引論：我們為您整理了13篇測試年終總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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2、參與的項目：金融自助終端系統二期、中國銀聯借記卡無卡支付、主機升級、結售匯及外匯買賣科目改造項目、黃金模擬系統。

3、運營管理標準及流程指導：流程測試指導、大連分行發展繳費通業務、珠海分行第二代金融服務結算系統、CCS系統分期功能優化項目、CCS信用卡新客服系統接口項目、BLACKCARD項目、網上銀行資產托管業務、寧波出入境檢驗檢疫局電子收費項目、中國檢驗認證集團廣東有限公司報檢收費項目、兩行統一網銀登錄入口項目（公司）、兩行統一網銀登錄入口項目（個人）、金融統計標準化理財統計報表、南京浦口非稅收入、203大前置遷移項目、黃金模擬系統、銀保通系統、南京江寧區財政非稅代收項目、新一代銀關通系統、集團工資加密模塊。

除了上述的進行流程測試指導的同時必須完成的運營管理標準外。還單獨測試了以下項目的運營管理標準：統一消息平臺項目、平深通項目、深圳分行全國和深圳分行同城票據交換影像業務、湖北非稅、武漢電子支付系統

二、擔任工作期間所取得的工作成果

在運營管理標準測試的完成方面，不僅完成了自己流程指導中的運營管理標準的完成。而且，還幫助其它同事完成了相關的運營管理標準的測試。在運營管理標準的測試中，能夠認真、細心和負責的完成測試任務。充分發揮自己的優勢，協調好各級同事和領導的關系。對于對運營管理標準不熟悉的同事，也能耐心的做好指導工作，較好的完成了領導交給的測試任務，受到領導和同事們的好評。

三、擔任工作期間所取得的經驗，如遇到的問題、處理方式及處理結果

協調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。我個人覺得不夠安全感是表現出來的一個方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業務人員測試，每次聯系相關業務人員進行測試，他們來到項目組開發現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。**銀行算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。

測試成效方面。系統測試中，我們共記錄問題及客戶新增需求**個，其中系統完善類問題個，新增需求類問題**個。組織了多次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。

四、工作收獲和不足

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進入公司后即刻進入2018滑板世錦賽項目組，具體負責物資統籌工作，因為時間緊任務重，在認知各相關部門對接人后，在項目經理的幫助下，逐步熟悉項目的操作流程，開始緊張的籌備賽事的前期準備工作，確保在規定時間內保障所需物資進場。賽事期間，每天賽前按時按需準備配送現場物資，賽后及時回收貴重物資。賽事結束后，所有物資回收倉庫，完成賽事收尾工作。

2、策劃組日常工作

因為年底階段公司項目基本結束，無新項目開展，更多的時候開始準備新一年的賽事的策劃方案，在賽事策劃組日常的賽事策劃工作中，根據總體需求，負責路線設計等競賽相關的工作，并輔助整理公司本年度賽事資料，在材料整理的過程中，了解熟悉公司之前做的項目，以及項目文檔整理的格式，為后期獨自處理項目材料打下基礎。

二、工作不足及解決方法

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

1、強化自制力

工作中無論做什么事，都要對自己的工作負責，加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和團隊造成麻煩，培養大局意識。在滑板世錦賽的現場執行工作中，可能存在配合部門的同事配合度不高，以及臨時工作量的增加，產生了焦躁的情緒，不利于自身工作的開展和理智的處理問題，故要反思自己、克制自己，避免在以后的工作中出現類似的問題。

2、加強溝通

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（1)海洋和陸地分布：三分陸七分海（29%和71%）

（2）七大洲、四大洋分布及分界線：P29

二、海陸變遷

（1）魏格納大陸漂移假說

（2）板塊構造學說：

板塊的內部比較穩定，板塊的交界處地殼運動活躍，多火山、地震。

(4)世界的兩大火山、地震帶：環太平洋火山、地震帶

地中海一喜馬拉雅山火山、地震帶

第三單元世界的天氣與氣候

一、天氣與氣候的區別：

天氣：時間短、常變化氣候：時間長、一般不變化

常用的天氣符號：（預報天氣）P46

陸地上日氣溫一般出現在14時，最低氣溫出現在日出前后

氣溫的年較差＝月平均氣溫的值一月平均氣溫的最低值

（北半球陸地上最熱月為7月，最冷月為1月）

二、氣溫曲線和降水量柱狀圖：要求能繪制和讀圖分析

三、世界氣溫、降水的分布規律：

世界氣溫分布規律：

1、低緯度氣溫高，高緯度氣溫低（氣溫從赤道向兩極逐漸降低）【緯度因素】

2、同緯度地帶，夏季陸地上氣溫高于海洋上氣溫；冬季相反。【海陸熱力差異】

3、在山地海拔越高氣溫越低，大致海拔每升高100米，氣溫下降0.60C,【地形因素】

世界降水分布規律：降水的主要類型有對流雨、地形雨、鋒面雨

1、赤道附近降水多，兩極地區降水少。【緯度因素】

2、南、北回歸線，大陸西岸降水少，大陸東岸降水多；中緯度地帶，內陸降水少，沿海降水多。【海陸因素】

3、迎風坡降水多，背風坡降水少。【地形因素】

四、溫帶東岸——溫帶季風氣候：夏季炎熱多雨，冬季寒冷干旱。

——亞熱帶季風氣候：夏季炎熱多雨，冬季溫暖少雨。

溫帶西岸——溫帶海洋性氣候：全年溫暖濕潤

——地中海氣候：夏季炎熱干旱，冬季溫暖濕潤。

第四單元世界居民與地區發展差異

一、世界的人口：

1、世界人口增長：人口增長率的大洲是非洲，人口增長率最小的大洲是歐洲

人口的自然增長率主要是由出生率和死亡率決定。反映人口的增長快慢。

2、世界人口的分布

〔1)人口密度：人口密度反映人口地理分布的疏密程度，用人／平方千米來表示。

(2）人口稠密區：世界人口集中分布在中低緯度的臨海地帶

世界人口稠密地區主要分布在亞洲的東部和南部、歐洲的西部、北美洲以及南美洲的東部等．

3、世界的人口問題：（1）增長過快帶來的問題：糧食短缺、毀林開荒、草場超載、生態惡化、用水緊張

(2)增長過慢帶來的問題：人口老年化，勞動力資源不足，國防兵力不足

(3)人口遷移帶來的問題：交通擁擠、治安惡化、用水緊張、就業困難

世界上的人口不能無節制地增大。人口的增長應與資源、環境相協調，與社會經濟發展相適應。

二、世界三大人種的特點及其主要分布地區

人種：根據人類體質特征將世界上的居民劃分為白色、黃色、黑色人種。

分布：黃色人種主要分布在亞洲東部，美洲的印第安人和北冰洋沿岸的因紐特人也屬于黃色人種。黑色人種主要分布在非洲的中部和南部

三、世界的語言和宗教

聯合國六種工作語言（漢英俄阿西講法語、）；

使用人數最多的語言是漢語，流傳最廣的語言是英語；

三大宗教：基都教（信仰人數最多）、伊斯蘭教（在我國又叫回教或清真教）、佛教

四、世界聚落，城市景觀和鄉村景觀的差別（先有鄉村聚落后有城市聚落）

1、面積的六個國家：俄羅斯、加拿大、中國、美國、巴西、澳大利亞

2、國界劃分依據各不相同，有用山脈、河流、經緯線等。

領土是國界線以內的領陸、領水和領空。

3、發展中國家和發達國家（要理解“南北對話”和“南南合作”）

發達國家大多分布在北半球北部——“北”

發展中國家大多分布在北半球南部和南半球——“南”

通常根據經濟發展水平的高低劃分國家。中國屬于發展中國家。

4、國際組織

聯合國——的國際組織，宗旨是“促進國家發展，維護世界和平”，總部在美國紐約；安理會五大常任理事國是：中國、美國、俄羅斯、英國、法國。

世界貿易組織——WTO總部在瑞士的日內瓦

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2．從陸地面積看，的是俄羅斯，其次加拿大、美國，中國位居世界第四位。從人口來看，最多的是中國，印度居世界第二。

3．世界各國的政治制度主要有資本主義和社會主義兩種。4．一些還沒有獲得獨立的殖民地和屬地，叫做“地區”。目前世界上有30多個地區。5．國界主要依據山脈、河湖、海洋、經緯線來劃分。6．國界范圍以內的領陸、領水和領空，總稱領土。

7．目前，世界上有20多個發達國家，主要分布在歐洲、北美洲和大洋洲。亞洲的日本也是發達國家

8．目前，世界上有150多個發展中國家，大部分是二戰后新獨立的國家，主要分布在亞洲、非洲和拉丁美洲。

9．在國際上，習慣把發展中國家和發達國家之間的政治、經濟商談稱為“南北對話”；把發展中國家的互助合作稱為“南南合作”。

“南”——發展中國家主要分布在南半球及北半球的南部。

“北”——發達國家主要分布在北半球，也有少數分布在南半球。

10．目前，世界上的國際組織是聯合國，正式成立于1945年，總部設在美國紐約，其基本宗旨是“促進國家發展，維護世界和平”。1

【第六章亞洲】

1、亞洲的地理位置：地處東、北半球，東北方向以白令海峽與南美洲為界，西北以烏拉爾山脈、烏拉爾河、里海、大高加索山脈、黑海和土耳其海峽與歐洲為界，西南與蘇伊士運河與非洲為界，南面隔海與大洋洲相望。

2、亞洲是世界第一大洲：面積，跨緯度最廣，東西距離最長。

3、人們按地理方位把亞洲分為：東亞、南亞、西亞、北亞、中亞、東南亞；中國位于東亞，東亞的國家有：中國、日本、朝鮮、韓國、蒙古。

4、分層設色地形圖：（中部（深棕色——粉紅色）海拔較高，四周顏色逐漸由淺黃色到淺綠的顏色——海拔逐漸變低）——亞洲地形的特點：中間高，四周低。

5、能在地圖中找出下列地名，說出這些地理事物的表現形式：喜馬拉雅山脈、珠穆朗瑪峰（黑色小三角）、青藏高原（深褐色區域）、西西伯利亞平原（綠色區域）、里海、貝回爾湖、死海（封閉的淺藍色）、阿拉伯半島、馬來群島、華北平原、印度河平原、德干高原、帕米爾高原、伊朗高原。

6、河流分布特點：發源于中部，呈放射狀流向四周。主要河流有：長江、黃河、湄公河、恒河、印度河、鄂畢河、葉尼塞河。

7、亞洲氣候特點：氣候類型復雜多樣，季風氣候著，大陸性氣候分布較廣。分析其它大洲氣候特點的方法：氣候類型的分布規律和那種氣候類型分布最廣。季風氣候的特點：夏季高溫，冬季低溫，降水季節變化大，集中于夏秋季節，雨熱同期。

8、按人口排序：亞洲、非洲、歐洲、南美洲、北美洲、大洋洲；按人口自然增長率排序：非洲、南美洲、亞洲、大洋洲、北美洲、歐洲。

10、國家的產業結構是衡量一個國家經濟發展的重要指標，人均國民生產總值越高的國家，經濟越發達，第三產業大，人均國民生產總值起低的國家，經濟越落后，第一產業比重越大。

亞洲經濟差異：東部沿海經注發達，西部內陸經濟較落后，不同的海陸位置經濟發展不同，不同的社會歷史條件下的經濟發展不同。

【第七章我們鄰近的國家和地區】

1、地理位置：海陸位置（太平洋西北部）、大洲位置（亞洲東部）、緯度位置（經緯度跨度較廣）23°N——46°N、122°E——148°E，日本南北國土狹長，并與經線斜交，使得日本的地理環境更為復雜多樣，跨緯度最廣，南北溫差就大，跨經度廣，東西地方時差就大。

2、地形特點：典型的島國，以四大島（北海道、本州、四國、九州四大島）和3900多個小島組成；國土面積37.7萬平方千米；海岸線曲折，多優良港口（如神戶、橫濱），地形以山地為主、平原面積狹小、多火山、地震（日本地處太平洋板塊與亞歐板塊的交界處，地殼活動頻繁，不穩定）

3、發達的加工貿易型經濟：日本是世界經濟強國，屬加工型貿易型經濟，對外依賴嚴重，要從國外進口原材料，出口制成品。

4、日本的主要工業區：京濱工業區、名古屋工業區、瀨戶內工業區、阪神工業區、北九州工業區；分布特點：日本工業高度集中，主要分布于瀨戶內海沿岸和太平洋沿岸地區。

5、東西方兼容的文化：傳統色彩與現代氣息并存，中日文化交流源流長。

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學生都做完三張試卷交上之后，我再根據學生的錯題情況，進行分題型評講，分易錯點總結.最后再用兩節課正式模擬考一次.這樣四套試卷用時7節課左右，可大大節省了時間.如此三輪，可結束十二張試卷，學生水平可大增，每一輪學生都比上一輪做的速度快，正確率高，就可拿地方試卷進行中考模擬了.

用這種方法讓學生做試卷，有什么好處呢？

一、能避免抄襲現象

大家都知道只要考試就有作弊的，就是模擬考試也不例外，最令人生氣的是有的學生為了多考些分數，不惜到別的班借卷子.發下去的練習試卷，為了應付教師，抄襲更不在話下.

我的采取的要求是：在課堂上做試卷沒有得分，做多做少教師不公布也不批評，做試卷時不會的題教師可直接給講解，所以學生也明白這再抄襲就真沒有什么意思了.教師只是給他們提供學習時間和機會，所以每位學生都很認真的去做，除了我小聲的講解聲音，整個課堂是很安靜的，學生都沉浸在緊張思考的環境中.效果確實不錯.

二、能敢問題

很多教師常抱怨的一句話是：“這道題我都講過好幾遍了，怎么還有這么多做錯的呀.”其主要原因是學生聽了，但很多學生不會，又要面子，教師都講過了我再問，顯著我多笨呀.時間長了，學生就不敢問了，不主動問了.

在做試卷的時候去問題，其他學生不知道，可保面子，還有一種情況，就是有一個學生問題，尤其是基礎題，旁邊不會的學生還會齜著耳朵偷聽呢，那聽的效果會更好，還能增加他的自信心，尤其對中等偏下的學生的基礎題的得分特別有好處.記得有一位學生在做第一份試卷時，他指著一道三角函數題，怯怯的說：“教師，這一題怎么做，你在講新課的時候我就沒在意聽，這一類題一點都不會.你能給我講講嗎？”我說“行.”誰知我一說這話，坐在他前面的兩位學生立刻轉過臉，不好意思的說“我們也不會”.可見用這種方法做試卷，學生敢暴露自身的知識缺陷，如果我還在講臺上講的話，那他們就永遠不會告訴我他們不會這類題了.

當然對于中等偏下的學生問題時就告訴他們對于個別難題要采取適當放棄的策略，但要把牽扯到自己會的知識點的題作對.這樣做一般化的學生都會根據自己的情況，能清楚的知道哪些題是自己不能失分的，哪些是可以放棄的，要讓一般化的學生懂得取舍.

三、能審透題

如果把試卷進行模擬考，學生在做題時，往往因為沒審清題而做不出來，因為沒理解題意而做錯題.如果把試卷作為課后練習的話，往往會因為課后貪玩，靜不下心進行審題與思考，這樣就不利于鍛煉學生的審題能力和思維技巧.

學生在做試卷的時候問的題，不是幾句話就能講解的那些能力題，我是不給學生在做試卷的時候講的，但有些優等生會把不給講的題偷偷背下來或在演草紙上簡單記下，在下課后沒有試卷的時候，和其他學生做課后交流研究.時間長了的話，審題能力和思維技巧只怕能趕上甚至超過教師了呢，還愁優等生做不出壓軸題嗎.

四、能讓所有學生充分利用課堂的時間

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總結是一門大學問。總結寫的好，短處變長處，總結寫不好，優點也會變成缺點。套用一句廣告詞，工作干的好，不如總結寫的好。

單位領導的述職報告會在富麗堂皇的報告廳舉行。領導歷數了自己一年來的業績，把單位的形勢概括為八個字：“心齊、氣順、風正、勁足”。當然最后，領導也忘不了談談自己的缺點和不足。“缺點之一：有時候為了工作，對下屬要求過為嚴格，工作方法不夠和風細雨；缺點之二：整天忙于工作，忽視了對先進科學技術尤其是網絡新技術的學習；缺點之三：一年來為大局操勞太多，在某些具體事務上沒有事必親躬……”我在下面聽著，心里嘀咕：咳！這哪里是什么缺點？分明都是優點和長處嘛。嚴格要求下屬說明領導雷厲風行，沒掌握網絡技術，說明領導上班時間沒有QQ，沒有事必親躬正是運籌帷幄的體現......這樣的領導，連缺點都這么閃光，我等群眾怎能不"一百個滿意、一千個放心"呢？ 普通員工的年終總結，篇幅沒有領導的長，成績沒有領導的多，缺點也沒有領導的有創意。但是在格式上卻跟領導的述職報告沒什么兩樣。先談思想認識，再談工作成績，最后說說缺點和不足。百分之八十的總結都是這樣寫的：“本人思想認識端正，勤勤懇懇，任勞任怨，經常加班加點，從不計較個人得失。在工作中取得了以下成績：……。但是也存在著一些不足，主要表現在，只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。”看到這樣的總結報告，領導還有什么可說的？只有大筆一揮，在總結上批示：“望再接再厲，更上層樓！”

員工的思想究竟端正不端正？靠現在的科學手段，還測試不出來，只能聽任他自己說吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一個事實，可以有不同的說法。比如，一個人業務能力差，別人一個小時能干完的活，他吭哧吭哧一天還干不完，實際上是“效率低下”，但也可以總結成“勤勤懇懇”。所謂“經常加班加點”，往往是兩種情況造成的：上級管理無方，布置給下屬的工作太重；下屬自己太笨或太懶，該在上班時間完成的工作沒有完成。從管理學的角度看，這都不是什么成績和優點。至于是不是“從不計較個人得失”，停發他的年終獎試試便知。至于輔佐上級、幫助同事，那不在他的職責范圍之內，他不越俎代庖是對的，這算是什么缺點啊！

年終總結類文體，反映出漢語的多面性和欺騙性，而我們在不知不覺中，已被這樣的文體蒙騙了許多年。

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剛來的時候"始業教育"顯得慢吞吞,我們還經常盤算去哪哪玩之類的。我和__(20個新生里一個南區的兄弟,軟件學院的)還經常出去吃各種小吃,每到一處都嘗嘗本地的風味,這是他的習慣。之后開始的培訓還不是很難過,JAVA,C++,ORACLE,老師們講的很"好",可以說是非常好,好得我們沒有幾個人能聽懂。大家開始發愁,我也是每天晚上都基本看書到10點。

"我心說得虧哥們我還練過",來之前的2月份我就自己買了一本THINKINGINJAVA,看懂看不懂怎么說也算是準備了一下JAVA。C++雖說沒去上過課,但憑我的直覺我就一下看中這東西很有用,自己也看過一陣。至于ORACLE,雖然不了解,但畢竟因為佩服"云飛揚"的性格和敬業精神,咱SQL選修也不是白混的。專業倒還有點"基礎",再加上咱這自學能力也不是吹的,基本維持。可等到后來的日語課就全迷糊了:本就沒有語言天賦,再加上記憶嚴重欠缺,總是特別害怕去上日語課。不過特別喜歡那個老師說話的感覺,加上她一直對我都很好,所以還是很用心的學著。

隨著培訓的收尾,我們開始正式進入項目。從需求分析,概要設計到詳細設計,我們一步一步的開始接觸軟件開發的每個細節。不了的就是每天都要記"周報",填寫自己的勞動成果。因為這個我還被QA通報了好幾次呢,真的很郁悶。其實現在我很感謝這種制度化的東西,某些情況下好習慣的養成是要靠強制來確保的。詳細設計之后就是企盼已久的編碼,我心想終于可以做點"正事"了。現在回頭一看才知道,其實編碼只占軟件開發的整個過程勞動量的1/4左右,而且其他的環節也不是想象中的那么無足輕重。

編碼我其實做的很不好,主要是因為需求分析階段就沒有認真仔細的理解需求和規格說明,加上編碼時一個關鍵時段我回校和老同學敘舊。那陣項目經理(PM)就經常和我們說,"有問題自己想辦法,不要經常問我"。PM其實是在叫我們自己醞釀,遇到難題只有"憋"一"憋"才能有真的收獲。而我不在的那三天正好是大家技術/思路上的一個"躍遷",很多難題的解決方法都基本成熟,大家的編碼也接近50%了,所以回來時我感覺已經掉隊很多。再一個就是編碼中期時機器出問題,環境搭不上了,這使我更加緊張和急躁,大大影響了我的士氣。

后來利用五一其間的加班我終于趕完了自己的模塊,達到了第一個里程碑。其實從發現落后到加班趕完這段經歷,對我來說也具有里程碑的意義。不僅考驗了我自己的能力和心理素質,也證明了我對集體的責任感和合作意識。我可以叫別人來幫我做趕上進度,但那樣我會錯過自己學習的機會,以后再遇到難題我還是不行;我也可以硬著頭皮導致項目延期,那樣我以后的日子保證不好過,而且這么做也不符合我的性格。事實證明我頂住壓力獨立完成任務不管是對集體還是對我個人都是一件大好事。

緊張的編碼之后是單體測試,很多人都在繼續編碼,原來大家的編碼都是沒有完全做完。本是自己給自己挑毛病的過程,我們卻都用來完成之前沒有完成的任務,說來不禁可笑。

單體測試之后就是惡夢一樣的系統測試。傳說系統測試壓力很大,測試組找到BUG上報后這邊就得限期修改,之后提交給測試組進行下一輪的測試,回歸若干次,測試結束后產品達到允許的缺陷率才可以出荷。不過由于這時已經有人要返校體檢,其他人也軍心渙散導致集體"早退",測試沒有很正式的進行,只是簡單的做了一下界面的統一和功能的檢查,連性能測試都沒做。不能不說是實習的一個敗筆。

回想之前的工作,不到10周時間我們從學生開始轉變為員工,從對公司完全陌生到有了一定的了解,不管是處世為人還是技術思想我們都有確確實實的進步。

再結合我自己來看一看。的收獲就是我克服了有些自大的壞毛病,虛心的向別人學習。我知道這就是我練習與不同類型的人適應,交流的開始。技術上自不必說,我絕對學到了以前在學校一年也不一定學到的東西,這就是一個態度的問題。"態度決定一切",這句話太有道理了。

另外一點遺憾就是小孟說的,我似乎也感到自己有點"工作狂"的味道。為了拿下那些代碼和BUG,我有好幾周都連續加班到晚上11點,由于工作占用了時間,我連以前一直的跑步都沒堅持下去。這樣不是好兆頭,我必須要養成合理的作息制度,不管工作怎樣忙,必須不能占用自己的作息時間。還有一個就是和別人的交往。曾因為一些小事分別和老胡和哲明鬧了不愉快,幸好后來都說開了,大家沒計較。我一定要嚴謹,克制,絕對不在以后的正式工作中做這樣的蠢事。

總體來說,我對實習充滿了快樂的回憶,也許是因為我在大學的生活過于平淡和壓抑。希望我可以延續這樣的快樂,將自己帶上事業的頂峰。

程序員年終總結范文2我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發部團結協作，以及在公司這充滿奮斗的環境下，我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報如下：

一、軟件研發

根據公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗，收獲豐盈：

1、asp.net開發

以前我在其他公司也做過一些開發，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。

首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp.net項目的深入，不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨立完成vb.net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充_ml，java實際操作中空白的部分。通過這一年的開發，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發，也發現自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

2、數據庫開發

數據庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰，對數據庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數據庫，這是我的收獲。

優點：能熟練的運用數據庫技術進行開發。特別是對sql數據庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數據庫，同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法，能進行一些簡單的優化。

缺點：數據是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。

二、團隊協作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。

務實：公司下發的任務，下發的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創新：現在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。

在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。

三、個人成長

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高。現在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。

程序員年終總結范文3來公司擔任程序員一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這半年的工作總結如下：

一、思想方面：

嚴格按照一個程序員應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP系統，任勞任怨。

二、工作方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

配合全友家私開發并完善SRM系統

獨自開發全友家私SAP日志維護系統

三、存在不足：

公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。

程序員年終總結范文4這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。

剛到公司不久，我便開始負責。NET方面的網站開發和廣告平臺開發和維護，剛開始的時候對我來說確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點快，不過我慢慢的習慣了環境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，第一個項目是___公司網站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網絡一一解決了難題。

之后，我將B2B廣告招商平臺進行了改版，開發了___智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。

接下來，我又做了一個比較棘手的項目——___在線咨詢系統。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網絡。功夫不負有心人，終于我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對AJA_技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發，到最后終于把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以后會把它開發的更強大，更完美。

二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。

經過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

三、提出自己努力計劃

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。

我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。

2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

4、努力提高自己的日常交際能力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

程序員年終總結范文5馬上到年末了，自己也對今年做了一下總結，自己有哪些優點，有哪些還需要加強。每當我想到今年比較滿意的地方，對比之前，就會有這樣一個思考：如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經驗，讓新人少走一些彎路。

做事要積極主動，態度決定一切

說這些，可能有人會覺得，這些都明白，都是大道理，只是怎么樣執行的問題，下面我舉一個真實的例子。

我曾經帶過的兩位新人，A君上班，交代給他負責的東西，是永遠沒有結果的，我交代給A做一個數據展現的部分，A君告訴我他不會JSP的技術，我給他推薦了一些書籍以及我曾經寫過的demo，并告知不能光學，要有成果展示，可以通過這個數據展現來學習jsp技術，但是最后的結果是他下班就走，走之前沒有跟我匯報任何進度，我最后只能換人做這個東西。這里我并不是推薦職場新人要加班，但是做事的態度要認真負責，新人可以對技術不懂，但是要有負責的態度，起碼應該匯報一下今天的進度。

再來對比一下另一位B君，也是同樣接到這個任務，首先B君懂jsp,但是他不懂JSTL，我給了他時間學習，結果B君在很短的時間內，學了JSTL并將總結發給了我，我相信這么短的時間內，他畢竟掌握的有限，但是學習了，又有總結，這種態度令我非常滿意。在第二天，B君就把數據展示做出來了，而且確實是我想要的樣子!不得不說，同樣的事，同一水平線，不同人做的時候，態度和積極性就決定著一切，所以一個人只要工作態度好，我相信這個人的工作絕對不會差。

提問的技巧

作為一個新人來說，不懂就要問!這里我要說兩點：

1、如果是單純技術上的問題，如果可以google到的，我認為就可以自己消化掉!問的問題一定要先google，然后帶著自己的想法，去問一些有經驗的人，收獲會更大!

舉個例子：曾經的我，埋頭寫代碼，那時候很怕上司知道自己不會這，不會那!所以拼命的掩蓋自己不會的東西，自己查資料，下班了問同學，上論壇發問。但是由于邏輯和現實需求不一樣，所以結果并不理想!如果那個時候，我把自己不理解的地方和上司談，也許會很快的就能完成這個任務，而不是返工。

2、如何提問?問誰?

很多新人不知道如何提問，也不知道問誰。我的建議是，先把你要問的問題梳理好，可以有電子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的問題，要讓回答的人感興趣，這樣他不但會給你解答問題，還有可能將問題延伸，讓你學到更多的知識。對于如何讓回答的人感興趣，就是仁者見仁，智者見智了!看個人發揮了!

對于問誰，我覺得你不了解其他同事的時候，要先問你的上司，當你了解了你的同事每個人擅長的領域之后，就應該把自己的問題歸類，然后問最擅長的人。這樣會事半功倍!

任務分解

不知道大家做事都是怎樣一個邏輯，當年的我做事就是一團糟。當我拿到一個日志分析的任務的時候，就想著做，埋頭苦干，但是自己越做，腦子越渾，完全找不到頭緒。后來，上司找到我，給我做出了任務分解，我按照任務分解來做，清晰了很多。直到現在，我還保持著做任務分解的習慣。

其實做任務分解可以幫助你更深入的了解你要做的事情，任務分解包括一個事情，你需要分幾個步驟去做，每個步驟要做到什么樣子，什么程度，多長時間做完。幾個步驟為一個里程碑。如果具體做的時候發現一個步驟的事情做起來超過了一個星期，我覺得這屬于任務分解的不夠細，需要將這個任務再次分解，讓你的工作更透明，更有效率。可以使用一些任務分解工作，將自己的工作路線和步驟明確，要善用工具。

主動匯報 + 主動溝通

曾經的我就是埋頭苦干，但是從不匯報進度，其實這樣是不好的。后來我的領導找到我，問我的進度，才發現意見有所分歧，理解有差距。索性只能重新來過。

新人一定要注意這個事情，有情況，有成果，有可展示的東西就一定要及時的主動匯報這個事情的進度，做成果展示，在對事情有不理解的時候也需要主動的溝通，使之和所有參與人員的意見一致再去做，保證你做的事情的正確性和有效性。

篇8

慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常狀況用語、操作術語以及對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

第二，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有用心的心態，就會擁有一生的成功!

春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風的悄然潛入，使我感受到了洗禮與充實。

新員工年終總結220__年__月x日正式加入泊景酒店管理有限公司，成為泊景一員。轉眼已是一個月了。通過短暫的兩小時入職培訓，讓我了解到了公司的企業文化和對未來的發展前景。感覺自己到了一個充滿挑戰、充滿發展潛力的公司。

來泊景工作之前，一直在旅游行業，從事了五六年時間。剛開始還不能適應在這里的工作，也不知道自己該干什么?自信也一點一點消失。只有一點一點的向領導向同事請教、學習。感覺自己也慢慢融入了這個大家庭。

入職后接到的第一份工作任務是編寫自駕游服務中心dv腳本。這是一個我從未接觸涉及過的領域。這么艱巨的一個任務，總擔心自己完成不了。一時腦袋里都是空的。在部門領導以及同事的幫助和支持下。我和同事林星四處搜集資料，終于完成dv腳本的初稿。心里一時覺得放下了一個沉重的包袱。但是，之后批回來的意見是還要參照結合講座流程。主管把這任務交給了我一個人。我認真的看了講座流程內容，一點點認真的把自己的想法寫進了dv腳本中。上交以后，主管又認真的將內容加以潤色。在這份工作任務中，明白了，溝通和協調是與工作分不開的。

完成了dv腳本后，又接到搜集衡山的旅游資料任務。認真的在網上搜集各種有關的信息、攻略并經過自己的理解和編輯。

緊接著主管帶領我們部門小分隊去婺源實地考察。短短的六天時間，走了大大小小十幾個景點。感覺自己以前了解的東西實在是特別少。回來以后，交出了第一份報告。雖然離領導的要求還有很大距離。以后會主動學習新東西，不斷提高和充實自己，努力提高自己的工作效率!

新員工年終總結3剛走出大學校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行，證明自己真行!

新員工年終總結4不知不覺，入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產品和業務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學習的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。

來到鵬遠電纜集團之后，對鵬遠企業氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環境，熟悉工作流程，促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。

通過一周的工作，個人主要完成的工作有：

1、認真完成領導交代的任務

2、參加第一次例會，在總經理的講解下系統的了解本公司的情況和背景.

3、參加了三次對企業文化，公司制度，產品知識的培訓

4、做好本職工作，團結同事

對于下周的計劃和今后努力的方向為：

我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創造價值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，

虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

新員工年終總結5人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

篇9

作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業it系統健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發展。

那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

一、資產清點

作為整個企業的it管家，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：

現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚有什么的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的資產圖便被輕松地繪制出來了。

二、業務構成及分析

it系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出業務的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何?這樣我們先直觀地把業務系統介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷等等

還有變化的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

三、事件處理情況

理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

四、未來工作開展建議

一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

如此你就不僅僅是個it系統的管理員，而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無論你采用什么樣的數據，何種形式，切記，一份有價值的總結報告，應該可以為企業的it運維持續發展帶來幫助，而非只是一份日常工作概括版。

it工程師個人年終工作總結二

本人自2016年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、飯店計算機及其網絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設。現對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

1.2、飯店計算機系統及軟件維護

目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做

好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防范工作。

1.4、飯店內網維護與外網防御

為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

二、工程值班室值班

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題

接到日常報修中各班組的問題有如下統計:

2.1.1綜合維修班組

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

2.1.2強電班組

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

2.1.3暖通班組

暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組

it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網絡問題的核心部門。在日常報修中，出現的問題主要是客房上網的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯

店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

三、協助同事完成各項工作

協助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

四、考勤工作

來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。

五、it弱電班組的團隊建設。

it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規范各項行為，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

六、工作中存在的不足：

6.1、飯店計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

七、20xx年工作計劃：

本崗位作為飯店一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網絡的設備維護，西軟系統的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

7.3、對飯店相關軟硬件系統出現問題，及時給予維修和排除故障，出現無法解決的故障及時跟供應商聯系解決。定期對客房的網絡進行排查，對于出現的問題進行跟進處理。

7.4、關于客房經常出現客人不能使用無線網絡，或者說上網不暢以及斷網的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網絡服務的質量，確保客人在酒店使用網絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業化水平以及工作效率。

篇10

一、2019年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門

，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;

及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;

在20_年，公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、2019年工作計劃

充滿希望的2019年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。

努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。

保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。2019年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

人力資源部的年終總結2時光如白駒過隙，轉眼間我來酒店上班已經有7個多月了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習著，成長著。之前從未從事過酒店相關的`工作，剛開始工作，總覺得自己學到的知識不夠用，在我們人力資源部領導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。

根據酒店各部門的工作安排，20_年，我們部門從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20_年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結：

一、招聘工作

20_年，隨著酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。

從6月份開始，我們通過網絡招聘、現場招聘、華商報周末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。20_年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20_年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。

在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務依舊艱巨，通過網絡，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的為20_年招聘工作做前期鋪墊。

二、制度建設及員工手冊

俗話說：“無規矩不成方圓。”酒店的各項規章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是最優的選擇。以這個為基準，根據酒店的實際情況，我們制定并完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

隨著規章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。

三、薪酬福利管理

這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現階段，我們還在策劃優秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。

四、培訓與開發

對于剛入職的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。

通過一年的工作，隨著對酒店狀況的深入了解和自身的成長，根據酒店工程逐步竣工，通過對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結，我們人力資源部將在20_年度有計劃、有側重地開展各項工作，現將主要工作分解如下：

一、招聘與配置

我們酒店餐飲業占的比重較大，因此，基層服務員的招聘工作也是大頭。服務行業屬勞動密集型產業，具有人員流動率較高、且外來務工人員較多。人員儲備的捉襟見肘會成為制約酒店發展的一大問題。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一，20_年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。

1、計劃采取的招聘方式：

①加大專業院校聯絡，與我們所聯系的院校建立實習就業一體的用人關系。我們盡可能的去聯系一些校園實習生，主要安排在餐廳服務員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

②通過招聘廣告、社會關系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。

③ 鼓勵內部員工介紹。

④聯系附近居委會，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業人員。

其中校園招聘以距離公司較近優先為原則，不限省市地區進行校園宣講及專場招聘會，積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等;現場招聘主要以西安市內人才市場為重點;網絡招聘主要為公司投放招聘網站，酒店微博，并收集各網站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。

2、各部門應在20_年目標制定時將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。

3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。

二、薪酬福利管理

1.將逐步落實員工各項社保的繳納。

2.策劃并舉行每個季度優秀員工評選的表彰大會及員工生日會。

三、員工關系管理

1、將員工勞動關系及人員信息檔案規范管理。

合理分類各種員工信息，統一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。

2、員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。

有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的積極性，為酒店領導決策提供參考依據。

3.為員工提供培訓和職位晉升的機會，預留職位，為員工提供進一步發展的成長空間，滿足員工自我發展的需要。

人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個人對20_年工作的總結和對20_年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階。

人力資源部的年終總結3今年是公司的年，在各部門緊密團結、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，為年全年工作劃上了一個完美的句號。現就年人力資源工作總結及年計劃擬定如下：

一、據公司戰略需求調整與整合組織架構

為適應集團發展目標，隨著公司改革落實，對集團組織架構調整與整合，核心內容調整包括：

a)、省內生產基地：

b)、外省生產基地：各自獨立運營及管理。

c)、總公司職能部門：

二、規范崗位職責，形成崗位描述表

在組織架構調整后，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據管理體系的要求對部門、分廠、事業部的企管崗位人員進行職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標準，便并部門人員工作崗位職責豐富化和擴大化。

三、通過崗位分析，定崗定編定員工作，進行人員簡精。

根據公司提出開源節流的精神，以精干、高效的原則，各單位據情況進行合并、人員簡精等進行定崗定員，具體情況如下：

a)、與交管部合并。

b)、對各部門崗位分析，結合工作情況，實行人員簡精，人數為人。

四、人員招聘

1、規范招聘流程：建立招聘管理體制，制定并實施《招聘管理規定》，實施常規崗位筆試測試。

2、建立公司全方位招聘渠道：

①、開通網絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網站有5家：

全國性網站

區劃性網站

專業性網站

②、簽訂1家專業獵頭公司，拓展中高端人才渠道。

③、加大行業內人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場現場招聘等。

④、員工主要通過：周邊地區現場設點、設置推薦獎勵介紹、協議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學校合作等渠道進行招聘。

3、招聘人數：

①、企管人員：新招企管人數為人(包括晉升)。

人力資源部的年終總結42019按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作，經過一年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作：

一、認真選拔，繼續深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革，增進干部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設高素質的干部隊伍。

全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管，在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。

二、不斷完善，切實做好勞資工作

勞動工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動工資管理，充分發揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動全體員工的工作積極性。

1、繼續完善工資分配方案。

鑒于省分行_年度工資分配指導意見尚未下達，我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發放到人，不參與考核。

2、調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。

一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為_年年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時取消企業年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。

3、批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。

向省分行報批了全行_-_年度29名優秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，_年度9名新提拔職務的科級干部的職務晉升工資，并補發兌現了18290元工資。

三、合理規化，機構改革有序進行

為促使我行經營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業務發展。2019按照上級行的要求，結合我行實際，對現有機構繼續加大了改革力度。

1、極穩妥撤并了5個低效網點。

上半年，在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下，根據我行實際情況，我部自主要求，撤銷了_縣支行2個、_縣支行2個、_支行1個低效網點。

2、增設市分行內設機構。

根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要，經研究，我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。

人力資源部的年終總結5盡管工作忙碌無比，但是時間卻不會看我們的情面。當日歷撕下最后一頁的時候，我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時間，我們人力資源部的每個人都忙碌不堪。其實在銀行中所有的同事們都是如此，年末的到來，導致銀行一下子就邊的熱鬧非凡。而作為銀行人力資源部員工的我們，就必須對整個銀行員工們的信息和資料進行徹底的核對和整理。

終于解決了高高的資料，自己這一年的工作也結束了。面對這一年的情況，在大概的梳理了一遍過后，其實自己還是比較滿意的。現在，對這一年的工作情況我總結如下：

一、工作情況

我在x月x日的時候加入公司，作為實習生，我前面一段時間一直都在從事著實習的簡單工作，但是從自己畢業后，我選擇留下，成為一名正式的員工。并且在不斷的學習和了解下，精進自己的工作能力，提高自己的工作經驗。

在工作中，我認真負責。我基本的工作是對員工的信息進行整理收集，以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關系到大家的重要信息，所以在記錄前，我總是認真的核對好幾遍，才敢保存。而在其他的工作中，雖然并不會什么信息都小心成這樣，但是我也都非常認真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務。

除此，我還參加過幾次招聘工作。其實說是招聘更多的其實是對自己的鍛煉。最終的招聘結果也不是由我來判別。在嘗試過幾次后，我也開始熟悉這樣的情況。但是最主要的，還是要了解我們銀行所需要的是怎樣的人才。其次，就是要有看穿應聘者的能力的眼力，這些都需要我好好的累計。

二、個人情況

在工作內外，自己也遭遇了很多的事情。工作中，因為自己的經驗不足，常常給大家帶來麻煩。雖然大家都很熱情，但是卻不能總是麻煩大家。為此，我好好的學習了工作的基本內容，努力的提升了自己。

而在工作外，自己在一開始遇上的麻煩是“房子”，找到一個安定的住所難住了我，在努力了好幾天后，還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著自己慢慢的摸索，我才熟悉了如何在獨自的生活中照顧好自己。

在這一年里，我最重要的，就是在銀行里有不少的好同事、好朋友，他們不僅在工作中教導我，鼓勵我，在生活中也一直在幫助我，謝謝大家!

篇11

一、思想覺悟方面

能夠意識到監控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

二、業務素質方面

1、能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2、上班時專心關注監控平臺，發現監視員有不規范行為時及時提醒糾正;

在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關注車輛，了解及時路況進行。發現車輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯系調查，并判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協助相關部門查詢、回放、導出GPS平臺數據;

同時給平臺技術員提供正確的故障情況，以及時排除。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，詳實記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

三、團結協作方面

和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習。

四、環境衛生方面

自覺維護監控室內的衛生，主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。

本人今后在工作中會更努力加強業務素質，優化工作效率，提高自己的語言表達能力、交流溝通能力;堅持原則，認真履行自己的職責，踏實地做好本職工作!

監控年終總結報告220____年，山西新村煤業有限公司監控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身素質，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監控室的工作進度做以下總結：

一、在思想認識上

1、提高認識，努力學習業務知識

近幾年來，隨著科學技術的不斷進步，“知識經濟時代”已經來到，在煤礦行業體現也尤為突出，實現了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監控智能化等一系列重大的技術改革措施。時代的進步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學習和掌握更多的科學文化知識，才能適應社會的發展和進步。

2、“安全監控”旨在安全，盡職盡能保安全

安全監控室做為一個職能辦公室，它的主要職責就是要隨時觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風機、井下局扇風機、各作業點供電情況等各種設備設施的工作狀況，發現異常情況及時上報，為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。這就要求我們監控室所有人員要用十二分的認真與努力，全面及時的把井下所有動態情況記錄、上傳報告。這就是我們的本職工作。

二、在實際工作中

1、補充完善了安全監控系統的記錄和資料。

改變了以前記錄上的虛填假填現象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規程》要求，實測實填;對其它各種記錄都進行了更正、補充。基本上做到了記錄全面、監控有效。

2、領取了有關安全監控工作方面的資料和書籍，大家共同學習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業務知識水平。

3、完善了人員定位系統。

補充發放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監督與控制。

4、升級了瓦斯監控系統。

由原來的KJ70型升級為KJ70N型。提高了安全監控系統的及時性和準確性。

一年來，在礦領導的大力支持下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領導的大力支持，也需要我們更進一步的努力。在20____年，按照90萬噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開展工作：

1、進一步提高思想認識，強化業務技能水平

針對我礦監控室人員底子薄、經驗不足的現狀，加大培訓力度，定期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高;充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高科室人員業務知識水平。

2、完善系統設施，提高安全監控力度

對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步完善“三大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。

3、強化軟件資料存檔備份工作

杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。

總之，20____年將是我們最重要的一年，通過這一年的努力，要使我們監控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質上，都要有很大提高，向著質量標準化要求的方向而努力奮斗!

監控年終總結報告3緊張而有序的一年過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，我部門就本年度的工作總結如下：

一、安裝視頻監控工程

根據集團領導意見，我部門本年度在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大車修理部，露天車隊，德欣一井等七個單位安裝了視頻監控。還有在百圈洗煤廠架設光纖更改線路，露天車隊廠房、土場上面的皮帶機用的高壓電纜的架設等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴寒、大風等惡劣的天氣，及時完成了領導交待的任務。尤其是德欣一井井下視頻監控安裝，起初我們對下井有恐懼心理，后來經過領導做工作，思想上正確認識，克服了恐懼心理，并且爭得了家人的同意，幾個人聯手最終確定了安裝方案，最后我們在最短的時間內及時完成了集團領導安排的工作任務，通過了煤監局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產進度，提高了生產效率。

二、維護方面

隨著科技時代的發展，又有了新型設備的產生，并且根據集團領導意見，我們也對天發井下視頻做了相應的改動和維護工作。重點監控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預覽圖像更廣，基本達到了理想效果，領導也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監控室、也是我們工作的重心，火藥庫和監控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監控系統和報警系統正常運轉是我們審批火藥順利進行的重要環節。監控室的職責更是重中之重，要24小時不間斷和區煤管局上傳數據，一旦發現異常情況，立即報告礦領導及相關人員及時處理，保持和煤管局的網絡和電話暢通。平時做好記錄，以便隨時迎接煤監局的檢查。

庫房管理服務器和客戶端軟件出現問題較多，因為其涉及到的環節較繁瑣，首先要保證客戶端的網絡暢通，其次服務器本身以及服務器到內部局域網、到外網連接的暢通，都是庫房管理軟件正常運行的必要條件。大車修理部，露天車隊、井口等的庫房我們都以架設內部局域網。個別庫房受到條件制約不能架設局域網的，我們安裝寬帶，寬帶實現不了的，安裝了無線網卡。

三、辦公設備維護方面

1、本年度基本做到了及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發揮其性能，提高使用壽命等;

在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予了解決，不影響生產。其間也希望相關工作人員積極配合我們，盡可能的多學會處理一些小問題，盡量做到不用我們到現場，通過電話指導等方法處理一些小問題，給公司節省不必要的浪費。

2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的掃描清除病毒。

3、加強了對辦公設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。

由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，散熱系統，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，散熱系統故障、溫度較高、系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在具體工作中，努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：首先，自己的思路還很窄對現代技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快，需要多學習及時掌握新的網絡、監控等方面技術知識。其次有時對于出現過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點應及時改正。在有安裝監控、更改線路等較大型工程時，要把大家召集到一起，開個小型會議研究討論，得出一個最合理的安裝計劃，在確保效果清晰的'同時，也要把成本降到最低。然后在室外作業時，大家一定要在確保安全的情況下作業，不能冒險作業，在有不明情況的工作地點，一定要找到相關聯系人了解情況后在作業。

20____年度工作計劃：

監控中心作為公司一個服務性部門，下年工作重點可從以下幾方面進行：

1、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;

工作上，要盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

2、計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護，保證庫房管理員的計算機網絡暢通，公司相關員工在辦公設備使用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定平臺。

同時給每臺計算機等辦公設備貼標簽，做好檔案。

3、天發和德欣兩個井口監控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態要24小時監控并做好記錄，發現問題立即報告值班領導，保持與煤管局電話的暢通。

有省市局領導檢查工作時，要積極配合，耐心解釋，提出問題時要及時改正。

4、每天早上及時在網上填寫火藥審批訂單，提前做好準備工作，確保及時批到火藥。

5、每個月末及時讀取各地考勤記錄，回來后抓緊時間計算考勤報表，并及時打印、上報并做好存檔。

6、做好招聘工作，及時為公司補充新員工新動力，為公司輸送有用之才。

7、定期下井檢查維護視頻監控，保證視頻監控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。

8、對于有要求用本部門高空作業車的，應根據實際情況，及時派車，以生產部門優先，保證正常生產。

以上是我在監控中心崗位上度工作總結及20____年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司集團領導對我部門的信任與支持。

監控年終總結報告4光陰荏苒，一年時間彈指一揮間。轉眼20____年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領導的悉心關懷下，同事們的幫助下，通過自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作，現在我將今年的工作情況總結如下：

一、思想覺悟方面

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

二、義務素質方面

1、基本上能領會領導的意圖，能把領導指示的工作快速準確的辦好，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2、積極學習、了解監控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。

在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況，使之得到及時的修復。

3、努力工作，認真完成工作任務。

一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情和處理結果。

三、團結協作方面

能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環境衛生方面

自覺維護監控室內的衛生，上班時主動做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環境。

以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。

監控年終總結報告5緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里，在上級領導和個部門同事的幫助下，我監控中心順利的完成了本年度的工作任務。為了來年更好的工作，總結經驗、完善不足，我就監控中心本年度工作總結如下：

一、工作業務

年初，監控中心加強組織領導，認真落實工作目標，根據個人工作能力特點將監控中心工作逐一分至每個人，各班組負責人為第一責任人，員工為直接責任人，層層管理，層層負責落實。根據各個班組實際情況和個人工作分工，我們完善切實可行的規章制度。新制定了《監控中心門禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

1、嚴格工作要求

考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接，并且做到上崗時服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現早填漏填現象發生，設備維護和維修必須如實填寫相關記錄，設備故障要跟蹤處理等等。各個工作環節都按監控員考核制度相應的規程規范來嚴格要求每個人。

2、確保設備運行

為確保館內安防系統運行、完好，我中心加強現場管理，以預防維修的原則，堅持日查、周查、月查制度;認真落實設備保養制度，夏季做好設備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實，24小時隨叫隨到設備搶修工作制。

3、設備維護

隨著設備的老化和館內布局的變化，我們對館內重點監控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進行了調節測試均已達到行業標準。截至今日我們新裝監控5路，分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話設備11處、維修網絡設備15次，維修展廳投影2次，對館內安防設備維護共計10次，據統計全年設備自維成功率為60%，其余40%故障均為外請設備廠家人員現場維修。

4、重要活動和接待

如春節廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕，我都會組織相關人員對設備提前保養檢修，確保活動中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光，類似此類活動我們據統計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多，共計42次;報告廳會議配合共計11次。

二、夯實基礎、加強教育

監控中心大力倡導科學安全觀，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實，使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。____年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發生，實現了全年安全生產。今年以來，監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時進一步認識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次，對新員工培訓10次，技能考核12次，現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備，排除簡單故障。

三、工作中的不足

1、業務技能還有待提高，中心的九大系統涉及到各類專業知識，因此要加強業務知識學習，尤其是設備維修方面。

2、規范化管理還需進一步加強，凡事都要有個計劃、規范、標準。

過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進一步的規范，做到工作有序、行為規范、辦公文明。

3、管理工作中要求不夠嚴格果斷，工作中有些細節未到位，對監控員的工作和生活情況還不夠關心。

4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時，不斷學習新技術，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。

篇12

2011精彩的時代電氣售后服務部工作總結范文在牽引變流器的拆卸和組裝上也是有很多的工作經驗可以總結，牽引變流器分為 兩個整流模塊和三個逆變模塊，整流的模塊要大于逆變的模塊，這些模塊的拆卸和組裝都是用液壓車完成的，模塊的運送和清潔都是要小心精心的作業，因為這些都是列車的核心部件，都是要做到防塵防靜電的，模塊上密封條的清潔也是至關的重要，密封條是用白色的液體膠粘在上面，首先把原有的清潔干凈，原有的膠只能用小鏟子輕輕的微刮，盡量不能損壞油漆，散熱器上的灰塵的清潔用吸塵器和風槍一吸一吹，這樣就避免了灰塵的四濺。箱體后的密封條的裝訂本著先豎后橫的密封，密封條的長度要超過箱體長度的3—4cm就長不就短。ci的組裝固定桿一定要就對角固定，搖擺一定的寬度，這樣有利于螺釘螺紋的吻合，每一顆螺釘都要用47.1牛的力矩固定到位，其次是光纖的插與拔，要注意光纖的正與反，有卡子的是正無卡子的是反，正插與反插的效果不一樣。電路母排的上定要字母型號一一對應，不能上反，不能上偏。

在實驗這一塊我主要是學習，工作的總結還談不上，但我可以把自己看到的聽到的和師傅們言傳身教的，自己遇到的問題寫出來供交流與分享。實驗主要分為：光纖的衰減值的測試 ，釋合與釋放電壓的耐壓實驗，柜體絕緣電阻的測試。光纖衰減值的衰減的參數值是 0---3超過3衰減值過大，一般是在這個范圍內。

關于網絡控制端mon的清潔，mon是整個列車微機控制系統的核心部件，mon的清潔需要做更多的細心工作，首先mon是由一些集成電路板疊層，所以它的拆卸就需要將電路板一層一層的取出，用風槍將其微塵顆粒吹干凈，必要時用小的毛刷子輕微的刷。每一塊的電路板取出和放進時要注意層次順序，要和箱體上面的型號一一對應。mon安裝工作也很重要，mon分為cir （顯控）和中端 在線針插件的插與拔以及不同顏色線的順序的安裝上也要注意，比如終端上的線顏色是無，黃，紅，白 的順序，mon是高速列車的指揮系統，它的拆卸應該萬分的小心與謹慎。

這次進行的a4修項目是a3修的基礎上提升，所要拆卸的范圍更大，有一部分需要與檢修的還在摸索與探索當中，在上一次我們檢修的列車中就因為apu的散熱過快導致 apu風教師年終總結范文機后的散熱片被積穿，通過這次事件我們采取的對策是將整個apu箱體后的控制電路板拆開對整個變壓箱體進行徹底的檢修，以免類似的故障發生。針對工作當中出現的每一個問題我們都能提出應對的方案，這是我在整個團隊中所學的最好企業精神。

2011精彩的時代電氣售后服務部工作總結范文

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(一)嚴格執行課程標準。學校嚴格執行《___市中小學課程計劃和課程標準》，開全、開足國家課程。學校制定校本課程計劃。每天安排學生的大課間活動。

(二)堅持校務公開制度。通過教代會、公示欄、校園網、全體教職工大會等形式進行校務公開。學校學期工作計劃、有關教職工切身利益的問題，以及師生所關心的其它重要問題，全部公開征求意見和討論，本年度召開了兩次教代會。

二、教師發展

(一)師德教育

1、利用教工政治學習、下發學習資料、工會小組學習討論等形式進行師德專題教育，對外來學生實施公平教育。

邀請宋漢觀等教育界前輩來校作師德講座。

2、結合新一輪區級課題研究，許多年輕教師加入課題組，進行“行為偏差學生矯正策略”的研究，提升關愛學生的思想覺悟，改善關愛的方式方法。

(二)校本培訓

1、加強教研組和備課組建設，規定每兩周各教研組進行教研活動，教研活動能確定專題，本組骨干教師在教研活動中有專題主講形式。

2、學校全力支持教師參加市、區、署等教研活動及其它培訓學習。

如“英語教師專業培訓”、“教育技術”培訓、“共享課”等。

(三)青年教師培養

1、今年進校的兩位青年教師進行了拜師學教活動，使他們在教育教學諸方面少走彎路，盡快勝任教育教學工作。

2、分管教學的校級領導、教導處有關老師、教研組老師對青年教師進行聽評課，及時提出存在的問題，幫助他們不斷提高教學能力。

3、舉行青年教師教學基本功比賽(寫字、普通話、備課、上課、論文等項目)，本年度有八位青年教師參加了比賽。

三、德育工作

(一)班主任隊伍建設

1、每兩周進行一次班主任實務培訓，交流探討班主任工作，努力提高帶班能力。

2、期末對班主任進行綜合考核，評出15%的文明示范班;

每學期通過撰寫“教育一得”或教育案例進行班主任工作總結和反思。

3、每班設計班級建設方案，推動班級發展，形成良好班風。

4、新老班主任結對(兩對)，以老帶新，提高新班主任管理班級的能力。

(二)行為規范教育

1、利用課間點評、國旗下講話、校班會課進行日常行為規范教育，本年度校園內無重大違規違紀事件。

2、繼續執行班級值日、班級文明崗制度，讓學生積極參與自主管理。

3、邀請外校法制教育老師(黃老師)對部分學生進行法制教育、行為規范等教育，幫助他們養成良好的行為習慣。

4、對新生進行了入學教育，為其養成良好的行為習慣打下基礎。

通過加強德育教育工作，學校刑事案發率為零，重大事故發生率為零，學生的行為規范有了一定的改變，出口臟話、損壞公物等現象明顯減少。不少年輕班主任的工作能力也有了相應的提高。

(三)專題教育活動

1、利用校會、主題班會、升旗儀式等進行安全、心理健康、法制教育等活動，學生的心理承受能力、安全意識、法制意識等方面都有了一定提高，本年度學校無重大事故發生。

2、在學科教學中滲透“兩綱”教育，激發學生的民族精神和愛國熱情。

3、組織學生進行春、秋游活動，學生的知識面得以拓展，身心得到調節，自主能力和協作能力得以增強。

4、開展清明、端午、中秋、重陽等中華傳統節日主題活動，傳承中華民族傳統文化，激發民族自豪感，增強民族自信心。

四、課程管理

(一)課程的設置與開發

外來學生劇增，學校師資短缺，但能克服困難，按照《___市普通中小學課程標準》開全、開足國家課程。

根據學校實際，對國家基礎課程的要求進行分解，對部分基礎較差的學生降低要求。還根據學生的需求和學校實際情況進行校本課程開發的嘗試，在低年級中開設了“行為規范”、“與法同行”等校本課程。本年度還在六、七年級中開設了七門拓展課程，參加“勞技”拓展課的學生在本年度有關比賽中取得了較多成績：區級比賽中有4個一等獎，3個二等獎，13個等獎;市級比賽中有4個一等獎，1個二等獎，2個三等獎;金健強老師在第六屆___模型節中被評為優秀模型指導教師。

(二)課程管理與監控

1、加強制度的執行力

繼續執行《___中學教師教學常規要求》、《___中學教研組長職責》、《___中學備課組長職責》、《___中學教師課堂教學改進計劃實施辦法》、《教師聽評課制度》等規章和___中學教師課堂教學反饋(學生)制度、學生獎學金等制度，做到有章可循、規范管理。

2、加強過程監控

充分利用錄播室開展聽課活動(本年度40多節)，并通過隨堂聽課、期中期末測試情況分析、學生問卷、教師課堂教學記載、備課聽課批改作業的檢查、家長會等形式，及時對教學情況進行監控，并及時反饋和分析，提出建議。

3、差異教學

本著“關注每個學生發展”的理念，教導處要求每位任課教師明確學生間的實際差異，特別是畢業班學生，因人施教，通過個別輔導、分層教學等措施，盡力提高學生的學業水平。

(三)信息技術與課堂整合

1、校園網建設

學校網站為教師備課、上課、及時了解學校信息、輔助教學等活動提供了平臺。

2、建立了教學資源庫。

以教研組為單位，在校園內部實現了部分教育資源的共享。

3、為學生提供平臺

結合信息技術課程為學生提供了一個學習和應用現代資訊科技的環境，學生掌握了利用網絡查找學習信息的方法和途徑。

五、教科研

(一)加強校本研究

學校一方面加強教師現代教育教學理論學習。另一方面開展各類培訓。期末每位教師積極撰寫經驗總結、案例或教學論文，教科室將教師的優秀論文等匯總，在校內交流。

(二)堅持課題引領

目前《農村初中學生行為偏差原因分析及矯正策略》的區級課題已進入結題階段。11月份，邀請了新區教科所的吳偉民主任和俞莉丹老師來校做課題結題的指導。學校教科室和課題組人員正在進行結題工作準備。

(三)抓好教研組建設

本年度各教研組切實抓好備課、上課、批改作業、輔導、考核等教學環節，教導處定期召開教研組長會議，指導教研組活動，各教研組有針對性的進行教研活動。

六、資源利用和校園文化

(一)本年度操場進行了大修，資源教室(隨班試讀生使用)和心理咨詢室設備已添置完畢，并已在使用。

(二)學校與社區聯動。學校在社區的支持下，開辟了綠化基地、普陀新村、養老院等社區教育基地。學校資源也向社區開放。塑膠操場地和室內場地(羽毛球)免費向社區開放，并為星光、新世紀羽毛球俱樂部提供訓練場地。

(三)積極開展陽光一小時活動和其他活動。堅持陽光一小時活動，有關部門有具體安排表。本年度還積極營造校園文化，舉辦了校園藝術節和秋季運動會。

目前，教室多媒體設備的損壞率較高，日常的維護必須加強。整個校園的文化氛圍還不夠濃厚、特色不明顯，墻面文化的更新周期較長。在資源對外開放方面的制度性不強，如登記、場地衛生管理等方面還不夠到位。

近年來，學校較注重校園環境的內涵建設，努力營造“安全、整潔、優美”的校園環境和“文明和諧，健康活潑”的校園文化，創建“安全文明校園”。

中學班主任的個人年終總結2回顧這一年來的班主任工作，覺得以下幾方面值得總結：

一、深入班級，摸清基本情況。

因高二選科，組建起來的高二(8)班，是來自各個班的，所以拿到分班的名單后，第一步是深入到學生中間去，了解、熟悉各個學生的學習現狀，了解他們的興趣、愛好、脾氣、習慣等，為下面開展有效的教育、教學工作準備好第一手資料。

二、針對現狀，確定班級計劃

初步的分析、統計，讓我了解到這個班的大部分同學，在高一學習成績都不太理想，并且少數同學癡迷上網，看武打書，也有位數不少的學生有厭學情況，故針對這種情況，第一步鼓勵其自信，我跟學生分析說：你所要高考的五科，目前語、外、政都不比別人差，而地理我們共同開始，也不存在差，我們就數學差一點。而我會和數學老師商量，針對我們班的特點，確定數學的起點，把握上課的難度，相信我們共同努力，能提高。但你們自己也得有目標，我希望我們同學要確定短期目標：超越誰;較長期的目標：你想考什么學校，我們共同朝這個目標努力。

三、大膽放手，培養班干部

在充分民主的基礎上，由學生選舉產生班干部，我召集講究班干部的作用，班干部應如何協助班主任開展工作后，由班干部討論起草了班級公約，以及一學期的班級活動，由班委在班級討論通過;其后，班級主要活動的開展，則按班級計劃，由班干部召集開展，我只是指點一下，而學生有些小錯，也按班級公約去執行，一段時間下來，班委已能很得力地開展工作了。

四、集思廣益，使班級班會系列化

在充分尊重學生的基礎，在學校正常的活動外，由學生討論確定的一些主題活動，編排成一張班會活動安排表，本學期圍繞這些，我們開展了“成人”的系列活動，也穿插了郊游、籃球賽等活動，豐富多彩的班級活動，增加了班級的凝聚力，也增強了學生的責任感。

五、寬嚴結合，真誠地愛每一個學生

現在輿論普遍提倡賞識教育，我在運用鼓勵賞識的同時，認為嚴格規范學生的行為也不可缺，當學生犯了較嚴重的錯誤時，從不護短，但我公平地對待每一個學生。

通過以上工作，一年的過程中，班級的學生取得了不小的進步：學習的勁頭比原來高了，學生也善于自我管理了，他們在這一學年中，多次獲得“校流動紅旗”，而男、女寢室也多寢室、多次被評為“文明宿舍”。

我會用盡我畢生的精力，投入到我熱愛的班主任工作，像孫維剛老師說的那樣：“做一名因我努力工作而使學生幸福的老師”。我愿我能為教育樹立起一面旗幟，不愧“靈魂工程師”的稱號。

中學班主任的個人年終總結3作為班主任的基本任務是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發展的要求，來實施對班級的教育和管理工作，使每一位學生都得到健康全面發展。本著這個原則我做了如下幾方面的工作：

一、對學生進行思想品德教育

(1)思想品德教育

這是班主任工作的主要任務，也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發向上的思想。增強集體觀念，培養高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。再向學生進行思想品德教育意識，要有的放矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。

(2)對學生進行量化考核

按照學校《行為規范》的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監督崗人員，作好記錄，把它作為年終評優、評先的重要條件，強化道德行為規范的作用，提高學生思想品德素質。

二、重視班委班風建設

現代化教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班干部，進行培養和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的班集體輿論和優良的班風。

(1)、選撥培養班干部

在班干部的生產過程中，我認為教師包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!

但是，單純所謂的“民主”讓學生完全“自決”，一些學生往往會傾向選舉自己的“好朋友”，以便在以后的班級管理中得到“照顧”，同樣有不足。比較好的辦法應是先民主后集中，即先讓學生投票選舉，再由老師權衡。為了使學生的選舉結果更具有代表性，我讓大家在規定的時間內推舉20位同學上來，然后再按所得票數多寡進行排列，前12位的同學始得當選，這樣可以最大限度地發表意見，而且選出來的班干部往往比較理想。最后再根據所選干部的氣質、性格類型以及能力的差異進行分工，優化班委組合。實踐證明，在民主選舉的基礎上，經班主任的優化組合而產生的班委，得到了同學們的信任和擁護，具有較強戰斗能力。

班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養。我經常教育他們樹立光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們具要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的班干部畢竟不是完人，因此對他們不能過份苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時候。對班委的工作要經常檢查，而且要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制定計劃具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中不良行為，促進整個班級的管理工作計劃。

(2)、增強班級的凝聚力

班級是活動中產生的，大集體如此，小集體也如此。我組織互幫互學活動，學習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強同學之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規管理上起到明顯效果，又能使同學之間因此養成團結友愛的習慣，在班級孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。

三、教育學生努力學習，完成學習任務

學生的主要任務是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎。

四、關心學生身心健康，促進學生全面發展

要對學生全面負責，不僅要關心學生的課業學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動及社會實踐活動。以培養他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產知識和技能，增長實際才干。

在班級工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進的地方。如果我再做班主任，一定總結經驗教訓，使班級管理工作做得更加出色。等工作。

中學班主任的個人年終總結4為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經驗、教訓，特總結前段工作如下：

首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化，特別是很多學生已經進入“反叛”時期，如李曉鋒、李平等常常會自認為自己已經長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始之際，召開班會，重新讓學生進行學習，并體會遵守規范的重要，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養自己良好的行為習慣。

尤其是針對初二學生的思想復雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，積極開展文體活動，豐富學生的業余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調整他們的心態，積極的投身于班級的各種活動中。

其次，積極培養學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。

針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，并結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。

與此同時，在課堂提問、聽寫、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現通過加減分的形式具體化，激發了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的能力。

積極配合各學科教師管理好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。

特別是在新學期開始，班主任班級中出現了大量的學生上課前遲到的現象，及時的發現不良苗頭，及時的糾正，讓學生寫出2000字說明，給學生一個改過自省的機會，同時積極在班內開展“我為什么來學習”的大討論，使學生在大家的關注中將此消滅并且通知任課老師以及學生家長，及時關注這類問題，共同解決。

與此同時，積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。尤其是在期中考試以后，借鑒了其他班級的方法，采用交流冊以及量化評比匯報單的形式積極同家長聯系，及時反映學生情況，并及時的了解、掌握學生情況，達到共同管理教育學生的目的。

完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立能力。同時將權利下放，在開展各種活動時，積極發動學生，創設各種機會，給學生以自己活動的自由空間，積極提高學生的能力。

當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主;學生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續努力，爭取更優異的成績。

中學班主任的個人年終總結5開學以來，學校加強了常規管理，在各方面都取得了優異的成績，這些成績的取得離不開全體班主任的辛勤勞動，熱情投入，盡心盡責，無私奉獻。

回顧上半學期的班主任工作，主要在以下幾個方面取得了顯著的成績。

一、全體班主任老師增強了工作的責任意識、大局意識，實施有效管理。

全體班主任明確職責，認真負責地完成本職工作，班級管理上肯動腦筋，肯下功夫，大部分班主任實施全程管理，全程跟蹤，確保學生時時刻刻不離班主任掌握，班主任老師以校為家，以班為家，把學生當自己的孩子一樣要求，一樣教育，一樣培養;許多班主任老師起早摸黑和學生一樣作息，真正做到了與學生生活在一起，學習在一起，了解學生中的存在問題，及時處理偶發事件，把矛盾解決在萌芽狀態。

二、全體班主任加強了學習研究，更新了觀念，不斷提高德育工作者的自身素質。

全體班主任在繁忙中抽出時間學習德育工作材料，從更新管理、更新育人理念入手，在抓好智育的同時，更注重了學生的思想教育，改進了德育工作的方式方法，講究德育實效性，克服了形式主義傾向，逐步更新人才觀，不斷樹立為學生終身發展服務的育人理念，以學生為主體，以發展健康個性和健全人格為著眼點，做好班級管理工作。

許多班主任老師積極參與班主任工作的研究、探討，尋求解決問題的途徑和方法，注重總結，注重班級個性案例的分析，許多班主任老師積極撰寫班主任工作心得、隨感和個案研究。顧彩琴、陳惠忠、黃裕花、倪桂英、朱亞琴、陳向紅、薛水紅、張健華、顧海寧、方偉、沙春輝、范新風、黃紅球、張泉、張麗平、黃冬林、丁連菊等老師的論文質量較高。

三、全體班主任加強了班容班貌建設，將班級的文化氛圍，安全衛生工作納入了日常德育的范疇。各班主任在開學初加強了班容班貌建設，很多班級在學校統一的教室布置基礎上做了個性化的布置。有的班級設立文化角，展示學生的書畫作品，例如初二11班的“男子漢宣言”和“快樂女生”，也有的班級設立了光榮榜，激勵學生加強自我管理。班主任老師充分利用這些宣傳陣地，激勵學生自律、自愛、自強。

四、全體班主任建立了學生檔案，創設了班級管理量化評比，細化了班級管理過程。

很多班主任精心觀察學生，建立了優秀學生及問題學生，個性學生檔案，便以與家長的聯系溝通，也便以發現學生的進步，很多班主任參照學校班級管理量化評分標準制訂了班級管理中對學生的量化考核標準，規范了學生的行為，強化了學生的自我教育。

五、全體班主任優化了班干部隊伍，加強了與各任課教師的聯系，與家長的溝通，加強綜合研究，提高整體效益。