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篇1
二、競賽目標
全面完成集團公司下達的各項生產經營任務指標,提高企業管理和精神文明建設水平。
三、競賽內容、形式和表彰獎勵
今年的勞動競賽活動分全年項、季度項和階段項三個層次開展。
全年項:在一至七分場中開展。年底根據產量、質量、成本三項主要經濟指標實際完成與年初總場下達計劃的比數確定三個優勝單位。其中產量優勝單位獎勵4000元,成本優勝單位獎勵3000元,質量優勝單位獎勵2000元,在年底總場召開的總結表彰大會上與其它先進一并表彰獎勵。
階段項:在原鹽生產的不同時期,根據季節變化靈活機動地開展針對性強的指標競賽活動。總場準備在今年4月上旬組織全場第六屆炊工比武競賽,5月上旬組織一次撈鹽比賽,6月份組織一次拉塑苫比賽。對以上活動,總場勞動競賽活動領導小組將對比賽勝出者進行表彰獎勵。
另外,按照三條戰線(一至七分場、制鹵分場、復曬分場;碘鹽廠、原鹽運儲公司;機關處室)齊競賽,四個層次(總場、分場、工區和車間、班組)爭一流的競賽要求,各單位還要深入開展一些針對性、實效性強的小指標競賽活動,以競賽小指標的完成保證大指標的實現。原鹽生產一線要開展“賽產量,奪第一;賽質量,創優質;賽消耗,降成本”為主要內容的競賽活動。碘鹽廠和原鹽運儲公司要開展“比產量,賽質量;比成本,降消耗;比銷售,賽回款”為主要內容的勞動競賽。機關處室要開展“比文明辦公,賽后勤服務更規范;比業務知識、賽管理水平上檔次;比綜合素質、賽愛崗敬業多奉獻”系列勞動競賽活動,在全場形成轟轟烈烈的“比學趕幫超”競賽熱潮。
四、競賽要求
1、突出一票否決,確保健康競賽。對出現不安全事故和違法違紀事故的單位,在各類競賽先進的評選上,應視情況給予降級或扣分處理。對出現重大責任事故和重大違法犯罪事故的單位,取消其參與評選競賽優勝單位的資格。
2、培育優秀人才,提高隊伍素質。通過競爭激勵,培育各類管理能手、技術標兵和先進
職工,扭轉當前技術人才缺乏的被動局面。
3、全程跟蹤管理,公開競賽成績。各單位對競賽活動要進行階段性總結,將活動的開展情況和效果每季度一總結,上報總場競賽辦公室。總場勞動競賽管理部門要做好活動的檢查,考核和評比,并搞好資料的積累,定期公開活動開展情況。
五、組織領導
為確保勞動競賽活動扎實有效開展,鹽場成立由陳敬清任組長,孫衛兵、單建文、李佩杰、于憲陽、王光、劉承泰為成員的勞動競賽活動領導小組,辦公室設在場工會,具體負責全場勞動競賽的組織領導、綜合協調、情況匯總分析和評比表彰工作。各單位也要成立勞動競賽活動領導小組,負責本單位競賽活動的組織領導和立項與考核工作。要切實加強領導,積極搞好協調,形成工會牽頭,黨政工團齊抓共管的格局,使勞動競賽活動有方案、有特色、有措施、有落實、有評比、有總結,務必取得實實在在的效果。
六、注意事項
1、提高認識。勞動競賽是全心全意依靠職工辦好企業的重要載體,對促進企業可持續發展具有重要意義,各單位必須充分認識,積極參與,切實搞好。
2、貼近中心。要緊緊圍繞企業工作中心任務,有的放矢地開展競賽活動,不能圖形式,走過場,單純為活動而競賽。
篇2
1、比施工質量,賽精品工程。我站共養護里程136.6km,標準化路段21.2km,在維護翻漿、處理翻漿,修筑路肩,圓坑方補方面,堅決按照公司工程技術質量標準施工,每干1km標準路段都要嚴格驗收評比,確保工程質量,創精品工程。
2、比經濟效益,賽利潤指標。我站結合“主題教育活動”和“市場拓展年”活動,在干部職工中大力開展節約挖潛,修舊利廢,對外創收,提高經濟效益,按照年計劃的安排,在勞動競賽月中要求時間過半效益過半的工作思路,確保上半生產經營指標完成。努力完成利潤指標。
3、比安全生產,賽文明施工。我站在勞動競賽月中,結合管理局“安康杯”和安全生產月活動,制定安全環保措施,利用報紙、板報等形式大力宣傳安全防范知識,促使人人懂得安全,人人把安全工作放在首位,確保施工現場、車輛運行及職工人身安全,做到安全生產,文明施工,做到工完料凈場地清,確保安全生產無事故。
4、比隊伍作風,賽施工進度。我站根據工作實際情況,合理安排施工進度,把全月生產任務分解到上中下旬,然后分解每個人身上,這樣形成了人人知道自己每天能干多少活,有多大工作量,什么時候完成任務,這樣才能確保工期完成,努力創最快施工進度。
5、比生產成本,賽增收節支。我站結合“市場拓展年”活動,對全站養護24條線路費用定額進行分解,使每一條線路費用成本,[本篇文章來源于文秘站 -網址為-未經過文秘站網站同意轉載此文均為抄襲后果自負]做到合理安排使用。要千方百計搞好增收節支,大力降低生產成本,做到不該花的錢堅決不花,嚴格控制各種費用成本。努力創最低費用支出。
6、比拓展市場,賽對外創收。我站利用我們的地理優勢,與周邊地區采油一廠、三廠、電廠等進行合作尋找新的活源,積極搞好對外創收,努力在對外創收上創出新突破。
三、賽獎懲辦法
1、此次競賽活動在公司勞動競賽領導小組、工會及各科室指導下,由我站工會組織協調,全面做好各項實施工作。
2、在本次勞動競賽中,我們根據生產實際,本著多干多得的原則與本月獎金直接掛釣進行獎勵,對涌現出的好人好事,先進事跡,報公司工會進行表彰。
3、對在勞動競賽中如不按時完成生產任務的同志,要嚴厲進行處罰。
四、勞動競賽領導小組
組長:趙連學陳善春
副組長:張艷春
成員:包奎韓峰孫巖崔彥賓
五、工作要求
1、此次勞動競賽是推進“學綱要、轉觀念、提素質、為市場拓展年做貢獻”主題教育活動深入開展,落實公司二屆四次職代會精神的重要措施,要求我們各個班組小組要制定實施方案,確保勞動競賽見到實效。
2、要動員全體職工積極參與到勞動競賽活動中來,教育和組織職工以鐵人精神為榜樣,立足崗位,多干工作,多創經濟效益,為推進站和公司發展貢獻力量。
篇3
第一副組長:
副組長:
成員:
2、機關人員在做好本職工作的同時,按照科室負責人掛點的隊,參與到“抓路容、保路況、促管理”勞動競賽工作中去,抓好各項任務完成及質量標準,及時掌握職工在實際工作中出現的好人好事,協助隊里解決競賽中出現的有關問題,進一步鼓勵和提高職工參與競賽的積極性。
二、競賽時間
2012年10月16日-12月28日。
三、競賽內容與形式
1、開展隊與隊之間,職工與職工之間創建和諧平安公路為宗旨的勞動競賽。
2、勞動競賽內容為:抓好公路全面養護、科學養護、生態養護工作。確保路面平整堅實,路容路貌整潔、路況穩中有升、道班管理有序、安全生產無事故。
四、具體要求
(1)公路養護方面:
1、狠抓出工出勤,確保巡掃路工作及時正常。特別是旅游景區范圍內的黃洋界和雙馬石隊經常要有人在路上清掃。其余各隊也必須根據實際情況安排好各自清掃和撿白色垃圾工作。
2、抓路面平整堅實,無堆積物,保持路面無坑槽、無“跳車”、無啃邊、無發軟下,油路有網裂、裂縫處及時灌縫;路肩銜接路面平順,寬度均勻、邊線順適,做到高挖低填,保證無積水、無缺口、無雜物,11月份完成路容整治工作,保持路肩(含路樹、擋墻、護欄墩以內)無10cm高以上的雜草,路肩外無路樹的也須砍低不小于1米寬的雜草,以突出路肩線型;水溝斷面標準,排水暢通無堵塞,做到“三面光”;高于路肩1.2m內的上邊坡無雜草并上邊線順直,水溝及行車視線內的綠化帶上無雜物(含垃圾)。
3、抓橋涵及防護設施檢查,在10月31日前各隊將所管養路段的橋涵、擋土墻的病害及護欄墩缺損情況如實上報,對橋涵拱圈、大梁及墻體開裂、基礎淘空、欄桿損壞及護欄墩缺損等病害由分局組織維修。各隊必須在競賽期間對涵洞淤塞自行清理,保持排水暢通;對橋梁兩頭和涵洞進出水口的雜草雜樹進行清除;對橋泄水孔、伸縮縫有堵塞和雜物及時清理;要對上邊坡擋墻頂積土及雜草和護欄墩間雜草也須清理干凈。
4、抓公里樁、護欄墩、路樹、橋欄桿、指路牌、地名牌、警示牌完好無缺損無歪斜,油漆標準,路樹刷白必須高度一致,對遮擋標牌的樹枝和雜草進行修整、清理。
5、做好“一大四小”路樹管護工作,特別是現在進入秋冬干旱季節,要求各隊抓緊對路樹進行一次澆水,澆水必須澆透,以后視情保持適當澆水,同時還要對路樹進行相應的整枝抹芽工作,以確保路樹的成活。對歪斜的路樹要及時扶正。
(2)道班管理及內業資料方面
抓道班衛生環境良好,種好果樹、菜地無荒土、欄內有牲畜,內業布置整齊、記錄齊全。各隊應做:
①院內整體環境要美觀無臟亂現象,“三室”布置要大方;圖表要清晰、臺帳要完整,分工要明確;六個圖表、六項制度、管養線路圖、交通量觀測車型分類圖要健全并張貼整齊;履行崗位職責,按上級要求做好各項學習記錄,三欄、墻報每月有新內容;資料必須裝訂成冊,擺放整齊。
②室內個人房間、樓道走廊、廚房、廁所、洗澡間要清潔衛生,不準在走廊、窗臺上堆放雜物,房屋水溝無淤塞,餐廳、住房無蜘蛛網,有條件的隊應對餐具進行消毒。
③養護材料堆放有序,車輛機械和工具擺放要整齊。
④種養方面:各隊要抓緊時間搞好換季蔬菜種植,不準有荒蕪菜地,蔬菜長勢要良好,品種多樣(如白菜、青菜、蘿卜等多樣化),無雜草,達到蔬菜自給;各隊必須種植一種果樹及飼養一種家禽;搞好優化道班環境,提高道班文明建設質量。
(3)路政管理及安全生產方面
1、保證路況穩中有升,生產安全無事故。各隊在做好以上“四抓一保”任務,保證路況上升的同時,還須保證生產安全無事故,務必做到:①職工上路作業時,應嚴格按照分局下發的《安全生產管理辦法》規定做好安全防范工作。②冬季氣候干燥,各隊應切實加強做好野外防火工作,嚴禁點火焚燒路肩邊坡雜草和作業時亂丟煙頭。③加強對養護車輛的管理,嚴禁酒后開車、無證照駕車、帶病行駛。
2、路政人員對管理路段必須經常性巡查,對在公路亂堆亂放、擺攤設點、打谷曬糧的行為及時制止;對涉路施工和違法建筑必須按有關制度和規定進行處理,辦好相關手續。
本次競賽活動時間緊,任務繁重,各隊要認真組織職工自始至終開展好競賽活動,同時,活動中要切實調劑好職工的工作生活,確保活動開展有序,職工身體健康不受影響。
五、考核辦法
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一、組織機構
競賽領導小組及考評組成員:
二、競賽內容
1.冬季培訓:各單位要根據各工種人員技能水平的現狀,結合本單位崗位需求,認真做好各個工種的技能培訓需求的調查和統計,確保冬季培訓計劃的實施和效果。。
2.講師團隊:各講師團隊應在團隊負責人的帶領下開展培訓工作。體系審核管理講師團隊由XXX負責,經營財務講師團隊由XXX負責,安全設備管理講師團隊由XXX負責,現場標準化作業講師團隊由XXX負責,施工技術質量講師團隊由XXX負責,項目管理講師團隊由XXX負責,技師講師團隊由XXX負責。
各講師團隊培訓的側重點:體系審核管理講師團隊側重體系審核問題及反饋,體系運行管理及體系文件編修,檢維修管理與體系管理的適應性。經營財務講師團隊側重成本控制,利潤指標分析,項目成本構成及盈虧平衡。安全設備管理講師團隊側重安全監督、構建安全格局,落實崗位安全責任及主體責任,找尋安全管理短板,落實承包商安全培訓。現場標準化作業講師團隊側重標準化站隊建設、信得過班組建設、現場標準化管控。施工技術質量講師團隊側重施工質量管理、法蘭靜密封技術、施工技術。項目管理講師團隊側重項目統籌、科學化管理,管理要素分析。技師講師團隊側重專業技能、技術進步,特殊工法。
3.“師帶徒”:師帶徒雙方應簽定“師徒合同”,明確師傅、徒弟職責、培養計劃及目標、考核的方法等,并在技能培訓部備案,技能培訓部依據“師徒合同”對培養成效進行檢查和考核。
三、競賽工作的檢查、要求
1.冬季培訓及各講師團隊的培訓計劃、培訓課件、培訓實施情況、考試考核情況及培訓效果評價等是勞動競賽評比的第一手資料。
2.各職能科室、講師團隊負責人對競賽工作要有詳細的布置,明確培訓課件內容、時間及培訓和考核方式。
3.技能培訓部對勞動競賽全過程跟蹤檢查,并制定明確的檢查表和詳細的檢查記錄。
四、評比與獎勵辦法
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1、專題會議制度。成立由黨工委書記擔任組長、分管黨群和政法工作的副書記擔任副組長、黨工委委員和各線副主任為成員的競賽活動領導小組,圍繞今年市里確定的重大項目、重點工程、重要工作,結合街道的實際情況,研究制訂街道競賽活動實施方案,建立建功立業競賽活動專題會議制度,定期交流各線各部門的工作開展情況和成功做法,分析研究遇到的問題,提出解決問題的辦法。
2、考核督查制度。街道級競賽項目分別出臺專項考核文件和細則,并設立了專項獎,對工作任務完成出色的單位和個人按工作實績進行表彰獎勵。同時,各項競賽活動制定考核督查制度,對照考核細則每季度進行檢查督查,提出整改意見,進行幫助指導,促進工作全面提升。
3、隊伍保障制度。設立建功立業勞動競賽活動辦公室,建立一支精干高效的聯絡員隊伍,在專題會議上由黨群書記進行培訓指導,布置工作任務、明確工作職責,確保時間、確保精力,做到下情上達,渠道暢通,提高信息互送效率。
二、注重加強創新力度,促進工作重點落實
1、宣傳到位重氛圍。一是在全體機關干部和村三套班子大會上進行動員,并要求街道相對應的大辦、村或部門落實競賽活動的具體項目,逐項進行對接,負責做好競賽活動的組織、發動、協調等實施工作。二是利用信息網絡平臺在街道網上進行宣傳,營造良好的競賽氛圍。
2、突出重點抓突破。一是開展街道級重大項目、重點工程、重要工作領域建功立業勞動競賽活動,街道黨工委、辦事處圍繞“打造品質之城、共建幸福家園”總目標,以環境整治、征地工作、“三改一拆”、機關干部五聯工作、“農房兩改”項目和企業職工技能比武等六個競賽活動為抓手,全面開展辦與辦、村與村、單位與單位之間的立功競賽活動。二是確定市級重大項目、重點工程、重要工作領域建功立業勞動競賽活動的主要內容,按照市勞動競賽委員會確定的競賽范圍、對象、內容、時間等要求,從5月份開始,由街道各有關辦(所)逐項進行上下對接,做好競賽活動項目申報工作。目前已申報參加的市級勞動競賽項目:馬家路區塊改造工程、“雙清”專項行動、招商引資、征地工作、拆遷工作、市級重點工程——第五人民醫院和喜來登酒店。
3、搭建載體求創新。一是設立了各個競賽項目的工作聯絡員,每月底上報工作進展情況。二是根據競賽項目內容的多樣性,建立了工作進度日報或月報的通報制度,并進行工作實績排位,定期上報街道黨政主要領導。三是分別出臺考核文件,對照考核細則每季度進行檢查督查。四是每月定期出簡報,在街道網上公開。五是設立流動優勝紅旗,對一些先進的做法和工作進展較好的單位進行表揚,獎優勝紅旗一面。
三、注重加強有序推進,深化工作實效機制
1、進一步深化氛圍促宣傳。突出“建功立業”和“美麗宗漢”的主題,利用新聞媒體、宣傳欄、橫幅標語等各種形式,大力宣傳競賽活動中涌現出來的先進事例和好的經驗做法,進一步營造“你追我趕比進度,齊心協力促推進”的良好氛圍,真正將建功立業競賽和品質之城建設結合起來。
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三、競賽活動的內容形式“創先爭優建功立業”競賽活動,要緊緊圍繞全省經濟工作會議提出的目標任務與企業自身經濟發展目標任務,為加快和促進全省經濟發展方式轉變,保持經濟平穩較快發展爭作貢獻這個目標來開展。要使勞動競賽活動與增強企業自主創新能力,深化職工技術創新活動,“質量創優、服務創新”,“我為節能減排做貢獻”,以及重點產業和推動區域經濟發展結合起來。要圍繞鐵路、公路、水利、國防等重點工程、重點項目廣泛開展保安全、保質量、保工期、增效益為主要內容的勞動競賽,使中央和省委擴大內需政策措施盡快見成效。
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為貫徹落實《2014-2015年度干干凈凈迎新年活動實施方案》(市委辦〔2014〕41號)文件精神,確保活動取得實效,努力為市民營造生態良好的工作生活環境,市城管委決定就活動開展情況組織勞動競賽,特制訂競賽方案如下:
一、參賽對象
各區和各責任單位。
二、競賽內容
主要檢查各區和其他各責任單位在有關專項整治中的活動組織、活動實效和宣傳引導工作情況。
1、活動組織方面:檢查工作方案是否及時制訂和上報,活動計劃是否翔實、合理。
2、活動實效方面:檢查是否按方案開展活動,抽查現場痕跡是否真實、可信,相關文字、圖片、影像等佐證材料是否充分、完備。
3、宣傳引導方面:檢查活動氛圍情況(標語、宣傳欄等設置);轄區單位、居民知曉率和參與度;活動在各種媒體的宣傳報道情況等。
三、檢查方式
由市城管委市政環衛處負責具體實施檢查和抽查,并制訂評分標準(見附件)進行評判。
各區和其他各責任單位應分別于201 年12月 15日前、201 年3月15日前將工作方案及活動完成情況以電子檔的方式報市城管委。各區15個街辦為參賽單位,每周二前上報本街辦內轄區單位和社區上周活動情況,市城管委每月負責抽查;其他各責任單位按周在每周二前上報本單位上周活動情況,市城管委進行對照抽查。
四、評判辦法
篇9
二、競賽活動的范圍
競賽活動要求在全省各行各業廣泛組織開展,同時突出重點工程、重點行業、重要項目的勞動競賽。要在去年“同舟共濟保增長,建功立業促發展”競賽活動基礎上進一步拓展競賽領域,加大中小企業和非公有制企業開展勞動競賽的力度。競賽活動要從制造業、建筑業向服務行業延深,使金融、物流、旅游等各行業都廣泛開展勞動競賽。要使勞動競賽從生產環節向科研、管理、服務等方面拓展,形成全省普遍開展勞動競賽,職工群眾積極參加勞動競賽的良好局面,以求真務實、積極有效的勞動競賽推動和促進全省經濟平穩較快發展。
三、競賽活動的內容形式
“創先爭優建功立業”競賽活動,要緊緊圍繞全省經濟工作會議提出的目標任務與企業自身經濟發展目標任務,為加快和促進全省經濟發展方式轉變,保持經濟平穩較快發展爭作貢獻這個目標來開展。要使勞動競賽活動與增強企業自主創新能力,深化職工技術創新活動,“質量創優、服務創新”,“我為節能減排做貢獻”,以及重點產業和推動區域經濟發展結合起來。要圍繞鐵路、公路、水利、國防等重點工程、重點項目廣泛開展保安全、保質量、保工期、增效益為主要內容的勞動競賽,使中央和省委擴大內需政策措施盡快見成效。
開展勞動競賽,要以“當好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”為主題,以創建“工人先鋒號”活動為載體,圍繞企業生產的重點、難點,以優質、高效、安全、節能、環保、科技創新為主要內容,以勞動競賽、合理化建議、崗位練兵、技術比武等為主要形式,大力開展“我為節能減排做貢獻”、“我為企業發展獻一計”等群眾性技術革新,技術攻關活動,努力提高企業自主創新能力和市場競爭能力。在競賽中充分發揮工會“大學校”的作用,努力提高職工的綜合素質和創新能力,充分發揮廣大職工的聰明才干,為促進結構調整,加快我省經濟社會平穩較快發展作出應有的貢獻。超級秘書網
四、競賽活動的指導和宣傳
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為全力支撐湖北電信C網建設和運營,打造金鑰匙工程,公司行政和工會于第四季度開展了“C網金鑰匙”工程勞動競賽活動。各專業公司積極落實天翼項目責任計劃,以優質、安全、高效、按期完成C網建設運營支撐工作任務為目標,組織公司員工開展勞動競賽,確保了C網各期建設目標按期完成,得到了湖北電信的高度評價。
2009年,公司工會又有了新招,在創新勞動競賽機制和體制上下了功夫。
一是開展“重點工程創優勞動競賽”,促進工程安全優質高效完成。圍繞“追求一流、創新超越、共鑄精品”的競賽主題,大力開展以“比高效、賽工程進度;比質量、賽工程創優;比安全、賽文明施工;比節約、賽成本控制;比廉潔,賽作風建設;比技術、賽科技創新”為主要內容的“六比六賽”競賽活動,最大限度地發動廣大職工群眾積極投身勞動競賽活動,掀起了全員全過程參與勞動競賽活動的熱潮。
二是開展552EMOSS應知應會競賽活動,促進“管理達一流”。整個競賽貫穿于落實科學發展觀活動之中,從3月底開始到6月份結束,劃分為省內培訓、應用案例編報、應用競賽三個階段。每個階段過程管理科學,競賽主題明晰,整個過程組織領導、實施方案、保證措施、任務分解、宣傳鼓動、考核評比、表彰獎勵七到位,確保了競賽深入、扎實、有序推進,使競賽不流于形式,收到實效,提高了各級管理人員的應用技能,完善了系統的應用效果。
二、亮點和經驗
許多勞動競賽活動都結合自身實際開展,極具創意,不拘一格,有方案、有措施、有內容、有獎懲評比,涌現出了楊國勝、陳學文等優秀職工代表,激發了員工的工作熱情,營造了“比、學、趕、幫、超”的勞動生產氛圍。是新形勢下,貫徹中央精神、認真學習實踐科學發展觀,推動廣大職工積極參與企業創業、創新活動的重要組織形式。
特別是重點工程創優勞動競賽活動,在總結前期勞動競賽活動的基礎上,進一步強化領導,細化職責,明確范圍,制定方案,確定內容,嚴格考核評比,是前期勞動競賽活動有重點的不斷深化。做到了四個結合:一是把勞動競賽與貫徹落實科學發展觀有機地結合在了一起;二是把勞動競賽與推動群眾性技術創新有機地結合在了一起;三是把勞動競賽與提升職工素質有機地結合在了一起;四是把勞動競賽與創建“工人先鋒號”有機地結合在了一起。充分體現了重點工程創優勞動競賽活動的新特點、新內涵和新要求。
篇11
根據建x函[xx]181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內開展開以“提高員工技能、提供優質服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達到調動廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務水平入手,全面提高柜面服務質量、服務效率和服務品質,提升核心競爭力,促進業務快速發展的目的。
8月份我行根據競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高營銷知識、業務知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會計業務、服務禮儀、dcc系統交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業務的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高柜面服務效率。最后,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素質。通過這次培訓,強化了員工的產品營銷技能、柜面交易業務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監督方案、設立了客戶投訴意見簿,對服務場所、服務形象、語言規范、服務檢查都落實到細處。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設備、一流的服務,文明用語、微笑服務已逐漸成自然,沒有發生一起有效投訴。并在市分行xx年11月至xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,這些都標志著我行柜面業務已上了一個新臺階。
篇12
按照省委、省政府的戰略部署,2007年全省高速公路通車里程要達到2300公里,全省計劃新增高速公路597公里,建設任務十分艱巨。確保完成全年目標任務,必須搶抓機遇、全力以赴。各重點工程建設單位要認真貫徹落實科學交通發展觀,始終堅持發展第一要務,切實增強危機感和憂患意識、緊迫感和責任意識、使命感和全局意識,堅持又好又快、好中求快、快中創優,積極組織動員廣大參建單位和干部職工進一步弘揚“剛毅精神”,深入開展以“四比四保”(即:比科學指揮、比規范有序、比管理創新、比服務奉獻;保質量安全、保規劃目標、保廉政勤政、保健康發展)為主題的“百日攻堅”社會主義勞動競賽活動,迅速掀起新一輪交通建設熱潮,大戰一百天,攻堅保目標。
勞動競賽時間:2007年7月16日至10月26日
參賽對象:全省各交通重點工程指揮部(項目公司)全體參建單位。
二、主要目標
——工程建設質量安全管理規范。進一步健全和落實“政府監督、法人管理、社會監理、企業自檢”四級質量保證體系,嚴格執行國家有關規范規程,創新工藝、節能降耗,努力打造優質工程。各重點工程質量監督面100%,質量管理責任制落實率100%,隱蔽工程現場檢查率100%;鋼筋、水泥、砂、石等原材料一次抽查合格率90%以上,抽檢項目一次合格率90%以上;分部、分項工程質量合格率100%,優良率90%以上。
嚴格執行安全生產責任制,認真落實各項安全生產操作規程和安全檢查制度、隱患整改制度、事故報告以及事故查處制度,真正建立健全“橫向到邊、縱向到底”各負其責的安全監管網絡,建立健全安全預警和應急體系。各重點工程施工單位項目主要負責人和專職安全生產管理人員持證上崗率100%,特種作業工種人員持證率100%,杜絕重特大安全事故,努力減少一般安全事故,力爭零死亡。
——目標任務全面實現。重點抓好2007年計劃建成的“九路一橋”共計597公里的建設項目,即:十漫高速公路106公里、隨岳中高速公路153公里、荊宜高速公路95公里、青鄭高速公路16公里、漢蔡高速公路36公里、漢洪高速公路46公里、漢麻高速公路28公里、漢英高速公路28公里,陽邏長江公路大橋3公里,以及滬蓉西宜恩段白氏坪至高家堰和高坪至恩施吉心兩段高速公路86公里。其他項目也要抓緊,為下一年度目標實現奠定基礎。
——廉政勤政建設進一步加強。全面落實黨風廉政建設責任制,“工程建設廉政雙合同”簽訂率100%,無違法違紀案件發生,無違反規定收送紅包行為發生,無違反省紀委關于嚴禁黨員干部參與賭博活動的“五條紀律”的違紀行為發生;工程計量款按合同規定按時支付率100%,民工工資按時支付率100%,無重大安全生產事故,無重大上訪事件發生,群眾舉報的違紀案件查處率100%。
全面落實日、旬、月、季工程進度表,做到以日保旬,以旬保月,以月保季,以季保年。確保出勤率100%,設備完好率100%,設備使用率90%,監理單位工序檢查率100%,抽檢率不低于15%。
三、工作措施
(一)加強組織領導。成立“百日攻堅”勞動競賽活動辦公室,張學鋒、張月斌同志任辦公室主任,宋繼宏、祁漢順、錢忠普、鐘元菊同志任辦公室副主任,重點辦、質監局、交通工會、團委抽專人負責競賽活動的組織開展、檢查督辦和推薦表彰等日常工作。
“百日攻堅”勞動競賽活動由各重點工程建設指揮部(項目公司)具體組織實施,全體設計、施工、監理、檢測、協調等參建單位參加。各單位應結合自身特點,成立勞動競賽工作專班,圍繞“四比四保”目標內容,認真研究制定勞動競賽實施方案,于7月20日前將方案上報交通工會。各單位要深入開展宣傳發動工作,進一步堅定信心,充分調動各參建單位和全體建設者主動參與勞動競賽的積極性,迅速掀起勞動競賽熱潮。
(二)強化目標管理。各重點工程指揮部要緊扣目標,實行領導分工負責制,深入一線、靠前指揮,科學調度、分類調度、現場辦公協調解決問題。各項目標段也要建立相應目標責任制,層層分解目標,層層細化施工組織方案,進一步加大挖潛增效力度,確保各項目標落實到人。要組織專班進行定期和不定期檢查考核,獎優罰劣,確保質量、安全、進度穩步推進。
(三)堅持分類指導。全省重點工程建設投資管理體制多元化,工程計劃目標、工作重點和主要矛盾等各有不同,必須堅持分類指導,加強組織調度,確保整體推進。各重點工程要結合項目實際,加大技術管理人員、施工設備和資金投入,突出重點攻難點,著力推進工程又好又快地建設。面臨今年嚴峻的防汛形勢,各單位要提高警惕,制定科學的應急預案,確保施工安全和工程連續推進。
篇13
【 key words 】 Labour union labor competition enterprise management
中圖分類號: D412.6 文獻標識碼: A 文章編號:
引 言:近年來,龍電分公司工會組織開展了大型水電廠(站)勞動競賽、“安康杯”勞動競賽、交通安全勞動競賽、班多投產發電勞動競賽以及合理化建議月等多項勞動競賽活動。在開展勞動競賽活動的過程中,充分發揮激勵作用,最大限度地調動職工創新的積極性,努力培養和造就一支知識型、技術型、創新型的職工隊伍,團結帶領廣大職工為實現國家“十二五”目標任務和公司“三步走”戰略第二階段目標奮勇爭先、建功立業。
一、建設完善管理機制,推動競賽系統化。
1、加強領導,建立高效組織管理體系
勞動競賽領導機構的建立,只有工會參與是遠遠不夠的,要形成上下銜接,橫向協調,縱向相融的競賽管理網絡,積極主動地爭取領導對工會工作的重視和支持,使每一項競賽內容落實到具體的人頭上,保證競賽目標的圓滿完成。一是建立勞動競賽組織領導。即黨政工一體抓競賽,統一管理,分工負責,工會、各職能部室多方配合,進一步形成強有力的保證體系,把競賽的組織、發動、實施、總結、表彰、獎勵等各個環節落到實處,使競賽取得實效。二是構建勞動競賽組織網絡。建立由黨政主要領導掛帥,工會牽頭,各職能部門參加的勞動競賽委員會。這樣有利于從企業的全局出發,進行正確的競賽決策;有利于依靠職能部室,為競賽提供準確的信息和數據;有利于協調和指揮重大活動、日常管理和總結推廣先進經驗;有利于競賽組織管理,能賦予競賽以更大的感召力。三是設立高效率的勞動競賽日常辦事機構。在工會設置勞動競賽辦公室作為競賽日常辦事機構,以工會為主,挑選熟悉經濟、精通業務、綜合協調力強、辦事效率高的人員組成辦公室,負責競賽日常組織工作。
2、建章立制,優化科學配套的勞動競賽管理制度。勞動競賽的制度建設是保證競賽正常有效開展的重要條件。一是競賽組織的工作制度,要明確組織的職責、任務和權力;二是組織成員的分工負責制度,以各司其職,協調配合;三是上下級組織的聯系、匯報制度,以保證政策信息的及時、暢通;四是統計核算制度,建立競賽活動檔案及統計臺帳,及時記錄競賽活動成果,核算效益;五是檢查考評制度,定期或隨時組織檢查,及時總結評價;六是獎勵制度,對競賽優勝者及時按考核標準實施獎勵。
近年來,分公司勞動競賽組織成立了以經理為組長,分管領導為副組長,職能部室負責人為成員的勞動競賽領導小組,成立了以工會為日常辦事機構,負責勞動競賽活動各個方案的制定,協調督查、組織驗收、整改反饋等工作,從而形成了勞動競賽領導小組牽頭協調,各職能部室提供有力支撐,認真抓落實的組織管理體系,為促進企業發展,提供了有力的組織保障。
二、建立完善實施方案,推動競賽科學化。
1、運用系統論原理,確立勞動競賽活動方案。勞動競賽作為一項系統工程,其活動方案也應在系統分析的基礎上確定。目標是否合理,方法是否妥當,都會直接影響勞動競賽的效果。因此,要把勞動競賽放在生產經營的大系統和長遠發展戰略系統中去考慮,制定方案、確定目標、選擇競賽方式等要圍繞生產經營總體規劃,結合當前和長遠目標進行周密的調查研究,掌握信息資料,在廣泛征求意見的基礎上,按照企業需要、職工需求和提高經濟效益的原則來,以達到方案的科學性。
2、抓好可行性分析,提高競賽選項的科學性。隨著市場競爭的日益加劇,競賽選項的難度逐漸增大,這就要求競賽組織者對競賽的選項進行功能分析。首先要確定該階段應抓哪些項目的競賽是必要的;其次必須估算出所需時間的長短及所要達到的競賽目的;還應估算出組織本次競賽的成本,以達到用最低的費用和最少的必要勞動取得最佳的經濟效益,不斷提高勞動競賽選項的科學性。
3、抓住競賽的特點。隨著企業的快速發展和經營機制的不斷轉換,企業管理體制的變革和現代化管理手段的運用,設置切實可行的競賽目標。員工具有強烈的勞動積極性,是開展勞動競賽的前提。要調動員工的生產積極性,就應分析需要,滿足需要,把競賽目標與企業和個人需要緊密結合起來,有針對性地設置切實可行的競賽目標。設置競賽目標,要注意講求科學性、可行性和群眾性,做到:一是具體化,即出臺的競賽目標要有量化指標的成分;二是先進性,具有挑戰色彩,以調動職工奮發向上的勞動熱情,激發職工進取精神。
4、建立競賽指標考核體系,細化考核標準。建立完整的勞動競賽指標體系,并在競賽活動中認真進行考核記錄,是對競賽效果進行定量分析評價時必不可少的基礎性工作。因此要根據競賽目標、內容和范圍的不同,確定相應的指標考核體系,根據勞動競賽的類型、內容的不同,按照競賽目標要求,適時增減必要的考核項目,細化考核指標,使其具體化、明確化,確保勞動競賽效果考核的科學性。
5、認真組織,積極發動,落實競賽服務措施。開展勞動競賽要自下而上地發揚民主,動員和組織職工參加企業的各項活動,把發展生產、辦好企業變成職工自覺自愿的行動。為此,首先要做好競賽的宣傳發動工作,其次是落實競賽措施。
龍電分公司工會根據生產實際,大力開展了“投產發電一百天”勞動競賽活動。分公司工會對此項活動進行了周密安排和組織動員,以全面完成班多水電站首臺機組投產發電為目標任務,以提升企業管理和精神文明建設水平為重點內容,開展了“比安全生產、比追求卓越、比技術創新、比敬業奉獻、比協作配合”為主要內容的勞動競賽活動。在總結表彰會上,對在競賽活動中涌現出的先進部室、先進班值、先進個人進行了評選表彰。有力地推動了群眾性經濟技術創新活動的開展。
三、建立完善競賽監督控制,推動競賽規范化。
加強勞動競賽的監督控制是競賽產生效益、產生成果的重要一環,沒有競賽過程的監督控制,就沒有真正的競賽效果。
1、檢查指導,進一步完善保障措施。一是在檢查指導的過程中,及時反映職工的呼聲和建議,統籌安排,及時調整競賽方向,及時幫助解決實際問題,做好職工思想政治工作,理順情緒,化解矛盾,充分發揮競賽導航的作用;二是進一步完善保障措施,為競賽創造良好的外部環境,扶持競賽順利開展,提供最佳服務,提供保障措施,注重職工的生活、安全、和勞動保護,為職工送去溫暖;三是競賽途中公布競賽成績,增強透明度,使參賽者人人心中明了,以利找出差距,迎頭趕上,形成一個比學趕幫的競賽氣氛。
2、及時宣傳,樹立典型,推廣經驗,鞏固成效。在監督檢查中,對出現的典型人物和集體及有代表性的典型作法,及時宣傳和推廣,樹立典型,推廣好的做法和經驗。對典型人物和集體,還可以以評功記功的形式給予鼓勵,既鞏固成效,又使參賽者始終處于一種激勵狀態,不斷地實現自我完善。
3、收集信息,建立臺賬,為總結表彰提供可靠依據。信息反饋工作是掌握競賽脈搏的重要形式之一。需要建
立可靠的信息網絡,使整個競賽局面互通有無,達到互相促進、互相學習、互相借鑒、共同提高。運用信息管理的方法,根據信息處理、信息反饋的要求收集信息;運用統計和定量分析,建立數據臺賬,實事求是按數據說話,按貢獻大小評價,論功行賞,為總結表彰提供可靠依據。
為落實各項勞動競賽目標,分公司健全了競賽活動監督控制考核體系,將勞動競賽的開展情況納入相應考核體系進行考核。從而使勞動競賽活動始終處于受控狀態,確保了各階段的勞動競賽有計劃部署、有跟蹤督促、有檢查落實。
四、建立完善競賽獎懲體系,推動競賽活力化。
勞動競賽的后期管理,包括競賽評比表彰階段的工作,包括考評、表彰、歸檔等工作。
一是把好考評關。考核和評價是對勞動競賽成果的檢驗總結,是對競賽者精神和心理上的補償。因此,要組織專門的考評組,按照考核標準,結合個人和集體的實際表現,根據競賽的內容、競賽活動中積累的各項統計、報表和有關數據,進行評價,并將競賽的各種考核數據和企業經濟效果方面的指標結合起來進行綜合評價,在此基礎上作出公正評價,評選出競賽優勝集體和個人,予以表彰。
二是獎勵工作。對評選出來的競賽優勝集體和個人,本著精神鼓勵和物質獎勵并重的原則,利用會議或召開專門的總結表彰會,發給榮譽證書和物質獎勵,并在一定范圍內通報表彰,激發員工積極向上的精神。
三是歸檔工作。競賽表彰獎勵后,要對競賽收集、積累的各種基礎資料歸檔,裝訂成冊,以利查閱和成果的推廣應用。
【結束語】
現代企業管理,實質上是人的管理。而勞動競賽是現代企業實行科學管理的有效形式。人的需求是多方面、多層次的,除了生理需要、物質需要和利益需要外,在勞動中還具有心理、精神的需要,如尊重需要、自我實現需要等等。勞動競賽就是依據人的多層次的需求原理,從充分發揮人的積極因素入手,勞動競賽包含的不是單一的某項管理,而是融人、財、物、思想、行為管理于一體的企業綜合管理,因此,具有很強的凝聚力和群體效應,是實實在在的科學管理方式。在深化改革和市場經濟的條件下,需要我們進一步加強勞動競賽工作,使企業職工通過這一形式,激發起勞動熱情和生產積極性,在物質利益上、心理上、精神上得到多方面的滿足,從而使勞動競賽具有源源不斷的動力、經久不衰的活力和越來越強的吸引力。
【參考文獻】
1、任仲發,《勞動競賽是創新原動力》,《新華日報channelId 1 1 1
》,