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篇1
利用現代信息化手段暢通電力營銷渠道,提升客戶滿意度。
第一,加速電力企業信息化建設,推廣國家電網SG186營銷業務應用系統。建設大型的信息化項目和信息化集約項目并應用在生產和管理上,在“十二五”信息化規劃期間,將努力建設數字化電網技術應用,生產業務精細化管理,新一代網絡技術網架結構影響及數據中心硬件架構優化在SG816信息一體化應用基礎上向鞏固信息化建設成果邁進,努力使信息化建設再上一個臺階。
第二,利用現代計算機技術和通信技術,不斷完善客戶服務中心建設。計算機技術和通信技術應用于各行各業已不是鮮例,所帶來的改變有目共睹。比如,計算機視覺技術。
這種智能系統在電力自動化中的應用起了很大作用。利用計算機視覺技術形成的工業電視系統和遙視系統,利用紅外技術形成的紅外成像系統等從本質上屬于圖像技術。在電力監控人員對很多圖像進行識別時,由于人眼易疲勞,不能快速對各種畫面進行綜合判斷,而電力系統又是一個信息能量變化非常迅速的系統過渡過程,這時就需要計算機視覺技術代替人眼進行工作,從而實現電力系統圖像信息的智能處理。
樹立良好的供電企業形象,全面贏得客戶滿意度。
企業形象塑造歷來受到重視。供電企業形象塑造要從全面完善供電營銷服務做起,供電營銷人員戰斗在營銷第一線,他們的形象就是客戶對供電企業的第一印象。因此,營銷人員要加強與客戶的聯系,溝通,加強向客戶進行業務知識普及和業務宣傳,使他們做到心中有數,對供電措施支持和理解,電力營銷人員要有充分的業務敏感性,以能夠保持現有營銷規模和擴大用電客戶為己任。
三全面完善線損管理,降低線損率
第一,推進智能電表的實施和舊電表的更換。
第二,強化線損動態管理和考核工作。
篇2
隨著社會經濟的發展,人們知識水平與生活層次的提升,“商品展示設計”已成為商業經營的一項策略。商家經過商品展示設計,使得企業形象和產品的附加值提高,商業行為更為活躍,這已成為目前激烈的商業銷售競爭中的一把“利器”。因此,好的商品展示設計可以有效提高商業空間的營銷力。要做到這一點可從以下兩方面入手:
一、靜態陳列
一般商業空間的商品展示多以靜態為主,消費者購買商品,能否清晰、準確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗,很大程度上取決于商品的陳列狀況。要使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用,具體可采用以下方法:
1.開放陳列
傳統商業空間的商品陳列形式為封閉式,即售貨員在柜臺內,顧客在柜臺外。顧客不能自由、直接接觸商品而只能通過售貨員了解商品。現代商品陳列已然打破了這種形式而采用開放式陳列,即商品的擺放,為消費者觀察、觸摸以及選購提供最大便利,以便減少心理疑慮,堅定購買信心。當然,珠寶首飾等貴重商品除外。
2.醒目陳列
商品的擺放應力求醒目突出,以便迅速引起消費者的注意。要做到這一點就要注意以下要點:
(1)合理擺放高度。消費者進店,經常會無意識地環視四周,根據人體工學,無意識的展望高度是0.7至1.7米。同視覺軸大約30度角上的商品最易讓人清晰感知,60度角范圍內的商品次之。在1米的距離內,視覺范圍平均寬度為1.64米;在2米的距離內,視覺范圍達3.3米;在5米的距離內,視覺范圍8.2米;到8米的距離內,視覺范圍就擴大到16.4米。因此,商品擺放高度要根據商品大小和消費者的視線、視角來綜合考慮。一般來說,擺放高度應以1米至1.7米為宜,與消費者的距離約為2米至5米,視場寬度保持在3.3米至8.2米。在這個范圍內擺放,可以提高商品的能視度,使消費者清晰地感知商品形象。
(2)保持商品量感。所謂量感,是指陳列的商品數量要充足,給消費者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費者產生有充分挑選余地的心理感受,進而激發購買欲望。這樣,就要求合理確定庫存、架存的關系,并及時補充架存商品。
(3)突出商品特點。商品的功能和特點是消費者關注并產生興趣的因素。將商品獨特的性能、質量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出表現出來,可以有效地刺激消費者的購買欲望。例如,把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費者視線的位置;把多功能的商品擺在消費者易于接觸觀察的位置,都可以起到促進消費者購買的心理效應。
3.節令陳列
可以在季節更換和重大節日來臨前,根據消費需求陳列出適應季節及節日需求的商品,并隨季節的變化不斷調整陳列方式和色調,盡量減少店內外環境的反差。這樣不僅可以促進節令商品的銷售,而且使消費者產生與自然環境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。
4.藝術陳列
通過商品組合的藝術造型進行陳列。各種商品都有其獨特的審美特征,在陳列中,應在保持商品獨立美感的前提下,通過藝術造型,使各種商品巧妙布局,達到整體美的藝術效果。可采用形象式、藝術字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術品位和強烈的藝術魅力,從而對消費者產生強大吸引力。
5.連帶陳列
許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏和牙刷。為了引起消費者潛在的購買欲望,方便其購買相關商品,可采用連帶陳列方式,把具有連帶關系的商品相鄰擺放,達到促進銷售的目的。
6.順序陳列
同一種商品通常會有不同的分類。順序陳列就是按商品規格的大小、等級優劣、花色繁簡、使用對象、品牌產地等順序進行陳列,給人品種繁多、排列有序、選擇空間大的心里感受,便于顧客選購。
7.重點陳列
現代商業空間商品種類繁多,尤其是大型零售超市,品類多,每個品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費者大量需要的或新產品為陳列重點,展示在特殊而突出的位置,使消費者在先對重點商品產生注意后,附帶關注到大批次要產品,以此帶動次要商品的購買。8.場景陳列
將商品布置在主題環境或背景中營造某一場景。這在賣點很強的節令展示中的體現尤為明顯。如圣誕節將松樹、圣誕老人、各種小擺件營造在同一賣場;雨季可以以雨傘為主展現一家三口舉著美麗的雨傘共同撐起一片晴空的溫馨情景,效果都不錯。
以上每種靜態陳列法都有各自的特色,在商業展示中往往是各種方法的綜合運用,所做的商品展示設計才能有效地促進商業空間的營銷力。
二、動態展示
現代商業空間的展示手法各種各樣,展示形式也不定向化,動態展示是現代展示中倍受青睞的展示形式,它不同于常見的靜態陳列,采用的是活動式、操作式、互動式等動態展示,消費者不但可以觸摸商品,操作商品,更重要的是可以與商品互動,更加直接生動地了解商品的功能和特點。由靜態陳列到動態展示,能調動顧客的積極參與意識,使商業展示活動更精彩,營銷效果更好。
商品展示設計實際上就是處理顧客、商品、道具、空間四要素之間的關系,因此動態展示也可以從這四方面入手。
1.顧客的流動
合理的顧客流能增加顧客在賣場停留的時間以及接觸商品的數量,從而直接促進商品的銷售,而顧客的流動合理與否取決于賣場顧客通道的設計,一般來說,通道設計有以下幾種形式:
(1)斜線式,這種通道的優點在于它能使顧客隨意瀏覽,氣氛活躍,方便顧客觀看商品。
(2)格子式,是指所有的柜臺設備在擺放時互成直角,構成曲徑通道。
(3)自由式,這種布局是根據商品和設備特點而形成的各種不同組合,或獨立、或聚合,沒有固定或專設的布局形式,銷售形式也不固定。
2.商品的流動
(1)利用商品本身的特性,進行運動,在運動中展示自身的特色。
(2)運用一些特殊的動態展架,使商品放在上面可以有規律的運動、旋轉。
(3)巧妙運用燈光照明的變換效果使人產生靜止物體動態化的效果,如服裝的展示,可以運用絢彩的閃爍燈光和流動照明使人產生一種模特在動的幻覺。
(4)在無流動特性的商品中增加流動特征性,如書籍的動態展示,可運用多媒體的方式、書籍展開的方式、旁加解說的方式等。
3.道具的流動
可以采用一些帶自動裝置的展示道具使商品呈現運動狀態,常見的有:
(1)旋轉展架,旋轉展架主要是在縱面上轉動,其優點在于可以充分利用高層空間。
(2)旋轉展臺,臺座裝有電動機,大的旋轉展臺可以放置汽車,小的可放置飾品珠寶、手機、電腦等,其優點在于無論顧客處于任何位置都可以全方位地觀看商品。
(3)電動模型,人、動物、機器和交通工具均可做成電動模型,并按照展示的需要而運動,如穿越山洞的火車,發射升空的火箭等,以小見大,營造活躍的氣氛,增加顧客的興趣和好感。
(4)機器人服務員,通過機器人的行動、說話、發出音樂等與顧客進行交流,或做些簡單的服務等程序的設定,使展示更為生動有趣。
(5)半景畫和全景畫,在實物后面繪制立體感很強的畫面或者利用高科技大屏幕投影等手段配置一個假遠景,制造真實的空間感,使顧客感覺身臨其境。
4.空間的流動
空間的流動有兩種,一是虛擬的空間流動,即通過高新技術影象等手段形成一種空間上的變化,使空間成為一種流動的空間,讓人感覺漫游其中;二是真實的空間流動,比如銷售空間的旋轉,廣告宣傳車的四處流動,這些都增加了商品與顧客的接觸,更好地為商品做了宣傳促銷。
當然,現代商品展示不能拘泥于單一的展示形式,而是應該營造一個完整的人性化空間,包括商品空間、服務空間和顧客空間。要在整個展示空間中調動一切有用因素,在造型、色彩、照明、裝飾手法上力求別出心裁,在布置方式上將陳列生活化、人性化、現場化,在參觀方式上提倡參與性和互動性,使人把觀看商品當作一種高層次的享受。這樣才能夠加深顧客對商品的了解,提高對商品的記憶,增加對商品甚至品牌的好感,進而刺激消費行為,從而達到提高商業空間營銷力的目的。
參考文獻:
篇3
品牌本質上代表賣者交付給買者的產品特征,利益和服務的一貫性承諾,品牌可以用來將賣者與其競爭對手相區別。DAYAL等提出品牌的3P定義:展示、績效以及個性。網絡品牌是傳統品牌在網絡上的存在,并具有品牌展示方式多樣、信息提供全面、交互性、個性化服務、評價客觀的特點。目前對網絡環境下中間商品牌戰略的研究寥寥無幾,筆者認為其應是傳統中間商和網絡中間商為了提高自身市場競爭力,圍繞其提供的產品、信息和服務所制定的一系列長期的、帶有根本性的總體發展規劃和行動方案。中間商實施品牌戰略的目的在于更好地滿足消費者需求,以品牌無形資產調動和控制社會有形資產,獲取直接經濟效益,培育長期競爭優勢等。
三、網絡經濟下中間商存在的必要性
中間商是連接制造商和消費者之間的橋梁和紐帶,起著整合并匹配制造商和消費者的資源、減少制造商和消費者的交易成本、減少交易過程中的風險和不確定性的作用。網絡的快捷性、開放性和交互性使消費者和制造商得直接交易成為可能,這威脅到傳統流通渠道中中間商的存在和發展。甚至IT巨人比爾蓋茨也曾斷言,電腦網絡將造就無磨擦的資本主義。但由交易成本理論,中間商得以存在的根本的原因在于它能降低交易成本、提高市場效率。制造商擺脫中間商直接將商品銷售給消費者,可能會較少交易成本,但同時也會增加渠道自建成本、信息獲取處理的時間成本、交易風險成本等,去中間商后的成本未必低于借助中間商的成本。從現實意義分析,中小企業在網上進行直銷仍不太現實,一是網站的建設、維護、宣傳需要大量的資金;二是企業網站能獲得流量微乎其微,沒有流量,銷量如何提高?再者網絡是個虛擬的世界,產品的感知效果差,很難獲得消費者的信任,有良好信譽的中間正好可以作為第三方起到監督擔保作用,提高交易率。中間商在網絡經濟下仍有存在的條件和優勢。
四、網絡經濟下中間商品牌發展戰略
網絡技術的不斷發展,使渠道更加的扁平化,同時也提高了中間商的效率,使中間商品牌發生了新的演變。中間商企業應建立強勢的品牌,用品牌保證企業發展。品牌定位是在目標顧客心中樹立一個清晰的、區別于競爭對手的、符合目標消費者需要的獨特形象,將品牌的功能、利益與目標顧客群體的心理需要聯系起來。中間商企業可以采取SWOT分析,進行有別于制造商和其它中間商的競爭優勢定位,確定自己的競爭力。品牌定位具有向服務型品牌轉換、信息化、個性化和價格優勢的發展趨勢。
1.針對當前的品牌定位中間商應采用新的產品品牌策略
(1)制造商品牌為主。中間商企業作為商品流通的中間商,通過制造商的全國品牌效能的釋放吸引顧客購買商品。這種品牌策略中間商承擔的風險小,同時也受制造商的制約,主動性小。(2)發展自有品牌。中間商自有品牌即中間商從設計、原料、生產、到經銷全程控制的產品品牌。它將消費者對企業品牌的信任轉移為對自有品牌產品的信任,是依附于企業品牌的,需要企業本身在消費者心中建立品牌優勢。美妝網站樂蜂網不僅銷售丹姿、沙宣等生產者品牌,還擁有自有品牌靜佳Jplus、IMJ以及近1000個品牌全球熱銷明星美容商品。自有品牌增強了樂蜂網的產品差異化,而且成本低,為其帶來豐厚的收益。中間商可以利用自身的營銷網絡發展自有品牌,贏得市場主動權,增加企業利潤,強化企業品牌形象。但同時也為企業帶來較大的經營風險和資金壓力。(3)自有品牌為主。中間商直接和消費者接觸,更了解消費者需求,且有健全的營銷渠道,專營自有品牌,可以降低產品成本,控制產品質量,強化企業品牌。耐克公司作為運動產品的知名品牌,只專注于產品的研發和推廣,將制造交付給制造企業。這使得耐克公司集中實力于產品,產品更新速度快,市場反應好。
2.為應對新的網絡經濟,中間商應采用新的品牌傳播和推廣策略
(1)企業網站。網站是網絡中間商企業的名片,也是網絡品牌建設和推廣的基礎,在企業網站中有許多可以展示和傳播品牌的機會。(2)搜索引擎。利用競價排名等各種方式提升站點在搜索引擎中的排名,進行網站宣傳,提高站點的知名度(3)網絡廣告。網絡廣告具有精準、靈活、形式多樣的特點,可以根據品牌推廣和產品促銷的需要設計投放相應的網絡廣告。(4)虛擬社區互動營銷。目前財富100強的公司大部分都在使用網絡社區。網絡社區可以滿足人的情感需要,提高顧客忠誠度,也有利于增強企業內部凝聚力,促進整合營銷。(5)O2O營銷模式。O2O即OnlineToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起。O2O模式有著海量用戶優勢,可帶給消費者最真實的消費體驗,也可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性。
篇4
選擇適當的時機
經營自有品牌雖然能給零售商帶來很多好處,但并不是所有的零售商都可以經營,零售商經營自有品牌必須具備一些條件:
要有相當的規模
所謂相當規模是指零售商的經營面積、經營項目和銷售量要達到一定的規模,只有具備相當的規模,才能體現出規模的經濟意義。所以,自有品牌戰略一般不適用于所有商業企業,而主要是適用于大型商業企業,尤其是大型零售企業。如采用單一自有品牌戰略的英國馬獅百貨公司,僅在英國就擁有260家連鎖分店,總營業面積達60萬平方米,在加拿大還擁有控股書店200余家,另有7家分布于其他國家。而沃爾瑪在全球有3000多連鎖店,年銷售額達2300多億美元。
要有足夠的實力
零售商實施自有品牌戰略是一項十分復雜的系統工程,作為零售商不僅要負責品牌的開發設計與管理、進行市場調研和產品項目的選定,還要自行組織生產或委托廠家定牌加工生產、確定商品價格和商品的市場促銷策略,沒有足夠實力的中小型零售商是無力承擔所有這些工作的。否則,如果貿然力推自有品牌,不僅浪費資源,還會出現無謂的失敗。
要有良好的商譽
優質的商品和完善的服務能給企業贏得良好的商譽,良好的商譽是培育自有品牌的價值內涵中最主要的一部分。如果零售商在消費者心目中樹立起良好的企業形象,具有相當高的商譽,那么其創立的自有品牌從誕生之日起就具備了名牌的許多特征,極易被廣大消費者認可和接受。盡管我國近幾年來大型零售商包括一些連鎖企業發展迅速,但真正能夠實現規模經營,取得規模效益的并不多;近年來一些新開張的大型商場在競爭中不斷縮小規模甚至關門倒閉的也不在少數,難以形成良好的商譽;即使對國內部分大型零售商來說,開發、銷售自有品牌商品也只是近年來的事,絕大部分零售商不具有市場信息搜集、產品研發、質量控制和品牌戰略管理等能力。
因此,零售商在實施自有品牌戰略前,一定要先分析是否具備了相應的條件。不具備相應的條件就實施與具備了相應的條件不實施一樣,犯的都是戰略性的錯誤。
選擇適當的商品
具備了經營自有品牌條件的零售商應清楚,并非所有商品都適宜采用零售商品牌。
一般情況下適合做自有品牌的商品有:品牌意識不強的商品。如洗衣粉、洗衣皂、卷紙等日常用品或食品,零售商可以采取一些促銷手段很容易影響消費者的購買行為。而對品牌意識很強的商品,如膠卷、化妝品等,消費者往往購買指定商品,零售商開發的自有品牌商品很難得到消費者的認可。銷售量大和購買頻率高的商品。只有銷售量大的商品,企業才可以實行大量開發定貨,從而降低開發生產成本,保證自有品牌商品低價格的實現。購買頻率高的商品使得商店和消費者接觸頻繁,商品的品牌忠誠度較低,顧客很有可能在其他條件的影響下改變購買品牌,這有利于零售商開發新顧客,使他們購買新品牌的商品。單價較低和技術含量低的商品。單價較低的商品消費者可在第一次購買后通過使用決定是否再次購買,其風險較小,特別是對一些價格敏感度較高的日用品,在同等質量的條件下,消費者更容易接受價格較低的自有品牌商品。另外,技術含量高的商品不宜作為自有品牌商品開發對象,一則大多數零售商不具備這些商品的開發實力,二則這類商品的品牌忠誠度一般較高,不易改變消費者的購買態度,三則這類商品往往需要強大的售后服務力量,這是零售商的弱項。保鮮、保質要求程度高的商品。如食品、蔬菜、水產及其它保質類商品,零售商以良好的商譽做保證,利用渠道短的優勢及時地把貨真價實的商品提供給廣大的消費者。
選擇適當的品牌
從零售商自有品牌戰略的選擇來看,主要有如下幾種類型:硬品牌與軟品牌。硬品牌就是零售商用自有品牌取代原制造商品牌,如家樂福的“harmonie”系列。軟品牌是指保留原制造商的品牌,但輔以零售商的自有品牌,如家樂福的“棒”系列。還有更軟性的,如“家樂福監制”等。軟品牌的應用比較靈活,可以隨時根據產品情況和促銷情況進行調整;而且,同一種商品,既采用制造商品牌,也采用零售商品牌,這樣既能宣傳商家形象,也能宣傳廠家的知名度,很好地兼顧到產銷雙方的利益。原有品牌和新創品牌。有些品牌,一眼就能看出是零售商的自有品牌,如山姆精選、華聯生鮮等;有些品牌則不那么容易識別,不留心的消費者根本不知道他購買的是零售商的自有品牌,如沃爾瑪的喬治服飾。使用原有品牌的好處是可以借助原有零售商的品牌知名度,品牌導入期短,缺點是如果自有品牌經營不成功會對零售商品牌造成傷害。
制定適當的價格
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2.銷售工作管理對企業發展的意義
銷售工作管理方案的順利實施,對提高公司的營銷管理水平、順利實現公司新的戰略目標具有重要的意義。具體表現在如下幾個方面:
2.1提高營銷隊伍的工作積極性
營銷管理改革主要針對四個方面進行:1)組織機構功能的完善,針對營銷人員級別,從原先的銷售代表、銷售經理兩個拓展到六個級別,拓寬營銷人員晉升的通道;2)組織實施營銷人員的培訓,進一步滿足營銷人員個性化的培訓要求;3)建立和完善員工的績效考評體系,改變片面考核業績量的模式,考核營銷人員的綜合素質,并通過績效考評使營銷人員實現組織晉升和培訓的機會;4)是建立激勵性薪酬制度,將團隊績效和個人績效與薪酬制度掛鉤,激發他們的內在驅動力。
2.2將增強營銷隊伍的綜合素質
新的績效考核體系的推行,有助于找出那些影響績效的素質,提高營銷人員個人績效,銷售人員將同時擁有更多的培訓進修的機會,進一步提高營銷人員的素質和個人業績。
2.3有利于公司營銷目標的實現
新績效考核管理過程的開展可以改變公司目前存在的營銷目標隨意性、考核方法不合理性、營銷人員對待工作目標任務缺乏嚴肅性的弊端。考核結果直接和營銷人員的收入掛鉤和各種晉升培訓機會等措施將督促營銷人員緊緊圍繞公司,團結一致,努力完成各項目標任務,從而有利于公司總體目標的順利實現。
2.4優秀人才的匯聚,市場地位得鞏固
激勵性的績效薪酬制度和培訓機制的建立與完善,及組織上升通道的拓寬,將激起營銷人員的工作熱情。優秀的營銷人員在公司將得到充分施展才華的機會,并由此將吸引更多的優秀人才的加入。人才是實現公司發展的重要因素,銷售業績的提升將利于公司進一步拓展市場空間,鞏固市場地位。
二、銷售工作中要如何規避市場的風險
在日益激烈的市場競爭中,建立起企業防范風險體系規避市場風險可以避免企業在市場競爭中遭遇巨大的經濟損失。如何避免市場風險筆者有以下見解:
1.“遠見”是最好的風險回避
流程管理思想是建立在契約情神和法制精神的基礎上,是人和人之間的工作協作的約定,公司工作流程和制度絕不能只是“擺設”,制定完善公司的工作流程與制度是公司正常運轉的重要保證。同時,工作流程與制度要根據國際國內市場形勢、同行企業的改革措施等順勢而變,保持制度的前瞻性與科學性。所有銷售人員要密切關注行業訊息,大膽預測,小心求證,關注黃金、白銀市場整體情況及大的國際經濟發展形勢等因素,這些對整個市場的預測具有舉足輕重的作用。
2.對銷售客戶信用評級,回避銷售風險
銷售人員須定期對客戶進行信用評價,并根據信用評價的結果確定銷售政策。對客戶的信用等級進行評價可采用回款率、支付能力、經營同業這三個指標,對客戶的信用進行綜合評價。同時,對客戶信用等級進行管理,客戶的信用同時制作成系列檔案,銷售前作為參考的重要依據,由于黃金、白銀銷售的行業特質,銷售過程的些許失誤對整個公司來講都有可能是致命的,而客戶信用等級的考核是有效的回避銷售風險有效措施。
3.積極主動適應市場變化,回避銷售風險
當今國際經濟形勢瞬息萬變,黃金等重金屬的銷售與國際形勢密切相關,這也決定了公司產品銷售時所面臨的復雜性與艱巨性。密切關注與適應市場變化是實現經濟效益的重要前提。所以,面對撲朔迷離的國際形勢,我們必須冷靜思考,積極謀劃,主動適應并把握市場需求的變化,進一步加強營銷工作。市場營銷覆蓋企業的生產、經營、銷售各個環節,并連接企業、市場、用戶各個方面,是一項綜合性非常強的系統工作,在對這些環節有總體性認識的前提下緊緊把握市場的大動向,適應市場變化才能回避銷售風險、實現銷售目標。
4.提高銷售責任心,回避銷售風險
決策是決定銷售目標成敗的關鍵因素,要想降低決策期風險,必須具有高度的責任感,對銷售的企業進行深入調查研究,并且按科學程序進行市場考察。在進行市場調研的階段充分利用社會上的咨詢機構和信息資源,按照民主化、市場化、目標透明化的原則做可行性報告。慎重的決定銷售項目,深入考察目標企業的資金實力、管理模式、業務水平等,避免選擇一些“皮包公司”或心懷叵測的中間商作為合作伙伴,直接對用戶,減少中間環節。讓利于客戶,使銷售風險降到最低。
三、副產品的市場銷售策略
1.完善和健全市場營銷體系
面對激烈的市場競爭及目前公司營銷工作中存在的一些問題,健全和進一步完善營銷體系顯得尤其重要。健全完善的營銷體系是企業建立競爭優勢的重要保證,是實現企業營銷目標和計劃的有力保障。而營銷目標的實現除了受營銷計劃的有效制定的影響外,還受制于營銷體系有效性影響。完善并且健全的營銷體系可以進一步提升企業營銷創新的能力,也是企業在競爭中獲得生存與發展的必要手段,因此它是提高企業市場競爭力有效的途徑之一。
2.加強營銷人員隊伍的建設
營銷人員是公司奮斗在一線戰場上的人才,營銷人員扮演著公司和客戶間的連接媒體的角色,是公司形象的代言人,對于公司整體銷售目標的實現具有至關重要的作用。從某些方面可以說,企業的競爭就是人才的競爭。目前,公司營銷人員存在如下問題:管理體制不健全、營銷人員素質參差不齊、銷售系統競爭能力有待于提升。只有通過對整個營銷系統分配體系的調整,才能有效的促進銷售人員專業水平和自身綜合素質的提高。同時,營銷人員的隊伍建設需要進一步優化營銷人員的搭配,避免不合理搭配產生的相互摩擦導致銷售人員工作積極性的減退,營銷人員的最優化搭配有利于提高人力資源價值,發揮員工的潛能調動員工積極性,使銷售體系形成一個最優化的整體,精誠合作,不斷地強化精細化管理工作。不斷地規范業務行為、不斷地增強業務執行力、不斷地規避市場風險。來確保營銷運行質量。實現企業的銷售目標。
3.完善新的營銷組織機構
營銷組織建設和管理是發揮營銷組織核心作用的基礎。高效、科學、富于活力的營銷組織是企業開拓市場的保障,為了實現公司的營銷職能,建立科學合理的組織機構是非常必要的。首先進一步完善營銷環節的各個職能。銷售計劃職能,進一步加強營銷網絡建設,開拓新市場。市場職能,加強市場競爭的研究及應對措施,優化客戶關系管理。信息職能,加強宏觀信息管理工作,建立健全數據庫支持系統,實現信息系統一體化。人事職能,加強營銷隊伍的人力資源管理,提供培訓平臺,持續提高營銷隊伍戰斗力。其次,明確人員任務的分配,營銷總經理負責主持營銷中心的全面管理工作,組織并督促本部門工作人員完成本部們職責范圍內的各項工作任務,在此基礎上,各銷售部門明確各自的目標任務,有計劃、有目的開展銷售活動,確保銷售計劃指標完成。
4.關于副產品的市場開發與銷售策略
產品是營銷活動的載體和基礎,精細化營銷時代要求我們對市場及銷售產品進行細分和優化組合。對本公司而言,除了黃金的銷售特殊體制之外,在集團公司的整體環境的戰略考慮,公司沒有能力對黃金產業鏈做延伸深加工,有些局限性。但對白銀的產業鏈的延續公司應該有個長遠考慮。副產品硫酸、陰極銅、三氧化二砷、紅渣、鉛精粉等銷售是實現公司整體銷售創造效益的重要組成部分。黃金冶煉企業金、銀現在是進入薄利的時期,三氧化二砷和紅渣都是公司的新產品。雖然三氧化二砷在工業領域是不可或缺的生產原料,被稱為“工業味精”,但由于其特殊性質及在各行業現在有可替代產品,因此目前國內各企業三氧化二砷的產能及產量都有些過剩,但是2009年以來國家出臺了很多經濟措施提振了工業的發展,可以預見,這種工業原料的需求必定會逐漸增長,所以三氧化二砷也是公司的重點副產品之一。現在三氧化二砷產品雖然打入市場,銷售情況良好堅持合乎實際并且有效的銷售策略才能保證銷售量的持續增長。紅渣產品現在的主要成分含鐵有些偏低。鐵的市場前景和未來也是很好的產品,但由于受跨行業的局限性等因素不能深加工。市場銷售正在進行中。這兩個市場的調查正是我參與做。可以說市場的潛力是有。但是要積極拓展市場渠道,在產品銷售上要下一些心思有所創新,這些新產品的市場開發與上市是公司超越同行業目前產品銷售的優勢所在,“人無我有,人有我優”可以形成本公司的獨特銷售策略,以先取勝。以小擴大。爭取市場份額。都是這些產品市場的開拓也是目前研究的重點,銷售時注意爭取更多的客戶,開拓更多的銷售空間。并在一次交易成功之后注意穩固與客戶的關系,爭取與客戶建立長期穩定的合作關系。
5.實施有效的價格策略
篇6
1銷售流程優化
銷售流程貫穿于銷售的整個過程中,只有每個環節都做到快速運作、毫不脫節,才會真正地提高生產效益。房地產銷售流程中主要環節包括:承接銷售項目、項目整體策劃、銷售準備、銷售策劃、公開銷售、簽署買賣合同、合同處理、執行合同、辦理售樓手續等大項。而每一個大項又包含5個以上的小項,如果包括產權辦理,就更為復雜。每一個項目銜接的好壞,或辦事效率的高低,都會直接影響到整個流程的效率。為此,要想進一步完善整個銷售流程,必須注意以下兩個方面的問題。
1.1模板型與時效型并舉
工業化的大生產,其效率絕對高于手工操作。而工業化大生產的精髓就是規范化操作與標準化生產,即在流水線上按模板化程序進行操作,而這個程序是經過許多優秀的公司或許多年的優秀經驗提煉而出的,它必然代表著當時最先進的生產流程。銷售部門同樣可以推行模板化程序,即建立一整套ISO質量體系,并按照質量體系進行常規運作與管理。這就象要做木桶的每一塊木板,就必須做一個標準的模子一樣。它是整個企業的基礎建設,這部分的投入非常必要。
建立起了一整套比較完善的體系,把每個流程模式化出來,這只等于是出了個粗坯。這個粗坯,一定要經過打磨才能變得精細而完美。這就要剔除一些影響效率并無關大局的不必要部分,才能加速流程,節約資源。對銷售部門來說,即在銷售流程中強調對事負責,而不是對人負責,常規處理過多次的事務,就按標準程序辦事,不用事事請示。而且更要減少不必要的繁文縟節。就如人們常說的警察多了會塞車一樣,中間環節過多,就會滋生互相推委責任,勁往幾處使等等流程痼瘤,長此以往必定象癌變一樣影響到企業的每一個單元,而對整個企業產生致命的打擊。為此,銷售流程必須是模式型與時效型并舉的。不講時效,死搬硬套的模式,是僵化的模式,非但提不高效率,反而會給自己套上層層枷鎖而透不過氣來。但如果只講時效,不講模式,就會如脫韁野馬,跑了許多冤枉路,而達不到既定目標。
1.2均衡發展,共同提高
在銷售流程中的每個崗位都是互動的,某一個崗位功力較弱,都會影響到整個流程的效率。也正如經濟學中所論述的“木桶效應”一樣,必須要調動一切資源去加長那個短的木板,以避免“水土流失”。這就要求在銷售流程中注重每個崗位的均衡發展,實現銷售流程的共同優化。
2節約人力資源成本
實踐上,個別房地產的人力資源成本超過了總成本的50%。為此,一些企業曾嘗試以裁員或減薪來降低成本,但能達到預期效果的卻很少。在更多的情況下卻是工作績效受到了損害,而且還不斷有職員對所承受的壓力及工作負擔發出抱怨。
2.1注重職位設計,把好人員招聘“入口”關
現代管理之父杜拉克曾談到撤消、調整工作乃是削減成本的最有效方法,而且是惟一可能通過其自身變革來產生持久效果的成本節約方法。房地產銷售部門流程復雜、崗位多,一個崗位的設置是否合理,都會影響到企業的經營效益。為此在崗位的設置上,一是要防止以人定崗,以避免機構快速臃腫。二是如前文所述,要盡可能地減少中間環節。如果等“胖了”再減肥,不僅難度很大,而且后患無窮。
房地產銷售部門直接面對市場,工作壓力大,對“績效”的要求非常高,同時,也是流動性最大的一個部門。特別是銷售管理及營銷策劃人員,更要求具有較高的個人素質及良好的團隊合作精神。這就為企業的招聘工作提出了更高的要求。為此,在人員招聘時不僅要常規性地考察應聘者的學歷、專業及從業經驗,更重要的是要觀察與考核應聘者的個人素質,包括:溝通能力、學習能力、應變能力、創新能力與合作精神等,將“關口”前移,從源頭上控制人才的質量。
2.2實行工資與績效掛鉤,提高人力效益
一份適應市場且合理的薪酬計劃,必定要考慮薪酬與績效掛鉤,使激勵變成員工的努力,從而創造出最大的銷售業績。邱吉爾、福特和沃克等專家已經研究過激勵銷售代表的基本模式為:激勵努力成績獎勵滿足。
實踐證明,在銷售部門實行工資與績效掛鉤,讓付出的努力與獲得的薪酬成正比,是提高個人能動性,提高人力效益最為有力的手段。但這需要管理者“兩手要硬”,即在市場調研的基礎上,建立嚴格的制度。對后進者要破釜沉舟,制定只有通過努力才可以達到的銷售指標,讓其沒有退路;對先進者施以重獎,以遞增式的傭金激勵創造優異業績。這樣或許薪酬會增加,但創造出的價值量將會遠遠高于工資增加的幅度。
當然世界上沒有一種完美無缺的制度,工資績效掛鉤可能會造成個別員工只看業務指標,而不顧一切的作法。為此,還必須建立相應的制度對銷售人員的行為進行監控與管理,在激發個人能動性的同時,提高團隊的合作能力與銷售人員的職業道德水平。
2.3建立培訓體系,使員工在不斷地學習中成長
房地產市場快速膨脹,導致營銷人員嚴重缺乏,為了提高人力資源效率,每個房地產銷售部門,都想吸引人才、留住人才,然而“樹欲靜而風不止”,如今房地產銷售部門,人員流動之風非常強勁,主要原因就是很少有公司能提供一套完善的學習體系,從而優秀人才很快會感到“口渴”,而不斷地需要尋找新的“水源”。為此,加強培訓、鼓勵溝通、激勵學習,將學習能力根植入公司的經營中,不僅是銷售部門的一種生存方式,更是搶占市場先機的最大“源泉”。
面對客戶與市場,是銷售部門最大的特點,客戶的感知能力、客戶的審美能力,客戶的維權意識等都在不斷地提高,市場的變化更是令人目不暇接,要想在變化中游刃有余,就是要不斷地學習,而絕不能迷戀于“傻瓜機”式的舊有模式放不下。為此,企業不僅要建立一整套適應市場變化、有效且實用的培訓體系,同時還要讓每一位員工都要有危機意識,擔心自己的發展跟不上企業的發展步伐,這樣的學習才是有效的學習,也只有這樣,培訓才不會是領導積極、員工被動的“扔錢”。2.4塑造良好的企業文化,增強員工的向心力和凝聚力
企業文化是立足于企業核心價值觀的行為。所以企業的發展戰略,一定要在核心價值觀的指引下,才能避免弱點,發揮優勢。
塑造良好的企業文化,就是通過不斷地溝通,讓企業的價值觀與員工形成共識,并融入每一位員工的行為之中,讓它變成工作或生活中的一部分。此外,還要激勵那些有企業價值觀的成員,這樣才能形成一股風氣,從而在塑造深植人心的企業文化的同時,增強員工的向心力和凝聚力。
當今世界的許多大企業都把客戶利益放在第一位,把股東利益放在第二位,這就是以“客戶至上”為核心價值觀的企業文化,這種企業文化使企業的生命周期得到了有效的延續。同樣的道理,房地產市場競爭升級,使房地產企業的發展依賴于強大的客戶群體來支持,如果客戶的利益得不到體現,客戶就會轉而成為競爭對手的客戶。銷售部門作為掌握客戶和面對客戶的終端,就要更加重視客戶的終身價值以及開發商的利益,以專業的質素,熱情的服務,時刻把客戶的利益放在第一位理念,在努力保持和開拓客戶資源的同時,樹立企業的品牌。
3創新廣告推廣模式
近兩年,隨著市場競爭的加劇,房地產企業的廣告投放量明顯增加,廣告費用普遍占到銷售額的4%~5%,而個別企業更是接近10%。廣告費用,成為眾多房地產商的一塊心病。創新廣告推廣模式,有效提高廣告的效益,成為節約銷售成本的重要措施。
3.1廣告應起到橋梁作用
只有有效地溝通,才能讓買賣雙方理解,才能達成成功的交易,而溝通的重要橋梁就是廣告宣傳。作為“搭橋”的銷售部門,不僅要了解開發企業的品牌、發展戰略,產品性能、營銷策略等等,同樣要了解市場,了解客戶的所思所想。
達到知已知彼之后,廣告的策劃就需要在堅持原則的基礎上,學會向開發企業妥協,向消費者妥協,只有這樣才能繼續溝通,才能達成共識以制造共贏的局面。妥協并不是讓別人牽著鼻子走,而是通過不斷地溝通,找出一個盡可能獲取最大回報的最佳通道,這樣的廣告或許得不到創意獎,但它卻是切實可行的。
3.2建立廣告效果監控體系,提高廣告投入效益
一份沒有評判的考卷,如果再做一次,你肯定會犯同樣的錯誤,因為你根本不知道錯在哪里。同理,一個幾十萬元的廣告投放出去,如果沒有效果的監控,損失將會成倍增加。為此,建立廣告效果的監控體系是必要的,也是必須的。當然建立這個體系是個比較龐大的工程,單靠銷售部門是完成不了的。而銷售部門卻具有面對客戶的最大優勢,可以通過與客戶的溝通了解廣告的反映。比如建立一份合格的“銷售日報表”,絕不僅僅是每天成交了幾套單元,銷售額與銷售面積是多少,還應該有電話及訪客的數量,對產品的反映,對廣告的反映等一系列問題,而且要通過對這些數據的統計分析,從中發現市場的契機與正確的廣告訴求點,這樣以后才能在市場中拿到更高的“考分”。
3.3廣告投入要為“品牌”這個綱服務,“綱舉才能目張”
在經濟戰中,最激動人心的場面是廣告戰。而房地產商所有的廣告都要圍繞“品牌”這個綱來進行。
下棋有句行話:“善弈者,謀勢;不善弈者謀子。”謀勢即是做“品牌”,即通過整合各種資源,真正讓“品牌”體現客戶價值的實現。這樣“品牌”就能成為每一次廣告,每一個推廣的催化劑。銷售部門對于“品牌”的把握相對來講難度較大,因為對于企業、產品宏觀的把握可能沒有開發商那么準確。為此,許多銷售部門可能更注重某一階段性的銷售業績,或某一階段性的廣告推廣效果,而忽略對于“品牌”的保養、維修與維護,從而造成后續乏力的局面,這值得銷售部門引以為戒。
3.4跳出舊框框,尋找新思路
篇7
影響消費者對商品價格產生心理反應的主要因素
影響消費者對市場價格產生心理反應的因素有很多,其中主要有五個方面的因素:個人因素;專家因素;商品本身因素;購物環境因素;社會文化因素。
個人因素。個人因素是影響消費者的最直接、最重要的因素。個人因素包括:消費者個人的消費經驗、消費者家庭以及消費者的個性、愛好和興趣等三個方面。
消費者個人經驗往往是自身感官的接受,形成對某種商品某個價位的知覺與判斷。消費者多次購買了某種價格高的商品回去使用后發現很好,這就會不斷強化他的“價高質高”的判斷和認識。當多次購買某種價格低的商品,發現不如意,這同樣會增強他的“便宜沒好貨”的感知。家庭對消費者具有極為深刻的影響,家庭的規模、經濟狀況也會直接影響消費者對商品價格的判斷。一般而言,生活在經濟狀況比較窘迫家庭的人,對商品價格的判斷通常也比較低,而生活在生活富裕的家庭的消費者估計的商品價格通常也要高一些。另外,消費者的個性、愛好和興趣也對商品價格的心理反應會產生影響。
專家因素。專家因素包括兩個方面:一是指專職對商品價格進行監測評價的政府官員、經濟學家等對商品價格水平及其變化的職業性的感受和判斷,它具有理性和準確性的特點。由于專家具有權威性和參照性,對消費者對商品價格的判斷和感受影響也比較深遠。另一個是消費指導者,消費者在日常生活中總要接受周圍一些對商品有經驗的人的建議、意見,并常常接受他們的指導,受到他們的影響。
商品本身因素。指的是商品本身的外觀、重量、包裝、使用特點、使用說明等對消費者對價格的反應產生影響。
購物環境因素。銷售現場包括銷售現場周圍環境、銷售現場環境。裝修豪華的商店可能使工薪階層望而卻步,因為消費者認為豪華商場出售的商品價格昂貴。筆者曾經做過這樣一個對比實驗:把某大商場一件價值2600元的名牌西服和地攤上一件價值500元西服去掉標簽互換,結果到地攤上賣的名牌西服沒有賣出去,而地攤上的西服在大商場卻已1600塊錢賣掉了。這就說明了這個問題。
社會文化因素。社會文化因素指的是社會群體對商品價格水平及其變化的總體感受和判斷。這種感受和判斷可以說明商品價格的大體范圍以及商品價格所屬的群體特征。購買經濟適用房的消費者的群體特征與購買豪宅的消費者的群體特征就非常鮮明,他們對房產價格的判斷也有比較大的差距。
消費者對商品價格產生心理反應的基本模式
價值評估模式
在日常生活中,我們經常看到:有—些質量相似的商品,只是其包裝裝璜不同,價格卻相差很大,消費者卻寧愿購買高價的商品;而對于一些處理品、清倉品、“出口轉內銷”品,削價幅度越大消費者的疑慮心理也就越大,越不愿意購買。這實際上是消費者對商品價格的價值評估模式在起作用。不管消費者是否具有經濟學知識,他們總是把商品的價格和商品價值、品質聯系起來,把商品價格的高低作為衡量商品的價值和品質的標準。認為價格昂貴的商品價值就大,品質就好;價格低廉的商品,價值就小,品質就差。所謂“一分錢,—分貨”,“便宜沒好貨,好貨不便宜”便是這種價值評估模式的具體反映。其心理反應模式見圖1。意識比擬模式
商品價格本來是商品價值的貨幣表現,其作用在于有利商品的交換。但在某種情況下,消費者對商品價格的認可不僅如此,有的時候,消費者在利用商品的價格來顯示其社會地位的高低和身份。也就是說,消費者通過聯想把商品價格的高低同個人的愿望、情感和個性聯系起來,進行有意無意的比擬。這樣一種對價格的心理反應方式和過程,我們稱之為意識比擬模式。其主要反應過程如圖2。
平衡協調模式
消費者對商品價格的理解程度直接影響商品和價格以及價格的調整。由于消費者受到各種主客觀因素的制約,使他們一時間很難判斷商品的確切價值。消費者在接受了某種商品價格的時候,心理屬于一種平衡狀態。但是,一旦價格發生變化后,消費者心理的那種平衡已經打破,心理處于緊張狀態,而這個時候他就會努力來恢復心理平衡,所以消費者對商品價格的調整適應和接受過程實際上是消費者心理的平衡協調過程(見圖3)。
心理反應模式在商品定價中的應用
消費者對商品價格心理反應模式對工商企業商品定價和價格調整具有重要的借鑒和參考意義。
篇8
選擇適當的時機
經營自有品牌雖然能給零售商帶來很多好處,但并不是所有的零售商都可以經營,零售商經營自有品牌必須具備一些條件:
要有相當的規模
所謂相當規模是指零售商的經營面積、經營項目和銷售量要達到一定的規模,只有具備相當的規模,才能體現出規模的經濟意義。所以,自有品牌戰略一般不適用于所有商業企業,而主要是適用于大型商業企業,尤其是大型零售企業。如采用單一自有品牌戰略的英國馬獅百貨公司,僅在英國就擁有260家連鎖分店,總營業面積達60萬平方米,在加拿大還擁有控股書店200余家,另有7家分布于其他國家。而沃爾瑪在全球有3000多連鎖店,年銷售額達2300多億美元。
要有足夠的實力
零售商實施自有品牌戰略是一項十分復雜的系統工程,作為零售商不僅要負責品牌的開發設計與管理、進行市場調研和產品項目的選定,還要自行組織生產或委托廠家定牌加工生產、確定商品價格和商品的市場促銷策略,沒有足夠實力的中小型零售商是無力承擔所有這些工作的。否則,如果貿然力推自有品牌,不僅浪費資源,還會出現無謂的失敗。
要有良好的商譽
優質的商品和完善的服務能給企業贏得良好的商譽,良好的商譽是培育自有品牌的價值內涵中最主要的一部分。如果零售商在消費者心目中樹立起良好的企業形象,具有相當高的商譽,那么其創立的自有品牌從誕生之日起就具備了名牌的許多特征,極易被廣大消費者認可和接受。盡管我國近幾年來大型零售商包括一些連鎖企業發展迅速,但真正能夠實現規模經營,取得規模效益的并不多;近年來一些新開張的大型商場在競爭中不斷縮小規模甚至關門倒閉的也不在少數,難以形成良好的商譽;即使對國內部分大型零售商來說,開發、銷售自有品牌商品也只是近年來的事,絕大部分零售商不具有市場信息搜集、產品研發、質量控制和品牌戰略管理等能力。
因此,零售商在實施自有品牌戰略前,一定要先分析是否具備了相應的條件。不具備相應的條件就實施與具備了相應的條件不實施一樣,犯的都是戰略性的錯誤。
選擇適當的商品
具備了經營自有品牌條件的零售商應清楚,并非所有商品都適宜采用零售商品牌。
一般情況下適合做自有品牌的商品有:品牌意識不強的商品。如洗衣粉、洗衣皂、卷紙等日常用品或食品,零售商可以采取一些促銷手段很容易影響消費者的購買行為。而對品牌意識很強的商品,如膠卷、化妝品等,消費者往往購買指定商品,零售商開發的自有品牌商品很難得到消費者的認可。銷售量大和購買頻率高的商品。只有銷售量大的商品,企業才可以實行大量開發定貨,從而降低開發生產成本,保證自有品牌商品低價格的實現。購買頻率高的商品使得商店和消費者接觸頻繁,商品的品牌忠誠度較低,顧客很有可能在其他條件的影響下改變購買品牌,這有利于零售商開發新顧客,使他們購買新品牌的商品。單價較低和技術含量低的商品。單價較低的商品消費者可在第一次購買后通過使用決定是否再次購買,其風險較小,特別是對一些價格敏感度較高的日用品,在同等質量的條件下,消費者更容易接受價格較低的自有品牌商品。另外,技術含量高的商品不宜作為自有品牌商品開發對象,一則大多數零售商不具備這些商品的開發實力,二則這類商品的品牌忠誠度一般較高,不易改變消費者的購買態度,三則這類商品往往需要強大的售后服務力量,這是零售商的弱項。保鮮、保質要求程度高的商品。如食品、蔬菜、水產及其它保質類商品,零售商以良好的商譽做保證,利用渠道短的優勢及時地把貨真價實的商品提供給廣大的消費者。
選擇適當的品牌
從零售商自有品牌戰略的選擇來看,主要有如下幾種類型:硬品牌與軟品牌。硬品牌就是零售商用自有品牌取代原制造商品牌,如家樂福的“harmonie”系列。軟品牌是指保留原制造商的品牌,但輔以零售商的自有品牌,如家樂福的“棒”系列。還有更軟性的,如“家樂福監制”等。軟品牌的應用比較靈活,可以隨時根據產品情況和促銷情況進行調整;而且,同一種商品,既采用制造商品牌,也采用零售商品牌,這樣既能宣傳商家形象,也能宣傳廠家的知名度,很好地兼顧到產銷雙方的利益。原有品牌和新創品牌。有些品牌,一眼就能看出是零售商的自有品牌,如山姆精選、華聯生鮮等;有些品牌則不那么容易識別,不留心的消費者根本不知道他購買的是零售商的自有品牌,如沃爾瑪的喬治服飾。使用原有品牌的好處是可以借助原有零售商的品牌知名度,品牌導入期短,缺點是如果自有品牌經營不成功會對零售商品牌造成傷害。
制定適當的價格
篇9
影響消費者對商品價格產生心理反應的主要因素
影響消費者對市場價格產生心理反應的因素有很多,其中主要有五個方面的因素:個人因素;專家因素;商品本身因素;購物環境因素;社會文化因素。
個人因素。個人因素是影響消費者的最直接、最重要的因素。個人因素包括:消費者個人的消費經驗、消費者家庭以及消費者的個性、愛好和興趣等三個方面。
消費者個人經驗往往是自身感官的接受,形成對某種商品某個價位的知覺與判斷。消費者多次購買了某種價格高的商品回去使用后發現很好,這就會不斷強化他的“價高質高”的判斷和認識。當多次購買某種價格低的商品,發現不如意,這同樣會增強他的“便宜沒好貨”的感知。家庭對消費者具有極為深刻的影響,家庭的規模、經濟狀況也會直接影響消費者對商品價格的判斷。一般而言,生活在經濟狀況比較窘迫家庭的人,對商品價格的判斷通常也比較低,而生活在生活富裕的家庭的消費者估計的商品價格通常也要高一些。另外,消費者的個性、愛好和興趣也對商品價格的心理反應會產生影響。
專家因素。專家因素包括兩個方面:一是指專職對商品價格進行監測評價的政府官員、經濟學家等對商品價格水平及其變化的職業性的感受和判斷,它具有理性和準確性的特點。由于專家具有權威性和參照性,對消費者對商品價格的判斷和感受影響也比較深遠。另一個是消費指導者,消費者在日常生活中總要接受周圍一些對商品有經驗的人的建議、意見,并常常接受他們的指導,受到他們的影響。
商品本身因素。指的是商品本身的外觀、重量、包裝、使用特點、使用說明等對消費者對價格的反應產生影響。
購物環境因素。銷售現場包括銷售現場周圍環境、銷售現場環境。裝修豪華的商店可能使工薪階層望而卻步,因為消費者認為豪華商場出售的商品價格昂貴。筆者曾經做過這樣一個對比實驗:把某大商場一件價值2600元的名牌西服和地攤上一件價值500元西服去掉標簽互換,結果到地攤上賣的名牌西服沒有賣出去,而地攤上的西服在大商場卻已1600塊錢賣掉了。這就說明了這個問題。
社會文化因素。社會文化因素指的是社會群體對商品價格水平及其變化的總體感受和判斷。這種感受和判斷可以說明商品價格的大體范圍以及商品價格所屬的群體特征。購買經濟適用房的消費者的群體特征與購買豪宅的消費者的群體特征就非常鮮明,他們對房產價格的判斷也有比較大的差距。
消費者對商品價格產生心理反應的基本模式
價值評估模式
在日常生活中,我們經常看到:有—些質量相似的商品,只是其包裝裝璜不同,價格卻相差很大,消費者卻寧愿購買高價的商品;而對于一些處理品、清倉品、“出口轉內銷”品,削價幅度越大消費者的疑慮心理也就越大,越不愿意購買。這實際上是消費者對商品價格的價值評估模式在起作用。不管消費者是否具有經濟學知識,他們總是把商品的價格和商品價值、品質聯系起來,把商品價格的高低作為衡量商品的價值和品質的標準。認為價格昂貴的商品價值就大,品質就好;價格低廉的商品,價值就小,品質就差。所謂“一分錢,—分貨”,“便宜沒好貨,好貨不便宜”便是這種價值評估模式的具體反映。其心理反應模式見圖1。
意識比擬模式
商品價格本來是商品價值的貨幣表現,其作用在于有利商品的交換。但在某種情況下,消費者對商品價格的認可不僅如此,有的時候,消費者在利用商品的價格來顯示其社會地位的高低和身份。也就是說,消費者通過聯想把商品價格的高低同個人的愿望、情感和個性聯系起來,進行有意無意的比擬。這樣一種對價格的心理反應方式和過程,我們稱之為意識比擬模式。其主要反應過程如圖2。
平衡協調模式
消費者對商品價格的理解程度直接影響商品和價格以及價格的調整。由于消費者受到各種主客觀因素的制約,使他們一時間很難判斷商品的確切價值。消費者在接受了某種商品價格的時候,心理屬于一種平衡狀態。但是,一旦價格發生變化后,消費者心理的那種平衡已經打破,心理處于緊張狀態,而這個時候他就會努力來恢復心理平衡,所以消費者對商品價格的調整適應和接受過程實際上是消費者心理的平衡協調過程(見圖3)。
心理反應模式在商品定價中的應用
消費者對商品價格心理反應模式對工商企業商品定價和價格調整具有重要的借鑒和參考意義。
篇10
1、企業中,網絡建設仍是比較薄弱的環節。
網絡信息是農產品與市場建立直接聯系的橋梁,但在信息采集與的環節,各個地區之間的信息流通不夠順暢,包括行業之間、企業之間的流通信息不能實現共享,信息共享的過程也會受阻;在現實中,部分企業的網站只是一個廣告的牌子,作為擺設,不去維護,網站的實用性不強,的信息時效性差;加之,各個地區的經濟條件不同,網絡建設也會受到影響,特別是在一些偏遠地區,農業信息網絡覆蓋面較小,甚至沒有建立網絡。
2、網絡營銷欠缺一套完善的服務體系。
在我國的農業市場上,對農業信息的獲取比較薄弱,其主要是欠缺一套完善的服務體系,落后的信息服務平臺使得信息不能得以及時更新,也就不能快速的掌握農產品貿易市場的最新技術、服務等,信息服務平臺提供不了充足的信息,企業的網絡營銷模式就無法順暢開展。
3、網絡營銷模式不夠健全。
現階段,我國的農產品網絡營銷模式仍不健全,這是由于網絡營銷模式是客戶通過網絡查詢,找到所需產品而進行的一系列交易活動,但多數交易是在網下交易,客戶雖然在網上可以看到產品信息,但實際與客戶建立網絡交易的電子商務者幾乎沒有,電子商務網站的應用率不高,沒有體現出網絡營銷的真正價值。
4、農產品在物流配送較為滯后。
網絡營銷是客戶通過網絡交易來進行消費,企業要對所售產品進行配送,以確保其快捷、安全的到達客戶手里。但在物流配送過程,配送體系不夠完善,對于農產品物流配送,我國缺少大型的農產品物流配送中心,從事這方面的企業或組織也較少,即便是有,目前現有的物流配送組織缺乏專業化水平,且規模化較小,制約了農產品網絡營銷的發展。
5、農產品的標準化程度不高。
農產品的標準化主要是質量、包裝等,這些要有一定的標準,才能滿足市場需求。但我國的農產品生產經營者,多是以小規模、個體經營為主,生產規模較小,加之各個地區的不同農戶的生產技能差別較大,缺乏一個標準化的體系支持。
6、網絡營銷體系自身缺乏健全的法律保障。
網絡營銷是在虛擬的環境下完成的交易活動。交易會涉及到消費者與商家各自的利益,而網絡營銷在雙方利益產生爭議的情況下,缺乏法律的支撐,導致交易過程缺乏安全保障。一旦在網絡虛擬的市場環境下產生問題,就缺乏一個明確的解決機制,導致消費者對企業的網絡營銷產生了抵觸情緒。另一方面,由于網絡營銷缺乏優惠政策的支持,導致企業和農戶從事網絡銷售的積極性不高。
三、新時代農產品網絡營銷需采取的必要措施
1、完善農產品網絡營銷的服務體系。
這個服務體系是指農產品在網絡營銷過程,涉及到的網絡交易、產品生產、產品流通及消費的全過程,都要提供服務手段,為客戶建立一個完善的服務平臺,以快捷、安全的實現交易。服務平臺的建立主要集中在生產、組織、市場、信息等方面,各個環節都要建立標準化的服務平臺。其中生產主要是以標準化的基地建設為主,加強對農產品生產的標準化管理,以此提升產品的品質;組織是針對農產品的農戶,建立具有組織化、合作化的農產品生產組織,擴大產品流通中介的規模;市場是農產品流通的基礎平臺,要開展農產品網絡營銷活動,就要以市場為載體,組建大型批發商群,增強市場的組織化、合作化程度;信息就是建立完善暢通的信息網絡系統,實現信息資源的共享。
2、建立完整的農產品網絡營銷模式。
網絡營銷模式主要由虛擬批發市場、服務機制、協同電子商務平臺組成,但其基礎平臺也要進一步完善,實現多產地的信息中心,構建各個省份、地區之間的交易平臺。加強對農產品信息數據庫的更新,推進區域之間的交易平臺協作。
3、強化農產品網絡營銷的物流配送過程。
農產品網絡營銷是一個高效的服務過程,其中要配合完善的物流配送,以實現對客戶的快捷、安全的配送承諾。強化物流體系的關鍵是要在降低成本的基礎上建立高效率的現代物流體系。首先,針對農產品的網絡信息,建立物流配送的信息管理平臺,統一配送的標準;其次,對于農產品流通的各個渠道,要進行全面的整合,建立物流配送中心作為支撐,健全物流體系;三是企業要組建一支具有規模的物流聯盟組織,以為農產品配送為核心,共享物流配送方式,培養專業技能的人力資源。
4、健全農產品網絡營銷保障體系。
對于保障體系的建立,政府要發揮其作用,在農村建立網絡基礎設施,完善農產品信息網絡。對于知識匱乏的農戶來說,可以開展農業信息化培訓活動,使得農戶掌握基本的網絡知識,學會上網并利用網絡獲取所需求的各類市場供求信息。對于網絡交易信息的安全保障,政府要投入力度,建立網上信用制度,確保網絡交易的安全性,對于缺乏法律支持的交易體系,政府可以通過建立完整的網絡營銷法律體系,為農產品網絡營銷提供一個健康、持續發展的法律平臺。
篇11
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應用
4. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用
5. 論公關促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
10. 試論企業銷售渠道的創新與優化
11. 網絡時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網絡的有效管理與創新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
22. 市場定位戰略的應用
23. 市場滲透策略的應用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據
25. 談談與推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關于連鎖經營運行模式的思考
30. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網絡時代的客戶關系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經營
34. 企業文化在產品銷售中的推動作用
35. 服務營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產生條件
37. 我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術產品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
44. 我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態型企業營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業的網絡營銷
47. 中國汽車企業自主品牌營銷策略研究
48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策
49. 醫療服務營銷中的客戶關系管理
50. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理
51. 網絡營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務企業個性化服務營銷策略
53. 家電連鎖企業物流配送策略研究
54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業的運用
57.論服務企業的客戶關系管理
58.跨文化營銷的挑戰與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產品的營銷戰略研究
61.整合營銷及其應用分析
62.企業危機公關研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業內部公共關系研究
二、企業、產品研究類
1. 某企業(產品)的市場調研
2. 某公司CI設計方案
3. 某企業廣告案例分析
4. 某企業市場調查和市場預測的實施方案
5. 某企業銷售激勵機制的設計
6. 某公司營銷戰略研究(畢業論文參考網整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業促銷方式評價
10. 某企業服務質量控制方案與評價
11. 某產品企劃案
12. 某公司或產品廣告效果評價
13. 某企業品牌營銷策略研究
14. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
15. 某產品分渠道研究
16. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
17. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
18. 某企業新產品營銷策略研究
19. 對某產品的市場預測
20. 某產品市場調查表的設計及分析
21. 某新產品投放市場的營銷策略組合
22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業內部治理機制與企業營銷績效關系研究
24. 某企業多元化經營戰略的選擇與實施
25. 淺析某企業實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產品開發程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發展戰略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業2010屆部分畢業論文題目(市場營銷類) 1,中小企業產業市場營銷障礙與對策
2,供應鏈系統中關于提高服務質量的探討
3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
4,淺談產品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發展策略
6,呼倫貝爾市保險業市場營銷管理現狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業營銷策略與分析
8,營銷創新——我國企業的營銷創新研究
9,淺析電子商務產品的定價方法與策略
10,從銀行業務拓展看銀行營銷
11,我國企業網絡營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告
15,小論電子商務對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業的基本職能
17, 談企業目標市場選擇與產品開發
18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業和收入群體的消費心理現狀研究 27,市場細分原理與企業目標市場選擇
28,某新產品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業商品配送問題研究
32,連鎖企業的供應鏈管理研究
33,企業對經銷商的選擇和管理
34,我國物流現代化的現狀及對策研究
35,淺析當前工商企業營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業品牌建設研究
39, 結合行業談企業營銷戰略選擇
40,中小企業市場營銷定位研究
41,企業定位與企業品牌建設的關系研究
42,企業定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業市場目標市場選擇
44, 中小企業的差異性塑造
45,中小企業產品組合策略選擇
46,產品組合策略與價格策略協同問題研究 47,終端主導市場條件下企業渠道變化
48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產品開發策略
53,論渠道創新策略
54,論酒類產品的渠道策略
55, 食品企業品牌提升研究
56,中小型企業應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業的渠道策略研究
58,企業物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰略聯盟管理
60,市場預測手段研究
公共關系論文參考題目
1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉鎮企業的公共關系問題研究
3,試論公關策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創新思維在公關中的應用
6,經濟全球化與公關觀念創新
7,產品推銷中的公關策略
8,市場經濟中的企業形象策略
9,良好的購物環境在促銷中的意義
10,企業轉換經營機制中的公關問題
12,市場經濟與公共關系的關系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現代管理的系統觀
16,試論現代管理的人本原理
17,政府公關形象的塑造
18,企業文化建設研究
19,公共關系在我國的發展趨勢
20,公共關系危機處理的對策
21,組織形象構成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業如何避免水土不服
2,國際企業市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷
4,論我國出口企業核心競爭力的培育與構建
5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經濟全球化時代國際營銷戰略新發展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營
11,試論我國企業在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業國際營銷進展: 階段特征與戰略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰略
14,試論跨國戰略聯盟與提高企業國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學論文:
1,品牌形象的消費行為學研究
2,大學生消費心理和消費行為的研究
3,大學生消費行為的分析與引導
4,關于綠色消費行為的思考
5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式
7,區域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業務消費行為分析
19,大學生不良消費行為的現狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉型時期中國消費行為研究
22,網上消費者消費行為研究
服務營銷論文題目:
1,論服務與服務營銷
2,服務營銷研究的熱點與發展趨勢
3,服務營銷創造顧客忠誠
4,超市服務營銷戰略探析
5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎
6,透視服務營銷的分析框架
7,服務營銷: 21 世紀企業營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意
9,現代企業中的服務營銷
10,服務質量分析及評價研究
11,服務營銷的定價策略研究
12,論服務營銷的有形化策略
13,服務營銷創造顧客忠誠
14,服務利潤鏈與內部營銷
15,客戶關系管理在醫院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析
17,知識經濟與服務營銷
18,顧客滿意戰略與服務營銷
19,企業服務營銷的初步探討
20,服務質量差異模型及應用
21,服務營銷與企業經營戰
22,城市超市顧客消費行為模式研究
2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構相關文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業畢業論文選題
篇12
本文將從天翼空間的定位開始,沿著“行業現狀”、“戰略制定”、“實施方案”,的路徑,通過外部環境、競爭對手及自身的分析,為中國電信天翼空間應用商店制定市場營銷戰略,本研究不僅對于中國電信天翼空間業務具有應用基礎,對國內正在興起的3G數據業務發展也具有一定的指導意義。
研究設計方案、預期結果:
1. 運用PEST工具對天翼空間應用商店進行宏觀環境分析,得出其戰略定位
2. 進行三角形模型分析,設計出天翼空間差異化市場營銷戰略
3. 從產品、價格、渠道、促銷四個維度制定差異化市場營銷戰略的實施方案
所需條件和完成時間(附細化到三級目錄的論文綱要):
時間 完成任務 特別條件
3月10日 開題報告
6月10日 中期檢查表
8月30日 論文初稿
9-10月 資格審查
10月 論文正稿
10月下旬 論文評審
11月中旬 論文答辯
(附:三級目錄)
1. 緒論
1.1選題背景
1.2研究內容
1.3研究思路
2. 天翼空間戰略定位
2.1政策環境分析
2.2經濟環境分析
2.3社會環境分析
2.4技術環境分析
2.5天翼空間戰略定位
3. 天翼空間現狀
3.1天翼空間產品現狀
3.1.1產品平臺組合現狀
3.1.2商店提供應用及內容現狀
3.2天翼空間推廣現狀
3.2.1天翼空間渠道現狀
3.2.2天翼空間價格及促銷現狀
3.2.3天翼空間用戶發展量現狀
4. 制定差異化市場營銷戰略
4.1三角形分析模型
4.1.1競爭環境分析
4.1.2競爭對手分析
4.1.3企業自身分析
4.2制定差異化市場營銷戰略
5.差異化市場營銷戰略的實施
5.1產品差異化戰略的實施
5.1.1平臺差異化
5.1.2商品差異化
5.2價格差異化戰略的實施
5.3渠道差異化戰略的實施
5.4促銷差異化戰略的實施
篇13
關鍵詞職業能力市場營銷目標培養
中圖分類號:G642文獻標識碼:A
教育是對各領域人才進行培養的一大重要工程。在現如今這個迅速發展的時代,消費者的需求也在不斷的變化,而在這樣的變化當中,最需要的就是綜合素質較強的營銷人才。基于此,各個高校在對市場營銷專業學生進行培養時,就要以現代經濟環境為依據,以市場營銷專業的實踐性和應用性等特點為前提,對市場營銷專業教學模式進行創新,使得課堂教學能夠在與市場需求的變革相適應的情況下,實現市場營銷專業學生對市場發展了解程度的加強,從而達到學生專業知識和職業技能的高效提升。
1基于學生職業能力培養目標的市場營銷教學模式改革的意義
市場營銷專業實際上是外來專業,其在我國高等教育學科專業領域的時間并不如其他專業時間那樣長,以致在實際的市場營銷專業學科體系建構中存在著較多的問題。而隨著我國市場經濟和貿易的不斷發展,我國對市場營銷專業人才的需求和要求也在不斷的提高。因而在這樣的情況下,就需要高校市場營銷專業教師能夠以學生的職業能力為培養目標,科學合理的改革其教學模式,使得能夠在將專業人才的培養效益進行提高的情況下,對市場需求進行相應的滿足,從而在實現教育在社會功能方面作用的發揮時,達到市場營銷專業人才可持續發展的目的。當然,要想保證市場營銷專業人才的可持續發展,就需要對學生的持續學習能力提供相關保障。基于此,市場營銷專業教師在培養學生時,就要對營銷人才在市場動態的分析和掌握方面給予重視,并在教學過程中,有意識的培養學生的相關經驗和市場分析能力。使得能夠在實現可持續職業發展能力營銷人才這一培養目標時,達到營銷人才對市場發展的有效適應
2基于學生職業能力培養目標的市場營銷教學策略
2.1在市場營銷教學中進行體驗式教學
體驗式教學是一種讓學生以自我為中心,對自己所需的專業知識進行主動學習,并對學生在學習中所進行的體驗給予重視的教學方式。這種教學方式可以讓學生模擬出市場的真實情景,并在以不同情景的模擬為依據的情況下,設定出相應的任務角色,使得能夠在由學生進行角色扮演時,實現學生對營銷活動中存在的問題的有效處理。如此就不僅可以將真實的市場環境為學生模擬出來,還能夠幫助學生在體驗過程中,理論知識運用能力的提高,從而在加強學生對營銷知識技能的掌握時,實現對學生職業能力的培養。
2.2在實際教學中改進現代化教學手段
隨著現如今互聯網時代的到來,各種課程教學也已經實現了線上和線下的結合。在這種結合當中,市場營銷專業的教學也應用進了多種的現代化教學技術,像ERP的沙盤模擬、MOOC平臺的優質教學視頻、理財電子對抗實訓室的運用以及營銷類電子軟件的教學應用等等,這些都是現代互聯網技術的教學手段。在這樣的教學手段當中,市場營銷專業的實踐性特點和作用就被充分的發揮了出來,其不僅能夠對專業課程中教學案例的選取起著決定性作用,還能夠在互聯網技術和教學課堂中實現對各種最新信息的有效傳遞。基于此,就需要市場營銷專業教師能夠通過對市場營銷現代化教學手段的改進,加強對學生專業知識技能的講解,從而能夠在提高學生專業知識的掌握能力時,實現市場營銷專業教學效率以及學生相關職業能力的提升。
2.3在課堂教學中促進教學案例的更新
在市場營銷教學當中,教師應該將學生掌握的理論知識向相關技能進行轉變,而在這樣的轉變過程中,需要教師進行相應的案例教學。在市場營銷教學中,案例教學就是不可缺少的課堂實踐環節,這個環節可以實現對學生理論知識運用能力和分析能力的培養。基于此,教師在選擇案例時,應當將具備新穎性和實用性的案例選取出來,這樣就可以激發學生對案例學習的興趣。如果說教師在對案例進行選取時,選擇的是最近發生的案例,那么學生在對其進行體驗和感受的同時就會增加自己當事人的代入感,進而也就可以實現案例分析教學情境性的增強。同時,教師在選擇了案例之后,還要對案例的分析和講解給予充足的重視。在講解案例時,教師應該引導每一位學生進行積極發言,并對學生不同的思考角度給予鼓勵,使得能夠在拓展學生思維方式和思維空間的同時,促進學生思維能力的提高。而當學生分析完成之后,教師就需要對學生進行啟發和分析,并對自身觀點的相關信息進行整理,然后在總結歸納對案例分析的講解時,促進學生對理論知識和實踐技能的有效結合。通過這樣一系列的方式,就能夠在培養學生思維能力的情況下,實現學生的可持續發展,從而達到學生綜合能力的提升。
3結語
總之,高校的市場營銷專業教師在對學生進行教學時,需要將對學生職業能力的培養作為教學目標,然后在以市場發展需求為基礎的情況下,培養學生的市場適應能力。如此方能在提高學生職業能力的同時,實現學生在市場營銷方面的可持續發展。
市場營銷畢業論文范文模板(二):大數據環境下的市場營銷方式改革發展新方向論文
【摘要】隨著互聯網技術的高速發展,人們越來越關注市場的變化,大數據逐漸滲透到各行各業,為企業的發展注入了新的活力,管理人員也應及時關注市場的變化,收集數據、分析數據,并且為企業找準未來的發展方向,盡可能避免發展過程中可能會遇到的風險,從而促進創新性發展。
【關鍵詞】大數據市場營銷改革發展
前言
近年來,大數據發展勢頭迅猛,市場營銷方式也發生了極大變革,通過大數據分析各行各業的變化,為企業發展精確定位客戶群,從而有效的提升企業的經濟效益,大數據在市場營銷中的作用也將持續擴大,利用有價值的信息做出科學的決策,推動企業的發展。
1.大數據的特點和價值
大數據在市場營銷方式改革中發揮著重大作用,有效的推動企業經濟的發展。大數據具有信息量大,數據信息全面等特點,并且能夠減少極端數據對企業的影響,確保所得到的信息的高效準確,同時采取計算機記錄信息的方式,能夠有效的避免人工收集信息的麻煩,提升數據的準確性,分析市場需求、了解市場的情況,及時預測市場的發展趨勢,從而為企業市場營銷方式的變革提供了借鑒,對于市場營銷的定位更加準確和高效,有力的促進了經濟的增長。
2.大數據時代市場營銷面臨的挑戰
2.1數據的真實性難以保障。大數據背景下,信息的數量和種類眾多,并且難以區分真實性,企業想要獲得準確真實的信息更是比較困難,大數據雖然具有海量收集數據的特點,但也無法通過分析抽樣數據的方式,得到當前環境下的預測信息,從而導致未能對客戶進行更加詳細準確的定位,制定的營銷方式不科學,增加了經營風險。[1]
2.2成本增加。大數據系統本身的成本就比較高,并且企業還要招聘專業的人員來負責這一領域,增加了人力成本,引入各類專業技術,對數據進行分析和管理,才能夠保持大數據系統的運營,因此增加了企業的成本支出。
2.3數據的安全性降低。在信息時代,大數據信息的傳輸主要依靠互聯網,因此數據的安全性得不到根本的保障,很多企業也因為缺乏足夠的經驗而使自身的發展受到威脅,同時計算機設備與信息技術在發展的過程中很容易遭受黑客襲擊,造成重要信息泄露,影響了市場營銷數據信息的安全性,不利于市場營銷數據的分析。
3.大數據對市場營銷方式變革的影響
3.1產品策略。我國目前經濟發展較為穩定,人們的經濟水平提升,對于產品的質量也有了更高的要求,并且逐漸向產品創新靠攏,個性化的產品與服務已經成為了經濟發展的重要部分,市場影響的方式也發生了變革,通過大數據來開展個性化的營銷,掌握消費者的購物習慣和消費喜愛,了解目前市場消費的趨勢,從而幫助商品營銷者更好地規劃營銷計劃,最終制定出順應市場發展的產品策略,促進產品的銷售和經濟的增長。[2]
3.2渠道策略。隨著網絡的普及,市場營銷的方式也逐漸發生了變化,從過去的線下營銷為主轉變為線上營銷為主,通過使用大數據來分析消費者線上的消費習慣和購買力,了解消費者的潛在需求,從而幫助市場營銷人員制定出專業化的營銷策略,不斷擴展營銷渠道,對于線上的產品進行詳細的分析,準確定位,從而幫助企業制定出更加優質的線上營銷管理模式,在大數據時代下,明確自身的發展定位,從而有針對性的投放廣告,實現產品的廣泛營銷,增加曝光度,也提高產品的變現能力,為企業的穩定發展奠定基礎。[3]
4.大數據時代下市場營銷新思路
4.1挖掘潛在客戶。利用大數據挖掘出潛在的客戶,幫助企業在激烈的市場競爭力占有一席之地,因此,除了提供良好的服務之外,潛在客戶的挖掘也是十分重要的。企業應利用好大數據這一手段,挖掘潛在的客戶群體,拓寬自身的市場,從而增加企業利潤;[4]還應利用大數據對各種媒體、軟件進行分析,與擁有穩定用戶的APP建立合作,為企業做營銷,也可以自主篩選潛在的客戶,為客戶推送與其相關的內容,從而使企業的發展更加迅速有力。
4.2開展精準營銷。近年來,市場競爭日趨激烈,如果沒有穩定的客戶群體或者是自身過硬的軟實力,都會快速被市場所淘汰,因此,企業必須了解客戶的喜好與需求,這樣才能將自己合適的產品推廣給客戶,同時還應為客戶建立消費檔案,對于不同年齡層和不同職業的客戶做出詳細的規劃,使用大數據,將大量的客戶信息進行精準的分析,對客戶進行科學、合理的定位,從而有助于為客戶提供更加專業化的服務,實現精準營銷;[5]通過大數據分析客戶所瀏覽的網頁,所購買商品的數量和種類,從而精準掌握客戶的消費習慣與消費偏好,也幫助設計者設計出客戶更加樂意購買的產品,有助于個性化定制服務的開展,從而贏得客戶信任,提升客戶滿意度,使精準營銷的作用得到充分的發揮。