引論：我們?yōu)槟砹?3篇物業(yè)環(huán)境工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)物業(yè)小區(qū)精品城市創(chuàng)建工作
我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵循“三高、三化、三精”要求，強(qiáng)抓整治，以鐵的管理手段營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。創(chuàng)建精品城市，營(yíng)造環(huán)境是基礎(chǔ)，綜合整治是關(guān)鍵，規(guī)范、高效的管理是保證。要按照“全面覆蓋、不留死角、長(zhǎng)效管理、永久保潔”的要求，改進(jìn)管理方式，提高管理水平。要從物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治入手，集中利用每月督查、不定期檢查等方式，圍繞治臟、治亂、治差、治丑、治暗，突出違章建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、美化亮化、市民素質(zhì)等五個(gè)方面的綜合整治，全面提高小區(qū)管理的檔次和水平，打好創(chuàng)建活動(dòng)第一仗。在物業(yè)小區(qū)管理上，責(zé)任到人，到崗，本著“誰(shuí)的轄區(qū)誰(shuí)管理，誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)治理”的原則，進(jìn)一步落實(shí)“棋盤式”管理，繼續(xù)推行分片（社區(qū)）制度，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，形成全方位、全過(guò)程、全天候的管理模式，實(shí)現(xiàn)突擊管理向長(zhǎng)效管理轉(zhuǎn)變。
二、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)精品城市創(chuàng)建工作力度
按照我局出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)考核管理的通知》文件精神，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)監(jiān)管力度，對(duì)在精品城市創(chuàng)建檢查中，小區(qū)環(huán)境得到整體提高，小區(qū)排名提高幅度較在的，給予在考核總分基礎(chǔ)上加10分的獎(jiǎng)勵(lì)；小區(qū)環(huán)境無(wú)整體改變，小區(qū)排名沒(méi)有提高或下降的給予在考核總分基礎(chǔ)上減10分的處罰；連續(xù)兩次排名靠后、被定為黃旗單位的物業(yè)管理企業(yè)將給予降低資質(zhì)等級(jí)直至取消物業(yè)管理資質(zhì)的處罰，對(duì)該小區(qū)從業(yè)的物業(yè)管理人員，將吊銷其物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。
三、加強(qiáng)日常監(jiān)管，建立不定期專項(xiàng)檢查機(jī)制。
篇2
一、各類創(chuàng)優(yōu)資料的整理,創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃確立,并報(bào)送市創(chuàng)優(yōu)辦。
二、針對(duì)現(xiàn)狀對(duì)原有物業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組,分工明確,責(zé)任到人。
三、參照《全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》各部門展開自查工作,對(duì)存在的問(wèn)題和差距及時(shí)整改,調(diào)整工作思路。
四、建立建全了物業(yè)各項(xiàng)檔案資料,專人管理。
五、針對(duì)目前存在的問(wèn)題和差距,我們對(duì)在職所有員工進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn),以提升員工自身素質(zhì),具體培訓(xùn)項(xiàng)目有:入住、裝修作業(yè)流程、如何處理業(yè)主投訴、《入住手冊(cè)》、商務(wù)禮儀等。
為了給小區(qū)業(yè)主提供更加安全、舒適、方便的生活環(huán)境,并真正成為業(yè)主信賴的“好管家”。秉承**物業(yè)“服務(wù)到最小細(xì)節(jié)”的物業(yè)管理理念。
下一步我們將針對(duì)六月份以來(lái)工作存在的缺點(diǎn)和不足從以下幾個(gè)方面展開工作:
一、硬件方面
我們將從園林綠化、道路、公共區(qū)域衛(wèi)生、安全防范、水電等方面大力整改。
二、軟件方面
我們將貫徹“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的觀念,把物業(yè)管理真正變成全新服務(wù)模式,并把酒店式、管家式、貴賓式等物業(yè)管理方式融為一體,全力推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化工作方式,按照國(guó)家規(guī)定對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),持證上崗;完善各部門崗位職責(zé),制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和開展全員聯(lián)動(dòng)等方面工作,很好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和綜合服務(wù)意識(shí)。
篇3
（一）注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
（二）確保“兩個(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。控制和減少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)本文來(lái)源：良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
（三）完成“三個(gè)突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機(jī)制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
（四）實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸；
3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；
4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
二、20xx年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
篇4
**年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
確保“兩個(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。控制和減少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。**年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
完成“三個(gè)突破”，即：第
一、管理工作要有新突破；第
二、用人機(jī)制要有新突破；第
三、成本管理要有新突破；
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，**年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第
一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第
二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第
三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第
四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，**年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。**年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸；
3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，**年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；
4、**年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
二、**年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
篇5
曙光管委會(huì)按照部黨總支“安全穩(wěn)定、服務(wù)滿意、節(jié)日精彩”的主題活動(dòng)，抽出15個(gè)同志參加我部組織的大合唱及其他節(jié)目，為了保證節(jié)目的演練，管委會(huì)精心安排，做到節(jié)目、工作兩不誤、兩促進(jìn)，為第四屆職工文化藝術(shù)節(jié)召開做出了積極貢獻(xiàn)。
二、搞好綜合治理，確保社區(qū)平安。
曙光區(qū)管委會(huì)黨支部根據(jù)部黨總支的安排部署，在轄區(qū)內(nèi)精心組織人員對(duì)攤點(diǎn)做到日常有人管、日常有人監(jiān)督。為了搞好環(huán)境衛(wèi)生，每個(gè)早餐點(diǎn)配置垃圾桶。合理規(guī)劃，有序安排。
針對(duì)轄區(qū)地處特點(diǎn)，尤其注重夜間治安巡邏，堅(jiān)持定人、定責(zé)、定崗，按規(guī)定時(shí)間巡視。管委會(huì)每周不定期多次抽查，積極相應(yīng)部黨總支號(hào)召，每個(gè)黨員和職工骨干義務(wù)夜間巡邏值班，起到了良好的效果，為“保服務(wù)、保平安、促和諧”活動(dòng)做出了積極貢獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的好評(píng)。
三、克服困難，整治私拉亂接。
曙光區(qū)管委會(huì)針對(duì)東興物業(yè)部水電回收率考核精神，克服沒(méi)有電工的困難，外聘專業(yè)電工，對(duì)轄區(qū)內(nèi)18棟樓79個(gè)樓門474個(gè)表盤逐個(gè)打開，對(duì)盤后接線仔細(xì)檢查，重新鉛封。有效地確保住戶正常供電秩序，防止了人身和電器事故的發(fā)生，提高電費(fèi)的回收率，為東興物業(yè)部降本增盈做除了貢獻(xiàn)
四、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作機(jī)制。
曙光管委會(huì)黨支部在日常工作中以改革創(chuàng)新的精神研究新情況、解決新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，努力形成堅(jiān)持融入中心，服務(wù)大局。
篇6
20**年，我根據(jù)公司的有關(guān)精神和工作部署，堅(jiān)持小區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，認(rèn)真做好小區(qū)物業(yè)管理工作，具體工作如下：
（一）小區(qū)管理工作的實(shí)施情況
1、明確工作思路。今年我公司實(shí)事求是地對(duì)小區(qū)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我小區(qū)管理工作進(jìn)一步明確了方向，我作為辦公室主任協(xié)助公司進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。年初公司即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)二項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破，即社會(huì)治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)管理必須有所突破。這二項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的，社會(huì)治安綜合治理是龍頭，小區(qū)管理是突破口。小區(qū)管理工作是改善社會(huì)治安的基礎(chǔ)措施，也是推動(dòng)小區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段，我們一定要抓緊抓好。
2、調(diào)動(dòng)小區(qū)住戶的主動(dòng)性和積極性，發(fā)動(dòng)住戶群眾共同參與。我們結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，制定了工作推進(jìn)計(jì)劃和措施，并付諸實(shí)施，以搞好小區(qū)管理和搞好小區(qū)內(nèi)治安為切入點(diǎn)，發(fā)動(dòng)群眾參與，打好群眾參與小區(qū)管理、群防群治這張牌。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步認(rèn)識(shí)到，小區(qū)管理、小區(qū)治安及小區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作，和自身利益息息相關(guān)，只靠小區(qū)管理中心的力量是不夠的，還要依靠廣大住戶群眾的共同努力，這樣才能形成合力，搞好小區(qū)工作。
3、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長(zhǎng)，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會(huì)；二是摸查小區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目，由小區(qū)管理中心牽頭，做好這些工作；三是充分發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用，即救濟(jì)戶巡邏隊(duì)、義工巡邏隊(duì)、保安員隊(duì)伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為小區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時(shí)的規(guī)定，安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)小區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊(duì)統(tǒng)一安排好值班表；四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進(jìn)行巡邏。
4、發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用，既要全面推進(jìn)，又要有所側(cè)重，突出重點(diǎn)和特色。我小區(qū)以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn)，結(jié)合對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導(dǎo)住戶群眾，采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走：一是做到環(huán)境改觀。二是做到規(guī)范停車。三是保證小區(qū)道路暢通。四是改善治安。五是做好宣傳。通過(guò)這五項(xiàng)措施，發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用，促進(jìn)小區(qū)建設(shè)全面發(fā)展。
5、辦公室是公司的辦事和服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)公司的日常事物管理，為各科室做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。我作為辦公室主任，能夠按照公司的要求做好自己的工作，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（二）結(jié)合物業(yè)管理推進(jìn)工作，加強(qiáng)小區(qū)防范和群防群治隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)綜治管理的改善
改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進(jìn)群防群治工作，進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮2支隊(duì)伍的作用。（1）建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的小區(qū)保安防范隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的街巷巡邏防控、定點(diǎn)大樓大院的看護(hù)，使其在日常小區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。（2）組織小區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)，將小區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來(lái)，每天每班安排2小時(shí)街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時(shí)義務(wù)維護(hù)小區(qū)治安，并在時(shí)間上做好統(tǒng)一安排。實(shí)行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，改善社區(qū)的治安環(huán)境。
二、2009年工作安排
20**年過(guò)去了，在2009年我要認(rèn)真總結(jié)20**年的工作，對(duì)有成績(jī)好的方面，我要在2009年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)存在不足的問(wèn)題，我要在2009年改進(jìn)提高，逐步完善我們公司的小區(qū)管理，使廣大住戶滿意。2009年工作安排主要安排如下：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高小區(qū)管理職工的自身素質(zhì)
小區(qū)工作看似簡(jiǎn)單，但要做好工作是很不容易的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)象是一家一戶的群眾，要統(tǒng)一群眾的思想很難，這說(shuō)明要提高我們工作的本領(lǐng)。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就是要提高我們工作的本領(lǐng)，也就是我們的自身素質(zhì)。我們特別要學(xué)習(xí)有關(guān)小區(qū)管理的知識(shí)，用知識(shí)武裝我們的頭腦。我們學(xué)習(xí)好了，素質(zhì)提高了，干起工作就會(huì)覺(jué)得輕松一點(diǎn)，因?yàn)橛修k法，不盲干，就容易把工作做好。
（二）建立規(guī)章制度，用制度管理小區(qū)
要管理好小區(qū)，必須要有制度。沒(méi)有制度，每人各管各的，一定亂套。所以2009年，我們一定要建立好規(guī)章制度，這方面我們要用點(diǎn)心思，動(dòng)點(diǎn)腦筋，把規(guī)章制度建立起來(lái)。有了規(guī)章制度，就可以用規(guī)章制度去管理。用規(guī)章制度管理，能做到使人口服心服，因?yàn)橐?guī)章制度一旦建立，對(duì)每個(gè)人都是公平的。只要規(guī)章制度公平合理，大家都會(huì)遵守。所以用制度管理小區(qū)，就能把小區(qū)管理好。
篇7
我是初次接觸物業(yè)工作，對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，學(xué)習(xí)掌握物業(yè)部的各項(xiàng)制度、流程，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。這期間，我協(xié)助配合對(duì)物業(yè)部《電梯安全管理規(guī)定》、《配電室安全管理規(guī)定》、《水泵房安全管理規(guī)定》及《物業(yè)小區(qū)電工操作規(guī)程》進(jìn)行了修改及更新。此外，在公司CTC管理創(chuàng)新項(xiàng)目中編寫完成了《水電工崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》。我依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，考取了電梯安全管理員證書。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
1、抓重點(diǎn)、落實(shí)效
自從調(diào)入物業(yè)部工程組以來(lái)，我積極配合、協(xié)助物業(yè)部工程組工作。其中重點(diǎn)工作主要有以下幾點(diǎn)：
a.配合利來(lái)小區(qū)樓道燈改造工程
2016年5月，利來(lái)小區(qū)業(yè)委會(huì)決定對(duì)利來(lái)小區(qū)樓道燈進(jìn)行改造，
更換為L(zhǎng)ED節(jié)能燈。經(jīng)過(guò)我們物業(yè)部的配合更換，共計(jì)更換702盞LED燈。自改造以來(lái)，平均每月可為為主節(jié)約電費(fèi)三、四千度。
b.跟蹤利來(lái)小區(qū)樓宇門禁改造工作
2016年6月，利來(lái)小區(qū)原先門禁系統(tǒng)基本癱瘓，業(yè)主居住安全
存在隱患。業(yè)委會(huì)決定對(duì)小區(qū)樓宇門禁進(jìn)行改造，我們部門進(jìn)行跟蹤配合進(jìn)行新的門禁系統(tǒng)的更換。經(jīng)過(guò)3個(gè)月改造，基本完成對(duì)60扇樓宇門的改造。
c.開展水改造前期調(diào)研工作
今年3月份，富健小區(qū)、利來(lái)小區(qū)向水務(wù)局提交水改造報(bào)告。我
對(duì)龍煙三小區(qū)的漏水情況進(jìn)行整合、歸納，對(duì)水改造的必要性及存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，編寫出了《水改造前期調(diào)研報(bào)告》，收集及整理水改造預(yù)算等資料，以便后續(xù)進(jìn)行水改造工作。
2、做日常、建檔案
a.每日完成日常小區(qū)巡查工作，完成利來(lái)小區(qū)道閘系統(tǒng)車輛錄入總計(jì)95次，申報(bào)零星工程維修項(xiàng)目總計(jì)14次。
b.每周完成對(duì)利來(lái)小區(qū)高層電梯的基本巡查工作，建立健全電梯一梯一檔，編制《電梯故障履歷表》及《樓宇門禁履歷表》，填寫《電梯日常巡查與使用狀態(tài)記錄表》，并于6月份開展電梯困人應(yīng)急救援演練。對(duì)利來(lái)小區(qū)電梯的月保、季保以及年保進(jìn)行跟蹤，檢查。
3、保安全、勤宣傳
a.每月對(duì)利來(lái)小區(qū)電梯機(jī)房滅火器進(jìn)行檢查并填寫檢查卡，協(xié)助電工每月、每季度對(duì)利來(lái)小區(qū)配電房、動(dòng)力配電箱及水泵房等地進(jìn)行檢查。定期對(duì)絕緣手套、絕緣鞋等安全設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。
b.要求利來(lái)小區(qū)人行道閘改造、高柱路燈改造及8號(hào)樓外墻修補(bǔ)等的施工方簽訂安全承諾書，確保安全施工。
c.2016年7月對(duì)富健班組的建設(shè)進(jìn)行PPT制作及匯報(bào)；2016年向龍煙快訊及龍煙報(bào)提交報(bào)導(dǎo)總計(jì)5篇。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)收獲，找出存在不足
在物業(yè)部工作一年來(lái)，完成了一些工作，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
3、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把本職工作做好
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2016年的工作存在以下不足：
1、仍需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多加了解物業(yè)工作的各項(xiàng)內(nèi)容；
2、設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)；
篇8
1、積極開展示范道路建設(shè)。按照區(qū)城管委創(chuàng)建示范道路的要求，街道本著互惠雙贏的原則，積極聯(lián)系轄區(qū)贊助商投資，相繼對(duì)海關(guān)路、供銷路、半截閣街、浣筆泉路、土門子街進(jìn)行美化提升，對(duì)沿街墻壁進(jìn)行粉刷、懸掛公益廣告牌、制作文化墻，并定期進(jìn)行更新維護(hù)，提高了道路環(huán)境檔次，得到了居民群眾的贊揚(yáng)。
2、整治主次干道、背街小巷。按照集中動(dòng)員與聯(lián)合整治相結(jié)合的辦法，街道聯(lián)合綜合執(zhí)法、公安、工商、衛(wèi)生等職能部門，加大力量對(duì)轄區(qū)主次干道進(jìn)行規(guī)范整治，清理清除亂擺亂放、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建和違規(guī)建筑，并對(duì)占道經(jīng)營(yíng)較為嚴(yán)重的小街巷商戶進(jìn)行集中規(guī)范管理，保障了道路暢通、居民出行方便。對(duì)紅星路、建設(shè)路、琵琶山路及車站東路的沿街門面進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范整治，發(fā)放宣傳單，清理亂貼亂畫，簽訂《市中區(qū)“門前三包”責(zé)任書》，共簽訂XX余份，并嚴(yán)格落實(shí)門前三包責(zé)任制，加大監(jiān)管力度。
3、整治居民小區(qū)生活環(huán)境，完善環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制。按照區(qū)城管委的要求，各社區(qū)劃分責(zé)任區(qū)，制定整治方案，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民小區(qū)逐一進(jìn)行徹底整治，重點(diǎn)清除亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫和衛(wèi)生死角，環(huán)境得到明顯改善。按照物業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作的模式，在各社區(qū)積極推行物業(yè)化管理，引進(jìn)物業(yè)公司。指導(dǎo)各社區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，形成社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司“四位一體”的管理工作模式。同時(shí)城管辦不斷加大督導(dǎo)考核力度，逐一對(duì)各社區(qū)檢查督導(dǎo)并進(jìn)行月點(diǎn)評(píng)，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)城管辦、各社區(qū)及物業(yè)公司的共同努力，轄區(qū)環(huán)境得到明顯提高。
針對(duì)轄區(qū)居民小區(qū)內(nèi)井蓋丟失、損壞嚴(yán)重的問(wèn)題，街道從居民群眾的安全利益著想，聯(lián)系施工維修隊(duì)，按照自南向北的順序，出資為轄區(qū)所有自管居民小區(qū)修補(bǔ)缺失、損壞的井蓋、井篦。目前已將肖家園小區(qū)內(nèi)缺失的14塊井蓋修補(bǔ)完畢，剩余工程需一個(gè)月左右的時(shí)間完成。
4、開展創(chuàng)建國(guó)家園林城市暨“宜居杯”活動(dòng)。為響應(yīng)市委、市政府提出的創(chuàng)建國(guó)家園林城市的號(hào)召，按照區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)的《市市中區(qū)關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家園林城市暨開展“宜居杯”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，結(jié)合全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境百日提升行動(dòng)，積極探索市容環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任區(qū)管理制度的模式。街道統(tǒng)一印制《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理情況一覽表》，按照各社區(qū)劃分的責(zé)任區(qū)進(jìn)行摸底，由社區(qū)兩委成員實(shí)行包保。以社區(qū)為單位，召開創(chuàng)建國(guó)家園林城市暨“宜居杯”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，印發(fā)《實(shí)施方案》，與轄區(qū)所有單位簽訂創(chuàng)城奪杯《責(zé)任書》。
5、不斷完善健全考核機(jī)制。街道自開展環(huán)境衛(wèi)生整治以來(lái)，不斷加大考核獎(jiǎng)懲力度，按照抓兩頭促中間的原則，不斷完善考核體制，強(qiáng)化考核標(biāo)準(zhǔn)，目前已形成一套行之有效、較為完善的考核機(jī)制。
篇9
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境
搞好公司辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)辦公室公共衛(wèi)生檢查工作，
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查
每日對(duì)辦公樓室的安全用電、門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并做好記錄。
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在2013年共有接待會(huì)議10余次，我努力的做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，茶水等等，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)檔案材料的收集及立卷工作
從4月份正式入職公司工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
四、下一的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公區(qū)域安全衛(wèi)生工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休
息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。
3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)檔案工作，使檔案管理更有條理性。
因自身沒(méi)有很多行政方面的工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致工作偶爾會(huì)有不完善的地方，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)加倍努力，在細(xì)節(jié)及公文寫作、檔案管理等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
物業(yè)文員述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間已至2015年歲末，進(jìn)入公司也將近一年的時(shí)間了，作為公司的行政文員，這段時(shí)間以來(lái)來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自身缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及同事完成部門后勤工作
在我看來(lái)本部門后勤工作包括，首先要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，保證總經(jīng)理信箱的按時(shí)開啟，跟蹤上下行文的傳閱、會(huì)簽、歸檔，包括辦公用品的申購(gòu)、匯總、領(lǐng)發(fā)，以及食堂宿舍費(fèi)用的核算申報(bào)等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”。
2、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
進(jìn)入公司后共參與，公司例會(huì)6次，員工座談會(huì)1次，協(xié)同與會(huì)人員做好會(huì)前的籌備工作，會(huì)中認(rèn)真進(jìn)行會(huì)議記錄，會(huì)后出具會(huì)議紀(jì)要或總結(jié)報(bào)告并及時(shí)跟蹤落實(shí)。
3、倉(cāng)庫(kù)及檔案室的規(guī)整管理工作
2015年在部門經(jīng)理帶動(dòng)下，根據(jù)各類物料領(lǐng)用情況對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了調(diào)整，物料分區(qū)分類，按“5S”要求進(jìn)行整理、整頓、清潔，按時(shí)盤點(diǎn)，分類存放，先入先出，按需領(lǐng)取，對(duì)出入庫(kù)物品及時(shí)登記，每月按時(shí)出具庫(kù)存月報(bào)表確保帳物相符;對(duì)檔案室根據(jù)資料類型進(jìn)行整理登記，分為業(yè)主檔案，歸檔資料，地產(chǎn)資料及創(chuàng)省優(yōu)資料，按使用情況分開存放同時(shí)建立檔案目錄，對(duì)歸檔及借閱的資料及時(shí)登記更新。
4、其他工作
每周末月末對(duì)各項(xiàng)目周報(bào)月報(bào)收集整理并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，保持與合格供方的良好合作關(guān)系，配合財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行賬款結(jié)算，參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)演習(xí)及以一級(jí)考核，進(jìn)行固定資產(chǎn)的登記更新工作，對(duì)服裝、配飾進(jìn)行發(fā)放管理以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
二、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司半年多，我深深的感受到，中信物業(yè)是一個(gè)頗具活力，企業(yè)文化豐富多彩團(tuán)體，不管是公司集訓(xùn)還是部門內(nèi)訓(xùn)，每一次培訓(xùn)都讓我受益匪淺，在這半年里磨合期里，自認(rèn)比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作，但是還是存在很多問(wèn)題，比如說(shuō)工作不夠有計(jì)劃性，在一級(jí)考核的過(guò)程中未能嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行考核檢查，對(duì)VI制作不夠熟練，與同事溝通不到位等等，在接下來(lái)的工作中我會(huì)多學(xué)多看多動(dòng)腦，手勤，耳勤，腿勤，在其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)，同時(shí)要摒棄老好人思想，嚴(yán)以自律，以身作則，配合部門開展考核監(jiān)督工作，服從公司安排，全心全意當(dāng)好配角作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在中信這顆大樹上當(dāng)好一片綠葉。
三、下一年度的工作思路
1、認(rèn)真配合公司的考核監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)對(duì)程序文件的學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與公司的每一次培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)天天向上，對(duì)于本職工作更要認(rèn)真完成，要學(xué)著制定自己的工作計(jì)劃并按計(jì)劃開展工作。
2、留心收集日常物業(yè)工作中的小故事，積極參與公司組織的征文活動(dòng)，同時(shí)希望自己對(duì)《會(huì)議紀(jì)要》及周報(bào)、月報(bào)等文字編輯能力提高一下。
3、有機(jī)會(huì)要加強(qiáng)自己VI制作的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下一年能較熟練的完成VI制做工作，參與配合公司的社區(qū)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
物業(yè)文員述職報(bào)告3自____年六月份調(diào)入________物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職物業(yè)管理處文員以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職.1方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn).我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況.另1方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)把握技巧.再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn).
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作.自接手________管理處財(cái)務(wù)工作得半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年得財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn).1是作好每1筆進(jìn)出賬.對(duì)與每1筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊(cè).同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理.二是搞好每月例行對(duì)賬.按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況.三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi).結(jié)合________得實(shí)際，再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái).特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了1些合理化建議.
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理.半年來(lái)，我主要從事辦公室得工作，________得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作.對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等.二是檔案管理工作.到管理處后，對(duì)檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理.
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù).小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對(duì)我來(lái)講，這是1項(xiàng)初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻.我主要作了以下二個(gè)方面得工作：1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù).二是認(rèn)真驗(yàn)收交接.
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
再________工作半年來(lái)，完成了1些工作，取得了1定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好.
四、存再得不足
由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二零零四年得工作存再以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠，特別是對(duì)以往得1些收費(fèi)情況明白還不夠即時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對(duì)二零零四年工作中存再得不足，為了作好新1年得工作，突出作好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn)1步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作.
物業(yè)文員述職報(bào)告4參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因?yàn)檫@個(gè)文員工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴(yán)重不符合，都不是一個(gè)方面的，所以我對(duì)自己的工作前景不是很看好。不過(guò)子啊經(jīng)過(guò)了不長(zhǎng)的時(shí)間的磨合后，我感受到了其中的感覺(jué)，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年____月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在2019工作一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是____月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
2、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手____管理處辦公室工作的一年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)2018年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合2018的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，2019年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
3、積極主動(dòng)地搞好文案管理。
一年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2019年的工作存在以下不足：
1、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
2、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
3、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
五、下步的打算
針對(duì)2019年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系.
2、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
5、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
其實(shí)生活中有很多的不如意，就像一句話所說(shuō)，人生不如意十之八 九，這就是現(xiàn)實(shí)與理想的差距，沒(méi)有一個(gè)人的想法會(huì)和現(xiàn)實(shí)一樣的，現(xiàn)實(shí)中總是那樣的無(wú)情，現(xiàn)實(shí)中都是與人相悖，很少如意。不過(guò)只有自己不斷的努力，不斷地改正，在不斷的進(jìn)步中尋找自己的前景，這些都是，我想我會(huì)做好的!
物業(yè)文員述職報(bào)告5一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手玫瑰家園管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合玫瑰家園的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20____年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，玫瑰家園的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在玫瑰家園工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20____年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
篇10
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏;
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
三、安全
原門崗24小時(shí)服務(wù)電話：“26____”從20__年3月1日起變更為“26______”;
住戶請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970(小莫);
嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。
四、公共秩序
代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢;
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù)，車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20__年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息\安全提示\小區(qū)通告登出;
開放百合園qq群：24__、msn群：___@___，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動(dòng)，請(qǐng)加群住戶設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時(shí)溝通 ;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，老年人活動(dòng)票;
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助，讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請(qǐng)與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);
增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里,體驗(yàn)分享的快樂(lè),通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓;
計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
2021年小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文(二)一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施如下：
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報(bào)批，安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先，主管部門不予通過(guò)資質(zhì)年審。
2021年小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文(三)一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
__年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心__年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。 因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。
規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。
經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。
各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策，對(duì)服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。
爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)，力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn)，使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
新的學(xué)期已經(jīng)開始，我們新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)即將開展新的活動(dòng)，現(xiàn)將本學(xué)期的計(jì)劃擬定如下：
一、工作宗旨：帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家的重要方針政策，全心全意為青年團(tuán)員和同學(xué)們成長(zhǎng)成才服務(wù)。
二、工作目標(biāo)：在院黨委和校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化使命感和責(zé)任感，全面完成院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)本期日常工作，并結(jié)合我院專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，開展具有較強(qiáng)針對(duì)性的活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)和制度建設(shè)，致力于提高同學(xué)們參與各類集體活動(dòng)的積極性，擴(kuò)大我院學(xué)生工作活動(dòng)的效益和影響。
三、工作思路：秉承服務(wù)型和學(xué)習(xí)型的宗旨，立足本院，面向全校，并且適當(dāng)?shù)淖哌M(jìn)社會(huì)，開展一系列比較有特色和影響力的活動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
四、具體工作計(jì)劃
(一)、思想制度建設(shè)
1、結(jié)合我院專業(yè)特色，加強(qiáng)我院學(xué)生干部的理論素養(yǎng)，提高思想認(rèn)識(shí)。
2、例會(huì)之前的學(xué)習(xí)交流。
在每次例會(huì)之前十分鐘，將由團(tuán)委學(xué)生會(huì)及各部主要負(fù)責(zé)人輪流講講自己的一些經(jīng)驗(yàn)或者一些好的建議，與在座的所有同學(xué)一起交流，共同提高。
3、我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)定位是服務(wù)型+學(xué)習(xí)型。
服務(wù)型,即我們的宗旨是為同學(xué)們服務(wù)，這也是我們開展一切活動(dòng)的中心;學(xué)習(xí)型，即我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門都要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)各種好的經(jīng)驗(yàn)以求不斷進(jìn)步。
(二)、組織制度建設(shè)
為了努力使各項(xiàng)工作達(dá)到透明化、公開化，我院在制度建設(shè)方面制定了一系列計(jì)劃，以方便和規(guī)范我院各項(xiàng)工作的開展。
1、部長(zhǎng)公開競(jìng)選制
面向全體二年級(jí)同學(xué)，采取“公開，公平，自愿”的原則，公開招聘各部部長(zhǎng)，為我院今后學(xué)生工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)委學(xué)生會(huì)主要干部聯(lián)系點(diǎn)制度
主要是面向新生，由部長(zhǎng)以上的主要學(xué)生干部與各個(gè)新生宿舍建立一種聯(lián)系，每個(gè)人都負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍，經(jīng)常地進(jìn)行溝通交流，也加強(qiáng)我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力。
3、制定各類規(guī)章制度
一是加強(qiáng)制度建設(shè),積極有效做好一些規(guī)章制度的制定和完善工作,著重于團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作程序的修訂，使之能夠更加貼切院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作實(shí)際,在工作中積極組織協(xié)調(diào)，發(fā)揚(yáng)民主,講究實(shí)效。
二是進(jìn)一步完善我們的部長(zhǎng)例會(huì)制度。
4、確定“一個(gè)重點(diǎn)，兩個(gè)分支”的總體工作思路。
這一工作思路是在確定組織部的職能與科學(xué)定位后開展的，具體來(lái)說(shuō)：“一個(gè)重點(diǎn)”就是一切工作都要圍繞“全心全意提高全院學(xué)生的綜合素質(zhì)以及他們的成長(zhǎng)和成材服務(wù)”，兩個(gè)分支是以百分百的熱情做好本職工作，協(xié)調(diào)好本院各個(gè)部門之間的工作關(guān)系，配合好其它部門的工作;結(jié)合評(píng)估進(jìn)一步做好院內(nèi)制度規(guī)則和文化的建設(shè)，努力豐富同學(xué)們的課余時(shí)間。
5、材料檔案管理制度
做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的文件的管理，將各部門的文件保管好并存檔。
6、階段考核制度
定期對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行階段的考核，采取打分制度，將從廣大同學(xué)中廣泛征求意見，并且結(jié)合團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門的意見綜合進(jìn)行考核。
7、各部門內(nèi)部組織建設(shè)
(1)、對(duì)各部干事進(jìn)行培養(yǎng)，使其對(duì)各部事務(wù)有一定了解，并給干事們以實(shí)際鍛煉機(jī)會(huì)，使其具有一定籌劃活動(dòng)，組織活動(dòng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)、定期舉行各部會(huì)議，邀請(qǐng)各班相關(guān)人員參加，主要是傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的精神和舉措，同時(shí)在團(tuán)委學(xué)習(xí)會(huì)議上積極聽取老師和其它部門負(fù)責(zé)人的意見，對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題要盡快快解決，對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)行通報(bào)批評(píng)。
(3)、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)以身作則，踏實(shí)努力，按時(shí)按質(zhì)完成工作。
(4)、樹立責(zé)任意識(shí)，做人要有責(zé)任心，做事要負(fù)責(zé)任。
篇11
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，200X年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作：（一）綜合管理工作 1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成 了水電費(fèi)的收繳工作。3、公開、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時(shí)入住。（二）、水電工作 1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。（三）、保安保潔工作 1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。（四）、綠化工作 1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余 株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3、及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障 了電力供應(yīng)安全。4、對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長(zhǎng)。5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算 （一）水電工作 1、三區(qū)總供水閥門更換。2、辦公樓西邊、車庫(kù)主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。（二）綠化工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。2、完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。（三）保潔保安工作 1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾； 2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。（四）其它 1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。2、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問(wèn)題：1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下 半年綠化工作無(wú)法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。2、 （2）由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。
物業(yè)管理公司 200X年7月29日
篇12
今天，縣委、縣政府在這里舉行創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市、文明城市動(dòng)員暨社區(qū)管理工作大會(huì)，這是一次非常重要而及時(shí)的會(huì)議。創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市和文明城市，是進(jìn)一步加強(qiáng)我縣精神文明建設(shè)，塑造城市形象，提高城市品位和市民思想道德素質(zhì)的重大舉措，更是我縣融入“長(zhǎng)三角”，接軌大上海，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的迫切要求。我們建設(shè)局作為城市規(guī)劃、建設(shè)、管理的職能部門，在“雙創(chuàng)”工作中負(fù)有義不容辭的責(zé)任。會(huì)后，我們將認(rèn)真貫徹縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)在這次會(huì)議上的重要講話精神，按照這次會(huì)議的部署，結(jié)合我們建設(shè)系統(tǒng)實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)，著重抓好以下四方面工作：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建責(zé)任意識(shí)
最近，縣委、縣政府提出要把XX城市建設(shè)成為充分體現(xiàn)地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的輕紡XX之城、充分展示江南水鄉(xiāng)特色的水上XX之城、充分擁有優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的XX之城、充分洋溢歷史文化精粹的XX之城，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市與全國(guó)文明城市，不僅是建設(shè)XX中心、打造XXX名城的題中之義，更是實(shí)現(xiàn)縣委提出的“保強(qiáng)爭(zhēng)優(yōu)、統(tǒng)籌發(fā)展”目標(biāo)的有力舉措。因此，我們將根據(jù)縣委縣政府對(duì)創(chuàng)建工作提出的總體要求，在局系統(tǒng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建工作的自覺(jué)性和緊迫感。把創(chuàng)建工作列入局系統(tǒng)各單位重要工作日程，采取針對(duì)性措施，全面落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，層層分解目標(biāo)任務(wù)，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)真正落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化規(guī)劃剛性，突出體現(xiàn)城市個(gè)性
搞好城市規(guī)劃，塑造特色鮮明的城市形象，是“雙創(chuàng)”工作的先導(dǎo)和依據(jù)。在創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市和文明城市中，我們將著重突出城市規(guī)劃三個(gè)環(huán)節(jié)，一是調(diào)整完善規(guī)劃工作思路，重視城市個(gè)性特色。按照XX中心和XX名城定位，立足山水風(fēng)光、輕紡特色，充實(shí)和豐富城市文化內(nèi)涵，做好“紡織、山、水”文章，形成城市鮮明個(gè)性。二是抓好各項(xiàng)城市功能性規(guī)劃的編制完善。今年重點(diǎn)完成大小坂湖城市休閑區(qū)塊規(guī)劃、瓜渚湖綜合開發(fā)詳細(xì)規(guī)劃、柯北分區(qū)規(guī)劃、縣域居住點(diǎn)規(guī)劃、縣城市政設(shè)施規(guī)劃、縣城綠地系統(tǒng)規(guī)劃等八項(xiàng)規(guī)劃的編制工作。三是加強(qiáng)規(guī)劃管理，實(shí)施規(guī)劃聯(lián)席會(huì)議制度，體現(xiàn)規(guī)劃剛性。
三、加大建設(shè)力度，全面提升城市形象
今年縣委縣政府已經(jīng)明確提出“城建形象年”主題，并確定實(shí)施“百億城鄉(xiāng)統(tǒng)籌雙十工程”，確保全面完成城市市政和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入超百億元。我局將高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成總投資為19.5億元的群賢西路、青峰路等10條城市道路和9條地塊支路建設(shè)工程、城區(qū)生活污水泵站干管鋪裝等市政工程、群賢路綜合改造等景觀工程、古運(yùn)河二期整治工程和拆遷安置房建設(shè)工程，并完成笛揚(yáng)路商業(yè)步行街改造、“三館一廣場(chǎng)”建設(shè)、內(nèi)環(huán)河整治工程，全面提升城市框架、城市功能、城市景觀、城市社區(qū)形象。
四、創(chuàng)新城管體制，優(yōu)化城市人居環(huán)境
篇13
近年來(lái),駐京某機(jī)關(guān)小區(qū)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)服務(wù)完善、管理有序、文明和諧的現(xiàn)代小區(qū)為目標(biāo),以規(guī)范化管理為手段,扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取,物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。
1 堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),著力改善辦公生活條件
在物業(yè)管理服務(wù)工作中,他們始終堅(jiān)持以人為本,積極在創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境、改善辦公生活條件上下功夫。
因地制宜,持續(xù)創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境。綠化美化是小區(qū)面貌的最直觀體現(xiàn)。以往由于小區(qū)建設(shè)時(shí)間較早,綠化整體規(guī)劃工作相對(duì)滯后,導(dǎo)致植物季相不夠分明,色相不夠豐富,搭配不夠合理。為有效改善小區(qū)綠化環(huán)境,他們根據(jù)小區(qū)總體規(guī)劃布局,邀請(qǐng)北京市園林局專家,對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)。通過(guò)幾年努力,他們?cè)谵k公區(qū)中心廣場(chǎng)建成了象征機(jī)關(guān)文化的綠化景觀,在南側(cè)小花園鋪設(shè)了由奇趣山石和迎春、碧桃、木槿等植物點(diǎn)綴的林蔭小道,在生活區(qū)主路兩邊和樓前屋后栽種了銀杏、玉蘭、檜柏、黃楊等花草樹木,整個(gè)小區(qū)綠化層次分明、色相豐富,置身其中,令人賞心悅目。
主動(dòng)作為,積極改善機(jī)關(guān)辦公條件。由于機(jī)關(guān)辦公大樓使用年限較長(zhǎng),部分設(shè)施設(shè)備陳舊老化,影響了正常使用。他們主動(dòng)對(duì)破損的辦公桌椅、門窗、吊頂、燈具、潔具進(jìn)行維修,及時(shí)對(duì)部分辦公場(chǎng)所及開水間、盥洗室等公共場(chǎng)所進(jìn)行粉刷改造。經(jīng)過(guò)維修改造,舊家具煥發(fā)出新活力,舊房屋換上了新面貌,不但美化了辦公環(huán)境,而且也節(jié)約了更新辦公家具的經(jīng)費(fèi),得到了機(jī)關(guān)干部的普遍好評(píng)。
面向居民,不斷提高居民生活質(zhì)量。他們十分注重提高小區(qū)居民的生活質(zhì)量,積極主動(dòng)為他們排憂解難。小區(qū)食堂,使用年限較長(zhǎng),部分供電線路、給排水管線老化;小區(qū)路面破損、坑洼不平,雨季易形成積水,不便出行等問(wèn)題。對(duì)此,他們積極請(qǐng)示匯報(bào),多方籌措經(jīng)費(fèi),及時(shí)進(jìn)行維修改造。改造后的食堂炊事灶具齊全、就餐環(huán)境優(yōu)雅舒適;小區(qū)道路整修一新,出行條件得到明顯改善。
2 堅(jiān)持多措并舉,緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié),切實(shí)打牢物業(yè)管理基礎(chǔ)
近年來(lái),他們堅(jiān)持把建立健全法規(guī)制度、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才、狠抓安全防事故工作,作為小區(qū)物業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
健全制度,確保物業(yè)管理規(guī)范有序。為使制度具體到每個(gè)工作崗位、每個(gè)工作班組、每項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定,做到規(guī)范化、精細(xì)化管理,他們先后制定了《小區(qū)管理規(guī)定》、《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》、《維修人員工作守則》等10余項(xiàng)規(guī)章制度,并印刷成冊(cè),發(fā)放到員工手中,增強(qiáng)了各級(jí)各類人員遵守規(guī)章制度的意識(shí),使物業(yè)管理工作逐步走上了規(guī)范化軌道。
增強(qiáng)素質(zhì),提供物業(yè)服務(wù)管理人才支撐。針對(duì)員工渴望成才、學(xué)習(xí)熱情高的實(shí)際,他們積極為員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供有利條件,定期開展“一專多能”培訓(xùn)和專業(yè)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),許多員工成了既懂鍋爐操作、維護(hù),又懂基礎(chǔ)電工,還會(huì)木工修理的“小能人”,培養(yǎng)出了一批既懂技術(shù)又懂管理的班組長(zhǎng)骨干,打牢了物業(yè)管理的人才基礎(chǔ)。
狠抓落實(shí),把牢物業(yè)管理安全底線。瞄準(zhǔn)物業(yè)管理工作中的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,抓預(yù)防、抓經(jīng)常,確保了安全防事故工作在時(shí)間上不間斷,要素上不減少,人員上無(wú)“死角”,范圍上無(wú)“盲區(qū)”。嚴(yán)格按照《小區(qū)安全管理規(guī)定》,狠抓小區(qū)消防安全不放松,每年都與小區(qū)單位簽訂《消防安全責(zé)任書》,定期檢查小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的完好情況;每逢重大節(jié)日和重要時(shí)期,提前對(duì)辦公樓、地下室等重要場(chǎng)所及小區(qū)水、暖、電、氣、鍋爐、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行綜合性檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保了小區(qū)安全。
3 堅(jiān)持轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化方式方法,努力提升物業(yè)管理服務(wù)效能
多方借力,拓寬保障渠道。他們按照“精心籌劃,規(guī)范運(yùn)作,合力解難”的工作思路,在小區(qū)供暖、消防、電梯維護(hù)、綠化、保潔、垃圾清運(yùn)、化糞池及污水管線清理等方面依托專業(yè)力量,經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)保障質(zhì)量得到了有效提高。
積極主動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)維修工作時(shí)間緊、要求高的特點(diǎn),他們采取服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的方式,設(shè)立了24小時(shí)值班室。維修工接到住戶電話后,在5～10分鐘內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng),并自備鞋套,迅速為住戶解決問(wèn)題,做到小修馬上辦,大修不過(guò)夜。定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行巡檢,重大節(jié)日、重大活動(dòng)前主動(dòng)走訪住戶,向住戶發(fā)放征求意見信和需要服務(wù)通知單,及時(shí)了解住戶的需求,把服務(wù)工作想在前、做在前,為廣大住戶提供了優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
積極引導(dǎo),倡導(dǎo)節(jié)能理念。為推動(dòng)資源節(jié)約活動(dòng)深入開展,他們通過(guò)板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等形式,大力進(jìn)行節(jié)能減排知識(shí)宣傳,積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念;利用入戶維修的時(shí)機(jī),向大家推薦節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品;小區(qū)生活垃圾實(shí)行袋裝處理、定點(diǎn)存放,避免發(fā)生亂扔、亂倒、亂堆白色污染物及其它廢棄物的現(xiàn)象。通過(guò)不懈努力,不僅使資源節(jié)約理念深入人心,而且使廣大住戶養(yǎng)成了講衛(wèi)生促環(huán)保的良好生活習(xí)慣。
加強(qiáng)協(xié)調(diào),健全溝通機(jī)制。駐小區(qū)單位較多,住戶情況復(fù)雜,物業(yè)管理服務(wù)工作需綜合考慮各方面需求。對(duì)此,他們積極發(fā)揮職能作用,建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)和諧小區(qū)建設(shè)。在涉及小區(qū)建設(shè)管理等重要事項(xiàng)上,他們召集駐小區(qū)有關(guān)單位和相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)會(huì),積極征求各方意見,共同協(xié)商措施辦法,較好地解決了小區(qū)內(nèi)房屋維修、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放等問(wèn)題。
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