引論：我們?yōu)槟砹?3篇事業(yè)單位工會(huì)工作總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

   我最開始的工作就是醫(yī)院門診的收費(fèi)人員，后來因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)優(yōu)異，先后被提拔到，住院部的費(fèi)用結(jié)算人員，醫(yī)院財(cái)務(wù)室的審核人員，現(xiàn)在我的崗位就是醫(yī)院財(cái)務(wù)室的一員，我的基本功非常的扎實(shí)，經(jīng)過醫(yī)院的各個(gè)工作崗位，一步步磨練走過來的，所以我在工作當(dāng)中從來都不會(huì)犯什么低級(jí)錯(cuò)誤，我無論是被分配到醫(yī)院的哪個(gè)工作崗位，都是盡職盡責(zé)的完成自己的分內(nèi)工作，絕對(duì)不會(huì)有任何不滿的情緒，也不會(huì)有任何偷懶的跡象，因?yàn)槲抑牢覠o論在哪個(gè)崗位，都有值得我去學(xué)習(xí)的東西，不僅可以幫醫(yī)院做出貢獻(xiàn)，我自身的能力也能得到加強(qiáng)，何樂而不為。我在前段時(shí)間被分配到醫(yī)院財(cái)務(wù)室工作，我是既開心又恐慌的，開始是因?yàn)槲业玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，給了我一份高薪的工作，恐慌是因?yàn)檫@份工作非常的艱巨重要，不容得一點(diǎn)差錯(cuò)，我怕我自己給搞砸了，但是這段時(shí)間的工作下來，我發(fā)現(xiàn)是我多慮了，我現(xiàn)在只要到了崗位上，我就能全身心的投入到他的工作，冷靜沉著的做好自己手上的每一份工作，我在師父那里繼承了一個(gè)習(xí)慣，做好的財(cái)務(wù)工作，我會(huì)分類擺放，這個(gè)習(xí)慣讓我在工作事半功倍，提升我很多的工作效率。

   我在醫(yī)院的這兩年時(shí)間里面，雖然說沒有做出什么特別值得領(lǐng)導(dǎo)拿出來說的事情，但是我的工作成績?cè)缇偷玫讲块T同事以及校長的認(rèn)可，我覺得這就是心滿意足的感覺不，對(duì)于一個(gè)發(fā)誓要做好自己在醫(yī)院工作的人，兩年的時(shí)間還早的很，我會(huì)在接下來的時(shí)間里，繼續(xù)在自己的會(huì)計(jì)崗位上發(fā)光發(fā)亮，繼續(xù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)室實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

    2021年事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作年度總結(jié)范文

   20XX年，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

   一、完成的主要工作：

   1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

   2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份、每份7種，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。

   3、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。

   4、完成各月對(duì)餐飲庫房的盤點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。

   5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。

   6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書；利用半個(gè)多月的.時(shí)間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。

   7、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

   8、每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。

   9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好用友軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6—8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。

   10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

   11、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

   12、其它日常事務(wù)性工作。

   二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

   1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

   2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事；

   3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；

   4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

   三、存在的不足

   盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

   1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

   2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

   3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

   四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

   1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。

   2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。認(rèn)真總結(jié)一年來的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息；辦理人事工資審核等。

   3、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。

    2021年事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作年度總結(jié)范文

   時(shí)間飛逝，我來到xx醫(yī)院工作竟有兩年之久了，這份工作是我畢業(yè)以來的第一份工作，我想也會(huì)是我今后會(huì)為之一直奉獻(xiàn)的一份工作，因?yàn)槭沁@份工作讓我逐漸的成長，懂得人情冷暖，工作能力也是得到了相當(dāng)大的鍛煉，經(jīng)過兩年工作磨練的我，早就跟剛從大學(xué)出來的懵懂少女不一樣了，我現(xiàn)在是醫(yī)院的一個(gè)工作能力全面、業(yè)務(wù)能力熟練、責(zé)任心強(qiáng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

   在這兩年的工作當(dāng)中，我有幸被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照，給我分配了一個(gè)師父，教我日常工作當(dāng)中的一些技能，雖然醫(yī)院的給她的任務(wù)就是如此，但是我工作上的瑣事、遇到問題了，她都會(huì)以她豐富的工作經(jīng)驗(yàn)幫我解答，可以說她就是職業(yè)生涯當(dāng)中的燈塔，幫我驅(qū)散了所有問題。我對(duì)她的敬佩可以說是無人能及的，我也不是不上進(jìn)的人，在工作當(dāng)中，我從來都不會(huì)懈怠，我不會(huì)身在福中不知福，既然有人愿意這么幫我，我沒有理由不拼命的去學(xué)，這就是我這么快可以獨(dú)當(dāng)一面的秘訣。

   我最開始的工作就是醫(yī)院門診的收費(fèi)人員，后來因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)優(yōu)異，先后被提拔到，住院部的費(fèi)用結(jié)算人員，醫(yī)院財(cái)務(wù)室的審核人員，現(xiàn)在我的崗位就是醫(yī)院財(cái)務(wù)室的一員，我的基本功非常的扎實(shí)，經(jīng)過醫(yī)院的各個(gè)工作崗位，一步步磨練走過來的，所以我在工作當(dāng)中從來都不會(huì)犯什么低級(jí)錯(cuò)誤，我無論是被分配到醫(yī)院的哪個(gè)工作崗位，都是盡職盡責(zé)的完成自己的分內(nèi)工作，絕對(duì)不會(huì)有任何不滿的情緒，也不會(huì)有任何偷懶的跡象，因?yàn)槲抑牢覠o論在哪個(gè)崗位，都有值得我去學(xué)習(xí)的東西，不僅可以幫醫(yī)院做出貢獻(xiàn)，我自身的能力也能得到加強(qiáng)，何樂而不為。我在前段時(shí)間被分配到醫(yī)院財(cái)務(wù)室工作，我是既開心又恐慌的，開始是因?yàn)槲业玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，給了我一份高薪的工作，恐慌是因?yàn)檫@份工作非常的艱巨重要，不容得一點(diǎn)差錯(cuò)，我怕我自己給搞砸了，但是這段時(shí)間的工作下來，我發(fā)現(xiàn)是我多慮了，我現(xiàn)在只要到了崗位上，我就能全身心的投入到他的工作，冷靜沉著的做好自己手上的每一份工作，我在師父那里繼承了一個(gè)習(xí)慣，做好的財(cái)務(wù)工作，我會(huì)分類擺放，這個(gè)習(xí)慣讓我在工作事半功倍，提升我很多的工作效率。

   我在醫(yī)院的這兩年時(shí)間里面，雖然說沒有做出什么特別值得領(lǐng)導(dǎo)拿出來說的事情，但是我的工作成績?cè)缇偷玫讲块T同事以及校長的認(rèn)可，我覺得這就是心滿意足的感覺不，對(duì)于一個(gè)發(fā)誓要做好自己在醫(yī)院工作的人，兩年的時(shí)間還早的很，我會(huì)在接下來的時(shí)間里，繼續(xù)在自己的會(huì)計(jì)崗位上發(fā)光發(fā)亮，繼續(xù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)室實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

  2021年事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作年度總結(jié)范文    回首20xx年工作，物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與xx的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下：

   一、物業(yè)公司與xx的財(cái)務(wù)分賬

   從xx年1月份開始，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成xx與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)xx金碟賬套，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。5月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

   二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

   根據(jù)xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

   三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

   在xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《xx物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《xx物業(yè)管理臺(tái)賬核算》、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《xx集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

   規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

   四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

   物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。

   物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率。

   五、完成目標(biāo)工作

   配合客服中心完成了二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從1月份開始，共收樓140戶，收樓費(fèi)用149.33萬；從30月份開始，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，4—5月共追繳了管理費(fèi)10.59萬，收費(fèi)率比去年大大的提高。

   六、完成xx財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

   一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。

   監(jiān)控xx的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于3月份開始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

   七、xx年財(cái)務(wù)部工作思路

   1、建立物業(yè)公司的成本庫。

   根據(jù)物業(yè)公司和xx的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

   2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度，徹底欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到70%，二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

   3、從管理的角度，對(duì)xx的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營徹底分開核算，對(duì)于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸?shí)的反映世家軒的經(jīng)營成果。

   4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。

篇2

二是及時(shí)召開**縣總工會(huì)五屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議。回顧總結(jié) 2008 年工會(huì)各項(xiàng)工作，根據(jù)**總工會(huì)八屆三次委員（擴(kuò)大）會(huì)議精神對(duì)2009年工會(huì)工作進(jìn)行安排部署，同時(shí)與全縣各基層工會(huì)簽訂了工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任書，并對(duì)全縣各基層工會(huì)主席進(jìn)行了《工會(huì)法 》、《 勞動(dòng)合同法 》、《 就業(yè)促進(jìn)法 》培訓(xùn)。

五是做好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識(shí)型職工”工作。制定下發(fā)了《 開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”實(shí)施意見》明確了創(chuàng)建活動(dòng)的意義、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作思路和主要措施，各基層工會(huì)采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題討論等方式開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn)放在建設(shè)學(xué)習(xí)型科室、班組上，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步激勵(lì)了廣大干部職工努力掌握新知識(shí)、新技能，立足崗位、為做好本職工作打好了基礎(chǔ)。

六是認(rèn)真開展“五一”系列活動(dòng)。為慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)，**縣總工會(huì)根據(jù)**縣委和**總工會(huì)安排部署，舉行了一系列豐富多彩的活動(dòng)。4月22日舉辦了五一職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；4 月 28 日晚舉辦了慶五一職工文藝晚會(huì)；4 月 29 日上午召開了全縣各級(jí)勞模座談會(huì)， 12 名自治區(qū)級(jí)、自治州級(jí)勞模到會(huì)暢所欲言，在全縣營造濃厚的節(jié)日氛圍。

七是大力推進(jìn)集體合同的規(guī)范簽訂工作，截止目前有 10 家企業(yè)對(duì)集體合同、工資集體協(xié)商進(jìn)行了修訂、續(xù)訂和重簽，有 15 家企業(yè)簽訂了女職工專項(xiàng)集體合同。

八是積極推行廠務(wù)公開民主管理工作。目前，我縣推行廠務(wù)公開民主管理的企事業(yè)單位12 家，其中國有企業(yè) 1 家全部實(shí)行了廠務(wù)公開，公開率為 100 % ，集體企業(yè)11家全面推行廠務(wù)公開，公開率為100％，事業(yè)單位 2 家包括縣醫(yī)院工會(huì)和教育工會(huì)各中小學(xué)校也全面推行了院務(wù)公開、政務(wù)公開和校務(wù)公開，公開率達(dá) 100％。

十是認(rèn)真做好農(nóng)民工援助行動(dòng)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國工會(huì)“千萬農(nóng)民士援助行動(dòng)”電視電話會(huì)議精神，制定了切合實(shí)際的方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合縣勞動(dòng)人事部門深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)達(dá) 121人 。發(fā)各類宣傳單、宣傳冊(cè) 1 500 余份（冊(cè)）。

十一是做好工會(huì)組建工作，縣總工會(huì)按照“哪里有職工、哪里就要組建工會(huì)”的要求，積極探索工會(huì)組建的有效途徑，采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步加大建會(huì)職工入會(huì)工作力度，取得了顯著的成效，截止目前工會(huì)組建、發(fā)展會(huì)員任務(wù)的60 % ，工會(huì)組建12個(gè)，會(huì)員發(fā)展224人。

十二是加大對(duì)工會(huì)工作宣傳力度．主要采取報(bào)送工會(huì)信息、電視新聞、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)、與相關(guān)單位部門溝通、經(jīng)常深入基層工會(huì)指導(dǎo)工作、關(guān)心困難職工、加大對(duì)農(nóng)民工的培訓(xùn)的方式使全社會(huì)了解工會(huì)工作、理解工會(huì)工作、支持工會(huì)工作。

十三是工會(huì)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算后落實(shí)到位，在5月份，縣財(cái)政在全縣范圍內(nèi)將全縣行政事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。

2009年下半年工會(huì)工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步規(guī)范

工會(huì)工作，完善建筑行業(yè)工會(huì)工作，充分發(fā)揮行業(yè)性工會(huì)的作用；

篇3

年工會(huì)各項(xiàng)工作，根據(jù)××總工會(huì)八屆三次委員（擴(kuò)大）會(huì)議精神對(duì)2009年工會(huì)工作進(jìn)行安排部署，同時(shí)與全縣各基層工會(huì)簽訂了工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任書，并對(duì)全縣各基層工會(huì)主席進(jìn)行了《工會(huì)法

》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》培訓(xùn)。

三是認(rèn)真開展建功立業(yè)活動(dòng)，開展“同舟共濟(jì)保增長、建功立業(yè)促發(fā)展”競賽活動(dòng)，結(jié)合我縣實(shí)情，制定了《××縣總工會(huì)關(guān)于深入開展“同舟共濟(jì)保增長、建功立業(yè)促發(fā)展競賽活動(dòng)實(shí)施方案》及時(shí)下發(fā)到全縣各基層工會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)檢查，先后深入縣××鎮(zhèn)、縣醫(yī)院、縣瓦石峽鄉(xiāng)工會(huì)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查，截止目前，全縣參賽企事業(yè)單位共40多家，參賽職工達(dá)1000余人。四是認(rèn)真開展“安康杯”勞動(dòng)競賽。年初及時(shí)調(diào)整了××縣“安康杯”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合縣安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《××縣2009年“安康杯”競賽活動(dòng)實(shí)施方案》，加大對(duì)全縣所有企事業(yè)單位開展“安康杯”競賽活動(dòng)的督查力度，目前全縣各基層工會(huì)都參加了“安康杯”競賽活動(dòng)，參賽職工1200余人。

五是做好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識(shí)型職工”工作。制定下發(fā)了《

開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”實(shí)施意見》明確了創(chuàng)建活動(dòng)的意義、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作思路和主要措施，各基層工會(huì)采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題討論等方式開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn)放在建設(shè)學(xué)習(xí)型科室、班組上，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步激勵(lì)了廣大干部職工努力掌握新知識(shí)、新技能，立足崗位、為做好本職工作打好了基礎(chǔ)。

六是認(rèn)真開展“五一”系列活動(dòng)。為慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)，××縣總工會(huì)根據(jù)××縣委和××總工會(huì)安排部署，舉行了一系列豐富多彩的活動(dòng)。4月22日舉辦了五一職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；4月28日晚舉辦了慶五一職工文藝晚會(huì)；4月29日上午召開了全縣各級(jí)勞模座談會(huì)，12名自治區(qū)級(jí)、自治州級(jí)勞模到會(huì)暢所欲言，在全縣營造濃厚的節(jié)日氛圍。

七是大力推進(jìn)集體合同的規(guī)范簽訂工作，截止目前有10

家企業(yè)對(duì)集體合同、工資集體協(xié)商進(jìn)行了修訂、續(xù)訂和重簽，有15家企業(yè)簽訂了女職工專項(xiàng)集體合同。

八是積極推行廠務(wù)公開民主管理工作。目前，我縣推行廠務(wù)公開民主管理的企事業(yè)單位12家，其中國有企業(yè)

1家全部實(shí)行了廠務(wù)公開，公開率為100%，集體企業(yè)11家全面推行廠務(wù)公開，公開率為100％，事業(yè)單位2家包括縣醫(yī)院工會(huì)和教育工會(huì)各中小學(xué)校也全面推行了院務(wù)公開、政務(wù)公開和校務(wù)公開，公開率達(dá)100％。

九是繼續(xù)做好困難職工幫扶中心工作。年初縣總工會(huì)向各基層工會(huì)發(fā)出倡議，為××縣困難職工幫扶中心的“幫扶超市”捐贈(zèng)衣物，各基層工會(huì)積極響應(yīng)倡議并迅速行動(dòng)起來，共捐贈(zèng)衣物達(dá)2000余件。讓每個(gè)困難職工感受到困難職工幫扶中心的作用。春節(jié)、五一節(jié)前，縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別深入到縣建設(shè)局環(huán)衛(wèi)隊(duì)、園林隊(duì)、縣紅棗公司和縣棉麻公司等五個(gè)單位的困難職工家中，對(duì)84戶297名困難職工進(jìn)行了慰問，共發(fā)放慰問金近12.52萬元。

十是認(rèn)真做好農(nóng)民工援助行動(dòng)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國工會(huì)“千萬農(nóng)民士援助行動(dòng)”電視電話會(huì)議精神，制定了切合實(shí)際的方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合縣勞動(dòng)人事部門深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)

121人。發(fā)各類宣傳單、宣傳冊(cè)1500余份（冊(cè)）。

十一是做好工會(huì)組建工作，縣總工會(huì)按照“哪里有職工、哪里就要組建工會(huì)”的要求，積極探索工會(huì)組建的有效途徑，采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步加大建會(huì)職工入會(huì)工作力度，取得了顯著的成效，截止目前工會(huì)組建、發(fā)展會(huì)員任務(wù)的60%，工會(huì)組建12個(gè)，會(huì)員發(fā)展224人。

十二是加大對(duì)工會(huì)工作宣傳力度．主要采取報(bào)送工會(huì)信息、電視新聞、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)、與相關(guān)單位部門溝通、經(jīng)常深入基層工會(huì)指導(dǎo)工作、關(guān)心困難職工、加大對(duì)農(nóng)民工的培訓(xùn)的方式使全社會(huì)了解工會(huì)工作、理解工會(huì)工作、支持工會(huì)工作。

十三是工會(huì)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算后落實(shí)到位，在5月份，縣財(cái)政在全縣范圍內(nèi)將全縣行政事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。

2009年下半年工會(huì)工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作，完善建筑行業(yè)工會(huì)工作，充分發(fā)揮行業(yè)性工會(huì)的作用；

篇4

一、獲得的收獲

（一）立足基層學(xué)習(xí)，積累了一定的基層工作經(jīng)驗(yàn)。我是2013年年底來到省總工會(huì)工作，時(shí)間很短，很多工會(huì)工作還只是停留在理論上，尤其是缺乏基層工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，這次下派前我也從沒有去過基層工會(huì)，不知道、不了解基層工會(huì)工作怎么開展。下派前我一次次告訴自己，從報(bào)到那天起我就是梅河口市總工會(huì)的一名工會(huì)干部，我要立足崗位，踏踏實(shí)實(shí)工作，盡快進(jìn)入角色，完成省總機(jī)關(guān)工會(huì)干部到基層工會(huì)干部的轉(zhuǎn)換。

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，使我真正體會(huì)到基層工會(huì)作為各級(jí)工會(huì)的基礎(chǔ)，在整個(gè)工會(huì)組織體系和工作體系中的重要地位，作為聯(lián)系工人、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)的紐帶，必須要多和工人在一起，和職工多溝通。10月底我參加了2015年梅河口市下崗職工培訓(xùn)工作，這次培訓(xùn)一共進(jìn)行了20天。由工會(huì)組織的下崗職工培訓(xùn)不僅推動(dòng)了下崗職工就業(yè)，也提高了他們的素質(zhì)，開辟了就業(yè)之路，滿足了社會(huì)招工需求。梅河口市下崗職工培訓(xùn)工作，尤其是月嫂培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)品牌。從2008年起，梅河口市總工會(huì)與勞動(dòng)社會(huì)保障局聯(lián)合在婦幼保健院成立了梅河口市婦幼保健員（月嫂）培訓(xùn)基地，基地建立七年來，共投入資金20萬元，培訓(xùn)613名學(xué)員，畢業(yè)的學(xué)員收到雇主的一致好評(píng)，市場上“梅河月嫂”供不應(yīng)求。

（二）提高了個(gè)人的素質(zhì)，開闊了自身的視野。基層工會(huì)直接面對(duì)的是各個(gè)機(jī)關(guān)、街道和企事業(yè)單位，直接和工人接觸，在日常工作中我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到職工在遇到問題時(shí)工會(huì)能夠起到的重要作用，并且通過處理問題自身素質(zhì)也得到了提高，為維護(hù)職工利益貢獻(xiàn)了一份自己的力量。

篇5

首先，按照工會(huì)法和總工會(huì)的要求及程序，組建好21個(gè)縣市區(qū)國家稅務(wù)局和2個(gè)直屬單位基層工會(huì)委員會(huì)。作到理順機(jī)構(gòu)，理順職責(zé)，配置好人員，有利作好各項(xiàng)工會(huì)工作的順利開展。其次、按工會(huì)法的要求，建立好一套規(guī)范、完整的一套會(huì)計(jì)帳薄，完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理辦法。努力做到：帳目登記清楚，設(shè)置正確無誤、符合開支要求。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好培訓(xùn)，抓好工會(huì)的自身建設(shè)。

工會(huì)作為系統(tǒng)工會(huì)剛剛起步，從工會(huì)業(yè)務(wù)上很生疏，急需加強(qiáng)工會(huì)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一方面，通過自學(xué)，盡快掌握領(lǐng)會(huì)工會(huì)干部必需掌握的知識(shí)以及辦理各項(xiàng)工作的程序。另一方面，集中培訓(xùn)。在條件成熟的情況下，承辦一期系統(tǒng)工會(huì)干部培訓(xùn)班，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)工會(huì)法，工會(huì)干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)的有關(guān)知識(shí)，盡快掌握并適應(yīng)工作需要。第三，走出去學(xué)習(xí)。到工會(huì)組建時(shí)間長，工會(huì)工作開展比較好的兄弟單位去學(xué)習(xí)，借鑒他們的好經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我局的工作實(shí)際，緊緊圍繞稅收工作這個(gè)中心把工會(huì)工作作好。

三、籌建活動(dòng)基地，組織有益活動(dòng)，增強(qiáng)稅工文化建設(shè)。

為進(jìn)一步開展系統(tǒng)稅工文化建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，打造健康性、科學(xué)性、知識(shí)性為一體的構(gòu)建思路，充分利用好“兩個(gè)乒乓球室”、“圖書室”和“稅工文化網(wǎng)頁”;在條件允許的情況下組織兩項(xiàng)活動(dòng)：有部分基層組織參加的“籃球友誼比賽”和“象棋、撲克”等項(xiàng)目的比賽，以活躍稅工文化生活，促進(jìn)全市各項(xiàng)工作的有利開展。做好機(jī)關(guān)干部的身體健康體檢以及市總工會(huì)的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2016國稅局工會(huì)工作總結(jié)二

20XX年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣廣大職工在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮主力軍作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委擴(kuò)大會(huì)議和區(qū)總十大會(huì)議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

1、圍繞縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)。

一是要深入開展轉(zhuǎn)型我爭先，跨越我奉獻(xiàn)，當(dāng)好主力軍、建功‘十二五’活動(dòng)主題競賽活動(dòng)。深化各類勞動(dòng)競賽，廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動(dòng)。二是要突出以崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。

2、切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

一是要不斷推進(jìn)職工民主管理工作，加強(qiáng)與政府聯(lián)席會(huì)議、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極表達(dá)職工意愿和工會(huì)主張。二是以《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)貫徹實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、法律宣講活動(dòng)。三是要不斷完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會(huì)運(yùn)行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度。四是要為職工大力做好事、辦實(shí)事、解難事，積極參與以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，完善健全工會(huì)就業(yè)咨詢、

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)及金秋助學(xué)等活動(dòng)。要不斷加強(qiáng)困難職工幫扶中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進(jìn)幫扶中心與政府管理體制有機(jī)銜接。

3、深化職工素質(zhì)工程，促進(jìn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展。

一是要以基層、一線為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十七大精神為主題，加強(qiáng)職工的宣傳

教育和思想引導(dǎo)。深入開展講文明、樹新風(fēng)等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。二是要不斷深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識(shí)型職工活動(dòng)。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動(dòng)，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。三是要深入開展抓典型、樹正氣活動(dòng)。加大對(duì)勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標(biāo)兵效力，營造全社會(huì)學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、愛護(hù)勞模的良好氛圍。四是要加強(qiáng)職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開展三八、五一及十一等職工文化體育健身系列活動(dòng)。

4、不斷擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。

一是要繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組建工作。進(jìn)一步提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率及鞏固率。重點(diǎn)加強(qiáng)非公企業(yè)、兩新組織中的工會(huì)組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》。堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益的企業(yè)工會(huì)工作原則，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實(shí)基層工會(huì)工作基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作整體水平。

一是要深入調(diào)查研究，推動(dòng)工會(huì)理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強(qiáng)化工會(huì)信息、督查、統(tǒng)計(jì)、等各項(xiàng)工作。二是要做好女職工工作。實(shí)現(xiàn)工會(huì)女職工組織同步組建，以建功十二五，巾幗繪和諧為主題開展女職工建功立業(yè)活動(dòng)。三是要強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、資產(chǎn)管理和審查審計(jì)監(jiān)督工作。加大工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳力度，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)依法足額收繳和穩(wěn)定持續(xù)增長，健全工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管體系，促進(jìn)工運(yùn)事業(yè)健康發(fā)展。四是要加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高工會(huì)干部能力水平。切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、組織建設(shè)，把工會(huì)組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的群眾組織。

2016國稅局工會(huì)工作總結(jié)三

20__年在市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以黨的十八屆三中全會(huì)精神和系列重要講話精神為指引，以實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為主題，以發(fā)揮稅收職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以績效管理為抓手，不斷強(qiáng)化組織收入核心職能，深入推進(jìn)稅收征管改革，堅(jiān)持依法行政，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了較好成效。

一、強(qiáng)化目標(biāo)，狠抓落實(shí)，國稅收入保持平穩(wěn)增長

面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、任務(wù)艱巨和各類風(fēng)險(xiǎn)因素帶來的多重壓力，我局始終堅(jiān)持組織收入，通過深化稅收分析預(yù)測，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理，加大征管堵塞漏洞，用好用活免抵調(diào)庫指標(biāo)等手段，千方百計(jì)挖潛增收，牢牢把握收入工作主動(dòng)權(quán)，促進(jìn)了稅收收入穩(wěn)步增長。20__年累計(jì)組織工商稅收32.46億元，比去年同期增長7.85%，增收2.36億元，完成年度計(jì)劃數(shù)的100.81%。在老三區(qū)中，稅收總量排名第一，分別領(lǐng)先江東和海曙5.56億元和12.82億元，為江北區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)財(cái)力支持。

二、突出重點(diǎn)，提質(zhì)增效，有效落實(shí)各項(xiàng)稅收政策

全面落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，大力開展政策送推，加快審批速度，保證納稅人及時(shí)足額享受稅收優(yōu)惠，充分釋放改革紅利，助力地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)穩(wěn)步發(fā)展，1-12月累計(jì)辦理各類減免稅費(fèi)8.08億元，小微企業(yè)享受稅收優(yōu)惠實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí)，大力開展出口退稅“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，積極推動(dòng)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)出口退(免)稅管理工作規(guī)范1.0版〉》落地，有序開展企業(yè)分類管理工作，構(gòu)建納稅人出口退稅風(fēng)險(xiǎn)提醒服務(wù)體系，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理。截止到12月底，我局共辦理出口退(免)稅24.43億元，比上年同期增加23%;其中辦理退稅19.97億元，比上年同期增加28%，確保了我區(qū)800多家出口企業(yè)退稅資金及時(shí)足額到位。

三、嚴(yán)格執(zhí)法，依法治稅，營造良好稅收法制環(huán)境

進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)行政裁量權(quán)，推動(dòng)稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)依法、合理行使。穩(wěn)步推進(jìn)全程說理性稅收?qǐng)?zhí)法工作，認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)行政審批制度改革，積極推行稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力清單制度，加大執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察工作力。整頓規(guī)范稅收秩序，依托我局自身開發(fā)的納稅評(píng)估案頭細(xì)化分析系統(tǒng)，全面推行案頭細(xì)化分析工作。20__年已結(jié)案且有問題122戶數(shù)、補(bǔ)繳入庫稅款(含滯納金)金額1377萬元，抵減留抵金額1879萬元，彌補(bǔ)虧損金額2210萬元。利用第24個(gè)稅收宣傳月集中普及稅法知識(shí)，通過舉辦“新常態(tài)、新稅風(fēng)”文藝晚會(huì)、在江北萬達(dá)廣場舉辦一系列稅收宣傳活動(dòng)、借助20__寧波市山地馬拉松活動(dòng)開展稅收宣傳服務(wù)等活動(dòng)

，使稅收知識(shí)深入人心。

四、嚴(yán)抓細(xì)管，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高稅收征管質(zhì)效

扎實(shí)開展稅收征管一體化工作，在一體化工作平臺(tái)中開發(fā)完善了“后續(xù)管理事項(xiàng)信息”、“票表比對(duì)”和“一般納稅人零負(fù)申報(bào)管理”等模塊，有效提高了征管質(zhì)效。積極防范工商登記制度改革后稅收征管風(fēng)險(xiǎn)，努力提高稅務(wù)登記率，重點(diǎn)做好非正常戶管理，積極推進(jìn) “五證合一”，加強(qiáng)路林市場稅收征管，提高小規(guī)模納稅人申報(bào)質(zhì)量，強(qiáng)化非居民企業(yè)管理和大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)市局要求完成增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級(jí)版推行、金稅三期上線基礎(chǔ)準(zhǔn)備等工作。扎實(shí)推行《征管規(guī)范(1.0)版》，有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)試行工作，完善、調(diào)整涉稅規(guī)程，使前后臺(tái)規(guī)范有機(jī)銜接、相互咬合。

五、創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)規(guī)范，推進(jìn)納稅服務(wù)縱深發(fā)展

深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，積極落實(shí)《納服規(guī)范2.0版》，納稅業(yè)務(wù)即辦事項(xiàng)增至111項(xiàng)，占涉稅事項(xiàng)的84%，減少資料報(bào)送162項(xiàng)，促進(jìn)程序“瘦身”、服務(wù)“加碼”。構(gòu)建“北稅通”網(wǎng)格化納稅服務(wù)平臺(tái)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推行網(wǎng)上發(fā)票論證、網(wǎng)上發(fā)票申領(lǐng)、網(wǎng)上申報(bào)等方式，至12月底，我局已順利完成網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)314筆。深化國地稅合作，目前，我局目前已同江北地稅在聯(lián)合辦稅、納稅信用評(píng)價(jià)、共建納稅人權(quán)益保護(hù)組織、聯(lián)合稅收宣傳等22個(gè)事項(xiàng)開展了合作。并于10月1日起，與質(zhì)監(jiān)、地稅、人社、統(tǒng)計(jì)部門協(xié)同，全面實(shí)施“五證合一”登記制度，真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)“一家門”辦“五家證”的便利。同時(shí)，為了給納稅信用等級(jí)良好的中小企業(yè)解決融資難、融資貴等問題，江北國地稅已與建行江北支行、寧波市市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、寧波銀行江北支行、中國銀行江北支行以及郵政儲(chǔ)蓄銀行甬城支行等五家銀行簽訂 “稅銀互動(dòng)”協(xié)議，以納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)，開啟以“信”養(yǎng)“貸”企業(yè)融資新模式。去年共為43家企業(yè)提供1285萬的信用貸款，解決就業(yè)人員300余人。

六、以人為本，強(qiáng)化素質(zhì)，著力提升干部隊(duì)伍建設(shè)水平

我局高度重視干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部教育。深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，聚焦對(duì)黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)，把思想教育、黨性分析、整改落實(shí)、立規(guī)執(zhí)紀(jì)結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺和行動(dòng)自覺。緊密結(jié)合作風(fēng)建設(shè)，開展“鞏固深化拓展”主題活動(dòng)和“正風(fēng)肅紀(jì)”專項(xiàng)檢查，持續(xù)鞏固深化拓展作風(fēng)建設(shè)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果。對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定精神和國務(wù)院“約法三章”等制度規(guī)定，認(rèn)真實(shí)施“三查三找”。同時(shí)，切實(shí)落實(shí)好黨組的主體責(zé)任，全面落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“六個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，自覺做到講政治、抓業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)、收好稅。加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，堅(jiān)持黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督責(zé)任有機(jī)結(jié)合，建立“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。

七、穩(wěn)中求進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)推動(dòng)績效管理落地生根

在對(duì)2014年度績效考評(píng)結(jié)果深入開展“回頭看”的基礎(chǔ)上，制定《江北區(qū)國稅局績效管理實(shí)施細(xì)則》及績效考評(píng)指標(biāo)3.0版，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作節(jié)點(diǎn)。通過逐級(jí)傳導(dǎo)、層層落實(shí)，督促各科室落實(shí)績效管理考評(píng)指標(biāo)，推動(dòng)各項(xiàng)稅收工作有效開展。按照“任務(wù)到崗，責(zé)任到人”的基本思路，制定《江北區(qū)國家稅務(wù)局個(gè)人績效考核實(shí)施細(xì)則(試行)》，建立個(gè)人工作任務(wù)申報(bào)、自評(píng)、測評(píng)的考評(píng)機(jī)制，將考核結(jié)果建立個(gè)人績效檔案，作為公務(wù)員年度考核、干部選拔和晉升、交流輪崗、教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等方面的依據(jù)。同時(shí)將個(gè)人績效與組織績效相結(jié)合，將組織績效考評(píng)成績與個(gè)人績效考評(píng)掛鉤，以個(gè)人和組織的同步考評(píng)促進(jìn)組織績效任務(wù)的完成和個(gè)人工作業(yè)績的提升。

去年，我局還緊緊圍繞國稅中心工作，全面推進(jìn)了稅收科研、規(guī)范津貼補(bǔ)貼、服務(wù)老干部和后勤保障等工作，各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。去年，我局被評(píng)為市局級(jí)文明單位;在全市納稅人滿意度調(diào)查中，我局排名第七，實(shí)現(xiàn)了名次大幅前移;在全市國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳技能比賽中，我局代表隊(duì)以總分84.54的成績獲得團(tuán)體第三名，有兩名同志分別斬獲個(gè)人成績第三名和第六名。出口退稅工作分別獲寧波市副市長王劍侯和江北區(qū)常務(wù)副區(qū)長孫旭東批示肯定;國地稅合作獲寧波市副市長陳仲朝批示肯定。

八、工作中存在的問題

(一)“營改增”后國稅工作量大大增加。“營改增”后，我局管轄納稅

篇6

二、我省創(chuàng)建先鋒活動(dòng)的主要做法

（一）抓協(xié)調(diào)運(yùn)作，形成多領(lǐng)域全覆蓋的創(chuàng)建態(tài)勢

××*省于9月11日召開了創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)電視電話會(huì)議。回顧總結(jié)了二十多年的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，制定下發(fā)了《××*省總工會(huì)關(guān)于深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的實(shí)施意見》。各市總工會(huì)紛紛行動(dòng)，從各自實(shí)際出發(fā)制定了創(chuàng)建活動(dòng)的考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)工會(huì)干部深入工業(yè)園區(qū)、工礦企業(yè)、窗口行業(yè)廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)、層層落實(shí)。省總工會(huì)選樹了××*市總工會(huì)、××*市總工會(huì)、××*汽車運(yùn)輸總公司等典型單位，以點(diǎn)帶面，全面展開。

（二）抓載體創(chuàng)新，賦予傳統(tǒng)工作新內(nèi)容

創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”是省總工會(huì)的一項(xiàng)傳統(tǒng)工作，我們根據(jù)發(fā)展需要始終重視創(chuàng)新內(nèi)容與創(chuàng)新形式的有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持把創(chuàng)建活動(dòng)與建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)本文來源：文秘站 區(qū)目標(biāo)統(tǒng)一起來，突出增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)節(jié)能減排和服務(wù)創(chuàng)新等重點(diǎn)難點(diǎn)。發(fā)動(dòng)和組織職工開展勞動(dòng)競賽，讓創(chuàng)建活動(dòng)融入群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，成為職工喜聞樂見、具有吸引力和凝聚力、與企事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的有效載體。

（三）抓典型帶動(dòng)，形成比學(xué)趕幫超的局面

我們通過選樹典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，較好地發(fā)揮了模范帶動(dòng)作用。如泉州電業(yè)局、廈門飛鵬企業(yè)造船二廠等企業(yè)，南平人民醫(yī)院麻醉科、南紙三抄車間、廈順鋁箔公司鉗工班、埂溪公路段等科室班組，在全省都有廣泛影響。這些不同地域、不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同科室和不同班組的先進(jìn)典型，使大家比有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、超有動(dòng)力，形成了你追我趕的創(chuàng)建熱潮。特別是省汽車運(yùn)輸總公司推出“以客為尊，細(xì)節(jié)關(guān)愛”特色服務(wù)，實(shí)施“準(zhǔn)點(diǎn)承諾”：凡晚點(diǎn)30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)的，退還旅客50%的票款；晚點(diǎn)1小時(shí)以上的退還100%票款。福州電業(yè)局發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”班組的激勵(lì)帶動(dòng)作用，創(chuàng)新服務(wù)形式，延伸服務(wù)手臂，以優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)贏得廣大用戶好評(píng)。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，新一輪創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)蓬勃興起。

（四）抓輿論宣傳，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響

我們堅(jiān)持宣傳先行、輿論先行，運(yùn)用立體、平面、網(wǎng)絡(luò)媒體，努力做大“工人先鋒號(hào)”聲勢。省總工會(huì)與××*日?qǐng)?bào)、××*電視合開辟《海西勞動(dòng)者》、《時(shí)代工會(huì)》等欄目，集中版面、集中時(shí)間宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)模范人物。××*市總工會(huì)以“工人先鋒號(hào)”命名二十周年為契機(jī)，召開紀(jì)念大會(huì)，以強(qiáng)勢宣傳的態(tài)勢，突出“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。××*市舉辦“工人先鋒號(hào)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，廣泛宣傳全國勞動(dòng)模范、省十佳職工、許振超式的工人肖如同志先進(jìn)事跡，通過強(qiáng)有力的宣傳攻勢，為深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

（五）抓長效機(jī)制，保證創(chuàng)建活動(dòng)的不斷深化

為了從制度上保障和推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展，我省各地成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行定期檢查制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，改變過去榮譽(yù)稱號(hào)終身制的做法，推出屆期制，確保創(chuàng)建活動(dòng)在鞏固已有成績基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新發(fā)展。在評(píng)選工作中嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，堅(jiān)持自下而上、逐級(jí)推薦、控制數(shù)量、確保質(zhì)量的原則，切實(shí)做到成熟一批，表彰一批。特別是各地針對(duì)不同行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全不同行業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案，對(duì)每一個(gè)行業(yè)、企業(yè)評(píng)選“工人先鋒號(hào)”工作，都要?dú)v經(jīng)民主推薦、考核公示、選拔命名等程序，確保命名工作實(shí)至名歸。經(jīng)過長期的實(shí)踐，××*省建立和健全了“工人先鋒號(hào)”命名表彰制度、定期 檢查制度、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，初步形成了創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)不斷深化的長效機(jī)制。

三、創(chuàng)建活動(dòng)中應(yīng)注重的五點(diǎn)結(jié)合

通過實(shí)踐，我們感到在抓好創(chuàng)建活動(dòng)中還應(yīng)注重五點(diǎn)結(jié)合：

（一）把創(chuàng)建活動(dòng)與中心工作相結(jié)合

我們自覺把創(chuàng)建活動(dòng)融入堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的全局工作中，使創(chuàng)建活動(dòng)成為工會(huì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的重要抓手，從而得到黨和政府的重視和支持，得到職工群眾的擁護(hù)和積極參與，保證了創(chuàng)建活動(dòng)沿著正確的政治方向不斷發(fā)展。

（二）把創(chuàng)建活動(dòng)與發(fā)揮主力軍作用相結(jié)合

我們把創(chuàng)建活動(dòng)作為“當(dāng)好主力軍、海西立新功”主題競賽活動(dòng)的重要載體之一。通過創(chuàng)建活動(dòng)，團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)、帶動(dòng)廣大職工滿腔熱情地投身到經(jīng)濟(jì)社會(huì)主戰(zhàn)場，為科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧、創(chuàng)建文明多做貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了職工群眾的主力軍作用，實(shí)現(xiàn)了依靠主力軍、建設(shè)主力軍和宣傳主力軍的統(tǒng)一。

（三）把創(chuàng)建活動(dòng)與構(gòu)建和諧企業(yè)結(jié)合起來

我們要求，開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的企業(yè)必須同時(shí)開展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)。改善職工勞動(dòng)條件，完善職工訴求表達(dá)機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制、矛盾處理機(jī)制和權(quán)益維護(hù)機(jī)制，及時(shí)解決職工群眾在勞動(dòng)過程中遇到的各種困難和問題，為職工投身創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)營造良好的內(nèi)外環(huán)境。

（四）把創(chuàng)建活動(dòng)與基層工會(huì)工作結(jié)合起來

××*省創(chuàng)建活動(dòng)單位，有三分之一是建立工會(huì)的非公有制企業(yè)，基層工會(huì)是創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的組織依托，而創(chuàng)建活動(dòng)又為基層工會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)提供了良好契機(jī)。他們從動(dòng)員職工把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營搞上去入手，讓企業(yè)和社會(huì)認(rèn)識(shí)工會(huì)的特殊作用，認(rèn)識(shí)工會(huì)在發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系中的特殊作用。在這一進(jìn)程中，工會(huì)自身建設(shè)得到加強(qiáng)，各項(xiàng)工作得到有力推動(dòng)。

篇7

  （一）開展走進(jìn)基層慰問活動(dòng)。

  我街計(jì)生辦在春節(jié)前夕，積極開展走進(jìn)基層慰問活動(dòng)，召開座談會(huì)，向一年來辛勤工作計(jì)生主任們進(jìn)行了慰問，大家暢所欲言，總結(jié)一年來取得成績及對(duì)今后計(jì)生工作提出意見及建議，對(duì)今后做好計(jì)生工作起到了很好促進(jìn)作用，座談會(huì)受到了很好效果。

  各社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)召開由協(xié)會(huì)會(huì)員、樓門長、志愿者參加新年茶話會(huì)，對(duì)一年來協(xié)會(huì)工作給予肯定，并感謝協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)劃生育工作支持，大家紛紛表示在新一年里，將繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策，做好人口計(jì)生基礎(chǔ)工作，促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展，使我街計(jì)劃生育工作搞得更好，并對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員進(jìn)行了慰問，并送上慰問品，使他們切實(shí)感受到黨和政府關(guān)懷，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)凝聚力，拉近了我們與協(xié)會(huì)會(huì)員距離，對(duì)協(xié)會(huì)工作起了促進(jìn)作用。

  （二）與相關(guān)部門密切配合，開展慰問困難家庭活動(dòng)

  我街各社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)充分利用春節(jié)有利時(shí)機(jī)，結(jié)合 “真情助困進(jìn)萬家”活動(dòng)，與民政、婦聯(lián)等部門緊密配合，入戶走訪社區(qū)計(jì)生困難家庭、單親困難家庭，外來務(wù)工流動(dòng)人口等，送去了黨和政府溫暖。共慰問困難家庭700余戶，其中計(jì)劃生育傷殘家庭2戶、單親家庭150余戶、低保邊緣戶320余戶、新生兒獨(dú)生子女家庭50余戶，送去了米、面、油，吊錢、福字、對(duì)聯(lián)、計(jì)劃生育宣傳品、兒童小圍嘴等，并帶去區(qū)政府對(duì)困難家庭關(guān)懷及慰問。

  春節(jié)慰問工作總結(jié)3

  春節(jié)來臨之際，按照地委和自治區(qū)總工會(huì)《關(guān)于2016年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的通知》要求，哈密地區(qū)工會(huì)于1月13日至21日開展迎新春勞動(dòng)模范及困難職工座談會(huì)及走訪慰問活動(dòng)，現(xiàn)將慰問情況總結(jié)如下：

  一、慰問活動(dòng)開展情況

  1、春節(jié)前夕，由地委、自治區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，地區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)陪同走訪慰問10戶困難職工和困難勞模。

  2、1月21日地區(qū)工會(huì)召開困難職工及勞模座談會(huì)。來自11家企事業(yè)單位的53名困難職工和來自各行各業(yè)的30名自治區(qū)級(jí)以上勞模相聚在這里，以座談形式感恩社會(huì)、暢談夢想、展望未來，共同表達(dá)對(duì)祖國的感恩、對(duì)夢想的期盼、對(duì)前景的憧憬。座談會(huì)由地區(qū)工會(huì)黨組書記勞尉然主持，地區(qū)工會(huì)主任李梅彩向困難職工和勞模介紹了哈密地區(qū)上年度的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好態(tài)勢和工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展的新任務(wù)、新要求。并鼓勵(lì)勞模和困難職工要順勢而上，繼續(xù)當(dāng)好社會(huì)發(fā)展的主力軍、時(shí)代進(jìn)步的先鋒隊(duì)，秉承勞動(dòng)最光榮，勞動(dòng)創(chuàng)造幸福的傳統(tǒng)美德，自立自強(qiáng)、樹立信心、愛崗敬業(yè)、爭做貢獻(xiàn)，共同為建設(shè)最美哈密増光添彩、再創(chuàng)佳績。

  這次座談會(huì)共慰問困難職工53名、勞模30名，共發(fā)放慰問金及特殊困難幫扶金12.5萬元。

  3、兩縣一市總工會(huì)分別在春節(jié)前夕開展走訪慰問活動(dòng)。

  二、慰問人員及慰問金發(fā)放情況

  (1)本次全地區(qū)共走訪慰問400名困難勞模及職工，其中：地直55戶(勞模2戶)、哈密市125戶(勞模25戶)、巴里坤縣176戶(勞模48戶)、伊吾縣44戶(勞模0戶)。將發(fā)放慰問金27.4萬元，其中：地直6.1萬元、哈密市7萬元、巴里坤縣10.7萬元、伊吾縣3.6萬元。

  春節(jié)慰問工作總結(jié)3

  

  20xx年春節(jié)來臨之際，為了進(jìn)一步落實(shí)教育局、鎮(zhèn)黨委重要指示，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，認(rèn)真做好春節(jié)期間走訪慰問離退休教師和困難教師工作。

  一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

  春節(jié)期間，我校把走訪慰問離退休教師、困難教師工作列入議事日程，學(xué)校自接到縣教育局、鎮(zhèn)黨委要求后，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員認(rèn)真安排，使我們充分認(rèn)識(shí)到在春節(jié)期間走訪慰問離退休教師，對(duì)于發(fā)揚(yáng)我黨關(guān)心愛護(hù)老干部的光榮傳統(tǒng)，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著十分重要的意義。學(xué)校排出離退休教師、特困教職工名單，并成立走訪慰問領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)做好組織慰問的具體工作。

  二、創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容。

  我校離退休教師雖只有兩人，但居住分散，針對(duì)以上情況，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)慰問小組明確分工，利用春節(jié)前幾天時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行慰問。

  第一小組由校長帶隊(duì)到沈莊村對(duì)教師進(jìn)行慰問，向他傳遞了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷，組織對(duì)他以前所作的貢獻(xiàn)是肯定的，對(duì)他的付出表示真誠的謝意，同時(shí)簡單的向他介紹了我校發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展規(guī)劃，真誠的希望他對(duì)我校的發(fā)展提出寶貴的意見。

  第二小組由副校長帶隊(duì)對(duì)峰山村沈志民教師進(jìn)行慰問，送上微薄的禮品和溫暖的關(guān)懷，了解實(shí)際困難，能當(dāng)時(shí)給予解決的當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決的帶回經(jīng)校委會(huì)討論尋求方法解決，確實(shí)不能解決的要給予情況說明，切實(shí)把黨和政府的溫暖送到他的的心坎里。

  第三小組由后勤主任帶隊(duì)對(duì)在崗困難職工進(jìn)行慰問，對(duì)他們一年來克服家庭困難、辛勤工作表示肯定，對(duì)他們的努力付出表示感謝，學(xué)校會(huì)盡全力幫助他們，真誠的希望他們照顧好家庭，理解黨和學(xué)校的溫暖，繼續(xù)努力工作。

篇8

二、加強(qiáng)源頭參與，認(rèn)真開展女職工勞動(dòng)保護(hù)工作。市總工會(huì)四屆三次全委會(huì)提出把女職工勞動(dòng)保護(hù)工作納入職代會(huì)建設(shè)。全市各企事業(yè)單位的女職工委員會(huì)對(duì)女職工勞動(dòng)保護(hù)工作十分重視，把這項(xiàng)工作列入職代會(huì)重要議題，切實(shí)維護(hù)了女職工的特殊利益。市總保障與女職工部認(rèn)真落實(shí)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》，協(xié)助各級(jí)工會(huì)督促企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)女職工勞動(dòng)保護(hù)的措施。休寧縣總把女職工的特殊保護(hù)內(nèi)容納入集體合同和企業(yè)管理的規(guī)章制度中。如女職工的“四期”保護(hù)，禁止女職工從事國家規(guī)定的女職工禁忌從事的高危工種和重體力勞動(dòng)等，切實(shí)保護(hù)女職工的生命安全與健康；市建委、金融、電力、電信等基層工會(huì)，對(duì)懷孕、哺乳期從事重體力勞動(dòng)和值夜班的女職工都進(jìn)行調(diào)整，并安排定期進(jìn)行健康體檢。

三、切實(shí)做好下崗失業(yè)女職工再就業(yè)工作。一是市總保障與女職工部，把“4050”女職工再就業(yè)列入工作重點(diǎn)，加大幫扶力度，和勞動(dòng)保障局一道，強(qiáng)化對(duì)下崗女職工的勞動(dòng)技能培訓(xùn)，免費(fèi)培訓(xùn)下崗女職工，為她們?cè)倬蜆I(yè)創(chuàng)造條件。一縣、二縣、三縣的許多問題女職工下崗后，自強(qiáng)不息，在社會(huì)各界的幫助下，重新自謀職業(yè)，創(chuàng)辦工廠、果園、幼兒園等，都獲得了較好的效益，得到社會(huì)的認(rèn)可。一縣的下崗再就業(yè)女明星周紅20__年被評(píng)為全國下崗女職工再就業(yè)先進(jìn)人物。二縣總先后安排110余名下崗女職工參加電腦和縫紉培訓(xùn)，并獲得了專業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書。樹立創(chuàng)業(yè)典型、宣傳她們的奮斗業(yè)績，營造關(guān)心支持女職工勇于創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍。二是做好特困單親女職工的幫扶工作。各級(jí)工會(huì)繼續(xù)開展了姐妹獻(xiàn)愛心活動(dòng)，通過每位姐妹捐出一元錢，幫助特困女職工解決實(shí)際問題，特別是單親女職工的生活和單親子女上學(xué)難等問題。并將特困單親女職工優(yōu)先納入送溫暖工程的視野，重點(diǎn)進(jìn)行幫扶。三是以基層工會(huì)為單位，組織女職工參加女性防癌團(tuán)體保險(xiǎn)，到20__年底全市參加女職工防癌保險(xiǎn)的人數(shù)為9438人，保險(xiǎn)額為21.98萬元，大大減輕了女職工及其家庭因患婦科癌癥所帶來的巨大經(jīng)濟(jì)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。從20__年參保至今，全市共有5位女職工得到了理賠，陪付金額共8.53萬元，解決了她們的燃眉之急。四是舉辦了女性保健知識(shí)講座，10月份我們繼續(xù)邀請(qǐng)了北京婦科專家教授來我市授課，受到廣大女職工的歡迎，共授課26節(jié)，1040名女職工參加了聽課。各級(jí)工會(huì)在“三八”期間為女職工開展了婦科疾病檢查，大大增強(qiáng)了女職工對(duì)搞好

衛(wèi)生保健的認(rèn)識(shí)。四、不斷加強(qiáng)女職工基層組織建設(shè)。

隨著國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整和國有企業(yè)的改制，工會(huì)工作的重心向非公有制經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，如果不加強(qiáng)女職工組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，我們的工作陣地就會(huì)萎縮。因此，市總女職工委員會(huì)始終堅(jiān)持將組建女職工委員會(huì)和設(shè)置女職工委員作為工會(huì)組織建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到與新建工會(huì)組織同時(shí)審核、同時(shí)批復(fù)，堅(jiān)持哪里有工會(huì)組織、哪里有女職工、哪里就建立女職工組織的原則，最大限度將女職工組織到工會(huì)女職工組織中來。女職工組織和女職工干部比上年有所增加。

五、重視女職工教育，開展各種文娛活動(dòng)。

20__年11月，我們舉辦了全市女職工干部培訓(xùn)班，對(duì)68名女職工干部進(jìn)行培訓(xùn)，聘請(qǐng)了省總女工部兩位部長到我市授課，通過辦班考察，不僅提高了女工干部的業(yè)務(wù)水平，并增加了知識(shí)、開拓了視野。組織廣大女職工積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”知識(shí)競賽活動(dòng)，幫助她們掌握更多、更新的知識(shí)和本領(lǐng)，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量和才智。通過“創(chuàng)爭活動(dòng)”的開展，廣大女職工進(jìn)一步樹立了終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)。

同時(shí)積極組織女職工參加各項(xiàng)文娛活動(dòng)，在“三八”期間各地都舉辦了不同形式的文體活動(dòng)和座談會(huì)，活躍全市女職工群眾文化生活，展示女職工的精神風(fēng)貌，煥發(fā)積極向上的進(jìn)取精神，增強(qiáng)女職工組織的凝聚力和影響力。

20__年工作意見

根據(jù)20__年市總女職工工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，按照全總工會(huì)女職工委員會(huì)四屆一次會(huì)議精神和省總女職委的精神，結(jié)合我市實(shí)際，認(rèn)真實(shí)施“311”工作計(jì)劃，突出工會(huì)女職工工作特色，以提高女職工素質(zhì)及江北女職工為實(shí)施“443”行動(dòng)計(jì)劃建功立業(yè)工程為主線，以維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益為重點(diǎn)，進(jìn)一步開創(chuàng)工會(huì)女職工工作的新局面。

一、深入開展“江北女職工建功立業(yè)”活動(dòng)和“女職工素質(zhì)提升工程”，發(fā)揮廣大女職工在實(shí)施“443”行動(dòng)計(jì)劃中的主力軍作用。

20__年女職工工作要認(rèn)真實(shí)施“311”工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工為全面建設(shè)小康社會(huì)多貢獻(xiàn)。按照省總轉(zhuǎn)發(fā)的全總女職工委員會(huì)《關(guān)于實(shí)施“女職工建功立業(yè)工程”指導(dǎo)意見》和《關(guān)于實(shí)施“女職工素質(zhì)提升工程”指導(dǎo)意見》，全市工會(huì)系統(tǒng)要圍繞實(shí)施“443行動(dòng)計(jì)劃”組織動(dòng)員廣大女職工深入開展“女職工建功立業(yè)工程”活動(dòng)，各級(jí)工會(huì)女職工組織要緊緊圍繞活動(dòng)主題，根據(jù)各地、各行業(yè)特點(diǎn)，組織女職工相對(duì)集中的行業(yè)、工種進(jìn)行各種素質(zhì)培訓(xùn)和崗位練兵、技術(shù)比武等各項(xiàng)活動(dòng)。

要緊緊圍繞“女職工建功立業(yè)工程”活動(dòng)的主題，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳表彰活動(dòng)，擴(kuò)大影響，通過新聞單位的報(bào)道、宣傳在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，大造聲勢，展示女職工在全面建設(shè)小康社會(huì)中的時(shí)代風(fēng)采，動(dòng)員女職工再立新功。

二、切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性。

針對(duì)我國社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的特點(diǎn)，突出做好維護(hù)非公有制企業(yè)女職工合法權(quán)益和特殊利益工作。開展非公有制企業(yè)女職工利益現(xiàn)狀和存在問題調(diào)查，并以貫徹《婦女發(fā)展綱要》為契機(jī)，推動(dòng)與女職工合法權(quán)益和特殊利益密切相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)的落實(shí)。并向市政府、婦女兒童協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組提出建議，對(duì)違反《女職工保護(hù)條例》《婦女保障法》等違法現(xiàn)象進(jìn)行斗爭，保護(hù)女職工合法權(quán)益。要大力宣傳和普及女職工權(quán)益方面的法律法規(guī)知識(shí)，使廣大女職工了解自身的權(quán)益和明確自己的社會(huì)地位，提高依法維權(quán)的能力，自覺主動(dòng)地爭取和維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)女職工組織建設(shè)，努力夯實(shí)工會(huì)女職工工作基礎(chǔ)。

加強(qiáng)組織建設(shè)，堅(jiān)持以工會(huì)組織建設(shè)帶動(dòng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，把工會(huì)女職工組織建設(shè)納入工會(huì)組織建設(shè)的總體規(guī)劃，各級(jí)工會(huì)女職工委員會(huì)要繼續(xù)加強(qiáng)基層女工組織建設(shè)，特別加強(qiáng)非公有制女職工組織建設(shè)。要把女職工干部培訓(xùn)、女職工培訓(xùn)一并列入規(guī)劃，培訓(xùn)的形式要多樣化，可以單獨(dú)辦班，也可以以會(huì)代訓(xùn)，要鞏固現(xiàn)在的組織體系，創(chuàng)新工會(huì)女職工組織建設(shè)模式。公有制企業(yè)組織建設(shè)工作的重點(diǎn)是鞏固基層組織基礎(chǔ)，切實(shí)發(fā)揮作用；改制企業(yè)組織建設(shè)工作的重點(diǎn)是工會(huì)女職工組織應(yīng)與工會(huì)同步改建，避免隨意撤并；黨政機(jī)關(guān)、教科文衛(wèi)系統(tǒng)組織建設(shè)工作的重點(diǎn)是擴(kuò)大組織覆蓋面。工會(huì)女職工組織建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域是非公有制企業(yè)的組織建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)要加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)女職工組織建設(shè)，其重點(diǎn)對(duì)象是進(jìn)城務(wù)工女職工和下崗再就業(yè)女職工。

四、實(shí)施“女職工愛心幫扶工程”為女職工辦好事。

1、繼續(xù)開展姐妹獻(xiàn)愛心工作。在深入了解困難女職工，特別是單親困難女職工的生活問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把解決困難女職工的生產(chǎn)生活問題納入工會(huì)幫扶工作的總體規(guī)劃。

篇9

二、結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)方式，推動(dòng)“創(chuàng)爭”活動(dòng)深入開展

在開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，市總工會(huì)作為職工素質(zhì)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，進(jìn)一步突出工會(huì)工作的特點(diǎn)，做到了“五個(gè)結(jié)合”，即“創(chuàng)爭”活動(dòng)與輿論宣傳相結(jié)合、與提升職工素質(zhì)相結(jié)合、與企業(yè)建設(shè)相結(jié)合、與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合、與職工文體活動(dòng)相結(jié)合。

1、與輿論宣傳相結(jié)合。在這個(gè)方面，我們不斷加大在媒體上的宣傳力度，充分發(fā)揮工會(huì)組織的輿論宣傳陣地作用，利用板報(bào)、信息、座談會(huì)、培訓(xùn)班等形式廣泛宣傳開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)意義，讓社會(huì)各級(jí)各界了解什么是“創(chuàng)爭”活動(dòng)、了解什么是職工素質(zhì)工程，了解工會(huì)工作的重要意義，從而支持工會(huì)工作，支持“創(chuàng)爭”活動(dòng)。近兩年的時(shí)間，我們召開座談會(huì)10余次，辦班6期，掛過街橫幅50余條，刊發(fā)簡報(bào)22期，發(fā)放宣傳單80000余份，出板報(bào)300余期，通過這些宣傳教育活動(dòng)的進(jìn)一步開展，使全市各級(jí)各界由不知變?yōu)橹刹焕斫狻皠?chuàng)爭”活動(dòng)變?yōu)槔斫狻皠?chuàng)爭”活動(dòng)、探討“創(chuàng)爭”活動(dòng)、支持“創(chuàng)爭”活動(dòng)，為我們開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們抓住時(shí)機(jī)，樹立典型，以點(diǎn)帶面推進(jìn)“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深入開展。

2、與提升職工素質(zhì)相結(jié)合。我們以“五學(xué)”活動(dòng)打造成才平臺(tái)。市總工會(huì)通過崗位學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、社會(huì)教育“三位一體”的全員學(xué)習(xí)模式廣泛開展了學(xué)政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)實(shí)踐為內(nèi)容的“五學(xué)”活動(dòng)，以開展職工職業(yè)培訓(xùn)為載體，提高職工的勞動(dòng)技能。重點(diǎn)是針對(duì)不同行業(yè)、不同所有制企業(yè)、不同職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工根據(jù)職業(yè)、崗位需要和自身的特點(diǎn)，積極參加職業(yè)技能培訓(xùn)。近兩年來，全市各級(jí)工會(huì)組織通過夜大、職大、職工中專、參加上級(jí)工會(huì)培訓(xùn)和委托社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等渠道，開展多種形式職業(yè)培訓(xùn)，共培訓(xùn)職工2萬人（次）。尤其是加強(qiáng)了下崗失業(yè)人員培訓(xùn)力度。今年，市總工會(huì)還利用市職工中專再就業(yè)技能培訓(xùn)基地，開辦了計(jì)算機(jī)理財(cái)、營銷與儲(chǔ)運(yùn)、物業(yè)管理、手工編織、花卉養(yǎng)殖、家宴廚師及家政服務(wù)等20余個(gè)專業(yè)，采取循環(huán)滾動(dòng)開辦班，隨到隨學(xué)，對(duì)偏遠(yuǎn)交通不便地區(qū)的求學(xué)者送學(xué)上門，免費(fèi)發(fā)放學(xué)習(xí)用品等辦法，共舉辦各類專業(yè)培訓(xùn)56期，培訓(xùn)學(xué)員5500人次，幫助下崗失業(yè)人員增加勞動(dòng)技能，提高再就業(yè)本領(lǐng)。各單位也結(jié)合實(shí)際組織開展了新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，使職工的勞動(dòng)技能有了明顯提高，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)率、困難職工脫貧率、致富率逐年穩(wěn)步上升。例如，集團(tuán)通過全員培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性、主動(dòng)性，紅星集團(tuán)在半年時(shí)間內(nèi)推出了乳飲料、紅星高檔奶粉、鐵聽奶粉和邦系列奶粉4大系列40余種新產(chǎn)品，全體員工全程參與新產(chǎn)品上市的策劃工作，使新品上市后短期內(nèi)便取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為企業(yè)發(fā)展增添了后勁，在激烈的市場競爭中站住了腳跟。為市域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

3、與企業(yè)建設(shè)相結(jié)合。以開展職工勞動(dòng)競賽為載體，提高職工的整體技術(shù)水平，推動(dòng)企業(yè)深入發(fā)展。我們緊緊圍繞振興東北老工業(yè)基地這個(gè)主題，先后組織職工開展了“安康杯”競賽、“我為振興老工業(yè)基地做貢獻(xiàn)”為主題的系列活動(dòng)、“改善發(fā)展環(huán)境”競賽活動(dòng)以及各種形式的技術(shù)比武、技術(shù)練兵活動(dòng)。全市基層單位開展了車、鉗、銑、刨、磨等18個(gè)工種項(xiàng)目崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，參加活動(dòng)達(dá)1000余名職工。經(jīng)過層層選拔，最終有5名職工代表市參加省總工會(huì)舉辦的工種項(xiàng)目技能大賽并獲獎(jiǎng)；龍新公司在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，緊緊依靠科技進(jìn)步，組織技術(shù)人員開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)各裝置存在的疑難問題進(jìn)行了梳理，確定了12個(gè)技術(shù)疑難攻關(guān)問題和38個(gè)技改項(xiàng)目。針對(duì)主裝置提產(chǎn)、提質(zhì)、降耗技術(shù)難題攻關(guān)，使主產(chǎn)品產(chǎn)量比設(shè)計(jì)值提高28.86%，主原料消耗，降低35%。主產(chǎn)品產(chǎn)能的增加及單耗的下降為公司創(chuàng)益1419萬元，PMMA裝置產(chǎn)能由原來日產(chǎn)30噸提到41噸，比設(shè)計(jì)值提高15%，產(chǎn)品合格率由原來95.6%提高到99.4%，擴(kuò)產(chǎn)和提質(zhì)增效2**萬元。通過多形式、多渠道崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)的開展，提高了我市職工的整體技術(shù)水平，激發(fā)了廣大職工工作的積極性的創(chuàng)造性，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

4、與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合。以開展職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)為載體，提高職工創(chuàng)新能力。我們把企業(yè)、車間、班組作為“創(chuàng)爭”活動(dòng)的重點(diǎn)，大力開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，具體做到“三個(gè)要求”：一是要求把“創(chuàng)爭”活動(dòng)作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容，組織職工結(jié)合企業(yè)需要大力開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)；二是要求車間、班組以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，開展實(shí)效顯著的崗位創(chuàng)新活動(dòng)；三是要求緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)動(dòng)職工開展符合企業(yè)自身特點(diǎn)的“創(chuàng)爭”活動(dòng)。去年，在市總工會(huì)開展的“獻(xiàn)良策、攻難關(guān)、創(chuàng)偉業(yè)”主力軍風(fēng)采活動(dòng)中，全市職工共提出合理化建議1萬余條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益6900萬元；實(shí)現(xiàn)萬元以上創(chuàng)新成果7項(xiàng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益4500萬元。化工機(jī)械廠在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，廠長帶領(lǐng)工程技術(shù)人員和員工們?cè)O(shè)計(jì)并制造出了切斷機(jī)、造粒機(jī)、鋪絲機(jī)、離心機(jī)、定型機(jī)、滾動(dòng)研磨機(jī)、緩沖料箱、蛇形彈簧聯(lián)軸器，為石化行業(yè)設(shè)備國產(chǎn)化作出了積極的貢獻(xiàn)。該廠曾先后為中國天然氣股份有限公司大慶煉化公司改造了6套進(jìn)口生產(chǎn)線，為印度博拉碳黑有限公司生產(chǎn)碳黑主體設(shè)備。產(chǎn)品的合格率100%、合同兌現(xiàn)率100%，產(chǎn)品現(xiàn)已通過ISO9001—2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為我市“創(chuàng)爭”活動(dòng)的典范。“創(chuàng)爭”活動(dòng)的重點(diǎn)在基層，特別是班組。班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是職工學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境。各基層單位的“創(chuàng)爭”活動(dòng)面向職工、立足班組，取得實(shí)際效果。騰達(dá)機(jī)電、迪龍制藥等單位把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組作為班組建設(shè)的重中之重來抓，聯(lián)系實(shí)際，組織員工學(xué)習(xí)理論、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升員工隊(duì)伍的主人翁精神和工作的責(zé)任感，形成了隊(duì)伍學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的制度和氛圍。廣大職工自我學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，有力推進(jìn)了職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，在“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、創(chuàng)一流業(yè)績、做文明職工”實(shí)踐中，職工在各自的工作崗位上遵章守紀(jì)，吃苦耐勞，表現(xiàn)出良好的主人翁精神，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

5、與職工文體活動(dòng)相結(jié)合。不斷豐富職工文化生活，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為“創(chuàng)爭”活動(dòng)增添活力。在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，我們堅(jiān)持寓教于樂，大力開展職工文體活動(dòng)，努力維護(hù)職工文化權(quán)益。做到有計(jì)劃、有安排，重大節(jié)假日更是精心組織，講求社會(huì)效益。元旦、春節(jié)期間，舉辦了系列迎新、迎春活動(dòng)，開展“晨雞報(bào)春”、“千副對(duì)聯(lián)大贈(zèng)送”、“光明工程”、“煙花晚會(huì)”等活動(dòng)。還舉辦了廣場電影周晚會(huì)、象棋高手表演賽和元宵燈謎展猜，整個(gè)迎春活動(dòng)有聲有色。“五一”節(jié)期間，舉辦了慶祝五一勞動(dòng)節(jié)“勞動(dòng)者之歌”文藝晚會(huì)、職工書畫攝影展和職工圍棋賽。為了豐富職工的文化生活，增強(qiáng)基層工會(huì)組織活力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和全民健身運(yùn)動(dòng)的開展，營造團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的氛圍，我們堅(jiān)持年年舉辦職工乒乓球賽。通過比賽，加強(qiáng)了基層單位之間的聯(lián)系與溝通，促進(jìn)了基層體育活動(dòng)的開展。兩年來，各單位活動(dòng)更是形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市各單位文體活動(dòng)達(dá)到1000余場次，有力促進(jìn)了企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。

在開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，我們感到，存在以下兩個(gè)問題，在一定程度上影響了“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深入開展。

一是缺乏自覺創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工的足夠壓力。這種現(xiàn)象基本上存在于機(jī)關(guān)部門之中。表現(xiàn)在：雖然近年來機(jī)關(guān)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，增大了競爭的壓力，但機(jī)關(guān)部門畢竟不像企業(yè)，直接面對(duì)市場機(jī)制的選擇，優(yōu)勝劣汰的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上企業(yè)，因而，許多人認(rèn)為進(jìn)了行政機(jī)關(guān)就是拿到了金飯碗，即使是在事業(yè)單位也是鐵飯碗，機(jī)關(guān)干部普遍缺乏危機(jī)意識(shí)，因此自覺學(xué)習(xí)，主動(dòng)創(chuàng)建的積極性不高。

二是對(duì)“創(chuàng)爭”工作認(rèn)識(shí)不夠。目前，一部分人對(duì)“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深刻內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不到位，膚淺地把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭做知識(shí)型職工看成一場“運(yùn)動(dòng)”，是做做樣子，給上級(jí)看的，簡單地認(rèn)為“創(chuàng)爭”活動(dòng)就是多讀讀報(bào)紙，多學(xué)學(xué)文件，而沒有認(rèn)識(shí)到建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是領(lǐng)導(dǎo)和管理方式的重大變革，是組織管理理論的重大創(chuàng)新。一些同志學(xué)習(xí)目的性模糊。比如，在我市機(jī)關(guān)干部參加學(xué)歷班、進(jìn)行函授學(xué)習(xí)的人中，不少人是沖著“拿文憑”而來，存在“文憑到手，學(xué)習(xí)到頭”的現(xiàn)象。

以上這兩種因素，都在一定程度上制約了“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深入開展。為此我們提出如下建議。

第一、要逐步建立和完善機(jī)關(guān)教育和培訓(xùn)機(jī)制。一是凡進(jìn)必考制度。對(duì)公務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格限制，堅(jiān)決做到凡進(jìn)必考，有效提高公務(wù)員的整體素質(zhì)；二是崗位培訓(xùn)制度。各單位對(duì)專業(yè)技術(shù)人員都要堅(jiān)持進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦事效率。

篇10

二、結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)方式，推動(dòng)“創(chuàng)爭”活動(dòng)深入開展

在開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，市總工會(huì)作為職工素質(zhì)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，進(jìn)一步突出工會(huì)工作的特點(diǎn)，做到了“五個(gè)結(jié)合”，即“創(chuàng)爭”活動(dòng)與輿論宣傳相結(jié)合、與提升職工素質(zhì)相結(jié)合、與企業(yè)建設(shè)相結(jié)合、與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合、與職工文體活動(dòng)相結(jié)合。

1、與輿論宣傳相結(jié)合。在這個(gè)方面，我們不斷加大在媒體上的宣傳力度，充分發(fā)揮工會(huì)組織的輿論宣傳陣地作用，利用板報(bào)、信息、座談會(huì)、培訓(xùn)班等形式廣泛宣傳開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)意義，讓社會(huì)各級(jí)各界了解什么是“創(chuàng)爭”活動(dòng)、了解什么是職工素質(zhì)工程，了解工會(huì)工作的重要意義，從而支持工會(huì)工作，支持“創(chuàng)爭”活動(dòng)。近兩年的時(shí)間，我們召開座談會(huì)10余次，辦班6期，掛過街橫幅50余條，刊發(fā)簡報(bào)22期，發(fā)放宣傳單80000余份，出板報(bào)300余期，通過這些宣傳教育活動(dòng)的進(jìn)一步開展，使全市各級(jí)各界由不知變?yōu)橹刹焕斫狻皠?chuàng)爭”活動(dòng)變?yōu)槔斫狻皠?chuàng)爭”活動(dòng)、探討“創(chuàng)爭”活動(dòng)、支持“創(chuàng)爭”活動(dòng)，為我們開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們抓住時(shí)機(jī)，樹立典型，以點(diǎn)帶面推進(jìn)“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深入開展。

2、與提升職工素質(zhì)相結(jié)合。我們以“五學(xué)”活動(dòng)打造成才平臺(tái)。市總工會(huì)通過崗位學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、社會(huì)教育“三位一體”的全員學(xué)習(xí)模式廣泛開展了學(xué)政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)實(shí)踐為內(nèi)容的“五學(xué)”活動(dòng)，以開展職工職業(yè)培訓(xùn)為載體，提高職工的勞動(dòng)技能。重點(diǎn)是針對(duì)不同行業(yè)、不同所有制企業(yè)、不同職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工根據(jù)職業(yè)、崗位需要和自身的特點(diǎn)，積極參加職業(yè)技能培訓(xùn)。近兩年來，全市各級(jí)工會(huì)組織通過夜大、職大、職工中專、參加上級(jí)工會(huì)培訓(xùn)和委托社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等渠道，開展多種形式職業(yè)培訓(xùn)，共培訓(xùn)職工2萬人（次）。尤其是加強(qiáng)了下崗失業(yè)人員培訓(xùn)力度。今年，市總工會(huì)還利用市職工中專再就業(yè)技能培訓(xùn)基地，開辦了計(jì)算機(jī)理財(cái)、營銷與儲(chǔ)運(yùn)、物業(yè)管理、手工編織、花卉養(yǎng)殖、家宴廚師及家政服務(wù)等20余個(gè)專業(yè)，采取循環(huán)滾動(dòng)開辦班，隨到隨學(xué)，對(duì)偏遠(yuǎn)交通不便地區(qū)的求學(xué)者送學(xué)上門，免費(fèi)發(fā)放學(xué)習(xí)用品等辦法，共舉辦各類專業(yè)培訓(xùn)56期，培訓(xùn)學(xué)員5500人次，幫助下崗失業(yè)人員增加勞動(dòng)技能，提高再就業(yè)本領(lǐng)。各單位也結(jié)合實(shí)際組織開展了新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，使職工的勞動(dòng)技能有了明顯提高，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)率、困難職工脫貧率、致富率逐年穩(wěn)步上升。例如，集團(tuán)通過全員培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性、主動(dòng)性，紅星集團(tuán)在半年時(shí)間內(nèi)推出了乳飲料、紅星高檔奶粉、鐵聽奶粉和邦系列奶粉4大系列40余種新產(chǎn)品，全體員工全程參與新產(chǎn)品上市的策劃工作，使新品上市后短期內(nèi)便取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為企業(yè)發(fā)展增添了后勁，在激烈的市場競爭中站住了腳跟。為市域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

3、與企業(yè)建設(shè)相結(jié)合。以開展職工勞動(dòng)競賽為載體，提高職工的整體技術(shù)水平，推動(dòng)企業(yè)深入發(fā)展。我們緊緊圍繞振興東北老工業(yè)基地這個(gè)主題，先后組織職工開展了“安康杯”競賽、“我為振興老工業(yè)基地做貢獻(xiàn)”為主題的系列活動(dòng)、“改善發(fā)展環(huán)境”競賽活動(dòng)以及各種形式的技術(shù)比武、技術(shù)練兵活動(dòng)。全市基層單位開展了車、鉗、銑、刨、磨等18個(gè)工種項(xiàng)目崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)，參加活動(dòng)達(dá)1000余名職工。經(jīng)過層層選拔，最終有5名職工代表市參加省總工會(huì)舉辦的工種項(xiàng)目技能大賽并獲獎(jiǎng)；龍新公司在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，緊緊依靠科技進(jìn)步，組織技術(shù)人員開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)各裝置存在的疑難問題進(jìn)行了梳理，確定了12個(gè)技術(shù)疑難攻關(guān)問題和38個(gè)技改項(xiàng)目。針對(duì)主裝置提產(chǎn)、提質(zhì)、降耗技術(shù)難題攻關(guān)，使主產(chǎn)品產(chǎn)量比設(shè)計(jì)值提高28.86%，主原料消耗，降低35%。主產(chǎn)品產(chǎn)能的增加及單耗的下降為公司創(chuàng)益1419萬元，pmma裝置產(chǎn)能由原來日產(chǎn)30噸提到41噸，比設(shè)計(jì)值提高15%，產(chǎn)品合格率由原來95.6%提高到99.4%，擴(kuò)產(chǎn)和提質(zhì)增效206萬元。通過多形式、多渠道崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng)的開展，提高了我市職工的整體技術(shù)水平，激發(fā)了廣大職工工作的積極性的創(chuàng)造性，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

4、與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合。以開展職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)為載體，提高職工創(chuàng)新能力。我們把企業(yè)、車間、班組作為“創(chuàng)爭”活動(dòng)的重點(diǎn)，大力開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，具體做到“三個(gè)要求”：一是要求把“創(chuàng)爭”活動(dòng)作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容，組織職工結(jié)合企業(yè)需要大力開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)；二是要求車間、班組以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，開展實(shí)效顯著的崗位創(chuàng)新活動(dòng)；三是要求緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)動(dòng)職工開展符合企業(yè)自身特點(diǎn)的“創(chuàng)爭”活動(dòng)。去年，在市總工會(huì)開展的“獻(xiàn)良策、攻難關(guān)、創(chuàng)偉業(yè)”主力軍風(fēng)采活動(dòng)中，全市職工共提出合理化建議1萬余條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益6900萬元；實(shí)現(xiàn)萬元以上創(chuàng)新成果7項(xiàng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益4500萬元。化工機(jī)械廠在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，廠長帶領(lǐng)工程技術(shù)人員和員工們?cè)O(shè)計(jì)并制造出了切斷機(jī)、造粒機(jī)、鋪絲機(jī)、離心機(jī)、定型機(jī)、滾動(dòng)研磨機(jī)、緩沖料箱、蛇形彈簧聯(lián)軸器，為石化行業(yè)設(shè)備國產(chǎn)化作出了積極的貢獻(xiàn)。該廠曾先后為中國天然氣股份有限公司大慶煉化公司改造了6套進(jìn)口生產(chǎn)線，為印度博拉碳黑有限公司生產(chǎn)碳黑主體設(shè)備。產(chǎn)品的合格率100%、合同兌現(xiàn)率100%，產(chǎn)品現(xiàn)已通過iso9001—2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為我市“創(chuàng)爭”活動(dòng)的典范。“創(chuàng)爭”活動(dòng)的重點(diǎn)在基層，特別是班組。班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是職工學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境。各基層單位的“創(chuàng)爭”活動(dòng)面向職工、立足班組，取得實(shí)際效果。騰達(dá)機(jī)電、迪龍制藥等單位把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組作為班組建設(shè)的重中之重來抓，聯(lián)系實(shí)際，組織員工學(xué)習(xí)理論、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升員工隊(duì)伍的主人翁精神和工作的責(zé)任感，形成了隊(duì)伍學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的制度和氛圍。廣大職工自我學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，有力推進(jìn)了職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，在“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、創(chuàng)一流業(yè)績、做文明職工”實(shí)踐中，職工在各自的工作崗位上遵章守紀(jì)，吃苦耐勞，表現(xiàn)出良好的主人翁精神，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

5、與職工文體活動(dòng)相結(jié)合。不斷豐富職工文化生活，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為“創(chuàng)爭”活動(dòng)增添活力。在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，我們堅(jiān)持寓教于樂，大力開展職工文體活動(dòng)，努力維護(hù)職工文化權(quán)益。做到有計(jì)劃、有安排，重大節(jié)假日更是精心組織，講求社會(huì)效益。元旦、春節(jié)期間，舉辦了系列迎新、迎春活動(dòng)，開展“晨雞報(bào)春”、“千副對(duì)聯(lián)大贈(zèng)送”、“光明工程”、“煙花晚會(huì)”等活動(dòng)。還舉辦了廣場電影周晚會(huì)、象棋高手表演賽和元宵燈謎展猜，整個(gè)迎春活動(dòng)有聲有色。“五一”節(jié)期間，舉辦了慶祝五一勞動(dòng)節(jié)“勞動(dòng)者之歌”文藝晚會(huì)、職工書畫攝影展和職工圍棋賽。為了豐富職工的文化生活，增強(qiáng)基層工會(huì)組織活力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和全民健身運(yùn)動(dòng)的開展，營造團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的氛圍，我們堅(jiān)持年年舉辦職工乒乓球賽。通過比賽，加強(qiáng)了基層單位之間的聯(lián)系與溝通，促進(jìn)了基層體育活動(dòng)的開展。兩年來，各單位活動(dòng)更是形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市各單位文體活動(dòng)達(dá)到1000余場次，有力促進(jìn)了企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。

在開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)中，我們感到，存在以下兩個(gè)問題，在一定程度上影響了“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深入開展。

一是缺乏自覺創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工的足夠壓力。這種現(xiàn)象基本上存在于機(jī)關(guān)部門之中。表現(xiàn)在：雖然近年來機(jī)關(guān)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，增大了競爭的壓力，但機(jī)關(guān)部門畢竟不像企業(yè)，直接面對(duì)市場機(jī)制的選擇，優(yōu)勝劣汰的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上企業(yè)，因而，許多人認(rèn)為進(jìn)了行政機(jī)關(guān)就是拿到了金飯碗，即使是在事業(yè)單位也是鐵飯碗，機(jī)關(guān)干部普遍缺乏危機(jī)意識(shí)，因此自覺學(xué)習(xí)，主動(dòng)創(chuàng)建的積極性，全國公務(wù)員共同天地不高。

二是對(duì)“創(chuàng)爭”工作認(rèn)識(shí)不夠。目前，一部分人對(duì)“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深刻內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不到位，膚淺地把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭做知識(shí)型職工看成一場“運(yùn)動(dòng)”，是做做樣子，給上級(jí)看的，簡單地認(rèn)為“創(chuàng)爭”活動(dòng)就是多讀讀報(bào)紙，多學(xué)學(xué)文件，而沒有認(rèn)識(shí)到建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是領(lǐng)導(dǎo)和管理方式的重大變革，是組織管理理論的重大創(chuàng)新。一些同志學(xué)習(xí)目的性模糊。比如，在我市機(jī)關(guān)干部參加學(xué)歷班、進(jìn)行函授學(xué)習(xí)的人中，不少人是沖著“拿文憑”而來，存在“文憑到手，學(xué)習(xí)到頭”的現(xiàn)象。

以上這兩種因素，都在一定程度上制約了“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深入開展。為此我們提出如下建議。

第一、要逐步建立和完善機(jī)關(guān)教育和培訓(xùn)機(jī)制。一是凡進(jìn)必考制度。對(duì)公務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格限制，堅(jiān)決做到凡進(jìn)必考，有效提高公務(wù)員的整體素質(zhì)；二是崗位培訓(xùn)制度。各單位對(duì)專業(yè)技術(shù)人員都要堅(jiān)持進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦事效率。

篇11

讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn)：雖然我們這邊孩子不多，但是老師們還是會(huì)盡職盡責(zé)的指導(dǎo)孩子努力做好各項(xiàng)教育活動(dòng)，可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨(dú)在一個(gè)陌生的環(huán)境下生活，這也算是對(duì)她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來到園中都會(huì)哭鬧，這是避免不了的，但是通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉孩子們進(jìn)步了不少!那先夸夸大霖和金牛吧!這兩個(gè)孩子是個(gè)很調(diào)皮的寶寶，不怎么聽話，喜歡動(dòng)手，是對(duì)小冤家，因?yàn)橐粋€(gè)玩具就能動(dòng)起手來，但是通過這一個(gè)多月的相處和共同學(xué)習(xí)他們改變了不少，會(huì)和朋友溝通了，不爭搶玩具也很有禮貌，這也非常感謝家長的配合和支持。

這周新入園的小朋友，因?yàn)檫€沒有學(xué)會(huì)和同伴相處，又出現(xiàn)了很多不足，例如：爭搶玩具，動(dòng)手打同伴，手很挺快，而且還有比較內(nèi)向的，這也需要家長積極配合我們，育態(tài)度，雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病，讓孩子盡快提升，全面培養(yǎng)。

另一個(gè)狀況就是：近期有感冒的孩子，而且這個(gè)季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期，昨天開會(huì)還強(qiáng)烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作，但在這一方面，老師們也沒有大意，做了大量工作，首先孩子每天進(jìn)行晨檢、午檢，用高錳酸鉀溶液泡手殺菌，下午用84消毒液清洗地面，有一個(gè)孩子咳嗽就馬上用體溫計(jì)測量，隨時(shí)觀察孩子的狀況，周二上午，細(xì)心的汪老師發(fā)現(xiàn)，一個(gè)小朋友手上有個(gè)痘痘，發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向閆老師匯報(bào)，嚴(yán)老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務(wù)室就診，一看沒事，這下可放心了。還有個(gè)笨辦法就是多喝水，而且細(xì)心的家長還拿來了梨，讓我們給孩子熬水喝，在這里表示感謝，讓寶寶早上做禮儀操，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，吃水果，如廁后，都要洗手，水杯、毛巾，隨時(shí)清洗、晾曬、室內(nèi)通風(fēng)，讓寶寶在一個(gè)衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)、玩耍，請(qǐng)家長放心。以上是我對(duì)本周工作的總結(jié)，又沒寫到的地方請(qǐng)多指教，也希望家長多提寶貴意見，我們會(huì)積極采納 。

幼兒園一周工作總結(jié)2幼兒園全體老師齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷、指導(dǎo)與幫助下，圓滿地地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，每周星期一為幼兒園全體教師會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并開展了“假如我是媽媽”的教育活動(dòng)，倡導(dǎo)老師以媽媽的姿態(tài)與孩子交流，提高了教師對(duì)幼兒教育工作的認(rèn)識(shí)。

2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí)，樹立正確的教育觀，明確方向，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽創(chuàng)新。

每周三為幼兒園集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，老師們互相探討、相互指導(dǎo)，教育教學(xué)水平有大幅度提高。

3、加強(qiáng)教師技能技巧訓(xùn)練，提高教師的業(yè)務(wù)能力。

本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行了技能技巧分項(xiàng)過關(guān)考核，三月份進(jìn)行了簡筆畫的考核，學(xué)期末完成了自彈自唱的考核。通過這些活動(dòng)，使老師們的業(yè)務(wù)能力得到了提高，為更好地適應(yīng)幼兒園的教育教學(xué)工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

4、堅(jiān)持以德為首，制定園德育目標(biāo)及日常工作中教師的行為規(guī)范，提高了教師職業(yè)道德行為，由他律轉(zhuǎn)為自律。

二、加強(qiáng)教研力度，提高教學(xué)質(zhì)量

1、加強(qiáng)教研活動(dòng)，改革課堂教學(xué)。

根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開展了教育活動(dòng)。本學(xué)期教師分班輪流上臺(tái)講課，并及時(shí)給以指導(dǎo)，完善聽、議課制度。對(duì)實(shí)習(xí)老師及時(shí)給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)。

2、加強(qiáng)教育科研活動(dòng)，做好課題實(shí)驗(yàn)的階段總結(jié)，認(rèn)真組織教師聽課、評(píng)課，以研帶教，促教育質(zhì)量提高。

二月份邀請(qǐng)市教科所的老師到園指導(dǎo)，對(duì)影視教育課題進(jìn)行了階段性的總結(jié)，得到了專家的認(rèn)可。

3、采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法，有計(jì)劃地開展教學(xué)研討活動(dòng)。

本學(xué)期到師范附幼參觀一次，到市一幼、二幼、實(shí)驗(yàn)幼兒園參觀活動(dòng)各一次，聘請(qǐng)淄博市教科所的王志剛老師到園聽課兩節(jié)，并給予指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)。幼兒園到桓臺(tái)分校學(xué)前班授課3節(jié)，加強(qiáng)兩邊的交流，共同提高教育教學(xué)水平。本周幼兒園教師輪流參加了淄川區(qū)的一日活動(dòng)培訓(xùn)，使教師更好地了解了幼兒園的一日常規(guī)，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)科學(xué)管理，促辦園水平提高

1、加強(qiáng)安全管理，把安全工作列入議事日程，做到：在研究教育教學(xué)工作時(shí)，要研究安全工作;

在落實(shí)教育教學(xué)工作時(shí)，要布置安全工作;在檢查教育保育工作時(shí)，也要檢查安全工作。

2、加強(qiáng)了全托、半托工作管理，做好幼兒住宿、飲食、安全、衛(wèi)生等方面的管理。

特別是寄宿的管理，制定了寄宿教師值班工作制度及寄宿幼兒晚間活動(dòng)內(nèi)容要求。另外，晚間還有園長、園長助理的輪流值班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

3、努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，南北兩園的走廊文化，根據(jù)季節(jié)及節(jié)日要求及時(shí)更換，北園院墻、玩具，老師們利用課余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行了油漆、裝飾，使園面貌煥爛一新，為學(xué)校節(jié)省了開支。

另外我們還整合了一日活動(dòng)，統(tǒng)一了作息時(shí)間，讓幼兒在快樂的生活中獲得發(fā)展。

4、加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)的聯(lián)系，共同為幼兒發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，做到資源共享，家園共育。

本學(xué)期為家長發(fā)放通知書、致家長的一封信、征求意見表5次，面對(duì)面的交流300人次，通過這些活動(dòng)使我們的教育得到了家長的認(rèn)可，許多事業(yè)單位的孩子已逐步進(jìn)入我園就讀。

四、成功組織了各種比賽活動(dòng)，讓幼兒在活動(dòng)中提高了各種能力

1、自編幼兒體操比賽。

為了督促老師課外活動(dòng)的組織，提高幼兒參加湖外活動(dòng)的興趣，鍛煉幼兒的身體，增強(qiáng)體質(zhì)，三月份幼兒園舉辦了”自編幼兒廣播體操”表演比賽活動(dòng)，全體幼兒人人參與，收到了很好的效果。

2、北園下午特色課開設(shè)成功。

經(jīng)過長時(shí)間的考察設(shè)想，在多數(shù)家長的支持配合下，北園的下午特色課從3月1日開始正式開課，通過4個(gè)月的操作，報(bào)名人數(shù)有增無減，孩子們通過特色課學(xué)到了專長，也解決了家長接孩子的時(shí)間問題，得到家長的一致好評(píng)。

3、成功組織了幼兒園的“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”。

本次運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目設(shè)置游戲性、趣味性強(qiáng)，體現(xiàn)了親子性，適合孩子的年齡特點(diǎn)。不管是小班的家園樂“歡樂速遞”、中班的快樂接力、大班的我是小司機(jī)，還是學(xué)前班的消滅大灰狼，都是孩子們喜歡的游戲項(xiàng)目，特別是有家長的共同參與，更增添了熱鬧的氣氛。整個(gè)比賽過程組織嚴(yán)密，安排合理，裁判員認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，使運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行順利，獲得了圓滿成功!

4、5月份全力準(zhǔn)備慶“六一”文藝演出活動(dòng)。

本次演出以特長班、北園特色課為基礎(chǔ)，力爭給更多的孩子參與的機(jī)會(huì)，參加演出幼兒達(dá)200人，老師們還利用晚上時(shí)間編排了舞蹈等，為孩子們祝賀節(jié)日。5月28日晚上，"慶六一"演出獲得了圓滿成功!我們很欣慰,也很激動(dòng)"!演出得到了所有在場領(lǐng)導(dǎo)、觀眾的一致好評(píng),就連在外面玩耍的人也都走到了我們的觀眾席上，而且能原原本本地把所有的節(jié)目看完，不管男女老少，沒有有提前離開的，真是難得!整個(gè)影院坐的滿滿的,可以說是座無虛席。觀眾席上掌聲如雷，孩子們個(gè)個(gè)表現(xiàn)出色，每個(gè)節(jié)目都有其特色，老師們?nèi)巳藞?jiān)守崗位，中間沒有任何漏洞，這么小的孩子能完成整場的演出，很不容易，但我們成功了,真為我們的孩子驕傲!我們還在張恒老師的幫助下刻制了光碟，給孩子們留下美好的回憶。演出后，很多家長到幼兒園的網(wǎng)站上留言，對(duì)老師們的辛苦表示感謝，我們能得到這樣的回報(bào)很欣慰。

5、__期間，美術(shù)班、北園美術(shù)特色課都舉行了畫展，演出那天我們?cè)跂|關(guān)影院的門廳開辟了金城幼兒園小畫廊，孩子們的畫掛滿了門廳，那長長的畫廊，竟然是出自3----5歲的孩子之手，有人說不相信，但是我們的國畫現(xiàn)場表演給人們做出了最好的回答。

我們聽到更多的是驚嘆：這么小的孩子能畫出這么好的畫，真難得!

6、“__”節(jié)那天我們?yōu)槊總€(gè)孩子準(zhǔn)備了精美的禮物，郭書記親自送到每一個(gè)孩子手中，也把我們的無限愛意送到了孩子的心里。

幼兒園一周工作總結(jié)3各位家長，大家好!很高興在您的支持和配合下，本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下，孩子們各司其職，學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張，各項(xiàng)要求愈來愈具體，愈來愈全面，孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下，逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置，為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有：

1、值日生全部按時(shí)到校。

感謝家長們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。

2、部分家長在老師沒有要求的狀況下，能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字，提出表揚(yáng)。

3、丟三落四的狀況日漸凸顯，忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。

請(qǐng)家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè)，一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè)，讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。

4、林__、王__、鄭__都通過班級(jí)博客了解班級(jí)，并和我溝通，希望得到家長們的支持和管理，保證孩子上網(wǎng)安全。

5、王鈺靂家長一直在為班服的事操心，王新新的家長替班級(jí)買來桌布和椅墊，鄭太龍的家長協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作，感謝三位家長的熱心支持!

希望在家長們的配合下，下周一，孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!

幼兒園一周工作總結(jié)4一、會(huì)議、檢查、教研活動(dòng)。

1、參加了行政會(huì)、校干會(huì)。

明確了整體工作要求：認(rèn)真落實(shí)五項(xiàng)工作。布置了教學(xué)工作：七條要求和完成一校一品創(chuàng)建方案的擬定。

2、迎接了進(jìn)修學(xué)院對(duì)幼兒園保教質(zhì)量的檢查。

以查促進(jìn)工作的改進(jìn)。一是幼兒園教學(xué)教研工作的改進(jìn);二是幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的改進(jìn)。三是作息時(shí)間的規(guī)范。進(jìn)一步召開幼兒園工作會(huì)，積極改進(jìn)。

3、積極參加去進(jìn)修學(xué)院開展的“小學(xué)語文主體式對(duì)話教學(xué)批讀文的專題研究”教研活動(dòng)。

a、活動(dòng)中明確了目前語文教學(xué)的一些大方向問題。

一是語文教學(xué)要處理好言語內(nèi)容語言與形式的關(guān)系。教改學(xué)生言語的智慧(即表達(dá)的能力)。關(guān)鍵是表達(dá)。

二是語文教學(xué)要有語文味。關(guān)注的是語言。

b、同時(shí)語文教學(xué)要努力做到三個(gè)一：

確立一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。做到一課一得。

圍繞目標(biāo)努力把握一個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)(表達(dá)點(diǎn)、批讀點(diǎn)，要有所取舍)。

努力找準(zhǔn)策略點(diǎn)。給學(xué)生留足學(xué)習(xí)的時(shí)空。如：學(xué)習(xí)卡。

二、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。

1、對(duì)所負(fù)責(zé)的一校一品的體育項(xiàng)目，積極的落實(shí)人員擬定創(chuàng)建方案。

并與其他兩個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確了該項(xiàng)工作。

2、積極理清工會(huì)工作。

校務(wù)公開，五必訪，活動(dòng)資料的手收集等。

3、嚴(yán)格按照招生工作日程安排，完成了資料的上交、上傳。

小學(xué)畢業(yè)生工作方案，小學(xué)生基本信息表，小學(xué)畢業(yè)生志愿表，朝陽地區(qū)外教職工子女審查表和匯總表。

4、積極協(xié)調(diào)六年級(jí)教師的課程安排。

5、完成了六年級(jí)兩個(gè)班的英語測試，完成了英語結(jié)構(gòu)成績統(tǒng)計(jì)表。

6、童心路資料的補(bǔ)訂。

111份。

7、周六教職工籃球賽的相關(guān)工作安排。

8、推門聽課，加強(qiáng)規(guī)范辦學(xué)的管理。

9、幼兒園故事大賽人選的確定。

大一班：____參賽。

幼兒園一周工作總結(jié)5下面跟大家分享我對(duì)本周工作的總結(jié)和新一周的工作計(jì)劃，又沒寫到的地方請(qǐng)多指教。

一、本周總結(jié)

陽光明媚的三月，沐浴著和煦的春風(fēng),越來越暖和。為了讓孩子能順利地適應(yīng)季節(jié)天氣的轉(zhuǎn)換，降低感冒、咳嗽等常見病的發(fā)病幾率，我們加強(qiáng)了班級(jí)環(huán)境的衛(wèi)生消毒工作，同時(shí)時(shí)刻提醒孩子注意根據(jù)天氣的變化增減衣物，不要急于脫掉厚棉衣。同時(shí)根據(jù)室內(nèi)外溫差，及時(shí)幫助孩子穿、脫衣物，引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自己照顧自己。我們根據(jù)每天的天氣變化，適時(shí)的調(diào)整安排每天幼兒的戶外活動(dòng)，以保證好孩子每天的運(yùn)動(dòng)量。

本周我們的活動(dòng)也是豐富多彩。數(shù)學(xué)活動(dòng)《尺子排隊(duì)》中，我們學(xué)習(xí)比較三種以上物體的寬窄，了解一些物體的特征及其相對(duì)性與可變性。語言活動(dòng)中，孩子們走進(jìn)故事《小花籽找快樂》，懂得為大家做好事，自己也會(huì)得到快樂的道理。美術(shù)活動(dòng)《我是風(fēng)箏設(shè)計(jì)師》中，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)風(fēng)箏左右對(duì)稱的構(gòu)造，學(xué)習(xí)對(duì)稱裝飾風(fēng)箏面，體驗(yàn)制作風(fēng)箏的快樂。科學(xué)活動(dòng)《花籽在哪里》中，幼兒初步感知花的結(jié)構(gòu)，并且知道昆蟲是花的朋友。社會(huì)活動(dòng)《花兒真美麗》中，我們一起了解幾種花所表示的不同花語，了解花的多種用途，并且嘗試用花送溫暖，針對(duì)不同的人送不同的花，說出不同的問候語。總之，本周孩子們過的十分愉快，每個(gè)孩子的表現(xiàn)也越來越好。

二、下周計(jì)劃

1、做好班級(jí)的通風(fēng)消毒工作，對(duì)幼兒進(jìn)行安全德育教育。

2、加強(qiáng)幼兒日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育

3、各領(lǐng)域活動(dòng)：

語言：《春夜喜雨》。

科學(xué)：《種子發(fā)芽了》。

健康：《種樹去》。

篇12

一、在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。

在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè)，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性，在卡中心時(shí)時(shí)刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細(xì)節(jié)，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時(shí)作業(yè)中也會(huì)出現(xiàn)個(gè)別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是及時(shí)回顧作業(yè)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決時(shí)刻注意，效果不太了就向他人請(qǐng)教。

二、在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。

從一個(gè)不懂銷售新手，到一個(gè)保持五級(jí)客戶經(jīng)理八級(jí)貢獻(xiàn)精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時(shí)喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時(shí)作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正。三人行必有我?guī)熝桑医?jīng)常會(huì)觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng)，愛行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象，做一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會(huì)成功。

三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面。

我是一個(gè)非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人，注重社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從小學(xué)到高中到大學(xué)，一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作，每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會(huì)副組長職務(wù)，在工會(huì)工作上用心服務(wù)于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長，我始終堅(jiān)持做對(duì)社會(huì)有用的人，做一個(gè)全面發(fā)展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機(jī)會(huì)都會(huì)積極爭取能力也是在大量的工作實(shí)踐中培養(yǎng)出來的。現(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參加實(shí)踐鍛煉離不開的。機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，相信努力就有希望!

以上是我做的工作總結(jié)，如有不足希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)2五年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。

我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的`來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。

我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于_年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)3伴隨著__年即將到來的鐘聲，回望__年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來工作的回顧和體會(huì)

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、_，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪

酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅(jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，用心努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)

二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，回顧__年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)4_年，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。

為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。

黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。

員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;

二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。

一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)_萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。

現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。

作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知_商人_x等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金_萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。

同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。

我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。

四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理

今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對(duì)我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對(duì)營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機(jī)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

1、思想重視加強(qiáng)管理主任室一班人以身作則，身體力行。

熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎，總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。

其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。

3、檢查監(jiān)督到位認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求，總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時(shí)整改。

做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過渡。

4、重視安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈，逢會(huì)必講，堅(jiān)持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對(duì)賬的力度，對(duì)賬單回收率達(dá)86%。

通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營業(yè)部無差錯(cuò)的好情況，全年無經(jīng)濟(jì)案件安全事故。

經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)5時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、20_年工作計(jì)劃

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲(chǔ)。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

篇13

法律援助有以下特征：

1、法律援助是國家行為或者是政府行為，由政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。它體現(xiàn)了國家和政府對(duì)公民應(yīng)盡的義務(wù)；

2、法律援助是法律化，制度化的行為，是國家社會(huì)保障制度中的重要組成部分；

3、受援對(duì)象為經(jīng)濟(jì)困難者、殘疾者、弱者，或者經(jīng)人民法院指定的特殊對(duì)象；

4、法律援助機(jī)構(gòu)對(duì)受援對(duì)象減免法律服務(wù)費(fèi)，法院對(duì)受援對(duì)象減、免案件受理費(fèi)及其他訴訟費(fèi)用；5、法律援助的形式，既包括訴訟法律服務(wù)，也包括非訴訟法律服務(wù)。

我國第一部全國性的法律援助法規(guī)《法律援助條例》，已于2003年9月1日起開始施行，這標(biāo)志著我國保障貧、弱、殘等弱勢群體平等實(shí)現(xiàn)其合法權(quán)益的司法救濟(jì)機(jī)制度的確立。成都市法律援助工作在為貧困群眾提供法律援助的同時(shí)，突出了為見義勇為行為提供法律援助的工作重點(diǎn)，率先制定了《成都市見義勇為法律援助暫行辦法》，特別是三月份經(jīng)終審的張德軍見義勇為法律援助案件，引起了中央電視臺(tái)、東方衛(wèi)視、《南方周末》和社會(huì)的高度關(guān)注，通過我們卓有成效的法律援助工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，倡導(dǎo)了社會(huì)公平與正義。

一、成都市法律援助的基本概況

成都市法律援助中心成立于1996年。其下設(shè)有20個(gè)區(qū)縣法律援助機(jī)構(gòu)，設(shè)立100個(gè)法律援助機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)站點(diǎn)。成立法律援助中心是國家從司法制度上保障人權(quán)的具體體現(xiàn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的群眾實(shí)施司法救濟(jì)，以體等這一司法原則的最終實(shí)現(xiàn)。

成都市法律援助中心為全額撥款事業(yè)單位，編制10人，隸屬于成都市司法局，現(xiàn)有工作人員8名，其中多人工電話咨詢等法律服務(wù)；指導(dǎo)律師事務(wù)所的法律援助工作。成都市法律援助中心還在市婦聯(lián)、市殘聯(lián)、市總工會(huì)、成都大學(xué)成立了成都市法律援助中心市婦人具有律師資格，下設(shè)綜合科、業(yè)務(wù)科。其主要職責(zé)是：免費(fèi)受理公民的法律咨詢，并經(jīng)常向社會(huì)公眾宣傳法律知識(shí)；為各種法律援助對(duì)象辦理法律援助案件；開設(shè)法律咨詢熱線，免費(fèi)為公眾提供聯(lián)、市殘聯(lián)、市總工會(huì)、成都大學(xué)工作站。成都市法律援助中心經(jīng)費(fèi)由成都市政府預(yù)算撥款，并設(shè)立法律援助基金，接受社會(huì)捐贈(zèng)。成都市法律援助中心成立以來已接受了15萬余人次的法律咨詢，了3000余件民事法律援助案件；辦理了4200余件刑事法律援助案件。

二、成都市法律援助取得的成效

㈠成都市法律援助工作在市委、市政府的高度重視和支持，在成都市司法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)的精神和市委十屆四次全委會(huì)健身，圍繞中心，服務(wù)大局，全面落實(shí)和樹立科學(xué)發(fā)展觀，圍繞服務(wù)“產(chǎn)業(yè)年”和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，堅(jiān)持在實(shí)踐中創(chuàng)新工作和解決問題，切實(shí)加強(qiáng)法律援助組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極為農(nóng)民工、貧困殘疾人、下崗職工、婦女兒童等社會(huì)貧苦群體提供及時(shí)、便捷、高效的法律援助。成都市援助案件辦案數(shù)量每年增長近20%，辦案質(zhì)量也不斷提高，為創(chuàng)建社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧成都作出了積極貢獻(xiàn)。

㈡設(shè)立社會(huì)法律援助組織。都市司法局與成都市工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)組織相互加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)下，法律援助中心市總工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、成都大學(xué)四個(gè)工作站建立，這些社會(huì)團(tuán)體逐步承擔(dān)起一定的受理辦理法律援助案件的職能。

㈢“12348”法律服務(wù)專線電話的開通，它是以法律咨詢作為法律援助的重要形式之一，由成都市執(zhí)業(yè)律師每天義務(wù)輪流值班解答咨詢，方便了市民咨詢法律問題，及時(shí)為咨詢者提供法律方面的幫助，極大的滿足了全市廣大群眾對(duì)法律的需求，受到了市民的良好評(píng)價(jià)。

㈣發(fā)展全市法律援助援助律師隊(duì)伍，每個(gè)區(qū)、縣法律援助中心不少于3名法律援助律師，使之成為直接辦理法律援助案件的主要力量，還不同程度地吸收紅市了一批專業(yè)突出、素質(zhì)較高的人員，增強(qiáng)了法律援助力量，辦理法律援助案件的效率明顯上升。

㈤提供法律援助的農(nóng)民工援助率達(dá)到100%，積極開辟為農(nóng)民工提供法律援助的綠色通道，成立農(nóng)民工法律援助應(yīng)急服務(wù)隊(duì)和區(qū)（市）縣法律援助中心工會(huì)工作站，對(duì)農(nóng)民工法律援助案件實(shí)行24小時(shí)內(nèi)受理制等，并對(duì)農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)困難狀況一律免于審查，以實(shí)現(xiàn)為農(nóng)民工提供法律援助的綠色通道和“一站式”法律援助便捷措施。

㈥分解法律援助案件總量

成都市近年各類法律援助人員承辦法律援助案件數(shù)，如下表所示

成都市各類法律援助人員承辦法律援助案件數(shù)（件）

法律援助機(jī)構(gòu)工作承辦社會(huì)律師承辦基層法律服務(wù)工作者承辦社會(huì)組織人員承辦

2004年785706380

2005年394161736117

2006年上半年25981425235

（七）擴(kuò)大宣傳，發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量傾注對(duì)法律援助的奉獻(xiàn)與愛心，通過開展法律援助愛心活動(dòng)、成立農(nóng)民工應(yīng)急服務(wù)隊(duì)、組織送法下鄉(xiāng)律師宣講團(tuán)、農(nóng)民工維權(quán)法律援助大型咨詢活動(dòng)等，廣泛宣傳，擴(kuò)大影響。

三、成都市法律援助存在的問題

㈠宣傳力度不足

隨著成都市勞動(dòng)人事制度的改革和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力涌向城市，且有大批“外來工”他們的文化素質(zhì)較低、法律意識(shí)淡薄，使他們的合法權(quán)益遭到侵害時(shí)，缺少通過法律途徑解決問題的意識(shí)，也不知道如何求助于法律援助部門或者法律服務(wù)者，于是采取其他非法手段，從而引發(fā)更多的社會(huì)問題，嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。而且，需要援助的弱勢群體大多集中在基層，所以法律援助工作的重點(diǎn)應(yīng)放在基層。然而一些縣、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)對(duì)法律援助的宣傳力度不夠，怕宣傳多了，老百姓找上門來，應(yīng)接不暇，這樣就形成了惡性循環(huán)。因?yàn)樵讲恍麄鳎习傩站驮讲涣私夥稍_展法律援助工作也就越困難。

㈡相關(guān)部門協(xié)作配合機(jī)制還未真正建立起來。

目前，在法律援助工作中相關(guān)部門之間還沒有形成有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制，直接影響了法律援助制度作用的發(fā)揮。在法律援助案件所涉費(fèi)用中，由于訴訟費(fèi)用以及相關(guān)部門收取的調(diào)查取證、堅(jiān)定等所收取的費(fèi)用相對(duì)困難群眾的收入來說較高，而法律援助機(jī)構(gòu)又無力承擔(dān)這些費(fèi)用，雖免除了法律服務(wù)費(fèi)用，受援人最終因交不起相關(guān)費(fèi)用，或者無法進(jìn)入司法和仲裁程序，或者得不到相關(guān)的證據(jù)材料，法律援助的效果大受影響。

㈢有限的法律援助資源及其需求的矛盾突出

據(jù)了解，成都市每年需要法律援助的案件在4000件以上，而按成都市現(xiàn)有的1300多名律師每人每年免費(fèi)辦理2件計(jì)算，每年最多也只能辦2600件，而這當(dāng)中缺口很大。面對(duì)如此龐大的需求量，卻不能予以滿足。這就需要政府和社會(huì)加大對(duì)法律援助工作人力、物力上的投入。

四、完善成都市法律援助制度的對(duì)策

成都市法律援助制度在實(shí)踐中發(fā)揮了積極的作用，取得了很大成效，但是作為一種新的制度，其不可避免的存在這樣或那樣的不足，故有必要在實(shí)踐中逐步加以規(guī)范和完善。針對(duì)是法律援助的現(xiàn)狀，聯(lián)系中國法律援助制度發(fā)展的實(shí)際，筆者擬對(duì)完善成都市法律援助制度的對(duì)策作進(jìn)一步探討和研究。

㈠加大宣傳力度，提高對(duì)法律援助的認(rèn)識(shí)

法律援助既是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，更是一項(xiàng)群眾工作。它直接面對(duì)廣大人民群眾，特別是社會(huì)弱勢群體。當(dāng)前最重要的是要充分利用報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和通過法律下鄉(xiāng)（如可以嘗試制發(fā)法律援助服務(wù)卡，便于群眾掌握法律援助知識(shí)）、法律咨詢（尤其要加強(qiáng)“12348”專線律師值班，拓展法律援助咨詢電話服務(wù)的領(lǐng)域）等途徑，進(jìn)一步加大對(duì)法律援助工作的宣傳力度，使法律援助家喻戶曉，讓需要法律援助的人知道怎么尋求法律保護(hù)，讓社會(huì)弱勢群體及時(shí)得到法律幫助，以使他們“請(qǐng)不起律師，打不起官司”的難題得到解決，進(jìn)而使他們的積極性得到充分調(diào)動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展；并要讓關(guān)心社會(huì)進(jìn)步，有能力支持法律援助的社會(huì)力量來關(guān)心和支持法律援助事業(yè)；更要使成都市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深刻意識(shí)到法律援助工作不是可搞不可搞的事情，而是依法治國、依法治市不可或缺的重要組成部分，是學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持執(zhí)政為民的必然要求，從而真正把法律援助工作納入黨委、人大、政府的重要議事日程，使為困難群眾謀利益具體落到實(shí)處。

㈡提高弱勢群體的法制觀念

法律援助的重要對(duì)象是在農(nóng)村生活比較貧困的群眾和一些特殊社會(huì)群體。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)弱者原本不是弱者，但由于他們經(jīng)濟(jì)上的貧困、知識(shí)和信息的匱乏、權(quán)利和義務(wù)意識(shí)的淡薄、缺少社會(huì)人際關(guān)系、心理中的劣勢、生理發(fā)育上的某種殘疾以及區(qū)域間法律服務(wù)資源存在不平衡等主客觀因素，才使他們成為弱勢群體。特別是由于缺乏基本的法律常識(shí)，他們不知什么可為什么可不為，不知國家鼓勵(lì)什么限制什么，一切都是憑感情用事，無法用理性的眼光來判斷，于是出現(xiàn)了大批“文盲”、“法盲”和“流氓”，更談不上如何用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。因此只有提高弱勢群體自身的法制觀念，才能使弱者成為強(qiáng)者，這是治本之策。

㈢積極開辟法律援助的人力資源，使眾多的社會(huì)團(tuán)體，法學(xué)院校參與進(jìn)來，為法律援助事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

完善的法援體系，包括一個(gè)高效的人力資源體系，法援案件的不斷增多和復(fù)雜對(duì)從業(yè)者提出考驗(yàn)同時(shí)也增加了援助成本，自身制度設(shè)定的壁壘也限制部分熱忱于法律援助的團(tuán)體和個(gè)人。《條例》頒布以明顯的規(guī)定吸引有能力從事法律援助團(tuán)體和個(gè)人從事法援工作，面對(duì)于制度設(shè)計(jì)不完善的中國法制教育，過于注重理論，缺乏法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)成為被評(píng)擊的重點(diǎn)，法學(xué)教育可否與法援工作相融合，答案是肯定的。“福特基金”在資助中國高校的法律診所課程中將法學(xué)學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下開展具體的法律援助案件，取得了良好的效果。美國在其具體實(shí)踐中獲得極大的成功，以導(dǎo)師為業(yè)務(wù)指導(dǎo)，學(xué)生共同解決，并在《美國律師協(xié)會(huì)關(guān)于法學(xué)院的批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)》302條e款中明確規(guī)定，法學(xué)院就鼓勵(lì)學(xué)生參加提供減免收費(fèi)的公益性法律服務(wù)活動(dòng)，并為學(xué)生提供這樣的機(jī)會(huì)，以制度的形勢保證了學(xué)學(xué)院的實(shí)踐融入法援體系，其主要的目的（一）向?qū)W生教授有效的辯護(hù)的技法，職業(yè)道德及法律對(duì)于窮人的作用（二）在為那些無法得到公正人辯護(hù)的同時(shí)，批判性的檢驗(yàn)的應(yīng)用法學(xué)理論。（三）改革法學(xué)教育弊端，并重視理論和實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生的融入無非是教學(xué)與法援的兩贏之選，除學(xué)生外，有能力的社團(tuán)組織和個(gè)人也是擴(kuò)寬法援人力資源選擇的范圍，部分省市下發(fā)的法援指導(dǎo)性文件中均提出引入法學(xué)院學(xué)生和社團(tuán)意見，卻鮮見實(shí)施的具體細(xì)則。此制度何參照美國英國等成熟的制度，推行導(dǎo)師制和公益性團(tuán)體有限參加，即法學(xué)院的學(xué)生在老師的指導(dǎo)下開展援助活動(dòng)，對(duì)于社會(huì)團(tuán)體設(shè)定團(tuán)體設(shè)定準(zhǔn)入機(jī)制，依其水平，章程和法援的需要有限的介入援助工作。

㈣充分發(fā)揮個(gè)人法律援助的作用

1.凡是有能力以自己的工作為他人提供法律服務(wù)者（如律師、公證員、基層法律工作者、具有較高法律理論素養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力的志愿者），都可以參與到法律援助工作中來，為法律援助事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

2.允許政法機(jī)關(guān)離退休人員到法律援助機(jī)構(gòu)發(fā)揮余熱，從事義務(wù)性質(zhì)的法律援助工作。

3.可以邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督法律援助工作，多向他們匯報(bào)工作，請(qǐng)他們提出意見、建議。

4.有效發(fā)揮基層攝取法律援助聯(lián)絡(luò)員、信息員的作用。

㈤以政府投入為主導(dǎo)，多渠道籌集資金，擴(kuò)大“節(jié)流”的實(shí)體程序的設(shè)定和利用網(wǎng)絡(luò)快捷的工作渠道。

人民不斷增強(qiáng)的法律援助服務(wù)的需要同目前稀缺的法援資源產(chǎn)生矛盾政府的投入不足，大部分法援資金沒有列入政府的預(yù)算，軟、硬件建設(shè)相對(duì)于滯后。將法律援助納入財(cái)政預(yù)算，建立起政府對(duì)法律援助的是低經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，充分的保障法援工作的正常開展，相對(duì)于增長快但經(jīng)濟(jì)基數(shù)較小政府收入有限，財(cái)政支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育的壓力較重，通過利用常規(guī)的籌款方式滿足不了法援需要，必須充分開展社會(huì)化運(yùn)作，積極拓展法律援助經(jīng)費(fèi)的社會(huì)捐渠道，建立公益性的基金會(huì)。90年3月北京就已經(jīng)成立了北京市法律援助基金會(huì)，內(nèi)設(shè)辦公室，財(cái)務(wù)部，集資部、外交部、開展大型法援公益活動(dòng)籌集資金。

在開源的同時(shí)，采取一定保障節(jié)流的措施，降低法援的成本1、引導(dǎo)律師鼓勵(lì)確已構(gòu)犯罪的被告在法庭上做有罪答辯。法援的目的性決定了追求程序和實(shí)體公正的目的性，保障援助對(duì)象的合法權(quán)益，對(duì)業(yè)以犯罪的對(duì)象鼓勵(lì)做有罪答辯，減少訴訟環(huán)節(jié)和調(diào)查費(fèi)用。2、普及網(wǎng)上辦公，加強(qiáng)援助網(wǎng)絡(luò)的營造和以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上法援救助，利用網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面和快捷方便援助人員和受援助者的交流和公開法援案件的援助流程。通過程序上的公正高效有序的措施保障弱勢群體權(quán)利的伸張，實(shí)體上的改革同樣保證了法援工作的效益及提高資金的利用，盤活法律資源，保證社會(huì)運(yùn)行的穩(wěn)定及司法公正。

㈥提高法律援助服務(wù)水平

法律援助工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及社會(huì)方方面面的群眾利益，法律援助的服務(wù)水平關(guān)系到政府在人民心目中的形象和地位。筆者認(rèn)為，提高成都市法律援助服務(wù)水平應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1.培養(yǎng)律師良好的素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。成都市各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)在律師管理工作中，應(yīng)把重點(diǎn)放在律師職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)教育上，使法律隊(duì)伍真正成為維護(hù)社會(huì)正義的力量。

2.規(guī)范社會(huì)團(tuán)體、法學(xué)院校及其其他民間組織的法律援助行為。這些部門提供法律援助必須經(jīng)過司法行政部門審批，不使用政府資金，不利用法律援助從事有償服務(wù)，同時(shí)接受司法行政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證法律援助的水平和質(zhì)量。

3.拓寬法律援助的受援面。筆者建議成都市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)在受理法律援助案件時(shí)，適當(dāng)拓寬援助范圍，如給予老年人或高齡老人強(qiáng)制刑事辯護(hù)的援助，將法院訴訟費(fèi)的緩、減、免真正納入統(tǒng)一的法律援助中來，從而使法律規(guī)定與法律援助的宗旨真正一致起來。

4.推行法律援助尋訪制度。成都市地廣人雜，這就需要政府支持和鼓勵(lì)法律援助人員定期或不定期到指定的服務(wù)區(qū)尋訪，主動(dòng)調(diào)查，主動(dòng)發(fā)掘案件，從而保證人民群眾最大限度地獲得最優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。

5.建立法律援助質(zhì)量監(jiān)控體系。雖然我國目前尚未建立法律援助質(zhì)量監(jiān)控體系，作為西南地區(qū)的發(fā)達(dá)城市，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮西南核心地區(qū)的先導(dǎo)作用，盡早建立符合成都市實(shí)際的法律援助人員綜合質(zhì)量監(jiān)控體系，其應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容：持續(xù)教育、業(yè)績考察、顧客反饋、質(zhì)量評(píng)估。

法律援助作為一項(xiàng)神圣而偉大的“民心工程”，作為法律界的“希望工程”，作為澤惠人民的“光彩事業(yè)”，我們完全有理由相信成都市法律援助在市黨委、市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督、支持下，必將日臻完善，其工作也將跨上一個(gè)新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

1、成都市法律援助中心2004年—2006上半年法律援助統(tǒng)計(jì)表、工作總結(jié)報(bào)告

2、成都市法律援助中心《法援簡報(bào)》第一、二、三期

3、房保國編著《遇事找法—法律援助》中國法制出版社