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決定情商的五個黃金內涵

以為情商就是油嘴滑舌玩厚黑學的人，最有必要了解情商的真正內涵。

雖然大家對情商這個概念并不陌生，但如果真的要你講清楚情感商數到底是什么，它包括哪些內涵外延，估計很多人還是會有點為難的。或許你壓根不知道情商包括哪些內容，也無從發力去提升吧。

下面我們就來簡單了解一下情商的幾個重要內涵。

首先是認知能力，包括對自己以及對他人的認知。對自己來說，我們要對自身的性格、天賦、能力、優缺點等，都有一個比較清楚的認識，這樣才能給自己的定位。一些人眼高手低，抱怨自己懷才不遇；而另外一些人則由于自卑而對自身能力認識不夠，不管是哪種，都會給自己的人生留下很多遺憾。

除了自我認知，我們還要地評價他人，其實這個工作我們每天都在做。剛認識了一個人，及時眼，你就會根據對方的衣著相貌，試圖判斷其財力、身份、地位、階層、品行、性格等。

即便是熟悉的人，我們也會在一起做事的過程中，不斷地重新審視改變中的對方。只不過，雖然我們每天都在進行各種認知工作，但有些人的認知能力非常強，看人看事很，因此也就能夠很好地處理自己及他人的關系，把事情做好。而有些人的認知不準，總是會有各種不順。

情商的第二個黃金內涵是語言表達能力，相信這一點大家都不陌生。我們通常都會認為，一個人情商高的表現就是會說話。

所謂的會說話，就是能把話說得讓人愛聽。從這個意義上來說，不管你的性格是內向還是外向，大家都能有好口才。畢竟，話不在多，說到點子上就行，很多時候一句話就足以體現你的高情商。如果你能夠讓自己的語言更生動幽默，那就再好不過了。這個世界充滿了各種無聊和無趣的人，你那么一個有趣的人，到哪里都是備受歡迎的。

情商的第三個內涵是管理自己的情緒，這一點大家應該也知道，我們沒見過哪個情商高的人會亂發脾氣。他們并不是從來不生氣，只是能夠把情緒管理好，尋找合理的宣泄渠道，而不是隨意發泄而已。他們不會沖外人發火，也不會沖家人發火。

當然，管理情緒不僅僅意味著控制怒火，還包括管理自己各種正面和負面情緒，不管是狂喜大悲，還是委屈憤怒、緊張焦慮，所有情緒我們都要正視它們，找到一個地方安放它們，讓情緒和我們和平共處，畢竟，要做到無貪無欲無嗔無癡太難了。

第四個內涵是激勵。這種激勵，更多是指激勵自己，當然也有激勵他人。因為我們人生在世，不如意事十之八九，經常會遇到各種不順利、不順心，甚至無妄之災和莫須有的罪名。這種時候，極少有人能夠保持高昂的情緒。所以，在情緒陷入低迷時，在狀態陷入低谷時，我們需要給自己加持能量。也就是說，失意時候的堅持和毅力，都是高情商的表現。有些人，

為什么摔一個跟頭就一蹶不振，再也爬不起來了？那是因為他們之前的人生太過順利了，沒有暴露出“激勵能力”不夠的情商短板，他們經受不起命運的考驗，自然也就難以配得上更豐厚的饋贈。

情商的一個內涵是靈活、懂得變通。很多人覺得情商高的人都很幸運，上天似乎特別眷顧他們，做什么都能夠成功。

但事實真的是那樣嗎？不一定。更多時候，都是因為他們懂得趨利避害、趨吉避兇；他們懂得靈活變通，從來不過分執著，不會在一棵樹上吊死。他們懂得堅持、懂得執著，但是卻不固執，如果一條路真的走不通，那么沒有必要非撞南墻才回頭。情商高的人從來不會死腦筋，他們知道哪些選擇，他們懂得“柔”和“忍”的人生哲學，所以有時候看起來是走了些彎路，有時候不作為，然而他們知道這才是最快到達目的地的方法。，他們成為了大家心目中的幸運兒。

別把缺點隱藏，要把優點放大

你需要正視缺點，因為未來的路很長你要當心摔倒；你也要放大優點，因為未來的路還長你要充滿力量。

在認識自我的過程中，弄清楚自己的優缺點是非常重要的一個環節。雖然誰都希望自己無缺，我們都傾向于隱瞞、否認自己的缺點，但大家都不傻，都知道這個世界上沒有的人。

我們每個人都是有缺點的，這并不丟人，更不是什么恥辱或災難，它只不過是你的一部分，和優點一樣。我們之所以要認清它，只是為了保護自己。你明知道那兒有一個缺口，就不要非從那里走，免得自己掉到坑里，對不對？

不知道缺點在哪兒，也就意味著你不知道哪些地方是自己的雷區，是不要涉足的領域，那么你在遇到這些情形的時候當然就很容易遭遇挫折和失敗。

在別人面前，可能我們需要偽裝，但在自我定位時，就沒必要藏著掖了。自己到底是一個怎樣的人，有哪些缺點，至少你要對自己坦白。能夠正視自己的缺點，是內心強大的標志，而只有一個內心強大的人，才可能有高情商。

一方面我希望大家能夠認清自己的缺點，正視它；另一方面，我又希望大家學會放大自己的優點。因為我們從小到大所受的教育都在告訴你，一定要謙虛，不要驕傲，天外有天人外有人，你非常渺小，一切成績都微不足道……

這也導致很多人因為自卑，總是自我貶低，總把焦點放在缺點上，即便取得了成績，也沒有多強的成就感和幸福感。

除了不幸福，這種人還會遇到一個大麻煩，他們總是覺得自己做得不夠好，尤其是遇到挫折時，挫敗感會比別人更強烈，他們會想“果然我以前的成績都是因為運氣好”，這非常不利于擁有自我激勵能力，也無助于高情商的形成。我的大侄女蕾蕾就是這樣一個孩子，從小父母對她管教甚是嚴格，對成績從來都不表揚，對毛病卻不遺余力地批評，還經常會拿她跟一些所謂的天才和神童對比。雖然蕾蕾各方面都非常，但是明顯自信心不足。

她的父母認為：“沒關系呀，孩子這么出色，還謙虛，這才有助于她勇攀高峰嘛。”但我不這么看，因為蕾蕾會在感到沮喪憂郁的時候找我傾訴。我在她身上發現了抑郁的傾向，小小年紀會跟我說“我能力有限，這輩子都不會有什么出息”“活著太累，人生真沒意思”這樣的話，我不認為她在開玩笑，她真是一副生無可戀的表情。

于是我跟她玩“幸福游戲”。我拿出紙筆，讓蕾蕾寫出自己所有的優點跟長處，一開始她根本寫不出來，我拿過紙筆，開始寫下我心目中她的樣子，比如，非常聰明，極其懂事，

有禮貌，體貼人，做事認真細致，邏輯思維能力強，觀察力敏銳，動手能力強……當她看到我寫下那么多優點時，感到非常驚訝。

我看著非常心疼，這么好的一個孩子，居然不知道自己身上有那么多優點。她一個勁兒問我：“叔叔，我真的有那么好嗎？”我說：“是真的，這就是我心目中的蕾蕾，而且你一定還有很多優點是我沒有發現的，以后發現了我會講給你聽。” 后來我們經常玩這個游戲。慢慢地，她能夠羅列出自己的優點了，而且還會分析給我聽，為什么她認為自己有這些優點。

再然后，當我認為她已經有了一些自信心時，就開始引導她：“你看，你有這么多優點，就算遇上些小麻煩又算得了什么呢？它們就像璞玉和金礦石一樣，要是能把這些優點放大，里面就藏著讓你一生熠熠生輝的力量哦。”

孺子可教也，蕾蕾很快學會了在情緒沮喪時把優點放大來安慰自己，同時，她依然保持著自己從小就有的那種謙虛。這是非常好的狀態。她既沒有隱藏自己的缺點，同時也很清楚自己的優點，懂得在合適的時機用優點來激勵自己，并且像我一直強調的那樣，從優點中尋寶。

如今，蕾蕾早已大學畢業，成了一名大家一提起來就稱贊不已的高級白領，她的父母逢人就夸自己的女兒學習好，工作也好，情商真高。

所以，雖然自卑和自負都是需要避免的兩個極端，但是如果非要在其中選一個，我寧愿你選擇自負。至少，自負幫你把優點放大了，在某種程度上會帶來更多自信心，雖然有可能是過剩的自信心，但至少副產品是強大的動力和激情。假如自信心不足，很多事情還沒有開始動手就已經夭折了。當然，這不是好的狀態。狀態，依然是“知道我有這些不足，可我也有那些優點啊，我會努力讓它們閃光的”。