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Part01

只需一分鐘，FBI即可看透你

當人類的語言變得越來越沒有可信度的時候，我們不得不像FBI探員一樣，來研究人們的面部表情、肢體動作，借此來讀懂他人的真實想法，這是一種的心理學策略。

神奇的心理學策略

當人類文明發展到現在，出現了一個奇怪的現象，那就是人人將自己的心包裹在嚴嚴實實的"保護殼"里，這層"保護殼"可以使自己免受別人的攻擊，也讓別人無法一眼看穿你。但是這層"保護殼"又是很脆弱的，因為它在"閱讀"大腦的心理學策略面前形同虛設、不堪一擊。

你了解它嗎

"閱讀"大腦的心理學策略，簡而言之就是在短時間內對一個人的善惡、品性、能力和真實想法作出正確判斷的技術，判斷的正確與否和作出判斷的時間長短、使用者的熟練程度有關。一方面，它涵蓋了心理學、面相學、微表情等學問，是一門深奧復雜的社會學知識；另一方面，它又是一門人際交往的藝術，也是一種與人溝通的工具，它滲透于人與人交往的任何環節中，我們在潛意識中無時無刻不在使用它，所以它又淺顯易懂。

初學者一般都會對心理學策略有一定的誤解，認為解讀一個人的臉色、表情和語言就是察言觀色。這種想法是很膚淺的，它不只是閱讀一些表面的東西，它的精髓更在于能深入地了解被閱者的內心，去偽存真，從本質上把握一個人。即使學習了一段時間后掌握了全部的相關知識，如果沒有大量詳細的實戰經驗也做不到。我們常說的"讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數"就是這個道理。

然而，這樣一種經常使用的工具，在生活中卻經常被我們用錯或忽視，由此導致的結果主要表現為以下反應——"我看人很準的，這次居然看走眼了""他怎么會欺騙我呢""我竟然領會錯了他的意思"等抱怨的話語。你是否曾經平心靜氣地想過這個問題——你真的了解心理學策略嗎？好好想一下，請作出回答。

像其他的工具和技能一樣，心理學策略并非讓人可望而不可即，我們通過系統學習，然后再多加訓練，還是可以達到熟練運用的。所以，即使你不了解也沒關系，因為本書將帶你領略心理學策略的獨特魅力。

剖開大腦看門道

人的大腦是人一切思維行動的命令者，要想學習心理學策略，首先要了解人的大腦。

當今科技的發展突飛猛進，隨著磁共振成像掃描和中樞成像技術的發展，科學家已經嘗試借助相關軟件來對大腦進行解讀了。經過多年的科學研究，科學家們大體將大腦分為三部分(引用美國醫生、神經學家保羅·麥克萊恩(PaulMacLean)的說法)，即人類大腦是由爬蟲類腦(腦干)、哺乳動物類腦(邊緣系統)和人類大腦(新皮質)組成的。

首先是被稱為爬蟲類腦的腦干。

腦干也叫原始腦，是人類大腦最古老和最小的部位，也是所有動物大腦的核心部分，它掌管著所有動物的本能活動。盡管它已經進化了數百萬年，但依然與爬蟲動物的大腦一樣(不僅樣子一樣，而且功能也一樣)。爬蟲類腦控制著動物和人類的本能和直覺，維持著生命大部分的基本功能。例如當機體感覺到餓了，就會自己找食物吃；到了繁衍的發情期，就會找異性去交配；當遇到危險時，要么奮力戰斗，要么迅速逃跑。

雖然爬蟲類腦的功能十分單一，也不能凸顯出人類比其他動物高級的特性，但它的指令在心理學策略的使用過程中卻不可忽視。

其次是被稱為哺乳動物類腦的邊緣系統。

之所以稱它為哺乳動物類腦，是因為邊緣系統是動物進化到哺乳類動物階段所形成的特有的腦。它主要包括杏仁核和海馬體，主管著人類的情緒和感覺功能。這是哺乳動物類腦優于爬蟲類腦的關鍵，也是哺乳動物像爬行動物一樣"冷血"的核心器官。

邊緣系統對我們周圍世界的反應是條件式的，它能夠對環境作出相應的判斷，所發出的信息也是最真實可信的。另外，邊緣系統也是我們的情感中心。各種信號從這里出發，前往大腦的其他部位，而這些部位各自管理著我們的行為，有的與情感有關，有的則與我們的生死有關。一個人在心理壓力非常大時神色緊張和流汗的現象，正是邊緣系統對周圍環境最真實的及時反應。

一部分是被稱為新皮質的人類大腦。

新皮質是哺乳動物進化到人之后才加入的，因此也是人類所特有的高級系統。這部分腦負責高級認知和記憶，讓我們有能力去記憶、計算、分析、解析和產生直覺，因此也被稱為思考腦。正是這部分腦將我們與其他哺乳動物和靈長類動物區分開來，還讓我們有了經濟、社會和文化。不過，它也是腦中最不誠實的部分，因此它也被稱為"愛說謊的腦"。我們的這部分腦會行騙，而且經常行騙。在"閱讀"大腦的過程中遇到的較大障礙就是這個愛說謊的腦下達的指令。

爬蟲類腦、哺乳動物類腦和人類大腦，三者雖然有高低之分、先后之別，但缺一不可，它們共同維持著人類腦的運行，讓它們的主人不僅能夠生存下去，而且還要活得有尊嚴、有價值。當人們學會了趨利避害之后，謊言、偽裝便產生了。

你閱人，人也閱你

人類作為群居動物，個體是不可能離開其他人單獨生活的，所以，用以滿足生存的吃、喝、住、行都需要你與其他人打交道，誰也躲不過這一法則。

人與人之間的交際，說起來既復雜又簡單。簡單之處在于人與人之間的關系千百年來不外乎以下幾點：要么喜歡，要么討厭；要么害怕，要么親近；要么真誠對待，要么謊言對之。說起來確實很簡單，但簡單之中又充滿著無數的變數，上一秒明明是喜歡，但下一秒卻因為一點小事態度有了一百八十度的轉變。

人與人之間關系的復雜性決定了人在紛雜的人際交往中應該學會心理學策略的必要性。要處世，先識人。一個人的表情變化、無意間舉手投足的小動作和話語中的弦外之音等，都會將他的真實想法泄露給你。人們都在拼命地掩飾自己，但人們又無法將自己掩飾得天衣無縫。

有人或許會說，我對心理學策略不感興趣，所以我可以不去學習心理學策略。實際上這種想法是相當錯誤的，你不去主動解讀別人，并不意味著別人就不會來解讀你。閱人是相互的，你在閱讀別人的同時，別人也在解讀著你。我們學習心理學策略并不是一味讓我們去揭穿別人的謊言，而是要我們在人際交往過程中，本著和諧共贏的原則，在既不誤解別人、又不會被別人誤解的前提下，進行更加有效的溝通。

一個謊言，千百個漏洞

人類行為分析專家通過測試得出結論：人是最喜歡說謊的動物，一個成年人平均每日最少要說謊二十五次。人類大腦所擁有的高智商和高情商，讓他可以輕松地駕馭自己的語言和表情，使虛假的信息像事實那樣表現出來，以達到欺騙別人的目的。

一個謊言十個掩

一個謊言從誕生到消失的過程遵循著一個不成文的定律，這個定律被稱為"一比十定律"，是指制造一個謊言后，需要用十個謊言來掩蓋這一個謊言。

2011年4月，FBI探員在調查某議員時，在其家中的冰箱里發現了9萬美金。當局懷疑議員涉嫌受賄，并將其與尼日利亞一家公司的商業合作關聯在了一起。當FBI探員詢問議員這筆錢的來源時，議員謊稱這筆錢是自己從薪水里扣下私藏起來的，目的是躲避妻子耳目。但FBI探員立即將議員的賬戶進出明細調了出來，賬單顯示議員近一年的薪水都一分不差地存入了戶頭，就算是支出也是在商場、超市直接刷卡消費。議員意識到自己的謊言要被揭穿了，又謊稱這是很久前自己托朋友購買基金的利潤分紅。因為時間已經很久，而且他口中所說的這位朋友又已經離世，他便大膽地捏造了時間、地點和購買的基金種類等。

在議員看來，他編造的一系列謊言天衣無縫，然而魔高一尺道高一丈，FBI探員很快就將他的這一系列謊言一一揭穿。這一系列的謊言，正是為了要掩蓋他接受賄賂的這一事實，符合"一比十定律"。然而再多的謊言也沒能掩蓋住事實，因為再的謊言，也是有漏洞的。

再的謊言也有漏洞

凡事有果必有因，扭曲事實的謊言因為沒有真實的基礎支撐，只要稍加思考，那些貌似的謊言就會漏洞百出。

邏輯學是一門相當嚴謹的科學，環環相扣。人類的大腦有著天生的嚴密邏輯性，我們在敘述某一件事情時，可能會忽略掉部分細節，但是我們也是按照事情發展的邏輯順序來敘述的，絕不會順序雜亂、前后矛盾。但是在編造謊言時，編造者因為過于重視謊言這個結果，從而忽視了其他的細節，在要求敘述時，往往自亂陣腳而臨時編造相關的細節，而這些細節因為是無中生有的，所以會顯得突兀、不真實。

2009年，美國聯邦調查局曾遇到一個十分棘手的殺人案件，受害者死于密室，沒有目擊證人，沒有監控記錄，作案者也沒有留下任何有價值的線索。FBI探員初步判斷這是親人、朋友或鄰居作案，經過排查，住在離受害者不遠的愛德華進入了探員們的視野內。當探員詢問愛德華案發當天在哪里、做什么時，他堅稱自己一個人在家看電視。他將自己何時看的電視、看的什么電視劇一一告訴了探員。經探員查實，愛德華所說的話沒有任何問題，他的證詞幾乎，沒有人能夠證實愛德華證詞的虛假之處，FBI探員更是無法由此申請搜查令。

詢問即將結束時，一名經驗豐富的探員問了愛德華一個看似不經意的問題："你在看電視的過程中是否發現異常情況？"愛德華愣了一下，然后聳了聳肩："沒有任何異常。"然而正是這一句看似不經意的問答，將愛德華精心準備的謊言堡壘擊潰。

在探員詢問其他鄰居時，有三位當時正在家中看電視的鄰居都提到，在案發的時候，電視臺突然有一兩分鐘的信號中斷現象。這一現象主要是因為當時太陽耀斑爆發，導致無線電波中斷。而愛德華卻說沒有異常，顯然是案發時間段他并沒有待在電視機前看電視，而是做了其他的事。最終，FBI探員以此為切入點，將愛德華幾乎的謊言揭穿。所以說，再的謊言，都存在漏洞。

究竟是誰出賣了你

人類之所以能進化成為高級動物，是因為人類的大腦和心智進化出了可以用語言、表情和動作來掩蓋內心的能力。這種能力讓人在不開心的時候也能哈哈大笑，在極度興奮的時候也能鎮定自若。但是，那些裝出來的表情并不是內心的真實流露，會在不經意間悄悄出賣你。

隱藏的秘密出賣者

生活中是否碰到過這樣的情況：一個秘密守在你的心底很久，你只將它與最親密的朋友分享，從未向陌生人說起過。但是，最終這個秘密還是被對手得知了。這時你一定絞盡腦汁地想一個問題——究竟是誰出賣了你？

有這樣一則寓言故事，正是講述秘密出賣者的。

狐貍一直垂涎刺猬的美味，但因刺猬的一身硬刺而無法得逞。刺猬的好朋友烏鴉是個大嘴巴，它交友范圍廣，什么話都傳播。有24小時，烏鴉與刺猬閑聊時，烏鴉對刺猬的毛刺鎧甲大加贊賞："刺猬大哥，你的毛刺鎧甲天下無敵，誰見了你的鎧甲都躲得遠遠的，我真羨慕你！"

刺猬剛開始時還很謙虛，什么也不說，但經過烏鴉的幾番夸贊之后，刺猬開始變得忘乎所以了，它悄悄地對烏鴉耳語道："烏鴉小弟過獎了，世界上沒有天下無敵的東西，我同樣也有弱點。你知道嗎，當我蜷縮起來的時候，肚臍眼兒仍然是露在外面的，如果朝肚臍眼兒吹氣，我就會奇癢無比，身體自然就會打開了。"烏鴉聽了之后十分驚訝，原來刺猬的弱點在肚臍眼兒。刺猬還特意叮嚀了一句："烏鴉小弟，你千萬不要把這個秘密告訴別人！"

烏鴉信誓旦旦地表示不會將刺猬的秘密告訴別人，但在一次與喜鵲的閑聊時，烏鴉為了討好美麗的喜鵲，將刺猬的秘密告訴了喜鵲。烏鴉告誡喜鵲，這個秘密一定不能外傳，喜鵲當然也很認真地答應了。后來，喜鵲告訴了斑馬，斑馬告訴了土撥鼠。

土撥鼠不幸被狐貍抓住了。當狐貍張開大口想吃掉土撥鼠時，土撥鼠靈機一動，對狐貍說："聰明的狐貍，你不是很想嘗嘗刺猬的美味嗎？如果你放了我，我就告訴你卸掉刺猬那身毛刺鎧甲的辦法！"狐貍聽完刺猬的秘密后，將土撥鼠放走了。

結果是什么呢？大家應該都知道了，狐貍捉住了刺猬，然后輕輕地向刺猬的肚臍眼兒吹氣，刺猬的防御被化解，自然成為了狐貍的盤中大餐。到底是誰出賣了刺猬？是烏鴉，是喜鵲、斑馬，還是土撥鼠呢？

讓你沒有秘密

其實，寓言故事中真正出賣刺猬的，恰恰正是刺猬自己。在一個充滿危險、弱肉強食的森林里，只有它的一身硬刺才能真正地保護自己，而它卻為逞一時口舌之快，把自身的致命弱點告訴了所謂的好朋友烏鴉，最終使得自己成了狐貍口中的美餐。

這個故事告誡我們，不要輕易將自己的秘密和弱點告訴別人，能替自己保守秘密的人，有且只有你自己！

寓言故事中的秘密是當事人自己說出來的，現實生活中也存在這樣類似的情況。但是你知道嗎？在能使用心理學策略的人面前，很多隱藏的秘密是不需要別人自己開口說的，他們只要運用一些深層次技術去解讀別人的內心，同樣可以獲取到。

對于精于此道的專家來說，與寓言故事中的刺猬不同之處在于，你不必開口辯解，也不必深藏不露，他們通過你的神色、表情、動作等細微之處，一樣可以觸及你的秘密。但與寓言故事相同之處又在于，出賣你的那個人，同樣是你自己。

在美國FBI探案史上，有一件類似的經典案例。喬·納瓦羅探員是一名有著25年工作經驗的FBI博學探員，他運用心理學策略成功地破獲了一起利用碎冰錐殺人的惡性案件。這起案件的調查取證工作十分復雜，聯邦調查局只能運用篩選的方式來縮小嫌疑人的范圍。當喬·納瓦羅探員詢問到一名男子時，他有著充分的不在場證明，態度、語言也很誠懇，讓人無法將其與那起殘忍的殺人案聯系在一起。但喬·納瓦羅探員并未放松警惕，他依然不停地問著他的問題：

"假如你參與這宗案件，你會使用槍嗎？"

"假如你參與這宗案件，你會使用刀子嗎？"

"假如你參與這宗案件，你會使用碎冰錐嗎？"

"假如你參與這宗案件，你會使用錘子嗎？"

這名男子對所有的問題都搖頭否認，他沒有將自己的秘密說出來，但他的身體卻出賣了他——當喬·納瓦羅探員提到碎冰錐時，那名男子的眼皮明顯地耷拉了下來，而且一直耷拉到下一種兇器的名字出現。喬·納瓦羅探員察覺到了這一絲變化，立即明白了其中傳遞出來的信息，將這名男子列入了及時嫌疑人的名單。后來，經過調查局的不斷調查取證，最終證明碎冰錐殺人案件的兇手正是這名男子。

所以，在精通心理學策略的專家面前，任何人都隱藏不住自己的秘密。

……