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你懂得如何認識自己嗎？受經濟危機的影響，美國失業人數陡增，工廠效益也很不景氣，一家瀕臨倒閉的食品公司為了起死回生，決定裁員三分之一。清潔工、司機、無任何技術的倉管人員首當其沖，這些人加起來有三十多名。經理找他們談話，說明了裁員意圖。

清潔工說：“我們很重要，如果沒有我們打掃衛生，沒有整潔、優美、健康有序的工作環境，你們怎么會全身心投入工作？”司機說：“我們很重要，如果沒有司機，那么多產品怎能迅速銷往市場？”倉管人員說：“我們很重要，許多人掙扎在饑餓線上，如果沒有我們，這些食品豈不要被流浪街頭的乞丐偷光？”經理覺得他們說的話都很有道理，權衡再三，決定不裁員，而是重新制定了管理策略。

人的命運有時候固然是由天而定，但依靠自己的雙手創造嶄新的人生也并非全無可能。職位不論貴賤，只要你認識到自己的價值，擁有健康的心理和積極向上的人生觀，你就能夠有效地管理自己的情緒，掌控自己的命運；相反，如果一味覺得自己的工作有多低賤，不要說在經理面前能夠不卑不亢，可能聽聞了裁員的消息之后便已經郁郁寡歡，只會怨天尤人了。

一個具有高情商的人，他們往往對自己的情緒有著較高的認知和監控能力，而如果你想在人生的舞臺上扮演成功者的角色，就必須要具有這種能力。要相信，世界上沒有天生的偉人，也沒有天生的笨蛋。偉人之所以成為偉人，凡人之所以只是凡人，其中都有其蹤跡和因由可尋。

我們經常會聽到一些人自怨自艾：“唉，我真笨！”“為什么我總是給別人造成困’擾，帶去麻煩？”“也許我真是這樣的人，什么都不行。”……此類消極的情緒，說到底是一種逃避。你根本不能站在客觀的立場面對自己和分析問題，針對的只是自己而不是所做的事，又如何能夠地認識自己，了解自己呢？首先，你可以通過他人對自己的評價來了解自己。

愛瑪大學畢業后在一家進出口貿易公司當行政助理，因為不太說話，她的工作進展并不順利，在處理幾樁生意時險些搞砸，因此她變得越來越內向，不愿意與人溝通，不相信別人，但在一些具體工作的細節上又特別苛求。如此一來，同事們都不太愿意與她共事。

在一位好友的建議下，她敲開了一家心理咨詢工作室的大門。

心理學家在聽了愛瑪支支吾吾的兩三句話后，一語道破她的癥結所在：你不太相信別人，只相信自己，你認為只有自己才是的。

接下來，心理學家進一步給她作出了“診斷”并開出了藥方：你是一個非常聰明的人，對人生和事業都充滿了好奇心，但你又是一個很苛求的人，對自己對他人都有很高的要求，是個主義者。所以，你不適合從事需要較多與人溝通的工作，你可以去嘗試一些相對獨立的職業。

一年后，當愛瑪再次坐在這家工作室里時，簡直與以前判若兩人。原來，自從一年前服了心理學家的一帖良藥后，愛瑪對自己有了更客觀的認識，她根據對自己新的了解，進而對自己進行了重新定位，跳槽去了一家平面廣告設計公司。憑著扎實的美術功底和苛求自己的精神，由她設計的廣告頻頻受到客戶的贊揚，她已被升職為設計部主管了。

我們知道，每個人不可避免地會由于內心情緒的波動而失卻客觀的立場，這時候的你往往無法冷靜地看事情想問題，對自我的認識也就難免出現偏差，以至于在你的行為上或多或少都因帶有主觀情緒而有失偏頗，周旋在失敗的左右。通過借助于他人旁觀者的立場，你可以更清晰更客觀地了解自己。

愛瑪身上所存在的問題，通過心理學家這面鏡子的反射，讓她看到了癥結所在。了解了自己的個性特點，認識到自身的弊端和優勢，在職業選擇時才會有更理性的職業分析，更的職業定位和更清晰的職業目標，如此才能達到事半功倍的效果。

事業上如此，為人方面也是同樣的道理。在拿破侖 希爾的一生中，他繼母對他的一番評價，對他往后的人生具有重大的影響：我從小就是一個桀驁不馴、令人厭煩的不良少年。在我還是個孩子的時候，母親就去世了。父親因為要外出打工，所以我只能輪流到每位親戚家居住，這種寄人籬下的生活使我的性格變得非常怪異，所有的親戚都認為我將來必然一事無成。而我的父親和弟兄們也同樣認為我是惡劣的，這些惡言批評，使我變本加厲地惡劣起來。就在此時，一個女子的出現扭轉了我的命運。

有24小時，父親宣布：他即將再婚。我斷然認為即將到來的新母親是不會給我一點好臉色看的。不久，這位陌生的婦女來到了我家。

她很高興地問候了在場的每一個人，但我卻一直躲在一個角落監視著她，眼中沒有絲毫歡迎的表露。

她來到我面前，我有點不知所措。我的父親把我介紹給她：“這就是拿破侖，是希爾兄弟中最壞的一個。”我的繼母把她的雙手放在我的兩肩上，靜靜地注視著我一段時間，說：“這是最壞的孩子嗎？不是。他是個聰明伶俐的孩子，恐怕你看錯了他。我們所要做的一切無非是引導他把身上具有的品質發揮出來。”對一個還沒有明確目標、心智尚未健全的人來說，他人對自己的評價是他認識自己的重要渠道。正是因為拿破侖 希爾的父親兄弟以及認識他的所有親戚都以消極的、眼前的、非客觀的態度來評價他，才導致他對自己的認識鎖定在“惡劣”、“消極”、“沒有前途”等框框之內；相反，他的繼母以非同凡人的察覺力挖掘出了希爾身上內在的潛力，短短的幾句話使希爾重新確立了自己的人生方向，并在之后的奮斗過程中逐漸地認識到一個全新的、具有極大潛力的自己。

在這里，我們還需要指出的是，對于他人的評價，你要有認知的完整性，不可以只以自己的情緒需要，單單注意某一方面的評價，而是要經過聽取、綜合分析，然后對自己作出恰如其分的客觀總結。

人與人之間可以互相作為鏡子，善以群眾為鏡來映照出自己，別人對自己的態度、評價等都是自我認識的參照點，你要做一個有心人，在群眾的言行舉止中隨時捕捉到自己的不足，客觀地評價自己，從而警醒。當群眾中贊譽之聲鵲起時，要學會“正面文章反面看”，找出問題所在。

除了通過他人這面鏡子，我們還可以通過角色的轉換來重新認識自己。

一次，一個乞丐來到一個庭院，向女主人乞討。這個乞丐的右手晃蕩著一條空空的袖子，看上去非常可憐。可是女主人卻毫不客氣地指著門前一堆磚對乞丐說：“你幫我把這些磚搬到后院去吧。，，乞丐非常生氣：“我只有一只手，你還忍心叫我搬磚。這不是存心作弄人嗎？”女主人沒有說話，她俯下身去，故意用一只手搬起了一塊磚走到后院，告訴他：“你看，并不是非要兩只手才能干活。我能，你為什么不可以？”乞丐怔住了，他驚異地打量了一下眼前的這位婦人，終于，他俯下身，用他那的手搬起磚來。整整兩個小時，他終于將所有的磚都搬完了，氣喘如牛，汗如雨下。

女主人遞給乞丐一條毛巾，又給了他10美元。乞丐接過錢：“謝謝你。”“你不需要謝我，這是憑你自己的實力掙到的錢。”女主人說。

“我能，你為什么不可以？”乞丐憑著這句話重新認識到了自己的價值，從此走上了自強奮進的道路。

每個人在生活中都扮演著不同的角色。作為員工，你或許已經習慣了等待指令的然后去實施；而作為領導，或許你也對下屬的工作安排感到得心應手。作為演員，演戲是他的所有內容；而作為乞丐，乞討就是他的全部生活。但是在扮演著這些角色的時候你有沒有想過，是否因為太長久地扮演著目前的角色而缺少了思考，迷失了自我。

“我能，你為什么不可以？”試著改變一下自己的角色，站在他人的立場來重新審視自己。你是天生的乞丐嗎？除了乞討你還能夠做什么？腦力上不行，體力上呢？你是一個好演員嗎？你對生活有足夠深刻的認識嗎？同一個角色，演員甲曾這么演過，演員乙可能會那么演，而生活中一個普通人在遇到這些問題時可能會有怎樣的反應，你又將如何集眾人之所長而有所突破？作為員工的你，可以從管理者的角度來思考：如果你是上司，你對自己的員工有什么要求，你認為他的優勢和不足之處在哪里，在哪些方面有待加強，在哪些方面有待發掘，在哪些方面有待改善，并以你設想的這個標準來要求自己；作為領導的你同樣可以處在下屬的立場思考同樣的問題：如果我是普通員工，我是否還需要專業培訓，我對于目前的工作狀態和環境是否滿意，我在哪些方面還存在哪些要求或建議，等等。

當局者迷，旁觀者清。跳出自己所處的角色，身不在其中，你就能擺脫“人在江湖，身不由己”的限制。

生活中不乏這樣的領導者：群眾意見很大，甚至出現了“四面楚歌”的味道，可自己仍然“自我感覺良好”，這就太愚鈍了。俗語有云：“人不知自丑，馬不知臉長。”善于角色互換，你才能夠更客觀地分析問題，從而對自己的品性有更清晰的透視。

如果你有認識自我的意識，你便會找到認識自我的途徑。無論是透過他人的外在了解還是自我的內在剖析，是通過自己的成敗經歷還是別人的得失教訓，你都可以由此發現自己的情緒特質，了解自己的個性特點，擺正自己的人生棋盤，并通過自省作出及時的調整，塑造一個高情商的自我。