為什么有的人工作、學習得心應手，而有的人卻常常疲于應付？
為什么有的人能在團隊一呼百應，有的人卻孤立無援？
為什么有的人能夠登上成功的殿堂，而有的人終生苦苦掙扎而無建樹？
這些都是情商探討的問題。我們與他人的關系也影響著我們的智力，并對我們生活的方方面面施加著影響。情商已經成為衡量我們生存能力的一項基本指標，是我們心智成熟與否的表現，并決定我們未來的走向及可能取得的成就。現在人說話做事都講究效率，但對效率的探討很多人僅止于瑣碎的辦公技巧，而沒有觸及核心——情商。
本書針對情商對高效學習、辦公而寫，職場中智商決定是否錄用，情商決定是否升遷。通過了解情商的本質，破解其在生活中運用的竅門，讓我們從內到外的開發自己的情商，從而在多年積累的智力、教育、經歷這三者間獲取平衡。
一個人的成就，情商占80%，專業技術、智商占20%。
——新華網
高情商的人不批評、不指責別人,不抱怨、不埋怨。其實，抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的。
——世界經理人互動論壇
高情商是訓練出來的。
——中國教育報
高情商的人不會把作為自己的最終目標，因為他們很清楚是根本不可能的。人，因我們最原始的本質，都是會犯錯的。如果你把計劃作為自己的目標，你就會永遠嘮嗑著失敗，就會讓你想放棄或減少付出。
——新浪網
近幾十年來的研究開始把重點轉向情商，認為這才是決定成功人士與其他人不同的關鍵因素。成功與情商的聯系非常密切，幾乎90%的成功人士都擁有超高的情商水平。
——新浪網
一個人成功，需要智商、情商和逆商三種商數起作用。智商是對于知識的學習和領悟，情商是混跡于人群并贏得別人喜歡的能力，逆商是面對失敗挫折的樂觀心態，有逆商的人爬起來的速度比跌倒的速度還要快。智商高情商低的人適合做獨立創造之事，情商和逆商高于智商的人，適合做社會上摸爬滾打的事。
——新東方董事長兼總裁 俞敏洪
在任何領域，情商的重要性都是智商的兩倍；在成功的層面上，情商比智商重要幾倍。
——創新工場董事長兼首席執行官 李開復
情商比智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學習、工作、人際關系以及整個事業
——著名作家 柯云路
未來的世界，方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，水平比文憑重要，情商比智商重要。
——清華大學原校長 顧秉林
王彥，活躍于出版界的情商訓練專家，心理學作家，善察人心、專于情商和心靈勵志圖書的寫作與研究，在報刊上發表過百余篇的文學作品，著有《高效能人士的情商訓練課》 等著作。榮獲過全國暢銷書、中國長城文學獎、泗河文藝創作獎等獎項。 ang=EN-US style='font-size:9.5pt;font-family:宋體;mso-bidi-font-family:Arial'>
這些都是情商探討的問題。我們與他人的關系也影響著我們的智力，并對我們生活的方方面面施加著影響。情商已經成為衡量我們生存能力的一項基本指標，是我們心智成熟與否的表現，并決定我們未來的走向及可能取得的成就。現在人說話做事都講究效率，但對效率的探討很多人僅止于瑣碎的辦公技巧，而沒有觸及核心——情商。
本書針對情商對高效學習、辦公而寫，職場中智商決定是否錄用，情商決定是否升遷。通過了解情商的本質，破解其在生活中運用的竅門，讓我們從內到外的開發自己的情商，從而在多年積累的智力、教育、經歷這三者間獲取平衡。
及時章 情商評估：測測你的情商到底有多高
1. 被高效能人士日益重視的情商評估/003
2. 氣質怎樣左右你情商的高與低/007
3. 為什么說自信心是高情商的重要表現/011
4. 親和力是評估情商高低的重要因素/015
5. 應變能力是高效能人士的必備素質/018
第二章 情商致勝：告訴你為什么情商比智商更重要
1. 一個人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于
他的情商/027
2. 提高情商首先提升自我認知能力/031
3. 同理心怎樣為你的人生提供助力/035
4. 自我激勵是提升情商的一種重要能力/039
5. 怎樣讓自己擁有自我情緒調控能力/043
第三章 情商開發：激發潛能，讓你的情商強大起來
1. 怎樣開發樂觀進取的能力/051
2. 怎樣學會自我安慰的能力/054
3. 紓解壓力也能提升你的情商/057
4. 擁有激情才能使你擁有創造的動力/061
5. 強烈而清晰的洞察力是把握機會的要素/065
6. 擁有從頭再來的能力是激發高情商的重要過程/069
第四章 情商培養：高情商的人才是如何造就的
1. 怎樣讓超強的忍耐力快速提升你的情商/077
2. 如何構筑起自己超強的自信心/080
3. 怎樣培養冷靜思考問題的能力/084
4. 怎樣培養察言觀色的能力/088
5. 怎樣培養自己的專注力/091
第五章 情緒管理：建立起強大的情商管控體系
1. 要管理自己的情緒，而不是壓抑/099
2. 怎樣建立強大的自我調節能力/103
3. 怎樣學會在逆境中生存/107
4. 怎樣在被動的局面中不讓情緒失控/111
5. 怎樣運用逆向思維來實現高效的情緒管理/115
第六章 情商修煉：修煉情商是一生的功課
1. 修煉情商的秘訣在于內心的承受力/125
2. 修煉情商的基礎是修煉性格/129
3. 領悟能力高是情商高的集中表現/133
4. 修煉高情商要學會通融/137
5. 怎樣有效排解緊張感和焦慮感/141
第七章 情商意志：磨煉鋼鐵一般的意志力
1. 克服意志薄弱的方法與技巧/151
2. 在最黑暗的日子里怎樣戰勝恐懼/155
3. 驅動意志力的能量來自哪里/159
4. 在點滴小事中怎樣積累意志力/162
5. 怎樣錘煉自己堅強的個性特征/165
6. 成功人士都有哪些強大的內心力量/168
7. 怎樣憑借堅強的毅力走出你的“世界末日”/171
第八章 情商社交：情商決定你的人際交往能力
1. 高情商人士為什么都具有的社交能力/179
2. 怎樣培養良好的“社交商”/182
3. 怎樣擴大自己的社交圈/186
4. 情商對社交到底有哪些影響/190
5. 高情商怎樣幫助你成為社交大贏家/194
6. 融情商于氣質，自動贏得社交/198
第九章 團隊情商：如何打造高效能團隊情商
1. 怎樣修煉一覽眾山小的領導能力/207
2. 調動積極團隊情緒的有效方式/211
3. 世界500強都在使用的團隊情商管理/215
4. 怎樣開發和培養員工的情商/219
5. 全程跟隨式的管理團隊情商/223
6. 從制度安排上打造團隊情商/227
第十章 情商思維：一定要用情商思維處理問題
1. 怎樣用情商思維來分析問題/237
2. 怎樣用情商思維來解決問題/241
3. 怎樣把道德元素融入情商思維之中/245
4. 提升情商思維能力的有效方式/249
5. 怎樣調整自己的行為習慣/253
行
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剛收到，內容還沒有看，打開前幾頁是臟的，裁剪不整齊，紙質粗糙，質感不好，失望
已經讀完，這本書一般。
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書很好！！
還可以，紙質不錯，內容一般，包裝一般
內容豐富的一本書，推薦家長購買。
1、有錯別字；2、一部分測試題印漏單項分數，無法計總分。測了也白測；3、講的東西籠統，沒有具體的科學的方式方法；4、感覺書寫的不嚴謹，內容粗淺，不具體；大道理誰都懂，讀者需要正真的有指導意義的知識。這只是個人愚見，或者不同知識層面的人需求不同，我個人認為這只適合初中文化的小朋友看。
