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誰(shuí)說(shuō)成功無(wú)捷徑

這本書寫給細(xì)心者、粗心者，以及一切渴望事業(yè)有成、生活幸福的人。

我深信，每個(gè)人都在教育或者被教育——你要成功。但現(xiàn)實(shí)卻告訴我們：成功永遠(yuǎn)只屬于一部分人。多年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我，很多人沒有成功，不是因?yàn)槿狈δ繕?biāo)，而是因?yàn)槿狈记伞Ｔ谶M(jìn)入主題之前，我想先談?wù)劤晒Φ?ldquo;技巧”。

●成功的“技巧”

在很多人眼中，我曾經(jīng)是一名成功的演員，如今是一名成功的職業(yè)分析師，也許將來(lái)我還會(huì)從事別的行業(yè)。在人生的每個(gè)階段，我都會(huì)問(wèn)自己：你認(rèn)清自己了嗎？你認(rèn)清這份工作了嗎？你認(rèn)清你的周圍了嗎？這三個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單，但卻很少有人能夠真正想明白。

接下來(lái)，我們就來(lái)談?wù)勥@三個(gè)問(wèn)題。

蘇格拉底說(shuō)：“認(rèn)識(shí)你自己。”

不錯(cuò)，金錢、物質(zhì)抑或權(quán)力，在這里都不是必要條件，成功的及時(shí)步是認(rèn)清自己和自己的工作。我之所以有今天，是因?yàn)槲沂冀K清楚自己想要干什么、適合干什么以及如何去實(shí)踐。一個(gè)連自己性格如何、能力怎樣都不知道的人，就像一只悲哀的無(wú)頭蒼蠅，只能四處碰壁，最終頭破血流。

所羅門王說(shuō)：“用你擁有的一切，去換取明了。”在對(duì)自己和工作有了清醒的認(rèn)識(shí)之后，我會(huì)動(dòng)用所有經(jīng)驗(yàn)和理性，去“明了”周圍人，包括家人的態(tài)度、同事的性格、客戶的心理，以及如何與他們建立良好的互動(dòng)。一個(gè)人成功與否，很大程度上取決于他能否與周圍人和諧相處。

如果你分析過(guò)歷史上的偉人或成功者，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們至少具備以下兩個(gè)特點(diǎn)中的一個(gè)：及時(shí)，確定了與自己的志趣和才能相吻合的人生目標(biāo)，并且堅(jiān)定地實(shí)踐；第二，有一雙敏銳的識(shí)人之眼，善于鑒定他人。

這就是我一開始就說(shuō)過(guò)的成功的“技巧”。本書要告訴你的，就是這些“技巧”的基本原理和操作方法。

當(dāng)然，要掌握認(rèn)清自己和認(rèn)清他人的這些“技巧”并不是一件輕而易舉的事，因?yàn)槿祟愄朴谄垓_和偽裝。我們總是說(shuō)著言不由衷的話，做著不情不愿的事，快樂(lè)的時(shí)候可以假裝難過(guò)，痛苦的時(shí)候又故意表現(xiàn)得很淡定。有時(shí)候我們連自己在想什么都弄不清，更別說(shuō)弄清別人在想什么！值得慶幸的是，上帝在創(chuàng)造人類的時(shí)候，在每個(gè)人的身體上都留下了只屬于某個(gè)人的“線索”。只要掌握這些“線索”，順藤摸瓜，就能洞悉一個(gè)人的內(nèi)心世界，看到一個(gè)真實(shí)的TA，那么接下來(lái)的一切也就順理成章了。

多年前，一位工匠帶著他年僅14 歲的孩子來(lái)到我的辦公室：“巴爾肯先生，我想請(qǐng)你幫忙分析一下，這孩子做木匠怎么樣。他的手非常靈巧，有時(shí)整天都在削東西，而且非常投入。我在想是否讓他停學(xué)，現(xiàn)在就開始跟我學(xué)做木工。我相信，他會(huì)成為一個(gè)出色的木匠的，每天能賺8 美金。”

我很認(rèn)真地看著那個(gè)孩子，并和他進(jìn)行了簡(jiǎn)單的寒暄。然后我對(duì)那個(gè)父親說(shuō)：“是的，這孩子非常有愛心，不是單對(duì)木頭，而是對(duì)整個(gè)世界。如果我沒猜錯(cuò)，他一定很喜歡幫助別人吧？這樣一個(gè)富有同情心而又雙手靈巧的孩子，如果就此停學(xué)，成為一個(gè)每天賺8 美金的木匠，未免大材小用了。我的建議是送他去醫(yī)學(xué)院吧，專攻外科手術(shù)，讓他既能幫助別人，也能充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。相信我，他會(huì)快樂(lè)的，而且，每天不會(huì)只賺8 美金。”

那位親切和藹的木匠父親聽從了我的建議，而那個(gè)孩子也不負(fù)所望，以優(yōu)異的成績(jī)從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，現(xiàn)在是一名杰出的醫(yī)生。

我會(huì)建議讓這個(gè)孩子去學(xué)外科手術(shù)，就是運(yùn)用了本書的關(guān)鍵知識(shí)——抓住上帝留在他身上的“線索”。沒錯(cuò)，透過(guò)這些細(xì)微的“線索”，我看到了他身上散發(fā)著一種比單純的機(jī)械天才更寶貴的東西。

或許對(duì)很多讀者而言，這樣講有點(diǎn)兒抽象。具體說(shuō)來(lái)，就是一個(gè)人的外貌、聲音、舉止，與一個(gè)人的內(nèi)心有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。從事演藝事業(yè)期間，我每天都要接觸各色各樣的人(當(dāng)然，現(xiàn)在更是如此)，我的興趣之一就是通過(guò)觀察一個(gè)人的外在表現(xiàn)來(lái)推斷其性格特點(diǎn)、職業(yè)類型、家庭狀況、即時(shí)心情、是否在說(shuō)謊，等等。我發(fā)現(xiàn)，對(duì)方越有學(xué)識(shí)、越有成就、越有地位，和他們交流就越有意思，因?yàn)樗麄兒臀乙粯樱S時(shí)都在捕捉那些細(xì)微的表情，如果我不能先發(fā)制人，就有被人識(shí)破的危險(xiǎn)——你知道，就算我閱人無(wú)數(shù)，也無(wú)法做到控制自己的細(xì)微表情。

表情——靜態(tài)的表情(如體型、膚色、骨骼等)和動(dòng)態(tài)的表情(面部表情、聲音、手腳的動(dòng)作等)共同組成了一個(gè)完整的體系，其包含的信息量龐大而復(fù)雜，但其實(shí)操作起來(lái)很簡(jiǎn)單，而且行之有效。在接下來(lái)的各章中，我會(huì)將這個(gè)看似復(fù)雜的體系具體化，讓你在最短的時(shí)間里掌握這門“技術(shù)”，走上通往成功和幸福的捷徑。

●找對(duì)自己的路

一個(gè)人，無(wú)論他多么睿智、多么謙卑，多么使人覺得可望而不可即，在別人眼中，一定有自以為是的時(shí)候。最顯而易見的例子是，我們總是有意無(wú)意地以自己的思維、

立場(chǎng)去衡量另一個(gè)人的思想或行為。于是就出現(xiàn)了諸如此類的疑惑：為什么他要這么做？他究竟在想什么？或者諸如此類的牢騷：他簡(jiǎn)直就是奇葩！我真是受不了他了！我的工作就是幫助人們解答這些疑惑，撫平這些牢騷。

半年前，一位先生來(lái)找我。他說(shuō)他有一家百貨商店。他希望兒子湯姆能接班，于是就把兒子送去學(xué)習(xí)商業(yè)管理。但湯姆只對(duì)服裝設(shè)計(jì)感興趣，對(duì)各種布料愛不釋手，還畫了很多設(shè)計(jì)圖。當(dāng)湯姆把自己想去夜校學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的想法說(shuō)出來(lái)時(shí)，那位先生怒火中燒。他無(wú)法理解兒子為什么放著現(xiàn)成的百貨商店不要，非去學(xué)沒出息的服裝設(shè)計(jì)！

年輕的湯姆遺傳了父親的固執(zhí)，他堅(jiān)持一邊在百貨商店工作，一邊去讀夜校。

“巴爾肯先生，你一定能理解我的苦心，我對(duì)他寄予厚望。這三年，他白天在商店工作，晚上堅(jiān)持去上那個(gè)夜校。他現(xiàn)在居然跟我說(shuō)，他已經(jīng)找到了另外一份工作，是在一個(gè)什么絲織廠做設(shè)計(jì)師……哦，天哪！我真的不知道他究竟在想什么！”

我給他倒了杯水，問(wèn)道：“那么你今天來(lái)，是希望我告訴你他在想什么？”

“是的。你也知道，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣，我需要他的幫助。這孩子很能干，可是我勸不動(dòng)他。所以，巴爾肯先生，只能請(qǐng)你幫忙，看看這孩子究竟適合做什么。我擔(dān)心他只是陷在自己的想象里，浪費(fèi)了大好時(shí)光。”說(shuō)著，他把湯姆的幾張照片遞給我，“我知道，你看人一向很準(zhǔn)。”

從照片上看，湯姆是個(gè)十分俊俏的青年。他的皮膚不錯(cuò)，發(fā)達(dá)的肌肉包著骨骼，看起來(lái)充滿創(chuàng)造力；他的前額平坦，腦門高而寬，鼻子挺直而稍尖，很有藝術(shù)感。

“真是個(gè)有活力的小伙子，你想讓他接管商店？”

“是的。這孩子很有想法，他知道怎樣擺放物品能更好地吸引顧客，對(duì)包裝紙的選擇也很有見地。所以只要他愿意，他一定能把我的商店做得有聲有色。可是他卻說(shuō)在店里工作并不快樂(lè)……”

這就是矛盾所在：一個(gè)充滿藝術(shù)創(chuàng)造力、有理想的孩子，和一個(gè)雖然知道孩子有才能卻不知道其才能究竟在哪方面的父親。這種矛盾如果解決不好，往往出現(xiàn)兩種結(jié)果：及時(shí)，孩子的反叛超過(guò)父母的期盼，從而孤獨(dú)地走上追求自我的道路；第二，孩子選擇順從父母，在另一個(gè)與自己格格不入的領(lǐng)域揮汗如雨。無(wú)論哪一種結(jié)果，我相信，都不是你愿意看到的。

很多年前，我舉辦過(guò)一次小型的家庭宴會(huì)。有人提議玩一個(gè)小游戲：每個(gè)人用幾句話概括自己的經(jīng)歷，甚至可以在死后將其刻在墓碑上。大家寫完之后互相傳閱。其中有一個(gè)年輕人寫的內(nèi)容使我至今難忘。他只畫了三個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：一個(gè)破折號(hào)“——”，一個(gè)驚嘆號(hào)“！”，一個(gè)句號(hào)“。”。我不解。他凄然答道：“一陣橫沖直撞，落得傷心自嘆，默默終了。”我敢說(shuō)，這是絕大多數(shù)人一生的寫照。

成功和幸福需要摸索，問(wèn)題是，你花了多少時(shí)間和精力來(lái)“摸索”？我們?cè)试S挫折和失敗，也允許在一定程度上重新來(lái)過(guò)。但是如果你還想在有生之年到達(dá)成功和幸福的彼岸，那么請(qǐng)務(wù)必縮短“摸索”的時(shí)間。

贏家之所以會(huì)贏，是因?yàn)樗麄兡茉谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)找對(duì)路，然后堅(jiān)定不移地一路走到底。這就涉及個(gè)性分析和職業(yè)指導(dǎo)的問(wèn)題，也回到了我前文所舉的湯姆的例子。

我不希望看到一個(gè)有著天分的設(shè)計(jì)師被埋沒在喧鬧的金錢堆里，于是對(duì)那位父親說(shuō)：“通過(guò)你的描述和這些照片，我看到了藝術(shù)的火花。如果你相信我，就給湯姆信心，讓他走出屬于自己的路。”

那位父親雖然脾氣比較暴躁，但聽了我的話，答應(yīng)和兒子達(dá)成協(xié)議：如果兩年內(nèi)湯姆在服裝設(shè)計(jì)上無(wú)所成就，就回商店幫忙。

湯姆無(wú)疑是幸運(yùn)的，盡管在這種幸運(yùn)降臨之前，他也走了不少鋪滿荊棘的路。一個(gè)月前，我見到了湯姆。他已經(jīng)是那家絲織廠的設(shè)計(jì)部主管，手下有五六位設(shè)計(jì)師，他還負(fù)責(zé)和其他公司的合作與談判。所以他是專門來(lái)跟我求教“看人”的技巧的。