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及時章 看透意圖的讀心策略

當(dāng)你猜不透朋友的內(nèi)心，看不破上司的意圖時，你肯定無數(shù)次地祈求上天賦予你看透人意圖的“異能”。實(shí)際上這種異能并不難學(xué)習(xí)，每一類心態(tài)往往都會產(chǎn)生一種微反應(yīng)，而這種反應(yīng)正是本章的內(nèi)容。

凍結(jié)反應(yīng)：教你如何觀察一張凝結(jié)的臉

微反應(yīng)關(guān)鍵詞凍結(jié)反應(yīng)的成因是“具備一定強(qiáng)度和不可預(yù)測性的信息刺激”，當(dāng)事人需要凍結(jié)以便自我保護(hù)并思考下一步的動作。凍結(jié)反應(yīng)是人類仍然遺留的諸多動物本能之一，因此我們甚至可以從很多動物身上找到凍結(jié)反應(yīng)的某種同理性。

絕大多數(shù)脊椎生物在某種條件下，都會出現(xiàn)運(yùn)動節(jié)奏的停滯，這種停滯被稱為凍結(jié)反應(yīng)。羚羊在聞到血腥味時會把正低垂在草叢里的頭抬起來，機(jī)警地觀察四周。它會緊緊地注視著味道飄來的方向，調(diào)整呼吸；當(dāng)確定有危險時，它會把身體縮起來，緊繃肌肉，吸一口氣，腿部向相反方向偏移；當(dāng)獅子露面時，羚羊會以迅雷不及掩耳之勢逃走。

仔細(xì)觀察繽紛多彩的生物進(jìn)化史就會發(fā)現(xiàn)，每一種生物的進(jìn)化都有兩條原則：趨利、避害。而關(guān)于避害的進(jìn)化，卻有不同方向：馬為了躲避獅子越跑越快，這是逃離式選擇；雷龍為了防御躍龍的血盆大口，進(jìn)化出了尖利龐大的角盔，這是戰(zhàn)斗式選擇；但還有一種進(jìn)化方式，卻是所有脊椎動物與生俱來的、并且永不磨滅的本能，那就是凍結(jié)式選擇。甚至，有些生物的主要避害手段就是凍結(jié)，而為了配合凍結(jié)，它進(jìn)化出了令人類驚嘆的偽裝能力，比如變色龍。

人類的凍結(jié)反應(yīng)，同樣深刻地印在我們的本能里；但與動物不同，人類的社會成分、接受的信息刺激、情緒的反應(yīng)都比其他動物更加復(fù)雜和多樣化。所以，人類的凍結(jié)反應(yīng)也絕不僅僅是避害手段。人類的凍結(jié)反應(yīng)分為短凍結(jié)和長凍結(jié)。

◎ 短凍結(jié)

人們由于某種原因，出現(xiàn)了違反常態(tài)運(yùn)動節(jié)奏的停滯，如果這種停滯存續(xù)時間短暫，且只停留于潛意識，即為短凍結(jié)反應(yīng)，也稱潛意識凍結(jié)。短凍結(jié)反應(yīng)有一外一內(nèi)兩個成因：及時個成因，外界的刺激源刺激使人產(chǎn)生情緒波動，導(dǎo)致短凍結(jié)；第二個成因，當(dāng)事人自己產(chǎn)生了某種情緒波動而產(chǎn)生凍結(jié)。

其實(shí)，及時個成因，就是驚訝情緒。當(dāng)信息源的信息刺激達(dá)到一定強(qiáng)度時，短凍結(jié)反應(yīng)發(fā)生：眼瞼放大，虹膜張開，瞳孔微縮；由下顎帶動嘴部張開，出現(xiàn)急促吸氣；肢體運(yùn)動出現(xiàn)驟然停滯；發(fā)出短促、簡單、單音節(jié)居多的疑問語氣詞。

而當(dāng)人們對信息源認(rèn)知發(fā)生了更加具體的認(rèn)識時，則短凍結(jié)發(fā)生改變，如：當(dāng)信息源在審美角度上符合當(dāng)事人審美觀點(diǎn)時，則當(dāng)事人會出現(xiàn)求愛反應(yīng)；當(dāng)信息源對當(dāng)事人造成威脅時，則可能出現(xiàn)戰(zhàn)斗反應(yīng)或逃離反應(yīng)；當(dāng)信息源在意向上與當(dāng)事人一致時，則會出現(xiàn)同意反應(yīng)……

驚訝引起的短凍結(jié)可以看成是蓄勢待發(fā)的預(yù)備動作。當(dāng)事人收到足夠的信息刺激時，會產(chǎn)生凍結(jié)反應(yīng)。當(dāng)然某些訓(xùn)練會把凍結(jié)反應(yīng)降低，但只要你仔細(xì)觀察，就一定能發(fā)現(xiàn)某種征兆。這種驚訝如果持續(xù)時間太長，那么很有可能是當(dāng)事人故意而為之：通過裝模作樣的驚訝爭取時間以思考接下來的行為，通過裝模作樣的驚訝來蒙混過關(guān)，等等。當(dāng)然也有人會通過延續(xù)凍結(jié)反應(yīng)時間，以證明“自己并沒有被凍結(jié)”，并保持風(fēng)度。

我小時候看過一本紀(jì)傳體小說，叫《侍衛(wèi)官雜記》，據(jù)說作者是的貼身侍衛(wèi)，記載了從抗戰(zhàn)勝利到撤守臺灣期間的一些事情。書中記述了在南京的一次講話中，一名刺客在人群里忽然站起向開槍，子彈與“擦臉而過”，緊接著刺客馬上被制服。整個過程，紋絲不動。第二天報紙盛贊委座沉著冷靜、臨危不懼、泰山崩于前而色不變。

而侍衛(wèi)官則哂笑：當(dāng)時我就在老頭子(對的稱呼)身邊，老頭子的臉都白了，他沒反應(yīng)過來。后來見刺客被制服，才強(qiáng)忍著沒有鉆進(jìn)桌子底下……

除了外界的信息刺激之外，自我意識也會產(chǎn)生凍結(jié)反應(yīng)。比如一個忽然冒出的想法——強(qiáng)迫癥患者對此應(yīng)該深有體會：穿戴整齊下樓后，卻忽然覺得自己好像沒鎖門，就馬上愣了一下，再回家看看是否真的如此。“愣一下”就是自發(fā)性的短凍結(jié)反應(yīng)。這種情況下的短凍結(jié)時間比較長，通常是為了思考。

由于兩種短凍結(jié)反應(yīng)很像，所以經(jīng)常有人會用一種短凍結(jié)來掩蓋另一種。比如，你和你的女友走在大街上，你的女友忽然睜大眼睛，然后拉著你的手把你往回拉扯，說：“哎呀！手表落在家里了，你陪我去取吧。”她在運(yùn)用自發(fā)性短凍結(jié)，而實(shí)際上，對面走過來的那個男人可能是你女友的前男友之一，她的凍結(jié)來源于見到前男友時產(chǎn)生的驚愕，繼而害怕你與前男友見面產(chǎn)生尷尬，所以火急火燎地把你拉向另一個方向。

自發(fā)性的凍結(jié)反應(yīng)與外界刺激式的凍結(jié)反應(yīng)較大的區(qū)別在于：眼部是否出現(xiàn)了“驚訝反應(yīng)”，即眼瞼放大，虹膜張開，瞳孔微縮。除此之外，沒有其他區(qū)別，所以，想要分清對方的短凍結(jié)屬于哪種，盯住他的眼睛就可以了。

◎ 長凍結(jié)

與短凍結(jié)相對應(yīng)的，自然是長凍結(jié)。長凍結(jié)是指當(dāng)事人判定信息源在一定程度上能給自己造成較為可怕的后果時，需要長時間凍結(jié)自己的動作，以便進(jìn)一步觀察信息源、躲避迷惑信息源、思考如何應(yīng)對信息源。

長凍結(jié)與短凍結(jié)在表現(xiàn)上的區(qū)別是凍結(jié)時間的長短；而更本質(zhì)的成因區(qū)別則是在于信息源對當(dāng)事人的刺激強(qiáng)弱。一對正在臥室里偷情的少男少女，當(dāng)聽見送報紙的人敲門時，往往驚訝片刻，然后對其不理不睬繼續(xù)親熱；而當(dāng)他們聽見鑰匙孔轉(zhuǎn)動的聲音時，則會大驚失色，屏住呼吸，一動不動。屏住呼吸一動不動，就是長凍結(jié)的最標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。

我們在研究刺激源強(qiáng)度與凍結(jié)反應(yīng)的關(guān)系時，發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象：當(dāng)信息源的刺激強(qiáng)度提升，當(dāng)事人進(jìn)入凍結(jié)反應(yīng)；而如果繼續(xù)提升刺激源強(qiáng)度，那么當(dāng)事人則會打破凍結(jié)反應(yīng)，轉(zhuǎn)而進(jìn)入其他反應(yīng)狀態(tài)以面對刺激源；可是當(dāng)信息源的刺激強(qiáng)度進(jìn)入到一個極高的狀態(tài)后，那么當(dāng)事人還是會處于長凍結(jié)狀態(tài)，即所謂的目瞪口呆。

這三者很好理解，那對少男少女聽到鑰匙孔轉(zhuǎn)動的聲音而產(chǎn)生的凍結(jié)屬于及時種情況。當(dāng)少女聽到進(jìn)屋的正是自己的父母時，會大驚失色地從床上爬起來把衣服扔給男孩命令他跳窗逃走，這就是當(dāng)信息源刺激提升時當(dāng)事人的反應(yīng)。

其實(shí)，信息源刺激過強(qiáng)導(dǎo)致的長凍結(jié)，從其反應(yīng)形態(tài)上看，與飽滿的驚訝反應(yīng)幾乎一模一樣：眼瞼放大，虹膜張開，瞳孔收縮；下顎牽動嘴部，嘴巴大張；一次短促而劇烈的吸氣；身體動作和語言反應(yīng)停止凍結(jié)。

由于信息源刺激過強(qiáng)，導(dǎo)致當(dāng)事人長時間陷入震驚狀態(tài)，他的肌肉組織在及時時間無法做出凍結(jié)之外的其他反應(yīng)。很多時候，巨大的悲傷也會導(dǎo)致這種效果的產(chǎn)生。我的一個大學(xué)同學(xué)當(dāng)在電話里得知父親酒精中毒身亡時，瞪大眼睛至少10 秒鐘沒有說一句話。

這種長凍結(jié)是很危險的，當(dāng)事人情緒如果長時間無法發(fā)泄，則會造成許多嚴(yán)重的心理疾病。英國有過這樣一個心理疾病的病例：一個6 歲的小女孩在家中玩耍，目睹了父母被仇人殘忍分尸的過程，她家的監(jiān)視錄像顯示，整個過程她瞪大眼睛張大嘴巴，無法做出任何動作。直到事件結(jié)束，她仍然保持著這個狀態(tài)，持續(xù)了將近10 個小時，無法交流，無法進(jìn)食。醫(yī)生擔(dān)心她的身體，于是給她打了一針催眠劑。

睡醒之后，小女孩吃了東西，并且也能夠與人簡單交流，但人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，小女孩竟然失明了。經(jīng)檢查，小女孩眼部的生理構(gòu)造完好無損，但由于心理上的強(qiáng)烈排斥感，她選擇不去看見這個丑惡的世界，所以導(dǎo)致失明。

心理醫(yī)生指出那支安眠劑是罪魁禍?zhǔn)住Ｈ绻∨⒃谡痼@之后能夠被大人引導(dǎo)著把情緒發(fā)泄出來，那么她絕不會出現(xiàn)選擇性失明。

◎ 非驚訝引起的凍結(jié)

帶有強(qiáng)烈刺激性的信息源在生活中并不常見，生活中常見的長凍結(jié)反應(yīng)，往往是信息源刺激達(dá)到一定程度時出現(xiàn)的凍結(jié)反應(yīng)。這種長凍結(jié)的心理成因并不是驚訝，而是自我拘束。

在中國古代，臭名昭著的跪拜制度其實(shí)就是一種長凍結(jié)反應(yīng)。這種反應(yīng)在較大程度上約束自己，向上司或帝王顯示自己的無害以獲得榮寵。

在當(dāng)代，其實(shí)也有類似的情況。

幾位大學(xué)生大三時曾在一家公司進(jìn)行過實(shí)習(xí)，老板為了表示對他們的重視，帶他們?nèi)ヒ患液懿诲e的飯館吃飯。席間，大家情緒高昂，觥籌交錯。

忽然，老板電話響了，接完電話之后，他臉色陰沉了下來，說公司有機(jī)密被泄露。

于是，氣氛馬上冷了下來，大家都屏住呼吸不敢說話，空氣像凝固了一般。沒多久，老板發(fā)現(xiàn)了大家的反應(yīng)，馬上揮了揮手，圓場道：“大家繼續(xù)，小事兒，不會對我們造成什么危害。”

幾個主管會意后，說了一些調(diào)節(jié)氣氛的場面話，氣氛又緩和了下來。

看，這就是自我約束型的長凍結(jié)反應(yīng)。

與驚訝引起的凍結(jié)反應(yīng)不同，自我約束式的長凍結(jié)不會出現(xiàn)驚訝的典型特征。而是一種長時間僵直：

表情趨于嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，并隨著情緒變化而產(chǎn)

語言趨于拘謹(jǐn)，用詞謹(jǐn)慎而字斟句酌。

呼吸調(diào)整，“大氣都不敢喘”指的就是這種情況。

所以，當(dāng)你看見一個下屬被上司責(zé)備工作不力，如果下屬真的如上司所說，那么他就會出現(xiàn)這種凍結(jié)反應(yīng)；但如果他劇烈地喘著粗氣，毫不示弱地與上司對視，那么上司很可能是冤枉他了，至少，他認(rèn)為上司冤枉自己了。

因此，反過來看，一個假裝凍結(jié)的人也就很好辨認(rèn)了：對方的表情是否僵化，呼吸是否降低，語言是否拘束，身體是否緊繃，就可以了。

逃離反應(yīng)：惹不起也要躲得起

微反應(yīng)關(guān)鍵詞逃離反應(yīng)絕非一個人膽怯的象征，而是幾乎所有脊椎生物的自然本能之一，這種本能讓人潛意識地遠(yuǎn)離危險，保護(hù)人的安全。當(dāng)然，在很多情況下，預(yù)備逃跑可能在客觀上會令人更加接近逃離反應(yīng)信息源。所以，你必須根據(jù)實(shí)際情況，盡量多地采集當(dāng)事人的微反應(yīng)信息。

我相信大家對成龍的電影一定不陌生，尤其是打斗部分，詼諧、幽默、機(jī)智，一改以往動作片一貫的硬漢主角形象，成功開啟了一個“用腦子打架”的新動作片時代。為什么會出現(xiàn)這種效果呢？成龍自己在接受采訪時說：“因?yàn)槲移綍r打架也這樣啊，一個人來我就打，兩個人來我就拼，三個人來我轉(zhuǎn)身就跑！”

其實(shí)，每個人在經(jīng)過訓(xùn)練之后，都有做“成龍”的潛質(zhì)，這種潛質(zhì)就是深植于人心底的逃離反應(yīng)。所謂逃離反應(yīng)，就是當(dāng)生物規(guī)避對自己有害事物時的自然反應(yīng)，人類的逃離反應(yīng)同樣如此。

逃離反應(yīng)幾乎是自然界最為普遍的反應(yīng)，因?yàn)闊o論是單細(xì)胞微生物還是脊椎動物，趨利避害都是物種得以延續(xù)的最重要手段。人類是逃離反應(yīng)的繼承者，通過各種各樣的手段，人類將逃離反應(yīng)演繹得更為復(fù)雜、深入。

最簡單、最顯著的逃離反應(yīng)，即人對疼痛的規(guī)避。

當(dāng)被利器刺傷的時候，你的手會條件反射式地彈開，以避免利器對你的傷口繼續(xù)進(jìn)行傷害。

如果你接觸過交流電維修，長輩或師傅一定會告訴你，直接用手接觸電器以測試電器是否有效時，一定要用手背接觸電器。因?yàn)槿绻娖髀╇姡敲措娏鲹糁心銜r，你會條件反射地把手往手心方向拉扯。如果你用手心接觸電器，則有可能被“吸住”。

我甚至聽過一個笑話：老一代人在一起說怎樣傷害人最疼，有人說是打腦袋，有人說是用針扎。一個抽旱煙的老漢指了指自己手中銅質(zhì)的煙斗，笑道：你們說的這些都不行，告訴你們，把燒得通紅的煙斗貼在人胳肢窩(腋下)里最疼。眾人奇怪為什么是腋下，稍一思考就茅塞頓開。因?yàn)槿说囊赶掠刑弁锤袝r，條件反射的命令不是張開胳膊，反而是夾緊……

你現(xiàn)在可能會有這樣的疑問：不是說“遠(yuǎn)離”危險嗎？夾緊胳膊并沒有使人遠(yuǎn)離燒紅的煙斗，反而更緊密……這其實(shí)恰恰反映了真正的逃離反應(yīng)是一種無法作偽的微反應(yīng)。想知道為什么，就必須探究一下逃離反應(yīng)的形成。

首先，我們回顧一下對微反應(yīng)的定義：這是一種本能的、源于條件反射或下意識的表情、動作、行為、語言反應(yīng)。人們無法通過調(diào)動大腦意識運(yùn)動來控制微反應(yīng)，而只能對微反應(yīng)進(jìn)行模仿。那么，逃離反應(yīng)自然也是源于條件反射和下意識的。換句話說，是非理性的，先于理性的，其形成得益于人類數(shù)萬年來進(jìn)化所養(yǎng)成的習(xí)慣本能。在遇見可能會傷害自己的事物時，人類會深深地吸一口氣，繃緊肌肉，蜷縮四肢關(guān)節(jié)，準(zhǔn)備逃跑或自我保護(hù)，而夾緊胳膊正是這種自我保護(hù)的過程：肋骨很脆弱又很重要，所以必須保護(hù)好。

由危險信息源引發(fā)的逃離反應(yīng)，有以下特征：

面部表情呈緊張、不安、恐懼趨勢；

會有吸氣儲能的反應(yīng)；

由于腿部是逃離反應(yīng)的制動區(qū)域，所以血液流向下半身，臉色發(fā)白；

站姿時，身體向反信息源方向傾斜；

坐姿時，腿部繃緊，以便自己隨時可以起身逃跑；

語言急促緊張，會有敷衍性回避。

上面的描繪是否讓你想到了這樣的畫面：一個信心不足的面試者，當(dāng)他面對一臉嚴(yán)肅的考官時的樣子，沒有比“如坐針氈”更好的詞來形容他了。在生活中，大多數(shù)處在緊張、信心不足、焦慮等狀態(tài)下的人，都會產(chǎn)生逃離反應(yīng)。如前文所言，這種逃離反應(yīng)源于人類對于危險信息的潛意識躲避，它未必有用，有時甚至起到反作用(就像那個夾著燒紅的銅煙斗的腋窩)。但是，你越緊張就越想逃離，而越想逃離，腋窩就被破壞得越大。所以，你要想辦法克服自己的不自信和逃離反應(yīng)。

其實(shí)，除非精神崩潰，否則，這種由威脅性信息源造成的逃離，并沒有出現(xiàn)真正的逃離，而只是逃離準(zhǔn)備。觀察一個保持緊張坐姿的人，你會發(fā)現(xiàn)很多準(zhǔn)備逃離的跡象：坐正方便站起；用手支撐腿部；雙腿向后調(diào)整重心；腳尖接觸地面，腿部緊繃準(zhǔn)備離開。

可是，需要明確的是，并非一切撤離都是逃離反應(yīng)。

抗戰(zhàn)初期，當(dāng)時的地方軍閥被日本侵略軍打的屢戰(zhàn)屢敗，“國軍逃的丟盔棄甲，日軍追的丟盔棄甲”，這是逃離。

發(fā)生在抗戰(zhàn)前不久的兩萬五千里長征，雖然也是遠(yuǎn)離危險區(qū)域，但卻不是逃離，為什么呢？很簡單，你能說數(shù)萬人集體有紀(jì)律、成編制地大范圍轉(zhuǎn)移，并且對老百姓秋毫無犯，還保持著旺盛士氣的遷移是逃跑嗎？

拳王阿里也有一個重要戰(zhàn)術(shù)，就是用靈活的腳步閃躲敵人的進(jìn)攻，直到對手體能消耗過大時，再予以反擊。阿里的閃躲也不是逃離。

其實(shí)，看撤離或規(guī)避是不是逃離反應(yīng)，要看當(dāng)事人在進(jìn)行規(guī)避時對信息源的態(tài)度。如果他仍然覺得自己可以戰(zhàn)勝信息源，那么就說明當(dāng)事人沒有出現(xiàn)逃離。

當(dāng)然，除了有威脅的信息源之外，還有一種信息源可以對當(dāng)事人造成逃離反應(yīng)，那就是令人反感的信息源。與威脅信息源產(chǎn)生的逃離反應(yīng)不同，反感信息源并不會給人無法戰(zhàn)勝的恐懼感，所以，反感信息源導(dǎo)致的逃離，呈現(xiàn)的是另一種形態(tài)。

一個足夠強(qiáng)烈的反感信息源導(dǎo)致的逃離反應(yīng)，與飽滿的厭惡反應(yīng)如出一轍：

眉頭緊皺；

強(qiáng)烈的閉眼趨勢；

上唇提升導(dǎo)致鼻翼兩側(cè)形成極深的溝壑；

面頰緊繃牽動嘴角運(yùn)動，嘴巴兩側(cè)產(chǎn)生“括弧”；

身體整體呈現(xiàn)條件反射式的一系列遠(yuǎn)離信息源方向的動作，比如后仰；

偏頭……

語言也會產(chǎn)生一系列的厭惡感。

這就是我們在前面提過的飽滿厭惡反應(yīng)。當(dāng)然在絕大多數(shù)場合下，我們不會做出這種飽滿反應(yīng)，你能想象當(dāng)你的老板提出一個愚蠢的決定時，你直接表現(xiàn)出一副幾欲作嘔的架勢嗎？這也是當(dāng)代中國社會的獨(dú)有問題，人們太喜歡壓抑自己的正常情感，以至于每個人都戴著幾層“面具”活著，這也是我們研究微反應(yīng)的原因——通過不自覺的反應(yīng)破解人的真實(shí)意圖。

所以，即便刻意克制，但當(dāng)反感信息源存在時，人們還是會不自覺地產(chǎn)生有意思的、可供觀察的反應(yīng)。

想象一下，當(dāng)你站立時，準(zhǔn)備聽一個人講話，如果他講的很好，很能令你產(chǎn)生興趣，你自然會把身體面向他，這樣，你的兩個腳尖也就自然而然地指向他。

如果演講者的話令你十分厭煩，聽都不想聽下去，可是受限于場合等客觀因素，你又無法轉(zhuǎn)身離開，甚至你必須繼續(xù)裝出一副聚精會神的樣子，此時的你會怎樣？

首先，你的表情會由于這種心理沖突而顯得僵硬：你會露出討好的笑，因?yàn)檫@個講話的人是你的上司；但你心里卻想讓他閉嘴——所以此時你的笑和贊賞都是僵硬的。具體就體現(xiàn)在：你的嘴在笑，但你的眼睛沒有任何的正面感情。

更重要的是，你的腳尖。我們剛剛提到，當(dāng)你肯定講話者時，你的兩個腳尖會朝向他；但當(dāng)你不耐煩時，你的一個腳尖則會朝向其他方向。這樣，你的軀干和視線仍然可以面向講話者，但你的身體其實(shí)隨時準(zhǔn)備離去。

除了腳尖之外，視線也是一個逃離反感刺激源的信號。用最為簡單易懂的說法，我們在逃離之前會選好逃離的路，所以，在與人交流時，不妨看他是否一直把視線從你身上移開，轉(zhuǎn)移到另一個方向。

那個方向不一定是他的逃離路線，但肯定有助于緩解你的無聊話語帶來的煩悶感。

第三種可能造成逃離的信息源，是焦慮信息源。與威脅信息源和反感信息源不同，焦慮信息源的存續(xù)性很強(qiáng)。當(dāng)逃離行為成功逃離了威脅和反感，那么這兩種感覺就會消失；但焦慮心態(tài)則不同，即便信息源消失，只要使人焦慮的事物沒有得到解決，那么焦慮情緒就一直存在。

從另一個角度來看，也可以把焦慮信息源視為人對焦慮事物的反應(yīng)，即焦慮是一種“庸人自擾式”的情緒，其信息源在于自己的內(nèi)心。

當(dāng)然，無論如何，我們闡述的重點(diǎn)在于焦慮產(chǎn)生的逃離反應(yīng)。這種逃離反應(yīng)有以下特征：

表情緊繃嚴(yán)肅；

心不在焉，實(shí)際上此時，逃離反應(yīng)當(dāng)事人主要用的是大腦，語言功能在一定程度上弱化了；

身體的逃離動作由于沒有具體的逃離對象，所以呈現(xiàn)發(fā)散式逃離，即無規(guī)則運(yùn)動。

關(guān)于焦慮逃離，具代表性的動作就是——踱步。踱步是最沒有目的性的運(yùn)動之一，這種無規(guī)律性在很大程度上也描繪出了焦慮心理的特殊性。具體的逃離刺激源并不具體存在，所以借由無規(guī)則走動來逃離內(nèi)心，或者說，幫助思考。

而踱步的速度和其焦慮程度成正比。據(jù)說，馬克思在英國皇家圖書館有個很習(xí)慣坐的位子，而他每每遇到學(xué)術(shù)難題時，就會在那個位子的桌邊踱步思考，久而久之，桌子旁邊竟然走出了一條“溝壑”。后來他猛然換環(huán)境，繼續(xù)踱步的時候，由于沒有那條“溝壑”，竟險些摔倒。

經(jīng)常抽煙，其實(shí)也是一種逃離。魯迅先生說戒煙是戒掉一種姿勢，其實(shí)就是借助一種無意義、無方向感的吸煙姿勢，來對平時的習(xí)慣姿勢進(jìn)行逃離。

認(rèn)同反應(yīng)：附議者也分真心和假意

微反應(yīng)關(guān)鍵詞認(rèn)同反應(yīng)的心理成因是對信息源的正面認(rèn)同感，由于恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)同反應(yīng)會令對方產(chǎn)生好感，所以很多人習(xí)慣于偽造認(rèn)同反應(yīng)。想要區(qū)分一個人的認(rèn)同反應(yīng)是真是假，“是否自然”是關(guān)鍵。真正的認(rèn)同反應(yīng)，語言、肢體動作、面部表情必定很和諧，而偽造的認(rèn)同反應(yīng)往往滑稽夸張。

認(rèn)同反應(yīng)是當(dāng)事人認(rèn)同某人或某事物時，對信息源發(fā)出的自然而然的系列微反應(yīng)。

與凍結(jié)、逃離、攻擊反應(yīng)相比，認(rèn)同反應(yīng)是正面的反應(yīng)表現(xiàn)。其心理誘因是：當(dāng)事人對于刺激源懷有正面的認(rèn)同態(tài)度。你聽到同事提到了一個很有意思的點(diǎn)子；你聽到朋友闡述了一個很不錯的政治見解；你在報紙上看到了一篇很和你胃口的書評影評；中國古代的師長們，看到學(xué)生能用工整的小楷默寫下來一篇《禮記?大同篇》……都會做出一個標(biāo)志性的動作：在古代的文言文語境中，將其稱之為頷首；現(xiàn)代漢語則稱之為點(diǎn)頭。

點(diǎn)頭是認(rèn)同反應(yīng)的最基本動作。當(dāng)然文化不同，導(dǎo)致其表意程度也不同：在印度，人們用搖頭表示贊賞，點(diǎn)頭則表示“好吧”；在東亞，中國人和日本人則喜歡用點(diǎn)頭表示“是的，我知道了，我不反對”；而美國人的點(diǎn)頭，則是致意，表示同意和正面肯定語句時的動作。

克林頓被性騷擾緋聞轟炸之前，在記者招待會上曾說過“我跟這個女人根本沒有發(fā)生性關(guān)系”，但當(dāng)時他的頭確實(shí)一直在點(diǎn)；也就是說，他有認(rèn)同的、肯定式的反應(yīng)，卻說了否定語態(tài)的話，據(jù)以可以判定他在說謊。

認(rèn)同反應(yīng)在自然界的形態(tài)淵源是順從，幾乎所有的脊椎生物在表達(dá)順從時，都會彎腰致敬。人類至今保留著這個行為習(xí)慣——鞠躬，而點(diǎn)頭其實(shí)就是鞠躬的簡化版，其順從強(qiáng)度沒有鞠躬那么強(qiáng)，但同樣意味著一種贊成。

飽滿的認(rèn)同反應(yīng)里，當(dāng)事人會對刺激源產(chǎn)生很大的愉悅感，所以飽滿的認(rèn)同反應(yīng)是愉悅反應(yīng)的伴生品。其表情有著愉悅反應(yīng)的基本特征：

眉毛松弛呈自然拱形，前額平緩放松；

下眼瞼凸起，提升，出現(xiàn)笑容特有的溝紋；

上眼瞼微微閉合，配合下眼瞼使眼部出現(xiàn)閉眼趨勢；

由于顴部肌肉的運(yùn)動，導(dǎo)致嘴角向上、側(cè)后方牽扯提升，面頰會隆起；

下巴自然地向兩側(cè)展開，形成大笑特有的長溝紋。

同時，飽滿認(rèn)同反應(yīng)，其點(diǎn)頭力度會加大，點(diǎn)頭力度實(shí)際上就是認(rèn)同反應(yīng)的程度調(diào)節(jié)器。小的時候，父母跟我們說“聽話就給你買變形金剛”時，我們的點(diǎn)頭就是這樣有力且幅度極大的。

當(dāng)然，點(diǎn)頭也有其他的含義。由于點(diǎn)頭是鞠躬的簡化版，所以它在一定程度上分擔(dān)了鞠躬的一個功用：致意。雖然表意力度沒有那么強(qiáng)烈，態(tài)度也沒那么恭順，但是卻恰恰成了處于平等地位的人之間的一種打招呼方式。而與點(diǎn)頭這種打招呼方式相比，表意更加不強(qiáng)烈，態(tài)度更加不恭順，就是反著點(diǎn)頭，即見到熟人時把頭往上抬。這種動作常常伴隨著抬起眼瞼。一般來說，在極不正式的場合與身份跟自己相當(dāng)、甚至偏低的人打招呼時會反點(diǎn)頭，因?yàn)檫@個動作很多時候會顯得輕佻。

除了表情和頭頸動作之外，開放式的身體姿勢也在一定程度上表達(dá)了認(rèn)同的態(tài)度。伸出雙手，敞開胸懷，都是身體開放的證明。

從事推銷性質(zhì)工作的人尤其會察言觀色：當(dāng)客戶在聽取你意見時，若正面朝向你，說明他在認(rèn)真傾聽；若輕松地抱起雙臂，說明他在思考；若用軀干直接對著你，則說明他很認(rèn)同你推銷的產(chǎn)品，或者很認(rèn)同你本人。

認(rèn)同反應(yīng)可以惜字如金嗎？答案是肯定的。不少人，尤其是沒有自信的人認(rèn)為，如果對方認(rèn)同我的話，一定會告訴我的，這樣他必定在我說話的時候跟我產(chǎn)生許多交流。所以，一旦從對方那里得不到明確的語言鼓勵，就會越說底氣越不足，到把一件十分的事物說成了八分。

要知道，不說話并不代表對方不認(rèn)同你，這很可能是性格、地位使然，我就遇見過這樣一個人，那是我畢業(yè)前一年假期打工時的上司，一位姓呂的經(jīng)理。

呂經(jīng)理平時習(xí)慣載著一副墨鏡，上班時也不摘下來，據(jù)前輩們說，除了老板沒人見過呂經(jīng)理的眼睛。這樣一位上司，身為下屬的我免不了有些害怕，平時跟同事們有說有笑，可是呂經(jīng)理一出場，大家立即屏息凝神各干各的去。

那時候，年輕的我曾經(jīng)想過一個好提案，但由于還是實(shí)習(xí)生，沒有參加例會的地位，所以無法把這個提案提出來。于是就只能硬著頭皮去找冷酷的呂經(jīng)理，向他陳述我的提案。在陳述過程中，呂經(jīng)理始終抱著肩膀，我看不到他其他的肢體動作，看不到他的眼神，冰冷冷的墨鏡把一切可能存在的鼓勵都遮擋住了。

在這種心態(tài)下，我顫顫巍巍地給自己的報告作了總結(jié)。本以為接下來會是無視甚至批評，卻沒想到，呂經(jīng)理放下了胳膊，朝我點(diǎn)了點(diǎn)頭，簡單地說了句：“挺好，去做！”

當(dāng)時我腦筋險些沒轉(zhuǎn)過彎，傻傻地問了句：“啥？”

呂經(jīng)理似乎隔著墨鏡看了我一眼，“我說，去做一做試試看。”

我“哦”了一聲趕緊走出經(jīng)理辦公室。當(dāng)天下午