引論：我們?yōu)槟砹?篇企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文-和諧消費(fèi)環(huán)境中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

構(gòu)建一個(gè)安全、交易公平、重視節(jié)能與環(huán)保的和諧消費(fèi)環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和消費(fèi)者三者共贏的基礎(chǔ)和必備條件。每個(gè)企業(yè)作為一個(gè)企業(yè)公民，都應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格遵守法律、奉行高度的商業(yè)道德、尊重傳統(tǒng)文化、關(guān)注可持續(xù)發(fā)展等多方面社會(huì)責(zé)任。

在我國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的起點(diǎn)和體制轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)刻，中共中央提出了兩個(gè)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略思想。一是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)以人為本，、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展；二是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。按照社會(huì)組織理論，構(gòu)建和諧社會(huì)涉及到各個(gè)主要社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任，包括執(zhí)政黨和政府組織的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)組織的社會(huì)責(zé)任、事業(yè)組織的社會(huì)責(zé)任、民間社團(tuán)的社會(huì)責(zé)任和城鄉(xiāng)基層社區(qū)的社會(huì)責(zé)任等等。

所謂“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”，目前國(guó)際上普遍認(rèn)同的概念是：企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)相關(guān)利益方(消費(fèi)者、員工、社會(huì)和環(huán)境)的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、重視員工合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源等。目前，國(guó)際消費(fèi)者組織、環(huán)保組織、工會(huì)組織和其他非政府組織都在發(fā)起和推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20__年年主題確定為“消費(fèi)與環(huán)境”，旨在創(chuàng)建一個(gè)良好和諧的消費(fèi)環(huán)境，以拉動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需。構(gòu)建一個(gè)安全、交易公平、重視節(jié)能與環(huán)保的和諧消費(fèi)環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和消費(fèi)者三者共贏的基礎(chǔ)和必備條件。在和諧消費(fèi)環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)作為一個(gè)企業(yè)公民，都應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格遵守法律、奉行高度的商業(yè)道德、尊重傳統(tǒng)文化、關(guān)注可持續(xù)發(fā)展等多方面社會(huì)責(zé)任。

保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性

獲得質(zhì)量、安全有保障的產(chǎn)品是消費(fèi)者的基本權(quán)利。因此，企業(yè)除恪守法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)于產(chǎn)品(包含服務(wù))質(zhì)量和安全性的規(guī)定，還應(yīng)針對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)升級(jí)可能造成的標(biāo)準(zhǔn)缺失或滯后，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，確保產(chǎn)品符合當(dāng)時(shí)技術(shù)水平的質(zhì)量和安全性要求。企業(yè)有責(zé)任及時(shí)彌補(bǔ)和消除產(chǎn)品使用過(guò)程中暴露出的質(zhì)量缺陷和安全隱患。產(chǎn)品出廠時(shí)的質(zhì)量并不等同于消費(fèi)者使用時(shí)的質(zhì)量，因此企業(yè)須確保產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、展示、改裝、分裝、銷售等環(huán)節(jié)符合保障產(chǎn)品質(zhì)量和安全性的要求。企業(yè)應(yīng)采用通俗的文字，提供正確使用產(chǎn)品的說(shuō)明與指導(dǎo)，確保非專業(yè)人士及低學(xué)歷人群同樣可以安全、正確地使用產(chǎn)品。

企業(yè)應(yīng)設(shè)立確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量的便捷途徑和退貨程序，降低消費(fèi)者在購(gòu)買到不合格產(chǎn)品后的質(zhì)量鑒定與退貨成本。并且，企業(yè)須建立相應(yīng)機(jī)制，以便在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能迅速及有效地向消費(fèi)者警示并回收產(chǎn)品。此外，企業(yè)還有責(zé)任采取措施保障其產(chǎn)品的銷售過(guò)程符合消費(fèi)者安全與健康的要求。

保障競(jìng)爭(zhēng)和交易過(guò)程的公平合理

競(jìng)爭(zhēng)和交易過(guò)程的公平合理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效性的根本保障。通過(guò)企業(yè)間的公平競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)與消費(fèi)者間的公平交易，市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)勝劣汰的作用得以發(fā)揮，促使企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、改善管理、積極創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)提高效率和優(yōu)化資源配置的目標(biāo)。消費(fèi)者亦能以更低的價(jià)格購(gòu)買到更高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)和交易過(guò)程中應(yīng)采用公道的商業(yè)操守，在遵守國(guó)家關(guān)于公平競(jìng)爭(zhēng)、反壟斷和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面法律法規(guī)的同時(shí)，還須做到在經(jīng)營(yíng)中不采用任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。

企業(yè)在與消費(fèi)者的交易中使用的格式合同、通知、聲明和店堂告示等(以下統(tǒng)稱為“合同”)，應(yīng)恪守公平原則。具體包括三個(gè)方面：一是合同應(yīng)使用通俗易懂的文字，如涉及專業(yè)術(shù)語(yǔ)和名詞亦須作充分解釋與說(shuō)明。合同中涉及消費(fèi)者權(quán)益的重要條款應(yīng)放在醒目位置或加以提示與說(shuō)明。二是企業(yè)不得倚仗其在市場(chǎng)、技術(shù)和資金方面的優(yōu)勢(shì)地位，在合同中作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理之規(guī)定。三是合同中應(yīng)包含企業(yè)在銷售商品過(guò)程中向消費(fèi)者作出的“保障”或“保障”，并同時(shí)注明該“保障”或“保障”適用的條件。

企業(yè)有義務(wù)保障交易程序的設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者公平合理。如：在簽訂合同前，給予消費(fèi)者必要的審看條款的時(shí)間；向消費(fèi)者交付產(chǎn)品后，給予合理的驗(yàn)收時(shí)間和便利條件；大宗交易(如房產(chǎn)、保險(xiǎn))宜設(shè)定猶豫期，賦予消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)解除合同的權(quán)利等等。

為保護(hù)消費(fèi)者的利益，企業(yè)還應(yīng)積極保護(hù)及謹(jǐn)慎使用商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。包括積極通過(guò)舉報(bào)、訴訟等途徑制止他人以冒用或混淆本企業(yè)品牌等手段從事的各類侵權(quán)行為；及時(shí)就品牌被他人冒用或混淆的情況向消費(fèi)者作出提醒；謹(jǐn)慎選擇商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)使用的對(duì)象，并對(duì)其生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

誠(chéng)實(shí)宣傳和向消費(fèi)者提供充足資訊

獲知產(chǎn)品的真實(shí)情況是消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者只有在知情權(quán)得到保障的前提下，才能行使選擇權(quán)。因此，企業(yè)在產(chǎn)品宣傳中的義務(wù)并不僅限于法律所規(guī)定的“不從事引人誤解的虛假宣傳”，而是應(yīng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、正確、、實(shí)用并可比較的資訊。首先，企業(yè)在宣傳中所標(biāo)示的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、用途、購(gòu)買優(yōu)惠等資訊須真實(shí)有效，如涉及產(chǎn)品的比較，其對(duì)象應(yīng)是同時(shí)期的類似產(chǎn)品。其次，企業(yè)用于推銷產(chǎn)品的宣傳資料及廣告的內(nèi)容須，不應(yīng)僅向消費(fèi)者提供有利于企業(yè)的產(chǎn)品特性和技術(shù)資料。同時(shí)，宣傳中引用的案例、數(shù)據(jù)應(yīng)注明來(lái)源及相關(guān)實(shí)驗(yàn)條件。

建立完善的客戶服務(wù)體系和投訴處理機(jī)制

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)及各種現(xiàn)代交通、通訊工具的普遍運(yùn)用使全球市場(chǎng)更趨一體化，企業(yè)想取得區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已相當(dāng)困難；隨著各種現(xiàn)代管理技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯，企業(yè)難以通過(guò)產(chǎn)品差別細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)為降低成本不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，還導(dǎo)致了全球性產(chǎn)品過(guò)剩。上述原因使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心 正從產(chǎn)品價(jià)值逐步轉(zhuǎn)向客戶需求。因此，建立完善的客戶服務(wù)體系和投訴處理機(jī)制對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者都將大有裨益。

在客戶服務(wù)方面，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行公開反饋的環(huán)境，根據(jù)消費(fèi)者的需要，提供有針對(duì)性的基礎(chǔ)服務(wù)(如：選購(gòu)指導(dǎo)、技術(shù)支持、維修、退換貨服務(wù)等)和增值服務(wù)(如：產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng)、升級(jí)、異地重新安裝以及向消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)等)。一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系至少須包括四個(gè)方面：一是向消費(fèi)者提供便捷的聯(lián)絡(luò)渠道，如呼叫中心、網(wǎng)站及客戶服務(wù)中心等；二是制定切實(shí)可行的客戶服務(wù)保障和流程，該保障和流程要充分考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和消費(fèi)者的需求，更需得到員工的理解與貫徹；三是根據(jù)企業(yè)向消費(fèi)者提供基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)的要求，設(shè)置必要的網(wǎng)點(diǎn)、配備專業(yè)的技術(shù)人員，制定并向消費(fèi)者公示具體的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；四是客戶服務(wù)的檢討和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，如開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查、進(jìn)行與消費(fèi)者及社區(qū)各階層的對(duì)話等。

在投訴處理方面，企業(yè)應(yīng)樹立以消費(fèi)者為中心的投訴處理理念，建立適應(yīng)企業(yè)規(guī)模、符合消費(fèi)者要求的投訴管理機(jī)制，以雙方共同得益為宗旨解決消費(fèi)爭(zhēng)議，而不拘泥于該爭(zhēng)議的責(zé)任歸屬或法律法規(guī)對(duì)賠償幅度的設(shè)定。為避免消費(fèi)者處于不利地位，投訴處理程序的輔助信息應(yīng)容易理解和運(yùn)用。投訴處理應(yīng)公平、公正、公開、合理，整個(gè)投訴處理過(guò)程對(duì)消費(fèi)者應(yīng)是免費(fèi)的。當(dāng)投訴不能通過(guò)內(nèi)部機(jī)制解決時(shí)，應(yīng)讓消費(fèi)者知道其他解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑。如向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴、申請(qǐng)仲裁或提起訴訟等。

尊重消費(fèi)者的人格權(quán)和個(gè)人隱私

企業(yè)有責(zé)任尊重消費(fèi)者人格權(quán)，不應(yīng)從純商業(yè)的角度將消費(fèi)者視作銷售對(duì)象和利潤(rùn)來(lái)源。保障消費(fèi)者的隱私權(quán)是企業(yè)尊重消費(fèi)者人格權(quán)的核心內(nèi)容。信任是交易的基礎(chǔ)，如消費(fèi)者獲知有關(guān)交易記錄和個(gè)人信息被企業(yè)泄漏給他人，必定會(huì)對(duì)企業(yè)失去信任。因此，未經(jīng)消費(fèi)者同意，企業(yè)不應(yīng)在宣傳中使用消費(fèi)者的姓名、榮譽(yù)、肖像及披露消費(fèi)者的交易記錄。

消費(fèi)者的交易記錄和個(gè)人信息不是企業(yè)的資產(chǎn)。因此企業(yè)只能在銷售產(chǎn)品、客戶服務(wù)和投訴受理的過(guò)程中善意地、合理地使用有關(guān)信息，而不得將有關(guān)信息有償或無(wú)償?shù)剞D(zhuǎn)讓給第三人。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)通過(guò)制定消費(fèi)者交易記錄和個(gè)人信息的保密機(jī)制，確保各級(jí)員工都認(rèn)識(shí)到其重要性及承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任，并將上述機(jī)制告知消費(fèi)者，以建立企業(yè)與消費(fèi)者的互信基礎(chǔ)。

保障產(chǎn)品符合可持續(xù)發(fā)展的要求

人口眾多、資源相對(duì)不足、環(huán)境承載能力較弱，是中國(guó)的基本國(guó)情。隨著經(jīng)濟(jì)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，工業(yè)化不斷推進(jìn)，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步升級(jí)，城市化步伐加快，資源供需矛盾和環(huán)境壓力將越來(lái)越大。因此，企業(yè)有責(zé)任積極響應(yīng)政府關(guān)于建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召，保障其產(chǎn)品符合保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源和可持續(xù)發(fā)展之要求。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)采用國(guó)際認(rèn)可的近期環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用材、制造、包裝和使用等方面遵循環(huán)保、循環(huán)利用的原則。企業(yè)還應(yīng)積極提升產(chǎn)品性能以延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命和可修理性，并保障在產(chǎn)品使用壽命期內(nèi)向消費(fèi)者提供充足、廉價(jià)的修理配件。

建立平等、負(fù)責(zé)、廉潔的企業(yè)文化

員工是消費(fèi)者的直接接觸者，也是企業(yè)向消費(fèi)者傳遞價(jià)值的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)奉行內(nèi)外統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則，以平等、負(fù)責(zé)、廉潔的企業(yè)文化教化員工。企業(yè)應(yīng)在管理中提高“平等機(jī)會(huì)”意識(shí)，使每一位員工都有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。無(wú)論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，企業(yè)都要樹立負(fù)責(zé)任的形象，并使關(guān)愛社會(huì)、保護(hù)環(huán)境和誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者三大宗旨成為每個(gè)員工的自覺行為。

尊重傳統(tǒng)文化和維護(hù)社會(huì)的公序良俗

傳統(tǒng)文化是中華民族的精神支柱，公序良俗是和諧社會(huì)的道德支撐。尊重民族的傳統(tǒng)文化和維護(hù)社會(huì)的公序良俗是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。因此，企業(yè)提供的產(chǎn)品及營(yíng)銷手法不得有悖于社會(huì)的公序良俗，亦不得詆毀、篡改、混淆民族傳統(tǒng)文化。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本會(huì)計(jì)論文

一、簡(jiǎn)析企業(yè)社會(huì)責(zé)任

1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任論分析。

“經(jīng)濟(jì)責(zé)任論”中提及到：“企業(yè)所必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，主要是來(lái)自于在保障股東利益較大化的同時(shí)，為社會(huì)的公共事業(yè)所貢獻(xiàn)的物質(zhì)以及勞務(wù)。”而弗里德曼也曾在其出版的《資本和自由》名著中，明確提出：“不論社會(huì)的性質(zhì)發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變，企業(yè)所具備的社會(huì)責(zé)任僅有一個(gè)，即：合理配備并利用資源，嚴(yán)格依照活動(dòng)規(guī)則，參與增加利潤(rùn)活動(dòng)。假使，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這種說(shuō)法是正確的，那么就不會(huì)有任何一種傾向，能夠完全的將社會(huì)的基礎(chǔ)打破，至少在現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)中以及未來(lái)一百年的時(shí)間之內(nèi)，這種現(xiàn)象是不會(huì)出現(xiàn)的。”其次，哈耶克也是非常推崇“經(jīng)濟(jì)責(zé)任論”的，且其也在他后期出版的《知名自負(fù)》一書中，把社會(huì)義務(wù)以及責(zé)任都全部囊括到了“被毒化的語(yǔ)言”范疇中，因?yàn)樗X得：凡是能夠影響企業(yè)達(dá)到“利潤(rùn)較大化”這一目的的因素，都將會(huì)成為導(dǎo)致企業(yè)難以在激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)當(dāng)中存活下去的導(dǎo)火索。

2.非經(jīng)濟(jì)責(zé)任論分析。

現(xiàn)代化社會(huì)中所謂的“非經(jīng)濟(jì)責(zé)任論”，指的就是：能夠把企業(yè)所必須承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以及社會(huì)責(zé)任，作出合理劃分的一個(gè)重要依據(jù)。它的實(shí)質(zhì)性意義是：向我們提出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為主要有兩種，一種是可以增強(qiáng)社會(huì)公益性質(zhì)的行為，而另一種則是可以促使社會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步的行為。傅文曾于上世紀(jì)五十年代初期，在它發(fā)表的《企業(yè)家社會(huì)責(zé)任》一書中，有提及到這樣的一個(gè)說(shuō)法：“企業(yè)當(dāng)前的任務(wù)就是積極參與到能夠直接體現(xiàn)出社會(huì)自身的價(jià)值，并且還能夠滿足公益事業(yè)要求的活動(dòng)中”。美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)也于上世紀(jì)七十年代初，在其公布的一篇名為《商業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》一文中，將符合上述條件的活動(dòng)作出了歸納，總計(jì)58種，可被劃分成為10種類型。另外，我國(guó)著名學(xué)者盧代福也認(rèn)為：“要想確定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，必須要將企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以及社會(huì)責(zé)任的范圍，作出更為合理的界定，以揭示這兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系，并以此作為基礎(chǔ)，對(duì)它們之間的良性以及公平性互動(dòng)進(jìn)行深入探究。”

3.多元責(zé)任論分析。

多元責(zé)任者普遍認(rèn)為：“企業(yè)的社會(huì)義務(wù)主要有三個(gè)，（1）維護(hù)社會(huì)紀(jì)律；（2）將股東利益較大化；（3）增強(qiáng)社會(huì)的公益性質(zhì)。”也就是將“企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任”一并納入“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念中的一種理論。其中，比較典型的是戴維斯和布魯士的“同心圓理論”，即：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要是由三個(gè)同心圓構(gòu)成的，它們分別是：（1）內(nèi)圓，代表的是經(jīng)濟(jì)功能的基本責(zé)任；（2）中圓，代表的是執(zhí)行經(jīng)濟(jì)功能的責(zé)任；（3）外圓，代表的是近期出現(xiàn)以及那些還沒有做出明確判定的責(zé)任。在筆者個(gè)人看來(lái)，多元化責(zé)任論是，并且具有一定說(shuō)服力的。企業(yè)以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，這一毋庸置疑，同時(shí)也無(wú)可厚非，而企業(yè)所能承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，也正是基于其所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，就像一個(gè)同心圓的放射效果，其內(nèi)圓的目標(biāo)達(dá)成得更好，才更有余力承擔(dān)外圓的責(zé)任，這也是為什么我們要盡可能的完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本的額會(huì)記披露，完善合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及披露，以供企業(yè)的決策提供主要依據(jù)，讓企業(yè)管理者能夠明確在下一個(gè)會(huì)計(jì)年度，自己的企業(yè)可以承擔(dān)怎么樣的社會(huì)責(zé)任。

二、探析企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本維度

一般來(lái)說(shuō)，在“多元責(zé)任論”的基礎(chǔ)之下，企業(yè)所必須要參與的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)可以被劃分成為四個(gè)部分，即：（1）對(duì)與利益有關(guān)人的合法權(quán)益進(jìn)行維護(hù)的活動(dòng)；（2）對(duì)企業(yè)自身的制度進(jìn)行建立的活動(dòng)；（3）與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有直接聯(lián)系的活動(dòng)；（4）對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行合理保護(hù)以及治理的活動(dòng)。且這四種活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生與之相對(duì)應(yīng)的四種基本成本維度，即：（1）維權(quán)責(zé)任成本；（2）制度責(zé)任成本；（3）經(jīng)營(yíng)責(zé)任成本；（4）環(huán)境責(zé)任成本。另一方面，依照前幾年“搜狐網(wǎng)”針對(duì)廣大社會(huì)人士，向他們進(jìn)行了一次“企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)”的問(wèn)卷調(diào)查，從這次的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以得知：有59.6%的人認(rèn)為，“在當(dāng)前的局勢(shì)之下，在我國(guó)實(shí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任制，讓企業(yè)面向社會(huì)樹立起良好的公眾形象，是極其重要的”。有57.08%的人則認(rèn)為，“企業(yè)的道德核心，除了貢獻(xiàn)社會(huì)之外，還應(yīng)當(dāng)要承擔(dān)起對(duì)廣大市民的人身健康以及安全提供保障的義務(wù)，所以，不論是產(chǎn)品，還是環(huán)境，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行合理的保護(hù)，而這也正是企業(yè)對(duì)社會(huì)的最基本的一種責(zé)任。”其次，針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最基礎(chǔ)，最迫切的內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果，還應(yīng)當(dāng)依照重要程度的排序要求，將其歸納為：產(chǎn)品安全責(zé)任，環(huán)境保護(hù)責(zé)任，公眾安全責(zé)任，依法納稅責(zé)任，公益事業(yè)責(zé)任。另外，也有42.4%的人持反對(duì)意見，他們普遍認(rèn)為，“企業(yè)最主要的社會(huì)責(zé)任，就是貢獻(xiàn)社會(huì)，多做公益事業(yè)。”由此可見，大部分人都贊同企業(yè)所必須要參與的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，需建立在“經(jīng)濟(jì)責(zé)任維度”的基礎(chǔ)之上，且其的重中之重，則是：（1）對(duì)廣大市民的權(quán)益進(jìn)行維護(hù)；（2）對(duì)職員的利益以及他們的人身安全進(jìn)行保護(hù)；（3）對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)與治理。

三、探究社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)

1.相同點(diǎn)分析。

不論是“社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)”，還是“傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)”，它們都存在著三個(gè)方面的相同點(diǎn)，即：其一，同主體。前者直接反映出來(lái)的是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況，所以它的主體為企業(yè)；而后者則是以資金的流動(dòng)情況，來(lái)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所開展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、分析、確定以及作出相應(yīng)的報(bào)告，所以，它的主體同樣為企業(yè)。其二，同會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和假設(shè)要求。在同樣的社會(huì)背景之下，前者的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和假設(shè)要求要比后者多很多，究其原因，主要是由于：前者會(huì)計(jì)信息的使用者將不再只是企業(yè)所有者和相關(guān)利益集團(tuán)，還包含更多的社會(huì)公眾。其三，同會(huì)計(jì)核算程序。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這兩者的會(huì)計(jì)核算程序幾乎無(wú)太大差別，都為：（1）對(duì)原始憑證進(jìn)行獲取以及填報(bào)；（2）對(duì)記賬憑證進(jìn)行填報(bào)和審核；（3）對(duì)賬簿進(jìn)行登記；（4）對(duì)報(bào)表進(jìn)行繪制。

2.差異點(diǎn)分析。

2.1會(huì)計(jì)對(duì)象方面。

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，它的對(duì)象主要有兩個(gè)，一個(gè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，另一個(gè)則是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況，它能夠直接反映出企業(yè)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的利弊之處，即：給社會(huì)作出的貢獻(xiàn)以及對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響，并為各級(jí)政府部門以及廣大市民提供企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的基本數(shù)據(jù)信息，從而幫助除了企業(yè)之外的客體，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給社會(huì)做出的貢獻(xiàn)以及產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行詳細(xì)的了解。而傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)，它的對(duì)象則主要是企業(yè)生產(chǎn)中所涉及到的所有資金活動(dòng)，總共有六種，即：收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)、費(fèi)用、負(fù)債以及所有者權(quán)益。其次，因不同的國(guó)家，他們對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)都持有不同的要求、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)識(shí)以及實(shí)施方式，所以，他們對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的對(duì)象表述也都是存在著較大差別的。

2.2會(huì)計(jì)目標(biāo)方面。

在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的范疇之下，企業(yè)除了需要向企業(yè)所有者以及相關(guān)利益者提供必需的會(huì)記信息之外，還需要向與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的客體作出相應(yīng)的服務(wù)，即：為他們提供企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況信息，以客觀的將企業(yè)所產(chǎn)生的社會(huì)成本以及經(jīng)濟(jì)效益完完整整的表現(xiàn)出來(lái)。而傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)，它則主要是為了向企業(yè)所有者以及相關(guān)利益者提供企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)成果、現(xiàn)金流量以及財(cái)務(wù)的基本情況等會(huì)計(jì)信息，以直接的體現(xiàn)出企業(yè)的內(nèi)部成本和效益。

2.3會(huì)記披露方面。

社會(huì)責(zé)任會(huì)記的核算對(duì)象是不相同的，且其對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行披露的方式也存在著較大的差別。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷進(jìn)步，我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露方式主要是通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表中的附注來(lái)實(shí)現(xiàn)的，且它的披露形式也具有兩種，及時(shí)種，利用基本的文字表述法，將企業(yè)非貨幣性質(zhì)的信息合理的表述出來(lái)，讓其能夠直接的反映出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況；第二種，利用各類表（主要有增值表，對(duì)照表，資產(chǎn)負(fù)債表以及社會(huì)收益表），將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況合理的表達(dá)出來(lái)。而傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)，它則是借助“四表一注”的方法，將企業(yè)的現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)的基本情況以及經(jīng)營(yíng)成效，以貨幣的基本形式客觀的表述出來(lái)。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，雖然社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)之間是存在著較大差別的，但是，這兩者之間又有著一種難以分割的內(nèi)在聯(lián)系。且社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，它是以傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)，在社會(huì)不斷進(jìn)步的過(guò)程當(dāng)中，逐漸衍生并經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展而形成的，它對(duì)當(dāng)代社會(huì)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)新型的學(xué)科，又是把“福利經(jīng)濟(jì)學(xué)”以及“傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀合理集合在一起的一個(gè)學(xué)科，它并不是獨(dú)立的，而是跟傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)相輔相成的。與此同時(shí)，在企業(yè)的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)中，它還能夠?qū)@整個(gè)過(guò)程中所產(chǎn)生的效益以及成本進(jìn)行合理、有效的分析以及計(jì)量，以如實(shí)的將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況表述出來(lái)，進(jìn)而向企業(yè)內(nèi)外部信息使用者，提供最基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任信息。

作者：黃瀚韜 單位：南京航空航天大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化論文

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化概述

盡管對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解有所不同，但是其有一個(gè)共同點(diǎn)，就是企業(yè)除了對(duì)股東有追求利益較大化的義務(wù)外，以利益相關(guān)者為對(duì)象，包含政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。企業(yè)文化正式作為一種管理理論和管理方法產(chǎn)生于20世紀(jì)70、80十年代的日美管理比較研究。通常人們認(rèn)為企業(yè)文化指的是企業(yè)特有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐，在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)、管理者及員工產(chǎn)生巨大影響，因而企業(yè)文化也必將影響到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化的內(nèi)在關(guān)系

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化的內(nèi)在關(guān)系可以用“知行合一”來(lái)表述。具體地說(shuō)，“合”體現(xiàn)在認(rèn)知的層面，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想成為企業(yè)價(jià)值觀的一部分；在行為層面，通過(guò)更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任以豐富企業(yè)的行為文化，從而避免把企業(yè)文化當(dāng)作“花瓶”。“一”體現(xiàn)在“以人為本”。建立起人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)的短期利潤(rùn)價(jià)值的企業(yè)文化。實(shí)現(xiàn)從單一的組織（經(jīng)濟(jì)價(jià)值）到員工、顧客和社會(huì)（社會(huì)價(jià)值）協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀構(gòu)建

以組織為本的企業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)人的目標(biāo)讓位于組織，當(dāng)組織目標(biāo)與人的目標(biāo)不一致時(shí)，組織通過(guò)各種管理方法和手段使人的目標(biāo)服從組織目標(biāo)，企業(yè)追求的是股東利益較大化。以人為本的價(jià)值觀H強(qiáng)調(diào)以社會(huì)人的需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)滿足社會(huì)人的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，企業(yè)追求的是社會(huì)價(jià)值較大化。這兩種情形都是非常極端的，在O和H之間還存在多個(gè)層次價(jià)值觀，文中所說(shuō)的“以人為本”不僅是以個(gè)體人為本，而是以全體人為本；不是以暫時(shí)利益和局部發(fā)展為本，是以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)發(fā)展為本。因此企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在關(guān)系分為三個(gè)層次，以員工為本、顧客導(dǎo)向和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容。這些價(jià)值觀表現(xiàn)為以人為本和以組織為本的組合。從O到H，以人為本的成分逐步增多，承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的觀念更加強(qiáng)烈。企業(yè)是否遵循以人為本以及實(shí)現(xiàn)以人為本的程度取決于許多因素，但企業(yè)的動(dòng)機(jī)和行為是由企業(yè)的理念和企業(yè)的需求決定的，即企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)的生命周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局等因素決定了企業(yè)實(shí)行以人為本程度，企業(yè)所處的社會(huì)文化環(huán)境則在很大程度上決定了企業(yè)實(shí)現(xiàn)以人為本企業(yè)文化的行為方式。（1）以員工為本，是因?yàn)樾碌慕?jīng)濟(jì)發(fā)展模式帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)規(guī)律、新的經(jīng)濟(jì)制度，這一切使得企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了革命性的變化。企業(yè)未來(lái)的關(guān)鍵是多樣性、靈活性和以顧客為導(dǎo)向。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也因此從物質(zhì)轉(zhuǎn)向人和智力資本。要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須贏得人力資源，唯此企業(yè)才能生存發(fā)展。以員工為本，企業(yè)首先要將員工視為管理的首要因素，一切管理工作都圍繞著如何調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性來(lái)展開；其次，通過(guò)給員工提供充分施展才華的空間，不斷地運(yùn)用挑戰(zhàn)來(lái)鍛煉智力、體力乃至意志品質(zhì)，并在此發(fā)展的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)擺脫束縛地自由發(fā)展，提高人的生命存在質(zhì)量。（2）顧客導(dǎo)向，就是要樹立一切為了顧客，一切為服務(wù)顧客的思想，通過(guò)產(chǎn)品向外擴(kuò)展，把“以人為本”的思想從內(nèi)部擴(kuò)展到外部，從員工擴(kuò)展到顧客，形成“顧客至上”的觀念。“顧客為本”作為“以人為本”的思想的擴(kuò)展，首先，企業(yè)必須從管理者到普通員工，都認(rèn)識(shí)到企業(yè)生產(chǎn)什么的決定權(quán)不是在于企業(yè)自己，而是在于顧客。沒有顧客就沒有企業(yè)，顧客永遠(yuǎn)是企業(yè)生存的根本。為此，企業(yè)必須以顧客的需要作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要符合顧客的需求和利益，以顧客是否滿意作為衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。其次，滿足顧客的需求。一方而，由于社會(huì)發(fā)展要借助物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，企業(yè)不僅要研究顧客己經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)的需求特點(diǎn)，還要重視那些未被顧客認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品的開發(fā)，以幫助顧客挖掘他們的潛在需要，更充分地實(shí)現(xiàn)人的深層次需求；另一方面，企業(yè)要從顧客的角度出發(fā)，努力提高設(shè)備和材料的使用效率，降低成本，以使顧客能夠利用有限購(gòu)買能力，滿足更高層次需要。（3）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就是在企業(yè)價(jià)值觀中，除了以員工和顧客為本的觀念，還要有對(duì)社會(huì)的進(jìn)步負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任觀。企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、為股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)面對(duì)多重利益主體的社會(huì)責(zé)任，包括生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、提供安個(gè)的產(chǎn)品和服務(wù)、遵守商業(yè)道德、支持慈善事業(yè)、捐助公益活動(dòng)、保護(hù)自然環(huán)境等。早期企業(yè)立法上強(qiáng)烈的個(gè)人本位主義，使人們?cè)趯?duì)公司的認(rèn)識(shí)上一直停留在把企業(yè)看成僅僅是股東們共同出資共同受益的組織體。因此，追求股東們利益較大化也就成了企業(yè)的惟一目的，談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，往往被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān)。然而，如今企業(yè)在日益成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中最基本的市場(chǎng)主體和最重要的經(jīng)濟(jì)力量的同時(shí)，扮演的角色也越來(lái)越重要。企業(yè)已經(jīng)把社會(huì)責(zé)任作為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要條件和目標(biāo)。承擔(dān)企業(yè)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，不僅僅是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，更是企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展中的迫切要求。

2.基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)行為構(gòu)建

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的在于獲取合理的利潤(rùn)。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗里德曼指出：“企業(yè)僅具有一種而且只有一種社會(huì)責(zé)任——在法律規(guī)章制度許可的范圍內(nèi)，利用它的資源從事旨在于增加它的利潤(rùn)的活動(dòng)。”另一諾貝爾獎(jiǎng)獲得者科斯則基于對(duì)企業(yè)產(chǎn)生與性質(zhì)的分析得出了企業(yè)“是不可超越逐利邊界”的結(jié)論。可見，對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的重視在企業(yè)價(jià)值觀中占據(jù)重要的地位。但是，這并不等于說(shuō)企業(yè)價(jià)值觀只是重視經(jīng)濟(jì)利益，或者把經(jīng)濟(jì)利益放在最重要的位置。企業(yè)必須重視的經(jīng)濟(jì)利益，這是企業(yè)保持發(fā)展的根本動(dòng)力所在。相應(yīng)地，一個(gè)把社會(huì)責(zé)任寫于企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中會(huì)表現(xiàn)出超越追逐利潤(rùn)以外的行為。“高瞻遠(yuǎn)矚公司（VisionaryCompa?nies）追求一組目標(biāo)，賺錢只是其中之一，而且不見得是最重要的目標(biāo)。不錯(cuò)，它們都追求利潤(rùn)，但是它們同樣為一種核心理念指引，這種核心理念包括核心價(jià)值和超越只知賺錢的使命感。但有趣的是，高瞻遠(yuǎn)矚公司要比純粹以盈利為目標(biāo)的對(duì)照公司賺更多錢。”它們是指企業(yè)為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須考慮很多超出經(jīng)濟(jì)利益本身的責(zé)任、義務(wù)、信譽(yù)、聲望等等，并在經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任之間進(jìn)行正確的價(jià)值選擇。所以，企業(yè)的價(jià)值觀中，就不能僅僅把企業(yè)當(dāng)作獲得經(jīng)濟(jì)利益的組織，還要充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展對(duì)于社會(huì)和人的發(fā)展的意義。這種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的的行為主要有：（1）對(duì)公司治理和道德價(jià)值的遵守。包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，防范腐敗賄賂，遵守道德行為準(zhǔn)則問(wèn)題和商業(yè)原則。（2）對(duì)人的責(zé)任的尊重。包括員工安全計(jì)劃，就業(yè)機(jī)會(huì)均等、反對(duì)歧視、薪酬公平等。（3）對(duì)環(huán)境的責(zé)任的承擔(dān)。包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量，使用清潔能源，共同應(yīng)對(duì)氣候變化和保護(hù)生物多樣性等等。（4）對(duì)社會(huì)發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)。比如傳播國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、向貧困社區(qū)提供要素產(chǎn)品和服務(wù)，如水、能源、醫(yī)藥、教育和信息技術(shù)等，這些貢獻(xiàn)在某些行業(yè)可能成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略的一部分，成為企業(yè)社會(huì)投資、慈善或者社區(qū)服務(wù)行動(dòng)的一部分。當(dāng)然，對(duì)于中國(guó)的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，作為一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織形式同時(shí)具有營(yíng)利法人和公益法人的特點(diǎn)。體現(xiàn)為追求國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值同時(shí)，還要承擔(dān)更多的國(guó)家使命和政治責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)管理者的必修課。今天，在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的進(jìn)程中，企業(yè)面臨諸般“兩難”選擇，究竟如何權(quán)衡？如上所述，企業(yè)的發(fā)展依賴于社會(huì)，企業(yè)必須勇敢地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，建立以超越短期利潤(rùn)為特征的企業(yè)文化。企業(yè)只有將自身的利益與社會(huì)利益結(jié)合起來(lái)才是負(fù)責(zé)任的企業(yè)，才能使企業(yè)受到全社會(huì)的普遍尊重和支持創(chuàng)造良好的口碑，提升企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)在長(zhǎng)期摸索適合自身的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的同時(shí)，應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任有機(jī)的融入其中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)行為兩個(gè)層面的“知行合一“。

作者：婁巍 單位：東北電子技術(shù)研究所

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合食品安全論文

一、政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合的理論基礎(chǔ)

（一）政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合的必然性

長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任歸屬于企業(yè)內(nèi)部的自身職能，沒有有效地與社會(huì)環(huán)境相融合，一些食品生產(chǎn)企業(yè)以追求利益較大化為目的，在食品安全方面不惜以公眾利益為代價(jià)，威脅公眾的健康、生命安全。政府制度、規(guī)制也一定程度上存在監(jiān)管缺位和管理盲點(diǎn)等缺陷。因此，作為食品生產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)管理者的政府，要從制度、法規(guī)等法制的角度融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，規(guī)范企業(yè)的行為，使其能按照社會(huì)利益和公眾食品安全需求，自覺承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。政府與企業(yè)聯(lián)動(dòng)，形成共同的責(zé)任，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)（耦合效應(yīng)）增進(jìn)合力是政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合的必然性。

（二）政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合關(guān)系理論

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的履行能夠推進(jìn)政府績(jī)效，政府制度、法規(guī)的建設(shè)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供依據(jù)與必要的保障，在政府規(guī)制下的企業(yè)自治是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。政府的激勵(lì)、支持與企業(yè)耦合聯(lián)動(dòng)共同推進(jìn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。食品安全的治理需要企業(yè)相對(duì)自治與政府制度、法規(guī)的耦合效應(yīng)。以政府促導(dǎo)型為主體的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要實(shí)現(xiàn)食品的安全治理，正是基于政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合關(guān)系，健全食品生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制以及社會(huì)的法制化，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，大力發(fā)揮政府在制度、法規(guī)的實(shí)施以及政府主體推進(jìn)食品生產(chǎn)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。

二、政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合模式與經(jīng)驗(yàn)分析

（一）政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合模式

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅依靠?jī)?nèi)部調(diào)節(jié)，還要靠政府在食品安全方面的制度、規(guī)則。政府通過(guò)規(guī)章制度對(duì)食品生產(chǎn)、銷售、加工等方面進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)定，不斷調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)公眾之間的利益關(guān)系，為了食品安全的共同目標(biāo)，政府與企業(yè)社會(huì)責(zé)任間存在耦合關(guān)系。為了解決企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任給企業(yè)自身帶來(lái)的內(nèi)耗以及勞動(dòng)權(quán)益等方面的一系列瓶頸問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析和經(jīng)驗(yàn)借鑒中國(guó)的食品安全方面在政府與企業(yè)耦合效應(yīng)的行為上，將政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任藕合模式歸納為三種類型：授權(quán)型自我規(guī)制、共同規(guī)制及回應(yīng)型規(guī)制藕合模式。授權(quán)型自我規(guī)制模式的優(yōu)點(diǎn)是在政府的指導(dǎo)下，企業(yè)可不斷地調(diào)整規(guī)則以適應(yīng)企業(yè)。這種模式具有一定的自覺性和內(nèi)生性。克服了政府制度的缺位亦或規(guī)制成本過(guò)高的缺點(diǎn)，是在食品安全方面政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合的一種可選擇模式；共同規(guī)制模式的優(yōu)點(diǎn)是政府、企業(yè)及社會(huì)都參與其中發(fā)揮共同的合力，在保障政府在食品安全方面發(fā)揮主體地位的同時(shí)，又保障了企業(yè)和社會(huì)的共同參與；回應(yīng)型規(guī)制模式的優(yōu)點(diǎn)是較大限度地發(fā)揮政府與企業(yè)合作。

（二）政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合的經(jīng)驗(yàn)分析

食品產(chǎn)業(yè)承擔(dān)著為我國(guó)逾13億人提供安全放心、營(yíng)養(yǎng)健康食品的重任，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)和保障民生的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，具有舉足輕重的戰(zhàn)略地位和作用。近20年來(lái)，作為我國(guó)及時(shí)大制造業(yè)的食品產(chǎn)業(yè)，始終保持著15%以上的年均增長(zhǎng)速度。2014年我國(guó)食品工業(yè)總產(chǎn)值已突破12萬(wàn)億元，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具活力的新興產(chǎn)業(yè)和具有潛力的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)已經(jīng)發(fā)展成為世界食品生產(chǎn)、加工制造和消費(fèi)大國(guó)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展既面臨難得機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展和城鎮(zhèn)化水平的提高，人們的生活方式、飲食習(xí)慣和營(yíng)養(yǎng)健康需求正在發(fā)生深刻變化。目前，我國(guó)食品安全總體形勢(shì)穩(wěn)定向好，但是食品安全問(wèn)題依然存在，公眾對(duì)食品安全問(wèn)題的恐慌和不滿情緒依然沒有得到有效改善。食品安全問(wèn)題已成為關(guān)乎國(guó)計(jì)民生、社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)際聲譽(yù)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，政府已將保障“食品安全”列為一項(xiàng)重要的民生工程。2009年2月份出臺(tái)的《食品安全法》,建立信息披露機(jī)制的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，逐步完善政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制，保障公眾的食品安全。《食品安全法》的出臺(tái)對(duì)加強(qiáng)我國(guó)的食品安全監(jiān)管具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但制度的出臺(tái)還依靠政府與企業(yè)耦合聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，逐步理順政府食品監(jiān)管體系的職責(zé)，加強(qiáng)食品安全法律法規(guī)體系建設(shè)，積極引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)價(jià)值取向，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部深化改革，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任尤其是公益責(zé)任放在首要位置，建立科學(xué)、規(guī)范行之有效的企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任體系。政府與企業(yè)要深刻反思三聚氰胺、毒膠囊等假冒偽劣食品的深刻教訓(xùn)，通過(guò)政府制度與企業(yè)共同參與，建立完善的企業(yè)公益責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任及慈善責(zé)任等體系建設(shè)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，逐步引領(lǐng)企業(yè)走向健康發(fā)展之路。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，食品安全出現(xiàn)了很多問(wèn)題，加之社會(huì)公眾食品安全意識(shí)的提高，對(duì)食品安全的需求呈現(xiàn)出遞增的態(tài)勢(shì)。然而，現(xiàn)實(shí)中食品安全的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。基于食品安全的政府制度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任耦合的理論研究，對(duì)政府食品安全制度約束下的企業(yè)如何有效地承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，以及如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府之間的良性互動(dòng)等問(wèn)題的研究，將會(huì)有利于更好地推動(dòng)企業(yè)積極主動(dòng)地承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任；有助于深化政府管理體制的改革，實(shí)現(xiàn)政府行為的規(guī)范化，推動(dòng)政府治理的優(yōu)化，提高政府制度的績(jī)效，推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府和效率政府的建立；有助于更好地適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化，穩(wěn)固并強(qiáng)化中國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

作者：張則 馬曉君 張玉民 陳杰 馬華泉 單位：佳木斯大學(xué)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)論文

1財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系

針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，國(guó)家政府制定了相關(guān)法律，并結(jié)合會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理方面的法律法規(guī)制定了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。這一制度明確了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的具體方法和規(guī)范化操作，是為強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展而形成的制度。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須將利潤(rùn)作為目標(biāo)的理念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中要關(guān)注人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境和社會(huì)的貢獻(xiàn)。在實(shí)際中，這兩者是相輔相成的，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中相互制約、相互促進(jìn)。企業(yè)投資是在社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，其發(fā)展于社會(huì)，應(yīng)用于社會(huì)。因此，企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任是其應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任所盡義務(wù)的量取決于企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，而企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于社會(huì)集體，這種關(guān)系促使兩者不斷進(jìn)步和完善，使企業(yè)既實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)的責(zé)任，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和企業(yè)社會(huì)責(zé)任都受到法律的保護(hù)和制約。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，必須按照相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行，這一制約因素不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展有積極的意義，還會(huì)對(duì)社會(huì)造成非常大的影響。企業(yè)只有在法律法規(guī)的制約下，才能發(fā)揮自身的潛力，其產(chǎn)品和服務(wù)才能被社會(huì)認(rèn)可。因此，完善企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任不只是因?yàn)槭艿椒傻闹萍s，更是為了滿足社會(huì)發(fā)展的需求。一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)和形象在社會(huì)集體中的印象反差是很大的。如果一個(gè)企業(yè)在社會(huì)中不具備好的形象和素質(zhì)，則不可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中順利發(fā)展。社會(huì)的輿論和評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度是否完善的標(biāo)準(zhǔn)。因此，健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度是推動(dòng)企業(yè)良好形象塑造的主要途徑，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本條件。

2企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度中存在的問(wèn)題

2.1企業(yè)盲目追求較大化利益

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展和壯大，國(guó)民經(jīng)濟(jì)呈快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。然而，隨著發(fā)展速度的不斷提高，企業(yè)利益也在不斷增加，很多企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)效益較大化，出現(xiàn)了各種濫用資源、違規(guī)生產(chǎn)、破壞環(huán)境等不良現(xiàn)象。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的目標(biāo)是以利益較大化為經(jīng)營(yíng)原則，多數(shù)時(shí)候都是以企業(yè)盈利為主要目的，忽視了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益這兩方面出現(xiàn)了“頭重腳輕”的局面。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的忽視和對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的不完善，只會(huì)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效益、高利潤(rùn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。

2.2信息披露形式單一

目前，我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露方式大部分采用非正規(guī)形式或文字?jǐn)⑹龅姆绞剑瑪?shù)字信息極少，無(wú)法滿足信息使用者的需求，特別是在定量分析環(huán)節(jié)。很多企業(yè)在實(shí)際工作中履行了相關(guān)的社會(huì)責(zé)任，但在信息時(shí)卻沒有單獨(dú)列示出來(lái)，而是納入常規(guī)的會(huì)計(jì)事項(xiàng)中反映。這樣不但不利于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的發(fā)展，也不利用社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)相關(guān)信息的使用。

2.3企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄

我國(guó)部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，只注重企業(yè)自身利益的較大化，社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏單列社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的意識(shí)。此外，部分企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)差，忽視了對(duì)員工的教育培訓(xùn)，缺乏環(huán)境意識(shí)，且生產(chǎn)過(guò)程中，只注重產(chǎn)品的銷售，而不注重產(chǎn)品的擺放，這其中的很大一部分原因來(lái)自于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者；部分企業(yè)向消費(fèi)者銷售假冒偽劣產(chǎn)品，缺少商業(yè)誠(chéng)信，弄虛作假，這嚴(yán)重影響了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的完善和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培養(yǎng)，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀

3.1法律法規(guī)不健全

雖然我國(guó)制定了《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，但是，多數(shù)企業(yè)并沒有按照法律法規(guī)積極履行社會(huì)責(zé)任中的具體內(nèi)容，導(dǎo)致企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)，沒有以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，沒有依法辦事，主觀隨意性強(qiáng)，使已制定的法律法規(guī)形同虛設(shè)，最終造成具體的實(shí)施過(guò)程沒有得到有效的列示。因此，與國(guó)外關(guān)于社會(huì)責(zé)任制度的具體實(shí)施過(guò)程相比，我國(guó)還存在很多問(wèn)題。

3.2員工權(quán)益、安全方面的責(zé)任缺失

員工是企業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，為企業(yè)創(chuàng)造較大化利潤(rùn)的也是企業(yè)員工。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不僅要完善企業(yè)各方面的規(guī)章制度，還需要具備豐富經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能的員工，充分發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的關(guān)鍵。因此，企業(yè)為員工提供有效的權(quán)益保障和安全保護(hù)是其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。但在我國(guó)，多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中存在拖欠員工工資、工作時(shí)間不合理、工資待遇低于員工實(shí)際的工作量和員工傷亡事故頻發(fā)等現(xiàn)象，這些狀況不符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行內(nèi)容，容易使企業(yè)在社會(huì)輿論中遭受抨擊，并引起員工的抵抗。

3.3資源和環(huán)境方面社會(huì)責(zé)任的缺失

亂排亂放現(xiàn)象在我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中很常見，建筑資源浪費(fèi)的現(xiàn)象也層出不窮，這都造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。部分企業(yè)將自身的利益建立在環(huán)境的破壞和污染上，這是影響企業(yè)發(fā)展的主要因素。企業(yè)在創(chuàng)造較大化的物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，將工業(yè)廢氣、廢水和建筑垃圾肆意排放，給環(huán)境帶來(lái)了嚴(yán)重的破壞，這已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。雖然我國(guó)近些年來(lái)加強(qiáng)大了環(huán)境保護(hù)的力度，但是，依然還有很多地區(qū)存在不同程度的污染和資源浪費(fèi)的情況。

3.4產(chǎn)品質(zhì)量方面的社會(huì)責(zé)任的缺失

近些年，“三鹿奶粉”“農(nóng)夫山泉”“樓歪歪”“橋垮垮”這些對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的知名企業(yè)相繼出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題。因此，我國(guó)在產(chǎn)品質(zhì)量安全方面加大了打擊力度。從道德角度看，提供不健康、不安全的產(chǎn)品和服務(wù)違背了企業(yè)基本的社會(huì)道德責(zé)任。作為生產(chǎn)者，為社會(huì)提供安全的產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的根本。如果沒有履行這一職責(zé)，則企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展。部分企業(yè)為了獲取更高的利潤(rùn)，生產(chǎn)偽劣、不健康、安全性能差的產(chǎn)品，這給社會(huì)帶來(lái)了很大的負(fù)面影響，相關(guān)執(zhí)法部門必須嚴(yán)厲懲治這些對(duì)社會(huì)造成危害的企業(yè)和個(gè)人。

4結(jié)束語(yǔ)

不斷完善和加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和企業(yè)社會(huì)責(zé)任是每一個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題。為社會(huì)營(yíng)造安全、健康、和諧美好的氛圍，是每一個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，且這些責(zé)任和義務(wù)需在企業(yè)中重點(diǎn)表現(xiàn)。因此，要在完善企業(yè)制度和積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的前提下，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益較大化作為主要目標(biāo)，不斷擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，從而為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更加良好的條件。

作者：常海英 單位：大同市建云房地產(chǎn)有限責(zé)任公司

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本會(huì)計(jì)論文

一、探析企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本維度

一般來(lái)說(shuō)，在“多元責(zé)任論”的基礎(chǔ)之下，企業(yè)所必須要參與的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)可以被劃分成為四個(gè)部分，即：（1）對(duì)與利益有關(guān)人的合法權(quán)益進(jìn)行維護(hù)的活動(dòng)；（2）對(duì)企業(yè)自身的制度進(jìn)行建立的活動(dòng)；（3）與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有直接聯(lián)系的活動(dòng)；（4）對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行合理保護(hù)以及治理的活動(dòng)。

且這四種活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生與之相對(duì)應(yīng)的四種基本成本維度，（1）維權(quán)責(zé)任成本；（2）制度責(zé)任成本；（3）經(jīng)營(yíng)責(zé)任成本；（4）環(huán)境責(zé)任成本。另一方面，依照前幾年“搜狐網(wǎng)”針對(duì)廣大社會(huì)人士，向他們進(jìn)行了一次“企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)”的問(wèn)卷調(diào)查，從這次的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以得知：有59.6%的人認(rèn)為，“在當(dāng)前的局勢(shì)之下，在我國(guó)實(shí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任制，讓企業(yè)面向社會(huì)樹立起良好的公眾形象，是極其重要的”。有57.08%的人則認(rèn)為，“企業(yè)的道德核心，除了貢獻(xiàn)社會(huì)之外，還應(yīng)當(dāng)要承擔(dān)起對(duì)廣大市民的人身健康以及安全提供保障的義務(wù)，所以，不論是產(chǎn)品，還是環(huán)境，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行合理的保護(hù)，而這也正是企業(yè)對(duì)社會(huì)的最基本的一種責(zé)任。”其次，針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最基礎(chǔ)，最迫切的內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果，還應(yīng)當(dāng)依照重要程度的排序要求，將其歸納為：產(chǎn)品安全責(zé)任，環(huán)境保護(hù)責(zé)任，公眾安全責(zé)任，依法納稅責(zé)任，公益事業(yè)責(zé)任。另外，也有42.4%的人持反對(duì)意見，他們普遍認(rèn)為，“企業(yè)最主要的社會(huì)責(zé)任，就是貢獻(xiàn)社會(huì)，多做公益事業(yè)。”

由此可見，大部分人都贊同企業(yè)所必須要參與的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，需建立在“經(jīng)濟(jì)責(zé)任維度”的基礎(chǔ)之上，且其的重中之重，則是：（1）對(duì)廣大市民的權(quán)益進(jìn)行維護(hù)；（2）對(duì)職員的利益以及他們的人身安全進(jìn)行保護(hù)；（3）對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)與治理。

二、探究社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)

1.相同點(diǎn)分析

不論是“社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)”，還是“傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)”，它們都存在著三個(gè)方面的相同點(diǎn)，即：其一，同主體。前者直接反映出來(lái)的是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況，所以它的主體為企業(yè)；而后者則是以資金的流動(dòng)情況，來(lái)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所開展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、分析、確定以及作出相應(yīng)的報(bào)告，所以，它的主體同樣為企業(yè)。其二，同會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和假設(shè)要求。在同樣的社會(huì)背景之下，前者的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和假設(shè)要求要比后者多很多，究其原因，主要是由于：前者會(huì)計(jì)信息的使用者將不再只是企業(yè)所有者和相關(guān)利益集團(tuán)，還包含更多的社會(huì)公眾。其三，同會(huì)計(jì)核算程序。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這兩者的會(huì)計(jì)核算程序幾乎無(wú)太大差別，都為：（1）對(duì)原始憑證進(jìn)行獲取以及填報(bào)；（2）對(duì)記賬憑證進(jìn)行填報(bào)和審核；（3）對(duì)賬簿進(jìn)行登記；（4）對(duì)報(bào)表進(jìn)行繪制。

2.差異點(diǎn)分析

2.1會(huì)計(jì)對(duì)象方面

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，它的對(duì)象主要有兩個(gè)，一個(gè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，另一個(gè)則是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況，它能夠直接反映出企業(yè)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的利弊之處，即：給社會(huì)作出的貢獻(xiàn)以及對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響，并為各級(jí)政府部門以及廣大市民提供企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的基本數(shù)據(jù)信息，從而幫助除了企業(yè)之外的客體，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給社會(huì)做出的貢獻(xiàn)以及產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行詳細(xì)的了解。而傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)，它的對(duì)象則主要是企業(yè)生產(chǎn)中所涉及到的所有資金活動(dòng)，總共有六種，即：收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)、費(fèi)用、負(fù)債以及所有者權(quán)益。其次，因不同的國(guó)家，他們對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)都持有不同的要求、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)識(shí)以及實(shí)施方式，所以，他們對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的對(duì)象表述也都是存在著較大差別的。

2.2會(huì)計(jì)目標(biāo)方面

在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的范疇之下，企業(yè)除了需要向企業(yè)所有者以及相關(guān)利益者提供必需的會(huì)記信息之外，還需要向與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的客體作出相應(yīng)的服務(wù)，即：為他們提供企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況信息，以客觀的將企業(yè)所產(chǎn)生的社會(huì)成本以及經(jīng)濟(jì)效益完完整整的表現(xiàn)出來(lái)。而傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)，它則主要是為了向企業(yè)所有者以及相關(guān)利益者提供企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)成果、現(xiàn)金流量以及財(cái)務(wù)的基本情況等會(huì)計(jì)信息，以直接的體現(xiàn)出企業(yè)的內(nèi)部成本和效益。

2.3會(huì)記披露方面

社會(huì)責(zé)任會(huì)記的核算對(duì)象是不相同的，且其對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行披露的方式也存在著較大的差別。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷進(jìn)步，我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露方式主要是通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表中的附注來(lái)實(shí)現(xiàn)的，且它的披露形式也具有兩種，及時(shí)種，利用基本的文字表述法，將企業(yè)非貨幣性質(zhì)的信息合理的表述出來(lái)，讓其能夠直接的反映出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況；第二種，利用各類表（主要有增值表，對(duì)照表，資產(chǎn)負(fù)債表以及社會(huì)收益表），將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況合理的表達(dá)出來(lái)。而傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)，它則是借助“四表一注”的方法，將企業(yè)的現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)的基本情況以及經(jīng)營(yíng)成效，以貨幣的基本形式客觀的表述出來(lái)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，雖然社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)之間是存在著較大差別的，但是，這兩者之間又有著一種難以分割的內(nèi)在聯(lián)系。且社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，它是以傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)，在社會(huì)不斷進(jìn)步的過(guò)程當(dāng)中，逐漸衍生并經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展而形成的，它對(duì)當(dāng)代社會(huì)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)新型的學(xué)科，又是把“福利經(jīng)濟(jì)學(xué)”以及“傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀合理集合在一起的一個(gè)學(xué)科，它并不是獨(dú)立的，而是跟傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)相輔相成的。與此同時(shí)，在企業(yè)的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)中，它還能夠?qū)@整個(gè)過(guò)程中所產(chǎn)生的效益以及成本進(jìn)行合理、有效的分析以及計(jì)量，以如實(shí)的將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況表述出來(lái)，進(jìn)而向企業(yè)內(nèi)外部信息使用者，提供最基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任信息。

作者：黃瀚韜單位：南京航空航天大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的低碳經(jīng)濟(jì)論文

一、低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任指的是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，同時(shí)必須承擔(dān)的對(duì)消費(fèi)者、員工、社區(qū)以及環(huán)境保護(hù)的責(zé)任，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為目標(biāo)的傳統(tǒng)觀念，重點(diǎn)要求在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)于人的價(jià)值的關(guān)注，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)以及對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)。當(dāng)前是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，在全社會(huì)都在倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任將較往常更為艱巨，而且也包含了更多的意義在里面。

首先，大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)高耗能產(chǎn)業(yè)的低碳化，這是我國(guó)傳統(tǒng)三高一低企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。據(jù)資料顯示，我國(guó)2006年GDP總量占世界總量的百分比為5.5%，而鋼材、水泥消耗以及能源消耗卻分別占到了世界的30%、45%和15%。粗放型的經(jīng)濟(jì)模式不僅嚴(yán)重制約了我國(guó)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而且?guī)?lái)的廢水、廢氣、廢雜更是嚴(yán)重影響了我國(guó)的生態(tài)環(huán)境，因此，努力淘汰落后產(chǎn)能，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。

其次，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，對(duì)于那些新興綠色企業(yè)而言，不僅可以很好的履行社會(huì)責(zé)任，而且也是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇。目前國(guó)內(nèi)類之于鋼鐵、水泥、冶金、采礦、化工等高耗能產(chǎn)業(yè)由于受到國(guó)家環(huán)保政策的限制而面臨著一定的融資以及上市難問(wèn)題，而作為金融、旅游、保險(xiǎn)等第三產(chǎn)業(yè)以及風(fēng)能、小水電、生物質(zhì)能、新能源等新興綠色企業(yè)則獲得了政策的大力支持，這對(duì)那些積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)而言無(wú)疑是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。

，縱觀全球，努力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。隨著當(dāng)前關(guān)于氣候問(wèn)題的國(guó)際關(guān)注度持續(xù)升溫，不少發(fā)達(dá)國(guó)家正以此作為貿(mào)易壁壘而對(duì)我國(guó)出口企業(yè)進(jìn)行諸多限制，在這種國(guó)際形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須大力發(fā)展低碳技術(shù)以及新能源技術(shù)，才能提高民族企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

二、低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)責(zé)任營(yíng)銷

開展責(zé)任營(yíng)銷，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值主張以及長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)橹挥挟?dāng)企業(yè)的價(jià)值主張與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相互兼容的時(shí)候，那么企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就能較大程度的體現(xiàn)出其戰(zhàn)略意義，所以，在低碳經(jīng)濟(jì)下企業(yè)開展責(zé)任營(yíng)銷有著更為現(xiàn)實(shí)的價(jià)值考量。

(一)低碳經(jīng)濟(jì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化由于在當(dāng)前的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，低碳經(jīng)濟(jì)給企業(yè)所帶來(lái)的外部影響以及顯而易見，因此，利用碳足跡(個(gè)人或者企業(yè)的碳消耗量對(duì)于自然界所產(chǎn)生的影響)作為衡量環(huán)境責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，已逐漸成為品質(zhì)與安全以外的品牌必須出示的一項(xiàng)基本的保障。根據(jù)世界銀行在此前公布的報(bào)告研究分析，如果在國(guó)際市場(chǎng)上實(shí)施碳關(guān)稅協(xié)定，那么中國(guó)制造將面臨26%的關(guān)稅，出口量也可能會(huì)降低21%，這分?jǐn)?shù)據(jù)很大程度上是在警告，中國(guó)企業(yè)必須努力改變發(fā)展方式，只有通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，才可能逐步減少國(guó)際市場(chǎng)所帶來(lái)的不利影響。

(二)低碳經(jīng)濟(jì)下公眾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變由于低碳環(huán)保理念的逐步推廣，我國(guó)居民的消費(fèi)理念正逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，綠色出行、綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)的消費(fèi)潮流正逐漸深入人心，所以企業(yè)也必須緊跟這一潮流。在低碳經(jīng)濟(jì)的大浪潮下，傳統(tǒng)品牌的營(yíng)銷方式也悄然發(fā)生著轉(zhuǎn)變，鋪張浪費(fèi)、炫耀排場(chǎng)的手段正逐漸被摒棄，淡化“面子工程”、摒棄“奢侈消費(fèi)”已成為共識(shí)，所以，在這種大環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)低碳環(huán)保的消費(fèi)品就更能夠深入百姓消費(fèi)群體，為廣大受眾所接受，而且還有利于企業(yè)形象的建設(shè)，充分體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

三、低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)責(zé)任營(yíng)銷路徑

低碳經(jīng)濟(jì)下企業(yè)開展責(zé)任營(yíng)銷可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，即營(yíng)銷模式以及銷售力度，對(duì)此，我們將從三個(gè)層面進(jìn)行探討：

(一)廣告層面的責(zé)任營(yíng)銷方式在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，不少企業(yè)都會(huì)充分利用媒體進(jìn)行報(bào)道從而抓住公眾視角，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷，這種低投入高產(chǎn)出的方式正越來(lái)越多的受到企業(yè)的青睞。努力挖掘生活中有關(guān)低碳節(jié)能的正能量事件，在媒體會(huì)以及低碳環(huán)保等宣傳活動(dòng)上，通過(guò)廣告植入或者特約贊助等形式，使企業(yè)品牌通過(guò)這一渠道而深入人心，從而迅速提高知名度，最終達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的目的。這種責(zé)任營(yíng)銷方式，是短期高效的，能夠迅速擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，但是缺點(diǎn)也很明顯，即只適合短期銷售，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言并不能起到很大作用。

(二)產(chǎn)品層面的責(zé)任營(yíng)銷方式利用國(guó)家在鼓勵(lì)低碳環(huán)保企業(yè)方面的有利政策，努力開發(fā)低碳節(jié)能產(chǎn)品，并且在公關(guān)層面對(duì)產(chǎn)品的低碳概念以及效用進(jìn)行大力推廣宣傳，從而達(dá)到產(chǎn)品的營(yíng)銷目的，而且也能很好的向公眾展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

(三)貫穿企業(yè)始終的責(zé)任營(yíng)銷方式這種責(zé)任營(yíng)銷方式即將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任貫穿到整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程當(dāng)中，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)、批量生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格貫徹落實(shí)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，將發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)視為企業(yè)的社會(huì)義務(wù)，同時(shí)貫穿到企業(yè)品牌當(dāng)中，并從這點(diǎn)出發(fā)全力鞏固企業(yè)的市場(chǎng)定位。

作者：鄒楊廣單位：山東大學(xué)體育學(xué)院

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律探討論文

一個(gè)企業(yè)注定要為自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任買單時(shí)，企業(yè)家們最關(guān)心的問(wèn)題莫過(guò)于，究竟哪些社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是自己必須要遵循的?也只有在回答這個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)自己需要為之付出的成本，才有一個(gè)清晰的量化。

如果從純商業(yè)的角度來(lái)解讀這個(gè)問(wèn)題，其答案是相對(duì)簡(jiǎn)單的：一個(gè)企業(yè)只要能夠逾越特定的社會(huì)責(zé)任認(rèn)證門檻，消解所有特定利益相關(guān)者的質(zhì)疑和訴求，就算是履行了自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

然而，如此商業(yè)化的解題顯然不具有廣泛性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任要成為一個(gè)受到普遍遵循的準(zhǔn)則，必須首先上升為法律的強(qiáng)制性規(guī)范。易言之，只有法律強(qiáng)制性規(guī)范中涉及的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)定，才是企業(yè)必須履行的義務(wù)。

我國(guó)《公司法》第5條、《合伙企業(yè)法》第7條、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》第4條都對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作了原則性的規(guī)定，與之相配套的是，我國(guó)頒布的《勞動(dòng)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境污染噪聲防治法》、《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《電力法》、《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，則對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任之具體內(nèi)容以及與之相關(guān)的法律責(zé)任作了明確的規(guī)定。比如，《環(huán)境保護(hù)法》第24條規(guī)定：“產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害的單位，必須把環(huán)境保護(hù)工作納入計(jì)劃，建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度；采取有效措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動(dòng)中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢渣、粉塵、惡臭氣體、放射性物質(zhì)以及噪聲、振動(dòng)、電磁波輻射等對(duì)環(huán)境的污染和危害。”該法第4l條規(guī)定：“造成環(huán)境污染危害的，有責(zé)任排除危害，并對(duì)直接受到損害的單位或者個(gè)人賠償損失。”由此不難看出，對(duì)那些產(chǎn)生環(huán)境污染的企業(yè)而言，有效防止環(huán)境污染，就成了它們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定社會(huì)責(zé)任，如果不履行該項(xiàng)社會(huì)責(zé)任，就會(huì)招致相應(yīng)的法律后果。以河北省發(fā)生的全國(guó)首例不堪忍受噪音污染而導(dǎo)致的自縊案為例：何文臣等四人合伙開辦的雙興飲料廠，在裝卸貨及運(yùn)輸中發(fā)出的噪音遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的鄉(xiāng)村生活區(qū)域環(huán)境噪聲和工廠企業(yè)廠界噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)，鄰居萬(wàn)田林一家飽受6年高噪聲之苦，萬(wàn)田林因此患上了神經(jīng)病，在多次交涉無(wú)果的情形下，終因不堪忍受噪聲而自縊身亡。死者家屬遂將該飲料廠和四名合伙人告上法庭，要求其停止噪聲侵害，并賠償因侵權(quán)行為而造成的經(jīng)濟(jì)損失和精神撫慰金。經(jīng)過(guò)兩審的較量之后，河北省唐山市中級(jí)人民法院主張了原告的訴訟請(qǐng)求。

通過(guò)上述分析可以看出，法律通過(guò)強(qiáng)制性規(guī)范所賦予企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是一種不能豁免的義務(wù)。一旦怠于履行或拒不履行該等義務(wù)，就屬于違法行為，企業(yè)就得為此付出代價(jià)。由此看來(lái)，因履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)下之法定義務(wù)所需要的支出，是每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)算時(shí)不可省略的必要成本。

相對(duì)國(guó)內(nèi)法而言，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在法律上設(shè)置了更為嚴(yán)格的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范。以歐盟為例，自2001年出臺(tái)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任框架標(biāo)準(zhǔn)》之后，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)制性規(guī)范大量見諸各類法律法規(guī)。如自2006年1月1日開始實(shí)施的新《食品衛(wèi)生法》，就對(duì)歐盟各成員國(guó)生產(chǎn)的以及從第三國(guó)進(jìn)口到歐盟的水產(chǎn)品、肉類食品、腸衣、奶制品及部分植物源性食品等，規(guī)定了非常嚴(yán)格的審查標(biāo)準(zhǔn)，而且非常強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)商在食品衛(wèi)生、動(dòng)物健康及動(dòng)物福利等方面的責(zé)任。很有意思的是，該法在動(dòng)物福利方面的審查標(biāo)準(zhǔn)，要求向歐盟出口的生豬飼養(yǎng)企業(yè)確保生豬在出生后應(yīng)當(dāng)享受13天的母乳，在喂養(yǎng)中需在豬圈里堆滿泥土以滿足其拱食泥土的天性，并應(yīng)在豬圈內(nèi)堆放干草，以使其有良好的休息空間；在運(yùn)輸過(guò)程中，每隔8小時(shí)應(yīng)當(dāng)給豬喂食物并讓其休息；在屠宰時(shí)要先將豬電暈才能進(jìn)行宰殺，以使其在無(wú)恐懼的狀態(tài)下走向“安樂(lè)死”。相形之下，英國(guó)的立法則更具“人道主義”，早在2002年，他們的立法就規(guī)定，為了滿足豬拱物的天性，要在豬圈里放上足球或籃球之類的玩具，以使豬能夠在拱物的嬉戲中快樂(lè)地成長(zhǎng)。如果飼養(yǎng)者沒有盡到這樣的義務(wù)，將會(huì)被處以罰款甚至監(jiān)禁。對(duì)于很多在童年時(shí)代都不曾擁有過(guò)自己的籃球或足球的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，猛然接觸到這樣的規(guī)定，和我們的祖先最初看到西洋鏡的感覺可能沒有什么兩樣。坦率地講，我們無(wú)從體驗(yàn)食用這些“快樂(lè)的豬”和我們平日食用的豬肉在味道上有何區(qū)別，但有一點(diǎn)可以肯定，對(duì)于歐洲的食客而言，只有當(dāng)他們確信其所食用的豬肉曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一段符合其倫理標(biāo)準(zhǔn)的人道主義旅程，他們?cè)谙硎芗央鹊臅r(shí)候才會(huì)心安理得。顯而易見，讓豬成為“快樂(lè)的豬”本來(lái)是公眾的一種心理需求，當(dāng)其被載入法律的強(qiáng)制性規(guī)范后，就演化成了豬肉食品生產(chǎn)企業(yè)必須遵循的一種法定社會(huì)責(zé)任。對(duì)于中國(guó)的相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除非你不想把自己的豬肉制品賣到歐盟去；否則，你就必須邁過(guò)這道門檻，讓自己飼養(yǎng)的豬也成為“快樂(lè)的豬”。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告論文

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告鑒證現(xiàn)狀

CSR報(bào)告的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代，在70年代有過(guò)一段短暫的發(fā)展，但直到20世紀(jì)90年代后期，隨著相關(guān)利益者越來(lái)越關(guān)注企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的做法和績(jī)效，加之企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的流行，越來(lái)越多的公司才開始披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。英國(guó)BP公司的石油泄漏（2010）、日本福島及時(shí)核電站核泄漏（2011）更是在全球掀起了對(duì)社會(huì)與環(huán)境影響的關(guān)注高潮。目前社會(huì)與政府組織普遍對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和環(huán)境活動(dòng)及其影響予以關(guān)注，CSR審計(jì)報(bào)告鑒證研究應(yīng)運(yùn)而生（Hopwood，2009），有效的CSR報(bào)告和審計(jì)鑒證都將幫助企業(yè)建立良好的聲譽(yù)（沈洪濤，2010）。在過(guò)去的二十多年里，會(huì)計(jì)師事務(wù)所不僅在財(cái)務(wù)信息審計(jì)鑒證上能給CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的開展提供技能支持，而且諸如電子商務(wù)審計(jì)鑒證、環(huán)境審計(jì)鑒證等新市場(chǎng)方面的審計(jì)鑒證業(yè)務(wù)的開展更能給CSR審計(jì)報(bào)告鑒證提供更直接的經(jīng)驗(yàn)支撐。一項(xiàng)近期的研究表明，“四大”關(guān)于CSR報(bào)告的審計(jì)鑒證業(yè)務(wù)市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)大，CSR審計(jì)報(bào)告鑒證業(yè)務(wù)被鑒證組織、專門的咨詢公司以及“四大”專業(yè)服務(wù)公司所分享。全球范圍內(nèi)及時(shí)份CSR審計(jì)報(bào)告鑒證出現(xiàn)于1992年，畢馬威（KPMG，2011）進(jìn)行了全世界范圍的調(diào)查，反映有70%以上的G250企業(yè)和近65%的N100企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了CSR報(bào)告的審計(jì)鑒證，這充分表明CSR審計(jì)報(bào)告鑒證業(yè)務(wù)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到了價(jià)值肯定和市場(chǎng)需求。與國(guó)際上由注冊(cè)會(huì)計(jì)師主導(dǎo)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證行為的狀況相反，目前我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師在這一領(lǐng)域中的市場(chǎng)份額較低（沈洪濤，2010），CSR審計(jì)報(bào)告鑒證工作在我國(guó)的開展較為遲緩。我國(guó)及時(shí)份經(jīng)審計(jì)鑒證的CSR報(bào)告是中遠(yuǎn)集團(tuán)《2005年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，由挪威船級(jí)社（DNV）和中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)全球契約推進(jìn)辦公室共同為其出具審計(jì)鑒證報(bào)告（2006），這也拉開了我國(guó)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的序幕。2009年上交所、深交所指引，自此企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2013年前十個(gè)月了1525份CSR報(bào)告，比2012年同期增加了188份，增幅為14.1%，但僅有171家企業(yè)進(jìn)行了CSR審計(jì)報(bào)告鑒證，說(shuō)明進(jìn)行報(bào)告鑒證的企業(yè)并沒有同趨勢(shì)地增長(zhǎng)。2010~2013年，我國(guó)雖然經(jīng)第三方獨(dú)立審驗(yàn)的報(bào)告數(shù)量連續(xù)遞增，但相對(duì)于報(bào)告整體數(shù)量增幅，經(jīng)審計(jì)鑒證的報(bào)告數(shù)量增幅則略顯緩慢（商道縱橫《2012-2013年中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究》，2013），2013年CSR報(bào)告雖然在第三方審驗(yàn)方面有較大提升，但仍處在較低水平（《金蜜蜂中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究2013》，2013）。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)

目前在國(guó)際上，CSR審計(jì)報(bào)告鑒證多采用自愿選擇的方式，在國(guó)家層面上強(qiáng)制要求企業(yè)對(duì)CSR報(bào)告進(jìn)行審計(jì)鑒證的只有三個(gè)歐洲國(guó)家。其一是法國(guó)，自2001年起法國(guó)要求公眾公司將環(huán)境信息納入年報(bào)，并要對(duì)這些環(huán)境信息提供第三方鑒證。其二是瑞典，從2008年起瑞典所有國(guó)有企業(yè)要公布經(jīng)過(guò)第三方鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。其三是丹麥，從2009年起規(guī)模較大的約1100家國(guó)有控股公眾公司要將可持續(xù)發(fā)展信息納入年報(bào)或者出具獨(dú)立報(bào)告，且這些披露的信息必須經(jīng)過(guò)第三方鑒證。但是值得注意的是，無(wú)論是自愿披露還是強(qiáng)制披露模式，國(guó)際上并沒有形成統(tǒng)一的CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)，這極大地增加了CSR審計(jì)報(bào)告鑒證業(yè)務(wù)開展的難度。考慮到專業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的職業(yè)素質(zhì)與能力的增長(zhǎng)要求，許多國(guó)際組織或國(guó)家機(jī)構(gòu)都開始或正在制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，例如社會(huì)和倫理責(zé)任協(xié)會(huì)（ISEA）是全球最早頒布關(guān)于CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)（AA1000AS，2003）的組織，其制定的AA1000AS（2008）和國(guó)際審計(jì)與鑒證標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（IAASB）制定的ISAE3000(2005)是國(guó)際上G250、N100企業(yè)最常用的CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)。IS?EA頒布的《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2003》以及修訂版《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》將審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中的AA1000原則獨(dú)立為一個(gè)單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)，包含三項(xiàng)原則，即：包容性原則、實(shí)質(zhì)性原則和回應(yīng)性原則，它是與利益相關(guān)者視角最為貼近的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；IAASB的ISAE3000則旨在為專業(yè)會(huì)計(jì)師提供非財(cái)務(wù)鑒證業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的原則和重要的程序。此外還有全球報(bào)告倡議組織（GRI）制定的G4可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南、歐洲會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)（FEE）有關(guān)可持續(xù)發(fā)展鑒證的系列討論稿、必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)（BV）和挪威船級(jí)社（DNV）的各鑒證標(biāo)準(zhǔn)。GRI指引及時(shí)版于1999年，2006年的第三版也就是G3指南中就提出了可持續(xù)發(fā)展報(bào)告鑒證的建議，2013年的G4指南中對(duì)鑒證提出了更深層次與更具體的要求，建議企業(yè)選擇外部鑒證。FEE（2002，2006）在其系列討論稿中認(rèn)為在可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)傳播的早期階段，應(yīng)通過(guò)獨(dú)立鑒證提高可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的可信度，增強(qiáng)股東的信心。我國(guó)目前對(duì)于CSR審計(jì)報(bào)告鑒證采用自愿披露模式，同時(shí)也沒有專門的、統(tǒng)一的CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)，但是在審計(jì)報(bào)告鑒證的過(guò)程中除參考國(guó)際上通用的CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)外，還是應(yīng)用了諸如《中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告驗(yàn)證準(zhǔn)則》、《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》等呈現(xiàn)本土化特色的審計(jì)報(bào)告鑒證條款。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告鑒證基礎(chǔ)理論

1.從國(guó)外CSR審計(jì)報(bào)告鑒證基礎(chǔ)理論研究情況來(lái)看，主要有：（1）對(duì)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證概念的初步界定。Owen等將社會(huì)責(zé)任審計(jì)定義為“一個(gè)組織決定其對(duì)社會(huì)的影響以及衡量和向公眾報(bào)告這些影響的全部過(guò)程”；CSR報(bào)告鑒證可以看做是為縮小報(bào)告提供者和使用者之間的“信任差距”，從而由報(bào)告編制者以外的獨(dú)立第三方對(duì)企業(yè)所編制的CSR報(bào)告進(jìn)行鑒證的一種社會(huì)責(zé)任審計(jì)活動(dòng)；AA1000AS中“驗(yàn)審”被定義為審驗(yàn)機(jī)構(gòu)通過(guò)采取一定的方法和流程，根據(jù)適用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)組織公開披露的績(jī)效信息及其管理體系、數(shù)據(jù)和流程作出評(píng)估，以提高組織公開披露信息的可信度。（2）CSR審計(jì)報(bào)告鑒證框架的研究，例如主體研究。在目前更多企業(yè)傾向于選擇第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行CSR審計(jì)報(bào)告鑒證（Simnett,Vanstraelen&C.W.Fong，2009）的大流下，另有兩種觀點(diǎn)：一是認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)是CSR審計(jì)報(bào)告鑒證主要提供者，因此CSR審計(jì)報(bào)告鑒證應(yīng)當(dāng)由內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行（Allegrinietal，2011；Ridleyetal，2011）；二是發(fā)現(xiàn)存在管理者控制CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的跡象，導(dǎo)致審計(jì)鑒證缺乏獨(dú)立性,認(rèn)為必要時(shí)應(yīng)當(dāng)讓利益相關(guān)者參與到審計(jì)鑒證的過(guò)程中（Brendano’Dwyer&DavidL.Owen，2005）。（3）從不同角度分析報(bào)告鑒證的影響因素。PeregoP.和A.Kolk（2012）探討了跨國(guó)公司如何采取保障措施來(lái)維持和發(fā)展企業(yè)問(wèn)責(zé)制的可持續(xù)性，發(fā)現(xiàn)外部制度的壓力和內(nèi)部資源、能力是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行報(bào)告鑒證的基本因素；GaryF.Peters和AndreaM.Romi（2013）研究了可持續(xù)性治理特征對(duì)CSR報(bào)告自愿鑒證的影響，認(rèn)為環(huán)境管理委員會(huì)的存在促使企業(yè)進(jìn)行自愿的報(bào)告鑒證，并且多選擇內(nèi)部審計(jì)師進(jìn)行審計(jì)，而首席可持續(xù)發(fā)展官對(duì)企業(yè)是否進(jìn)行自愿報(bào)告鑒證并無(wú)影響。

2.國(guó)內(nèi)關(guān)于CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的研究剛剛起步，研究較少，主要集中于以下三個(gè)方面：（1）對(duì)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證概念的界定。《中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告驗(yàn)證準(zhǔn)則》中闡述了驗(yàn)證、保障和鑒證的不同定義，驗(yàn)證和鑒證都是保障的具體形式。在CSR報(bào)告—GATEs體系內(nèi)，CSR報(bào)告鑒證是指中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)就報(bào)告符合《中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告綱要》的程度做出評(píng)價(jià)，就報(bào)告驗(yàn)證的基本過(guò)程和結(jié)果做出的公開聲明，以證明報(bào)告披露的信息的基本質(zhì)量和報(bào)告驗(yàn)證的真實(shí)性、獨(dú)立性和公正性。張和平（2012）給第三方審驗(yàn)下了定義，認(rèn)為CSR報(bào)告第三方審驗(yàn)是指由與企業(yè)不存在利益關(guān)系的第三方審驗(yàn)機(jī)構(gòu)通過(guò)一定的方法和流程，根據(jù)使用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露的信息，管理體系、數(shù)據(jù)和流程，以及報(bào)告遵循實(shí)質(zhì)性、性、性、完整性、平衡性等原則的具體情況。（2）CSR審計(jì)報(bào)告鑒證框架的研究，包括動(dòng)因（劉鈞，2013）、主體（周曉惠、許永池，2011）、模式（趙哲，2011）等。袁蘊(yùn)（2011）、嚴(yán)培蓓（2011）、張慶龍等（2012）從第三方審驗(yàn)的目標(biāo)、審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、審驗(yàn)的內(nèi)容、執(zhí)行主體、程序和技術(shù)、驗(yàn)審時(shí)限和審驗(yàn)報(bào)告等七個(gè)方面來(lái)構(gòu)建上市公司CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的框架。而在主體研究方面，我國(guó)不同于國(guó)際上百花齊放的觀點(diǎn)，國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者都認(rèn)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)成為CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的主要提供者（黃彤，2012；張和平，2012），主要在于注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以提高鑒證質(zhì)量，增強(qiáng)我國(guó)CSR報(bào)告的可信度和有效性（沈洪濤等，2010）。（3）對(duì)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證影響因素的探討。其中具有代表性的沈洪濤（2011）的研究顯示，企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)能提升企業(yè)聲譽(yù)；CSR報(bào)告能有效傳遞社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的信息，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與企業(yè)聲譽(yù)之間的正向關(guān)系；CSR報(bào)告鑒證并沒有顯著促進(jìn)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的作用。李正、李增泉（2012）運(yùn)用事件研究法研究發(fā)現(xiàn)，CSR報(bào)告鑒證意見具有正向的市場(chǎng)反應(yīng)，而董事會(huì)保障不具有市場(chǎng)反應(yīng)。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告鑒證風(fēng)險(xiǎn)控制

20世紀(jì)60年代，在研究以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)的審計(jì)的過(guò)程中，美國(guó)學(xué)者首次發(fā)現(xiàn)了控制風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，并建立了評(píng)估控制風(fēng)險(xiǎn)的措施（Brown，1962）。

1.審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)及其控制。目前，對(duì)于審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的涵義各執(zhí)一詞，國(guó)際審計(jì)準(zhǔn)則第25號(hào)《重要性和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)》將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)定義為，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指審計(jì)人員對(duì)實(shí)質(zhì)上誤報(bào)的財(cái)務(wù)資料可能提供不適當(dāng)意見的風(fēng)險(xiǎn)；國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)（2004）則認(rèn)為審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)為“當(dāng)財(cái)務(wù)報(bào)表存在重大錯(cuò)報(bào)而審計(jì)師發(fā)表不恰當(dāng)審計(jì)意見的可能性”；美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（AICPA）認(rèn)為審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指審計(jì)人員針對(duì)含有實(shí)質(zhì)性錯(cuò)誤陳述或重大錯(cuò)誤陳述的財(cái)務(wù)報(bào)表不恰當(dāng)審計(jì)意義的風(fēng)險(xiǎn)，由固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)與檢查風(fēng)險(xiǎn)組成。而就審計(jì)模式來(lái)說(shuō)，目前國(guó)際上采用的審計(jì)模式是風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式，因?yàn)槟軌蛟谠絹?lái)越復(fù)雜的業(yè)務(wù)和審計(jì)環(huán)境下發(fā)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)缺失的問(wèn)題（Knechel，2001）。近幾年來(lái)，學(xué)者也對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了長(zhǎng)足的研究，包括審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的定義（謝曉燕、黎菁,2013）、成因（岳向黎，2013）、對(duì)策（李露璐，2013）等。與此同時(shí)，審計(jì)業(yè)務(wù)約定書不規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序未得到有效實(shí)施和進(jìn)一步審計(jì)程序選擇不合理（王海燕，2013）等原因造成了很大的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，我們不能單一地看“發(fā)表不恰當(dāng)意見論”和“帶來(lái)的損失論”（謝曉燕、黎菁，2013），應(yīng)當(dāng)通過(guò)提高審計(jì)人員綜合素質(zhì)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和謹(jǐn)慎、客觀發(fā)表審計(jì)意見來(lái)防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)（李述有，2012）。馬春英和周允征（2011）以我國(guó)環(huán)境審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題為基礎(chǔ)，首次構(gòu)建了我國(guó)環(huán)境審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型，認(rèn)為環(huán)境審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=外部風(fēng)險(xiǎn)（概念風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)則風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)）×執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)（可接受的環(huán)境審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)條件下的重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境檢查風(fēng)險(xiǎn)）。美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)制定的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模式為：審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=固有風(fēng)險(xiǎn)×控制風(fēng)險(xiǎn)×檢查風(fēng)險(xiǎn)。而國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)（IFAC）下屬的國(guó)際審計(jì)和鑒證準(zhǔn)則理事會(huì)（IAASB）推行的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模式（2003）為：審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)×風(fēng)險(xiǎn)檢查。

2.社會(huì)責(zé)任審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)及其控制。社會(huì)責(zé)任審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)即審計(jì)人員通過(guò)實(shí)施社會(huì)責(zé)任審計(jì)未能發(fā)現(xiàn)被審計(jì)單位所披露的社會(huì)責(zé)任信心中存在的重大錯(cuò)誤而發(fā)表無(wú)保留意見審計(jì)報(bào)告的可能性（宋娜，2012）。關(guān)于社會(huì)責(zé)任審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的研究文獻(xiàn)屈指可數(shù)，韓曉梅（2006）基于社會(huì)責(zé)任觀探討了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的演變，即：審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)×企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)×企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)×財(cái)務(wù)檢查風(fēng)險(xiǎn)×非財(cái)務(wù)檢查風(fēng)險(xiǎn)×委托人滿意度風(fēng)險(xiǎn)；鄭曉青（2014）在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)基本模型的基礎(chǔ)上，加入了行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任審計(jì)內(nèi)容、社會(huì)責(zé)任審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等五個(gè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)因子，構(gòu)建了社會(huì)責(zé)任審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型。范妮娜等（2011）認(rèn)為應(yīng)該從審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制、審計(jì)人員素質(zhì)及審計(jì)方法等方面加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制。梁飛媛等（2011）從企業(yè)內(nèi)外部考察社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的控制路徑，認(rèn)為一方面企業(yè)應(yīng)將社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制納入企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制之中，另一方面企業(yè)外部利益相關(guān)者應(yīng)做好監(jiān)管工作。王清剛（2012）基于智能風(fēng)險(xiǎn)管理理念，分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理中的主要風(fēng)險(xiǎn)，主要從企業(yè)內(nèi)部四個(gè)方面構(gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理框架。

五、研究述評(píng)與展望

國(guó)外對(duì)于CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的研究很早就開始了，一些歐洲國(guó)家甚至強(qiáng)制性要求企業(yè)進(jìn)行報(bào)告鑒證，鑒證發(fā)展較為迅速，而我國(guó)的研究才剛剛起步，目前也才停留在自愿鑒證的階段，進(jìn)行報(bào)告鑒證的數(shù)量還比較少。國(guó)內(nèi)外CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的相關(guān)研究雖然取得了一定的成果，但是仍然存在著問(wèn)題，CSR審計(jì)報(bào)告鑒證研究仍是一個(gè)較新的、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的領(lǐng)域。

1.CSR審計(jì)報(bào)告鑒證現(xiàn)狀研究組織與學(xué)者齊頭并進(jìn)，研究成果豐碩。關(guān)于CSR審計(jì)報(bào)告鑒證研究現(xiàn)狀方面，各組織的力量占據(jù)地位，其中商道縱橫和金蜜蜂等在這方面做出了巨大的貢獻(xiàn)，時(shí)刻關(guān)注我國(guó)的CSR報(bào)告動(dòng)態(tài)，可以成為各學(xué)者研究我國(guó)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的重要數(shù)據(jù)來(lái)源。重要的學(xué)者諸如沈洪濤教授，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究方面成果豐碩，尤其是在CSR報(bào)告鑒證研究方面，居于我國(guó)該方面研究的領(lǐng)頭羊位置，沈教授對(duì)我國(guó)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的情況開展了深入的研究，為該方面的研究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一，研究較為表面。國(guó)內(nèi)有關(guān)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)的研究較少，且較少?gòu)膶?shí)證的角度來(lái)分析CSR報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)，幾乎都是對(duì)國(guó)際上的CSR審計(jì)報(bào)告鑒證各標(biāo)準(zhǔn)的比較研究，并且沒有考量我國(guó)國(guó)情，研究較為表面化。同時(shí)，各類國(guó)際和國(guó)內(nèi)組織都相繼出臺(tái)了CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)繁多也就意味著會(huì)促使各鑒證機(jī)構(gòu)的鑒證依據(jù)選擇自主性大且不統(tǒng)一，容易導(dǎo)致CSR審計(jì)報(bào)告鑒證結(jié)果缺乏可比性。可見，制定統(tǒng)一的鑒證標(biāo)準(zhǔn)亟待解決，未來(lái)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證標(biāo)準(zhǔn)的研究與制定強(qiáng)度，以期更加有效地引導(dǎo)CSR報(bào)告內(nèi)外部審計(jì)鑒證業(yè)務(wù)的開展。

3.對(duì)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證基礎(chǔ)理論研究不成系統(tǒng)，概念界定不嚴(yán)謹(jǐn)。CSR審計(jì)報(bào)告鑒證、CSR審計(jì)報(bào)告鑒證風(fēng)險(xiǎn)的概念界定是CSR審計(jì)報(bào)告鑒證框架和CSR審計(jì)報(bào)告鑒證風(fēng)險(xiǎn)控制體系構(gòu)建的基礎(chǔ)，如果對(duì)這兩項(xiàng)概念內(nèi)涵定義得不嚴(yán)謹(jǐn)或不清晰，必然會(huì)影響框架和風(fēng)險(xiǎn)控制體系的科學(xué)性、性。但是，目前不僅是學(xué)術(shù)界對(duì)該定義呈現(xiàn)百花齊放的局面，而且各國(guó)際機(jī)構(gòu)對(duì)其的定義也沒有統(tǒng)一。雖然國(guó)內(nèi)對(duì)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證框架諸如目標(biāo)、動(dòng)因、主體、標(biāo)準(zhǔn)及程序等方面都有涉及，但大多淺嘗輒止，或僅就其中的某個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)探討，沒有形成較為完善、系統(tǒng)的理論框架，突出表現(xiàn)為：CSR審計(jì)報(bào)告鑒證框架內(nèi)容方面零散而不成系統(tǒng)、CSR審計(jì)報(bào)告鑒證觀點(diǎn)統(tǒng)一化（如主體）、偏向于從外部因素來(lái)探討CSR審計(jì)報(bào)告鑒證等。未來(lái)可以加強(qiáng)對(duì)理論的整體系統(tǒng)研究，觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)際情況，并且可以適當(dāng)?shù)貎?nèi)外部結(jié)合來(lái)探討CSR審計(jì)報(bào)告鑒證的影響因素，如公司治理、內(nèi)部控制等。

4.CSR審計(jì)報(bào)告鑒證風(fēng)險(xiǎn)控制體系的研究尚未成熟。就國(guó)內(nèi)方面來(lái)說(shuō)，文獻(xiàn)偏向于在理論分析基礎(chǔ)上提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施，容易與實(shí)際情況脫節(jié)，同時(shí)并沒有形成完整的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制流程，體系研究尚不成熟。當(dāng)然，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)報(bào)告、環(huán)境報(bào)告等的審計(jì)鑒證風(fēng)險(xiǎn)研究文獻(xiàn)較多，這也可以為CSR審計(jì)報(bào)告鑒證風(fēng)險(xiǎn)控制體系的建立提供參考依據(jù)。鑒于此，未來(lái)的研究可以在適當(dāng)?shù)貐⒖辑h(huán)境報(bào)告等審計(jì)鑒證風(fēng)險(xiǎn)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出更加符合實(shí)際情況的我國(guó)CSR審計(jì)報(bào)告鑒證風(fēng)險(xiǎn)控制體系，該方面的研究才剛開始，可研究的內(nèi)容非常廣泛。

作者:陽(yáng)秋林 郭丹 單位:南華大學(xué)會(huì)計(jì)研究中心

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息論文

一、缺乏獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告

目前很少有企業(yè)獨(dú)立編制社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告，即使有，和企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任相關(guān)的也只是“社會(huì)貢獻(xiàn)率”和“社會(huì)積累率”兩項(xiàng)指標(biāo)，此情況的存在很大程度上使信息使用者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的需求與使用產(chǎn)生很大的影響，最為嚴(yán)重的是不利于企業(yè)樹立形象。

二、構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系的具體措施

1.逐步完善法律法規(guī)政府應(yīng)從維護(hù)社會(huì)利益的根本點(diǎn)出發(fā)，以法律的形式，逐步出臺(tái)和完善一整套涉及環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保障、消費(fèi)者權(quán)益以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面的法律和規(guī)章，以規(guī)范企業(yè)行為。制定統(tǒng)一規(guī)范的社會(huì)責(zé)任信息披露的規(guī)則、準(zhǔn)則和指南，以指導(dǎo)企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)與報(bào)告實(shí)務(wù)，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露有法可依。

2.單列社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)科目對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)科目采用單列的形式，把社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息與非社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息兩者進(jìn)行區(qū)分。可通過(guò)增加“社會(huì)責(zé)任固定資產(chǎn)”一級(jí)科目，以及用于環(huán)境保護(hù)治理污染的“環(huán)境固定資產(chǎn)”、用于公共需要的“公共責(zé)任固定資產(chǎn)”、用于保障職工權(quán)益的“職工責(zé)任固定資產(chǎn)”等二級(jí)科目。還可以增設(shè)“社會(huì)責(zé)任管理費(fèi)用”一級(jí)科目，以及“治理環(huán)境污染費(fèi)用”、“綠化維護(hù)費(fèi)用”等二級(jí)科目。

3.綜合運(yùn)用多種披露形式由于定量數(shù)據(jù)的客觀性和可比性較強(qiáng)，采用定量方式進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的成本效益可以更加直接和的顯示出來(lái)，也便于企業(yè)間的比較和評(píng)價(jià)。此外，由于各企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行內(nèi)容的差異性，導(dǎo)致存在一些非經(jīng)濟(jì)形態(tài)的信息，這些信息至關(guān)重要卻又是難以計(jì)量的，對(duì)于這些信息，企業(yè)可以通過(guò)定性文字說(shuō)明的形式進(jìn)行描述。同時(shí)運(yùn)用定量數(shù)據(jù)和定性描述方式進(jìn)行披露，能夠達(dá)到相輔相成的效果，使企業(yè)提供的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息更加的完整和。在網(wǎng)絡(luò)化和高信息化的時(shí)代，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息在披露形式上也可以呈現(xiàn)出個(gè)性化和多樣化的特點(diǎn)。企業(yè)可以通過(guò)圖形、動(dòng)畫等方式作出對(duì)相關(guān)信息的說(shuō)明，也可以通過(guò)一些模塊和控件等人機(jī)交互方式進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露，使得信息披露更加美觀和人性化。

4.獨(dú)立編制社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表對(duì)于定量的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息可以通過(guò)三大核心報(bào)表，即“社會(huì)責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債表”、“社會(huì)責(zé)任利潤(rùn)表”、“社會(huì)責(zé)任現(xiàn)金流量表”加以反映；對(duì)于定性的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息則可通過(guò)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表附注來(lái)加以披露，可以采用文字、圖表等方式進(jìn)行披露。

社會(huì)責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債表運(yùn)用“社會(huì)責(zé)任資產(chǎn)=社會(huì)責(zé)任負(fù)債+社會(huì)責(zé)任權(quán)益”等式，重點(diǎn)反映企業(yè)擁有多少社會(huì)責(zé)任資產(chǎn)，背負(fù)多少社會(huì)責(zé)任債務(wù)以及它們各自的構(gòu)成情況。社會(huì)責(zé)任利潤(rùn)表是由社會(huì)責(zé)任收益、社會(huì)責(zé)任成本、社會(huì)責(zé)任利潤(rùn)構(gòu)成，可以通過(guò)社會(huì)責(zé)任利潤(rùn)來(lái)反映企業(yè)因承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而發(fā)生的收支情況。社會(huì)責(zé)任現(xiàn)金流量表可以動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)因承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而使現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物發(fā)生變動(dòng)的情況。

作者：周昀單位：南通大學(xué)商學(xué)院

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略營(yíng)銷論文

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義

1、影響企業(yè)的形象和品牌信譽(yù)品牌效應(yīng)是企業(yè)常采用的一種營(yíng)銷方式，通過(guò)樹立良好形象，創(chuàng)建獨(dú)特的品牌，以提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。形象和品牌信譽(yù)都是在社會(huì)中得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可后，逐漸形成的，企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，不能只考慮自身利益，否則極易失去信譽(yù)。2008年，三鹿集團(tuán)被查出生產(chǎn)的三鹿奶粉中含有三氯氰胺，信譽(yù)大跌，消費(fèi)者迅速減少；2013年，多美滋奶粉被曝光，稱含有肉毒桿菌，最終銷量驟減。

2、影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力社會(huì)責(zé)任是當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要考慮因素，若只顧自身利益，而沒有承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，必將使其競(jìng)爭(zhēng)力降低；反之，則對(duì)提高競(jìng)爭(zhēng)力大有幫助。如2008年汶川大地震中，加多寶集團(tuán)捐款一億元，為社會(huì)公益做出巨大貢獻(xiàn)，在社會(huì)上樹立了極好的名聲，產(chǎn)品銷售量因此一路飆升。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必然要加大成本投資，短時(shí)間內(nèi)的收益效果并不理想，可一旦形象樹立起來(lái)，消費(fèi)者忠誠(chéng)度提高，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極為有利。

3、影響企業(yè)是否能進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加劇，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在國(guó)際上占據(jù)一席之地，必須遵守國(guó)際準(zhǔn)則。而國(guó)際市場(chǎng)的門檻與企業(yè)社會(huì)責(zé)任密切相關(guān)，只有積極履行社會(huì)責(zé)任，才能占領(lǐng)海外市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。這就要求在當(dāng)前新形勢(shì)下，企業(yè)必須重視并積極履行社會(huì)責(zé)任。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略營(yíng)銷的關(guān)系

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提出已有近百年歷史，在當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中極為重要，直接關(guān)系著企業(yè)的效益和發(fā)展。在形勢(shì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步進(jìn)入社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，消費(fèi)者為維護(hù)自身權(quán)利，社會(huì)責(zé)任意識(shí)不斷強(qiáng)化；競(jìng)爭(zhēng)者為了不被淘汰，也采取對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方式。面對(duì)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者這兩個(gè)影響較大的因素的轉(zhuǎn)變，企業(yè)不得不向戰(zhàn)略營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。

1、消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任消費(fèi)自上世紀(jì)80年代起，社會(huì)責(zé)任事故頻頻發(fā)生，使得社會(huì)責(zé)任在企業(yè)發(fā)展中的比重迅速攀升，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任更為重視。美國(guó)在2002年做了一場(chǎng)調(diào)查，面對(duì)著不積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，有近90%的消費(fèi)者愿放棄原企業(yè)的品牌。近些年來(lái)，此趨勢(shì)已擴(kuò)及全球，因?yàn)槿藗兲焐斜Ｗo(hù)公共利益的傾向，一旦社會(huì)責(zé)任不被尊重，公共利益被個(gè)人利益侵犯，極易遭到人們的反對(duì)。二戰(zhàn)以后，在很長(zhǎng)一段和平時(shí)間里，人們的私利心得到滿足，并開始覺醒，社會(huì)責(zé)任意識(shí)不斷加強(qiáng)。因此可以說(shuō)，社會(huì)責(zé)任消費(fèi)是消費(fèi)者潛在消費(fèi)需求的重要部分。以日本豐田公司為例，其世界及時(shí)的排名來(lái)之不易，除了精細(xì)化管理、營(yíng)銷、戰(zhàn)略等方面，與其敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。2009年8月，因?yàn)樯a(chǎn)中出現(xiàn)零部件的問(wèn)題，豐田在我國(guó)的兩家合資企業(yè)為了維護(hù)品牌信譽(yù)、減少消費(fèi)者損失，先后召回雅力士、凱美瑞等車輛共68萬(wàn)多輛。2012年10月，因?yàn)檐嚧伴_關(guān)的缺陷，豐田公司在全球范圍內(nèi)召回VITZ等車共743萬(wàn)輛。這兩次召回，對(duì)豐田公司本身帶來(lái)了重大損失，但因?yàn)楦矣诔姓J(rèn)不足并承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，在全世界消費(fèi)者心中樹立了良好形象。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)極為重視，若當(dāng)初豐田沒有召回，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其中的質(zhì)量問(wèn)題后，可能會(huì)放棄這一品牌。所以，豐田公司此舉，可能會(huì)暫時(shí)影響其經(jīng)濟(jì)效益，但對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展頗為有利，不但能培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，還能吸引更多的消費(fèi)者。

2、競(jìng)爭(zhēng)者的社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)加劇，影響競(jìng)爭(zhēng)的因素不斷增加，社會(huì)責(zé)任尤為明顯，并逐漸成為主流競(jìng)爭(zhēng)方式。為提高競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中加大了對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視，培養(yǎng)了大批忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者，為企業(yè)帶來(lái)了巨大效益。不負(fù)責(zé)任的企業(yè)則蒙受了重大損失，甚至破產(chǎn)淘汰。隨著戰(zhàn)略營(yíng)銷的提出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再局限于企業(yè)實(shí)力，而擴(kuò)展到社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，為提高競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更大效益，許多企業(yè)都展開了社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)。①戴爾公司以“教育改變未來(lái)”為口號(hào)，積極對(duì)“互聯(lián)課堂”進(jìn)行改進(jìn)，沖擊著傳統(tǒng)教育模式，將現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)地應(yīng)用于教育領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)“青少年互聯(lián)創(chuàng)未來(lái)”項(xiàng)目的運(yùn)作，更好地將教師群體對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見反饋至設(shè)計(jì)研發(fā)端，設(shè)計(jì)出更符合用戶需求習(xí)慣的產(chǎn)品。同時(shí)，以示范效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，獲得了極好的口碑；②在汽車領(lǐng)域，寶馬公司則建立了“BMW兒童交通安全訓(xùn)練營(yíng)”項(xiàng)目，促使更多孩子了解交通安全知識(shí)，強(qiáng)化其安全意識(shí)，并能夠主動(dòng)承擔(dān)交通安全教育培訓(xùn)的責(zé)任。同時(shí)贏得了中國(guó)市場(chǎng)上消費(fèi)者的尊重和認(rèn)可，開拓了一條企業(yè)與社會(huì)協(xié)同可持續(xù)發(fā)展的道路；③卡特彼勒作為全球500強(qiáng)的企業(yè)之一，在礦用設(shè)備、燃?xì)廨啓C(jī)、天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)等方面具有優(yōu)勢(shì)，為節(jié)約原料、減少消耗，該公司研發(fā)出“再制造”技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)零件的“重生”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、消費(fèi)者和環(huán)境的三贏。

3、戰(zhàn)略營(yíng)銷的落腳點(diǎn)從上面分析中可看出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任促使社會(huì)責(zé)任消費(fèi)成為潛在的消費(fèi)需求，促使社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)逐步成為主流競(jìng)爭(zhēng)方式，這對(duì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷具有重大意義。為加強(qiáng)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理，須做好決策工作，而戰(zhàn)略營(yíng)銷決策的關(guān)鍵在于：①目標(biāo)市場(chǎng)決策，通過(guò)樹立良好的形象，建立品質(zhì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略營(yíng)銷；②市場(chǎng)定位決策，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)行為以及消費(fèi)者的心理進(jìn)行分析，采取差異化手段吸引消費(fèi)者。

三、結(jié)語(yǔ)

作為一種新的營(yíng)銷理念，戰(zhàn)略營(yíng)銷重在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，隨著社會(huì)責(zé)任在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中影響比重的增大，企業(yè)紛紛加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷，進(jìn)而為企業(yè)謀得更多效益。

作者：吳瑩瑩單位：廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的公司法論文

一、對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念界定

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的稱謂，在現(xiàn)有文獻(xiàn)中出現(xiàn)了“公司社會(huì)責(zé)任”與“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”兩種稱謂混用的情況。“社會(huì)責(zé)任”這一專有名稱正式出現(xiàn)在規(guī)范性法律文件中是在2005年修訂后的公司法第五條規(guī)定中，此后出于習(xí)慣性和約定俗成等原因，眾多文獻(xiàn)中更多地將其稱之為“公司社會(huì)責(zé)任”。其實(shí)，“corporatesocialresponsibility”來(lái)自英美法系，在英美語(yǔ)境中“corporation”既有“公司”也有“企業(yè)”的意思，因此在漢語(yǔ)語(yǔ)境中被翻譯為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”和“公司社會(huì)責(zé)任”實(shí)際上是同一個(gè)意思。由于個(gè)人偏好，本文中統(tǒng)一使用“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”一詞，將商事公司、合伙企業(yè)和其他各類商事組織形態(tài)都涵蓋在內(nèi)。關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念，社會(huì)各界一直不能達(dá)成共識(shí)，從不同的視角和利益出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”內(nèi)涵的不同解讀。美國(guó)佐治亞大學(xué)教授阿奇?卡洛爾指出完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任除包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任外還應(yīng)當(dāng)包括倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。我國(guó)學(xué)者劉俊海教授強(qiáng)調(diào)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)較大限度地增進(jìn)股東利益以外的其他所有社會(huì)利益。山東大學(xué)的金玄武教授在綜合現(xiàn)有研究成果及法理學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，指出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的范疇?wèi)?yīng)包括“由法律直接規(guī)定的義務(wù)”、“依法通過(guò)積極活動(dòng)而設(shè)立的不威脅、不侵犯社會(huì)利益的及時(shí)性義務(wù)”和“違反此義務(wù)而引致的由專門國(guó)家機(jī)關(guān)認(rèn)定并歸結(jié)于公司有責(zé)主體、應(yīng)向社會(huì)公眾承擔(dān)的有直接強(qiáng)制性的第二性義務(wù)”。不同于中外學(xué)者的理論探討，公司對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)定上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)股東的責(zé)任、對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任以及在股東、其他利益相關(guān)者之外的其他意義上的責(zé)任。而政府所期望的企業(yè)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要集中于誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、提高質(zhì)量、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)新科技以及保障安全等方面。因此，不論是學(xué)者、公司還是政府，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定蘊(yùn)藏著共性，即要求公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在追求較大利益這一主要目標(biāo)之外，增加對(duì)環(huán)境、雇傭關(guān)系、弱勢(shì)群體、債權(quán)人等企業(yè)其他利益相關(guān)者的關(guān)注，將實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益視為企業(yè)責(zé)任的一部分去完成。

二、引入“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”理論的合理性分析

傳統(tǒng)中公司被看作是股東的投資工具，主要為股東利益而存在，追求股東利益較大化，相應(yīng)的法律制度的設(shè)計(jì)也要圍繞著如何較大限度保護(hù)股東利益而進(jìn)行。因此，董事會(huì)在日常工作中必須遵循股東利益至上原則，一切決策要以較大限度地保障股東利益為目的。在此之外，并不必然的要求主動(dòng)考慮其他利益相關(guān)人，如債權(quán)人、職工及社會(huì)的利益。但是企業(yè)本身的存在就是相應(yīng)社會(huì)關(guān)系的組合，也就是說(shuō)，企業(yè)不僅僅是股東的公司，還是員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商和國(guó)家等其他利益相關(guān)者的公司。該認(rèn)識(shí)催生出了企業(yè)相關(guān)利益者理論，即任何一個(gè)公司的存在與發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)不僅要為股東服務(wù)，還要為相關(guān)利益者著想。該理論突破了傳統(tǒng)公司法關(guān)于公司僅為股東利益著想的看法，公司成為一個(gè)其所有者和相關(guān)利益者共同擁有的團(tuán)體。它要求公司決策者在做出相應(yīng)決策時(shí)，在考慮股東利益的情況下，還應(yīng)履行法律義務(wù)，承擔(dān)道德、慈善等方面的自愿責(zé)任，這為公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了理論基礎(chǔ)。

三、對(duì)《公司法》第5條的評(píng)析

我國(guó)《公司法》在總則中以強(qiáng)行性法律條文的形式對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”制度加以確立，進(jìn)一步校正了傳統(tǒng)公司法中以股東利益為中心的法律制度設(shè)計(jì)，使得企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中兼顧對(duì)諸如環(huán)境污染、慈善事業(yè)等社會(huì)利益的關(guān)注，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而，正如前文所述，公司主要是為股東利益而存在，追求股東利益較大化。但是如果要求公司股東不顧自身利益，以社會(huì)公共利益、公共福利為目的，顯然是一種不切實(shí)際的幻想。以過(guò)高的道德標(biāo)準(zhǔn)約束企業(yè)行為，要求商人向善、奉獻(xiàn)社會(huì)，也違反了商法倡導(dǎo)營(yíng)利，謀求私人利益的宗旨和價(jià)值。在法律條款的設(shè)計(jì)上，該條規(guī)定義務(wù)內(nèi)容模糊，沒有明確賦予公司任何內(nèi)容作為義務(wù)，無(wú)法真正起到規(guī)范行為的作用;而且責(zé)任主體不明確，談到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任時(shí)，根據(jù)不同情形，責(zé)任的主體有時(shí)指企業(yè)(法人)本身，有時(shí)也指控制該企業(yè)的大股東;最重要的是，義務(wù)對(duì)象(責(zé)任對(duì)象)不存在，籠統(tǒng)地以消費(fèi)者、一般大眾、公司所屬的社會(huì)全體等來(lái)表現(xiàn)。這種籠統(tǒng)的表示，稍不注意就會(huì)成為很容易虛構(gòu)化的內(nèi)容。除此之外，也沒有規(guī)定法律后果，無(wú)法真正地起到行為規(guī)范的作用，也無(wú)法作為法院的裁判規(guī)范。因此我國(guó)《公司法》第五條關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的規(guī)定，難逃淪為不具有可操作性的“空白規(guī)定”的厄運(yùn)。

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本土化發(fā)展

(一)完善《公司法》及其他同位階法律法規(guī)的相關(guān)條款要使企業(yè)能很好地承擔(dān)有關(guān)的社會(huì)責(zé)任，必須建立健全有關(guān)的法律、法規(guī)制度，要從法律上明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容與方法。我國(guó)《公司法》第五條的規(guī)定只是一個(gè)強(qiáng)制性的公法條款，有待于國(guó)家制定相關(guān)的法規(guī)來(lái)加以細(xì)化。對(duì)于公司制下的現(xiàn)代企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，除了在公司法中予以明確具體的規(guī)定外，還需要其他同位階的法律制定相應(yīng)的法律條款，例如針對(duì)具體情況分別在勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、環(huán)境法、稅法等諸多法律中加以詳細(xì)規(guī)定。

(二)實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的類型化根據(jù)利益相關(guān)者的分類對(duì)企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的不同的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行劃分，然后施以不同性質(zhì)的法律規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)在面對(duì)不同的社會(huì)責(zé)任種類時(shí)運(yùn)用有區(qū)別的法律規(guī)則和法律途徑進(jìn)行處理，比如對(duì)于企業(yè)對(duì)社會(huì)造成的諸如環(huán)境污染、產(chǎn)品責(zé)任、不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、職工保險(xiǎn)等問(wèn)題，可以通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、勞動(dòng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等強(qiáng)制性規(guī)定進(jìn)行規(guī)制;運(yùn)用授權(quán)性條款引導(dǎo)企業(yè)對(duì)教育科研、貧困群體等進(jìn)行慈善捐贈(zèng)，來(lái)落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。

(三)以政府為主導(dǎo)采取相應(yīng)的鼓勵(lì)政策對(duì)于主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的公司政府可以適當(dāng)提供一些獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)償措施，以示鼓勵(lì)。譬如在稅收政策上，對(duì)于主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的公司可以給予相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，稅法也可以通過(guò)免除或降低公司稅率的方式，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行慈善公益性捐助行為;對(duì)于實(shí)施環(huán)保的公司進(jìn)行補(bǔ)貼或者技術(shù)支持也是非常普遍的做法。通過(guò)這些激勵(lì)措施，不但可以使公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展，而且也使得企業(yè)從中獲得各種福利，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)利益的共贏。

作者：范真單位：蘭州大學(xué)法學(xué)院

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)論文

一、完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

就企業(yè)而言，履行社會(huì)責(zé)任就要不斷地變革與優(yōu)化其財(cái)務(wù)制度，并把其擴(kuò)大至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的范圍中，同時(shí)把企業(yè)的財(cái)務(wù)核算擴(kuò)展到企業(yè)社會(huì)成本及效益中。從總體上看，企業(yè)財(cái)會(huì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身責(zé)任和社會(huì)責(zé)任相通的橋梁，也可視為微觀經(jīng)濟(jì)和宏觀經(jīng)濟(jì)連接的橋梁。從社會(huì)學(xué)角度來(lái)看，企業(yè)是有社會(huì)價(jià)值的，所以企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任，并維護(hù)整體的利益，如果企業(yè)只是重視社會(huì)財(cái)務(wù)收益，而對(duì)社會(huì)多數(shù)人的利益不關(guān)注，就會(huì)使企業(yè)無(wú)法融入社會(huì)環(huán)境中，這會(huì)極大地影響企業(yè)的聲譽(yù)，以及無(wú)法保持其可持續(xù)發(fā)展。所以，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系有的認(rèn)識(shí)是我們當(dāng)前的一大重要任務(wù)所在。

二、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)制度中的問(wèn)題

（一）缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)

從目前的情況來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈。而把此作為研究背景，不少的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，這種思想上的問(wèn)題引發(fā)了部分財(cái)務(wù)人員采取各種手段，并為獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益而喪失職業(yè)道德，一味把追求資本收益作為工作的中心，這使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任無(wú)法得到地履行。

（二）社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)核算內(nèi)容模糊

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)大眾化的問(wèn)題，但是本身內(nèi)容就存在一系列的問(wèn)題需要進(jìn)一步加以界定。以往的財(cái)會(huì)制度主要是把企業(yè)的利潤(rùn)作為其中的工作內(nèi)容，而社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)制度則不同，它主要是采用計(jì)算和記錄企業(yè)社會(huì)成本以及收益，進(jìn)而反映企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)及損害，所以兩者的切入點(diǎn)不同，因此核算的內(nèi)容也就大不一樣。所以，只有將企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)核算內(nèi)容一一確定以后，才可以更好地實(shí)施這一制度。

（三）相關(guān)法律不健全

從企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任來(lái)看，雖然當(dāng)前存在一系列的法規(guī)。然而，從客觀上來(lái)看，相當(dāng)多的法規(guī)內(nèi)容都是比較模糊的，而且在實(shí)踐中可操作性不強(qiáng)，尤其需要注意的是未能對(duì)企業(yè)無(wú)法或者是不愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所需要接受的處罰加以明確。

（四）信息披露形式單一，財(cái)會(huì)制度內(nèi)容未定

我國(guó)有相當(dāng)一部分學(xué)者花很多的時(shí)間來(lái)討論非正規(guī)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)形式或一些文字來(lái)對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息進(jìn)行披露，這固然可以起到一定的作用。但是，這樣根本無(wú)法達(dá)到社會(huì)各界對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行定量分析。社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在核算的內(nèi)容上是有一定區(qū)別的。從現(xiàn)在來(lái)看，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度還未能明確其中的核算內(nèi)容，特別是和這有關(guān)的會(huì)計(jì)科目、計(jì)量方法也不是十分規(guī)范，這極大地阻礙了社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系的推行。

三、完善企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的建立

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念

企業(yè)首先要采取的措施就是要盡可能地履行更多的社會(huì)責(zé)任，并主動(dòng)規(guī)范自己的行為，以及更好地實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，提升社會(huì)的總效益，以促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)要拋棄以往的財(cái)會(huì)觀念的束縛，大力宣傳企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的優(yōu)勢(shì)所在，使企業(yè)意識(shí)到其履行社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)制度不只是有利于社會(huì)，同時(shí)也有利于企業(yè)自身的發(fā)展，以此更好地促進(jìn)更多的企業(yè)把履行社會(huì)責(zé)任作為一種自覺的行為。

（二）完善相關(guān)法律

有關(guān)企業(yè)財(cái)會(huì)披露社會(huì)責(zé)任信息的法律規(guī)定也比較少，只是在會(huì)計(jì)法中稍有提到，而具體如何實(shí)施則沒有明確的規(guī)定，這也使得很多企業(yè)不會(huì)考慮把社會(huì)責(zé)任信息公開。為了改變這一現(xiàn)狀，就要強(qiáng)化企業(yè)在這方面的法律建設(shè)工作，要求企業(yè)披露這方面的信息。所以說(shuō)，法律要對(duì)規(guī)定企業(yè)必須執(zhí)行社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)制度，并對(duì)各類信息進(jìn)行披露，防止企業(yè)利用法律的漏洞實(shí)施一系列對(duì)社會(huì)責(zé)任不利的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以要走上用法律規(guī)范其發(fā)展的道路。

（三）構(gòu)建社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)核算體系

就行業(yè)的不同，其社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容也有很大的差異，這對(duì)于其社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)信息的比較也極不有利，然而就同一行業(yè)不同企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任會(huì)有一定的相似性。因此，采取這一措施可以實(shí)施的。在實(shí)施過(guò)程中，我們要確保計(jì)量單位以及計(jì)量方法較為靈活，以實(shí)現(xiàn)其多樣化的發(fā)展，如根據(jù)可以使用貨幣進(jìn)行計(jì)量的情況則使用貨幣，而不可以使用貨幣的時(shí)候就要采用實(shí)物進(jìn)行記錄。

（四）提升財(cái)會(huì)人員綜合素質(zhì)

在新的環(huán)境下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)從業(yè)人員也提出了更高的要求。如今財(cái)務(wù)人員不只是要掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還要學(xué)會(huì)政治學(xué)、倫理學(xué)以及社會(huì)學(xué)等多個(gè)方面知識(shí)，所以要對(duì)財(cái)會(huì)從業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便盡快地提高其綜合素質(zhì)，保障其能力可以達(dá)到企業(yè)的要求。

（五）充實(shí)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的內(nèi)容

企業(yè)的生存和發(fā)展脫離不了其周圍的生存環(huán)境。我國(guó)有一些地區(qū)生態(tài)環(huán)境失衡、失業(yè)人員過(guò)多等問(wèn)題，已經(jīng)引發(fā)了社會(huì)矛盾，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不僅要考慮到經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益，同時(shí)還要注重環(huán)保，要走出一條既要金山銀山，又要綠水青山的道路，以達(dá)到以上各方面的內(nèi)在統(tǒng)一，同時(shí)還要對(duì)各行各業(yè)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

四、結(jié)束語(yǔ)

在社會(huì)市場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著社會(huì)不斷向高處發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)會(huì)制度也會(huì)慢慢走向完善。本文對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，以及企業(yè)財(cái)務(wù)制度問(wèn)題只是做了一個(gè)初步的分析，具體如何在我國(guó)實(shí)施還要進(jìn)行不斷地探索，以便共同促進(jìn)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)制度可以在全國(guó)得到推廣和發(fā)展。

作者:常甡單位:河北地質(zhì)職工大學(xué)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律分析論文

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定

企業(yè)社會(huì)責(zé)任并非與現(xiàn)代企業(yè)相伴生，現(xiàn)代的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論是在20世紀(jì)20年代才開始興起。美國(guó)學(xué)者謝爾頓在《管理的哲學(xué)》一書中首次提出后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵經(jīng)歷了不斷發(fā)展和演變的過(guò)程。但是直至最近幾年，企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一字眼才在我國(guó)范圍內(nèi)越來(lái)越引發(fā)人們的關(guān)注，上至政府高層，下至普通百姓，在論及企業(yè)與社會(huì)問(wèn)題時(shí)，均認(rèn)同企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。但企業(yè)社會(huì)責(zé)任究竟應(yīng)如何界定，不同的人群卻又有著不同的觀點(diǎn)，學(xué)者們對(duì)這一問(wèn)題也是各持己見，沒有形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任只是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，比較抽象，不同的人從不同的角度可以得出不同的理解。目前關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定較為主流的觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)起對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)、對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持社會(huì)公益事業(yè)、保護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體等內(nèi)容。

二、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

2008年汶川發(fā)生大地震后，各界人士紛紛捐款捐物，幫助受難同胞度過(guò)這場(chǎng)災(zāi)難，一股愛的暖流在社會(huì)上緩緩流淌。許多企業(yè)捐款達(dá)千萬(wàn)元甚至億元，受到了公眾的贊揚(yáng)。與此同時(shí)，萬(wàn)科集團(tuán)總部以220萬(wàn)元的捐款數(shù)額受到了質(zhì)疑。萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石回應(yīng)到，中國(guó)是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)。另外有消息透漏說(shuō)，萬(wàn)科集團(tuán)要求內(nèi)部普通員工捐款時(shí)以10元為較高額。王石的行為讓萬(wàn)科和他個(gè)人陷入了一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)。隨后王石在電視上公開道歉并稱公司將以1億元資金參與四川災(zāi)區(qū)的臨時(shí)安置，災(zāi)后恢復(fù)與重建工作。但1億元的付出并未真正解決這次危機(jī)，萬(wàn)科損失慘重。由此我們可以看出，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中企業(yè)不承擔(dān)公眾期望的社會(huì)責(zé)任不僅不會(huì)降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本反而會(huì)使企業(yè)付出更大的代價(jià)，遭受慘重的損失。在今天的中國(guó)，越來(lái)越多的企業(yè)為了自身的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也為了樹立品牌形象，贏得良好聲譽(yù)，開始自愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。很多企業(yè)選擇自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（簡(jiǎn)稱CSR報(bào)告），將其履行社會(huì)責(zé)任的理念、戰(zhàn)略、方式方法，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等領(lǐng)域造成的直接和間接影響、取得的成績(jī)及不足等信息，進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，并向利益相關(guān)方進(jìn)行披露。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律分析

盡管剛才我們已經(jīng)提到了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界限及重要性，但是有一個(gè)不容忽視的問(wèn)題又出現(xiàn)在我們眼前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任究竟是法律層面上應(yīng)當(dāng)討論的問(wèn)題還是道德層面上應(yīng)當(dāng)討論的問(wèn)題。社會(huì)責(zé)任并不是懸在企業(yè)頭上的一把“利劍”，當(dāng)有關(guān)主體或社會(huì)輿論對(duì)企業(yè)行為有所不滿時(shí)，便可以隨意將“未履行社會(huì)責(zé)任”這樣一頂大帽子扣在企業(yè)頭上。因此，筆者認(rèn)為有必要對(duì)我國(guó)現(xiàn)行法律體系中關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的舉例分析：

1、《公司法》中企業(yè)社會(huì)責(zé)任

2006年實(shí)施的《公司法》第五條及時(shí)次明確提出了公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。”。這是公司法及時(shí)次明確公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，由于絕大多數(shù)企業(yè)是以公司形式存在并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，所以《公司法》當(dāng)中關(guān)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定可以被看做是企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的法律基礎(chǔ)。但同時(shí)我們也不得不承認(rèn)，此條款只是倡導(dǎo)性的宣示條款，在司法實(shí)踐中無(wú)法憑借這一條款強(qiáng)制企業(yè)承擔(dān)具體的社會(huì)責(zé)任。因此該條款存在的形式意義遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。

2、《保險(xiǎn)法中》中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司并列成為我國(guó)金融服務(wù)業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)。因此，保險(xiǎn)公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于我國(guó)金融業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)而推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)。繼2009年中國(guó)人壽及時(shí)次公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告之后，我國(guó)各保險(xiǎn)公司根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)也了公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告。保險(xiǎn)公司為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，提升品牌形象，開始主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，保險(xiǎn)業(yè)有三大功能：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，資金融通，社會(huì)管理。保險(xiǎn)業(yè)的功能決定了保險(xiǎn)公司必須履行社會(huì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司分散客戶風(fēng)險(xiǎn)，補(bǔ)償客戶損失的責(zé)任。資金融通體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司作為資本市場(chǎng)的重要投資者之一，穩(wěn)定市場(chǎng)資金運(yùn)行狀況，保障經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)管理功能體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司保障人民的人身財(cái)產(chǎn)安全，為政府分擔(dān)社會(huì)職能的社會(huì)責(zé)任。《保險(xiǎn)法》規(guī)定了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍不再限于“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，人身保險(xiǎn)，再保險(xiǎn)”三種業(yè)務(wù)，此規(guī)定不僅可以促進(jìn)保險(xiǎn)公司規(guī)模的擴(kuò)大和實(shí)力的增強(qiáng)，還可以使許多保險(xiǎn)業(yè)未涉足的領(lǐng)域得到保險(xiǎn)公司的保障進(jìn)而健康迅速發(fā)展，例如，“三農(nóng)”發(fā)展，環(huán)境責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)行，城鄉(xiāng)醫(yī)療體制改革等。從而進(jìn)一步加強(qiáng)了保險(xiǎn)公司參與社會(huì)責(zé)任的范圍。《保險(xiǎn)法》中規(guī)定了誠(chéng)實(shí)信用原則，這應(yīng)是保險(xiǎn)活動(dòng)中保險(xiǎn)公司對(duì)投保人遵守社會(huì)責(zé)任的底線。保險(xiǎn)法規(guī)定的保險(xiǎn)公司承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)集中比較完整的體現(xiàn)。保險(xiǎn)公司的三大功能使保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任，法律責(zé)任，倫理責(zé)任。它涵蓋了我國(guó)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的范圍。《保險(xiǎn)法》對(duì)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律體系起到較好引導(dǎo)的作用。

3、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

2008年底，蘭州市解放軍及時(shí)醫(yī)院相繼收治了15名患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒。這些嬰幼兒的家長(zhǎng)們都反映孩子一直食用三鹿嬰幼兒奶粉。醫(yī)院確診奶粉中三聚氰胺含量超標(biāo)導(dǎo)致嬰幼兒患病。隨后在全國(guó)其他省市也發(fā)生了相似的案例。此次事件危害后果嚴(yán)重，三鹿陷入困境，并最終破產(chǎn)。這次事件也讓很多知名品牌公司在檢查中暴露出一些問(wèn)題，我國(guó)奶粉業(yè)的發(fā)展因消費(fèi)者的抵制面臨巨大障礙，時(shí)至今日也未能恢復(fù)。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求賠償其受到的損失，此規(guī)定表明了消費(fèi)者具有懲罰性賠償請(qǐng)求權(quán)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還規(guī)定經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中應(yīng)遵循自愿，平等，公平，誠(chéng)實(shí)信用的原則。這是對(duì)包括企業(yè)在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者一個(gè)原則性的倡導(dǎo)。企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵守此原則，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

4、《勞動(dòng)法》中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

河南新密市的民工張海超在鄭州振動(dòng)耐磨材料有限公司工作期間出現(xiàn)了咳嗽，胸悶，吐痰癥狀，多次治療未果。后來(lái)有多家醫(yī)院對(duì)其做出了“疑似塵肺”和“不排除塵肺”的診斷結(jié)論。這些不確定的表述加上振東公司推卸責(zé)任，張海超的病不能按職業(yè)病進(jìn)行治療。2009年7月，張海超為證明自己的職業(yè)病到醫(yī)院進(jìn)行了肺組織活檢手術(shù)（即開胸驗(yàn)肺），他用這種殘酷的行為引起了社會(huì)各界的關(guān)注，最終振東公司因違反《勞動(dòng)法》規(guī)定的保障勞動(dòng)者健康，對(duì)從事危害作業(yè)的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查的義務(wù)，受到了處罰，承擔(dān)對(duì)張海超等人的責(zé)任。《勞動(dòng)法》中詳細(xì)規(guī)定了勞動(dòng)者的權(quán)利和用人單位的義務(wù)。企業(yè)包括在用人單位之內(nèi)應(yīng)自覺遵守《勞動(dòng)法》的規(guī)定，保障勞動(dòng)者的休息，人身健康，享受社會(huì)保險(xiǎn)福利，參加職業(yè)培訓(xùn)，獲得勞動(dòng)報(bào)酬等權(quán)利。近年來(lái)農(nóng)民工工資拖欠事件層出不窮，面對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)拿起法律保護(hù)民工的合法權(quán)益，讓企業(yè)履行義務(wù)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。另外《勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)法律規(guī)范也對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容做出了規(guī)定。我國(guó)目前處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，妥善解決勞資矛盾對(duì)企業(yè)承擔(dān)對(duì)勞動(dòng)者的社會(huì)責(zé)任有重大意義。

5、《環(huán)境保護(hù)法》中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

2010年7月3日，紫金礦業(yè)集團(tuán)有限公司發(fā)生了銅酸水滲漏事故。此次滲漏使9100立方米的污水順著排洪涵洞流入了汀江。汀江部分河段污染嚴(yán)重導(dǎo)致大量網(wǎng)箱養(yǎng)魚死亡。紫金礦業(yè)對(duì)于此事件隱瞞了9天才向外公布，讓事態(tài)進(jìn)一步惡化。事故發(fā)生后，調(diào)查組查明紫金礦業(yè)在本次事件中存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，法律責(zé)任。此外紫金礦業(yè)還應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減少對(duì)沿江居民和魚類養(yǎng)殖戶的損失，并治理被污染的河道。《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定了單位環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度，要求產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害的單位必須把環(huán)境保護(hù)工作納入計(jì)劃，采取有效措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或其他活動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害。另外還規(guī)定了三同時(shí)制度，限期治理制度，污染排放制度等。企業(yè)如果違反制度要求，就應(yīng)給予受害者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，承擔(dān)法律責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任，使環(huán)境管理成為企業(yè)生產(chǎn)管理的一部分，為實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明做出貢獻(xiàn)。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的立法建議

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，社會(huì)責(zé)任相伴始終。在建立現(xiàn)代社會(huì)的責(zé)任體系過(guò)程中，隨著企業(yè)承擔(dān)越來(lái)越重要的社會(huì)作用，法律對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任也要確定其約束框架。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)有不同的層次，不能依法律的強(qiáng)制性規(guī)定一概而論。法律強(qiáng)制性規(guī)定的其實(shí)更是低的企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，其規(guī)范發(fā)生的意義在于當(dāng)企業(yè)突破這些規(guī)范時(shí)，損害了社會(huì)大多數(shù)的利益。如果將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分成三個(gè)階段，那就應(yīng)當(dāng)是法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是道德責(zé)任與法律責(zé)任的統(tǒng)一。道德責(zé)任通過(guò)社會(huì)的期望，企業(yè)自覺履行，法律責(zé)任靠強(qiáng)制力履行。法律有其自身的局限性不能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方方面面在條文中得到規(guī)定和體現(xiàn)，那么當(dāng)遇到法律所不能解決的問(wèn)題時(shí)，我們需要用道德來(lái)解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)的問(wèn)題。道德責(zé)任與法律責(zé)任，兩者相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)。但是有一點(diǎn)必須明確，那就是企業(yè)必須完成法律賦予它的最基本的社會(huì)責(zé)任，如果連法律強(qiáng)制其完成的最基本的社會(huì)責(zé)任都不能完成，那該企業(yè)必須受到法律的嚴(yán)懲。因此，在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這個(gè)大的體系中，有法可依就成為亟待完善的及時(shí)步。法律是調(diào)整社會(huì)關(guān)系最為重要的方法之一，但一種社會(huì)關(guān)系并非單純用一部法律就可得到實(shí)現(xiàn)，往往需要多部法律協(xié)調(diào)配合。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任而言，它涉及到股東之外的諸多利益相關(guān)者。如果要落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)使《公司法》與其他法律規(guī)范進(jìn)行良好配合。充分發(fā)揮《環(huán)境保護(hù)法》，《勞動(dòng)法》，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等諸多相關(guān)法律在實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的積極作用，使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任得到具體法律規(guī)則的約束。例如，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等規(guī)定的法律保護(hù)措施肯定比讓消費(fèi)者代表進(jìn)入企業(yè)董事會(huì)更為有效；對(duì)于環(huán)境保護(hù)而言，相比于企業(yè)的自我監(jiān)管和自我約束，環(huán)境保護(hù)法賦予執(zhí)法者的強(qiáng)制執(zhí)法措施更為。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任需一個(gè)完整的法律體系進(jìn)行規(guī)制。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)在具體的相關(guān)的部門法中找到法律依據(jù)。如果要求企業(yè)履行義務(wù)，承擔(dān)公眾所期望的責(zé)任，就必須讓各部門法中關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的條款在司法實(shí)踐中得到切實(shí)的運(yùn)用。讓有關(guān)的法律規(guī)定具有實(shí)際操作可行性，而不是擺設(shè)。另一方面，企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中逐步發(fā)現(xiàn)的相關(guān)部門法的不足之處，對(duì)法律的完善也起到促進(jìn)作用，并可進(jìn)一步使各部門法之間相互配合，形成良好的法律體系，發(fā)揮其較大功能。這就需要立法者在立法之初就要進(jìn)行大量的切實(shí)可行的前期調(diào)研工作，使相關(guān)法律在出臺(tái)的時(shí)候即具有較強(qiáng)的可操作性和一定的前瞻性。在法律具體實(shí)施的過(guò)程中，要及時(shí)收集和補(bǔ)充相關(guān)資料，不斷的以修正案或者司法解釋的方式對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)社會(huì)倡導(dǎo)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，推動(dòng)體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管體制，并不意味著公司法一定要就此做一般性的規(guī)定，更不是公司法單槍匹馬就能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這需要在整個(gè)法律體系中貫徹這一公共政策。落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要整合法律資源，讓現(xiàn)有的各部門法與公司法進(jìn)行配合，共同解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。道德責(zé)任可以作為法律責(zé)任的有益補(bǔ)充，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)還是應(yīng)當(dāng)主要依據(jù)法律的強(qiáng)制性規(guī)定。當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了法律責(zé)任和道德責(zé)任后，可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更高一層的慈善責(zé)任。如果將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為兼具法律責(zé)任和道德責(zé)任，以此來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的狀況可以促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律體系的完善，還可以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制監(jiān)督的發(fā)展并走向成熟。

作者：趙哲鋒工作單位：河北三和時(shí)代律師事務(wù)所

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題剖析論文

摘要：加強(qiáng)管理倫理建設(shè)正成為我國(guó)企業(yè)提升內(nèi)部管理、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,也是實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的根本要求。正視我國(guó)企業(yè)管理倫理問(wèn)題,大力增強(qiáng)企業(yè)責(zé)任意識(shí),進(jìn)行企業(yè)管理倫理觀念改革是勢(shì)在必行的。

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任管理倫理企業(yè)文化管理道德

企業(yè)管理倫理是企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在要求,是一種特殊的道德現(xiàn)象。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理倫理的核心理念,在企業(yè)管理倫理建設(shè)中,重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培育,有利于企業(yè)處理好和多方利益相關(guān)者的關(guān)系,有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,有利于提高企業(yè)管理水平和增加經(jīng)濟(jì)效益。

一、有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概述

責(zé)任是現(xiàn)代社會(huì)道德感受的一個(gè)至關(guān)重要概念,“它似乎非常適合于通過(guò)將實(shí)踐和理論觀念都包括在內(nèi)的途徑來(lái)表述人類行為的道德方面”。責(zé)任主要涉及到三個(gè)組成部分:主體,即誰(shuí)承擔(dān)著不能由規(guī)則和法律所決定的責(zé)任,主體應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任,以及主體對(duì)其負(fù)有責(zé)任的主要利益相關(guān)者是什么。企業(yè)作為一個(gè)組織,其在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中,雖然受各種因素影響,從而經(jīng)歷復(fù)雜的過(guò)程,但是作為責(zé)任主體是無(wú)法回避的,因此可以說(shuō)企業(yè)是它自己的行為者。作為行為者就要承擔(dān)道德責(zé)任,因?yàn)樽鳛樾袨橹黧w的企業(yè),不但具備道德選擇的客觀可能性,而且具有選擇行為的意志自由。企業(yè)應(yīng)被理解成為一個(gè)道德行為者,它能夠從事道德行為,但這種行為不一定是正確的道德行為,而且,無(wú)論如何也不能取代個(gè)體的道德責(zé)任。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理倫理的核心理念

一般來(lái)說(shuō),管理倫理可以從兩個(gè)方面理解,一方面是指組織管理者的倫理(道德),另一方面是指管理組織的倫理(道德)。管理組織即企業(yè)管理、行政管理、社會(huì)管理的各種管理對(duì)象,它可以是企業(yè),也可以是學(xué)校、醫(yī)院、非盈利組織等社會(huì)其他單位。管理者的倫理(道德)與管理組織的倫理(道德),兩者之間有一定的區(qū)別,但兩者之間也有內(nèi)在聯(lián)系。應(yīng)該說(shuō),管理者的倫理(道德)是管理組織的倫理(道德)的核心和基礎(chǔ),前者對(duì)后者起著重要的主導(dǎo)影響作用。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是對(duì)企業(yè)基本的管理倫理要求。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織單位,它首先必須是一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體。然而,這并不意味著企業(yè)就應(yīng)該以贏利為目的。企業(yè)在履行社會(huì)經(jīng)濟(jì)職能之外,它還是一個(gè)社會(huì)性實(shí)體,這就要求企業(yè)不但要對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)贏利負(fù)責(zé),還要對(duì)社會(huì)全體負(fù)責(zé)。因此,社會(huì)責(zé)任必須被納入到企業(yè)管理倫理的視野當(dāng)中,在企業(yè)管理的全過(guò)程都必須體現(xiàn)一定倫理維度的社會(huì)責(zé)任要求。

社會(huì)責(zé)任是企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體的必然選擇。從企業(yè)生存的外部環(huán)境來(lái)看,企業(yè)總是運(yùn)作在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的大環(huán)境中。企業(yè)管理倫理水平可以從企業(yè)及其員工的責(zé)任意識(shí)上得到集中的反映。企業(yè)歸根到底是由企業(yè)的員工所組成的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。企業(yè)員工責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)不但影響著企業(yè)管理的實(shí)效,而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)贏利也起到關(guān)鍵性的作用。只有全體員工根據(jù)自己的工作職責(zé)范圍而合理有效地安排自己的工作,樹立敬業(yè)、守業(yè)、安業(yè)的責(zé)任意識(shí),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任才可能真正地成為企業(yè)具有主體性的內(nèi)在要求。

由此可見,企業(yè)自覺肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,不但有利于企業(yè)管理倫理和企業(yè)文化的成熟構(gòu)建,而且有利于企業(yè)形成良好的社會(huì)聲譽(yù),形成自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得地可持續(xù)發(fā)展。

三、中國(guó)企業(yè)與社會(huì)責(zé)任

中國(guó)企業(yè)在對(duì)待社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上,依據(jù)其不同的價(jià)值觀和企業(yè)文化,有不同的表現(xiàn)形式,主要有如下幾種:

(1)一些企業(yè)一味追求利潤(rùn)較大化,不顧社會(huì)效益,有的甚至不擇手段,只要能賺錢,什么事都干得出來(lái)。

(2)主觀為企業(yè)、客觀為社會(huì)就是本企業(yè)要自覺地、明確地、積極主動(dòng)地為社會(huì)服務(wù),否則是不自覺的,不明確的,或至少是消極被動(dòng)的。這類企業(yè)偶爾也會(huì)盡一些社會(huì)責(zé)任,但積極性不高,是缺乏主觀能動(dòng)性的。

(3)企業(yè)及時(shí)、社會(huì)第二是指在本企業(yè)利潤(rùn)較大化的前提下,也適當(dāng)考慮為社會(huì)服務(wù),這類企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任有一定的自覺性,但也存在明顯的局限性。

(4)為了本企業(yè)、必須為社會(huì)是指為了本企業(yè)的生存和發(fā)展,一定要努力為社會(huì)盡責(zé),而且必須盡好責(zé),相比較前面三種類型的企業(yè),這類企業(yè)能夠把企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái),因而具有較高為社會(huì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和水平。

(5)首先為社會(huì)、同時(shí)為企業(yè),這類企業(yè)非常正確地把握住了企業(yè)與社會(huì)之間的倫理關(guān)系,擺正了企業(yè)在社會(huì)中的位置。這類企業(yè)能夠自覺地把“為社會(huì)”與“為企業(yè)”統(tǒng)一起來(lái),而且是從意識(shí)上到行動(dòng)上,從戰(zhàn)略上到謀略上真正內(nèi)在的統(tǒng)一。這應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)主義企業(yè)管理倫理的指導(dǎo)思想。

我國(guó)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中存在的問(wèn)題比較突出,產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因。主要有:

(1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任過(guò)重且職責(zé)不明,企業(yè)辦社會(huì)是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重大包袱。

(2)企業(yè)不考慮環(huán)境問(wèn)題,不考慮可持續(xù)發(fā)展。在中國(guó),大氣污染、水污染、水土流失、土地沙漠化等等正在進(jìn)一步惡化,影響我們及子孫后代的生存環(huán)境。

(3)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)模糊,沒有正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,普遍缺失誠(chéng)信機(jī)制。

(4)我國(guó)有些企業(yè)沒有真正走向市場(chǎng),企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)制不健全。

企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞。企業(yè)組織存在于社會(huì)組織當(dāng)中,兩者是相互影響,相互制約的關(guān)系。企業(yè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系應(yīng)該是魚水關(guān)系,是不可分割的。企業(yè)既是一個(gè)社會(huì)組織,以追求經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)組織,有責(zé)任來(lái)履行自己的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論從企業(yè)追求經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境的愿望出發(fā),還是從企業(yè)追求長(zhǎng)期利益的動(dòng)機(jī)出發(fā),抑或?yàn)楦呱械穆男猩鐣?huì)性組織的義務(wù)和責(zé)任出發(fā),企業(yè)都應(yīng)盡自己的能力為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文:企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理對(duì)策論文

【摘要】最近兩年，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任被推向了前所未有的高度。文章通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任含義和企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性和重要意義的具體解釋與分析，進(jìn)一步剖析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系，并為推行我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指出了相應(yīng)的管理對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；經(jīng)濟(jì)績(jī)效；管理對(duì)策

2006CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選活動(dòng)剛剛落下帷幕，本年度評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)是：責(zé)任、創(chuàng)新、影響力、推動(dòng)力。今年把“責(zé)任”放在及時(shí)位，因?yàn)榱腥珪?huì)的核心是“和諧社會(huì)”，“責(zé)任”既是對(duì)股東的責(zé)任，也是對(duì)員工的責(zé)任，還是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，還是對(duì)自然資源、自然環(huán)境的責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)人的道德要求。李嘉誠(chéng)榮獲2006CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物特別榮譽(yù)大獎(jiǎng)毫無(wú)懸念，因?yàn)樗麑⑸鐣?huì)責(zé)任推向前所未有的高度。李嘉誠(chéng)以超人智慧創(chuàng)造了龐大的企業(yè)王國(guó)，他以個(gè)人財(cái)富創(chuàng)立基金會(huì)兼濟(jì)天下。他宣布將再捐1/3財(cái)富，價(jià)值480億元，不僅為華人企業(yè)家樹起了夢(mèng)想的旗幟，更為這個(gè)群體注入了彌足珍貴的精神血液。因此對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，不僅僅是做一個(gè)好企業(yè)，更多的是要承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歷史發(fā)展

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容，在不同時(shí)代的法律和道德環(huán)境中是不一樣的，它隨著時(shí)代的變化而“發(fā)展”。這一發(fā)展過(guò)程大體如下：

18世紀(jì)，企業(yè)高效率地使用資源，為社會(huì)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，并遵循市場(chǎng)原則，在法律允許的范圍內(nèi)追求利潤(rùn)較大化，這就能被認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任了。一些富有的企業(yè)家如果還能為社區(qū)提供捐助和做點(diǎn)慈善事業(yè)，則會(huì)受到頌揚(yáng)。19世紀(jì)中后期，西方國(guó)家工業(yè)化完成，公司制日趨成熟。但面對(duì)工傷事故頻繁，勞工缺少安全保障和生活保障等問(wèn)題，遵守經(jīng)營(yíng)倫理，改善勞動(dòng)條件和勞工地位，就成了社會(huì)對(duì)企業(yè)的普遍要求。20世紀(jì)初期，公司的公共性加強(qiáng)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任開始向“對(duì)外”和“對(duì)內(nèi)”兩個(gè)方向發(fā)展。對(duì)外，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)企業(yè)為公共福利、慈善以及科學(xué)與教育進(jìn)行捐助；對(duì)內(nèi)，則從公司治理的角度，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了對(duì)全體股東負(fù)責(zé)。20世紀(jì)中后期，則有“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”孕育和興起。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任有廣義和狹義之分，廣義上的社會(huì)責(zé)任包括含有社會(huì)利益內(nèi)容的法定責(zé)任和含有社會(huì)利益內(nèi)容的道德責(zé)任。法定的社會(huì)責(zé)任是指由法律、行政法規(guī)明文規(guī)定的企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的對(duì)社會(huì)的責(zé)任。如果企業(yè)違反法定的社會(huì)責(zé)任，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。道德的社會(huì)責(zé)任是指雖然沒有法律的直接規(guī)定，但道德倫理要求企業(yè)承擔(dān)的對(duì)社會(huì)的責(zé)任。由于法律規(guī)定不能包羅萬(wàn)象，面面俱到，道德的社會(huì)責(zé)任便成為法定的社會(huì)責(zé)任的必要補(bǔ)充，二者相互依存，相互促進(jìn)，共同構(gòu)成整個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。狹義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅僅指企業(yè)根據(jù)倫理道德對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任，也就是道德責(zé)任。但正如學(xué)者所言“公司社會(huì)責(zé)任概念，其本身，基本上雖是道德性的抽象觀念，但在學(xué)術(shù)研究上仍應(yīng)該請(qǐng)求如何將之具體落實(shí)的辦法，否則將淪為純粹道德化的訴求，免不了終致落空成為一項(xiàng)口號(hào)而已。”因此有必要將這種道德責(zé)任法律化。另一種途徑是將這種社會(huì)責(zé)任融進(jìn)具體的制度設(shè)計(jì)中，例如在公司法人治理結(jié)構(gòu)中賦予職工參與決策、確立董事中心地位等。這一定義顯示：（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任是多元化的，具體可分為以下六個(gè)主要方面。企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任(如員工安全健康、培訓(xùn)等)；企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任(如質(zhì)量、誠(chéng)信等)；企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任(如賺取利潤(rùn)、保障企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展等)；企業(yè)的政府責(zé)任(如納稅、履行政府經(jīng)濟(jì)政策等)；企業(yè)社區(qū)責(zé)任(如社團(tuán)和慈善捐贈(zèng)等)；企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任(如環(huán)境保護(hù)、資源循環(huán)利用等)。（2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任是更高層次的企業(yè)責(zé)任。（3）社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與企業(yè)行為所造成的后果有因果關(guān)系。判斷企業(yè)是否承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任不能只根據(jù)“說(shuō)”，必須根據(jù)其行為和后果下結(jié)論，既要聽其言，更要觀其行。那些只喊漂亮口號(hào)而不落實(shí)行動(dòng)的企業(yè)，很難讓人相信其社會(huì)責(zé)任意識(shí)的真誠(chéng)。

二、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性和重要意義

（1）公眾期望。對(duì)企業(yè)的社會(huì)期望自20世紀(jì)60年代以來(lái)急劇增長(zhǎng)，公眾支持企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)也追求社會(huì)目標(biāo)的主張，現(xiàn)在則更加堅(jiān)定。（2）長(zhǎng)期利潤(rùn)。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)趨向于取得更穩(wěn)固的長(zhǎng)期利潤(rùn)，這是更好的社區(qū)關(guān)系和負(fù)責(zé)的行為，產(chǎn)生了更好的企業(yè)形象所帶來(lái)的必然結(jié)果。（3）道德義務(wù)。一家企業(yè)能夠并應(yīng)該有良心，企業(yè)應(yīng)該具有社會(huì)責(zé)任，因?yàn)樨?fù)責(zé)的行為符合他們自身的利益。（4）公眾形象。公司設(shè)法加強(qiáng)自身的公眾形象已獲得更多的顧客、更好的雇員、進(jìn)入貨幣市場(chǎng)以及獲得其他益處。由于公眾認(rèn)為社會(huì)目標(biāo)是重要的，企業(yè)就能夠通過(guò)追求社會(huì)目標(biāo)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)為大眾喜歡的形象。（5）更好的氛圍。企業(yè)的參與能解決許多社會(huì)難題，從而在企業(yè)中創(chuàng)造更好的生活質(zhì)量和更令人向往的團(tuán)體，這種氛圍有利于吸引并留住雇員。（6）減少政府調(diào)節(jié)。政府調(diào)節(jié)增加了經(jīng)濟(jì)成本，限制了管理當(dāng)局的決策靈活性。通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)可以期望減少政府調(diào)節(jié)。（7）責(zé)任與權(quán)力的平衡。企業(yè)在社會(huì)中擁有巨大的權(quán)力，這就要求有同等程度的責(zé)任來(lái)平衡它。當(dāng)權(quán)力遠(yuǎn)大于責(zé)任時(shí)，這種不平衡會(huì)助長(zhǎng)違背公眾利益的不負(fù)責(zé)行為。（8）股東利益。從長(zhǎng)期來(lái)看，社會(huì)責(zé)任將提高企業(yè)股票價(jià)格。股票市場(chǎng)將把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的公司看作風(fēng)險(xiǎn)更小的和接受公眾監(jiān)督的公司，因此，他將使股票獲得更高的價(jià)格——收益比率。（9）資源占有。企業(yè)擁有財(cái)政資源、技術(shù)專家和管理人才，它們有能力幫助需要援助的公共項(xiàng)目和慈善計(jì)劃。（10）預(yù)防社會(huì)弊端的優(yōu)越性。社會(huì)問(wèn)題發(fā)展到一定時(shí)候必須處理。企業(yè)應(yīng)該在問(wèn)題變得更嚴(yán)重時(shí)，付出更大的代價(jià)去補(bǔ)救，以及分散管理當(dāng)局實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)的經(jīng)歷之前，對(duì)它們采取措施。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效

有觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將帶來(lái)經(jīng)營(yíng)成本的增加,從而影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，因此企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與績(jī)效是一種負(fù)相關(guān)的關(guān)系。在短期財(cái)務(wù)核算下，這一觀點(diǎn)是成立的。但事實(shí)上,這只是企業(yè)短期財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任的矛盾沖突，長(zhǎng)遠(yuǎn)分析未必如此。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任支出雖然增加當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)成本，但正是這些社會(huì)支付為企業(yè)創(chuàng)造了更多的利潤(rùn)回報(bào)。（1）提高企業(yè)融資吸引力。在全球媒體和消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注勞工問(wèn)題時(shí)，有效地實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理有利于保護(hù)和提升公司品牌價(jià)值，避免公司品牌因勞工標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題受到損害。社會(huì)責(zé)任管理很大程度上有助于企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的建立和完善,有助于企業(yè)樹立良好的形象。（2）提高人力資源的回報(bào)。人力資源狀況對(duì)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性的作用。企業(yè)而富有針對(duì)性的人力資源管理實(shí)踐能夠比僅僅依靠經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的努力在提高企業(yè)績(jī)效方面取得更好的效果。如沃爾瑪公司將員工視為合伙人，于1971年實(shí)行了“利潤(rùn)共享”政策。這一政策促使員工們不折不扣地以管理層對(duì)待他們的態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客。員工善待顧客,顧客感到滿意從而經(jīng)常光顧本店，這正是利潤(rùn)的真正源泉。（3）提高顧客的滿意度。長(zhǎng)期與一個(gè)供應(yīng)商保持穩(wěn)定合作關(guān)系的企業(yè)將比那些同時(shí)擁有很多供應(yīng)商的企業(yè)具有更高的績(jī)效水平。（4）獲得政府政策支持。政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的角色，企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任主要集中于按照法律法規(guī)辦事，依法納稅，如果企業(yè)對(duì)政府負(fù)責(zé)能為自己爭(zhēng)取更好的政策促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，那么該社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

此外，較好的社會(huì)聲譽(yù)對(duì)于求職者也具有更大的親和力，更容易得到勞動(dòng)者的認(rèn)同，它會(huì)直接影響到人才的流向。對(duì)于外向型企業(yè)來(lái)說(shuō)，是消除貿(mào)易壁壘的利器。推行社會(huì)責(zé)任管理可以幫助企業(yè)及其商業(yè)伙伴更好地遵守法規(guī)，避免因社會(huì)責(zé)任管理不善而丟失國(guó)際訂單。

四、我國(guó)企業(yè)推行社會(huì)責(zé)任管理的對(duì)策

根據(jù)我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況，要實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo),必須采用系統(tǒng)的方法，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理納入企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中去，確保社會(huì)責(zé)任管理的落實(shí)。

（一）樹立承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的觀念

如果說(shuō)以前，企業(yè)考慮環(huán)境因素少，人們更多把目光放在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)問(wèn)題上，今后企業(yè)面臨更多嚴(yán)厲的具有懲戒性質(zhì)的勞動(dòng)保護(hù)和環(huán)境的法律法規(guī),管理部門將強(qiáng)化勞動(dòng)保護(hù)立法以及制定強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)等措施,迫使包括我國(guó)企業(yè)在追求生產(chǎn)效益的同時(shí),把環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)保護(hù)兩方面的內(nèi)容考慮進(jìn)去，促使處于單一原始積累盡快走向人本主義。億利資源集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是治理沙漠，使點(diǎn)沙成金和社會(huì)效益互動(dòng)提升，得到社會(huì)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。正如王文彪所說(shuō)：治理沙漠我沒有賺多少錢，但是我認(rèn)為作為一個(gè)企業(yè)既是一個(gè)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是社會(huì)資源的消耗者，這是億利資源的歷史使命。在治理沙漠起初是為了生存，后來(lái)是為了發(fā)展，但是更多卻是造福當(dāng)?shù)匕傩眨纳茀^(qū)域環(huán)境。所以今后不管賺錢不賺錢，我們講也就是要將治理工程進(jìn)行到底。

（二）建立社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)化管理

要從整個(gè)組織所有的業(yè)務(wù)范圍出發(fā)，積極和系統(tǒng)地理解、管理及交流風(fēng)險(xiǎn)，從整個(gè)組織的目標(biāo)出發(fā)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略。目前眾多的企業(yè)僅僅停留在低的管理層次，回避法律風(fēng)險(xiǎn)，極力逃避社會(huì)責(zé)任，甚至為節(jié)省成本而引起生產(chǎn)事故。

（三）建立社會(huì)責(zé)任管理傳播系統(tǒng)

可仿效國(guó)外企業(yè)制定并公布企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告，借鑒國(guó)際上影響力大的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。要按照標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷改進(jìn)企業(yè)工作環(huán)境與職工生活環(huán)境，改變本土企業(yè)“勞工權(quán)益保護(hù)不充分”的不良社會(huì)形象。

（四）貫徹實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)

SA8000標(biāo)準(zhǔn)是全球及時(shí)個(gè)可用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),歐美部分國(guó)家也開始強(qiáng)制性在我國(guó)出口企業(yè)中推行SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。SA8000標(biāo)準(zhǔn)能夠引導(dǎo)廣大企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任,在企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中對(duì)于社會(huì)發(fā)展的主體“人”給予更多關(guān)懷。

總之，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅是一個(gè)渴望基業(yè)常青企業(yè)的自我約束，也是企業(yè)獲得社會(huì)承認(rèn)的有效途徑。當(dāng)企業(yè)回報(bào)社會(huì)的時(shí)候正是自身獲得立身之本的必要付出。我們呼吁中國(guó)企業(yè)從有序經(jīng)營(yíng)的偉大愿景出發(fā)，以創(chuàng)造陽(yáng)光下的利潤(rùn)為追求，使之成為最受尊敬的和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。