引論：我們?yōu)槟砹?篇中國醫(yī)院管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
中國醫(yī)院管理論文:現(xiàn)代醫(yī)院管理理念醫(yī)院管理論文
1目前醫(yī)院管理中存在的問題
1.1制度的激勵作用難以滿足實際的需要
截止目前為止，我國很多的醫(yī)院在進行醫(yī)院管理的過程之中，還沒有意識到市場經(jīng)營環(huán)境的變化，并沒有采取綜合性的薪酬管理制度手段，在管理的過程之中，采取的薪酬管理手段過于單一，對醫(yī)院內(nèi)部員工的薪酬發(fā)放也并有注意到市場薪酬狀態(tài)的動態(tài)變化的特點，這就導致發(fā)放的薪酬不具備市場競爭力，也使得醫(yī)院內(nèi)部員工的滿意度上升不了，這就導致難以有效的激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性。
1.2醫(yī)院醫(yī)院體系的報酬形式不符合多樣化需求
在進行醫(yī)院醫(yī)院的分配過程之中，并沒有形成一套健全、完備的薪酬管理體系，現(xiàn)行的醫(yī)院醫(yī)院體系并不能夠有效的反映出醫(yī)院內(nèi)部員工的真實價值。對于那些并不能夠直接顯現(xiàn)出來的因素，例如：醫(yī)院內(nèi)部員工的管理協(xié)調(diào)能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的技術(shù)工作能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的知識儲備能力，都沒有得到足夠的重視，并沒有科學的形成一套健全、完備的薪酬分配體系，員工的工作積極性難以得到有效的激發(fā)。
1.3醫(yī)院職工的福利待遇缺乏合理的彈性機構(gòu)設(shè)置
截止目前為止，我國大部分醫(yī)院所采用的醫(yī)院職工的福利待遇大部分還是沿用的計劃經(jīng)濟時代的分配模式，并沒有根據(jù)市場經(jīng)濟的變化采取相應的變化手段。具體的來說，所采用的福利模式還是被動的接受國家的相關(guān)政策法規(guī)，并不懂得合理的利用福利待遇激發(fā)員工對于醫(yī)院的認同感，缺乏足夠的彈性機制，不懂得人性化處理醫(yī)院內(nèi)部員工的具體事宜，沒有發(fā)揮出醫(yī)院職工的福利體系的應有作用。
1.4醫(yī)院醫(yī)院管理水平相對落后
由于我國的醫(yī)院醫(yī)院管理研究還處于較為初步的階段，這就導致我國的大部分醫(yī)院在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，缺乏足夠的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，也不具備足夠的科學管理水平，這就導致在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，難免會出現(xiàn)一些在員工業(yè)績考核和員工發(fā)展規(guī)劃設(shè)計方面的漏洞，醫(yī)院在組織醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，也存在著管理不夠靈活，缺乏彈性機制的問題。除此以外，在目前的醫(yī)院的經(jīng)營管理過程之中，也并沒有充分的重視醫(yī)院醫(yī)院管理，這些都是制約醫(yī)院醫(yī)院管理水平提升的因素。
2現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和綜合性科學管理意識應用于醫(yī)院管理中的具體措施
2.1醫(yī)院要確定醫(yī)院醫(yī)院分配原則和管理方案
為了充分的保障醫(yī)院內(nèi)部薪酬管理的合理性，就需要醫(yī)院在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，要充分的結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際情況，結(jié)合相關(guān)的知識理論，制定出醫(yī)院的醫(yī)院分配原則和管理方案，以便于有效的提升醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性，保障醫(yī)院薪酬分配的合理性，促進醫(yī)院管理體系的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2實施公平公正的醫(yī)院績效考核制度
為了有效的保障醫(yī)院內(nèi)部薪酬制度的合理性，醫(yī)院內(nèi)部要制定一套公平、公正的醫(yī)院績效考核制度，使得醫(yī)院的員工的薪酬水平和員工的績效水平充分的掛鉤。與此同時，對于員工的管理能力和技術(shù)能力等要素也要制定一套健全、完善的評價制度，豐富現(xiàn)有的薪金評價制度，保障每一個員工都可以得到合理的薪酬。
2.3建立起具備彈性的薪酬管理模式
為了保障醫(yī)院的發(fā)展，還需要針對醫(yī)院內(nèi)部員工的實際工作能力進行對醫(yī)院員工的薪酬評定工作。對于那些可以創(chuàng)造出更多價值的員工，要給予更多的薪金，刺激這些員工的工作積極性。與此同時，對于員工的基本福利則要給予保障，保障每一名公司員工的基本福利待遇，提升員工對于醫(yī)院的忠誠度，保障醫(yī)院的的健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
3結(jié)論
綜上所述，醫(yī)院的醫(yī)院管理的管理水平的優(yōu)劣將直接影響到醫(yī)院的正常管理運行，是決定醫(yī)院經(jīng)營管理水平的重要因素之一。與此同時，醫(yī)院的醫(yī)院管理的管理系統(tǒng)又是一項涉及諸多方面的復雜的管理過程。醫(yī)院的管理是一門大學問，醫(yī)院管理受到規(guī)模和資金的限制的情況下，完成醫(yī)院的管理更是一個難度很大的問題。這就需要醫(yī)院在發(fā)展過程中，更加注重現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和綜合性科學管理意識在醫(yī)院管理中的應用，并及時改進醫(yī)院管理過程中存在的問題，建立完善的醫(yī)院管理體系。
作者：陳曦 曹向陽 單位：湖南中醫(yī)藥大學
中國醫(yī)院管理論文:綜合性科學管理意識醫(yī)院管理論文
1目前醫(yī)院管理中存在的問題
1.1制度的激勵作用難以滿足實際的需要
截止目前為止，我國很多的醫(yī)院在進行醫(yī)院管理的過程之中，還沒有意識到市場經(jīng)營環(huán)境的變化，并沒有采取綜合性的薪酬管理制度手段，在管理的過程之中，采取的薪酬管理手段過于單一，對醫(yī)院內(nèi)部員工的薪酬發(fā)放也并有注意到市場薪酬狀態(tài)的動態(tài)變化的特點，這就導致發(fā)放的薪酬不具備市場競爭力，也使得醫(yī)院內(nèi)部員工的滿意度上升不了，這就導致難以有效的激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性。
1.2醫(yī)院醫(yī)院體系的報酬形式不符合多樣化需求
在進行醫(yī)院醫(yī)院的分配過程之中，并沒有形成一套健全、完備的薪酬管理體系，現(xiàn)行的醫(yī)院醫(yī)院體系并不能夠有效的反映出醫(yī)院內(nèi)部員工的真實價值。對于那些并不能夠直接顯現(xiàn)出來的因素，例如：醫(yī)院內(nèi)部員工的管理協(xié)調(diào)能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的技術(shù)工作能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的知識儲備能力，都沒有得到足夠的重視，并沒有科學的形成一套健全、完備的薪酬分配體系，員工的工作積極性難以得到有效的激發(fā)。
1.3醫(yī)院職工的福利待遇缺乏合理的彈性機構(gòu)設(shè)置
截止目前為止，我國大部分醫(yī)院所采用的醫(yī)院職工的福利待遇大部分還是沿用的計劃經(jīng)濟時代的分配模式，并沒有根據(jù)市場經(jīng)濟的變化采取相應的變化手段。具體的來說，所采用的福利模式還是被動的接受國家的相關(guān)政策法規(guī)，并不懂得合理的利用福利待遇激發(fā)員工對于醫(yī)院的認同感，缺乏足夠的彈性機制，不懂得人性化處理醫(yī)院內(nèi)部員工的具體事宜，沒有發(fā)揮出醫(yī)院職工的福利體系的應有作用。
1.4醫(yī)院醫(yī)院管理水平相對落后
由于我國的醫(yī)院醫(yī)院管理研究還處于較為初步的階段，這就導致我國的大部分醫(yī)院在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，缺乏足夠的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，也不具備足夠的科學管理水平，這就導致在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，難免會出現(xiàn)一些在員工業(yè)績考核和員工發(fā)展規(guī)劃設(shè)計方面的漏洞，醫(yī)院在組織醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，也存在著管理不夠靈活，缺乏彈性機制的問題。除此以外，在目前的醫(yī)院的經(jīng)營管理過程之中，也并沒有充分的重視醫(yī)院醫(yī)院管理，這些都是制約醫(yī)院醫(yī)院管理水平提升的因素。
2現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和綜合性科學管理意識應用于醫(yī)院管理中的具體措施
2.1醫(yī)院要確定醫(yī)院醫(yī)院分配原則和管理方案
為了充分的保障醫(yī)院內(nèi)部薪酬管理的合理性，就需要醫(yī)院在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，要充分的結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際情況，結(jié)合相關(guān)的知識理論，制定出醫(yī)院的醫(yī)院分配原則和管理方案，以便于有效的提升醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性，保障醫(yī)院薪酬分配的合理性，促進醫(yī)院管理體系的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2實施公平公正的醫(yī)院績效考核制度
為了有效的保障醫(yī)院內(nèi)部薪酬制度的合理性，醫(yī)院內(nèi)部要制定一套公平、公正的醫(yī)院績效考核制度，使得醫(yī)院的員工的薪酬水平和員工的績效水平充分的掛鉤。與此同時，對于員工的管理能力和技術(shù)能力等要素也要制定一套健全、完善的評價制度，豐富現(xiàn)有的薪金評價制度，保障每一個員工都可以得到合理的薪酬。
2.3建立起具備彈性的薪酬管理模式
為了保障醫(yī)院的發(fā)展，還需要針對醫(yī)院內(nèi)部員工的實際工作能力進行對醫(yī)院員工的薪酬評定工作。對于那些可以創(chuàng)造出更多價值的員工，要給予更多的薪金，刺激這些員工的工作積極性。與此同時，對于員工的基本福利則要給予保障，保障每一名公司員工的基本福利待遇，提升員工對于醫(yī)院的忠誠度，保障醫(yī)院的的健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
3結(jié)論
綜上所述，醫(yī)院的醫(yī)院管理的管理水平的優(yōu)劣將直接影響到醫(yī)院的正常管理運行，是決定醫(yī)院經(jīng)營管理水平的重要因素之一。與此同時，醫(yī)院的醫(yī)院管理的管理系統(tǒng)又是一項涉及諸多方面的復雜的管理過程。醫(yī)院的管理是一門大學問，醫(yī)院管理受到規(guī)模和資金的限制的情況下，完成醫(yī)院的管理更是一個難度很大的問題。這就需要醫(yī)院在發(fā)展過程中，更加注重現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和綜合性科學管理意識在醫(yī)院管理中的應用，并及時改進醫(yī)院管理過程中存在的問題，建立完善的醫(yī)院管理體系。
作者：陳曦 曹向陽 單位：湖南中醫(yī)藥大學 河南省骨科醫(yī)院
中國醫(yī)院管理論文:醫(yī)院管理人員物資管理論文
1物資管理的常見問題
1.1物資分類不清
低值易耗品與固定資產(chǎn)界定不清。兩者有相似之處，在生產(chǎn)過程中可以多次使用而不改變其實物形態(tài)，在使用時可能需要維修，報廢時可能也有殘值。執(zhí)行過程中沒有一個統(tǒng)一嚴格的規(guī)定，主要根據(jù)各醫(yī)院使用部門和管理部門的工作經(jīng)驗來劃分，沒有統(tǒng)一口徑。因物資分類不同也會導致后續(xù)的管理及成本歸屬的不同。醫(yī)用低值易耗品與衛(wèi)生材料分類不清。兩者都是在醫(yī)療活動中需要使用的物資。從定義上看，在使用過程中是否會改變實物形態(tài)是區(qū)分兩者的關(guān)鍵，但在實際操作中，因采購部門和倉庫管理人員對物資的屬性了解程度不及使用部門，由于醫(yī)院人員素質(zhì)不一而導致對物資分類判斷出現(xiàn)錯誤的現(xiàn)象時有發(fā)生。
1.2登卡入賬不及時
采購回來的庫存物資必須辦理驗收入庫手續(xù)才能進入醫(yī)院內(nèi)部流轉(zhuǎn)。卡片是中介，明細賬又是連接實物與管理的重要工具，在實際操作中，經(jīng)常出現(xiàn)物資卡片登記不及時或事后根據(jù)出入庫單補記的情況，或卡片已登記但系統(tǒng)做賬不及時的問題。3.3責任不清醫(yī)院物資管理涉及醫(yī)院多個部門，伴隨實物從外部供應商到倉庫再到使用部門，物資賬也經(jīng)過采購員、制單員、物資明細賬會計等多崗位流轉(zhuǎn)登記核算。若在實際操作中沒有執(zhí)行卡片管理或執(zhí)行不到位，月末盤點出現(xiàn)盤盈或盤虧的情況時很難查明是哪一環(huán)節(jié)的疏漏或哪一崗位的責任。
2物資管理解決對策
2.1建立完善物資管理制度
醫(yī)院的物資管理要形成獨立的體系，由醫(yī)院統(tǒng)一管理和調(diào)配。避免分口多頭管理，同時不得由同一崗位或同一人辦理庫存物資業(yè)務全過程。
2.2制定物資管理流程，落實崗位責任制度
充分利用物資管理信息系統(tǒng)平臺，保障賬實同步流轉(zhuǎn)。物資管理的“進、銷、存”都涉及倉庫，因此，應重點明確倉管員的崗位內(nèi)容和職責。倉管員在物資入庫環(huán)節(jié)做到“所有入庫有來源有單據(jù)”。醫(yī)院物資來源基本分為外購、接受捐贈和內(nèi)部調(diào)撥，即倉管員對每一單貨物首先確定來源，如是外購要有本單位采購部門的請購單和供應商的發(fā)票或送貨單、如是接受捐贈要有捐贈單位公函或本單位外聯(lián)部門接受捐贈確認函、如是內(nèi)部調(diào)撥要有其他倉庫簽發(fā)的內(nèi)部調(diào)撥單才能辦理簽收入庫并登記卡片。在物資出庫環(huán)節(jié)做到“所有出庫有出處有單據(jù)”。物資的出處一般有科室領(lǐng)用、內(nèi)部調(diào)撥和報廢處理。物資的領(lǐng)用要嚴格辦理出庫手續(xù)。申領(lǐng)部門在物資管理系統(tǒng)平臺下單領(lǐng)料，制單員根據(jù)各科室領(lǐng)料單在系統(tǒng)填制出庫單，倉管員根據(jù)出庫單發(fā)貨時要和領(lǐng)料人當面清點，并根據(jù)領(lǐng)料人簽名確認的出庫單登記卡片。凡未辦理出庫單手續(xù)的，倉管員不得發(fā)貨，禁止白條抵庫。人員未經(jīng)許可不得進入倉庫，因工作需要進入倉庫的有關(guān)人員需經(jīng)倉管員陪同，物資未經(jīng)許可不得外借或他用。經(jīng)常核對賬、卡、物是否相符，如有異常要及時上報。
2.3建立健全庫存控制制度
各種庫存物資應當定期進行清查盤點，每年至少盤點一次，年終必須進行盤點清查，保障賬實相符。盤點時，財務、審計等相關(guān)部門要派人監(jiān)盤。對于發(fā)生的盤盈、盤虧以及變質(zhì)、過期、毀損等物資，應及時查明原因，追究責任。
2.4加強管理人員能力培訓，密切部門之間配合
只有切實提高物資管理人員業(yè)務水平才能從根本上提高醫(yī)院物資管理水平。醫(yī)院物資管理水平不僅關(guān)乎醫(yī)院整體管理水平更直接影響管理的績效。物資管理涉及多部門乃至整個醫(yī)院，需要整體的重視和配合。只有不斷優(yōu)化管理，與時俱進，才能適應新形勢下的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
作者：何花 單位：廣州市婦女兒童醫(yī)療中心
中國醫(yī)院管理論文:衛(wèi)生統(tǒng)計與醫(yī)院管理論文
1討論
1.1衛(wèi)生統(tǒng)計與醫(yī)院管理的關(guān)系
衛(wèi)生統(tǒng)計本身是醫(yī)院加強管理的重要方式，而醫(yī)院強化決策能力和風險管控水平離不開衛(wèi)生統(tǒng)計帶來的數(shù)據(jù)，因此，衛(wèi)生統(tǒng)計與醫(yī)院管理有著密切的關(guān)系。從數(shù)家大中型醫(yī)療機構(gòu)調(diào)查分析來看，衛(wèi)生統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾點。
1.1.1衛(wèi)生統(tǒng)計是醫(yī)院編制年度目標的重要基礎(chǔ)編制年度目標任務是醫(yī)院管理的重要形式，意義重大，而年度目標任務的可行性、計劃意義很大程度上依賴于往年統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，也即是說衛(wèi)生統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)對年度指標是否合理，能否較大限度調(diào)動各科室、各醫(yī)護人員工作積極性有著不容忽視的作用。
1.1.2衛(wèi)生統(tǒng)計服務于醫(yī)院管理管理決策衛(wèi)生統(tǒng)計直接的“產(chǎn)品”是信息、數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)既有歷史數(shù)據(jù)，也有實時數(shù)據(jù)。歷史數(shù)據(jù)有助于領(lǐng)導層制定長遠規(guī)劃，而實時數(shù)據(jù)對反映醫(yī)院此時此刻運行狀態(tài)，短時間使領(lǐng)導層掌握實時的數(shù)據(jù)，進而盡可能做出決策意義重大。衛(wèi)生統(tǒng)計產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是其他任何部門都做不到的，也因此說明衛(wèi)生統(tǒng)計人員的重要性。
1.1.3衛(wèi)生統(tǒng)計有助于醫(yī)院及時調(diào)整服務重點，避免資源浪費實時的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)，能客觀、及時地反映某些服務項目、指標運行狀況，如感冒病例數(shù)據(jù)的增減能一定程度上反映出社會感冒病毒的流行趨勢和走向，這對針對性進行防控有重要的參考價值，也有助于醫(yī)院及時調(diào)配人員和藥品，避免資源浪費。
1.2當前影響醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計有效開展的原因
從大中型醫(yī)療機構(gòu)關(guān)于開展衛(wèi)生統(tǒng)計工作現(xiàn)狀來看，當前衛(wèi)生統(tǒng)計工作實際效果令人不甚滿意。該組資料顯示，制約醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作有效的開展的原則中，首位因素是醫(yī)院重視不夠，占90.4%；其次是統(tǒng)計人員專業(yè)性差，占66.7%；基于統(tǒng)計形式層面的統(tǒng)計標準、口徑不一致也是重要的原因。在調(diào)查過程中，受訪對象中有一定數(shù)量的醫(yī)院高級管理層，普遍對重視統(tǒng)計力量、統(tǒng)計軟硬件配置等認識不夠，過度地將大量的精力集中在擴大硬件規(guī)模、引起先進醫(yī)療器械、追求手術(shù)成功率等方面，對體現(xiàn)科學管理的衛(wèi)生統(tǒng)計工作關(guān)注不夠，許多醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計還停留在傳統(tǒng)的統(tǒng)計模式，并未及時向信息化統(tǒng)計方式轉(zhuǎn)變，致使統(tǒng)計效率低下、數(shù)據(jù)更新滯后，且存在許多的失真風險。醫(yī)院層面對衛(wèi)生統(tǒng)計重視不夠，導致專門的統(tǒng)計人員統(tǒng)計觀念落后，從意識層面忽視衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重要性，對信息的重要性和統(tǒng)計方式的變革缺乏足夠的重視，延續(xù)傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作方式，不僅效率低下，而且信息失真面大，并未充分發(fā)揮統(tǒng)計在支撐醫(yī)院決策和管理中的作用。統(tǒng)計人員專業(yè)能力亟待提升。該研究數(shù)據(jù)顯示統(tǒng)計人員專業(yè)性問題是僅次于醫(yī)院重視程度制約統(tǒng)計水平提高的主要原因。統(tǒng)計學是一門及其專業(yè)的學科，衛(wèi)生統(tǒng)計更是作為統(tǒng)計學與醫(yī)學的交叉學科而滲透在醫(yī)院管理中。從教學角度上述，衛(wèi)生統(tǒng)計并不是一項正門學習的課程，很大程度上來自于基層工作實踐，在實際模式中總結(jié)。特別是隨著管理的信息化，基于信息化的衛(wèi)生統(tǒng)計更是對醫(yī)院統(tǒng)計人員能力素質(zhì)提出了考驗。但從調(diào)查來看，一些醫(yī)院，尤其是中小型醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計人員多系退居二線，或退休返聘的護理人員擔任，年齡偏低，知識結(jié)構(gòu)單一，總之非專業(yè)的統(tǒng)計學人員，很難有效適應信息化時代下的衛(wèi)生統(tǒng)計工作，影響到數(shù)據(jù)收集的性和性。統(tǒng)計標準、口徑不一致問題也較為突出。該組系統(tǒng)計標準、口徑問題的比例高達62.6%，提示統(tǒng)計依據(jù)問題亟需加以解決。衛(wèi)生統(tǒng)計涉及醫(yī)院重點科室和科目，內(nèi)容眾多，如各類報表、符合率、顯效與有效率、病死率等。由于統(tǒng)計內(nèi)容尚無統(tǒng)一的標準，上報的口徑不一，導致許多數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)多出自醫(yī)院內(nèi)部，存在較大的隨意性，如治療顯效率，各個醫(yī)院或主治專家對顯效概念有著各自的理解，并無統(tǒng)一的標準依據(jù)，這一方面導致統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能失真，無法反映實際；另一方面也會促使醫(yī)院或部分科室“合理性”地主觀地將標準拉低至自己的限度，從而抬高自身在手術(shù)顯效率這一指標的水平，完成數(shù)據(jù)上的達標，獲取經(jīng)營效益和滿意考核結(jié)果。實際上，上述現(xiàn)象在許多醫(yī)院，特別是中小型醫(yī)療機構(gòu)較為普遍，因為這一層次醫(yī)院在技術(shù)、資源、經(jīng)營收益等方面壓力遠甚于大型醫(yī)院，統(tǒng)計標準、口徑混亂情況較為嚴重。
1.3提升衛(wèi)生統(tǒng)計水平完善醫(yī)院管理的措施
1.3.1強化組織引導，提升專業(yè)化水平從醫(yī)院層面組建專門的信息統(tǒng)計機構(gòu)，由分管副院長領(lǐng)銜，配置專職領(lǐng)導和專業(yè)的統(tǒng)計工作人員，形成由垂直領(lǐng)導，專職負責，專業(yè)人員各司其職的專門機構(gòu)，強化組織機構(gòu)上的保障，使醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作真正成為醫(yī)院一項重要的管理事項。
1.3.2深入推進統(tǒng)計工作信息化建設(shè)社會已進入“大數(shù)據(jù)”時代，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的速度決定了信息的有效性和服務價值程度。因此，對醫(yī)院來說，必須加快信息化建設(shè)，將衛(wèi)生統(tǒng)計與信息網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來，發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)對統(tǒng)計工作的支撐作用。從醫(yī)院層面搭建無縫的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)統(tǒng)計系統(tǒng)與全院網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，建立起功能比較完善、標準統(tǒng)一規(guī)范、系統(tǒng)安全的病案、統(tǒng)計信息化軟環(huán)境。在信息軟件技術(shù)的支撐下，可以大大擴充統(tǒng)計對象及范圍，利用信息共享平臺對歷史信息進行再利用，在短時間內(nèi)容查詢到相似病例診斷情況、手術(shù)情況、住院周期及注意事項等信息，大大縮短了過去傳統(tǒng)工作方式下翻閱查找的時間，顯著提高了工作效率和數(shù)據(jù)的性，也避免了人力資源的浪費。此外，臨床研究人員可借助統(tǒng)計平臺搜集、整理資料，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行可行性論證，有助于提高醫(yī)院的科研水平。
1.3.3提高統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì)，強化數(shù)據(jù)性意識正如前面，統(tǒng)計學是一門十分專業(yè)的學科，衛(wèi)生統(tǒng)計必然要求統(tǒng)計人員需具備專業(yè)的知識和技能，只有確保每位統(tǒng)計人員的專業(yè)性，才能提升醫(yī)院整體的衛(wèi)生統(tǒng)計水平。對統(tǒng)計人員素質(zhì)而言，除具備醫(yī)學相關(guān)的專業(yè)知識，還必須有扎實的統(tǒng)計學知識和計算機應用技術(shù)。此外，統(tǒng)計人員還應有較強的信息敏感性，應了解管理學科的發(fā)展動態(tài)，實時地統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時對數(shù)據(jù)進行綜合分析，從而掌握衛(wèi)生工作中的新問題、新動態(tài)，前瞻性地向領(lǐng)導提供真實的統(tǒng)計資料、分析報告。另外，醫(yī)院還應強化統(tǒng)計人員數(shù)據(jù)真實意識，以高度的思想覺悟和認真研究態(tài)度確保每一鏈條數(shù)據(jù)的性，最終使呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)真實、有效，對反映問題和做出決策有重要的應用價值。
2結(jié)語
綜上所述，衛(wèi)生統(tǒng)計與醫(yī)院管理有著深度和廣度層面的關(guān)聯(lián)性，特別是隨著信息化步伐的加快，二者的關(guān)聯(lián)性越來越密切。醫(yī)院必須認識到，衛(wèi)生統(tǒng)計產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對提升醫(yī)院管理水平，促使醫(yī)院更好地實現(xiàn)社會責任與自身經(jīng)驗效益起著越來越明顯的作用。
作者：張永新 單位：河南省南陽市中心醫(yī)院統(tǒng)計科
中國醫(yī)院管理論文:藥事管理醫(yī)院管理論文
1藥劑科承擔的任務和自身特點
醫(yī)院藥事管理的內(nèi)容主要包括藥品管理和藥學工作管理兩部分，其中核心部分是藥品管理，分為藥品供應及監(jiān)督管理兩個方面，只有做到各個部分的相互協(xié)調(diào)合作，以供應督促管理，用管理控制供應，藥事管理的真正職能效果才能發(fā)揮出來。醫(yī)院藥品供應管理主要從藥庫藥品的采購及保管，藥品的調(diào)劑與配發(fā)和醫(yī)院制劑的配置3個方面進行運營管理，我國醫(yī)院藥學部門通過法律、行政和宣傳教育等常用方法普遍建立了嚴格的藥品質(zhì)量管理監(jiān)督制度[2]，以藥品檢驗室為中心，做到每一個細節(jié)都有詳細的規(guī)章制度，防止偽劣藥品流入醫(yī)院，藥品流通的每個渠道都透明化的呈現(xiàn)在群眾面前才能增強醫(yī)院的公信力。
1.1醫(yī)院藥劑科的任務
藥劑科作為醫(yī)院的前沿陣地直面所有患者，它責任重大，技術(shù)經(jīng)驗豐富，服務科學，用理論結(jié)合實際來生產(chǎn)高質(zhì)量高療效的藥品，將患者的生命安全永遠放在第1位，在國家的政策要求和人民的實際需求中藥劑科具有以下幾個任務：①結(jié)合歷年各類藥品需求量的實際數(shù)據(jù)以及對未來需求量的預估的情況下進行藥品原材料的采購；②秉承科學原則，走一切正規(guī)化程序，實事求是的制藥，切勿弄虛作假；③為保障臨床用藥安全有效，必須建立和健全監(jiān)督和檢查制度，加強藥品質(zhì)量監(jiān)管；④聯(lián)系實際臨床用藥效果和不良反應積極做好售后咨詢，通過對臨床服藥后的藥效表現(xiàn)的觀察和檢測來評定藥品是否達到了預想的療效以及找出改進藥效的方法；⑤運用新技術(shù)創(chuàng)新劑型積極研究中西藥的新制劑以滿足臨床需求；⑥承擔醫(yī)學院校學生實習，藥學人員進修[3]。藥劑科既是一個醫(yī)技科室，又是一個職能科室，醫(yī)院的精神風貌以及形象的樹立都與之息息相關(guān)。藥劑科人員從醫(yī)院接受患者開始就頻繁的與患者進行接觸和交流，他們的言行舉止和服務態(tài)度都息息相關(guān)于患者和家屬對醫(yī)院整體印象的評價，他們的責任心和細心耐心的指導則是患者用藥安全的保障，還有許許多多藥學價值的研討和發(fā)掘，藥學理論的發(fā)表都是醫(yī)院整體水平上升的標志，所以，醫(yī)院的發(fā)展離不開藥劑科的壯大，而藥劑科的壯大也離不開醫(yī)院的支持和規(guī)劃，兩者相輔相成，相互制約，共同發(fā)展。
1.2醫(yī)院藥劑科自身特征
藥劑科由于其自身工作性質(zhì)的影響決定了它的特性：其一是專業(yè)技術(shù)型強；二是管理經(jīng)濟性；三是咨詢指導性。伴隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，新藥領(lǐng)域新理論新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，藥劑科不在僅僅局限于藥品的制造加工，根據(jù)臨床需求創(chuàng)新研究新藥的任務也隨之而來[4]。藥劑科同時掌控著醫(yī)用藥品的經(jīng)濟脈絡(luò)，高效合理的管理才能保障醫(yī)院經(jīng)濟的發(fā)展；同時藥劑科為醫(yī)療工作提供藥品保障，通過醫(yī)療及時線為患者服務，提供科學的指導，其中的藥事管理承接了專業(yè)技術(shù)與咨詢指導的紐帶連接關(guān)系，用醫(yī)療技術(shù)服務患者來保障醫(yī)院的經(jīng)濟效益，有盈利的經(jīng)濟效益促進醫(yī)師對患者咨詢工作的積極性和責任心，三者緊密聯(lián)系在一起。
2醫(yī)院藥劑科藥事管理的遠足發(fā)展
一個醫(yī)院的發(fā)展大部分取決于藥劑科的業(yè)績和管理水平的高低程度，藥事管理的作用尤為顯著，一個能夠服務于人民且有經(jīng)濟效益的醫(yī)院要想屹立不倒，決不能滿足于現(xiàn)狀的效益而不思進取，保持與時俱進改革創(chuàng)新的理念才是一個醫(yī)院遠足發(fā)展的靈魂。醫(yī)院的運營管理制度不能始終一成不變，要因時制宜，因為現(xiàn)代科技的發(fā)展表明：前一刻絕優(yōu)的管理制度在下一刻已經(jīng)弊病百出，所以時刻關(guān)注管理體系和外界因素的變動，時刻做好創(chuàng)新的準備才是醫(yī)院高等人才必備的素質(zhì)[5]。醫(yī)院領(lǐng)導者通過職權(quán)和條例加強管理力度，建立健全各種監(jiān)督檢查制度，有效推行臨床藥師制度以加強對臨床藥師工作的考核與評估，對藥師職責提出新的要求和獎賞制度以調(diào)動醫(yī)師的工作積極性，最終制定出近期最適合的工作規(guī)范及符合發(fā)展需求服務項目標準。醫(yī)院藥劑科管理工作目前處于一個轉(zhuǎn)型期，各個方面都需要重新變動以尋求質(zhì)的飛越，承接以科學用藥為核心的臨床藥學工作原則，圍繞服務至上安全至上的服務理念，采用公開公平的原則和投票制度，防止藥品管理上的暗箱操作，從而提高藥劑科的整體業(yè)務水平。隨著醫(yī)療體制的變革，藥劑科的傳統(tǒng)經(jīng)營模式已經(jīng)遠遠不能滿足于社會進步的要求，新的有內(nèi)涵有創(chuàng)新性的經(jīng)營模式呼之欲出。伴隨質(zhì)量管理制度的進一步完善，人們自我保健意識進一步的加強，醫(yī)院制劑規(guī)模生產(chǎn)必將被壓縮；醫(yī)院存在的許多弊病也會顯露出來，在這一個新舊改革的交替時期，醫(yī)院應該把握好這百年一遇的契機，重新規(guī)劃醫(yī)院的經(jīng)營方略重點，合理分配管理力度，給予藥劑科以及藥事管理一個全新的定位，從而塑造一個有未來的醫(yī)院，給患者看到新的希望。
3醫(yī)院藥劑科藥事管理對策
3.1推行醫(yī)與藥職能分離
傳統(tǒng)的以藥養(yǎng)醫(yī)的模式使醫(yī)院領(lǐng)導者忽視了藥劑科的技術(shù)服務功能，致使藥劑科設(shè)備陳舊，藥師隊伍知識結(jié)構(gòu)不完整，科研工作開展少的窘困局面；而醫(yī)與藥職能分離的實質(zhì)是分開核算，即經(jīng)濟上走向獨立，技術(shù)服務上更加緊密結(jié)合，醫(yī)與藥是左膀右臂，醫(yī)院所設(shè)立的藥房不僅是純粹的推銷藥來增加經(jīng)濟收入，而是指導臨床用藥，以發(fā)揮和挖掘藥的真正價值。另外，推行醫(yī)與藥職能分離，在一定程度上可以遏制醫(yī)院藥物濫用，加強用藥管理，降低社會因看病貴、藥品腐敗引起的廣泛關(guān)注，提升和塑造醫(yī)院在人民大眾心中的形象，做到使人民信任贊揚。
3.2提升臨床藥學實踐能力
身為發(fā)展中國家的醫(yī)院，應該積極找到自身與發(fā)達國家醫(yī)院的差距，我國醫(yī)院技術(shù)落后的一個重要方面就是缺乏臨床技術(shù)人才，而現(xiàn)在疾病的治療趨勢明顯傾斜于臨床治療，所以我國急需一批臨床型技術(shù)人才以彌補這一劣勢，醫(yī)院應該有針對性和專業(yè)性的培養(yǎng)臨床醫(yī)學人才，讓他們明白我國醫(yī)學面臨的處境和遇到的挑戰(zhàn)，用于挑起肩上的重擔將落后的差距追補回來；在培養(yǎng)的過程中更應該注入創(chuàng)新的理念，不能一味的模仿發(fā)達國家的東西[6]。
3.3建立的窗口服務
作為藥事管理工作中的一個工作環(huán)節(jié)，也是藥事工作的重中之重，藥事會通過每月檢查的強有力手段來執(zhí)行并直接與質(zhì)控獎金掛鉤；當前醫(yī)院實行的藥房窗口化管理政策也是極為有用的人性化管理方法，或者直接建成柜臺式藥房，讓咨詢、劃價、交費、取藥等全過程公開透明化，這種大窗口活敞開發(fā)藥模式可以讓患者直面醫(yī)師，拉近了患者與醫(yī)師之間的距離，藥房人員也要做到對患者接待態(tài)度誠懇，條理清晰化的為患者介紹藥物效用，做好與患者的交流溝通，這樣更有利于藥劑科藥事的發(fā)展。
4結(jié)語
針對科技迅猛進步的現(xiàn)代化，醫(yī)院即將迎來一個全新的轉(zhuǎn)變，這既是一個發(fā)展的好機會更是一次巨大的挑戰(zhàn)，藥劑科藥事管理的作用越來越重要，隨著藥學衛(wèi)生發(fā)展形勢的改革，藥劑科藥事管理職能技術(shù)各方面的革新化轉(zhuǎn)變也迫不及待，作為醫(yī)院管理的樞紐，藥劑科更應該積極主動的探索出適合醫(yī)院和自身發(fā)展的創(chuàng)新之路，起到真正的中流砥柱作用。
作者：王曉璐 楊蕾 單位：沈陽軍區(qū)總醫(yī)院醫(yī)務部 沈陽軍區(qū)總醫(yī)院醫(yī)務部
中國醫(yī)院管理論文:醫(yī)療安全醫(yī)院管理論文
一、抓緊抓好醫(yī)務人員的思想教育
不斷提高醫(yī)務工作者的思想認識水平，增強搞好本職工作的積極性和自覺性，兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。一是對大家進行深入細致地宗旨意識教育，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，牢固樹立為優(yōu)撫對象服務的思想，想患者之所想，急患者之所急，幫患者之所需，及時、主動地糾正工作中的錯誤與不足，消除不安全隱患。二是樹立安全意識教育，增強搞好工作的責任感與使命感。要使大家愛院如家，與醫(yī)院同呼吸共命運，院興我榮，院衰我恥，事事為醫(yī)院著想，為患者著想，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展著想。三是進行醫(yī)療安全教育，增強安全意識，繃緊安全及時這根弦，及時堵塞不安全漏洞，主動消除事故隱患，保醫(yī)院安全，求醫(yī)院發(fā)展。四是加強職業(yè)道德教育，逐步樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，自覺遵守醫(yī)護職業(yè)道德，文明行醫(yī)，熱情服務，加強與患者之間的溝通與理解，減少摩擦，避免矛盾，為患者提供優(yōu)良的就診環(huán)境。五是加強市場經(jīng)濟知識學習，培養(yǎng)市場經(jīng)濟意識，增強危機感和緊迫感。醫(yī)院要生存，先進的醫(yī)療設(shè)備要發(fā)展，并在市場競爭中立于不敗之地，必須以良好的醫(yī)術(shù)和熱情周到的服務來贏得患者，要善待患者，以患者為上帝，把患者的安全放在首位。
二、建立健全各項規(guī)章制度
并把制度的落實當作重中之重來抓，用制度來實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療安全。經(jīng)過數(shù)十年的實踐，總結(jié)出了一整套完整有效的規(guī)章制度，這些制度在保障醫(yī)療安全中起到了很大的作用，但是因形勢的發(fā)展，有些制度已不適應需要，有些制度還不盡完善。因此，一是要盡快完善制度，使之有較強的可操作性。二是要抓制度落實，再好的制度如不抓落實，則等于廢紙一張。三是制度的執(zhí)行重在領(lǐng)導，重在醫(yī)院的管理者，管理者應率先垂范，自覺遵守制度，并在管理中堅持執(zhí)行制度，敢于負責，不怕得罪人，尤其對個別責任心不強，違反操作規(guī)程，造成醫(yī)療安全隱患的人，要嚴肅查處，絕不手軟，確保制度的嚴肅性。四是廣大醫(yī)務工作者要學法、守法、用法，自覺遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《護士條例》及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，增強遵紀守法意識，把遵守規(guī)章制度變成自己的自覺行動。
三、加強醫(yī)護人員的再教育、再培養(yǎng)
不斷提高業(yè)務水平和操作技能，杜絕醫(yī)療不安全事故發(fā)生。要通過培訓使醫(yī)務人員及時了解掌握醫(yī)療新知識和新的治療方法，學習新的醫(yī)學理念和護理理念，逐步提高醫(yī)務人員整體醫(yī)療護理水平，提高醫(yī)護效果，避免因醫(yī)技水平低而造成的不安全隱患。
四、自覺完善聘任制和崗位目標責任制
要積極配合事業(yè)單位體制改革工作，并在改革中不斷完善現(xiàn)有的聘任制和崗位目標責任制，把醫(yī)療安全責任制一一分解，逐人落實。一是進一步深化聘任制，使聘任制名副其實，真正把責任心強、工作能力強、思想品質(zhì)好的人才調(diào)到重要崗位上來，并落實相應待遇，使責任與利益相一致；同時，淘汰能力差、責任心不強的少部分人，淘汰了這少部分人，就等于消除了相應醫(yī)療安全事故隱患，提高了工作效益，保障了醫(yī)療安全。二是完善崗位目標責任制，把醫(yī)療安全責任同其他目標任務一樣，逐一細化，逐級逐人分解，將醫(yī)療安全管理置于整個醫(yī)院管理之中，使人人知道醫(yī)療安全責任，人人關(guān)心重視醫(yī)療安全，人人消除醫(yī)療隱患，形成一級抓一級，一級向一級負責的管理體系，將醫(yī)療安全意識融于日常的醫(yī)療工作中，使人人都自覺地履行醫(yī)療安全職責。
單位：陜西省榮復軍人第二醫(yī)院
中國醫(yī)院管理論文:管理會計醫(yī)院管理論文
一、醫(yī)院管理會計概述
1.醫(yī)院管理會計特點
醫(yī)院管理會計具有以下幾大特點：
(1)信息內(nèi)容的多元化，管理會計信息內(nèi)容所涉范圍較廣，主要包括數(shù)量信息、靜態(tài)信息、非財務信息、財務信息等。由于醫(yī)院核心競爭能力的提升是多因素共同促進的結(jié)果，因此就決定著管理會計需具備信息內(nèi)容的性、多元性；
(2)地位重要性，醫(yī)院管理會計所關(guān)注的是醫(yī)院長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，醫(yī)院的競爭能力、醫(yī)療水平、患者滿意度、醫(yī)院財務狀況等都與醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展有著不可分割的聯(lián)系，醫(yī)院只有從長遠出發(fā)，才能不斷的提升自身在市場中的競爭能力，而醫(yī)院管理會計所具有的預測、決策作用是醫(yī)院能夠可持續(xù)發(fā)展的主要促進因素；
(3)外向性，管理會計在醫(yī)院的具體應用不僅僅是考慮醫(yī)院自身因素，而且還要考慮到外界因素，如社會因素、經(jīng)濟因素和同行醫(yī)院發(fā)展因素等。
2.醫(yī)院管理會計作用
由醫(yī)院管理會計的職能可知，醫(yī)院管理會計是全局性的經(jīng)濟活動，其目標就是為醫(yī)院管理層提供的管理信息，協(xié)助醫(yī)院實現(xiàn)經(jīng)營管理目標。醫(yī)院管理會計為管理層提供精準的決策依據(jù)，為醫(yī)院規(guī)劃、控制決策提供科學的指導。此外，醫(yī)院管理會計還能夠起提高到各個科室的核算能力，從而提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
二、醫(yī)院管理會計存在的問題
1.管理會計理論及職能理解淺薄
從西方國家引進的管理會計理論在我國應用十分廣泛。很多高校都設(shè)有專門的課程進行講授，但是仍然有很多會計人員對其理論和應用方法無法充分掌握，來自臨床的醫(yī)院各級領(lǐng)導對其了解更是少之又少。財務一直都是醫(yī)院的重要環(huán)節(jié)，很多都是由醫(yī)院領(lǐng)導直接負責。對醫(yī)院領(lǐng)導的培訓大多數(shù)是醫(yī)院管理知識培訓，了解基本的財務知識，往往忽略了對管理會計的學習。不可否認，很多先進的管理理論方法在一些企業(yè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要的作用，但卻很少納入醫(yī)院管理知識的培訓中。這些因素造成對醫(yī)院管理會計工作重視度較低。
2.管理會計工作環(huán)境受限
目前各醫(yī)院的財務工作針對的都是財務會計的工作，而在醫(yī)院的戰(zhàn)略管理層面上，管理會計的工作內(nèi)容并沒有得到應用。這就意味著醫(yī)院管理會計工作沒有充分的發(fā)揮其工作職能。管理會計的調(diào)控功能目前被醫(yī)院管理者所認可，但是對于管理會計數(shù)據(jù)信息的分析功能、洞察能力、以及運用科學的統(tǒng)計分析方法這些工作內(nèi)容，在日常工作中并沒有充分的利用。尤其是科學的統(tǒng)計方法，有些醫(yī)院生搬硬套經(jīng)濟學和統(tǒng)計學的方法，例如機會成本、回歸分析等方法，直接應用在醫(yī)院管理會計統(tǒng)計分析中，沒有考慮運用這些方法的前提條件以及醫(yī)院的實際情況，導致運用不當。還有計算機的應用和利用在我國醫(yī)院會計核算中運用較低。多數(shù)的會計工作處于初級水平，也就是事后記賬的水平。事前預測、事中控制的管理會計能力基本沒有。適用于管理會計人員的電算化軟件開發(fā)滯后，這就導致了管理會計的運用只能依靠手工核算，令會計人員的工作積極性受挫。
3.會計人員素質(zhì)有待提高
管理會計人才在知識面和思維方式上，較會計人員有更高層面的要求。他們不僅要懂得相關(guān)的政策法規(guī)、財務會計的原理和職能，還要掌握現(xiàn)代化醫(yī)院管理知識，采用一定的管理會計方法對醫(yī)院的經(jīng)濟活動趨勢做出事前預測和規(guī)劃。但是無論管理會計的工作如何開展，都必須通過會計人員在日常工作中加以實施。管理會計在我國開始較晚，再加上管理會計學科本身的一些問題，導致醫(yī)院會計人員獲取管理會計知識的途徑不足，使很大一部分會計從業(yè)人員不了解管理會計，使管理會計工作無法正常進行，因此，管理會計的實際應用主要由會計人員的素質(zhì)所決定。會計人員的素質(zhì)包括會計人員的職業(yè)水準、知識層次和結(jié)構(gòu)以及自身價值觀。這些素質(zhì)需要在工作中不斷提高，但是我國醫(yī)院的領(lǐng)導者對會計的重要性認識不足，對其工作也缺乏重視。相對于醫(yī)院的醫(yī)務人員、管理人員而言，財務人員很少有出去交流業(yè)務、進修學習的機會。甚至一些剛剛進醫(yī)院參加工作的會計人員，雖然有豐富的管理會計知識，但是沒有真正的實際操作機會，只是紙上談兵。從而導致了醫(yī)院會計人員觀念過舊、管理會計知識缺乏、實際操作水平不高，使會計人員無法去實踐管理會計。管理會計在醫(yī)院中的普遍應用也受到限制。這些因素的存在使管理會計無法將有效信息提供給醫(yī)院的管理者，幫助其作出正確的管理決策。
4.醫(yī)院管理會計監(jiān)管存在問題
醫(yī)院管理會計的監(jiān)管缺乏社會監(jiān)管，監(jiān)管力量較弱，目前由會計職業(yè)團體和廣大社會公眾、投資者組成的社會監(jiān)管主體，由于監(jiān)管歷史不長、經(jīng)驗不足、監(jiān)管意識不強，又因其缺乏參與會計監(jiān)管的機會等原因，導致社會監(jiān)管乏力。相對社會監(jiān)管，醫(yī)院管理會計內(nèi)部監(jiān)管應該效果好，因為監(jiān)管主體都是對單位經(jīng)濟事項最了解的人員組成，但是事實往往相反，他們并沒有更好的發(fā)揮監(jiān)管作用，有些人員甚至共同作弊，制作虛假會計信息，對醫(yī)院管理形成不良影響。會計部門不屬于政府職能部門，也不是國家重點投資的重點建設(shè)項目，再加上醫(yī)院資金來源的特殊性，這些都導致醫(yī)院管理會計缺乏有效的外部會計監(jiān)管。
三、醫(yī)院管理會計的改進對策
1.完善管理會計體系
成立專門機構(gòu)確保醫(yī)院內(nèi)部審計人員能夠按照獨立的審計原則進行各項工作的審核，監(jiān)督醫(yī)院的各項經(jīng)濟活動，確保信息的有效性。管理會計依據(jù)醫(yī)院的整體目標，合理、精準的編制財務預算，科學有效地對科室工作人員進行評價，從而建立高效的管理會計體系。同時，還要加強醫(yī)院管理會計對各個科目體系的梳理和完善，根據(jù)定期成本分析制度，對醫(yī)院的收支進行地、系統(tǒng)地進行定期成本分析、核算，制定新增現(xiàn)金流量表、損益表、比較分析表等來反應各個科室的經(jīng)濟情況，進一步地完善醫(yī)院財務報告體系，為醫(yī)院管理層提供更加精準、有價值的信息。此外，還要對會計報表進行細致分析，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，并根據(jù)問題提出相應措施，為醫(yī)院的長期可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支持。
2.加快管理會計現(xiàn)代化進程
會計電算化不僅僅局限于簡單的記賬、算賬和報賬等常規(guī)性工作，也不僅局限于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息管理通知，而是應當將現(xiàn)代化的管理手段提升到醫(yī)院的綜合管理能力上來，因此，這就需要營銷充分利用資源的環(huán)境，加強醫(yī)院管理會計收集、整理來自各個方面的多樣化信息，主要包括醫(yī)院內(nèi)部信息和外部信息，例如業(yè)內(nèi)分析報告，國內(nèi)外行情、相關(guān)政策等一些有價值的信息。計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠為這些信息的收集、整理、分析提供一個前所未有的高度的技術(shù)支持。所以，應加強醫(yī)院管理會計現(xiàn)代化進程，建立強大的醫(yī)院信息庫，深化管理會計軟件的開發(fā)，確保管理會計人員能夠通過信息庫，對信息進行多方位的加工處理，為管理者的決策提供科學正確的信息支持。
3.提高管理會計人員素質(zhì)
首先，醫(yī)院領(lǐng)導人員要提高對管理會計的重視，高中層管理人員也要了解管理會計的基本理論和知識，因為管理人員能否正確利用管理會計信息做出決策，關(guān)系到管理會計工作是否得到有效地利用。其次，從事管理會計的工作人員要有一定的認識能力和信息處理能力。要做到對信息去粗存精、由此及彼、由表及里。深刻把握信息背后的經(jīng)濟變化問題，為此我們要提高管理會計人員素質(zhì)，尤其是對現(xiàn)有的管理會計人員加強繼續(xù)教育，針對管理會計從業(yè)人員專業(yè)知識及實踐能力進行培訓。通過管理會計自身的自我培訓與醫(yī)院培訓兩種方式，學習掌握管理會計的基本理論和基本知識，并且多多交流以促進管理事業(yè)的健康發(fā)展。
4.加強醫(yī)院管理會計的責任制與監(jiān)管
由于醫(yī)院各個部門的工作內(nèi)容具有多樣性、復雜性等特點，因此建立由各個科室、機關(guān)部門和后勤保障部門等基層單位組成的責任中心，實行責任會計制十分必要。這些責任中心能在醫(yī)院內(nèi)部分別進行經(jīng)濟核算，能夠相對獨立地承擔起發(fā)生成本、創(chuàng)收、業(yè)績分析等相關(guān)經(jīng)濟責任，并且直接對總會計師負責，這樣就構(gòu)成了一套完整的會計核算和成本控制網(wǎng)絡(luò)，為醫(yī)院的未來決策奠定了基石。與此同時，在全院范圍內(nèi)開展業(yè)績評價制度，能夠有效的協(xié)助管理者對管理會計的工作進行監(jiān)督和管理，通過有效的監(jiān)管，管理會計才能充分發(fā)揮其作用，達到醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的層面，從而不斷提高醫(yī)院的競爭能力，確立醫(yī)院自身在市場中的地位。四、總結(jié)醫(yī)院管理會計已在現(xiàn)代醫(yī)院中發(fā)揮著巨大的作用，但也存在著自身的問題，需要實務界與理論界的廣泛參與，醫(yī)院管理會計將會不斷完善，為醫(yī)院的經(jīng)營管理提供、科學、有效的信息，不斷提升醫(yī)院的持久競爭力，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
作者：蘇琳 單位：福建省福州神經(jīng)精神病防治院
中國醫(yī)院管理論文:財務管理醫(yī)院管理論文
一、醫(yī)院財務管理的綜合性問題
1.缺乏具有專業(yè)素養(yǎng)的財務人員
財務管理是一項繁瑣的、高難度的工作，需要具有專業(yè)素養(yǎng)的財務人員進行科學的、專業(yè)化的操作。少數(shù)醫(yī)院由于管理不規(guī)范，聘用的財務人員并不專業(yè)。即便是一些專業(yè)的財務人員，由于外出學習機會少，相應的技能和知識得不到更新，從而造成了財務人員客觀上的“不專業(yè)”。提升醫(yī)院財務管理水平，強化財務工作在醫(yī)院管理體系中的重要性，首先要提升財務人員的綜合素質(zhì)，而綜合素質(zhì)的提升不僅包括專業(yè)知識修養(yǎng)，還應包括思想品德修養(yǎng)。如今，醫(yī)院之間的競爭日趨白熱化，而人才的競爭是其中最為重要的因素之一。在醫(yī)院急劇變革的趨勢下，只有擁有較高綜合素質(zhì)的財務人員才能正確應對工作中發(fā)生的各種難題，保障醫(yī)院財務管理工作的正常運行。
2.醫(yī)院的內(nèi)部制度建設(shè)不完善
醫(yī)院有其特殊性，在制度建設(shè)方面，要求也更為嚴格。然而，當下一些醫(yī)院并沒有建立完善的內(nèi)部制度，從而導致各部門之間分工錯亂，嚴重影響了醫(yī)院工作的正常開展。醫(yī)院不完善的內(nèi)部制度對財務管理造成的消極影響也是顯而易見的，庫存不合理、私設(shè)小金庫等是其具體表現(xiàn)。因此，加強醫(yī)院內(nèi)部制度建設(shè)刻不容緩。
二、解決醫(yī)院財務管理問題的方法
1.提升財務人員的綜合素養(yǎng)
當今社會，各行各業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。因此，提升醫(yī)院的整體競爭力，就要重視人才的引進和培養(yǎng)。任何一家醫(yī)院都不乏專業(yè)的醫(yī)務人員，但大多醫(yī)院的財務人員數(shù)量和質(zhì)量都要相對遜色。為解決這個難題，醫(yī)院應逐步建立起相應的且越來越成熟的人才培養(yǎng)機制。比如定期對財務人員進行專業(yè)知識培訓，加大對財務人員專業(yè)知識的考核力度，并將其納入員工整體考核中。另外，除對財務人員進行專業(yè)知識的培訓及考核外，還應對其進行思想品德方面的培養(yǎng)，引導其樹立正確的價值觀、人生觀。
2.加強醫(yī)院內(nèi)部制度建設(shè)
完善醫(yī)院內(nèi)部制度建設(shè)，首先要明確進行內(nèi)部建設(shè)的重要意義。醫(yī)院管理流程多，涉及的部門和人員也較為繁雜，以健全的制度引導醫(yī)院各項工作有條不紊地進行，便是加強內(nèi)部制度建設(shè)的題中之義。完善內(nèi)部制度建設(shè)，應建立相應的監(jiān)督體系。財務管理向來敏感，如果缺乏嚴格監(jiān)督，極易造成不可挽回的后果。另外，完善內(nèi)部制度建設(shè)，還應建立公平、公正的獎罰機制。在工作中實施獎罰措施有利于提升員工的參與感，較大程度地發(fā)揮每一個人的主觀能動性。醫(yī)院內(nèi)部制度建設(shè)的最終目的便是要通過科學嚴謹?shù)囊?guī)章制度規(guī)范每一個人的行為，增強醫(yī)院財務管理的工作效率和透明度，更好地促進醫(yī)院的健康發(fā)展。
三、總結(jié)
財務管理在醫(yī)院管理工作中的重要性不言而喻，要做好醫(yī)院財務管理工作還需要我們不斷探索、創(chuàng)新和嘗試。新形勢下，財務管理水平的高低決定著一個醫(yī)院整體競爭力的高低。伴隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，財務管理逐漸成為考核醫(yī)院綜合實力的關(guān)鍵因素。在醫(yī)院未來的發(fā)展中，我們需繼續(xù)完善財務管理的制度建設(shè)，并結(jié)合自身情況，有效防范各種財務風險，努力為人們提供更貼心和更人性化的醫(yī)療服務。
作者：楊沙沙 單位：河南省永城市永煤集團總醫(yī)院
中國醫(yī)院管理論文:市場營銷用于醫(yī)院管理論文
一、醫(yī)院在管理中如何實施市場營銷
（一）重視公共關(guān)系
公共關(guān)系簡稱公關(guān)，簡單的說公關(guān)就是組織運用傳播建立各種公眾對組織的好感的活動或職能。
1．醫(yī)院公關(guān)的意義
（1）醫(yī)院形象建設(shè)的重要手段。公共關(guān)系方式多樣、花費較少、可信度高，是醫(yī)院打造知名度和美譽度的有力手段。
（2）信息傳播的有效途徑。醫(yī)院開展了什么新技術(shù)、新服務，引進了什么人才等信息，都是很好的新聞素材，傳播后會起到非常好的宣傳效果，從而有利于增加醫(yī)院的業(yè)務量。
（3）暢通溝通渠道的方式。與政府、社區(qū)等相關(guān)部門的友好交往會使醫(yī)院和這些部門保持良好的溝通，及時了解相關(guān)的政策法規(guī)。良好的政府關(guān)系在某些時候甚至影響政策和法律法規(guī)的制定；與新聞媒體的良好溝通可以保障正面的輿論導向；與供應商的良好溝通可以使醫(yī)院在藥品、設(shè)備和消耗品等物資的采購時間、庫存量、付款時間、物品質(zhì)量等方面獲得更優(yōu)惠的條件等，這些都可以為醫(yī)院創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境。
（4）建立良好醫(yī)患關(guān)系的橋梁。公共關(guān)系的人情味可以成為解決目前醫(yī)患緊張關(guān)系的潤滑劑，尤其是發(fā)生醫(yī)患矛盾時，危機公關(guān)的正確運用不僅能促進矛盾的解決，還能盡量維護醫(yī)院的正面形象。
2．醫(yī)院公關(guān)的對象公共關(guān)系特定的工作對象稱公眾或受眾，即指對一個組織的目標和發(fā)展具有現(xiàn)實或潛在的利益關(guān)系和影響力的所有個人、群體和組織。對于醫(yī)院來說，公關(guān)的對象主要有消費者即患者、政府決策機關(guān)、新聞媒體、社區(qū)、相關(guān)協(xié)會和團體、金融機構(gòu)、業(yè)務往來單位和醫(yī)院員工。
3．醫(yī)院公關(guān)的方式方式靈活多樣是公共關(guān)系這一營銷工具的一大優(yōu)勢，常用的方式主要有：
（1）新聞。新聞真實性和花費較少甚至無需花費的特點，使新聞成為醫(yī)院公共關(guān)系的主要方式，營銷人員要留意并挖掘醫(yī)院經(jīng)營中出現(xiàn)的新人新事，創(chuàng)作成對醫(yī)院有利的新聞，有時候甚至還要策劃一些事件或行動來制造新聞。
（2）特別活動。如公益活動、學術(shù)活動、贊助活動、新聞會、健康沙龍、義診活動等，這些活動一般都能引起相關(guān)人群的特別關(guān)注，有些活動如與媒體的聯(lián)誼會、向上級機關(guān)的匯報會等還會加深與目標單位的關(guān)系。但醫(yī)院在舉辦這些活動的時候要緊貼醫(yī)院的目標市場和目標人群及市場定位，并根據(jù)財力有計劃的開展。
（3）書面材料。包括醫(yī)院及產(chǎn)品宣傳彩頁、疾病防治知識宣傳材料以及醫(yī)院的院報或雜志等。有時候醫(yī)院還把相關(guān)的各類傳播信息編輯成電影、幻燈片等視聽材料。
（4）演說。醫(yī)院領(lǐng)導在各類場合的講話或評論以及答記者問、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員在各種專業(yè)學術(shù)會議上的發(fā)言也能幫助塑造醫(yī)院形象。
（5）網(wǎng)站。一家醫(yī)院的網(wǎng)站可以說是好的公共關(guān)系媒介，消費者和其他受眾都可以登陸網(wǎng)站，查詢信息甚至預約掛號、咨詢專家等。
4．醫(yī)院危機公關(guān)
管理者希望在醫(yī)院經(jīng)營中總是一帆風順，但事實上，醫(yī)院時刻都可能遇到各種對醫(yī)院不利的事件，如醫(yī)療糾紛、輿論危機、與關(guān)聯(lián)單位發(fā)生的經(jīng)營糾紛、突發(fā)公共衛(wèi)生事件引起的醫(yī)院危機等，醫(yī)院危機公關(guān)要遵循如下原則：
（1）預防原則。成立醫(yī)院危機公關(guān)處理小組，小組成員不僅包括營銷公關(guān)人員，還應包括主要院領(lǐng)導、醫(yī)務管理人員及業(yè)務專家。制定危機公關(guān)處理小組的職責范圍以及各類危機事件處理原則和程序。
（2）快速反應和責備慢行原則。當出現(xiàn)各類危機事件時，小組成員要能立即從日常事務中分離出來以專注）于當前問題的解決，并按處理原則和程序在及時時間作出反應，但對內(nèi)部當事人的處罰則應慢一步。
（3）最壞打算原則。思考可能發(fā)生的最壞情況，然后相應調(diào)整應對可能發(fā)生的事件的策略。
（4）控制影響和公開坦誠原則。處理危機事件時，要盡量控制影響，但不能遏制消息的傳播，更不能回避新聞媒體或調(diào)查機構(gòu)，否則會造成故意蔽人耳目的印象。
（5）爭取第三方支持原則。在公開坦誠的原則下，要盡量爭取第三方機構(gòu)如新聞媒體、行業(yè)協(xié)會或群眾團體的支持，甚至可以去找那些利益一致的機構(gòu)尋求幫助。
（二）加強內(nèi)部管理
沒有堅實的內(nèi)部管理，沒有高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量，醫(yī)院的營是不會成功的。醫(yī)療服務的根本目的是祛除疾病，實現(xiàn)健康，不管營銷活動搞的多么有聲有色，對服務對象（患者）而言，是幫助其解除病痛，實現(xiàn)健康才是最根本的，因此，只有在高水平的醫(yī)療質(zhì)量和品質(zhì)的服務基礎(chǔ)上，醫(yī)院市場營銷理論才會取得預想的效果，取得成功。
（三）全員營銷戰(zhàn)略
在醫(yī)院診療過程中，醫(yī)院的營銷策略的實施要靠每一位職工來實現(xiàn)。一個醫(yī)務人員面對患者時往往代表了其所在的整個醫(yī)院。3.1教育職工樹立牢固的市場營銷意識，讓每一位職工都能推銷自己。
3.2建立嚴格的服務規(guī)范，如開展普通話服務，服務標準化等。
3.3醫(yī)院領(lǐng)導要加強同職工的交流，多關(guān)心職工，營造和諧齊心的工作氛圍。
（四）強化品牌意識
品牌作為一種名稱術(shù)語，直接反映產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途，使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來，提高品牌的知名度、美譽度，以增強消費者的信賴感，安全感和滿意感，所以現(xiàn)代醫(yī)院必須效力于品牌戰(zhàn)略，醫(yī)院服務的競爭將從價格競爭、技術(shù)競爭進入服務質(zhì)量競爭和醫(yī)院品牌競爭。醫(yī)院可以根據(jù)自己的市場定位，發(fā)展目標來確定自己的品牌形象。
二、結(jié)語
總之，在市場經(jīng)濟體制環(huán)境條件下，醫(yī)院應當樹立營銷理念，掌握營銷策略，不斷調(diào)整醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)項目和服務模式，以適應市場不斷變化的需求，將市場營銷策略應用到醫(yī)院經(jīng)營管理過程中，為病人提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療產(chǎn)品服務。由管理為本的營銷模式向提高整體醫(yī)院營銷系統(tǒng)效率為主的營銷模式轉(zhuǎn)變。只有不斷地注意新的需求和欲望，醫(yī)院才會不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機會，才能使醫(yī)院核心競爭力得以技續(xù)提開。
作者：單位：邱劍 黃岡職業(yè)技術(shù)學院
中國醫(yī)院管理論文:新型農(nóng)合醫(yī)保影響醫(yī)院管理論文
一、新型農(nóng)合醫(yī)保制度執(zhí)行下大眾心理的變化
最需要醫(yī)療服務的人群是老年人群體，而近年來，老年人群體的贍養(yǎng)情況不容樂觀，其中最主要的原因是社會的迅猛發(fā)展導致老年人現(xiàn)狀的變化，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：老年人在家庭中的傳統(tǒng)地位逐漸減弱；新的勞動力大量涌入城市，自身的壓力導致他們無法很好地兼顧老人的贍養(yǎng)情況；長期的內(nèi)心壓抑致使老人的發(fā)病率不斷加大，并且人口老齡化問題也有不斷加重的趨勢。在此情形下，醫(yī)院難以統(tǒng)籌兼顧，在日常管理中應該積極關(guān)注社會問題，同各方一起共同為解決老年人的醫(yī)療難題而努力。
二、新型農(nóng)合醫(yī)保制度對政府、醫(yī)療機構(gòu)和大眾心態(tài)產(chǎn)生的影響
（一）政府和醫(yī)療機構(gòu)如何協(xié)力推行新型農(nóng)合醫(yī)保制度
政府是新農(nóng)合醫(yī)保制度的制定者，各醫(yī)療機構(gòu)等具體職能部門是執(zhí)行者，而執(zhí)行者是否具備堅決有效的執(zhí)行力將對該制度的實施效果產(chǎn)生重要影響。兩者之間雖然存在博弈，但只要明確一點便能將新農(nóng)合制度切實推行下去，即始終以大眾的根本利益為出發(fā)點。因此，一方面政府應加大政策和資金支持，另一方面各醫(yī)療機構(gòu)要正確處理好與市場的關(guān)系，頂住現(xiàn)實壓力。
（二）實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)和大眾之間的利益關(guān)系平衡
醫(yī)療費用問題始終是圍繞在醫(yī)患雙方心頭的“一片陰霾”，一邊是大眾呼吁藥品降價的呼聲，一邊是醫(yī)院“欲降價而不得”的無奈。就醫(yī)院來看，隨著財政撥款比例的逐步下調(diào)，醫(yī)院的管理資金遭遇了瓶頸，迫于壓力，不得不通過市場渠道來籌集經(jīng)費，而藥品差價便是醫(yī)院獲取資金的重要來源之一。推行新農(nóng)合醫(yī)保制度將使得這種情況得到改善，有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，
三、對新型農(nóng)合醫(yī)保制度的深入探究
（一）引導大眾向品質(zhì)的社區(qū)醫(yī)院靠攏
大眾傳統(tǒng)的就醫(yī)觀念已經(jīng)不符合當下醫(yī)療事業(yè)的實際，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，社區(qū)醫(yī)院等基層醫(yī)療機構(gòu)的職能越來越完善，有的甚至已經(jīng)能比肩知名醫(yī)院。然而，大眾對此仍持懷疑和觀望的態(tài)度，不利于充分發(fā)揮各種醫(yī)療資源的價值。因此，一方面政府要加強對這類醫(yī)院的扶持力度，鼓勵和幫助其發(fā)展；另一方面，醫(yī)院本身要加強自我宣傳，明確自我定位，以更加真誠、專業(yè)的服務贏得大眾的認可。
（二）增強大眾的參與感，完善醫(yī)院職能
新型農(nóng)合醫(yī)保制度的推行需要大眾尤其是基層民眾的參與，因為它與基層民眾的切身利益息息相關(guān)，如果執(zhí)行得當，他們的積極性便能較大限度地激發(fā)出來。為此，政府應增強政策透明度，及時向大眾傳播新型農(nóng)合醫(yī)保制度的近期進展。醫(yī)療機構(gòu)則應該結(jié)合新農(nóng)合制度的本質(zhì)，以大眾利益為根本出發(fā)點，不斷改善工作方式，提高管理水平。
四、結(jié)語
綜上所述，探究新農(nóng)合醫(yī)保制度在醫(yī)院管理中產(chǎn)生的影響，我們既要看到積極的一面，也應看到消極的一面，并努力將其轉(zhuǎn)化為積極方面，使其成為醫(yī)院改革、發(fā)展的一個契機。在此過程中，醫(yī)院的發(fā)展自然離不開社會整體環(huán)境的影響，因此，我們要培養(yǎng)全局視野，以宏觀視角看待新農(nóng)合醫(yī)保制度對醫(yī)療機構(gòu)的具體影響。
作者：曹冬梅 單位：江蘇省豐縣人民醫(yī)院
中國醫(yī)院管理論文:藥品會計醫(yī)院管理論文
一、醫(yī)院內(nèi)部管理現(xiàn)狀分析
藥品管理是醫(yī)院進行內(nèi)部管理的一個重要方面，所以，醫(yī)院必須要根據(jù)實際情況，采取一系列行之有效的措施，建立一個良好的內(nèi)部管理體系[3]。這樣一來，才能夠保障藥品的安全和完整性，避免藥品資金造成不必要的流失。藥品采購是醫(yī)院藥品管理工作的重要部分，一些醫(yī)院在進行藥品采購時往往持有盲目態(tài)度，在沒有對藥品進行嚴格的審查之前就根據(jù)內(nèi)部的申請進行藥品的采購。因此，在工作的進行中，醫(yī)院必須要組織藥品管理的專業(yè)采購小組進行采購，必須保障藥品審查的合格性，那些沒有計劃而盲目采購的藥品勢必會造成藥品的積壓，造成醫(yī)院對藥品資金支出方面的浪費。
二、藥品會計工作在醫(yī)院管理中的具體體現(xiàn)
（一）藥品的入庫管理
在完成藥品的購入后，藥品的入庫手續(xù)環(huán)節(jié)也應該給以重視。醫(yī)院的藥品管理員必須要對藥品的詳細信息進行核實確認。在確定藥品的驗收合格后，。藥品倉庫錄入員要將相應的信息輸入電腦。在以前來說，沒有相應的計算機設(shè)備，對藥品信息的錄入只能靠藥品倉庫錄入人員按隨貨單據(jù)進行手寫錄入。藥品會計員手寫錄入一次，雙方就各有一套品種明細賬。在進行盤點工作的時候，雙方的賬目必須相符一致。這項工作的實施非常繁瑣，而現(xiàn)在可以用電腦進行錄入，藥品會計員只需要對藥品倉庫錄入員錄入的藥品規(guī)格及價格進行查看即可。這樣做的好處在于可防止藥品倉庫錄入員錄錯藥品數(shù)量單價，導致付款時付款錯誤或者盤點時賬實不符。這項工作很重要，藥品會計如果在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，沒有認真核對數(shù)據(jù)，對于倉庫錄入員的錄入錯誤沒有及時發(fā)現(xiàn)，就會引起一連串的連鎖反應，造成藥品賬目錯亂。此外，藥品會計人員還要查看藥品供應商的發(fā)票是否完整，可以先由倉庫管理人員對發(fā)票進行核對，再由藥品會計做進一步的核實。這樣可以避免供應商虛開票據(jù)，造成不必要的損失。
（二）藥品的出庫管理
藥品的領(lǐng)用必須要在領(lǐng)用手續(xù)齊全的情況下進行，藥房在領(lǐng)用藥品的時候，倉庫管理員要對所領(lǐng)藥品的規(guī)格以及數(shù)量進行認真核對，并打印藥品出庫單。領(lǐng)取藥品時要經(jīng)由倉庫保管人員在現(xiàn)場進行清點，確定無誤后與藥品領(lǐng)用人共同簽字后方可領(lǐng)藥。藥品會計在對藥品倉庫出庫記錄進行核對時，要對出庫單認真檢查，看上面是否有領(lǐng)用人的簽字。藥品倉庫人員將藥品發(fā)出時，要以藥品倉庫錄入員根據(jù)科室領(lǐng)藥申請單開出藥品出庫單據(jù)為依據(jù)，這個過程極其重要，所以藥品會計必須認真核對其票據(jù)是否有驗貨人簽名。這樣做是為了防止有些人利用職權(quán)虛開出庫單，造成醫(yī)院資產(chǎn)損失或開錯出庫單影響科室成本核算。
（三）藥品報損管理
如果是出現(xiàn)藥品受損的情況，藥品管理員要及時填好藥品報損單，在經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導簽字后，藥品會計做好相應的監(jiān)督工作，經(jīng)認真核對后，就可進行對藥品的報損處理，藥品會計應根據(jù)領(lǐng)導批準的報損單作好相應的會計分錄并登記賬薄。
（四）進行年中及年底盤點核對
對于醫(yī)院的藥品來說，一般一年至少要對其進行兩次盤點。盤點的內(nèi)容要查看藥品的實物數(shù)量與賬存數(shù)量是否相一致。還要核對品種帳存金額與實物金額是否相符，要做到數(shù)量和金額都要賬實相符，使得每項工作有據(jù)可循。此外，藥品會計還要向藥劑科主任和主管藥物的院長提供每月藥品出入庫及醫(yī)院藥品收入月報，為其對藥品管理方面的決策提供數(shù)據(jù)。
三、完善醫(yī)院藥品管理的舉措
（一）建立一個有效的醫(yī)院藥品管理程序
醫(yī)院的藥品管理人員要對于醫(yī)院藥品的各項規(guī)范管理章程有一個明確的了解，嚴格履行好各項職責。藥品核算制度的健全化是這些制度建立的保障，藥品會計應該選擇由具有會計從業(yè)資格的會計人員來擔任，確保藥品會計的核算工作能夠順利進行。此外，還要利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來進行藥品核算管理，確保藥房藥品請領(lǐng)數(shù)與藥庫藥品發(fā)出數(shù)沒有誤差。這樣可以盡量避免手工核算時出現(xiàn)重復做賬的情況。
（二）建立完整的藥品會計核算體系
我們都知道，藥品管理不是單靠某個部門就可以完成的，要對其進行有效的管理，必須要在財務部門的配合下，才能順利地完成。完成這一系列的藥品購進領(lǐng)用和管理工作，必須由醫(yī)院的會計部門對此進行的核算，并由此來設(shè)置好相關(guān)的會計賬簿，同時做好分錄并登記賬薄。只有這樣才能保障醫(yī)院藥品購進領(lǐng)用及收入的性，實現(xiàn)藥品管理的標準化。
（三）健全醫(yī)院藥品核算管理制度
醫(yī)院在藥品管理中要摒棄重購輕管的觀念，在購人藥品之前要擬定好采購計劃，在購進藥品入庫時，必須做好相應的記錄，并且財務部門要合理安排藥品款項的支付。另外，還要在藥品資金管理和藥品賬務分析方面進行必要的探究，充分發(fā)揮藥品會計對藥品資金的管理及監(jiān)督職能。醫(yī)院對藥品的購入必須有計劃地進行，購入之前要經(jīng)過審批。對驗收入庫過程中沒有付款的購入藥品，如果是在審批手續(xù)齊全的情況下，可作應付藥款賬務處理；若是審批手續(xù)不齊全，就必須及時補辦需要的審批手續(xù)，確保藥品入庫環(huán)節(jié)的賬務核算過程的規(guī)范化。
四、結(jié)語
藥品會計對于醫(yī)院管理有著很重要的影響，對于藥品會計而言，必須要對藥品進行規(guī)范化與合理化的管理，才能充分發(fā)揮藥品會計的重要作用，才能為醫(yī)院的藥品管理提供真實的賬目細則。它對醫(yī)院藥品管理的全過程不僅起著直接業(yè)務管理作用，而且也起著監(jiān)督職能作用。
作者：王英 單位：富川瑤族自治縣人民醫(yī)院
中國醫(yī)院管理論文:藥劑科藥事醫(yī)院管理論文
1.醫(yī)院藥劑科的藥事管理概述
醫(yī)院藥劑科的藥事管理工作主要具備以下三個特點:其一，技術(shù)性。醫(yī)院的藥事管理重視臨床用藥的正確性與合理性，合理用藥是保障人們健康的基礎(chǔ)。因此，藥劑師應具備較高的技術(shù)，其不但需要具備扎實的藥學理論知識，而且還需充分掌握藥學管理技術(shù)。其二，指導性。藥劑科的工作人員會將具體且的用藥情況告知醫(yī)生及護理人員，并針對存在的用藥問題作出具體的解答，從而發(fā)揮出了指導臨床用藥的作用。其三，經(jīng)濟性。醫(yī)院各項工作的開展均離不開資金的支持，作為特殊商品的藥品同樣具有經(jīng)濟性。基于此，醫(yī)院管理人員在進行藥事管理工作時，首先便要對此項工作具有的經(jīng)濟效應進行考慮，其次再開展合理的有針對性的藥品采購、管理及使用等工作。
2.藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用分析
2．1藥事管理可確保合理用藥合理用藥為醫(yī)院藥劑科藥事管理工作的重心，因此，藥劑科應強化臨床藥學的管理，確保臨床用藥的正確性與合理性。此外，藥劑科的工作人員可以將詳細的藥品信息提供給臨床醫(yī)生，指導其合理用藥，從而降低臨床治療的風險，在一定程度上促進了醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)的提升。對于需長期服用藥物的慢性病患者，藥劑科人員可加強患者臨床用藥管理，通過采取有效措施提高患者用藥依從性，從而實現(xiàn)臨床療效的提高，促進患者康復，充分提高其生活質(zhì)量。
2．2藥劑科的藥事管理制度可促進規(guī)范化開展各項藥事管理工作
在醫(yī)院各項制定中，藥事管理制度包括藥物制劑管理、藥物調(diào)劑管理、藥物信息管理以及臨床用藥管理等多項制度。通過進一步完善這些制度，能促進醫(yī)院所有醫(yī)護人員開展規(guī)范的用藥操作，在確保合理用藥的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)治療效果的提高。此外，在藥事管理制度的監(jiān)督下，藥劑科各項藥事管理工作可正常、有序進行。同時，通過制定藥事管理工作準則，可對各項藥事管理工作進行合理的考核與評估，進而促進醫(yī)院管理工作的規(guī)范化發(fā)展。
2．3藥劑科藥事審查制度可有效保障臨床用藥的安全性
醫(yī)院通過建立藥劑科藥事審查制度，可有效保障臨床用藥的安全性。首先，藥事管理委員會成員應深入醫(yī)院藥品庫，大力開展藥品質(zhì)量的審查工作，對那些經(jīng)檢測質(zhì)量未達標準的藥物進行退貨處理，確保每件入庫的藥品經(jīng)過嚴格的驗收且質(zhì)量合格，避免不合格的藥品投入使用，對患者的生命健康造成不利影響。其次，就實際情況與賬本不相符的藥品展開詳細分析，并找出不符的原因。其三，加大藥品從置辦至使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制力度，杜絕暗箱操作，這樣一來，不但大大降低了藥品采購與制劑的成本投入，同時也提高了藥品的使用質(zhì)量，在確保安全用藥及促進患者治療效果提升方面意義重大。
2．4藥事管理中窗口服務質(zhì)量的提高進一步提升了醫(yī)院的形象
作為醫(yī)院藥劑科藥事管理重要的組成部分，窗口咨詢服務質(zhì)量同時也是醫(yī)院形象的重要體現(xiàn)。因此，藥事管理人員應當做好各項服務工作。首先，嚴格遵循以患者為工作中心的服務理念，指導醫(yī)護人員及患者的正確用藥;其二，醫(yī)院藥劑科各工作人員應重視自身的形態(tài)及態(tài)度，為患者提供熱情、高質(zhì)量的服務;其三，咨詢服務窗口人員對患者提出的問題應進行耐心解答，解除患者的疑慮。
3.結(jié)束語
在醫(yī)院管理中，藥劑科藥事管理為其一項關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，不但為臨床的安全、用藥提供指導作用，而且為醫(yī)院的運營及發(fā)展提供重要的物質(zhì)支持，在此種條件下，醫(yī)院為實現(xiàn)整體管理水平的提升，就應大力開展藥劑科藥事管理工作。
作者：楊艷光 單位：貴州省水城縣人民醫(yī)院貴州水城
中國醫(yī)院管理論文:思想政治工作滲透醫(yī)院管理論文
一、將思想政治工作滲透入醫(yī)院管理工作的必要性
（一）思想政治工作是醫(yī)院發(fā)展的精神動力
一個醫(yī)院發(fā)展和進步的動力就是培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，調(diào)動員工的工作積極性，而這都主要取決于員工對于理想的追求、對工作的責任心、員工是否受到尊重、重用和理解、是否處理好了人際關(guān)系等等。而其中崇高的理想和工作的熱情都要依賴長遠的政治思想教育才能夠確立。員工是否能夠得到尊重是通過醫(yī)院工作人員的思想政治工作中反映出來的。而人際關(guān)系處理的問題，不是利用指揮命令或者是壓迫等方式就能夠解決的，在相處過程中要民主、公平的進行交流、溝通和促進，同時在相互溝通中學習自我反省自我批評，從而使得大家相互信任和理解，在思想上達成統(tǒng)一和共識。因此，為了有效的調(diào)動起醫(yī)院工作人員的工作熱情，醫(yī)院提高思想政治工作是十分必要的，這樣才能夠在思想上進行引導和啟發(fā)，使醫(yī)務人員恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的工作，認真完成工作任務。
（二）思想政治工作是加強醫(yī)院管理的內(nèi)在要求
想要完善醫(yī)院的管理體制，關(guān)鍵是要以人作為主體，對人才進行有效的管理。因此，提高醫(yī)院的管理工作首先要對醫(yī)務人員給予高度的尊重，賦予高度的重視。這樣能夠使得醫(yī)務人員在救死扶傷時有較高的使命感與責任感，并且從內(nèi)心深處自覺、自發(fā)的遵守醫(yī)院的各項規(guī)章管理制度，自愿為醫(yī)院、國家和社會做貢獻。也只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的管理。因此，這都需要使思想政治在其中發(fā)揮重要的作用，讓醫(yī)務人員感受到自己的重要性和責任感，做現(xiàn)代化醫(yī)療的奠基人。
（三）思想政治工作是深化醫(yī)院內(nèi)部改革的思想保障
醫(yī)院管理中的一個重要的環(huán)節(jié)就是改革，這也是醫(yī)院發(fā)展的源泉，而醫(yī)院改革和發(fā)展的主體對象就是醫(yī)務人員，同時也是醫(yī)院改革的執(zhí)行者和擁護者。但是由于醫(yī)務人員受到傳統(tǒng)醫(yī)院管理的影響，因此對于李建煒湛江中心人民醫(yī)院廣東湛江524000改革的支持并不是自覺進行的，這就需要加大對此的宣傳和投資力度，提高政治思想工作。只有通過思想政治教育才能夠讓醫(yī)務人員在思想上懂得改革的必然性與重要性，從而轉(zhuǎn)變他們對于改革的態(tài)度，進而支持擁護改革。除此之外，需要利用提高政治思想工作來端正經(jīng)濟效益、長遠利益以及社會收益等，讓醫(yī)務人員懂得顧全大局，目光長遠、識大體。如若人們只是看重個人的、短期的、部分利益，一旦改革中途出現(xiàn)了困難和挫折，人們就會放棄，那么這種半途而廢的改革難以獲得成功。因此，將思想政治融入到醫(yī)院的改革中去是至關(guān)重要的。
二、加強思想政治工作在醫(yī)院管理的滲透作用
（一）將思想政治工作滲透入醫(yī)院文化
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展也突飛猛進，競爭日益激烈。而為了在醫(yī)療領(lǐng)域中占有一席之地，不但要對醫(yī)療器械與醫(yī)療技術(shù)方面提出較高的要求之外，還要不斷發(fā)展和突出醫(yī)院的文化，突出現(xiàn)代化的建設(shè)醫(yī)療風貌。建設(shè)一個良好的醫(yī)院文化可以通過培訓教育、影響以及熏陶等各種方法，使醫(yī)院的工作人員在工作之中潛移默化的受到感染，讓人員很容易的接受共有的思想觀念和價值觀念，并且將這些思想作為工作人員工作行為和前進的基本標準和方向。因此，各大醫(yī)院應該有必要對工作人員進行耐心、細致的思想政治等工作的教育，使醫(yī)院的工作人員在精神層次上與醫(yī)療服務的理念相互統(tǒng)一。同時，醫(yī)院還可以加強醫(yī)務人員有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風等的建設(shè)，通過這種思想政治教育來與醫(yī)院的文化相適應，從而將醫(yī)院管理與醫(yī)院文化有機結(jié)合，相互補充，使醫(yī)院工作人員的行為更為規(guī)范化、自律化，實現(xiàn)醫(yī)院的文化管理。想要進行思想政治的教育工作就要將先進的思想放在首位，將科學理論作為指導，對工作人員進行武裝和教育，這與醫(yī)院的文化在積極利用行為準則和價值觀來培養(yǎng)人和熏陶人有著相同的作用，能夠有效的培養(yǎng)醫(yī)務人員的團結(jié)精神，激發(fā)人們的斗志，具有強烈的凝聚力。通過在醫(yī)院文化中不斷滲透思想政治工作，使兩者相互補充、相輔相成，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)醫(yī)務人員的思想觀念，這對今后醫(yī)療事業(yè)向為人民服務與奉獻的方向發(fā)展具有深遠的影響。
（二）將思想政治工作滲透入醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)
我國一直提倡的科學發(fā)展觀最重要的就是將人作為主體和核心。要認定構(gòu)建一個和諧社會，建設(shè)一個具有特色的社會主義的基礎(chǔ)就是要實現(xiàn)人本身、人與社會以及人與人的協(xié)調(diào)。并且醫(yī)院人數(shù)眾多，在這樣一個人員混雜的集體里也很容易出現(xiàn)人員糾紛的問題，因此，促進和諧醫(yī)院、構(gòu)建醫(yī)院的健康發(fā)展,維護人與人之間的友好和諧關(guān)系是關(guān)鍵。從另一方面來說，人類屬于屬于群居的動物，想要健康的生存和發(fā)展就必須與人和諧相處、與外界建立良好密切的關(guān)系、處理好人際關(guān)系。否則人們就會變得孤立無援，陷入孤單的困境之中。因此，在醫(yī)院的管理過程中，應該通過一些有關(guān)社會和諧等方面的政治思想來對醫(yī)院的工作人員的思想和頭腦進行武裝，搞好全體成員之間的關(guān)系，從而調(diào)動起整個醫(yī)院成員對醫(yī)院建設(shè)的參與積極性，凝聚所有成員的共同價值方向。
（三）將思想政治工作滲透入醫(yī)院的管理理念
為了實現(xiàn)醫(yī)院的有效管理首先要做的就是使管理的主體參與其中。在醫(yī)院管理過程中要面對的管理對象不是事物而是人，因此在醫(yī)院的管理工作中要將以人為本作為醫(yī)院的理念。在管理過程中，要想實現(xiàn)高效的管理，不斷提升醫(yī)務人員的工作積極性，培養(yǎng)工作人員的創(chuàng)造性，就要將人作為醫(yī)院管理工作的重要、主體作用。因此，醫(yī)院在管理經(jīng)營過程中要善于實現(xiàn)人性化的管理，將政治思想不斷滲透到工作人員的工作之中，使其與醫(yī)務人員的工作需求、未來的愿望和目標以及他們關(guān)注的重點和熱點有機結(jié)合起來，將解決的實際問題和思想問題結(jié)合起來，不斷改進和發(fā)展完成工作的方式，同時也有效幫助工作人員完善其處理人際關(guān)系與解決問題的技巧，為醫(yī)務人員排憂解難。在解決問題時，要重視公平公正性，在交流的過程中要平等溝通，相互促進。通過不斷的啟發(fā)工作人員并且正確的指導不但能夠提高政治思想工作、提升工作人員思想道德素質(zhì)，也能夠加強工作人員對于崗位有關(guān)的知識理論的理解掌握，不斷提升醫(yī)務人員的崗位技能，實現(xiàn)醫(yī)院管理工作的有效性。
（四）將思想政治工作滲透入醫(yī)院的作風建設(shè)中
經(jīng)過多年的實踐總結(jié)得出，一個好的作風不但是一種珍貴的政治思想資源，還是能夠轉(zhuǎn)換為物質(zhì)成果的一種精神力量。一個良好的醫(yī)院作風能夠保障醫(yī)院績效的提升、激發(fā)醫(yī)務人員的士氣。另一方面利用思想教育工作能夠使醫(yī)務人員從內(nèi)心認識到規(guī)范自己的行為規(guī)范、遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度不但能夠健全醫(yī)院的管理體系、確保管理工作的正常運行，更是與自身的利益息息相關(guān)。除此之外，一個良好的作風，不但能夠培養(yǎng)和健全醫(yī)務人員的自身素質(zhì)，還能夠得到他人的認可，從而提升自我價值觀的了解，而且還能夠通過醫(yī)院管理工作來正確的指導醫(yī)院的工作人員完成任務，引導和尊重醫(yī)院的工作人員，培養(yǎng)醫(yī)務人員自尊自立、自信自強的品質(zhì)和強大的責任感，通過建立一個良好的醫(yī)院作風，從而推進醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。
三、結(jié)語
總而言之，提高政治思想工作是加強醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵，它能夠?qū)⒐ぷ鞯母鱾€部分有效的連接起來，應用于醫(yī)院管理工作中的每一個環(huán)節(jié)。因此，為了不斷健全醫(yī)院管理體系，提高醫(yī)院的管理工作的高效進行，加強政治思想工作，不斷將思想政治滲透到管理工作中是至關(guān)重要的。因此，在醫(yī)院的管理過程中，管理部門可以通過將思想政治工作滲透入醫(yī)院的管理理念，將思想政治工作滲透入醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及將思想政治工作滲透入醫(yī)院的作風建設(shè)中，從而加強醫(yī)院的管理工作，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為國家和人民做出貢獻。
作者：李建煒 單位：湛江中心人民醫(yī)院
中國醫(yī)院管理論文:人員培訓醫(yī)院管理論文
一、醫(yī)院管理人員參加培訓的現(xiàn)狀
管理工作的特點導致眾多管理人員對培訓重視不夠，管理人員更多是被動地執(zhí)行政策，形成了照章辦事的定勢思維，缺乏工作創(chuàng)新和競爭的激情，容易埋頭于眼前繁重瑣碎的事務性工作而忽視提高，從而造成自我封閉狀態(tài)和因循守舊、安于現(xiàn)狀的思想觀念。管理人員普遍認為管理知識與理論的培訓與所從事的工作聯(lián)系不緊密，針對性不強，無法直接應用于工作中，因此積極性不高，認為僅憑現(xiàn)有知識和經(jīng)驗也能干好管理工作。這樣，既耽誤了個人成長，又影響了醫(yī)院事業(yè)發(fā)展。
二、醫(yī)院管理人員參加培訓的意義
1.提高管理人員自身素質(zhì)的需要
當前，由于醫(yī)院對管理人員的培養(yǎng)力度遠遠不如醫(yī)務人員，加之缺乏現(xiàn)代管理知識和技能，大多數(shù)管理人員感到工作壓力大，學習與醫(yī)院管理相關(guān)的新理念、新知識、新技術(shù)已成為管理人員的迫切需求。同時，現(xiàn)代化醫(yī)院的快速發(fā)展，對管理人員的綜合能力也提出了越來越高的要求，醫(yī)院管理人員必須全身心地投入到這一專業(yè)領(lǐng)域。因此，醫(yī)院管理人員專業(yè)化是醫(yī)院管理科學發(fā)展的內(nèi)在要求，也是激發(fā)管理人員個人潛能、發(fā)揮自身價值、滿足個性發(fā)展的內(nèi)在需求。
2.提高醫(yī)院管理水平，提升醫(yī)院核心競爭力的需要
醫(yī)院要想科學健康地持續(xù)發(fā)展,精湛的醫(yī)療水平、高精尖的醫(yī)療設(shè)備、高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務都是必不可少的。但要使這些轉(zhuǎn)化為社會和經(jīng)濟效益，就必須有科學的管理為其保駕護航，因此，對管理水平起決定作用的管理者進行培訓，加大繼續(xù)教育的力度成為當務之急。
三、加強管理人員培訓的思考
進一步加強對管理人員的培養(yǎng)，科學合理地安排和組織管理人員培訓，提高培訓效果，建立專業(yè)化的管理隊伍，促進管理工作由經(jīng)驗管理向科學管理轉(zhuǎn)變，具有與師資隊伍建設(shè)同等重要的地位。具體做如下思考：
1.建立領(lǐng)導機制，重視對管理人員的培訓
醫(yī)院管理是一門科學，對管理知識和技能要求很高，管理實踐需要有專業(yè)的管理理論作指導。想要使管理隊伍的整體素質(zhì)得到提高、知識結(jié)構(gòu)得到專業(yè)化的調(diào)整，就必須轉(zhuǎn)變觀念，高度重視管理人員的培訓，把培訓教育工作引入專門的領(lǐng)導機構(gòu)中進行管理。上級主管部門應將管理人員培訓納入培訓的范疇內(nèi)，了解管理人員的實際情況和發(fā)展需求，建立恰當?shù)呐嘤柲繕耍x擇合理的培訓內(nèi)容、方式、編織可行的培訓方案。增加管理人員培訓開班次數(shù)，提高管理人員參加培訓比例，擴充管理人員培訓內(nèi)容等。
2.建立培訓機制，健全培訓體系
醫(yī)院要把管理人員的培訓、培養(yǎng)和教育作為是醫(yī)院適應和參與醫(yī)療市場競爭，確保在競爭中站穩(wěn)足跟、持續(xù)發(fā)展的一項重要舉措。醫(yī)院負責培訓工作的部門，應結(jié)合上級主管部門的管理人員培訓政策、制度制定出本院針對不同培訓對象、級別，作出多種培訓形式、有針對性內(nèi)容的培訓安排。對不同層次的管理人員制訂不同的培訓目標，并且能夠及時、科學地更新培訓內(nèi)容，并以制度的形式規(guī)定下來，保障管理人員培訓教育工作的制度化、規(guī)范化；保障培訓內(nèi)容的科學性、內(nèi)容先進性。
3.建立多樣化的培訓方式
培訓可采取幾種方式。理論培訓：一是全脫產(chǎn)培訓：將管理者送到高等院校以管理專業(yè)為主進行長期的、系統(tǒng)的、規(guī)范的學習教育培訓。二是不脫產(chǎn)短期培訓：采取走出去，請進來的方式，由醫(yī)院組織在較短時間內(nèi)，請專家教授對管理人員進行專題講課培訓。三是管理人員通過自主學習。四是國內(nèi)考察培訓：主要學習國內(nèi)的醫(yī)院管理經(jīng)驗。五是出國培訓：醫(yī)院中高級管理人員必須走出國門，打開管理人員的眼界，學習先進的管理理念，提高自身管理能力，提升管理水平。實踐培訓：一是輪崗：對新進入管理部門的新同志，先不固定科室，采取每個行政部門都進行輪崗的辦法，讓他們熟悉醫(yī)院整體情況，了解掌握各部門的工作業(yè)務運轉(zhuǎn)情況，拓寬視野，提高處理事務的能力。二是外出進修培訓：將行政管理人員送到外單位短期進修實習培訓。對提高行政人員的管理素養(yǎng)，學習能力，實踐能力，創(chuàng)新能力是必要的。三是傳、幫、帶：在工作要做到有目的地“傳”，有針對性地“幫”，有重點地“帶”。
4.建立考評機制，重視培訓成果轉(zhuǎn)化
評估是管理的重要手段，具有反饋和調(diào)節(jié)的功能。培訓效果的評估對于培訓的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，科學的考評結(jié)果可以為培訓制度的制定提供的依據(jù)。培訓的目的就是要讓被培訓者將管理的理論知識經(jīng)驗總結(jié)具體適用于管理實踐，進而提升管理水平，提高管理工作效率；如果被培訓者學而無用或不會用，那就是失敗的培訓。把培訓效果的評估作為管理人員年終考核和晉職晉級的參考，有利于增加管理人員學習動力，有利于管理人員積極主動地將培訓知識具體適用于管理實踐，從而達到提高業(yè)務能力和辦事效率的效果，促進醫(yī)院管理隊伍的專業(yè)化建設(shè)。
作者：李燕 單位：江蘇常州市中醫(yī)醫(yī)院
中國醫(yī)院管理論文:計算機用于醫(yī)院管理論文
1計算機在醫(yī)院信息化過程中的重要性
隨著科學技術(shù)的日新月異和經(jīng)濟的快速發(fā)展，在生活、工作的各個領(lǐng)域已越來越依賴計算機技術(shù)，計算機技術(shù)的應用使得我們的生活和工作效率明顯提高。下面，我們就計算機技術(shù)在醫(yī)院信息化過程中是何發(fā)揮其重要作用的進行研究，醫(yī)院信息化必須通過計算機技術(shù)來實現(xiàn)是無可爭議，由于我國對醫(yī)療改革的高度重視，尤其是對醫(yī)院信息化的大力支持，使得醫(yī)院的醫(yī)療水平顯著提高，相應產(chǎn)生的醫(yī)療數(shù)據(jù)也快速增加，這就給醫(yī)院在醫(yī)療信息資料的管理方面增加了很多困難，所以醫(yī)院就必須加大力度利用計算技術(shù)來完善發(fā)展醫(yī)院的信息化技術(shù)，構(gòu)建科學高效的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，堅持醫(yī)院信息化的建設(shè)是醫(yī)院快速發(fā)展的必經(jīng)之路，是符合醫(yī)院發(fā)展需求的。醫(yī)院信息化建設(shè)能夠有效提高醫(yī)院各個方面的工作效率，為醫(yī)院的管理工作帶來質(zhì)的飛越，醫(yī)院管理具有復雜性、多樣性，往往一個環(huán)節(jié)出錯就可能造成整個醫(yī)院的管理陷入混亂，所以醫(yī)院必須要找到一個切實有效的方法保障醫(yī)院的管理工作有序高效的進行。根據(jù)醫(yī)院管理方面的需要，計算機網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)應運而生，有效的保障了醫(yī)院管理工作的高效進行。通過計算機技術(shù)對醫(yī)院進行管理，使得醫(yī)院的管理水平和工作效率得以明顯提高，醫(yī)療流程也得以優(yōu)化，確保了醫(yī)院高質(zhì)量的醫(yī)療服務高水平，使醫(yī)院的美譽度顯著提升。計算機技術(shù)已給各行各業(yè)帶來了巨大改變，醫(yī)院也必須要利用好算機技術(shù)這一工具，為醫(yī)院的管理和信息化快速發(fā)展提供技術(shù)支持，如果不重視計算機技術(shù)的應用，醫(yī)院管理工作將不可避免的陷入癱瘓，這給醫(yī)院造成的經(jīng)濟損失和惡劣影響將是巨大的。
2計算機在醫(yī)院管理工作中的應用
醫(yī)院管理是指醫(yī)院領(lǐng)導通過職能科室對醫(yī)療、護理、行政等方面實施的管理。計算機的高效運用對醫(yī)院的管理起著十分重要的作用，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1財務收費信息管理
醫(yī)院住院部工作人員在使用計算機前，主要的工作是對現(xiàn)金和費用單據(jù)管理。當病人辦完住院手續(xù)后，住院部工作人員需要以手工記賬的方式將病人的住院信息進行貯存，病人出院時，要對帳單信息進行的分類、計算、累加，才能得到病人的住院分類費用和總費用，并且需要多個工作人員協(xié)調(diào)工作才能完成，工作量較大。引入計算機技術(shù)進行收費管理后，住院部工作人員的主要工作僅僅是對現(xiàn)金管理，病人的費用管理全部由計算機完成。既減輕工作人員的工作勞動強度，又規(guī)范了收費業(yè)務流程，有效的避免了錯誤發(fā)生，計算機根據(jù)工作人員輸入的相關(guān)數(shù)據(jù)進行自動歸類、統(tǒng)計、匯總，以確保數(shù)據(jù)的、及時、規(guī)范，有利于醫(yī)院對所需數(shù)據(jù)的綜合分析。
2.2門診信息系統(tǒng)管理
門診使用計算機網(wǎng)絡(luò)后，可以把醫(yī)生從手寫處方的繁重工作中解放出來，可以使用電腦開具處方，直接把開具的處方和檢查檢驗申請傳送至相應的職能科室，相關(guān)職能科室收費員可以根據(jù)處方信息快速處理，同時也有利用醫(yī)生及時了解到藥房藥品的庫存情況，避免了處方開具后而藥品缺貨的現(xiàn)象。醫(yī)生通過計算機開具處方和影像及檢查申請，快速的查詢病人的就診記錄、既往病史和影像及檢驗檢查報告等，還可以利用計算機進行疑難雜癥輔助分析。有利于醫(yī)生把節(jié)省下來的時間用于病人身上或醫(yī)學研究上，極大提高了醫(yī)生的工作效率和診療水平，減少了排隊現(xiàn)象。
2.3藥品價格信息管理
使用計算機前，病人就診后取藥，要先到藥房排隊劃價，藥房工作人員根據(jù)醫(yī)生開具的處方進行劃價，然后病人再到收費窗口排隊繳費，再回到藥房取藥，程序非常繁瑣，并且會受到藥房劃價人員業(yè)務熟練程度的影響，存在一定的出錯率。使用計算機后，門診醫(yī)生開具的處方信息直接傳到藥房，病人取藥時持就診卡到藥房，配藥員劃卡提取病人處方信息，審核合格后打印配藥單，同時扣除藥品費用。配藥人員持配藥單配藥，核對無誤后將藥和配藥單底聯(lián)發(fā)給病人。減少了劃價、繳費、重復排隊等，優(yōu)化了病人就診流程，減少了病人排隊現(xiàn)象，提高了藥房工作的規(guī)范化和性。
2.4醫(yī)技影像信息管理
主要是利用計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備對醫(yī)學影像信息及其相應信息的采集、存儲、處理及傳輸，使醫(yī)學信息資源共享，并得到充分應用。醫(yī)技影像信息包括各種檢查、化驗數(shù)據(jù)、病理數(shù)據(jù)、影像和放射報告等，這些數(shù)據(jù)資料均是病人在醫(yī)院醫(yī)療活動的原始檔案，醫(yī)院要進行長期保存，甚至要保存若干年。可以想象，醫(yī)院每年數(shù)以萬計的病人資料要進行存儲，尤其是各種檢查、化驗數(shù)據(jù)、病理數(shù)據(jù)、影像和放射報告等將占據(jù)醫(yī)院很大的存儲空間，并且在需要查詢時極不方便，要從數(shù)百萬病人資料中去尋找某一個病人資料，簡直如同大海撈針，效率及其低下，勞動強度較大。將這些數(shù)據(jù)用計算機進行貯存、歸檔后，既有利于將病人資料分類匯總，又能實現(xiàn)網(wǎng)上快速查詢，節(jié)省貯存空間，在醫(yī)生需要時可隨時調(diào)閱打印，提高工作效率。
2.5行政后勤信息管理
目前行政后勤信息管理主要是對病案統(tǒng)計、檔案管理、物資管理信息的處理。醫(yī)院的病案信息是量是巨大的，利用計算機對病案信息進行管理，各種醫(yī)療數(shù)據(jù)可以地反映出來，比如：床位的使用率、周轉(zhuǎn)次數(shù)、病人的治愈率及人均醫(yī)療費用等。同樣，利用計算機對檔案進行管理，可以快速便捷的查找、調(diào)閱、分析、匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，節(jié)約檔案存儲所需要的房間，減少檔案管理人員的手工勞動。
2.6醫(yī)院領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)
主要是利用計算機應用程序為醫(yī)院領(lǐng)導掌握醫(yī)院運行狀況而提供數(shù)據(jù)查詢、分析的。該系統(tǒng)主要是從醫(yī)院信息系統(tǒng)中加工處理出有關(guān)醫(yī)院管理的醫(yī)、教、研和人、財、物分析決策信息，為醫(yī)院領(lǐng)導及各級管理者決策提供依據(jù)。并與住院、門診、藥庫、藥房等其它信息系統(tǒng)相互連接和數(shù)據(jù)共享。
3結(jié)束語
醫(yī)院的信息化建設(shè)和計算機技術(shù)應用是緊密相連的，建立一個完整醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，整合醫(yī)院的所有數(shù)據(jù)信息，可以使得醫(yī)院各職能部門之間的交流變得更加快捷、簡便、高效。借助計算機技術(shù)對醫(yī)院進行管理已成為必然選擇，我國應加快推進計算機技術(shù)在醫(yī)院應用，這樣才能使醫(yī)院在如此激烈的市場競爭之中占據(jù)一席之地，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展才能得以實現(xiàn)。
作者：吳奇 單位：鄭州市兒童醫(yī)院
