引論:我們?yōu)槟砹?篇大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
一、大數(shù)據(jù)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
大數(shù)據(jù)是指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)有三個(gè)典型特征,即數(shù)據(jù)量大、類(lèi)型繁多、處理速度快。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。這要求企業(yè)以消費(fèi)者的需要為中心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn),以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格及方式,把適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者。
(一)降低市場(chǎng)調(diào)研的成本
當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研主要是采用抽樣方式,運(yùn)用觀察、實(shí)驗(yàn)、訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方法從目標(biāo)顧客那里收集信息,耗時(shí)間長(zhǎng)、耗費(fèi)人力物力較多,且獲得的信息量少。大數(shù)據(jù)卻可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)測(cè)消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的大量行為數(shù)據(jù),通過(guò)收集數(shù)據(jù),加以分析來(lái)了解消費(fèi)者的愛(ài)好習(xí)慣。整個(gè)數(shù)據(jù)采集分析過(guò)程很快,耗費(fèi)人力物力少,而且獲取消費(fèi)者信息量大。所以,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,可以大大節(jié)省企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的成本。
(二)有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
基于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),企業(yè)可快速收集、整理、分析來(lái)自不同渠道平臺(tái)、不同細(xì)分市場(chǎng)及不同市場(chǎng)區(qū)域的消費(fèi)者的海量信息和數(shù)據(jù),據(jù)此及時(shí)了解消費(fèi)者需求變化,迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使企業(yè)資源得到有效地利用。在2017年中秋月餅市場(chǎng),各大電商通過(guò)大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)得知五仁月餅的銷(xiāo)售一反往時(shí),銷(xiāo)量甚好,馬上調(diào)整了月餅的品種及數(shù)量,及時(shí)推出多個(gè)五仁月餅新品種,滿(mǎn)足了市場(chǎng)需要。(三)為開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)提供了條件通過(guò)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,企業(yè)可以快速的知道消費(fèi)者的愛(ài)好和消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和相似性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇適合的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和提供滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)性需求的產(chǎn)品和服務(wù),向目標(biāo)消費(fèi)者定向投放廣告,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)投放、精細(xì)服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)使資源配置更合理,減少不必要的耗費(fèi)。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策
(一)跟進(jìn)時(shí)代步伐
首先企業(yè)的管理者要與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念。管理者具有新時(shí)代觀念,是推動(dòng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用的關(guān)鍵。管理者是企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定者,他的眼光和格局決定著企業(yè)的發(fā)展。只有當(dāng)管理者意識(shí)到大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然性和必要性,才會(huì)推動(dòng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用。其次,及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)必須隨著消費(fèi)者的需求變化及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。要迎合消費(fèi)者的需求,針對(duì)性的生產(chǎn)受消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品;及時(shí)地傳送消費(fèi)者所需的商品信息,幫助消費(fèi)者更有效地對(duì)商品進(jìn)行比較分析;利用各種手段方式增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的體驗(yàn);在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格及方式,把適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)及時(shí)提供給消費(fèi)者。
(二)重視人才培養(yǎng)
大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,要有整合企業(yè)數(shù)據(jù)、制定行動(dòng)綱領(lǐng)、快速執(zhí)行方案的人才。目前許多企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí),面臨較大的問(wèn)題是缺乏人才。由于社會(huì)上大數(shù)據(jù)的人才短缺,企業(yè)應(yīng)把解決人才缺乏的重點(diǎn)放在人才培養(yǎng)上。一方面,可通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員有計(jì)劃地開(kāi)展員工培訓(xùn),使員工具備大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力;另一方面,采用有效的激勵(lì)方法激勵(lì)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識(shí);再有,可采用學(xué)習(xí)型組織的方式,從上到下一起共同學(xué)習(xí),相互促進(jìn)和提高。
(三)重視工作管理
如果基礎(chǔ)工作不完善,即使掌握了數(shù)據(jù),也難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值,難以有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作管理,就要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,完善各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),以提高工作效率;要加強(qiáng)定額管理,控制好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種資源的消耗、利用和占用,降低經(jīng)營(yíng)成本;要加強(qiáng)計(jì)量工作管理,完善計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理,為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提高的數(shù)據(jù);要加強(qiáng)信息管理,建立數(shù)據(jù)和信息靈敏的管理信息系統(tǒng),較大限度實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值;建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高管理效率;提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng),幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
(四)加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)合作
對(duì)海量數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和分析,要求有相應(yīng)的技術(shù)支持,有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的硬件,有大數(shù)據(jù)方面的人才,大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在這些方面實(shí)力較強(qiáng)。如廣州帷策有限公司自主研發(fā)了大數(shù)據(jù)平臺(tái),具備數(shù)據(jù)采集、分析建模、能力輸出的功能,可以有效解決企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的難題。當(dāng)前,不少營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)面臨的狀況是,有數(shù)據(jù)但缺少的使用方法,或是缺乏相應(yīng)的技術(shù)手段,數(shù)據(jù)難以收集。而與大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)合作,借助于大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),可以幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)會(huì)給企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中帶來(lái)垃圾信息、信息安全和新技術(shù)成本等問(wèn)題。與此同時(shí),大數(shù)據(jù)時(shí)代也給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新型的客戶(hù)關(guān)系、個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品交叉方式銷(xiāo)售的全新機(jī)遇。這就要求企業(yè)要積極地將大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的使用,更好地服務(wù)于客戶(hù),這樣在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中才可以積極地面臨挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。