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（一）CRM的概念

CRM即客戶關系管理，它由美國公司Gartner Group于1997年提出，其含義即為企業提供全方位的管理視角，提高企業與客戶交流的能力，最大化客戶的收益率。CRM首先是一種管理理念，其核心思想是將企業的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作伙伴）作為企業的首要資源，通過各種可能的途徑滿足客戶的需要。它要求企業從傳統的“以產品為中心”轉變為“以客戶為中心”。其次，CRM還是一種管理軟件和技術，該軟件為實現CRM核心理念提供數據支撐，其將企業的管理活動與各種信息技術如數據挖掘、數據倉庫、一對一營銷、銷售自動化等密切結合在一起，從而為企業銷售自動化、服務自動化以及營銷決策提供支持。這兩方面是相輔相成、互為作用的。

（二）CRM實訓教學的現實意義

現代社會，企業的核心已經從產品向顧客慢慢過渡，顧客成為企業關注的核心。顧客讓渡價值等于顧客總價值減去顧客總成本，為了實現顧客讓渡價值的最大化，企業竭力做到減少顧客總成本。而CRM系統就能夠有效地實現這個目標，能夠對市場活動進行規劃、評估，對整個活動進行360度的透視，能夠對各種銷售活動進行追蹤。系統用戶可不受地域限制，隨時訪問企業的業務處理系統，獲得客戶信息，擁有對市場活動、銷售活動的分析能力。能夠從不同角度提供成本、利潤、生產率、風險率等信息，并對客戶、產品、職能部門、地理區域等進行多維分析。上面的所有功能都是圍繞客戶展開的。對于企業而言，使用CRM有助于提升企業業績。

近年，隨著全球經濟的放緩，大學生就業問題日趨嚴重。用人單位在招聘時一是看重學歷的高低；二是偏好于有實際工作經驗的人員；三是關注專業匹配度，尤其是看重學生在校期間所修科目的應用性。因此，針對經濟管理類，尤其是市場營銷類的學生，在校期間進行客戶關系管理（CRM）實訓的訓練，有助于學生盡快適應使用CRM軟件的企業的工作環境。

二、CRM實驗課程的任務和教學框架

通過該課程的學習，學生可以全面了解CRM在企業中的位置以及具體應用流程，并且樹立以“客戶”為中心的營銷觀念，將觀念定位在“客戶價值”上面。通過學習，學生能夠掌握現代化信息技術與方法，熟練操作企業中的客戶關系管理平臺。進而依次掌握客戶信息收集、管理，并分析利用這些市場線索，為下一階段營銷人員對這些項目的開發做出準備。

該課程的教學框架以“客戶”為中心，圍繞客戶工作主要有三大部分的學習：客戶獲取、客戶保有以及客戶價值提升。三者的關系是邏輯遞進關系。前者是后者的基礎，后者是前者的工作的繼續和深化。同時，三者的工作也分別在企業的市場部門、銷售部門和服務部門流轉。具體如圖2.1所示：

三、CRM實驗課程的4+1教學模塊

本文以用友CRM軟件為例，說明該實訓課程的教學安排。用友CRM軟件采用Java開發，支持跨平臺的應用。用友CRM軟件的功能包括基礎管理、客戶管理、市場管理、銷售管理、服務管理、客戶自助和系統管理這7個方面。

4+1模塊指的是四大教學模塊加上作為管理者必備的分析技能模塊的學習。

（一）基礎模塊

在這一模塊中，根據實際的教學課時數以及教學要求，主要有三個方面的實驗：系統管理和基礎設置、客戶信息管理與分配和聯系人信息管理與分配。

這一模塊的內容主要是讓學生以系統管理員、銷售員和系統經理的不同身份查看CRM模塊和KEY模塊的所有功能結構。以系統管理員設置個性桌面，增減部門、機構、角色和人員、設置權限等操作；以市場人員和銷售員身份對線索和客戶的信息查看和一般操作。

（二）市場部模塊

根據實際教學時數與教學要求，在這一模塊中，用友CRM軟件設計的教學實驗有：線索管理與轉化、會議營銷活動管理、現場活動管理、網站營銷活動管理和競爭管理。

該模塊的主要任務是獲取市場中的目標客戶群體。針對獲取客戶的信息（線索），利用市場手段將潛在客戶運作轉化成機會客戶，最終發展成為現實客戶。而這一過程中，主要由采用用友CRM軟件的企業的市場部門完成。教學過程中，會議營銷活動管理這一實驗是該模塊的重點和難點模塊，將該模塊講解并使學生熟練操作，決定著現場活動管理和網站營銷活動管理這兩個實驗的順利學習。基本上，上述三個實驗的操作過程都是相同的。

（三）營銷部模塊

用友CRM軟件在這一模塊的教學實驗分別有：銷售計劃與分析、銷售機會管理、銷售預期、報價管理和訂單管理五個實驗。

該模塊中，銷售機會管理和訂單管理是重點和難點。銷售機會管理與接下來的銷售預期和報價管理兩個實驗的操作過程和操作步驟基本相同，都需要對“項目銷售”階段進行升遷操作，才能完整掌握整個項目推進工作訓練。訂單管理操作過程需要對訂單項目進行升遷操作。可以說，營銷模塊需要學生掌握作為一名營銷人員如何對自己的銷售項目一步步推進，最終成功拿到訂單，并針對訂單進行后臺跟進工作，這一過程中，運用到CRM軟件來對這些工作進行業務信息的存檔。以便于公司掌握客戶合作的具體而重要的信息。

（四）服務部模塊

這一模塊需要學習的實驗有服務請求管理、服務計劃去管理、服務隊列管理以及服務工單管理。服務部門的意義在于增加客戶的滿意度，將交易客戶提升成為對公司業績用貢獻的忠誠客戶，即價值客戶。

這一模塊的教學重點在服務請求管理實驗上，后面的三個實驗是與這一實驗一脈相承的。學習好了該實驗，后三個實驗的操作將會非常順利。學習內容主要以服務部門的工作人員服務主管和普通作息的身份對服務計劃、隊列、請求和工單進行增刪，修改和分配等操作。

（五）其他模塊

這一模塊主要有兩個實驗，客戶調查實驗和萬能報表分析實驗。客戶調查實驗的操作重點在于對客戶進行調查問卷的增刪和修改等操作。目的是收集有用的市場信息。萬能報表分析實驗主要以CEO 身份，了解管理駕駛艙、員工分析、產品分析、競爭分析、計劃分析；以admin 身份，了解客戶分析、市場活動分析、銷售分析、服務分析、自定義分析。目的在于對信息和數據的分析，從而做出對企業有利的決策。

四、教學模式

教學過程中，總結經驗發現使用三階段模式教學效果比較良好。

（一）階段一——學生探索階段

該階段，教師需要為學生布置任務，給出目標。然后，對實驗大概操作進行介紹。最后，讓學生自行操作。這一過程中，會出現很多問題。針對這些問題，學生一方面會積極性解決，另一方面，通過與教師的交流會深刻的掌握這些知識。

（二）階段二——教師引導階段

當教師與操作過程中出現問題的學生交流后，會將一些共性的問題總結出來，特別拿出來與全體同學分享，即總結問題。然后，再次要求學生們進行再操作。這樣的好處一方面可以加深學生們對知識和操作的學習，另一方面，更能調動起學生的學習的能動性。

（三）階段三——學以致用階段

該階段屬于實訓課的舉一反三階段。經過前兩個階段的訓練，學生可以自行添加試驗信息，進行CRM的靈活運用。

為了更好地調動學生實訓的積極性，考核方式的選擇也很重要。作為有過CRM實訓教學的教師，總結經驗，認為將考核方式分為課堂學習狀況和實訓報告很有必要。課堂學習部分應該包括出席情況，課堂學習積極性等內容；實訓報告內容中要求圖文并茂，將自己操作完成的實驗截圖放入報告中，并加以說明。可以有效地檢驗學生CRM軟件的掌握情況。

參考文獻：

[1]邵兵家.客戶關系管理（第二版）[M].清華大學出版社，2010

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Key words: skills training；higher vocational colleges；NC technology

中圖分類號：G42文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）11-0031-02

0引言

高職院校的技能實訓是學生實現將理論知識運用于生產實際的關鍵環節，是學生將來能夠順利走上工作崗位的有力保障，是對學生實施職業技能訓練和職業素質培養的必備條件，也是體現高職教育工學相結合辦學特色的有效手段。技能實訓在整個高職教育體系中占有極為重要的地位。對于數控技術專業的學生來講，實施技能實訓也是提高就業競爭力的有效途徑之一。經過多年深入數控技術專業機床電氣技能實訓的基礎上，探索如何有效提升高職數控技術專業學生技能實訓效果。

1教學思想設計

遵循“行在先，知在后，知行相資”的規律，以“職業活動為導向”，強調“以能力為目標、以學生為主題、以素質為基礎、以任務為載體、以實訓為手段、理論和實踐一體化”等要素，采用任務驅動的教學方法，根據實訓目的，以小組為單位完成機床電氣技能實訓中的“電氣控制柜布局的設計、安裝”；“電路圖的設計、連接和調試”；根據電機的正反轉、交通燈系統、高鐵軌枕預應力張拉控制系統的等不同項目要求，實現“PLC系統控制的設計及程序編制任務”。最終提交一份技能實訓總結報告，包含實訓進度表、實訓內容、小組總結和個人總結等內容，培養學生的綜合工程實訓能力。

學生在理論課堂上已經學習了與技能實訓相關的各元器件的結構、功能、原理，但并未對其實施拆解，直觀性不強，所以在實訓前，先讓學生進行各元器件的拆解，使學生先直觀了解其結構、功能、原理及工作過程。再采用學生討論與教師分析講解相結合的方式，使學生更深入掌握其工作原理及工作過程。之后根據其實驗目的讓學生繪制電路圖并實現其硬件連接。最后根據系統控制要求編制對的應控制程序并上傳到PLC內，完成系統搭建與調試，實現系統自動化模擬控制，在完成要求功能基礎上編寫使用說明書與總結報告，最終完成技能實訓。

2確定教學目標與重點難點

根據企業對職業技術人才的需求，以及對設備的安裝、調試、使用和維護等崗位的職業技能要求，結合本次技能實訓內容及特點，確定以下技能實訓目標：

能力目標：能在實踐中調查研究、觀察問題、分析問題和解決生產實際問題的能力。

技能目標：能熟練使用斜口鉗、剝皮鉗、壓線鉗、電鉆、鋼鋸、打號機等工具和正確使用可編程控制器，能夠按行業標準，正確完成電氣控制柜的設計、安裝、調試。

知識目標：理解機床電氣控制在機床中的作用，了解在技能實訓過程中使用的各元器件及可編程控制器的結構、功能、原理及工作過程。

素質目標：加強學生在生產實際中的團結協作的能力、安全生產的意識，培養認真、嚴謹、細致的工作態度和吃苦耐勞的精神。

通過此次技能實訓的實施，給學生提供了更多的實踐動手、接觸實際的機會，進而提升了學生的綜合職業素質，使學生能夠適應當今社會對畢業生實際動手能力高的要求。對此我們也確定了技能實訓的重點內容為電氣控制柜的設計、安裝、調試及使用方法。難點為過程控制、PLC系統控制的設計和相關程序的編制。

3教學準備

依據機床電氣技能實訓的教學任務，做好以下教學準備工作：

教學情境：以加強學生的團隊意識為目的，將學生分組，每組4-5人。同時選定一名組長，再由組長分別指派相應的設計員、接線員、材料管理員及秘書各一名，實現統一部署，協調工作。

教學設備：每組分發電氣控制柜一個、歐姆龍CP1E可編程控制器一臺、交流接觸器2個、熱繼電器一個、時間繼電器2個、空氣開關3個、標準35mm線槽2根、35mm導軌一根、1平方導線紅、黑、黃各一捆、線號管若干、萬能表一個、工具箱一套及所需的各電器元件。如圖1、圖2所示。

教學環境：本次技能實訓在多媒體機床電氣實驗室展開，實驗室配有機床電氣實驗臺5臺，可同時圍坐5-7人，展開相關討論及操作，同時配有FANUC數控車床、銑床及相關實驗臺各3臺，如圖3所示。

教學資料：教研室針對本次技能實訓編寫了技能實訓指導書作為教學過程的指導，以機床電氣電路原理圖（如圖4所示）、機床的操作說明書、連接說明書、維修說明書、歐姆龍CP1E、歐姆龍CP1H指令參考手冊、CPU操作手冊、可編程控制器視頻教學錄像等內容作為教學過程的參考資料，以數控車床、數控銑床綜合實驗臺為依托，結合現有機床電氣控制系統深入學習，深刻體會機床電氣控制在數控機床的作用。

4教學過程

教學是教師的教與學生的學的統一，這種統一的實質就是交往。《基礎教育課程改革綱要（試行）》指出：“教師在教學過程中應與學生積極互動，共同發展，要處理好傳授知識與培養能力的關系。”師生的交往互動，是教學過程的本質屬性。沒有師生的交往互動，就不存在真正意義的教學。因此本次教學過程以教師提出問題，學生討論分析問題，解決問題為橫向教學過程；以告知任務、引導任務、分析任務、完成任務、總結分析任務為縱向教學過程。具體流程如圖5所示。

5教學過程分析

5.1 橫向教學過程分析提出問題：提出問題的目的在于告知學生學習的目的，有目的學習往往能夠有效提升學習效率，為此基于本次技能實訓的綜合實驗任務提出以下幾個問題：①機床電氣控制在數控機床中的作用及怎樣實現與機床系統之間信息傳遞？②機床電氣控制的電路設計準則及注意事項有哪些？③可編程控制器的結構、原理、作用及使用方法有哪些？分析問題：討論分析問題就是自我學習的過程，學生帶著問題去學習能夠很快進入角色，知道自己在學什么，應該怎去學習，能夠顯著提高教學效率。實訓過程中，通過教師的引導使學生能夠針對老師提出的問題積極討論，最終每個人都能在理解的基礎上得到一份自己的答案。這樣一方面使學生對實訓內容進行了預習、對教師提出的問題也深入的去理解了，另一方使教師在講授過程中感到輕松。解決問題：解決問題就是一個歸納總結的過程。教師將學生在討論階段所涉及到的方方面面內容加以總結、提煉，最終實現問題的解決。教師在學生提交討論結果后，經過歸納總結，告知學生在討論過程中哪些知識點討論的比較好，哪些知識點沒有討論到，哪些知識點討論的結果是不科學的，同時幫助學生總結其原因，鼓勵學生再接再厲，養成這種勇于探討分析問題的精神。最終通過教師系統的講解、分析、總結后將標準的答案公布于學生，使學生與之對比，完成教學任務。

5.2 縱向教學過程分析告知任務：說明本次技能實訓的教學任務，提出教學目標。引導任務與分析任務：由數控機床在實際中的廣泛應用，引入數控機床電氣控制并說明其作用及重要性，完成任務引導工作。通過對此次技能實訓各任務設計的目的、要點、步驟以及在技能實訓過程中可能遇到的相關問題的分析，完成對任務的分析工作。實現對學生自我學習的引導作用。完成任務：教師提出任務后，說明在完成任務過程中應注意的事項，如操作過程的協調性、安全性、分工合理性，并提出機床電氣控制電路的設計準則、繪圖標準等要求，讓學生按要求完成技能實訓任務。在這個環節，學生通過實際動手操作，能夠深入理解機床電氣各元器件的結構、功能、原理、工作過程及相互之間的連接方式等，實現理論知識與實際操作相結合，有效提高了學習效率和動手能力，為以后工作積累了經驗。總結分析任務：在這一過程中學生要能夠結合完成好的電氣控制柜實物和電路原理圖，說出三大綜合實驗的原理、目的、意義以及在此過程中的心得體會，并獨立完成一份包含團隊構成及分工、實訓進度計劃表、實訓內容、個人總結及小組總結的技能實訓總結報告，要求內容詳細、格式統一。同時采用小組內自評和組間互評的方式，結合教師對學生在技能實訓過程中的綜合表現等作為評價本次技能實訓學生的綜合成績，實現完成分析總結任務。在這個過程中，教師根據在技能實訓過程中遇到的問題進行講解和剖析，實現理論指導實踐，同時教師還可以將實訓中的元器件、結構框圖、電路原理圖等有機結合，進行分析講解，實現實踐驗證理論這一過程。這樣通過理論指導實踐、實踐驗證理論這一方法，積極發揮了學生的主觀能動性，大大提升了學生的學習興趣，進而提高教學質量，使學生切身感受到學以致用。

6教學成果

技能實訓任務完成效果如圖6、圖7、圖8所示。機床電氣技能實訓是實現將理論知識運用于生產實際；理論教學與實踐教學相結合這一過程，使學生能夠主動適應社會主義現代化建設需要，體現出高職教育最顯著的的意義。

7結束語

教育部《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提出：“要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為專業人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革。”因此本文以機床電氣技能實訓為依托，探討了怎樣上好高職院校的技能實訓課程，強調要在技能實訓過程中采取與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，以工學結合作為專業人才培養模式的重要切入點，引導課程設置、實現教學內容和教學方法的改革。這樣有助于學生掌握基本職業技能、增強自身職業綜合素質、鞏固所學的知識，實現理論、技能、素質三位一體的教學模式，體現高職教育的辦學特色。因此提升高職院校專業技能實訓是符合社會對人才的需求，是實現學校把學生請得進來，送得出去的有效手段之一。

參考文獻：

[1]段渝波.有效提升中職學校機電專業課程教學質量的實踐.中國職業技術教育.2010.17.32-34.

[2]王振洪.高職院校工學結合與人模式存在的問題及其對策.中國職業技術教育.2010.18.75-77.

篇3

《機床電氣控制技術》是電氣自動化和機電一體化專業的一門專業核心課程，在以往教學中一般是以理論為主、實踐為輔，按照重理論、輕實踐的教學模式設計課程的教學內容，教學質量不高，學生不能較好地解決實際問題，學習積極性難以調動，課程培養目標難以實現，未能達到技能培養的要求。因此，加強實踐教學改革，是迫切需要解決的問題。

明確課程培養目標，重構課程實踐教學體系

要按照本課程專業能力培養目標，結合國家職業資格鑒定中、高級維修電工職業標準中崗位職業能力的要求，構建“一條主線、兩個模塊、四個層次”的實踐教學體系。一條主線是指全部教學過程貫穿與生產實際相結合。兩個模塊是指按照漸進性、先進性原則將實踐教學分為兩個模塊，一是基礎模塊，用于訓練基本操作技能，形成基本專業實踐能力；二是創新模塊，主要根據素質教育的要求，培養學生一定的創新精神和創新能力。兩個模塊的內容要統一規劃，相互補充，形成一個有機的整體。四個層次是指按實訓任務確定每一模塊的教學內容。第一層次是基本實驗（培養基本技能），在課內邊講邊練，主要包括電器元件的認識、選型、檢測、安裝和機床控制線路基本環節等實驗內容的訓練，在實驗教學中，既要嚴格按照“6S”管理訓練學生完成從理論知識到實踐知識的轉化，又要在實踐中反復訓練學生使用工具、儀器、接線等方面的職業素質與操作規范性，形成良好的實踐操作能力，為維修電工的實踐考核奠定基礎。第二層次是專業實訓周教學（培養專項技能），以典型機床電氣技能實訓考核鑒定裝置作為實訓工具，內容包括典型機床控制電路原理分析、模擬故障現象分析、故障檢測與排除、調試與維護等，通過實訓，要求學生能正確對機床故障現象進行調查研究，在電氣控制線路圖上分析產生故障的原因，編寫簡明故障檢修計劃，能熟練運用儀器儀表找出故障點并排除故障，經試車使機床各項功能恢復，并撰寫實訓報告與總結，從而具備機床電氣控制線路故障檢修、調試與維護的能力。第三層次是課程設計教學（培養綜合技能），要求學生按照教師提出的原則性要求對普通機床電氣控制系統進行PLC改造，在教師指導下擬定改造計劃，進行初步設計，將設計后的方案在PLC實訓室進行設計驗證，對方案進行修訂，最后根據方案列出選購元器件清單，然后進行硬件連接、軟硬件調試。第四層次是到企業進行頂崗實習、畢業實訓等（培養綜合應用能力），以進一步提高學生對機床電氣控制系統的綜合應用能力。通過系統性、漸進性的訓練，使學生既能掌握必要的技能，又能在此基礎上，運用所學專業知識，綜合解決生產實際問題，對培養學生的專業技術能力、創新精神有較好的效果。

嚴格按照課程標準制定科學

合理的教學計劃和實踐教學大綱

根據教育部高等教育司《高等學校教學管理要點》文件的精神，“各種實踐教學環節都要制定教學大綱和計劃，嚴格考核”。依據課程標準，應從課程的實際及教學規律出發，以培養學生學會典型機床控制系統功能原理分析、故障檢修、設備維護，掌握電氣設備控制系統運行與維護的基本技能和相關理論知識，能完成本專業相關崗位的工作任務，具備從事企業電氣設備控制系統的安裝、調試、運行、維護、技術改造等基本職業能力為目標，科學合理地制定教學計劃，完善實踐教學大綱，豐富實踐教學內容，保證實踐教學有目的、有計劃、有步驟地實施，讓學生實踐技能訓練不斷線，確實提高學生的實踐技能。

整合優化實訓內容，強化技能訓練

要引入職業技能鑒定，推行職業資格證書制度，將實踐教學內容與中、高級維修電工職業技能鑒定相結合，整合優化技能訓練項目內容，培養出既有學歷證書，又有職業資格證書的高素質、高技能人才。技能訓練項目內容如下頁表1所示。

按照基本技能訓練內容對學生進行技能強化訓練，要求學生根據提供的線路圖，按照安全規范要求，正確利用工具和儀表，熟練完成電氣元件安裝、線路安裝、通電調試，而且對調試或運行中出現的故障應能獨立分析處理。經過強化訓練后，及時安排學生進行維修電工考證，嚴格按照維修電工職業技能鑒定標準與要求進行考核，經真刀真槍的實踐操作，教師可以及時了解學生對該項目的掌握情況，學生通過考證也可檢驗自己哪些基本技能還沒掌握好，以便及時補上。

實訓教學方法改革

突出實踐技能的培養 專業動手能力的培養是多方面，要根據不同的項目，確定不同的要求。對機電一體化技術專業的學生，可著重進行以下幾個方面能力的培養：（1）基本操作技能。要求掌握常用電工儀器儀表和工具以及安全用電與操作知識；會識讀電氣原理圖、電氣安裝圖、低壓配電線路圖；會根據負載合理選用常用低壓控制電氣和導線；能熟練掌握機床控制電路基本環節的安裝配線及調試，符合GB3797-2005和DL/T5161-2002規范要求。（2）專項技能。要求掌握普通機床電氣控制線路安裝、調試、故障檢修、安全檢查與維護知識，具備典型機床電氣控制線路故障檢修、調試與設備維護的能力。（3）綜合技能。要求學生能根據所學專業知識對普通機床電氣控制系統進行PLC技術改造，掌握硬件連接和硬軟件調試的方法與技巧。在實訓過程中要求人人動手，獨立完成，培養學生的獨立自主性和創造性。

挖掘潛力 提高興趣 可將每班學生分成幾個組，分別指導他們查找有關資料和手冊，在完成給定課題任務的基礎上，鼓勵學生開拓思路，充分挖掘潛力，各組自行設計控制電路，或有意在安裝電機時設置故障（需教師把關），然后各組交換進行安裝和故障檢查，這樣不僅可提高學生的學習興趣，還可增強他們分析問題、解決問題的能力。

互幫互助 共同提高 由于班級學生的個人實踐操作能力和綜合技能有強有弱，在分組時可有意將他們搭配開，以強帶弱，在教師的指導下，通過學生之間的交流，取長補短，共同提高。實訓室全天開放，指導教師、班干部和實訓組長各負其責，個別能力較低的學生可利用課余時間進行補課，進一步鞏固和消化。

改革實訓考核方式

本課程注重培養學生解決實際問題的能力，因此應以考核學生的綜合運用能力為宜。以完成實訓任務的質量為考核標準，采用學生、教師共同參與評價，過程考核與結果考核相結合的方法。針對每個實訓任務的評價，采用過程考核方式，實訓結束后進行理論實踐一體化的結果考核，考核采用實踐與理論相結合的方式，實訓總成績由出勤及實訓報告、技能考核、理論考核三部分組成。分數比例按106030分配。技能分數宜以 36 分為合格，理論分數宜以18 分為合格，如果有一項達不到要求，視為成績不合格。

理論考核 理論考核占30%，可與技能考核同時進行，考核內容為提出實訓中出現的實際問題，讓學生自己結合理論分析解答。例如，操作X62W萬能銑床，在進行主軸電機變速沖動時，按下變速沖動按鈕如時間過長，松開按鈕后主軸電機由點動變為常動，對此故障原因進行分析；通過控制電路的故障排查，最快、最準確地分析出故障點的位置；通過給出的課題盡快地設計出合格的電氣控制電路等。

技能考核 技能考核占60%，考核的主要內容是將實訓中的全部內容分成若干個單元，每個學生以抽簽的形式，在規定的時間內獨立完成自己的任務。教師可根據每個學生不同的任務，制定評分標準，著重從操作技能的完成情況、職業素質與操作規范執行情況、現場的布置情況、工作態度、團隊協作精神等方面當場打分，這樣可使學生在心理素質、分析問題解決問題能力、安全文明規程執行等幾個方面得到進一步的提高。

出勤及實訓報告 出勤及實訓報告占10%，出勤由班組長負責，每天認真記錄，最后匯總。實訓報告由每個學生根據實訓中出現的一些實際問題進行分析、討論，最后得出總結和體會。

實訓考核每一單元都應有成績評定，根據“各單元成績×權值”進行綜合，作為操作技能過程考核成績。

教學實踐表明，新的實踐教學體系、內容、實訓方法和實踐考核方式是成功的，它激發了學生學習的積極性和主動性，學生的實踐能力和職業能力得到了明顯提高。

參考文獻：

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[4]廖申學.淺談任務驅動教學法在《機床電氣控制技術》教學中的應用[J].時代教育，2010（7）.

篇4

時代在不斷進步，社會在不停前行。同樣，教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦干是必須的，但抬頭望天也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發展，很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露，這時候更需要理論的指示與專家的引領。

賴大仁教授曾經講到的《語文教育與文學教育的關系》。站在社會科學的角度剖析了當下小學語文教育中出現種種問題。特別談了當今的語文教育為什么拒絕文學的原因：

1、社會實用主義風氣的影響;

2、應試教育的導向;

3、工具論觀念的影響。

以及面對這種現狀，語文老師應有什么作為，賴老師以自己為現身說法，認為語文教師一定多讀書，讀好書。多讀一點人物傳記，以獲得人格的力量與人生的啟迪;多讀點歷史、哲學、宗教，有利于培養自己的人生觀、世界觀。這些觀點與提法無疑對很多處于迷惑中的老師是一種警醒。

在關于新課程改革的幾大重大問題上我的觀點如下：

1、歷史背景：政府的選擇與推動;

2、核心思想：專家策劃與引領;

3、教學方式：教師的習得與創新;

4、課堂變化：學生的體驗與發展;

5、三級課程：學生的開放與轉型等。

站在新課改的前沿，對新課程改革的理念與實施現狀給老師們一個全面的梳理，讓老師們可以以一個新的高度全面理性地看待新課程改革。又如在《對中國教育的批判與反思》這一本書中談到，從德育與智育的辯證關系的角度當對下的小學教育進行解讀。指出：中國教育的現狀是教書為主，育人為輔;甚至是只教書，不育人。作者強調，育人比教書重要一百倍，因為教育的本質是對人的品質的塑造，而不是僅僅傳授知識與培養技能的。接著引用孔子、老子、荀子、蘇格拉底、洛克、蒙田、愛因斯坦等人的名言，最后得到結論：正確的教育理念是育人教書。此報告無疑是對當下教育弊端的一次警鐘，更是對一線教師理念的一次糾正。

總之，由于種種原因，我們現在的教育越來越偏離正常的軌道，越來越朝著急功就利與速成的方向。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質。

二、更新了教育教學知識。

教師是一個永遠新的職業。這里講的新主要指知識的更新與教學藝術的更新。作為語文老師，他應始終站在時代文化前沿的號手，把住時代文化發展的脈博;他應是始終站在科學知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應是學生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。經過此次的自我培訓，就我個人而言，不僅在學科知識方面得到一次全面的補充，而且在教學藝術方面得到一次新的補充。

1、閱讀教學要著眼于小學六年，有一個長期的系統的計劃，一般借助《考試大綱》構成閱讀教學的框架。

2、每篇課文的設計要集中解決一兩個突出的問題，不要面面俱到，否則會造成浪費與欣賞的審美疲勞。而每一堂課又集中解決兩個問題為宜，讓學生一課堂下來有所得。

3、對文本的處理，強調教師要獨立解讀文本以形成對文本的獨到認識。同時要充分注意尊重學生的閱讀，并注意引導，以提升他們的認知與感悟能力，甚至有的時候要肯定學生的精神，引導他的方法。要依據文本的特點設置問題，引導學生閱讀，選擇其最顯著的特點進行深入地剖析。總之，教育是一門藝術，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。

工訓學生自我總結范文二 通過一段時間的實訓，使我更加了解了劃線、鏨削、鋸切、銼削、鉆孔、鉸孔、攻絲、套扣、刮削、研磨等加工過程。同時，也發現了自己在鉗工過程中的不足，認識到了在加工過程中的一些需要注意的地方，學到了課本上學不到的東西，為今后的工作積累了一些工作經驗。

為了加工出精確的工件，首先要準確的劃出所要求的尺寸。劃線之前要把工件表面清理干凈，除去飛邊和氧化皮。然后災工件表面均勻涂色，使劃線更加清楚。劃線一定要仔細，如果不仔細就會給后來的加工帶來誤差。凸凹配合工件的凸凹邊和燕尾配合的燕尾邊要對稱，要精準，這樣才能保持配合件正反都能配合。

根據所需工件剩下的寬度來判斷一下是否用銼削或鏨削之后再銼削，或者先用鋸切之后再銼削。如果剩余量很小可以直接用銼刀銼削，選用中等齒銼刀，右手心抵著銼刀木柄的端頭，大拇指放在銼刀木柄的上面，其余四指放在下面，配合大拇指捏住銼刀木柄。左手掌部壓在銼刀的另一端，拇指自然伸直，其余四指彎曲扣住銼刀尖端。

手握錘左手握鏨子，鏨子后刀面與工件表面成5～8，起鏨時后角要稍大點。鏨削時每次鏨削的厚度約為0.5～2毫米，當鏨削大平面時，先用窄鏨開槽，然后用扁鏨鏨平。

如果所需工件剩余的寬度較大應先用鋸割。安裝時鋸齒尖向前，鋸條安裝在鋸弓上不要過緊或過松。起鋸時鋸條要垂直于工作表面，并以左手拇指靠穩鋸條，使鋸條正確的鋸在所需的位置上。起鋸角度約為10左右。鋸條前推時起切削作用應給以適當的壓力，返回時不切削，應將鋸稍微抬起或鋸條從工件上輕輕劃過以減少磨損。快鋸斷時，用力要輕以免弄傷手臂。鋸削速度應根據工件材料及其硬度而定，鋸削硬材料時應低些，鋸削軟材料時可高些，通常每分鐘往復40～60次。

鉆孔前，工件要劃線定心。在工件孔的位置劃出孔直徑圓和檢查圓，并在孔直徑圓上和中心沖出小坑。鉆孔時，先對準樣沖眼試鉆一淺坑，如有偏位，可用樣沖重新沖孔糾正，也可用鏨子鏨幾條槽來加以校正，鉆孔時進給速度要均勻，快要鉆通時，進給量要減小，鉆韌性材料須加切削液。鉆深孔時，鉆頭要經常退出，以利于排屑和冷卻。

在做60燕尾角時要用萬能角度尺，劃線時要準確，保證角度正確，一定要注意兩邊對稱。在做圓角時要用圓規，把線劃清楚之后用銼刀修正。

篇5

經過這次的實訓，我真真確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用，這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率，更直觀更便捷的切入主題。這次我們學習的是數據路的原理及應用的各方面知識，由老師帶著我們不斷操作。accesssxx能有效的組織、管理和共享數據庫信息，能把數據庫信息與wep結合在一起，實現數據庫信息的共享。同實，access概念清晰，簡單易學、實用是適合企業管理人員、數據庫管理員使用的首選。我覺得學習了這個，對我參加工作后制表、創建查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用，這樣，我們能更清楚的了解信息并進行分析。當然，在學習的過程中并不是一帆風順的，在這之中，因為要操作的東西很多，有時錯一步，后面的結果就無法顯示，而自己的計算機又太差，根本檢查不出來是哪里出了錯!這時候，老師都會耐心的過來幫助我，我很感謝竇老師也很感謝學校能安排這么優秀的竇老師來教我們!只是，我們太頑皮，有很多東西老師講了我們也沒能記住，我想在此說一句：老師，您辛苦了，下學期我們一定認認真真的好好學!

一個星期的實訓課很快結束了，我發現我對計算機有了新的認識，以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應用。通過這次的實訓，我了解到，要真真正正的掌握計算機程序還不是一件簡單容易的事兒，但真正掌握后，它帶個我們的將是無窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸，我會努力加油的!感謝學校，感謝老師給我的幫助，讓我的思想、技能又上了一個臺階!感謝!加油!

2017年實驗心得體會

經過這次的xx實驗，我個人得到了不少的收獲，一方面加深了我對課本理論的認識，另一方面也提高了實驗操作能力。現在我總結了以下的體會和經驗。

這次的實驗跟我們以前做的實驗不同，因為我覺得這次我是真真正正的自己親自去完成。所以是我覺得這次實驗最寶貴，最深刻的。就是實驗的過程全是我們學生自己動手來完成的，這樣，我們就必須要弄懂實驗的原理。在這里我深深體會到哲學上理論對實踐的指導作用：弄懂實驗原理，而且體會到了實驗的操作能力是靠自己親自動手，親自開動腦筋，親自去請教別人才能得到提高的。

我們做實驗絕對不能人云亦云，要有自己的看法，這樣我們就要有充分的準備，若是做了也不知道是個什么實驗，那么做了也是白做。實驗總是與課本知識相關的，比如回轉機構實驗，是利用頻率特性分析振動的，就必須回顧課本的知識，知道實驗時將要AAA什么物理量，寫報告時怎么處理這些物理量。

在實驗過程中，我們應該盡量減少操作的盲目性提高實驗效率的保證，有的人一開始就趕著做，結果卻越做越忙，主要就是這個原因。我也曾經犯過這樣的錯誤。在做電橋實驗時，開始沒有認真吃透電路圖，儀器面板的布置及各鍵的功能，瞎著接線，結果顯示不到數據，等到顯示到了又不正確，最后只好找同學幫忙。

我們做實驗不要一成不變和墨守成規，應該有改良創新的精神。實際上，在弄懂了實驗原理的基礎上，我們的時間是充分的，做實驗應該是游刃有余的，如果說創新對于我們來說是件難事，那改良總是有可能的。比如說，在做電橋實驗中，我們可以通過返回旋動，AAA回程誤差。

在實驗的過程中我們要培養自己的獨立分析問題，和解決問題的能力。培養這種能力的前題是你對每次實驗的態度。如果你在實驗這方面很隨便，抱著等老師教你怎么做，拿同學的報告去抄，盡管你的成績會很高，但對將來工作是不利的。比如在做回轉機構實驗中，經老師檢查，我們的時域圖波形不太合要求，我首先是改變振動的加速度，發現不行，再改變采樣頻率及采樣點數，發現有所改善，然后不斷提高逼近，最后解決問題，興奮異常。在寫實驗報告，對于思考題，有很多不懂，于是去問老師，老師的啟發了我，其實答案早就擺在報告中的公式，電路圖中，自己要學會思考。

在這次的實驗中，我對一些測試硬件、軟件及其使用有了更深刻的認識。比如說，我在電橋實驗中，我知道應變片是怎么樣的，面板是怎么接電橋的;在回轉機構及懸臂梁實驗中，我知道壓電xx是如此微小的，怎樣通過放大、接口電路進行微機分析，濾波、窗函數的選擇，及怎樣使用LabView采樣和分析，另外，用文檔形式寫報告，是我們以前從來沒有嘗試過的。可以說，做這次的xx實驗，我們學生自己的能力得到了充分的發揮，跟以往那些充滿條條框框的實驗是不同的。

本人認為，在做這次的xx實驗中，學習LabView和xx是一件最有趣的事情，因為LabView這是一個虛擬的平臺，它能夠對各種測試結果進行準確的分析實在是太神奇了;而xx則是xx的一個必不可少的前提，所以我覺得LabView和xx對xx的起到非常重要的作用。

最后，通過這次的xx實驗我不但對理論知識有了更加深的理解，對于實際的操作和也有了質的飛躍。經過這次的實驗，我們整體對各個方面都得到了不少的提高，希望以后學校和系里能夠開設更多類似的實驗，能夠讓我們得到更好的鍛煉。

2017年實驗心得體會

時間過得真快，不經意間，一個學期就到了尾聲，進入到如火如荼的期末考試階段。

在學習單片機這門課程之前，就早早的聽各種任課老師和學長學姐們說過這門課程的重要性和學好這門課程的關鍵~~多做單片機實驗。

這個學期，我們除了在課堂上學習理論知識，還在實驗室做了7次實驗。將所學知識運用到實踐中，在實踐中發現問題，強化理論知識。

現在，單片機課程已經結束，即將開始考試了，需要來好好的反思和回顧總結下了。

第一次是借點亮LED燈來熟悉keil軟件的使用和試驗箱上器材。第一次實驗體現了一個人對新事物的接受能力和敏感度。雖然之前做過許多種實驗。但依舊發現自己存在一個很大的問題，對已懂的東西沒耐心聽下去，容易開小差;在聽老師講解軟件使用時，思路容易停滯，然后就跟不上老師的步驟了，結果需要別人再次指導;對軟件的功能沒有太大的熱情去研究探索，把一個個圖標點開，進去看看。所以第一次試驗相對失敗。鑒于此，我自己在宿舍下載了軟件，然后去熟悉它的各個功能，使自己熟練掌握。

在做實驗中，第二個問題應該是準備不充分吧。一開始，由于沒有課前準備的意識，每每都是到了實驗室才開始編程，完成作業，導致每次時間都有些倉促。后來在老師的批評下，認識到這是個很大的問題：老師提前把任務告訴我們，就是希望我們私下把程序編好。于是我便在上機之前把程序編好，拷到U盤，這樣上機時只需調試，解決出現的問題。這樣就會節約出時間和同學討論，換種思路，換種方法，把問題給吃透。發現、提出、分析、解決問題和實踐能力是作為我們這個專業的基本素質。

三是我的依賴性很大，剛開始編程序時喜歡套用書上的語句，卻對語句的理解不夠。于是當程序出現問題時，不知道如何修改，眼前的程序都是一塊一塊的被拼湊整合起來的，沒法知道哪里錯了。但是編程是一件很嚴肅的事情，容不得半點錯誤。于是便只能狠下決心，堅持自己編寫，即使套用時，也把每條語句弄懂。這也能激發了學習的興趣。

還有一次實驗是調出電腦里的程序，讓它在試驗箱上實現其功，讓我們去體會別人編程的技巧和程序邏輯美感。看了之后，不得不說我目前的水平簡直太小兒科了。還有連線也是個問題，對試驗箱內部結構功能的不懂，以至于不知道如何連線讓程序實現其功能。這讓我意識到單片機是軟件和硬件的結合，兩者是一個整體。所以必須把硬件方面加強。

篇6

一、以任務為導向落實理論實踐一體化教學

以“任務”為導向是指學生在學習過程中由師生共同制訂一個階段的學習任務,如在學習半導體器件這一章知識時,我們共同討論制訂了以完成“串聯型穩壓電源的制作”為基本任務,在放大電路的學習時我們制訂了以完成“分立元件功率放大器的制作”為學習任務等。這樣將學習內容完整地分到了各學習任務中。學生只要一步一步地完成各項學習任務,最終也就完成了《電子技術基礎》的內容學習。從前兩屆學生的學習情況來看,利用這種任務式的理實一體化的教學,學生學習興趣有了明顯的提高,學習的主動性也增加了。近年來學生參加技能競賽和統考成績均位居學校前列。值得注意的是不同階段的學生在與教師共同制訂任務時是不一樣的,如2005級學生在學習時要求制作一個手機萬能充電器,而2006級的學生則要求制作一個多功能電源等。在教學中教師應事先準備好完成任務的樣機,以便激發學生的學習興趣。同時也為學生的學習提供方向,學生則根據師生共同制訂的學習任務,將各項學習任務進行明確具體的分工,要求學生在明確任務后利用“學案”進行知識與技能的學習與研究。完成工作任務的過程,既是實訓,又是專業知識和技能的學習過程。值得一提的是教師在編寫“學案”過程中應充分考慮到學生的實際情況和學校現有設施設備的情況,以激勵性的語言和啟發性的語句引導學生進行自學、引導學生對知識點學習的總結和歸納,對存在的問題先在小組間進行討論交流,或利用網絡資源、圖書室的專業書刊進行知識的補充,課堂上對已掌握的知識進行鞏固和加深理解,對疑難問題進行討論以獲得解決,從而提高學生學習知識與技能的方法。

二、激發學生學習興趣是學好本學科的關鍵

眾所周知,中職學生的學習習慣和學習態度較差,學生一進校就面臨這樣多專業知識與技能的學習,學生一提到課前利用“學案”進行自學時總感到學習壓力大,缺乏學習信心。這時我一般采用第一、二節課讓學生到實訓室,了解實訓室的各種儀器設備,看一看前幾屆學生的學習成果,即學生的各種小制作、小發明等,讓學生感到學習這門課是很有趣的,能幫助他們解決平時所遇到的問題。如我會讓學生到PLC實訓室,到各大超市商場門前看一下常用到的流動字幕的制作過程,電梯的工作原理等,讓學生將單片機實驗箱電路中的音樂編程器組裝起來,自己試編一段曲譜,聽一聽效果等,這樣讓學生摸一摸、動一動、試一試,再結合目前就業前景對學生進行學習興趣和學習信心的引導。

三、對教材內容的重新編排與設定

目前中職學校學生所用的教材大多是由高教出版社或電子工業出版社出版的國家規劃教材,從教材內容的編排和知識面而言都是本專業所必須的,但也存在部分內容與市場行情相脫節的現象。有的教材對“四新”知識內容基本上未涉及,有的內容對中等職業學校的學生學習來說難度過大,如放大電路的分析中的圖解分析法、振蕩電路等。為此,在教學中,我將這部分內容以選學的方式要求學生學習,只要求學生了解其基本類型或簡單的計算公式。并針對任務教學中需要用到的知識和技能進行教學。上學期與學生共同制訂了《電子技術基礎》的學習任務,主要從以下九大任務進行教學與學習:1.直流電源類制作任務;2.可控硅控制類制作任務;3.功率放大器制作類任務;4.無線話筒制作類任務;5.收音機制作任務;6.集成電路運用制作類任務;7.NE555制作類任務;8.脈沖與數字電路制作類任務;9.簡單PCB設計與制作類任務等。當然這給教師提出了更高的要求,除了對《電子技術基礎》的理論和技能掌握較好外,還應對目前電子行業的發展有更新的認識,并在教學中將新知識、新技術、新設備、新材料等相關知識恰當融入到教學的各環節中。以教材作為學生學習的參考書,充分利用好各教學任務階段的實訓記錄、實訓報告和“學案”,幫助學生掌握必要的知識與技能。

四、提供學生學習的空間,引導學生主動學習

為了讓學生更好地完成本學科的學習任務,我讓學生利用網絡資源進行網上學習,在網上將遇到的問題進行解決或提出見解等,每個月務必完成《電子制作》《電子報》《電子世界》等專業期刊內容的學習,并要求學生做好讀書筆記。在要求學生進行書刊的學習時,教師應有意識地選擇與學習內容相當的材料要求學生學習,而近幾年的專業書刊大多講述知識與技能都較前沿,學生基本上看不懂,為此我將80年代~90年代的專業雜志中的部分內容勾劃出來讓學生進行學習,并將學習情況在班內進行交流,以拓寬學生的知識面。

通過這幾年的實踐,我利用上述方法在教學中取得了一定的成績,但這只是探索教學改革的開始,很多地方還不夠完善,想以此文得到更多的幫助,共同為我國中等職業學校《電子技術基礎》等相關專業學科的教學提供借鑒,為我國電子行業的發展培養出更多優秀的技能型人才。

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一、基于行動導向的課程教學改革思路

行動導向教學的具體實施方法有很多種，如項目教學法、頭腦風暴法、角色扮演法、模擬教學法、案例教學法、實驗教學法、任務驅動法等。教學內容、教學設備、受教對象和教學環境等要素的不同，行動導向教學的具體實施方法也應有所不同。行動導向教學需要一定的教學試驗平臺和生動直觀的教學環境，有利于行動導向教學的深化實施，使教學的組織和設計更加優化與豐富。本文以《計算機硬件基礎》課程為研究對象，以計算機硬件維修一體化課室為課程實驗平臺，以行動導向教學為授課模式，提出基于行動導向的一體化課程教學模式改革實施方案。

二、基于行動導向的《計算機硬件基礎》一體化課程教學改革實施

1. 教學設備要求。

（1）基礎設備：一體化課室常備的計算機硬件、教學用桌椅、多媒體設備、掛圖等。

（2）拆裝設備：拆裝用CPU、內存、硬盤、顯示器、工具箱（內含拆機常用工具）等。

（3）檢修設備：計算機故障檢修卡、萬能表、故障檢修相關測量儀器等。

（4）演示設備：CPU結構圖、內存原理結構圖、已拆的硬盤、計算機原理展示視頻、計算機構造演示多媒體課件等。

2. 教學內容與方法設計。

傳統的《計算機硬件基礎》課程授課方式采用順序教學的方式，即依次從計算機原理、CPU構件、內存構件、硬盤構件、顯卡構件、顯示器的順序進行教學，計算機的拆裝檢修授課也是以文字說明配圖畫介紹為主。這樣的授課內容比較完整，但是缺乏實操性和銜接性，學生很難形成一個完整的計算機原理構造思維，往往學完了整個課程，都不懂怎么拆機和裝機，更談不上計算機的故障檢修了。基于行動導向的《計算機硬件基礎》一體化課程內容教學操作方式，不采用順序教學，而選擇任務驅動的項目化教學方式。將學校分成若干小組，每個小組控制在5人左右，每個小組分配一個操作工位，配備相應的試驗平臺和拆裝檢修設備，教師對計算機進行由外及內的演示拆裝及檢修，學生分小組帶著相應的項目和任務同時進行演練。教師演示結束后，由小組討論完成項目任務，分組進行項目完成情況匯報，生成項目總結和實驗數據整理分析報告，并提交指導教師考核。

3. 試驗項目設計。

行動導向教學需要設計不同的實驗項目和情境模擬讓學生進行項目操作，不同的實驗內容應當設計不同的實驗實施方法。以本課程內容為例，設計實驗項目和情境（詳見表1）。

4. 基于實際工作任務的課程設計設置與實施。

計算機硬件故障檢修課程內容是《計算機硬件基礎》的主要實訓內容，主要應用于實際工作過程的計算機維修工位，為了加強學生對課程的深入理解和掌握，設置基于實際工作任務的課程設計，讓學生在課后以團隊研討的形式，通過查找資料和實際操作等方式，完成課程要求的任務，并生成研究報告提交指導教師，作為課程知識考核的重要內容。（詳見表2）

5. 課程考核方式。

基于行動導向的《計算機硬件基礎》一體化課程采用“形成性”的考核方式，即完成一個任務就得到一個成績，完成所有任務才能通過本門課程的考核，其中每個任務的考核成績采用“五級制”評價指標，即為“優、良、中、及格、不及格”五個評價等級。評價等級的認定依據包括平時表現、技能考核（包括實驗項目考核和課程設計考核）、研究報告和總結匯報。

三、結語

行動導向教學理念和教學方法在國外應用廣泛，特別是在強調職業技能的德國，都已經有充分的研究并應用于實際教學，充分調動了職業學校學生學習的積極性，提高了學習效率。以行動導向為研究對象的課程教學模式改革在國內高職院校教學中還處在發展階段，在中等職業學校處于起步階段，缺乏系統的理論指導和符合國情的實施方式研究，筆者以廣州市示范性專業——計算機應用基礎專業為依托，開展基于行動導向的《計算機硬件基礎》一體化課程模式探討，拋棄傳統的教學方法，避免出現教師按課本講授，學生無法接受的教學尷尬境況。經過教學實踐驗證，充分活躍了課堂授課的氛圍，使學生在課程學習中融入了更多企業工作環境的元素，提高了學生的學習興趣和就業核心競爭力。

（作者單位：廣州市信息工程職業學校）

參考文獻：

[1]章韻，倪曉軍.應用型專業計算機硬件課程體系建設的探討[J].教育與教學研究，2010，（10）.

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中職教育的目的是為社會培養高素質的以能力為本位的技能型勞動者，傳統教學法是以教師為主向學生傳授知識和技能，現代社會要求職業教育注重學生的自主學習以及解決問題以獲得知識和勞動技能，有學者甚至為以教師為主的正面教學舉行了“葬禮”。采用什么教學方法才能使學生適應對社會急劇變化的勞動崗位和現代社會發展的要求？傳統教學方法和現代教學方法發生了碰撞，將它們融于教學，有效的為教學服務，還是完全擯棄傳統方法，這是我們職教教師應該思考的問題。

化工分析是技校化工分析專業的一門重要的專業課，它的特點是理論和實驗密切聯系，目標是培養能通過國家有關部門考核的化工分析中級工，符合社會對職業能力要求的勞動者，我們的一切教學活動都要圍繞著這一目標展開，課程內容符合學生的認知規律：由淺入深，循序漸進。

二、用四步教學法傳授基礎知識和基本技能

教育心理學研究和教學實踐認為：掌握一種基本操作技能，一般都要經歷三個發展階段：在頭腦中建立操作表象和操作要領―通過模仿慢慢地達到學會―不斷練習以至熟練。四步教學法是以示范、模仿為核心，以對具體知識和技能的掌握為主要教學目的的教學法，符合教育心理學原理，整個教學過程分為講解、示范、模仿、練習四個教學環節。以下是分析技能基礎訓練的一個案例：滴定分析儀器的洗滌和使用練習。

（一）引入

放視頻以激發學生的學習興趣和熱情，視頻展示了分析工作者工作情景，提問學生：

1.說一說視頻中出現的儀器的名稱？

2.為什么實驗前要洗滌儀器，洗到什么程度才符合要求？

3.如何使用儀器？

（二）示范講解

老師明確教學目標及重點、難點在于滴定管的使用，帶著引入問題講解示范，讓學生理解新知識的應用原理，可采用啟發式、借用視頻教學等手段，圍繞著“做什么”“怎 么 做”“為什么做”等三方面展開教學。

（三）模仿練習

老師可分段示范講解，學生分段模仿，從模仿到學會，教師巡回指導，糾正錯誤。

（四）總結練習

老師對重點、難點反復講解。點評或談話了解學生掌握技能的情況，最后，學生要達到完全掌握和熟練的程度。

四步教學法是德國的傳統教學法，與我們傳統教學方法有很多類似之處，但四步教學法更注重各個教學環節的培訓質量，將“教師示范”與“學生模仿”兩個操作與理論教學進行了有機融合，大大增強了學生對新知識和新技能學習的效果 ，采用四步教學法，在較短時間內，學生能達到基本掌握到完全熟練的程度。

三、項目教學法在綜合實訓項目的應用

綜合項目采用傳統培訓方法通常是：老師講授某個練習項目的原理、測定方法、注意事項，并準備好儀器設備，配好試劑，學生按給定步驟做實驗，最后填寫實驗報告。雖然通過培訓，學生能掌握測定方法，強化技能操作，卻不利于能力的發展。項目教學法是學生在教師的指導下通過親自完成一個完整的產品（作品）為目標以及為此而產生的學習活動—資訊、計劃、決策、實施、控制、評價來獲得知識、提高能力。項目教學法強調學生的方法能力的培養，是典型的以學生為中心的教學方法。下面是運用該教學法的一個案例：工業廢水中微量酚的測定。

第一階段 教師準備階段

“職業能力不可能自動地產生于已經獲得的知識，而是在特定的情境下，通過批判地探索、解決和轉化問題的過程中得以發展。能力發展是個體對自身經驗進行背景確定并根據其自身特點進行發展的積極活動。”

教師要以能力培養為目標設計教學：1. 選擇項目，考慮項目的可行性。2. 確定項目目標，此項目培養何種能力。3. 職業實踐的相關性。4. 如何考核、考評。

第二階段 教學實施過程

項目教學法強調學生自主學習，自由行動建構知識和能力，“學生處于課堂的中心，教師的作用是支持、培育和對話”。

（一）項目工作的導入

教師針對項目提出下列問題：

1.何為廢水、廢氣、廢渣？

2.有哪些企業有“三廢”排放，這些廢棄物對環境有什么危害？國家對“三廢”的檢測方法和處理是怎樣的？

3.關于環境保護你有什么好的想法和做法？

教師要求學生按4-6人為一組，根據以上引導文，以小組為單位查閱資料，到企業相關部門考察了解，每人上交書面調查報告。各小組根據報告信息討論，師生達成共識：確定“工業廢水中微量酚的測定”為工作項目，并制定具體目標。

（二）小組討論制定工作計劃

小組成員在組長的帶領下制定工作計劃，計劃含工作步驟、完成時間，項目分工及責任人并由小組成員討論最后共同完成。

（三）工作計劃的實施

學生實施的步驟包括了準備儀器藥品、配制試劑、取水樣、測定步驟、測定記錄數據、處理及計算、討論，以書面形式報告。

老師只是檢查工作進展，協調學生，并給予必要的專業幫助。

第三階段 教學評估

教師起到組織、評價、導師的作用。

所有組開討論會評議，小組代表以書面形式展示本組的工作成果。按既定的評分標準，學生自評或互評主要是對自己完成任務的過程的回顧總結和反省，反省的過程也是能力獲得和提升的過程。老師檢查各組的報告根據完成的情況點評，評估主要從幾個方面參照項目目標來衡量：

1. 各組工作過程的社會能力。

2. 目標實現度來評估。

本次“項目教學法”的實踐，實現了以學生為主導，以獲得工作能力和社會活動能力為目標，師生共同完成項目，體現了團結協作的精神，充分調動了學生學習的積極性，學生更貼近生活和崗位，關注社會問題，擺脫狹小的思考方法。

四、教學總結

比較兩種教學法，它們有如下特點：

（一）運用于難易不同的訓練項目

基礎性的單項項目內容簡單，易掌握，綜合項目復雜，難度大，因而，四步教學法運用于基礎性單項項目訓練單項能力效果顯著，項目教學法則適用于綜合性能力效果較好。

（二）教學的組織形式不同

四步教學法以教師為中心，在教學過程中始終處于主導地位，學生被動的接納知識和技能，教學形式比較單一，雖然教學過程可插入談話法、啟發式教學法、討論法等，但始終是在教師的直接引導和掌控中，不利于自主能力和潛能的開發。項目教學法以學生為中心，教師不是把現成的知識技能傳遞給學生，而是通過學生自主學習，自由探索獲得知識和能力，老師始終是答疑者、協調者或輔導者，項目教學法注重師生的互動，可以極大地激發學生的學習熱情和潛力，兩種教學法的互補，可完善學生的知識和能力。

（三）教學時間和空間不同

四步教學法訓練的時間短見效快，不受太多場地的限制。項目教學法訓練的周期長，場地不局限于小小的課堂，知識和工作崗位、社會密切聯系。

（四）對學生和老師的要求

四步教學法對學生的知識儲備要求不高，對老師，只要勝任本專業教學就可以了，而項目教學法要求學生具備較豐富的知識經驗和方法，此外，學生還要樂于以小組的形式學習、工作，通過小組的分工協作，應對各自的挑戰，完成任務。對老師，要求有跨學科備課的能力，要公平對待學生，在小組合作的同時，促進個體的發展。

（五）四步教學法、項目教學法與多種教學方法的融合

實驗涉及新的或較深理論時，還要用到講授法、啟發式教學法等，畢竟靠學生自己去探索還是有一定困難的。四步教學法應用特點以及項目教學法開放跨學科設計的特點為多種教學方法提供了融合的空間。

五、結論

運用各種教學法是為了更好的服務教學， 任何教學方法不是萬能的，教學有法，教無定法，組織開展一個教學項目，不能采用單一的教學方法，必須采用多種教學法，以激發學生的學習熱情。我們必須以化工分析教學目標開展教學，運用適當的教學法，在傳授基本知識和技能時可主要選用以老師為中心的教學法，如：四步教學法、講授法、討論法、演練法等，在培養學生的方法能力和社會能力時，主要采用以學生為中心的現代教學法，如項目教學法、引導文教學法、案例教學法等才能獲得滿意的教學效果。

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一、當前高職院校教師培訓工作存在的問題

（一）培訓定位不明

培訓是什么？在學校管理者看說，它是提升教師教育教學質量的一種手段，很多時候它是一種福利；在教師看來，它是提升個人職業能力的一種手段，更多時候它是一種義務。當某一個培訓項目校方認為是福利而教師認為是義務的時候，就會發生無人愿意申報參加培訓的情況。當前高職院校的培訓工作定位是尷尬的，有的時候可能是被追捧的搶手貨，有的時候可能是被強制清倉的添頭，經常失控。

（二）培訓投入不足

從投資的角度看，培訓無疑是一個投資收益不確定、成本回收周期長的高風險產品。所以培訓雖然被很多管理者當成解決問題的法寶，真正敢于投入、有計劃中長期大筆投入的院校很少。當然，由于培訓效果反應的滯后性，也有領導不愿意“為他人做嫁衣”，青睞競賽培訓、圍繞某一項目進行調研考察等短期回報的培訓項目，這種傾向導致了院校整體培訓投入不足。

（三）培訓管理不利

1.培訓計劃缺失。很多高職院校不做培訓計劃，因為“不知道上級單位會安排哪些培訓任務”。培訓計劃應該是學院對全院教師培訓時間、內容、對象、費用等的具體安排，應該既包括上級單位組織的要完成的培訓任務，也包括本院教育教學要求的理論和技能培訓、教育教學方法培訓、教師個人職業能力提升的相關培訓、教師職業素養相關培訓等多方面培訓項目。

2.培訓監控不利。沒有計劃的培訓談不上監控，列入培訓計劃的培訓也沒有實質監控。一些學歷提升項目、下企業頂崗項目、上級單位攤派任務的培訓項目，由于培訓時間長或者培訓內容枯燥，學員缺勤現象嚴重，學院最多打幾個電話詢問一下學員情況，沒有很好地進行過程監控。

3.培訓政策不明。很大一部分教師不愿意參加學院組織的培訓，因為外出培訓影響教學任務的完成，減少課時量就是減少個人收入。一方面沒有政策規定必須參加多少課時的培訓，一方面沒有相關政策明確外出培訓的補貼計算，面對基本無法預見效果的培訓項目，開展培訓工作的難度很大。

（四）培訓形式單一

當前高職院校教師培訓的形式主要有講座培訓、網絡培訓、觀摩研討、實踐培訓、考察學習等，而前三種形式實質還是專家講座的填鴨式培訓。講座在培訓中所占比例太大，學員對講師的要求過高，學員對培訓過程的參與度過低會降低培訓效率。

（五）效果評估草率

一般來說，學員結束一個培訓項目后，學院會要求其提交學習心得或考察報告作為該項目培訓成果性材料。對于下企業頂崗人員，可能會對頂崗前制定的預期目標進行簡單考核，多為答辯形式。這種培訓效果評估都是瞬間評估，過于草率，很難約束學員在培訓過程中主動提高學習質量。

二、高職院校教師培訓工作改進建議

（一）統一認識，明確培訓定位

關于培訓，需要組織內上下一致達成共識的是：培訓不是萬能的，高質量培訓是組織改進績效的一種便捷途徑，是個人提高職業競爭力的一種積累，是權利也是義務。培訓不應是少數人群的特權，全體教師都應平等享受參加培訓的機會；相比對績優者給予培訓機會的獎勵（除晉升培訓外），業績較差的人群更需要進行培訓提升。

（二）加大培訓投入，提高培訓資金使用效率

要改變高職院校培訓機會少、培訓項目單一、培訓對象過于集中的現狀，首先要加大對培訓工作的資金投入。當然，加大投入之前要進行整體規劃，結合組織和個人培訓需求，對各類培訓項目多加甄別，提高培訓資金的使用效率。

（三）完善培訓管理制度

培訓是一個系統工程，需要完善的培訓管理制度加以規范。首先是培訓計劃，學校要在學院發展戰略要求的基礎上結合個人培訓需求，可以先給定培訓大范圍，由教學單位組織個人申報計劃，再統一審批擬定；次之是培訓相關政策的明確，各類培訓的申報、審批程序、補貼辦法、報銷程序都要有據可依；再次，是建立監督機制，發現無故缺勤或不配合教學的情況要按章嚴肅處理；最后，建立教師培訓檔案，對培訓內容、學時、效果進行記錄，與績效考核、職稱評聘掛鉤，發揮培訓對人力資源開發管理的作用。

（四）建立科學的培訓體系，加強培訓的針對性

1.加強培訓的針對性，對培訓對象加以分類。剛上崗的年輕教師、校內專任實訓教師、來自企業的兼職教師：加強基礎理論知識、教育教學方法的培訓；中、青年沒有企業經歷的專業課教師：加強技術應用能力和實踐能力培訓；對文科類專業教師：鼓勵參加相關專業技能水平證書取證培訓；對各專業骨干教師：選拔參加國內外學術交流活動、進行國內訪學、進行專業建設項目考察；對全體專、兼任教師：進行職業道德教育、教師職業素養培養；對有特殊培訓需求的個人：個別申請個別處理。

2.增加實踐動手能力培訓比重，豐富培訓形式。強化教師在培訓活動中的主體作用，增加教師培訓的參與性，改變傳統聽報告、聽講座、聽評課的被動“灌輸式”培訓，強化校內實訓場所實踐操作訓練，延長下企業頂崗鍛煉時間，增多校企合作項目研發，促進教師自主學習的熱情，提高“雙師型”教師培養質量。

（五）建立健全培訓效果評估機制

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一、何為“任務驅動教學法”

所謂“任務驅動教學法”是指學生在學習的過程中，在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動。

“任務驅動法“以 “任務”為主線，以“驅動”為形式，將“完成任務”貫穿于教學的全過程。這種教學方法的優越性在于通過讓學生體驗獲得成功的樂趣，提升學生的學習興趣，完成知識的學習和技能的提升。這種教學方法的顯著特征是，教師教學和學生學習都是圍繞完成任務這一目標來進行。這種教學方法適合培養學生的自學能力和獨立分析和解決問題的能力，適合實踐性較強的工科教學。

二、“任務驅動教學法”在《電工電子技術及應用》教學中的具體實施

下面就以“模擬知了聲電路”的教學為例，具體介紹“任務驅動法教學法”在《電工電子技術及應用》教學中的應用。就本節課而言，“任務驅動教學法”是以學生為主體，教師為學生提供優良的學習環境，如學習數據（電路圖等）、測量儀器（萬用表、直流穩壓電源、示波器等）、電子組件和要完成的任務（模擬“知了”聲電路的制作、檢測和改進），教師指導學生設法完成電路制作和檢測改進任務，讓學生在解決問題的過程中主動學習振蕩器的理論與實踐知識。其特點是先感性、后理性，先實踐、后研究規律，再理論提升和歸納總結。具體教學過程如下：

第一步，導入實例、創設情境，激發學生學習的興趣。首先，教師把上一屆學生做的模擬“知了”聲電路在課上進行演示（電路發出連續不斷的“知了”聲音，發光二極管同時閃爍，增加了動態的美感）。然后，教師告訴學生：在座的各位也都可以做成此電路。學生看到上屆的同學有能力完成電路制作，對自己也會充滿信心。最后，教師及時告訴學生：該電路主要是由多諧振蕩器、音頻振蕩器和發光二極管構成，我們非常有必要學習多諧振蕩器的有關知識。

第二步，布置總任務：模擬“知了”聲電路制作實訓。

（1）根據電路原理圖和元器件清單，從元器件袋中迅速并正確地找出該電路相應的電阻、電容、發光二極管、三極管等。

（2）用萬用表檢測各元器件是否正常，注意電容、發光二極管的極性、三極管的類型和管腳順序。

（3）根據電路原理圖將各元件按照從矮到高的順序插到萬能板上并焊接，并根據電路原理圖連接好電路。

（4）檢查電路、排除故障、試驗制作效果，讓學生體會成功制作好電路的快樂。

第三步，教師指導各組學生解決制作過程中遇到的問題。這一步實際上是與第二步同步進行的，學生在解決問題的過程中不僅學習了知識，還訓練了技能，并增強了電路感性認識。

第四步，歸納、理論提升、分析電路工作原理。這是理論與實踐相結合的關鍵一步，在這一步時，學生對電路有了一定的感性認識，又有了學習動機，理論教學將事半功倍。這部分的任務目標是以下兩點：

（1）重點學習①音頻振蕩器、多諧振蕩器工作原理；②三極管、發光二極管檢測方法。

（2）講解模擬“知了”聲電路的工作原理。

第五步，測量相關參數，完成實驗報告。這一步學生帶著任務去完成相關數據、波形的采集，回顧整個探究過程，編寫報告作為本課的最后任務和成果。

三、應用“任務驅動式教學法”的幾點體會

1. 任務的選擇是關鍵

設計任務應當考慮以下兩個方面：第一該任務應能激發學生的學習興趣，必須來源于發生在學生身邊的實例，比如說電子助記器、多路搶答器、觸摸開關、拍手開關、數字鐘，必須是學生感興趣的東西；第二該任務的難度要恰當，把握好“跳起來就能摘到蘋果的原則”。

2. 任務的目的要清楚，緊扣教學目標

3. 引導學生進一步完善任務

在學生完成基本任務后，教師要調動學生進行研究性學習的欲望（如數字鐘里再追加顯示年月日、整點報時用不同的音樂、定時鬧鐘等）。要強調在實踐中學習理論、淡化理論的系統性。

4. 充分體現“學生主體，教師主導”的特點

對于新內容或有一定難度的任務，教師最好適當演示，引導學生在“任務”的驅動下思考、嘗試、探索。

5. 要注重加強任務小結和知識點的回顧

良好的總結和回顧能夠使學習能力和動手能力相對較差的學生及時跟進教師的教學進度，達到教學要求。

總之，“任務驅動教學法”是以任務作為橋梁，讓學生通過自己的操作和教師的指導，將書本死板的理論變成動手操作的生動的知識，從而激發學生主動完成知識學習、達到預期教學目標的教學方法。任務驅動教學的整個教學過程可以充分地調動學生學習積極性和主動性，充分培養學生的學習興趣，提高學生動手、觀察、分析甚至創新的能力。在《電工電子技術及應用》課程教學中合理運用“任務驅動教學法”，可以改進教學模式，融合更多的教學手段，取得良好的教學效果。

參考文獻：

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Exploration and Practice of Full Coverage Innovative Education Model

――Practice of Software Engineering Innovative Education Model

WU Zufeng

（School of Information and Software Engineering， University of Electronic

Science and Technology of China， Chengdu， Sichuan 610054）

Abstract This article starts from the purpose and significance of innovative education， explains the importance of innovative education， by analyzing the characteristics of students at this stage to explain the conduct of the difficulties and confusion innovative education， work practice introduced last full coverage of initiatives and innovative education model effect， summarizes the characteristics of full coverage in accordance with discipline to develop innovative education， innovation and training can make create the overall atmosphere， enhance the learning atmosphere， lay professional basis， increase professionalism， etc.， it plays a good booster effect to improve students' employability and competitiveness.

Key words full coverage; innovation; education; competitiveness

1創新教育的目的和意義

創新是提高國家競爭力的戰略舉措。世界上越來越多的國家將創新作為提高國家競爭力的重大戰略。①提高學生自主創新能力、提升整體教育水平是這個時代賦予高校的使命。而創新教育的目標則通過學生創新意識和創新思維的培養，激發他們的創新潛能，從而發展和培養學生健全的人格。②在美國，創新教育的模式是在低年級設置研討班、設定核心課程、讓本科生盡早參加創新實踐活動等方式進行，實踐證明有一定的效果。而國內近年來也越來越重視重視創新教育，軟件工程權威專家李未院士認為本科階段應該強化對創新意識和能力的培養。③作為研究性大學，如何在創新教育上充分發揮科技優勢、人才資源優勢，將學生培養緊跟科技發展潮流、與行業企業發展緊密結合，能夠為本行業未來的發展培養做大貢獻的人才，是我們面臨的重要挑戰，也是我們的歷史使命。

隨著國家經濟的高速發展和大眾化教育的快速推進，創新型人才的缺乏成為了普遍共識。每年有大量的畢業生走入社會，同時企業又經常抱怨沒有招聘到足夠合適的員工。這種供需矛盾也帶給高校很大的壓力，如何培養專業基礎厚、專業能力強、職業素養高、滿足社會需求的高素質人才，并且在行業中創新性地開展工作成為高等教育的重要課題。面臨具體問題時，能夠有思路、有創新，并有效實施，成為衡量畢業生是否為合格人才的評價標準，如果某專業所有畢業生都能達到畢業即就業，就業即上崗，上崗即上手、上手即能解決問題的狀態，那無疑是非常理想的。

鑒于國家大眾化教育的發展步伐，以及現階段學生的特點，現有教育方式無法滿足全覆蓋創新型人才培養的要求。雖然在發展過程中有許多新的方法和方式出現，但是不同的學科、不同的學校有不同的特點，無法采用統一的方案進行解決。鑒于此，根據軟件工程專業的特點，我們嘗試實踐了一種滿足大眾化教育需求的創新教育新模式。

2軟件工程創新教育的困惑

工程具有社會性、創造性、綜合性的特征。工程師所創造和建造的作品是為了造福人類、改進人民的生活，因而還具有道德制約性和全球性的意義。④從工程的特征來看，創新是實現工程的方式之一，因此創新教育對工程教育在高等教育中的實現顯得尤為重要。而軟件工程專業作為軟件行業的支撐學科，在計算機開發的所有工程中作用重大，⑤在1998年秋，IEEE計算機學會教育活動委員會和ACM教育委員會軟件工程學科評審報告SE2004，報告科學、嚴謹地定義了軟件工程學科的特征、知識體系、課程體系，在這個體系中大篇幅提到工程實踐在軟件活動中的重要作用，并闡述了軟件工程的特征，其中一個重要的特征就是人才導向。作為一個人才導向型的學科，尤其為了迎接網絡時代超大規模軟件工程的挑戰，重視學生的工程素質和專業實踐能力、問題求解和工程管理能力、適應科學技術發展和學科變化需要的創新能力和相關綜合素質非常重要。⑥但是經過多年的實踐，創新教育并未找到萬能鑰匙式的解決方案，因此需要結合具體的情況具體分析，尋找有效的教育模式。

首先，我們來看一下現代大學生的一些問題和困惑。經過調研分析，我們發現部分學生具有如下一些特征：

（1）學習動力不足、目標不明確：進入大學后，部分學生剛從高考的壓力中解脫出來，從心態上開始放松了學習上的要求，還沒有適應大學學習生活，沒有找到學習的目標，還在沿襲中學階段的學習模式：只注重學習理論知識，兩耳不聞窗外事。

（2）自學能力差：中學階段，學生基本上都是按照老師的指示按部就班地安排學習生活，沒有養成自我管理、自主學習的習慣，因而進入大學后，學生很容易放松對學業的要求，沒有科學合理的學習規劃，并且容易急功近利，追求短期利益，即使有長期計劃，也沒有真正地落在實處。

（3）缺乏勤奮精神，不善于管理時間：在大學相對自由的環境中，部分學生逐漸失去了勤奮好學的精神，網絡游戲、社會交往等花費了他們的大量時間，因而學習的時間明顯減少，沒有合理規劃自己的大學生活，或者有規劃但沒有執行到位。

（4）未樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。自我國改革開放以來，各種思潮涌入國內，在開闊我國人民視野的同時，在一定程度上也使得人們的思想領域出現了不和諧狀態。例如拜金主義、唯利主義等不健康的價值理念侵擾著當今部分大學生，沒有樹立正確的“三觀”，不利于這些大學生養成健全的人格，遑論其綜合素質的提高及可持續發展。

正是具有上述問題，很多高校的畢業生兩級分化嚴重，一定比例的學生創新意識差、工程能力弱、綜合素質低。但是無論是教育部的工程認證還是國家卓越工程師計劃，都在強調學生培養的全覆蓋問題。那么如何在這種情況下，高覆蓋率、高質量地完成大學教育，而不只是滿足于培養尖子生，促進學困生的轉化，則是亟需解決的問題。

3 全覆蓋創新教育模式的構建

針對創新教育的特點，尤其是軟件工程專業，需要學生在理論學習、動手實踐等方面花費大量的精力和時間，才能夠有所收獲。因此需要在以下三個方面做足功課：（1）營造良好的學習氛圍，良好的氛圍能夠影響個體向榜樣學習，去適應群體。（2）建設良好的平臺和環境，從硬件上解決學習途徑問題，使有成才欲望的同學有環境學習、有平臺發展。（3）采取積極的措施帶動學困生進行基礎的能力訓練和創新訓練，使其具備基本的能力要求，并采取有效的措施使其正確認識自身的不足，并加以彌補及矯正。

針對上述目標，基于學生的現狀，在積極開展學生思想工作、創新創業系列課程的基礎之上，我們進行了多維度的全覆蓋創新教育模式的實踐和探索。

3.1 榮譽和興趣引導，營造良好的創新氛圍

建設學院創新創業中心：逐步建設學院創新創業中心，聯絡業內知名企業成立俱樂部，志同道合者共同設立工作室，根據主流專業方向設立興趣小組，各俱樂部、工作室、興趣小組按照興趣、方向開展學習探討、項目研發、申報基金項目，并在中心營造寬松自由的氛圍。通過多年實踐，涌現出一批高知名度的創新、創業成果。例如：高校科研基本業務費項目、四川省青年創新基金、發展勢頭良好的創業典型、國家級以上競賽獲獎等。通過這批典型成果的宣傳，來調動學生的參與積極性，使學生感覺到能夠進入創新創業中心的學生都是優秀學生。

3.2 平臺建設，形成系統創新訓練環境

設立學院創新創業基金：設立學院創新創業基金，鼓勵學生實現自己的想法，從而激發學生主動參與的熱情。參照科研項目管理的方式，填寫申報書、申報答辯、專家審批、公示、簽訂任務書、中期答辯、結題答辯，經過整個環節的訓練，能夠使學生在行業調研、申報撰寫、過程規范管理、溝通交流、可行性研究等方面得到很好的鍛煉。這個基金的本意不只在提升學生水平，更重要的是挖掘學生的主動思考、積極創新、項目規范開發等能力。

成立企業虛擬班：建立讓企業深入參與人才培養的新機制，通過企業宣講、企業導師指導、講座、相關知識補充、校內實訓、企業實訓、頂崗實習等一系列按照學生實際情況設立的系統培養過程。提升學生對行業、企業、專業的認識，提高實際工程的能力，明確未來職業規劃，提前完成與企業的無縫連接。在工作中，我們發現很多同學還是有主動學習的意愿，只是以前苦于沒有接觸企業、了解實際工程實踐的途徑而已。

3.3 針對幫扶，帶動學困生積極進取

帶班教師責任制：建立教師全員育人的機制，每個行政班級配備一名帶班教師。帶班教師擁有專業素質、人生閱歷等方面的天然優勢，在所指導的班級開展專業指導、思想教育、榜樣引導等工作，對困難學生實行一對一幫扶，了解學生的困難，針對性地開展學習和生活指導。尤其在思想政治輔導員無法觸及的領域，如專業學習、研發能力、職業素養等方面發揮了重要的作用。

創新訓練檔案：針對每個同學建立四年創新訓練檔案，并進行階段性分析，針對空白、薄弱檔案開展思想引導和工程訓練安排。

工程訓練班：在工程能力薄弱的群體中開展工具、平臺、環境的專項訓練，采用課題演示、當場實踐、作業鞏固的方式加強工程能力的提升訓練。

全過程的職業生涯規劃指導：通過實習實訓、講座沙龍、個體咨詢服務、實習應聘等形式，讓學生了解自我、了解行業、找到短板，并在創新訓練中補充提高。

通過大量的實踐證明，沒有任何一種措施可以完整覆蓋全體，每個學生都有不同情況，因此采取多種措施、多種角度的工作是非常必要的。

4 實踐總結

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2.從教師方面看，一是在授課過程中過多重視理論的闡述，忽視統計方法的運用。大部分教師在教學中過分強調統計方法的實施步驟，而對方法本身的統計思想卻挖掘不夠，導致學生對統計方法的學習過于機械化、程序化，往往是知其然不知其所以然，能夠熟練地進行統計計算，卻對計算結果不能給出很好的解釋，甚至忽略統計方法的應用條件，似乎統計方法是萬能的，適用于任何場合。無形中加劇了統計就是數字，統計就是公式的統計刻板印象。二是統計學講授內容與學生所學專業內容相脫節。統計的價值和魅力只有在解決實際問題的應用中才能得以體現。在統計教學實踐中，盡管離不開統計方法的應用舉例，但大部分例子在很大程度上是為了演示統計方法的實施過程，而且大部分統計學教師在教學中存在著“以不變應萬變”的情況，同一例子反復地講解于不同的專業，與相關專業結合不夠，難以讓有關專業的同學深切地體會到統計在本專業學習中的應用價值。三是在教學手段的使用上有一定的誤區。傳統的統計學教學手段主要是板書。對于統計學來講，板書教學的優點是能夠讓學生緊跟教師的教學思維，在教師板書的同時給學生充分的機會去思考、領會教學內容，也更有利于教師去啟發和引導學生學習和掌握相關知識點；板書教學的缺點是信息量不能太大，在有限的時間和空間下教師無法做到大量信息的呈現，也不便于講解統計方法在統計軟件中的實現問題。

二、提高財經類非統計專業統計學教學效果的對策

1.要注重統計思想而不是統計公式的教學，讓學生了解本課程的特點與學習方法。伴隨著知識經濟時代的到來，越來越多的人認識到，統計不僅是方法和手段，也是一種意識和觀念，是現代人應當具備的一種素質。統計在幫助人們認識客觀事物數量特征和數量規律的同時，也教會人們如何客觀地看待周遭的事物或現象，能夠有分寸地區別個別現象和大量現象，盡可能對事物的認識不產生極端或偏激的看法，甚至可以幫助人們有效地調整和平衡心理，保持良好和從容的心態。正因為如此，在統計學的教學過程中一定要注重對統計思想的挖掘和傳遞，注重對學生統計思維能力的培養和塑造。學生具有了統計思維能力，自然就加強了對統計方法學習和利用的主動性。

2.要提高統計教育質量，關鍵在于提高教師的素質。隨著我國社會主義市場經濟的發展，新鮮事物層出不窮，由此帶來的新知識、新問題需要我們去學習，去探索，如果不能迅速地做到知識更新，就不能適應當前市場經濟的需要。作為教師來講，如果理論落后于現實，就談不上培養出適應市場經濟需要的人才。教師知識的深度與廣度，還體現在對于相關課程的了解和掌握。就統計專業教師來說，要有扎實的經濟學理論基礎，要有財政金融方面的知識，要有會計管理方面的知識，電子計算機的實際運用操作能力。尤其是統計學專業的相關課程，如:統計學原理、數理統計學、計量經濟學、經濟統計、企業統計、經濟預測與決策等課程的聯系性更加密切。相關知識涉獵的面越廣，就越會加深對本門課程內容理解的深度，從而提高本門課程的講授質量。

3.改革財經類非統計專業統計學教學內容。一是壓縮描述統計的講授內容，在教學中宜突出重點，比如:變異指標重點介紹實際應用廣泛的標準差及標準差系數即可，平均差及平均差系數可略；有些簡單內容可以引導學生自學，比如:統計調查方案的設計；有的可以將課堂教學轉變為實踐教學，比如:實踐性很強的問卷調查。這樣，一方面保證了描述統計教學內容的相對完整，有助于學生建立正確的統計思想，培養統計思維能力，同時鍛煉了學生的自學能力、動手能力，又為后續統計方法的介紹留出了充足的時間。二是加大推斷統計方法及應用的介紹。統計研究的目的是為了探索數據內在的數量規律性。但大多數情況下我們能夠獲取的是樣本數據而非總體數據，如何利用樣本數據探索總體的數量規律性是我們更需要經常面對的問題。非統計專業的統計教學要真正突出其實用性，在教學內容上就應當加大推斷統計方法及應用的介紹。相關與回歸分析、時間數列分析、指數這三種方法的教學改革問題。這三種方法是經濟管理中常用的統計方法，在原來的教學中也是重點講述的部分。為了體現實用性這個基本思想，上述三種方法的教學角度也需要進行調整。具體來看，相關與回歸分析要加入實用性強的多元線性回歸的內容，并且要講深一點，講透一點；時間數列分析要把教學重點轉到構成分析上來，動態分析指標只進行有選擇性的介紹；指數法講清基本編制理論即可，重點轉向指數實際應用的介紹，如:居民消費價格指數、股票價格指數等。同時，在教學過程中應加強SAS、SPSS、Excel等統計軟件的應用方法。SAS和 SPSS屬于專業的統計軟件，需要專門安裝，使用者還需接受專門的培訓，這兩個軟件不太適合于非統計專業的教學要求。Excel 軟件則較適合作為非統計專業統計教學的輔助手段。一方面，由于它是一個常用的計算機軟件，作為 Office 的組成部分其普及程度很高，學習起來難度不大；另一方面，從非統計專業學生所學習的統計方法來看，其統計功能已經能夠滿足計算和分析的需要。

4.改革財經類非統計專業統計學教學方法和教學手段。統計教學要體現創新精神和實踐能力的培養要求，在教學方法的改革上就應當遵循現代教育思想即以學生為主體、教師為主導、強調把教師的主導作用和學生的主體作用結合起來。在教學手段上應將傳統教學手段與多媒體的有效利用相結合。要改變傳統的灌輸式教學方式，轉為啟發式教學，在教師講授與學生參與的結合上下功夫。積極實施案例教學、提問式教學、實踐教學。近些年來，各高校加大了對增加教學硬件設施的投入力度，大部分教室都配備了多媒體計算機等現代化的教學設備。將《統計學》的全部內容制成Powerpoint的電子版講義，并分步演示公式的推導或解題過程，不僅收到了板書的效果，同時運用多媒體教學手段增加了圖表的精確性，而且生動、形象，同時增大了教學信息量，對于提高教學效率和提高課堂教學效果無疑起到了積極作用。

5.強化實踐教學。統計學是一門應用性、實踐性很強的綜合性學科，在傳統教學及學習中普遍存在兩大問題：一是概念多，復雜難記。由于學生沒有接觸過統計實際工作，對統計中的概念含義不能正確理解，特別是對概念之間的聯系及區別難以掌握，往往只能去死記硬背，應付考試。二是公式多，難懂易用錯。由于統計學主要是講述統計分析方法，所以在傳統教學中，一般是一個公式一個公式地去講授每種指標的計算，這樣學生就很容易把各種指標孤立去理解，而不能正確把握各指標間的聯系，結果在考試中出現亂用公式、計算答案相互矛盾的情況。因此,要改變應試教育那種只注意熟悉題型、掌握解題技巧的老一套，培養學生如何運用統計方法和思維方式解決實際問題。

統計課中的實訓環節，主要指的就是統計調查。擬定一個統計調查方案，實施統計調查，是統計工作的一個重要組成部分。特別是在市場經濟高度發達的今天，到處都充滿商機，同時也充滿競爭，決策的成功與否與信息資料的準確性密切相關。而開展統計調查則是獲取第一手資料的一條重要途徑。因此，每個企業在進行重大決策前，一般都要開展統計調查，搜集真實、可靠的信息資料，為決策的正確性提供參考和保障。如果我們的學生只會統計分析，而不會開展統計調查，那一定會被激烈的社會競爭所淘汰。所以，在統計教學中增設實訓環節就顯得尤為重要。

實訓環節的組織形式可以靈活多樣，通常采用集體實訓和單人實訓兩種。集體實訓以班或組為單位，由若干學生共同完成實訓項目。單人實訓以每個學生為單位，由一個學生獨立完成實訓項目。兩種形式可獨立使用、也可結合運用。

實訓環節的步驟主要包括：擬選調查課題，編寫調查方案，展開調查，整理分析調查資料，撰寫調查報告，總結講評。由于非統計專業統計學課程學時有限，一般要求學生利用課余時間開展調查研究，寫出調查分析報告。教師在這個過程中應做的工作是：對學生提出具體要求，注意調查過程的信息反饋，掌握調查進展狀況，發現問題隨時加以指導并予以解決。調查題目的設計一定要做到切合實際，又要使學生感興趣，調查的結果還要有一定意義，以便讓學生親身體會到所學知識的實用性。如：“對在校大學生消費支出狀況的調查”，“對在校大學生學習風氣狀況的調查”，“對在校大學生身體素質狀況的調查”，“對大學生就業狀況的調查”等。在積累了一定經驗后，還可以讓學生參加城調隊、企調隊組織的一些調查或利用假期開展社會調查等。

三、結束語

總之，統計學作為一門收集、整理、顯示和分析數據的科學，將會有極為廣泛的應用空間。教育部明確規定統計學為高等院校財經類專業的核心課程之一，凸現出統計知識在財經類專業學生知識體系中的重要地位。對財經類非統計專業的學生，只要我們在教學過程中不斷更新教學內容，注重教學方法的靈活多樣，將會極大地調動學生的學習積極性，從而取得良好的教學效果。

參考文獻：

[1]黃良文、陳仁恩：《統計學原理》，中央廣播電視大學出版社，2000。

[2]鄧志敏：《統計學教學改革芻議》，《臺州學院學報》，2003.5。

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一、現狀分析

任務驅動教學法是一個典型的現代教育中的教學方法，在中等職業學校中學生的學習重在職業能力的培養，而且中職的學生普遍愛好動手操作，對自己將來的就業有明顯的專業傾向。如果把整個學習過程結合就業單位的具體工程或實踐，設計成一個小任務，學生為了完成這一任務就要思考、討論，興趣提高了，學習效率也就隨之上升。針對未來職業有明顯傾向的中職供電專業的學生任務驅動法有著明顯的優勢，在教學中傳授理論知識和操作技能的同時，更重要的是培養他們的職業能力使他們對自己的職業目標了解更深刻，并且滿足企業用人的需求，實現教學效果和就業需求的雙贏。

二、任務設計與分析

“電力系統”這門課偏重于理論，但又是學生進入供電行業、從事運行和檢修崗位的工作人員必須掌握的基本知識，轉換開關是這門課必講的一個知識點。為了使學生的學習更具主動性，在學習轉換開關這個變電常用的設備時，學習轉換開關的重點目標是理解轉換開關打在不同的檔位，其觸頭的通斷狀態發生變化，引起電路的通斷發生改變，從而實現不同的控制功能。如果單純講理論，講完后至于怎么用、用在哪兒，學生仍然比較茫然。利用現有的學校具備的變配電所實訓室，把學生帶到變電所，學生面對高壓開關柜，看著柜子上的電壓表電流表，轉換開關，把此理論學習變成任務驅動，以實際應用為背景，引導學生學習十分必要。先讓學生巡視變電所的高壓柜，并記錄高壓柜上電壓表的讀數，并告知學生這項工作是變電所值班員每天都要進行的工作，如圖1中用到了3塊電壓表上會實現測量三相的線電壓，分析測量三相供電系統中的三個線電壓是否正常，巡視結束請同學們思考如果用一塊電壓表和一個轉換開關實現三個線電壓的測量，將會減少電壓表占據面板的空間，節約造價，其接線圖參考圖2所示。

三、任務實施

情境設計：先給學生分組，變電所通電后，在老師的監護下學生分組巡視變壓所，重點巡視變電所三相線電壓，并觀察是幾塊表顯示的三個線電壓是否正常，如果不正常思考出了什么故障教室可適當設置故障，通過讀數讓學生學會判斷簡單的故障，并引導學生注意觀察三塊電壓表在高壓柜面板上占據的空間。

任務要求：為節省開關柜面板的空間和造價，按照以下任務要求完成線電壓的測量。通過該任務的完成，學生要達到的學習目標是理解轉換開關不同的檔位，觸頭的通斷狀態是變化的，也是教師本次課的教學目標。用一塊電壓表和一個轉換開關測量三個線電壓是本次要完成的任務，給每組同學配發一個LW139A-16型的轉換開關和一只萬用表，萬用表的使用學生以前課程已經熟練掌握。在完成任務的過程中實現教學目標和學習學習目標的完成。

任務具體實施過程：

第一步：LW139A-16轉換開關有三個檔位，分別標著AB、BC、CA，是專門用來測量三相系統中的三個線電壓的，學生初次接觸，并不知道其用途，先要求每組用萬用表測量轉換開關對應編號的觸頭通斷，完成表1，表格中的接通或者不通的內容是由學生填寫。填完后老師要對表1的完成情況進行評價，可以每組推出一個完成最好的交老師評價，代表每組的成績。在完成任務的過程中小組成員要積極配合才能順利完成。

第二步：分析觸頭通斷表，并結合圖2說明轉換開關在不同檔位時候分別測量的是哪兩相之間的線電壓，每組在充分研究討論后派代表陳述各組的勞動成果。

第三步：對比用三塊電壓表測量線電壓和用一塊的電壓表加轉換開關測量線電壓的經濟性。按市場最低價一塊普通電壓表是100元，一個LW139A-16轉換開關20元可以買到。兩種方案哪個造價更低？學生很快能算出，后者比前者少花180元。這一步的關鍵點是讓學生通過網絡或者深入社會了解產品價格，對比兩種方案并寫出陳述報告，在班內發言。

第四步：帶領學生觀看實訓室內采用一塊電壓表和一個轉換開關測量三個線電壓的1、2號電源進線柜。比較兩種高壓柜面板空間占據情況，由學生來陳述，學生根據實物一眼看出，三塊電壓表在高壓柜上占據的空間大。

第五步：教師引導學生總結歸納圖2所示采用一塊電壓表和一個轉換開關測量三個線電壓時的接線口訣：1-3、2-4、6-8通，3、5、7接相線，2、8接表（電壓表）在當中。這也是學生最終要掌握的知識點。

各步的完成有條不紊，學生在完成任務后不僅理解了轉換開關不同的檔位，觸頭的通斷狀態是變化的，而且通過測量觸頭的通斷，在遇到其他型號的轉換開關時也會測量通斷情況，從而在實際接線中正確使用各類型的轉換開關。

四、任務評價

任務驅動法就是“以任務為主線、教師為主導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”的被動教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型學習模式。通過教學實踐發現任務驅動法有利于激發學生的學習興趣，培養學生分析問題、解決問題的能力，提高學生自主學習及與他人協作的能力。

通過幾輪的教學實施驗證，用一塊電壓表和一個轉換開關測量三個線電壓這個任務的設計符合工作實際情況，因為其經濟性和節省空間的優越性，在供電局、地鐵、鐵路等變電站的功能要求比較多的高壓柜開關柜面板上普遍采用這種方案。學生在完成任務的同時也實現了學習目標，教師所要做的工作就是指導和及時評價，尤其在第一步和第二步完成后要及時作出評價，給出正確的引導，使完成好的學生獲得成就感，有錯誤的同學及時糾正，通過任務完成來實現教學目標和學習目標，學生走彎路是正常，教師要及時引導。由于課堂時間限制，在教學過程中教師可根據實際情況設計一個評價表，課堂上教師采取分組評價，在教師評價前由每組推選一個最優的成果，這樣每組要經過討論交流，也就完成了學生的自評和互評。在任務實施過程中要求學生分組獨立探索完成任務，親自完成任務的全過程，培養學生用探索式的學習方法去獲取知識與技能的能力以及與他人合作的能力。