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電子商務(wù)校企合作實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)發(fā)展研究

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電子商務(wù)校企合作實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)發(fā)展研究

1.電子商務(wù)校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》等指導(dǎo)性文件的出臺(tái),“互聯(lián)網(wǎng)+”飛速滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè),電子商務(wù)迎來(lái)快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,迫切需要大批電子商務(wù)技術(shù)技能型人才,但同時(shí)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)也將面臨更大的壓力與挑戰(zhàn)。高職電商專(zhuān)業(yè)教育注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),其中實(shí)踐性教學(xué)至關(guān)重要,通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的深度合作,建立企業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)機(jī)制、企業(yè)實(shí)際案例授課、提升硬件環(huán)境等,能增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平,培養(yǎng)和提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、創(chuàng)新與創(chuàng)造能力、實(shí)踐綜合能力等,是實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)落實(shí)的關(guān)鍵所在。以下結(jié)合湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與武漢百捷集團(tuán)校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)的實(shí)踐,探索深化校企合作的模式和措施。

2.校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式

2.1對(duì)接崗位工作要求,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,對(duì)接合作企業(yè)崗位工作要求,分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各崗位典型工作任務(wù),完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶(hù)服務(wù)與管理等多個(gè)崗位技能模塊,校企共建模塊化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與培訓(xùn)實(shí)施方案,分模塊制定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和考核標(biāo)準(zhǔn),并按照學(xué)生認(rèn)知規(guī)律設(shè)計(jì)分層次模塊化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與培訓(xùn)實(shí)施方案,校企共建“崗證課融通、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系。

2.2對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)資源

與合作企業(yè)組建課程團(tuán)隊(duì),按照共建共享的原則,引進(jìn)企業(yè)真實(shí)案例和項(xiàng)目,校企合作開(kāi)發(fā)實(shí)踐性教學(xué)資源。逐步優(yōu)化各類(lèi)品質(zhì)核心課程、名師空間課堂、MOOC課程等教學(xué)資源,教學(xué)資源上傳互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)教學(xué)與輔導(dǎo)。

2.3提高指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)水平、優(yōu)化指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

建立實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理制度,確保指導(dǎo)教師引進(jìn)有制度、培訓(xùn)有渠道、成長(zhǎng)有通道。聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員、兼職授課教師等,優(yōu)化指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。按照校企合作相關(guān)規(guī)定,企業(yè)安排人員輪流來(lái)校授課,開(kāi)展培訓(xùn)、交流等活動(dòng),擔(dān)任電商專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師。

2.4校企共同打造職業(yè)情境化硬件環(huán)境

硬件環(huán)境是實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行的基礎(chǔ),由學(xué)院提供場(chǎng)地,企業(yè)等多方投資,以“共建、共享、共管、共贏”為原則,校企共同建設(shè)集“教學(xué)、培訓(xùn)、認(rèn)證、生產(chǎn)、研發(fā)”五位一體的實(shí)訓(xùn)基地。新建、升級(jí)多個(gè)校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所及實(shí)訓(xùn)基地,共同構(gòu)建職業(yè)情境化硬件環(huán)境。

2.5提高基地教育培訓(xùn)服務(wù)能力

依托企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)院教育培訓(xùn)資源,以及電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目需求等,探索基地走出去,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì),提升基地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,積極開(kāi)展基地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成效

3.1實(shí)現(xiàn)校企深度聯(lián)動(dòng)、合作育人

校企共建“雙方共建,利益共享”的校企合作共同體,成立由企業(yè)專(zhuān)家和學(xué)院相關(guān)人員組成的校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程管理辦法》等基地管理辦法,以制度保障校企合作落到實(shí)處。校企深入合作,組織召開(kāi)校企合作專(zhuān)業(yè)建設(shè)研討會(huì),共同制定多個(gè)項(xiàng)目管理辦法。按照百度企業(yè)實(shí)際工作流程組織實(shí)訓(xùn)教學(xué),形成了項(xiàng)目化、模塊化的教學(xué)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),校企合作制定并實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)制度。由百度企業(yè)講師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué),校企共同評(píng)定教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量。本院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入基地項(xiàng)目合作方百度企業(yè)的上海分公司、百度廣州分公司工作,實(shí)現(xiàn)校企深度聯(lián)動(dòng)、合作育人。

3.2提升了教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體水平

制定了《校企技術(shù)人員定期換崗交流辦法》等辦法,專(zhuān)業(yè)教師定期到電商企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐,與企業(yè)專(zhuān)家引領(lǐng)的兼職教師開(kāi)展培訓(xùn)、研討、交流等活動(dòng),提高教師專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升企業(yè)兼職教師的教學(xué)水平。同時(shí)引進(jìn)了留學(xué)歸國(guó)老師作為電商專(zhuān)業(yè)教師,優(yōu)化指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),制定教師培訓(xùn)計(jì)劃,打造“雙師型”指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì),同時(shí)積極探索信息化教學(xué),推動(dòng)教學(xué)模式改革,開(kāi)展教育教學(xué)改革研究,主持各類(lèi)教學(xué)教改課題和項(xiàng)目,提高基地實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體職業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)水平和實(shí)踐指導(dǎo)能力。

3.3豐富了在線(xiàn)教學(xué)資源,提升了信息化教學(xué)水平

依托實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目,建設(shè)了一批校企共建、共享的在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源并投入實(shí)際應(yīng)用。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》《客戶(hù)關(guān)系管理》《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》等專(zhuān)業(yè)核心課程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),多門(mén)課程立項(xiàng)湖南省職業(yè)教育名師空間課堂項(xiàng)目并順利通過(guò)驗(yàn)收。電商專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)采用MOOC、SPOC等信息化教學(xué)模式,教師信息化教學(xué)水平提升。

3.4引入企業(yè)認(rèn)證體系

校企共同開(kāi)展職業(yè)資格鑒定和培訓(xùn)認(rèn)證,打造“雙證書(shū)制度”。引入百度認(rèn)證體系,探索和推進(jìn)百度認(rèn)證工作,組織電商專(zhuān)業(yè)高年級(jí)學(xué)生參加百度搜索營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程的集中培訓(xùn),并參加百度基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證考試,超百名學(xué)生通過(guò)認(rèn)證并獲發(fā)“百度認(rèn)證營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員(BCMS)”稱(chēng)號(hào)和證書(shū)。

3.5增強(qiáng)了社會(huì)服務(wù)能力

實(shí)訓(xùn)基地依托湘通服科技培訓(xùn)分公司,對(duì)外提供培訓(xùn)、會(huì)議、住宿、餐飲等一體化配套服務(wù),滿(mǎn)足企業(yè)員工培訓(xùn)和異地異校學(xué)生食宿的需要。學(xué)院與湖南電信股份有限公司湖南客戶(hù)服務(wù)中心合作,共建湖南電信10000號(hào)社會(huì)實(shí)踐基地,并依托實(shí)踐基地開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),年業(yè)務(wù)收入達(dá)300余萬(wàn)元。實(shí)訓(xùn)基地與湖南思洋電商企業(yè)合作完成懷化會(huì)同農(nóng)村電商項(xiàng)目,服務(wù)“三農(nóng)”,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、社會(huì)人員等進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及咨詢(xún)、農(nóng)產(chǎn)品包裝策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)等,提升電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力,培訓(xùn)服務(wù)近千人次,提升了社會(huì)服務(wù)和輻射帶動(dòng)能力,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

4.校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地可持續(xù)發(fā)展的思考

本院校企合作實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè),在校企聯(lián)動(dòng)、師資建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)、社會(huì)服務(wù)能力等方面取得了一定的成果,但也面臨電商行業(yè)發(fā)展迅速對(duì)電商人才要求不斷提高的現(xiàn)狀,如何實(shí)現(xiàn)校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展與有效運(yùn)行,并取得良好的效果,是高職教育改革與發(fā)展中一個(gè)恒久的課題。

(1)以“契約”保障利益共享。隨著校企合作的逐漸深入,不斷完善形成“合作育人、協(xié)作生產(chǎn)、共同開(kāi)發(fā)”的運(yùn)行機(jī)制建設(shè),積極探索和謀求與電商企業(yè)的合作,與百度百捷、湖南思洋等電商相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)研討和交流,探索持久創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,在教學(xué)、培訓(xùn)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等方面深度合作,兼顧雙方利益,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),以“契約”為保障,完善利益共享機(jī)制。

(2)加快電商專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展,增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),實(shí)訓(xùn)基地的不斷發(fā)展和完善為專(zhuān)業(yè)的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),依托實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目,不斷提升師資隊(duì)伍水平,打造一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍,緊跟行業(yè)發(fā)展,專(zhuān)業(yè)做精做專(zhuān),提升學(xué)生綜合職業(yè)能力,支持區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,為企業(yè)提供人才、技術(shù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)支撐等,增強(qiáng)示范引領(lǐng)作用。產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的基本辦學(xué)模式,是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。不斷總結(jié)校企合作高職電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加大推進(jìn)校企合作力度,不斷創(chuàng)新、改進(jìn)機(jī)制建設(shè),更好地發(fā)揮職業(yè)院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

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