引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)會議紀要范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
會議主持：z
與會人員：zzzzzz
會議主題： 年度第二次管理評審會議
會議記錄：z
會議主要內容：
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發(fā)展思路進行的，采取了大會與分組討論相結合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想，鼓足干勁的成效。
一、公司領導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結，指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務，客戶的滿意就是z人的期望，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設，進一步加強流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結，并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業(yè)公司經營管理部z對公司的成績進了正面的評價，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標，而電信實業(yè)的主營項目就是服務，z物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實來說話，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的導入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：
1、關于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴肅，對社區(qū)文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的，不應光談物質鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次、時間等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如做好電信的堅強后盾、加強，降低行政干預等。
同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市，積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進行了深入細致的討論。
大家普遍認為，應加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工，建立有效的激勵機制，全面調動員工的工作積極性。
七、z總進行了會議總結，強調了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題，員工應擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進一步進行合理優(yōu)化，中層管理人員應加強工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門工作，走進基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升，管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。
深圳市z物業(yè)管理有限公司
品質管理部
企業(yè)會議紀要范文范本2時 間：20xx年1月31日上午9時45分
地 點：指揮部會議室
主持人：楊樹安
參會人：領導班子、工程部、招標預算部、銷售部、黨政辦公室、環(huán)境安全部，等部門相關人員
會議名稱：總經理辦公會
內 容：
20xx年3月31日上午9時45分，云南澂江天然山水房地產開發(fā)有限公司在項目指揮部會議室召開了總經理辦公會，會議由公司總經理楊樹安主持，公司領導班子及公司各部門相關人員參加了本次會議。(建議可刪)
一、楊樹安總經理對陽宗海項目前期工作進行總結、檢討以及對近期工作進行部署和安排
公司楊樹安總經理首先強調:局黨委對陽宗海項目高度重視并充滿期盼，從人力、物力、財力等方面對公司進行了鼎力支持。整個項目關系到全局戰(zhàn)略投資的成敗與否，因此整個公司應改變思想，轉變觀念，團結一致，努力工作，高效、優(yōu)質的完成整個項目工程。
針對目前戶型設計不合理，施工過程存有安全隱患等問題，楊樹安總經理提出了以下三點要求：
(一)要以市場為導向，客戶需求為依托，方案為基礎，前提規(guī)劃。要充分結合自身優(yōu)勢，實地考察，做出一個精品優(yōu)質規(guī)劃，打造出一個依山就勢，錯落有致，跌宕起伏的高端花園住宅小區(qū)。一是要對戶型進行置換，并形成主打戶型，把519平米戶型壓至400平米。二是要對大露臺進行調整，使其盡量在觀海面位置。三是要慎重選用樣板房。四是要進行海景面分析，觀景面要求達到60%，盡量達到80%，如無法達到要求，更換設計單位。五是要對戶型、高差做調整，所有戶型調整在15天內完成。此項工作由副總經理李鑫牽頭，總工程師張培福主辦，副總工程師李宏琳配合。六是要在六組團加兩幢房子，一組團花園中的一幢房子取消。七是只進行環(huán)水保工程，土石方工程全部停工。
(二)嚴格落實分工負責制度。一是樣板區(qū)形成，主干道成型，要在規(guī)定時間點完成。此項工作由常務副總經理李金星負責，陳建民設計。二是所有綠化分段完成，由常務副總經理李金星負責，副總經理李鑫配合，花草搭配由副總工程師李宏琳提供依據(jù)，請綠化單位指派相關人員到項目進行實地考察。三是在環(huán)保壓力不的前提下，將杯腳100米綠化完成。四是基本農田土塊提高，四組團和其他組團可單獨進行。五是環(huán)保工作由副總經理何建華負責。
(三)要堵塞質量監(jiān)督和跟蹤管理存在的漏洞。3月22日3號大壩的隱蔽工程未灌漿，現(xiàn)場無管理人員，無監(jiān)理人員，如以后再有類似情況，對施工單位罰款10萬，工程部罰款5萬。
二、公司其他領導班子成員和相關部門負責人進行討論發(fā)言，達成一致共識并表態(tài)：
一是要對之前工作中存在的問題，進行深刻反思，并尋根問源。
二是要充分認識到設計規(guī)劃對整個項目所起的決定作用，總結經，吸取驗教訓，以客戶需求為最終出發(fā)點，要具有前瞻性和長遠性地制定設計規(guī)劃應，打造良好的項目品質，為銷售工作打好基礎，埋好伏筆。
三是要加強公司內部各部門之間的橫向聯(lián)系以及和設計、施工單位的溝通、交流。
四是要提高對質量、環(huán)保問題的認識，加強監(jiān)督管理，并形成目標責任制。由公司副總經理何建華負責，環(huán)境安全部配合各監(jiān)理施工單位共同協(xié)作，在雨季前完成全部環(huán)水保工作。
三、公司楊樹安總經理對近期工作進行部署和安排
1、20xx年4月5日，公司領導班子成員到規(guī)劃設計院聽取設計匯報，并根據(jù)現(xiàn)場情況，明確提出戶型比例。
2、基本完成土石方標段內，土石方的施工單位經協(xié)商后可以退場。
3、所有的環(huán)保會議要形成會議紀要，做到有據(jù)可查，有據(jù)可依。
4、景觀綠化優(yōu)先，房屋施工讓位，盡快趕工景觀大道100米，在5月15日之前完工。
5、樣板房的裝修，到香港或深圳邀請設計公司進行設計，按最低標準每平米5000元進行裝修。
6、7月底前完成會所施工，對大堂和衛(wèi)生間進行精品裝修，8月底前完成所有住宅建筑的招投標工作。
企業(yè)會議紀要范文范本3時間：XXXX年XX月XX日
地點：XXXX項目部
主持：XXX
出席：XXX、XXX、XXX、XXX
內容：
一、上周完成情況：
1、售樓處：XX月XX日按時完成打樁施工，XX月XX日按時完成靜載試驗。XX月XX日完成樁機撤場、檢測砼塊撤場，完成現(xiàn)場標高方格網測量，完成場地向總包單位移交。臨建墊層開始施工。XX月XX日按計劃總包單位應開始基礎施工，但因挖機設備、材料未進場、施工人員不到位未動土施工。
2、XX地塊：XX號、XX號棟土方開挖XX月XX日開始，但因卸土區(qū)，挖機設備投入不夠，現(xiàn)場無測量技術人員等原因進度緩慢。
3、其他：已完成XX、XX地塊圍擋基礎施工。
二、本周計劃工作：
1、售樓處：XX月XX日前完成售樓處土方開挖、截接樁、樁小應變檢測承臺、地梁墊層、樁心砼、放線等施工。
2、XX地塊：1#棟XX月XX日完成土方施工，XX月XX日開始引孔施工(XXXX根500樁)。X#棟XX月XX日完成土方施工，XX月XX日前完成墊層的施工。
3、其他：開始圍擋的施工。
三、需公司盡快解決的問題：
1、售樓處及樣板間施工藍圖(紙質版)盡快提供。
2、XX地塊土方開挖及支護藍圖盡快提供。
3、XX地塊施工藍圖盡快提供。
4、售樓處及XX地塊規(guī)劃控制點。
篇2
2、用地問題。偉肯電氣在二期廠房建設上存在問題，希望街道能夠推薦現(xiàn)有載體或地塊，組織協(xié)調新廠房的建設工作；公司擬計劃購買金田路東、東延路北面積約11973平方米的工業(yè)用地，由于該地塊形態(tài)不規(guī)整，希望街道組織協(xié)調將地塊面積向北增加一部分。
3、環(huán)境、交通問題。禾昌聚合反映了工廠周邊的道路上違章停放多輛渣土車等工程車輛，給工廠的正常生產經營帶來了一系列安全隱患；威剛科技反映了夜間路燈昏暗，照明不足的問題。迪諾曼反映公司東側空地垃圾堆放現(xiàn)象嚴重，影響到公司的中央廚房等設施的使用和公司形象，希望街道能夠盡快組織進行垃圾清理；雅士利涂料公司提出工廠周邊金堰路等道路維修給企業(yè)的交通帶來了一定的影響。
二、企業(yè)發(fā)展情況
1、建筑裝飾股份有限公司在2013年實現(xiàn)合同產值234億元，同比增長35%，實現(xiàn)利潤6億元，力爭2014年目標突破300億元。
2、定量閥系統(tǒng)有限公司在2012年銷售增加30%的同時利潤凈增300%，2013年銷售和利潤繼續(xù)上漲20%多。
3、鎂業(yè)有限公司在2013年實現(xiàn)銷售同比增長10%多點，利潤不到5%，主要原因是有色金屬行業(yè)不景氣，同時去年9月份天然氣價格上漲也使企業(yè)的成本大幅增加。目前估計2014年銷售還將會有所增長。
4、涂料有限公司在2013年實現(xiàn)銷售同比增加了2億多元，目前正從降低員工體力勞動的角度出發(fā)加大設備投資。
5、新材料股份有限公司收購DS光電后研發(fā)投入比較大。
6、科技有限公司2013年實現(xiàn)銷售30億元，2014年預計會達到35億元。
7、機械（中國）有限公司在2014年底將把總部駐進斜塘街道，預計每年研發(fā)投入1億元，專利數(shù)量在省內名列前茅，計劃加大產品在國內市場的銷售力度。
三、企業(yè)對政府的需求
1、加入園區(qū)的需求。建筑裝飾股份有限公司對街道提出的電商產業(yè)園表示感興趣；園林發(fā)展股份有限公司、設計營造股份有限公司和威剛科技有限公司都有意愿參與到街道的文化創(chuàng)意產業(yè)區(qū)中來。
2、平臺需求。醫(yī)藥希望街道能為一些中、小型企業(yè)提供能在街道扎根發(fā)展的平臺和載體。
3、土地需求。定量閥系統(tǒng)有限公司由于發(fā)展需要，目前在東景工業(yè)坊內廠房處于飽和，急需就近尋找合適的廠房；偉肯（中國）電氣傳動有限公司
由于處在地鐵2號線沿線，目前代建地塊內的二期預留地塊處于凍結狀態(tài)，企業(yè)提出需要廠房來保證產能的擴展和銷售的提升；新材料股份有限公司希望在高教區(qū)周邊尋找研發(fā)大樓立足研發(fā)、電商產業(yè)的做強，如有合適地塊也想將總部進行搬遷同新項目整合在一起。
4、政府補助。聚燦光電希望能夠盡快取得2000萬優(yōu)租房補助的剩余部分，以及新引進設備補助等的配套扶持資金能協(xié)助其盡快落實到位。
5、人才需求。裕融租賃公司和萬龍公司都提出了對于專業(yè)人才的引進。
篇3
同志們,剛才公司計生辦石主任和劉副主任先后通報了09年度集團計生目標考核,學習傳達集團計生工作會議精神和公司09年計生工作總結及2010年的計生工作計劃.09年,公司計生工作重點突出了宣傳教育的廣泛性,開展工作的針對性,管理監(jiān)督的聯(lián)動性和計生成果的時效性.下面,我就做好今年計生工作強調幾點意見（即：強調四個轉變）：
一是強調加強常態(tài)的服務管理向加強動態(tài)的服務管理轉變.公司成立一年多來,計生工作的組織基礎,規(guī)章制度等都已陸續(xù)建立健全,公司計生工作始終有序,有效地開展.但公司發(fā)展十分迅猛,從去年初的300多人,現(xiàn)已發(fā)展到了1000余人,今年產品下線員工將達到1500名左右,員工隊伍的快速增長,08,09年招來的大學生和社招的年輕骨干員工也很快到了談婚論嫁時期.因此,我們的服務管理也要跟著服務對象的變化而不斷變化,計劃生育隨時動態(tài)地跟蹤服務和管理,否則,我們的服務就會滯后于公司的發(fā)展,計生工作就很可能會出問題.
二是強調加強員工的計生認識提高要向加強計生干部的自身思想認識提高轉變.我們計生干部責任重大,工作繁忙,如何提高自身抓好計生工作的責任意識,直接影響到公司計生工作落實的效果.因此,我們計生干部思想認識的高低,計劃生育將對公司全年計生工作任務的圓滿完成,有著舉足輕重的作用.
三是強調加強傳統(tǒng)的服務管理向加強創(chuàng)新的服務管理轉變.新的公司,新的員工,新的時期,新的形勢,公司員工來自五湖四海,年齡結構的不同,管理人員與生產員工文化結構的不同,都給計生工作的服務管理帶來了不少新的,值得探討的許多問題,如未婚同居,夫妻異地生活,流動戶籍管理等等,需要我們必須從傳統(tǒng)的服務管理模式向創(chuàng)新的服務管理模式探索,拓寬服務管理的新路子,確保計生工作再上新臺階……
四是強調加強主動管理向加強主動服務轉變.管理就是服務,為避免管理者居高臨下,高高在上,工作浮于表面,計生工作難于在一線落實等,我們各級計生專兼職干部及計生網絡,一切服務工作都應主動服務關口前移,全心全意服務一線,服務基層,服務員工.:
篇4
（二）特點。
1．內容的紀實性。會議紀要如實地反映會議內容，它不能離開會議實際搞再創(chuàng)作，不能搞人為的拔高、深化和填平補齊。否則，就會失去其內容的客觀真實性，違反紀實的要求。
2．表達的要點性。會議紀要是依據(jù)會議情況綜合而成的。撰寫會議紀要應圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括。重點應放在介紹會議成果，而不是敘述會議的過程，切忌記流水帳。
3．稱謂的特殊性。會議紀要一般采用第三人稱寫法。由于會議紀要反映的是與會人員的集體意志和意向，常以“會議”作為表述主體，“會議認為”、“會議指出”、“會議決定”、“會議要求”、“會議號召”等就是稱謂特殊性的表現(xiàn)。
會議紀要有別于會議記錄。二者的主要區(qū)別是：第一，性質不同：會議記錄是討論發(fā)言的實錄，屬事務文書。會議紀要只記要點，是法定行政公文。第二，功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達或傳閱，只作資料存檔；會議紀要通常要在一定范圍內傳達或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。
二、寫法
會議紀要的寫法因會議內容與類型不同而有所不同。就總體而言，一般由標題、正文、落款、日期構成。下面主要講講標題和正文的寫法。
（一）標題。會議紀要的標題有單標題和雙標題兩種形式。
1．單標題：由“會議名稱＋文種”構成。
2．雙標題：由“正標題＋副標題”構成。正標題揭示會議主旨，副標題標示會議名稱和文種。
（二）正文。會議紀要的正文大多由導言和主體構成。具體寫法依會議內容和類型而定。
1．導言。主要用于概述會議基本情況。其內容一般包括會議名稱、會期會址、參加人員、主持人和會議議程等。具體寫法常見的有兩種：:
第一種：平列式。將會議的時間、地點，參加人員和主持人、會議議程等基本情況采用分條列出的寫法。這種寫法多見于辦公會議紀要。
第二種：魚貫式。將會議的基本情況作為一段概述，使人看后對會議有個輪廓了解。
2．主體。這是會議紀要的核心部分。主要介紹會議議定事項。常見的寫法有三種：
篇5
5月11日上午，勞動保障部邀請財政部、國家煤炭工業(yè)局有關負責同志，就貫徹落實吳邦國副總理近期關于解決困難地區(qū)、困難行業(yè)兩個確保問題的批示，研究東北地區(qū)煤炭企業(yè)確保養(yǎng)老金發(fā)放的對策措施問題召開座談會。勞動保障部副部長王建倫、財政部社會保障司副司長路和平、國家煤炭工業(yè)局副局長王君及有關單位負責同志參加了會議。
會議首先認真學習了吳邦國副總理近期的重要批示。與會同志一致認為，吳邦國副總理的批示非常重要、非常及時，當前國際形勢十分復雜，國內又處于敏感時期，重點解決好困難地區(qū)、困難行業(yè)兩個確保問題，具有非常重要的現(xiàn)實意義。與會同志表示，一定要加強協(xié)作，密切配合，堅決落實吳邦國副總理的批示精神，協(xié)助地方做好困難地區(qū)和困難行業(yè)的兩個確保工作。
與會同志認為，從一定意義上講，全國確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的難點在東北地區(qū)，東北三省的難點在煤炭企業(yè)。處理好煤炭等企業(yè)的養(yǎng)老金按時足額發(fā)放問題，是當前的工作重點，有利于維護社會穩(wěn)定。目前，東北三省煤炭企業(yè)養(yǎng)老金發(fā)放的主要問題是：（一）煤炭企業(yè)移交地方管理后，新拖欠養(yǎng)老金問題仍然十分突出。據(jù)勞動保障部了解，從去年9月至今年4月，遼寧省拖欠煤炭企業(yè)養(yǎng)老金5419萬元，吉林省拖欠4800萬元，黑龍江省截止到今年3月底共拖欠1.46億元。（二）煤炭企業(yè)按規(guī)定繳費的情況很不理想，黑龍江省4大煤礦3月份繳費率僅為16.9％。（三）對煤炭企業(yè)的養(yǎng)老保險仍未納入省級統(tǒng)籌，處于封閉或半封閉運行狀態(tài)。與會同志認為，煤炭企業(yè)的養(yǎng)老金發(fā)放問題，無論從當前還是從長遠看，都潛伏著危機，必須引起高度重視，并采取得力措施加以解決。
經過協(xié)商，與會同志就落實吳邦國副總理批示，解決東北地區(qū)煤炭企業(yè)養(yǎng)老金發(fā)放問題，議定以下意見：
一、去年以來，中央財政已分幾次共向各地煤炭下放企業(yè)撥款9.24億元，已經基本補足去年7月份煤炭行業(yè)移交地方前發(fā)生的養(yǎng)老金歷史拖欠，從總體上不存在歷史拖欠問題。對去年8月以后各地新產生的拖欠及今后可能存在的支付資金缺口，要分析原因，并按《國務院關于改革國有重點煤礦管理體制有關問題的通知》（國發(fā)〔1998〕22號）的要求，明確主要由地方政府負責解決，對個別確實困難較大的地區(qū)酌情給予幫助。
二、在省級政府機構改革期間，國家煤炭管理部門要繼續(xù)做好工作。國家煤炭工業(yè)局近期將通知各省煤炭管理部門，進一步協(xié)助、配合地方勞動保障和財政部門，加強基礎管理，及時、準確提供數(shù)據(jù)，嚴格按規(guī)定清理提前退休及統(tǒng)籌外項目，做好職工及退休人員的思想穩(wěn)定工作。
篇6
一、隨著新企業(yè)會計準則的實施，企業(yè)在財務治理方面面臨著很多問題
（一）對會計核算體系的影響
企業(yè)會計核算賬戶、會計報表及其列報內容和部分會計處理流程將發(fā)生改變。新增準則如《金融工具確認和計量》、《金融工具列報和披露》等的實施，要求對企業(yè)現(xiàn)行使用的“短期投資”、“長期股權投資”、“長期債權投資”等科目進行重新設計，按金融工具的分類和確認和計量原則核算，并在相應的報表中列表和披露；再如，企業(yè)需要根據(jù)《所得稅準則》設計“遞延所得稅資產”和“遞延所得稅負債”科目，核算遞延的所得稅項。
（二）對企業(yè)管理水平及財務治理系統(tǒng)的影響
企業(yè)會計賬戶、報表結構的調整直接導致了企業(yè)財務信息系統(tǒng)及其有關功能的調整，企業(yè)需要通過自行開發(fā)完善或通過軟件供應商的功能升級來實現(xiàn)功能的轉換。本套準則公布后將會大大提高企業(yè)管理水平，尤其是金融工具的確認、計量要求更新所有銀行信息管理系統(tǒng)和管理辦法。
二、新準則的執(zhí)行，對企業(yè)的財務管理工作提出了更高的要求，對財務管理方式也將產生重大影響，需要適時調整，以適應新的變化
（一）適應全新的會計核算體系需要改變會計處理流程，強化會計內控
新準則對企業(yè)可能發(fā)生的經濟業(yè)務事項進行全方位的核算規(guī)定，與原有會計標準產生較大的差異，會計要素的確認與計量、會計報表及其列報等均產生重大變化，企業(yè)的會計核算賬戶、內容和部分會計處理流程都需要進行改變，要求企業(yè)相應改變財務管理方法，以適應全新的會計核算體系要求；同時，企業(yè)需要照新準則體系建立符合自身具體情況的會計核算辦法。另外，實施新準則需要更多的專業(yè)判斷，對企業(yè)的內控制度體系建設、內控流程實施提出更高要求，對財務人員的素質層次也提出更高要求。
（二）需要進一步加強企業(yè)財務信息系統(tǒng)的管理
企業(yè)會計賬戶、報表結構的調整直接導致了企業(yè)財務信息系統(tǒng)及其有關功能的調整，而且以公允價值計量、減值準備的提取等需要大量的基礎數(shù)據(jù)支撐，企業(yè)需要通過自行開發(fā)完善或通過軟件供應商的功能升級來實現(xiàn)功能的轉換。另外，使用公允價值的計量基礎，需要及時反映企業(yè)資產變動背后的經營風險，企業(yè)需要利用信息系統(tǒng)，建立一套及時的風險預警系統(tǒng)以支持公允價值的使用。
（三）需要改變以利潤為核心的預算管理控制體系
新會計準則的實施對企業(yè)預算管理的內外環(huán)境、財務狀況和經營成果產生影響，企業(yè)需要重新考慮預算指標體系的科學性、對企業(yè)經營指導的有效性和激勵作用，需要更加關注對現(xiàn)金流、資產質量、經營風險的管理，修訂業(yè)績評價指標，使企業(yè)由關注利潤表轉變?yōu)楦雨P注資產負債表和現(xiàn)金流量表，企業(yè)以利潤為核心的預算管理控制體系需要進行改變。
（四）需要改變投資的管理方式
新準則對投資進行重新分類，按照管理目的分為交易性或準備持有至到期或者持有待售，相應的計量方法也采用公有價值或攤余成本，同時將企業(yè)的投資經營風險在會計核算中進行充分地揭示和反映，要求不同的投資品種及投資項目的不同情況要用不同的會計準則來進行規(guī)范和核算，增加了職業(yè)判斷的難度，對企業(yè)的投資管理提出了更高的要求。
（五）需要加強稅收核算的基礎工作
新準則將在收入確認、資產計價、公允價值使用、資本化和費用化處理等許多方面與稅收規(guī)定產生差異，企業(yè)需分析判斷兩者的差異，正確按稅收規(guī)定計算納稅，而且需要按照資產負債表確認每一資產與負債的計算基礎，核算遞延所得稅資產與遞延所得稅負債，需要加強稅收核算的基礎工作。
（六）需要相應調整股利分配政策
股利分配政策是公司財務管理重要政策，直接關系到投資者的利益及公司的資本結構，對上市公司來說，公司股息政策還會對其股票市場價格產生影響。新會計準則的實施，對資產、負債的分類及部分計價方式的改變，特別是引入公允價值計量模式，導致會計報表反映的當期凈利潤及可供分配利潤的指標等發(fā)生變化，企業(yè)的賬面利潤不僅包括企業(yè)自身營運業(yè)績的體現(xiàn)，還包括公司以外的環(huán)境變化對利潤的影響，即未實現(xiàn)的損益（公允價值與賬面價值的差額直接計入當期損益），這部分損益是沒有相應的現(xiàn)金流支撐的，因此，應考慮股利分配政策的內外部因素，相應調整公司的股利分配政策。
三、隨著會計準則的進一步實施，企業(yè)要做好應對新準則的有效措施
（一）加強現(xiàn)有會計人員培訓，提高其執(zhí)業(yè)水平，完善會計專業(yè)技能教育和職業(yè)道德教育
各單位要對會計人員進行全方位、多層次的業(yè)務培訓。會計人員不僅要豐富和更新專業(yè)方面的理論和知識結構，同時還要掌握與會計工作相關的經濟、貿易、金融、法律、外語、計算機網絡等方面的知識，以增強分析判斷能力；要加強對會計人員的道德教育，促使從業(yè)人員正確規(guī)范自己的行為，做到誠實守信，客觀公正，不做假賬。
會計人員的后續(xù)專業(yè)技能教育。會計人員的職業(yè)判定不僅僅依靠在學校的專業(yè)學習，更多的是在實際工作中逐步確立起來的。因此，需要建立體系完整的會計人員素質和后續(xù)專業(yè)技能教育機制，并使這一機制更加有效地運行。
會計人員的職業(yè)道德教育。盡管專業(yè)技能教育是對會計準則高效率實施的有力保證，但是職業(yè)道德教育同樣不容忽視。由于我國會計職業(yè)界的法律風險相對較低，導致會計人員的職業(yè)道德水平也較低。因此需要強化職業(yè)道德觀念和行業(yè)自律意識，嚴格執(zhí)行與遵守有關規(guī)范。職業(yè)道德教育應盡早開始，并和專業(yè)教育同時開展。總之，頒布新的準則體系只是會計改革重要的一步，假如僅僅片面追求與國際會計準則的一致性，出現(xiàn)與我國會計環(huán)境不相適應的情況，導致會計信息的混亂或失控，由此產生的成本和風險都是巨大的。目前當務之急就是盡快切實理解新會計準則的內涵，發(fā)揮新會計準則對會計工作的規(guī)范作用，進而提高會計職業(yè)界的整體實務水平，增強會計信息的透明度和公信力。
（二）積極推進企業(yè)財務管理信息化的建設
由于新準則對信息披露的要求更高，如對金融工具，要求披露詳盡的信用風險、利率風險、市場風險、數(shù)量信息等，要求企業(yè)風險管理模式必須相應改變，獲取市場數(shù)據(jù)的能力要更迅速。企業(yè)應結合實際，積極引進統(tǒng)一的財務與業(yè)務一體化的管理軟件，逐步實現(xiàn)生產經營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保證企業(yè)預算、結算、監(jiān)控與財務管理工作規(guī)范化、高效化。
（三）調整財務分析思路
新會計準則的實施，必將導致財務報表的變化，那么，以財務報表為基礎的財務分析也會受到重大影響。由于報表的項目及其內涵均發(fā)生了一些變化，原來的一些財務比率可能失去了作用或應重新解釋，相關的數(shù)據(jù)需要結合附注才能計算，如銷售毛利率、銷售凈利率、各項資產周轉率、現(xiàn)金比率等。也應設計一些新的財務比率，如資產減值損益/營業(yè)利潤 （或凈利潤）、公允價值變動損益/營業(yè)利潤（或凈利潤）、直接計入資本公積的利得或損失/凈資產等。
（四）加快建設運用會計準則的內外部環(huán)境
加強企業(yè)的內部控制從某種意義上說，建立健全企業(yè)的內部控制是貫徹會計法律法規(guī)，加強會計核算，提高會計信息質量的必然要求，也是從源頭上遏制企業(yè)會計造假的最好辦法。加強企業(yè)的內部監(jiān)控主要包括：加快現(xiàn)代企業(yè)產權制度改革，建立優(yōu)化的組織結構和高效的運作程序；建立先進可靠的治理信息系統(tǒng)，使獲取實時信息成為可能，提高企業(yè)的快速反應能力；加強內部控制的監(jiān)督與評審，確保內控制度被切實地執(zhí)行且執(zhí)行的效果良好。
加強企業(yè)外部監(jiān)管企業(yè)行為的不規(guī)范，市場交易的不真實，都給會計信息失真創(chuàng)造生存的土壤。會計準則執(zhí)行中的問題有一部分是由于外部監(jiān)管不力造成的，解決這些問題需要多管齊下：如加強證券監(jiān)管的程序化、規(guī)范化和公開化，對企業(yè)信息披露加強治理與監(jiān)督；加強外部審計監(jiān)督，提高審計質量；對于企業(yè)不軌行為加大處罰力度，要讓任何人都清楚地意識到被懲罰的后果將超出自己的承受能力。
參考文獻
[1]陳毓圭．原則導向還是規(guī)則導向――關于會計準則制定方法的思考[J]．中國注冊會計師，2005，（6）．
篇7
一、工業(yè)企業(yè)成本會計工作的重要性
當代經濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭是非常激烈的，企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就要做好企業(yè)成本會計核算工作，而企業(yè)會計成本核算的服務對象不僅包括企業(yè)的生產部門，管理部門，行政部門還包括企業(yè)的在職人員及關于企業(yè)成本合算的其他業(yè)務。企業(yè)要想在競爭激烈的市場中獲得更多的剩余價值，就要利用好企業(yè)成本會計核算帶來的信息，積極編制相關條款制度減少成本的投入，提高產品的質量以此來實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化，從而進一步促進工業(yè)企業(yè)的長期發(fā)展。
二、工業(yè)企業(yè)的重要性原則的應用
重要性原則要求企業(yè)在會計確認、計量過程中對交易或事項應當區(qū)別其重要程度，采用不同的核算方法。在核算成本的過程中就要根據(jù)構成成本價值的基礎來采用不通的核算程序，例如對直接人工、直接材料、制造費用的核算中就要通過制造費用專用賬戶進行費用的分配再核算到相關到成本中。重要性原因影響成本的核算，從而影響企業(yè)資產、負債、損益，并進而影響財務報告使用者對相關業(yè)務的決策，所以必須按照規(guī)定的會計方法和程序處理會計業(yè)務，并在財務會計報表中予以重復、準確的披露。
會計的重要性原則之所以很重要，是因為重要性原則在很大程度上考慮會計信息的使用效率與成本核算之間的比較。工業(yè)企業(yè)的經濟業(yè)務比較復雜，要將所有的零散數(shù)據(jù)在期末編制會計報表是詳細羅列出來，而重要性原則，則可以減少這些工作量，因為重要性原則能夠分清主次，業(yè)務的重點，減少工作量。
三、工業(yè)企業(yè)所面臨的成本會計問題
隨著經濟的高速發(fā)展，工業(yè)企業(yè)的成本會計的業(yè)務核算也會有相應的變化，而在實際的成本會計核算中發(fā)現(xiàn)，我國工業(yè)成本會計核算工作存在著以下幾點不足。
(一)成本控制觀念落后
由于我國的經濟體制起步較晚，有些工業(yè)企業(yè)的領導對企業(yè)成本核算的重要性沒有太過于重視，應用不適合現(xiàn)代市場經濟的傳統(tǒng)觀念來過于強調原材料的節(jié)省和縮減相應成本上的開支，忽視成本效益。這種情況下雖然能夠給企業(yè)帶來經濟效益，但這是在犧牲產品的質量帶來的結果。現(xiàn)如今的市場經濟，賣方市場逐漸轉向買方市場了，買方對企業(yè)的商品的差異率逐漸重視。所以，如果企業(yè)還是重視追求狹義上的收益，忽視成本效益帶來的產品差異率，就會在激烈的競爭市場上失去根基，失去競爭機會，這會對企業(yè)的長期發(fā)展造成了非常不利影響。
(二)成本會計核算范圍較為狹窄
企業(yè)隨著經濟的發(fā)展，一般都會擴大其經營的業(yè)務范圍，會計核算的范圍也會隨之擴大 ，但是在實例中可看到，工業(yè)企業(yè)的會計成本核算范圍并沒有擴大，這會導致在期末財務報表的成本效益出現(xiàn)差錯，影響領導的決策。
(三)成本會計核算不規(guī)范
成本核算是成本會計重要的組成。因為規(guī)范的成本會計核算可以清晰明了的反應企業(yè)的資金運作情況，這可以使企業(yè)能夠充分利用這些數(shù)據(jù)來創(chuàng)造更多的資產。然而，有些工業(yè)企業(yè)存在著會計核算不規(guī)范現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在應攤費用和非攤費用處理不當，費用和生產成本核算不當，這會致使企業(yè)的成本效益降低。此外企業(yè)的成本會計核算和財務管理工作也有脫節(jié)現(xiàn)象，對資金的運轉和資金投入效率在溝通與交流甚少，導致企業(yè)的無法進行準確的成本核算。
(四)成本會計核算方法落后
有些企業(yè)不能根據(jù)經濟的發(fā)展和會計核算制度的改革來完善企業(yè)的會計成本核算。而以往的會計成本核算是不能適應當代會計核算標準的，這會導致企業(yè)在成本效益上落后，失去競爭優(yōu)勢。
(五)成本會計監(jiān)督不到位
成本會計監(jiān)督有效的落實，可以促進會計工作的質量水平。而有些企業(yè)并沒健全的監(jiān)督會計工作的體系，這會使成本會計監(jiān)督無法詳細，嚴格的監(jiān)督會計工作的合法性，合理性，規(guī)范性。有些企業(yè)只重視短暫的利益，不重視會計工作的監(jiān)督，而有些成本會計人員會利用自身工作的優(yōu)勢性謀取私利，致使成本會計信息不真實。由此可見，成本會計的監(jiān)督非常的重要，若忽視它就很可能導致成本核算失真，進而不能夠保證會計工作的規(guī)范性，合理性的有效進行。
四、針對成本會計工作出現(xiàn)問題的完善建議
工業(yè)企業(yè)要想在競爭激烈的市場上有一席之地，就必須從源頭上抓起，即積極解決企業(yè)現(xiàn)存的成本會計工作出現(xiàn)的問題，完善成本核算工作，下文就根據(jù)工業(yè)企業(yè)成本會計工作存在的不足提出的建議。
(一)提高成本會計工作人員的工作水平和職業(yè)道德
成本會計的工作水平主要取決成本會計人員的業(yè)務水平。所以提高成本會計工作人員的業(yè)務水平是企業(yè)做好成本會計工作的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)可以從成本會計工作人員的職業(yè)道德進行培訓，讓他們了解關于成本會計的法律法規(guī)，從而約束他們在工作中的規(guī)范性行為。企業(yè)還可以從外界招聘優(yōu)秀的成本會計人才，讓他們給企業(yè)帶來“新鮮空氣”，提高企業(yè)成本會計工作水平。在此基礎上企業(yè)應該制定一些相關激勵政策，一次提高會計工作人員對工作的積極性。
(二)提高成本會計效益重要性的認識觀念
在現(xiàn)代化的今天，工業(yè)企業(yè)想在社會中立足和發(fā)展，就需要提高企業(yè)的經濟實力，完成企業(yè)的近期所定的目標和制定遠期計劃。那么企業(yè)就應該摒棄以前的成本會計核算觀念，樹立符合現(xiàn)代企業(yè)的成本會計工作觀念。在全新的成本會計制度下可以提高成本效益，再根據(jù)成本效益進行合理的決策。
(三)擴大企業(yè)成本會計核算的工作范圍
企業(yè)應根據(jù)企業(yè)新增的業(yè)務范圍來調整相關成本會計核算范圍，這樣可以及時、全面、系統(tǒng)的反映企業(yè)的經濟范疇，讓企業(yè)股東全方位了解企業(yè)的經濟業(yè)務和資金在成本的運轉狀況。
(四)規(guī)范企業(yè)成本會計核算工作
企業(yè)應根據(jù)國家最新出臺的關于成本會計核算的法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)的成本會計核算。在成本會計科目上進行詳細的劃分，規(guī)范記賬方法，這樣有助于提高企業(yè)成本會計財務報告水平。企業(yè)在逐步加強規(guī)范成本會計工作的同時，逐步建立一個完整、高效、科學、合理的工業(yè)企業(yè)內部成本會計核算機制。進而加強了企業(yè)內部各部門之間溝通交流，從很大程度上保證了獲取會計信息的真實性、可靠性與有效性。
(五)完善企業(yè)成本會計
工業(yè)企業(yè)也應該隨著科技的進步改變傳統(tǒng)的會計核算方法，利用現(xiàn)代會計軟件系統(tǒng)來完善成本會計工作。這就需要企業(yè)建立專用的計算機會計信息核算系統(tǒng)，因為計算機會計核算軟件的出現(xiàn)能夠減少會計工作人員的工作量，還能夠高效率、快捷的處理大量的會計信息，提高會計成本核算的工作效率，從而也可以為企業(yè)節(jié)省人力資源成本。
(六)建立健全的成本會計工作監(jiān)督體系
對工業(yè)企業(yè)的成本會計核算監(jiān)督主要是為了強化對工作流程的控制，包括成本會計核算人員的出勤率及工作效率。通過企業(yè)建立一個有效的核算機制能夠不斷強化工業(yè)企業(yè)成本會計核算工作的控制、監(jiān)督。企業(yè)根據(jù)內部成本會計所出現(xiàn)的不足，應采取相應的調整措施來規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)成本會計工作。
五、結語
篇8
針對此次金融危機對眾多對外貿易企業(yè)帶來的巨大沖擊，我會的信用建設工作主要圍繞“增強企業(yè)抗御風險能力，擴大企業(yè)出口創(chuàng)匯”來開展。
一、建立企業(yè)信用檔案。改版升級“中國外經貿企業(yè)網”，將該網作為推廣信用建設的主要宣傳陣地。通過內容豐富的企業(yè)信用信息查詢系統(tǒng)、優(yōu)秀企業(yè)產品展示，盡最大努力把守信企業(yè)推向市場。
二、幫助企業(yè)建立信用風險防范機制，組織開展會員企業(yè)信用管理知識培訓。
三、召開政策宣講會，解讀國家的宏觀經濟政策，分析當前的經濟形勢，把握行業(yè)走向，同時將來自企業(yè)的呼聲反映給上級主管部門。
四、針對會內眾多企業(yè)均不同程度地遭受到金融危機的沖擊，我會及時調整有關政策，采取有效措施切實減輕企業(yè)負擔，參評企業(yè)每家收費從7800元下調至6600元。
五、聯(lián)系企業(yè)所在地的商務主管部門或企業(yè)協(xié)會，及時溝通企業(yè)的信用等級評價情況，發(fā)動他們也參與到信用建設工作中來。
《WTO經濟導刊》：行業(yè)信用建設是一項長期工程，需要各個協(xié)會、企業(yè)、政府乃至全社會的共同努力，您對于此項工作的持續(xù)改進有何具體建議？
武榮：行業(yè)信用建設的根本目的是把優(yōu)秀的企業(yè)推向市場，這需要社會各界的積極推動。政府應該盡快出臺相關的法律法規(guī)，宣傳倡導企業(yè)誠實守信，對于信用等級高的企業(yè)在政策上加大扶持力度，同時嚴格懲戒不守信的行為。作為行業(yè)的中介組織，我談幾點工作中的體會：
一、建立企業(yè)信用檔案。對企業(yè)歷史形成的相關數(shù)據(jù)做真實的記錄，并在此基礎上對企業(yè)形成初步的信用等級評價。
二、定期補充企業(yè)的相關數(shù)據(jù)，形成企業(yè)動態(tài)信用檔案。
三、和與企業(yè)交易的關聯(lián)方聯(lián)系，對企業(yè)的信用等級做動態(tài)考評。
四、建立社會公示制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督功能。
五、建設對企業(yè)信用狀況進行公示和服務的專有網絡平臺。
篇9
The Social Responsibility of Pharmaceutical Enterprises Incentives
Based on Principal-agent Theory
SHEN Jun-long, TANG Shao-liang, NI Jie, SHEN Ai-qin
(School of Economics and Business Management, Nanjing Traditional Chinese
Meclicine, Nanjing 210046, China)
Abstract:This paper discusses the social responsibility of pharmaceutical enterprises to supplier, doctor, consumer, government and social based on principal-agent theory. Then propose suggestions to solve the problems like goal conflict and information asymmetry. They are market, government and Non-governmental organization to supervise and guide the pharmaceutical enterprises to performance social responsibility rightly.
Key words:the social responsibility of pharmaceutical enterprises; principal-agent; related interest groups; incentive
1 引言
2008年11月，主席在 APEC 會議上發(fā)言指出“企業(yè)應該樹立全球責任觀念，自覺將社會責任納入經營戰(zhàn)略……追求經濟效益和社會效益的統(tǒng)一”。目前，許多企業(yè)也已經意識到企業(yè)社會責任是其在生產經營中必不可少的一項活動，相繼地建立了社會責任部門并建立了相關的管理體系。此外，在最近兩年的自然災害中如雪災和汶川及玉樹地震中，許多企業(yè)的捐贈行為使我們看到社會責任觀念正在在逐步深入到企業(yè)中去。
由于醫(yī)藥行業(yè)藥品作用機理的復雜性以及某些企業(yè)單純地追求經濟利潤，我國幾乎每年都會發(fā)生藥品不良反應事件。從2006年的“齊二藥”事件到“欣弗”事件，2008年的刺五加注射劑的質量安全事故，以及今年的不合格狂犬疫苗等等，這些不能不引起我們的深思，可以看到我國醫(yī)藥企業(yè)在社會責任方面存在嚴重缺失的現(xiàn)象。
本文試圖根據(jù)利益相關者理論和委托理論，分析醫(yī)藥企業(yè)規(guī)避社會責任的動因，并提出醫(yī)藥企業(yè)社會責任激勵措施。
2 醫(yī)藥企業(yè)社會責任界定
2.1 企業(yè)社會責任
企業(yè)社會責任理論自上世紀發(fā)展以來，學術界對企業(yè)應當履行社會責任基本上已沒有爭議，只是對于企業(yè)社會責任的概念以及如何履行還存在爭議。
比較著名的是Carroll在1979年提出的社會責任4分論，他將企業(yè)社會責任分為經濟、法律、倫理和自由絕對（慈善）四個維度［1］。Carroll在1991年又提出了企業(yè)社會責任金字塔模型，這對后來學者關于企業(yè)社會責任的研究產生了深遠的影響。由于企業(yè)社會責任主要是研究企業(yè)對各個群體的義務責任以及利益分配，所以之后許多企業(yè)社會責任的研究都是圍繞利益相關者理論研究的。Fereman認為企業(yè)負有滿足多方面的利益相關者的利益要求的責任。哈羅德•孔茨和海因茨•韋里克認為企業(yè)應當承擔的社會責任就是要認真考慮公司的一舉一動對社會的影響［2］。利益相關者理論對企業(yè)社會責任的責任對象作出了明確的規(guī)定，所以本文采用利益相關者論的企業(yè)社會責任概念對醫(yī)藥企業(yè)社會責任進行分析。
2.2 醫(yī)藥企業(yè)社會責任
藥品可以救人，同樣也可以害人，因為其毒副作用，會對人體的健康埋下安全隱患。同時，藥品的配伍、用法、用量、用藥時間等都有著嚴格的要求，在其采購、生產、流通、倉儲、銷售等各個環(huán)節(jié)政府也都制定了相關標準和規(guī)定，這些都顯示了藥品的特殊性。作為生產這一特殊商品的醫(yī)藥企業(yè)所需履行的社會責任，也區(qū)別于一般的企業(yè)社會責任。
因為醫(yī)藥產品的專業(yè)性強，特別是處方藥，普通消費者對其復雜的作用機制等并不知曉，而掌握這些信息的醫(yī)生就會成為消費者或患者的決策人。在醫(yī)藥企業(yè)進行產品的宣傳推廣時，醫(yī)生無疑也是受眾之一。所以，本文認為醫(yī)生作為醫(yī)藥企業(yè)的相關利益群體之一，也是醫(yī)藥企業(yè)社會責任的組成部分。
那么，綜合上述各個學者對企業(yè)社會責任的研究和理解，本文認為與醫(yī)藥企業(yè)相關的利益群體包括供應鏈上的供應商、醫(yī)生、消費者和宏觀層面上的政府和社會，所以本文認為醫(yī)藥企業(yè)社會責任就是指醫(yī)藥企業(yè)的管理者在實現(xiàn)股東利益最大化的情況下，也能兼顧供應商、醫(yī)生、消費者、政府、社會等各個相關群體的利益平衡。
3 委托視角下的醫(yī)藥企業(yè)社會責任的具體分析
隨著生產工業(yè)化的大跨越發(fā)展，企業(yè)的生產經營活動在不斷地擴大，逐步呈現(xiàn)規(guī)模化、專業(yè)化，而股份公司在這一背景下應運而生，以滿足企業(yè)的生產需求和融資需求，同時，這也使得企業(yè)的所有權和經營權分離，也就產生了委托關系。供應商、醫(yī)生、消費者、政府以及社會等相關利益群體，與醫(yī)藥企業(yè)直接存在一種契約關系，所以醫(yī)藥企業(yè)是他們實現(xiàn)期望效用的人。此外，消費者購買某些藥品，并不是自己直接購買，而是醫(yī)生行使權決定患者服用哪些藥品。圖1為委托視角下的醫(yī)藥企業(yè)社會責任，箭頭端所指為委托人，而反向為人。
本文將相關利益群體分為兩類：供應鏈上的供應商、醫(yī)生、消費者和宏觀層面上的政府和社會。
3.1 供應鏈
在藥品生產、采購、配送、銷售、使用等環(huán)節(jié)，涉及到很多主體，比如供應商、制造商、分銷商、醫(yī)生、消費者。本文提取了上下游的主要幾個主體作為醫(yī)藥企業(yè)的相關利益群體。
醫(yī)生：正是由于藥品的特殊性、專業(yè)性，才產生了醫(yī)生這一中介職業(yè)。在大多數(shù)情況下，特別是針對處方藥而言，醫(yī)生具有雙重身份，因為他們既是醫(yī)藥企業(yè)的委托人，又是患者的人。醫(yī)藥企業(yè)為醫(yī)生提品知識，指導其正確用藥，同時醫(yī)生行使決策權，為患者提供處方，才使得患者的最終消費為醫(yī)藥企業(yè)帶來利潤。醫(yī)藥企業(yè)針對醫(yī)生這一利益群體的社會責任是為醫(yī)生提供藥品的知識，組織學術研討會，將藥品的副作用等誠信告之，幫助醫(yī)生正確用藥等等。
消費者：消費者對健康的需求，是醫(yī)藥企業(yè)存在的動力。而藥品是很特殊的商品，今年的河北江蘇的假狂犬疫苗事件，可以看出部分醫(yī)藥企業(yè)連最基本的法律責任都沒有履行，為了經濟利潤，偷工減料，置消費者的權益甚至是生命安全于不顧。所以醫(yī)藥企業(yè)在藥品的采購、生產與流通等環(huán)節(jié)應嚴格執(zhí)行GCP、GLP、GMP、GSP規(guī)范，保證藥品的質量，并積極樹立企業(yè)社會責任的觀念。
供應商：醫(yī)藥企業(yè)應對其合作伙伴具有良好的商業(yè)信用，遵守合同約定，努力建立相互信任的長期合作關系，努力實現(xiàn)雙贏。
3.2 宏觀層面
政府：醫(yī)藥企業(yè)要按照法律規(guī)定合法生產、納稅，同時也要遵循政府制定的相關檢驗標準，在的財務報表上的數(shù)據(jù)不應有隱瞞的行為。
社會：企業(yè)是社會的產物。藥價虛高一直是近幾年的社會問題，另外，藥品的采購、生產以及回收等環(huán)節(jié)，醫(yī)藥企業(yè)應減少廢氣廢料的排放，遵循IS014000標準，積極加強環(huán)境治理，做到節(jié)能減排。
4 委托視角下醫(yī)藥企業(yè)規(guī)避社會責任的動因
按照社會契約理論，企業(yè)是通過社會契約的方式聯(lián)結各個利益相關者，利益相關者則是顯性契約和隱性契約的載體。企業(yè)應當締約對利益相關者實現(xiàn)其義務和責任，確保他們的利益能夠被公正、公平地照顧到。但是由于委托的關系，導致醫(yī)藥企業(yè)會刻意規(guī)避社會責任，這樣政府、消費者、醫(yī)生和社會的利益就會受到損害。
4.1 目標不一致
完美的人關注的是委托人的偏好，而非自己。但委托理論的兩個假設前提之一就是經濟人假設，即委托人和人雙方所追求的都是自身利益最大化，都有增加自身效用的動機。醫(yī)藥企業(yè)與其各個相關利益群體追求的目標可能存在差異，甚至矛盾。醫(yī)藥企業(yè)的目標是追逐利潤最大化，消費者目標是以最小的成本購買到療效最好的藥品，醫(yī)生的目標是利用自己是消費者人的這一特性，向醫(yī)藥企業(yè)獲取利益等等。這些不同的目標甚至是互相矛盾的目標，必然導致部分群體獲取利益，而另外一部分群體利益受損。因為供應鏈和宏觀層面的委托人處于弱勢地位，他們的權益就無法得到確切的保障，那么醫(yī)藥企業(yè)社會責任的履行就會大打折扣。
4.2 信息不對稱
信息不對稱是委托的另一個假設前提。因為對于一些專業(yè)化信息，如人的經營稟賦、努力程度以及經營環(huán)境中的不確定性等，委托人因其專業(yè)知識、管理技能等方面的局限性，對信息的解讀能力相對較弱，人因此擁有相對于委托人的信息優(yōu)勢［3］。
由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，相關利益群體特別是消費者對醫(yī)藥知識的匱乏，加上我國醫(yī)院在采購藥品時掌握著“二次議價權”，導致醫(yī)藥企業(yè)擁有明顯的信息優(yōu)勢。而供應鏈的下游即消費者購買藥品環(huán)節(jié)，因為患者與醫(yī)生之間的委托關系以及信息不對稱問題，醫(yī)藥企業(yè)往往通過醫(yī)生這一中介群體影響著消費者的決策權，那么醫(yī)生對某一藥品的偏好，可能并不是因為該藥品的療效好，或最適合患者，而是為了通過回扣謀取自身利益。這一行為甚至會加劇供給誘導需求的現(xiàn)象，誘導醫(yī)生開大處方，最后導致藥價虛高，增加了人民群眾醫(yī)療保健的負擔。對整個醫(yī)藥市場而言，這種不正當?shù)母偁帲瑫a生逆向選擇，導致劣質藥品把優(yōu)質藥品驅逐出市場，使整個醫(yī)藥市場的藥品質量下降，成為檸檬市場，會使整個市場趨向于低效率水平，并且整個社會的不公平問題更加嚴重化。
5 醫(yī)藥企業(yè)社會責任激勵
針對上文提出的醫(yī)藥企業(yè)規(guī)避社會責任的動因，即目標不一致和信息不對稱，本文提出應從市場激勵、政府激勵以及第三方監(jiān)督三個方面著手，來激勵引導醫(yī)藥企業(yè)正確地履行社會責任。
5.1 以供應鏈為平臺建立市場激勵
從上世紀90年代，我國從計劃經濟時代逐步向市場經濟轉變開始，我國的市場經濟已經日漸成熟和完善。在市場經濟條件下，企業(yè)社會責任與導致市場失靈的主要主體都是企業(yè)，而企業(yè)承擔社會責任的內容正是市場失靈引起的一些社會問題，同時，企業(yè)社會責任的產生也是供求機制作用的產物。企業(yè)各利益相關者的權利及維護是企業(yè)社會責任存在的基礎［4］。那么醫(yī)藥企業(yè)作為醫(yī)藥市場經濟領域的一個重要參與主體，在進行產品研發(fā)、原材料采購、藥品生產、流通、配送、銷售以及最終的藥品使用等各市場活動時，對涉及到的相關利益群體包括供應商、醫(yī)生、消費者等相關利益群體需要履行相應的責任和義務。但是醫(yī)藥企業(yè)作為理性經紀人有刻意規(guī)避履行社會責任的偏好，本文認為市場激勵可以從醫(yī)藥企業(yè)外部和內部兩個方面來激勵其履行社會責任。
5.1.1 弱化信息不對稱程度，提高市場激勵水平
作為與醫(yī)藥企業(yè)進行交易的市場的買方（分銷商、消費者、醫(yī)生）、賣方（供應商）等相關利益群體可以通過市場交易來對醫(yī)藥企業(yè)進行市場激勵。但是由于信息不對稱問題，導致消費者、醫(yī)生和供應商無法觀測到醫(yī)藥企業(yè)對社會責任的努力程度，從而無法正確有效地發(fā)揮市場激勵。所以如果能夠弱化信息不對稱的程度，使消費者、醫(yī)生以及供應商更容易地觀察到醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任的態(tài)度和努力行為，而消費者也能夠更輕易地分辨出優(yōu)質品和劣質品，這樣就能夠改進市場對醫(yī)藥企業(yè)的激勵水平。弱化信息不對稱程度的具體措施包括：醫(yī)藥企業(yè)利用聲譽的信號傳遞作用，來降低市場中的信息不對稱程度，比如通過媒介主動宣傳企業(yè)的產品信息；政府以及相關組織應加強對消費者健康和藥品知識的宣傳、教育；行業(yè)組織應定期醫(yī)藥行業(yè)的相關信息和數(shù)據(jù)。通過這些方式使得供應商、醫(yī)生、消費者等相關利益群體能夠以較低的成本識別出醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任的行為，從而提高他們激勵醫(yī)藥企業(yè)社會責任履行的效率。
5.1.2 強化醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任的市場動機
除了利用外部動力激勵醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任外，還必須挖掘內部機制來驅動醫(yī)藥企業(yè)自愿地履行社會責任，解決企業(yè)和相關利益主體目標不一致的問題。即讓醫(yī)藥企業(yè)認識到社會責任非但不阻礙其追求利潤，甚至還會為其經濟績效帶來增長，國外學者對于企業(yè)履行社會責任與經濟績效的關系做了較多的研究，在13項研究中，有12項證明是正向關系。國內學者溫素彬以46家上市公司2003~2007年的數(shù)據(jù)為依據(jù)得出結論認為長期來看，兩者為正向關系［5］；吳星星認為企業(yè)社會責任與經濟績效是復雜的非線性關系：在一定限度范圍內，企業(yè)社會責任增加將會有助于經濟績效的增加，超過這一范圍，經濟績效將遞減。這些研究都足以讓企業(yè)對社會責任引起足夠的重視［6］。
但醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任還取決于其發(fā)展階段和規(guī)模，畢竟在我國大部分醫(yī)藥企業(yè)都屬于中小型企業(yè)，在資金以及技術上都不如大型醫(yī)藥企業(yè)和外資企業(yè)純熟。在發(fā)展的初級階段，醫(yī)藥企業(yè)對社會責任履行的重點應放在提升藥品的質量和療效上，在各個相關利益群體面前樹立良好的形象，對純粹的公益性質的社會責任比如捐贈等應量力而行，這樣既可以達到追求利潤的目的，又履行了社會責任。而大型的醫(yī)藥企業(yè)擁有更多的媒體渠道，更多的規(guī)模效應，以及更為廣泛的商業(yè)關系等，所以履行社會責任的效率也更高，對社會責任的履行主要體現(xiàn)在提升企業(yè)和產品形象，對消費者進行健康宣傳教育，積極參與健康基金的建設。
5.2 完善政府激勵
若放任醫(yī)藥行業(yè)與其他行業(yè)一樣只憑市場經濟來調節(jié)醫(yī)藥企業(yè)社會責任的激勵問題，不但會因為信息不對稱問題，增加整個醫(yī)藥市場的激勵成本，而且對于某些市場微小的疾病，若市場供給不足甚至匱乏，就會出現(xiàn)藥價虛高甚至藥品可及性太差等問題，如傳染病和疫情，同時也為了避免出現(xiàn)上文所說的檸檬市場，導致醫(yī)藥市場出現(xiàn)低效率水平，作為醫(yī)藥企業(yè)社會責任的委托人之一的政府應當給予恰當?shù)谋O(jiān)督和激勵。
5.2.1 明確契約約束，完善企業(yè)社會責任的立法機制
理性的政府應能充分認識到醫(yī)藥企業(yè)社會責任的經濟價值,而醫(yī)藥企業(yè)也可能認識到社會責任帶來的經濟價值，但由于外部競爭環(huán)境使醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任的動機弱化,只有政府才能為醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任提供公平的環(huán)境［7］，即需要明確醫(yī)藥企業(yè)與各相關利益群體之間的契約約束。因為醫(yī)藥企業(yè)通常存在機會主義，會刻意地規(guī)避履行社會責任。而醫(yī)藥企業(yè)作為各個相關利益群體的人，在沒有契約約束時，會盲目追求自身的利潤最大化，忽視委托人的利益。所以政府需要完善相關立法機制，為社會責任的履行提供一個明確的契約約束。
美國有SA8000、英國有AA1000，德國有CSM2000等企業(yè)社會責任標準，而我國也有許多中介認證機構為企業(yè)提供的社會責任評估服務，但都缺乏權威性和公信力，我國國內缺乏一個統(tǒng)一權威的企業(yè)社會責任認證標準。政府應當積極推行一個適合我國國情的相關認證標準的制定，以此來規(guī)范企業(yè)積極、正確地履行社會責任。而在醫(yī)藥企業(yè)社會責任的認證標準制定時，必須加強對GCP、GLP、GMP、GSP等相關質量認證標準的考核，而眾多的醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量，也加大了政府的監(jiān)管難度，所以要提高醫(yī)藥企業(yè)準入標準，避免醫(yī)藥市場的低效率重復生產。這樣我國醫(yī)藥企業(yè)履行企業(yè)社會責任才能與跨國制藥企業(yè)有利地競爭非市場資源,把握和改善企業(yè)生存環(huán)境,在市場競爭中最大程度控制變數(shù)［8］。
5.2.2 建立醫(yī)藥企業(yè)社會責任監(jiān)督的聲譽機制
除了醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)聲譽理論完善內部激勵，一些政府部門作為執(zhí)法者也可以利用聲譽機制，從外部來激勵醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任。因為我國的醫(yī)藥市場競爭格局的特性，導致產品同質化嚴重，而企業(yè)聲譽日益成為企業(yè)競爭中的差異化競爭力。那么監(jiān)管部門對醫(yī)藥企業(yè)對社會責任的履行與否予以公布就會影響醫(yī)藥企業(yè)的聲譽。比如：對于媒體上播放的藥品虛假廣告，政府應嚴格整治，除了相應的罰款，還應在相關媒體上公布其違規(guī)廣告的藥品名稱和企業(yè)名稱，達到警示作用；并定期公布對藥品生產、經營、流通的企業(yè)進行抽檢的結果，將不合格的藥品批次或藥品名稱、企業(yè)名稱等在媒體上進行公布；而對于積極承擔社會責任及誠信守法的醫(yī)藥企業(yè)，應給予鼓勵和表彰，或者提供優(yōu)惠政策，對其他的醫(yī)藥企業(yè)也會起到好的示范作用。從而為醫(yī)藥行業(yè)營造一個遵紀守法的良好氛圍，倡導醫(yī)藥企業(yè)社會責任的潮流。
5.3 非政府組織的激勵
醫(yī)藥市場的主體是醫(yī)藥企業(yè)，社會責任的履行需要醫(yī)藥企業(yè)自律，提高自我意識，建立誠信機制，以實現(xiàn)長久的良好的信譽。政府的監(jiān)管與激勵屬于強制性，主要以法律的手段強制醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任，這樣難免會存在局限性。其實，在全球范圍內，除了政府和市場，非政府組織在企業(yè)社會責任活動中也扮演著非常重要的角色。非政府組織是介于企業(yè)和政府之間的機構，既不屬于政府部門，也不屬于私人部門，它是一種非營利性組織，是以社會大眾的利益為宗旨的。
SA8000就是目前影響最大的非政府組織標準之一。現(xiàn)已覆蓋全世界45個國家、52個行業(yè)近437000名工人［9］。 在英國有很多推行企業(yè)社會責任的非政府組織，例如商界之聲――英國工商聯(lián)、社會責任指數(shù)――富思公司、諾丁漢大學商學院企業(yè)社會責任國際研究中心以及AA1000社會和道德責任協(xié)會等等。在我國類似于非政府組織的機構主要是醫(yī)藥行業(yè)（商業(yè)）協(xié)會，各城市，各省相繼成立了醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會，會員有達到幾十家或上百家的不等。正是因為數(shù)量眾多，規(guī)模參差不齊，導致它們的權威性和公信力與國外相比遠遠不夠，這就需要政府的大力扶持與企業(yè)的積極參與，建立一個權威的醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會，來積極推動醫(yī)藥企業(yè)社會責任履行的運動。
醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會一方面可以向政府提供藥品價格、醫(yī)療體制改革的建議，與政府一起對醫(yī)藥企業(yè)進行監(jiān)督、檢查、管理，協(xié)調和組織醫(yī)藥企業(yè)參與公益事業(yè)；另一方面，可以維護作為會員的醫(yī)藥企業(yè)的合法權益，舉辦培訓和學術會議等。并定期對其企業(yè)會員進行社會責任履行情況的評比，并公開。同時應向社會公布未按要求參加評比的企業(yè)名單，號召公眾懷疑企業(yè)社會責任的真實情況，從而引導社會輿論導向，影響消費者的選擇，這樣一方面可以引導醫(yī)藥企業(yè)間進行良性競爭，另一方面可以促使醫(yī)藥企業(yè)履行社會責任，可以彌補某些方面政府監(jiān)管的缺位。
參 考 文 獻：
［1］Carroll A B, Buchholtz A K.企業(yè)與社會:倫理與利益相關者管理［M］.黃煜平譯.北京:機械工業(yè)出版社,2004.23-27.
［2］哈羅德•孔茨,海因茨•韋里克.管理學［M］.郝國華等譯.北京:經濟科學出版社,1993.689.
［3］胡在銘.委托―理論框架中激勵約束機制的制度安排［J］.企業(yè)導報,2009,(5):123-124.
［4］王雄元.試論企業(yè)利益相關者責任［J］.財會月刊,2003,(21):6-7.
［5］溫素彬,方苑.企業(yè)社會責任與財務績效關系的實證研究［J］.中國工業(yè)經濟,2008,(10):150-160.
［6］吳星星,周志穎.企業(yè)社會責任與經濟績效的關系分析［J］.科技情報開發(fā)與經濟,2006,16(11):186-187.
［7］詹紹芬,章恒全,等.21世紀綠色制造業(yè)的倫理約束與激勵機制研究［J］.預測,2004,23(1):22-25.
篇10
行政公益訴訟制度是指社會成員，包括公民、企事業(yè)單位、社會團體認為行政主體行使職權的違法行為侵害了公共利益或有侵害的可能性時，雖與自己無直接利害關系,但為維護公共利益,依據(jù)法律規(guī)定向特定機關提出請求并由特定機關依法向法院提起行政訴訟的制度。行政公益訴訟的原告可以是與違法的行政行為或不行為無直接利害關系的公民、團體或組織，其目的是為了維護公共利益。
隨著我國市場經濟的不斷完善，企業(yè)間的行業(yè)自治逐漸形成，由于他們自身行業(yè)性、自愿性、自律性和非營利性等特點，因而能夠獨立于政府和企業(yè)，更好地維護行業(yè)成員的利益和社會公益。行業(yè)協(xié)會在行政訴訟中可以充當行政訴訟人、支持人以及為維護成員利益或公共利益而直接提起行政訴訟的原告。行業(yè)協(xié)會提起行政公益訴訟是指當行政機關的行政行為侵害該行業(yè)協(xié)會成員利益或本行業(yè)的公共利益時，可以以原告身份提起行政訴訟，以維護本行業(yè)公共利益或者其成員的利益。根據(jù)訴訟信托，非直接利害關系人可以基于實體權利人的信托享有程序意義上的訴權，以自己的名義提訟并承擔程序意義上的訴訟結果。因此，行業(yè)協(xié)會提起行政公益訴訟是對企業(yè)利益有效的救濟手段。
二、行業(yè)協(xié)會代表企業(yè)提起行政訴訟的必要性
我國正處在政治經濟體制轉型時期，市場經濟的主體――企業(yè)與政府之間的矛盾也隨之突現(xiàn)。隨著企業(yè)維權意識的提高和行業(yè)協(xié)會的發(fā)展，作為同行業(yè)企業(yè)的代表，行業(yè)協(xié)會越來越強要求運用訴訟的方式來解決行政機關對行業(yè)公益的侵害。
行業(yè)協(xié)會提起行政公益訴訟，有其現(xiàn)實必要性：
1.維護行業(yè)公共利益的需要。隨著行業(yè)協(xié)會的發(fā)展壯大，這些存在于政府與市場之外的行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮著越來越重要的中介作用。它不僅要提供相關的行業(yè)服務，維護行業(yè)成員的合法權益，而且必須接受政府監(jiān)督和管理，獲得合法性和有序性，以利于促進行業(yè)發(fā)展。
2.企業(yè)需要行業(yè)組織的保護。與個人相比，行業(yè)協(xié)會對于與行業(yè)有關的企業(yè)公共事務更為熟悉，因而在行使原告權利或承擔義務方面更為方便，而且更能產生強大的效應。
3.行政訴訟高效化的需要。行業(yè)協(xié)會具有組織性、協(xié)調性、自律性，可以避免單個企業(yè)的盲目濫訴，通過完善相關制度規(guī)定，集中企業(yè)在本行業(yè)領域的共同問題，提起行政公益訴訟。行業(yè)協(xié)會擁有廣泛的社會基礎，可以促進行政主體與市場之間的良性互動。
三、行業(yè)協(xié)會作為行政公益訴訟主體的構想
1.行政公益訴訟的合法性是行業(yè)協(xié)會代表企業(yè)提起行政公益訴訟的前提。最高人民法院2000年公布的《最高人民法院關于執(zhí)行〈中華人民共和國行政訴訟法〉若干問題的解釋》第一條第一款規(guī)定“公民、法人或者其他組織對具有國家行政職權的機關和組織及其工作人員的行政行為不服，依法提訟的，屬于人民法院的行政訴訟受案范圍。”這實際上拓展了《行政訴訟法》規(guī)定的“具有直接利害關系”的受案范圍，賦予了公民、法人以及其他組織對于侵害公共利益的行為以訴權，符合了行政法治的基本精神。而公民自發(fā)、自愿，以公民社員權為基礎，為了維護某一行業(yè)共同利益而結成的行業(yè)協(xié)會，理應充分表達公民意志，維護行業(yè)利益。
2.行業(yè)協(xié)會提起行政公益訴訟必須基于企業(yè)利益或行業(yè)公共利益。行業(yè)協(xié)會提起行政公益訴訟是由于國家行政機關的違法行政行為使行業(yè)利益受損，是為了維護全行業(yè)成員的集體利益。行業(yè)協(xié)會提起的行政公益訴訟以行業(yè)利益為界，具有“行業(yè)公益”性質。雖然作為原告的行業(yè)協(xié)會與本案可能具有間接的利害關系，但原告并非本案的直接利害關系人，而是行業(yè)成員利益或行業(yè)公共利益的代表。行業(yè)協(xié)會提起行政公益訴訟是一個利益整和的過程，受害人利益最終抽象為行業(yè)的整體利益。
3.行業(yè)協(xié)會直接提起行政公益訴訟的對象既包括具體行政行為，也包括抽象行政行為。被訴具體行政行為要求造成損害的事實，由于具體行政行為多針對個人，因此抽象行政行為也應是行政公益訴訟的主體對象。抽象行政行為成為訴訟對象是行政訴訟法發(fā)展的必然趨勢，因為違法的抽象行政行為造成的損害要遠比具體行政行為范圍廣、影響大，有必要賦予行業(yè)協(xié)會直接提起行政公益訴訟的權利；另一方面，抽象行政行為較具體行政行為更為復雜，操作起來更難以把握，由行業(yè)協(xié)會提訟更為現(xiàn)實可行。
4.行業(yè)協(xié)會提起行政公益訴訟的費用問題。行業(yè)協(xié)會提訟的費用如何負擔是行業(yè)協(xié)會一旦介入行政公益訴訟很現(xiàn)實的問題。由于行政公益訴訟牽涉面廣，取證調查困難，持續(xù)時間長，訴訟費用昂貴，因此，作為行政公益訴訟原告的行業(yè)協(xié)會應該得到經濟保障。有必要在行業(yè)協(xié)會內設立特定的專項基金，由會員分攤，具體使用規(guī)則由會員協(xié)商制定。同時，由于行業(yè)協(xié)會保護的是社會公共利益，可以設立特定對行業(yè)協(xié)會的勝訴獎勵制度，對原告方進行適當?shù)膹浹a，激發(fā)對行業(yè)協(xié)會的公益訴訟主動性，使行業(yè)協(xié)會更好地維護企業(yè)共同利益，促進和諧社會下市場經濟的健康穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻：
[1]黎 軍:行業(yè)組織的行政法問題研究.北京:北京大學出版社，2002
[2]周 勇:依托行業(yè)協(xié)會實現(xiàn)行業(yè)有效治理的研究.武漢:中南大學,2004
篇11
一、經濟師在傳統(tǒng)企業(yè)中的重要作用
（一）企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃師
經濟師在企業(yè)中扮演著規(guī)劃師、設計師的重要角色，經濟師是輔助企業(yè)經濟活動有效開展的重要推手，其主要工作任務是對企業(yè)未來發(fā)展進行策劃、分析和風險評估。經濟師作為規(guī)劃師、設計師，直接執(zhí)行上級領導的安排，針對領導的要求進行組織活動策劃和制定經營決策。
經濟師地位是不可替代的，要全面參與組織目標管理，要充分提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益，經濟師要通過規(guī)劃、評估、分析，幫助企業(yè)有條不紊的運作。作為企業(yè)重要的管理人才，經濟師應準確把握企業(yè)運作方向，要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，全面掌握新聞的動態(tài)和科學知識，在企業(yè)目標管理中更好地運用自身專業(yè)知識，對企業(yè)目標管理深入研究和規(guī)劃，制定完善的管理模式，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。
（二）企業(yè)目標實現(xiàn)的推動者
經濟師作為現(xiàn)實目標中的管理層，會經常與企業(yè)高層溝通，經濟師和領導之間相互配合，通過雙方提出的管理決策進行完善融合，這就要求經濟師有全局意識，能夠站在全局角度制定管理方案，對工作有自己敏銳的把控力。經濟師在現(xiàn)實工作中需要為企業(yè)制定降低成本、提升效益的管理計劃，經濟師要站在全局角度分析，不能只顧細節(jié)影響到計劃的適用性。經濟師作為管理層需要對企業(yè)決策進行全面分析，對企業(yè)發(fā)展和意見進行把關，在現(xiàn)實目標管理中難免會遇到制度落實難等問題，導致管理、決策無法順利執(zhí)行，所以經濟師的特點就是要站在高層管理角度進行把關，盡可能規(guī)避遇到的風險，這就要求經濟師有超前意識，對問題進行評估，未雨綢繆，讓目標管理在出現(xiàn)問題時從容面對。
二、“互聯(lián)網+”環(huán)境下經濟師應發(fā)揮哪些重要作用
（一）優(yōu)化傳統(tǒng)產業(yè)鏈
經濟師在企業(yè)中，應充分了解所在行業(yè)的“互聯(lián)網+”運行情況，根據(jù)企業(yè)自身的商業(yè)特點，規(guī)劃企業(yè)未來互聯(lián)網發(fā)展方向，通過優(yōu)化產業(yè)鏈，重構商業(yè)模式，逐步適應新時代產業(yè)鏈特點。一方面要注重產業(yè)的優(yōu)化升級，努力向產業(yè)鏈高端邁進；另一方面要注重培養(yǎng)行業(yè)主導以及自主創(chuàng)新能力強的技術品牌，這就要求在經濟結構調整的過程中，推進科技進步與創(chuàng)新及其成果產業(yè)化的進度；最后還要將“互聯(lián)網+”運營模式與優(yōu)化產業(yè)鏈緊密結合在一起，使整個企業(yè)產業(yè)鏈高效化、互聯(lián)網化。
（二）優(yōu)化資源配置
在互聯(lián)網時代背景下，經濟師要充分利用 “互聯(lián)網+”物流、渠道優(yōu)勢，合理規(guī)劃企業(yè)產品從生產到達用戶手中的有效周期。通過整合部門、降低成本、提高效率等一系列措施，縮減企業(yè)的人力成本、資源投入；通過互聯(lián)網平臺有效做到去庫存，減少生產、運輸、銷售過程中不必要的環(huán)節(jié)，將企業(yè)各項資源配置達到最高效。經濟師要透過“互聯(lián)網+”實現(xiàn)企業(yè)、消費者雙向交易成本的下降，從而提高生產效率、擴大企業(yè)收益。
（三）優(yōu)化營銷模式
互聯(lián)網時代的來臨，經濟師在傳統(tǒng)企業(yè)一定要充分利用多種渠道，做好企業(yè)營銷推廣，積極擴大企業(yè)在整個行業(yè)內的影響力。“互聯(lián)網+”大大增加了營銷觸點，使得營銷推廣無處不在。隨著移動智能終端的不斷普及，互聯(lián)網已經滲透到我們生活的每一個角落，基本上每天都離不開它，彈窗廣告、網頁推送、微信朋友圈、QQ個人空間等，營銷入口隨處可見。
對于企業(yè)的經濟師來說，這無疑為他們的營銷推廣增添了更多的機會和成功率，但企業(yè)對于營銷入口的取舍，也變得更加困難，這就需要經濟師做好產品分析、市場調研、成本控制，從眾多觸點中找到最為行之有效的路徑。
（四）深入分析用戶需求
何時、何地、用戶是誰，這是從營銷角度理解用戶的三個維度。互聯(lián)網降低了企業(yè)與用戶的交互成本，讓企業(yè)可以快速響應用戶的具體需求，因此，經濟師在推廣自身產品前，要利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，深入分析用戶需求，利用“互聯(lián)網+”注重需求導向，個性化元素等特點，針對消費者個性化需求，實現(xiàn)大規(guī)模、個性化的定制服務。
三、經濟師需要在哪些方面對企業(yè)進行“互聯(lián)網+”優(yōu)化
（一）產品互聯(lián)網化
傳統(tǒng)的產品思維，主導權都掌控在企業(yè)自身，根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置推出新產品，按照“產品―市場―用戶”的宣傳推廣流程，用戶按照自身的需求去匹配相應的產品。但隨著用戶需求的個性化不斷增強，企業(yè)原有的產品廣受用戶詬病，用戶滿意度不斷下降，用戶反逼企業(yè)改良優(yōu)化。針對該現(xiàn)象，經濟師要調研、分析市場，根據(jù)行業(yè)在互聯(lián)網的普及程度，根據(jù)用戶實際需求，調整企業(yè)自身的產品內容和結構，實現(xiàn)“用戶―市場―產品”的逆向營銷。
產品互聯(lián)網優(yōu)化前期，可能會存在一定的問題。比如投入資本過多而新增用戶緩慢；老用戶被動接受產品的思維沒有根本性改變等。這些現(xiàn)象許多大企業(yè)也存在，比如滴滴打車、優(yōu)步、餓了么外賣等等。面對此種現(xiàn)象，經濟師一定要對市場進行充分的分析，對本企業(yè)的產品進行準確定位，不能因為短時間內既得利益的損失而放棄未來“互聯(lián)網+”的大市場；也不能因為盲目樂觀，在時機未成熟時投入大筆資金，造成不必要的資源浪費和投資失敗。
（二）渠道互聯(lián)網化
傳統(tǒng)的渠道體系、物流體系繁雜，管理相對較為低效，經濟師應對現(xiàn)有的渠道體系進行分析和評估，做好線上與線下渠道相互協(xié)同，進一步精簡渠道數(shù)量，提高渠道的運營效率。
經濟師要在企業(yè)內研發(fā)互聯(lián)網渠道體系，作為傳統(tǒng)渠道的補充，做到降低成本、增加收益。目前，渠道互聯(lián)網化之路才剛剛起步，還有很多需要完善和改進的地方，諸如平臺的構建、系統(tǒng)的支持、覆蓋的模式等。這些都需要企業(yè)的經濟師在未來發(fā)展過程中不斷探索。
（三）營銷推廣互聯(lián)網化
如今，人們對互聯(lián)網的依賴程度不斷上升，特別是移動互聯(lián)網已經成為社會生活中不可或缺的消費方式。經濟師應在本企業(yè)產品原有的營銷模式上，不斷開拓創(chuàng)新，加大互聯(lián)網宣傳推廣方式，探討多種形式的互聯(lián)網、移動互聯(lián)網營銷方式。比如企業(yè)微信公眾號、訂閱號、營銷APP，廣告植入等，各種各樣的互聯(lián)網推廣觸點，將極大提升運營商的宣傳推廣范圍和有效性，同時可以降低推廣成本，增加企業(yè)銷售收入。
（四）服務互聯(lián)網化
隨著移動互聯(lián)網不斷發(fā)展，各個企業(yè)通過網上營業(yè)廳、網上商城、手機APP服務平臺、微信公眾平臺等開始承擔更多的職責和服務。作為一企業(yè)的經濟師，應盡早研發(fā)適合本企業(yè)和本行業(yè)的“互聯(lián)網+”服務平臺，經濟師在企業(yè)內應該加快推進服務互聯(lián)網化的進程，不斷完善互聯(lián)網平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)線上、線下的無縫連接，更好的為客戶提供高質量的服務，實現(xiàn)用戶價值和用戶滿意度的不斷提升，進一步吸引更多客戶，通過線上、線下更全面的服務，為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤。
結 語
“互聯(lián)網+”對傳統(tǒng)企業(yè)而言正處于嘗試和不斷探索的階段，如何利用以互聯(lián)網為主的信息化技術，來規(guī)避“管道化”的風險，實現(xiàn)線上、線下有機結合，還有很多方面值得深思。在企業(yè)互聯(lián)網化的同時，需要經濟師仔細對企業(yè)現(xiàn)狀進行評估，對未來發(fā)展做出前瞻性判定，將“互聯(lián)網+”所蘊藏的巨大潛力逐步釋放，成為本企業(yè)轉型升級強有力的催化劑。
【參考文獻】
[1] 《互聯(lián)網+》 劉潤 北京聯(lián)合出版公司 2015.5.1.
篇12
工會作為企業(yè)在黨的領導下形成的群眾組織，對于和諧企業(yè)的建設起到了十分重要的作用，肩負著溝通群眾、維護企業(yè)職工合法權益的重擔，必須得到足夠的重視。XX化工建設有限責任公司經營范圍包括房屋建筑工程總承包、市政公用工程施工總承包等，企業(yè)需要在發(fā)展的過程中找到和諧企業(yè)建設的目標，同時要充分理解工會民主管理的重要意義，以此強化工會民主管理措施，全面提高工會民主管理的效率與質量，促進和諧企業(yè)的建設發(fā)展。
一、工會民主管理的重要意義
企業(yè)工會是為職工謀福利、解決現(xiàn)實困難的組織，在開展工會民主管理的過程中要及時了解企業(yè)職工的現(xiàn)實困難，做好人性化的管理，做到急群眾之所急，想群眾之所想，切實落實工會民主管理，將企業(yè)職工的問題作為企業(yè)發(fā)展與民主政治建設的重點，進而保證企業(yè)健康、和諧的發(fā)展。企業(yè)的和諧建設離不開職工的共同努力，所以，工會民主管理必須把職工的幸福放在首位，以企業(yè)職工的日常發(fā)展需求為切入點，找到企業(yè)職工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的平衡點，將職工的力量團結在一起轉化成企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力，維持企業(yè)的和諧建設與健康發(fā)展。
二、和諧企業(yè)建設目標
（一）提高員工工作積極性
新經濟形勢下，我國的市場經濟發(fā)展獲得了良好的機遇，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)內外協(xié)同一致，將企業(yè)的深化改革落實到實處，對企業(yè)人事制度、績效考核制度、工作管理制度等進行合理的優(yōu)化和改革，有效提高企業(yè)員工的工作積極性，提高企業(yè)員工的責任意識和服務意識，進而全面促進企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)工會民主管理可以通過職代會或者企業(yè)內部管理會議等公開的民主管理形式，向企業(yè)員工介紹企業(yè)發(fā)展形式，以及市場競爭環(huán)境的變化等，提高企業(yè)員工對企業(yè)發(fā)展狀態(tài)的理解和認識。另外，企業(yè)工會民主管理為企業(yè)基層員工提供了向上級領導部門反映工作情況的平臺，有助于企業(yè)基層員工釋放工作壓力，減少工作阻礙，進而提高企業(yè)工作效率與質量。
（二）豐富員工業(yè)余生活
企業(yè)工會民主管理要以加強員工與企業(yè)之間的聯(lián)系為核心，通過電話、工會組織QQ群以及微信群等建立企業(yè)員工有效溝通的平臺，進而促進企業(yè)各級工會的互動交流，切實了解企業(yè)各個部門員工的工作狀態(tài)和現(xiàn)實問題等，進而做出有效、積極的應對。企業(yè)的和諧發(fā)展需要得到全體員工的支持和努力，需要將所有員工的力量結合在一起形成合力，以此才能有效推動企業(yè)和諧健康發(fā)展。為此，企業(yè)工會民主管理要立足于實際，要切實了解員工的生活和工作現(xiàn)狀，并以此為基礎豐富員工的業(yè)余生活，激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和積極性，同時也有助于企業(yè)員工之間和領導之間的相互溝通，提高工作效率。
（三）切實解決員工現(xiàn)實困難
企業(yè)工會民主管理的服務對象是企業(yè)員工，所以，強化企業(yè)工會民主管理，促進和諧企業(yè)建設的根本目標就是切實解決員工的現(xiàn)實困難，打消企業(yè)員工工作的后顧之憂，以此才能全身心的投入到工作中，推動企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)工會民主管理要充分發(fā)揮出自身的管理特點和優(yōu)勢，密切聯(lián)系群眾，將工作重心放在企業(yè)員工的發(fā)展上，尤其要加強對弱勢群體和困難員工的關注和照顧，做好思想政治教育，將企業(yè)工會民主管理工作做好、做細、做實，切實解決員工的現(xiàn)實困難。
三、強化工會民主管理的措施
（一）豐富工會民主管理內容
員工工會是企業(yè)落實民主管理的主要形式，同時也是為企業(yè)員工提供基礎服務、解決現(xiàn)實困難的合法組織，對于企業(yè)員工的合法權益維護起到了至關重要的作用。為此，企業(yè)工會民主管理要從企業(yè)員工的發(fā)展方向入手，不斷豐富工會民主管理內容，將企業(yè)員工的現(xiàn)實利益落實下去，切實解決企業(yè)員工的現(xiàn)實困難。例如，要做好企業(yè)員工親人過世的慰問工作，給予其足夠的關懷和關心，并且在逢年過節(jié)的時候要組織人員到企業(yè)基層慰問一線工作人員，讓企業(yè)基層員工感受到來自企業(yè)領導的關懷，以此提高工作積極性和熱情。另外，企業(yè)工會還要做好日常的公共衛(wèi)生事件預防工作，在疫情期間做好防控排控工作，保證企業(yè)員工的身心健康發(fā)展。
（二）加強工會與員工的互動交流
企業(yè)工會的民主管理工作核心就是為企業(yè)員工謀發(fā)展，切實解決企業(yè)員工的現(xiàn)實困難，所以，在全面落實企業(yè)工會民主管理工作的時候，要加強工會與員工的互動交流，以此幫助工會管理人員更好地了解企業(yè)員工的工作狀態(tài)和在工作中遇到的問題，并且及時給予其有效的幫助和照顧，打消企業(yè)員工的工作顧慮。企業(yè)工會相關管理人員要秉承著以人為本的工作原則，充分發(fā)揮出企業(yè)全部員工的智慧，集思廣益，全面促進企業(yè)的和諧發(fā)展和深化改革。企業(yè)工業(yè)在開展工作的時候要積極聽取企業(yè)員工的意見，并且提案進行全面、細致的分析和研討，最終做出準確的判斷，形成科學的管理方案。
（三）創(chuàng)新工會民主管理方式
企業(yè)工會民主管理方式要緊跟時代的發(fā)展，要符合企業(yè)經營的發(fā)展趨勢，為此，企業(yè)工會在開展民主管理活動的時候要對現(xiàn)有的管理方式進行有效的創(chuàng)新，要與企業(yè)內部的民主管理相輔相成，提高企業(yè)工會民主管理的有效性和科學性。現(xiàn)階段，企業(yè)的和諧建設正處在一個高速發(fā)展的關鍵時期，需要獲得企業(yè)員工的共同努力，所以，企業(yè)工會民主管理要注意到每一個員工的意見，同時需要要求每一個員工參與到企業(yè)的日常管理中，發(fā)揮出集體的智慧，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)工會要合理利用先進的信息技術和大數(shù)據(jù)技術等，有效收集企業(yè)發(fā)展情況和員工工作情況等，并在科學的計算方法下做出準確的預估，對下一階段的工作開展提供基本的數(shù)據(jù)支持，進而提高工會民主管理效率與質量。
（四）提高企業(yè)員工整體素質
篇13
1 前言
在醫(yī)藥生產領域，溶劑作為一種重要輔助原料，在藥品制備的合成、提取等反應中大量消耗，若提取過后的廢溶劑被排放掉，既造成資源浪費，增加企業(yè)成本，又污染環(huán)境。
目前，我國多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)利用蒸餾法將反應后的溶劑回收。蒸餾法回收溶劑的基本原理是利用液體混合物中各組分揮發(fā)度的差別，使液體混合物部分汽化并隨之使蒸汽部分冷凝，從而實現(xiàn)其所含組分的分離。
2 溶劑回收裝置及工藝流程
2.1 溶劑回收裝置
溶劑回收裝置由廢溶劑儲罐、廢溶劑泵、蒸餾塔（釜）、冷凝器、溶劑接收罐及管道、閥門組成。
2.2 溶劑回收工藝流程
在反應罐內加入母液，加入量不能超過反應罐體積的2/3，密封反應罐罐上的投料口，打開蒸餾閥及接受罐上閥，用蒸汽或熱水加熱，通過常壓或減壓進行蒸餾，當反應罐內體積及不能攪拌到時，停止蒸汽.或用冷卻水進行冷卻至室溫后，再進料蒸餾至回收結束。
3 溶劑回收危險、有害因素分析
危險、有害因素主要指客觀存在的危險、有害物質或能超過臨界值的設備、設施和場所等。本文參照《企業(yè)職工傷亡事故分類》中對溶劑回收過程中的主要危險有害因素進行辨識，存在的主要危險、有害因素為：
1）火災：回收溶劑多屬于易燃、易爆危險化學品（如乙醇、丙酮），一旦泄漏會與空氣形成爆炸性混合物，遇點火源（明火、火花、靜電等），極易引發(fā)火災和爆炸。
2）容器爆炸：若蒸餾釜設計不合理、設備結構形狀不連續(xù)、焊縫布置不當?shù)龋赡芤饝校徊馁|選擇不當，制造容器時焊接質量達不到要求，以及熱處理不當?shù)龋赡苁共牧享g性降低；容器殼體收到腐蝕性介質的侵蝕，強度降低或安全附件缺失等，均可能使容器在使用過程中發(fā)生爆炸。
3）中毒：部分回收溶劑屬于毒害品（如乙腈等），一旦泄漏可能造成人員中毒和窒息。
4）靜電：溶劑回收一般涉及較多的易燃、易爆溶劑，溶劑在輸送管道內高速流動，與管壁摩擦易產生靜電，如果缺乏有效的導除靜電的措施，靜電積累放電時會產生火花，可能成為火災或爆炸事故的觸發(fā)因素。
5）機械傷害：泵等運動部件直接與人體接觸引起的夾擊、絞、割等傷害。
6）觸電：設備電氣線路老化等造成人員觸電危害。
4 溶劑回收安全對策措施
針對以上危險、有害因素，涉及溶劑回收生產過程中應采取相應的安全對策措施。
1）溶劑回收裝置區(qū)設置防毒通風控制措施，防止可燃、有毒氣體積聚。
2）溶劑接收罐的材質或結構必須可防止靜電積累，且不會被溶劑腐蝕。
3）溶劑回收裝置的溶劑進料時，宜從底部進料，注油管末端應設計成不易使液體飛散的倒T形等形狀或另加導流板。若采用頂部進料時，宜伸入罐內離罐底不大于200mm。在進料管未浸入液面前，其流速應限制在1m/s以下。烴類液體中應避免混入其他不相容的第二物相雜質如水等，并應盡量減少和排除罐底和管道中的積水。當管道內明顯存在不相容的第二物相雜質時，其流速應限制在1m/s以內。
4）接收罐通氣管必須拉到室外并設置阻火器，罐體接地，以避免溶劑蒸汽在密閉空間里的積累及產生靜電。
5）溶劑接收罐不可高于溶劑流出孔的高度，管子須保持在溶劑上方，不要伸至容器底部，以免液體回流，發(fā)生危險。
6）高速旋轉或往復運動的機械零部件（泵）應設計可靠的防護設施、擋板。
7）加強對人員培訓、配備勞保用品，制定相應的安全管理制度和安全操作規(guī)程及應急處置措施。生產過程應加強巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5 結語
