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二、新時期企業統計工作信息化建設的內容及意義

1.新時期企業統計工作信息化建設的含義

統計學是一門古老的學科，其中它涵蓋了數學等其他學科大量的專業知識。首先來說明一下統計學的概念。統計學是通過搜索、整理、分析數據等手段，以達到推斷所測對象的本質，甚至預測對象未來的一門綜合性科學。企業統計工作信息化的建設是在企業內部建立一個系統的，科學的專門體制，負責收集和整理企業內部及市場資料。

2.新時期企業統計工作信息化建設的意義

隨著社會主義經濟的發展，信息化，全球化成為當前經濟的發展趨勢，目前我國企業普遍處于一個思想改革落后于體制改革的尷尬局面，企業需要根據市場經濟的變化，不斷發展和完善。這就需要企業的統計工作信息化建設也不斷改革與創新，建設新時期企業統計工作的信息化能夠便于企業快速準確的拿到商品市場的各項資料數據，便于分析商品市場與行業之間的聯系，從而敏銳的抓住市場機遇，給企業帶來實際的效益。建設新時期企業統計工作的信息化還能便于管理和監督企業內部員工的工作效率，以真實可靠的數據來評判員工工作的好壞。

三、如何做好新時期企業統計工作信息化的建設

1.建立企業統計工作信息化的規章制度

俗話講無規矩不成方圓，企業的統計工作信息化建設也需要建立一套切實可行的制度，做到有據可依。企業領導要親自抓統計工作信息化建設工作，親自組織和指揮，來保證統計信息化建設能夠有序，穩定的推進下去。建立專門的監督機構，一視同仁，杜絕某些企業員工及領導工作中敷衍了事，工作不認真的情況發生，建立一套獎罰分明的績效考核制度，提高企業員工的積極性與創造性，暢通員工與企業領導之間的溝通渠道，建立一個順暢的信息溝通系統，鼓勵企業員工多諫言諫策，發揮員工群體的智慧性，這樣既能夠約束企業員工的自身行為也能夠激發員工的工作熱情。

2.培養企業統計工作信息化的專業人才

隨著企業的不斷發展，企業需要統計的信息也在不斷增多，為了能夠快速準確的統計出信息數據，需要大量的統計工作信息化專業人才，一方面企業可以在內部加強宣傳普及統計工作信息化的知識，強化員工企業統計工作信息化意識，讓更多的員工了解企業統計工作信息化，讓更多的員工都能夠參與到統計工作信息化當中。一方面企業可以面向社會召集企業統計工作信息化的專業人才，并根據這些人才的不同能力把他們分配到適合的工作崗位上，保證最大限度發揮他們的優勢，組建一只工作負責，作風頑強，技術過硬的專業骨干隊伍。為新時期建設企業統計工作信息化提供有力的人才保障。

3.加強企業統計工作信息化建設

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企業是市場經濟的主體，是從事市場經營活動的綜合體。會計信息化，指的是企業在整體的會計活動中充分利用信息化手段，最大限度地提高企業的運用效率。企業會計信息化是涉及整個企業的，對企業的生產流程、管理機制、經營方法都植入信息化元素，用計算機網絡提高企業的生產經營效率的一種企業經營戰略。隨著國外商品擠占中國市場，國內的商品生產者面臨著巨大壓力，在此過程中，其能否搶抓機遇、迎難而上，突破既有的貿易經營的短板，在新形勢下盡快轉化思路，跟上“互聯網+”的發展步伐，就顯得尤為重要。站在新的歷史節點上，為了讓我國的經濟發展早日實現轉型升級，突破經濟學意義上的“中等收入陷阱”，也為了讓在逆市中的企業找到自己在信息背景下的市場定位，就需要更加規范、更加專業地進行企業會計信息化的改革。在這里，企業的審計監督主要是為了提高自身的經營效率，提高企業的營業收入，促進企業本身的長遠、全面發展。在當前的市場經濟環境之下，企業的會計從業人員有可能會為經濟利益所誘惑，在會計賬本上做手腳，為了一己私利，影響企業的整體利益。在會計信息化深度發展的當下，重視會計信息化的工作流程設置，對于有效杜絕相關情況的發生具有十分重要的意義。

2企業會計信息化工作流程的優化思路

2.1嚴格依法照章辦事

在企業會計信息化工作流程的優化過程當中，要堅持嚴格依照法律和相關章程辦事的原則。隨著我國社會主義法制化進程的不斷加快，當前我國企業在經營管理的過程當中，已經越來越難以暗箱操作了，特別是那些已經上市的大中型企業，在會計信息化的過程當中，需要做到嚴格透明，嚴格依照法律和相關章程辦事。為了達成這一目標，首先要對企業從事會計信息化工作的全流程參與者進行一個卓有成效的培訓，讓不同背景和不同學歷的人都能夠有相同的機會來接受法治化的相關培訓，在更大程度上保證員工能夠熟知并理解他們在自身工作的過程當中所應該承擔的法律責任和相關義務。此外，依法、照章辦事，還體現在對于人員的管理上，對于那些在企業會計信息化工作過程當中出現失誤和存在問題的員工一定要予以堅決的清退。企業應該認識到會計部門應該是企業最核心的部門，它一方面承擔著企業在運營過程當中的信息反饋的重任，另一方面為企業的運營提供了現金流。會計系統一旦出現問題，會給企業的經營管理帶來毀滅性的打擊和影響，因此一定要在人員的管理上體現企業的高標準和嚴要求。

2.2完善企業內部規章制度

在企業管理中，除了完成企業會計信息化工作管理的相關流程，還要考慮完善企業內部的規章制度。會計部門作為企業的核心部門，在進行管理和日常工作過程當中，首先要考慮會計信息的安全性，保障企業的核心利益。為了完成這一目標，在會計信息化的建設中，完善內部的規章制度，對會計從業人員和會計工作流程進行細化的部署和安排，保障信息的安全性和企業的核心利益。那個完成這一目標，就要堅持企業會計及管理的幾個原則，首先是不兼容權限必須分離的原則；第二是相互制約的原則；第三是內部防范原則。基于企業會計學習管理這三個原則，在企業會計信息化管理的實際過程當中，企業一定要對會計相關從業人員和企業的相關會計主管部門的管理人員進行有效的培訓，通過全方位多角度的培訓，讓企業的員工中明白會計信息化的過程當中保守秘密，尊重會計原則的必要性和重要性。同時，在制定相關規章制度時，一定要重視建立懲戒機制，對于違反內部規章制度，觸犯企業核心利益的員工要予以堅決的懲罰。這種懲罰的手段一定不要單一，不要單純地只僅僅對于那些出現問題的員工予以開除，也應該認識到，人力資源是企業在實際運行當中的重要資源，對于企業來說，培養一個成熟的會計一線工作人員和管理人員都是要耗費巨大的人力、物力和時間成本。因此，著眼于企業的長遠發展，著眼于企業運行效率的提高，對員工的懲戒機制一定要強調人性化，強調柔性，對于那些工作當中不是因為主觀原因所犯錯誤的員工，如果這些錯誤可以彌補，這應該給員工足夠的機會，用柔性化的管理來代替以往的鐵血政策，提高企業內部的向心力，提高企業員工對于企業的歸屬感。

2.3加強信息化人才的培養

為了幫助企業會計信息化的長遠發展，優化會計信息化的工作流程，就應該著重考慮和加強信息化人才的培養。在信息化人才培養的過程當中，應該通過以下兩個路徑：一是員工的內部培養；二是從學校角度出發，在學校教學階段，就“訂制”那些會計信息化管理過程當中需要的人才。在員工內部培養方面，其實應該在內部員工當中選拔具有一定潛力又對會計方面的知識具有一定的了解的員工，通過企業內部的培訓或者幫助員工到其他社會上的相關機構進行深造和學習，來幫助員工增加會計相關知識，培訓結束后企業可以安排這些員工進入企業從事會計信息化管理的相關工作。這樣做的好處是從內部選拔的員工已經對企業的實際運行和商業模式有一定程度的了解，在這個實踐經驗的基礎之上，企業再對他們進行會計信息化的相關培訓，這樣他們對于企業的會計信息化管理一定能夠有更多的心得，對于優化企業會計信息化的流程，一定會有更多更好的方案。第二個路徑是從學校的角度出發，與學校開展校企合作，向學校定制企業在會計信息化工作過程當中所需要的人才。這樣做的好處在于，可以根據自己的實際需要通過與學校的良性溝通和給學生更好的待遇和條件，激勵學生在校期間就針對企業的實際需求有針對性地進行學習。這可以大大減少企業內部員工培訓的成本，幫助企業提高運營效率。

2.4加強長遠規劃的制定

對于一個企業來說，進行會計信息化工作流程的優化和管理，是為了幫助企業在未來更好地發展。從這個角度上來看，企業在進行會計信息化工作流程優化的過程當中，一定要強調長遠規劃的制定。制定企業會計信息化管理的長遠規劃，要從兩個方面進行考量，首先是考慮企業實際運營業務的不斷變化，其次掌握會計信息化工作流程有關技術的發展情況。隨著社會的不斷發展，企業要在商業社會的競爭和發展中獲利，一定要根據市場的需求來不斷調整自己的經營戰略。不同領域的商業運營需要采用的企業會計信息化管理流程和方式是完全不同的，因此，考慮到企業未來的發展，企業一定要對自己未來的規劃和發展方向有明確的認知，并且在會計信息化工作流程優化過程中，充分考慮企業未來的發展方向，并在企業會計信息化工作流程的制定方面做好準備。此外，在互聯網時代，會計信息化工作流程本身并不是一成不變的，隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網技術公司非常有可能對于企業會計信息化的工作流程和相關技術進行卓有成效的改進和創新，因此企業在制定長遠的發展規劃和會計信息化工作流程的過程當中，一定要考慮未來企業會計信息化相關技術的發展，為調整些簡化流程預留空間，做出相應的準備。

3結語

信息化背景下優化企業會計工作流程對于企業的經營發展來說具有十分重要的意義，在進行相關工作的過程當中，國家需要給予一定的政策支持，企業的經營者也需要改革和調整自己的經營思路，企業的會計從業人員，則需要進行更多的相關知識的學習。只有各方通力合作，才能更大程度上促進企業的發展，提高企業的現代化管理程度。在“互聯網+”的大背景下，企業進行會計信息化的相關調整，對于整個國家經濟現代化發展具有非常重要的意義，應該引起相關人士的重視。

參考文獻：

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［3］儀秀琴,侯鑄芳.企業會計信息化建設與優化策略途徑探析［J］.中國管理信息化,2015(20).

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基層企業文化是企業文化建設的重要組成部分，是企業文化生命力的重要支撐，是推動企業快速、穩健、良性發展的動力源泉。筆者在基層掛職工作中發現，基層單位在企業文化建設各方面的投入與需求間，有著較突出的矛盾。主要表現在對企業文化工作的認知模糊，不能正視文化的重要性和本企業文化的內涵；另外，對“人、財、物”的投入也十分有限，難以滿足當前基層企業文化建設的需求；而且對于基層文化工作的建設和發展，工作盲目，缺乏計劃，難以突破。這就迫切需要我們尋找一條適合基層企業文化創新發展之路。

1 突破壁壘，注重“認知、認清、認同”

基層單位加強企業文化建設工作，首先要明確認識，從思想上高度重視對企業文化的認知、認清和認同，上下齊心，保障企業文化的宣貫和落地。

但在基層的企業文化實際建設中，還存在以下認知問題：一是在建設實施過程中，部分單位和領導對企業文化的重要性認識不足，存在政績誤區，認為文化建設會影響基層日常生產經營和自身的政績，從而忽視企業文化建設工作，使工作流于形式。二是部分基層單位缺乏向下、向外的宣傳力度和應對培訓，基層員工對企業文化內涵認知不深、不清，工作做得多，但十分盲目。對外，有些基層單位官方不愿說、不敢說，而有些職工卻在網絡媒體上說不清、胡亂說，這在一定程度上影響了企業的正常工作，損害了企業的公信力和社會形象，給企業穩健發展造成了一定的影響。

要改變現狀，要做到以下兩點：一是基層領導要主動打通“認督二脈”。“認”即“認知自身企業文化之根，認同文化是企業之魂”，深刻認清企業文化建設的迫切性、重要性和全局性以及本企業的文化精髓；“督”即“督率統領親力親為，督辦監察認真對待”。要主動踐行企業價值觀，在日常工作抓好落實、做好“行”為表率。二是加大企業文化內部向下的宣貫力度，基層企業特別是一線部門要以更加積極的態度，努力轉變觀念，主動加強學習和培訓。要積極正確地向外宣傳本企業文化，與公眾和媒體建立良好順暢的溝通渠道，消除誤解，增進互信，化“危”為“機”，提升基層企業的品牌形象，樹立企業高度的社會責任感。

2 提升管理，注重“做實、做新、做好”

管理是企業運營的基礎，企業文化工作做得好不好、扎不扎實、深不深入、能不能長久發揮作用，關鍵要看企業基礎管理做得如何。

在基層的企業文化建設管理中，確實還存在著一些不合理之處：一是基層單位缺乏科學的態度，沒有根據企業的文化建設方案建立適合自身的工作制度，也沒有將企業文化管理納入企業正規化管理中去。管理隨意、散亂，缺乏計劃和延續性，雖然喊著打造特色企業文化的口號，實質只是迎合領導喜好，領導一換，文化也就變了樣。如某基層單位的職工文化室，在領導調整之后，該文化室一直閑置，至今兩年沒有被啟用過。二是受經濟發展不均衡影響，部分基層在企業文化建設的軟硬件投入上存在許多困難，很多文化活動因缺乏經費支持而不能開展。一些偏遠基層單位的黨建文化陣地建設，至今仍只有一部電視機，這與國有企業科學創先發展的要求是極不相符的。三是各條業務線缺乏統籌，使得有限資源浪費嚴重。例如某基層單位去年3月初開展的“學雷鋒志愿服務活動”剛結束，緊接著又在中旬開展“3.15安全服務志愿宣傳活動”，活動形式重復粗糙，應付了事，不但浪費了人力和物力，更影響了基層的正常工作。

因此做好基層企業文化的管理，要從以下三點著手：一是要加強制度管理建設，完善相關管理制度和規范，做實制度基礎，建立適用于自身文化建設發展的管理制度和規范。例如可根據上級企業文化職能戰略制定適用本單位的《基層文化工作指導手冊》、《文化活動資源統計表》等。加強制度激勵，通過加大對領導個人參與度考核、增加基層考核加分值等方式，強化領導責任，激勵基層員工。二是要加大投入，加強預算監督和后勤監管，通過規范預算申報，強化預算管理，做好經費保障和后勤物資保障工作，保障基層企業文化建設活動的有序進行。三是要做新管理方式，逐層成立牽頭負責機構或設立專職人員，統籌整合各條線的文化經費，合理支配，避免資金浪費。

3 把握主體，注重“方向、方式、方法”

方法論是企業文化建設的重要內容。方向路徑指引的對錯，方式方法運用的好壞，往往對于企業文化建設效果起到至關重要的作用。基層企業文化建設要有非常明確的工作導向，注重方式和方法，摸索出一套既符合企業需要，又有利于工作開展和員工接受的方式方法。

基層在具體實施過程中，會出現方向不明、工作方法不對頭的問題。因為現有企業文化宣貫方式，還依賴原有自上而下的方式執行，上級目標明確，但傳達到基層時就有了偏差，加上缺乏自下而上的雙向溝通反饋渠道，導致一些基層職工不理解或不知道企業的文化價值內涵。例如對某基層單位進行服務抽查時發現，該單位職工認為“什么服務意識？只要把活干了就行了”，存在“怕麻煩”，不愿讓客戶直接致電客服電話的現象，說明該職工對企業轉型后的文化概念模糊、方向偏離，同時也說明了我們宣貫教育的方式和方法較僵化，使得企業文化成效沒有落到實處。

因此，基層企業在自身文化建設過程中，要始終堅持以企業文化建設總目標為總方向，堅決貫徹企業文化建設統一的價值理念、發展戰略、行為規范和品牌建設，保持自身與總體戰略的一致性，以“全面覆蓋、細微滲浸”的工作態度將文化理念融入基層，以最通俗易懂的語言、最平實的事例和最喜聞樂見的方式進行宣貫，使企業文化建設根植基層、上下一心、方向一致，實現從淺灘到深藍，從“被動接受”向“主動踐行”的跨越。同時，還要掌握好工作的方法，做好人才培儲工作，創新培訓形式，通過為專職人員和班組長提供交流學習平臺、成立文化工作室、請進“專家”普遍培訓、重點指導等方式，培育基層企業所需專業人才，為基層企業的長遠發展儲備好人才。

4 尋求創新，注重“因地、因時、因企”

受地域、歷史等客觀因素影響，不同地區間、不同基層單位的文化也不完全相同。

因此，基層要注重因地制宜，高度重視地域文化的影響，充分了解掌握本地區的風土人情、歷史文化，根據自身實際，以地域人文為特色，以歷史文化為支撐，建立自身特色的文化建設體系。例如走向世界的海爾集團就深受齊魯文化的影響；同時，要因企不斷完善、因時不斷修正，始終以自身企業文化的總體框架為主體，始終把握時代主流與時俱進，吸收借鑒當代優秀企業文化，有機融合，為我所用，較好地實現個性與共性的統一，用多彩的音符奏響和諧的協奏曲。如某基層單位結合古老南江文化和上級企業文化編排的企業文化舞蹈《情語禾樓》，推出后不但社會反響強烈，群眾認可度高，而且很大程度提升了職工的凝聚力和對企業的歸屬感，尤其對引導青年職工扎根基層起到了積極作用。

5 重點打造，注重“精心、精品、精益”

基層企業文化建設不僅講究方式方法，因地而異，更重在成效。這要求基層企業必須始終專注企業自身文化體系的建設，精心策劃，精品雕琢，精益管理，追求卓越。

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1.健全統計工作的規章制度

在國有企業的統計工作信息化建設中，首先需要針對統計工作制定出相應的規章制度，對統計工作進行規范，做到有據可依、有章可循，以免在工作過程中出現秩序混亂的狀況，影響統計工作的正常運行。對于重要信息的統計工作，還要制定出針對性的管理規范，并設置相應的工作權限，明確工作中的權責，以免在企業信息統計過程中，出現統計人員徇私舞弊、敷衍了事的現象，而影響統計信息的真實性、完整性、時效性。同時，還要針對統計工作人員，制定出相應的績效考評制度與獎懲制度，對工作能力較強、業務水平較高、工作積極的員工進行獎勵，有效調動員工的工作積極性，使其養成嚴謹、務實的工作作風，促進統計工作效率得到不斷提高。

2.培養統計人員的專業素養

隨著國有企業的發展壯大，其統計工作越來越復雜，工作難度越來越大，所需統計工作人員越來越多。在這樣的環境下，就需要國有企業加大統計工作人員的隊伍建設。針對企業內部的統計人員，要對其加強業務培訓，并普及相關的法律法規，強化信息統計人員的信息化意識，促使企業統計工作人員具備良好的職業素養與扎實的業務知識，對統計工作的信息化建設有相應的了解，能夠利用現代化技術進行統計工作，有效提高工作效率。同時，企業還要加強隊伍建設，多引進一些具備較強工作能力與創新能力的專業統計人員，并將統計人員分配到不同部門的統計領域中，使其充分發揮自己的才能，促進企業的統計工作信息化建設，形成一支技術過硬、素質較強、作風優良的專業隊伍。

3.加強統計工作的信息化建設

當前，信息傳播的渠道越來越多元化，信息管理與信息統計現代化設備越來越先進，尤其是在互聯網環境下，統計工作更加應變得高速與便捷。因此，企業在統計工作的信息化建設中，還需要不斷增強信息化建設。一方面，國有企業要增加資金投入，購置先進的計算機設備與統計應用軟件，增進各部門間的信息傳遞，確保統計信息的及時、高效、安全。另一方面，企業還要注意協調好各部門之間的關系，明確各部門的統計權責，讓各部門不僅做好自身的數據統計、數據還原、數據備份、數據分析等工作，而且將信息化建設與業務經營進行融合，在增強各部門聯系的同時，確保企業業務管理的有效性，形成完善的數據統計庫，為企業未來發展與經營決策提供更加準確、及時、全面的業務信息。國有企業的統計工作信息化建設，需要順應時展的要求，并在互聯網背景下，拓寬信息采集渠道，使統計工作信息建設實現智能化管理，增強企業的市場競爭力。

三、企業統計信息化建設實現途徑

1.統計數據信息化

要實現國有企業的統計信息化建設，首先需要確保信息系統的科學性、整體性、實用性，并在此基礎上完善統計系統的統計計量方式，將數據化統計手段融入到現代企業的統計計量系統內，使統計工作具備風險評估、風險預測的職能，并增進與各子系統間的信息傳遞、信息對比。

2.網絡化系統設計

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（一）網絡時代統計信息的安全問題突出

信息技術的快速發展和互聯網的迅速普及，使企業的經營管理環境發生了深刻復雜的變化，企業網絡和數據信息面臨的泄密、竊密問題日益嚴重。例如，2013年2月中國人壽“眾宜風險管理網”的網站泄漏中國人壽的客戶信息，數據庫中公開保險保單多達近80萬頁。信息安全正在成為一個企業正常運營的基礎，運用網絡信息技術進行統計工作無疑可以加快統計速度，提高統計工作效率和質量。同時也存在統計數據信息的安全問題，在數據的處理、傳遞、保存過程中，存在著統計數據泄露、統計數據庫損壞、統計信息網絡癱瘓等潛在隱患，這些隱患與問題的后果十分嚴重，甚至可能是無法挽回的。由此，網絡時代統計信息的安全問題必須引起企業統計工作者的警覺。

（二）統一的網絡信息化標準缺失

我國企業的網絡信息化建設尚處在初級階段，由于受到資金投入的限制和統計標準不夠統一，企業網絡信息化建設的統計標準化、規范化進程緩慢。網絡應用系統建設不足，全面支撐企業統計工作的信息化平臺建設還沒有開展，各個行業的統計報表格式、統計標準、基本統計單位存在不能銜接與統一的困境。與此同時，不少企業管理人員的信息化觀念較為落后，對企業信息資源的開發利用缺乏系統的考慮與規劃，沒能將網絡信息技術與企業統計工作相結合，建立起規范的統計工作標準流程。造成統計信息系統內部存在“信息孤島”、系統不能集成、資源不能共享的局面。網絡信息化統一標準的缺乏影響了統計數據的交互共享，極大地制約了企業統計網絡信息化的建設和應用。

（三）統計信息系統的維護升級不夠

隨著計算機網絡的應用與數據庫技術的普及，不少企業在通用應用系統的開發和大型數據庫系統的設計上投入了大量資金，企業的PC機、服務器等各類設備也進一步提質。但大部分企業統計工作的網絡信息化效果仍不盡如人意，原因在于對統計信息系統的維護與升級重視不夠，尚未建立穩定的運行維護模式，缺乏必要的日常安全運營監控手段。應用系統、數據庫未能實現及時的維護升級，關鍵的信息系統、區域和設備日志、警告與性能記錄保留時長不夠，集中監控統計數據信息的快速響應機制缺失，更使得統計運營工作大多在無序和被動的狀態下進行，難以及時解決統計信息系統運行中出現的各類問題與故障。

（四）網絡信息化專業人才稀缺

統計工作網絡信息化的建設能否成功，很大程度上取決于企業統計人員專業水平的高低。統計和計算機技術是兩門專業性強、技術難度高的學科，統計工作的網絡信息化不僅需要專業性人才，更需要既懂計算機網絡又懂統計業務和企業管理的復合型人才。在實際工作中，往往存在著計算機人員不懂統計業務，統計人員又難以駕馭計算機網絡的困境，能將統計業務與網絡信息化聯系起來的復合型人才稀缺。這使得網絡信息化應用過中出現的技術問題與難題難以及時解決，極大影響了企業統計工作網絡信息化進程的整體水平。

三、推進企業統計工作網絡信息化建設的舉措

（一）建立完備的統計數據信息安全體系

企業在統計工作網絡信息化的建設中，應嚴格遵循國家有關的信息安全法律法規，明確和完善統計數據、統計信息的安全域劃分，以及統計數據的監察、安全審計等體系系統建設。與此同時，企業各級管理人員要不斷加深的信息安全意識，提高自身的信息安全觀念，培養員工樹立起信息安全責任心。讓信息邊界防護深入部署到每一個基層單位、每一名基礎員工的工作職責當中。在企業內部制度、人員管理、系統建設運營等方面，做好規劃與保障投入，建設完備統計數據信息安全體系，統籌應用防火墻、身份鑒別、邊界防護、漏洞掃描、安全審計等子系統，確保統計數據信息網絡的主機安全、應用安全和數據安全。

（二）推動統計數據信息的標準化建設

統計網絡信息化的核心是要建設統一的網絡系統和數據中心，這需要有統一的統計數據標準和規范的統計業務流程來保障。因此，企業的統計工作要以國家或者行業標準為依據，制定科學有序的統計管理制度和流程，建立標準的運行維護與服務模式，統一標準、指標和口徑。運用先進的網絡信息技術，構建起標準的實時監控系統，對統計系統的業務流量，網絡設備和應用系統的運行負荷狀況，數據庫與存儲情況等進行實時的自動監測，實現統計工作網絡運營的標準化和自動化，及時解決系統運行中出現的各類問題，確保統計網絡系統的正常、高效運行，真正充分地發揮統計網絡信息化的積極作用。

（三）注重統計網絡設備與系統的維護升級

統計工作的網絡信息化建設，并不是簡單地購買一些計算機設備和軟件、制定一些標準、建立一些通信網絡就能實現的。還需要從多方面出發，整合統計數據資源，加強信息化基礎性建設工作，特別不能忽視的便是網絡設備的日常維護與升級。因此，企業的管理人員一定要轉變“輕軟件重硬件”和 “急用先上”的觀念，務必建立好統計數據庫和基礎的統計業務平臺，隨后再開發統計應用系統，并隨著統計工作的發展變化，維護好企業的網絡資源管理平臺、網絡存儲系統，及時更新和升級網絡基礎設備與統計應用程序。建立健全設備配置、軟件更新、應用支持等環節的配套支持，保證統計網絡信息系統穩定高效地運行。

（四）大力培養網絡信息化專業人才

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一、傳統財務會計流程存在的問題

首先，傳統流程體系的不先進。原有的工作體系是根據勞動分工思想，事先設定出一套工作流程，然后實際工作中就嚴格按照這個步驟執行，不能夠有忽略或者跳躍性的活動產生，每個核算系統被劃分開來，所有的會計信息板塊都各自處在一塊獨立的局面中，使得相互之間無法實現及時傳遞信息和整合信息等。其次，過去流程綜合的不精準。單位的運作模式不能夠被過去的流程精準的綜合展現出來。當單位出現一項新業務時，原有的財務會計體系只能把這項業務中的一小部分內容分析出來，而不是把單位整個運作模式精準無誤的綜合體現出來，影響了信息的完整性和關聯性。第三，原有流程掌控的不及時。原有的會計流程顯示的資金流等信息不能實現與物流等相關內容的同步，使單位的財務和業務之間的信息聯系變成一前一后，會計信息的獲得往往都是在業務之后，與業務獲得的時間步調不一致，然后財務把相關落后的信息進行整合處理排列，再經過多層篩選處理之后要相關人員使用，這些信息卻不能在第一時間被需要的人使用，財務對信息掌控在時間上存在嚴重的滯后性。例如，廣州某軸承品牌的經銷商，其業務主要集中在華南地區，該經銷商不但面臨其他品牌經銷商的競爭，同時也面臨著該品牌其他經銷商的競爭，由于傳統會計財務流程的信息掌握的不及時，使得應收賬款差異大、重復處理的現象比較多，造成在最終賬面上的顯示賒銷業務收入占總收入的83%，且有上升的趨勢，需要對財務會計流程進行再造。

二、財務會計流程優化的核心理念—醫院單位流程再造

醫院單位流程再造指的是業務流程重組，意思是通過對醫院里資源的整合和優化，建立起一套高效便捷的管理流程，以滿足醫院單位與供應鏈體系的高速發展。最早由醫院單位的管理大師邁克爾.漢默提出，在20世界90年代得到發展，在90年代末陷入低谷，進入21世紀，尤其到近幾年，該理論得到了極大應用。通過實踐證明，該理論可以很好的重塑醫院單位的流程，促進醫院單位的發展壯大，即實用又先進。并且該理論是財務會計流程優化的核心指導理念和原則，醫院單位再造流程在實際的應用主要體現在以下三方面：第一，對傳統流程問題的分析和診斷。在實際應用中，在對相關流程進行再造之前，我們先對原有的流程中的問題進行分析和診斷，找出其中的不足，想辦法對這些不足進行改進，從而確定如何再造、再造的范圍包括什么、再造的結果要達到什么效果。這種方式，可以使我們清楚的了解到原有的問題，為以后的工作做出警示。第二，新流程的再設計。根據以上在再造過程中對原流程分析和診斷出來的問題，對新的流程進行再設計。再設計這項活動是非常復雜和繁瑣的，我們需要將現代科學的管理理念、先進的技術、合理的工作方式融入到這項新設計中，使信息的綜合和監控變的及時和有效，不過在這個過程中，我們一定要禁止有手工操作的工作方式出現。第三，流程再造后的實施。經過對原流程分析診斷和新流程再設計之后，我們就需要將新的設計應用到醫院單位的實際工作中，這是醫院單位再造流程的最終環節，當然也是關鍵環節。不過這個環節即艱難又負責，涉及到醫院整個組織架構的調整，也關系到員工的變動，也牽涉到醫院的信息系統的建立。這個環節如果實施不當，就會使醫院單位嚴重受挫；如果實施恰到好處，則會給醫院帶來很大的變化，促進醫院發展的更加快速和平穩。例如，廣西某發動機下屬公司以生產和銷售小功率的柴油發動機和發動機組為主，客戶主要集中在國內和東南亞，除了整機外，該公司還銷售零部件，由于客戶的種類比較多，使得結算方式也多種多樣，在公司中變形成了財務部二級核算和銷售內部財務三級核算的差異問題，為了解決這個問題，該公司經過流程再造實現了財務以記賬憑證為準的應收賬款的核算，銷售部實現了以原始憑證為準的應收賬款的核算，然后利用憑證模板技術，實現了以財務確認的原始憑證自動生成記賬憑證，傳入財務系統，作為最終財務記錄。

三、財務會計流程在會計信息化下的優化措施

順應信息化浪潮所出現的會計信息化是會計與信息技術的結合，是信息化社會對醫院單位的財務信息管理的必然要求，可以促使醫院單位的財務管理實現現代化的目標。會計信息化在我國已經有20多年的發展史了，它對醫院單位發展的貢獻是不容忽視的。醫院單位的領導通過會計信息機化獲取相關信息，以此為依據做出相關決策并改進管理方式和方法，同時它使醫院的核心競爭力與日俱增。因此，如何利用會計信息化去實現醫院單位財務會計流程的優化是每一個醫院單位都必須要認真考慮的內容，結合實踐，我們可以通過以下幾點來優化財務會計流程：第一，財務數據的標準化。在實際工作應用中，為了使財務數據可以實現資源共享，應該在新的財務會計歷程中建立一套利用標準編碼的數據源。也就是說我們要按照核算軟件中數據接口的標準來設置相關數據的結構，這些數據包括賬簿、報表、憑證等，同時會計記錄的電子化和標準化也要依據核算軟件配備的基本功能模塊來實現。第二，核算流程的簡便化。在實現財務會計流程的優化過程中，有些環節對于醫院單位各方面沒有實際的意義，根據醫院單位流程再造的方法，結合實際情況，把這些環節進行有針對性的刪減，使財務流程的一體化可以順利的構建完成，最終達到簡化會計核算流程的目的。第三，業務流程的靈活化。我們發現業務流程如果按照一貫的順序來執行，不僅會浪費不必要的時間，也會使相關的業務信息等滯后，為了改變這種現狀，我們要打破原來的順序化，使業務流程更加靈活多變。這就要求我們實施事件驅動。事件驅動用通俗易懂的話來講，就是你在電腦上點什么按鈕，電腦就會執行相應的操作。事件驅動中的發生的事件就是你點的按鈕。這種模式下，我們可以將既有的信息劃分為多種按鈕，使用者根據自己的需要，來點擊不同的按鈕，從而驅動其需要的相應的模型，得到最終想要的信息。第四，財務業務的一體化。要想實施業務財務的一體化策略構建一體化新流程，我們必須將業務單據通過動態會計平臺的IT模型轉換為記賬憑證，最終使業務信息和財務信息變成的統一的信息平臺。因此，為了在會計信息化的潮流下，實現財務會計流程的優化，我們必須提前做很多的準備。首先，要清晰的認識新財務會計流程的內涵及傳統流程的缺陷；其次，要對醫院單位流程再造的內容和要點有一個透徹的了解和掌握；最后，要采取有效的措施，來實現其流程的優化。真正做到如此，才會使醫院單位更加發展壯大。

參考文獻：

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隨著社會經濟的繁榮發展，以及現代科技的高速發展，市場進入了信息化經濟發展新時期，市場經濟體系架構為適應經濟發展模式的轉變，開始進行全面的完善和革新。在信息化經濟的推動作用下，市場競爭也日益激烈，為在經濟市場取得一席之地，各大企業紛紛推進企業管理工作的改革。

一、信息化環境下企業會計工作模式創新發展的必要性

伴隨著信息化經濟時代的到來，市場經濟競爭日益激烈，會計工作作為企業經營管理的重要內容，其在企業中承擔著確保企業生產經營管理正常運行和推動企業穩步發展的雙重使命。在信息化技術引領社會經濟發展風尚的大環境背景下，傳統的企業會計模式已逐漸與時代脫軌，無法適應當代經濟的發展需要，作為企業經營發展管理的核心和靈魂，會計工作在企業中的地位日趨明顯。無容置疑，企業的會計工作在信息化技術和市場經濟的推動作用下，取得了相當的成績。但是由于傳統的會計理念已經在日常的工作中根深蒂固，現有的會計工作仍然存在多方面的不足。信息經濟環境背景下，當今的社會經濟發展已步入了新的時期，傳統的靜態會計模式已無法適應企業的發展需要，只有全面對會計模式進行創新，建立新型的信息化管理新模式，才能夠滿足信息經濟時代對于會計工作的需要，使企業的會計工作更好地服務于企業的戰略發展需要，從而確保企業可持續發展。

二、信息化對企業會計工作環境的影響

1.手段信息化

信息化技術在企業會計工作的應用，對原有的工作模式進行了優化，促使會計核算由傳統的手工記賬方式轉變為信息自動化處理，不僅對會計核算流程進行了簡化，同時還提高了會計核算的精確性，避免了會計信息失真、丟失問題的發生，為會計人員履行會計核算職能提供了全新的工作平臺。

2.記錄信息化

傳統的手工信息記錄方式，極容易導致信息在記錄和保存的過程中發生失真問題，信息化系統能夠通過編碼存放的形式，把信息存儲在信息數據庫中，使企業的會計信息用最原始的方式保留下來。這種信息化系統取代了傳統的紙質保存方式，大大提高了信息數據的安全性和功能性。除此以外，信息系統自身所具備的信息匯總、信息查詢、信息輸出等功能，可以供會計人員根據自身實際需求自由獲取信息，改變了過去被動接受財務部門提供固定格式報表的模式。

3.交易流程信息化

企業可以利用現代化信息技術，構建智能化、科技化的可操作技術平臺，把經濟業務活動所產生的物流、資金流和信息流整合在一起，改變傳統工作模式下會計人員和業務人員分別保存信息數據的局面。除外，信息技術平臺可以把企業應經規范的流程用軟件的方式固化下來，減少人為控制失誤，使企業能夠更加規范、高效運行。

4.決策信息化

信息化環境下，企業會計工作目標不再是單純地算好賬、做好表、管好錢，而是如何用現代化技術高效地獲取信息并組織企業的資金活動，處理好各種會計財務關系。而利用信息技術匯集的原始信息，是實時的、動態的，能夠跟隨企業經營環境和決策的變化而隨時更新，能充分發揮會計工作在企業經營管理和決策中的支持作用。

三、信息化環境下企業會計工作模式的創新策略

（一）強化對會計信息化建設的認識

不斷升華企業人員的思想意識對全面提高會計信息化建設質量，促進企業健康發展有著非常重要的推動作用，意識產生動機、動機產生行徑，行徑指向目標，這是現代心理學揭示的根基內容。因此，企業應加大對會計信息化建設工作的重視力度，并將其作為企業發展的重點內容，根據企業會計工作實際和未來發展目標，制定相應的信息化建設規劃，尤其要注意工作機制創新、工作流程優化等方面工作的落實，以切切實實把會計信息化建設工作作為企業會計管理工作的核心做好。同時，企業在不斷向外引進優秀人才的同時，還要不斷地對在崗職工進行再培訓，大力提高企業人才的信息化技能、專業能力和綜合素質。

（二）發展財務會計核算信息化系統

會計工作在企業中承擔著確保企業生產經營管理正常運行和推動企業穩步發展的雙重使命，在信息化技術引領社會經濟發展風尚的大環境背景下，企業在開展會計工作時，不應僅僅局限于原來的信息化和手工會計模式，而應當是在現代化的會計管理模式基礎上，引入高新的科技產物，如：會計管理軟件、會計信息管理系統等，使軟件和系統能夠滿足更多的會計工作需要。除外，還要在日常的會計工作中，把實施信息化建設的效率和質量作為財務部門的績效考核內容之一，以鼓勵各工作人員強化信息化管理能力，實施信息化管理模式，從而使會計工作得以科學有序地展開。

（三）科學規范會計信息化管理運作模式

會計管理信息系統與會計電算化存在本質上的區別，具有明顯的差異性，會計電算化只是信息化環境下的一種簡單的技術管理手段，而信息化會計信息管理系統則是以全面實現企業會計信息的集中管理和資金監控為目的，以建立高度集中和統一的財會管理機制為基礎，并以企業會計人員的集中管理為條件的一系列活動的總稱。所以說，會計信息化管理活動的實施，已不再是單純的技術問題，更涉及到整個內部財會系統管理運作模式、人員素質等因素。

四、結語

綜上所述，信息化進程的深入推進，給企業傳統的會計工作帶來了便捷、高效的同時，也給會計工作帶來了新的挑戰。信息化環境下，對企業會計工作進行創新發展，不僅是順應市場經濟體系架構改革的需要，更是增強企業在經濟市場核心競爭力的必然選擇。為此，企業應要加強對會計信息化建設方面的研究，銳意進取，不斷創新，緊握時展脈搏，與時俱進，運用先進的信息技術推動企業會計工作再上一個新臺階，以促進企業穩定高效發展。

參考文獻：

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[2]羅麗君.新時期會計信息化的幾點思考[J].中國集體經濟，2014（18）.

[3]付美卉，孟依.新環境下關于會計信息化的幾點思考[J].時代金融，2014（23）.

篇8

會計基礎工作是指單位或部門根據會計核算和監督的要求設置會計機構，配備會計人員進行會計核算，實行會計監督，預測經濟前景，參與經營決策、考核經濟責任的一系列基礎工作。

我國十分重視會計基礎工作，制定了一系列規章、制度來規范會計基礎工作。特別是1996年頒布的《會計基礎工作規范》（以下簡稱《規范》），對會計基礎工作的管理、會計機構和會計人員、會計人員職業道德、會計核算、會計監督、單位內部會計管理制度建設等問題做出了全面規范。

隨著現代信息技術在會計工作中的應用日益廣泛和深入，尤其是ERP系統的推廣應用，會計工作模式發生了很大變化。不僅很多日常的會計核算和管理工作通過信息系統完成，會計數據主要以電子化的形式存在，會計憑證和很多賬簿無紙化；而且會計工作的流程、組織結構、崗位設置、內部控制措施等方面也發生了很大變化。云計算、SaaS這些IT新技術、新模式使得企業能夠非常經濟地在互聯網平臺上開展越來越多的管理活動，同時也使企業更加依賴專業的SaaS服務商。

會計信息化相關法規制度有《會計法》、《會計基礎工作規范》、《會計檔案管理辦法》、《會計電算化管理辦法》、《會計電算化工作規范》、《會計核算軟件基本功能規范》、《商品化會計核算軟件評審規則》等。在目前形勢下，迫切需要研究相關規范應該如何修訂完善，研究如何保障規范的有效落實。

二、對會計基礎工作相關規范的內容修訂建議

（一）對《會計基礎工作規范》的修訂建議

《會計基礎工作規范》第七條對于會計機構負責人、會計主管人員的任職條件做了多方面限定，但缺少對于信息技術、會計信息系統方面的知識和技能要求。但是，如果會計機構負責人、會計主管人員不懂會計信息系統的基本原理、流程，很難想象他們能夠有效地推動所在企業的會計信息化工作。建議《會計基礎工作規范》提高會計機構負責人、會計主管人員在信息技術、會計信息系統方面的知識和技能要求。

（二）對《會計檔案管理辦法》的修訂建議

《會計檔案管理辦法》第十二條要求：“采用電子計算機進行會計核算的單位，應當保存打印出的紙質會計檔案。具備采用磁帶、磁盤、光盤、微縮膠片等磁性介質保存會計檔案條件的，由國務院業務主管部門統一規定，并報財政部、國家檔案局備案”。

但在信息化環境下，尤其是在ERP環境下，記賬憑證的數量比手工環境大增。因為ERP實現了會計的精細核算和跟蹤控制，通常每筆交易、每張業務單據都會自動產生對應的會計記賬憑證；而不是像手工環境下那樣，通常是多張原始憑證匯總后對應一張記賬憑證。如果仍強制要求打印所有憑證、一一簽字蓋章，會給基層單位造成大量工作量負擔和成本壓力。在《電子簽名法》已實施5周年、無紙化辦公深入人心、“低碳經濟”被大力宣揚的今天，我們有必要提高會計電子檔案的法律地位，減少打印存檔要求，降低電子數據存檔的門檻要求。建議首先在大中型國有企業試行將經過電子簽名的會計數據作為電子會計檔案，取代紙質會計檔案，然后逐漸推廣。

（三）對《會計電算化工作規范》等直接與會計信息化相關的規范的修訂建議

《會計電算化管理辦法》、《會計電算化工作規范》、《會計核算軟件基本功能規范》、《商品化會計核算軟件評審規則》與會計信息化直接相關，是《會計基礎工作規范》的重要補充。《會計基礎工作規范》明確指出：“關于填制會計憑證、登記會計賬簿的規定，除特別指出外，一般適用于手工記賬。實行會計電算化的單位，填制會計憑證和登記會計賬簿的有關要求，應當符合財政部關于會計電算化的有關規定”。《會計電算化工作規范》對軟硬件配備、人員培訓、憑證填制和賬簿登記的細節要求、會計電算化內部管理制度等方面做了詳細闡述，許多內容現在仍有很強的現實指導作用。《會計電算化管理辦法》明確了財政部門是會計電算化工作的主管部門。《會計核算軟件基本功能規范》、《商品化會計核算軟件評審規則》對規范會計軟件開發、保證會計信息質量發揮了重要歷史作用。

但這些規范中有很多內容是關于商品化會計軟件評審、甩手工賬審批等方面的要求，與《行政許可法》沖突，導致它們雖未被明文廢止，但在實際工作中已被很多人遺忘。

為了促進信息化環境下會計核算管理的規范化，提高會計信息質量，有必要對以上規范統一清理、修訂。在刪除商品化會計軟件評審、甩手工賬審批相關條文的基礎上，建議做如下修訂：

1.合理劃分政府主管部門、行業學會和協會、IT服務商、用戶、會計師事務所等中介機構在會計基礎工作方面的責任

明確財政部門是會計信息化的主管部門，充分發揮行業學會和協會的專業指導作用。財政部門的規范，應努力避免陷入技術細節，不必對會計軟件的功能細節提出具體要求，保持規范的相對穩定。由行業學會和協會并定期更新規范的具體實施辦法，適應信息技術進步和企業管理發展的需要。IT服務商保證其軟件提供的核算處理功能符合國家會計準則和制度要求，提供正確的核算處理方法。用戶對錄入數據的真實性和軟件系統參數設置的正確性負責。會計師事務所綜合評價會計信息的真實公允性，既要評估用戶所使用的軟件本身是否功能正確，也要評價用戶是否正確使用了軟件功能。

2.以結果為導向，規范會計信息輸出的內容和形式要求，促進會計信息的交流和利用

對于會計信息輸出的內容和形式要求的詳細規定，以前主要體現在《信息技術-會計核算軟件數據接口》（GB/T19581

-2004）中。《信息技術-會計核算軟件數據接口》（GB/T19581-2004）由審計署和財政部提出并組織專家研究起草，經國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準委批準，于2004年12月24日，并于2005年1月1日在全國范圍內實施。

但現在形勢有了變化。一方面，財政部在大力推進中國XBRL分類標準建設，于2009年11月了《中國XBRL分類標準架構規范》、《中國XBRL分類標準基礎技術規范》和《財會信息資源核心元數據標準》的征求意見稿。另一方面，審計署在組織GB/T19581-2004的修訂，于2009年8月了《信息技術 會計核算軟件數據接口 第1部分：企業》、《信息技術 會計核算軟件數據接口 第2部分：行政事業單位》的征求意見稿，但目前的征求意見稿并沒有采用XBRL技術。兩大部門之間的標準建設工作需要協調統一。

3.區分會計信息系統建立的不同方式和企業信息化的不同階段，細化崗位設置和分工牽制要求

企業建立會計信息系統，可采取自行開發、委托開發、購置商品化通用軟件輔以客戶化實施、租用SaaS服務商提供的系統等多種方式。不同方式所需的IT設備和技術人員投入存在明顯差異，IT人員與會計人員工作協作的程度和方式也有較大差異。在企業信息化的不同階段，會計信息系統與業務系統結合的緊密程度、復雜程度存在明顯差異，所需的崗位分工和牽制也有較大差異。在規范中應區分會計信息系統建立的不同方式和企業信息化的不同階段，細化崗位設置和分工牽制要求。

三、對促進會計基礎工作相關規范有效實施的建議

促進信息化環境下的會計基礎工作規范有效實施，需要企業、IT服務商、會計師事務所等中介機構、政府主管部門和行業協會/學會共同努力。集團企業可推廣集中財務系統，將統一的會計工作規范、核算管理要求固化到軟件中，保障規范有效貫徹實施。IT服務商可改進軟件系統設計，促進會計信息系統與業務處理系統的集成。會計師事務所等中介機構可大力發展信息系統審計業務，評價通用商品化軟件系統與企業具體實際的結合情況。政府主管部門和行業協會/學會可建立完善信息系統，加強監管和服務。

（一）在集團企業推廣集中財務系統

集中財務系統的核心思想是“軟件統配、規則統一定義、數據大集中、業務自主核算管理”。在集團內各企業應用相同的會計軟件，可節約采購成本、人員培訓成本，也省掉了不同供應商產品間集成或者數據導出導入的麻煩。由集團總部統一定義會計科目、輔助核算項、人員權限、業務流程等，各子公司在上級公司規定的范圍內增設下級會計科目等，保證各子公司的核算數據口徑一致、數據可比。各子公司基于互聯網在各處獨立錄入數據，完成日常會計核算處理，維持各會計主體的獨立性，各自對本單位核算數據的真實性負責。電子數據集中存儲于集團總部數據庫，支持實時的信息查詢與處理，便于集團總部及時掌握下級的詳細經營動態、核算管理的規范程度，并能實現跨賬簿、跨企業的多維數據統計與分析。

（二）促進會計信息系統與業務處理系統的集成

促進會計信息系統與業務處理系統的集成，一方面實現業務系統的交易業務按照用戶設置的映射規則自動生成會計記賬憑證，減少人為干擾或錯誤，提高會計信息的真實性和及時性；另一方面提高會計人員對業務的監督能力，實現有效的事中控制，及時發現預算、財務計劃、經濟計劃、業務計劃等與實際情況的偏差，及時向企業負責人提出調整應對措施。

（三）大力發展信息系統審計

國際信息系統審計委員會（ISACA）定義為“信息系統審計是一個獲取并評價證據，以判斷計算機系統是否能夠保證資產的安全、數據的完整以及有效率地利用組織的資源并有效果地實現組織目標的過程”。會計基礎工作的規范程度、會計信息的質量水平，不僅依賴于會計軟件本身的設計和開發質量，也取決于用戶的使用水平，有必要定期對會計信息系統審計，全面考察會計軟件的合法合規性、用戶業務流程定義和參數設置的合理性、數據的安全完整性、系統的處理性能和易用性、用戶轉換或升級系統的難易程度等方面。信息系統審計可以和報表審計結合起來進行，由會計師事務所實施。

在評價會計軟件的合法合規性時，建議遵循獨立客觀原則、實質重于形式原則和重要性原則，從崗位分工和權限控制、整理工作流程合理性、數據輸入輸出的內容正確完整性和形式規范性檢查機制、數據處理規則的正確性、數據存儲的安全性和一致性、審計線索保留程度等方面綜合評價。

（四）建立完善信息系統，加強監管和服務

財政部高度重視以信息化手段提高會計管理和監督水平，不僅在2009年啟動了注冊會計師行業管理系統二期建設，還了《推進省級會計人員管理系統建設的指導意見》。會計行業協會和學會在建立網站宣傳財經政策和會計法規制度、提供在線培訓、遠程教育服務等方面也做了大量工作。

一方面，這些現有的信息系統，需要繼續完善推廣。尤其需要完善行業管理信息系統中相關監管信息的搜集和運用，發揮信息系統的預警功能，結合日常監管工作獲取的信息，及時發現異常情況，抓住焦點問題，有針對性地開展專項檢查，實現動態監管和專項檢查的有機結合。

另一方面，目前對于企業會計基礎工作質量的考評管理工作缺乏信息系統支撐。有必要實現與工商、稅務部門信息系統的數據接口，在獲取企業基本信息的基礎上，把企業會計基礎工作的考評細則標準、考評過程、考評結果、獎懲情況等方面納入信息系統管理。

篇9

Key words: statistical information；information function；working platform；mode

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）16-0116-02

作者簡介：王金哲（1976-），女，河北石家莊人，本科，統計師。

0 引言

第64屆聯合國大會90次會議作出決議，2010年10月20日為“世界統計日”。為此，國家統計局決定，將9月20日定為“中國統計開放日”，在9月20日至10月20日期間，以“統計和您在一起”、“走向公開透明的中國統計”為主題，在全系統開展慶祝活動。

1 統計工作信息職能

統計是公共產品，統計工作的價值在于信息、咨詢、監督三大功能作用的發揮。“數據”的來源，“公共”的屬性，“功能”的發揮都決定了統計公開透明的特征。信息越公開，程序越透明，數據的知情面越廣，信任度越高，支持率也就越大。反之亦然。

信息職能是統計職能中最基本的職能，統計信息也是管理企業所必需的基本信息。只有準確、及時、全面的統計信息才有利于企業及有關部門采取有效措施，指導企業的健康發展。

統計信息化不能停留在用電腦打文件、做報表、收發E-mail、掛個網頁的層次。而是要通過統計工作信息化平臺的建設，使統計工作的標準化、規范化、網絡化和社會化程度有明顯的提高，進一步提高統計工作的核心競爭力和服務功能。

企業統計信息化工作應充分運用現代信息技術，努力實現統計工作從調查方案設計、調查任務布置到統計數據采集、處理、傳輸、共享、存儲、加工和公布的全流程電子化、網絡化。逐步實現企業通過互聯網直接向統一的數據管理中心報送統計資料。

2 企業統計信息化建設

隨著計算機的廣泛應用，網絡互聯技術日趨成熟，電子商務時代已經來臨，企業統計信息的采集過程明顯復雜化，采集范圍不斷擴展。強化企業統計信息化建設，大力推行聯網直報，加大現代信息技術在統計工作中的應用，夯實統計基礎。

統計信息化就是廣泛采用現代信息技術、專注于自己的職能業務，通過統計工作網絡化進程，把包括組織資源、人力資源、業務資源、數據資源、統計調查對象（客戶）等統計資源，建成一個有機的統一體。

從企業統計信息來源看,主要是由統計人員，按時間、地點通過不同的方式來完成定期報表和不定期的專項報表的填報工作。因報送方式各種各樣，數據的格式也各不相同，增加了統計整理和分析的難度，制約了信息化發展。只有通過繼續教育和加大培訓力度，不斷提高企業統計人員的信息處理技術，努力構建理念先進、業務精通、工作扎實、結構合理的復合型專業化統計人才，真正使每一個成員都成為統計信息化建設者的推進者。

3 提高企業信息化建設途徑

3.1 提高領導重視，統一思想認識，是做好企業信息化建設工作的根本。

只有企業各級領導高度重視上級政府和行業統計主管部門的各項統計調查工作，明確統一思想，將統計信息化工作提高到為國家各級黨政領導制定宏觀調控政策，指導企業改革和發展提供科學依據的高度上來，做到通盤考慮，統一安排，從根本上保證高標準做好統計工作。

3.2 配備硬件設備，搭設工作平臺，是做好信息化建設工作的物質基礎 所謂“工欲行其事，必先利其器”，只有加速企業信息化整體的建設步伐，方能提高統計信息化版塊的進程。改革中硬件是基礎。高度重視硬件設備的配備和升級換代工作，擁有穩定、先進、高效的硬件設備和暢通的信息通道，是做好信息化建設的物質基礎。

近年來在基礎設施改革中投入了大量的人力、物力，但計算機的配置、網絡的規模、帶寬、技術標準、安全管理與實際需要和辦公自動化的目標仍存在較大差距。而且廣域網的建設是由各地自行組織，技術規程不統一，聯網方式多樣化。統計信息化初期，沒有給統計人員減少工作量，同一指標重復報送多次，要么實行雙軌并行報送方式,要么向不同職能部門局域網報送，增加了統計人員工作量。所以提高統計職能，加強統計信息深入分析，加快網絡化建設還須制訂統一技術標準和安全管理模式。

3.3 完善的硬件設施需要配套的應用軟件才能充分發揮它的作用 統計信息化建設要考慮的是大量數據如何組織、以什么樣的標準、采用什么樣的數據庫管理系統、如何保證數據的開放性和安全性等,這都是信息化建設中亟待解決的技術難點和重點。由于統計信息化建設正處于起步階段，軟件開發相對滯后，沒有形成行業規范，軟件的推廣和更新較慢，因此，懂得計算機技術又精通統計專業知識的復合型人才的培養變得尤為重要。

3.4 加強培訓工作，提高統計人員素質，是做好統計信息化工作的智力基礎 人才是妨礙企業信息化建設進程的一大障礙。由于統計隊伍素質良莠不齊，對統計工作的認識不到位等因素,影響到統計信息職能的發揮，因此應當改變觀念，不斷加大培訓力度，堅持聯系實際，學以致用的原則，提高培訓質量，減少統計人員頻繁變動，促進統計隊伍整體素質的提高。

同時可通過對統計人員進行計算機及網絡基礎知識和基本技能培訓，選派統計人員參加有關信息服務的專門化培訓，對信息化涉及的各專業知識進行全面培訓等途徑提高統計隊伍信息化服務功能的發揮。

4 結束語

通過企業信息化建設,逐步實現規模以上企業通過互聯網直接向統一的數據管理中心報送統計資料。同時隨著中國企業信息化的深入，提高中小企業對信息化的認識，為中小企業信息化出謀劃策，將對促進中國企業信息化起到良好的作用。

電子計算機由發展初期的計算工具逐步變成了統計工作平臺,一場狀觀雄偉的統計大戲在信息化建設這個舞臺上登臺上演。難以想象現在統計工作離開計算機、網絡、統計信息化這個平臺。統計信息化將改變統計工作模式，現代統計工作就是在統計信息化建設平臺上進行的。統計手段的現代化，提高了工作效率。要不斷強化源頭數據質量，對數據實事求是，嚴格較真的精神，對工作踏踏實實，勇于創新的精神來抓好新時期統計工作。讓統計職能充分發揮，跟上時代步伐,促進企業信息化建設,充分開發和有效利用信息資源，把握機會，做出正確決策，增進企業運行效率，最終提高企業的競爭力水平。

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隨著電力系統容量的不斷增加，輸配電區域的不斷擴大，發電、供電和線路潮流的實時調度控制的效果、不但直接影響電能的質量，也關系到發供電的經濟性。由于信息時代科技不斷發展，信息技術和信息系統的應用給電力企業的統計工作帶來了新的挑戰和要求。

1電力企業在信息時代下統計工作存在的主要問題

當前電力統計工作中仍舊存在不少問題，主要表現在個別企業領導思想認識不夠高，接受監管意識較差;統計工作機制尚末完全形成，組織體系仍舊不夠健全，人員力量有所缺乏，保障措施不夠有力;統計數據質量有待精確，統計報送的準確性、完整性和及時性有待進步提高等等。

1.1統計數據質量有待提升

電力企業的統計數據會受到統計人員的工作質量和所統計的數字的質量兩個方面的影響。電力企業提供準確、及時和全面的統計信息，有利于電力企業做出準確的決策，也能夠為國家宏觀調控提供有價值的信息。目前情況下，一部分統計人員對統計工作不夠重視，導致工作質量不夠高，進而影響到了統計的數據質量。并且，由于目前的考核機制，許多“量化”的考核指標，直接以統計出來的數據為基礎，統計數字反映了企業的生產經營狀況，受某些客觀因素的影響，導致不少的企業存在改造統計數據的可能性。這兩方而的產生問題都直接影響到了統計數據的質量。

1.2員工思想認識程度有待提升

信息時代的數據量是以爆炸性的速度在增長，但是許多電力企業的員工對電力統計數據報送工作的重要性和必要性認識不夠。這就導致思想認識水平跟不上時展，進而導致對于工作崗位的認識不夠深刻，影響工作質量。思想認識程度不夠的原因既有外部原因，也有內部原因。外部原因是領導不夠重視，法律意識和責任意識不夠強，導致員工對于統計工作的重要意義認識不夠;內部原因是由于員工自身的素質還有待提高，需要進步加強學習，提高自身的業務素質，以應對信息時代統計工作的挑戰。

1.3對統計成果的分析和運用不足

統計數據的重要性就在于統計數據能夠為決策提供準確的依據。統計成果的運用是統計工作的歸宿，在實際工作當中運用好統計成果可以使日常管理工作更具直觀性、權威性和前瞻性。隨著電網規模的不斷擴大和電力市場的日趨開放，各類系統中積累了大量的歷史數據。如何合理和有效地從這些海量數據中提取有價值的信息，也是目前電力企業統計工作中面臨的問題。目前存在以下問題:

（1）信息孤立，不同的系統相勻之間數據共享困難;

（2）需要花費大量的時間尋找決策分析時所需要的各類數據;

（3）不能及時地對各類業務進行在線監控和預測;

（4）較難發現隱藏在數據后面的規律來幫助企業分析和決策。

但是目前對于統計數據的分析和運用仍舊顯得不夠。一是數據采集和呈現形式過于簡單。統計人員經常只是做些簡單的表格和直方圖，缺乏對于數據的綜介運用，不能為企業決策提供更有效的參考信息；二是數據分析方法運用得不夠。一般是采用比率方法進行橫向比較和縱向比較，只能揭示出數據的表而意義，而無法挖掘出數據背后的深層含義。一些比較高級的分析方法，如數據挖掘等仍舊運用得不夠。這兩方而的原因導致對于電力企業統計數據的分析和運用不足，影響了統計工作對于企業發展的貢獻。

2信息時代統計工作所采取的對策與措施

信息時代更關注的是如何發現信息、解釋信息，以及把信息采集到起，生產出新的信息和知識。信息技術發展得越快，越需要更多的統計信息。而對于電力企業來說，如何搜集并處理這些海量的統計信息，就成為影響企業發展的個重要因素。統計數據如果得到有效的搜集、分析和運用，那么必將給電力企業的發展帶來有效的助力;反之，如果統計工作沒有做好，則必然影響企業的生存和發展。

2.1培養適應時展的電力統計人才

任何統計工作都離不開人才，信息時代的電力統計工作對人才的要求則更高。信息時代對電力統計人才的要求是復介型的，絕對不僅局限于統計專業知識，而且還要具備電力基礎知識、經濟管理和法律知識，尤其重要的是要能熟練地使用電力統計信息系統。培養這些高素質的電力統計人才，既要靠企業從高校或內部招聘些優秀的統計基礎人才，另一方而也要加強對這些統計人員的培訓，使其業務素質能夠得到更大的提高，適應信息時代對電力統計的要求。

借鑒當前人力資源管理的“輪崗”理想，在條件允許的情況下，可以考慮對這些統計人員進行為期半年或年的輪崗。使其對電力系統的運轉更為熟悉，樹立起大局觀念，提高其今后統計工作的視野。同時，聘請內外部專家加強對其的培訓，使其能夠掌握適應信息經濟的統計內容、統計方法和信息技術，掌握處理現代化信息的知識和技能，不斷提高業務技能和工作水平。

2.2建立新型的電力統計指標體系

為了加強統計成果的分析和運用，電力企業有必要建立新型的電力統計指標體系。統計指標的設置必須要適應信息時展的需要，不僅要為內部使用，也要為電監會和中電聯所使用，同時，也要盡可能地滿足社會大眾對于電力統計信息了解的需求。這就要求統計指標體系的設計不僅要以電力企業管理和發展的需要為基準，也要以監管當局的需要為基準，更要以社會大眾的需要為基準。電力統計指標的設置要立足于滿足上級各業務部門需要的同時，注重企業統計核算和經營決策方而的需要，同時使得廣大的社會大眾也能準確地得到電力統計信息。

根據電力企業的特點，在設計指標體系時，本著充分體現電力銷售狀況，成本降低，盤活資產，提高科技含量，促進企業提高經濟效益和經濟運行質量的原則，建立健全電力企業統計指標體系。指標體系中可以設置反映售電量增長率的指標、反映售電量結構的指標、反映市場占有率的指標、反映產品獲利能力的指標、反映產品用戶類型的指標、反映人力資本的指標、反映用戶使用滿意程度的指標等。并且通過不斷地運行和改進，提升這些指標體系的應用準確性,強化對于統計成果分析和運用的能力。

2.3采用新型統計數據搜集和分析方法

信息時代給統計工作帶來的最大變化就是統計方法伴隨著信息技術不斷發展。采用新型統計數據方法包括以下兩方面的內容：

（1）采用新的數據搜集技術方法。伴隨新的信息傳輸技術的發展，新的調查方法正不斷出現，比如網絡調查正在成為種效率更高的查方法。網上調查是針對那些對信息敏感，具備高度的信息收集和選擇能力的網絡用戶群體而產生的調查方式。典型的網上調查方式主要包括:是網上普查或抽樣調查，以較為完整的E-mail地址清單作為樣本框，使用隨機抽樣的方法發放E-mail調查表，調查表將自動生成并發們被調查者的電子郵件地址，被調查者將在他們方便的時候通過電子郵件填報并回答表格。在調查實施中，我們還可以通過多媒體技術，可以向回答者展示包括問卷、圖像和模擬情景在內的多種測試工具。這可以應用于對用戶的基礎數據和用電情況搜集當中。

（2）采用新型的數據分析方法，提高對于統計成果的運用程度。電力企業的統計數據量多而繁雜，為了在浩瀚的海量數據中挖掘出對企業最為有用的數據，就需要利用到數據倉庫和數據挖掘等新型統計方法。如可以考慮通過數據管理層對數據倉庫中的數據和元數據進行存儲和管理，根據不同的主題建立數據集市來減少數據處理量。數據挖掘工具將數據倉庫中挖掘的知識放入專家系統的知識庫中，通過知識推理達到定性分析輔助決策。模型庫則實現多個模型的綜合決策。最后數據展示層將數據倉庫和數據挖掘的分析結果通過前端展示工具提供給相關決策人員，輔助企業人員進行相關決策。

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Key words:Marketability operation socialization service Oil play community responsibility

作者簡介:賈小波 1975.10、男、陜西綏德人,漢族,大學本科學歷,經濟師,在中國石油長慶油田第四采油廠工作;唐可1973.10、男、陜西勉縣人,漢族、大學本科學歷、助理會計師、在中國石油長慶油田第三采油廠工作;虎勇1975.11、男、寧夏靈武人,漢族、大學本科學歷、地面建設工程師、在中國石油長慶油田第三采油廠工作

【中圖分類號】F416 【文獻標識碼】A【文章編號】1004-7069(2009)-09-0054-01

一、 石油企業市場化運作內涵與面臨的形勢

石油企業的市場化運作機制內涵在于,在石油資源領域內以市場機制為配置石油資源的一種形式,在國家宏觀調控下充分發揮市場配置石油資源的優勢,市場化運作機制從大的方面講,要政企分開,后進行拆分,并給予國民待遇,即國家給這個企業什么待遇就要給相同的企業什么待遇,不能搞特殊化。當然在市場化的過程中存在阻力,這阻力來自于市場化過程中的利益受損者,包括企業員工、大眾消費者、乃至社會整體的平穩發展。所以,如何協同社會化服務的構建以兼顧弱勢群體利益成為當代石油企業發展的應有之義。

在本月8日,發改委剛剛石油價格管理辦法,它以市場化手段替代了過去的行政手段,是石油市場價格定價機制的規范化、制度化,對國內的石油企業發展具有重大的意義。

但是,限于我國經濟發展的實際,石油資源相對匱乏,市場競爭機制不夠完善,社會各方面承受能力不強等因素,國內石油企業將承擔著更多的社會責任,如何在繼續保持改革的正確方向同時,與時俱進地完善我國油品市場化運作管理體制,創造一個靈活且有效、按照市場化方式來運作的制度框架,已成當務之急。

二、 石油企業市場化服務的內容

社會化服務體系建設是促進石油企業發展的重要戰略,在后勤保障、穩定員工思想等方面發揮著重要作用,其內涵在于通過一體化經營,利用企業資金、技術和管理優勢,組織有關科技、信息、供銷等機構,對一體化內各個組成部分提前、產中、產后的信息、技術、管理的全程服務,促進各種要素直接、緊密、有效地結合,從目前流行的提法來看,企業社會化服務體系側重于建立和完善獨立于企事業單位之外的社會保障體系,但是隨著國內石油市場與國際進一步接軌以及石油資源對國外依賴存度的逐年提高,基于石油企業的獨特的社會責任所在,其社會化服務構建的內涵將變的更為豐富。

石油企業是國有公司,其承擔著某些特定的社會責任,如保證國內原油供應,維持國內油價穩定等,在市場機制發揮作用調高油價的時候,作為國有企業,應當兼顧市場利潤與特定群體和公益性行業的利益。石油企業在市場化改制的過程中,建設社會化服務體系的形式多樣,對內常見的有合同外包、特許經營、公私合作(合資)經營等形式,以建立企業內部服務保障體系維護企業員工利益;對外依托自身資源優勢架構企業社會安全度建設,以制度化、規范化的市場化服務機制化解外部經濟風險,兼顧社會責任的履行,但總體說來,兩者的根本的出發點都是在于堅持以人為本,把實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的根本利益作為企業發展的根本戰略。

三、協同構建石油企業新工作機制

1、以市場化運作推進為契機,加快提高社會化服務能力

石油企業要繼續堅持改革發展的正確方向,既要市場化運作、參與市場競爭,又要講究經濟效益,努力生產更多符合社會需要的產品。同時石油企業除經濟責任外,還擔負著重要的社會責任,因此以市場化運作為契機,加快提高社會化服務能力,對于我國經濟社會的全面、協調和可持續發展具有極其重要的保障作用。

2、建立完善的經濟風險預警和化解機制

隨著石油管理辦法的出臺,價格機制與國際完全接軌,市場化運作機制進一步成熟,因此石油企業需要充分考慮在國際油價上漲或下跌等波動的情況下、給企業可能帶來的運營風險和金融風險,并針對這類影響制訂相應的應急計劃,國際油價的波動仍將長期存在,那么,企業如何應對可能到來的利潤下降以及再投資能力不足等問題?因此,石油企業需要建立起一套完整的經濟風險預警和化解機制。

3、整合企業各部門服務職能,提升社會化服務整體水平

鑒于社會化服務體系內容的多樣性,石油企業目前社會化服務體系的構建應該應理清企業內各部門之間的職能界限,按照誰最接近市場需求,誰負責服務的原則,盡量把各部門分散的服務職能集中到一個服務機構,并保持相對的獨立性,同時建立各部門和獨立服務機構之間的協調機制,以迅速解決社會化服務過程中出現的各種矛盾,提高行政效率,為石油企業的發提供支撐。

4、強化企業主體地位,充實社會化服務體系內涵

市場化運作機制的完善,必然導致行政手段的淡化,在兼顧經濟責任和社會責任的過程中,企業的主體地位將進一步提升,因此企業建立和完善社會化服務體系必須通過自身的建設以及吸納社會上有影響的服務機構,逐漸形成一個涵蓋各類社會化與企業產業項目相結合的市場化運作的氛圍,充實社會化服務體系內涵。

5、完善市場化運作機制,積極融入要素市場

要素市場的功能在于具有使經濟關系競爭化、企業行為自主化、宏觀調控間接化和經營管理法制化等作用,完善的要素市場是建立和完善社會主義市場經濟體制的重要條件,對優化資源配置起著重要的作用,因此在行政手段淡化的背景下,企業的主體地位提升,企業必須積極探索市場規律,以國內油品市場和國際接軌為契機,積極融入要素市場,以規避因價格受國際油價的波動而被動調價所帶來的尷尬。

參考文獻:

[1]殷亞紅 王金平 涂春霞 從社會化審視企業文化 中國石油和化工 2006.16

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現在計算機網絡信息化發展迅速，全球經濟多元化已經形成，高科技手段廣泛應用于社會經濟發展的各個領域，在新形勢下，對物資管理工作所提出的要求也越來越高，物資流通量大幅增加，工作負荷加重，工作中處理的單據、數據、憑據等信息量日益上升，如何準確有效地對這些信息進行收集、整理和分析，為木材生產服務，為物資經營決策物資經營決策提供有力依據，成為當前林業企業物資管理工作的一個新的課題。顯然，傳統的手工作業已經遠遠不能滿足工作需求。充分利用現有的內部網絡，實現以計算機為主物資管理信息化、自動化已經勢在必行。

一、目前林業企業物資管理中存在的問題

1.原始資料數量大，多數為手工編制、歸檔，查詢困難

在物資流通管理過程中，會產生大量的原始資料，如合同、驗收單、領料單、計劃單、帳本等。這些資料中包含大量的有重價值的信息，象購貨地點、運費、產品品牌、產品質量、單價、使用單位、用量等，它們能為后續的物資經營活動提供依據，大多是手工編目歸檔，我們只是利用Excel表格將采購物資所對應的一系列單據和文件的編號保存起來，需要時通過Excel的查詢功能找到編號，再從文件盒中找出歸檔的相應文件。數量龐大，時間久了，新舊資料混亂在一起，查詢起來非常困難，費時、費力，更新不及時，例如一年的驗收單、出庫單就有上千張，要從中找出一張來就比較麻煩。如何對這些資料進行系統化、規范化和信息化管理，是擺在物資管理面前的一個重要問題。

2.缺乏數據庫管理軟件，加大了工作量

在物資流通過程中產生了多種單據，入庫單，發料單、轉賬單全部都是手工編寫、登錄，不僅工作量大，而且庫存的實時性得不到保證，導致實物供應員手中的賬本庫存數和倉庫不一致，影響了庫存查詢的準確性。而且一年下來厚厚的幾十本加上各種單據，要查找很困難。特別是填報各種報表，常常需要幾天，費時費力不說，還容易出錯。

3.資源不能共享，造成了大量的重復勞動

在工作過程中存在大量的重復勞動。例如庫存物資不足需要購進時，采購人員要到供應賬中看賬，后到保管實物賬上看物，再查找原始資料，然后提出采購申請，申請部門要填寫一份物資采購申請計劃單，各部門批準后各部門備案才開始采購，工作重復量大、時間長，重復勞動的存在必然導致資源的浪費和效率的低下。

4.工作人員業務素質低，現有內網中的物流軟件“用友”使用受限

一些物資管理人員對計算機、網絡、物資管理應用軟件（例如“用友”物流模塊等不太了解，使用起來有困難，更有甚者對本職專業方面也不精通，遇到問題時解決不了，有些問題是因為本崗位上工作人員不懂，人為造成，又解決不了，影響工作進程。

二、建立計算機網絡信息化在物資管理中的作用

1.對信息進行有效控制和統計，實現數據資源共享

實現計算機物資管理網絡信息化，物管信息可按標準的物資流通程序進行，既規范了物資采購流程，又實現了數據資源的共享，還可以對信息進行有效的控制和統計。這樣一來，各屋領導、主管部門只要做在電腦前就可以隨時通過網絡查看物資采購信息、物資購、銷、存情況，制定下一步工作計劃，主管領導可以隨時了解分管部門的工作進展。我們還可以通過消息的形式通知申請人到倉庫領取到貨的物資，定期文件、通知、經營成果、更新換代等信息，使我們的工作更加有序化、透明化、人性化。

2.加快內部網絡信息流通，實現數據的實時性

現階段，信息處理完成后，是通過人與人的傳遞來實現信息的流通，流通時間相對較長。如果通過網絡傳遞，信息處理的結果就可以馬上顯示出來。例如，當入庫或發料信息到達倉庫，只要倉庫保管員一確認，庫存情況就會馬上更新，現階段存在的庫存查詢問題，將得到完全解決。實現物資管理信息化，把人從大量煩瑣、無序、低端的工作中解脫出來，去處理更有價值、更重要的工作，提高了企業的工作質量和工作效率。實現了“無紙化”的辦公，節約了紙張等辦公用品的開支。

三、建立計算機物資管理網絡信息化的策略

1.建立物資管理信息系統

物資管理系統是一款通用性極強的物資品管理軟件，不只適用于林業企業生產還適用于各類企事業、機關、學校等單位。該系統主要是針對企業的物資的入庫、領用、庫存等情況進行管理，完成企業對物資日常業務的采購入庫、退貨、領用、退庫、盤點、往來賬款等管理工作，全面反映物資的采購情況、領用情況、損耗情況、以及人員和部門的領用情況。同時借助功能強大的查詢及報表功能使管理人員能及時、準確地了解所需信息，為企業的決策提供了正確、便捷的支持平臺，幫助企業更有效、更全面地管理物資。

2.充分利用現有內部網絡工具實施信息化

供應部門可依據物資消耗及庫存情況預測物資需求并對庫存進行調劑，通過在網上查詢庫存情況，實現庫存物資的網上調劑和儲備定額化管理，以減少物資重復儲備，節約庫存物資資金，保證物資及時到位，確保運營的需要。同時，網絡可以有效控制成本支出，如在網上公布各種物資的市場價格，必要時進行網上限價，并依據市場變化，進行合理化調整，以達到控制成本的目的。對于管理、監察部門可以隨時網上查詢物資供應部門和使用部門所有物資的運作狀況，有利于及時、有效地監督、控制。總之，利用網絡工具，可以有效地利用共享信息資源，改善企業管理環節，實施有效控制與全程管理。

3.重點關注采購及庫存管理過程中的信息化

新的采購管理系統中，采購訂單處理實現全程電子化是關鍵。另外，采購環節的電子化使得物資管理系統可與財務管理系統集成，這樣就能隨時掌握各項采購業務的財務情況。通過采購管理系統，經過對各種采購訂單、發票、結算單的統計與對比分析，以其低廉的成本、多元化的選擇、端對端的服務、透明簡短的過程等顯著優勢，實現采購業務管理的事前預測、事中控制、事后分析，這樣就為企業內部準時供貨制度提供保障。庫存管理是物資管理中業務量較大的環節。實現物資出入庫管理信息化建設，可以保證在物資庫存數量隨物資入、出庫實時動態變化的情況下，庫存信息始終保持真實準確。

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近年來，計算機技術、通信技術、網路技術等的日益普及，不僅極大的便捷了公眾生活，也促使其工作方式發生了重大變化，國有企業文秘工作也不例外，在此背景下，無論是其工作特點，還是技能要求，均有所變動，故文秘人員要想勝任工作，為領導出謀劃策，分憂解愁，就必須認清當下形勢，了解工作特點，掌握工作技能。

一、信息化發展國有企業文秘工作特點

概括的講，國有企業文秘人員就是領導的助手和參謀，且其工作效率和效益的高低輕則關乎領導工作能否順利開展，重則關乎企業能否健康發展。特別是在信息化高速發展背景之下，國有企業文秘工作的作用和地位日益凸顯，與此同時，其職能更加繁多，責任更加重大，具體呈現出以下特點：

1.服務性。服務性是國有企業文秘工作的基本屬性和特點，因為文秘人員的工作內容在很大程度取決于領導的工作內容，即其是以領導工作為核心和指導的，而且無論是整理文檔等日常事務，還是組織召開會議等領導授意事項，以及市場調研等需要主動準備的事情，均是以確保領導工作順利開展為目的而展開服務的，故服務性是國有企業文秘工作的第一特點[1]。

2.綜合性。綜合性也是國有企業文秘工作的顯著特征，而這與其事務繁瑣關系密切，因為在實際工作中，文秘人員通常是以辦事員、計劃員、接待員、信息員、參謀員多重角色出現在領導身邊的，諸如接打電話、草擬稿件、接待客戶、統計報表、組織活動、協調關系等均在工作范疇之內，且起著聯系上下、溝通左右的作用。

3.高效性。所謂的高效性是相對于信息化發展背景而言的，畢竟新形勢下是一個講究效率的時代，尤其是隨著市場競爭的升級，文秘人員工作效率的提高會直接帶動領導的工作效率，進而影響領導的決策質量和效率，有利于企業把握先機，降低風險，增加收益。

4.輔。這里提及的輔主要是指文秘人員的參謀作用，即其有必要、有責任、有義務為企業領導提供建議和意見，以此幫助領導作出理性而準確的決策，進而推動企業健康發展，這就需要文秘人員強化超前服務意識，充分發揮信息耳目作用，做好充足的準備工作，但切忌自以為是，超越權限。

二、信息化發展國有企業文秘工作技能

1.一定的語言表述能力。一定的文字功底和語言表述能力是國有企業文秘人員最起碼的技能之一，畢竟當下信息資源不僅數量巨大，而且形式多樣，需要文秘人員憑借其扎實的文字語言能力加以概括、總結和提煉，保證行文流暢、重點突出，以此提高領導工作效率。同時諸如寫演講稿、草擬信函、記錄會議、工作匯報等日常事務也離不開文秘人員的文字功底，為進一步勝任工作，文秘人員還應有所涉及合同簽訂、公文寫作、法律條文等內容，以及掌握必要的速記速寫等技能。

2.良好的組織協調能力。由于文秘人員在企業上下溝通、左右聯系中起著不容忽視的橋梁和紐帶作用，故具備良好的協調能力和組織能力也是對其工作技能的基本要求，具體而言，要求文秘人員既要將企業管理層的決策或意圖及時、順利的傳至企業基層，也要確保各職能部門工作的執行進度和效果能夠被準確、快速的反饋到管理階層，同時能夠與企業領導、職能部門、業務人員以及其他相關人員保持良好的人際關系和協作關系，以此保證領導高效完成工作，相關活動可有序開展，這就要求文秘人員努力提高心理素質和道德修養，做到不卑不亢、誠懇守諾、禮貌待人、機制靈活等[2]。

3.熟練的技術操作能力。隨著辦公自動化水平的不斷提高，國有企業文秘人員更應與時俱進，熟練掌握現代設備和技術，以此提高工作效率，改善工作質量，如打印機、傳真機、通訊裝置等常用的辦公設備應不在話下，計算機應用軟件也應予以熟練操作，如Word文本編輯、Excel表格處理、Powerpoint制作修飾等，此外信息搜索、文件下載、遠程會議、對外聯絡等更是必須掌握的基本技能。

4.到位的事務處理能力。因企業文秘涉及面廣，工作瑣碎，故需要文秘人員做到謹慎高效、精益求精，以文件傳閱、檔案管理為例，一定要保證及時、準確、安全、保密，但在實際工作中，文件不僅數量多，而且形式多樣，所以要求文秘人員在符合基本要求的基礎上，不斷提高工作效率，以此更好的服務于領導工作[3]。同時針對突發事件，如職工上訪等，文秘人員應切實做到沉著冷靜、顧全大局、積極應對，以免為領導或企業造成不良的影響和損失。

5.較高的工作創新能力。優秀的文秘人員還應具備較高的創新意識和能力，唯有如此，才能真正彰顯參謀職能，真正為領導出謀劃策，為企業發展著想，這就要求文秘人員基于良好的基本技能和應變能力，學會獨立思考，并敢于打破常規，將自我融入于企業事務中去思考、看待、處理問題，以此準確理解領導意圖，事先做好調查和準備，為領導決策提供最新而可靠的信息，或者及時向領導新點子、新做法，以此協助領導作出正確的決策，進而提高內部管理績效，搶占市場先機[4]。

綜上所述，文秘人員作為領導的左膀右臂，理應與時俱進，不斷提高、完善自我，尤其是隨著信息化發展的日益深入，國有企業文秘工作不僅呈現了新的特點，更對工作技能提出了更高的要求，因此我們有必要對其工作特點和技能進行探析，以此為積極培育優秀的文秘人員提供導向，進而使其更好的服務于領導工作，推動企業健康發展。

參考文獻：

[1]梁爽.淺論信息化背景下國有企業文秘工作特點[J].企業研究，2013（03）.

[2]許茜.新形勢下國有企業文秘工作技能的分析[J].管理錦囊，2012（09）.