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篇1

（一）**市上城區分三個類別進行綜合考評、考核、評價工作。該區位于**市中心城區，綜合考評對象為區直各單位、部門共56個，劃分為三類：第一類為綜合考評單位39個（政府部門27個、黨群及其他部門12個），實行目標考核、領導考評和社會評價相結合，按照得分從高到低進行排序，分優勝（滿意）、先進、達標、未達標、未達標末位（不滿意）單位5個等次。優勝（滿意）單位、先進單位比例，分別為考評單位總數的15%、20%。第二類為綜合考核單位8個，包括區四套班子辦公室、機關黨工委、法院、檢察院、工商聯。根據目標考核、領導考評和社會評價情況，按照得分從高到低進行排序，分成績顯著、工作先進、合格、不合格、不合格末位單位5個等次，成績顯著、工作先進單位比例，分別都是考核單位總數的15%。第三類為綜合評價單位9個，主要是垂直管理單位，實行社會評價和領導考評相結合，按得分進行排序。考評過程進行公證，并設立監督員進行監督。考評結果由區委區政府通報，并按照“獎優罰劣、拉開檔次”原則進行獎懲，考評優勝單位和考核成績顯著單位按目標管理獎基數獎勵15%，考評先進和考核先進單位按基數獎勵10%，未達標和不合格單位按基數扣發10%（末位單位扣15%），評價得分前三名的向其主管部門通報表揚。

（二）張家港市開展經常性考核評議，強化公共服務質量督查。該市納入考評的單位共98個（包括在該市轄區內的各大銀行、國有企業等）。考評工作主要圍繞“優質、高效、務實”主題開展，考評5個內容：思想政治和工作作風、服務基層和服務群眾、黨建工作和廉政建設、依法行政和效能建設、機關創建和內部管理。采取經常評與年終評、領導評與群眾評相結合的方法進行，實行百分制考核。除了年終統一組織部門自我評議、社會各個層面評議、整改效果評議外，突出平時的經常性考核評議，占總分值的45%。經常性考核評議的主要做法是開展機關作風建設暗訪活動，從機關黨工委、監察局、法制辦、特邀監督員、電視臺等抽調人員組成督查組實施，以拍攝暗訪錄像方式，每季度進行1次，暗訪范圍是市各機關及下屬單位、條線管理行政單位、鎮級機關、司法機關等，暗訪內容是圍繞機關工作人員服務態度、辦事效率、工作質量、執政形象等，采用現場體驗、跟蹤觀察、模擬場景等手段，以暗訪錄像真實記錄反映工作及服務現狀，進行責任追究。每年考評結果設立標兵機關、優秀機關、爭先獎進行獎勵，考評單位分行政執法管理部門、綜合及其他部門、垂直條線部門三類排名，各排第一位的為標兵機關，各前5名共15個候選單位提交市委常委會票決產生10個優秀機關，考評名次與上年相比前進三位以上另設進位（爭先）獎，各獎項均獎勵單位及每位職工，排名末位的2個部門由市領導進行誡勉談話。

（三）昆山市“八步工作法”實施績效與作風考評。該市納入考評的單位75個，包括四大類：黨務部門、行政司法部門、與群眾關系相對密切的部門、服務性國有企業和銀行。每年績效考評按照“八步工作法”實施：（1）修訂考核細則，每年修訂，不斷完善；（2）下達重點工作任務，根據市委市政府下達的重點項目，結合各部門年度工作要點，公布各部門參加績效考評的重點工作任務，作為考核依據；（3）組織專項督查，下發明查暗訪方案，結果作為年底考核依據，增強績效的日常監管；（4）受理群眾投訴，建立效能投訴中心及投訴處理的“綠色通道”；（5）民主測評，分服務水平、履行職責、創新能力、勤政廉政四個方面，由服務對象、人大代表、政協委員等各個層面的代表，對各部門分滿意、基本滿意、一般、不滿意四檔進行評議；（6）集中考核，分機關作風、依法行政、政務公開、重點工作四個方面，由市抽調骨干組成考核組，到各部門進行實地考核，通過聽匯報、查臺帳、看現場、召開座談會等形式，了解各部門績效建設狀況，結合平時的專項檢查、投拆查實及明查暗訪情況進行扣分考核。（7）綜合評定；（8）等次評定，按照4大類對各部門分別從高分到低分進行排名，評出優秀、良好和一般三個等次，獲優秀的單位，記集體三等功一次，所有干部按照基數140%發放獎勵金，良好的按基數120%發放。通過公正評價各部門的績效建設情況，督促各單位盡職盡責、勤政廉政。

二、三點啟示