引論：我們?yōu)槟砹?3篇信息系統(tǒng)范圍管理范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

二、范圍定義 

一個成功的項目，應該需要在項目前期定義一個明確的項目范圍以及詳細描述，形成項目詳細的范圍說明書。在項目的早期階段我?guī)ьI項目團隊，進駐客戶現(xiàn)場進行研討，查看了先前的信息化集成用戶說明，現(xiàn)場觀摩指揮平臺操作，然后召集了項目干系人進行業(yè)務交流收集意見需求。我用原型法將收集到的信息做成項目DEMO，以PPT形式演示系統(tǒng)升級后實現(xiàn)的功能，形成需求文件。做好文件后召集項目主要干系人對系統(tǒng)功能做評價，并根據客戶要求不斷改進系統(tǒng)功能，最終形成了雙方認可的完整的項目范圍說明書。 

三、創(chuàng)建WBS 

我根據項目的特點，利用公司整理出的WBS模板，召集公司相關領域專家和項目干系人召開會，最終決定把項目的可交付物作為WBS分解的第一層內容，形成一個樹形 WBS。按照項目功能劃分工作組，參照8/80小時原則，以一個較粗的粒度進行項目控制，實現(xiàn)無遺漏且相同層次的工作單元應有可比性且無交叉從屬。有的功能實現(xiàn)需其它功能完成后方能實現(xiàn)，則需要采用滾動波式計劃的方法。例如：地上指揮所、地下指揮所和機動指揮車互聯(lián)互通需在綜合布線、顯示單元高清改造、視頻信號數(shù)字化網絡管理等工作完成后方能開展綜合調試，所以我們將軟件安裝、調試作為近期完成的工作，綜合測試作為遠期工作。最后項目的范圍說明書、WBS和WBS字典經雙方確認后裝訂成冊并形成范圍基線。 

四、范圍確認 

范圍確認是一種階段性的驗收，但又是件很困難的事。我們希望客戶能盡快確認以便開展后續(xù)工作，而客戶則認為什么都沒看到無法確認。對此，我通過兩方面溝通解決這個問題。一方面，我通過和客戶方主任多次解釋，雖然項目范圍確認是正式的，但并不意味著項目范圍一成不變，只要走標準的變更流程且審批通過，均可以變更。另一方面，我要求項目團隊重點對客戶的潛在操作人員多進行溝通，認真進行操作培訓，詳細介紹項目的實現(xiàn)，用他們去影響客戶對項目的認知。這樣消除了客戶的顧慮，高效地完成項目確認。 

篇2

二、《規(guī)范》適用于依法成立的證券經營機構。已制定的地方性管理規(guī)定及各證券經營機構內部規(guī)章制度須根據本《規(guī)范》作相應修訂。

三、本《規(guī)范》從之日起實施，工作分兩個階段進行：第一階段，今年上半年要根據《規(guī)范》要求，建立健全內部管理制度和組織機構；第二階段，1999年6月30日前要完成更新與調試營業(yè)部信息系統(tǒng)軟、硬件工作，達到《規(guī)范》要求。各證券經營機構要結合本單位實際安排好工作進度。

四、本《規(guī)范》將納入證券經營機構年檢范圍，對不符合《規(guī)范》要求的營業(yè)部，中國證監(jiān)會將要求其限期整改，并追究該證券經營機構及其營業(yè)部主要領導者的責任。

五、年內中國證監(jiān)會將組織檢查落實情況，并適時安排培訓和技術交流。

證券經營機構營業(yè)部信息系統(tǒng)技術管理規(guī)范（試行）

目  錄

目  錄

第一章  總  則

第一節(jié)  目  標

第二節(jié)  原  則

第三節(jié)  制定與實施

第二章  管理體系

第一節(jié)  組織結構

第二節(jié)  人員管理

第三節(jié)  安全管理

第四節(jié)  技術資料管理

第三章  硬件設施

第一節(jié)  計算機機房

第二節(jié)  遠程通信

第三節(jié)  計算機設備

第四節(jié)  局域網絡

第五節(jié)  電子交易設備

第六節(jié)  設備管理

第四章  軟件環(huán)境

第一節(jié)  系統(tǒng)軟件

第二節(jié)  應用軟件

第三節(jié)  軟件管理

第五章  數(shù)據管理

第一節(jié)  交易業(yè)務數(shù)據

第二節(jié)  系統(tǒng)數(shù)據

第六章  技術事故的防范與處理

第一節(jié)  技術事故及其防范

第二節(jié)  技術事故的處理

第一章  總  則

第一節(jié)  目標

1.1.1  最大程度地防范技術操作風險，保護投資者利益，維護證券經營機構的合法權益，促進證券市場健康發(fā)展。

1.1.2  充分吸收國外先進經驗和國內計算機信息技術應用成果，推動信息系統(tǒng)建設與技術管理水平的協(xié)調發(fā)展，提高證券行業(yè)的整體技術水平。

1.1.3  指導證券經營機構下屬證券營業(yè)部（以下簡稱營業(yè)部）加強計算機信息系統(tǒng)的優(yōu)化建設和安全管理，加強計算機信息技術人員的管理，防止數(shù)據遺失、損壞、篡改、泄漏，提高系統(tǒng)運行的安全性、可靠性與穩(wěn)定性。

第二節(jié)  原則

1.2.1  安全性原則。營業(yè)部在信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、運行、維護各環(huán)節(jié)和硬件、軟件、網絡通訊、數(shù)據、管理制度各方面，都必須貫徹安全性原則。應當把安全措施落實到信息技術管理的每個環(huán)節(jié)、每個方面；應當使從業(yè)人員牢固樹立技術風險的防范意識。

1.2.2  實用性原則。營業(yè)部應當加強信息技術管理，注重采用先進成熟技術。在確保系統(tǒng)安全的前提下，力求避免因不切實際地提高系統(tǒng)安全級別而造成投資浪費；避免因引用任何未經消化吸收的境外安全保密技術和設備而對信息技術管理造成消極影響。

1.2.3  可操作性原則。信息技術管理規(guī)范必須具有可操作性。營業(yè)部根據本規(guī)范細化與完善其信息技術管理制度時，也應當力求簡單明確，便于對照檢查，便于操作。

第三節(jié)  制定與實施

1.3.1  根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》及有關規(guī)定，結合我國證券業(yè)具體情況，制定本規(guī)范。

1.3.2  本規(guī)范由中國證券監(jiān)督管理委員會和監(jiān)督實施。

1.3.3  本規(guī)范原則上每兩年修訂一次。

1.3.4  本規(guī)范由中國證券監(jiān)督管理委員會負責解釋。

第二章  管理體系

第一節(jié)  組織結構

2.1.1  各證券經營機構計算機信息技術工作必須實行統(tǒng)一歸口管理，建立健全組織機構。證券經營機構應設立計算機信息系統(tǒng)管理部門（以下稱電腦中心），營業(yè)部相應設立計算機工作管理部門（以下稱電腦部）。

2.1.2  電腦中心是證券經營機構信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設、管理的主管部門。電腦中心內部應建立職責明確、相互制約的分工體系，可設置運行、開發(fā)、管理等工作部門。電腦中心的主要職能是：

（1）負責制定與信息系統(tǒng)相關的規(guī)章制度；

（2）負責信息系統(tǒng)建設的總體規(guī)劃并組織實施；

（3）根據證券經營機構業(yè)務目標與計劃制定計算機工作計劃并組織實施；

（4）審核營業(yè)部電腦負責人的任職資格；

（5）負責信息技術人員的培訓與考核；

（6）負責計算機硬件與軟件的選型；

（7）審核計算機硬件設備的購置、報損、報廢；

（8）負責計算機軟件的開發(fā)與購買；

（9）保障信息系統(tǒng)安全運行，為營業(yè)部提供技術支持；

（10）負責交易業(yè)務數(shù)據及其它重要數(shù)據的備份管理；

（11）負責技術資料的管理；

（12）負責對營業(yè)部的信息系統(tǒng)進行定期或不定期的專項檢查；

（13）指導和監(jiān)督電腦部工作；

（14）跟蹤研究信息技術的發(fā)展；

（15）公司授權的其它管理職能。

2.1.3  電腦部負責本營業(yè)部信息系統(tǒng)日常的運行、管理與維護。電腦部在技術上接受電腦中心的管理、指導和考核。電腦部的主要職能是：

（1）負責本營業(yè)部信息系統(tǒng)的安全運行，開市之前做好系統(tǒng)的運行準備工作，開市期間實時監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況，收市以后配合清算員完成日結清算等盤后工作；

（2）及時處理證券交易所及有關部門播發(fā)的涉及信息系統(tǒng)運行的數(shù)據與文件；

（3）負責對本營業(yè)部業(yè)務人員進行計算機操作指導，協(xié)助電腦中心對有關業(yè)務人員進行技術培訓；

（4）完整、準確地記錄信息系統(tǒng)的運行日志，詳細記載發(fā)生異常時的現(xiàn)象、時間、處理方式等內容并妥善保存有關原始資料，發(fā)生技術事故及時報告；

（5）負責計算機硬件設備的管理和維護，保持系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)；

（6）負責交易業(yè)務數(shù)據及其它重要數(shù)據的備份；

（7）根據營業(yè)部業(yè)務發(fā)展的要求，提交軟件需求報告及硬件采購計劃；

（8）編制營業(yè)部計算機設備的維修、報損、報廢計劃，報電腦中心審核；

（9）處理經電腦中心核準的其它事務。

第二節(jié)  人員管理

2.2.1  為保障信息系統(tǒng)的開發(fā)與運行管理質量，證券經營機構營業(yè)部信息技術人員編制應不少于總人數(shù)的百分之十。

2.2.2  信息技術人員應具備大專以上學歷，具有計算機基礎理論知識和專業(yè)技術經驗、較強的業(yè)務工作能力和再學習能力、良好的職業(yè)道德和服務意識，富有敬業(yè)精神和團隊合作精神。

2.2.3  禁止錄用有犯罪或其他嚴重違法行為記錄的人員從事證券行業(yè)計算機工作。

2.2.4  關鍵技術崗位必須經過嚴格考核，合格后方可上崗。

2.2.5  電腦中心應配合人事部門定期對信息技術人員進行考核。

2.2.6  定期對信息技術人員進行業(yè)務培訓和技術培訓，不合格或未參加培訓者嚴禁上崗。

2.2.7  營業(yè)部電腦負責人之間應定期或不定期輪換。

2.2.8  離崗人員必須嚴格辦理離崗手續(xù)，明確其離崗后的保密義務，退還全部技術資料。信息系統(tǒng)的口令必須立即更換。

第三節(jié)  安全管理

2.3.1  建立計算機安全管理組織，證券經營機構要指定一職能部門負責公司及所屬營業(yè)部的計算機安全管理。由公司總經理（總裁）主管計算機安全工作，營業(yè)部負責人為營業(yè)部計算機安全工作責任人。

2.3.2  計算機安全管理組織的主要任務是：制定計算機安全管理制度，廣泛開展計算機安全教育，定期或不定期進行計算機安全檢查，保證計算機系統(tǒng)安全運行。

2.3.3  計算機安全管理的主要內容包括安全防范設施和安全保障機制，以有效降低系統(tǒng)風險和操作風險，預防不法分子利用計算機作案。

2.3.4  建立計算機機房安全管理制度

（1）建立完整的計算機運行日志、操作記錄及其它與安全有關的資料；

（2）交易時間內機房必須有當班值班人員；

（3）定期檢查安全保障設備，確保其處于正常工作狀態(tài)；

（4）建立并嚴格執(zhí)行機房進出管理制度，無關人員未經安全責任人批準嚴禁進出機房；

（5）嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。

2.3.5  建立操作安全管理制度

（1）應采取嚴密的安全措施防止無關用戶進入系統(tǒng)；

（2）數(shù)據庫管理系統(tǒng)的口令必須由電腦中心專人掌管，并要求定期更換。禁止同一人掌管操作系統(tǒng)口令和數(shù)據庫管理系統(tǒng)口令；

（3）操作人員應有互不相同的用戶名，定期更換操作口令。嚴禁操作人員泄露自己的操作口令；

（4）必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計留痕功能；

（5）各崗位操作權限要嚴格按崗位職責設置。應定期檢查操作員的權限；

（6）重要崗位的登錄過程應增加必要的限制措施；

（7）營業(yè)部計算機信息技術人員不得擔任清算員從事結算記帳工作；

（8）建立和完善技術監(jiān)管系統(tǒng)，定期進行獨立的對帳，核對交易數(shù)據、清算數(shù)據、保證金數(shù)據、證券托管數(shù)據以及會計數(shù)據的一致性和連續(xù)性。

（9）對數(shù)據備份和審計記錄建立定期查驗制度。

2.3.6  建立計算機病毒防范制度

（1）電腦中心應指定專人負責計算機病毒防范工作。電腦部應定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并報告；

（2）新系統(tǒng)安裝前應進行病毒例行檢測；

（3）經遠程通信傳送的程序或數(shù)據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用；

（4）禁止運行未經電腦中心審核批準的軟件；

（5）應采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

第四節(jié)  技術資料管理

2.4.1  技術資料是指與信息系統(tǒng)有關的技術文件、圖表、程序與數(shù)據，包括信息系統(tǒng)建設規(guī)劃、網絡設計方案、軟件設計方案、安全設計方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、技術數(shù)據及相關技術資料。

2.4.2  各級管理機構應制定技術資料的管理制度，明確執(zhí)行管理制度的責任人。

2.4.3  借閱、復制技術資料應履行必要的手續(xù)。

2.4.4  重要技術資料應有副本并異地存放。

2.4.5  技術資料應實施密期管理辦法。

2.4.6  報廢的技術資料應有嚴格的銷毀和監(jiān)銷制度。

第三章  硬件設施

第一節(jié)  計算機機房

3.1.1  計算機機房建設應符合國際GB2887－89《計算機場地技術條件》和GB9361－88《計算站場地安全要求》。

3.1.2  供電系統(tǒng)

（1）機房應有單獨的配電柜，計算機系統(tǒng)要設有獨立于一般照明電的專用的供配電線路，其容量應有一定的余量，建議采用雙路供電；

（2）機房應配備不間斷電源設備，其容量應保證機房設備和關鍵交易設備在斷電情況下維持到后備電源供電。無備用發(fā)電機時，不間斷電源設備應能夠持續(xù)供電4小時以上。

3.1.3  接地與防雷系統(tǒng)

（1）機房應采用獨立的工作地和防雷保護地。工作地和防雷保護地之間的距離應大于10米；

（2）工作地的接地電阻應小于4歐姆，防雷保護地的接地電阻應小于10歐姆；

（3）各類通信線路和設備宜增加相應的防雷設施。

3.1.4  機房環(huán)境

（1）機房的使用面積（不包括不間斷電源放置面積）不得小于30平方米；

（2）機房的操作間與設備間應作分隔，布局應有良好的人機工作環(huán)境，保障工作人員的安全與健康；

（3）機房宜安裝獨立空調設備；

（4）機房應有防火、防潮、防塵、防盜、防磁、防鼠等設施；

（5）機房應配置備用應急照明裝置。

第二節(jié)  遠程通信

3.2.1  證券經營機構與所屬營業(yè)部之間必須建立可靠的通信線路聯(lián)接。

3.2.2  營業(yè)部與交易所之間的通信聯(lián)接必須安全可靠。

3.2.3  重要通信線路必須建立后備線路。

3.2.4  通信線路接口部分應采取防止非法進入的安全措施。

3.2.5  通信設備應具有防干擾、防截取能力，具有加密傳輸功能。

3.2.6  通信設備應建立設備備份。

第三節(jié)  計算機設備

3.3.1  服務器

（1）服務器應具有充分的可靠性和充足的容量；

（2）服務器應具有一定的容錯特性，宜采用鏡像、陣列、雙機、群集等容錯技術；

（3）服務器應有備品備件。

3.3.2  工作站

（1）工作站應具有良好的性能及可靠性；

（2）除計算機機房外，一律使用無軟驅或光驅等可卸存儲裝置的網絡工作站；

（3）重要工作站應有冗余備份。

3.3.3  數(shù)據存儲設備

（1）應配備安全可靠的數(shù)據備份設備；

（2）交易業(yè)務數(shù)據的存儲應采用只讀式數(shù)據記錄設備。

第四節(jié)  局域網絡

篇3

計算機最初出現(xiàn)的幾十年里，信息系統(tǒng)一度給人十分神秘的感覺。隨著科學技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)在計算機能做的更多，這就讓信息系統(tǒng)不再那么神秘。信息系統(tǒng)集成項目是指以計算機網絡為支撐，以數(shù)據庫為基礎，涵蓋某一企事業(yè)單位、系統(tǒng)、集團的囊括其全部業(yè)務的計算機管理系統(tǒng)。比如鐵路售票系統(tǒng)就是信息系統(tǒng)集成項目。

二、信息系統(tǒng)項目管理概述

我們知道，信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項復雜而繁瑣的工程。國內外大量的信息系統(tǒng)開發(fā)經驗告訴我們，它的復雜性大大超出人們的預期，這主要源于：一是信息系統(tǒng)管理的對象是人，對人管理的好壞直接影響到系統(tǒng)的開發(fā)與建設，而人又是最難管理的；二是信息系統(tǒng)的建設核心是軟件開發(fā)，而軟件是一個無形的東西，無形的東西有很多不確定性；三是隨著時間的變化，技術需求也在不斷變化，需求的不穩(wěn)定使信息系統(tǒng)開發(fā)變得更為復雜并頗具風險。因此，信息系統(tǒng)的開發(fā)需要采用科學的管理方法來進行統(tǒng)籌和指導。項目管理的出現(xiàn)不僅可以縮短項目的開發(fā)時間，而且還能夠提高項目的質量和穩(wěn)定性。運用項目管理的思想和方法對信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設進行有效的管理，可保證信息系統(tǒng)開發(fā)的成功[2]。

信息系統(tǒng)項目管理經歷了四個發(fā)展階段：首先是信息開發(fā)階段。這一時期，由于信息系統(tǒng)的應用過于簡單，涉及的范圍小，質量能夠保證。其次是基于開發(fā)方法的階段。這個階段主要是信息系統(tǒng)開發(fā)方法出現(xiàn)的時期，信息系統(tǒng)得到了廣泛的應用，需嚴格按照開發(fā)程序進行才能保證系統(tǒng)的質量。再次是引入項目管理方法的階段。信息技術在這一時期已得到迅猛的發(fā)展，市場競爭也同時加劇，信息系統(tǒng)成為組織的核心，項目管理的方法在信息系統(tǒng)得到有效應用。最后是運用現(xiàn)代項目管理方法的階段。隨著時代的發(fā)展，新的管理方法出現(xiàn)使得信息系統(tǒng)項目管理能夠成功實現(xiàn)。

三、信息系統(tǒng)項目管理的特點

1、復雜性。信息系統(tǒng)的建設項目由許多個部分組成，需要運用到許多學科的知識，既要掌握信息技術，還要運用到管理學的一些思想，要了解企業(yè)的特點及管理風格等等。在項目執(zhí)行過程中也會遇到自身或外界的未知因素影響，這會使信息系統(tǒng)的開發(fā)更為復雜。

2、創(chuàng)造性。由于組織的規(guī)模、技術水平和文化差異等，即便是相同類型的系統(tǒng)建設，每個系統(tǒng)的開發(fā)都具有唯一性。這要求項目管理人員在掌握各種知識與技能的同時，還要在管理中發(fā)揮創(chuàng)造性的思維。

3、周期性。項目管理大致要經過啟動、成長、成熟、停止四個階段，這是項目的生命周期。項目有著不同方式來度過整個生命過程，如項目剛開始是以慢速度進行，然后是快，到最后又是慢。項目的周期性有著規(guī)律可尋，只是由于項目的種類不同而表現(xiàn)出不同的形式而已[3]。

4、組織性。對于項目的管理應該建立專門的組織，而那些跨部門問題則需要各部門之間相互配合。要在最短時間內解決問題，建立一個圍繞項目工作的組織是極為重要的。

5、不確定性。信息系統(tǒng)項目的目標往往不能夠準確定義，其開發(fā)不是唯一的，這使項目具有不確定性，這也是信息系統(tǒng)項目存在的風險。

四、信息系統(tǒng)項目管理的內容

1、整體管理。項目整體管理是對項目進行規(guī)劃、控制、協(xié)調的全過程，涉及項目質量、成本、安全等各個方面，是決定項目能否成功的關鍵。

2、范圍管理。根據目標的定義來確定工作范圍，根據目標的調整對范圍做出相應調整，項目范圍管理是減少工程成本的有效途徑。

3、時間管理。在范圍確定的前提下，估算和安排活動的時間，并對相關進度進行有效的控制。

4、質量管理。為了滿足系統(tǒng)質量的要求，根據用戶需求和各種技術規(guī)范的質量標準而采取的措施和手段，包括為實現(xiàn)質量目標而進行的各項活動和工作。

5、風險管理。包括對風險的識別，風險的定量和定性分析，對策的制定，以及對風險的控制，從而使項目風險能夠避免，最大程度地減少損失[4]。

五、信息系統(tǒng)集成項目管理問題

1、項目范圍管理欠缺。缺少正確的項目定義和范圍核實是導致項目失敗的主要原因。

（1）項目范圍界定不清。引起這個問題的主要根源是項目需求分析不完整。造成需求分析不完整的具體因素如下：①項目初期客戶對自身需求不清晰；②項目實施過程中客戶需求自身發(fā)生變動；③需求分析人員和客戶對需求的理解有誤；④缺少客戶業(yè)務部門參與。

（2）項目范圍變更失控。在項目范圍管理過程中，出現(xiàn)變更失控的原因有以下幾個：①項目團隊成員對項目變更管理不夠重視，直接導致范圍變化發(fā)生的時候不能及時地反饋給項目經理；②項目范圍蔓延的問題。是指一個項目接受了很多小的變化，當這些小的變化都聚合到一起的時候，項目團隊才意識到項目范圍已發(fā)生重大變更；③項目的變更控制缺少統(tǒng)一的流程和標準。這個問題會直接導致項目變更管理自身的失控，無法起到有效控制項目實施的作用。

2、項目團隊疏于管理。究其根源在于“重視技術，疏于管理”，這是大型軟件項目組的通病。（例如：微軟公司即是如此）

3、項目風險管理落后。（1）缺乏風險意識；（2）風險識別的偏差；（3）風險評估客觀性差。風險評估也可稱為風險量化，是指確定風險發(fā)生的概率與后果。

六、信息系統(tǒng)項目管理的方法

1、階段化管理法

實施階段化管理可以有效控制項目進度，并增加風險的可控性。根據項目特點將項目分成若干個小的階段，每個階段都有明確的目標和時間要求，每個階段結束都要進行成果驗收，并根據驗收對組織成員的績效進行評估，與客戶進行反饋溝通。對于應用開發(fā)項目，可劃分為項目準備、業(yè)務調研、外觀包系統(tǒng)、系統(tǒng)設計、開發(fā)及調試、聯(lián)調及驗收、上線、推廣以及維護等9個階段；對于產品開發(fā)項目，可劃分為市場調研、產品設計、編程、測試、制作手冊和產品打包等6個階段。階段化管理的思想和方法，應從立項開始，并貫徹整個項目執(zhí)行的全過程。

2、量化管理法

把項目的各個方面盡可能地進行數(shù)量化，做到責任清楚。例如，某階段成果A由A1、A2、A3組成，客戶認為A1完全符合要求，對A2不完全滿意、但修改后可用，對A3則完全不接受。問題出在哪里？該由誰負責？每個相關人員該負多大責任？要解決這些問題，必須把各種目標、投入、成果分類進行量化，把各種量化指標存入數(shù)據庫。項目的每個階段都有清晰的量化管理，將十分有利于整個項目進程的推進。

3、優(yōu)化管理法

在項目進程中要不斷總結吸取經驗教訓，及時調整，不斷優(yōu)化管理流程、改善管理措施，以努力提高組織效率。如前例中，通過分析發(fā)現(xiàn)A1小組準確把握了客戶需求并采用了嚴格的質量控制措施，而A2小組在設計上存在問題，A3小組則根本沒有弄清客戶需求。那么，應及時推廣A1小組的經驗，并根據A2、A3小組的教訓及時做出調整，改進需求分析方法，建立更有效的質量跟蹤反饋機制，在組織內及時完善相關制度。

七、結束語

隨著信息技術的不斷普及與發(fā)展，信息系統(tǒng)得到越來越多的應用。不過在發(fā)展的過程中，信息系統(tǒng)存在不穩(wěn)定性，失敗率很高。在這種情況下，信息系統(tǒng)項目管理就起到關鍵作用。對于信息系統(tǒng)項目管理的了解要從項目和管理的角度進行探討，對信息系統(tǒng)的建設起到參考指導作用，并提高信息系統(tǒng)的應用率。

篇4

2項目管理在計算機信息系統(tǒng)集成中的應用實例

2.1項目介紹

某銀行在內部計算機信息系統(tǒng)集成項目實施以前，沒有實現(xiàn)全省綜合業(yè)務數(shù)據集中、應用集中。雖然該項目多數(shù)地區(qū)開通了地級市儲蓄通存通兌運行網絡，但是由于多數(shù)地區(qū)中心主機為微機服務器，通信效率不佳，且網絡通信能力限制較大，無法實現(xiàn)網絡全面覆蓋。構建覆蓋整個地區(qū)的綜合業(yè)務系統(tǒng)，是本次項目實施的主要目標。

2.2計算機信息系統(tǒng)集成項目管理可行性分析

借鑒國外銀行發(fā)展經驗，可得出國外銀行業(yè)全行為一個數(shù)據中心，因此建立分行集中式綜合業(yè)務處理系統(tǒng)項目管理模式是可行性。同時在我國現(xiàn)階段管理過程中，計算機技術、網絡技術飛速發(fā)展，計算機配件及主機性價比不斷提升，為整體項目管理工作開展提供了技術、財力方面的支持。在這個基礎上，電信業(yè)務的飛速發(fā)展，也為構建綜合計算機信息系統(tǒng)集成項目提供了良好的通信技術支持。總的來說，計算機信息系統(tǒng)集成項目管理工作開展可行性較高。

2.3計算機信息系統(tǒng)集成項目管理過程

該計算機信息系統(tǒng)集成項目管理過程主要包括啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、控制過程、結束過程幾個階段。其中啟動過程主要是認識、了解該項目實施階段內容。并啟動項目，開始執(zhí)行項目管理計劃；而計劃過程則是編制一個可操作的商業(yè)目標技術。并依據商業(yè)目標，進行計劃的適當調整；執(zhí)行過程主要是通過協(xié)調人力資源、物力資源及其他資源，為計劃完成提供充足資源支持；控制過程主要是綜合利用監(jiān)督、核查方法，實時、動態(tài)監(jiān)控該計算機信息系統(tǒng)集成項目進展。并根據實際項目進行情況，追蹤項目實施階段出現(xiàn)的問題，進行正確的處理，為項目實現(xiàn)奠定基礎；結束過程主要是設置規(guī)范的項目集成成果接收框架。并促使項目集成結果接收轉變?yōu)榫哂幸欢樞虻慕K止環(huán)節(jié)運轉過程。在該計算機信息系統(tǒng)集成項目具體管理階段，為避免用戶與項目組理解不一致、項目驗收與后續(xù)跟蹤不完善等問題出現(xiàn)，項目組可采用項目范圍管理的方法，依據上述過程。以用戶需求變更為要點，進行計算機信息系統(tǒng)集成項目科學管理。（1）在該計算機信息系統(tǒng)集成項目啟動過程，項目組可以掌握項目章程為核心。從整體出發(fā)，對該計算機信息系統(tǒng)集成項目進行階段所需的文件資料信息進行全面分析。隨后根據該計算機信息系統(tǒng)集成項目需求，確定目標及范圍。并開展后期范圍管理。同時確定每一部門工作人員工作職責、工作分配及項目經理執(zhí)行權力。（2）在計劃過程，基于該計算機信息系統(tǒng)集成項目管理特殊性，可以將整體內容劃分為多種不同類型的文檔。并將相關文檔下發(fā)給對應的部門。隨后以不同項目階段完成情況為評定指標。結合范圍管理計劃及各項目參與人員達成的范圍共識，以范圍說明的方式。從項目目標、項目產品、項目成果、項目論證等方面，評估該計算機信息系統(tǒng)集成項目范圍變化、項目目標相符性及預期范圍穩(wěn)定性，保證整體計劃順利實施。（3）在該項目執(zhí)行過程，項目組可在項目正式實施前期與客戶、項目發(fā)起人共同圍繞合同簽訂內容進行論證、核實。并對項目各階段進行有效管理，以降低該計算機信息系統(tǒng)集成項目執(zhí)行階段需求變更問題發(fā)生率。同時考慮到該計算機信息系統(tǒng)集成項目管理涉及了風險管理、人員管理、費用管理、時間管理、項目范圍管理、整體管理等幾個知識領域，需要經過項目啟動過程、項目執(zhí)行管理、項目監(jiān)控過程、項目計劃過程、項目收尾過程等幾個過程。因此，在該計算機信息系統(tǒng)集成項目管理目標設定時，應以項目質量、費用、進度控制為重點。在空間、預算范圍、時間一定的情況下，科學合理的組織人力、物力資源，促使項目目標順利實現(xiàn)。（4）在控制階段，為實現(xiàn)該計算機信息系統(tǒng)集成項目實施階段的有效控制，項目組可以項目范圍變更控制為要點。在對項目范圍進行科學變更的基礎上，進行整體變更行動的適當調整，同時匯總變更經驗。需要注意的是，在項目范圍變更之前，項目組應對變更內容是否在項目范圍內進行判定、識別。若其在變更范圍內，則項目組可進一步評估本次變更方案可能造成的影響，并預先設定解決方案；反之則可以與用戶進行重新論述變更的必要性。在項目變更控制過程結束后，項目組可根據預定工作方案，啟動結束過程。

2.4計算機信息系統(tǒng)集成項目管理要素

篇5

信息系統(tǒng)集成；項目管理；控制

1信息化系統(tǒng)集成與項目管理

1.1信息化系統(tǒng)集成。

由國家信息產業(yè)部頒布，并于2000年1月1日試行的《計算機信息系統(tǒng)集成資質管理辦法》中，對計算機信息系統(tǒng)集成進行了明確的定義：從事計算機應用系統(tǒng)與網絡系統(tǒng)工程的總體策劃、設計開發(fā)、實施、服務及保障。它是按照用戶的實際需求，將硬件、網絡、數(shù)據庫與應用系統(tǒng)集合成為具有較高實用性的計算機應用信息系統(tǒng)的全過程，由此能夠使原本處于獨立狀況的信息，連接成為一個有機的整體，并通過協(xié)調運作，使信息系統(tǒng)的整體效益得以最大程度地發(fā)揮。近年來，隨著我國信息化產業(yè)的快速發(fā)展，計算機集成項目的實施范圍逐步擴大，與此同時，其實施難度也日趨提升。對于一個大型的計算機信息系統(tǒng)集成項目而言，由一家公司獨立完成比較困難，故此需要將之分解為若干個專業(yè)化的子項目，并由多家公司共同完成。在這一前提下，出現(xiàn)了一種系統(tǒng)總集成。

1.2項目管理。

所謂的項目管理具體是指在某個確定的時間范圍內，為達到某種預定的項目目標，采取具有臨時性的組織運行機制，通過有計劃的領導和控制，對現(xiàn)有的資源進行合理利用的管理方法。作為一門管理科學，其本身具有較強的系統(tǒng)性，其中所包含的學科內容較多，如財務管理、質量管理、人力資源管理等等。除此之外，項目管理還涉及諸多的知識領域，可將其特點歸納為以下幾個方面：一是復雜性，它是由多個部分組合而成，工作過程一般都需要跨越兩個以上的組織，并且還要運用各種學科的知識對具體的問題進行解決處理。其二，創(chuàng)造性。這是由項目的一次性特征所決定的，也是與重復性管理工作的主要區(qū)別是所在。其三，周期性。從本質的角度上講，項目管理的核心工作內容是計劃與控制，使某個項目在預定期限內達到既定的目標，當目標實現(xiàn)后，項目管理便會結束。

2信息化系統(tǒng)集成多項目管理路徑及策略

2.1基于信息系統(tǒng)集成的多項目范圍管理。

在信息系統(tǒng)集成的多項目管理過程中，對項目的范圍進行確定是較為重要的環(huán)節(jié)之一，也是確保項目成功的關鍵之所在。如果連最為基本的范圍都無法確定，那么項目管理工作也無法正常展開。在項目的啟動初期，便需要由項目雙方針對該問題進行研討，并以項目目標為指導依據，達成一致的項目范圍，以書面的形式記錄下來，為項目實施提供指導依據。在信息系統(tǒng)集成中對項目范圍進行確定時，可將客戶的業(yè)務需求作為主要依據，并圍繞項目目標及核心業(yè)務展開。同時要協(xié)調好項目雙方的利益關系，若是項目范圍控制的不到位，會導致無形的內部管理成本增大，所以必須對項目范圍的度進行準確把握，并遵循適度則取，過渡則收的原則。控制項目范圍時，不但要確保項目的初期范圍準確，盡可能減少邊界的模糊性，而且還要確保項目在實施階段的范圍穩(wěn)定，防止范圍隨意擴大，即使擴大也要保證其在合理的受控范圍之內。具體可采取如下措施：首先，應當編制科學合理的項目范圍計劃，在該計劃中要對變化范圍的確定進行詳細描述。其次，應當進行全面的需求分析，具體可分為三個階段進行，即調查階段、引導階段和確認階段。再次，應對范圍進行分解，使其形成多個更容易進行管理的單元，再按照項目目標劃分WBS，并以此為基礎構建交付組合架構。

2.2基于信息系統(tǒng)集成的多項目風險管理。

在基于信息系統(tǒng)集成的多項目管理中，風險管理具有非常重要的作用，通過它可以對項目實施過程中的各種風險進行管理和控制，從而確保項目能夠成功實施。大體上可將信息系統(tǒng)集成多項目風險管理劃分為以下三個階段：

2.2.1事前控制階段。

該階段的主要工作內容是編制項目風險管理規(guī)劃，其中主要包括風險識別、分析、評價等內容。風險識別的主要目的在于找出項目中潛在的風險因素，據此制定相應的預防和解決措施，將風險對項目的影響程度將之最低點，為項目的順利進行提供保障。經過風險識別之后，會發(fā)現(xiàn)諸多的風險因素，此時便需要對這些因素進行分析和評價，在這一過程中，應當本著定量與定性相結合的原則，并隨著項目的逐步展開，不斷提升風險分析的精確度和詳細程度。

2.2.2事中控制階段。

該階段的主要工作是采取合理可行的方法和措施，對項目中存在的風險進行管理和控制，消除風險的潛在威脅及影響。首先，要加強對風險的監(jiān)視。通常情況下，風險對項目所產生的影響是很難準確估計出來的，所以必須對風險進行監(jiān)視，即通過監(jiān)視系統(tǒng)核查項目進展的實際效果與計劃之間存在的差異，找出差異產生的原因，并加以解決處理，從而確保項目的順利進行。其次，要制定有效的風險規(guī)避方案。在信息系統(tǒng)集成多項目管理中，規(guī)避風險較為常用的方法有預防、轉移和回避。在預防風險中，需要做好的是項目培訓工作，防止因項目實施人員的不正確行為引發(fā)風險，培訓的內容應當以項目的有關策略、標準、規(guī)章制度等為主。轉移風險具體是指通過合作、外包、擔保等手段，將項目風險進行轉移，需要注意的是，雖然轉移風險能夠將有效規(guī)避風險對項目的影響，但是在這一過程中，會使項目的利潤產生一定的損失。回避風險則是在項目的風險存在較大的威脅性，通過改變項目來達到規(guī)避風險的目的，如修改項目目標、范圍、結構等。

2.2.3事后控制階段。

該階段的主要工作是形成風險管理報告，為項目的實施、控制、管理、決策的進行提供詳實、可靠的信息保障。所以應當在項目實施中，做好與風險因素有關信息的收集工作。

結語

綜上所述，在信息化系統(tǒng)集成多項目管理過程中，為了提高管理效率和質量，除了要加強項目范圍的管理之外，還要采取有效的措施做好項目的風險管理。除此之外，項目的管理人員應當熟練掌握信息系統(tǒng)集成的運用方法，這樣不但能夠使項目有序進行，而且還能確保項目預定目標的實現(xiàn)。

作者：楊龍盤 單位：浙江亞衛(wèi)通科技有限公司

篇6

Key words: UFGIP；ArcGIS Engine; information system

隨著世界經濟的不斷發(fā)展，許多國家都意識到了空間地理數(shù)據產業(yè)對于一個國家的社會信息化及國民經濟發(fā)展的重要意義，紛紛投入了巨大的人力物力加以開發(fā)和推動。由于起步較早，在數(shù)據的獲取、運行和管理方面，一些發(fā)達國家從建立數(shù)據管理體系、數(shù)據資源共享、數(shù)據信息規(guī)范化標準化、建立行業(yè)協(xié)會入手，已經構架起了一個比較符合實際發(fā)展需要的空間數(shù)據運行體制。

1奉化市基礎地理信息系統(tǒng)總體設計

1.1 基礎地理信息系統(tǒng)的定位

奉化市基礎地理信息系統(tǒng)“服務是目的，數(shù)據是核心，生產是基礎，更新是關鍵，管理是保障”。

在奉化市地理信息系統(tǒng)的建設與應用中，基礎地理信息系統(tǒng)的核心作用在于服務，提供基礎地理數(shù)據服務，它不是一個針對政府具體的管理業(yè)務的信息系統(tǒng)，而是為政府管理業(yè)務提供信息服務的公共性和基礎性的地理信息系統(tǒng)，同時系統(tǒng)也可以為企業(yè)和公眾提供基礎地理信息服務。基礎地理信息系統(tǒng)的核心目標是圍繞基礎地理信息數(shù)據庫的建設與更新維護，為奉化市地理信息系統(tǒng)建設提供一個統(tǒng)一的、公共的空間定位基準和基礎數(shù)據，為奉化市政府、企業(yè)、公眾的地理信息應用提供基礎地理數(shù)據和應用服務。

系統(tǒng)利用GIS技術，持續(xù)改進基礎地理數(shù)據的生產流程與服務流程，建立數(shù)據更新的長效機制和技術手段，保證基礎地理信息的質量和現(xiàn)勢性，為奉化市政府、企業(yè)、公眾的地理信息應用提供基礎地理數(shù)據和應用服務，為政府信息資源基于地理空間的整合提供基礎地理空間框架。通過機構建設和有效的管理手段，確保基礎地理信息系統(tǒng)運行。

1.2 系統(tǒng)總體結構

總體上，奉化市基礎地理信息系統(tǒng)是以計算機硬件與網絡通信平臺為依托、以政策、信息化機構以及安全體系為保障、以標準和規(guī)范體系為依據、以數(shù)據庫建設為核心、以基礎地理信息系統(tǒng)軟件平臺為支撐、以基礎地理信息共享和服務為目標的基礎地理獲取、管理、共享和服務為主要目的的地理信息系統(tǒng)。奉化市基礎地理信息系統(tǒng)的總體結構如圖所示，從圖中可以看出，可以將奉化市基礎地理信息系統(tǒng)劃分為四個層次和兩個體系，四個層次即支撐層、數(shù)據層、軟件層、應用層，兩個體系為標準和規(guī)范體系和系統(tǒng)建設與管理保障體系。

圖 1 奉化市基礎地理信息系統(tǒng)結構

（1）支撐層

支撐層包括計算機網絡以及硬件支撐平臺和軟件支撐平臺。

支撐軟件平臺包括操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據庫管理系統(tǒng)軟件、GIS軟件以及可能使用到的其他的軟件平臺。

（2）數(shù)據層

主要是指奉化市基礎地理信息數(shù)據庫，由基礎地理信息中心負責整理、存儲、更新、維護。

（3）軟件層

奉化市基礎地理信息系統(tǒng)軟件層指建設開發(fā)的基礎地理信息系統(tǒng)平臺，包括基礎地理數(shù)據管理平臺、地理空間數(shù)據共享交換平臺、空間數(shù)據轉換處理平臺、信息服務平臺等等，實現(xiàn)對核心基礎地理數(shù)據的組織與管理、數(shù)據轉換功能的開發(fā)、數(shù)據交換邏輯定義等的支持，實現(xiàn)數(shù)據檢查、轉換、入庫、交換、共享與等具體功能。

（4）應用層

應用層主要是基于基礎地理信息系統(tǒng)建立的專業(yè)地理信息系統(tǒng)和公眾地理信息系統(tǒng)應用，應用主要包括政府應用、企業(yè)應用和公眾應用。

2 系統(tǒng)設計

2．1系統(tǒng)設計遵循的原則

奉化市基礎地理信息系統(tǒng)（FHGIS）是一項復雜性、綜合性、專業(yè)性極強的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)的建設嚴格遵循軟件工程的規(guī)范程序，在保證系統(tǒng)具備科學合理的結構框架基礎上，力求先進性和高效性，不僅要最大限度地滿足用戶要求、將傳統(tǒng)作業(yè)模式計算機化，而且要盡可能地提高各項指標，如一致性、可靠性、可擴充性、兼容性和適用性等，切實提高生產效率、體現(xiàn)系統(tǒng)的優(yōu)越性。因此，系統(tǒng)建設過程中應遵循如下原則：

①專業(yè)化原則；②標準化原則；③完備性原則；④可靠性原則；⑤適用性原則；⑥可擴充性原則；⑦兼容性原則；⑧方便性原則；⑨先進性原則。

2. 2系統(tǒng)的軟硬件構成

1) 軟件體系：系統(tǒng)的軟件配置建立在Windows NT網絡基礎上，包括GIS平臺和數(shù)據庫管理系統(tǒng)。

2）硬件體系：系統(tǒng)的硬件資源包括數(shù)據輸入輸出設備、數(shù)據存儲和處理設備、網絡設備及相關的輔助設備等。

2. 3系統(tǒng)的數(shù)據組織與管理

2.3.1系統(tǒng)數(shù)據

數(shù)據是系統(tǒng)的核心，也是系統(tǒng)建設中最艱巨的任務。本系統(tǒng)的核心數(shù)據庫包括：

1）城市規(guī)劃區(qū)215平方公里的1:500、1:2000數(shù)字線劃地形圖數(shù)據庫（DLG）

2）全市范圍內的1:2000正射影像數(shù)據庫（DOM）

3）全市范圍1:10000基礎地理數(shù)據庫（DLG、DOM、DEM）

4）城市規(guī)劃區(qū)范圍內的規(guī)劃道路數(shù)據庫

5）規(guī)劃區(qū)范圍內用地管理數(shù)據庫

6）城市建成區(qū)范圍內的地下綜合管網數(shù)據庫

7）全市范圍地名數(shù)據庫

8）全市范圍的控制測量成果數(shù)據庫

9）全市范圍的專題圖數(shù)據庫

2.3.2 數(shù)據管理

篇7

隨著科學技術的不斷進步，我國的信息系統(tǒng)也獲得了極大的發(fā)展，現(xiàn)在已經成為組織中極其重要的組成部分。因此，越來越多的工作人員認識到信息系統(tǒng)的重要性，積累了大量的相關專業(yè)知識。然而，目前我國的信息系統(tǒng)建設依然存在很多問題，其中最嚴重的問題就是成功率很低，成功率低的原因有主觀的，也有客觀的。而本文則從信息系統(tǒng)項目管理的角度出發(fā)，對項目管理的方法與項目管理的工具進行了較為詳細的探討，希望通過筆者對其內容的剖析，相關人員能夠加深對信息系統(tǒng)項目管理的認識，同時也希望能夠對工作人員的實際工作有所啟發(fā)。

一、對信息系統(tǒng)項目的認識

筆者認為，信息系統(tǒng)項目是指信息系統(tǒng)建設項目，也可以稱之為開發(fā)項目，通過多年工作經驗的積累以及相關信息的掌握，筆者認為可以通過如下角度理解信息系統(tǒng)項目：

（一）信息系統(tǒng)面臨的環(huán)境較為復雜

信息系統(tǒng)是一個綜合性的系統(tǒng)，而不是一個簡單的獨立事物，這就要求在實際建設中要將其與其他的業(yè)務流程設計在一起，使該信息系統(tǒng)既要符合設計標準，又要滿足該業(yè)務的相關要求。而現(xiàn)在的業(yè)務類型很多，需求也相對更加多樣化。因此，信息系統(tǒng)的設計也就更加復雜，如果信息系統(tǒng)設計的不合理，不能滿足相關要求，基本上就意味著該系統(tǒng)的建設是失敗的。這種復雜的情況就加大了工作人員建設信息系統(tǒng)的難度。

（二）信息技術是關鍵

隨著現(xiàn)代化信息技術的快速發(fā)展，各行各業(yè)都加快了技術更新的腳步。信息系統(tǒng)也應充分應用現(xiàn)代化的信息技術，因為其能夠豐富信息系統(tǒng)項目的工具類型，增強信息系統(tǒng)的能力。當然由于現(xiàn)代化信息技術的更新速度極快，信息系統(tǒng)項目也會面臨信息技術環(huán)境復雜，可能會出現(xiàn)不能及時更新技術的實際性問題，進而影響信息系統(tǒng)項目的成功。

（三）信息系統(tǒng)的可預覽性較差

不同于其它工程類項目，信息系統(tǒng)通常情況下不能進行完整的提前預覽，比如科研項目，在建設過程中一般無法提前確定信息系統(tǒng)的準確描述，就像信息系統(tǒng)的結構、功能以及性能等。通常情況下，這些都需要在項目實施過程中逐漸得到完善與確定，因此也就使得整個信息系統(tǒng)的可預覽性降低，而項目聯(lián)系人也無法提前預知該系統(tǒng)是否能夠投入運行。一旦該系統(tǒng)建成后無法正常投入運行，將會嚴重影響關聯(lián)著的業(yè)務的正常開展，更嚴重的可能會使業(yè)務運作產生混亂乃至停頓。這就要求在信息系統(tǒng)的建立階段，工作人員就必須充分把握建立尺度，保證建立的成功率。筆者認為，在實施信息系統(tǒng)建設工作時，一定要明確信息系統(tǒng)項目管理的重要性，同時制定科學合理的項目管理計劃對信息系統(tǒng)項目建設工作執(zhí)行嚴格管理措施，保障信息系統(tǒng)項目能夠按預算、按時并且保證質量地完成。

二、對信息系統(tǒng)項目管理發(fā)展過程的認識

信息系統(tǒng)的歷史已經有很長一段時間了，而信息系統(tǒng)項目管理工作是伴隨著信息系統(tǒng)而生的，因此也具有很長的歷史。在信息系統(tǒng)的初始階段，其整體屬于較為簡單的階段，相應的管理難度也不大；而且在初期階段人們并未認識到信息系統(tǒng)的重要性，所以，也沒有重視信息系統(tǒng)項目管理工作。尤其是近期，信息系統(tǒng)在各行各業(yè)獲得了極大的認可，逐漸在各個領域得到應用，由于每個行業(yè)都十分不同，其對信息系統(tǒng)的需求點也存在著極大的差異。因此，人們也逐漸認識到了項目管理的重要性，因為通過科學合理的信息系統(tǒng)項目管理，可以降低信息系統(tǒng)建立的失敗率，提高其利用率。雖然經過人們的不斷探索，在項目管理上已經取得了一些成果，但是面臨著極為復雜的市場環(huán)境，項目管理技術仍然需要得到進一步的提高。而且信息系統(tǒng)項目具有一定的獨特性，如果單單將已有的項目管理方法作為其主要管理方法是不能解決現(xiàn)實問題的。隨著社會的不斷發(fā)展，總會產生新的管理模式，這種新的管理模式的出現(xiàn)以及經濟、社會、技術等各方面的發(fā)展都能夠以各種方式對信息系統(tǒng)項目管理產生十分重要的影響。接下來筆者將就信息系統(tǒng)項目管理的發(fā)展階段進行簡單分析，從而實現(xiàn)對信息系統(tǒng)項目管理的更深入了解。

（一）信息系統(tǒng)開發(fā)方法前階段

信息系統(tǒng)開發(fā)方法前階段指的是信息系統(tǒng)開發(fā)方法還未出現(xiàn)時，現(xiàn)代學者認為這一階段信息系統(tǒng)十分原始，人們對其應用的范圍較小，而且投入的成本很少，操作也很簡單，建設工作也很容易，質量很容易得到保證。

（二）信息系統(tǒng)開發(fā)方法階段

信息系統(tǒng)開發(fā)方法階段指的是在該階段出現(xiàn)了很多信息系統(tǒng)開發(fā)方法。實際上，信息系統(tǒng)的開發(fā)是以開發(fā)方法規(guī)定的程序開展的，同時，要想確保信息系統(tǒng)的質量，就一定要按照開發(fā)方法的程序進行。在這一時期，信息系統(tǒng)獲得了較大規(guī)模的發(fā)展，得到了大眾的充分認可。但是，有一點缺陷：由于人們過度重視信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用，而忽視了信息系統(tǒng)開發(fā)所耗費的人力、物力以及財力，因此就造成了很多不必要的浪費。

（三）現(xiàn)代項目管理方法階段

在現(xiàn)代項目管理方法階段，由于信息技術得到快速發(fā)展，市場競爭也愈加激烈，信息系統(tǒng)得到了空前的重視，發(fā)展極為迅速。在這一時期，人們在重視信息系統(tǒng)本身的質量的同時，也將費用、時間、整體和其它因素作為重要考慮因素。因此，進行全面的信息系統(tǒng)項目管理就顯得十分重要。由于現(xiàn)代項目管理方法已經被各種類型的項目充分應用，而且十分成功。因此信息系統(tǒng)項目的建設人員也十分重視現(xiàn)代項目管理方法。但現(xiàn)代項目管理方法在給人們帶來各種利處的同時，也存在著一定的缺點，那就是其不會適合每一種項目，尤其是信息系統(tǒng)項目具有一定的特殊性，使得現(xiàn)代項目管理方法并不能與其十分貼合。

（四）現(xiàn)代項目管理方法后階段

現(xiàn)代項目管理方法后階段指的隨著社會的不斷進步、技術的不斷發(fā)展，各種新型管理方法已經出現(xiàn)，如果只憑借現(xiàn)代項目管理方法對信息系統(tǒng)項目進行管理，雖然有一定的保險性，但是卻無法確保和信息系統(tǒng)項目有關的組織實現(xiàn)成功。

三、信息系統(tǒng)項目管理的主要內容

（一）項目整體管理

項目整體管理包含了項目計劃編制、實施以及綜合變更控制等工作。項目整體管理工作可以說是對項目的各要素進行調控，進行綜合性的把握，通過對項目進行整體管理，可以實現(xiàn)對項目各個階段、各種資源、各過程、各項目標地充分整合，使整個項目處于最優(yōu)狀態(tài)。所以說，要想保證信息系統(tǒng)項目的成功，就一定要先對項目的整體進行管理。

（二）項目范圍管理

項目范圍是由項目的目標確定的。項目管理工作是指對項目目標準確定義核準項目范圍，而且能夠根據實際情況及時更新項目范圍。在這里，有一點需要注意的是，一定要做該做的工作，而且是“只做該做的工作”，因為如果沒有按要求完成工作，而是少做或者多做，都會產生不必要的麻煩，不利于項目的按時完成。

（三）項目時間管理

項目的時間管理是指將項目分解成不同的工作部分，進而分解成若干個活動。在此基礎上對活動的時間進行估算，同時根據活動的特性及時間長短安排活動的工程進展順序，進而確保項目能夠順利實施。

（四）項目費用管理

項目費用管理是指對項目的每項活動進行成本估算，在估算成本的基礎上估算出總成本；同時，費用管理的另一方面還要進行合理的資金分配與控制，只有將項目資金進行合理的配置與管控，才能保證信息系統(tǒng)的建立有資金支持，才能保證項目能夠按時完成。

（五）項目質量管理

項目質量管理指的是通過監(jiān)督管理項目的質量，使該項目建成后能夠滿足用戶的需要，同時能夠保證質量、保證符合相關標準。具體的工作為：進行質量規(guī)劃、設定質量控制點、安排質量保證措施以及檢控每項活動的質量等。

（六）項目人力資源管理

這項管理工作的實施能夠充分發(fā)揮每個參加項目人員的效用與價值。在項目實施過程中，通常是所有施工人員打做一團，這些施工人員的專業(yè)背景、工作方式以及工作習慣都各不相同，這就要求負責人力資源管理工作的同志充分發(fā)揮管理工作的作用，將這些人凝聚在一起，實現(xiàn)人力資源價值的最大化。

（七）項目溝通管理

由于信息系統(tǒng)的建立較為復雜，時常需要在建設過程中進行不斷的調整，這就凸顯了項目成員之間溝通的必要性，只要將項目進行充分的溝通與交流，才能實現(xiàn)最新信息能夠到達每一位工程人員那里，進而確保工程進度的一致、工程質量的優(yōu)良。

四、小結

綜上所述，信息系統(tǒng)項目管理工作是一項較為復雜的管理工作。本文主要對信息系統(tǒng)項目的特點、信息系統(tǒng)項目管理的發(fā)展階段以及信息系統(tǒng)項目管理的內容三個方面進行了較為深入的分析，希望能夠幫助相關研究者更加深入的理解信息系統(tǒng)項目管理工作，幫助相關工作者實現(xiàn)更加高效的管理工作。

參考文獻：

[1]左美云,鄺孔武.信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理教程[M].北京:清華大學出版社,2001.

[2]甘仞初.信息資源的組織與管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2003.

篇8

二、集團企業(yè)會計信息系統(tǒng)的建設及應用――以A集團為例

(一)集團企業(yè)會計信息系統(tǒng)建設階段　A企業(yè)集團會計信息化建設起步于20世紀80年代中期，主要經歷了單項應用軟件、通用會計核算軟件、財務管理軟件、財務業(yè)務一體化軟件和企業(yè)級ERP五個階段。在會計信息化初始階段和傳播階段，集團內各企業(yè)除自行開發(fā)的工資等單項應用軟件外，普遍使用由A系統(tǒng)計算機應用規(guī)劃小組統(tǒng)一設計、開發(fā)并推廣的全系統(tǒng)通用財會計算機軟件；在會計核算軟件向財務管理軟件的轉型階段，亦即控制階段，集團總部制定并下發(fā)了財務信息化建設指導意見，要求各企業(yè)“以現(xiàn)有財務信息化成果為基礎，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一功能、統(tǒng)一標準，分階段、分步驟、漸進式推進”財務管理信息系統(tǒng)建設。由于集團內各企業(yè)間管理基礎、管理理念的差異，以及信息化應用的不均衡性，一些財務管理信息化工作起步較早、發(fā)展較快的企業(yè)，依據所在地區(qū)整體經濟發(fā)展狀況，以自行開發(fā)、外購國產軟件、外購國外軟件進行二次開發(fā)等方式啟動并推進了財務管理信息系統(tǒng)、財務業(yè)務一體化系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)的建設。

(二)集團企業(yè)會計信息系統(tǒng)軟件綜合應用　目前，經過多年的發(fā)展和完善，在A集團內部已形成了會計核算軟件、財務管理軟件、財務業(yè)務一體化軟件、企業(yè)級ERP軟件并存的局面。同時，A集團內部還運行著其他從總部貫通到下屬企業(yè)的縱向業(yè)務系統(tǒng)。集團企業(yè)內部的這些應用軟件系統(tǒng)在技術實現(xiàn)、應用環(huán)境、數(shù)據庫平臺等方面都存在著差異。隨著A集團企業(yè)級ERP項目的推進，A集團企業(yè)會計信息化工作正面臨著對大量異構的信息系統(tǒng)進行整合，構筑覆蓋集團公司、跨平臺、跨系統(tǒng)、跨地域、跨業(yè)務的會計信息集成平臺建設的任務。

三、集團企業(yè)會計信息系統(tǒng)集成平臺建設的任務

(一)啟動階段　會計信息系統(tǒng)集成項目啟動階段的主要工作內容包括識別需求、提出解決方案、可行性分析和項目評估。對A集團而言，在這一階段，最基礎、也是最重要的工作，就是充分調研并根據集團內會計核算軟件、財務管理軟件、財務業(yè)務一體化軟件、企業(yè)級ERP軟件并存的會計信息系統(tǒng)建設與應用現(xiàn)狀，集團內其他業(yè)務信息系統(tǒng)的建設與應用現(xiàn)狀，企業(yè)集團信息化發(fā)展目標和建設統(tǒng)―信息平臺的需要，在集團整體信息化框架下提出會計信息系統(tǒng)集成項目需求建議書。需求建議書的具體內容應包括會計信息系統(tǒng)集成目標和范圍、需滿足的技術標準、質量要求、進度要求等，為系統(tǒng)集成商編制包括項目技術、管理和費用的解決方案，以及其后的項目可行性研究、立項、變更、驗收提供依據。該階段經可行性論證形成的項目實施方案，是整個項目開展后期工作的行動綱領。

(二)計劃階段　計劃階段是會計信息系統(tǒng)集成項目的關鍵階段，主要任務是在已經過論證、項目各方認可的解決方案的基礎上，通過工作分解確定具體的系統(tǒng)集成工作范圍、工作進度、可交付成果、責任人。項目計劃中除最基本的范圍計劃、進度計劃、費用計劃和資源調配計劃外，還應包括質量計劃、溝通計劃、風險計劃、人力資源計劃。A集團會計信息系統(tǒng)集成項目計劃中應對會計信息系統(tǒng)集成項目從網絡集成、數(shù)據集成、應用集成三個層面進行分解，并劃定財務部門內部系統(tǒng)集成、企業(yè)內財務與業(yè)務系統(tǒng)集成：集團內企業(yè)間財務系統(tǒng)集成的具體工作范圍及變更控制，明確責任人、活動排序和歷時估計。為保證計劃的順利實施，集成項目計劃應取得A集團及集成范圍內所屬企業(yè)相關部門、集成商等項目相關各方的充分理解和明確確認。

篇9

本辦法所稱的公共信息系統(tǒng)安全測評，是指依據有關信息安全標準、規(guī)范，對本市承擔公共管理職能的機構（以下簡稱公共管理機構）以及提供社會公共服務的單位（以下簡稱公共服務單位）的計算機信息系統(tǒng)，進行安全保障性能測試、評估的活動。

第三條（適用范圍）

本市行政區(qū)域內的公共信息系統(tǒng)安全測評及其管理活動，適用本辦法。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四條（管理部門）

*市信息化委員會（以下簡稱市信息委）負責本市公共信息系統(tǒng)安全測評的組織協(xié)調和監(jiān)督管理工作。

第五條（責任制度）

公共管理機構、公共服務單位的負責人應當承擔開展公共信息系統(tǒng)安全測評的管理責任。各有關主管部門應當督促所屬的公共管理機構、公共服務單位開展公共信息系統(tǒng)安全測評。

第六條（測評年度計劃）

市信息委應當會同各有關主管部門，制定公共信息系統(tǒng)安全測評年度計劃，組織公共管理機構、公共服務單位實施，并進行指導、監(jiān)督。

第七條（新建系統(tǒng)的測評）

新建公共信息系統(tǒng)的，公共管理機構、公共服務單位應當在系統(tǒng)建設前將安全設計方案報送市信息委審查；市信息委應當在15日內提出審查意見。新建的公共信息系統(tǒng)試運行結束后30日內，應當進行安全測評。

第八條（測評機構）

公共信息系統(tǒng)安全測評，應當由國家有關部門認可的信息安全測評機構（以下簡稱測評機構）實施。公共管理機構的公共信息系統(tǒng)，由市信息委指定的測評機構統(tǒng)一實施安全測評；公共服務單位的公共信息系統(tǒng)，由該單位委托的測評機構實施安全測評。

第九條（測評協(xié)議）

公共管理機構、公共服務單位應當與測評機構簽訂公共信息系統(tǒng)安全測評協(xié)議，明確測評的范圍、內容、方案、期限、費用和違約責任等事項。公共信息系統(tǒng)安全測評協(xié)議的示范文本，由市信息委制定。

第十條（測評要求）

測評機構應當依據國家和本市信息技術、信息系統(tǒng)安全的標準、規(guī)范，實施公共信息系統(tǒng)安全測評，保證測評活動的客觀、公正。

第十一條（安全事項告知與協(xié)助義務）

安全測評的實施過程可能影響公共信息系統(tǒng)正常運行的，測評機構應當事先告知公共管理機構、公共服務單位，并協(xié)助其采取相應的預防措施。

第十二條（測評報告）

測評機構實施公共信息系統(tǒng)安全測評后，應當出具包括以下內容的測評報告：

（一）測評范圍、內容；

（二）測評所依據的相關標準、規(guī)范；

（三）系統(tǒng)安全的評估結論、整改建議。測評報告應當由測評機構負責人簽署。

第十三條（安全整改）

公共管理機構、公共服務單位應當根據測評報告的整改建議，對公共信息系統(tǒng)采取安全整改措施；測評機構應當給予協(xié)助和指導。公共管理機構完成安全整改后15日內，應當將整改情況報送市信息委備案；公共服務單位完成安全整改后15日內，應當將整改情況報送其主管部門備案。

第十四條（測評實施情況的報告）

測評機構應當每季度將實施公共信息系統(tǒng)安全測評的匯總情況向市信息委報告；發(fā)現(xiàn)公共信息系統(tǒng)存在重大安全問題時，應當立即向市信息委報告。

第十五條（動態(tài)復測）

公共信息系統(tǒng)安全測評后，應當每兩年進行一次復測；系統(tǒng)的網絡結構、信息處理流程等發(fā)生重大變更的，應當及時進行復測。公共信息系統(tǒng)的復測應當包括以下內容：

（一）系統(tǒng)前次測評時發(fā)現(xiàn)的主要問題；

（二）核心網絡設備、服務器、安全防護設施、應用軟件等系統(tǒng)關鍵部分發(fā)生變更，可能出現(xiàn)的安全隱患；

（三）新的信息技術可能對系統(tǒng)安全造成的影響。

第十六條（測評機構的保密義務）

測評機構對公共信息系統(tǒng)安全測評過程中取得的技術數(shù)據、業(yè)務資料等信息負有保密義務，不得以任何方式將相關信息提供給第三方。

第十七條（測評機構的行為禁止）

禁止測評機構從事下列活動：

（一）信息安全產品開發(fā)、營銷和信息系統(tǒng)集成活動；

（二）限定公共管理機構、公共服務單位購買、使用其指定的信息安全產品；

（三）其他可能影響測評客觀、公正的活動。第十八條（未進行測評或者整改的處理）公共管理機構、公共服務單位未按照本辦法的規(guī)定開展公共信息系統(tǒng)安全測評或者采取安全整改措施的，由市信息委或者相關主管部門責令其改正；因未開展公共信息系統(tǒng)安全測評或者采取安全整改措施，導致系統(tǒng)發(fā)生安全故障的，依法追究有關負責人的行政責任。

第十九條（對測評機構違法行為的處理）

對測評機構違反本辦法的行為，由市信息委按照下列規(guī)定進行處理：

篇10

一、當前大型信息系統(tǒng)集成項目管理中存在的主要問題

（一）項目管理范圍問題。主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

1.項目范圍界定不明。①很多客戶初期對項目的自身需求并不明確，多數(shù)是要求的項目承包方直接自行設計，與客戶內心的實際需求存在一定偏差，為未來項目的實施帶來一定的隱患。②有的客戶在項目實際實施過程中，由于對信息系統(tǒng)了解和認識不斷深入，會在不同階段提出不同的要求，常常會發(fā)生項目變更。③在項目管理過程中，客戶業(yè)務部門并沒有積極參與，導致對系統(tǒng)集成項目需求分析不準確。

2.項目范圍變更失控。①很多項目管理中出現(xiàn)一些小小的偏差，并沒有引起相關管理人員的重視，沒有及時采取相應的解決措施，導致問題逐漸蔓延擴大，當項目團隊意識到項目范圍變更時，已經成為一個很大的問題。②對于項目變更管理，項目團隊成員并沒有引起高度重視，在發(fā)生項目范圍變化時，并沒有向項目經理及時反饋。同時也缺乏相對統(tǒng)一的項目變更控制流程和標準，項目變更控制執(zhí)行力度較差。

（二）缺乏有效的項目團隊管理。通常情況下，大型系統(tǒng)集成項目的參與人員中具備很多精通技術以及專業(yè)業(yè)務的高素質人才，但是在實際工作中，由于對項目團隊缺乏有效的管理，普遍存在“重技術，輕管理”的觀念，導致員工之間缺乏有效的溝通，并沒有實現(xiàn)員工的充分配置，整個項目團隊的合作意識不強，并沒有進行具體、細致的分工，導致項目失敗。

（三）項目風險管理滯后。目前很多項目管理者缺乏必要的風險防范意識，并沒有充分意識到項目風險管理的重要性、必要性，在風險識別階段出現(xiàn)一定偏差。后期風險分析評估也缺乏客觀性，在一定程度上影響風險評決策的正確性。

二、優(yōu)化大型信息系統(tǒng)集成項目管理的對策

（一）加強項目范圍管理

1.獲取真實的客戶需求信息。大型信息系統(tǒng)集成項目最終是為了客戶服務，因此了解客戶的真實需求是促進項目成功的重要基礎。首先應深入挖掘客戶需求，當收集完每一個零散用戶的信息后，結合自己的專業(yè)知識，根據用戶的業(yè)務流程，采用常識性語言表達出來。同時應積極引導用戶，挖掘需求信息后應及時與用戶溝通，正確的引導客戶達到共識，并制作一份能夠傳達客戶真實需求，可操作性強，完整、真實的用戶需要需求分析說明，并得到客戶的認可。

2.利用工作分解結構（WBS）項目分解。WBS主要指盡可能細化可交付成果，明確定義可交付成果的計劃、實施、控制、收尾的各項項目活動。值得注意的是在制定“WBS”分解項目時，應確保WBS層次最末端工作可在7個工作日內完成，提高任務分解的執(zhí)行力度、及時性以及可靠性。最末端工作應明確責任人或者相關資源，由個人獨立完成或某個團隊共同均可，且應該保證整個任務執(zhí)行過程中不會出現(xiàn)較大的風險。

（二）加強項目團隊管理

首選應合理選擇項目經理，大型信息系統(tǒng)集成項目負責人應要求具有成熟的個性，獨特的個人魅力，豐富的管理經驗，一定的技術能力，良好的人際交往能力以及組織協(xié)調能力。同時應在項目小組中設置設計組、分析組、開發(fā)組、實施組、商務組等，應根據小組內每一個成員的特長合理安排相應的崗位，盡可能做到“人盡其才，吸盡其能”。同時應注意加強員工的激勵機制，根據整個項目管理的形成階段、震蕩階段、正軌階段、表現(xiàn)階段等不同階段的實際情況，堅持“以人為本”的管理方針和思想，充分考慮員工的切身利益，加強整個團隊的協(xié)調配合以及凝聚力，提高團隊工作效率。

（三）加強集成項目的風險管理

集成項目管理者應高度重視項目管理風險的重要性和必要性，積極吸收、借鑒國外的項目風險研究成果，積極引入持續(xù)改進的項目風險管理方法，首先應全局考慮整個項目中可能會影響項目進度或成本的因素，同時全面評估這些潛在風險對整個項目中的每一個具體項目順利完成的潛在影響，同時考慮這些潛在風險因素對項目個別合同的影響。通過持續(xù)改進的項目風險管理，應形成風險識別、風險分析、風險管理計劃、潛在風險跟蹤、風險控制以及溝通等一整套有效的風險循環(huán)管理過程，實現(xiàn)項目風險的可持續(xù)性動態(tài)管理，在一定程度上也可提高項目管理的規(guī)范化、有序化和科學化，提高項目變更控制有效性。

綜上所述，目前我國已經有很多企事業(yè)單位逐步建成了自己內部專用的業(yè)務信息集成系統(tǒng)，集成項目管理是確保整個信息系統(tǒng)安全、高效運行的重要保障，目前在實際管理工作中仍存在項目范圍不明、團隊管理以及項目風險管理滯后等諸多問題，項目團隊應加強項目范圍管理，選擇合適的項目經理，做好員工激勵工作，實施持續(xù)改進項目風險管理，全面加強大型信息系統(tǒng)集成項目管理，為企事業(yè)提供更優(yōu)質信息服務。

參考文獻：

篇11

文章編號：1004-4914（2011）01-248-01

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是以生產經營活動為中心的，“人”則是一切生產經營活動中的主體，所以人力資源管理的優(yōu)劣會直接關系到企業(yè)的生產經營目標。作為企業(yè)管理的一個方面，適應企業(yè)發(fā)展規(guī)律，不斷提高人力資源管理水平，對提升企業(yè)整體管理水平、促進企業(yè)發(fā)展具有重要意義。當今計算機技術日臻成熟，企業(yè)的生產活動逐漸進入了自動化生產時代。而由此帶來的企業(yè)設備的更新、生產節(jié)奏的加快，對人力資源管理提出了更高的要求。因此，人力資源管理亦需要引入新技術、新理念，進行信息化建設，優(yōu)化管理流程、去冗求精，提高管理水平，以適應企業(yè)發(fā)展的需求。

一、企業(yè)人力資源管理信息化建設的現(xiàn)狀

當前企業(yè)人力資源管理信息化建設尚處于起步階段。部門領導和從業(yè)人員已具有較為迫切的進行信息化建設的要求，同時，企業(yè)局域網的建成和應用，為人力資源管理信息化建設奠定了硬件基礎。因此，人力資源信息化建設已具備開始運作的基礎條件。

二、人力資源管理信息化建設系統(tǒng)設計

人力資源管理信息化建設是一個系統(tǒng)工程，由于管理的主體是“人”，從而必然會牽涉到企業(yè)組織各個部門。所以信息化建設的實施必然要考慮企業(yè)組織的實際情況，應做到先分析后實施，同時要進行效果評價，為管理軟件的設計和改進提供詳實的信息資料。

1.企業(yè)組織模式與人力資源管理分析。企業(yè)作為以生產經營為主體的單位，組織模式一般為行政層級模式。如圖所示：

在這種組織模式下，人力資源管理是自上而下的，即：人力資源部門（自身負責其他職能部室人力資源工作）向各個車間下派工作，車間完成后，將結果回饋至人力資源部門。人力資源部門工作人員各司各職，各自責任明晰，但也正因如此，在人力資源管理過程中則極易發(fā)生數(shù)據或信息重疊、不暢及遺漏的現(xiàn)象。另外，各車間在管理上相對獨立，也會發(fā)生因溝通不及時而帶來的失誤或遺漏。

因此，人力資源管理信息化建設，首先應著眼于解決制約人力資源管理的關鍵問題，即：

（1）人力資源管理參與者過于分散和獨立。

（2）各類信息支離不整、重復、不一致等現(xiàn)象嚴重，利用率低下。

2.信息系統(tǒng)設計。

（1）信息系統(tǒng)的架構選擇。客戶/服務器模式為多用戶訪問提供了更多的服務器端支持，可將應用程序功能合理的分布在數(shù)據服務器端和客戶端，同時也為解決數(shù)據的安全性、并發(fā)處理和海量存儲提供了可能。因此，客戶/服務器模式是建立信息系統(tǒng)架構的最佳選擇。

（2）信息系統(tǒng)參與人員范圍規(guī)劃。人力資源管理參與者過于分散和獨立――是人力資源管理信息化建設需要解決的問題之一。因此，信息系統(tǒng)的設計要充分考慮各個管理參與者的工作職責以及他們將在該信息系統(tǒng)中發(fā)揮怎樣的作用，還有彼此之間的協(xié)調運作關系。通過信息系統(tǒng)的設計和構造，將各自分散的工作關系進行協(xié)調和梳理，利用規(guī)范的網絡流程，將各種信息資料進行歸類管理。

人力資源管理的工作對象，決定了其工作范圍涉及企業(yè)各部門人員。因此，在實際工作中，除專職管理人員，還有在某一方面介入管理的人員，另外還有需要隨時了解本企業(yè)人力資源狀態(tài)的領導層。因此，信息系統(tǒng)的設計要允許多種不同需要的用戶參與，能夠提供靈活多變的權限控制。

（3）信息管理。將職工的信息分類為靜態(tài)信息和動態(tài)信息，靜態(tài)信息指不會因工作原因而變化的，如：個人基本資料、家庭情況等；動態(tài)信息指因工作原因而發(fā)生改變的，如：薪資變化、崗位工種變遷等。靜態(tài)信息由相關人員直接輸入而產生，動態(tài)信息則是在職工工作的變化過程中產生，如職工崗位變動，在信息系統(tǒng)的操作流程中，其變動信息自動留存，累計在該職工的崗位履歷中。

將信息系統(tǒng)與Microsoft Excle結合，可使投入成本大大減少的情況下實現(xiàn)系統(tǒng)功能的最大擴展。將查詢輸出的結果用Excle工作表展現(xiàn)，不僅可打印輸出，還能進行其他方面工作的利用。

（4）數(shù)據安全性。數(shù)據安全性分為服務器端和客戶端。在服務器端，采用SQL-Server數(shù)據庫服務系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備成熟的數(shù)據安全措施；在客戶端，采用IP地址進行身份確認及密碼保護的登錄模式，即一個IP地址對應一個操作員，而每一個操作員都有各自的權限范圍，從根本上杜絕越級訪問。

（5）監(jiān)管體系。一個信息系統(tǒng)如果缺少必要的監(jiān)管體系，建成投運后，極易產生數(shù)據不及時更新或流程中斷等問題，最終會導致信息數(shù)據陳舊，信息系統(tǒng)成為形式主義而無法發(fā)揮真正的作用。因此，人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，一定將部門領導的監(jiān)管職能納入其中，在合理的權限范圍內對所負責數(shù)據范圍進行隨時的查看和了解，促使信息系統(tǒng)保持良好的運作。

三、信息化建設中存在的問題

1.工作方法的轉變而帶來的不適應。信息系統(tǒng)的建立，必然導致原來工作方法的改變，比如原來當面交接或電話聯(lián)系，而信息系統(tǒng)的使用，則變成程序化流程，類似于一條無形的生產流水線，要求各個環(huán)節(jié)規(guī)范運作。因此，必須要在信息化建設的同時進行必要的宣傳和培訓，轉變工作思想，充分認識信息化建設對于提高工作效率的實際意義

2.信息系統(tǒng)不能充分發(fā)揮應有的作用。信息系統(tǒng)能否充分發(fā)揮應有的作用，取決于兩方面因素，一是系統(tǒng)缺陷，一是管理因素。信息系統(tǒng)的建立必須要建立在全面而科學的論證基礎之上，能充分與工作實際相契合，能促進工作流程、相互配合的協(xié)調，減少遺漏、重復和摩擦。否則，不但起不到作用，反而會成為管理工作中的負擔。另外，信息系統(tǒng)的建立，在要求改變原有工作模式的同時，也要求管理亦隨之調整。需要將信息系統(tǒng)的運作納入日常管理考核之中。

參考文獻：

1.劉萌著.人力資源管理信息化研究.中國經濟出版社，2005

篇12

1. 管理信息系統(tǒng)應用的狀況

1.1學校的基本組織概況

蘇州科技學院是一所中央與地方共建的省屬普通全日制本科高等院校。現(xiàn)有56個本科專業(yè)、12個一級學科碩士點。在校學生2萬多人，教職工1600余人。學校以工為主，涵蓋工、理、人文、社會、管理、藝術等多個學科門類。以建筑與城市規(guī)劃、土木與環(huán)境等學科和專業(yè)為優(yōu)勢和特色。學校現(xiàn)有江楓、石湖、天平等3個校區(qū)，校園占地面積2千多畝。學校以建設有影響、有特色的教學研究型大學為發(fā)展目標，以培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型高級專門人才為己任，堅持“立足蘇州、服務江蘇、輻射全國、影響海外”的辦學定位，為地方經濟建設和社會發(fā)展服務。學校現(xiàn)設建筑與城市規(guī)劃學院等14個教學單位、黨委辦公室等6個黨群部門、人事處等17個行政部門、圖書館等9個直屬部門（見圖1）。

1.2學校管理信息系統(tǒng)的基本構架

學校的管理信息系統(tǒng)主要依據不同的職能進行劃分和應用，主要應用于學校的內部管理方面，也包與外部之間的信息交換和服務等方面。其基本構架可以從業(yè)務層面、物質層面、技術層面和信息層面等不同的角度加以描述。

在業(yè)務層面，即管理信息系統(tǒng)支持和服務的工作業(yè)務范圍與屬性。學校的管理信息系統(tǒng)主要包括教學管理信息子系統(tǒng)、人事管理信息子系統(tǒng)、學生管理信息子系統(tǒng)，科研管理信息子系統(tǒng)、財務管理信息子系統(tǒng)、資產管理信息子系統(tǒng)、后勤管理信息子系統(tǒng)、圖文管理信息子系統(tǒng)、網絡管理信息子系統(tǒng)等（見圖2）。

在物質層面，即管理信息系統(tǒng)的硬件建設和軟件支持。硬件方面：在全校范圍內都配置了日常辦公所需的計算機和其他輔助設備。在網絡中心、教務處、財務處、學生處、人事處、設備處、圖書館等主要職能機構，還配備了管理信息系統(tǒng)所需要的計算機、網絡服務器以及專門的工作用房等基礎硬件設施。軟件方面：除了日常辦公軟件，也包括用以海量復雜數(shù)據、信息處理與管理的專業(yè)商業(yè)軟件、網絡技術服務于管理的專業(yè)軟件、用以學校內部信息交流與互動的自主開發(fā)軟件等等。此外，還包括用以支持管理信息系統(tǒng)健康運行的專業(yè)人員和資金支持。

在技術層面，即管理信息系統(tǒng)構建與運行所使用的技術與方法。管理信息系統(tǒng)是基于現(xiàn)代計算機和網絡技術而存在的，所以計算機和網絡技術是這一系統(tǒng)構建和運行的主要技術手段。主要是用以實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)所提供的瀏覽、查詢、統(tǒng)計分析、維護、模擬示范、預測以及決策等主要功能所需要的常用技術。此外管理信息系統(tǒng)又是以提高管理效能為主要目標的，所以現(xiàn)代的管理方法與技術也成為這一系統(tǒng)良性運行的重要技術要素。

在信息層面，即管理信息系統(tǒng)所要處理的信息性質與類別。管理信息系統(tǒng)所要處理的信息主要來自學校內部的管理需要，主要包括公文信息（學校內部的政策、規(guī)定及日常公文資料）、人員信息（包括教師和學生的基本資料和檔案）、資金信息（包括學校各項事業(yè)發(fā)展的經費）、設備信息（包括實驗設備、固定資產）、網絡信息（包括校內外網絡信息和電子郵件信息）、交互信息（包括處于管理系統(tǒng)中各種角色關系間交流與互動的信息）等等，這些信息有的是單向傳遞的，有的是雙向甚至是多向交叉?zhèn)鬟f的。部分信息是封閉式，僅限于內部范圍使用。除內部管理信息外，還包括對外交流與社會服務過程中需要處理的各類信息。

由此可見學校管理信息系統(tǒng)的基本邏輯架構（見圖3）

1.3學校管理信息系統(tǒng)的應用狀況

學校管理信息系統(tǒng)的建設與應用主要圍繞學校作為高等教育組織的基本任務和功能而開展的。目前已基本覆蓋到學校管理的各個領域。從日常辦公自動化到專業(yè)管理信息平臺以及綜合性管理信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)的類型也比較全面。經過多年的持續(xù)建設，我校的管理信息系統(tǒng)建設在硬件上日趨完備，且在學校的建設和發(fā)展過程中發(fā)揮出越來越重要的作用。其價值在多方面得以體現(xiàn)并得到廣泛的認可和重視。在一些專門的管理領域，管理信息系統(tǒng)的建設都配置的專屬空間和專業(yè)人員，保證了管理信息系統(tǒng)的健康有效地運轉。近年來，學校在管理信息系統(tǒng)的建設中不斷增加投入，且開始重視和鼓勵校內專業(yè)人員結合本校的工作特點和實際需要進行管理信息系統(tǒng)的自主研發(fā)工作，已取得初步進展。

2. 管理信息系統(tǒng)應用存在的問題分析

雖然學校的管理信息系統(tǒng)建設與應用已經取得一定的成效，但在很多方面仍存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1管理信息系統(tǒng)的價值尚未得到充分認識與發(fā)揮。和許多高校一樣，現(xiàn)階段對管理信息系統(tǒng)的作用和價值的認識往往還停留在如何利用計算機的高速運算能力以加快業(yè)務處理速度上，管理信息系統(tǒng)的作用被局限在實現(xiàn)辦公自動化、提高工作效率的層面上。而沒能認識到管理信息系統(tǒng)的建設和應用在推動知識與信息創(chuàng)新、知識與信息交流方面的獨特作用。此外，由于觀念和認識的局限于障礙，管理信息系統(tǒng)對決策的影響被有意或無意地忽略，管理信息系統(tǒng)在推進科學、高效決策方面的作用沒能得到足夠的重視和體現(xiàn)。

2.2管理信息系統(tǒng)的整體設計與構建有待整合完善。雖然學校的管理信息系統(tǒng)覆蓋了所有的管理與服務的業(yè)務范圍，但很多管理信息系統(tǒng)都是各個職能部門根據自身的工作需要獨立建制的，這種管理信息系統(tǒng)往往是封閉式的，在系統(tǒng)設計上存在重復建設的問題。管理信息系統(tǒng)的數(shù)據標準不一，許多信息是單向流動的，這就造成了管理信息系統(tǒng)中的信息不能共享和交互。管理信息系統(tǒng)缺乏總體設計，系統(tǒng)內部業(yè)務單元之間契合程度低，系統(tǒng)顯得冗雜低效，造成了信息資源和學校物質資源的浪費。此外，由于系統(tǒng)自身設計存在的缺陷，使得系統(tǒng)的整體運行不夠順暢，對信息的處理和反應滯緩，一些系統(tǒng)信息更新緩慢，大量陳舊數(shù)據和信息的沉積，不僅占用了寶貴的系統(tǒng)資源，而且會對管理決策帶來負面的影響。

2.3管理信息系統(tǒng)的建設重硬投入輕軟支持。在管理信息系統(tǒng)的建設上對硬件的投入比較重視，但對軟件的選擇、引用與開發(fā)，對人員的配置、培訓和使用重視不夠。目前，支持學校管理信息系統(tǒng)建設運行的計算機、網絡等基礎硬件條件以及辦公用房等設施建設比較令人滿意，但在軟件的選擇和引用尤其是組織自主研發(fā)方面，缺少足夠的重視，習慣于購買現(xiàn)成的商業(yè)管理軟件，或者被動地使用主管部門要求使用的管理軟件，結合自身組織特點和工作需要，經過系統(tǒng)設計和科學集成的自主研發(fā)的應用管理軟件少而又少，目前開發(fā)的軟件所應用的領域和發(fā)揮的功效十分有限。而且，管理信息系統(tǒng)的應用基本上處于被動適應的階段，應用人員普遍缺乏對軟件功能的主動采用與開發(fā)，一些專業(yè)性較強崗位的工作人員并非科班出身，或者缺乏系統(tǒng)的崗位培訓，部分崗位沒能配備專職人員。

此外，在管理信息系統(tǒng)的安全性方面，存在著開放與保守的矛盾與沖突。在管理信息系統(tǒng)的安全建設問題上，一方面要維護系統(tǒng)自身的安全和信息安全，一些應用于計算機和網絡的安全技術被廣泛采用，受制于此，一些管理信息只能在學校內部交流使用，甚至只能在本部門使用，這極大地限制了管理信息的綜合使用效率和價值。同時，為滿足學校對外交流、開放辦學等方面的需要，管理信息系統(tǒng)又要具有一定的開放性。如何達成管理信息系統(tǒng)建設與應用中開放與安全的平衡也成為一項亟待解決的問題。

3. 管理信息系統(tǒng)完善與優(yōu)化的建議

管理信息系統(tǒng)的建設與應用是高等院校適應社會和時展，提高自身管理水平的必要。管理信息系統(tǒng)的建設與應用必然面臨組織發(fā)展自身需求的日益多樣化、復雜化的形勢，同時還要不斷適應新思想、新技術帶來的新變化和新問題。針對上述存在的問題，建議從以下幾個方面加以完善和優(yōu)化：

3.1轉變觀念，全面認識管理信息系統(tǒng)建設與應用的價值。作為決策者的學校領導，應重新認識高校管理信息系統(tǒng)建設和應用的價值所在，超越以往對管理信息系統(tǒng)僅僅作用于提高辦公自動化水平和管理工作效率的價值認識，意識并重視管理信息系統(tǒng)對管理決策的影響和作用。在指導管理信息系統(tǒng)建設過程中強調并實現(xiàn)決策系統(tǒng)的設計與運用，并身體力行地使用和發(fā)揮這一系統(tǒng)價值。同時，在制度上要保障各個職能部門的領導和不同管理領域的管理者、技術人員以及一線工作人員重視管理信息系統(tǒng)的建設與應用，自覺維護系統(tǒng)的健康運行，提高信息系統(tǒng)的效能。在條件成熟的情況下，可考慮成立專門的權威管理機構，負責全校范圍內的管理信息系統(tǒng)的設計建設、日常監(jiān)管、開發(fā)維護、綜合評價與服務支持等工作。

3.2科學設計，整合和優(yōu)化管理信息系統(tǒng)資源。在現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)建設與應用的基礎上，依據不同的職能特征以及相互關系，檢討系統(tǒng)的運行狀況，重新設計并論證更為科學的管理信息系統(tǒng)結構。改變過去各自為政的狀態(tài)，對系統(tǒng)進行整合和集成，優(yōu)化管理信息系統(tǒng)資源，減少或避免重復建設，提高各個子系統(tǒng)間的聯(lián)系與契合，統(tǒng)一信息和數(shù)據的標準，增強信息交互。加強對系統(tǒng)信息的監(jiān)控與管理，提升信息的更新交換效率。重視高校內部信息網絡建設，積極探索和采用科學可靠的安全技術，平衡內部信息與外部信息的開放性與安全性。

3.3軟硬兼施，提高管理信息系統(tǒng)的應用水平。采用科學的系統(tǒng)支持方案，集中資源，重點支持關鍵領域的管理信息系統(tǒng)建設所需的硬件投入。對現(xiàn)有硬件資源進行深入挖掘，提高使用效率，最大限度地發(fā)揮硬件功效潛力。增加投入用以支持自主軟件的開發(fā)工作，改變過分依賴購買商業(yè)軟件的狀況，積極主動開發(fā)適應本校組織特點和工作需要的管理系統(tǒng)軟件與平臺，充分發(fā)揮本校相關專業(yè)人員的才智。有針對性地組織對管理信息系統(tǒng)技術人員、管理人員和應用人員進行業(yè)務培訓，提高對管理信息系統(tǒng)的應用能力和水平，充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的效能。重視管理信息系統(tǒng)專業(yè)隊伍的建設，根據需要設置專門的技術崗位，招聘或培養(yǎng)勝任工作要求的專技人員，打造一支懂技術、會管理的高素質管理信息系統(tǒng)人才隊伍。

結語

通過以蘇州科技學院為例對高等院校管理信息系統(tǒng)應用狀況的分析，我們可以看到：高等院校自身發(fā)展的需要，對高校內部管理手段、管理方法和管理模式提出新的要求。以提高管理工作效率和管理決策水平為出發(fā)點，基于現(xiàn)代計算機和網絡技術的管理信息系統(tǒng)建設是適應這一要求的必要選擇。目前，管理信息系統(tǒng)在高等院校的管理活動得以廣泛應用且發(fā)揮日益突出的獨特作用，但高等院校對管理信息系統(tǒng)的價值認識和應用策略上還存在一定的局限與偏差，管理信息系統(tǒng)本身在設計、運行、維護、監(jiān)管、安全等方面也存在諸多需要改善和優(yōu)化之處。管理信息系統(tǒng)的建設和應用必須緊隨時代和社會發(fā)展的步伐，不斷適應高等院校發(fā)展建設過程中所面臨的新任務、新需要、新問題和新挑戰(zhàn)，高等院校應從觀念、組織、制度、技術、人員、硬件、軟件等多方面入手，采用現(xiàn)代的管理理論與管理方法，科學設計、優(yōu)化資源、充分保障、量力而行，推動管理信息系統(tǒng)建設與應用的健康良性發(fā)展。

注釋：

*徐世軍.高校管理信息系統(tǒng)的集成[J].科教文匯，2006.6.

參考文獻：

[1]仲秋雁.管理信息系統(tǒng) [M].清華大學出版社，2010.6.

[2]徐世軍.高校管理信息系統(tǒng)的集成[J].科教文匯，2006.6.

[3]朱 強.高校管理信息系統(tǒng)建設問題初探[J].浙江傳媒學院學報，2005.4.

[4]王貴明.高校管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展分析[J].山西電子技術，2000.1.

篇13

醫(yī)院會計信息系統(tǒng)控制應保證會計信息處理的準確性，醫(yī)院信息系統(tǒng)或相關系統(tǒng)程序可能會對數(shù)據進行錯誤處理，也可能會處理那些本身就錯誤的數(shù)據，醫(yī)院應當針對不同數(shù)據的輸入方式，考慮對進入系統(tǒng)的數(shù)據的檢查和校驗功能，對于必需的后臺操作，應加強管理，建 立規(guī)范的流程制度，對操作情況進行監(jiān)控或審計。醫(yī)院應當在信息系統(tǒng)中設置操作日志功能，確保操作的可審性，對異常或違背內部控制要求的交易和數(shù)據，應當設計由系統(tǒng)自動報告并設置跟蹤處理機制。

醫(yī)院會計信息系統(tǒng)控制應保證會計信息處理的完整性，保證系統(tǒng)中每筆日記賬都是唯一的，并且連續(xù)編號，系統(tǒng)不會接受相同編號，或者在編號范圍外的憑證，如果存在例外，需要相關人員進行調查跟進。醫(yī)院應當建立系統(tǒng)數(shù)據定期備份制度，明確備份范圍，頻率，方法，責任人，存放地點，有效性檢查等，醫(yī)院應加強服務器等關鍵信息設備的管理，建立良好的物理環(huán)境，指定專人負責檢查及時處理異常情況。