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電力企業后勤工作還具備保障功能，電力企業的日常生產中，如果必要的物資和條件等出現問題則不能保持正常的運行。因為在電力生產和服務中難免遇到各種問題，其中多數是物資、人員、生產和生活條件的問題，這樣就需要后勤管理部門進行協調和組織，從而保障企業運營的正常運轉。后勤管理的保障功能是企業管理的細節管理的體現，因此后勤管理出現的漏洞就會導致企業運營出現漏洞，這就是后勤管理的保障。
三、做好電力企業后勤管理的策略分析
1.明確后勤管理的重要性
不論是哪個企業后勤管理都會影響到企業的正常運營，電力企業尤為重要，通過上述分析不難發現后勤管理對于電力企業的日常工作十分重要，因此必須在管理中明確，即明確后勤保障是企業發展的必要條件；后勤保障可以提高工作人員的凝聚力，提供好的后勤保障和服務可以促進職工的工作熱情提高以及團隊凝聚力，更好的投入到日常工作中；后勤管理還可以改善企業的面貌，利用各種創建工作，組織協調進行企業環境整理，從而提高企業生產與工作的環境。因此在工作中必須提高對后勤管理的認識，保證各項工作的順利開展。
2.規范化管理
管理的規范是實現管理水平提高的重要基礎，任何管理措施的實施都應建立在規范化的基礎上，規范對后勤管理也是十分重要的，也是建立良好管理體制的重要基礎。首先，應對后勤的工作規律和內容、需求進行分析，按照后勤工作的性質和工作特征建立完整的管理制度，其管理的目標就是保證電力企業日常工作的順利進行。如：電力企業的后勤部門應將物資管理作為重點內容，從采購到取用等環節都應進行規范。同時明確管理的職權范圍和責任，建立責任制的管理模式。其次，后勤工作必須以人為本，工作上應將電力企業職工的意愿為轉移，按照工作人員的日常需要進行服務提供和物資保障等。因此在工作內容組織與管理中應圍繞職工需求為主導。最后，在后勤管理中應強化統籌意識，在企業環境改進、服務改進、物資管理改進上應按照統一的標準進行，建立一個全員統一的服務標準，這樣就可在工作中實現規范管理，同時在規范化構建中重視對制度的完善，將各項工作內容落實到制度上，要保證后勤工作有章可循、有據可查，并明確職責，落實崗位制度。
3.實現精細化管理
精細化的管理是針對復雜管理內容而構建的管理模式。電力企業的后勤管理內容復雜且繁瑣，因此在管理中必須重視對細節的控制。因此在實際的管理可以利用精細化管理的思路實施管理。首先，明確精細化管理是后勤管理的必然思路，因為面對復雜的管理內容必須有細致的規范和制度，因此精細化管理可以提高后勤管理工作對各項工作的管理力度。同時精細化管理也是整個企業需要實現的管理模式，電力企業的性質決定其具有公益性，因此服務與保障也是電力企業運營的重要目標，而后勤管理也是需要提供優質的服務，所以精細化管理的實現是電力企業管理及其后勤管理的契合點，所以利用精細化管理來提高后勤管理的質量，也是企業戰略的需求。最后，精細化管理可以幫助后勤工作提高管理效率和效益。后勤管理從狹義的角度看就是一個“花錢”的部門，消耗企業管理成本來保障運營，因此后勤工作的成本控制是其管理的核心問題之一，如果利用更少的投入而獲得更好的服務效果是電力企業后勤管理需要解決的問題。而精細化的管理這可以從細節入手，對成本與服務質量提高進行權衡，更好的控制浪費而將優勢資源利用到提高服務上，這樣在無形中就提高了電力企業后勤服務的組織能力、協調能力、技術能力等，從而實現更好的服務保障。
4.重視隊伍素質提高
管理事在人為，因此任何管理體制完善和水平提高都離不開人的作用，在實際的管理中人員的素質和管理水平將決定電力企業后勤管理的效果。因此在工作中應重視對管理人員進行培訓和選拔，因為多數管理人員是一線人員調度，因此工作中難免有不適應后勤管理需求的問題。這樣的情況應得到重視，應重點對管理人員進行崗前培訓和在職培訓，主要是針對先進的管理措施，如信息化管理技術等進行培訓，使得管理人員具備技術能力，可以熟練的對各項管理系統和業務熟練起來，提高管理的效率。另外，還應對管理人員進行在職培訓，即利用日常工作的間隙進行培訓，對先進的管理理念和技術等進行培訓，使得后勤工作人員在工作中提高素養，提高對后勤管理的認識和管理能力。
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筆者發現，當前我國的企業中普遍存在著后勤保障制度不夠完善的現狀，這嚴重制約了企業工作效率的提升。社會主義市場經濟體制確立后，我國的企業也得到了極大發展，然而其后勤保障管理工作上卻并未同市場機制相結合。盡管當前的企業中分設了財務、維修、餐飲等，然而在具體的工作過程中企業難以真正做到同后勤管理各部門的有機統一。另外，企業的后勤管理中還存在著各利一室權責不明確的弊端，從而出現后勤利一室間出現了相互推診扯皮的現象，不利用后勤管理工作的順利開展
(二)就辦公后勤保障工作而言，相對保守
我國企業的后勤保障工作中還存在著另外一大問題就是流于傳統守舊的工作方式，從而導致了后勤保障工作效率低下。當前我國大部分的企業其后勤保障工作依舊是以傳統高度集權類型的計劃經濟管理模式為基礎所開展的，這就導致了后勤管理工作難以追趕時展的步伐，呈現出明顯滯后的現狀。其中，這里所說的保守落后既包括了思想觀念上的滯后，又包括了在管理方式上并沒有引人現代市場機制，同時展相脫節
(三)就辦公后勤的人才構成而言，有待提高
企業的辦公后勤管理工作離不開專業人才的輔助，然而筆者發現，當前我國的很多企業中其后勤保障部門明顯缺乏專業化的工作人員，其后勤管理人員呈現出結構老齡化、文化素養水平較低以及缺乏專業的管理能力等問題，從而不利于后勤管理工作的有效開展。同時，很多企業中缺乏必要的人才淘汰機制，使得后勤部門的人員水平難以得到提升，繼而影響后勤管理工作的質量
二、當下實現我國企業辦公后勤良好管理的對策
(一)進一步健全辦公后勤保障體制
一方面，應當依據企業當前發展的狀況實現其后勤保障體制的進一步完善，堅持實事求是的工作原則，做到一切從實際出發。畢竟伴隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，各個企業也得到了良好的發展，口住有對于企業的后勤管理現狀予以充分地了解，方能夠制定與之相適應的解決對策，實現保障管理制度的健全。例如，筆者作為企業中的一員，見證了單位由于車輛的不斷增多而相應提出了更為完善的后勤車輛管理制度，單位中的后勤管理部門對于車輛的管理工作進一步加強，其中包括了車位的管理與后續對于車輛的維修管理制定了利一學合理的制度，由此實現了后勤車輛管理的制度化與規范化，對于單位的發展具有重要的意義;另一方面，企業辦公后勤保障體制的完善離不開各利一室的相互配合，因此應當明確單位中各利一室的職權與責任，實現利一室間各司其職與互不干涉，充分做好本職工作，提高辦事效率，進而實現辦公后勤工作管理水平的提升
(二)實現企業后勤保障工作的創新
鑒于當前我國相當一部分的企業在后勤管理工作中沿用傳統落后方式的現狀，實現其后勤保障工作的創新化管理成為解決該問題的主要路徑，具體內容為:一方面，在后勤管理工作方面要積極樹立創新意識，堅持與時俱進，不斷創新的工作理念，根據當前企業的發展現狀制定相應的解決方案，避免受到傳統落后管理理念的干擾，如釗一對于辦公室的管理工作中可以依托互聯網技術的發展實現企業的網絡化辦公，后勤保障人員就要做好充分的網絡管理工作;另一方面，企業的辦公后勤管理工作還應當適時引人市場機制，實現后勤管理工作同社會市場機制的有機結合，實現辦公資源的優化配置，提高其使用效率，從而促進后勤保障工作的進一步發展
(三)組建高素養的后勤管理保障團隊
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1.2后勤人員的利益
后勤部門的運作質量關系著后勤職工的切身利益。因此，在改革后勤服務時，要考慮到后勤服務人員對企業的貢獻，不能只為了管理而管理，而應為了發展而管理。實施“一刀切”的裁員管理是不可行的，不能因員工無法繼續在一線工作就不考慮其對企業的貢獻。
1.3企業自身的狀況
企業在提高后勤期服務的能力時需量力而為，要綜合考慮企業的效益和資金。目前，我局為了提高后勤的效益而大肆投資，比如，在兩網改造上投入了大量的資金，導致企業后勤部門的建設資金短缺，進而給整個公司的運作帶來巨大壓力。因此，要想提高供電企業的后勤服務能力，不能單單依靠資金投入、裁員或減少崗位，還應從多方面開展改革工作，有計劃、有步驟地解決當前后勤服務中存在的問題，從而保障供電企業發展的可持續性。在提升企業后勤服務能力時，供電企業除了應給予必要的資源外，還要給予足夠的重視，同時，還需從后勤部門內部著手，發掘后勤部門的潛力，創新后勤管理。
2提高后勤服務水平的措施
2.1資金投入
供電企業不應忽視改善后勤人員的生活環境、改進后勤設施。因此，資金投入是必不可少的，應在財政許可的前提下，增加必要的后勤配套設備，比如改建、擴建職工文化活動中心、增加停車位和更換老舊設備。此外，還應加大扶持后勤實體的力度，并提升后勤服務實體自我“造血”的能力。
2.2創新改革——推行物業管理
供電企業后勤部門在性質上與市場上的物業管理公司是相同的，然而，供電企業后勤管理的服務水平與物業管理公司相比，卻有著較大的差距。供電企業后勤管理部門的服務是免費的，而物業管理公司的物業管理是收費的，導致兩者員工的工作態度截然不同。因此，應將供電企業的部分產業交給物業公司管理，這樣不僅能減輕供電企業的管理負擔，還能借助物業公司的優質服務管理提升整個供電企業的后勤服務水平。但物業改革勢必會對一些項目收費，這會涉及到部分員工的利益。因此，在物業管理改革時，除了要做好必要的宣傳引導，改變企業員工的消費理念外，還要采取分步驟、懷柔政策進行涉及員工利益的改革。
2.3提高后勤人員的素質
提高后勤人員的素質能為后勤管理提供更加高效的作業速度。后勤服務部門中存在較多一線安置來的員工，這些員工本身的專業與后勤工作不符，且多數年紀偏大，行為上或多或少存在一些缺點，思想也不穩定。而后勤服務涉及的內容極多，工作繁雜，很多工作與企業領導的工作有很大關系，后勤部門必須快速領會領導的意志，并雷厲風行地完成任務，一旦因員工服務素質低下而導致后勤工作沒有快速、有效執行，則勢必會影響企業的正常運作。因此，提高后勤人員的素質是當務之急，我們可從以下4個方面入手：①加強培訓。包括崗位培訓、技能培訓和職業道德培訓等，從而為打造強大的后勤管理團隊奠定基礎。②加強后勤文化建設。通過后勤文化建設，組建有共同理念和價值觀的服務團隊，并借助企業文化的引導，在后勤部門中形成良好的工作、生活氛圍，以不斷提高后勤服務的競爭力。③積極引進高素質人才。④實施績效薪酬管理機制，以激勵后勤人員的工作積極性，激發團隊協作的精神，從而全面提高后勤服務的水平。
2.4實施表單化精益管理
后勤工作的特點可概括為“雜、高、急”，而業務流程表單化后，最大的好處是使后勤人員能快速地了解工作的職責、內容，并按照表單中的要求，快速完成企業的各種后勤任務。這改變了以往后勤人員工作職責不明確、多任務指向不確定、制度查找煩瑣等狀況。由于制度、規范的內容較多，很多員工無法牢記每一條內容，而表單化后，員工能夠在表單的詳細指導下正確完成工作任務。這樣不僅提高了員工的工作效率，也滿足了管理的規范化要求。要想實現表單化，需要將后勤服務管理制度化，進而很好地規范員工的行為。在制度化后，還要將制度表單化，即對制度、規定、記錄進行表單化處理，這樣可將制度以工作表單的形式呈現在員工面前，而員工只需要按照作業表單中的要求完成工作即可。此外，還要進行流程化管理，使表單流程化，從而提高流水線式企業管理的成效。
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1.電力企業后勤工作內容“雜”。
在工作內容上，后勤工作不可避免的呈現一定的繁雜紛亂，就一般情況而言，電力企業的后勤工作包括有配電、黨務、營銷、財務、規范等一系列工作。如此可見，電力企業的后勤工作，可以說是涵蓋企業管理、服務過程中各個方面的內容與事項。也正因此，繁雜性的特征凸顯，管理工作存在難度。
2.電力企業后勤工作要求“高”。
不僅是內容上的“繁雜”，電力企業的后勤管理更體現出更高的質量要求。在電力企業后勤管理服務工作開展過程中，相關工作人員除了應當熟知本職工作，專業素質較高以外，還應當擁有更多的耐心與更為周到的后勤服務。如此種種，均體現了電力企業后勤工作中的高要求、高質量特征。總而言之，在整個后勤服務工作中務須秉承嚴格，任何一項細小的疏漏均有可能對企業整體形象造成影響。因此，對于電力企業的后勤服務開展具有較高的質量要求。
3.電力企業后勤工作變化“急”。
最后，電力企業后勤工作中“急”主要表現在電力企業后勤服務開展中臨時性以及突發性、應急性的內容項目相對比較多。在電力企業后勤服務開展中，由于后勤工作“急”的特征，容易造成準備不足、局面紊亂等情況，后勤服務工作跟不上，整個工作局面較為被動。因此，在后勤工作與調動管理工作中，應著重把握后勤工作的臨時性、應急性特點，做到有準備、有計劃，在出現問題時能夠有序、及時解決，確保電力企業的后勤工作適應企業的全局性工作開展情況，從而提高電力企業后勤管理與服務水平，促進企業外部形象的樹立和提升。
三、電力企業后勤管理的發展措施探討
在明確了電力企業后勤管理工作的重要性與特殊性的基礎上，具體我們應當如何轉變現況，實現后勤管理水平的提升與發展呢，筆者做如下總結：
1.解放思想，轉變觀念。
新形勢下，電力體制的改革必然牽涉到各個方面利益的調整與波動，改革過程中難免衍生出各種各樣的問題。那么，如何安撫、處理后勤員工思想問題，解決改革過程中的全新問題，確保企業的穩定同樣是是后勤改革的關鍵了。在推進后勤改革同時，應當竭力保證企業后勤服務、管理以及員工端對的穩定，切忌因大刀闊斧的行進而造成的動蕩局面，不利于企業發展。改革并非一朝一夕之事，首先應當完成的是思想上的轉變。員工思想工作應當置于變革首要位置，讓所有后勤員工甚至全部電力職工明確實施集團化發展的戰略，了解深化后勤體制改革的對企業發展的重大意義，明確后勤改革的思路、目的、任務，及時把職工的思想認識統一到領導層面對后勤體制改革的一系列部署上來。唯有做到思想與行動的完全統一，方能將工作任務真正貫徹執行。務必重視包括后勤工作人員在內的全體職工群眾的思想工作，真正維護職工的合法權益。加強輿論宣傳工作，營造良好的改革氛圍。
2.理清思路，明確方向。
以改革為動力，以發展為契機，本著“有效性”原則，輕過程、重結果，輕數量、重質量的方針，一要認準，二要認真，始終不渝地秉承“后勤服務”這個中心，對內實行全方位的優質服務，實行商業化運營模式；對外面向市場，尋求自我進益與發展。重點抓好“一個中心，兩個突破，三個提高”。即以省電力公司、各供電分公司服務為中心，圍繞這個“中心”，改革經營機構，強化內部管理，強化服務意識，努力做到全方位優質服務。兩個突破是：一是以物業管理改革為龍頭，實現后勤服務的突破性改革；二是在用人機制上要有所突破，招賢納才，廣開思路，充實管理隊伍和經營隊伍。三個提高是，服務質量和效率的提高；隊伍素質的提高；經營效益的提高。總目標就是堅持市場經濟觀念，全面搞好商業化運營，積極參與市場競爭，取得最高、最好、最佳的經濟效益。
3.加強管理，規范運作。
加強管理，規范運作，主要的當從以下幾個方面執行：首先，應當明確權責問題，規范并明確各部門職責，竭力避免部分員工無事可做的情況。與此同時，建立一套行之有效的監督檢查機制，讓具體工作有章可循、有法可依，每個崗位與環節，每一位員工均需嚴格按照相關管理制度與規范，讓管理工作更加科學化、規范化、制度化。其次，除了企業員工工作職責監管工作機制的確立，還應當強化企業的各項規章制度，包括考核、收費，保修程序、緊急事故處理程序、財務管理、人才培養等等方面。唯有確切健全各項規章制度，并能夠予以落實生效，企業方能在全新的社會形勢下得以真正的發展邁進。
4.準確定位，提高素質。
無論在任何企業，人才的欠缺無疑是阻礙其順利發展的重要因素，電力企業不外如是。因此，當此境況下，如何吸納并培養市場經營管理的專項人才是當下企業的重要工作，也是其管理水平提升與發展的前提所在。企業應制定相應政策，除了應當著力強化對優秀管理人才的尋找和吸納，還應當重視對企業現有管理人員的強化培訓，促進其專業素質的提升，強化“人才工程”。
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（1）后勤物業財務管理目標。后勤物業管理目標的大方向一定要和文化企業總體目標相適應，緊密同經營業務和業務服務聯系起來，并能夠通過工作的開展創造出實際的經濟效益。總的來說企業的后勤物業財務管理要根據企業整體目標來確立目標。
（2）后勤物業財務管理的因素。文化企業后勤物業管理收入來源渠道是為業主提供委托服務和標準服務而獲取的服務費和管理費，或是通過開展多種經營而獲取的其他收入。從實際情況來看，后勤物業如果僅僅依靠管理服務費難以維持生存和發展，所以開拓多種經營渠道成了發展的關鍵因素。日常經營中對費用支出的監督管理，按制定好的開支原則對各項成本費用實施控制則是后勤物業財務管理的另一個關鍵因素。
二、文化企業后勤物業財務管理存在的問題
（1）財務會計制度缺乏規范性。由于文化企業的人力資源是首要的資產，總體上屬于輕資產公司，所以文化企業的資產往往比較零散，數量繁多且單個資產金額較小，這也增加了作為文化企業資產保管部門――后勤物業的資產管理難度。后勤物業財務管理中的一個主要問題就是會計制度還不夠不規范，具體表現為現金、物資、應收賬款等管理不善。首先，現金不足或過渡閑置的情況時有發生，現金調配不合理導致資金不能發揮出最大的效益。其次，后勤物業物資管理不善存在浪費和丟失的現象，且物資管理問題不能落實到責任人也不能及時地予以解決，企業的財產物資遭受嚴重的損失。最后，應收賬款管理不善款項不能及時地收回，甚至出現壞賬、呆賬的情況，致使企業資金周轉困難。
（2）文化企業后勤物業產權關系和管理職責不清晰。目前，文化企業產權關系還沒有完全按照市場原則理順，產權關系不明及管理人員職責不清的問題直接導致了后勤物業管理上出現混亂。從文化企業長遠發展來看，不完善的財務制度會使企業難以和市場經濟融合，逐漸失去應有的市場競爭力。隨著社會經濟的發展，社會分工已經逐步細化，企業內部明確崗位權責已成為管理上的基礎要求，如果企業不能建設一個獎罰分明的財務管理機構，則很難保障文化企業后勤物業財務管理效力的發揮。
（3）撥款存在困難。一些文化企業后勤物業管理雖然已經走上了多元化發展道路，但融資困難及資金短缺等問題依舊存在，部分文化企業對后勤物業管理重視程度不夠，資金撥款困難，各種優惠政策的制定沒有涉及后勤物業管理部門，政府也沒有專門的物業管理行業扶持機構，這使得后勤物業管理工作長期處在被忽視的狀態，資金周轉困難且資產負債率也不斷地升高。
（4）缺乏有效的管理體制。很多的文化企業規模比較小，企業的發展方向定位為迅速擴大企業規模。但從實際工作情況來看，這些企業想要獲取貸款比大型企業更加困難，企業過分的關注短期利益并抱有投機心理，使得投資風險加劇。此外，信息方面獲取不全面也影響了對投資項目的科學評估，盲目的投資會阻礙企業的發展，進而影響了財務管理在企業后勤物業管理中作用的發揮。
（5）文化企業后勤物業財務管理工作的目標不明確。現代企業財務管理制度的實施效果，首先，取決于財務管理目標制定的科學性，同時它也是促進企業后勤物業管理工作水平提升的重要基礎。文化后勤物業財務管理總體目標要求具有一定的公益性，文化后勤物業實體采用的企業運作模式并伴以市場機制，關注經營運作中的各類經濟指標，最終實現企業社會效益和經濟效益的最大化。而目前文化企業后勤物業管理財務管理工作的目標尚不夠明確，既沒有突出對文化企業的服務目標，也沒有強調盈利性。
（6）急需提高文化企業后勤會計人員的素質。會計人員的素質直接影響到文化企業后勤物業管理的財務管理水平，是財務管理中最為重要的因素，是進行財務分析，決策的基礎組成。但當前文化企業由于會計核算尚不夠健全，所以會計人員素質水平良莠不齊，不能與服務對象文化企業的快速發展相適應。
三、提高文化企業后勤物業財務管理的建議
（1）規范財務會計制度。文化企業后勤物業只有建立起健全的財務會計制度，才能充分發揮財務管理在后勤物業管理中的作用。在資金使用上合理制定資金使用計劃，把握好最佳現金庫存量，確保資金收益率的提升。財產物質管理方面要建立起采購、入庫、領用、盤點相關流程，落實財產物資保管責任，出現盤盈及盤虧問題要及時地查明原因并提出解決辦法。應收賬款管理方面要定期開展賬款催收清理工作，避免因清理不及時造成壞賬、呆賬的出現。
（2）明確后勤物業產權關系及管理職責。后勤物業管理財務管理工作中要合理利用企業提供的資源，特別是要明確相關資產的所有權，以防止日后財務工作中出現管理混亂、職責不清的問題。此外，要明確管理人員在工作中的管理權責，對于出現的問題要實行問責制，責任要落實到人并且與獎罰掛鉤，對于做得好的工作要給予相關人員一定的獎勵，對于做得不好的工作也要追究相關人員的責任并給予一定的處罰。最后，在權責清晰，獎罰分明的環境下，逐漸形成高效且工作具有獨立性的財務管理機構。
（3）提高對文化企業后勤物業管理的重視程度。文化企業的管理層應該提升對后勤物業管理重視程度，在制度及資金上都要給予其一定的關注度。后勤物業管理自身也應該努力提高運營效率，創造出可觀的收益，為自身發展提供可用留存資金的同時，也為企業的發展助力。
（4）加強對于后勤經濟實體的財務監督和審計。針對后勤物業管理存在的審計制度不嚴問題，文化企業財務工作中要加強對資金管理效果的監督考核，建立健全監督約束機制。所以，文化企業的高層管理者應該成為內部審計監督機構的構成主體，結合企業自身實際資源狀況，配備財務管理經驗豐富的高素質人才，力求全面保障企業財務信息的可靠性及真實性。此外，后勤物業管理還要將企業預算審計和外部社會審計有效地結合起來，內部審計為企業對各類預算指標實際執行情況的全面驗證，而外部審計則是企業借助會計師事務所等機構對財務相關報表、賬目、憑證等信息的全面清查。
（5）明確后勤物業財務管理目標，為企業發展服務。文化企業后勤物業管理的財務管理是企業管理工作的重要組成部分，其根本目的就是要提升后勤物業管理的整體工作效率，保障后勤物業管理工作的正常有序開展。此外，文化企業后勤物業作為企業的一部分，其財務管理方向要與企業發展方向保持一致，統籌資金使用，嚴控費用支出，保持平衡收支，創造經濟效益，為文化企業的整體發展貢獻出自己的力量。值得注意的是后勤物業財務管理目標不能僅追求短期利益，而忽視企業長遠的發展，給企業未來的生產經營埋下隱患。
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在現有企業經濟體制下，后勤類似一個小社會，后勤管理人員也僅處于封閉式的調度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，磚瓦灰沙石，動力水電汽，上下不滿意”的被動局面。為徹底改變這種局面、適應新的形勢，要針對后勤的特點和現狀重新認識，認真分析，實行分類管理和科學管理。
1、 充分論證，認識特性。企業后勤工作主要是為企業各項工作服務，確保企業生產經營工作的正常開展，這是根本宗旨。按其后勤工作內容，通過認真分析，其有多種特性。一是具有服務系統社會性。社會上有的服務項目，企業都相對齊全，機構林立，隊伍龐大；二是具有服務范圍的廣泛性；三是具有服務對象的特殊性；四是服務內容的事務性；五是服務計劃的多變性；六是后勤職工文化素質的差異性。
2、區分類型，歸類管理。按照后勤服務工作特性，可劃分為經營、勞務、技術、供應。在管理上可采取多種責任制形式。即：（1）后勤服務對象既對企業，又面向社會有直接經濟收入的項目，可采取經營承包責任制。實行“自主經營，獨立核算，定額上交，自負盈虧”的核算方式；（2）主要為企業提供保障服務的班組。參照企業化管理模式，采取計時、計價、計量，實行有償服務，成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式；（3）企業消耗較大的水、電、燃料，采取定額承包責任制，實行計劃包干，超罰節獎的辦法；（4）服務對象只是對部室，不能單獨核算的班組，實行經費獎懲的綜合目標責任制。
3、選擇項目，推向社會。企業辦社會是計劃經濟的一種傳統模式。因此要解放思想，把能夠由社會承接的服務內容，先易后難，選擇性地交給社會，并逐步推進，最終實現企業后勤服務社會化。
二、增強改革意識，激勵競爭，精員高效
對企業后勤原有計劃體制下所形成的龐大隊伍和人員過剩，人浮于事，效益低下的狀況，必須用深化改革的辦法加以解決。首先是精減機構，并轉職能；其次是深化人事改革，實行定編、定員、定責或以崗定薪。采取雙向選擇，競爭上崗，末位淘汰，實行競爭聘用下的待崗、轉崗、包崗或內退制度，激勵競爭，充分調動后勤職工的積極性、主動性，和危機惜崗意識；三是裁減全部臨時工，將大量臨時工承擔的服務工作交給社會，臨時工隨轉，由所在社區服務單位采取新的用人機制，擇優聘用。
三、增強成本意識，控制支出，減低消耗
長期以來，企業職工受舊有觀念的影響，工作中客觀存在著消耗成本問題被忽略，注重成本，提高經濟效益未得到應有的重視。企業真正意義上的經濟效益體現于生產經營收入減去各項成本支出后的可利用資金。目前，各企業后勤在注重社會效益的同時，由過去的社會福利性、服務性轉變為社會化服務經營性，這是管理理念上的更新。由于企業后勤在原計劃經濟時代，只講保障供給服務，不注重質量，忽視消耗成本，大手大腳，服務質量低劣，反而消耗成本過大，甚至資源浪費。正如主業人員所經常批評的“前勤掙錢，后勤花錢”，這種評論應該是客觀的，不是實際的。作為企業后勤管理人員應強化成本和效益意識，切實加大管理力度，堅持高標準，嚴要求，尋找后勤管理方面存在的問題。
四、增強經營意識，適應市場，搞好創收
搞好服務是企業后勤工作的宗旨。在過去的機制運行中，缺乏經營意識、效益意識，只注重所謂福利，保障供給，而忽視企業經濟效益如何。企業應按照當今市場經濟競爭的運行規律，大膽探索轉換運行體制，實行經營。一是對企業后勤有經營項目，擬定標書，制定考核細則，實行企業內外公開招標，全部推行民營化承包；二是對企業能夠進行創收的房屋，特別是門面房、閑置辦公房對外開放，公開招租。這樣每年可為企業創收若干萬元，而且還節約職工工資、修理修繕支出等若干萬元。
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計劃在三月底召開*高校物業管理專業委員會*5年年會，會議內容為①進行*5年工作總結；②進行理論研討，由北師大劉宏進作高校物業如何做大做強的發言、由*交大作如何應對當前務工人員的勞動保險問題、由工商大學作引進社會力量進行高校物業管理的利弊（或北航）；③請浙江大學求是物業公司作走出校門，參與社會市場競爭的發言、安徽師大新校區后勤管理辦公室作引進社會物業公司，開創新型管理模式的發言。④請海淀區勞動局監察大隊隊長作如何執行勞動法的講座。時間為二天半。
三、堅持理論研究，探討高校物業管理社會化
1、集中精力，研討高校物業管理的實際操作規程，爭取在三月份開始，組織力量編寫高校物業管理實操手冊，以規范化的作業程序指導高校的物業管理工作。使理論研究與實際有效地結合在一起，達到有新意、有創造性、有成果，全面提升理論研究的檔次，并在此基礎上，推動*高校物業管理的企業文化建設。
2、在四月底完成*高校物業管理論文第2集的出版。
二、繼續進行高校物業管理標準的制定和推廣
爭取在*6年4月份前完成《教學、辦公區物業管理服務及取費標準》和《標準化教學樓評估》的制定；爭取在*6年6月份前完成《住宅物業管理服務及取費標準》和《零星維修服務標準及取費標準》的制定；爭取在*6年8月份前完成《綠化養護和取費標準》和《道路保潔服務及取費標準》的制定；爭取在*6年10月份前完成《水電節能定額》的制定，并加以推廣，以標準化工作，推動高校物業管理的發展，全面提升高校物業管理水平。由石德輝負責召集《標準化教學樓評估》、《教學、辦公區物業管理服務標準及取費標準》討論、劉宏進負責召集《綠化養護和取費標準》和《道路保潔服務及取費標準》討論、石警衛負責召集《住宅物業管理服務標準及取費標準》討論、王衍有召集負責《零星維修服務標準及取費標準》討論、王海東負責召集《水電節能定額》討論。
三、繼續推動跨校強強聯合
我們在完成兆通建筑公司、恒通公司等跨校際的強強聯合體后，*5年爭取組建高校物業管理有限公司和電梯維修公司，充分利用高校的特殊人才，向校外開辟物業管理市場，走出校門，融入社會的市場經濟大海之中，真正做到企業化管理、市場化運作，達到完全意義上的高校后勤社會化。
四、加大物業管理實際操作技能培訓
計劃在四月份組織“保潔主管和班組長實操培訓”、六月份組織“設施設備維修人員實操培訓”等，并計劃舉辦*物業上崗證培訓，從實際操作上全面提高物業管理人員的素質，使高校的物業管理逐步向社會上的物業管理企業靠攏，加強我們的競爭力。
五、繼續辦好物業設備流通站
在流通站一年來運轉的情況下，辦好做大物業設備流通站，讓更多的院校加入到流通站中，使流通站真正起到架設各高校物業設備調劑的橋梁。
六、開展創建優秀物業小區和大廈活動
根據建設部有關精神，物業管理資質的提升必須具備的條件是要有達到省（市）優的物業管理小區或物業管理大廈，為此，各高校在條件許可的情況下，要努力創建市優物業管理小區或物業管理大廈，打造品牌效應。
七、加速信息化建設
為了有效的溝通*各高校之間的物業管理動態，爭取在有法人資格并取得物業管理資質或建筑資質的實體，建立網頁，與社會上的網站聯合，建立起溝通的平臺，加速信息化建設；要求每個學校物業管理部門指定一名通訊員，及時反饋各校物業管理情況，及時在高校后勤網上報道，建立起一個快速傳遞的信息平臺。
八、繼續組織物業老總沙龍
