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篇1

整個到現在的職業生涯我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時光段。

2015年3月，在內蒙古海渤灣電廠三期工程#6機組熱控電纜敷設及接線項目，僅有我一個技術人員。而作為當時剛剛當上技術員的我，整個項目所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時，節能減排檢查站所有21個大的系統60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

從次年3月其他技術干部進場到4月這段時光，我的工作重點有所改變，這個時段我所負責的工作任務主要工程道路遷改以及工程設計工作，逐漸的從一線退居到做信息化工作當中，雖然這段時間主要是做市政工程軟件信息，但對于我的專業也是提升頗多。

從7月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，這一階段的工作任務在8月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。隨著本年度的結束在內蒙古海渤灣電廠三期工程#6機組熱控電纜敷設及接線工程項目的時光也逐漸到了尾聲，此次項目對于我的考驗極大，但是對于我的成長也是及其有幫助的。

之后我在交通銀行內蒙古分行室內外修配電工程項目，慢慢從上一個高負荷項目中已經熟悉了，專業技術也是使用的得心應手，對于我自己來說此次也更是一次成長的機會，并且在自己所參加的工作中，得到了總公司級的認可。

后續我在呼和浩特市團結小區48.50.51樓輸配電等工程項目，之前都是在平穩中度過了自己的職業道路，并且在2017年提升為項目技術負責人，作為一個項目的管理者，我更加嚴于律己，對自己的專業技術水平提升的不斷要求。

二、工作總結

在這些年的工作當中，應對一系列繁重的施工任務、應對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗能夠借鑒，是許許多多像我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作；但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態度，因為從這些系統的工作實踐當中，從工作細節當中能夠積累和汲取寶貴的經驗。

我把領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。之前有一段時間的工作中我常常奔波在主廠房與循環水管溝之間，去檢查工程施工要點的執行狀況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自我真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了電氣工程的一系列要點。

要說苦和累工作總結，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對各種的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每一天要跑的施工組有近20個，從項目部到施工點每一天要跑幾個來回，原因只有一個――我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子里，我只休了5天假，其余時光我和施工隊的工友們一樣，每一天都在為公司項目工程的順利投產、發電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。

作為一名現代化大型企業的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。不過在工作中也有時體現了工作經驗不足，遇到了許多的問題。對于自我的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正應對待它，從自我的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自我的財富。

篇2

從開始在城鄉建筑設計院有限公司園林室工作至今。到年月工作已滿一年，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領導和主管的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業生真的有很好的指導作用；還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業的發展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項目設計。在該項目中，我熟悉了項目設計的基本流程，并將在學校中學習的天正建筑，cad和photoshop技能應用到實際工作中，學習到許多實踐經驗，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設計中遇見的問題。最后這兩個項目的施工圖分別在的1月和的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業業地配合同事的工作，聽從主管的指導安排，在項目中我清楚地了解到項目由方案——擴初——施工圖的詳細流程，學習了設計中的很多規范以及加強了工作中與人相處交往和處理問題的能力。在主管的指導和與資深員工的交流過程中，我的專業知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環路景觀等項目的設計。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年多的工作和學習，我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真，做好每一步工作，對設計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規范更要熟悉，還要繼續學習和設計相關、和專業相關的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。

隨著社會的發展，人們對設計質量的要求越來越高，質量是一個企業生存和發展的堅實基礎，質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養高素質、高水平的專業技術和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應園林設計的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經驗，培養工作能力，爭取更大的成績。

篇3

一、政治思想

在工作中，我非常擁護政策和方針，每天都看新聞聯播電視節目，和學習時事政治，把政治思想和方針應用于工程建設中，經常和項目部人員研討，并組織項目部人員學習和宣傳政策和方針。對“三全代表”和“”精神，我地學習和體會，把“”工作的準繩，把“”精神奮斗的，為建設“小康”社會生活，一點“添磚加瓦”的事業。

二、工作和職業道路

從參加工作，我就喜歡上建筑行業，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。再苦再累的項目，我都圓滿，并，從不計較個人得失。經常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著個工程地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工，我心中感到無比地自豪和光榮，曾經付出的無數艱辛和汗水，了社會的好評，我內心也就無怨無悔，心滿意足了，在工程建設過程中通過理論聯系實際，重點加強了對施工現場的質量管理，安全管理，同時嚴格控制進度、造價，加強資料及信息的管理工作，加強參與建設各方責任主體的關系協調，取得了良好的效果

三、學識、專業能力

在工作中，我地學習文化知識和專業知識，努力的學識和專用能力。我從1991年10月就開始參加全國電子專業自學考試，現已6門功課合格證，把計算機工作的必修課，我已能運用計算機來辦公。建筑行業的新規范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并學習和，新規范、新標準和新定額，把規范、標準和定額應用于工程建設中，地總結經驗和教訓。每工程竣工驗收時，我都作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入的工程竣工驗收記錄檔案中，經常分析和竣工驗收記錄，在工程修建中哪些問題，哪些值得，哪些值得發揚。

篇4

（1）以創建國家文明城市為契機，大力開展城市市貌環境整治工作。圍繞中心工作，充分發揮城管職能，全方位開展“五亂”治理（亂停亂放、門前三包、店外經營、占道經營、亂張貼）。今年以來，為保持良好的市容環境，讓廣大市民滿意，展現我鎮良好現象，彭家寨鎮城市管理指揮中心加大市容環境衛生整治力度，提升管理標準，為創城工作打下扎實基礎。加大對重點路段的市容環境整治力度，確保在各項重大活動期間有良好的市容環境。2018年彭家寨鎮城市管理指揮中心共清理店外經營2000余處，清理占道經營1500余處，清理張貼廣告2500余處，粉刷墻體大號廣告100余處，清理橫幅廣告20余條，規范露天燒烤15余處，清理垃圾死角200余處，下達違法停車告知單300余張，轄區市容環境衛生有效改善。沒收小廣告1000余張；及時處理市民來電舉報投訴電話30余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復率達100%。收繳垃圾處理費72500元，罰沒80150元通過綜合執法較好的解決了城市管理工作的難點、熱點、突發性問題。

（2）重點突出，環保執法步入正軌。持續開展日常噪音治理巡查以及高、中考期間建筑工地施工噪音治理工作，給廣大市民創造良好的生活工作環境，給廣大考生營造良好的學習考生環境。繼續抓好油煙污染治理清理露天燒烤30余處，規范治理餐飲業油煙排放10家，環保執法逐漸步入日常化，正規化。

（二）落實轄區“門前三包”責任制

1．定點探索嘗試“門前三包”。為使城市管理綜合執法工作便于經營戶接受和配合，我指揮中心以“管理+獎勵+商戶”為理念，創建共建共管“門前三包”模式，樹立管理、獎勵與處罰相結合的人性化管理思想，促進經營戶及社會各界對城市管理綜合執法工作的認識、理解和支持。2018年度簽訂轄區“門前三包”責任書共計200余家.

2.設置“嚴管重罰”區域。我指揮中心針對轄區內匯寧路存在嚴重亂擺攤設點、占道經營和散發廣告、宣傳品等現象專門召開了現場辦公會議。為改善和改變此現狀，我指揮中心加大宣傳力度，將此區域設置為嚴管重罰地區，并制作告知牌加大宣傳告知力度，同時還公布了舉報電話以方便群眾進行有效的監督。告知牌的設立，使轄區內此現象得到明顯改觀，也取得了良好的城市管理效應。

 3.規范戶外廣告門頭牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告門頭整治。戶外廣告門頭牌匾的規范、整潔、亮化是城市管理工作的重點。為穩妥開展此項工作，街道按主干道、次干道、小街巷等不同情況制定了專項整治方案，我指揮中心已進行了20余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大經營戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰”， 執法中心全員采取逐戶上門的方式，動員沿街商業門店積極開展大擦洗及門頭牌匾管理自查，并組織沿街商戶對轄區臟污門頭進行清洗。截止目前，已有近50多戶的經營戶主動更換了不符合標準的牌匾，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾20余塊。隨著整治行動的不斷推進，我指揮中心轄區范圍內的戶外廣告牌匾面貌發生了令人欣喜的變化。

4.配備清潔“工具包”。

綜合指揮中心針對轄區內存在大量大號、張貼、非法廣告宣傳、亂涂亂畫等不文明現象進行了大規模地清理和整頓。由于清理過程中攜帶清潔工具的不全面，工作起來存在有清理相對困難、不徹底等遺留隱患問題，為此我指揮中心專門為城管中隊成員及社區人員購置工具包和小鏟刀、鐵刷子、毛巾、手套、噴壺、特效清潔劑、涂料等“專用清潔工具”，完全解決了在清理工作中工作人員遇到的實際困難。對不易清除的墻體廣告，用涂料進行了必要的覆蓋，確保了道路兩側容貌整潔、美觀，營造了整潔、優美的市容環境。

針對轄區特殊地理位置，城市管理指揮中心加班加點，對匯寧路沿街餐飲店、商鋪、劉家寨沿線及鵬程市場周邊進行了拉網式的檢查，重點對該轄區的食品衛生、安全生產、消防安全、治安管理等方面進行了全面督導檢查。

檢查中，對市場中存在的換發食品經營許可證問題，食品安全各項規章制度健全問題，食品加工、包裝、貯存衛生問題，安全消費警示問題，消防安全問題、市場治安管理問題等向市場管理人員、市場經營者提出了具體的整改措施及要求，要求經營者盡職盡責，履行好經營者的義務，嚴把食品入口關，市場管理者要嚴防市場消防、治安管理秩序，維護市場安全穩定。并對各項檢查中已提出的整改問題整改情況進一步進行了督導復查。

為進一步加強落實街長制工作管理機制，要求轄區各街長建立微信群并將各街道商鋪負責人拉入群內，方便街長統一管理和交流。彭鎮轄區共計10條主要街道，共建立10個微信群。共計商鋪200余家，已加入微信商戶為173家，下一步將繼續開展此項工作。爭取將全部商戶加入群內，以方便街長工作的開展。

（三）2018年存在問題 

彭家寨鎮城市管理指揮中心各項工作都取得一定的成績，但還存在一些問題。

（1）全面履職仍存在較大的差距。職責多，任務繁重，在履行職責交叉時，與各職能部門的交流合作、爭取配合方面的機制不夠完善。

（2）市容整治工作存在不足。占道經營現象時有反彈，背街小巷的環境衛生仍是整治的薄弱環節，對亂堆亂放建筑垃圾、未經審批破路施工的監管還不夠嚴格。

（四）2019工作思路

我指揮中心以“標準化建設、規范化管理、人性化執法”的要求，努力推動城市管理工作上一個新的臺階。

（1）加強思想道德教育。開展經常性的思想道德教育工作，對執法人員進行艱苦奮斗、人生觀、價值觀、權力觀教育，梳理“以人為本、執法為民”的執法工作 理念。

（2）加強業務培訓工作。一是加強執法人員和協管員相關法律法規的學習，不斷提高執法人員依法行政的能力和本領。二是針對城市管理行政執法中的典型案例，認真進行剖析、分析違法的具體原因，以及處理的依據和程序，有效提高執法人員的業務能力和執法水平。

（3）開展反腐倡廉宣傳教育。不斷加大反腐倡廉宣傳工作力度，推進機關廉政文化建設。

（4）進一步深化“牛皮癬”市場化運作模式。根據《西寧市環境衛生管理條例》要求，進一步深化“牛皮癬”治理工作，加強日常巡查力度，確保及時發現及時治理，營造干凈、整潔的市容環境。

（5）全面履行各項職能。在鞏固原有 工作成效的基礎上，推動執法工作向全面履行各項職能的方向轉變。聚力攻堅克難，銳意開拓創新，切實推動創建工作常態化、長效化，權利確保各項工作取得實效。

篇5

一是無縫銜接日常管理工作。機動中隊在進行日常管理的同時也在實施大隊領導班子所部署的錯時管理模式，無論冬夏謹守大隊領導的工作指示，為大安市市容市貌的增強進行添磚加瓦，機動中隊本年度共完成XX起行政處罰案卷，其中大車遺撒XX起、大車運輸未苫蓋XX起、大車帶泥上路XX起、流動商販XX起、廣告宣傳XX起、店外經營XX起、店外修理XX起，共計罰款XX元人民幣，在起到震懾作用的同時，也彌補了個轄區中隊所空余的時間段，保證了大安市的市容市貌。XX起責令整改案卷。機動中隊在大隊的嚴格要求及領導下，每一位一線執法隊員都可以獨立完成案卷編寫，并熟悉相關法律條款，在執法過程中機動中隊隊員可以做到令行禁止。

二是大隊所部署的拆違工作。在大隊的正確指導下，機動中隊共參與XX起拆遷工作，分別為嫩江灣違建拆除工作，新世紀廣場違建拆除工作、回民胡同違建拆除工作還有安廣鎮違建拆除找工作等等。在這幾起拆違工作中，每次拆違工作機動中隊都是全員出動，機動中隊隊員不受不良氣候等客觀因素所影響，敢于打硬仗，啃硬骨頭。在拆違工作中機動中隊負責維護現場秩序，帶離影響拆違工作的行為人，并協助公安局做好突發事件處理等工作。機動中隊每一名一線執法人員在拆違工作時都能做到的服從命令聽指揮，著裝整齊佩戴執法記錄儀，在進行帶離影響拆違工作的行為人時同樣做到文明規范執法，并具有一定安全意識，在保證自身安全的同時，也保證了執法相對人的人身安全。

三是英雄路店外擺放專項治理工作。在7月23日，綜合行政執法大隊決定對英雄路開展集中清理整治舊物市場專項行動。 我中隊參與英雄路店外擺放的治理工作。集中清理整治行動為期5天，前期機動中隊一線隊員全部參與到協助商家進行整理清理店外擺放物品工作，整治期間共清理拆除占道經營及私搭亂建的違法建筑5處，清除7家大型堆放點，搬移廢舊物品27貨車，清除陳舊廢棄物40余立方米，在高溫天氣下機動中隊一線執法人員參與其中，將難點問題進行解決。將后續工作更是落實到機動中隊下面分組進行，直至英雄路清理完畢，整實現了坐商歸店。

四是重視“馬路頑疾”工作。機動中隊加大巡查力度檢查街路上書寫粘貼小廣告，對發現行為人的進行嚴肅處理加大力度懲治，對于未發現行為人的小廣告進行及時清理。加大重大違法案件曝光力度，在這期間聯合公安特勤中隊曝光了一起在馬路上書寫辦證廣告的違法案件，由大安市公安局出動警力將行為人從異地帶回，由機動中隊進行實施處罰，并責令其行為人將在馬路上所書寫廣告進行處理。嚴厲打擊和震懾了小廣告違法行為，形成強大的社會輿論壓力，減少了在馬路上書寫小廣告的違法行為。。

五是參與治理農家發酵池清理工作。7月中旬為全面貫徹落實“雙城聯創”工作總要求。市綜合行政執法大隊按照市領導的指示，對嫩江灣濕地公園大門對面4處農家肥發酵池進行集中清理整治。經過多臺大型機械及執法隊員10個多小時的連續奮戰，期間動用運輸車輛50余臺次；清運糞土22車，500余立方米；運輸填埋黃土27車，共620余立方米。清理行動中，機動中隊26名執法隊員及轄區中隊和法制科執法人員、10名環衛工人及13名司機頂著37度的高溫，持續貪晌連續工作。下午5點45分，4處發酵池已全部挖掘清理并用黃土填埋平整。

二、存在的不足。

一是理論學習不足。過去的一年里，機動中隊將工作重心放在了一線，放松了理論知識學習，在今后的時間理一定加強學習，用理論武裝頭腦。

二是處理問題稍顯急躁。機動中隊26名一線執法人員，年齡大多在23-28周歲之內。參加工作時間較短，年級尚輕，處理問題稍顯急躁。有時在執法過程中態度有些生硬。機動中隊會在今后的工作中積極改正。

三是綜合水平略顯失調。努力提高機動中隊一線執法人員的綜合素質和辦案水平。逐步培養、造就一批適應新形勢、新要求的復合型執法人員。

 

2019年工作安排

2019年是“雙城聯創”達標驗收年，是“扶貧攻堅”的關鍵年、是“掃黑除惡”的重點年，機動中隊將緊緊圍繞大隊領導班子，全力做好領導班子部署的各項工作。

2019年要著重抓好以下四個方面工作。

一是開展思想教育活動。加強崗位道德建設，樹立愛崗敬業、無私奉獻的宗旨意識，發揚優良的執法作風，樹立良好的執法形象，切實把“人民群眾的滿意，執法人員的追求”落實到一線執法工作中。

二是采取有效措施，加強廉政建設。機動中隊在開展稽查工作的同時，把廉政建設和糾風工作作為一項重要內容來抓，制定了具體的廉政學習時間，并采取措施加強內外監督，把廉政建設的有關規定落實到執法的各個環節。

三是做好日常管理督查。落實執法人員隨身攜帶巡查筆記、告知書等文書以及執法記錄儀，按要求對違章違法事項逐一進行處理。同時抓好隊員著裝規范、言行舉止，風紀風貌。在減少執法矛盾提高管控力度的同時，提升城管綜合管理和執法水平，實現城市管理工作成果和社會效果“雙提升”。

四是大興業務學習之風。堅持開展以自學為主、集體討論、以案說法等多種形式的業務學習。在執法中實行主辦、協辦輪流制，鍛煉和提高每位執法人員的辦案能力。同時積極參加大隊組織的涉及城市管理的業務培訓，從而在一定程度上提高執法人員的業務素質。

篇6

Keywords: pipeline integrated basement roof turns the soil depth drop board comprehensive environment

中圖分類號：TU990.3文獻標識碼：A文章編號：

管線綜合主要考慮的因素有：建筑總平面方案；地區凍土深度；市政管線接

入點位置及標高；機房布置情況、管徑或管線斷面尺寸、重力自流管線的坡

度等。

方案階段管線綜合的主要工作內容：

1)根據甲方提供的市政管線的接口位置及標高的情況，與各個專業配合合理確定水、暖、電各個專業機房的位置。

2)根據建筑內部的平面布置及機房位置對項目進行管線方案綜合，主要內容應包括各專業室外管線的干線位置，化糞池、室外消火栓、強、弱電檢查井的位置。

通過管線綜合發現建筑總平面方案中建筑物的位置、地下室范圍及覆土深度、地下車庫出入口的位置等與室外管線之間的矛盾，并提出最合理的解決方案。

下面例舉兩個工程實例，說明管線綜合在工程中所起到的實際作用。

北京三十五中學遷址建設項目

北京三十五中學新校址位于西城區新街口地區，西直門內大街和趙登禹路交口的東南角。用地北鄰西直門內大街，西鄰趙登禹路，南側為前公用胡同。用地面積約4.2公頃，總建筑面積約4.5萬平方米。用地紅線內中部為保留魯迅故居，南部為保留、修繕四合院，學生教室、宿舍及體育場圍繞魯迅故居布置。

本項目用地緊張并且有大面積凸出建筑的地下室，且地下室頂板覆土深度僅為0.7m，北京地區凍土深度0.7m，綜合考慮凍土深度、管徑、管線坡度及管線交叉時所需要空間等因素，地下室頂板覆土深度不能滿足管線敷設的要求。

通過管線平面綜合發現以下兩點問題并采取了合理的解決方案。

1)1#樓與3#樓之間管線過于密集，平面位置不足。

由于給水、排水、熱力、電力、電信的機房均布置在1#樓最南側教室的地下室內及3#樓地下室的北部側，從而與市政相連接的管線及兩個樓之間相聯系的管線均在3#樓 地下室外墻與1#樓地下室外墻之間(約13m)通過，給水9根，排水2根，電力2根，弱電1根，熱力4根，共18根管線，管線數量過多，通道平面空間不足。

解決方法：由于電力管線是從用地東側接入，且電力的2根管線所占平面空間較大，與各專業商量后決定將電力機房放到1#樓最南側教室地下室的北側，由市政接來的電力管線從該教室北側進入，避免了從1#樓與3#樓之間的通道通過，解決了問題。

2）根據建筑總平面方案及建筑內部布置情況2#樓東側需要布置1根污水及2根給水管線，建筑方案中此處為地下室頂板覆土，且覆土深度0.7m不能滿足室外管線的敷設要求，經過與建筑、結構專業商量，在地下室頂板留出3m寬范圍降低板頂標高，降低后覆土深度為1.7m，滿足了污水及給水管線敷設。

圖示

2.馬駒橋物流鎮生活配套區居住區項目

該小區位于北京市通州區馬駒橋鎮物流基地，小區總用地面積約10.57公頃，總建筑面積約29萬平方米。小區由回遷安置房及商品房組成，回遷安置房位于小區的西側，商品房位于小區的東側，回遷安置房區與商品房區被一條6m寬的機動車道隔開。

小區內住宅建筑為地上14~16層，地下一層。回遷樓區內在23#樓與24#樓之間設置一個地庫，商品房區內設置7個相互連通的地庫。

通過初步管線綜合發現問題：

1)商品房區有大面積一層地下車庫，且相互連通，車庫戰時功能均為人防，由于管線不能在人防區域穿越，故由機房供給各個樓的給水、電力、弱電、熱力管線均走在地下車庫頂板覆土內。

經過仔細的研究，與各專業商討，綜合考慮管線綜合的各種因素，最終確定地

車庫頂板覆土深度為2.8m,滿足各專業室外管線敷設要求。

2)回遷房區與商品房區各專業機房共用，回遷房與商品房之間的通道作為兩個區之間管線聯系的主要通道，通道寬度約為14~20米。根據建筑總平面方案、機房布置、市政管線接入點位置及標高等情況進行了初步管線綜合，綜合后發現通道內共需要布置給水9根， 排水3根，熱力2根，電力、弱電各1根，共16根管線，由于管線太多，通道寬度明顯不足。

經與各專業及甲方商量認為在保證建筑面積不受損失的前提下，采用綜合管溝的方式最為合理。將給水(除了室外消火栓給水管)管線、熱力管線布置在綜合管溝內，其他管線依次排開，解決了通道寬度不足的問題。

圖示

結束語：方案階段進行的管線綜合在工程中的作用實際日益突出，如果在項目的方案階段缺乏對室外管線設計的綜合考慮，室外管線與建筑方案布局之間則可能存在矛盾，也就給后續的設計及施工埋下了隱患。管線綜合在項目初期階段進行，及時發現并解決問題，保證項目的順利進行。

參考文獻:

[1]城市居住區規劃設計規范(GB50180-93);

篇7

期：___________

xx年園林工程師年底工作總結

一、成績及不足

本人自xx年xx月進入公司以來，一直在公司項目部擔任園林工程師，期間認真學習公司的各類規章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監督檢查施工現場的每一個環節，并積極學習各類規范、圖集標準。在業余時間內通過自學進一步鞏固專業知識的熟悉程度，目前已獲得一級建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級工程師職稱。

在施工現場管理過程中，作為園林專業工程師，積極主動與其他專業工程師及設計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產生的問題提前做出的有效的預控措施。一年中完成的主要工作

負責1棟室外園林綠化工程的監督管理。園林綠化關系著小區給人的整體印象，因此對每一個細節都要嚴格把關，在保證質量的前提下要求進度，目前已完工驗收。

2.

協助楊工、黃工負責二期的土建施工監督管理，目前47棟a單元已經成功封頂，其余均處于結構施工期間，在鋼筋驗收當中嚴格把關，認真復查鋼筋的規格和綁扎、模板的支護及外腳手架的防護，并督促施工單位做好各類臨邊防護。

3、及時聯系grc生產廠家，跟蹤別墅grc的生產、安裝;負責別墅的土建施工監督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環境及時施工提供了作業條件。

4.負責二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預定的進度計劃順利完成相應的工程量，為二期順利進行預售提供了良好的外部環境保證。

5.

在一年的施工管理當中，雖然取得了一定的成績，但存在的問

題仍較多，在嚴抓質量和進度的過程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉變管理思維，要做好預控工作，把問題消滅于萌芽狀態。

二、職業規劃及建議

在今后的工作當中，我將積極響應公司的領導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調整，并不斷總結經驗教訓。利用業余時間加強專業知識、技能的學習，提升自己的工作能力，做好一名優秀的園林工程師，并爭取在其他專業上得到擴展，為上東的發展貢獻自己最大的力量。

三、建議及意見

針對公司目前的情況，建議

1、加強公司的流程建設，對不必要的環節進行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現場設計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發各個項目部以便于操作。

2、將售后服務維修工作的主責放在物業公司。項目部工程師只負責質量投訴的現場責任鑒別，責任確定后由物業公司聯絡施工單位進行維修及相關工作。這樣可以減少售后服務工作的對接，便于及時地處理維修工作。

3、組織拓展培訓，可以增強員工之間的團結配合意識，也可以提升個人的自我挑戰能力。

篇8

在編制服務級別協議過程中,需要按照運維工作內容確定工程師應具備的工作能力,定義職責與任務。

實踐中,運維工作需要由高級、中級和初級工程師構成,根據不同職級承擔不同的工作職責。高級工程師具有承擔運維規劃、運維管理、系統架構、數據修復、系統規劃、數據管理、性能調優、安全服務、方案優化、安全評估等職責; 中級工程師具有承擔定期維護、故障判斷、配置管理、設備保養、信息安全、系統設置、數據備份、軟件部署、信息編輯、應用培訓等職責; 初級工程師主要承擔日常維護、狀態監控、運行檢測、安全檢查、定期巡檢、信息采集、信息、系統應用、終端維護、機房操作等工作職責。根據運維工作實際技術需求,結合業務工作核定能夠滿足運維工作需要的工程師配比系數,為科學合理核定年度運維人工費用提供依據。

由于信息化運維工作性質存在不可預見性,不同業務應用、不同的運維模式、不同的工作需要、不確定的工作時間、信息內容的挖掘深度、信息系統與業務應用融合程度等,諸多方面的因素都與運維成本有著密切的關系。因此,計算運維費用確實是一件非常復雜的事情。

目前,按照財政對運維費預算方法,運維成本主要由“基礎設施運維費用”和“應用系統運維費”兩部分構成。基礎設施運維費的計算,由財政部門現場對信息化資產和支付憑證進行核查,根據資產種類劃分不同的運維類別,不同類別定義不同的運維費率,依據資產總值乘以費率計算出基礎設施維護費用; 應用系統運維費計算,是根據SLA所需人工工時累計后計算出人工成本,實際上是定義運維所需不同級別工程師數量和工資檔次,當然這項工作是由財政主管部門根據市場行情評審核定。在確定不同級別工資檔次后,核定運維工作需要不同級別工程師的總數量,計算出人工成本總費用。

財政部門在基礎設施維護費和人工成本費用的基礎上,一般按照(人工成本+基礎設施維護費+管理費+利潤)的比例審定運維公司稅金; 按照(人工成本+基礎設施維護費)的比例審定運維公司辦公和管理費; 按照(人工成本+基礎設施維護費+管理費)的比例審定運維公司利潤。

實行績效管理

在信息化運維工作中引入績效管理機制,是規范和完善運維服務外包工作的重要手段,是運維管理工作理念創新。運維績效管理主要工作,是為信息化運維服務公司能夠按質量要求,提供可應用、可量化、可管理、可評估的“信息服務產品”進行質量考核,行使監督、控制、協調、管理和獎懲等職能作用。通過績效管理,及時處置運維服務過程中存在的問題和缺陷,依據實際情況及時調整工作流程,通過流程再造不斷提高“產品”的質量與數量。績效管理工作主要包括以下五個方面內容:

1.績效管理工作。在運維外包執行過程中,運維績效管理的職責主要是: 從在第三方對整個運維工作進行全過程、全方位的監控; 對運維公司提供的信息服務產品進行質量檢驗; 協調解決運維過程中發生的各種問題; 定期對整個運維產品的質量進行評估和質量考核; 審核運維費用的支出情況。運維項目績效管理應該積極為甲方和乙方提供合理化建議,不斷提高信息化運維服務管理水平,持續改進服務外包工作的服務質量。

2.監督檢查職責。通過運維項目績效管理,進一步加強對信息化運維公司日常工作督促和檢查工作。按照運維績效考核的辦法,對各公司提供的“信息服務產品”和完成工作情況進行檢查、監督、考核。運用服務產品質量與運維費用獎懲這個資金杠桿調節作用,通過科學、規范的管理工作,不斷促進和提高信息技術與業務工作的融合程度,不斷促進和提高信息化運維工作的質量和服務水平。

3.審核費用支出。審核運維費用是項目績效管理主要職能之一。監督、考核各運維公司日常工作,根據運維公司提供的信息產品質量和實際完成的工作任務和工作差錯情況,審查核減責任公司的信息化運維費用或提議對有突出貢獻的運維公司進行獎勵,是費用審核的主要工作內容。

4.日常管理工作。對運維公司提供的“信息服務產品”進行考核,嚴把信息服務產品質量關是績效管理單位日常重要的工作內容。產品質量優劣是考核評估整個運維工作的重要依據。績效管理工程師日常應該對各運維公司的工作過程、運維內容、輸出的產品以及服務流程、服務規范、管理制度等進行逐項跟蹤、逐項確認,定期整理績效管理記錄、裝訂成冊。

總工程師應當建立完善的運維質量考核辦法,科學、合理地根據實際情況,設計各項考核指標通過表格化、圖形化的方式,展現整個運維工作的效率和服務質量,定期提供內容詳實的服務評估報告和服務質量考核報告,與信息化項目建設和運維單位之間建立協同工作的運行機制。總工程師負責每周召開績效管理例會,形成完整的會議紀要,會議紀要需要甲方、績效管理方和運維方的各方確認和簽字。績效管理例會亦可與運維例會合并。

5.績效獎懲職能。績效管理工程師應該定期向甲方提交績效管理報告,包括績效管理周報、績效管理月報、季度績效管理工作總結、年度績效管理工作總結。根據績效管理規定,對服務協議SLA中規定的服務內容進行全過程監督考核,對運維體系的運作過程進行跟蹤,對運維服務工作根據《運維服務績效考核管理考核規范》對運維公司行使獎勵或處罰職能。

量化運維成本

實踐證明,對信息化運維工作實施全過程績效管理,可以不斷優化服務流程,不斷豐富知識庫內容,不斷提升服務質量,不斷促進信息持續應用。將信息化運維成本進行條目化管理,對推動信息化成果轉化,促進技術與業務不斷融合具有重要意義。條目化管理主要包含兩方面的明細賬。一是運維費用的支出明細賬,也就是花了多少錢,做了什么事,這部分內容在體系框架中已詳細進行了描述; 二是運維產生效益明細賬,就是通過運維工作究竟提供了哪些信息應用,這些信息最終惠及到哪些使用人。淺顯的效益明細賬計算思路是: 按照年度運維總成本/加權模塊數量=模塊年運維成本; 根據功能模塊與不同業務之間對應關系,以全市三級法院審判庭、業務處、室、個人為計算單位; 計算運維經費惠及的群體和每人分攤的年度運維費用成本; 按照年度運維總成本/全年審結案件數量,計算每個案件的年運維成本。

北京法院信息化運維管理體系框架構建研究,是循序漸進螺旋式上升的改進過程。如果將復雜龐大的信息系統比喻一條生產“信息服務產品”的流水線,運維管理體系將“運維職能-運維流程-運維行動”形成了鏈條,成為“信息服務產品”流水線的運行的準則。績效管理工作恰如這條生產線運作過程中的傳感器,持續、動態、監督、監測流水線運作的每個動作,在調控過程的同時向管理者反饋信息,技術部門猶如這條生產線的管理者,依據監測和掌握的數據,實時優化調控流水線的運作過程。這個流程實質上就是對信息化運維服務流程再造的過程,也是一個持續改進的過程,適宜的工作流程將及時轉換到實踐工作,先進的理念也將體現在來年的運維服務協議中。從信息化運維全流程管理角度考量這個體系框架,還有不少缺陷,還有許多需要建立和完善的內容,電子政務全過程風險管理體系研究工作已經擺在我們面前。

篇9

2010年中華慈善總會共發展團體會員15家。這些團體會員是：山西省晉城市慈善總會、江蘇省泰州市慈善總會、湖北省十堰市慈善總會、湖北省黃石市慈善總會、安徽省六安市慈善協會、山東省濱州市慈善總會、重慶市永川區慈善總會、湖北省神農架林區慈善會、遼寧省莊河市慈善總會、河北省高陽縣慈善協會、河南省鄭州市二七區慈善總會、陜西省子洲縣慈善協會、河南省臺前縣慈善總會、沈陽市職工愛心慈善基金會、鄂爾多斯市華隆事業有限責任公司。

截至2010年12月底，中華慈善總會團體會員單位共計303家。

2011年1―5月發展新團體會員單位10家。這些團體會員是：四川省德陽市慈善總會、廣西壯族自治區百色市慈善總會、甘肅省酒泉市慈善協會、內蒙古興安盟扶貧基金會、甘肅省嘉峪關市慈善協會、河南省滑縣慈善總會、河北省寬城滿族自治縣慈善總會、云南省大理州巍山彝族回族自治縣慈善會、甘肅金塔縣慈善協會、青海省圣源慈善協會。

截至2011年5月30日，中華慈善總會團體會員單位達313家。

二、關于授予榮譽副會長稱號的情況

2010年以來，根據總會章程規定，經會長辦公會研究決定，分別授予陳光標先生、田在瑋先生、蔡光勝先生、楊金濤先生、周森先生、陳紅慧女士、黃思展先生為中華慈善總會“榮譽副會長”稱號。

江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長陳光標先生，長期熱衷公益事業，多次與中華慈善總會在救災、教育、扶貧等相關慈善領域開展合作，為慈善事業作出突出貢獻。順天通房地產開發集團總經理田在瑋先生積極參與社會公益事業，并于2010年7月向中華慈善總會認捐人民幣1000萬元，用于設立“中華慈善總會天通慈善基金”，首批200萬元啟動資金已經到位。湖北銘日工程有限公司董事長蔡光勝先生多年來一直支持教育領域慈善工作，并于2010年11月向中華慈善總會認捐人民幣1500萬元，用于設立“中華慈善總會德源希望基金項目”，首批200萬元啟動資金已到位。山東金濤置業有限公司董事長楊金濤先生帶領企業積極投身社會公益活動，勇于承擔企業社會責任，并向我會認捐1000萬元人民幣。北京誠信置森書畫院院長周森先生現為中華慈善總會理事，多年來義賣自己的書畫作品全力做著慈善事業，二十多年來，周森先生先后為慈善事業捐助的資金達千萬之巨。此次向總會認捐100萬元，并同時捐款100萬元成立“周森愛心基金”。 中慈置業發展有限公司董事長陳紅慧女士現任中華慈善總會民生養老基金執行主任，多年來一直支持慈善事業的發展，曾經多次捐贈款物支持慈善事業，并向總會認捐1000萬元人民幣。黃思展先生現任中美集團董事局主席，他在事業成功的同時，不忘回報社會、服務公眾，計劃5年內向中華慈善總會捐款1500萬元用于志愿者工作委員會的工作開展。

三、關于決定授予王希等人中華慈善總會永久理事稱號的情況

2010年以來，根據總會章程規定，經會長辦公會研究決定，分別授予四川莫氏貿易有限公司總經理王希先生、寧波三生日用品有限公司董事長黃金寶先生、銀嘉時（北京）咨詢有限公司董事長李女士、中慈華夏（北京）國際投資管理有限公司執行主任李佳女士、中慈華夏（北京）國際投資管理有限公司白二青先生、中慈華夏（北京）國際投資管理有限公司孫平先生、山東金濤置業有限公司董事長楊金濤先生、北京誠信置森書畫院院長周森、中慈置業發展有限公司董事長陳紅慧女士等九人 “中華慈善總會永久理事”稱號。

四、關于成立中華慈善總會新聞界志愿者慈善促進工作委員會的情況

篇10

一、工會文體活動在企業建設中的作用

工會文體活動是企業文化建設的重要組成部分，是提升員工向心力、凝聚力的基礎。開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性文體活動，不僅能活躍廣大員工的業余生活，滿足精神需求，還可以使活動中激發出來的積極性轉化成工作中強勁的精神動力，促使廣大員工熱愛工作、關心團體，從而達到共建和諧企業的目的。

工會文體活動是推動企業文化建設的良好形式。成立各類文體協會及文化體育聯合會，為職工強身狀體和情感交流架起了溝通的橋梁，大力推進職工文體活動的廣泛開展，引導職工積極、自覺、持續地參加各項文體活動，在一定程度上培育了團結和諧、齊心聚力、符合企業和諧發展的先進文化氛圍。

工會文體活動是培養員工團結和諧、促進團隊建設的良好途徑。文體活動多以團體比賽為主要活動方式，以員工積極參與為推動力，營造了團結拼搏的氛圍，增強了員工的團隊意識和以企業為家的思想意識，提高了員工的凝聚力和歸屬感。通過文體活動促使我們的員工進一步具備進取精神和競爭意識，抓住一切機遇實現企業發展目標。

工會文體活動是員工強身健體、精神文明建設的重要手段。隨著企業的快速發展，員工的工作壓力明顯增加，進行適當的文體活動可以緩解員工長期以來的工作壓力，有利于員工的身體健康，與此同時，通過集體活動的契機，可以增進員工間的情感交流，增強團隊的凝聚力。

二、大型國有企業工會工作現狀與措施

1.大型國有企業工會工作現狀分析

時間配比上的矛盾。開展文體常占用一定的工作時間，對生產、科研工作進度產生了一定的影響。反之，利用業余時間組織員工活動，則參加的人數會相對較少，組織難度會大一些，這就需要我們工會協調和解決好這種矛盾。

活動人員趨于年輕化。員工年輕化程度高，在工作生產上都是中堅力量，他們正處于建立新家庭的重要階段，新生寶寶的出生已經讓他們自顧不暇，雙重角色使他們覺得沒有更多的精力參加文體活動，使組織工作難度加大。

參與員工多樣性需求與傳統活動形式固化的矛盾。青年員工對新穎的文體活動及競技娛樂形式接觸較多，接受新事物新觀念的能力也增強，這對工會的活動組織提出了更高的要求，不僅要滿足活動個性化、多元化趨勢，同時也要對傳統的工會活動內容做出更新和變革。

2.大型國有企業工會文體工作實施措施

南瑞信通公司作為一家高科技IT企業，具備專業知識更新快，產業規模擴張迅速等特點。公司員工平均年齡29歲，35周歲以下青年占全部人數的83.6%。面對青年員工多、思想活躍、出差多、工作壓力大等實際情況，如何有效開展群眾文體活動，提升員工歸屬感、增強企業凝聚力成為當前急亟需解決的問題。

為進一步建立、健全企業文化建設，使每一位員工都能以飽滿的工作熱情、昂揚的精神狀態投入到工作中，促進員工自身、員工之間、員工與企業的和諧，公司工會積極開展員工文體活動，增強員工的認同感、歸屬感，提升企業向心力，有效地促進了企業經營管理健康和諧發展。

公司工會按照分類指導的原則，定期組織開展各類活動。以“冬季送溫暖、夏季送清涼、平時送幫助”為依托，從根本上保障員工職業健康，為長期出差員工解決后顧之憂；成立羽毛球、乒乓球、攝影、游泳等9大協會，豐富員工文化生活；關愛女員工，開展孕期講座、三八婦女節主題活動，成立女員工三期休息室，充分保障女員工權益；開展“弘揚五四精神激揚青春風采”主題活動、“新員工七個一”志愿服務活動，并開展各類培訓、勞動競賽，提升員工綜合素質；關愛員工心理健康，定期以問卷、座談等形式開展思想動態調研，引導員工正確應對各類壓力，培養積極良好心態。通過以上措施，全面加強員工技能教育、職業道德教育、精神文明教育，提升員工素質，培育統一企業文化，為公司業務快速發展提供了有力的人才保障。

三、開展文體活動的工作經驗與建議

定期總結、評比、表彰，規劃職工文體活動。結合公司實際情況，抓住職工需求，做好全年活動規劃，工會每年春季組織一次分工會主席工作交流會，制定新的一年分工會工作計劃，各個大型活動結束后進行評比、表彰，讓分工會之間形成良好競爭，并在年終進行工作總結評比會，對一年中積極參與活動并取得優異成績的的分工會進行表彰。

合理利用公司資源，廣泛開展活動，堅持長期不懈。深入廣泛開展員工各類文體活動，利用各種節假日組織員工環山、環湖健步走，堅持長期不懈。邀請兄弟單位一起進行友誼賽等系列活動，互相取長補短。收集員工的意見建議，和情、創新、有效的開展的各項活動，充分調動員工參與活動的積極性，達到創建和諧企業的目的。

在注重整體需要和規范的同時，還必須注重不同員工的個體差異。由于不同的員工年齡、出身、經歷、長大環境各不相同，個性品格也有較大差異，人文關愛和心理疏導內容的制定、工作的實施上充分尊重員工的個性差異，充分保證員工在受教育過程中的主體意識和主觀能動性。

綜上，文體活動作為企業文化建設的重要載體。堅持有計劃、有步驟地開展文體活動，將有力配合和宣傳企業文化精神，有效提高員工素質，改善人文生活環境。文體活動與其他物質、精神文化生活共同構筑優秀的企業文化，將使企業各項工作得以順利開展，為構建和諧企業，體現以人為本，提高企業員工的幸福指數，創造蓬勃向上、凝心聚力和的優良環境。

作者簡介

篇11

質量是信息系統生命力的一個重要表現。優質的產品或服務對一個企業，一個國家具有至關重要的戰略意義，對一個項目來說，更是如此。本文結合我的實踐經驗，以此項目為例，討論信息系統集成項目中的質量管理，以質量管理過程的質量策劃，質量保證，質量控制為主線，進行闡述。

2012年6月，我作為項目經理參與了**大學附屬醫院的“以電子病歷為核心的臨床信息管理平臺”信息集成系統。其目標是通過該核心平臺構建電子病歷管理系統，單病種管理和臨床路徑系統，以實現醫院內部的pass，醫技，護士站，醫生站，以及其他重要系統之間無縫的共享和交換數據，通過合理調配各項醫療資源，提高了醫療響應速度，增加就醫覆蓋面，提高就醫質量，降低就醫和管理成本，具有重要作用和意義。同時打造了一個全新的智能醫院、數字醫院、網絡醫院和可持續發展的醫療形態。

該系統采用SOA架構，服務器采用J2EE+ORACLE模式開發，使用ORACLE 10I版本和HP的580G7作為服務器，運行在企業版LINUX5.4操作系統上。使用WEBSERVER作為關鍵技術和中間件。

由于衛生部具有嚴格的電子病歷規范要求及系統高規格的實時可靠性能要求，因此，本系統中，質量管理顯得尤為重要，我作為項目經理，除了對其他管理領域進行了克制恪守的管理外，特別對質量管理從質量策劃，質量保證，質量控制過程進行了管理。

1 質量策劃

質量就是滿足產品或服務明確或隱含的需求能力的各項特征之和。質量計劃用于確定適合項目的質量標準并決定通過什么過程、何種方法、何種技術、工具滿足這個標準的過程。因此質量策劃首先是從適合于項目相關質量標準開始，為了做好這個工作，我和我的團隊參照了公司質量策略和質量指導方針，反復商討，并經過與高層經理、項目組相關成員、客戶等干系人的溝通，了解他們對本項目的質量要求與期望，確定了本項目的質量目標：討論并確定了“絕不把不合格的產品帶到下一階段”作為本系統的基本質量目標。

基于質量出自計劃而非出自檢查的共識、理念，我們依據項目章程，項目整體管理計劃和項目范圍說明書，結合公司的組織過程資產，并考慮到環境和組織因素，通過基準分析的方法，制定了項目質量管理計劃，質量度量指標和質量檢查表，確定了質量責任人。并且確定了在項目的實施過程中，產品質量需達到以下具體量化要求：（1）產品質量客戶滿意度≥92；（2）產品前缺陷密度

質量計劃編制任務完成后，我們召集高層經理、客戶、項目管理部等相關干系人對質量保證計劃進行了評審。評審工作非常必要，一是可以從項目成員那里獲得反饋意見，以便我們進一步對計劃進行改正修訂。二是使大家對描述在質量計劃中的相關角色、職責、活動等內容保持一致認識。

2 執行質量保證

在it項目中，用戶的期望轉化為產品的規格和定義，就形成了項目的范圍。產品和期望及規格的偏差度就構成了項目的質量，所以項目質量保證是貫穿項目生命周期的，質量保證過程的目的就是確保項目中的所有工作過程必須滿足于客戶的期望及規格。它主要有兩大重要作用：對外，使客戶對產品質量和項目質量有信心；對內，使領導對團隊的產出物及產生這些可交付物的過程有信心。為了達到上述目的，我們一方面讓客戶參與進來，一方面定期舉行項目評審會，定期給項目相關干系人發送質量報告。

為了更好地做項目質量保證工作，在項目重大里程碑節點，在例會上回顧了項目執行過程及經歷約束，分析了過程中無價值的活動，吸取了經驗教訓，經過詳細的過程分析，為下一節點項目工作的開展奠定了良好的基礎。

在項目執行中，質量保證人員按計劃實施質量檢測，通過質量相關檢查，獲取質量相關數據，填寫質量檢查表，并依據檢測情況和記錄，發現問題，分析問題，并與當事人協商改建，問題解決并驗證。知識型員工具有自我管理和自我引導的意識，更是具有實現自我價值的強烈渴望，加之我平時輸灌的質量理念，在項目執行期間，可交付物幾乎都符合預定義的質量指標和相關規范。

3 質量控制

質量控制就是監控具體的項目結果以確定使其符合相關質量標準，并制定有效的方案，消除產生質量問題的原因。它主要在于交付物或階段性產品的質量把關的過程，確保檢查做的是否正確。我們知道，項目質量形成于項目生命周期的整個過程，質量責任往往在于管理。為了確保項目能按時保質地完成，在項目實施過程中必須進行全面的質量控制，系統考慮各種影響系統質量的因素，將所有影響系統質量的因素都采取有效的措施監控起來。

在本項目的實施過程中，我們對整個項目生命周期的各個階段，尤其是系統分析、設計、實施、測試等階段進行有效的質量控制和管理；注意貫徹預防為主和檢驗把關相結合的質量控制原則，要求項目組全體成員在實施過程中，按照PDCA的質量循環要求，實施各環節的質量控制。

在本系統中，我尤其注重測試環節，在這個過程中，我們引導客戶參與了測試方法，測試用例，測試計劃的編制工作，通過有計劃的單元測試，集成測試，系統測試，保證了產品的質量，并通過相應的溝通渠道，與相關干系人溝通互動，實時掌握質量狀況。

通過OA工程師的日常審計、開發人員間的代碼互查、里程碑的工作總結以及執行有效的測試等手段，來發現項目進展中的偏差及不合格項。對于超出即定標準的偏差及時分析原因，并采取有效的糾正措施，確保系統的關鍵指標在實施過程中得到全面的監控；在各個重要控制點，如需求、設計、編碼、測試等工作完成之時，實行階段性審查和評審，對于發現的問題及時組織相應的責任人在規定的時間段內予以解決。

對應發現的質量問題，我首先組織小組討論，會議上采用頭腦風暴法，引導大家積極發言，而又不偏離主題，我要求團隊成員會前做好準備工作，明確將要討論的質量問題，這樣可以集中大家的思想來深入思考，并在思考中領會質量意識，同時，確定一個人，負責將會以上大家提出的問題記錄下來，文檔工作非常重要，一是可以做好記錄，二是可以整理思緒，三是讓家看到討論的合理性，不用討論原因和解決辦法，互相尊重，不攻擊別人，也不打斷別人的話，做好記錄。會后，將記錄整理好的問題列表發給大家，共同決定糾正措施，并驗證改進后的結果。

通過我和團隊的努力，運用科學的原理，方法工具，該項目順利通過驗收，并在**地區確立了示范效應，贏得了客戶及業界的好評，本項目的成功得益于我成功的運用質量管理的過程。當然，在本項目中，還是有些不足之處的，比如在項目實施中，質量保證人員生病請假2周，致使質量工作出現了小波動，經過我及時干預、糾偏，并沒有對項目質量產生什么影響。作為項目經理的我深知，項目管理是一門實踐科學，更是一門藝術科學，只有努力學習項目管理相關知識，技能，在實踐中斷了提示自己的業務和管理水平，才能為我國信息化建設作出自己的貢獻。

參考文獻：