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基于上文分析可以看出，對于工業園區的智能物流管理系統的理解可以分別從物流和從智能兩個層面予以解析。用融合的眼光看待物流與智能之間密不可分的關系，便可以對工業園區未來的智能物流建設有所認識。基于實踐分析，筆者認為今后工業園區智能物流系統的發展離不開智能化、一體化、層次化、社會化四個主流方向。從體系構成角度看，智能化、一體化、層次化以及社會化是未來工業園區智能物流管理系統發展的四個機理，代表著此領域未來發展中的核心模塊，即智能獲取信息技術、智能傳遞技術、智能處理技術和智能運用技術。智能化指的是進一步引進現代化網絡高端科技技術，憑借計算機操作流程的精確性、便捷性等先天特征降低工業園區物流管理體系中的人力、精力。工業園區物流體系的智能化不僅可以幫助園區企業以及管理者降低人力消耗成本，更能從技術層面保障工業園區物流管理的科學性、合理性，與此同時，不斷深化的智能化物流管理理念會大大提升工業園區物流管理的效率。一體化指的是將工業園區物流體系中的貨物運輸、產品存儲、產品包裝以及貨物裝卸等一條流水線上的不同工序予以有機聯合，基于物流管理的核心力量知識以及國內外智能物流管理的成功經驗，實現上述各個環節的一體化。需要注意的是，各個環節的聯系需要保持每個環節各自的特征，即實現一體化的同時不丟棄各環節之間的層次化。也就是說，未來工業園區智能物流管理需要兼顧物流體系步驟之間的有機協調。社會化主要描述工業園區智能物流管理體系的執行原則——以人為本、以顧客為中心。企業物流管理根本的目標在于為消費者提供服務，因此，無論未來工業園區智能物流管理體系的發展如何多元化，都需要緊密貼合這一核心理念，這也是工業園區智能物流體系社會化發展的有效體現。此外，社會化還表現于智能物流的發展與區域經濟發展、資源優化配置之間的互利互惠關系上。在企業發展與所具備物流管理能力越來越密不可分的市場環境中，智能物流管理理念的革新、手段的升級勢必會對企業所處市場環境的地區經濟的發展起到良性促進作用。
三、工業園區智能物流管理系統革新的具體對策
首先，工業園區智能物流體系管理者需要強化物流管理參與者的現代物流經營理念。企業的物流管理理念需要緊跟市場環境發展、變化的趨勢，這就要求相關企業的物流管理者摒棄傳統落后、效率不高的物流管理風格。現代化的工業園區智能物流管理思想應強化對用戶需求的考慮權重、進一步準確定位企業自身在市場經濟體制環境中的市場為之，結合企業自身的基礎狀況在企業資產、企業人員、企業業務方面進行合理、科學重組。不難發現，現代化智能物流的主要原則在于創立與市場需求相適應的服務系統。與此同時，企業內部需要增強現代物流行業的開放意識。從國內智能物流行業的發展情況看，我國與國外的物流管理水平之間的差距較大，工業園區作為集合各類型企業資源的聚集區域，其對于物流管理理念的提升工作更具有必要性和緊迫性。相關企業需要時刻關注國際上成功、科學、合理的智能物流管理方法，情況允許的條件下，可以適當增強企業自身與國際物流的合作，對別國在智能物流管理體系研究中的資金、技術以及經驗予以合理引進。
其次，智能物流管理理念的智能化需要可持續的科技手段予以支撐。工業園區智能物流管理系統中物聯網的構建需要相應科學技術手段的研發。企業需要根據自身的行業特點、經營狀況以及市場狀況對企業物流管理的物聯網方案進行設計與調整，盡可能在合規的情況下降低企業物流管理運營成本、提升物流管理效率。工業園區企業可以通過信息溝通、信息管理、信息集約等方式實現智能物流功能。作為工業園區企業智能物流管理系統的支持平臺，物聯網需要兼顧市場營銷信息提供、企業項目管理功能支持、客戶服務于支持等企業經營環節。總之，對企業智能物流管理技術平臺的革新，需要以盡可能縮小與國際水平之間的差距為追求目標。再次，從人才儲備角度，目前物流行業在我國的發展勢頭越來越強勁，因此，工業園區智能物流管理者需要及時引進綜合型專業人才，以提升企業自身物流管理能力。綜合型物流管理人才不僅需要具備充足的現代智能物流管理理論知識及豐富的物流管理實踐經驗，還需要迎合時展要求，具備相應的創新思想。其中，基礎理論知識寶庫對工業園區智能物流管理流程中各個環節都有清晰、足夠的了解，對貨物運輸、財務管理、市場營銷、原料采購等專業知識有充分認識，對企業各個環節之間的協調具備豐富經驗。
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2.電力企業工會發展與企業的發展不相適應
隨著社會主義經濟結構的轉變，電力企業順應時展的趨勢，創造了一個又一個的發展神話。但是，我國目前大部分電力企業的機構設置，往往忽略了企業工會的建設，對工會工作的必要性和重要性存在嚴重的認識不足，使得電力企業工會的發展與企業的發展不相適應，容易導致勞資關系、勞動關系走向復雜多變的窘境，職工同企業之間的矛盾日益突出。
3.電力企業工會服務能力差
目前，由于電力企業工會得不到企業的重視，使得工會組織機構設置不合理[2]，人員配備零散且不足，缺乏專業的人才，企業工會組織在應對勞資糾紛、突發事件、安全事故等方面無能為力，收效甚微。此外，由于企業工會人員的專業性差，對于工會服務工作認識不夠，不能很好地為職工服務，使得電力企業工會工作無法落到實處，現行的法律法規得不到推廣使用，影響電力企業的發展。
4.電力企業工會缺乏工作創新
電力企業的發展需要國家政策的支持和引導，同時也需要企業工會的內部協調配合。然而，很多電力企業工會組織沒有擺正自己的位置，不知道工會組織的具體工作內容，存在領導讓干什么就干什么的問題，不清楚工會組織的職責和任務，對企業的未來發展表示出漠不關心的態度；還有的企業工會還在沿襲傳統的組織模式，不懂得根據社會的發展進行工作創新，使得電力企業工會的發展明顯落后于企業的發展。
二、新形勢下電力企業工會工作的要點
1.完善電力企業工會的組織體系，保障工作的順利進行
電力企業工會工作是一項瑣碎而繁雜的工作，工會組織要逐步完善職工利益協調和民主評議制度，依據法律法規來保障職工的切身利益。例如，與電力企業簽訂勞動合同，成立職工交流社，制定職工生活保障機制，建立勞資糾紛的仲裁委員會，成立工傷事故委員會等。因此，完善電力企業工會的組織體系對電力企業的發展起重要的推動作用，電力企業要轉變觀念，從思想上高度重視企業工會的作用，把企業工會建設提上議程，完善電力企業工會的組織體系，配備合理的人員，招聘專業的工會組織工作人才，形成高度和諧和富有凝聚力的電力企業的文化氛圍，推動電力企業向著更高、更強的方向發展。
2.落實法律法規，跟上時代步伐
隨著社會主義現代化的發展，科學發展觀的理念已經深入民心，企業開始建立“以人為本”的發展宗旨，國家高度重視人民群眾的切身利益和合法權利，出臺了很多法律法規來保障人民的權利。電力行業的發展對于工會組織的需求度增強，企業需要工會組織來協調企業與職工之間的矛盾關系和保障企業內部的和諧發展。另外，電力企業工會組織要制度完善的工作體系，做到信息的公開和資源的共享，定期召開職工座談會，了解職工的需求；接待職工來訪和組織回訪，聽取工人的意見和建議；開展法律課堂，培養職工的法制意識、責任意識以及自我保護意識；設置網絡信箱和微博通信，接收職工的訴求，形成互動的交流平臺，真心實意地為職工辦實事、辦好事[3]。此外，工會組織要及時準確的將職工的思想動態和關心的問題向上級部門反應，為領導的決策提供參考。
3.提高服務理念，做好服務工作
電力企業的工會組織是群眾性的組織，工會工作的職責是為職工服務，工會工作的目的是保障職工的合法權益，建立和諧、穩定的勞動關系，創造良好的工作氛圍。因此，新時期電力企業工會工作要深入到職工的工作中，了解職工的心聲和要求，平等的對待職工，建立起深厚的職工、企業感情橋梁，通過工會工作實現電力企業工會組織的群眾化和民主化，推動電力企業的穩定發展。
4.創新工會工作，構建勞資和諧的企業文化
隨著網絡技術和互聯網技術的發展，人類進入信息信息時代，各行各業都利用互聯網技術得到了超前的發展，電力行業也不例外。電力企業工會順應新的形勢，創新工會工作，建立“職工之家”，通過組織各種形式的娛樂活動，豐富職工的文化生活，力求組織的活動貼近職工的實際生活，滿足職工的精神需求，發揮企業工會的積極作用。此外，企業工會要運用網絡普及職工的法律意識，宣傳企業文化，形成高度凝聚的企業力量，構建勞資和諧的企業文化。
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二、臨海市建設行業特有工種職業技能培訓的成績與經驗我市建設行業特有工種職業技能培訓取得了很大成績，位居臺州市的前列。為加強農村建房施工的安全管理，臨海市建設規劃局2005年7月份出臺《臨海市村鎮農房建設管理實施細則》，在全市開展農村建筑工匠職業技能培訓。2005年12月6日以來，在各鎮、街道培訓農村建筑工匠共2230人，對培訓、鑒定合格的2230名農村建筑工匠核發職業技能崗位證書，有力的支持了農村勞動轉移工作。2006年對全市在建工地混凝土工、砌筑工、抹灰工、木工、鋼筋工、油漆工、架子工、電工等1110人進行職業技能培訓，其中1108名技術工人通過鑒定，取得職業技能崗位證書。積極開展職業技能能競賽活動，2006年6月2日至6月3日，臨海市建筑業協會組織砌工職業技能競賽活動，共有三人獲一等獎，五人獲二等獎。在于2006年6月29日至7月1日舉行的臺州市建筑業職業技能大賽中，我市共有三人獲得二等獎，三人獲得三等獎，臨海市建設規劃局獲優秀組織獎。在2006年7月30日至8月3日舉行的全省建筑業職業技能大賽中，我市陳章清（鋼筋工）、萬平（砌筑工）等二人獲二等獎，何飛龍（鑲貼工）獲三等獎。
總結臨海市技能培訓的成績與經驗，主要有以下幾點：
（一）擁有經驗豐富、布局合理的培訓機構臨海市建設職業技能培訓工作開展相對較早，臨海市建設職工技能培訓中心于2004年3月30日被浙江省建筑行業協會確定第一批建筑技工技能等級培訓辦班點，于2004年5月派出混凝土工、抹灰工、砌筑工、架子工等工種老師到杭州市參加建筑技工技能應知應會講課教師、鑒定考評員培訓班，取得了相關工種的教師、考評員資格證書，擁有臨海建設大樓多功能廳1個、大會議室1個、小會議室10個，共1750㎡的教學場所，隨時可提供面積達10000㎡以上的在建工地作為實習場所，同時有多媒體教學設備、激光測距儀等先進教學設備，作為建設行業特有工種職業技能培訓教學用。
（二）形成了初步的職業技能培訓的運行體系在組織方面形成了“一個中心，兩個網絡”的工作體系。“一個中心”：建立了由分管建筑業的副局長任主任，局辦公室、建筑業科、城建科等相關科室成員組成的臨海市建設職工技能培訓中心，負責全市農民工培訓的組織工作。“兩個網絡”：一是建筑業企業教育培訓服務網絡，主要是以建筑業企業為服務對象，組織在建工地農民工開展教育培訓；二是農村以鎮、街道成人教育中心學校為基地的農民工培訓網絡。對臨海市建設職工技能培訓中心和各鎮、街道成人教育中心學校實行資源整合，實現師資、設備等資源的共享，發揮臨海市建設職工技能培訓中心的優勢，帶動各鎮、街道成教中心開展培訓。各鎮成人教育中心學校則發揮貼近農民的優勢，負責開展宣傳、招生等工作。
（三）探索形成了多種農民工培訓模式第一，“職業技能培訓夜校”模式。這種培訓模式主要是利用市建設職工技能培訓中心的職業教育資源，以在建工地民工教育為平臺，以“夜校”為主要形式，以公司、項目部、民工三方分擔培訓費用投入，以滿足民工教育需求為基本原則，開展職業技能培訓。如2006年24月10日至6月4日組織的砌筑工、混凝土工職業技能培訓班，利用夜間民工休息時間，在不影響授課老師、民工日間正常工作的情況下，在市建設大樓開展職業技能培訓，在建筑工地對民工開展技能鑒定工作。第二，“民工學校”模式。在農民工較集中的建筑工地開辦了“民工學校”，把教育服務送上門，把各種教育培訓的菜單送到民工手里，受到民工的歡迎。因為集中居住便于組織管理，農民工學習的積極性比較高。如2006年10月，送培訓到臨海市旭日建筑勞務有限公司分包施工的建筑工地民工學校，集中培訓了200名民工。第三，“成人教育學校”模式。在我市各鎮、街道開展的農村建筑工匠培訓，將職業技能培訓和農村富余勞動力轉移培訓相結合，以政府、建筑工匠分擔培訓費用投入。其中上盤鎮采取鎮政府全部買單，該鎮農民涌躍參加，共有600多人參加。目前全市共有2300名農村建筑工匠參加培訓，使鎮、街道建筑工匠整體素質和農民工的就業能力大幅度提高。
三、存在的問題
(一)缺乏對民工持證上崗的檢查制度。雖然各級建設行政主管部門積極開展農民工職業技能培訓工作，進行了廣泛的宣傳活動，對大量農民工開展了職業技能培訓和鑒定，但是后續的檢查制度未及時跟上，使施工企業、農民工認為有沒有參加職業技能培訓都一樣，因此他們的參予培訓的積極性不高。相比之下，施工企業參加架子工、電工等特種作業的積極性較高，因為《建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》等法律法規都規定，特種作業人員必須持證上崗，并對無證上崗人員的處罰作出了明確的規定。
（二）職業技能培訓費用過高。農村勞動力是培訓的對象和主體，他們對培訓的態度直接影響著轉移培訓工作的開展，也最終決定了培訓的規模和質量。市職業技能培訓中心開展的職業技能培訓、鑒定費，經臨海市物價部門審批共為385元，實際收取300元/人，相當民工5天勞動的工資，高于普通民工的經濟承受能力，這使得大多數需受培訓的民工不愿或無法參加。而農村建筑工匠培訓，因有政府的補貼，只對民工收取135元培訓、鑒定費，普通農民工能夠承受，農村建筑工匠參加培訓的積極性也相對高些。
（三）企業對員工的培訓投入不夠，只使用、不培養。企業在培養民工職業技能方面沒有發揮主體作用，對員工技能培訓的投入嚴重不足。因建筑行業流動性較大，民工不穩定，今天這個企業培養的民工，明天可能就跑到其他企業的工地去了，因此大部分企業不愿在民工培訓方面加大投入，培養技術工人。
（四）沒有形成對技術工人的激勵機制。建筑企業內部沒有建立鼓勵技術工人鉆研技術業務，努力提高自身素質的收入分配機制，持有初級以上技能證書的工人拿不到比無證上崗工人高的報酬，因而激發不起民工參加職業技能培訓的積極性。
四、職業技能培訓的對策與建議
（一）推行施工操作人員持證上崗制度建議各市（區）、縣建設行政主管部門按照建設部關于開展建設行業職業技能培訓和鑒定工作的有關文件精神，制定相關政策，全面實行國家職業資格證書制度，有關操作人員必須持證上崗。督促無證操作人員參加培訓，接受鑒定，開展技術工人持證上崗情況的專項檢查，未持證上崗情況嚴重的，給予項目經理計分、列入建設工程不良行為記錄等處理。為便于施工現場的持證上崗管理，建議各市（區）、縣建設行政主管部門統一印制持證上崗胸卡，胸卡上印制了持證人近期免冠照片、姓名、技術工種和崗位證書編號，凡進入施工現場的勞務作業技術工人必須佩帶胸卡上崗，并建立上崗證網上查詢系統，加強對上崗人員的管理。
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以往的企業培訓，最大的特點是強調滿足培訓對象的需要，包括滿足企業的需要，并經常將是否滿足需要作為測量培訓成果的一個重要指標予以評價。這無疑是正確的。但社會經濟瞬息萬變，僅僅靠個人和企業原本的經驗進行培訓需要的選擇已遠遠落后。而作為職業的培訓機構，他們的成熟標準之一在于能夠預見并提出社會、企業、個人等在不同層次、不同方位的多類培訓要求，從而有可能將適時培訓和預期培訓較好的結合起來，以期用前瞻的眼光和創新的思維設計新的培訓目標和內容，直到引導社會、企業、個人培訓的積極作用。包鋼高級技術學校從2000年到2014年開展了通用工種培訓，培訓工種有鉗工、工具鉗工、機修鉗工、電工、維修電工、車工、磨工、銑工、刨插工、鏜工、鉆工、加工中心、電焊工、氣焊工、起重工、起重機駕駛員、汽車駕駛員、冷作工、油漆工、鍛造工、計算機系統操作工、管道工、汽車修理工、叉車工、叉車司機25個工種。包鋼公司積極推行職業資格證書制度，加大職工培訓教育力度。對已進行職業技能鑒定的工種，嚴格執行持證上崗。鼓勵和引導在崗職工持“雙證”及“多證”上崗。在社會經濟轉型時期，知識更新型培訓永遠是需要的。但這些知識的學習今后越來越多的依賴于技能的增強。人們通過多種途徑學習和更新知識、而技能的培訓則將更多地依仗培訓機構的努力、包括精心設置的環境、課程，特別是成功的模擬或實訓。包鋼高級技術學校現已達到培訓初級、中級、高級技術工人和技師25個工種實訓規模。
1.2下面以鉗工為例，如何提高技術。
1．2．1提高教師的綜合素質
鉗工牽涉的知識面較寬，因此對教師的素質要求是很高的。按鉗工的特點備好課做好每次講課計劃，有足夠的信息量，體現科技發展的最新內容，對鉗工關鍵技術和最新技術內容講授不能停留在一般概念介紹上，要給予全面系統的講授。在保證教學內容完整的前提下，及時拋棄陳舊過時的內容，將前沿鉗工技術引入教學。教師要有足夠的潛質，不斷充實和更新自己的知識。只有經常不斷的學習最新鉗工知識，才能使自己具備較高的理論知識水平；只有經常不斷的到生產場去熟悉最新的設備，向操縱者學習操作技術，才能提高自己的綜合素質，才能適應鉗工教學的需要。
1．2．2采用合理實踐教學方法
鉗工是理論與技能很強的一門工種，在鉗工技能培訓中分17“課題”，依次為平面劃線、鏨削、銼削、鋸削、鉆锪絞孔和攻套螺紋、復合作業（一）銼配、矯正與彎形、復合作業，（二）刮削、立體劃線、復合作業，(三)一般夾具制作、部件裝配、液壓件的性能試驗、和臥式車床總裝配，下面以最簡面劃線為例說明如何進行技能培訓。第一步：教師演示階段，教師親自動手劃線，邊劃線邊講解，通過教師演示，使學生對劃線有了初步的感性認識，此階段的目的也就達到了。第二步：學生動手操練階段，教師先進行劃線演示，這次演示的目的和重點與第一步階段時的演示有較大的不同，這次演示重點要傳授學生操作規范和注意事項，使學生掌握正確的操作方法。教師演示后，再安排學生進行分組單獨操練，安排學生操練的形式可以多種多樣，可以是輪訓形式，也可以是比賽形式等等，以充分激發學生的學習興趣、主動能動性和創造性。第三步：鞏固總結和評估階段，在安排學生動手操練的過程中，教師要不停的對各個組進行巡視和指導，收集學生操練過程中存在的問題和易犯的錯誤進行重點總結。最后可以采用課堂提問或隨機選取學生進行操練抽考等形式進行考核，以考察學生對所學知識的掌握情況，為進一步進行課堂后評估提供幫助。
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（一）人工智能。人工智能是一門研究、理解和模擬人類智能，并且發現其內在規律的學科。它是計算機科學的一個分支，試圖發現智能的實質，并創造出一種以人類思考的方式做出相似反映的智能機器。同時，它又是計算機知識、心理學知識和哲學知識的集合，模擬人的意識和思維過程，讓機器能夠做到只有人類智慧才能做到的復雜的事項。
（二）智能家居。智能家居是嵌入式技術、通信技術和網絡技術的集合，通過系統將各種家居與人們的居家生活緊密結合，以提高人們生活的舒適感和安全感。隨著人工智能的迅猛發展，智能家居正與人工智能緊密結合，讓消費者享受到更人性化的居家體驗。
二、文獻綜述
歐陽婷梓研究了人工智能對智能家居的影響，認為人工智能應用的落地將會使智能家居產業升級，同時還指出Al技術還有待突破，市場決定人工智能能否再次爆發。榮華英和兼國恩研究了人工智能發展背景下國際智能家居行業貿易發展前景，認為國際智能家居行業貿易將朝智能產品設計、智能生產制造、智能高效物流和智能商業服務方向發展。吳斌在研究我國智能家居系統發展存在的問題時，指出要制定行業標準體系，降低系統成本并完善售后服務。
觀察現有研究，發現有關人工智能時代下智能家居行業發展的研究仍相對較少，本文指出Al對智能家居行業發展的影響，指出未來發展機遇，并預測未來該行業的發展趨勢，對行業發展具有指導意義。
三、智能家居行業發展現狀
（一）國際智能家居行業發展現狀。美國的Amazon Echo、Google Home和Apple HomeKit占據了國外的智能家居語音控制平臺市場，Contro14 利用Zigbee技術可以與世界知名品牌的家電產品連接，控制各種設備和系統；英國的Laing Homt公司早在2000年建立了“智能家居”示范街，給每棟房子都裝上了智能管理系統，近年也在國內建立起了一些智能家居體驗式展廳；日本軟銀生產的Pepper人形情感機器人能夠讀懂人類的情感，并做出相應的反映，在各種場合為人們服務，松下于2017年“Panasonic Home+全屋智能”戰略，讓全屋各個部分的功能都智能化；德國的Apartimentum未來型公寓將物聯網應用和先進科技結合起來讓住戶的生活更加簡潔舒適。據中國報告大廳的《2016-2021年中國智能家居產業市場運行暨產業發展趨勢研究報告》數據顯示智能家居市場規模逐年上漲，但增長速度開始放緩，隨著人工智能的發展，行業開始進入技術融合，技術沉淀打造更加智能的家居用品的階段，2016～2018年全球智能家居市場規模變化如圖1所示。
（二）國內智能家居行業發展現狀。2012年智能家居行業進入快速發展期，深受大眾追捧，但進入2015年，銷售增速開始放緩，隨著政策的扶持，2016年市場規模增速開始上漲。工信部數據顯示，我國物聯網產業規模發展迅速，2010年規模超過2，600億元，2015年達到7，500億元，2020年產業規模將突破15，000億元，物聯網在智能家居、智能社區和智慧城市等領域發展愈發強勁。面對如此紅利，相關企業加快布局，海爾建立U-home平臺、美的建立M-Smart平臺、阿里巴巴建立人工智能實驗室并了智能音箱等產品。據中國報告大廳的《2016-2021年中國智能家居產業市場運行暨產業發展趨勢研究報告》數據顯示，未來幾年智能家居市場規模持續上漲，市場前景看好，市場規模增長情況如圖2所示。
智能家居產業錯綜復雜，涉及眾多產品，根據目前各企業涉及的領域，大致分為六個流派：以海爾、美的為代表的傳統家電企業，通過將原有的產品智能化提高銷售；以阿里巴巴和京東為代表的互聯網企業，通過自產智能硬件或與傳統家電企業建立合作涉足智能家居行業；以華為和小米為代表的手機硬件企業，通過研發軟件、生產硬件和建立智能家居生態系統進軍智能家居行業；以Honeywell、Bosch和松下為代表的安防企業，在本身安防設備的基礎上智能化，占據智能家居安防市場；以Amazon Echo和Google Home為代表的國外智能家居企業，通過語音識別和人工智能技術進軍國內市場；以及一些提供云平臺服務和小型硬件的供應商。
四、當前智能家居行業面臨的問題
（一）缺乏規范統一的標準。在整個智能家居產業中，至今還沒有制定統一的標準，導致各大公司各行其道，各自開發自己的系統，與其他廠商開發出來的系統并不兼容，目前具有代表性的是谷歌、蘋果、微軟加入了高通主導的AllSeen聯盟，英特爾、三星、戴爾等公司組成了智能家居設備標準聯盟OIC。之后，谷歌在收購Nest之后力推Thread，蘋果自家提出Homekit。一方面用戶的智能體驗降低；另一方面加重了用戶的轉換成本。而人工智能是一項復雜的產業，它不是一兩家公司就能經營好的，它需要各領域的公司參與進來研發技術、搭建平臺、生產終端，各司其職，并用統一的標準將各個環節連接起來。
（二）缺乏人性化的偽智能。目前，智能家居產品大多通過手機來實現，但有些廠商以“智能”為噱頭，將原本簡單的操作強加到手機上，使得手機承擔較多的功能。然而，除了年輕人對智能手機的操作較為熟悉，其他用戶面對復雜的“智能”操作只能望而卻步，嚴重缺乏人性化設計。
（三）需求低且價格高。一方面智能家居概念映入人們眼簾的時間較短，人們對智能家居還不太了解；另一方面智能家居智能化水平不高，操作復雜，運行過程中經常出錯，嚴重打擊了消費者的體驗。同時，目前的技術水平有限，技術和產品的研發需要較高的研發費用，加上日常的維護費用，導致智能家居的消費價格偏高，打擊了消費者的購買欲望。
（四）信息安全存在隱患。物聯網信息傳輸過程中，個人信息極易被黑客竊取，不法分子通過這些個人信息進一步竊取用戶的財產，會造成巨大的社會不穩定，對智能家居未來發展構成巨大威脅。如果智能家居產業在未來想占據較大一部分家居市場，就必須克服信息安全問題，加大信息的監管力度。
五、Al助力智能家居行業發展
（一）AI與智能家居結合進入最終狀態。經過幾十年的發展，智能家居經過了用App遠程控制家電的單品智能化和多個電器間相互感應的智能互動兩個階段，以上兩個階段均為弱智能階段，得通過手機來操作。而第三階段是家居產品與人工智能的深入結合，賦予家居產品人性化，擺脫手機的操控，通過自主學習、主動記憶、自主決策為用戶提供舒適的生活。
（二）提升全新的交互體驗。語音交流以其與人交流的親和感，成為當今最流行的人機交互方式。人類通過語音給機器下達指令，機器通過語音識別執行指令。近幾年，語音識別技術取得重大突破，語音識別準確率達到97%以上。而智能音箱具有語音交互、提供音樂和有聲讀物等媒體內容、提供多種互聯網服務以及可以對智能家居進行控制等功能，深受大眾追捧，因而被稱為智能家居的入口。為搶占智能家居的入口，互聯網各大巨頭紛紛加緊研究搶占市場。2014年11月，亞馬遜推出智能音箱Echo，至今已有幾千萬的銷量，隨后谷歌推出GoogleHome，微軟推出Cortana，緊接著國內的京東推出叮咚音箱，阿里巴巴也推出了“天貓精靈”，小米推出“小愛同學”。
（三）提供更安全、可控的應用環境。傳統的密碼輸入和保護方式已經不再滿足人們對操作便捷性和安全性的要求，于是推動了人們對生物識別技術的開發。生物識別是指通過計算機與生物傳感器等高科技結合，提取人固有的生理特征和行為特征，以鑒定個人身份。目前人臉識別、指紋識別和虹膜識別已經得到廣泛的應用。為達到更高的安全水準，通過紅外線照射獲取手指靜脈圖像的指靜脈技術也在緊密研究當中，極大地迎合了人們對智慧生活的追求。
六、我國智能家居發展的機遇
（一）我國加速進入老齡化社會，智能家居需求增大。因為工作關系很多子女與父母在異地生活，難以妥善地照顧好父母的生活，而智能家居可以方便老人們的日常生活，提高老年人的生活質量，加上多年財富的積累，老年人的經濟實力比年輕人要高，隨著老齡化進程的加快，老年人人口的比例將加重，多重原因結合起來支撐起了未來潛在的市場需求。
（二）“智能家居”概念將越來越普及。通過前些年“智能家居”概念的炒作，各大新聞客戶端、網站的轉載宣傳，讓越來越多的人認識了解到智能家居的相關概念。近些年各大瀏覽器對“智能家居”關鍵詞的搜索數量大幅度增長，隨著科學技術的發展，人們對智能家居產品的信賴感也在增強。如今人們購買家具，對房屋進行裝修也會考慮適當引進智能家居的相關元素進入日常的起居中。
（三）居民收入增多，消費價格將降低。隨著經濟的不斷發展，人們的收入也在逐年上漲，到2020年我國將全面建成小康社會，屆時人們的收入水平將會大幅增長，相比2010年翻一番。經濟增長的同時，科技也在飛速發展，技術水平的不斷完善降低了智能家居產品的成本，同時電信運營商的網絡費用也在下調，日常的運營維護成本也在下降，消費者的消費成本將會大幅下降，市場需求將會激增，市場規模將會擴大。
（四）政策扶持，發展道路順暢。智能家居產業發展被寫入政府工作報告，政府相繼出臺《“互聯網+”人工智能三年行動實施方案》、《智能制造工程實施指南（2016-2020年）》、《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃（2018-2020年）》等指導性文件，促進智能家居、智能機器人、智能制造裝備等領域產業發展。并成立“中國人工智能產業創新聯盟”和“人工智能產業技術創新戰略聯盟”，把涉及人工智能領域的所有環節全面整合，掃除阻礙人工智能發展的一切障礙。
七、我國智能家居行業未來發展趨勢
（一）標準日趨統一。當智能家居行業依舊遵循現在的發展方式，各企業各行其道，系統間互不兼容，消費者將會對該行業產生疲倦，未來市場規模可能難以擴大。除非出現一家領導性標桿企業，擁有自己的系統，能夠生產出所有類別的智能家居產品，用戶對該企業提供的方方面面都很滿意，進而壟斷了整個智能家居市場。很顯然，出現這種情況的概率很小，沒有一家企業可以力挽狂瀾，所以市場逼著企業間建立起統一的標準，為用戶提供便捷舒適的生活體驗。
（二）AI與智能家居的完美融合。人工智能在智能家居領域的廣泛應用已是大勢所趨，只有智能家居與人工智能的完美結合才會讓人們的生活更加便捷。未來智能家居將會更加智能化、人性化，能夠準確抓住用戶的喜好提供相應的服務，根據用戶的工作安排相應的行程。一整套智能家居系統猶如一個智能管家，在最優的時間提供最優的服務。
（三）個人信息更加安全。個人信息的安全是制約智能家居市場規模擴大的又一要素，因此行業內將建立起一套世界領先的信息安全標準，并且該標準能夠和各地的法律法規銜接好，收集到的數據能夠安全地儲存好，能夠記錄數據的產生時間地點等情況，以便需要的時候能夠查證。
八、結語
人工智能時代下智能家居行業仍將在相當的一段時間處于一個無統一標準、需求低、價格高的階段，但隨著老齡化進程的加快，智能家居概念的逐漸普及、居民收入不斷增加、產品價格的不斷下降，智能家居產品的市場需求將會逐漸增長，將促使企業間制定規范統一的標準，人工智能將會與智能家居完美結合，為用戶提供更加舒適便捷的生活。
（來源：合作經濟與科技 文/陳功正 王騰 陸暢 王蘊鑫 陳黎陽 編選：電子商務研究中心）
主要參考文獻
［1］陳晉.人工智能技術發展的倫理困境研究［D］.吉林大學，2016.
［2］鄧中祚.智能家居控制系統設計與實現［D］.哈爾濱工業大學，2015.
篇6
一、機械工業是為能源發展提供裝備的重要產業
是為國民經濟各行業及國防建設提供裝備的基礎性戰略性產業。目前，我國機械工業總體規模已連續多年位居世界前茅，我國發電設備的產量占全球60%左右，產業結構也有所改善，產品技術逐年提高。世界最大的單機容量泰山核電機組1號機組175萬千瓦核能發電機成功研發，我國在特高壓輸變電設備的充電樁、高壓絕緣套管等一大批長期受制于進口的關鍵零部件也都取得了重大突破。此外，我國在能源裝備的其他方面這些年也有了長足進步，許多產品、許多關鍵技術已經替代了進口。但是，機械工業也是生產規模大、生產戰線長的耗材耗能大戶，肩負的責任更加重大。我們還有很多產品能源排放超標、技術改造乏力、工藝水平落后、高效節能等高檔產品供給不足。在資源制約、能源安全與環境約束矛盾加劇的形勢下，機械工業為能源產業和能源的生產、消費提供高端的產品以及加快轉型升級的任務十分艱巨。因此，我們一方面要積極推行綠色制造，帶頭節能減排；一方面要加大技術創新力度，為社會提供先進、高效、節能和環保的設備和產品,為各行業和社會做出貢獻。“十二五”以來，我們按照工業轉型升級的總體部署，大力實施“主攻高端、創新驅動、強化基礎、兩化融合、綠色為先”的發展戰略，特別是在創新驅動、綠色為先的戰略推進中做了一些工作。我們加快發展核能、太陽能、風電、生物質能等新型清潔能源設備，加快發展高效節能技術裝備、資源循環利用裝備、煤炭清潔利用及海水綜合利用裝備，加快發展節能與新能源汽車等，并且努力高質量地滿足鋼鐵、有色、建材、船舶等行業對高效、節能、低排放產品和裝備的需求。與此同時，我們也通過推廣節能減排技術、應用節能減排工藝設備，提高設計、制造環節的能源材料利用率等措施，加大推進自身節能減排、綠色制造步伐，促進行業產業結構調整和技術產品升級，努力為落實國家能源發展戰略做出貢獻。當前，機械工業正在按照黨的“十”和十八屆三中全會精神以及國家關于工業轉型升級的總體部署在加快推進全行業深化改革和提質增效升級。
二、我國已進入全面深化改革的攻堅階段
各行業都處在調整產業結構和轉變發展方式的關鍵期。面對著經濟全球化和科學技術的日新月異，面對著推動能源生產與消費革命的重要使命，只有加強相關產業間的合作協作，擰成一股繩、一股勁，共同破解難題，實現協同創新，才能加快推進產業轉型升級，加快產業振興步伐，共同行使中國作為負責任大國的使命，為建設資源節約型、環境友好型社會履行責任。這次會議就是以能源市場化改革和生產轉型發展為主題，邀請各界精英共同探討今后能源裝備發展如何適應國家能源市場生產、消費方面的需求，從而實能源裝備的高端制造化。我們也將廣泛聽取來自各界人士的真知灼見，以全力推進機械行業主攻高端、創新驅動、強化基礎、兩化融合、綠色低碳的發展戰略，以實際行動為能源生產和消費及保障我國能源安全作出新的貢獻。
作者：王瑞祥 單位：中國機械工業聯合會會長
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在維修電工的教學中，進行大膽改革創新，為學生就業和經濟發展、社會進步作出貢獻。過去的“填鴨式”的辦學模式，學生往往被動地接受老師的灌輸，缺乏學習的自覺性，并因缺乏實踐技能鍛煉，不能適應市場的需求。在理論課程的教學中，因高級維修電工是將學生所學的電子類專業理論知識有機的結合在一起，在大一到大二的教學中，學生已經掌握了的基本知識，我們在維修電工理論課教學中采用啟發式教學，同學們先自己溫習過去內容，老師再以提問的方式，讓學生進行講解，從而進行有計劃、有目的、有準備的指導。在實操環節的教學中，制定了高級維修電工的培養目標，高級維修電工實操應掌握常用儀器儀表的使用與維護、安全文明生產、電氣線路設計與測繪、安裝與調試以及可編程序控制器（PLC）的電氣故障檢修4個模塊。我們就可把整個高級維修電工實踐教學任務分為四個階段。
第一階段，掌握常用的儀器儀表的使用和維護以及在實訓中要注意的事項，在此基礎上可以做一些較為簡單的實訓任務，在實訓環節中要時刻要求學生安全文明生產。
第二階段，掌握電氣線路設計與測繪、安裝及調試。首先對學生進行回顧，然后讓學生畫出位置圖和接線圖，在這個過程中要注意引導，讓學生知道線路該怎么接。
第三階段，掌握工藝要求，特別是在裝接的工藝過程要進行講解，這樣學生才能按工藝要求進行接線，將工藝水平以及接線質量顯著提高。第四階段，要求學生不斷地訓練，經驗積累，達到一個質的提升。為了適應市場和企業的用人需求，在維修電工教學改革中，強化對學生的技能訓練，理論課和技能課的設置比例達到1：1；因此，畢業生不僅專業理論扎實，而且實踐能力很強，進入企業后能在最短的時間內迅速成為熟練地技術人員，維修電工培訓為企業節省了巨大的崗前培訓成本，因而，大大提高了企業對維修電工考證通過的畢業生需求的積極性，許多企業將維修電工的證書作為上崗證，甚至成為今后定薪的門檻。經過我們多年的學生調研，每年參加維修電工培訓及考證的同學日益增多，同學們也漸漸認識到其重要性，我們將維修電工培訓作為一門課程融入到教學之中，維修電工教學也大大提高了參加培訓學生學習的自覺性和積極性。教學與市場的需求緊密結合，教學目的明確，針對性強，學生個個有數，他們知道，只有能夠熟練掌握所學專業的技能，敬業精神好，才能找到專業對口、工資待遇較好的就業崗位。
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一、Web2.0對旅游行業的影響
旅游2.0(Travel2.0)就是將Web2.0的思想運用到與旅游相關的電子商務及網站上,將來源分散的信息聚合以實現與游客更好的交互體驗,是一種對以往旅游信息化過程的再思考和改進[5]。Travel2.0是旅游服務市場的發展方向。Web2.0的基礎“長尾理論”認為,只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。這一理論有效的前提是滿足個性化需求的產品可以通過互聯網將渠道成本降為零或者趨于零[6]。旅游行業自身的特點正好滿足這個前提,天然具有發揮互聯網營銷能力的優勢。同時,旅游業對于信息的依賴性又不同于其它行業,Web1.0時代集中式的信息管理方法已經不能適應用戶的要求。伴隨Web2.0誕生的大量新興網絡商業模式給傳統旅游業帶來了沖擊,同時也帶來了創新的動力和活力。
二、旅游業參與角色功能范圍的重新劃分
Web2.0時代則關注用戶體驗,關注服務質量,這種業務模式的轉變必然導致旅游業各參與角色功能范圍的變化。
1.游客。旅游產業必須占有和依托大量的信息,屬于信息密集型產業,對信息的支持和更新要求很高。Web2.0的出現從根本上改變了游客在旅游活動中的角色功能。
首先,從“讀者”到“編輯”的轉換。Web2.0服務強調協作,網絡信息的生成不再完全由專業編輯控制,而是向所有用戶開放。大量游客的直接參與不僅改變了以往信息的單方向流動,同時也極大地豐富了以往無法及時采集或者更新的旅游信息。比如國外著名的TripAdvisor網站可供游客對酒店、景點等任何旅游相關的服務進行評價,這些信息可以防止服務商虛假信息,也可以提供服務商沒有公布的信息,是潛在游客重要的參考資料。其次,從“遍地撒網”到“集中攻克”。Web2.0服務注重個人體驗,強調信息的個性化。游客可以通過書簽訂閱感興趣的資料或者加入合適的興趣小組就可以直接獲取所需要的信息,服務提供商也可以根據用戶的興趣“推送”相關資料。“信息的消費者和創造者”合二為一的游客新角色是應用的需要,也是用戶意志的體現。這種主體意識必將在全新網絡文化的滋養下愈發強勁。
2.政府。政府在旅游行業的組織管理過程中扮演著重要的角色,除了相關政策的制定和外,還負責一些公益性的、需要巨大投入的項目建設。Web2.0時代實現了“網聚人的力量”,任何組織和個人以往無法完成或者需要花費巨大的人力物力才可能完成的工程,現在只需要很小的投入便能成功。維基旅游(WikiTravel)的成功正是源自于無數網絡用戶一點一滴的貢獻。單就個人來說,這種貢獻壓力小,可以做到精準。而對于網站來說,積沙成堆的效果就很明顯。這種個人力量的匯集最終又將惠及所有人,是知識和經驗傳播的有效途徑。政府應該變換思路,放棄傳統旅游信息組織的方式,主動利用Web2.0的特性來組織構建新一代旅游信息平臺。采用類似維基旅游的方法,這樣政府就可以從大量繁重的信息采集和整理工作中解脫出來,而集中有限的人力資源來審核信息。
3.景區。景區作為旅游信息化最終的落實對象,在任何時候都應該以提升自我服務質量為第一要務。經濟社會使得行業分工越來越細,景區是旅游活動最重要的參與對象,但不是唯一的。良好的旅游服務應該使游客對六要素(吃、住、行、游、購、娛)都滿意。景區開發不可能涵蓋所有的要素,即使勉強提供了所有業務,那么與這些要素配套的服務會成為景區不可避免的負擔和累贅。例如僅是酒店預訂、機票車票預訂就可以形成一個巨大的行業(國內多數旅游網站都依此為主要經濟來源,如攜程,e龍等),景區如果不做到專業化如何能與獨立旅游網站競爭?所以,景區的發展之路就是專注與景區的管理和開發,而相關的服務通過與第三方旅游網站的聯合而實現雙贏。
Web2.0還為景區的開發管理以及信息化帶來了很多便利之處,例如景區地圖。以往的景區地圖需要請專業機構制作,更新頻率低,而且地圖與相關介紹分離。Web2.0提供的免費電子地圖(如GoogleMaps,BaiduDitu,Go2map等)不僅更新快,分辨率高,而且具有很好的擴展性,便于二次開發。景區可以方便的將景點信息(圖片,文字等)潛入電子地圖,給用戶更真實的體驗。
4.專業旅游網站。在Web2.0時代,旅游網站的功能和職責沒有明顯變化,但其經營方式卻需要轉變思路。
首先,最重要的就是要駕馭“長尾”的力量。旅游網站一直以來作為個性化散客的信息平臺,卻未能從這些“服務對象”身上直接謀取豐厚回報。“長尾”經濟現象啟示人們,個性化旅游市場目前雖然松散但總量可觀。在旅游Web2.0網站,基于以上兩種力量,相似偏好的用戶將形成虛擬社區,并引發新的出游模式,實現出游的“化零為整”。這就要求網站突出Web2.0的特點,以用戶為中心,跟蹤用戶的需求和習慣,加強互動性。
其次,旅游產業具有關聯度高的特性,產業涵蓋了食、住、行、游、購、娛等多種要素,產業依托性較強,產業鏈涉及部門廣泛,單純依靠傳統交易模式來提供服務產品效率低下,準確性欠佳。旅游產業的復雜性決定了服務于旅游信息溝通和交易的旅游電子商務體系的多元復雜性,游客對于一站式旅游服務的需求越來越強。景區不可能提供這樣的服務,旅行社在個性化旅游時代的作用會被削減。因此,旅游網站就不可避免地成為銜接六要素相關行業的中樞,實現各類服務的無縫集成,給用戶提供一站式旅游服務。這種模式在Web2.0時代必將大行其道,其原因就是行業分工更明確,行業協作更自由。Web2.0初期旅游網站之間必然會出現大量的收購合并事件,直至市場分配相對平衡。
5.旅行社。Web1.0時代追求一切業務都上網,旅行社也不例外。實際上除了少數幾個大型旅行社依據雄厚的實力通過網絡獲益外(如中青旅遨游網、春秋旅游網),很多中小型旅行社的網站只是一個擺設。Web2.0時代旅游行業的專業分工將更加細致,同時經濟收入的提高促進了個性化旅游的發展,中小型旅行社單薄的網絡營銷依然難與大型旅行社競爭。其出路在于與獨立旅游網站合作,借助專業網站平臺的用戶群和營銷模式來爭取客戶。可以預見Web2.0時代,旅行社獨立建設的網站數量將大大減少,多數旅行社的業務將寄托在專業旅游網站上。由此可見,旅游網站將成為旅游2.0的核心,其商業價值巨大。
三、結論
在Web2.0時代,游客、政府,景區,專業旅游網站和旅行社的角色功能都要重新定位,新的網絡應用模式和商業盈利模式促使旅游行業分工更加細致,行業之間的合作更加緊密。這種洗牌過程有利于提高部門效率,提高部門專業化程度,提高游客的旅游質量。
參考文獻:
[1]TimO′Reilly.What’sWeb2.0?DesignPatternsandBusinessModelsfortheNextGenerationofSoftware[EB/OL]
[2]周敏,周仁軍.Web2.0:企業信息化新趨勢[J].上海信息化,2006(10):76-78.
[3]莫凡.Web2.0的常見形態及傳播特點[J].開封大學學報,2006,20(2):77-78.
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在某一個固定的時間、某一個遙遠偏僻的會議室進行的培訓，早已過時了，技術的進步也使培訓變得更吸引人、更有趣、更自然——現在我們可以利用電腦，通過員工工作站的在線項目來展開培訓。技術的進步還使我們以創新的手段——如游戲和商業模擬——創造出不同學習風格的培訓模式，更加適合伴隨著電腦、科技成長起來的80后、90后一代人。比如中國首個3D虛擬培訓游戲《安利人生90天》，它集合了百位優秀營銷人員工作時經歷的種種境況，將困難、挫折、收獲、成長等，轉變為一個個有趣的游戲關卡。玩家在游戲世界中，會遇到各種典型顧客，與這些顧客交往、相處，提供個性化服務，過渡到銷售流程，便可以迅速積累從業經驗，還可以與同時在線的游戲伙伴們溝通交流，這樣就能以高速而低成本的方式掌握產品知識和銷售技巧，確立從業信心，并有助提升現實世界中的銷售業績。這種企業游戲化學習的人才培養模式目前在中國，也被羅氏制藥、默沙東等走在人才管理前端的企業重點關注并嘗試實踐。而對受訓者來說，這種模式既靈活又節約時間，又能讓他們覺得與自己日常工作更為息息相關，因為他們不需要離開自己的工作環境，這就使培訓信息更有可能得到共鳴和運用。
3.利用技術對員工采取“一對一”培訓方式
技術的關鍵優勢之一就是，它可以被個人化——例如，技術可以創建一個在線培訓項目的列表，員工可以從中選擇最貼近自己工作的；技術還可以創建個性化的應用，來監控員工的進步和發展。當員工自身得到了發展，他們通常能實現更好的效果。在惠普這一領先企業的項目實踐中，已經采用了在學習管理系統中建立線上線下的混合式學習方式進行學習管理：一方面，學員可以根據自身情況選擇與業務相關性較高的學習內容、靈活選擇培訓時間和培訓方式進行學習；另一方面，學習管理者根據學員的特點進行針對性的課程設置及組織學習活動，隨時了解員工的學習狀態并及時跟蹤調整。
4.充分利用具體技術優化生產力
4.1視訊會議隨著虛擬員工的數量穩步增長，企業利用視訊會議的優勢來培訓它們的員工，并保證員工的參與。員工也會相應更為滿意，更有效率，企業也節省了差旅費用和辦公場地的租賃費用。
4.2移動的個人平臺和應用個人移動技術的發展使我們更容易獲取潛在人才的信息。我們可以利用這一技術，作為招聘和吸引人才、促進協作、提高生產效率的有力工具。
4.2.1對于課堂培訓，利用手機或平板電腦，學員可以方便的實現二維碼簽到、查閱電子版教材及輔助資料、查看培訓項目安排及教師介紹、完成課前作業和課后調查，以及在課堂上進行互動、問答、投票、選舉等一系列活動，提升學習體驗，提高學習效率。
4.2.2移動學習與網絡學習系統進行集成，實現隨時隨地學習。自主學習、信息推送、績效支持、知識問答、調研測試、全文搜索等眾多功能使得移動學習成為員工手邊最為便捷有效的工具。
4.3大數據大數據不僅可以加強對市場的理解，幫助企業發展更好的管理戰略，大數據產品和服務還能幫助人資專員了解成功地選擇、提拔和獎勵人才的主要驅動力。通過有效地利用大數據，能幫助企業發現技術短板，迅速了解人才缺口，并準確挑選出能夠勝任相應工作的人才。亦可通過略微的業務調整，或發現有效的策略和方法來留住員工。
4.4社交網絡LinkedIn、大街網等社交網絡渠道，對企業來說，也是極大的便利：通過這些渠道，企業能在決定招聘之前就與潛在的職位候選人保持聯系，加強對他們職業生涯、個人特征的了解；也可以通過公司職員的人脈發動企業內外的人員來解決具體的問題。技術在進步，人資專員同樣需要認識新方法的發展腳步，才能以最恰當的方式與潛在員工保持聯系。
4.4.1使用技術促進彈性工作制，留住員工。皆因有了技術的有力支持，今天人們的工作有很多都是在辦公室、家里或者街邊的咖啡館里完成的，半自由職業者正成為一種高效而高自由度的工作趨勢。這樣的彈性工作制，也被許多企業和HR專員作為一個吸引和留住員工的有力工具，但是這種急切的留人措施恰恰證明了人才的短缺。而這又使得企業急需的員工在爭取自己理想的工作模式時更有話語權。因此，人力資源經理或總監應該在造福企業的前提下，采取靈活而公平的工作制度，為員工提供他們理想的，又與自己工作能力相平衡的工作選擇，以完成一場完美的博弈。
4.4.2利用便捷渠道獲取信息，但要權衡好如何使用信息。過去無法獲得的信息，現在掏出手機，輕松搜索，即刻獲得。比如，通過社交媒體，關于企業和它們現有以及潛在的員工是如何運作管理的信息都可以輕而易舉獲得。這淡化了個人和公共空間之間的界限。我們需要仔細權衡如何在不侵犯個人隱私的前提下，利用個人數據來鑒別和發掘人才，而且需要了解員工、客戶以及其他利益相關方是如何描繪企業形象的。
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一、專業文化的內涵
教育部《關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》指出，“高等職業教育必須準確把握定位和發展方向，自覺承擔起服務經濟發展方式轉變和現代產業體系建設的時代責任，主動適應區域經濟社會發展需要，培養數量充足、結構合理的高端技能型專門人才，在促進就業、改善民生方面以及在全面建設小康社會的歷史進程中發揮不可替代的作用。”[1]意見闡明高等職業技術教育不同于普通高等教育的根本在于不斷滿足職業的客觀要求和人的具體勞動的需求，即社會的職業需求，規定了高等職業技術教育的內容并非簡單地促使人與知識、人與技術和人與技能的結合，而是明確指向人與職業的結合。
人與職業的結合是職業技術教育的一種文化行為。專業文化的提出就是探索以高等教育為基礎、以職業為目標來促進人生價值、經濟價值和社會價值的完整實現。
G·霍夫斯塔德（Geert Hofstede）認為，文化“是一個群體中的成員區別于其它群體成員的集體性的精神規劃”。[2]大學文化被認為是一所大學在歷史發展中形成的以大學理念和大學精神為核心，體現在大學制度和倫理規范中，表現獨特風格特征的精神文化體系，代表了該所大學的形象和作風，也是大學間差異性的重要標志。專業文化可以被認為是高職院校的大學文化，是使受教育者在與職業結合的過程中，通過對傳統大學文化共性特點及對行業文化提煉升華、有機整合所形成的具有該類型大學教育屬性的一種特殊的組織文化。學校通過專業文化實踐，使學生的價值觀、職業意識、氣質得以陶冶，從而奠定未來從業素質并形成職業發展的能力。
專業文化從根本上反映了高職院校獨特的文化蘊涵、辦學理念和價值體系，體現出此類院校的價值追求、使命職責和職業特性，并對這一群體的價值觀念和行為方式起著主導作用。專業文化的科學內涵體現在如下幾個方面：首先，專業文化是一種獨特的社會文化形態，這種文化形態應該是該類型院校在長期辦學實踐基礎上逐步形成的，是以全體成員為主體積淀和創造的，以高等教育為基礎、以實現職業目標而區別于其他社會組織，是融合傳統大學文化和行業文化的結果；其次，專業文化主要凝聚在高職院校擁有的深厚文化底蘊中，是在長期辦學實踐基礎上積淀和創造的大學精神文化、物質文化、制度文化和行為文化的總和，它們是一個相互聯系、相輔相成、辯證統一的有機整體；第三，專業文化是其作為行業社會知識權威存在的文化基礎，具有傳承優秀中華文明、學習借鑒人類社會一切先進文明成果，區分善惡、建立信念等基本特征；第四，專業文化是高職院校核心競爭力之所在，所展現的凝聚力、教育力、創造力和影響力等諸多要素是其賴以生存、發展、辦學和承擔重大社會責任的根本所在。
盡管專業文化具有多方面的特質，但其核心和靈魂是職業精神。在人與職業結合的文化實踐中，通過對辦學理念的倡導、踐行、提煉和升華而形成了獨特的價值判斷和理性訴求所形成的職業精神，為學校的發展和促進學生與職業的結合發揮著文化特有的作用。
二、專業文化建設的出發點
眾所周知，高等職業技術教育經過幾十年的努力，已從大學教育的邊緣步入大學教育殿堂，與此相應，文化建設的關注目光也從以往單純的職業技術教育轉向職業文化教育。這一轉向的明顯標志是突破以往的學科教育、技術教育和技能教育概念與范疇，認為高職教育既不能是廣義上的“為區域經濟社會發展服務”，也不是純粹抽象意義的“為人的全面發展服務”，而是服務社會分工的需要，形成一個使人與職業相結合的、以職業需要為邏輯起點的全新的教育理念。
信息化社會一方面使社會分工越來越專業化，另一方面對從業者的綜合素質要求越來越全面。從業者的職業能力已不能用單純的技能所概括，產業升級和行業內部不斷整合與再生要求從業者具備與其發展相適應的職業精神。以社會職業需要為邏輯起點的高等職業技術教育，其專業文化建設的出發點必然關注職業精神，而職業精神的核心是價值觀。十報告科學地將社會主義核心價值觀作出了三個層次的區分：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法制，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值體觀。”其中，富強、民主、文明、和諧是中國特色社會主義的共同理想，是國家層面的核心價值觀。自由、平等、公正、法制則社會層面的價值觀。愛國、敬業、誠信、友善強調了作為社會主義社會公民應當具有的核心道德價值，是個人層面的價值觀。在這樣一個三維一體的核心價值觀體系中，個人核心價值觀是社會全體公民道德生活的基礎，國家層面的核心價值觀是社會公民的理想目標，社會層面核心價值觀是我們實現國家層面核心價值觀不可逾越的中間環節。高職業院校要完成社會使命，首先必須使全體成員“愛國、敬業、誠信、友善”的個人價值觀得以實現，進而確保這個集體實現精神文明和文化的實現，為中華文明的偉大復興提供堅實的基礎。所以，社會主義核心價值觀的培養是專業文化的核心內涵和建設的出發點，應貫穿于人才培養的始終。
三、專業文化分層
作為文化存在的專業文化，是以精神文化、物質文化、制度文化和行為文化的綜合體形式展現的。這種展現既有文化因素的靜態特征，也有各文化因素間單向或雙向間的影響的動態特征。G·霍夫斯塔德（Geert Hofstede）文化分層理論有助于我們更為深刻地理解專業文化各文化要素間的這種靜態與動態特征，進而為專業文化研究提供理論依據。
霍氏把一個民族的文化喻為一個有很多層的洋蔥：最外表的一層稱象征物（Symbols），如服裝、語言、建筑等。第二層是英雄人物性格（Heroes），在一種文化里，人們所崇拜的英雄的性格也就多少代表了該文化里大多數人的性格，因此了解英雄的性格，很大程度上也就了解了英雄所在的文化的民族性格。第三層是禮儀（Rituals），禮儀是每種文化對人和自然獨特的表示方式。最里面一層價值觀（Values）是文化中最深邃和最難理解的部分，也是文化的基石，我們每天都在其中，可又意識不到它的存在。[2]
依據霍氏“洋蔥”理論，高職院校專業文化由核心向外可依次劃分如下幾個層次：第一層價值觀，即大學精神，包括全體成員共同的文化傳統、辦學理念、辦學目標、精神氛圍、價值觀念、道德規范和理想追求等，既具有一般大學精神文化的共性，同時又具有職業文化的品質。第二層典型人物性格，即著名員工、校友和行業模范人物等，他們高尚的職業道德和精湛的技術所塑造的人格美成為全體員工的楷模。第三層禮儀，即全體成員的行為準則和方式。各院校因其辦學理念、辦學目標的差異，在制度文化上也會表現出較大的差異性，既體現在學生評價、管理制度的不同上，也表現在人才培養模式的差異上。不同院校在人與職業結合的不同環節，都將行業標準有機融入其中，如將行業標準引入課程教學系統，根據行業標準制定相應的課程評價標準和教學質量評價指標體系等。行為文化是師生的行為方式，高職院校專業文化對全體成員的影響和熏陶，最終都會通過行為方式表現出來，所以行為文化是專業文化的外顯和集中體現，也是各院校特色的體現。第四層象征物，即物質文化，不僅代表著一所院校在文化管理方面的水準，更是影響決定學生成才的重要環境。這些以物質形式存在的具有職業特色的文化設施，以其獨特的文化風格和文化內涵，影響并引導著主體的行為方式和意識。高職院校的象征物可以通過吸收傳統大學文化和行業文化元素而彰顯自身的特色和個性，如特色鮮明的校園建筑風格，著名校友、行業模范人物、具有行業性象征和深刻文化意蘊反映時代精神的現代雕塑，以及名人、著名企業的文化展板、展牌等所展現的行業文化特色所營造的環境氣氛。
四、專業文化的功能
專業文化的形成為高職院校教育活動注入持續發展的內在動力。學生通過專業文化實踐，在與職業的結合中增加了職業認同感，形成了學院與社會衡量所掌握的知識技能與職業能力的制度性標尺——文憑與資格證書，同時也獲得未來從事職業所具備的價值觀、行為準則與方式，這種對職業文化身份、地位、利益和歸屬的一致性體驗，是自己能夠準確把握自身存在的生活方式，“技術”、“技能”不只是一種職業和謀生的手段，而成為一個真正的自我的張揚。專業文化實踐中人與職業的成功結合，也使高職院校因擁有優質的專業文化資源實現了辦學效益、社會聲望提升和對區域經濟的貢獻。
專業文化給高等職業技術教育注入一種創新特質的理解和釋義。由專業文化認同到職業文化身份認同，使培養對象對與職業的結合有了可以觸摸到的靈魂和方向，掌握了專業文化的個體也由此變成有別于機械的、生物性存在的活生生的文化存在符碼，從而在理論上特別回應了高職院校從職業技術教育向到職業文化教育轉向的理論與實踐意義。
專業文化作為高職院校一種特定的組織文化，一旦在學院的發展過程中形成，便會成為組織成員普遍接受的價值觀念和行為準則，它的獨特性成為學院賴以生存的組織精神，并為學院創造價值，形成競爭力。文化研究者認為一種文化一旦被牢固建立起來，就會對組織行為結果形成正反饋機制，形成產生行為規則或規范的組織管理模型，即便受到某種偶然事件（如環境變化）影響，仍然會沿著一條固定的軌跡或路徑一直演化下去，擬或有更好的替代方案，既定的路徑也很難發生改變，即形成一種所謂的“路徑依賴”現象。[3]文化的這種剛性特征，對于高職院校決策者而言，應始終保持清醒頭腦，既要看到專業文化在促進人與職業結合中的正向作用，也應充分認識到其負向作用，以與時俱進的態度，廣泛吸收中外職業教育的先進理念，不斷豐富專業文化的內涵。
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第二，新開企業很難了解市場行情。隨著我國加入世貿組織，國內市場和國際市場緊密相聯系，國際市場行情的變動對國內市場的影響很大。因此，新開的個私企業不僅難以了解國內市場的行情，比如同業者有多少，他們大致分布在何處，資本實力情況，有多大的生產能力等等，更難了解國際市場對國內市場有多大的影響，從而進一步增加了新開企業的壓力和盲目性。
第三，盲目創辦企業，使投資者產生恐懼心理。目前有很多投資者特別是改革開放初期憑膽量、憑苦干而不是憑知識發財的投資者，面對我國加入WTO，感到無所適從，他們很想投資，又不知把資本投在何處，而一般的公民更缺乏市場經濟的經驗和知識，資本實力又小，更不敢輕易從事生產經營活動。
第四，工商部門在幾天時間內辦完企業登記手續，有利也有弊。從有利的方面看，工商部門提高了工作效率，能較好地吸引和利用外資，從某種意義上看也是為投資者的利益著想，使投資者能在較短的時間內開辦企業，帶來利潤。從不利的方面看，短時間內辦完登記手續，只能進行企業登記的一般形式的審查，只能看看登記的手續是否完備，登記需要的材料是否齊全，不可能對開辦這種企業是否合適等進行分析，這就對投資者的利益沒有起到很好的保護作用。
第五，它會使社會資源造成浪費。由于有些企業事先沒有得到很好的咨詢分析，盲目上馬，在激烈的市場競爭中，不可避免地會出現開業即停業的現象，或者開業后企業很難生存，或者被迫轉產，從而使人力、物力和財力遭受巨大的破壞。
二、工商部門提供開業咨詢的必要性
第一，社會主義市場經濟發展的要求。在市場經濟中，由于市場機制內在的缺陷和受外部條件的影響，市場在很多領域都會出現失靈。因為市場有兩大缺陷，一是信息不完全，二是市場不完善。信息不完全，大家跟著感覺走，難免會有失足。市場不完善，壟斷者操縱市場，“看不見的手”就無法發揮作用。導致市場失靈的根源，說到底，在于沒有人對市場負責，要糾正市場失靈，就得有人出面干預。從理論上講，新的經濟體制的提出和推進必須有相應的行政改革措施來配套。美國有專門鼓勵小企業的機構，專門有鼓勵個人和以家庭為基礎辦公司的政策。因此，如果工商部門能夠在企業登記前為新開企業提供開業前的咨詢分析，一方面可以提高新開企業的安全感，另一方面又有利于社會資源的合理配置，在某種程度上可以防止市場失靈的現象發生。
第二，我國加入WTO的需要。加入WTO后中國面臨著嚴峻的挑戰，我們面臨著周邊國家強有力的競爭。中國在加入WTO談判中承諾了開放市場的義務，“進口替代”與“出口導向”相結合的戰略將難以像過去那樣繼續實施。必須接受世貿組織的規則，這是中國入世的一個重要的義務。但我國實行社會主義市場經濟的時間不長，市場經濟的競爭意識、風險意識、時效意識、成本意識、質量意識等等在我國公民中還不強，特別是加入WTO后，國際市場上的一些游戲規則更不了解。所以政府應該在企業登記前給公民或社會組織對要求登記的企業，在企業的組織結構、產權形式、企業發展的定位等方面給予幫助。
第三，有利于優化產業結構，保持經濟高速增長。產業結構是否合理，對于保持社會總供給和社會總需求的平衡、合理配置和利用資源，提高經濟效益，推動國民經濟持續、快速、健康的發展具有重要意義。工商部門通過對現有企業的分析，結合市場需求、技術進步、創匯作用和經濟效益等因素，安排好產業發展順序，為企業提業發展的方向。有哪些產業需要優先發展，哪些產業需要支持發展，哪些產業需要限制發展，哪些產業需要禁止發展，政府可以按照市場原則和市場信號提供以上經濟信息服務，由此來引導、勸告投資者的行為，使之符合產業政策的要求。
第四，可以更好地實現社會主義宏觀經濟的調控目標。保證社會主義經濟的正常運行，避免或減少波動，保證社會再生產的比例和平衡，客觀上要求社會進行組織和協調生產、交換、分配和消費。如果社會生產處于無政府狀態，單憑經濟主體的自發行為，就難以達到國民經濟的穩定、協調和持續發展。在市場經濟的運行過程中，市場機制在調節社會經濟活動方面雖然起著基礎性的作用，但市場機制有其自發性、盲目性、滯后性的弱點以及市場失靈，比如價格信號雖然能充分反映產品和資源的稀缺程度，但價格信號也有被扭曲的情況，如果任憑公民或現有社會組織盲目根據市場情況來注冊登記企業，政府不給予參謀和幫助，那就勢必會造成社會資源的大量浪費，從而影響社會經濟的高速增長。
第五，有利于保護投資者利益，也是保障公民權利的需要。加入WTO后，將使中國企業更直接面臨國際市場和國內市場的競爭，其主要表現在產品生產周期縮短、用戶需求多樣化、大市場和大競爭、低成本等諸多方面，而企業信息化是迎接經濟全球化的重要對策，是提高企業競爭力的重要途徑，是行業管理的基礎和宏觀調控的重要保障。因此，我認為工商部門如果只負責企業的登記，對前來要求登記的企業來者不拒，也不給公民的投資提出任何意見和建議，不提供要求登記的企業事前的咨詢分析，認為公民創辦企業是公民自己的事情，不關國家和社會的事，這種觀點是應該改變的。政府既然承諾保護公民的利益和權利，就應該為公民做一些實事，對于新開企業就應該為他們提供開業前的咨詢分析。
三、工商部門提供開業咨詢的可能性
第一，政府部門本身要建立和健全信息、告示制度。我們知道，日本比較系統的國家信息政策是從60年代開始，進入經濟高速增長期以后才形成的。日本政府重視對信息系統建設的基本依據是：（1）信息是一種國家資源，它的公共性特別強。信息的積累、處理和開發利用周期長，需要大量的資金，因此，不可能完全依靠民間企業，必須依賴國家的投資。（2）民間企業在研究開發活動中不可能全部依賴內部的信息資源，強有力的外部的信息資源的保障是維持企業信息活力的重要保證。（3）信息資源的開發也是一種社會資本的準備，通過國家信息系統和網絡的建設，提供市場，促進民間信息產業的生產和發展。為了減輕企業的負擔和提高信息活動的經濟效果，政府建立和扶植了行業性的專門信息機構。對公共性很強或者說牽涉到國計民生的行業，以及那些民間企業難于承擔的領域，比如農業、醫藥、宇宙開發、海洋等方面的信息中心的建設主要由政府來擔任。對企業信息能力比較弱的中小企業，日本通產省建立了中小企業技術信息服務中心進行扶植。一些主要的信息政策，都是通過設在日本的總理府及有關省廳的信息政策咨詢機構來組織研究的。這些機構由政府機關、企業、學術界的人士所組成，它不僅具有代表性，而且能夠充分反映各方面的意見。另外，定期地對信息政策進行探討和修改，這就保證了信息政策能夠根據當時的情況變化及時調整。日本政府也是把信息資源作為一種“公共財產”或“社會資本”來看待，強調政府作用，強調了宏觀信息控制的必要性。因此，作為社會主義市場經濟起步較晚的我國，必須充分認識到現代社會是信息社會，及時、準確、系統的信息對一個公民或社會組織至關重要，而政府機關因其職能、地位、工作性質、人員素質等方面的特殊性，在信息收集、整理和運用方面具有相當大的優勢，同時工商部門本身就對已有企業的投資狀況及分布情況有充分的信息資源。所以，盡快建立起行業、地方和全國的各種行政信息、告示制度，為公民或社會組織提供優質、全面的信息服務，對于正確引導公民或社會組織在開業前的投資選擇，保障經濟與社會生活的健康運行，無疑具有重大意義。
第二，工商部門掌握著國家的經濟政策、產業政策、經濟法規等，因此，它能夠建議、勸告公民或社會組織的投資方向。這樣能更好地規范公民或社會組織的行為，使公民或社會組織的投資更合理，更符合國家的經濟政策、產業政策和經濟法規。
第三，工商部門擁有一批經濟管理干部，如果再充實一些經濟專家和經濟學家，就能夠較好地為公民或社會組織在投資方面提供幫助，解決投資者的一些疑難問題。從實際經驗觀察，政府對經濟活動的影響可以說無所不在。例如，政府的宏觀經濟政策影響到國家的總體經濟運行，政府的科技政策影響到技術投入與創造能力，政府的貿易與投資政策直接決定一國經濟的國際化程度，等等。因此，工商部門如果能夠為企業提供開業咨詢服務，解決投資者在作出投資決策前的一些疑難問題，對促進當地的經濟發展將會起到很好的作用。
四、工商部門為新開企業提供咨詢分析的對策
第一種方法，由于工廠和商店主要集中在城市和城郊地區，工商部門可以現有的城市地圖為基礎，以行業或產業經濟地圖方式，在地圖的相應位置上用不同符號來表示不同的行業或產業的分布情況。比如用“G”表示工廠，用“F”表示商店。那么，生產服裝的就可用“Gf”表示，生產玩具的公司就用“Gw”表示，銷售服裝的商店用“Ff”表示，銷售玩具的商店用“Fw”表示，以此類推。鄉鎮個私企業發達的地方，在地圖上標明該鄉鎮支柱產業的分布情況。最后把這些資料輸入電腦，以供人們分析和查詢。這樣做的好處在于直觀性，讓人一看就清楚在本地哪些行業已飽和，不能再投資，哪些行業還可以發展，可以投資，讓投資者在分析投資時可以做到心中有數。采用這種方法盡管比較復雜，繪制地圖有一定的難度，但對于經營者來說，能夠通過對周圍企業布局的分析，決定投資是否有利，比如能否在這個地方形成某一方面產品的市場或某一方面產品的生產基地。
第二種方法，根據不同行業、不同產業來繪制地圖，每一種行業或產業就繪制一張或數張行業或產業地圖，同樣以不同的符號在地圖的相應位置上標明。比如，電子類企業分布圖、機電類企業分布圖、服裝類企業分布圖、食品類企業分布圖等等。行業或產業地圖的繪制，對投資者的投資決策更有利于分析和比較。
第三種方法，可采用圖表分類。圖表也同樣根據行業或產業的不同來制定，具體分類方法可同第二種方法（如可用下面圖表）。在圖表中可注明企業名稱、地址、注冊資本額、備注等要素，這樣對新投資者來說分析就方便。方法，要注意：第一，工商部門要對已有企業進行統計和歸類。比如生產性企業中，電子類企業有多少家，其中投資50萬以下的、51萬～100萬的、101萬～300萬的、301萬～500萬的企業有多少家等等，以此類推，然后再由上級工商部門加以匯總，建立地方性或全國性行業或產業分布的信息網絡。第二，把以上材料輸入電腦，為投資者提供有償或免費查詢，為保密這些信息，也可以到工商部門的專用電腦中查詢。第三，工商部門配備一些經濟專家或學者，對要求提供開業咨詢的投資提供有償或免費咨詢，解答投資者的疑難問題，這樣，才能更好地保護投資者的利益。
【參考文獻】
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Keywords：Political Culture； Cultural Function； Archives
在漫長的歷史演進過程中，我國社會形成了獨特而又穩定的政治文化。這種政治文化根植于以封建倫理秩序為基礎的政治理念，如“人治”“禮治”，并借助于封建社會“大一統”的中央集權體制而演變為一種長久制約我國社會主體觀念與行為的社會文化。“大一統”“人治”“禮治”這三種政治文化雖各自發揮其功能，但三者又相互聯系，互相影響，并共同打造了森嚴、固化和專制的我國古代政治文化秩序。由此，筆者選擇從文化哲學理論中的文化整合功能入手，通過對我國古代政治文化的剖析，從價值觀、行為規范與社會結構等多個角度梳理其對我國古代乃至當下檔案事業發展的影響。
1 “大一統”文化思想整合我國古代檔案價值觀
文化來源于社會主體及其從事的實踐活動，在此過程中形成的社會價值觀也隨著文化的積累與演進而不斷地整合與被整合。我國傳統社會中的組織與個人，因其各自經歷的活動與文化積累不同，其文化價值取向相對多樣且分散。只有通過社會主流價值觀的整合，才能讓松散無序的社會個體價值觀整合為一種讓社會中絕大多數人所共同接受的觀念與行為準則，這就是價值觀整合的核心思想。
在我國古代政治文化的各種形式中，“大一統”文化價值觀的整合功能表現最為明顯和實效。這是因為我國古代社會經濟體制是以自給自足的小農經濟為基礎，該經濟體制的分散性與私有性導致社會公眾價值觀念呈現出分散且多樣的形態，而出于對政治統治長久與穩定的需要，統治階級需要通過一種基于小農經濟基礎上的統一社會價值觀約束社會主體與組織的行為。“大一統”思想最早出自于《公羊傳?隱公元年》：“何言乎王正月？大一統也。”[1]其原始意義為消滅對手，由帝王一人統治天下，后被統治階級引申為皇權威懾力的象征。這種政治思想服務封建社會統治階級的政治訴求，借助儒家思想的包裝與宣傳，使之成為封建社會時期主流的社會政治思想。“大一統”不僅是疆域、資源與人口的統一，更是社會個體價值觀及其指導下社會實踐行為的規制與整合。在此政治文化的影響下，封建君主專制和官僚體制加強了中央集權的統治，使民眾的個人利益與權利受到壓制與束縛，但它將社會各個階層的政治思想和價值觀有效地整合起來，從而構成了整個國家認同的政治和社會觀念，這在一定程度上維護了封建統治階級的統治。“大一統”思想還表現在我國古代社會文化的封閉與排異，這種表現并不是一種極端民族主義思想，也不是對外來文化全盤抵制的保守思想，而是在吸收外來文化的同時，保持自身固有文化形態的穩定性，這也是我國古代社會政治制度與社會文化保持千余年而未發生本質變化的原因之一。
殷商后期，我國真正意義的檔案工作開始形成，它隨著“大一統”政治文化思想的滲透與推廣，成為統治階級把控朝綱和牽制民眾的重要工具。“大一統”文化對檔案工作的影響主要表現在三個方面：其一，資源的統一，即政府形成的所有檔案都歸當權者所有，所有檔案都要向中央移交，并集中管理，特別是涉及到土地、人口、資源、兵役和賦稅等方面的檔案更需要定期向中央檔案機構移交。國家壟斷社會核心信息資源一方面用于牽制地方資源的配置，另一方面通過對地方政治與經濟的掌控，鞏固其管理的統一性。其二，管理的統一，即各地各部門形成的檔案資源移交到中央檔案機構集中保管，通過設置嚴密和繁瑣的管理制度統一管理所有檔案。我國歷朝所設置的中央檔案庫，如石渠閣、后湖黃冊庫和皇史k等都屬于集中管理檔案資源的專門機構，資源的統一衍生出管理的統一，管理的統一維護了檔案資源的利己性，便于政府對資源的進一步優化與使用。其三，利用的統一，因檔案資源歸統治階級所有，任何檔案的利用行為都需要得到皇帝的應允，并在利用程序的監控下有限地開展，這決定了我國古代社會檔案價值實現的封閉性與單一性。“大一統”思想構建了我國古代社會的政治和社會治理秩序，它對我國檔案事業的影響是根深蒂固、難以僭越的。需指出的是恰恰得益于檔案資源的高度統一及國家修史行為的養成，我國古代社會才有了可供追溯的完整歷史，這為中華民族文化體系的構建與傳承奠定了基礎。
當下我國檔案管理體制實行的是集中制管理體制。從字面意思來看，集中制與“大一統”思想差別不大，都是將檔案集中到政府指定的機構，由其負責集中管理與利用。但集中制是建立在現代意義的管理體制基礎上，其管理主體的屬性與封建社會時期政府的集權性是完全相悖的；其管理的目的并不在于維護管理階層的集權統治，而是最大限度的集中檔案資源，通過規范的手段開展社會利用；其服務對象也并不僅僅局限在政府機構，而是整個社會組織與個人。但囿于歷史慣性的思維，檔案機構極易受到“大一統”思想的誤導而出現只集中保管、不提供利用，只追求數量、不追求質量，只看重效率不注重效果的行為傾向，而這都需要檔案機構摒棄“大一統”之弊，樹立現代性的檔案管理價值觀，進而激發檔案事業由傳統向現代的轉型。
2 “人治”文化思想構筑檔案事業基本架構
價值觀對主體行為的塑造與約束是一種內化的手段，而外化的手段則需要社會規范的制定與執行。通過對不同社會結構和文化表征的整合，分散的、多樣化的行為規范逐漸趨于系統化、協調一致化，這使得整個社會組織和個人漸漸被納入到國家規定的軌道體系中，并開啟同一化的社會行為模式，這就是規范整合。在我國古代政治文化中，“人治”文化的規范整合功能表現得最為明顯。“人治”文化的核心是封建皇帝制，以及由此促生的一整套君主專制的中央集權制度體系，并輔之以封建官僚體系及其選官用官機制。殷商后期開始，我國社會開始從“神權”時代向“人權”時代轉型，以皇帝為核心的皇權至上思想逐漸成為統治階級駕馭萬民、治理國家的核心思想，由此構建的中央集權體制為皇權至高無上與穩固提供了保障。在中央集權體制的映射與約束下，朝野重臣和普通百姓無不體現出極強的思想凝固性與行為規范性。對于我國古代檔案事業來講，規范整合在一定程度上保障了檔案形成與管理的規范性，但也同時在檔案保管與利用方面滲透著“人治”文化的強制性與約束性。這主要表現為：其一，鑒于皇帝的權威性與官僚體制的層級性，文書檔案的形成被劃分為若干種形式，從中央到地方所有品階的官員依據其自身官職的大小依次一律使用相應的文書種類和檔案移交形式，以此彰顯政治制度嚴謹性與權威性，進一步鞏固皇權的至高無上。其二，制定嚴格的文書與檔案工作制度，保證文書制作與處理、檔案移交與保管的嚴密性。歷代王朝極其重視文書與檔案工作制度規范的制定，目的在于利用強有力的制度規范保證文書與檔案工作對統治階級的尊重與專屬性，擴大皇帝對這一重要管理利器的控制幅度，提高中央對地方的實際管制與社會治理的效度。其三，控制檔案的利用范圍，規范檔案利用的通道。我國整個古代社會的檔案利用只專屬于統治階級，任何形式與名義的檔案利用歸根結底都指向于維護統治階級的統治。一方面統治階級利用檔案的相對集中性，嚴格控制檔案利用群體；另一方面制定嚴苛的檔案利用制度與法規，約束普通百姓對檔案的利用，營造社會對檔案的敬畏氛圍。規范整合的出發點是為封建統治服務的，是對皇帝權威性的維護。這種文化功能的弊端十分明顯，即規范整合限制了社會管理階層與社會公眾的價值觀念，通過嚴苛的政治制度嚴格束縛社會主體的文化思想與多樣化的文化行為。雖然規范整合在一定程度上維護了檔案與檔案工作的完整與安全，保證檔案利用的相對獨立性，但完全封閉且僵化思維的社會檔案認知與行為都是對檔案與檔案工作社會屬性的漠視與否定。
由古代社會傳承下來的規范整合思想對當代檔案工作的影響是顯而易見的。首先，我國古代檔案工作受迫于統治階級的權威而呈現出封閉性的特點。這種檔案價值認知深埋于社會主體觀念之中，使得現代檔案事業發展難以擺脫“官方”色彩而真正融入社會；其次，過于規范與嚴苛的檔案工作制度從古傳承至今，雖能有效保障檔案工作的規范性與效率的提升，但冗繁的檔案整理程序與僵化的檔案利用服務方式束縛了檔案事業向社會轉型的步伐；再次，受古代檔案用于官方且完全對外封閉思想的影響，我國檔案的社會開放范圍與幅度相對保守，對檔案社會開放的論證與鑒別工作易受此思想影響而難以放開手腳。現代意義上的“人治”思想不再是利用檔案牽制與控制人的思想與行為，而是要以社會主體為檔案事業開展的核心，從社會主體的利用需求去規范檔案工作流程，從社會主體的行為指向去設計多樣化的檔案價值實現路徑，這才是規范整合作用于當代檔案工作的文化精髓。
3 “禮治”文化思想拓展檔案功能的實現空間
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一、智能機器人
機器人是一種可編程和多功能的，用來完成搬運、安裝、焊接、切割等不同任務的操作機，或是為了執行不同的任務而具有可改變和可編程動作的專門系統[3]。 智能機器人則是一個在感知、反應、思維方面全面模擬人的機器系統，融合了機械、電子、傳感器、計算機、仿生學、自動控制、人工智能等多學科知識的復雜智能機械，可以代替人從事危險復雜的工作，例如在工業、農業、軍事、航天、醫療等多個領域大顯身手。目前，各國正加快智能機器人技術的創新與發展，如美國再工業化和工業互聯網戰略、德國工業 4.0 戰略、日本機器人新戰略、韓國機器人強國戰略等，機器人技術引領當今科技和產業發展態勢。中國通過制定“互聯網+”行動計劃、“中國制造 2025”發展目標、“十三五”規劃，，將機器人和智能制造納入了國家科技創新的優先重點領域[4][5]。
二、 “智能機器人”和“智能控制”主題熱點搜索
本文以“智能機器人”和“智能控制”為主題進行“學術研究熱點”檢索，檢索結果顯示了按照熱度值排序的熱點主題相關的主要知識點、主題學科名稱、熱度值、主要文獻數、相關國家課題數、主要研究人員數和主要研究機構數。“智能機器人”相關知識點主要有移動機器人、工業機器人、仿人機器人、服務機器人、機器人導航、遠程操作、人工智能、神經網絡、模糊控制等知識點。
智能化是機器人控制和產業創新發展的重點。關于“智能控制”的熱點知識主要包括模糊控制、神經網絡、遺傳算法、學習控制、自適應控制、變結構控制、預測控制、專家系統、非線性系統等知識點，這些知識點代表著“智能機器人”主要研究方向。
三、“智能機器人”和“智能控制”主題學術趨勢和研究發展
CNKI數字圖書館提供“學術趨勢”檢索功能，為科研工作者了解“智能機器人”發展趨勢提供了非常好的工具。本文通過“學術趨勢”功能檢索“智能機器人”和“智能控制”主題的學術趨勢，圖中不僅提供學術關注度，還提供熱門被引文章供讀者深度研究。圖2顯示智能機器人和智能控制方面的從1997年至2015年論文收錄量逐年增大，2015年收錄量達1343篇。讀者可以從圖2中及時掌握每年學術熱點論文，從中深入學習“智能機器人”的具體研究方法和科研理論，為理論創新尋找突破口。
另外，CNKI數字圖書館還具有“指數”功能，通過對“智能機器人”和“智能控制”主題進行檢索，得到以下各項信息：
“學術關注度”和“媒體關注度”是我們進行科學研究時比較關注的兩個方面。通過對關注度的分析發現最近三年科研工作者和媒體對智能機器人的關注度劇增，預示著國家加大了“智能機器人”領域的投入和研究力度。
“關注文獻”和“研究進展”搜索功能為讀者提供了當前“智能機器人”領域高被引論文、下載量比較大的論文以及最新相關論文，為科研工作者迅速把握“智能機器人”研究的內容和研究趨勢提供幫助。
“學科分布”為讀者提供“智能機器人”和“智能控制”在不同學科領域的研究情況和“相關詞”的統計情況。通過分析可知，移動機器人、智能制造、人工智能、路徑規劃、機器視覺、圖像處理、虛擬現實、語音識別、聲源定位等是分布在不同學科領域的“智能機器人”相關詞，也是“智能機器人”目前重要的學術研究方向；單片機、模糊控制、神經網絡、智能家居、智能電網、物聯網、RFID、ZigBee、無線傳感器網絡、智能交通等是分布在不同學科領域的“智能控制”的相關詞。因此，我們通過它們可以了解到跨學科智能機器人的研究動向。
“機構分布”顯示了哈爾濱工業大學、哈爾濱工程大學、上海交通大學、清華大學、浙江大學、中國科學院沈陽自動化研究所等多所研究機構是文獻的主要提供單位，這為讀者認識機器人研究機構提供參考。
結論
CNKI數字圖書館提供的“學術研究熱點”、“學術趨勢”和“指數”功能為我們展示了“智能機器人”和“智能控制”的研究熱點和學術研究方向，為讀者科研選題和科學研究提供學術參考。通過對“智能機器人”關鍵知識點的、經典科研論文和最新科研論文的深度分析，探索和挖掘智能機器人發展的技術空白點，發現最新研究方向。目前大學圖書館的資源整合和智能搜索功能還比較弱，需要進一步加強圖書館智能搜索引擎的構建和其他智能交互平臺建設才能提高圖書館資源利用率和服務效能。
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