引論：我們?yōu)槟砹?3篇網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂方式，迅速受到了人們的歡迎，網(wǎng)游玩家的數(shù)量也在不斷增長。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的意義。隨著網(wǎng)游市場的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)游企業(yè)之間的競爭主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品上。為了更好地應(yīng)對激烈的市場競爭，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，網(wǎng)游公司應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷方案進(jìn)行合理化的構(gòu)建，通過適當(dāng)?shù)拇胧┪嗟挠螒蛲婕遥瑥亩玫礁蟮陌l(fā)展。
1 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷的意義
作為一種市場經(jīng)濟(jì)活動，市場營銷是市場主體獲取利潤的重要方式。在我國現(xiàn)代化市場當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)入，使得我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有了更為良好的活力。作為一種新型產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)游戲依托互聯(lián)網(wǎng)，以計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心，為游戲玩家提供良好的休閑和娛樂體驗。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活得到了極大的滿足，同時也刺激了人們對娛樂休閑享受的追求，因而對網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展起到了極大的推動作用。[1]
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲市場競爭的日益激烈，網(wǎng)游企業(yè)紛紛加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的研發(fā)，并在市場競爭中將網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品作為重要的籌碼。通過采取有效的營銷方案，對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷和推廣，從而讓更多人體驗到網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的樂趣。雖然網(wǎng)絡(luò)游戲的存在會產(chǎn)生一些不利的影響，但是，作為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)重要的發(fā)展成果，網(wǎng)絡(luò)游戲能夠在人們的生活中發(fā)揮十分積極的作用。選擇合適的網(wǎng)絡(luò)游戲形式，能夠豐富人們的精神生活，也能夠在一定程度上推動人們智力的發(fā)展。目前，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)在IT產(chǎn)業(yè)、媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)中都產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。[2]因此，對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場營銷，具有十分重要的意義。
2 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷面臨的困境
一方面，隨著網(wǎng)游市場的不斷擴(kuò)大，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場當(dāng)中，競爭日趨激烈，使網(wǎng)游產(chǎn)品的市場營銷面臨極大的困境。一些早期進(jìn)入網(wǎng)游市場的企業(yè)由于發(fā)展成熟、經(jīng)驗豐富，因此在進(jìn)行新產(chǎn)品營銷的時候能夠取得更好的效果。但是一些新進(jìn)入網(wǎng)游市場的企業(yè)，由于缺乏營銷經(jīng)驗，同時難以得到良好的機會產(chǎn)品，因此其網(wǎng)游產(chǎn)品的營銷效果往往不理想。此外，在激烈的市場競爭當(dāng)中，其也難以與一些大型的網(wǎng)游企業(yè)相抗衡。
另一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷面臨的又一大困境就是免費網(wǎng)游優(yōu)勢的逐漸喪失。[3]例如，盛大公司推出的最早的免費網(wǎng)絡(luò)游戲《泡泡堂》，打破了傳統(tǒng)依靠購買點卡才能玩游戲的網(wǎng)絡(luò)游戲營銷模式。玩家能夠免費進(jìn)行游戲，在游戲過程中，可根據(jù)自己的實際需要付費購買一些道具，運營商從中獲取利潤。這一游戲模式在推出之初，取得了極為良好的效果。但隨后很多網(wǎng)游企業(yè)紛紛效仿，造成了免費網(wǎng)游市場的泛濫，免費網(wǎng)游產(chǎn)品良莠不齊。隨著這一營銷模式的發(fā)展，出現(xiàn)了很多“蝗蟲”式的游戲玩家，在游戲中只體驗免費的游戲機會，不購買任何付費道具，極大地降低了網(wǎng)游企業(yè)的收益。
3 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷方案的構(gòu)建
3.1 把握市場潮流
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在開發(fā)和推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的過程中，應(yīng)當(dāng)緊緊把握住網(wǎng)游市場的發(fā)展潮流。例如，在當(dāng)前社會中，隨著智能手機的產(chǎn)生和發(fā)展，手機端網(wǎng)絡(luò)游戲受到了人們廣泛的歡迎。不同于電腦的是，人們可以隨身攜帶手機，并且能夠隨時隨地打開手機玩游戲。[4]因此，網(wǎng)游企業(yè)可以注重對手機網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。例如，由騰訊公司出品的“TIMI”系列網(wǎng)游《天天酷跑》、《天天愛消除》，由于其畫面生動、操作簡單，并且以微信為平臺，可以與好友進(jìn)行比賽，因此受到了廣大游戲玩家的追捧。玩家在游戲中為了取得比好友更好的成績，紛紛選擇付費購買游戲中的“鉆石”貨幣，以此購買強力道具，取得更好的成績。因此，游戲運營商得到了巨大的經(jīng)濟(jì)收入，同時，也為網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展提供了全新的模式和經(jīng)驗。
3.2 整合營銷手段
在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷當(dāng)中，不能只通過廣告宣傳、價格優(yōu)勢等手段來吸引玩家，而是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多渠道、多手段的市場開發(fā)和游戲宣傳，從而提高網(wǎng)游的受歡迎度。例如，網(wǎng)游企業(yè)在新推出一款游戲的時候，可以為玩家提供一些完全免費的內(nèi)測和公測機會，并且開放一些優(yōu)質(zhì)的道具讓玩家進(jìn)行體驗。在內(nèi)測和公測結(jié)束之后，也不必采取完全收費的模式，而是可以定期開展一些充值贈送等優(yōu)惠活動。例如，在手機端網(wǎng)絡(luò)游戲《刀塔傳奇》當(dāng)中，為玩家充值購買游戲中的“鉆石”貨幣提供了很多打折和贈送活動。在不同的節(jié)日，還會開放相應(yīng)的購買贈送活動，從而極大地刺激了游戲玩家的消費欲。
3.3 延長生命周期
不同于單機游戲的是，網(wǎng)絡(luò)游戲具有更長的獲利和收益周期。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量和種類的不斷增加，游戲玩家對于一款游戲的忠誠度會極大降低，因此縮短了網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期。對此，網(wǎng)游企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的策略，延長網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期。[5]其中，一種較為常用的方法就是在游戲中設(shè)置更多的任務(wù)環(huán)節(jié)，使游戲的新鮮度不斷提升。例如，網(wǎng)易公司推出的網(wǎng)絡(luò)游戲《夢幻西游》，自從投入運行以來，游戲玩家的數(shù)量始終穩(wěn)定增長，受到了玩家廣泛的喜愛和歡迎。在該游戲當(dāng)中，動態(tài)場景、人物造型等并沒有進(jìn)行華麗的設(shè)計和改變，而是設(shè)置了各種各樣不同的任務(wù)系統(tǒng)。玩家在形式多樣、富于變化的游戲任務(wù)當(dāng)中，能夠獲得不同的獎勵，并且根據(jù)游戲故事的主線體驗不同的西游故事。在不同的節(jié)日，游戲中還會提供與節(jié)日相關(guān)的任務(wù)，玩家完成任務(wù)后還能夠獲得獨特的裝備或?qū)櫸铩＿@樣，玩家能夠長期對游戲保有良好的新鮮感，不會產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺。此外，游戲難度適中，人物和寵物形象生動、可愛，能夠吸引不同年齡段的玩家，因而取得了良好的市場效應(yīng)。
4 結(jié) 論
網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為了當(dāng)前社會中必不可少的一個重要元素。作為當(dāng)前的電子競技項目，很多網(wǎng)絡(luò)游戲，例如《英雄聯(lián)盟》等，甚至在世界范圍內(nèi)都廣受歡迎。因此，對于網(wǎng)游企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理的方案來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的營銷，通過各種營銷手段，讓玩家能夠在游戲中獲得更為良好的體驗，并且積極地充值購買相關(guān)的游戲道具和游戲產(chǎn)品。通過這種方式，能夠占領(lǐng)更大的網(wǎng)游市場份額，吸引更多的游戲玩家，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
[1]郭文朔.試論網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷[J].現(xiàn)代營銷：學(xué)苑版，2014（1）：53-54.
[2]蔣旭峰，何敏杰.網(wǎng)絡(luò)游戲營銷霸權(quán)及其傳播倫理反思――以《魔獸世界》為例[J].當(dāng)代傳播，2014（4）：66-68.
[3]葉舜雅.社交網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷策略[J].長春大學(xué)學(xué)報，2015（4）：92-94，98.
篇2
一、國企市場營銷中的創(chuàng)新思維現(xiàn)狀
(一)國企市場營銷中的創(chuàng)新思維內(nèi)涵
創(chuàng)新思維是指人們在思考過程中，不拘泥于傳統(tǒng)固化思維的新穎獨創(chuàng)的思維方式，主要是在日常生活和生產(chǎn)過程中，利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)等一切已知條件和信息，充分調(diào)動自主能動性，拓展信息交流途徑，開展能動思維活動，充分打開思維的空間，以超常規(guī)甚至是反常規(guī)的方式和新的視角、思路、見解來思考問題，并經(jīng)過反復(fù)實踐和研究，通過突破常規(guī)思維的局限性，提出新穎、獨創(chuàng)、與眾不同、有價值和社會意義的解決方案，以更新、改變和創(chuàng)造新的東西，如新的事物、方法、路徑、環(huán)境等，并能獲得一定的成果和效果，從而開拓人類認(rèn)識新領(lǐng)域。創(chuàng)新思維具有流暢性、變通性、獨特性、敏感性等特點，其中常見的創(chuàng)新思維包括發(fā)散思維、逆向思維、心理思維以及周邊思維等［1］。國企市場營銷中的創(chuàng)新思維是指在新時期，管理人員和營銷人員能夠利用當(dāng)下流行的新元素、新文化和新理念，有效結(jié)合傳統(tǒng)的市場營銷方案和理念，強調(diào)思維的差異性和個性化，不受以往市場營銷思路的固化影響，來尋求全新的市場營銷模式，包括創(chuàng)新市場營銷的理念、分配機制等內(nèi)容，以保證營銷方案、企劃策劃等內(nèi)容都符合新時期消費者的價值導(dǎo)向，增強消費市場對國企產(chǎn)品的認(rèn)知度和了解度，并吸引更多潛在的消費者認(rèn)同國企產(chǎn)品，從而確保國企產(chǎn)品在市場競爭激烈的新時期依舊能夠獲得一席之地，最終實現(xiàn)效益最大化［2］。
(二)國企市場的創(chuàng)新思維特點與表現(xiàn)形式
國有企業(yè)是由國家履行出資人職責(zé)的國有獨資企業(yè)、公司以及國有資本控股公司，其作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，具有一定行政性、商業(yè)性和公益性特點［3］。國企市場創(chuàng)新思維的表現(xiàn)形式大多體現(xiàn)在營銷方案制定、產(chǎn)品競爭以及渠道拓展和評價體系等方面。其中產(chǎn)品競爭方面的創(chuàng)新思維主要體現(xiàn)在針對具有不同市場前景的產(chǎn)品制定不同的創(chuàng)新方式。營銷方案是指緊密貼合新時期的新文化、新元素和新理念，以優(yōu)化創(chuàng)新自身的營銷理念，從而滿足當(dāng)前消費者日益增加的需求。營銷渠道是在互聯(lián)網(wǎng)時代，高效應(yīng)用多元化的現(xiàn)代媒體技術(shù)，逐步拓寬自身的市場渠道，以提高國企的市場渠道;評價體系主要針對產(chǎn)品的營銷反饋情況，并建立員工獎勵機制和評級體系，激發(fā)員工創(chuàng)新積極性，使其正確認(rèn)識企業(yè)利益與個人利益，以促使員工提高自身服務(wù)水平［4］。
(三)國企市場營銷中創(chuàng)新思維的具體實施
在市場經(jīng)濟(jì)體制改革的新時期，國企市場營銷的創(chuàng)新思維應(yīng)重視創(chuàng)新營銷手段，更新營銷思路，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、差異化營銷的戰(zhàn)略理念，并嚴(yán)格區(qū)分國際市場和國內(nèi)市場，才能保證國企市場營銷理念和模式符合我國經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展需求，以確保國有企業(yè)在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息技術(shù)快速發(fā)展時代背景下的必然趨勢，也被眾多企業(yè)重視和應(yīng)用，更是提高國企市場營銷質(zhì)量和效率的關(guān)鍵路徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)資源的普及和推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為新時期最受消費者歡迎的營銷方式和消費渠道，其中微信和淘寶這兩種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在居民日常生活網(wǎng)絡(luò)營銷中的占比最大，分別達(dá)到25．8%和20．2%。因此，當(dāng)前國企在制定、實施市場營銷創(chuàng)新思維的過程中，必須重視計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效應(yīng)用，樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，以充分利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積廣泛、傳播速度快、使用群體較多的發(fā)展現(xiàn)狀和推廣優(yōu)勢，積極開展國企市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化，拓寬產(chǎn)品的流通范圍，以吸引更多潛在消費群體了解國企產(chǎn)品和理念。如結(jié)合國企生產(chǎn)經(jīng)營實際，高效融入當(dāng)下的流行元素和文化，建立具有國企特色的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，并重視產(chǎn)品的宣傳形式，通過逐漸豐富國企獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，來有效吸引更多的消費者點擊、瀏覽、關(guān)注和收藏，從而在無形中增強國企的口碑和形象建設(shè)。雖然關(guān)系營銷的發(fā)展時間較長，但國企受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制等的影響，導(dǎo)致其不重視關(guān)系營銷，也就無法高效發(fā)揮關(guān)系營銷的價值優(yōu)勢。在市場競爭激勵的新時期，國企要正確認(rèn)識關(guān)系營銷的重要性，并重視開展關(guān)系營銷。關(guān)系營銷是指國企、銷售商、消費者、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門以及社會公眾之間的關(guān)系，隨著新時期網(wǎng)絡(luò)資源渠道來源廣泛、信息共享和公開效率較高的發(fā)展現(xiàn)狀，國企在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中要及時處理國企本身、相關(guān)組織以及各級部門之間的關(guān)系，通過樹立良好的長期合作伙伴關(guān)系，以保證國企能在市場宏觀政策、消費者需求以及產(chǎn)品發(fā)展前景等動態(tài)變化過程中及時優(yōu)化和改革創(chuàng)新自身的市場營銷理念，以高效利用互惠關(guān)系，保持國企穩(wěn)定的客戶資源，從而增強國企競爭優(yōu)勢。差異化營銷強調(diào)與社會主義市場經(jīng)濟(jì)中其他企業(yè)不同的營銷策略和手段，來突出國企的特性和優(yōu)勢，以吸引大量潛在消費群體。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及當(dāng)前人民群眾物質(zhì)生活文化水平的不斷提升，國企在制定市場營銷理念的過程中，要做好市場調(diào)研的準(zhǔn)備工作，并細(xì)分國企的目標(biāo)市場，深入研究并明確新時期消費群體的個性特征和需求，以保證在制定產(chǎn)品營銷方案過程中能夠迎合當(dāng)前大眾需求，凸顯國企的獨特價值和企業(yè)形象，吸引大眾的眼球，再逐步拓寬國企的營銷市場。
二、國企市場營銷中創(chuàng)新思維的構(gòu)建
(一)創(chuàng)新思維在國企市場營銷中的作用
市場營銷理念的滯后性是影響甚至阻礙國企快速發(fā)展的重要因素，尤其是受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制影響。在市場經(jīng)濟(jì)體制改革推進(jìn)的新時期，國企依舊采用傳統(tǒng)統(tǒng)銷模式，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，就會使得國有企業(yè)的市場營銷方案無法滿足當(dāng)前消費市場的需求，從而導(dǎo)致國企的市場競爭力相對較弱。創(chuàng)新思維在國企市場營銷中的應(yīng)用能夠有效提高國企產(chǎn)品在消費者心中的形象和地位，尤其是國企在做好市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)當(dāng)前用戶的特點和實際需求來為用戶提供定制的個性化、新穎性、獨一無二的產(chǎn)品，可以在增強消費者滿意度的同時，為國企的品牌營銷策略打下堅實基礎(chǔ)。在國企市場營銷的渠道構(gòu)建過程中，應(yīng)用創(chuàng)新思維，緊跟時展步伐，做好網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠加快國企產(chǎn)品的傳播速度以及擴(kuò)大產(chǎn)品的傳播范圍，還能利用網(wǎng)絡(luò)的雙向交互功能，幫助國企根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品精準(zhǔn)推送，從而降低國企營銷成本。
(二)創(chuàng)新思維的原則
創(chuàng)新思維又稱創(chuàng)造性思維，其本身具有新穎性、價值性等特性。在市場營銷過程中應(yīng)用創(chuàng)新思維，要遵循沖擊性、包蘊性、滲透性以及簡單性的原則，從而確保創(chuàng)新思維和營銷方案能夠在眾多的產(chǎn)品營銷策劃中脫穎而出，有效吸引消費者眼球，刺激消費者產(chǎn)生購買欲望，以實現(xiàn)創(chuàng)新思維價值最大化。(1)沖擊性原則本質(zhì)上是希望利用具有沖擊力的圖案或者形式來提升營銷方案的視覺張力，以快速吸引消費者，給消費者留下深刻印象，從而適應(yīng)快節(jié)奏的生活時代背景，來增強自身產(chǎn)品的核心競爭力。(2)包蘊性原則是通過引人矚目的形式和內(nèi)涵豐富的內(nèi)容來吸引觀眾，即引導(dǎo)消費者透過營銷方案的表面來看到其本質(zhì)，如將人們?nèi)粘Ｉ钪邢猜剺芬姷氖挛镞M(jìn)行巧妙、驚奇的包裝和組合，強調(diào)新穎、獨特，以達(dá)到新奇的傳播效果。(3)滲透性原則強調(diào)怡情，以希望通過有內(nèi)涵、有韻味的營銷方案逐漸滲透到消費者的情感世界中，來有效調(diào)動消費者的情感變化，引發(fā)消費者產(chǎn)生強烈的情感共鳴。(4)簡單性原則強調(diào)清晰、簡練的結(jié)構(gòu)和形象設(shè)計，突出精煉化，但其與粗制濫造和高深莫測具有明顯差別。在多元化的市場營銷方案中，平中見奇的創(chuàng)新思維更具有良好的效果。
三、提升中國市場營銷創(chuàng)新思維的對策
(一)加強企業(yè)營銷管理
受計劃經(jīng)濟(jì)等因素影響，當(dāng)前國企對市場營銷的創(chuàng)新思維和管理重視程度不足，尤其是忽視對新時期消費市場調(diào)研，使得國企的信息來源較為狹窄。即使針對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新，也大多是跟隨市場發(fā)展現(xiàn)狀，缺乏個性化和特色化，不能及時優(yōu)化和調(diào)整。這就使得其采用的市場營銷創(chuàng)新手段不符合國企的發(fā)展需求和目標(biāo)方向，不利于推動國企長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。當(dāng)前我國市場環(huán)境發(fā)展已趨于成熟，尤其是站在國際發(fā)展環(huán)境的角度看，隨著信息技術(shù)的大面積普及和應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢明顯，這給我國國企市場營銷帶來了更加嚴(yán)峻的考驗。這就需要國企加強企業(yè)營銷管理，緊跟時展步伐，明確新時期消費市場的變化特點，科學(xué)預(yù)測其未來發(fā)展趨勢，并結(jié)合國企自身的實際情況，精準(zhǔn)定位營銷模式，培養(yǎng)和提升國企的市場營銷創(chuàng)新思維，使其將自身的發(fā)展重點放在消費者個性化的需求上，遵循高效回應(yīng)理念和整合營銷理念，并積極構(gòu)建系統(tǒng)、有機的營銷整體。例如，將文化和產(chǎn)品進(jìn)行組合營銷的文化營銷以及利用消費者情感使其對國企產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同的情感營銷等策略，以保證國企市場營銷方案的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，逐步刺激協(xié)同銷售效應(yīng)的產(chǎn)生，使其形成品牌效益營銷策略，促進(jìn)國企產(chǎn)品和服務(wù)銷量的增多，以滿足經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展需求，從而實現(xiàn)營銷效果最大化，不斷擴(kuò)大國企市場占有率，提高國企核心競爭力。
(二)提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量
在經(jīng)濟(jì)全球化市場全面形成的新時期，國企要將自身的市場營銷目標(biāo)從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場，在逐步推動國企市場國際化的同時，將自身的營銷方式由傳統(tǒng)剛性市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝允袌鰻I銷，即更加關(guān)注新時期消費者的個性化需求，強調(diào)突出消費者的個性體驗和認(rèn)同，從而細(xì)化國企市場的目標(biāo)客戶群體。通過建立信息交互溝通渠道，完善國企與消費者之間的信息互通渠道，以保證國企在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，能夠緊跟當(dāng)前消費者的個性化需求，不斷豐富自身的產(chǎn)品系列和服務(wù)質(zhì)量。尤其要重視制定完善的顧客售后檔案和跟蹤回訪機制，以針對顧客的感知進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的優(yōu)化和調(diào)整，從而進(jìn)一步提升消費者體驗滿意度，有助于發(fā)揮消費者口碑的重要價值，逐步提升國企的品牌建設(shè)，并增加消費者對國企產(chǎn)品的信任度，可以將消費者的購買欲望高效轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。
(三)加強人才培養(yǎng)
當(dāng)前為了增強國企市場競爭力，就要加強人才培養(yǎng)力度，從整體層面提高國企市場營銷人員的綜合素質(zhì)水平和專業(yè)技能。首先，緊密結(jié)合市場化因素，合理制定市場營銷人員的薪資架構(gòu)，以積極吸引更多高素質(zhì)、優(yōu)秀的專業(yè)型、綜合型人才投身到國企市場營銷工作崗位中，從而為國企市場營銷部門引入更多新鮮的血液;其次，國企要積極宣傳創(chuàng)新思維對促進(jìn)員工進(jìn)步、提高員工能力的重要性，以刺激員工積極發(fā)揮自身能動性;再次，國企要重點針對市場營銷崗位的人員制定科學(xué)、合理、有效的培訓(xùn)方案，既要保證營銷人員具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，又能緊跟時展步伐，充分了解新時期其他企業(yè)的市場營銷方案，以便有針對性地制訂既符合國企特點又具有個性化和創(chuàng)新性的營銷手段，從而高效吸引客戶;最后，制訂適當(dāng)?shù)莫剳蜋C制和晉升機制，將國企市場營銷的效益與員工個人利益緊密結(jié)合，以充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，使其充分發(fā)揮自身的主觀能動性，調(diào)動自身的創(chuàng)新創(chuàng)造思維，并重視產(chǎn)品的服務(wù)，從而在幫助國企抓住客戶的同時，不斷提升員工個人的收益水平，最終實現(xiàn)國企與員工的雙贏。
四、結(jié)語
在市場經(jīng)濟(jì)體制改革和市場競爭力不斷增加的新時期，國企要想擴(kuò)大自身的市場占有率，增強自身的核心競爭力，則要在進(jìn)行市場營銷過程中，重視創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和提升，以發(fā)揮創(chuàng)新的價值優(yōu)勢，來提高國企的市場營銷競爭力。通過加強企業(yè)營銷管理，明確新時期消費市場需求，做好目標(biāo)市場群體細(xì)分，并精準(zhǔn)定位市場需求，積極轉(zhuǎn)變自身的營銷理念;加強專業(yè)型、綜合型人才的培養(yǎng)力度，重視提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量，使其將被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱Π盐障M市場的未來發(fā)展動向，以通過制訂多樣化的營銷策略來適應(yīng)當(dāng)前多元化消費者的個性化需求，從而逐步提升客戶滿意度和信任感，做好自身形象建設(shè)和品牌建設(shè)，高效順應(yīng)動態(tài)發(fā)展變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，推動國企健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
［1］康敏娜．新零售商業(yè)模式創(chuàng)新問題研究———基于線上線下融合視角［J］．商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2021(13):87－89．
［2］李雄．新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新路徑探析［J］．輕工科技，2021，37(7):118－119．
篇3
1地方本科院校人才培養(yǎng)定位的思路
一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養(yǎng)目標(biāo)分類的標(biāo)準(zhǔn)，將高校畢業(yè)生人才類型總體上分為兩大類，一類是發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的人才，即學(xué)術(shù)型人才；另一類是應(yīng)用客觀規(guī)律直接投身社會實踐的人，即應(yīng)用型人才。2015年11月，教育部、國家發(fā)改委、財政部印發(fā)《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），指出，地方本科高校辦學(xué)思路要轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上，轉(zhuǎn)到產(chǎn)教融合校企合作上，轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才上，轉(zhuǎn)到增強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力上。《指導(dǎo)意見》為地方本科院校確立自身人才培養(yǎng)定位指明了方向。在20余年的辦學(xué)歷程中，廣東白云學(xué)院始終秉承“市場導(dǎo)向，服務(wù)社會”的辦學(xué)宗旨，致力于應(yīng)用型人才培養(yǎng)，著力為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，尤其是地方中小型企業(yè)生產(chǎn)、管理服務(wù)，培養(yǎng)高級應(yīng)用型技術(shù)技能人才和應(yīng)用技術(shù)開發(fā)與研究人才。作為廣東白云學(xué)院校企協(xié)同育人示范專業(yè)建設(shè)項目，市場營銷專業(yè)秉承“校企協(xié)作、產(chǎn)學(xué)融合、工學(xué)交替”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，與阿里巴巴國際事業(yè)部華南大區(qū)、廣東省營銷協(xié)會、廣東省微商協(xié)會、白云區(qū)電子商務(wù)協(xié)會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯(lián)合貿(mào)易有限公司、香港綠之印貿(mào)易有限公司等20多個行業(yè)協(xié)會、企業(yè)深度合作，調(diào)研行業(yè)人才需求，組建行業(yè)、企業(yè)人員過半的專業(yè)指導(dǎo)委員會，在教學(xué)過程中引入合作企業(yè)的營銷實戰(zhàn)項目，行業(yè)專家、企業(yè)導(dǎo)師與校方教師協(xié)同授課，讓行業(yè)、企業(yè)全方位參與學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和人才培養(yǎng)過程。
2需求及培養(yǎng)目標(biāo)分析
2.1地方經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)人才需求分析
珠三角地區(qū)是中國經(jīng)濟(jì)最有活力的地區(qū)，其發(fā)展也帶動了周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長，同時，這個地區(qū)與世界經(jīng)濟(jì)的融合速度也是最快的。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平持續(xù)快速增長，珠三角地區(qū)的企業(yè)對高素質(zhì)的管理人員的需求越來越緊迫，尤其是泛珠三角合作區(qū)域經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展，將會對市場營銷人員的需求量將進(jìn)一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據(jù)中國南方人才市場的數(shù)據(jù)，2015年，從需求的專業(yè)情況來看，工商管理類需求所占比重最大，市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業(yè)占總需求的18.89%，市場營銷專業(yè)需求量最大。從行業(yè)招聘需求看，市場營銷/公關(guān)/銷售、計算機/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、建筑/機械業(yè)、技工、生產(chǎn)/營運/質(zhì)量/安全進(jìn)入了行業(yè)需求排名的前五位。其中，“市場營銷/公關(guān)/銷售”居需求職位榜首，企業(yè)招聘的四成職位是營銷類崗位，如圖1所示。2.1.2高素質(zhì)營銷人才嚴(yán)重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史，是中國歷史文化名城，中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸，海上絲綢之路的起點之一，有“千年商都”之稱，商業(yè)氣氛濃厚，特別是改革開放30多年來，廣州作為改革開放的前沿地，解放思想，大膽探索，取得了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)成就。現(xiàn)階段，全球產(chǎn)業(yè)變革與科技革命歷史性地交匯，作為中國的南大門，廣州市在“一帶一路”的國家戰(zhàn)略中，在國家全面深化改革的偉大進(jìn)程中，將扮演更重要的角色，千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經(jīng)濟(jì)地位極不相稱的是，目前，廣東省營銷從業(yè)人員學(xué)歷低、綜合素質(zhì)不高的情況比較普遍。數(shù)據(jù)顯示：在銷售崗位上的從業(yè)人員擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占20%，高中及中專兩者則占了50%。另外，在教育體系中，忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育，導(dǎo)致高素質(zhì)營銷人才缺乏的現(xiàn)狀。2.1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)對營銷人才的素質(zhì)和能力提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透和國外企業(yè)搶灘中國市場，給工商企業(yè)帶來了新的思想、管理理念、管理方式等，這就對營銷管理人員的素質(zhì)和能力提出了新的崗位要求。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)面貌有別于傳統(tǒng)行業(yè)，呈現(xiàn)出年齡低、學(xué)歷高等特點。互聯(lián)網(wǎng)在中國從上世紀(jì)90年代中期開始起步，至今只有20幾年的歷程，新興行業(yè)的特征和高技術(shù)密集度，再加上快節(jié)奏、強競爭的行業(yè)特點，決定了其從業(yè)人群年輕化、高學(xué)歷的特點。另外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人員還需具備互聯(lián)網(wǎng)精神。“互聯(lián)網(wǎng)精神”的核心要素主要包括快速學(xué)習(xí)能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創(chuàng)新精神。2.2職業(yè)目標(biāo)定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位根據(jù)其就業(yè)流向主要分為四大崗位群：第一類是營銷管理類，第二類為營銷策劃類，第三類為網(wǎng)絡(luò)營銷類，第四類為客戶服務(wù)類，四類崗位群各包括基層業(yè)務(wù)、基層管理和中層管理三個層次（具體職業(yè)崗位分布如表1所示）。2.2.2職業(yè)目標(biāo)定位。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶服務(wù)四類崗位群。結(jié)合珠三角地區(qū)人才需求情況及我院實際情況，我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷三類營銷人才，畢業(yè)生能從基層業(yè)務(wù)起步，畢業(yè)兩到三年可以進(jìn)行基層管理，并具有較強的自我學(xué)習(xí)能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ罱K發(fā)展為公司的中、高層管理人才。
2.3培養(yǎng)目標(biāo)
廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)確立的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好綜合素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，掌握市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務(wù)、市場調(diào)研等技術(shù)，具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力，并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷某一方面具有突出專長的應(yīng)用型本科人才。本專業(yè)畢業(yè)生主要從事企事業(yè)單位市場營銷領(lǐng)域銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖門店經(jīng)營管理、客戶服務(wù)等崗位的工作。
3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生能力構(gòu)建分析
3.1崗位表述、工作任務(wù)、能力需求分析
結(jié)合珠三角地區(qū)人才需求情況及我校實際情況，我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷三類營銷人才，畢業(yè)生能從基層業(yè)務(wù)起步，畢業(yè)兩到三年可以進(jìn)行基層管理，并具有較強自我學(xué)習(xí)能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ罱K發(fā)展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務(wù)為市場調(diào)研、市場開發(fā)、銷售培訓(xùn)，職業(yè)素質(zhì)與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通和協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)公司和經(jīng)銷商（客戶）之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作；②洞察力：對市場有較客觀的認(rèn)識，能夠抓住問題的主要方面；③團(tuán)隊精神：能主動加強與團(tuán)隊其他成員的協(xié)同合作，當(dāng)整體利益與個人利益沖突時，以團(tuán)隊利益為重，保證組織的高效率運轉(zhuǎn)；④執(zhí)行力：結(jié)果第一；永不言敗；信守承諾；⑤服務(wù)意識：在工作崗位上，自覺主動地為企業(yè)利益相關(guān)方提供熱情周到的服務(wù)；⑥責(zé)任感：能自覺主動地履行崗位職責(zé)，夠?qū)ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和工作績效進(jìn)行審視、改進(jìn)。（2）專業(yè)能力。①調(diào)研能力：熟悉掌握區(qū)域、行業(yè)銷售的有關(guān)情況：如市場需求、公司產(chǎn)品賣點、競爭產(chǎn)品及其特點等，并能充分利用市場信息；②銷售能力：利用公司的營銷資源開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，達(dá)成公司銷售目標(biāo)；③培訓(xùn)能力：掌握市場需求、公司產(chǎn)品、競品、行業(yè)等市場知識，培訓(xùn)銷售一線員工的各項銷售技巧和服務(wù)技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務(wù)為市場推廣、廣告策劃、品牌公關(guān)，職業(yè)素質(zhì)與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協(xié)調(diào)能力：負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系；②組織能力：組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動；③預(yù)算控制能力：根據(jù)企業(yè)財務(wù)規(guī)劃，及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預(yù)算，并控制相關(guān)費用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本。（2）專業(yè)能力。①調(diào)研能力：開展市場調(diào)研工作，及時掌握市場信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案制定等提供決策支持；②市場推廣能力：編制營銷項目的市場推廣方案，如廣告投放、價格制定、促銷方案等，監(jiān)督、調(diào)整市場推廣方案執(zhí)行；③廣告策劃能力：承擔(dān)廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作，撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計等；④品牌管理能力：負(fù)責(zé)品牌策劃、品牌設(shè)計、品牌傳播、品牌維護(hù)等管理工作，確定各項推廣品牌形象的廣告、公關(guān)活動方案。3.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷崗位分析。網(wǎng)絡(luò)營銷崗位工作任務(wù)為網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)客服，職業(yè)素質(zhì)與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)公司各部門、合作伙伴（網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、網(wǎng)絡(luò)媒介、物流公司等）、客戶的關(guān)系，以更好地達(dá)成網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)；②組織能力：組織網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)促銷等網(wǎng)絡(luò)推廣活動；③預(yù)算控制能力：根據(jù)企業(yè)財務(wù)規(guī)劃，及時編制網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)促銷等各項費用預(yù)算，并控制相關(guān)費用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本。（2）專業(yè)能力。①調(diào)研能力：開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工作，及時掌握網(wǎng)絡(luò)市場信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定等提供決策支持；②網(wǎng)絡(luò)推廣能力：編制營銷項目的網(wǎng)絡(luò)推廣方案，如網(wǎng)絡(luò)廣告投放、價格制定、網(wǎng)絡(luò)促銷方案等，監(jiān)督、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案執(zhí)行；③網(wǎng)店運營能力：掌握各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的一般特點、規(guī)則，利用公司的營銷資源通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，提升公司網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績；④客戶服務(wù)能力：掌握市場需求、公司產(chǎn)品、競品、行業(yè)等市場知識，應(yīng)對客戶疑慮、異議，提高客戶滿意度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售。
3.2規(guī)格要求
綜合上述分析，市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì)：（1）具有良好的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務(wù)意識、健康的體魄和心理。（2）具有較強的語言文字表達(dá)、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和人際溝通、社會活動等基本能力；（3）掌握英語基本知識，具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應(yīng)用能力，能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理等專業(yè)軟件，能通過網(wǎng)絡(luò)開展本專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。（4）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識。（5）掌握我國有關(guān)市場營銷的方針、政策和法規(guī)，了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。（6）熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力。（7）熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務(wù)、市場調(diào)研等技術(shù)，具有為企業(yè)推廣產(chǎn)品（或品牌）、開發(fā)區(qū)域（或行業(yè)）市場進(jìn)行營銷方案策劃、營銷方案執(zhí)行、營銷管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷某一方面具備較強的應(yīng)用能力。（9）具有較強的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識和一定的自主創(chuàng)業(yè)能力。
篇4
（二）忽視消費者基本需求
很多中小企業(yè)將產(chǎn)品作業(yè)市場營銷工作中心，忽視了消費者的基本需求。一直以來，中小企業(yè)僅僅關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)過程，以產(chǎn)品為市場營銷中心。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展時，先要做好產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，并以此制定營銷計劃，并根據(jù)既定計劃進(jìn)行各項經(jīng)營活動[1]。但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，競爭形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，這種經(jīng)營模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求，勢必要做出相應(yīng)調(diào)整，以消費者實際需求為中心，重視市場營銷的作用，加強控制與管理市場營銷工作，從而更好立足于激烈的市場競爭中。
（三）企業(yè)營銷手段落后。大多數(shù)中小企業(yè)未能運用現(xiàn)代化營銷手段，在工作中依然采用落后的營銷模式，這樣讓企業(yè)掌握市場信息的能力受到制約，造成企業(yè)在作決策時存在一定失誤。另外，很多企業(yè)盲目跟風(fēng)，在開展?fàn)I銷工作時未能從企業(yè)實際情況及市場環(huán)境入手。比如，有些企業(yè)盲目開展打折促銷活動，這些企業(yè)未能詳細(xì)分析市場需求特點，制定的營銷方案缺少針對性，未將自身能動性調(diào)動起來，制定適合企業(yè)本身的營銷方案，往往是花了很多錢，銷售業(yè)績雖然增加了，但利潤卻沒有增長甚至有所下降。
二、完善市場營銷管理工作的策略
（一）轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷意識。市場機制在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占據(jù)著主導(dǎo)地位，中小企業(yè)要想讓營銷工作更具針對性，就必須以消費者需求為中心和出發(fā)點，認(rèn)真調(diào)查研究市場需求現(xiàn)狀與特點，掌握消費者心理特征與行為特征。在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、包裝和營銷工作中與當(dāng)前消費者現(xiàn)有的或潛在的需求相結(jié)合，合理配置現(xiàn)有人力資源，構(gòu)建健全面的市場營銷網(wǎng)絡(luò)和廣告定宣傳策劃，讓消費者能夠全面了解企業(yè)及產(chǎn)品特點，從而實現(xiàn)市場占有率的提升。同時，中小企業(yè)必須重視產(chǎn)品的售后信息收集工作，通過各種渠道收集客戶在產(chǎn)品使用過程的信息，即可以體現(xiàn)企業(yè)的社會營銷責(zé)任，讓消費者感到關(guān)心與尊重，增加社會影響力。也可以通過對收集到的信息進(jìn)行深度挖掘，找出現(xiàn)有產(chǎn)品不足之處，作為下一代產(chǎn)品的研發(fā)基點。
（二）科學(xué)制定營銷計劃與方案。在制定營銷計劃與方案時，要做好對未來市場的預(yù)測，并根據(jù)主要競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略，有針對性的實施制定的營銷方案[2]。另外，所制定的營銷方案要兼顧短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，在制定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)時，要確定在一定時期內(nèi)企業(yè)所要實現(xiàn)的目標(biāo)，比如市場占有率、銷售額、銷售增長率及利潤等短期目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一季度或一年，在制定過程中要將企業(yè)短期營銷策略、促銷方案及促銷活動包含在內(nèi)。在目標(biāo)制定后要有計劃、有組織的進(jìn)行營銷工作，同時要通過定期的市場檢查和營銷分析會議，加強營銷執(zhí)行進(jìn)度控制，并根據(jù)營銷活動執(zhí)行效果及時調(diào)整方案，以確保短期營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
（三）運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段。據(jù)媒體報道，截止2014年底，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)超過8億，網(wǎng)絡(luò)交易金額超過1萬億元人民幣，國內(nèi)消費者對以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)認(rèn)同度不斷提高，因此，中小企業(yè)必須適應(yīng)本次經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流。
篇5
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概述
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)其載體就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是在互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及之下，所帶來的經(jīng)濟(jì)革命，同時也是順應(yīng)當(dāng)前信息時展，所誕生的一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，并且在當(dāng)下人們的生活中，起到了深遠(yuǎn)且廣泛的影響作用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)來說，其具有如下特點：首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有快捷性，網(wǎng)絡(luò)可以持續(xù)全天運行，這是其獨特的優(yōu)勢所在，這也就使得在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合應(yīng)用之下，使得市場營銷不再受到時空的界限，足不出戶、隨時隨地都能完成瀏覽、購買和支付。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，用戶具有較高的信譽度。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下所實現(xiàn)的交易，都對商家和客戶提出了較高的信譽要求，在交易完成之前，客戶不會接觸到實體物品。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的交易物具有虛擬性的特點，客戶在交易的過程中，無法像線下交易一樣，直接接觸到商品，因此具有虛擬性，只有在虛擬的貨幣以及物品隨著網(wǎng)絡(luò)交易流程的進(jìn)行，實現(xiàn)了等價交換以后，商家才能夠利用物流，進(jìn)行商品的派送。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)之下，對消費者產(chǎn)生了較大的影響。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，消費者的消費需求在不斷提高。隨著人們生活質(zhì)量的改善和品味的提高，人們逐漸從原來的追求商品的使用，轉(zhuǎn)為對商品高質(zhì)量以及設(shè)計感的追求，甚至?xí)x擇一些奢侈品牌。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之下，也使得商品營銷出現(xiàn)了更多樣的形式，不再局限于原來的線下銷售。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的深入，也對實體經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品可以輕松地貨比三家，而且足不出戶可以完成在線交易、送貨上門，具有更好的用戶體驗，而且在網(wǎng)絡(luò)上消費更加具有保障，很多店鋪都是無理由退換，不必?fù)?dān)心貨不對板的問題，而且隨著運費險的推出，消費者也不需要自行掏郵費寄回。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，也使得各種電商平臺越來越多，很多人現(xiàn)在已經(jīng)很少進(jìn)行線下購物，對網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生了較強的依賴。最后，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代之下，也帶動了產(chǎn)品的品質(zhì)不斷提升，創(chuàng)新了市場營銷的模式。現(xiàn)如今商家已經(jīng)認(rèn)識到了人們消費觀念和水平的轉(zhuǎn)變，因此也在努力提高商品的品質(zhì)，研發(fā)新的產(chǎn)品技術(shù)，或者與知名設(shè)計師合作，讓商品從包裝以及實物上，都帶給消費者更好的體驗。而且，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，可以通過網(wǎng)絡(luò)的影響力和傳播力，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，同時還能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)大銷售范圍，不斷地更新和轉(zhuǎn)變營銷模式。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略創(chuàng)新的意義
首先，不斷創(chuàng)新市場營銷策略，符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，市場的營銷基礎(chǔ)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，用戶在網(wǎng)絡(luò)上的消費具有更高的自由度，能夠在最大程度上滿足自身需求。相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了時空的界限，這也為企業(yè)帶來了更大的客戶群體，而且還能夠省去一部分宣傳費用，通過對于該商品在網(wǎng)絡(luò)上體驗感以及口碑的評價，也會在用戶的真實反饋中，為企業(yè)的產(chǎn)品起到宣傳作用。而且在信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用之下，通過數(shù)據(jù)的抓取和分析，也能夠讓產(chǎn)品廣告的投放更加精準(zhǔn)，有針對性地向目標(biāo)客戶群體，進(jìn)行商品的宣傳，實現(xiàn)更好的營銷效果。其次，通過創(chuàng)新市場營銷策略，能夠帶動支付方式實現(xiàn)多樣化轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景之下，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)市場不斷拓展，由于在網(wǎng)絡(luò)交易只能夠應(yīng)用網(wǎng)上銀行和虛擬貨幣，無法進(jìn)行現(xiàn)金支付，因此這也帶動了支付方式的發(fā)展，使其更加多樣化。而且，對于支付方式的發(fā)展，也能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加規(guī)范、有序。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略創(chuàng)新策略
3.1創(chuàng)新營銷理念
對于傳統(tǒng)市場營銷來說，企業(yè)在進(jìn)行營銷方案的制定時，一般都是根據(jù)市場反饋，這也就使得所制定的方案，并不具有較高的前瞻性，無法很好地預(yù)見市場需求的變動。由于市場時刻在變化，各類信息也在不斷地更新，因此這也就使得在多變的市場環(huán)境下，企業(yè)所制定的營銷方案常常會出現(xiàn)滯后性的問題，造成了資源成本的浪費。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)首先就要創(chuàng)新營銷理念，并且能夠?qū)⑾冗M(jìn)的技術(shù)利用起來，及時地獲取市場資源，挖掘經(jīng)濟(jì)信息，這樣才能夠走在市場發(fā)展浪潮的前端，正確的進(jìn)行市場定位，對于消費作出積極的引導(dǎo)。首先，企業(yè)要進(jìn)一步完善和革新營銷信息的體系，將現(xiàn)有的信息資源有效利用起來，對于市場需求變化，進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判和科學(xué)的分析，在此基礎(chǔ)上制定一個有效的市場營銷策略，能夠搶占市場。并且要推動產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)一步創(chuàng)新，讓產(chǎn)品的種類和形式更加多樣，帶動市場實現(xiàn)良性發(fā)展。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，也推動了各項生產(chǎn)技術(shù)之間的共享，這也使得實體商品在外形和質(zhì)量上的差距越來越小。因此，現(xiàn)階段對于企業(yè)之間的市場競爭來說，逐漸將重心變?yōu)榱水a(chǎn)品銷售服務(wù)上。因此，企業(yè)也要進(jìn)一步更新市場服務(wù)理念，改善服務(wù)環(huán)境，營造一個更加良好的營銷環(huán)境，這樣就能夠讓產(chǎn)品銷售時，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在最大程度上滿足消費者的需求，營造一個良好的企業(yè)形象和品牌，不斷提高企業(yè)在社會上的信譽度和認(rèn)可度，增強市場競爭力。
3.2合理利用大數(shù)據(jù)平臺
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，也誕生了各種信息技術(shù)的應(yīng)用技術(shù)，比如說大數(shù)據(jù)以及云計算技術(shù)。因此，企業(yè)在不斷創(chuàng)新市場營銷策略的時候，從大數(shù)據(jù)平臺入手，將其有效地利用起來，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)的營銷策略，樹立起良好的企業(yè)形象，不斷降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)利益的最大化。在策劃各項營銷活動時，也要關(guān)注到企業(yè)的形象建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，一個企業(yè)的信譽和它在消費者心中的形象，直接成為了消費者在進(jìn)行一樣商品品質(zhì)的評判時，一項重要的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。一個良好的品牌和形象就是企業(yè)自身的無形廣告和宣傳。特別是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，如果由于、產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是服務(wù)不到位，使得企業(yè)的品牌形象受損，都會帶來嚴(yán)重的影響和損失，在人們心中留下不好的印象，以至于影響之后對于該品牌的消費活動。因此，要將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分利用起來，高度重視在市場營銷過程中品牌形象的樹立，并且要維持好企業(yè)的形象。利用大數(shù)據(jù)對于不同年齡、性別以及消費能力的消費群體，進(jìn)行深入分析，有針對性的確定不同消費者的消費傾向和需求，并且在此基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)定位客戶群，滿足消費者的實際需求，對銷售方案進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新。
3.3創(chuàng)新營銷手段
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)更加傾向買方市場。因此，企業(yè)為了實現(xiàn)更好的市場營銷效果，就需要在對消費者信息的收集的基礎(chǔ)上，深入地進(jìn)行分析。對于市場營銷策略進(jìn)行建構(gòu)的時候，也要讓產(chǎn)品設(shè)計更加迎合消費者多樣化的需求，而且能夠科學(xué)地進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計，在最大程度上，滿足現(xiàn)階段人們的消費心理和需求，實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益，帶動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和提升。企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的浪潮中，積極地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變市場營銷的手段。首先，企業(yè)要對于相關(guān)的資料進(jìn)行整理和收集，高度把握消費者的消費需求，而且能夠抓住大眾的喜好和審美品位。并且，企業(yè)可以在設(shè)計產(chǎn)品的過程中，邀請消費者積極參與，通過網(wǎng)上問卷、意見征集等方式，讓消費者也能夠參與產(chǎn)品設(shè)計，提出建設(shè)性的意見，這樣所推出的產(chǎn)品，也能夠更好地滿足消費者需求，具有更高的市場認(rèn)可度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場營銷的范圍。另外，企業(yè)也可以在合理的范圍內(nèi)，采用敏捷制造系統(tǒng)，將企業(yè)生產(chǎn)和消費者需求高度結(jié)合起來。企業(yè)還要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點，以及市場上商品服務(wù)的供需，在此基礎(chǔ)上對產(chǎn)品價格進(jìn)行商定和研究，而且在定價的時候，也要結(jié)合消費者的心理價位，并且能夠考慮消費群體的購買力以及產(chǎn)品的消耗，在符合市場需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的定價，提高產(chǎn)品的市場滿意度。
3.4拓展?fàn)I銷渠道
首先，在建立市場營銷渠道時，也要保證網(wǎng)絡(luò)化的程度，通過該渠道進(jìn)一步加強企業(yè)和消費者之間的互動。消費者可以進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢，同時也可以通過該渠道，進(jìn)行產(chǎn)品的購買以及售后服務(wù)。企業(yè)要將網(wǎng)絡(luò)營銷渠道合理利用起來，進(jìn)一步拉近與消費者之間的距離，甚至是實現(xiàn)直接的交易，有效地降低企業(yè)的營銷和運營成本，而且還能夠解決滯銷問題，提高企業(yè)和消費者的網(wǎng)絡(luò)供銷渠道的穩(wěn)定性，實現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)的長足、可持續(xù)性發(fā)展。其次，也要對于市場的促銷策略進(jìn)行及時的優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，也在市面上推出了更多樣化的產(chǎn)品促銷方式，也帶動了網(wǎng)絡(luò)平臺推廣以及促銷的發(fā)展。因此，企業(yè)就要充分發(fā)揮創(chuàng)新意識，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺開展市場營銷，能夠?qū)a(chǎn)品廣告更加廣泛的投放和推廣出去，挖掘出潛在的消費群體，讓產(chǎn)品能夠更高效率的流通。最后，企業(yè)要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)，并且引進(jìn)和挖掘創(chuàng)新型的人才，將人才的智慧和創(chuàng)新能力，在市場營銷策劃中充分發(fā)揮出來，并且在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，也要加大對于先進(jìn)的新興技術(shù)的使用，并且對自身的企業(yè)發(fā)展實力進(jìn)一步整合起來，結(jié)合自身的技術(shù)、管理以及資源，不斷提高企業(yè)的市場競爭實力，讓其在激烈的市場競爭中，能夠立于不敗之地。
篇6
商店購物是傳統(tǒng)營銷市場的主要購物方式，營銷市場也局限在狹窄的物理空間內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，人們可以在較大的時空范圍內(nèi)購物，足不出戶就可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品交易并完成消費過程。此方式將地域限制打破，給了廣大消費者更多的選擇空間，使消費市場實現(xiàn)了無縫化的對接，而營銷市場空間也在其引導(dǎo)下逐漸向無縫化發(fā)展。
（二）消費者向著主導(dǎo)化與個性化發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下消費市場賦予了消費者更多的選擇空間，也使消費者有了更加廣闊的對比空間。在這種競爭模式下，單一的商品想脫穎而是并得到廣大顧問的青睞是很難的。面對這個的情況，商品的市場營銷管理顯得更加重要。在這樣的背景下，消費者可以更加全面的去認(rèn)知商品，并向商家提出對產(chǎn)品的個性化要求與服務(wù)要求，所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，消費者也推動了營銷市場不斷地發(fā)展去滿足消費者主導(dǎo)化與個性化的需求。
（三）市場營銷因科技創(chuàng)新而不斷地創(chuàng)新。
產(chǎn)品更新與換代離不開科技的創(chuàng)新，而產(chǎn)品銷售則建立在營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。營銷的創(chuàng)新可以通過升級銷售及傳播手段來拓展新的營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，市場營銷活動增加了網(wǎng)上宣傳營銷策略，有效地拓展了營銷活動的空間，也促進(jìn)了產(chǎn)品銷售額的提升。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下營銷管理面臨的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，把營銷活動當(dāng)中的時間差縮到最小，消費者能夠透過互聯(lián)網(wǎng)貨比多家，準(zhǔn)確快速地將自己需要的產(chǎn)品找到，并通過在線支付系統(tǒng)付費，完成購買商品的流程。市場營銷管理的重心不再只是采取價格促銷、商場促銷的促銷活動，還要注重在電子商務(wù)平臺積極地構(gòu)建與消費者的友好度與便捷的付款流程，還要加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代大環(huán)境，確保自己的企業(yè)不會被時代淘汰，這都給市場營銷管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下市場營銷管理的轉(zhuǎn)變策略
（一）加強營銷方式的創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，市場營銷管理可以積極應(yīng)對市場的變革，按照當(dāng)前的消費方式創(chuàng)新市場營銷管理方式。市場營銷方式的創(chuàng)新，要求管理者必須具備創(chuàng)新思維，采取創(chuàng)新化管理全面化地進(jìn)行改革實踐。全面化是指創(chuàng)新管理思想與作風(fēng)，并將其貫徹到管理活動當(dāng)中。創(chuàng)新管理操作方式是指營銷活動中各部分都要有相應(yīng)的規(guī)范與要求的一種管理運營模式。其中的各環(huán)節(jié)均為創(chuàng)新化管理方式不可分割的一部分，并使整體的管理運營基礎(chǔ)向正規(guī)化、高效化以及創(chuàng)新化發(fā)展。創(chuàng)新管理模式的運作，必須有完善的流程以及細(xì)致化的分工與合作。這樣才能使運作失誤率降到最低，促進(jìn)整體管理運作效率的提升。管理創(chuàng)新化可促進(jìn)企業(yè)競爭力得到全面提升，根據(jù)運營當(dāng)中的實踐問題，多層次、多角度地進(jìn)行跟蹤，可以確保整體運營的合理化發(fā)展，運用最小的運營成本，優(yōu)化整體運營模式，實現(xiàn)目標(biāo)的最大化。
（二）市場營銷渠道要不斷拓寬。
企業(yè)的市場營銷渠道要想擴(kuò)展，必須提升企業(yè)市場擴(kuò)展的力度，加強市場規(guī)劃，運用大的戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)化企業(yè)間的構(gòu)造。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下市場營銷擴(kuò)展模式因受傳統(tǒng)營銷制度的制約，無法有效地開展。筆者認(rèn)為，實際工作當(dāng)中必須統(tǒng)一營銷目標(biāo)與規(guī)劃，從而更好地控制與管理市場營銷進(jìn)度，戰(zhàn)略決策者也要全面掌握市場運轉(zhuǎn)情況和發(fā)展的態(tài)勢，制定與實際市場相符的營銷方案開展實踐性的營銷，并分析銷售情況、客戶群體，完善營銷過程。面對營銷進(jìn)度，運用目標(biāo)選擇來優(yōu)化營銷方案，在進(jìn)度不變的基礎(chǔ)上再次深入市場進(jìn)行銷售實踐。營銷方案的設(shè)計要根據(jù)營銷進(jìn)度安排，按照實際情況合理地進(jìn)行變更。營銷過程中，管理者還要掌握整體效果，協(xié)調(diào)多方積極因素鼎力配合，通過全方面的部署規(guī)劃，促進(jìn)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）企業(yè)間要加強合作。
篇7
1.2企業(yè)營銷手段陳舊落后
現(xiàn)在很多企業(yè)市場營銷部門中不重視對現(xiàn)代化營銷手段的運用，在工作開展中沿用過去傳統(tǒng)的營銷模式，這樣制約了企業(yè)對市場信息的掌握能力，導(dǎo)致了企業(yè)在決策上出現(xiàn)失誤。許多企業(yè)盲目地跟風(fēng)，在進(jìn)行營銷工作時不考慮企業(yè)自身情況和市場環(huán)境特點，沒有發(fā)揮自身的能動性。例如，現(xiàn)在企業(yè)存在一窩蜂的打折促銷活動，也有些企業(yè)是經(jīng)過了詳細(xì)的市場分析研究提出針對企業(yè)自身的營銷方案，其中也不乏一些盲目跟風(fēng)的企業(yè)，這些企業(yè)營銷部門沒有調(diào)動自身能動性，開發(fā)適合企業(yè)營銷的手段和方案，盲目跟風(fēng)是企業(yè)營銷手段陳舊落后的體現(xiàn)。
2完善市場營銷管理工作的策略
2.1轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷意識
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，市場機制起著主導(dǎo)作用，現(xiàn)代社會的企業(yè)要想做到營銷工作的針對性和高效率，就必須緊跟市場這個指揮棒，如此才能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理時，要對市場需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和研究，搞清楚消費群體的心理共性和特征。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)以及包裝設(shè)計等工作分配的時候，要做到人力資源的合理配置。在進(jìn)行企業(yè)營銷方案的設(shè)計時，要做到對企業(yè)財力和物力的整合重組。在具體的營銷工作中，要堅持以市場機制為導(dǎo)向，以消費者為核心的理念。建立完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，幫助消費者從不同的角度了解自身產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的市場占有率，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。在傳統(tǒng)的營銷模式中，過度關(guān)注企業(yè)利潤的最大化，卻忽略了消費者這個主體。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，消費的主動權(quán)掌握在客戶自己手中，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)信息和所有感興趣的廠家和企業(yè)進(jìn)行對話。所以，在市場經(jīng)濟(jì)自由競爭的模式下，必須堅持以消費者為核心的營銷原則，建立適應(yīng)信息時展要求的、全新的營銷理念。
2.2提升營銷隊伍業(yè)務(wù)水平
只有建立完善的企業(yè)營銷隊伍，才能提升企業(yè)營銷工作的水平和效率，從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，最終推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)的營銷工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)較低，雖然銷售人員工作非常努力，但是因為專業(yè)知識的匱乏，無法順利完成銷售目標(biāo)。缺乏專業(yè)素質(zhì)的營銷管理人員在進(jìn)行決策時，經(jīng)常在錯誤判斷的引導(dǎo)下拋出錯誤的營銷策略，對于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和形象聲譽都造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。所以，企業(yè)的營銷從業(yè)人員必須具有專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和較高的綜合素質(zhì)，同時要具有與時俱進(jìn)的精神創(chuàng)新能力和豐富的市場行銷經(jīng)驗，只有這樣，才能切實了解消費者的客觀需求，贏得消費者對于企業(yè)的忠實程度，從而提高企業(yè)的利潤和市場份額。
2.3制定科學(xué)規(guī)范的營銷計劃與方案
只有在分析研究企業(yè)自身情況和市場競爭規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定出有針對性的營銷計劃和方案，同時提高對市場營銷工作的管理和控制水平，才能提高市場營銷的效率，為企業(yè)贏得更大的利益。營銷計劃和方案要考慮到對市場的未來預(yù)測、具體的銷售目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及實施方案等因素。在進(jìn)行營銷目標(biāo)制定時要兼顧短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)，企業(yè)要想做到可持續(xù)發(fā)展，就要制定長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，同時要確定某一時間段內(nèi)企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)，比如在利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等方面的短期目標(biāo)。短期目標(biāo)一般以一年或者一個季度等比較短的時間段為衡量標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)制定的時候要包含企業(yè)短期內(nèi)具體的營銷策略、促銷手段和促銷活動。在目標(biāo)制定完成后，要按照既定的目標(biāo)有組織、有計劃地開展?fàn)I銷工作，順利完成企業(yè)的營銷目標(biāo)。
2.4傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式
在傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式中，一般利用的是報紙、雜志等刊物進(jìn)行廣告營銷，或者是上門營銷和名人宣傳。在新的信息時代，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺進(jìn)行產(chǎn)品的營銷和宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源滿足客戶需求，從而降低企業(yè)的宣傳成本，獲得更大的銷售額。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)非常普及并得到了社會各界人士的關(guān)注，具有傳統(tǒng)的營銷手段無可比擬的優(yōu)勢，它不但實現(xiàn)了產(chǎn)品宣傳、促銷和客戶服務(wù)的在線化和實效性，同時能將各種營銷宣傳環(huán)節(jié)融會貫通。網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷具有多種功能，從企業(yè)的廣告宣傳、合同的簽訂和貨款支付甚至是售后服務(wù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來完成。現(xiàn)階段，企業(yè)要將營銷管理工作的戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺上，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷管理工作的科學(xué)化和數(shù)字化，推動企業(yè)健康有序地發(fā)展。
篇8
1 引 言
思科公司伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)運而生，從最初的單機時代，到互聯(lián)網(wǎng)連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所搭建的互聯(lián)網(wǎng)時代，到各種終端設(shè)備互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代，思科一直在激烈的全球市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢，成為全球的網(wǎng)絡(luò)先鋒和科技領(lǐng)軍者。近年來，思科在中國市場不僅受到“棱鏡門事件”的影響，備受國內(nèi)競爭對手的強勢挑戰(zhàn)，市場份額不斷被搶占和蠶食。如今，以聯(lián)接與數(shù)字服務(wù)為核心的數(shù)字化生態(tài)圈正在顛覆企業(yè)和組織的生存方式，中國信息化產(chǎn)業(yè)從過去以硬件基礎(chǔ)設(shè)施平臺為主，轉(zhuǎn)向以方案服務(wù)為核心，“云化”思維為樞紐的新常態(tài)。新常態(tài)下，思科如何將全球營銷戰(zhàn)略與中國市場實際情況深度融合，在瞬息萬變的科技變革中搶占先機，提升自身的機遇挖掘和競爭能力，成為思科制定切實可行的在華市場營銷戰(zhàn)略需要著力思考的問題。
文章借助STP戰(zhàn)略模型和4P/4C/4R營銷組合工具，將思科中國市場營銷戰(zhàn)略從市場細(xì)分、目標(biāo)定位到營銷策略選擇作出綜合分析和研究，并提出新形勢下思科中國市場營銷戰(zhàn)略制定的參考建議。
2 STP戰(zhàn)略分析
STP營銷又稱“目標(biāo)市場營銷”或“STP三部曲”，圍繞市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、市場定位三個方面展開分析，它在營銷中占據(jù)重要的地位，是營銷成敗的關(guān)鍵。
2.1 市場細(xì)分
不同的客戶群對于所提供的產(chǎn)品或解決方案有不同的價值取向，市場細(xì)分能夠識別出購買者的不同需求，有助于企業(yè)持續(xù)地獲取最佳利潤增長。在中國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與解決方案市場中，根據(jù)客戶對產(chǎn)品需求的要求不同，可按行I細(xì)分為SP電信運營商、FSI銀行金融保險機構(gòu)、Enterprise大型企業(yè)客戶、Public Sector政府及事業(yè)單位及Commercial中小型商用及家庭用戶五類客戶群體。根據(jù)產(chǎn)品需求種類的不同，分為路由、交換及服務(wù)、協(xié)作、數(shù)據(jù)中心虛擬化及云計算、視頻和企業(yè)轉(zhuǎn)型架構(gòu)五大產(chǎn)品線領(lǐng)域。
2.2 目標(biāo)市場選擇
選擇目標(biāo)市場是根據(jù)在商業(yè)運作方面具有可行性的原則進(jìn)行市場劃分并對其所形成的一系列細(xì)分市場的吸引力進(jìn)行評估的過程。思科需要在確定合適的目標(biāo)市場時充分考慮顧客的需求和期望、產(chǎn)品市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)、品牌優(yōu)勢與市場份額、公司的資源能力四個要素，重新擴(kuò)大低端市場的占有率，同時鞏固高端產(chǎn)品的領(lǐng)先地位。
（1）顧客需求和期望。目前中國市場上電信運營商、政府機構(gòu)、制造業(yè)、零售業(yè)的需求潛力最為突出，以下的分析主要側(cè)重這四類行業(yè)。
（2）產(chǎn)品市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)。電信運營商IT支出中用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的支出規(guī)模正逐年增加，往往通過大量IT集采壓縮IT采購成本，支出比例有逐年降低的趨勢。制造行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支出走勢與電信運營商類似，更注重降低企業(yè)運營成本。相比較而言，政府機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占整個IT投資的比重較大，支出規(guī)模平穩(wěn)上升，支出比例平穩(wěn)下降，每年支出增長率較低。電力行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場基本建設(shè)將繼續(xù)保持較大投資規(guī)模，發(fā)電企業(yè)近幾年開始出現(xiàn)集團(tuán)集中采購的趨勢。零售業(yè)對信息系統(tǒng)的依賴性更強，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支出規(guī)模和比例大體都呈上升趨勢，供應(yīng)鏈協(xié)同、數(shù)據(jù)集中成為零售業(yè)未來發(fā)展的重點趨勢。
（3）品牌優(yōu)勢與市場份額。電信運營商對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇主要集中在國內(nèi)外知名品牌上，主要包括思科、華為等廠商。政府行業(yè)電子政務(wù)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)總體規(guī)劃設(shè)計、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)由國內(nèi)知名服務(wù)廠商提供，系統(tǒng)由擁有資質(zhì)的解決方案商進(jìn)行建設(shè)，思科在政府公關(guān)的資源力量較為薄弱。制造企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇主要是思科和惠普等廠商，在該領(lǐng)域思科占優(yōu)勢。電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括思科、華為、H3C等廠商，思科在該領(lǐng)域的市場占有率占據(jù)優(yōu)勢。
（4）公司的資源能力。思科致力于打造基于一系列創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品之上的端到端智能互聯(lián)服務(wù)和企業(yè)信息化解決方案并在視頻應(yīng)用、IDC和云計算等諸多領(lǐng)域進(jìn)行革命性創(chuàng)新，可以憑借自身以業(yè)務(wù)、應(yīng)用、服務(wù)、體驗為導(dǎo)向的領(lǐng)先IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺及本地合作伙伴打造強大的合作生態(tài)系統(tǒng)，通過協(xié)作為客戶提供創(chuàng)新建議和支持服務(wù)，助力目標(biāo)客戶創(chuàng)造更多的價值。
從以上對目標(biāo)市場的四個要素分析可得出，思科在中國的目標(biāo)市場是基于IT基礎(chǔ)架構(gòu)、協(xié)作創(chuàng)新的各行業(yè)智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用及與之相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域。
2.3 目標(biāo)市場定位
營銷策略的核心是滿足顧客的需求，針對不同類型目標(biāo)顧客群體的需求作差異化市場定位如下：
（1）電信市場。傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)升級業(yè)務(wù)的市場定位應(yīng)以提供成熟且生命周期長的技術(shù)并增加產(chǎn)品附加值為主；移動互聯(lián)、云計算和數(shù)據(jù)中心等新開展業(yè)務(wù)的市場定位應(yīng)是技術(shù)先進(jìn)、性能卓越的高科技產(chǎn)品和解決方案。
（2）企業(yè)級市場。這一目標(biāo)客戶群正在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整及工業(yè)化與信息化的深度融合，市場定位以技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新為主、適當(dāng)考慮價格競爭因素。
（3）銀行金融市場及政府機構(gòu)。該類型的目標(biāo)顧客群對穩(wěn)定性、保密性、技術(shù)的先進(jìn)性要求較突出，市場定位應(yīng)在這一水平上。
（4）中小型商業(yè)市場。該群體對價格的敏感程度較高且受地域條件影響需求變化較大，市場定位以區(qū)域覆蓋、性價比為主。
3 營銷策略選擇
作為營銷計劃的核心部分，營銷目標(biāo)由市場營銷目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)組成，對營銷策略和行動方案的擬訂具有指導(dǎo)作用，在做營銷目標(biāo)選擇時，需要充分評估這兩個要素。
（1）顧客策略。顧客策略是指企業(yè)必須根據(jù)顧客需求提供能夠產(chǎn)生客戶價值的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得利潤。思科應(yīng)盡快將自己的聚焦點調(diào)整到滿足中國本地顧客實際需求上來，針對不同細(xì)分市場的目標(biāo)顧客群體作差異化策略如下：
電信市場重點推出促進(jìn)運營商原有業(yè)務(wù)增長的開放性創(chuàng)新協(xié)作戰(zhàn)略平臺，開展自上而下的分級托管服務(wù)，使其通過智能化業(yè)務(wù)融合獲得新的增值服務(wù)和增長點并有效提升投資回報。
企業(yè)級市場著力推出技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定性及可擴(kuò)展性高、節(jié)能環(huán)保的創(chuàng)新產(chǎn)品，關(guān)注各垂直行業(yè)的整體應(yīng)用狀況和應(yīng)用培訓(xùn)，配備專門的團(tuán)隊采取逐案分析的服務(wù)推廣，與客戶發(fā)展長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
銀行金融市場重點推出針對最終客戶的創(chuàng)新金融服務(wù)解決方案和針對內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程的統(tǒng)一協(xié)作平臺，全面提升金融客戶的創(chuàng)新能力并降低總體交易成本；政府行業(yè)則以可靠安全，靈活可擴(kuò)展為關(guān)注點，以提高政府工作效率和簡化政府工作流程為目標(biāo)，為各區(qū)縣級政府機構(gòu)提供量身定做的智能化解決方案。
中小型商業(yè)市場主要推出有專門針對性的集成化產(chǎn)品和一站式服務(wù)支持，注重對客戶的響應(yīng)速度和IT運營效率，通過建立高度集成簡化的安全智能網(wǎng)絡(luò)平臺，使客戶員工能夠隨時隨地獲取信息，幫助客戶降低運營成本，實現(xiàn)敏捷商務(wù)。
（2）成本策略。成本策略是指企業(yè)權(quán)衡顧客所愿意支付的心理價格和企業(yè)自身的制造成本來進(jìn)行定價的營銷策略。思科需要在確保合理利潤率的同時，因地制宜地針對處于不同生命周期的產(chǎn)品制定并完善更有市場競爭力的折扣價格體系，持續(xù)推動運營成本控制；同時，通過提供配套優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客體驗，盡量縮短客戶從產(chǎn)生需求到落實購買以及投入使用和售后維修的時間，降低客戶購買的非貨幣成本，最大限度地滿足和適應(yīng)他們快捷便利的心理需求，使客戶因高性價比而愿意付出較高的成本價格。
（3）便利策略。便利策略是指企業(yè)以顧客購買使用產(chǎn)品和服務(wù)的便利性為出發(fā)點進(jìn)行渠道規(guī)劃的營銷策略。思科的渠道建設(shè)應(yīng)建立在充分了解中國用戶需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)本土不同細(xì)分市場用戶購買習(xí)慣和需要獲得的支持程度來搭建營銷渠道，簡化業(yè)務(wù)運營模式，加強區(qū)域市場覆蓋，與客戶深化發(fā)展長期戰(zhàn)略合作。
（4）溝通策略。溝通策略是指企業(yè)與顧客建立基于共同利益之上的互動關(guān)系，通過與顧客展開積極有效的雙向信息交流達(dá)到影響目標(biāo)顧客購買決策行為進(jìn)而促進(jìn)銷售的營銷策略。當(dāng)前本地用戶對貼近客戶需求和提高漢化支持的訴求較突出，思科中國實施溝通策略應(yīng)著力于傾聽并強化本地支持關(guān)懷，加強銷售團(tuán)隊與客戶的面對面溝通，更好地將客戶的消費需求與產(chǎn)品功能緊密結(jié)合，帶來良好的投資收益率。
4.5 策略組合設(shè)計
為有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源、保證企業(yè)長期利益同時兼顧顧客需求，以下將運用舒爾茨4Rs營銷戰(zhàn)略模型，綜合上文分述的4P/4C營銷策略，從企業(yè)和顧客互動雙贏的角度對思科中國的整合營銷進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
（1）關(guān)聯(lián)營銷。關(guān)聯(lián)是指企業(yè)將市場占有率與顧客忠誠度密切結(jié)合起來形成價值鏈，與顧客建立持久互助互需的關(guān)聯(lián)關(guān)系。結(jié)合產(chǎn)品策略和顧客策略的運用，思科需要針對中國市場各細(xì)分客戶的需求優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實行中高端產(chǎn)品創(chuàng)新智能化、低端產(chǎn)品本地化的無縫隙覆蓋關(guān)聯(lián)設(shè)計，并在供應(yīng)鏈上找到滿足客戶個性化需求的最佳生產(chǎn)模式，從而提高客戶忠誠度，贏得長期穩(wěn)定的市場份額。
（2）反應(yīng)營銷。市場反應(yīng)是指企業(yè)在激烈的市場競爭中建立快速反應(yīng)機制，迅速準(zhǔn)確地跟進(jìn)和滿足客戶不斷變化的需求和期望。結(jié)合分銷策略和便利策略的運用，思科中國需要建立高度柔性的組織結(jié)構(gòu)和渠道合作模式，通過供應(yīng)鏈上、下游共同搭建的快速信息溝通平臺實時掌握客戶獲取產(chǎn)品服務(wù)的便利性需求，構(gòu)建靈活迅速的物流分銷體系將符合客戶期望的產(chǎn)品服務(wù)迅速提供給客戶。
（3）關(guān)系營銷。關(guān)系是指企業(yè)在營銷過程中與供應(yīng)鏈上包括供應(yīng)商、分銷商、競爭者、顧客在內(nèi)的各利益團(tuán)體建立長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系并保持良好的互動，使企業(yè)的營銷目標(biāo)在與各方的互惠互信依存中得以實現(xiàn)。結(jié)合促銷策略和溝通策略的運用，思科需要在中國市場增進(jìn)與盟友和供應(yīng)鏈各方的有效合作，以擴(kuò)大自身事實行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)競爭力的兼容能力和保持競爭κ侄允率敵幸當(dāng)曜賈頁隙紉約翱突滿意忠誠度為內(nèi)容進(jìn)行關(guān)系規(guī)劃設(shè)計。
（4）回報營銷。回報是指企業(yè)以追求供應(yīng)鏈各方的互惠關(guān)系最大化為目標(biāo)，綜合評估各方的價值回饋進(jìn)行定價，從而實現(xiàn)穩(wěn)定的收入和利潤。結(jié)合定價策略和成本策略的運用，思科中國運作價格體系時應(yīng)以營銷回報為宗旨，分析研究客戶和供應(yīng)鏈上各利益團(tuán)體的成本構(gòu)成，針對各細(xì)分市場客戶提供配套便利服務(wù)來降低客戶的綜合成本，實現(xiàn)與顧客以及供應(yīng)鏈各方共贏。
5 結(jié) 論
跨界融合、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律，通過以上對思科中國市場營銷戰(zhàn)略的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)，思科中國不僅可以作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo)者為合作伙伴帶來價值，并且可將相關(guān)技術(shù)和解決方案整合于IT基礎(chǔ)架構(gòu)中推動創(chuàng)新生態(tài)，通過當(dāng)?shù)睾献骰锇榈闹С痔岣咚伎平鉀Q方案總體的知名度與推動銷售增長，實現(xiàn)業(yè)績與市場份額的持續(xù)穩(wěn)定增長，以此提高持續(xù)的獲利能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳建華.分銷管理的100種方法[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2006.
[2]劉鑫.定位決定成敗[M].北京：中國紡織出版社，2007.
篇9
一、電子商務(wù)與市場營銷概述
隨著新時代的到來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展，對人們的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了重要的影響。在此背景下，電子商務(wù)迅速崛起，極大程度上改變了人們的消費觀念和消費方式，也對企業(yè)的市場營銷環(huán)境帶來極大的沖擊力。利用電子信息進(jìn)行市場營銷逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)平臺，為企業(yè)和消費者之間的交易溝通提供了便利，消費者可以利用移動設(shè)備或者是計算機設(shè)備隨時隨地進(jìn)行消費溝通，了解產(chǎn)品情況，從而決定消費意愿。電商商務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)和消費者的溝通，不需要見面。這種交易模式，進(jìn)一步簡化了交易流程，節(jié)省交易時間，對交易提供了更多的靈活性。
電子商務(wù)和市場營銷之間存在著不可分割的關(guān)系，兩者之間互相促進(jìn)，互相發(fā)展。電子商務(wù)和市場營銷的相互融合，為企業(yè)發(fā)展提供更加可靠的電子營銷環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)在市場營銷模式上的創(chuàng)新。[1]隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在企業(yè)市場營銷中的滲透，促進(jìn)了我國企業(yè)的迅速發(fā)展，為我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的動力。
二、電子商務(wù)對市場營銷的作用分析
（一）積極作用
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)對市場營銷的發(fā)展具有重要的積極作用。企業(yè)在電子商務(wù)平臺展示自身的實際信息。消費者可以通過對這些企業(yè)信息的了解，尋找自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種方式，不僅為消費者的消費行為帶來了極大的便捷，而且簡化了交易流程，節(jié)省時間，極大程度上減少了企業(yè)的營銷成本。此外，企業(yè)也可以利用消費者在電子商務(wù)平臺的消費信息進(jìn)行分析，從而掌握消費者的消費興趣和傾向，從而調(diào)整企業(yè)營銷方案，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足消費者的個性化需求，提升企業(yè)的品牌影響力。
企業(yè)可以把產(chǎn)品信息在電子商務(wù)平臺進(jìn)行實時，方便消費者進(jìn)行了解，從而對其消費行為和消費心理產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用，提升產(chǎn)品交易成功的幾率。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場競爭環(huán)境日益加劇。在這種情況下，企業(yè)要對市場發(fā)展動態(tài)進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，掌握市場發(fā)展方向，并確保市場營銷方案的可行性，強化企業(yè)和消費者之間的聯(lián)動關(guān)系。通過這種方式，為消費者提供針對，結(jié)合市場需求有效調(diào)節(jié)產(chǎn)品產(chǎn)量，降低產(chǎn)品積壓現(xiàn)象，加強企業(yè)資金流動性。[2]由此可見，電子商務(wù)為市場營銷的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)和保障，提升企業(yè)營銷效率，打造企業(yè)品牌效益，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
（二）消極作用
1.加劇了市場競爭環(huán)境
隨著電子商務(wù)的迅速崛起，為企業(yè)發(fā)展提供了更加靈活性的銷售平臺。此外，電子商務(wù)發(fā)展，降低了企業(yè)成立門檻，企業(yè)數(shù)量迅速增多，對市場份額進(jìn)行迅速瓜分，導(dǎo)致市場競爭環(huán)境逐漸惡劣，對企業(yè)市場營銷帶來了極大的挑戰(zhàn)。[3]
2.在電子商務(wù)迅速崛起的過程中，網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)量越來越多
但是在目前的稅務(wù)制度中，對網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)稅收法規(guī)還不健全，網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管體系還不完善，對網(wǎng)絡(luò)交易雙方的行為缺乏一定的監(jiān)督管理機制。這種情況下，容易導(dǎo)致國家在網(wǎng)絡(luò)稅收方面的流失，在一定程度上加大了金融風(fēng)險。
3.網(wǎng)絡(luò)安全是影響電子商務(wù)市場營銷效果的重要因素
黑客，病毒等對網(wǎng)絡(luò)安全造成了嚴(yán)重的隱患，極大程度上影響了電子商務(wù)市場營銷戰(zhàn)略的有效實施。此外，由于網(wǎng)絡(luò)信息具有一定的開放性，缺乏完善的監(jiān)管機制。部分企業(yè)為了謀取私利，違法市場營銷規(guī)則，在網(wǎng)絡(luò)上肆意虛假信息，進(jìn)行虛假宣傳，不僅嚴(yán)重營銷了消費者的合法權(quán)益，而且在極大程度上擾亂了電子商務(wù)市場營銷的正常的運行秩序，不利于市場營銷的健康發(fā)展。
三、電子商務(wù)與市場營銷優(yōu)化發(fā)展策略探究
（一）強化消費者的營銷主體性
隨著時代的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量逐漸提升，消費觀念也得到了極大改變。在進(jìn)行產(chǎn)品消費的過程中，人們不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的實用性，對產(chǎn)品的視覺效果也提出了個性化的需求。在這種背景下，企業(yè)要對消費者的消費需求以及消費心理進(jìn)行積極調(diào)查和分析，并結(jié)合分析結(jié)果進(jìn)行針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)，迎合消費者消費心理。企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往的營銷模式和營銷理念，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)收集和整合消費者信息，促進(jìn)產(chǎn)品的個性化發(fā)展。通過這種方式增強消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)可度，從而強化企業(yè)品牌效應(yīng)，提升企業(yè)的市場競爭實力。由此可見，在電子商務(wù)時代，消費者成為市場營銷的主體，企業(yè)要時刻關(guān)注消費者的消費心理的變化，在產(chǎn)品，信譽，服務(wù)等方面，優(yōu)化企業(yè)綜合管理能力，以消費者的實際利益為競爭導(dǎo)向，積極創(chuàng)新營銷模式，和消費者構(gòu)建和諧的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
（二）優(yōu)化市場營銷戰(zhàn)略
隨著電子商務(wù)的迅速崛起，對人們的消費方式產(chǎn)生重大影響的同時，也對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略帶來一定的發(fā)展機遇。企業(yè)要充分意識到電子商務(wù)營銷模式的優(yōu)勢作用，積極提升企業(yè)的品牌影響力，減少銷售周期，有效解決庫存積壓的問題，為企業(yè)帶來一定的流動資金，以便企業(yè)采取更加靈活性得到發(fā)展模式，從而激發(fā)企業(yè)發(fā)展規(guī)模的逐漸擴(kuò)大。[4]由此可見，企業(yè)要積極加強電子商務(wù)營銷隊伍的建設(shè)，積極引進(jìn)專業(yè)的電商營銷人才，利用現(xiàn)代化的管理手段，實現(xiàn)電商市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭實力。企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展實際，制定科學(xué)的企業(yè)管理制度，確保市場營銷的規(guī)范化和制度化管理。要結(jié)合市場動態(tài)變化，實時調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略，以便提升企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略和市場發(fā)展的適應(yīng)性。
（三）維護(hù)消費者的合法權(quán)益
隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)時代，消費者逐漸成為市場營銷的主體，維護(hù)消費者的合法權(quán)益是提升企業(yè)市場核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵策略。在制定市場營銷戰(zhàn)略以及具體的實施過程中，企業(yè)要始終把消費者放在第一位，把為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為營銷戰(zhàn)略的宗旨。企業(yè)要進(jìn)行市場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)信息分析，掌握消費者的實際消費需求，從而為消費者提供針對性的服務(wù)，滿足消費者的個性化需求。[5]
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和物流的聯(lián)動合作，向消費者提供定制服務(wù)成為可能。消費者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺自身對產(chǎn)品的具體要求。企業(yè)通過電商平臺獲得消費者的產(chǎn)品需求信息，并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道向生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通。企業(yè)利用強大的物流網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品以最快的速度送達(dá)消費者手中。企業(yè)還可以利用網(wǎng)絡(luò)為消費者進(jìn)行全面的售后服務(wù)，為消費者解決各種產(chǎn)品問題，并對消費者的產(chǎn)品使用體驗以及意見進(jìn)行回訪，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的服務(wù)水平。通過電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)的市場影響模式，而且能夠及時了解消費者的需求信息，強化了企業(yè)市場營銷對電子商務(wù)環(huán)境的適應(yīng)性，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合實力。
（四）加強電子政務(wù)建設(shè)
篇10
一、區(qū)域旅游市場營銷對區(qū)域社會轉(zhuǎn)變的導(dǎo)向功能
（一）引導(dǎo)區(qū)域社會的片斷更新
營銷是一個社會管理過程，區(qū)域旅游市場營銷不僅是一個自然過程，也是一個復(fù)雜的社會過程。一方面，伴隨著區(qū)域旅游市場營銷活動的展開，區(qū)域營銷主體與區(qū)域目標(biāo)市場進(jìn)行著頻繁的文化與社會群體的互動，區(qū)域營銷主體采取各種營銷策略和信息媒體，對區(qū)域目標(biāo)市場進(jìn)行整合營銷傳播，將區(qū)域旅游產(chǎn)品本身，還有附加其上的地方文化、社會形態(tài)等信息傳遞給區(qū)域目標(biāo)市場，并在一定程度上指引著區(qū)域目標(biāo)市場的社會形態(tài)轉(zhuǎn)變；另一方面，營銷主體區(qū)域內(nèi)部社會結(jié)構(gòu)也會發(fā)生某種變化，新的旅游者帶著他們的文化和價值觀進(jìn)入營銷主體區(qū)域社會，必然會引起某種程度的文化、觀念的沖突與融合，當(dāng)新的旅游者所帶來的社會影響因素達(dá)到某種程度時，就會導(dǎo)致原有營銷主體區(qū)域的社會片斷更新。我國有許多旅游資源豐富獨特但經(jīng)濟(jì)卻不發(fā)達(dá)的旅游區(qū)域，該區(qū)域旅游市場營銷的結(jié)果是在將整個區(qū)域推向市場和與目標(biāo)區(qū)域市場的交互演進(jìn)的同時，也不得不面臨著來自發(fā)達(dá)區(qū)域的文化、價值觀念、甚至生活方式的巨大壓力，最終，該營銷區(qū)域或者艱難的固守社會和文化傳統(tǒng)，或者在緩慢的文化侵蝕過程中逐漸更新成為新的文化范型和社會形態(tài)。
（二）加速區(qū)域社會網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建
區(qū)域社會網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是由信息技術(shù)引導(dǎo)的信息革命，以經(jīng)濟(jì)全球化的方式，悄無聲息開始的新一輪區(qū)域社會的改造運動所引起的。而區(qū)域旅游市場營銷在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的同時，其營銷體系中更加完善的營銷網(wǎng)絡(luò)則加速了這種區(qū)域社會網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。區(qū)域作為一個地域性的容器所容納的不再直接是全部或大部分經(jīng)濟(jì)和社會要素，而是許許多多與外界相連的網(wǎng)絡(luò)中心的一部分，是各種網(wǎng)絡(luò)在地域上的匯聚交叉部分。區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)與區(qū)域旅游市場營銷活動所帶來的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，使工業(yè)化時期呈現(xiàn)等級結(jié)構(gòu)的區(qū)域逐漸被改造成多中心、無中心、分散、無邊界、無形狀的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域社會。歐洲新合作主義吸收了新自由主義重視市場作用的思想，但卻更強調(diào)合作和加強社會的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，采取直接面對全球化所帶來的巨大社會變化，在承認(rèn)分散化、片斷化的前提下，試圖尋找新的合作形式與合作領(lǐng)域，以實現(xiàn)社會的團(tuán)結(jié)、進(jìn)步與發(fā)展。在新合作主義策略下，區(qū)域旅游市場營銷的營銷主體，區(qū)域政府開始扮演越來越積極的地方行動組織者的新角色。在這種合作中，區(qū)域政府不再是決策的中心，而是只扮演協(xié)調(diào)者的角色，一方面通過區(qū)域旅游市場營銷方針協(xié)調(diào)相互交叉的利益領(lǐng)域，另一方面，通過對由區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)所產(chǎn)生的區(qū)域內(nèi)部新的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、社會關(guān)系、文化融合關(guān)系的協(xié)商，尋找到特殊性、持續(xù)性的關(guān)系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域旅游市場營銷對區(qū)域社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的導(dǎo)向功能就體現(xiàn)在以新的方式重新建立起或加速建立起適應(yīng)新形勢的社會內(nèi)部運行規(guī)劃。
二、區(qū)域旅游市場營銷對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向功能
（一）對創(chuàng)新環(huán)境的導(dǎo)向功能
空間規(guī)劃學(xué)派認(rèn)為，區(qū)域營銷可以被看作一種構(gòu)建區(qū)域復(fù)雜功能的、增加政策的功能作用和分析其社會經(jīng)濟(jì)活動適宜性的新的范式，也就是說，區(qū)域營銷是一種空間規(guī)劃的工具。區(qū)域旅游市場營銷本身就是一個空間規(guī)劃過程，其營銷活動所導(dǎo)致的區(qū)域目標(biāo)市場人口的流動使區(qū)域營銷過程具有空間維度。同時，營銷主體為滿足區(qū)域目標(biāo)市場旅游者的消費愿望與消費需要，還必須控制區(qū)域內(nèi)部土地利用功能變化，加強區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這些都改變著區(qū)域的空間結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造著新的區(qū)域環(huán)境，即創(chuàng)新區(qū)域環(huán)境。
（二）創(chuàng)新環(huán)境對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)功能
傳統(tǒng)理論認(rèn)為，區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力主要是資本、勞動力與區(qū)位因素。然而，在知識經(jīng)濟(jì)下，由于區(qū)域發(fā)展的資源基礎(chǔ)從自然資源轉(zhuǎn)為知識資源，因此在區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，區(qū)域內(nèi)知識存量、互動學(xué)習(xí)和社會網(wǎng)絡(luò)狀況、區(qū)域內(nèi)參與創(chuàng)新各主體所具有的創(chuàng)新才能以及區(qū)域創(chuàng)新能力，都成為新的影響區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。也就是說，自然資源、勞動力、產(chǎn)品等實物性可貿(mào)易因素在區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性在降低，而諸如社會網(wǎng)絡(luò)、制度、環(huán)境等構(gòu)成區(qū)域“適宜性”的不可貿(mào)易因素已成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。這些原有的和新的因素構(gòu)成了區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境的內(nèi)容。也就是說，區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境包括物質(zhì)技術(shù)設(shè)施和信息基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，制度、歷史傳統(tǒng)、社會氛圍、經(jīng)營文化在內(nèi)的制度環(huán)境以及人力資本、資金、技術(shù)在內(nèi)的資源環(huán)境三個方面。區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取決于獲得新知識、新技術(shù)的能力，而區(qū)域能否提供其獲取知識的途徑，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和交流知識的網(wǎng)絡(luò)，則取決于區(qū)域的創(chuàng)新環(huán)境。
區(qū)域旅游市場營銷活動不僅改變著區(qū)域的空間結(jié)構(gòu)，使區(qū)域創(chuàng)新硬環(huán)境借區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)而得以改善。更重要的是，區(qū)域通過旅游市場營銷吸引了外來企業(yè)的投資、間接促使本區(qū)域居民與企業(yè)喜好變化和能夠迅速的應(yīng)對變化、使本區(qū)域能夠?qū)ν鈦砺糜握弋愘|(zhì)文化采取開放的包容態(tài)度以及由區(qū)域營銷而產(chǎn)生的合作精神等，都填充了區(qū)域創(chuàng)新軟環(huán)境的建設(shè)，而這正是現(xiàn)代社會區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需重要依賴的環(huán)境因素。
三、區(qū)域旅游市場營銷對區(qū)域價值讓渡的導(dǎo)向功能
（一）引導(dǎo)區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)的形成
營銷的新觀點是設(shè)計和管理一種卓越的價值系統(tǒng)，以占領(lǐng)目標(biāo)市場的活動。也就是說，新形勢下具有競爭優(yōu)勢的區(qū)域旅游市場營銷要求營銷主體能夠著眼于細(xì)分目標(biāo)市場現(xiàn)存的和潛在的旅游者需求，構(gòu)建一個整合了區(qū)域內(nèi)各個與旅游相關(guān)主體價值鏈的戰(zhàn)略性價值網(wǎng)絡(luò)，并依托該網(wǎng)絡(luò)不斷向目標(biāo)市場傳遞旅游產(chǎn)品和區(qū)域價值。傳統(tǒng)思維認(rèn)為，常規(guī)的競爭一般發(fā)生在行業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間，相對來說范圍比較局限，而區(qū)域旅游市場營銷則主張跨越界限，其所考慮的是購買者尋求的總體解決方案，即看重其旅游產(chǎn)品和服務(wù)是處于顧客整個解決方案鏈中的什么地位，且要設(shè)法在整個方案鏈中尋找解決問題的辦法，即使這種做法超出了旅游行業(yè)所定義的產(chǎn)品范圍，由此形成具有競爭優(yōu)勢的區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)。
（二）區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)對區(qū)域價值讓渡的作用分析
具有競爭優(yōu)勢的區(qū)域旅游市場營銷所要求形成區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)的最終目的是為區(qū)域價值的讓渡服務(wù)，即為區(qū)域創(chuàng)造更大的價值與傳播區(qū)域價值服務(wù)，最終能夠引導(dǎo)區(qū)域的整體發(fā)展。首先，區(qū)域旅游市場營銷要求區(qū)域內(nèi)形成價值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，幫助旅游行業(yè)管理者打破現(xiàn)有的行業(yè)界限，發(fā)現(xiàn)全新的能給顧客帶來的價值源泉，也就是說，區(qū)域旅游行業(yè)可以以區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)新平臺，進(jìn)行旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價值創(chuàng)新。其次，區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)要求區(qū)域內(nèi)各旅游行業(yè)相關(guān)部門及員工相互合作，共同設(shè)計和執(zhí)行一個有競爭力的顧客價值讓渡系統(tǒng)，目標(biāo)市場旅游者就是沖著這個系統(tǒng)而來，這個有效運轉(zhuǎn)的顧客價值讓渡系統(tǒng)將向全世界傳送一個高標(biāo)準(zhǔn)。這種顧客價值讓渡系統(tǒng)會進(jìn)而生成價值讓渡網(wǎng)絡(luò)，即區(qū)域旅游行業(yè)超越其企業(yè)自身的價值鏈，進(jìn)入其供應(yīng)商和最終顧客的價值鏈中尋求競爭優(yōu)勢，也就是說，利用區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造優(yōu)秀的價值讓渡網(wǎng)絡(luò)。
四、結(jié)論
區(qū)域旅游市場營銷戰(zhàn)略能夠?qū)^(qū)域發(fā)展起到重要導(dǎo)向功能的過程是社會轉(zhuǎn)變過程、創(chuàng)新環(huán)境對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)過程與價值讓渡過程。其中，區(qū)域旅游市場營銷活動所帶來的信息傳播與異質(zhì)社會意識主體的進(jìn)入會造成區(qū)域社會的片斷更新，同時建立整合營銷活動基礎(chǔ)之上的區(qū)域社會網(wǎng)絡(luò)形成；區(qū)域環(huán)境是區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分，區(qū)域旅游市場營銷對創(chuàng)新環(huán)境的產(chǎn)生起了導(dǎo)向作用，從而促進(jìn)了區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；區(qū)域是有價值的，區(qū)域可以通過旅游市場營銷來獲取最大的交換價值，即區(qū)域價值的讓渡，區(qū)域旅游市場營銷所產(chǎn)生的區(qū)域價值網(wǎng)絡(luò)為區(qū)域價值讓渡系統(tǒng)增加了活力。
[參考文獻(xiàn)]
篇11
一、夯實高端管理人才基礎(chǔ)，強化市場營銷
企業(yè)在發(fā)展的過程中，人是最加寶貴的資源，在當(dāng)下的市場營銷活動當(dāng)中，如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢和潛力，實現(xiàn)他們的最大價值，就可以達(dá)到市場營銷的最佳狀態(tài)——人才營銷階段。現(xiàn)代經(jīng)營的又一重大突破是從資本經(jīng)營轉(zhuǎn)化問人才經(jīng)營。在不斷發(fā)展的這個階段上，企業(yè)管理的重點就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中，實行人才經(jīng)營戰(zhàn)略不僅可以牢固企業(yè)的基礎(chǔ)，而且還可以通過人才這個紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機聯(lián)系在一起。最終達(dá)到營銷的最高境界。作為市場經(jīng)濟(jì)的重要資源，人才和財力、物力一樣，都必須做好開發(fā)和管理的這項重要工作。在企業(yè)自身內(nèi)部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統(tǒng)籌、綜合管理。加強人才資源的預(yù)測和進(jìn)行合理的配置以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓(xùn)的完善體制。按照貢獻(xiàn)大小對人才進(jìn)行原則分配。面向人才市場招募合適人才。通過對人才的在職培訓(xùn)和吸收大專院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調(diào)整職工的隊伍，提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎(chǔ)上搞好三個隊伍的見著，建立起一支優(yōu)秀的管理隊伍和技術(shù)隊伍。重點是要培訓(xùn)出一支有高政治素質(zhì)、有現(xiàn)代管理遠(yuǎn)見和具有市場觀察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓(xùn)處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場競爭力的企業(yè)。
二、制定以市場營銷為核心的市場戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是指對企業(yè)的總體發(fā)展就行規(guī)劃，它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時候，必須要姥姥樹立起市場營銷的中心地位，是市場營銷的思維方式來思考企業(yè)的戰(zhàn)略。聯(lián)通企業(yè)應(yīng)該以市場發(fā)展為導(dǎo)向，營銷為中心，加以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。它時由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個部分組成的。網(wǎng)絡(luò)所指的是通信和人才隊伍兩個部分。所以要用營銷觀點來論述企業(yè)的思想，其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個典型的營銷目標(biāo)。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會中的形象和地位以及聲譽。服務(wù)是現(xiàn)代市場營銷的一個新型觀點，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的在企業(yè)發(fā)展過程中的作用。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò)，這也是聯(lián)通競爭的最大優(yōu)勢，它時企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)所在，反映出了保持網(wǎng)絡(luò)通信的統(tǒng)一性和完整性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分就是人才隊伍。它歸根結(jié)締就是人才的競爭的體現(xiàn)，是一個企業(yè)保持快速和穩(wěn)定發(fā)展的基石。根據(jù)這種“三足鼎立”的戰(zhàn)略思想進(jìn)行具體化。企業(yè)就能在當(dāng)今競爭激烈的環(huán)境下保持永遠(yuǎn)不敗地位。
三、實施體驗式營銷戰(zhàn)略
1、體驗營銷的步驟大致可以列出下面五個：經(jīng)過各個方面的搜集和整理建立一個消費者的數(shù)據(jù)庫；通過對各種消費者的不同心理了解，掌握他們的細(xì)微差異，了解各消費者的消費個性需求；依據(jù)不同消費者的需求制定出一套相應(yīng)個性化的服務(wù)體系；提供滿足消費者群體或消費者差異化和滿意的服務(wù)；通過營銷活動和方案，進(jìn)行深層的消費者反饋和和購買力以及消費習(xí)慣的了解。
2、企業(yè)市場營銷體驗活動的具體內(nèi)容
企業(yè)的體驗活動的具體內(nèi)容它包括市對市場的調(diào)查、市場分析、目標(biāo)選擇以及市場定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對市場的考察相當(dāng)重要，市場的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營銷市場的考察情況和銷售計劃的方向。
3、體驗營銷主要工作內(nèi)容。
①依據(jù)本地的市場大小情況，對市場進(jìn)行一個切實有效的全面調(diào)查，達(dá)到對市場動態(tài)全面掌握的目的。
②根據(jù)下達(dá)的各類KPE計劃和片區(qū)經(jīng)營的情況，做到對KPI的全面和深入的了解和分析，真正落實到片區(qū)，達(dá)到對各項指標(biāo)、落實到實處的目的。
③根據(jù)調(diào)查當(dāng)月的經(jīng)營實際狀況，做好對市場月經(jīng)營狀況的統(tǒng)計，并加以分析，制定出一套完善的影響策劃方案，達(dá)到對市場進(jìn)一步了解的目的。
④根據(jù)制定出的市場營銷的戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的宣傳營銷方案，以及一系列的短程計劃。達(dá)到搶占市場定位目的。
⑤根據(jù)一系列系統(tǒng)分析，掌握對片區(qū)市場績效的全面情況，進(jìn)行一個匯報和總結(jié)，制定相應(yīng)的獎懲制度，做到獎懲分明、提高員工的工作積極性，達(dá)到全面提升市場占有率的目的。
⑥根據(jù)公司制定的措施，做好營業(yè)廳內(nèi)的宣傳和行銷工作，達(dá)到一個良好的宣傳結(jié)果；根據(jù)新的業(yè)務(wù)方案進(jìn)行營業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗活動，做到多種形式下的主體營銷；根據(jù)對開展的工作負(fù)責(zé)對營銷策劃和評估達(dá)到最佳效果；做好欠費管理工作的各項措施，達(dá)到對客戶進(jìn)行話費的催費繳費工作。
⑦依據(jù)所收集的信息要求，要做到對市場動態(tài)了解分析以及對競爭對手了解分析的要求，并將了解信息及時上報市場部，達(dá)到知己知彼的狀況，以便于制定出良好的經(jīng)營手段；做好貫徹開展體驗活動的各項營銷政策，做好公司營銷的執(zhí)行工作，對各級網(wǎng)點開展指導(dǎo)工作，達(dá)到真正意義上的營銷發(fā)展模式。
⑧根據(jù)對市場掌握和搜集的各項信息進(jìn)行整合、管理和反饋工作，達(dá)到對客戶信息的統(tǒng)計分析目的，完善顯性信息（系統(tǒng)數(shù)據(jù)）和隱性信息（如客戶咨詢但沒辦理業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中無法體現(xiàn)的數(shù)據(jù)）資料庫。
4、電信體驗營銷的四個環(huán)節(jié)。
電信體驗營銷需要做的是四大環(huán)節(jié)：認(rèn)知體驗、購買體驗、使用體驗、價值體驗，為客戶指定出各項不同的體驗方案，讓他們體驗不同方案的不同感受，用積少成多的精神，從產(chǎn)品到服務(wù)，從有形到無形，做好每項活動的每項工作。
四、市場營銷和通信網(wǎng)絡(luò)
在市場競爭中規(guī)模容量巨大和技術(shù)先進(jìn)是以及覆蓋了全國的通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是保持網(wǎng)絡(luò)的三性原則。首先我們要建立起一個屬于自己的專業(yè)采編隊伍，建設(shè)好各地的信息港和熱線，帶動其他數(shù)據(jù)庫的壯大和發(fā)展，培育新型市場。其次是要鼓勵和動員各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)。真正意義上實現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展、共同建設(shè)、互利共贏、共同服務(wù)社會的目的。數(shù)據(jù)庫的大小何信息量的多少以及數(shù)據(jù)更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展，同時也直接體現(xiàn)了信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要加快統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)的步伐。只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)的利益所在，才能更好推進(jìn)信息化的進(jìn)程。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，要努力不獨膽的提高網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各項資源的使用調(diào)配，提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達(dá)到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。
總而言之，體驗營銷是市場營銷在當(dāng)下發(fā)展的一種新形勢，這種新的理念為營銷創(chuàng)新提供了良好的手段和發(fā)展基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會體驗營銷中的新理念，必將對我們營銷人員在今后電信業(yè)工作中產(chǎn)生重大價值和意義。（作者單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濮陽市分公司）
篇12
論文關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營銷專業(yè)；課程體系
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)xxx度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。
四、具體教學(xué)實施過程設(shè)計
在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實踐項目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨特的教學(xué)過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征，著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用。《市場營銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：
（一）開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點，因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時，任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細(xì)的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實化、生動化，實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。
（二）刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù)，在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認(rèn)識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學(xué)校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實策劃實例，大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實踐的積極性。
（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強調(diào)教學(xué)要以真實事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。
我校在案例選擇上，堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報告，學(xué)生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識，市場分析能力得到了真正的提高。
（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項目團(tuán)隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因為合作學(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法，加強小組成員之間的互相了解和信任，增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽感。
為了營造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍，減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學(xué)過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室，每個小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點、創(chuàng)意的充分交流，也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊合作能力。
五、結(jié)論
本文是在本人多年營銷專業(yè)一線教學(xué)工作經(jīng)驗積累的前提下，通過對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場營銷崗位工作任務(wù)的調(diào)研、資料整理、分析的基礎(chǔ)上撰寫而成。文章系統(tǒng)創(chuàng)新思考了營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念；結(jié)合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰(zhàn)工作崗位的25項具體工作任務(wù)，并以此構(gòu)建了職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的6項實踐項目任務(wù)及對應(yīng)學(xué)習(xí)11門課程名稱；最后以鄭州電力高等專科學(xué)校營銷策劃課程實踐為例詳細(xì)設(shè)計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學(xué)設(shè)計實施過程。期待以自己的研究結(jié)論對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學(xué)目標(biāo)提供有益的參考和幫助。
市場營銷策劃方案2022
一）、策劃目的。業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二）、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三）、市場機會與問題分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四）、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。
五）、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
1、營銷宗旨：
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略：透過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略推薦，構(gòu)成有效的4P組合，到達(dá)最佳效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務(wù)必有強烈的創(chuàng)牌意識。
4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。那里只強調(diào)幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
5、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機，及時、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念好處的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進(jìn)行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。〖JP〗
六）、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
七）、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹務(wù)必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
市場營銷策劃方案2022
一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學(xué)校650所，東莞始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，是中國綜合經(jīng)濟(jì)實力30強城市之一，由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業(yè)，因此，相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝趥€性多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個性繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售狀況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后，究其原因其它品牌均為二級商經(jīng)營，而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，因此，該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實行總制，XX年才將東莞地區(qū)的銷售獨立出來，x進(jìn)入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品商的合作，期望以此來整合該商的終端網(wǎng)絡(luò)資源，但后期由于該商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題，x業(yè)務(wù)也因此無法正常運作，因此，在東莞實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
①x品牌自身優(yōu)勢
由于超多的外來人口涌入，他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發(fā)展趨勢
復(fù)讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
③產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢
x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場的調(diào)整，已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機”、“游戲機”、“復(fù)讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當(dāng)?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計，東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進(jìn)入成本高
消費者對品牌的認(rèn)知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減，此時重新進(jìn)入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要思考投入產(chǎn)出。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>
早期東莞地區(qū)是廣州總經(jīng)營，僅僅停留在學(xué)習(xí)機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機、復(fù)讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來薄，而x利潤型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍，每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一向有銷售，但基本上是限于學(xué)習(xí)機的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將東莞市場獨立出來操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經(jīng)銷商實際上對市場的投入并不是很大，因此，對x來說是十分有優(yōu)勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個是市場的不穩(wěn)定性，另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售后服務(wù)是否完善，由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
②原可能設(shè)置市場進(jìn)入障礙
由于原東莞商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題，短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場跟該商已經(jīng)簽過合同，而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列，此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍，以及同各終端網(wǎng)點多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復(fù)讀機的市場特點
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，個性是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮，基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對于復(fù)讀機行業(yè)來說確有其市場特點：
①東莞市場基本上以終端為主；
②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制；
③市場競爭激勵程度十分殘酷；
④復(fù)讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)狀況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場，基本上都是終端商場，對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的狀況來看，適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家：
①國際型大型連鎖商場（02家）
②地方性大型連鎖商場（25家）
③大中型單店終端商場（15家）
④中小型商場超市書城（50家）
⑤地方性專業(yè)電器商場（15家）
3、總體市場推廣策略
應(yīng)對東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機市場現(xiàn)狀，加上經(jīng)營終端市場本身所要應(yīng)對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略：
①市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本狀況；
②持續(xù)低調(diào)進(jìn)入市場，盡量避免與競爭對手正面沖突；
③尋求原商的友好合作，避免其強烈的設(shè)置市場障礙；
④樹立終端樣板市場，以點帶面穩(wěn)步拓展市場；
⑤制定靈活的市場銷售政策，選取多樣式的招商渠道；
⑥售點的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心，同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局；
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要，結(jié)合東莞市場的特點，選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方應(yīng)對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實際上構(gòu)成終端主推，此類終端亦是重點招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當(dāng)一部分是能夠合作的，主要是根據(jù)客戶的實際經(jīng)營狀況，調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開拓時間推進(jìn)
①東莞市場調(diào)查4月25日前基本完成
重點掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布狀況；
了解各商場各品牌銷售狀況；
調(diào)查商場信用相關(guān)費用狀況；
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選取具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場；
樣板市場的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的，但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊，因此，從市場的戰(zhàn)略好處出發(fā)，推薦此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結(jié)合市場實際狀況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家；
其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。
④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊（此略）
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵機制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費用）。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復(fù)讀機15000臺、學(xué)習(xí)機10000臺。
七、財務(wù)分析（此略）
附：東莞市場銷售模式探討
結(jié)合東莞市場自身的特點，及應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，按一般的程序進(jìn)入東莞市場肯定會受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進(jìn)入東莞市場談?wù)剛€人的一些想法：
一、找經(jīng)銷商合作很難達(dá)成公司預(yù)期目標(biāo)
1、上百個零售終端市場投入本身就很大，在市場初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大，如今已進(jìn)入市場成熟期，作為廠家也好經(jīng)銷商也好，我想首先要思考的就是市場的前景和投入產(chǎn)出狀況；
2、東莞目前的市場狀況，行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉，前期比如：“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進(jìn)入，但都一個結(jié)果市場銷售跟不上來，原因只有一個就是十分規(guī)的市場競爭結(jié)果。
3、行業(yè)外人士可能會出于投資的目的，但我想對市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法，實質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營的更好。
二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營是較好的模式
1、目前狀況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好，僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應(yīng)東莞市場的現(xiàn)狀；
2、針對東莞這樣的市場，最好的辦法就是將市場分割，尋求最佳的網(wǎng)絡(luò)資源，加上廠家直接進(jìn)入部分市場，則相對會減少來自競爭對手的壓力，同時，此銷售策略也有利于市場的滲透，以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。
三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營的可行性
1、對市場的有效分割，三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況；
篇13
市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)和定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品市場營銷策劃時，將解決產(chǎn)品渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題作為產(chǎn)品市場營銷的重點工作內(nèi)容。無論企業(yè)出產(chǎn)那種產(chǎn)品，其市場營銷的起點都是產(chǎn)品定位，所有營銷設(shè)計以及策略都要圍繞著產(chǎn)品的定位，圍繞目標(biāo)市場來展開，渠道覆蓋和消費者拉動更是如此。
2.渠道覆蓋與消費者拉動的解決
企業(yè)的不同的產(chǎn)品有營銷模式不盡相同，但是銷售渠道往往很雷同。大型工業(yè)用品的特點是具有特定的行業(yè)客戶，由于產(chǎn)品技術(shù)很復(fù)雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員去深入了解客戶不同需要而提供個性化解決方案。這兩種營銷模式的銷售渠道雖然不一樣，但以有效地覆蓋目標(biāo)市場為目的。所以，經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營銷等各類銷售渠道形式的采用，都應(yīng)該結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品特點、定位以及目標(biāo)市場。銷售渠道的選擇是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的第一步，然后才能研究營銷的重點區(qū)域市場與渠道布局的核心、思考為實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)與任務(wù)以及如何建立銷售網(wǎng)絡(luò)模式。
解決市場銷售渠道覆蓋的問題后，就建立了企業(yè)產(chǎn)品與客戶見面的平臺。而客戶買不買企業(yè)的產(chǎn)品，就在于對消費者拉動工作做的優(yōu)劣程度。因此，企業(yè)在品牌宣傳與推廣時，首要想到的是消費者的特征、市場分布以及日常行為習(xí)慣等因素，之后再選擇適宜的宣傳媒介與適宜的推廣方式建立與消費者目標(biāo)客戶良好的溝通。譬如：推銷某種品牌的洗發(fā)露，企業(yè)可以先采用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、廣播等大眾化媒體做出宣傳，再輔之以路演或社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動后，這效果十分明顯。
3.營銷方案實施的設(shè)計
3.1 資源投入的設(shè)計
企業(yè)無論執(zhí)行那一種營銷方案，都必須配備費用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等相應(yīng)的資源，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)營銷方案中的銷售費用與市場費用的投入，可以按照銷售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。銷售費用與市場費用都有一個共同點，那就是有一定提前性，尤其是市場費用的投入，通常存在著前期銷售額較小，而市場投入較大的狀況。
3.2 管理體系的設(shè)計
企業(yè)的營銷方案制訂后，企業(yè)還要對相應(yīng)的管理體系進(jìn)行設(shè)計，從而保證營銷方案的實施。譬如對營銷方案執(zhí)行情況進(jìn)行定期的跟蹤與反饋，對營銷方案實施過程的督導(dǎo)，對營銷方案相應(yīng)的激勵考核制度等。
4.設(shè)計營銷方案策略
4.1 設(shè)計營銷方案的出發(fā)點要準(zhǔn)確
平面設(shè)計思路必須有出發(fā)點，那就是展示任何載體都要符合市場需求，因此。在設(shè)計營銷方案時，出發(fā)點應(yīng)該是產(chǎn)品本身特點。譬如：為一家企業(yè)設(shè)計一個產(chǎn)品外包裝營銷方案，方案說明一下這是一家本土公司，產(chǎn)品擬打造為一個國際化的品牌，產(chǎn)品是一個關(guān)于科技材質(zhì)成分的化妝品。設(shè)計認(rèn)為用白色為主色調(diào)，通過留白的方式用小標(biāo)識體現(xiàn)產(chǎn)品的科技品質(zhì)。對此，我們就要討論了，關(guān)于白色主色調(diào)，不錯，是能體現(xiàn)大氣和品質(zhì)，通常一些國際性的大品牌都這樣做，例如，資生堂。但是選擇這個主色調(diào)，需要一個東西――企業(yè)實力。在一張白紙包裝盒上寫上“資生堂”，也有人會買，而且還買得心安理得，這就是品牌價值的底蘊。然而，我們不得不考慮一個因素，關(guān)于這家本土公司，雖然號稱有外資背景，但是一時還無法體現(xiàn)，且在國內(nèi)還談不上品牌力，所以選擇白色為主色調(diào)從目前來看不是很好。
4.2設(shè)計營銷方案要有突破性
找做設(shè)計營銷方案時，很多設(shè)計中一方面想突破自己，但另一方面會有一些現(xiàn)實綜合因素的限制，兩者很難協(xié)調(diào)，有時一個很好的創(chuàng)意，到后來被改得面目全非，不知所云。因此設(shè)計營銷方案時，只需要原始創(chuàng)意設(shè)計，不要遵守太多的規(guī)則限制，譬如字體、色塊、標(biāo)識等等。設(shè)計營銷要立在意先，不斷的突破，在合理的空間極大的發(fā)揮個性，讓設(shè)計才是回歸于品牌理念，產(chǎn)品理念和公司理念，以及對產(chǎn)品未來發(fā)展的愿景。
4.3設(shè)計營銷方案要有實用性
設(shè)計是一個藝術(shù)創(chuàng)作的過程，好的設(shè)計能起到事半功倍的效果， 只是一個產(chǎn)品的營銷設(shè)計，在設(shè)計上不但要考慮到很多的因素，還要為客戶提供了系列設(shè)計建議，如外包裝盒，要考慮到包裝的承壓力；如陳列架，要考慮到陳列的最大視覺角度等等。
4.4 設(shè)計營銷方案內(nèi)容要詳細(xì)
營銷方案的設(shè)計可以分四個步驟：一是選定產(chǎn)品市場范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場范圍，并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù)；二是列舉顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)；三是分析顧客的不同需求。公司應(yīng)對不同的顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價，了解顧客的共同需求；四是制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場，并制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。
總之，一份有效的市場營銷方案要明確各階段的市場任務(wù)，并將各階段的市場任務(wù)細(xì)分執(zhí)行項目時間具體化，使市場營銷活動具有計劃性、目標(biāo)性、階段性、具體實施性。
