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企業市場營銷實用13篇

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企業市場營銷

篇1

1企業要實行多角化發展戰略建立科學(教學案例,試卷,課件,教案)、實戰的營銷組織框架,確立企業整體營銷觀念,使企業所有部門和員工緊密地協作,共同實現理想的經營業績?,F代營銷強調的整體攻防能力,當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產,其中一方軍隊管理不善,組織不起來,沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守,這樣的軍隊必輸無疑。可見,高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此,企業應當根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。

2樹立辯證的買方市場觀,買方市場在給企業帶來巨大的壓力,產生激烈的市場競爭的同時,也給企業生產經營帶來了良好的機遇。在生產資料和生產要素的購進方面,買方市場的壓力只是施加給商品的賣方,而生產企業作為買方不僅沒有壓力,反而是大好的機遇,因為買方市場的壓力,主要來自產品銷售企業在采購時,處于買方的地位,可以充分享受買方市場的偏愛和優惠。在機電設備和原材料的采購上,企業可以充分“貨比三家”地進行挑選,不僅可以講質量,而且可以壓價格。再者,買方市場帶來的市場空隙,給企業提供了破土而出的希望,利用優質低廉的材料、機器設備生產高品質的產品,逐漸地適應買方市場,才能抓住買賣方市場帶來的機遇,在市場競爭中求生存、求發展。

3確立名牌戰略,當今的世界已進入品牌競爭的時代。它已成為企業進入市場的“敲門磚”,這是由于消費者對新產品的認識逐步加深,對選擇產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業之間的市場競爭,因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國,如彩電行業有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創維”,VCD行業有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經濟專家們斷言,從本世紀末起,我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。然而,當前有的企業尚未意識到品牌戰略的重要性,只要看到別人生產什么,自己就生產什么,沒有自己的特色,更沒有自己的品牌,企業怎樣創立自己的品牌呢?針對這個問題,筆者提出如下建議。一方面,要制定名牌戰略;企業根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟。另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命。企業創名牌應當在質量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價”。世界名牌商標就象征著高質量,如日本的“本田”,美國的“可口可樂”、“麥當勞”。再者,當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面,企業要通過技術創新,廣泛采用新技術、新工藝、新材料,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術,并予以創新。這樣,企業的產品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。

4制定合理實務的營銷政策,充分發揮業務人員的促銷作用人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動向,及時地向顧客提供企業的產品介紹以及顧客所需的各類服務,另外,業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利,進行市場調研和情報工作,從而為高層管理人員進行決策提供依據??梢姡瑯I務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著中的營銷大師曾經說過,沒有推銷不出去的產品,只有推銷不出去產品的推銷員??梢?,優秀的推銷員可以推銷任何產品,怎樣才能培養出優秀的推銷員呢?業務人員選擇營銷這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動力。當前,國內的許多企業企圖通過道德和思想教育達成發揮業務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的,但企業必須明白,當利益不成問題,業務員才不關心利益。松下幸之助曾經認為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業應當根據自己的實際,制定相應的營銷政策,調動業務人員的工作積極性。

5建立科學(教學案例,試卷,課件,教案)、高效的營銷網絡,營銷網絡可以促進商品流通,隨著市場經濟的深入發展,企業營銷意識的增強,網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念,認識到當今網絡對企業的重要意義。創立自己的營銷網絡,首先,企業應針對消費者的需求進行市場細分,其依據可以是地理(教學案例,試卷,課件,教案)、人口等。然后,企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后,調動自己的營銷資源,分配到分市場,加強各細分市場的聯系,形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡,再建設工作。如TCL集團在1992年進軍彩電市場時,根本沒有自己的彩電基地,他們倡導“有計劃的市場推廣”觀念,大力籌建自己在全國營銷網絡,沒有工廠找人代加工,硬是靠著網絡,在各地進行強有力的市場營銷推廣,強立促銷,奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業三強之列,成為現代營銷學“先有市場,再有工廠”的模式典范。

參考文獻

篇2

一、區域市場營銷與企業市場營銷存在的相同之處

(一)二者之間肯定存在著必然的內在聯系

區域市場營銷與企業市場營銷的本質都是以客戶為中心,客戶自然也就在發展中起著主導作用,所以營銷方案也一定是根據客戶制定的,其針對性也一定是很強的,使其能夠在最短的時間內,以最快的速度吸引住客戶的集中力。第一,將營銷政策的主要內容定為群眾的需求。區域營銷和企業營銷的核心都是消費群體的需要,所以在營銷的活動中,一切都是以消費者的需要為軸心的,從而最大程度的得到消費者首肯和滿意,使得區域經濟和企經濟得到利益的最大化。第二,都是以競爭方式實現營銷的更好成效。在眼下社會主義競爭異常激烈的情況下,市場的營銷手段也逐漸更傾向于市場競爭,其影響力自然是不容小覷。所以這就需要生產者根據競爭中所存在的一系列的問題和現象,制定出相應的方案,為后期的問題提供相應的保障,一個好的營銷方案,會讓其在這“驚濤駭浪”的市場競爭中激流涌進,勇往直前。綜上所述,不論是區域營銷還是企業營銷,最終的目的都是實現互惠互利的。

(二)二者之間存在著一定的外在聯系

在我國社會主義形態下,就經濟學研究方面看來,完全可以把企業市場營銷工作看成是區域市場營銷工作的重要組成部分,主要是從以下幾方面總結出來的:第一,企業市場營銷在區域市場營銷的發展中起到了一定的的影響。比如說,假如企業的社會公眾形象好,業績高,競爭力強,就會對區域經濟營銷起到積極的作用;反之,假如企業名譽差,那么區域經濟的營銷工作也是必然會受阻的,嚴重的會阻礙其經濟發展。第二:區域市場營銷在企業市場營銷中也起到了一定的影響。區域市場營銷在制定出臺一些新的政策時,自然而然的會對企業市場營銷起到一定的作用。比如說,假如出臺一項扶持政策,企業營銷一定會獲得好的成果;假如區域市場營銷制定出一些限制性政策,企業營銷肯定會受到阻礙。綜上所述,不論是區域營銷還是企業營銷,二者相互扶持,才能夠最大力的發揮市場營銷策略。

二、區域市場營銷與企業市場營銷存在的不同之處

(一)營銷的主體肯定是不同的

區域市場營銷的主體是區域性的政府,自然而然其代表的利益也就是整體利益,而企業市場營銷的主體表現為企業,其代表的利益自然是個體利益。從這點上可以看出,其營銷的主體肯定是不同的。

(二)營銷的產品也是不同的

一是區域市場營銷的產品是具有一定的系統系特征的。區域市場營銷是以整體性產品和具體性產品兩大要素構成的。整體產品就是區域本身,而具體產品就是根據各種標準分類后所得的不同形態的獨立產品。區域市場營銷具有獨立性,營銷和服務也都是有形的,所以其涉嫌的是整個領域。而企業市場營銷主要是針對文化、旅游等具體的產品,當然,也會根據所在區域的營銷情況而自主選擇其經營的范圍。二是區域市場營銷的對象是一些諸如自然、文化等不可復制資源,而企業市場營銷的對象是一些可以利用機器等加工生產的實質產品滿足消費者的需求。所以在一定的程度上,區域市場營銷是無法向企業市場營銷一樣來滿足消費者對某一產品的大量要的愿望。三是由于區域市場營銷具有地域性和系統系兩大特征,使得其一種產品可同時被多人消費,也可以反復被消費??墒瞧髽I市場營銷所銷售的都是一些實物,并不能同時被多人消費。所以在一定的程度上企業市場營銷有一定的排他性,而區域營銷并沒有。四是區域營銷產品的系統性使得其產品與企業營銷產品來比較,很不容易被消費者所接受。企業營銷產品銷售的是具體產品,消費者可以通過試用而進行選擇;但區域營銷產品的復雜性,又使得消費者在短的時間內很難了解并且認可。

(三)營銷定價上存在著不同

在區域市場營銷中,營銷者與消費者的關系并不是一瞬間完成的,是需要的大量的時間才能夠完成,這是一個漫長的過程。所以在市場營銷中,并不能以現金來為其商品定價,自然其衡量收益的參考依據也不僅僅是金錢了。而在企業市場營銷中,營銷者和消費者的關系僅僅是發生在一瞬間,主要表現在消費者拿現金購買企業營銷者的產品,自然現金也就成了權衡收益的直接標準。

三、結束語

就社會主義市場經濟的發展來說,市場營銷工作起著舉足輕重的作用,對企業市場的進步,區域市場的提升有著積極向上的影響。因此,無論是企業還是區域都應加強對市場營銷的管理和重視,二者相輔相成,相互促進,處理好二者之間的關系,使得市場營銷得到更好的發展,實現雙贏的局面,為社會主義經濟的繁榮昌盛奉獻力量!

參考文獻:

[1]劉小蓮.區域營銷渠道沖突困境和管理策略[J].現代營銷(學苑版),2014,(01)

篇3

Keywords: marketing connotation development direction problem significance

中圖分類號:F279.23文獻標識碼:A 文章編號:

一、市場營銷的內涵

市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等

二、對市場營銷本質認識的發展

對市場營銷本質的認識是一個不斷發展的過程,市場營銷觀念基本反映了這個過程。市場營銷觀念的核心是企業如何處理企業、顧客、社會三者的利益。市場營銷觀念從生產觀念開始,經過了推銷觀念、市場營銷觀念、生態營銷觀念、社會市場營銷觀念、綠色營銷觀念、大市場營銷觀念、4C 營銷觀念等市場營銷觀念的不同階段,對市場營銷本質的認識是不同的。市場營銷觀念階段,“以消費者為中心實現利益上的雙贏”是市場營銷的本質,即只有先滿足顧客的需求才能實現企業的利益。

隨著企業生產規模擴大、企業數目的急劇增長、生產力水平的大幅提高,企業生產中對自然資源的掠奪性開發和使用造成了自然資源的大量浪費和環境污染,致使人類的生存和發展收到了威脅。王曼瑩在哈佛大學教授馬爾康?麥克納爾“市場營銷是創造與傳遞生活標準給社會”的市場營銷本質概括基礎上,提出了“發展循環經濟實現人類社會可持續發展,為社會創造和傳遞新的生活標準是對現代市場營銷最本質最深刻的揭示”觀點。

三、目前企業市場營銷存在的問題

1、營銷觀念陳舊

市場營銷觀念分為生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五種類型。但是很多的企業仍以生產產品作為中心,忽略了市場環境以及消費者的實際需求,導致企業的銷售與生產脫節,盲目的生產大量的產品,卻無法及時銷售出去,造成產品積壓,資金周轉困難。企業應正確的認識營銷觀念,盡快適應市場環境的變化,改變對營銷片面理解,是企業朝正確的方向發展。

2、忽略營銷創新

大部分企業只重視產品的創新,對產品創新有著很大的熱情,投入大量的資金,不斷的提高產品的質量,但是卻忽略了營銷創新對企業的重要性。營銷創新是企業在競爭中生存與發展的必要手段,企業只有把營銷創新這一指導思想提上日程,才能讓企業在不斷變化的市場環境中不斷成長,在激烈的市場競爭中穩定生存 3、缺乏營銷人才

很多企業對營銷人才不夠重視,導致人才普遍缺乏,企業營銷活動受到嚴重影響。企業生產的產品沒有辦法及時的宣傳出去,導致企業蒙受巨大的損失。企業應當樹立正確的人力市場觀念,向營銷人員提供有吸引力的薪酬,以及較大的上升空間,吸引優秀的營銷人才,讓營銷人員看到美好的前景。并培訓引導營銷人員,讓他們對企業忠誠,為企業做出更大的貢獻。

4、忽略服務營銷

企業在營銷過程中,過于強調銷售業績,忽視產品售后服務的美譽建設,雖然他們強調很重視服務,但是卻并沒有意識到,在為顧客提供服務的時候,服務始終是從屬于產品的,企業對服務特點認識不夠,服務管理水平低下,服務效果不夠好。消費者需要的不僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定的服務,從而讓他們產生一種被尊重的感覺,而這種感覺所帶來益處就是顧客的忠誠度。

四、企業市場營銷未來發展方向:1、回歸產品,開展綠色營銷現在消費者已逐漸認識到保護環境的重要性,更加愿意去選擇無公害的綠色產品。綠色營銷是人們在追求健康、環保的產品下發展起來的新的營銷方式。企業只有樹立全新的可持續發展的營銷理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能開發生產出對消費者健康有益的產品。企業要注重產品的質量及安全,重視產品的差異化,開發出對消費者有益的產品,才能使企業在市場競爭中獲得良性發展。

2、重視關系營銷

關系營銷是指企業為了建立和維持與顧客之間長期、穩定的關系,保持雙贏局面,最終實現企業的戰略目標而開展的營銷活動。企業在開發客戶的同時,要注意建立彼此之間的關系,加深與客戶之間的友誼,以作為日后合作的基礎。企業如果能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關系,就能在激烈的市場競爭中獲得較大的競爭優勢,在企業競爭中脫穎而出,立于不敗之地。

3、重視品牌戰略

當今世界品牌競爭日益劇烈,由于消費者對產品的認識也在逐步地加強,對產品的要求也越來越高,很多人更愿意去選擇和相信品牌產品,對品牌有著較高的忠誠度。這就導致了企業之間的競爭不斷加劇。企業不僅要生產出高質量的產品,還要創建屬于自己的品牌,制定正確的品牌戰略,使企業獲得較大的利潤。

4、重視網絡營銷

現在互聯網在全球普及,很多人每天都花大量的時間在電腦上,通過互聯網來銷售產品將會成為未來市場營銷非常重要的渠道。網絡營銷既能宣傳企業的產品,又能為企業節約大量的成本及人力。網絡營銷是一種嶄新的營銷渠道,它能為企業帶來更多的利潤。網絡營銷雖然會對傳統的營銷產生一定的沖擊,卻不會取代傳統的營銷方式。企業應當重視網絡營銷,將其與傳統的營銷方式相結合,讓企業更好的發展。

五、企業市場營銷的意義: 1、改變企業陳舊的營銷觀念,指導企業未來的經營活動,生產出滿足消費者需要的綠色安全的產品; 2、增強企業的競爭能力,讓企業在競爭中處于有利的地位,在激烈的市場競爭中獲得長遠穩定地發展; 3、使企業認識到品牌的重要性,創建自己的品牌,樹立良好的品牌形象,吸引更多的客戶,使他們成為企業的忠誠客戶

4、發展企業新的營銷方式,注重產品創新,開展網絡營銷,節約企業成本,獲得更大的利潤

參考文獻:

[1]毛世英:論市場營銷的本質與質量觀[J].沈陽示范學院學報,

篇4

1  必須科學地認識市場并實行市場定位

一般認為,市場是買賣雙方進行交易的場所。這看起來似乎十分簡單,其實市場蘊涵著一種非常復雜的經濟活動和經濟關系,它不僅直接牽涉到千家萬戶的實際生活,而且也往往同企業的盛衰相聯系。從市場營銷觀點來看,市場是所有實際和潛在的購買者的集合,即是該產品的消費集團。由于組成消費集團的每個人的需求和愛好不同,企業如果只生產單一品種產品想滿足所有消費者的要求是不可能的。因此,企業從事市場經營活動時首先碰到的,就是發現市場消費者對產品的需要。同時,對一個企業來說,由于資源有限不可能也無必要把所有的市場機會都作為自己的經營對象,而是要選擇能發揮自己優勢的一定范圍的消費者的需要作為目標市場。因此,要開拓市場,必須研究市場,科學地確定目標市場,然后針對每個目標市場的具體要求來開發產品,這樣才有可能使各個消費者的不同需求都得到滿足,從而進一步擴大企業的產品銷售。

2 創造需求.引導消費

消費者的需求是可以引導和調節的。企業應充分發揮自己的優勢,實行高效的攻勢營銷策略,引導、刺激消費者的需求,使潛在需求轉變為現實購買,未來的購買欲望轉變為近期的購買行為。如有些消費者投有打算在近期購買空調,但看到企業宣傳實行免費送貨上門,安裝調試、定期到家維修,包退包換等優質服務,就喚起了購買興趣,提前作出購買決策。一般來講,創造需求。引導消費者的方法主要有三種:一是開發新產品。開發新產品,對企業來說,是生死攸關的大事,對消費者講則能起到激發人們的潛在需求。所以,企業應對現有產品進行改革 ,盡可能擴大產品的花色 品種 ,并向多能、高功能化發展,使企業在整個市場營銷的競爭中獲得更大的份額。二是運用促銷策略。企業在市場營銷括動中具體可運用 “推”的策略和 “拉”的策略。所謂 推 的策略,主要是營銷人員運用推廣手段,把商品推向市場。所謂拉”的策略,主要是企業將大量費用用于廣告和其它宣傳措攤上,激發消費者對某種商品產生興趣,從而產生需求并加速購買。三是訂出最有利的產品價格。產品定價是企業開拓市場營銷的重要手段,產品價格合理與否,直接關系到產品在市場競爭中的地位,關系到公眾的生括需要和杜會的安定,也是開發企業、開拓市場和引導消費者需求的基礎。

3 突出企業特色 ,進行非價格競爭 

企業的競爭 目標不應針對競爭的企業,而是要不斷開拓市場 ,占領市場 ,爭取消費者 。因此,企業之間不應該以相互壓低價格為手段來進行價格競爭。因為價格的競爭,雖然能暫時刺激消費和擴大銷售,但卻會使企業 的經濟效益不斷下降乃至出現虧損,因此。企業應盡可能地采取價格 以外的手段進行非價格競爭。非價格競爭主要從以下三個方面進行:一是產品競爭。產品競爭就是在產品的某一方面或某些方面,使之和競爭產品有所不同,從而能為消費者所偏愛。具體做法包括:提高產品質量、性能、式樣和花色,改進產品包裝,加強銷售服務等。二是地點競爭。產品上市的地點,應主要結合企業實力和市場條件等因素來確定  市場條件包括運輸 、市場容量和購買力等 ,這是確定上市地點的必要條件。就企業實力而言,中小企業或實力較弱 的企業可選擇局部市場,如一個城市、一個地區,迅速推出產品占領市場 ,獲得一定銷量和收入后再逐步拓展市場。實力較強的企業 ,可在一個協作區范圍內全面推出產品,并可以聯臺方式逐步向其它協作區推進,甚至可進入國際市場。三是促銷競爭促銷就是企業將產品或勞務的性能、特征和好處及時向消費者進行宣傳、報道,引起他們的注意,激發他們 的需求欲望 ,并最終實現其購買行為。

4 改革企業內部的經營管理體制 

市場營銷是始于消費者的需要,終于消費者的滿足,以消費者為中心,面向市場開展的生產經營活動。企業作為一個外向的開放性系統,必然把銷售部門推向市場第一線,導致企業內部經營組織系統的革新。為此,加強與市場緊密聯系的銷售,市場調整、新產品開發、綜合計劃等部門的力量,完善市場信息系統,密切銷售與生產、技術、財務等部門的聯系,組織形式和管理體制上保證以銷售為中心,綜臺統籌企業各部門的括動極為重要。所以如何進一步搞好企業內部經營管理體制,則是市場營銷咨詢的重要課題。

5 善于捕捉市場機遇 

篇5

1.2企業市場營銷人才流失

企業在適應新形勢下市場經濟體制發展的過程中,出現了很多的限制因素,其中,營銷人員的準確定位、科學系統的營銷理論以及營銷工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營銷人員在工作中不具備良好的素質,同時,在專業技能方面也存在著很多的問題,這樣就導致其在營銷工作中經常會出現消費者非常反感的情況,對企業的產品形象樹立產生了很大的影響。企業在產品推廣過程中沒有專業的策略作為指導,經常會導致產品銷售方面出現很大的問題。市場營銷人員的流失導致企業產品銷售和企業形象樹立受到了很大的影響,因此,企業在發展過程中要對出現的問題進行及時的解決。

1.3企業產品對市場定位的不準確

企業產品在對市場定位方面出現了不準確的情況,產品的目標市場要進行一定程度的了解,對目標市場中是否有競爭企業也要進行掌握。很多的企業在產品生產方面沒有對目標市場進行定位,導致企業在進行銷售的過程中,沒法給消費群體傳遞一個非常明確的產品形象,導致目標消費群體不會購買產品。產品市場定位要準確,同時,要做到符合實際,這樣能夠在消費者群體中樹立良好的形象,同時,也能更好的促進企業發展。

1.4企業產品缺乏開發創新的能力

在改革開放以后,我國的經濟建設取得了很大的成績,與此同時,我國的社會也在不斷的發展,在這個過程中人們的生活水平得到了很大的改善,消費的需求也在不斷的發生變化。企業在發展過程中要是一直保持著傳統的思維模式就會導致滿足消費者的需求,在市場經濟體制下會出現逐漸被取代的情況。企業在發展過程中要對不同的消費者的消費需求進行滿足,同時,不斷的開發新的產品,對市場進行拓展,這樣才能獲得更好地發展。很多的企業在發展過程中缺乏開發新產品和開拓新市場的能力,這樣在激烈的市場競爭中將出現無法適應的情況,對企業未來的發展也會帶來很大的影響。

2當前企業市場營銷中的解決策略

2.1企業營銷必須提高營銷意識

良好的營銷意識要從企業的管理層進行重視,管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工,在企業環境建設方面也要對營銷意識進行重視。企業在發展過程中要加大市場營銷的知識培訓,使員工對市場營銷有全面的認識,將營銷思想和思路逐漸形成一種習慣。在市場營銷氛圍建設過程中中要加強團隊的凝聚力,提高員工工作的積極性,能夠更好的在激烈的市場競爭中占據一席之地。

2.2企業市場營銷過程中正確運用各種方式

運用好企業選擇的推廣工具成為市場營銷過程中的一個必不可少的環節。企業市場營銷工作推廣是企業在短期促進消費者購買企業產品的促銷活動,從而使消費群體對企業產品有充分的了解,使產品在消費群體中樹立良好的形象。在企業選擇推廣工具的同時應充分考慮企業推廣的目標以及企業產品的性能,還要充分考慮消費者的購買心理,甚至在同等市場內的其他競爭者采用推廣工具的利弊和成本等。

2.3企業市場營銷要建立優秀的營銷團隊

企業必須聘用適合自身企業性質的專業優秀營銷人才,因此要就自身企業文化和基本經營理念對其進行培訓,使優秀的營銷人才彼此融洽,彼此產生很強的凝聚力,從而使專業人才不會因私而損壞企業形象。與此同時,在企業內部要形成強有力的市場營銷的氛圍,更要使每個人有明確的分工,進而開始對企業產品實施推廣。營銷人才是企業與消費群體的紐帶和橋梁,承擔著對企業產品得以全力推廣的重要任務。建立健全營銷人員的團隊,同時要在其中制定嚴格的獎懲制度,可以適當增加員工壓力。

2.4企業在市場營銷過程中要正確運用自身策略

企業在對目標市場進行定期思考的前提是要對市場進行調研考察,這是了解企業需求與消費群體需求關系的重要環節。企業在進行市場定位調研過程中,要充分考慮競爭者產品的優勢以及企業自身產品在進入市場之前或之后,從而避免自身產品的滯銷或庫存。同時,市場競爭日趨激烈,企業要依據發展策略的需求,建立自身的營銷網絡進而增大自身的營銷實力。在企業建立的營銷網絡平臺上加強與消費群體的互動,及時掌握市場信息,及時了解消費者需求心理,從而使企業可以隨時緊跟其后,對企業營銷策略進行調整。同時還能對企業宣傳做出卓越的貢獻,在消費者內心建立更完善、美好的形象。

2.5企業市場營銷必須加強創新能力

在企業跟進時展的潮流中,企業創新在其過程中發揮著決定性的作用,它更是推動企業立于不敗之地的最根本的方式。技術創新是企業實現創新的基礎,因此,營銷人員就應在當前科學發展環境下提高自我能力,對此進行不斷的創新,研究出跟隨消費者需求的產品,從而提高營銷效率。營銷創新的核心最終就是企業產品的創新,企業只要能隨時可以滿足當代消費者的需求,就可以保證企業自身的產品保持領先地位。

篇6

2.缺乏市場經營意識,過于依賴“關系”

過去我國實行計劃經濟,煤炭企業基本為國有企業。在計劃經濟時期,煤炭企業的產品銷售基本上依靠各種關系,熱衷于在煤炭行業的上下游企業中拉關系、找門路。隨著我國社會主義市場經濟的快速發展,國有企業改革已經進入深水區,但一些煤炭企業管理層的營銷觀念并沒有及時轉變,仍在延續以往基于“關鍵”的營銷套路,缺乏在市場經濟環境下的煤炭產品市場營銷意識。這使得煤炭企業缺乏必要的市場營銷手段,對快速變化的市場情況缺乏及時可靠的營銷反應,導致很多煤炭企業的銷售能力低下,大量煤炭產品囤積,成本費用大幅度增加。

3.國際競爭壓力加大

隨著改革的發展,我國煤炭行業逐漸與國際煤炭行業接軌,國外擁有大量資本和先進生產技術的煤炭企業給國內煤炭企業帶來了巨大的市場競爭壓力。在上世紀五十年代,國外礦業集團就開始實行跨國經營戰略,大型礦業集團一般在兩個以上國家開采煤炭,產品銷售遍及十幾個國家。中國快速發展的煤炭市場吸引著國外大型礦業集團的注意,據統計,僅美日英等國在中國礦業行業投資就接近80億美元。這些希望在中國煤炭市場占據優勢地位的國外大型企業覬覦國內煤炭企業,意圖通過資本運作實現曲線并購。

二、煤炭企業市場營銷的對策

1.轉變營銷觀念,創新營銷思路

面對我國經濟快速發展的局面,煤炭企業要重視市場營銷,轉變市場營銷就是推銷、銷售的認識,對企業員工進行全方位的市場營銷培訓。要求從煤炭企業管理人員、生產人員到煤炭產品銷售人員乃至所有企業人員全面而具體地理解煤炭市場現代營銷理念,使所有員工認識到市場營銷還要包括營銷戰略計劃、市場需求預測、新產品開發與營銷以及產品定價、廣告宣傳等內容,真正將市場營銷的理念、方法與市場需求結合起來,以強大的產品優勢占領國內市場,促進煤炭企業的快速發展。

2.注重深度營銷,壯大產業鏈條

注重深度營銷,要求企業從原來的煤炭產品營銷向全方位營銷轉變,由原來的關注煤炭產品銷售向關注客戶煤炭系統需求等方面轉變。依靠深度營銷戰略打造企業品牌知名度,提升客戶忠誠度,并且整和煤炭企業各種資源,建立煤炭企業自身的戰略區域市場,提高對煤炭市場的控制力。壯大煤炭產業鏈條要根據國家煤炭產業政策,建立跨地域、跨行業的煤炭企業集團,延伸煤炭產業鏈條,通過企業聯營等一體化的市場營銷戰略來創造更大的內部市場,發展非煤產業,分散煤炭市場風險,努力建設清潔、安全的煤炭生產體系。煤炭企業可以以煤電聯營、煤鋼聯營等方式向下游電力、鋼材等行業發展,投資建設洗煤廠、焦化廠等,為煤炭企業生產更多的增值產品,還可以投資參與鐵路、港口等運輸行業的建設,保證煤炭運營穩定。這樣不僅可以使煤炭企業獲得更多的經濟利益,還能夠為社會提供更多就業崗位,增加國家財政收入,促進社會健康發展。

3.遵循價格規律,適時調整煤價

當前我國煤炭市場瞬息變化,包含各種不確定因素。因此,煤炭企業要建立靈活的市場反應機制,及時了解市場變化,遵循煤炭市場價格規律并結合本地域煤炭生產具體情況,充分考慮到當地煤炭市場承受能力,把握客戶核心需求,適時地調整煤炭銷售價格,保持并擴大煤炭企業市場份額。

4.制定國際化戰略,投資海外市場

煤炭企業要及時了解世界各地煤炭資源情況、基礎設施建設情況以及國家形勢政策等,制定合適的國際化戰略,投資海外市場。對于發達國家,要注意引進其煤炭企業先進的生產技術與管理模式,例如加拿大煤炭資源豐富,基礎設施完善,煤炭探明儲量居世界第十,國內企業可以通過股市收購或是與加拿大公司合作,引進加拿大煤炭企業先進技術。對一些煤炭資源豐富的發展中國家,我們可以搭設采礦平臺,提供咨詢、技術、經驗、資金等方面服務,利用國內煤企相對優勢的資源,占領并擴充海外市場。例如,越南已探明煤炭儲量達1.5億,開采技術落后,我國企業可以發揮現代化礦井建設以及先進開采技術的優勢擴展在越南的煤炭項目,國內的中煤能源集團就承擔了越南廣寧300萬t/a的煤炭井筒建設工程,其施工質量廣受好評,值得國內其他煤企借鑒。

篇7

隨著新世紀的到來,全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展,在發展的同時,改革與創新也不斷的深入,其涉足的領域更廣,競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中,繁榮與衰敗、取勝與出局,更換交替,不斷輪回,其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展,企業自身的營銷理念才是生存之本,它決定一切,主宰企業興衰。注重營銷,注重用戶的需要,注重與其他企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

營銷適用于一切企業,首先體現在大企業,綜觀層出不窮的行業大戰,多為大企業充斥其間,它們資本雄厚,人才濟濟,市場經驗豐富,有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰略上利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變,已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律,制定市場操作規范,完善運營機制,重點圍繞發揮企業自身優勢,激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷,牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來,企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式,結合行業和企業背景,可從以下幾個方面進行嘗試:

一、服務營銷。

現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展,其在國民經濟中的地位愈來愈重要,服務營銷的重要性日益突出,中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國,中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢?,F實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品,產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務,產品的核心利益主要來自形成的成分,無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼(1991)認為,在產品的核心利益來源中,有形的成分比無形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“商品”(有形產品);如果無形的成分比有形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致,服務營銷的研究形成了兩大領域,即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換;顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是,無論是服務產品營銷,還是顧客服務營銷,服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括;可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體;能因應市場需求,及時更新產品或調整價格;減少印刷與郵遞成本;且無店面租金,節約水電與人工成本;可避免推銷員強勢推銷的干擾;可經由信息提供與互動交談,與消費者建立長期良好的關系。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質,作為跨越時空的媒體,已深深吸引年青一代人的眼光。此外,它所具備的一對一營銷能力,正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道,它并非一定要取代傳統的渠道,而是經由信息科技發展,來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是,網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊,因此商業界必須要注意這種趨勢,并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例,在最新媒體時代,銷售是從開始到完成的一貫作業,就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購,一氣而成,而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具營銷素養與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發現、創造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前,西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎,可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能和可持續發展潮流相適應。同時,企業還可進一步“導向消費者”,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

四、關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上,建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系,以實現參與各方的目標,從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心,是企業經營成敗的關鍵。

關系營銷突破了傳統的4P組合策略,強調充分利用現有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系,其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩,而少了裸的金錢交易關系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調通過顧客服務來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客,并與顧客建立長期穩定的關系,是關系營銷的實質。要維持現有顧客,培養對企業高度忠誠的長期顧客,企業必須重視建立與客戶的良好關系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中,顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵,也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

整合營銷理論主張重視消費者導向,其精髓是由消費者定位產品:(1)不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品,真正重視消費者;(2)暫不考慮定價策略,而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本;(3)暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品;(4)暫不考慮怎樣促銷,而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比,整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”,要求關注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產品;相應于“價格”,要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應于“渠道”,要求考慮客戶購買的便利性:

相應于“促銷”,要求注重和客戶的溝通。目前,整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”,對提高應用企業的競爭力和核心能力,保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是,各自為戰的弊端。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務,這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務,以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此,在每一種新業務推出和技術重大革新前,制造商應向運營商提出初步方案,運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求,并建立相應業務模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業務開發成功后,應組織客戶試用,根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒,那這種產品的前景十分光明。

參考文獻:

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業出版社,2006年。

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市場營銷也被稱作市場學和市場行銷學,這一概念大約在20世紀初期萌發于美國。自從1970年正式在中國形成以來,在市場經濟的推動下,其理論和實踐均已比較成熟,并逐漸從經濟學學科脫離發展成為一門獨立的學科。在過去很長一段時間,我們只將市場營銷看作是企業自身的一種行為。其實不然,市場營銷除了是企業本身的活動之外,它還是整個社會的一種經濟活動,生產和消費通過市場營銷有效地連接起來。通過市場營銷,消費者得到了產品或者服務方面的滿足,而企業得到了利益上的滿足。這些年以來,伴隨著商品經濟的發展,市場營銷也在不斷地完善,從最初的單純為企業服務到現階段的為整個區域服務。文章以下部分將對區域市場營銷以及企業市場營銷做詳細對比。

1區域市場營銷和企業市場營銷之間的相同

在過去,我們認為市場營銷只是企業層面的,這種觀點是不全面的,市場營銷不僅僅是企業的,更是整個區域層面的。企業市場營銷以及區域市場營銷,兩者之間的關系是極為復雜的。企業市場營銷是企業為了獲取利益、謀求發展而采取的某些銷售策略,這些策略有助于企業產品更好地投入市場,更快地實現價值。而區域市場營銷則是將主體從企業擴大到整個區域,將全區域聯結成為一個整體,協同發展、共同進步。

1.1營銷中心相同

不論是企業市場營銷,還是區域市場營銷,其營銷的目的是一樣的,都是為了吸引更多顧客,獲取更多利益。企業和區域開展市場營銷的過程中,都是把顧客作為中心,所有營銷策略的制定和執行均以滿足顧客需求為最終目的。區域市場營銷是為了吸引投資,促進當地經濟發展。企業市場營銷是為了更多更好地銷售自己的產品,提升自己競爭能力??偠灾瑓^域以及企業的市場營銷都應當以吸引的顧客質量以及數量作為評定標準,因為這兩種市場營銷的本質都是以顧客為主導。

1.2營銷手段相同

區域市場營銷和企業市場營銷,其本質都是市場營銷。而市場營銷的最主要手段就是市場競爭。競爭存在于市場經濟的各個階段。對于區域市場營銷來說,區域要和其他的區域相互競爭,同樣地,對于企業市場營銷來說,企業也要和其他企業相互競爭。在市場經濟占主導地位的經濟社會中,必須要以競爭作為重要手段,具有憂患意識,抓住機遇才能快速發展。相比較而言,企業之間的競爭更為激烈。在企業市場營銷過程中,更應當注意競爭手段的運用,抓住自身產品特點,健全競爭機制,擴大宣傳力度,提高競爭實力。只有這樣才能營銷成功。

1.3營銷基礎相同

自古以來經濟的基礎就是交換。企業市場營銷和區域市場營銷都要以物質交換為基礎,這個“物質”既可以指實際的產品物質,也可以指文化等非實際的物質。企業市場營銷一般是利用銷售手段將企業生產的實際產品轉移給相應的顧客,實現了物質的等價交換。區域市場營銷通常是利用營銷手段以自身的土地、文化等資源為產品,吸引投資,從而實現交換。

1.4營銷結果相同

區域和企業的市場營銷最終結果必然是實現雙贏,互利互惠才是長久發展的根本。特別是區域市場營銷,區域吸引投資自然是為了促進當地發展,獲得更多利益,而投資方也要有利可圖才會投資到本區域內,共贏是區域市場營銷的關鍵。對于企業市場營銷而言,企業與消費者之間也要實現共贏才可保障企業長久地發展。一個企業之所以能夠不斷進步,最主要的依靠就是消費者的購買力。只有讓顧客感受到實惠和滿足,企業的產品才會供不應求??傊?,區域與投資方,企業與消費者,只有雙方利益都得以保證,才能夠實現市場營銷的可持續發展,才能夠實現區域和企業的不斷前進。

2區域市場營銷和企業市場營銷的區別

2.1營銷產品不同

市場營銷必然是以營銷手段來推銷出某種產品,區域市場營銷和企業市場營銷的產品不盡相同。區域市場營銷是以整個區域作為整體,它的產品具有系統性,如某地區的土地和人文資源,這些產品是相互聯系、密不可分的,它們是一個整體性質的產品。而對于企業而言,相對的獨立性是其產品的特點。一般而言,企業市場營銷只營銷企業自身的某一種產品。此外,區域市場營銷的產品具有當地特色,不可移動,銷售時會受到地域限制。而企業市場營銷的產品往往是某一具體實際的物質,可移動、可傳輸,受地域限制很小。

2.2營銷主體不同

顧名思義,區域市場營銷的主體是某一區域本身,而企業市場營銷的主體是企業,二者的營銷主體完全不同。具體而言,區域營銷的主體可能是區域內的當地政府,或是某一聯盟組織,它代表著區域整體的利益。而在企業市場營銷中,其主體是企業或公司。企業的營銷比較簡單,發生在企業和消費者之間,營銷的手段主要是產品包裝和宣傳。區域營銷相對而言比較復雜,不僅區域和投資方之間有營銷,區域本身內的團體之間也有著營銷關系。

3區域市場營銷和企業市場營銷之間的聯系

篇9

1區域市場營銷戰略和企業戰略的概述

1.1區域市場營銷戰略

市場營銷戰略是指企業為了增強自身的競爭力促進企業的發展,從全局的角度出發制定的整體市場營銷活動。在制定市場營銷戰略時,企業要對競爭行業、市場和企業自身的實際情況進行綜合分析,找準定位,明確企業發展的戰略目標。一旦市場營銷戰略被確定了下來,企業首先要采取一定的措施來對市場營銷戰略的可行性進行檢驗,然后制定長期的實施計劃。區域市場營銷是將企業中的所有資源優化,使其在特定的區域內成為一個整體,而且是獨立的,在這片區域內,使用市場營銷有關的理念以及方法,將企業的品牌完善,而且能將企業中擁有的資源合理支配,使企業的客戶都能得到滿足。在一部分客戶的到滿足之后,對企業有了一定的信任,并且將該企業推薦給其他同類用戶。

1.2企業市場營銷

企業市場營銷屬于一種計劃,是以促進企業發展為目標,而企業制定戰略的目的是希望通過戰略中找到一些自身的發展優勢,通過優勢在競爭中超過其他的競爭對手,使自己保持在一個有力的地位?,F在的市場環境眾所周知,一直都在變化,一直都存在競爭,而且競爭的形式永遠那么激烈。企業在競爭中生存,而且還想擁有更多的利益,就要為企業的發展制定一個合理的發展策略,但是要保證策略的準確性,以企業的具體發展情況為準,以實現長遠發展為目標,本質上看,如果一個企業市場營銷戰略屬于有優質的,那么企業的發展就有了科學的保證。

2制定區域市場營銷戰略的內外環境

2.1企業自身的特點

區域市場營銷戰略的制定要以企業自身的特點為基本前提,根據企業的實際情況,制定出適合企業發展的市場營銷戰略。企業在制定市場營銷戰略的過程中,要盡量避開企業發展中的不利因素,要充分發揮企業的優勢。同時,企業要不斷完善各個部門的工作職責和企業管理者的工作能力,不斷提升企業的綜合實力。只有這樣,企業才可以制定出符合市場需求,適合企業發展的市場營銷戰略。

2.2市場

營銷市場的規模受很多因素的影響,如:地理分布、人口規模和年齡分布等,這些對營銷市場的規模造成了一定的影響。人口的地理分布決定了消費者的分布,從而影響了市場營銷的規模,人口規模決定論家庭或者個人消費產品的規模。此外,不同的年齡段的人對產品的需求存在差異。因此,在制定市場營銷戰略時,要充分到地理、人口和年齡這三方面的因素,對市場進行準確的定位,制定出良好的營銷戰略。

2.3行業間的競爭

行業間的競爭是企業在制定市場營銷戰略與區域市場營銷的時候,必須充分考慮的因素,加深對行業間競爭的了解對企業制定市場營銷戰略具有積極的意義。企業在制定市場營銷戰略時,要突出企業的優勢。

3區域市場營銷戰略和企業市場營銷之間的關系

3.1兩者的傳統關系

基本所有的企業在探討市場之后,制定與營銷有關的所有計劃時,都是以企業的整體目標為基礎,在這個核心之上,制定具體的營銷戰略,可見,大多數人的心理,認為區域市場營銷與企業市場營銷之間的關系是整體與部分的關系,企業市場營銷是一個整體,而區域市場營銷是部分,盡管這個部分很重要,但是只是整體中的一個分支,而且企業在開始制定營銷戰略的時候,首先是以企業的整體的市場營銷戰略為主,其次才是區域市場營銷戰略。長時間受這個觀念的影響,企業永遠把企業市場營銷放在第一位,制定出一個總體的戰略方針之后,下設的各個部分在總體發展的大方向上,分設具體的計劃。這樣的制定方式很典型,而且大多數企業都這么做,但是受到總體戰略的影響,區域市場營銷的戰略還是以企業為主。由于區域市場營銷戰略與企業市場戰略這種被包含與包含之間的關系,其戰略目標在被制定的時候,受到的限制多。也許在初期階段,企業會因為區域市場營銷戰略的制定而有一段的發展時期。但是鼎盛的時期過去之后,企業依舊不改變區域市場營銷戰略,而且也不調整,那么企業的客戶數量會逐漸減少,甚至會慢慢的被市場淘汰。這對企業的發展十分不利。

3.2兩者的現代關系

市場是在不斷的變化的,企業要想能夠長遠的發展,就要以市場的需求為目標,這樣可以讓員工以市場的變化制定符合市場需求的營銷策略。使策略能夠促進企業的發展,實現經濟增長的目標。而且在市場的變化下,企業的管理者也學會用營銷戰略來對合理的規劃企業的發展。企業如果想要充分的了解市場的需求,而且還能知道客戶的需要,那么企業就需要利用區域市場營銷。而且區域市場營銷也是最能直接反映出市場需求的一種手段。經過不斷的發展,企業對區域市場營銷有了了解,而且在制定營銷策略的時候,也突破了以往的局限,使其不再被企業總體市場營銷戰略所影響。企業的戰略目標在制定到實現的過程中,區域市場營銷都有一定的作用,而且該戰略在制定的時候,一直堅持著三點原則。第一點突出化戰略,第二點利潤領先戰略,第三點差異化戰略。通過這三點原則,使企業的能力提升。而且企業也改變了以往由上向下制定戰略的方式,開始使用新的手段。區域市場營銷與企業市場戰略之間的微妙關系以及轉變都遵守了社會的發展規律。

4結論

戰略是企業發展的重要手段,對企業的發展具有重要的影響。一個合理的戰略能有效促進企業的發展,為企業創造良好的經濟效益。市場營銷戰略和企業戰略在企業的發展中占據著重要的位置。隨著兩者之間關系的變化,企業的發展狀況也發生了變化。新時期,市場營銷戰略與企業戰略兩者之間的新型關系,更有利于企業的發展。

參考文獻

[1]楊建.論市場營銷戰略與企業戰略之間的關系[J].經濟與管理,2014,78(12).

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顯然,營利性企業需要營銷,這毋庸置疑。但是,在這個資源稀缺的時代,需要營銷的不單單只有企業,有競爭的地方就都需要營銷。這是一個營銷的時代,營銷滲透在我們生活的每一個角落。信仰和價值觀需要營銷,個人和家庭需要營銷,區域也需要進行營銷。[1](續致信網上一頁內容)在全球化時代,經濟、社會、文化、人才等資源的區域化乃至全球化流通以及“產業集聚”不可避免地將區域帶入一場激烈的競爭之中。一個區域首先與國內其它區域有競爭,也與國外區域有競爭。為了在競爭中站穩腳跟并取得競爭優勢,區域必須運用營銷思想來進行規劃和運營。

區域營銷作為一種有益的地方管理框架和思想,被越來越多的區域所采用。但是,在區域營銷實踐過程中,尤其是在我國,由于缺乏系統理論和方法的指導,許多區域出現了很多盲目、片面的做法,不僅違背營銷理論本質,也影響了實踐的效果。可以說,理論上的滯后阻礙了實踐的發展。因此,對區域營銷理論進行深入的探究就顯得尤為必要了。

那么,區域市場營銷與企業市場營銷之間到底有什么聯系與區別呢?

一、概念的界定

著名營銷學家菲利普·科特勒指出,市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。[2]2004年美國市場營銷學會(AMA)針對當前市場營銷理念的廣泛應用而給出了新的定義,即“市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程”。

簡單地說,企業的市場營銷是指企業組織為滿足消費者的需求和欲望而創造和提品或服務的過程。而區域市場營銷是指區域政府或政府聯盟以及各種區域利益相關者為了提升本區域的資源水平,利用市場營銷理念和方法將整個區域進行企業化、品牌化經營,整合區域內各種資源以吸引和滿足各類目標客戶需求和愿望的過程。

二、區域市場營銷和企業市場營銷的營銷實質相同

就營銷實質而言,二者是相同的,都是以顧客為中心,圍繞著顧客的需要和愿望來開展的營銷活動,都要面臨市場競爭并借助促銷手段來追求雙贏結果。

(一)以顧客為中心

顧客的需要和愿望是營銷活動的起點和終點。不管是區域營銷者還是企業營銷者都必須圍繞著顧客的需要和愿望來制定營銷戰略,采取各種措施滿足顧客的需要和愿望,提高顧客的滿意感和忠誠度。

(二)以競爭為基礎

市場營銷本身就是買方市場的產物,是營銷者為了適應競爭,在競爭中取勝而采取的經營理念和手段。因此,不管是區域營銷者還是企業營銷者在制定營銷戰略時都必須充分考慮競爭狀況,認真分析競爭對手情況,從而界定出自身的競爭優勢。

(三)以交換為實質

營銷的實質是交換。交換就是通過提供某種東西作為回報,從某人那里取得所要東西的行為。從最廣義講,營銷者追求的是誘發另一方的某種反應。企業需要的反應是購買,一般表現為以財易物;區域需要的反應也是購買,一般表現為來訪和投資等。

(四)以促銷為手段

在市場競爭激烈的情況下,不管是區域營銷者還是企業營銷者都必須借助促銷手段將有關自身和產品的信息傳遞給目標市場上的顧客,以達到促進購買擴大銷售的營銷目的。

(五)追求雙贏結果

企業要想在市場中長期生存和發展,其營銷活動不僅要實現企業盈利,而且要使顧客獲益并感到滿意。而區域要保持可持續發展,所開展的各項營銷活動也必須實現自身和目標顧客的長期雙贏。

三、區域市場營銷和企業市場營銷之間具有密切的聯系

在絕大多數情況下,可以根據系統經濟學的觀點將企業視為比區域低一層次的經濟系統,是區域的一個子系統。因此,區域市場營銷和企業市場營銷的聯系可以作以下表示:

區域經濟系統的營銷活動={以區域經濟系統為主體直接開展的營銷活動,∑(區域內企業、非營利性機構、人民等各子系統的營銷活動)}

由上式,筆者來具體分析二者之間的聯系如下:

(一)區域內企業的市場營銷是區域市場營銷的組成部分,區域內企業的整體營銷績效直接影響區域市場營銷的績效

知名度高的企業可以提升其所在區域的知名度,如海爾、海信、澳克瑪、青島啤酒和雙星等企業的成功提高了青島的知名度和美譽度,長虹的成功提高了綿陽的知名度和美譽度,而同時區內眾多企業造假煙、假發票、假摩托車等的造假行為也嚴重影響了廣東省揭陽市在人們心目中的形象。

(二)區域市場營銷對區域內企業的市場營銷的影響

一方面,區域市場營銷往往為區域內企業的市場營銷設置了整體性目標或指出發展方向,在激勵企業市場營銷的同時也對其營銷內容和方式進行了制約甚至限制。例如上海在“十五”規劃中將房地產業列為支柱產業,極大地促進了房地產業的蓬勃發展,使得眾多企業紛紛涉足房地產業,而其“十一五”規劃中將不再將房地產業作為支柱產業,這必將會促使區內企業逐步淡出房地產業而轉向被大力扶植的生物醫藥、新材料和環境保護等新興產業。另一方面,一個區域市場營銷的能力和發展水平在客觀上也會影響該區域內企業的營銷能力和績效。這是因為一個區域的市場營銷能力和發展水平直接決定了該區域的資源狀況,包括人力資源狀況、政策資源狀況、社會文化資源狀況和經濟資源狀況等,而這些資源狀況直接影響區域內企業的營銷管理活動。例如長江三角洲地區的企業之所以總體上要比西部地區的企業有優勢,主要受區域內可供企業利用的資源的狀況影響。

(三)區域市場營銷的許多職能需要借助區域內或區域外企業來實現

例如香港聘請美國博雅公關公司組建專門的品牌顧問團來設計香港的品牌形象。再例如一個區域要想為其居民和雇員提供良好的居住環境還有賴于當地房地產開發商的努力。

四、區域市場營銷和企業市場營銷具有顯著區別

區域營銷和企業營銷最大的區別在于營銷產品的不同,而由于營銷產品的不同導致了二者在以下多個方面的差異:

(一)營銷主體

區域營銷的主體是區域,作為主體的代表是區域政府或政府聯盟。企業營銷的主體是企業。與單純的商業產品營銷不同,區域營銷需要公共部門和私人機構、相關利益團體以及居民的積極支持。區域營銷的成功,有賴于公共部門和私人部門兩方面的合作,即由政府部門、商業組織、區域內各種協會以及營銷組織共同進行的團隊合作。[3]

(二)營銷產品

區域營銷的產品分為整體產品和具體產品。簡單地說,區域營銷的“整體產品”就是區域自身,就是將整個區域品牌化經營。將區域的整體產品按不同標準進行細分,可以得到各種具體產品;按功能劃分,可以將區域產品分為居住產品、投資產品、旅游產品、服務產品、歷史產品、人文產品、體育產品、娛樂產品等等;按目標顧客群劃分,區域營銷的產品可以分為:為旅游者提供的產品、為居民和雇員提供的產品、為產業投資者提供的產品、為出口市場提供的產品等。值得注意的是,這些具體產品都不是獨立存在的,它們相互聯系相互作用,而它們之間的這種相互聯動關系也是區域整體產品的重要組成部分。企業營銷的產品是有形商品或無形服務,兩者表現出不同的特點:

1.企業市場營銷的產品具有獨立性,往往表現為一個個單體形式的商品或者是一項項的具體服務,可以用單位數量來衡量。而區域營銷的產品不具有獨立性,它表現為一個系統。一個區域只有一個整體產品,即使區域營銷中以某種具體產品為主,這種具體產品也不能被獨立售賣或消費,因為這種具體產品的提供和消費是與其它區域營銷產品息息相關的。

2.企業市場營銷的產品可以通過倉儲、運輸等運到企業外的市場上(包括國內市場和國外市場)進行銷售;即使是服務也可通過開辦連鎖或分支機構來實現異地提供,而其它區域的顧客也可以在當地消費外地企業提供的有形商品或無形服務。但是區域營銷的產品則只能把顧客請過來就地消費,而不能異地提供。

3.在企業市場營銷中,不同企業可以為市場提供完全相同的產品。但在區域市場營銷中,產品具有天然的差異性。由于受自然資源稟賦、人力資源、歷史淵源以及經濟發展狀況等方面的限制,同一區域內不同具體“產品”以及不同區域內同一具體“產品”的質素以及未來發展前景存在著不同程度的差異,任何一個區域都無法提供同其他區域完全相同的營銷產品。

4.企業市場營銷的有形商品在消費上具有排他性,而區域營銷的產品在消費上很多情況下是不具有排他性的。一般來說,企業市場營銷的某一具體有形商品只能出售一次,供購買者單獨消費。而區域營銷的產品在可接受的程度內是可以多次售賣并被多個顧客同時消費的。

5.由于區域營銷產品的復雜程度要高于一般企業營銷的產品,因此就顧客了解產品的時間和難易程度來講,區域營銷長于和難于企業市場營銷。

(三)營銷定價

在企業營銷中,企業與顧客之間的交換表現為企業提品,顧客提供金錢,交換行為是短暫的甚至是瞬時的。狹義的價格成為這種交換簡單而直接的媒介。就某次獨立的交換行為而言,價格所表示的金錢是企業獲取的唯一收益。

但在區域營銷中,區域與顧客之間的交換行為相對歷時較長,有些甚至長至幾年、幾十年和上百年。因此,狹義的價格就不再是唯一的媒介,或者說,價格所表示的金錢不再是區域在為顧客提品時所能獲得的唯一收益。區域營銷的收益可以分為直接收益和間接收益兩大部分。[4](1)區域營銷的直接收益,包括區域營銷產品的交換價格和由交換所增加的財政收入,這些收益相對容易計量。(2)區域營銷的間接收益,是指區域營銷的交換行為所帶來的外部經濟性。例如投資產品的交換行為可以為當地經濟發展帶來乘數效應,創造就業機會、促進區域產業結構和市場調整,并具有技術轉移與擴散效應等。這些收益是難以計量的,且需要較長時期才能顯現。因此,與企業產品定價不同,成本不再是價格的最低標準。為了獲得長期利益,區域往往以低于成本甚至倒貼的價格來售賣區域產品。例如各地為招商引資紛紛出臺各種優惠政策,包括減免土地出讓金、減免稅收、提供無償扶持資金、減免行政事業收費等。

同時,由于成本和收益比較容易確定,所以企業營銷的產品較容易定價;而區域營銷的產品成本和收益比較難以確定,不僅許多成本和收益的組成項目繁多和涉及的時間跨度較長,而且許多組成項目難以簡單量化,所以區域營銷的產品定價相對復雜和困難。

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關鍵詞 :煤炭企業;市場;營銷

中圖分類號:F407.21文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2014)28-0157-01

隨著經濟社會的不斷發展,企業的各項活動以及任務的實現都是利用市場營銷策略。參照最基本的市場營銷的概念,結合目前情況下的社會需求與市場供應情況,以此為企業的營銷制定計劃,優化配置的資源。利用抓住消費者的消費心態來取得競爭過程中的優勢,為自己的生存發展奠定基本,本文就煤炭領域的企業市場營銷策略做一個簡單的分析。

一、出現在煤炭企業營銷中的問題

1、不完善的企業內部管理制度

煤炭能源近年來供應陷入緊張的狀態,因此煤炭領域的銷售管理由此出現的問題也逐漸降低了,但是根本的問題卻沒有有因為能源供應緊張而得到解決,歸根到底原因還是因為煤炭行業的管理制度不明確,營銷人員執行不徹底的緣故。

2、過于單一的營銷方法以及不科學的服務水平

煤炭領域一直延續之前的營銷方式,造成了營銷策略沒有大的創新,銷售方式過于簡單化,而且由于煤炭的特殊性,跟官商、坐商打交道的時候多于其他行業的人員,并且時常的反應比較緩慢,實施決策的人員很遲鈍,造成了營銷上面存在的質級不合格,虧空的現象也一直存在。服務的質量也一直得不到改善,造成了各種問題的發生。

3、營銷目標的實現受到外部運輸的制約

交通運輸發展的落后性也就造成了目前形勢下各種問題的產生,特別是在經濟發展的高峰時期,利用鐵路運輸煤炭造成的不方便性是不可預知的,各種臨時狀況尤為突出,煤炭的生產也因此受到了更加嚴重的沖擊。而且也因為長距離運輸的原因,各種流失問題比較嚴重,這也就造成了煤炭行業是一個暴利行業的形成,決定了煤炭價格起伏很大的狀況。

二、煤炭市場營銷原則的分類

1、以市場作為導向

應新時代的要求,提倡綠色環保型社會,講究低碳友好型的社會,自從國家推行綠色經濟以來,煤炭行業也就意味著將面臨一個空前的挑戰。而且由于煤炭行業銷售產地不均勻,也就為煤炭行業在營銷策略制定的時候提出了更高的挑戰,要求煤炭營銷策略在制定的時候一定要以目前的形勢作為前提,將提倡的綠色經濟作為主導,提出符合經濟市場口號,有能夠應對煤炭行業變化的營銷措施。

2、優化資源的配置

隨著經濟的不斷發展,越來越多的企業都已經成功轉型。煤炭行業也在不斷的調整自己的資源配置問題,開始慢慢的由之前的計劃經濟向市場經濟過度,但是煤炭行業從根本上來說長時間的盲目性,沒有計劃的營銷措施以及管理措施為整個企業的轉型造成了很大的困難。因此煤炭行業堅持實行資源配置的優化已經刻不容緩,也成為當前形勢下煤炭領域堅持的最主要的方式,強調積極主動、創造的模式建立,跟市場的整體連接起來,整體實施資源優化配置,制定長遠的發展目標,實施帶有前瞻性的營銷計劃,不能繼續盲目的營銷措施。

3、加強營銷管理

不管是煤炭領域還是其他行業來說,必須可少也是最重要的就是每個企業的管理。作為一個企業最重要的環節,管理的正確實施關系著企業能不能更好的發展。在煤炭企業,提高營銷策略的目的就是從根本上提高管理措施,加強對企業整體的管理。優化營銷管理不只是明確規章制度,更要做好實際工作,使企業的內部管理達到高水平,降低營銷的風險,提高企業自身的競爭力。

三、創新煤炭營銷策略建議

1、建立以用戶為中心的營銷觀念

由于經濟的發展,技術的不斷更新,煤炭的供求也逐年上升,這也就造成了目前煤炭領域供過于求的現狀。這也就要求企業的決策者能夠制定出更加合理的措施,堅持以用戶為中心的目標,以用戶為出發點來改善目前的狀況。

2.增強營銷人員的營銷作用

在煤炭營銷過程中,營銷人員的素質直接決定著煤炭營銷的業績和效益,通過營銷人員不斷的開拓銷售市場,提高煤炭營銷的宣傳策略。首先需要充分認識到營銷人員的重要作用,通過深入的了解煤炭行業的特點和市場規律,找出產品優勢,其次通過了解客戶要求在營銷過程中處于引導地位。

四、結語

隨著越來越多行業的產生,競爭不只只是存在于企業之間,同樣也存在與行業跟行業之間,合理的做出舉措,優化本身的資源配置工作,努力做到兼顧,在不斷提高自身營銷策略的基礎上,努力改善目前的狀況,并且針對目前煤炭市場的營銷策略,積極學習國外的先進技術,努力提升自身的管理模式,提高競爭力。

參考文獻:

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一、區域市場營銷與企業市場營銷存在的相同之處

(一)二者之間肯定存在著必然的內在聯系

區域市場營銷與企業市場營銷的本質都是以客戶為中心,客戶自然也就在發展中起著主導作用,所以營銷方案也一定是根據客戶制定的,其針對性也一定是很強的,使其能夠在最短的時間內,以最快的速度吸引住客戶的集中力。第一,將營銷政策的主要內容定為群眾的需求。區域營銷和企業營銷的核心都是消費群體的需要,所以在營銷的活動中,一切都是以消費者的需要為軸心的,從而最大程度的得到消費者首肯和滿意,使得區域經濟和企經濟得到利益的最大化。第二,都是以競爭方式實現營銷的更好成效。在眼下社會主義競爭異常激烈的情況下,市場的營銷手段也逐漸更傾向于市場競爭,其影響力自然是不容小覷。所以這就需要生產者根據競爭中所存在的一系列的問題和現象,制定出相應的方案,為后期的問題提供相應的保障,一個好的營銷方案,會讓其在這“驚濤駭浪”的市場競爭中激流涌進,勇往直前。綜上所述,不論是區域營銷還是企業營銷,最終的目的都是實現互惠互利的。

(二)二者之間存在著一定的外在聯系

在我國社會主義形態下,就經濟學研究方面看來,完全可以把企業市場營銷工作看成是區域市場營銷工作的重要組成部分,主要是從以下幾方面總結出來的:第一,企業市場營銷在區域市場營銷的發展中起到了一定的的影響。比如說,假如企業的社會公眾形象好,業績高,競爭力強,就會對區域經濟營銷起到積極的作用;反之,假如企業名譽差,那么區域經濟的營銷工作也是必然會受阻的,嚴重的會阻礙其經濟發展。第二:區域市場營銷在企業市場營銷中也起到了一定的影響。區域市場營銷在制定出臺一些新的政策時,自然而然的會對企業市場營銷起到一定的作用。比如說,假如出臺一項扶持政策,企業營銷一定會獲得好的成果;假如區域市場營銷制定出一些限制性政策,企業營銷肯定會受到阻礙。綜上所述,不論是區域營銷還是企業營銷,二者相互扶持,才能夠最大力的發揮市場營銷策略。

二、區域市場營銷與企業市場營銷存在的不同之處

(一)營銷的主體肯定是不同的

區域市場營銷的主體是區域性的政府,自然而然其代表的利益也就是整體利益,而企業市場營銷的主體表現為企業,其代表的利益自然是個體利益。從這點上可以看出,其營銷的主體肯定是不同的。

(二)營銷的產品也是不同的

一是區域市場營銷的產品是具有一定的系統系特征的。區域市場營銷是以整體性產品和具體性產品兩大要素構成的。整體產品就是區域本身,而具體產品就是根據各種標準分類后所得的不同形態的獨立產品。區域市場營銷具有獨立性,營銷和服務也都是有形的,所以其涉嫌的是整個領域。而企業市場營銷主要是針對文化、旅游等具體的產品,當然,也會根據所在區域的營銷情況而自主選擇其經營的范圍。

二是區域市場營銷的對象是一些諸如自然、文化等不可復制資源,而企業市場營銷的對象是一些可以利用機器等加工生產的實質產品滿足消費者的需求。所以在一定的程度上,區域市場營銷是無法向企業市場營銷一樣來滿足消費者對某一產品的大量要的愿望。

三是由于區域市場營銷具有地域性和系統系兩大特征,使得其一種產品可同時被多人消費,也可以反復被消費??墒瞧髽I市場營銷所銷售的都是一些實物,并不能同時被多人消費。所以在一定的程度上企業市場營銷有一定的排他性,而區域營銷并沒有。

四是區域營銷產品的系統性使得其產品與企業營銷產品來比較,很不容易被消費者所接受。企業營銷產品銷售的是具體產品,消費者可以通過試用而進行選擇;但區域營銷產品的復雜性,又使得消費者在短的時間內很難了解并且認可。

(三)營銷定價上存在著不同。

在區域市場營銷中,營銷者與消費者的關系并不是一瞬間完成的,是需要的大量的時間才能夠完成,這是一個漫長的過程。所以在市場營銷中,并不能以現金來為其商品定價,自然其衡量收益的參考依據也不僅僅是金錢了。而在企業市場營銷中,營銷者和消費者的關系僅僅是發生在一瞬間,主要表現在消費者拿現金購買企業營銷者的產品,自然現金也就成了權衡收益的直接標準。

三、結束語

就社會主義市場經濟的發展來說,市場營銷工作起著舉足輕重的作用,對企業市場的進步,區域市場的提升有著積極向上的影響。因此,無論是企業還是區域都應加強對市場營銷的管理和重視,二者相輔相成,相互促進,處理好二者之間的關系,使得市場營銷得到更好的發展,實現雙贏的局面,為社會主義經濟的繁榮昌盛奉獻力量!

參考文獻:

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1.企業的營銷觀念沒有轉變

一些企業仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念,但在目前的市場經濟時期,由于商品供求關系的變化,買方市場出現了“生意難做”的問題;還有一些企業對買方市場措手無策,隨大流盲目地推銷產品,其結果是要么是產品庫存大量積壓,要么是應收帳款急劇增加,資金周轉出現困難,從而使大多數企業陷入停產或半停產的狀態。很多曾經的名牌在市場上消失的無影無蹤這一事實足以證明以上結論。

2.高層營銷管理缺位

高層營銷管理缺位導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能,整個企業各個部門不能形成良性溝通,造成重業務輕管理的局面。目前,絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作,但是,這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會帶來許多危害。首先,其他部門的營銷優勢得不到全面利用。企業的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能,但在高層管理缺位時,則只有營銷部門發揮作用。在這種情況下,其整體營銷職能會大打折扣。其次,決策緩慢,影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決,這樣一來,該決策的問題不能及時決策,對企業的營銷業績造成負面影響,甚至,會重挫業務人員的工作積極性。最后,營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業的營銷方向,當它缺位時,必然導致營銷部門的盲目指揮。

3.許多企業缺乏營銷戰略

沒有戰略的企業,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴風雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飛機不墜毀,也不無耗盡燃料之虞。現在,中國的計多企業正如這架飛機,太需要戰略了。得戰略者得天下,真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”,毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”,都為其它中國企業樹立了榜樣。而當前多數的中國企業只是計劃當期,得過且過,初創時就不曾設想過將來,造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時都有觸礁的危險。企業的發展需要藍海戰略,主要要遵循以下六個原則:原則之一:重建市場邊界。原則之二:注重全局而非數字。原則之三:超越現有需求。原則之四:遵循合理的戰略順序。原則之五:克服關鍵組織障礙。原則之六:將戰略執行建成戰略的一部分。

4.企業發展需要開發新市場和創新新產品

寶潔公司的多品牌戰略應該是全球新市場開發和創新新產品的典范。同樣是洗發水,針對不同人的需求,他們生產出去屑、控油、飄逸、焗黑等等多樣的針對性產品,這種市場細分中贏得市場的做法值得企業學習借鑒。在當代的市場營銷中,忽視了新市場開發和新產品開發,最終會失去消費者。因為現在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。當然,象海爾這樣的國內企業,通過走品牌化和國際化道路揚名全球的中國企業也不在少數。

5.忽視營銷網絡的功能

一位營銷專家曾經說過,“市場,說到底就是‘網絡+品牌’——銷售網絡加上品牌的影響力?!本W絡如同人體的血管,靠有力的銷售完成資金的循環,滋著著企業的成長,其中任何部分的病變,都可能損傷企業的肌體,乃至企業的生命。在當今激烈的市場競爭中,如果企業不在市場網絡上下過功夫,只注重產品生產,產品銷售缺少計劃性、目標性,這樣不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。

二、解決問題的對策

1.建立科學、實戰的營銷組織框架,確立企業整體營銷觀念

現代營銷強調的整體攻防能力,當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產,其中一方軍隊管理不善,組織不起來,沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守,這樣的軍隊必輸無疑。可見,高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此,企業應當根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。

2.確立名牌戰略

當今的世界已進入品牌競爭的時代。品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”,這是由于消費者對選擇新產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業之間的市場競爭,因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國,如彩電行業有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創維”,VCD行業有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經濟專家們斷言,從本世紀末起,我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。如果不重視品牌戰略的重要性,產品沒有特色,更沒有品牌,企業的發展無疑會受到制約。這就要求企業一方面要制定名牌戰略,根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟;另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命,企業創名牌應當在質量管理上下功夫。

3.制定合理實務的營銷政策,充分發揮業務人員的促銷作用

人員推銷是人類最古老的推銷手段,也是最直接的促銷形式。推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動向,及時地向顧客提供企業的產品介紹以及顧客所需的各類服務,另外,業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利,進行市場調研和情報工作,從而為高層管理人員進行決策提供依據??梢姡瑯I務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著名的營銷大師曾經說過,“沒有推銷不出去的產品,只有推銷不出去產品的推銷員?!碑斍?,國內的許多企業企圖通過道德和思想教育達成發揮業務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的,但企業必須明白,當利益不成問題,業務員才不關心利益。企業應當根據自己的實際,制定相應的營銷政策,調動業務人員的工作積極性,同時,用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。

4.建立科學、高效的營銷網絡

隨著市場經濟的深入發展,企業營銷意識的增強,網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念,創立自己的營銷網絡。首先,企業應針對消費者的需求進行市場細分,其依據可以是地理、人口等。然后,企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后,調動自己的營銷資源,分配到分市場,加強各細分市場的聯系,形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡,再建設工作。如TCL集團在1992年進軍彩電市場時,根本沒有自己的彩電基地,他們倡導“有計劃的市場推廣”觀念,大力籌建自己在全國營銷網絡,沒有工廠找人代加工,硬是靠著網絡,在各地進行強有力的市場營銷推廣,強立促銷,奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業三強之列,成為現代營銷學“先有市場,再有工廠”的模式典范。

5.提高企業的創新能力

當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面,企業要通過技術創新,廣泛采用新技術、新工藝、新材料,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術,并予以創新。這樣,企業的產品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。

三、結語

當今的世界飛速發展,企業要生存,要做大,要緊跟潮流,需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結、學習、借鑒、創新是企業發展永恒的主題。

參考文獻:

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