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在廣東省召開的“第二屆廣東中小企業經濟論壇暨2008年廣東省中小企業發展戰略經濟論壇”會上，經濟學家把中小企業倒閉的原因歸結為“融資難、成本攀升、人民幣升值”。是的，這三個原因目前對中小企業影響確實很大，但這僅僅是外部因素，中小企業不可能改變經濟環境，如何在復雜的經濟環境中生存和發展，只有提高企業的核心競爭力。

由于中小企業規模小，抗市場沖擊能力相對較弱，在新的復雜環境下，既要應對國內大企業、跨國公司和同行之間的市場競爭，又要應對復雜的經濟環境，它們面臨更加嚴峻的考驗。面對嚴峻的經濟環境，中小企業不但要生存，而且還要發展壯大，這就必須要打造自身的核心競爭力。

核心競爭力并非某項單一的能力，不同的企業有不同的表現形式，它既可以表現在科學(教學案例，試卷，課件，教案)技術上，也可以表現在生產經營、營銷和財務上。對于占大多數的生產型中小企業來說，新產品的研發，科學(教學案例，試卷，課件，教案)技術的自主創新無疑是核心內容，起著骨干的作用。

同志在黨的十七提出：我國目前“生產能力總體上還不高，自主創新能力還不強，”要“提高自主創新能力”?！凹涌旖⒁云髽I為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系”。隨著經濟全球化進程的加快，國際產業分工和轉移越來越依賴于企業技術創新的能力的高低，廣大中小企業的技術創新能力正成為國家自主創新能力的重要體現，是增強產業競爭力的關鍵環節。

目前，全世界90%以上的發明專利都掌握在少數發達國家手里，跨國公司憑借技術優勢，牢牢占據了產業鏈的高端，形成了對世界市場特別是高技術產品高度壟斷，從中獲取大量超額利潤。而我國由于自主創新能力較弱，許多企業的核心技術和裝備基本上依賴進口，缺乏自主知識產權的核心技術，在一些產業領域表現出不同程度的對外技術依賴。國內中小企業大都處于產業鏈低端，賺取的只是勞務加工費，以知識產權為標志的高附加值，高利潤則被外商獲取，同時還要消耗大量的能源，承擔巨大的生態代價。比如我國DVD生產企業出口一臺DVD，由于解碼芯片、機芯等核心元器件靠國外進口，交給外國企業的專利費是18美元，成本是13美元，企業只能賺取一美元的利潤;一臺售價79美元的MP3，國外要拿走45美元的專利費，制造成本要32.5美元，我們辛辛苦苦干活的企業獲得的純利潤只有1.5元。創新能力弱，導致我國企業生產產品技術含量低;產品的附加值低，導致我們只能處于經濟鏈條中的未端，“雙低”使得我們只能靠數量和價格與別人競爭，從而使得我們中小企業在“融資難，成本攀升，人民幣升值”的嚴峻的經濟形勢下紛紛倒閉。如果企業不提高自主創新能力，產學研又結合不好，使本土的創新成果不能很好轉換，企業就不得不依賴國外引進，而且越是高新技術設備就越依靠進口。有關專家統計，韓國和日本對技術的引進與消化吸收創新的費用比例是1：10，而我國則是10：1。就是說，人家拿1塊錢引進，10塊錢用于自主創新，而我們剛好相反。10：1導致的不僅僅是多花錢買技術，關鍵是要重復多花錢。

科技自主創新能力不足，缺乏自主核心技術，已經成為影響我國經濟增長方式轉變、制約我國經濟發展的最大障礙。大多數中小企業對消化吸收引進技術和創新的技術嚴重不足，以致出現了無休止的“引進、引進、再引進”，有的甚至陷入“引進一落伍一再引進一再陷入”的惡性循環。歷史(教學案例，試卷，課件，教案)與現實已反復證明，真正的核心技術是買不來的。只有擁有大批的專有技術和自主知識產權，才能在國際產業分工和全球經濟格局中占據戰略制高點，才能牢牢把握經濟發展的主動權，把握經濟結構調整和增長方式轉變的主動權。

我們要高度重視和充分發揮中小企業在自主創新，發展高新技術產業中生力軍作用，創造公平競爭的社會環境，支持其做大做強并參與國際競爭。采取多種措施，鼓勵中小企業自動承擔起自主創新的主體這一角色，緊緊抓住當前有利機遇，不斷提升企業自主創新的能力和水平。廣大中小企業，要千方百計突破資金和人才這兩大軟肋的限制，充分利用各種社會資源，真正成為自主創新的主體。

資金是企業創新的一大瓶頸，特別是對于實力比較弱小的中小企業。很多企業有這樣的觀點：國外企業研發投入動輒數億美元，我們企業的銷售收入還沒人家的研發經費多，怎么和人家拼研發?言外之意，拼不過干脆放棄。這是一種悲觀和保守的論調，國內也有不少經濟實力并不很強的企業，在自主創新上也取得了不錯的成績。他們的觀點是：不做，永遠也不可能突破，最終形成的是惡性循環。自主創新要先從點滴做起。我們雖然資金的絕對最小，但是只要“不撒胡椒面”，把有限的資金集中于某一點，尋求點上突破，并非一點優勢都沒有。海信公司在電機機芯片上的突破就是成功的例子。論集成電路，海信與別人比沒有優勢，但是把有限的資金集中在電視機芯片上發力，就能夠收到很好的效果。因此說，資金對于中小企業自主創新很重要，但是更重要的是如何使用。同時，對于大多數中小企業來說，都進行原始創新是做不到的。創新應當是分層次、有分工的，有的企業有能力進行原始創新，更多的企業只能進行集成創新和引進消化吸收再創新。因此，大多數企業需要借勢登高，實現產學研合作，通過從高等院?？蒲性核@取具有先進實用技術的項目成果，及時有效解決企業發展和技術進步面臨的難題，從而促進產學研的結合，促進項目、人才和資本的結合。

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一、創新投入能力

（一）資金投入能力和創新人才投入能力

根據年鑒，2011年徐州市小型企業研發經費支出只占到其主營業務收入的0.29%，中型企業研發經費支出占主營業務的0.72%，中小型企業數據整合在一起后其研發經費占主營業務的比重是0.42%。對比數據顯示，2010年創新型企業研發經費支出占主營業務收入比重為1.76%，全國大中型工業企業為0.93%。①這說明差距還是很大的。年鑒還顯示，一共314家規模以上中型企業就有240家興辦了研究機構。300多家中型企業研發機構中有90位博士人才，占總人員的2.24%，486位碩士人才，占總人員的12.11%，2307位本科人才，占總人員的57.5%。2000多家小型企業研發機構的人才配置與此基本相同。中小企業的人才結構非常相似，總體上看高層次人才嚴重缺乏，初級人才占的比重又過大，與科研要求不適應。

（二）創新設備投入能力等

年鑒顯示，截止2011年底，徐州市規模以上中小企業研發儀器與設備資產總額共計182783萬元。雖然絕對量較大，但研發設備能力水平不高。中型企業儀器與設備資產占總資產的2.1%，小型企業儀器與設備資產占總資產的0.42%。年鑒還顯示徐州市規模以上中型企業的技術改造和獲取投入能力為0.002，小型企業為0.0004，顯而易見，徐州市中小企業在技術改造和獲取投入方面嚴重不足。但“我國省域大中型工業企業技術改造和獲取投入效率普遍較低?！盵1]這說明，作為企業的一種普遍弱勢，中小企業更明顯。不過，從統計數據中也可以發現，當前徐州市中小企業在技術創新方面更多的采用了技術改造的方式，在技術改造方面投入的經費較多。

二、創新產出能力

（一）新產品產出能力

年鑒顯示，截止2011年底，徐州市規模以上中小型企業共開發新產品860項，新產品產值合計1366913萬元，即136.69億元。中型企業新產品產出能力為0.053，即新產品產出占主營業務收入的5.3%，小型企業的新產品產出能力為0.018，即新產品產出占主營業務收入的1.8%?？傮w上看新產品產出能力不足。但如果從研發經費投入和新產品產出直接的關系發現，新產品產出是研發經費投入的6倍，成果非常喜人。這說明，雖然新產品產出得絕對量和所占比例都不大，但是投入產出比合理，通過一定的引導，可以調動中小企業增加投入的決心。

（二）專利產出能力

年鑒顯示，截止2011年底，徐州市規模以上中小型企業申請專利4合計1335項。其中技術含量高的是562項，小型企業竟然多于中型企業，說明小型企業當中有一批高水平的研發人員。徐州市有規模以上中型企業314家，規模以上小型企業2415家。平均每一家中型企業申請專利2.85項，擁有發明專利0.53項，平均每一家小型企業申請專利0.21項，擁有發明專利0.16項。這些創新工作主要體現在小改進、小創新上，講求實用，能夠迅速地轉化成企業的經濟效益。但也顯露出整體創新層次不高的問題。

三、結論

通過對徐州市2011年中小企業相關統計數據進行分析，可以得出如下結論：創新資金投入不足；企業高素質人才嚴重匾乏；創新設備投入和技術投入能力不高；創新產出能力差，技術創新層次不高。對比江蘇省總的情況，截止到2010年，“全省65%的發明專利，75%以上的企業技術創新、80%以上的新產品開發”[2]這表明徐州市在這方面還有很大的差距。徐州市中小企業創新能力弱、創新基礎薄弱的問題，政府和企業都要做出大量的努力。政府要在資金、人才、設備和技術等方面加大對中小企業的扶持。企業則要從根本上改變對創新工作以及人才作用的看法與認識，自覺主動地加大創新工作投入，注重人才借用、人才引進和人才培養工作，從根本上提升自身的創新能力。（作者單位：中國礦業大學）

參考文獻：

[1]華海嶺.大中型工業企業技術改造和獲取投入效率的DEA分析[J].科研管理2011（04）

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一、中小企業經營和管理特點

（一）生產規模小、投資少、組織簡單、發展較快。相比較于大型企業，企業規模小是中小企業的首要特征之一，員工人數較少，組織結構簡單，即所謂企業小、動力大、機制靈活且有效率。其次，但凡是小企業，基本上都是自主經營，主要是以個人獨資企業、合伙企業、有限責任公司形式為主，基于資本追求利潤的根本目的而充分體現經營者的積極性，同時，由于經營決策權高度集中，實行所有權與經營管理權統一掌控，經營者對市場反應靈敏，能對不斷變化的市場作出迅速反應，有利于企業快速作出決策。第三，中小企業在經營決策和人員激勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈活性。比如當前，有些跨國企業和大型企業在世界經濟不景氣的情況下不得不壓縮生產規模的時候，中小企業卻可以調整經營方向和產品結構，獲得新的發展機會。

（二） 選擇特定目標市場，專業化經營、協作化發展。由于自身規模小，中小企業人、財、物等資源相對有限，往往將有限的生產資源投向那些被大企業所忽略的特定目標市場，專注于特定產品領域。此外，隨著社會生產的專業化、協作化發展，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營，中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關系，通過“以專補缺、以小補大、專精致勝”融入大企業產業鏈中，同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎，從而成為中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的最有效途徑之一。

（三）小批量生產、滿足個性化需求，技術創新速度快。當今時代，人們越來越突出個性的消費需求，產品的小型化、分散化生產為中小企業的產品創新和發展成長提供了有利條件。大型企業雖然具有規?；⒓夹g優勢明顯、設備先進等特長，但是中小企業貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷。同時，由于許多中小企業可以對新的技術發明創造可以立即進行研發和進行市場開發，在電子產品、新型材料、信息系統等方面取得了非常大的成功，有許多中小企業僅在短短幾年或十幾年里，迅速成長為著名的大公司如聯想、華為、微軟等，中小企業是成長最快的科技創新力量。

（四）資金少、籌資能力差、抵御風險能力薄弱。資金不足嚴重制約中小企業的技術創新和發展，造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。國內學者總結我國中小企業融資的特征：融資渠道窄，目前主要依靠自身內部積累，內源融資比例過高、外源融資（主要是銀行）比例低且很少提供長期信貸；非正規金融在中小企業融資中發揮了重要作用，如親友借貸、職工內部集資以及民間借貸等；缺乏長期穩定的資金來源，特別是很難獲得長期債務資金的支持。

二、中小企業創新和發展過程中存在的問題

當前，中小企業發展局面不容樂觀，中小企業存在的一些老大難問題亟待解決，除了存在創業條件難、準入時間長、生存周期短等普遍性現象外，主要問題表現在以下各個方面。

1、自身質素不高，技術創新不足是中小企業面臨的又一重大挑戰。中小企業的技術創新嚴重不足，技術創新能力與水平不夠，技術創新存在的障礙與問題較多，成為中小企業進一步發展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業技術創新主要在下列幾方面存在明顯的不足：一是中小企業技術創新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業的技術創新，此外，政府對中小企業的財政支持不足也是造成中小企業技術創新資金緊張的重要原因。二是中小企業技術創新所需的技術、設備、人才、信息缺乏，大部分中小企業在在這些方面不具備優勢，嚴重制約企業的技術創新。三是中小企業技術創新環境和服務體系有待完善。

2、融資難成中小企業發展瓶頸。由于長期受傳統體制的影響，中小企業融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決，成為長期困擾制約中小企業發展與生存的瓶頸問題。中小企業貸款難的內因主要有：產權制度不明晰；財務制度不健全，財務賬目透明度不高；財務數據失真，銀行與中小企業信息不對稱；中小企業整體素質不高；自身實力有限，固定資產數額較少等。中小企業的自身缺陷導致其社會信任度低，融資十分困難。從外在原因分析，是法律和金融扶持不足。首先，銀行缺乏利益驅動。其次，由于證券市場發育滯后，廣大中小企業很難通過發行股票或債券直接融資；民間借貸目前還處于非法階段，既缺乏法律保障，又有很高的融資成本。

3、管理本身問題。中小企業多為家族式管理，規范性不足，隨意性很大，造成管理上的混亂。成本、財務、質量等基礎性的管理要加強責任制，提高管理水平問題，逐步走向規范化、制度化。同時，制度創新和轉變增長方式存在問題，隨著生產力的發展和競爭的加劇，作為中小企業企業，也都必須在制度上不斷創新。此外，對于中小企業而言，依法經營、照章納稅、誠實守信，這些可以說是企業的生命。由于多方面的原因，目前不少企業在這些問題上是有缺陷的，必須認真對待，盡快解決，使中小企業在法制和誠信的軌道上健康發展。

此外，大部分中小企業沒有制定長期和系統的發展戰略與規劃。中小企業的發展存在的問題，是包括中國在內全球普遍性問題。中小企業在市場競爭中每年都有大量的企業破產，而又有更大量的企業創建，這就充分顯示了中小企業的生命力。

三、積極提升企業創新能力，不斷增強企業融資能力

創新理論的鼻祖、美國經濟學家熊彼特認為，所謂創新就是建立一種新的生產函數，把一種從未有過的有關生產要素和生產條件的新組合引入生產系統，包括：引進新產品；引進新技術，即新的生產方法；開辟新市場；控制原材料的新供應來源；實現企業的新組織形式。根據創新的重點，中小企業要不斷提高融資能力，需要從以下路徑進行創新，創造持續融資條件和能力。

1、技術創新。企業的競爭優勢說到底是由它所能為顧客創造的價值決定的，這種價值的多少是取決于企業的核心能力——技術創新力。當前中小企業以低成本勞動力的傳統優勢正面臨越來越多的新挑戰，通過技術創新保持持續的競爭優勢已成為中小企業獲得生存和發展的焦點。因此，中小企業應從自身的人才、資金相對不足的實際出發，堅持以市場需求為導向，一方面應積極利用科研單位、大專院校的科研、技術優勢，通過共同分享研究開發成果來促進科技盡快轉化為生產力；另一方面，由于中小企業自身資源有限，要注意揚長避短，專注發展自己的核心專長，能夠持續性地降低成本、改善質量、提高企業在國內外市場上競爭能力，將是獲得融資的重要條件和保證。

2、市場創新。中小企業要保持相對穩定的市場份額，在保持技術創新和產品質量的基礎上，可以從三個方面創新市場。一是中小企業充分利用貼近市場、接近顧客的有利條件，采取差異化經營戰略進入那些被大企業所放棄或忽略的細分目標市場。通過突出特色經營和靈活高效的個性營銷，著力滿足小批量的特定目標用戶需求，以與眾不同的服務或產品特點來吸引消費者，占有那些個性化、特色化的市場領域，從而在優勝劣汰的激烈競爭中占有一席之地。二是要成為行業產業鏈中的一個重要環節，大型企業的發展也離不開為其提供零部件生產和服務的中小企業，與大型企業通過分工和專業化建立穩定而密切的協作關系，成為大企業規?；?、集中化生產體系的組成部分，有利于改進專業化生產技術，保證產品質量，又可以使中小企業降低生產經營成本，獲得規模經濟效益。三是中小企業可以通過地理上的產業聚集，通過企業集群化，走“小而群”的中小企業發展之路，通過促進集群內企業合作來節約交易成本和中間費用，減少生產投入，提高經濟效益，改變單個中小企業因自身規模原因而處于競爭劣勢的不利地位，同時可以利用集群內企業生產經營同一產品的特點，形成具有產業特色的“區域規模產業”，從而形成自身經營特色并獲得相對穩定的市場份額。中小企業以上來自市場管理方向的創新，是獲得融資方進行投資的重要依據。

3、管理創新。提高中小企業的核心競爭力，不僅要發展具有獨特競爭優勢的產品、技術和服務，保持相對穩定的市場份額，還必須通過合理產權結構和制度設計，引導企業走向可持續性健康發展的道路。絕大部分中小企業屬于家族式私營企業性質，由于權力的高度集中，隨著企業規模的擴大、管理層級的增加，產權制度的缺陷也日益暴露出來。因此，調整所有權和管理權關系，構建新型組織結構，有效促進企業目標實現，保證企業的可持續發展。同時，由于面臨激烈競爭的市場環境，中小企業要根據自身特點，適時、適度、適合企情、適合環境的戰略選擇和發展規劃。目前，經濟發展形勢還是比較嚴峻，中小企業可能會遇到更多的困難，從長遠發展來看，只要中小企業，科學地制定行之有效、靈活機動的發展戰略，降低甚至于能控制經營風險，弱化各種不利因素，增強活力，則能為自身的健康發展創造更大空間，獲得持續性投資的可能性和可靠性也大為增加。

改革開放以來，我國中小企業發展迅速，取得了重要的成就，成為我國經濟社會發展中的重要力量，功不可沒。但是，近年來我國中小企業的發展也面臨著融資難、社會服務體系不健全、企業管理水平低、市場競爭能力弱、整體素質有待提高等一系列不能忽視和回避且亟待解決的老問題，同時又面臨不斷產生的新問題的壓力。通過基于持續融資視角和中小企業創新能力方面的研究，對于認識中小企業發展的現狀和所面臨的問題以及解決融資難問題提供一定的借鑒作用。

參考文獻：

[1]2011年全省中小企業創新能力建設情況[A] .2011江蘇省民營經濟發展報告[C]，2012年.

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自身的發展和日益激烈的國際競爭要求我國石油企業必須增強自身的競爭力。根據國內外經驗，創新是企業增強自身的競爭力的有效途徑。在當前石油國際市場競爭日益激烈的情況下，我國石油企業必須通過創新來增強自身的競爭力。企業的創新能力是企業競爭力的重要影響因素和組成部分，正確地評價企業的創新能力，有助于企業發現自身的缺陷，在不斷完善自己的過程中營造良好的企業創新氛圍，提高企業的綜合競爭力，使石油企業

的發展步入新的境界。

一、企業創新能力的概念

創新，即突破墨守成規，開辟新路徑。著名管理學家熊彼特首先提出創新的概念，此后，施姆克勒及隨后的馮?希伯爾研究了技術創新與企業發展之間的關系，英國學者弗里曼對創新理論進行了系統研究，首次將創新理論發展為一個體系。

艾米頓于1998年在著作《知識經濟的創新戰略――智慧的覺醒》中首先提出企業創新能力并定義為：創造新思想的能力、使用好思想的能力、好思想最終成為市場化的產品或服務并能夠為企業帶來利潤的能力。Burgelma認為企業創新能力是支持企業創新戰略的一系列綜合特征，它包括可利用資源及分配、對行業發展的理解能力、對技術發展的理解能力、戰略管理能力、結構和文化條件。D.L.Barton認為企業創新能力的核心是掌握專業知識的人、技術系統能力、管理系統能力及企業的價值觀。我國的學者魏江、顧聲樂和汪應洛等也對企業創新能力進行了有意義的探索。簡而言之，企業創新能力即企業實施創新行為的系統能力，它包括企業的內外環境、硬軟件設施、管理體制、營銷理念等，通過各種資源的整合從而支持、實現企業的創新。

縱觀現有研究，雖然對企業創新能力的研究已較為深入，但評價企業創新能力這個關鍵問題卻始終沒有一致的觀點或統一的方法體系，不能為企業提供一個系統化的企業創新能力評價指標體系以及評價模型，因而對于企業管理實踐的指導作用值得商榷。因此，建立企業創新能力的評價指標體系及評價模型，為提高企業的創新能力提供支持，成為當前亟需解決的問題。本文即以石油企業為例，嘗試著構建一套石油企業創新能力評價體系。

二、石油企業創新能力評價指標體系的構建

（一）構建原則

一套完整的、科學的企業創新能力評價指標體系，應能對企業的創新能力進行全方位的考評，反映企業創新能力的水平，使企業找出創新能力的薄弱環節，明確將來努力的方向，有重點地加以改善。對創新能力強的方面，繼續促進創新能力，保持相對優勢，從而提高企業的創新能力，獲得持續發展。構建石油企業創新能力評價指標體系應遵循以下原則：

1、科學性原則。指標設計必須科學、合理、真實地反映石油企業創新能力的實際情況，便于管理人員進行監督。符合市場經濟的要求，符合自身的特點和專業化發展的要求。

2、實用性原則。指標設計必須便于企業管理者進行指標分析比較，使評價真實有效。

3、導向性原則。指標設計應以促進石油企業的創新能力增長為目的，使評價指標有著明確的導向性。

4、可操作性原則。設計指標進行評價需要以數據支撐，因此指標體系必需通俗易懂，方便采集數據，能夠較為準確地完成評估的任務，以真正做到為企業管理者、政府、銀行和投資者在評價企業發展前景時提供量化的依據。

5、定性與定量的結合。石油企業創新能力內容復雜，需要以定性和定量指標相結合才能全面反映。

（二）指標體系分析

在以往關于企業創新能力評價指標體系研究的基礎上，結合石油公司的特點，筆者構建了石油企業創新能力評價指標體系，整套指標體系由核心競爭力、技術創新能力、管理創新能力以及企業內外環境四個要素構成，具體的指標體系如表1所示。

三、石油企業創新能力評價模型構建及實施

（一）方法遴選

對于企業創新能力的評價，必須多層次多維度進行，為了系統地評價石油企業創新能力，就需要一個科學的評價方法，從而全面準確地對石油企業創新能力進行綜合分析和評價。學者周萍對企業創新能力評價的分析方法進行了總結歸納，同時也指出了這些分析方法存在的缺陷，如其中的企業技術存貨分析法中存貨的概念是靜態的，它只能反映企業在某一時間的技術狀況。為了定量分析石油企業的創新能力，必須結合數學中的評價方法另辟蹊徑。

在關于評價方法的研究與應用中，模糊數學、德爾菲法、神經網絡法、數據包絡法以及灰色評估方法等十分常見，這些方法的適用性得到了人們的認可。石油企業一般規模很大，指標體系復雜，各項數據也十分繁多，且許多指標難以做出精確的定量分析，往往需要人們的邏輯判斷和推理，即存在一定的模糊性。而模糊數學中的模糊綜合評價法在處理此類問題時有著較大的優勢，因此筆者采用模糊綜合評價法構建石油企業創新能力的評價模型。

（二）基于模糊綜合評價的石油企業創新能力評價模型

構建基于模糊綜合評價石油企業創新能力評價模型的思想如下：

1、確定因素的權重。首先，對于主因素集A＝{a1，a2，a3，a4}，結合德爾菲法和層次分析法確定因素的權重向量W={w1，w2，w3，w4}，且 wi=1。然后根據指標體系將各主因素分解成若干個子因素集：a1＝{a11，a12，a13，a14}，a2＝{a21，a22，a23}，a3＝{a31，a32，a33}，a4＝{a41，a42}，對各子因素集采用同樣方法確定各子因素的權重向量。

2、確定評語的等級。根據調查和統計整理，并借鑒國際相關資料或經驗，規定按很強、較強、一般、弱、較弱五個等級為評價結論，評語集為X={X1，X2，X3，X4，X5}，賦值界點為85、75、65、55。

3、確定隸屬度矩陣。采用線性插值等方法，確定從W到X的模糊判斷矩陣Ri=（rkj）s×m，其中k∈（1，s），j∈（1，m），rkj表示各子因素指標aik對于第j級評語X的隸屬度，這里m=5。

4、計算評判向量。對各子因素指標aik的判斷矩陣做模糊矩陣運算，得到ai對于X的評判向量Bi=wi。Ri＝（bi1，bi2，…，bim），其中“。”可采用Zadeh算子（∨，∧）或者廣義算子（，?茚）等方法，然后記R＝（Bi）n×m＝（bij）n×m，這里n=4，再進行運算得到A對于X的評判向量B＝W。R＝（b1，b2，…，bm）。

5、求解綜合量分進行評價?？刹捎眉訖嗥骄▽γ總€評語等級賦值，賦值變量A'j可選擇與評語等級相關的指標，根據公式A= A'jbj bj計算出綜合評價結果，判斷石油企業的創新能力歸屬很強、較強、一般、弱、較弱五個等級中某個等級。

（三）評價模型的實施

1、為了增強評價的可操作性，減少隨意性、主觀性，有必要建立規范的評價標準。首先，針對每項評價指標，請有關專家參照相關國際標準并將其作為基本標準，把各項指標量化，有利于評價工作的客觀性和準確性。

2、成立專門的評價小組或機構，多方位地收集信息，進行綜合評價。評價小組應包括與石油企業聯系密切的有關政府工作人員、金融工作人員、石油企業家或管理人員以及有關專家。評價者應當了解石油企業的性質、特點以及國內外的評價標準，對被評企業曾親自考察過熟悉企業的經營狀況，應當公正客觀。

3、應把定量結果與定性分析結合起來，以便更全面地觀察評價對象，要科學地建立石油企業創新能力的評價檔案，在檔案中不僅包括評價結論，還要包括有關原始數據資料。

4、應加強評價結果的及時反饋與調整。創新能力評價的主要目的是幫助石油企業改善經營提高競爭力，所以應及時將評價結果反饋給被評價者，讓他們適時進行調整。

5、對評價結果加以有效地利用和處理，并與貸款、投資、政府的扶持相掛鉤，將其制度化，達到石油企業創新能力評價的目的。通過評價激勵石油企業不斷改善經營、加強管理，努力增強自身競爭力，促進石油企業的快速發展。

四、結束語

由于油價并軌、石油企業重組上市，石油企業已進入了以創新求生存發展的新時期，我國企業實力的增長的動力以“技術引進”轉向與技術創新并重。然而我國石油企業還存在較多的問題，無論從管理還是技術兩個方面都制約著石油企業的進一步發展，因此石油企業的創新對我國石油工業的發展有著至關重要的影響。石油企業應制定明確的戰略方向目標，建立有利于創新的企業經營體制和管理體制，營造良好的企業文化，通過創新能力的綜合測評來切實提高企業的創新能力，為石油企業的發展注入新的生命力。

參考文獻：

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2、郭向陽,和元麗,姚潤亞,孫慶生.石油多種經營企業創新能力的培養[J].河南石油,2002(6).

3、傅家驥.技術創新學[M].清華大學出版社,1998.

4、戴?艾米頓.知識經濟的創新戰略――智慧的覺醒[M].新華出版社,1998.

5、董崗,傅鉛生.關于企業創新能力的評價模型研究[J].商業研究,2004(9).

6、王立新,高長春,任榮明.企業創新能力的評價體系和評價方法研究[J].東華大學學報,2006(3).

7、周萍.企業創新能力評價[J].統計與決策,2005(8).

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    創新能力一部分來源于先天,一部分來源于后天培養。每個人都可以通過培養獲得創新能力的提高。企業組織是人的組織,企業應該把培養與開發企業員工的創新能力放在至關重要的位置。企業員工創新能力的產生是個極其復雜的過程,概括說來,包括以下最主要的三個方面:

    一、營造創新的環境氛圍

    企業既然鼓勵創新,首先,要在組織內營造一種推崇創新、追求創新的氛圍,不斷強調創新對組織及個人的重要性,在技術、觀念、管理、市場、產品等多個方面,培養員工自主創新的價值觀。只有在強烈的創新意識引導下,員工才可能產生強烈的創新動機,充分發揮潛力,積極參與創新。

    其次,要與企業文化相結合,不斷優化物質環境,為員工提供一個有利于身心健康的工作場所,這樣能有效防止由于工作壓力和單調乏味而造成員工的疲勞,保證員工精力充沛,思維敏捷,維持創新的活力。微軟很注重環境文化建設,微軟總部園區非常漂亮,碧草如茵,所有辦公場所都在綠樹掩映中,辦公室內員工可以隨意布置,養魚、養花、擺放健身器材等,可以說是五花八門,而且辦公場所到處都掛有風格迥異的畫或擺放著稀奇古怪的藝術品。這一切,外表看似松弛閑散,實際上他們都是為了一個目的服務的:保障員工的創造性和工作效率的最大化。因為很多奇思妙想往往都是在一種身心放松的狀態下產生的。只有讓員工工作在舒適的、少一些束縛的環境下,才會有最強的創意。

    再次,企業須重視員工的建議,為員工提供平等溝通和充分表達觀點的機會?，F在的知識型團隊中,不是強調等級關系,而是需要更多的專業分工。要獲得績效,團隊內部的充分溝通尤為重要,這就要求員工樂于表達自己的觀點,而企業管理者應該以開放的心態尊重員工提出的每一個新的想法和建議,安排相關的綜合討論和分析等,讓員工切身感受到自己的新思想能引起公司的重視,能得到公司的歡迎。即使建議被最終拒絕,也是在公司廣泛征求民意,全面探討、認真考慮的基礎之上的,而不是被忽視或盲目輕率地拒絕。這樣,員工才有激情創新,創新思維才能真正活躍起來。

    二、提供有針對性的培訓學習機會

    企業培訓學習的一個重要方面,就是使員工掌握創新思維規律,提高創新思維能力。有研究發現,盡管不少企業為員工提供了不少培訓,但是與培養創造性思維的相關課程卻不多。其實,對于那些還沒有發揮出創新潛力的人來說,通過培訓來學會如何開發自己的創造性思維是非常必要的。

    創新能力培訓可采用許多種方法。除了可利用講座或錄像向員工傳授創新技能外,企業可以從團隊建設入手。一個團隊的成員如果存在心理上的相互戒備、缺乏安全感,就會壓制自己的真實想法,進而阻礙了創造性的發揮。所以企業可以組織一系列有針對性的訓練,通過各種方法達到培養員工創新能力的目的。比如最常見的有兩種:一是游戲活動,既有助于解除各種戒備心理,增進人際之間的合作友好,又在輕松、融洽的氣氛中激發了員工創意的產生。二是冒險性學習,又可稱為戶外拓展訓練。其中包括一些富有挑戰性的體育運動,在鍛煉過程中,為員工提供一種困境,要求員工找到最佳的解決方案。這種體驗,可使得員工認識自我,改變墨守成規的行為方式,培養創新意識。除了這兩種訓練外,還可以通過角色扮演、案例研究、行為示范等方法給員工提供更多有助于激發創新能力的實踐機會。

    三、建立有效的激勵機制

    激勵能夠引導人們的行為?！肮鸫髮W的心理學家威廉?詹姆士在對員工的激勵研究中發現,缺乏激勵的員工僅能發揮其實際工作能力的20%~30%,因為只要做到這一點,就足以使自己保住飯碗。但是受到充分激勵的員工,其潛力則可以發揮到80%~90%。”因此,員工創新能力的發揮離不開有效的激勵。企業應該建立起一套動態激勵機制,從多方面調動員工創新的積極性,以不斷提高工作績效。

    首先,為保障員工創新能力的持續提高,企業必須要提供財力上的支持,將員工創新成效與物質回報掛鉤,對員工的合理化創新予以重獎,同時與員工的績效考核緊密聯系,優秀者將享受到晉升、加薪的待遇,為員工提供一個廣闊的職業發展空間,使得人盡其才。

    其次,要充分發揮激勵機制中管理層的職責。在知識經濟時代,精神激勵對于企業管理來說尤為重要。管理者需要在了解員工個性差異的基礎上,進行更多感情投資,多與員工進行情感的交流,安慰鼓勵員工。并且通過適度的授權,賦予員工更大的信任和責任意識,適時給予工作反饋和幫助,促使員工能夠學會自我控制,努力克服困難,最大程度上發揮出創新的積極能動性。

    參考文獻:

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一、科技創新能力測評

客觀評價江蘇科技創新軟環境的現狀，需要建立一套科學、合理、可操作的科技創新環境評價指標體系。通過歸納和整理，本文將不同的相關因素歸納為以下四個主要指標：R&D相當GDP比重，每百萬人口中從事R&D的人數，每百萬人口中專利授權數和高技術產品出口占制成品出口的比重，并按這些指標從《江蘇統計年鑒》上獲取關于科技投入和科技產出方面的數據，以保證數據的準確性和適用性。對數據指標的分析主要是通過SPSS軟件，對科技創新能力構成要素的指標進行主成分分析。具體過程如下：首先將以上數據進行標準化：記原始數據為X=（Xij）nxp其中Xij為i地區第j變量的原始數據。記（X’ij）n×p為標準化的數據表；X’ij=（Xij-_Xij）/σj；（i=1，2，…，

L，…，n；j=1，2，…，L，…，p）。其次根據科技創新能力中科技投入產出的4個指標標準化數據，建立變量的相關系數陣R=（ri j）

p×p，不妨設R=X′X。得到相關系數矩陣，在此基礎上，進一步求出輸出變量的特征值、方差百分比和累計方差百分比。從計算的結果來看，在輸出的數據中有2個較大的特征值，它們的累計方差百分比（累計信息貢獻率）達到94.994，因此原來4個變量反映的信息可有兩個主成分反映，說明提取兩個主成分便可以了。根據輸出的兩個主成分的因子成分矩陣可以看出，主成分1可以說是由變量X1、變量X2、變量X3和變量X4確定，對變量X1、變量X2、變量X3、變量X4的解釋程度分別達到85.5%、95.8%、80.1%和91.1%；主成分2主要由變量X1和變量X3確定，對變量X1和變量X3的解釋程度分別為50%和

54.6%。根據因子成分矩陣，從而有：F1=0.855X1+0.958X2

+0.801X3+0.911X4，F2=-0.5X1-0.255X2+0.546X3+0.258X4。最后，根據以上公式，可以得到江蘇各地區科技創新能力表。從排名結果來看，一個地區的科技創新能力排名基本與經濟發展水平相一致。

二、對提高江蘇科技創新能力水平的思考及對策建議

（1）進一步加快科技創新公共服務體系建設。建設知識產權公共服務平臺，提供專利文獻檢索、企業知識產權戰略制定、知識產權人才培訓、專利成果轉化和法律咨詢服務，加快知識產權中介機構建設，形成高速、完備的知識產權公共服務體系。（2）進一步加強科技創新人才隊伍建設。制定完善鼓勵各類人才創新創業的優惠政策措施，加大獎勵力度，促進創新要素加速集聚；完善技術要素參與分配的具體辦法，引導企業進一步提高科技人才待遇，建立收入分配激勵機制；著力營造良好的城市人居環境，增強地域吸引力，增強人才對城市的歸屬感、認同感、自豪感。（3）促進區域之間科技創新全面發展。重視蘇北地區的科技創新工作，加大科技創新的宣傳力度，提升科技創新意識，大力發展創新文化，營造良好的創新氛圍。要加快構筑多元化科技投人體系，提升地區科技投入總量，還需要加大政府科技投入，以帶動引導全社會資源共同參與。

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一、拓寬思路。實施管理創新組合

企業需要拓展當前的創新戰略，把注意力從產品、服務創新延伸到運營和業務模式領域創新。這并不是對創新途徑的簡單選擇，而要設計并實施一種區別于競爭對手的獨有創新組合。不容否認，產品和服務創新仍然是創新組合的關鍵要素。中國企業的創新重點放在改進或提升現有產品和服務，擴大產品線，或者通過改進服務尋求邊際增長。放眼全球同為發展中國家的印度，企業則傾向于開發全新的產品和服務；在經濟發達國家，企業更注重渠道創新，比如運用網絡拓展新客戶。當然，重要的不是變革的范圍，而是變革所帶來的價值，創新是生存與發展的秘訣，企業需要在實施管理創新組合方面更具雄心壯志。

二、設計與眾不同的業務模式

通過查閱資料，筆者發現，亞太地區的業務模式與發達經濟國家的業務模式差異巨大。發達經濟國家中，大型垂直整合的企業比比皆是，這是由高昂的交易成本所決定的，而亞太地區大多是中國企業的業務模式，則呈現更明顯的網絡模式的特征?；ヂ摼W及其相關技術降低了交易成本，中國的許多企業可以比較容易地在分布式的價值鏈中開展業務。貿易壁壘日漸消除時，交易成本低和勞動力廉價造就了中國企業的巨大優勢。在世界其他地區的企業相機采用類似的業務模式后，這種業務模式的獨特性日漸消失。目前，需要探尋能夠創造最大價值的方式和領域，考慮更大膽的創新做法，如與競爭對手協作，以便在整個行業中建立互利的格局；或者外包非核心的運營業務，以創建戰略性價格。競爭優勢往往來源于價值鏈中那片尚未有人開展創新的領域。

三、融合業務與技術，激發創新潛能

縱觀國內外企業成功案例，不難發現：成功的創新企業能夠讓技術戰略有效地支持業務目標，他們不只是簡單地把技術視作企業業務的戰略助推器，而是幫助企業改變戰略環境、取得競爭優勢的核心要素。成功融合技術與業務的企業有5個共同特征：其一，不斷管理并修正企業戰略，以便跟上技術發展的步伐；其二，預見變化并規劃新技術對業務造成的影響；其三，開發、尋求、管理多樣化的技術能力組合；其四，圍繞客戶需要解決疑問，確定技術和新的業務模式；其五，將技術視為企業戰略實現的核心要素。過去，許多企業都成功地采取了快速跟進戰略，即新產品或技術取得成功后，企業馬上進入該領域，分享創新的蛋糕。然而，隨著技術周期越來越短，最佳投入回報期也隨之縮短，快速跟進戰略或許不再那么有效了，這就要求企業必須預測技術趨勢和周期。為此，企業應該盡快著手培養這種持續辨別新技術發展趨勢的能力，并調整業務戰略，使之適應技術對市場的影響。

四、充分利用外部資源。協同創新

成功的創新企業積極開展協作，以提高運營的靈活性、速度和競爭力。一流的協作企業致力于變革其文化和工作方式，不僅從企業內部推動價值創造，而是推動眾多的業務合作伙伴一起創造價值。他們對整體業務策略和組織予以調整，以利于開展廣泛的合作。

企業應該確定需要實現內部資源互補的協作領域。首先確定行業價值鏈和企業的所有組成部分，然后分析哪些部分帶來了戰略價值，哪些部分沒有，并分析在哪些部分中企業擁有戰略優勢。之后，從行業生態系統中，審慎遴選合適的合作伙伴，并通過規范的聯盟管理和流程，分配專門的資源，有效管理這些重要的合作伙伴，以便從協作中獲取最大價值。

五、積極培養創新的企業文化

創新文化的關鍵要素包括，以開放的心態面對異議并糾正錯誤的意愿，探索新想法的自由及與他人協作的愿望。許多企業已經認識到協作的重要性，并非常重視團隊文化的價值。企業文化的創建是一個漫長的過程，它需要企業高層領導的高度關注和堅定承諾。早在2002年，TCL集團CEO李東生就意識到企業文化變革創新的重要性，并發表了著名的《變革創新宣言書》。但過去的幾年里，TCL因為過于追求財務績效，而無暇推進文化變革與創新，集團內出現了不少小團隊和與企業核心價值觀不一致的言行，致使企業競爭力相對下降，國際化經營推進艱難。2006年，TCL集團啟動了新一輪的企業文化變革創新活動，并根據集團未來的增長目標，重新擬定了企業的愿景、使命和核心價值觀。李東生指出：“我們要開展一輪徹底的、觸及靈魂的文化變革創新活動，這是決定我們企業興衰的頭等大事。”像TCL那樣，擬定明確的企業愿景、使命和價值觀，是創建企業文化的重要步驟。除此之外，高層管理者還應當考慮，這種企業文化是否能夠與整個公司的創新戰略相配合，反過來，公司的管理流程和激勵機制要支持企業文化的形成。

六、建立創新的績效管理機制

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一、技術工程的商人

華為不僅以技術領先，而且追求技術與市場的統一。技術驅動常常顯現出技術與市場脫節的短板，往往企業研發出的新技術新產品并不能為市場接受。華為早期也如此。但是在NGN招標失手之后，華為及時調整“以客戶需求為中心”的創新思路。在產品設計時認真傾聽客戶的需求，經過不斷的努力和改進，華為的NGN終于在中國又重新贏得了客戶的信任，并承建了世界上最大的NGN網項目。

“以客戶需求為導向”現今已成為華為創新的基本戰略，以新的技術手段去實現客戶的需求。華為也因此贏得市場的逐漸認可和尊重。

二、技術是一個累積的過程

作為一個高科技企業的后來者，華為明白有企業的核心技術產品才能在通信市場取得一定競爭力。形成核心技術產品需要持續的高投入，所以他們把利潤全部投入到產品的研發中。如此周而復始，不斷改進創新，形成了自己的核心技術。華為也非常重視對研發人才的投入和積累，華為員工總數的48％被公司投放到研發部門。為激發員工技術創新的積極性，華為出臺了“多階段獎勵政策”等一系列專利創新鼓勵辦法，保證發明人全流程地關注其專利申請，每項重大專利可獲得3萬元至2O萬元的獎勵。華為已經在國內外設了多個技術研發點通過跨文化團隊合作，不僅實施了全球同步研發戰略，也為華為輸入了大量的高質量研發人才。持之以恒的技術研發為華為取得技術優勢和產品核心競爭力奠定了堅實的基礎。

華為雖然強烈認同“不進行創新的公司必然滅亡”，但不片面地強調“自主創新”。華為認為，創新要“善于站在巨人的肩膀上”，在繼承他人優秀成果基礎上開展持續的創新。如今，華為已經從當初一個小小的民營高科技企業成長為真正意義上的全球性國際大企業。

三、管理也需要創新

“華為取得既往成功的關鍵因素，除了技術、人才、資本，更有管理與服務”，任正非曾這樣總結華為的管理經驗。在技術研發組織和創新管理方面，華為已經形成了一套非常規范化的創新管理流程。至今，華為將從lBM引入的IPD項目集成管理經過優化后，逐漸固化為華為“以客戶需求為導向”的技術創新基本戰略，形成華為規范化的技術創新流程。宋柳平認為（《標準生活》），華為的標準戰略以“金字塔”形式展示出來。最底層是跟蹤，跟蹤最新標準進展，保證產品開發與標準的制定同步；然后是防守，參與標準制定形成與友商間專利交叉許可地位；接下來則是突破，爭取主導和影響重要領域的標準進展；最頂層也是最值得稱道的是分享，技術領先的同時,開拓并分享新的規模市場。

四、緊抓關鍵領域

華為在無線接入、光傳輸、光接入、移動核心網等領域，收獲多個銷售量的第一。這多個“第一”是華為技術創新的成果。2009年華為在上述領域的出貨量都位居全球首位。現在華為在ALLIP方面已取得包括終端、固網和線接人、骨干網接入、核心網和最上層的軟件應用等技術領域和市場方面的一系列突破。在無線接入網領域中，華為業界首創的SingleRAN解決方案和產品，能夠幫助運營商減少無線接入和基站的數量，而且還能夠建起能夠對環境的影響。除此之外，在傳送網、核心網等方面都堅持創新作出了杰出的貢獻。

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（一）企業技術創新概念的提出

1912年，約瑟夫?阿洛伊斯?熊彼特在《經濟發展理論》中指出，企業技術創新是指“企業家對生產要素所做的新的組合”。企業的生產要素大致可分為人力要素、財力要素和物力要素，它們可以以不同的方式進行組合，并不是所有的組合都是企業需要的創新，創新是在滿足消費者需求的同時，或提高質量或加快速度，或兼而有之，要素的組合方式并不是一種隨意的行為，而是一個系統的過程：首先，要根據市場的需求，結合企業自身的生產要素占有情況，明確的基礎創新的目標；其次，人力要素運用科學理論、數學模型、真實數據等，進行測算分析，估計項目的可行性；最后，在人的指導下，將需要的物力要素及財力要素投入到具體的技術創新過程中，進行創新實驗。創新是不斷嘗試的結果，每一次的嘗試的失敗都是為了創新的成功做鋪墊。

（二）技術創新能力的提出

不同的學者對技術創新能力的界定是不同的，一些學者從能力本身來界定技術創新能力。這一觀點認為，企業技術創新能力是由于企業的特性所決定的，是企業本身所具有的，不具有模仿性。由于不同企業擁有的要素資源、財力支持、企業文化、管理水平等硬件及軟件不同，企業中的技術人員的專業知識水平、采用新工藝、新方法的決策不同，所以在改善質量或提高速度的效率和效果上也會有所不同，這用差異就是體現了不同企業在運用資源整合時的技術創新能力。

另一些學者從過程的層面來定義技術創新能力。這種觀點強調技術創新是一個多人參與、集體協作、集思廣益的思考與實踐的過程，它強調過程的重要性，認為由組織生產某種新式的、能滿足人們需求的產品的過程即為技術創新能力的體現，側重對過程的把握與考核。有學者認為“組織通過不斷學習，從而為企業革新帶來新的思路與想法，為企業經營績效產生催化作用”，這也是從過程這一角度闡述了技術創新能力。

有了從過程的角度定義技術創新能力，就會有從結果層面考量技術創新能力。顧名思義，從結果的角度則更注重產出效應，即在投入企業擁有的生產要素的同時，配以新思維、新想法創造出更先進的、不同于現有的產品或服務以體現時代的進步和社會的發展。

二、技術創新能力的評價指標

基于對上述技術創新能力的不同定義，其評價的指標也有所不同，下面將分別進行論述：

（一）基于從能力本身定義技術創新能力，技術創新能力是企業自身所具有的，從其根源方面看，它是企業中各種要素能力的組合，所以要評價技術創新能力，就要從企業所擁有的各種要素資源入手，前面說過企業的資源大致可分為三類：人力資源、物力資源、財力資源。人力資源能力不僅包括是指企業中參與創新人員的專業技術水平，而且包括管理人員的決策水平以及其他不直接參與創新的人員的間接支持；物力資源包投入的物質生產要素，如主要原材料、能源等；財力資源則主要是資金的支持。技術創新的能力，只有企業中各個要素相互配合、取長補短，才有可能實現創新。近年來，通過不斷的實踐研究，事實證明，除了企業內部，企業外部的環境要素對企業技術創新能力發揮著越來越重要的作用，外部環境也可以從上述三方面提供能力支持，以促進企業技術創新能力的增長，人力方面提供外部有專業知識的專家咨詢，物力方面提供專利技術和專項設備，財力方面從國家和政府的角度提供專項資金，這些外部環境要素與內部能力要素本身的能力組合就是企業技術創新能力的體現。

（二）從過程角度定義技術創新能力。如前所述，這一說法本身強調技術創新是一個由多個環節組成的、有序聯系的動態發展過程，每一個子環節都會對最后的技術創新結果做出不同程度的貢獻。因此，從這一方面對技術創新能力進行評價，就要評價其各個運行過程，其評價指標可包涵要素投入過程、生產制造過程、改良更新過程、管理評價過程等，由于企業技術創新能力方面既存在共性，也存在個性，因此各個組成部分所占的權重比例也不同，同時賦予各個組成過程以相應的權重，讓后進行加權，得到的數值也不能真實反映企業的技術創新能力，因為企業是一個開放的系統，各個要素并不是單純的疊加，就能體現整體的效用，當然，這種方法對于粗略評價企業的技術創新能力還是有一定幫助的。

（三）從結果的角度定義技術創新能力。當技術創新實現成果轉化時，其能力體現在具體的產品或服務上，我們就把能力這一無形的要素轉變為有形的要素。那么對產品或服務的評價也就可以代替對企業技術創新能力的評價，對于評價產品和服務，這一領域的研究比較成熟，如對其質量、客戶口碑、市場占有率、顧客滿意程度等進行相應評價，然后運用層次分析法、綜合指數法等將數據進行匯總，最后的出最產品或服務的綜合評價，即刻粗略的出企業技術創新的能力水平。

三、對于現有技術創新能力評價方法的思考

上文從企業技術創新能力的含義入手，介紹了三種主要的評價方法，仔細觀察，不難發現，其本是都是對不同要素進行評價，只是三種方法從不同的方面定義技術創新能力，因此，其選取的要素指標也不同。從中，我們可以發現其存在的兩個主要問題：第一，要素的選取存在一定困難，不僅在選擇本身，還在選擇的數量上，要素的選取必須體現科學合理有針對性上，同時選擇過多會增加評價的成本，而選擇過少，不能準確評估技術創新能力；第二，選擇評價要素后，運用哪種方法進行要素整合也是一個難題，這本身比要素的選擇更重要，因為技術創新是一個由多方面因素共同配合的結果，因此選取的方法要考慮到各個因素之間的促進與抵消作用。

四、結論與展望

綜上所述，雖然國內外學者在技術創新能力評價方面已經取得了長足的進步，但仍存在突出性問題，因此，在以今后的研究中，應重點關注上述所列舉的問題，以期對企業技術創新能力進行更精確的評價，為企業的長遠發展做貢獻。

參考文獻：

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[3]王立新，高長春，任榮明.企業創新能力的評價體系和評價方法研究.東華大學學報，2006（3）：3437

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中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年5月26日

一、相關研究現狀綜述

專業服務企業屬于對客戶提供專業建議和服務的知識密集型組織，包括會計、工程、管理咨詢和法律服務等領域。專業服務企業屬于新興服務產業，主要通過在專業知識領域的獨特優勢，為客戶企業提供知識型、智慧型專業服務，涉足的主要領域有會計、法律、管理咨詢等方面，在社會綜合發展中發揮著越來越重要的作用。

伴隨著專業服務的發展，對于專業服務企業的成長研究逐漸成為國內外學術界關注的熱點。通過梳理國內外相關文獻，目前研究主要圍繞專業服務企業的成長，從組織內部的人力資本、組織外部的客戶及社會網絡，以及組織戰略的角度等方面進行研究。Doucet（1999）認為專業服務企業的價值在于他的客戶，保留關鍵雇員能大大降低客戶流失率，提高了公司的估值。而Biong（2011）認為外部客戶與同專業服務企業的員工過于緊密的聯系，會造成對專業服務企業的威脅。劉順忠（2011）認為由于專業服務企業所涉及服務的特點，企業需要根據客戶需求，進行服務創新。目前，國內還鮮有文獻對專業服務企業創新能力提升的影響因素進行系統研究分析，本文試圖通過研究專業服務企業與客戶企業、科研院所、行業、政府及社會組織等企業關系網絡、企業創新機制、創新投入及創新文化等方面展開分析，利用因子分析、結構方程模型等方法對上述問題進行探討，科學地識別專業服務企業創新能力提升的關鍵因素，并通過對關鍵因素分析，結合企業調研實際和專家訪談，探索性地提出專業服務企業創新能力的發展策略。

二、結構方程模型的構建

（一）數據收集。鑒于目前專業服務企業研究文獻較少，本文主要通過梳理分析國內外專業服務企業、知識密集型企業等相關文獻，并結合具體的實踐調研訪談，分析整理出專業服務企業創新能力主要影響因素的題項并完成初步調查問卷，采用頭腦風暴法及咨詢專業服務企業管理者及相關領域的專家學者對調查問卷進行修訂完善。本文研究調查對象主要為會計、法律、管理咨詢、工程技術、金融、醫療、廣告公司、研發機構等專業服務企業。主要通過實地走訪調研、郵寄問卷及發放電子調查問卷的形式進行。

（二）探索性因子分析。通過查閱國內外專業服務企業創新管理相關文獻，并通過對江蘇省蘇南地區典型專業服務企業的專家進行咨詢。初步確定39個專業服務企業創新能力提升的影響因素題項。（表1）上述39個因素之間可能存在多重共線性，為排除影響小的因素，找出關鍵影響因素，利用因子分析法對此39個因素進行降維?？偣舶l放問卷350份，回收290份，有效問卷274分，有效率94%。

效度和信度分析：主要使用KMO值來檢驗問卷的效度，分析題項是否適合進行因子分析。利用SPSS20.0計算Cronbach's Alpha值為0.961。通常Cronbach's Alpha的數值在0.7以上，認為具有較好的信度，因此39個影響因素的調查數據可靠性較高。KMO的統計量為0.639，巴特勒球形檢驗的P值小于0.005，說明該數據適合做因子分析。因素提取：本研究主要是使用主成分分析方法來提出變量的公共因子。選擇公共因子的條件是特征值大于1.0。在此基礎上，使用最大變異的方法對公共因子進行正交旋轉，所有共同度大于0.6，因子載荷大于0.5的因子得到保留。（表2，基于篇幅，只保留符合條件的題項）

結合上述具體數據分析結果，對照前述各題項，我們可以分別將提取的6個因子進行命名，分別為企業與企業之間的關系，企業與科研院所、政府之間的關系，企業與行業之間的關系，我們可以進一步將這三個因素歸納為企業關系網絡。另外，三個因子可以分別命名為企業創新機制、企業創新投入和創新文化，同樣我們進一步將這三個因素歸納為企業創新管理。

（三）概念模型構建和研究假設。通過探索性因子分析，構建專業服務企業創新能力的概念模型。（圖1）該模型包括2個外生潛變量、1個內生潛在變量和9個觀測變量。其中，創新能力用專業服務企業技術創新能力、管理創新能力和服務創新能力來評價。除此之外，還有9個殘差變量，殘差變量是保證模型的檢驗過程能成立。

本文提出以下假設：

H1：專業服務企業關系網絡對其創新能力具有顯著作用；

H2：專業服務企業創新管理對其創新能力具有顯著作用；

H3：專業服務企業關系網絡對企業創新管理具有顯著作用。

（四）信度和效度檢驗

1、信度檢驗：按照影響因素的內容，利用李克特五級量表法編制調查問卷。發放問卷350份，回收310份，其中有效問卷296分，有效率95%。整理上文探索性因子分析的數據，共得到有效問卷570份。利用SPSS20.0對概念模型的3個潛在變量的信度進行檢驗，結果顯示企業管理網絡、企業創新管理、企業創新能力Cronbachs α的數值在0.9以上，具有較好的信度。

2、效度檢驗：效度可分為內容效度和結構效度。本文問卷的設計項目和測量表是通過頭腦風暴法確定，經過專家的論證，具有較好的內容效度。對于結構效度，本文采用驗證性因子分析的模型擬合情況對量表的結構效度進行考評，因此結構效度的檢驗轉化為結構方程模型評價中的模型擬合指數評價。利用amos21.0軟件對三個量表進行驗證性因子分析以期獲得結構效度，結果顯示整體模型指標均良好，說明各量表具備較好的效度。

（五）運行結果。利用Amos21.0進行模型分析后得到路徑系數。（表3）表3中路徑系數為標準化路徑系數，從表中可知假設H1、H2、H3均成立，C.R的范圍分別為3.625、4.367、6.054（p

三、專業服務企業創新能力提升策略

本文通過構建專業服務企業創新能力的結構方程模型，提煉分析影響專業服務企業創新的關鍵因素，通過對關鍵因素的分析與歸集，結合對專業服務企業的實踐調研，從以下幾個方面提出提升專業服務企業創新能力的主要對策。

（一）積極加強專業服務企業關系網絡創新建設。企業網絡指由多個企業主體以及其間經常性的交流和互動關系所構成的網絡形態。專業服務企業網絡成員包括行業協會、客戶企業、相關政府部門、科研院所等，由于專業服務企業需要為客戶企業提供高度定制的專業服務或解決方案，因此作為專業服務企業本身來講，除自身提高專業知識技能外，更應注重搜尋和吸收外部知識和信息，這就要求專業服務企業擴寬外部企業組織之間的交流和溝通渠道，除了通過與客戶企業之間的合作與交流，在服務中創新吸收行業經驗和知識積累之外，還需要同行業協會、政府科研院所等之間的緊密合作，通過這種交流與合作，一方面有效更新專業知識，為客戶企業提供更好的專業知識服務提供基礎；另一方面也有利于提升自身專業領域方面的專業知識優勢。

（二）重視專業服務企業創新機制建設。企業內部創新機制的建設有利于提升專業服務企業創新能力。由于專業服務企業具有專業技術知識服務的特殊性，因此提升專業服務水平和專業技術能力顯得尤為重要。對于服務創新方面，可以通過加強企業管理者的創新意識，構建有效的服務創新激勵機制，健全創新管理制度等多渠道搭建良好的創新管理環境，提升員工服務創新能力，從而從企業整體提升專業服務企業服務創新能力；對于專業技術創新方面，重點在于加強專業服務企業技術創新機構和運行機制的建設完善，建立面向客戶服務、以技術中心為主題的企業技術創新體系的基本架構，并完善運行機制。

（三）加大專業服務企業創新投入。在創新投入方面，專業服務企業主要需要在人才培養、創新激勵等方面加強投入。專業服務企業的發展對于從業人員的業務素質和受教育水平要求非常高，目前國內專業服務企業還處于發展階段，中高端專業服務人才欠缺成為影響專業服務企業發展的重要瓶頸，因而在人才培養和引進方面需要加大投入。在鼓勵企業創新方面，企業需要增加專項資金投入，可以根據實際情況采取設立專項資金的形式用于創新投入保障。

（四）加強專業服務企業信息化建設。專業服務企業作為知識密集、智力密集型企業，需要充分運用現代化信息技術來開展專業服務，如為客戶企業提供專業研發咨詢、信息化解決方案、工程設計咨詢等方面更需要先進的信息化技術應用。因此，專業服務企業需要在自身信息化建設、信息化人才培養、信息化技術改進與改造等方面加強投入與管理。

主要參考文獻：

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一、科技創新能力測評

二、對提高新鄉科技創新能力水平的思考及對策建議

（1）進一步加快科技創新公共服務體系建設。新鄉市公共創新平臺、專業化的科技服務人才和機構比較缺乏，服務體系不夠健全；公共信息服務、儀器設備共享、工業設計平臺等建設有待進一步加快發展；直接面向科技創業型企業的信息咨詢服務、科技檢索和科技查新服務、科技項目申報服務、風險投資機構服務、資金擔保服務等一整套的服務機制有待建立健全。（2）進一步加強科技創新人才隊伍建設。新鄉市的科技人才隊伍，一是人才總量偏小；二是人才分布結構不合理，直接從事科技活動的偏少；三是人才政策環境缺乏明顯優勢。優秀的專業技術人才引不進、留不住、流失比較嚴重。新鄉專業技術人才無論是總量還是占總人口比例，都比鄭州、洛陽要低，總量不足的問題比較突出，需要進一步加大引進和培養的力度。建議市委、市政府制定完善鼓勵各類人才創新創業的優惠政策措施，加大獎勵力度，促進創新要素加速集聚；完善技術要素參與分配的具體辦法，引導企業進一步提高科技人才待遇，建立收人分配激勵機制；著力營造良好的城市人居環境，增強地域吸引力，增強人才對城市的歸屬感、認同感、自豪感。（3）促進區域之間科技創新全面發展。新鄉市各地區中，長垣、衛輝兩地的企業創新創業意識整體較強，對科技創新工作比較重視，舍得投入，產學研合作較多，工作開展較好，新產品開發和科技項目較多，爭取各級科技項目立項和科技撥款也較多。而其他地區的企業，相對來說創新投入的資金不多，產學研合作意識不夠強，新產品開發和高水平科技項目不多，爭取科技項目立項和科技撥款支持也較少。新鄉高新開發區科技工作基礎不強，不少指標位次還比較靠后。省級高新技術園區在全市高新技術產業發展中的龍頭地位不夠突出，對全市科技創新的支撐和拉動作用有待提升，與周邊城市高新區相比差距明顯。建議市委、市政府進一步重視高新開發區的科技創新工作，加大科技創新的宣傳力度，提升科技創新意識，大力發展創新文化，營造良好的創新氛圍。要加快構筑多元化科技投人體系，提升地區科技投入總量，還需要加大政府科技投人，以帶動引導全社會資源共同參與，更加積極地進入到科技研發和產業化投資領域。

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寶鋼李海平：堅持精品戰略

1978年12月23日，中國閉幕的第二天寶鋼開工建設。一期是日本冶煉技術裝備和管理，二期是西方的軋鋼自動化技術裝備。寶鋼的建成投產，使中國鋼鐵生產水平和國際鋼鐵業的先進水平縮短了近20年的差距 。經過30多年的不懈努力，寶鋼的技術創新實現了從引進先進技術階段向消化、吸收、再創新階段的轉變，目前正走進開放式自主集成創新的新階段。

堅定不移地實施技術領先戰略。通過寶鋼建設、生產和研發的實踐，出臺了《寶鋼技術創新體系發展綱要》，系統策劃了寶鋼技術創新體系建設目標：建設“研究開發”、“工程集成”、“持續改進”三大技術創新子體系，培育“統籌策劃”等十大體系能力。

堅持精品和差異化戰略，讓技術創新始終成為寶鋼的核心競爭力。是寶鋼面臨的挑戰與對策。滿足集團公司鋼鐵板塊業務整合、多元產業發展，打造相適應的技術協同能力：支撐三個轉型發展，建設開放式自主集成創新體系：選擇產業關鍵、前瞻、共性技術作為切入口，打造行業技術基礎平臺，彌補市場功能缺陷、加速技術擴散、支持企業創新，有力推動中國鋼鐵工業由大到強的轉變。

唐鋼王新東：環境是企業的生命線

“十二五”唐鋼確立了“做精主業、做大非鋼、適度多元、持續創新”的發展方針和“建設最具競爭力鋼鐵企業”的發展目標。唐鋼以綠色轉型、生產經營模式轉型和資源配置方式轉型為重點，積極推進節能減排和綠色制造，努力顛覆傳統的生產組織和市場營銷模式，著力轉變資源配置方式。以低碳綠色、貼近市場、運行高效為主要特征的新型的生產經營和轉型發展之路，實現了企業核心競爭力的逆勢提升和企業發展的歷史性跨越。踐行“環境是企業生命線”的理念，以實現循環經濟“四個零”為目標，以建設節能減排和綠色制造的企業典范為抓手，通過完善的能源管理手段和先進的技術集成應用，不斷提高能源資源利用水平，走出了一條城市型鋼鐵企業綠色轉型之路，被譽為“世界上最清潔的鋼廠”。

近年來，唐鋼通過深入推進“轉變生產組織模式、提升成本控制能力，轉變市場營銷模式、提升產品創效能力”的“兩轉變、兩提升”，構建以資源優化配置、流程再造、能源高效利用、循環發展、產品升級換代和全面對接市場為特征的新型生產組織模式，成功開發了9大系列37個鋼種。轉型升級成為鋼鐵企業走出困境的唯一出路：由追求規模擴張的粗放經營向注重品種質量效益的集約化發展轉變；由只注重鋼鐵主業發展，向既做強鋼鐵主業又向鋼鐵上下游產業鏈延伸的一業為主、適度多元轉變；由消化吸收引進先進技術，逐步向原始發明創新、自主集成創新轉變。實現企業核心競爭力的根本提升，推進中國鋼鐵工業實現由大到強的跨越。

中信泰富謝蔚：高附加值特殊鋼是國家工業發展水平的標志

高品質特殊鋼（含高溫合金）是指具有更高性能、更長壽命、環境友好的高技術含量。高附加值的特殊鋼品種，代表了特殊鋼材料的發展方向，對保障國家重大工程、提升裝備制造水平、關鍵武器型號、促進節能減排和相關應用領域技術升級具有重要意義，是體現一個國家整體工業發展水平的重要標志。

作為現代科技發展和經濟建設的重要支柱，高品質特殊鋼能提升國家實力和國際競爭力，其高品質產品具有很大的潛在需求及更大的發展空間，與航空航天、能源、現代交通、機械等領域有著十分密切的關系。商飛、燃氣輪機等國家戰略項目對高品質特殊鋼的發展既是機遇，又是挑戰。特鋼行業在產業鏈延伸、技術研發、產業升級，培育企業的利基（Niche）產品，適應下游產業包括新興領域（如頁巖氣）快速發展需要，在關鍵應用領域沿產業鏈下游延伸，由傳統型制造業向服務型制造業轉型，具有十分重要的意義。

中國南車唐克林：科技創新為核心

南車以科技創新為核心，引進消化吸收先進技術，構筑開放式技術創新體系，實現了科技創新體系的九大轉變。一是實現了從依靠經驗管理到通過產品數據流程管理的轉變：二是實現了由兩維設計為主到廣泛運用三維設計的轉變：三是實現了由主要依賴現場實物試驗向仿真計算與現場實物試驗相結合的轉變：四是實現了從內部設計制造環節管理延伸到供應鏈管理的轉變，有的子公司已開始實施管理向客戶端的延伸：五是實現知識管理向集中、顯性、共享管理的轉變：六是實現了產品可靠性管理工作從無到有的轉變：七是實現了試驗驗證體系向系統規劃、全面提升、資源共享的轉變：八是實現從注重單一產品研發到注重產品技術平臺研發的轉變：九是實現了由傳統管理向項目管理的轉變。

實現了“生產一代、試制一代、預研一代”的創新發展模式，引領中國跨入國際軌道交通裝備領先企業行列，帶動了鋼鐵、機械、電子等60多個相關行業的快速發展。近年來國內地鐵車輛80%以上采用了南車自主化的牽引系統，徹底改變了全部依賴進口的局面。

中國一汽應善強：汽車上高強鋼應用比例擴大

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創新型企業創新能力的系統結構是指構成創新能力的基本要素及其組合聯結的方式。對創新型企業創新能力系統結構的研究，有利于了解構成創新能力的基本要素及其之間的關系，進而為提高創新型企業的創新能力以及對創新能力的評價提供理論依據。

企業創新能力是一種系統整體功能，從不同的角度分析企業創新能力的結構，其構成要素各不相同。從國內外有關研究來看，代表性的觀點如下。

艾米頓（1998）認為企業創新能力由創造力、轉化力和商業化力組成。Burgelman和M.A.Maidigue（1998）從戰略管理的角度認為，企業創新能力包括可利用資源及分配、對行業發展的理解能力、對技術發展的理解能力、結構和文化條件、戰略管理能力。Seven Muller（1988）認為創新能力是產品開發能力、改進技術能力、技術儲備能力、組織能力的綜合。魏江、許慶瑞（1995）認為企業創新能力是企業支持創新戰略實現，由產品創新能力和工藝創新能力兩者耦合并由此決定的系統整體功能。黃玉?。?993）認為企業創新能力包括四個方面的內容：產品創新能力、市場創新能力、技術創新能力、管理創新能力。林平凡（2002）從創新資源的要素入手，指出企業創新能力是企業家將創新過程的各個環節付諸實施的能力，具體包括：創新資源的投入能力、創新管理能力、創新激勵能力、創新實踐能力。舒輝（2003）提出企業的創新能力可分解為技術創新能力、制度創新能力和支持創新能力。侯先榮、吳奕湖（2003）從企業創新的基本性質角度認為，企業創新能力是企業支持創新戰略實現的系統整體功能，由創新資源投入能力、創新管理能力、企業家創新傾向、研究開發能力、制造能力和營銷能力組成。

以上表述，是各位學者從不同的角度對企業創新能力的認識，他們一致認為企業創新能力應該是一種由若干個要素組成的、綜合系統的能力。我們同時可以看出，正是對企業創新能力的認識角度不同導致了他們對于創新能力的構成要素的不同觀點。本文認為，不能盲目、單純地從某一角度對企業創新能力的構成要素做出界定，要從企業創新的內涵、性質、內容、過程等多角度，對其有一個系統的認識。

二、創新型企業創新能力系統的構成要素

1、企業創新的內涵、性質、內容及過程。從創新的內涵來看，創新不等同于發明創造，因為發明的目的是新技術的創造或改造，并不一定帶來商業價值或經濟利益，而創造僅僅是產生思想或主意的過程，而創新是篩選、提煉和實施這些思想或主意的過程。因此，可以看出創新的目的是以包含發明、創造為其重要內容的新思想、新方法向實用轉化并最終能為自己或間接為客戶創造顯著價值的、各種新的生產要素組合方。

從創新的性質來看，綜合性和系統性是創新的顯著特征。創新活動既有觀念的創新，又有技術的完善；既有產品的研制，又有資源的開發；既有科技生產的管理，又有市場的開拓。它既是一個技術行為，又是一個經濟行為。因此，它是一個多學科交叉的科學理論，具有高度的綜合性。而創新的系統性表現在創新的結構層次、功能等方面的整體性以及創新系統與外界環境的相關性。從結構上看，企業創新包括新產品或新工藝的設想、研制、開發，最后到市場實現，由多個相關環節和層次構成。它們既有技術認識范疇，又有技術應用范疇，還有技術經濟范疇。這些環節的層次和功能各不相同。此外，創新與其環境存在著相關性，受經濟條件、教育水平與文化背景等各種因素的影響。

從創新的內容來看，國內外學者對其的研究呈現出不斷深化、細化和系統化的趨勢。其中有代表性的有：熊彼特（1912）提出的關于創新的定義中，包含了產品、工序、組織、營銷等多個方面的內容；楊潔（1999）指出，企業創新是包括觀念、技術、產品、市場、營銷、管理、制度創新在內的一個完整體系；梁士倫（2003）認為，企業創新的內容是包括產權制度創新、治理結構創新、技術創新、管理創新的創新體系。

從創新的過程來看，白波（2001）認為企業創新過程是受利潤的驅使，為了提升其競爭力，經過市場、產品、工藝、原材料及管理創新的一種內在聯系的運動過程。他在研究傳統的五種企業創新過程模型的基礎上，建立了在市場經濟條件下的企業整體創新模型（如下圖所示）。黑體表示創新過程的邏輯序列，其下則表示創新過程的具體路線。

整體創新過程模型表明企業的創新過程應該從市場開始，也就是從銷售階段開始，根據市場上消費者的需求，確定銷售網絡，組織生產，決定采取何種工藝，需要什么技術和如何獲取技術。由于企業的大小和所屬的行業不同，不同時期面臨的情況也千差萬別，導致企業創新過程沒有統一的模式。從企業創新的目的和實現這一目的的手段來看，企業要實現利潤最大化，必須通過市場競爭，而市場競爭要靠有競爭力的產品，提高產品競爭力則要靠產品本身的創新和生產方法、原材料、組織、經營、管理創新的支撐。

2、創新型企業創新能力系統的構成要素及其相互關系。創新型企業的創新能力系統應該是由技術創新、制度創新、管理創新這三個能力要素組成的相互聯系、相互促進的有機整體。

技術創新是指新產品、新過程、新系統和新服務的首次商業性轉化，包括產品創新、過程（工藝）創新和市場創新。

制度創新為了適應生產力不斷發展變化的需要，必須對企業的組織形式進行相應的變革。制度創新的核心是產權制度創新。

管理創新是指企業把新的管理要素，如新的管理方法、新的管理手段、新的管理方式等要素組合引入企業管理系統的創新活動。它通過對企業的各種生產要素：人力、物力、技術等在質和量上做出新的變化或組合，創造出一種新的更有效的資源整合范式。

以上這三個要素相互依賴、相互制約，形成一個完整的體系。

（1）技術創新是制度創新和管理創新的基礎，是創新型企業能力系統中的核心要素。首先，技術創新可以推動管理創新的開展，通過技術創新過程管理，能促進管理方法、管理手段的創新；其次，由于技術創新的成果只能在現有的制度框架下來分配，對技術創新中的各個關鍵角色來說，他們的利益訴求只能服從于現有的制度，而一旦現有的制度不能滿足他們對創新成果利益訴求時，他們進行技術創新的積極性就會下降，從而使得技術創新在現有制度下的發展空間變得有限。當技術創新發展達到現有制度的極限之后，客觀上要求制度創新，為下一輪的技術創新打好制度基礎；同時，技術創新也為本次的制度創新準備了充分的物質條件。

（2）制度創新是技術創新和管理創新的動力和基礎。企業技術創新和管理創新的目的是提高生產能力和生產效率。這些創新活動的主體是以企業家為核心的全體員工。例如，對于股份制企業來說，包括經營管理階層的各級經理人員，勞動者階層的工人、科技人員和營銷人員等。市場需求、計劃干預、商品競爭、科技推動所構成的外部壓力能否有效地轉化為企業技術創新和管理創新的內在動力，關鍵在于企業活動主體進行的技術創新能否帶來個人物質經濟利益和個人成就感的滿足，企業經營管理者階層的技術創新和管理創新利益能否到位，而且有足夠的強度。因此，制度創新應該為創新的主體提供一種將個人利益和企業目標相結合的制度安排，使企業的各個利益相關者如所有者、經營管理人員、技術人員能在這種安排下得到相應的利益，從而擁有追求技術創新和管理創新的動力。

（3）管理創新是技術創新和制度創新的有力保障。首先，管理創新是一種創造新的資源整合范式的動態性活動。通過這一活動，可以形成有效的科學管理，它同技術一起構成現代企業中不可缺少的投入組合。一方面通過管理創新使企業內部的權力機構、經營機構、執行機構形成所有者、經營者及生產者之間明確的相互機理和相互制衡關系，形成科學的領導體制和決策程序，從而確立技術創新的決策與激勵機制，為技術創新由在獨立于企業外的研究機構、實驗室中進行逐漸演變為企業內部進行，即為促進技術創新內在化體系的建立與開展提供基礎。另一方面，技術創新是一個從研究開發-市場成功-創新擴散的完整過程，具有很強的不確定性，技術創新還受到創新主體能力、行為方式、技術創新過程的管理效率等因素的影響。因而技術創新不僅是一個技術問題，還是一個管理問題。通過對技術創新過程的細節管理創新，可以降低技術創新過程中資源配置的不確定性，提高現有技術效率與資源配置效率，有助于技術創新的成功。其次，任何一種新的企業制度的建立，都是一次市場和企業的邊界的重新界定和企業內部產權體系的重新安排。

三、創新型企業創新能力系統的特點

1、系統性。創新型企業創新能力既然作為一個系統就必須自始至終地把它作為系統對待，它的整體能力決不是各個要素的簡單相加，而是在相互作用、相互制約中發生了協同，呈現出一種非線性的非加和關系。因此，創新型企業創新能力應該是能夠把各類創新資源有效地組織起來，從而使企業整體發揮出創新能力的功能。

2、可度量性。創新型企業創新能力不僅是一個概念，而且應表現為一定的具體形式。能力的大小應是可度量的。這樣，有利于從創新能力的角度對創新型企業進行界定，在制定評價創新型企業創新能力的指標體系的同時使企業發現問題，并及時解決，以提高企業創新能力，從而引導創新型企業創新工作走向規范化。

3、動態性。創新型企業創新能力是一個時間性的變量。隨著時間的推移，在充分培育創新型企業創新能力要素的基礎上，可以實現創新型企業創新能力整體水平的提升，使創新型企業的創新能力發展到一個更高水平。

【參考文獻】

[1] 翁君奕、林迎星：創新激勵――驅動知識經濟的發展[M]．經濟管理出版社，2003。