引論：我們?yōu)槟砹?3篇品質(zhì)管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
3．思維的深刻性。透過事物的表面現(xiàn)象，深入地剖析、論證、揭示事物的本質(zhì)。(1)材料與觀點(diǎn)要統(tǒng)一，論證、分析的層次清楚，逐層深入，環(huán)環(huán)相扣。(2)在闡述論點(diǎn)及論證過程中，語言的表述準(zhǔn)確、嚴(yán)密。
4．思維的獨(dú)創(chuàng)性。(1)要有獨(dú)到的見解。(2)使用的論據(jù)較新穎。(3)在語言運(yùn)用方面有個(gè)性，能吸引讀者。
5．思維的批判性。①能獨(dú)立修改自己的作文。②能判斷出別人作文的優(yōu)劣，取其長處，豐富自已。③能針對自己寫作方面的弱項(xiàng)，有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練，并有所改進(jìn)。
二、針對思維品質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行哪些方面的訓(xùn)練1．給材料作文訓(xùn)練。
這種訓(xùn)練可以達(dá)到幾個(gè)目的：
①提供一個(gè)材料，讓學(xué)生從不同角度提煉論點(diǎn)，從而進(jìn)行多角度思維訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生思維的靈活性、獨(dú)創(chuàng)性。
②提供若干論點(diǎn)與論據(jù)，從中選擇最佳的論點(diǎn)與論據(jù)的搭配。這樣訓(xùn)練更深入，不僅鍛煉學(xué)生多角度思維，而且引導(dǎo)學(xué)生的思維向集中思維轉(zhuǎn)化，向縱深發(fā)展，從而使學(xué)生的思維具有深刻性。
③教師給出一個(gè)論點(diǎn)，要求學(xué)生調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，運(yùn)用多種論證方法進(jìn)行論證，從而達(dá)到訓(xùn)練思維的敏捷性與創(chuàng)造性的目的。
2．在寫作教學(xué)中，運(yùn)用思維的深刻性、獨(dú)創(chuàng)性、批判性。
①運(yùn)用辯證唯物主義思想審題、構(gòu)思，加強(qiáng)議論的力度。
如面對“近墨者黑”、“近墨者未必黑”，這兩個(gè)題目，就可以引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用辯證唯物主義基本觀點(diǎn)從幾個(gè)方面找出論證思路。比如通過內(nèi)外因的關(guān)系來構(gòu)思：外因是條件，內(nèi)因是根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用。因此，“近墨者”是否變色，主要取決于內(nèi)因。用這個(gè)論證思路，就可以有力地證明“近墨者未必黑”的論點(diǎn)。再比如從量變到質(zhì)變的觀點(diǎn)來分析：一定的量變可以引起質(zhì)變，“近墨者黑”的可能性較大。以此思路可以證明“近墨者黑”的論點(diǎn)。還比如從矛盾轉(zhuǎn)化的觀點(diǎn)分析，近墨者，原來并不黑，但可以隨著矛盾的轉(zhuǎn)化，有可能變成黑色，反之亦然。
還有一些論證思路，在此不一一贅述。在議論文寫作中，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用辯證唯物主義思想深入思維，寫出的文章就不那么膚淺了。
②在寫作教學(xué)中有意識(shí)地給學(xué)生講解邏輯常識(shí)，使之在論證中自覺地恰當(dāng)運(yùn)用演繹推理和歸納推理，使文章合理、嚴(yán)密、說服力強(qiáng)。
篇2
主觀時(shí)機(jī)主要是學(xué)生主觀的情況出現(xiàn)了接受教育的好時(shí)機(jī)。對于這一點(diǎn)老師要具有敏感性抓住時(shí)機(jī)，善于發(fā)現(xiàn)苗頭，學(xué)生有困難需要幫助；如犯錯(cuò)誤，開始內(nèi)疚時(shí)；有成績需要表揚(yáng)時(shí)，都要及時(shí)教育，把可能發(fā)生的錯(cuò)誤解決在萌芽狀態(tài)中。如果事過境遷，使良好的行為得不到表揚(yáng)，不良的行為得不到及時(shí)抑制。在教育教學(xué)中，我主要側(cè)重于以下幾方面心理品質(zhì)的培養(yǎng)：
一．在言傳身教中，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1．教師應(yīng)以身立教。
著名的教育家葉圣陶曾說過：“身教最為貴，行知不可分”，以身立教，“是無聲的教員”。由于青少年求知欲強(qiáng)，富于幻想，缺乏分析能力，難辯是非，但善于模仿，可塑性大，愿意接受好的影響，常常模仿他們心目中有威信的老師的一言一行，教師是學(xué)生最喜歡模仿的人。因此，作為教師必須有高尚的師德，精通所教學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)于律已，處處以身作則，做到言行一致，表里如一，凡是要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。記得有一次勞動(dòng)，到足球場邊去拔草，草生長得很茂盛，而且地方大，任務(wù)艱巨，許多同學(xué)都能夠積極地動(dòng)手，累得滿頭大汗，但有幾個(gè)平時(shí)比較懶散的學(xué)生不愿干，只是裝模作樣，當(dāng)老師不在意時(shí)，又在談笑，我想要是把他們罵一頓，收效不大，于是，我就走到他們那邊去，和其他同學(xué)起勁地干起來，他們看了一會(huì)兒，不好意思地動(dòng)手了。古人說得對：其身正，不令則行。作為老師，擔(dān)負(fù)著“傳道、授業(yè)、解惑”的重任，要使學(xué)生“親其師，信其道”，積極地參與教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，老師一定要做好表率作用，樹立學(xué)高為師的新形象，在言傳身教中潛移默化地影響學(xué)生，讓學(xué)生塑造自己的良好個(gè)性。
2．培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績很大程度上取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。當(dāng)前，某些學(xué)生由于受“讀書無用論”影響，學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)態(tài)度馬虎，諸如：上課精神不集中，打瞌睡、遲到、曠課、抄襲作業(yè)、考試作弊等，把學(xué)習(xí)當(dāng)作負(fù)擔(dān)，失去求知欲望，嚴(yán)重地影響了學(xué)習(xí)的進(jìn)步。因此，作為老師應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，明確其目的性，抓住教育時(shí)機(jī)進(jìn)行說服教育，明確新世紀(jì)知識(shí)的重要性，在循循善誘的教育中使他轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好的習(xí)慣。有一次，上數(shù)學(xué)課的過程中，有一個(gè)學(xué)生總是低著頭寫東西，我用眼神看了幾次也沒發(fā)覺，于是我不動(dòng)聲色地走到他的面前，只見他聚精會(huì)神地畫畫，當(dāng)時(shí)正想發(fā)怒，但細(xì)心一想，這樣不但阻礙教學(xué)進(jìn)度，也不一定有收效，于是，我平靜地說：收起它。課后找他進(jìn)行教育，說明畫畫是好事，但要分析應(yīng)該什么時(shí)候進(jìn)行，這樣會(huì)影響數(shù)學(xué)的成績，反而適得其反。后來，他說準(zhǔn)備把這幅畫畫完拿去參加比賽，本想老師發(fā)現(xiàn)后會(huì)大發(fā)雷霆，把畫撕爛。通過教育后，上課時(shí)間都能專心聽課了。另外，在班中制定班規(guī)公約，使之成為全班同學(xué)遵守的行為規(guī)則，充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用，嚴(yán)要求，勤督促，及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為習(xí)慣。同時(shí)要學(xué)生積極地面對學(xué)習(xí)，老師要想方設(shè)法地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，由被動(dòng)的學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)，形成“我要學(xué)”的良好狀態(tài)。
二．在心理激勵(lì)教育中，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，必須有信心才會(huì)積極地參與教學(xué)過程。但往往有些學(xué)生因?yàn)榛A(chǔ)差，成績不理想，產(chǎn)生自卑的心理，心理學(xué)家認(rèn)為，自卑心理是自我意識(shí)中的障礙，其關(guān)鍵在于不能正確認(rèn)識(shí)自己，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)的進(jìn)步。因此，要抓住教育時(shí)機(jī)，恰如其分地運(yùn)用心理激勵(lì)，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情和信心，是教學(xué)中取得最佳方法的有效手段。同時(shí)，要消除學(xué)生自卑心理，樹立學(xué)習(xí)的自信心，首先讓其正確認(rèn)識(shí)自己，既要看到自身的不足，又要使其意識(shí)到自身存在的價(jià)值，所以，在教學(xué)中我有意識(shí)地組織競賽和各類活動(dòng)讓眾多同學(xué)去參與，讓其發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)、潛能和優(yōu)勢，樹立自尊和信心引導(dǎo)學(xué)生把成功的感覺遷移到學(xué)習(xí)來。例如，我們班有一個(gè)男生，學(xué)習(xí)態(tài)度和成績都較差，對學(xué)習(xí)失去了信心，但他籃球打得很好，在一次籃球比賽中發(fā)揮出色，使該次比賽中取得優(yōu)異成績。我抓住時(shí)機(jī)，在班會(huì)課公開表揚(yáng)他，激勵(lì)他把籃球場上的拼搏精神用于學(xué)習(xí)上，使他看到自己的閃光點(diǎn)，并非一無是處，肯定自身存在的價(jià)值，以后他的學(xué)習(xí)積極性顯著地提高了，成績也進(jìn)步了。所以，對學(xué)生應(yīng)多進(jìn)行正面教育，抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，并且灌輸“天生我材必有用”的心態(tài)，對學(xué)生多講“你能行”等激勵(lì)性的話語，使學(xué)生抱著樂觀、愉快、輕松、幸福的心境進(jìn)行學(xué)習(xí)。總之，心理激勵(lì)是自信心的營養(yǎng)劑，自信是成功的一半，只有幫助學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己，堅(jiān)定的信心，激起奮發(fā)進(jìn)取的精神，才會(huì)積極地投身于學(xué)習(xí)中。
三．在各種活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生抗挫折的心理品質(zhì)。
在人生的旅程中總是有各種各樣的困難，隨時(shí)會(huì)遇到挫折，作為學(xué)生也一樣，如果受到挫折就一蹶不振，會(huì)影響學(xué)生的心理健康的發(fā)展，所以必須抓住時(shí)機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的抗挫折的心理品質(zhì)的教育。
篇3
對于一個(gè)品牌而言，只有當(dāng)它所展示的這些聯(lián)想成為購買者生活的一部分，它才真正具有價(jià)值。當(dāng)某一消費(fèi)者步入一家雜貨店，看到“可口可樂”，如果沒有絲毫關(guān)于該品牌價(jià)值的聯(lián)想，那么這一品牌分文不值。雖然品牌價(jià)值是通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告、分銷以及企業(yè)和購買者接觸的所有其他途徑創(chuàng)立的，但是它最終必須扎根于消費(fèi)者的腦海，否則，該品牌只不過是一個(gè)貼著毫無意義名稱的產(chǎn)品而已。
品牌的三種類型
對品牌進(jìn)行管理，首先必須知道品牌分為三種類型：功能型、形象型和體驗(yàn)型。功能型品牌的商品主要是為了滿足消費(fèi)者的某些功能性需要——洗衣、減輕痛苦、搬家等等。消費(fèi)者對這一類品牌的許多聯(lián)想，和該產(chǎn)品的物理特性和基本功能相關(guān)。
在購買者的腦海中，成功的功能性品牌是某一產(chǎn)品類別的代名詞，它們通常具有這一產(chǎn)品類別中其它品牌的許多聯(lián)想特性。例如，“汰漬”就幾乎成了洗衣粉的代名詞。
除了滿足基本的需求以外，許多功能型品牌通過提供更佳的性能或是更優(yōu)惠的條件，在競爭中獨(dú)樹一幟！
形象型品牌主要是通過凸顯某一形象來創(chuàng)建品牌價(jià)值。這些品牌之所以能與競爭對手區(qū)分開來，主要是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為它們提供了一組獨(dú)特的聯(lián)想或形象。一般而言，形象型品牌適用于那些產(chǎn)品不易差異化、產(chǎn)品質(zhì)量不易評(píng)估的產(chǎn)品類別，例如酒、醫(yī)療或者咨詢服務(wù)。在這樣的情況下，某個(gè)品牌身上的形象通過使該品牌與其它品牌區(qū)分開來，或者給品牌一種“標(biāo)志”，賦予一種身份和成就的象征，從而為該品牌帶來增值。
Waterman筆就是品牌形象差異化的一個(gè)例子。誠然，Waterman筆都能完成書寫功能，但僅此一項(xiàng)功能并不足以使消費(fèi)者購買其價(jià)格高達(dá)400美元的Edson系列的筆。實(shí)際上，消費(fèi)者之所以購買Edson系列是因?yàn)樗且环N身份和高品位的象征。
體驗(yàn)型品牌與形象型品牌的區(qū)別主要在于二者的側(cè)重點(diǎn)不同。形象型品牌注重的是產(chǎn)品的代表性，而體驗(yàn)型品牌聚焦的則是消費(fèi)者與品牌接觸時(shí)的感覺和體會(huì)。對于品牌的體驗(yàn)是在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)時(shí)由消費(fèi)者和品牌共同創(chuàng)建的，因此，這種品牌體驗(yàn)是獨(dú)一無二和高度個(gè)性化的。
實(shí)際上，對于同一個(gè)消費(fèi)者而言，他在不同時(shí)間對于同一品牌的體驗(yàn)也許會(huì)有不同。迪斯尼就是一個(gè)體驗(yàn)型品牌的經(jīng)典例子。實(shí)際上，游客買票參觀“迪斯尼世界”，是為了看著自己孩子臉上洋溢著幸福的一種開心體驗(yàn)，或者是使自己能夠回憶起無憂無慮的孩提時(shí)代。大家之所以購買紀(jì)念品，主要是因?yàn)樗軌騿酒鹑藗儗π腋ｓw驗(yàn)的記憶，而與紀(jì)念品本身毫無關(guān)系。
功能型品牌：注入新鮮的功效
創(chuàng)建和管理功能型品牌，要求企業(yè)要么將資源聚焦在產(chǎn)品之上（為了性能更佳），要么聚焦在營銷組合的分銷和價(jià)格因素之上（為了更加經(jīng)濟(jì)）。廣告的作用則是增強(qiáng)品牌和產(chǎn)品類別之間的聯(lián)系，傳達(dá)該品牌優(yōu)越于競爭產(chǎn)品的種種特點(diǎn)。廣告本身并不是差異化的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)對于形象型品牌而言同樣如此。
為了維持其在市場上的強(qiáng)勢地位，功能型品牌必須在提供最佳功能和最低成本兩方面至少擁有一項(xiàng)優(yōu)勢，當(dāng)然能夠雙管齊下更是上上之策。在許多情況下，產(chǎn)品性能的不斷改善意味著在現(xiàn)有的品牌內(nèi)容上做得更好。因此，吉列剃須刀逐漸從一個(gè)刀片演化成兩個(gè)、三個(gè)，而每次增加的刀片都使得刮須更加貼面順滑，但舒服感卻絲毫未減。
然而，維持產(chǎn)品在市場上的差異化正變得越來越舉步維艱。企業(yè)創(chuàng)建出任何產(chǎn)品性能優(yōu)勢或者成本優(yōu)勢，競爭對手都能夠更迅速地進(jìn)行模仿，于是產(chǎn)品生命周期在不斷縮短。
近年來，這一模仿主要采用了“專有標(biāo)志”（privatelabel）或像馬莎百貨（Marks&Spencer）采用的“商店品牌”（storebrands）那樣的形式。零售商利用自身與消費(fèi)者的密切接觸、能夠更清楚和準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的消費(fèi)欲望這一優(yōu)勢，和制造商訂立合同生產(chǎn)各種時(shí)尚產(chǎn)品，這些產(chǎn)品紛紛貼上零售商而不是制造商的名字。就許多產(chǎn)品類別而言，專有標(biāo)志的產(chǎn)品，其質(zhì)量與那些全國性品牌的相差無幾，但零售價(jià)格卻低了許多。
面對此情此景，可供公司選擇的一個(gè)戰(zhàn)略就是創(chuàng)新，也就是給品牌注入新的功能。實(shí)際上，好多新品牌就是通過將兩種或更多種不同產(chǎn)品類別的功能捆綁在一起開發(fā)出來的。例如，寶潔公司推出的PertPlus就兼具洗發(fā)香波和護(hù)發(fā)劑兩項(xiàng)功能。
形象型品牌：撥動(dòng)消費(fèi)者的心弦
對于形象型品牌而言，要想獲得成功，它們必須和消費(fèi)者之間產(chǎn)生一種感情聯(lián)系。它們必須能夠滿足消費(fèi)者想從屬于某一更大社會(huì)群體、能夠獲得他人尊重或者按照某一特定形象塑造自我的愿望。廣告以及公關(guān)、活動(dòng)贊助和促銷等其它溝通形式在開發(fā)形象型品牌上作用巨大，這是因?yàn)檫@類品牌的價(jià)值主要來自于使用品牌的象征意義，而與產(chǎn)品特性無關(guān)。
構(gòu)建形象型品牌既需要時(shí)間，也需要相當(dāng)?shù)馁Y源投入。塑造的種種形象必須深深植入消費(fèi)者的腦海之中。就“可口可樂”之類的全球性品牌而言，這意味著創(chuàng)建既有意義又有價(jià)值的、被全球消費(fèi)者認(rèn)同的品牌形象，而這是一個(gè)具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性和無止境的艱巨任務(wù)。每天降臨這個(gè)世界的新生兒都從未聽說過“可口可樂”，這個(gè)品牌要想獲得持續(xù)性成功，就必須不遺余力地向這些新客戶推銷自己，讓他們接受“可口可樂”的種種形象。
如果某家公司成功地創(chuàng)建并很好地維持了這些形象，那么其所擁有的這些形象型品牌將享有相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢。最顯著的利益來自于競爭對手對其形象的復(fù)制將變得既困難、代價(jià)昂貴，又未必具有競爭價(jià)值。為什么在存在無限大空間可去選擇其他同樣能夠提供有意義的差異化競爭基礎(chǔ)的條件下，競爭者還要去尋求模仿RalphLauren的形象？形象化的品牌對于競爭者的舉動(dòng)提供了相當(dāng)程度的“絕緣”效果。
此外，形象型品牌一旦被創(chuàng)建，它還能有效地抵御價(jià)格競爭。當(dāng)消費(fèi)者看重品牌形象時(shí)，價(jià)格只是購買決策中的一個(gè)次要因素。
對于形象化型品牌而言，品牌延伸是一種行之有效的增長戰(zhàn)略。強(qiáng)勢品牌的形象能夠被延伸到與該品牌總體形象相關(guān)聯(lián)的任何產(chǎn)品。例如，RalphLauren就成功地將其品牌從服裝延伸到家具、亞麻制品和餐廳。這些產(chǎn)品都描繪了一種共同的生活方式，反而增強(qiáng)了RalphLauren的品牌形象。
體驗(yàn)型品牌：應(yīng)對二重挑戰(zhàn)
體驗(yàn)型品牌面臨兩大重要挑戰(zhàn)。第一是創(chuàng)立持續(xù)性品牌體驗(yàn)的能力。體驗(yàn)型品牌通常都是勞動(dòng)力密集型的。如果公司沒有縝密的招聘、清晰的標(biāo)準(zhǔn)、必要的培訓(xùn)和恰當(dāng)?shù)募?lì)體系，員工將不可能擁有創(chuàng)立品牌體驗(yàn)所需的能力和動(dòng)力。因此，那些在創(chuàng)建體驗(yàn)型品牌方面取得成功的公司都把大量時(shí)間傾斜到員工招聘和培訓(xùn)工作中。
維京航空公司（VirginAtlanticAirways）是一個(gè)很好的例子。維京提供空運(yùn)服務(wù)，但該品牌的基礎(chǔ)卻是創(chuàng)立一種難忘的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)不僅僅來自于空中飛行。對于頭等艙乘客而言，維京體驗(yàn)從乘坐摩托車或私人司機(jī)駕駛的豪華轎車去機(jī)場的路上就開始了。這一體驗(yàn)一直延伸到俱樂部會(huì)所的休息室里，在這里，乘客可以上美容院、圖書館和游戲室，還可以享用免費(fèi)的飲料和小吃。
飛行體驗(yàn)同樣花樣百出，令人稱奇。例如乘客可以享受按摩服務(wù)。降落之后，維京的乘客既可以到目的地的俱樂部會(huì)所享用桑拿浴和淋浴以減輕旅途疲勞，也可以去游泳池或體育館以排除時(shí)差反應(yīng)。在每一個(gè)階段，維京的員工都起了重要作用，不僅確保了各項(xiàng)流程正常平穩(wěn)地運(yùn)作，而且做到即使是最平凡的活動(dòng)也充滿了歡樂和戲劇性。
體驗(yàn)型品牌的第二個(gè)挑戰(zhàn)則來自于顧客可能產(chǎn)生的厭膩。例如，第三次到迪斯尼世界游玩所獲得的體驗(yàn)是否能和第一次相提并論？解決這一難題的策略之一是不斷地拓展和增強(qiáng)體驗(yàn)，而此策略的危險(xiǎn)性是，客戶的期望值總是隨著體驗(yàn)而水漲船高的，從而使?jié)M足客戶變得更加困難。
篇4
一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義
制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費(fèi)用巨大，并呈不斷增加的趨勢，而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高，因此充分利用上市新藥獲取高額回報(bào)是制藥公司十分迫切的愿望，而品牌管理是提高成功的有效方法，當(dāng)一個(gè)品牌的價(jià)值被開發(fā)的時(shí)候，就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益，而這一利益反過來也將加強(qiáng)藥品買方和賣方的聯(lián)系。
（一）強(qiáng)勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺(tái)
一個(gè)藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時(shí)，在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位，成為經(jīng)銷商必然銷售的藥品。直接面向消費(fèi)者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費(fèi)者建立這樣的關(guān)系，而且一旦這種關(guān)系得以確立，外界的干預(yù)和影響將變得很小。
（二）強(qiáng)勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢
強(qiáng)有力的品牌管理能延長產(chǎn)品的生命周期，尤其是在藥品專利保護(hù)過期以后，成功的品牌管理能加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌藥品的認(rèn)知，使消費(fèi)者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品，并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念，愿意為自己接受的品牌支付較高的價(jià)格，從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢，使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報(bào)。
（三）強(qiáng)勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制
在制藥行業(yè)中，隨著非處方藥市場的拓展，將一個(gè)處方藥品牌的價(jià)值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力，品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引力，影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣，在藥品營銷趨于全球化的今天，強(qiáng)勢品牌所形成的聲譽(yù)也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。
（四）強(qiáng)勢品牌能夠影響消費(fèi)者的行為和態(tài)度
隨著消費(fèi)者對健康關(guān)注程度的日益提高，愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識(shí)，直接面對消費(fèi)者營銷的品牌建設(shè)過程提供了方便、可靠的途徑，直接影響了消費(fèi)者對疾病和治療的正確認(rèn)識(shí)，以提高治療依從性和效果。
（五）強(qiáng)勢品牌能保持消費(fèi)者的忠誠度
品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具，品牌代表著產(chǎn)品的特點(diǎn)和帶給消費(fèi)者的利益，在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念，能持續(xù)支持其購買決定，保持消費(fèi)者的忠誠，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
二、藥品品牌策略實(shí)施的對策
制藥行業(yè)是非常特殊的消費(fèi)品行業(yè)，其藥品品牌管理也不同于一般的消費(fèi)品。從確立品牌策略到品牌管理的實(shí)施，都需要針對消費(fèi)者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究，并將品牌策略整合到產(chǎn)品開發(fā)的各階段，明確品牌承諾帶給消費(fèi)者的最大利益。
（一）建立品牌管理組織
創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織，是必然趨勢。如品牌管理委員會(huì)、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級(jí)執(zhí)行層，資歷較高，經(jīng)驗(yàn)豐富，富有戰(zhàn)略頭腦，能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況，竭盡全力推動(dòng)品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制，令企業(yè)全部活動(dòng)都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)合作，更加精細(xì)、專業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。
（二）選擇時(shí)機(jī)啟動(dòng)品牌策略
藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對一個(gè)剛上市的處方藥而言，一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn)，其可能的市場定位已經(jīng)粗略地確定時(shí)，品牌策略就應(yīng)該開始實(shí)施。在理想狀態(tài)下，應(yīng)該開始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時(shí)，醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開始討論各自的看法和需求了；對于一個(gè)準(zhǔn)備開始大規(guī)模銷售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷售的產(chǎn)品，只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段，也應(yīng)該開始實(shí)施品牌策略；隨著消費(fèi)者對了解疾病和健康知識(shí)興趣的增加，制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴(kuò)大品牌在商業(yè)上的吸引力，而且要保證潛在消費(fèi)者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實(shí)事求是的，因此，決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。[]
（三）確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾
設(shè)計(jì)品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，品牌名和品牌價(jià)值必須附加承諾－品牌承諾。對于藥品而言，品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對治療效果的信任，是值得患者期待的、可以測量的結(jié)果，是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙，從而實(shí)現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。
（四）做好客戶研究——分析、定位
第一，分析市場上競爭產(chǎn)品的位置和消費(fèi)者認(rèn)知的價(jià)值。這樣的分析過程明確了消費(fèi)者的心目中每個(gè)產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨(dú)一無二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營銷和科學(xué)上的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，就可以形成關(guān)于這個(gè)新產(chǎn)品的獨(dú)一無二的產(chǎn)品信息和描述語言。
第二，細(xì)分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析，對他們的動(dòng)機(jī)、感受的強(qiáng)度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場的界限和需求的范圍，揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白。客戶研究可以探索品牌形象、首要描述語和描述語調(diào)等語言和形象的表現(xiàn)。一個(gè)由病人需求推動(dòng)的產(chǎn)品和一個(gè)純粹由技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品在品牌設(shè)計(jì)和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營銷人員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在以病人需求推動(dòng)的和以技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品，在各個(gè)治療領(lǐng)域的市場是不同的，其創(chuàng)新能力、市場復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。
（五）積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)
醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷材料。將一個(gè)產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同，品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式，在滿足不同的要求時(shí)，保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動(dòng)客戶對產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語匯，是能包涵療效、安全性和品牌價(jià)值的語匯。品牌語匯包括：產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。
產(chǎn)品促銷材料的視覺形象，從展會(huì)展臺(tái)、病人教育資料、到銷售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告，都應(yīng)該以同一品牌語匯進(jìn)行宣傳，并揭示品牌核心價(jià)值觀。如果品牌的視覺學(xué)習(xí)能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持，那么在品牌上市前和上市時(shí)的努力就能為各級(jí)顧客所接受，包括最終消費(fèi)者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過程要為品牌建設(shè)提供支持，品牌首先必須在整個(gè)組織內(nèi)部加以推廣。
參考文獻(xiàn)：
篇5
1．品德形成的過程性
品德形成的基本過程是：主體的認(rèn)知系統(tǒng)、情意系統(tǒng)和行為系統(tǒng)相互作用，和諧發(fā)展，達(dá)于主觀特征和行為的穩(wěn)定的統(tǒng)一。只要三系統(tǒng)的相互作用導(dǎo)致三系統(tǒng)的和諧發(fā)展，最終導(dǎo)致主觀特征和行為的統(tǒng)一，品德就必然形成。在這個(gè)意義上說，品德形成過程是一個(gè)具有規(guī)律性的內(nèi)容。
從三個(gè)系統(tǒng)考察，學(xué)生獲得知識(shí)，即使是極富于教育性的知識(shí)，也不等于學(xué)生的思想，只有當(dāng)學(xué)生用知識(shí)表明自己的態(tài)度、觀點(diǎn)、主張時(shí)，知識(shí)才融入學(xué)生的思想，或曰轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的思想。思想是在人們思考問題時(shí)產(chǎn)生的，問題本身和主體的價(jià)值關(guān)系不是純?nèi)粏我坏模齼r(jià)關(guān)系和負(fù)價(jià)關(guān)系同時(shí)存在，使主體產(chǎn)生肯定性的、否定性的雙重思想，因而思想具有分散性和不穩(wěn)定性。和思想相聯(lián)系的情感、意志和行為也同樣具有分散性和不穩(wěn)定性。然而正是這種分散的、不穩(wěn)定的思想、情意和行為相互聯(lián)系、相互作用，使主體獲得不同體驗(yàn)，通過自我評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)的比較和對認(rèn)知與行為的調(diào)節(jié)，逐步走向集中和穩(wěn)定形成信念。信念不是別的什么，信念就是堅(jiān)信不疑的思想。信念具有集中性和穩(wěn)定性，和信念相聯(lián)系的情意和行為同樣具有穩(wěn)定性和集中性，這樣主體的主觀特征和自身的行為系統(tǒng)穩(wěn)定地統(tǒng)一起來，主體便形成了特定的品德。
品德形成的過程性決定了品德的形成落后于知識(shí)的掌握，使品德形成具有滯后性。這是產(chǎn)生品德形成的滯后性的內(nèi)部原因，即根本原因。
2．價(jià)值觀念多元化的影響
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展形成了復(fù)雜的社會(huì)結(jié)構(gòu)，也使人們的價(jià)值觀念多元化，不同的個(gè)體擁有不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向，對同一對象往往產(chǎn)生彼此不同的評(píng)價(jià)，甚至很難發(fā)現(xiàn)兩個(gè)個(gè)體的價(jià)值觀念是完全相同的，這是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。當(dāng)然，只要社會(huì)的個(gè)體之間存在著共同的利益、共同的文化，也就必然存在共同的價(jià)值觀，對于這個(gè)群體的存在與發(fā)展，有的是積極的，有的是消極的，因而必須隨著社會(huì)的發(fā)展調(diào)整自己的價(jià)值觀念。在世界范圍內(nèi)，隨著國際交往，經(jīng)濟(jì)上彼此滲入，產(chǎn)生了諸多“接軌”現(xiàn)象，不同的價(jià)值觀產(chǎn)生激烈碰撞，使重視傳統(tǒng)的國家努力昂揚(yáng)民族精神。然而價(jià)值觀念多元化業(yè)已成為現(xiàn)實(shí)。
價(jià)值觀念的多元化，對于學(xué)生品德的形成產(chǎn)生重大影響，使學(xué)生本來就分散、不穩(wěn)定的思想，更加難以集中、穩(wěn)定而形成信念。這是產(chǎn)生品德形成滯后性的外部原因。忽視或過分強(qiáng)調(diào)這個(gè)方面的原因，都會(huì)貽誤德育工作。
3．教學(xué)中存在著認(rèn)識(shí)脫離實(shí)際的基因
任何品德的形成，都要經(jīng)過實(shí)踐爐火的冶煉，然而在我們的教學(xué)中，存在著認(rèn)識(shí)脫離實(shí)際的基因。因?yàn)榻虒W(xué)是以知識(shí)為認(rèn)識(shí)客體的，是以知識(shí)為基礎(chǔ)的，通過學(xué)習(xí)知識(shí)來推動(dòng)學(xué)生的發(fā)展。學(xué)生在教學(xué)中的認(rèn)識(shí)過程是特殊的認(rèn)識(shí)過程，在教師主導(dǎo)作用下，通過教與學(xué)的相互作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目的。因此，教學(xué)必須有自己的特殊環(huán)境。教學(xué)環(huán)境的特殊性要求將自身和社會(huì)大環(huán)境相對脫離開來，否則，教學(xué)就無法存在。因而在我們的教學(xué)里也就必然存在著認(rèn)識(shí)脫離實(shí)際的基因。這樣在教學(xué)中，一方面是品德認(rèn)識(shí)的迅速積累，另一方面是品德行為的“匱乏”，結(jié)果是坐而論道。品德是在行為過程中形成的，又是通過行為表現(xiàn)的，在這個(gè)意義上說，沒有習(xí)慣化的行為方式，就沒有品德的形成。只有使學(xué)生的認(rèn)知系統(tǒng)、情意系統(tǒng)、行為系統(tǒng)相互作用，才能和諧發(fā)展，才能達(dá)于穩(wěn)定的統(tǒng)一。在德育工作中，要克服認(rèn)知主義和行為主義的弊端，就必須堅(jiān)持理論聯(lián)系的原則。
如果說品德形成的過程性和價(jià)值觀念多元化的影響，是產(chǎn)生品德形成的滯后性的一般原因，那么教學(xué)中存在著認(rèn)識(shí)脫離實(shí)際的基因，則是學(xué)校德育工作中，產(chǎn)生品德形成的滯后性的特殊原因。
二、合理地縮短品德形成的“滯后期”
1．品德形成的“滯后期”
品德形成的“滯后期”是指從學(xué)生獲得品德認(rèn)識(shí)始直到品德形成的時(shí)期。從認(rèn)知系統(tǒng)的發(fā)展來看，“滯后期”包括知識(shí)轉(zhuǎn)化思想和思想轉(zhuǎn)化為信念的時(shí)間之和。
研究品德形成的滯后性，不只是為了使教育者在理性高度上承認(rèn)滯后的必然性，更不是為德育工作中的“無可奈何”的心態(tài)尋找理論根據(jù)，而是把最大限度地發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性，盡可能地、合理地縮短品德形成的“滯后期”作為研究的基本出發(fā)點(diǎn)。
品德形成的“滯后期”的長短，是一個(gè)彈性很大的量。首先表現(xiàn)在不同個(gè)體形成同一品德的過程長短不同；其次還表現(xiàn)在同一個(gè)體形成不同品德的過程長短不同。
“滯后期”作為一個(gè)彈性過程，向我們證明了如下結(jié)論：品德形成的“滯后期”是可以縮短的；但“滯后期”本身是不能消除的。
2．努力縮短品德形成的“滯后期”
縮短品德形成的滯后期不僅是可能的，而且是必要的。因?yàn)槠返滦纬傻摹皽笃凇钡目s短，意味著在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提高學(xué)生的品德水平，實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)，意味著提高德育工作的效率。但縮短品德形成的“滯后期”又是有條件的。
第一，提高德育工作者的素質(zhì)
德育工作者在學(xué)校德育中起主導(dǎo)作用，德育工作者的素質(zhì)，直接關(guān)系到學(xué)校德育工作的效率。要縮短品德形成的“滯后期”，德育工作者必須有堅(jiān)定的信念，有獻(xiàn)身于德育工作的熱忱，有透視、研究種種德育現(xiàn)象和把握本質(zhì)的能力，能處理好一元導(dǎo)向和觀念多元化這一矛盾的認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備，有勇于創(chuàng)造，開拓新局面的探索精神，否則，縮短品德形成的“滯后期”，至多是一個(gè)良好的愿望。
第二，克服軟化德育工作的不良傾向
在升學(xué)機(jī)制的作用下，不少學(xué)校的德育工作被嚴(yán)重軟化。“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”是人們對德育軟化的通俗概括。在德育嚴(yán)重軟化的氛圍中，德育機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，德育活動(dòng)也只是走過場和應(yīng)付上級(jí)檢查，德育工作總結(jié)也有一套應(yīng)變之術(shù)，把學(xué)校方方面面的“典型事例”都作為德育工作成果的佐證。
用“累累碩果”掩蓋了軟化德育的現(xiàn)實(shí)。在這樣的環(huán)境中，品德形成的“滯后期”只會(huì)延長，而難以縮短。“升學(xué)教育”向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，為克服軟化德育的傾向帶來新的契機(jī)，我們應(yīng)當(dāng)努力實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。
第三，把握品德的三維結(jié)構(gòu)
主體的認(rèn)知系統(tǒng)、情意系統(tǒng)和行為系統(tǒng)，是形成品德的三維結(jié)構(gòu)。我們的德育過程要成為一個(gè)卓有成效的過程，就必須符合三維結(jié)構(gòu)特征的要求。“曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行”這一德育實(shí)踐的三維性正確地反映了品德形成的三維性。但在現(xiàn)實(shí)的德育工作中，依然存在兩種不良傾向，一是偏愛認(rèn)知，片面強(qiáng)調(diào)品德知識(shí)的傳授，忽視必要的行為引導(dǎo)，甚至忽視情感的激發(fā)。坐而論道，也許能培養(yǎng)出品德的鑒賞者，但很難培養(yǎng)出品德的踐行者。這種傾向主要存在于德育課程的教學(xué)中。二是忽視認(rèn)識(shí)引導(dǎo)，簡單規(guī)范行為。學(xué)生在沒有對行為意義產(chǎn)生內(nèi)心體驗(yàn)時(shí)，就不得不接受行為要求，時(shí)常產(chǎn)生一種被教師強(qiáng)迫的感覺。這很難培養(yǎng)出自覺的品德踐行者。這種傾向主要存在于班主任的教育工作中。兩種傾向雖各執(zhí)一端，但它們之間是能夠彼此互補(bǔ)的，然而由于教育內(nèi)容不同、組織系統(tǒng)不同，往往班主任不知任德育課程的老師在講什么，德育課程教師也不知班主任在干什么，即使彼此溝通，也難以充分互補(bǔ)。只有克服上述現(xiàn)象，德育實(shí)踐結(jié)構(gòu)才能符合品德形成結(jié)構(gòu)的要求。
篇6
我們很有必要探討一下品牌都有什么樣的價(jià)值？
首先，我們可以肯定品牌是產(chǎn)品品質(zhì)的延伸。我們已經(jīng)無法單純的用工廠的制造水平及產(chǎn)品的整體合格率來評(píng)判一件商品的拙劣與否了，品牌作為產(chǎn)品品質(zhì)的延伸已經(jīng)得到了絕對群次顧客的認(rèn)同。在購買一件商品時(shí)，如果這個(gè)商品的品牌尚沒有形成力量，不能對顧客快速作出購買決定起主導(dǎo)作用，我們可以視為此商品仍停留在較低層面的經(jīng)營格局，將來的著重點(diǎn)是如何提高品牌認(rèn)知及滿意度，使商品由較低級(jí)的品質(zhì)競爭過渡到品牌競爭層面。同樣，如果在某類商品中不存在明顯的優(yōu)勢品牌，則說明這個(gè)市場存在著較大的市場機(jī)會(huì)，可以重點(diǎn)考慮通過差異化策略和CS策略席卷市場而重點(diǎn)分羹。上述我們可以得出，品牌有代言品質(zhì)的作用，這其實(shí)暗示了品牌對于商品消費(fèi)價(jià)值體現(xiàn)的重要作用，品牌往往蘊(yùn)涵顧客利益。
其次，品牌可以暗示顧客進(jìn)行自我歸屬。我們通常會(huì)以為一個(gè)周身上下被種種品牌包圍的人就是一個(gè)有品位的人，其實(shí)顧客在對品牌進(jìn)行選擇時(shí)已經(jīng)受到了來自品牌暗示而自發(fā)進(jìn)行了自我歸屬。有身份的人坐Benz600，即使他本身品牌堆砌也沒有絲毫品位可言，但他的自我定位卻是自己高高在上的有品位，卓然出眾。這就是品牌的核心價(jià)值所在，它可以暗示消費(fèi)者對自己進(jìn)行層次歸屬，用時(shí)下流行的一個(gè)詞匯表述，品牌代表的就是你生活的“圈子”，因此你無法離開品牌而獨(dú)自存活。
有人抽軟包裝“中華”煙，有人會(huì)別出心裁抽“熊貓”。其實(shí)在國內(nèi)，長期消費(fèi)軟包裝“中華”煙本身就已經(jīng)證實(shí)了顧客的消費(fèi)能力，暗示了其所處的層次不低。但為什么又有人去抽“熊貓”煙呢？就是這群顧客需要在層次上凸顯自己更上層樓，而此時(shí)已然遍地“中華”，幸好有“熊貓”牌卷煙才不至于使這幫人黯然傷神，他們所需要彰顯的或許就是自己紅道、白道、黑道、黃道通殺的不俗地位。
在你并不了解一個(gè)人的文化底蘊(yùn)時(shí)，你在它的大班桌上看見了一本《哈佛商業(yè)評(píng)論》，試想那一刻你也許會(huì)肅然起敬，盡管事后你也許發(fā)現(xiàn)自己被假象蒙蔽了。這就是《哈佛商業(yè)評(píng)論》作為品牌讀物的核心品牌價(jià)值，它不僅僅給它的目標(biāo)或非目標(biāo)讀者帶來了知識(shí)，更為重要的是，它的存在使它的閱讀者看起來更加有品位。時(shí)下還有一個(gè)較明顯的例子，但凡接受中央電視臺(tái)正面采訪的人都覺得很有成就感，這就是典型的品牌價(jià)值下的自發(fā)的自我歸屬現(xiàn)象。
品牌還有一個(gè)價(jià)值就是具傳播性，并且是最大程度的傳播。其實(shí)品牌本身也存在著取代度的問題，一個(gè)高取代度的品牌其競爭力也是很脆弱的，這類品牌往往依存于非理性消費(fèi)市場，消費(fèi)者由于文化及信息獲取渠道狹窄而購買此類并沒有形成質(zhì)量保障的商品。如前一階段安徽阜陽地區(qū)出現(xiàn)的毒奶粉，對于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村消費(fèi)者而言，那些毒奶粉就是品牌商品，因?yàn)樗麄兺ㄟ^渠道發(fā)售了很長時(shí)間，并符合當(dāng)?shù)氐馁徺I水準(zhǔn)。一個(gè)強(qiáng)勢品牌通常是具有無形資產(chǎn)的，可以變現(xiàn)，可以入股，可以被拍賣。可口可樂作為強(qiáng)勢品牌其品牌價(jià)值數(shù)百億美元，縱使是“旭日升”這樣的昨日黃花也可以拍賣折現(xiàn)幾百萬，因此，只要是具備了傳播價(jià)值的品牌，不是因?yàn)橘|(zhì)量的品牌，往往瘦死的駱駝比馬大，總可以變成錢的，這就是品牌的傳播性賦予品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
現(xiàn)實(shí)中，往往有在經(jīng)營中品牌借力的事件，如苗藥“瀉停封”膠囊的球手段之高令人叫絕，最主要的還是它不會(huì)遭禁，至多是它賣火了港星謝庭鋒被迫改名，這也是在使用品牌借力法則中我們需要深度關(guān)注的。“瀉停封”是借名人效應(yīng)較成功的例子，還有就是時(shí)下流行的時(shí)尚微車QQ，其實(shí)也是借了通用公司SPARK的力，但奇怪的是這SPARK并沒有因此訴訟QQ，難道這QQ的外型設(shè)計(jì)在SPARK手上沒有形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)？
品牌價(jià)值是如何形成的？
經(jīng)此一說，我們得出了品牌的兩種核心價(jià)值。一種就是品牌的外在消費(fèi)價(jià)值，例如某品牌質(zhì)量有保障，有良好的售服，這樣的品牌比較值得信賴，則意味著該品牌已經(jīng)完成了外在消費(fèi)價(jià)值的積累，這是品牌經(jīng)營的立業(yè)之本；另一種則是該品牌可以滿足消費(fèi)者在精神上的需要，對消費(fèi)者的內(nèi)在需求指向直接訴求，能夠最大程度塑造品牌忠誠度，則意味著該品牌已經(jīng)兼?zhèn)淞送庠诘南M(fèi)價(jià)值和內(nèi)在的精神指向價(jià)值，這是品牌經(jīng)營的長勝之道。
我們都可以很輕松的說出多種品牌消費(fèi)價(jià)值打造的途徑，例如用最好的原料，在最好的生產(chǎn)環(huán)境當(dāng)中，使用最好的制造設(shè)備，貫穿最好的工藝，取最好的名字等等。我們通過種種努力獲得的產(chǎn)品在已經(jīng)擁有了外在的消費(fèi)價(jià)值后，我們接下來唯一要做的，就是提高它的品牌附加值。
這樣的例子不勝枚舉，享譽(yù)世界的ZIPPO打火機(jī)就是這樣成功的。熟悉和熱愛ZIPPO的人總是會(huì)變著法子展示自己ZIPPO的與眾不同，并且對于ZIPPO的諸多傳奇故事津津樂道，而發(fā)明ZIPPO的初衷卻只是滿足“它管用”的主旨。ZIPPO在72載光陰荏苒中用品質(zhì)塑造了一個(gè)個(gè)真實(shí)動(dòng)人的故事，ZIPPO公司則始終保持ZIPPO這種設(shè)計(jì)風(fēng)格至今，在有意和無意之間打造出了ZIPPO獨(dú)有的品牌文化，ZIPPO的品牌價(jià)值隨著ZIPPO受到持久的顧客追捧而蒸蒸日上，ZIPPO已經(jīng)成了不折不扣的世界品牌。今天的ZIPPO完全可以效仿可口可樂放言：只要我的品牌還在，哪怕我的工廠不在，我依然會(huì)雄風(fēng)再起。
我們的很多制造業(yè)主成天沉湎于如何提升產(chǎn)品的質(zhì)量，而卻忽略了賦予產(chǎn)品更多的精神內(nèi)涵，從而也失去了借助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品采用品牌行銷而三級(jí)跳的機(jī)會(huì)。我們以老字號(hào)的茶葉為例，很多茶葉已經(jīng)通過了最嚴(yán)格的有機(jī)食品認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證，質(zhì)量已經(jīng)趨近完美，而由于沒有很好的將產(chǎn)品外在的消費(fèi)價(jià)值拔高到消費(fèi)者的自我歸屬的內(nèi)在價(jià)值層面，縱使是流傳數(shù)百年的老字號(hào)也一蹶不振。究其原因就是，顧客對于老字號(hào)的認(rèn)知仍停留在它具有強(qiáng)大的質(zhì)量保證，值得信賴，而這一切別的老字號(hào)茶葉同樣可以滿足。相反，對于滿足顧客在精神訴求或者暗示顧客自發(fā)進(jìn)行自我歸屬方面，所做一切水平委實(shí)不敢恭維。
由此我們得出，這種低凹的品牌理念是造成市場上缺少暗示自我歸屬的精神訴求類品牌的稀缺。仔細(xì)觀察一下，具備成為這種品牌潛質(zhì)的外在消費(fèi)價(jià)值品牌并不少，這也為善于品牌整合營銷的操作者提供了巨大的市場機(jī)遇。
其實(shí)品牌價(jià)值的形成取決于打造這個(gè)品牌時(shí)的銷售主張，銷售主張泛濫陳舊的，往往會(huì)自然成為消費(fèi)價(jià)值品牌，銷售主張獨(dú)特生動(dòng)的，往往會(huì)有機(jī)會(huì)成為精神訴求類品牌。
價(jià)值品牌的分類
按照我們對品牌價(jià)值指向的歸納，我們得出了消費(fèi)價(jià)值品牌和精神訴求價(jià)值品牌兩大類。而依據(jù)購買力、購買動(dòng)機(jī)和市場份額我們往往可以將這兩類品牌再劃分得更明晰：
1、普通品牌。又可稱為一般品牌或者高取代度品牌，這類品牌主要以質(zhì)量訴求為進(jìn)入市場的銷售主張，通常是受產(chǎn)品利潤及資金實(shí)力限制而沒有詳細(xì)的品牌規(guī)劃，屬消費(fèi)價(jià)值品牌；
2、地域品牌。又可稱為地方品牌，這些品牌往往是“某某省著名商標(biāo)”的獲得者，這些品牌雖然完成了一定的資本積累，但桎梏于經(jīng)營意識(shí)而未敢謀求更大發(fā)展，在地方市場往往表現(xiàn)不俗，而通常又會(huì)出現(xiàn)“過村無店”的現(xiàn)象，即在外域銷售乏力，仍屬消費(fèi)價(jià)值品牌；
3、主導(dǎo)品牌。又可以稱為領(lǐng)導(dǎo)品牌，這類品牌通常是家喻戶曉，這類品牌還由于有強(qiáng)大的傳播支持而在各級(jí)市場出類拔萃，但這類品牌中又會(huì)出現(xiàn)多極現(xiàn)象，有的仍是消費(fèi)價(jià)值品牌，是以性價(jià)比打天下的，有的則依托多品牌策略瓜分細(xì)分市場而成為市場核心品牌，只有少數(shù)一部分再向精神訴求價(jià)值品牌靠攏；
4、頂尖品牌。這類品牌又稱高端品牌，通常價(jià)格較同類更勝一籌，口碑也很不錯(cuò)，但是并不能像主導(dǎo)品牌一樣成為市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，只有可能在細(xì)分市場謀求一席之地；
5、奢侈品品牌。我們有理由認(rèn)為奢侈品品牌不雷同于頂尖品牌，因?yàn)轫敿馄放仆ǔ？梢酝ㄟ^完美品質(zhì)和品牌包裝在短期誕生，而對于一件奢侈品而言，它的風(fēng)格決非一蹴而就的，奢侈品多數(shù)是蘊(yùn)涵了藝術(shù)價(jià)值與歷史痕跡的，奢侈品本身就是一本令人嘆為觀止的讀物，自接觸它的那一刻，你必須臣服，而且是由衷的臣服。
全球的品牌不計(jì)其數(shù)，每個(gè)行業(yè)都有表現(xiàn)十分出眾的品牌，汽車的Benz，IT的微軟，石油的殼牌等。但是不是每個(gè)行業(yè)都可以出現(xiàn)奢侈品品牌，迄今為止世界上的奢侈品品牌不過幾十個(gè)，而今這些奢侈品品牌的生存環(huán)境也發(fā)生了微妙的變化，以奢侈為品牌核心價(jià)值顯然不足以使奢侈品品牌長青。
價(jià)值品牌的生存土壤
我們在創(chuàng)造了有價(jià)值的品牌后，無論是升騰它或者包裝它，我們都必須保證這個(gè)品牌還活著，還能為一定消費(fèi)者所接納。我們同樣以上述的五中品牌為例，講述一下它們在競爭中對于生存土壤的各自要求。
首先是普通品牌，它需要什么樣的條件得以存活？我們清楚，普通品牌由于缺乏品牌附加值而造成產(chǎn)品利潤有限，獲利多數(shù)依賴與形成規(guī)模，這要求它在原料供給、質(zhì)量控制等方面有不凡表現(xiàn)，另外市場總量不能萎縮，行業(yè)內(nèi)也不能出現(xiàn)品牌經(jīng)營走向，否則它就難以為繼。
其次是地域品牌，除了上述普通品牌的所需要的原料、品控及市場容量外，最棘手的是顧客消費(fèi)取向發(fā)生轉(zhuǎn)移，或者更高層次的品牌屠殺地域市場，由于有資金積累，這類品牌多數(shù)會(huì)選擇拼一陣子看看風(fēng)向，而又多數(shù)被主導(dǎo)品牌兼并。
再次是主導(dǎo)品牌，主導(dǎo)品牌最重要的生存土壤是什么呢？其實(shí)很簡單，就是操作這個(gè)品牌的經(jīng)營當(dāng)局對品牌戰(zhàn)略發(fā)生重大變革，或者改變品牌投資方向，例如在飲料市場做成了老大后，突然熱衷開發(fā)地產(chǎn)了，這時(shí)稍微停頓就有可能被次之的品牌取代龍頭位置。
接著是頂尖品牌，頂尖品牌往往具有一定的技術(shù)優(yōu)勢，打動(dòng)顧客的是它們對于細(xì)節(jié)完美的控制，頂尖品牌的顧客往往并不以性價(jià)比作為購買決定因素，而會(huì)考慮做首吃螃蟹的人來標(biāo)榜自己。因此，頂尖品牌的長治久安需要不斷的制造出新的需求趨勢把對手拋在腦后，持久的差異性戰(zhàn)略是頂尖品牌得以生存的必須土壤。
最后我們來談?wù)勆莩奁菲放啤：芏嗳送ǔ?huì)認(rèn)為奢侈品總是奇跡，奢侈品的成功并沒有多少痕跡可尋，正如奢侈品漸漸變得不景氣一樣。其實(shí)，奢侈品與其它品牌一樣具有一些顯著的特征。第一，奢侈品必須有深厚的人文背景做后盾，否則，僅僅以價(jià)格令人咋舌是不足以稱為奢侈品的，例如一些奢侈品流傳的獨(dú)特的工藝本身就具有傳世價(jià)值，這些產(chǎn)品本身就是某種文化的歷史見證；第二，奢侈品有明顯的地域特征，引用現(xiàn)今的說法，即奢侈品的原產(chǎn)地概念，原產(chǎn)地是保護(hù)奢侈品奢侈但不泛濫的重要手段，同時(shí)原產(chǎn)地的環(huán)境或氣候都會(huì)對奢侈品品質(zhì)產(chǎn)生重大影響，甚至是生成該奢侈品的必需條件，如法國的波爾多紅酒就是鮮活的例證；第三，奢侈品總是秉執(zhí)亙古不變的定位，奢侈品的成功一言以蔽之是“貴在堅(jiān)持”，沒有對于個(gè)性及內(nèi)涵的秉執(zhí)，就不會(huì)有奢侈品的延續(xù)。
價(jià)值品牌如何鞏固品牌價(jià)值
當(dāng)一個(gè)品牌已經(jīng)不具備任何價(jià)值時(shí)，我們就不再稱呼它為價(jià)值品牌，而是應(yīng)該棄之如敝屣。辛勞打造的價(jià)值品牌該如何鞏固它內(nèi)在的品牌價(jià)值呢？這是每個(gè)品牌所有者和經(jīng)營者都關(guān)心的問題。
我們知道有種叫“康泰克”的感冒藥，曾經(jīng)因?yàn)楸黄毓夂环N“PPA”成分而差點(diǎn)消殆，好在其東家中美史克對“康泰克”進(jìn)行了必要的品牌危機(jī)公關(guān)，終于使得這個(gè)中國感冒藥的長青樹品牌得以保全。我們視“康泰克”為頂尖品牌，因此，要鞏固頂尖品牌價(jià)值，我們的價(jià)值品牌得建立一定的危機(jī)防御及解決機(jī)構(gòu)，同時(shí)要增強(qiáng)品結(jié)構(gòu)對市場的抗病毒能力。
立頓紅茶應(yīng)該說是速溶紅茶中的主導(dǎo)品牌，而時(shí)下正在進(jìn)行的立頓“訂書釘事件”隨著各類媒體對它的逐漸關(guān)注，立頓的銷售將受到影響，但影響不大。為什么呢？因?yàn)榱㈩D是市場的主導(dǎo)品牌，并且在該市場沒有可供替代的亞軍品牌，因此即使立頓使用訂書釘在袋泡速溶茶涉水包裝物中也頂多“痙攣”一下，最終此事會(huì)不了了之。我們假設(shè)立頓是占速溶紅茶市場總量30%的領(lǐng)導(dǎo)品牌，而第二品牌與立頓的差距為5%，那么這次立頓的“訂書釘事件”對手只要“駕馭”的好，立頓占領(lǐng)的速溶茶市場說不定銷量立即滑坡。因此，領(lǐng)導(dǎo)品牌千萬不要讓亞軍品牌找到顛覆自己的機(jī)會(huì)，風(fēng)水才可獨(dú)享。
如今連大米也搖身一變成了“精米”，意即此米系精加工。但是就大米本身特質(zhì)而言是不具備成為主導(dǎo)品牌、頂尖品牌或奢侈品品牌的可能，也就頂多可以稱為“提供較高利益及附加值”的概念大米或者高級(jí)大米。任何品牌的大米都是普通品牌，它延續(xù)品牌價(jià)值的出路就是永遠(yuǎn)不要試圖成為主導(dǎo)品牌、頂尖品牌或奢侈品品牌，它永遠(yuǎn)只能通過支品牌去占領(lǐng)細(xì)分市場而成為該市場的主導(dǎo)或頂尖品牌，但不排除隨著支品牌在細(xì)分市場的強(qiáng)勁表現(xiàn)而拉動(dòng)核心品牌在普通品牌群中的認(rèn)知。
篇7
2質(zhì)量方針在GSP管理機(jī)制中的意義和價(jià)值
2.1質(zhì)量方針制訂參照在GSP管理中的價(jià)值體現(xiàn)質(zhì)量方針的制訂是藥品企業(yè)質(zhì)量管理工作發(fā)展一定階段的產(chǎn)物，GSP是質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的重要產(chǎn)物。對于GSP而言，其考慮的主要問題是各部門規(guī)范要求和國家標(biāo)準(zhǔn)，軟硬件設(shè)備狀況以及工作現(xiàn)場情況和人員組織等；公司在質(zhì)量方針制訂時(shí)，除了考慮GSP外，還應(yīng)考慮質(zhì)量管理規(guī)范、原理以及方法和要求；充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)以及藥品市場的特點(diǎn)、趨勢等；作為質(zhì)量管理方針，其在制訂過程中一定要充分體現(xiàn)、包含GSP及國家藥事法律規(guī)制，并將其作為參考依據(jù)。
2.2質(zhì)量方針的制訂方法在GSP管理中的重要性藥品經(jīng)營企業(yè)在制訂質(zhì)量方針時(shí)，企業(yè)高層參與程度高。因GSP管理的實(shí)施牽涉諸多資源的動(dòng)用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往親力親為，非常重視。從操作層面來看，在質(zhì)量方針制訂過程中，應(yīng)注意與GSP文件的制訂一致性，積極發(fā)動(dòng)企業(yè)員工參與其中，基于GSP標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化篩選、整理和歸納，最終由企業(yè)決策層、組織管理人員通過會(huì)議的形式，對所擬訂的方針展開討論、及時(shí)修訂。這樣，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)的意圖執(zhí)行和落實(shí)，又對企業(yè)質(zhì)量方針進(jìn)行了全面的討論與修改，同時(shí)還融入了GSP管理理念，從而使整個(gè)企業(yè)的員工都能將原本比較抽象的方針與具體的GSP進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對員工質(zhì)量觀的再教育。
3實(shí)施質(zhì)量方針對GSP管理的作用分析
3.1GSP管理實(shí)踐中質(zhì)量方針的執(zhí)行GSP管理過程中，最為重要的特征是每項(xiàng)管理都要有管理操作規(guī)程，并且完成這些操作規(guī)程都要進(jìn)行記錄和評(píng)估。相同，質(zhì)量方針自制訂、審批到最后的與執(zhí)行，都應(yīng)建立一套標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，而且在具體執(zhí)行過程中，應(yīng)與GSP工作有機(jī)結(jié)合，將其體現(xiàn)在GSP管理實(shí)踐中，才能確保日常管理、組織以及協(xié)調(diào)工作落實(shí)到位，持續(xù)開展各項(xiàng)工作。
3.2GSP管理中質(zhì)量方針的實(shí)施組織在GSP實(shí)施過程中，藥品經(jīng)營企業(yè)可分為質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、健康與安全管理體系等多個(gè)體系，又可分為更多的小體系。實(shí)踐中可以看到，這些體系都以GSP管理要求為基礎(chǔ)，建立健全各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求。而質(zhì)量方針在實(shí)現(xiàn)要求上述體系編制過程中，有較為系統(tǒng)的規(guī)劃方案和質(zhì)量目標(biāo)。兩項(xiàng)程序就在同一系統(tǒng)之中，將質(zhì)量方針在GSP規(guī)程文件、作業(yè)指導(dǎo)書中得以全面體現(xiàn)；同時(shí)將質(zhì)量方針有效地落實(shí)到企業(yè)員工思想觀念中，并體現(xiàn)在實(shí)際行為中，使其成為企業(yè)員工的行動(dòng)指南。
3.3GSP管理中質(zhì)量方針的實(shí)施評(píng)價(jià)根據(jù)全面質(zhì)量管理（TQM）的要求，企業(yè)質(zhì)量方針的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要通過內(nèi)審的形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量方針存在的問題，在結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀、長期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以保證其能夠落實(shí)到位；在此過程中，必要時(shí)還需對質(zhì)量方針進(jìn)行適當(dāng)修訂，以確保其能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境變化的要求。在企業(yè)GSP管理內(nèi)審中，通過嚴(yán)格考核質(zhì)量方針使評(píng)價(jià)更加靈活、具體。同時(shí)，如果企業(yè)GSP內(nèi)審過程中，能夠有效結(jié)合企業(yè)質(zhì)量方針評(píng)價(jià)方案，則可使GSP在內(nèi)審時(shí)更加生動(dòng)形象，因此在GSP內(nèi)審時(shí)若能引入質(zhì)量方針的實(shí)施評(píng)價(jià)機(jī)制，則可使上述工作相得益彰，并能體現(xiàn)出質(zhì)量方針在GSP管理中的重要意義。
篇8
商砼使用前的質(zhì)量控制
所謂的優(yōu)質(zhì)的商砼首先是砼的強(qiáng)度得到保證。砼配合比是進(jìn)行生產(chǎn)的依據(jù)，直接關(guān)系到砼的性能和生產(chǎn)成本，是砼質(zhì)量控制的核心部分。砼的配合比設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的強(qiáng)度等級(jí)、砼的耐久性，及工程的結(jié)構(gòu)部位、運(yùn)輸距離、施工方式等來確定原材料的品種、規(guī)格及拌和物的坍落度等性能。砼配置強(qiáng)度必須超過設(shè)計(jì)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)值，以滿足強(qiáng)度的保證率的需要。商砼在運(yùn)輸過程中，既離開了生產(chǎn)地，又未到達(dá)施工現(xiàn)場，處在動(dòng)態(tài)失控之中，期間受到運(yùn)輸機(jī)械、人員素質(zhì)、道路狀況、氣候、外部干擾等因素的影響。最讓人頭疼的是運(yùn)輸機(jī)械，目前國內(nèi)砼攪拌車運(yùn)輸過程的砼離析情況并不少見，這不僅影響砼的質(zhì)量及出料，更重要的是影響工程質(zhì)量。砼運(yùn)輸罐的后錐有攪拌和出料兩種功能，砼的裝載量達(dá)到1/2以上，過攪拌會(huì)造成出料口部分粗骨料多，對于和易性差的砼尤為嚴(yán)重；砼攪拌車裝料前應(yīng)將拌筒內(nèi)的積水排凈，裝料完畢，允許用不超過3~5kg的水清洗接料口，途中控制2~4r/min的慢速進(jìn)行攪拌，砼的裝載量約為攪拌筒幾何容量的2/3。商砼送到施工現(xiàn)場后，應(yīng)將攪拌車身處于水平位置，中、高速旋轉(zhuǎn)20~30秒砼滾筒，使砼進(jìn)一步均勻，當(dāng)拌筒停穩(wěn)后才能出料，并要加強(qiáng)觀察，是否有離析現(xiàn)象。商砼水灰比調(diào)整應(yīng)由商砼生產(chǎn)廠家進(jìn)行，在現(xiàn)場嚴(yán)禁任意加水。對于見運(yùn)輸時(shí)間限制的控制，見表1。
澆筑時(shí)的科學(xué)操作
商砼的施工由施工單位完成，但是為了及時(shí)地掌握施工現(xiàn)場的情況，保證商砼的質(zhì)量，商砼公司有必要在技術(shù)上協(xié)助施工單位，同時(shí)要求施工單位能夠及時(shí)地反饋施工現(xiàn)場的情況。商砼應(yīng)按一定的厚度、順序和方向分層澆筑，應(yīng)在下層砼初凝或能重塑前澆筑上層砼。機(jī)械振搗澆筑厚度不大于30cm。商砼的澆筑振動(dòng)棒操作人員應(yīng)安排有操作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，熟練振動(dòng)棒的操作方法。作到“快插慢拔”每個(gè)插入點(diǎn)的振搗時(shí)間應(yīng)由現(xiàn)場確定表面出現(xiàn)少量砂漿，無氣泡逸出為止，一般10秒左右，插入點(diǎn)之間距離控制在振動(dòng)器作業(yè)半徑的1.5倍；振動(dòng)棒的插入深度應(yīng)至少插入下層砼5~10cm，消除上下層砼之間的縫隙。嚴(yán)格遵循振搗的4不原則：1不得漏振；2不得過振；3不得用振動(dòng)棒趕漿；4不得振動(dòng)鋼筋和模板。因商砼的坍落度一般較大，初凝時(shí)間較長，石子粒徑偏小，澆筑速度快，張力和沖力大，易發(fā)生脹模、漏漿，所以對模板支撐的牢固和嚴(yán)密程度要求更高，澆筑過程中更應(yīng)不間斷地加強(qiáng)檢查和加固補(bǔ)救，同時(shí)澆筑后的砼表面易發(fā)生龜裂現(xiàn)象，最好待表面初凝后用木抹子毛抹一遍，并加強(qiáng)對砼的養(yǎng)護(hù)。3砼的養(yǎng)護(hù)砼的養(yǎng)護(hù)目的，一是創(chuàng)造各種條件使水泥充分水化，加速砼硬化，二是防止砼成型后暴曬、風(fēng)吹、寒冷等條件而出現(xiàn)的不正常收縮、裂縫等破損現(xiàn)象。下面我們來探討下自然養(yǎng)護(hù)的實(shí)施：為了使砼能夠正常的水化、硬化，在砼成型后一定時(shí)間里進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，使周圍環(huán)境有一定的溫度濕度，以保證砼的強(qiáng)度、耐久性。自然養(yǎng)護(hù)是目前現(xiàn)澆砼工程中常用的養(yǎng)護(hù)方式，是指在自然條件下采用適當(dāng)?shù)拇胧┚S持一定的潮濕環(huán)境進(jìn)行砼養(yǎng)護(hù)。自然養(yǎng)護(hù)期間應(yīng)對砼采用適當(dāng)?shù)奈夭牧先绮輭|、麻袋、塑料薄膜等進(jìn)行覆蓋，并適當(dāng)灑水，使砼在一定的時(shí)間內(nèi)保持足夠的潤濕狀態(tài)。砼的灑水養(yǎng)護(hù)在澆注完畢，終凝后開始。對于塑性砼應(yīng)不遲于成型后6～12小時(shí)，但在炎熱、大風(fēng)天氣，應(yīng)不遲于2～3小時(shí)。為了保證在養(yǎng)護(hù)期間內(nèi)保持濕潤，還應(yīng)每天不斷澆水，對于面積較大的部位還應(yīng)儲(chǔ)水養(yǎng)護(hù)，澆水次數(shù)取決與氣候條件、覆蓋物保濕能力。以保持砼處于濕潤狀態(tài)為原則，在一般氣溫15～20℃，澆注以后3天內(nèi)，每間隔2～3小時(shí)澆水一次，同時(shí)夜間不少于2次。3天以后灑水次數(shù)根據(jù)氣溫不同按照下表進(jìn)行確定澆水養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7晝夜，對于有抗?jié)B要求的砼養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于14天。前3天澆水間隔不大于3小時(shí)，晚上不少于3次。總之，商砼的質(zhì)量應(yīng)從質(zhì)量責(zé)任制抓起，從施工人員的操作質(zhì)量抓起，從每道工序抓起，從影響質(zhì)量的源頭抓起。因此，使用前的質(zhì)量控制，澆筑時(shí)的科學(xué)操作及后期的合理養(yǎng)護(hù)，是保證實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程目標(biāo)的關(guān)鍵。
本文作者：張國輝工作單位：黃驊市水利工程有限公司
篇9
在設(shè)計(jì)生產(chǎn)線的工藝路線時(shí)，從保證產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量出發(fā)，選擇一條最適用的工藝路線。結(jié)合每道工序中的具體作業(yè)內(nèi)容和操作規(guī)程，按照工藝內(nèi)容和操作規(guī)程的安排，確定總體工藝路線。設(shè)備位置隨之完全確定，一些與設(shè)備有關(guān)的作業(yè)內(nèi)容也隨之固定下來，同時(shí)與這些作業(yè)內(nèi)容前后相關(guān)的作業(yè)內(nèi)容就基本確定了下來。具體的工藝作業(yè)內(nèi)容要在不違背總體工藝路線的情況下，按照工序作業(yè)時(shí)間均等的原則對不同工序作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行局部有限的變動(dòng)。
三、生產(chǎn)加工
生產(chǎn)加工是把原材料變成產(chǎn)品的過程，也是產(chǎn)品生產(chǎn)中最容易發(fā)生生產(chǎn)質(zhì)量問題的過程。要想保證產(chǎn)品的質(zhì)量，現(xiàn)場品控的方法尤為重要。
（一）要把好原料關(guān)
總所周知，原材料的好壞對產(chǎn)品的質(zhì)量起著決定性的作用，企業(yè)對原材料的采購不但要從價(jià)的方面考慮，更要從質(zhì)的方面考慮。在降低成本的同時(shí)，還要保證質(zhì)量的提升。對進(jìn)廠原材料要在經(jīng)過檢驗(yàn)后，再發(fā)放使用。從根本上避免因原材料問題引發(fā)的質(zhì)量問題。
（二）堅(jiān)持“三個(gè)不”的原則
“三個(gè)不”原則是企業(yè)對待劣質(zhì)產(chǎn)品的基本原則，也是保證產(chǎn)品質(zhì)量無劣品的基礎(chǔ)。“三個(gè)不”就是“不制造劣質(zhì)產(chǎn)品、不接受劣質(zhì)產(chǎn)品、不流出劣質(zhì)產(chǎn)品”。具體來說就是：
1、不制造劣質(zhì)產(chǎn)品
這是“三個(gè)不”原則中最主要的，也是每個(gè)員工必須保證的，只有做到不制造劣質(zhì)產(chǎn)品，才能從根本上解除接受劣質(zhì)產(chǎn)品和流出劣質(zhì)產(chǎn)品，沒有了制造，接受和流出就無從談起。
2、不接受劣質(zhì)產(chǎn)品
后工序員工，在加工開始前，必須對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，如果發(fā)現(xiàn)問題，要立刻停止加工，并通知前道工序員工停止加工，追查原因，采取對策。
3、不流出劣質(zhì)產(chǎn)品
當(dāng)員工在加工產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，必須馬上停止加工，并將劣質(zhì)產(chǎn)品截下，在本工序內(nèi)完成處置，防止再次發(fā)生類似問題。
（三）生產(chǎn)加工中的品控方法
1、展示劣質(zhì)產(chǎn)品，深抓劣品成因
這其實(shí)是要求人們從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，任何劣質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生，都有其內(nèi)在的原因，要想達(dá)到零劣品的目的，我們就必須了解劣品產(chǎn)生的所有內(nèi)在原因。在產(chǎn)品的生產(chǎn)加工中，劣品的出現(xiàn)還無法做到真正的“零”。因此，每一次劣質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生都是一次機(jī)會(huì)，不能簡單的返工或是報(bào)廢，要將劣質(zhì)產(chǎn)品集中展示出來，我們要學(xué)會(huì)從劣質(zhì)產(chǎn)品的本身以及它產(chǎn)生的過程中發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，直到明白每一個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)生的原因和針對其原因應(yīng)采取的對策為止，防止類似的問題再次發(fā)生。同時(shí)，將劣質(zhì)產(chǎn)品展示出來，對所有員工進(jìn)行劣質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)生原因的培訓(xùn)，可以激勵(lì)所有的員工，并且增強(qiáng)所有員工對劣質(zhì)產(chǎn)品的識(shí)別能了，這樣可以大大降低生產(chǎn)一線劣質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生率。
2、發(fā)現(xiàn)異常狀況，及時(shí)停機(jī)檢查
在工廠的生產(chǎn)加工中，任何原因造成的停機(jī)都會(huì)成為全員的焦點(diǎn)，停機(jī)對于生產(chǎn)來說是相當(dāng)嚴(yán)重的處置方式，但是卻也是相當(dāng)有效的處置方式，它可以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場所有人加入問題的處理中，快速隊(duì)原因制定出相應(yīng)的防止再發(fā)生對策。這其中因?yàn)榱淤|(zhì)產(chǎn)品造成的停機(jī)是首要的，只有實(shí)現(xiàn)停機(jī)才能保證生產(chǎn)現(xiàn)場不放過一個(gè)劣質(zhì)品。
3、操作者自檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)劣品
劣質(zhì)產(chǎn)品零出現(xiàn)必須要靠實(shí)際操作者來實(shí)現(xiàn)，操作者的自檢是實(shí)現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品零出現(xiàn)的重要方法，它要求操作者把下道工序當(dāng)做是自己的客戶來看待，保證向下道工序輸送的產(chǎn)品無劣品。傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)Ｊ街校瑢z驗(yàn)活動(dòng)作為一個(gè)獨(dú)立的崗位，這是一個(gè)沒有任何附加價(jià)值的，但是如果將產(chǎn)品的全數(shù)檢查作為一道工序來看，他卻是保證產(chǎn)品合格的重要組成部分。因此作為工序控制的重要組成部分必須要求操作者實(shí)施全數(shù)檢查。這也就規(guī)定了檢驗(yàn)工的職責(zé)不再僅僅是將劣質(zhì)產(chǎn)品檢出，而是在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)，必須提出解決問題的方法，降低劣質(zhì)產(chǎn)品的出產(chǎn)率。操作者在實(shí)際的生產(chǎn)加工中，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，必須立刻停止加工，呼叫檢驗(yàn)人員處理，不能讓劣質(zhì)產(chǎn)品流向下個(gè)流程。條件允許的企業(yè)還可以喜愛設(shè)備上安裝自動(dòng)檢查裝置，代替操作者完成對產(chǎn)品的全數(shù)檢查。
4、使用放錯(cuò)裝置，杜絕人為錯(cuò)誤
在生產(chǎn)加工的過程中，操作者會(huì)受到各種各樣客觀因素的影響，導(dǎo)致劣質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生，這些錯(cuò)誤往往又是無法避免的。人受外界影響是很容易的，但是機(jī)械收外界影響卻小得多，大多時(shí)候甚至是可以避免的。這就使得放錯(cuò)裝置在生產(chǎn)中得到了廣泛的使用。比如：操作出現(xiàn)忘記或失誤時(shí)，工件無法放入夾具內(nèi)、機(jī)器不能啟動(dòng)；加工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，傳輸滑道將阻擋不良的工件，不能流到下道工序；加工過程失誤時(shí)或者定位不準(zhǔn)確時(shí)，警報(bào)裝置鳴叫，設(shè)備會(huì)停止；即使不良品流入生產(chǎn)線，也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤裝配。
5、平準(zhǔn)化生產(chǎn)，降低錯(cuò)誤發(fā)生
篇10
1．進(jìn)貨時(shí)的產(chǎn)品義務(wù)，即銷售者在進(jìn)貨時(shí)必須查明貨物的質(zhì)量、合格證、生產(chǎn)日期、認(rèn)證標(biāo)志等是否完整齊全，拒收不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的產(chǎn)品，堅(jiān)決抵制偽劣產(chǎn)品。
2．銷售前保證產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)，即銷售者在進(jìn)貨以后、銷售以前對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，不能忽視可能引起的質(zhì)量問題。
3．保證符合產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的要求，不可另起爐灶，假冒產(chǎn)品標(biāo)志。
4．不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品，不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址，不得偽造或者冒用他人的認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志，不得摻雜、摻假，以假亂真、以次充好，不得以不合格的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等。
(二)網(wǎng)絡(luò)銷售中違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的表現(xiàn)
在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)交易過程中，違反上述產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的行為時(shí)有發(fā)生，其中最常見的為以偽劣產(chǎn)品假冒知名產(chǎn)品，或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，以假亂真，以次充好。
1．假冒知名商標(biāo)。
例如，網(wǎng)上熱銷的“某”紅棗產(chǎn)品，大部分為假冒產(chǎn)品，2009年，鄭州市查封大量仿冒的“某”紅棗產(chǎn)品生產(chǎn)銷售窩點(diǎn)，其中90%的仿冒產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。
2．以偽劣產(chǎn)品冒充名牌正品進(jìn)行銷售。
以網(wǎng)購中日益興起的海外代購為例，據(jù)報(bào)道，海外代購的許多產(chǎn)品均是名牌產(chǎn)品的真瓶子灌入假產(chǎn)品，海外小票、IP地址均系偽造。
3．產(chǎn)品與說明不符，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
2014年，國家質(zhì)檢總局對皮鞋、毛絨布制玩具、羊絨針織服裝等14種電商產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，502批次中近三成產(chǎn)品不合格。其中服裝類產(chǎn)品成分含量不實(shí)情況嚴(yán)重，11批次號(hào)稱羊絨服裝的產(chǎn)品未檢出羊絨成分。
二、網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因
網(wǎng)購產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，由于其交易平臺(tái)的特殊性，難以得到有效的監(jiān)管和控制，因此比傳統(tǒng)交易中的商品更容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，主要成因有以下幾點(diǎn):
(一)產(chǎn)品展示過程存在缺陷
網(wǎng)購產(chǎn)品以圖片、文字說明進(jìn)行產(chǎn)品展示，而圖片和文字具有較大的隨意性和選擇性，一些商家的圖片并不是實(shí)物拍攝，而是直接復(fù)制使用其他商家的圖片，極易混淆消費(fèi)者的直觀感受。即使是實(shí)物拍攝的圖片，也無法全方位展示產(chǎn)品的質(zhì)量情況，且為了達(dá)到美觀效果，多數(shù)產(chǎn)品圖片會(huì)進(jìn)行后期修飾，消費(fèi)者僅通過圖片也無法真實(shí)掌握產(chǎn)品尺寸、顏色等重要信息，給一些商家創(chuàng)造了銷售問題產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
(二)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)易修改
多數(shù)網(wǎng)購消費(fèi)者習(xí)慣通過已有的產(chǎn)品評(píng)價(jià)來確定產(chǎn)品的質(zhì)量，由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以任意編輯，一些商家會(huì)將差評(píng)更改為好評(píng)，或?yàn)樽约禾峁┐罅亢迷u(píng)，以此誤導(dǎo)消費(fèi)者的選擇，掩蓋產(chǎn)品質(zhì)量存在問題的事實(shí)，使產(chǎn)品質(zhì)量問題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
(三)商家身份難以確定
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提高了商家入駐條件，要求入駐商家需提供身份證信息、工商注冊信息等。但這些信息的提交只是以數(shù)據(jù)的形式在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，難以確定其真?zhèn)危蟛糠仲徫锞W(wǎng)站只是向買賣雙方提供交易平臺(tái)功能，缺少足夠的人力、物力對商家信息進(jìn)行驗(yàn)證、把關(guān)，難以確保商家的真實(shí)身份，一旦網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，相關(guān)監(jiān)管部門僅根據(jù)商家在網(wǎng)上的注冊信息并不一定能找到其本人，給后期的監(jiān)管工作造成困難。
(四)法律的規(guī)定存在不足
作為新興的銷售方式，網(wǎng)購從出現(xiàn)到繁榮，只用了短短數(shù)年時(shí)間，法律的制定卻未跟上其迅速發(fā)展的步伐，直至2014年，網(wǎng)絡(luò)銷售者工商信息公示、發(fā)票出具等常見問題才在《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者履行社會(huì)責(zé)任指引》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律和部門規(guī)章中作了明確和具體的規(guī)定，且雖然上述法律和部門規(guī)章規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)的責(zé)任承擔(dān)主體，但對于具體的賠償方式、數(shù)額等并未作明確規(guī)定，不利于懲罰措施的執(zhí)行。
三、網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量管理制度的完善
為保障網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序，需要平衡銷售者、交易平臺(tái)、相關(guān)監(jiān)管部門的職能和義務(wù)，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一、三者各司其職的質(zhì)量管理制度。
(一)制定法律明確銷售者、交易平臺(tái)的義務(wù)
1．銷售者法律義務(wù)
網(wǎng)店商家是網(wǎng)絡(luò)交易中的銷售者，與傳統(tǒng)實(shí)體商家相比，網(wǎng)店商家最大的特點(diǎn)是身份的真實(shí)性難以確定，這也是網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量難以追責(zé)的重要原因。目前，國家工商行政管理總局已頒布《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，規(guī)定從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記，并在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動(dòng)的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)，但是卻未規(guī)定違反“工商信息公示”義務(wù)的后果，對于個(gè)人商家的個(gè)人信息公示也未有體現(xiàn)，這使得“信息公示義務(wù)”條款缺乏必要的強(qiáng)制約束力和執(zhí)行力。因此，法律應(yīng)對網(wǎng)店商家的身份驗(yàn)證制定更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，完善網(wǎng)店商家“提供真實(shí)身份證明”義務(wù)的規(guī)定，并規(guī)定違反后果，對提供虛假身份證明和工商注冊信息的商家采取相應(yīng)的懲罰措施。
2．交易平臺(tái)的法律義務(wù)
交易平臺(tái)畢竟不是專門的審核部門，通常情況下只是提品交易中介和技術(shù)支持服務(wù)，讓交易平臺(tái)確保銷售者身份的真實(shí)性在實(shí)踐中仍有難度，因此，法律應(yīng)強(qiáng)化交易平臺(tái)的網(wǎng)站管理和技術(shù)管理義務(wù)。如規(guī)定交易平臺(tái)應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)站管理作用，完善現(xiàn)有的商家信譽(yù)體系，通過對差評(píng)或投訴次數(shù)累計(jì)到一定程度的商家拉入黑名單等模式淘汰不符合條件的商家。
篇11
一、案例概況
A化學(xué)有限公司是一家跨國企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，B是A在中國的子公司。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及對生產(chǎn)部門人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā)，2000年初，分公司總經(jīng)理想在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位，工作主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)，并希望通過外部招聘的方式尋找人才。
于是人力資源部經(jīng)理建華開始設(shè)計(jì)了兩個(gè)方案：方案一，在本行業(yè)專業(yè)媒體中做專業(yè)人員招聘，費(fèi)用為3500元，好處是：招聘成本低；不利條件：企業(yè)宣傳力度小；方案二，在大眾媒體上做招聘，費(fèi)用為8500元；好處是：企業(yè)影響力度很大；不利條件：非專業(yè)人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高。最終總經(jīng)理為了不放過任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì)，選擇了第二種方案。且制定了招聘廣告，具體內(nèi)容如下：您的就業(yè)機(jī)會(huì)在A化學(xué)有限公司下屬的B公司，誠邀對于希望發(fā)展迅速的新行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管，主要負(fù)責(zé)主管生產(chǎn)部和人力資源部兩部門協(xié)調(diào)性工作。抓住機(jī)會(huì)！充滿信心！請把簡歷寄到：B公司人力資源部收。
最終人力資源部經(jīng)理建華和生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣經(jīng)過反復(fù)考慮后，達(dá)成共識(shí)，一致錄用王智勇，原因是兩位負(fù)責(zé)人對王智勇面談表現(xiàn)都有很好的印象。但是，當(dāng)王智勇來到公司工作了六個(gè)月，結(jié)果發(fā)現(xiàn)王智勇的工作不如期望得好，指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成，有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任其工作的行為，所以引起了管理層的抱怨，顯然他對此職位不適合，必須加以處理。然而，王智勇也很委屈，在來公司工作了一段時(shí)間，招聘所描述的公司環(huán)境和各方面情況與實(shí)際情況并不一樣。原來談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后又有所減少。工作的性質(zhì)和面試時(shí)所描述的也有所不同，也沒有正規(guī)的工作說明書作為崗位工作的基礎(chǔ)依據(jù)。看完這個(gè)案例，我們不禁會(huì)問，這究竟是誰的問題？
二、案例分析
1、缺乏人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃
一般情況下，企業(yè)出現(xiàn)的問題是由于沒有企業(yè)的人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃造成的。例如：企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人員不足的現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)常因?yàn)槿藛T到位不及時(shí)而推遲或改變計(jì)劃，企業(yè)現(xiàn)有人員因面臨巨大的工作壓力而影響工作積極性，造成所需要完成的工作越來越多滯留，導(dǎo)致企業(yè)信譽(yù)度下降，從而使企業(yè)經(jīng)營能力減弱。如果人力資源管理無法進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，企業(yè)將被迫在一些將發(fā)生的事件發(fā)生后，而不是之前做出相應(yīng)的反應(yīng)，這種反應(yīng)將不是選動(dòng)性反應(yīng)，所以這將是不被預(yù)防的。
2、缺少工作分析
看了B公司招聘廣告詞的描述方式，使人有一種應(yīng)聘的沖動(dòng)，但沖動(dòng)不能代表其它。求職者需要了解詳細(xì)的信息時(shí)，不知道本崗位是做什么的，公司沒有向求職者提到崗位的詳盡描述和勝任本崗位的所需的知識(shí)、技能、體力等方面要求。同時(shí)在公司人員面試、篩選、評(píng)估過程中，由于缺乏科學(xué)的工具作為考評(píng)人員素質(zhì)、水平、技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)力評(píng)測手段，面試人的主觀看法在評(píng)價(jià)中所占的比重要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于科學(xué)的評(píng)測方式。由于缺少工作分析，在人員錄用過程中沒有科學(xué)的錄用依據(jù)，所以造成入職人員與崗位要求的差距，甚至造成應(yīng)聘者與崗位完全不相符的尷尬情景。
3、基礎(chǔ)環(huán)節(jié)不扎實(shí)
我們往往看到這樣的情形：人力資源部埋怨用人部門對所需人員缺乏清晰明確的要求；用人部門埋怨人力資源部不能及時(shí)招聘到符合崗位要求的人才；財(cái)務(wù)部門埋怨企業(yè)人工成本上升太快；用人部門埋怨人手不夠工作無法按時(shí)完成；人力資源部埋怨企業(yè)想要淘汰的人流不出去而想要保留的人又留不住……
4、招聘程序不合理
從招聘程序來看，本案例也存在許多失誤，所以應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng):首先，招聘前應(yīng)該明確崗位職責(zé)和崗位的資格能力要求。明確崗位職責(zé)主要是使應(yīng)聘者明確自己將來要做什么，避免出現(xiàn)“從進(jìn)公司的第一天起，我們只是接受任務(wù)，一天到晚埋頭干活，干得不明不白的，無從了解我們的工作是為了什么”的情況。明確崗位資格能力要求，有利于企業(yè)合理籌劃人才調(diào)配，也為科學(xué)評(píng)估崗位價(jià)值、確定薪酬福利水平提供了依據(jù)，使得企業(yè)薪酬水平具有必要的外部競爭性和內(nèi)部公平性。其次，在招聘時(shí)企業(yè)應(yīng)該將公司的相關(guān)政策，尤其是薪酬福利、績效管理辦法等向應(yīng)聘者明確，避免“搭錯(cuò)車”、“選錯(cuò)郎”，防止王智勇這種情形的出現(xiàn)。
三、解決對策
1、做好人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成人力資本的需求，以企業(yè)整體的超前和量化的角度分析和指定人力資源管理的一些具體目標(biāo)。人力資源規(guī)劃的結(jié)果能夠使管理者了解什么樣的人應(yīng)該被招聘進(jìn)來填補(bǔ)什么樣的崗位空缺。
2、進(jìn)行正確的工作分析
美國著名學(xué)者懷特先生說：“當(dāng)今企業(yè)管理的大部分工作是建立在工作分析這個(gè)基礎(chǔ)上的，不可缺少。一個(gè)企業(yè)的工作分析評(píng)價(jià)是否科學(xué)合理，在很大程度上決定了這個(gè)企業(yè)的管理水平。”正是如此，所以一個(gè)企業(yè)更有必要進(jìn)行工作分析。僅從一個(gè)方面來說，工作分析的好壞與否，是招聘選擇錄用的前提。試想，如果招聘者不知道勝任某項(xiàng)工作所必須的資格條件，那么員工的招聘、選擇和錄用工作將是漫無目的的；如果缺少適當(dāng)?shù)墓ぷ髡f明書，就會(huì)在沒有一個(gè)清楚的指導(dǎo)性文件的情況下去招聘、選擇和錄用員工，而這樣做的結(jié)果將會(huì)是非常糟糕的。
3、進(jìn)一步完善招聘、選拔及錄用的程序
由于一個(gè)成功的招聘活動(dòng)，將會(huì)給企業(yè)帶來以下的競爭優(yōu)勢：一是低的招聘成本；二是吸引合格的候選人；三是降低員工進(jìn)入后的流失率。所以企業(yè)無論是運(yùn)作步驟操作，還是每一步驟的具體實(shí)施細(xì)節(jié)，都應(yīng)該參照一定的規(guī)范實(shí)施。尤其在面試選拔期間，科學(xué)性的做法對人員的篩選有至關(guān)重要的作用。如何通過面試者與求職者的正式交談，筆試，情景模擬、心理測試、技能測試、知識(shí)測試等方面，達(dá)到客觀了解求職者的業(yè)務(wù)知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、求職動(dòng)機(jī)、表達(dá)能力、邏輯性思維等項(xiàng)情況，并對是否采用作出判斷與決策。要想準(zhǔn)確了解這些信息，就必須做到招聘程序的科學(xué)化和規(guī)范化。同時(shí)在錄用選拔中應(yīng)注重效度和信度的問題。因?yàn)檫@兩個(gè)指標(biāo)能幫助企業(yè)了解求職者更準(zhǔn)確、細(xì)致的信息。
4、招聘適合企業(yè)組織的最優(yōu)人才
在企業(yè)中，一旦出現(xiàn)工作崗位空缺，從招聘成本上來看，首先是看一下企業(yè)內(nèi)部是否具有合適的人員來填補(bǔ)空缺，通過內(nèi)部招聘渠道來尋找合適的候選人。由于內(nèi)部員工對企業(yè)的環(huán)境更熟悉，不存在磨合期，在組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)上有著得天獨(dú)厚的有利條件。所以企業(yè)組織中絕大多數(shù)的工作崗位的空缺是由本企業(yè)的內(nèi)部員工來填充的。但是在這個(gè)過程中我們必須制定嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，杜絕人情，要按照人力資源的規(guī)劃來進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
[1]、《工作分析與組織設(shè)計(jì)》冉斌編著，海天出版社2002年出版
篇12
我頻道報(bào)道部下設(shè)兩個(gè)欄目《都市快報(bào)》和《都市報(bào)道》，專門播發(fā)各類新聞，每天播出六檔《都市快報(bào)》和一檔《都市報(bào)道》，總計(jì)90分鐘節(jié)目，扣除滾動(dòng)播出和重播外，自制節(jié)目時(shí)間約為30分鐘，節(jié)目制作量比較大，條目編輯工作站點(diǎn)數(shù)量比較多，在節(jié)目制作中工作流程較規(guī)范，制作過程分工明確，因此，我們建立頻道新聞節(jié)目非線性編輯網(wǎng)，并要求系統(tǒng)具有較高的工作效率和可靠性，同時(shí)又要考慮系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性。可以看出，本系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能：
1、系統(tǒng)中有足夠的編輯位置以滿足工作人員使用及領(lǐng)導(dǎo)審片。
2、系統(tǒng)中有足夠的存儲(chǔ)空間以供存儲(chǔ)節(jié)目和共享素材。
3、要有與新聞演播室結(jié)合的新聞錄制、配音及后期制作系統(tǒng)。
4、在現(xiàn)在可預(yù)測的情況下得以保證相應(yīng)的擴(kuò)展性。
因此，我們首先對于采用傳統(tǒng)的線性系統(tǒng)來構(gòu)建這樣一個(gè)系統(tǒng)的先進(jìn)性予以否決，而把目光投向了近年發(fā)展起來并逐漸成熟的非線性設(shè)備。
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的線性工作方式是一種效率不高的編輯方式，在編輯過程中不斷地搜索還導(dǎo)致素材帶和錄像機(jī)機(jī)械磨損，定期或不定期的設(shè)備維護(hù)及零配件更換，帶來較大的維護(hù)費(fèi)用。傳統(tǒng)工作方式對素材的查找是無法實(shí)現(xiàn)素材共享的，而素材共享所帶的優(yōu)勢，實(shí)際上也是很少被傳統(tǒng)操作方式工作人員所能理解的。這些傳統(tǒng)錄像設(shè)備的缺陷恰恰是非線性編輯系統(tǒng)的優(yōu)勢。非線性設(shè)備通過采集設(shè)備將素材記錄在硬盤上，并按文件名進(jìn)行存儲(chǔ)管理，因此可以對素材進(jìn)行快速的隨機(jī)的索引查找，而這種查找是沒有機(jī)械損耗的。同時(shí)，非線性編輯是一種文件名或者說是指針編輯，而不是素材的翻版，只要不進(jìn)行生成操作是不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量損傷的。再則非線性編輯系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的設(shè)備，易于實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)素材的全網(wǎng)共享。這也是傳統(tǒng)編輯系統(tǒng)所無法比擬的，正是基于這些優(yōu)勢，非線性網(wǎng)絡(luò)化制作系統(tǒng)所帶來的工作效率和制作手段的提高相對于傳統(tǒng)編輯系統(tǒng)是一個(gè)工作方式的飛躍。
目前，非線性編輯系統(tǒng)經(jīng)過幾年的發(fā)展，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字壓縮技術(shù)的飛速發(fā)展而逐漸成熟，國內(nèi)國外都有許多各種類型的非線性設(shè)備，如AVID的MC1000、MC8000，SONY的ES-7，國內(nèi)的索貝公司創(chuàng)意98、大洋公司的DY3000，新奧特公司的NC98等。非線性設(shè)備的成熟不僅體現(xiàn)在硬件和壓縮算法上，也體現(xiàn)在軟件的功能和實(shí)用上，就性能/價(jià)格比而言，國產(chǎn)的非線性設(shè)備體現(xiàn)尤其明顯。各家的產(chǎn)品都在軟件界面以及功能方面都努力作到按照符合國內(nèi)電視臺(tái)制作人員使用習(xí)慣開發(fā)，并取得相當(dāng)?shù)某晒Γ沟梅蔷€性設(shè)備得以進(jìn)入電視制作領(lǐng)域，讓電視制作人員體會(huì)到非線性編輯系統(tǒng)的優(yōu)勢。
基于上述考慮，我們與索貝公司合作，構(gòu)建了以FibreChannel為主干，千兆以太網(wǎng)為輔助的雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)的都市頻道新聞非線性制作網(wǎng)（見圖1）：
圖一
FibreChannel是一種高性能的基于光纖通道的互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，是專為臺(tái)式工作站、海量存儲(chǔ)子系統(tǒng)，設(shè)備和主機(jī)系統(tǒng)之間
雙向點(diǎn)對點(diǎn)的串行數(shù)據(jù)通道而設(shè)計(jì)的，傳輸速率比現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸速率高很多，其標(biāo)稱數(shù)據(jù)傳輸率為1000Mb/s,而壓縮比為4：1的視頻數(shù)據(jù)率約為40Mb/s，從理論上講，F(xiàn)ibreChannel可以支持約25臺(tái)實(shí)時(shí)視頻工作站，但由于系統(tǒng)管理開銷、硬件（網(wǎng)卡、Switch、HUB、硬盤陣列控制器等）設(shè)計(jì)水平等因素的影響，F(xiàn)ibreChannel的實(shí)際數(shù)據(jù)率約為700Mb/s左右，因此實(shí)際應(yīng)用中連入FibreChannel的視頻工作站數(shù)量不應(yīng)超過17臺(tái)（所采用的視頻數(shù)據(jù)壓縮比變化時(shí)，這個(gè)數(shù)量也會(huì)變化）。從本系統(tǒng)的實(shí)際需求來看，實(shí)際聯(lián)入FibreChannel的實(shí)時(shí)視頻工作站數(shù)量不會(huì)超過FC網(wǎng)的限制，但為保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃院蜏p低網(wǎng)絡(luò)成本，我們還是設(shè)計(jì)了選用高壓縮比素材進(jìn)行編輯，最后用低壓縮比素材輸出的方式，即FC和以太網(wǎng)雙網(wǎng)架構(gòu)：上載的素材分為兩路，一路以低壓縮比
（4：1）高數(shù)據(jù)率通過FC光纖傳輸?shù)紽C硬盤陣列中，同時(shí)另一路以高壓縮比（30：1）低數(shù)據(jù)率通過以太網(wǎng)傳輸?shù)揭蕴?wù)器硬盤陣列中，編輯時(shí)調(diào)用高壓縮比素材進(jìn)行編輯，然后形成EDL編輯表，下載時(shí)根據(jù)EDL編輯表，從FC硬盤陣列中以低壓縮比高數(shù)據(jù)率下載。
以太網(wǎng)的特點(diǎn)是共享系統(tǒng)資源，各工作站之間易于傳遞信息，可實(shí)時(shí)共享對同一數(shù)據(jù)文件的操作結(jié)果等。在本系統(tǒng)中，采用服務(wù)器線路的數(shù)據(jù)傳輸率為1000Mb/s、各工作站線路數(shù)據(jù)傳輸率為100的以太網(wǎng)。以太網(wǎng)上的共享數(shù)據(jù)（高壓縮比視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)、各種節(jié)目編輯描述文件、素材管理數(shù)據(jù)庫等）和以太網(wǎng)的運(yùn)行管理由一臺(tái)高性能服務(wù)器負(fù)責(zé)，以保證整個(gè)系統(tǒng)工作流程的順暢和高效。
三、系統(tǒng)安裝與調(diào)試
在確定了系統(tǒng)方案以后，則進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施工作。根據(jù)我頻道的實(shí)際情況，我們把整個(gè)安裝調(diào)試過程分為幾個(gè)部分進(jìn)行：
施工步驟都市頻道辦公樓四樓中心機(jī)房上樓頂，在樓頂邊緣焊角鐵架固定。然后通過架空鋼纜到廣電大樓二樓平臺(tái)，焊角鐵架固定，經(jīng)過過墻孔（已經(jīng)預(yù)留）進(jìn)入大樓主樓內(nèi)。光纜總長度：250米左右。
施工要求：
（1）光纖型號(hào)的選擇：郎訊3DVX型多模室外光纜，物理規(guī)范為光纖內(nèi)外徑62.5/125um。最大光損耗為3.4DB/KM，帶寬為700---800MHz。光纜鋪設(shè)三路，一路用于FC，一路用于以太網(wǎng)，一路備用。
（2）光纖彎曲曲率
光纖彎曲曲率的大小會(huì)引起輻射損耗大小的變化。若光纖自身細(xì)微的彎曲部分連接起來，會(huì)產(chǎn)生光纖連續(xù)微彎，引起損耗增加，若光纖表面粗糙，光纖會(huì)沿著粗糙表面出現(xiàn)彎曲，這種微彎就會(huì)引起微彎損耗，它是生產(chǎn)光纖時(shí)造成的，在施工光纖地下保護(hù)管時(shí)，光纖彎曲半徑必須大于光纜直徑的20倍（即曲率半徑必須大于1.25mm）。如果光纖彎曲半徑過小，或者熔接好的光纖在接頭盒內(nèi)盤繞不當(dāng)導(dǎo)致彎曲半徑過小等都會(huì)使光纖損耗值明顯增加。
（3）光纖的連接損耗
光纖的連接分為：熔接和磨接。無論何種連接都會(huì)產(chǎn)生接頭損耗，損耗要求低于0.05DB以下，正常情況下?lián)p耗應(yīng)在0.01-0.03DB左右，而且連接次數(shù)1-2次為最佳，超過3次衰減量會(huì)增加，所以光纖的連接損耗是由操作人員和連接設(shè)備控制的，必須以最高的技術(shù)最好的連接設(shè)備來達(dá)到光纖熔接后的最低損耗值。（4）盡量縮短設(shè)計(jì)距離光纖線路要盡量走近路，避免因?yàn)楣饫w線路和光纜接頭數(shù)量過多，降低光纖的光功率和各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
2．結(jié)構(gòu)化綜合布線
根據(jù)本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想，我們在進(jìn)行綜合布線時(shí)（見圖2）主要遵循以下原則：
（1）光纜和以太網(wǎng)線分開，以方便將來檢修。
（2）走線只有豎線和橫線，不允許走斜線。
（3）所有的過墻都要有護(hù)套管，不允許有任何線徑露在外面。
3.配音間配音系統(tǒng)設(shè)計(jì)
配音間除了要完成直接采集入網(wǎng)的新聞配音工作之外，其他非新聞欄目的配音工作也要在這里完成，這就要求配音間的音頻系統(tǒng)既要具備先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)配音的功能，又要兼容傳統(tǒng)的磁帶配音方式。同時(shí)，考慮到配音工作站亦是有卡工作站，且在每天下午16：00—20：00的新聞節(jié)目串編時(shí)間內(nèi)使用率較低，可在配音工作站上加裝串編制作軟件，硬件連接上使其具有視音頻上、下載功能，將配音工作站作為串編工作站的備用工作站。配音系統(tǒng)的系統(tǒng)圖如(圖3)。
新聞網(wǎng)上配音時(shí)，MIC信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)1路輸入、主輸出1和2輸出進(jìn)配音工作站。其他非新聞欄目配音時(shí)，MIC信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)1路輸入、主輸出3和4輸出進(jìn)2800錄機(jī)。作為備用串編使用時(shí)，錄機(jī)音頻通過經(jīng)調(diào)音臺(tái)立體聲輸入2輸入、主輸出1和2輸出進(jìn)備用串編（配音工作站）上載，備用串編的音頻通過經(jīng)調(diào)音臺(tái)立體聲輸入1、主輸出3和4輸出進(jìn)2800錄機(jī)。視頻是直接2800錄機(jī)對備用串編、備用串編對2800錄機(jī)連接的。2800錄機(jī)的監(jiān)視信號(hào)進(jìn)監(jiān)視器的A路，工作站的視頻監(jiān)視信號(hào)進(jìn)監(jiān)視器的B路，監(jiān)視器視頻串環(huán)輸出給返看監(jiān)視器的視頻輸入，調(diào)音臺(tái)的TBOUT給返看監(jiān)視器的音頻輸入。
4.配音間的建聲設(shè)計(jì)與裝修
我臺(tái)建臺(tái)兩年以來，還沒有一個(gè)正規(guī)的配音間，大部分的配音工作都是在普通辦公室的環(huán)境下，通過攝像機(jī)進(jìn)行主持人聲音錄制而完成的。這樣配音的效率低，受外界干擾大，而且由于受配音環(huán)境和錄制設(shè)備的局限，配音的音質(zhì)效果自然不是很好。新聞制作網(wǎng)絡(luò)的建立，必將使我臺(tái)節(jié)目的視頻質(zhì)量和工作效率大大提高，為了保證節(jié)目的音頻質(zhì)量及配合新聞制作網(wǎng)絡(luò)的高效工作模式，設(shè)置一專業(yè)配音間已勢在必行。由于將改造成配音間的房間在我臺(tái)辦公樓的一層，與公用樓梯僅有一墻之隔，二樓就是新聞?dòng)浾叩霓k公室，所以配音間的隔音效果是建聲設(shè)計(jì)與裝修的重點(diǎn)，要求在50dB以上。另外，考慮到新聞配音的特點(diǎn)，配音環(huán)境吸音系數(shù)則控制在0.5s—0.8s之間。
配音間的建聲裝修應(yīng)注意的幾點(diǎn)是：
1、在動(dòng)工之前的設(shè)計(jì)與計(jì)算要考慮周全，多種影響因素會(huì)使得裝修出來的實(shí)際效果差別很大。
2、通風(fēng)換氣的考慮。控制室里的空調(diào)管道要預(yù)埋好，且要固定在原有普通磚墻上。
3、配音室里的通風(fēng)通道不要設(shè)計(jì)成平直通道，通道內(nèi)壁還要固定吸音裝置，防止戶外換氣扇的風(fēng)聲串入。戶外換氣扇的風(fēng)向應(yīng)是向戶外抽風(fēng)。
4、控制室與配音室之間的預(yù)留設(shè)備線塑膠管通道在穿完墻線之后，用阻燃亞麻布縫包玻璃棉封堵兩端，防止控制室內(nèi)的聲音串入。
5、隔音門窗的制作應(yīng)在專業(yè)廠家單獨(dú)定做。
4.70平米演播室串編系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
70平米演播室使我臺(tái)的新聞欄目專用演播室，在這里每天除了要制作完成時(shí)長為30分鐘、晚上20：40播出的《都市報(bào)道》之外，還要制作六檔時(shí)長為10分鐘，也就是說，其間每兩小時(shí)就播出一檔《都市快報(bào)》，使用率非常高。70平米演播室現(xiàn)有兩臺(tái)攝像機(jī)，要求在串編系統(tǒng)建成之后，這兩臺(tái)攝像機(jī)的信號(hào)（主持人）都可以直接被采集進(jìn)網(wǎng)，然后由責(zé)編在串編工作站中調(diào)出記者們已編好的新聞條目和主持人口播素材進(jìn)行編輯，最后將串好的10分鐘或20分鐘的成品播出節(jié)目下載到BetacamSP磁帶（2800錄機(jī)）上。考慮到有時(shí)會(huì)有臨時(shí)在演播室上載的要求（比如更改廣告），系統(tǒng)中要有2800錄機(jī)到串編工作站的視音頻通道。另外，如果串編工作站或者新聞制作網(wǎng)絡(luò)出了問題，則該系統(tǒng)應(yīng)該可以將兩個(gè)攝像機(jī)的信號(hào)直接錄制在2800錄機(jī)上，然后由責(zé)編拿著主持人口播帶到備用串編工作站（配音工作站）或傳統(tǒng)卷編系統(tǒng)上將節(jié)目制作完成。集以上考慮，70平米演播室串編視音頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)如（圖5）。
在視頻系統(tǒng)中，兩個(gè)攝像機(jī)、一個(gè)錄機(jī)都有一路模擬復(fù)合視頻信號(hào)進(jìn)入特技臺(tái)，特技臺(tái)的PGMOUT1（模擬復(fù)合信號(hào)）進(jìn)串編工作站。1號(hào)攝像機(jī)還有一路模擬分量信號(hào)直接進(jìn)了串編工作站，以提供高質(zhì)量的主持人圖像和進(jìn)行色鍵特技時(shí)的信號(hào)來源。串編工作站通過模擬分量輸出口將信號(hào)送入2800錄機(jī)。特技臺(tái)PGMOUT2的信號(hào)是要送給2800錄機(jī)的，但考慮到只有在緊急情況下才需要將主持人口播圖像直接錄制在2800錄機(jī)上，所以在實(shí)際安裝時(shí)，這根線走到2800錄機(jī)后面板處做為備用，為空置狀態(tài)，這樣可以避免特技臺(tái)—串編工作站—錄機(jī)—特技臺(tái)信號(hào)之間的不正常聯(lián)接方式，給操作人員帶來不便與不適。返看監(jiān)視器的視頻信號(hào)來自于特技臺(tái)預(yù)監(jiān)輸出進(jìn)預(yù)監(jiān)監(jiān)視器（J3）之后的串環(huán)輸出。
在音頻系統(tǒng)中，兩路MIC信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)MIC/LINEIN1，2輸入、LINEOUT1，2輸出進(jìn)入串編工作站進(jìn)行采集；串編工作站的音頻輸出信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)MIC/LINEIN3，4輸入、AUXOUT1，2輸出進(jìn)入2800錄機(jī)下載。臨時(shí)上載時(shí)，2800錄機(jī)的音頻輸出信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)MIC/LINEIN5，6輸入、LINEOUT1，2輸出進(jìn)入串編工作站。另外，調(diào)音臺(tái)的TBOUT送入返看監(jiān)視器的音頻輸入。
5.對70平米演播室控制室部分的改造
70平米演播室的視音頻系統(tǒng)在改造前是典型的傳統(tǒng)模擬演播室系統(tǒng)。在40平米的控制室中，新聞值班室占去了1/3的空間，剩下2/3的空間堆砌著大量的機(jī)架與設(shè)備，其中包括兩個(gè)大塊頭的操作臺(tái)、一個(gè)“頂天立地”的電視墻和一大一小兩個(gè)19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。70平米演播室改造后，除了保留調(diào)音臺(tái)、特技臺(tái)、調(diào)光臺(tái)、兩個(gè)攝像機(jī)CCU和三個(gè)監(jiān)視器（這些都可集中在一個(gè)操作臺(tái)上）之外，整個(gè)控制室就裝一套串編工作站，空間剩余很大。根據(jù)實(shí)際情況，在70平米演播室控制室中又增設(shè)了兩套預(yù)編工作站，以供責(zé)編編輯深度報(bào)道時(shí)使用，既不會(huì)與每天的節(jié)目串編發(fā)生沖突，也滿足了非正常工作時(shí)間對于突發(fā)事件報(bào)道的時(shí)效性。
6.設(shè)備機(jī)架的設(shè)計(jì)
根據(jù)新聞制作網(wǎng)絡(luò)的具體情況，機(jī)架需求為：10套預(yù)編工作站操作臺(tái)、4套上載工作站操作臺(tái)、1套配音工作站操作臺(tái)、1套服務(wù)器機(jī)柜、1套70平米演播室控制臺(tái)、1套串編工作站操作臺(tái)和1個(gè)70平米演播室機(jī)柜。建立新聞制作網(wǎng)之后，淘汰下來的舊機(jī)架有：五套傳統(tǒng)單編系統(tǒng)機(jī)架、一個(gè)2m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜、兩個(gè)1.5m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。經(jīng)過反復(fù)測量與計(jì)算，這些舊機(jī)柜都可以被重新利用。將四套傳統(tǒng)單編系統(tǒng)機(jī)架經(jīng)簡單改造做為四套上載工作站操作臺(tái)使用，另一套傳統(tǒng)單編系統(tǒng)機(jī)架可直接作為配音工作站操作臺(tái)。將2m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜加裝柜門、風(fēng)扇、鍵盤滑槽，在訂做一個(gè)與之完全相同的19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜，做為服務(wù)器機(jī)柜組如（圖7）。一個(gè)1.5m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜直接用于配音間，另一個(gè)1.5m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜直接用于70平米演播室。
7.系統(tǒng)軟件的調(diào)試
在系統(tǒng)安裝完成后，進(jìn)行了系統(tǒng)軟件的調(diào)試。在調(diào)試過程中，針對我頻道的特殊要求和我們認(rèn)為在將來系統(tǒng)正式使用后有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全對策問題，同索貝公司網(wǎng)絡(luò)部和軟件開發(fā)部的技術(shù)人員進(jìn)行了廣泛的討論，并進(jìn)行了現(xiàn)場開發(fā)，使得整個(gè)系統(tǒng)無論是穩(wěn)定性，還是其安全性，都達(dá)到了我們所提出的要求。同時(shí)作為用戶，我們也對索貝公司提出了一些我們的建議，比如：
1、為了降低系統(tǒng)資源開銷，建議將Sobey“新時(shí)尚”字幕軟件的網(wǎng)絡(luò)版由真彩色方式變?yōu)?4K彩色方式。
篇13
品牌是一個(gè)名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)或是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。品牌的核心價(jià)值指品牌的內(nèi)核，是品牌資產(chǎn)的主體部分，它讓消費(fèi)者明確清晰地記住并識(shí)別品牌的利益與個(gè)性。
二、品牌的管理
所謂品牌管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指引，以品牌資產(chǎn)為核心，圍繞企業(yè)創(chuàng)建、維護(hù)和發(fā)展品牌這一主線，綜合運(yùn)用各種資源和手段，以達(dá)到增加品牌資產(chǎn)，打造強(qiáng)勢品牌的一系列管理活動(dòng)的總稱。
1．品牌的決策。品牌決策是品牌管理的基礎(chǔ)，在品牌管理體系中有舉足輕重的地位，決策其實(shí)就是選擇的過程，品牌決策也同樣包含了一系列的選擇，剛成立的企業(yè)會(huì)考慮是否為本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)置品牌名稱，處于發(fā)展的企業(yè)會(huì)根據(jù)市場的變化和消費(fèi)者的需要的變化，對其品牌進(jìn)行調(diào)整的決策，這些都屬于品牌的決策，隨著企業(yè)的規(guī)模變化，市場的轉(zhuǎn)變，企業(yè)面臨的品牌問題也越來越突出。
2.品牌的定位。品牌定位是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識(shí)、了解和重視程度，給自己的品牌規(guī)定一定的市場地位，權(quán)位產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的特色和形象，以滿足消費(fèi)者的偏愛和需要，品牌定位的目標(biāo)是取得與其它企業(yè)在本行業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3．品牌設(shè)計(jì)與命名。品牌的設(shè)計(jì)與命名是品牌管理中不可缺少的組成部分，品牌命名得當(dāng)，品牌就容易辨認(rèn)也傳播。品牌設(shè)計(jì)用于表達(dá)品牌的內(nèi)涵，品牌命名是指企業(yè)為了能更好地塑造品牌形象，豐富品牌內(nèi)涵提升品牌知名度等，遵循風(fēng)格確定原則，價(jià)值取向原則，變化內(nèi)蘊(yùn)原則。
品牌命名的構(gòu)思來源多樣，主要包括從企業(yè)、產(chǎn)品角度的命名、從客觀事物角度的命名，已經(jīng)從文字、數(shù)字角度命名。而在品牌命名中有一些事項(xiàng)必須主義，包括：名稱的簡潔性、名稱的獨(dú)特性、名稱要適合產(chǎn)品、名稱能啟發(fā)品牌聯(lián)想、名稱富有情感、名稱受法律保護(hù)、名稱避免過多使用首字母、具有靈活性的品牌名稱、開發(fā)國際上有效的品牌名稱等。
品牌設(shè)計(jì)是按照確定品牌形象所達(dá)到的效果而進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)，是塑造品牌形象的工具、方法與途徑，是一個(gè)持續(xù)的過程。品牌設(shè)計(jì)最主要是品牌視覺識(shí)別設(shè)計(jì)，品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)的原則主要包括良好的創(chuàng)意、簡潔的圖案、合理與合法、適應(yīng)性原則以及針對性原則；而品牌圖案的設(shè)計(jì)則應(yīng)該突出企業(yè)風(fēng)格、與企業(yè)形象一致、與競爭對手區(qū)別、符合消費(fèi)者心理，并符合國際化潮流。
企業(yè)在調(diào)研過市場的基礎(chǔ)上，通過分析，確定了品牌的市場定位已經(jīng)完成品牌的命名后，必須讓消費(fèi)者了解知道企業(yè)的品牌，認(rèn)識(shí)企業(yè)品牌的含義，并在消費(fèi)者的心目中留下良好的印象，讓消費(fèi)者對該品牌形成一種偏好，從而提升企業(yè)品牌的形象，贏得在本行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。要想如此，主要依靠品牌的推廣才能達(dá)到理想的效果。
品牌推廣是整合一切有效的傳播手段，向社會(huì)、公眾個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者傳遞品牌信息，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和忠誠度，并形成了強(qiáng)勢品牌的過程。企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣的過程中，必須遵循核心價(jià)值原則，長期建設(shè)原則、整合傳播原則和成本效益原則。要注意結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，慎重地選擇合適的傳播推廣媒介，在進(jìn)行品牌推廣的具體操作時(shí)，一般會(huì)選擇廣告宣傳、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)等多種營銷手段進(jìn)行傳播，在品牌推廣過程中，不僅要注意推廣費(fèi)用的控制，還要注重推廣節(jié)奏的控制，品牌也有生命周期，一般為介紹期、成長期、成熟期和衰退期。對于品牌生命周期的各階段要采用不同的策略，對于在推廣過程中出現(xiàn)的問題要具體分析。
4．品牌的延伸。當(dāng)品牌資源積累到一定程度，企業(yè)必然要利用現(xiàn)有的品牌資源推出新產(chǎn)品或者開拓市場，企業(yè)只有看準(zhǔn)時(shí)機(jī)研發(fā)新的產(chǎn)品，并正確地運(yùn)用品牌延伸策略，利用原品牌的知名度，將新產(chǎn)品迅速地打入市場，搶占市場份額，才能提高企業(yè)的效益，使企業(yè)不斷地壯大發(fā)展，處于不敗之地。
品牌過了艱難的誕生階段后，并不意味著可以高枕無憂，市場環(huán)境是變化無常的。消費(fèi)者的需求也是不斷變化的，新品牌的出現(xiàn)使市場競爭日益激烈。所以品牌創(chuàng)建者或品牌管理者必須樹立品牌維護(hù)的意識(shí)，采取各種策略來維護(hù)品牌的形象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度，從而使企業(yè)的這個(gè)品牌一直延伸下去，一直在這個(gè)行業(yè)市場上立于不敗之地。
