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大學生就業是一件關系千家萬戶的大事，大學生就業難也成為社會的熱點問題之一。引起大學生就業難的原因很多，但大學生社會實踐的缺乏和缺失，在很大程度上導致其在求職時缺乏競爭力而陷入困境。本文所說的社會實踐，指大學生在學校課堂之外的一切實踐活動。包括假期實習、專業實習、社會調查和考察、社團活動、科技文化衛生“三下鄉”、志愿者活動，勤工助學、兼職工作、創業活動，自助旅游等。正如徐小平老師所說，成功就業是教育和經驗的均衡。大學生在追求知識和學歷的同時，增加個人的社會實踐是提高大學生就業能力的核心解決方案。

一、大學生在就業過程中遭遇的一些難題

筆者在日常就業指導教學和就業心理咨詢中發現畢業生在求職中經常會遇到一些困難，現將部分問題分類整理如下：

1、信息缺乏

很多學生對招聘單位、具體崗位、所在城市和行業的了解不多，搜集信息的渠道少，獲取信息的能力差，掌握的信息表層化社會實踐論文，過于依賴學校和老師等。調查顯示，50.2%的畢業生認為學校應該提供準確的就業信息。“就業崗位信息不足”是畢業生求職中面臨的最主要問題。比如一些同學經常會問：這個崗位好嗎？會有發展嗎？工資能養否活自己？您能給我說說各大銀行的崗位情況和相應的待遇嗎？一些北方的同學很少關注南方企業，究其原因是不了解外面的世界甚至其沒有出省的經歷。

2、簡歷內容不充實

簡歷是用人單位篩選應聘者的第一道關口，是大學生在校期間生活和學習經歷的濃縮，直接關系到能否參加面試。有些同學的簡歷比較豐富，參加了校內外的諸多活動、擔任了一定的職務、獲得了一些榮譽和獎勵、取得了若干資格證書、具有突出的愛好和特長。但這部分學生在大學生整體中所占的比例很小，多數同學都屬于簡歷內容比較匱乏：無社團活動經歷、無兼職經驗、無獲獎和證書，專業成績平平，愛好特長就是上網、看書、聽音樂畢業論文開題報告。有些同學除了基本信息就無話可說。

3、綜合素質與就業能力不強

“工作經驗和就業能力缺乏”是畢業生求職面臨的主要問題中位列第三位。大學生的綜合素質與能力欠缺的問題也比較常見。有些單位會在面試中問求職大學生一些專業與社會熱點相結合的問題，學生的回答難以令考官滿意。某銀行、某藥業公司和某財務集團在招聘現場考察學生使用EXCEL，POWERPOINT等軟件的能力，學生的表現均達不到用人單位的要求而使之失望。但社會實踐經歷豐富的同學普遍反映在實踐過程中學會了堅持、忍耐，學會了重新審視自我，學到了在課堂上學不到的東西，提高了具體操作能力、應用能力、語言表達能力和溝通能力，更能坦然面對求職中的困難。

4、職業決策困難

在上海一家公司招聘電話營銷崗位的面試中，筆者遇到兩位同學，一位同學興高采烈說：老師，我這次面試成功真是太高興了。在職業生涯規劃課中聽您講在大學期間最好做份兼職，我就在商場做了段銷售，我特別喜歡那種顧客接受你的感覺，能接受你推薦的產品，而且我一直想去上海工作。這時另外一個女同學則緊鎖眉頭、愁容滿面，“我也被錄取了，但是我不知道自己適不適合這份工作，能不能干好社會實踐論文，我也沒做過營銷類的工作，到底去不去呢？”。還有些同學面臨升學或就業，考公務員還是去企業，接到幾家用人單位的錄用通知時，不知道該如何選擇。

二、社會實踐是解決大學生就業難的有效途徑

社會實踐是高等教育的一個組成部分，是提高大學生綜合素質和能力的重要途徑。要徹底解決大學生就業難，需要政府、社會、學校、家庭和畢業生本人的努力與配合。但正確認識大學生社會實踐的價值，創造大學生社會實踐的機會和營造積極參與豐富的社會實踐的氛圍，對提高的學生的求職能力具有一定的現實意義。

1、社會實踐是實現大學生社會化的必由之路。人的社會化，是指作為個體的自然人轉化為一個能夠適應一定的社會文化、參與社會生活、履行一定社會角色、有著健康人格的社會人的過程。很多學生在初入大學時出現了適應不良的情況，這是“兒童我”向“社會我”轉變過程中發生的反應。通過形式多樣、豐富多彩的社會實踐，大學生可以廣泛了解和深入社會，全面地、恰當地評價自我，找到理想中的我與實際中的我差距。調整角色期望值，不斷完善自我，積極鍛煉社會適應能力和人際關系處理能力，促進大學生健康社會化。

2、社會實踐是提高學生職業化的有效途徑。大學期間完成了“兒童我”向“社會我”轉變以后，大學生求職時面臨著從“社會我”向“職業我”的轉變。高考的評價標準和職場的評價標準截然相反：我國的教育體系大量依靠記憶，分數幾乎成為高考選拔人才的唯一標準，但職場需要的是具有創造性的說寫能力、團隊合作能力和領導能力的畢業生，個體的綜合能力和素質成為用人單位選拔人才的標準。通過參與社會實踐和積累工作經驗，大學生能認識并深刻體驗到評價標準的變化，改變重知識輕能力的觀念，積極主動地調整自己的生活以獲得平衡的職業生涯。

3、社會實踐有利于形成教學、科研、實踐相結合的科學教育體系。高等教育的教學內容具有一定的滯后性，而社會需求往往是具體的、不斷創新的，二者不能做到完全對接社會實踐論文，需通過社會實踐鍛煉學生實際工作能力，從而達到學以致用，學用結合，以用促學的目標。社會實踐能讓學生了解本專業領域發展的前沿和方向，架起學校與社會的橋梁，學校也可根據社會的需要適當調整專業結構、課程設置教學內容、教學方法等。

三、構建完善的大學生社會實踐體系來促進大學生就業

構建“政府重視、社會參與、學校組織、家庭支持、個人踐行”的社會實踐網絡體系來促進大學生就業，能提高高等教育的人才培養質量，改變我國大學生就業的嚴峻形勢畢業論文開題報告。

1、政府政策引導和支持，完善大學生社會實踐的保障體系。政府政策引導和支持在構建大學生社會實踐體系中具有重要作用，政府通過制定法律、法規的形式予以引導，保障大學生社會實踐必要的人力和經費投入；通過新聞媒體的宣傳引起社會各界的關注和重視，呼吁用人單位提供更多的實踐崗位和多層次的職位；政府出面整合社會、高校各方面的力量，開展大學生社會實踐相關問題研究，提高社會各界對開展大學生實踐的責任意識，推動大學生社會實踐體系的建設。

2、高校重視和參與，建立大學生社會實踐課程體系。高等學校要把社會實踐納入學校教育教學總體規劃和教學大綱，規定學時和學分，提供必要經費，建立科學的評價機制。積極探索和建立社會實踐與專業學習相結合、與校園文化活動相結合、與服務社會相結合、與勤工助學相結合、與擇業就業相結合、與創新創業相結合的管理體制，應針對不同專業、年級、層次的學生特點，提出不同的目標和要求，提供師資指導和后續輔導，豐富社會實踐的內容和形式。

3、家庭支持和學生投入，完善大學生自我發展體系。傳統觀念認為學生應把精力放在學習上，家長一般不太鼓勵學生在大學期間獲得兼職、志愿者等經驗。“一個好工作靠的是關系”之類的想法，也影響大學生參與社會實踐。但到求職時社會實踐論文，“實習經歷”被專科生認為是就業中最具競爭力的個人因素。有超過2/3的大學生參加社會實踐把“提升個人素質，促進自身成長”作為出發點和主要目的。大學生要結合自己的興趣、愛好、專業和職業發展方向，有選擇參加適合自己的實踐，在各種實踐中提高自己的能力、增加社會經驗和完善自己性格。

大學生就業影響著我國從人力資源大國向人力資源強國的轉變，影響著我國經濟發展和社會穩定，關系到中華民族的偉大復興！大學生成功就業是文化基礎知識和社會實踐經驗的平衡，個體職業生涯的持續發展是多種角色平衡的結果，因此社會實踐在大學生成長中具有無可替代的作用。

[1] 全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心.2009中國大學生就業首選調查報告[J].中國大學生就業，2010(18).

[2 ] 宋江照，王俊京，趙海娟，王晶晶.對高校大學生社會實踐活動的思考[J].中小企業管理與科技(下旬刊)，2009(10).

[3] 尹德樹.論新時期大學生社會實踐活動長效機制的建立[J].淮海工學院學報(社科版),2009(7).

[4] 李霞.大學生參加社會實踐狀況的調查分析.南京廣播電視大學學報，2010(1).

[5] 劉同國.大學生社會實踐活動現狀與發展研究[D].山東師范大學,2010.

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大學生社會實踐從狹義上來界定，主要指高校學生走出校園，有目的、有計劃、有組織地走入社會、認識社會、服務社 會，使學生在接觸社會環境過程中受教育、長才干、做貢獻的一系列物質和精神活動的總稱。[1]在社會實踐活動的設計上，右江民族醫學院 強調“三個結合”即與醫學教育目的結合，與專業技能相結合，與社會需求相結合。

1、與醫學教育目的相結合

醫學教育最終目的并不僅僅是讓醫學生掌握具體醫學知識或習得一兩種臨床技能，而是使醫學生得到全面有效的發展。這與馬克思所提出：教育是促進“個人的獨創的自由發展”是一致的。一個全面發展的人，他絕不只是技術精良的專家。他不僅有完備的知識、見識和謀生的技能，更重要的是有高尚的情操、健全的人格、強烈的社會責任感和遠大的世界眼光。本校在社會實踐設計上，一是讓學生通過了解社會、認識國情、在親眼目睹國家偉大成就，山鄉巨變中感受社會主義核心價值體系，樹立崇高職業道德思想和醫學使命；二是讓學生通過調研，了解國家醫療衛生改革和基層衛生狀況，樹立積極投身醫療衛生事業，立志成為人間大醫的責任感使命感；三是在實踐中更深刻理解本校“大醫精誠”校訓和人才培養目標，做一個“精醫術、懂人文、有理想、能創新”和“下得去、用得上、留得住、有作為”高級應用型醫學人才。

2、與專業技能相結合

醫學是一門實踐性很強的科學，在校時學生主要是學習專業理論，少有機會用于實踐。在社會實踐設計中與專業知識相結合，這類實踐活動會更容易提起同學們的參與熱情，社會效果也特別好。比如：護理學院的學生結合《老年護理學》到敬老院做義工；預防醫學專業同學下農村、進工地宣傳預防艾滋病知識；臨床專業急救方向同學進社區演示急救方法和包扎小技能；口腔系同學跟小學生結合愛牙日開展“大手拉小手”愛牙宣傳活動。在學校社會實踐類型中，專業實踐類以及社會服務類中的醫療服務占整個社會實踐活動類型的85%以上。

3、與社會需求相結合

大學功能中一項重要內容就是服務社會發展。在社會實踐設計上我們針對百色地區周邊不同縣域需求情況，積極開展有針對性的社會實踐。如：對凌云縣白豪茶產業，深入茶廠進行關于茶飲料、老茶葉效用調研，促進學校與企業聯合科技攻關。在老師指導下，對百色芒果、荔枝、青蒿提取物進行成分分析，研究抗炎止咳、抗氧化作用。對本土壯族、瑤族支系進行人類學研究。響應政府號召，積極參加城鄉清潔活動，同學們到農村開展滅四害活動。結合廣西地中海貧血防控計劃成立大學生志愿服務隊，三年來深入8個縣（區）10個鄉鎮開展宣講活動。總之，根據社會需求所設計的專項調研、急救技能演示、民族醫技法推廣、義診、專題講座、問卷調查都受到社會歡迎。三年來，在暑假大學生三下鄉活動中，共有118支服務團下到覆蓋百色十二個縣（區）等基層單位開展文化、科技、衛生服務活動。

二、醫學生在社會實踐活動中取得成效

1、醫學人文素養得到提高

在社會實踐中，醫學生們無形中還增長了包括政治、歷史、經濟、法律、倫理等方面的人文知識。通過進村入戶、訪貧問苦、義診等活動，同學們學會以人為本，尊重人，在溝通交流中樹立人文精神。這有利于幫助改進90后被認為“以自我為中心”，以及大學生“知識傲慢”和“技術傲慢”的社會偏見。通過體驗，學生們在社會這所大學，在人民群眾這個老師面前學會人文關懷，學會設身處地為他人著想，理解生命價值和尊重人格的平等。在2013年5月第四屆全國高等醫學院校大學生臨床技能競賽總決賽上，學校代表隊李濤、雷裕玲、馬瑞鶯、陸江玉4名同學憑著扎實的基本功、嫻熟的臨床技能和過硬的心理素質，奪得本次大賽三等獎。在總結會上，四位同學都表示除了技能之外，人文素質幫助他們獲得更強大力量，成為制勝的另一個法寶。

2、綜合能力得到鍛煉

一是社會工作能力得到鍛煉。社會實踐中醫學生要嘗試去跟政府衛生、教育、民政等部門、跟中小企業、跟鄉鎮村部聯系， 要同形形的百姓打交道。老百姓由于各自不同的生活經歷和文化層次，其思想觀念、處世態度大相徑庭。因此如何提高社會工作能力，通過積極的人際交往，獲取理解、支持和信任，以消除各方面的阻力，完成實踐活動任務，需要醫學生不斷摸索、磨煉和提高。二是溝通和表達能力得到鍛煉。做群眾工作，需要較強的表達和溝通才能。其中說話技巧、問話和聽話技巧、禮儀等知識，都要在實踐中演練。基本的活動內容如發放宣傳手冊和講解基本常識，如果能抓住不同個體的特征，掌握適當的問話技巧，就能解除他們的心理防備，得到他們的配合。三是心理耐受挫折能力增強。同學們在活動方案文書中，活動內容和程序設計妥當完整。而實際上要順利完成預計活動，學生們都經歷過各種各樣的挫折。今年我們在做關于艾滋病問卷調查時，由于人們對艾滋病的不理解，常常不愿意填寫調查問卷。有一組同學就碰到遭到居民懷疑、誤會、拒之門外的情況，不得不電話求助，最后由帶隊老師和駐村干部協同解決。遇到這些問題，就是對學生心理的一種考驗。學生們要克服挫折感和自尊心“傷不起”的考驗，積極面對，沉著應對，走出困境并取得成功。這種挫折教育， 鍛煉了他們的受挫力、培養他們的恒心和毅力。學生們的心理素質就在這一次次的磨練中得到了提高。[2]

3、社會責任感得到增強

醫學生在社會實踐過程中，切身接觸社會，了解群眾疾苦，不僅在醫學方面增長見識，更是親身體驗到基層醫療衛生現狀，感受到群眾對科技、醫療、衛生保障等方面的需求，從而進一步端正醫學專業思想，樹立憂患意識。通過社會實踐這個第二課堂，堅定和內化“我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執著追求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生！”的醫學生誓言，自覺樹立獻身醫療衛生事業，服務社會，服務人民。本校醫學生在畢業后60%回到基層工作，為改善基層醫療衛生貢獻力量。

三、對醫學院校開展社會實踐活動的建議

1、多方努力，營造良好的社會實踐環境

社會實踐現實性、體驗性和踐行性的特點，讓大學生置身在一個真實、開放、充滿著沖突、矛盾和挑戰的環境里，扮演著不同的社會角色，接觸了形形的人和事，拓展了大學生人生體驗的廣度和深度，讓他們在與社會的互動中感悟時代的使命和自己肩負的責任。但是，我們也應該清醒地看到：目前我國醫學高等院校組織學生開展社會實踐活動還未形成完善的理論體系，經驗和方法尚待探索和總結，在實施過程中尚存在不少問題：如形式單一，程序模式化；個別學生自信心不足，認識程度和參與的積極性不高。比如本校參加社會實踐活動中女生比例遠遠高于男生，個別團隊男生人數只占10%，非常不利于活動的組織實施；有的學生自主能力不強， 對組織和帶隊老師依賴過多等。因此， 醫學院校的社會實踐活動主管部門、學生機構以及社會三方面應該積極配合，總結經驗，加強對醫學生參與社會實踐的引導和支持，為開展社會實踐活動創造良好的內外條件，使這一素質工程更廣泛、更深入地開展起來。[3]

2、建立穩定的大學生社會實踐基地

建立穩定、有效的大學生社會實踐基地是開展好大學生社會實踐活動的有力保障。要發動多方的力量，建立穩定、多功能、多類型的實踐基地。要充分發揮自身的資源優勢，通過校企合作、與地方政府共建等建立多形式的校外實踐基地。主動與城市社區、農村鄉鎮、企事業單位、社會服務機構等聯系，廣泛爭取社會各界對社會實踐基地的支持。本著合作共建、雙向受益的原則，充分調動學校的科技優勢、人才優勢，為地方經濟社會發展服務。

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3．社會實踐基地建設是旅游管理專業內在性的必然要求旅游管理專業根據自身專業發展需要，必須在進行專業理論基礎知識教學的同時，強調實踐教學，讓學生能有效地將理論與社會實踐結合起來，達到利用所學理論知識服務社會，將產學有機結合起來的效果。旅游管理專業在實踐教學中實行產學結合是必不可少的，是整個教學中應滲透的教學理念和教學環節中不可或缺的一環。

二、旅游管理專業社會實踐基地建設的現狀

為了了解高職院校旅游管理專業社會實踐基地建設情況，2013年7月份針對遼寧、安徽、廣東等三省選擇了9所高職院校進行調研，下面將調查了解到的高職院校社會實踐基地使用情況如表1所示。表格數據顯示:社會實踐基地主要集中在企業獨資方面，依托社會資源力量做好實踐環節，培養出社會、企業滿意的技能型復合人才。

三、旅游管理專業社會實踐基地存在的問題

1．社會實踐基地管理制度不健全首先，旅游業發展迅速，導致專業人才緊缺。學術研究目前還處于初級階段，沒有成熟的理論體系。學校、企業關于實踐基地建設理論方面借鑒的資源少，主要成果引進與國外借鑒、吸收、轉化需要一個過程，因此，目前絕大多數學校沒有形成完善的社會實踐基地。學生在實踐基地時，校方為了完成任務，依靠電話、QQ、郵箱等方式遠程監控，學生的真正困難無法解決，學生落實實踐教學的任務無法核實，實踐教學僅是一個環節，失去了技能人才培養的意義。其次，學校方面制度的不健全導致社會實踐基地的負責人對待實踐學生的方式和管理上，將學生當做廉價勞動力使用，技術層面上學生無法學習到想學習的內容，實踐教學的課程標準更加難以落實。再次，學生在實踐基地的工作更多的是體力勞動，周而復始的內容，很容易產生厭倦的情緒，對于本行業的初步認識就淺顯很多。

2．社會實踐基地缺乏穩定的資金保障旅游管理在很多院校都是新專業，經費都投入在硬件提升和熱門專業上面，資金的缺乏是社會實踐基地難以正常運轉的因素之一。旅游專業的社會實踐基地一般都是和酒店、景區相關，物質性很強，需要一定的資金，才能保證學生在本專業的實踐課程學習的質量。加大對社會實踐基地的物質投入，可以改善學生在實踐基地學習的軟、硬件條件，從而保障實踐基地課程的順利進行。社會實踐基地有很多部門的負責人，在實踐教學方面經驗豐富，都可以作為校外實習指導老師加以聘用，建立正常的聘用制度，給予物質獎勵調動其積極性，進而實踐課程質量的落實才能有所保障。

3．學校、企業、學生三方的實踐目標不統一高職院校課程設計上要求實踐在整體課程中占有一定的比重，才能夠學以致用、保證學生具備實踐能力、解決問題的能力。學校希望學生通過專業學習，讓其了解旅游行業的特征，掌握操作技能、培養管理能力和創新精神，以應對復雜的困難;學生在實踐過程中，希望通過自己的努力，將所學的知識應用在合適的工作中，幫助企業解決困難，他們更多的是想參與到企業的實際管理當中，從高強度的體力工作中解放出來，將所學知識反饋企業，他們看重的是個人職業生涯的發展;對于企業來說，目標是利潤，很多企業還沒有建立完善的實踐管理制度。在對待實習學生時，僅僅是當做廉價勞動力，崗位的分配具有隨意性，沒有因人而異，某種程度上扼殺了學生的積極性、參與性，從而對整個行業產生不好的價值觀。對學校、企業、學生本人而言都是損失。

四、旅游管理專業社會實踐基地建設的思考

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珍惜這次難得的機會，我背起行囊，和隊友們踏上奔赴湯溪的征程，共同體驗著不一樣的生活。雖然不知道湯溪的住宿條件如何，不了解那里的村民是否會配合我們，不清楚活動是否能順利進行，更有許許多多的未知數，然而不經歷風雨，怎能見彩虹，社會實踐正是這樣一種磨練過程，這過程中有喜有淚，亦有歡樂和苦累，可是再苦再累也不怕，因為我已經做好了吃苦的準備，因為途中可能發生的事件，強烈地超出了我們已知的范疇，以一種陌生和挑戰的姿態，敦促我們警惕，喚起我們好奇，① 使我們謙虛，亦因為“艱辛知人生，實踐長才干”，所以我希望能在這短暫的時光中體味人生，增長才干，使自己成長。

一、當苦難已成為往事

在“七十二周年”的特殊日子里，我們來到擁有七百多年歷史的寺平古村，訪問了這樣一群特殊的人——細菌戰受害者。細菌戰是抗戰時期日軍為節省工本，擴大成效，采取的毀滅人性的戰術，當時大量的“霍亂”、“鼠疫”、“傷害”、“炭疽”細菌粉末被播撒于寺平村，導致當地無數的無辜百姓不得不忍受一輩子的折磨。

而如今，當我們去訪問這些幸存的受害者，早已年過半百的他們談起過去的往事時，更多地是用積極樂觀的心態去談論，在他們臉上可以看出他們對現在生活的滿意。也許對于他們來說，時間能洗滌傷痛，當苦難已成為往事，重要的是珍惜和抓牢身邊的幸福，活在當下。在傷痛日復一日的折磨下，這是一股怎樣的毅力和勇氣支撐著他們挨到今天，并還能如此坦然地生活著，他們是多么的堅強。我被他們的精神深深地感動著，可我又不想局限于感動，我希望將其化作一種奮斗的勇氣和動力，激勵著自己堅定不移地走下去，縱使以后多么困難和挫折。

特別的一年，特別的一天，特別的見聞，當苦難已成為往事，了解過去，從而正視歷史，勿忘國恥，以將仇恨、悲憤化國熱情，不斷提升自己的素質和能力，為國家貢獻自己的一份力量。

二、調研者，幸福著

為了解當代農村青年的生存狀況，推進社會主義新農村建設，當代農村青年的生存狀況的調研則成為了我們實踐的一個主要部分。對于做調查問卷的艱辛，我早已耳熟能詳了，更何況正值夏日，條件更為嚴峻，不過集體的力量，還有很多村民們熱心的態度讓我倍感涼爽。于我而言，此次問卷調查的收獲不僅于此，因為我深感作為一名調研者的幸福。

首先，幸福來源于被調查者的配合。湯溪鎮的村民們真的很善良，很熱心。他們對于問卷，大多態度嚴謹，一字一句地讀，不懂的地方更是詳細詢問，有的似乎是感覺到我們的辛苦，給坐，倒水等等盡量讓我們舒適些，這些著實令我很感動。當然其間也吃過不少的“閉門羹”，還有態度冷漠，草草了事的，但是只要想到那些熱心的可愛的人們，心里就倍感幸福。

其次，幸福來源于調查過后的總結與收獲。此次問卷調查的總結與收獲也是頗多，具體如下面幾點：

1.做問卷調查臉皮要厚，要笑臉迎人，自己更不能有情緒。一找到目標人物，就要厚著臉皮上去“打擾”，即使遭到拒絕，也要微笑道謝，不能鬧情緒，否則會給別人留下不好的印象；

2.要有耐心和良好的溝通能力，尤其是當有些被調查者不配合的情況下，更要耐心講解與積極引導，還有當被調查者錯答或者漏答題目的時候,也需及時指出并糾正等；

3.要試著換位思考，別人幫忙做問卷是處于熱心，要心存感恩，同時若自己以后遇到別人做問卷等類似之事，也要伸出援手，積極配合；

4.要學會隨機應變，問卷調查時可能會發生各種各樣的情況，自己要學會很好地處理；

5.對于問卷設計，要合理控制題目的數量，同時題目設計須嚴謹，因為在本次問卷中，當很多人看到背面還有很多時總是有些埋怨，實踐中也體現了部分問題的設計缺乏嚴謹；

6.問卷調查路線分配須合理，本次調查中很多路線重復，導致效率有所降低。

三、累并快樂著

社會實踐是一種磨練的過程，苦累是在所難免的，然而快樂是主旋律。因為在這說長也長說短也短的七天里，我們二十四個或相識或相聞卻未相識或陌生的隊友們在一個陌生的環境中進行著實踐，大家相互幫助、相互扶持，一路走來，彼此結下了深厚的“戰友情誼”，共同譜寫了一段段美好又難忘的回憶。我不會忘記與大家一起家人般地吃飯、聊天與游戲，不會忘記一起頂著炎炎烈日日做著調查問卷，不會忘記一起分享板藍根、綠豆湯和西瓜，不會忘記一起幫“家人”過生日，不會忘記……

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四、美好的心靈

60個微笑、60份祝福，與祖國同發展，是我們慶祝祖國六十周歲生日的又一賀禮。如今看著成品中包含各個年齡段的燦爛微笑，視頻中一聲聲真摯的“我愛我的祖國”、“祖國，我們祝您六十歲生日快樂”，感覺特激動，不僅僅因為那是我們實踐的心血與成果，更是那一張張笑臉，一份份祝福所寄托的廣大人民對祖國的祝福，所表達的他們真誠而熾熱的愛國之情。一份祝福，一個微笑，花費很少，價值卻很高，給的人幸福，收的人回報；一份祝福，一個微笑，僅有幾秒，就轉瞬即逝，留下的回憶，終生美好。②

五、臺上一分鐘，臺下十年功

“臺下十年功”，實踐以來的一直排練，終于，迎來了期待已久的“我愛我的祖國”主題文

藝匯演。激情四射的健美操，幽默搞笑的單口相聲，氣勢磅礴的詩朗誦等等，加上互動環節湯溪村民們的踴躍參加，“臺上的一分鐘”精彩不斷，整場晚會很是成功。

隨著晚會的順利結束，我們在湯溪的實踐也就正式結束了。回想著我們所經歷過的實踐活動——短暫卻收獲頗豐，所以我覺得這次的社會實踐雖然有些教訓，但總的說來還是比較成功的。

我認為成功之處主要體現在以下幾個方面：

1．活動的前期方案制定階段準備工作較充分，這就為我們以后實踐活動的順利進行奠定了一個良好的基礎。

2．我們所進行的幾項活動都是與農村當地緊密結合的，比較符合農民的口味，因此在活動進行的過程中，比較容易能被農民所接受，這也是我們活動順利進行的一個關鍵條件。

3．我們實踐隊的隊員們不僅多才多藝，而且思想素質較高，能吃苦耐勞，相互幫助，團結協作，特別是當部分活動由于條件有限不能按原計劃實行時，能夠隨機應變，及時制定相關方案等，這也是本次活動能順利進行的本質所在。

至于做的不好的我想主要體現在此次活動的初步計劃上，由于對所有的條件了解地不夠充分，對實地考察不夠深入，也將事情想得過于理想，以至于部分活動不能按計劃進行，影響了整個實踐活動的順利開展。

不過正因為有經驗有教訓，才是一個真正意義上的完整實踐，不論如何，本次的實踐活動已畫上了圓滿的句號。

赴湯溪的實踐活動就這么結束了，有太多太多令人難忘的回憶，深情厚誼……然而對于此次實踐，我所收獲的遠不止這些，我還認識到了人際交往是一門很重要的學問，良好的人際關系是通往成功之路的階梯，學會了與陌生人更好的溝通與交流，更深切地體會到了團隊合作、分工合作以及團隊的信心對于集體工作開展的重要性等等，這些必將是我以后學習、生活和工作中的寶貴財富。同時，我也感覺到自己在不斷的成長，在自身方面亦發現了一些缺點和不足，應該向別人學習，并加以改正，以不斷提高自身的素質，讓自己更加自信。

今年夏天，在湯溪的土地上，流下了我們堅定的腳步，灑下了我們青春的汗水，“艱辛知人生，實踐長才干”，我們，仍用實際行動證明著自己。

參考文獻：

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一、當前我國群眾文化的發展困境

（一）思想觀念落后

我國各項事業正處于改革深水期，市場在資源配置中的作用由過去的基礎性逐漸向決定性轉變這是我國建設和諧社會和文化的應有之義和必然要求。不僅是中國，世界許多國家也正在經歷著這一變革。我國在很長一段時間之內，將發展重心放在經濟建設上，忽視了文化，尤其是基層群眾文化的建設，盡管改革開放后，有關部門將群眾文化建設上升到政治高度，但僅僅停留于口號與文件，并沒有真正落實到位。很長一段時間內，群藝館、文化館、博物館等文化設施和場所的管理思路停留在過去，不能滿足群眾日益高漲的精神文化需求。因此，我國有關部門急需摒棄這種落后觀念、樹立社會主義文化改革創新精神、探索出一條群眾文化工作新路子。

（二）管理體制僵化

現階段，我國文化管理存在權限分散、體制僵化、市場監管缺失、人員配置不足等短板，導致相關文化工作開展困難。與此同時，受制于廣場等公共基礎文化設施的管理權限分散，組織相關文化活動時須有關部門協同配合，工作中多由掣肘，現有文化資源也難以得到充分開發和利用。在文化活動內容與形式方面較為枯燥和單一，甚至形同虛設，例如我國某些地區的基層群眾文化部門，每年僅僅舉辦一、兩次演出活動，群眾藝術館、文化館等文化設施和場所也淪為了盈利性場所，群眾的精神文化生活未得到充分滿足，文化的傳承性、教育性等功能也未能充分發揮出來，文化活動只是機械地走過場，缺乏應有的活動與吸引力，使得文化有關部門在群眾中的公信力大打折扣。

（三）設施建設滯后

我國對群眾文化建設在資金、政策、人力等方面的投入明顯不足，文化基礎設施建設滯后。文化經費的支出占整個財政支出的比例明顯偏小，文化經費支出的增長率要遠低于同期同級政府財政支出的增長率，所以很多地方的文化建設由于缺乏有力的經濟保障而不能滿足當地群眾文化精神需求。

二、和諧社會視角下群眾文化建設的路徑探討

（一）加強制度建設，落實政府發展群眾文化的公共責任

我國現階段，基層群眾文化建設滯后的原因是多樣的，有來自于部分地方政府重經濟、輕文化的錯誤認識方面的原因，這種錯誤與短視的觀念導致了對群眾文化建設長期忽視，對政績的考核指標停留于容易量化和具體化的地方GDP，一套與政績掛鉤及責任追究機制相關聯的文化成就考核體系未建立，使基層群眾文化的建設和發展缺乏約束機制和發展動力。所以，各級有關部門要充分認識到基層群眾文化的重要價值與意義，制定出一套具有本地特色的具有針對性的方針政策。

（二）堅持“軟”“硬”兼施，構建群眾文化服務體系

目前制約我國文化建設和發展的瓶頸是地域之間、城鄉之間發展的不平衡性，東部地區群眾需要文化，廣大中西部地區也需要文化生活，城市人民需要精神熏陶，廣大農村群眾同樣也需要文化滋潤。文化理應是向所有社會成員開放的，貧窮與富裕、先進與落后在所不問。盡管現階段，我國多已經逐漸形成了覆蓋全體人民的文化網絡，但地域之間不平衡、城鄉文化資源分配不均的現象依然普遍存在，嚴重影響了群眾的文化“獲得感”。所以，各級政府在文化建設過程中，必須秉持“以人為本”理念，建設惠及全體人民的文化系統。在廣大農村等文化基礎薄弱地區，大力建設學校、農村文化室等硬件設施的同時，還要打造優質的軟件配套設施，保障這些地區群眾的文化權益。

（三）發揚傳承與創新，推動群眾文化多樣化發展

打造優良的基層群眾文化設施和場所，開展群眾喜聞樂見的文化形式，文化內容要緊密貼近廣大群眾現實生活。文化建設要充分其積極性和主動性。在繼承與弘揚傳統文化的同時，創新和發展現代先進文化，并組織主體多元的各級群眾積極參與的主題文化、娛樂活動，消除群眾之間的陌生感與隔閡，打造和諧的社區文化。

群眾文化是社會主義和諧社會的精神保障，和諧社會為群眾文化建設提供良好的社會環境，二者相互依存。正確認識和把握基層群眾文化和建設社會主義和諧社會之間的關系，對其相關工作的開展具有深遠意義與價值。

參考文獻：

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（二）內容豐富化，激發學生興趣

在品德與社會教學中，不是所有的課程學生都是感興趣的，小學品德與社會綜合實踐活動課程的教學中，教師并不是要對所有的內容都進行教學，而是要按照學生的興趣、參加活動的積極性，選出讓學生感興趣的活動，從不同的角度開展綜合實踐活動，使教學內容變得多樣化、創新化，讓學生也體會到自主選擇學習活動的感覺。以科技、科學為切入點，挖掘出品德與社會實踐活動課程資源。如教學《科技帶給我們什么》，引發學生對科學技術的討論，體會科學技術時時刻刻都存在我們身邊，對我們的生活有什么影響，帶來了多少變化，辯證認識科學，學會用科學的思想認識、分析事物。以文明為切入點，挖掘出品德與社會綜合實踐活動課程資源。如“對科學文明大家談”，引發學生對文明的實踐，在平時注重自己的文明用語，開展各種宣傳活動，促進學生講文明、講科學的良好習慣，建立文明校園。

（三）活動形式多樣化

小學品德與社會綜合實踐活動課程，要根據不同的實際情況，采取多樣式的組織形式。集體活動形式，這種形式適合于學生參加具有普及性質的活動。如五一國際勞動節，學生可以一起種樹，了解樹木對地球的重要性，教育學生要保護樹木，提倡綠色環保，節約資源。個別活動形式，開展小學品德與社會綜合實踐活動時要充分發揮學生的主觀能動性和創造性，體現出學生的特長與個性。在活動中“我們一起來作畫”，讓學生根據自己的興趣，積極動手，發揮想象力、創造性畫一幅畫，很多小學生的畫中表現出來的東西都是美好的事物，內容也很豐富。

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1可持續設計重要性

設計在人類的持續性發展中扮演者雙刃劍的角色，在促進社會文化進步的同時，也有可能使人類文明走向絕路。作為設計師，在人類的持續性發展中更是起著不可磨滅的作用。設計師要把可持續發展的理念貫穿在設計產品的始終。設計師是產品生命的賦予者，因為他們所負責的問題不僅涉及環境與生態問題，更涉及整個人類的可持續發展。以設計產品材質的選用為例，產品的既定年限、能利用途徑，以及產品后期的循環利用等要素都在一定程度上影響了社會的可持續發展。

2設計師社會責任的缺失

隨著設計發展的大眾化，多元化格局在設計的發展過程中表現得越來越明顯。“設計的公共性”受到了設計師們廣泛的關注。在市場經濟的沖擊下，隨著物質條件的富余以及權錢利益的誘惑不斷增多，設計師們應有的責任感趨于淡薄，隨之而來的價值取向問題也日益嚴重起來，主要表現在：在文化方面，對西方設計理念不能批判性吸收，對藝術主體性的重視不夠。設計師們在設計中摒棄中國元素，從藝術標準到審美視角，對西方設計理念完全照搬。在生態方面，設計目的過于功利化，缺乏可持續性考慮。隨著經濟的迅速發展，消費文化在潛移默化中發生了轉型，當代設計在發展過程中難免會受到世俗利益的沖擊和影響，從而表現出日益嚴重的功利化現象。一些設計師不顧職業道德，只看重眼前利益，卻忽視了生態環境的長遠未來。忽視了產品設計、生產和服務各個環節的可持續設計考慮。

3可持續設計的路徑

如果我們視可持續發展為一個過程，那么可持續設計業應該是以過程為導向的設計。[1]在設計過程中，策劃、選材、制作、運輸、使用和回收各個環節的考慮都是必要的。（1）確定產品最佳使用壽命。設計的創作過程是表現的過程，是設計意念的展現過程，是為人類貢獻的過程。[2]因此在設計產品的使用壽命時，設計師要把產品的實際用途和對環境的影響結合起來，并做出全面評估，最終確定出產品的最佳使用壽命。一方面，對材料和能源的耗費越少，產品的使用壽命越長，環境受到的影響也就越小。另一方面，現階段科學技術的發展十分迅速，這對產品的使用功能和環保性能有著積極作用，因此，使用壽命長的產品其技術就必然落后，而且產品外觀也缺乏美觀性。這就要求設計師能夠把握好各方面的關系，確定出科學合理的產品使用壽命。（2）選擇健康環保材料。在設計時，設計師不僅要考慮到產品的功能需求、審美需求以及技術要求，還要保證產品的環保性能，因此，在選擇材料時要綜合考慮環保與性能兼得。目前來說，市場常見的材料有可更新材料、危險材料、可降解材料三種。設計師在設計時要充分了解不同材料的物理、化學性質，以及功能特點等。在選擇環保材料時應該從以下幾個方面來進行：首先，擴大材料的選擇范圍，實現材料的多樣性。其次，減少材料的耗用，盡量避免過量使用。再次，在滿足設計要求的基礎上，重點選擇可回收利用材料。（3）降低產品能耗。設計師不僅要考慮到產品生產過程中的能耗，還要注意使用過程中的能耗。以家用電器為例，在設計時就要把減少水電消耗放在首要考慮的位置。因此，在設計過程中，設計師要通過材料創新和技術創新，把產品的能耗降到最低。（4）實現產品的回收利用。設計師在設計過程中應時刻意識到自己的任何決定將直接或間接影響到環境和生態問題。[3]因此產品使用結束后的有效處理也是設計師需要考慮的內容之一，產品在到達使用壽命或者用戶結束使用時，都要采用環保的方式進行處理，其目的就是對材料進行再制造、再使用以及循環利用。因此，設計師的使命就是設計出在終止使用以后更容易環保處理的產品。在具體設計中，應該全面考慮到產品對環境和生態的影響，從材料選擇到產品設計的每個環節都要嚴格控制，做出科學合理的評估，一般來說主要從五個方面對產品設計進行考慮：分別是減少消耗、可替代、可循環利用、可再使用、易于維修。一個好的設計不但要可慮到產品使用期間不為環境帶來傷害，還要考慮到當它的生命結束后是否能夠歸回大自然，甚至回饋大自然。

4生態文明建設中設計的社會責任

設計師的社會責任，無法用明確的文字、法則來規范約束，盡管如此，人們還是會遵循最起碼的道德底線，因而在社會的可持續發展中，設計師的社會責任主要體現在以下幾個方面：（1）作品在設計中要注意生態文化的地域性和民族性的把握。中國當代設計師在進行創作時要把我國的民族文化元素融入其中，在糅合當代概念的同時，實現對民族生態文化的傳承。這不僅體現了設計的地域性，也承載了我國的社會價值觀、道德觀、審美觀等文化要素。（2）制定明確的價值標準判斷體系。我國的設計價值判斷標準與西方之間有著明顯的差異，這主要是由民族文化、生活習俗、等方面決定的。歸根結底雙方的設計生態環境不盡相同，只有制定出明確的價值判斷體系，才能使設計出的作品具有典型的地域性和民族性。（3）加大設計專業人才培養力度，儲備后續資源。設計的社會責任主要通過其產品展現出來，因此對設計人員的培養就顯得十分重要，這不僅是對設計文化的傳承和創新，更是為未來的設計發展儲備人才力量。人才的培養過程中，不僅包括專業技能的培訓，還包括設計師社會責任的承擔等方面。（4）營造良好的設計氛圍。作為重要的信息傳播途徑，輿論的力量是巨大的，設計的發展也要充分利用這一點，在公眾之間開展關于設計作品的討論和評判，能夠加深民眾對設計的認識和關注，加強公眾對設計師的監督，提升設計師的社會責任感。（5）設計要貼近民生，切合實際。社會責任感歸根結底還是民生問題，因此提升設計師的社會責任感，最重要的就是從實際出發，以民生需求為設計點，鼓勵設計師們走進民眾生活，把自己的社會責任與公眾的生活需求聯系起來。

5結論

我們的健康乃至人類的生存都在受到環境和生態危機的威脅，因此，建立生態文明的社會不僅是改善目前環境狀況的要求，更是為子孫后代創造可持續發展道路的要求。作為設計師，其社會責任就是在滿足社會需求的前提下，設計出環保、可循環利用的產品。一位優秀的設計師必須要將這一社會責任作為自己的從業道德，并以此作為設計活動的基本準則。參考文獻：

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二、醫院文化建設的內容

（1）管理文化：為了保證醫療活動的協調和醫療的質量，管理文化需要涵蓋管理模式、管理理論和管理制度等方面，只有具備良好的管理文化，才能夠使醫院的人力、物資等達到最大的效益。（2）制度文化：通過相關的規章制度和條例規定，才能夠對醫院更好地進行管理，加強落實醫院的制度文化的建設，制定出更能夠使醫院快速發展的制度，最終才能使醫院的管理體系更為科學合理。（3）環境文化：在醫院的文化建設之中，環境文化是最為基本的院風院貌、醫療設施和醫療技術等等硬件，都是屬于醫院的環境文化環境的文化，能夠給醫務人員和病人提供一個舒適、健康的醫療環境。（4）精神文化：在醫院眾多的文化之中，醫院的精神文化屬于醫院文化建設的精華所在，醫院的精神文化是醫院賴以生存的精神支柱，它涵蓋了職工的人生觀和價值觀，這種精神能夠推動醫院的不斷發展。

三、工會在醫院文化建設中的地位

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問卷調查法，是指調查者根據研究的問題和研究的方案，通過設計一套要求被調查者回答的問題表來收集資料的方法。作為具體方法的問卷調查法有著與之密切相連的方法論背景或基礎，是區別于其他某些方法的重要標志。問卷調查法的理論基礎是實證主義哲學指導下的方法論，在本質上是一種實證性的研究方法。實證主義方法論淵源于近代經驗主義哲學，并在實驗科學發展的條件下，由孔德首先提出來。他相信社會現象和自然現象一樣，有著客觀規律，這些規律應該通過觀察、實驗、比較以及其它與自然科學一樣的方法去發現。其基本的觀點是：一切關于事實的理論知識都以經驗的實證材料為根據，社會學的研究對象是純客觀的，社會現象也如同自然界一樣服從于基本規律，我們在因果規律的探究中，就能夠確定社會的秩序和運行。涂爾干實證主義社會學以客觀性和社會事實為研究對象，認為社會與自然在本質上是一致的，社會現象和自然現象一樣都是受客觀必然性支配，這就決定了其研究方法必然采用自然科學中研究自然現象的實證的方法，通過觀察、實驗、比較、檢驗等方法找到事物發展的規律及事物之間的聯系。解釋社會規律的具體方法就是在自然科學中已成功運用的觀察、實驗和比較的方法。正如涂爾干自己所說：實證社會學的“主要目的是將科學的理想方法擴大到人類行為的解釋上，說明因果關系的必然性，社會現象的可理解性，對于科學和實踐同樣是必要的”。實證性的研究方法可以概括為通過對研究對象大量的觀察、實驗和調查，獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質屬性和發展規律的一種研究方法。筆者從問卷調查法的一些重要特征探析其實證性的特質：

一、從事物的現象出發體現實證的邏輯前提

問卷調查法主要針對社會中出現的紛繁復雜的社會現象，從中進行抽樣調查，在進行抽樣調查的過程中，抽樣的標準以及抽樣的準確度都經過精密的計算。這種抽樣調查的結果具有代表性，能夠體現社會現實的一般狀況，體現了從個別到一般的發展規律。進行抽樣的問卷調查的設計主要針對現實社會中出現的各種表征，社會現實生活中所出現的各種現象。問卷調查法主要針對這種出現的社會現象進行分別的歸類統計分析，從而得出法社會學中所出現的各種法的表現形式，體現出法所產生的社會效果。

問卷調查法所針對的調查對象體現了實證主義的邏輯前提。實證主義強調知識必須建立在觀察和實驗的經驗事實上，通過經驗觀察的數據和實驗研究的手段來揭示一般結論，并且要求這種結論在同一條件下具有可證性。實證主義排斥傳統哲學形而上學的思維方式，反對傳統哲學包羅萬象的哲學體系和高度抽象思辨的哲學，主張哲學應當建立在來自觀察試驗的經驗事實和實證科學的基礎之上，把哲學的研究對象、方法和任務局限在與科學有關的范圍和領域。試圖用“經驗”、“感覺”、“要素”等取代傳統哲學中思維與存在、精神與物質的對立，以“中性”哲學自居。實證主義主張把知識局限在感覺經驗或現象的范圍之內，強調科學認識論的根本任務只是記錄感覺、描述現象及其相互關系。實證主義者認為，人們通過觀察和實驗，得到某個事物的色、香、味、聲、形，那么人們對于這個事物的色、香、味、聲、形的經驗知識是可靠的。“布萊克試圖像研究自然現象那樣研究法現象，試圖從法現象中發現一個貫穿始終的描述法的發生與運行的根本規則或法則。他認為真正科學的法學研究是：（1）只分析法現象而不探索法本質；（2）法學的觀念應是具體的，可與經驗相參照；（3）從經驗事實中不能推出價值判斷。”這三條原則構成了布萊克實證主義方法論的核心，也是所有實證主義者所共同擁有的方法論信條。

問卷調查法研究事物的外在表象，并且對事物的外在表象進行統計、分類、分析，體現了實證主義研究事物的出發點，及從客觀的外在表象為起點，具備了其實證性的起點。

二、高標準化要求從形式上確認實證性

問卷調查法主要針對調查的對象，設計一整套的調查問題，從紛繁復雜的各種法社會現象中，根據在工具及程序上的高度標準化要求，將原本很復雜的社會問題，歸結為事物的現象或者表象的一些規范化的問題，形式上表現出了從事物的現象出發來研究事物的本質。問卷是進行變量測量和資料收集的工具，而統計分析則是處理這種雖來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的程序。問卷調查研究的規范操作程序，還使得其研究結果具有較高的可信度，可以迅速反映動態的社會信息，應用范圍十分廣泛。通過問卷來收集研究資料，所設計的問題與項目都是由研究者根據課題研究目的和課題需要，嚴格篩選和精心設計的簡明易答的問題或表格，因而它的標準化程度較高，較容易對事物的表象與體現進行定量評估。

問卷調查法在工具及程序上的高度標準化要求，符合了形式上的實證性。但是又常常使得原本很復雜的問題流于表面化，即形式的要求導致了內容的膚淺。形式化的表面的問題，很難對被調查者產生某種思想、行為的背景原因，獲得直接的、切實的感受。無論是紛繁復雜的人類的行為，還是各種形式的社會生活現象，研究者在設身處地的研究同一問題，與他們面對一疊問卷表或一堆統計數據時，獲得的感受是大不相同的。它只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。因此也只是從形式上確認其實證性。

實證主義研究方法所采用的研究方式最為典型的是定量研究，通過定量研究將社會現象及其關系和變化趨勢用精確的統計語言描述出來，從而達到認識和預測社會世界的目的。定量研究在形式上確認高度標準化的要求，體現實證的準確性和嚴密性。在《社會學方法的準則》中，涂爾干指出，社會學既然是以社會事實為研究對象的，那么它就必須注意到社會事實同時具有的物質性和觀念性雙重特征。因此，社會學方法具有雙重性質：一方面，從社會事實的物質性特征出發，社會學是可以借鑒自然科學中某些普遍性方法的；另一方面，從社會事實的觀念性出發，自然科學方法又需要經過某種形式的改變，才能允許被應用到社會研究中去。從法社會現象的物質性特征出發，即以形式的方式來體現其準確性、確認實證性。諾內特對此評論道，“拒價值判斷于千里之外的實證主義立場的實質，意味著在法學研究中寧要無知也不要偏見；但實際上偏見（即利益、同情、感覺力、興趣等）具有促進思考的能量，在無視一切價值的場合知識不可能得到充分的發展”。問卷調查法也因此只是從形式上體現了實證性，而不能從本質上體現實證性。

三、邏輯演繹的特質體現實證性

問卷調查法的優點是它既可以用來描述某一事物總體的概況、特征，以及進行事物總體各個方面之間的比較，也可以用來解釋不同變量之間的關系，體現其邏輯演繹的特質。作為一種實證的方法，問卷調查法有著于眾多自然科學方法相類似的邏輯程序。問卷調查法的邏輯演繹的這種實證性質，決定了它與隨機抽樣、與統計分析密不可分。或者說，問卷調查法實際上意味著抽樣、問卷與統計分析三者之間存在某種必然的、內在的聯系。抽樣解決的是調查對象的問題，問卷則是進行變量測量和資料收集的工具，而統計分析則是處理這種來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的必要方法。問卷調查法的抽樣、問卷與統計分析體現邏輯演繹的特質。

實證主義方法論最大的特點是，要求每一步演繹推斷必須有堅實的實踐基礎，即推理的結果也可以直接用實踐進行檢驗。法社會學不僅客觀地闡明法律現象“究竟是如何”，而且進一步關注于法社會現象的原因和規律。實證主義把自然科學的方法論作為自己的基本原則，認為科學的假說必須由經驗證據來檢驗，某一理論只有得到經驗證據的完備支持才是可靠的。實證主義方法論認為，雖然社會科學在方法、技術的運用上有其特點，但它在理論建構、證據搜集與分析、理論檢驗等方面所運用的方法與自然科學方法無本質區別。實證主義者堅持認為社會研究的邏輯方法是假設演繹法，科學假說的陳述必須由經驗實施來檢驗，理論僅當它得到經驗證據的完備支持時才是可接受的。獲取經驗證據需要采用實驗、系統觀察、調查、訪問、文獻考察等方法，其中問卷調查法是其中最為重要的方法。實證主義者把自然科學方法論作為自己的基本原則，把自然科學當做科學的范例，在他們看來，社會學是也符合科學的邏輯的，當然法社會學的問卷調查研究方法也同樣體現這種邏輯演繹的特質。問卷調查法中以抽樣和問卷為前提，統計分析則是其邏輯演繹的具體表現。

四、問卷的準確性較低，其實證性降低

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天行有常，不為堯存，不為桀亡

-荀況

一、環境法在現實中遇到的問題

作為一個新興的部門法，環境法在現實中陷入了困境。究其原因就在于缺乏環境倫理道德的內部支持。

近年來，對環境立法給予了高度重視，同時環境法也具備了相當規模，但環境狀況仍然不斷惡化。執法不力的確是一個核心問題，為此學術界和執法部門高度關注。執法部門實施了各種各樣的執法大檢查；環境法學界則從各方面分析執法不利的原因并謀求對策。其原因大多歸結為：體制問題①、公共參與和輿論監督的薄弱②、觀念問題③、發展的壓力④、執法成本高昂⑤等。這些分析不無道理，并且大家都指出，中國公眾的環境保護意識太差。

但據有關的環境意識調查表明，中國公眾其實對環境狀況的嚴重性十分清楚，但長期以來我們所宣傳的，將人和自然對立起來的，敢于“戰天斗地”的勇氣和“人定勝天”的信心使得人們在真正遇到具體問題的時候，對抗性思維總是首先浮現出來，對自然工具化的態度首先表現出來，因而最終的行動會體現為“言行不一”。直接將中國公眾的環境意識定位于薄弱未免過于簡單。其實在薄弱的環保意識背面隱藏著環境倫理道德的缺位。因為對待自然的“言行不一”恰恰暴露了人們真正的價值判斷并不站在環境一方。那么，讓執法者如何去對抗深植于人們思想觀念中的價值標準呢？何況，就連執法人員本身也難以擺脫舊有的思維模式。

目前，我國的政府部門和新聞媒體加大了有關環境保護的宣傳力度，各種形式的公益廣充斥著人們的視線。但標語和輿論宣傳只能淺層次的改變人們對環境問題的看法，例如糾正了曾一度存在于國人心中的“地大物博”的錯誤認識，但卻無法深入到人們的倫理觀念中，進而在生活、消費層面上展開。

因此，沒有倫理支持的環境法，在執法中遇到困難也就不難理解了。環境法的困境歸根結底在于缺乏環境倫理道德的堅實支撐。

二、環境倫理的發展演變

倫理學的善惡觀是法律價值的基本來源之一。傳統倫理學均以人際關系為本位，即善惡只相對于人與人的關系而言，從而使法律的價值判斷成份里缺少了自然界里的其他有生命物質。

在中國，古代哲學中始終將自然觀、認識論、人生觀和倫理觀融為一體。與西方倫理觀相比較，中國古代哲學（倫理學）具有濃厚的自然和環境色彩，例如“天人相應”、“天人合一”、“天人和諧”等儒家和道家思想都蘊涵著濃厚的生態倫理觀（環境倫理觀）。《易經》還強調了“萬物含生”的生態科學思想。如：儒家思想認為：萬物相育而不相害。道家思想則認為：道生一、一生二、二生三、三生萬物。還有荀況的“天行有常，不為堯存，不為桀亡”的觀點等。

與此相反，在西方過去2000年的哲學（倫理學）理論中，幾乎沒有像中國古代哲學那樣的環境思想。從柏拉圖開始，強調的是人性的提升，強調人是萬物的中心，認為世界上一切其他生物都是為人類的利益而存在的，因而較忽視人以外的客觀生存環境。到近現代兩次工業革命推動科學技術的迅猛發展，更使西方世界產生了征服萬物和自然的雄心，以至于環境問題接踵而來，甚至威脅到了我們的生存。直至20世紀初，西方倫理學家們才開始關注人與環境的關系。

現代環境倫理學那什認為，現代倫理學的發展經歷了這樣一個過程：首先人類的倫理思想是從創世紀的人類對植物和動物保有的支配權開始的，然后經過人類思想發展的歷史過程，到現在形成了所有生物（人、動物、植物、無生命物）之間都具有平等性的環境倫理思想。在環境倫理思想的發展過程中，涌現出許多種類的學說。其中有代表性的包括：

（一）人類中心主義假設

一般認為，西方環境倫理學的先驅者是曾任教于美國密歇根大學，后赴德國的艾龐茲。他在1894年發表了題為《人類與獸類的倫理關系》的論文，從心理學，倫理學的角度論述了“人類中心主義假說”，并對《創世紀》記述的人類征服地球的行為予以了批判。

（二）敬畏生命觀

提倡敬畏生命的倫理道德觀的人是法國人阿爾貝特？史懷哲博士。他說“只涉及人對人關系的倫理學是不完整的”，不具有充分的倫理功能，“但是敬畏生命的倫理學則能實現這一切”。史懷哲認為，倫理的本質應當是敬畏生命。他對于只涉及人與人之間關系的傳統倫理學表示批判。他說“實際上，倫理和人對所存在與他的范圍之內的生命的行為有關。只有當人認為所有生命，包括人的生命和一切生物的生命都是神圣的時候，他才是倫理的”。⑥1923年，他在著作《文化和倫理》中，具體闡述了他所倡導的敬畏生命觀。他是西方首位提出將倫理學的概念及其范圍擴大到人以外所有生物的哲學家。

（三）土地倫理觀

20世紀40年代，被美國人稱為“環境倫理學之父”的A？利奧波德，提出了土地倫理思想。他指出，個人是一個由各種互相影響的部分所組成的共同體的成員，土地倫理觀就是把這個共同體的界限擴大到土壤、水、植物和動物。土地倫理觀是要把人類在這個共同體中從征服者的面目變成為這個共同體中平等的一員和公民。它暗含著對每個組成成員的尊敬，也包含了對共同體本身的尊敬。

（四）生態利益中心主義

20世紀50年代以來，隨著地球環境和科學技術的不斷發展，一些科學家在研究探索中逐漸發現，導致環境問題的思想根源在于人類長期與自然作斗爭的生活實踐中順理成章產生的控制自然、改造自然的思想觀念，它引導著人類形成了“以人類利益為本位”的倫理道德觀。

西方哲學家們逐漸發現，傳統的東方自然哲學觀中存在著合乎自然發展規律的深刻思想。如“天人合一”思想等，提出應在此基礎上將其發揚光大。

因此，西方環境學家們便以東方的自然哲學思想和史懷哲、利奧波德的倫理思想作為理論基礎，以現代科學技術為依據，對人本主義的哲學觀予以了深刻的反省和批判，并在此基礎上提出了一些新的以確立環境和自然固有的價值和權利的環境倫理理論。主要包括：挪威學者A？乃斯的“深層生態學”；澳大利亞人丁？帕斯摩爾提出的“對自然的人類責任論”；澳大利亞學者辛加的“動物權利論”以及美國學者泰勒提出的“生命中心主義的自然觀”等。

這些理論向統治西方上千年的傳統的“人本主義”哲學觀提出了新的挑戰，直接動搖著傳統部門法的法理學基礎，也為我們研究環境法的倫理道德基礎拓展了思路。

三、研究環境倫理道德的法律意義

有的學者給出了環境倫理學的定義，“研究環境道德的倫理就稱為環境倫理學”。

道德作為一種社會意識，是社會存在的反映，社會存在即包括人類社會也包括人類社會賴以生存的自然界。一個理性的社會必須是重視道德的社會，現代法制的發展趨勢是道德和法律的相互滲透和協同。

當經歷了諸如酸雨、臭氧層破壞、溫室效應、全球氣候異常等全球性環境危機和各類環境污染事故后，人類越來越清楚的認識到：一個真正健康、穩定和充滿活力的社會，必須建立在符合環境道德的倫理基礎之上。環境倫理道德不僅是精神財富的寶庫，而且是物質財富的源泉。環境危機的教訓說明，一個缺乏環境倫理道德的內部支撐的社會，在物欲橫流的刺激下出現的繁榮是不能持久的，而且人們也將為這種泡沫般的繁榮付出慘重代價。重新理順環境道德與環境法治的關系，才能促進社會的健康發展。

作為環境倫理學的研究對象，環境道德是包括當代環境問題、資源危機和環境保護運動在內的社會經濟狀況和活動的產物。它與環境法之間的關系十分密切。二者相互依靠，互為補充，互相影響，互相促進。道德規范和法律規范都是人類社會的行為規范。法律規范主要表現為國家強制力，道德規范則主要存在于人們的思想意識和習慣之中。在一個講究民主和法制的現代社會，為了保護和管理環境資源，應將環境道德和環境法律、環境民主結合起來，既不能只靠道德本身來保護和管理環境，也不能妄想只靠法律就足以使法律順利實施。只有將二者相結合才能相得益彰。正如古人云“徒善不足以為政，徒法不足以自行”。良好有效的環境道德規范應有法律的保障和維護，基本的環境法律權利也應有道德力量來支持。環境法是環境管理的法律依據，是保護和改善環境，防治環境污染和破壞的法律武器。健全環境法律體系，加強環境執法，實行環境法治，是發展環境保護事業的法律保障。而環境道德則是保護和改善環境，實行環境法治的倫理基礎，它積極為環境法做輿論辯護，并通過良好的環境道德風氣和輿論推動環境立法、守法和執法。

因此，不講環境道德，缺乏倫理基礎是造成環境法治觀念薄弱的一個重要原因。形成社會性的環境道德風氣，是加強環境法治的有效途徑。

環境道德作為有別于傳統道德的新興道德，對人類社會而言是姍姍來遲的。在相當長的時間里，人們并未將對環境資源的污染和破壞視為道德問題，倫理學的研究對象也僅限于人與人之間的關系，稱為“人倫”。直到環境危機日益嚴重時，才開始有學者提出將倫理觀念的中心從人類社會擴展到整個自然界或生態系統。各國學者對環境問題的產生所形成的共識是：“地球不是宇宙的中心，人類也不是自然界的中心”。⑦他們呼吁要放棄人類統治自然的哲學，建立尊重自然、保護環境、講究道德的哲學，主張將人類從“大自然的主宰”歸位到“自然家庭中普通的一員”，提出既要遵守人與人之間的道德也要遵守人與其他生物之間的道德。

1991年，聯合國環境規劃署向全人類發出了“創立新的地球道德”的倡議：“現在世界大家庭面臨著我們在環境問題上造成的后果給我們共同的安全造成的危險，要大于傳統的相互之間的軍事沖突帶來的危險。道德倫理和精神方面的價值是人民和國家產生動力的最終基礎，我們應當加以利用，并表現在創立新的‘地球道德’上，從而激勵人民共同加入包括南方、北方、東方和西方在內的新的全球伙伴關系，確保地球一體化，使之成為這一代和后代子孫的安全、平等和溫馨的家園。”⑧

環境法律秩序的建立和維護有賴于環境道德的協同，以及環境價值觀的一致。我們應牢記只有一個地球，在環境問題的面前，全人類的命運是同一的，任何人都不能抱有僥幸心理，應樹立全球利益同一性的環境價值標準。環境道德的樹立和全面推廣是人類生存方式走向全新境界的標志，環境道德將成為21世紀人類道德觀中最有活力的部分。

四、樹立新型環境倫理道德觀-人與自然、社會雙重和諧

面對即將降臨的“災難性的毀滅”，人類在反省過去的同時，更要積極行動起來，構建一種新型的、符合現代社會發展需要的環境倫理道德觀，以此作為環境法的內部堅實支撐，既要實現人類自身的生存與發展，又不對自然的生存發展狀態構成威脅。

1987年，世界環境與發展委員會向聯合國大會提交了《我們共同的未來》的報告，正式提出“可持續發展”的模式。其中“可持續發展”是這樣表述的，“既滿足當代人的需求，又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發展”。客觀的講，可持續發展模式是迄今為止相對最為科學合理的發展模式了。它強調代際公平與代內公平。但同時筆者又不得不遺憾地指出，這個定義的“代際”、“代內”，所強調的價值觀仍是相對于人類而言的，并未體現出人對自然生態環境的價值的重視。因此，可以看出，20世紀80年代末期提出的“可持續發展理論”在當時是最為先進的理論模式，但其仍未跳出“人類利益中心論”這一傳統倫理道德觀的束縛。今天，我們已經邁入21世紀的大門，應當擺脫陳舊觀念，樹立符合新世紀發展需求的環境倫理道德觀，拋棄不科學的“人本主義”思想，主張人與自然，社會的和諧共處、平等發展。

中國古代，孔子曾提出“克己復禮、天下歸仁”的思想。他認為，通過規范自己的行為和思想，就可以實現人類社會的和諧。在《圣經》中也記載了“上帝喜歡他的創造”，“人類統治地球并不意味著地球屬于人類”的思想，認為自然是和諧、完美的。大自然是造物主的杰作，是和諧的典范。但大多數人卻并不珍惜。人類迄今的發展，都是同自然對立式的破壞性的發展，建立在此基礎上的社會也是充滿矛盾的對立的社會，這種機制就使人們破壞著大自然原有的和諧與協調。過去傳統的部門法林立、法律之間沖突的狀態就是人類社會發展不和諧的表現，是人類單純追求經濟效益和片面地以物質生活取代一切的結果。

人類走到今天，人與自然的對立已經接近極限。我們只有一個地球，別無選擇，只能實現從對立到和諧的重大轉折，實現人與自然、社會雙重和諧的發展機制。超級秘書網

筆者認為，我們倡導的“人與自然、社會和諧共處”的環境倫理道德觀與傳統的倫理道德觀的主要區別在于：其既調整人與人之間的關系，又調整人與自然之間的關系；既從人的利益出發，又從非人生命體的利益出發；既為了人類，又為了環境和大自然；既承認價值需要人去評價，又承認自然或環境的內在價值；既主張人的權利，又主張自然或非人生命體的權利。而且應當明確的是，這種新型的環境倫理道德觀并沒有反對人的主導地位和正當利益。

五、結語

瞄準和諧發展的理想目標，建立新的環境倫理道德基礎，自覺建立雙重和諧的發展機制，是全人類共同面臨的重大任務。環境法是解決這一問題的有力手段，人與自然的和諧發展也稱為環境法追求的終極目標。環境法作為整個法律制度的一部分，由于其“特殊使命”而擔當重任。我們廣大法律工作者應當從環境法著手，對傳統法律系統重構，在新的環境倫理道德觀的基礎上，建立起人類社會和諧發展的藍圖，進而完成整個法律系統的協調，建立適應21世紀發展需要的生態化法律體制。

注釋：

①明：《環境保護執法的體制障礙及消除對策》，載《中國環境管理》1996.2。

②林波：《論環境管理的公眾參與和輿論監督》，載《中國環境管理》1997.6。

③李耘、范榮華：《論環境管理的公眾參與和輿論監督》，載《中國環境管理》1997.6。

④范少鷹：《政府行為中環境工作弱化的原因分析》，載《中國環境管理》1997.7。

⑤明：《環境執法不力的經濟學思考》，載《環境導報》1996.4。

⑥阿爾貝特·史懷哲著、陳澤環譯《敬畏生命》，上海科學院出版社1992年8—12頁。

⑦《世界環境》1995年4期16頁。

⑧曲格平：《創立新的地球道德》，載《中國環境報》1996.3.16。

[參考書目]

⒈高利紅：《環境資源法的倫理基礎》，載《環境資源法論叢》第1卷韓德培主編，法律出版社，2001年版。

⒉呂忠梅：《環境法新視野》，中國政法大學出版社2001年版。

⒊汪勁：《中國環境法原理》，北京大學出版社2000年版。

篇11

新形勢下，企業工會建設面臨的新問題主要表現為：企業職工利益群體日益多樣化，工會維穩任務加重，職工和企業間的矛盾不斷增多。企業工會作為協調職工利益和企業利益的中間人，必須充分的考慮雙方的利益，采取雙贏互利的解決辦法，充分的化解雙方間的矛盾，從而謀求企業的整體發展。創新企業工會文化建設，從文化建設入手，加強企業職工的整體素質和凝聚力，對塑造企業文化，才能從根本上增強企業競爭力，促進企業的可持續發展。

二、 企業工會文化建設對企業的重要意義

企業工會文化的具體內涵可以概括為工會組織結合企業的具體情況，長期以來形成的基本價值觀，工作作風及行為規范等要素的總稱。企業工會文化是企業工會建設的精神支撐，是社會文化和工會工作長期互動的結果。工會文化的形成是通過企業文化宣傳、教育、培訓及文化娛樂等方式，加強企業職工間的交流，統一職工意志及行為，凝聚力量，實現工會的總目標。企業工會文化因各個企業的不同情況而異，因而具有獨特性。工會文化的優劣決定著企業文化的氛圍，及企業的發展導向，企業工會文化的發展對企業發展的重要意義主要有以下幾個方面：

（一） 企業工會文化作為企業文化的重要組成部分，對企業文化的形成和影響起著主動性的作用。企業文化發展的目標是為了增加企業的凝聚力和向心力，形成企業獨具特色的文化屬性，增強競爭力。首先，工會的教育和宣導功能是企業文化形成的基礎。工會作為企業和職工間的交流媒介，為企業和職工提供了交流的平臺和工具，使企業文化的宣傳，實現職工教育成為可能。具體來講，企業工會是一個基層的群眾性組織，其可以直接聯系到群眾，通過同職工的具體接觸，了解其思想和生活狀況，同時做好企業文化的宣傳和引導，增強凝聚力和號召力，在形成獨特工會文化的同時，做好企業文化的宣導工作，企業工會文化是企業文化形成的前提和基礎。其次，工會作為企業文化宣傳的主要陣地，是企業文化建設和發展的主要推動力。如前文所述，工會是企業向職工宣傳企業文化的重要途徑，同時工會通過對職工的良好教育，培養出高素質的職工隊伍，對形成獨有企業特色且高質量的企業文化有重大意義。

（二） 工會文化的建設對工會本身的建設和發展有重大意義。首先，工會文化是企業工會的精神支柱，和發展支撐。工會文化的優劣決定了企業工會發展的氛圍和潛力，積極向上的工會文化有著強大的凝聚力和努力奮進的進取精神，不僅表現為職工工作態度，也影響著職工的生活狀況，從而促進工會工作的順利開展和進一步發展；其次，工會文化和企業工會工作相互作用影響著企業工會整體發展狀況。積極的工會文化促進工會的發展，工會工作的良好運行也有利于工會文化的進一步優化和前進，二者互相影響，互相促進，決定了企業工會整體的運行和發展。

三、 如何創新企業工會文化的建設

先進的思想指導是實踐工作良好運行的前提，如何創新企業工會文化的建設，使之適應新時期企業發展狀況的需要，是新時期企業工會文化建設的重點。具體從以下幾個方面著手：

（一） 加強對企業職工先進思想的宣導和教育工作，使之確立與時俱進的思想，樹立創新意識。職工是企業發展的最直接影響因素，也是最重要的決定因素，樹立企業職工積極的創新意識，才能從根本上保持企業的時代性和先進性。企業工會文化建設應當充分結合企業的具體情況，從企業核心價值體系出發，樹立職工的主人翁意識，同時企業工會應勇于做企業責任的承擔著，從管理層出發，積極圍繞企業的行政主體開展工作，為管理者排憂解難，出謀劃策。

（二） 開展“創新爭優”活動，制定清晰的獎懲制度，以獎為主，以懲為輔。從企業的實際情況出發，制定切實可行的獎懲制度，是充分調動企業職工積極性，發揮其主動性的重要舉措。其次，積極開展創新爭優活動，創建學習型、競爭型的工會文化。企業工會繼續發揮其宣導和教育職能，營造全員學習、全程學習、工學結合的企業發展氛圍，促進企業發展的時代性和先進性。

（三） 開展崗位技術競技活動，營造積極競爭，共同進步的企業工會文化氛圍。企業工會可以對企業發展工程中出現的技術難點、安全重點等問題開展技術競技活動，增強企業職工的參與度，確立其創新意識，增強責任感。崗位競技活動的開展對企業技術的革新，企業凝聚力的增強，良好工會文化及企業文化的形成具有重要意義。

（四） 積極開展文體活動，增強職工整體文化素質。企業工會可以通過對職工建議的征集，有針對性的開展多項文體活動，不僅豐富了職工的業余生活，提升職工的工作生活質量，同時也有利于激發職工對先進文化的追求，提升職工文化品位和素質，從而提升企業文化建設的質量，促進企業的整體發展水平的提高。

（五） 增強企業工會的獨立性，保障工會的維權性質不變。企業工會是企業職工維護自身合法權益的最直接盾牌，企業工會應當堅持其獨立性地位，加強對職工合法權益的維護，實現企業工會組織的存在的根本價值。

結語

企業工會文化的建設歸根到底是企業職工文化的建設，企業職工是企業安身立命的根本，充分認識到工會文化建設的重要意義，確立工會的橋梁地位，是促進企業整體穩定快速發展的重要保障。因而，創新企業工會文化的發展思路，結合時代特征，不斷優化發展戰略，必將促進企業飛速發展。（作者單位：鄭煤集團公司工會）

參考文獻：

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隨著社會主義市場經濟的發展，我國消費領域發生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費需求不斷走向多樣化，消費結構不斷升級，消費者對食品的要求也越來越高。但是，與此不協調的是我國由企業社會責任引發的惡性事件層出不窮，特別是連連不斷的食品安全問題令民眾更為擔憂。從2006年“蘇丹紅”、2008年“毒奶粉”到2011年“香精包子”、“染色饅頭”，再到2012年“3.15”晚會曝光的麥當勞舊貨換新裝、家樂福“返包”銷售過期食品，諸多的事件使食品似乎要與劃上等號。這些食品安全問題也直接影響社會公共安全和社會公眾利益，如果任其發展后果將不堪設想。

層出不窮的食品安全事件引起公眾及學術界對食品安全產生的原因進行思考。這些原因歸納起來有如下五個方面。第一，食品安全問題是在我國現代企業制度的建立過程中，由于市場機制的不完善而產生的，這些問題的產生是不可避免的。第二，政府監管不到位。由于食品企業數量龐大，涉及面廣，食品監管方面存在死角。同時，政府監管隊伍素質較低、人員少、裝備落后，責任意識、執法水平都亟待提高。第三，法律法規不健全。目前，食品行業法律法規仍存在漏洞，并且嚴厲打擊違法行為與依法查處違法違規企業力度不夠。第四，食品檢測技術的發展落后于食品加工技術的發展。這直接導致食品生產加工新技術、新工藝的濫用帶來新的危害。第五，消費者錯誤的認知趨向。在走訪一家羊雜湯店的過程中，老板以骨頭湯的熬制為例給我們介紹，消費者都認為又白義濃的骨頭湯才是“高湯”，可實際上骨頭湯即使熬很長時間也不容易出現消費者所謂的“高湯”狀態，而使用食品添加劑后，骨頭湯在很短時間內就能夠變得又白又濃，深受消費者喜歡。所以，使用食品添加劑，生意變得更紅火，而不使用食品添加劑，生意就慘淡，“聰明”的老板自然會做出“正確”的選擇。

但對食品安全承擔社會責任的主體首先應該是食品生產企業。食品生產企業生產的食品要符合“食品”的起碼要求，食品生產企業用什么生產、怎樣生產直接關系到食品的安全和社會公眾的健康。因此，食品生產企業是確保食品安全的第一道防線，其肩負的責任與其他環節的企業相比是更重要的。食品生產經營企業必須依法落實主體責任，加強自律，構建食品安全的長效機制，從企業文化到企業經營管理制度各個方面切實保障食品安全，真正把企業責任貫徹到企業生產的每一個環節中。

二、企業文化是食品企業社會責任建設不可或缺的依托與載體

企業社會責任不僅僅是社會壓力和法律約束的產物，更應該成為企業的自律行為。企業文化是企業社會責任建設不可或缺的依托和載體，是建立企業社會責任的重要途徑和保證。企業文化是企業在經營管理過程中形成的思想觀念、價值觀念和行為習慣等，它在潛意識中規范員工的行為，并且在長時期內不斷延續下去。食品企業的企業文化是指食品企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展起來的、以帶有本企業特征的價值觀念和思維方式為核心的企業行為規范、道德準則、風俗習慣和傳統。就企業文化的構成要素來看，企業文化是企業在實現企業目標的過程中形成和建立起來的，由企業內部全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標準、企業哲學、行為規范、經營理念、管理方式和規章制度等的總和。企業文化的結構具有層次性。周三多從系統論的觀點出發，把企業文化的結構層次劃分為：表層文化、中介文化、深層文化。表層文化的表現形式是物質文化，中介文化的表現形式是管理文化、制度文化和生活文化，而深層文化的表現形式是組織目標、組織宗旨、組織精神、價值標準、組織道德、團體意識等觀念文化。從價值觀的角度來看，企業文化是指企業的風格。這一風格蘊含在企業的各個方面，它內化為企業做事的方式，具有本企業的獨特性。張大中等將企業文化看作是企業作為一個特殊社會群體的存在方式，這種方式也凸顯了企業存在和發展的特點，通過企業的生產、經營、組織和生活表現出來。企業觀念居于主導地位，不同的企業文化常常表現為不同的類型和模式。企業文化是企業信奉并付諸于實踐的價值理念。從經濟學的角度看，企業文化是經濟意義和文化意義的融合。它通過精神和文化的力量，從管理的深層規范企業行為.為實現企業的目標服務。

企業文化的功能來源于它是一種控制系統，它是對那些指導群體內的所有人。按相似規則行事的處罰和獎勵措施的反應，體現出企業文化同質性或一致性的實質。一個沒有理想的民族是沒有希望的民族，一個沒有長遠目標的企業同樣是沒有希望的企業。在現代企業競爭中，最高層次的競爭是文化的競爭。企業文化不僅明確了企業的最高目標，而且能夠把企業成員的個人目標引導到共同目標上來，使企業成員感受到工作的價值，同時激發他們的事業心與成功的欲望及工作的熱情、主動性和創造性。這種從靠策略引導員工去實現企業的目標轉變成使員工在潛移默化中接受共同的價值觀所形成的競爭力更加持久。企業文化對企業成員的思想和行為具有約束和規范的作用。這種約束和規范不是硬制度的約束而是一種“軟約束”。對一個企業來說，即使有了各種各樣的企業管理規章制度，也很難規范每一個員工的行為。而企業文化能使員丁在內心深處形成一種堅定的信念，這種信念能夠產生更強大、更深刻、更持久的約束效果。當一種企業的價值觀被該企業的員工認同之后，它就會成為一種粘合劑，從思想、情感等各方面把其成員團結在一起，從而形成巨大的向心力與凝聚力。總起來說，企業文化是企業中人們共同擁有的特有的價值觀和行為準則的聚合，這些價值觀和行為準則構成企業中人與人之間、人與企業之間交往的方式。企業文化影響著企業及其員工的行為，包括企業的社會責任行為。改變企業社會責任狀況的最根本途徑是從企業文化人手。

在食品安全受到大家廣泛關注的現實背景中，食品企業必須主動去承擔社會責任。在這種趨勢下，企業必須思考履行社會責任的途徑與方法。在企業文化中滲透社會責任是其必選的角度之一。在企業文化建設中必須將社會責任的內容內化為企業員工的價值觀，這樣才能夠有效影響企業和員工的行為，使企業在競爭中獲得優勢地位。同時，企業文化所包含的責任價值觀如果能夠得到利益相關者的接受和認同，企業的利益相關者就會作出對企業有利的決策和行為。企業不僅要意識到企業文化建設中滲透社會責任的重要性，更要從戰略的角度系統地統籌內外，促進企業文化和社會責任的有機融合，主動承擔社會責任，實現企業和社會雙贏與發展，使得企業在激烈的社會競爭中保持較高的績效。對于企業文化建設，張德（2009）曾提出可以從企業文化理念、企業制度行為與企業符號三個層面進行設計，本研究對食品企業文化建設中社會責任的滲透是在以上三個層面的基礎上進行的可操作性的具體展開。

三、食品企業文化建設中社會責任的滲透

（一）在企業文化理念中滲透社會責任

企業文化理念層設計，就是按照有關的程序總結、提煉或確定理念層次的各個要素并表達出來，使之構成一個完整的理念體系。企業文化理念包括企業目標與愿景、企業價值觀、企業哲學、企業經營理念、企業管理模式、企業道德、企業精神與企業作風。食品企業在文化建設中要實現對社會責任的滲透，首先，應該設計多層次的目標體系，把食品安全作為首要的社會責任。同時，要把價值判斷引入到管理活動中，使企業建立起經濟效益和社會責任雙目標體系。企業還要從雙目標體系逐步向多目標體系（比如利潤、消費者、感興趣的領域、增長、育人、好公民）的過渡。在食品企業的愿景設計中要有企業共同的愿景，這種共同的愿景是企業員工接受的愿景，主要涉及三個方面的內容：對企業存在使命的認識（食品企業要以保護人民群眾的生命和健康安全為第一使命）、企業未來發展的規劃和達到目標的手段。其次，要樹立以食品安全為主要社會責任的群體價值觀。價值觀決定著人們追求什么、放棄什么、做什么與不做什么，它構成了企業的心理氛圍和文化氛圍，隨時隨地影響著員工能動性的發揮。再次，要確立食品質量是健康、食品安全是生命的企業哲學。這種企業哲學并不是對企業每項工作的具體規定，也不是強制性的措施，而是作為工作的最高原則和基本規律被廣大職工認識和掌握以后，化為他們自己的思想武器和行動指南，成為他們思考問題、采取措施和開展工作時自覺遵守的原則和規律。最后，企業經營理念中要把確保產品質量、對消費者負責放在第一位。企業經營理念是企業經營的基本依據，食品企業的經營理念要特別強調企業的社會責任，并用它來規范企業的經營行為。同時，還應該使“愛崗敬業、保質保量、信譽第一”成為食品企業的企業道德規范，并形成良好的保證食品安全的企業作風。

（二）在企業文化制度行為中滲透社會責任

在企業文化制度行為中可以從四個方面滲透社會責任。第一.在工作制度中滲透社會責任。在制定生產管理制度的時候，要充分考慮企業產品的生產流程、配料等因素，確保產品在生產過程中從原材料的投入和生產工藝上都符合食品安全的相關規定。第二，在責任制度中滲透社會責任。對企業內部的每個單位、每個崗位、每個環節都要進行嚴格考核并與經濟利益和獎懲掛鉤，如在原材料購入、食品生產和成品保存等三個關口加大抽檢力度，對檢查出的不合格產品實行問責制，根據不合格率的高低分別進行扣發獎金、調離崗位直至開除的處分。對合格率連續保持較高的授予其諸如食品安全先進個人榮譽稱號或小組“流動紅旗”或食品安全先進車間“流動紅旗”。第三，在特殊制度中滲透社會責任。企業在自己的核心價值觀和經營管理理念的指導下可以設計出更多更有效的特殊制度。為了更好地在食品企業文化中滲透社會責任和食品安全意識，我們可以根據食品企業的特點設計出諸如“每日考核制度”或“百分百安全”制度，來提高企業的產品質量和生產效率。集中體現食品企業追求食品安全和社會責任的企業精神。第四，在企業風俗中滲透社會責任。企業風俗是指在企業長期的發展中延續下來的約定俗成的活動、節日、習慣、儀式等。食品企業可以根據自己的特點定期開展一些諸如食品安全生產月、質量安全標兵評選等活動。對考核評選結果在企業的醒目位置于與公示，以此來激勵和培養員工的自豪感和責任感。通過以上四個方面的舉措，在潛移默化中不斷增強企業和員工的食品安全意識提升企業的社會責任感，進一步促進企業社會責任的實現。

篇13

（一）網民信息傳播主體化

相對于傳統媒體的單向信息傳播模式，博客是一種全新的自由發表個人思想的網絡出版方式。并且實現了個人網頁自我表達與論壇公眾性兩個特點。當今社會，每個人都有表達自己意愿的愿望，傳統媒體只是一個主流聲音的表達，為了能夠實現黨和政府輿論監督的職能，傳統媒體中的信息的需要經過一些審核，這些信息都是代表主旋律的內容，而真正發自個人內心的作品未必能夠通過審核，或許由于內容上的偏頗，或許又是由于文采方面的匱乏，總之這是個比較難的門檻。在博客上，博客個人可以通過網絡發表自己獨立的對事件的看法，信息傳播主體地位的改變，讓博客受到了人們的追捧，也對信息的傳播變得更加的精彩，于是“全民博客”現象的出現成為一個時期討論的重點。

（二）信息形式多樣化

作為一個新興的網絡信息形式，博客讓普通民眾擁有了更多的個人言論的權利。從這一層面來說，博客的出現為“言論自由”提供了媒介上的可能，使“言論自由”這一法律內涵擁有了更多的可操作性。博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。專業的博客網站用戶數量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注，在推廣效率方面要高過一般的網站。如果博客擁有個人網站，也可以自己希望發表的任何信息，但是相對于博客網站來說，個人網站的影響力通常比較弱，而且在創建內容和品牌可信度方面有一定難度，合理利用博客工具有利于彌補個人網站宣傳功能的不足。在博客世界里，任何一個獨立的個人視點描述的真實，都具有新聞傳播的價值，平民精神與草根和邊緣意識始終貫穿在博客寫作之中。

（三）博客使用者獨家新聞

目前，傳統意義上的由一家新聞機構單獨報道的“獨家新聞”,在現實的傳播環境中仍然存在，但從一定意義上講，它其實是信息發展不均衡、信息渠道不暢通的產物。很多突發性事件是轉瞬即逝的，不可能事先守候，不可能按照傳統的新聞采寫流程來計劃安排，因此能偶爾捕捉到時間發生那一瞬是記者最大的運氣。而專業的新聞工作者是沒有這個條件整天蹲守在街邊等待突發時間發生的。即使發生事件后，媒體組織記者及時趕往現場，而此時往往已經“事過境遷”。但是市民博客作者卻廣泛分布于城市的各個角落，雖然他們沒有經過專業的新聞寫作培訓，然而只要手上有一定的工具，幾張事件發生過程照片的拍攝和對事件的簡單描述是沒有問題的。

（四）發表對事件的個人看法

從互聯網進入人們的生活之后，網絡的巨大信息存儲使得很多人漸漸習慣在網絡中查找知識和信息。在博客盛行后，查詢的結果很多都顯示為博客網頁。也就是說博客作為一個載體起了信息和信息反饋的雙重作用，博客的作者在個人博客是是傳者，而在看別人博客的時候又是受受者。傳者和受者在博客傳播中沒有明顯的界限。眾多的讀者可以成為眾多的作者，在上面加上自己的內容和鏈接，使這個文本的資源大大豐富。就個人知識的角度來講，博客代表著個人知識的過濾積累以及相互之間的深刻交流，是就某些只是的社會交流辯論的新方式。一個博客把在網絡瀏覽中獲取的知識和自己的感想，經過一番思考和升華張貼到自己的博客網頁上，這是經過摘錄、詮釋的知識，于是，有著共同興趣的博客，在博客網站里建立起共享的社區，并在其中不斷把知識再生產出來，繼續與他人共享，從而組成一個個“博客圈”。

二、規范博客在社會熱點事件中的言論傳播

網民通過博客的形式參與到社會熱點事件的傳播中來，這成為新聞傳播中言論自由的一個表達形式，但是我們也要看到目前的一些不良博客中的傳播現象，這對于博客的言論自由來說一個重要的考驗，為了能夠讓網民自由的通過博客參與到信息傳播中來，具體的來說，規范博客在社會熱點事件中的傳播方式主要有以下幾個方式：

（一）及時公開新聞信息

當社會重大熱點事件發生后，無論是對于媒體還是對于政府來講，都要通過各種渠道努力地反映事件的真實一面，給受眾最權威的信息解釋，而不是采取瞞報的方式來解決，特別是在現在的信息高度發達的現狀下，網絡對于信息的傳遞方式可以說是飛速的。利用博客的形式進行的信息傳遞，有時候甚至可以說是對信息的一些負面方向進行曝光處理，因此這個時候要及時進行信息的公開成為媒體的一個重要工作內容。

（二）政府加強對網絡的管理

網絡雖然是一個自由的地方，網民可以發表對事件的真實看法，但是對于目前正處于社會轉型時期的媒體工作來說，民眾參與政治的熱情高漲，當博客成為網民參與社會事件管理的重要方式，在開放化的情況下，給政府的管理帶來了一定的困難，政府應采取措施尋求政治參與和政治穩定之間的相對同步。政府應建立和完善網絡傳播的政策，建立一套適合和諧社會發展需要的科學的控制和管理制度，達到自由與管制平衡。通過政府加強對于博客內容的管理來實現對互聯網在社會熱點事件的傳播中的管理成為網民關注的焦點，今年年初的關于低俗網站的整治和管理中，國家相關部門不斷加大打擊力度，先后公布了幾個批次的低俗網站，并給與一定的治理措施，從這樣的管理來看，對不良網站的管理的同時也給博客管理帶來一定的警醒作用，是顯現博客良性傳播方向發展的一個教訓。

（三）發揮網絡把關人的職能

1.加強網絡信息管理

中國互聯網協會了《文明上網自律公約》寫召廣大網民從自身做起，以積極態度促進互聯網健康發展，承擔起應負的社會責任。一個不爭的事實是，在言論空前開放的網絡社會中，網絡上的語言暴力是相當嚴重的，而論壇往往成為網絡暴力的發源地。在缺少道德規范作為指導的慮擬空間里，網民的行為只能依靠自律意識來進行約束，因此必須加強網民自身的思想道德教育，在良好的自律意識支配下與他人進行交往。

2.網民自身的素質提升

在網絡提供的充分的言論自由的前提下，一方面網民獲得了自由表達對事件看法的機會，但是另一方面，在群體情緒的影響下，網民的言行也有可能演變為一種“集體暴力”。網友們針對不平的事件，可以譴責、抨擊，可以發表評論，這此對推動整個社會的文明進步和制度建設都大有益處。但是，通過網絡追查井公布傳播當事人的個人信息，代替法律的制裁而自設道德審判庭，煽動和糾集人群以暴力語言進行群體圍攻的做法就是濫用了手中的話語權，讓人感到了一種狂熱。為了社會的和諧發展及潔凈的網絡環境，廣大網民要尊重自己手中的話語權，不要讓自己手中的工具既傷害別人又傷害自己。

3.加強互聯網的網絡規范

互聯網的出現有助于維護公眾的知情權，但它也是一把“雙刃劍”。一系列網絡事件提醒我們，有必要劃清言論自由與侵權之間的界限，對于侵權的網上言論，要有一套有效的機制進行監督，使侵權者無法逃脫應負的法律責任。無論用匿名還是真名，人們在行使個人自由權利時，都不得侵犯他人的同等權利。我國應制定專門法律來保護公民的網絡隱私權。其中，應該詳細規定公民網絡隱私權的內容。具體應包括知悉權、選擇權、控制權、女全請求權等。同時，需要完善其他與公民隱私權保護相關的法律、法規，使之與一般性規定和專門法律規定相配套，能夠更好地起到保護作用。

參考文獻：

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