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(三)高尚的職業道德。全心全意為人民服務是新聞傳播人才職業道德的根本,在網絡時代的新聞傳播工作中,更是不可偏廢[5]。對于新聞傳播人才而言,應當全心全意的為新聞受眾服務,在工作中公正無私,堅持真理。同時,作為新聞傳播工作者,面對網絡時代多元化的新聞來源和各種影響,要尊重事實,堅守據實報道。
二、新聞傳播人才思想政治素質的培養
在網絡時代,對于新聞傳播人才思想政治素質教育的培養,可以采取以下措施:
(一)加強新聞觀。的新聞觀是從事新聞職業所應遵循的核心準則。因此,應當著力推進新聞傳播人才對此方面的學習。要將新聞觀納入到新聞傳播人才的日常學習之中,在形式上可以是多種多樣的,例如可以采取定期培訓、集體討論等方式。要創新學習方法,在具體實行過程中,可以抓住一些典型事例的示范效應重點展開教學,并輔以現代高科技的教學與學習手段,讓新聞傳播人才從中學經驗,受教育。
(二)加強理想信念教育。網絡時代的來臨,人們的思想日益多元,對新聞傳播人才的信念也產生了不同程度的影響,對新聞傳播人才具有教育責任的各級機構與部門要積極探索出一套有益于新聞傳播人才理想信念教育的體系。在方式方法上,除了通過傳統的集體講授方式深化新聞傳播人才理想信念之外,還可以開展現場體驗、情景模擬以及經典案例教學,加深學員對理論學習的思考,加強理想信念。
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一、審計對象的創新——電子商務審計
以網絡為基礎的電子商務廣義上指通過各類計算機網絡進行的一切商業活動。電子商務以及低成本、高效率等特征吸引著大多數企業,企業紛紛通過建立自己的網站或網絡服務公司的商業網站,拓展商貿渠道,進行網上交易、網上支付結算,并使信息網絡化。企業經營活動和經營活動的信息載體的拓展也就是審計對象的拓展。另外,以電子商務為基礎而形成的各種虛擬企業,構成了網絡經濟中經營主體的一部分,這種新型的經營主體將會被納為審計對象。因此,網上交易審計,網上支付審計,虛擬企業的審計便構成電子商務審計的具體內容。
(一)網上交易審計。當今為了適應網絡、通信和信息技術的快速發展,企事業單位都在改變自己的組織結構和運行方式,相繼拓展電子商務業務。電子商務可以擴展市場,增加客戶數量,并能記載反映客戶對產品的偏好,通過電子商務,企業可以縮短企業運作的周期,降低商務成本。在1999年由Cahers出版公司對400家進行的調查中,52%的擁有千人以上員工的公司把網絡世界視作擴大市場份額的最好志氣注冊會計師在審計客戶傳統的購產銷業務之外,還必須對客戶網絡進行的交易即網上購銷業務進行審計。進行網上交易審計時,要注意到網上交易的無紙質電子憑證、電子單據,不受空間限制,瞬時性等特征。注冊會計師人員可以通過客戶應用的網絡系統中預留的接口,進行終端聯機,通過模擬處理,評價網絡系統對網上交易處理的安全審查。通過網絡傳遞取得更可靠的審計證據,以對網上交易的完整性、存在性進行認證。從而對企業的網上交易業務的確認、計量、報告的真實性、合法性進行評價。
(二)電子支付審計。電子商務這種新的貿易方式,帶動新型的支付方式的形成,電子支付是電子商務的重要組成部分。電子支付方式不同于現金、支票、匯票等紙質票據的支付結算,它是一種適應于網絡的,方便、快捷、無紙化的貨幣結算方式。電子支付方式包括金融交易卡和數字貨幣。金融交易卡包括以磁卡為媒介的信用卡和IC卡(智能卡),這種交易卡在傳統的商務活動中也可以使用。數字貨幣則是只在網絡上流通的無形貨幣,它是由一組數字構成的特殊信息,包括數字現金、數字支票、數字信用卡。針對電子支付手段的多樣性,注冊會計師人員在對電子支付進行審計時,首先要審查客戶的網上交易是采用哪一種或幾種電子支付手段,然后結合各種電子支付手段的特性,實施具體的審計。例如,對數字現金支付方式進行審計,數據金是一連串的數據位,連串的數據位只使用一次。審計人員可以通過網絡系統中的中央清算機制審查每一筆交易(也可以進行抽樣審查),看是否有相同的數據串被多次使用。還可以通過電子錢包管理器,電子交易記錄查看客戶銀行帳號上的收付往來數字貨幣帳目、清單和數據。也可以通過網上銀行進行往來結算對帳,或向網上銀行進行函證。安全控制是網上支付的核心問題,注冊會計師應予以重視,通過對客戶的網上交易的安全性控制了解了解和審查,防止因欺騙、竊聽、冒用和未經授權的篡改等非法行為而致使電子貨幣資產遭受損失。通過電子支付的審計,以確保客戶的電子貨幣資金資產的安全、真實、正確和完整,這實質是網上交易審計的一部分。
(三)虛擬企業的審計。網絡技術的興起,使得一些看不見、摸不著的網絡企業、網上企業、國際企業以及以信息資源為主導服務的信息中介服務企業如雨后春筍般地建立和發展起來。這些形式新穎地企業都是虛擬化的,即是虛擬企業,即是虛擬企業。虛擬企業將不同地區的現有資源迅速組合成為一種沒有圍墻,超越空間的約束,靠電子網絡手段聯系,統一指標的經營主體,以最快的速度推出高制裁量、低成本的新產品。虛擬企業作為一個以盈利為目的的經營主體,在運作上同普通企業一樣,必須進行網上稅務注冊登記并繳稅(雖然目前許多國家暫緩對上網和電子商務征稅),通過網絡披露虛擬企業的經營業績、財務狀況、電子貨幣資金流動情況,隨著虛擬企業的迅速成長和發展,將會向公眾發行股票成為上市公司。這樣對虛擬企業的審計也就成為了必然。進行虛擬企業的審計時,要了解虛擬企業經營的網絡環境、網絡技術設備;結合虛擬企業的邊界模糊性、存續即時性、貨幣計量電子化等特征;運用網絡技術和審計方法相融合的手段,對虛擬公司實施網上適時性審計,以實現審計目標。(對虛擬企業適時性審計的具體審計程序還有待探討)
二、審計技術的創新——會計信息化審計
網絡經濟時代,網絡技術在會計領域的應用與發展,使得會計技術手段從電算化會計跨越到了會計信息化階段。會計信息化的本質是會計與現代信息技術(主要是網絡技術)相融合的一個發展過程。會計信息化系統是一個由人、電子計算機系統、網絡系統、數據與程序等有機結合的一個人機交互作用的“智能型”系統。這個系統表現出集成性、簡捷性、開放性、多元性、實時性等技術特征,使會計工作的重心從核算轉向管理。會計的信息化必將導致會計信息化審計。會計信息化審計的本質是審計與現代信息技術(主要是網絡技術)相融合的一個發展過程。其目標是通過審計與現代信息技術的有機結合,評價控制會計信息系統,實施審計監督服務,以促進經濟發展和社會進步。在網絡系統中,注冊會計師人員通過審計客戶的信息接口轉換,根據授權,在網上直接調閱客戶的會計信息。這些會計信息包括貨幣形態的信息和非貨幣形態的信息(如職工的招聘與下崗);數字化信息和圖形化信息(如財務分析預測的直線圖);現代化信息和未來信息等。通過對這些信息的調閱與審查,注冊會計師人員便可以開展多元化的、實時的審計程序。網張世界中,我們所在的校園與紐約的距離并不比相鄰的兩個寢室更遙遠。網絡技術的應用,空間已不再是執行審訴的制約因素,這樣境外審計、環境審計等就變得更加容易。網絡在會計中的應用,會帶來諸多安全問題,如篡改數據、信息丟失、黑客入侵、計算機病毒等,在會計信息系統中,安全性是必須考慮的核心問題。會計信息化審計應把網絡會計系統的安全審計作為重點。注冊會計師人員應在了解企業網絡基本情況、安全控制目標、安全控制情況及潛在漏洞等基礎上,對企業現存的安全控制措施進行測試。如是否有有效的口令控制,數據是否加密,職能權限的管理是否恰當,是否有持續的供電設備和有關備份設備,對計算機病毒的防范與控制措施是否得當等。在會計信息化審計技術的發展過程中,會計師事務所可以建立自己的網站,將事務所的基本情況、組織結構、業務范圍、服務宗旨,客戶授權的有關會計信息及對客戶實施審計程序后所產生的審計信息全部都納入會計師事務所的信息網中。會計師事務所可以通過網絡獲以客戶,簽定業務約定書,傳遞和送審計報告等,從而形成開放的信息化審計體系。但為了防止網上泄密和惡意攻擊,會計師事務所應將信息網中的信息進行加密,實行簽名機制,并設置安全系統如回收設備,防火墻技術等。使得審計職業道德準則中的保密性原則得以遵守。
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2、網站推廣。
網絡營銷的一個重要環節就是對企業網站的推廣宣傳,而網絡廣告對于網站的推廣有著獨特的優勢。如果在傳統的廣告媒體上,例如電視、報紙、雜志上刊登網站信息,人們往往不能看到網站的具體內容,因為幾乎沒有人會看到這樣的廣告信息而去打開電腦專門進入所宣傳的網站,而網絡廣告一般都設置有文字或者圖片鏈接,廣告受眾只需要點擊就可以進入到所推廣的網站,很容易就增加了網站的訪問量,便于潛在客戶得到你的產品信息。如今推廣的方式也越來越多,就比如百度在搜索結果的前幾位都是付費的推廣網站,根據排序確定推廣的費用,其他的還有鑲嵌在網絡新聞中的廣告,和免費的電郵廣告,等等。
3、促進產品的銷售。
如今顧客由于受到廣告吸引而產生購買的行為已經越來越多,而豐富的網絡廣告信息往往對顧客會產生更大的吸引力,促使顧客產生購買的欲望,這種促進不僅僅局限于在網絡上的銷售,而且會有許多顧客在網絡上對產品產生興趣,從而在現實中關注產品,在實體店進行購買
。4、數據的采集。
網絡廣告對于調研數據的采集也有著莫大的幫助。如果你想做某些研究,或者對新產品的市場調查,不妨通過網絡調查問卷信息,網絡廣告可以幫助你迅速獲得想要得到的數據,這些都得益于網絡的快捷性、及時性和用戶的普遍性,如果你通過報紙、雜志來收集數據要耗費很長的時間,效果也不會理想,網絡問卷也是匿名的,所以相比而言,網絡數據也會更加的真實可靠。
5、顧客信息收集。
網絡上的廣告可以依靠網絡技術對廣告的點擊瀏覽者數據進行統計,得到瀏覽者瀏覽廣告的時間,瀏覽者的數量,分布地域等等,這對于企業新產品時對于產品市場的掌控,和新產品未來的前景有著很大的幫助,也便于了解消費者的購買信息,消費特點,這些都是傳統的廣告媒體所不能做到的。
6、信息的。
企業進行網絡營銷,網絡廣告不僅可以在自己企業的門戶網站上,還可以以各種形式來廣告,比如在關注度更高的門戶網站上刊登自己的產品信息,通過微博、論壇等形式投放廣告,不會耗費漫長的時間和巨大的資金成本,也能獲取巨大的關注度。
二、網絡廣告相比于傳統的四大廣告媒體,廣播、電視、報紙、雜志,有著自己獨特的優勢,也使網絡廣告在未來有著更好的發展前景。
1、廣告受眾群體巨大。網絡廣告不會受到時間、地點的限制,任何人通過手機、電腦連接到互聯網即可隨意瀏覽,它的傳播范圍就是網絡的覆蓋范圍。
2、廣告的交互性強。網絡的一個巨大優勢就是它的互動性,網絡廣告不像傳統的廣告形式,只是傳遞給接受者信息,當一個網絡用戶點擊一個廣告的同時,廣告者也可以得到信息的反饋。
3、目標群體更加明確。企業在對自己的產品投放網絡廣告時,往往會選擇在什么類別的網站媒體上投放廣告,比如體育用品就會在體育類的門戶網站上投放廣告,若是關于電子游戲的廣告,就可以投到游戲網站上,直接命中有潛在需求的客戶群體,避免了傳統廣告大范圍的狂轟濫炸,不必為沒有潛在需求的客戶付錢。
4、對于廣告受眾信息把握準確。在互聯網上投放的廣告可以通過訪客流量統計準確的得到廣告的接受者數量和廣告接收者的查閱時間等等,這些信息將有利于企業制定進一步的營銷計劃,而傳統的廣告媒體則不能得到廣告受眾的信息。
5、低成本與高靈活性。
與傳統的媒體相比,網絡廣告的費用較低,可以為企業節省營銷成本,這對于繼續推廣宣傳而又缺乏資金的中小企業而言是一個巨大的優勢,而且網絡廣告可以根據實際情況的變動來進行調整,適應變化的市場,而傳統的廣告則不能更改,如果非要更改,則需要投入很大的資金,往往會是得不償失。
6、形式豐富,感官刺激更強。
網絡廣告可以采取多種形式,往往是圖片結合文字,有著更強的灌輸能力,如今也有更多的企業選擇在網絡視頻中投放廣告,這類廣告可以起到和電視廣告一樣的效果,它將產品信息以聲音圖像的形式傳遞給受眾,而且視頻廣告的內容往往與視頻內容屬于一個類別,這樣廣告等于直接命中目標群體,同時也更網絡廣告及其應用豐富的展示了廣告內容。
7、網絡廣告的重復性和可搜索性。網絡廣告投放之后,受眾可以自主的選擇觀看,傳統的廣告媒體如電視,可能會錯過自己想要了解的廣告信息,而網絡廣告的持久性和可搜索性,會讓感興趣的顧客直接瀏覽到所尋找的廣告信息,不需要復雜的尋找,相比于報紙之類的媒體也方便得多。比如一位求職者想要得到即時的招聘信息,如果通過傳統的媒體尋找,則需要耗費巨大的精力,而利用網絡則可以輕松的得到,這些都得益于網絡的可搜索性。
三、網絡廣告雖然擁有獨特優勢,但是也存在著它固有的劣勢:
1、先慣性的廣告過濾。用戶在上網的時候,往往都是有目的性的行為,對于彈出式的廣告多數情況都是直接關閉,在瀏覽網頁的時候,對于鑲嵌在網頁邊上的廣告大多數也有置之不理的習慣,往往容易忽略掉,只有少數可以吸引到用戶的點擊。
2、安全軟件對廣告的攔截。有不少企業投放網絡廣告都選擇的是彈出式的廣告,由于廣告的目標群體有限,并不符合所有人的需求,人們不想被迫浪費精力接收這些信息,往往喜歡自己尋找可用的廣告信息,也出于對這種商業行為的厭惡,所以人們通常會使用第三方軟件對這種廣告進行攔截和過濾,而且隨著網絡技術的進步,網絡安全軟件的功能也越來越完善,導致許多廣告信息無法到達網絡用戶的視野中。
3、缺乏監管,競爭市場混亂。在國內沒有專門的網絡監管機構部門,導致網絡上的廣告信息混亂,也由于網絡廣告的低成本性,許多劣質廣告充斥著人們的視野,導致網絡廣告市場效力降低,網絡廣告的價格也沒有統一透明,這使得企業在投入廣告時缺乏參考性,這些缺陷也讓許多企業在選擇網絡廣告的時候望而卻步。
4、網絡用戶對網絡廣告的厭惡心理。如今網絡上強迫性的廣告越來越多,而且不乏虛假詐騙的廣告信息,這使得網民對于網絡廣告的印象惡劣,網民想要通過自己的檢索來獲得有價值的廣告信息越來越難,這種厭惡的情感心理對網絡廣告的發展非常不利。5、缺乏專業的網絡廣告人才。網絡廣告效果的成功與否很大程度上取決于廣告對于受眾的吸引程度,而優秀的網絡廣告則需要制作人員擁有專業的營銷知識、美學知識和網絡技術,對于人才的需求較高,這使得網絡廣告的質量得不到提高,效果自然不能發揮出來。
四、針對網絡廣告的優劣勢分析,可采取如下措施,來盡可能地發揮它的優勢,規避劣勢:
1、在設計廣告的時候讓廣告能夠吸引大家興趣,富有創意。讓網絡用戶看到廣告信息,有耳目一新的感覺,而不是習慣性的屏蔽掉信息,能讓用戶有繼續點擊詳細瀏覽的欲望。
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2、通常使用網絡當下正流行的用語可以吸引大眾。例如,流行過的凡客體,甄嬛體,文章出軌事件中的道歉體等,在廣告詞的設計中使用疑問的語氣也更能引起大眾關注,平鋪直敘往往容易被大眾忽略。
3、視覺刺激也是網絡廣告吸引大眾的一個重要方法。給廣告設置鮮艷的顏色,或者使用美景,女模特等能吸引大眾眼球的圖片,來把大眾視野帶到廣告信息中。
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當人們獲取新聞的渠道不再是單一的報紙雜志,而是主要轉移到虛擬的網絡空間上的時候,新聞評論主體也隨之發生了一系列新的變化,出現了如下特點:
新聞評論主體多元化,人數增多、范圍擴大
傳統的新聞媒體,如報刊、電視、廣播等,新聞評論的主體是單一的少數人的特權,主要是從事專業新聞評論的人員或編輯、大學教授等高級知識分子,以受雇或受邀的方式,針對某一重大新聞事件或引人爭論的現象發表專業的評論。這樣的新聞評論者雖然以看似客觀的方式、從專業的角度表達觀點,但很大程度上代表的卻不一定是自己的思想,更不是廣大普通受眾的感受,而是社會主流媒體或主導思想的產物,受政治、社會、傳統等各種因素的影響較大。
當下的網絡新聞評論主體則全然不同,由于網絡空間的開放度和自由度提高,相對于傳統媒體沒有太多的限制;參與門檻的降低,只要接受過基礎的文化教育,有思想、有表達的欲望,都可以對時下熱點新聞及焦點事件發表評論;表達方式便捷多樣,無論是BBS論壇、聊天室還是專家互動,都沒有明確限制規定某一職業或者某一階層的人不能參與其中。“這種前所未有的相對自由的表達平臺和表達方式,對一直生存于傳統媒體的新聞評論來說,是一種極大的沖擊與挑戰。在新媒體時代,精英人士對話語權的壟斷被打破,新聞評論的主體更加多元化。”[1]早在上個世紀,尼古拉·尼葛洛龐帝就指出:數字化生存——讓弱小孤寂者也能發出他們的聲音。這是對普通大眾話語權和參與權的一種肯定,更是網絡新聞評論主體平等性的重要表現。傳統媒體做不到的“精英”與“大眾”之間的交互性溝通,通過網絡這個虛擬的交流空間得到了輕松解決。
新聞評論者之間,以及評論者與寫作者之間的平等性、互動性增強
傳統新聞媒體評論主體的單一性帶來了很多問題,其中最主要的就是評論者和閱讀者之間的隔閡和不平等的地位,二者之間的交流方式是單向的,用語言學中的一對概念來表述就是:一個是施事者,另一個是受事者。中間有著一道不可逾越的高墻,施事者由于受教育水平高、人數少,故而帶有一種潛意識的優越感,而受事者人數眾多,受教育水平和生活背景差異較大,是最容易被忽略的一個群體。“精英——大眾”的評論及解讀方式,加上評論者自身的社會地位、知識背景及生活層次,造成了新聞評論者和閱讀者之間隱蔽的不平等性,二者很難實現文字上的、思想上的直接溝通交流,對某一事件看法的傳播是單向的。虛擬的網絡空間,為新聞評論的傳播者和接受者提供了這樣的交流平臺,提供了這樣“面對面”平等交流、互相對話的機會,這在實質的傳統媒體中是很難實現的。
互聯網的出現對這一現象的改觀起到了極大的作用。新聞評論這一領域由原來的“單一灌輸”,變成了一種“你來我往大家說”的熱鬧局面。話語權的放大、溝通交流的便捷帶來的是思想表達上的自由,暢所欲言的結果是傳播者和接受者天平的逐漸平衡,互動性的增強。傳統的新聞媒體評論雖然也開辟了讀者來信、專家答疑等方式進行交流,但由于版面的大小限制、受眾的數量眾多等實質性的問題,這種交流互動是極其有限的。但現在的網絡媒體則不然,它沒有信息容納的上限,沒有審核某種思想是否符合主流價值觀的編輯,你甚至可以開辟一個空間來自說自話,只要你有想法,總會有聽眾。
網絡新聞評論主體表達愿望的增強及表達思想的自由化、便捷化
話語權力的放開和輿論參與門檻的降低,對廣大平民參與網絡新聞評論的愿望具有一定的刺激作用。
當下人們每天接觸到的信息成倍增加,這其中不乏與我們的日常工作、生活、就業、升職、加薪息息相關的信息,以往只能隔著玻璃看花一樣看記者寫寫、專家評評,而現在自己也可以身臨其境、參與其中了,這樣的變革可以說是革命性的。BBS論壇、聊天室已經過氣,博客之風剛剛刮過,微博便排山倒海般襲來,手機等移動互聯媒體的普及和開發使這種無處不在的溝通交流更加深入人心,人們隨時隨地都可以拿著手機對網絡上自己感興趣的話題發表意見、加以評論。
新聞評論同樣是一門藝術,且在當下來看,是一門更加強調“對話”溝通的思想交流藝術,隨著大眾話語權意識的加重和表達欲望的增強,單向灌輸式的新聞評論注定日漸式微。
網絡新聞評論主體思想、境界、文化內涵的兩極分化
便捷化、互動性、平等性、開放式的新聞評論方式帶來的必然是新聞評論主體在思想、境界、文化修養等方面的兩極分化。虛擬的互聯網環境,不需要真實的姓名、性別、教育程度、個人背景,所發表的言論完全由自己決定,這樣無限制的言論空間,雖然表達意愿很少受政治觀念、文化傳統、主流背景的約束,真實性大大提高,但僅僅依靠道德力量的約束,難免魚龍混雜,產生一些詆毀、中傷和起哄、湊熱鬧等不負責任的評論。
網絡新聞評論主體出現的這些新變化和特點,有其不可改變的必然性。為了適應新媒體時代的要求,全國各大報紙、雜志等傳統媒體也都開始在各自的官方網站上設立名目繁多的與網民交流互動的專欄,以便及時迅捷地捕捉當下人們對時事的態度和觀點,為自身未來的發展找到準確定位,普通大眾也給自己的聲音找到了恰當的輸出窗口。我們在為這些新特點歡欣鼓舞的時候,更要以理智清醒的態度看到諸多不利的方面,為自己在面對這些爆炸性的信息評論時,應該采取何種態度,給出一個正確的選擇。
網絡新聞評論主體的門檻降低,全民皆可參與,話語權的開放性本來是社會民主進步的一大表現。但是,管理體制不夠健全、網民法制意識淡薄、輿論監督力度不夠,也暴露了網絡發展過程中的“漏洞”,帶來一系列不容忽視的問題。比如網絡話語權被某些別有用心的人利用,變成了為自身利益搖旗吶喊的工具;“語言缺乏理性,易于偏激”[2];等等。這樣的現象已經引起了廣大新聞評論人及相關專家學者的足夠重視,更應給我們以警示。
更有大量數據表明,隨著我國網民數量的直線上升,網民平均受教育水平和平均文化素養水平自然會有所下降。因此,當網民獲取真實的資源和信息渠道的缺失時,便很容易造成“網絡跟風評論”現象,尤其是被一些別有用心的人利用之后,一個極小的事件就有可能在“盲目”而“好心”的網民中引發一場“輿論風暴”。動輒發起的“網絡追捕令”、“人肉搜索”更是讓這個信息網絡化社會中的個人失去安全感。一件很平常的事,一旦被大量無知卻好心的網民蠱惑煽動,對當事人造成的傷害與打擊都是沉重的。
新事物的出現,總是有著蓬勃向上不可阻擋的生命力,它帶來的對社會及個人方方面面的有益性變革,常常會使人盲目地去大加追捧,但凡事有利必有弊,只是二者在某一發展階段所處比重大小不同而已,故而我們應始終保持理智冷靜的態度,趨利避害,才能使其真正為社會發展及個人生活造福。(來源:新聞愛好者 文/陳茁 作者單位:河南日報社 編選:)
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新聞作為一種記錄社會事件、傳播時事信息的文體,其傳播途徑隨著時代的進步也在不斷發展,從報紙、電臺廣播、電視,再到如今的網絡,傳播載體的多樣化催生了當下的新媒體時代。而作為我國新聞傳播理論研究的一個功能與核心命題,同時也是新聞傳播的一個基本職能,輿論導向性也在隨著新媒體時代互聯網技術的發展不斷發生變化,這種變化正不斷影響著人們的生活,并進一步影響著國家的發展建設。輿論導向正確可以引導人們和社會往正確健康的方向發展,促進國家長治久安;反之,如果輿論導向錯誤,謠言四起,則會引起人們的不安甚至社會動蕩,危害國家的安全。因而我下面著重討論在新媒體時代下網絡新聞存在的一些問題以及建議。
一、新媒體和輿論導向的概念
1.新媒體
媒體是人們傳播信息的一種媒介載體,“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言的,現今意義的新媒體一般是指經由計算機互聯網技術、移動通信技術以及數字傳播技術等新興媒介而形成的一種傳播形式。相對于舊媒體而言,新媒體具有傳播更快、更便捷、受眾更廣的優勢,這就決定了新媒體當下主流媒體的地位。
2.輿論導向
輿論導向又稱輿論引導,是指通過運用輿論來引導操縱人們的思維意識,從而達到控制人們行為和社會活動的目的。輿論導向主要包括制造社會事件的輿論以及對社會輿論進行評價和引導這幾個方面,網絡新聞的作用則是偏向于引導社會輿論這方面。正確的輿論導向應該遵循五個基本原則:黨性原則、真實性原則、正面引導原則、分流原則、有度原則。
二、新媒體時代網絡新聞的特點和輿論導向的作用
新媒體時代下的網絡新聞有著突出的優勢和特點,相對于傳統的新聞媒體來說,網絡新聞具有更高的時效性、開放性和互動性,加上其受眾更廣,因而網絡新聞也就具有更高的輿論導向性。作為重要的社會輿論引導力量,網絡新聞可以幫助人們了解社會動態和事件新聞,并允許人們參與到事件的討論中來,既傳播了黨和政府的聲音,又向黨和政府反映了人民群眾的心聲,有助于政府的運作和社會建設工作。
當前我國社會正處于轉型的階段,具有很多不穩定的因素,因此政府必須采取相應的政策來保證社會的穩定和諧發展,這些政策會必然會引發社會的輿論;又或者在某個事件中,政府的工作和行動沒有得到良好的信息公布,引起民眾的不理解和質疑,就會產生不和諧的輿論。這些輿論如果沒有經過合理的導向,就會引起并激化社會矛盾,影響社會的穩定,反之如果導向處理得當,就會產生正面積極的作用。
例如,在2009年11月16日的溫州典雅花園人質劫持案中,負責宣傳報道的溫州網工作組就及時介入了事件新聞處置,通過積極掌握網上的輿論動態,爭取網上輿論的主動權,化解群眾的負面影響和疑慮,為處理該事件創造了一個良好的輿論氛圍,同時也為維護社會穩定、樹立政府良好形象發揮了積極作用。
三、網絡新聞存在的問題與危害
然而凡事都具有兩面性,網絡新聞雖然有著傳統媒體無法比擬的優勢和特點,但也因此引發了很多的問題。
1.網絡新聞存在的問題
在新媒體時代,由于很大一部分新聞媒體人的收入和待遇是跟新聞的點擊率掛鉤的,在利益的驅使下,他們已然淪為了“新聞的民工”,為了點擊率在真實的事件上添油加醋,甚至虛構捏造出許多“新聞”,這些所謂的新聞有時候甚至比小說情節還要“精彩”,在賺足觀眾的眼球的同時,也滿足了部分無良新聞作者的腰包。但是虛假的新聞若是引起了廣泛的關注,就會產生巨大的社會輿論影響,這些影響往往是惡劣的。再者,部分媒體人為了滿足人們的獵奇和娛樂心理,往往還會對一些名人明星的話題和社會熱點事件進行營銷炒作,通過引起社會大眾的關注來牟取不正當利益,而置新聞的真實性不顧。
此外,網絡新聞媒體人職業素養的低下也在不斷危害著網絡新聞的健康發展。在傳統的新聞媒體中,對于新聞媒體人都有著一定的入行門檻,必須具備相應的新聞專業學習培訓經驗和行業規范,而在這個新媒體時代,任何人只要具備上網的條件就可以成為一個媒體人,我們又稱之為自媒體人,在自媒體時代任何人都可以通過微信、微博、網站等途徑各種信息,這些信息經過網絡的大量轉發傳播就可能變成一則虛假的“新聞”。
2.網絡新聞問題的危害
網絡新聞并不是真實社會事件的一種再現,它只是通過對事件的描述來向人們展示一個象征性的事件環境,但人們仍然需要通過這個描述來了解事件、認識世界。因此,不真實的或者虛構的網絡新聞就會蒙蔽人們的雙眼,歪曲人們對事件和世界的認知,在侵犯人們知情權的同時,也會在不同程度上影響人們的工作和生活,進而影響到社會的發展。
作為網絡新聞的媒體,如果了不真實的新聞,就會嚴重影響媒體的公信力。人們一直以來都是通過新聞媒體來了解社會動態,認知這個世界的,而當一直信以為真的新聞媒體被發現了虛假的新聞,無疑會使其大大喪失權威性和公信力,并對整個社會媒體的發展都產生嚴重的負面影響,即便往后真實的新聞,其價值和影響力也會大大降低,達不到應有的新聞傳播目的,也無法產生足夠的輿論導向效果。
四、解決當前網絡新聞問題的建議
1.提高新聞媒體從業人員的專業水平和職業素養
在@個全民網絡的時代,沒有人可以置身網外,網絡方便了我們生活的同時,也帶來了一定的輿論風險,可以說是機遇與挑戰并存。網絡新聞作為引導社會輿論的重要力量,要最大程度引導其往健康的方向發展,就必須從新聞媒體一線工作人員的規范化抓起,新聞媒體從業人員是網絡新聞的者,也是第一任的把關人,其專業水平和職業素養直接決定了網絡新聞的質量和真實性,因此對新聞媒體從業人員的任職必須嚴格把關。然而在當下人人自媒體的時代,僅僅是加強對專業媒體工作者的把關還不夠,還要規范普通媒體人員的行為,這就需要提高全體網絡公民的媒體素養,提高他們的自律性和自覺性,這是一個巨大的社會工程。可以通過將媒體職業規范納入學校的教育課程當中,從學生時代就開始培養人們正確的新聞媒體觀念。
2.規范網絡傳播平臺的行為
網絡傳播平臺是網絡新聞的傳播途徑,如果作為“守門人”的傳播平臺都沒有盡到自己的職責,沒有做好傳播內容的把關工作,勢必會引起虛假新聞的傳播泛濫,因此必須對新聞網絡傳播平臺進行規范管理,建立新聞核查制度,嚴格把關,多層審查,對新聞的內容要先核查審實后才能,從源頭阻止不實新聞的傳播擴散。并建立相關的追究責任制度,對傳播虛假新聞的媒體工作人員采取警告處罰甚至辭退的措施,虛假新聞造成惡劣社會影響的還要追究其法律責任。
3.完善的網絡新聞傳播機制
正所謂無規矩不成方圓,造成當前網絡新聞環境混亂的原因之一是缺乏相應的法律法規,讓一些不正當的人員鉆了空子,使得虛假新聞可以毫無約束的隨意傳播。雖然網絡為人們提供了一個很大程度的自由言論環境,但必須控制好這個自由的度,過度的自由只會造成混亂。通過建立完善的網絡新聞傳播管理機制,加強對網絡新聞和輿論導向的監督和管理,避免虛假新聞信息的傳播,正確引導輿論的走向,同時加入網絡公民的實名制,讓所有傳播出來的信息“名言有主”,對造謠的人采取教育警告措施,謠言造成惡劣社會影響的追究其法律責任,從而從根本上杜絕虛假網絡新聞的傳播。
五、結語
新媒體時既是一個極其便利的信息時代,也是一個充滿利益誘惑的時代,在全民網絡的今天,我們每個人都是網絡新聞的受眾,同時也是網絡新聞的監督者,甚至還會成為網絡新聞的傳播者,為了營造一個健康真實的網絡新聞環境,我們每個人都必須潔身自好,監督好自己,不造謠,不虛假信息,同時也要監督好各種傳播媒體,擦亮慧眼辨別網絡信息的真偽,不因無根據的輿論而扇風點火。作為網絡新聞的傳播平臺也要規范自己的行為,不能僅僅是為了獲取點擊瀏覽率而傳播不實的虛假新聞,更重要的是通過優質的網絡新聞傳播來提高媒介的素養,這樣才能提高自身的社會影響力和公信力。
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篇6
1.2教育信息的整合隨著我國科技的發展,很多科技產品在大學生手中越來越普及。所以學校也應該積極開發科技平臺促進學生以新型學習方式進行學習。而云環境下的產品是以虛擬數據存儲為核心的產品,通過知識的分析歸納和整理收集來存儲各種用戶需要的產品。一般來說,云平臺的知識產品會分為音像類產品和文字型產品。音像類產品一般以音頻,視頻,輔助材料等內容為主,文字類產品多以文檔,圖片為主。然而,在云環境下,這些產品的存儲和使用都具有簡單易用、安全可靠、靈活易擴展的特點。另外,云平臺可以為用戶提供個性化的企業級郵箱服務,具有安全快速、管理簡單、方便快捷等特點。所以說,通過虛擬化技術整合學習資源為用戶提供虛擬主機服務能幫助更多的用戶簡化過程,實現輕松的更適合科研、學習、工作的云計算環境。所以利用云平臺教育模式對計算機課程進行教育會收到更好的效果。教育信息利用云計算技術整合的具體措施如圖1所示。
1.3科研信息的整合網絡教育是科技達到一定程度后的教育方式,建立在高度發達的教育體制之上。所以對科技信息的整合也是比較重要的整合內容。利用網絡本身與科技的關系是一種創新型的科研信息整合方法,也為科學的發展提供了更方便的服務。總的來說,中國科技的發展是極其迅速的,但是科技的發展不代表人民對科技的利用率的進步,所以如何將科技創新技術應用到人民日常生活當中是目前我國許多科技發展部門所需要考慮與解決的重點問題。總的來看,我國政府需要加大我國科技信息收集和管理的資金支持和政策支持,讓科技信息得到足夠的資金進行審核和推廣工作。只有科技信息通過具體的方式加以研究和推廣才能真正的將科技成果變成人民生活中的具體應用實例。同時,要進一步推動科技信息的保留與保密工作,還需要利用有利政策加大科技成果的市場熟知度。通過對云計算技術的研究,將科技信息加以合理的整合與應用。科研信息整合的具體結構如圖2所示。
2云平臺的建立對網絡信息的總體作用
信息技術應用于社會信息整合于管理的具體表現就是數據庫以及云平臺的建立。云計算技術的應用說明了現代社會對信息技術的重視程度以及對管理模式的創新意識。云環境下,云計算管理系統應該根據用戶的具體需求進行資源統一管理調配,進行真正意義上的按需索取。另外,云計算技術在實際生活中也起到了極大的作用。比如,在教育方面開發電子閱覽室、開放高校圖書管理平臺都是云技術對網絡信息資源整合的具體表現。總的來說,合理的利用信息技術應該是目前我國網絡信息整合的改進目標,也是云平臺發展的發起點與落腳點。而具體說來,現代社會中網絡信息的整合和利用的前景已經不只是改善網絡信息的具體問題了。而在加入信息技術之后,利用網絡信息的整合和網絡信息的檢索對整個網絡信息加以利用:第一,對生活信息的管理從根本上來說就是對人民輿情的管理,一般以信息化技術為基礎,利用網絡輿情的發展,為公眾與政府的溝通搭建一個交流和溝通的平臺。第二,由于教育是為廣大群眾需要的精神生活之一,所以利用數據庫查找技術來尋找書籍是教育信息管理的一大創新。這一創新不僅節省了用戶找書的時間,也節省了不少標識性硬件的投資。然而,實現教育創新的基礎就是對教育信息的整合和利用。第三,高校建立高效的科技信息管理平臺,通過對科技信息的管理和利用,加快科技的發展和推廣的速度,并逐漸轉變對云計算技術的利用理念。
篇7
一、信息化、網絡化給教育事業帶來的變化
1.師生關系發生了改變
隨著網絡化、信息化逐步滲透到教育領域,高校傳統的師生關系發生了改變。“以教師為中心”課堂教學模式不再獨領,而以“學生為中心、項目為主體”的新型的網絡教學模式日益受到關注,這種模式強調個性和團隊合作意識,在教學中教師更多的是以導演或指導者的身份去面對學生的學習,組織、啟發、評估整個教學過程,而學生則可以利用校園網或互聯網進行個別化學習,參與小組活動,通過網絡媒介來合作完成學習課題的研究或討論。另外,傳統的師生間坐在教室里面對面單一的教條式授課模式將改變,學生與教師之間溝通方式多種多樣,同時網絡提供了一個自由的空間讓學生盡情表達自己的思想和提出自己的問題。教師可隨時通過多媒體手段傳遞圖像、聲音等信息,進行個別化的教育,真正做到因材施教、因人施教。網絡化的社會,知識更新速度更快,教師必須不斷地學習才能適應社會的發展。由此看來,網絡時代師生之間是平等互助的關系。
2.網絡提供了豐富的學習資源、教學資源
隨著聯入因特網的學校和圖書館的增多,用戶使用的信息資源會以幾何級數增加,教師和學生能從因特網上獲取的教學資源和學習資源將極大地豐富,通過萬維網,無論是教師還是學生都可以從多如牛毛的網站中查找到有關的各種知識,或用于課堂教學,或完成作業。這種資源的獲取遠比傳統的上圖書館查找要方便、快捷得多。雖然由于“信息爆炸”難免會迷失方向,但一些優秀的搜索引擎可以為教師和學生領航,盡可能幫助他們找到自己所需的信息。
3.網絡化的學習環境
隨著信息技術及網絡的發展,學習環境呈現多元化趨勢。借助于高校校園網及多媒體網絡教室實現了網絡化課堂教學,發揮了群體教學模式的優點,改變了黑板加粉筆的傳統課堂教學環境,讓圖、文、聲并茂的教學內容激發學生的創造性思維,而且完善的教學監控系統可以科學地組織和管理學生的學習活動及整個教學活動。隨著通訊技術和計算機技術的發展,實時交互式遠程授課已成為現實,它可以實現網上教學,為不同地域的教師和學生營造無圍墻的“大課堂”(如網絡學院和現代遠程教學),讓他們自由地共享網絡這一環境,學生和學生之間就可以就某一課題展開討論和學習,相互交換信息。也可利用瀏覽器進行個別化主題學習,教師只提供學習主題,如做成一個網頁,從而提供了一個圖文聲并茂、虛擬現實的、又兼具人-機交互和人-人交互的學習環境,這在網絡時代是一種很有前途的交互式教學方式。
二、網絡向教育領域提出了挑戰,教師地位發生了變化
1.教師作為學生學習的促進者
在信息時代的教育環境中,由于更強調了以學習者為中心的教育觀念,學習者由知識的接受者向知識意義的主動建構者轉變,相應地教師的角色不只是作為信息的傳播者,而是被認作為學生學習的促進者。在網絡合作學習的環境下,教師更多的是以引導者、促進者的角色出現,引導學生選擇研究主題、小組討論、查找資源并完成課程的學習和研究,從中引導和促進學生批判性的和創造性的思想。
2.教師作為信息的咨詢者或提供者
因特網上的豐富資源和眾多服務為教師的教學活動提供的多種便利,如通過萬維網和搜索引擎,教師可以查找所需的教學資源,用于課堂內外的教學。
3.教師是網絡教學的輔導者
網絡教學中,雖然作為教學主體的高校學生參與教學的積極性、主動性能夠得以充分的發揮,但教師的主導作用卻不容忽略。這主要是因為網絡信息良莠不齊,涉世不深的學生往往容易受不良信息的影響。此外,網絡信息極為豐富,為了避免學生迷失方向,減少他們自由探索網絡所需要的時間,教師的指導是必不可少的。這就要求教師必須具備極強的信息辨識能力與獲取能力,以輔導者、幫助者和領航員的身份引導學生正確地利用網絡,確保網絡教學的正常進行。
4.教師作為課程的開發者
隨著終身學習和個別化學習的需要,越來越多的以網絡為媒介的遠程教育課程開發的任務落到了教師的身上。高校教師應對網絡教學進行深入的設計、研究與開發,學會利用各種不同的方法和手段來有效地設計和組織教學,傳遞教學內容,充分地認識各種現代教學媒體的缺陷與不足,靈活多樣地在教學中使用他們,發揮出每種教學手段的應有效能。
5.教師作為學術顧問
由于計算機技術的迅速發展,智能教學系統可以作為電腦教師,來部分替代教師繁重的教學任務,因而教師能夠有精力、有時間參與學生個人的或小組的學習活動,以學術顧問的角色來診斷學生學習和求職的學術需要,幫助學生選擇一種計劃來滿足那種需要,并指示學生學術計劃的發展方向。
6.教師作為團隊合作者
在信息時代的巨大挑戰下,原先互相隔離的個人教學工作越來越不適應紛繁復雜的教學實際,教師更需要計算機和通訊網絡提供廣泛的互相合作的支持。他們通過加入網上的在線討論組或離線討論組來進行合作,討論創新的教學方法、交換觀點、共享教學經驗、討論解決難題的方法,由此來提高操作計算機和解決實際教學問題的能力。
7.是學生心理健康的咨詢者
網絡的出現,在縮短人們之間時空距離的同時,也拉大了人們之間的心靈距離,孤獨、憂郁已成為現代人的一種流行病。高校學生雖然通過鍵盤能與網上其他伙伴進行快速的交流與聯系,卻往往不善于與周圍的人建立良好的人際關系,結果是心理問題在高校中呈上升趨勢。作為高校教師,在充分發揮其傳統教育職能的基礎上,還應擔當起學生心理健康的咨詢者、治療師等職責,幫助學生在心智方面健康發展。
三、為適應信息化、網絡化對教育的要求,高校教師應具備如下的信息素質
1.信息技術常識。它要求教師關心信息科學技術的發展動態,能主動從各種媒體了解信息科學技術的發展與應用,并關注信息科學技術應用于教育的發展狀況。
2.信息意識。它要求教師具有一種使用計算機和其他信息技術來解決自己工作及生活中問題的意識。有了這種信息意識,教師就能積極、主動、大膽地運用現代信息技術來處理教學及科研等方面的問題,并把計算機和其他信息技術作為計算機輔助教學和科研工作中不可缺少的工具。
3.信息倫理道德修養。它要求教師了解信息安全、防范計算機病毒和抵制計算機犯罪的常識,并遵循應用信息的倫理道德規范。
4.信息能力。信息能力歸納為信息系統的操作能力、信息采集的能力、信息通訊的能力、信息組織與表達的能力、信息加工處理的能力,信息結果的分析與報告的能力等等,它包括使用計算機和網絡的基本技能。具體地講,這些信息能力體現在教師通過使用常用的教學工具軟件和使用網絡等多種信息服務并用于各項創造性的教學和科研活動中。
四、培養高校教師信息素養的途徑
培養高校教師的信息素養不是一朝一夕的事情,而是需要高校師資培訓部門和管理部門、高校領導等的共同扶持以及教師本人努力。一方面,現在教師的信息素質不被重視,是一個薄弱環節,另一方面,教師也是終身學習者,所以高校師資培訓部門及管理部門應為這項長期的培訓工程制定目標和規劃,開發一系列能培養高校教師信息素養的課程。需要注意的是這些課程的設計和開發絕不要只圍繞信息技術的層面,而要把側重點放在信息技術如何與高等教育的特點相結合的層面,這樣信息技術對高校教師來說才是活生生的可操作的東西,教師也才能把計算機和其他信息技術當作教學和科研活動的工具。
五、結語
隨著信息化時代的到來,網絡技術、多媒體技術為高教領域帶來一場新的革命,使獲取信息、處理信息、傳播信息能力成為21世紀高校教師必備能力。高校教師正面臨著深層次的改革:更新教育觀念,提高教育技術,探索新的教學模式,提高教學效率和效益。這就要求高校教師盡快從傳統教學模式中走出來,充分利用現代信息技術并將其融合到教學實踐中去,以適應信息化教學的需求。作為教育部門來說,應為高校教師新能力的實現提供有效地措施和途徑,以保證高校教師的這種新能力的實現及信息素質的提高。
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篇8
二、當前信息資源的現狀
(一)互聯網技術,大大降低了信息的獲取和傳遞難度,提高了信息傳遞的速度,大大拓寬了信息渠道
現在有些出版商在發行傳統的書刊文獻時,此前早已將其同樣內容的文獻以網絡數字版形式面市。據烏利希國際期刊指南2004年聯機版的一項調查表明,在近15000種學術期刊中有12000種期刊能夠通過電子方式獲得。據美國一個出版通信組織2004年春的一份調查顯示,在回收的問卷調查表中,84%的圖書館表示,只要能訂購到電子版的學術期刊,他們就不再購進相應的印刷版。更為重要是,有越來越多的學術成果已不再通過傳統版途徑進行傳播。
(二)隨著互聯網技術的出現,信息的爆炸式增長和低廉的信息獲取成本使得用戶更傾向于數字文獻信息
與持續上漲的傳統書刊價格相比,商業化的數字文獻價格在下降,圖書館可以用相對較少的費用獲得比傳統印刷書刊大得多的數字文獻,據調查,中國人民大學圖書館2003年用于文獻的支出費用為660萬元,其中紙質文獻占72.3%,電子類圖書占27.7%,從而可使用館的文獻數量上,電子類文獻占大約2.5萬冊,占當年采購文獻量的41%。以中國社會科學院圖書館系統引進的數字文獻為例。近年來,每年用大約100萬經費引進的50多種社會科學類的中外數據庫,比起每年用700萬元購書經費購買的傳統印刷書刊所涵蓋的信息量要大得多,各種學術期刊數據庫就包含了中外權威性的學術期刊索引或全文藝工作者達上萬種之多,有些數據庫收集的文獻書刊歷史悠久,有些過刊可以回溯至1665年;不但如此,JS-TOR的所有文章都可進行全文查尋;此外Worldcat圖書資料數據庫為全面調查前人成果提供了可靠途徑,它是全球覆蓋面最廣、信息收集最全圖書資料目錄數據庫,覆蓋了從公元前1000年一直至今用400多種語言記載的資料館,基本反映了世界范圍內的圖書館所擁有的資料,可以查詢到世界各國9000家主要圖書館館藏的近6000萬條書目記錄,適用于有關學者尋找各時代以及各語言種圖書資料,是了解某課題世界范圍研究成果概況的最佳工具。再有,數據庫中還包括了電子圖書上萬種,中外各種統計年鑒、統計資料和包含上百萬人物傳記的參考工具類文獻。與傳統書刊過長的出版周期相比,數字資源最大的優勢還在于傳達的最新科研成果要及時得多,有些報刊文獻甚至是每日更新。
三、當前利用信息存在的問題
然而面對如此豐富的信息資源,由于各種原因,使信息資源得不到很好的利用,從而影響了信息的利用率,影響了人們的學習文化生活。
(一)用戶的信息素質存在差異
什么叫信息素質呢?1974年,美國信息工業協會首先將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”。1989年美國圖書館協會(ALA)在其關于IL的權威報告中指出:“作為具有IL能力的人,必須能夠充分地認識到何時需要信息,并有能力去有效地發現、檢索、評價和利用所需要的信息。從根本上講,他們已經掌握了學習的方法、知道如何學習,因為他們知道知識是如何組織的,如何去發現和使用信息。他們具有終身學習的能力,因為他們總是能夠為任何任務和決策找到所需信息。”
近年來,在對不同人群信息素質調查時表明:不同層次的人,即使是同一層次的人獲取知識的能力也不盡相同,從而信息素質也不一樣,特別是對信息技術的應用更存在差異。年齡差異也會影響網絡資源的利用率。就社會科學院來說,具調查,40歲以下的人主動利用網絡數字文獻的意識相對較強,而40歲以上的中老年群體在這方面則較弱,這部分人中仍習慣于通過印刷書刊作為獲取信息的渠道,對利用網絡信息資源的意識滯后,盡管辦公室配備的網絡環境明顯改善,并且,他們有些還具有在自己家里訪問網上專用數據庫網絡資源的權限,但是仍然有很多人沒有去有效利用這一便利條件,他們中雖然偶有上網行為,也僅限于進行一般信息的瀏覽或簡單的事實查詢,在滿足自身深層次的文獻需求方面存在諸多障礙。另外,與世界各國相比,我國的信息能力水平處于十分低下的水平。據國家統計局的一項統計顯示,盡管近年來我國的的信息技術和信息產業都取得了長足的進步,但與發達國家相比,我國的信息能力仍然有相當大的差距。因此,提高我國的信息能力應當成為當今一項非常重要的戰略任務,否則,將會嚴重影響我國的國際競爭力和發展速度。
(二)技術力量薄弱
數字圖書館建設是圖書館工作人員在工作中的一個重要部分,許多技術上的問題仍需要技術人員去解決,比如設備的采購、系統的維護、網站的設計與制作等。但圖書館技術人員素質不夠理想,正規計算機信息管理專業本科學歷畢業的很少。此外,人才流失嚴重,經過專業培養的人才流失到外單位,技術人員隊伍的建設捉襟見肘。
(三)信息資源建設有待加強,特別是網絡資源
網上資源每日都在更新,面對海量般信息,許多圖書館網站建設信息量小,缺乏有效的信息組織,一些數據庫的質量不高,客觀上大大增加了讀者有效查詢、利用文獻信息的難度,當打開一個網頁,往往找不到自己需要的東西,有些用戶檢索到中途就離開從而影響到讀者對信息的利用率。以上是造成信息資源利用率較低的原因,那么應采取怎樣的途徑才能改善這種狀況,變不利條件為有利條件,從而更有效地利用信息。
四、提高信息資源利用率的有效途徑
無論從規模還是速度,因特網的發展是信息采集傳播和利用達到了空前的水平,信息用戶的最終目的就是獲得信息服務內容,即得到關于特定問題的解決方案,從而實現其經濟效益和社會效益,這就要充分發揮網絡資源優勢,提高資源利用率。事實說明,要提高資源利用率,僅靠配備必要的計算機網絡、增加信息資源的數量和品種是不夠的,提高網絡環境下的用戶獲取能力,是當今信息用戶必須具備的信息能力。因此,除了用戶的自身努力外,還要依賴于圖書館的幫助。圖書館作為圖書情報部門,其核心價值就是“服務”,故“服務”作為重要內容。因此,圖書館的工作人員,有義務和責任來幫助和提高他們的信息能力。
(一)要加強圖書館工作人員的信息素質教育
21世紀的社會將是信息化社會,在信息化社會中,信息將成為社會發展的決定力量和主導因素,生活質量、社會變化和經濟發展越來越多地依賴于信息及其開發利用的社會,人類生活的標準、工作和休閑方式、教育系統和市場都明顯地被信息和知識的進步所影響,在這樣的社會中,信息素質將成為每個人在社會上生存的基本素質。作為圖書館的信息工作人員來說,進一步提高他們的信息素質是很有必要的。通過制訂信息制度,可以約束他們的信息行為,培養他們的良好工作習慣,提高他們的信息能力,增強他們的信息意識,使他們養成良好的信息道德。可以通過以下的方法來提高他們的信息素質:
1.加強培訓。大家知道,個體的學習對于組織的成功是非常重要的。因此組織必須投資既經濟又實效的教育和培訓方法來實現他們員工的學習過程,以此來增加組織成功的機會。這些方法不僅應該給員工獲得新知識的機會,而且應該能加強他們現有的知識。通過對他們進計算機技術和網絡通信技術應用等軟件的培訓,使他們掌握軟件的相關理論、操作方法、以及軟件的管理與維護的方法,有利于解決工作中出現的問題。
2.充分調動信息人員的工作積極性。新的知識、技術的學習在無形中會增加信息人員的負擔。為了使他們都投入到軟件、技術學習中,必須真正調動他們的工作積極性,而不是靠壓力和硬性規定,如果不能使他們自愿地投入實施工作,很有可能導致“出工不出力”,實施效果也會大打折扣。可以通過以下措施來調動他們的工作積極性:進行良好培訓;讓他們參與實施過程,并給予充分的發言權,激發工作熱情;制定適當的激勵制度。員工的信息素養提高了,才能更好地為信息用戶服務。
(二)加強用戶信息素養教育,提高用戶信息能力和服務水平,為提高信息資源利用率打下堅實的基礎
對不同層次的讀者進行信息能力的培養。培養具備信息能力的人才不是一天兩天的事,是一項長期而艱巨的工作。面對全球經濟一體化的發展趨勢,我國的基礎教育不僅要對師生進行外語水平的教育,而且更要加強師生的信息素質教育的力度,培養他們的信息能力、信息意識、信息道德,從而使他們能通過圖書館主動解決在學習中出現的問題,而改變那種遇到問題就向老師或父母請教的學習方式,使他們在學習上變被動為主動、創造性地學習。還要加強他們的文獻檢索教育,這項工作,應該從小學開始,因為文獻檢索教育有不同的層次,它是一個系統的、連續的、不斷積累的過程。
另外信息能力的培養,光靠書本上的知識是不夠的,還要參與實踐。圖書館的用戶教育應當作為圖書館讀者服務的一項重要工作來抓。要把對用戶的教育、培訓納入工作計劃中,并要真正落到實處,并作為年度考核的一個指標。同時要做好圖書館的網頁制作,廣泛深入地向讀者宣傳、介紹如何利用圖書館,舉辦不同層次的圖書館的知識講座和培訓班。尤其要重視網絡環境下的讀者培訓教育,教育讀者如何以最有效的手段獲取最有價值的知識信息,教育讀者利用網絡媒體使用多媒體教材進行遠程學習。另外要做好解答讀者的疑難問題和讀者咨詢工作等。只有真正讓圖書館的館藏資源讓讀者熟知,才能真正起到圖書館的作用,有助于提高他們的查找和利用信息資源的能力。
(三)加強信息資源管理水平
信息資源、信息人員、信息設施、信息用戶的需求一起構成信息資源體系。信息資源作為信息資源體系的一個重要的組成部分,信息資源的建立、維護、發展與開發擺在圖書館工作人員面前的一個重要而艱巨的任務。信息資源管理的好壞,直接會影響到讀者檢索信息的質量,從而影響讀者有效利用信息的程度。現代圖書館收藏的文獻載體越來越多樣化,除傳統的紙質文獻,還有大量的電子文獻、機讀文獻和各種數據庫,面對如此豐富的信息,圖書館應沖破傳統的藏書體系,針對社會需求和人才培養的需要,精心篩選各文種、各類型、各專業、各種載體的文獻信息,提高館藏資源的利用率,滿足讀者對各類知識的需求。
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2.網絡傳播的適時性和快捷性,使不良事態發展難以控制,給高校危機管理帶來新挑戰。
一是事態發展難把握。信息化條件下,一件極小的事情,一旦處置不當就可能通過網絡迅速升級,引起師生廣泛關注,甚至使參與者成幾何級數增長,最終導致事態越來越嚴重。二是影響范圍難控制。網絡時代條件下,即便是發生在偏遠地方的事件,只要進入網絡就會被迅速擴散,引起廣泛的社會影響。三是負面影響難消除。任何信息只要接觸網絡,往往都會在極短的時間內被克隆延伸出無數個版本,轉接到各個網站,甚至被下載到各個網絡用戶的終端,無法徹底清除。高校發生的各類問題,只要被發送到互聯網上,就很難根除痕跡,隨時有被人任意篡改、惡意歪曲、重新炒作的可能。必須清醒認識到信息網絡所具有的負面作用。
二、認識有偏差,防范不到位,網絡尚未完全納入高校安全管理范疇
1.對網絡的現實威脅和潛在影響,認識不夠。
一是對網絡信息的影響力認識不清。對網絡信息給師生思想帶來的消極影響認識不清楚。有的認為網絡信息如同報紙、電視、廣播等大眾傳媒一樣,是社會發展到一定階段的必然產物,忽視了必要的教育引導;有的不善于學習研究新事物,對網絡信息一知半解,對網絡信息的危害說不清、道不明,缺乏教育引導的說服力。二是對網絡竊密的嚴峻性認識不清。對網絡技術已成為隱蔽敵對勢力滲透重要工具的現實危險認識不清楚。有的思想麻痹,對隱蔽敵對勢力進攻的猖狂程度估計不足,有的敵情觀念淡薄,對互聯網給意識形態滲透工作帶來的沖擊和影響估計不足。三是對涉網事件的沖擊力認識不清。對涉網事件可能給高校聲譽、政治穩定造成的惡劣影響認識不清。有的高校思想政治工作者仍然只注意傳統媒體信息,對網絡信息關注不夠,特別是對涉及高校的負面信息在網上的傳播、炒作缺乏應有的警惕。
2.對網絡的巨大沖擊和負面因素,措施不利。
一是思想工作不深入。有的搞教育時不注重對象,不從實際出發“,一刀切”“一鍋煮”;有的矯正錯誤思想軟弱無力,少數師生受社會錯誤思潮的影響,拜金主義、享樂主義和極端個人主義不斷增長,甚至在日常生活中都有所流露,所在單位普遍忽視對他們的教育幫助,錯失了將事件扼殺在萌芽狀態的良機。二是交往關口沒把住。不正常對外交往是案件和問題發生的重要原因。有的案犯案發前就交往過濫,單位不少人包括高校的黨政領導都可能知道,但沒有人制止;有的學生平時生活西化,酗酒上網,夜不歸校,高校學工干部沒有深究細查;有的熱衷網絡交友,有事不找教工找網友,經常去網吧,或與網友約會,甚至把網友帶入校園留宿,但學校卻沒有采取有效措施解決。
三、教育謀實效,管理求科學,加強信息化條件下高校安全管理工作
1.加強警示教育力度,筑牢高校安全管理的思想防線。
一是教育要有針對性。就警示性法制教育效果而言,教育要有針對性,立足師生不同的文化程度、不同的家庭背景、不同的生活經歷、不同的思想覺悟、不同的工作性質、組織的不同教育內容和教育方法,做到因人施教,因事施教,因時施教。人員上要區分干部、群眾,科研崗位、教學崗位、服務崗位干部和高年級、低年級學生等層次;環節上要區分入學、實習和社會實踐等學習時段;時機上要區分重要節日、重大活動、敏感時期、季節變化、重大輿情發生及畢業生離校、新生入學、干部調整工作接替敏感時機等。二是教育要有滲透性。要把教育滲透到具體工作中,結合師生的本職崗位、本職工作搞好經常性教育。把教育滲透到現實生活中,注重運用身邊違法違紀的人和事,教育警示師生,讓師生切實感受到違法違紀行為給他人、自己、家庭、高校、社會造成的嚴重危害,自覺遠離違法亂紀。要把教育滲透到校園環境中,堅持點滴養成,耳濡目染,在校區、實習場所以及辦公場所等重點部位,適當張貼警示性標語,營造警示性氛圍,使師生抬頭見警示、低頭思責任,時刻注意安全穩定。通過強有力的教育滲透,真正使企圖違法犯罪的人受到震懾,知道違法犯罪是要受到法律制裁的,使心存僥幸的人懸崖勒馬,使違反紀律的人受到警醒,使每一名師生都受到觸動,知道工作失職釀成重大案件是要追究責任的,自覺遠離法律的“高壓線”、劃清道德的“情感線”、把握工作的“原則線”、繃緊學習的“意識線”。三是教育要有融合性。善于把警示教育與高校主題教育相融合,搞好統籌,保證效果。善于把警示性教育與管理相結合,既突出教育的引導作用、警示作用,更發揮教育的行為規范作用,讓師生邊提高思想認識邊矯正不良行為,培養良好的思想道德品質和行為習慣。四是教育要有覆蓋面。警示性教育必須強調覆蓋全員,既要抓基層師生,又要突出領導機關和學工干部;既要抓好在校人員的基本教育,又要強化外出實踐學習流動人員的延伸管理,確保人人受教育,個個受觸動。
2.把握網絡問題重點,做好高校涉網案件的預防工作。
注重預防受網上輿論影響可能發生的政治性問題。針對網上集中出現的政治性敏感、熱點話題和錯誤言論以及各種不良政治信息,要保持高度的政治敏銳性。始終把堅定師生政治信仰、把握高校的社會主義辦學方向、確保黨對高校的絕對領導,放在安全穩定工作最核心、最重要的位置來抓。及時加強對師生的正面教育和思想引導,澄清各種錯誤思想的影響和干擾,嚴格政治紀律,堅決抵御、反對不負責任的政治言論,堅決查處違背政治紀律的言行,確保高校政治上的集中統一。注重預防網上敵對勢力和錯誤思潮的引誘。近年來,高校發生的此類案件和問題重點集中在以下五種人:犯了錯誤、受了挫折,喪失了前進動力的人;提職無望、晉升職稱泡湯,認為組織虧待了自己的人;紀律性差、經常外出,交往過濫的師生;追求高消費、花錢大手大腳,經濟花費超出家庭承載供給能力的學生;個人家庭生活困難且長期得不到解決,思想波動較大的人。要重點加強教育和管控,切實掌握他們的思想底數和行為動向,滿腔熱忱、想方設法幫他們解決工作和生活上的各種實際困難。網絡信息交流已成為當下師生社會交往的重要渠道之一,特別是網絡征婚、求偶、,對高校年輕師生更具吸引力。要通過深入細致的思想政治工作,真誠務實地抓好高校內部風氣、內部關系建設,切實把師生從被網絡戀情的虛無寄托中拉回來,防止由此引發的各種違法違紀行為。
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在課堂上可以輔用多媒體課件豐富課堂教學,課下可以建立經濟數學自主學習網站,學生在網站上可以對課堂知識進行復習回顧,還可以進行習題練習,這樣不僅增加了學生學習經濟數學的興趣,也增強了知識的掌握程度。主要分為課堂區和互動區兩大板塊,課堂區分為課程介紹、在線課堂、課后練習、學以致用、考研陣地和課堂內外。每一個分項中還有子錄,課程介紹主要包括經濟數學課程介紹、教學大綱、授課計劃、開課報告使學生對本門課程及學時安排有所了解。在線課堂包括多媒體課件、教學視頻以及全國微課大賽的獲獎作品鏈接等。將上課用的多媒體課件以及教學視頻放在這里可以使學生在課下對學過的知識進行復習和回顧。課后練習中準備了與教材對應的每一章練習題,學生可以在線答題,提交即可得答案和分數,增加了學生的學習興趣。學以致用介紹了數學在經濟中的一些應用,豐富了經濟數學課程的內容和趣味性。考研陣地當然是歷年的數學三、數學四的考研真題及詳解,不僅是為考研學生準備的,大一學生也可以邊學邊練。課堂內外包括數學文化和中外數學家故事,介紹歷史上一些與數學有關的故事以及數學家的成長故事,是學生在學習知識之余的休息娛樂之地。互動區分為在線留言和在線論壇。在線留言板塊,學生課下有疑難問題可以在這里給教師留言,教師可以進行回復。在線論壇板塊是學生之間討論學習暢所欲言的地方。經過這樣的構建,網站的內容比較全面,為學生學習經濟數學提供了一個很好的平臺。使現代信息網絡技術真正地為教學所用,最大程度地發揮了信息網絡技術應用于教學的作用。利用經濟數學學習網站,能夠以教材為出發點,并突破書本知識的限制,極大程度地擴充知識量,以滿足學生個性化學習的需要。現代信息網絡技術應用在經濟數學的教學中使得教學空間不再是局限于講臺與黑板,教學可以從聽、視、觸等多個維度來展開。教師的授課、輔導,學生的探索、學習都可以通過這個平臺來進行,學生的反饋和教師的指導也都在此基礎上進行。現代信息網絡技術在經濟數學教學中的應用,使抽象難懂的經濟數學更立體易懂,為學生自主探索性學習、課外拓展延伸創造了條件,使學生自主探究、協作學習成為現實。
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1.3保密性網絡信息安全和保密技術的保密性是指網絡信息不被非授權用戶使用、修改等操作,保密性是防止信息資源泄露給非授權用戶,保證信息資源只能為授權用戶使用。
2網絡信息安全和保密層次結構
2.1物理安全網絡信息安全和保密的物理安全是指在物理介質層上對網絡信息進行安全保護,物理安全是網絡信息安全的基本保護層,是整個網絡信息安全和保密系統必不可少的組成部分。
2.2安全服務安全服務是指應用程序層對信息資源進行分析,從而保證信息資源的完整性和真實性,然后對信息資源進行保密,防止各種攻擊手段和安全威脅,為用戶提供安全可靠的信息資源。安全服務的內容有安全連接、安全協議、安全機制等。
2.3安全控制安全控制是指對網絡信息系統的信息傳輸、儲存等操作進行管理控制,確保在傳輸、儲存過程中,信息資源不被刪除、更改,安全控制的重點是在網絡信息處理過程中,對信息進行安全保護。
3網絡信息安全和保密的威脅來源
3.1惡意攻擊惡意攻擊是指人為惡意的攻擊網絡信息系統,造成信息丟失、篡改等現象,惡意攻擊可以分為主動攻擊和被動攻擊兩種情況,主動攻擊是指利用各種手段有選擇性的修改、刪除、添加、偽造信息;被動攻擊是指在保證網絡信息系統正常運行的情況下,竊取、、破譯、截獲信息資源。人為惡意攻擊的危害性非常大,對網絡信息系統的運行有很大的影響。
3.2安全缺陷網絡信息系統是由多個技術領域組成的,有計算機系統和通信線路中存在安全缺陷,從而為網絡信息系統的安全留下一定的隱患。由于計算機的硬件很容易受到人為破壞,而軟件資源很容易受到病毒的干擾和破壞,而通信線路容易受到攻擊,因此,網絡信息系統具有一定的安全缺陷。
3.3軟件漏洞網絡信息系統由軟件和硬件組成,由于軟件程序的編程方式多種多樣,導致網絡信息系統的軟件很容易留下一些安全漏洞,如操作系統的安全漏洞、數據庫的安全漏洞、IP協議的安全漏洞、網絡軟件和網絡服務的漏洞、口令設置漏洞等,這些安全漏洞對網絡信息的安全狀態有很大的影響。
4提高網絡信息安全和保密的措施
4.1采用安全性高的系統和數據加密技術網絡信息系統的安全等級從高到低可以分為A級、B3級、B2級、B1級、C2級、C1級、D1級等,常用的網絡信息系統為C2級操作系統,對于極端重要的系統可以選擇B級操作系統,對于保密要求高的信息,要將傳統的信息加密技術和新型的信息隱藏技術結合起來,從而保證信息在傳輸、儲存過程的安全,利用隱藏技術、數據嵌入、數字水印、指紋等手段,能將機密的信息隱藏在普通的文件中,然后利用網路進行傳遞,確保信息保密的可靠性,從而保證信息資源的安全。
4.2安裝防病毒軟件和防火墻要在主機上安裝防病毒軟件,對病毒進行定時檢測,主動截殺病毒,對系統進行檢測,這樣不但能有效的減少病毒對網絡信息系統的危害,還能有效的對文件、郵件等進行監控。防火墻是由軟件和硬件組成而成的,它能在內部網和外部網中間建立一個安全網管,對數據包進行過濾,控制網絡信息的流向,隱藏內部IP地址,防火墻還能對系統進行網絡安全隔離,對外網用戶的非法訪問進行控制,有效的防治外部的拒絕服務攻擊。防火墻不但能防止外部的惡意攻擊,還能屏蔽網絡內部的不良行為,防止其將保密信息泄露出去。
4.3安裝入侵檢測系統和網絡誘騙系統入侵檢測系統是保證網絡信息系統防御體系的重要組成部分,入侵檢測系統由軟件和硬件共同組成,完善的入侵檢測系統能對內部攻擊和外部攻擊進行防護,有效的彌補防火墻靜態防御不足的問題,入侵檢測系統能在網絡信息系統受到危害前,進行攔截和報警,能及時的消除系統存在的安全隱患。網絡誘騙系統是指構建一個和真實網絡信息系統相同的系統,誘騙入侵者進行攻擊,從而檢測出入侵者攻擊的重點,然后對其進行重點保護,同時收集入侵者的相關信息,分析入侵者的目的及入侵手段,為入侵者的惡意破壞行為提供有效的證據。
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一、信息化、網絡化給教育事業帶來的變化
1.師生關系發生了改變
隨著網絡化、信息化逐步滲透到教育領域,高校傳統的師生關系發生了改變。“以教師為中心”課堂教學模式不再獨領,而以“學生為中心、項目為主體”的新型的網絡教學模式日益受到關注,這種模式強調個性和團隊合作意識,在教學中教師更多的是以導演或指導者的身份去面對學生的學習,組織、啟發、評估整個教學過程,而學生則可以利用校園網或互聯網進行個別化學習,參與小組活動,通過網絡媒介來合作完成學習課題的研究或討論。另外,傳統的師生間坐在教室里面對面單一的教條式授課模式將改變,學生與教師之間溝通方式多種多樣,同時網絡提供了一個自由的空間讓學生盡情表達自己的思想和提出自己的問題。教師可隨時通過多媒體手段傳遞圖像、聲音等信息,進行個別化的教育,真正做到因材施教、因人施教。網絡化的社會,知識更新速度更快,教師必須不斷地學習才能適應社會的發展。由此看來,網絡時代師生之間是平等互助的關系。
2.網絡提供了豐富的學習資源、教學資源
隨著聯入因特網的學校和圖書館的增多,用戶使用的信息資源會以幾何級數增加,教師和學生能從因特網上獲取的教學資源和學習資源將極大地豐富,通過萬維網,無論是教師還是學生都可以從多如牛毛的網站中查找到有關的各種知識,或用于課堂教學,或完成作業。這種資源的獲取遠比傳統的上圖書館查找要方便、快捷得多。雖然由于“信息爆炸”難免會迷失方向,但一些優秀的搜索引擎可以為教師和學生領航,盡可能幫助他們找到自己所需的信息。
3.網絡化的學習環境
隨著信息技術及網絡的發展,學習環境呈現多元化趨勢。借助于高校校園網及多媒體網絡教室實現了網絡化課堂教學,發揮了群體教學模式的優點,改變了黑板加粉筆的傳統課堂教學環境,讓圖、文、聲并茂的教學內容激發學生的創造性思維,而且完善的教學監控系統可以科學地組織和管理學生的學習活動及整個教學活動。隨著通訊技術和計算機技術的發展,實時交互式遠程授課已成為現實,它可以實現網上教學,為不同地域的教師和學生營造無圍墻的“大課堂”(如網絡學院和現代遠程教學),讓他們自由地共享網絡這一環境,學生和學生之間就可以就某一課題展開討論和學習,相互交換信息。也可利用瀏覽器進行個別化主題學習,教師只提供學習主題,如做成一個網頁,從而提供了一個圖文聲并茂、虛擬現實的、又兼具人-機交互和人-人交互的學習環境,這在網絡時代是一種很有前途的交互式教學方式。
二、網絡向教育領域提出了挑戰,教師地位發生了變化
1.教師作為學生學習的促進者
在信息時代的教育環境中,由于更強調了以學習者為中心的教育觀念,學習者由知識的接受者向知識意義的主動建構者轉變,相應地教師的角色不只是作為信息的傳播者,而是被認作為學生學習的促進者。在網絡合作學習的環境下,教師更多的是以引導者、促進者的角色出現,引導學生選擇研究主題、小組討論、查找資源并完成課程的學習和研究,從中引導和促進學生批判性的和創造性的思想。
2.教師作為信息的咨詢者或提供者
因特網上的豐富資源和眾多服務為教師的教學活動提供的多種便利,如通過萬維網和搜索引擎,教師可以查找所需的教學資源,用于課堂內外的教學。
3.教師是網絡教學的輔導者
網絡教學中,雖然作為教學主體的高校學生參與教學的積極性、主動性能夠得以充分的發揮,但教師的主導作用卻不容忽略。這主要是因為網絡信息良莠不齊,涉世不深的學生往往容易受不良信息的影響。此外,網絡信息極為豐富,為了避免學生迷失方向,減少他們自由探索網絡所需要的時間,教師的指導是必不可少的。這就要求教師必須具備極強的信息辨識能力與獲取能力,以輔導者、幫助者和領航員的身份引導學生正確地利用網絡,確保網絡教學的正常進行。
4.教師作為課程的開發者
隨著終身學習和個別化學習的需要,越來越多的以網絡為媒介的遠程教育課程開發的任務落到了教師的身上。高校教師應對網絡教學進行深入的設計、研究與開發,學會利用各種不同的方法和手段來有效地設計和組織教學,傳遞教學內容,充分地認識各種現代教學媒體的缺陷與不足,靈活多樣地在教學中使用他們,發揮出每種教學手段的應有效能。
5.教師作為學術顧問
由于計算機技術的迅速發展,智能教學系統可以作為電腦教師,來部分替代教師繁重的教學任務,因而教師能夠有精力、有時間參與學生個人的或小組的學習活動,以學術顧問的角色來診斷學生學習和求職的學術需要,幫助學生選擇一種計劃來滿足那種需要,并指示學生學術計劃的發展方向。
6.教師作為團隊合作者
在信息時代的巨大挑戰下,原先互相隔離的個人教學工作越來越不適應紛繁復雜的教學實際,教師更需要計算機和通訊網絡提供廣泛的互相合作的支持。他們通過加入網上的在線討論組或離線討論組來進行合作,討論創新的教學方法、交換觀點、共享教學經驗、討論解決難題的方法,由此來提高操作計算機和解決實際教學問題的能力。
7.是學生心理健康的咨詢者
網絡的出現,在縮短人們之間時空距離的同時,也拉大了人們之間的心靈距離,孤獨、憂郁已成為現代人的一種流行病。高校學生雖然通過鍵盤能與網上其他伙伴進行快速的交流與聯系,卻往往不善于與周圍的人建立良好的人際關系,結果是心理問題在高校中呈上升趨勢。作為高校教師,在充分發揮其傳統教育職能的基礎上,還應擔當起學生心理健康的咨詢者、治療師等職責,幫助學生在心智方面健康發展。
三、為適應信息化、網絡化對教育的要求,高校教師應具備如下的信息素質
1.信息技術常識。它要求教師關心信息科學技術的發展動態,能主動從各種媒體了解信息科學技術的發展與應用,并關注信息科學技術應用于教育的發展狀況。
2.信息意識。它要求教師具有一種使用計算機和其他信息技術來解決自己工作及生活中問題的意識。有了這種信息意識,教師就能積極、主動、大膽地運用現代信息技術來處理教學及科研等方面的問題,并把計算機和其他信息技術作為計算機輔助教學和科研工作中不可缺少的工具。
3.信息倫理道德修養。它要求教師了解信息安全、防范計算機病毒和抵制計算機犯罪的常識,并遵循應用信息的倫理道德規范。
4.信息能力。信息能力歸納為信息系統的操作能力、信息采集的能力、信息通訊的能力、信息組織與表達的能力、信息加工處理的能力,信息結果的分析與報告的能力等等,它包括使用計算機和網絡的基本技能。具體地講,這些信息能力體現在教師通過使用常用的教學工具軟件和使用網絡等多種信息服務并用于各項創造性的教學和科研活動中。
四、培養高校教師信息素養的途徑
培養高校教師的信息素養不是一朝一夕的事情,而是需要高校師資培訓部門和管理部門、高校領導等的共同扶持以及教師本人努力。一方面,現在教師的信息素質不被重視,是一個薄弱環節,另一方面,教師也是終身學習者,所以高校師資培訓部門及管理部門應為這項長期的培訓工程制定目標和規劃,開發一系列能培養高校教師信息素養的課程。需要注意的是這些課程的設計和開發絕不要只圍繞信息技術的層面,而要把側重點放在信息技術如何與高等教育的特點相結合的層面,這樣信息技術對高校教師來說才是活生生的可操作的東西,教師也才能把計算機和其他信息技術當作教學和科研活動的工具。
五、結語
隨著信息化時代的到來,網絡技術、多媒體技術為高教領域帶來一場新的革命,使獲取信息、處理信息、傳播信息能力成為21世紀高校教師必備能力。高校教師正面臨著深層次的改革:更新教育觀念,提高教育技術,探索新的教學模式,提高教學效率和效益。這就要求高校教師盡快從傳統教學模式中走出來,充分利用現代信息技術并將其融合到教學實踐中去,以適應信息化教學的需求。作為教育部門來說,應為高校教師新能力的實現提供有效地措施和途徑,以保證高校教師的這種新能力的實現及信息素質的提高。
參考文獻
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雖然有很多人不承認現在己經進入了互聯網時代,但無可否認,互聯網己經滲透到了我們生活中的方方面面,改寫了經濟社會運行的部分規則,使得信息更加公開化,市場透明化程度更高,市場競爭也更加激烈。為了獲取利潤,企業不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設。
1傳統分銷渠道受到新經濟的挑戰
傳統的分銷渠道,通常是以下的模式:廠家分銷商……下級分銷商……用戶。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現,尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就,對傳統渠道構成了嚴峻的挑戰,渠道扁平化,盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業的矚目。在中國,經濟基礎薄弱,金融服務手段單一,人們的思想意識還比較保守,因此采用直銷的方式對國內企業來說還不現實。但是,分銷渠道扁平化,縮短供應鏈,降低成本,獲取本已不豐厚的利潤應是今后企業的共同追求。
1.1產品多樣化的挑戰
為抵御分銷單一產品所面臨的巨大市場風險,分銷商們一般都經營多種產品,以求保證收益的穩定性。但是多樣化的產品勢必會分散分銷商的精力,而終端市場的開拓很大程度上還必須依賴分銷商的人、財、物力投入,分銷產品的種類多,單一產品投入就少:投入少,銷量就會萎縮,廠家的市場地位就動搖。
1.2“搬箱子”銷售與客戶需求滿足之間的差異
所謂“搬箱子”是對當前分銷商業務的形象寫照,即分銷商從廠家那里搬回“箱子”產品,然后通過銷售把“箱子”轉移給用戶,這是簡單的銷售。隨著人們消費心理的日益成熟,人們對產品本身以外的非產品部分的要求會越來越高,對產品的售后服務、產品的個性化和時尚化的需求越來越強烈,而分銷商還停留在以往“搬箱子”的水平上,他所能提供的服務與顧客所想得到的服務之間就存在巨大的缺口。
1.3產品微利和企業回報降低的挑戰
高利潤行業會吸引行業外廠家進入并最終使行業利潤率下降,達到社會平均利潤水平,因而成熟的市場是微利的市場,過多的銷售環節會攤薄利潤,使企業的收益降低。
1.4對分銷商的沖擊
分銷制在20世紀90年代前、中期風行全國,國外產品進入中國市場也采用該模式,尋找國內的銷售渠道產品銷售。跨國公司并非不想在中國建立一套自己的銷售網絡體系,按照自己的理念為客戶提供優質服務,而是地域廣闊的中國使外企無法在短時間內建立一個完善的營銷服務體系。但是,隨著市場成熟度的提高、利潤的降低,僅僅通過增加分銷商數量、提高銷售額已不能使得廠、商共榮,過高的銷售成本已沖減了增加的利潤。冗長的銷售渠道使信息傳遞速度放慢,市場反饋遲鈍,低級分銷商無法跟上廠家的的步伐,無法及時、準確地了解產品的各種信息,不能配合廠家全國范圍的促銷活動;而廠家也無法快速對市場變化作出反應。實行渠道扁平化對分銷商的最大沖擊就是那些管理水平低、市場開拓能力差、人員職業素質低、信息收集和反應速度慢的分銷商勢必會被逐出市場。這樣,一方面脫穎而出的分銷商和廠家可以從削減渠道結構、減少銷售環節、降低銷售費用得到更多的利潤分享;另一方面廠家也可從及時反饋的市場信息中確定下一步的營銷策略。
2網絡營銷策略
2.1消費者策略
網絡營銷傳播的出發點和終結點均是消費者導向的,這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費者想要的是什么”,而不是尋求“我們想要的消費者”,不僅應實實在在地體現到網絡營銷傳播過程中的每一個環節,而且應持續不斷地貫穿于下一輪網絡營銷傳播的始終。隨著整合營銷傳播在網絡營銷中的運用,“消費者為王”已不再是一句空洞無物的口號。網絡營銷的重點不是爭取消費者,而是保持并增強消費者群體。網絡商業服務把消費者推上權利的寶座,給予消費者以從未有過的選擇自由,同時也使得擁有消費者數量成為判斷商家實力的標準。這個時候,消費者是無價之寶,是一個網站發展的主要基礎和重要保證,誰擁有消費者,誰就擁有未來。
大量的事例表明,消費者的購買動機是飄忽不定的。如何抓住一“點”而過的消費者,需要制訂積極互動的消費者策略。雖說“蘿卜白菜,各有所愛”,且愛蘿卜者隨時會轉變成愛白菜,但在這些飄忽不定的變幻之中,仍有一些規律可以遵循。一旦你掌握了他們的心理圖像之后,消費者策略便有章可循、有的放矢。
2.2內容策略
作為一個品牌,是由內容和形式組成的。品牌本來是幾個文字、幾個符號、幾個標志,這是形式。品牌的內容是提供的實在的服務、對消費者的承諾以及對消費者的忠誠反應。如新浪的名稱起得響亮,浪就是IN—TERNET的海浪,新就是全新的海浪。新浪的標志以一堆黃色的誘惑再加上幾個誘人的字體,給人強烈的視覺沖擊。最關鍵的是新浪的品牌內容:最快的滾動新聞、最全的新聞、最快的更新速度、最簡潔的欄目結構、最讓人放心的服務承諾。品牌不是喊出來的,是做出來的,是每一個員工腳踏實地的結晶。
內容策略最富實質性的意義,在于它不僅是提升品牌形象的利器,也是品牌價值最有力的催生者。新經濟發展到今天,不再是一頂漂亮的帽子,誰都可以拿來加冕,然后四處招搖。在今天的互聯網業,“資本游戲”的做法已經有些過時,講“傳奇故事”的再也無法獲得投資家們的青睞,把自己的企業貼上“e”標簽越來越不重要,而且反倒顯得有些俗不可耐,那么剩下的就是我們的“站主”該考慮如何去賺錢了。互聯網要發展,不能老是停留在炒作網絡概念的層面,既然“com”的標簽乏術,那我們就應該考慮考慮互聯網的商業模式和營銷模式了。也許貝索斯在客戶市場上無限度地“跑馬圈地”的模式有些好高騖遠,因為互聯網業拒絕“執著”,需要靈活的、面向市場變化能夠作出快捷反應的商業模式。內容策略加上有效的商業模式和營銷模式,是網絡公司絕處逢生的有效規則。
2.3網站策略
企業可以利用不同的互聯網站開展營銷活動。目前互聯網模式可分為三種:一是門戶網絡,像雅虎、搜狐、新浪網等,以媒體的方式出現,以新聞信息為主要內容,又可提供娛樂、聊天之所,這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告,屬于“眼球經濟”。在中國的IT業發展過程中,這些網站扮演了拓荒者的角色。然而,從長遠發展來看,門戶網站是一種工具理性下的網站,本身并不具有超越工具層面的價值。隨著中國網民的成熟和互聯網業競爭的深入,門戶網站必然會發生深層次的整合,那些規模較小的、缺乏特色的門戶網站要么及早實現轉型,要么被大的網站所收購甚至擠垮;而生存下來的,也會實現功能和結構上的多元化,這一趨勢現在已經越來越明顯。二是專業網站。理財網站、MTV網站、女性網站、生活城市網站競相登臺。大家在瘋狂“圈地”之后,進入了“深挖井”階段。從現實來看,專業網站不斷增多,盡管其專業性必然導致大批普通客戶的流失,但是必定“穩”住大量客戶,從內容走向服務,從廣播走向窄播。它們將選擇一專多能的道路發展,除了“本職工作”做好之外,還將關注諸如新聞、軟件之類的一般內容。可以預想,專業網站的數量和質量在不遠的將來還會有極大的提高,而且會培育出自己固定的客戶群體,用戶的忠誠度和黏度也會增強。三是社區網站。從整個互聯網與現實空間的相似性來看,未來最有前途的可能是日漸興旺的社區類網站。國內比較出名的社區網站有網易、ChinaRen等。
2.4差異化策略
網站的專業化是網站發展的必然趨勢,在經歷了“人們想要看”的消費心態后,“人們看什么”的消費心態日漸成熟。面對各種各樣的網民,其消費心理差異,尤其是網民隊伍發展壯大以后,這種趨勢更明顯。面對這種競爭態勢,科學地制定差異化營銷策略是關鍵。其特征是使本網站的營銷風格和動作套路與競爭者有所不同而形成差別化、排外性和獨占性。
隨著網民隊伍的復雜性,專業化的趨勢會往縱身發展。例如手機網站中,WAP網站就是一個趨勢;在新聞網站中,和訊中金網以介紹財經新聞而著名;在情感網站中,失戀者同盟最厲害。網站也像普通商品一樣,越來越多,多得讓人眼花繚亂看不過來,專業性網站的特征是專,營銷人員只有制造營銷策略上的差異,才能保持自己的優勢。
2.5企業模式策略