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網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)論文實(shí)用13篇

引論:我們?yōu)槟砹?3篇網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)論文

篇1

2、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

在發(fā)達(dá)國(guó)家,各種行業(yè)的公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界提供個(gè)性化服務(wù),在國(guó)內(nèi),個(gè)性化服務(wù)還處于剛起步階段,而目前使用最多的領(lǐng)域就是個(gè)性創(chuàng)意禮品定制。國(guó)內(nèi)個(gè)性定制行業(yè)發(fā)展迅猛,以口杯網(wǎng)、卡當(dāng)網(wǎng)、布袋網(wǎng)為代表的個(gè)性禮品定制電子商務(wù)如雨后春筍般崛起。但是它們遠(yuǎn)沒(méi)有淘寶、京東具有知名度。雖然淘寶也兼營(yíng)“私人定制”但它又不具有專業(yè)性,因此國(guó)內(nèi)尚未出現(xiàn)具有行業(yè)代表性權(quán)威性的電商企業(yè)。富足的物質(zhì)生活和市場(chǎng)的空缺使國(guó)內(nèi)掀起個(gè)性定制業(yè)的蓬勃發(fā)展,把個(gè)性定制行業(yè)推向空前的高度,也引起諸如阿里巴巴等大型電商企業(yè)的加盟,網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)了一幕幕資源合作的畫面。

二、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)禮品市場(chǎng)需求分析

1、市場(chǎng)調(diào)查

為充分了解定制禮品行業(yè)的市場(chǎng)需求現(xiàn)狀,以及人們對(duì)定制禮品的接受情況、消費(fèi)情況等,針對(duì)不同區(qū)域的不同消費(fèi)群體進(jìn)行了深入的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,大約63%聽說(shuō)過(guò)禮品定制,其中50%的人已經(jīng)嘗試過(guò)或?qū)Υ烁信d趣。在購(gòu)買過(guò)此類產(chǎn)品的人群中,超過(guò)60%的人是在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的。選擇在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的人比選擇在實(shí)體店購(gòu)買的人數(shù)略多。在價(jià)格方面,30%人選擇50元以下價(jià)位,50%人群選擇50~200元,極少數(shù)人選擇200元以上。在產(chǎn)品服務(wù)中,超過(guò)一半的人選擇愿意嘗試在婚禮中定做個(gè)性漫畫像請(qǐng)?zhí)蛳鄡?cè)。在印制照片和文字的產(chǎn)品中,選擇印制照片的多為30歲以下年輕人,以情侶居多,因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品主要較為張揚(yáng),符合現(xiàn)在年輕人追求個(gè)性美的特點(diǎn)。

2、市場(chǎng)定位

經(jīng)過(guò)深層次的考慮和多角度的比較,禮品定制項(xiàng)目主要面向45歲以下,尤其是個(gè)性張揚(yáng)的年輕人或保持浪漫和童心的中年人。這些消費(fèi)群體比較傾向于追求個(gè)性化的生活品質(zhì),他們或?yàn)橥瑢W(xué)、朋友或長(zhǎng)輩精心定制具有某種特殊含義的禮品,或?yàn)楸戆讓?duì)象或終身伴侶定制深刻表達(dá)愛(ài)意的禮物。在以在校大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主要針對(duì)顧客群體的同時(shí),不能忽視商務(wù)禮品定制的市場(chǎng)空間。商務(wù)送禮不僅是一種良好的交流與溝通方式,同時(shí)一份恰到好處的禮品還能為企業(yè)獲取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),目前我國(guó)商務(wù)禮品市場(chǎng)有超過(guò)600億元的市場(chǎng)空間,并仍在以接近20%的速度增長(zhǎng)。商務(wù)禮品市場(chǎng)的禮品構(gòu)成狀況較之個(gè)人禮品市場(chǎng)顯然更加復(fù)雜,為此可開發(fā)用于品牌形象的展示和宣傳的標(biāo)志性禮品和用于日常的各種商務(wù)交際場(chǎng)合的交際性禮品以及周年慶典紀(jì)念品表彰會(huì)議、商務(wù)會(huì)議紀(jì)念品的商務(wù)禮品市場(chǎng)。

三、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)禮品市場(chǎng)營(yíng)銷分析

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

(1)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好廣告宣傳,打響自己的品牌,做好電子商務(wù)方面的工作。

(2)做好數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷作為一種可測(cè)度的廣告形式,運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)使你能夠?qū)崟r(shí)準(zhǔn)確地知道客戶的反應(yīng)以及反應(yīng)的來(lái)源。這些信息將被用于擴(kuò)展、調(diào)整或重新制定你的營(yíng)銷計(jì)劃。

(3)做好SNS、視頻網(wǎng)站上的廣告宣傳。目前SNS、視頻網(wǎng)站已成為廣大用戶獲得產(chǎn)品信息的重要途徑之一,對(duì)廣大用戶的購(gòu)買行為具有重要影響,社區(qū)硬廣告投放比例在不斷下降,基于網(wǎng)絡(luò)宣傳的“軟”營(yíng)銷正不斷往主流方向發(fā)展。

2、現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷手段

(1)優(yōu)惠券策略。客戶成功訂購(gòu)后,贈(zèng)送給客戶相應(yīng)數(shù)量的優(yōu)惠券,下一次在同一家購(gòu)買時(shí)可抵一定金額,并規(guī)定期限,這樣客戶會(huì)在優(yōu)惠券過(guò)期之前花掉,或贈(zèng)送親友。

(2)真誠(chéng)為顧客服務(wù),以私人定制為特色,首先了解所定做禮品的用途,不同用途的禮品定做要達(dá)到的目標(biāo)不同,其具有的定做特色也不同,然后了解顧客需要通過(guò)禮品傳遞的信息,策劃出符合顧客風(fēng)格的禮品方案,最后制作出令顧客滿意的禮品。

篇2

1.顧客的長(zhǎng)期價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者必須正視消費(fèi)者的長(zhǎng)期價(jià)值,這種新觀念建立在兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。其一:保持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用。其二:信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代價(jià)值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久,這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)性化的營(yíng)銷方式,而且往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售,這也為企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,企業(yè)了解顧客的長(zhǎng)期價(jià)值提供了可能。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“整合營(yíng)銷”

代表傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的營(yíng)銷策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是廠商理論,即企業(yè)利潤(rùn)最大化,實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷戰(zhàn)略——營(yíng)銷策略——反向營(yíng)銷控制這樣一個(gè)單向鏈,沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷決策過(guò)程中去,其實(shí)質(zhì)是將廠商利潤(rùn)凌駕于滿足顧客需求之上。營(yíng)銷學(xué)理論的最新發(fā)展,是以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者從顧客的需求出發(fā),提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費(fèi)用),

Convenience(顧客購(gòu)買的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦科特勒認(rèn)為4P與4C有著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;

Promotion-Communication),4P應(yīng)向顧客提供價(jià)值就是相應(yīng)的4C。

我們則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合模式是通過(guò)企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個(gè)性化需求后,作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略決策。在這一整合營(yíng)銷策略過(guò)程中,4C和4P不是相互替代的關(guān)系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營(yíng)銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息。互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)居間性使得這種交互成為可能。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,顧客不再像傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下被動(dòng)地接受強(qiáng)勢(shì)廣告的信息,對(duì)于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請(qǐng)自到的信息非常反感。與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷不同,“軟營(yíng)銷”的主動(dòng)者是顧客,個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和無(wú)居間性又使其實(shí)現(xiàn)主動(dòng)方地位成為可能。顧客會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應(yīng)該和顧客建立起長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,即所謂的“伙伴營(yíng)銷”方式。重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值,以適應(yīng)“軟營(yíng)銷”方式的要求。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“直復(fù)營(yíng)銷”

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步分化和融合,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下的“大營(yíng)銷”不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。取而代之的是以顧客為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復(fù)營(yíng)銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營(yíng)銷”、“Email營(yíng)銷”等等。在這種“直復(fù)營(yíng)銷”方式下,企業(yè)和消費(fèi)者可以直接交流,不再通過(guò)第三方。這使得營(yíng)銷測(cè)試變得較為容易,企業(yè)可以及時(shí)地對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)以往的營(yíng)銷策略,以獲得更滿意的結(jié)果。

二、營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)則的改變

在傳統(tǒng)營(yíng)銷管理活動(dòng)中,營(yíng)銷人員有一套與之相適應(yīng)的營(yíng)銷準(zhǔn)則,即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、加大強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳、合理的價(jià)格定位等等。同樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有自己的營(yíng)銷準(zhǔn)則,只不過(guò)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。

傳統(tǒng)營(yíng)銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,弄清楚顧客的需求,采取一定的營(yíng)銷組合策略,滿足顧客的需要。這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現(xiàn)行為,其基本假設(shè)是消費(fèi)者在購(gòu)買之前,甚至在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略越來(lái)越基于這樣一種假設(shè),即購(gòu)買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過(guò)學(xué)習(xí)知道想要什么,企業(yè)在顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演引導(dǎo)的角色。所以營(yíng)銷就要求半學(xué)半教,半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程如何,這繼承了傳統(tǒng)營(yíng)銷的準(zhǔn)則;半教是指在顧客的學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮作用,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的必然要求。是一種既受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)又“驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)”的雙向行為。

1.消費(fèi)者學(xué)習(xí)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)大多是受目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的。所有個(gè)人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計(jì)想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),個(gè)人的目標(biāo)也許是“成為百萬(wàn)富翁”;公司的目標(biāo)也許是“成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),個(gè)人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標(biāo)緊密相連的觀念對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。另外一個(gè)與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不同之處在于,新興的觀點(diǎn)認(rèn)為購(gòu)買者追求許多目標(biāo),在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨(dú)特的組合而與多個(gè)目標(biāo)相連。

2.品牌偏好。在每一類商品中,我們關(guān)于產(chǎn)品如何滿足各種目標(biāo)的知識(shí)是學(xué)來(lái)的,一開始,消費(fèi)者根本不知道如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品的特性,因而無(wú)從評(píng)判可供選擇的品牌。購(gòu)買者可能會(huì)選用一些品牌,對(duì)它們各有好惡。然后消費(fèi)者通過(guò)“學(xué)習(xí)”和反省,形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標(biāo)的潛意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在這一過(guò)程中可以通過(guò)一定的方法了解消費(fèi)者評(píng)價(jià)滿意度的標(biāo)準(zhǔn),然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。

3.購(gòu)買策略。消費(fèi)者面對(duì)眾多品牌最終選擇哪一個(gè)。一方面是根據(jù)他自己對(duì)品牌的偏好,另一方面則是消費(fèi)者本人學(xué)習(xí)的結(jié)果。事實(shí)上,消費(fèi)者的選擇方式多種多樣,視具體情況和需要而定。一般消費(fèi)者學(xué)會(huì)的選擇準(zhǔn)則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對(duì)的所有品牌都是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo),那么消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)各品牌進(jìn)行全面比較,直到找到最能滿足自己當(dāng)前和未來(lái)目標(biāo)的品牌。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)的品牌情況較復(fù)雜時(shí),如面對(duì)一個(gè)充斥許多品牌的市場(chǎng),每一個(gè)品牌各有復(fù)雜的目標(biāo)結(jié)構(gòu),很難進(jìn)行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天,這種情況更易出現(xiàn)。這時(shí)的消費(fèi)者會(huì)采取一定的策略,如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購(gòu)買品牌。

4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有深遠(yuǎn)的意義。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念要求給予顧客長(zhǎng)期價(jià)值充分重視,信息已成為企業(yè)戰(zhàn)略資源,要求4P與4C相互關(guān)聯(lián)。這樣企業(yè)在滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求方面的競(jìng)爭(zhēng)變的不那么重要了,而更重要的是如何利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),去引導(dǎo)和影響市場(chǎng)的看法、偏愛(ài)和抉擇的競(jìng)爭(zhēng)。在未來(lái)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、營(yíng)銷手段的改變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅給營(yíng)銷理念和營(yíng)銷準(zhǔn)則帶來(lái)空前的沖擊,而且改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新渠道和新手段使?fàn)I銷活動(dòng)在企業(yè)中地位更加重要,也為企業(yè)更加有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了保證。這些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新方法大致有如下幾種:

篇3

1.顧客的長(zhǎng)期價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者必須正視消費(fèi)者的長(zhǎng)期價(jià)值,這種新觀念建立在兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。其一:保持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用。其二:信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代價(jià)值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久,這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)性化的營(yíng)銷方式,而且往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售,這也為企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系,企業(yè)了解顧客的長(zhǎng)期價(jià)值提供了可能。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“整合營(yíng)銷”

代表傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的營(yíng)銷策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是廠商理論,即企業(yè)利潤(rùn)最大化,實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷戰(zhàn)略——營(yíng)銷策略——反向營(yíng)銷控制這樣一個(gè)單向鏈,沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷決策過(guò)程中去,其實(shí)質(zhì)是將廠商利潤(rùn)凌駕于滿足顧客需求之上。營(yíng)銷學(xué)理論的最新發(fā)展,是以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者從顧客的需求出發(fā),提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費(fèi)用),

Convenience(顧客購(gòu)買的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦科特勒認(rèn)為4P與4C有著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;

Promotion-Communication),4P應(yīng)向顧客提供價(jià)值就是相應(yīng)的4C。

我們則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合模式是通過(guò)企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個(gè)性化需求后,作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略決策。在這一整合營(yíng)銷策略過(guò)程中,4C和4P不是相互替代的關(guān)系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營(yíng)銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息。互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)居間性使得這種交互成為可能。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,顧客不再像傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下被動(dòng)地接受強(qiáng)勢(shì)廣告的信息,對(duì)于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請(qǐng)自到的信息非常反感。與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷不同,“軟營(yíng)銷”的主動(dòng)者是顧客,個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和無(wú)居間性又使其實(shí)現(xiàn)主動(dòng)方地位成為可能。顧客會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應(yīng)該和顧客建立起長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,即所謂的“伙伴營(yíng)銷”方式。重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值,以適應(yīng)“軟營(yíng)銷”方式的要求。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“直復(fù)營(yíng)銷”

篇4

2.1加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行不斷地創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景之下,要想使市場(chǎng)營(yíng)銷得到更好的發(fā)展,首先必須不斷加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才能不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要做到這一點(diǎn),則必須建立新型的戰(zhàn)略伙伴競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展在給廣大消費(fèi)者帶來(lái)全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),更為人們提供了各種各樣的新產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)者的需求,這些新產(chǎn)品當(dāng)中所蘊(yùn)含的新技術(shù)也多種多樣。而這些技術(shù)的應(yīng)用僅僅依靠一家企業(yè)是難以實(shí)現(xiàn)的,也并不是僅有某一家企業(yè)享有這一技術(shù)。同時(shí),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,產(chǎn)品在技術(shù)上的更新?lián)Q代也面臨著全新的挑戰(zhàn),一方面不僅需要考慮到產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,另一方面還需要綜合考慮產(chǎn)品的成本。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這一新形勢(shì)之下,一個(gè)企業(yè)能否在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與其他企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在共同配合和努力之下研發(fā)新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品顯得尤為重要。同時(shí),企業(yè)與還可以與各級(jí)分銷商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系,通過(guò)這樣的方式,不僅可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性,同時(shí)可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)促銷策略的創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推動(dòng)了信息化的快速發(fā)展,因而給企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)了全新的機(jī)會(huì),尤其是在產(chǎn)品的促銷方式上已變得越來(lái)越多樣化,使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣以及網(wǎng)路促銷變得越來(lái)越具有活力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交際這一方式,世界各地的不同消費(fèi)者均可以與銷售產(chǎn)品的企業(yè)和生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行深入的交流和溝通。對(duì)于自己所鐘愛(ài)的產(chǎn)品,所有的消費(fèi)者均可以直接向企業(yè)詢問(wèn)產(chǎn)品的相關(guān)說(shuō)明以及服務(wù)等各方面的問(wèn)題,同時(shí),對(duì)于自身關(guān)注的信息,可以通過(guò)對(duì)企業(yè)以多媒體技術(shù)所展示出來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行查詢來(lái)深入了解。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建可以將出售的產(chǎn)品以高效率、低成本的廣告方式投放到全球的各個(gè)角落,使所有的消費(fèi)者以及不同的消費(fèi)群體能夠快速便捷地掌握到產(chǎn)品的相關(guān)信息,并且不同的消費(fèi)者均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)購(gòu)買到符合自身定位標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,通過(guò)這樣的方式,不僅可以使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速流通,同時(shí)可以大大提高企業(yè)的營(yíng)銷效益。

2.3加強(qiáng)營(yíng)銷手段的多樣化發(fā)展

篇5

20世紀(jì)90年代初期,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)革命的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和電腦的大量應(yīng)用,使得證券的電子化交易方式具有高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)已日益為世界各國(guó)主要證券市場(chǎng)接納并認(rèn)同,成為當(dāng)今世界證券市場(chǎng)發(fā)展的潮流。如“NASDAQ已經(jīng)將自己的網(wǎng)絡(luò)與Internet連接在一起;芝加哥期貨交易所也關(guān)閉了其交易大廳,全部采用網(wǎng)絡(luò)交易方式;巴黎MATIF期貨交易所在引入網(wǎng)絡(luò)交易方式的八個(gè)星期以后,關(guān)閉了交易廳;倫敦期貨交易所不幸受到德國(guó)電子交易所重創(chuàng),失去了最大的一個(gè)客戶,不得不改變以往不接受聯(lián)機(jī)定單的規(guī)定。聯(lián)機(jī)證券交易服務(wù)的蓬勃發(fā)展是促使交易所本身建立虛擬交易大廳的原動(dòng)力。目前,已經(jīng)有74家互聯(lián)網(wǎng)證券交易商能夠提供全方位證券服務(wù),他們不僅需要提供聯(lián)機(jī)下單服務(wù),而且需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)市場(chǎng)交易。未來(lái)大部分公司都能在互聯(lián)網(wǎng)上面向全世界發(fā)行它們的股票,進(jìn)行全天候的交易。電子化證券交易方式對(duì)投資者來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)化了投資過(guò)程,因此降低了投資成本;對(duì)公司來(lái)說(shuō),能夠在最大的范圍內(nèi)聚集到盡可能多的資金。”(1)同樣,我國(guó)證券交易所的運(yùn)作也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的無(wú)形化和電腦化,建立了安全、高效的電腦運(yùn)行架構(gòu)。投資者除了在證券商柜臺(tái)直接下單買賣證券外,也可以在家里或其他地方通過(guò)電話機(jī)上的按鍵或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單買賣,其委托由證券公司柜臺(tái)終端通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)傳送到交易所電腦撮合主機(jī),撮合成交后實(shí)時(shí)回報(bào),投資者可以立即查詢交易結(jié)果,整個(gè)交易過(guò)程幾秒鐘就可完成,其高效、快捷、方便的程度處于世界領(lǐng)先地位。

2003年上半年我國(guó)發(fā)生“非典型肺炎”疫情期間,電話委托、網(wǎng)上交易以及其他遠(yuǎn)程交易方式等整個(gè)非現(xiàn)場(chǎng)交易占比在大幅度攀升。隨著4月28日中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于做好證券、期貨營(yíng)業(yè)場(chǎng)所非典型肺炎預(yù)防工作的通知》的下發(fā),使得以網(wǎng)上交易為主的非現(xiàn)場(chǎng)交易成了證券市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。根據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2004年4月份,證券公司網(wǎng)上委托交易量約為2077.06億元,占滬、深證券交易所2月份股票(A、B股)、基金總交易量10536.82億元(雙邊計(jì)算)的19.71%,比2003年4月上升了5.33%.通過(guò)對(duì)上報(bào)報(bào)表中客戶數(shù)的統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上委托的客戶開戶數(shù)達(dá)533.42萬(wàn)戶,占滬、深交易所開戶總數(shù)一半3561.74萬(wàn)戶的14.98%,比2004年3月增加了約1.87萬(wàn)戶。(2)

由此可見(jiàn),證券交易電子化最明顯的標(biāo)志-網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展已經(jīng)成為中國(guó)證券市場(chǎng)上的特征,這是符合世界證券市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的。網(wǎng)上證券交易作為一種全新的交易方式能夠在極短的時(shí)間內(nèi)迅速地發(fā)展,并大有替代傳統(tǒng)證券交易方式的勢(shì)頭,一方面是由于近年來(lái)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展以及與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合,另一方面是和網(wǎng)上證券交易相對(duì)于傳統(tǒng)的交易方式具有眾多優(yōu)勢(shì)。如成本低廉,突破地域限制,信息廣泛、快捷等等。但在實(shí)際上,證券市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)-網(wǎng)絡(luò)化證券究為何物這一基本問(wèn)題并未完全明確,其能否適用證券法,還是應(yīng)該適用所謂的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)?本文將以網(wǎng)絡(luò)化的證券作為切入點(diǎn),對(duì)其性質(zhì)及基本特征進(jìn)行分析,以求能對(duì)某些可能出現(xiàn)的法律問(wèn)題提供解決的對(duì)策。

二、網(wǎng)絡(luò)化證券的性質(zhì)及基本特征

證券是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是現(xiàn)代社會(huì)不可回避的產(chǎn)物。其作為學(xué)術(shù)上的概念卻因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)科的研究角度不同而存在著較大差異,即使在法學(xué)學(xué)科內(nèi)部,也因?yàn)榻?jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展而發(fā)生了一些變化。

在傳統(tǒng)法學(xué)上,證券是指表彰一定權(quán)利的文書,即記載并且代表一定權(quán)利的書面憑證。這種權(quán)利存在于證券之上,在通常情況下,權(quán)利與證券結(jié)合在一起,權(quán)利不能離開證券而存在。在日常生活中,我們能看到多種證券形式,如車船機(jī)票、各種入場(chǎng)券、郵票、存折、支票、股票、債券等等,這些證券本身就代表一定的權(quán)利,而不僅僅是證明權(quán)利的存在。證券的存在(有無(wú))與權(quán)利的存在(有無(wú))有密切聯(lián)系。這是證券與證書的最大區(qū)別,后者的作用僅僅是證明某種法律事實(shí)或法律行為曾經(jīng)發(fā)生過(guò)。(3)根據(jù)證券與其所表示的權(quán)利之間的聯(lián)系是否密切,可以將其分為金券、資格證券和有價(jià)證券三大類。(4)

在各種證券中,有價(jià)證券應(yīng)用最廣。通常所稱的證券即指有價(jià)證券。但它與證券法律制度中的證券外延仍不同,其只是證券法中證券概念的理論基矗有價(jià)證券依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)有多種分類,但其最主要的分類方法是按有價(jià)證券體現(xiàn)的內(nèi)容,將其分為貨幣證券和資本證券兩種,資本證券,又稱投資證券,則是指基于籌資目的發(fā)行的,表彰投資人某種權(quán)益的可轉(zhuǎn)讓證券。其是有價(jià)證券的主要形式,一般認(rèn)為狹義的有價(jià)證券僅指資本證券。其主要表現(xiàn)是股票、債券等。此外,有學(xué)者認(rèn)為,在此種分類下還有一種貨物證券,或稱商品證券,即代表一定商品的有價(jià)證券。其主要表現(xiàn)為提單、倉(cāng)單等。隨著商品經(jīng)濟(jì)與信用經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,有價(jià)證券體系內(nèi)部為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要,發(fā)生了職能分化。一部分證券,如票據(jù)、倉(cāng)單、提單等貨幣證券或商品證券,擔(dān)負(fù)起支付功能和商品流通功能。而另一部分證券,如股票、債券等資本證券,分化出來(lái),擔(dān)負(fù)起籌資功能。對(duì)于前者,傳統(tǒng)的民商法均有所規(guī)定,特別是票據(jù)制度已形成獨(dú)立的法律系統(tǒng)。而后者也有某種獨(dú)立的法

律制度來(lái)規(guī)范,這便是現(xiàn)代各國(guó)存在的證券法或證券交易法。就這樣,傳統(tǒng)的證券概念受到了極大沖擊,其已經(jīng)被實(shí)際上的資本證券概念所取代,即一種基于籌資目的發(fā)行的,表彰投資人某種權(quán)益的可轉(zhuǎn)讓憑證。這也是在各國(guó)證券市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嶋H上存在的證券概念。盡管各國(guó)證券法調(diào)整的證券種類差異很大,但其均為具有流通性的直接投資工具卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。本文所強(qiáng)調(diào)的傳統(tǒng)證券即是指這種資本證券。

傳統(tǒng)的證券在存在形式上總是一種有形的實(shí)物憑證形式,一般為紙質(zhì)憑證。其基本特征就在于一是表明財(cái)產(chǎn)權(quán),證券上載明持有人的財(cái)產(chǎn)內(nèi)容;二是證券票面所示的權(quán)利與證券不可分離;三是證券為權(quán)利運(yùn)行的載體,權(quán)利的形式和轉(zhuǎn)移以出示和交付證券為條件。(5)隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展,有形的實(shí)物證券逐漸向無(wú)形化轉(zhuǎn)變。“證明股權(quán)關(guān)系的股票和債權(quán)關(guān)系的債券等證券不再是實(shí)物憑證,而成了電子符號(hào)或數(shù)據(jù)存在于數(shù)據(jù)庫(kù)中。這種沒(méi)有實(shí)物憑證的股權(quán)關(guān)系和債權(quán)關(guān)系被儲(chǔ)存在電腦中,以電子符號(hào)或數(shù)據(jù)的形式證明發(fā)行人和持有人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,這樣的證券被稱為電子證券。”(6)而所謂的網(wǎng)絡(luò)化證券是指?jìng)鹘y(tǒng)證券在證券市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化背景下由于這種電子化、無(wú)紙化證券進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)交易,而被賦予一定特征時(shí)所形成的一種證券存在形式。

(一)網(wǎng)絡(luò)化證券的法律特征

網(wǎng)絡(luò)化證券不同于傳統(tǒng)證券的法律特征應(yīng)該主要包括以下幾個(gè)方面:

1、存在形式的虛擬化

可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)化的證券與傳統(tǒng)證券最大的區(qū)別就在于其存在形式的虛擬化。即證券存在形式不再是以紙質(zhì)為媒介。而是以一種電子符號(hào)或數(shù)據(jù)形式存在于相應(yīng)的電腦或數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)際上,目前我國(guó)的證券市場(chǎng)上所流通的社會(huì)公眾股全是無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)化證券,即投資者并不是持有證券的實(shí)物存在形式,其能夠看到的只是股票帳戶上的數(shù)字而已。投資者對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)化證券所進(jìn)行的轉(zhuǎn)移等權(quán)利行為,也是通過(guò)電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行所謂的數(shù)據(jù)交換(EDI),而不會(huì)再出現(xiàn)將股票等證券由一方手中交付給另一方的手中這樣直接明確的轉(zhuǎn)移行為。

在現(xiàn)代化的信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)化證券的存在形式只是一種虛擬的電子符號(hào),其既不是文字,其載體也不能為人們所直接感知,(7)它完全屬于一種虛擬化的存在,然而這種虛擬化的存在不會(huì)影響其固有的證券性質(zhì),即體現(xiàn)并表明相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化證券的存在形式完全可以發(fā)生紙質(zhì)書面證券形式的作用。幾百年來(lái),隨著證券市場(chǎng)和股份制度的發(fā)展,股票、債券等資本證券已經(jīng)逐漸完備與成熟,其固有的權(quán)利、義務(wù)也在相應(yīng)的法律法規(guī)中加以明確,傳統(tǒng)證券的紙質(zhì)形式僅僅是一種表征,這樣一種形式性的表征并不會(huì)改變內(nèi)容,既然內(nèi)容是固定的,那么相對(duì)于紙質(zhì)形式所具有的記載、交流等功能,網(wǎng)絡(luò)化證券的虛擬化存在形式也同樣具備。“每筆以電子符號(hào)紀(jì)錄的相同性質(zhì)的證券,其名稱、種類、票面金額及代表的股份數(shù)、發(fā)行者的詳細(xì)情況、證券持有人的名稱住址等資料都記錄到相關(guān)機(jī)構(gòu)的電腦中,并且留有備份,其解釋不可能因人而異或被人有意歪曲,也不存在欺詐、偽證或偽造以及因事實(shí)變遷或距離遙遠(yuǎn)而改變。”(8)事實(shí)上,當(dāng)證券從物理形式轉(zhuǎn)移到虛擬形式后,一個(gè)重要的問(wèn)題就是電子化存儲(chǔ)系統(tǒng)的安全性問(wèn)題。僅從技術(shù)上而言,不存在絕對(duì)安全的系統(tǒng),其不安全因素來(lái)自于兩個(gè)方面,一方面是信息網(wǎng)絡(luò)本身,另一方面來(lái)自與外部攻擊或破壞。但同樣的,傳統(tǒng)證券的紙制形式也可能出現(xiàn)篡改、復(fù)制、丟失等情況,所以防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)化證券與傳統(tǒng)證券所共同面對(duì)的問(wèn)題,只不過(guò)解決的途徑和方式不同而已。

2、流通方式的虛擬化

我們已經(jīng)在上文中分析到,網(wǎng)絡(luò)化證券的虛擬化存在形式導(dǎo)致物理狀態(tài)下的轉(zhuǎn)移交付為虛擬化的電子清算和交割方式所代替。在我國(guó),證券交易的清算和交割統(tǒng)一的中央證券存管機(jī)構(gòu)完成,(9)作為從事證券存管、結(jié)算業(yè)務(wù)專門機(jī)構(gòu),其為實(shí)現(xiàn)證券的無(wú)紙化,減少實(shí)物流轉(zhuǎn),使大量證券交易以簿記方式集中進(jìn)行交收,從而提高交收效率,降低交收風(fēng)險(xiǎn)提供了可能。而在實(shí)際操作過(guò)程中,證券投資者在參與證券交易所內(nèi)的交易時(shí),都開設(shè)了證券和資金賬戶,故交割交收時(shí)實(shí)為賬戶劃撥。證券公司應(yīng)向委托人交付交割交收清算清單,記載成交日期、成交證券名稱、數(shù)量、成交價(jià)格和金額、稅收、傭金等事項(xiàng)作為委托合同履行完畢的憑證。而“我國(guó)證券市場(chǎng)從一開始就采用計(jì)算機(jī)處理從投資人委托申報(bào)、交易系統(tǒng)主機(jī)撮合到成交回報(bào)全過(guò)程,其中沒(méi)有中斷和人工干預(yù)。1998年上證登記公司的參與人遠(yuǎn)程操作平臺(tái)(ParticipantsRemoteOperationPlatform-PROP)投入使用后,實(shí)現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)后臺(tái)處理再回到經(jīng)紀(jì)人并通過(guò)經(jīng)紀(jì)人提供給投資人的電子數(shù)據(jù)交換,至此,上海證券市場(chǎng)做到從投資人交易委托申報(bào)到證券與資金交付交收全過(guò)程STP.這在全球CSD中可以認(rèn)為處于領(lǐng)先位置。”(10)

這種流通方式的虛擬化還表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化證券交易中不受地域限制的現(xiàn)象。不僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化證券在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中可以打破地域界限,交易可以跨時(shí)空進(jìn)行,隨著WAP(無(wú)線應(yīng)用協(xié)議)為互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線設(shè)備之間建立了全球統(tǒng)一的開放標(biāo)準(zhǔn),使其成為未來(lái)無(wú)線信息技術(shù)發(fā)展的主流。WAP技術(shù)可以使股票交易更方便,通過(guò)WAP可實(shí)現(xiàn)多種終端的服務(wù)共享和信息交流,包容目前廣泛使用的和新興的終端類型,如手機(jī)、呼機(jī)、PDA等設(shè)備。用戶通過(guò)手機(jī)對(duì)券商收發(fā)各種格式的數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)完成委托、撤單、轉(zhuǎn)帳等全部交易手續(xù)。由此可見(jiàn),未來(lái)幾年基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)證券交易市場(chǎng)將有巨大的發(fā)展空間。證券交易正在進(jìn)入移動(dòng)交易時(shí)代。

(二)網(wǎng)絡(luò)化證券的性質(zhì)

正如上文所提到的那樣,我們可以認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)化的證券并沒(méi)有改變傳統(tǒng)證券的實(shí)質(zhì),其仍然是作為一種資本或債權(quán)的憑證。然而網(wǎng)絡(luò)化證券的確具有一些獨(dú)有的特征,這是否就意味著網(wǎng)絡(luò)化證券與傳統(tǒng)證券在性質(zhì)上并非同一。這將直接影響到網(wǎng)絡(luò)化證券在適用相關(guān)法律上存在較大問(wèn)題。因?yàn)槲覈?guó)《證券法》并未對(duì)所謂的網(wǎng)絡(luò)化證券或電子化證券加以規(guī)定,《證券法》是否就不能適用于

網(wǎng)絡(luò)化證券呢?公司法中有少部分內(nèi)容對(duì)其有所涉及,其中的132條規(guī)定,“股票采用紙面形式或者國(guó)務(wù)院證券管理部門規(guī)定的其他形式。股票應(yīng)當(dāng)載明下列主要事項(xiàng):(一)公司名稱;(二)公司登記成立的日期;(三)股票種類、票面金額及代表的股份數(shù);(四)股票的編號(hào)。”股票由董事長(zhǎng)簽名,公司蓋章。發(fā)起人的股票,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)起人股票字樣。第133條規(guī)定:“公司向發(fā)起人、國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)、法人發(fā)行的股票,應(yīng)當(dāng)為記名股票,并應(yīng)當(dāng)記載該發(fā)起人、機(jī)構(gòu)或者法人的名稱,不得另立戶名或者以代表人姓名記名。對(duì)社會(huì)公眾發(fā)行的股票,可以為記名股票,也可以為無(wú)記名股票。”第167條規(guī)定:“公司發(fā)行公司債券,必須在債券上載明公司名稱、債券票面金額、利率、償還期限等事項(xiàng),并由董事長(zhǎng)簽名,公司蓋章。”從這些規(guī)定中可以得知,法律并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)化證券的形式進(jìn)行禁止性的規(guī)定。在現(xiàn)實(shí)生活中,除了實(shí)物證券之外,還存在一種簿記證券,即由證券發(fā)行人按照法律和行政法規(guī)的統(tǒng)一格式制作的,記載證券權(quán)利的書面名冊(cè)。“簿記證券不是一種實(shí)物形態(tài)的證券,而是通過(guò)記賬的方式將證券持有人持有的證券種類和數(shù)額予以表現(xiàn)的一種符號(hào)。”(11)目前,我國(guó)已經(jīng)發(fā)行了簿記券式股票和記帳式國(guó)債。這種證券將權(quán)利持有狀況記載于統(tǒng)一的書面名冊(cè)上,可以減少相應(yīng)的證券印制成本,保管與清點(diǎn)更加容易,安全性更高,不易遺失或被盜,可以說(shuō)是一種更為高級(jí)的證券形式,其具有證券無(wú)紙化的特征。從這個(gè)角度上講,網(wǎng)絡(luò)化證券的這種無(wú)紙化和電子化特征也應(yīng)該不影響其法律性質(zhì)。

三、結(jié)論

通過(guò)上文的分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,即網(wǎng)絡(luò)化證券是適應(yīng)證券市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化的必然產(chǎn)物,是符合市場(chǎng)發(fā)展要求的,其所具有的特征也是降低交易成本和費(fèi)用,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要,但這并沒(méi)有導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)化證券完全喪失傳統(tǒng)證券所具有的基本性質(zhì),即表征一定權(quán)利義務(wù)關(guān)系的作用。因此,《證券法》及相關(guān)法律法規(guī)仍然對(duì)網(wǎng)絡(luò)化證券的交易、結(jié)算等運(yùn)行過(guò)程具有適用效力。但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)化證券基于其電子化和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn),對(duì)我國(guó)乃至世界各國(guó)的現(xiàn)行法律都提出了挑戰(zhàn),產(chǎn)生了諸多法律問(wèn)題,如在線交易的稅收問(wèn)題、管轄權(quán)和準(zhǔn)據(jù)法問(wèn)題、法律規(guī)避問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、法律監(jiān)管問(wèn)題等等,這就要求從技術(shù)和法律兩個(gè)方面為網(wǎng)上交易的正常運(yùn)行提供基矗我國(guó)已經(jīng)就相關(guān)問(wèn)題出臺(tái)了部分法律法規(guī),但相對(duì)于完善還言之過(guò)早,而網(wǎng)絡(luò)化證券作為網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的產(chǎn)物,不僅要求傳統(tǒng)的民法、商法在觀念上有所改變,更應(yīng)該結(jié)合電子信息等技術(shù)手段發(fā)展一部分網(wǎng)絡(luò)發(fā)來(lái)解決相關(guān)的法律問(wèn)題,如最近的《電子簽名法》就是一個(gè)極佳的例證。

參考文獻(xiàn):

(1)參見(jiàn)/ecschool/ecbook/05book35.htm,2004年11月28日瀏覽。

(2)參見(jiàn)中國(guó)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站/cn/homepage/index.jsp2004.11.28或《證券時(shí)報(bào)》(2004年06月21日)

(3)參見(jiàn)楊志華著:《證券法律制度研究》,中國(guó)政法大學(xué)出版社,1995年第1版,第3頁(yè)。

(4)參見(jiàn)謝懷軾著:《票據(jù)法概論》,法律出版社,1990年5月第1版,第2頁(yè)。所謂金券,又稱金額券,是指表明一定的金額,只能為特定目的而使用,證券與其權(quán)利密切結(jié)合而不可分的一種證券。最典型的例子是郵票和印花。資格證券,又稱免責(zé)證券,是指表明持有證券的主體具有行使一定權(quán)利的資格的證券。持有證券的主體可以憑證券向義務(wù)人行使權(quán)利,義務(wù)人履行義務(wù)后即免責(zé)。最普遍的形式是車船票、銀行存折和存車證等。有價(jià)證券,是指行使證券上的民事權(quán)利以持有證券為必要的一種證券,其與金券的區(qū)別在于后者本身就有價(jià)值,與資格證券之區(qū)別在于后者不具有流轉(zhuǎn)性。

(5)參見(jiàn)趙萬(wàn)一主編:《證券法學(xué)》,中國(guó)法制出版社1999年第1版,第4頁(yè);齊愛(ài)民、陳文成著:《網(wǎng)絡(luò)金融法》,湖南大學(xué)出版社2002年第1版,第245頁(yè)。

(6)齊愛(ài)民、陳文成著:《網(wǎng)絡(luò)金融法》,湖南大學(xué)出版社2002年第1版,第246頁(yè)。

(7)這里強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)化證券所存在的形式并非人們用其感知器官直接感知的物質(zhì)形式,而至于數(shù)據(jù)或電子符號(hào)所存儲(chǔ)在的物理性質(zhì)的硬盤或光盤等載體并非網(wǎng)絡(luò)化證券的表現(xiàn)形式。

(8)齊愛(ài)民、陳文成著:《網(wǎng)絡(luò)金融法》,湖南大學(xué)出版社2002年第1版,第251-252頁(yè)。

(9)在中國(guó)是指中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司。

篇6

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)市場(chǎng)從時(shí)間與空間兩個(gè)維度上得到了擴(kuò)大。在時(shí)間方面,電子商務(wù)為虛擬的市場(chǎng),具有開放的網(wǎng)絡(luò)空間,商家可全天24小時(shí)處于營(yíng)業(yè)狀態(tài),打破了實(shí)體店具有的營(yíng)業(yè)時(shí)間限制,有效延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間的成本;在空間方面,傳統(tǒng)市場(chǎng)僅僅只在地區(qū)或國(guó)家等有限的地理空間上,而互聯(lián)網(wǎng)具有開放性的特點(diǎn),任何人均可以通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站瀏覽網(wǎng)點(diǎn)的信息,方便、快速地選擇需要的產(chǎn)品。商家企業(yè)通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),可向世界范圍內(nèi)的消費(fèi)者推薦自己的產(chǎn)品,使得市場(chǎng)跨越了國(guó)界,超越了時(shí)空限制。

(二)促進(jìn)交易手段的多樣化

在推出SET后,各大銀行、信用卡機(jī)構(gòu)以及軟件廠家等均加大了新型網(wǎng)購(gòu)支付方式的開發(fā)力度,利用智能卡、信用卡及電子現(xiàn)金等均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)款項(xiàng)的支付。通過(guò)引入CA,新型支付方法不但滿足電子化需求,而且還具備非常高的安全性與可靠性,在提供支付信用度的同時(shí),極大程度上促進(jìn)了政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控力度的提高。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的對(duì)策

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)代的背景下,發(fā)生了極大的改變。在此種形勢(shì)下,企業(yè)的市場(chǎng)銷售人員應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念與策略,通過(guò)利用先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù),促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化開展。

(一)采用多種營(yíng)銷方法

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,企業(yè)應(yīng)采用多種市場(chǎng)營(yíng)銷方法,從而充分滿足消費(fèi)者多樣化需求。(1)加強(qiáng)市場(chǎng)各種需求信息的收集。在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,消費(fèi)者為主體,起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)只有廣泛收集消費(fèi)者各類需求信息,才能使得自己的產(chǎn)品及服務(wù)符合市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求,進(jìn)而在拓展市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益的獲得。在收集需求信息的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)注意以下方面:其一,將消費(fèi)者當(dāng)成合作的伙伴,積極邀請(qǐng)他們加入到企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及策劃工作中來(lái),并主動(dòng)與其進(jìn)行溝通交流,確保設(shè)計(jì)出更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù);其二,加大快速制造系統(tǒng)的應(yīng)用力度,有機(jī)融合企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求,確保二者趨于一致[2]。(2)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行測(cè)試,從而促進(jìn)市場(chǎng)接受度的提高。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果與產(chǎn)品的價(jià)位有著直接的聯(lián)系,為使企業(yè)生產(chǎn)出對(duì)路適銷的產(chǎn)品,獲得最大的營(yíng)銷效果,做好產(chǎn)品價(jià)格的測(cè)試工作具有重要的意義。企業(yè)與消費(fèi)者可借助方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行商討,在定價(jià)時(shí),將生產(chǎn)成本考慮在內(nèi),同時(shí)對(duì)消費(fèi)者實(shí)際的購(gòu)買能力與承受能力進(jìn)行深入分析。因此,企業(yè)應(yīng)全面綜合多種因素,權(quán)衡出各方均可接受的一個(gè)價(jià)格作為產(chǎn)品的售價(jià),在提高產(chǎn)品銷量、減少庫(kù)存的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)投資成本的降低,實(shí)現(xiàn)最大化利益的獲得。從整體角度考慮,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行測(cè)試,進(jìn)而確定合適的售價(jià),不但給消費(fèi)者以實(shí)惠,而且給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更大的利潤(rùn)空間。

(二)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的途徑

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了多樣化的營(yíng)銷途徑,消費(fèi)者可以更容易搜索到企業(yè)的產(chǎn)品,這極大程度上促進(jìn)了營(yíng)銷效果的提高。因此,為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,營(yíng)銷人員應(yīng)借助新型的營(yíng)銷途徑加大產(chǎn)品的宣傳力度。(1)搜索引擎營(yíng)銷模式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,消費(fèi)者習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上搜索需要的產(chǎn)品或服務(wù),然而消費(fèi)者僅輸入關(guān)鍵詞便可搜索到海量的信息,此時(shí),為將自身真正需要的信息在短時(shí)間內(nèi)找到,便需要使用到搜索引擎。搜索引擎可借助對(duì)內(nèi)容關(guān)鍵字或標(biāo)題的檢索,向消費(fèi)者提供分類好的信息,而搜索引擎營(yíng)銷便是利用人們從前至后的瀏覽習(xí)慣,按企業(yè)出價(jià)的高低將關(guān)鍵字的搜索信息放在前面。當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)關(guān)鍵字對(duì)所需產(chǎn)品進(jìn)行搜索時(shí),極有可能先點(diǎn)擊排在較前的信息,進(jìn)而達(dá)到宣傳和推廣的作用。與此同時(shí),搜索引擎公司按信息點(diǎn)擊量向企業(yè)收取相應(yīng)的費(fèi)用。由于通過(guò)關(guān)鍵詞搜索使消費(fèi)者找到了真正所需的產(chǎn)品信息,因而此種經(jīng)營(yíng)模式大大提高了企業(yè)營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。(2)微博營(yíng)銷模式。此種營(yíng)銷模式指的是企業(yè)或非營(yíng)利性質(zhì)的單位借助微博這一新型的媒體手段,對(duì)受眾形成影響的一種營(yíng)銷手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員可通過(guò)微博進(jìn)行產(chǎn)品信息的傳播、分享、互動(dòng)等,進(jìn)而達(dá)到品牌宣傳、公關(guān)處理、市場(chǎng)調(diào)研,以及客戶管理等多重目的。在微博中,一些飄渺的事物被賦予了生命特征及社會(huì)屬性,人們憑借微博這一工具可實(shí)現(xiàn)多種聯(lián)系的建立,從而展開相互吸引、分享、組合等。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷人員可在微博上積極自己的產(chǎn)品,使其得到迅速、大范圍的傳播,產(chǎn)生良好的推廣及宣傳作用。

篇7

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給旅游企業(yè)與市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī),同時(shí)也將旅游企業(yè)與市場(chǎng)推向一個(gè)更廣闊、更具選擇性的全球市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)信息量大,時(shí)效長(zhǎng),且信息交換不受時(shí)空的限制,可以隨時(shí)隨地全天24小時(shí)提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。

2.互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得旅游企業(yè)與市場(chǎng)可以通過(guò)電子郵件、網(wǎng)上論壇等信息手段,與消費(fèi)者作雙向互動(dòng)溝通,實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的需求,最大限度地滿足消費(fèi)者的意愿,建設(shè)一條與消費(fèi)者溝通的有效渠道。同時(shí)信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業(yè)與市場(chǎng)可以迅速掌握市場(chǎng)行情,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

3.經(jīng)濟(jì)性

互聯(lián)網(wǎng)提供了很多免費(fèi)性的服務(wù),它的媒體功能,可使旅游企業(yè)與市場(chǎng)全方位地展示自己的產(chǎn)品和服務(wù),節(jié)省了實(shí)際傳統(tǒng)宣傳的資金,降低了成本。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小或者不知名的旅游地提供了發(fā)展契機(jī)。任何旅游發(fā)源地,不論名氣的大小,都可以不再受當(dāng)?shù)馗鞣矫鏃l件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網(wǎng)站,向世界各地的游客進(jìn)行展示。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新穎的營(yíng)銷方式,適應(yīng)了信息化時(shí)代的需要。2l世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)的營(yíng)銷將圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一焦點(diǎn)展開,旅游業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中固有的營(yíng)銷模式,而必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,二、我國(guó)旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新建議

1.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要針對(duì)游客的個(gè)性化需求

網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的特性使消費(fèi)者全程參與到營(yíng)銷管理成為可能,消費(fèi)者可以隨時(shí)按照自己的需求定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是買方市場(chǎng),營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,我國(guó)旅游業(yè)必須貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營(yíng)銷思想,及時(shí)了解每位客戶個(gè)性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費(fèi)用,顧客購(gòu)買的方便性,顧客與企業(yè)的溝通。并以此為前提做出使企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以直接面對(duì)消費(fèi)者,更大程度上尊重和滿足消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和動(dòng)機(jī)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷具有多方面的優(yōu)越性,但我國(guó)旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較薄弱,互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有成為人們生活中的全部,還有相當(dāng)一部分人不具備上網(wǎng)的條件,即使是網(wǎng)民也沒(méi)有達(dá)到只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)媒體信息的地步。因此,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合才能發(fā)揮更好效果。旅游業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),在最需要的時(shí)候,以最適當(dāng)?shù)耐度耄瑯?gòu)造最適合自己特點(diǎn)的上網(wǎng)計(jì)劃和模式,同時(shí)要不斷增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,完善網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合與發(fā)展。國(guó)外電信業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)開展商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)取得了可喜的成果,我國(guó)旅游市場(chǎng)應(yīng)該借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的特點(diǎn)和內(nèi)部條件,不斷發(fā)掘旅游網(wǎng)絡(luò)傳播的潛力。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨,電信業(yè)如果不及時(shí)參與互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),必然會(huì)輸?shù)粑磥?lái)的商機(jī)。而在潛心做信息基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),又不能忽略傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩手都要抓,只有在這個(gè)原則下,才會(huì)形成高效有序,富有活力的商業(yè)運(yùn)作機(jī)制,電信業(yè)的管理才會(huì)走向成熟。

3.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要制定合理的價(jià)格策略

合理的價(jià)格決定產(chǎn)品是否會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),是否會(huì)有廣闊的市場(chǎng)前景。針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn),可采取以下幾種方式:

(1)新開發(fā)的旅游地價(jià)格較低定位,以物美價(jià)廉的形象吸引消費(fèi)者,擠占市場(chǎng),降低成本,謀求穩(wěn)定的利潤(rùn);

(2)分時(shí)段定價(jià)。將旅游市場(chǎng)按不同時(shí)段形成相對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的價(jià)格區(qū),便于游客按值選擇比較;

(3)設(shè)置價(jià)格討論區(qū),與游客協(xié)商定價(jià)。根據(jù)游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價(jià)格調(diào)查結(jié)果,制定合理的方案。

4.加強(qiáng)管理監(jiān)督

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性行業(yè),政策上要求政府各部門之間互相支持和協(xié)調(diào),與開發(fā)商合作,形成旅游業(yè)發(fā)展的合力;法制上要盡快制定相應(yīng)的旅游法規(guī),規(guī)范旅游環(huán)境,實(shí)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)作法制化,以降低投資風(fēng)險(xiǎn)、保障投資者合法權(quán)益;服務(wù)上加強(qiáng)全民主人翁意識(shí)的教育,樹立游客即是上帝的觀念,積極創(chuàng)建更多優(yōu)秀旅游城市,凈化旅游服務(wù)環(huán)境。如果監(jiān)督不力,政府政策失靈,就會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。比如很多開發(fā)商認(rèn)為,投資旅游的首要目的就是為了獲得經(jīng)濟(jì)效益,再來(lái)考慮社會(huì)效益。在這種理念指導(dǎo)之下,一旦某旅游開發(fā)商好不容易拿到某旅游地旅游項(xiàng)目的開發(fā)權(quán),就勢(shì)必竭盡全力去開發(fā),造成旅游資源的破壞,或造成在短期內(nèi)旅游地的壓力過(guò)大,人為的導(dǎo)致資源的過(guò)早老化、破損、衰竭,導(dǎo)致旅游地的環(huán)境污染。鑒于以上問(wèn)題的出現(xiàn),旅游管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的管理監(jiān)督工作,防止其利用旅游地進(jìn)行尋租。政府一方面要加強(qiáng)旅游地的規(guī)劃,另一方面,規(guī)范旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格杜絕以犧牲環(huán)境資源及其他社會(huì)利益為代價(jià)的旅游實(shí)施行為

,樹立起保護(hù)資源比獲得短期的經(jīng)濟(jì)利益更為重要的理念。

總之,旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性的服務(wù)產(chǎn)業(yè),又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè),屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。與此同時(shí),營(yíng)銷管理是新興起的管理學(xué)門類的一個(gè)學(xué)科分支。中國(guó)加入WTO使中國(guó)的旅游市場(chǎng)融人世界旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,這就要求我們更要積極研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理,把現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念引進(jìn)中國(guó)旅游事業(yè),這就要求我們大力發(fā)展旅游營(yíng)銷,同時(shí)要加強(qiáng)營(yíng)銷管理,促使中國(guó)的旅游市場(chǎng)渴望盡快走向成熟,為我國(guó)實(shí)現(xiàn)2020年旅游發(fā)展目標(biāo),全面建設(shè)小康社會(huì)起到推動(dòng)作用。

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篇8

馬克思和恩格斯指出,“在社會(huì)發(fā)展初期逐漸出現(xiàn)了這樣一種需求:需要成立某種通用規(guī)范或者規(guī)則,將社會(huì)生產(chǎn)、交換和分配行為納入其中,讓所有人都在這個(gè)范式下從事生產(chǎn)活動(dòng)。這個(gè)規(guī)則最初以社會(huì)風(fēng)俗、習(xí)慣出現(xiàn),最終演變成了法律。”一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要有以下幾方面作用:

1.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系發(fā)展制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法的主要目的是保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體在生產(chǎn)和交換過(guò)程中服從一般規(guī)定和條件。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)起步時(shí)間較晚,傳統(tǒng)市場(chǎng)交易行為和習(xí)慣由于在短期內(nèi)存在慣性作用,無(wú)法徹底改變或者替換。加上我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法一個(gè)主要作用是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系建設(shè)和發(fā)展,為進(jìn)一步健全和完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系創(chuàng)造有利條件。有學(xué)者指出,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)催生了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì),這其中有其自身的組織形式、道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,是獨(dú)立于政府管制之外的。本文認(rèn)為,這種觀點(diǎn)忽視了社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)這一辯證唯物主義規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是植根于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的,是以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的。我們不能將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)建立在個(gè)人、行業(yè)自律和市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)基礎(chǔ)上,這顯然是不切實(shí)際的。我們必須要發(fā)揮法律的規(guī)制性作用,建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系,這是獨(dú)一無(wú)二的選擇。

2.以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法為基礎(chǔ),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)發(fā)展隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)壟斷日益凸顯。市場(chǎng)壟斷有多種表現(xiàn)方式,例如技術(shù)壟斷、人才壟斷、行業(yè)壟斷以及產(chǎn)品壟斷等,不管是哪一種壟斷都不利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。另一方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),一些實(shí)體經(jīng)濟(jì)交易開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)交易,在這種發(fā)展驅(qū)使下,一些傳統(tǒng)壟斷逐漸被消除或者降低。因此,要通過(guò)健全和完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展掃除各種壟斷障礙,為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)法律基礎(chǔ)。

3.促進(jìn)虛擬產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量目前,我國(guó)已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量較低、綜合效益不理想,其中一個(gè)主要原因就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、市場(chǎng)體制不健全、低水平重復(fù)建設(shè)問(wèn)題突出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新的發(fā)展模式,對(duì)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面起到了十分重要的作用。因此,要通過(guò)制定和完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法,適當(dāng)降低壟斷性和反競(jìng)爭(zhēng)性的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)和扶持高新科技產(chǎn)業(yè)、具有自主創(chuàng)新能力企業(yè)和高技術(shù)含量企業(yè)快速發(fā)展,為它們營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和水平。

篇9

(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特征分析

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步,已經(jīng)和過(guò)去完全不同,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開始呈現(xiàn)一體性,其銷售方式是一體化的,企業(yè)的發(fā)展規(guī)模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所具備的特征,所以,所采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也是截然不同的。

(二)對(duì)廣大消費(fèi)者采用的個(gè)性化服務(wù)策略

對(duì)于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以向消費(fèi)者采用個(gè)性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)還處于不成熟的階段。所以,通過(guò)在市場(chǎng)環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以促進(jìn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下,受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響,企業(yè)必須考慮如何才能贏得更多的客戶,所以,采用個(gè)性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營(yíng)銷的最佳途徑。采用個(gè)性化服務(wù)策略,就是從廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理出發(fā),尋求消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求度來(lái)促成營(yíng)銷,利用個(gè)性化服務(wù),首先必須使消費(fèi)者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,其次,要給消費(fèi)者營(yíng)造以人為本、人性化的消費(fèi)環(huán)境,要讓消費(fèi)者在心理方面接受。讓消費(fèi)者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息,并將產(chǎn)品營(yíng)銷的忠誠(chéng)度體現(xiàn)出來(lái)。此外,利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳,積累網(wǎng)上客戶群體,之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營(yíng)銷的個(gè)性化方案,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流,了解客戶所需,這樣才能將個(gè)性化服務(wù)做到有的放矢。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段的要求

(一)網(wǎng)站的建立必須跟上時(shí)展的步伐

對(duì)于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以利用有利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,挖掘到更多的客戶源,然后通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)站,來(lái)營(yíng)銷更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè),不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者,可以利用大量的廣告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多,很可能會(huì)讓消費(fèi)者看得眼睛疲勞,所以,企業(yè)所建立的網(wǎng)站,應(yīng)該增添一個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個(gè)平臺(tái),企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng),增強(qiáng)與客戶之間的溝通,了解客戶再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想,以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點(diǎn)和難點(diǎn),而且還能不斷地提高工作質(zhì)量,久而久之,就會(huì)得到廣大客戶的信賴。

(二)在銷售平臺(tái)的基礎(chǔ)之上建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)

在最近幾年來(lái),在網(wǎng)上銷售平臺(tái)越來(lái)越多,其種類也呈現(xiàn)了多樣化,比如說(shuō),大家都知曉的淘寶和天貓等等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)來(lái)促成產(chǎn)品的銷售,其銷售的速度之快,要比一些實(shí)體店銷售的產(chǎn)品要多得多。對(duì)于一些大型的企業(yè)而言,可以建立適應(yīng)自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,可以通過(guò)直銷的方式,然而產(chǎn)品銷售網(wǎng)站從建立到形成規(guī)模需要花費(fèi)較大的成本,所以企業(yè),為了能夠節(jié)約一些成本,可以利用銷售平臺(tái),在網(wǎng)上建設(shè)自己企業(yè)產(chǎn)品的銷售店鋪。在網(wǎng)絡(luò)上利用客服人員來(lái)與消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買進(jìn)行有效溝通,客服人員要進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),要有端正的工作態(tài)度,良好的服務(wù),可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售質(zhì)量,使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

(三)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的知名度

對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中暢銷,在實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段以外,還要借助網(wǎng)絡(luò)的力量,來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告,使點(diǎn)擊者通過(guò)廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息,以更好的帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。另外,在最近幾年,網(wǎng)絡(luò)媒介越來(lái)越多,現(xiàn)如今的微信,都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營(yíng)銷的一種快捷手段,同時(shí),有些很大的博客還能吸引更多的人氣,企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸,同時(shí)還可以利用專人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫作,這樣可以讓更多的人更加直觀,久而久之,企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知名度就會(huì)提高。

篇10

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新的特征

21世紀(jì)人類進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代,全球范圍內(nèi)掀起了應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,各行各業(yè)都積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)變革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,一出現(xiàn)便顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α>W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。它以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),利用因特網(wǎng)的技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,是以達(dá)到開拓市場(chǎng),增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的銷前、銷中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷風(fēng)貌,它如同一種“萬(wàn)能膠”把企業(yè)、組織及個(gè)人跨時(shí)空地聯(lián)結(jié)在一起。在這樣一種新的營(yíng)銷環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出其獨(dú)有的特點(diǎn)。

1.全球化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給旅游企業(yè)與市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī),同時(shí)也將旅游企業(yè)與市場(chǎng)推向一個(gè)更廣闊、更具選擇性的全球市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)信息量大,時(shí)效長(zhǎng),且信息交換不受時(shí)空的限制,可以隨時(shí)隨地全天24小時(shí)提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。

2.互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得旅游企業(yè)與市場(chǎng)可以通過(guò)電子郵件、網(wǎng)上論壇等信息手段,與消費(fèi)者作雙向互動(dòng)溝通,實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的需求,最大限度地滿足消費(fèi)者的意愿,建設(shè)一條與消費(fèi)者溝通的有效渠道。同時(shí)信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業(yè)與市場(chǎng)可以迅速掌握市場(chǎng)行情,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

3.經(jīng)濟(jì)性

互聯(lián)網(wǎng)提供了很多免費(fèi)性的服務(wù),它的媒體功能,可使旅游企業(yè)與市場(chǎng)全方位地展示自己的產(chǎn)品和服務(wù),節(jié)省了實(shí)際傳統(tǒng)宣傳的資金,降低了成本。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小或者不知名的旅游地提供了發(fā)展契機(jī)。任何旅游發(fā)源地,不論名氣的大小,都可以不再受當(dāng)?shù)馗鞣矫鏃l件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網(wǎng)站,向世界各地的游客進(jìn)行展示。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新穎的營(yíng)銷方式,適應(yīng)了信息化時(shí)代的需要。2l世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)的營(yíng)銷將圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一焦點(diǎn)展開,旅游業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中固有的營(yíng)銷模式,而必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,二、我國(guó)旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新建議

1.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要針對(duì)游客的個(gè)性化需求

網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的特性使消費(fèi)者全程參與到營(yíng)銷管理成為可能,消費(fèi)者可以隨時(shí)按照自己的需求定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是買方市場(chǎng),營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,我國(guó)旅游業(yè)必須貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營(yíng)銷思想,及時(shí)了解每位客戶個(gè)性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費(fèi)用,顧客購(gòu)買的方便性,顧客與企業(yè)的溝通。并以此為前提做出使企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以直接面對(duì)消費(fèi)者,更大程度上尊重和滿足消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和動(dòng)機(jī)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷具有多方面的優(yōu)越性,但我國(guó)旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較薄弱,互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有成為人們生活中的全部,還有相當(dāng)一部分人不具備上網(wǎng)的條件,即使是網(wǎng)民也沒(méi)有達(dá)到只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)媒體信息的地步。因此,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合才能發(fā)揮更好效果。旅游業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),在最需要的時(shí)候,以最適當(dāng)?shù)耐度耄瑯?gòu)造最適合自己特點(diǎn)的上網(wǎng)計(jì)劃和模式,同時(shí)要不斷增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,完善網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合與發(fā)展。國(guó)外電信業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)開展商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)取得了可喜的成果,我國(guó)旅游市場(chǎng)應(yīng)該借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的特點(diǎn)和內(nèi)部條件,不斷發(fā)掘旅游網(wǎng)絡(luò)傳播的潛力。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨,電信業(yè)如果不及時(shí)參與互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),必然會(huì)輸?shù)粑磥?lái)的商機(jī)。而在潛心做信息基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),又不能忽略傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩手都要抓,只有在這個(gè)原則下,才會(huì)形成高效有序,富有活力的商業(yè)運(yùn)作機(jī)制,電信業(yè)的管理才會(huì)走向成熟。

3.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要制定合理的價(jià)格策略

合理的價(jià)格決定產(chǎn)品是否會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),是否會(huì)有廣闊的市場(chǎng)前景。針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn),可采取以下幾種方式:

(1)新開發(fā)的旅游地價(jià)格較低定位,以物美價(jià)廉的形象吸引消費(fèi)者,擠占市場(chǎng),降低成本,謀求穩(wěn)定的利潤(rùn);

(2)分時(shí)段定價(jià)。將旅游市場(chǎng)按不同時(shí)段形成相對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的價(jià)格區(qū),便于游客按值選擇比較;

(3)設(shè)置價(jià)格討論區(qū),與游客協(xié)商定價(jià)。根據(jù)游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價(jià)格調(diào)查結(jié)果,制定合理的方案。

4.加強(qiáng)管理監(jiān)督

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性行業(yè),政策上要求政府各部門之間互相支持和協(xié)調(diào),與開發(fā)商合作,形成旅游業(yè)發(fā)展的合力;法制上要盡快制定相應(yīng)的旅游法規(guī),規(guī)范旅游環(huán)境,實(shí)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)作法制化,以降低投資風(fēng)險(xiǎn)、保障投資者合法權(quán)益;服務(wù)上加強(qiáng)全民主人翁意識(shí)的教育,樹立游客即是上帝的觀念,積極創(chuàng)建更多優(yōu)秀旅游城市,凈化旅游服務(wù)環(huán)境。如果監(jiān)督不力,政府政策失靈,就會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。比如很多開發(fā)商認(rèn)為,投資旅游的首要目的就是為了獲得經(jīng)濟(jì)效益,再來(lái)考慮社會(huì)效益。在這種理念指導(dǎo)之下,一旦某旅游開發(fā)商好不容易拿到某旅游地旅游項(xiàng)目的開發(fā)權(quán),就勢(shì)必竭盡全力去開發(fā),造成旅游資源的破壞,或造成在短期內(nèi)旅游地的壓力過(guò)大,人為的導(dǎo)致資源的過(guò)早老化、破損、衰竭,導(dǎo)致旅游地的環(huán)境污染。鑒于以上問(wèn)題的出現(xiàn),旅游管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的管理監(jiān)督工作,防止其利用旅游地進(jìn)行尋租。政府一方面要加強(qiáng)旅游地的規(guī)劃,另一方面,規(guī)范旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格杜絕以犧牲環(huán)境資源及其他社會(huì)利益為代價(jià)的旅游實(shí)施行為

,樹立起保護(hù)資源比獲得短期的經(jīng)濟(jì)利益更為重要的理念。

總之,旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性的服務(wù)產(chǎn)業(yè),又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè),屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。與此同時(shí),營(yíng)銷管理是新興起的管理學(xué)門類的一個(gè)學(xué)科分支。中國(guó)加入WTO使中國(guó)的旅游市場(chǎng)融人世界旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,這就要求我們更要積極研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理,把現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念引進(jìn)中國(guó)旅游事業(yè),這就要求我們大力發(fā)展旅游營(yíng)銷,同時(shí)要加強(qiáng)營(yíng)銷管理,促使中國(guó)的旅游市場(chǎng)渴望盡快走向成熟,為我國(guó)實(shí)現(xiàn)2020年旅游發(fā)展目標(biāo),全面建設(shè)小康社會(huì)起到推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn):

[1]徐國(guó)飛:中國(guó)自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測(cè)[J].北方經(jīng)貿(mào),2006,(5):103-104

[2]黃向:徒步旅游國(guó)內(nèi)外發(fā)展特點(diǎn)比較研究[J].世界地理,2005,(14):72-79

[3]馬曉京:民族生態(tài)旅游:保護(hù)性開發(fā)民族旅游的有效模式[J].人文地理,2003,6:56-59

[4]吳殿廷:西部旅游開發(fā)戰(zhàn)略模式的探討[J].旅游學(xué)刊,2003,1:9-13

篇11

1.全球化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給旅游企業(yè)與市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī),同時(shí)也將旅游企業(yè)與市場(chǎng)推向一個(gè)更廣闊、更具選擇性的全球市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)信息量大,時(shí)效長(zhǎng),且信息交換不受時(shí)空的限制,可以隨時(shí)隨地全天24小時(shí)提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。

2.互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得旅游企業(yè)與市場(chǎng)可以通過(guò)電子郵件、網(wǎng)上論壇等信息手段,與消費(fèi)者作雙向互動(dòng)溝通,實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的需求,最大限度地滿足消費(fèi)者的意愿,建設(shè)一條與消費(fèi)者溝通的有效渠道。同時(shí)信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業(yè)與市場(chǎng)可以迅速掌握市場(chǎng)行情,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

3.經(jīng)濟(jì)性

互聯(lián)網(wǎng)提供了很多免費(fèi)性的服務(wù),它的媒體功能,可使旅游企業(yè)與市場(chǎng)全方位地展示自己的產(chǎn)品和服務(wù),節(jié)省了實(shí)際傳統(tǒng)宣傳的資金,降低了成本。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小或者不知名的旅游地提供了發(fā)展契機(jī)。任何旅游發(fā)源地,不論名氣的大小,都可以不再受當(dāng)?shù)馗鞣矫鏃l件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網(wǎng)站,向世界各地的游客進(jìn)行展示。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新穎的營(yíng)銷方式,適應(yīng)了信息化時(shí)代的需要。2l世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)的營(yíng)銷將圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一焦點(diǎn)展開,旅游業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中固有的營(yíng)銷模式,而必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,

二、我國(guó)旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新建議

1.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要針對(duì)游客的個(gè)性化需求

網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的特性使消費(fèi)者全程參與到營(yíng)銷管理成為可能,消費(fèi)者可以隨時(shí)按照自己的需求定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是買方市場(chǎng),營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,我國(guó)旅游業(yè)必須貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營(yíng)銷思想,及時(shí)了解每位客戶個(gè)性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費(fèi)用,顧客購(gòu)買的方便性,顧客與企業(yè)的溝通。并以此為前提做出使企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以直接面對(duì)消費(fèi)者,更大程度上尊重和滿足消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和動(dòng)機(jī)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷具有多方面的優(yōu)越性,但我國(guó)旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較薄弱,互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有成為人們生活中的全部,還有相當(dāng)一部分人不具備上網(wǎng)的條件,即使是網(wǎng)民也沒(méi)有達(dá)到只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)媒體信息的地步。因此,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合才能發(fā)揮更好效果。旅游業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),在最需要的時(shí)候,以最適當(dāng)?shù)耐度耄瑯?gòu)造最適合自己特點(diǎn)的上網(wǎng)計(jì)劃和模式,同時(shí)要不斷增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,完善網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合與發(fā)展。國(guó)外電信業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)開展商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)取得了可喜的成果,我國(guó)旅游市場(chǎng)應(yīng)該借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的特點(diǎn)和內(nèi)部條件,不斷發(fā)掘旅游網(wǎng)絡(luò)傳播的潛力。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨,電信業(yè)如果不及時(shí)參與互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),必然會(huì)輸?shù)粑磥?lái)的商機(jī)。而在潛心做信息基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),又不能忽略傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩手都要抓,只有在這個(gè)原則下,才會(huì)形成高效有序,富有活力的商業(yè)運(yùn)作機(jī)制,電信業(yè)的管理才會(huì)走向成熟。

3.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要制定合理的價(jià)格策略

合理的價(jià)格決定產(chǎn)品是否會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),是否會(huì)有廣闊的市場(chǎng)前景。針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn),可采取以下幾種方式:

(1)新開發(fā)的旅游地價(jià)格較低定位,以物美價(jià)廉的形象吸引消費(fèi)者,擠占市場(chǎng),降低成本,謀求穩(wěn)定的利潤(rùn);

(2)分時(shí)段定價(jià)。將旅游市場(chǎng)按不同時(shí)段形成相對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的價(jià)格區(qū),便于游客按值選擇比較;

(3)設(shè)置價(jià)格討論區(qū),與游客協(xié)商定價(jià)。根據(jù)游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價(jià)格調(diào)查結(jié)果,制定合理的方案。

篇12

相對(duì)于以紙張等載體存在的傳統(tǒng)信息資源,以數(shù)字介質(zhì)為載體的網(wǎng)絡(luò)信息資源具有數(shù)量規(guī)模更加龐大、產(chǎn)生速度更快、獲取更加充分快捷等特色,從而為人們使用信息提供了極大的便利性。但是,網(wǎng)絡(luò)信息更新頻繁、生命周期短、不易永久保存的特點(diǎn),使其在不知不覺(jué)中大量地流失。2001年和2002年,聯(lián)合國(guó)教科文組織(UNESCO)相繼《數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)綱領(lǐng)(草案)》、《數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)指導(dǎo)方針》兩份文件,旨在提供與數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)有關(guān)的重要步驟的參考,并指出網(wǎng)絡(luò)信息資源作為人類的重要文化遺產(chǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵咨票4妗1疚膬H就網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存涉及的幾個(gè)問(wèn)題作初步探討。

一、網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存的難點(diǎn)

1.對(duì)載體的壽命的依賴性。網(wǎng)絡(luò)信息長(zhǎng)期存取是以磁介質(zhì)為載體的軟盤、光盤、硬盤等,載體的壽命的長(zhǎng)短決定著信息的可利用性。一方面,軟盤、光盤、硬盤等載體的壽命明顯短于紙質(zhì)載體。據(jù)研究報(bào)道,9mm磁道磁帶使用壽命為一至二年,8mm磁道磁帶使用壽命為五至十年,4mm磁帶為十年,WORM光盤為一百年。另一方面,軟盤、光盤、硬盤等載體對(duì)保存環(huán)境條件要求較高,包括恒溫、無(wú)磁場(chǎng)、濕度合適、無(wú)灰塵、無(wú)強(qiáng)光照射等,載體容易受到物理因素的干擾而損壞、變質(zhì)與滅失。

2.保存技術(shù)的過(guò)時(shí)換代性。用來(lái)保存網(wǎng)絡(luò)信息資源的技術(shù)不僅復(fù)雜,而且更新較快,這可能導(dǎo)致以舊的格式存儲(chǔ)的信息不再可用。美國(guó)數(shù)字信息歸檔特別工作組曾在有關(guān)報(bào)告中指出:盡管數(shù)據(jù)的丟失與存儲(chǔ)載體的變質(zhì)有很大的關(guān)系,但主要問(wèn)題是因軟件與硬件技術(shù)的迅速更新,當(dāng)設(shè)再配套。有資料報(bào)道,在技術(shù)與市場(chǎng)的推動(dòng)下,記錄與儲(chǔ)存數(shù)字資源的設(shè)備與軟件大約每二三年就完成一個(gè)更新周期。所以,相對(duì)于載體壽命,技術(shù)過(guò)時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存是個(gè)更具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。

3.信息存儲(chǔ)格式的多樣性。網(wǎng)絡(luò)信息資源以多種格式存在,對(duì)其長(zhǎng)期保存的不利影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一,信息存儲(chǔ)格式如果同保存單位的軟硬件條件不配套或不兼容,那么這些信息就無(wú)法得到長(zhǎng)期保存。其二,保存網(wǎng)絡(luò)信息資源的格式極不統(tǒng)一,包括PDF格式、SGML格式、XML格式、WDL格式、REF格式、WORD格式、MPEG格式、HTML格式等,僅Raster影像掃描格式就達(dá)數(shù)十種之多。網(wǎng)絡(luò)信息資源的存儲(chǔ)格式越多,對(duì)保存設(shè)備和技術(shù)的要求就越高,保存的難度就會(huì)越大。

4.網(wǎng)絡(luò)信息的動(dòng)態(tài)變化性。當(dāng)信息以紙質(zhì)載體得到固定后,就會(huì)固定不變,而網(wǎng)絡(luò)信息資源則不同,時(shí)刻處于動(dòng)態(tài)的變化之中,這給捕捉和保存帶來(lái)了困難。比如,有學(xué)者運(yùn)用“著錄中析出部分+出處部分”和“著錄析出部分+出處部分+引用日期”兩種形式隨機(jī)抽查了《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》、《情報(bào)學(xué)報(bào)》、《The Library Quarterly》等十種中外圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)期刊2002年第一期中的10條網(wǎng)絡(luò)引文,結(jié)果僅有4條能夠重現(xiàn)原文。在這之中,未能重現(xiàn)原文的情況也不盡相同,有連網(wǎng)頁(yè)都無(wú)法鏈接者;有所引文獻(xiàn)蕩然無(wú)存者。就是能查到所引文獻(xiàn),也頗費(fèi)周折。況且這些文獻(xiàn)的壽命如何是難以預(yù)料的。

5.信息保存的著作權(quán)問(wèn)題。保存以紙質(zhì)載體存在的文獻(xiàn)信息通常不受著作權(quán)的限制。因?yàn)椋@種行為在各國(guó)著作權(quán)法中屬于合理使用。盡管出于保存目的而復(fù)制以數(shù)字載體存在的信息資源亦往往被法律認(rèn)可,但是適用條件卻是不同的。其一,將網(wǎng)絡(luò)信息資源從舊的格式轉(zhuǎn)移到新的軟硬件環(huán)境之中時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)代碼、格式、結(jié)構(gòu)、標(biāo)記等的轉(zhuǎn)換和新的元數(shù)據(jù)的析取,出現(xiàn)外觀、感覺(jué)、功能、超文本甚至內(nèi)容的缺失,從而涉及保護(hù)作品完整權(quán)、修改權(quán)、信息管理權(quán)等著作權(quán)問(wèn)題。其二,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源保存的合理使用規(guī)則復(fù)雜而不確定,法律風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。

二、網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存的策略

1.完全性收集策略。完全性收集策略,又稱總括性收集策略,是對(duì)所有類型的網(wǎng)絡(luò)信息資源的全部收集,有人形象地比喻成“一網(wǎng)打盡”。由于通過(guò)人工對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行全部收集是無(wú)法做到的,因此通常靠相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件來(lái)自動(dòng)完成。比如,爬蟲程序能把“爬”過(guò)的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的每一頁(yè)都抓到服務(wù)器中,并且自動(dòng)管理。采用完全性收集策略的網(wǎng)絡(luò)信息資源保存項(xiàng)目有瑞典的Kulturarw項(xiàng)目、奧地利的聯(lián)機(jī)歸檔系統(tǒng)(The Austrian Online,AOLA)以及美國(guó)國(guó)會(huì)的Internet檔案館協(xié)議項(xiàng)目等。完全性收集的特點(diǎn)是節(jié)省人力、效率高,收集到的信息的系統(tǒng)性、全面性較強(qiáng)。但是,完全性收集策略在很大程度上是迫于無(wú)法準(zhǔn)確判斷信息價(jià)值大小的無(wú)奈選擇,所以可能收集到很多無(wú)用信息或者垃圾信息,并占用大量的存儲(chǔ)空間。同時(shí),由于無(wú)法在收集信息前向每一位權(quán)利人取得授權(quán),因此著作權(quán)限制問(wèn)題會(huì)比較明顯。完全性收集策略對(duì)深層次的網(wǎng)頁(yè)信息、不可見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)信息、動(dòng)態(tài)信息的收集也具有局限性。

2.部分性收集策略。部分性收集策略,又稱選擇性收集策略。這種收集模式只收集某個(gè)學(xué)科、專業(yè),或者特定專題的網(wǎng)絡(luò)信息資源,針對(duì)性、實(shí)用性較強(qiáng)。采用部分性收集策略的代表項(xiàng)目如美國(guó)著名的NDIIPP項(xiàng)目、澳大利亞的PANDORA項(xiàng)目、英國(guó)的Britain on the web項(xiàng)目等。部分性收集策略建立在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源價(jià)值的判斷之上,因此“收集標(biāo)準(zhǔn)”的制定就成為影響這種策略實(shí)施效果最主要的問(wèn)題。美國(guó)著名的NDIIPP項(xiàng)目對(duì)數(shù)字資源的選擇標(biāo)準(zhǔn)是:現(xiàn)在或?qū)?lái),能夠滿足國(guó)會(huì)和研究者需求的信息;內(nèi)容獨(dú)特的信息;具有學(xué)術(shù)內(nèi)容的信息;處于喪失風(fēng)險(xiǎn)中的信息;流通的信息。在此標(biāo)準(zhǔn)下的數(shù)字資源的特性可以歸納為:有用性、唯一性/獨(dú)特性、學(xué)術(shù)性、風(fēng)險(xiǎn)性和流通性。部分性收集策略的不足是無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的未來(lái)價(jià)值作出準(zhǔn)確預(yù)判,而且對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)現(xiàn)、跟蹤、定位、調(diào)整也非易事,被收集到的信息的覆蓋率也往往不高。

3.兼顧性收集策略。兼顧性收集策略,又稱混合性收集策略。這種收集策略把完全性收集策略、部分性收集策略結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰。采用兼顧性收集策略的典型項(xiàng)目是丹麥的Web Archive計(jì)劃、捷克的Web Archive等。比如,丹麥的Web Archive計(jì)劃從2005年7月起,每年對(duì)丹麥的所有網(wǎng)站進(jìn)行四次采集,同時(shí)還選擇80個(gè)左右的重點(diǎn)網(wǎng)站進(jìn)行頻繁采集,每年還針對(duì)兩三個(gè)重要事件進(jìn)行主題采集。屬于兼顧性收集策略的模式還有“優(yōu)先爬行”與“集中爬行”相結(jié)合、推送模型和拉取模型相結(jié)合等。

三、網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存的責(zé)任主體

1.圖書館。聯(lián)合國(guó)教科文組織的《數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)指導(dǎo)方針》指出:盡管數(shù)字保存必須在合作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,但是要有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。還有的國(guó)際組織在文件中指出:國(guó)家圖書館是獲取和保存網(wǎng)絡(luò)信息資源的最佳場(chǎng)所。圖書館在各國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存中的確發(fā)揮了主力和主導(dǎo)作用。比如,英國(guó)的CEDARS項(xiàng)目由JISC資助,牛津大學(xué)圖書館、劍橋大學(xué)圖書館、里茲大學(xué)圖書館參加,目的是研究數(shù)字信息長(zhǎng)期存取的戰(zhàn)略框架與具體方法,建立分布式長(zhǎng)期存儲(chǔ)系統(tǒng)。又比如,2004年6月啟動(dòng)的英國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息長(zhǎng)期保存聯(lián)盟計(jì)劃(UKWAC)的合作單位由大英圖書館、威爾士圖書館、韋爾科姆圖書館等六個(gè)機(jī)構(gòu)組成,旨在對(duì)英國(guó)網(wǎng)站信息進(jìn)行選擇性地保存。還比如,美國(guó)數(shù)字圖書館聯(lián)合會(huì)(DLF)的組成單位包括大學(xué)圖書館、國(guó)會(huì)圖書館、加利福尼亞數(shù)字圖書館和洛杉磯國(guó)家試驗(yàn)研究圖書館,目的是通過(guò)多種方式支持其他責(zé)任主體保存網(wǎng)絡(luò)信息資源的活動(dòng)。

2.檔案館。相對(duì)于圖書館等文獻(xiàn)機(jī)構(gòu),檔案館的收藏更能反映歷史的完整性、原貌與發(fā)展軌跡。因此,檔案館在網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存中擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)。比如,1991年5月,瑞士、挪威、芬蘭、冰島等北歐國(guó)家檔案館就通過(guò)合作調(diào)研出版了《電子文件存取與保護(hù)》一書。有學(xué)者認(rèn)為,這是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源合作保存的開端。又比如,1992年3月,澳大利亞舉辦了“澳大利亞已記錄的文化遺產(chǎn)的存取”的全國(guó)會(huì)議,組建了由澳大利亞國(guó)家檔案館、澳大利亞國(guó)家音像檔案館等組成的專題調(diào)查組(TF2001調(diào)研組),研究重點(diǎn)是數(shù)字信息的長(zhǎng)期存取與保護(hù)。還比如,1996年,美國(guó)建立了Internet檔案館,收集和保存Web信息,容量每月增加10TB。2001年1月,美國(guó)國(guó)家檔案文件署(NARA)要求所有的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)對(duì)他們的公共站點(diǎn)進(jìn)行快照。PRESTO項(xiàng)目由英國(guó)、意大利、法國(guó)的三家最大的廣播資料檔案館發(fā)起,目的是探討降低保存音視頻資料成本的方法。而在英國(guó),95%的政府記錄以電子形式提供,這些原生記錄存儲(chǔ)和保存在國(guó)家檔案館。

3.其他主體。在實(shí)踐中,從事網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存的主體非常廣泛。其一,出版商。比如,牛津大學(xué)出版社、美國(guó)地球物理協(xié)會(huì)和美國(guó)物理協(xié)會(huì)出版社等都對(duì)自己出版的重要數(shù)字信息產(chǎn)品進(jìn)行保存。其二,信息中心。比如,德國(guó)的Probado項(xiàng)目由幾所大學(xué)的信息中心聯(lián)合開發(fā),項(xiàng)目關(guān)注的領(lǐng)域是除文本文檔以外的復(fù)雜文檔,成果主要應(yīng)用于音樂(lè)、3D圖形、多媒體學(xué)習(xí)等方向。其三,科研機(jī)構(gòu)。比如,啟動(dòng)于2001年11月的ERPANET項(xiàng)目,由來(lái)自英國(guó)、荷蘭、意大利與瑞士的科研機(jī)構(gòu)合作,目的是建立一個(gè)可擴(kuò)展并能自我持續(xù)發(fā)展的歐洲啟動(dòng)項(xiàng)目,成為保存文化遺產(chǎn)和科學(xué)數(shù)字對(duì)象領(lǐng)域的虛擬數(shù)據(jù)交換中心與知識(shí)存儲(chǔ)庫(kù)。其四,高等學(xué)校。比如,CAMiLEON是英國(guó)利茲大學(xué)和美國(guó)密西根大學(xué)的合作項(xiàng)目,主要是對(duì)遷移技術(shù)和仿真技術(shù)進(jìn)行比較研究。其五,學(xué)術(shù)團(tuán)體。比如,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)政治和社會(huì)研究協(xié)會(huì)(TCPSR)正在從事收集和保存經(jīng)濟(jì)調(diào)查的數(shù)據(jù)研究,美國(guó)天體物理研究中心開發(fā)了保存天體物理學(xué)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。此外,參與網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存的主體還有國(guó)家的商務(wù)部門、政策制定部門、企業(yè)、私人組織、數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商、基金會(huì)等等。

參考文獻(xiàn):

[1]陳清文.網(wǎng)絡(luò)信息資源長(zhǎng)期保存的采集策略與方法[J].情報(bào)探索,2006,(12):47-48.

[2]趙俊玲,盧振波.網(wǎng)絡(luò)信息保存的責(zé)任體系分析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2006,(2):88-97.

篇13

【政策】

1、共享汽車:兩部分?jǐn)y手制定“共享汽車”新規(guī)

6月1日,由中國(guó)交通部會(huì)同住建部制定的《關(guān)于促進(jìn)汽車租賃業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》向社會(huì)公開征求意見(jiàn)。其中,對(duì)汽車“達(dá)標(biāo)”項(xiàng)目、承租人實(shí)名制等提出明確要求。官方強(qiáng)調(diào),鼓勵(lì)分時(shí)租賃規(guī)范有序發(fā)展。

標(biāo)的股:力帆股份(601777)、海馬汽車(000572)

【漲價(jià)】

1、紙:包裝紙漲價(jià)貫穿二季度

端午節(jié)后,國(guó)內(nèi)包裝紙市場(chǎng)再掀一輪淡季漲價(jià)潮。近兩日,山東、河北、吉林等地9家紙企宣布提高瓦楞紙價(jià)格100元-400元/噸。此輪提價(jià)距上一輪僅間隔一個(gè)月,目前國(guó)內(nèi)120g高瓦最新主流報(bào)價(jià)在3200元-3350元/噸,二季度以來(lái)漲幅近24%。此輪上漲意味著,國(guó)內(nèi)包裝紙價(jià)格自4月起出現(xiàn)每月一漲,漲勢(shì)貫穿二季度。受漲價(jià)刺激,國(guó)內(nèi)包裝紙龍頭玖龍紙業(yè)(2689.HK)周四大漲6.6%,創(chuàng)出3月中旬以來(lái)新高。

標(biāo)的股:晨鳴紙業(yè)(000488)、山鷹紙業(yè)(600567)

【產(chǎn)業(yè)】

1、蘋果產(chǎn)業(yè)鏈:新款iPhone手機(jī)正式量產(chǎn)

臺(tái)灣電子時(shí)報(bào)6月1日?qǐng)?bào)道,鴻海正式量產(chǎn)蘋果新款iPhone手機(jī)。鴻海董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘坐鎮(zhèn)深圳龍華,并向集團(tuán)內(nèi)重要成員宣布蘋果新款手機(jī)正式進(jìn)入量產(chǎn)。鴻海旗下的富士康是iPhone代工商。此前媒體報(bào)道稱,新款iphone量產(chǎn)在即,鴻海集團(tuán)正在招募并訓(xùn)練員工。

標(biāo)的股:藍(lán)思科技(300433)、立訊精密(002475)

2、浙大阿里聯(lián)合成立前沿技術(shù)研究中心

5月31日,浙江大學(xué)和阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布成立“阿里巴巴-浙江大學(xué)前沿技術(shù)聯(lián)合研究中心”。作為阿里巴巴“NASA”計(jì)劃的重要組成部分,雙方將攜手攻克面向未來(lái)20年的核心科技,在人工智能、泛在信息安全、無(wú)障礙感知互聯(lián)等前沿技術(shù)領(lǐng)域開展研究合作。

標(biāo)的股:浙大網(wǎng)新(600797)(為浙江大學(xué)旗下唯一上市平臺(tái))、科大智能(300222)(布局人工智能并與與復(fù)旦大學(xué)共建智能機(jī)器人(300024)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室)

3、手游:中國(guó)成全球第一大游戲市場(chǎng)

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