引論:我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)公共管理論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
即使是在民營(yíng)化大規(guī)模推行的浪潮下,大部分的國(guó)有企業(yè)依然是社會(huì)公共部門的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著向社會(huì)提供大量社會(huì)性商品或服務(wù)的職責(zé)。由此看來(lái),其中的石油銷售企業(yè)在努力完善現(xiàn)代化的企業(yè)值班管理制度時(shí),從公共部門的公共管理理念中汲取有益的營(yíng)養(yǎng)并賦予實(shí)踐,也就勢(shì)在必行。2.1信息化發(fā)展的需要。近幾年,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為了繼報(bào)紙、廣播、電視之后反映社會(huì)輿情最主要的媒介。通過網(wǎng)絡(luò)的多種傳播形式,信息就可以如爆炸般的速度飛快傳播。若沿用傳統(tǒng)管理視闕下的信息壟斷,把信息密閉壓制在企業(yè)內(nèi)部,反而會(huì)使失真的企業(yè)信息在網(wǎng)絡(luò)中以訛傳訛,形成“蝴蝶效應(yīng)”。因此,用開放式的視角接納社會(huì)輿論對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo),利用信息網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”傳播企業(yè)發(fā)展的正能量,就顯得尤為重要。如2017年,某廳局級(jí)石油銷售公司主動(dòng)邀請(qǐng)30余名部分全國(guó)和省人大代表,參觀油庫(kù)和加油站,通過他們和隨行新聞媒體發(fā)聲,向社會(huì)傳達(dá)該企業(yè)將全面建設(shè)智能環(huán)保型油庫(kù)、智慧型加油站的未來(lái)發(fā)展方向。參觀結(jié)束后,值班輿情檢測(cè)數(shù)據(jù)很快反饋?zhàn)C明:這一次主動(dòng)出擊,在消除社會(huì)對(duì)石油企業(yè)“刻板印象”方面取得了很好的效果。2.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。盤活國(guó)有企業(yè)的內(nèi)在活力,激發(fā)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在潛能,需要穩(wěn)步、分類推進(jìn)條件成熟的國(guó)有企業(yè)加入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)行列。利用市場(chǎng)這只“無(wú)形的手”,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)盡快度過僵硬體制下的“破冰期”,最終達(dá)到治理現(xiàn)代化的目的。在成品油市場(chǎng)日趨飽和的今天,非油銷售逐漸成為了石油銷售企業(yè)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如何打入競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,石油銷售企業(yè)做了多方面的嘗試。如某廳局級(jí)石油銷售借助加油站實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)內(nèi)部電商平臺(tái),形成了線上線下齊頭并進(jìn)的銷售模式。2.3人員角色矛盾日益凸顯。為順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,現(xiàn)代化的石油銷售企業(yè)要求其人員,在角色范圍進(jìn)行一定程度的擴(kuò)展。企業(yè)員工不僅要完成本崗位既定的具體工作,更要做好如企業(yè)安全保衛(wèi)值班等一系列其他綜合性的工作。從單一的角色到復(fù)雜的角色群,員工面臨的不僅是工作職責(zé)的增加,更有不同角色之間產(chǎn)生的利益沖突。私人領(lǐng)域的休息空間被進(jìn)一步壓縮,取而代之的是更多的工作領(lǐng)域的工作量。而這一系列的變化,更因?yàn)槠髽I(yè)值班補(bǔ)貼或者輪休制度的不完善,而加大矛盾。
3網(wǎng)絡(luò)模式初見端倪
根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境情況,近年來(lái),石油銷售企業(yè)的值班管理模式正悄然發(fā)生著變化。網(wǎng)絡(luò)管理模式初見端倪,并日趨成熟。具體來(lái)看,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:3.1準(zhǔn)扁平化管理結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的等級(jí)控制,盡管統(tǒng)一了上下級(jí)的決策部署,但是在層級(jí)較多的石油系統(tǒng),信息在一層層傳遞過程中,可能會(huì)因某層級(jí)的利益考慮,對(duì)信息的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致信息傳遞的失真。從管理學(xué)的角度看,擴(kuò)大管理幅度并壓縮管理層級(jí)的組織架構(gòu),可以分散決策權(quán)力,一定程度上減少下級(jí)對(duì)上級(jí)的依賴,使決策權(quán)力的實(shí)施更加快捷、有效。在石油銷售企業(yè),逐步形成了以應(yīng)急值守的信息中心、業(yè)務(wù)指揮、油品協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)中心、行政事務(wù)的保障中心為一體的準(zhǔn)扁平化值班管理結(jié)構(gòu)。每一個(gè)中心都是該企業(yè)總值班體系中的一個(gè)小中樞,保障企業(yè)在夜晚、公休日、節(jié)假日以及突發(fā)事件情況下的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.2橫向合作加多。保持沉默畢竟不是企業(yè)部門之間處理值班信息的長(zhǎng)久之計(jì)。潛在危險(xiǎn)若置之不理,則可能會(huì)爆發(fā)更大的生產(chǎn)安全、環(huán)保、輿情等方面的災(zāi)難,甚至造成社會(huì)的輿論動(dòng)蕩。負(fù)責(zé)任的企業(yè)管理者們?cè)趯?shí)踐中逐漸意識(shí)到:非競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域下,只有加強(qiáng)部門之間的橫向合作與交流,才能真正走出“囚徒困境”。要以值班信息的共享作為合作的基礎(chǔ)和紐帶,形成部門彼此之間的相互依賴性,密切部門之間的聯(lián)系。2017年爆發(fā)的全球網(wǎng)絡(luò)惡意勒索病毒,對(duì)企業(yè)的銷售與行政辦公帶來(lái)了巨大影響。在某廳局級(jí)石油銷售公司內(nèi)部,立即成立了以信息部門為核心,銷售、財(cái)務(wù)能業(yè)務(wù)部門共同參與的應(yīng)急處置工作組,對(duì)外會(huì)同專業(yè)團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)部分受感染的加油站進(jìn)行脫機(jī)操作,對(duì)內(nèi)讓機(jī)關(guān)及基層部門進(jìn)行電腦補(bǔ)丁升級(jí),并通過各專業(yè)線系統(tǒng)的反復(fù)測(cè)試,確保補(bǔ)丁修復(fù)工作全面、有效。3.3角色日益復(fù)雜化。即使復(fù)雜的角色群還不能被大部分企業(yè)員工所真正接受,但是參與那些基于命令性下的其他角色(如值班工作)已成必然。附加的人員角色不再是單純的形式表現(xiàn),更注重實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的提升。對(duì)于值班工作來(lái)說(shuō),石油銷售企業(yè)值班人員不再是單純接聽電話、報(bào)送信息、簡(jiǎn)單進(jìn)行值班記錄,而是需要掌握非本行政崗位的常識(shí)性知識(shí),各種典型突發(fā)事件的處置方式等,以應(yīng)對(duì)值班工作時(shí)來(lái)自多方面的訴求。
4結(jié)論與建議
在國(guó)有企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,值班工作只是其中的冰山一角。僅從值班工作來(lái)看,還有一些矛盾和問題亟待解決。
4.1平衡兩種結(jié)構(gòu)之間的博弈。從等級(jí)控制到準(zhǔn)扁平化的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變中,石油銷售企業(yè)的值班工作改革不能心急,也不能一刀切。在長(zhǎng)期工作中形成的穩(wěn)固的等級(jí)控制模式,可能因?yàn)闄?quán)力的突然分散而不適應(yīng),金字塔的頂層塔尖容易“坍塌”。這樣一來(lái),可能就和以改革獲得企業(yè)更大生命力的最初想法背道而馳。辦公室作為傳統(tǒng)值班管理中的中樞部門和信息的兜底部門,可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)中樞的權(quán)力擴(kuò)大而被架空,導(dǎo)致已經(jīng)“眾人皆知”的專業(yè)性值班信息,辦公室到最后還蒙在鼓里。4.2橫向合作的模式與設(shè)備支撐。目前,大部分石油銷售企業(yè)的值班信息在橫向合作上,還是采用電話、微信等非正式的辦公渠道進(jìn)行。這些實(shí)時(shí)通訊設(shè)備可能會(huì)泄露公司的重要機(jī)密。若能搭建企業(yè)內(nèi)部值班信息平臺(tái),使各專業(yè)線的值班信息通過系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)分享,則能使信息資源的傳播更加安全、有效。另一方面,以傳統(tǒng)的、設(shè)備落后的值班室來(lái)被動(dòng)搜集值班信息,認(rèn)為“人在即值班”的理念已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要。現(xiàn)代化的企業(yè)值班室,應(yīng)配備有較為先進(jìn)的通信工具,處理非工作時(shí)間段的各類事務(wù),繼而減少人工運(yùn)行成本。4.3對(duì)角色的人為干預(yù)。培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的企業(yè)員工,不僅需要外界行政命令性的他律來(lái)控制,更需要每一位成員把責(zé)任內(nèi)化為自己內(nèi)心的價(jià)值觀和倫理準(zhǔn)則。即使是在缺乏規(guī)則和監(jiān)督機(jī)制的情況下,也能夠履行作為企業(yè)員工合乎道德規(guī)范的行為。在企業(yè)值班工作中,若能建立公開、透明的值班薪酬補(bǔ)貼或補(bǔ)休假等制度,并把企業(yè)員工的值班情況納入考核,通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),才能真正激發(fā)員工承擔(dān)企業(yè)和諧穩(wěn)定的責(zé)任情感和責(zé)任意識(shí)。
作者:陳晶 單位:中國(guó)石油四川銷售分公司
參考文獻(xiàn)
[1]陳振明.公共管理學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003.
[2][澳]歐文•E•休斯.公共管理導(dǎo)論[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.
篇2
企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)與國(guó)家法律有著十分密切的關(guān)系,主要體現(xiàn)在:
一、依法治國(guó)已經(jīng)作為國(guó)家的基本方針寫進(jìn)了《憲法》。在現(xiàn)代法制社會(huì),國(guó)家對(duì)社會(huì)的管理主要通過各種法律法規(guī)的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本主體,必然也在國(guó)家法律法規(guī)調(diào)整的范圍之列,受國(guó)家法律法規(guī)的約束。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),必須在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在各經(jīng)濟(jì)主體相互平等的基礎(chǔ)上的。各平等經(jīng)濟(jì)主體之間相互關(guān)系的調(diào)整,主要依靠國(guó)家的法律法規(guī),所以說(shuō)所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也即法制經(jīng)濟(jì)。參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè),如果不知法,不懂法,就有可能在不知不覺之間因違法而受到法律的制裁,同時(shí)在企業(yè)的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí),也往往會(huì)由于不懂法而錯(cuò)失依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的機(jī)會(huì)。而知法守法的企業(yè),則完全可以依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,使之免受任何不法侵害。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的整個(gè)過程,從宏觀上看,也可以理解為即各種經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、解決糾紛的過程。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),主要依賴各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的正常、實(shí)際履行來(lái)實(shí)現(xiàn)。而各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、和糾紛的處理,均必須符合國(guó)家的法律法規(guī)。
四、企業(yè)依法簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,是確立企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)的具有法律約束力的協(xié)議,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目的、解決經(jīng)濟(jì)糾紛的重要依據(jù),所以,經(jīng)濟(jì)合同也可以理解為是國(guó)家法律法規(guī)在該企業(yè)的具體延伸。簽訂經(jīng)濟(jì)合同,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)如同立法一樣重要。所以,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,如缺乏必要的法律知識(shí)或?qū)I(yè)的法律工作者的參與,經(jīng)濟(jì)合同簽訂不好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的也往往難以順利實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)法律事務(wù)工作的特點(diǎn)
企業(yè)作為國(guó)家法律調(diào)整的對(duì)象,企業(yè)法律事務(wù)工作必然有著不同于國(guó)家司法機(jī)關(guān)的自身的特點(diǎn):
一、企業(yè)法律事務(wù)工作的內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重大決策過程中的法律事務(wù)。包括企業(yè)的設(shè)立,投資項(xiàng)目的選擇、談判,重大經(jīng)濟(jì)合同的簽訂,企業(yè)的改制、上市,企業(yè)重大問題、突發(fā)問題的處理等。主要涉及企業(yè)法、投資法、公司法、合同法、金融法等內(nèi)容。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理過程中的法律事務(wù)。如企業(yè)規(guī)章制度的制定,勞動(dòng)人事的管理,經(jīng)濟(jì)合同的管理,金融稅收的處理等等,均不同程度地涉及到相關(guān)的法律問題。
3、解決各種經(jīng)濟(jì)、民事糾紛過程中的法律事務(wù)。除經(jīng)濟(jì)、民事糾紛涉及的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、民事法律問題外,還有關(guān)于仲裁、訴訟、執(zhí)行等程序性法律問題。
二、企業(yè)法律事務(wù)工作不享有任何的執(zhí)法的權(quán)力,而是著重與知法守法,防止發(fā)生法律沖突,依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
三、企業(yè)法律事務(wù)工作主要以預(yù)防為主,以避免發(fā)生法律糾紛為目標(biāo),其次才是依法解決、處理已發(fā)生的法律糾紛。
四、企業(yè)法律事務(wù)工作涉及面廣,涉及的部門、人員較多,涉及的工作內(nèi)容復(fù)雜,企業(yè)法律事務(wù)往往處于配角地位,帶有服務(wù)性質(zhì),所以要求企業(yè)法律事務(wù)工作人員除必須掌握全面的法律知識(shí)外,還必須有高度的服務(wù)意識(shí)和良好的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神。
企業(yè)法律事務(wù)工作的功能
企業(yè)法律事務(wù)工作的功能主要三項(xiàng):
一、預(yù)防功能
通過為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策提供法律意見,就企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中有關(guān)法律問題提供法律意見,參與、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的有關(guān)工作,起草、審查企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同和有關(guān)法律事務(wù)文書,解答企業(yè)職工的法律咨詢等,使企業(yè)依法進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),防止出現(xiàn)違法行為和各種法律漏洞,預(yù)防企業(yè)發(fā)生法律糾紛,避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。
二、挽救功能
在企業(yè)發(fā)生法律糾紛或企業(yè)合法權(quán)益受到侵害時(shí),通過企業(yè)進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動(dòng),依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,避免或挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
篇3
2.1創(chuàng)新管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”
為實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”,鳳凰縣供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)專業(yè)聯(lián)動(dòng),從2011年開始開展多個(gè)專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是聯(lián)合經(jīng)信局、縣電力執(zhí)法大隊(duì),開展專項(xiàng)檢查,下達(dá)隱患整改通知書,要求對(duì)存在問題的電力設(shè)備進(jìn)行整治,驗(yàn)收不合格不送電。二是從業(yè)擴(kuò)源頭把關(guān),對(duì)新接入和整改的專變?cè)谄浞纸琰c(diǎn)加裝分?jǐn)鄶嗦菲鳎员闫涑霈F(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)切斷故障,不影響主線路的安全運(yùn)行。三是與電訊三大運(yùn)營(yíng)商約談其就近接入公變的工作,并減少小容量基站專變?cè)O(shè)備數(shù)量。
2.2整治移民區(qū)用電秩序,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)正常繳納
長(zhǎng)潭崗電站為鳳凰縣第一大水電站,其水庫(kù)淹沒區(qū)移民聚集在阿拉鎮(zhèn),因歷史及其它原因,部分移民用戶拒交電費(fèi)、私拉亂接現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。公司為此專門成立了整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,全部實(shí)施預(yù)付費(fèi)表計(jì)改造。經(jīng)過整治,移民區(qū)擴(kuò)大了預(yù)付費(fèi)表計(jì)安裝范圍,全面完成了阿拉鎮(zhèn)移民特殊電價(jià)的整頓工作,實(shí)現(xiàn)了移民用戶正常的電價(jià)執(zhí)行和電費(fèi)繳納。
2.3特高壓管理屬地化,協(xié)調(diào)工作成效明顯
直流800千伏賓金線路工程在鳳凰縣供電公司服務(wù)區(qū)內(nèi)共有67座基桿塔,按屬地協(xié)調(diào)原則,公司主動(dòng)爭(zhēng)取政府支持,以主管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),經(jīng)信、公安、林業(yè)、法制、安監(jiān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組等抽調(diào)精干力量成立專門工作組,積極協(xié)調(diào)建設(shè)事宜。鳳凰縣供電公司為明確責(zé)任,實(shí)行專人分級(jí)分段負(fù)責(zé),屬地協(xié)調(diào)工作成效明顯,鳳凰段工程進(jìn)度提前2個(gè)月完成,運(yùn)行、維護(hù)工作成效明顯。在2014年湖南三大特高壓支流滿功率保電總結(jié)表彰會(huì)上,該公司被湖南省電力公司評(píng)為先進(jìn)屬地管理縣企業(yè)。
2.4抗洪救災(zāi)高效協(xié)作,應(yīng)急處置受肯定
2014年7月15日,鳳凰縣遭遇特大洪災(zāi),鳳凰縣供電公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全員緊密配合、高效協(xié)作,奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)第一線。在整個(gè)抗洪救災(zāi)過程中,沒有發(fā)生一起人身傷亡事件和不良的社會(huì)影響事件。鳳凰縣城區(qū)2天全部恢復(fù)供電,農(nóng)村地區(qū)8天全部恢復(fù)供電,分別較當(dāng)?shù)卣蟮幕謴?fù)時(shí)間提前了3天和10天,受到了鳳凰縣委、縣政府的高度贊揚(yáng)和一致肯定。
2.5城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理,提升供電所管理水平
鳳凰縣供電公司從2011年起開始實(shí)施營(yíng)銷、生產(chǎn)城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理。按照專業(yè)化管理要求,由業(yè)務(wù)部門直管到供電所,具體負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)營(yíng)銷工作任務(wù)安排、大修技改項(xiàng)目管理、計(jì)劃編制。該公司結(jié)合營(yíng)銷業(yè)務(wù)普查和低壓集抄改造,為進(jìn)一步規(guī)范分類用電定比定量工作流程,杜絕嚴(yán)重違章行為,對(duì)所有城鄉(xiāng)用戶全部進(jìn)行分開裝表,徹底消除了定比定量用戶,方便了客戶用電交費(fèi)。
篇4
2.企業(yè)整體冗員與生產(chǎn)一線崗位缺員
企業(yè)整體冗員和結(jié)構(gòu)性缺員主要體現(xiàn)在是管理和服務(wù)人員超員和生產(chǎn)一線人員缺員。這些缺員大部是靠人事的方式來(lái)解決。為補(bǔ)充人員,直接造成了外聘用工數(shù)量的增多,更導(dǎo)致了企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率降低。
二、針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理問題的解決措施
一個(gè)企業(yè)的和諧,重在基層和基礎(chǔ),其根本在于內(nèi)部員工的整體素質(zhì)的提高。對(duì)此,企業(yè)必須要從基層和基礎(chǔ)以及基本功抓起,采取培訓(xùn)和考核以及激勵(lì)等手段,提高員工的素質(zhì)。
1.建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度
人的潛能是巨大的,但是人的潛能是不會(huì)自然發(fā)揮出來(lái)的。所以,為了激發(fā)員工內(nèi)在的潛能,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度去激勵(lì)員工,一方面,可達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性的目的,另一方面也能對(duì)員工產(chǎn)生一定的約束作用。
2.加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)在企業(yè)管理中,人力資源管理和員工的整體素質(zhì)也非常重要。對(duì)此,各企業(yè)可就實(shí)施以差異化為重點(diǎn)的人力資源增效管理,除以上對(duì)員工進(jìn)行差異化績(jī)效考核和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲之外,還可以設(shè)置差異化崗位,從而構(gòu)建員工責(zé)任體系,進(jìn)一步夯實(shí)職責(zé);要對(duì)理念建設(shè)予以重視,以企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)員工行為;對(duì)員工進(jìn)行差異化培訓(xùn)等。在加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)方面,必須要與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,堅(jiān)持從正面教育入手。
(1)為了堅(jiān)定干部員工的理想信念,則必須要抓好政策理論教育。組織全體職工通過教育培訓(xùn)、黨課、網(wǎng)上課堂等靈活多樣的形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等,教育職工從理論和實(shí)踐的角度認(rèn)識(shí)社會(huì)形勢(shì)。重點(diǎn)引導(dǎo)職工提高對(duì)其工作理論和工作責(zé)任的認(rèn)識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及效益意識(shí),從而增強(qiáng)其工作的壓力感和緊迫感。
(2)為了增強(qiáng)廣大職工的法制觀念,企業(yè)必須要重視對(duì)員工的法制紀(jì)律教育。對(duì)此,企業(yè)可針對(duì)其公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中時(shí)常遇到各類法律問題的實(shí)際,采取全面教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、法律原文與案例剖析相結(jié)合、正面學(xué)習(xí)榜樣與反面典型警示相結(jié)合等形式,組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí),把守法用法、依法治企有機(jī)地融為一體,努力提高全體職工的法律意識(shí)和依法辦事的自覺性。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
必須制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度為了更好的加強(qiáng)企業(yè)管理,企業(yè)有必要建立一套完整的科學(xué)管理考核制度。所謂完整的科學(xué)管理考核制度就是指:具有科學(xué)依據(jù)的、能夠覆蓋企業(yè)各個(gè)部門和各個(gè)專業(yè),達(dá)到企業(yè)全體人員都能受到制約和激勵(lì),并且能起到激起企業(yè)全體員工的工作積極性和促進(jìn)管理水平的不斷提高的考核制度。我國(guó)是最大的發(fā)展中國(guó)家,雖然近些年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,但現(xiàn)今仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段,我國(guó)的生產(chǎn)力水平還不夠發(fā)達(dá),國(guó)家的物資還不能滿足人們的基本需要。企業(yè)員工的工作動(dòng)機(jī)不僅受到其所得相對(duì)報(bào)酬和絕對(duì)報(bào)酬雙方面的影響,所以為了保證對(duì)員工的公平性和維持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定,從而使企業(yè)獲得更大的利益,那么,其企業(yè)內(nèi)部的管理工作則一定要具有科學(xué)性,形成一個(gè)規(guī)矩,供大家共同去遵守,保證每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得利益。公平是我們這個(gè)社會(huì)賴以發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ),是任何社會(huì)都存在的一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象。由此可見,在企業(yè)中,為了提高廣大員工工作的積極性,建立公平科學(xué)的管理制度極為重要。企業(yè)在制定綜合績(jī)效考核體時(shí),可針對(duì)其項(xiàng)目可相應(yīng)制定本單位的考核辦法,并分解到工段、班組。為了使整個(gè)考核體系能夠科學(xué)且有效運(yùn)作,企業(yè)在對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行確定的過程中,可將歷年的資料放在一起進(jìn)行仔細(xì)的分析和比較,除此之外,企業(yè)還可舉辦員工討論會(huì),聽取員工各種的建議,做到集思廣義,對(duì)所制定的每一個(gè)考核的指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真地確定。對(duì)于通過現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定的指標(biāo),雖然在執(zhí)行過程中會(huì)有著很大的難度,但其通過努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的,一般來(lái)說(shuō),這種指標(biāo)是很容易被考核單位所接受的,其職工的反應(yīng)也好,所以,這種指標(biāo)的執(zhí)行效果也是相當(dāng)可觀的。
3.企業(yè)內(nèi)部溝通
有效的企業(yè)溝通不但會(huì)提高員工積極性,使員工的自身價(jià)值得到體現(xiàn),而且還可以使企業(yè)的業(yè)績(jī)得到提高,從而是業(yè)績(jī)更好的發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部溝通問題中,和諧的勞動(dòng)關(guān)系氛圍發(fā)揮著重要的積極作用。為了使員工能夠更好地投入工作,企業(yè)有必要與員工建立和諧的工作關(guān)系,企業(yè)要適當(dāng)?shù)膭?chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍,作為員工,也要適當(dāng)?shù)呐c企業(yè)進(jìn)行互動(dòng),從而使企業(yè)的組織周邊績(jī)效得到提高。
4解放思想、更新觀念、提高認(rèn)識(shí)
要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,那么,隨著體制改革的不斷深入,管理的觀念也要更新在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理。現(xiàn)實(shí)證明,說(shuō)教的管理方式并不能提高員工的工作積極性,其結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)產(chǎn)量指標(biāo)上去了,但經(jīng)濟(jì)效果卻不然。經(jīng)濟(jì)效益是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理的目標(biāo),追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的目的,實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的管理目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理要利用經(jīng)濟(jì)手段和科學(xué)的方法,通過建立科學(xué)的管理體系和有效的思想政治工作各有效的經(jīng)濟(jì)手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,使企業(yè)向著不斷提高效益的方向發(fā)展,員工的素質(zhì)不斷提高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力也相應(yīng)不斷增強(qiáng)。
篇5
(一)始終堅(jiān)持工業(yè)企業(yè)物流管理的會(huì)計(jì)核算原則
要想解決工業(yè)企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)中存在的問題,企業(yè)必須引導(dǎo)全體職工始終堅(jiān)持工業(yè)企業(yè)物流的會(huì)計(jì)核算原則:第一,真實(shí)性原則。工業(yè)企業(yè)物流成本管理與控制之間存在較大矛盾,成本控制過度會(huì)導(dǎo)致其他項(xiàng)目管理工作效益偏低,因此,物流成本管理必須始終結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況,保持真實(shí)性才能從根本上提高企業(yè)的整體管理水平;第二,重要性原則。工業(yè)企業(yè)物流成本涉及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域,無(wú)論是產(chǎn)品供給、產(chǎn)出還是營(yíng)銷均包含物流成本,由此可見,物流成本管理在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中具有至關(guān)重要的作用;第三,明晰性原則。工業(yè)企業(yè)物流成本管理涉及眾多領(lǐng)域,由于其自身存在模糊性,為解決其中存在的問題企業(yè)必須堅(jiān)持物流成本管理中明晰性原則。
(二)明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)核算模式
工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)核算模式種類較多,要想解決工業(yè)企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)問題,企業(yè)必須結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r明確各種核算模式:第一,會(huì)計(jì)核算模式。會(huì)計(jì)核算模式要求會(huì)計(jì)人員對(duì)賬戶、會(huì)計(jì)記賬、憑證、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表以及資金運(yùn)動(dòng)等進(jìn)行全方位監(jiān)督、核算和分析;第二,物流成本會(huì)計(jì)核算模式。物流成本會(huì)計(jì)核算模式主要分為單軌制和雙軌制兩種形式,單軌制獨(dú)立于企業(yè)成本核算體系,雙軌制在原有成本核算模式的基礎(chǔ)上另外建立一套符合物流成本核算和控制的體系。雙軌制從表面上來(lái)看比較單純,但是實(shí)際應(yīng)用過程中操作性卻比較差,主要原因是雙軌制與企業(yè)現(xiàn)有的成本核算體系相背離。
(三)明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)的賬戶設(shè)置
明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)的賬戶設(shè)置是企業(yè)解決實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中物流成本管理相關(guān)問題的重要手段之一。物流成本管理會(huì)計(jì)人員在明確企業(yè)原有成本核算模式的前提下,還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀設(shè)置“物流費(fèi)用”一級(jí)科目,一級(jí)科目滿足企業(yè)發(fā)展需求后,企業(yè)還應(yīng)該引導(dǎo)全體職工明確物流成本各環(huán)節(jié)核算工作,為提高企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)核算方法
首先,應(yīng)該了解物流成本管理會(huì)計(jì)供應(yīng)的過程。如對(duì)物流運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行分析,其中,企業(yè)借款主要滿足物流費(fèi)用,通過向銀行貸款用作各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最后,滿足職工薪資需求;其次,企業(yè)還應(yīng)該明確實(shí)際生產(chǎn)過程,生產(chǎn)過程中必然會(huì)產(chǎn)生大量物流設(shè)備所需的各項(xiàng)費(fèi)用;再次,明確銷售過程,銷售過程中存在明顯的物流運(yùn)輸費(fèi)用;最后,企業(yè)還應(yīng)該對(duì)期末物流成本費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)行分析研究,將物流成本管理會(huì)計(jì)納入到原有的會(huì)計(jì)核算體系中,為提高工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇6
2.存貨周轉(zhuǎn)率低
存貨周轉(zhuǎn)率和存貨天數(shù)是評(píng)價(jià)工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效最常用的參量,存貨周轉(zhuǎn)速度越快,存貨的占用水平越低,資產(chǎn)流動(dòng)性越強(qiáng),存貨轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款的速度越快,資金的使用效率越高,存貨管理工作越有成效。2010~2012年M公司的主要存貨經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表明:由于M公司的存貨周轉(zhuǎn)率低,造成存貨積壓過大。存貨商品的積壓造成了存貨成本的提高,流動(dòng)資金的短缺。這說(shuō)明存貨商品占總資產(chǎn)的比例在不斷提高,也就意味著存貨商品的增長(zhǎng)速度高于資產(chǎn)的增長(zhǎng)速度,流動(dòng)資金占用比例大。如果工業(yè)企業(yè)的流動(dòng)資金不足,變現(xiàn)能力差,資金周轉(zhuǎn)率就會(huì)下降,同時(shí)工業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)跟著下降,從而降低了工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.存貨的收發(fā)缺乏真實(shí)記錄
M公司的存貨驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)間長(zhǎng),沒有定期盤點(diǎn)。M公司對(duì)原材料的驗(yàn)收時(shí)間過長(zhǎng),不利于生產(chǎn)。M公司沒有按規(guī)定設(shè)置保管員職責(zé),沒有按規(guī)定設(shè)置貨物明細(xì)賬,反映出M公司沒有對(duì)物資進(jìn)行定期盤點(diǎn),保管員崗位職責(zé)不到位工作不積極。
4.存貨的管理方法不科學(xué)
先進(jìn)的存貨管理方法對(duì)工業(yè)企業(yè)存貨管理起著關(guān)鍵性的作用,缺少有效的存貨管理方法也是工業(yè)企業(yè)存貨管理問題之一。M公司管理的多種不同類存貨只是簡(jiǎn)單運(yùn)用存貨經(jīng)濟(jì)批量模式這一單獨(dú)的存貨管理方法,這讓M公司在有些存貨的管理上遇到很大的困難。一般,供應(yīng)商為了鼓勵(lì)客戶大量的購(gòu)買,通常會(huì)給予不同程度的價(jià)格優(yōu)惠,但是如果用存貨經(jīng)濟(jì)批量模型則存貨訂購(gòu)的數(shù)量將會(huì)受到影響。
二、解決M公司存貨管理問題的對(duì)策
1.做好存貨規(guī)劃
(1)加強(qiáng)材料采購(gòu)管理。存貨是工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中流動(dòng)性比較差的一種,在工業(yè)企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本中占相當(dāng)大的比重。首先M公司采購(gòu)計(jì)劃員應(yīng)該具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),了解工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,掌握設(shè)備維修、備件消耗情況及生產(chǎn)耗用材料情況,進(jìn)而可以做出科學(xué)合理的存貨采購(gòu)計(jì)劃。其次,M公司應(yīng)該提高采購(gòu)的透明度,將采購(gòu)模式創(chuàng)新,并規(guī)范采購(gòu)行為。同類產(chǎn)品應(yīng)該貨比多家,以求最低廉的價(jià)格和最優(yōu)秀的質(zhì)量;同時(shí)可以對(duì)大型原材料或大型備品備件實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),從而杜絕采購(gòu)黑洞,降低存貨,提高資金的使用效率。
(2)要想加強(qiáng)存貨采購(gòu)管理還應(yīng)做好生產(chǎn)預(yù)測(cè),盡可能提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。有了好的預(yù)測(cè),在采購(gòu)時(shí)會(huì)事半功倍。
(3)M公司應(yīng)建立采購(gòu)計(jì)劃和合同的訂立與授權(quán)審批制度:指定的計(jì)劃要滿足銷售部門市場(chǎng)的需求,代保管部門根據(jù)尋獲量計(jì)算出請(qǐng)購(gòu)量后,填寫請(qǐng)購(gòu)單經(jīng)相關(guān)預(yù)算主管傳至采購(gòu)部門,再由采購(gòu)部門發(fā)出訂購(gòu)單,經(jīng)過不同級(jí)別授權(quán)采購(gòu)員正式向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)申請(qǐng)。應(yīng)由采購(gòu)部門會(huì)同供應(yīng)商共同簽訂采購(gòu)合同,同樣需要經(jīng)過不同級(jí)別審核和簽字確認(rèn)。采取合同的訂立與審批不應(yīng)該由同一個(gè)人來(lái)完成整個(gè)采購(gòu)過程。對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行記錄的過程中,應(yīng)該審核入庫(kù)單和驗(yàn)收單;待審核無(wú)誤后,予以辦理手續(xù)并進(jìn)行登記記錄。這樣才能確保采購(gòu)計(jì)劃的有效實(shí)施,從而控制采購(gòu)成本。
2.制定專用備件的采購(gòu)制度
(1)針對(duì)專用備件的采購(gòu),由銷售部門和采購(gòu)部門合理測(cè)算備件的需求量,爭(zhēng)取優(yōu)化采購(gòu)批量,并采用先有意向訂單后采購(gòu)的模式建立關(guān)聯(lián)工業(yè)企業(yè)專用備件調(diào)配機(jī)制,避免多頭庫(kù)存產(chǎn)生的閑置浪費(fèi)。
(2)要擴(kuò)大供應(yīng)商的遴選范圍,專用備件供應(yīng)至少要有兩家以上供應(yīng)商;及時(shí)更新和維護(hù)常用備用件的價(jià)格,大力推動(dòng)陽(yáng)光采購(gòu)的落地。
(3)合理確定安全庫(kù)存,合理制定采購(gòu)計(jì)劃,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化、生產(chǎn)情況及已有庫(kù)存進(jìn)行修正調(diào)整,勤進(jìn)少購(gòu),避免積壓。
(4)建立月度庫(kù)存控制考核指標(biāo),并將其納入各級(jí)管理人員的績(jī)效考核內(nèi)容。
3.提高存貨周轉(zhuǎn)率
降低存貨可以減少流動(dòng)資金的利用,加速資金的周轉(zhuǎn),提高存貨周轉(zhuǎn)率和工業(yè)企業(yè)的效益。而要想降低存貨量就要有計(jì)劃的采購(gòu),做好銷售預(yù)測(cè),使存貨達(dá)到合理化。同時(shí),還要合理運(yùn)用有限的資金,加速資金周轉(zhuǎn)。M公司具體做法如下:
(1)采用經(jīng)濟(jì)訂貨批量方法。由于生產(chǎn)經(jīng)需要,以及單個(gè)價(jià)格采購(gòu)?fù)瘸膳少?gòu)的價(jià)格高,但過多的資金占用在存相應(yīng)增加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、維護(hù)保費(fèi)等,因此M公司有一部分資金占用在存貨做好存貨采購(gòu)規(guī)劃,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量,再結(jié)合補(bǔ)充情況確定訂貨點(diǎn)。
(2)生產(chǎn)過程中,存貨儲(chǔ)備適量。M公司在接到銷售訂單之后,根據(jù)顧客要求組織生產(chǎn),不應(yīng)該盲目生產(chǎn),而是應(yīng)該使存貨商品有限儲(chǔ)備,要根據(jù)情況儲(chǔ)備存貨商品。同時(shí),根據(jù)銷售人員對(duì)求的合理預(yù)測(cè),結(jié)合產(chǎn)能力狀況,綜合考慮并確定一個(gè)備量。過多的儲(chǔ)備存貨商品不但影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn),造成金浪,而且長(zhǎng)期積壓也容易使商品發(fā)生貶值、毀損、失竊,從而形成直接損失。對(duì)于向M公司這樣的企業(yè)而言,可以考慮第三方物流公司,因?yàn)閺氖挛锪骰顒?dòng)需要投入大量的人力、物力、財(cái)力,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重負(fù)擔(dān)。中小企業(yè)使用第三方物流可以減少流通環(huán)節(jié),把M公司有限的資源配置到核心事業(yè)中去,從而減少存貨成本的同時(shí)還可以加速資金的周轉(zhuǎn)。
(3)存貨商品的管理與資金的管理密不可分。M公司在進(jìn)貨前就要認(rèn)真搞好市場(chǎng)調(diào)查,收集信息,掌握經(jīng)濟(jì)主動(dòng)權(quán),勤進(jìn)快銷,盡力壓縮商品存貨,從而避免或減少不必要的損失、積壓和浪費(fèi)現(xiàn)象。公司應(yīng)經(jīng)常開展清倉(cāng)查庫(kù)工作,對(duì)那些殘損的、變質(zhì)的商品,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理;對(duì)那些積壓的呆滯商品,要多渠道,多方位地進(jìn)行調(diào)劑,必要時(shí)要進(jìn)行銷價(jià)處理,把死錢變活錢,最大限度地減少資金占用,加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)。
篇7
3.財(cái)務(wù)預(yù)算是經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公司的財(cái)務(wù)預(yù)算是責(zé)任預(yù)算的編制基礎(chǔ),責(zé)任預(yù)算以財(cái)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)進(jìn)行編制,責(zé)任會(huì)計(jì)以責(zé)任預(yù)算為對(duì)象進(jìn)行核算,考核兌現(xiàn)以責(zé)任會(huì)計(jì)資料為依據(jù)進(jìn)行考核。環(huán)環(huán)相扣之中,財(cái)務(wù)預(yù)算是上述各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),也是最終的落腳點(diǎn)。一切經(jīng)營(yíng)管理工作圍繞財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行。
二、財(cái)務(wù)預(yù)算與責(zé)任會(huì)計(jì)相結(jié)合
現(xiàn)代責(zé)任會(huì)計(jì)的管理原理是以責(zé)任中心為核算對(duì)象,對(duì)其分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算并考評(píng)的一種內(nèi)部控制體系。其優(yōu)點(diǎn)是職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、業(yè)績(jī)量化、便于考核。從1997年開始,公司將原來(lái)慣用的目標(biāo)責(zé)任制考核體制轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任會(huì)計(jì)的考核方式,并根據(jù)各單位的具體情況劃分了若干利潤(rùn)中心和成本中心。2000年開始將成本中心的范圍擴(kuò)大到全部6大科室。2001年在原有基礎(chǔ)上,取消了利潤(rùn)中心,將所有科室和基層單位納入成本中心進(jìn)行管理,并進(jìn)一步完善了考核和獎(jiǎng)懲辦法,全面實(shí)行成本中心管理模式。
為了更好地發(fā)揮預(yù)算管理與責(zé)任會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì),我們將財(cái)務(wù)預(yù)算中的34個(gè)成本項(xiàng)目中除工資及附加、折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、稅金等9項(xiàng)費(fèi)用以外的其他所有可控費(fèi)用,按責(zé)任會(huì)計(jì)的要求轉(zhuǎn)換為內(nèi)控責(zé)任預(yù)算,并全部分解到各科室和基層單位。為了避免財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算與責(zé)任會(huì)計(jì)核算的重復(fù)工作,提高工作效率,減少核算人員,我們利用《中油財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)》中的專項(xiàng)核算功能,將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算與責(zé)任會(huì)計(jì)核算采用一套賬的核算辦法,對(duì)公司36個(gè)成本中心進(jìn)行單獨(dú)核算,并據(jù)以考核。
通過這種將財(cái)務(wù)預(yù)算轉(zhuǎn)換為責(zé)任預(yù)算,再通過責(zé)任會(huì)計(jì)核算責(zé)任預(yù)算并據(jù)以考核兌現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理模式,我們找到了如何將財(cái)務(wù)預(yù)算落實(shí)到責(zé)任主體,并通過科學(xué)量化的核算方式進(jìn)行考核的辦法,取得了很好的效果。由于采取了這種全新的行之有效的預(yù)算管理機(jī)制,促成了油氣儲(chǔ)運(yùn)公司連年超額完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。當(dāng)然在實(shí)際運(yùn)用過程中,也存在著責(zé)、權(quán)、利不盡對(duì)等,細(xì)節(jié)指標(biāo)不盡完善等問題,但因其總體方向的正確性和機(jī)制的先進(jìn)性,已經(jīng)使成本控制的意識(shí)在油氣儲(chǔ)運(yùn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)角落產(chǎn)生了能動(dòng)作用,進(jìn)而產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)行預(yù)算指標(biāo)縱橫向分解雙重考核制度
在財(cái)務(wù)預(yù)算向責(zé)任預(yù)算轉(zhuǎn)換的過程中,我們采取了橫向到邊、縱向到底的分解方式。即:在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)橫向分解到各科室和職能部門的同時(shí),又將指標(biāo)縱向分解到各基層單位,實(shí)行財(cái)務(wù)部門總攬、主控部門交叉監(jiān)督、職能部門和基層單位共同對(duì)預(yù)算負(fù)責(zé)的雙重考核辦法,將責(zé)任預(yù)算予以落實(shí)。
1.預(yù)算指標(biāo)的橫向與縱向分解。即將公司2001年度25項(xiàng)可控費(fèi)用,首先在機(jī)關(guān)7大職能部門進(jìn)行橫向分解,明確責(zé)任主體,下達(dá)控制指標(biāo)。例如運(yùn)費(fèi),總控部門為調(diào)度中心,即調(diào)度中心對(duì)年度預(yù)算運(yùn)費(fèi)總指標(biāo)負(fù)責(zé)。差旅費(fèi)由經(jīng)理辦公室總控,即經(jīng)理辦公室對(duì)年度預(yù)算差旅費(fèi)總指標(biāo)負(fù)責(zé)。其次,由總部門將所控費(fèi)用在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行二次縱向分解,比如運(yùn)費(fèi),由調(diào)度中心將運(yùn)費(fèi)再次在公司所有用車單位和部門之間進(jìn)行分解,形成各部門和單位的責(zé)任運(yùn)費(fèi)指標(biāo)。其他如差旅費(fèi)、公雜費(fèi)、原材料、修理費(fèi)、水電暖氣費(fèi)等同樣進(jìn)行二次縱向分解,形成各部門和基層單位的責(zé)任預(yù)算指標(biāo)。
2.雙重考核。將橫向分解的總控費(fèi)用和縱向分解到底的各單項(xiàng)費(fèi)用按公司36個(gè)責(zé)任主體分別進(jìn)行匯總,形成各責(zé)任主體的責(zé)任指標(biāo),并以業(yè)績(jī)合同的形式逐一予以確認(rèn)。
考核時(shí),對(duì)某一單項(xiàng)費(fèi)用,既考核主控部門,又考核分控部門和單位的責(zé)任。例如對(duì)運(yùn)費(fèi)的考核,既考核調(diào)度中心對(duì)總控費(fèi)用的責(zé)任,又考核職能部門和基層單位對(duì)分控運(yùn)費(fèi)的責(zé)任,實(shí)行雙重考核,使各項(xiàng)費(fèi)用由始至終接受財(cái)務(wù)的監(jiān)督與考核。
四、強(qiáng)化預(yù)算的監(jiān)督和預(yù)警功能
財(cái)務(wù)預(yù)算在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差,必須得到及時(shí)的監(jiān)督和預(yù)警。公司財(cái)務(wù)科在每月的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況分析中,對(duì)本期實(shí)際收支與本期預(yù)算收支做全面的分析和對(duì)比,對(duì)存在的差異認(rèn)真查找原因,并在經(jīng)理會(huì)議上及時(shí)進(jìn)行通報(bào),要求主控部門加強(qiáng)費(fèi)用控制措施,并提請(qǐng)主控部門及時(shí)注意費(fèi)用超支,采取積極措施予以控制,確保支出控制在預(yù)算范圍以內(nèi)。由于這種及時(shí)到位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和預(yù)警功能,使公司財(cái)務(wù)預(yù)算收支在實(shí)際執(zhí)行過程中,得到了及時(shí)的調(diào)整和糾正,并始終沿著預(yù)算的指標(biāo)行進(jìn)。
篇8
1.2線損管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力行業(yè)逐步落實(shí)“一強(qiáng)三優(yōu)”的電力管理目標(biāo),傳統(tǒng)的電力企業(yè)線損管理的組織結(jié)構(gòu)已無(wú)法適應(yīng)電力行業(yè)的發(fā)展需求冰不斷涌現(xiàn)出各種問題,如企業(yè)各職能部門過度重視自己的日常工作,經(jīng)常性忽視線損管理工作,根本無(wú)法處理好線損管理中與智能部門產(chǎn)生直接利益關(guān)系的問題;而對(duì)于與其利益無(wú)關(guān)的問題則不關(guān)心,電力企業(yè)各部門、各人員對(duì)線損管理工作的參與積極性較低,甚至認(rèn)為線損管理工作是其本職工作以外的額外負(fù)擔(dān),忽視線損管理的整體目標(biāo),導(dǎo)致無(wú)法形成良好的跨部門線損管理協(xié)作工作。
1.3線損管理機(jī)制缺乏生機(jī)活力
由于線損工作涉及眾多部門,因此管理難度較大,而要有效調(diào)節(jié)各部門合作、提高線損管理人員的工作熱情是我們必須重視的問題。作為一項(xiàng)重要的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),線損率容易受電網(wǎng)總體規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)、電能計(jì)量方式、準(zhǔn)確性等影響。企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行部門、配網(wǎng)運(yùn)行管理部門、調(diào)度部門等執(zhí)行工作當(dāng)中存在與線損工作相關(guān)的內(nèi)容,如抄表到位、電量差錯(cuò)、檢查周期、電表輪換、調(diào)前合格率等,造成線損管理水平低的因素有很多,甚至難以區(qū)分是哪個(gè)部門的錯(cuò)失,但主要都是因?yàn)楣芾砣藛T工作積極性不高,對(duì)線損管理工作厭煩,最終導(dǎo)致電能損耗嚴(yán)重。
2加強(qiáng)電力企業(yè)線損管理的有效措施
事實(shí)上,供電企業(yè)在建設(shè)我國(guó)節(jié)約型社會(huì)過程中發(fā)揮著重要作用,它不僅可以優(yōu)化能源配置,還能滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活的基本用電需求。我認(rèn)為必須強(qiáng)化供電管理中的線損管理工作,從根本上降低能源損耗,根據(jù)本人多年從事線損管理工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出幾點(diǎn)關(guān)于加強(qiáng)線損管理的實(shí)用措施。
2.1明確線損管理方向
線損管理工作的復(fù)雜性主要表現(xiàn)在它涉及領(lǐng)域廣,包括電網(wǎng)的規(guī)劃建造、生產(chǎn)技術(shù)、調(diào)度運(yùn)行、營(yíng)銷管理及電能計(jì)量等。一直以來(lái),我公司都十分重視線損管理工作的質(zhì)量控制,成立專門的線損管理隊(duì)伍管理線路,同時(shí)制定科學(xué)合理降損規(guī)劃,定期開展線損分析例會(huì)、改造計(jì)量裝置,從局部到整體全面抓好線損管理工作的質(zhì)量控制,明確線損管理方向、正確處理線損管理各項(xiàng)工作的關(guān)系,提高線損管理工作的有效性,真正實(shí)現(xiàn)電力工業(yè)節(jié)能降耗的目的。
2.2正確處理線損與降損的內(nèi)在關(guān)系
深入研究線損產(chǎn)生原因,針對(duì)不同線損產(chǎn)生原因采取不同的降損方式,其中最常用的是管理降損和技術(shù)降損,采用技術(shù)降損措施可有效降低理論線損值,通過管理降損措施能讓實(shí)際線損值逐步趨近理論線損值,由此可知,技術(shù)降低損和管理降損對(duì)提高線損管理質(zhì)量同樣具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。采用技術(shù)降耗措施需要大量資金,具體措施為改善電力網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化電壓等級(jí)、盡可能縮短電力網(wǎng)供電半徑、優(yōu)化整合無(wú)功配置等,真正起到降低能耗的根本目的;與技術(shù)降耗相比,管理降耗所需的資金投入量較小,強(qiáng)化線損管理可有效減少供電環(huán)節(jié)人為因素引起的“跑、冒、滴、漏”電量損失,有效降損。雖然技術(shù)降耗與管理降耗在本質(zhì)上存在差異,但兩者又是降損管理工作中兩個(gè)重要輪子,相互協(xié)調(diào)且缺一不可。通過組織結(jié)構(gòu)的有效整合、激勵(lì)機(jī)制的全面構(gòu)建、控制手段的真正落實(shí)可保障電力資源的優(yōu)化整合,提高線損管理工作的有效性,確保企業(yè)資金投入獲得良好經(jīng)濟(jì)效益,為供電企業(yè)的線損戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
2.3有效調(diào)整線損管理的組織結(jié)構(gòu)
為有效滿足電力企業(yè)組織一體化的根本性原則,企業(yè)應(yīng)重視線損管理組織結(jié)構(gòu)的完善調(diào)整,對(duì)管理活動(dòng)區(qū)別對(duì)待,一方面要確保線損管理工作有組織、有目標(biāo)地開展,但又要避免其涉入到職能部門的具體業(yè)務(wù)中,全面結(jié)合線損運(yùn)作管理工作與企業(yè)項(xiàng)目管理工作。為有效滿足電力企業(yè)組織一體化的根本性原則,企業(yè)應(yīng)重視線損管理組織結(jié)構(gòu)的完善調(diào)整,為此,大膽引入供電企業(yè)混合型線損管理模式,即在電力網(wǎng)原有組織結(jié)構(gòu)前提下,積極構(gòu)建與職能部門同層次甚至在線損管理上、高于職能部門層次的線損管理部門,充分突出線損管理在企業(yè)日常管理工作中的重要作用。另外,全面考慮我公司的架構(gòu)規(guī)模,線損管理工作可不獨(dú)立設(shè)置線損管理部門,只需將線損工作職責(zé)考慮進(jìn)部門發(fā)展策劃即可,充分發(fā)揮企業(yè)各部門的綜合管理職能,將線損戰(zhàn)略目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略有效融合,從公司的整體利益出發(fā),提高線損管理工作的質(zhì)量。
2.4建立完善的線損管理激勵(lì)機(jī)制
為實(shí)現(xiàn)降損戰(zhàn)略的管理目標(biāo),應(yīng)建立科學(xué)合理的線損管理激勵(lì)機(jī)制,并且注意以下幾方面的內(nèi)容。
2.4.1激勵(lì)機(jī)制應(yīng)采用多形式表達(dá),并且要滿足不同層次的實(shí)際需求事實(shí)上,供電企業(yè)的降損策略管理目標(biāo)明確單一,由于各員工個(gè)人需求復(fù)雜繁多,為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,企業(yè)可積極構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,以充分激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情,全面提高線損管理效率。
2.4.2保證激勵(lì)機(jī)制的公平性、科學(xué)性和合理性不管采取何種激勵(lì)手段,必須注重機(jī)制本身的公平性、科學(xué)性和合理性,唯有嚴(yán)格遵循公平性、科學(xué)性和合理性的激勵(lì)原則,才能更好地鼓勵(lì)先進(jìn),以先進(jìn)個(gè)人帶動(dòng)整體,充分發(fā)揮員工工作積極性,讓員工更加投入線損工作中,更好地完善自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
2.4.3激勵(lì)機(jī)制要帶有一定時(shí)效性為有效保證激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果,應(yīng)確保激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用時(shí)效性,盡可能保證及時(shí)激勵(lì),以更好地發(fā)揮機(jī)制的激勵(lì)效果,讓員工以飽滿的精神狀態(tài)投入線損管理工作。
2.5強(qiáng)化電量計(jì)量掌控,合理改造線路
加強(qiáng)電力能源輸配電量的計(jì)量管理,是開展線損管理工作的基礎(chǔ)。因此,我們要合理規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè),科學(xué)配置輸變電設(shè)備,加強(qiáng)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度與檢測(cè),根據(jù)實(shí)際使用需求及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式。最為有效的方式就是使用集中抄表系統(tǒng),針對(duì)電能表的使用情況定期更換淘汰型電能表,有效減少電能計(jì)量損失,同時(shí)要積極推廣應(yīng)用誤差小、準(zhǔn)確性高、起動(dòng)電流小、超載能力強(qiáng)、抗傾斜、表?yè)p低的電能表,大力應(yīng)用抄表自動(dòng)化管理的全電子電能表,合理設(shè)置電能計(jì)量點(diǎn),對(duì)專線用戶加裝失壓記錄儀,杜絕人為因素影響,及時(shí)查處現(xiàn)場(chǎng)各種計(jì)量差錯(cuò)。
篇9
(二)、供電企業(yè)中應(yīng)用問題管理的重要性分析:
筆者認(rèn)為在我國(guó)供電企業(yè)當(dāng)中需要應(yīng)用問題管理。由于供電企業(yè)存在危機(jī)和問題,需要借由正確合理的管理方式進(jìn)行改革,而問題管理模式作為一種對(duì)癥下藥的“源頭解決”方式,可以幫助供電企業(yè)管理從自身做起,理性積極的對(duì)待問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從小處抓起,可以使企業(yè)真正從問題中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),獲得更多的積累和發(fā)展。無(wú)論從哪個(gè)角度,供電企業(yè)問題管理都是勢(shì)在必行的。此前,美國(guó)最大電力和天然氣經(jīng)銷商安然公司的轟然向人們敲響了警鐘。安然公司成立于1930年,作為當(dāng)時(shí)世界上最大的綜合性天然氣與電力公司之一,在企業(yè)成立初期發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,但由于在其經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題并不重視,最終導(dǎo)致了危機(jī)的出現(xiàn),并一發(fā)不可收拾的導(dǎo)致了的結(jié)果。這種嚴(yán)重的后果,有很大程度上是由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于問題管理的不重視。筆者認(rèn)為問題管理模式強(qiáng)調(diào)的就是從“危機(jī)管理”向“問題管理”的轉(zhuǎn)變,并不是說(shuō)完全替代危機(jī)管理,而是說(shuō)以“防治”為主。在以往的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),很多著名企業(yè)迅速發(fā)展壯大,又迅速滅亡的例子不勝枚舉。這種“快起快倒”的現(xiàn)象就是由于對(duì)問題管理并不重視造成的。特別是針對(duì)供電企業(yè)的危機(jī)處理往往是突然的,甚至是毀滅性的。美國(guó)著名的《商業(yè)周刊》曾經(jīng)在安然公司的問題上提出了防范于未然的措施,即重新審視商業(yè)限制的措施,審查政府能源政策,改革審計(jì)委員會(huì),審計(jì)者的制度輪換,重視政府對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)賬務(wù)規(guī)定等。可以看出社會(huì)各界已經(jīng)認(rèn)識(shí)到問題管理的重要性,企業(yè)內(nèi)部的小問題經(jīng)過日積月累也會(huì)造成企業(yè)失去解決問題的能力,最終失去處理危機(jī)的機(jī)會(huì)。
二、供電企業(yè)現(xiàn)存的問題:
由于電力工業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),因此供電企業(yè)作為特殊的國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及人民生活影響巨大。而電力改革也正按照國(guó)家相關(guān)的要求緊鑼密鼓的進(jìn)行著。各供電企業(yè)如何結(jié)合自己的實(shí)際,進(jìn)行管理制度的改革與創(chuàng)新呢?首先歸結(jié)于供電企業(yè)現(xiàn)存的問題,只有針對(duì)問題進(jìn)行管理制度改革,才能從根本上解決問題。供電企業(yè)的基本職能由供電規(guī)劃、供電建設(shè)、供電生產(chǎn)、供電營(yíng)銷、供電監(jiān)管等幾部分構(gòu)成。國(guó)家相關(guān)法律也對(duì)其進(jìn)行了制度規(guī)定,但在具體實(shí)踐過程中仍存在以下問題:
(一)、供電企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善:
相對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)制度的具體要求,我國(guó)供電企業(yè)存在著法人治理結(jié)構(gòu)不合理的問題,大部分實(shí)行“分層管理”、“分級(jí)負(fù)責(zé)”的治理結(jié)構(gòu)。在部門設(shè)置上也存在功能重疊,部門繁多的問題。例如會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,在大部分供電企業(yè)當(dāng)中會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)缺乏獨(dú)立性,由于會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性將直接影響到供電公司的職能發(fā)揮,因此造成了供電公司信息的不對(duì)稱性。
(二)、人力資源利用不當(dāng):
供電企業(yè)當(dāng)中部分人員素質(zhì)不高。各行各業(yè)的發(fā)展都需要高水平的從業(yè)人員,如果沒有技術(shù)人員的指導(dǎo),供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)通常是機(jī)械的重復(fù)之前的架構(gòu),失去了創(chuàng)新能力,會(huì)使整個(gè)供電企業(yè)的農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)停滯不前。而高水平的從業(yè)人員,不僅包括技術(shù)人員、服務(wù)人員還包括管理人員,只有將他們相結(jié)合,才能讓供電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從單一的建設(shè)和基礎(chǔ)作用轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮自己的創(chuàng)新水平,最終提高其供電能力。在部分供電企業(yè)中,某些員工政治素質(zhì)不過硬、服務(wù)觀念不強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能不精準(zhǔn)、上進(jìn)心與責(zé)任感意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致了與供電企業(yè)前進(jìn)步伐的不適應(yīng)。此外,由于基層供電所存在著多種用工方式,因此從業(yè)人員水平參差不齊,造成了供電企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)之處。而且供電企業(yè)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)也降低了工作效率。例如,在供電企業(yè)內(nèi)部有部分員工認(rèn)為供電企業(yè)的管理應(yīng)該針對(duì)營(yíng)銷部門或營(yíng)業(yè)窗口,跟生產(chǎn)部門、機(jī)關(guān)科室沒有關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是針對(duì)客戶而言的,所以對(duì)工作的怠慢與不配合導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的拖沓,工作效率大大降低。
(三)、電網(wǎng)薄弱,信息技術(shù)水平不高:
目前,我國(guó)電力行業(yè)有一個(gè)突出的問題——電網(wǎng)的建設(shè)滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體體現(xiàn)在主干電網(wǎng)薄弱、在眾多城鎮(zhèn)中出現(xiàn)電網(wǎng)老化,農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋面積小,導(dǎo)致一些地區(qū)供需不平衡。如果有市場(chǎng)都無(wú)法占領(lǐng),那么對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量等問題更是望塵莫及。近年,國(guó)家已經(jīng)投資了巨額資金進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造、城鎮(zhèn)電網(wǎng)改造以及新農(nóng)村電氣化建設(shè),但是由于電力通道與工程建設(shè)進(jìn)度等原因,并沒有徹底改變電網(wǎng)薄弱的問題。建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),提高電能質(zhì)量對(duì)供電企業(yè)而言已迫在眉睫。此外由于供電企業(yè)的規(guī)劃及實(shí)施過程需要大量的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù),因此需要很強(qiáng)的軟件能力。例如在供電企業(yè)實(shí)施ERP管理模式時(shí),需要運(yùn)用到的軟件就有很多,如國(guó)產(chǎn)的金蝶、用友、東大阿派等,又如國(guó)外品牌SAP、IFS等,由于該技術(shù)系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品要求較高,且國(guó)外產(chǎn)品質(zhì)量較好,因此多用國(guó)外軟件保證該系統(tǒng)的可持續(xù)性,但是其應(yīng)用條件要求高,實(shí)施難度很大,總之信息技術(shù)水平在一定程度上制約了管理模式的創(chuàng)新運(yùn)用。
(四)、供電企業(yè)營(yíng)銷手段落后:
目前我國(guó)的供電企業(yè)管理以省級(jí)為實(shí)體,各個(gè)地區(qū)供電企業(yè)作為非獨(dú)立核算的國(guó)有企業(yè),是省級(jí)電力公司的分公司。近年,我國(guó)電力體制改革穩(wěn)步推進(jìn),在各方面已經(jīng)取得了巨大成就,但與世界發(fā)達(dá)國(guó)家供電企業(yè)相比,我國(guó)供電企業(yè)在營(yíng)銷過程中仍存在很大差距。首先,在財(cái)務(wù)管理方面,各地區(qū)供電企業(yè)不具備法人資格,不能進(jìn)行利潤(rùn)分配,以內(nèi)部虛擬市場(chǎng)方式進(jìn)行分級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以收支兩線的全額預(yù)算制為主要方式進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。其次,在組織結(jié)構(gòu)上,以傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為主,車間、部門、班組仍以職能劃分。在農(nóng)電體制改革后,農(nóng)電管理由代管轉(zhuǎn)變?yōu)橹惫苄问剑侨肆Y源管理模式和制度仍存在于傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,造成管理人員冗雜,黨政工作人數(shù)眾多而生產(chǎn)人員不足的現(xiàn)象。
(五)、服務(wù)質(zhì)量較低:
窗口人員服務(wù)不主動(dòng),回答客戶問題時(shí)缺乏熱情和禮貌,服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范,電話服務(wù)臺(tái)坐席人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平、專業(yè)化服務(wù)技巧較低……類似的案例在供電企業(yè)當(dāng)中頻發(fā),究其根本,在供電企業(yè)內(nèi)部有許多員工認(rèn)為服務(wù)只與營(yíng)銷部門和營(yíng)業(yè)窗口有關(guān),與生產(chǎn)部門或機(jī)關(guān)科室無(wú)關(guān)。另外,優(yōu)質(zhì)服務(wù)在供電企業(yè)中是一個(gè)全方位、全過程、全員參與、多層次、多角度的系統(tǒng)工程。根據(jù)電力商品的產(chǎn)、供、銷、用一體化,瞬間性、連續(xù)性、一次完成等特性,客觀要求供電企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)一致向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、針對(duì)供電企業(yè)現(xiàn)存問題提出幾點(diǎn)措施:
自古就有哲人勸諫天下人“千里之堤,潰于蟻穴”。理論與實(shí)際的結(jié)合向我們說(shuō)明,每一個(gè)危機(jī)事件的產(chǎn)生與發(fā)展都不是無(wú)憑無(wú)據(jù)的,都是以小的問題擴(kuò)大為大的影響。這就要求我們時(shí)刻保持清醒與警惕的意識(shí),在危機(jī)的處理與總結(jié)中獲得尋找問題進(jìn)而解決問題的能力。筆者針對(duì)上述供電公司的問題提出幾點(diǎn)個(gè)人的意見:
(一)、問題管理的理論結(jié)合實(shí)際:
問題管理雖然是針對(duì)問題進(jìn)行的解決措施,但并不單一匱乏,針對(duì)供電企業(yè)有很深刻的借鑒意義。
1、設(shè)置挖掘問題的機(jī)構(gòu):
前文已經(jīng)敘述了關(guān)于供電企業(yè)與問題管理聯(lián)系的必要性和重要性,由于問題管理的第一步就是要挖掘問題,那么這樣的任務(wù)在供電企業(yè)中由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任呢?我國(guó)首部問題管理著作《管理夜話:?jiǎn)栴}管理的模式與案例》的作者孫繼偉博士曾經(jīng)在問題管理的理論講解中提及,要建立首席問題官。業(yè)界一些人認(rèn)為這一觀點(diǎn)聽起來(lái)有些小題大做,但實(shí)際則不然。挖掘問題作為問題管理模式的基礎(chǔ)是十分重要的,一切活動(dòng)都需要建立在尋找問題這一基礎(chǔ)上,進(jìn)而出臺(tái)改革措施。筆者認(rèn)為在各級(jí)供電企業(yè)的日常工作中,應(yīng)該設(shè)立挖掘問題、尋找問題的機(jī)構(gòu),可適當(dāng)與監(jiān)管部門合并。將這種尋找問題的觀念深入到企業(yè)的每個(gè)人心中,只有這樣才能使供電企業(yè)找到完善的力量。由于我國(guó)供電企業(yè)的特殊性質(zhì),雖為國(guó)有企業(yè)但是地方級(jí)的財(cái)務(wù)與利潤(rùn)又是與上級(jí)供電企業(yè)分離的,這樣的性質(zhì)要求供電企業(yè)的員工具有高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。員工的積極與否很大程度上取決于該供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,取決于該供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別能否正視問題、積極解決問題。中國(guó)自古沿襲“中庸”的思維方式,員工很大程度上是“看”問題,但不是“說(shuō)”問題,而領(lǐng)導(dǎo)作為管理級(jí)別可能出現(xiàn)脫離群眾、脫離問題的情況,這就需要問題挖掘機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。問題挖掘機(jī)構(gòu)的職責(zé)在于挖掘問題和尋找問題,作為監(jiān)管的另一種形式,是一種有權(quán)而無(wú)為的職位,并不凌駕于供電公司領(lǐng)導(dǎo)之上,但其客觀的意見對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和供電公司具有指導(dǎo)意義。
2、培養(yǎng)全公司的問題管理觀念:
一個(gè)公司的整體觀念有多么重要呢?筆者引用這樣的一個(gè)實(shí)例向大家說(shuō)明:在20世紀(jì)80年代末,著名的通用電氣公司處于低落的時(shí)期,整個(gè)公司的士氣低落,為了提高公司的效率,各部門精簡(jiǎn)員工,但這樣的做法使整個(gè)企業(yè)又一次陷入了混亂當(dāng)中,“一名工作了30年的工程師擔(dān)憂地說(shuō),即使他在辦公桌上死去幾天了都不會(huì)有人發(fā)現(xiàn),即使有人發(fā)現(xiàn)了他的尸體,這個(gè)人也不會(huì)知道他是誰(shuí)。”很多企業(yè)面臨士氣低落的問題都采取類似的做法,但往往適得其反。而通用電氣的董事長(zhǎng)杰克•韋爾奇認(rèn)識(shí)到,只有讓員工真正成為企業(yè)的主人才能調(diào)動(dòng)積極性,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。員工如何能參與到公司的管理中來(lái)呢?通用電氣公司采用了“群策群力”的具體做法。那么到底什么才是“群策群力”呢?也就是要?jiǎng)訂T全公司的人員,從管理者到普通員工自己來(lái)發(fā)現(xiàn)本單位的問題,進(jìn)而尋求解決問題的辦法和途徑,最后將這種全體人員尋找的問題與解決方式貫徹實(shí)施,進(jìn)而解決問題。這種模式在問題管理中稱為“傾力解決模式”。在“群策群力”的改革后,通用電氣公司創(chuàng)造了好的收效,而且這樣的措施不僅在這一家企業(yè)獲得了效果。在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也沿用了這樣的方式,中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、鞍山鋼鐵集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)也采用了類似的方式改革管理制度。筆者認(rèn)為在我國(guó)供電企業(yè)當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)實(shí)行這樣的管理方式。很多事情,無(wú)論多么渺小,一旦員工提出來(lái),就值得傾力解決。這種“傾力解決模式”的主要目標(biāo)就是培養(yǎng)一種企業(yè)文化,“這種文化中每個(gè)人的想法都有價(jià)值,每個(gè)人都是其中的一部分,上司是在領(lǐng)導(dǎo)而不是控制,是在教練而不是旁觀。”一種企業(yè)文化的確立是無(wú)形的,但是一旦確立了企業(yè)文化和企業(yè)管理的觀念就會(huì)釋放出強(qiáng)大的精神能量與物質(zhì)能量。挖掘員工的團(tuán)結(jié)心和榮譽(yù)感,可以使供電企業(yè)的內(nèi)在能力得到充分的釋放,最終獲得全面發(fā)展。這種問題管理的觀念必須要深入到供電企業(yè)的文化當(dāng)中,只有這樣才能使得供電企業(yè)的發(fā)展同員工的發(fā)展結(jié)合在一起,同時(shí)也會(huì)減輕利潤(rùn)分配問題的種種弊端。員工作為企業(yè)的主人,在自己看到的問題尋找解決途徑到最終解決的過程中,可以得到管理能力的鍛煉,也可以更多的了解各部門之間的職能分配,最終促進(jìn)供電企業(yè)的團(tuán)結(jié)和發(fā)展。
3、實(shí)事求是,正視問題,解決問題:
各供電企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該正視問題,在問題管理的前期階段,發(fā)現(xiàn)了問題,得知了解決方法,但是很多管理者并沒有依據(jù)實(shí)際解決問題。如果在實(shí)施中出現(xiàn)阻力,將前功盡棄。實(shí)事求是就是要求供電企業(yè)的管理者,可以根據(jù)實(shí)際及時(shí)應(yīng)變和決策,問題的發(fā)現(xiàn)即使再及時(shí),也控制不了問題的發(fā)展變化。在最終決策時(shí)必須要根據(jù)實(shí)際情況作出決策,只有符合客觀實(shí)際的決策才能推動(dòng)供電企業(yè)的問題改進(jìn)。正視問題就是說(shuō)對(duì)問題的態(tài)度要正確,很多供電企業(yè)的管理層面對(duì)問題采取逃避的態(tài)度,或是輕視問題,這使問題一步步擴(kuò)大為不能控制的局面。問題的解決需要管理者積極配合的態(tài)度,如果一味逃避或者是輕視問題,那么就違背了問題管理的實(shí)際意義,也不能起到問題管理的優(yōu)勢(shì)作用。
(二)、智能電網(wǎng)與“三集五大”的建設(shè):
國(guó)家電網(wǎng)公司在其2009年的工作總結(jié)年會(huì)上部署了新的工作任務(wù),其中提出了關(guān)于建立智能電網(wǎng)的目標(biāo)和“三集五大”的建設(shè)目標(biāo)。與會(huì)代表普遍認(rèn)為,“三集五大”的提出,是對(duì)供電公司新工作的貫徹落實(shí),更包含了對(duì)于破解公司深層次體制機(jī)制矛盾的期望,爭(zhēng)取在關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)上取得突破的進(jìn)展。在此次會(huì)議中針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的SG168工程的智能化建設(shè)與“三集五大”相結(jié)合,做出了喜人的規(guī)劃。智能電網(wǎng)信息化的啟動(dòng),使得我國(guó)供電企業(yè)必須滿足“變革組織架構(gòu)”的創(chuàng)新管理模式,促成三大集約與五大環(huán)節(jié)的改革。由于面臨著新時(shí)代國(guó)家電網(wǎng)的改革與發(fā)展要求,對(duì)信息化的電力產(chǎn)業(yè)提出新的方向,這要求各級(jí)供電企業(yè)做出新的規(guī)劃,迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。
針對(duì)“三集五大”這一建設(shè)目標(biāo),筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)具體方面對(duì)供電企業(yè)實(shí)行全方位的管理制度改革:
1、改善供電企業(yè)人力資源管理觀念:
供電企業(yè)如要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,應(yīng)當(dāng)擁有優(yōu)秀的人才,因此人力資源管理在供電企業(yè)發(fā)展中具有重要地位。
首先要轉(zhuǎn)變觀念,在供電企業(yè)中營(yíng)造人文氛圍。供電企業(yè)若想從根本上改變傳統(tǒng)的人事管理方式,從而向以人為本的人力資源管理思想上轉(zhuǎn)換,把人力資源的集約化管理列入戰(zhàn)略管理的高度上,把人力資源真正作為一種資源來(lái)看待,在招聘與引入人才時(shí),要做到有針對(duì)性的規(guī)劃工作。根據(jù)供電企業(yè)實(shí)際條件,確定招聘的條件,不應(yīng)以高學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn),必須要考慮到實(shí)際的適用性,注重經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能等綜合水平。同時(shí)要在招聘的同時(shí)培養(yǎng)后備力量,使供電企業(yè)員工對(duì)于自身發(fā)展有更高的追求。要在供電企業(yè)中營(yíng)造人文氛圍,加大企業(yè)關(guān)于人力資源管理的新觀念和新認(rèn)識(shí),使員工明確自身能力建設(shè)的基本要求,以便其在日后工作中追求相應(yīng)的從業(yè)能力。其次應(yīng)完善人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。結(jié)合供電企業(yè)自身的人才隊(duì)伍情況,組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。對(duì)員工的培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一,在信息時(shí)代,掌握知識(shí)就是掌握了時(shí)代,因此有針對(duì)性的搞好員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合,提高供電企業(yè)員工從業(yè)能力。作為電力企業(yè),必須要建立健全新型培訓(xùn)與管理的機(jī)制,積極進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃,增加培訓(xùn)內(nèi)容和創(chuàng)新思維,提高培訓(xùn)內(nèi)容中實(shí)效性與創(chuàng)新性的結(jié)合,提高培訓(xùn)質(zhì)量,以增加長(zhǎng)期有效的競(jìng)爭(zhēng)能力。筆者認(rèn)為對(duì)供電企業(yè)員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面,在于提高員工素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量水平,樹立供電企業(yè)服務(wù)大眾的理念。所有員工一定要樹立“基建為生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)為營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷為客戶服務(wù)、供電為社會(huì)服務(wù)”的大服務(wù)理念;二是要樹立“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)”的全員服務(wù)理念;三是要樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。只有自覺把這三種理念轉(zhuǎn)為心態(tài),付之為行動(dòng),才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到“人人是窗口,個(gè)個(gè)重服務(wù)”,才能確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電力和以人為本的服務(wù)。
2、將可持續(xù)發(fā)展觀念深化到供電企業(yè)的大營(yíng)銷企業(yè)管理體系中:
筆者認(rèn)為“三集五大”建設(shè)目標(biāo)對(duì)于供電企業(yè)而言就是人力資源、財(cái)務(wù)資源與物資資源的可持續(xù)利用。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,各供電企業(yè)投資者在發(fā)展戰(zhàn)略上做出了改革,為保證其發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在管理模式上積極創(chuàng)新。有些供電企業(yè)推進(jìn)公司股權(quán)多元化,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,以市場(chǎng)為導(dǎo)向促進(jìn)增長(zhǎng)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。具體來(lái)講:首先要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的觀念。作為供電企業(yè)改革的重中之重,創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)是從戰(zhàn)略角度和社會(huì)總需要角度出發(fā)的,供電企業(yè)在追求自身發(fā)展與環(huán)境、社會(huì)相結(jié)合時(shí),應(yīng)堅(jiān)持通過節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電以及合理再利用、控制污染等一系列舉措達(dá)到對(duì)供電企業(yè)物資的集約。筆者認(rèn)為,在供電企業(yè)問題改革的道路上,必須要將科學(xué)發(fā)展觀列入其中,只有在可持續(xù)發(fā)展的情況下才能促進(jìn)供電企業(yè)與社會(huì)的雙贏。其次供電企業(yè)要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這關(guān)乎到供電企業(yè)的道德規(guī)范和受關(guān)注程度,在生產(chǎn)產(chǎn)品、獲得利潤(rùn)的同時(shí),需要主動(dòng)承擔(dān)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展,則要求供電企業(yè)做到減少土地等資源的占用和浪費(fèi),改變生產(chǎn)方式,將資源集約化。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。并在供電企業(yè)內(nèi)外建立公信力,培養(yǎng)輿論的正確導(dǎo)向也是使供電企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)水平的重要措施。而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中另一部分就是對(duì)其客戶服務(wù)的態(tài)度問題。那么應(yīng)該如何規(guī)范服務(wù)態(tài)度呢?筆者提出幾點(diǎn)切實(shí)的意見,望對(duì)今后工作有所幫助。(1)、開展“用電咨詢服務(wù)”,可就用電如何規(guī)劃、如何安裝、日常維護(hù)注意哪些問題等介紹給客戶;開展“電力產(chǎn)品及電器產(chǎn)品演示、展銷”,“假冒劣質(zhì)產(chǎn)品陳列”等,給客戶提供電力銷售全方位、多視角的咨詢、服務(wù)。(2)、取消用電申請(qǐng),將電力客戶與供電企業(yè)的供需關(guān)系完全平等起來(lái),擺正服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。(3)、建立售后服務(wù)體系。所謂供電的售后服務(wù)就是指完成給客戶的報(bào)裝供電后,當(dāng)客戶用電過程中出現(xiàn)異常時(shí),接到信息,在短時(shí)間內(nèi)檢查處理,恢復(fù)正常,以及定期的回訪等。做好以上幾點(diǎn)的同時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)一定要規(guī)范,包括機(jī)構(gòu)的設(shè)置,規(guī)章制度的建立,人員的行為以及舉止用語(yǔ)等,樹立起一個(gè)全新的企業(yè)形象。在推進(jìn)“三集五大”改革的過程中,不少供電企業(yè)采用不同措施取得了不錯(cuò)的成效。上海市電力公司由原有部門24個(gè)精簡(jiǎn)為19個(gè),基層單位由原有的27家減少到26家,供電組織從16家削減到9家,并成立7個(gè)專業(yè)化公司,其組織與管理的改革使得該供電企業(yè)在人力資源、財(cái)務(wù)管理、物資管理上得到集約,并在工作流程中更加方便完善,從此在其工作中展現(xiàn)出新的面貌和成效,成為各供電企業(yè)“三集五大”改革的帶頭模范。“三集五大”是轉(zhuǎn)變供電公司發(fā)展方式的核心,其借助變革組織架構(gòu),以創(chuàng)新管理的方式優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,從而提高發(fā)展的質(zhì)量和效率,最終實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值甚至增值。推進(jìn)“三集五大”,信息化是基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)化是關(guān)鍵。只要抓住這兩點(diǎn),就可以運(yùn)用這一指導(dǎo)思想在問題的解決過程中取得好的收效。
(三)、ERP管理模式的應(yīng)用:
ERP模式即企業(yè)資源計(jì)劃,就是基于計(jì)算機(jī)輔助信息管理系統(tǒng)的一種現(xiàn)代企業(yè)管理方法。供電企業(yè)作為電力輸送與銷售的企業(yè),為客戶提供必要的電力服務(wù),筆者認(rèn)為供電企業(yè)可以應(yīng)用ERP的管理模式,從而在實(shí)際工作中取得巨大的成效。首先,ERP模式可以幫助供電企業(yè)與其個(gè)分支機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的信息交流,可以使整個(gè)供電企業(yè)在縱向得到有效的集成。供電企業(yè)與一般制造商不同,由于我國(guó)的供電企業(yè)以總部和分支機(jī)構(gòu)為主要組織形式,其最大的特點(diǎn)在于縱向的高度集中。各供電企業(yè)按著行政區(qū)域劃分后,出現(xiàn)了各層次的供電公司和電管所,機(jī)構(gòu)層次過多,覆蓋的區(qū)域廣闊,這種特殊之處帶來(lái)的問題很多,造成了信息流通慢,上下溝通出現(xiàn)問題,而ERP管理模式則能在一定程度上發(fā)揮職能改變這種問題。其次,ERP管理模式可以實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)內(nèi)部的管理功能的整合,可以使企業(yè)在各職能部門中間得到橫向發(fā)展。供電企業(yè)可以運(yùn)用ERP管理模式,將其產(chǎn)、供、銷和人力、財(cái)力、物力在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中合成為有機(jī)整體,達(dá)到高度統(tǒng)一。由于供電企業(yè)職能較為繁雜,所以內(nèi)部職能劃分較細(xì),部門多,業(yè)務(wù)流程也很復(fù)雜。而供電企業(yè)對(duì)于電網(wǎng)安全性的要求很高,在故障發(fā)生時(shí)管理內(nèi)部的時(shí)效性是最為重要的一點(diǎn),而ERP管理模式可以有效的實(shí)現(xiàn)供電公司內(nèi)部的信息實(shí)時(shí)傳遞,從而保障電網(wǎng)安全運(yùn)行,大大提高了管理效率。最后,ERP管理模式可以滿足客戶要求,從技術(shù)上做到平衡供銷。供電企業(yè)生產(chǎn)的特殊性要求電力的供需必須時(shí)刻保持平衡狀態(tài),這與一般企業(yè)不同,時(shí)時(shí)供需平衡與在某一生產(chǎn)周期內(nèi)的供需平衡不同,這無(wú)形中加大了供電企業(yè)的技術(shù)難度和供銷難度。國(guó)家電網(wǎng)公司一直要求將客戶的需求作為各級(jí)供電企業(yè)責(zé)任的主要部分,為實(shí)現(xiàn)這一責(zé)任并時(shí)刻實(shí)現(xiàn)供需平衡,ERP管理模式的引入是十分必要的。ERP模式可以適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際,即使反映出市場(chǎng)變化和客戶需求變化,利于供電企業(yè)做出不同的決策。
針對(duì)供電企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題應(yīng)該引用ERP管理模式,但是在具體實(shí)施中應(yīng)該注意一下幾點(diǎn):
1、結(jié)合供電企業(yè)自身特點(diǎn)。
ERP管理系統(tǒng)最初作為一種在制造、分銷行業(yè)中進(jìn)行有效計(jì)劃的方法,特別是在制造業(yè)中接收、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)的應(yīng)用,有大量成功的案例輔以證明。但由于供電企業(yè)具有特殊性,與一般制造業(yè)不同,相比之下具有很多不同之處,因此在應(yīng)用ERP管理模式時(shí)應(yīng)該注意在功能計(jì)劃與具體實(shí)施上注意其特點(diǎn),注意安全性能,重視政府參與,不能完全依靠市場(chǎng)化而過分注重經(jīng)濟(jì)效益。
2、對(duì)于業(yè)務(wù)流程的重視。
篇10
定額是指消耗在單位的工程基本構(gòu)造要至少上的勞動(dòng)力,材料和機(jī)構(gòu)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)定額是各施工企業(yè)在正常條件下,企業(yè)根據(jù)自身的技術(shù)專長(zhǎng),施工設(shè)施配備情況,材料來(lái)源渠道及管理水平等所規(guī)定的為完成單位工程實(shí)體所消耗的各種人工,機(jī)構(gòu),材料和其它費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。它應(yīng)該能反映企業(yè)的綜合實(shí)力,技術(shù)水準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn),是企業(yè)確定工程成本和投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù)。
1、實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)模式需要建立企業(yè)內(nèi)部施工定額。
工程量清單計(jì)價(jià)模式是一種與國(guó)際慣例接軌的計(jì)價(jià)模式,由施工企業(yè)自主報(bào)價(jià),通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成價(jià)格。在現(xiàn)有的計(jì)價(jià)模式下,同一個(gè)工程,同樣的工程數(shù)量,以同一本預(yù)算定額來(lái)報(bào)價(jià),并不能完全體現(xiàn)出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也不能真正確定其工程成本;而在工程量清單計(jì)價(jià)模式下,各施工企業(yè)應(yīng)建立起內(nèi)部定額,按照本企業(yè)的施工技術(shù)水平,裝備水平,管理水平及對(duì)人工、材料、機(jī)械價(jià)格的掌握控制情況,對(duì)工程利潤(rùn)的預(yù)期要求來(lái)計(jì)算工程報(bào)價(jià)。這樣同一工程,不同企業(yè)以各自內(nèi)部定額為基礎(chǔ)作出報(bào)價(jià),這才能真正反映出企業(yè)成本的差異,在施工企業(yè)之間形成實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),從而真正達(dá)到市場(chǎng)形成價(jià)格的目的。
2、企業(yè)定額的建立有助于規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目的承發(fā)包行為。
目前建筑市場(chǎng)的供求情況是僧多粥少,施工企業(yè)的任務(wù)普遍不足,因此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以預(yù)算定額為基礎(chǔ)的報(bào)價(jià)被嚴(yán)重下浮,壓低,這種惡性的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使施工企業(yè)偷工減料,或是層層轉(zhuǎn)包,拖欠工資,工期和質(zhì)量得不到保證,一些新工藝,新材料也得不到推廣和使用,施工企業(yè)本身不能獲得應(yīng)有的充足的利潤(rùn),甚至虧損,會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。施工企業(yè)建立內(nèi)部定額后,根據(jù)自身實(shí)力和市場(chǎng)價(jià)格水平參與競(jìng)爭(zhēng),能夠反映企業(yè)個(gè)別成本,并且保證獲得一定的利潤(rùn),這將能規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng),有利于施工企業(yè)在建筑市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展。
3、企業(yè)定額的建立直接有利于提高企業(yè)管理水平,推廣先進(jìn)施工技術(shù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
施工企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,說(shuō)到底無(wú)非就是要降低成本,提高效益。企業(yè)定額的編制管理過程中正好能夠直接對(duì)企業(yè)的技術(shù),經(jīng)營(yíng)管理水平,工期質(zhì)量?jī)r(jià)格等因素進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)算和控制,進(jìn)而能夠控制項(xiàng)目的成本。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部施工定額作為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)文件,結(jié)合企業(yè)自身技術(shù)力量,利用科學(xué)管理的方法提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)進(jìn)一步拓展生存的空間打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、建立企業(yè)定額,是加速我國(guó)建筑企業(yè)綜合生產(chǎn)能力發(fā)展的需要。
我國(guó)加入WTO后,國(guó)外施工企業(yè)會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我國(guó)施工企業(yè)也要走出國(guó)門,這兩方面都將臨著與裝備更精良,技術(shù)更先進(jìn)的國(guó)際施工力量的競(jìng)爭(zhēng)。建立企業(yè)定額,施工企業(yè)可自覺運(yùn)用價(jià)值規(guī)律和價(jià)格杠桿,及時(shí)掌握市場(chǎng)水平,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的施工技術(shù),充實(shí)和改進(jìn)企業(yè)定額,以先進(jìn)的企業(yè)定額指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn),最終達(dá)到企業(yè)綜合生產(chǎn)能力與企業(yè)定額水平共同提高的目的。
二、企業(yè)施工定額的編制原則
1、平均先進(jìn)原則:指在正常的施工條件下,大多數(shù)生產(chǎn)者經(jīng)過努力能夠達(dá)到和超過水平,企業(yè)施工定額的編制應(yīng)能夠反映比較成熟的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有利于降低工料消耗,提高企業(yè)管理水平,達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn),勉勵(lì)中間,鞭策落后的水平。
2、簡(jiǎn)明適用性原則:企業(yè)施工定額設(shè)置應(yīng)簡(jiǎn)單明了,便于查閱,計(jì)算要滿足勞動(dòng)組織分工,經(jīng)濟(jì)責(zé)任與核算個(gè)人生產(chǎn)成本的勞動(dòng)報(bào)酬的需要。同時(shí),企業(yè)自行設(shè)定的定額標(biāo)準(zhǔn)也要符合《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》“四個(gè)統(tǒng)一”的要求,定額項(xiàng)目的設(shè)置要盡量齊全完備,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)合理劃分定額步距,常用的對(duì)工料消耗影響大的定額項(xiàng)目步距可小一些,反之步距可大一些,這樣有利于企業(yè)報(bào)價(jià)與成本分析。
3、以專家為主編制定額的原則:企業(yè)施工定額的編制要求有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)與管理知識(shí)全面,有一定政策水平的專家隊(duì)伍,可以保證編制施工定額的延續(xù)性、專業(yè)性和實(shí)踐性。
4、堅(jiān)持實(shí)事求是,動(dòng)態(tài)管理的原則:企業(yè)施工定額應(yīng)本著實(shí)事求是的原則,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),確定工料機(jī)各項(xiàng)消耗的數(shù)量,對(duì)影響造價(jià)較大的主要常用項(xiàng)目,要多考慮施工組織設(shè)計(jì),先進(jìn)的工藝,從而使定額在運(yùn)用上更貼近實(shí)際、技術(shù)上更先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上更合理,使工程單價(jià)真實(shí)反映企業(yè)的個(gè)別成本。
此外,還應(yīng)注意到市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變,企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平也在不斷地更新,不同的工程,在不同的時(shí)段,都有不同的價(jià)格,因此企業(yè)施工定額的編制還要注意便于動(dòng)態(tài)管理的原則。
5、企業(yè)施工定額的編制還要注意量?jī)r(jià)分離,獨(dú)立自產(chǎn),及時(shí)采用新技術(shù),新結(jié)構(gòu)、新材料,新工藝等原則。
三、企業(yè)定額編制的主要依據(jù)和內(nèi)容
1、企業(yè)施工定額的編制依據(jù)主要有:現(xiàn)行的建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范,施工圖紙,標(biāo)準(zhǔn)圖集,企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工的組織方案,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和測(cè)算的具體數(shù)據(jù),以及新工藝,新材料,新設(shè)備的使用情況。
2、企業(yè)施工定額編制的內(nèi)容:
為適應(yīng)工程量清單計(jì)價(jià)的要求,企業(yè)施工定額應(yīng)包含工料消耗定額與間接費(fèi)定額兩個(gè)部分。這兩部分定額編制時(shí)應(yīng)考慮全省統(tǒng)一基礎(chǔ)定額的水平,同時(shí)更要兼顧企業(yè)各方面的實(shí)際情況,從而形成一個(gè)切實(shí)可行,事實(shí)求是的企業(yè)計(jì)價(jià)定額。
(1)工料消耗定額的編制:工料消耗定額的編制可采用現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè),調(diào)查研究,統(tǒng)計(jì)分析,用已有定額換算等方法。
其中:人工消耗量定額的計(jì)算方法:定額人工=基本用工+其它用工;其它用工=超運(yùn)距用工+輔助用工+人工幅度差。
材料用量消耗定額由凈用量與損耗量組成,分為主要材料用量和周轉(zhuǎn)性材料用量;
主要用量=凈用量+損耗量
周轉(zhuǎn)材料攤銷量使用=一次性使用量×(1+施工損耗率)×[1+(周轉(zhuǎn)次數(shù)-1)×補(bǔ)損率]/周轉(zhuǎn)次數(shù)
機(jī)構(gòu)消耗量:是指在合理使用機(jī)械和合理施工組織條件下,由人操縱機(jī)構(gòu)時(shí),機(jī)構(gòu)完成單位合格產(chǎn)品所必須消耗的工作時(shí)間(即臺(tái)班)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。其中人、機(jī)共同工作8個(gè)小時(shí)稱一個(gè)臺(tái)班,在測(cè)算過程中,還要考慮保持機(jī)械的正常生產(chǎn)率和工人正常的勞動(dòng)工效。
機(jī)械臺(tái)班消耗量=機(jī)械-小時(shí)純工作正常生產(chǎn)率×工作臺(tái)班延續(xù)時(shí)間×機(jī)械正常利用系數(shù)×機(jī)械幅度差系數(shù)
其中:機(jī)械一小時(shí)純工作正常生產(chǎn)率=工作時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量/工作時(shí)間
此外,對(duì)于租賃機(jī)械的臺(tái)班單價(jià),應(yīng)根據(jù)機(jī)械的租賃市場(chǎng)價(jià)格通過分析綜合確定。
(2)除工料消耗定額外,企業(yè)還需要根據(jù)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和企業(yè)內(nèi)部定額管理水平,財(cái)條狀況編制一些費(fèi)用定額,如現(xiàn)場(chǎng)施工措施費(fèi)定額,間接費(fèi)定額等。
四、編制企業(yè)施工定額應(yīng)該注意的問題
1、施工定額牽涉到企業(yè)的重大經(jīng)濟(jì)利益,合理的企業(yè)施工定額的水平能夠支持企業(yè)正確的決策,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,指導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效益,因此,企業(yè)施工定額從編制到施行,必須經(jīng)過科學(xué),審慎的論證,才能用于企業(yè)招投標(biāo)工作和成本核算管理。
2、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。新材料,新工藝的不斷出現(xiàn),會(huì)有一些建筑產(chǎn)品被淘汰,一些施工工藝落伍,因此施工定額總有一定的滯后性,施工企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的部門和組織,及時(shí)搜集和了解各類市場(chǎng)信息和變化因素的具體資料,對(duì)企業(yè)定額進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,調(diào)整,使之更具生命力和科學(xué)性,同時(shí)改進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作,保持企業(yè)在建筑市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
篇11
供電企業(yè)物資管理工作因其特征對(duì)管理人員的要求較高,但我國(guó)供電企業(yè)的物資管理人員卻存在無(wú)法熟練應(yīng)用物資管理系統(tǒng)、不清楚物資供應(yīng)程序、缺乏應(yīng)有的管理技術(shù)以及專業(yè)技能較低等問題,進(jìn)而無(wú)法為企業(yè)提出建設(shè)性意見,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
3物資采購(gòu)管理機(jī)制有待完善
供電企業(yè)在物資采購(gòu)管理方面存在成本過高、購(gòu)入物資質(zhì)量不過關(guān)、供應(yīng)商的選擇與管理不規(guī)范等問題。而且,供電企業(yè)在招標(biāo)管理、采購(gòu)問價(jià)、合同談判、物資性能方面也未做到規(guī)范性,同時(shí)對(duì)供應(yīng)商未做到有效地監(jiān)督與管理,存在沒有經(jīng)過招標(biāo)和比較直接向某個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)的情況。供電企業(yè)的物資存在分布地域廣、專業(yè)性強(qiáng)、物資存儲(chǔ)條件苛刻以及物資生產(chǎn)周期長(zhǎng)等情況。所以,在實(shí)際工程建設(shè)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的過程中總會(huì)出現(xiàn)物資供應(yīng)不及時(shí)的情況,特別是在自然災(zāi)害后的電網(wǎng)搶修中,物資供應(yīng)能力會(huì)更低,這就會(huì)對(duì)供電企業(yè)的修復(fù)工作及電力的生產(chǎn)造成極大的影響。
4供電企業(yè)物資管理工作的優(yōu)化措施
4.1健全物資管理體系及管理流程
健全的物資管理體系是供電企業(yè)做好物資管理工作的基礎(chǔ)。供電企業(yè)若想健全其物資管理體系就必須明確各個(gè)部門的職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)督物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備及供應(yīng)計(jì)劃。在管理流程方面,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)我國(guó)電網(wǎng)總部申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃的流程提出采購(gòu)需求,而后等待基礎(chǔ)建設(shè)和生產(chǎn)等部門匯總審批材料后,將采購(gòu)計(jì)劃送往專門的物資管理部門,最后由物資管理部門依據(jù)相應(yīng)的需求采購(gòu)申報(bào)批次確定相應(yīng)的采購(gòu)方式,從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃符合供電企業(yè)的實(shí)際需求,降低物資采購(gòu)的成本。
4.2提高人員綜合素質(zhì),提高物資科學(xué)管理的水平
供電企業(yè)在招聘專業(yè)人才的同時(shí)還需加大對(duì)已有人員的培訓(xùn),提升其工作的綜合素質(zhì)。同時(shí),為提高物資科學(xué)管理的水平,供電企業(yè)應(yīng)引入現(xiàn)代物資管理體系,確保能有效管理,控制物資的采購(gòu)、運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。此外,供電企業(yè)還應(yīng)開拓物資流通管理渠道,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)資金利用率,確保供電設(shè)備更新?lián)Q代的及時(shí)性,從而讓供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資科學(xué)化管理。
4.3規(guī)范供電企業(yè)物資采購(gòu)管理機(jī)制
對(duì)供電企業(yè)而言,采購(gòu)是其物資管理中的重要環(huán)節(jié),倘若這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。所以,供電企業(yè)必須科學(xué)規(guī)劃物資采購(gòu)流程。首先,了解物資供應(yīng)的發(fā)展情況,及時(shí)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的整體績(jī)效,為下次采購(gòu)提供參考依據(jù);其次,合理處理同物資供應(yīng)商的關(guān)系,在雙方滿意的情況下爭(zhēng)取合理價(jià)格,實(shí)現(xiàn)交易透明化并對(duì)物資的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān);最后,若采購(gòu)的物資較為重要需在評(píng)標(biāo)專家的協(xié)助下進(jìn)行招標(biāo)。
4.4優(yōu)化供應(yīng)商管理,提高企業(yè)的應(yīng)急能力
為提高應(yīng)急能力,供電企業(yè)需對(duì)供應(yīng)商的管理進(jìn)行優(yōu)化,通過科研部門提供的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控供應(yīng)商的物資質(zhì)量。而且,供電企業(yè)還需構(gòu)建綜合型的評(píng)估體系,使企業(yè)能有效確定供應(yīng)商是否合格,從而確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)根據(jù)物資的類別建立存儲(chǔ)基地,如此不但能夠確保及時(shí)采購(gòu)到應(yīng)急物資,還可降低相應(yīng)的費(fèi)用。
篇12
工會(huì)組織需要利用先進(jìn)的理念與高度負(fù)責(zé)的態(tài)度積極的提供各種良好的計(jì)策,同時(shí)積極的配合競(jìng)賽小組廣泛的征求意見,運(yùn)用科學(xué)的方法和實(shí)事求是的原則設(shè)置出切實(shí)可行的競(jìng)賽目標(biāo)。想要使得勞動(dòng)競(jìng)賽取得良好的效果,就必須要調(diào)動(dòng)員工的積極性。因此需要分析員工的需要,并滿足他們的需要,將競(jìng)賽的目標(biāo)與企業(yè)管理和個(gè)人進(jìn)行緊密的結(jié)合,讓競(jìng)賽目標(biāo)更具有針對(duì)性。營(yíng)造出良好的競(jìng)賽氛圍。在開展競(jìng)賽時(shí),工會(huì)必須和黨政領(lǐng)導(dǎo)一起做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,和企業(yè)中的宣傳部門進(jìn)行配合,進(jìn)行廣泛的宣傳和動(dòng)員,營(yíng)造出一個(gè)良好的、積極向上的氛圍。工會(huì)同時(shí)還必須要激發(fā)出員工的干勁,做好服務(wù)工作,讓后勤保障能夠跟上競(jìng)賽的需要,讓員工能擁有更多的熱情參加競(jìng)賽。
(三)監(jiān)督保護(hù)作用
篇13
一、工程項(xiàng)目成本管理
(一)工程項(xiàng)目成本管理的概念
工程項(xiàng)目成本是指在工程項(xiàng)目上發(fā)生的全部費(fèi)用的總和,包括直接成本和間接成本。其中,直接成本包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和其他直接費(fèi);間接成本是指實(shí)施工程過程中發(fā)生的管理費(fèi)和臨時(shí)設(shè)施費(fèi)等。工程項(xiàng)目成本管理是對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)中所發(fā)生的成本,有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)劃、控制、計(jì)算、分析和考核等一系列的科學(xué)管理工作。其目的在于組織和動(dòng)員群眾,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,挖掘降低成本的潛力,達(dá)到以最少的生產(chǎn)耗費(fèi)取得最大的生產(chǎn)成果。
工程項(xiàng)目成本管理首先應(yīng)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的成本控制體系:其次,應(yīng)按內(nèi)部各崗位和作業(yè)層進(jìn)行成本目標(biāo)分解;再次,應(yīng)明確各管理人員和作業(yè)層的成本責(zé)任、權(quán)限及相互關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工過程中發(fā)生的各種消耗和費(fèi)用進(jìn)行責(zé)任成本控制,并承擔(dān)成本風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目成本控制包括成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核、整理成本資料與編制成本報(bào)告共8個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的成本控制進(jìn)行服務(wù)。企業(yè)的盈利目標(biāo)有賴于項(xiàng)目成本的降低。
(二)工程項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容
工程項(xiàng)目成本管理是建筑企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),這一系統(tǒng)的具體工作內(nèi)容包括:成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目施工過程中,對(duì)所發(fā)生的各種成本信息,通過有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算和分析等一系列工作,促使工程項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)各種要素,按照一定的目標(biāo)運(yùn)行,使施工項(xiàng)目的實(shí)際成本能夠在預(yù)定的計(jì)劃成本范圍內(nèi)。
1、工程項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)
項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)是通過成本信息和項(xiàng)目的具體情況,并運(yùn)用一定的專門方法,對(duì)未來(lái)的成本水平及其可能發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)的估計(jì),其實(shí)質(zhì)就是工程項(xiàng)目在施工以前對(duì)成本進(jìn)行核算。通過成本預(yù)測(cè),可以使項(xiàng)目經(jīng)理部在滿足業(yè)主和企業(yè)要求的前提下,選擇成本低、效益好的最佳成本方案,并能夠在工程項(xiàng)目成本形成過程中,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)成本控制,克服盲目性,提高預(yù)見性。因此,工程項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)是工程項(xiàng)目成本決策與計(jì)劃的依據(jù)。
2、工程項(xiàng)目成本計(jì)劃
工程項(xiàng)目成本計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行計(jì)劃管理的工具。它是以貨幣形式編制工程項(xiàng)目在計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)費(fèi)用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案,它是建立工程項(xiàng)目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)。一般來(lái)講,一個(gè)工程項(xiàng)目成本計(jì)劃應(yīng)該包括從開工到竣工所必需的施工成本,它是該工程項(xiàng)目降低成本的指導(dǎo)文件,是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。可以說(shuō),成本計(jì)劃是目標(biāo)成本的一種形式。
3、工程項(xiàng)目成本控制
工程項(xiàng)目成本控制指項(xiàng)目在施工過程中,對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)管理,并采取各種有效措施,將施工中實(shí)際發(fā)生的各種消耗和支出嚴(yán)格控制在成本計(jì)劃范圍內(nèi),隨時(shí)揭示并及時(shí)反饋,嚴(yán)格審查各項(xiàng)費(fèi)用是否符合標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算實(shí)際成本和計(jì)劃成本之間的差異并進(jìn)行分析,消除施工中的損失浪費(fèi)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過成本控制,使之最終實(shí)現(xiàn)甚至超過預(yù)期的成本目標(biāo)。工程項(xiàng)目成本控制應(yīng)貫穿在施工項(xiàng)目從招投標(biāo)階段開始直至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的全過程,它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。因此,必須明確各級(jí)管理組織和各級(jí)人員的責(zé)任和權(quán)限,這是成本控制的基礎(chǔ)之一,必須給以足夠的重視。
4、工程項(xiàng)目成本核算
工程項(xiàng)目成本核算是指工程項(xiàng)目施工過程中所發(fā)生的各種費(fèi)用和形成工程項(xiàng)目成本的核算。它包括兩個(gè)基本環(huán)節(jié):一是按照規(guī)定的成本開支范圍對(duì)工程施工費(fèi)用進(jìn)行歸集,計(jì)算出工程項(xiàng)目施工費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額;二是根據(jù)成本核算對(duì)象,采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?jì)算出該工程項(xiàng)目的總成本和單位成本。工程項(xiàng)目成本核算所提供的各種成本信息,是成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本分析和考核等各個(gè)環(huán)節(jié)的依據(jù)。因此,加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本核算工作,對(duì)降低工程項(xiàng)目成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有積極的作用。
5、工程項(xiàng)目成本分析
工程項(xiàng)目成本分析是在成本形成過程中,對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行的對(duì)比評(píng)價(jià)和剖析總結(jié)工作,它貫穿于工程項(xiàng)目成本管理的全過程,也就是說(shuō)工程項(xiàng)目成本分析主要利用工程項(xiàng)目的成本核算資料(成本信息),與目標(biāo)成本(計(jì)劃成本)、預(yù)算成本以及類似的工程項(xiàng)目的實(shí)際成本等進(jìn)行比較,了解成本的變動(dòng)情況,同時(shí)也要分析主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)成本的影響,系統(tǒng)地研究成本變動(dòng)的因素,檢查成本計(jì)劃的合理性,并通過成本分析,深入揭示成本變動(dòng)的規(guī)律,尋找降低工程項(xiàng)目成本的途徑,以有效地進(jìn)行成本控制,減少施工中的浪費(fèi),促使企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部遵守成本開支范圍和財(cái)務(wù)紀(jì)律,更好地調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,加強(qiáng)工程項(xiàng)目的全員成本管理。
6、工程項(xiàng)目成本考核
所謂成本考核,就是工程項(xiàng)目完成后,對(duì)工程項(xiàng)目成本形成中的各責(zé)任者,按工程項(xiàng)目成本責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,將成本的實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃、定額、預(yù)算進(jìn)行對(duì)比和考核,評(píng)定工程項(xiàng)目成本計(jì)劃的完成情況和各責(zé)任者的業(yè)績(jī),并以此給以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。通過成本考核,做到有獎(jiǎng)有罰,賞罰分明,才能有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)的每一個(gè)職工在各自的施工崗位上努力完成目標(biāo)成本的積極性,為降低工程項(xiàng)目成本和增加企業(yè)的積累,做出自己的貢獻(xiàn)。
工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和相互作用的。成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提,成本計(jì)劃是成本決策所確定目標(biāo)的具體化。成本控制是則是對(duì)成本計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督,保證決策的成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn),而成本核算又是成本計(jì)劃是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn),它所提供的成本信息又是對(duì)下一個(gè)工程項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)和決策提供基礎(chǔ)資料。成本考核是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)責(zé)任制的保證和實(shí)現(xiàn)決策的目標(biāo)的重要手段。
二、企業(yè)在建工程成本管理中存在的問題
(一)在建工程忽視成本的管理
推行項(xiàng)目法施工,經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題,企業(yè)管理層雖然重視成本但鞭長(zhǎng)莫及,且其更偏向于利潤(rùn)中心角色。項(xiàng)目是成本中心,但其首先必須滿足工期等條款約束,以免超期罰款,更兼季節(jié)性施工問題,無(wú)暇顧及成本盈虧,效益向生產(chǎn)低頭的現(xiàn)象屢見不鮮。
(二)工程成本管理認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)的成本管理存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)成本管理是財(cái)務(wù)部門責(zé)任,有些工程項(xiàng)目經(jīng)理更簡(jiǎn)單地將項(xiàng)目成本管理的責(zé)任歸于項(xiàng)目成本管理主管或財(cái)務(wù)人員。其結(jié)果是技術(shù)人員只負(fù)責(zé)技術(shù)和工程質(zhì)量,工程組織人員只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度,材料管理人員只負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)和點(diǎn)驗(yàn)、發(fā)放工作。這樣表面上看起來(lái)分工明確、職責(zé)清晰,各司其職,唯獨(dú)沒有了成本管理責(zé)任。如果生產(chǎn)組織人員為了趕工期而盲目增加施工人員和設(shè)備,必然會(huì)導(dǎo)致窩工現(xiàn)象發(fā)生而浪費(fèi)人工費(fèi);如果技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)不精確,必然會(huì)導(dǎo)致材料二次倒運(yùn)費(fèi)的增加;如果技術(shù)人員為了保證工程質(zhì)量,采用了可行但不經(jīng)濟(jì)的技術(shù)措施,必然會(huì)使成本增大。由此可見,不走出這個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),就不可能搞好工程成本管理。
(三)沒有形成一套完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制
任何管理活動(dòng),都應(yīng)建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理體制才能取得成效,成本管理也不例外。企業(yè)成本管理只有堅(jiān)持權(quán)責(zé)利相結(jié)合的原則,做到獎(jiǎng)罰分明,才能有效控制或降低成本。目前不少企業(yè)由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,在成本管理方面各部門、崗位、各工序之間的責(zé)任不清、管理權(quán)限不明,企業(yè)無(wú)法對(duì)各部門、崗位、工序的人、財(cái)、物耗費(fèi)實(shí)施量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;在利益分配上搞平均主義,出現(xiàn)了干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的局面,工程項(xiàng)目成本管理就難以有效實(shí)施。
(四)成本控制能力較弱
(1)材料采購(gòu)環(huán)節(jié)執(zhí)行合格的分供方評(píng)價(jià)制度不嚴(yán),材質(zhì)不符合工程要求,或以大代小造成材料積壓和浪費(fèi)。
(2)材料的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象嚴(yán)重,限額領(lǐng)料制度不落實(shí),不能準(zhǔn)確核算材料消耗水平。
(3)機(jī)械設(shè)備利用率低,窩工現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、企業(yè)在建工程成本管理與控制
(一)重點(diǎn)抓好在建工程施工階段的成本控制,努力降低成本
1、在建過程中按照各自的責(zé)任目標(biāo)搞好成本控制和分析
(1)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、節(jié)約開支,加強(qiáng)人工費(fèi)的管理。
(2)精簡(jiǎn)處機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu),壓減科室冗員和機(jī)關(guān)附屬單位的人員,使在崗人員達(dá)到一專多能。對(duì)項(xiàng)目管理人員人數(shù),要根據(jù)投資數(shù)額大小、技術(shù)復(fù)雜程度、施工難度和施工能力來(lái)確定。采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、定崗、定職、定人、定崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);
(3)對(duì)施工生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),及時(shí)提高他們的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平,使他們能夠完成和超額完成勞動(dòng)定額,最大限度地以最少的勞動(dòng)消耗,獲得最大的勞動(dòng)效率;
(4)要加強(qiáng)科技管理學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的管理方法、技術(shù)設(shè)備、工藝,以提高人機(jī)工作效率;
(5)根據(jù)施工作業(yè)計(jì)劃,通過網(wǎng)絡(luò)作業(yè)流程分析,充分利用現(xiàn)有的工作面,盡可能組織平行作業(yè),擴(kuò)大工作面,使后續(xù)工序提前投入工作,提高工時(shí)利用效果,盡可能減少窩工現(xiàn)象。
(6)選好施工企業(yè)工人,要擇優(yōu)選擇那些有專業(yè)特長(zhǎng)的,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)過硬的包工隊(duì),公平競(jìng)爭(zhēng),建立能者上庸者下的機(jī)制。盡可能少雇包工隊(duì),把自己?jiǎn)挝坏穆毠し旁谑┕ぞ€上,發(fā)揮職工的最大積極性,創(chuàng)造不菲的效益,減輕包袱。
2、材料費(fèi)用的控制
(1)合理確定材料數(shù)量。在工程建設(shè)中,材料成本占整個(gè)工程成本的比重最大,一般可達(dá)60%至70%左右。因此材料費(fèi)的控制至關(guān)重要,材料費(fèi)節(jié)余將影響到整個(gè)工程的節(jié)余,而且材料費(fèi)具有較大的節(jié)約潛力。往往在其他成本出現(xiàn)虧損時(shí),要靠材料成本的節(jié)約來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)鋼材、水泥實(shí)行限額發(fā)料,按理論用量加合理?yè)p耗的辦法與施工作業(yè)隊(duì)結(jié)算。節(jié)約時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),超出時(shí)由施工作業(yè)隊(duì)自行承擔(dān),從施工作業(yè)隊(duì)結(jié)算金額中扣除。這樣施工作業(yè)隊(duì)將會(huì)更合理的使用材料,減少了浪費(fèi)損失
(2)合理確定材料價(jià)格。材料價(jià)格同樣是降低材料成本的關(guān)鍵。要確定材料價(jià)格,必須組織工程、物資、財(cái)務(wù)等人員到材料供應(yīng)地進(jìn)行充分的調(diào)查,貨比三家,爭(zhēng)取找到供貨或提供服務(wù)的源頭,以最優(yōu)惠的價(jià)格取得代應(yīng)商;但并不是材料價(jià)格越低越好,還要把好材料的質(zhì)量關(guān)。合格優(yōu)質(zhì)的材料加上成熟的工藝和熟練的技能才能確保工程質(zhì)量關(guān);合格優(yōu)質(zhì)的材料加上成熟的工藝和熟練的技能,才能確保工程質(zhì)量,要把握好物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)和力學(xué)性質(zhì),所有的材料都必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)材料員要把好所進(jìn)材料的質(zhì)量關(guān)不能盲目地追求低價(jià)低成本而不顧工程質(zhì)量。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)控制。
現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)是與工程施工直接相關(guān)的成本,貫穿整個(gè)施工過程,直至保修期滿。
(1)做好雨季、冬季施工的準(zhǔn)備工作,預(yù)防因突然的自然環(huán)境變化而影響施工;
(2)嚴(yán)格按照施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求施工。各個(gè)專業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)格的操作規(guī)程,對(duì)于不按照操作規(guī)程作業(yè),造成施工成本增加的,由執(zhí)行負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
(3)防止質(zhì)量事故發(fā)生。質(zhì)量事故會(huì)增加返工費(fèi)、停工費(fèi)、返修費(fèi)、事故處理費(fèi)等。這部分費(fèi)用可以通過先進(jìn)的施工管理而降低;
(4)做好工程施工的預(yù)防、檢測(cè)工作。如及時(shí)對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),做好隱蔽記錄,建立質(zhì)量安全檢查小組,隨時(shí)檢查施工安全、進(jìn)度情況,做好預(yù)防工作;
(二)加強(qiáng)工程質(zhì)量控制,實(shí)行全面質(zhì)量管理,減少返工損失,減少和防止不合格品、廢品損失
工程質(zhì)量成本可分為預(yù)防成本、檢測(cè)成本、質(zhì)量事故成本、過剩投入成本等幾個(gè)方面。對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控不力而造成的質(zhì)量低劣會(huì)帶來(lái)慘重的代價(jià),這種代價(jià)既有經(jīng)濟(jì)方面的,也有危及生命安全的。目前我國(guó)施工項(xiàng)目成本管理中尚未建立起對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量成本的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,比如總承包單位在進(jìn)行工程轉(zhuǎn)包、分包中的壓價(jià)行為,使得轉(zhuǎn)包、分包單位的價(jià)格太低而由此帶來(lái)的施工過程中偷工減料等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。一個(gè)工程項(xiàng)目的施工過程就是工程質(zhì)量形成過程。要達(dá)到質(zhì)量的要求,需要開展兩個(gè)方面的工作:其一是質(zhì)量的檢驗(yàn)和保障工作,其二是質(zhì)量失敗的補(bǔ)救工作,這兩項(xiàng)工作都要發(fā)生費(fèi)用,有時(shí)因質(zhì)量問題造成的成本損失是十分驚人的,要在保證質(zhì)量的前提下,加強(qiáng)控制,實(shí)行全面質(zhì)量管理,努力降低質(zhì)量成本,每道工序嚴(yán)格按照質(zhì)量規(guī)范要求施工,盡量避免和減少返工、報(bào)廢等造成的損失。
(三)加強(qiáng)安全管理,杜絕安全事故,減少事故損失
加強(qiáng)安全管理要著眼于預(yù)防事故的發(fā)生,降低工程施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)成本。
1、減少事故的發(fā)生次數(shù),可增加經(jīng)濟(jì)效益。施工項(xiàng)目每一事故的發(fā)生,都可能會(huì)有設(shè)備的損壞、工件的損失以及工作場(chǎng)所恢復(fù)費(fèi)用等。事故發(fā)生次數(shù)減少,項(xiàng)目就減少了這部分事故處理費(fèi)用,最后體現(xiàn)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益增加。另一方面,每一事故的發(fā)生都不可避免地造成施工項(xiàng)目的停工損失,而施工發(fā)生次數(shù)的減少以及施工嚴(yán)重程度的降低,也相應(yīng)減少了停工損失費(fèi)用,表現(xiàn)為項(xiàng)目間接經(jīng)濟(jì)效益的增加。
2、制定應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生事故,將損失降至最低程度。通過安全設(shè)計(jì)、操作、維護(hù)、檢查等措施,可以預(yù)防事故,降低風(fēng)險(xiǎn),但不可能達(dá)到絕對(duì)安全。因此,需要安全投入,制定萬(wàn)一發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施和應(yīng)急方案。建立事故應(yīng)急救援體系,在事故發(fā)生后迅速控制事故發(fā)展,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員和場(chǎng)外人員的安全,將事故對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降低到最低程度。
(四)改進(jìn)施工工藝,合理組織施工
1、在施工過程中,積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,改革落后的傳統(tǒng)工藝和作法不僅能夠提高工程質(zhì)量,同時(shí)因減少人工、材料以及設(shè)備的投入等,有效地降低了工程成本。如泵送混凝土也是一種全新的施工工藝,與傳統(tǒng)的使用塔吊吊運(yùn)料斗相比,節(jié)約了大量人力,提高了澆注質(zhì)量,加快了施工速度,使塔吊的使用率提高,縮短了工期,減少了機(jī)械設(shè)備與周轉(zhuǎn)材料的租賃費(fèi)用,從總體上有效降低了成本;同商品混凝土相比,泵送混凝土的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是明顯的。合理地采用適合項(xiàng)目特點(diǎn)的新技術(shù)、新工藝,加大施工中的科技含量是降低工程成本的有效途徑。
2、廣泛采用先進(jìn)技術(shù)、新工藝、新材料、新機(jī)具,可使施工時(shí)投入的材料(如架管、模板等)機(jī)具等大量減少、勞力減少、工期減短,會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益.因此,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目施工之前,充分調(diào)動(dòng)技術(shù)管理人員和經(jīng)濟(jì)管理人員,依靠科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新,因地制宜,盡量采用先進(jìn)技術(shù)、新工藝,新材料,如附墻爬升腳手架、滑模、早拆模技術(shù),一次成活技術(shù),落地砂漿再利用,篩余“砂頭”、碎磚、廢石利用等.同時(shí)將施工結(jié)果與相關(guān)施工者的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,以提高工作效率,并設(shè)專人管理,定期檢查,確保技術(shù)措施條條落實(shí),收到實(shí)效。
(五)完善合同文本,避免法律損失
施工項(xiàng)目的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都是以合同或協(xié)議的形式出現(xiàn),如果合同條款不嚴(yán)謹(jǐn),就會(huì)造成自己蒙受損失時(shí)應(yīng)有的索賠條款不能成立,產(chǎn)生不必要的損失。所以必須細(xì)致周密的訂立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款。
首先,應(yīng)有相對(duì)固定的經(jīng)濟(jì)合同管理人員,并且精通經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)有關(guān)知識(shí),必要時(shí)應(yīng)持證上崗;其次是應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理人員的工作責(zé)任心;三是應(yīng)制定相應(yīng)固定的合同標(biāo)準(zhǔn)格式。施工項(xiàng)目合同基本上有以下幾類:委托加工合同、購(gòu)貨合同、分包合同、勞務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、租賃合同、其它協(xié)議等。各種合同條款在形成之前應(yīng)由工程、技術(shù)、合同、財(cái)務(wù)、成本等業(yè)務(wù)部門參與定稿,使各項(xiàng)條款內(nèi)涵清楚,嚴(yán)謹(jǐn)不漏。
(六)加強(qiáng)溝通管理,做到在建工程成本管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序
溝通管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面,不注意溝通,各行其是,互相掣肘,會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、精力和資源;溝通得好,成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)有序,可以保證成本管理工作順暢進(jìn)行,減少不必要的損失浪費(fèi)。項(xiàng)目溝通有許多種方法,項(xiàng)目會(huì)議是項(xiàng)目管理者進(jìn)行有效的項(xiàng)目溝通的重要途徑。一般可以采取“三會(huì)”制進(jìn)行溝通。“三會(huì)”即:由經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成的“辦公會(huì)”;由生產(chǎn)系統(tǒng)各部門負(fù)責(zé)人組成的“生產(chǎn)調(diào)度會(huì)”;由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成的“業(yè)務(wù)會(huì)”。其中:“業(yè)務(wù)會(huì)”負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)劃成本編制、實(shí)施、經(jīng)營(yíng)核算和及時(shí)處理計(jì)劃成本實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題等業(yè)務(wù)工作;同時(shí),結(jié)合實(shí)行計(jì)劃成本管理中出現(xiàn)的新情況,完善和規(guī)范勞動(dòng)工資、材料供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備等業(yè)務(wù)管理制度。“生產(chǎn)調(diào)度會(huì)”負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工期、安全和質(zhì)量進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,并按經(jīng)理部下達(dá)的計(jì)劃成本的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程項(xiàng)目管理和成本費(fèi)用控制。“辦公會(huì)”負(fù)責(zé)經(jīng)理部各項(xiàng)管理措施的決策,處理業(yè)務(wù)會(huì)和生產(chǎn)調(diào)度會(huì)提交的需由經(jīng)理部決策的問題。通過“三會(huì)”制,把經(jīng)理部決策層、生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起,使經(jīng)理部成為一個(gè)充滿活力、堅(jiān)強(qiáng)的整體,各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作緊跟現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)節(jié)奏,秩序井然地進(jìn)行。
(七)使用靈活的用工制度和聘用、考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制提高工作積極性
企業(yè)可以參照國(guó)際慣例,采用靈活的用工制度并對(duì)人員實(shí)行了動(dòng)態(tài)彈性管理,做到“勤者留,懶者走”。同時(shí)企業(yè)還可以建立相應(yīng)的聘用機(jī)制、考核機(jī)制、激勵(lì)和懲罰機(jī)制,員工在上崗前必須經(jīng)過資格審查或相應(yīng)的考試,以確保雇員的素質(zhì);考核機(jī)制是指雇員上崗后,由人事部門及部門負(fù)責(zé)人定期考核,考核結(jié)果作為對(duì)雇員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的基礎(chǔ);賞罰分明的機(jī)制能提高員工工作積極性,確保工作效率方面取得良好的效果。
(八)建立健全在建工程的跟蹤監(jiān)控制度,強(qiáng)監(jiān)督控制,完善在建工程成本約束機(jī)制
建立健全跟蹤監(jiān)控制度,及時(shí)糾正、修正在施工過程中發(fā)生的問題,避免鑄成大錯(cuò),造成損失,秋后算賬,是當(dāng)前亟待解決的問題。因此,應(yīng)由公司紀(jì)檢、審計(jì)、工程等部門組成監(jiān)察大隊(duì),由書記帶隊(duì),每?jī)蓚€(gè)月檢查審核一次,主要是工程質(zhì)量、工程進(jìn)度以及工程撥款支付情況,在確認(rèn)沒有問題時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可繼續(xù)任職,否則應(yīng)立即撤換,以免造成更大的損失。通過對(duì)企業(yè)的跟蹤監(jiān)控,進(jìn)一步保證了企業(yè)的盈利水平,使虧損企業(yè)扭虧為盈或減虧。
結(jié)束語(yǔ)
總之,要實(shí)行在建工程項(xiàng)目成本的有效管理,切實(shí)解決企業(yè)在建工程項(xiàng)目管理中存在的問題,就必須加強(qiáng)成本意識(shí),健全全企業(yè)在建過程管理,使在建工程項(xiàng)目成本管理成為工程項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀、公正的標(biāo)尺,以保證企業(yè)的利益,提高企業(yè)的管理水平和社會(huì)聲譽(yù),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
[1]秦蘭儀.施工項(xiàng)目成本管理[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2000.
[2]王儲(chǔ).企業(yè)的成本管理[M].上海財(cái)會(huì)出版社,2002.
[3]李永軍.企業(yè)預(yù)算管理制度[M].中國(guó)財(cái)會(huì)出版社,2001.
[4]成虎.工程項(xiàng)目管理[M].高等教育出版社,2004.
[5]田元福.建設(shè)工程項(xiàng)目管理[M].清華大學(xué)出版社,2005.
[6]丁士昭.建設(shè)工程項(xiàng)目管理[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2004.
[7]龔衛(wèi)民,張國(guó)君.如何降低工程成本[J].中國(guó)公路,2002,4.
[8]黃莉,趙勝.論施工項(xiàng)目成本管理的問題與對(duì)策[J].水利水電快報(bào),2005,5.
[9]薛建斌,張仁青.建筑業(yè)企業(yè)預(yù)算管理探測(cè)[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2005,2.
[10]李雪梅.淺談工程成本管理[J].水利水電施工,2006,2.
[11]張承彬.工程項(xiàng)目成本管理的監(jiān)管控制[J].現(xiàn)代會(huì)計(jì),2006,4.