引論：我們?yōu)槟砹?3篇社交網(wǎng)絡(luò)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

本文按照在線社交網(wǎng)絡(luò)的不同應(yīng)用方向，選取了CDBLP網(wǎng)、Arvix網(wǎng)、Wiki投票網(wǎng)絡(luò)和Enron電子郵件網(wǎng)作為數(shù)據(jù)源。CDBLP網(wǎng)是一個(gè)以作者為中心的中文學(xué)術(shù)作者合作網(wǎng)站，文獻(xiàn)原始數(shù)據(jù)庫(kù)中包括了中國(guó)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域各著名期刊歷年的文章作者合作數(shù)據(jù)，其中作者的合作關(guān)系所構(gòu)建的合作網(wǎng)絡(luò)可以在一定程度上反映中國(guó)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的學(xué)者間合作情況。Arvix數(shù)據(jù)與CDBLP類(lèi)似，為國(guó)外免費(fèi)論文共享網(wǎng)站。本文將其數(shù)據(jù)集抽象為表現(xiàn)各個(gè)作者間合作關(guān)系的無(wú)向網(wǎng)絡(luò)。Wiki是一個(gè)由世界上眾多志愿者合作完成的在線免費(fèi)百科全書(shū)，在眾多志愿者中有一小部分是管理者。為了能夠使一個(gè)普通用戶變成管理者，Wiki使用了一種志愿者間相互投票決定的機(jī)制。該數(shù)據(jù)集已經(jīng)在眾多文獻(xiàn)中被用來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮匦裕容^有代表性。Enron電子郵件網(wǎng)數(shù)據(jù)用來(lái)驗(yàn)證弱連接對(duì)通過(guò)電子郵件收發(fā)方式進(jìn)行信息傳播的影響程度。由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的相關(guān)分析只有在一個(gè)連通子圖下才具有意義，因此在實(shí)驗(yàn)之前需要抽取數(shù)據(jù)集中的最大連通子圖作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象。本文采用UCINET網(wǎng)絡(luò)分析集成軟件抽取最大子圖作為最終研究數(shù)據(jù)，采用廣度優(yōu)先的搜索方法尋找最大連通子圖，從圖中的任意一個(gè)頂點(diǎn)出發(fā)，找出該頂點(diǎn)的等價(jià)類(lèi)，然后再找出該頂點(diǎn)等價(jià)類(lèi)中各元素的等價(jià)類(lèi)，直到頂點(diǎn)等價(jià)類(lèi)為空集，所得結(jié)果即為極大連通子圖。圖1為CDBLP數(shù)據(jù)的最大連通子圖，有462個(gè)節(jié)點(diǎn)、1950條邊。圖2為Arvix數(shù)據(jù)的最大連通子圖，有5242個(gè)節(jié)點(diǎn)、28980條邊。圖3為Wiki投票數(shù)據(jù)的最大連通子圖，有7115個(gè)節(jié)點(diǎn)、103689條邊。圖4為Enron電子郵件網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的最大連通子圖，有36692個(gè)節(jié)點(diǎn)、367662條邊。實(shí)驗(yàn)具體步驟如下：（1）通過(guò)朋友覆蓋率指標(biāo)，分別計(jì)算社交網(wǎng)絡(luò)各條邊的連接強(qiáng)度。（2）按照連接強(qiáng)度值對(duì)邊進(jìn)行排序，當(dāng)移去強(qiáng)連接時(shí)按照強(qiáng)度值從大到小排序，當(dāng)移去弱連接時(shí)按照強(qiáng)度值從小到大排序，從網(wǎng)絡(luò)中分別移去占總邊數(shù)10％、20％、30％、40％、50％、60％、70％、80％的連接，形成信息阻斷網(wǎng)絡(luò)。（3）在各個(gè)信息阻斷網(wǎng)絡(luò)中模擬信息傳播，直到收斂。（4）計(jì)算收斂后網(wǎng)絡(luò)中被感染節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果如表1～表4和圖5～圖8所示。在表1和表2中，第一列代表所移去邊的數(shù)量百分比，第二列、第三列分別代表移去強(qiáng)連接和移去弱連接時(shí)模擬信息傳播后信息可以覆蓋的范圍。首先分析CDBLP和Arvix的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。從表1中可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)完整時(shí)，CDBLP網(wǎng)信息傳播的范圍為334個(gè)節(jié)點(diǎn)。當(dāng)移去總邊數(shù)10％的邊后，移去強(qiáng)連接后信息擴(kuò)散范圍為322，然而移去弱連接后信息擴(kuò)散范圍為285，擴(kuò)散范圍為前者的88％。隨著移去弱連接數(shù)量的增加，弱連接對(duì)于信息傳播的阻礙作用也更加顯著。Arvix網(wǎng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與其類(lèi)似。從圖5和圖6中可以直觀地看到，在移去弱連接為20％到30％時(shí)曲線斜率最陡峭，同時(shí)移去強(qiáng)連接的曲線依舊按照基本固定的斜率下降。隨著移去邊條數(shù)的增加，對(duì)弱連接的判斷精度也相應(yīng)地降低，因此朋友重疊率算法的效果會(huì)漸漸趨于好轉(zhuǎn)。當(dāng)移去連接數(shù)為50％到80％時(shí)，弱連接曲線斜率平緩，原因是此時(shí)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被分割成小塊，弱連接已經(jīng)起到了對(duì)信息的抑制作用。當(dāng)移去連接數(shù)為50％到80％時(shí)，強(qiáng)連接曲線斜率平緩并且基本沒(méi)有變化，原因可能是移去強(qiáng)連接對(duì)信息傳播的阻礙作用并不明顯，其所產(chǎn)生的傳播范圍減小主要是由于連通性降低所致的。下面分析Wiki投票網(wǎng)和Enron電子郵件網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。從表3和表4中可以發(fā)現(xiàn)，移去連接后信息傳播的范圍基本沒(méi)有變化。無(wú)論是移去強(qiáng)連接還是弱連接，對(duì)信息傳播的阻礙作用均不明顯，信息傳播的范圍只是隨著移去連接數(shù)據(jù)的增加，圖連通性的減弱而緩慢下降。從圖7和圖8中可以直觀地看到，移去弱連接的曲線并沒(méi)有比移去強(qiáng)連接的曲線整體斜率更加陡峭。兩條曲線基本趨勢(shì)一致，弱連接并沒(méi)有顯示出其對(duì)信息傳播過(guò)程的阻礙作用。通過(guò)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析我們可以發(fā)現(xiàn)，去掉弱連接或者強(qiáng)連接并不能有效地對(duì)此種網(wǎng)絡(luò)的信息傳播范圍產(chǎn)生抑制作用。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，去掉弱連接對(duì)CDBLP合作網(wǎng)和Arvix網(wǎng)信息阻斷的作用非常明顯，而對(duì)于Wi－ki投票網(wǎng)和Enron電子郵件網(wǎng)，去掉弱連接或者強(qiáng)連接并不能有效地控制網(wǎng)絡(luò)信息的傳播范圍。這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果與之前第2節(jié)中的矛盾結(jié)論相一致。OnnelaJP等學(xué)者采用的網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)電話通話記錄所形成的網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)而非實(shí)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。ZhaoJi－chang等人采用的網(wǎng)絡(luò)是Facebook和YouTube朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)實(shí)體朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)本文的實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析，可以認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分為實(shí)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息交換網(wǎng)絡(luò)兩種類(lèi)型，而弱連接對(duì)于信息傳播范圍的影響與具體的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型有關(guān)系。通過(guò)作圖分析以及具體數(shù)據(jù)分析總結(jié)兩類(lèi)網(wǎng)絡(luò)之間存在著如下幾點(diǎn)主要差異：（1）實(shí)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中存在著明顯的社區(qū)特性，網(wǎng)絡(luò)由多個(gè)聯(lián)系緊密的社區(qū)組成。然而，在信息交換網(wǎng)絡(luò)中并沒(méi)有此類(lèi)特性。（2）信息交換網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的度數(shù)差異很大，有很多節(jié)點(diǎn)的度數(shù)在200以上，同時(shí)又有很多的節(jié)點(diǎn)度數(shù)僅為1。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，信息交換網(wǎng)絡(luò)中度的分布與指數(shù)和冪律分別類(lèi)似。然而，在實(shí)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，大多數(shù)的節(jié)點(diǎn)度數(shù)相對(duì)穩(wěn)定，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，實(shí)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的度的分布基本服從正態(tài)分布。參考文獻(xiàn)中移動(dòng)電話通話記錄所形成的網(wǎng)絡(luò)與本文中的Wiki投票網(wǎng)絡(luò)和Enron電子郵件網(wǎng)絡(luò)同屬于信息交換網(wǎng)絡(luò)，在這一類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)中移去弱連接并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息傳播范圍的抑制。而Facebook和YouTube等朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與本文中的CDBLP合作網(wǎng)和Arvix網(wǎng)同屬于基于朋友關(guān)系的實(shí)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在這一類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)中弱連接對(duì)于信息傳播起著重要的作用，通過(guò)對(duì)弱連接的控制可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)信息傳播范圍的控制。

篇2

1.2系統(tǒng)架構(gòu)

有線電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和終端跟現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)環(huán)境一樣，只是在系統(tǒng)側(cè)新建電視社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并和有線原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，進(jìn)行功能整合。接下來(lái)詳細(xì)展述各個(gè)系統(tǒng)：1)原有系統(tǒng)包括：業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、認(rèn)證鑒權(quán)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)功能保持不變，電視社區(qū)系統(tǒng)只需跟其進(jìn)行接口對(duì)接，就可使用有線系統(tǒng)中原有業(yè)務(wù)和資源，既聚合了原有的業(yè)務(wù)功能，同時(shí)也避免了重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)。2)導(dǎo)航系統(tǒng)：系統(tǒng)中定義有導(dǎo)航算法，把終端用戶信息集成到系統(tǒng)平臺(tái)并加以分析，搜索匹配終端用戶類(lèi)別所對(duì)應(yīng)目的地址。這樣，通過(guò)對(duì)終端用戶信息識(shí)別，引導(dǎo)終端進(jìn)入到相應(yīng)不同的門(mén)戶頁(yè)面。3)電視社區(qū)系統(tǒng)：用于搭建電視社區(qū)平臺(tái)的數(shù)據(jù)引擎，進(jìn)行信息的、共享、互動(dòng)及管理的核心平臺(tái)。應(yīng)當(dāng)具有社區(qū)的內(nèi)容管理及社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺(tái)屬性配置及管理員、用戶權(quán)限和角色管理等功能。4)GIS系統(tǒng)：從運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)導(dǎo)入用戶地址信息，存儲(chǔ)、維護(hù)有線用戶地理位置信息，支撐電視社區(qū)系統(tǒng)位置信息服務(wù)。5)統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方業(yè)務(wù)的接口調(diào)用功能，并提供相應(yīng)集成接口。每個(gè)互相獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以通過(guò)該系統(tǒng)完成其業(yè)務(wù)功能在電視社區(qū)平臺(tái)上的統(tǒng)一適配和實(shí)現(xiàn)。6)服務(wù)應(yīng)用：基于電視社區(qū)系統(tǒng)和統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)平臺(tái)上，承載豐富多樣的業(yè)務(wù)功能和信息服務(wù)。包括前文提到的管理服務(wù)、信息服務(wù)、生活服務(wù)和視頻服務(wù)等等。

1.3系統(tǒng)框架層

1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層

由有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成，為終端訪問(wèn)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)鏈路。

2）系統(tǒng)管理層

基于基礎(chǔ)網(wǎng)路層的硬件鋪設(shè)情況和終端現(xiàn)狀，采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，構(gòu)建電視社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。其通過(guò)內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫(kù)和接口子系統(tǒng)等不同功能模塊和子系統(tǒng)間的交互，向上一級(jí)框架層（平臺(tái)層）提供電視社區(qū)所需業(yè)務(wù)功能服務(wù)。內(nèi)容生產(chǎn)：定義內(nèi)容模型，進(jìn)行內(nèi)容管理、內(nèi)容審核和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，并把生產(chǎn)出的內(nèi)容數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。在進(jìn)行內(nèi)容修改、刪除、更新操作時(shí)，還需從數(shù)據(jù)庫(kù)讀取數(shù)據(jù)。內(nèi)容：承載內(nèi)容產(chǎn)生模塊輸出的數(shù)據(jù)內(nèi)容和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，對(duì)外展示頁(yè)面和功能，響應(yīng)所有終端訪問(wèn)和交互請(qǐng)求。數(shù)據(jù)庫(kù)：運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，提供整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。接口子系統(tǒng)：針對(duì)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括有線系統(tǒng)中已有的視頻系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等和將來(lái)的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接口調(diào)用功能，并提供相應(yīng)集成接口。

3)平臺(tái)層

社區(qū)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺(tái)屬性的配置，內(nèi)容管理及管理員、用戶管理，文件日志管理等。需注意的是，社區(qū)服務(wù)平臺(tái)并不是一個(gè)單一社區(qū)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，而是按地區(qū)、位置、類(lèi)別劃分為許許多多個(gè)“子站”，對(duì)子站進(jìn)行組織和管理，形成不同社區(qū)的分類(lèi)和聚集，共享周邊位置信息和區(qū)域資訊，定制互動(dòng)模塊。從而形成一個(gè)具有社交化特征的社區(qū)群集平臺(tái)。

4)應(yīng)用服務(wù)層

承接電視社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)的各種應(yīng)用服務(wù)，也是系統(tǒng)中用戶直接交互的層面。所以，該框架層中的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中，除了需要實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能性，還要充分考慮到用戶體驗(yàn)性。

2.業(yè)務(wù)流程

流程步驟說(shuō)明：1)用戶開(kāi)啟機(jī)頂盒，機(jī)頂盒訪問(wèn)預(yù)先設(shè)定好的導(dǎo)航服務(wù)器地址。2)導(dǎo)航服務(wù)器攜帶用戶身份標(biāo)識(shí)訪問(wèn)認(rèn)證服務(wù)器，做接入認(rèn)證請(qǐng)求。3)導(dǎo)航服務(wù)器獲取認(rèn)證結(jié)果，驗(yàn)證用戶身份信息合法后，根據(jù)設(shè)定好的導(dǎo)航算法，進(jìn)行目的地址的匹配查找，把該機(jī)頂盒指向其所在社區(qū)門(mén)戶頁(yè)面。4)導(dǎo)航服務(wù)器重定向機(jī)頂盒訪問(wèn)地為相應(yīng)的電視社區(qū)門(mén)戶。5)機(jī)頂盒訪問(wèn)電視社區(qū)門(mén)戶。6)機(jī)頂盒展示系統(tǒng)中相應(yīng)的電視社區(qū)內(nèi)容。7)機(jī)頂盒訪問(wèn)其對(duì)應(yīng)社區(qū)門(mén)戶頁(yè)面。8)系統(tǒng)響應(yīng)機(jī)頂盒請(qǐng)求，展示系統(tǒng)平臺(tái)社區(qū)內(nèi)容。以上步驟7-8為瀏覽電視社區(qū)門(mén)戶頁(yè)面流程。內(nèi)容信息全部由電視社區(qū)系統(tǒng)管理承載，系統(tǒng)做內(nèi)容管理和更新、信息的EPG展示、風(fēng)格化頁(yè)面模板制作、友好交互的元素設(shè)計(jì)。以提高用戶使用體驗(yàn)。9)在電視社區(qū)系統(tǒng)內(nèi)訪問(wèn)第三方業(yè)務(wù)EPG頁(yè)面或者入口。10)電視社區(qū)系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)鑒權(quán)請(qǐng)求。11)電視社區(qū)系統(tǒng)根據(jù)鑒權(quán)結(jié)果，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程處理。12)鑒權(quán)通過(guò)，電視社區(qū)系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)調(diào)取接口，啟動(dòng)第三業(yè)務(wù)流程。13)第三方業(yè)務(wù)流程開(kāi)啟，展示其業(yè)務(wù)內(nèi)容。14)如果第三方業(yè)務(wù)流程結(jié)束，則返回電視社區(qū)門(mén)戶。15)電視社區(qū)系統(tǒng)響應(yīng)請(qǐng)求，展示系統(tǒng)平臺(tái)社區(qū)內(nèi)容。以上步驟9-15為基于電視社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)上的訪問(wèn)第三方業(yè)務(wù)流程。有線原有的雙向系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程訪問(wèn)跟此段流程步驟相同。這里不再累述。另外，異常流程處理，限于篇幅不在此贅述。

篇3

為了提高信息效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)目標(biāo)，企業(yè)還應(yīng)將構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)當(dāng)作重點(diǎn)。就目前來(lái)看，企業(yè)平臺(tái)類(lèi)型包括贏得的平臺(tái)、付費(fèi)平臺(tái)、免費(fèi)平臺(tái)以及自有平臺(tái)等。其中企業(yè)自有平臺(tái)有：企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)電郵平臺(tái)、企業(yè)各微博賬號(hào)等；免費(fèi)平臺(tái)包括分類(lèi)信息平臺(tái)、問(wèn)答平臺(tái)以及博客論壇等；付費(fèi)平臺(tái)有微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)、各類(lèi)門(mén)戶廣告位等；而贏得平臺(tái)一般基于付費(fèi)平臺(tái)基礎(chǔ)之上，不過(guò)因企業(yè)聲勢(shì)較大，引起人們自行轉(zhuǎn)發(fā)。在明確了企業(yè)不同平臺(tái)類(lèi)型后，究竟該怎樣使產(chǎn)品或品牌信息在不同的渠道上高效傳播呢？首先，和行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容信息通常在企業(yè)自由平臺(tái)之上，有時(shí)盡管的內(nèi)容和產(chǎn)品或品牌的聯(lián)系不是那么緊密，但經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)官方賬號(hào)會(huì)被更多的人看到，從而提升企業(yè)的知名度。同時(shí)，企業(yè)可將不同平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使更多的用戶了解企業(yè)及產(chǎn)品信息，從而促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。例如，企業(yè)可在自有平臺(tái)上比較完整的信息，而后分享到官方微博平臺(tái)上，這樣當(dāng)用戶看到微博上的信息就會(huì)點(diǎn)擊，進(jìn)入到自有平臺(tái)上的詳細(xì)頁(yè)面。其次，將一些可能引起用戶自發(fā)傳播的信息內(nèi)容在免費(fèi)平臺(tái)上，而企業(yè)的自有平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以提升企業(yè)的口碑。例如，企業(yè)可利用用戶量大、門(mén)檻低的論壇、博客信息等。另外，為了避免低質(zhì)量信息，企業(yè)應(yīng)用戶真實(shí)的評(píng)價(jià)及體驗(yàn)。最后，社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，還應(yīng)注重借助付費(fèi)平臺(tái)的力量，以提升企業(yè)產(chǎn)品與品牌的人氣。例如，在知名度較高的門(mén)戶網(wǎng)站上投放廣告，或要求微博大V進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等，均能大大提高企業(yè)產(chǎn)品信息及品牌的曝光率，給企業(yè)帶來(lái)潛在的產(chǎn)品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

3.用戶聚集模式

社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于怎樣更多的聚集用戶，只要這樣才能提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。目前聚集用戶的方式包括：吸引用戶和主動(dòng)尋找用戶之分。其中吸引用戶時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容：首先，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用品牌名命名，以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息就會(huì)添加關(guān)注，為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)；其次，注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如，企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前，最為流行的方式通過(guò)掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時(shí)，企業(yè)還可舉辦大型市場(chǎng)活動(dòng)并評(píng)選出獲獎(jiǎng)觀眾，而獲獎(jiǎng)觀眾的信息可在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群；最后，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上舉辦抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度的聚集用戶。主動(dòng)的尋找用戶雖然更為積極主動(dòng)，但需花費(fèi)大量的時(shí)間成本，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)注重以下內(nèi)容：首先，利用關(guān)鍵詞尋找用戶。企業(yè)可在微博中搜多提及企業(yè)品牌的用戶，而后對(duì)其的信息進(jìn)行評(píng)論或發(fā)私信等，邀請(qǐng)其關(guān)注，以更加方便的關(guān)注企業(yè)的信息；其次，與比較熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作。例如，企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí)，要求熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等，借助熱門(mén)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。不過(guò)需要注意的是，選擇合作社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)應(yīng)與企業(yè)所從事的行業(yè)相近，只有如此才能提高企業(yè)品牌知名度；最后，選擇合適的人群。目前，不同的行業(yè)都有數(shù)不清非常活躍的QQ群、論壇以及網(wǎng)站，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)加入其中積極參與相關(guān)話題的討論，并解答用戶的問(wèn)題，以引起用戶的關(guān)注，而后再銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品難度就會(huì)大大降低。

4.內(nèi)容時(shí)間頻率模式

本文以微博為例介紹內(nèi)容時(shí)間頻率模式。眾多周知，微博擁有很大的用戶，怎樣使更多的人瀏覽到的信息，確定合理的信息時(shí)間及頻率是很重要的影響因素。首先，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)微博傳播的特點(diǎn)，即，碎、平、快等，而且很多微博用戶沒(méi)有大量時(shí)間讀完微博的全部?jī)?nèi)容，一般只是選擇最新的信息，因此把握正確的時(shí)間尤為關(guān)鍵。研究發(fā)現(xiàn)，在工作日應(yīng)重點(diǎn)把握四個(gè)時(shí)間點(diǎn)：8:00-10:00這一時(shí)間段多數(shù)人處于上班路上，因此有閑暇時(shí)間瀏覽微博；12:00-14:00這段時(shí)間人們吃過(guò)午飯?zhí)幱谖缧輹r(shí)間；人們?cè)?7:00-19:00以及21:00-24:00這兩個(gè)時(shí)間段擁有大量時(shí)間，因此，在微博信息時(shí)應(yīng)注意把握時(shí)間；同時(shí)，根據(jù)不同對(duì)象確定合理的微博信息。只有這樣才能提高所發(fā)信息的關(guān)注度。例如，如果的微博信息主要受眾為大學(xué)生，應(yīng)考慮到大學(xué)生晚上、周末的時(shí)間比較多，因此微博的時(shí)間點(diǎn)應(yīng)選擇在晚上或周末早上。另外，還應(yīng)根據(jù)微博內(nèi)容確定最佳時(shí)間。例如，如果是行業(yè)動(dòng)態(tài)或業(yè)界新聞應(yīng)在上午進(jìn)行。如果微博內(nèi)容是有關(guān)家居生活、休閑娛樂(lè)的內(nèi)容，應(yīng)將其在晚飯后的時(shí)間段。其次，在社交網(wǎng)絡(luò)上信息時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確控制頻率。具體情況應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：第一，在熱門(mén)時(shí)間段集中原創(chuàng)信息，以提高信息的關(guān)注度。如果是微博每天的原創(chuàng)信息不應(yīng)超過(guò)10條；第二，無(wú)論是轉(zhuǎn)發(fā)還是原創(chuàng)信息，注意時(shí)間間隔不能太短，一般在5分鐘為宜，防止過(guò)多過(guò)快的信息引起用戶的反感；第三，靈活處理突發(fā)信息的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定突發(fā)信息的頻率。尤其對(duì)于社會(huì)關(guān)注度比較高的信息應(yīng)及時(shí)。如果的信息不是很急切，可選擇在熱點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行。總之，企業(yè)應(yīng)根據(jù)信息的具體內(nèi)容，準(zhǔn)確掌握時(shí)間與頻率，不斷提高用戶的關(guān)注度，讓更多的用戶更好的了解企業(yè)及產(chǎn)品，為產(chǎn)品的順利銷(xiāo)售奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇4

1.1.2SparkSpark是UCBerkeleyAMP實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的通用的并行計(jì)算框架，是Pregel的優(yōu)化模型，它是基于MapReduce算法實(shí)現(xiàn)的分布式計(jì)算框架。Spark擁有MapReduce所具有的優(yōu)點(diǎn)，但不同于MapReduce的是，Spark采用了一種彈性分布式數(shù)據(jù)集（resilientdistributeddataset，RDD）的抽象數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，Spark是一個(gè)基于內(nèi)存計(jì)算的開(kāi)源的集群計(jì)算系統(tǒng)。RDD是一個(gè)具有容錯(cuò)機(jī)制的特殊集合，它提供了一種抽象的數(shù)據(jù)架構(gòu)，使用RDD邏輯轉(zhuǎn)換而來(lái)的可重復(fù)使用的共享內(nèi)存，而不再需要反復(fù)讀寫(xiě)HDFS，解決了MapReduce框架在迭代計(jì)算式中要進(jìn)行大量磁盤(pán)I/O操作的問(wèn)題，這讓數(shù)據(jù)分析更加快速，為構(gòu)建低延遲的并行性大數(shù)據(jù)分析處理框架提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。同時(shí)，Spark提供了REPL（read-eval-printloop）的交互式查詢以及函數(shù)式編程，支持圍繞RDD抽象的API，同時(shí)包括一套transformation（轉(zhuǎn)化）和action（動(dòng)作）操作以及針對(duì)大量流行編程語(yǔ)言的支持，比如Scala、Java和Python。在圖計(jì)算方面，Spark原生的Bagel以及Graphx提供了對(duì)于圖操作的API，為大規(guī)模的圖計(jì)算提供了低延遲，負(fù)責(zé)優(yōu)化交互式的大規(guī)模并行處理框架，但是Spark的磁盤(pán)索引是簡(jiǎn)單的靜態(tài)機(jī)制，無(wú)法隨著迭代狀態(tài)的變化而動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

1.1.3GraphlabGraphlab是CMU的Select實(shí)驗(yàn)室提出的基于內(nèi)存共享機(jī)制且面向機(jī)器學(xué)習(xí)的流處理并行框架，它的分布式處理是基于MPI（messagepassinginterface，消息傳遞接口）實(shí)現(xiàn)的，并且將數(shù)據(jù)抽象成圖結(jié)構(gòu)，它是以圖的頂點(diǎn)為計(jì)算單元的大規(guī)模圖處理系統(tǒng)，支持稀疏的計(jì)算依賴異步迭代計(jì)算等，解決了MapReduce不適應(yīng)需要頻繁數(shù)據(jù)交換的迭代機(jī)器學(xué)習(xí)算法問(wèn)題，是繼Google的Pregel之后的第一個(gè)開(kāi)源的大規(guī)模圖處理系統(tǒng)。Graphlab的核心思想是“以圖頂點(diǎn)的方式思考問(wèn)題”，以最小化集群計(jì)算節(jié)點(diǎn)之間的通信量和均衡計(jì)算節(jié)點(diǎn)上的計(jì)算和存儲(chǔ)資源為原則，對(duì)圖的頂點(diǎn)進(jìn)行切分。類(lèi)似于MapReduce中的map和reduce過(guò)程，它將機(jī)器學(xué)習(xí)抽象成GAS（gather（收集）、apply（運(yùn)算）、scatter（更新））3個(gè)步驟，然后按該抽象模型設(shè)計(jì)頂點(diǎn)程序?qū)崿F(xiàn)算法。在gather階段，當(dāng)前點(diǎn)收集鄰接點(diǎn)和邊的值，結(jié)合自身的值，進(jìn)行簡(jiǎn)單的用戶定義的sum（求和）操作；在apply階段，當(dāng)前點(diǎn)根據(jù)sum得到的值及其前一時(shí)刻自身的值計(jì)算新的點(diǎn)值；scatter階段當(dāng)前點(diǎn)利用自己的新值，結(jié)合鄰接點(diǎn)/邊前一時(shí)刻的值來(lái)計(jì)算鄰接邊的新值，并更新鄰接邊。GraphLab的算法被應(yīng)用于很多推薦系統(tǒng)，也包括銀行的欺詐偵測(cè)和電腦網(wǎng)絡(luò)中的入侵偵測(cè)等領(lǐng)域。

1.1.4PowerGraphPowerGraph是卡內(nèi)基梅隆大學(xué)設(shè)計(jì)的一種強(qiáng)大的圖計(jì)算分布式并行框架，它結(jié)合了Graphlab和Pregel關(guān)于圖計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)，有效改善了Pregel和Graphlab等框架的并行化受限于頂點(diǎn)的鄰居個(gè)數(shù)的問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)世界中的圖，都是典型的Power-Law（冪律）分布圖，其中少部分頂點(diǎn)連接到圖中大部分的頂點(diǎn)上，這種圖的劃分對(duì)于并行的分布式框架來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的難題，并且圖的劃分效率直接影響系統(tǒng)的通信開(kāi)銷(xiāo)。一般的并行框架采用的是散列隨機(jī)分配方案，但這種方案沒(méi)有考慮局部性，劃分完成后各任務(wù)負(fù)責(zé)的子圖之間的強(qiáng)耦合性導(dǎo)致后續(xù)的迭代計(jì)算過(guò)程產(chǎn)生大量的消息通信，嚴(yán)重影響負(fù)載均衡。PowerGraph使用了支持同步處理和異步處理機(jī)制的GAS模型，并且提出了一種P-路頂點(diǎn)切割分區(qū)方案，在減少計(jì)算中通信量的同時(shí)保證了負(fù)載均衡，很好地解決了圖的Power-Law問(wèn)題。

1.2單機(jī)圖計(jì)算工具——Graphchi除了以上介紹的分布式圖計(jì)算框架外，還可以使用單機(jī)的圖算法庫(kù)，如BGL、LEAD、NetworkX、JDSL、StandfordGraphBase、FGL等進(jìn)行圖的挖掘和計(jì)算，但這種單機(jī)的方式由于內(nèi)存限制的原因，對(duì)圖本身的規(guī)模有了很大的限制[2]。為解決單機(jī)圖計(jì)算的內(nèi)存瓶頸問(wèn)題，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的Select實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)了Graphchi，它是Graphlab的一個(gè)分支，采用基于磁盤(pán)的以頂點(diǎn)為中心的計(jì)算模型，它可以在PC上進(jìn)行大規(guī)模的類(lèi)似于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的圖計(jì)算，而不需要分布式的集群和云服務(wù)，也不需要考慮內(nèi)存的限制。

1.2.1基于磁盤(pán)的計(jì)算要想利用單機(jī)而不利用集群來(lái)并行地進(jìn)行大規(guī)模的圖計(jì)算，首當(dāng)其沖面臨的是存儲(chǔ)問(wèn)題。龐大的圖數(shù)據(jù)在內(nèi)存中處理上百萬(wàn)條邊需要幾十或幾百吉字節(jié)的DRAM，因?yàn)槠鋬r(jià)格昂貴，目前只對(duì)高端服務(wù)器有可用性，所以Graphchi將目光投向了價(jià)格低廉、容量大的磁盤(pán)作為其外部存儲(chǔ)，用基于磁盤(pán)的計(jì)算模型減少內(nèi)存的使用和隨機(jī)存取問(wèn)題。然而，如何從磁盤(pán)上處理大規(guī)模的圖數(shù)據(jù)是一個(gè)難題。為了處理這個(gè)問(wèn)題，Graphchi采用了新穎的PSW（parallelslidingwindow，并行式滑動(dòng)窗口）模型，從磁盤(pán)上處理大的圖數(shù)據(jù)。

1.2.2PSW模型Graphchi采用了PSW模型從磁盤(pán)處理大的圖數(shù)據(jù)，不同于分布式框架通用的BSP模型，PSW模型能夠異步處理存儲(chǔ)在硬盤(pán)上的可擴(kuò)展圖數(shù)據(jù)，有效規(guī)避了“木桶效應(yīng)”。PSW模型中，邊的信息分區(qū)shard采用不相交子集（頂點(diǎn)集被分為P個(gè)子集interval(i)）的形式關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)，這種存儲(chǔ)方式將每個(gè)子集以滑動(dòng)窗口的形式分別從硬盤(pán)裝入內(nèi)存。Graphchi分多次取節(jié)點(diǎn)子集interval(i)，每次取1個(gè)，并且根據(jù)節(jié)點(diǎn)子集中的點(diǎn)信息構(gòu)造子圖進(jìn)行計(jì)算。在第p次操作所需的子圖數(shù)據(jù)載入后，每個(gè)節(jié)點(diǎn)并行地執(zhí)行用戶定義的更新函數(shù)，并更新節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)子集更新后的塊文件將被寫(xiě)入磁盤(pán)。圖2表示PSW模型進(jìn)行一次迭代的滑動(dòng)窗口示意，頂點(diǎn)被分為4個(gè)不相交的子集，每個(gè)自己都關(guān)聯(lián)一個(gè)分區(qū)，計(jì)算過(guò)程是構(gòu)建一次子圖頂點(diǎn)的子集。從內(nèi)存的分區(qū)中讀取頂點(diǎn)的入邊，從每個(gè)滑動(dòng)的分區(qū)中讀取出邊，每個(gè)分區(qū)的最頂端為當(dāng)前的滑動(dòng)窗口。

1.2.3Graphchi基于PSW模型的改進(jìn)為了支持Graphchi的可擴(kuò)展性，Graphchi對(duì)PSW模型進(jìn)行了改進(jìn)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)化的、高效的I/O緩存樹(shù)來(lái)支持圖邊的增加和刪除，改進(jìn)的PSW模型如圖3所示。

2Graphchi應(yīng)用前景

2.1分布式圖計(jì)算局限性基于圖的分布式框架通過(guò)云平臺(tái)的計(jì)算資源處理上百萬(wàn)條邊的圖數(shù)據(jù)有很高的效率，但是利用分布式集群進(jìn)行圖計(jì)算仍然面臨較高的硬件和技術(shù)要求，對(duì)于那些沒(méi)有分布式專業(yè)背景、沒(méi)有足夠的硬件資源的人來(lái)說(shuō)，仍然是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。首先，使用分布式框架時(shí)，使用者面臨如何將強(qiáng)耦合性的圖數(shù)據(jù)進(jìn)行分割，部署到集群計(jì)算節(jié)點(diǎn)上的問(wèn)題[3]。其次，圖的分布式計(jì)算涉及復(fù)雜的處理過(guò)程，需要大量的迭代和數(shù)據(jù)通信，大多數(shù)分布式系統(tǒng)用到的是BSP模型，是一種同步計(jì)算模型，對(duì)于消息的處理容量有限，網(wǎng)絡(luò)的延遲以及節(jié)點(diǎn)間的通信會(huì)造成“木桶效應(yīng)”。再次，分布式框架處理需要計(jì)算耗時(shí)的大規(guī)模圖數(shù)據(jù)時(shí)，重復(fù)計(jì)算以及系統(tǒng)故障使效率大大降低，同時(shí)系統(tǒng)的容錯(cuò)性也是制約運(yùn)算效率和穩(wěn)定性的關(guān)鍵瓶頸。最后，對(duì)于編程者來(lái)說(shuō)，調(diào)試和優(yōu)化分布式算法有很大的難度。相對(duì)于復(fù)雜的分布式集群框架來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的單機(jī)進(jìn)行大規(guī)模的圖計(jì)算，能夠規(guī)避分布式框架的問(wèn)題。使用者不需考慮強(qiáng)耦合性的圖數(shù)據(jù)如何分割放置到分布式的集群節(jié)點(diǎn)中，也不需管理和部署眾多的集群節(jié)點(diǎn)，并且可以減少分布式集群節(jié)點(diǎn)中的通信開(kāi)銷(xiāo)，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)延遲、“木桶效應(yīng)”等問(wèn)題。例如，企業(yè)如果想要在同一張圖上計(jì)算多種任務(wù)（個(gè)性化推薦、圖的社團(tuán)發(fā)現(xiàn)等），在不同的國(guó)家、不同的利益集團(tuán)都要計(jì)算同一個(gè)任務(wù)的情況下，企業(yè)要想提高運(yùn)算速度，就必須要增加集群節(jié)點(diǎn)，也就是說(shuō)要增加成本。但是，如果一臺(tái)機(jī)器上可以處理一個(gè)這樣的大任務(wù)，企業(yè)可以為每臺(tái)機(jī)器分配一個(gè)任務(wù)，每臺(tái)機(jī)器之間無(wú)需互相通信，當(dāng)增加機(jī)器數(shù)量時(shí)，吞吐量也隨之增加，這樣多種任務(wù)的處理將會(huì)變得非常簡(jiǎn)單、有效。僅僅需要一臺(tái)機(jī)器就可以對(duì)大規(guī)模的圖數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理和挖掘，這可以大大簡(jiǎn)化分布式集群處理框架的復(fù)雜性，如圖5所示。本文對(duì)單機(jī)處理圖數(shù)據(jù)技術(shù)Graphchi的發(fā)展、應(yīng)用場(chǎng)景以及性能進(jìn)行了研究，并進(jìn)行了試驗(yàn)。

2.2單機(jī)Graphchi應(yīng)用前景在圖挖掘方面，Graphchi實(shí)現(xiàn)了PageRank、連通分支、社區(qū)發(fā)現(xiàn)等算法處理和分析現(xiàn)實(shí)世界中大規(guī)模的圖數(shù)據(jù)；另外，應(yīng)用在協(xié)同過(guò)濾算法的推薦系統(tǒng)中，Graphchi從紛繁復(fù)雜的信息中找出可向用戶推薦的有價(jià)值的信息。不僅在圖挖掘和協(xié)同過(guò)濾方面，Graphchi還提供了通用的編程框架，支持使用者調(diào)用自己的算法對(duì)圖進(jìn)行分析和計(jì)算，這使得Graphchi使用起來(lái)更加靈活，也有更加個(gè)性化的可用性。當(dāng)前Graphchi中一些應(yīng)用的算法設(shè)計(jì)還不盡完善，但是隨著技術(shù)的發(fā)展以及應(yīng)用的普及，Graphchi因其在圖計(jì)算方面獨(dú)特的模型，其單機(jī)運(yùn)行的簡(jiǎn)便、高可用和可觀的運(yùn)行效率，將在大規(guī)模圖計(jì)算方面表現(xiàn)出越來(lái)越廣闊的應(yīng)用前景。為了驗(yàn)證Graphchi在不同硬件環(huán)境下，不同數(shù)量級(jí)別社交網(wǎng)絡(luò)圖數(shù)據(jù)應(yīng)用中的可行性和可用性，下文對(duì)不同數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)在兩種不同的環(huán)境進(jìn)行了相應(yīng)的測(cè)試，并且和其他分布式框架進(jìn)行了對(duì)比。

3Graphchi的可行性、可用性評(píng)估實(shí)驗(yàn)

3.1測(cè)試環(huán)境•Intel(R)Core(TM)2DuoCPUT6600@2.20GHz、RAM2GB、Ubuntu11.04。•Dell服務(wù)器QEMUVirtualCPUVersion(cpu64-rhel6)6核CPU、4GB內(nèi)存（未特殊注明，本文中數(shù)據(jù)測(cè)試環(huán)境均為服務(wù)器環(huán)境）、CentOS6.4。

3.2數(shù)據(jù)集說(shuō)明本文采用的數(shù)據(jù)集來(lái)自斯坦福的Snap網(wǎng)站[4]以及Netflix網(wǎng)站。測(cè)試的數(shù)據(jù)集為Wiki、Twitter、Facebook、Friendster等流行的社交網(wǎng)站，數(shù)據(jù)集大小為40MB~30GB。表1是對(duì)實(shí)驗(yàn)中使用到的測(cè)試數(shù)據(jù)集的說(shuō)明，其中|V|表示測(cè)試數(shù)據(jù)集的頂點(diǎn)數(shù)目，|E|表示測(cè)試數(shù)據(jù)集邊的數(shù)目。

3.3Graphchi測(cè)試結(jié)果圖6表示的是PageRank和CommunityDetection兩種算法對(duì)除Netflix數(shù)據(jù)集外所有數(shù)據(jù)集進(jìn)行的測(cè)試，X軸表示邊集的數(shù)量，Y軸表示對(duì)應(yīng)的運(yùn)行時(shí)間。從圖中可以看出，對(duì)于兩種不同算法，隨著數(shù)據(jù)集的增大，運(yùn)行時(shí)間大體呈線性增長(zhǎng)。圖7表示PageRank和CommunityDetection兩種算法以及CommunityDetection分別在4次和10次迭代過(guò)程中，吞吐量隨邊數(shù)的變化。X軸為邊集的數(shù)量，Y軸表示吞吐量（系統(tǒng)每秒處理邊的數(shù)量）。Graphchi每秒可以處理的邊的數(shù)量為0.2×106~2×106個(gè)。Graphchi測(cè)試Twitter2010年所有的user-follower關(guān)系，14億條邊、4千萬(wàn)個(gè)頂點(diǎn)共20GB的數(shù)據(jù)，PageRank算法需要46min，CommunityDetection算法10次迭代需要70min，Trianglecounting算法需要130min；測(cè)試在線游戲Friendster，18億個(gè)頂點(diǎn)、6千萬(wàn)條邊共30GB的數(shù)據(jù)集com-friendster.ungraph，PageRank算法4次迭代需要54min。可見(jiàn)，Graphchi可以在1h左右完成對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)一年數(shù)據(jù)的分析。這種處理能力完全可以滿足使用者對(duì)大規(guī)模圖數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算的需求，并且具有較好的吞吐量。圖8表示的是Graphchi測(cè)試兩種數(shù)據(jù)集smallNetflix和Netflix協(xié)同過(guò)濾的7種算法進(jìn)行6次迭代的運(yùn)行時(shí)間。X軸表示7種協(xié)同過(guò)濾算法：SGD、ALS、RBM、SVD++、biasSGD、CCD++和PMF，Y軸對(duì)應(yīng)的是各種算法的運(yùn)行時(shí)間。Graphchi在協(xié)同過(guò)濾中的運(yùn)行時(shí)間最長(zhǎng)為450s，Netflix數(shù)據(jù)集的時(shí)間不超過(guò)300s。圖9表示的是SGD算法運(yùn)行50次迭代的運(yùn)行時(shí)間以及RSME（rootsquaremeanerror）均方差的變化曲線。迭代20次時(shí)，算法的RSME已經(jīng)趨于穩(wěn)定，無(wú)限接近于0.92，而此時(shí)的運(yùn)行時(shí)間約為350s。可見(jiàn)，Graphchi在協(xié)同過(guò)濾方面表現(xiàn)出良好的性能，可以在幾百秒的時(shí)間內(nèi)處理2GB規(guī)模的數(shù)據(jù)。圖10表示的是PageRank、CommunityDetection和ConnectedComponents3種算法，wiki-Talk和com-orkut兩種測(cè)試集分別在2核CPU和6核CPU上運(yùn)行時(shí)間的對(duì)比。X軸表示運(yùn)行時(shí)間，Y軸表示3種算法以及兩種數(shù)據(jù)集。從圖10中可以看出，在相同數(shù)據(jù)集上6核CPU的運(yùn)行時(shí)間要比2核CPU運(yùn)行時(shí)間快了近10倍。圖11表示的是協(xié)同過(guò)濾的3種算法，Netflix測(cè)試集分別在2核CPU和6核CPU上運(yùn)行時(shí)間的對(duì)比。X軸表示運(yùn)行時(shí)間，Y軸表示協(xié)同過(guò)濾4種不同算法。Netflix數(shù)據(jù)集在6核CPU上的運(yùn)行時(shí)間比在2核CPU上的運(yùn)行時(shí)間快了5~10倍。圖11表示協(xié)同過(guò)濾4種算法在不同核數(shù)CPU運(yùn)行時(shí)間的對(duì)比。隨著CPU數(shù)目的增加，運(yùn)行速度也有明顯的提升。相信在配置更高的單機(jī)上運(yùn)行Graphchi將會(huì)有更加可觀的性能。

3.4可行性、可用性分析對(duì)比本文對(duì)比了一些分布式的圖處理框架，參考了一些其他文章的測(cè)試結(jié)果，見(jiàn)表2。在有50個(gè)節(jié)點(diǎn)、100個(gè)CPU的Spark框架下，在Twitter-2010數(shù)據(jù)集上運(yùn)行5次迭代的PageRank算法的時(shí)間比Graphchi在4核CPU的環(huán)境中運(yùn)行相同數(shù)據(jù)集快了大約5倍。在有1636個(gè)節(jié)點(diǎn)的Hadoop框架運(yùn)行Twitter-2010數(shù)據(jù)集的PageRank算法迭代一次，Graphchi比Hadoop快45倍，比Powergraph慢了155倍。與運(yùn)行在AMD服務(wù)器上的Graphlab相比，用ALS算法測(cè)試Netflix數(shù)據(jù)集，Graphchi運(yùn)行時(shí)間是Graphlab的2.5倍。Trianglecounting算法測(cè)試Twitter-2010數(shù)據(jù)集在1636個(gè)節(jié)點(diǎn)的Hadoop環(huán)境，Graphchi比Hadoop快了3倍。相對(duì)于Hadoop來(lái)說(shuō)，Graphchi的大規(guī)模圖數(shù)據(jù)方面的性能遠(yuǎn)優(yōu)于Hadoop；在協(xié)同過(guò)濾方面，Graphchi和Graphlab性能相差不大；與性能較好的Spark相比，Graphchi的性能表現(xiàn)也在可以接受的范圍內(nèi)；對(duì)于性能強(qiáng)大的Powergraph，Graphchi性能還是有一些差距。總體來(lái)說(shuō)，Graphchi以單機(jī)運(yùn)行方式進(jìn)行圖運(yùn)算所表現(xiàn)出的性能可以和一些分布式的框架相媲美，雖然不及性能強(qiáng)大的Powergraph，但是這樣的性能表現(xiàn)已經(jīng)可以滿足一定規(guī)模的圖運(yùn)算了。這樣的性能表現(xiàn)已足以為成本不足、硬件設(shè)備配置不高的中小企業(yè)或者個(gè)人提供高可行、高可用的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖數(shù)據(jù)分析和挖掘平臺(tái)。

4Graphchi電信圖數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用

為驗(yàn)證Graphchi對(duì)電信大規(guī)模圖數(shù)據(jù)的處理能力，本文構(gòu)造了電信通話清單數(shù)據(jù)約20GB，有4000萬(wàn)個(gè)頂點(diǎn)、14億條邊（已對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名處理），格式見(jiàn)表3。

4.1PageRank算法挖掘核心人物PageRank算法是Google用于用來(lái)標(biāo)識(shí)網(wǎng)頁(yè)的等級(jí)/重要性的一種方法，是Google用來(lái)衡量一個(gè)網(wǎng)站好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。它基于馬爾科夫狀態(tài)轉(zhuǎn)移理論，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的鏈入數(shù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行投票來(lái)得出重要性排名。發(fā)展到目前，PageRank算法也被廣泛用于關(guān)鍵人物挖掘等社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析中。本文應(yīng)用Graphchi的Pagerank算法，對(duì)電信關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行Rank值的計(jì)算，從而找出關(guān)鍵人物。表4是采用Graphchi的Pagerank算法對(duì)電信數(shù)據(jù)集進(jìn)行計(jì)算Rank值的排名前10的結(jié)果，在4000萬(wàn)個(gè)用戶中，標(biāo)號(hào)為1653的用戶的重要性最高，為核心用戶，應(yīng)該對(duì)其重點(diǎn)挖掘和營(yíng)銷(xiāo)推廣。

4.2CommunityDetection算法進(jìn)行社區(qū)發(fā)現(xiàn)CommunityDetection社區(qū)發(fā)現(xiàn)算法用于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的社區(qū)結(jié)構(gòu)，也可以看作是一種聚類(lèi)算法。同一社區(qū)之間的節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系比較緊密，而社區(qū)與社區(qū)之間的關(guān)系比較稀疏。如果兩者之間的聯(lián)系越頻繁，那么其社交關(guān)系就越緊密。如圖12所示，可以找到3個(gè)關(guān)系緊密的社區(qū)。表5為采用Graphchi的CommunityDetection算法對(duì)電信數(shù)據(jù)集進(jìn)行社團(tuán)發(fā)現(xiàn)的結(jié)果，共發(fā)現(xiàn)社區(qū)1733613個(gè)，最大社區(qū)有35558616個(gè)用戶。運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)每一個(gè)社團(tuán)分析其相似特征，進(jìn)行潛在客戶挖掘以及后續(xù)的客戶關(guān)系維護(hù)。

篇5

2．具體的知識(shí)目標(biāo)

掌握域名與IP地址等基本概念；熟練掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則、網(wǎng)站建設(shè)基本流程；了解網(wǎng)站運(yùn)行的硬件與軟件環(huán)境；掌握Div＋CSS技術(shù)；熟練掌握網(wǎng)頁(yè)編輯軟件Dreamweaver的使用；掌握數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法及數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、管理與維護(hù)；掌握J(rèn)SP程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的語(yǔ)法知識(shí)；了解網(wǎng)站更新、故障排除及網(wǎng)站推廣的方法；掌握網(wǎng)站測(cè)試的內(nèi)容、方法和技巧；掌握網(wǎng)站的與管理方法。

3．具體的素質(zhì)目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交流合作能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)崗位人員的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生與客戶溝通的能力；培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；提升溝通協(xié)調(diào)、共同開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的綜合能力；培養(yǎng)學(xué)生具有較好的分析和解決實(shí)際網(wǎng)站開(kāi)發(fā)問(wèn)題的能力。

二、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

課程組根據(jù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，進(jìn)行了課程教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的要求，在內(nèi)容組織上徹底打破學(xué)科知識(shí)體系的禁錮，教學(xué)擺脫了傳統(tǒng)的以教材為主線的邏輯教學(xué)結(jié)構(gòu)方式。對(duì)實(shí)現(xiàn)案例的模塊功能所需的技能和必備知識(shí)進(jìn)行了全新的組織。

三、課程特色與創(chuàng)新

針對(duì)“高職教育背景下，如何提高學(xué)生的工程能力、創(chuàng)新意識(shí)和協(xié)作能力，培養(yǎng)社會(huì)需要的計(jì)算機(jī)人才”這一主題，按照“學(xué)研學(xué)工融合、突出專業(yè)特色、培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的改革思路，結(jié)合專業(yè)和學(xué)科建設(shè)，將網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程教學(xué)改革作為一個(gè)整體展開(kāi)全方位的研究與實(shí)踐。

1．“大案例、一案到底”教學(xué)

根據(jù)專業(yè)建設(shè)思路，結(jié)合本課程的特點(diǎn)，推行“大案例，一案到底”案例式教學(xué)，課程將真實(shí)完整的案例——“網(wǎng)上商城網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)組織上將網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)根據(jù)工作流程，分解成10個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，每個(gè)模塊完成數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)流程的一個(gè)過(guò)程，充分體現(xiàn)職業(yè)訓(xùn)練的高職教學(xué)特征。

2．創(chuàng)新構(gòu)建了立足基礎(chǔ)、體現(xiàn)特色、面向需求的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用教學(xué)體系

首先，體現(xiàn)特色：圍繞數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的基本能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)，體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色。其次，面向需求：以社會(huì)和企業(yè)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。

3．實(shí)踐總結(jié)了一套與新教學(xué)體系相適應(yīng)的教學(xué)手段和教學(xué)方法

用信息技術(shù)、多媒體技術(shù)改造教學(xué)手段，更新教學(xué)內(nèi)容，使網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)教學(xué)更加符合現(xiàn)代社會(huì)信息量大、知識(shí)更新快的特點(diǎn)。應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、一體化教學(xué)方法，改革課程教學(xué)模式，從“給出概念基礎(chǔ)理論知識(shí)應(yīng)用提高”的傳統(tǒng)課程教學(xué)模式向“工程實(shí)際問(wèn)題引出概念及所需基礎(chǔ)探索解決方法與理論應(yīng)用提高”的探究式課程教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生研究式、探索式的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。

篇6

2.是一種自主的文化

網(wǎng)絡(luò)教育能夠使學(xué)習(xí)者做到根據(jù)自己的需要自主安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主決定學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)進(jìn)程。有利于解決工學(xué)矛盾，特別適合于在職從業(yè)人員的業(yè)余學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教育中，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自主性、個(gè)性化和能動(dòng)性得到了充分的發(fā)揮。

3.是一種共享的文化

網(wǎng)絡(luò)教育具有多種媒體學(xué)習(xí)資源和資源共享途徑，能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)、衛(wèi)星、電信網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)信息傳輸形式，向?qū)W習(xí)者提供電子化、數(shù)字化等多種形式的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享國(guó)內(nèi)外其他大學(xué)的優(yōu)質(zhì)資源。

4.是一種交互的文化

網(wǎng)絡(luò)教育具有豐富的教學(xué)交互手段和突出的教學(xué)交互功能，可以為學(xué)習(xí)者與教師之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)和協(xié)作學(xué)習(xí)，提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互環(huán)境和平臺(tái)，進(jìn)行全方位的交流和答疑，拉近教師與學(xué)習(xí)者的心理距離，增加教師與學(xué)習(xí)者的交流機(jī)會(huì)和范圍。這種雙向交互活動(dòng)不僅使學(xué)生通過(guò)音、視、頻等方法獲取教學(xué)信息，而且還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、網(wǎng)絡(luò)教育文化建立的兩個(gè)支持性因素

1.規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行中出現(xiàn)控制困難

伴隨著教育的全球化趨勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，網(wǎng)絡(luò)教育作為終身教育體系中的重要部分，要想在未來(lái)的發(fā)展中有所建樹(shù)，教育質(zhì)量是一道不可逾越的生命線。我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育已經(jīng)試點(diǎn)近15年，教育部先后出臺(tái)了《關(guān)于支持若干所高等學(xué)校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》[教高廳(200OJ1O號(hào))]、《教育部關(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》[教高廳(2002J8號(hào))]、《關(guān)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))建設(shè)和管理的原則意見(jiàn)》[教高廳(2002J1號(hào))]等一系列文件。從整體上看，這些制度和法規(guī)對(duì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育起到正面引導(dǎo)，積極支持的作用，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是十分有利的。但是嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，以及硬性的管理制度，在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中，往往表現(xiàn)出遲鈍和不適應(yīng)的特點(diǎn)。不論國(guó)家，還是學(xué)校建立的質(zhì)量保障體系多么理性、多么科學(xué)，但在面對(duì)“有人參與的”復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)“控制”的困難和執(zhí)行的走樣。所以，有些高校和社會(huì)機(jī)構(gòu)才會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)失控的現(xiàn)象，才會(huì)出現(xiàn)2013年5月《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表的《網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育竟如此注水》的文章，引起了全社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)質(zhì)量的質(zhì)疑。雖然這種現(xiàn)象是個(gè)別的機(jī)構(gòu)、個(gè)別的學(xué)校的個(gè)別現(xiàn)象，卻是不容忽視和值得深思的。

2.歷史的積淀和現(xiàn)實(shí)的呼喚

網(wǎng)絡(luò)教育的教育質(zhì)量至關(guān)重要，但其也是最為復(fù)雜的問(wèn)題。因?yàn)椴煌逃尘跋碌馁|(zhì)量觀是不同的，它與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治及價(jià)值觀等因素密切相關(guān)。基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育管理要素的復(fù)雜認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)管理領(lǐng)域，應(yīng)該從純理性主義的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注理性與非理性相融合的評(píng)價(jià)模式。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)教育管理創(chuàng)新，要把強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)和定量公式描述的西方科學(xué)和強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)與和諧關(guān)系的中國(guó)傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到一種新的“有機(jī)”融合。基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育這種在創(chuàng)新和變革融合中引發(fā)的“動(dòng)蕩”，應(yīng)認(rèn)識(shí)到，中國(guó)當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展既需要依靠“剛性”的保障體系和制度標(biāo)準(zhǔn)，形成多維度的評(píng)價(jià)模式，同時(shí)更需要依靠柔性管理的導(dǎo)向和激勵(lì)，即建立網(wǎng)絡(luò)教育的文化體系，使制度的剛性與文化的柔性有機(jī)結(jié)合，用文化形成的共同的價(jià)值觀、信念、思想、思維方式來(lái)引導(dǎo)和約束教學(xué)活動(dòng)和行為原則，從管理者和教師心目中產(chǎn)生一種潛在的驅(qū)動(dòng)力，從而把組織意志變?yōu)樽杂X(jué)的行為。文化建設(shè)的社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)在它自身的魅力和社會(huì)現(xiàn)實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的渴求兩個(gè)方面，既是網(wǎng)絡(luò)教育長(zhǎng)期發(fā)展的認(rèn)知積淀和悟道，又是網(wǎng)絡(luò)教育持續(xù)創(chuàng)新的源泉和思想“動(dòng)能”。

三、網(wǎng)絡(luò)教育文化建設(shè)的意義

1.有利于形成內(nèi)化自覺(jué)的行為素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)教育文化是在有形的教學(xué)活動(dòng)與無(wú)形的價(jià)值思維融合中產(chǎn)生的，正以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，悄然進(jìn)入師生的價(jià)值觀、信念、思維方式和行為習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)教育中，制度是被主動(dòng)的執(zhí)行、維護(hù)，還是不得已而為之，其效果和持久性是截然不同的。管理有三種境界，即人盯人管理、制度管理和文化管理。文化管理就是文化引領(lǐng)和文化導(dǎo)向，是一種自覺(jué)自愿的道德倫理和價(jià)值思維，是無(wú)為而治的最高境界。網(wǎng)絡(luò)教育顛覆了傳統(tǒng)的教育環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中，師生是為了達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)而相互影響、相互支持、相互理解、相互包容的交互關(guān)系，教師通過(guò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)工具引導(dǎo)學(xué)習(xí)者獲得知識(shí)，提高能力，并且在相互的交往中潛移默化地影響和改變著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、思維方式、處事哲理和人生態(tài)度。師生之間不僅是知識(shí)的傳遞，更是一種情感、態(tài)度、價(jià)值觀和信念的影響。所以說(shuō)，教師不僅是知識(shí)的傳遞者、組織者，更是生活的引路者、咨詢師。只有在長(zhǎng)期的教學(xué)活動(dòng)中形成這種精神文化，才能建立起新型的互信互助的師生關(guān)系和共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，與學(xué)習(xí)者產(chǎn)生心靈的共鳴和感應(yīng)，才能激發(fā)教師的使命感，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。有些意識(shí)形態(tài)的問(wèn)題具有隱蔽性，一般剛性的管理很難奏效，只有文化價(jià)值的心靈感應(yīng)，才能激發(fā)潛在的積極性和主動(dòng)性。這種感應(yīng)雖然聞之無(wú)聲、視之無(wú)形，卻能成為發(fā)自內(nèi)心而見(jiàn)之于外的行動(dòng)，內(nèi)化成為管理者和教師自覺(jué)的行為規(guī)范和行為習(xí)慣，這種自發(fā)、自悟、自覺(jué)的力量能夠確保網(wǎng)絡(luò)教育持續(xù)和健康發(fā)展。

2.有利于構(gòu)建新型的合作共同體

網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式與傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)的教學(xué)模式相比，發(fā)生了天翻地覆的變化，取而代之的是教師團(tuán)隊(duì)的合作，校際之間的合作，國(guó)家之間的合作。這種合作無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。因?yàn)閺慕虒W(xué)資源的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，教學(xué)的組織和運(yùn)行，教學(xué)數(shù)據(jù)的整理和分析無(wú)不是學(xué)科教師、資源開(kāi)發(fā)者、多媒體課件的編輯等各類(lèi)專業(yè)人士合作的結(jié)果。因此，合作使分離的教與學(xué)重新綜合和共享，這種合作共同體形成了教學(xué)過(guò)程分級(jí)管理、分工合作的共建共享式的師資團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)的合作可以促進(jìn)國(guó)際間、校級(jí)間的先進(jìn)教學(xué)理念的移植、優(yōu)秀資源的傳遞，先進(jìn)教學(xué)模式的再造，使協(xié)作沒(méi)有國(guó)界。這種合作能夠催生出更多的新技術(shù)、更人性化的教學(xué)模式，孵化出更多更優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)和教育資源。另外一種是師生合作、生生合作的“學(xué)習(xí)共同體”，或稱為“學(xué)習(xí)團(tuán)體”、“學(xué)習(xí)組群”，是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持下，由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者，按照一定的過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)而互幫互助分散式的學(xué)習(xí)交際團(tuán)隊(duì)。在學(xué)習(xí)共同體里，師生之間、同學(xué)之間共同建構(gòu)知識(shí)、分享知識(shí)。學(xué)習(xí)者對(duì)共同體的歸屬感、認(rèn)同感，以及從其他成員身上所得到的尊重感，有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)共同體的參與程度，有利于保持他們持續(xù)、努力的學(xué)習(xí)活動(dòng)。這種師生、生生之間的學(xué)習(xí)共同體，有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的交際能力和學(xué)習(xí)者自我意識(shí)的形成和發(fā)展。不論是教學(xué)共同體，還是學(xué)習(xí)共同體，都是基于合作者之間平等、自愿的基礎(chǔ)上由于共同的愛(ài)好、共同的品味而組建的群體，是網(wǎng)絡(luò)教育平等、開(kāi)放、民主、共享的文化價(jià)值的具體體現(xiàn)。

3.有利于營(yíng)造和諧共生的學(xué)習(xí)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)教育是跨越時(shí)空的教育和學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)環(huán)境都是借助于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)營(yíng)造出的一種實(shí)時(shí)或者非實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)空間，師生之間、生生之間相隔萬(wàn)里，這種非面對(duì)面的學(xué)習(xí)環(huán)境容易讓學(xué)習(xí)者在虛擬世界中產(chǎn)生孤獨(dú)感及惰性，這種情緒如果蔓延，就會(huì)直接影響學(xué)習(xí)的效果和教學(xué)的質(zhì)量。要消除這種心理和學(xué)習(xí)心態(tài)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，就必須借助先進(jìn)的技術(shù)手段，為學(xué)習(xí)者提供更加豐富，更為高質(zhì)量和更有吸引力的學(xué)習(xí)內(nèi)容，營(yíng)造更加和諧，更加溫馨，更為愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建知覺(jué)、視覺(jué)和心靈上的同步交互和異步交互環(huán)境。在這種環(huán)境中，更為細(xì)致、更加周到、更具個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)貫穿于學(xué)習(xí)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然，在虛擬學(xué)習(xí)空間中開(kāi)展教學(xué)，師生之間、生生之間、人機(jī)之間的交互不是簡(jiǎn)單、偶然、自發(fā)的發(fā)生，而是非常復(fù)雜的，涉及學(xué)習(xí)媒體、技術(shù)支持、教學(xué)心理、學(xué)習(xí)內(nèi)容等方面。所以，應(yīng)該設(shè)計(jì)出足夠的、多種形式的、易于接受的教學(xué)交互手段，充分挖掘和利用各種交互方式的潛力，創(chuàng)造出與課堂教學(xué)相比擬的交互效果。通過(guò)音頻、視頻、聊天等方式開(kāi)展交流。在交互過(guò)程中，雙方相互間在情感上的傾向及對(duì)交互現(xiàn)狀的滿意程度，彼此之間產(chǎn)生的一種美妙的內(nèi)心體驗(yàn)，主要表現(xiàn)為彼此之間相互理解、相互依戀、心理共鳴，從而產(chǎn)生相互信任和依賴的情感成分，產(chǎn)生出與交互的“零距離”。這種不僅為學(xué)習(xí)者提供學(xué)科方面的助學(xué)服務(wù)，而且提供能夠緩解工作、生活和心理壓力的非學(xué)科方面的服務(wù)氛圍和環(huán)境的做法，能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者保持旺盛的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)的效果。

篇7

［KeyWords］NetworkEducation,SystemPlanning,Courseware,Materials

1．前言

近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行授課已經(jīng)成為可能。網(wǎng)絡(luò)教育由于其以學(xué)生為中心，不受時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)及進(jìn)度的限制，能自由利用網(wǎng)上資源等優(yōu)點(diǎn)，成為教育方式的發(fā)展新趨勢(shì)、教育也隨之進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育的新時(shí)代。迫切需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育；高校作為高等教育的最主要陣地，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育責(zé)無(wú)旁貸。近年來(lái)，有較多的高校都將電教中心與網(wǎng)絡(luò)中心合并為現(xiàn)代教育技術(shù)中心，這種合并也說(shuō)明了在高校中，充分發(fā)展現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)教育成為高校的發(fā)展與進(jìn)步的新需要。如何充分利用這種合并所帶來(lái)的人才資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)服務(wù)，這是一個(gè)非常值得考慮的問(wèn)題。

目前，較多高校都加入了網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)的行列，從網(wǎng)上不少的主頁(yè)都可以找到遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容。但是這些教學(xué)網(wǎng)頁(yè)普遍存在相同的一些缺點(diǎn)，反映出高校網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)的速度及總體水平仍停留在起步階段，還需要加強(qiáng)建設(shè)的力度，才能真正形成一個(gè)能勝任網(wǎng)絡(luò)教育工作的系統(tǒng)。通常，網(wǎng)絡(luò)教育容易出現(xiàn)如下缺點(diǎn)：

（1）網(wǎng)上教育的科目較少、內(nèi)容也較簡(jiǎn)單且易流于呆板不生動(dòng)，缺乏網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)有吸引力的優(yōu)勢(shì)；

（2）網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容更新的速度慢，往往幾個(gè)月都維持原狀；

（3）課程的交互程度低，網(wǎng)上通常都是些以文本方式出現(xiàn)的課件，偶爾有些高校制作了實(shí)時(shí)點(diǎn)播視頻課件，卻多是收費(fèi)資源；

（4）上網(wǎng)的課件一般內(nèi)容較分散、缺乏系統(tǒng)性；

（5）上網(wǎng)課件的可重復(fù)利用性小，不利于與其他資源共享等。

分析這些現(xiàn)象，我們不難發(fā)現(xiàn)，造成這些缺點(diǎn)的原因主要是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)有組織的、專門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)專題建設(shè)，在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)也沒(méi)有系統(tǒng)地為以后的發(fā)展做好規(guī)劃。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該探討一下如何進(jìn)行整體規(guī)劃，才能為建立一個(gè)有序、有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代教育系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．機(jī)構(gòu)的建立與分工設(shè)置

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，高校網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)促進(jìn)國(guó)家教育水平的提高、人口素質(zhì)的提高、實(shí)現(xiàn)"科教興國(guó)"有深遠(yuǎn)的意義，是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的工作。這項(xiàng)工作亟需建立一個(gè)專門(mén)的機(jī)構(gòu)，通過(guò)從各方面進(jìn)行的深入分析、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉潱心康摹⒂幸?guī)劃地做好這項(xiàng)工作。

目前在通常情況下，上網(wǎng)的課件一般是由專業(yè)教師自己制作，然后由網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)將其上載至網(wǎng)站。使用這種方式，由于一般的專業(yè)教師普遍不具備很高的計(jì)算機(jī)知識(shí)水平，因此由其開(kāi)發(fā)的課件通常就是一些較簡(jiǎn)單的文本課件，多有單調(diào)死板、不夠生動(dòng)靈活的缺陷，這樣等于簡(jiǎn)單地把書(shū)本搬到網(wǎng)上。有的學(xué)校制作了一套網(wǎng)上教學(xué)交互系統(tǒng)，然而缺乏專業(yè)教師進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的專門(mén)輔導(dǎo)等交互教學(xué)。也有學(xué)校受到網(wǎng)絡(luò)線路帶寬的限制，制作的實(shí)時(shí)視頻點(diǎn)播課件無(wú)法高速傳輸。提高高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平首先就需要從根本上解決這些問(wèn)題。

從以上提到的幾個(gè)方面看，這個(gè)專門(mén)的機(jī)構(gòu)必須勝任網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)，也就要求機(jī)構(gòu)的人員不但要具有豐富的教學(xué)知識(shí)、各類(lèi)型多媒體素材的制作知識(shí)、不同形式課件的制作知識(shí)、而且更要有足夠的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。以目前高校的發(fā)展形勢(shì)觀察，從新成立的"現(xiàn)代教育技術(shù)中心"中組織起這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)最為合適，因?yàn)樗辛松鲜鏊蟮母黝?lèi)人才。我們可姑且稱這個(gè)機(jī)構(gòu)為"網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)建設(shè)部"（以下簡(jiǎn)稱"建設(shè)部"）。

由于建設(shè)部需要組織起多方面的人員進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，就必須要對(duì)這些人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆止ぃ⑶乙獙?duì)各方面的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、策劃、管理以及實(shí)施，以達(dá)到建立起一個(gè)整體系統(tǒng)、并正常運(yùn)行的最終目標(biāo)。所以建設(shè)部還要求具有一個(gè)高水平的管理核心。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能分析，根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)所應(yīng)該完成的各方面工作，網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)應(yīng)該具有以下幾個(gè)基本功能組，他們所擔(dān)任的工作分別如下：

行政管理：建設(shè)部的核心組織者，負(fù)責(zé)對(duì)各方面的工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)；

硬件維護(hù)組：對(duì)用于網(wǎng)絡(luò)教育的硬件進(jìn)行定時(shí)的檢測(cè)與維護(hù)，包括排除線路故障、系統(tǒng)使用機(jī)器硬件的正常工作等；

資源庫(kù)開(kāi)發(fā)組：包括對(duì)各種資源的開(kāi)發(fā)，如多媒體素材、課件、試題、案例等，并將這些資源按照約定的方式組織成數(shù)據(jù)庫(kù)形式存放，再分別建立索引以備資源共享時(shí)檢索使用，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和維護(hù)。

課件制作組：與專業(yè)教師進(jìn)行協(xié)作工作，根據(jù)專業(yè)教師對(duì)所需課件的內(nèi)容要求、授課的思路組織，調(diào)用素材庫(kù)中符合要求的素材進(jìn)行制作。

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)組：建設(shè)具有交互功能、可提供網(wǎng)上資源共享途徑的教學(xué)系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理及維護(hù)，同時(shí)組織專業(yè)教師安排上網(wǎng)教學(xué)的進(jìn)程。

當(dāng)然，這些只是根據(jù)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)所需完成的工作類(lèi)別進(jìn)行的最基本的組別設(shè)置，如果分得更仔細(xì)些還可以有培訓(xùn)組別、信息采集組別等等。也可以通過(guò)另外的分類(lèi)角度將工作分成對(duì)外、對(duì)內(nèi)的部分等等。

3．硬件基礎(chǔ)及其建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)是建立在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上的，沒(méi)有寬廣暢通的信息高速公路上，無(wú)法跑起滿載教育信息的快車(chē)。網(wǎng)絡(luò)教育最典型的例子是多媒體課件的傳輸、視頻點(diǎn)播的實(shí)時(shí)性，這些應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度（體現(xiàn)為點(diǎn)擊反應(yīng)速度）有非常高的要求，所以良好的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)的建設(shè)至關(guān)重要。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前期，快速以太網(wǎng)無(wú)法提供足夠的帶寬，而ATM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則由其實(shí)現(xiàn)了音頻、視頻、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一傳輸，成為了以多媒體應(yīng)用為主要業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的唯一選擇。然而選擇使用ATM技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)存在一些無(wú)法克服的缺點(diǎn)，使得它無(wú)法為大多數(shù)的高校所接受。首先一點(diǎn)就是硬件建設(shè)的投資問(wèn)題，支持ATM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的設(shè)備比較昂貴，要負(fù)擔(dān)起這種費(fèi)用不是普通高校能普遍承受。另外，事實(shí)說(shuō)明，近年來(lái)Internet和TCP／IP協(xié)議的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)被越來(lái)越多的用于傳輸IP業(yè)務(wù)。而這正是ATM的弱項(xiàng)，據(jù)資料顯示，ATM傳輸IP信包會(huì)增加30％的額外開(kāi)銷(xiāo)，這主要是因?yàn)樾枰岩粋€(gè)IP信包拆成多個(gè)信元分別傳輸。最重要一點(diǎn)，使用ATM網(wǎng)絡(luò)對(duì)于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)主干的高校無(wú)法利用原有資源。值得慶幸的是，最近千兆以太網(wǎng)（GigabitEthernet）的出現(xiàn)打破了ATM網(wǎng)絡(luò)在多媒體應(yīng)用上的壟斷，使得大多高校完全可以通過(guò)無(wú)縫升級(jí)快速以太網(wǎng)到千兆以太網(wǎng)節(jié)省大量的時(shí)間與金錢(qián)的投資。以千兆以太網(wǎng)為主干的校園網(wǎng)完全能夠提供給多媒體傳輸系統(tǒng)足夠的帶寬。以下是從快速以太網(wǎng)升級(jí)到千兆以太網(wǎng)的一些方式，適用于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)模型的高校。

（1）升級(jí)從交換器到交換器的連接，獲得信道。升級(jí)方法是將快速以太網(wǎng)交換器之間、或中繼器之間的100MbpS的鏈路升到1000MbpS。從交換器到交換器的鏈路可以使100／1000交換器支持更多數(shù)量的交換式或共享式的快速以太網(wǎng)網(wǎng)段。

（2）升級(jí)從交換器到服務(wù)器的連接，可獲得從應(yīng)用到文件服務(wù)器的高速訪問(wèn)能力。最簡(jiǎn)單的升級(jí)方法是將快速以太網(wǎng)交換器升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，可獲得從具備千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡的高性能的超級(jí)服務(wù)器集群到網(wǎng)絡(luò)的高速互聯(lián)能力。

（3）升級(jí)交換式快速以太主干網(wǎng)可以通過(guò)用千兆位以太網(wǎng)交換器或中繼器匯接快速以太網(wǎng)交換器來(lái)實(shí)現(xiàn)。連接多個(gè)10／100交換器的快速以太網(wǎng)主干交換器可以升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，支持多臺(tái)100／1000交換器，以及其它的設(shè)備如路由器，帶有千兆以太網(wǎng)接口和上聯(lián)功能的集線器，在需要時(shí)也可以是千兆以太網(wǎng)中繼器和數(shù)據(jù)緩沖分配器。一旦主干升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，高性能的服務(wù)器可以通過(guò)千兆以太網(wǎng)接口卡直接連接到主干上，為使用高帶寬的用戶提供更高的訪問(wèn)吞吐能力。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)可以支持更多數(shù)量的網(wǎng)段，為每個(gè)網(wǎng)段提供更高帶寬，使各網(wǎng)段支持更多的節(jié)點(diǎn)接入能力。

（4）升級(jí)高性能的臺(tái)式機(jī)，用千兆位以太網(wǎng)接口卡連接千兆以太網(wǎng)交換器或中繼器可以實(shí)現(xiàn)。在采用千兆以太網(wǎng)的最后階段，當(dāng)快速以太網(wǎng)或FDDI連接的臺(tái)式機(jī)帶寬也不夠時(shí)，千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡NIC就派上用場(chǎng)，用千兆以太網(wǎng)的連接能力升級(jí)高性能的臺(tái)式機(jī)。高性能臺(tái)式計(jì)算機(jī)就連接到千兆以太網(wǎng)交換器或數(shù)據(jù)緩沖分配器上。

對(duì)于正準(zhǔn)備開(kāi)始校園網(wǎng)建設(shè)，正在規(guī)劃中的學(xué)校，建議使用千兆以太網(wǎng)為主要模型，以便為日后網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

4．軟件系統(tǒng)的構(gòu)筑

圖1

網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)作為一個(gè)完整的服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

資源庫(kù)：包括多媒體素材庫(kù)（格式、組成）、課件庫(kù)、案例庫(kù)以及試題庫(kù)；

支持平臺(tái)：提供教師上載、下載素材，上載課件的界面，同時(shí)提供學(xué)生下載界面；

應(yīng)用系統(tǒng)：提供學(xué)生與教師用于教學(xué)用的交互式界面，包括保證安全的身份驗(yàn)證、課件的點(diǎn)播、各種實(shí)時(shí)的交互方式等。

上圖是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育軟件系統(tǒng)的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)圖，系統(tǒng)圖中包括兩大模塊：數(shù)據(jù)庫(kù)模塊與實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)模塊。數(shù)據(jù)庫(kù)是一套資源庫(kù)，內(nèi)中包含有多媒體素材庫(kù)、課件庫(kù)、試題庫(kù)以及案例庫(kù)，這些數(shù)據(jù)以約定的方式組織起來(lái)，供教學(xué)交互系統(tǒng)使用。每個(gè)庫(kù)都應(yīng)該定義好數(shù)據(jù)以多種格式保存、建立高效的索引，為在網(wǎng)上進(jìn)行方便的資源共享打好基礎(chǔ)。實(shí)時(shí)教學(xué)交互系統(tǒng)則要求有較強(qiáng)大的功能，除了能夠提供實(shí)時(shí)的課件點(diǎn)播外，還必須實(shí)現(xiàn)多種的交互方式如電子郵件、BBS討論區(qū)、電子白板、CHAT等功能。

篇8

網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評(píng)估體系核心要素的設(shè)計(jì)

1．評(píng)估項(xiàng)目指標(biāo)及指標(biāo)權(quán)重的確定建立網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評(píng)估體系的關(guān)鍵是評(píng)估項(xiàng)目指標(biāo)的選定和確定權(quán)重系數(shù)，其直接關(guān)系到評(píng)估的結(jié)果，也直接決定著被評(píng)估承包方對(duì)某些問(wèn)題的重視程度。由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)合理的指標(biāo)體系對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包工作起著明顯的導(dǎo)向作用。（1）網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評(píng)估體系指標(biāo)的確定。要想全面評(píng)價(jià)承包方的工作，選取評(píng)估指標(biāo)非常關(guān)鍵，它既要反映承包方的服務(wù)質(zhì)量，又要對(duì)承包方工作具有導(dǎo)向作用，還要簡(jiǎn)易可行，具有可操作性。而評(píng)估指標(biāo)的選擇主要依據(jù)于服務(wù)外包的內(nèi)容架構(gòu)，常見(jiàn)的信息技術(shù)外包涉及信息技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)和維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)的管理、數(shù)據(jù)中心的運(yùn)作、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)、備份和災(zāi)難恢復(fù)、信息技術(shù)培訓(xùn)等。［4］筆者參照信息技術(shù)服務(wù)外包涉及內(nèi)容以及通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包項(xiàng)目的實(shí)例，再結(jié)合我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)實(shí)際情況，遵循簡(jiǎn)易可行性原則，把承包方工作過(guò)程和效果結(jié)合起來(lái)，把眾多繁雜的指標(biāo)簡(jiǎn)化為在實(shí)際中易于評(píng)估和操作的指標(biāo)，即遠(yuǎn)程教育硬件支撐環(huán)境建設(shè)維護(hù)、遠(yuǎn)程教育支撐系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)、對(duì)學(xué)員及學(xué)習(xí)中心技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、用戶評(píng)價(jià)等5大指標(biāo)，其中遠(yuǎn)程教育硬件支撐環(huán)境建設(shè)維護(hù)、遠(yuǎn)程教育支撐系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)、對(duì)學(xué)員及學(xué)習(xí)中心技術(shù)支持服務(wù)3項(xiàng)指標(biāo)為核心指標(biāo)。（2）網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評(píng)估體系指標(biāo)權(quán)重的確定。權(quán)重系數(shù)是對(duì)評(píng)估項(xiàng)目指標(biāo)間權(quán)重關(guān)系的數(shù)量化反映，權(quán)重分配的目的在于對(duì)各相關(guān)要素之間的相對(duì)重要程度做出一種認(rèn)定和度量，它對(duì)評(píng)估前的開(kāi)展工作和評(píng)估后的改進(jìn)工作起著導(dǎo)向作用。各項(xiàng)目指標(biāo)權(quán)重客觀反映了其重要性，權(quán)重系數(shù)較大的項(xiàng)目其地位相應(yīng)也很突出，需要平時(shí)的大量工作才能顯現(xiàn)成效。比如遠(yuǎn)程教育支撐系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)這項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重在所有指標(biāo)中最大，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目需要承包方花大量的人力物力去開(kāi)發(fā)和維護(hù)相應(yīng)系統(tǒng)，而且系統(tǒng)的運(yùn)行是否正常就決定了網(wǎng)絡(luò)教育是否能順利開(kāi)展。又如根據(jù)實(shí)際情況，考慮到雙方需求的一個(gè)動(dòng)態(tài)變化，絕大多數(shù)項(xiàng)目指標(biāo)每年所占的權(quán)重有所調(diào)整，像外包第一年，重要的是承包方提供優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，一次性投入的資金比較多，所以第一年應(yīng)該在評(píng)價(jià)這方面服務(wù)制定較高的指標(biāo)權(quán)重。而后期主要是硬件和軟件的升級(jí)和維護(hù)，應(yīng)該將權(quán)重偏于這方面。這樣更能體現(xiàn)評(píng)估體系的合理性。2．關(guān)于部分指標(biāo)的說(shuō)明（1）遠(yuǎn)程教育硬件支撐環(huán)境建設(shè)維護(hù)。該項(xiàng)指標(biāo)是決定網(wǎng)絡(luò)教育是否可以順利進(jìn)行的一個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)，也是承包方一次性投入最大的一項(xiàng)，同時(shí)也反映了承包方的一個(gè)硬實(shí)力，包括了硬件系統(tǒng)設(shè)備配置、運(yùn)行狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置。服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)一方面要滿足在線學(xué)生一定數(shù)量的教學(xué)需要，服務(wù)器運(yùn)行順暢，滿足網(wǎng)絡(luò)教育資源存儲(chǔ)需要，建立科學(xué)合理安全備份機(jī)制，服務(wù)器建議參考以各城際廣域網(wǎng)網(wǎng)間訪問(wèn)并發(fā)量的相應(yīng)速度的模型配置，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，配置鏈路負(fù)載均衡設(shè)備和相關(guān)容災(zāi)軟件。根據(jù)數(shù)據(jù)安全和備份需求，配置近線備份設(shè)備和離線備份設(shè)備；配置硬件網(wǎng)絡(luò)安全防范和入侵檢測(cè)設(shè)備和應(yīng)用虛擬化軟件。考慮到承包方成本投入資金的壓力，后幾項(xiàng)配置可視實(shí)際情況分年完成。另一方面IDC數(shù)據(jù)中心環(huán)境達(dá)到國(guó)家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，教育網(wǎng)專線不低于一定值（視學(xué)生規(guī)模而定）。制定有事故應(yīng)急預(yù)案，保障平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，配備充足技術(shù)人員提供7＊24小時(shí)技術(shù)支援服務(wù)，要求出現(xiàn)因硬件故障導(dǎo)致無(wú)法提供服務(wù)時(shí)間全年低于0．1％。（2）遠(yuǎn)程教育支持系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)。遠(yuǎn)程教育主要是學(xué)習(xí)者在硬件設(shè)備的支持下，通過(guò)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有軟件系統(tǒng)或者軟件系統(tǒng)出了問(wèn)題，那么學(xué)習(xí)將會(huì)終止，所以此指標(biāo)是整個(gè)指標(biāo)系統(tǒng)的一個(gè)核心，決定著網(wǎng)絡(luò)教育是否能方便有效的進(jìn)行，也能夠集中反映承包方的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還是外包成功與否的一個(gè)重要判斷，它所占權(quán)重是所有指標(biāo)中權(quán)重最大的一項(xiàng)。其服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)首先必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展需要，利用領(lǐng)先技術(shù)建設(shè)教學(xué)教務(wù)所用的系統(tǒng)平臺(tái)，并且要保證平臺(tái)運(yùn)行順暢，同時(shí)要求出現(xiàn)因軟件故障導(dǎo)致無(wú)法提供服務(wù)時(shí)間全年應(yīng)低于0．1％。其次要及時(shí)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，再次是及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行門(mén)戶網(wǎng)站和平臺(tái)相關(guān)資源信息和數(shù)據(jù)的更新、上傳、修改。（3）對(duì)學(xué)員及學(xué)習(xí)中心技術(shù)支持服務(wù)。所謂技術(shù)支持服務(wù)，是指為參入網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生、教師、教學(xué)管理人員、校外學(xué)習(xí)中心等解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題而提供的各種類(lèi)型的支持活動(dòng)和技術(shù)保障，以及對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)過(guò)程的全方位技術(shù)支持。［5］網(wǎng)絡(luò)教育的對(duì)象是大范圍、多區(qū)域的，學(xué)習(xí)中心是高校和學(xué)員之間的橋梁，其作用不言而喻，承包方不僅要參入學(xué)習(xí)中心技術(shù)路線的規(guī)劃，協(xié)助站點(diǎn)建設(shè)軟硬件支持系統(tǒng)，還要對(duì)學(xué)習(xí)中心的技術(shù)進(jìn)行定期的巡查，知道學(xué)習(xí)中心進(jìn)行技術(shù)方面的配套建設(shè)，為他們解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。學(xué)員是網(wǎng)絡(luò)教育的核心，如果學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中被技術(shù)所困，網(wǎng)絡(luò)教育也將失去意義，所以承包方在建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)教育必備設(shè)施的同時(shí)還要及時(shí)幫助學(xué)員、教師、管理人員解決技術(shù)問(wèn)題，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不受技術(shù)阻礙，此項(xiàng)服務(wù)能直接反映承包方的技術(shù)服務(wù)水平和質(zhì)量。（4）用戶評(píng)價(jià)。用戶評(píng)價(jià)包括學(xué)員、學(xué)習(xí)中心和學(xué)院教工的評(píng)價(jià)，用戶的滿意度決定了服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)此項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以總體性的判斷承包方的服務(wù)能力和態(tài)度。3．評(píng)估方法及程序評(píng)估的方法是影響評(píng)估效果的一個(gè)重要因素。為了提高評(píng)估的質(zhì)量，使評(píng)估對(duì)承包方工作起到規(guī)范、導(dǎo)向、監(jiān)督等作用，使評(píng)估結(jié)果公正、準(zhǔn)確，能真正反映被評(píng)估方的工作狀態(tài)，評(píng)估宜采用綜合評(píng)估方法。采取專家打分與集中評(píng)議的方式進(jìn)行，評(píng)估以技術(shù)服務(wù)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)參照技術(shù)服務(wù)月報(bào)材料和技術(shù)關(guān)鍵項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行。評(píng)估的程序一般包括評(píng)估任務(wù)的提出、評(píng)估的實(shí)施、評(píng)估的總結(jié)與評(píng)價(jià)和信息反饋等方面。成立評(píng)估小組：由學(xué)校組織相關(guān)專家成立評(píng)估小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)承包方年度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位評(píng)估。下發(fā)評(píng)估通知：每年12月由評(píng)估小組對(duì)技術(shù)服務(wù)承包方下發(fā)技術(shù)評(píng)估通知。技術(shù)服務(wù)承包方自評(píng)：外包質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)不斷地自我評(píng)價(jià)以完善服務(wù)過(guò)程。快樂(lè)與不快樂(lè)的主要差異在于快樂(lè)的人常常評(píng)價(jià)自己的行為，并不斷加以改進(jìn)，不快樂(lè)的人經(jīng)常評(píng)價(jià)他人的行為，并指責(zé)、埋怨和審判他人，其目的是強(qiáng)迫別人改進(jìn)他們所為。［6］在網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評(píng)估系統(tǒng)中，我們希望有更多快樂(lè)的人而不是正好相反。技術(shù)服務(wù)承包方根據(jù)評(píng)估通知撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告，并附相關(guān)佐證材料，一式10份及其電子文檔，送交評(píng)估小組。評(píng)估組評(píng)估：評(píng)估小組專家收到評(píng)估材料（含用戶報(bào)告、自評(píng)材料、技術(shù)服務(wù)月報(bào)等相關(guān)材料）3天后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和技術(shù)服務(wù)承包方進(jìn)行實(shí)地考察、聽(tīng)取技術(shù)服務(wù)承包方匯報(bào)及答辯。評(píng)估小組專家按照評(píng)估指標(biāo)體系獨(dú)立打分，對(duì)技術(shù)服務(wù)承包方做出客觀的評(píng)估結(jié)論和提出對(duì)今后技術(shù)服務(wù)工作的意見(jiàn)與建議。公布評(píng)估結(jié)果：學(xué)校根據(jù)評(píng)估小組提交的評(píng)估報(bào)告及評(píng)估結(jié)論，經(jīng)審核后公布。復(fù)評(píng)申請(qǐng)：技術(shù)服務(wù)承包方對(duì)公布的結(jié)果有異議，可在得知評(píng)估結(jié)果的10個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)W校提出書(shū)面復(fù)評(píng)申請(qǐng)。學(xué)校在收到復(fù)審申請(qǐng)的10個(gè)工作日內(nèi)，作出是否同意復(fù)評(píng)的決定。4．評(píng)估結(jié)果的表達(dá)及標(biāo)準(zhǔn)在工作測(cè)量中，筆者采用的是將定性和定量統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方法，使用百分制數(shù)值表達(dá)評(píng)估結(jié)果。筆者通過(guò)對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包項(xiàng)目的研究分析，并根據(jù)上述提及的評(píng)估指標(biāo)體系，總結(jié)出評(píng)估結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估得分高于或等于90分；合格：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估得分高于或等于70分，低于90分；不合格：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估得分低于70分。

評(píng)估體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的主要問(wèn)題

篇9

文章編號(hào)：1005-5312（2012）26-0273-01

近年來(lái)國(guó)家向文化大發(fā)展大繁榮不斷邁進(jìn)，我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)正迅猛發(fā)展。因我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)還處在起步階段，各地建立起了一些文化產(chǎn)業(yè)交易中心、文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)等。但在實(shí)際中還是出現(xiàn)了盲目冒進(jìn)、供需不稱、畸形發(fā)展等情況。積極探索文化產(chǎn)品交易平臺(tái)的建設(shè)不僅能使供求兩旺、文化市場(chǎng)健康發(fā)展，還可能動(dòng)于文化生產(chǎn)與文化消費(fèi)，惠及整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)鏈。文藝演出產(chǎn)品供求在文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)中都占有一定比重，可以說(shuō)，文藝演出產(chǎn)品交易市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀能折射當(dāng)前我國(guó)文化總體發(fā)展面貌。

一、當(dāng)前文化產(chǎn)品交易困境

我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處在初級(jí)階段，文化產(chǎn)品交易信息傳播渠道不暢，使文化生產(chǎn)、文化消費(fèi)畸形發(fā)展。政府近年來(lái)對(duì)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)做了大量引導(dǎo)和改革，以市場(chǎng)化機(jī)制運(yùn)作文化,但在實(shí)際中卻出現(xiàn)了種種問(wèn)題。以文藝演出產(chǎn)品交易為例。

文化事業(yè)方面：近年來(lái)政府實(shí)行了文藝演出產(chǎn)品政府采購(gòu)。但在實(shí)際運(yùn)行中，政府可選擇的優(yōu)秀文化演出產(chǎn)品極少，能上規(guī)模檔次的演藝產(chǎn)品大都局限在原事業(yè)單位編制的文藝院團(tuán)。民間藝術(shù)院團(tuán)受演出規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量等限制進(jìn)入政府采購(gòu)序列的屈指可數(shù)。這樣原本市場(chǎng)化運(yùn)作的初衷又無(wú)形中回到了以行政命令養(yǎng)活文藝院團(tuán)的老路。文藝院團(tuán)受優(yōu)厚條件的優(yōu)待，文藝演出產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏多樣化、創(chuàng)新化產(chǎn)品，不能滿足人民多樣的藝術(shù)文化需求；且文藝演出產(chǎn)品價(jià)格偏高，使政府文藝演出產(chǎn)品采購(gòu)成本逐年提高，為公共財(cái)政增加負(fù)擔(dān)，更不利于文化事業(yè)市場(chǎng)化機(jī)制的良性發(fā)展。

文化產(chǎn)業(yè)方面：十六大以來(lái)，政府在政策、財(cái)政、金融等方面對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都進(jìn)行了大力的支持。各種文化演藝機(jī)構(gòu)公司如春筍般出現(xiàn)，但社會(huì)文藝演出產(chǎn)品的生產(chǎn)與購(gòu)買(mǎi)卻無(wú)規(guī)范有序可言。目前社會(huì)演藝產(chǎn)品的供給主要依靠盈利性演藝公司或機(jī)構(gòu)整合社會(huì)文藝演出零散資源，演出產(chǎn)品交易相對(duì)分散，沒(méi)有一個(gè)專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。目前的中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、中國(guó)文化創(chuàng)意網(wǎng)等網(wǎng)站，更多的是文化產(chǎn)業(yè)各個(gè)行業(yè)的總體展示，其中包含的文化產(chǎn)品交易信息相對(duì)較少。各個(gè)省市文化產(chǎn)品交易中心建設(shè)尚在起步。北京、杭州、上海等城市率先建立起了政府主導(dǎo)的文化創(chuàng)意網(wǎng)，但市場(chǎng)交易功能很弱，儼然文廣部門(mén)政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)。民間演藝公司間互相無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，三俗風(fēng)盛行，同時(shí)由于信息的不暢，使文化生產(chǎn)流通沒(méi)有形成良性循環(huán)，文化產(chǎn)品實(shí)際的交換價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值更加無(wú)從體現(xiàn)。

當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品信息傳播這一環(huán)節(jié)，正越來(lái)越多的制約著文化生產(chǎn)與消費(fèi)。使我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到極大限制。

二、文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)亟待改進(jìn)之處。

（一）商品性的凸顯

互聯(lián)網(wǎng)的威力在當(dāng)今社會(huì)表現(xiàn)的淋漓盡致：紙質(zhì)媒體的沒(méi)落、傳統(tǒng)零售業(yè)的風(fēng)光不再……。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以低成本、開(kāi)放性、海量信息等特點(diǎn)占據(jù)當(dāng)今商業(yè)重要位置。文化產(chǎn)業(yè)是以文化商品的生產(chǎn)傳播銷(xiāo)售、文化設(shè)備用品制造為主要活動(dòng)的行業(yè)集群，當(dāng)前各個(gè)地方的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)羅列了一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息。譬如：蘇州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，有產(chǎn)業(yè)資訊、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、產(chǎn)業(yè)研究、文創(chuàng)論壇等分類(lèi)。而其中任意一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品，只有簡(jiǎn)單介紹和聯(lián)系方式，并沒(méi)有詳實(shí)生動(dòng)的視頻圖片展示，缺乏電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)成基本元素。

當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)忽視了文化產(chǎn)業(yè)最基本的一個(gè)特性即商品性，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)者沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，依然將文化產(chǎn)品當(dāng)做傳統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目、文藝活動(dòng)進(jìn)行展示，對(duì)網(wǎng)上交易、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等商品市場(chǎng)化行為的開(kāi)展相對(duì)較少，文化行業(yè)商品化的比例過(guò)低。號(hào)稱全球中文第一大文化產(chǎn)業(yè)門(mén)戶“時(shí)代·中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)”，僅有全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)招商融資信息，本身不承擔(dān)交易監(jiān)管責(zé)任；“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)”的交易中心中，將買(mǎi)與賣(mài)區(qū)分，分別創(chuàng)建板塊展示信息。美國(guó)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的定義直接強(qiáng)調(diào)了其工業(yè)化和商品化。以文藝演出產(chǎn)品為例，文藝演出產(chǎn)品首先是在市場(chǎng)化機(jī)制運(yùn)作下生產(chǎn)，然后按照商品化方式傳播銷(xiāo)售。商品同時(shí)具有交換價(jià)值與使用價(jià)值，現(xiàn)代商品直接面對(duì)消費(fèi)者，必然要求對(duì)商品定位、品牌、包裝、內(nèi)容做直觀的展示。產(chǎn)品應(yīng)按照現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)方式進(jìn)行運(yùn)作，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)將生產(chǎn)者與消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來(lái)。文藝演出產(chǎn)品的分類(lèi)可按照演出規(guī)模、節(jié)目?jī)?nèi)容、節(jié)目質(zhì)量三個(gè)類(lèi)別進(jìn)行劃分。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的文藝演出產(chǎn)品必須具有詳實(shí)的產(chǎn)品介紹，也應(yīng)具有供應(yīng)者與需求者第三方聯(lián)系途徑，同時(shí)還應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)、菜單式選購(gòu)文藝演出產(chǎn)品。

（二）民間文化藝術(shù)的扶持

民間文化藝術(shù)根植于民間，藝術(shù)形式都是大眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的，因此具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和傳播性。但當(dāng)今東西方文化交流的深入、全球一體化的發(fā)展，使中國(guó)民間文化藝術(shù)深刻地表現(xiàn)出傳統(tǒng)與現(xiàn)代的分裂。傳統(tǒng)文化藝術(shù)正遭受到西方文明的猛烈沖擊，迫切需要結(jié)合現(xiàn)代表現(xiàn)手段手法、價(jià)值等以求獲得勃勃生機(jī)；而興起于后現(xiàn)代文明的當(dāng)今民間文化藝術(shù)，也需要不斷地歷練，剔除糟粕沉淀精華，使自身能成為真正的藝術(shù)瑰寶。正如吸收了昆曲、秦腔、漢劇等地方戲曲特長(zhǎng)的京劇，在演出形質(zhì)、唱腔等做了大量改革，使之成為中國(guó)戲曲的翹楚；漢代的百戲雜糅雜技、舞蹈，發(fā)端于宋代瓦子勾欄等民間娛樂(lè)場(chǎng)所的唱賺、鼓子詞、雜劇、細(xì)樂(lè)等無(wú)不是始于求驚搏味，在不斷發(fā)展中成為一門(mén)藝術(shù)。

民間文化藝術(shù)在市民需求中生成與成長(zhǎng)，其天生便表現(xiàn)出了低抗風(fēng)險(xiǎn)性，大眾文化需求的轉(zhuǎn)變、民間藝人的流失等多種因素都會(huì)導(dǎo)致某種民間文化藝術(shù)的消逝。國(guó)家對(duì)文化事業(yè)文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)關(guān)鍵還是在對(duì)民間文化藝術(shù)的扶持。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)低成本、開(kāi)放性的特點(diǎn)，能使民間文化藝術(shù)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)交易市場(chǎng)，讓民間文化藝術(shù)獲得發(fā)展的源生動(dòng)力即價(jià)值，同時(shí)民間文化藝術(shù)也能在市場(chǎng)激蕩中探索，煥發(fā)新的藝術(shù)生命力。

文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的前提是文化藝術(shù)能成為商品，民間文化藝術(shù)受資本、觀念等因素影響顯然不具備商品化能力。政府應(yīng)對(duì)民間文化藝術(shù)商品化給予更多的幫助，包括文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的準(zhǔn)入、商品信息包裝、網(wǎng)絡(luò)展示、商品定價(jià)、政策補(bǔ)貼、商品交易監(jiān)管等幾個(gè)方面入手。

（三）文化創(chuàng)新產(chǎn)品的推動(dòng)

法蘭克福學(xué)派的本雅明等人認(rèn)為現(xiàn)代藝術(shù)已經(jīng)深深地陷入到機(jī)械復(fù)制的娛樂(lè)工業(yè)體系深淵，顯示出生產(chǎn)者的意識(shí)控制與受眾的被動(dòng)與無(wú)助。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，能從一定程度上對(duì)現(xiàn)代娛樂(lè)工業(yè)體系注入新的活力。英國(guó)對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義為個(gè)人的創(chuàng)造、技能等開(kāi)發(fā)生產(chǎn)從而創(chuàng)造財(cái)富的活動(dòng)，這一定義很好地強(qiáng)調(diào)了文化產(chǎn)業(yè)中人的巨大作用。文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)特別注意文化中人化的作用，不能整個(gè)平臺(tái)只是追求最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的項(xiàng)目，而應(yīng)對(duì)具有創(chuàng)造性、稀缺性的文化產(chǎn)品加以扶持和推廣。

篇10

面向連接的網(wǎng)絡(luò)通信的建立有多個(gè)步驟，要使用多個(gè)函數(shù)。為了便于理解，可以將其比喻為“打電話”這個(gè)過(guò)程。要建立基于TCP的C－S(客戶－服務(wù)器)通信，首先雙方進(jìn)程必須各自創(chuàng)建一個(gè)端點(diǎn)，也就是調(diào)用socket函數(shù)創(chuàng)建套接字，正如打電話之前，雙方必須都擁有一臺(tái)電話機(jī)一樣。Socket是面向模型設(shè)計(jì)的，針對(duì)C－S通信雙方提供不同的socket系統(tǒng)調(diào)用。客戶隨機(jī)申請(qǐng)一個(gè)socket號(hào)，這類(lèi)似想打電話的人可以在任何一臺(tái)入網(wǎng)的電話上呼叫。服務(wù)器擁有全局公認(rèn)的socket，調(diào)用bind函數(shù)將套接字地址和所創(chuàng)建的套接字句柄聯(lián)系起來(lái)，任何客戶都可以向它發(fā)出連接請(qǐng)求和信息請(qǐng)求，這就類(lèi)似于被呼叫方的電話號(hào)碼告知了呼叫方。客戶端調(diào)用connect函數(shù)發(fā)出連接請(qǐng)求，就好比撥打?qū)Ψ降碾娫挕６?wù)端有可能在完成當(dāng)前請(qǐng)求之前又發(fā)生多個(gè)服務(wù)請(qǐng)求，為了很好的處理這個(gè)問(wèn)題，服務(wù)器調(diào)用listen函數(shù)將所有的服務(wù)請(qǐng)求放在一個(gè)請(qǐng)求隊(duì)列中排隊(duì)，并盡快處理這些請(qǐng)求［2］，這就如被呼叫方在開(kāi)啟呼叫等待的功能，不錯(cuò)過(guò)任何呼叫請(qǐng)求。服務(wù)器端執(zhí)行accept函數(shù)等待來(lái)自某一客戶端的實(shí)際連接請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)與客戶進(jìn)程連接，這就如被呼叫方拿起電話，雙方可以正式通話。最后，客戶端與服務(wù)端完成數(shù)據(jù)傳輸后調(diào)用close函數(shù)關(guān)閉套接字，撤銷(xiāo)連接。這就好比打電話雙方通話結(jié)束后，掛掉電話。

(3)基于UDP的通信機(jī)制

用“郵局系統(tǒng)通信”來(lái)類(lèi)比這一種通信機(jī)制是非常恰當(dāng)?shù)摹；赨DP通信是面向非連接的，無(wú)法保證數(shù)據(jù)以正確的順序到達(dá)。這就類(lèi)似我們先后寄出兩封信給對(duì)方，不能確保第一封信一定會(huì)比第二封信先到達(dá)對(duì)方手上。而在通信過(guò)程中，服務(wù)端和客戶端雙方首先都需要綁定IP地址和端口號(hào)，這就好比寄信之前，對(duì)方的通信地址我們是要已知的。而客戶端發(fā)送信息以及服務(wù)端回應(yīng)的時(shí)候，調(diào)用sendto函數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要指明對(duì)方的地址。這如同在寄信的時(shí)候，需在信封上要注明對(duì)方的地址信息。

(4)協(xié)議端口

在講解“協(xié)議端口”時(shí)，學(xué)生總是不能理解為什么在網(wǎng)絡(luò)通信的時(shí)候要指明端口號(hào)，為了解決這個(gè)問(wèn)題，同樣采取比喻教學(xué)法。大多數(shù)操作系統(tǒng)是支持多進(jìn)程的，目的主機(jī)到底把收到的數(shù)據(jù)包送給哪個(gè)進(jìn)程呢?就好比我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)，銀行的業(yè)務(wù)有多種，有多個(gè)服務(wù)窗口。我們要成功地辦理業(yè)務(wù)，必須知道對(duì)應(yīng)的窗口號(hào)。同理，當(dāng)你的主機(jī)開(kāi)啟多個(gè)服務(wù)時(shí)，如FTP、WWW、E－Mail多個(gè)服務(wù)，當(dāng)接收到傳送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)包時(shí)，主機(jī)要準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)包傳送給相應(yīng)的進(jìn)程，這就需要數(shù)據(jù)傳輸?shù)碾p方進(jìn)程開(kāi)啟端口，這樣數(shù)據(jù)包將會(huì)有標(biāo)識(shí)有源端口，確保接收方順利地將數(shù)據(jù)包傳送至這個(gè)端口。

(5)帶外數(shù)據(jù)

通常數(shù)據(jù)是按順序傳輸?shù)模欢捉幼諥PI概念性的提供了一些使用程序，從而可以使得一串?dāng)?shù)據(jù)無(wú)阻的先于普通的數(shù)據(jù)到達(dá)接收端。這就是所謂的發(fā)送帶外數(shù)據(jù)。這就好比大家排隊(duì)在銀行依次辦理業(yè)務(wù)，有個(gè)強(qiáng)盜拿著槍走入銀行，越過(guò)整個(gè)隊(duì)伍走到柜員面前。這個(gè)就可看作為帶外數(shù)據(jù)。這個(gè)強(qiáng)盜能越過(guò)整個(gè)隊(duì)伍，是因?yàn)闃寴?biāo)識(shí)他的特殊性，給了他凌駕于眾人的權(quán)力。

篇11

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源的組織建設(shè)工作主要體現(xiàn)在教育資源庫(kù)的建設(shè)上，特別是基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批成品。其中，不僅包括國(guó)家組織人力物力開(kāi)發(fā)的資源庫(kù)，各省市乃至各個(gè)學(xué)校也在進(jìn)行小規(guī)模的資源建設(shè)，以及一些公司企業(yè)也致力于此，以打開(kāi)教育資源這一前途廣闊的市場(chǎng)。

2國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)現(xiàn)狀

在對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀進(jìn)行分析之前，我們有必要了解一下國(guó)外的資源建設(shè)情況。除了基于Internet的免費(fèi)在線雜志，大多站點(diǎn)不直接提供在線下載，而是以資源目錄的方式介紹給用戶，并提供一些教育資源屬性，如：作者、主題、學(xué)科和關(guān)鍵詞等。當(dāng)用戶找到自己所需資源后，在瀏覽器中填寫(xiě)表單，注明個(gè)人信息、通訊地址和支付方式。在美國(guó)，很多教育資源庫(kù)采用信用卡支付，只要用戶帳號(hào)的資金有保障，都可快捷的獲取特定的教育資源。如美國(guó)Adobe公司建立的educationalresource()。教育資源內(nèi)容既有面向基礎(chǔ)教育的K12資源，還有各種專業(yè)資源，如保健、航天、歷史文化等。資源形式以文獻(xiàn)居多，以及大量的課程計(jì)劃和方案，而視音頻資源相對(duì)較少。對(duì)于教育軟件或課件也以在線定購(gòu)，郵寄或快遞方式送貨。資源中心有其特定服務(wù)對(duì)象，只有具有該網(wǎng)站訪問(wèn)權(quán)限的用戶才能使用資源，如波士頓學(xué)院圖書(shū)館為林奇教育學(xué)校提供專門(mén)的資源服務(wù)。總之，國(guó)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫(kù)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定位，大都根據(jù)實(shí)際的教學(xué)和科研需求而提供相應(yīng)的內(nèi)容。資源來(lái)自教育機(jī)構(gòu)（如教育部）、社區(qū)、高校、公司或致力于教育的個(gè)人等多種渠道，資源庫(kù)之間的數(shù)據(jù)流通主要通過(guò)提供其他站點(diǎn)的鏈接或搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)。表面上看起來(lái)零散的資源卻能為用戶提供有效的服務(wù)。這和我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)教育資源組織模式有很大的區(qū)別，原因在于國(guó)外的信息渠道比較豐富，除了因特網(wǎng)還有大量的圖書(shū)館和資源中心，用戶可以通過(guò)多種方式獲取信息。而我國(guó)在資源服務(wù)方面，特別是基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，仍呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面，因而必須集中人力、物力組織大規(guī)模的教育資源建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮在教學(xué)和學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢(shì)。

3我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)模式

隨著我國(guó)基于Internet教育的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)開(kāi)始成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，從四五年前教育資源庫(kù)（特別是基于網(wǎng)絡(luò)的教育資源庫(kù)）進(jìn)入人們的視野，到目前已發(fā)展成具有多種建設(shè)模式和各類(lèi)服務(wù)目標(biāo)的不同形式的資源庫(kù)。從存儲(chǔ)和建設(shè)兩方面來(lái)看，主要經(jīng)歷或并存著以下幾種模式：

3.1資源存儲(chǔ)方式

主要包括文件目錄存儲(chǔ)方式和數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)方式。(1)文件目錄方式根據(jù)教育資源分類(lèi)方法，將其存儲(chǔ)在服務(wù)器上不同的目錄中，通過(guò)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)對(duì)資源進(jìn)行管理和操作。這種存儲(chǔ)方式的特點(diǎn)是資源管理直觀、簡(jiǎn)單。遠(yuǎn)程訪問(wèn)時(shí)速度快，可通過(guò)http或ftp方式直接將該資源文件下載到本地。但隨之而來(lái)的是資源安全性差，易受病毒侵蝕，易被他人盜用和破壞。目前采用這種存儲(chǔ)方式的教育資源庫(kù)比較多，如：K12資源庫(kù)、四結(jié)合資源庫(kù)等。(2)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)方式是將資源文件以二進(jìn)制數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)教育資源的管理都是基于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。所有的資源都以結(jié)構(gòu)化的方式存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，并通過(guò)數(shù)據(jù)表產(chǎn)生關(guān)系映射。這種存儲(chǔ)方式的特點(diǎn)是資源管理效率高，定位準(zhǔn)確，容易備份，能保證資源信息的完整性。由于資源數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，安全性好，抗病毒能力強(qiáng)，并且對(duì)用戶來(lái)講，資源文件的存儲(chǔ)方式是透明的，很難被盜用或直接訪問(wèn)。然而，由于要把所有關(guān)于資源文件的信息都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，必然對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能要求較高，必須保證大數(shù)據(jù)量資源的讀取和存儲(chǔ)不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤，同時(shí)也會(huì)延長(zhǎng)訪問(wèn)時(shí)間，服務(wù)器端的應(yīng)用程序必須先將資源從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取出來(lái)，再傳送到客戶端，這也加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求。這種存儲(chǔ)方式一般要采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)，如oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，北京市中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)信息資源庫(kù)就采用這種存儲(chǔ)方式。

目前各類(lèi)教育資源庫(kù)對(duì)教育資源屬性的管理都采取了數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)方式，以便于資源的檢索和定位，而對(duì)于資源文件本身的存儲(chǔ)則各有不同。由于這兩種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式各有利弊，往往需要根據(jù)實(shí)際情況采取折中的辦法，如將數(shù)據(jù)量小的資源存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，以保證其安全性，而大數(shù)據(jù)量資源，如視音頻和多媒體教學(xué)軟件等仍可采用文件目錄的管理方法，并加以一定的安全防范措施。

3.2資源庫(kù)建設(shè)模式

資源庫(kù)建設(shè)模式是教育資源整體的分布和組織情況。總的來(lái)看，目前主要有三種資源庫(kù)建設(shè)模式。

3.2.1資源中心

資源中心并不局限于一個(gè)網(wǎng)站中，它可以由多個(gè)不同級(jí)別的站點(diǎn)組合而成，形成一個(gè)以地域范圍為單位的教育資源網(wǎng)。就一個(gè)城市而言，可以形成包括城域教育資源中心系統(tǒng)，區(qū)、縣教育資源系統(tǒng)和學(xué)校教育資源庫(kù)系統(tǒng)的三層資源組織結(jié)構(gòu)。每一級(jí)資源庫(kù)向上一級(jí)提出資源和服務(wù)需求或?qū)⒘闵①Y源提交上一級(jí)整合匯總，因而上級(jí)對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō)以資源中心的角色存在，如圖1所示。

圖1城域教育資源的三層組織結(jié)構(gòu)

①城域資源中心：安裝在城域教育網(wǎng)絡(luò)中心，它通過(guò)軟件和網(wǎng)絡(luò)把各區(qū)縣的資源庫(kù)有機(jī)地結(jié)合在一起，構(gòu)成一個(gè)綜合化的教育資源共享、交流和交易系統(tǒng)，為學(xué)校間、地區(qū)間開(kāi)展有關(guān)教育資源的各項(xiàng)活動(dòng)提供理想的大平臺(tái)。

②區(qū)、縣資源庫(kù)：分別安裝在各區(qū)、縣（市）教育網(wǎng)絡(luò)資源中心，它通過(guò)軟件和網(wǎng)絡(luò)把該轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校的資源庫(kù)有機(jī)地結(jié)合在一起，供本轄區(qū)共享和與全市交流。

③學(xué)校資源庫(kù)：分別安裝在該地區(qū)的各個(gè)學(xué)校，學(xué)校資源庫(kù)為各學(xué)校建設(shè)、開(kāi)發(fā)和使用教育資源提供靈活、方便、高效的局部環(huán)境。東莞市城域教育資源網(wǎng)即采用這種結(jié)構(gòu)。必須強(qiáng)調(diào)的是，資源中心不僅包括教學(xué)和學(xué)習(xí)的素材，還包括各種工具資源，如：搜索引擎、討論組和郵件列表。相鄰級(jí)別的資源庫(kù)能以多種渠道進(jìn)行數(shù)據(jù)溝通，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星寬帶網(wǎng)、電視節(jié)目和光盤(pán)等多種方式。對(duì)于衛(wèi)星寬帶網(wǎng)，接收端只要安裝特定的設(shè)備，就可定期下載成套的教學(xué)素材和課程資源，這對(duì)于因特網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)地區(qū)是一種有效的解決途徑。

3.2.2分布式資源庫(kù)系統(tǒng)

分布式資源庫(kù)系統(tǒng)和資源中心的類(lèi)似之處在于二者都是由多個(gè)資源站點(diǎn)所構(gòu)成，但前者所包括的各個(gè)站點(diǎn)并沒(méi)有主次之分，它們之間是對(duì)等的關(guān)系(peertopeer)，如圖2所示。

圖2分布式資源庫(kù)系統(tǒng)

每個(gè)資源站點(diǎn)包含其他站點(diǎn)的資源索引和簡(jiǎn)介，而并沒(méi)有實(shí)際的物理存儲(chǔ)，當(dāng)站點(diǎn)A的用戶檢索到當(dāng)?shù)氐馁Y源時(shí)可直接使用，而需要B或C站點(diǎn)的資源時(shí)，站點(diǎn)A會(huì)提供將其他站點(diǎn)的資源傳送給用戶。整個(gè)資源網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是透明的，他們?cè)诿總€(gè)站點(diǎn)都能訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中的所有資源目錄，而無(wú)需關(guān)注資源實(shí)際的物理位置，任何涉及到遠(yuǎn)端訪問(wèn)的操作，當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)資源為用戶服務(wù)。

各站點(diǎn)間沒(méi)有從屬關(guān)系，形成了一種自由競(jìng)爭(zhēng)的局面，盡量爭(zhēng)取更大范圍的用戶。資源的質(zhì)量和數(shù)量決定了每個(gè)站點(diǎn)的效益，但為了謀求共同發(fā)展，這并不是獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)，它們必須遵循一致的規(guī)范，以保證其他站點(diǎn)的資源索引能夠被收錄到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中。這種資源組織方式能夠避免行政手段對(duì)資源建設(shè)的過(guò)多約束，能促進(jìn)資源質(zhì)量的提高，如校際通公司對(duì)城域網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)方案就采取了這種模式。

3.2.3學(xué)科資源庫(kù)

這類(lèi)教育資源庫(kù)建設(shè)模式最大的特點(diǎn)就是每個(gè)資源站點(diǎn)只存儲(chǔ)某一學(xué)科的資源，用戶能夠快速檢索和定位所需資源。為了便于對(duì)各個(gè)資源庫(kù)進(jìn)行管理和使用，可建立所有資源的索引庫(kù)，即這個(gè)庫(kù)中并不存儲(chǔ)實(shí)際的教學(xué)資源，而存儲(chǔ)資源的物理位置，即資源索引，用戶只需訪問(wèn)此站點(diǎn)，就可了解到各個(gè)學(xué)科資源的基本情況，當(dāng)需要下載或購(gòu)買(mǎi)某一資源文件時(shí)，通過(guò)索引站點(diǎn)的來(lái)訪問(wèn)其所屬的學(xué)科資源庫(kù)，比如佛山地區(qū)教育信息網(wǎng)教育資源的建設(shè)方案就采取的這種模式，如圖3所示。

圖3學(xué)科資源庫(kù)

學(xué)科分類(lèi)是資源內(nèi)容劃分最基本的依據(jù)，因而這種模式最大的優(yōu)勢(shì)是便于組織和管理，可將每個(gè)學(xué)科進(jìn)一步細(xì)化到知識(shí)單元和知識(shí)點(diǎn)，并在遵循規(guī)范的前提下，根據(jù)學(xué)科自身的特色采用多種表現(xiàn)形式和運(yùn)營(yíng)方式。由于各個(gè)學(xué)科的資源相對(duì)獨(dú)立，因而在進(jìn)行建設(shè)時(shí)能夠并行工作，有利于提高整體運(yùn)作效率。

總之，上述的3種資源庫(kù)建設(shè)模式并無(wú)優(yōu)劣之分，要根據(jù)因各地區(qū)的具體情況而定。資源建設(shè)工作可以由不同性質(zhì)的機(jī)構(gòu)承擔(dān)，如當(dāng)?shù)氐碾娊甜^或教育信息資源中心，政府機(jī)構(gòu)往往有可靠的資金支持，并通過(guò)行政手段保證資源建設(shè)的順利實(shí)施。但隨著教育產(chǎn)業(yè)化呼聲的高漲，必定要有企業(yè)的介入，使教育資源建設(shè)引入產(chǎn)業(yè)化機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)教育資源庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國(guó)教育信息化的深入發(fā)展，相關(guān)的企業(yè)單位不斷涌現(xiàn)，如校際通、科利華、K12、國(guó)之源等大都涉及到了城域教育資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)工作，使得當(dāng)前的建設(shè)模式呈現(xiàn)為：由企業(yè)開(kāi)發(fā)出教育資源庫(kù)的通用平臺(tái)，并和地方教育部門(mén)合作，讓地方以最小的投入，建起本地的教育資源庫(kù)并共享全國(guó)的教育資源。

4結(jié)論

篇12

1.2微課程的特點(diǎn)

第一，播放時(shí)間短。相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程50分鐘左右的視頻時(shí)間，微課程要短得多，一般不超過(guò)10分鐘/每節(jié)。這有利于集中學(xué)習(xí)者的注意力，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。第二，內(nèi)容精。微課程主要是為了解決教學(xué)中某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)主題的學(xué)與教的活動(dòng)。由于播放每節(jié)微課程的時(shí)間較短，決定了它的課程內(nèi)容必須少而精。第三，便于傳播和學(xué)習(xí)。微課程具有相對(duì)獨(dú)立性，視頻格式一般為支持網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牧髅襟w格式。學(xué)習(xí)者利手機(jī)、Ipad等移動(dòng)設(shè)備就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)的普適性和現(xiàn)代學(xué)習(xí)的泛在性。第四，容量小。由于微課程播放時(shí)間短，存貯容量相對(duì)小，傳輸時(shí)間快，更適合數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化個(gè)性學(xué)習(xí)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的快節(jié)奏的現(xiàn)代化社會(huì)中，大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者很難抽出大量的時(shí)間用于集中連續(xù)的學(xué)習(xí)，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)的便捷性和高效性要求比較高，能利用一些碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和靈活多樣的學(xué)習(xí)方式是他們所需要的。而微課程作為一種相對(duì)獨(dú)立的、主題集中的微型學(xué)習(xí)資源，可在計(jì)算機(jī)或手持移動(dòng)終端運(yùn)行，正好可以滿足學(xué)習(xí)者的這種學(xué)習(xí)需求。因此，作為網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，為了提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果、提升教育質(zhì)量，有必要將微課程引入網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)中，推廣微課程教學(xué)改革，建設(shè)能滿足學(xué)習(xí)者實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)教育資源。

2、網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)思路

2.1網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)原則

2.1.1學(xué)習(xí)者中心原則

網(wǎng)絡(luò)微課程的設(shè)計(jì)要以學(xué)習(xí)者為中心。考慮到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)，在內(nèi)容的選擇上，需要充分了解學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求，緊密聯(lián)系教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，做到目標(biāo)明確、主題集中，以供學(xué)習(xí)者集中精力學(xué)習(xí)；在制作微視頻時(shí)可以配之動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)、圖像等，以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的興趣和注意力，讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生深刻的記憶。網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)可以對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行整改或重新設(shè)計(jì)，以獲得滿足學(xué)習(xí)者需求的微課程資源。

2.1.2微型化原則

微型化原則指的是微課的設(shè)計(jì)要充分突出微型課程短而精的特點(diǎn)。大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)員都是在職學(xué)習(xí)的成人，時(shí)間寶貴，因此微課程的設(shè)計(jì)要讓學(xué)習(xí)者在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行高效地學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比，微課程要做到短小精悍，這樣做的依據(jù)是：學(xué)習(xí)者的有意注意時(shí)間是有限的，根據(jù)視覺(jué)駐留規(guī)律和學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)，微課程最好控制在10分鐘內(nèi)，具體時(shí)間的長(zhǎng)短應(yīng)由不同的教學(xué)目標(biāo)與需要確定。短而精的微課程，使得學(xué)習(xí)者可以通過(guò)隨身攜帶的移動(dòng)通訊設(shè)備最大限度地利用零碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，“沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)”將不再成為問(wèn)題。

2.1.3完整性原則

基于網(wǎng)絡(luò)教育的微課程雖然短小，但都有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，“麻雀雖小五臟俱全”，為保證資源的高效，必須具備一套完整的教學(xué)設(shè)計(jì)。微課程的教學(xué)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)課程一樣要內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整。

2.1.4非統(tǒng)一性原則

不同學(xué)科、不同類(lèi)別的微課程，教學(xué)策略是不一樣的，不應(yīng)該以一種標(biāo)準(zhǔn)的格式來(lái)設(shè)計(jì)規(guī)劃。比如語(yǔ)文類(lèi)課程的設(shè)計(jì)可能需要較多的情境引入做鋪墊，制作生動(dòng)活潑、媒體表現(xiàn)形式多樣的微課程較為適宜；而計(jì)算機(jī)類(lèi)的課程在設(shè)計(jì)時(shí)，更多的是直接切入主題，教學(xué)過(guò)程更注重習(xí)題的講解與練習(xí)，媒體表現(xiàn)形式相對(duì)比較單一。

2.2網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)流程

網(wǎng)絡(luò)教育中微課程可以以類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)課程的形式呈現(xiàn)，其核心為集中闡述特定主題的微視頻，并輔以相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源、在線交互以及評(píng)價(jià)等教學(xué)支持服務(wù)。在設(shè)計(jì)時(shí)，可以在遵循上述設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上，首先分析微課程的學(xué)習(xí)者是哪些群體，明確其學(xué)習(xí)需求；然后選擇教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行微課程的教學(xué)設(shè)計(jì)；接著選擇合適的媒體和軟件進(jìn)行微課程的開(kāi)發(fā)；完整的微課程的設(shè)計(jì)還應(yīng)包括相應(yīng)的其他教學(xué)支持資源。

3、網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)案例

3.1需求分析

基于網(wǎng)絡(luò)教育的微課程的學(xué)習(xí)對(duì)象大多數(shù)都屬于成人。所以微課程設(shè)計(jì)在做需求分析時(shí)要考慮到成人的認(rèn)知過(guò)程與個(gè)性特征。成人由于集中學(xué)習(xí)時(shí)間和精力的有限，對(duì)于連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間大而全的視頻講座的學(xué)習(xí)并不能取得好的效果，再加上各種便攜智能移動(dòng)設(shè)備的廣泛使用，能夠得到適合碎片化、隨時(shí)隨地的微課程學(xué)習(xí)資源是他們所需要的。

3.2微課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

3.2.1明確教學(xué)目標(biāo)

將微課程引入到網(wǎng)絡(luò)教育中，旨在能夠開(kāi)發(fā)出更加符合學(xué)習(xí)者無(wú)縫化、可移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，這是微課程教學(xué)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)。具體到每節(jié)微課時(shí)，可以以學(xué)習(xí)者為中心和微型化的原則為宗旨，首先要依照課程教學(xué)大綱，先從課程教學(xué)目標(biāo)中分解出單元教學(xué)目標(biāo)，再將單元教學(xué)目標(biāo)細(xì)化為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，每一個(gè)或幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)可形成一節(jié)微課程，然后對(duì)每一節(jié)微課程設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。由于每門(mén)課程按微課程進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，細(xì)分的知識(shí)點(diǎn)很多，專門(mén)以文本的形式呈現(xiàn)會(huì)顯得過(guò)于凌亂，所以在具體操作時(shí)，一個(gè)大的知識(shí)模塊下集中列示該部分涉及到的知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)，具體每一個(gè)小知識(shí)點(diǎn)的目標(biāo)由每節(jié)微課程視頻里予以說(shuō)明。本文以筆者在華東師大開(kāi)放教育學(xué)院參與的整改后的《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》課程為例進(jìn)行微課程設(shè)計(jì)的說(shuō)明。圖2為函數(shù)部分一節(jié)微課程的進(jìn)入畫(huà)面，直接以文字和解說(shuō)的形式給出了本節(jié)微課的教學(xué)目標(biāo)，視頻總用時(shí)7分鐘，符合微型化原則。

3.2.2選擇教學(xué)內(nèi)容

明確了微課程的需求分析和教學(xué)目標(biāo)后，就需要在非統(tǒng)一性原則下為每節(jié)微課選擇相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。具體可以按以下步驟進(jìn)行：第一，確定內(nèi)容。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育中網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置層次要求和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、任務(wù)和個(gè)性等，將某門(mén)課程的內(nèi)容框架確定下來(lái)，相當(dāng)于課程目錄導(dǎo)航。若是對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)課程的整改，則可以把重點(diǎn)放在教學(xué)內(nèi)容的細(xì)分階段。如《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》課程，整個(gè)教學(xué)內(nèi)容也就是課程大綱的具體要求，如圖3所示。第二，細(xì)化內(nèi)容。結(jié)合學(xué)科知識(shí)的科學(xué)性、系統(tǒng)性，按照網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理分解，將學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，基本上每個(gè)知識(shí)點(diǎn)構(gòu)成一節(jié)微課程。

3.3選擇相應(yīng)的媒體，進(jìn)行微課程的開(kāi)發(fā)

3.3.1根據(jù)微課程的學(xué)科特點(diǎn)和不同類(lèi)別的知識(shí)特點(diǎn)

選擇相應(yīng)的媒體將選擇好的微課程教學(xué)內(nèi)容，可以以建構(gòu)主義課程理論為依據(jù)，遵循現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下微課程的微型化設(shè)計(jì)原則，結(jié)合不同學(xué)科的特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)相關(guān)度較高的學(xué)習(xí)情境。在制作微課程時(shí)常用到下列素材：腳本旁白—用以確定課程主題，賦予課程內(nèi)涵；圖形動(dòng)畫(huà)—微課程內(nèi)容的高效視覺(jué)呈現(xiàn)；音樂(lè)音效—調(diào)節(jié)微課程的氛圍。因此，在選擇媒體時(shí)，要以知識(shí)點(diǎn)為依據(jù)，綜合文本、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)等媒體進(jìn)行動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的組合，各種媒體的選擇和整合方式要以學(xué)習(xí)內(nèi)容的有效呈現(xiàn)為依據(jù)。微課程在開(kāi)發(fā)時(shí)，不同學(xué)科、不同類(lèi)別的教學(xué)內(nèi)容，所用到的媒體肯定是不盡相同的。同時(shí)，媒體選擇上還要考慮目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及便攜移動(dòng)終端設(shè)備的環(huán)境和實(shí)現(xiàn)的條件。

3.3.2微課程的開(kāi)發(fā)

基于網(wǎng)絡(luò)教育中的微課程開(kāi)發(fā)，和一般課堂輔的微課程也是不盡相同的。微課程的教學(xué)內(nèi)容經(jīng)過(guò)細(xì)分設(shè)計(jì)后，就可以借助一定的軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)了。對(duì)于立足于網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的微課程，開(kāi)發(fā)工具方面都比較完備，借助于原有網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)軟件完全可以滿足微課程的開(kāi)發(fā)需要。除此之外，微課程常用到的開(kāi)發(fā)工具還有PPT、Flash、繪聲繪影、光影魔術(shù)手、格式工廠，還有字體庫(kù)等，這些工具對(duì)基于電腦的開(kāi)發(fā)比較好。雖然大多基于電腦開(kāi)發(fā)的微課程在手機(jī)等便攜設(shè)備上也可以運(yùn)行，但近年來(lái)出現(xiàn)的基于手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的微課程開(kāi)發(fā)工具，如FlashLite、Lam、亙天炫彩等，更有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。基于手機(jī)開(kāi)發(fā)微課程將會(huì)是微課程發(fā)展的必然趨勢(shì)。《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》微課程的開(kāi)發(fā)用到了dreamweaver、vegas等軟件，部分截圖如圖4所示。

3.4其他教學(xué)支持

每個(gè)微課程都有一套完整的教學(xué)設(shè)計(jì)，從整體來(lái)看，還應(yīng)輔以其他教學(xué)支持服務(wù)，這也是微課程設(shè)計(jì)完整性原則的體現(xiàn)，否則單獨(dú)的微課程視頻很難發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。全國(guó)首屆微課程大賽規(guī)章里要求：微課程資源的核心資源是“微視頻”（教學(xué)視頻片段），還包含與該教學(xué)視頻內(nèi)容相關(guān)的“微教案”（教學(xué)設(shè)計(jì)）、“微課件”（教學(xué)課件）、“微習(xí)題”（練習(xí)測(cè)試題）、“微反思”（教學(xué)反思）等輔教與學(xué)內(nèi)容。因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)教育的微課程與一般課堂中所用的微課程有所區(qū)別，“微”的內(nèi)容太多，為防止學(xué)習(xí)資源太過(guò)零碎，故應(yīng)有關(guān)相應(yīng)的課件、練習(xí)題等可集中放在相應(yīng)的章節(jié)知識(shí)模塊里。教學(xué)支持服務(wù)應(yīng)該包括課程導(dǎo)航、學(xué)習(xí)路徑、大綱、練習(xí)、進(jìn)度報(bào)告、論壇及相關(guān)的學(xué)習(xí)資源（見(jiàn)圖5）。此外，微課程的實(shí)施還需要有一個(gè)完善的網(wǎng)站支撐，這點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)原有的平臺(tái)配置就可以滿足，在此不再?gòu)?qiáng)調(diào)。圖5微課程部分教學(xué)支持資源。

篇13

1.2構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論。

建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論核心是學(xué)習(xí)者，該理論主要強(qiáng)調(diào)：學(xué)習(xí)者由傳統(tǒng)的知識(shí)被灌輸者和被動(dòng)接受者，轉(zhuǎn)變?yōu)樽约耗軌驅(qū)π畔⑦M(jìn)行獲取、深度加工的主動(dòng)者。相比較而言，構(gòu)建主義的教學(xué)活動(dòng)是：老師由傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，這就對(duì)教師提出了比較高的要求，需要教師掌握新的教學(xué)模式、新的教學(xué)方法和新的教學(xué)設(shè)計(jì)。由人的外在活動(dòng)與人的心理發(fā)展是辯證統(tǒng)一可知，活動(dòng)是人類(lèi)活得身心發(fā)展的源動(dòng)力，而教育本身也是一種活動(dòng)。

二、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)一般需要設(shè)計(jì)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：首先根據(jù)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，制定活動(dòng)的主題；然后確定活動(dòng)的形式，主要分為個(gè)體活動(dòng)和集體活動(dòng)；最后實(shí)施學(xué)習(xí)活動(dòng)的方案并且對(duì)成果進(jìn)行匯報(bào)。

2.1教學(xué)分析。

教學(xué)分析主要有學(xué)習(xí)者的分析、學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析以及行為表現(xiàn)目標(biāo)三個(gè)部分組成。一是學(xué)習(xí)者的分析，如果想要學(xué)習(xí)者能夠達(dá)到預(yù)定的教學(xué)效果，就需要對(duì)學(xué)習(xí)者的特征進(jìn)行分析，比如：學(xué)習(xí)活動(dòng)中那些因素會(huì)影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，這樣在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)就可以將這些因素考慮進(jìn)去。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析，學(xué)習(xí)內(nèi)容分析的目標(biāo)就是揭示教學(xué)活動(dòng)規(guī)定的以及學(xué)生需要達(dá)到的目標(biāo)，最后根據(jù)這些目標(biāo)確定有效的教學(xué)條件。教學(xué)課程的標(biāo)準(zhǔn)是分析學(xué)習(xí)內(nèi)容的前提和基礎(chǔ)。三是行為表現(xiàn)目標(biāo)的確定，宏觀的教學(xué)目標(biāo)不是指學(xué)生的學(xué)習(xí)境界，而是學(xué)習(xí)者完成教學(xué)教材任務(wù)后能夠做些什么，即學(xué)習(xí)者對(duì)技能運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)世界境界。這樣，教學(xué)目標(biāo)便轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨楸憩F(xiàn)目標(biāo)，這是一種終極的目標(biāo)，主要描述是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后能做什么方面的內(nèi)容。

2.2學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)的設(shè)計(jì)。

首先，活動(dòng)任務(wù)的制定需要和教學(xué)的內(nèi)容有關(guān)，活動(dòng)內(nèi)容是為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而需要完成的內(nèi)容。如果想要活動(dòng)任務(wù)被更高質(zhì)量的完成，就需要將新的知識(shí)、新的技能和學(xué)習(xí)者原來(lái)?yè)碛械闹R(shí)、技能聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)還要將新的知識(shí)、技能和學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)興趣、生活經(jīng)驗(yàn)等建立聯(lián)系，這樣有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者更加積極的參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中。其次是學(xué)習(xí)活動(dòng)基本流程的設(shè)計(jì)，基本的流程主要有設(shè)置情景、組織協(xié)調(diào)、合作學(xué)習(xí)、回報(bào)學(xué)習(xí)成果以及成果評(píng)價(jià)等設(shè)計(jì)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)設(shè)計(jì)的最后，還需要對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督設(shè)計(jì)，懶惰是人的天性，因此，想到達(dá)到預(yù)定的學(xué)習(xí)效果，教師需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

2.3“平面設(shè)計(jì)”課程學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。

基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，本文選擇了以“平面設(shè)計(jì)”為例。首先可以選擇以一個(gè)教材為藍(lán)本，如《PhotoshopCS4》,同時(shí)還要對(duì)其他優(yōu)秀的教材進(jìn)行演繹、重新組合、淡化繁瑣等操作。二企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)，主要有創(chuàng)建規(guī)則選區(qū)和修改選區(qū)。三照片修飾，需要對(duì)色彩的平衡、曲線、亮度與對(duì)比度等知識(shí)的掌握。四海報(bào)的設(shè)計(jì)，海報(bào)的設(shè)計(jì)需要學(xué)會(huì)對(duì)海報(bào)圖層的編輯。“平面設(shè)計(jì)”的學(xué)習(xí)活動(dòng)需要教師首先明確自己的職責(zé)，但是最關(guān)鍵的是要組織好學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在上課之前需要設(shè)計(jì)好課堂的主要內(nèi)容，在課堂中要認(rèn)真組織好學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷與學(xué)生之間進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)還要為學(xué)生之間互動(dòng)創(chuàng)造條件，使得每個(gè)學(xué)生都能夠有所思考并且有所收獲。

三、學(xué)習(xí)活動(dòng)效果分析

3.1學(xué)習(xí)者掌握了知識(shí)和技能。

學(xué)生在完成一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)之后，最為顯著的變化就是熟練地掌握了教材中的知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了將已有的知識(shí)和新的知識(shí)建立聯(lián)系，最關(guān)鍵的是學(xué)生學(xué)會(huì)了將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐活動(dòng)中。以平面設(shè)計(jì)活動(dòng)為例，學(xué)生在完成作品的過(guò)程中熟練掌握了畫(huà)筆、邊框、文字、套索等工具的使用，還能對(duì)描畫(huà)、羽化、收縮、填充等操作的綜合應(yīng)用。

3.2學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)得到了提高。

王吉慶教授認(rèn)為，一個(gè)人的信息素養(yǎng)是可以通過(guò)教育培養(yǎng)的，主要包括對(duì)信息的獲取、信息的利用、信息的開(kāi)發(fā)等方面的能力，信息素養(yǎng)是一種社會(huì)共同的評(píng)價(jià)。當(dāng)一個(gè)人具備了一定的信息素養(yǎng)之后，會(huì)十分渴望知道某個(gè)問(wèn)題的答案，且能夠在多樣化的方法中找到問(wèn)題的答案。具備信息素養(yǎng)的人還會(huì)利用自己掌握的知識(shí)提出問(wèn)題，且能利用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。