引論:我們?yōu)槟砹?3篇管理學研究論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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2.1哲學上關于知識的認知在西方哲學中,對知識的追求充滿了懷疑主義,這使得很多哲學家尋求有助于他們建立不容懷疑知識的終極真理方法。柏拉圖把知識定義為經(jīng)過實證的正確的知識。從德國的康德和黑格爾開始,認為知識的來源和認識包括主觀感受和理性推導兩個方面,是主體和客體相互作用和適應的過程。[13]哲學認為,知識的本質在于它從社會實踐中來,正確可靠的知識能科學地反映客觀事物,是經(jīng)過實踐檢驗的。
2.2經(jīng)濟學關于知識和知識管理的討論美籍奧地利經(jīng)濟學家約瑟夫•熊彼特指出,每個經(jīng)濟主體都擁有獨特的知識并強調組合顯性知識的重要性,比如新出現(xiàn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)方法、材料、市場和組織等都是源于知識新的“組合”,他關注的是經(jīng)濟作為一個整體的變化過程。20世紀70~80年代,隨著科技迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素———土地、勞動力和資本退到第二位,信息作為經(jīng)濟資源滲透到各種經(jīng)濟活動中,信息就是財富的觀念深入人心。人們發(fā)現(xiàn),世界經(jīng)濟的競爭、經(jīng)濟全球化越來越依賴于科技進步,“知識就是力量”這一理念重放光芒;在后工業(yè)社會,技術創(chuàng)新和知識創(chuàng)新極大提高了生產(chǎn)力,知識已成為經(jīng)濟增長的內在核心因素,美國經(jīng)濟學家羅默提出新經(jīng)濟增長理論,“在計算經(jīng)濟增長時,必須把知識直接放到生產(chǎn)體系中考慮”。[15]1995年,美國許多企業(yè)的無形資產(chǎn)比例已經(jīng)高達50%~60%,體現(xiàn)于人力資源和科學技術中的知識已成為經(jīng)濟發(fā)展的核心,知識已不是經(jīng)濟增長的“外生力量”,知識積累導致技術變革,構成經(jīng)濟增長的原動力。[11]20世紀90年代,現(xiàn)代企業(yè)出于競爭的需要,將知識視為組織生存和發(fā)展的一種重要資源,知識管理開始受到人們的重視和關注。
2.3經(jīng)濟管理學的知識解釋管理是人類社會中必不可少的活動,自泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、20世紀20~60年代的行為科學理論、20世紀40~80年代的“管理叢林”,到20世紀80年代的企業(yè)文化階段,在一百年的時間里,管理革命成為世界范圍內的統(tǒng)治力量,這凝結了無數(shù)管理實踐者與理論工作者的汗水和心血。恩格斯指出,“科學的產(chǎn)生和發(fā)展一開始是由生產(chǎn)決定的”,社會需求是推動學科發(fā)展的強大動力。20世紀60年代,美國管理學大師PeterF.Drucker首次提出知識管理這一重大概念,80年代以后陸續(xù)發(fā)表大量相關論文,對知識管理做出了開拓性工作。1988年,他發(fā)表《新型組織的出現(xiàn)》,認為知識是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。[17]1999年,波士頓大學信息管理學家T.H.Davenport出版《營運知識》,標志著知識管理正式登上歷史舞臺。20世紀末,現(xiàn)代經(jīng)濟學、管理學和知識經(jīng)濟理論日益成熟,并滲透到企業(yè)管理中,使企業(yè)管理思想發(fā)生了根本性變革,出現(xiàn)了第五代管理思想,即知識管理。因此,知識管理是時代的產(chǎn)物,在此基礎上形成的知識管理學是一門綜合性應用學科。[5]從思想角度看,當代知識管理有許多淵源,比如抽象性的哲學思考,以及特定工作場所對專業(yè)知識的需求所引發(fā)的某些具體思考。總之,人們在試圖揭示社會經(jīng)濟增長的推動力方面所作的努力,以及20世紀管理界種種提高效率的努力,都構成了知識管理的重要淵源。
3知識管理學的學科定位
3.1學科定位筆者通過萬方數(shù)據(jù)庫,以“知識管理學”為題名,“概念”為關鍵詞,共檢索到1987~2011年學術論文140篇,外文文獻48篇;通過EBSCO數(shù)據(jù)庫,以“knowledgemanagementscience”為題名,“concept”為關鍵詞,共檢索到1987~2011年國外研究文獻39篇。這些論文涉及圖書情報、管理、制造業(yè)、工程、醫(yī)學、數(shù)學、計算機等眾多領域。可見,知識管理學是一門綜合性應用學科。調查發(fā)現(xiàn),大量的知識管理教育研究項目首先源于圖書情報學或信息管理,其次是計算機或工程,商業(yè)和管理。集合的課程、寬泛的知識管理技巧和資產(chǎn)清楚地表明了知識管理教育的多學科性。[18]這也與邱均平教授的研究結論相一致,即知識管理是一種跨學科、綜合性的研究領域,它對信息管理及其學科的發(fā)展具有重要的啟示作用。在今后一段時期,信息與知識管理的研究將更加注重理論與實踐相結合,繼續(xù)以圖書館和企業(yè)為主要研究對象。
3.2研究對象從一門獨立學科的視角來看待知識管理,整合各個學科優(yōu)秀學者各有特色的理論和技術,柯平教授提出知識管理學的研究對象:知識管理學是一門研究組織、個人和社會的知識過程的學科,在此,知識過程是一個綜合概念,包括知識的產(chǎn)生、組織、傳播、共享、創(chuàng)新以及知識戰(zhàn)略的制定與實施、知識管理績效評估等過程,在這個過程中,技術、文化、制度等手段同樣重要;同時他還提出了由知識治理、戰(zhàn)略知識管理和一般知識管理組成的三層次知識管理學學科體系框架。5案例分析眾多企業(yè)認為,知識管理是一個綜合的管理問題而不是單純的技術問題,涉及企業(yè)的各個層面,如組織方式、管理方式、信息系統(tǒng)、業(yè)務流程等,它的實施是一個復雜的系統(tǒng)工程。開展知識管理項目必須取得企業(yè)高層領導的支持,甚至由他們直接主持推進。中國海洋石油總公司(以下簡稱中國海油)較為成功地實施了知識管理,其主要措施如下。(1)選拔人員。中國海油以年輕化、知識化為宗旨規(guī)范干部選拔標準,1999年以來,共提拔近100名較年輕、本科以上學歷干部,并采取多種形式加強干部交流,每年選拔5~10名中高級管理人員到國外攻讀MBA。(2)學習型文化。長期以來,企業(yè)內部形成了學習型文化,正是這種文化,使其敢于承擔風險又善于駕馭風險,始終保持創(chuàng)新的熱情,勇于超越現(xiàn)狀。(3)科學管理。在管理上,制度成為企業(yè)運行的根本法則,高度集中的資金管理制度、科學嚴格的決策制度、經(jīng)濟有效的用工制度成為企業(yè)管理的基點。2001年,在財政部對中直系統(tǒng)資產(chǎn)總額超百億的62家企業(yè)的績效評價中,中國海油凈資產(chǎn)收益率和資本保值增值率均為第一,被亞洲權威金融及投資管理雜志Asiamoney評為“2001年度亞洲最佳管理公司”。
可見,知識管理項目實施的決定因素在于:以知識為核心,以人為本;根據(jù)企業(yè)的具體情況提出知識管理具體解決方案;與特定業(yè)務流程有機結合。目前,我國圖書館知識管理處于理論研究向實踐應用的過渡階段,實際案例不多。
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(2)結合具體情境來分析管理理論。將一些比較抽象的管理理論融入到一定的具體情境中來分析有助于學生加深對該理論的理解以及提高運用能力。如在講授決策原則時,設置在玫瑰園中摘玫瑰花的情境:一條小路穿過整座玫瑰園,人從入口走到出口(可以停留,但不能往回走),只能摘一朵玫瑰花,怎樣才能摘到最合意的玫瑰花?該情境涉及決策的目標、選擇標準、決策方法及決策原則。通過該情境的問題思考,學生能夠很好地理解西蒙提出的滿意決策原則,并經(jīng)歷真實的決策過程。
(3)通過案例分析提高學生解決問題的能力。選擇一些比較具體的案例在課堂上讓學生以小組的形式進行討論,一些案例由教師給出問題學生來回答,一些案例不設置問題,學生進行開放式討論。前者由教師進行限制性引導,后者則類似頭腦風暴法,讓學生結合案例盡可能想出與管理相關的問題,最后由教師做總結。經(jīng)過幾次案例分析練習,學生解決實際問題的能力以及管理理論水平有明顯的提高。
2成績考核的修正
管理學課程的主要考核方式是考試,平時成績占30%,考試成績占70%,平時成績主要包括出勤率、作業(yè)以及課堂回答問題等方面。上述考核方式需要隨著教學內容、教學方式的調整而做修正,平時成績比重需調高來調動學生參與課堂教學活動的積極性,筆者將平時成績設置為占總評成績的50%,包括出勤率(30%)、主題報告(30%)、案例分析(20%)和作業(yè)(20%),考試成績占總評成績的50%。2.4教學團隊的構建管理學作為一門專業(yè)基礎課,對其進行教學改革不可能是某一位教師能夠獨自完成的,需要構建一個教學團隊來推動該課程的教學改革。首先,團隊成員明確教學改革的目標及改革路徑;其次,將教學改革的內容進行分解,各成員進行分工協(xié)作;最后,所有講授管理學課程的教師統(tǒng)一按照教改后的要求進行授課,并對每位教師的教學效果進行考核。
3管理學課程教學改革效果檢驗
為了對管理學課程教學改革的效果進行檢驗,筆者將同一專業(yè)、同一年級的兩個班的學生進行比較分析,一個班(95人)仍然采用傳統(tǒng)的教學內容及方式,另一個班(91人)采用教改后的教學內容及教學方式。為了簡化問題,教學效果直接通過考試成績來衡量,如表1所示,進行教學改革的班級學生平均分為78.7分,而未進行教學改革的班級學生平均分為65.5分,為了檢驗兩者的平均分的差異是否顯著,筆者運用SPSS16.0軟件進行置信水平為0.05的獨立樣本t檢驗,P=0,所以兩組樣本的均值差異是顯著的,故認為進行教改的班級的學生成績普遍比未進行教改班級的學生成績高。當然,考試成績只是教學效果的一個方面,在對學生進行大規(guī)模訪談調查后發(fā)現(xiàn)進行教學改革的班級學生普遍對管理學課程的滿意度高于未進行教學改革的班級學生,同時對自身管理能力的提升更有信心。總的來說,管理學課程從教學內容、教學方式以及成績考核等方面進行的改革對于提升管理學課程教學效果起到明顯的作用。
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當前教育領域不斷要求實施課程改革,這就說明目前的教學過程中存在著很多漏洞和缺陷。高職院校需要對當前的教育體制和課程設置進行科學分析,使管理學內容真正被應用到實際。當前高職院校中的管理學教學主要存在以下幾個方面的問題。
2.1教學方式和方法較為落后盡管當前的高職學校中正在積極實施教學體制革新,但受多方面條件的制約,很多高職院校的教學課堂上仍然采用傳統(tǒng)型的教學形式,這種教學性表現(xiàn)為教師單方面教授,學生被動接收,嚴重缺乏教師和學生之間相互交流與互動,缺乏深層次討論,老師缺乏引導,學生不主動思考。盡管一部分的高職學校已經(jīng)開始實施比較先進的教學形式,但是也只是做到了表面上的工作,并沒有發(fā)揮真正意義上的作用,最終效果也不理想。
2.2師生之間缺少積極互動受我國傳統(tǒng)教育模式的影響,課程幾乎重復同一種教學模式。學生和教師之間嚴重缺乏溝通,這對學生的創(chuàng)新性意識和自主學習的能力都受到了較大的影響。管理學作為一種綜合性很強的學科,其理論知識比較抽象,并且受多方面因素影響,學習難度較大。高職院校需要不斷的提升管理學的教學質量,讓學生和教師共同進步。
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管理學范式是一種世界觀,是管理學最高層次的方法論。它主要從科學哲學角度探討與管理學學科體系和基本假設有關的一般原理問題,即指導管理研究的原則、邏輯基礎以及學科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中,管理學的理論研究和實務問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學家的解釋,知識的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實踐中,一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識范式和管理技術的基礎上尋求管理變革或改進管理的。而新企業(yè)和新技術往往會帶來知識跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術的背后有全新的知識范式作為支撐,那么將對已有的管理理論、技術和能力構成威脅。
按照庫恩的標準,管理學范式是劃分管理科學共同體的標準,不同的范式?jīng)Q定管理學發(fā)展的某一歷史時期,而某個特定研究方向或領域內所特有的共同世界觀、共識及基本觀點則形成管理學家群體。管理學范式就是管理學家對他們的研究主題所表現(xiàn)出來的基本意向和潛在知識假設。由于社會科學和自然科學的研究范式不同,所以管理學的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學哲學的角度看,管理學范式理論包括三個重要的組成部分,一是本體論視角,二是認識論視角,三是方法論視角。所以管理學的范式理論是以管理學為研究對象的學科,它與管理學之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進的關系。
二、管理學研究的科學主義范式
西方的管理思想和學說從產(chǎn)生的時期可以分為三類:第一類是古典管理理論,主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等;第二類是行為管理理論,發(fā)端于二十世紀二三十年代產(chǎn)生的人際關系學說,而后發(fā)展成為行為科學;第三類是當代的各種管理理論,產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時期有先后,并不是截然分開的三個階段。它們相互影響,繼承演變,形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點,管理學的理論研究有兩個范式,一個是以組織的效率為起點,另一個是以人的需要為起點。前者被稱為科學主義范式,后者被稱為人本主義范式。科學主義范式是以組織的存在為根本,把人納入組織,人的存在就是為了提高組織效率;人本主義范式把人的存在和需要作為根本,通過滿足人的需要來實現(xiàn)組織目標。
管理學的科學主義范式以美國古典管理學家泰羅為代表,通常把科學主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效,“科學管理”注重的是如何改進職工的工作表現(xiàn),演示了工作要素的可辯識性和可重復性,泰羅堅信通過確定出工人完成某項作業(yè)的最佳時間,管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學的發(fā)展,在泰羅范式基礎上發(fā)展起來的科學主義范式以實證主義、經(jīng)驗主義為哲學基礎,把人的認識局限在人的經(jīng)驗所及的領域,其方法論范式深受自然科學方法論范式的強烈影響。這種范式認為,組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣,具有一般性的普遍規(guī)律。管理學的任務就是要運用自然科學的實證方法,從觀察經(jīng)驗事實出發(fā),研究和發(fā)展組織及其管理領域內的一般性普遍規(guī)律。
科學主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個體追求服從技術規(guī)律和組織紀律帶來的高效率。從人的行為特征來看,“經(jīng)濟人”的行為是理性的,因此,假定每個行為主體的行為都是合乎理性的,管理原理、原則和制度必須以管理主體的個人行為為基礎并且可以從社會歷史背景中抽象出來。單個行為主體都服從于技術規(guī)律,通過時間動作的分析,實現(xiàn)工作方法的標準化、工作條件的標準化和工作時間的標準化。適應這樣的行為主體的組織是一個高度結構化、形式化、不受個人支配的集權組織。
三、管理學研究的人本主義范式
管理學范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關系學說完成的,人本主義者指責泰羅的科學管理方法是不道德的,是將工作“非人性化”,并把極具人性色彩的管理變成了簡單的效率衡量。他們對科學主義范式提出批評,認為管理的對象不僅是物的管理問題,更重要的是人的管理問題,人是每一個組織中的核心,是具有社會性的動物,應當重視人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn),行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對人性進行深入的研究并采取相應的行為準則,使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關系時達到最佳的平衡狀態(tài),更加符合人性。從某種意義上說,正是古典管理學的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學、詮釋學等哲學思潮為理論基礎,強調管理學與自然科學的差異,認為組織及其關系現(xiàn)象的本質是人的主體精神外化或客體化,是精神世界和文化世界。嚴格來說,行為科學學派來自于社會學,法國學者涂爾干指出,在任何社會組織中群體總是由建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。
人本主義范式強調應把人放在管理學研究的中心位置,組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機器、土地或能源,而是人。這里所說的“人”,是被看成“生活在社會里的人”,他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關系網(wǎng)所包圍,而他們自身也是這個關系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中,整個人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質構成,他們反對科學主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟人”,強調利他主義與給予的品質也是人性中最根本的東西。同時該范式強調人的潛質的生長與發(fā)展,而且這種潛質的生長始終處于動態(tài)過程中,是不斷成長和進化的,是隨著時間和社會文化場景的變化而變化的。
早在西方科學發(fā)展的初期,培根(F.Bacon)就覺察到了對一切認識活動產(chǎn)生影響的社會文化束縛,并同時覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對認識的社會——文化規(guī)定性進行診斷時指出,認識的使命在于把認識從社會——文化規(guī)定性中解放出來,使認識成為科學。霍克海默和阿多爾諾認為,已經(jīng)獲得的合理性會隨著促使它形成的那個過程的延續(xù)而削弱,合理性的操作特征會被不合理的社會力量所截取和利用。組織理論學家布賴爾和摩根在《社會學范式與組織分析》一書中隱含地指出,社會科學理論主要有兩條軸線,一條代表科學本質屬性的連續(xù)體,另一條代表社會(組織)本質屬性的連續(xù)體。科學的本質屬性強調穩(wěn)定性、可證實性和規(guī)定性,而社會的本質屬性體現(xiàn)為永恒的變革。
四、結論
科學主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術與注重人的兩個主要方面,這兩種范式的發(fā)展構成了早期管理學發(fā)展的歷史。前者注重的技術是建立在一定的生產(chǎn)力基礎上的,隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術創(chuàng)新科學主義范式不斷變革,所以科學主義范式恰好體現(xiàn)了管理學研究范式的社會性。而人本主義范式注重人的需要,認為人是組織的核心,管理的對象不僅是物,而且是人,這樣的觀點恰恰體現(xiàn)了管理學研究范式的科學性。人是管理學研究的主體,在不同的歷史時期人的行為表現(xiàn)出不同的特征,這樣的研究方法正是辨證的和科學的。組織及其管理的效率不僅是科學主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率,也包括人本主義范式對工作認同的詮釋所產(chǎn)生的效率。
從本質上分析,科學主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的,統(tǒng)一的基礎在于西方大范式。這個大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀以來歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來,使它們各自擁有自己的領域,一邊是科學和客觀性研究,一邊是哲學和反思性研究。這個范式?jīng)Q定著一種二元世界觀,也是同一個世界的二元化:一方面是必須接受觀察、實驗和操作的客體的世界,另一方面是對自己提出存在、溝通、意識、命運等問題的主體的世界,客體世界對應著管理學的科學主義范式,而主體世界對應著管理學的人本主義范式。
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所謂“互動”,師生、生生建立更為合作與協(xié)調的關系;所謂“雙贏”,教學相長,師生雙方均能從中獲益。如講授“控制”章節(jié)時,重點學習三個問題:即控制是什么;為什么要控制;如何控制。(1)以描述型案例切入,在“拋球式”的問答中,使學生明晰控制的概念和作用;(2)選擇問題型案例或綜合性的復雜案例,由學生扮演特定的管理角色,通過參與演示和揣摩體悟來加深對常見的控制障礙及原因的理解;(3)讓學生自由結合,通過無領導小組討論創(chuàng)設任務,分工合作,通過對圖文音像資料的自主學習,促使個體進行問題導向式的思考,徑小組充分討論,各個小組推舉發(fā)言人匯報,形成辯論的氛圍,碰撞出思想的火花。討論主題應呈中性,內容避免過偏或過于專業(yè)化,以使非管理專業(yè)的學生也有開口的機會。
3課程知識拓展型的課外閱讀指導教學模式
創(chuàng)辦以“耕讀會”命名的實踐教學平臺,旨在將教學經(jīng)常化、全程化和立體化。將相關書籍發(fā)放給管理專業(yè)大一到大三的每位同學,定期輪換;學生每半月撰寫讀書筆記和實踐筆記,每月上交;從中篩選優(yōu)秀稿件編撰《耕讀匯》(半月刊)。同時,每半月在專業(yè)教師主持下舉辦經(jīng)典閱讀或管理問題研討會。為使這一平臺能夠長期有效運行建構長效機制:(1)成立“《耕讀匯》編輯部”、“組織部”和“宣傳部”,其中“編輯部”負責讀書筆記的收放、統(tǒng)計、篩選和出刊;“組織部”負責活動的組織和服務工作;“宣傳部”負責活動的報道及書籍的管理工作。(2)為調動學生參與及其為組織服務工作的熱情,將實踐教學環(huán)節(jié)成績拆分為集中實習成績(70%)和分散實習成績(30%)。集中實習內容主要指列入教學計劃內的教學實習,分散實習就是指耕讀會活動。學生在《耕讀匯》發(fā)表文章,在成績上予以獎勵,并評選“讀書之星”,頒發(fā)證書以資鼓勵讀書筆記質量高和刊登文章多的同學;對于為耕讀會服務的同學,也從成績上予以一定的加分獎勵。(3)為調動教師的積極性,一方面,將“耕讀會”的工作量計入實習教學工作量;另一方面,將“耕讀會”納入到管理專業(yè)的特色實踐教學活動系列,爭取到相關的資金支持。
4必不可少的教輔支持體系
4.1技術支持在管理學教學中,需要借助現(xiàn)代化技術與手段與之相輔相成。(1)在課堂教學中利用多媒體設備及技術,制作高信息量的管理學課件,圖文聲像并舉,加大信息量的輸出,通過感官的綜合作用調動學生的學習興趣。(2)依托IT技術強大的支撐,通過管理學網(wǎng)站、教學論壇、教學資源庫、博客、微博、微信等方式,傳播知識,實現(xiàn)在線實即時指導。(3)借助專業(yè)的模擬沙盤教具及各類管理教學軟件,讓學生開展模擬商戰(zhàn)演習,增強學生學以致用的能力。(4)給師生搭建能夠及時接收前沿信息及最新資訊的平臺,使管理學的教學與研究與時代、社會保持親密接觸。
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近年來,我國的財務學者們從不同的研究目的出發(fā),對財務治理的內涵的界定提出了不同的見解。程宏偉(2002)認為,財務治理是財務治理主體對企業(yè)財力的統(tǒng)治和支配,即關于企業(yè)財權的安排,它決定財務運營的目標以及實現(xiàn)目標所采取的財務政策;楊淑娥(2002)則把財務治理理解為通過財權在不同利益相關者之間的不同配置,從而調整利益相關者在財務體制中的地位,提高公司治理效率的一系列動態(tài)制度安排;饒曉秋(2003)提出,財務治理的實質是一種財務權限劃分,從而形成相互制衡關系的財務管理體制;林鐘高(2003)指出,財務治理是一組聯(lián)系各利益相關主體的正式的和非正式的制度安排和結構關系網(wǎng)絡,其根本目的在于試圖通過這種制度安排,以達到利益相關主體之間的權利、責任和利益的均衡,實現(xiàn)效率和公平的合理統(tǒng)一。以上這些有關財務治理的定義,雖然都從不同角度對財務治理的內涵進行了闡述,但也不可避免地存在認識偏差。他們要么從制度安排的角度將“財務治理”與“公司治理”等同,要么將“財務治理”與“財務管理”混為一談,或者只強調財權配置的重要地位而忽視其他方面,因而無法全面準確地理解財務治理的內涵。
綜上所述,對于財務治理內涵的理解,筆者比較傾向于衣龍新(2005)的概括,即財務治理就是基于財務資本結構等制度安排,對企業(yè)財權進行合理配置,在強調以股東為主導的利益相關者共同治理的前提下,形成有效的財務激勵約束等機制,實現(xiàn)公司財務決策科學化的一系列制度、機制、行為的安排、設計和規(guī)范。這一概念的主要特征就是既肯定了財務治理是一種制度安排,又強調了財務治理是對財權的合理配置,同時還突出了財務治理是為了形成有效的財務激勵約束機制。
我國絕大多數(shù)財務管理學教材都認為,財務管理是利用價值形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進行的管理,是企業(yè)組織財務活動,處理與各方面財務關系的一項綜合性管理工作。這一概念的主要特征就是表明財務管理是一項管理活動,其直接對象是企業(yè)的資金運動和企業(yè)的價值。
從以上對財務治理與財務管理的概念約定可以看出,財務治理與財務管理的區(qū)別主要在于,財務治理是一種制衡機制,其目標是協(xié)調企業(yè)各利益相關者之間的利益沖突,解決信息不對稱問題;而財務管理則是一種運行機制,其目標在于實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。也就是說,財務治理規(guī)定了整個企業(yè)財務運作的基本網(wǎng)絡框架,財務管理則是在這個既定的框架下駕馭企業(yè)財務奔向目標。財務治理與財務管理同時也存在許多共同點,那就是財務治理與財務管理的理論基礎具有同源性(都以產(chǎn)權制度和公司治理為基礎);財務治理與財務管理的對象具有同質性(都涉及到財權問題);財務治理與財務管理具有體系上的統(tǒng)一性(同屬財務范疇且都是企業(yè)財務報告的影響因素);財務治理決定了財務管理的框架和軌道,財務治理的模式特征在很大程度上影響財務管理的模式特征。
二、財務管理學目前存在的缺憾:基于財務治理的考量
“組織財務活動、處理財務關系”這一概念特征決定了財務管理學的研究應從財務的二重性:經(jīng)濟屬性(財務活動)與社會屬性(財務關系)相結合來進行考察。但現(xiàn)實情況是,傳統(tǒng)財務管理學僅從數(shù)量層面來對財務的經(jīng)濟屬性進行分析和論述,而對財務的社會屬性——財務關系的處理這一財務管理的本質問題卻一帶而過。而財務管理作為一種綜合管理,企業(yè)內部各種權利的制衡、責任的分擔以及利益的劃分,最終將以財務的形式體現(xiàn)。但這些問題的解決,光靠加強日常財務管理是不夠的,應注重公司各利益相關者財務權利和責任的明晰界定和有效行使,以及在公司治理中的財務行為規(guī)范等財務治理的問題。現(xiàn)在的問題是,當人們過于注重研究財務管理學的具體內容時,卻忽視了一個對推進公司財務理論發(fā)展至關重要的問題,這就是從財務治理的角度把握財務管理學的特征。
從財務治理的角度來觀察,筆者認為,傳統(tǒng)財務管理學存在以下的缺憾:第一,把企業(yè)財務行為視為一種把非經(jīng)濟動機排除在外的純經(jīng)濟行為,較少關注制度與財務文化等社會因素對財務行為和財務效率的影響,而是把影響財務行為的制度看作是一既定的前提而加以認同,致使制度無法納入財務行為的解析框架,對兩者之間的內在聯(lián)系也缺乏深入的分析,從而使財務管理學的構建日趨保守乃至封閉。第二,沒有進行相關財務治理影響分析,因而產(chǎn)生對“財權配置”問題的輕視及與此相關的“內部人控制財務”,導致企業(yè)外部利益相關者對企業(yè)財務監(jiān)控的弱化及其財務利益的受損,致使理論與實踐相背離。第三,以理性經(jīng)濟人假設作為理論前提,必然形成對經(jīng)濟屬性(財務活動)的過度關注而輕視其社會屬性(財務關系),從而加劇財務沖突和財務道德的失落。
三、財務管理學再造:基于財務治理的創(chuàng)新
公司財務理論構建于特定的企業(yè)假設基礎之上,企業(yè)的不同界定和企業(yè)特征的現(xiàn)實變遷都會對公司財務理論產(chǎn)生決定性影響。現(xiàn)有的公司財務理論構建于傳統(tǒng)的企業(yè)特性之上,從總體上屬于價值管理理論。誠然,企業(yè)作為系列契約的聯(lián)結現(xiàn)象是一個客觀事實,但我們同樣不能忽視一個更為重要的事實,即企業(yè)的本質特征并不在于這種聯(lián)結以及實現(xiàn)這種聯(lián)結的契約本身,而是在于形成這種聯(lián)結之后的企業(yè)財務活動以及在活動中產(chǎn)生的財務關系。隨著公司制企業(yè)的出現(xiàn)和現(xiàn)代企業(yè)理論對成本、信息不對稱等問題的研究,由所有權與控制權分離帶來的公司治理問題便成為當前公司財務理論的主要議題。現(xiàn)實表明,單純從各自的學科出發(fā)獨立研究財務管理或財務治理問題,已經(jīng)不能滿足學科發(fā)展和現(xiàn)實經(jīng)濟的需要。因此,財務管理學需要拓寬研究視野和豐富理論內涵,就必須與財務治理進行交叉性融合研究。
(一)財務管理目標的重新界定與企業(yè)財權的有效配置
合理界定和選擇財務目標,建立和完善財務的導向機制,是保證財務治理和財務管理高效運行并實施有效對接的前提。近年來,財務管理目標的定位經(jīng)過了企業(yè)利潤最大化、股東財富最大化和企業(yè)價值最大化等發(fā)展階段。但就我國目前的企業(yè)組織形式主流為非上市公司、資本市場的弱勢有效、法治建設處于起步期、商業(yè)倫理有所缺失、公司治理結構不太完善等現(xiàn)實背景下,新《企業(yè)財務通則》將企業(yè)財務管理目標界定為“企業(yè)價值最大化”,既反映了市場經(jīng)濟條件下企業(yè)為其資源供給者創(chuàng)造財富的受托經(jīng)濟責任,也是當代財務管理學教材普遍接受的觀點,具有較強的理論邏輯性和實踐有用性。但也應清醒地看到,這些過分強調股東或企業(yè)價值的財務管理目標,勢必會將非價值性的社會責任排除在財務管理目標之外。結合我國公司法改革局限于“股東至上”的邏輯和利益相關者的參與權被弱化的現(xiàn)狀,以及企業(yè)是在復雜的、充滿競爭的關系網(wǎng)絡中開展經(jīng)營活動的現(xiàn)實,筆者認為“利益相關者的利益均衡”應成為企業(yè)財務管理的終極目標。這一目標不僅有利于協(xié)調各利益相關者的矛盾,而且還使企業(yè)的經(jīng)濟性目標和社會性目標得以有機結合,保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟性目標就是追求自身經(jīng)濟利益的最大化,這是由企業(yè)的本質所決定的,因此,企業(yè)財務管理目標并不總是與宏觀社會的要求保持絕對的一致性。于是,國家往往利用法律手段來強制企業(yè)必須履行社會責任。但是,企業(yè)應當承擔的社會責任在許多場合無法完全進行硬性規(guī)定。這就需要企業(yè)的社會性目標,注重企業(yè)的社會責任,追求社會效益的最優(yōu)化,這是由企業(yè)所處的社會環(huán)境決定的。任何企業(yè)都不可能獨立于社會而存在,若過分強調企業(yè)的經(jīng)濟性目標而忽視社會性目標,將會失去社會的支持,從而使企業(yè)的生存與發(fā)展舉步維艱。特別是隨著SA8000在全球范圍的推廣和實施,企業(yè)重視社會責任、推動社會責任以及落實社會責任便有了最佳保證。這一堅持多邊主義的理財目標,是與公司財務治理的思想和目標相適應的。按照利益相關者共同治理理論,企業(yè)財權配置不能只考慮股東和經(jīng)理層的利益,每個利益相關者在企業(yè)財權配置中都有權享有相應的財務權利,有不同的財務利益訴求。此外,利益相關者對企業(yè)的相機財務治理,也應在財務管理學再造中占有一席之地。
(二)重視制度因素在財務管理學中的地位
內生于公司財務行為的制度因素可按財務活動的關系分為財務本體性制度和財務關聯(lián)性制度。但目前在我國的財務管理學中,只是企業(yè)財務通則、公司法、稅法等財務本體性制度散見于籌資、投資、收益分配和資產(chǎn)重組及清算等財務活動中,而對在性質上并不是財務性的卻會對公司財務行為及利益相關者的財務網(wǎng)絡起約束和限制作用的財務關聯(lián)性制度(如產(chǎn)權制度、社會保障制度和倫理道德等)閉口不談,這不僅背離現(xiàn)實而且還會把財務管理學引入歧途。財務管理學的再造,除繼續(xù)重視和完善財務本體性制度對公司財務行為的規(guī)范約束,還應當重視財務關聯(lián)性制度與企業(yè)財務行為之間關聯(lián)性研究,這是基于我國的基本國情所決定的。引入財務關聯(lián)性制度的研究,將有利于擺脫現(xiàn)有財務管理學“就財務論財務”的思維偏差,使財務管理學再造更具動態(tài)調整性和環(huán)境適應性。超級秘書網(wǎng)
(三)注重激勵和監(jiān)督機制構建的研究
財務管理學如果只關注具體的資金運動而忽視在這一過程中的激勵與監(jiān)督問題,勢必會導致資本運營的效率低下和利益相關者的利益受損。因此,財務管理學再造就必須注重激勵和監(jiān)督機制構建的研究。目前的財務管理學中在闡述企業(yè)財務活動時,本能地運用了諸如企業(yè)財務通則、公司法、會計法等財務本體性制度來約束與制衡管理者,而對于內部控制這一影響企業(yè)命運的制度安排卻沒有片言只語,這與企業(yè)財務治理與財務管理的本質要求極不相稱。2008年6月28日,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合了《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》,這為企業(yè)內部控制的內容融入財務管理學再造提供了絕好的契機。公司的成本問題,僅僅靠制衡是不能解決問題的。恰當?shù)募顧C制能夠通過委托人設計的一系列制度安排促使人采取適當?shù)男袨椋畲笙薅仍黾游腥说男в谩=陙恚载攧罩卫淼挠^點考察薪酬對公司財務業(yè)績的敏感性漸成潮流。因此,許多學者認為,我國上市公司應采用股票期權激勵制度。但股票期權的應用是有條件的,需要有比較健全的法人治理結構、比較健全的資本市場和透明度高的公司信息披露及相關的法律框架等,而這些條件我國目前并不完全具備。我們在財務管理學的再造中,對于這些問題的研究必須緊密結合中國的國情,關注中國特殊的文化和社會背景,不能掉進“國際大廚房陷阱”而食洋不化。
(四)關注財務文化對解決財務沖突和財務敗德行為的作用
目前的財務管理學較為強調和崇尚“工具理性”,致使社會責任和道德品質等人類的一些基本價值在現(xiàn)代企業(yè)理財中倍受蹂躪而變得支離破碎,企業(yè)與其利益相關者之間的財務關系也日趨惡化,使企業(yè)無法實現(xiàn)全面、健康的可持續(xù)發(fā)展。財務管理學關注資本、成本、利潤等本是應有之義,但影響和決定這些物化因素的人及其行為也不應該忽視,因為這有利于解決財務沖突和財務敗德行為。企業(yè)財務文化是一種“內隱文化”,是企業(yè)為了實現(xiàn)財務目標而一貫倡導、逐步形成、不斷充實并為全體成員所自覺遵循的理財價值標準、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融會、凝聚而形成的整體財務管理精神風貌。財務準則有形而財務文化無形,但財務文化對企業(yè)的影響卻無處不在。鑒于財務文化對企業(yè)競爭力所具有的原生性決定作用以及它所蘊涵的更為深刻的企業(yè)本質特征,要求人們在財務管理學再造過程中必須高度關注這一問題。財務管理學再造關于企業(yè)財務文化研究,其最終成果是要拿出具有中國企業(yè)特色、與中國企業(yè)協(xié)調發(fā)展的財務文化發(fā)展戰(zhàn)略模式,從而更好地指導企業(yè)財務管理實踐。
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篇7
生本開放式研究型教學法應用到管理學教學中,實現(xiàn)了兩大基本目標:知識目標與能力目標,這兩大目標也分別貫穿每一章節(jié)的教學要求中。通過本課程的學習,使學生從知識、能力、技能方面對課程內容進行掌握,使學生有所思考,使其在以后的工作中,不管做管理者還是被管理者,無論待人還是接物,都能有所教益。一是,知識目標:明確現(xiàn)代管理學的概念及研究對象,管理的基本要素,管理學科體系和研究框架,掌握管理的職能:計劃、組織、領導、控制中一些理論知識點。傳授知識的過程,不再以教師“滿堂灌”“一言堂”“填鴨”為主,而主要發(fā)揮“教”與“學”的兩個積極性,在教學中,教師是主導、學生是主體,教學以學生為本,以學生主動提出問題、主動分析問題、主動解決問題為主。二是,能力目標:學生能夠闡明管理學的基本問題、管理學歷史發(fā)展,熟悉現(xiàn)代管理學學科發(fā)展動向和前沿問題,利用管理學原理解決基本問題,并貫穿管理道德和創(chuàng)新思維,對管理的基本原理舉一反三,能夠根據(jù)實際情況的變化在實踐中靈活運用。教學中有一定比例的實踐教學學時以及相應能力的訓練大綱。
3在管理學教學中的實施方式
管理學教學中實施生本開放式研究型教學法可以采用:實例———理論———實訓———創(chuàng)新。這個模式可以描述為:在授課中,先將有關的案例、情景、課前小測試、課前小思考題、管理游戲、管理故事等展現(xiàn)在學生面前,教師預先設計好啟發(fā)式的問題,以學生為本,引導學生思考、發(fā)揮學生的主觀能動性參與討論和解答;教師根據(jù)教學目的,通過與學生共同分析研究,鉆研課程中的基本概念、定理、法則等,從感性上升到理性;教師在進行理論教學的同時,進行實踐性知識與能力的教學,組織學生再用所學到的知識與理論方法等去分析和研究現(xiàn)實的問題;并進行課堂與課后實訓,進一步了解所學理論與方法的優(yōu)點和不足、理論運用的條件及要求等,在實訓中總結實踐中的方法、注意事項以及進行成效分析等,提出自己的觀點及解決方法,從中有新的發(fā)現(xiàn)和新的創(chuàng)造。生本開放式研究型教學活動的過程及方式,實現(xiàn)了教材、教室、教法三突破;實現(xiàn)了教法與學法的融合,理論教學與實踐教學的融合;實現(xiàn)了師、生全部參與教學全過程,即參與“備、講、練、評”整合教學過程,原來教師主要備、講,學生主要參與練、考,現(xiàn)在全參與。
篇8
一、旅游管理的概念
旅游管理是指為發(fā)展旅游事業(yè)而進行的計劃、組織、指揮、調節(jié)和監(jiān)督的活動。旅游管理活動,具有多層次、多結構、多方面的內容,它貫徹于旅行游覽管理事業(yè)的全過程之中,從旅游管理的過程看,旅游管理活動包括:確立旅游管理目標的活動,建立旅游事業(yè)信息系統(tǒng)的活動,進行旅游事業(yè)開展預測和決策的活動,制定旅行游覽事業(yè)發(fā)展計劃的活動,以及對旅游事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督活動,等等。
從旅游管理的內容看,旅游管理活動包括:旅游人力資源管理活動,旅游物質資源管理活動,旅游財力資源管理活動,旅游科學技術管理活動,等等。
從旅游管理的業(yè)務經(jīng)營看,旅游管理活動包括:旅游資源管理活動,旅游設施管理活動,旅游服務管理活動等。旅游資源管理,又可以分為旅游風景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設成就管理活動,旅游設施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動旅游服務管理,又可以分為旅游客房服務、餐飲服務、導游服務、司機服務、引導購物服務管理活動,等等。
從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動包括用行政辦法管理旅游事業(yè)的活動,用經(jīng)濟辦法管理旅游事業(yè)的活動,用法律辦法管理旅游事業(yè)的活動,用思想政治辦法管理旅游事業(yè)的活動,用科學技術辦法管理旅游事業(yè)的活動,等等。
二、旅游管理學的研究對象
旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業(yè)的人,離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現(xiàn)象和關系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業(yè)是旅游活動產(chǎn)生與發(fā)展的三個基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學研究對象應包括對這三者的管理。由于旅游者的旅游動機激勵、活動導向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業(yè)單位的影響與制約,旅游資源的開發(fā)利用與保護工作主要也由當?shù)氐穆糜纹笫聵I(yè)單位負責。因此,狹義上的旅游管理學研究對象主要指的是對旅游業(yè)的管理。
三、旅游管理學的學科性質
旅游管理學究竟是一門科學,還是一種學科?或者只不過是管理學底下的一個研究領域?學術界曾為此爭論不休。一門科學,它必須要有明顯不同于其他學科的研究對象、研究方法和一整套從實踐、大量的研究成果中總結出來、并經(jīng)得起時間考驗的科學原理。旅游管理學的研究對象盡管與其他科學或學科的研究對象有明顯的不同,但考察國內外大量的研究成果,人們所沿用的研究方法絕大多數(shù)是其他一些科學或學科,如經(jīng)濟學、社會學、人類學、文化學、管理學所采用的研究方法,其完整、獨立、清晰的理論體系架構也尚未建立起來。如果把它定位為管理學或是其屬下某個分支的一個研究領域,又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性,低估了它在現(xiàn)代管理科學中的地位與重要性。事實上,如果人們認真思考一下它的學科原理基本命題,回顧旅游管理研究所走過的漫長歷程,就容易明白,旅游管理學的根基在管理科學中,管理學的理論與基本原理對旅游管理實踐有很強的現(xiàn)實指導意義。旅游管理學是管理學的一個重要的分支,是一門綜合性較強的應用學科。
與其他部門、行業(yè)的研究或者說管理對象相比,旅游管理學研究對象的特殊性主要可以歸結為以下幾點:(一)旅游活動的異地性:旅游活動的產(chǎn)生與發(fā)展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開;接待同一對象通常必須由不同地方的旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員共同協(xié)作來完成。(二)旅游產(chǎn)品的文化性:旅游產(chǎn)品表現(xiàn)為直接的或間接的、物化在旅游消費品上、有針對性的旅游服務。無論是有形的還是無形的旅游產(chǎn)品它都必須蘊涵著較強的文化性,這是因為旅游者在要求旅途中的物質需要得到滿足的同時,他們的精神需要也需要得到滿足。(三)旅游消費的綜合性:旅游者的消費需求通常是綜合性的,雖然他們絕大多數(shù)都有比較單一的旅游動機,但在旅途中的食、住、行、游、娛、購六個方面的消費一般都會有。而且,近年來旅游消費需求還在向其他服務領域內延伸。(四)旅游服務的社會性:旅游服務離不開人與人之間面對面的直接接觸,供需雙方的溝通與情感、思想交流,不僅有可能影響到彼此原有的意識傾向與價值觀念,而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關系。(五)旅游經(jīng)濟活動的普遍性:在當今世界上,絕大多數(shù)國家發(fā)展旅游業(yè),首先是為了創(chuàng)匯、創(chuàng)收。旅游業(yè)在許多國家里已成為當?shù)貒窠?jīng)濟的重點產(chǎn)業(yè)甚至支柱產(chǎn)業(yè)。從全球的角度來看,以就業(yè)人數(shù)比例、所創(chuàng)造的利稅等社會經(jīng)濟指標來衡量,旅游業(yè)已超過汽車、石油和化工等行業(yè),成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。(六)旅游資源的二重性:凡是能造就對旅游者具有吸引力的任何因素,都可構成旅游資源。旅游資源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是歷史的,也可以是現(xiàn)代的;既可以是有形的,也可以是無形的;有些在空間上是不可以移動的,而且一旦遭到破壞就難以修復,如名勝古跡;另有一些則是可以移動的,而且是可以不斷地充實與更新的,如體育賽事、文娛節(jié)目表演、節(jié)日喜慶活動等等。
四、旅游管理學的研究方向與研究方法
由于旅游是一種錯綜復雜的社會、經(jīng)濟、文化現(xiàn)象,旅游管理學的研究方法也應視具體研究問題的不同,分別采用經(jīng)濟學、管理學、社會學、人類學、文化學等相關學科的研究方法來研究問題。
從定性分析描述問題到定量分析描述問題,這是一門學科日漸成熟的一個重要的發(fā)展標志。在信息時代,旅游管理研究人員要能熟練地掌握、使用計算機,并在可能的情況下,用統(tǒng)計學、經(jīng)濟數(shù)學、管理數(shù)學的定量分析方法來分析描述旅游管理研究所碰到的問題,以推動旅游管理學向更高的層次發(fā)展。
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篇9
圖書館學的生機,在于圖書館學尚有許多開拓的大空間,而所有這些大空間發(fā)展都將統(tǒng)合于解決人類社會歷代以來的三個問題。在中文,我將它命名為“三差”問題:分別是各種識讀能力落差ICTdivide、各種信息(信息)取得時的差別Informationgap,以及各別知識流布與創(chuàng)新過程中的差異Knowledgedifference。圖書館學學術的研究生機,似可以從這個“三差”問題所形成的方圓之中,去追求、去探求。
圖書館學的概念超過二千年,圖書館學的成“學”,百年以來討論不已,惟圖書館學的學術理論研究,幾乎闕如。圖書館學的研究內涵,亦至今(2008年)始終未定。
圖書館知識是所有學科與學門的最底層學習,圖書館知識的學術高度又是所有各科各門知識的最頂端,圖書館的成學和知識發(fā)展密不可分。追尋圖書館學的研究高度與學術際當,是持續(xù)發(fā)展這門學問的命脈之所系。
漢代劉氏父子的“別錄”,把知識本身和圖書館管理知識帶入了“二元”的境地。他們二人把2000年前的中國知識分為六藝、諸子、詩賦、兵書、數(shù)術、方技六大類別,再把六類群書種別為七略,并形成提綱書目性質的“七錄”。“七錄”工作是圖書館管理知識的發(fā)微,也是二元化知識管理的鼻祖。
公元2003年至2005年,以色列國家科學基金會所資助的一項研究亦提出了“二元化知識”的具體概念與分析,把人類的整體知識區(qū)分為廣域知識meta-knowledge和各科知識subject-basedknowledge。廣域知識的理論便成了我們這個學科的當今理論;廣域知識的研究包括純理論研究、向量研究和質量研究,便成了這個學科的研究方法;廣域知識的教育便成了我們這個學門的教育,包括理論性的學術教育和實務實作性的專業(yè)訓練這個面向。
在數(shù)字時代的21世紀,追求圖書館學的研究高度與范圍際當relevance,比起以往任何時代,均顯得更加刻不容緩。圖書館學必須要擺脫不必要的徘徊,破除學科名稱的“自我困局”,不論是“圖書館學”、“圖書信息學”、“信息管理學”、“圖書文獻處理學”、或者是“信息科學”,乃至于“知識管理學”。歷數(shù)十年以來,圖書館學學術研究受困于“名稱上的自我困局”是其他學科所少見的。劃定自己的際當,追求圖書館學成學的方圓。
2圖書館學學術理論的研究
圖書館學學術理論的探討與研究是圖書館教育和圖書館進階教育的基礎,理論基礎的研究有助于圖書館系列教育內容的“完整建構”。銜接過去一百年間,不同時空下的圖書館教育內涵,進一步找到圖書館學教育發(fā)展的精神主軸。
圖書館學學術理論的探討、研究、教學與闡揚是一個必須。圖書館學在一千年前與歷史糾結在一起,一百年前和教育混淆同處,十年前又開始和信息交錯換魂;圖書館學發(fā)展的最大障礙與困難,在于學術理論上如何與其它學科主、從關系的厘清,找到自己真正的學術位置,探索自己本科學術的方圓。圖書館學應該不是學術上的菟絲花,也不是知識的葛藤。
以我個人從1973年開始陸陸續(xù)續(xù)的教學經(jīng)驗,一直未察覺這個問題,直到最近才暮然驚覺,我自己和左右的同仁大都偏重實務實作性的專業(yè)訓練教學,甚至如“圖書館法與圖書館國際組織”、“信息科學導論”,或者是“圖書館與大眾傳播”這樣的課程都偏向傳授實務實作的講說,而較少涉及基本理論的方向性剖析。
二千年以來,不同階段的人類文明誕生了不同階段的圖書館學與圖書館學研究。但是,不同階段的圖書館學事實上是為人類社會解決相同的問題。換句話說,圖書館學學術理論的研究,首先需要掌握住圖書館學的“變”與“不變”。我們檢視過去50年或是25年的各家論文,可以發(fā)現(xiàn)圖書館學是建立在圖書館的變動、轉型與變律之中的研討與研究,而絕少研究圖書館的恒變原因以及和“恒變”相對應的不變因素。事實上,圖書館的恒變與不變正是圖書館學學術理論的核心課題。
圖書館學基本上是一種社會科學,圖書館的變動與社會環(huán)境因素有關,最近西方學者提出InformationSociology信息社會學,這是進一步討論圖書館這方面“變”的發(fā)展。另一方面圖書館的“不變”,也充分反映出圖書館在社會體系中的基本存在價值以及其在社會學研究中的元素性成分。以我個人最近幾年的初略性研究,發(fā)現(xiàn)圖書館的“不變性”研究,在于能夠透視圖書館的真正本質與存在目的。所以,在研究圖書館從自動化管理趨向變換化管理之際,往往亦把“圖書館的變”與“圖書館的不變”投入一個“對稱”的思考中去衡量。
研究圖書館學學術的學術理論,須同時注重圖書館在社會中的“變律”與“定律”這兩個元素,惟如此,似乎這個學術理論才能浮現(xiàn)與真正誕生。3歐洲地區(qū)圖書館學研究
根據(jù)LeifLorring的說法,1989年柏林圍墻倒塌后,促進了歐洲各國的關系和聯(lián)系,歐洲圖書館教育機構亦增加了許多互動,各國并發(fā)表了Bologna宣言,亦即TheBolognaProcessTowardstheEuropeanHigherEd-ucationArea,追求在2010年建立一個具有歐洲特色的高等教育領域,并使這個歐風系統(tǒng)全球化。
在Bologna宣言影響下,2005年百位歐洲各國的LIS教育學家,共同規(guī)劃了一份LIS教育課程,EuropeanCurriculumReflectionsonLibraryandInformationScienceEducation的反映報告,這份報告由西班牙,荷蘭,英國,挪威,德國,立陶宛等六國的LIS的學術機關領銜,有100余位參與者提出超過500份書面意見,并且經(jīng)過2500位的網(wǎng)絡參與,分成12個分組討論所總結而成,這份報告的內容集中在12個議題之下,分別是:①廣域Meta-leve!LIS教學課程;②文化資產(chǎn)與文化資產(chǎn)數(shù)字化;③信息素養(yǎng)與學習;④信息查找Seeking與信息檢索;⑤信息社會;⑥知識管理;⑦知識組織;⑨圖書館在多元文化信息社會的國際交流;⑨歷史觀點下的圖書館與社會;⑩調和歐洲文化的特色;⑾圖書館暨信息機構的理論與實務;⑿圖書館管理與推廣。
這份具有歐洲風格的LIS課程計劃,強調了文化內涵為LIS的重點,也把知識管理和知識組織納入教程。LIS教育學者的心理極限,將影響從業(yè)人員的行為表現(xiàn),預見集體的心理極限,必將影響未來的發(fā)展。歐洲圖書館學風格中的數(shù)據(jù)處理學Documentation一直是一個特色。以法文名稱會銜的“國際文獻處理聯(lián)盟”FID雖然進入歷史的蟄伏期,資料處理學(Doeu-mentation)長久以來都是歐風圖書館學的重要部分,因此LID在歐洲圖書館界仍然是一個比較于LIS為更多人所接受的圖書館學稱謂。
4北美地區(qū)圖書館學研究
最近有一個四人專家組簡稱JITA,JITA是分別將四人小組名字的第一個字母為代表組串起來,他們是JoseManualBarruecoCruz、ImmaSubiratsCoil、ThomasKrichelandAntonellaDeRobbio四人,在JITA四人專家組分類下的“信息使用和信息社會學”這個部分,事實上也等于是現(xiàn)代圖書館社會學,引起了高度的重視,在這個領域內共計羅列了九項很重要的課題,包括:①信息使用和沖擊影響Useandimpactofinformation;②書目計量法Bibliometricmethod;③信息存在于社會Infor-mationinsociety;④信息社會Informationsociety;⑤信息經(jīng)濟Informationeconomics;⑥信息政策Informationpoli-cy;⑦信息傳播與流通Informationdisseminationanddif-fusion;⑧信息需求和信息需求分析Informationneedsandinformationrequirementsanalysis;⑨使用者界面和使用能力Userinterfacesusability。
四人小組特別把書目計量bibliometric列入信息社會,這是非常正確的認知,也具有深長的意義。書目計量bibliometfie有一連串的變身包括信息計量infomet-ric、網(wǎng)源數(shù)據(jù)計量webmetric以及科學計量scmntomet-rjc等,事實上正本朔源bibliometric一詞即可涵括info-metric、webmetric。書目計量是一種針對知識行為的研究behaviorstudy,包括作者個人知識習性和行為表現(xiàn)的研究,社會集體性知識行為的研究,并以統(tǒng)計方法呈現(xiàn)出這種知識行為的特征與圖像,成熟的書目計量可以反映出知識成長的趨向。
目前,書目計量的研究尚處于蠻荒的原始階段,2003年擔任美國信息學會ASIST會長的TrudiBellardoHahn女士亦指出:信息科學研究者創(chuàng)出了書目計量學bibliometrics,以測量信息爆發(fā)Informationexplosion量,書目計量對于科技和學術的產(chǎn)生及傳播,具有相當意義。我愿意指出:書目計量學的潛能和影響力尚未全面出現(xiàn)。書目計量是知識管理的基礎手段之一,書目計量也是研究信息社會學的起步,書目計量本身急待建立起一套系列性的方法。書目計量的初步完備,不僅可以測量各種信息在不同媒體與信道中的爆發(fā),亦可以促成知識在量化計算后,進入到序列的合理狀態(tài)。
崔蒂漢TrudiHaln女士2003年以美國信息學會ASIST會長的身份,反省反思:信息科學對于世界有什么貢獻?她的睿智與自審能力指出除了上述“書目計量”之外,更包括自動化索引摘要系統(tǒng)、信息儲存與檢索系統(tǒng)ISAR、信息行為研究以及信息政策形成等四大“貢獻”。
在北美地區(qū)的學術世界中,InformationScience和LibraryScience是如此接近,甚至是一家親。但是,在我們所處的學術界包括中國大陸和臺灣地區(qū)、港澳地區(qū)等,將library和information劃上一個相等符號,可能還不是那么容易取得“無異議”,甚至異議可能特多。這方面的美國圖書館學研究,是值得我們羨慕的。
5中文圖書館學的成學與建立
中文圖書館學ChineseLibrananship或中國圖書館學科學ChineseLibraryScience的建立與成學,是一個值得好好思索的問題。就世界性的圖書館學發(fā)展而言,具有比較性研究價值者,才有成為被研究的對象。中文圖書館學研究在歷史上的獨特性成果,已然成為圖書館學門的重要分支學科如古典目錄學,在信息應用方面亦由于中文文字的特性使然,促成中文信息系統(tǒng)在許多方面有別于西方羅馬拼音文字的處理。中文的文獻處理documentation,亦可自成一學,而成為中文圖書館學的重要部分之一。
中文圖書館學的特殊內涵與特色文化背景因素,其中無論是古典目錄學的理論蘊底與演化、版本學的獨樹與文藝復興,或者是現(xiàn)代信息學在詞匯控制與索引系統(tǒng)中的比較研究,甚至是歷代藏書、編書的大規(guī)模知識管理精神。在認真成學后,是可以在全球圖書館事業(yè)中占有一席之地的。
中文圖書館學在各種識讀能力落差ICTdivide問題上,自古以來,有許多有別于西方文明的經(jīng)驗,從不同的書字史到文字統(tǒng)一的“恒不變”,從多語文并用的歷朝歷代文獻,到不同文體的演變與演進等,都是這方面的研究資源。中文圖書館學在各種信息取得時的差別informationgap,可以追溯到“孟母三遷”或更遠的歷史故事,官方的驛道與“報”以及清廷的七閣布局,則是另一種研究的重要資源。中文圖書館學在各別知識流布與創(chuàng)新過程中的差異問題,更可以上溯孔夫子“有教無類”的精神,九流十家的演變,性善性惡之說以及歷來儒學發(fā)展中的辯證史程,中華知識的興衰俱在其中。
古典與現(xiàn)代的結合,是發(fā)展中文圖書館學的重要途徑。中文圖書館學要跳脫“學科名詞”的迷失與自我困局,前述的目錄之學、版本之學、書法之學,甚至校讎之學都是不同歷史時期的“圖書館學”,均可納入中文泛圖書館學的學術研究內容,再加入近代西風下所影響的新興之學包括信息科學、知識管理、文獻處理、圖書與信息、信息管理等,以百川納入海的角度看都是中文圖書館學成學的組成成份。新學與舊學的融合,能造成有如文藝復興般的新興學科:中文圖書館學,甚至直接命名為中文知識管理學。
6泛圖書館學的共同理論基礎
在主觀與客觀的條件下,圖書館學學術研究的方圓,似乎必須要放棄“學科名稱的我執(zhí)”,不執(zhí)著于稱為“圖書館學”,或“信息科學”,或“信息管理”,或“圖書信息學”,或其它等等。譬如臺灣各圖書館學系所的名稱,至少就有四種以上的不同稱謂。各個名稱和稱謂自然就代表不同的意涵與研究范圍,以其問的最大公約稱之為“泛圖書館學”,涵括其學術研究的領域,并且找出共同的理論基礎,才能劃定本門學科自己追求的學科際當與成學后的宇宙方圓。
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一、管理學教學過程中存在的問題 思想?yún)R報 /sixianghuibao/
(一)課程設置缺乏針對性:高校的課程設置,既有綜合素質教程,也有針對專業(yè)課程所設置的專業(yè)課。不同的教學屬性自然就有著不同的教學目標,自然也就會存在著不同的課程設置。而管理學課程作為一門理論性極強的基礎課程,在不同專業(yè)領域中所占據(jù)的地位和作用當然也會不同。所以在課程設置的過程中藥充分地考慮到學習者的專業(yè)屬性,從他們的教學需求出發(fā)來進行管理學課程的設置。許多高校在對管理學課程進行設置的時候,往往忽視了學生的專業(yè)屬性,而全部對管理學課程進行統(tǒng)一的設置,教學針對性不強,所取得的教學效果當然也不十分理想。/
(二)管理實踐課程較少:根據(jù)高校培養(yǎng)應用型人才的角度出發(fā),現(xiàn)今的管理學課程教學并不十分重視培養(yǎng)學生的實踐應用能力,而往往都偏重于理論知識的灌輸。只注重課堂理論知識教學的教學方法往往很難幫助學生將理論化的知識轉變成管理實踐操作技能,不利于學生提高自身的管理能力。而由于理論知識往往都是萬年不變,教授在教學過程中又沒有結合時代問題進行實例教學,所教授的內容就會缺乏時效性,課程的相對吸引力也會下降,所培養(yǎng)的學生也很難滿足現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展需求。//html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
(三)教學方式單一:中國幾千年來的傳統(tǒng)教學模式都是從“教”到“學”的單向教學模式,這種傳統(tǒng)的教學觀念在現(xiàn)今依然具有極強的影響力。在高校課堂中,大部分教師所采用的教學方法還是課堂化的“填鴨式”教學,很少從學生的學習需求出發(fā),結合學生的興趣,改變這種傳統(tǒng)的教學模式。而互動式教學在高校的管理學教學過程中往往都是被忽略的,教師沒有從“以學生為本”的教學理念出發(fā),開發(fā)多種教學模式,教學形式太過于單一,很難調動起學生的學習積極性和主動性。//html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
(四)課程考核形式單一:期終的書面考核形式基本上是大部分高校課程考核的一種形式,管理學課程也不例外。但是這種基本上都是靠死記硬背的考核方式并不能完全體現(xiàn)出一個學生的學習狀態(tài),甚至也無法體現(xiàn)出他在實際操作中的管理水平,所以這種考核形式還是太過于單一了。//zuowen/
二、管理學課程教學的對策研究 簡歷大全 /html/jianli/
(一)完善管理學課程設置:高校在針對不同專業(yè)的學生學習管理學課程時,應當針對不同的專業(yè)屬性,對管理學課程進行合理化的設置。并且在設置的過程中要考慮到理論課程和實踐課程的比例,不能只一味地灌輸理論知識給學生,而忽視他們對實踐課程的需求。最好能為學生設計體驗式教學模式,讓學生在實踐的過程中自己明白許多管理學方面的理論知識,這比教師的枯燥灌輸所能取得的教學效果可是大得多。合理化的課程設置是一切教學活動的基礎,更是培養(yǎng)高水平管理人才關鍵的一步。/
(二)推進教學改革,要以案例教學為核心:一般的教師都有經(jīng)驗,在給學生講故事的時候,學生的興趣往往就比較大,但是如果一味地給學生灌輸理論知識的話,學生很快就會感覺到厭煩。所以進行管理學教學,同樣不能只一味地給學生灌輸理論知識,最好能夠采取案例教學的方式。教師可以將管理學的一些基礎理論知識完全融入到實際案例之中進行教學,這樣學生既不會對教學過程產(chǎn)生厭煩心理,同時也能接觸到枯燥的理論知識。//zuowen/
在做案例選擇的時候,要選擇那些既方便學生理解,能激發(fā)他們的興趣,同時也能與教學內容相輔相成的案例。要更多的采用鞏固知識型案例和啟發(fā)式案例,來幫助學生既鞏固基礎知識,同時也能啟發(fā)學生對管理學知識作出一定的自我思考。而在案例選擇好之后,要對案例教學過程進行精心的組織安排,要充分地調動起學生的參與性,激發(fā)出他們的學習的主動性和積極性。能夠達到這種教學效果,就是案例教學的成功。//sixianghuibao/
(三)加強實踐教學:高校應當加強與當?shù)氐钠笫聵I(yè)單位的合作,給學生創(chuàng)作更多的實踐機會,到企業(yè)中進行實踐學習,不僅能夠幫助學生掌握到第一手的管理知識,而且對學生之后的就業(yè)也能提供一定的幫助。理論知識是死的,只有學生在親身的實踐過程中領悟到管理學的要義和內涵,才能真正將管理學的理論知識轉化成自己的管理能力。//html/jianli/
(四)完善考核方式:傳統(tǒng)的文字考核方式對于有實踐能力考查要求的專業(yè)來說是有很大的局限性的。如果只是單純的以文字考核方式對學生的能力進行檢測,那么就會忽視學生的創(chuàng)造力,完全不能激發(fā)學生的學習熱情。只有對學生的全方位能力進行有效的考核,讓學生感覺到他們的努力,他們的創(chuàng)造力你們看得到,這才有可能使得管理學教學活動朝著有利的方向發(fā)展。也才有可能培養(yǎng)出符合時展需求的管理型人才。/
參考文獻 總結大全 /html/zongjie/
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20世紀80年代以來,特別是進入90年代以后我國高等旅游教育一直采取外延式擴張的發(fā)展模式,其突出特點是許多普通高等院校或從積極的角度為滿足旅游業(yè)發(fā)展對人才的需求而在相關系科的基礎上新建或組建旅游系(專業(yè))或從消極的角度為某些學科(專業(yè))尋求出路甚至活路而在這些學科的基礎上強行改建旅游系(專業(yè))。這種外延擴張型發(fā)展的結果是:雖然在全國范圍內高等旅游院校的數(shù)量多,但因為教育經(jīng)費的限制和新成立的旅游學科的稚嫩性,致使整個高等旅游教育質量只能在低水平徘徊,只能遵循傳統(tǒng)的教學模式,而無暇顧及實踐教學體系的建立。
當前,在我國的旅游管理人才培養(yǎng)模式中存在著些許問題。
很多院校培養(yǎng)目標定位不夠準確,并且存在著功利化的教育思想,專業(yè)劃分過細,教學內容過窄,從而導致實踐教學的效果不理想。[1]在專業(yè)建設的投入上,一般認為旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是服務性管理人才,不需要多少投入,造成我國高等院校在很短的時間內都辦起了該專業(yè),教學設施、設備條件不足,對自身的未來發(fā)展方向缺乏清醒的認識。
旅游高校與旅游行業(yè)的聯(lián)系、合作不緊密,合作缺乏長期性和經(jīng)常性,造成學不致用的局面。理論和實踐脫節(jié),這給旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的理論與專業(yè)的結合增加了難度。“學不致用”成為相當一部分旅游管理專業(yè)的學生面對市場就業(yè)時面臨的最大困難。[2]
學科理論體系不夠完善,與相關專業(yè)的聯(lián)系也不夠緊密。這就造成我國目前培養(yǎng)的大多數(shù)旅游人才出現(xiàn)了知識體系簡單,而較單一的局面,綜合能力較差。
三、國外高等旅游教育體系的現(xiàn)狀
1.幾個實例西方發(fā)達國家開展旅游高等教育的歷史較長,已形成比較成熟的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)體系,在專業(yè)設置和課程安排上顯得較為自由和寬松,基本上能按照市場需求來培養(yǎng)人才,美國的旅游高等教育就充分地反映了這種特點。從不同的角度來看,美國大學在旅游、游憩、體閑研究方面的專業(yè)設置上,種類十分多樣化,在課程設置上,美國的旅游高等教育也比較自由,如美國普渡大學(PurdueU.)和德州大學(U.ofTexas)同樣是旅游專業(yè),兩所學校的課程地各有特色。
英國牛津布魯克斯大學(OxfordBrookesUniversity)的酒店餐館管理學院(SchoolofHotel&RestaurantManagement)久負盛名。該校每年向全球招收(主要為歐洲)酒店管理的研究生。核心要求有兩條,一是須有5年以上的酒店工作經(jīng)驗,二是現(xiàn)在必須在大型酒店中工作、擔任重要職務。學生不脫產(chǎn),一年兩次往返英倫該校集中學習。學習期間,不是滿堂灌的上課,而是重點放在圖書館翻閱資料和學員間的討論交流,由于學員來自世界各地,交流中相互大開眼界,觸類旁通,取長補短,極富成效。在教學中有三個明顯的特點:一是不死扣現(xiàn)成的專業(yè)教材。二是案例教學。三是畢業(yè)論文。
2.國際上旅游管理高等教育人才培養(yǎng)的典型模式一是以加拿大、美國為代表的CBE人才培養(yǎng)模式。
這種人才培養(yǎng)模式以能力為基礎,它的核心是從職業(yè)崗位的需要出發(fā),確定能力目標。通過有代表性的企業(yè)專家組成的課程開發(fā)委員會,制定能力分解表(課程開發(fā)表),以這些能力為目標,設置課程,組織教學內容,最后考核是否達到這些能力要求。
二是以澳大利亞為代表的TAFE人才培養(yǎng)模式。是一種國家框架體系以下產(chǎn)業(yè)為推動力量的,政府、行業(yè)與學校相結合,以學生為中心進行靈活辦學的、與中學和大學進行有效銜接的,相對獨立的、多層次的綜合性人才培養(yǎng)模式。
三是以德國為代表的“雙軌制”人才培養(yǎng)模式。即由企業(yè)和學校共同擔負培養(yǎng)人才的任務,按照企業(yè)對人才的要求組織教學和崗位培訓。這樣,學生能較熟練地掌握崗位所需的技術,畢業(yè)就能很快地頂崗工作,普遍受到企業(yè)的歡迎,曾被譽為德國經(jīng)濟振興的“秘密武器”。
四是以能力為基礎的CBET模式。這種教育模式關鍵是組織專家確定能力標準,成立國家資格委員會,建立一種以能力為本位的國家職業(yè)資格證書制度。
四、旅游發(fā)展新趨勢與形勢分析
1.旅游發(fā)展的新趨勢從歐美等旅游發(fā)達國家過去幾十年走過的歷程分析,可以大體上預測我國未來幾十年的旅游發(fā)展趨勢。
專業(yè)教育是為明天的旅游管理培養(yǎng)人才的,所以,我們的教育改革目標必須具有超前性。旅游管理當前總的發(fā)展趨勢可以概括為:首先,發(fā)展旅游的指導思想逐漸轉向在兼顧公平和效率的基礎上,實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟、社會的可持續(xù)發(fā)展。其次,旅游管理的知識體系日益復雜化,綜合化。再次,應用范圍日益擴大化、多元化。此外,策略和手段更加科學化、現(xiàn)代化。
2.相關形勢分析政治、經(jīng)濟、社會形勢的變化是改革我國旅游管理及其教育體系的重要動力和依據(jù),真正影響旅游發(fā)展的是深刻的政治和經(jīng)濟的轉變。我國目前正處于政治經(jīng)濟體制的轉型期,特別是經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟轉到市場經(jīng)濟,這樣一個巨大的變革必將同時帶來旅游行業(yè)的深刻變革。
“知識經(jīng)濟”“信息社會”“終生學習”“學習化社會”“全球化”“創(chuàng)新素質教育”等一系列新理念的提出,為旅游管理教育改革的思路拓展了很好的素材。當今的社會形勢下,學校教育的職能將發(fā)生很大的改變,學校傳授的知識從數(shù)量和時效上都遠遠不能滿足職業(yè)的需要。如今,高等教育在西方被稱為職業(yè)“初始教育”(InitialEducation)的開始,也是“學習化社會”的基本內涵。在這種背景下,知識傳授在學校教學過程中已不再像以前那么重要,而應偏向于對學生的指導,培養(yǎng)學生自學的能力和習慣,加強技能和素質訓練,培養(yǎng)創(chuàng)新意識和職業(yè)精神。
五、新形勢下我國旅游管理專業(yè)教育體系改革的創(chuàng)新點
1.盡快完善學科理論體系,處理好與相關學科之間的關系旅游管理學科歷史較短,又是依托于多學科發(fā)展起來的,加之知識構成日益綜合化、多元化,使得其學科特點越來越模糊。這就要求我們更加明晰其龐大知識群的硬核所在,只有抓住這一本源的東西,以此為基礎,營建特色鮮明的學科理論體系,提高其科學性,確定其獨立的職業(yè)地位和獨立的學科地位,才能維護和提高其專業(yè)競爭力,鞏固其專業(yè)地位,使核心的課程加以確認,這樣,專業(yè)的設置就可以圍繞它,根據(jù)社會變化及時、穩(wěn)妥地做出調整,畢業(yè)生也就有了多元化、個性化的就業(yè)市場,從長遠看,專業(yè)才會更具后續(xù)競爭力。
2.積極調整專業(yè)教育結構,使其從宏觀到微觀更趨于合理層次結構上,大力發(fā)展研究生和職業(yè)技術教育;地區(qū)結構上,根據(jù)我國區(qū)域經(jīng)濟與旅游發(fā)展的現(xiàn)狀進行合理調配,進一步完善從專業(yè)重點大學到地方院校的區(qū)域合理布局,針對當前形勢,應重點加強我國西部地區(qū)的專業(yè)教育;形式結構上,進一步強化非學歷教育、職業(yè)再教育、決策層的培訓以及普及型教育等。3.旅游管理人才的培養(yǎng)應與國際旅游業(yè)發(fā)展相接軌目前,國際旅游的重心開始東移,亞太地區(qū)成為世界旅游業(yè)發(fā)展最快的地區(qū),將產(chǎn)生世界旅游的“亞太世紀”,這一總體變化,形成了中國旅游業(yè)發(fā)展的黃金時機。與此同時,在國內,旅游業(yè)支持國家對外開放,帶動局部區(qū)域和城市起飛,影響國民經(jīng)濟社會文化發(fā)展的關聯(lián)產(chǎn)業(yè),“其地位日漸顯著”。在這種國際國內的雙重背景與機遇下,我國國際旅游業(yè)發(fā)展必然對旅游管理人才的培養(yǎng)提出了更新更高的要求。
首先,要樹立大旅游人才培養(yǎng)觀念。旅游人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程,包括旅游人才的規(guī)劃、培養(yǎng)、使用與管理各個方面。它不僅需要造就一大批知識面廣、勇于進取、開拓的高水平經(jīng)營管理人員,還需要一大批訓練有素、服務意識很強的服務人員,并且還應有良好的人才使用與管理機制,使旅游人才能充分發(fā)揮其作用。
其次,我國旅游人才培養(yǎng)必須學習旅游業(yè)發(fā)達國家的先進經(jīng)驗。旅游業(yè)是一個國際性產(chǎn)業(yè),要達到國際水準,必須建立一支熟練掌握現(xiàn)代管理技巧和操作技能,適合國際化大生產(chǎn),政治業(yè)務素質高的隊伍,對于起步較晚的我國旅游業(yè)來說,要在短時間內趕上國際先進水平,旅游管理人才培養(yǎng)必須超前,要廣泛借鑒別國在這方面的先進經(jīng)驗。
第三,旅游人才培養(yǎng)要結合我國國情。我國現(xiàn)代旅游業(yè)是1978年后開始的,至今只有二十幾年歷史,對這點也需要保持清醒的頭腦。旅游管理人才培養(yǎng)在廣泛學習別國經(jīng)驗的同時,一定要結合我國的國情,走出一條有中國特色的旅游管理人才培養(yǎng)道路[4]。
4.調整人才培養(yǎng)模式,實現(xiàn)畢業(yè)生與職業(yè)需求之間的接軌真正做到人才培養(yǎng)的“厚基礎、寬口徑、多元化”。要走多渠道培養(yǎng)人才的道路。我國旅游管理人才由于整體素質不高,需要通過多層次多渠道多方面的長期努力才能使其逐步提高水平。旅游管理人才培養(yǎng)不僅要注重專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓,還要注重整體文化素質,職業(yè)道德水平的提高;旅游教育與培訓除重視正規(guī)旅游院校的人才培養(yǎng)外,也要重視大量成人教育、職業(yè)再教育等業(yè)余教育方式,在這方面應進一步系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。
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2.過程與方法:了解科學探究的一般過程,初步學會科學研究的一般方法。認識結構決定性質,性質決定用途的規(guī)律,了解現(xiàn)代化學肩負的使命。具有為解決化學問題進行專題信息收集、加工和輸出的能力。學會通過獨立學習和合作學習相結合來提高學習和實踐活動的效率,培養(yǎng)團隊合作的能力。
3.情感態(tài)度與價值觀:了解現(xiàn)代化學和化工的發(fā)展,了解化學知識在解決生活、生產(chǎn)和社會問題中的重要作用,提高學習化學的自覺性,具有參與化學科學實踐的積極性,養(yǎng)成良好的學習態(tài)度。了解科學方法在化學研究中的重要性,養(yǎng)成實事求是的科學態(tài)度和勇于創(chuàng)新的科學精神。認識化學與生活改善、生產(chǎn)發(fā)展、社會進步和自然生態(tài)保護的關系,形成合理使用自然資源和保護環(huán)境的意識和責任感。
二.高中化學與初中化學相比有下述幾方面的特點:
⒈概念抽象
初中化學是化學教育的啟蒙,注重定性分析,以形象思維為主,從具體、直觀的自然現(xiàn)象入手和實驗入手建立化學概念和規(guī)律,使學生掌握一些最基礎的化學知識和技能,很大程度上是記憶型,欠缺獨立思考能力的培養(yǎng),習慣于被動接受的方式獲取知識。而高中除定性分析外,還有定量分析,除形象思維側重抽象思維,在抽象思維基礎上建立化學概念和規(guī)律,使學生主動地接受和自覺獲取知識,發(fā)展智能。如氧化——還原反應有關概念既抽象,理論性又較強,第二章摩爾概念一個接一個,學生一時不適應,這是學生進入高中所面臨的挑戰(zhàn),給教與學帶來一個十分尖銳的矛盾。
⒉進度快,反應方程式復雜
初中進度相對高中較慢,要領定律學習鞏固時間較長,在往后的學習中有較充裕的時間加以消化,而進入高中以后,教學內容的深度、廣度、難度顯著增加,進度加快,化學方程式增多,多數(shù)反應失去了初中掌握的反應規(guī)律,這在理解和掌握上都增大了難度,如果不及時消化,就會在以后的學習中相當被動,如高一Cl2的實驗室制法,Cl2與水、堿的反應,NaCl與濃硫酸微熱與強熱制氯化氫反應的不同情況等,學生一時難以理解,深感難掌握、難記憶,不太適應。
3.內涵深,聯(lián)系廣
如摩爾使微觀與宏觀聯(lián)系起來,滲透在高中教材的各個章節(jié),對整個中學化學計算起著奠基的作用。再如物質結構、元素周期律是整個中學化學的重點,學得好可促使學生對以前學過的知識進行概括、綜合,實現(xiàn)由感性認識上升到理性認識的飛躍,并能使學生以物質結構、元素周期律為理論指導,探索、研究后面的化學知識,培養(yǎng)分析推理能力,為今后進一步學好化學打下堅實的基礎。
⒋抓典型,帶一族
初中化學只是具體介紹某一元素及化合物的性質,了解在生產(chǎn)和生活中的重要用途,而高一教材以氯、鈉、硫、氮為重點,詳細介紹它們的物質及重要化合物,通過分析同族元素原子結構的相同點和不同研究它們在性質上的相似性和遞變性;運用歸納、對比培養(yǎng)學生科學研究的方法,這是學習元素化合物知識與初中不同的一個特點。
三.學生學習困難的原因:
1.教材的原因
初中教材涉及到的基礎知識,理論性不強,抽象程度不高。高中教材與初中教材相比,深廣度明顯加深,由描述向推理發(fā)展的特點日趨明顯,知識的橫向聯(lián)系和綜合程度有所提高,研究問題常常涉及到本質,在能力要求上也出現(xiàn)了形象思維向抽象思維的飛躍。有的內容如:“摩爾”、“元素周期律”、“氧化還原反應”等知識理論性強,抽象程度高,這些內容歷來被認為是造成學生分化、學習困難的重點知識。
2.教師的原因
由于初中化學學習時間短,造成教師側重向學生灌輸知識,抓進度,而沒有重視學生能力的培養(yǎng),造成高分低能;常識性介紹及選學部分沒有講述,造成知識缺陷;高中教師對初中教材的特點了解不多,往往未處理好初三與高一銜接,就開快車,抓進度。有的把教材過度深化延伸,對化學知識講得面面俱到,課堂欠活躍,限制了學生思維的發(fā)展,易使學生產(chǎn)生厭學情緒。
3.學生的原因
學習目的不明確,學習態(tài)度不端正,競爭意識不強,思想松懈,學習缺乏緊迫感;堅持已有的學法,相信自己的老習慣,過多地依賴老師,學習的自覺性、自主性較差;不遵循學習活動的一般規(guī)律和方法,忽視學習過程的基本環(huán)節(jié)。如:預習聽課復習獨立作業(yè)總結評估等。聽課時,把握不住知識的重難點,理解不透。有的知識印象不深,造成知識缺陷日積月累;
四.高中化學學法指導:
1、堅持課前預習積極主動學習
課前預習的方法:閱讀新課、找出難點、溫習基礎。
(1)、閱讀新課:了解教材的基本內容。
(2)、找出難點:對不理解的地方做上標記。
(3)、溫習基礎:作為學習新課的知識鋪墊。
2、講究課內學習提高課堂效率
課內學習的方法:認真聽課;記好筆記。
(1)、認真聽課:注意力集中,積極主動地學習。當老師引入新課的時候,同學們應該注意聽聽老師是怎樣提出新問題的?當老師在講授新課時候,同學們應該跟著想想老師是怎樣分析問題的?當老師在演示實驗的時候,同學們應該認真看看老師是怎樣進行操作的?當老師在對本節(jié)課進行小結的時候,同學們應該有意學學老師是怎樣提煉教材要點的?
(2)、記好筆記:詳略得當,抓住要領來記。有的同學沒有記筆記的習慣;有的同學記多少算多少;有的同學只顧記,不思考;這些都不好。對于新課,主要記下老師講課提綱、要點以及老師深入淺出,富有啟發(fā)性的分析。對于復習課,主要記下老師引導提煉的知識主線。對于習題講評課,主要記下老師指出的屬于自己的錯誤,或對自己有啟迪的內容。或在書的空白處或者直接在書里劃出重點、做上標記等,有利于騰出時間聽老師講課。此外,對于課堂所學知識有疑問、或有獨到的見解要做上標記,便于課后繼續(xù)研究學習。
課內學習是搞好學習的關鍵。同學們在學校學習最主要的時間是課內。在這學習的最主要時間里,有些同學沒有集中精力學習、有些同學學習方法不講究,都會在很大程度上制約學習水平的發(fā)揮。
3、落實課后復習鞏固課堂所學
課后復習是鞏固知識的需要。常有同學這樣說:課內基本上聽懂了,可是做起作業(yè)時總不能得心應手。原因在于對知識的內涵和外延還沒有真正或全部理解。這正是課后復習的意義所在。
課后復習的方法如下:
(1)再閱讀:上完新課再次閱讀教材,能夠“學新悟舊”,自我提高。
(2)“后”作業(yè):閱讀教材之后才做作業(yè)事半功倍。有些同學做作業(yè)之前沒有閱讀教材,于是生搬硬套公式或例題來做作業(yè),事倍功半。
(3)常回憶:常用回憶方式,讓頭腦再現(xiàn)教材的知識主線,發(fā)現(xiàn)遺忘的知識點,及時翻閱教材相關內容,針對性強,效果很好。
(4)多質疑:對知識的重點和難點多問些為什么?能夠引起再學習、再思考,不斷提高對知識的認識水平。
(5)有計劃:把每天的課外時間加以安排;把前一段學習的內容加以復習;能夠提高學習的效率。
4、有心有意識記系統(tǒng)掌握知識有意識記的方法:深刻理解,自然識記;歸納口訣,有利識記;比較異同,簡化識記;讀寫結合,加深識記。有意識記是系統(tǒng)掌握科學知識的途徑。有意識記的方法因人而異、不拘一格。形成適合自己的有意識記方法,從而系統(tǒng)掌握科學知識。
5、增加課外閱讀適應信息時代
6、科學歸納
知識學習過程的完整分為三個階段,即知識的獲得、保持和再現(xiàn)。
歸納方法之一是點線網(wǎng)絡法。這個方法在總結元素的單質和化合物相互轉換關系法最常使用。如“硫”的一章就以H2SSSO2SO3H2SO4為統(tǒng)領。
歸納方法之二是列表對比法.對比的方法常用于辨析相近的概念,對比的方法也最常用于元素化合物性質的學習.通過對比,找到了新舊知識的共性與聯(lián)系。
歸納方法之三是鍵線遞進法.高中化學基本概念多,一些重要概念又是根據(jù)學生認識規(guī)律分散在各個章節(jié)之中.這就要求我們學生及時集中整理相關概念,按照一定的理論體系,弄清基本概念之間的從屬或平行關系.在歸納整理中,可以犧牲一些具體細節(jié),突出主要內容。“勤”和“巧”是到達知識彼岸的一葉方舟。這個“巧”字就是善于總結。
在高三總復習階段,更需要學生作類似聯(lián)想和歸納總結。
五、教學中的幾點體會:
教學過程是教師和學生的雙邊過程。作為起主導作用的教師,引導學生的方法,對學生的發(fā)展至關重要。下面我提出一些個人的看法。
1.循序漸進,注意初、高中知識的相互銜接。
注重高一化學的起始復習是搞好初、高中接軌教學的必要前提。有必要在摸清學生底細的前提下,采用集中與分散相結合的復習方法,對學生存在的漏洞"對癥下藥地進行修補整理,通過對知識的再理解、再挖掘、再提高,使學生作好學高中化學的知識與心理準備。
2.注重在課堂教學中培養(yǎng)學生能力
充分運用啟發(fā)式教學,給學生更多的時間和空間去思考消化。教學活動中堅持學生為主體,教師為主導的教學原則,讓大多數(shù)學生積極參與,保證課堂教學的時效性。
3.加強對學生學習策略、學法的指導,培養(yǎng)良好的學習習慣。
幫助學生掌握基本的學習方法,是一項重要的常規(guī)性工作。我們可以根據(jù)教學的各個環(huán)節(jié),研究學生掌握基本學習方法的訓練途徑,比如:預習、聽課、記筆記、做實驗、做作業(yè)和復習小結等,針對每個環(huán)節(jié)的特點,加以指導,讓學生形成良好的學習習慣,這方面的訓練,要有一定的計劃性和約束性,要在“嚴”字上下功夫,真正做到落實,使學生終身受益。
4.加強實驗、深化概念
高中化學安排了一定數(shù)量的演示實驗和學生實驗,同時還有相當數(shù)量可利用實物、圖片、模型,通過觀察培養(yǎng)和教給學生從大量感性認識中加深對概念和原理的理解。加強直觀性教學,不僅能給學生以啟示,激發(fā)他們的興趣,調動他們的學習積極性,而且還可使抽象要領具體化加深對概念的理解和記憶。
5.抓住關鍵,精講多練
在課堂教學中充分發(fā)揮教師的主導作用,既不搞面面俱到,處處設防,講得過細過全,也不能盲目讓學生泛泛做題,以做代講,而應抓住關鍵,應用啟發(fā)式,講其當講,練其當練。講則是講清概念、原理、公式的來龍去脈,使學生透過表面現(xiàn)象,抓住本質屬性,弄清內在聯(lián)系。練則是對概念、定律的鞏固和應用,培養(yǎng)學生應用所學知識的能力。如摩爾濃度一節(jié),一是講清定義、導出數(shù)學表達式;二是做好演示實驗,獲得感性認識,加深對概念的理解;三是引導啟發(fā)學生掌握有關摩爾濃度計算的幾種基本類型,精選習題,通過練習加深對摩爾濃度概念及有關的理解和掌握。
篇13
任何一種教育研究都應該具有三個層面:一是理論研究,即用一定的哲學原理來闡述和規(guī)定某一種教育的本質、規(guī)律和目的等;二是教育原則研究,即運用理論研究成果來確定此一處教育的內容,基本要求,指導性原則,檢測標準等;三是教育(教學)方法研究,用以規(guī)范實施上述要求、原則的具體操作方法、操作程序等。這三個層面的研究既相對獨立,又相互聯(lián)系,相輔相成。
反觀作文教學研究現(xiàn)狀,我們不難發(fā)現(xiàn),作為作文教學研究的哲學基礎層面,理論研究的隊伍小,研究成果也缺乏深厚的理論內涵,有的論文僅是某一時期迎合某一熱點話題的即興之作。因而很難形成科學的理論體系,這必然影響教育原則研究的理論層面。公正地說,這十幾年來,作文教育原則的研究是有成績的,如語文教學大綱、教材的不斷修訂和完善;作文檢測標準的改進等都表明作文教學研究的成績。但由于缺乏科學理論的指導,作文教學改革的成績仍不盡人意,例如,比較符合漢語語言特點的統(tǒng)編作文教材至今沒有問世;試圖通過對內容、語言、結構三種獨立成分的“分項累計”或“分項綜合”而試行的作文質量檢測標準,效果仍不理想;有一些經(jīng)過試點并逐步推廣,長期實踐證明行之有效的先進經(jīng)驗至今仍屬于“民間行為”,教育主管部門顯得過分謹慎,因而推廣不力,難以大面積豐收。最活躍的當推操作性很強的教學方法研究。廣大語文教師對作文教學落后局面有切身感受,于是在教學實踐中摸索前進,大膽改革。有的提倡學生多寫多練,有的指導學生辦手抄報,有的堅持課前五分鐘講話,有的鼓勵學生對教師批改寫“讀后小記”,有的規(guī)定學生寫日記、周記、讀書筆記……內容十分豐富,在一定程度上提高了學生的寫作興趣和寫作能力。但這些僅僅是少數(shù)教師的個體行為,難以形成作文教學改革的“大氣候”。
作文教學研究中存在的整體結構上的渙散,成果推廣上的不力,經(jīng)驗總結上的不深,是導致作文教學滯后的一個重要原因。
一定的教學理論指導著一定的教學實踐,理論研究中的某種先天不足,勢必導致實踐中的某種失衡或失誤,作文教學中實際存在的“四重四輕”就是這種失衡或失誤的表現(xiàn)。
一、重形式、輕內容。作文教學的任務之一,是要解決“寫什么”和“怎樣寫”兩個問題,即內容與形式問題。作文教學現(xiàn)狀是,大部分教師把主要精力集中在指導學生“怎樣寫”上。審題立意、布局謀篇、遣詞造句、過渡照應、開頭結尾等等都要詳細講,反復講;學生則認真練,反復練。但效果往往不佳,因為它喧賓奪主、本末倒置了。葉圣陶先生在《作文論》中指出:“我們不能只思索作文的法度、技術等等問題,而不去管文字的原料——思想情感等等問題。”他還在《語文教育書簡》中指出:“通過寫作關,大概須在思想認識方面多下功夫,思想認識是文章的質料。”張志公先生在《傳統(tǒng)語文教育初探》一書中指出:“前人在作文訓練中很注意培養(yǎng)學生的寫作興趣,發(fā)展學生的思考能力。這種經(jīng)驗,顯然是值得重視的。”這里的質料(思想認識),原料(思想情感),寫作興趣,思考能力等等,我們不是沒有注意,而是缺乏足夠重視,或者說重視的程度不到位。作文是人寫的,但我們的教學研究和教學實踐,往往比較注意作文本身,而忽視寫作文的學生,把作文教學引向傳授知識、技巧的死胡同,這不能不說是一個失誤。
二、重批改,輕指導。批改也是指導。新大綱規(guī)定,作文評改可以采用詳細評改、瀏覽檢查等多種方式,使教師得以從“精批細改”的重壓下喘息片刻。但問題并沒有因此解決。教師之所以“業(yè)至辛勤”地批改作文,除了責任心之外,更多的是為了應付來自四面八方的挑剔性的檢查。教師積極改進批改方法,本意是想提高作文指導的效率,正因為這樣,學生作文本上“朱筆留痕”可能少了,某些病句、錯別字可能漏過了,忽略了。這能得到領導和家長的理解和首肯嗎?顯然,這里的“重批改”對于不同的角色具有不同的涵義,糾正的關鍵在于上下左右要達成共識。
我說的作文指導,并不等同于所謂“作文教學的三道程序”(作文指導——作文批改——作文講評)。因為作文教學的內容遠非這三道程序所能涵蓋的。陸游說:“汝果欲學詩,功夫在詩外。”這種“三道程序”說使“詩外”的東西如觀察、積累、情感、興趣等等統(tǒng)統(tǒng)不見了。那么說成“作文課”的三道程序行不行?還是不行,因為無論是命題、批改、批評都是在指導。雖然不同階段的指導各有其側重和特點,但誰也否認不了批改、講評都是指導這個事實。朱紹禹先生在《作文教學過程試探》中把它稱作“作文前指導、作文中指導、作文后指導”這樣說比較準確、科學。這不是在搞文字游戲而是為了科學地界定作文教學的內涵和外延,更充分地發(fā)揮教師的主導作用。
三、重灌輸、輕反饋。“寫作的根源是發(fā)表的欲望”(葉圣陶《論寫作教學》),在現(xiàn)行的作文指導中,教師是學生作文的第一讀者,擁有評價的特權。但由于時間、精力乃至情緒、審美情趣等因素的影響,教師很難對學生作文中所反映的思想、情感、語言、結構技巧等方面作出全面公正的評價。因此有人提出“真正的反饋,一定要避免評價,避免灌輸”。教師應該把“自己應該完成的反饋和評價的任務大量地交給學生去做”(美·約翰·梅爾《對學生作文盡量少作評價》)。這就需要變重灌輸為重反饋,變單項反饋為多向反饋,努力擴大讀者源,滿足學生的發(fā)表欲望。這方面工作,其實同行們多有嘗試,效果也非常好。如讓學生分組討論修改;或謄寫一兩篇作文掛在黑板上集中討論修改;或張貼優(yōu)秀習作供學生揣摩、借鑒;或讓學生辦“手抄報”展覽評比;或編印《作文選》讓作品“發(fā)表”等等。問題是其中一部分尚處于自發(fā)階段,未上升到理性的認識。
此外,還要特別注意“差生”作文中反饋出來的點滴進步,對其“進步”應及時予以鼓勵誘導,愛護其積極性,而不應求全責備。葉圣陶在《語文教育書簡》中曾明確指出:“批改不是挑剔,要多鼓勵,多指出優(yōu)點。”對“差生”更應如此。
四、重課內,輕課外。這是個老生常談的問題,現(xiàn)狀是“說起來清楚,做起來糊涂”。比如人人都知道“巧婦難為無米之炊”,但實際上教師又不把注意力集中在引導學生找米、積米上。他們不管學生有沒有東西,只管大講如何選料、配料、掌握火候,講究色香味等等。這有什么作用呢?與其這樣,不如先設法使其“庫存”充實起來。培養(yǎng)一個“巧婦”談何容易,何況作文教學的目的不是培養(yǎng)文學家。“勝義精言,世間本沒有許多”(葉圣陶《論作文教學》)。即如我們這些為人師者,也常有眼高手低之感,又何必苛求于學生呢?