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篇1

筆者有幸接觸了一些國內智能家居企業，了解到資金受限、銷售量低、技術瓶頸、產品單一、管理模式的失衡以及缺少行業內有效的溝通是當前企業所面臨的主要問題。而問題的核心點在于資金受限，資金受限使得企業無法大規模的投入產品研發，從而也帶來了技術上的瓶頸，不能及時改進、更新產品、豐富產品線，無法給與經銷商系統的技術和市場培訓，也很難做到企業和經銷商共同發展。直接的結果是使經銷商利益受損，渠道商因利益使然產生背離，必然使銷售量無法大幅度的提升。此外，產品單一帶來的是銷售量增長幅度較小，即使某一產品在行業內市場占有量名列前茅，但存在的問題依然很突出。

管理模式的失衡主要體現在技術和市場的不平衡，有些企業偏向于技術的研發，對市場的反應較慢；而有些企業則過于追求市場品牌，試圖通過廣告來獲取經銷商的關注，但產品的售后服務能力差。

另外，智能家居官方行業協會至今沒有成立，各種媒體成了企業之間交流的媒介，企業雖然能夠了解到各種新產品的，但企業之間的直接交流機會較少，缺乏推動行業發展的領導者。正是因為信息的相對封閉，企業普遍存在著各自摸著石頭過河的情況。

智能家居亟待由新市場向大眾市場轉換

2009年下半年起，外資品牌開始逐步在國內智能家居市場布局，至今外資品牌的各種媒體投放活動和整合力度明顯加大，產品更新速度增快，渠道布局加速。這種加速度促進了國內智能家居市場的開發，同時外資品牌的戰略規劃亦加速了行業的并購勢頭。

外資品牌中的霍尼韋爾、快思聰、Control4等在高端市場已經有一定的品牌影響力，但由于產品價格高，客戶群體窄，市場占有率較低。美國最具成長性的智能家居企業Control4的CEO Mr.Will West認為，只有將新市場轉換成大眾市場，才是一條已嘗試并確定能帶動商業通往成功的道路。

2010年廣州安居寶股份有限公司成功登陸創業板。安居寶是我國樓宇對講行業的龍頭企業，伴隨著房地產行業的十年高速發展，樓宇對講從原來的高端住宅小區走進了中低端社區。因此，安居寶得到了資本市場的親睞。筆者從資本的角度看國內智能家居企業，認為必須將產品價格降低，擴大大眾市場份額，這是需要整個行業共同努力的目標。

智能家居集成市場引風險投資關注

智能家居行業是新興產業，風險投資十分看好行業的發展前景，一致認為在未來的兩至三年內智能家居行業將會有較快的發展。目前，國內智能家居生產企業銷售額低且年增長率低、產品穩定性不強、產品研發能力弱、傳統經銷商銷售模式單一。鑒于此，風險投資機構對于該項目的投資顯得格外謹慎。目前，已經在江蘇、浙江地區出現了經濟實力較強的智能家居集成商，他們具有較強的集成能力和集成理念，可以給渠道合作伙伴和終端客戶提供豐富的智能家居配置方案。

由于集成商的銷售規模遠遠大于智能家居生產企業的銷售規模，在現階段，風險投資更傾向于投資此類項目。風險資本投資集成商，主要看重以下條件：第一，管理團隊擁有豐富的行業管理經驗；第二，集成規模大，在地區市場有一定的行業地位；第三，優秀的集成能力，從客戶方案設計到施工安裝以及售后服務的“一條龍服務”。

并購整合推動企業成長和行業發展

筆者認為，現階段，國內智能家居生產企業獲得風險投資的概率不大。那么企業該如何發展?并購整合是解決現狀的方法之一。并購整合包含智能家居企業之間的整合和智能家居企業與行業外的其他企業整合。

上文曾提及智能家居沒有官方的行業協會，企業之間缺乏深度的交流與合作。由此看來，企業之間的技術、市場渠道均可以實現整合。例如：燈光控制企業、背景音樂企業、環境控制企業等可以整合成一個系統內的子產品。

篇2

在國內終端消費市場尚未爆發之前，目前的智能家居廠商們想要通過終端消費者的購買和使用而生存的寥寥無幾，那么讓我們來看看目前我們這些企業主要靠什么生存呢？

1、“富爸爸”的支持

看到“富爸爸”這個詞，相信大家心知肚明了：依靠自有資金、風險投資、國家政策扶持、股權收購等資金支撐，可以讓一些廠商看起來很風光，背靠大樹好乘涼。科技行業本來就是個燒錢的地方，燒成了很偶然，熄滅了很正常，向來如此，投資的目的也就是為了追求這份偶然背后必然的廣闊市場，智能家居行業也理所當然有不斷的資本涌入，我們無可非議。

2、依托代工和出口

在稍有點歷史的智能家居廠商之中，這類廠商是比較典型的，也是發展較為良性的一種企業，規模不一定很大，但是活得尚且滋潤，有這樣幾種業務類型：生產代工、設計代工、貼牌生產等，走到了智能家居品牌背后的產業鏈，而且客戶除了國內智能家居品牌商之外，更可方便地吸引到國外的智能家居品牌商，這樣基于生產加工的模式雖然不會一夜暴富，但比較穩妥，并且隨著市場的逐漸繁榮和自主品牌的經驗沉淀，對于未來有著比較樂觀的想象空間。

3、依托渠道加盟商

這是各行業的慣用手法，智能家居行業也是如此，行業內經常聽到某某品牌又開始大規模的招商活動了，不同的備貨額度決定了產品的折扣和商的級別，幾乎每年都會有幾個品牌的招商活動，甚至同一品牌每年都有大的招商活動，正因為市場尚未繁榮，這些渠道加盟商的命運多舛：一堆貨放在家里，半年一年時間市場無起色就趕緊調頭放棄。所以廠商們只有依靠不斷地進行招商活動來填補出貨缺口，往往有“一將功成萬骨枯”的味道。

4、依托地產商、酒店等商業市場

這聽起來是個比較靠譜的市場，一個項目的采購需求量就能成百上千，如果能每年抓一兩個項目，日子就比較好過了。但是高端樓盤和酒店每年就那么一些，數量非常有限，市場資源掌握在絕少數人的手里，并且十有八九也被國外品牌占據，甚至在酒店領域，主要做些公共區域的燈光和窗簾控制，客房控制部分基本是傳統客控廠商的市場。

除了靠“燒錢”活著的，當前智能家居廠商依托的主要是市場營銷模式

市場營銷：潛在客戶不缺錢而缺乏被營銷

從來不缺有能力購買智能家居的人吧，只是為什么智能家居從未被人們提上日程？營銷不夠全面是一個很致命的問題。

在智能家居市場，經常有這樣的怪現象：好產品未必就有較大市場，而一般的產品卻冷不丁地火了。如很多企業開發新產品，從功能的性能上來看，是很好的產品，但因為價格，技術或者是政策的原因，多數企業市場前景并不樂觀。這是在賣某些商業客戶市場，在終端消費者市場機會來臨之前，這樣的狀況不會發生太大的改變。在經歷如此眾多品牌商的市場培育之后、各項物聯網相關成熟技術的逐漸普及應用之下，智能家居終端消費市場正孕育而生。在市場發展中，智能家居潛在客戶不乏，市場營銷應該注意哪些？

法上出了問題。我們知道，不管是的無線技術智能家居產品，還是近幾年賣得紅火的X-10技術以及被炒得APBUS技術的產品，從產品和技術本身來看并不算特別出奇，銷售業績方面的沒有一個是成功的。由此看來，做產品營銷策劃，不是僅僅有一個好產品就行了，還要整合企業資源，某營銷策劃企業，將企劃力、決策力、執行力、創新力、品牌力與產品力有機融合，才能保證產品的成功。

需求是產品成功營銷的基礎。如果沒有需求，產品談何銷售？需求可分為弱需求和強需求。如智能照明系統，單純從搖控和情景模式的角度推銷產品營銷策劃，在目前市場尚未培育起來時，絕大部分會敗走麥城。在智能照明市場擁有豐富經驗的上海、天津、深圳等地企業，他們分別推出的智能照明系統，都沒能在全國市場上一炮打響，原因就在于他們沒有把弱需求變為強需求。

品牌營銷=產品力決策力企劃力執行力創新力品牌力

在當今智能家居市場，品牌營銷的這一方程式將成為智能家居企業營銷資源較為全面、完整的模型系統。

產品力：產品的市場潛力與需求程度、目標市場、自身優勢與獨特賣點以及新產品的認證、產品硬件及科技軟件背景等方面的支持指數。

決策力：決策層的專業背景、綜合素質、性格特點、營銷理念、管理水平、以及對遠景的判斷能力等指數。

企劃力：企劃部門構架的科學性、企劃人員的專業背景、營銷理念、執行能力以及經驗積累、實踐能力等方面的指數。

執行力：執行團隊的人員構成、專業背景、從業經歷、營銷理念、整體戰斗力、營銷悟性等方面的指數。

創新力：企業在技術方面的創新能力、對產品的創新能力、決策層的創新能力、產品營銷策劃團隊的創新能力和營銷

未來的發展方向

1、無線是未來發展方向

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隨著科技的發展，網絡逐漸與生活中的種種事物結合在一起，智能家電必定會越來越普遍，種類越來越多。智能家電和網絡緊密結合，智能家電為人們的生活帶來前所未有的體驗和新感覺。物聯網是通過各種傳感技術（RFID、傳感器、GPS、攝像機、激光掃描器……）、各種通訊手段（有線、無線、長距、短距……），將任何物體與互聯網相連接，以實現遠程監視、自動報警、控制、診斷和維護，進而實現“管理、控制、營運”一體化的一種網絡。物聯網讓智能家居的功能產生了飛躍，它改變了家電產品的功能，給消費者帶來的便捷，使人們家庭生活現代化、居住環境舒適化、安全化等，隨著物聯網絡的出現，促進智能家居系統的快速發展和推廣應用。

1 智能家居基本功能

1.1 智能控制

實現對全宅家用電器的智能控制管理，可以通過現場控制、手持遙控、電話遠程控制網絡開關、集中控制等多種智能控制方式實現對家用電器開關及調整。從而達到智能家電的節能、環保、舒適、方便、安全、靈活的功能。

1.2 交互式智能控制

通過各種主動式傳感器（如溫度傳感器、壓力傳感器、聲音、光等）實現對智能家具的主動性動作響應，可以通過語音識別技術實現對智能家電的聲音控制功能。可以通過動作視頻動作識別完成交互式控制等等。

1.3 智能安防

智能家居通過安防系統中的各種安防探測器（如煙感，移動探測，玻璃破碎探測，門磁等）和門禁、可視對講、監控錄相等實現實時監控火災、水災、煤氣泄漏、非法闖入、緊急呼救等發生。一旦出現警情，智能安防系統會發出報警信息，同時啟動相關設備進入應急聯動狀態，組成立體防范系統，從而實現主動防范。

1.4 智能環境

智能家具能為你提供良好的家庭環境服務，如家庭中央空調系統、家庭影院系統、中央背景音樂系統等。實現隨時隨地的全方位智能服務。讓每個房間都能享有舒適溫度，聽到美妙的背景音樂，觀看視頻節目即可以美化空間，又起到很好的裝飾作用。

2 智能家居發展

世紀之初，比爾蓋茨的家影響了全世界，拉開了全球競相建造智能家居的序幕。在國外，許多企業都在積極生產智能家居產品；各大學與研究機構都在忙于成立實驗室進行智能家居的實際應用試驗；在國內，“智慧城市”列入十二五規劃的一項重要內容，安防報警設備、小區智能化產品、燈光電器控制、音響設備，紛紛進軍智能家居市場。在物聯網的大潮下、在智慧城市建設中智能家居有著廣闊的前景，蘊含著巨大的市場潛力。但高級分析師認為，現階段產品不成熟也沒有統籌發展，從更新成本到產品技術都有現實因素阻礙智能家居全面鋪開和發展。

3 智能家居行業所面臨的問題

雖然智能家居市場有著大好的發展前景，但是智能家居行業發展也存在諸多問題亟待解決。

3.1 統一的行業標準 規范產品市場

現在國內的智能家居行業正處于市場劃分的初級階段，行業內缺乏統一標準，產品兼容性成為智能家居市場的重大阻力。從平臺提供商到軟件開放商再到終端制造者，各自聚攏自己的合作伙伴，爭奪行業話語權，形成各自獨立的生態圈，導致市場出現了幾十個甚至上百個互不兼容的產品標準，而最終受害的是消費者。各個商家也為自己在生產、推銷自己的產品留下巨大隱患。智能家居統一產品標準出臺似乎變得刻不容緩，使多種產品在集成組合時有通用的平臺和標準的接口，結束這種諸侯分割的混亂局面，它直接影響了智能家居市場發展。

3.2 加強實用功能 提高產品整體設計水平

有些技術人員沒有做深入的市場調查，開發出的產品雖然技術上具有先進性，但實用性差，操作復雜，與市場需求脫節。百姓比較關心的是使用的功能，一些超前的功能并不能引起消費者的興趣。甚至有智能家居系統安裝之后，連一半的功能都沒用上。對此，功能的實用性方面仍待加強。

嚴把產品質量關。目前市場上的很多產品雖然功能很多，產品更可以說是琳瑯滿目。產品穩定的不多，可靠性無法保證，做工不夠精細，使用與設計不夠人性化。提高產品質量，使用快捷方便，給消費者的家居生活帶來真正的舒適和方便是市場發展當務之急。

3.3 價格太貴 普適性產品亟待加強

行業的高端品牌有那么一些，主要是來自于歐美的產品，從產品品質來說的確不錯，功能也走在科技前沿。不過價格不是大眾消費的，隨便一套系統都是幾萬以上甚至上百萬，可以說基本都是奢侈品的定位；而很多國產的產品雖然宣稱比國外產品的價格要低很大一個檔次，但是稍微看一下價格：很多的確是比國外產品便宜，不過也沒便宜到讓人心動。舉個簡單的例子：一個智能燈光面板動輒都是幾百元，而老百姓日常用的一個開關面板才十幾塊錢，普通用戶只有望而興嘆了。

3.4 維修困難 維護成本費過高

智能家居系統比較復雜，綜合布線的施工、調試都需要專業的工程師進行，一旦在使用中出現故障的話，維修起來也是相當麻煩的工程，一般很難找到人來維護。物業不具備維護能力，商家不愿為了單個客戶提供上門服務，哪怕愿意出錢都不一定能找到好的人員來做服務，造成維修費用昂貴。智能家居系統出了問題，更多的情況是消費者不得不將這套系統給“廢”了，寧愿用回傳統的控制方式。

3.5 安全隱患多 防范能力低

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“Smart Home――智能家居”已然成為近年來的熱門話題，眾多知名家電企業紛紛進入這一領域。不過，總體來說，目前智能家居還處于發展的初級階段，大部分智能家居技術還遠未成熟到可以商業化的地步。現在市場上大部分智能家居產品并沒有統一的行業標準，相應的軟件系統品質參差不齊。不少軟件只能控制一款智能家居產品，智能家居產品之間無法融合互通。

智能家居圍繞人的可穿戴設備以及家庭數據的采集，經過優化和關聯實現智能生活和智慧家庭。配有各種傳感器的硬件是基礎，物聯網、云計算、大數據和寬帶網絡等是實現家居智能化的核心技術。智能家居又是智慧城市的傳感器，是智慧城市的數據采集基礎。只有家居實現了智能化，才能源源不斷地為城市提供豐富的數據，從而城市才有可能實現全面智慧。

智能家居行業的發展潛力巨大。不過，實現智能家居的飛躍式發展，還需要滿足和符合以下3個先決條件。

切合用戶需求

對于智能家居這種高科技的新型化產品，只有當它切合用戶需求，并與用戶需求產生共鳴時，才可能具有廣闊的市場前景。這是產品成功的關鍵。想讓智能家居產品更貼近用戶，必須從產品的根本上下功夫，解決用戶的需求才是市場發展的本質。因此，只有從用戶最基本的需求角度出發，才能讓智能家居深入人心，從而帶來真正的市場。

舉例來說，智能家居存在的價值就是能為用戶生活帶來便利。因此，智能家居系統在設計時，就應最大限度地體現其便利性。一味盲目突出功能上的強大，加入許多華而不實的功能，以致操作過程和程序設置過于繁瑣，從而可能使用戶產生排斥心理。所以，智能家居控制和操作的便利性就顯得尤為重要。在對智能家居進行設計時，一定要充分考慮到用戶體驗和需求，注重操作的便利性和直觀性。

價格可接受

智能家居在國內已經有了十幾年的市場培育，但一直未能普及，價格高是其中一個重要的因素。在目前的市場上，智能家居往往都是以“奢侈品”的形象出現在大眾視野中，一整套智能家居系統動輒上萬元，甚至十幾萬元。不菲的價格，使普通工薪階層對智能家居望而卻步。價格壁壘一直都是阻礙智能家居進入尋常百姓家的最大問題。

具備穩定性

首先是系統的穩定性，它是影響用戶體驗最為關鍵的一個環節。產品不具備穩定性，智能家居將舉步維艱。其次是廠家的穩定性，即品牌的穩定性。用戶購買了產品，必須能持久和方便地找到服務商。用戶考慮安裝智能家居產品時，也會優先考慮穩定性。如果不是在穩定性的基礎上架構產品，那這個智能系統也就失去了存在的根本。

智能家居將堅持以人為中心的原則，向更加人性化、更加實用的方向發展。除了需要具備以上3個因素之外，還需具備4個屬性：方便、舒適、高效和安全。

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第二個就是產品自身的因素，包括功能上的優越性、施工過程中的便捷性、使用過程中的穩定性以及節能性。這些大部分廠家都有著較大的把握，也是對采購者的主要訴求點。

總的來說，樓宇對講由傳統模擬型向數字化發展是產業發展的必然結果，產品自身因素與產品價格的控制是數字化產品在市場爭奪中的制勝法寶。相信隨著樓宇對講技術的進一步成熟，數字化產品一定會更快的打開市場，令采購者所親睞。

深圳市波創科技發展有限公司總經理沈澈則從功能差異與投入產品兩方面作以分析指出：功能差異化方面，數字產品可以克服以往模擬產品的缺陷，并能夠提供智能家居，數字娛樂，增值服務等更多的功能，讓客戶有完全不同的體驗，從而提升樓盤的價值，促進銷售；投入產出方面，隨著數字化產品越來越多的應用，它與模擬產品的價格差距越來越小，而且它的布線和維護更簡單，多系統融合更方便，更能從長遠方面降低開發商的重復投入。

產品兼容性問題限制互聯互通

目前數字對講以及延伸的智能家居功能應用不少項目應用中，往往止步于智能終端。福建省冠林科技有限公司市場總監霍震指出目前阻礙智能家居配套大規模應用的因素在于智能家居配套市場的發展還不夠成熟和完善。

目前這種基于數字對講的智能家居在項目應用中，通常是提供一個智能化的綜合控制平臺，在此平臺上整合了安防報警、家電控制等眾多子系統，要實現這些功能，還需要智能家居相關的配套產品以及各類運營商的合作和支持。但眼下智能家居配套市場的發展還不夠成熟和完善，一個很關鍵的問題就是產品兼容性問題，各設備廠商按照不同的接口標準與協議生產設備，不同設備之間的互聯互通變得非常困難。

業主在選擇這些智能家居的配套產品時就不可能如同組裝電腦那樣有多樣化的可選配件。同時單一的智能控制產品成本很高，一整套的家庭智能控制的投資成本則更是高昂，這讓很多業主望而怯步，當然這里存在產品接受度的問題。實際上與業主裝修時動輒十幾萬、幾十萬的投入相比，智能家居的所占的比例其實并不算高，這需要對業主進行消費觀念的引導。此外，產品相關的售后和服務也是很大的因素，由于規模所限，目前相關的智能家居配套廠家還沒能形成系統的維護體系，一旦產品出現問題，售后和維護能否及時跟進就是很大的問題。

低成本的智能家居解決方案引關注

隨著數字化技術的不斷成熟，不少對講廠商紛紛在此基礎上豐富智能家居的功能應用。考慮到樓宇對講產品的采購特點，有業內人士提出對接低成本的智能家居解決方案有希望撬動廣闊的房地產市場。

對此，廈門狄耐克總經理繆國棟持支持態度。繆總認為正是因為在競爭激烈的房地產市場之中，早期智能家居只是地產商用來炒作的噱頭，造成了在大多數人的眼里，智能家居也是遙不可及的奢侈品，在昂貴的智能家居產品面前地產商也往往是望而止步。因為早期智能家居系統給樓盤帶來的經濟效益同它的價格相比相差甚遠，所以，并沒有得到廣泛的應用。

而如果地產商引入低成本的智能家居解決方案，用最低限度的代價激發高成效的宣傳效果，不僅豐富了樓盤智能建設內容，在很大程度上還提升了在競爭中的檔次。借助于房地產市場競爭的激烈化，相信低成本的智能家居解決方案給樓盤帶來的增值空間必定會促進智能家居產品走進房地產市場，成為現代高檔社區的標志。

據了解，狄耐克目前也已經開發了多套智能家居控制系統，滿足不同樓盤的項目需求，狄耐克數字智能家居產品已在如煙臺山語世家、四川長虹世紀城C／D標段等大型項目中應用，取得了合作商與終端用戶較高的評價。

另一方面，多年來專注于無線智能家居產品的深圳波創科技總經理沈澈認為非專業客戶對數字產品的認識更多的體現在功能方面的差異，從這個角度來看數字對講產品和智能家居的結合是一個趨勢，而與無線控制模式為代表的安裝、使用、擴展比較方便同時又比較經濟的智能家居產品的整合無疑可以更能夠打動客戶，從而促進銷售。

數字化成樓宇對講大勢所趨

隨著市場不斷發展，行業日漸走向成熟，智能家居對于樓宇對講早已也不再只是一個概念炒作的噱頭。福建冠林科技市場總監霍震分析指出，事實上，很多樓宇對講廠商著手進行對講產品數字化的研究，把數字對講和智能家居結合起來，并不是為了概念上的炒作，而是因為傳統的樓宇對講經過多年的發展，技術上有了瓶頸，樓宇對講朝著數字化IT化方向發展已經是大勢所趨。

在樓宇對講產業升級的過程中，智能家居的確還存在著更廣闊的實際應用空間。在樓宇對講引入數字化技術后，數字對講結合智能家居在技術上是完全沒有問題的。其次，從市場需求的角度看，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居住環境和生活品質也提出了更高的要求。智能家居有廣闊的市場需求，能夠為人們的生活提供舒適、安全和便利。對講做為小區必配的安防產品在這一方面有著天然的優勢，在數字對講的基礎上結合智能家居的功能，不但可以避免用戶在終端上的重復投入，同時這種聯網型的智能家居系統可以實現與社區管理中心的互動，實現報警、信息、社區服務等多元化功能，而不僅僅是單獨的家庭內部的智能化控制，這樣的智能家居才能算得上是真正意義的智能家居。

廈門狄耐克電子科技有限公司總經理繆國棟

智能家居需求的差異化定位

高端項目普遍來說功能需求較全，所涉及的領域較廣，個性化需求明顯，對產品的穩定性要求較高，對維護需求較嚴格，它更注重于智能家居帶來的奢華享受和生活品味。這就要求了智能家居廠家必須加強與各領域廠家合作，互通產品有無，建立良好的售后服務機制，應對高端樓盤的服務需求。

相比高端樓盤，中端和中高端樓盤對智能家居的需求有一定的差異，它們更注重的是智能家居帶來的安全和舒適的生活體驗。而這些完全可以通過數字對講功能擴展實現。

因此我認為樓宇對講廠家應該將智能家居的需求實行差異化定位，根據兩種不同的樓盤定位，提供不同解決方案，揚長避短，有力把握市場動向。

智能家居應用期待質的飛躍

智能家居的市場前景十分廣闊，特別在物聯網與三網融合的時代背景下，智能家居功能應用將會有一個質的飛躍。而目前國內的智能家居行業的發展卻一直不盡如人意。

首先，智能家居行業乃至整個安防行業缺乏一個統一的標準，導致了產品無法互通有無：廠家之間各自有各自的智能家居解決方案，使得設備無法兼容，造成了設備在施工過程與日后維護上的不便。

其次，智能家居的范圍非常廣，無論是智能終端、控制模塊、開關面板廠家都幾乎很難做到全功能的智能家居。目前智能家居生產廠商都是“閉門造車”，協議互不開放，缺乏與其他領域之間的溝通交流，功能難以向其他領域拓展，導致智能家居的賣點一直停留在終端所配置的功能。

第三，從事智能家居研發的團隊過于弱小，投入的資金有限，普遍缺乏創新精神，導致了智能家居產品在外觀上、功能上幾乎一塵不變，從一定程度上也制約了智能家居被采購商收接受的力度。

智能家居推動樓宇對講產業升級

就狄耐克來說，智能家居產品是企業發展的一個重要產業，我們成立了專門智能家居的研發團隊，投入了較大的資金比例，值得一提的是，我們所研發的智能家居產品在市場上也取得了較大的銷售量。所以，可以說智能家居對于樓宇對講來說已經是一個產業的跨越升級，它將是一個獨立的產業，是樓宇對講企業得以生存和發展的必經之路。

在產業不斷升級提升的過程中，智能家居的發展將會繼續融合更多領域，其發展空間必將存在著更廣闊的實際應用空間。例如，隨著人們生活智能化的發展趨勢，物聯網的發展，也將會便智能家居產品得到更為實際的應用，智能家居產品的市場前景很大，相信在近兩年會日益明顯。

分析：以齊全的產品線來滿足用戶的個性需求

成本和技術門檻亟待消除

隨著數字對講產品的不斷推廣與深入，目前數字對講已經被越來越多的房地產商和工程商所接受，但由于目前數字對講產品和模擬對講產品在價格上存在較大差異，選用數字化產品一次性投入的成本相對較高，對于更加關心成本造價的房地產商來說，成本仍然是影Ⅱ向他們決定的關鍵因素。對工程商來說，則更加關注系統的可靠性和穩定性，事實上由于早期部分產品技術方案的不成熟、產品的不穩定給整個數字對講行業市場推廣造成了不好影響，一定程度上也制約了其快速發展。

而對數字對講生產廠商來說，進一步降低數字對講的成本門檻是目前的關鍵所在，同時還需要進一步技術攻關，解決新產品新技術的穩定性問題，用成熟穩定可靠的產品為用戶消除顧慮，而一旦成本和技術門檻消除，相信數字化對講市場就會出現“井噴”形成龐大的市場需求。

以性價比帶動業主二次投入

成本因素是阻礙智能家居市場發展的一個重要因素，低成本的智能家居解決方案對智能家居的市場推廣有著重要的意義，但低成本不代表產品的低品質，而是通過提高產品的性價比，精減產品的部分功能，把整個小區基本的智能家居平臺搭好，對終端產品賦予其擴展性和升級性，最終由智能家居的實際用戶也就是各個業主根據自己對智能家居的不同功能需求進行二次投入。

把握精細化方向與差異化應用

隨著企業的不斷發展規模不斷擴大，企業的產品和服務甚至品牌理念都會有所延伸，朝著更加精細化的方向發展，就像在監控行業海康威視等企業會為用戶提供行業性的解決方案一樣，冠林也會為用戶提供可視對講和智能家居的整體解決方案。今天的冠林，已經不僅僅是在創造產品和制造產品，而是正在努力實現著品牌創造。從小區的前期規劃設計、技術引導，中期提供整體解決方案，到后期用戶使用時的產品維護，冠林做的是全方位的“顧問式銷售”，而不僅僅只是單純的賣產品。

雖然目前智能家居的市場還主要集中高端的地產項目中，但智能家居產品走進千家萬戶這只是時間問題。樓宇對講廠商主推的智能家居產品在研發時應該更側重于產品的性價比，走產品平民化的路線，根據實現的不同的功能層次，形成經濟型、普及型，高端型等等多樣化的產品，通過齊全的產品線來滿足不同用戶的個性需求，帶動智能家居產業在中國的發展。

措施：以消費共鳴

呼喚客戶理性回歸

產品外觀及制造工藝需與國際接軌

現階段，少數高端客戶比較注重產品的出身及品牌，由于往往戶數不多，所以他們不太在乎施工的復雜度及產品的經濟性，所以比較多的采用國外的一些品牌。而國內的樓宇對講廠商往往更多的關注更廣泛的客戶群體，所以在短期內還無法和國外廠商在極為高端的項目中形成競爭。

我們作為國內的提供智能化整體解決方案的廠商需要在產品的外觀及制造工藝方面盡快和國際接軌，同時也需要增加品牌的建設。我認為隨著越來越多客戶的理性回歸，國內廠商的產品的優勢將被越來越多的客戶所接受。

功能設置以客戶需求為立足點

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記者：美國快思聰也是業界較早推出蘋果應用的廠商之一，本次展上展出的Android系統應用與蘋果配套外設是否可以看作快思聰本次參展的智能家居亮點?

錢豐華：在iPad還沒有推出市場之前，美國快思聰便一直與蘋果公司都有合作，研發相關軟件和硬件產品的應用。此次，我們展示了對接蘋果的一些配套底座和與Android系統結合的軟件應用。今后，我們也和黑莓、微軟等建立軟件或者硬件方面的應用合作，我們最終的目的是提供給最終客戶最新、最好和最開放的體驗。

記者：在今年快思聰的國內市場整體布局計劃中，對于智能家居方面的產品將有怎樣的市場預期?相比較于去年，將在哪些方面有所突破?

錢豐華：目前，就智能家居市場而言，在全國的發展已經是非常迅速。快思聰在華北、華東、華南三個地區針對每個區域市場都有專門負責市場的人員為所有的銷售人員提供在智能家居市場和技術方面的支持。

我們在此方面有專門的行業經理，我們不直接針對一些項目開展，但是行業經理支持到所有的銷售人員，一旦有智能家居方面的項目，我們就去進行支持。我們對所有市場上的產品和合作伙伴開展研究，目的是完善我們的解決方案，給予客戶最好的服務。

在市場定位方面，我們分為兩步走：一是大力發展我們的工程商，就是我們的渠道；另外，我們和最大的用戶一一地產商來建立戰略合作關系，如碧桂園、恒大這些比較大的地產商，我們已經有了初步的戰略合作洽談。

記者：目前國內的樓宇對講廠商在針對開發商進行的智能家居產品應用推廣的過程中，普遍遇到的一個問題是相關項目的智能化僅僅停留在簡單的標配層面，甚至止步于智能終端，缺少配套產品的應用，對此您如何看待?

錢豐華：當然，快思聰也不是和所有的地產商合作，畢竟智能家居應用在房地產領域還是剛剛起步。我們的合作伙伴需要具有超前意識，大多是與從事精裝修項目開發的地產商。與此同時，我們也在這個市場上培育智能家居的概念，介紹快思聰在國外市場的成功應用案例，一步一步來讓他們看到未來的市場前景。在北京、上海、廣州和其他經濟發達的沿海城市，精裝房項目已經開始逐步增多，因為如果地產商要追求利潤高，則需要為客戶提供品質化的精裝房。從長遠看這一高端項目的精裝化趨勢非常明顯，但目前就精裝房的比例來說，可能不超過10％。

記者：在目前的國內智能家居市場上，以酒店公寓為代表的商用需求與以別墅高端豪宅為代表的民用市場需求無疑覆蓋了大部分的市場空間，您如何看待這兩類市場的需求差異?

錢豐華：對于別墅來說，這類市場屬于“前裝”項目，用戶往往更注重于體驗，我們需要給他們提供更完善、更完整的方案。而地產消費，則屬于“后裝”項目，他們更注重于性價比，快思聰擁有多系列的產品，因此也能夠很好的滿足這兩種不同的市場需求。

記者：正如您之前所言，美國快思聰在界內較早推出了基于蘋果系統的操作軟件，使得iPhone、iPad等成為了智能家居控制終端的新選擇。對于目前在智能手機和平板電腦市場具有相當占有率的Android系統，快思聰將如何處理針對不同類別與不同品牌產品應用的問題?

錢豐華：我們針對Android系統的合作，主要是與Google公司的平臺合作，無論是三星、HTC還是摩托羅拉這些不同的品牌產品其實跟我們的關系并不大，我們只是在平臺上進行的合作。我們的界面是客戶下載的軟件是直接授權的，所有軟件的功能，我們都是根據客戶的需求定制的，并且用戶界面也是特別定制的，所以我們和不同的終端的合作并不是一個很大的問題。

記者：將影音系統與智能家居結合已成為國內智能家居市場發展的重要趨勢之一，快思聰將如何結合自身的產品優勢，做好未來的產品線布局推出更多適合市場需求的產品?

錢豐華：我們在影音室和家庭影院方面也推出了很多的解決方案，比如PROCISE系列、ADMS系列和Adargio系列的產品，我們可以提供給這些工程商非常多的選擇，從而工程商能夠將影音室的方案打造的非常完美。相信在未來，快思聰在此方面的合作前景是非常可觀的。

記者：由此可見，相關工程渠道在快思聰的發展過程中也發揮了很大作用，快思聰在國內選擇合作伙伴方面有哪些相關的要求和標準?

錢豐華：在選擇合作伙伴方面，快思聰并沒有很定性的要求。當然，我們在追尋合作伙伴中，有一系列的培訓和溝通過程。只要是真心經營快思聰產品的商家，我們都真誠歡迎，而且我們為合作伙伴提供非常完備的培訓。我們也有很多成熟的合作伙伴，我們可以把具備不同優勢的伙伴整合到一起，共同合作。

記者：控制領域一直以來都是快思聰的優勢所在，考慮到民用市場的功能需求和用戶體驗，以及國內市場不同于歐美市場的需求特點。快思聰針對國內家庭用戶市場，將如何豐富和完善配套產品線?

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近兩年各地政府都開始重點推廣物聯網、智慧城市、智能社區建設，在整體經濟疲軟的情況下，唯獨智能家居行業似乎是一片火爆、炙手可熱，迎來了前所未有的商機，也看到了智能家居爆發前的黎明。然而，作為從業近十年的我們不得不給大家潑一瓢冷水，必須冷靜的看待當前火爆的市場環境。現如今的市場發展近十年，為何沒有發展起來，現在的市場現象是否只是假象，火熱的背后是否存在各種問題和隱憂，如何抓住這難得的市場發展機遇，筆者從以下八個方面對這些問題做了簡略的闡述：

各種概念滿天飛 產品虛有其表

現在的市場上關于智能家居的各種各樣宣傳廣告是漫天飛，宣傳的概念與實際產品的功能完全不符，有的功能根本就不存在。各種誘惑的夸大的廣告宣傳語，把人們弄的眼花繚亂，不知如何選擇，無法了解到智能家居真正的功能和用途。用戶也就難免用“坑爹”來形容使用智能家居產品后的感受。

產品品質檢驗不嚴 系統穩定性差

國內智能家居市場發展近十年，不是一點市場都沒有，也不是一點需求也沒有，產品質量問題可能是制約這個市場發展的最大因素。可以想象，用戶花了幾萬塊買一整套產品回去，從產品剛安裝那一刻起，問題就不斷，不論白天還是黑夜，產品反復快遞返修，最終也沒有解決問題，以至于對智能家居產品完全喪失信心，最后只能成為一堆垃圾。部分廠家對產品未做長期的老化及全面的功能測試，對產品的品質沒有嚴格的把關，盲目追求出貨量，直接導致做一批客戶，死一批客戶，這樣的市場又如何培育的起來？這樣的廠家又如何發展壯大？

系統功能華而不實 缺乏實用性

這十年中，智能家居企業是層出不窮，出來的產品也是各式各樣，宣傳的功能也更是神乎其神。部分廠家的這種鉆研和創新的精神是值得肯定的，功能太過前衛，但他們可能都忽略了用戶的實際需求，一味的閉門造車，恨不得將所有可以實現的功能都加入到智能家居的系統。最后出來的產品不符合市場需求，也不是用戶真正所需要的。這樣的產品又怎么能夠得到用戶的認同？產品賣出不去，市場又如何做大？

經銷渠道支持力度不夠 難成氣候

對于智能家居企業來說，渠道經銷、可以說是產品推廣和銷售的重要方式。然而這幾年，行業中出現各種亂象，各種各樣的招商廣告，個別企業完全是以招商為目的，沒有實質的產品，以開會的形式推銷智能家居概念，收取加盟費。部分企業打著智能家居的旗號，拿著完全不屬于自己的、品質低劣的產品到處招商，完全就是靠著招商廣告吸收加盟費用，區域保護力度不夠，收了加盟費，賣一套產品，送幾本小冊子之后就全然不顧死活。其他部分企業就只顧招商，收取加盟費、不予專業培訓、銷售扶持、全方位售后服務。這些現象的出現，嚴重擾亂了智能家居行業的市場秩序，這樣的經銷又如何生存？如何在本區域內死心塌地的推廣智能家居產品？

房地產銷售 概念大于實體

近幾年，全國各地房地產項目中陸陸續續出現智慧樓宇、數字社區系統，一方面為樓盤銷售增加賣點，另一方面也是精裝高端樓盤配套升級的需要。可以說，這一現象的出現為智能家居行業的發展提供了另一條出路。但伴隨著工程項目的大量應用，其中的隱憂也應該是值得思考的。開發商推廣智能家居，配套的卻只有可視對講系統，其它智能家居設備則需要用戶買單。目前來說只顧給樓盤銷售帶來賣點，穩住房價，把房子賣出去是首要目的。產品選型門檻過低，導致后期整個系統問題不斷，維護成本過高，甚至癱瘓，最后只能成擺設。

兼容性差 標準不統一

智能家居是一個功能復雜、涉及面廣、系統龐大的計算機系統。它集成了綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術等。目前，總線控制方式主要有：KNX/EIB、RS485、電力載波等，無線控制方式主要有：RF（315M/433M）、ZWave、ZigBee、藍牙、WiFi、紅外等。由于智能家居行業沒有國際上統一的標準，導致智能家居企業采用的技術標準與協議都不同。市場上相關的產品可以說是多種多樣，由于沒有統一標準，上下游的產品都無法實現兼容，做出來的產品穩定性上存在眾多的缺陷。個別企業私心太重，都想成為行業的標桿和標準的制定者，不愿意透露自家的核心技術，難以形成行業標準。

政策扶持力度不夠 中小企業融資難度大

智能家居行業中，真正從事智能家居行業的國內企業規模大一點的屈指可數。有家電、傳統安防、國外背景的企業只有少數幾家，中小企業的數量還是占多數。十年時間，多少企業崛起與隕落，不計其數。一方面市場推廣難度大，產品問題不斷，另一方面則是這些中小企業融資難度太大，相關政策扶持力度不夠，企業不得已在夾縫中求得生存，在逆境中求發展，在創新中求突破。

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A：藍牙4.0算是藍牙3.0的升級版本，它集傳統藍牙技術、高速技術和低耗能技術三種技術于一身，著重增加了低功耗技術（待機低功耗技術、運行低功耗技術），其傳輸支持1Mbps的超短數據包，同時增加了AES-128CCM加密算法，在通信安全方面更加有了保障。

藍牙4.0技術在網絡拓撲、低功耗優化、網絡覆蓋范圍等方面都有了較高的技術提升，同時藍牙4.0包含的跳頻技術又能減少與其他2.4GHz ISM頻段無線技術的串擾，相較其他藍牙技術版本更加適合智能家居的控制傳輸要求。

Q：6LoWPAN是怎樣的新通訊協議標準？

A：談到6LoWPAN就得提到IEEE802.15.4，802.15.4具有低功耗、低開銷的特性，因而特別適合應用在無線傳感網中，但是當大量的節點設備引入互聯網中時，就會需要大量的IP地址，而現行的IPV4卻越來越不能滿足這種需求，6LoWPAN就是在這種情形下誕生的，它其實就是在802.15.4的網絡層和MAC層增加一個網絡適配層，完成包頭壓縮、分片、重組和路由轉發的功能，進而在802.15.4上實現IPV6數據包的傳輸，6LoWPAN支持星型、樹型、MESH網等多種網絡拓撲結構。

Q：6LoWPAN技術應用是否是建立在WiFi環境基礎上的？

A：不是，6LoWAPN技術應用雖然是給每一個設備一個IP地址引入互聯網中，但是并不需要建立在WiFi的環境上，節點設備通過“節點一路由一網關”的方式接入互聯網中，并非搭建在WiFi環境中。

Q：6LoWPAN短距離、低速率、低功耗、無線通信的特點，是否十分適合智能家居系統應用？目前有無成形的應用設備？

A：6LoWPAN的這些特點確實非常適合智能家居系統的應用，我們知道ZigBee是目前智能家居采用較多的無線組網技術，ZigBee的新一代智能電網標準中SEP2.0已經采用6LoWPAN技術，它是物聯網感知層、無線傳感器網絡的重要技術。隨著物聯網的不斷發展，6LoWPAN勢必會逐漸的替代ZigBee標準。

就目前我們所了解到的情況，6LoWPAN目前還沒有非常成型的應用設備推向市場，目前仍舊處于實驗室研究階段，就拿我們重慶郵電大學工業物聯網與網絡化控制教育部重點實驗室來說，目前我們實驗室已經搭建了基于6LoWPAN平臺的完整系統，正在積極準備推向市場進行商業化的應用。

Q：目前廠家是否已經具備了基于6LoWPAN開發應用設備的條件？6LowPan技術標準的產品的衡量標準是什么？

A：我個人認為目前的廠家對基于6LoWPAN開發應用設備的條件還不夠成熟，6LoWPAN技術標準的產品衡量的標準是每一個設備一個IP接入互聯網中，通過其IP我們可以直接訪問到設備，包括查詢設備信息、工作狀態等等。

Q&A微博互動

【微話題討論#智能家居集成商向制造商轉型#】2013年我們將看到不少智能家居集成商向制造商轉型，從配套產品入手、從理念整合起步，他們擁有多年積累下的敏銳眼光、實踐經驗和渠道伙伴，更重要的是對行業的一份執著。對此現象您如何看待？（相關智能家居問題歡迎@數字社區與智能家居進行互動交流，參與讀者將有機會獲贈《數字社區&智能家居》雜志）

@曾德均：十年前談智能家居，那時技術、市場都不成熟，只能停留在概念層。如今安裝基礎已經初步形成，產業鏈的各環節也都有進展，一年比一年有希望。看好智能家居未來幾年的市場前景。

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近年來，隨著智能設備的普及和移動互聯網的發展，無線網絡得到了快速發展，在此過程中也出現了各種無線網絡數據標準，如WiFi、Wireless usb、Bluetooth、Z-wave等，不同的協議標準對應著不同的應用場景和應用領域。同時，無線傳感網絡的發展和研究也得到了快速發展，各種無線傳感網絡協議標準也日漸規范化。其中不得不提的，廣泛應用并且最具增長潛力的協議就是ZigBee協議。

1 什么是ZigBee技術

ZigBee技術是一種面向短距離、架構簡單、具備延長電池壽命、低消耗功率與低傳輸速率的無線通訊技術，具有傳輸距離長、可靠度高、省電以及高度擴充性等特點，主要適合用于自動控制和遠程控制領域，可以嵌入各種設備。

2 ZigBee的技術特點

2.1 低傳輸速率

Zigbee標準是為低數據率、短距離無線網絡通信定義的一系列通信協議。基于Zigbee無線設備工作在868 MHz，915 MHz和2.4 GHz頻段，最大數據數率是250 kpbs。

2.2 低功耗

由于ZigBee的傳輸最大數據數率是250 kpbs，發射功率極低僅為1 mW，再加上采用了休眠模式，功耗低，因此，ZigBee設備非常省電。據估算，在低耗電模式下，一個ZigBee設備節點僅靠兩節5號電池就可以維持長達6個月到2年左右的使用時間。

2.3 低成本

通過大幅簡化協議（不到藍牙的1/10），降低了對通信控制器的要求，按預測分析，以8051的8位微控制器測算，全功能的主節點需要32 KB代碼，子功能節點少至4 KB代碼，而且ZigBee免協議專利費。低成本對于ZigBee也是一個關鍵的因素。

2.4 近距離

ZigBee傳輸范圍一般介于10～100 m之間，在增加RF發射功率后，也可以增加到1～3 km。這指的是相鄰節點間的距離。如果通過路由和節點間通信的接力，傳輸距離將可以更遠。

2.5 短時延

ZigBee的響應速度較快，一般從睡眠轉入工作狀態只需15 ms，節點連接進入網絡只需30 ms，進一步節省了電能。相比較，藍牙需要3～10 s、WiFi需要3 s。

2.6 高容量

ZigBee可采用星狀、片狀和網狀網絡結構，由一個主節點管理若干子節點，最多一個主節點可管理254個子節點，同時主節點還可由上一層網絡節點管理，最多可組成65000個節點的大網。

2.7 高安全性

ZigBee提供了三級安全模式，包括無安全設定、使用接入控制清單（ACL）防止非法獲取數據以及采用高級加密標準（AES128）的對稱密碼，各個應用可以靈活確定其安全屬性。

3 ZigBee技術的應用場景和應用領域

3.1 智能家居

智能家居是利用先進的計算機技術嵌入式系統和網絡通訊技術將家庭中的各種設備如照明系統環境控制安防系統網絡家電通過家庭網絡連接到一起。

據最新數據顯示，2013年智能家居全球市場規模或已達1萬億美元，到2020年，中國智能家居產值將會達到2萬億元。與此同時，ZigBee網絡技術的發展和成熟，為智能家居設備的應用提供了環境基礎，智能家居需求呈上升勢頭。

智能家居是ZigBee無線網絡的一個主要應用領域，智能家居中典型的數據速率僅有10 kps。例如ZigBee抄表系統，不但可以傳輸每月的水電使用數據，同時檢測設備存在的問題，實現對設備的無線管理。如果壁燈和開關都配備了ZigBee設備，那么，室內的任何開關都可以被指派來打開和關閉一盞電燈。

ZigBee智能家居的安裝非常簡單，不要鑿壁布線，用戶按照說明書在家就可以就地DIY，且設備移動性強，可以隨時更換設備安裝地點。

隨著全球對能源和環境的要求越來越高，而ZigBee在智能家居節能方面的效果優勢非常明顯，因此，具有非常廣闊的市場前景。ZigBee無線通信技術應用到智能家居中必將成為將來的發展趨勢和潮流。

3.2 智能醫療

為節省全球人口高齡化所衍生的醫療成本支出，減少民眾親自到醫療院所進行例行性的檢查已成為解決之道，而此須依靠內置無線通信技術的新型醫療設備來實現。在眾多可打造遠程醫療設備的無線通信技術中，ZigBee以低功耗、高傳輸距離，以及較佳的抗干擾能力備受青睞。

在國內，隨著移動互聯網、大數據的快速發展，醫療的各個細分領域如診斷、監護、治療等都將進入智能化時代。其中病人遠程監護和居民健康監察是重要的應用場景。家庭醫療用設備的數量將會大幅成長，并遠超過目前既有的數目。另外，由于無線連接功能逐漸嵌入到目前許多家用的醫療監控與感應產品中，這使得若干原本只存在于醫療用或長期照護機構內的功能，也逐漸通過無線功能進入到家庭當中，這樣的轉變增加無線傳感技術新的市場機會。對于低數據傳輸率、抗噪聲能力、低功率感應及監控網絡的需求而言，ZigBee仍會是首選解決方案。

3.3 工業控制

ZigBee網絡的初衷就是為工業現場自動化控制數據傳輸而建立的，在工業級水平上，ZigBee網絡可以用于能源管理、照明控制、過程控制和資產管理。

在工業控制領域，這些應用場景對低數據率、低成本、更長時間的電池壽命有較高的要求。ZigBee技術的優勢得以充分的發揮。在一些ZigBee應用中，無線設備持續處于活動狀態的時間是有限的，大部分時間無線設備都處于省電模式，ZigBee設備在電池需要更換以前能夠工作數年以上。

4 展望

早在2004年ZigBee技術就被列為當今世界發展最快，市場前景最廣闊的十大最新技術之一。ZigBee技術的目標就是針對工業，家庭自動化，遙測遙控，汽車自動化、農業自動化和醫療護理等領域。ZigBee非常適合于低功耗、低數據速率的監視、傳感網絡。但是任何一種技術的成功，并不只由其技術本身的因素決定，市場對技術成敗也有很大作用。即便如此，今后若干年，都將是ZigBee技術飛速發展的時期。

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引言

智能家居系統具有安全、方便、快捷、智能化和個性化的特點，在創造安全舒適便利的生活環境，改善人們的生活質量上起到極大的作用，隨著人們生活水平的提高，人們不斷對居住環境提出來更高的要求，越來越注重家庭生活空間的舒適、安全和便利，因此智能家具的市場前景非常廣闊，從發展趨勢上來看，智能家居的日益普及將會是一種必然。

一、智能家居的概述

1.1智能家居的概念

智能家居是以住宅為平臺，兼備建筑設備、網絡通信、信息家電和設備自動化，利用先進的計算機技術、網絡通信技術和綜合布線技術，將與家庭生活密切相關的防盜報警系統、家電控制系統、網絡信息服務系統等子系統有機結合，通過中央管理平臺，統籌管理優化人們的生活方式，創造集系統、結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。

1.2智能家居系統的基本功能

智能家居的最終目的是創造更舒適、更安全和更符合環保的家庭生活環境，智能家居系統的主要功能都是圍繞其目的服務的，智能家居系統的主要功能如下：

1.2.1家庭聯網功能

通過智能家居控制器的HUB功能，可接人電腦組建家庭局域網，并可同時使用一個賬號上寬帶網，節省費用。

1.2.2短信收發功能

通過手機接收智能家居控制器發送的狀態信息，并向其發送各種控制命令。

1.2.3防盜報警功能

安裝紅外探頭和門磁開關，根據需要布防撤防，可以快速探知并警告擅自闖入的不法分子，最大程度上保證人們的生命財產安全。

1.2.4防災報警功能

安裝煙霧探頭、瓦斯探頭和水浸探頭，24小時監控家中情況，及時發現問題，并報警，在報警時可聯動關閉氣閥和水閥，建立安全的生活屏障。

1.2.5定時控制功能

通過無線遙控器或液晶控制面板，制定家電的定時啟停計劃，可以節約電費，節約資源。

1.2.6聯動控制功能

通過液晶控制面板的操作，設計各種聯動控制方案，如煤氣泄漏時，聯動打開排風扇；溢水漏水時，聯動關閉水閥。

1.2.7遠程控制功能

利用電話或手機可在辦公室或其他地點進行遠程控制家庭電器開關及布撤防等。

1.2.8求助報警功能

通過智能家居控制器的求助功能，接入各種求助按鈕，使得家中的人能及時求救。

二、國內智能家居的發展現狀

二十世紀九十年代后期，智能家居的概念開始在國內出現。2000年智能家居開始在國內推廣，智能家居在中國發展的時間不算長，但智能家居的發展速度卻很快，經過早年的概念普及期已經發展到現在的快速發展期，表現在以下幾個方面：

2.1概念普及程度廣泛

在因特網上可以找到許多與智能家居相關的信息，各個大型建筑公司都會在自己的公司官網上重點推銷自己的智能建筑，人們對智能建筑這個詞已不在模糊，甚至有很多準備買房的人都考慮購買一套適合自己的智能家居系統。

2.2廠商更新換代頻繁

智能家居目前發展的非常迅速，眾多經營與智能家居相關商品的企業都瞄準了這能家居這個前景廣闊的市場，紛紛制定相應的方案改進自己的商品以更適應智能家居的要求，使得產品更新換代頻繁，大大促進了智能家居的發展。

2.3房地產開發的熱潮

近些年房地產業大熱，競爭也非常激烈，各個房地產商為了是自己的產品更具有競爭性，紛紛引進了智能家居系統，很大程度上普及了智能家居，將智能家居引入自己的樓盤，不僅可以增加樓盤的附加值，也可以讓消費者以更實惠的價格享受到智能家居的舒適享受。

2.4媒體關注度提高

幾年前，只有行業媒體會重點關注智能家居的發展，但現在，不僅行業媒體，就連大眾媒體也開始報道有關智能家居的信息。傳統媒體及新興媒體對智能家具行業的關注度的提高，也直接促進了智能家居行業的普及和發展。

2.5消費者關注度的提高

隨著智能家居的普及發展，消費者對智能家居的關注度逐漸提高，也對它產生了極大的興趣，很多消費者在購買房子時都會詢問相關智能家居的信息，選擇適合自己的智能家居系統，也有一些消費者在裝修房子時，會重點給房子增加智能控制的功能，無論消費者以什么方式選擇智能家居產品，都在很大程度上說明了智能家居已經越來越走進人們的生活，成為人們關注的一個亮點。

三、目前我國智能家居行業存在的問題

3.1智能家居產品參差不齊

智能家居產品多而雜，廠家生產規模不平衡，沒有形成規模化經營，生產能力弱，產品實用性能不高，功能華而不實。

3.2缺乏統一的行業標準

目前在我國智能家居行業還沒有形成統一的行業標準，生產廠家眾多，各廠家之間交流溝通弱，按照自己對市場情況的掌握度來開發產品，使得相互之間的產品互不兼容，最終損害消費者的利益，也不利于智能家居市場的健康長遠發展。

3.3缺乏資金支持

在一些房地產開放商看來，智能家居只是為了增加其樓盤銷售量的附加產品，為了在激烈的競爭中增強競爭力，他們會將智能家居作為一個賣點引入，但為獲取最大的經濟利益，又會在選擇智能家居產品是最大限度的削減成本；另外，研究與智能家居相關的新技術和新產品，需要大量的資金支持，但由于企業對智能家居市場的認識和信息不足，不愿擔太大的風險，因此在資金投入上不足，導致研究工作的停滯不前。

3.4跨行業合作困難

在市場經濟的激烈競爭和經營觀念的雙重影響下，行業壁壘還沒有完全打破，這使得智能家居行業在跨行業合作上困難重重，不同行業的人們都想盡可能在本行業及其相關領域內搶占最多市場，不愿與別人分享經濟利益，因此，不利于行業內資源的整合，跨行業合作困難。

四、未來智能家居發展趨勢

隨著科技發展，智能家居在近幾年已經得到初步的發展，但與歐美等發達國家還有很大的差距，未來我國智能家居的發展趨勢有以下幾個方向：

4.1網絡化

網絡化是智能家居系統發展的必然趨勢，在智能家居系統中，各種家電都會有固定的網絡地址，可以方便、高效、安全的對家電進行監控管理。

4.2節能環保

節能環保已成為社會的共同呼聲，智能化的本質之一就是提高資源利用效率，降低成本，綠色、環保、節能將成為未來智能家居的基本考核標準。

4.3智能化和人性化

智能化是智能控制的必然趨勢，家具的智能化也必然向智能化方向發展，智能家居在為人們的生活提供服務時應更全面和人性化，如智能家居通過與小區智能系統的聯網，可以實現三表遠傳、一卡通等智能化服務，以創造更為舒適方便的生活環境、

4.4產品標準化

產品標準化是智能家居行業發展的必由之路，未來的智能家居產品將會實現標準化生產，提高產品之間的兼容性，從而提高產品的使用性能，促進智能家居行業的發展。

4.5個性化

現代社會，人們對產品個性化的要求越來越高，而家庭生活是體現個性化的一個重要方面，未來智能家居市場為滿足人們的個性化要求必然將提高產品的個性化程度。

4.6低廉化

鑒于目前國內智能家居市場的高昂價格，實現產品的低廉化可能還需要比較長的時間，但隨著科技的發展和智能家居推廣的需要，必將實現智能家居產品的低廉化，以擴大產品市場份額。

五、結語

智能家居的出現，改變了人們的生活方式和工作方式，同時帶動了許多行業的發展。智能家居能夠為人們提供更加輕松、有序、高效的現代生活方式，而科技的進步讓家居智能化正在逐漸成為現實，相信再不久的將來，我國將全面普及智能家庭網絡系統和產品，智能家居將不再是“貴族產品”，成為大多數人都能享受到的“平民產品”。

參考文獻

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（一）人工智能。人工智能是一門研究、理解和模擬人類智能，并且發現其內在規律的學科。它是計算機科學的一個分支，試圖發現智能的實質，并創造出一種以人類思考的方式做出相似反映的智能機器。同時，它又是計算機知識、心理學知識和哲學知識的集合，模擬人的意識和思維過程，讓機器能夠做到只有人類智慧才能做到的復雜的事項。

（二）智能家居。智能家居是嵌入式技術、通信技術和網絡技術的集合，通過系統將各種家居與人們的居家生活緊密結合，以提高人們生活的舒適感和安全感。隨著人工智能的迅猛發展，智能家居正與人工智能緊密結合，讓消費者享受到更人性化的居家體驗。

二、文獻綜述

歐陽婷梓研究了人工智能對智能家居的影響，認為人工智能應用的落地將會使智能家居產業升級，同時還指出Al技術還有待突破，市場決定人工智能能否再次爆發。榮華英和兼國恩研究了人工智能發展背景下國際智能家居行業貿易發展前景，認為國際智能家居行業貿易將朝智能產品設計、智能生產制造、智能高效物流和智能商業服務方向發展。吳斌在研究我國智能家居系統發展存在的問題時，指出要制定行業標準體系，降低系統成本并完善售后服務。

觀察現有研究，發現有關人工智能時代下智能家居行業發展的研究仍相對較少，本文指出Al對智能家居行業發展的影響，指出未來發展機遇，并預測未來該行業的發展趨勢，對行業發展具有指導意義。

三、智能家居行業發展現狀

（一）國際智能家居行業發展現狀。美國的Amazon Echo、Google Home和Apple HomeKit占據了國外的智能家居語音控制平臺市場，Contro14 利用Zigbee技術可以與世界知名品牌的家電產品連接，控制各種設備和系統；英國的Laing Homt公司早在2000年建立了“智能家居”示范街，給每棟房子都裝上了智能管理系統，近年也在國內建立起了一些智能家居體驗式展廳；日本軟銀生產的Pepper人形情感機器人能夠讀懂人類的情感，并做出相應的反映，在各種場合為人們服務，松下于2017年“Panasonic Home+全屋智能”戰略，讓全屋各個部分的功能都智能化；德國的Apartimentum未來型公寓將物聯網應用和先進科技結合起來讓住戶的生活更加簡潔舒適。據中國報告大廳的《2016-2021年中國智能家居產業市場運行暨產業發展趨勢研究報告》數據顯示智能家居市場規模逐年上漲，但增長速度開始放緩，隨著人工智能的發展，行業開始進入技術融合，技術沉淀打造更加智能的家居用品的階段，2016～2018年全球智能家居市場規模變化如圖1所示。

（二）國內智能家居行業發展現狀。2012年智能家居行業進入快速發展期，深受大眾追捧，但進入2015年，銷售增速開始放緩，隨著政策的扶持，2016年市場規模增速開始上漲。工信部數據顯示，我國物聯網產業規模發展迅速，2010年規模超過2，600億元，2015年達到7，500億元，2020年產業規模將突破15，000億元，物聯網在智能家居、智能社區和智慧城市等領域發展愈發強勁。面對如此紅利，相關企業加快布局，海爾建立U-home平臺、美的建立M-Smart平臺、阿里巴巴建立人工智能實驗室并了智能音箱等產品。據中國報告大廳的《2016-2021年中國智能家居產業市場運行暨產業發展趨勢研究報告》數據顯示，未來幾年智能家居市場規模持續上漲，市場前景看好，市場規模增長情況如圖2所示。

智能家居產業錯綜復雜，涉及眾多產品，根據目前各企業涉及的領域，大致分為六個流派：以海爾、美的為代表的傳統家電企業，通過將原有的產品智能化提高銷售；以阿里巴巴和京東為代表的互聯網企業，通過自產智能硬件或與傳統家電企業建立合作涉足智能家居行業；以華為和小米為代表的手機硬件企業，通過研發軟件、生產硬件和建立智能家居生態系統進軍智能家居行業；以Honeywell、Bosch和松下為代表的安防企業，在本身安防設備的基礎上智能化，占據智能家居安防市場；以Amazon Echo和Google Home為代表的國外智能家居企業，通過語音識別和人工智能技術進軍國內市場；以及一些提供云平臺服務和小型硬件的供應商。

四、當前智能家居行業面臨的問題

（一）缺乏規范統一的標準。在整個智能家居產業中，至今還沒有制定統一的標準，導致各大公司各行其道，各自開發自己的系統，與其他廠商開發出來的系統并不兼容，目前具有代表性的是谷歌、蘋果、微軟加入了高通主導的AllSeen聯盟，英特爾、三星、戴爾等公司組成了智能家居設備標準聯盟OIC。之后，谷歌在收購Nest之后力推Thread，蘋果自家提出Homekit。一方面用戶的智能體驗降低；另一方面加重了用戶的轉換成本。而人工智能是一項復雜的產業，它不是一兩家公司就能經營好的，它需要各領域的公司參與進來研發技術、搭建平臺、生產終端，各司其職，并用統一的標準將各個環節連接起來。

（二）缺乏人性化的偽智能。目前，智能家居產品大多通過手機來實現，但有些廠商以“智能”為噱頭，將原本簡單的操作強加到手機上，使得手機承擔較多的功能。然而，除了年輕人對智能手機的操作較為熟悉，其他用戶面對復雜的“智能”操作只能望而卻步，嚴重缺乏人性化設計。

（三）需求低且價格高。一方面智能家居概念映入人們眼簾的時間較短，人們對智能家居還不太了解；另一方面智能家居智能化水平不高，操作復雜，運行過程中經常出錯，嚴重打擊了消費者的體驗。同時，目前的技術水平有限，技術和產品的研發需要較高的研發費用，加上日常的維護費用，導致智能家居的消費價格偏高，打擊了消費者的購買欲望。

（四）信息安全存在隱患。物聯網信息傳輸過程中，個人信息極易被黑客竊取，不法分子通過這些個人信息進一步竊取用戶的財產，會造成巨大的社會不穩定，對智能家居未來發展構成巨大威脅。如果智能家居產業在未來想占據較大一部分家居市場，就必須克服信息安全問題，加大信息的監管力度。

五、Al助力智能家居行業發展

（一）AI與智能家居結合進入最終狀態。經過幾十年的發展，智能家居經過了用App遠程控制家電的單品智能化和多個電器間相互感應的智能互動兩個階段，以上兩個階段均為弱智能階段，得通過手機來操作。而第三階段是家居產品與人工智能的深入結合，賦予家居產品人性化，擺脫手機的操控，通過自主學習、主動記憶、自主決策為用戶提供舒適的生活。

（二）提升全新的交互體驗。語音交流以其與人交流的親和感，成為當今最流行的人機交互方式。人類通過語音給機器下達指令，機器通過語音識別執行指令。近幾年，語音識別技術取得重大突破，語音識別準確率達到97%以上。而智能音箱具有語音交互、提供音樂和有聲讀物等媒體內容、提供多種互聯網服務以及可以對智能家居進行控制等功能，深受大眾追捧，因而被稱為智能家居的入口。為搶占智能家居的入口，互聯網各大巨頭紛紛加緊研究搶占市場。2014年11月，亞馬遜推出智能音箱Echo，至今已有幾千萬的銷量，隨后谷歌推出GoogleHome，微軟推出Cortana，緊接著國內的京東推出叮咚音箱，阿里巴巴也推出了“天貓精靈”，小米推出“小愛同學”。

（三）提供更安全、可控的應用環境。傳統的密碼輸入和保護方式已經不再滿足人們對操作便捷性和安全性的要求，于是推動了人們對生物識別技術的開發。生物識別是指通過計算機與生物傳感器等高科技結合，提取人固有的生理特征和行為特征，以鑒定個人身份。目前人臉識別、指紋識別和虹膜識別已經得到廣泛的應用。為達到更高的安全水準，通過紅外線照射獲取手指靜脈圖像的指靜脈技術也在緊密研究當中，極大地迎合了人們對智慧生活的追求。

六、我國智能家居發展的機遇

（一）我國加速進入老齡化社會，智能家居需求增大。因為工作關系很多子女與父母在異地生活，難以妥善地照顧好父母的生活，而智能家居可以方便老人們的日常生活，提高老年人的生活質量，加上多年財富的積累，老年人的經濟實力比年輕人要高，隨著老齡化進程的加快，老年人人口的比例將加重，多重原因結合起來支撐起了未來潛在的市場需求。

（二）“智能家居”概念將越來越普及。通過前些年“智能家居”概念的炒作，各大新聞客戶端、網站的轉載宣傳，讓越來越多的人認識了解到智能家居的相關概念。近些年各大瀏覽器對“智能家居”關鍵詞的搜索數量大幅度增長，隨著科學技術的發展，人們對智能家居產品的信賴感也在增強。如今人們購買家具，對房屋進行裝修也會考慮適當引進智能家居的相關元素進入日常的起居中。

（三）居民收入增多，消費價格將降低。隨著經濟的不斷發展，人們的收入也在逐年上漲，到2020年我國將全面建成小康社會，屆時人們的收入水平將會大幅增長，相比2010年翻一番。經濟增長的同時，科技也在飛速發展，技術水平的不斷完善降低了智能家居產品的成本，同時電信運營商的網絡費用也在下調，日常的運營維護成本也在下降，消費者的消費成本將會大幅下降，市場需求將會激增，市場規模將會擴大。

（四）政策扶持，發展道路順暢。智能家居產業發展被寫入政府工作報告，政府相繼出臺《“互聯網+”人工智能三年行動實施方案》、《智能制造工程實施指南（2016-2020年）》、《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃（2018-2020年）》等指導性文件，促進智能家居、智能機器人、智能制造裝備等領域產業發展。并成立“中國人工智能產業創新聯盟”和“人工智能產業技術創新戰略聯盟”，把涉及人工智能領域的所有環節全面整合，掃除阻礙人工智能發展的一切障礙。

七、我國智能家居行業未來發展趨勢

（一）標準日趨統一。當智能家居行業依舊遵循現在的發展方式，各企業各行其道，系統間互不兼容，消費者將會對該行業產生疲倦，未來市場規模可能難以擴大。除非出現一家領導性標桿企業，擁有自己的系統，能夠生產出所有類別的智能家居產品，用戶對該企業提供的方方面面都很滿意，進而壟斷了整個智能家居市場。很顯然，出現這種情況的概率很小，沒有一家企業可以力挽狂瀾，所以市場逼著企業間建立起統一的標準，為用戶提供便捷舒適的生活體驗。

（二）AI與智能家居的完美融合。人工智能在智能家居領域的廣泛應用已是大勢所趨，只有智能家居與人工智能的完美結合才會讓人們的生活更加便捷。未來智能家居將會更加智能化、人性化，能夠準確抓住用戶的喜好提供相應的服務，根據用戶的工作安排相應的行程。一整套智能家居系統猶如一個智能管家，在最優的時間提供最優的服務。

（三）個人信息更加安全。個人信息的安全是制約智能家居市場規模擴大的又一要素，因此行業內將建立起一套世界領先的信息安全標準，并且該標準能夠和各地的法律法規銜接好，收集到的數據能夠安全地儲存好，能夠記錄數據的產生時間地點等情況，以便需要的時候能夠查證。

八、結語

人工智能時代下智能家居行業仍將在相當的一段時間處于一個無統一標準、需求低、價格高的階段，但隨著老齡化進程的加快，智能家居概念的逐漸普及、居民收入不斷增加、產品價格的不斷下降，智能家居產品的市場需求將會逐漸增長，將促使企業間制定規范統一的標準，人工智能將會與智能家居完美結合，為用戶提供更加舒適便捷的生活。

（來源：合作經濟與科技 文/陳功正 王騰 陸暢 王蘊鑫 陳黎陽 編選：電子商務研究中心）

主要參考文獻

［1］陳晉.人工智能技術發展的倫理困境研究［D］.吉林大學，2016.

［2］鄧中祚.智能家居控制系統設計與實現［D］.哈爾濱工業大學，2015.

篇12

3、字義的意境優美，符合公司形象(“香奈兒公司”的意境是否很適合其華麗的公司形象?)

4、外國人容易發音，容易以英文字表達(如“維那公司”可翻譯成“vena compa-nv”)

5、名稱和所從事行業形象會不會讓人感覺矛盾(公司名“圣文”，賣的產品卻是健身器材，就給人感覺很矛盾)

6、一秒鐘之內，馬上讓人知道商品在賣什么(如“慈航公司”、“普濟公司”，很容易聯想到佛教用品)。

問：我想開家動漫店。請問出售動漫玩具會涉及到版權問題么?

答：會涉及到侵權的，一般比較知名一些的動漫卡通形象都是做了版權保護的。你使用別人的卡通形象用于盈利活動，當然是侵權的。建議你在進貨的時候首先要了解廠家是否有授權，這樣也就避免了以后出現版權問題對你的影響了。

問：關于涂料店鋪的選址需要注意些什么?

答：首先門店費用需考慮。其次選址要考慮到市場的開拓，要有利于獲得新技術新思想。對于家居建材而言，門店建設在與消費者較近的距離不但可以有效的節省運輸成本，還可以為消費者提供便利的售后服務。在選址時也要將人才是否便利考慮進去，一些門店錯誤的選址同樣會造成企業寶貴人才的流失。

問：做煙酒店有發展么?煙酒店未來都有哪些發展方向?

答：目前，煙酒店的零售信譽不太高，將來的發展趨勢會趨向品牌連鎖店，建立品牌化連鎖，提升品牌形象，促進銷量；有較先進營銷意識的煙酒店可以聯手酒水廠家，成為廠家的授牌煙酒店，提高一條街或者一個區域的品牌形象和知名度，畢竟，煙酒店是信譽整體不高的購物環境之一；產品重心向禮品化方向偏移；聯手廠家做好消費者回報聯誼等客情工作，穩定客源，提升美譽度，擴大區域影響力和口碑效應；爭取讓廠家提供促銷員，一方面可以提升銷量，另一方面可以借此節省一些費用，展示優秀店面印象。

問：智能家居和普通家居的區別是什么?

問：“智能家居”利用先進的計算機和網絡通訊技術，將家中的各種設備通過家庭網絡連接到一起。比如，通過無線遙控器、電話、互聯網或者語音識別控制家用設備；另一方面，智能家居內的各種設備相互間可以通訊，不需要用戶指揮也能根據不同的狀態互動運行，從而給用戶帶來最大程度的高效、便利、舒適與安全。與普通家居相比，智能家居具有傳統的居住功能，提供舒適安全、高品位且宜人的家庭生活空間，幫助家庭與外部保持信息交流暢通，增強家居生活的安全性，甚至為各種能源費用節約資金。智能家居是以住宅為平臺，利用網絡、通信及控制技術管理家中設備，來創造一個高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。

問：開寵物店市場前景好不好?

答：現在養寵物的人越來越多，在寵物的花費上也非常大，所以造就了寵物市場的無限商機，很多人都瞄上了寵物市場。開寵物店主要注意選址和服務群體的需求就好了。看看當地市場消費能力以及養寵物的多不多，滿足了這兩點，開店就不是問題了。

你想創業嗎?你在為選什么項目而煩惱嗎?

你在創業嗎?你在為產品銷不出去而發愁嗎?

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如果您有創業方面的煩惱、困惑，請將您的“困惑”告訴我們，本刊特聘創業指導專家楊明國為您指點迷津，歡迎來電咨詢。

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李順：盡管好享家進入智能家居市場的時間并不長，但在涉足市場之初，我們也曾邀請過相關的咨詢公司進行了詳細的調研。從2009年開始，在智能家居的產業鏈上，國內一二線城市中從事智能家居方面的生產商、渠道商和終端經銷商的數量都在急劇的增加。此外，國內外的新品牌也正快步進入市場，并加強了對渠道建設和產品開發的力度。另一方面，從宏觀上來看，隨著物聯網和智能家居的概念結合，個人認為未來智能家居的市場空間還是很大的。

對好享家而言，進入智能家居市場的優勢集中在以下幾方面：首先具有十多年的豐富連鎖經驗；其次，我們非常注重門店給客戶整體購物體驗；第三，具備橫向和縱向的資源整合，從而構成整個產業利益鏈。具體而言，在好享家每個體驗店都會有40－60平米的完全模擬家庭環境的全套智能家居體驗區域，除了實體安裝全套的智能家居產品外，還配備高端家庭影院、全高清3D投影和大尺寸影院級投影幕、卡拉OK和聲音處理等系統，在銷售智能家居產品同時搭售這些配套產品，從而提高整體單價和毛利。同時在現場模擬十幾種情景模式，配合藍光格式的美國大片和無損音質的音樂，讓客戶親自操作，體驗感非常強。

記者：據了解，好享家去年曾針對設計師群體主辦了一屆智能空間設計大賽，在與本地設計師群體的接觸中，您如何看待目前當地市場設計師對于智能家居消費理念的接受度?

李順：目前，設計師渠道對于智能家居的了解大都還是處在概念階段，更多的認識還是集中在背景音樂和電動窗簾等基礎系統，具體到如遠程控制、家庭影音設備的集中控制和整套智能系統的聯動等概念則了解不深。

我們去年組織這一活動也是為了讓更多的設計師可以更進一步的了解智能家居，選擇智能家居的客戶大都是高端消費群體，而這類客戶的習慣是將家中的整體裝修任務交給高端的設計師和工作室，我們需要從設計師角度來啟發客戶的需求。

好享家的銷售工程師和系統設計人員都會在銷售和后期安裝調試的過程中與家裝設計師做好銜接工作，在銷售之初是由設計師帶領客戶前來門店體驗，再根據客戶提出的具體需求，并由系統設計人員根據項目實際和戶型特點定制專門的設計方案，最后結合整體設計風格進行產品的選型以及后期的細節修改。

記者：相比較于中央空調、壁掛爐和中央除塵等越來越為終端客戶所熟知的環境控制系統，針對目前智能家居系統普遍存在的客戶認知度不足的問題，好享家在此方面有何具體的推廣思路?

李順：我們的直營部收集有南京地區所有的高端項目業主信息，定期通過電話邀請、小型酒會和品鑒會等形式邀請他們前來體驗。另一方面，我們還將好享家的品牌宣傳植入了南京的出港航班上的高端消費雜志和本地裝修雜志當中。

此外，定期為高端業主郵寄相關宣傳資料和體驗卡。以立體化、多渠道的方式來吸引高端業主的關注。

記者：目前好享家已經在南京分別開設了兩家門店，未來是否有計劃將這一成功模式在全國市場進行大范圍的復制?在具體的形式上將是以直營的方式，還是在區域市場尋找合作伙伴?

李順：好享家今年計劃在南京市場新開設三到五家門店，進一步鞏固本地市場占有率。

在拓展外地市場方面，好享家則將采取開設直營店與合資經營相結合，以對當地規模化的商家進行收購控股，對方參股的形式開展合作經營。好享家在選擇合作伙伴時，將重點考量對方在當地的規模、市場占有率和影響力，最重要是具有良好的口碑和團隊素質。

記者：目前好享家的市場運作模式主要是偏重于散戶市場，還是更看重對接房地產的項目渠道市場，對待兩種不同類型市場的需求又分別有何側重?

李順：好享家的渠道較為多樣化，主要的渠道主要有兩方面：零售經營和對公業務。零售經營主要由針對家裝公司和高端工作室以及直營銷售兩個方面構成。針對家裝渠道特點，我們也會經常組織一些設計師沙龍，通過制作智能家居體驗卡邀請設計師前來體驗我們的國內首家智能3D私人影院。在直營店的經營方面，通過本地媒體宣傳，增加品牌的曝光度，吸引顧客關注，并且結合工地現場的營銷，由銷售人員邀約顧客前來體驗。

此外，對公業務則主要集中在對房地產的項目的配套，我們設有專門的房產配套部和集團客戶部。

從產品的采購、品牌的選擇、宣傳的力度方面來看，對公業務和零售經營方面都會有各自的側重。在零售方面偏重以別墅為代表的整體智能家居方案；而在對公業務上，則更是集中某一個產品子類，如燈光的配套、安防的配套等。因此，從選擇產品、宣傳策略和團隊的績效考核上都會有所不同。

記者：在智能家居市場呈現出廠商多元化發展趨勢的同時，渠道方面也開始顯現出微妙的變化，除了好享家以外，目前全國市場也陸續出現了一些以跨區域發展的智能家居集成品牌。您如何看待品牌化集成商的介入對于未來市場的影響?

李順：任何一個行業想做大，同處一條產業鏈上的廠商、渠道、終端三者都必須同步發展，不能出現明顯的短板。首先，具有可以提供良好、穩定產品和售后服務的上游廠家；其次是中間的流通區域，如批發、；第三，最重要的就是終端銷售網點的健全，智能家居對于大多數消費者而言并沒有形成暢通的購買渠道，智能家居需要在終端的市場形成規模上，同樣需要形成一個大的主流購買渠道。

目前在全國范圍內也出現了不少智能舒適家居的集成品牌，但尚未形成規模化的品牌連鎖，而且產值比較有限，由此可見智能家居集成連鎖的市場前景很大，待整合的空間也很大。

記者：目前在區域市場，對于不少優秀智能家居經銷商而言，目前困擾其發展的并不是如何來撬動終端市場，而是在于對產品穩定性和整體解決方案方面的顧忌，對于這種現象您如何看待?好享家在選擇合作品牌時更為看重的是哪些要素?

李順：對智能家居行業而言，產品的可靠性應該是放在第一位。要加強智能家居整體解決方案，需要特別注重產品的可靠與穩定性，讓終端消費者用的省心、舒心和放心。現階段，行業整合應該首先集中在上游廠家層面，因為這一環節目前還存在瓶頸，產品、渠道和市場價格不是特別規范。