引論：我們?yōu)槟砹?3篇網絡規(guī)劃流程范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

ODN網絡的規(guī)劃是FTTH建設非常關鍵的一步，ODN光纜網絡是面向所有客戶群和業(yè)務網絡的基礎網絡，直接或間接使用光纜承載業(yè)務的客戶群都可以認為是ODN光纜的用戶。對于不同的用戶，因為采用的組網技術和對網絡安全性要求不同，對光纜結構的要求和纖芯數(shù)量的需求也有較大差異。

1 ODN光纜網規(guī)劃的目標

ODN光纜網的布局和結構，應在滿足全業(yè)務需求的前提下，保證整體網絡建設成本最優(yōu)。在以FTTH接入模式為網絡發(fā)展目標的趨勢下，ODN光纜網承載的主體將從政企客戶轉向家庭客戶，OLT節(jié)點的布局會極大的影響網絡建設成本。

FTTH網絡整體建設成本由兩部分構成：局房建設成本和光纜建設成本。簡單來說，OLT節(jié)點越多，局房的建設投資越高；但同時光纜長度越短，光纜投資越少。也就是說，對于由局房建設成本和光纜建設成本兩個隨機變量組成的函數(shù)來說，存在這么一個極值點，使得函數(shù)的值最小。從實際上來看，對于條件一定的規(guī)劃區(qū)來講，理論上會存在一個最優(yōu)的OLT布局方案，可使整體的建設成本最低[1]。

同樣的，因為存在物理上的匯聚功能和光節(jié)點投資，在一定的用戶分布情況下，配線光節(jié)點的設置也存在一個最優(yōu)方案，使得配線光纜、引入光纜和配線設施的總投資最低。

2 ODN光纜網規(guī)劃總體流程和原則

ODN光纜網實際上由光節(jié)點和光纜構成，光節(jié)點的設置直接與用戶分布相關，光纜路由和結構則與光節(jié)點的位置直接關聯(lián)。因此，在進行接入光纜規(guī)劃時，應首先確定光節(jié)點的位置和分布，再根據光節(jié)點的規(guī)劃確定光纜路由的纖芯配置。

2.1 OLT節(jié)點規(guī)劃

OLT節(jié)點的設置應根據覆蓋區(qū)域內的用戶密度，按照建設成本最低的覆蓋半徑來規(guī)劃服務區(qū)內的OLT節(jié)點數(shù)量以及單個OLT覆蓋的范圍。OLT位置的選擇要滿足如下原則：目前大部分設備廠家的OLT的交換能力已經達到了A類匯聚交換機的能力，因此應該將OLT定位在IP城域網的匯聚層，按照“大容量，少局所”的原則來設置OLT。在條件允許的情況下，盡量集中設置OLT。在市區(qū)，每個OLT的最終覆蓋半徑應按2-4公里考慮，終局容量按2-5萬考慮，在網格化規(guī)劃和街坊配線的原則下，一個OLT覆蓋的街坊數(shù)一般為4-16個。對于用戶密度較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域，每個OLT的終局用戶數(shù)應不低于5000用戶。OLT節(jié)點機房在光纜網上的層次應在IP城域網的骨干光纜節(jié)點之下而在ODN網絡的主干光節(jié)點之上（至少不能低于主干光節(jié)點）。

2.2配線光節(jié)點規(guī)劃

配線光節(jié)點的表現(xiàn)形式為光纜交接箱或ODF架，對于在室外設置配線光節(jié)點，可以選擇光纜交接箱的形式，對于配線光節(jié)點的用戶密度中心附近有現(xiàn)成機房的情況，可以選擇安裝ODF架的方式。配線光纜在網絡拓撲上適宜采用樹形結構，在對安全性要求較高的情況下可以考慮與主干光節(jié)點組環(huán)。

2.3主干光節(jié)點設置和組網要求

主干光節(jié)點在網絡中的作用是對下層網絡提供接入，對上層網絡而言是提供光纜的匯聚。一般情況下一個主干光節(jié)點收斂6-10個配線光節(jié)點，主干光節(jié)點適合選擇光交界間或大容量光交接箱的形式。對于已有主干光纜環(huán)覆蓋的地方，新增的主干光纜適宜采用樹形結構，環(huán)上光纖逐步遞減[2]。如圖1所示。

2.4 ODN的分光方式

FTTH的ODN網絡的分光方式可以分為一級分光和二級分光，其中一級分光又可以分為一級集中分光和一級分散分光。一級集中分光，一般將分光器集中安裝在園區(qū)交接箱（免跳接光纜交接箱）中，在樓宇的樓道內采用光纜分纖箱來實現(xiàn)光纜到每個用戶的分纖。二級分光具有分光靈活，擴容方便，對環(huán)境變化適應性強等優(yōu)點，適合在用戶不確定的區(qū)域和外部環(huán)境經常發(fā)生變化的區(qū)域采用，如城中村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，別墅區(qū)，擬拆遷區(qū)域等。

分光方式的選擇及分光器的設置對ODN的建設成本及維護難度均有較大影響，實際工作中可根據實際情況制定分光方式的總體原則，在設計施工中根據總體原則靈活選擇。一般來講，新建小區(qū)適合采用一級分光，因為在新建小區(qū)用戶需求比較確定，網絡施工完成后一般輕易不會發(fā)生改變。對于城中村和城市老小區(qū)，由于用戶需求不確定，網絡線路在以后很可能會發(fā)生遷改，為了提高網絡的靈活性，以適應這種用戶需求和網絡結構的不確定性，對于這種場景適宜采用二級分光的方式。

FTTH場景下ODN網絡的規(guī)劃是在ODN網絡規(guī)劃數(shù)學模型的指導下，結合現(xiàn)網情況和現(xiàn)場情況，因地制宜，不斷尋求最佳規(guī)劃結果的過程。

篇2

（Shen Zhen Institute of Technology， Shenzhen 518045， China）

Abstract： Project-based teaching has been popularized in the vocational education field. The "network planning and design" course further promotes the project teaching by performing process-managed project management based on the actual project operation mode of the enterprise. The article fully defines the role function of the students in the course of the project running， and tries to correspond with the role function of the enterprise project. The three-layer evaluation mechanism of key process points is proposed to ensure that each project in the course is controlled and exported according to the fixed process criterion. The program is tested in practical teaching， the students' participation is high， the implement ability is strong， and the quality of teaching is improved.

Key words： vocational education； integrated curriculum； process project management； evaluation of key process points； definition of work role

1 引言

?槭視ι鉦誆?業(yè)轉型升級和經濟社會發(fā)展需要，提高人才培養(yǎng)質量，深圳技師學院在總結“工作過程導向的項目課程改革”基礎上，對所有專業(yè)進一步深化“一體化”課程教學改革。一體化課程教學改革是“項目課程”的深化與發(fā)展、傳承與提高。一體化課程教學改革要體現(xiàn)“理論教學和實踐教學融通合一、專業(yè)學習和工作實踐學做合一、技能訓練與職業(yè)素養(yǎng)育人合一、能力培養(yǎng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)對接合一”。

本文以職業(yè)教育院校計算機網絡專業(yè)的《網絡規(guī)劃與設計》課程為教學改革目標，合理選取以深圳技師學院校園網絡的規(guī)劃與設計為依托項目，定義教學項目的項目流程，實施項目的流程化管理，引入企業(yè)管理對項目的三級評審制度，結合企業(yè)的職業(yè)角色定義學生的角色的職能，引導學生輸出有質量的網規(guī)課程報告。

2 流程化管理項目

流程化管理是指以流程為主線的管理方法。強調以流程為目標，以流程為導向來設計項目化課程。在公司化運作過程中，完成項目一定是以規(guī)范的項目運作流程來實現(xiàn)的。所有的項目分解工作都在流程描述的范疇之內。以此為借鑒，在職業(yè)教育過程中，在項目式教學模式下，《網絡規(guī)劃與設計》課程中選取的項目，以流程化管理的方式，提煉出流程的每個階段對應網絡規(guī)劃與設計需要完成的分解任務。

考慮到網絡系統(tǒng)的生命周期，一個網絡系統(tǒng)從構思開始，到最后被淘汰的過程，這個周期至少應該包括網絡系統(tǒng)的構思和計劃、分析和設計、運行和維護的過程。網絡設計的五階段周期是較為常見的劃分方式：需求規(guī)范、通信規(guī)范、邏輯網絡設計、物理網絡設計、實施階段。考慮到網絡規(guī)劃與設計課程選取的項目多是中等規(guī)模的網絡，考慮到現(xiàn)實情況下應用范圍較廣的中小企業(yè)網絡建設，因此這里設計的項目流程是以五階段的工作內容為模型，詳見圖1。

在“項目立項”啟動項目后，五個主要業(yè)務流程環(huán)節(jié)中，每個業(yè)務環(huán)節(jié)都必須依據上一階段的成果作為本階段的工作，并形成本階段的工作成果，作為下一個環(huán)節(jié)的工作依據。這就形成了項目的流程化管理。在這五階段流程中，各個流程中的主要工作在這里做個描述：

（1） 需求/通信規(guī)范分析：是計算機網絡設計過程中最關鍵的起步，確定項目需求，包括商業(yè)、用戶、應用、計算機平臺、網絡等需求分析，完成通信規(guī)范的分析；

（2） 網絡結構設計：通過分析網絡的各類資源，選取網絡系統(tǒng)的層次結構，完成網絡拓撲圖的概要設計；

（3） 邏輯網絡設計：完成網絡技術的評價及選擇，確定網絡資源――IP地址與路由的分配，確定網絡的安全管理方案，完成網絡拓撲圖的詳細設計；

（4） 設備選型：根據詳細的網絡拓撲圖，完成網絡設備的合理選型，輸出網絡設備清單；

（5） 網絡實施工程設計：完成網絡的施工工程設計，包括工程的物理結構設計，完成相關技術參數(shù)的配置方案設計。

上述五階段的流程滿足大部分網絡規(guī)劃與設計的項目工作范疇，當然有些項目會有側重點不同的規(guī)范要求，可根據項目本身對流程進行細化和擴展。本流程是基于中型企業(yè)為和校園網局域網的規(guī)劃與設計而定義的。每個項目結束的標志是設計文檔的歸檔化。

3 合理的工作角色設計

項目流程要被順利的執(zhí)行，需要合理設計項目組內的學生工作分工。流程與參與項目的每一個人都息息相關。因此規(guī)范《網絡規(guī)劃與設計》中的項目角色與職能非常重要。

在網絡規(guī)劃與設計項目中，力求按照企業(yè)工程師的職責定義學生的工作角色，這里概要地定義了角色在項目組中的職責：

（1） “項目組長”角色：能夠按照項目流程管理好項目的運作，制定工作計劃，督促各模塊的工作輸出，整合工作文檔，并通過關鍵點的審核保證項目的輸出質量；

（2） “產品技術”人員的技能：能夠掌握主流網絡技術，理解計算機網絡的通信原理；理解網絡設備的工作原理；

（3） “產品市場”人員的技能：能夠掌握主流網絡設備的產品系列，能夠比較主流設備廠商的產品優(yōu)缺點；

（4） “產品售后”人員的技能：能夠掌握主流設備廠商之間的互聯(lián)互通的約束條件，熟悉至少一家主流廠商的產品配置方案；

（5） “行政”人員的技能：熟練掌握文檔的編輯技巧和文檔的整合技巧，熟練使用繪圖軟件制作網絡拓撲圖，以及工程施工圖。

為保證項目小組的成功組建，在課程初始階段，教師要參與其中，了解學生的特點，合理分配學生資源，使項目角色的職能可以在小組內部得以順利運轉，充分鍛煉學生的職業(yè)技能。

以流程4《設備的選型》階段為例，該流程的各個角色的工作職責如圖2《設備選型》階段的各角色工作范疇。

（1） 項目組長負責設備選型的工作分工，輸出工作計劃安排；

（2） 產品經理負責設備的技術方案的制定；

（3） 市場經理負責同類型設備的產品報價的對比；

（4） 售后服務經理負責設備提供的服務等級的選擇；

（5） 行政人員負責項目匯報文檔的整理，報價表的整理及產品清單的輸出。

項目組最終在設備選型階段輸出設備選型的方案報告。

4 關鍵流程點的項目評審機制

為保證學生項目組能夠輸出一份有競爭力的網絡規(guī)劃與設計方案，在傳統(tǒng)教學的基礎上，按照流程端到端的管理，課程設計了三層評審架構。在項目的關鍵流程點執(zhí)行三層評審，明確了小組內的評審，班級的綜合評審，和教師的決策評審環(huán)節(jié)。如圖3網絡規(guī)劃與設計的關鍵流程點的三層評審機制所示。

針對每個項目，項目組在關鍵流程點需要輸出《需求分析報告》，《網絡拓撲圖報告》，《邏輯網絡的規(guī)劃報告》，《設備選型報告》，《網絡施工方案設計報告》。

關鍵流程點的評審機制是保證每個網絡規(guī)劃與設計項目成功的有效手段，是有效進行項目風險管理的方法。三層評審機制各層的工作評審范疇側重點不一樣：

（1） 學生小組內的評審：組長對報告的完整性進行審核，項目負責人檢查各個模塊的工作完整性，做到模塊分工合理，報告要點不遺漏。

（2） 班級的評審：做到班級內部小組的互評，互評的雙方要做到：評審方提出問題列表，被評方給出問題的解答，問題的澄清過程需要作為報告文檔的一部分。課程實施過程中，在課程時間安排充裕的前提下，盡量全部小組能夠互評。

（3） 教師的決策點：審核班級所有小組的報告，列出存在的共性問題，同時，教師應獨立的輸出項目的各階段報告，作為學生參考的模板。

為提高評審質量，課程整理了流程各階段評審表模板，進一步細化了流程各階段的評審要點，使評審過程更為簡單和實用。

以《設備選型》階段為例，小組內各角色的工作評審要點如表1 ：

5 結論

篇3

1　網絡規(guī)劃的標準實驗流程

1.1　設計思路

網絡規(guī)劃概括為四個階段：調查階段、分析階段、仿真階段、勘察設計階段，最后進行詳細規(guī)劃工作。

1.2　規(guī)劃流程

WCDMA規(guī)劃流程如圖1所示。

1.3　規(guī)劃步驟

(1)調查階段：

需求分析

在規(guī)劃開始前，有必要和運營商進行有效的溝通，獲取更多的信息，為規(guī)劃工作的順利開展奠定良好的基礎。在規(guī)劃前，要完成網規(guī)信息的收集工作，明確運營商可以提供的資源，如：網絡定位、現(xiàn)網2G基站信息、電子地圖、可用頻率等。還要根據運營商要求的業(yè)務區(qū)，確定規(guī)劃區(qū)的覆蓋區(qū)域劃分，了解規(guī)劃區(qū)的地物、地貌，以及與之相對應的用戶(數(shù))密度分布、混合業(yè)務模型，確定業(yè)務區(qū)域劃分，及規(guī)劃設計所要達到的目標。只有對運營商提出的這些需求進行充分有效的分析，才可以制定出滿足覆蓋、容量、QoS等要求的規(guī)劃策略。

傳播模型測試和校正

在實際的移動通信系統(tǒng)中，由于移動臺不斷運動，傳播信道不僅受到多普勒效應的影響，而且還受地形、地物的影響，另外移動系統(tǒng)本身的干擾和外界干擾也不能忽視。基于移動通信系統(tǒng)的上述特性，嚴格的理論分析很難實現(xiàn)，需對傳播環(huán)境進行近似、簡化，從而導致理論模型誤差較大。因此就需要針對各個地區(qū)不同的地理環(huán)境進行測試，通過分析與計算等手段對傳播模型的參數(shù)進行修正，最終得出最能反映當?shù)責o線傳播環(huán)境的、最具有理論可靠性的傳播模型，提高覆蓋預測的準確性

(2)分析階段：規(guī)模估算

在預規(guī)劃階段，需要達到的目標是給出預測的基站數(shù)量和配置，通常的做法是從覆蓋與容量兩方面進行綜合考慮。、首先通過無線鏈路預算并結合傳播模型，得到每種待規(guī)劃業(yè)務的覆蓋半徑，再由待覆蓋面積計算所需站點數(shù)；然后根據語音與數(shù)據業(yè)務的等效處理模型，結合各自的業(yè)務模型，將各種業(yè)務折合成某種虛擬的等效業(yè)務，從而得出為了支持所給業(yè)務容量所需的站點數(shù)。取覆蓋與容量兩方面需求的最大者，即可對網絡的規(guī)模有初步的認知。但該結果在很大程度上是不準確的，估算過程中諸多參數(shù)的取值差異會導致輸出結果的較大差異性。

(3)仿真階段：網絡仿真

為了進一步確認和分析預規(guī)劃階段給出的基站數(shù)目和相應配置的無線性能，需要通過WCDMA網絡規(guī)劃仿真工具對規(guī)劃結果進行評估。通過仿真工具，可以有效地模擬現(xiàn)實網絡的性能，對于規(guī)模估算的結論加以驗證，通過物理調整和參數(shù)調整使得網絡性能最優(yōu)化，并輸出仿真報告，指導后期的網絡建設和優(yōu)化。

(4)勘察設計階段：站點勘測和設計

在完成了仿真工具設計之后，需要對規(guī)劃的站址進行現(xiàn)場勘測，選擇合適的建筑物作為最終的實施站址。基站站址選擇是將工具設計的結果應用于具體的無線環(huán)境。同時還需要對站點進行天饋選擇和站點設計，以滿足實際的覆蓋需求。這些結果都可以返回工具重新仿真、預測、調整，直到滿足要求。

(5)規(guī)劃的后期工作：詳細規(guī)劃

站點勘測和設計完成后，經過適當?shù)恼{整，最終網絡拓撲確定后，還需要對系統(tǒng)的參數(shù)進行詳細規(guī)劃，包括下行基站各個信道的發(fā)射功率、頻率、碼資源、切換參數(shù)、小區(qū)重選參數(shù)以及鄰區(qū)關系等。

2　網絡優(yōu)化的標準實驗流程

依據優(yōu)化實施的時間段、工作目標和工作內容，將優(yōu)化分為工程優(yōu)化、單站優(yōu)化和運維優(yōu)化。完整的無線網絡優(yōu)化流程如圖2所示，其中黃色的階段包含數(shù)據業(yè)務，實際的網絡優(yōu)化項目需要根據客戶的需求和項目的實際情況，在此基礎上進行裁減，去掉其中不必要的階段。

3　優(yōu)化的分類及工作內容

3.1　工程優(yōu)化流程及工作內容

工程優(yōu)化的主要手段是進行測試和分析，包括DT(Drlve Test)和CQT，在測試時可能會結合測試UE的信令和網管工具后臺跟蹤的信令進行分析。優(yōu)化測試工具主要是路測軟件+Scanner／UE+GPS，信令跟蹤利用LMT的信令跟蹤工具；優(yōu)化分析利用路測軟件可以完成。

3.2　單站優(yōu)化流程及工作內容

單站優(yōu)化又稱為單站驗證，其主要目的是在簇優(yōu)化前，保證待優(yōu)化區(qū)域中的各個站點各個小區(qū)的基本功能、基站信號覆蓋均是正常的。單站驗證包括測試前準備、單站驗證測試、單站性能分析及問題處理三部分。在測試準備階段，需要輸入基站規(guī)劃數(shù)據表和RNC參數(shù)配置表，檢查站點狀態(tài)是否正常，并選擇合適的測試路線和測試點，同時需要檢查測試設備是否齊備可用；在單站驗證測試過程中，要根據單站驗證規(guī)范測試，針對存在的硬件安裝問題，提交問題分析報告由工程安裝團隊解決，功能性問題由RNC工程師配合解決。

(1)基站簇優(yōu)化流程及工作內容

在簇優(yōu)化階段所做工作主要有：覆蓋優(yōu)化，鄰區(qū)優(yōu)化，擾碼優(yōu)化，解決業(yè)務接入失敗、掉話和切換失敗等問題。基本上，基站簇優(yōu)化是一個測試、發(fā)現(xiàn)和分析問題、優(yōu)化調整、再測試驗證的循環(huán)過程，直到達到基站簇優(yōu)化的目標KPl指標。

基站簇優(yōu)化階段主要包含了三個方面的內容：

1)基站簇優(yōu)化開展的前提條件和輸入信息；

2)進行路測和路測后數(shù)據處理分析的詳細過程；

3)判斷基站簇優(yōu)化工作結束的驗收標準。

(2)全網(區(qū)域)優(yōu)化流程及工作內容

全網(區(qū)域)優(yōu)化流程基本上與基站簇優(yōu)化流程相同，是在基站簇優(yōu)化完成的基礎上，對更大區(qū)域的網絡進行優(yōu)化，這個區(qū)域先是幾個基站簇的合并，然后是一個RNC的優(yōu)化，最后是整個網絡的優(yōu)化。優(yōu)化的主要目的是前一個優(yōu)化單元邊界之間的優(yōu)化，如基站簇邊界、區(qū)域邊界、RNC邊界、2G／3G網絡邊界等等，進一步提升網絡性能。

全網優(yōu)化也主要采用路測的方式，全網優(yōu)化的測試路線設計應與驗收測試的路線設計原則保持一致。路線的設計中，應重點考慮各簇交界地區(qū)的測試，以避免跨簇的問題。評估優(yōu)化后網絡質量，發(fā)現(xiàn)并解決問題，為初驗測試做好準備。

3.3　運維優(yōu)化流程及工作內容

運維優(yōu)化的內容主要是后臺網管性能指標KPl優(yōu)化，網管KPI優(yōu)化是通過對OMC統(tǒng)計數(shù)據的分析來定位異常KPI的過程。異常KP)是指日常網絡運行監(jiān)控中網絡質量報告輸出的KP)不滿足項，如接入成功率、掉話率、異系統(tǒng)切換成功率等。

運維優(yōu)化的主要手段是基于網管的性能統(tǒng)計與綜合網絡優(yōu)化平臺進行統(tǒng)計和分析，同時對關注的區(qū)域進行針對性的DT和QT的測試分析。后臺統(tǒng)計指標有RNC級的不合格指標時，明確是否突發(fā)性、可自愈性的異常。這類異常通常持續(xù)時間不長，但是對統(tǒng)計指標可能有很大影響，需記錄具體原因和提出相應的改進建議；若不是突發(fā)、可自愈的指標異常，要做的第一件事是檢查設備告警信息，排除可能的設備告警，這點很重要。

若設備無告警或告警消除后指標沒有恢復正常，進行下一步：將統(tǒng)計指標和話務量聯(lián)合起來進行過濾，列出所有指標不滿足的小區(qū)，并進行地理化顯示；收集網絡當前的傳輸配置表、軟硬件版本和無線參數(shù)配置信息，分析篩選出的異常小區(qū)是否存在某些共性；若異常小區(qū)沒有找到共性，或優(yōu)化后仍有不滿足指標的小區(qū)，則進行單小區(qū)的異常指標分析，主要關注無線接通率、掉話率、軟切換成功率、2／3G互操作指標、PS業(yè)務速率等KPI指標。

通過上述的思路，基本完成運維后的網絡優(yōu)化，運維優(yōu)化流程如圖3所示。

4　結束語

WCDMA網規(guī)網優(yōu)工作就是根據系統(tǒng)的實際表現(xiàn)和性能，對系統(tǒng)進行評估和分析，在此基礎上通過各種技術手段和措施，解決系統(tǒng)運行過程中存在的各種問題，使系統(tǒng)性能逐步得到改善，提供最優(yōu)的服務質量。

參考文獻

篇4

1ODN等全業(yè)務網絡現(xiàn)狀分析

通過本文研究案例———某市移動公司的移動通信網絡、移動通信業(yè)務等相關數(shù)據資料總結出ODN等全業(yè)務網絡現(xiàn)狀表現(xiàn)。

2ODN等全業(yè)務工程管理現(xiàn)狀分析

根據實例移動公司在2014年ODN網絡建設進度慢、ODN網絡沒形成生產力等現(xiàn)狀，歸納總結出ODN等全業(yè)務工程管理現(xiàn)狀，具體如下：

①移動通信網絡的規(guī)劃與指導已經與固網建設思路及指導原則相背離，導致該移動公司的網絡建設缺乏正確建設思路與指導方法；

②對網絡建設的重視還不夠高，因為工程項目管理中的工作人員出現(xiàn)一人兼多職的現(xiàn)象，導致網絡建設進度緩慢，影響全業(yè)務工程項目的建設；

③網絡規(guī)劃缺乏大局觀念，進行網絡建設時，并沒有提前與其他移動運營商進行網絡匹配，加之網絡建設管理采用的是煙囪式管理模式，導致不同網絡之間出現(xiàn)壁壘，影響網絡的覆蓋率，對于大型的移動運營商還會導致大量的光纜浪費；

④移動運營商進行網絡規(guī)劃和施工，并沒有及時與光交箱施工單位以及光纜施工單位進行交流與溝通，導致光交箱施工與光纜施工毫無溝通；

⑤全業(yè)務工程項目的投資管理混亂，沒有意識到網絡建設的必要性，進而阻礙了全業(yè)務工程項目建設難以推進；

⑥網絡規(guī)劃與建設沒有進行工程總結與評估，導致全業(yè)務工程項目規(guī)劃與建設出現(xiàn)盲目性，不利于市場份額的提高。

3移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式優(yōu)化對策分析

結合前面通過某市移動公司的全業(yè)務工程項目管理現(xiàn)狀，分析并提出以下幾點全業(yè)務工程項目管理模式優(yōu)化對策，具體如下：

3.1確定ODN網絡建設目標并制定合理的實施流程

3.1.1建設目標

根據移動業(yè)務需求，結合現(xiàn)時代較為先進的網絡技術，基于現(xiàn)有的網絡基礎上確定相應ODN網絡建設目標。可以以樹形ODN網絡架構為主，通過一級或二級分光的方式。FP主干光節(jié)點的作用在于將多條配線光纜匯聚到光交接設施上（如網機房、光交接箱等）；DP配線光節(jié)點的作用在于調配和收斂纖芯；AP用戶光節(jié)點的作用在于將重要的基站業(yè)務接入。

3.1.2建設流程

①進行ODT區(qū)域分區(qū)，即將劃分區(qū)域內的家庭客戶、政企客戶和基站客戶的現(xiàn)狀資料收集，然后預測出各種用戶在期末能達到的網絡應用數(shù)據，并對不同區(qū)域內的道路、河流和鐵路等進行區(qū)域網絡劃分；

②OLT節(jié)點規(guī)劃，了解已規(guī)劃化完區(qū)域內的機房情況，然后選擇最適合的機房作為OLT節(jié)點；

③主干光節(jié)點及光纜規(guī)劃，先根據綜合業(yè)務區(qū)的用戶分布情況及路由情況，設置相應的主干光節(jié)點，然后再根據節(jié)點的位置、管道路由等確定主干光纜的物理路由；

④用戶光節(jié)點規(guī)劃，基于以上步驟，對每一個用戶都建立相應的光節(jié)點，并配置相應的光纜，以實現(xiàn)用戶之間的相互聯(lián)系。

3.2優(yōu)化工程項目管理模式

3.2.1提高對ODN等全業(yè)務網絡建設的重視度

①移動運營商領導應該提高對ODN等網絡建設的重視度，并將關于ODN網絡建設的考核指標修正并完善；

②完善與ODN網絡建設相關的生產能力考核指標；

③建立健全專業(yè)化、系統(tǒng)化的項目管理體系，以實現(xiàn)對ODN等全業(yè)務網絡的高效建設與正常運維；

④要加強全業(yè)務中心與移動通信網絡建設的聯(lián)系，以促進全業(yè)務工程項目管理與網絡建設的協(xié)調性及統(tǒng)一性。

3.2.2做好前期的ODN項目建設及管理評估工作

①要對ODN網絡建設項目進行全面梳理，并進行系統(tǒng)性評估和驗收，以保證全業(yè)務工程項目管理的有效性，促進移動運營商發(fā)展；

②在梳理完成的基礎上，根據移動運營商的總體ODN規(guī)劃目標及相關建設流程，將不能完成的規(guī)劃目標向后推進延續(xù)1個年份，即當年不能完成的全業(yè)務工程項目建設目標，可以推導第二年完成，但第二年實現(xiàn)規(guī)劃目標時一定要根據第二年的實際情況對規(guī)劃目標及相應的建流程進行合理化調整；

③后續(xù)ODN規(guī)劃與建設中，一定要遵守為用戶提供最佳網絡通訊服務原則，實現(xiàn)網絡資源建設綜合效益。

3.2.3做好管道資源的梳理工作

①要定期對ODN項目可研階段的斷頭管道和斷點管道進行全面梳理；

②要在每一個管理階段都進行目標確定，并將斷頭斷點的管道運用到ODN網絡建設中，以降低管道資源的浪費；

③提高網絡的厚薄覆蓋率，要根據用戶類型及其分布特點，將網絡以厚覆蓋、薄覆蓋兩種方式進行覆蓋。

4結語

綜上所述，通過上文的實例分析了解到，移動運營商全業(yè)務工程項目管理目前還存在移動通信網絡規(guī)劃偏離固網建設思路與指導原則、網絡規(guī)劃缺乏大局觀念、光交箱施工單位與光纜施工單位溝通不暢等問題，所以要從ODN網絡建設目標及流程和工程項目管理模式等方面優(yōu)化移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式。

參考文獻

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[2]蔣友文，楊剛.某地移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式研究與優(yōu)化[J].廣東通信技術，2016，36（3）：47~50.

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[4]周良.中國移動寧波分公司項目管理優(yōu)化研究[D].合肥工業(yè)大學，2010.

篇5

《通信網絡優(yōu)化》這門課主要是圍繞網絡規(guī)劃優(yōu)化工程師所應具備的理論與工程技術展開，使學生獲得移動通信網絡系統(tǒng)及網絡規(guī)劃、優(yōu)化基本理論和基本知識，掌握移動通信網絡規(guī)劃及優(yōu)化的基本概念及工程實施方法。

1. 基于工作過程的《通信網絡優(yōu)化》課程開發(fā)

按照最新的高職教育人才培養(yǎng)方案開發(fā)規(guī)范，《通信網絡優(yōu)化》課程開發(fā)是以職業(yè)崗位需求調研為起點，通過開展“工作崗位分析典型工作任務記錄、分析知識、技能重構專業(yè)課程體系構建實訓平臺推演、設計”等系統(tǒng)化的設計方法。其基本方法如圖1所示。

對于《通信網絡優(yōu)化》這門核心課所涉及的典型工作任務，主要有：網絡規(guī)劃，資源管理，數(shù)據分析，網絡優(yōu)化，新技術測試，工程勘測以及核心網軟件管理等多個代表性工作內容，對應不同的通信工作崗位，對其課程內容以及實訓平臺方案需更針對性的設計與開發(fā)，以滿足網絡優(yōu)化技術崗位對通信人才職業(yè)技能的要求。

2. 教學內容的組織與安排

通過對實際工作崗位分析，以真實工作任務及其工作過程為依據整合《通信網絡優(yōu)化》課程的教學內容，將學生職業(yè)崗位的基礎知識，基本技能以及基本素質融合貫穿于整個課程的教學過程，結合理論知識，分解真實崗位任務，科學設計出學習性工作任務。

2.1教學內容的組織與編排

具體教學內容的組織與安排，本課程從整體上分為五個教學階段：

3G網絡優(yōu)化與規(guī)劃的概述（入門）；

3G網絡關鍵信令流程分析（基礎知識）；

3G網絡測試方法與流程（網絡測試技能）

3G網絡性能分析與優(yōu)化方法（網絡分析技能）；

3G網絡優(yōu)化的實踐與優(yōu)化報告的編寫（測試，分析，文檔處理等綜合技能）。

2.2 學習性工作任務的形成

第一階段和第二階段的教學內容，主要是以理論為主，因此這兩個階段的學習性工作任務主要是以習題測試的形式，通過大量習題以及一些小案例，使學生深刻理解網絡優(yōu)化的工作流程以及崗位所具備的基礎理論知識，為后三個階段的教學以及任務奠定基礎。

第三階段和第四階段的教學內容，主要是以技能培養(yǎng)為主，這兩個階段的學習性工作任務主要是由崗位工作過程分解的若干個實際小型工作任務，以鍛煉學生基本技能的掌握以及基本素質的培養(yǎng)。

第五階段的教學內容，主要是以綜合技能培養(yǎng)為主，總結實際網絡優(yōu)化的整個工作流程，網絡測試（采集數(shù)據），網絡分析（調整網絡的手段），優(yōu)化方案的形成并編寫報告等工作任務，以分組的形式，使學生們完成工程網絡優(yōu)化中的每個工作步驟，并最終形成網優(yōu)報告，以檢驗學生們對于網絡優(yōu)化內容的掌握程度。

針對上述歸納的不同職業(yè)技能，總結教學中若干個學習性工作任務，以下按學習順序列出幾項主要的大任務，而每個大任務還可以細分為若干個小任務：

熟練路測相關流程――任務一：熟悉路測的數(shù)據采集過程

熟練專業(yè)測試軟件和工具――任務二：熟悉各種測試方法，掌握測試中所需工具

網絡故障分析與處理能力――任務三：對實際網絡故障進行分析，提出解決方案

文檔編輯處理能力――任務四：將制定的網絡優(yōu)化方案，形成規(guī)范的文檔資料

網絡優(yōu)化是一種實際經驗為主的工程流程，而該課程《通信網絡優(yōu)化》引導學生對網絡優(yōu)化規(guī)劃的理解與入門，而后續(xù)的繼續(xù)學習與實際經驗是必不可少的，從工程案例中積累經驗，形成一套獨特的分析解決問題的思路。

3. 教學模式的設計與創(chuàng)新

目前，本課程主要用“以案例教W為主，任務驅動，項目導向為輔”的模式講授，結合大量的工程案例幫助學生在課堂環(huán)境上就可以體驗到實際網絡優(yōu)化工程的案例流程與工作步驟；同時在每個學習小階段以學習性工作任務為學習驅動，協(xié)助學生們在課堂上掌握實際網優(yōu)等相關工作崗位所具備的職業(yè)技能；最終使若干學習性工作任務集合為一個整體，導向為一個項目，使學生們在課堂上能輕松完成實際工程中的小項目的每個環(huán)節(jié)。

這種“案例教學為主，任務驅動，項目導向為輔”教學模式的指導思想是“學以致用，體驗網優(yōu)工程”。該課程的講授是面向學生未來將從事于移動通信網規(guī)網優(yōu)工程師的職業(yè)定位，而網規(guī)網優(yōu)工程師是需要豐富的網優(yōu)經驗與扎實的理論基礎，缺一不可。如果僅從理論講解移動通信原理與關鍵技術，以及網絡優(yōu)化方法等理論知識，會令學生感覺知識難以實用化，沒有目的，會令學生缺乏學習動力與興趣。采用該學習模式，使學生們靈活運用所學的理論知識，找出網絡故障問題所在，并得出可行性方案，養(yǎng)成一個良好的網絡優(yōu)化思路，提前體驗網優(yōu)的工程過程，利于日后盡早進入工作狀態(tài)，成為出色的網規(guī)網優(yōu)工程師。

4. 結束語

《通信網絡優(yōu)化》課程是移動通信專業(yè)的一門重要的核心課程，無論從學生職業(yè)能力培養(yǎng)還是職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，都起主要支撐和促進作用。培養(yǎng)目標是為學生成為移動通信網絡優(yōu)化專業(yè)知識的高技能人才積累理論經驗，為學生畢業(yè)從事移動通信網絡規(guī)劃、優(yōu)化及維護測試工作打下良好的基礎。

參考文獻：

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3. 張雪梅. 3G 無線網絡優(yōu)化課程建設的實踐探索[J]. 長沙通信職業(yè)技術學院學報，2013，12（1）：93-95.

作者簡介：

篇6

一、LTE覆蓋估算

1、覆蓋規(guī)劃流程。

對用戶需求進行分析，確定網絡負荷；創(chuàng)建鏈路預算，估算出最大允許路徑損耗；上、下行半徑的較小值即為小區(qū)半徑；然后計算單站覆蓋面積；最后可用規(guī)劃面積比上單站覆蓋面積得到所需站點數(shù)。

2、鏈路預算。

分析信號在系統(tǒng)的傳輸途徑中受到各種因素的影響，對系統(tǒng)的覆蓋能力進行估算，從而獲得在保證呼叫質量前提下鏈路所允許的最大路徑損耗。鏈路預算的關鍵步驟是計算出上行和下行的最大允許路徑損耗（MAPL）：

MAPL = 單RB發(fā)射功率 +增益-余量-單RB接收靈敏度-損耗。

MPAL的計算流程是：配置系統(tǒng)參數(shù)計算EIRP計算MRRSS計算其他損耗、增益、余量。

（1）系統(tǒng)參數(shù)配置。（2）計算等效全向發(fā)射功率（EIRP）。（3）計算最小信號接收強度要求（MRRSS）。（4）計算其他損耗、增益、余量。

二、LTE容量估算

1、容量規(guī)劃流程

（1）話務模型分析及需求分析

針對客戶的需求及話務模型進行分析，如目標用戶數(shù)、業(yè)務次數(shù)、忙時激活率、平均回話持續(xù)時間、激活因子、業(yè)務速率等。話務模型指網絡中所有用戶的呼叫行為所表現(xiàn)出來的平均統(tǒng)計特征。

（2）每用戶吞吐量

通過話務模型進行計算。由以下因素決定：會話時長、會話任務比率、BLER/PER、承載速率、業(yè)務滲透率、BHSA、峰均比等。

（3）整網需求容量

網絡整體容量需求，等于每用戶吞吐量*用戶數(shù)。

（4）網絡配置分析

包括頻率復用模式、帶寬、站間距、MIMO模式等考慮因素。

（5）每基站容量

基于一定網絡配置進行系統(tǒng)仿真，得出的平均每站點承載的容量。

三、LTE傳輸估算

LTE的無線側采用扁平化的系統(tǒng)結構，eNB通過S1接口與EPC進行連接，通過X2接口實現(xiàn)和其他eNB實現(xiàn)互聯(lián)，所以LTE無線側的傳輸流量由兩部分組成：S1接口流量 + X2接口流量。

1、S1用戶面?zhèn)鬏斄髁?/p>

S1用戶面流量計算的主要輸入有：單用戶平均吞吐量、單站規(guī)劃用戶數(shù)、開銷系數(shù)ER、峰均比。

S1用戶面流量=單用戶忙時平均吞吐率*基站規(guī)劃用戶數(shù)*ER*流量峰均比

2、S1控制面?zhèn)鬏斄髁?/p>

S1控制面流量主要包括各種信令傳輸?shù)牧髁浚缫_估算將非常復雜。為了簡化計算，S1接口控制面的流量為S1用戶面流量的一定比例，一般取值為2%。

3、X2接口流量

X2接口主要用于傳輸流量eNB之間的各種數(shù)據和信令，其流量受到eNB之間的切換次數(shù)、干擾協(xié)調等控制信息開銷的影響，相對S1接口而言，流量較小，一般取S1接口流量的3%進行估算。

四、小結

在完成了TD-LTE無線網絡的估算工作之后，再對未來的無線網絡進行預規(guī)劃，即進行系統(tǒng)仿真和確定相應的工程參數(shù)，最后再對無線網絡小區(qū)進行規(guī)劃（包括頻率規(guī)劃、TA規(guī)劃、PCI規(guī)劃、PRACH規(guī)劃）就完成了對整個TD-LTE無線網絡的規(guī)劃。

參 考 文 獻

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現(xiàn)代通信工程的建設往往追求取得預期的經濟效益同時也注重獲得良好的社會效益，所以對WCDMA網絡的建設與擴容來說，進行科學合理的規(guī)劃以降低投入增加效益，就顯得尤為重要。

第三代移動通信系統(tǒng)簡稱3G，最早由國際電信聯(lián)盟（I-TU）提出，它是采用寬帶碼分多址數(shù)字技術的新一代通信系統(tǒng)。IMT-2000（International Mobile Telecommunications-2000）是定義的第三代無線通信的全球標準。筆者結合工作實踐經驗，就WCDMA的技術特征，其網絡規(guī)劃要點與具體方法做以下探討與分析：

2、WCDMA技術特征分析

WCDMA是新一代移動通信網絡，其技術特點表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)系統(tǒng)碼分多址接入方式的典型特；(2)該系統(tǒng)具有軟容量性；(3)可為用戶提供靈活、廣泛的多種類型的業(yè)務，在相同的傳播環(huán)境下，系統(tǒng)要求達到不同的傳輸目標值，如在高速運動情況下達144kbps，在步行情況下達384kbps，在室內環(huán)境下達2Mbps。從當前的技術條件來看，針對第一、二代通信系統(tǒng)的主要弊端在第三代移動通信系統(tǒng)中得到了極大的改善。作為當前最先進的移動通信網絡，其最大優(yōu)勢就是可以實現(xiàn)個人終端用戶在全球范圍內的任何時間、任何地點、與任何人、用任意方式、高質量地完成任何信息之間的移動通信與傳輸。第三代移動通信系統(tǒng)包括WCDMA、CDMA、TD-SCDMA 3種技術標準。因此，第三代移動通信系統(tǒng)已經完成了具體設計、規(guī)劃過程，并且在多個國家和地區(qū)進入了運營階段。

3、WCDMA網絡規(guī)劃要點與內容

3、1WCDMA規(guī)劃要點

網絡規(guī)劃作為通信網絡建設中的重要組成部分，其科學性、合理性將直降影響到建成網絡所獲取的經濟效益和社會效益。與GSM系統(tǒng)相比較，WCDMA網路規(guī)劃的技術要點主要從頻率規(guī)劃、容量分析、覆蓋分析、導頻污染這幾個方面展開工作，具體來說：

(1)頻率規(guī)劃：WCDMA頻率復用因子為1，主要是通過擾碼和正交碼字來區(qū)分用戶和小區(qū)；考慮到其容量覆蓋直接受到網絡干擾的影響，因此在進行規(guī)劃時就必須對如何減少不必要的干擾采取相應的方案與措施。

(2)容量分析：相對而言，在GSM系統(tǒng)中，其容量、覆蓋、質量之間可以獨立分析、對立設計，彼此之間沒有直接的聯(lián)系，因此GSM網絡規(guī)劃設計的難點是頻率規(guī)劃。相反，由于WCDMA是自干擾系統(tǒng)，容量、覆蓋、質量之間聯(lián)系緊密，因此進行規(guī)劃設計時對容量的分析必須考慮到其相關因素的影響。

(3)導頻污染：導頻污染是影響通信網絡性能的重要因素，它是WCDMA系統(tǒng)所特有。其影響在于增加了網絡干擾，同時使得切換等算法不能有效工作。因此，這是WCDMA網絡規(guī)劃中的需要進行合理的技術內容。

(4)覆蓋分析：由于WCDMA屬于干擾受限系統(tǒng)，一方面其覆蓋取決于最大發(fā)射功率，另一方面也和系統(tǒng)負荷相關。基于此，我們在進行規(guī)劃時就需要對覆蓋和容量的關系進行綜合考慮，保證設計性能指標能滿足需求。

3、2WCDMA無線網絡規(guī)劃過程

從規(guī)劃內容和流程上來講，WCDMA無線網絡規(guī)劃設計到的環(huán)節(jié)非常多，內容也十分廣泛，詳細規(guī)劃內容及流程見圖1。其主要的規(guī)劃過程和內容如下：

(1)規(guī)劃前期分析：網絡的規(guī)劃前期工作是非常重要的階段，主要是對規(guī)劃優(yōu)化過程的輸入信息進行采集與分析。主要包括描述目標區(qū)域無限傳播環(huán)境的一些信息，比如區(qū)域類型信息、傳播條件、覆蓋區(qū)域等；同時也包括與目標設計容量相關的信息，比如業(yè)務密度信息、用戶增長預測、可用頻段等這些重要的信息與數(shù)據。

(2)初步規(guī)劃：在完成了上述工作以后，就可以進行網絡初步分析，進而得出大致的鏈路預算情況，比如所需的基站的大致數(shù)目以及基站的大致配置這些方面的具體情況。

(3)精確規(guī)劃：在這一階段，主要是結合各種算法對輸入參數(shù)根據WCDMA系統(tǒng)的特點進行詳細分析，然后得到詳細的規(guī)劃內容。

(4)最終方案的確定：最終確定基數(shù)數(shù)量、配置、位置、天線高度、天線傾角和系統(tǒng)容量，從而得到一個詳細的無線網絡規(guī)劃方案。

圖1 WCDMA無線網絡規(guī)劃流程

4、WCDMA 網絡容量與覆蓋規(guī)劃的具體實施

4、1網絡覆蓋規(guī)劃

WCDMA網的覆蓋規(guī)劃主要是借助于鏈路預算對網絡的覆蓋能力分析。鏈路預算是對一條通信鏈路中的各種損耗和增益的核算。

(1)前向鏈路預算；對于前向鏈路而言，基站所能忍受的最大路徑損耗由以下公式計算得出：

L1=基站最大發(fā)射功率＋基站發(fā)射天線增益－基站饋線損耗＋移動臺天線增益－人體損耗－衰落余量－穿透損耗+軟切換增益－干擾余量

(2)反向鏈路預算；對于反向鏈路而言，基站所能忍受的最大路徑損耗由以下公式計算得出：

L2=移動臺發(fā)射功率＋移動臺天線增益－人體損耗－基站饋線損耗＋基站接收天線增益＋軟切換增益－穿透損耗－衰落余量－功控余量－干擾余量－基站接收靈敏度

在網絡規(guī)劃中，反向小區(qū)覆蓋比前向鏈路小區(qū)覆蓋更為重要，這是因為，在反向鏈路預算中，各種因素或為已知，或可準確估計，因此，結果較為可靠。而前向鏈路不可預測因素較多，因網絡具體情況而不同，無法給出一個通用的取值。因此，計算反向鏈路更有實際意義。

4、2網絡容量規(guī)劃

網絡的容量規(guī)劃必須同時滿足業(yè)務容量和覆蓋目標這兩方面的要求。后者必須先得到滿足。在滿足覆蓋要求后，我們將根據話務量統(tǒng)計信息來考慮容量問題。

(1)話務分布；話務量主要集中在大中城市，在城市的市中心又形成一個較為集中的話務密集區(qū)，在這樣的區(qū)域內，一般還存在局部的更高的話務熱點，而郊縣的話務量較低。建網初期可以根據現(xiàn)有GSM網話務分布對覆蓋區(qū)域進行分類，分布估算出每類區(qū)域的3G業(yè)務量需求。

(2)話務預測；話務預測可以有以下兩種：1)根據當?shù)亟洕⑷丝诘纫蛩仡A測用戶分布；2)依據現(xiàn)有系統(tǒng)的用戶分布。話務密度預測的方法可以利用小區(qū)規(guī)劃軟件，借助于數(shù)字地圖，將預測的總話務量輸入計算機，小區(qū)規(guī)劃軟件就根據現(xiàn)有話務分布情況，生成話務分布圖。

篇8

中國聯(lián)通2G網絡經過二十年的建設、優(yōu)化，整個2G網絡的覆蓋水平及質量均已達到較好的水平。這給聯(lián)通3G網絡的規(guī)劃建設提供一個很好的網絡參考基礎。中國聯(lián)通3G規(guī)劃初始階段可以基于2G網的站址、配套傳輸電源設備以及網優(yōu)數(shù)據進行規(guī)劃WCDMA網絡。下面通過六個方面對中國聯(lián)通2G（gsm制式，以下稱GSM系統(tǒng)）和3G（WCDMA制式，以下稱WCDMA系統(tǒng)）的無線網絡規(guī)劃差異性對比，從而闡述3G（WCDMA制式）無線網絡規(guī)劃的要點及規(guī)劃流程。

1 GSM系統(tǒng)和WCDMA系統(tǒng)的網絡規(guī)劃差異對比

GSM系統(tǒng)和WCDMA系統(tǒng)同屬于數(shù)字蜂窩移動通信系統(tǒng)，前者采用TDMA時分多址技術而后者采用CDMA碼分多址技術。這兩個第二、三代通信系統(tǒng)進行網絡規(guī)劃時存在差異性，主要表現(xiàn)在如下六點。

1.1 覆蓋規(guī)劃

GSM網絡覆蓋規(guī)劃是根據基站發(fā)射機的輸出功率、饋線損耗、天線增益、移動臺接收靈敏度、傳播模型通過特定公式計算出基站最大的覆蓋距離。同時通過控制基站的發(fā)射功率保持上下行鏈路平衡。因此在規(guī)劃時可通過調整基站的發(fā)射功率控制小區(qū)覆蓋半徑，調整小區(qū)的方向角和傾角就可以控制小區(qū)的覆蓋方位。

而WCDMA系統(tǒng)是自干擾系統(tǒng)，需要控制每個小區(qū)的覆蓋范圍減少導頻污染。WCDMA系統(tǒng)獨特的多徑分集效果提高了小區(qū)覆蓋能力。一般通過鏈路預算來計算站間距，鏈路預算同樣要考慮上下行平衡，但需要注意兩點：鏈路預算需要考慮軟切換增益、擴頻增益、干擾余量、陰衰余量、快速功控余量等因素；容量與覆蓋此消彼長關系：容量大、負荷大、干擾多、覆蓋收縮；反之亦然。

1.2 容量規(guī)劃

GSM系統(tǒng)的容量由硬件資源載頻數(shù)決定，一個小區(qū)多少個載頻就決定同時能接入服務的用戶數(shù)。小區(qū)容量不夠則擴載頻，當超過小區(qū)的容量極限時則需要分裂小區(qū)或增加站址，此時需要小范圍調整頻率計劃。

WCDMA系統(tǒng)的容量與所受干擾是強相關的，是軟容量的概念。上下行鏈路的質量直接決定WCDMA系統(tǒng)的容量。所有用戶到達基站的功率總和是單個用戶在上行鏈路的干擾源，因此用戶越多、上行負荷越重、上行干擾越大、系統(tǒng)噪聲抬升越大，這三者是正相關的。單個用戶接收到本小區(qū)的非正交信號、鄰區(qū)信號是下行鏈路的干擾源，因此基站發(fā)射功率越大、用戶越靠近基站、可接入服務的用戶就越多即容量越大。WCDMA系統(tǒng)異頻之間的切換是硬切換，硬切換占用系統(tǒng)資源。容量規(guī)劃要考慮一定的信號余量，“補償”因用戶增多而產生的干擾。

1.3 頻率規(guī)劃

運營商獲得的可用頻點數(shù)決定GSM系統(tǒng)的容量，在一個區(qū)域內需要對有限的頻點數(shù)進行合理復用才能獲得容量最大化。頻點復用會產生同頻和鄰頻干擾，因此規(guī)劃時一定要滿足同鄰頻載干比，才能在容量和話音質量取得最大平衡。

WCDMA系統(tǒng)以碼分區(qū)別小區(qū)，不同小區(qū)可采用相同頻點，故WCDMA無需進行頻率規(guī)劃。但如果異頻組網、異頻切換、本地網之間硬切換等則需要考慮頻率規(guī)劃。

1.4 鄰區(qū)規(guī)劃

單個GSM小區(qū)可以配32個鄰區(qū)。但鄰區(qū)過多會使切換判斷變慢影響切換速度，也換導致切換到非最佳鄰區(qū)。建議不超過15個鄰區(qū)。

單個WCDMA小區(qū)同GSM小區(qū)一樣可配置32個鄰區(qū)（含異頻小區(qū)），但建議不超過8個鄰區(qū)。兩者的鄰區(qū)規(guī)劃原則也基本一致。

1.5 站址規(guī)劃

GSM站址規(guī)劃要保證站址之間合理信號銜接，不能太過覆蓋（兩個基站之間信號重疊面積太多）也不能產生孤站（兩個基站之間信號覆蓋銜接不上）；根據熱點地區(qū)、郊區(qū)、農村等覆蓋模型不同、站間距應有所不同；總之，站址規(guī)劃要充分考慮站址所處地理位置、站址高度及周邊環(huán)境。

WCDMA站址規(guī)劃與GSM基本相同，但有一點需要注意：WCDMA信號越區(qū)覆蓋會對其他鄰區(qū)造成導頻污染，故盡量避免規(guī)劃太高的站址。導頻污染對網絡質量、小區(qū)容量影響較大。因此覆蓋控制是WCDMA規(guī)劃的重要工作，要避免過高站址。

1.6 與GSM系統(tǒng)相比，WCDMA系統(tǒng)特有的規(guī)劃項目

（1）公共信道功率配比

WCDMA系統(tǒng)需要通過功率分配來滿足各種公共信道的目標誤碼率、Ec/Io值、處理增益等性能要求。在保證覆蓋、符合信道性能要求的基礎上，為各條下行公共信道分配足夠低的功率。在實際操作中，需要在默認的初步配置基礎上進行優(yōu)化、調整。

（2）小區(qū)擾碼規(guī)劃

WCDMA使用下行主擾碼來識別不同小區(qū)信號。WCDMA系統(tǒng)下行主擾碼共有512個，復用資源比GSM寬松許多，可滿足各種條件下的建網需求、無需特別規(guī)劃。

（3）規(guī)劃仿真

WCDMA系統(tǒng)的覆蓋范圍、通信質量和用戶容量三者相互關聯(lián)、制約。我們可通過仿真軟件預測滿足一定用戶容量下網絡的覆蓋范圍和用戶通信質量情況。只有通過仿真才能預測網絡建成后的實際情況，這是WCDMA無線網絡規(guī)劃的特點。

2 WCDMA無線規(guī)劃要點及流程

（1）綜合對比WCDMA和GSM系統(tǒng)無線網絡規(guī)劃六個方面的差異性，故在進行WCDMA無線規(guī)劃時需要注意如下幾個要點。

①頻率規(guī)劃：減少不必要的干擾采取相應的方案與措施。

②容量分析：WCDMA系統(tǒng)的覆蓋范圍、通信質量和用戶容量三者相互關聯(lián)、制約。因此容量規(guī)劃設計須考慮三者因素的影響。

③導頻污染：導頻污染控制不好，會業(yè)務通信質量、軟切換等。因此規(guī)劃時要通過站址規(guī)劃、天線方位、無線參數(shù)設置等盡量減小導頻污染。

④覆蓋分析：容量與覆蓋是此消彼長關系：容量大、負荷大、干擾多、覆蓋收縮；反之亦然。故要處理好容量與覆蓋的關系，以保證設計性能指標滿足需求

（2）WCDMA規(guī)劃過程分為信息采集、網絡評估和調整反饋三個階段。

①信息采集階段是對現(xiàn)網GSM資源分析（站址、傳輸、電源配套等）、市場業(yè)務需求調研、運營商需求分析等，確立本次規(guī)劃目標（含容量大小、覆蓋范圍、通信質量等具體目標）。

②網絡評估階段是對基站上行和下行鏈路損耗值預算以及估算基站的覆蓋范圍及容量大小。在滿足覆蓋要求的前提下，根據小區(qū)公共信道開銷、負荷的上下限和小區(qū)初始功控參數(shù)等，估算出所需的基站數(shù)和單個基站容量。綜合對現(xiàn)有2G網絡站址分布、覆蓋現(xiàn)狀和話務數(shù)據的分析，結合中國聯(lián)通的3G建網策略來確定覆蓋范圍、區(qū)域。必要時進行CW測試，并將CW結果與仿真預測結果對比分析不斷校正傳播模型參數(shù)，使之更貼近實際地理環(huán)境，增加無線覆蓋評估準確性。網絡評估階段得出每個基站的初始位置以及基站數(shù)。

③調整反饋階段是仿真校驗和調整站址。根據基站的初始位置，對整網進行仿真；如果仿真結果無法滿足規(guī)劃目標要求，則必須對相關的站址位置刪減、撤換、新增等調整動作，調整之后再將站址輸入仿真，反復如此直至滿足規(guī)劃目標要求，最后輸出全網規(guī)劃報告。

總之，中國聯(lián)通擁有非常成熟、覆蓋優(yōu)良的GSM網絡，在此基礎上對比GSM和WCDMA規(guī)劃的差異點、利用現(xiàn)有2G網的資源和用戶數(shù)據模型、把握WCDMA規(guī)劃的要點進行WCDMA網絡建設規(guī)劃，這樣可使聯(lián)通的3G網絡規(guī)劃達到事半功倍的效果。

篇9

一、網絡資源管理體系建設

網絡資源管理體系建設就是要設計一套有效管理制度、流程，明確網絡資源管理相關部門的工作職責、分工界面、工作流程、崗位設置等，通俗來說就是“什么事情由什么人來做，按照什么流程做，如何考核”，實現(xiàn)對網絡資源實行全生命周期的精確化管理，并且采用面向服務的體系架構，有效支撐資源的靈活應用和快速服務。

通過分析公司的管理架構及梳理網絡資源管理工作的現(xiàn)狀，我們認為建立起省級公司、市縣分公司偏平化的二級網絡資源管理體系是最合理的，省運行維護部是全省網絡資源管理工作的總體負責部門，市縣分公司維護部門為市縣分公司網絡資源管理工作的負責部門，網絡資源管理組織架構如圖1所示。

省分公司運維部門內部應設置7類資源管理崗位：網絡資源管理崗、資源分析崗、資源服務響應崗、資源信息管理崗、資源調度崗、專業(yè)資源數(shù)據維護崗、資產管理崗。負責全省網絡資源、資產的統(tǒng)籌管理，指導各級資源管理部門開展網絡資源管理工作；負責全網網絡資源數(shù)據的集中管理、統(tǒng)一調度、優(yōu)化分析工作。

市縣分公司網絡部設置4類資源管理崗位：設備資源管理崗、管線資源管理崗、號線資源管理崗。負責維護區(qū)域內的網絡資源、資產管理，負責落實省公司下發(fā)的資源管理制度、流程，確保維護區(qū)域內的資源數(shù)據準確性。

網絡建設部門作為資源建設部門，負責資源的建設、新建資源數(shù)據的提供，對新建資源數(shù)據初驗移交前的準確性承擔責任；負責該部分資源移交前的現(xiàn)場管理工作、負責部分資源數(shù)據的管理工作，包括錄入、變更、調度現(xiàn)場實施。網建部、各市縣分公司建設單位為資源建設部門。

以資源管理系統(tǒng)為抓手，實現(xiàn)資源數(shù)據的動態(tài)管理，明確“工程新建”、“業(yè)務開通”、“故障處理”、“網絡割接”等四類建維場景下資源錄入與變更要求，完善考核辦法，確保資源數(shù)據的準確可靠與持續(xù)更新。工程建設方面，保證數(shù)據源質量，將資源數(shù)據管理的相關要求落實到設計、施工和竣工驗收的各環(huán)節(jié)中，要在工程初驗前完成資源數(shù)據的系統(tǒng)導入，并對資源數(shù)據的完整性、規(guī)范性、準確性進行核檢；業(yè)務開通方面，以業(yè)務工單觸發(fā)裝、拆、移操作，與業(yè)務實現(xiàn)相關的所有網絡資源要在資源管理系統(tǒng)內進行管理并及時更新，要實現(xiàn)資源自動核配與變更，避免因人為失誤導致的數(shù)據質量下降。故障處理方面，在故障處理過程中如需更換設備板塊、端口及光、電纜芯線時，要及時與屬地資源管理人員聯(lián)系，進行資源核配，并在施工完畢后24小時內完成系統(tǒng)資源數(shù)據更新。割接操作前通過資源系統(tǒng)提取割接影響范圍，進行現(xiàn)網資源核實，并對相應網絡資源進行封鎖。割接完成后要在48小時內完成資源系統(tǒng)中資源信息變更，并對繼續(xù)使用的資源數(shù)據進行解鎖。

二、資源管理系統(tǒng)建設

（一）資源管理系統(tǒng)的定位

資源管理系統(tǒng)屬于OSS系統(tǒng)，是構建在各專業(yè)綜合網管基礎之上，將網絡與客戶資源進行有機整合，物理資源、邏輯資源、業(yè)務資源進行關聯(lián)形成統(tǒng)一的資源數(shù)據庫；依托資源管理系統(tǒng)可以顯著提升在業(yè)務開通、服務保障、資產管理、規(guī)劃建設等方面的能力。

1.對網絡規(guī)劃、設計、建設進行有效的數(shù)據支撐，實現(xiàn)網絡資源數(shù)據系統(tǒng)對網絡規(guī)劃、設計、建設工作的有效支撐，對網絡資源利用率、資源使用效益評價等信息的實時查詢統(tǒng)計。

2.對市場進行有力的信息支持，售前階段提供快速的、端到端的資源核查；售中階段提供快速準確的資源方案設計和分配，提升業(yè)務開通速度；售后階段以客戶為中心，提供客戶全程資源視圖的展現(xiàn)，支撐服務保障。

3.實現(xiàn)資源資產一體化關聯(lián)，將資產管理與網絡資源設備日常維護緊密結合，實現(xiàn)資源統(tǒng)計報表、資產盤點工作的自動化、動態(tài)化、常態(tài)化管理，大幅度減輕人工報表統(tǒng)計工作量

（二）資源系統(tǒng)管理范圍

網絡資源管理范圍按專業(yè)分為專業(yè)網絡資源含移動、交換、傳輸、數(shù)據、IP、接入設備、支撐等和管線、空間、電源空調及配套設備資源。

1.專業(yè)網絡物理資源

（1）傳輸：WDM、SDH、ASON、MSTP、DXC、PDH、微波、衛(wèi)星等網絡設備、機架、機框、插盤/板卡、端口；

（2）交換：PSTN、NGN、智能網、無線市話等網絡設備、機架、機框、插盤/板卡、端口；

（3）IP：IP互聯(lián)網、IP城域網、IP承載網等網絡設備、機架、機框、插盤/板卡、端口；

（4）數(shù)據：ATM、FR、DDN等網絡設備、機架、機框、插盤/板卡、端口；

（5）接入設備：DSL、LAN、PON、WLAN等設備、機架、機框、插盤/板卡、端口；

（6）支撐：同步網、信令網等網絡設備、機架、機框、插盤/板卡、端口。

（7）移動交換網資源：MSC/VLR、GMSC、TMSC、HLR/AUC、IGW交換機，軟交換的MSC SERVER/MGW、GMSC SERVER/MGW、TMSC SERVER/MGW、SG等設備及相關信息。

（8）GPRS網資源：SGSN、GGSN、BG、CG、DNS、CE、防火墻和NTP SERVER等設備及相關信息。

（9）移動智能網資源：SSP、SCP、SMP、SMAP等設備及相關信息。

（10）移動信令網資源：HSTP、LSTP交換機、與信令網配套的DXC等設備及相關信息。

（11）無線網資源：RNC、Node-B、BSC、OMC-R、BTS（含用于室外覆蓋的微蜂窩）、碼型轉換器（TC）、PCU設備、直放站及室內分布系統(tǒng)等及相關信息。

（12）軟資源：公有IP地址、信令點編碼資源。

2.管線資源

光纜（架空、直埋、管道、其它）、電纜、樓宇綜合布線、管道、桿路、光纜配套設備、電纜配套設備、其它管道設施等。

3.空間資源

局站（機樓）、子局站、機房、設備間、井間等。

4.電源空調及配套設備資源

動力設備（變電設備、發(fā)電設備、空調、蓄電池等）、電源及環(huán)境監(jiān)控設備，各種配套設備（ODF、DDF、MDF、電源分支柜、終端機柜等）。

（三）資源系統(tǒng)功能

1.管線資源維護管理

實現(xiàn)了電光纜網管理、管道桿路網管理、成端面板管理、資源及地圖的層管理、節(jié)點的增刪改維護、以及導航樹模式的查詢定位等功能，同時支持多種查詢條件，并以圖形化的方式展示，包括區(qū)域管理、地址庫管理、資源覆蓋管理、地址詳情、臨時地址管理等。

2.固網資源管理范圍

傳輸網資源、基礎數(shù)據網資源、固網交換網資源、IP互聯(lián)網資源、綜合接入網資源等。

3.移動網資源管理范圍

移動核心網、無線接入網物理實體資源、邏輯資源兩部分；系統(tǒng)對于移動網資源提供設施錄入、導航顯示、查詢統(tǒng)計、邏輯圖管理、拓撲圖管理和固定資產管理等功能。

4.圖紙管理

新建圖紙功能，并可生成管道、桿路、電光纜線路的路由圖和邏輯圖等各種圖紙，方便了解相關信息。

5.查詢與統(tǒng)計

可對任意范圍、任意維度進行資源查詢和統(tǒng)計，實現(xiàn)了對“光進銅退”的支撐。主要體現(xiàn)在綜合查詢和統(tǒng)計分析兩大塊，綜合查詢分為局設施查詢、管道桿路查詢、電纜資源查詢、光纜資源查詢、無線市話查詢以及業(yè)務信息查詢等；統(tǒng)計分析以統(tǒng)計功能樹的形式分為資源常用統(tǒng)計、集團報表統(tǒng)計分析、銅纜網分析報表3大塊。

6.用戶權限管理

實現(xiàn)對功能點的可配置，整個權限管理分為用戶管理、角色管理、部門管理、用戶統(tǒng)計四部分，提供增刪改和賦權等功能，可實時得分配或了解用戶信息。

資源配置：提供關于傳統(tǒng)光網絡和EPON網絡光路的新建、刪除及調整等，可展示路由圖，邏輯圖等等，并為前端運營做支撐。

7.固定資產管理

系統(tǒng)提供固定資產實體拆分、卡片導出、目錄維護，固定資產卡片回填等功能，同步資源與固定資產卡片的一致性，便于電信固定資產的統(tǒng)一管理。

8.預約服務

前臺營業(yè)受理時，快速的查詢資源覆蓋范圍，有效地節(jié)省了業(yè)務開通的時間。查詢功能分為地址信息查詢、業(yè)務信息查詢兩類，覆蓋范圍可提供出局站名稱，可接入設備，實測速率，語音線路資源空閑數(shù)，是否可加裝等信息，如不能加裝，也會給出原因，及最近的加裝點。

三、網絡資源管理現(xiàn)狀及問題

在橫向管理方面，由于資料信息由各級不同專業(yè)部門及個人分散掌握而造成脫節(jié)，長途網、本地網和接入網的網絡管理處于各自為政狀態(tài)，造成縱向管理的脫節(jié)，最終使各級管理部門無法對網絡資源實施動態(tài)管理和統(tǒng)一調度，很難為客戶響應、網絡維護等提供快速的端到端服務支持。特別是近年來，電信網絡種類的發(fā)展，極大地豐富了網絡上承載的業(yè)務類型，包括傳統(tǒng)的交換業(yè)務、多媒體業(yè)務、電路和網元出租業(yè)務，原有的網絡資源管理流程、分散的手工管理模式已經越來越不能適應新形勢下電信網絡運營和管理的要求，主要體現(xiàn)在：

不能滿足市場競爭的需要。作為電信運營商，要想在競爭中取得優(yōu)勢，就要在公網電話、IP、數(shù)據、多媒體等電信業(yè)務的基礎上逐步擴大經營范圍，為用戶提供優(yōu)質的電信服務，而所有這些業(yè)務的開展都需要一個高速寬帶、安全可靠、調度靈活、完整統(tǒng)一的電信網絡作為基礎。

不能滿足電信網絡規(guī)劃設計和施工的決策支撐需要。經濟的發(fā)展，不但會使建筑物、道路、河流等地理地貌發(fā)生改變，同時電信業(yè)務的分布等諸多電信要素亦會發(fā)生改變，這就需要用資源數(shù)據庫來指導新工程的規(guī)劃設計和施工。例如，規(guī)劃設計部門需要提高網絡建設的效率，要充分利用已勘察的數(shù)據資料，減少重復勘察的工作量，分散的資源數(shù)據管理不能滿足需求。

不能滿足資源信息共享的需要。目前的資源管理在一定程度上還存在著資源數(shù)據分散、工作效率低、工作量大、安全性差、網絡綜合分析能力弱等問題，資源數(shù)據共享困難。

不能滿足維護、管理的需要。電信網的資源種類繁多，數(shù)量巨大，關聯(lián)復雜，要準確地描述及記載網絡資源之間的關系十分困難，企業(yè)急需全面了解全網現(xiàn)狀，以求對網絡資源進行合理的調度和配置。

四、完善通信網絡資源管理的戰(zhàn)略意義及途徑

（一）完善通信網絡資源管理的戰(zhàn)略意義

通信網絡資源管理系統(tǒng)可以模擬實現(xiàn)整體網絡的端到端管理功能。端到端的管理一直是電信各專業(yè)網管的主體需求。隨著電信網絡骨干層、匯聚層和接入層網絡的擴展，以及客戶跨區(qū)域需求的增加，客戶業(yè)務跨越骨干層、匯聚層和接入層的現(xiàn)象已很頻繁。因此，為了保證所提供的服務，端到端管理已成為電信各專業(yè)網絡管理的需求。但是，在多廠商設備組網環(huán)境中，要實現(xiàn)端到端管理，一個重要的前提是在整個業(yè)務提供中，至少一個網管系統(tǒng)能夠獲得整體網絡的資源數(shù)據。然而，至少到目前為止，每個廠商的網管平臺只能獲得整體網絡中的局部資源數(shù)據，而且，因管理接口不兼容，幾個網管平臺的局部資源數(shù)據無法直接合并生成整體網絡的資源數(shù)據。

在電信網中完成跨越若干網絡層面的端到端電路配置過程，在資源管理系統(tǒng)可以通過如下方式實現(xiàn)：首先，根據業(yè)務要求，確定端到端的源宿客戶目的地、電路帶寬和其它輔助要求，查詢出源、宿兩點間路由表，以人工方式確定一種合適的路由方案，讓系統(tǒng)自動形成該路由所經過的各站點的設備物理配置，它應包括相關網元的時隙占用、DDF跳線連接等。然后，將這些可實際操作的方案通過SF模塊以任務的形式下達給相關執(zhí)行部門，網絡監(jiān)控部門在相應的各廠商網管平臺上完成所有的時隙交叉操作，網絡維護部門完成各相應站點的DDF跳線交叉操作。

由此可見，資源管理系統(tǒng)的上述特點為TMN的網絡管理層和服務管理層功能奠定了扎實的基礎，真實再現(xiàn)了端到端管理的全過程。

（二）完善通信網絡資源管理的途徑

1.開展系統(tǒng)的總體規(guī)劃咨詢和業(yè)務流程梳理

雖然我們編制了許多流程，但這個流程跟真正執(zhí)行的信息化流程多少有些不同，建議首先對那些相關的業(yè)務流程，比如網絡建設流程、運維保障流程做一個梳理，方便信息系統(tǒng)實施和執(zhí)行。

2.結合雙向網改造、整體平移，加快網絡資源管理系統(tǒng)的建設

因為歷史的原因，許多企業(yè)歷史的網絡資源資料已經不太清晰，很多網絡資源數(shù)據是借助老員工的頭腦，建議借助網絡整改加強網絡資源清理和信息化建設。

3.加強動態(tài)管理

動態(tài)管理是資源管理工作的關鍵環(huán)節(jié)。為避免前清后亂，提高資源數(shù)據準確率，貴州電信認真分析各本地網網絡資源動態(tài)管理現(xiàn)狀、關鍵流程和關鍵點，制定出統(tǒng)一的本地網網絡資源動態(tài)管理流程模板，本地網管線、傳輸新擴建以及應急工程竣工資料提交規(guī)范，并在流程執(zhí)行過程中抓兩頭促中間，理順資源動態(tài)管理線條。

總之，資源管理系統(tǒng)對客戶服務、轉型業(yè)務發(fā)展將發(fā)揮積極的支撐和推進作用。必須建立起有效的管理體系及信息化管理手段，提升網絡資源精細化管理水平，科學有效地提高網絡資源使用效益，降低支撐成本，滿足公司業(yè)務與網絡發(fā)展需要。

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篇10

eTOM流程架構是一套以客戶為中心的戰(zhàn)略、運營與管理的流程組合。

雖然eTOM為電信企業(yè)的流程重組提供了框架性的指導，但在中國電信企業(yè)的實施過程中，我們深刻地認識到，并非所有的流程都對企業(yè)普遍適用，也并非所有的流程都對企業(yè)同等重要。因此，在eTOM的基礎上，我們設計了具有中國特色的流程架構，來指導實施中國電信企業(yè)的流程重組。

中國電信企業(yè)的流程架構同國際電信行業(yè)標準的eTOM流程架構相比，有三個顯著的特點：

首先，中國電信企業(yè)的流程架構是eTOM流程架構的子集，反映了中國電信企業(yè)現(xiàn)階段最為關注的流程，即客戶管理、產品管理、網絡計劃建設、網絡運行維護四大業(yè)務流程，與戰(zhàn)略管理、財務管理、人力資源管理三大管理流程。每一個業(yè)務和管理流程在eTOM流程架構中都有相應的位置。

其次，與eTOM流程架構所不同的是，中國電信企業(yè)的流程架構將戰(zhàn)略管理、財務管理與人力資源管理等管理流程提高到了與業(yè)務流程同等重要的位置。這些在歐美電信企業(yè)已經運行得相當成熟的管理流程，在國內尚在逐漸完善的過程中，并為廣大電信企業(yè)所關注。

第三，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，企業(yè)流程與組織結構相輔相成。近三年來，很多中國電信企業(yè)，例如中國電信的本地網與中國移動的省公司，已經完成或正在進行前后端型的組織結構再造。前后端型的組織結構分為客戶端與服務端，客戶端為前端，服務端為后端。市場營銷的職能集中在前端，面對客戶可以統(tǒng)一界面，并根據市場導向統(tǒng)一調度后端資源。網絡建設與管理的職能集中在后端，通過流程化的管理模式支持前端業(yè)務。與前后端型的組織結構相對應，流程架構中的業(yè)務流程分為客戶管理、產品管理等前端流程，與網絡計劃建設、網絡運行維護等后端流程。

電信企業(yè)流程重組的內容

跨入新世紀以來，中國電信企業(yè)也在逐漸探索嘗試著流程重組，普遍采用的是“先試點、后推廣”的模式。中國電信選取本地網作為試點，而中國移動則以省公司為單位來推行。流程重組的主要范圍在于客戶管理、產品管理、網絡計劃建設、網絡運行維護、戰(zhàn)略管理、財務管理與人力資源管理七大流程。流程實施通常按照“先業(yè)務、后管理”，“先客戶、后網絡”的順序。

客戶管理流程

在客戶管理流程中，電信企業(yè)普遍關注的是大客戶的管理。對于中國電信而言，大客戶通常指集團大客戶；而對中國移動而言，大客戶則包括集團大客戶及個人高端客戶。少數(shù)的大客戶為電信企業(yè)帶來了大量的收入與利潤。我們在客戶管理流程中的重點舉措包括：

1按地域、按行業(yè)、按產品等分類對大客戶進行多維度細分，并通過定期、定性、定量的分析制定個性化的需求方案；

2對大客戶所處行業(yè)發(fā)展趨勢和未來業(yè)務需求進行分析，從大客戶自身發(fā)展戰(zhàn)略、所處競爭環(huán)境等多個角度出發(fā)設計嚴謹和持續(xù)的客戶發(fā)展計劃，以提供前瞻性的服務和產品；

3通過成本盈利分析，根據大客戶所能帶來的收入、利潤以及增長趨勢針對性地進行差異化的大客戶管理。

成功實施的大客戶管理流程可以為電信企業(yè)挖掘大客戶的消費潛力，使得大客戶能夠帶來平均5%~10%的額外收入。

產品管理流程

在產品管理流程中，電信企業(yè)普遍關注的是新產品的管理。對于中國電信而言，新產品通常指ADSL、IP等寬帶或數(shù)據業(yè)務；而對中國移動而言，新產品則指GPRS、MMS等數(shù)據或多媒體業(yè)務。成功的新產品是電信企業(yè)的收入與利潤增長點。我們在產品管理流程中的重點舉措包括：

1建立以市場為導向，客戶需求細分為基礎的新產品開發(fā)體系，并輔以相應的管理制度和組織架構，如產品管理委員會；

2分析競爭對手的新產品策略與企業(yè)自身的成本盈利狀況，制定相應的新產品開發(fā)策略；

3建立新產品開發(fā)和推廣的評估機制，衡量新產品的成功率和銷售渠道的有效性。

成功實施的新產品管理流程可以幫助電信企業(yè)促進新產品的增長率，使得新產品帶來的收入占總收入的比例在一年內翻番。

網絡計劃建設流程

在網絡計劃建設流程中，電信企業(yè)普遍關注的是網絡的投資與工程項目的管理。對于中國電信而言，主要是固線網絡的計劃建設；而對中國移動而言，主要是無線網絡的計劃建設。計劃建設的網絡包括戰(zhàn)略性與滾動性兩種，戰(zhàn)略性的網絡計劃建設為的是提供新的產品與服務，滾動性的網絡計劃建設為的是升級擴容與維護現(xiàn)有的網絡。合理的網絡計劃建設可以提高投資效益。我們在網絡計劃建設流程中的重點舉措包括：

1基于集團戰(zhàn)略與資本市場的要求，建立網絡計劃建設投資收入比，每個用戶投資額等國內外標桿，預測網絡投資范圍與投資結構；

2從市場需求出發(fā)，根據投資回報率與收入增長率等維度將投資區(qū)域與投資項目分級，確定優(yōu)先投資的區(qū)域與項目；

3建立網絡計劃建設的立項、采購、設計、施工、驗收與評估等項目管理流程與項目考核指標。

成功實施的網絡計劃建設流程，可以給電信企業(yè)帶來更高的回報，平均節(jié)省資本支出達10%~30%.

網絡運行維護流程

網絡運行維護流程的最大挑戰(zhàn)在于一方面要提高市場響應速度，另一方面要提高網絡資源利用率，而這兩方面在網絡運行維護中是一對矛盾。高效的網絡運行維護可以同時提高客戶滿意度并節(jié)省網絡資源。我們在網絡運行維護流程中的重點舉措包括：

1協(xié)調和規(guī)范營銷中心與網絡中心之間的關系，引入服務水平協(xié)議（簡稱SLA），其內容包括協(xié)議量與服務等級。協(xié)議量在于將市場預測信息反饋至網絡中心；服務等級，如開通時間，價格和限制條件等對營銷中心和網絡中心都具有約束性，從而平衡市場響應時間同資源利用率；

2設計本地網，本省及跨省調度流程，建立信息反饋機制，形成流程的閉環(huán)；

3通過網絡資源信息數(shù)據庫和管理系統(tǒng)，對網絡資源進行集中管理。

成功實施的網絡運行維護流程，可以幫助電信企業(yè)提高市場響應速度與網絡資源利用率。例如，將跨省電路開通從60余天縮短到30余天，接近國際領先的電信企業(yè)四周開通的水平。

戰(zhàn)略管理流程

四十余年中國電信行業(yè)的壟斷，使得戰(zhàn)略管理流程成為中國電信企業(yè)最為缺乏的流程。嚴格的戰(zhàn)略管理可以增強戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行的聯(lián)系。我們在戰(zhàn)略管理流程中的重點舉措包括：

1建立完整的，由長期戰(zhàn)略規(guī)劃，三年滾動規(guī)劃和年度計劃，執(zhí)行跟蹤及控制，評估及調整這五個關鍵步驟組成的戰(zhàn)略管理體系；

2建立“戰(zhàn)略管理委員會”，在公司層面對戰(zhàn)略、計劃和執(zhí)行集中管控，完善與預算和績效流程的接口。通過規(guī)范和質詢，明確戰(zhàn)略、計劃、目標、行動和績效指標的邏輯關系，作為跨部門和單位之間溝通的依據；

3結合戰(zhàn)略績效的管理，建立月度跟蹤，季度行動方案調整，和半年度的運營目標調整，貫徹戰(zhàn)略的執(zhí)行。

成功實施的戰(zhàn)略管理流程，可以幫助電信企業(yè)從基于經驗的決策轉化為基于分析的決策，幫助前端、后端、職能與區(qū)域各部門從分散化的運作轉化為整體化的運作。

財務管理流程

在財務管理流程中，電信企業(yè)近三年來的努力主要集中于全面預算與成本核算。專業(yè)的財務管理是戰(zhàn)略規(guī)劃的信息基礎，也是戰(zhàn)略執(zhí)行的資源保障。我們在財務管理流程中的重點舉措包括：

1建立預算管理流程，對營業(yè)收入、資產投資、運營成本以及財務結構進行預算編制、跟蹤、分析、調整與考核，通過財務模型模擬不同戰(zhàn)略環(huán)境下的可能成效；同時建立預算管理與戰(zhàn)略管理、績效管理之間的接口，使其三位一體，確保戰(zhàn)略與年度計劃的執(zhí)行；

2通過作業(yè)成本法（Activity Based Costing）將電信企業(yè)的網絡成本與作業(yè)成本，分攤到各個地域、客戶與產品，分析其盈利狀況，以效益為目標，為戰(zhàn)略決策與績效考核提供依據；

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1網絡圖技術在通信工程監(jiān)理中的應用必要性

隨著現(xiàn)代科技的進步，通信技術革命的開展，我國的移動通信經歷了多個發(fā)展階段，目前已經實現(xiàn)了4G網絡的全覆蓋。對通信工程進行建設可以促進各地區(qū)之間的信息與經濟的交流，并且通信工程還是移動通信的基礎，通信工程建設的質量，會對移動通信的質量與穩(wěn)定性起到直接的影響。因而，對于通信工程建設過程中的監(jiān)理則必不可少，通過對建設過程的監(jiān)督管理，可以把控工程施工的進度與其質量等各個方面，促進移動通信的發(fā)展。而為了更好的進行監(jiān)理工作，在監(jiān)理工程中可以運用網絡圖的技術，對項目的各個要點進行更為直觀的呈現(xiàn)，對監(jiān)理流程的優(yōu)化也能起到促進的作用。在監(jiān)理工作中應用網絡圖技術，主要是將工程的施工與項目事件流程等通過工程模型圖解的方式更加清晰的展示出來，方便對其的進一步分析，尋找出優(yōu)勢與不足，以便后續(xù)通過一定的方式加以優(yōu)化，進而提升監(jiān)理的效果與水平，間接促進工程質量的提升。在對通信工程建設進行監(jiān)理的過程中，主要是以工程項目的運行、維護與管理為重點，對工程項目的建設進行合理的規(guī)劃，以便于更好的發(fā)揮監(jiān)理的作用，保障通信工程的質量[1]。由于運用網絡圖技術可以更加直觀的展示工程進展，故工程監(jiān)理人員可以更為及時直接的把握工程建設的具體細節(jié)與進展，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，并對一些潛在問題加以預防。

2網絡圖技術在通信工程監(jiān)理中的應用策略

2.1對施工周期加以優(yōu)化

在監(jiān)理中運用網絡圖的技術可以對施工的周期起到優(yōu)化的作用，在監(jiān)理中，使用該技術對周期進行優(yōu)化可以確保項目運行與維護的優(yōu)化。在通信工程監(jiān)理監(jiān)理中，網絡圖技術可以減少工程項目的運行體系，從而減少項目建設中的成本，。在監(jiān)理工作時使用網絡圖技術，很有可能對通信工程的項目結構起到優(yōu)化的作用。相關技術人員應當了解工程項目的整體結構，熟練掌握網絡圖技術的運用方法與操作規(guī)范，保證該技術在工程項目監(jiān)理中實現(xiàn)有效的運用。在監(jiān)理中應用網絡圖技術，要求相關技術人員要在充分了解監(jiān)理流程的情況下，制定合理明確的施工規(guī)劃，進而優(yōu)化施工的流程，達到節(jié)約成本，縮短工期的目的。為了更好的保障工程施工的質量以及施工進度，在工程監(jiān)理中應當應用網絡圖技術，使用網絡圖技術來盡可能的縮短工期，優(yōu)化流程，實現(xiàn)保證質量情況下的高效率施工，節(jié)約成本。

2.2對資源配置加以優(yōu)化

在通信工程的建設中，監(jiān)理人員可以利用網絡圖技術對工程中所需要的各種資源進行管理與控制，將各子系統(tǒng)的資源加以整合，可以以網絡圖為依據制定具體詳細的工程計劃，達到更好把控工程進展與質量的目的，還可以提高資源的利用效率，節(jié)約成本。在對通信工程進行監(jiān)理的過程中，監(jiān)理人員應當提升自身的工作水平與專業(yè)技能，充分掌握通信工程建設的各方面信息，保證通信工程監(jiān)理的質量，保證工程的質量與進度。同時網絡圖技術還可以實現(xiàn)對于人力資源的整合與利用，提升人力資源效率。

2.3網絡圖技術在通信工程監(jiān)理中的操作流程

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2．1網絡資源的存在性

確認是否存在某個資源，以及資源的位置、狀態(tài)、與其它資源的關系等。范圍涵蓋物理資源、邏輯資源、智能資源和非智能資源。根據各種網絡資源的實際屬性，建立每類資源的數(shù)據模型，建立統(tǒng)一的資源錄入、編號、命名，建“立完整、準確的資源映像，有了完整的資源映像，基于資源信息的各種應用如：查詢、統(tǒng)計、資源調度、路由分析、網絡優(yōu)化才可實現(xiàn)。它是網絡資源的最基本屬性。

2.2網絡資源的動態(tài)性

資源的動態(tài)性體現(xiàn)在資源數(shù)據庫跟隨現(xiàn)實網絡變化的及時性與準確性方面。為了使現(xiàn)實網絡中資源存在及使用狀態(tài)的變化能及時反映到數(shù)據庫中資源映像上，需要建立相應的調度流程和組織管理模式。通過網絡資源管理與業(yè)務調度流程的緊密結合。

2．3網絡資源的使用性

資源的使用性表現(xiàn)在某一資源是否承載著上一層業(yè)務，是否被占用，被誰占用等。如管道中是否穿有光纜電纜，光纖中是否承載著傳輸系統(tǒng)，傳輸系統(tǒng)中有多少電路，電路中承載的是什么業(yè)務等都是資源使用性的表現(xiàn)。

3信息管理系統(tǒng)核心模塊的分析

3．1線路資源管理分析

（1）管道、桿路部分以GIS技術為核心，管理和維護廣播電視傳送網絡的底層物理網絡資源，提供對這些資源的圖形化錄入、編輯、查詢、定位、分析、統(tǒng)計手段，為廣播電視運營維護部門、規(guī)劃設計部門、工程建設部門、資產管理部門提供準確的管線資源現(xiàn)狀信息。（2）電纜部分電纜網絡資源管理以GIS技術為手段，實現(xiàn)對城域網、用戶分配網等進行圖形化管理，完成電纜信息的錄入和編輯、電纜路由信息的管理。（3）光纜部分光纜網絡資源管理以GIS技術為手段，實現(xiàn)光纜網絡的圖形化管理。形成的光纜網絡拓撲圖，為數(shù)據網絡、HFC網絡的建設提供傳送物理媒介層的資源。（4）線路設計部分線路設計子系統(tǒng)實現(xiàn)對現(xiàn)有管道／桿路資源的查詢，實現(xiàn)管道最佳路由分析等功能；將各種查詢和分析結果自動轉為工程管道圖和工程線纜路由圖，搭設纜線的架空部分，對管孔、接續(xù)設備進行預占，設計纜線的附屬設備的物理點，并將上述的設計結果保存在設計成功庫中。系統(tǒng)為網絡規(guī)劃設計部門、網絡維護部門提供服務。

3.2網絡資源對象管理分析

網絡資源對象管理的關鍵是為了適應廣播電視網絡發(fā)展的需要。從廣播電視網絡產生開始，這個網絡中的設備就在不停的發(fā)生變更，網絡的結構也從單一的同軸電纜網絡發(fā)展到光電并存的網絡。隨著網絡發(fā)展的步伐，網絡資源對象也在發(fā)生著巨大的變化，那么系統(tǒng)要能適應于網絡的發(fā)展，管理更多的資源對象，那么就必須具有一定的前瞻性，這就對整個管理目標提出了更高的要求。系統(tǒng)既要能適應于管理現(xiàn)有的網絡資源對象，也要適應網絡發(fā)展中產生的新資源對象，網絡資源對象管理的關鍵就在這里。系統(tǒng)提供專用的數(shù)據模型，將網絡資源按一定的方式整合起來，適應于網絡的變化，資源的變更，做到這一點，才能保證系統(tǒng)管理的先進性和可持續(xù)性。

3．3工作流程管理分析

資源管理在業(yè)務運行環(huán)節(jié)中接受運營支撐系統(tǒng)的調度指令，執(zhí)行運行維護、網絡規(guī)劃、工程建設或數(shù)據。此時，資源管理已經成為運營商業(yè)務活動調度體系的一部分，而業(yè)務活動調度體系可以是傳統(tǒng)的，也可以是逐步信息化的。工程建設環(huán)節(jié)是資源管理自身可以閉環(huán)管理的環(huán)節(jié)，即可以將工程建設環(huán)節(jié)直接放在資源管理中處理，當然也可以在資源管理之外獨立進行這個環(huán)節(jié)的流程管理，只要能夠達到管理目標，形式是多樣化的。運維作業(yè)環(huán)節(jié)是系統(tǒng)內部主要的數(shù)據維護環(huán)節(jié)，主要包括資源調度、故障維護、網絡優(yōu)化、網絡調整等。盡管作業(yè)工具有一定的相似性，由于其任務來源不同，因而作業(yè)調度與管理方式不同，用作業(yè)管理來體現(xiàn)數(shù)據維護留下的痕跡。

3．4機房管理分析

利用GIS技術，實現(xiàn)各局點、站點的地理分布管理，為上述其它管理系統(tǒng)提供公用的基礎數(shù)據及操作功能。采用CAD技術對各局點、站點內的機房進行管理，包括機房平面圖、機房走線圖、機架設備的管理。能夠對一些無法劃歸給某個具體的專業(yè)的資源(如電力、空調、消防設施等)進行管理。

3．5查詢分析

查詢分析主要提供給領導和管理決策部門，一線運行維護人員使用的子系統(tǒng)，它提供多種形式的對現(xiàn)狀數(shù)據的查詢、統(tǒng)計、分析功能，可實現(xiàn)跨不同專業(yè)、跨不同資源類型的各種關聯(lián)查詢。提供各種網絡資源的預警分析功能、資源分布狀況查詢功能、故障影響范圍分析功能、可利用資源覆蓋范圍分析功能等，為科學管理和長遠規(guī)劃提供輔助依據。

篇13

傳統(tǒng)的報建方式是報建單位到規(guī)劃部門或者政務窗口填寫報建內容，提交報建材料，然后耐心等待規(guī)劃部門受理項目，在案卷辦理過程中，往往由于提交的相關資料不齊備或者規(guī)劃部門業(yè)務量過大，導致報建單位多次往返于規(guī)劃部門。同時，案卷辦理過程中，報建單位對案卷的詳細辦卷流程知之甚少，只能耐心等待規(guī)劃部門的批復。網絡報建建成以后，報建單位可以在國際互聯(lián)網上申報新案卷，上傳必備材料，同時，報建單位也可以實時查閱案卷辦理流程，極大的方便了報建單位。而且，規(guī)劃部門可以根據當前的業(yè)務量，適當調節(jié)受理案卷；提高規(guī)劃部門辦事效率，轉變政府職能，加大辦卷監(jiān)督力度；適應信息化發(fā)展潮流趨勢，為我市電子政務奠定基礎。

網絡報建的功能主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)、報建單位通過網絡便可以申報案卷，遞交案卷材料；

(2)、在網絡報建上，報建單位可以實時查閱到辦卷階段、辦卷時間、經辦人等詳細信息，有利于報建單位實時掌握辦卷過程；

(3)、網絡報建開通以后，規(guī)劃部門在國際互聯(lián)網上受理案卷，有效減少辦卷流程，縮短辦卷時間；

(4)、通過網絡報建，報建單位可以針對案卷審批情況提問，規(guī)劃部門可以在線答疑，有利于報建單位與規(guī)劃部門的溝通和交流；

二、網絡報建的實施方案

網絡報建在我省是一種規(guī)劃技術與信息技術相結合的新嘗試，盡管在外省已不少規(guī)劃部門開通這項業(yè)務，但是，根據我省規(guī)劃界信息化程度的現(xiàn)狀，網絡報建系統(tǒng)可分為三個階段實施：即試用階段、推廣階段和應用階段。用兩至三年的時間來完善、推廣網絡報建系統(tǒng)。

1、試用階段

試用階段就是讓一部分報建單位試用我們的系統(tǒng)，讓他們對報建系統(tǒng)提出意見和要求，我們將根據報建單位反饋的意見對網絡報建系統(tǒng)做相應的調整。同時，我們也能不斷測試系統(tǒng)，找出其中的疏漏之處，制定下一步的完善工作大致方案。

2、推廣階段

要使網絡報建系統(tǒng)能被眾人所接受和應用，就要不斷推廣網絡報建，讓更多的報建單位來使用該系統(tǒng)，使他們感覺到報建系統(tǒng)真正實用、方便，讓他們感覺到離不開該系統(tǒng)，這樣無形中也是為網絡報建做宣傳。一方面可以通過窗口報建時以小手冊的形式作宣傳，另一方面，也可以通過媒體報道的形式宣傳這種新興的辦事方式。在技術方面，我們除了要完善報建單位提出的合理的意見和要求，我們還將廣泛征求各方面的意見，把系統(tǒng)功能做得更大，實用性更強。

3、應用階段

經過上面兩個階段試用、推廣，網絡報建將會被絕大多數(shù)報建單位接受和使用，網絡報建也步入了應用階段，也將是取得效益的階段。在這一階段我們除了要提供更優(yōu)質的服務和安全保證，同時，我們也把網絡報建商業(yè)化，因為任何網絡服務都得有資金作保障，這才能使網站正常運作。因此，在這一階段我們?yōu)樽缘膱蠼▎挝惶峁┓盏耐瑫r，還要收取一定的費用來維持網絡報建的正常運作。這樣我們的網絡報建系統(tǒng)已正式步入商業(yè)化軌道，展現(xiàn)在我們面前將是一片廣闊無垠的市場。 三、網絡報建若干問題的思考

1、網絡報建必須以綜合管理信息系統(tǒng)為基礎

網絡報建系統(tǒng)是在綜合管理信息系統(tǒng)的基礎上開發(fā)出來的，這也是我們的網絡報建系統(tǒng)有別于其他城市的系統(tǒng)。在這種環(huán)境下開發(fā)出來的系統(tǒng)既有優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢是功能強大，辦事效率高。綜合管理信息系統(tǒng)與網絡結合以后，其優(yōu)越性將更加突出，手機短信模塊的開發(fā)能使報建單位實時掌握辦卷時間、階段，這是其他城市網上申報所不可比擬的。同時，我們可以在綜合管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)網絡接件，有效縮減了辦事環(huán)節(jié)。劣勢是必須依賴于綜合管理信息系統(tǒng)，如果綜合管理信息系統(tǒng)未能在規(guī)劃部門全面運行，網絡接件也無從接起，網絡報建也將難以實現(xiàn)。

2、網絡報建推廣的問題