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海外項目；合同管理；控制措施

隨著市場的不斷發展，海外市場越來越重要，在拓展海外市場過程中，海外合同管理的重要性越來越突出，配備合同管理人員，負責海外項目的合同的招投標、合同的簽訂、合同的履行、變更、結算、追索賠償等事宜，加強對海外項目合同的管理。

一、加強領導對海外項目合同管理的重視程度

公司領導加強對海外項目的重視，成立海外項目合同管理領導小組，有公司技術、財務、設備、物流、經營等部門組成，對海外項目要簽訂的合同進行合同審查，合同條款進行推敲，對合同中不合理的、需要注意的地方進行修改，提出建議，保證合同的可行性。

二、培養海外項目合同管理人才

合同管理人員的業務素質，對合同的管理非常重要，要選拔合格的合同管理人員，對他們進行培訓，提高他們的業務能力。

1.進行英語培訓，英語是國際通用語言，公司開辦英語培訓班、聘請外教對出國人員進行培訓，海外項目在海外招投標需要用外語與對方進行交流和溝通、這就需要海外工作人員有較強的外語水平、對工作人員進行培訓、提高工作人員的外語水平。

2.進行經營管理培訓，合同管理人員需要多方面的業務知識、包含技術方面和商務方面等知識。對人員進行經營管理、財務知識、合同管理知識進行培訓，提高人員的業務能力，能適應海外市場中的各種變化。

3.合同管理人員要年輕化，年輕人精力旺盛、思維敏捷、對所干的事情有干勁、有沖勁、有激情、讓年輕人闖市場、給他們發展的機會、給他們成長的平臺，有利于公司的業務開拓和發展。

4.制定激勵措施，加大對海外人員的獎勵力度，根據業績對他們進行獎勵，提高海外工作人員的積極性，激發海外工作人員的工作熱情，爭取到更多的海外工程項目的合同。

三、加強對合同的管理

1.選取當地合作公司

由于當地公司有自己的經驗和人脈、和當地公司合作、能更好、更快的拿到合同、達到雙贏的效果。既節約時間、又取得時效。所以找到好的合作公司很重要，要在當地進行調查研究，選取合適的合作公司。

2.聘請當地的律師為法律顧問

由于每個國家的法律不一樣，法律文件種類、條款眾多。公司不可能對這個國家的法律知識和稅務知識都知曉和熟悉、并靈活運用，所以需要聘請當地的律師為公司提供法律支持，簽訂的合同條款時提供法律建議，對遇到的法律問題，特別是稅收和工程款問題，能夠及時解決。

3.加強對海外項目的質量管理

在制定好質量標準時，要制定詳細的、可操作性的標準。在驗收工程時，以質量標準為依據進行驗收，不要因為質量標準不同，引起爭議，影響工程的驗收。制定合同條款時，對有歧義的條款進行詳細說明，不能模棱兩可，為以后爭議埋下隱患，影響合同的順利完成。

4.加強對工程項目工期的管理

簽訂合同時，合同內都有完成工程的期限，承包方應該在合同工期內按時完成工程項目，按照施工進度，科學組織生產，充分考慮到當地政治因素、社會風俗習慣、人為因素和天氣情況等各種因素，遇到問題想辦法采取相對應的措施及時解決，按時完成工程，不要因為工期的延誤而造成合同違約，給公司造成損失。

5.加強對工程款的回收

在工程款結算時，要注意稅收的交納問題，如果需要有承包方交納，那么在招投標時就要加上這部分稅款，明確合同額中是否包含稅收這一部分，否則將給承包方造成不小的損失。在訂立合同時，就把稅種、稅率等條款寫到合同里，稅收條款要符合當地的稅收政策。根據盈利原則，投標價格不能過低，低于成本費用，這樣就會虧損。合同報價時就加上這部分稅收。保證公司的利潤。工程款按工程進度及時結算，才能保證項目有充裕的資金進行周轉，保證資金鏈不斷，項目才能順利進行施工，否則沒有資金支持，不能及時支付勞務工的勞務費、供應商的貨款、租賃費、水電費等，影響項目的施工進度。甚至停工，造成嚴重的后果。

6.解決合同爭議

合同雙方應當根據合同履行合同條款、如果違反合同，就要承擔相應的違約責任。平時應當注意保留合同、往來的郵件、文件、資料等，以便發生爭議時，做為證據。發生爭議時，通過協商或訴訟的方式，維護公司的合法權益不受侵害，根據合同條款和法律條文向對方進行索賠。

四、結語

合同管理在海外公司的發展過程中占有重要的地位，公司領導應加強對合同的管理，培養綜合素質高的海外合同管理人員，提升合同管理的能力，提高公司海外盈利能力，及時回收工程款，促進公司海外市場的發展。

參考文獻：

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科技的發展和社會的進步使工程建設項目的社會環境發生了巨大變化，也導致了建設項目本身呈現出新的特點，尤其對于建設項目管理的核心——合同管理來說，其難度和復雜性大大增加。現今時代是項目管理與戰略管理的時代，也是協同的時代，任何項目的成功與發展，一旦脫離了組織、職能間的協同，脫離了各合作單位間有效的配合，都是很難保障的。因此，研究協同管理理論與其對我國當前合同管理現狀的啟示作用，就顯得尤為必要。

1 我國合同管理現狀

1.1合同主體地位不平等

我國目前建設工程合同管理的現狀，總的來說是對承包方不利。由于建筑市場競爭異常激烈，市場過于向買方傾斜，業主常常提出比較苛刻的合同條件，承包方為了攬到工程迫于接受不公平的合同條款，甚至簽訂“黑白合同”的現象屢見不鮮，這在一開始的合同制定階段就違背了合同法的“平等”原則。在后續的履約過程中，當承包方進行規范的合同管理時，也往往由于發包方的不規范行為而難以實施。

1.2建設方與承包商呈對立態勢，增加不必要的費用與風險。

雖然建設工程合同雙方通常都只考慮自身利益最大化，但是一個項目的理想目標是實現項目管理的最佳效益，業主和承包商則是為了這個目標，通過合同的聯結而走到一起的。所以在制定與履行合同的過程中，都應當抱著合作而非對立的態度。

現如今的市場現狀是業主與承包商各自為己牟利，業主無視承包商的合理要求和利益，制定苛刻的合同條件，而“上有政策，下有對策”的承包商便會通過其他不合法的手段降低成本、造成索賠條件，以獲取利潤。這樣的后果，或是業主受損、延誤工期、受索賠嚴重，或是承包商被追究法律責任，雙方受損，增加了太多不必要的風險與費用，這都與當初項目組成立時的真正目的背離甚遠。

1.3合同管理意識薄弱，專業合同人才匱乏。

薄弱的合同管理意識最突出的表現是不按合同辦事。尤其在一些建筑市場監管不甚完善的地區，在項目實施中遇到利益糾紛問題后，往往不按合同去和解或調節、而是通過各種不合法途徑去尋求問題的解決。表現在業主方面，則是：不按合同撥款、隨意變更合同，干預工程實施等等。如此這般行為可能會有一時的便利，但會造成原先就薄弱的合同意識愈加不堪一擊，這種對合同的不尊重也很有可能導致將來項目管理的失控。

其次表現在合同管理部門與合同專業人員的配備方面，要么不設立合同管理部門，要么管理部門交叉重復，導致執行環境不理想。另外，合同管理是一項專業性、技術性要求很高的工作，除了要懂法律、合同知識，還要熟諳技術、經濟管理知識，更要有能夠統籌全局的高素質。目前在我國，這種復合型的人才匱乏嚴重。

2 協同論及其對工程合同管理的啟示

2.1協同論是全新的自組織系統理論

協同論出現于上世紀70年代，它包含三個要點：第一，協同效應原理；它指出導致有序的核心在于系統內部諸要素的協同作用，是導致任何復雜系統有序的內部作用力。第二，支配原理；它給出序參量的概念，即當系統接近不穩定點時，系統的動力學和實現機構通常是由少數幾個集體變量所決定的，系統內的其他變量的行為則由這少數幾個集體變量來規定，這便是序參量。第三，自組織原理，即在外部能量輸入的條件下，系統會通過子系統之間的協同作用，在自身漲落力的推動下，達到新的穩定，形成新的時間、空間、或時空的有序結構。

對于一個工程項目建設各方主體來說，自建設工程合同關系成立生效起，便可看作是一個由物質子系統、人員子系統、社會子系統和組織子系統組成的復合的協作系統，而現代工程合同管理的職能就是要維護好這個協作系統，保證實現組織的成效。協同思想在工程建設領域的運用不僅在主觀上強調了維護組織協作的重要意義，更從客觀條件上，為如何維護好組織的協作提供了切實有效的途徑。

2.2協同是決定現代管理成效的關鍵機制

從現代管理學原理我們不難看出，管理者的職能核心在于協調。一個系統的整體功能并不等于各部分功能的簡單相加，它可能大于、等于或者小于各部分功能之和。其整體效應如何，便是由系統間的協同作用所決定的。

在工程項目合同管理中，原先處于各自獨立狀態的建設主體，包括建設單位、總承包單位、分包單位、供應商、勘察設計單位、監理單位、咨詢單位等，通過合同關系成為一個系統。雖然各主體的利益目標不同、職能相互牽制，但他們都有一個共同的目標，即高效高質地保證一個工程建設項目的完成。所以，如果系統內部之間能夠達成一個互相協調、齊心協力的統一目標，就可能會產生1+1>2的效果。反之，如果各個建設主體只把自己的位置擱置于一個獨立狀態，而非系統的一個要素，只考慮自身的短期目標，各單位之間互相扯皮、互不團結，這種要素之間的相互離散、摩擦造成的內耗，不僅使子系統發揮不好其應有的功能，而且會使整個系統陷入一種混亂無序的狀態。

所以現代工程合同管理要想實現整體最優效應，就必須在加強系統的協同機制上狠下功夫。

2.3 序參量是系統的主導因素

在管理中，影響系統發展的因素有很多，包括本質因素與非本質因素，暫時因素與長遠因素，必然因素與偶然因素。作為管理者必須善于并且從中找出起決定系統發展的主要矛盾。因為序參量是系統各種矛盾的集中體現，主宰著系統演化的整個進程、決定著系統演化的結果。不僅要在系統遠離臨界點時創造好條件，尤其要在系統處于臨界點附近時注意控制。

序參量的概念體現在建設工程合同管理中，便是建設方（業主）在整個建設過程中的地位和作用。建設方（業主）做為工程的買方，是工程的所有者，為實現工程目標，建設方（業主）需要簽訂如圖1所示的各種合同。建設方（業主）根據對工程的需求，確定工程項目的整體目標，這個目標是所有工程合同的核心。制定什么樣的目標，如何策劃合同以達成目標，如何應對錯綜復雜的合同關系，以及如何處理好合同變更、索賠管理、合同后評價等各項事宜，是建設方（業主）的一項長期且艱巨的任務。

圖1 工程項目業主方主要合同關系

2.4 通過自組織方式使得系統走向完善

系統從無序向有序演化的過程，其實質就是系統內部進行自組織的過程，協同只是形式和手段。協同論的創始人哈肯認為，必須從外因與內因兩個方面著手，改善系統外部環境的同時，不斷加強內部制度改革，促進各子系統、各要素間的溝通與協調，減少內耗，增強內部活力。

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風險是任何工程項目中都存在的，現代建設工程項目的特點是規模大、技術新穎、持續時間長、參加單位多、與環境接口復雜，這就決定了建設工程施工合同具有高風險性。在我國當前的建筑環境中，施工單位面臨著要比業主承擔更多的風險問題，這就需要施工單位在訂立合同和履行合同過程中，要增強合同風險防范意識，仔細的分析和識別合同中可能出現的風險，制定合理有效的風險控制和管理措施，來應對風險的發生，減少不必要的經濟損失，提高施工企業的經濟效益。

2 建設工程施工合同管理的重要性

施工單位的全部生產活動都是通過承包合同來保證進行的，如果沒有施工合同，那么后面的一切生產經營活動都無法進行。施工單位實行的一切承發包經營活動都是按照與建設方簽訂的施工合同內容來實施的，只要合同一經簽訂，生產計劃和各項施工技術標準都將納入合同的規范當中。合同管理從內容和形式上不屬于任何企業，而是一種完整系統的管理方式。

企業各類經營活動的載體就是合同。建設工程施工合同作為一種典型的合同，具有特殊性和復雜性，涉及到的面非常廣泛，并且內容條款比較多，事關當事人的權利和利益，發揮著至關重要的作用。那么要想充分發揮應有的作用，必須分析合同管理中的各項風險，并提出合理化的建議加以實施，以提高合同管理水平。

3 施工合同風險種類

合同風險按其表現形式或產生原因分為技術風險、環境風險、合同簽訂履行風險以及業主的信用風險4類。

3.1 技術風險

（1）承包商的技術力量、裝備水平、管理水平不足，投標報價失誤和工程實施過程中的管理不善。

（2）現代工程規模大、結構復雜、功能要求高，需要采用大量新技術、新工藝以及特殊的施工設備。

3.2 環境風險

（1）現場條件復雜，施工干擾因素多，水電供應、建材供應不及時等都可能帶來風險。

（2）工程項目所在地公眾的習俗和對工程項目的態度、當地的運輸和生活供應條件等，都可能帶來風險。

（3）政治、經濟、自然環境風險。例如：發生戰爭，通貨膨脹、匯率調整、工資和物價上漲，新的法律頒布，洪水、地震、非典等。這種風險是不可避免又難以彌補損失的風險。

3.3 合同簽訂與履行風險

（1）合同類型本身存在的風險。合同類型不同，承擔風險的主體不同：在采用固定總價的合同中，承包商承擔了全部的風險；在可調總價的合同中，業主承擔了通貨膨脹的風險，而承包商承擔了其他的風險；在成本加固定百分比酬金的合同中，業主承擔工程項目成本上升的風險。

（2）合同條款的風險。第一，對技術文件、工程說明和規范理解不準確或出錯而導致的風險；第二，合同中明確規定的承包商應承擔的風險；第三，合同文件不嚴謹甚至矛盾以及合同中的遺漏或錯誤，用詞含糊、規定不具體、不嚴密等都會帶來風險；第四，為了轉嫁風險提出單方面約束性的合同條款。

（3）履約風險。合同實施過程中，面臨的不確定因素增加，各種各樣的情況交織，增加了合同風險。此類風險是承包商難以預見的，只有在發生時采取及時、有力的措施，才能使風險損失降低。

3.4 業主的信用風險

（1）業主信譽差。不誠信，有意拖欠工程款，或對承包商的合理的索賠要求不作答復，或拒不支付工程款。

（2）業主的經濟情況變化，工程款支付不及時。

（3）業主在工程中苛刻刁難承包商，動輒提出罰款或扣款。

4 建設工程施工合同風險的防范

4.1 強化風險意識

工程項目承包人需要具備強烈的風險意識，在工程項目施工過程中發生的各種風險，施工企業要進行歸納、總結、整理，研究分析風險會給企業產生的影響及范圍。在投標和合同簽訂、履行中，針對合同中每一條款都要從風險分析與管理的角度進行研究，熟悉和掌握風險因素，鞏固和強化合同風險管理意識。

4.2建立風險預警的制度

建立風險預警的制度是有效降低合同風險的途徑之一，因此，在合同進行審閱和簽訂的時候，就應該對合同內的風險進行評估。如果發現有風險隱患，應該果斷采取措施來防止與控制。風險預警就是在風險發生之前，讓人采取一定的方法來減少風險發生的可能性，防患于未然。不但要預防，還要及時進行反饋，以防止錯誤的再次發生。4.3提高合同管理人員的素質

合同管理人員的知識、技能、素質等都對合同的風險管理有一定的影響。如果合同管理人員缺乏對局勢的觀察，就不能及時的發現合同中的隱患和問題；或者發現了問題沒有上報領導，更沒有提出合理的建議，導致合同中的風險最后釀成了大問題。因此要普及合同管理人員的法律知識，讓他們熟悉合同的簽訂、變更和索賠程序。同時，管理人員還要具備工程管理、造價管理知識和實際運用能力。4.4 完善合同管理體系

對于任何工程項目，承包人要不斷完善合同管理機構，覆蓋企業生產經營的各個方面，設置相應的合同管理部門，明確職責范圍、工作流程，制定規章制度，建立和完善投標預審、合同談判、審核，直至監督檢查的監管體系，最大限度地確保合同順利實施，確保合同管理體系的健康運行。

4.5 簽訂施工合同，規范合同文本

合同是一種具有法律效力的文件，是規范合同雙方當事人履行各自職責的依據。合同雙方通過洽商，對合同條款進行查漏補缺，避免合同條款中出現不必要的風險。所以，對于建設工程施工合同來說，減少或規避風險是合同雙方進行洽商的重點所在，通過合同條款體現合同雙方的責任與利益關系的基本平衡和公平。合同雙方洽商合同時，承包人為了避免自身承擔過多的風險或者降低、規避風險，需要從風險的角度研究分析每一項合同條款，提前做好應當對措施。

將合同的文本統一，全部使用國家推薦的建設工程施工合同示范文本，這樣才能保證合同的規范和整齊。另外，要嚴格管理印章，合同專用章要有專人來管理，合同中的免責條例要仔細的查看，避免合同簽訂后出現問題。5風險控制的措施

5.1 將風險進行轉移

對于可預測的風險，有經驗的承包商通常情況下會采取合同雙方共同分擔的辦法降低自身的風險損失，利用談判和簽訂建設工程施工合同，讓合同雙方共同承擔風險。但是，有些情況下，即使是承包商的經驗非常豐富，對于一些風險也難以預料。因此，合同風險管理中存在缺陷是在所難免的，在合同雙方之間責、權、利不可能達到絕對的平衡。特別是在市場經濟條件下，由于存在信息不對稱，進而導致項目承包人承擔更多的風險。根據上述分析，執行合同時，為了降低風險造成的損失，對于不可預測的風險，通過采用索賠制度對風險進行轉移也是一種不錯的方法。索賠是當事人在合同實施過程中，根據法律、合同規定及慣例，對并非由于自己過錯，而是屬于應由合同對方承擔責任的情況，并且實際發生了損失，向對方提出給予補償的要求。索賠事件的發生，可以是一定行為造成，也可以由不可抗力引起，可以合同當事人一方引起，也可以是任何第三方引起。

5.2 及時有效地對風險進行處理

在實施合同的工程中，對風險造成的損失進行積極處理也是對建設工程施工合同風險進行防范的主要手段。合同管理應貫穿在整個建筑工程施工中，因此，對工程進行承包建設的過程中都存在著合同風險，但是針對這一點很多企業都沒有意識到。當風險發生時，我們應該及時采取有效的方法對風險進行研究和分析，找出其中的差異，對產生風險的原因進行分析，并采取合理的方法對其進行補救，避免風險造成的損失進一步繼續擴大。

5.3 推行擔保制度，引入工程保險

擔保制度屬于保證、補償性的條款，在合同條款中，通過擔保制度可以有效地對風險進行轉移。根據相關法律法規，承包人有權力要求發包人開具工程款支付保函，借助該方式可以有效降低回收工程款的風險。

工程保險是工程承包人轉移風險的一種重要手段。《建設工程施工合同示范文本》內也對工程保險、第三方責任險、人身傷亡險和施工機械設備險等設置了相應條款。業主可以將會造成傷害和危險的部分轉移至建筑承包商，而建筑承包商可以通過投保第三者責任險，又將這一責任和風險轉移給保險公司。工程項目承包人要充分了解保險標的物和保險范圍，以及計算方式等，進而做出正確的保險決策，對于危險系數較高的工種，對作業人員進行必要保險，給予一定的保障。

6 結束語

總之，在激烈的市場競爭中，建筑施工企業與合同管理之間存在著緊密的聯系，對于工程項目來說，自始至終都貫穿著風險。因此，建筑施工企業要加強合同風險管理，識別、分析、評價風險，并及時防范和化解風險。通過建立和完善風險管理機制，在施工過程中，做好風險的辨識、分析、預防和處置，進而最大程度地提高建筑施工企業的管理水平和投資收益，確保承包人在競爭中更具競爭力。

參考文獻：

[1]孫虹，汪剛毅.承包商施工合同的風險管理探析[J].山西建筑，2004（11）.

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1.工程管理專業學生的合同管理能力以及索賠意識培養問題分析

在國內大部分的高職院校內，其所設置的建筑工程專業在為學生提供服務的時候，由于專業課程設置的不當，導致教學內容和教學體系結構失衡；專業教師在對學生進行授課時，所采用的教學方法和手段極為單一；且教師在教學中不注重培養學生的實踐能力、索賠能力等，沒有為學生樹立與工程、企業利益密切相關的施工合同管理、索賠意識，導致學生正式進入建筑企業工作之后，對企業所簽署的施工合同的管理能力低下，出現問題時也不能應用相關的索賠知識進行索賠，為企業造成一定的損失。因此，在高校教學中，其院校一定要高度重視對學生的施工合同管理能力、實踐能力以及索賠能力的培養。以下對當前，我國高校工程教學中所存在的問題作主要分析。

1.1教學內容和課程體系結構失衡

目前來說，在我國開設有建筑工程管理專業的高職院校內，其院校對建筑專業的學生所開設的相關合同管理的課程有所不當，具體來說，便是高校建筑專業雖然開設了建筑施工合同管理課程，但其課程中所包括的合同法和建筑法規的卻是分別開設在學校和企業兩個不同的環境之中，這就容易造成學生在學習的過程中存在著一定的缺陷和不足，同時也容易引起整個教學流程和教學體系出現失衡、片面的現象，甚至是造成在教學后總出現問題之后，學校和企業相互推卸責任的現象，從而使得學生在各項學習內容掌握方面出現了不同層次的變化與不足。

1.2教學方法和手段單一

新世紀以來，雖然我國在一定程度推行了教學體制和教學方法的改革，但是其中還是存在著眾多的傳統的問題。如，在教學的過程中仍然是以教師為主題，教學分開、教學理論脫離實踐，滿堂灌的教學方式教學明顯，這種教學條件下，不僅難以及時有效的激發學生的學習積極性和主動性，甚至有可能引起學生在學習中出現反感、厭學的現象。針對這一問題，由于教師缺乏實踐經驗，無法在教學工作中有效的將實際與理論結合起來，從而使得整個應用教學體系難以得到有效的落實。根據目前的教學現狀研究表明，在當前的教學工作中，有九成以上的教師都未曾親身參加過時間，這就造成了在教學工作中理論聯系時間的方面顯得蒼白無力。

1.3教學考核手段簡單

在傳統的教學工作中，教學考核主要是通過試卷考試為主的，其中體型也多是采用一些選擇題、填空題、名詞解釋以及計算題來進行，這種教學方法的采用雖然有效的考核了學生對于基礎知識的理解和認識，但是在實際情況上卻存在著極為嚴重的現象和缺陷，造成了整個學習實踐無法得到落實。而且在工作中，由于死記硬背的教學模式影響下，極容易造成學生在管理工作中出現紙上談兵的現象，而忽視了合同管理知識的廣博性與基礎知識的重要性，不利于學生的全面發展和教學質量的提高。

2.工程管理專業學生合同管理能力培養途徑研究

2.1 教學內容

在教學內容安排方面，根據學生就業后的工作崗位和市場需求，以國家注冊造價工程師、建造師、監理工程師等執業資格考試的知識和能力要求為基礎，加強合同法、建筑法規等基礎課與建筑工程招投標與合同管理等專業課之間的聯系，[1]在工程造價、施工組織設計等專業基礎課結束后增加招投標與合同條款草擬實踐教學環節，增加合同管理調研實踐環節，強化合同管理實踐。合同管理人才對招投標的能力要求較高，這部分內容必須理論與實踐緊密結合才能達到合同管理人才培養的目標。強化學生對建設工程合同示范文本的學習和理解，熟悉示范文本，對工程建設中的各個環節、基本程序和相關規定也有了基本的了解和把握。

2.2教學方法

2.2.1通過課程設計，強化學生的工程索賠意識。相關專業教師在對建筑工程專業的學生教學時，要將其教學重點放在培養學生對施工合同的索賠意識上，而培養學生索賠意識和索賠能力的主要途徑是通過建筑工程合同管理課程的設計。具體來說，教師可以通過一些虛擬的或者試劑生活中所出現的一些合同糾紛，讓學生根據其糾紛情況，自己獨立設計一套相應的索賠計劃，并將其計劃編寫成索賠報告，充分利用和發揮出學生的專業背景，讓其可以將所學到的知識進行具體應用，從而達到提高學生施工合同的索賠能力以及實踐能力。

2.2.2教師定崗掛職，豐富合同管理經驗。另一方面，改進教學方法還可從教師身上入手，安排教師在合適的時間和有特色的項目上進行實踐，或者進行定崗掛職，豐富合同管理的實踐經驗，為理論教學奠定良好的基礎。在教學中以學生為主體，針對執業資格考試大綱內容和知識體系要求，采用啟發式教學和案例教學法，利用多媒體教學設備和合同管理軟件，結合適當的招投標情景模擬，使學生畢業后能迅速進入角色。引入案例法教學和互動式教學方式，授課教師根據最新科研成果和實踐經驗，運用新理論、新知識和新方法加深本課程內容，結合工程合同案例庫的案例和工程合同管理實踐講解理論知識，增加課堂討論和小組案例分析環節，采用小組討論評比方式，加深對理論知識的理解強化。

2.3教學考核

建設工程合同管理課程最終的教學考核方式可以增加口試，采用口試和筆試結合的考核辦法。口試和筆試各占一定比例，口試可以考察學生的應變能力、語言能力和綜合能力，筆試可以考察學生對專業的理論知識的掌握程度。口試設答辯小組，課程組全體教師參加作為評委，由教務處、專業負責人及課程負責人監督、指導。專業教師根據大綱要求出題，答辯組的老師就所抽題簽隨機提問，學生在答辯時要注意該理論的實際意義、隱含意義及如何在實際中應用，測試學生快速反應問題和隨機應變的能力，創新精神和組織管理能力，口語表達能力以及判斷決策能力。

3.結束語

在我國，由于工程索賠處于起步階段，對工程索賠的認識不夠金面、正確。在工程施工中，還存在業主忌諱索賠；承包商不僅索賠意識不強，而且不敢索賠；監理工程師不懂如何處索賠的現象。因此，在建設工程合同管理課程中，教師應該應對土木工程及工程管理類學生加強索賠理論和方法的教育，培養和提高學生工程索賠的意識和能力。

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如果你按照存貨編號來過濾，則可查詢某一存貨對應不同供應商的價格，如果你按照供應商編號來查詢，則可查詢出某一供應商對應不同存貨的價格。

供應商催貨涵

主要是查詢某一采購定單有沒有到貨或者到貨多少。

供應商存貨價格分析

通過對采購訂單的價格分析，分析出某一存貨，不同供應商的最低價、最高價、最新價、平均價，這個功能比較重要，可以指導我們以后采購訂貨下單時選擇最低價格的供應商。

請購單

還沒有用采購系統前，我們是用手工填寫的方式，使用采購系統后，這種方式要取消，直接在系統中錄入請購單。

錄入的方法是；點擊左邊的請購單選項，進入請購單界面，然后再把鼠標移動到上面，點擊“增加”按鈕，選擇出申購部門、申購人、存貨編碼、建議到貨日期等

單價和供應商可以不輸，在采購下單時再輸入。

存盤

用盧業勝經理的名字進行一級審核，審核后會自動傳遞給卓總。

退出系統，用卓總的用戶號進去，點擊“我的工作”選項卡，這樣卓總的所有工作都出現在這個界面，這里有一條紅字記錄，提示卓總要審核這張申購單，點擊這條記錄，出現一張由盧業勝經理審核過的申購單，再點擊“審核”按鈕則完成。

原熔部申購的精砂是兩級審核的，第一級是盧業勝經理，第二級是卓總，一級審核后，審核人的位置還是空的，只有二級審核（即終審）后，審核人的名字才填上去，不過你可以點擊“查審”按鈕，查出審核情況

兩級審核都完成后，請購單就生效。

用同樣的方法，建立一張請購單，建的時候用盧業勝經理的用戶號進去（LYS，密碼8888），LYS一級審核，卓總（ZWM）二級審核。

記住：要把建好的請購單好用筆記下，因為現在你們是用相同身份進去的，到時候找不到那一張是誰建的。

采購訂單

請購單卓總審核生效后，會自動傳遞給生產計劃部的李大剛和采購部的王國強經理，以各自的用戶號進入系統，尋找出所有經過審核的申購單。然后，把不同的申購單分發給不同的業務員采購。

采購員憑采購部經理分發的申購單，進行供應商的尋找，尋找供應商時，也可以把存貨名稱輸入進去，在供應商價格分析表中找出來，然后進一步砍價后，把供應商確定下來。

這些都做完后，可以把申購單轉化為采購訂單，轉化方法是：把鼠標移到左邊，點擊“訂購單”選項，進入訂購單界面，然后再把鼠標移動到上面，雙擊“增加”按鈕，選擇出供應商名稱、采購部門、采購員、付款條件，然后把價格填進去。

數量可以修改，如果申購100個，第一次訂90個，第二次訂10個，這樣一張請購單可以有兩張采購訂單。

付款條件是什么？

存盤

用李大剛的用戶進行一級審核，審核后會自動傳遞給陳漢益老總。

退出系統，用陳總的用戶號進去，點擊“我的工作”選項卡，這樣陳總的所有工作都出現在這個界面，這里有一條紅色記錄，提示陳總要審核這張采購訂單，點擊這條記錄，出現一張由李大剛主任審核過的采購訂單，再點擊“審核”按鈕則完成。

兩級審核都完成后，采購訂單就生效。生效后則可以下單采購定貨。

到貨單

供應商的貨送到工廠后，就在采購系統中產生到貨單。

產生到貨單的方法是：退出系統，用羅億軍經理的用戶號進去，點擊左邊的到貨單選項，進入到貨單界面，然后再把鼠標移動到上面，雙擊“增加”按鈕，選擇出接受部門、接受人，我們的接受部門是物流部，接受人這里是羅億軍經理。

存盤

到貨單數量是可以修改的，修改后一張采購訂單變為多張到貨單。

貨送到后有兩種選擇：一種要質量檢查，另一種選擇是直接入庫

如果要質量檢查，就要在到貨單上產生報檢單。

產生報檢單的辦法是：先在“是否報檢”中選擇“是”，再把鼠標移到上面，雙擊“報檢”按鈕，這樣報檢單就產生了；報檢的同時也是審核的過程，報檢人就是審核人。

檢驗單

報檢后，質管部負責檢驗，檢驗后要形成一張檢驗單

檢驗單產生方法：退出系統，用羅金昆經理的用戶號進去，雙擊“質量管理”圖標，點擊左邊的檢驗單選項，進入檢驗單界面，然后再把鼠標移動到上面，雙擊“增加”按鈕，出現增加的輸入界面。

右擊鼠標，出現這樣的提示，選擇“拷貝報檢單“，出現過濾窗口，如果什么都不填寫，選擇”過濾“按鈕，把所有沒有檢驗的報檢單過濾出來，把鼠標移到最后一張擺檢單，雙擊后，左邊灰白色部分出現”Y“，雙擊”確定“，就把報檢單拷貝下來。

檢驗在默認的情況下，檢驗方式是“全檢“，但我們的原材料和包材的檢驗方式大部分是抽檢，所以這里要選擇”抽檢“。再把抽檢量、檢驗部門、檢驗人選出來，

再把檢驗方案選擇出來，我們的每一種物料設置成一個檢驗方案，每一個檢驗方案對應多個檢驗項目，每一個檢驗項目對應多個檢驗標準。每一個檢驗標準都有標準值、上限值、下限值和檢測值，其中標準值、上限值、下限值是在檢驗標準設置時設置進去的，檢測值可輸入的，所以，當我們選擇檢驗方案時，會在下面的表格中自動帶出兩個檢驗項目。

檢測值出來后，把樣品合格數和樣品不合格填寫進去，樣品合格數加樣品不合格數等于抽檢數；把接受數量或者不良品數量填寫進去，接受數量或者不良品數量只能等于報檢數量。

存盤

由羅金昆經理審核后，即檢驗完畢。

強度

硬度

二氧化硅 剛度

延展性

檢驗項目 純度 檢驗標準

精砂的檢驗方案

堿性

三氧化鋁 酸性

毒性

希望質管部提供所有檢驗方案、檢驗項目、檢驗標準資料，以便設置。

不良品處理報告（由質管部產生）

以手工操作時，不良品報告是由物流部產生，采購部和質管部審核的，使用這個系統后，這種流程可能要修改，變為由質管部產生；因為質管部是制定檢驗方案和檢驗標準的，檢驗操作也是由質管部完成的，在不良品報告中，要填寫不良原因和處理方式兩個欄目，質管部可能更加熟悉。不良品報告填寫完后，由質管部經理一級審核，采購部經理二級審核，三級審核（即終審）由物流部經理控制。這樣系統會更加暢順和合理。

不良品的處理方式有三鐘，分別是：退貨、報廢和不處理（即讓步接受）。

不良品處理報告三級審核完成后，可以點擊“查審“按鈕，把審核的批示打印出來。相當于我們手工做的”不合格產品處理報告“。

到貨退貨單

在不良品處理報告有退貨時，要在采購系統中退貨，

退貨方法是：退出質量管理系統，進入采購系統，點擊左邊的“到貨退回單“按鈕，出來一個紅字標題的”采購到貨單“界面，這里的紅字表示退貨的意思，然后雙擊”增加“按鈕，右擊鼠標，選擇剛剛檢驗過的到貨單，拷貝到增加界面。

存盤，既完成退貨操作。

請注意：這里的數量是負數，表示退貨的意思。

十一、入庫生單

入倉庫管理系統，點擊生單右邊的三角符號，選擇檢驗單生單，把經過檢驗的到貨單過濾出來，選擇最后一條，則把剛才經過檢驗到貨單拷貝進去，

選擇存放倉庫

存盤，羅億軍經理審核，完成入庫操作。

練習使用的用戶是：

1、請購單由盧業勝經理（LYS）產生，LYS一級審核，卓總（ZWM）二級審核。

2、采購訂單由李大剛主任（LDY）產生，LDY一級審核，陳總（CHY）二級審核。

3、到貨單由羅億軍經理（LYJ）產生，不用審核

4、檢驗單由羅金昆經理（LJK）產生，LJK審核

5、不良品處理報告由羅金昆經理（LJK）產生，LJK一級審核，陳總（CHY）二級審核，羅億軍經理三級審核

6、到貨退回單由羅億軍經理（LYJ）產生，不用審核

7、檢驗單生單由羅億軍經理（LYJ）產生，LYJ審核

學習的內容主要包括三個部分：1、采購系統和質量管理系統的流程；2、我在臺上演示兩個系統；3、你們在臺下實際操作。

在講采購系統和質量管理系統之前，我們先了解我們的申購部門和采購部門。因為所有部門都需要申購，所以所有部門都是我們的申購部門，但各部門申購的物料種類不同，原熔部主要申購石英砂、碎玻璃、純堿、重油、柴油，器皿和瓶罐生產部主要申購備瓶、備件、油、勞保用品和一些工程備件，印花生產部主要申購涂料等，物流部主要申購包材、五金備件、勞保用品，工程部主要申購一些工程物料，總公司各中心主要申購電腦耗材。

采購部有四個，分別是計劃中心采購部，南海分公司采購部，工程部采購，行政部采購；其中計劃中心采購部主要負責石英砂、碎玻璃、純堿、重油、柴油等原材料的采購，南海分公司采購部比較復雜，主要負責包材、涂料、五金備件、備瓶、勞保用品、電腦和部分工程物料的采購，工程中心主要負責工程類大件物料的采購，行政部主要負責耗材的采購。

U8的采購系統中，每個申購部門只能設置一條申購審批流，而我們的申購部門要不同的物料，有不同的申購審批流，這該怎么辦呢？

辦法，就是按照申購單終審人不同，分成三大類：第一類是有部門經理一級審核，卓總批準即可下單采購的物料，比如：石英砂、碎玻璃、純堿、重油、柴油、包材、涂料、五金備件、備瓶、勞保用品等。第二類是由工程中心黃總終審的，比如：工程物料。第三類是由郭總或者葉總批準才能下單的電腦或者耗材。

第一類申購流程

第二申購流程

N

Y

第三類申購流

這樣，基本上涵蓋了所有物料的采購，達到了一個部門只有一個申購流的目的。申購流講完后，下面如何采購下單、到貨、質檢、入庫。

請購單審核生效后，會自動傳遞給生產計劃部的李大剛和采購部的王國強經理，以各自的用戶號進入系統，尋找出所有經過審核的申購單。然后，把不同的申購單分發給不同的業務員采購。采購員憑采購部經理分發的申購單，進行供應商的尋找，然后進一步砍價后，把供應商確定下來。

供應商確定下來后，可通過電腦拷貝的方式，把申購單轉化為采購訂單。采購定單通過采購部經理審核，就可以直接下單采購。

采購回來后，在電腦中產生一張到貨單，到貨單有兩種選擇：一種是直接入庫，一種是要報檢的，要報檢的會在電腦中自動產生一張檢驗單，檢驗單中如果有不合格產品的，會產生不合格產品報告，然后產生退貨單或者入庫單，經過羅億軍經理審核后，結束。

做好計劃后原熔部固定一個文員在U8采購系統中填寫申購單 盧業勝一級審核

卓總二級批準 計劃中心從采購系統中拷貝申購單 轉化為采購定單

采購定單由李大剛一級審核 陳漢益二級審核 下單采購回來后

從采購系統中拷備采購定單轉化為到貨單 到貨單報檢轉化為報檢單

轉化為檢驗單 不合格產品處理報告 倉庫管理系統生單生成入庫單

入庫單由羅億軍經理審核后 結束

篇6

乙方：身份證號：

為了更好的實施“萬村千鄉市場工程”，甲方在縣鎮(鄉)村投資開辦村級直營超市一座，聘用乙方在該店當營業員。現就該店經營管理的有關事項，雙方協商，達成以下幾條約定：

一、甲方權利和義務

1、甲方負責在這塊地面投資開辦一座面積大約__*平方米的直營店，并享有這座房屋的經營權。

2、出資給店內配置貨架和商品，（詳見財產清單）。

3、每月按時給店員支付報酬

4、。負責辦理好本店的營業執照，稅務登記證等各種必備證照。

二、乙方權利和義務

1、協助甲方取得用電、用水權，并協助施工，把水、電引到本商店。

2、接受甲方管理，認真履行職責，積極熱情地經營好本商店。

3、按照本合同約定，按時、足額得到勞動報酬。

4、負責商店商品安全和自身安全，因被盜、火災、水災、生病、煤氣中毒、貨物盤點短少等原因造成的經濟損失及人身安全責任，由乙方全部承擔，甲方概不承擔。

5、商品包裝物、紙箱應細心收集堆放，甲方送貨時隨車拉回。或者由乙方銷售，用于購買出售商品的手提方便袋。

6、保證限日限時足額繳納銷貨款。

三、經營方式

1、__公司對村級直營店實行統一采購、統一配送、統一價格、統一結算、統一管理、統一形象。

①統一采購：店內所有商品均由甲方統一采購，乙方不得自行采購，若有違反，自采商品及其銷售收入全部收繳，并扣罰違約金__*元；發生三次以上（含三次），解除聘用關系，終止本合同。

②統一配送：新貿公司配送中心定期向本直營店電話訪銷及配送商品，乙方應及時報告配貨計劃單。

③統一價格：商品零售價格由甲方統一核定，乙方按照其規定價格明碼標價銷售。乙方若私自抬高價格，檢查發現或群眾舉報，要給于乙方相應處罰，每次扣罰__元，在當月工資中沖減。

④統一結算：送貨員定期到本店結算，收回銷售款，乙方應及時繳納，不得以任何理由挪用貨款，若但發現每推遲一天繳納貨款，扣罰__元，發生三次以上（含三次），解除聘用關系，終止本合同。

⑤統一管理：甲方聘用乙方每期為壹年，期滿根據表現可以續簽。甲方安排專人，定期來本店檢查、指導工作，抽查、盤點商品，甚至更換不稱職的店員（乙方）。

⑥統一形象：本店與其它直營店的店容店貌、店名招牌，對外宣傳等形象是統一的。

2、給乙方計付報酬的辦法：

①本店每月基本報酬為__*元，基本銷售任務為每天__*元，（含__*元）。日銷售額在__*元以上超額部分，按4%的比例計提獎勵報酬。

②甲方每月給本店提供__元的水、電費，節余歸乙方，超支由乙方補足。

③本店冬季采暖煤爐由甲方購買，整個采暖季節給于乙方__*元的購煤款，包干使用。

④乙方工作業績突出，無違反本管理合同行為發生，年終通過評比，甲方可給于一次性表彰獎勵。

四、法律責任

甲、乙雙方都應嚴格遵守本合同的各項約定，如有違約行為發生，支付對方違約金*萬元；如有人為破壞行為發生，依法追究法律責任。

甲方：__有限責任公司

代表：%26lt;簽字%26gt;

乙方：縣鎮村

篇7

有一些機構已經購買了知識管理軟件、系統才發現問題：這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關鍵的需求和關注點卻沒有滿足，造成項目的失敗。

本文試圖對知識管理軟件、系統的五個主要問題進行辨析，使讀者能夠通過閱讀本文了解關于知識管理軟件、系統的一些知識，降低選擇的盲目性。

什么是知識管理系統？

所謂知識管理系統(KMS)，是一種籠統的說法，比較準確的說法應該是：支撐組織知識管理實施的IT系統。

這是一個眾說紛紜的名詞，知識管理領域的專家、軟件廠商、不同用戶等心目中的知識管理系統概念并不統一。

知識管理領域的專家們對知識管理系統的認識上分為兩個流派，一是技術與工具觀，一是系統觀。T.H.Davenport and L．Prusak認為知識管理系統是經設計和開發的為組織的決策者、用戶提供決策和完成各種任務所需知識的一種系統。Peter H．Gray認為，“知識管理系統是一種集中于創造、聚集、組織和傳播一個組織知識的信息系統。知識庫和知識地圖是知識管理系統的兩種常見類型。”

而IT系統和軟件廠商對知識管理系統的定義就更是五花八門，從IBM、微軟、甲骨文這樣的國際廠商到國內三五個人搭成的草臺班子，都在“制造和開發”自己心目中的知識管理系統：做OA的說自己的是知識管理系統、文檔管理系統廠商、內容管理系統廠商、數字圖書館、遠程電子學習(E―Learning)等廠商都在宣揚自己的系統是知識管理系統。

從用戶需求的角度說，制造型企業與研發型的企業眼中的知識管理系統一定不同，而一個初創型的公司需要的知識管理系統與一家具有一定規模和信息化基礎的公司的需求差別也一定很大。

在對知識管理系統的定義上，專家們冗長拗口的定義讓人看不清楚，TT系統廣商在自說自話，自賣自夸，每家都有多少成功案例和成功應用；不同類型、不同發展階段、不同規模的企業對知識管理系統的需求各異，每家企業所需要的或者已經在使用的知識管理系統差異很大，這就是當前知識管理系統面對的問題。

筆者認為，所謂知識管理系統(KMS)，是一種籠統的說法，比較準確的說法應該是：支撐組織知識管理實施的IT系統，其本質是一種經由網絡通信技術、知識倉庫技術、自然語言理解技術、神經網絡技術等等技術上建立的組織應用平臺、工具、軟件等。根據組織規模、類型、發展階段的不同所需要的系統也不同。

系統與知識管理的關系

知識管理系統是知識管理實施中的保健因素，雖然不能夠推動知識管理實施的深化，但卻很容易成為知識管理實施的障礙。

知識管理本質上是一種管理的活動和實踐，所以知識管理系統的作用不能被無限的高估，這也是國際知識管理界的共識。我們認為知識管理系統的主要作用在于對顯性知識的有效管理(獲取、評估、存儲、分享、利用和創造)和創造一個方便隱性知識顯性化、共享的氛圍。

有據可查的記載，最早的知識管理項目是一個美國Chaparral Steel的公司實施的，那時候有關互聯網的技術還不存在，局域網的發展還處于早期階段，知識管理相關的技術還沒有充分的研究，因而當時的知識管理實施不可能有一個很好的IT系統支撐，他們依靠內部管理和公司戰略，明確知識管理活動內容等來實施組織KM。通過知識管理實施，現在該公司仍然是鋼鐵行業內質量與效率的領先者，同時他們一直保持了不太注重技術和平臺的知識管理實施方式。

Chaparral Steel公司的案例不能作為知識管理實施可以不依靠系統的證明，由于當時條件的限制，Chaparral Steel公司的知識管理實施不可能擁有比較完備、功能強大的IT系統來支撐。他們良好的管理基礎和在知識管理實施上的努力和管理投入來彌補這個缺陷。

很少一部分人認為當前知識管理實施不需要知識管理系統一樣能夠實現，這是一種很狹隘和“傻瓜”的想法，隨著IT技術的發展和軟硬件價格水平的下降，通過IT系統來實現管理水平的提升、成熟經驗和管理方法的固化無疑是最好的選擇之一。

在對待知識管理系統上最大的錯誤觀念就是將知識管理等同于知識管理系統，認為有一套系統就實現了知識管理，就成就了知識型企業，這是很有害和錯誤的觀念：知識的載體和創造者、使用者都是知識工作者，所以知識管理的根本還在于人，知識管理系統本身不能帶來知識管理的實現。

進一步說，知識管理需要發揮每個知識工作者的主觀能動性，即便你強制每個人每天都必須用知識管理系統，但如果員工沒有對知識管理的正確認知和主動參與，那么知識管理系統的使用就成為員工的應付，那么知識庫就將成為垃圾庫，知識管理永遠無法實現。

對于知識管理系統的認識，我們認為知識管理系統是知識管理實施中的保健因素，知識管理系統本身雖然不能夠推動知識管理實施的深化，但卻很容易的成為知識管理實施的障礙。就是說，如果有一個合適的知識管理系統只是打下了一個知識管理實施的基礎，但如果知識管理系統不適合組織的業務、不能夠滿足知識工作者的應用需求，那很容易成為知識管理無法實施下去的原因。

應該具備什么功能

完整的知識管理系統功能包括知識利用和創造、知識存儲與查詢、知識表達。知識管理系統最起碼應該能夠幫助員工做到在需要知識的時候知道去哪里查找，并簡單方便的找到(知識庫、知識地圖)；而在工作中產生的知識能夠自動的沉淀、保存(員工協作工具、知識庫)，方便利用。

更進一步說，在對組織的核心流程進行分析的基礎上，確定每個流程節點的知識需求和產出，知識管理系統能夠將員工工作中需要的知識自動推送到員工面前。

知識管理系統可以進行的簡單分類(見表1)：

表1分類只是為了說明的方便，不同需求的組織側重點不同，而三個分類下的應用是互相交織的。對于信息化基礎比較好的組 織，可能已經擁有了不同業務部門的協作工具，這個時候最需要的可能是知識存儲和表達的工具(例如統一的知識庫和整個組織的知識地圖)。

而對于起點比較低的企業，需求可能就是以員工協作工具為主，基于流程的管理系統，在這個基礎上加強知識存儲和表達功能。

知識庫、知識地圖、知識社區通常被稱為知識管理系統的“三寶”，是知識管理系統的主要功能。但知識管理系統在組織的IT系統中不是一個孤立的存在，必須跟其他已經存在的業務系統、其他管理系統緊密結合，必須要能夠跟桌面軟件例如wo rd、excel緊密集成。必須能夠處理PDF、txt、htllll、xml以及一般的動態網頁，對于有需求的還要考慮支持多種語言。知識管理系統與其余系統的結合在我國當前的現狀下更加必要。

如何選擇

如何選擇？第一位的是你的需求明確。另一方面要考慮變化、人(使用習慣、簡單易用等)、業務流程。

組織選擇知識管理系統的過程，也是組織的知識管理需求明確的過程。只有明確了對支持知識管理的IT系統的功能需求、技術平臺需求，加之對現有信息系統現狀的分析，才能夠制定出一個詳細的知識管理系統需求說明，才能夠去選擇系統。對于系統，不少大型企業選擇了自行開發，對于外購系統也要考慮是購買成型的產品還是購買可以二次開發的系統平臺。

知識管理系統的選擇必須考慮組織架構和業務類型的變化。當前，組織的外部環境不確定性比較大，組織架構和業務類型變動的幾率也較高。所以知識管理系統的選擇中必須考慮到系統的“柔性”，如果組織架構變動了，系統如何做到“雖需應變”。例如原來某幾個人屬于某個部門，某部門屬于某事業部，如果將這個部門調入另一個事業部，其知識存量怎么辦?如果部門撤銷了，屬于這個部門的知識該怎么處理，系統是否支持自動、快速的具體到崗位、部門的變動都是必須考慮的問題

在知識管理系統的選擇過程中，必須考慮到以后使用的員工的習慣、文化背景等因素。人是知識的最重要載體，是知識的使用者和創造者，所以在選擇知識管理系統的時候除了功能的需求外，必須考慮系統的可用性、易用性。不論這些系統功能有多么強大，但如果不符合用戶的使用習慣、有較陡的學習曲線，這樣的系統很難在組織內真正發揮作用。

知識管理系統必須為所有使用的員工創造一個自然、簡便的操作環境，結合每位員工完整的日常工作，做到在日常工作過程中自然的進行文件管理、知識分享、知識利用和創造，從而讓企業自然而然地建立知識管理基礎架構，成功邁向知識管理之路。

知識管理系統必須是融于員工的日常工作的，而知識工作者對知識管理系統的使用應該就是工作的本身而非額外的工作。讓使用者在日常工作中自然而然地保留經驗與知識，是收集知識最有效而快速的方法。讓員工在工作的每一步都能獲得以前的知識積累是提高知識利用率的法寶。

如果將知識堆積起來等待員工去發掘，這樣的“知識庫”很難讓員工有興趣去使用。提供員工一個更有效率、更方便的工作環境，讓所有人在最方便的環境中，以有效率的方式溝通，創造全新的優質工作團隊。

知識管理系統選擇同時也是對知識管理系統、軟件、工具廠商的選擇。由于知識管理系統涉及組織的各個而且不同組織的需求差別較大，所以必須選擇那些能夠真正理解用戶需求，真正能夠從用戶角度考慮問題的廠商，只有這樣的廠商才能夠真正的下功夫去滿足組織的需要。

另一方面，國內的知識管理系統廠商大都不能夠完全滿足干組織的全部知識管理需要，在這種情況下，除了明確自身的需求外，必須能夠與廠商緊密合作，共同成長。

什么是好的知識管理系統

所謂好的知識管理軟件和系統，一方面要能夠滿足當前對知識管理實施的需求，并能夠支撐將來需求的變化。而且要員工樂于使用、簡單、快捷。對于不同的需求，沒有一家廠商能夠提供全部的系統和滿足所有的功能，不同廠商擁有不同模塊和功能。

好的知識管理系統起碼能夠滿足：

功能需求既滿足當前顯性的功能需求，也能夠發現隱性和將來的需求；

系統的技術架構需求技術架構具備先進性，能夠與已有技術架構整合；

篇8

一、通過施工合同管理實現工程造價控制的重要性

施工合同的主要內容有工程施工工期、工程質量、工程造價、技術資料交付時間、材料和設備供應責任、撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協作等。對合同實施有效的管理，明確相關細則，將審查復查工作落到實處，才能真正地、有效地使工程造價得到控制。

施工合同管理在有效控制整個工程施工造價方面具有重要的影響，通過合理的合同管理，能夠最大限度地降低工程的造價，從而相對地提高了工程的經濟利潤。在工程的施工階段依然是形成施工造價成本的重要階段，如果在工程的施工過程中沒有控制好成本造價，導致的額外支出較多，就會給工程的整體利益造成損失。這就是說施工合同影響著工程造價的確定和控制。因為合同中不僅明確了承發包雙辦的權利和義務，也明確了項目工程師和造價工程師的權利和義務。各方夠要按照合同所規定的條款去做，履行相應的責任，共同實現工程造價控制。

施工合同還是解決雙方經濟爭議和施工矛盾的重要根據。施工各方在施工前所簽訂的施工合同目的是為了保障工程的順利進行，同時維護各方的合法權益不受無故侵害，不管合同中的哪一方沒有按照規定履行合同約定的義務，都會給另一方的權益帶來損失從而造成經濟糾紛，這時違約的一方要按合同規定承擔相應的民事責任。在這一過程中，法律進行判別的依據還是以施工合同為主，最終違約者會付出相應的經濟代價，受害方將得到經濟補償。

對施工合同進行管理的工作要始終貫穿于整個施工造價控制過程。包括工程的施工準備階段、實際施工階段、工程竣工核算階段，都有合同管理工作的參與。例如在工程施的工準備階段，先要進行施工合同、物資采購合同及其它與工程 造價控制相關的工作，然后再根據合同中的約定給有關參建單位發放施工圖紙，安排施工圖會審及設計交底，進行施工組織設計審查，做好各項準備工作；隨后按照合同上的規定時間安排正式開工事宜，向施工單位支付工程預付款。工程進入施工階段后，合同管理的內容和程序就更加復雜化，包括要按照合同要求對施工質量、施工進度進行認真的監督和管理；對工程實行準確的測量，同時及時支付工程款。如果簽訂有委托監理合同就要按照委托監理合同的要求對工程的各項工作和施工具體環節進行監督和管理。施工工程竣工之時要根據合同的有關規定逐一檢查和驗收竣工技術資料、檔案，合理組織、安排工程的竣工驗收備案上作。

二、通過施工合同管理實現工程造價控制的有效途徑

可以通過以下以下幾方面的工作來進行有效的合同管理，從而實現工程造價控制：

第一要提高合同簽訂時的全面性和準確性。施工合同的簽訂是進行合同管理的前提和根據。一般的建設工程具有耗資額度大、涉及范圍廣、個性差異大、履約時間長的特點，所以在實際中就需要清楚和完整地規定出合同的內容及細則，語言要嚴謹準確，避免使用帶有歧義的句子，盡可能做到面面俱到，充分保證合同的履行與管理工作的順利進行。另外合同的訂立還要和招投標文件的要求保持統一與和諧，這就需要嚴格制定相關的合同條款，仔細區分出條款的類型究竟是屬于明顯工程價款的條款，還是屬于可轉化為經濟責任的條款，又或者是屬于隱含的經濟責任條款，不同的條款的作用和目的有所差異，要仔細辨別，以免帶來不必要的損失。

第二要加強對實際施工工程項目變更的管理，及時了解和記錄。在施工階段，由于各種因素的影響，工程變更是不可避免的，主要包括工程設計的變更、進度計劃變更、施工條件變更，以及工程項目變更。這些變更往往直接導致工程成本費用的增加和施工工期的延長，從而導致施工費用的增加。所以要對工程變更進行及時的管理與控制，將由此引起的成本增加度降低到最小值。根據實際情況要先對施工工程量和成本造價的增減進行科學的分析，在準確掌握變更價款的基礎上及時作出相應的調整。

第三要加強現場簽證的管理，提高工程造價的控制質量。現場簽證的作用是處理合同價款中沒有包含但是在施工過程中又出現了的特殊情況的書面根據，現場簽證所產生的費用同時也是工程造價的組成部分。簽證將會以價款的形式最終體現在工程的竣工結算中，所以對簽證的控制和管理也會對工程的造價控制產生一定的影響。如果不對簽證進行有效控制，工程的結算工作將無法按照規定順利展開，加強管理、并在工程造價的控制過程中嚴格按照簽證的審核確認程序執行才能保障工程的經濟效益。

第四是要加強工程的質量與工期的管理。很多合同糾紛的問題都與工程質量有關，在合同中要明確規定出工程質量所必須達到的標準，同時還要規定工程的質量沒有達到驗收標準的相關處理辦法，以及相應的賠償辦法。工期的延長會直接導致費用的增加，很容易產生糾紛問題，也會間接地影響生產、銷售等一系列的環節，經濟損失比較嚴重。所以對工程變更造成施工工期的延長必須按照工程變更的具體審核步驟和標準來進行。倘若是因為承包商自身的原因導致工期拖延，則應該由承包商自己來承擔經濟損失。此外加強工程款項的支付管理也是一項重要的工作。因為付款不及時，或者沒有依照合同約定的數額付款，承包商的利益受損，糾紛就隨之而來，而多付或超付的款項也難以追回，發包商的利益就受到損失，所以合同中應明確約定工程預付款、進度款的計算、支付、回扣方式等。

總結：

綜上所述，施工合同與工程造價之間具有一定的關聯性，都是工程管理中的重要組成部分，所以通過對施工合同的合理科學管理能夠促進工程造價控制水平的提高，實現工程的經濟效益與社會效益的統一。只有切實加強施工合同內容的規范性和公平性，隨時隨地處理好工程的計價、變更、索賠等問題，才能更加合理科學地確定工程造價并及時有效控制工程造價，同時也能夠有力地維護合同涉及各方的合法利益，最終取得共贏的局面。

參考文獻

[1] 張俊如.施工合同管理對工程造價控制的重要作用[J].科技創新與應用，2012(1).

[2] 張展.探析建筑工程造價控制與工程合同管理的關系[J].中國房地產業，2011(9).

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隨著現有的高等學校后勤部門的社會化改革過程的逐步深入進行，高等學校后勤部門與社會市場進一步接軌的步伐將會以越來越快的速度前進，受到當今市場的強烈沖擊也將會越來越大，在這種艱巨的情況之下，作為高等學校不可缺少的一部分的后勤部門必須堅持在鞏固社會化改革的取得的優異成果之上，還要以非常積極的姿態勇敢的去迎接當今社會的殘酷競爭。然而社會市場的競爭主要靠的是什么？當然主要靠高等人才！這樣就必由于以往后勤部門一直處在高等學校的十分邊緣的位置以及種種的歷史原因，學校管理各部門自然很難讓有非常合乎要求的高質量人才進入后勤部門，所以后勤部門的需要的管理人員高度匱乏已經完全成為了后勤改革中的又一難以突破的瓶頸。

二、高校后勤合同制管理人員目前的生存狀態概述

據有關部門的相應調查，現在各種高等學校紛紛聘用了大批社會上的大學畢業生來到后勤部門的各種管理崗位，這讓他們也成為了這些高等學校的后勤管理中的一支絕對不可或缺十分重要的力量，他們之中有很多人才甚至早已走上了高等學校后勤部門的中級、高級管理崗位。但因高等學校的大環境十分復雜、后勤部門改革的不能十分徹底和個體身份的局限等種種限制性因素，使得這批通過合同制聘用來的人才型管理人員跟原有的通過學校事業部門編制過來的后勤管理人員之間存在極大的不平等關系。這些關系則主要體現在以下的幾個方面。首先是政治待遇的不同，其次是社會待遇的不同，最后也是最重要的就是在經濟方面的不同。這些通過合同制聘用的大學畢業生由于本不屬于學校的編制，所以他們沒有相應的資格來參加學校的很多精彩活動，更不可能加入學校的工會，也就很難有再非常正規的就業前職業培訓的機會；這就導致了在工作上他們可能需要用更多的時間來了解當前的工作需要，他們的待遇也就普遍的比原有的校內編制管理人員要低，這些通過合同制聘用的人員沒有保障。所以他們當中絕大多數的人雖然都希望在高等學校后勤部門服務一生，但是由于相關政策確實，相對于原有的校內編制人員感覺要低一些，這就使得這些人才在工作上缺乏主觀能動性。

三、以人為本，努力營造高校后勤合同制管理人員的“五感”氛圍

（一）歸屬感。要增加這個群體對后勤部門的歸屬感，就要求高等學校后勤部門必須要更加充分的考慮到后勤員工的基本需求，即真正把后勤員工當作自己最重要的職工，同時要在相關法律規范之下，與員工們簽訂十分明確的規范的聘用合同，來解決員工們的后顧之憂；還要盡一切可能為員工們提供較舒適的學習、生活、娛樂居所，讓員工們能夠固定的居住場所，更加穩定的為后勤部門工作；還需要參照現有的校內事業編制的后勤人員的待遇，并結合員工們的崗位以及所能做到的貢獻的大小，來保證員工們能夠有讓他們較為滿意的基本工資待遇，還需要主動的為員工們做好相應的職業規劃，來指導這些員工明確自己事業的發展方向和將來需要奮斗的方向。

（二）認同感。高等學校后勤部門的社會化改革現在已經到了必須通過加快人事管理制度來達到改革目的的時候了，改革的目的就是要圍繞著如何通過保證調動通過合同制聘用的人才型員工的工作積極性和對所處位置的認同感，來在基本上做到讓那些被聘用的合同制后勤管理人員能夠與校內現有的編制管理人員做到同樣的工作同樣的酬勞，通過研究整個后勤部門內部的統一的培訓機制、考核機制、評價機制和激勵機制，得出這樣的結論所有的后勤員工，只認崗位高低和貢獻大小，獎勵勤勞的員工懲罰偷懶的員工，適當獎勵優秀員工懲罰頑劣員工，從而形成高等學校后勤部門在內部的絕對平等、公平、公開的和諧溫暖的大家庭的氛圍。

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泛而論之，凡事的處理都有個流程，只不過有簡有繁罷了，咱們舉個簡單點的例子來說，今兒個廠家總部來人了，經銷商得盡地主之宜，請人家吃頓飯。首先得問人家的時間安排，今天還是明天有空，午餐還是晚餐，對方的口味喜好及口禁忌，是否要考慮推薦本地的特色菜？確定一下請客的檔次和基本的費用預算，然后確定餐廳，預定包房。同時考慮備選方案，若是這家餐廳出現狀況不能如約接待，那還得迅速轉移到第二家，時間到了，得派車去接廠家人員，安排那些人做陪，喝什么酒，席間談那些話題，飯后怎么安排等等，這也得是個流程管理啊。當然，在業務方面差不多每天都要運用到，例如說，賣場訂貨送貨和結算：

在許多經銷商的公司里，往往都是老板親自做坐陣指揮每天的經營業務，事無巨細統統都得是由老板作為最后拍板人，所有環節和人員都是對老板直接負責。而經銷商也是根據自己的經驗來決定、安排相關工作事務，也有可能是隨著老板每天心情的不同而作出一些調整和改變，自由度大，彈性大。老板那天要是不在家（去廠家開會或是身體不佳住院了），這生意就得受很大影響。因為這所有事都得交由老板拿主意啊，也沒有個章程說那件事該怎么一步步按程序處理，說的高級點就是人治不是法治，管理的有效性暫且不說，最起碼每天把老板困在辦公室里走不出去，完全陷到一大堆具體事務里去了，也沒時間走訪客戶看市場了，也沒多少精力來從戰略角度考慮些宏觀方面的事情了。且況，生意一旦出點問題，事故責任很快都集中在老板身上，若是老板心胸小點不愿意接受容納錯誤，反過來還得找員工做出氣筒，把責任落在員工身上，這樣又惹員工覺著自己冤枉，生氣上火，既影響工作效率，也沒能真正從事故中吸取教訓，只會迫使員工得學會更加的有效的踢皮球。

大多數經銷商都還是缺乏這個標準化流程管理的意識，許多經銷商都是從批發市場的攤床一點點做起來的，當時生意小，人也少，操作也簡單的，大多就是老板和老板娘兩個人，又是坐批為多，客戶來了也只是看樣、談價、定貨、收錢、發貨幾步曲就完事了。現在生意做大了，客戶多了，類型多了，經營形式開始多樣了，操作環節也多了，出事的機率也就大多了，做生意那有那么天天順風順水的好運氣，一復雜起來，就容易出亂子，訂單丟了、記錯數字了、倉庫缺貨了、車子沒及時到位了、該催的帳款給忘了、持續單子沒人跟了、消費者來投訴互相推了等等，往往就是這些事消耗了業務人員大量的精力和時間，根源又多是在責任職能流程不明確上。

許多大企業現在都建立了這種標準化業務流程管理系統，英文縮寫叫SOP，這個企業用的SOP是非常細的。舉個例子，上海一家高級百貨公司要求員工面對同事或客人時要保持微笑，那么什么笑才能是微笑呢？人家的SOP上寫的很清楚，露出七顆牙齒的笑容就是微笑。那么，樓面經理檢查員工儀表的時候也很簡單的，看你露出幾顆牙出來，不用扯別的。當然，企業的運作是個系統化運作，有許多分工明確的部門來合作進行互相的銜接和支持，有足夠的專業人員來進行具體的工作事務處理，面對這么龐大的人員和系統，就必需要有完整的規章制度標準約束指導規范每個人每個崗位的工作項目和功能。當然，大多數經銷商的規模還不是很大，但也是需要一套適合經銷商的標準化管理流程系統來輔助經銷商進行內部管理。把一些重復性操作的事務進行標準化，老板自己可以從許多具體的事務中解放出來，對公司的業務流程保持個監控就可以了。再者，還可借機會培養鍛煉中高級管理人員。

那具體怎么來做這個流程管理呢？

首先得明確，經銷商所適用的流程管理系統與企業的那種高標準流程化管理系統是有所區別的，重在實用性與適用性。

在具體的編寫過程中，第一步得將內部的各項工作的主題進行明確：

第二步是進行流程框架的確定：

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當前城市建設在快速的進行中，在交通工程施工中，施工管理是交通工程建設中的關鍵，是施工質量的保證，為此在交通工程施工的過程中，需要加強施工管理，加強施工質量控制。從目前的交通工程施工現狀進行分析，在交通工程施工管理中存在一些問題，影響著施工質量的提升，為此本文從交通工程的施工管理和質量控制現狀進行分析，針對現狀提出相應的措施，提高交通工程施工管理質量。

1 交通工程施工管理和質量控制現狀

在中國經濟的快速發展和刺激下，交通工程的建設施工迅速的發展起來，雖然交通工程建設施工快速發展起來，也在快速的進行，但是在交通工程施工管理和質量控制中還存在一些問題，影響著交通工程施工質量的提升。在交通工程施工中，其施工管理和質量控制中存在的問題主要有以下幾種。

1.1 交通工程的施工設計方案不合理

交通工程施工質量的保障之一，就是施工設計方案，施工方案的好壞，決定著交通工程的施工質量。在交通工程施工設計階段，如何設計方案中，項目施工評估、項目施工可行性報告等等，不科學、不合理，按照這個施工設計方案進行施工，必然會產生施工問題，為交通工程施工留下安全隱患。

1.2 交通工程施工質量管理沒有豐富的經驗

在交通工程施工中，因為采取的施工管理體制不同，造成交通工程施工管理水平不同。在一些偏遠地區的交通工程施工中，交通工程施工管理沒有得到重視，交通工程的施工質量沒有人關心等等，一旦在交通工程施工中出現質量問題，就無法找到相關的責任人。因為交通工程施工質量管理缺乏經驗，在施工中又不重視施工管理，因此為交通工程施工質量留下安全隱患。

1.3 交通工程施工對的施工能力低

在交通工程施工中，使用的施工團隊有剛剛入行的施工隊，整體的施工技術、施工能力相對較低[1]。中國是世界上多民族國家，很多少數民族生活在偏遠的地區，偏遠地區的交通工程建設和城市地區的交通相比，存在很大的差距，交通工程的施工質量也存在很大的差異性，因為施工人員的施工技術和施工能力，相對較低，因此影響著交通工程的施工質量。

2 提高交通工程施工管理和質量控制的措施

針對目前在交通工程施工管理和質量控制中出現的問題，想要提升交通工程的施工管理和施工質量，就需要將目前交通工程施工中存在的問題進行解決，在交通工程施工中，要避免發展施工質量問題和事故，將交通工程的施工設計方案進行優化，規范施工，提升交通工程的施工質量。將交通工程的施工管理和施工質量控制提升，可以從以下幾個方面進行。

2.1 優化交通工程施工設計方案

交通工程的施工設計方案，在交通工程施工中發揮著巨大的作用，是施工質量的重要保障，為此在交通工程施工的過程中，優化施工設計方案，加強施工設計方案設計質量的控制，在施工之前，根據施工設計方案，對施工現場的實際情況進行研究，避免施工人員因為不了解施工設計方案，而造成施工質量問題。

2.2 保證施工材料的質量合格

在交通工程施工中，影響施工質量的因素還有施工材料，施工材料的質量嚴重的影響著交通工程的施工質量和施工安全性。為了保證交通工程的施工質量，降低施工質量安全施工的發生率，需要加強施工材料的管理，保證施工材料的質量達標。在施工材料管理中，不僅需要加強施工材料質量的管理和控制，還需要針對施工材料的安全，采取相應的保護措施，避免長時間的存放，外界環境對施工材料的質量造成損傷。

2.3 加強交通工程施工全過程的管理和控制

交通工程施工中，為了保證施工質量，需要加強施工管理，這個施工管理需要從交通工程施工的全過程進行。將交通工程施工中的相關制度和規范進行完善，保證交通工程施工的施工管理和施工質量控制有參考的依據，針對交通工程施工中，產生的質量安全問題的處理，有相關的參考標準。

2.4 加強交通工程施工全過程的監督

在交通工程施工中，施工設計方案、施工技術、施工材料等是施工質量的保障，但是在交通工程施工管理的整個過程中，施工監督也起著關鍵性的作用。在交通工程施工中，加強施工監督，可以保證避免施工中出現各種施工質量問題，所以在交通工程施工中，需要嚴格的實施監督管理，針對施工中造成施工質量的人員進行懲罰[2]。完成施工后，也需要加強交通工程的監管，對產生的裂縫等施工問題進行有效的處處理，提升交通工程的施工管理和施工質量控制。

3 結語

交通是經濟發展的前提，是人們出行安全的保障，為此在交通工程施工中，需要加強施工管理和施工質量控制，降低施工質量安全事故的發生。加強交通工程施工管理和施工質量控制，將交通工程施工中的存在的問題解決，提升施工質量，為經濟的發展和人們生命安全提供保障。

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電力企業作為能源產業中重要一項，它是影響社會經濟發展的關鍵因素。電力企業面臨的經營環境越來越復雜，因此這就需要針對不同領域出現的風險進行深入分析，并且提出相應的控制措施，提高電力企業市場競爭力。為了加強電力企業的風險與控制，這就需要加強風險意識，建立風險評估團隊和建立風險防范體系，在綜合改進中，確保電力企業運營正常健康的發展。

一、電力工程施工合同管理的特點、重點及重要性

電力施工企業在建設中，投資比較大，要求技術含量比較高、施工周期長等，因此在制定合同中，其特點包括：施工合同的生命周期長，受到外界的影響大，這就出現了施工合同管理的周期長，跨度大，以及合同中潛藏的風險比較大。由于電力建設的施工項目比較復雜，投資高，這就出現了合同金額高，使得合同管理的效益比較顯著，其合同對整個工程的經濟效益比較大。建設中，各個單位之間和項目之間的接口比較復雜，使得合同管理工作繁瑣，在履行合同的過程中，涉及到業主與承包商之間、不同承包商之間存在著復雜的社會關系，處理好各方之間的關系比較重要。施工合同的干擾事件多，要求合同的管理必須是動態的，因此合同實施過程中出現的變更管理極為重要。

電力企業施工合同管理的難點表現在：合同文本不規范業主方在競爭激烈的市場上具有更多的發言權，但是有部分業主在簽訂合同時為了回避業主義務，不能按照規定的標準，出現了轉嫁工程風險，成為施工合執行過程中發生爭議最多的原因。合同中出現了“口頭協議”是按照正規合同進行的，但是雙方的當事人不能按照具體的規定履行，只是為了應付對外檢查，因此在實際執行合同中以補充條款，私自立下合同，這樣就把中標合同部分或者是全部。這就極有可能造成違反規定行為的出現。施工合同與工程招標管理脫節施工企業招投標中“經濟標”、“技術標”以及編制和管理的施工合同分屬公司內不同職能部門以及工程項目組，弱中標時，但是僅僅是文件的形式轉給項目經理部，技術交底僅僅限于形式，造成施工合同給管理與招投標之間出現了銜接漏洞，造成這二者之間嚴重脫節。

電力工程施工合同管理的重要性分析：由于不合理的施工管理合同，造成電力施工合同出現了風險，因此這就總結出電力工程施工合同在項目建設中的重要性。在合同主體資格的風險中，主要是由于企業內外部環境在變化中造成的，因此合同資格存在的瑕疵就會日益增多。在施工中，業主工程在沒有批復時，在壓力下，施工單位就必須要進場作業，這就使得施工單位的風險在不斷增加。由于工程在批復之前，施工單位無法獲得項目的運作資金，因刺需要持續墊資一直到正視批復進入投招標程序完，這種狀況造成施工單位的資金和壓力比較大；施工沒有正視批復之前，弱出現了工程停工，施工單位就不能按照規定時間支付工資。施工合同條款不同的風險由于施工單位的比較弱，造成施工條款的解釋能力不強，這些現象不利于施工單位的順利進行。

二、電力施工合同的風險識別

電力施工企業中，面臨的合同風險包含：（1）合同主體資格瑕疵的風險。企業在施工中隨著內外環境的變化，合同主體資格存在的瑕疵就會增多，由于批復問題，造成施工費用等風險問題。（2）合同計價方式的風險，施工合同在按照計價方式進行分類時，分為總價合同、單價合同以及成本加酬金合同：其中總價合同分為固定總價合同和可調總價合同；單價合同包括估算工程量單價合同和純單價合同；成本加酬金合同包括成本固定百分比酬金合同，最高限額成本加固定最大酬金合同、成本加獎罰合同等。這些合同在計價方面僅僅采用的是方式上的，沒有形成相應的定義與操作指導。（3）合同條款不同理解的風險。施工中，由于施工企業處于弱勢地位，議價能力比較差，合同條款的解釋能力不強，在出現了條款不清晰的時候，其解釋方向不利于施工單位。（4）不公平條款的風險，在施工企業中，“輸變電工程的合同”其目的是為了減少業主方風險，部分條款存在公平性。但是由于施工單位議價能力比較有限，因此，這就出現了不公平的風險。例如：條款中規定承包人的窩工損失不得調整合同價。這就與合同法的相關規定有沖突，“發包人未按照約定的時間和要求提供原材料、設備、場地、資金等，承包人可以順延工程日期，并且能夠要求賠償停工的損失等。”（5）發包人未按照約定支付工程款的風險。電力企業中，大型施工資金的落實情況比較好，但是在部分小型技改工程中卻存在一定的問題。（6）電力工程風險評估體系：主要分為三層，電力項目風險評價指標體系見表1。

三、電力施工合同風險的控制措施

針對電力施工企業中面臨的風險問題，制定了相應的策略來加強控制措施。具體表現為：（1）合同主體資格瑕疵的風險控制：由于瑕疵問題是由于工程未獲得批復，因此施工單位要及時掌握項目批復的狀況，把握好資金的具體動向，盡量避免出現漏洞等。同時應該避免出現提前進場、趕工的簽證記錄等，要不斷的與業主多溝通，規避風險，減少企業的建設損失。（2）合同條款問題引起的風險。首先要將合同條款表達清楚，避免出現解釋問題。防止條款之間含糊表達，因此在合同內容中需要詳細，一些重點要充分體現。其次是，要加大重要條款的審核，比如在工程計價方式、工程付款方式、工期、變更計算方法，合同履約保證金等事項，需要加強合同風險并且做到防范措施。

四、完善電力施工合同管理制度的措施

隨著我國電力施工企業的項目在不斷增加，施工合同管理中的風險比較多，因此為了進一步保證合同的風險得到控制，這就需要施工企業制定相應的合同管理制度來加強規定，最終實現合同管理的規范化、制度化、標準化。逐漸的完善電力施工合同管理制度，從企業內部的合同管理體系中加強和完善，最終達到控制合同風險的效果。減少合同糾紛問題，促進電力企業管理水平。具體的措施包含：（1）完善合同風險的預控制度。這就需要對合同的起草、談判、審查以及履行和清理等具體的環節作出明確的規定，按照具體合同管理嚴格執行，最終達到控制風險的目的。（2）完善合同風險的過程管理制度。在電力企業施工中，以合同為基礎，整個過程加強合同風險管理控制。當合同簽訂之后，相關部門的管理人員要進行合同交底。促使有關項目的人員對合同有一個全面的認識，有助于對合同中的風險進行防范和補救。在整個過程中，要關注合同執行的內外部環境變化，及時調整方案，促進施工順利進行。

結語

加強電力施工合同的風險控制與管理，對于提高企業管理水平并應對電力企業的進一步市場化有著重要的作用，能夠從內外環境下電力施工企業合同風險提出了具體的控制措施，這些對于進一步加強電力合同風險的控制有著重要的意義，為全面推進電力企業的順利施工提供了重要的保障。

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    就現在來說,在很多管理者心里可能會存有這樣的誤解,在他們看來,知識管理無非就是個文檔的管理系統,或者就是OA。知識管理不能夠使企業生產得到直接的經濟效益,往往容易為人們所忽略甚至摒棄,如同大多數人不習慣有條理的整理日常工作或者學習中獲得的知識一樣,每當要用時候才發現怎么會找不到了。所以,我們需要的不僅僅是一個用來加速制度化體系進程的工具,還要以正確的眼光來看待這些工作給我們帶來的實際價值以及后續價值。

    知識內容有體系:企業知識內容具有一致的分類體系,靈活的內容組織方式,并且形成了定期的內容更新和維護機制,保證了知識內容質量能夠滿足業務需求。這些零散的知識,假如可以形成長期的體系化、結構化的知識積累,日后一定可以為知識的使用帶來極大的方便。

    知識管理有章可循:假如有了一個明確的知識管理推動機制,知識管理推動部門和業務部門在知識管理建設中有明確的定位,并且形成了有章可循的運行、考核以及激勵制度。員工就可以就知識管理方面的任何問題,找到對應的崗位和相應負責人,消除管理死角。

    倡導知識共享的自覺性:通過知識共享平臺,企業員工可以利用多種渠道主動共享和學習知識,知識共享初步成為員工的一種工作方式。不僅僅降低了企業很多培訓和學習的成本,也使得員工可以真正從知識管理過程中取得價值,從而形成良好的工作習慣并且不斷加以傳播、互補。最終形成企業獨特的管理文化,形成企業的核心競爭力。

    知識管理系統工具化:通過對辦公平臺、協作平臺、知識文檔管理平臺的規劃、建設,逐步形成員工日常工作過程中必須使用、依賴的核心工作平臺。在此基礎上,逐步開發需求、調整傳統工作模式。同時,伴隨新系統的建立,對新增的系統進行集成,消除知識盲點。