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篇1

公路工程的試驗檢測工作是整個公路工程管理工作中必不可少的一部分，在公路工程的施工過程中要注意運用專門的試驗檢測資料對公路工程的質(zhì)量進(jìn)行控制與評定，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的各種問題，通過分析與評定后進(jìn)行相應(yīng)的解決。公路工程的試驗檢測工作可以有效保障公路工程的施工質(zhì)量，為人們的出行提供一個安全的交通環(huán)境。

一、強化公路工程試驗檢測工作的主要方法

（一）通過提高試驗檢測人員的專業(yè)素質(zhì)來強化公路工程試驗檢測工作

就目前我國公路工程施工建設(shè)來看，很多公路工程試驗檢測人員并未進(jìn)行過專業(yè)的試驗檢測訓(xùn)練，在對公路工程進(jìn)行試驗檢測時往往只是進(jìn)行表面化以及形式化的檢查，使公路工程試驗檢測工作成為一句空話。公路工程試驗檢測人員是開展公路工程試驗檢測工作的主體，其專業(yè)素質(zhì)的高低直接影響到試驗檢測工作的工作質(zhì)量。所以說，要強化我國的公路工程試驗檢測工作必須要從專業(yè)試驗檢測人員抓起，通過專業(yè)技能培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)或者溝通交流等方式來提高試驗檢測團(tuán)隊的專業(yè)水平，以此來保障我國公路工程的施工質(zhì)量不斷提高。

（二）通過宣傳教育加強試驗檢測人員對其工作的正確認(rèn)識

很多公路工程試驗檢測人員對自己的工作缺乏正確的認(rèn)識，再加上部分施工單位的負(fù)責(zé)人對公路工程試驗檢測工作也不夠了解，導(dǎo)致出現(xiàn)了公路工程施工過程中不重視試驗檢測工作的問題，有些試驗檢測工作人員甚至用不經(jīng)過試驗檢測的假數(shù)據(jù)來應(yīng)付相關(guān)管理部門，對工作極度不負(fù)責(zé)任。針對這一問題，公路施工管理部門應(yīng)加強對施工人員的宣傳教育工作，糾正其對公路工程試驗檢測工作的認(rèn)識，加強自己在工作中的責(zé)任心，使試驗檢測工作真正落實到位，為我國的道路事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（三）完善試驗檢測工作的評價體系

公路工程的試驗檢測工作主要是按照產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)工程項目對公路工程進(jìn)行科學(xué)的檢測，然后根據(jù)試驗檢測的結(jié)果對公路工程建設(shè)情況進(jìn)行評價。所以說，我國的公路工程試驗檢測機構(gòu)要建立一套完整的工作體系，并制定具體的試驗檢測工作要求，這樣才能對試驗檢測人員提出明確的工作要求，明確其工作任務(wù)。還有就是，公路工程的試驗檢測需要經(jīng)過交通工程管理部門以及監(jiān)督局進(jìn)行計量技術(shù)認(rèn)證，并對試驗檢測人員進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)與考核，待其獲得專業(yè)資格認(rèn)證后方能具備工作資格。

（四）引進(jìn)先進(jìn)的公路工程試驗檢測設(shè)備與技術(shù)

在公路工程試驗檢測的過程中試驗檢測人員要根據(jù)相關(guān)的工作規(guī)范來開展自己的工作，首先，試驗檢測人員要對試驗檢測工作的操作流程、檢驗方法以及檢驗標(biāo)準(zhǔn)有一個全面細(xì)致的了解，然后根據(jù)不同的試驗檢測項目來確定不同的測量參數(shù)，在運用抽樣方法進(jìn)行試驗檢測時，要保證所抽取樣本的大小合適，試驗檢測結(jié)果在測量參數(shù)允許變化的范圍內(nèi)方位合格。還有就是，公路工程試驗檢測所用的測量儀器與設(shè)備所具備的精確度一定要在要求的范圍之內(nèi)，這樣測量結(jié)果的分辨率以及精度等才能更好地反映公路工程的施工質(zhì)量。所以說，要強化公路工程的試驗檢測工作不但要提高檢測人員的專業(yè)素質(zhì)，還要及時改進(jìn)試驗檢測工作規(guī)范，使其更適應(yīng)當(dāng)前形勢下的交通事業(yè)發(fā)展的需要，同時，公路工程管理部門還要及時引進(jìn)先進(jìn)的公路工程試驗檢測儀器，通過精準(zhǔn)的測量及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的各種問題，使公路工程建設(shè)更加規(guī)范化與科學(xué)化。

二、強化公路工程試驗檢測工作的管理措施

（一）完善試驗檢測工作管理制度

完善試驗檢測工作管理制度可以有效保證試驗檢測工作的工作規(guī)范，通過管理來控制試驗檢測工作中存在的各種問題并進(jìn)行針對性的解決。一個完善的試驗檢測工作管理機制出了包括試驗檢測工作的各種工作規(guī)范以及工作責(zé)任以外，還涉及到對試驗檢測設(shè)備儀器的管理、檢測事故的分析報告方面的制度以及相關(guān)技術(shù)檔案資料的管理等內(nèi)容。在公路工程的施工過程中相關(guān)負(fù)責(zé)人要對試驗檢測工作人員的工作情況進(jìn)行定期的考核，對儀器的使用情況進(jìn)行檢驗，對已損壞的檢測儀器或者不符合檢測要求的設(shè)備及時進(jìn)行更換或更新，通過管理機制的干預(yù)確保試驗檢測工作的順利進(jìn)行。

（二）對公路工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理

公路工程試驗檢測工作人員要在公路工程施工的過程中進(jìn)行必要的檢測，由于公路工程施工現(xiàn)場比較混亂，試驗檢測工作人員可以再施工現(xiàn)場建立臨時的實驗室來方便試驗檢測工作的開展。這樣試驗檢測人員可以在施工現(xiàn)場隨時進(jìn)行采樣檢測，這種檢測方式隨機性較大可以真實地反映出施工中存在的問題，并進(jìn)行及時的解決，所以說，這種方法更具權(quán)威性與公正性。

（三）在公路工程驗收階段進(jìn)行試驗檢測管理

公路工程驗收工作可以分部分項完成，在公路工程的驗收階段進(jìn)行公路工程試驗檢測管理是整個試驗檢測工作的重點，公路工程的驗收可以體現(xiàn)出分部或者分項工程施工的成果，更加客觀地反映出公路施工過程中存在的各種質(zhì)量問題，對于不合格部分必須進(jìn)行返工處理，這樣才可以保證整個公路建設(shè)的質(zhì)量。

三、強化公路工程試驗檢測的作用

（一）有助于對公路的施工質(zhì)量進(jìn)行控制與管理

公路工程的試驗檢測是保證公路施工質(zhì)量符合要求的關(guān)鍵，在公路施工的過程中進(jìn)行試驗以及檢驗可以及時發(fā)現(xiàn)其間存在的各種問題，并進(jìn)行具體的解決。還有就是，在公路驗收時進(jìn)行試驗檢測可以對整個工程質(zhì)量進(jìn)行檢測，并給公路施工情況進(jìn)行具體的評定，而評定的主要標(biāo)準(zhǔn)就是公路工程試驗檢測所得的數(shù)據(jù)。

（二）公路工程試驗檢測可以保證施工材料質(zhì)量符合要求

我國很多公路施工單位在施工的過程中為了降低生產(chǎn)成本會故意偷工減料或者使用劣質(zhì)材料，而通過試驗檢測可以對路用原材料以及半成品材料進(jìn)行質(zhì)量測試，這些材料只有通過試驗檢測工作人員的性能測試才能在施工中使用，通過嚴(yán)格的控制把關(guān)，確保公路施工材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而保障公路工程的整體質(zhì)量。

（三）試驗檢測工作可以有效降低公路工程的生產(chǎn)成本

對公路工程實施試驗檢測可以有效借助建設(shè)地所具備的生產(chǎn)原料進(jìn)行施工，如果經(jīng)過試驗檢測這些原材料符合公路工程建設(shè)所要求的標(biāo)準(zhǔn)，那么公路工程施工就可以就地取材，進(jìn)而不斷降低公路工程的造價。還有就是，通過公路工程檢測可以對生產(chǎn)中的各種不合理的之處進(jìn)行規(guī)范化處理，避免出現(xiàn)材料使用不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象，使各個階段的材料使用量都符合施工要求，以免出現(xiàn)材料浪費現(xiàn)象，有效節(jié)約公路工程的生產(chǎn)成本。

結(jié)語：

公路工程建設(shè)的最終目的是為人們的出行以及貨物運輸提供方便，所以說，在施工過程中進(jìn)行試驗與檢測可以有效保證公路工程的施工質(zhì)量。就目前我國公路施工的試驗檢測工作情況來看還存在許多的問題，致使試驗檢測工作不夠到位，使公路的施工質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為避免出現(xiàn)各種交通事故，必須要對試驗檢測工作進(jìn)行強化，以此來保證人們的出行安全。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王艷鳳.試驗檢測是提高公路工程質(zhì)量的關(guān)鍵[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2008(07)

[2] 宋子平等.淺議試驗檢測工作對提高公路工程質(zhì)量的控制[J].甘肅科技,2010(04)

篇2

一、加強建筑工程管理優(yōu)化的意義

由于建筑工程施工現(xiàn)場高空露天作業(yè)多，多工種立體交叉聯(lián)合作業(yè)等特點，因此，有效改善施工現(xiàn)場的人、物、場所的結(jié)合狀態(tài)，減少或消除施工現(xiàn)場的無用功，降低施工材料的消耗，就越能提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平，，同時也越能取得可觀的經(jīng)濟效益。

二、當(dāng)前建筑工程管理的現(xiàn)狀和存在問題

2.1專業(yè)技術(shù)人員短缺嚴(yán)重

從當(dāng)前我國建筑從業(yè)人員的構(gòu)成來說，大多數(shù)都是農(nóng)民工，而擁有建筑方面學(xué)歷水平的本科生、專科生僅每年僅有3萬多人，而與現(xiàn)狀3千多萬的從業(yè)人員來說，其比例相對的小，專業(yè)技術(shù)和管理人員短缺嚴(yán)重。

2.2對國家相關(guān)法律法規(guī)的意識淡漠

在施工現(xiàn)場的設(shè)計上，由于沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，分項交底和安全教育走過場，現(xiàn)場施工不符合要求、專項安全技術(shù)方案不到位，私自搭用的腳手架不規(guī)范，存在著大量的安全隱患。

2.3施工現(xiàn)場缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管

建筑工程項目管理具有勞動密集型的特點，由于投入的勞動力較多，從業(yè)人員文化程度參差不齊，對每個操作人員實現(xiàn)有效控制和管理比較困難。如存在施工工具、材料隨意放置、施工現(xiàn)場缺乏科學(xué)合理的施工步驟和計劃、不按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度隨意操作的混亂現(xiàn)象；此外，還有施工人員組合松散，隨意搭配，相互之間沒有嚴(yán)格的組織和嚴(yán)明的紀(jì)律的約束，缺乏協(xié)同合作的精神。

2.4質(zhì)量控制過程中的隱患

由于建筑工程操作工序多、專業(yè)面寬、工作量大，對每一個層面控制和實現(xiàn)全面檢查的難度大，比如采取抽檢的方法，會導(dǎo)致一些質(zhì)量問題的漏檢。現(xiàn)場缺乏對施工過程實時的、科學(xué)的、合理的全面控制，即對施工是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、對不合格項目引起的返工返修損失及對加強預(yù)防控制而增加的費用沒有進(jìn)行有效的控制和管理的手段。

三、加強建筑工程管理模式的優(yōu)化策略

3.1加強對進(jìn)場施工人員的教育

對新入場的員工和調(diào)換工種的員工，上崗前應(yīng)對其應(yīng)進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持證上崗。建立對員工進(jìn)行三級安全教育的制度，一級教育主要體現(xiàn)在，企業(yè)對新員工進(jìn)行的安全教育，如勞動保護(hù)意識，安全生產(chǎn)方針、政策及企業(yè)安全規(guī)章制度的教育；二級教育是二級單位對新員工的安全教育，如施工項目安全生產(chǎn)操作規(guī)定，安全生產(chǎn)管理制度，工程施工特點和現(xiàn)場環(huán)境存在的不安全因素等教育；三級教育是班組對新員工應(yīng)進(jìn)行工作前的安全教育，如本工種安全操作規(guī)程，班組安全生產(chǎn)基本要求和需要遵守的勞動紀(jì)律，對機具設(shè)備和勞動防護(hù)用品的使用提出要求。

3.2建立完整的組織管理機構(gòu)

建立高質(zhì)量建筑工程施工管理模式，即按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的思想和科學(xué)化的管理要求，建立科學(xué)合理的完整的質(zhì)量管理體系，以及建立嚴(yán)格的現(xiàn)場管理規(guī)章制度和切實可行的管理程序，實現(xiàn)土建施工現(xiàn)場分工合理、協(xié)作到位，最大限度的滿足工程設(shè)計要求和提高企業(yè)經(jīng)濟的效益。

3.3編制科學(xué)的施工方案

施工組織方案是指導(dǎo)建筑工程管理以及施工全過程的技術(shù)文件，其內(nèi)容因工程的性質(zhì)、規(guī)模、復(fù)雜程度及自然經(jīng)濟條件等的差異而不同。因此，在施工前應(yīng)組織技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、施工單位和部門、材料準(zhǔn)備部門、施工人員等根據(jù)現(xiàn)場實際情況共同研究和編制施工組織設(shè)計方案，經(jīng)反復(fù)斟酌、優(yōu)化和論證，形成施工實施方案，并在施工過程中嚴(yán)格實施。

3.4加強施工現(xiàn)場的安全管理

建筑工程施工管理涉及建筑企業(yè)各層次的管理人員和施工現(xiàn)場的每個操作人員，其周期長、外界影響因素多等特點，所以，必須打破傳統(tǒng)觀念的束縛，在嚴(yán)格執(zhí)行國家安全法律法規(guī)的同時，分析研究并制定一整套適合本企業(yè)的科學(xué)合理、具有指導(dǎo)作用的、操作性強的安全管理方法。

3.5加強施工組織的協(xié)調(diào)管理

建筑工程施工現(xiàn)場專業(yè)覆蓋面廣，應(yīng)全面掌握工藝流程對各專業(yè)的工序特點和設(shè)計的要求進(jìn)行分析，綜合考慮各專業(yè)、各工種之間的最佳配合，保證施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。建立由管理層到各個班組逐級的責(zé)任制度，并加以考核。如不定期的檢查，預(yù)先診斷、超前控制，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3.6加強土建施工現(xiàn)場材料管理

建筑工程施工現(xiàn)場管理，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際進(jìn)度安排材料的進(jìn)場。進(jìn)場前，應(yīng)對進(jìn)場材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗，不合格品嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場，堆放時避免因違規(guī)堆放而出現(xiàn)的材料結(jié)塊和銹蝕的浪費，按照施工進(jìn)度嚴(yán)格憑材料出庫單發(fā)放使用，避免材料丟失或浪費。

四、總結(jié)

由上可見，有效的建筑施工管理，不但能保證建筑項目施工質(zhì)量，還能降低施工成本和縮短工期，對提高建筑工程項目投資收益和提升其社會效益具有重要的意義。因而只有不斷優(yōu)化建筑工程土建施工現(xiàn)場管理水平才能有效提升建筑工程項目施工質(zhì)量。。

篇3

（一）消防設(shè)施檢測是消防工程質(zhì)量保證體系的重要組成部分

目前，我國消防工程質(zhì)量保證體系主要由公安機關(guān)消防機構(gòu)依法實施監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督部門實施技術(shù)監(jiān)管、消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)檢測、監(jiān)理單位及施工單位內(nèi)控等幾方面組成。他們在質(zhì)量保證體系中的地位和作用及其承擔(dān)的責(zé)任是法定的、相輔相承的。而消防設(shè)施檢測體現(xiàn)的是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，其檢測數(shù)量的多少和具體數(shù)據(jù)是國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的，屬于一種強制性的質(zhì)量行為。多年來，南京地區(qū)消防工程施工質(zhì)量經(jīng)過設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等單位的共同努力和公安消防機關(guān)強有力的監(jiān)督措施，穩(wěn)中有升。取得如此的成績，除了建設(shè)者的辛勤工作外，包括消防檢測在內(nèi)的一系列強制質(zhì)量保證體系的切實履行起到了至關(guān)重要的作用。可見消防設(shè)施檢測作為工程質(zhì)量體系的一個重要組成部分，對保證消防工程施工質(zhì)量具有不可替代的作用。可以說，沒有消防設(shè)施檢測機構(gòu)出具大量科學(xué)公正的檢測數(shù)據(jù)，就無法體現(xiàn)優(yōu)良的工程質(zhì)量。

（二）消防設(shè)施檢測是消防工程質(zhì)量過程控制的必要手段

隨著建筑工程的大型化，以及新型材料、新設(shè)備的廣泛應(yīng)用，過去那種憑經(jīng)驗老套路對工程質(zhì)量進(jìn)行管理的傳統(tǒng)做法，已無法適應(yīng)現(xiàn)代消防工程施工質(zhì)量控制的要求。2009年5月1日頒布的《中華人民共和國消防法》第九條明確規(guī)定：“建設(shè)工程的消防設(shè)計、施工必須符合國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位依法對建設(shè)工程的消防設(shè)計、施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。”第三十四條規(guī)定“消防產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、消防設(shè)施檢測、消防安全監(jiān)測等消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)依法獲得相應(yīng)的資質(zhì)、資格；依照法律、行政法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，接受委托提供消防技術(shù)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。”由此可見，消防設(shè)施檢測在消防工程質(zhì)量控制過程中的重要。如竣工消防驗收中，缺少消防檢測這一環(huán)節(jié)，必失去重要的質(zhì)量控制手段，埋下潛在的消防安全隱患、危及民生安全。而使用先進(jìn)儀器設(shè)備對工程使用的消防材料及設(shè)備功能進(jìn)行的檢測，就是依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，運用技術(shù)手段從源頭上把關(guān)，防止把不合格的消防材料和有瑕疵的劣質(zhì)產(chǎn)品用于消防工程，從而確保工程質(zhì)量。

（三）消防設(shè)施檢測是消防工程質(zhì)量驗收的重要依據(jù)

公安部頒布的《建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程》GA 503-2004及江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《建筑消防設(shè)施技術(shù)檢驗規(guī)程》DB32/186—1998的頒布實施，從根本上改變了過去消防質(zhì)量驗收對檢測數(shù)據(jù)重視不夠、質(zhì)量指標(biāo)量化不全面的狀況，強化了消防工程質(zhì)量驗收中的消防檢測手段和內(nèi)容，增加了驗收的科技含量，尤其是省標(biāo)中對涉及關(guān)鍵安全及使用功能的重要項目，必須進(jìn)行全數(shù)檢測的要求更為突顯。隨著建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范的細(xì)化實施，今后，凡涉及消防工程的質(zhì)量驗收，無一不需通過消防設(shè)施檢測機構(gòu)提供大量科學(xué)、公正、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的檢測報告，包括用于消防工程的各類消防材料、消防設(shè)備、產(chǎn)品的質(zhì)量和工程實物狀況特征進(jìn)行的描述和判定。消防設(shè)施檢測貫穿于整個工程管理的全過程。

綜上，我們不難悟出，消防設(shè)施檢測不僅僅是科學(xué)的測試手段，也是控制消防工程施工質(zhì)量不可缺少的技術(shù)措施。從一定意義上講，沒有消防設(shè)施檢測就沒有建筑的消防安全，這就是消防安全發(fā)展的前瞻。必須從法律責(zé)任上加以明確， 切實把消防設(shè)施檢測的各個環(huán)節(jié)抓緊、抓細(xì)、抓實、抓好。

二、依法規(guī)范消防設(shè)施檢測，以人為本、聚才發(fā)展

（一）《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》對消防設(shè)施檢測都作出了規(guī)定。

江蘇省公安廳消防局于2012年5月頒布了《江蘇省建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定》，明確要求：“檢測機構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、誠實守信、公平競爭的原則，依照法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，開展建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)服務(wù)活動，對檢測質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，并自覺接受公安機關(guān)消防機構(gòu)的監(jiān)督管理。”

“ 檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)1-2名技術(shù)負(fù)責(zé)人，對檢測技術(shù)服務(wù)實施全過程管理及質(zhì)量監(jiān)督，并對檢測結(jié)論作最終審查確認(rèn)。技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由取得執(zhí)業(yè)資格，且具有一級注冊消防工程師資格的執(zhí)業(yè)人員擔(dān)任。”

“ 項目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由取得執(zhí)業(yè)資格，且具有二級注冊消防工程師資格的執(zhí)業(yè)人員擔(dān)任。”

“檢測機構(gòu)進(jìn)行建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)通過建筑消防設(shè)施檢測信息管理系統(tǒng)出具真實、規(guī)范的檢測報告。檢測報告應(yīng)當(dāng)分別由現(xiàn)場檢測人員、項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人簽名，并加蓋檢測機構(gòu)印章。”

《規(guī)定》的出臺，為規(guī)范消防設(shè)施檢測奠定了法律基礎(chǔ)，有據(jù)可依。

（二）實施“注冊消防工程師制度”是規(guī)范和提升消防檢測技術(shù)服務(wù)行業(yè)人才技術(shù)含量的重要舉措。

2012年9月，人力資源和社會保障部、公安部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)注冊消防工程師制度暫行規(guī)定和注冊消防工程師資格考試實施辦法及注冊消防工程師資格考核認(rèn)定辦法的通知》，這標(biāo)志著我國社會消防專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格的注冊消防工程師制度正式建立。這是社會消防安全管理的一大創(chuàng)新，根據(jù)統(tǒng)計，我國目前社會上從事消防專業(yè)技術(shù)人員大概在20萬人，這個數(shù)字離社會實際需求相差很遠(yuǎn)，而且從業(yè)人員長期以來缺乏有效的規(guī)范管理，職業(yè)地位也沒有得到社會的認(rèn)同，執(zhí)業(yè)能力缺乏評價，素質(zhì)良莠不齊，因此制約了社會消防技術(shù)人才隊伍的建設(shè)和發(fā)展，也影響了社會消防管理水平的提高。所以說，這次建立注冊消防工程師制度就是貫徹落實國家法律、法規(guī)的重要舉措，也是通過法律化、規(guī)范化的手段來加強對社會消防專業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè)，也標(biāo)志著我國消防工程領(lǐng)域關(guān)鍵崗位準(zhǔn)入制度的實施。所以，就迫切需要我們單位盡快地建立一支高素質(zhì)的專業(yè)化的技術(shù)人才隊伍，來發(fā)揮專業(yè)人才的作用，提升他們的水平和能力。

三、用科學(xué)發(fā)展思路，促進(jìn)消防檢測適應(yīng)社會發(fā)展需求

國家政治經(jīng)濟體制改革的不斷深化，也促進(jìn)了消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)，消防設(shè)施檢測技術(shù)服務(wù)行業(yè)的改革和規(guī)范已迫在眉睫。如何適應(yīng)改革，在改革中求生存、謀發(fā)展，這是當(dāng)前檢測行業(yè)十分關(guān)注的熱門話題，也是必須應(yīng)對的一件大事 。

首先，要認(rèn)清形勢。江蘇省建筑消防設(shè)施自成立檢測機構(gòu)以來，特別是2002年取消行政審批以來，經(jīng)過十多年的建設(shè)和發(fā)展，從無到有，從弱到強，形成了機構(gòu)健全、人員齊備、設(shè)備配套的消防設(shè)施檢測體系，為保證建筑消防設(shè)施的完好有效發(fā)揮了不可低估的作用。但也存在不少問題需要解決和完善，消防檢測機構(gòu)急需規(guī)范的改革步伐已在議事日程，這是一項政策性強、關(guān)乎民生、且有序的市場準(zhǔn)入，個人認(rèn)為其改革的基本思路與重點應(yīng)符合市場經(jīng)濟規(guī)律要求，體現(xiàn)以下幾方面：一是檢測機構(gòu)的社會化，即運用市場的手段，有效的配置檢測資源，實現(xiàn)資源共享；二是檢測業(yè)務(wù)的市場化，即由過去的檢測市場的封閉走向競爭和開放，平等、公開；三是檢測監(jiān)督管理的法制化，執(zhí)法將更加透明、程序化，依照行政法規(guī)和技術(shù)法規(guī)的要求來保證行業(yè)的健康發(fā)展。從改革形勢的艱巨和任務(wù)難點看，一方面，隨著消防工程檢測在工程質(zhì)量管理活動中的地位和作用的逐步提高，發(fā)展前景看好；另一方面，隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，新情況、新問題將不斷出現(xiàn)，須有足夠的思想準(zhǔn)備。

其次，要正視存在的差距。實驗室自成立以來，逐步發(fā)展壯大，制定了檢測工作《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、檢測方案等，還明確了各業(yè)務(wù)部門的職責(zé)及工作程序，制度化了檢測流程，確保了檢測工作有章可循。但目前的檢測水平、能力等綜合實力與先進(jìn)實驗室相比，確有不小差距，從業(yè)人員知識、年齡結(jié)構(gòu)不盡合理，高技術(shù)人員不足，只有奮起直追，才能趕上時代要求，否則必落伍。

第三，強化素質(zhì)，增強實力。檢測業(yè)務(wù)走向市場后，要依靠自身的信譽來支持，依靠自身實力來展示。依據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》，健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系；加大人才培養(yǎng)力度，保證軟硬件設(shè)施的有效投入，提高檢測報告的準(zhǔn)確性；實現(xiàn)檢測工作的規(guī)范化管理，全方位的增強自我生存、自我發(fā)展的綜合實力，順應(yīng)改革的要求，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，勤奮工作，以良好的信譽和較強的實力，迎接消防檢測改革的到來。

篇4

一、應(yīng)對突發(fā)公共事件策劃管理的觀念與組織準(zhǔn)備

首先是策劃管理者的思維觀念的更新，受當(dāng)?shù)卣C管理的影響，地方電視媒體應(yīng)對突發(fā)公共事件時，應(yīng)把握正確的社會輿論導(dǎo)向，在欄目定位上講政治，凸顯媒體作為的作用。具體歸納如下：

1、電視新聞節(jié)目的導(dǎo)向性，要求策劃者必須具備明確的政治思想。

2、電視新聞節(jié)目的時效性，要求策劃者必須具備強烈的社會意識。

3、電視新聞節(jié)目的競爭力，要求策劃者必須具備先進(jìn)的電視觀念。

例如在汶川地震這場報道戰(zhàn)中，央視投入了大量的人力物力，不是其它地方電視媒體所能企及的。因此，運用先進(jìn)的電視觀念顯得尤為重要。安徽電視臺做到了“覆蓋臨近點”，什么是“臨近點”，換句話說就是近距離的點。重大的突發(fā)公共事件的發(fā)生地距離地方電視媒體的所在地較遠(yuǎn)，地方電視媒體鞭長莫及，但是越是重大的突發(fā)公共事件，其影響力就越大，影響范圍就越廣，地方電視媒體可以從中尋找臨近點，覆蓋臨近點。例如安徽電視臺的策劃管理者，策劃了一些專題，如在安徽打工的汶川人，如在汶川旅游的安徽人等等，憑借安徽電視臺的地方優(yōu)勢，為其與突發(fā)公共事件找了一個個反響力較強的交集。以“臨近點”為基礎(chǔ)，還可以衍生出“亮點”“支點”“盲點”等等。具體來說，是放大亮點，尋找支點，以及照亮盲點。在央視等主流媒體的大密度報道下，地方電視媒體想要緊抓亮點發(fā)獨家，并不是件容易的事情，那么放大已經(jīng)找到的亮點，則不失為一種省時省力的方法。一方面可以讓那些被過多信息淹沒的亮點，能夠以更顯著的方式出現(xiàn)，同時還可以彌補地方電視媒體報道力量不足的劣勢，增強地方電視媒體的報道效果。至于支點，就是能夠支撐整個報道進(jìn)程同時又成為下一個報道階段起點的點。例如，在報道汶川地震所帶來的嚴(yán)重后果之外，媒體可以將視角轉(zhuǎn)向災(zāi)后重建，引導(dǎo)人們的情感走出悲傷，走向希望。盲點是指沒有被關(guān)注到的，但同樣具有新聞價值的點。只有視角獨特，理念先進(jìn)，才能挖準(zhǔn)這樣的點，這樣一來，不僅是補充了報道的內(nèi)容，同時也可能成為極具特色的獨家報道。

二、應(yīng)對突發(fā)公共事件策劃管理的應(yīng)急反應(yīng)與技術(shù)保證

1、電視新聞節(jié)目的現(xiàn)場性，要求策劃者必須具備充分的技能儲備。如安徽電視臺SNG報道小組的組建，策劃管理者即使對SNG設(shè)備不能做到“對每個零部件都摸得清位置”，也必須熟知SNG報道的特點。對安徽電視臺而言，SNG報道是項新技術(shù)，除了熟練運用還需要一定時間外，設(shè)備數(shù)量不多也影響到了其應(yīng)對突發(fā)公共事件的策劃管理。因此策劃管理者必須首先掌握好這項新技術(shù)，并充分利用有限的資源，能在宏觀上建構(gòu)SNG報道框架，中觀上提出調(diào)度的要求，以及在微觀上能拿出采拍的要求，也只有這樣，才能在面對重大的突發(fā)公共事件時，及時策劃出針對性和可行性都較強的方案。

2、突發(fā)公共事件的時效性，要求策劃者必須具備高度的新聞敏感。

3、突發(fā)公共事件的影響力巨大，需要地方電視媒體充分利用各自信息平臺，特別是網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行及時播報及迅速反饋。

三、應(yīng)對突發(fā)公共事件策劃管理的新聞從業(yè)人員成長機制

地方電視媒體策劃管理者，需要制定一系列的機制，帶動各部門做好突發(fā)公共事件的新聞報道工作，具體的內(nèi)容如下：

1、建立并完善新聞制度和重大突發(fā)事件新聞報道快速反應(yīng)機制。

2、建立及時跟進(jìn)報道機制，最大程度地滿足公眾的知情權(quán)。

一是對于突發(fā)公共事件的報道，地方電視媒體最好是能夠開通全天候的新聞頻道。二要發(fā)揮現(xiàn)場直播的作用。三是通過連線報道最大程度地實現(xiàn)新聞交流互動。四要利用字幕插播，提高新聞信息量。五要變終結(jié)式報道為連續(xù)報道。

3、發(fā)揮喉舌作用，全力配合當(dāng)?shù)卣咨铺幚硎录Ｒm時傳播科學(xué)文化知識，破除愚昧迷信，提高公眾防御自然災(zāi)害的能力。

4、按規(guī)律辦事，把握正確的輿論導(dǎo)向。

5、體現(xiàn)人文關(guān)懷，塑造電視媒體品牌形象。

另外，結(jié)合國外電視媒體的特點，培養(yǎng)一支業(yè)余新聞從業(yè)隊伍，是當(dāng)今世界新聞事業(yè)發(fā)展的一種趨勢。目前西方電視媒體中有一種新的趨勢，即一些突發(fā)公共事件的提供者不再是新聞機構(gòu)，而是無意中撞見事件發(fā)生的路人，他們用自備的視頻錄入設(shè)備，甚至是手機來拍攝當(dāng)時的畫面，有償提供給電視臺，或者是通過Youtube上傳，與公眾分享，一些地方電視媒體試圖在Youtube重播新聞，以此來提高自身的知名度，此外一些地方電視臺的策劃管理者在網(wǎng)上建立網(wǎng)絡(luò)日志，突發(fā)公共事件的信息，在網(wǎng)絡(luò)上公開招線人（線索提供者），希望其能提供和本事件有關(guān)的且?guī)в械赜蛱攸c的信息。

四、應(yīng)對突發(fā)公共事件策劃管理與當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)工作

面對紛繁復(fù)雜的突發(fā)公共事件，各地政府也在積極探索建立應(yīng)對突發(fā)公共事件的新聞管理和協(xié)調(diào)制度，從目前看，其主要工作內(nèi)容如下：

第一，按屬地劃分，建立健全新聞協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組織及辦事機構(gòu)。

第二，建立應(yīng)對突發(fā)公共事件的新聞管理和協(xié)調(diào)的組織機構(gòu)。

第三，新聞管理和協(xié)調(diào)機構(gòu)，負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件發(fā)生后的新聞管理和協(xié)調(diào)工作，平時加強研究新聞宣傳形勢和問題，一旦發(fā)生公共危機，新聞宣傳主管部門和事件涉及的有關(guān)部門，在第一時間部署和開展工作。

第四，建立和健全新聞聯(lián)系人制度。

第五，新聞管理和協(xié)調(diào)機構(gòu)制定應(yīng)急預(yù)案、方案、規(guī)定。

篇5

1 目前建筑企業(yè)職工管理過程中存在的問題

科學(xué)合理的企業(yè)職工管理才能有效地激發(fā)職工的工作積極性與熱情，激勵職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。反之，如果在企業(yè)管理中，沒有做好職工的管理工作，企業(yè)就如一盤散沙，缺乏凝聚力和競爭力。在目前的建筑企業(yè)職工管理過程中，仍然存在著一些不合理的因素，以下將詳細(xì)對此進(jìn)行分析。

1.1 員工能力開發(fā)的方式較為單一

例如舉辦系列的技能學(xué)習(xí)課程、進(jìn)行模范施工人員操作觀摩學(xué)習(xí)、施工安全教育講座等，這種較為單一的技術(shù)培訓(xùn)方式，不利于員工非智力能力的發(fā)展。從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看，建筑企業(yè)的職工還應(yīng)具備有開拓創(chuàng)新的能力，具有迎難而上、不屈不撓的精神，因此，只有不斷創(chuàng)新才是企業(yè)向前發(fā)展的不懈動力，只有具有堅忍不拔的意志才能攻破技術(shù)上的難關(guān)，取得更大的進(jìn)步。所以，目前建筑企業(yè)職工能力開發(fā)中只側(cè)重于技能方面的培訓(xùn)，而忽視了非智力因素的重要性，是不科學(xué)的，也是不盡如人意的。

1.2 激勵機制不夠完善

沒有完善的激勵機制，只是采用一些隨意性的、偶然性的獎勵方式，不僅不能起到激勵職工的作用，同時也會使得激勵效果大打折扣，使得職工與職工之間產(chǎn)生隔閡與分歧，不利于企業(yè)形成一支向心力強的建設(shè)隊伍。

2 優(yōu)化建筑企業(yè)職工的管理方法與措施

2.1 建筑企業(yè)職工能力開發(fā)的有效方法

在建筑企業(yè)職工管理和優(yōu)化的過程中，其主要的目標(biāo)，就是運用各種手段，將職工的潛能激發(fā)出來，并且調(diào)動起職工的工作熱情和積極性，從而提高勞動生產(chǎn)率，而職工能力的開發(fā)是實現(xiàn)人力資源管理目的的重要手段之一。要獲得優(yōu)秀的建筑企業(yè)職工，企業(yè)首先就要形成良好的發(fā)展環(huán)境及學(xué)習(xí)氛圍，具體操作方法如下：

2.1.1 合理安排職工資源，力求結(jié)構(gòu)完善。要激發(fā)建筑企業(yè)職工的能力，就需要充分地利用現(xiàn)有的職工人力資源，讓每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智，在各自的工作崗位上積極努力地工作。因此，在實際管理過程中，我們將經(jīng)驗豐富的老職工與年輕有為的新職工安排到一起工作，以“老人”帶“新人”的方式，將人力資源進(jìn)行合理的配置安排，利用這一方法，也可以保證企業(yè)的不斷向前發(fā)展。因為隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，建筑工藝與技術(shù)方法也在不斷更新，如果只依靠現(xiàn)有的人員，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的步伐的，必須要引進(jìn)一些掌握了新技術(shù)的人才，將“新人”與“老人”相結(jié)合，才能保證建筑企業(yè)的活力與生機。同時，由于新職工的加入，也會激發(fā)老職工的工作熱情。工作熱情是職工能力的組成部分，激發(fā)工作熱情是能力開發(fā)的一項重要內(nèi)容，所以利用這種方式，就能促進(jìn)職工積極地工作、互相的學(xué)習(xí)，發(fā)揮出自己的潛在才能。

2.1.2 專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。對于職工的能力，不能只顧使用，必須進(jìn)行“再培養(yǎng)”，通過“再培養(yǎng)”，才能使各類建筑人員不斷地獲得新的能力。有計劃地培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、懂經(jīng)營、會管理的建筑企業(yè)專門人才。那么，專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)則是一條便捷的通道，例如常見的在職培訓(xùn)方式，主要有平時指導(dǎo)、會議、項目小組、集體活動等幾種方式，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同作業(yè)人員的實際情況采取符合實際的方法。因為建筑施工部門與企業(yè)其他管理部門聯(lián)系密切，所以應(yīng)該定期與有關(guān)方面舉行會議或前去參觀，就有關(guān)問題進(jìn)行溝通和交流，促進(jìn)企業(yè)職工的協(xié)調(diào)與理解。

2.2 職工行為激勵的方式與方法

合理有效的獎勵機制不僅能培養(yǎng)建筑企業(yè)職工的良好工作行為，同時也能調(diào)動起職工之間的工作積極性與熱情，全身心地投入到自己的崗位中，充分發(fā)揮出自己的工作能力與協(xié)調(diào)能力。常用的職工行為激勵方式與方法如下：

2.2.1 物質(zhì)性的獎勵形式。物質(zhì)激勵方式是最為常見的一種激勵方法，具體形式有季度獎、年終獎、全勤獎等，在采用這種物質(zhì)激勵方式的同時，還需要注意區(qū)分不同的人群來進(jìn)行，因為不同人群的需求層次是不同的，這種物質(zhì)獎勵的方式比較適用于基層技術(shù)人員或管理人員，但是對于高層的管理人員或工程師，則需要將物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合，實行多元化的激勵形式，才能促進(jìn)高層人員不斷地發(fā)展進(jìn)步。

2.2.2 精神激勵方式。人的發(fā)展是多元化的，也是分不同層次的，因此，在建筑企業(yè)職工管理過程中，企業(yè)管理者要善于結(jié)合職工的需求特點，利用精神激勵方式，對職工的工作行為進(jìn)行肯定與表揚，這樣才能有效地激發(fā)職工的工作熱情，使得職工自身對工作進(jìn)行肯定。同時，在進(jìn)行精神激勵時，要做到及時、準(zhǔn)確、誠懇。特別是對相關(guān)技術(shù)部分的關(guān)鍵人員和管理人員，要堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的方式，雙管齊下，才能提高企業(yè)職工的凝聚力。

2.2.3 思想政治教育方式。思想政治工作在人才管理過程中也是非常重要的，在日常的交流座談會上，就要對職工進(jìn)行一定的思想教育工作，例如樹立社會主義道德觀念，增強職工服務(wù)社會、貢獻(xiàn)社會的觀念，還有集體主義榮辱觀、愛國主義觀念等教育，從思想方向上引導(dǎo)職工要服務(wù)大眾、服務(wù)社會。在思想教育工作中盡量要多樣化、豐富化、或者可以采取團(tuán)隊?wèi)敉饣拥姆绞剑部梢圆捎糜^看先進(jìn)勞模事跡的方式，讓職工感受到集體的關(guān)懷與溫暖，這樣，職工才能充分發(fā)揮出自己的才能，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。

3 結(jié)語

綜上所述，在建筑企業(yè)職工管理方法優(yōu)化的過程中，要有針對性地對每一位職工制定好合適的激勵方案與能力培養(yǎng)方案，通過物質(zhì)性和精神性的激勵方式，明確企業(yè)奮斗目標(biāo)，凝聚職工向心力，奮發(fā)向上，為企業(yè)與社會創(chuàng)造更大的財富。

篇6

一、施工企業(yè)信息化管理的必要性

（一）是應(yīng)對全球信息化革命浪潮的需求

以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，帶來了全球信息化的革命浪潮，經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，形成了當(dāng)今世界最為先進(jìn)的生產(chǎn)力。施工企業(yè)在這個信息化浪潮的推動下，必須跟緊腳步，才能適應(yīng)全球信息化發(fā)展的形勢。

（二）是提升施工企業(yè)核心競爭力的需求

隨著中國建筑業(yè)市場的全面開放，中國建筑企業(yè)的信息化軟肋早已暴露無疑。粗放管理帶來的是利潤空間的大幅壓縮、競爭力的下降，企業(yè)生存狀況堪憂。對此，要想提升施工企業(yè)的核心競爭力，必須用先進(jìn)的技術(shù)手段，建立嚴(yán)密的成本控制體系、完善的質(zhì)量保證體系高質(zhì)量的服務(wù)體系、以及科學(xué)的管理制度。只有不斷提高企業(yè)自身的核心競爭力，才能滿足客戶的不同需求以爭取更大的市場份額。

（三）施工企業(yè)信息化是管理者公平?jīng)Q策的需要

對于行業(yè)主管部門，在建筑企業(yè)資質(zhì)管理、執(zhí)業(yè)資格人員管理、招標(biāo)投標(biāo)管理、質(zhì)量安全管理、建設(shè)工程監(jiān)理等諸多方面，長期缺乏一種以信息技術(shù)為支撐的、科學(xué)的、動態(tài)的管理手段，從而導(dǎo)致一些擾亂建筑市場的不良行為產(chǎn)生。

二、裝飾施工企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀分析

（一）企業(yè)缺乏信息現(xiàn)代化的意識

由于建筑裝飾企業(yè)受傳統(tǒng)管理模式的影響，尚未完全擺脫陳舊的信息傳遞方式，無論在信息化理論方面還是在實踐方面都尚未成熟。很多建筑裝飾企業(yè)每年購買行業(yè)內(nèi)的書刊、雜志、報紙的費用達(dá)千元以上。

（二）企業(yè)用于信息化建設(shè)的資金投入力度依然不夠

與以往相比，雖然裝飾企業(yè)用于信息化建設(shè)的預(yù)算有所增加，投入力度也有所加大，但是從投入絕對額占總資產(chǎn)的比重看，半數(shù)建筑裝飾企業(yè)投資信息化建設(shè)的費用不足總資產(chǎn)的5%。

（三）企業(yè)信息化人才嚴(yán)重匱乏

企業(yè)信息化是利用計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等現(xiàn)代化手段來實現(xiàn)的，因此需要一批技術(shù)人員保障該工作的順利進(jìn)行。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，多數(shù)裝飾企業(yè)中的信息技術(shù)人員的數(shù)量僅為2～3 人，33%的企業(yè)（主要是中小企業(yè)）缺少信息技術(shù)專業(yè)人員。總的來講，絕大多數(shù)裝飾企業(yè)中信息技術(shù)人員的比重僅為企業(yè)總?cè)藬?shù)的1%，其中既懂IT 技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型人才就更加稀缺了。這必將在很大程度上制約企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。

（四）企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用總體水平仍然不高，系統(tǒng)集成水平低

裝飾企業(yè)除財務(wù)電算化、辦公自動化OA 系統(tǒng)應(yīng)用較廣外，其他相對復(fù)雜的高端應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)較少，有的尚未建立。即使建立了應(yīng)用系統(tǒng)，絕大多數(shù)企業(yè)也不注重系統(tǒng)的升級改造，調(diào)查顯示，僅有25%的建筑裝飾企業(yè)對企業(yè)中的個別系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造工作。除此之外，建筑裝飾企業(yè)往往缺乏總體規(guī)劃設(shè)計和對企業(yè)運營的全局掌控，使得信息系統(tǒng)單體應(yīng)用、部門級應(yīng)用居多，整個企業(yè)的集成水平低， 導(dǎo)致大多數(shù)建筑裝飾企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)處于“信息孤島”狀態(tài)。

三、加快建筑裝飾企業(yè)信息化進(jìn)程的方法與策略

（一）提高建筑裝飾企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識，保證全員參與

企業(yè)信息化的主體是企業(yè)，企業(yè)要真正理解信息化的重要意義，認(rèn)真研究信息化能給企業(yè)自身帶來的效益。當(dāng)然，裝飾企業(yè)信息化建設(shè)不是任何一個人或一個部門的事，而是由企業(yè)管理層決策并指揮和參與的全過程。企業(yè)信息化的建設(shè)和實施，需要企業(yè)全體人員的參與，特別是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予足夠的重視。

（二）明確企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo)和階段目標(biāo)

由于企業(yè)的信息化建設(shè)是一個動態(tài)、長期的過程，因此，企業(yè)首先應(yīng)制定總體目標(biāo)，同時，根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)營方式、產(chǎn)品特點、管理流程來規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標(biāo)。一般來說，企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo)有: 加強企業(yè)各層人員之間、企業(yè)與各合作單位之間的溝通；加強客戶關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量； 加強和優(yōu)化企業(yè)管理水平，提高企業(yè)生產(chǎn)效率等。

只有逐次實現(xiàn)階段目標(biāo)才能不斷推進(jìn)企業(yè)的信息化進(jìn)程，如建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，加強信息資源的開發(fā)利用，加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)等；加快信息流通，實現(xiàn)內(nèi)部資源共享；連接企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，充分利用企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)上營銷系統(tǒng)，積極推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)，實現(xiàn)公司經(jīng)營信息化，實現(xiàn)經(jīng)營信息系統(tǒng)輔助決策智能化，建立客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；利用企業(yè)信息化系統(tǒng)的先進(jìn)管理理念，調(diào)整企業(yè)管理與組織模式,使之與信息化系統(tǒng)相配套的，逐步實現(xiàn)企業(yè)各項工作的信息化管理等。

（三）明確信息化管理過程

1、辦公自動化

辦公自動化作為企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，辦公自動化提供了開放、安全和可靠的企業(yè)內(nèi)部日常事務(wù)處理平臺。它可以使企業(yè)內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高了工作效率。

2、事務(wù)處理自動化

實現(xiàn)企業(yè)計劃管理、財務(wù)管理和人事管理等企業(yè)事務(wù)處理活動的自動化、信息化，整合企業(yè)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、安保管理體系、財務(wù)管理體系等方面的管理，可以形成扁平化管理結(jié)構(gòu)，達(dá)到各部門之間信息流通順暢，使決策層得到的信息更全面、更及時，提高了決策效率。

3、項目管理信息化

企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是要實現(xiàn)企業(yè)主營業(yè)務(wù)的信息化，對建筑施工企業(yè)而言，即實現(xiàn)項目管理的信息化，這需要建立起項目部管理人員共同使用的管理信息系統(tǒng)，使項目管理人員在統(tǒng)一的項目管理平臺上進(jìn)行項目管理，實現(xiàn)“五控四管一協(xié)調(diào)”，即過程五項控制(進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、安全控制、環(huán)境控制)、四項管理(合同管理、現(xiàn)場管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理)和項目組織協(xié)調(diào)工作

4、企業(yè)層管理信息化

企業(yè)層管理信息化是指建立一個企業(yè)管理人員共同使用的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)，可以側(cè)重于企業(yè)管理的某個方面，也可以是一個綜合性的管理系統(tǒng)。企業(yè)層管理信息化可以優(yōu)化企業(yè)管理流程，使企業(yè)的運行更加有序；提升企業(yè)的管理水平，變模糊管理為精細(xì)管理；提高企業(yè)管理能力，使企業(yè)對成本的控制更加有效。

（四）信息化建設(shè)的啟動時機和投資力度的選擇至關(guān)重要

確定啟動信息化建設(shè)的時機及投資力度。信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，它的啟動涉及到企業(yè)管理理念的變革，流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合； 關(guān)系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時機和投資力度的選擇便變得至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)全面、客觀地分析國家對信息化建設(shè)和企業(yè)自身對信息化建設(shè)的關(guān)系，蓄積動力、克服阻力，積極地、有計劃地準(zhǔn)備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設(shè)的最佳時機和最佳投資額。

（五）開展信息化教育，培養(yǎng)信息化人才

在使用信息系統(tǒng)的同時開展信息化教育和培訓(xùn)，加強信息化理念，強化培訓(xùn)，既可以提高企業(yè)人員對信息化的認(rèn)識水平、使用信息系統(tǒng)的積極性和創(chuàng)造性，還可以增加員工對企業(yè)的認(rèn)識程度和責(zé)任感以及對自我價值的肯定。建筑裝飾企業(yè)還應(yīng)該建立專門的人才培訓(xùn)體系，鼓勵各類專業(yè)人才掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才。在實施信息化的過程中，建筑裝飾企業(yè)應(yīng)建立專門的信息管理部門，推動企業(yè)信息化進(jìn)程，提升企業(yè)的核心競爭力。

（六）要定期進(jìn)行信息化建沒的評價

信息化建沒是高投入、高風(fēng)險的過程，所以必須定期對信息化管理和信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行評價，明確企業(yè)信息化建設(shè)過程中的不足與過剩，及時調(diào)整企業(yè)信息化建設(shè)的策略，才能實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)的價值鏈，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多的價值的目標(biāo)。

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生產(chǎn)設(shè)備是從事生產(chǎn)經(jīng)營單位的重要工具和手段，做好生產(chǎn)設(shè)備的管理工作對于生產(chǎn)經(jīng)營單位是非常關(guān)鍵的。化工企業(yè)也是一樣，做好化工企業(yè)設(shè)備的管理工作是化工企業(yè)保障生產(chǎn)順利進(jìn)行，企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。現(xiàn)如今，我國的化工單位開始更加重視設(shè)備的管理工作，專門設(shè)置設(shè)備管理部門，加強對設(shè)備的管理工作，以此保障化工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，保障化工企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。本文從化工設(shè)備管理的重要性出發(fā)，在此基礎(chǔ)上，重點介紹了強化化工設(shè)備管理的新思路和新方法。最后得出，作為化工企業(yè)，只有不斷的重視設(shè)備管理，細(xì)化設(shè)備管理工作的內(nèi)容，并不斷的創(chuàng)新更多的有利于設(shè)備管理的新方法和新策略，才能有效的提高化工企業(yè)的設(shè)備管理水平，才能保持企業(yè)的良性發(fā)展。

1 化工設(shè)備管理的重要性

化工設(shè)備作為化工企業(yè)生產(chǎn)的重要工具和手段，其管理是非常重要的，做好設(shè)備的管理工作，可以保證安全的運行，避免因為設(shè)備事故而造成的安全事故，甚至各種人員的傷亡。化工設(shè)備的管理還有利于化工企業(yè)的整體管理工作，有利于企業(yè)的管理更加規(guī)范化。化工設(shè)備管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方法：化工設(shè)備管理是化工企業(yè)安全生產(chǎn)的保障，設(shè)備管理是穩(wěn)定生產(chǎn)的保障，設(shè)備管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素以及設(shè)備管理還是提高生產(chǎn)效率的重要因素。

1.1 化工設(shè)備管理是化工企業(yè)安全生產(chǎn)的保障

對于企業(yè)來講，安全永遠(yuǎn)是第一位的，化工企業(yè)也是如此。在其生產(chǎn)中必須把安全放在第一位，做好安全有關(guān)的一切工作，這其中設(shè)備的良好管理就是其中重要的一項工作。尤其是化工企業(yè)的一些對安全要求特別高的設(shè)備，比如壓力容器，轉(zhuǎn)動設(shè)備，電氣設(shè)備等等。這些設(shè)備如果不加強管理，一旦發(fā)生事故，就會產(chǎn)生很大的安全隱患，甚至出現(xiàn)人員傷亡事故，后果非常嚴(yán)重。由此可見，化工設(shè)備管理工作是化工企業(yè)安全生產(chǎn)的保障，必須通過科學(xué)的設(shè)備管理工作，以此來消除安全事故。

1.2 設(shè)備管理是穩(wěn)定生產(chǎn)的保障

化工設(shè)備的管理工作具有很多的內(nèi)容，這其中包括設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備的成本預(yù)算，設(shè)備的選型等等，只有做好設(shè)備的這些工作，才能選擇合理有效地設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，才能有效的穩(wěn)定生產(chǎn)。

1.3 設(shè)備管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素

產(chǎn)品的質(zhì)量需要化工企業(yè)的管理人員，生產(chǎn)人員等等共同努力，也需要各種硬件設(shè)置的良好運轉(zhuǎn)。設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個前提條件。化工設(shè)備管理人員必須時刻保持好設(shè)備，讓設(shè)備處理良好的狀態(tài)，才能保證設(shè)備有利于生產(chǎn)，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

1.4 設(shè)備管理還是提高生產(chǎn)效率的重要因素

對化工設(shè)備進(jìn)行良好的管理，保證設(shè)備良好的運行，可以有效的提高生產(chǎn)的效率，這樣效率上去了，企業(yè)的效益也就有了，所以設(shè)備管理工作是非常關(guān)鍵的。是提高生產(chǎn)效率的重要因素。

2 強化化工設(shè)備管理的新思路和新方法

作者通過多年的工作經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的資料，總結(jié)出如下強化化工設(shè)備管理的新思路和新方法：全員參與管理，提升預(yù)知維修設(shè)備的水平，設(shè)備全年檢修時懂得取舍，設(shè)備管理制度要注重實效，注重設(shè)備管理人員的培養(yǎng)。

2.1 全員參與管理

設(shè)備真正的使用者是一線的工作人員，因此，要想強化化工設(shè)備的管理工作，不僅僅是設(shè)備管理科的任務(wù)，也要讓全體的工作人員參與。也就是我們通常所說的全員管理，這樣一線工作人員養(yǎng)成管理意識，他們對設(shè)備更加熟悉，懂得設(shè)備什么地方存在問題，什么地方需要進(jìn)行保養(yǎng)了，這樣和設(shè)備管理人員多進(jìn)行結(jié)合，才能保證設(shè)備的良好運行。

2.2 提升預(yù)知維修設(shè)備的水平

設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作是化工設(shè)備管理的一項重要內(nèi)容，但為了提升設(shè)備的利用率，我們不能等設(shè)備處理問題才進(jìn)行維修維護(hù)，要做到提前預(yù)知，這就要求管理人員要定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)工作。例如，化工企業(yè)里面的儀器儀表要定期進(jìn)行檢驗，一些壓力設(shè)備更要多進(jìn)行檢查。這樣提前對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，對于設(shè)備和安全生產(chǎn)也是非常重要的。

2.3 設(shè)備全年檢修時懂得取舍

一般的化工單位，每年都要對設(shè)備進(jìn)行一些大面積的檢修工作，在檢修工作中，一定要懂得取舍，對每一個設(shè)備進(jìn)行綜合評價，看其是維修后繼續(xù)使用，還是全面整改或者報銷處理。這些綜合評價工作對于來講設(shè)備的使用和生產(chǎn)的良好運轉(zhuǎn)是非常關(guān)鍵的。一定不要讓有問題的設(shè)備繼續(xù)留用，表面是節(jié)約成本，當(dāng)真正遇到問題就會事倍功半了。因此，在設(shè)備全年檢修時一定要懂得取舍。

2.4 設(shè)備管理制度要注重實效

化工企業(yè)作為危險性比較好的生產(chǎn)部門，其設(shè)備的管理制度一定要嚴(yán)明，不能只是流于形式，一定要注重實效。設(shè)備管理制度是在長期的實踐中不斷的總結(jié)出來的，當(dāng)然制度是死的，相關(guān)管理人員可以根據(jù)實際的應(yīng)用效果，對制度進(jìn)行相關(guān)的改動，以期達(dá)到最好的管理效果。設(shè)備使用人員一定要在使用設(shè)備的時候，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行使用，不能只對制度當(dāng)作一種形式。同樣，管理人員進(jìn)行管理時也必須嚴(yán)格按照制度，對于那些不按照制度違規(guī)使用設(shè)備的人員，要予以相應(yīng)的懲罰，以起到警戒的作用。

2.5 注重設(shè)備管理人員的培養(yǎng)

培養(yǎng)良好的管理人員是非常有利于化工企業(yè)設(shè)備管理工作的。作為化工企業(yè)，一定要挖掘人才潛力，定期對設(shè)備管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)，在管理中學(xué)會應(yīng)用各種先進(jìn)的管理技術(shù)，比如電子信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等等。同時，作為設(shè)備管理人員個人來說，一定要不斷的利用空余時間加強自身的學(xué)習(xí)，尋找相關(guān)資料補充最新的設(shè)備管理工作，這對于工作能力的提高具有非常重要的作用。另外，相關(guān)部門的設(shè)備管理專業(yè)的人員要多加強交流，通過相關(guān)的交流，學(xué)習(xí)更多的設(shè)備管理知識，起到相互促進(jìn)的作用，不但加強了企業(yè)之間的交流，更有利于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

3 總結(jié)

作為化工企業(yè)，只有不斷的重視設(shè)備管理，細(xì)化設(shè)備管理工作的內(nèi)容，并不斷的創(chuàng)新更多的有利于設(shè)備管理的新方法和新策略，才能有效的提高化工企業(yè)的設(shè)備管理水平，才能保持企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

1.土建施工工程現(xiàn)場管理的必要性

1.1保證土建工程順利完工的需要

土建施工工程現(xiàn)場是施工人員直接從事施工的場所，所有的工程建設(shè)都得在施工現(xiàn)場進(jìn)行施工建造來完成。意思就是施工單位在施工現(xiàn)場這個大熔爐中進(jìn)行生產(chǎn)要素的投放和整合，將其轉(zhuǎn)為有效的生產(chǎn)力，提高施工進(jìn)程。施工現(xiàn)場的管理與工程的進(jìn)度、工程的質(zhì)量和工程的成本有著密切的聯(lián)系。如果土建施工現(xiàn)場管理混亂，材料無序堆放，工人不按照章程操作，不遵循安全守則，現(xiàn)場無組織無計劃，會導(dǎo)致施工現(xiàn)場無法繼續(xù)施工，且安全事故只會增加，不會減少，造成工程不能按期完工，影響了施工企業(yè)的信譽，阻礙了施工企業(yè)的發(fā)展。

1.2市場競爭的需要

建筑工程市場上的競爭是非常激烈的，建筑企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，就要建造出工程質(zhì)量高、工程成本合理的建筑產(chǎn)品。而這樣產(chǎn)品的建造是要在施工現(xiàn)場中完成的。確保工程的順利竣工，就要依靠土建施工的現(xiàn)場管理。換句話說就是企業(yè)的市場競爭力與施工現(xiàn)場的管理水平有著很大的聯(lián)系，業(yè)主方在選擇施工方進(jìn)行工程建設(shè)，會看重施工方企業(yè)的管理水平和施工現(xiàn)場的管理水平。如果不符合業(yè)主方的要求，這樣就失去了承接工程的機會，進(jìn)而直接影響企業(yè)的效益。因此，企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟就要強化土建施工工程的現(xiàn)場管理水平[1]。

2.土建施工工程現(xiàn)場管理所存在問題

2.1 安全問題

施工安全問題一直都是建設(shè)工程施工的重點關(guān)注問題，但是大部分的施工方只是做表面功夫，施工安全的口號一直懸掛在嘴邊，但是實際的行動卻沒有，這使得大家放松了對施工安全的警惕，安全意識受到干擾，認(rèn)為安全事故的發(fā)生距離自己非常遙遠(yuǎn)。思想上的懈怠，使得大家在施工過程中會產(chǎn)生這樣或那樣的小差錯，比如一顆螺絲釘未扭緊，進(jìn)而釀成大的安全事故。所以，由于施工現(xiàn)場安全管理的不足和施工人員安全意識的淡薄造成了許多安全事故的發(fā)生。

2.2質(zhì)量問題

工程質(zhì)量問題是施工現(xiàn)場管理的重點之一，會出現(xiàn)許多不同的問題，比如施工的放樣存在誤差，土建實體不合格或出現(xiàn)裂縫，施工尺寸存在偏失，施工高程校對不達(dá)標(biāo)等質(zhì)量問題。這些問題或多或少都給土建工程施工建設(shè)帶來麻煩。土建施工工程建設(shè)過程中，由于工程施工的程序繁雜，涉及面較廣，人員不足，施工單位無法做到全面的管理和監(jiān)督，進(jìn)而造成工程質(zhì)量的波動，使得工程質(zhì)量難以達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。所有這些都給土建施工工程建設(shè)現(xiàn)場的管理增加了難度，并且會造成多余的施工成本，影響施工企業(yè)的經(jīng)濟效益[2]。

2.3管理責(zé)任問題

土建施工工程項目是一個復(fù)雜的項目，其中涉及多方人員，像業(yè)主方、總承包商、監(jiān)督單位、分包單位、拆裝單位等，有時還會有政府的涉入，這些單位之間并無上下級關(guān)系，有的關(guān)聯(lián)還不明顯，對于他們的責(zé)任并未有明確的顯示。施工管理部門不知道對誰進(jìn)行管理，監(jiān)督部門也不知應(yīng)當(dāng)監(jiān)督誰。而且隨著建筑項目外包的發(fā)展，中標(biāo)企業(yè)在得到工程項目的同時會進(jìn)行分包和轉(zhuǎn)包，從而轉(zhuǎn)移了工程建設(shè)風(fēng)險。但是這種形式造成了管理責(zé)任上的不明確，一旦發(fā)生安全事故或是意外事故，行政部門很難找出承擔(dān)責(zé)任的主體[3]。

2.4施工人員的管理水平

土建施工企業(yè)對施工管理人員的管理水平不重視，培訓(xùn)不到位，這也是施工現(xiàn)場管理存在的問題之一。施工管理人員必須要有足夠的管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，才能擁有敏銳的感覺和發(fā)現(xiàn)問題的眼睛。土建施工工程現(xiàn)場的環(huán)境復(fù)雜，不是任意一個管理者就能駕馭得好的。目前國內(nèi)的工程項目施工管理水平不是特別高，大多數(shù)施工管理人員為了管理而管理，對施工流程和工種并不十分熟悉，這種被動的施工管理，并不能夠起很大的積極作用。

3.強化土建施工工程現(xiàn)場管理的對策

3.1加強現(xiàn)場管理人員的管理

第一，建立起有效的人力資源管理機制和獎懲制度，成立高水準(zhǔn)的管理團(tuán)隊，上到總負(fù)責(zé)人下到施工小組組長，皆認(rèn)真仔細(xì)挑選。第二，對現(xiàn)場的施工人員進(jìn)行工程施工前的培訓(xùn)，不僅培訓(xùn)技術(shù)知識，也要培訓(xùn)其職業(yè)道德和安全意識，旨在建造一個文明和諧安全的土建施工工程現(xiàn)場。對工程施工人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。在技術(shù)方面，可以采用邀請專家講課的方式或者師父帶徒弟的方法言傳教學(xué)，給施工人員以深刻印象。至于安全和道德方面的培訓(xùn)，可以拉橫幅、成立安全宣傳小組等，提高現(xiàn)場施工人員的安全意識[4]。

3.2加強現(xiàn)場質(zhì)量管理

土建工程的質(zhì)量影響到建筑工程的質(zhì)量，涉及到業(yè)主方的利益，涉及到施工方的建筑成本和后期效益，所以，加強土建施工工程現(xiàn)場質(zhì)量管理是現(xiàn)場管理的重要一部分。第一，制定出詳細(xì)合理完整的工程設(shè)計方案，對重點部分施工時加以關(guān)注和監(jiān)督，并提前做好可能會出現(xiàn)的質(zhì)量問題的對策。第二，加強對施工材料的管理和施工工藝的管理，保證施工工程的嚴(yán)格建造，保證材料的優(yōu)質(zhì)，保證工程按時高質(zhì)。第三，加強現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)督，要不定時抽查工程質(zhì)量，對工序嚴(yán)格把關(guān)，若存在問題嚴(yán)格勒令整改，直到驗收合格方可繼續(xù)施工。

3.3加強機械設(shè)備管理

機械設(shè)備良好是保證施工質(zhì)量的重要條件之一，在施工現(xiàn)場要做好機械設(shè)備的合理調(diào)整和使用。工程師可以制定出機械設(shè)備的使用標(biāo)準(zhǔn)，合理劃分施工的工程進(jìn)度，確定機械設(shè)備進(jìn)入施工場地的時間，另外也要對施工現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)勘察，確定機械設(shè)備是否與施工現(xiàn)場相匹配，能否在施工現(xiàn)場自如操作[5]。另外，也需要考慮一下設(shè)備成本，保證在預(yù)算范圍之內(nèi)選擇出裝備良好、價格合理的機械設(shè)備。最后，要加強對機械設(shè)備的維護(hù)和修養(yǎng)，延長使用壽命，提高運行效率。

結(jié)束語

綜上所訴，土建施工工程的現(xiàn)場會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，施工單位應(yīng)制定出合理的施工建設(shè)方案，加強對現(xiàn)場的管理，提高土建施工工程的施工效率，加強對施工材料的監(jiān)管，減少不必要的經(jīng)濟損失，保證施工人員的安全，按時保質(zhì)的完成工程項目的建設(shè)，有助于企業(yè)資金的節(jié)省，施工質(zhì)量的提高和施工現(xiàn)場管理水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

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[2]夏杰富.土建工程現(xiàn)場管理策略[J].中華民居（下旬刊），2014，17（08）：235-236

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一、高速公路建設(shè)檔案信息化管理的特點與模式

（一）高速公路工程建設(shè)檔案的管理特點。高速公路工程的檔案涵蓋了海量的信息與內(nèi)容，相對復(fù)雜，包括人事、財務(wù)、各種文書、關(guān)于工程的資料、聲像以及應(yīng)用的科技等等，筆者以多年的管理經(jīng)驗將其特征概括如下：1.檔案具有完整性與系統(tǒng)性。整個高速公路工程檔案管理工作包含對大量檔案資料的管理，而檔案資料分類的不同又有著不同的專業(yè)要求，同時還緊密與當(dāng)下高速公路具體工程的業(yè)務(wù)內(nèi)容及建設(shè)過程有著即時性的聯(lián)系，因此屬于一項具有完整性且系統(tǒng)性的管理工作。2.檔案管理的流轉(zhuǎn)具有復(fù)雜性。由于高速公路檔案包括了很多類型，劃分較為復(fù)雜，同時還需要相關(guān)部門對其進(jìn)行鑒定收集與歸檔，所以體現(xiàn)了較強的專業(yè)性。3.數(shù)量方面的海量性。在工程的建設(shè)檔案中有相當(dāng)一部分的資料是對當(dāng)下在建工程建設(shè)的反映與記錄，包含了與具體工程前期立項直至最終的歸檔等信息，跨越的時間較長，涉及參與的單位較多，處理的工作量非常大。4.檔案載體具有多樣性。高速公路工程檔案管理除了紙質(zhì)檔案以外，還有聲像檔案、電子檔案、實體檔案等。

（二）高速公路工程建設(shè)檔案基本目標(biāo)模式。高速公路工程建設(shè)檔案的特征基礎(chǔ)，決定了其基本的管理模式也具備一定的復(fù)雜性。1.一致性進(jìn)行工程檔案管理。由于工程檔案管理工作的系統(tǒng)性，以及涉及單位人員專業(yè)等復(fù)雜性，因此其對應(yīng)的管理模式也必須與其特征有一定的一致性，否則將會出現(xiàn)很多前后不一的管理情況。2.統(tǒng)一協(xié)調(diào)地進(jìn)行工程檔案管理。具體的資料收集以及檔案的形成過程與檔案資料本身的專業(yè)性相關(guān)，單獨的檔案管理人員通常難以獨立完成，因此必須加強相關(guān)部門與人員之間的協(xié)作聯(lián)系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)推動管理工作。3.確保檔案管理的前瞻性。由于高速公路建設(shè)檔案伴隨了在建工程逐步推進(jìn)的發(fā)展而發(fā)展，另外工程建設(shè)通常具有較強計劃性，針對每一個環(huán)的要求與工作都十分明確，所以對應(yīng)的檔案管理工作必須要進(jìn)行同步的收集與整理，具備一定的前瞻性管理。4.專業(yè)性進(jìn)行工程檔案管理。這就結(jié)合高速公路工程檔案多樣性的特征豐富管理模式，確保資料信息的收集、立卷歸檔等方面都要具備專業(yè)性，并兼顧全程性管理，保證檔案收集工作遵循科學(xué)的流程，并確保按時、有序。

二、加強高速公路建設(shè)檔案信息化管理的對策分析

（一）完善高速公路建設(shè)檔案信息化管理體系。將信息化的檔案管理工作真正滲透到高速公路建設(shè)的各個環(huán)節(jié)中各項工作中去，確保高速公路工程項目的負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的檔案員具有高度的信息化水平，并以高效管理檔案為目標(biāo)逐漸形成統(tǒng)一健全的制度，強化檔案管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。針對其中使用的各種施工圖、竣工圖以及各類文件材料，都要準(zhǔn)時移交到相應(yīng)部門，統(tǒng)一建立健全一套自上而下的信息化管理體系，形成相互協(xié)作聯(lián)系的管理部門、形成部門以及使用部門，確保各部門信息化管理具備監(jiān)督與制約的作用，提高檔案資源管理的質(zhì)量。

（二）轉(zhuǎn)變高速公路建設(shè)檔案信息化管理手段。在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的時代背景下，高速公路建設(shè)檔案管理工作也要順應(yīng)時展的步伐，轉(zhuǎn)變信息化管理手段，充分借助先進(jìn)軟件管理便捷性的優(yōu)勢，不斷引進(jìn)甚至開發(fā)先進(jìn)管理技術(shù)，強化檔案信息化管理。同時還要從意識上加強其對檔案整理和立卷的輔助價值，由此來提高檔案管理人員的工作效率。在具體的應(yīng)用與滲透中，要正確應(yīng)用信息化對檔案信息進(jìn)行自動的分類、組卷、排序、編制以及打印，以計算機技術(shù)對工程圖紙進(jìn)行掃描等，全方位實現(xiàn)工作的自動化。此外，檔案的管理工作還必須加強檔案信息數(shù)據(jù)的編研能力，有效開發(fā)信息資源，并具備更高的創(chuàng)造性，比如將國外高速公路建設(shè)資源進(jìn)行信息化開放性的引入，能夠充分全面了解國內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀，從而促進(jìn)高速公路事業(yè)的發(fā)展。

（三）加強高速公路建設(shè)檔案信息資源的高效利用。眾所周知，開發(fā)檔案信息資源的目的是充分發(fā)揮資源的價值，同時利用檔案的整合來對整體的工程發(fā)揮監(jiān)督與檢驗評價的作用。因此，檔案管理還與工程項目的經(jīng)濟效益和社會效益有著直接的關(guān)聯(lián)。檔案管理人員必須將加強檔案資源高效利用的工作作為重點工作進(jìn)行處理，才能不斷滲透信息化管理的精髓。比如在高速公路的建設(shè)中出現(xiàn)了人為或自然因素的問題，那么就需要及時調(diào)用施工過程的重要圖紙或技術(shù)參數(shù)提供參考，這時強調(diào)資料提供的全面性與及時性，往往能在較短時間內(nèi)恢復(fù)高速公路的運行，并將可能發(fā)生的損失降到最低，同時也預(yù)防了在人力、財力以及物力上的浪費，提高經(jīng)濟效益，也為高速公路本身的社會性凸顯社會效益。

三、結(jié)語

綜上所述，高速公路建設(shè)檔案信息化管理符合時展的要求，因此，檔案的管理人員必須在日常檔案管理工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，開發(fā)新的管理思路，強化檔案信息化管理，提高管理效率，以協(xié)助我國高速公路事業(yè)更好更快地發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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Key words: hazardous waste management；investigation method；existing problems；optimizing countermeasure

中圖分類號：X799 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）11-0283-02

0 引言

危險廢物是一類特殊的廢物，來源不僅涉及生產(chǎn)過程，而且是廢氣、廢水處理過程中污染物去向的最終形式，其性質(zhì)多種多樣，種類紛繁復(fù)雜，鑒別困難，及易可能造成二次污染。近年來我國逐步加強對危險廢物的管理與控制，并相繼制定和頒布了《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《國家危險廢物名錄》、《危險廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)》、《危險廢物污染防治技術(shù)政策》等相關(guān)法律、技術(shù)政策和標(biāo)準(zhǔn)。

危險廢物管理過程中一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，整個管理過程的準(zhǔn)確運行必須以危險廢物的實際種類、數(shù)量、性質(zhì)等前提，所以在危險廢物的管理過程中，危險廢物調(diào)查的準(zhǔn)確性、實用性至關(guān)重要，本文以某市為例，對危險廢物的調(diào)查方法、存在問題及優(yōu)化對策進(jìn)行系統(tǒng)研究，以點帶面，試圖找出共性的因素，以為危險廢物管理提供參考方向和科學(xué)依據(jù)。

1 調(diào)查方法

1.1 調(diào)查方案 不同國家采用不同方法對危險廢物的產(chǎn)生源、種類、性質(zhì)、處理、處置及綜合利用方法進(jìn)行調(diào)查，各種調(diào)查方法也有差異。我國對危險廢物的調(diào)查開展較晚，一般采用表格調(diào)查法為主。本次研究對某市危險廢物進(jìn)行核查的方法以各區(qū)、縣申報為基礎(chǔ)，按照國家環(huán)保總局《固體廢物申報登記工作指南》中關(guān)于危險廢物申報登記的規(guī)定，危險廢物申報起始量為10kg/a，按申報登記技術(shù)規(guī)范制作了危險廢物調(diào)查表格和填表規(guī)定，采用填表格法要求各化工企業(yè)申報廢物的實際產(chǎn)生和處理處置情況，核查內(nèi)容主要是對危險廢物的產(chǎn)生量、處置量、綜合利用量、貯存量和需集中處置量進(jìn)行核查，參照2008年固體廢物調(diào)查的調(diào)查數(shù)據(jù)，突出重點，對產(chǎn)生危險廢物量大、污染危害重的企業(yè)作為主要核查對象。篩選重點企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場實地核查，對不便于計算的，采取物料核算的辦法對收回的表格逐一核實。

1.2 調(diào)查方法 在本次核查中，主要采取了四種相互補充的調(diào)查方法，具體如下：

①表格調(diào)查法。將預(yù)先設(shè)計好的表格發(fā)放至各產(chǎn)污單位，由其填寫后統(tǒng)一收回匯總。調(diào)查內(nèi)容包括生產(chǎn)單位危險廢物種類、數(shù)量、性質(zhì)、處理及綜合利用等情況。②實地調(diào)查法。通過實地考察、了解生產(chǎn)單位的工藝流程、產(chǎn)生危險廢物（含危險廢物的車間及廢物的臨時堆放場）情況，察看生產(chǎn)運行中的危險廢物管理、轉(zhuǎn)移手續(xù)。③工藝審查法。在調(diào)查表中設(shè)計內(nèi)容有原輔材料使用用量，工藝流程和產(chǎn)品等，根據(jù)這些資料判斷企業(yè)可能產(chǎn)生的廢物數(shù)量、特性和類別。④物料衡算法。根據(jù)以下條件，利用物料衡算法調(diào)查危險廢物的性質(zhì)和數(shù)量。

1）產(chǎn)品生產(chǎn)化學(xué)反應(yīng)式（或物料衡算式）；2）產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程；3）污染物在產(chǎn)品、回收物、原材料、中間體中的當(dāng)量關(guān)系；4）產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量、產(chǎn)品收得率、轉(zhuǎn)化率；5）污染物凈化率、治理率；6）有關(guān)“三廢”及污染物監(jiān)測數(shù)據(jù)。

物料衡算式：∑G=∑G1+∑G2

式中：∑G――投入物料總和；∑G1――轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的物料總和；∑G2――物料或產(chǎn)品流失量總和。

2 調(diào)查結(jié)果及存在問題分析

2.1 調(diào)查結(jié)果 本次核查，獲得了某市三年的危險廢物產(chǎn)生、處理處置、綜合利用、堆存（暫存）的數(shù)據(jù)，為環(huán)境管理部門制定危險廢物環(huán)境管理政策及法規(guī)、環(huán)保規(guī)劃、污染防治、生態(tài)環(huán)境保護(hù)提供科學(xué)依據(jù)。但由于目前危險廢物的管理處于剛起步階段，任務(wù)較為繁重，且相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)欠缺，各級環(huán)保局鑒別監(jiān)測及管理手段有限，大多數(shù)危險廢物申報表都是企業(yè)填寫后上報各級環(huán)保管理部門的，不可避免的存在瞞報、少報或者漏報的情況；因此調(diào)查中盡量對各家企業(yè)逐一進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，減小誤差。表1-表2為調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果。

2.2 調(diào)查結(jié)果分析 根據(jù)三年危險廢物核查結(jié)果匯總表，對照各項目審批文件匯總資料，發(fā)現(xiàn)危險廢物產(chǎn)生、處置及綜合利用情況，與環(huán)境影響評價文件預(yù)測結(jié)果差異較大。究其原因可能存在以下問題而導(dǎo)致的：

①環(huán)保部門監(jiān)管不到位，企業(yè)存在私自處理危險廢物的現(xiàn)象。

②各企業(yè)未達(dá)產(chǎn)生產(chǎn)，或者申報產(chǎn)品未全部生產(chǎn)。

③各企業(yè)采取改進(jìn)生產(chǎn)工藝等措施，減少了危險廢物的產(chǎn)生量。

④環(huán)境影響評價文件預(yù)測各項目危險廢物產(chǎn)生量偏大。

⑤企業(yè)填報危險廢物調(diào)查表時存在漏報、瞞報、少報等現(xiàn)象。

⑥企業(yè)填報危險廢物調(diào)查表時未將綜合利用的危險廢物納入調(diào)查范圍。

3 優(yōu)化對策分析

由以上分析可見，現(xiàn)階段危險廢物管理中，法律、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等已逐步完善，如何準(zhǔn)確把握企業(yè)實際生產(chǎn)情況及危險廢物產(chǎn)生量在危險廢物管理中至關(guān)重要，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化：

3.1 嚴(yán)把審批關(guān)，提高審批文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 加強環(huán)評文件的技術(shù)審查，對危險廢物的產(chǎn)生環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，減少物料平衡不合理、類比值不合理現(xiàn)象，二者應(yīng)結(jié)合、相互印證，使危險廢物源強數(shù)據(jù)最大可能的貼近實際生產(chǎn)情況。

3.2 全面推廣環(huán)境監(jiān)理工作，確保項目批建一致 危險廢物大多產(chǎn)生于工業(yè)項目，工業(yè)類項目建設(shè)中情況較環(huán)評常出現(xiàn)調(diào)整，如主體工程生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品方案、生產(chǎn)工藝設(shè)備等，造成危險廢物及其它污染情況變化，在建好以后監(jiān)管難度大，技術(shù)和人力上很難準(zhǔn)確把握，全面推廣環(huán)境監(jiān)理，在建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)問題，能過調(diào)整報告等形式把變化后的源強情況上報主管部門審批，保證及時掌握相關(guān)危險源強信息。

3.3 健全危險廢物監(jiān)督管理機構(gòu) 加強危險廢物申報登記，管理危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單和危險廢物經(jīng)營許可證管理，細(xì)化日常監(jiān)督管理。

3.4 加大相應(yīng)的、有針對性的懲罰政策 對任意排放廢物的違法行為，予以嚴(yán)厲制裁。危險廢物的治理和管理在短期時間內(nèi)難以有收益，很多企業(yè)不愿出資處理或不能完全處理危險廢物，部分以違法方式轉(zhuǎn)移或處理。

3.5 加大宣傳力度 對于水污染、大氣污染的宣傳己經(jīng)引起了群眾的重視。但對于危險廢物的宣傳卻很少見。由于宣傳力度不夠，群眾警惕性不高，多數(shù)人并不知道什么樣的廢物具有危險性，更不了解危險廢物對環(huán)境、人體將會造成什么樣的影響；有關(guān)企業(yè)環(huán)保意識不強，對危險廢物污染環(huán)境的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠，隨意處置危險廢物。

3.6 建立危險廢物即時統(tǒng)計數(shù)據(jù)系統(tǒng) 建立適合本地危險廢物管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，企業(yè)以批量產(chǎn)品或按時上報本企業(yè)危險廢物產(chǎn)生處置情況，主管部門在現(xiàn)實統(tǒng)計中，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、危險廢物登記數(shù)量現(xiàn)場核查，做到有據(jù)可依，減少漏報、瞞報、少報等現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4 結(jié)束語

危險廢物的管理是固體廢物管理工作中的重要組成部分，只有通過正確的方法，掌握危險廢物產(chǎn)生的真實數(shù)據(jù)，危險廢物管理工作才能根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等要求規(guī)定，切實有效的實施，正確的核查方法及準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)將為環(huán)境主管部門制定危險廢物管理政策及法規(guī)、環(huán)保規(guī)劃、污染防治和生態(tài)保護(hù)提供科學(xué)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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二、結(jié)合公共關(guān)系學(xué)課程內(nèi)容，采用多種實踐教學(xué)方法

傳統(tǒng)的教學(xué)方法形式單一，多采用教師講授，以教師為主導(dǎo)的灌輸式教學(xué)模式，不但難以調(diào)動學(xué)生的積極性，而且學(xué)生沒有實踐機會而只能紙上談兵。所以，公關(guān)課程實踐教學(xué)應(yīng)該采取多種實踐的教學(xué)方法，讓學(xué)生參與活動，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)技能。

1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是聞名世界的美國商學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生技能的一種很好的教學(xué)方法，特別適合管理類課程的教學(xué)。它是通過對一個具體場景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊場景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。通過對案例的討論分析把抽象的理論，變成生動的事實，激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。這種方法需要注意以下兩點。一是精選案例。根據(jù)秘書學(xué)專業(yè)的特點和公關(guān)課程的具體內(nèi)容選擇與教學(xué)內(nèi)容相匹配的案例，形成案例庫。搜集的渠道有報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、書籍等。搜集人可以是教師，也可以提前布臵成課下作業(yè)讓學(xué)生搜集案例，并在課上進(jìn)行交流；二是采取多種具體操作方法。首先，教師可以先講理論，再講案例，最后再重申理論。其次，先講案例，學(xué)生分析案例，引出理論，教師總結(jié)。第三，把案例分發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生看教材上的理論，再以小組為單位分析案例，每組同學(xué)展示本組分析結(jié)果，最后教師總結(jié)理論。總之，課堂分析案例時不但要接受理論的指導(dǎo)，按照具體的原則和方法實際操作，還要在實踐的過程中，加深對理論知識的理解，同時注意總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行必要的理論提升。

2.場景模擬法。場景模擬法是一種學(xué)生互動，學(xué)生參與性極強的方法。這種方法特別適合公共關(guān)系學(xué)課程中的新聞會、慶典儀式、危機公關(guān)等內(nèi)容的實踐教學(xué)。在當(dāng)今這個危機頻發(fā)的時代，秘書陪同并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行危機公關(guān)是辦公室中一項非常艱巨的工作任務(wù)，所以，危機公關(guān)成為秘書學(xué)專業(yè)公共關(guān)系課程教學(xué)中一個非常重要的實踐內(nèi)容。具體操作方法：首先要預(yù)設(shè)一個危機場景，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論，策劃應(yīng)對危機的公關(guān)文案。然后，各組分別在課堂上以課件形式進(jìn)行展示，全班評出最好的一個方案。按著這個方案進(jìn)行演練，同學(xué)分別扮演不同的角色。通過實訓(xùn)使學(xué)生在活動進(jìn)行中掌握了公關(guān)實踐技能，提高了策劃運籌、溝通協(xié)調(diào)、組織交往、語言表達(dá)、靈活應(yīng)對、機智創(chuàng)新等公關(guān)能力。

3.網(wǎng)絡(luò)互動法。網(wǎng)絡(luò)互動法是利用公共郵箱和QQ群實現(xiàn)師生互動和生生互動的教學(xué)方法。教師設(shè)臵公共郵箱和QQ群。教師可以把下次課上要講的案例提前放在其中，供大家預(yù)習(xí)，還可以貼上最新發(fā)生的案例。學(xué)生也可以往上貼一些公關(guān)案例，特別是新近發(fā)生的公關(guān)事件，還可以在上面對案例進(jìn)行評析，發(fā)表自己的看法。經(jīng)過多年的實踐證明，這種方法作為課堂實踐教學(xué)的補充，不但可以大大調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果，而且把學(xué)生的視野由課內(nèi)引向課外，拓展了學(xué)生的思維空間。4.實地觀摩法。實地觀摩法是教師及時提醒學(xué)生關(guān)注近期一些組織的專題公關(guān)活動，要求學(xué)生實地觀看、觀察、記錄活動全程。這種方法作為課堂方法的補充，可以大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效提高他們的活動策劃和組織實施能力。如我院百年校慶和承辦河北省第十七屆大運會期間，我就布臵了這樣的實踐作業(yè)。學(xué)校組織了哪些活動、活動期間企業(yè)搞了哪些贊助活動、最后媒體關(guān)于此次活動的報道情況如何等問題。要求學(xué)生帶著這些問題實地觀看。結(jié)果學(xué)生參與積極踴躍，他們不但實地觀看而且還用相機拍下很多活動資料，搜集了一些文字和影像資料，收到了很好的效果。

三、開辟多種實踐渠道，全方位搭建公關(guān)實踐教學(xué)平臺

1.建立完備的秘書公關(guān)實訓(xùn)室。實訓(xùn)是學(xué)校進(jìn)行實踐教學(xué)的最重要的渠道。通過實訓(xùn)可以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，使理論與實踐得以有效的結(jié)合，提高學(xué)生實際動手能力。學(xué)校應(yīng)該重視實訓(xùn)室的建設(shè)，有計劃地加大對實訓(xùn)室的投入。包括教室、電腦、桌椅等實訓(xùn)設(shè)施的配臵，以保證實訓(xùn)教學(xué)的順利開展。

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3、鍛煉學(xué)生撰寫策劃報告的寫作能力與技巧。

本章實訓(xùn)任務(wù)是為某一社會組織機構(gòu)做有關(guān)的公關(guān)活動策劃。通過這一策劃訓(xùn)練幫助學(xué)生了解、掌握公關(guān)策劃的程序、方法和技巧;并要求學(xué)生能夠運用“公關(guān)”有關(guān)原理,完成一份實訓(xùn)作業(yè)——為這一社會組織機構(gòu)撰寫一份“市場公關(guān)策劃報告”。

第一節(jié) 《公關(guān)策劃報告》撰寫的步驟

公關(guān)策劃要求策劃人員在對企業(yè)內(nèi)外公關(guān)環(huán)境予以準(zhǔn)確、詳細(xì)地調(diào)查和分析,并有效地運用公關(guān)策略,對特定時間內(nèi)某項公關(guān)活動的行動目標(biāo)、活動主題、實施方案及具體措施進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃。可見,一項完善的公關(guān)策劃必須按一定的程序進(jìn)行,一般可有如下步驟:

一、收集公關(guān)信息

開展公關(guān)調(diào)查,收集公關(guān)信息,這是策劃的初始階段,也是公關(guān)策劃的基礎(chǔ)。公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容有:

(一)社會組織機構(gòu)自身調(diào)查

(二)社會組織機構(gòu)自身的問題和機遇調(diào)查

(三)社會組織機構(gòu)的目標(biāo)公眾調(diào)查

公眾調(diào)查旨在確定企業(yè)面臨的公眾對企業(yè)的意見,態(tài)度及反映;消費者或用戶對產(chǎn)品,服務(wù)的評價;特定公眾對象的基本情況等。公眾調(diào)查一般需要掌握五種資料:公眾的類型和背景材料,認(rèn)知資料,需求資料,態(tài)度資料和行為資料。

二、分析公關(guān)信息

對于收集到的各種市場資料,要進(jìn)行系統(tǒng)整理,予以仔細(xì)分析。策劃一個成功的市場公關(guān)活動要考慮許多因素,只有在全面了解企業(yè)有關(guān)“產(chǎn)品市場”、“競爭者”和“社會公眾”情況基礎(chǔ)上,才能夠有效地組織策劃和實施市場公關(guān)活動. 公關(guān)信息的分析是整個公關(guān)策劃的依據(jù)。

三、策劃公關(guān)目標(biāo)

公關(guān)活動應(yīng)該是有針對性的,所以,在開展公關(guān)活動時,首先應(yīng)該明確它的目標(biāo),就是說,應(yīng)確定通過此項活動的開展最后應(yīng)取得什么效果。如果沒有市場公關(guān)的具體目標(biāo),公關(guān)活動就變得盲目,常常花費了時間、財力和人力,最后達(dá)不到任何效果。

四、設(shè)計公關(guān)活動方案

公關(guān)目標(biāo)一經(jīng)確定,就要圍繞目標(biāo)擬定可供實施的公關(guān)活動方案,

這是公關(guān)策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公關(guān)活動的設(shè)計方案應(yīng)包括以下這些問題:

1. 設(shè)計公關(guān)活動主題

2. 確定活動的時機和地點

3. 策劃公關(guān)活動項目

4. 設(shè)計活動具體安排

5. 選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w宣傳

五、編制公關(guān)預(yù)算

公關(guān)預(yù)算是指為了達(dá)到公關(guān)目標(biāo)而實施公關(guān)活動方案所需的費用。預(yù)算根據(jù)公關(guān)活動方案設(shè)計的內(nèi)容來框算的。費用框算不能只有一個籠統(tǒng)的總金額,要進(jìn)行分解,計算出每一項活動的費用,除了列出總金額外,還要框算出各種宣傳費用。

費用框算實際上與公關(guān)活動方案設(shè)計是有緊密聯(lián)系的,絕對不能把兩者割裂開來。在進(jìn)行方案設(shè)計時,本身就要考慮到費用的支出。不顧成本的公關(guān)方案,其實已經(jīng)違反了切實可行的基本原則。

? 六、公關(guān)活動方案的實施

這是公關(guān)策劃的實質(zhì)性階段,這一階段就是根據(jù)公關(guān)策劃確定的目標(biāo),傳播方式和活動方案,具體地組織實施,使計劃變?yōu)楝F(xiàn)實,達(dá)到預(yù)定的公關(guān)目標(biāo). 公關(guān)活動方案一旦付諸實施,就會遇到許多有待進(jìn)一步解決的問題。在公關(guān)活動方案實施過程中,社會觀眾必然會產(chǎn)生不同的反響,有些是預(yù)見到的,但有些則是意料之外的。當(dāng)出現(xiàn)意外的反響,甚至是完全相反的結(jié)果時,市場公關(guān)人員應(yīng)及時作出反應(yīng),采取有效措施,來掌握局勢,保證公關(guān)目標(biāo)的最終完成。

第二節(jié) 《公關(guān)策劃報告》的格式

公關(guān)策劃報告是公關(guān)策劃構(gòu)思的書面表現(xiàn)形式,是公關(guān)策劃的文字化,是被他人所知、所接受,便以操作的依據(jù)。因此,“公關(guān)活動”技能的訓(xùn)練重點之一就是能使學(xué)生較規(guī)范地完成一份策劃書的撰寫。

一、公關(guān)策劃報告的格式和要求

公關(guān)策劃報告如同其他的營銷策劃報告的格式大致相同,一般說來,營銷策劃報告常見的格式,包括以下部分:

(一)封面

給一份營銷策劃報告配上一個美觀的封面是絕對不能忽略的。有很多人認(rèn)為營銷策劃書重在內(nèi)容,而封面無關(guān)緊要,其實這種看法忽略了封面的形象效用。閱讀者首先看到的是封面,因而封面能起到第一印象的強烈視覺效果,從而對策劃內(nèi)容的形象定位起到幫助。現(xiàn)在人們對于一本雜志或著作的封面設(shè)計的重視已不大會提出什么疑問;同樣道理,營銷策劃書的封面也應(yīng)好好策劃一番。封面的設(shè)計原則是醒目、整潔,切忌花哨,至于字體、字號、顏色則應(yīng)根據(jù)視覺效果具體考慮。

封面制作的要點如下:

(1)標(biāo)出委托方。如果是受委托的營銷策劃,那么在策劃書封面要把委托方的名稱列出來,如:《××公司××策劃書》。這里要注意的是不能出現(xiàn)錯誤,否則給策劃者的不良影響將是致命的。

(2)取一個簡明扼要的標(biāo)題。題目的確定要準(zhǔn)確而不累贅,使人一看就能明了。有時為了突出策劃的主題或者表現(xiàn)策劃的目的,可以加一個副標(biāo)題或小標(biāo)題。

(3)打上日期。日期應(yīng)以正式提交日為準(zhǔn)。不應(yīng)隨隨便便。定一個日期,同時要用完整的年月日表示,如:1998 年12 月8 日。

(4)標(biāo)明策劃者。一般在封面的最下部位要標(biāo)出策劃者。策劃者是公司的話,則列出企業(yè)全稱。

(二)前言

前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。也就是說當(dāng)閱讀者翻過封面以后,看了前言能使其產(chǎn)生急于看正文的強烈欲望。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字?jǐn)?shù)可以控制在1000 字以內(nèi)。其內(nèi)容可以集中在以下幾個方面。

首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:某某公司接受某某公司的委托,就某年度的營業(yè)推

廣計劃進(jìn)行具體策劃接下來要重點敘述為什么要進(jìn)行這樣一個策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達(dá)清楚,這樣就能吸引閱讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個目的達(dá)到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來了。 最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,及其策劃實施后要達(dá)到的理想狀態(tài)進(jìn)行簡要的說明。

(三)目錄

目錄的作用是使?fàn)I銷策劃書的結(jié)構(gòu)一目了然,同時也使閱讀者能方便地查尋營銷策劃書的內(nèi)容。因此,策劃書中的目錄最好不要省略。如果營銷策劃書的內(nèi)容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。

列目錄時,唯一要注意的是:目錄中的所標(biāo)頁數(shù)不能和實際的頁數(shù)有出入,否則反而增加閱讀者的麻煩,同時也有損策劃書的形象。因此,盡管目錄位于策劃書中的前列,但實際的操作往往是等策劃書全部完成后,再根據(jù)策劃書的內(nèi)容與頁數(shù)來編寫目錄的。

(四)正文

正文部分是策劃書的核心所在,在這里應(yīng)闡明對市場環(huán)境和企業(yè)機會的分析,提出營銷策略及行動方案,進(jìn)行營銷費用預(yù)算,制定方案實施的具體措施。

上述正文部分是策劃書最主要的部分。在撰寫這部分內(nèi)容時,必須注意所寫內(nèi)容的“次序性”、“可行性”、“可操作性”、“創(chuàng)意性”。

(五)結(jié)束語

結(jié)束語在整個策劃書中可有可無,它主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使策劃書有一個圓滿的結(jié)束,而不致使人感到太突然。結(jié)束語中再重復(fù)一下主要觀點并突出要點是常見的。

(六)附錄

附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內(nèi)容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,可列可不列的資料還是以不列為宜。這樣可以更加突出重點。

作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標(biāo)明順序、以便查找。

二、公關(guān)策劃書的撰寫技巧

公關(guān)策劃書和一般的報告文章有所不同,它對可信性和可操作性以及說服力的要求特別高,因此,運用撰寫技巧提高上述兩個“性”一個“力”也就是策劃書撰寫的追求目標(biāo)。

(一)尋找一定的理論依據(jù)

欲提高策劃內(nèi)容的可信性,并使閱讀者接受,就要為策劃者的觀點尋找理論依據(jù)。事實證明,這是一個事半功倍的有效辦法。但是,理論依據(jù)要有對應(yīng)關(guān)系,純粹的理論堆砌不僅不能提高可信性,反而會給人脫離實際的感覺。

(二)適當(dāng)舉例

這里的舉例是指通過正反兩方面的例子來證明自己的觀點。在策劃報告書中,加入適當(dāng)?shù)某晒εc失敗的例子既能起調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)功作用,又能增強說服力,真可謂一舉兩得。這里要指出的是,舉例以多舉成功的例子為宜,選擇一些國外先進(jìn)的經(jīng)驗與作法,以印證自己的觀點是非常有效的。

(三)利用數(shù)字說明問題

策劃報告書是一份指導(dǎo)企業(yè)實踐的文件,其可靠程度如何是決策者首先要考慮的。報告書的內(nèi)容不能留下查無憑據(jù)之隙,任何一個論點最好都有依據(jù),而數(shù)字就是最好的依據(jù)。在報告書中利用各種絕對數(shù)和相對數(shù)來進(jìn)行比較對照是絕對不可少的。要注意的是,各種數(shù)字最好都有出處以證明其可靠性。

(四)運用圖表幫助理解

運用圖表能有助于閱讀者理解策劃的內(nèi)容,同時,圖表還能提高頁面的美觀性。圖表的主要優(yōu)點在于有著強烈的直觀效果,因此,用其進(jìn)行比較分析、概括歸納、輔助說明等非常有效。圖表的另一優(yōu)點是能調(diào)節(jié)閱讀者的情緒,從而有利于對策劃書的深刻理解。

(五)合理利用版面安排

策劃書的視覺效果的優(yōu)劣在一定程度上影響著策劃效果的發(fā)揮。有效利用版面安排也是策劃書撰寫的技巧之一。版面安排包括打印的字體、字的大小、字與字的空隙、行與行的間隔、黑體字的采用以及插圖和顏色等等。如果整篇策劃書的字體、字號完全一樣,沒有層次、主輔,那么這份策劃書就會顯得呆板,缺少生氣。

總之,通過版面安排可以使重點突出、層次分明、嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。應(yīng)該說,隨著文字處理的電腦化,這些工作是不難完成的。策劃者可以先設(shè)計幾種版面安排,通過比較分析,確定一種最好效果的設(shè)計,最后才正式打印。

(六)注意細(xì)節(jié),消滅差錯

這往往會被人忽視,但是對于策劃報告書來說卻是十分重要。可以想象得出,一份策劃書中錯字、漏字連續(xù)出現(xiàn)的話,閱讀者怎么可能會對策劃者抱有好的印象呢?因此,對打印好的策劃書要反復(fù)仔細(xì)地檢查,不允許有一個差錯出現(xiàn),特別是對于企業(yè)的名稱、專業(yè)術(shù)語等更應(yīng)仔細(xì)檢查。如一些專門的英文單詞,差錯率往往是很高的,在檢查時要特別予以注意。因為一旦出現(xiàn)英文字母的差錯,閱讀者往往會以為是撰寫人本身的知識水平不高所致,這就影響了對策劃內(nèi)容的信任度。

另外,像一些細(xì)小的方面如紙張的好壞、打印的質(zhì)量等等都會對策劃書本身產(chǎn)生影響,所以也絕不能掉以輕心。一般情況下,應(yīng)盡量選擇質(zhì)量高的紙張,用激光打印機打印。

第三節(jié) 《公關(guān)策劃報告》撰寫的內(nèi)容

任何一項公關(guān)策劃,只有通過公關(guān)策劃書的內(nèi)容才可以表現(xiàn)策劃者的意圖與觀點,才能準(zhǔn)確、完整地表現(xiàn)公關(guān)策劃的具體內(nèi)容。因此,把握好公關(guān)策劃書的內(nèi)容顯得十分重要。公關(guān)策劃書的內(nèi)容一般可分為七個部分:

一、任務(wù)概述

交代公關(guān)策劃的任務(wù)與要求,對本次公關(guān)活動的目標(biāo)交代清楚。公關(guān)目標(biāo)是一個組織公關(guān)活動所要達(dá)到的理想境地和標(biāo)準(zhǔn)。其具體內(nèi)容包括:

1、提高社會組織機構(gòu)知名度,樹立社會組織機構(gòu)的形象和信譽;

2、使社會組織機構(gòu)與公眾保持經(jīng)常化的信息溝通與交流,設(shè)計并不斷完善社會組織機構(gòu)與公眾進(jìn)行信息溝通與交流的正常渠道;

3、積極開展社會組織機構(gòu)內(nèi)部的公關(guān)活動,強化凝聚力和向心力,為社會組織機構(gòu)創(chuàng)造良好的內(nèi)部人際關(guān)系;

4、為社會組織機構(gòu)推銷產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行公關(guān)活動,幫助組織提高產(chǎn)品及服務(wù)的市場占有率。

根據(jù)社會組織機構(gòu)情況來確定本次策劃的公關(guān)目標(biāo)。該部分內(nèi)容寫作應(yīng)注意“客觀”、“簡練”。

二、背景分析

策劃一個成功的公關(guān)活動要考慮許多因素。只有在全面了解這家社會組織機構(gòu)的背景,所處行業(yè)背景,競爭狀況,公眾信息及具體公關(guān)活動目的的基礎(chǔ)上,能夠有效地組織策劃和實施市場公關(guān)活動。

根據(jù)特定公關(guān)活動背景資料,分析確定整個活動是非常重要的,這也是確定“公關(guān)主題”、“公關(guān)時間”、“公關(guān)活動范圍”、“公關(guān)活動內(nèi)容”的依據(jù)。本部分內(nèi)容要求“準(zhǔn)確”、“客觀、”。

公關(guān)策劃的背景分析可以從如下四個方面進(jìn)行:

1、社會組織機構(gòu)自身的分析

根據(jù)調(diào)查資料,分析社會組織機構(gòu)有哪些特點?存在什么機遇和問題。

2、競爭者分析

根據(jù)調(diào)查資料,分析主要競爭對手爭奪市場的營銷策略,分析企業(yè)

自身的優(yōu)劣勢,從而確定企業(yè)的競爭策略。分析本次公關(guān)策劃的重要性

在于應(yīng)對激烈的市場競爭,促使?fàn)I銷目標(biāo)的實現(xiàn)。

對競爭對手的分析要客觀、準(zhǔn)確。在了解競爭對手的同時,還要對

自身有一個清醒的認(rèn)識,這樣才能制定出有效的營銷方案。只有詳細(xì)列

出企業(yè)的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢,才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的問題。也

唯有這樣才能在后面的方案設(shè)計時,做到有的放矢,揚長避短,從而建

立起企業(yè)的比較競爭優(yōu)勢。

3、公眾分析

根據(jù)調(diào)查資料,分析公眾對企業(yè)極其產(chǎn)品的認(rèn)可程度,對企業(yè)形象

的評價,對企業(yè)有何希望與要求。公眾對企業(yè)的態(tài)度如何?能否支持企

業(yè)?這對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。這些分析是公關(guān)活動設(shè)計依據(jù)和前

提。這里提及的公眾,是指對企業(yè)實現(xiàn)其

市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實際和潛在 影響的任何團(tuán)體和個人。企業(yè)應(yīng)與所有公眾都建立良好的關(guān)系,以保證

企業(yè)的經(jīng)營一路綠燈,一帆風(fēng)順.

三、設(shè)計公關(guān)活動主題

一部交響樂有主題,一部小說也有主題,公關(guān)活動如能有一個統(tǒng)率

整個活動的主題,使之成為聯(lián)結(jié)所有公關(guān)活動項目的核心,無疑使方案

的實施成功了一半。因此,擬定具體工作計劃時,最重要的是設(shè)計主題。

每一項公關(guān)活動都應(yīng)確立鮮明的主題,以保證各項系列活動圍繞主題展

開。主題的設(shè)計形式多種多樣,可以是一個寓意鮮明的口號、警句;也

可以是一個簡潔的陳述,還可以是一個特定突出的廣告畫面。

公關(guān)活動的主題設(shè)計是一項創(chuàng)意性很強的活動,又有相當(dāng)操作難

度,是本項實訓(xùn)的重點之一,通過這種訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意能力。

13

四、公關(guān)方案的設(shè)計與實施

公關(guān)主題一經(jīng)確定,就要圍繞主題設(shè)計可供實施的公關(guān)方案。設(shè)計

一個或系列的令人滿意的實施方案。設(shè)計公關(guān)方案,應(yīng)注意以下幾個問

題:

1、選擇公關(guān)活動的有利時機和地點

確定公關(guān)活動的有利時機和地點,不僅涉及公關(guān)活動的策略,而且

直接影響到公關(guān)活動的總體效果。因此,策劃方案時,應(yīng)預(yù)先考慮到影響

時機、地點的各種因素;選擇最佳時機和地點。

2、設(shè)計具有鮮明個性的、行之有效的公關(guān)活動項目。有

(1)利用企業(yè)現(xiàn)有設(shè)施舉行的活動項目。如工廠企業(yè)接待來廠參

觀、學(xué)習(xí)等。

(2)以信息傳播為中心內(nèi)容的活動項目。主要包括新聞會、

記者招待會等。

(3)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的活動項目。主要形式有經(jīng)常向各種出版機

構(gòu)、報紙、雜志、電臺、電視臺選送有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的新聞稿、宣

傳文章和照片以及電子廣告等。

(4)、在某些特殊日子舉行的活動項目。如慶祝會、紀(jì)念活動等等。

五、媒介宣傳。

公關(guān)活動是一種傳播活動,它的目標(biāo)的實現(xiàn)必須借助于相應(yīng)的傳播

媒介。選擇的標(biāo)準(zhǔn)可以從以下四個方面考慮:一是考慮傳播媒介的可信

性,公眾在接受來自于這些傳播媒介的信息時,不會對內(nèi)容的真實性表

示懷疑;二是考慮傳播媒介的權(quán)威性,公眾可能會按媒介所提供的信息

引導(dǎo)行動;三是考慮公眾的可接受性,選擇的傳播媒介要適合其接受對

象公眾的習(xí)慣;四是考慮傳播媒介的可用性,企業(yè)能夠支付使用媒介所

花的費用.

六、具體活動日程安排

公關(guān)活動策劃是一個詳細(xì)、周密的過程,每個活動項目都應(yīng)有具體

的時間安排。活動日程安排是公關(guān)活動得以順利實施的必要保證。因此,

14

在策劃書中必須含有每個活動項目詳盡的時間進(jìn)度表,明確表示何時作

什么,由任何部門人負(fù)責(zé),有什么具體要求。這樣,可使整個策劃活動

具有較強的可操作性,也便于以該活動進(jìn)度為標(biāo)準(zhǔn)全程檢查個活動項目

的實施情況。

七、公關(guān)費用預(yù)算

公關(guān)預(yù)算是從經(jīng)濟上保證公關(guān)活動的正常開展,嚴(yán)格監(jiān)督和控管公

關(guān)活動按預(yù)定時間,以一定的費用來完成公關(guān)任務(wù)和目標(biāo)。

編制公關(guān)預(yù)算的方法大致有如下兩種:(1)“按銷售額或總產(chǎn)值抽

成法”,即從企業(yè)的總銷售額或總產(chǎn)值中,抽取一定的百分比作為公關(guān)

預(yù)算。

(2)“目標(biāo)作業(yè)法”,即按照制定的公關(guān)目標(biāo)和方案,把計劃所需要的

各種費用項目詳細(xì)列支,核定各單項活動和全年活動的預(yù)算。

公關(guān)活動的主要費用項目包括:

1、勞務(wù)工時報酬. 大量公共關(guān)系工作靠人去進(jìn)行,其成本自然以公

關(guān)人員的工資,有關(guān)勞務(wù)報酬為主;

2、行政辦公經(jīng)費.辦公用品,電話費,房租費,水電費,保險費等;

3、專業(yè)器材費用. 制作各種宣傳品,紀(jì)念品,攝影設(shè)備和材料,工藝

美術(shù)器材,視聽器材,展覽設(shè)施和展品,交通及通訊設(shè)備;

4、公關(guān)廣告費及各項宣傳費用;

5、實際活動費用. 座談會,招待會,宴會,參觀,大型紀(jì)念活動或慶

典活動及其他接待應(yīng)酬的開支;為公眾免費提供的各種教育,培訓(xùn)和服

務(wù)項目;調(diào)查研究費用以及公關(guān)人員的日常旅游費,交際費等;

6、贊助費. 贊助社會文化,教育,體育和各種福利事業(yè)或慈善事業(yè).

篇13

一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報告。

標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標(biāo)題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。

標(biāo)題撰寫要明白易懂。

二、前言

也 稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關(guān)專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和 需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內(nèi)容使人看了不得要領(lǐng)。

前言撰寫要簡明扼要。

三、調(diào)查分析

公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進(jìn)行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點和方向。

調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。

四、目標(biāo)戰(zhàn)略

為了提高公關(guān)活動的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。

目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。

五、創(chuàng)意說明

創(chuàng)意是公關(guān)活動成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關(guān)活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。

創(chuàng)意的內(nèi)容包括：

1、活動主題。

2、活動名稱和項目。

3、標(biāo)語。

4、宣傳作品等。

活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。

六、媒介策略

公共關(guān)系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。

媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。

七、活動計劃

活動計劃是對具體活動的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。

活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。

八、經(jīng)費預(yù)算

正確的經(jīng)費預(yù)算是實施活動的保證。

經(jīng)費預(yù)算要合理、全面、留有余地。

九、效果評估

正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動的實際效果，調(diào)動公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。

效果評估要依據(jù)目標(biāo)，實事求是，并給出評估的效果的方法。

十、署名

文案最后需寫明：

1、策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。

2、策劃書寫作時間。x年x月x日。

公關(guān)策劃書（一）

策劃資料：

對于在幫助貧困生方面：有80％的學(xué)生都愿意幫助貧困生，還有20％的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度，沒有人不愿意。

對于學(xué)生會在學(xué)校里開展活動的方式來幫助貧困生：所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該采取一定的活動來對貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。

學(xué)生對于勤工儉學(xué)的態(tài)度：95％的學(xué)生都支持勤工儉學(xué)，他們認(rèn)為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5％的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度，他們認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。

對于在學(xué)校里開一個服裝專賣店：30％的學(xué)生認(rèn)為好，在這30％學(xué)生中，男女比例為6：4；50％的學(xué)生認(rèn)為無所謂；另有20％的學(xué)生持反對意見。

在服裝店里附設(shè)其物品上：希望能有運動服、運動鞋、背包和頭飾用品。

在對于企業(yè)贊助學(xué)校的活動上：70％的學(xué)生都能接受這一形式，30％的學(xué)生持無所謂的態(tài)度，但從活動組織人員看來，他們需要企業(yè)的贊助，還希望加大贊助力度。

在服裝的著裝上面來看：85％的學(xué)生平時喜歡穿牛仔服、休閑服，10％的學(xué)生平時喜歡穿運動服，5％的學(xué)生平時喜歡穿正裝。

對于平時用哪類東西來裝點自己：所有的學(xué)生都有一個背包，女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。

學(xué)生們平時對廣告的看法：有70％的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣，30％的學(xué)生受報紙和雜志影響。

受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達(dá)斯、NIKE。

他們心目中的價格為：80-150元之間。

當(dāng)代大學(xué)生，對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費群體一樣，他們并不因為是大學(xué)生就成為成熟的消費者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動是非常必要的。

為了保證所有的宣傳活動要有連續(xù)性，因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。

為了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達(dá)到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。

主題：青春、流行、創(chuàng)造。

活動項目：

一、校園迎新，熱情服務(wù)——“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明，樹校風(fēng)”活動活動

二、展示形象，完美人生——校園個人形象設(shè)計大賽

三、亮出青春，展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動

四、夢圓T臺，靚麗身材——時裝秀

五、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽

六、激揚青春，標(biāo)榜個性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽

七、賽場風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽

八、激揚人生，各顯——“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設(shè)計大賽

媒介支持：

橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。

精美海報（和活動內(nèi)容）：在校園內(nèi)各主要地方張貼。

傳單（品牌形象，活動章程及內(nèi)容）：在校園內(nèi)派發(fā)。

彩旗：懸掛于校道兩側(cè)及活動場內(nèi)外。

展示架：展示產(chǎn)品及品牌形象。

書簽：針對學(xué)生的長期廣告宣傳物。

校園廣播：活動宣傳。

校園網(wǎng)站：進(jìn)行大力宣傳活動內(nèi)容， BBS公布活動的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。

校級報刊：報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。

宿舍樓下黑板：書寫活動通知。

公關(guān)策劃書（二）

一、主題

師恩在心 祝福語真

二、日期

**年9月1日至9月16日

三、主要內(nèi)容

購物顧客，可領(lǐng)取郵資明信片，作為教師節(jié)給予最尊敬老師的節(jié)日問候。

四、目的

1、打情感牌，通過為學(xué)生和老師建立了一種情感溝通的渠道，來獲得顧客的好評。

2、在教師節(jié)日前后，吸引更多顧客前來，創(chuàng)造銷售。

五、操作步驟

1、在商場購物滿50元（超市滿30元）的顧客可以在總臺領(lǐng)取一張郵資明信片，憑購物小票，時間為9月1日至9月9日，共計2000份，送完為止。

2、可以由顧客當(dāng)場填妥后，交還總臺，由商場（超市）負(fù)責(zé)在教師節(jié)前一天郵寄。

3、也可以由顧客自己帶回郵寄。

4、2000份明信片送完為止。

5、教師憑教師證和明信片，可以現(xiàn)場領(lǐng)取精美禮品一份（設(shè)定價值2元），限領(lǐng)一份，時間截止日為了9月16日。

6、領(lǐng)取后在明信片后標(biāo)記，以示禮品已領(lǐng)。

7、注意：結(jié)果會出現(xiàn)一位老師收到若干張明信片，因此需要在現(xiàn)場明示：限領(lǐng)一份。

六、有關(guān)明信片和禮品

1、由商家出面統(tǒng)一購置郵資明信片，并上面印刷祝福詞：**（商家）祝福老師們節(jié)日快樂，憑此卡和教師證可獲贈禮品一份，詳見現(xiàn)場海報。

2、明信片選擇符合教師節(jié)日主題。

3、具體數(shù)量由商家根據(jù)城市規(guī)模大小和促銷力度自行確定。

4、設(shè)置禮品的目的是使得明信片更有價值，同時也促使老師們光臨商家賣場，創(chuàng)造銷售機會。 因此最好設(shè)置此項禮品，如果確因費用有限，同時也沒有廠家支持，也可以放棄。

七、宣傳

1、現(xiàn)場海報，條幅；

2、新聞報道

八、成本

1、郵資明信片：1元/張*2000張=2000元；