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    企業營銷風險預警管理就是創造一種良性機制,對危及企業生存、發展的重大戰略問題進行預告和分析,提前或及時地把握危機信息,找出導致失誤的各種風險因素,進而實現對不利的環境因素的預控和扭轉,實現向良性狀態的回歸,從而完成螺旋式上升的發展過程。風險具有不確定性,常常難以預測,但是我們可以通過對風險的成因進行分解,并對這些分解后的風險觀測點評估,來間接推算出各種風險的大小,從而為企業及時地制定相應的對策提供了依據,達到預警的目的。企業營銷風險預警管理實際上是對企業營銷職能的預警管理,它覆蓋整個企業營銷活動,企業只有準確及時地對即將出現的營銷風險做出預警,防范危機于未然,才有可能在激烈的市場競爭中獲得更大的發展機遇。

    1.2企業營銷風險預警管理的特征

    (1)全面性,企業營銷風險預警是企業管理全過程的預警,不但包括企業投資的風險預警也包括企業管理的預警。(2)預控性,根據企業現有的資料和信息,分析企業營銷涉及因素的變化趨勢,預控其可能的結果。(3)矯正性,在預控性和安全性的基礎上,對企業營銷管理波動或企業營銷管理失誤的糾錯、制止、回避、預防等作用。

    2 企業營銷風險預警體系的構建

    企業實施“營銷風險預警體系”有助于增強其自身抵抗風險的能力,獲得長遠的競爭優勢,以最小的代價,來規避營銷風險,從而為其帶來利潤;為企業的顧客提供優質的產品,支持顧客價值。構建科學、有效的風險預警模式是企業在激烈的市場競爭中制勝的關鍵。

    2.1企業營銷風險預警體系構建的思路

    風險預警從本質上說是對企業目前營銷狀況進行綜合評判,然后從評判結果來分析企業營銷狀況,為企業的營銷決策提供支持。它應該包括兩個循環,一個是對所有觀測點收集的數據進行綜合評判,分析企業營銷系統目前的運行處于何種狀況。第二個是由綜合評判結果來分析企業營銷活動所存在的具體風險。然后企業決策層針對這些存在風險的種類進行改進。

    企業營銷風險預警體系主要需要解決三個難題:(l)確定觀測點。觀測點設置的多,就會放大部分的風險,形成資源的浪費;觀測點設置的少,可能對于某些風險反映遲鈍,從而影響企業營銷風險預測的準確性。(2)建立適合企業營銷現狀的營銷風險預警模型。由于大多數企業管理的不規范,歷史營銷數據不健全,一般的綜合評判模型已經不適合用來對企業進行營銷風險預測,所以必須尋求智能性預測模型。(3)必須建立企業營銷風險結構分析模型。預警的最終目的是分析企業營銷工作中所存在的不足,對企業的運行會造成什么樣的影響,從而及時改變營銷方案來規避營銷風險或降低風險帶來的損失。

    觀測點的設置、營銷風險綜合評判模型、營銷風險結構分析模型這三個方面的設計關系到企業營銷風險預警體系設計的成敗,是我們關注的重點。

    2.2企業營銷風險預警的方法

    (1)預警信息系統

    信息是預警的主要依據和基礎,因而靈敏的預警信息系統對于整個預警系統至關重要,是預警管理成敗的關鍵。預警信息即為預測系統、預控系統提供基礎數據,它是整個預警系統的基礎。一個功能強大的企業營銷風險預警系統需要有完善的信息網絡和高效的信息處理元來進行支撐。

    (2)預警指標體系

    預警指標體系是反映企業營銷活動的一些具有高度概括性和敏感性的監測點。它從多個視角和層次反映企業營銷活動的數量表現和數量關系,為企業營銷風險預警系統提供預警信息,具有對企業營銷活動的現狀描述、結果評價和未來發展的預警導向功能,是企業營銷預警系統活動的評價標準。它是預警系統開展識別、診斷、預警控制等活動的前提,其目的是為了使信息定量化、條理化和可操作化。不同類型的企業,預警系統的指標體系有所差異,但最重要的是選擇敏感指標和主要指標,以便預警指標體系能真正反映企業營銷活動所面臨風險的實際情況。

    (3)預警準則

    企業營銷風險預警的方法不能過松也不能過緊,如果設計過松,則會發生漏警,即對現實存在的危險要不不發出警報,要不發出的警報等級錯誤;如果預警準則設置過緊,則會導致誤警即不該發出警報時卻發出了警報,使企業虛驚一場。預警準則的設計有多種形式,主要有指標預警、因素預警、綜合預警。指根據預警指標數值大小的變動發出不同程度的警報。假設進行警報的指標為X,其安全區域為[0,X3],初等危險區域為[X1,X2],高等危險區域為[X2,+∞],當0≤X≤X1時,不發出警報;當X1≤X≤X2時,發出一級警報;當X2≤X≤X3時,發出二級警報;當X≥X3時,發出三級警報。

    因素預警有兩種形式,一種是:當風險因素X出現時,發出警報;當風險因素X不出現時,不發出警報。另一種是:若風險因素為隨機變量,其發生的概率為X,當01時,不發出警報;當X1≤X2時,發出初等警報;當X≥X2時,發出高等警報。

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一、信息化與信息化經營管理

信息化一詞在20世紀60年代首先由一位日本學者提出，而后被傳播到西方;70年代后期，西方社會才開始普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念。而究其含義，則是指培育、發展以智能化工具為代表的新的生產力，并使之造福于社會的歷史過程。信息技術由誕生及發展至今，給我們的生活帶來了巨大的變化，提高了人們的工作、學習效率，極大地提高了創新能力。

信息經營管理的概念是在20世紀90年代伴隨著信息高速公路的興建而提出的。其核心總旨是在現代信息技術廣泛普及的基礎之上，社會和經濟的各個方面發生了深刻的變革，通過提高信息資源的經營管理和利用水平，在各種社會活動的功能和效率上的大幅地提高，從而達到人類社會新的物質和精神文明水平的過程。

信息化涉及很多領域，主要分為產品信息化、產業信息化、企業信息化、國民經濟信息化和社會生活信息化等。本文主要討論的內容則是企業信息化。企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過信息資源的深人開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營管理、經營、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和競爭力的過程。信息化的發展過程就是不斷地更新企業先進經營管理技術的過程。

二、信息化環境下電力企業經營管理方式的優化

企業通過信息化手段進行的現代化市場競爭很大程度上是一種信息競爭。電力企業是傳統企業，在信息化社會中，只有依靠信息技術，推動企業持續不斷地變革和改進，規范和優化企業的各項經營管理流程，變革經營管理方式，才能大大提高企業經營管理者、經營管理部門的經營能力，簡化企業復雜的經營管理層次，使組織向扁平化和網絡化方向發展，為企業提供強大的支撐和更大的發展空間，企業才可以獲得成功。因此，電力企業應該從優化企業組織經營管理機構、規范控制體系、及時反饋信息以及提升企業創新能力等多方面人手，做好企業信息化建設。

1.優化組織經營管理機構

簡捷的信息渠道可以提高信息傳遞的效率，而信息交流的效率將直接影響企業組織的運行效率。近年來，隨著電力企業的發展，其經營管理機構迅速膨脹，經營管理流程也越來越復雜，形成大量的冗員和官僚的作風。為了改變這種面貌，企業在施行信息化經營管理的過程中，一方面抓信息重組，另一方面抓組織重構，使得電力企業的組織結構從垂直型向水平型轉變，不僅減少了組織內部的經營管理費用，而且有利于降低企業運行成本，簡化經營管理流程，極大地提高了工作效率。

2.規范控制體系

內部控制是企業進行信息化經營管理改革的關鍵環節和經營經營管理的重要舉措，在企業成長、壯大的過程中，具有舉足輕重的作用。優化的信息經營管理流程，不僅規范了操作者的行為，降低了因人為操作而出錯的概率，而且由于信息經營管理的公開透明，可以幫助企業經營管理人員及時發現和解決出現的問題，最大化地減少損失。通過多年信息化經營管理的不斷嘗試與創新，內部控制在企業內部涉及的領域已經非常廣泛，覆蓋了企業層面、業務層面的幾乎所有活動。

3.信息的及時反饋

對于電力企業來說，內部各部門及其子系統之間組成了一個由各種信息縱橫交叉的信息網絡，企業經營管理層與部門、部門與部門之間的經營管理、生產、運營等信息如果沒有一個良好的信息反饋機制，就會給企業帶來不可估量的損失。現代市場競爭歸根結底是企業間信息的競爭，誰掌握了及時的生產、經營以及市場的最新信息，誰就掌握了主動權。

電力信息化為企業帶來前所未有的經營管理思路，從過去單一、被動的生產經營管理模式向全方面控制生產、經營、安全等信息經營管理模式發生轉變。信息經營管理的應用，使得企業經營管理者能夠及時掌握企業的生產狀況，第一時間根據市場和客戶的反應做出合理的工作安排。

4.提升企業創新能力

企業經營管理信息化是依靠計算機軟硬件的技術，融人先進的經營管理理念和方法，對企業經營管理進行全面變革的過程。電力企業是傳統企業，企業信息化的實施障礙不在技術而在于經營管理者的觀念。現代社會發展日新月異，這就要求企業經營管理不斷創新，以適應市場帶來的變化。創新能力決定一個企業的核心競爭能力，而企業創新其本質也是一個信息處理的過程。通過高效的信息渠道獲得企業內外部信息，對收集的信息進行定性和定量分析，為企業技術創新的決策、開發、實現提供有力保障。

總之，電力企業只有利用信息技術建立一個高效的信息和經營管理平臺，提高企業自身的核心競爭力，才能面對新的時代、新的挑戰。電力企業經營管理信息化的推廣使用，有助于規范經營管理流程、提高經營管理效率，從而提高全行業的整體運營及經營管理水平，使電力行業站在信息時代的前列。

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煤礦企業進行全面預算是指根據經營生產指標（原煤產量、挖掘進尺等）對經營生產計劃和經營費用進行預算和控制，對成本指標進行責任分解，并編制預計損益表、預計現金流量表和預計資產負債表，實現對企業經營管理的控制。煤礦經營管理模式現代煤礦企業依據內部市場化經營管理模式，對生產經營單位實行工作量收購制，依據核定的材料、配件、電費、設備租賃費及工資等內部市場收購價格，對生產單位的產量進尺和生產服務單位的服務量實行逐級收購。收購費用作為各部門單位的應收入，各單位的材料、配件、電費及工資等費用由產量進尺及工作量確定，材料、配件等由各單位通過煤礦企業內部市場進行購買。生產單位的工資和材料配件費用由實際工作量確定，職工收入取決于本單位的任務完成情況及個人工作量多少。

煤礦經營管理組織體系為了切實提高企業經營管理水平和內部市場化運行效率，構建全面預算管理體制，煤礦企業實行行政管理維度和經營管理維度雙重管理。行政管理維度是將企業各職能單位進行劃分，由礦長、書記、總工程師、生產礦長、機電礦長、安全礦長等領導分別管理，如礦長負責礦辦、企管科、人事科、調研室等部門的管理，總工程師負責總工辦、計劃科、通風科、地測科等部門的管理，安全礦長負責安監處等部門的管理。經營管理維度是為提高經營管控水平，在現有機構組織架構的基礎上，成立經營管理領導組、經營管理辦公室及經營管理組。經營管理辦公室負責全礦生產成本預算管理，各經營管理組在經營管理辦公室的領導下開展本單位的預算工作，現有機構劃分為10個經營管理組，分別為：生產經營管理組、機電經營管理組、供應經營管理組、電力經營管理組、運輸經營管理組、通風經營管理組、回收復用經營管理組、經費經營管理組、勞資經營管理組、能源經營管理組，主要從財務預算、生產經營指標、管理經費指標進行礦井的經營計劃管理。

煤礦經營管理指標體系在雙重維度經營管理組織機構的基礎上，建立礦級、經營管理組級、部門級III級經營管理指標體系。依據礦級經營管理指標體系以產量或進尺單價收購各部門單位的工作量，將生產經營費用分解到各經營管理組，各經營管理組根據預算，收購各單位工作量，將成本指標分解至各部門單位。

二、基于預算的煤礦經營管控數字化系統模型

（一）系統目標

結合企業調研的實際情況，在構建基于全面預算的煤礦經營管控體系的基礎上，設計經營管控數字化原型系統，通過本系統，預期實現以下目標：

1.健全經營計劃管理體系，落實企業戰略目標建立包括經營目標、經營計劃、經營過程控制、經營狀況反饋、監控預警、數字化分析在內的整套經營管理數字化系統，形成一個完整的PDCA（Plan-Do-Check-Act）閉環，戰略目標通過經營計劃加以固化與量化，計劃的執行與企業戰略目標的實現成為同一過程，從而促進戰略目標實現，提高經營管控水平；

2.全業務經營計劃，體現“全面管理”思想覆蓋所有經營環節的經營計劃體系，超出傳統財務預算的范疇，而是覆蓋財務、市場、銷售、采購、人力資源、后勤保障、工程施工等所有部門的行動計劃和預算；實現銷售、生產、采購、費用等業務計劃及損益表、資產負債表、現金流量表等財務計劃結果的編制、上報、審批與生效。

3.控制資金，降低成本通過多種控制規則進行合同、借款、付款等經營事項的事前、事中過程控制，有效控制資金支出，降低經營成本，控制的結果作為業績考核依據。

4.監控經營過程，建立標準規范通過經營過程分析與監控，及時發現經營管理中的問題，實現數據的分級共享與監控。建立統一數據標準、統一數據口徑、統一操作模式、統一數據源的規范的經營管控系統，建立基礎數據信息庫，為經營分析、控制及決策提供數據支持。

（二）流程設計

煤礦企業經營管控數字化系統是應用網絡化平臺來輔助企業實現經營管理的精細化管理，貫穿企業的決策管理層、調度層、監控層、生產層，引導企業將預算編制得更為合理化、規范化，為后續預算的執行控制及其分析提供了相應的控制依據、控制標準和相關的對比數據。

（三）功能設計

煤礦企業經營管控數字化系統功能以預算體系設置模塊和年度預算編制模塊為核心，還包括系統設置、我的任務、經營過程、經營預警、經營分析、管理看臺等模塊。其中，系統設置模塊實現框架、應用、機構、角色和人員的管理；我的任務模塊實現系統的工作流程管理；預算體系設置模塊實現組織體系、指標體系等的初始化，支持自定義多級經營計劃組織和多級經營指標體系，并進行業務分類；預算編制模塊實現經營生產計劃和經營費用計劃的年度、月度計劃編制，支持銷售、生產、采購、庫存、投資、籌資、資金等全業務經營計劃及財務計劃的編制，支持多維度、多度量的經營計劃審批流程；經營過程模塊實現經營過程的資金支付控制和經營過程的數字化反饋；經營預警模塊實現對生產和經費使用的監控；經營分析模塊是對生產圖表、費用圖表、部門圖表以及經營趨勢的預測和分析，管理看臺模塊實現對系統業務指標數據的綜合查詢管理。

（四）軟件設計

系統采用基于J2EE的B/S4層體系開發實現，應用基于WebServices（即能使得運行在不同機器上的不同應用無須借助附加的、專門的第三方軟件或硬件，可相互交換數據或集成。）平臺構建的面向服務架構（SOA）設計，SOA通過以服務的方式和完備定義的接口能屏蔽服務自身的復雜性和異構性限制，可有效解決分布式環境下系統的開發實現問題。后臺數據庫采用SQLserver（即數據庫管理系統）實現數據的集中式管理，采用HTTP協議進行數據通信。

三.煤礦企業經營管控數字化系統實現

基于上述研究，課題組進行了面向煤礦企業的經營管控數字化系統的開發工作，并在企業初步實施應用，效果良好。實現礦級經營生產年計劃的預算編制、審核及下達功能。

四、結論

通過系統的調研、設計、開發、實施，驗證了該模型，結果表明：該系統能夠切實提高煤礦企業經營管控水平，實現生產組織最優化，成本消耗最低化，管理程序最簡化，提升企業核心競爭力，為打造安全和諧數字化品牌煤礦提供強大支撐。

參考文獻：

[1]周光霞.淺談基于內部控制的財務風險管理.經營管理者.2013（1）.

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一、關于電力企業經營管理中的若干“價值”問題

如上所述,電力企業的經營管理實質上是價值體系的創造和維持過程。如何認識和理解電力企業經營管理中的有關價值概念及其內涵,是確立電力企業價值體系的前提和基礎。關于價值的概念,本文試圖結合社會實踐,來理解電力企業經營管理活動中遇到的具體價值問題,從概念上明確電力企業價值體系的前提條件。

1、價值=有用性

現實具體社會實踐中一般所使用的價值的含義是事物、個人或組織(客體)對其他事物、個人或組織(主體)有用的性質、屬性、程度。對于人、組織的有用性可以理解為滿足其需要的性質、程度或意義;對于事物的有用性,可理解為對事物的形成、完善、改善等具有促進作用、意義或幫助等的性質和程度。如果客體對主體無用、有害或有副作用,那么我們可以認為客體具有零價值或負價值。

2、明確價值的主體與客體,是研究價值問題的前提

認識價值的主體(承受者)與客體(對象)是研究價值問題的前提。即需要明確“誰或什么(客體)對誰或什么(主體)具有價值”。價值概念的主體和客體均可以是人、組織和事物。對同一個價值問題,主、客體不同其含義可能會完全不同。籠統地談價值往往會失去其實際意義,也可能會導致企業經營管理行為產生偏差。關于“企業價值”,同樣對應不同的主體和客體,具有多面性,可以以企業為主體,即某個人、組織或事物對企業的價值;也可以以企業為客體,即企業對其他人或事物的價值。本文所研究的電力企業價值的含義主要是指后者。也就是說,站在經營者的角度,去分析電力企業對顧客、社會和員工的價值,進而探討如何實現以電力企業為主體的企業自身價值。

3、價值具有相對性、主觀性、動態性

價值所對應的主體和客體可以是多樣的,這說明價值是相對的。一方面,對于同一事物的有用性,判斷者的立場、角度、認知程度等不同,其結果也大不相同;另一方面,對于同樣的主、客體,隨著時間、環境、條件等的變化,價值也可能會隨之改變。

4、研究價值必須從分析價值主體的需要入手

價值是由客體滿足主體需要的屬性決定的。因此,研究事物的價值,就必須站在價值主體的角度,分析主體需要什么,或什么條件有助于主體的正向發展。只有分析客體已有或可能具有的屬性能否有效滿足主體需要,或客體應該具備什么屬性才能滿足主體的需要,以及滿足的可能性及程度等,才能充分認識客體對主體的實際價值。

5、電力企業自身價值決定于其對利益相關者提供的價值

如上所述,電力企業價值表現在電力企業對利益相關者的有用性上。電力企業通過為各有關面方創造、溝通和交換價值,實現其自身的價值。因此,電力企業的經營管理實質上是創造、維護電力企業價值體系的過程。

二、電力企業的價值體系

1、電力企業價值的內涵

電力企業價值是電力企業向各利益相關者提供的價值, 可以概括為顧客價值、社會價值和員工價值等三大要素形成有機動態的系統。電力企業通過向各利益相關者提供價值,獲得經營資源和利潤。

(1)顧客價值:電力企業對顧客的價值。顧客通過購買、消費或經銷電力企業產品、服務,以及電力企業的品牌形象、促銷、公共關系活動等所獲得的價值。

(2)社會價值:電力企業為社會(政府機構、公眾、媒體、區域社會、環境等)創造的價值。電力企業社會價值的提高,有助于電力企業充分利用社會資源營造良好的經營環境。

(3)員工價值:電力企業為其員工創造的價值,主要表現在滿足員工物質、精神需要的程度上。提供員工價值的目的是獲得其對電力企業的忠誠度和工作效益,為顧客、社會創造更大的價值。電力企業價值是上述各項價值綜合作用的結果。

2、電力企業價值體系

(1)電力企業價值體系。上述三種價值,既相互促進又互相制約,構成了電力企業的基本價值體系,是電力企業經營管理的整體戰略價值鏈。

電力企業的經營策略或戰略的目的,是通過提高和調整三方面的價值及其作用關系來提高電力企業的整體價值,進而獲得長期的利益和發展。實現這一目標的根本途徑是電力企業提高其對顧客、社會和員工的價值,并協調各價值以及與電力企業長期盈利之間的關系。因此,在制定電力企業經營管理戰略時,需要研究電力企業如何為顧客、社會和員工創造價值,進而分析如何獲得顧客、社會和員工給電力企業帶來的利益,以實現電力企業的戰略目標。

(2)電力企業價值體系分析。顧客價值是體現電力企業自身價值的基礎,顧客是電力企業存在的前提,顧客價值也就成為形成、提高電力企業價值的前提條件。提高顧客價值是電力企業價值經營的核心目標,電力企業的顧客價值的形成、提高又受到了社會、員工價值的制約或影響。第一,顧客的生活價值追求和實現是自身條件與社會環境因素影響作用的結果。電力企業通過社會營銷影響顧客的價值追求,提高電力企業和品牌的社會形象,為顧客提供更高的附加值。電力企業的持續發展,需要平衡顧客與社會的利益關系。第二,員工的工作態度和質量直接影響顧客價值的形成,通過滿足員工的需求,提高其工作質量是提高顧客價值的重要途徑。

創造社會價值是電力企業提高社會形象,獲得社會資源的基本保證。電力企業通過滿足社會(政府、媒體、金融機構、公眾及地域社會等)需要,提高電力企業的社會價值,樹立良好的社會形象,獲得寶貴的社會資源和持續發展的社會條件。提高顧客和與員工的生活質量,繁榮社會物質、文化生活,為社會創造就業機會、稅收等物質利益和精神利益是實現電力企業社會價值的重要途徑。同時,電力企業良好的社會形象也有助于提高顧客和員工的價值。

三、電力企業價值經營管理戰略思考

由上所述,電力企業的經營管理實質上是創造和維護協調的電力企業價值體系的過程。電力企業能否長期健康、穩定的發展,取決于這個體系的價值水平和協調性。因此,電力企業應樹立價值經營管理的戰略觀念,確立以電力企業價值體系為核心的電力企業經營管理戰略―價值經營管理戰略。

1、電力企業的價值經營戰略體系的基本框架

電力企業經營管理的核心是價值。電力企業價值經營管理戰略的總目標可以概括為不斷提高電力企業價值水平,維持協調的電力企業價值體系,努力實現電力企業價值最大化,獲得持續、健康發展的環境與條件。

為實現這一目標,在電力企業整體價值經營管理戰略的基礎上,需要形成以價值為中心的電力企業價值經營管理機制與體制,建立與完善由各業務戰略組成的價值經營戰略體系。

價值經營管理戰略的基本特點有以下幾方面。一是在理念上,明確電力企業經營與管理的績效是價值交換的結果,績效的取得在于向有關方面提供的價值及其溝通、交換手段。以單純的“ 獲取”明確為“交換”;以提品、服務、經濟回報等為中心轉換為以提供價值為中心。一個業務部門的價值的實現,是電力企業內若干部門協作的結果,相關業務部門之間同樣存在著直接或間接的、有形或無形的價值交換關系。各部門業務,是對于所屬員工、相關部門和群體的價值經營與管理的過程。

二是在戰略上,將電力企業的經營與管理當作對價值系統的經營與管理,其核心是提高電力企業整體價值水平和維持價值系統的協調。電力企業的一體化、多元化業務拓展,是在分析現有或新的顧客價值基礎上,協調擴延電力企業價值體系的過程。

三是在電力企業組織結構和機制上,超越傳統的業務部門的界限,圍繞價值創造的有效性,建立組織結構和管理機制。

四是在方法上,由于明確了促進“交換”是各項業務工作的中心,從而可以把市場營銷的基本方法,運用于電力企業傳統的人力資源、公共關系和財務管理等有關業務中。通過對各經營管理對象的價值(需求)分析、價值定位、價值創造、價值溝通和價值交換,實現電力企業及其各業務部門的工作價值。

2、電力企業價值經營管理戰略的基本過程與內容

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1建筑安裝施工企業經營管理存在的主要問題

（1）經營管理成本控制不好。主要表現是：員工成本控制的意識不強，在進行安裝施工管理過程中，管理層對于財務責任不夠清晰，各部門的相關人員對于自身職責范圍內的成本不夠關注，認為成本控制僅僅是財務部門和成本控制部門的事，缺乏全員參與成本控制的強烈意識。另一個是成本控制的體系不夠完善，主要受傳統經濟發展模式的影響，缺乏科學的評估體系，對于成本控制的重要性認識不足，在其制度與機制建設上，也不夠健全和完善，現階段還停留在體系內容上，從具體實際出發以及規范成本控制上做得還不夠；此外，對于成本控制的監理做得也不夠好，不同程度出現了浪費現象，降低了企業的經濟效益；成本管理方式上，目前技術和方法還比較傳統，已經不能滿足當今施工企業經營管理的要求。（2）安裝施工材料管理不夠到位。建筑安裝施工企業在材料方面有著與其他企業不同的特點：①所需材料不管從品種和數量來說，均日益增多；②對于材料質量的要求越來越高，用量也越來越多；③涉及到的行業和專業越來越多；④施工現場的地點變化不定，對于配送和倉儲的要求較高。根據以上特征，結合日常建筑安裝施工企業的存在的問題，現闡述如下：①在材料采購方面，由于計劃制定的不完整，導致一些采購員多跑路，增加了不必要的成本運費；②在采購員方面，還存在素質不夠或是吃回扣、受收禮金的腐敗問題，后續還會導致一些質量不合格材料的進場，這些必將給企業帶來巨大損失；③材料運輸環節，還存在裝配不到位、不完整的現象，導致反復運輸的現象，同時由于運輸人員責任心不強也會導致對于材料的把關不夠，增加了工程質量方面的問題；④在材料使用和存儲方面，還存在一些倉儲管理員對于材料管理不能做到底數清楚，責任心不強導致物資的檢查和清點不到位，發生領取材料隨意，登記不認真不仔細的問題，導致浪費現象嚴重，此外就是對于防火防盜舉措采取不到位，流于形式現象不同程度存在。（3）對于施工安全重視不夠。這方面還存在：一些安裝企業為了一味的趕工程進度而出現了忽視施工安全的問題，對于施工人員安全教育不夠的問題，此外安全教育培訓設施不夠健全，風險防范和控制不夠到位，安全教育形式單一等問題均不同程度影響了安全教育的質量，這也是安裝企業要求按照規范實施施工，但實際工作中，卻落實不力的主要原因。安裝企業在安全上有著自身的特殊性，最典型的就是用電安全和高空作業安全，安裝施工高空作業是經常性的工作，所以高空掉落就是安裝企業需要重點關注的問題，也是安全防范的重中之重。此外，建筑安裝施工企業一般均在戶外作業，環境也較為惡劣，外界干擾因素較多，用電線路和設備均會受到不同程度的損壞，如果一些施工人員用電安全意識不強，極易發生觸電事故，引發用電安全隱患。（4）對于經營管理的意識不強。現階段，對于建筑施工企業管理層而言，對于企業經營管理的認識還存有一定的偏差，有的在實際工作中，將其經營管理等同于其他一般企業的經營管理，看不到建筑施工企業在經營管理上的特殊性，不能做到針對企業實際情況做出形式上的改變；有的企業對于自身認識不夠，導致企業在從事經營管理工作中的偏差，有的認為管理僅僅是企業材料、人工和設備方面的管理，看不到安裝企業的特殊性。比如在企業工作時間、地點、食宿、工作待遇以及施工安全，與一般企業均有很大的差別。所以在看待建筑施工企業經營管理上，觀念不能出現局限性。（5）施工技術力量不足。現階段建筑施工企業施工工人流動速度較快，所以關于其技術水平也處于非常不穩定的狀態，實踐證明，工齡在10年以上，歲數在40歲以上的施工技術人員才具備較強的技術實力，目前隨著人們生活水平的提升和科技的發展，越來越多的年輕人不愿意從事建筑安裝施工這個行業，這一情況將會導致建筑安裝行業的人才斷茬和“后繼無人”，而一些具有豐富經驗的工作人員為了獲取較高的工資，將會在各企業之間不停“跳槽”，這也加劇了建筑安裝行業技術人員的短缺和人才的流失。（6）關于工程款拖欠的情況仍有發生。近年來，國家非常重視工程款拖欠的問題，也相繼加大了打擊力度，綜合治理的效果較好，但隨著時間的推移，這一現象又有所抬頭和反復，這主要是一些建筑安裝施工企業的責任，只片面追求企業利潤的最大化，對于施工人員利益不管不顧，完全不顧企業的社會責任和形象。一些政府部門在這方面監管也不夠有力，作為政府職能部門要加大對工資發放的檢查，確保施工人員足額將工資拿到手，對于那些惡意拖欠工資的，要加大打擊力度，進行行政處罰。一些地區實行了施工人員支付金預壓制度，較好的確保了工程施工人員的利益，這一做法值得推廣和借鑒。

2創新建筑安裝施工企業經營管理的舉措

筆者結合多年工作實踐，將經營管理區分細化為管理中設備的管理、體制的管理以及經濟效益管理三個部分分別作一闡述。2.1加強建筑安裝施工企業的成本經營管理經營管理不管采取什么方法，都必須緊緊圍繞企業利潤展開，所以成本的管理也至關重要，這其中既有制度不完善、不健全的問題，也有執行力不夠的主觀原因，這些都會導致企業經營成本的增加。為此，筆者認為：①必須具備一個好的管理形式，讓每個人有權利、責任和義務，最大限度調動工作人員積極性；②對于安裝施工工期和成本的關系要正確看待，在工期符合合同的前提下，降低工期成本，不能為了工期縮短而搶工，降低了工程質量，也不能因為材料等方面的因素，造成在規定的工期內完成不了任務，這兩種極端均是不可取的，這就要求安裝施工企業加強合同管理，防止不必要的官司和矛盾；加強成本預算管理，認真制定和嚴格落實開支計劃，關于成本管理的主要內容具體如圖1所示，這里不再贅述。為此，技術舉措方面，要制定科學的施工方案，主要技術方案要認真論證，確保工程質量和工期，避免不必要的成本增加。經濟舉措方面，要嚴格不必要的支出，同時提升機械設備使用效率，提升工人勞動效率，合理使用材料，杜絕浪費。組織領導層面，就是要做到責權利的統一，做到責任清晰，一崗一責，避免出現部門責權的“打架”和“掣肘”，造成不必要的成本的增加。2.2加強經營管理中的設備管理設備的管理不僅僅包含著設備的保養維護等方面，這里著重研究的是設備的統籌配置問題，這關乎著企業的經營管理，對于安裝企業來說，機械設備一般均落實集中統管，使用時一般進行綜合配置，但隨著研究的深入，這一指導可以變革為專業配置與綜合配置并重，這樣做的優點是：人隨機走，設備的管理比較穩定，比如目前市場上的隧道企業、基礎企業、架橋企業等等，這些企業就是專業化的施工安裝團隊，自身有著較好的設備管理體系，安裝項目工程可以和其采取完全的合同關系進行經營管理，單獨承擔工程施工任務。在設備使用方面，要注重加強操作人才的培訓，目前存在這個群體科文素質和技術素質較低的現狀，對于設備的一些常見故障不會排除，不會維護和保養的問題還比較突出，這些無疑也會導致企業經營成本的增加。要實行設備成本控制責任制，對于機械設備每一臺均要做到細化量化成本指標，嚴格單機核算，促進個人利益與設備效益的掛鉤。要盡可能的提升機械的利用率和完好率，提升設備的使用效益。2.3加強建筑安裝施工企業的經濟效益的管理（1）要對安裝施工企業的結構進行適時調整。企業的機構必須跟上時展的步伐，適應時展的需要，這方面每一個企業對于自身均要有一個準確的定位，作為建筑安裝施工企業來說，每個項目也有每個項目的特征，不管從大的項目方面來說，還是從小的項目管理方面來說，都要找到符合自身特征的項目，使其進一步符合自身特征以及現有設備、操作人員和管理人員的現狀，不管出現“小馬拉大車”還是“大馬拉小車”的現象對于建筑安裝企業來說均是不夠科學合理的。（2）要對安裝施工企業傳統技術加快科技革新。作為深處在科技大爆炸的年代，必須更加深刻的認識到“科技是第一生產力”這句話的真正含義，提升科技含量是取得經濟效益的捷徑，建筑安裝施工企業也不例外，必須堅決走出傳統的人力密集型向智力密集型的轉變，必須緊緊盯住建筑安裝市場，以市場需求為導向，不斷提供越來越具體、深入、優質的服務。

3結束語

綜上所述，建筑安裝施工企業的經營管理是一項較為復雜和綜合的課題，作為其所涉獵的內容來講，包含的內容還有很多，比如人才管理的問題，經營管理意識方面的問題等等，還需要大家一起加強研究，相信只要認清建筑安裝施工企業的特征，并以此為基礎加強針對性研究，必定會將建筑施工企業經營管理的水平層次推上一個新的臺階。

作者:陳醒剛 單位:十一冶建設集團有限責任公司

參考文獻

[1]楊建平.關于建筑施工企業創新經營管理的思考[J].河南科技，2013，11：222~223.

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“民惟邦本，本固邦寧”，可見中國在夏代就有了民本思想意識，古希臘思想家普羅塔格拉的“人是萬物的尺度”，也體現了古希臘以人為中心思想的發展趨勢。人本管理思想起源于西方二十世紀三十年代，經過一場現代企業管理思想、管理理念的革命之后，演變成社會一種主流的價值取向。成為運用到企業實際管理的一種先進思想。

一、人本管理的含義

人本管理思想是人類管理理念向“以人為中心”物本管理理念前進過渡的向前推進過渡的一個重要階段。人本管理思想將全體員工企業當作公司最重要的資源，當作公司在社會競爭最大的動力和最強的后盾。員工的能力決定了公司的前途光明與否。人本管理十分重視員工的特長、愛好、心態、等綜合能力，因為公司在對這些具體了解之后，可以科學合理地安排適合他們的工作。公司會運用科學的管理方法，通過人力資源開發計劃、企業文化建設等活動，調動員工在工作中的積極性，以及能夠充分地發揮他們超強的創造性。通過這種途徑去提升工作效率、提高工作業績，為公司的發展增加動力。

二、人本管理在專業化船員經營管理中的重要性

企業的核心和本質是人。每一個船員都像企業經營管理中的分子，如果全部組成分子很優秀，那么分子結構就會完美，對船員的經營管理自然順利。但是如果一些分子大小、形狀、質量不夠好，那就破壞了分子的整體結構，企業管理也會變得舉步維艱。因此，在專業化船員經營管理中，不僅不能忽略每一船員對航運產業的重要性，而且要積極調動每一位船員的主動性和創造性。從本質上提升每一位船員的全方面素質，增強船員之間的凝聚力與向心力。如果每位船員都能明確是船員勞務產業發展的目標、工作的意義和責任。那么分工就會更加明確，企業船員經營管理也會更具專業化和規模化。同時，員工在公司人本管理中也會體會到真正付出與收獲的快樂，與企業命運共同體，共存亡、共患難。

三、加強專業化船員經營管理中人本理念的具體理念

1.激發船員的斗志

傳統的管理理念通常是把給員工的激勵建立在物質基礎上，但忽略了最關鍵的精神激勵，其實，很多人需要的只是日常生活中的贊賞和鼓勵，并沒有奢求太多。在企業最初的管理中，物質激勵也許起著十分關鍵的作用。但是當人們在物質激勵過后，開始追求更深層次的精神激勵。那么，物質的激勵也就變得可有可無。因此，在物質激勵的基礎上，賦予船員精神激勵的方式比單一的物質激勵更能激發船員的斗志，效果更為顯著。而且，要從多方面著手才能起到事半功倍的效果。第一，要讓員工融入到集體之中，給員工以歸屬感；第二，要讓員工認可企業的工作目標，認清企業發展的方向；第三，要讓員工感受到自身的責任，產生強烈的使命感。

2.構造和諧的相處氛圍

在企業中，雖然說職位有高低之分，但是人沒有貴賤之分。所以在專業化船員管理中，應該遵循“人人平等”的原則。作為高層管理者，應該放下身段，真誠和員工交流。成為與船員肩并肩奮斗的同行者。管理者的任務不只是一味地指揮、命令、呵斥，而是要設身處地為船員著想，思考如何調動員工的積極性。只有這樣，船員才能處于輕松愉快的氛圍，盡心盡力地為企業工作。因此，大部分成功的管理者都懂得體恤員工，在日常工作中關心員工，贏得員工的信任和支持。

人和人相處的藝術也是相當重要的，因此，船員之間的相處在企業管理中影響著組織的工作效率、凝聚力以及個人的身心健康。企業在經營管理中貫徹人本管理理念時，還應注重協調船員之間的關系，積極構造船員之間相處的和諧氛圍。從而達成企業成員目標的一致性和相容性。

3.建立科學的管理機制

科學的管理機制不僅能使人本管理理念更有效的實行，幫助企業建立一套科學的管理環境和機構，使專業化船員經營管理有條不紊地進行，而且可以使員工在科學的管理中，提高自身的工作效率。

(1)動力機制。具體分為物質動力和精神動力，對員工的工作熱情騎著圖書的影響。兩者密不可分、相輔相成，形成統一的整體。

(2)壓力機制。具體分為競爭壓力和責任目標壓力。現代社會激烈競爭的背景下，有人選擇自甘墮落，有人選擇奮起直追。工作事業的挑戰令人們產生危機感，從而自然滋生奮進拼搏的動力，因此，適度的壓力能迫使人們勇敢去履行自己的任務，承擔自我的責任。

(3)約束機制。分為制度規范和道德倫理規范。制度規范是一種有形的規范機制。對人么的行為起著約束管理的作用。而道德倫理規范是一種無形的約束方式，主要是人們內心的自我約束和社會倫理道德對個人的規范。兩種約束方式久而久之會變成一種自覺的行為，人們不會感覺到受約束的不自然。

(4)環境影響機制。環境因素對人的影響是最重要的。通常船員所工作生活的環境決定了他們看問題的角度和立場，處理問題的應變能力以及做事的積極性和創造性。令人身心愉悅、安逸舒適的工作環境會使人們在工作中精神狀態更加良好，工作成果更為顯著。

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一、填空

1、最早的商業銀行是( )，成立于( )。

2、資產管理理論的主要含義是( )。

3、現代銀行體系中，( )居于核心地位。

4、按照巴塞爾協議，附屬資本主要包括( )。

5、我國的三大政策性銀行是指( )、( )和( )。

6、商業銀行借款的主要渠道有( )、( )、( )、( )。

7、負債管理理論產生于( )年，其基本含義是( )。

8、銀行儲備包括( )和( )。

9 、商業銀行的安全經營取決于( )，其含義是( )。

10、銀行資本是通過( )或( )而形成的。

11、商業銀行經營管理的總方針是( )。

12、商業銀行的負債業務包括( )( )。

13、流動性而收益性最低的是( )資產。

14、銀行經營活動的基礎和資金運行的起點是( )業務。

15、商業銀行利潤的來源是( )。

16、銀行資本收益率取決于稅后凈收益和( )。

17、1694年，( )的建立，標志著西方現代商業銀行制度的建立。

18、《巴塞爾協議》明確規定了銀行總資本與經風險權數調整后的資產總額的比率，不得低于( )。

19、從商業銀行的經營體制和業務范圍看，德國是實行( )銀行制度的典型。

20、儲蓄存款一般是為( )和(　)開立的存款賬戶。

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一、鄉村旅游經營管理的模式

1.自主經營或分散經營模式。

1.1含義及其特征。自主所有權，自主選擇經營管理模式，不進行、租賃等行為，在所有權下，自己行駛管理權和經營權，這便是自主經營模式。旅游資源的鄉村所有者們以家為單位自發經營項目，不采取其他方式經營，這樣的所有權和經營權一體化可以避免一定的糾紛。自主經營管理模式的表現形式是，農村個體戶自發開展鄉村旅游業務，提供衣食住行相關服務，個體戶可以形成一定規模，一般不設立管理機構。

1.2優缺點。個體戶自發開展旅游服務，利益驅使個體戶們的經營積極性較高，只有提升服務水平才能吸引顧客消費，才能獲得更好的收益，實現更大的價值；與外來者產生矛盾的可能性不高，權責分配容易發生的問題因為自主經營原因而減少；個體戶更愛惜家鄉環境，所有更有利于地區環境保護，有利于鄉村文化傳揚，體現當地風味。規模擴大，經濟利益必然帶來競爭加劇，面對競爭時，由于經濟因素、文化素養、觀念等因素的參差不齊，個體戶會采取極端方式，如大肆進行價格戰；資金和技術又是旅游規模進一步擴大的瓶頸，資金和技術的充足會促進鄉村旅游的發展，然而又不希望引進外資。

2.業戶與公司結合的模式。

2.1含義。這種模式是在我國大力推進農村經濟產業化進程中出現的一種模式。旅游經營管理要以經濟實體、技術協會、科研機構等為指導，用社會上的服務使得商品經濟的發展模式進去農村旅游發展，農戶與公司之間以合約為基礎，農戶開展具體旅游經營，市場運行和銷售環節由公司組織完成，二者工作相互配合。這種模式是基本特征是充分發揮農戶的規模等各方面優勢，不同于工廠生產運行，不必集中進行，更不需要程序化操作，各個農戶分散進行作業和提供各方面產品與服務。當然也需要一個有順序的服務結構，公司要保證農戶工作的高效高質量運行，這就需要其對農戶采取相應的培訓教育。這種模式主要包含三種類型：一體化契約型、準市場契約型、市場契約型。一體化契約型，基于要素關聯，農戶提供的服務變成公司的操作地方。農戶沒有主體地位，而參加到公司的布局中來，從而獲得以租金和工資等形式的補償，公司形式操作控制權，取得效益。不過我國農業人口多，資源有效，這種方式整體推廣可能性不高，推廣價值有效。準市場契約型，基于合約規定，規定好農戶與公司二者之間在產品服務生產銷售、利益分配、權責分配等方面的權利與義務，建立二者之間穩定的和諧的權責分明的關系。市場契約型，基于收購合同，公司為農戶提供收購保障，但二者都是獨立的，價格是二者關心的根本，二者之間的買賣關系是市場化的短期的，即在合同下，把買賣集中進行。市場經濟下，商品因素變化大，這種類型穩定性不高，也就占不了主體地位。業戶與公司相結合的模式就是要求二者合作于農村旅游經營中來，用具體合同使得二者之間權責分明。公司負責培植客源，活躍市場，改進經營管理模式，農戶負責提供特色產品服務，按照公司規定操作標準，參加培訓。開發成本按照合同規定進行，農戶也可參加入股，進行分紅。

2.2優缺點。這種經營管理模式是基于解決家庭年產承包責任制下單位農戶經營規模小與大市場要求之間的矛盾，其可以把國家經濟政策和市場政策具體運行到公司運行管理中，更好地實現公司指引農戶行為，把產品服務的一體化過程有機結合，使得農戶生產運行行為與市場緊密聯系，組成經濟實體。其具備單一農戶不具備的各方面素質優勢，可以滿足農戶的需求，提升農戶各方面素質，有利于農村各方面的穩定，推進社會主義新農村建設。這種經營管理模式可以集中利用公司在市場信息等方面的優勢，農戶的自身特色優勢，有效結合二者，克服各種缺點和弊端，鏈接市場。然而，農戶數量是巨大的，能夠匹配的公司數量不足，這樣農戶就不能根據市場進行選擇。就二者合作中地位而言，公司擁有資金技術信息等各方面的優勢，熟悉市場變化，熟悉政府政策，把握銷售渠道，而農戶各方面均處于劣勢，且為了獲取有利地位，農戶之間惡意競爭現象時有發生，所以農戶處于不利地位。農戶提供的產品服務相對形式單一，質量保證不能保證統一高標準，而且服務水平參差不齊，需要公司進行培訓，這些無形中增加了公司負擔，溝通不適當，容易造成矛盾。

二、業戶、公司和社區相結合的模式

1.含義及其特征。這種經營管理模式是上一種模式的升級版。業戶、公司和社區相結合的模式中的社區是相關鄉村旅游協會組織，一般一戶一個代表，整體參加，相當于一個董事會的作用，其職責是管理一切與本村旅游業相關事物，例如培訓、財務、人事等。公司是指村里辦理的企業，非外來的，接受協會委托，具體負責相關業務，如設施建設管理、營銷策劃、監督等。業戶是農戶單元，接受公司安排，定期結算業績。經營模式特征是其中三者之間權責分明，利益分配得當。社區采取行動對整個旅游經營活動進行指導，公司負責營銷項目，舉辦活動，業戶負責生產，提供符合要求的產品服務。三者相互配合，利益分配明朗。三者之間相互制約，這種制約關系制約著他們之間的行為，保證了旅游業發展的質量，而且具有公平性，充分保證旅游業發展的規模化規范化和標準化要求。

2.優缺點。業戶、公司和社區相結合的模式是一種升級，其可以保證效益的均衡化分配，其間的企業只負責管理經營，不直接提供旅游服務，而業戶是直接提品服務的主體，這樣可以保證業戶的效益。這種經營管理模式可以更好地繼承弘揚鄉村文化，延續鄉村特色，因為這種模式中的一切參與者都是當地人，他們更加珍惜生活的土地，而且可以把當地特色風情挖掘出來，三者之間相互制約的關系體現了社會主義發展提倡的原則，權責分配均衡，相互監督和合作，實現共贏的局面，安定有序進行。雖然這種模式是改進版，但適應具體運行中還是暴露一些問題，伴隨著游客增加，旅游規模就得擴大，資源就得開發，服務水平也得提高，需要開發更多的旅游項目，這都需要大量資金支持。這里的企業畢竟規模有效，資金遠遠達不到要求，就不能滿足現實的需求，矛盾就會產生。雖然權責分明是業戶、公司和社區相結合的模式的追求，但具體實施過程中還是有不和諧情況發生，公司需要統一安排游客，而業戶想用其他標準，這就導致公司和業戶之間矛盾的產生。而且公司掌握著資金流向，有時候會發生利益分配上的問題。

三、整體租賃模式

1.含義及其特征。這種模式在我國興起于上個世紀末我國實行西部大開發戰略時期，基于旅游業發展改革的不斷深化，具有具有資源而經濟水平低的西部全面發現了這種經營管理模式。這種模式就是把旅游業經營權和所有權分開，由企業對景區進行長時間經營管理，按照合約由經營者和所有者分成經濟收益，其實是企業負責資金、政府負責資源，共同盈利的途徑。這種經營管理模式是基于政府授權，企業開展建設，獨家經營管理的模式。企業性質可以是多種形式的，可國有企業，可私營企業，可外資企業等，而且合作方式多樣，具體規定明確。資源由國家賦予企業進行經營管理，但資源的所有者還是國家，政府還關注資源的開發保護和環境保護，企業追求利益，但必須保證合理開發旅游資源，保護環境，政府負責整個過程的監督與指導，協調各方面之間關系，促進經濟發展和城鄉一體化發展，對企業經濟行為進行調控，保證可持續發展，為當地經濟發展作出貢獻。

2.優缺點。這種經營管理模式主要由一家大型企業負責，這可以充分發揮企業優勢，更好地把旅游資源推向市場。政府和企業相互配合，更好地保證旅游資源的開發和旅游業的發展，二者之間相互配合工作，發揮優勢，更好地促進鄉村旅游業經營管理。這種模式也存在一定風險，經營權長時間轉讓，管理體制不到位就會造成政策風險。這種模式主要各方利益分配均衡，一旦出現問題就會嚴重影響旅游業發展。投資企業如果由于某種因素未能按照合約投入資金，均衡就會被打破。政府的政策變動、人動等都會影響工作的順利開展。由于文化價值觀的差異，有時候會引起文化沖突，導致不和諧。

四、其他經營模式

鄉村旅游經營管理模式除了上文五種經典模式之外，還有以下幾種模式，一般都是上述模式的演進和變化。

1.農戶和農戶相結合的模式。我國地大物博，農村區域巨大，有些地方發展觀念比較保守，人們不愿意采取租賃的方式，而是選擇相互間合作的方式，利用示范戶的效應，在全村進行學習交流，分享經驗教訓，總結收獲。這種模式一般不會與外部發生聯系，不存在文化沖突，有利于保持原有特色，當然資金量有效，服務觀念和經營管理理念不足都是制約因素，規模擴大一般較難，而且容易發生利益分配不均的矛盾。

2.旅游社、村旅游協會組織、公司和政府相結合的模式這種經營管理模式的特點是全方位照顧各方面的利益，因為其充分考慮到農村旅游業發展的各方面參與者的利益，這也有利于發揮他們各自的優勢，如企業開拓市場、旅行社管理、政府規劃等，這有利于發揮各方優勢，有效避免分歧產生，為農村旅游業發展提供動力。

3.業戶、公司和政府相結合的模式這種模式是為了避免公司和政府相結合模式存在的風險，更好地發揮政府職能而發展起來的，其更強調政府調控能力，充分發揮公司經營能力，發揮業戶主動性。

4.個體農莊模式。這種模式是以具有能力業戶為基礎發展起來的，多表現為個體戶，這種模式可以帶動地區致富，但一般規模不大。隨著我國經濟社會的發展，人們各方面需求不斷增加，農村旅游大勢發展，遍地開花，但發展情況各式各樣，水平不等。造成這樣情況的原因是多方面的，但最主要的原因是經營管理模式，只有解決好這個因素，才能合理利用各方面資源，促進農村旅游可持續發展。

參考文獻：

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[3]王靜,方旭紅.基于村民自治的鄉村旅游經營模式研究[J].今日科苑,2008-01-08.

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1工業企業管理內涵分析

1.1管理的內涵

管理是一個過程，是一個組織或個人，為了實現一定的目標，所采取的最有效、最經濟的行動，是對行動的計劃、組織和控制。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。企業管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀要求。企業管理的目的是盡可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源，實現“多、快、好、省”的目標，取得最大的投入產出效率。

管理具有以下特征：管理的對象是組織及組織要素，組織就是由兩個或兩個以上的人組成的為實現一定目標而進行的協作活動的集體，管理工作就是要加強對組織要素的計劃、組織與控制，使組織要素得到合理配置與使用，從而快捷、有效地實現組織目標；管理的任務是創造、保持良好的組織內部環境，組織內部環境受到外部環境的干擾、制約，因此，當外部環境發生變化時，內部環境則需要適應它，從而需要不斷的變革與創新，再創造、在保持良好的內部環境。

1.2企業管理發展的幾個階段

產權關系明晰，企業中的國有資產所有權屬于國家，企業擁有包括國家在內的出資者投資形成的全部法人財產權，成立享有民事權利、承擔民事責任的法人實體。法人財產制度，企業以其全部法人財產，依法自主經營、自負盈虧、照章納稅，同時對出資者承擔資產保值增值的責任。有限責任制度，出資者按投入企業的資本額享受所有者權益，既資產受益、重大決策和選擇管理者等權利，同時承擔企業虧損的風險。權責關系明確，企業按市場需求組織生產經營，以提高勞動生產率和經濟效益為目的，政府不直接干預企業的生產經營活動。企業在生產競爭中優勝劣汰，長期虧損、資不抵債的應破產。科學的管理制度，建立科學的企業領導體制和組織管理制度，調節所有者、經營者和職工之間的關系，形成激勵和約束相結合的經營機制。

1.3工業企業管理的內涵

工業企業管理有兩個方面的含義，一個是企業作為管理的主體對企業內部自身進行管理，另一方面，是企業作為管理對象而被其他管理主體如政府職能部門所管理。這兩種含義或兩方面的內容之間是相互密切相關的。做到了前一方面要求，才能符合后一方面的要求，只有明確了后一種要求，才能對前一方面的工作加以推動。

工業企業管理的內容包括如下幾個方面：生產經營管理——進行市場調查、產品設計、試制、制造、銷售和用戶服務等生產經營全過程的管理；戰略性活動，如經營戰略、經營決策、經營計劃等；生產性活動，如生產管理（含生產調度、外協件管理）、物資供應管理（采購計劃）；技術性活動，如技術管理（含技術標準化、技術開發、新產品開發等）、質量管理、設備管理等；營銷性活動，銷售管理（包括市場調查、市場預測、市場營銷、售后服務等）；財務性活動，財務管理（含生產成本核算等）；人事行政管理，主要包括人力資源開發（職工的錄用、培訓、業務考核，干部的選拔、配備）、勞動工資管理、保衛工作、集體福利事業、職工民主管理等；思想政治工作和組織領導，主要包括對職工思想政治教育及企業的領導制度、領導班子建設和規章制度等。

2工業企業管理創新策略

在現代科學技術發展十分迅猛的形勢下，在企業的經營管理過程中，充分的利用了先進的技術，對于企業中的生產勞動以及開展管理。現代技術的應用，對于企業的管理有很大的提升，不僅有效的降低了生產成本，而且提高了企業的生產效率，對于企業的發展有重要的影響。為了更好的適應現代社會的發展，在市場競爭中能夠生存和發展，企業需要對市場形勢作出準確的判斷，在企業管理中更好的發揮企業的競爭優勢。在現代技術如此發達的社會，要善于利用先進的技術和管理理念，所以面臨新形勢，需要工業企業適時的做出調整，在進行管理的過程中，應該做到如下方面：

2.1樹立現代化管理思想

在對企業進行經營管理的過程中，主要是以人為主要動力來實現管理工作，所以人的意識非常重要，尤其是企業的領導者意識更為重要，直接決定企業的發展方向和經營思路。對于企業的管理人員，要向其灌輸現代生產的思想，讓企業的領導者充分的認識到市場競爭的激烈，提高經濟效益以及競爭意識。

2.2建設合理化的管理組織

企業的管理組織是企業經營管理工作的核心組織，對于企業的經營發展具有舉足輕重的作用，完善的管理組織可以提升企業的整體競爭力。在企業內部，建立健全管理規章制度，不斷的完善組織機構，根據企業的實際發展情況，進行明確的職責分工，建立起高效的運行體制，在指揮方面要靈活掌握，保證企業健康有序的發展。

2.3采用科學化管理方法

在對以往的管理方式進行總結的情況下，將優秀的管理經驗和管理方法繼續深化，然后充分的利用現代的管理理念，將其有效的融合。在現代科學技術日益發達的形勢下，應該在企業的經營管理中利用電子化的管理手段，提高企業的經濟實力。

2.4提倡管理人員專業化

在知識經濟時代，人才是企業制勝的法寶，所以在企業中應該建立一支專業化的管理團隊，具有專業知識、個人素養以及工作能力全面發展的人才隊伍，打造真正意義上的現代化企業管理。

結語

工業是我國經濟發展中的支柱性產業，在市場競爭日益激烈的形勢下，需要工業企業在管理方面不斷的創新，適應社會的發展形勢。在現代科學技術快速發展的背景下，企業應該將先進的技術以及管理理念應用到企業發展中，提高企業的核心競爭力，增強企業的經濟實力，在市場競爭中獲勝。

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【中圖分類號】 D92【文獻標識碼】 A【文章編號】 1007-4244（2014）06-141-1

集體經濟組織是生產資料歸一部分勞動者共同所有的一種公有制經濟組織。有著城市集體經濟組織與農村集體經濟組織兩種類型，本文針對的是農村集體經濟組織進行分析研究。

一、集體經濟組織概述

（一）農村集體經濟組織在我國有多種表現形式，本質上是指在自然鄉村范圍內，由農民自愿聯合，“將其各自所有的生產資料(土地、較大型農具、耕畜)投入集體所有，由集體組織農業生產經營，農民進行集體勞動，各盡所能，按勞分配的農業社會主義經濟組織。”現階段農村集體經濟組織主要分為鄉(鎮)農村集體經濟組織、村農業集體經濟組織和以村民小組為單位的村內農業集體經濟組織三個層次。

（二）我國法律中對于集體經濟組織的規定

由《憲法》第八條規、《土地管理法》第十條 、《民法通則》第二十七條《農業法》第二條規定可見，農村集體經濟組織與農民專業合作經濟組織、農村企業和其他從事農業生產經營的組織是不同的主體，明確農村集體經濟組織的職能，不僅要區分其與村委會、鄉（鎮）政府的職能，也要區分其與以上組織的職能。

二、我國集體經濟組織職能中存在的問題

（一）集體經濟組織法律定位不明

《農業法》、《土地承包法》、《土地管理法》、《民法通則》《村委會組織法》等基本法律皆賦予了農村集體經濟組織經濟管理的職能，但也并沒有給予農村集體經濟組織以明晰的概念和確切的職能定位。雖然有些地方性法規《廣東省農村集體經濟組織管理規定》、《四川省人大常委會法制工作委員會關于如何確定農村集體經濟組織成員問題請示的答復》等，然而效力等級較低，無法對于其組織職能及結構給予統一的界定。

（二）與村委會職能混淆

在《農業法》、《土地管理法》、《民法通則》等有關法律中，村委會與存集體經濟組織的職能并非完全相互分離的，而是有時獨立有時重合。在實踐過程中易導致村委會對于集體經濟組織職能的侵奪，不當監督導致二者職能的混淆，集體經濟組織難以發揮應有職能。

（三）集體經濟組織職能在村民中的存在感低

在農民的眼中，集體經濟組織與村委會就是同一事物，并不存在集體經濟組織獨立職能之分。

三、解決集體經濟組織職能履行問題的策略

（一）完善對于農村集體經濟組織的法律規定：作為農村統分結合雙層經營體制的主要載體，農村集體經濟組織在發展過程中缺乏有效的法律保障。

（二）劃分集體經濟組織與村委會職能：村委會的職能主要在于行政事務的管理，其兼有公共服務與集體財產管理職能，而集體經濟組織主要集中與土地資產的管理和經營，可以根據各地的實際狀態進行調整。

（三）加強農民自身對于集體經濟組織的關注：由于我國廣大農村地區的現實問題，農民對于自身應當享有的權利和應盡的義務缺乏感知。應當加強對于農民權利意識的教育，由集體經濟組織本身組織對于農民的法律意識教育，明確集體經濟組織的職能實施方式，使得作為集體經濟組織成員的農民個體能夠通過集體經濟組織保障自己的應有權益。

四、集體經濟組織的職能

（一）經濟管理職能

對于集體經濟組織去“經濟化”，這很明顯與集體經濟組織存在的意義不符。所謂經濟組織，分為經濟和組織兩個語詞，對于集體經濟組織中“經濟”的含義，由它的產生原因可知應當是包含管理，收支以及經營管理的含義在內的。經濟組織也即是說集合多數人共同管理經營。 “經濟”作為集體經濟組織中的核心，是不可能也不應當被 “去”掉的。其次，現代社會中的公共服務主要是由政府直接提供，或者由政府介入間接提供，完全可以滿足提供公共服務的需要。綜上所述。沒有理由也沒有必要再將集體經濟組織也拉入提供公共服務的隊伍，將集體經濟組織定位為簡單的社區服務機構，既背離了其產生的緣由，也與其本身的詞語含義相去甚遠。

（二）公共服務職能

作為經濟管理主體并不能在公共服務職能方面不完全剝離。在具體的經營管理過程中，農村集體經濟組織主要從事與土地資源相關的經營管理活動，與一定程度上的公共服務提供是不可分割的，集體經濟組織的公共服務職能可以集中于提供與經營管理生產資本相關的事項。

(三)監督職能

作為一級重要的經濟參與主體，集體經濟組織對于農民權益的保障承擔著重要的職責。農村集體經濟組織既不能只承擔社會服務職能也不能只承擔簡單的經營管理職能。其社會主義公有制的性質決定了公共產品提供的服務性，而經濟組織的實質又決定了其經營管理的必要性。為此，我們需要盡快出臺位階較高的法律規范統籌農村集體經濟組織的權利、義務、責任等內容，農村集體經濟組織的法律地位，產權結構，內部管理結構和外部監督體系等內容。

參考文獻：

[1]http:/wiki/集體經濟組織

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作者：黃麗君 單位：鄭州科技學院

進入21世紀之后，在現代社會環境的要求下，戰略營銷觀念不僅繼承和發揚了以往所有經營管理指導思想的優勢，同時還很獨特的建立了讓自己更好的適應21世紀需要的思維邏輯框架。它的一個最明顯的優勢就是改變了傳統企業經營管理指導思想的出發點，即由原來“單純企業利益最大化”的指導思想轉變為“企業與社會整體長期利益同時最大化”的更科學的指導思想。這是一種“揚棄”，同時又是企業經營管理指導思想的一種質變和飛躍。值得一提的是，雖然戰略營銷管理理論和市場營銷管理理論都涉及到了營銷，要選用營銷的方法和手段來帶動企業的發展，但兩者之間還是有著很大的差距。主要表現如下表：（表略我國的民辦高校和企業的經營管理有著相似之處。那么對于民辦高校的管理如果站在企業競爭戰略的高度上，將企業的戰略營銷管理的思路融入民辦高校的整體發展戰略之中，通過培育先進的營銷理念，將會為民辦高校帶來和企業一樣的促進效果，從而保證我國民辦高等教育長期、穩定、可持續發展。戰略營銷管理對民辦高校可持續發展的促進作用當代營銷大師菲利普•科特勒非常重視市場營銷在企業戰略規劃制定中所起的關鍵作用，他在2000年指出，這種關鍵作用包含如下三個方面：第一，市場營銷提供指導性原則。因此他建議企業制定發展戰略時要把握精準顧客的需要，尤其是重點顧客群的需要，并設法去更好地滿足。第二，市場營銷可以幫助組織找到有吸引力的市場機會，并評估企業要想成功的利用這些機會應所具有的潛能，從而達到幫助其戰略規劃制定者做出正確投資決策的目的。最后，在各個具體的業務單位范圍內，市場營銷可以進行設計戰略從而更好的實現單位目標。科特勒這里所提到的第一和第二方面都是從企業層次戰略角度表達的，而第三個方面則針對業務層次戰略。除此之外，據他的分析，營銷戰略還可以是針對營銷職能自身的營銷目標而制定。戰略，是組織管理層為實現其目標而制訂的經營管理行動計劃，它反映的是管理層為獲得預期結果而所設計的行動與行動模式中，組織如何完成使命和實現預期目標。具體說來，戰略的經營管理觀念要從五個方面分析：戰略是計劃，它可以為一個組織指明方向、指引行動。戰略是行動模式，強調行動不因時間而改變的相對穩定性。戰略是態勢，占據戰場上的某個有利位置從而贏取顧客。戰略是視野，企業在現有的經營領域和未來的發展前景之間找出可行的途徑。戰略是策略或手法，目的在于打擊競爭對手。由此可見，營銷管理之前再加上“戰略”一詞，是有講究的，并非徒有其名。簡要來講，其基本含義至少包含三個層次，即指市場營銷———作為企業管理的一項重要內容———對企業戰略、業務戰略和營銷目標均發揮重要的作用。可持續發展教育觀強調教育的可持續性，即教育事業和教育企業都應朝著持續發展的目標努力，都要重視長遠發展。這就意味著，民辦高校，作為教育事業的一部分，作為教育類企業，有必要在經營管理中借鑒戰略營銷管理理論，對自身的企業戰略（學校定位/發展目標）、業務戰略（教學/科研/社會服務等高校職能）、營銷目標（招生/在校生實習/畢業生就業等）進行深入思考和科學決策。而且，可以肯定的是，戰略營銷管理理論的正確應用，將為民辦高校擺脫現實困境、突破自身局限、實現永續經營提供有力支撐。以戰略營銷管理理論為指南來深化民辦高等教育改革，制定和實施最優的發展戰略，應充分考慮這樣幾個因素：第一，堅持以人為本的理念，在教師和學生得到發展的前提下推動民辦高校自身的發展；第二，重視改進治理結構，發揮教師和學生在學校發展目標制定和執行學校發展規劃中的積極性；第三，改變運營方法，按照教育企業而不是普通盈利企業的規律去保證民辦高校的收支平衡和持續發展；第四，提高教育服務的效率和質量，以質量求得生存空間，以效率爭得發展優勢。

戰略營銷管理一般和企業聯系的非常緊密。往往由企業的最高決策層直接主導，整個企業以營銷為中心進行組織，營銷決策的目標、重點、決策過程和決策要素與傳統營銷決策不同，并涉及所有部門，如產品開發、生產、銷售、市場、財務、人力資源部等。而作為民辦高等學校，它的發展要素也包括發展目標、開拓市場（尋找生源）、教學（生產）、學生就業（銷售）、獲取資本渠道（財務）、師資力量（人力資源）等方面，所以也必然會涉及到經營管理上的理念和思想。如果我們選用科學的戰略營銷管理理念來促進我國民辦高等學校的可持續發展，將會給民辦高校的發展帶來質的提高。從戰略營銷問題的提出，到戰略營銷觀念的形成，再到21世紀的今天，經過許多企業家的不懈實踐和理論界的不斷總結探索，戰略營銷觀念指導下的戰略營銷管理正在逐步形成完整的理論系統。在中外企業的經營管理活動中，既有企業在戰略營銷觀念指導下的戰略營銷管理的成功實踐經驗，也有企業忽視戰略營銷觀念指導的失敗教訓，不管是經驗總結還是教訓吸取，它們都從正反兩個方面一再證明，戰略營銷觀念是21世紀企業經營管理指導思想的必然選擇。戰略營銷管理的成功經驗和失敗教訓，都可以謹慎地引入到我國民辦高等教育的發展中。可以說，用這樣一種管理思想去促進民辦高校的可持續發展是必然的，同時也是可行的。SWOT分析法（又稱為態勢分析法），是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法，它通過確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，將公司戰略與公司內部資源、外部環境有機結合，從而增加企業戰略的適應性和可行性[2]。為了說明用戰略營銷管理帶動民辦高校發展的可行性，我們使用SWOT分析法，對我國民辦高校的發展現狀進行一下梳理。具體分析如下表：（表略）通過分析，可以很清楚地看到了民辦高校所面臨的自身優勢、競爭劣勢、外在機會和外在威脅。而以戰略營銷管理的理念去經營和管理民辦高校，就可以充分地發揮好其自身優勢、利用好外在機會，同時有效避免競爭劣勢和外在威脅。應該說，從當前我國民辦高等教育發展的階段特征和政策環境來看，運用戰略營銷管理作為指導性理論，對于民辦高校乃至整個民辦高等教育的可持續發展都是一個重要的、可行的選擇。

綜上所述，民辦高校從戰略營銷管理的視角入手制定發展戰略，不僅是可行的也是必要的。當然，實施戰略營銷管理時，必須針對民辦高校自身優勢、競爭劣勢、外在機會和威脅進行充分、具體、可靠的分析評估，并在此基礎上提出可靠的、準確的發展對策。從總體上看，民辦高校的優勢和劣勢都比較突出，面臨的機會和威脅同樣重大，因此只有善于運用戰略營銷管理理論，才能有效地實現民辦高校可持續發展的目標。

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1.課堂教學

課堂教學是人才培養的主要方法。采用課堂教學，特別是啟發式課堂教學有利于學生理解掌握管理原理、知識技能起到了積極作用。但在以課堂教學為主的工商管理教育模式以知識的傳授和掌握為主要教學目標，注重宏觀教育，理論性過強，在微觀指導和實際操作方面存在缺陷。這會使工商管理人才在走向社會后對知識的運用和對現實的適應性達不到企業要求。當今社會，知識的傳播與信息共享的方式發生極速變化。人才競爭不再取決于靜態的知識儲備，而是運用已有知識創造性地解決問題和不斷發現新知識的能力。但以課堂教學為主的工商管理教育模式不利于培養學生的創新能力和實踐能力。

2.案例教學

與課堂教學相比，案例教學的主體性和參與性更強。她的教學目標是通過分析案例中的問題，提出解決方案，互相評價方案，進而開拓思路、積累經驗、提高能力。在管理類專業教育中運用大量的案例教學，將工商企業經營的背景和管理的資料引入課堂，通過結合管理理論和經濟理論的分析和討論，使學生體會多元的管理情景，樹立管理權變的理念。案例教學對提高管理類專業教育質量起到了十分重要的作用。但在案例教學難以設定邊界明確的企業及企業活動的范圍，學生在案例教學中角色不明，解決問題的方案不能得到實踐，使案例教學就流于理論教學。案例教學的實際效果達不到預期的教學效果，難以滿足管理類專業對人才的培養目標。

3.實驗教學

實驗教學是指在特定的實驗室條件下進行的實驗教學形式。它可以是真實情景的沙盤模擬，也可以利用軟件模擬企業經營管理決策的過程。它對培養學生的創新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。目前管理類專業的教學實驗僅僅是企業經營管理模擬、管理信息系統、物流管理、人力資源、市場營銷等方面的實驗。由于管理活動的綜合性、復雜性和多變性，使管理學的實驗很難將其實踐活動直接搬進實驗室供學生進行實驗學習和研究，大多是通過軟件系統進行模擬。

二、企業經營管理模擬

1.企業經營管理模擬含義

企業經營管理模擬是一種通過計算機軟件進行模擬的教學方法，是實驗教學的一種。它利用計算機輔助系統模擬企業經營管理決策的整個過程，構造一個模型，對企業經營過程中各種不斷發展變化著的環境進行模擬，提出決策問題，并給出基本條件(如本企業現金流、生產規模、市場占有率、市場結構、競爭對手)，要求學生作為企業經營者在給定的條件下決定本企業價格、產量及其它經營策略。模擬是多次反復進行的，每一次當作一個經營周期。參加者對每一周期進行決策，得到該周期的階段成果，而下一周期的決策則在上期結果基礎上進行。如此重復，最后一個周期的結果就是最終成績。由于合理的決策需要綜合運用市場學、成本管理、庫存管理、生產管理多方面的知識來制定，因此，通過模擬，學生們能進一步鞏固和加深對所學管理理論的理解。

2.企業經營管理模擬運用的理論

企業經營管理模擬是對所學理論知識的綜合運用，它涉及的知識面非常廣，如運籌學、市場分析、市場營銷、投標競爭策略、經營戰略、企業計劃編制(人員、設備、進度安排等)、資金的外部籌集與運用、現金流分析、盈虧分析、資產負債表計算及財務評價等。具體來說，運用以下理論知識：

（1）生產作業管理中的資源利用與配置，排班，物料與成品庫存，工資與加班費(有效產出、存貨、營運費用)；

（2）市場營銷方面的對影響市場需求的各因素的分析，市場調研與數據分析，供求不平衡時的調整，市場開拓策略制定；

（3）財務管理中對基本財務項目的掌握，各種資金籌措手段的區別，下期收入的預測與資金預留；

（4）人力資源與研發方面涉及與機器搭配的合適人員規模，提高工資的利弊，科研資金的投入規模。

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1．2 管理會計的職能。管理會計是為了適應經濟組織的經營管理需要而逐漸形成和發展起來的，它的主要職能是提高經營效率和經濟效益。它的方法和手段視不同需要而設計，其模式視不同的經濟性質、規模大小、經營管理方式而異。最重要的職能是為最優經營決策和最高經營效率提供各種有益的方案與資料。

1．3 管理會計的模式。醫院的管理會計是建立在責任會計基礎上的，它不同于以責任成本為主要內容的責任會計，也不同于以經濟目標為主要內容的責任會計。在市場經濟條件下，單純建立以責任成本核算為主要內容或以目標經濟為主要內容的責任會計，這是不實際和不完整的，也無法完成醫院的全部經濟管理任務。管理型責任會計是以實現收益目標為主要目的的，并能帶動整個醫院管理工作正常運行。

1．4 管理會計的作用。醫院的財務會計在實際工作中，很少利用量本利分析、價值工程來計算醫院綜合社會效益和經濟效益，作為評價決策方案的依據。預測和決策是緊密相關的，借鑒西方管理會計理論與方法，使一些財務人員和管理者依據成本原理，結合機會成本和邊際效益理論進行決策分析、選擇方案，是醫院經濟管理的一項重要內容。

在建立健全會計核算信息系統下，管理會計完成計量記錄和分類編報經濟信息，還要有效地利用各項經濟核算信息，通過預測和決策表現出來，從而直接履行經營管理的職能。管理會計預測為管理者決策提供依據和有利信息，為醫院經營管理確定奮斗目標。

2 應用管理會計。提高醫院管理水平

2．1 醫院面臨的形勢要求應用管理會計，提高醫院競爭能力。目前，我國的醫院內部管理還帶有明顯的計劃經濟體制下的痕跡，普遍存在著管理效益不高、管理觀念落后、資源浪費突出等問題。忽視成本和投入，正確的市場競爭觀念、技術質量效益觀念、以人為本的管理觀念、全面成本核算觀念等適應現代醫院需要的觀念，還沒有得到根本樹立，這與市場經濟和加入WTO形勢的要求是不相符合的。

醫院面臨的嚴峻形勢需要醫院采取科學的管理手段，增加收入，降低成本，提高管理效益。從會計方法和會計制度角度來講，引入管理會計已是當務之急，它可以使醫院更準確地分析和判斷一定時期內的經營狀況，找出管理上的薄弱環節，為制定和調整內部管理方法，為實施管理決策提供科學的依據，從而，提高醫院對醫療服務市場變化的信息反饋速度和在醫療服務市場中的競爭能力。

2．2 醫院經營的目標要求應用管理會計，提高醫院經濟效益。醫院經營的目標是追求醫療服務效益最大化，其內涵是社會效益最大化和經濟效益最大化兩個方面。經濟效益是醫院在激烈的市場競爭中生存和發展的基礎，在不損害社會效益的前提下，經濟效益最大化是醫院經營追求的首要目標，而實現經濟效益最大化的目標是運用現代化管理的科學理論和手段，實行成本管理，強化以責任會計為主體的內部管理會計核算體系。醫院現行的財務管理主要依靠財務會計，已不能完全適應當今形勢發展和經濟效益最大化目標的要求，有必要引進管理會計。

應用管理會計，能在完成財務會計各項職能的基礎上，核算出衡量經濟效益最大化和社會效益最大化的經濟指標，如固定資產收益率、平均床位周轉率、醫療設備收益率等，為準確判斷醫院醫療服務效益，尤其是經濟效益提供數據，為醫院領導合理調配衛生資源，制定和實施管理措施提供信息與依據。從這個角度講，管理會計是醫院經濟核算和經營管理的重要工具，切不可忽視。