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知識共享是指知識在個人或團體或組織間的各維流動，在組織中，它不僅包含員工之間的交流，員工對組織的知識轉移，還包括組織對員工的知識轉移。通過知識的共享不僅能促進知識的擴散，還能激發組織知識的創造。知識共享是知識管理的核心環節，為了行為方便，本文中知識共享與知識管理等同使用。

2企業文化對知識共享的影響

KPMG的一項知識管理報告發現，知識管理實施的困難排在第一位的是“知識管理不是企業日常管理工作”，而排在第二位的就是“缺乏知識共享的企業文化”。知識共享包含顯性知識的共享和隱性知識的共享，顯性知識的共享主要是個人與組織之間的知識傳遞，而隱性知識的共享主要是指員工之間的知識分享。個體的經驗、知識和智慧都是相對有限的，而一個組織團體的知識則是相對無限的，個體的知識只有通過交流傳遞才能得以發展成團隊或者組織的知識，才能發揮最大的價值，才能實現知識管理的目標，提高企業知識資本。但是，實踐證明，很多企業具備了知識共享的硬件環境，知識共享的信息平臺，如BBS、博客等，但卻沒有發揮應有功效。員工不愿意主動向組織或者其他員工提供自己的知識，或者是解決問題的方案，也不喜歡參與組織內的知識交流嘲。

出現這種情況一是因為員工將知識視為自己的競爭優勢資源，害怕自己共享但對方不共享而使自己失去知識優勢進而失去工作，二是因為大家習慣于各自為政，不愿交流，或者是組織各部門為維護本部門利益而禁止部門間知識交流。不管是員工的利己想法還是組織對知識共享的漠不關心都與企業文化相關。在一個互相猜忌，互不信任的企業文化里，沒有人會愿意貢獻自己的知識；在一個強調個人英雄主義的文化里，員工就不會有合作的意愿，沒有任務合作，知識在不同個體中得不到轉移；在一個對知識交流漠不關心的企業文化里，員工也不愿意花時間去做組織不關心的事情；在一個冷漠的企業文化里，知識交流就更不可能實現。這些企業文化都會阻礙知識共享，進而阻礙知識管理的實施。

相反，如果企業文化鼓勵員工互相交流，分享知識，相互提高，并輔予獎勵制度，那么知識共享將彌漫整個組織，如果組織員工所信奉的價值觀是合作提高，那么員工會偏好與他人合作，而在合作中，知識尤其是隱性知識會潛移默化的在不同個體或團隊間轉移。如果企業文化視員工與組織的關系平等，鼓勵員工向組織提供新觀點、新思想，并將自己獲取的新知識傳遞給組織員工，那么員工也樂意為組織出謀劃策，體現自己的智慧。如果企業文化把組織營造的像個大家庭，那么在大家庭里知識自私的心態不復存在，同樣也會自動假設對方非知識自私，大家就會毫無顧慮的分享各自的知識，如果組織不提倡創新，員工何來動力去利用知識創新，又怎么有意識去通過交流知識而創新。IBM公司建立了知識共享的文化，員工將貢獻自己的想法當成了一種習慣，每個員工都樂于共享自己的知識。公司非常尊重知識工作者的專業執著和熱情投入，尊重個人尊嚴和價值，鼓勵員工各施所長，為員工提供一個公平有挑戰性的工作環境。主管和經理經常與員工坦誠交流，面對面鼓勵他們交流知識，變革創新，并對他們的發展負責。

3知識共享的過程

知識共享的過程可以看做一個價值鏈，主要包括知識獲取、知識存儲、知識組織、知識傳遞、知識利用和知識創造六個不斷循環進行的環節，如圖1所示。

(1)知識獲取：這是知識價值鏈的源頭。組織首先需要獲取知識，而獲取知識的渠道多元化，包括內部和外部，外部主要有客戶、供應商、合作伙伴、競爭對手及其他各種知識資源等；內部則是以員工為主。組織在日常中要注意收集員工的一些新觀點，整理備案，具備將這些知識吸收的技能。為更廣泛收集員工身上的知識，應該鼓勵員工自由陳述觀點，而不是限制員工發表意見。對于好的觀點與建議要公示給大家，一是可以從精神上鼓勵提建議者，二是可以激發其它員工提建議。同時，對于研發性質的組織或者部門，可通過設計實驗或者一些產品原型獲得知識。

(2)知識存儲：知識獲取后，需要及時存儲起來。企業需要建立數據庫和知識庫或信息技術軟件來存儲獲得的大量信息、數據及知識。除了利用數據庫存儲知識外，可以將一些制度性的知識編制成文件，將操作或流程性的知識編制成手冊。這樣，不但利用紙質介質存儲了知識，同時再發放給員工，知識就存儲到員工手里了。另外，員工的離職總會帶走很多附于其身的知識，企業如果平時就注意積累這些員工在工作中所獲得的知識，保存下來，就能盡量減少員工離職所造成的知識流失，也能給繼任者提供大量工作信息，減少崗前培訓。對于企業自己開發的知識還可以通過專利或者版權形式來固化存儲，保護企業知識產權。

(3)知識組織：外界信息千變萬化，知識更新換代愈來愈快，所以知識存儲后，企業應定期進行數據庫、知識庫的更新。由于從不同渠道獲得的新知識是離散的也可能是不全面的，所以，組織需及時整理和完善這些獲取的新知識。對于員工所提出的新觀點或者建議，組織應該及時向其反映處理結果，這樣，一是一種對員工的尊重，二是一種強化新知識的行為。如果知識的組織維護很好，組織就有能力將這些知識轉變為商業計劃，并能有效提高其開發新產品的能力。而這些都需要企業具備知識選擇、過濾、加工和提煉的技能，只有做到這樣，才能去粗取精。

(4)知識傳遞：知識存儲在不同的介質、不同的地方和不同的員工個體的心智里，促進知識傳遞，實現知識共享，是組織知識創新的基礎。組織需要為員工構建知識傳遞的渠道，建立內部局域網和萬維網方便員工搜尋所需的信息和知識；建立資料室、信息中心或者論壇來方便員工查找和學習知識，有利于員工內部知識交流；組織是經濟環境中的一員，要善于在大環境里傳遞知識，及時向員工、客戶和相關機構信息，定期召開座談會、講座、會議或培訓來達到知識傳遞的互動；以團隊為核心的組織，要為不同團隊搭建溝通渠道，將績效好的團隊的經驗傳遞給績效不好的團隊，互相學習，提高組織績效。

(5)知識利用：知識只有利用了才會發揮其巨大的效用。組織應該支持員工提高自己的知識水平，并對自己的知識開發利用。對組織所獲得的、更有利于工作的新知識，如果員工沒有采納到工作中去就是極大的失敗，組織應保證員工將新方法新知識應用到了自己的工作中，同時，組織自身也需善于利用組織的知識資源去應對各種問題和挑戰，發揮知識的解決問題效用。對于非專利和版權知識，組織應對一些關鍵陛知識進行保護，防治非法利用，損害組織利益。

(6)知識創造：知識創造是組織發展的動力基礎，組織獲取新知識的渠道可無限擴展，只要有利于組織就應學習采納。由于知識的專業性質，如果讓不同專業知識碰撞就有可能產生創新，所以，組織要鼓勵不同專業、不同部門的人進行交流和交換意見。為鼓勵員工活躍創新思維，可以對提供新觀點和新知識的員工進行獎勵。由于創新大多是漸進式的，需要以原有知識為基礎，這種知識創新也最可靠和相對簡單，即使是突破性創新也要以某種現有知識為基點，這種知識創新往往會成為企業在新一輪競爭中的絕對優勢。所以，除了通過新知識和專業知識交流來進行知識創造外，還可以通過整合一些經驗和現有知識內容，獲得知識創造的來源。另外，組織對解決一些問題時所采取的新方法和解決新問題的思路也應該記錄下來，這也是一種組織的知識創造。

4基于知識共享過程的文化障礙分析

企業文化是企業成員所共有的價值觀、共同想法、決策方式及共同的行為模式之總和。企業文化價值可以從參與性、一致性、使命和適應性等四個維度加以評價和衡量H，如圖2所示。

(1)參與性：員工對組織的忠誠度可由員工的工作態度來反映，員工工作積極是對組織的信任與支持。要讓員工充分參與到組織的建設中，則必須給予員工決策權力，而戰略制定無疑是最能反映一個組織的授權程度。讓員工參與戰略制定，不但能使員工承擔責任，還能培養員工的主人翁意識，影響員工的工作態度。團隊導向則是提高組織凝聚力的有效措施之一，將組織劃分成部門或者團隊，根據部門和團隊的績效確定工資或者薪金，倡導團結一致的工作精神，發揚團隊內的合作精神，將大大發揮團隊工作大于個體之和的工作優勢，將組織內的員工能力擰成一股股強勁的繩。除此之外，要讓員工長久參與到組織建設中還需要重視員工的能力發展，讓員工覺得組織真的把自己當成組織生存與發展的一分子I5]。在知識經濟時代，組織尤其要將員工的知識能力看作組織的競爭優勢資源，要重視加強對員工的能力培訓，加大對員工在職教育的投資力度，幫助員工學習，增進和提高員工的知識、經驗和技能，這樣，必定會帶來組織效能的提高。

(2)一致性：組織員工如果人心渙散，像盤散沙，則必定什么事都干不好，組織遲早要面臨失敗。組織如果能夠上下一心，則眾志成城，再困難的問題，都能借助集體的力量去解決，可以說，組織的問題是座大山的話，一致性就是組織面對困難的支點，而員工的知識則是杠桿目。要達到一致性，首先，組織必須具備共同的核心價值觀，組織成員必須有強烈的組織歸屬感，才能在危急時與組織站在同一條戰線之上，而組織公平公正的對待每一位員工能夠加強員工的組織歸屬感。當組織面臨資源緊張等問題時，達成一致意見，則能夠最大限度的發揮組織資源的作用，而不會發生資源爭奪現象，渙散組織的“軍心”。關鍵問題上達成一致更是關系到組織的發展和生死存亡，特別是能夠最大限度留住組織的優秀員工。同時，各部門間的任務要協調一致，默契的配合完成組織的任務，跨部門合作交流時能夠在愉快輕松的氛圍里進行，遇到問題都能在組織內找到相應的協助者，都將強化組織成員的凝聚力，這就是企業文化的一致性。

(3)使命：這是關乎組織未來發展的首要問題，只有在員工也認同組織的未來理想狀態并為此努力時，組織的使命才可能達成。使命的完成還需要目標的支撐，組織必須要有長期的目標和方向，并按照既定的目標不斷前進，才能形成對使命的有力支撐。為使員工充分參與到組織使命建設中，組織需要制定一套明確的戰略方案指導員工的工作，讓員工工作能夠有的放矢，避免員工的工作無所可依。此外，組織具備有戰略眼光的領導者對于組織的發展也相當重要，領導者的知識素質能夠讓組織迅速步人正軌，避免步入彎道。

(4)適應性：在激烈競爭的經濟一體化環境中，適應性對組織至關重要。首先，組織要建立學習型組織，鼓勵員工學習，為員工提供學習的機會和空間，讓員工將學習當作一種樂趣，在學習中感知外界環境變化，培養員工對新思想和新方法的接受力度，提高員工對外界環境的敏銳洞察力。因此，當環境變化而需要發生變革時，員工能夠為組織提供意見，支持合理變革而不會成為變革的強大阻力，并且能在最短時間內適應組織的調整，減小組織的震蕩。顧客至上是買方市場環境中組織所要持有的首要經營理念，因為顧客是產品的用戶，他們的喜好關系到產品的暢與滯，從而影響組織的收入。現在顧客喜好越來越多元化，需求愈來愈變化神速，所以組織的員工應時刻關注客戶需求變化，根據客戶需求調整市場策略、營銷策略，甚至是改變整體戰略。

在企業知識共享的不同階段，如果企業文化不能提供很好的支撐，就會對知識共享活動帶來嚴重阻礙。在知識共享的六個階段中，企業文化的四個維度發揮的阻礙作用和作用方式均有所不同，可以歸納見表1。

5某物流公司知識共享中克服文化障礙的案例

某物流公司為專業從事生鮮冷凍食品運輸的企業，隨著業務的快速發展和客戶需求的不斷變化，企業要求在內部開展行之有效的知識共享活動。為此，企業投人大量資金建立知識共享渠道，從發達的內部局域網，到舒適的工作討論室，硬件條件可謂非常先進。但是，這些大量的投入并未能從根本上改變原有局面，員工仍然對參與知識管理活動的熱情不高。該公司經過分析，認識到文化障礙是知識管理工作效果不理想的主要原因所在。為此，公司采取了下列措施：

(1)高層領導帶頭。高層領導的主要改變在兩個方面：一方面，企業的很多規章制度、管理通告等都通過網絡，并為每個高層領導開通了個人網絡空間，適時更新有關信息，例如高層領導關心的一些問題、對某些問題的思考和討論等，通過這種活動發揮帶頭示范作用；另一方面，高層領導大量接觸基層員工，認真聽取他們的意見和建議，并且認真對待每一位員工的建議，及時給與回復，從而極大鼓舞了員工表達自己觀點的熱情。

(2)強化對員工的培訓。在很多情況下，人們產生抵觸的主要原因是對陌生事物的不熟悉和由之產生的排斥。該公司為員工提供了大量有關培訓，包括計算機和網絡使用、如何提出更為有效的提案、如何參與或主持小組討論等，培養員工參與知識管理活動所需的技能，提高他們從事知識管理活動的能力。

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2010年第16屆亞運會將在廣州舉辦，屆時亞洲各地的參賽國家和地區將派團參加這次體育盛會，對于廣州而言也是一次向世界人民展現其被稱之為“花城”的亮麗風景。其中，作為運動員和技術官員所居住的亞運城，當然少不了大量的園林綠化風景，形成高、中、低相交，室內、室外相結合的立體的綠色景觀。現就亞運城園林綠化工程在前期決策、設計及招標階段的造價控制在此與眾多同行共同討論。

一、前期決策階段

苗木是綠化工程中的重要組成部分，其價格在很大程度上決定了工程造價的高低。苗木價格隨市場行情波動大，故在前期決策階段就提前做好相應準備，才能為合理控制綠化工程工程造價奠定基礎。

1.1盡早采購確定綠化設計單位。早在2007年整個亞運城的規劃方案穩定后，我單位作為亞運城的建設單位已前瞻性的考慮到，在2010亞運會開幕前一年整個廣州地區為改善市容市貌，美化城市必然對苗木的需求量極大，而廣州地區周邊地區苗木市場所能供給的苗木是有限的，預計屆時苗木價格會有較大漲幅。為避免由此而引起造價失控，我單位于2007年底至2008年初完成了亞運城綠化工程設計招標，為穩定綠化設計方案、盡早采購苗木以及精心施工預留了充分的時間。

1.2采購及儲備甲供苗木。在綠化設計單位產生以后，我單位及時選定了綠化設計方案，要求設計單位盡快穩定設計圖紙以及所需的苗木種類、數量，并結合當時市場情況以及圖紙要求提交需要提前進行采購的苗木清單，以避免施工階段由于部分品種或規格的苗木采購不到而導致設計變更、苗木市場價格遠遠高于合同價格等原因導致造價失控。

根據設計單位提供的苗木清單，我單位于2008年底進行了苗木采購，通過公開招標方式確定了苗木種植及養護單位，而此時距亞運城開始綠化工程施工還有將近一年的時間。由于苗木采購時間早，價格相對便宜，且經過將近一年的養護，均已達到設計所要求的胸徑、冠幅。在亞運城綠化工程施工階段，此部分苗木作為甲供苗木使用，而此時廣州市場上也因為迎亞運需要大量苗木而導致苗木價格高漲，僅此一項苗木儲備措施就節約資金高達5000萬元。

為保證苗木儲備措施最終發揮作用的關鍵在于：①必須要求設計單位對儲備的苗木完全落實在施工圖紙上，這樣才能避免浪費儲備苗木；②在綠化施工單位確定之前，對儲備的苗木進行編號掛牌以明確其具體的種植區域，避免綠化施工單位對儲備苗木的分配產生異議。

二、設計階段

設計階段的造價管理是控制總體造價的基本環節，只有在設計圖紙未交付實施之前就把好工程造價管理關，才能為總體工程造價控制打好基礎。目前園林工程建設中經常出現的施工圖預算超概算、結算超合同價、建設最終效果與設計方案初衷大相徑庭等，都與園林工程設計階段的造價控制管理有著直接的關聯。

2.1園林工程設計階段存在問題的主要表現形式。因園林工程具有一定的藝術性特征，表現方式多元化，衡量的標準尺度不一，更多注重于美學需求，所以有些設計師往往只考慮方案的奢華和惟美，使用大規格苗木，增加苗木種植密度，過多采用珍稀名貴植物，奢侈地使用昂貴的建筑材料，而無暇顧及經濟技術問題，最終造成項目的投資成本不斷遞增，投資金額與建設成效無法成正比。以亞運城中的亞運公園景石為例，設計單位為體現亞運城河涌自然生態景觀而在河涌邊設計了較多大塊的黃蠟石。通過調查研究發現，黃蠟石價格昂貴，其單塊價格隨體積不同相差甚遠，且設計圖紙上并未對景石是由單塊石頭構成還是由多塊堆砌而成進行說明。綜合考慮到設計效果及工程造價，故要求設計單位對景石進一步優化處理，最終將昂貴的黃蠟石換成了普通的黃石，在保證效果的前提下工程造價降低了一千萬。

2.2以限額設計作為設計階段造價控制的重要手段

2.2.1限額設計的意義。所謂限額設計，就是按照批準的設計任務書和投資估算，在保證功能要求的前提下控制初步設計以及按照批準的初步設計總概算，控制施工圖設計。在園林工程中，對于有計量標準的工程量其設計投資額控制相對穩定，而對于特殊工藝、特殊材料的設計投資控制額的存在較大浮動，所以合理的限額設計顯得尤為重要。

2.2.2限額設計進行造價控制的基本措施。①重視方案的選擇。選擇設計方案時，在滿足園林藝術審美要求的前提下，必須滿足設計任務書和投資限額要求。②施工圖預算嚴格控制在批準的概算內。材料的使用和工藝要求存在很大的彈性空間，使用哪一種材料、采用哪一種工藝能達到最佳的效果，可謂“智者見智、仁者見仁”。以限額設計來控制施工圖預算，讓設計師承擔起優化方案的責任，從而有效地進行設計階段的造價控制。

三、工程招標階段

工程招標階段是工程造價管理的一個重要環節，招標文件條款的嚴密性、計量計價原則的合理設置以及招標控制價的合理編制，對于后續合同管理及工程造價控制起著至關重要的作用。

3.1設置變更原則在園林工程建設中設計變更往往是不可避免的，如果在設計階段進行變更，則修改圖紙即可；若在施工中進行變更，則很可能造成工程造價失控。例如施工方為了彌補在投標過程中因不平衡報價損失而想方設法進行設計變更（如加大苗木規格、更改苗木品種等），使工程的整個投資造價飆升。所以，在招標階段設置變更原則對于施工階段的管理就顯得尤為重要。例如亞運城園林綠化工程招標時就設置了以下苗木變更相關規定：①變更申請原則。承包商必須按照合同及施工圖設計規定，采購到符合本項目合同及施工圖設計所規定品種、規格及樹型（姿態）的苗木。如果承包人采取各種途徑仍無法采購到符合合同及施工圖設計所規定的苗木時，必須及時向發包人提出變更申請，且按如下原則執行：a.能夠確保景觀效果、滿足設計意圖；b.非發包人原因引起的苗木變更，變更后的苗木綜合單價應不超過變更前原相應苗木的綜合單價，且能夠提供不少于3處的苗木供應比選基地；c.變更申請須經設計單位和發包人審批同意；d.由于承包人原因引起的苗木設計變更，承包人須承擔變更前原相應苗木總價5％的違約金；若由于設計單位自身原因，造成苗木設計變更，設計單位須承擔變更前原相應苗木總價對應設計費用30％的違約金。②苗木變更優先次序以及單價的確定。當苗木變更時，應按下列順序依次考慮變更優先次序以及單價：a.變更為本標段相同品種、規格（胸徑、樹高、樹冠、地徑等）相鄰（或較小）的苗木，變更后苗木綜合單價取該相鄰（或較小）苗木的合同綜合單價；b.變更為該項目其他標段相同品種、規格（胸徑、樹高、樹冠、地徑等）相鄰（或較小）的苗木，綜合單價按該項目其他標段相同品種、規格（胸徑、樹高、樹冠、地徑等）相鄰（或較小）苗木的合同綜合單價加權平均值確定；c.變更為本標段已有其他品種、規格（胸徑、樹高、樹冠、地徑等）相同（或相鄰）的苗木，變更后苗木綜合單價取該相同（或相鄰）苗木的合同綜合單價；d.變更為該項目其他標段已有其他品種、規格（胸徑、樹高、樹冠、地徑等）相同（或相鄰）的苗木，綜合單價按該項目其他標段已有其他品種、規格（胸徑、樹高、樹冠、地徑等）相同（或相鄰）苗木的合同綜合單價加權平均值確定；e.變更為該項目招標工程量清單中未有的其他品種苗木，變更后的苗木材料單價通過詢價、比選等方式確定，其綜合單價在類似苗木的合同綜合單價基礎上只調苗木材料的價差及價差部分的規費、稅金及堤圍防護費。沒有類似苗木的合同綜合單價的，按合同外新增項目計算。由于以上苗木變更相關規定已在納入招標文件，并成為施工合同的組成部分，故在施工階段由于承包人及設計單位原因而引起的苗木變更大為減少，從而有效的控制了工程造價。

3.2計量計價原則的設置。計量計價原則無論對于合同內已有清單項目的計量、類似單價的換算還是對于新增單價的編制及審核都有非常重要的影響。下面以亞運城綠化工程中的土方工程為例進行說明。亞運城綠化工程中的土方工程以土方回填為主，其工程造價占總投資的一定比例，故在招標階段明確土方的計量方法對于避免后續施工過程中索賠及簽證的發生是十分必要的。土方回填分回填普通土及回填種植土，其中普通土的回填價格比種植土的便宜，較多用于以下兩種情況：①原有地形標高、土質均不符合設計要求，需要對原土進行置換回填，并達到設計的標高要求。②局部地塊進行土方造型。其別是土方造型，容易在施工過程中因堆土位置、回填次數以及堆土形狀的調整而引起索賠。故招標時在計量計價中明確，普通土回填的單價綜合考慮土方造型、多次轉堆等費用，回填量按竣工圖僅計算一次。而考慮到種植土較多用于綠化苗木的種植回填，故將種植土的造價納入相應的綠化苗木綜合單價中，這樣不但便于種植土的計量也可避免由于回填厚度調整而造成造價失控。

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1.2確保原材料的質量

施工單位的施工一定要結合相關技術文件和審核后的施工圖紙，并按照相關的施工規范和當地的法律法規進行。在實際施工的過程中，如果發現設計圖紙上存在不合理的地方，或者是存在嚴重的問題，一定要及時提出來并上報，不可以擅自作出設計更改。在施工中要認真執行規范化的操作程序，而且每道工序要接受有關人員的驗收，并簽字確認后才能開始下一道工序。相關人員要將工作日志記錄好。施工中使用的原材料一定要質量良好的，材料采購后要經過相關檢查人員的檢查、試驗，確保原材料符合相關質量標準后才能驗收入庫。對于不符合相關質量標準的材料設備嚴禁入庫，并及時做好退貨工作，同時把材料的相關信息詳細記錄下來并交到財務部，便于財務部門進行核查。材料入庫后仍需進行定期檢查，在使用材料的過程中如果發現質量問題，一定要及時上報，堅決不能使用質量不過關的材料設備。原材料必須要有檢測報告、出廠合格證、復檢報告等，而且要經過監理方和建設單位的簽字確認才能使用。通過對原材料的質量控制，大大提高了整個建筑電氣工程的質量[3]。

1.3加強施工階段的質量控制

在建筑電氣工程的施工中最重要的環節是配電箱、電力電纜、配電裝置三個設備的協調交接環節，明確三者之間的關系，并制定對應的措施，結合相關的規范進行超前控制，確保達到工程質量要求。做好重點環節的監控后，要以點帶面，確保整個建筑工程質量的提高。土建工程要和電氣工程緊緊結合在一起，結合土建混凝土澆筑的速度和流水作業的次序，將電管鋪設工作做好。電管鋪設工作是建筑電氣安裝工程的重點工作，對于整個建筑電氣工程的質量有很大的影響，因此一定要引起重視，不能簡單應付。

1.4重視安全管理工作

施工單位在施工的過程中，僅僅重視質量管理是不夠的，還需要加強安全管理，負責人要不斷的向施工人員灌輸“安全第一”思想，在確保安全的同時提高工程施工的質量，確保人人都能樹立安全意識，做好安全保護措施，一旦出現突發事件要沉著冷靜，千萬不能慌亂，根據經驗和所學的知識隨機應變。施工單位要制定一系列的安全管理制度，施工人員要嚴格按照制度來施工，這樣才能有效保證人員和設備的安全。施工人員要接受崗前培訓，沒有接受崗前培訓的，或者崗前培訓不合格的堅決不能上崗[4]。另外，要定期組織全體施工人員參加安全教育，并列舉一些典型的安全事故，以此為戒，讓全體人員吸取教訓，確保下次不會再出現這樣的情況。在安全教育的過程，要培養施工人員處理突發事件的能力，當真正發生安全事故時就不會慌亂而不知所措了。

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我校制藥工程專業生物化學課程在大學二年級上學期開設。此階段專業基礎課程多，知識量大，因此老師的授課方法和學生的學習效率顯得尤為重要。生物化學課程知識比較龐雜，每節課的信息量非常大，加上課堂教學課時的減少，學生課下需要花費大量時間消化。因此，如何讓學生高效地掌握每節課所講內容顯得至關重要，而框架式的板書配合多媒體教學可以較好地緩解這個矛盾，提高學生學習生物化學的效率。目前，生物化學課程多采用多媒體教學，這可在很大程度上提高教師的授課效率，使其在有限的時間講解更多的內容，同時可借助插圖和動畫的生動性、直觀性和形象性來幫助學生理解教學中的重點和難點[6]。我們在現有教材課件的基礎上，利用平時積累的教學素材對課件內容、圖表和動畫進行了完善，使之更加條理清晰、有趣易懂。即使這樣，學生仍反映生物化學課程內容龐雜，在有限的課堂和課外時間內學習起來還是有一定的困難。基于此，在課堂的教學過程中我都會運用板書把每章知識點框架式的總結出來，便于學生從宏觀水平理解所學內容，知識點之間的邏輯關系一目了然，而不是零散的一個知識點一個知識點的來記憶。這樣，龐雜的生物化學知識點對學生來說就會簡潔明了不少，學習效率和學習興趣會明顯提高。此外，在多媒體教學過程中，為突出重點和難點，我都會在黑板上寫出關鍵反應的步驟，這會引起學生特別的關注，督促他們做好筆記，更好地提高教學效果。

3理論與實踐相結合

生物化學是一門專業基礎課程，也是一門實踐性很強的課程。為加深學生對生物化學知識點的理解，提高其動手實踐能力，培養其在實踐中分析問題和解決問題的能力，根據我校制藥工程培養方案和學生的就業方向，編寫了適合我校制藥工程專業學生使用的實驗指導手冊。實驗內容包括驗證性的基礎生化實驗和綜合性實驗。此外，我們還開設了設計性實驗，讓學生通過查閱資料，自己設計實驗方案，根據方案解決實際問題。這樣的教學安排可激發學生的學習興趣，進而提高他們解決實踐問題的能力，為學生以后的進一步發展奠定堅實的基礎。此外，在指導學生做生物化學實驗的過程中，根據實驗內容我通常會提出一些與專業有關的小問題，供他們思考。這樣會促使他們邊做實驗邊思考，有利于加深其對理論知識的理解和掌握[7]。為拓寬學生的視野，經學校同意，我們還向學生開放了生物化學和分子生物學實驗室。結合教師承擔的科研項目，鼓勵學生按自己的興趣選擇導師，跟隨導師做一些研究工作。優秀的學生可申請市教委或學校下達的針對本科生的一些科研項目，在導師的指導下進行科研實踐工作。這樣的政策在我院實行多年，生物化學和分子生物學實驗室每年都會接收多名本科生進入實驗室開展科研立項，這不但提高了學生的動手能力，培養了學生的創新意識，更重要的是提高了他們獨立分析和解決問題的能力，進而激發了他們對生物醫藥的極大熱情[8]。

4總結歸納，突出重點

生物化學課程知識點非常多，以重要的知識點為中心進行總結歸納既可幫助學生抓住重點，凝煉內容，提高其學習效率。如講授完遺傳信息傳遞及其調節相關內容后，從模板、原料、產物、合成方向、合成方式及參與反應有關的酶等方面列表比較復制、轉錄、翻譯和逆轉錄的異同點。物質代謝調控部分，生化反應式太多，且各代謝途徑相互交叉，學生學習起來往往感覺無從下手。講授完該部分內容后總結歸納三羧酸循環、磷酸戊糖循環、檸檬酸-丙酮酸循環、鳥氨酸循環等代謝過程的相互聯系和生理意義，使這部分內容更加清晰易學，利于溝通各部分知識點間的相互關系并引導學生系統地整理、掌握所學知識。筆者多年的教學效果顯示總結歸納可顯著提高學生的學習效率。總結歸納的意義在于把所學的知識系統化、條理化，便于理解記憶，更好地發揮學生的主體作用，并可有效克服傳統平鋪直敘講授方式帶來的枯燥乏味，有利于學習興趣的培養。另外，為達到溫故而知新的目的，在每次上課開始簡短地回顧上次課的內容，然后開始講述新內容，注意內容的自然過渡，每次課結束前將本節課的內容串聯一遍，這樣更益于學生鞏固新學的內容。

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1目前園林綠化工程質量管理中存在的問題

1.1相關理論的認知和運用不夠

質量管理作為一門科學主要研究管理理論、程序、方法和技術;質量管理作為一種實踐活動,是在實際施工中運用這些理論、程序、方法和技術,使質量管理活動更加符合客觀規律,從而提高質量管理的水平和效率。[3]

1.2管理人員和管理機構不專業

一些質量管理人員沒有相應的資質、知識、技術和經驗。一些園林工程施工中,甲方建設單位及乙方承包公司都存在非專業人員實施質量管理的現象。還有一些大型園林工程由非專業政府官員實施質量管理,完全忽視質量管理是一門專業。一些園林工程公司由非專業管理機構直接運作質量管理的實施。非專業的質量管理機構,如行政機構、工程承包后臨時組建的領導小組等。這些非專業機構沒有規范的質量管理程序、方法和技術,缺乏配套的質量管理專業人員,必然會違反質量管理的客觀規律,導致質量管理實施的無序性,降低工程質量。

1.3缺乏完善的質量管理體系

園林建設工程是一個系統工程,沒有完善的質量管理體系,就很難科學、有效地進行質量管理。目前我國多數園林公司尚未建立完善的質量管理體系,尤其是對施工過程進行全面控制的管理體系。許多園林工程施工中的質量管理都存在隨機、隨意的現象。隨機即沒有計劃,遇到什么問題就解決什么問題;隨意就是決策不遵守規律和程序,雜亂無章。引起這些現象最主要的原因就是沒有建立質量管理體系或質量管理體系不完善。

1.4監督質量管理實施的法律法規不健全

為了促進工程質量管理的發展,國家有關部門頒布了一系列質量標準和行業規范。但是由于園林工程公司及工程建設單位對質量管理的重要性認識不足,園林工程施工中普遍存在“有法不依”的現象,阻礙了全面質量管理的正常進行和進一步發展。

2加強園林綠化工程質量管理的對策

2.1做好施工前的準備工作

2.1.1組織好設計交底和圖紙會審工作

綠化施工有別于建筑工程,只要嚴格按照圖紙施工即可,綠化施工過程是又一次創作過程,存在如何充分體現設計思想和設計理念的問題,因此,圖紙交底異常重要,要求設計單位詳細介紹設計意圖,施工單位要深刻領會工程整體的設計思想,以便在施工中靈活運用,如:樹叢栽植時,哪株直,哪株斜,傾斜的角度,如何讓其搭配和諧而又顧盼生姿,生動有趣,這從施工圖紙上是反映不出來的。

2.1.2施工組織設計

園林工程既然包括了多個單項工程,在施工中往往涉及到各項園林工程項目的協調和配合,因此,在施工過程中要做到統一領導,各部門、各項目要協調一致,使工程建設能夠順利進行,這也就是常說的施工組織設計。根據園林工程的實際特點,園林工程的施工組織設計應包含以下幾方面的內容:①在取得工程施工項目后,應按照設計要求做好工程概預算,為工程開工做好施工場地、施工材料、施工機械、施工隊伍等方面的準備。②根據對施工工期的要求,組織材料、施工設備、施工人員進入施工現場,計劃好工程進度,保證能連續施工。施工組織機構及人員施工組織機構需明確工程分幾個工程組完成,以及各工程組的所屬關系及負責人,注意不要忽略養護組。人員安排要根據施工進度計劃,按時間順序安排。

2.2加強施工工序的質量管理

2.2.1重視土壤的處理工作

土壤的好壞直接關系到植物今后的生長,要對其進行理化性質化驗分析,從酸堿度、孔隙度、透水透氣性以及持水性等方面進行分析、測試,再采取相應的消毒、施基肥、客土等措施。尤其是土壤的翻挖深度、客土質量、基肥的腐熟程度及施入量、地形的平整度都要符合相關要求。

2.2.2定點放線的處理

一般要求位置準確,標記明顯,種植穴標明中心點位置,種植槽標明邊線,但特殊情況又需靈活處理,如分車帶中栽植喬木,遇路燈燈柱時,因有與燈柱保持2m距離的規范要求,放線時就須靈活處理,適當調整株間距離。另外還有行道樹的定點,由于道路兩側地下管線、消防栓、商店等因素,時常要適當作些調整。

2.2.3種植穴、槽的挖掘

種植穴、槽的挖掘視苗木根系、土球直徑、土壤情況來要求,尤其是土質較差的種植穴一定要挖深些,然后進行施基肥和客土,以創造有利于植物生長的小環境。

2.2.4把好苗木質量關

(1)對苗木的品種、株形、冠幅、高度、干徑、土球大小、根系發育情況等嚴格把關,選擇符合設計要求、生長健壯、無機械損傷、無病蟲害的優良苗木。

(2)觀葉植物,葉色應鮮艷,葉簇豐滿。

(3)鋪栽草坪用的草塊及草卷應規格一致,邊緣平直,雜草不得超過5%。草塊土層厚度宜為3cm～5cm,草卷土層厚度宜為1cm～3cm。

(4)播種用的草坪、草花、地被植物種子均應注明品種、品系、產地、生產單位、重量、采收年份、純凈度及發芽率,不得有病蟲害。自外地引進種子應有檢疫合格證,發芽率達90%以上方可使用。

2.2.5苗木栽植

苗木栽植前應對苗木根系、樹冠進行修剪,拆除帶土球苗木根部的不易腐爛的包裝物;土球的喬木栽植時,種植穴底部要踏平,裸根的,種植穴底部要將土填成錐形;填土時要分層壓實,最好用鋤把搗實,不留空隙;注意觀賞面的朝向。種植帶土球樹木時,不易腐爛的包裝物必須拆除。澆定根水苗木栽植后24h內必須澆定根水,且要澆透。以后應根據當地情況及時補水,北方地區種植后澆水不少于3遍。黏性土壤,宜適量澆水;根系不發達樹種,澆水量宜較多;肉質根系樹種,澆水量宜少。固定支撐5cm以上的喬木應設支柱固定,固定物應整齊美觀。

2.3推行園林綠化工程項目監理制

推行園林綠化工程項目監理制是園林綠化工程質量管理與控制的保障。隨著園林綠化工程建設的不斷完善,園林綠化工程監理制已全面進入園林綠化工程施工行業。園林綠化工程監理是一種高智能的技術服務,遵循科學準則,以科學態度,采用科學的方法進行工作。園林綠化監理工程師既維護業主的利益,又維護施工單位的利益,做到守法、誠信、公正、科學,從而保證了工程施工質量。園林綠化監理人員從工程施工到工程竣工驗收能夠做到全過程跟蹤,發現不合格材料、工序、產品做到及時整改,保證了園林綠化工程每個環節不出問題,從而保證了園林綠化工程的施工質量。

2.4完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理

完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理是園林綠化工程質量管理與控制不可缺少的部分。竣工驗收是施工階段的最后環節,也是保證合同,提高質量水平的最后一道關口,通過竣工驗收,全面綜合考察工程質量,保證竣工項目符合設計標準、規范等規定的質量標準要求,因此,竣工驗收必須有完整的工程技術資料和經簽署的工程保修書。通過綠化工程竣工驗收資料檔案整理,既能總結園林綠化工程建設過程、施工過程和養護過程,又能為建設單位提供完整的變更、竣工資料,提供后期使用、維修的根據。項目經理部必須重視完善園林綠化工程竣工資料的整理工作,確保工程圓滿結束,質量合格。

3結束語

隨著我國城市園林綠化的快速發展,園林綠化行業在經濟建設和社會發展中發揮的作用日益受到重視,園林綠化工程的質量管理變得愈為重要,是園林建設過程中應該抓好的重要工作。因此,園林綠化工程施工的相關參與者一定要加強施工管理,保證園林綠化工程的施工質量,創造出既符合生態,又注重景觀,同時體現人文關懷的高質量、高品位的園林工程。

參考文獻

1王峰.綜述園林綠化工程的現場施工管理[J].現代經濟信息,2009(09)

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首先園林在施工過程中必須要注意可以降低成本的可能性和可以降低成本的手段。無論是施工進度的安排，還是種苗種植環節所需要的成本運輸，都要進行嚴格的成本計算。施工準備前、施工準備中和竣工階段都要進行施工成本的研討，工程施工過程中要把握施工部門控制的責任和權力，實施獎懲制度。2.1形成科學的施工設計。在工程落實時，施工設計師要充分發揮現場人員的能動性，結合實際的情況，根據施工的范圍、施工的規模、施工的質量、施工的方法做好合理的施工安排。施工過程中要合理安排資源，制定節約、有效的資源利用方案。制定良好的施工工程預期和施工順序，掌握施工過程中的連續性和均衡性，不斷加強施工建設，以最經濟的方式進行工程施工，避免重復施工和工程施工拖沓的現象。2.2設置合理的種植時間。種植時間影響工程的進度，同時也影響種植的質量和種植的成本，設置最佳的工程時間不僅僅可以構建美好的綠化，同時也可以保證施工達到預期效果。對于植被的種植往往選擇時間是春季3~4月，秋季9~10月。在這個期間進行工程，必須保證工程開展時間，不然就會提高工程的預計成本。在施工中保證植被的存活，就可以減少施工造成的損失和植被的傷亡。2.3嚴格把控施工材料的費用。施工成本的預算，不僅僅是受前期的策劃影響，同時還要受環境和施工現場的具體情況的影響。在施工過程中對于成本的控制是掌握施工工程開展的一部分。工程材料在施工中占60%的成本。因此，施工成本的材料要符合要求，選購材料時要價格實惠、質量高。在施工過程中工程預算員要及時對施工現場材料、施工環境和施工費用進行合理的預算，制定一定的費用采購單。根據費用進行定時、定額、定量，從根本上控制成本的增長。對于項目的開展階段，項目工程負責人應該嚴格監督，保證工程的落實。在園林工程建設過程中機械設備的費用占了7%，要合理使用機械。工程施工展開時，不能出現流水工程，也不能影響到施工機械作業的運轉和機械設備的使用。2.4嚴格把控項目質量。在園林施工過程中要嚴格把控項目質量，減少返工的現象出現，從而降低工程施工的成本。充分利用人員盡可能保證施工工程作業的完成，及時重視植被的養護，要制定合理的控制計劃。細節中的問題及時反饋施工質量，避免細節出現問題，造成返工的現象。2.5加強賬目預算。在工程施工時要嚴格把控項目成本控制，加強財務的管理，避免合同中存在不必要的損失。從合同的角度出發，做好工程的招標工作，并充分利用人力、財力和物力，及時了解市場的價格進行采購，按照合同的管理規定執行，同時也要及時核對施工項目的建設成本，并落實到施工工程中。

3結語

園林綠化建設是城市建設的核心，代表著城市經濟發展的水平和城市建設的質量。歷史經驗和總結教訓告訴我們，在激烈的市場環境下，園林工程的開展現象越來越多，只有對成本的控制進行合理的分配，才能降低成本，做到不斷發展。

參考文獻：

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1.2完善石化工程施工組織設計方案

通過對施工規范的學習，組織專業工程技術人員編制所有工序的質量保證措施及其相關文件，并做好與設計單位的圖紙會審工作，保證將質量技術交底文件順利發放到各施工班組。另外，在工程施工過程中，如果需要推廣新技術，則要求石化工程施工現場組織有關人員進行學習，保證所有的作業人員對施工工序等注意事項都能充分了解，并能夠熟練運用。同時，正確選擇工程現場的施工機械設備，做好相應的機械設備的保養及維修工作，維持機械設備正常的運作狀態。

1.3石化工程施工過程中嚴格按照規定的施工工序進行施工

在石化工程施工時，所有的隱蔽工程都必須經監理工程師進行有關驗收工作并簽字認可后，才能組織施工人員開始進行下一道工序。而對于石化工程中對工程質量影響較大的部位需要在施工現場布置流動的質量管理點，由專人負責。在石化工程施工過程中，不僅要對施工完成項目進行嚴格的檢查，而且還要著重注意在關鍵項目施工前對之前的工序完成情況進行嚴格的復核。

2石化工程施工現場的質量控制

2.1建立完善的質量保證機制

在石化工程施工過程中，施工單位應根據現場施工情況制定相應的技術標準，建立完善的質量管理機制，并積極落實到實際工作中。只有全面地將施工質量工作落實到實際工作當中，才能建立健全的質量保證機制。施工企業建立自己的質量保證機制，從思想、工作能力等方面考慮工作人員的綜合素質，保證參建人員具有較高的專業素質與技術能力。同時，根據石化工程施工項目的技術要求，選擇適當的機械設備，確定機械設備的類型和數量，建立完善的管理制度。另外，還要保證施工機械設備的使用狀態良好，定期進行養護與維修，并仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查工程機械設備的質量，避免出現安全隱患。

2.2質量問題提前預防，事先指導施工操作

在石化工程施工現場，要對施工準備的原材料質量及規格進行嚴格的檢查。首先需要施工單位的人員進行相關的準備工作，確定對工程準備材料的質量和規格要求。未經檢驗的材料絕不能用于石化工程施工，并將質量不達標的材料，立即清理。同時，將鋼筋的質量檢查作為重點對象進行監督，同時采取目測和檢測的方法，首先在外觀上進行檢查，并隨機抽取焊接試件進行試驗，合格后才能驗收。同時，對于在工程施工中使用量大的混凝土材料的質量，要在試驗報告的基礎上，審核混凝土配合比，校驗各種計量表具。

2.3動態控制，事中檢查

在石化工程施工過程中，要注意對施工質量進行嚴格的控制，主要包括以下三個方面：

2.3.1加強施工現場的監督管理力度。

在施工現場發現問題，解決問題，了解施工進展，對于施工中常見的質量隱患要及時提出，并協助施工隊伍制定新的施工技術和避免產生質量問題的措施。

2.3.2根據石化工程的規模，從實際出發，確定施工內容，并制定相關的規劃。

對工程施工中的重點，要與施工隊伍一起制定施工計劃、施工技術措施，實現對工程的交接檢查，防止出現不同工序交接時將問題隱患帶入下一階段的情況。

2.3.3不定期進行現場檢查。

工程師通過不定期對施工現場施工情況進行檢查來判斷工程的質量，根據具體數據判斷工程質量是否合格。如果在施工前段出現質量問題，不能遮掩，要認真及時處理，防止之后再次出現相似的問題。

2.4事后驗收

當分部分項工程完工后，要及時按照相應的工程質量驗收規范進行驗收，如果出現質量問題則需要進行補救。而在石化工程施工質量控制中，事后驗收是唯一的補救措施。如果在事后驗收時，發現工程項目出現嚴重的質量缺陷時，監理工程師必須立即下發工程暫停令，要求施工隊進行停工整改，并配合有關單位及時提出解決方案，達到既能保證工程質量又能不影響工程施工進度的目的。

篇8

1.2智能化技術的理論基礎

目前，智能化技術廣泛的應用于精密傳感器、計算機、GPS定位技術等高科技信息工具中。其理論基礎最先于20世紀50年代左右提出并隨著社會的發展逐漸應用。通過智能化技術的應用，能夠有效延伸、擴展以及模擬相關人工作業，在提高了工作效率的同時也保證了工作質量。

1.3電氣工程自動化中智能化技術的特點

智能化技術擁有完善的控制系統，能夠有效的對數據進行分析與處理，從而保證系統的有效運行；通過使用智能化技術能夠簡化電氣工程的控制系統，提高整體運行效率；實現了控制器的無人化超控，減少了人力資本的投入；實現了數據一致性的標準，能夠快速地進行評估工作。

二、智能化技術在電氣化工程中的發展現狀

隨著我國經濟技術的不斷進步，智能化技術已逐步應用到電氣工程自動化工作當中。智能化技術的不斷成熟使得其應用領域不斷延伸，目前主要應用于計算機技術中，通過智能化技術與計算機技術的巧妙結合，在信息傳遞、提高工作質量、改善工作環境以及推動我國經濟發展中都起到了巨大作用。當下的智能化技術還在不斷發展，它為世界帶來的驚喜仍需展望。

三、智能化技術在電氣工程自動化中的具體應用

1、神經網絡系統。神經網絡系統由定子電流經過電氣動態參數進行辨別控制和轉子速度辨別經過機電系統參數兩個方面構成。在神經網絡系統中，反向學習算法被作為經常使用的方法，在其前饋性的特點之下進行高效運轉，對于控速度、負載轉矩以及時間控制上都有良好的效果。

2、模糊邏輯控制系統。目前，我們所說的模糊邏輯控制系統有效的代替了之前的PID控制器，模糊邏輯控制系統通過其知識庫能夠有效的進行推理決策，實現控制目標。模糊化的形式大多由多種函數表現形式構成，是進行模糊邏輯系統的重要方法。

3、故障診斷及優化設計。智能化技術在電氣自動化中的應用大幅度提高了故障診斷的效率性，由于電氣設施故障本身具有復雜性、隱蔽性、波動大等特點，其診斷效率較低。隨著智能化技術的廣泛應用，不但提高故障診斷的準確性，同時還節省了人力物力資源，使診斷過程快速有效。對于電氣產品的設計領域來說，其內容廣、工序復雜、影響因素多等特點，導致電氣產品涉及領域存在較大困難性。智能化技術的引入，提高了電氣產品的技術含量，不僅能夠有效降低人力勞動強度，同時還縮短了產品設計的時間，推動了電氣工程的發展。

四、智能化技術在電氣工程自動化應用中的發展方向

1、智能化技術在電氣工程自動化應用中的性能發展方向。智能化技術在電氣工程自動化應用中的性能發展方向主要包括了其三高特征，即高速度、高精度、高效化，在電氣工程自動化技術中這是其發展關鍵的部分。我們通常所說的智能化技術主要是指在進行自動化工作時，所采用的智能系統帶有較高的智能化功能，這種功能有效地提高了系統運行效率，從而實現系統的有效改善；另一方面，就是其柔性化。柔性化主要表現在其群控系統和數控系統的柔性化。通過采用智能化技術，能夠有效發揮控制系統的作用，在提高其具體要求的同時，有效監控其信息流和物流的動態變化。

2、智能化技術在電氣工程自動化應用中的功能發展方向。智能化技術在電氣工程自動化應用中的功能發展方向主要包括用戶截面圖形化以及科學計算可視化兩個方面。具體來說，使用用戶截面圖形化方便了用戶操作，同時也實現了對三維立體圖形、模擬圖形等動態圖形的有效追蹤；科學計算的可視化實現了對數據應用的高處理，有效提高了工作效率。

篇9

3）在工程質量監督巡查中，對于發現的質量問題，得不到及時的整改和解決；一些好的施工和管理方法得不到推廣。基于以上石油化工工程質量監督的特點和存在的問題，河北省石油化工建設工程質量監督站在網站上設計并建立了石油化工工程質量監督信息平臺，便于對省內化工項目的施工質量進行有效的監督管理。

2石油化工工程質量監督信息平臺的特點

結合河北省石油化工建設工程質量監督站實際工作，網絡信息平臺除具備一般網站特點外，還具備以下特點：

1）信息系統要保證石油化工的工程信息能以最快的速度；

2）應用系統功能包含石化工程信息、工程圖片信息、單位信息等；

3）網頁設計突出石油化工工程質量監督特點，做到布局簡潔大方、頁面美觀實用，同時體現出政府網站的正規嚴肅而和科技進步的特點；

4）交互平臺簡易快捷，特別是在技術討論區，可以使網站的會員隨時隨地把需求、個人見解以及相關資料發至網站數據庫中，方便實現雙向溝通。

5）作為服務型政府網站，應做好業務受理與資源共享，提高行政效率和服務質量。在網上辦公方面，要體現便民快捷、高效，針對性強，且通過申辦流程實現網上申報與信息反饋等功能。

3石油化工工程質量監督網絡信息平臺運行

網站主要欄目有法律法規、施工現場、施工管理、下載中心、新聞中心、聯系我們、網上辦公、論壇等欄目，網站主頁面如圖1所示。針對石油化工工程質量監督的特點，網站增加了石油化工工程質量監督網絡信息平臺，通過網絡信息平臺的建立和運行，提高了工程質量監督工作的效率，實現了監督工作過程的透明性、可控性和可追蹤性，從而達到了行政管理系統化、工作程序規范化。網上辦公欄目主要圍繞3個子欄目進行設計。

3.1質量監督手續申辦

這個子欄目主要是為企業申辦質量監督手續提供服務的，它可以為申辦質量監督手續的企業提供一個可靠、便捷的工作平臺。質量監督手續申辦的特點就是利用互聯網技術受理企業用戶的工程質量監督申報與信息反饋，主要解決的辦法是“外網申報—內網審核”的工作模式，將前臺申報與后臺審核有機結合起來。質監手續申辦流程可以導引用戶進行質監手續的申辦，使用戶更清楚快捷地辦理質監手續；質監手續申辦需要用戶填寫有關信息并提供相關資料，填寫完全后一并提交后臺數據庫，管理員審核信息通過后，授予該工程備案登記號，并將該工程項目存至受監工程欄目下。有了這個平臺，企業用戶可以減少了往返路途的奔波，縮短石油化工建設工程項目質量監督手續辦理的時間，提高監督部門工作效率。

3.2受監工程

工程在建設期間，河北省石油化工建設工程質量監督站進行遠程跟蹤質量監督，該工程的整改通知并接收企業質量整改報告，服務于石油化工工程建設全過程。監督站對受監工程進行不定期現場監督抽查，對發現的質量問題以書面形式發至建設、監理、施工單位，各受監方限期整改，并將整改情況書面形式回執河北省石油化工建設工程質量監督站，整個過程完全可以在受監工程欄目中完成，進一步完善工程質量監督體系，提高了監督工作效率。

3.3備案工程

工程竣工后河北省石油化工建設工程質量監督站將工程建設中全部質監資料存于備案工程欄目下，通過工程質量監督備案登記號可以查詢該工程建設過程中的一些檢查情況，使工程質量監督工作情況具有可追蹤性，便于企業日后查詢。

篇10

智能建筑是以建筑為平臺，兼備通訊、辦公、建筑設備自動化，集系統結構、服務、管理及它們之間的最優化組合，向人們提供一個高效、舒適、便利的建筑環境。建筑智能化系統就是在建筑（包括環境）平臺上，利用系統集成技術實現的通訊自動化系統（CAS）、建筑設備自動化系統（BAS）、辦公自動化系統（OAS），它們與建筑環境一起構成了整個智能建筑。

建筑智能化技術是現代建筑技術與通訊技術相結合的產物，隨著科學技術的進步而逐漸發展和充實，它的技術基礎是現代建筑技術（Architecture）、現代控制技術（Control）、計算機技術（Computer）、通訊技術（Communication）、圖像顯示技術（CRT），即所謂的“A+4C”技術。“A+4C”的發展，推動著智能建筑不斷集成化發展的進程，并在一些現代建筑中形成一種嶄新形式的建筑弱電系統（建筑智能化系統），從而實現信息資源和任務的共享與綜合管理，充分體現智能建筑投資合理、安全、高效、舒適、便利、靈活的目標，這也是人們追求建筑智能化的目的。

二、建筑智能化系統工程實施特點

建筑智能化系統建設是一項復雜的系統工程，它需要“A+4C”以及管理科學、施工管理技術等學科知識的全面支持。同時，建筑智能化系統建設首先是一項建設工程，必須科學地進行投資、效益、工期規劃，并按建設總目標實施全過程的質量控制、進度控制、投資控制。但是，作為一項新生的、綜合性的系統工程，建筑智能化系統工程在系統規劃設計、施工、驗收和行業監管方式都與傳統的建筑機電系統有所不同，相應的標準和規范還不完善。建筑智能化系統各子系統間、建筑智能化系統與其它機電系統、建筑智能化系統與土建和裝飾都有一系列相關的配合與協調。因此，在系統實施過程中，將對系統規劃設計、工程施工與管理的人員在工程技術、管理經驗上提出了更高的要求。表1(例圖)略是建筑智能化系統各子系統與相關工程的配合配套情況。

建筑智能化系統系統相關工程配合表系統名稱相關技術、知識配合工程配套與監管樓宇自控自控、建筑設備安裝、強電、空調、給排水、電梯、裝飾安保電子、電視、安防知識安裝、裝飾、消防報警、門禁公安技防辦消防報警與廣播電子、控制、消防知識安裝、強電、空調、給排水、裝飾消防局綜合布線通信、計算機安裝、裝飾衛星電視接收與CATV電視土建、安裝、裝飾音像管理處門禁電子、自控、安防知識安裝、安保、裝飾背景音響音響、廣播安裝、裝飾程控交換機通信綜合布線、裝飾電信電話通信綜合布線電信無線直放站通信安裝無線電管委會停車控制自控安裝LED大屏電子、計算機安裝、裝飾、綜合布線BMS計算機BA、消防報警、安保、綜合布線等辦公自動化網絡計算機、管理綜合布線建筑智能化系統工程跨越諸多專業技術領域，在工程實施中又有許多相關工程的配合協調要求，且在系統設計、設備選型、工程公司選擇、施工安裝、工程驗收等環節上，現行的標準和規范還不太完善，缺乏有效的質量監督和保證體制。現在大多數系統集成公司從屬于IT行業，而設備安裝公司又屬于建設行業，因己方利益的驅使和行業的局限性，設計院或系統承包商在規劃、設計、施工過程中難免犯重技術、輕效益或重設計、輕實施的毛病。造成一方面系統功能盲目升級，增加業主投資，另一方面因缺乏有效的施工管理和質量控制，往往是一流規劃與投資、二流施工管理、最終落成三流的系統。施工、調試期間，因設計、施工、集成、設備供應等界面劃分不清，造成設計、安裝、集成、設備供應各方相互扯皮，業主忙于調解，不堪重負。類似情況嚴重損害了用戶利益，也影響了建筑智能化系統的健康發展和功效體現。因此，利用社會力量對建筑筑智能化系統工程的規劃設計、隊伍選擇、施工管理、調試驗收等全過程實施技術咨詢與監理是確保工期、質量、減少投資的一種有效的解決方法，這在一些重大建設項目的建筑智能化系統工程的成功實施中已經被證明了。以下是筆者對在建筑智能化系統工程中如何實施工程監理的一些認識和體會。

三、建筑智能化系統工程監理的性質和特點

在建筑智能化系統建設過程中，涉及眾多單位和機構，它們有業主（或建設單位）、設備生產制造單位（設備供應商）、管線與設備安裝單位（安裝公司）、系統承包商（工程公司或系統集成公司）、建設或設備監理機構，要完成建筑智能化系統工程的監理工作，首先必須明確建筑智能化系統工程監理的職責范圍，同時處理好與其它單位和機構的關系。

1建筑智能化系統工程監理與業主間關系

建筑智能化系統工程監理機構是受業主委托承接監理任務的。經業主授權，建筑智能化系統工程監理可代表業主對系統的規劃設計、工程承包商的選擇、設備選型等提供咨詢服務，對系統的安裝質量、系統性能、建設工期、投資進行監理。所以，建筑智能化系統工程監理與業主間關系是一種被委托與委托關系，建筑智能化系統工程監理活動是一種特殊的咨詢和監理服務，該服務貫穿系統的整個建設過程，服務內容在委托合同中體現。

2建筑智能化系統工程監理與設備供應商、安裝公司、系統承包商間關系

建筑智能化系統工程監理機構之所以能夠擔任工程監理職責是經業主授權，業主應向規劃設計部門、設備供應商、安裝公司、系統承包商及時通報委托與授權事項，明確那些機構和人員可以代表業主行使工程監理的職責，而建筑智能化系統工程監理機構與這些單位間不簽任何合同，監理活動是以業主與這些單位簽訂的合同為依據，按有關標準和規范執行。建筑智能化系統工程監理機構與這些單位間關系是監理與被監理關系。

3建筑智能化系統工程監理與建設監理間關系

在建筑智能化系統工程建設中，既有項目建設監理及其分支機構,又有建筑智能化專業監理機構。它們之間既有區別又有聯系。它們的監理的根本目標是一致的，都是以投資、質量、進度為控制目標。從監理的業務看，建設監理機構通常是對一項基本建設工程進行全過程監理，包括土建和機電設備部分的監理。建筑智能化系統工程監理則僅對其中的建筑弱電系統（智能化系統）進行監理，兩種監理的內容有所覆蓋，卻各有側重。因建筑智能化技術發展迅速，且愈來愈專業化，建筑智能化系統工程監理進入施工現場，可以彌補建設監理機構、人員在專業技術、監理方式和管理經驗上的不足。從實施監理時間跨度來看，建設監理通常是土建施工開始，項目整體驗收結束（包括土建和主要機電設備驗收）。而建筑智能化系統工程監理的業務可從系統規劃設計、設備安裝施工、調試運行和系統驗收，通常要延伸到建筑整體竣工以后一段時期。在全過程的監理中，不同階段采用不同的服務形式，有不同的專業技術人員介入，體現出專業化監理機構特有的優勢，這是一般建設監理公司所不及的。總之，建筑智能化系統工程監理是一種專業化的、全過程的工程監理，是在建筑智能化系統工程建設中對建設監理從專業技術和監理制度上的補充和完善。

四、建筑智能化系統工程監理主要任務

建筑建筑智能化系統工程監理工作可以分成以下階段和任務。

1規劃設計階段

（1）幫助業主明確和提出建筑智能化系統工程建設總目標

（2）對系統的實現

目標、投資規模、可行性作出綜合評估分析

（3）按業主要求制訂系統規劃書或對設計院的系統規劃書作出評估分析

（4）對系統設計過程實施監理與提供技術咨詢

2系統承包商選擇與設備選型階段

（1）按業主要求，制訂或審核項目招標書

（2）協助業主組織實施招投標工作，提供技術咨詢

（3）審核系統承包商資質、資歷、工程業績

（4）作出系統方案、設備性能價格比分析

（5）為業主商務談判提供技術咨詢

（6）審核設備供應和工程承包合同條款

3施工準備階段

（1）審核承包商施工計劃、設備供應計劃

（2）審核承包商項目實施組織設計

（3）組織召開設計、安裝、工程承包商、設備供應商協調會，做好技術交底

（4）科學劃分設計、安裝、設備供應、調試工程界面

（5）審核設計院、承包商的系統深化設計圖

（6）監督完成相關系統（如消防、安保、電話等）施工報批手續

（7）審核系統調試、驗收方案和相應計劃

（8）審核人員培訓計劃

4安裝施工階段

（1）定期組織召開工程例會，協調各方關系和進度

（2）審核批復施工聯系單、技術核定單

（3）組織系統設備到貨開箱、驗收、移交

（4）按施工計劃實施進度控制和工作量認可

（5）協助建設監理實施設備、管線安裝質量監理和隱蔽工程驗收

（6）參與土建總包組織的工程例會，協調建筑智能化系統工程與其它工程（如機電、安裝、裝飾）間進度與關系。

5系統調試階段

（1）線纜測試、單體設備性能測試監理，簽署認可測試報告

（2）單項系統調試監理，簽署認可調試報告超級秘書網

（3）系統聯動調試監理，簽署認可調試報告

（4）調試計劃進度控制

（5）組織實施系統階段驗收

6系統試運行階段

（1）組織實施系統試運行

（2）協調業主、物業、系統承包商間關系，明確職責界面

（3）審核系統技術培訓資料和人員培訓監理

（4）審核系統操作規程、設備管理制度

（5）審核與確認試運行記錄

7系統驗收階段

（1）審核系統竣工資料準確性、一致性、完整性

（2）按設計要求、合同條款對系統性能、試運行情況進行審核

（3）分階段、分步驟協助業主組織系統驗收

（4）協助業主組織第三方測試與行業主管部門驗收

（5）督促落實系統保修責任制度

（6）按工程合同、設備供應合同、變更記錄審核系統造價決算。

新的世紀已經到來，隨著城市信息化發展進程，建筑智能化系統工程有了蓬勃發展的機遇，如何在一些投資大、技術新的建筑智能化系統工程項目中實現投資、質量、進度的有效控制，對包括業主、承包商之內的各方人員都提出了極高的專業技術和工程管理知識的要求，而建筑智能化系統工程監理概念和模式的引入，無疑是提供了一種較好的解決方案。

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1.2人工智能技術產生的誤差小

人工智能技術在運行過程中基本不受到來自外界的影響，而且其本身的抗干擾能力就很強，所以，一旦提前對系統設定了參數，那么在操作過程中就不用擔心參數發生變動。這些參數在整個過程中會保持在一個值域之內，所以不需要擔心會有較大的差值，因此其工作效率也比較高。

2人工智能在電氣自動化中的應用

2.1智能控制和保護功能

2.1.1進行操作控制。

在進行操作的過程中，使用人員可以通過鍵盤或鼠標對隔離開關、斷路器等進行現場的或者遠程的控制，對勵磁電流進行精準的調整。除此之外，還能夠進行帶負荷操作和停機操作，對相關的人員的權限進行限制。

2.1.2對相關數據的收集和處理。

人工智能技術對所有開關量、模擬量數據進行實時的采集，而且根據先前設計好的要求進行定時批量的存貯以及整理等工作。設置和修改某些參數，及時地保護軟壓板的退投。

2.1.3對設備的管理。

人工智能在對電力系統進行管理的時候，可以對運行日志進行自動保存，并生成報表的存儲或打印、描繪系統運行曲線等。

2.1.4實行有效的監控。

智能技術能夠對模擬量與開關量進行全程同步的監測，當檢測過程發生異常時，則可以選擇多種模式進行報警，同時還可有序地記錄系統里的各項事件、在線分析負序量計算等。

2.1.5對畫面的顯示。

人工智能技術可以運用圖像生成軟件進行真實畫面模擬，可以對有關設備和整個系統的工作運行進行模擬，并且最終以畫面的形式顯現到屏幕上。

2.1.6進行故障錄波。

智能技術對故障波形的獲取具有良好的功能，在獲取的同時還可以做好相關的記錄，對模擬量故障及時地進行錄波和捕捉相關波形。

2.2智能信息檢索

作為人類智能的模擬理論而產生的新興技術方法，人工智能具有良好的信息檢索功能。其不僅可以對網絡中出現的較為模糊和不確定性的因素進行科學的換算以及推理，還可以根據信息檢索的結果提出一些切實可行的解決方案。人工智能技術的優勢還在于它可以將正確的指令精確無誤的傳達給各種機器，進而機器在接受到指令后能夠進行正確、正常的運轉，確保任務的完成。3.3提高電氣自動化性能，提高產品質量人工智能系統具有優越的條件，其模擬人類智能，并將人工智能技術中的遺傳算法投入到電器產品的應用中。利用人工智能技術，可以將產品的性能優化，假如可以科學合理地把人工智能技術運用到電氣自動化的控制中，那么電子自動化性能就會得到顯著的改善，電氣設備的運行效率也會被大大提高，電氣自動化控制的準確性便有所保障。這樣一來，就可以減少在電氣工程自動化中人力資源的使用，勞動成本也可以隨之降低，進而推進電氣工程事業的發展。此外，人工智能技術還可以在各種電器產品的會設計中輔助進CAD，使產品的開發周期得到有效縮短，并且能夠對提高CAD技術的開發和應用程度有很大的幫助，設計難度也會有所降低，產品的質量自然就會提高。

2.4電氣設備優化設計

有關電氣設備的優化設計工作是比較復雜的，需要結合多方面的理論知識，比如電磁場、電機電器、電路等相關知識，此外還需要豐富的設計經驗知識。過去的電氣產品設計效率很低，一般是因為缺乏相關的技術的支持，再加上工作量本身就很大，所以整個設計就顯得比較難，很少有科學合理的設計。但是如今計算機技術發展迅速，手工設計逐漸被計算機輔助設計（CAD）所代替，產品的開發周期縮短了，設計人員的設計產品質量和設計的效率也提高了，而且設計已經越來越趨于智能化和高效化。人工智能技術在電氣產品的優化設計應用中，主要有兩種方法，即專家系統和遺傳算法。其中，遺傳算法可以直接操作結構對象，對優化和自動獲取搜索空間、自行調整搜索的方向方面具有指導作用，而且采用先進的計算方法，計算結果很精確，因此在電氣產品的智能化優化設計中應用廣泛。而專家系統則不同，它是主要依據相關領域的一個或是多個專家所提供經驗與知識來進行工作的，它是一個對專家的決策過程進行模擬的過程，從而對需要人類專家處理的問題進行處理，這種方式也比較重要。當然，除此兩種方法還有很多其他方法，比如神經網絡、模糊邏輯等。

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錢七虎院士在中國地下工程安全風險管理進展、挑戰及對策中指出隧道工程建設信息化技術的發展方向，包括開展基于大數據技術的TBM/盾構施工的分析與控制研究，以及數字隧道向智慧隧道的發展，提出智慧隧道“智”體現四個方面:透徹感知、全面互聯、深度整合、智能服務。    

巖土工程施工工序復雜、工種繁多，施工事故不僅與設計、操控有關，還與地層、地下水、環境等因素相聯系，造成很多事故機理難以完全摸清，且在風險評估過程中，由于人類本身經驗的相對缺乏、風險評估的時間不充裕，或者風險管理實施者主觀的不確定性等原因，可能造成風險因素識別不全面、風險評估可參考性不強、風險對策不合理等后果，從而使得風險管理達不到其原定的目標，甚至失效。為了充分、有效地利用人類以前的風險評估經驗，吸取以往的事故教訓，神經網絡、（BR（ （ase-Based  Reasoning，案例推理）、RBR（ Rule-Based Reasoning，規則推理）等智能化分析工具應用于巖土工程施工安全評估能夠很好地解決風險評估過程中時間、經驗不足的問題。    

華中科技大學的劉博基于案例((（BR）和基于規則((RBR）混合模式設計地鐵施工安全事故案例庫的結構化模型，其搜集了國內外(國內為主）71個地鐵工程施工安全事故案例，分析典型案例的表示形式、內容特征及統計規律，并通過對特征的相似性、案例庫的有效性和可操作性分析，論證歷史案例重用的可行性。葉婷婷等將案例推理的原則應用到構建集成情境的地鐵施工安全動態辨識知識庫中，運用案例推理和專家識別的方法構建知識庫的主要運轉方式，分別運用案例推理、專家識別實現知識庫自動識別器、人機識別器的運轉，并通過雙方相互融合、相互促進實現知識庫運轉。李興高針對泥餅等盾構掘進中典型事故，基于典型事故掘進參數數據，利用BP神經網絡實現故障識別和分析，對于泥餅故障，文獻選用了扭矩、推力、推進速度、閘門壓力、出土溫度作為神經網絡的輸入指標，以事故發生與否作為輸出指標。    

林鵬研發了一種在混凝土壩區為工人提供安全保護和各種服務的實時隧道定位系統，基于該系統，實現在線、實時跟蹤、智能識別功能，還具有工人緊急呼叫、跟蹤歷史和位置查詢等功能，現場應用表明，該算法可靠、準確(3-5米精度），可提供實時定位服務。

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石油工程企業管理制度，亦稱為規章制度、管理標準，是企業制定的包括規范企業生產、經濟、技術等活動的規則、條例、程序的集合。促進石油工程企業管理制度的創新是必然的，其主要創新路徑如下。1.創新組織機構管理組織機構是企業日常經營的基礎支撐，設置科學的組織機構是企業管理理論的產物，與企業的實際管理息息相關。組織機構的創新可以從對組織機構重組改制入手，實質是對企業制度的創新[2]。在創新企業制度中，組織機構必須要不斷改革和創新，與全新的委托關系、分權和集權的要求相適應，以更好的提高管理效率。2.創新技術管理這是石油工程企業管理創新的主要形態，企業發展的源泉，是決定企業管理水平的重要因素。技術的創新不僅是創新技術問題，還是創新管理問題。技術創新應該從研發入手，逐步形成技術的產業化，并推廣上市。石油工程企業自身特定的高科技、高風險和高投入的特點決定了企業經濟效益的提高和企業的技術創新相關。因此，為了促進企業技術的創新，必須堅持以市場為導向，以提高企業的競爭力為目的，利用新的工藝方法促進企業技術和管理的創新。3.創新人力資源管理經濟全球化的發展，使得企業的技術、資金等生存經營要素能隨意轉讓，但只有人力資源無法自由轉讓，因人力資源是企業最為重要的戰略資源之一。這就決定了石油工程企業管理的創新，必須創新人力資源管理，改革以往的管理體系，將管理系統的核心由傳統的財務管理轉換成人力資本。

三、石油工程企業文化建設與管理制度融合的創新

企業文化歸根結底是為企業管理服務的，而企業管理制度是企業文化發展中形成和創新的，企業文化和企業管理制度是相互促進、相互影響的“二位一體”關系。因此，為了促進石油工程企業文化建設和管理制度的創新，必須將兩者有效融合。1.將企業文化建設納入石油工程企業日常管理工作中企業文化建設是日常管理工作的體現，推動了企業管理制度的創新。石油工程企業內部和單位之間、職工之間的交流和合作都滲透了企業的價值觀和經營理念，不僅是石油工程企業文化建設創新的過程，也是文化建設創新的內容。石油工程企業要積極組織和開展一些有石油工程色彩的文體活動，這是強化石油工程企業文化建設的有力手段，能幫助企業構建和諧的工作氛圍，培養企業職工之間的情感，是企業柔性管理的重要體現。2.利用企業文化推動企業管理制度的創新石油工程企業文化是企業管理理念的靈魂，企業文化的性質決定了企業管理制度的性質。可見，只有與石油工程企業文化背景相適應的管理制度才能符合企業的發展和創新，才能促使企業管理制度更具執行力。企業管理只是企業管理者按照所指定的管理制度開展的工作協調和合作，企業管理者必須充分利用好企業文化建設，以有效的開展企業管理，促進企業管理制度的創新，提高企業管理水平。同時，企業的管理要以企業文化的價值理念為導向[3]。在執行企業管理制度中，企業的文化價值理念會逐步滲透到職工的個人價值取向中。因此，企業管理者必須在企業內部積極樹立典型人物，發揮榜樣的力量，要加強對職工的教育培訓，提高企業職工的文化素養和綜合素質，為促進企業的發展貢獻做大力量。