引論：我們?yōu)槟砹?3篇社會治理條例范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2月28日上午，浙江省綜治辦組織召開《浙江省社會治安綜合治理條例》視頻培訓會，省委政法委副書記、省綜治委副主任朱晨作講話，省綜治辦專職副主任謝小云作專題解讀。健跳鎮(zhèn)綜治辦根據(jù)上級要求，組織辦公室全體人員及網(wǎng)格員收看視頻直播。

新修訂的《浙江省社會治安綜合治理條例》（以下簡稱《條例》）經(jīng)浙江省十二屆人大常委會第四十五次會議上表決通過，于2018年1月1日起正式施行，該《條例》的正式實施將我省社會治安綜合治理工作提升到一個新高度。

《條例》對各級人民政府及有關(guān)部門推進社會治安綜合治理信息化的職責分別進行了明確，比如規(guī)定省政府應(yīng)依托省電子政務(wù)網(wǎng)建立全省統(tǒng)一的綜治工作信息化平臺，各級人民政府及有關(guān)部門要按照國家和省有關(guān)規(guī)定開展社會治安綜合治理業(yè)務(wù)信息采集、交換、共享、加工、研判等工作，保障信息安全，并及時向綜治工作信息化平臺提供相關(guān)信息數(shù)據(jù)資料。同時，各級社會治安綜合治理委員會和有關(guān)部門也應(yīng)推進互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和社會治安綜合治理的深度融合，加強公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提高社會治安綜合治理智能化水平。

作為基層網(wǎng)格員，我們更關(guān)注《條例》中對于網(wǎng)格化管理工作的規(guī)定，其中第二章第九條明文規(guī)定：縣（市、區(qū)）社會治安綜合治理委員會根據(jù)地域面積、人口分布、產(chǎn)業(yè)布局、社會發(fā)展等因素，制定網(wǎng)格劃分和管理的具體辦法，明確相應(yīng)標準、程序和管理措施。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應(yīng)當按照網(wǎng)格劃分和管理的具體辦法，在村（社區(qū)）劃分網(wǎng)格、配備網(wǎng)格管理人員。網(wǎng)格管理人員協(xié)助做好網(wǎng)格管理區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)信息收集、社會治安巡防、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、有關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳等工作。

《條例》的出臺全面激發(fā)了網(wǎng)格員的工作熱情，在接下來的工作中，我們將不斷提高個人的理論知識水平、開拓工作視眼，使個人的工作能力水平有所提高，注重農(nóng)村基礎(chǔ)管理工作，引導和鼓勵村民參與社會治安綜合治理工作中來。

篇2

然而，伴隨著這一喜人的變化而來的是都市人巨大的生活壓力。都市人已經(jīng)越來越處于深層的焦慮，如：住房、就醫(yī)、升學、工作等。在快節(jié)奏的生活環(huán)境下，人們處于信息洪流中，猶如沒有根的浮萍，無所適從，不知道怎樣適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境、工作環(huán)境、快速流變的生活環(huán)境。

《調(diào)解現(xiàn)場》欄目的開辦，正好可以舒緩市民的深層焦慮。它的選題切入當代社會的方方面面，切入到現(xiàn)代人深層焦慮的點上。而且在做節(jié)目的時候，一般是請四方――當事人雙方、節(jié)目主持人魏靈潔以及欄目的金牌調(diào)解員就一個話題、一個矛盾進行敘述、分析及調(diào)解。如2011年2月28日播出的《生活壓力，壓碎了我的家》。作為丈夫的葉先生，長期在外打工養(yǎng)家，而妻子葉女士每次打電話談的最多的就是錢。經(jīng)過欄目組的調(diào)解，長期相隔兩地的夫妻陳女士與葉先生二人最終答應(yīng)給彼此半年的時間，來挽救自己的家。正如在節(jié)目最后編導手記所寫的那樣：“生活的壓力有時的確讓人喘不過氣，但是，讓我們克服困難直面生活的理由是彼此的關(guān)愛……”這段話，不僅是針對陳女士與葉先生，更是對電視機前千千萬萬的“陳女士”與“葉先生”說的。或許就像現(xiàn)場的調(diào)解員所說的那樣，陳女士反復提錢，實際上是一種生活的壓力迫使她必須在乎錢。而這一問題存在于中國眾多夫妻的生活當中。通過該欄目，或許可以幫助有著類似問題的夫妻，緩解他們因為深層生存壓力而產(chǎn)生的焦慮，甚至幫助他們構(gòu)筑和諧的家庭。

有些問題比較單一可現(xiàn)場解決，有些問題則比較復雜，在現(xiàn)場得不到解決。盡管問題依然沒有得到最終的解決，讓當事人把郁結(jié)說出來，由調(diào)解員幫助找到癥結(jié)，同樣可以舒緩人們的焦慮心情。

調(diào)適孤獨心理，化解冷漠孤寂

人是群居動物，然而，市場經(jīng)濟是一種突出個性，強調(diào)競爭，注重個人價值實現(xiàn)的體制。人們從過去一切交由組織，到現(xiàn)在一切必須自己打算。為了個人的生存，人們投入到繁忙的工作中，交際圈日益縮小，因而常常陷入孤獨的泥沼而找不到出路。

《調(diào)解現(xiàn)場》欄目組看見了社會心理的這種病態(tài)，所以把選題的注意力放在了這一點上，使節(jié)目內(nèi)容切合社會的需要。這樣一種內(nèi)容的鎖定、調(diào)節(jié)的方式，讓受眾感受到的是一種關(guān)心，即世間還是有溫暖的。這不僅僅是對節(jié)目的求助者而言，在電視機前收看節(jié)目的觀眾亦會感同身受。

這可以用格伯納的“涵化理論”來解釋。即“電視反映了占主導地位的文化和社會價值觀念；電視觀眾有關(guān)社會真實的觀念更接近于電視所表述的符號現(xiàn)實，而非客觀現(xiàn)實；收看電視的時間越長，這種傾向就越明顯。即電視通過長期的潛移默化的影響，涵化或是培養(yǎng)、教養(yǎng)了電視觀眾的現(xiàn)實觀。” 《調(diào)解現(xiàn)場》正是利用電視媒介，向觀眾傳遞出相互幫助的信息，并且讓觀眾在不知不覺中接受。這樣的一種潛移默化的暗示，影響是巨大的。2011年5月5日《爭吵中搖擺的承諾》，講述的是半路夫妻在一起生活五年之后分開。但是，前夫在離婚后未能履行當初的承諾――支付前妻一筆拆遷款，面臨生活窘境的前妻遂求助欄目組。然而在節(jié)目一開始，兩個人就互相指責對方在婚姻生活中的不是，指責對方在節(jié)目中撒謊，前夫甚至一怒之下，扔下一句話：“錢，我一分都不會給你”，離開了現(xiàn)場，致使調(diào)解中斷。但是，調(diào)解員并沒有放棄。在其苦口婆心的勸說下，前夫重回現(xiàn)場。而前妻也一改之前的盛氣凌人，流下懺悔的眼淚。最后，有了一個圓滿的結(jié)局。在整個調(diào)解過程中，主持人與調(diào)解員始終本著為民解決問題的宗旨，希望通過交流的方式，讓這對前夫妻能夠卸下面具，拉近他們的距離，通過心與心的交流從而解決問題。《調(diào)解現(xiàn)場》這種注重當事人內(nèi)心的想法，走進他們的內(nèi)心，從而解決問題的方式，打破了人們的心理防線，為觀眾建立溝通渠道起到了很好的示范效果。《調(diào)解現(xiàn)場》有助于調(diào)適人們的孤獨心理，化解冷漠孤寂。

鎖定倫理主題，化解親情矛盾

和諧社會的構(gòu)建需要家庭的和諧，社會的穩(wěn)定需要家庭的穩(wěn)定，家庭是維系整個社會的重要組成部分。《調(diào)解現(xiàn)場》在做節(jié)目時，一個重要的方面是鎖定社會的倫理主題，注意化解親情之間的矛盾沖突。

2011年1月6日播出的《親情利益怎么選》，講述的是一家四個兄弟姊妹在父親死后，為父親遺產(chǎn)的分配而鬧出的矛盾。父親的遺產(chǎn)是一間房子，恰逢拆遷，而使得這四個人鬧出矛盾。這個選題突出了時下社會的一個熱點――拆遷。“拆遷，拆的不是房子而是親情。還建，還的不是財富而是恩怨。”因拆遷鬧出矛盾的家庭應(yīng)該不止樊氏兄弟姊妹，還有更多跟他們一樣的家庭。對于這方面的知識，他們知之甚少，也不知如何處理。《調(diào)解現(xiàn)場》的調(diào)解員徐所長在為樊氏兄弟調(diào)解的時候，也同時為潛在的受眾答疑。在這個過程中，主持人主打親情牌。這不僅是希望樊家四弟在利益面前顧及血濃于水的親情關(guān)系，更重要的是引導電視機前的觀眾正確看待利益和親情。不要為了利益，而罔顧親情。在這一過程中，欄目引導受眾處理復雜問題時，遵循主流價值觀，而不要被眼前利益所蒙蔽。

其次，在兩性婚姻當中，該欄目的選題是具有代表性的。《男人有錢就變壞嗎》，涉及到的是整個社會的一種習慣理解，大多數(shù)人認為男人有錢更容易變壞。所以該期節(jié)目在為求助者調(diào)解的過程中，也引導觀眾有正確的認識。再比如說《農(nóng)民工婚姻開啟幸福生活的密碼》，關(guān)注的是農(nóng)民工的婚姻生活狀態(tài)。“農(nóng)民工”一直是新聞焦點人群，所以通過一期農(nóng)民工婚姻的節(jié)目，可以潛移默化地影響觀眾的認知。

親情和愛情，構(gòu)成了都市人感情生活的主要方面，二者直接或間接地影響到婚姻生活的質(zhì)量。所以，對倫理問題的正確疏導，幫助的是同求助者類似的大多數(shù)觀眾，有助于引導他們回歸正常的精神部落。

《調(diào)解現(xiàn)場》對于現(xiàn)代社會的心理療治價值，僅從上述的三個方面做了分析。當然，它的價值還不僅僅是這三個方面。《調(diào)解現(xiàn)場》若要做出更大的影響力，還有待解決以下幾個問題：第一，主持人在引導當事人雙方講述的時候，會不自覺地偏向一方，不利于引導觀眾辯證地看問題。第二，在調(diào)解的過程中，調(diào)解員有時會質(zhì)問一方，不利于現(xiàn)場氣氛的和諧，也使觀眾在觀看時產(chǎn)生抵觸心理。第三，現(xiàn)代人看這種類型的節(jié)目越來越追求實惠。他們帶著自己預設(shè)的結(jié)局看節(jié)目，即希望每次的調(diào)解都能成功。因此，該欄目組在做節(jié)目的時候，可以更多地選擇結(jié)局圓滿的類型來做，而一時難以解決的復雜問題可以等到時機成熟的時候再播。如果欄目組能在這三個方面有所改進，節(jié)目會進一步做出社會影響力。

篇3

任何民族的現(xiàn)代化均離不開自身的民族性。傳統(tǒng)文化是民族積累的歷史經(jīng)驗，對社會發(fā)展影響深遠。考察我國傳統(tǒng)文化的精髓與調(diào)解制度的聯(lián)系，不難發(fā)現(xiàn)兩者存在共同的價值追求。

傳統(tǒng)文化注重公共利益的思想與調(diào)解制度主張服從大局的觀念存在契合點。無論哪個時代的調(diào)解，均強調(diào)整體利益。封建時代，為鞏固封建等級秩序需要，此時的整體利益主要表現(xiàn)為家族集團利益，調(diào)解成為維護等級制度的工具。現(xiàn)代社會的調(diào)解，強調(diào)社會主義義利觀，主張促進民眾和睦，在引進西方法治理念時，既要尊重個人權(quán)利，又不要過分強調(diào)個人權(quán)利。①因此，在調(diào)解中，對當事人權(quán)利的救濟，并非主要關(guān)注內(nèi)容，而是主張糾紛主體持大局觀，對利益本身協(xié)商，實現(xiàn)利益平衡，維護社會穩(wěn)定。調(diào)解成為社會治理機制中的一環(huán)，既然是治理社會的一種權(quán)力制度，那么就必須講求對社會整體性利益進行規(guī)劃和平衡建設(shè)。所以，調(diào)解的過程體現(xiàn)了運用法律的齊肅和道德的教化進行社會治理的過程。

傳統(tǒng)文化推崇的“仁愛”與“和諧”的思想與調(diào)解制度追求的價值存在契合點。儒家倡導的“禮”、“讓”、“和”的思想，其實是調(diào)解制度的雛形，同時也是調(diào)解的程序。調(diào)解制度能重新被社會青睞，說明它必定蘊含其他糾紛解決機制無法比擬的價值元素。調(diào)解制度正是追求形成或恢復關(guān)系結(jié)構(gòu)的和諧這一平衡點的制度安排，調(diào)解制度體現(xiàn)了強大的“和諧”價值。如今，和諧社會成為核心目標，和諧價值指揮著所有的社會行為，成為法律制度建設(shè)的理念支撐。因此，社會對調(diào)解制度表現(xiàn)出強烈的依賴，調(diào)解制度以其蘊含的和諧價值以及能和平、經(jīng)濟地解紛優(yōu)勢得以在社會解紛機制中體現(xiàn)出強大的現(xiàn)實功能。

傳統(tǒng)文化關(guān)于禮讓謙和的主張與調(diào)解方式解決糾紛需要權(quán)利主體的適度讓與的要求相契合。中國講求“和為貴”，墨家的“親仁善鄰，國之寶也”思想，強調(diào)溫良恭儉讓，為人處世應(yīng)“事思敬”、“擇善而從”。調(diào)解要成功，須講求“讓”，需要糾紛主體對權(quán)利的適度讓與。實現(xiàn)“和”，就是利益持有者經(jīng)過權(quán)衡，尋找雙方利益的共同點，在中化解矛盾，謀求最大程度的認同和執(zhí)行。社會的發(fā)展就是要在利益平衡的基礎(chǔ)上才能有序推進，進行適度的讓與換取的可能是實質(zhì)性利益，這符合經(jīng)濟原則。調(diào)解具有的旺盛生命力也許正是基于這樣的文化解釋和文化支持。

從二元結(jié)構(gòu)的社會特征角度考察

二元制的社會結(jié)構(gòu)客觀存在，農(nóng)村地區(qū)缺乏法治基礎(chǔ)。我國城鄉(xiāng)二元制結(jié)構(gòu)難以打破，中國的農(nóng)民數(shù)量以及農(nóng)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量眾多，比重高達49%，農(nóng)村經(jīng)濟依然落后，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，缺乏基本的法制環(huán)境，法治建設(shè)困難，普法活動無法展開，司法所成立不起來，已經(jīng)成立的缺乏專業(yè)法律服務(wù)人員。法律在農(nóng)民眼里仍然是陌生事務(wù)，農(nóng)民發(fā)生紛爭，并不會求助于法律援助機構(gòu)。因此，廣大農(nóng)民的習慣和思維方式依然沿襲傳統(tǒng)，基層干部仍按傳統(tǒng)方式管理事務(wù)和處理糾紛，司法存在遠離中國主體人群的危險。②

農(nóng)村地區(qū)仍然存在較強的家族勢力，調(diào)解成為主要解紛方式。家族組織具有封閉性和自足性，在一些農(nóng)村地區(qū)影響力很強，尤其在南方地區(qū)，表現(xiàn)出很強的適應(yīng)性，發(fā)揮著法制難以顯現(xiàn)的作用。家族勢力的作用有二重性，一方面，家族勢力抬頭影響社會穩(wěn)定。不健康的家族活動對于農(nóng)村的基層政權(quán)是隱患。但另一方面，一些農(nóng)村地區(qū)的家族行為卻是有序規(guī)范，家族在修訂族譜、族規(guī)、處理紛爭時，主動與政策相適應(yīng)，對地方穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。在這些農(nóng)村地區(qū)，政府和法院的調(diào)解人員已經(jīng)認識到其正面作用，注意調(diào)動這種民間資源。如福建的一些地區(qū)，調(diào)解員由家族的威望人物擔任，負責調(diào)處村民的相鄰權(quán)、土地權(quán)、婚姻家庭等糾紛，在調(diào)處過程中，糾紛主體會對糾紛的處理表現(xiàn)出合作態(tài)度，進行權(quán)利讓步，解決糾紛。因此，當?shù)氐乃痉ㄈ藛T總結(jié)經(jīng)驗，利用好家族關(guān)系調(diào)解社會矛盾，有利于社會的文明和進步。③所以，在這些地區(qū)，糾紛的解決仍以調(diào)解為主要方式。并且，在進行農(nóng)村普法活動的時候，普法人員運用合適方式，首先對這個群體進行普法教育，利用其影響力，擴大法律在農(nóng)村的作用，收效甚好。

從城鎮(zhèn)居民所處的社會環(huán)境分析調(diào)解制度在城鎮(zhèn)地區(qū)的適應(yīng)性。城鎮(zhèn)社會居民的自主性意識在不斷增強，個人強調(diào)獨立，追求自由、權(quán)利的實現(xiàn)。然而，社會性始終是人的本質(zhì)屬性，自然人不可能游離于其附屬的團體之外。作為單位人，家庭發(fā)生糾紛，尋求組織幫助一般是其首選方式，而組織在介入糾紛處理時，常用方式即對當事人開展耐心思想工作，進行勸說，以求和解，并且不排除會利用組織對個體的約束和影響力解決糾紛。即使無單位的居民，也同樣身處組織化程度在不斷加強的各類團隊或民間組織內(nèi)，如行業(yè)協(xié)會、社區(qū)等。這些組織有自己的管理機制，并且形成自身獨特的文化理念，在這樣的組織影響下，自然人能產(chǎn)生對組織的認同感，組織對于他們而言有吸引力。因此，一旦發(fā)生糾紛，組織同樣可以開展調(diào)解工作，從中斡旋，提供對話場所，促進成員的協(xié)調(diào)和妥協(xié)。

從國家管理的需要角度分析

如同許多研究者指出的，調(diào)解在中國絕不僅僅是一種糾紛解決的技術(shù)或方式，而是社會治理的一種制度性或體制性存在。④調(diào)解具有政治服務(wù)功能，國家的管理對它懷有極強的政治需要，調(diào)解實質(zhì)上是作為國家管理的重要方式存在，具有很強的政治屬性。

調(diào)解制度的安排體現(xiàn)了國家進行社會有效管理的政治需要。調(diào)解作為解決糾紛的手段被寄予厚望，政府和司法部門期待將調(diào)解建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會的重要力量。“始終堅持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”的思想是總書記對社會主義民主法治建設(shè)規(guī)律的總結(jié)，已經(jīng)成為指導法院工作的政治綱領(lǐng)。最高人民法院院長王勝俊指出：“促進和諧，就要牢固樹立公平正義、調(diào)解優(yōu)先、寬嚴相濟、為人民提供法律保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。”⑤高層的講話表達了對調(diào)解制度發(fā)揮政治功能的期望，指揮著各級法院的工作重點，法院工作不僅是審判，更高要求是如何實現(xiàn)審判工作的法律效果和社會效果統(tǒng)一。

轉(zhuǎn)型期中國的特殊性決定調(diào)解方式作為解紛的慣常性手段得以使用。轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)實矛盾突出，短期內(nèi)實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展不可能，經(jīng)濟在取得巨大發(fā)展的同時，城鄉(xiāng)、區(qū)域之間的差別在不斷拉大，各種新型的糾紛產(chǎn)生且存在激化趨勢，嚴重影響穩(wěn)定，使政府面臨管理的困境。因此，建設(shè)高效的解紛機制迫在眉睫，調(diào)解機制作為一個能排解社會不滿和憤怒的管道，自然得以青睞。法官在處理案件時，以法律為準繩是前提，但同時分解社會壓力更是大前提。法官工作的出發(fā)點是講政治、和諧、穩(wěn)定，案件處理需要法官積極介入，如審理一起企業(yè)破產(chǎn)案件，由于企業(yè)涉及復雜利益關(guān)系，法官需要以法律名義深入企業(yè)，行使政府職責，調(diào)查企業(yè)破產(chǎn)的背景，了解職工、債權(quán)人、擔保人情況，進行專業(yè)評估，形成認識，作出是進行破產(chǎn)清算還是重整的判斷。假如企業(yè)能重整恢復生產(chǎn)，或者企業(yè)僅僅因為暫時資金短缺陷入困境，法官要對債權(quán)人做調(diào)解工作，尤其對有擔保的債權(quán)人做大量的工作，動員其從大局出發(fā)，暫緩實現(xiàn)債權(quán)。如此運作下來，案件一般能夠取得債權(quán)人配合，案件處理的社會效果自然較好。所以，法院調(diào)解在這個特殊時期顯現(xiàn)出強大的維穩(wěn)和發(fā)展經(jīng)濟的功能。

當然，法官積極介入案件不免產(chǎn)生強制調(diào)解、違背自愿原則之嫌。所以，在涉及當事人實體權(quán)利的處分時，法官必須保持必要的消極性和中立性，且應(yīng)該跟進必需的監(jiān)督機制。我國復雜時期的糾紛解決，考驗著調(diào)解人員尤其是法官的法律智慧和政治智慧。

通過以上從文化傳統(tǒng)、社會結(jié)構(gòu)、現(xiàn)實運行幾方面的挖掘，得出這樣結(jié)論：調(diào)解制度重新被認同和推崇的原因不能排除是制度本身的現(xiàn)實功利性和社會落后性原因所致，但是，其旺盛生命力的原因更是源于傳統(tǒng)文化賦予的精神支撐，其謀求合作的實質(zhì)和追求和諧的目標符合時代主題，及其講求在尊重分歧的基礎(chǔ)上展開合作對話的解紛方式符合民眾心理。調(diào)解制度具有深刻的精神、制度、心理需求基礎(chǔ)，從而使它重獲接受。調(diào)解作為中國傳統(tǒng)的糾紛解決方式并未為現(xiàn)代社會不容，相反，已經(jīng)成為發(fā)達國家的后現(xiàn)代司法的標志之一。⑥（作者為桂林醫(yī)學院人文社科與管理學院副教授）

注釋

①徐靜村：“糾紛與和諧”，徐昕：《司法：糾紛解決與社會和諧》，北京：法律出版社，2006年，第46頁。

②⑥肖建華，楊兵：“對抗制與調(diào)解制度的沖突與融合――美國調(diào)解制度對我國的啟示”，《比較法研究》，2006年第4期，第89頁。

篇4

1.1 就業(yè)現(xiàn)狀

對于初次就業(yè)的學生，最關(guān)心的問題是所學專業(yè)是否與市場需求接軌，在調(diào)查中，認為所學專業(yè)符合市場需求的，占65%，還有34%的同學認為基本符合市場需求。表明畢業(yè)生對所學專業(yè)的認同，對就業(yè)狀況持樂觀態(tài)度。

對畢業(yè)生最關(guān)心的薪酬問題，根據(jù)調(diào)查，70%以上的學生初次就業(yè)的月收入在1800～2500之間。而在前期的畢業(yè)生就業(yè)預期的調(diào)查中，占85.15%的畢業(yè)生將起薪（實習工資）定在2000以上。

畢業(yè)生初次就業(yè)后工作基本穩(wěn)定。在調(diào)查中，67%的學生工作后沒有更換過單位，24%的學生更換過一至二次單位。這一方面反映了學生和單位的相互認可、相互適應(yīng)；另一方面也有利于學校與企業(yè)間的長期合作。

1.2 人際關(guān)系

在畢業(yè)生就業(yè)中，用人單位對畢業(yè)生的團隊協(xié)作能力是非常重視的，因為良好的人際關(guān)系是安心工作、發(fā)揮能力的基礎(chǔ)。

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，59%以上的畢業(yè)生是通過學校提供的招聘機會落實單位的；另外，個人自薦和親朋同學介紹的也分別占18%和16%。這表明學生具有一定的自我推銷能力和融洽的人際關(guān)系。工作后，在工作、生活中遇到難題、困惑時，選擇向單位同事、老師交流的分別為50%、22%；向家人、同學訴說的也分別占35%、34%。在認為自己能適應(yīng)工作主要依靠廣泛的人際關(guān)系的為39%。說明學生也認為人際關(guān)系在工作中的作用。

從調(diào)查結(jié)果看，由學校到單位，畢業(yè)生都面臨一個適應(yīng)期，但大部分學生都能選擇適當?shù)姆绞浇涣鳎诠ぷ鳌⑸钪杏龅诫y題、困惑時愿意向單位同事、領(lǐng)導和同學進行溝通，這也有利于及時化解矛盾，解決問題。

1.3 工作能力

具有一定的工作能力是學生較快適應(yīng)社會，獲得單位認可，融入企業(yè)團隊的保證。

根據(jù)調(diào)查，在認為自己能適應(yīng)工作主要依靠專業(yè)技能和管理能力的為72%，選擇吃苦耐勞和鉆研精神的為73%。在認為自己在工作中受單位的重視程度方面，78.6%的學生認為比較重視。在對學校所學專業(yè)知識在工作中的運用情況中，67%的學生認為運用較多，但還不夠，需要進一步學習。另外，有58%的學生認為通過學校培養(yǎng)，專業(yè)知識和技能扎實，有助于較快適應(yīng)工作。

2 用人單位的評價

高職教育的性質(zhì)決定了畢業(yè)生的就業(yè)是面向生產(chǎn)和服務(wù)一線，因而高職類畢業(yè)生的就業(yè)具有面向基層、專業(yè)對口的特點。而用人單位對畢業(yè)生的認可是畢業(yè)生就業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

在調(diào)查中，單位對畢業(yè)生專業(yè)知識和技能的掌握和熟練程度方面，評價為強的占到74.5%；在上崗過程中的適應(yīng)能力方面，評價為強的為78.6%；所在單位和部門對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和能力的評價為優(yōu)的占到80.4%。說明用人單位對我院畢業(yè)生的總體認可。

3 畢業(yè)生社會適應(yīng)能力培養(yǎng)方面的問題和不足

通過對畢業(yè)生社會適應(yīng)能力的調(diào)查，總體上畢業(yè)生的社會適應(yīng)能力獲得了學生和用人單位的認可，學校的教育培養(yǎng)對畢業(yè)生的人際交往和專業(yè)知識、技能的掌握打下了堅實的基礎(chǔ)，但仍有一些問題和不足和需要提高的方面，主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

（1）在調(diào)查中，相當部分畢業(yè)生對初次走上工作崗位還有一些困惑，表現(xiàn)出不太適應(yīng)，建議在校期間能增加人際交往、溝通交流方面的活動。

（2）雖然畢業(yè)生對在校期間所學專業(yè)知識和技能在工作中的運用情況作了充分肯定，但也有畢業(yè)生反映，在校期間因班級學生人數(shù)多，上實訓課時每臺設(shè)備人數(shù)較多，效果不夠好。

（3）畢業(yè)生就業(yè)后，因工作性質(zhì)和崗位的不同，對有些課程的要求也不盡相同，有學生建議開設(shè)針對畢業(yè)班學生的選修課程，如社會學、管理學和文書寫作的課程等。

（4）有用人單位反映部分學生不愿做基礎(chǔ)工作，嫌苦怕累；也有學生為些小事就跳槽，并且不跟單位辦理辭職手續(xù)。

4 對畢業(yè)生社會適應(yīng)能力培養(yǎng)的思考

根據(jù)以上的調(diào)查和存在的不足，為進一步提高畢業(yè)生社會適應(yīng)能力，促進學校的良好發(fā)展，今后要在以下幾方面做好工作。

（1）畢業(yè)生就業(yè)工作是高等學校辦學的一項重要工作，是“學校工作的生命線”。因此，要重視畢業(yè)生的就業(yè)工作，使畢業(yè)生以積極的心態(tài)走上工作崗位，發(fā)揮作用，建功立業(yè)。

（2）深化教學改革，改善課程設(shè)置，加強實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)具有較強的實踐操作能力及具有良好團隊精神和吃苦精神的復合型人才。

（3）從班級建設(shè)著手，增強學生的溝通交流。班級是學生的基層組織，要通過良好的班級建設(shè)，形成成員之間的良好關(guān)系和大局意識，克服江湖義氣，完善自我。

（4）要加強對學生的誠信教育，信用是一筆無形財富。最終在用人單位受到歡迎的，還是那些誠信度高的學生和信譽好的學校。缺乏誠信的做法，不利于個人的成長進步，不利于建立良好的人際關(guān)系和在社會上立足。

篇5

歲，孕周31-41周，平均38+3/7周；有合并癥或并發(fā)癥（異常組）包括合并心臟病、腎臟病、肝內(nèi)膽汁淤積綜合癥、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、妊高癥、前置胎盤等的孕婦年齡在23-38歲，平均年齡29±3.79歲；孕周24-39周，平均36+1/7周。

1．2方法

采用調(diào)查問卷法，在孕婦中晚期初次住院期間有專門護師，先對孕婦作必要的解釋，然后由孕婦獨立的完成問卷調(diào)查。

1．2．1焦慮自評量表（self-ratinganxietyscale，SAS）：由Zung于1971年編制，此表共二十個項目，主要評定依據(jù)為項目所定義的癥狀出現(xiàn)的頻度，分四級，標準總分為50分〈1〉。

1．2．2抑郁自評量表（self-ratingdepressionscale，SDS）：由Zung于1965年編制，此表共二十個項目，主要評定依據(jù)為項目所定義的癥狀出現(xiàn)的頻度，分四個等級，按中國常模結(jié)果，總粗分的分界值為41分，標準分為53分〈1〉。

1．2．3社會支持評定量表：有80年代中肖水源編制，量表共有10個項目，大多數(shù)為1-4級評分。該量表結(jié)構(gòu)分三個維度：客觀支持，指個體所達到的客觀實際的，可見的社會支持；主觀支持，指個體主觀體驗到的社會支持，對所獲支持的滿意程度；對支持的利用度，指個體對社會支持的主動利用度〈2〉。

1．2．4統(tǒng)計學方法：采用t檢驗和X2檢驗方法。

2結(jié)果

有關(guān)心身問題的調(diào)查研究指出，在綜合科門診中，74.2%可有不同狀態(tài)的醫(yī)學心理臨床問題，其中29.8%表現(xiàn)各種心理癥狀，44.3%可達心理障礙或稱心理癥的程度；心理性癥狀的分布為，焦慮癥狀占30.5%，抑郁癥狀33.1%，強迫癥狀為10.9%。

2．1兩組孕婦焦慮自評結(jié)果的比較和分析(表1)

表1兩組孕婦焦慮自評結(jié)果的比較

2．2兩組孕婦抑郁自評結(jié)果的比較和分析（表2）

表2兩組孕婦抑郁自評結(jié)果的比較

2．3兩組孕婦在社會支持方面的比較和分析

2．3．1兩組孕婦在社會支持評分結(jié)果比較（表3）

表3兩組孕婦在社會支持評分結(jié)果比較

2.3.2兩組孕婦家庭成員主要支持來源比較（表4）

表4兩組孕婦家庭成員主要支持來源比較

3討論

3．1運用心理護理的技能，減輕焦慮、抑郁情緒

本組資料統(tǒng)計異常組的孕婦，其焦慮和抑郁狀況與正常組的孕婦有著顯著性差異（p<0.01），主要與異常組的孕婦在缺乏客觀因素或充分根據(jù)的情況下對胎兒生長發(fā)育和健康的擔心有關(guān)，尤其是某些疾病是否會遺傳給胎兒，胎兒是否畸形，對于合并癥嚴重的孕婦同時擔心自己是否能安全渡過分娩期等等。這些孕婦會出現(xiàn)多思少眠、顧慮重重、憂慮不安、緊張疑慮等表現(xiàn)；有些會出現(xiàn)言語減少、興趣索然、懊惱喪氣等自尊和自信心降低的表現(xiàn)。護士可根據(jù)具體情況采取撫慰法，如應(yīng)用多與孕婦眼光接觸、多傾聽、避免稱呼床號改稱姓名、在產(chǎn)婦宮縮時多撫摸等；采用轉(zhuǎn)移法，如適當指導孕婦增加一些興趣活動、把握分寸的幽默、暗示語言等；同時給孕婦創(chuàng)造一個輕松愉快、清潔優(yōu)美的環(huán)境。

3．2重視護士的個人品質(zhì)和技能的培養(yǎng)

護士是與病人的頻繁接觸者，尤其對于剛?cè)朐旱脑袐D。產(chǎn)科收治的孕婦一般均在孕期的中末期,此時的孕婦正處于情緒緊張度的增高期,處于緊張中的孕婦主要表現(xiàn)自信心不足或?qū)赡馨l(fā)生的事件缺乏心理準備〈3〉。而產(chǎn)科護士的一言一行隨時影響著她們高度緊張的精神，一旦有不良的因素隨時可以引起或加重她們的緊張、焦慮和恐懼等不良心理問題。故護士更應(yīng)努力學會并識別孕婦對軀體疾病出現(xiàn)的無效應(yīng)對和不良適應(yīng)的危險性，并進行相應(yīng)的心理護理干預〈2〉。同時護士要加強各種基礎(chǔ)和專科技能的鍛煉，學會全面地系統(tǒng)地對病人實施各項護理措施，以期減輕和治愈孕婦身心問題。

3．3加強孕婦針對性的健康宣教

隨著護理程序的運用，整體化病房的逐步開展，健康教育越來越收到人們的重視，如何具體地、連續(xù)地、動態(tài)地、系統(tǒng)地對孕婦實施健康教育，就必須真正了解孕婦的需求再實施個體化、針對性實施的健康教育，使孕婦在可能出現(xiàn)的問題上有一定的心理準備和心理應(yīng)對，以減輕心理緊張度。

3．4加強對有合并癥組的孕婦的心理支持

從家庭成員的主要支持來源的調(diào)查結(jié)果表明，孕婦的主要家庭支持者是丈夫和自己的父母。所以護士應(yīng)積極地發(fā)揮他們的作用，以起到事半功倍的作用。調(diào)查還顯示有異常組的孕婦的夫妻支持率（93.3%）和公婆的支持率（71.7%）低于正常組的孕婦，可能是由于某些疾病在婚前有隱瞞或潛伏而造成夫妻的矛盾，這時護士應(yīng)巧妙地運用溝通及時得到夫妻雙方的理解，為孕婦提供更多的社會支持。同時向孕婦提供可能獲得支持途徑的信息，如醫(yī)護人員也是提供社會支持的重要來源之一，指導他們積極尋求恰當?shù)膸椭c支持，主動參與護理活動，自覺調(diào)整精神、心理壓力，保持情緒穩(wěn)定，維護心身健康〈4〉。

3．5良好的妊娠心理對胎兒發(fā)育的影響

有資料表明孕婦的心理狀態(tài)，如緊張、敏感、焦慮、恐懼、激動或抑郁均可影響妊娠子宮的血流供應(yīng)，繼而影響對胎兒的氧供應(yīng)，導致胎兒缺氧或營養(yǎng)不良，造成死胎、早產(chǎn)或胎兒生長遲緩，如果給與合理的心理安撫或社會支持后，可大大增加胎兒的存活率〈3〉。另有報道表明不良心理因素會影響泌乳，使乳汁減少。正確、及時、有效地心理疏導，有利于孕婦保持一個良好的妊娠心態(tài)，促進胎兒健康地生長，同時也保證了產(chǎn)后順利地授乳。

篇6

1資料與方法

1.1一般資料 研究對象為本院產(chǎn)科在2013年1月～11月收治住院的孕婦進行隨機抽樣調(diào)查120例，按有無合并癥或并發(fā)癥分成兩組進行調(diào)查，兩組孕婦均為初產(chǎn)、經(jīng)產(chǎn).單胎，無合并癥或并發(fā)癥（正常組）年齡的孕婦在20～33歲，平均年齡（27±3.01）歲，孕周31～41w，平均（38+3/7）w；有合并癥或并發(fā)癥（異常組）包括妊娠合并心臟病、妊娠合并腎臟病、妊娠合并糖尿病及妊娠合并肝內(nèi)膽汁淤積綜合癥、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、妊高癥、胎膜早破、前置胎盤等的孕婦年齡在23～38歲，平均年齡（29±3.79）歲；孕周24～39w，平均36+1/7w。

1.2方法 采用調(diào)查問卷法，在孕婦中晚期初次住院期間有專門護師，先對孕婦作必要的解釋，然后由孕婦獨立的完成問卷調(diào)查。

2結(jié)果

有關(guān)心身問題的調(diào)查研究指出，在住院孕婦中，正常組有21.6%例出現(xiàn)醫(yī)學心理臨床問題，13.3%出現(xiàn)心理癥狀；異常組75%有不同狀態(tài)的醫(yī)學心理臨床問題，其中30%表現(xiàn)各種心理癥狀，45%可達心理障礙的程度；心理性癥狀的分布為，焦慮癥狀占30.5%，抑郁癥狀33.1%，強迫癥狀為10.9%。

3討論

3.1 運用心理護理的技能，減輕焦慮、抑郁情緒 異常組的孕婦在缺乏客觀因素或充分根據(jù)的情況下對胎兒生長發(fā)育和健康的擔心有關(guān)，尤其是某些疾病是否會遺傳給胎兒，胎兒是否畸形，對于合并癥嚴重的孕婦同時擔心自己是否能安全度過分娩期等等。這些孕婦會出現(xiàn)多思少眠、顧慮重重、憂慮不安、緊張疑慮等表現(xiàn)，護士可根據(jù)具體情況采取撫慰法，如應(yīng)用多與孕婦眼光接觸、多傾聽、避免稱呼床號改稱姓名、在產(chǎn)婦宮縮時多撫摸等；采用轉(zhuǎn)移法，如適當指導孕婦增加一些興趣活動、廣交朋友將自己置身于樂觀向上的人群中，把握分寸的幽默、暗示語言等；同時給孕婦創(chuàng)造一個輕松愉快、清潔優(yōu)美的環(huán)境。

3.2 重視護士的個人品質(zhì)和技能的培養(yǎng) 護士是與患者的頻繁接觸者，要主動學習心理方面的知識，掌握心理護理的技能[3]，尤其對于剛?cè)朐旱脑袐D，她們一般均在孕期的中末期，此時的孕婦正處于情緒緊張度的增高期，處于緊張中的孕婦主要表現(xiàn)自信心不足或?qū)赡馨l(fā)生的事件缺乏心理準備。而產(chǎn)科護士的一言一行隨時影響著她們高度緊張的精神，一旦有不良的因素隨時可以引起或加重她們的緊張、焦慮和恐懼等不良心理問題。故護士更應(yīng)努力學會并識別孕婦對軀體疾病出現(xiàn)的無效應(yīng)對和不良適應(yīng)的危險性，并進行相應(yīng)的心理護理干預。

3.3 加強孕婦針對性的健康宣教 隨著護理程序的運用，整體化病房的逐步開展，健康教育越來越受到人們的重視，如何具體地、連續(xù)地、動態(tài)地、系統(tǒng)地對孕婦實施健康教育，就必須真正了解孕婦的需求，再實施個體化、針對性實施的健康教育，使孕婦在可能出現(xiàn)的問題上有一定的心理準備和心理應(yīng)對，以減輕心理緊張度。

3.4 加強對有合并癥組的孕婦的心理支持 從家庭成員的主要支持來源的調(diào)查結(jié)果表明，家庭成員（尤其是配偶）的情感和物質(zhì)支持可增強產(chǎn)婦的自尊心[4]。所以護士應(yīng)積極地發(fā)揮他們的作用，以起到事半功倍的效果。調(diào)查還顯示正常組支持率93.3%，異常組支持率71.7%，是由于某些疾病在婚前有隱瞞或潛伏而造成夫妻的矛盾，這時護士應(yīng)巧妙地運用溝通及時得到夫妻雙方的理解，為孕婦提供更多的社會支持。同時向孕婦提供可能獲得支持途徑的信息，如醫(yī)護人員也是提供社會支持的重要來源之一，指導他們積極尋求恰當?shù)膸椭c支持，主動參與護理活動，自覺調(diào)整精神、心理壓力，保持情緒穩(wěn)定，維護心身健康。

3.5 良好的妊娠心理有助于產(chǎn)后親子關(guān)系的建立和母親角色的完善。護士只有充分交接孕婦及其家屬的心理變化并給予精心的照顧，讓孕婦及家庭調(diào)整不良心態(tài)，迎接新生命的誕生并讓孕婦安度圍產(chǎn)期。

參考文獻：

[1]魏琳，淺談新形勢下護理人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)[J].重慶醫(yī)學.2007.36（19）：2020.

篇7

（二）失業(yè)保險金，用工單位按照本單位繳費工資的1％繳納，職工個人按每月1元繳納；

（三）工傷保險金，按照不同行業(yè)的危險程度和工傷事故的發(fā)生頻率，用工單位分別按照本單位繳費工資的0.4％和2.4％繳納，并按照企業(yè)安全生產(chǎn)狀況實行費率浮動，具體辦法和差別費率標準，由市人民政府規(guī)定；

（四）醫(yī)療保險金，用工單位按照本單位繳費工資的10％繳納，職工按照本人繳費工資的1％繳納，離、退休人員和二等乙級以上革命傷殘軍人個人不繳費。

社會保險基金繳納標準，由市人民政府按照上級人民政府的規(guī)定或者本市經(jīng)濟發(fā)展和社會平均工資的增長比例作相應(yīng)調(diào)整。“

三、第十六條第（一）項修改為：“符合國家規(guī)定退休條件的，按照國家或者省、市人民政府有關(guān)規(guī)定向社會保險管理機構(gòu)領(lǐng)取基本養(yǎng)老金”。

第（二）項修改為：“按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的，其月基本養(yǎng)老金達不到所在地最低工資標準的70％，按照所在地最低工資標準的70％領(lǐng)取”。

第（三）項修改為：“基本養(yǎng)老金每年調(diào)整1次，具體調(diào)整標準和辦法按照省人民政府的規(guī)定執(zhí)行”。

四、第十八條第（一）項修改為：“職工因工負傷，由所在用工單位及時送往就近或者指定醫(yī)療機構(gòu)治療。其醫(yī)療費、住院費在3000元以內(nèi)的，由社會保險管理機構(gòu)承擔；醫(yī)療費、住院費在3000元以上的，超出3000元的部分，由社會保險管理機構(gòu)承擔70％，用工單位承擔30％”。

第（二）項修改為：“職工工傷醫(yī)療期間，用工單位應(yīng)當照發(fā)職工工資；治療至痊愈或者處于相對穩(wěn)定狀態(tài)時，由醫(yī)療機構(gòu)作出醫(yī)療終結(jié)結(jié)論。工傷醫(yī)療期應(yīng)當按照輕傷、重傷的不同情況確定為1個月至24個月，嚴重工傷或者職業(yè)病需要延長醫(yī)療期的，最長不超過36個月”。

五、刪去第三十條。

六、第三十一條改為第三十條，修改為：“用工單位違反本條例規(guī)定有下列第（一）、（二）、（三）項行為之一的，由社會保險管理機構(gòu)發(fā)出催辦或者催繳通知書，限期補辦或者補繳；逾期不補辦、不補繳的，或者有下列第（四）項行為的，社會保險管理機構(gòu)可以申請人民法院強制執(zhí)行，并從逾期之日起按日加收2‰的滯納金；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員可以依法給予行政處分：

（一）不按規(guī)定參加社會保險的；

（二）不報、少報或者匿報職工人數(shù)和工資總額的；

（三）不按規(guī)定時間繳納各項社會保險金的；

（四）拒不繳納或者故意拖繳、欠繳各項社會保險金的。

滯納金納入社會保險基金。“

七、第三十二條改為第三十一條，修改為：“用工單位及其工作人員違反本條例規(guī)定有下列行為之一的，由勞動行政管理部門責令其糾正，對造成職工社會保險權(quán)益侵害的，責令其償還職工應(yīng)得的社會保險金（含利息），并沒收違法所得，對用工單位處以應(yīng)償還金額50％以下的罰款：

（一）領(lǐng)到職工社會保險金后延遲發(fā)放給職工的；

（二）擅自提高或者降低職工社會保險金領(lǐng)取標準的；

（三）擅自增加或者減少職工繳費工資的“。

八、增加一條，作為第三十二條：“阻礙社會保險管理機構(gòu)及其工作人員依法行使職權(quán)，使社會保險工作不能正常進行的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。”

九、第三十三條中“追繳全部非法所得”修改為“沒收違法所得”：“非法所得”修改為“違法所得”。

十、第三十四條中“追繳非法所得”修改為“沒收違法所得”；第（三）、（四）項中“隨意”修改為“擅自”。

十一、第三十五條修改為：“克扣、擠占、挪用、貪污職工社會保險金或者管理費的，由勞動行政管理部門或者行政監(jiān)察機關(guān)或者其上級主管機關(guān)追回其克扣、擠占、挪用、貪污的職工社會保險金或者管理費；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。”

十二、刪去第三十六條第二款。

篇8

從被調(diào)查者與同事（同學）關(guān)系的調(diào)查情況來看，畢業(yè)后的多數(shù)被調(diào)查者處于一個相對封閉的環(huán)境中，人際交往的外延比較窄，相比較而言缺少與陌生人交往的主動性；而在校生接觸緊密的是同宿舍同學，與不同專業(yè)、不同年級甚至不同宿舍的同學接觸得比較少。

社會實踐能力 調(diào)查中，78.68%的在校學生認為實踐能力對自己的學習，乃至以后的工作都有非常重要的作用，所以日常學習中非常注重這方面能力的培養(yǎng)，一有機會就會展示自己。比如當干部、參加社會實踐活動、利用節(jié)假日打工等不斷地提高適應(yīng)社會的能力。而幾乎所有的畢業(yè)生都認為實踐能力是職場生活中必不可少的能力。

社會學習能力 這一項主要針對畢業(yè)生進行。對于“工作的同時是否有繼續(xù)學習的打算”，選擇有并且做了詳細計劃的占25.53%，選擇有但還沒有開始實際行動的占46.80%，選擇短時間內(nèi)沒有打算的占23.41%，選擇完全沒有想過的占4.26%。在認識到自己的差距并有了詳細學習計劃的被調(diào)查者中，仍有部分人沒有找到科學的或者說適合自己的學習方法與途徑，相當一部分人承認自己就是因為沒有找到適合自己的學習方法，而造成進一步提高困難。

社會創(chuàng)新能力 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72.16%的人認為如果具有創(chuàng)新能力，在工作中會很快地得到提升，并認為自己具有這方面的能力。23.84%的人認為具有創(chuàng)新意識，對工作有一定的幫助。只有4%的人認為只要按部就班地工作，沒有創(chuàng)新能力，一樣會工作得很好。

環(huán)境適應(yīng)能力 高職畢業(yè)生基本上能在較短時間內(nèi)適應(yīng)社會，并較好完成工作任務(wù)。對適應(yīng)工作時間的調(diào)查顯示，73.15%的畢業(yè)生在半年以內(nèi)就能適應(yīng)工作，男女畢業(yè)生對適應(yīng)工作的評價基本一致。但也有小部分同學對從校園環(huán)境一下子過渡到社會環(huán)境適應(yīng)很慢，有6%的畢業(yè)生甚至在兩年以后還覺得難以融入社會。

團隊協(xié)作能力 由于“80后”“90后”學生自傲和自負等特點，導致這些學生走出校園后不能很好地和別人相處。有74.16%的人認為自己能和別人和平共處，但有11%的人覺得自己很難與別人相處。在訪談過程中，有90%的人都認為良好的協(xié)調(diào)能力大大促進了自己工作的效率和成績。

由以上調(diào)查可知，當前職業(yè)教育的宏觀環(huán)境及氛圍雖然在一定程度上有助于促進高職學生提高社會適應(yīng)能力。但社會行業(yè)及用人單位對職業(yè)教育的態(tài)度，不利于高職學生增強社會適應(yīng)能力。除了民辦高職院校的投資主體外，社會的直接或者間接投入相對較少，企事業(yè)單位為高職院校學生提供獎勵助學基金缺乏積極性，對高職層次學生的包容態(tài)度和用人導向還不夠，對接納高職學生實踐、實習還不主動，等等。凡此種種，限制了高職學生增強社會適應(yīng)能力訓練的機會，弱化了他們的信心。

增強高職教育社會適應(yīng)能力的對策

學校角度：構(gòu)建學生社會適應(yīng)能力培養(yǎng)機制 在“職業(yè)教育是就業(yè)教育”的大社會背景下，高職專業(yè)必須打造職業(yè)氛圍濃厚、充分展示學生個性的校園素質(zhì)教育平臺，使學生接受視野更廣泛的職業(yè)教育，真正成為適應(yīng)社會發(fā)展的人才。

首先，加強職業(yè)教育和心理教育，增強高職學生對前程發(fā)展的信心。高職學生的高考分數(shù)確實不高，原因是多方面的，可能是高考發(fā)揮失常，或是志愿填報不當，又或是在中學成績較差。這些學生進入大學后，往往對前途發(fā)展缺乏信心，尤其是在入學之初表現(xiàn)更為明顯。針對此類現(xiàn)象，職業(yè)教育要從學生入校之始就引起高度重視，除了開展必要的軍事訓練之外，還要加強對新生的入學教育、專業(yè)教育、成功教育、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)教育等，積極組織他們走出課堂、走向社會，尋找自己與社會的契合點。

其次，廣泛開辟學生第二課堂，實行靈活教育模式。學生第二課堂活動，可以極大地調(diào)動學生的積極性，挖掘?qū)W生內(nèi)部潛力，提高其綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。比如校園大合唱、校園十佳歌手大賽、校園辯論賽、舞蹈大賽、金話筒主持人大賽及覆蓋所有專業(yè)的學生職業(yè)技能大賽等，都從不同的側(cè)面培養(yǎng)和鍛煉了學生的意志品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，增強了學生對自我和社會的認知。當然，現(xiàn)在我們的第二課堂活動從點的角度講還不多，從面的角度講還不夠廣，要想提高高職學生的社會適應(yīng)性，必須加大這種靈活的教育模式。

再次，創(chuàng)新工學交替、產(chǎn)學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。進一步建立和完善為工學交替、產(chǎn)學結(jié)合人才培養(yǎng)服務(wù)的“三大平臺”：課程體系平臺，比如鐵道交通運營管理專業(yè) “三結(jié)合、四對準”的課程體系，電氣化鐵道技術(shù)專業(yè) “三通三融雙證”的課程體系等等。校企合作平臺，比如職業(yè)教育集團；實習實訓平臺，比如建立在鐵路企業(yè)的校外實習基地以及建立在校內(nèi)的各實訓室、實訓車間、實訓演練場等。從而更加注重高職學生社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)，增強適應(yīng)性，縮短學校教學場所與職場的適應(yīng)期，有效滿足社會用人單位對高職畢業(yè)生的需求目標。

篇9

構(gòu)建社會主義和諧社會的過程，是一個妥善處理各種利益關(guān)系、消除不和諧因素、增進社會和諧的過程。建立健全能夠全面表達、有效平衡和科學調(diào)整社會利益的利益協(xié)調(diào)機制，有利于妥善處理復雜的利益關(guān)系，為構(gòu)建社會主義和諧社會奠定基礎(chǔ)。近年來，河北省定州市在建立健全利益表達機制、利益平衡機制和利益調(diào)整機制方面進行了一些探索，取得了明顯成效。

建立健全利益表達機制。隨著改革開放的深入發(fā)展，我國社會利益格局發(fā)生了很大變化，各種社會矛盾的復雜性明顯增強。建立健全能夠全面表達社會利益的機制，既是促進社會不斷走向文明進步的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要環(huán)節(jié)。在這方面，定州市堅持抓了三項制度：一是輿情收集制度。開展干部“進百村、入萬戶”活動，組織黨員干部進亂村、進難村、進窮村，到農(nóng)民家、到下崗職工家、到特困戶家，既體察民情民意，了解群眾的意見、愿望和要求，又把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。二是陽光行政制度。針對群眾關(guān)心的熱點和難點問題，建立公開、公正、透明的行政機制；對公益性項目、重大基礎(chǔ)設(shè)施項目推行聽證制度，實行公開招投標，主動接受群眾監(jiān)督。三是民意反映制度。將市級領(lǐng)導班子、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人的辦公電話向社會公開，拓寬工作和民意反映的渠道。

建立健全利益平衡機制。讓廣大人民群眾共享發(fā)展成果，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。在實際工作中，各級領(lǐng)導干部應(yīng)想群眾之所想、急群眾之所急，誠心誠意為群眾辦實事、辦好事，千方百計解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。定州市努力建立健全有效平衡社會利益的機制，從解決群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題入手，推出一系列為民、愛民、利民的措施，包括關(guān)心困難群眾的生產(chǎn)生活，擴大城市低保覆蓋面并提高補助標準，全面推行農(nóng)村最低生活保障制度；積極促進就業(yè)，制定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)的措施，加大對困難群眾就業(yè)再就業(yè)的援助力度；做好老齡工作，籌資近千萬元組建老干部服務(wù)車隊，對農(nóng)村困難老人實行特殊津貼保障政策，提高老年人的生活質(zhì)量；加強教育事業(yè)，每年拿出1000萬元設(shè)立人民教師獎，獎勵一線執(zhí)教教師、農(nóng)村中小學教師和有突出貢獻的優(yōu)秀教師；等等。

建立健全利益調(diào)整機制。構(gòu)建社會主義和諧社會，必須堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，努力縮小城鄉(xiāng)差距，形成科學調(diào)整社會利益的機制。當前，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，關(guān)鍵在于認真落實以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的方針，積極推動公共財政向農(nóng)村傾斜、基礎(chǔ)設(shè)施向農(nóng)村延伸、社會保障向農(nóng)村覆蓋、現(xiàn)代文明向農(nóng)村輻射，大力促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在實踐中，定州市實施了“城鄉(xiāng)一體化”戰(zhàn)略，依靠產(chǎn)業(yè)化提升農(nóng)業(yè)，依靠城鎮(zhèn)化帶動農(nóng)村，依靠工業(yè)化致富農(nóng)民，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)互動和一體化發(fā)展。一是加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。整修全市農(nóng)村道路，構(gòu)筑統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的交通框架，為農(nóng)民進城、進廠、進市場打開通道。籌措近億元資金，用于文明生態(tài)村建設(shè)，改善農(nóng)村人居環(huán)境。二是加快農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)。針對農(nóng)民群眾看病難、看病貴的問題，推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療，不斷改善鄉(xiāng)村辦醫(yī)條件，建立覆蓋城鄉(xiāng)的小病不出村、大病不出鄉(xiāng)、難病不出市、得病有錢治的疾病預防、控制和救護體系。三是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。用抓工業(yè)的理念和辦法抓農(nóng)業(yè)，重點培植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，發(fā)展綠色蔬菜、特色養(yǎng)殖和苗木花卉基地，積極建設(shè)京津無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)基地，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化促進農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。

篇10

“社會管理”作為一個相對獨立的概念，通常在兩種意義上被人們加以使用。狹義的社會管理通常被看作是政府的一項具體職能，與政府的政治管理、經(jīng)濟管理職能相對，具體來講，其所涉及的范圍一般也就是社會政策所作用的領(lǐng)域。[1]廣義的社會管理則主要是指政府和社會組織等主體對社會生活、社會結(jié)構(gòu)、社會制度、社會觀念進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制以及服務(wù)的過程。[2]（P4-6）可見，廣義的社會管理概念是一個包容性很強的綜合性概念，本文正是在廣義的立場上使用社會管理這個概念，即強調(diào)社會管理的主體不僅包括國家的權(quán)力機關(guān)、行政機關(guān)、司法機關(guān)，也包括具有一定公共管理職能的社會組織以及其他的社會團體、公民個體等群眾力量，而社會管理的對象主要是指各類社會公共事務(wù)。

為什么當下國家和政府十分強調(diào)社會管理需要創(chuàng)新，而又應(yīng)如何做到創(chuàng)新呢？

筆者認為人民調(diào)解制度正是對社會管理創(chuàng)新的理念作出最好詮釋的版本之一，特別是2011年1月1日開始正式實施的《人民調(diào)解法》將人民調(diào)解納入了規(guī)范化的法治管理，彰顯了國家對享有“東方一枝花”美譽的人民調(diào)解制度的肯定和重視。根據(jù)《人民調(diào)解法》第2條的規(guī)定，人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。此外，這部法律還在人民調(diào)解委員會、人民調(diào)解員、調(diào)解程序、調(diào)解協(xié)議等方面作出了詳細的規(guī)定，這些法律規(guī)定后面都體現(xiàn)著一種強烈的人文價值關(guān)懷，即國家充分尊重和發(fā)揮民間力量的能動性來解決社會糾紛，實現(xiàn)社會和諧。同時，《人民調(diào)解法》的出臺既是國家對以往經(jīng)驗的重要總結(jié)，又是對未來社會的美好規(guī)劃。因為在過去乃至于現(xiàn)在，人民調(diào)解的價值事實上還未得到社會主體的充分尊重和認識，誠如棚瀨孝雄所言：“盡管審判外的糾紛處理與審判一樣關(guān)系到每個人的權(quán)利實現(xiàn)問題，但到目前為止法律實際工作者和訴訟法學者卻有一種只把視線集中在審判制度上的傾向。”[3]（P77-78）正是基于筆者對現(xiàn)實與理論之考察與關(guān)懷，擬從人民調(diào)解在社會管理創(chuàng)新中所體現(xiàn)的法治價值維度進行分析，以期喚起人們對人民調(diào)解制度本身更多的重視與關(guān)懷。

一、實現(xiàn)良法之治

“良法之治”的法治理念早在亞里士多德的時代就已被提出，然而，它的光芒曾一度被淹沒在“規(guī)則之治”的陰影之下，用法律的“形式理性”來控制約束人們的行為，從而構(gòu)建法治秩序的做法曾具有相當?shù)钠者m性。然而法治建設(shè)作為實踐的產(chǎn)物，并不能像理論家設(shè)計的一樣完美，隨著社會的變遷，其自身不可克服的局限性也日益顯露。于是，人們開始對法治建設(shè)進行深刻反思，從司法的角度來講，那種以國家審判權(quán)壟斷糾紛解決的模式未必就是法治現(xiàn)代化的標志。現(xiàn)代法治應(yīng)該是兼容并蓄的，正式的通過國家法律的控制體系與非正式的社會控制體系之間并不完全對立，而是可以共存，甚至互為補充的。社會管理過程中堅持的“以人為本”的價值導向，恰好與“良法之治”的法治理念不謀而合。也只有在這樣的語境之中，人民調(diào)解于現(xiàn)代法治的正當性才可以得到正名。這主要表現(xiàn)在：

其一，人民調(diào)解在處理社會轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的新型糾紛時，有助于填補立法的空白，形成新的規(guī)則或習慣。這種規(guī)則或習慣甚至有可能會作為一種法外力量影響法律規(guī)范的形成和司法過程。在此意義上，人民調(diào)解有助于推動法律的發(fā)展和完善。其二，《人民調(diào)解法》規(guī)定人民調(diào)解委員會調(diào)解工作的基本原則之一就是依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策進行調(diào)解。因此，人民調(diào)解在糾紛化解的過程中，十分堅持和強調(diào)對國家法和司法公信力的維護與尊重，同時人民調(diào)解員還常會援引民間規(guī)范、情理與道德，這不但不會降低國家法的權(quán)威，反而有助于國家法律深入基層社會。其三，從人民調(diào)解的效果來看，更符合法治的社會需求。雖然訴訟程序是解決糾紛的最終手段，但不一定就是最佳手段。實踐證明，司法并不是萬能的，對于某些特殊類型的糾紛解決，也體現(xiàn)出無所適從。相反，人民調(diào)解機制以它特有的親和力回應(yīng)著當今社會糾紛解決的需要，在一定程度上彌補了公力救濟之不足。不僅關(guān)注到了法律效果，也兼顧到了糾紛解決的社會效果。

篇11

英國學者安德魯·查德威克認為，“互聯(lián)網(wǎng)是制度創(chuàng)新的一個主要方面”，“互聯(lián)網(wǎng)不僅對現(xiàn)存的尚未互聯(lián)網(wǎng)化的制度形式產(chǎn)生了影響，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的規(guī)則、標準、程序和社會目標。換言之，互聯(lián)網(wǎng)自身是制度創(chuàng)新的源泉，而且，它創(chuàng)造了屬于自己的一些新制度。”〔1〕社會管理創(chuàng)新，是指運用新的社會管理理念、知識、技術(shù)、方法和機制等，變革傳統(tǒng)管理模式和方法，建構(gòu)新的社會管理機制和制度，以實現(xiàn)社會管理新目標的活動和過程。在網(wǎng)絡(luò)時代，通過網(wǎng)絡(luò)媒體加強和創(chuàng)新社會管理，將成為社會發(fā)展的一個新趨勢，這種新趨勢孕育和催生了網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政這一新的執(zhí)政模式。而網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政，是指黨和政府通過互聯(lián)網(wǎng)了解民情、暢通民意、匯聚民聲、凝聚民心，制定與民溝通的網(wǎng)絡(luò)工作機制和制度規(guī)范，有效提高執(zhí)政能力，密切聯(lián)系群眾，促進社會和諧的現(xiàn)象和執(zhí)政模式。它是執(zhí)政黨和政府以一種全新的理念和方式在互聯(lián)網(wǎng)時代管理國家社會事務(wù)、創(chuàng)新社會管理、提升執(zhí)政能力的執(zhí)政新模式。

一、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政創(chuàng)新社會管理的機遇

通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、凝聚民心、開展工作的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政方式，為社會管理創(chuàng)新提供了難得的機遇。它為黨和政府搭建了社會管理創(chuàng)新的平臺，奠定了社會管理創(chuàng)新的群眾基礎(chǔ)，并將成為政府提升社會管理創(chuàng)新能力的強大動力。

（一）網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政搭建了社會管理創(chuàng)新的平臺

由于傳統(tǒng)社會管理體系的部分內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)時展的要求，執(zhí)政者必然要在原有社會管理體系的基礎(chǔ)上對不合適宜的思路、內(nèi)容等方面進行創(chuàng)新，以適應(yīng)社會管理的需要。網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政是社會管理創(chuàng)新的新趨勢，它要求執(zhí)政者順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的社會管理要求，改進執(zhí)政方式，創(chuàng)新社會管理。社會管理創(chuàng)新的根本目的是為了更好地服務(wù)群眾，提高社會管理的效率。社會管理創(chuàng)新的一個重要前提，就是要求我們必須以民意主導來推進社會管理創(chuàng)新，只有充分傾聽群眾需求，吸納群眾意見，積極回應(yīng)群眾的新期待、新要求，政府的社會管理措施才能產(chǎn)生最佳的社會效果。網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政可以說是適應(yīng)了社會管理創(chuàng)新的需要，網(wǎng)絡(luò)已成為政府聯(lián)結(jié)民意的一個執(zhí)政平臺。特別是政府微博這一執(zhí)政平臺的出現(xiàn)，正成為民意展示的重要窗口。政府微博的開設(shè)和建設(shè)，可以及時了解民情、搜集民意，并有針對性地反饋民意，積極落實和解決民意所反映的問題，這種以積極的態(tài)度來回應(yīng)民意的舉措，正是社會管理創(chuàng)新的重要表現(xiàn)。顯然，我黨和政府必須充分認識到網(wǎng)絡(luò)對執(zhí)政的影響力，將網(wǎng)絡(luò)視為傾聽民意、匯聚民聲的前沿陣地，同時可以利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺作為執(zhí)政的最新載體來達到與百姓更好地溝通、交流的目的，從而加快社會管理模式的轉(zhuǎn)變。

（二）網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政奠定了社會管理創(chuàng)新的群眾基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)政治時代的到來，改變著現(xiàn)實社會信息的傳播方式，改變著中國的政治生態(tài)環(huán)境和社會管理環(huán)境，也為執(zhí)政黨夯實統(tǒng)一的群眾基礎(chǔ)提供了良好的機遇。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)克服了地域、交通、身份及其它因素的影響，扭轉(zhuǎn)了公民因客觀條件不能夠準確獲取信息的被動局面，因此網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政開辟了社會管理創(chuàng)新的重要渠道。另一方面，網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的興起突顯了公民參與社會事務(wù)管理的意識不斷增強，“人民通過網(wǎng)絡(luò)表達自己的所思、所盼，政府官員認真進行調(diào)查核實，符合政策的及時給予解決，能夠維護人民群眾的合法權(quán)益，提升黨和政府的公信力、凝聚力，拉近與群眾的距離，密切黨群干群關(guān)系。”〔2〕黨和政府應(yīng)與時俱進、緊跟時代的步伐，不斷探索社會管理創(chuàng)新的實現(xiàn)形式，完善黨的領(lǐng)導體制和工作機制，出臺與之相對應(yīng)的政策及法律法規(guī)，推進政府政策的科學化、民主化，合理化，以反映最廣大人民的根本利益。

（三）網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政提升了社會管理創(chuàng)新的能力

社會管理創(chuàng)新有利于推動政府執(zhí)網(wǎng)能力建設(shè)的規(guī)范化、制度化及常態(tài)化發(fā)展，黨和政府應(yīng)認真總結(jié)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的經(jīng)驗和教訓，逐步將局部地區(qū)的創(chuàng)新管理方式制度化和常態(tài)化，并結(jié)合各地的實際情況，在更大的范圍內(nèi)將其推廣實施。積極推進網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的制度化、常態(tài)化發(fā)展，了解網(wǎng)情民意是重點，這也是當前形勢下社會管理創(chuàng)新的應(yīng)有之意。以網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力建設(shè)為動力，以新的標準和要求切實推進社會管理工作的優(yōu)化和改進，使民智民情民意在互聯(lián)網(wǎng)上匯聚，在實際工作中得到體現(xiàn)和落實，提升社會管理水平，促進社會管理體制的漸進式變革；以構(gòu)建服務(wù)型政府為目標，實現(xiàn)電子政務(wù)同網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的有效銜接，促進公共服務(wù)和社會管理的網(wǎng)絡(luò)化。

二、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政創(chuàng)新社會管理的挑戰(zhàn)

篇12

護士的心理健康狀況直接關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。護士一旦出現(xiàn)職業(yè)倦怠，就會對自身、團體、服務(wù)對象產(chǎn)生明顯影響［1］。本文調(diào)查北京市福利院護士的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀。

1 對象與方法

1.1 對象

整群選取北京市市屬6所福利院全體護士。發(fā)出問卷320份，回收有效問卷311份，其中男性31人，女性280人；平均年齡（32±8）歲，18~25歲88人，26~30歲54人，31~35歲36人，36~40歲81人，41~45歲11人，46~53歲19人，22人未填寫；受教育程度：中等(初中、高中、中專)89人，高等(大專、本科)218人，4人未填寫；婚姻狀況：未婚79人，已婚無子女43人，已婚有子女154人，其他35人；工作年限：0~2年54人，3~5年46人，6~10年64人，11~15年30人，16年以上111人，6人未填寫。

1.2 工具

Maslach職業(yè)倦怠問卷服務(wù)版［2］ 共22題，包括情緒耗竭（EE）、去人格化（DP）和個人成就感（PA）3個維度。每個題目0（從不）~6（非常頻繁）評分。EE和DP得分越高，PA得分越低，倦怠程度越強。本文該問卷Cronbach α 為0.75，3個分量表Cronbach α 分別為0.86、0.66、0.77。

1.3 統(tǒng)計方法

描述性統(tǒng)計，獨立樣本t檢驗，單因素方差分析。

2 結(jié)果

2.1 311名護士Maslach職業(yè)倦怠問卷評分情況

情緒耗竭得分為（22.4±9.6），去人格化（5.9±4.5），個人成就感（32.4±7.0）。情緒耗竭與去人格化呈正相關(guān)（r=0.51，P

2.2不同性別、婚姻狀態(tài)、受教育程度護士Maslach職業(yè)倦怠問卷評分比較

男護士個人成就感得分高于女護士［(35.5±6.4)vs.（32.0±7.0），P=0.008］；未婚(19.6±8.7)、已婚無子女(23.0±9.5)和已婚有子女(23.2±9.6)3組之間情緒耗竭得分差異有統(tǒng)計學意義（F=3.93，P=0.021）。進一步兩兩分析發(fā)現(xiàn)：已婚有子女者的得分高于未婚者（P=0.007）；高等受教育程度護士情緒耗竭和去人格化得分均高于中等護士［（23.6±9.6）vs.( 19.1±8.8)，（6.4±4.7）vs. （4.6±3.9）；P=0.000，0.003］。

2.3不同年齡階段護士Maslach職業(yè)倦怠問卷評分比較

表1顯示，不同年齡階段護士在3個維度上得分差異均有統(tǒng)計學意義。兩兩分析發(fā)現(xiàn)：18~25歲護士和46~53歲護士情緒耗竭得分均低于26~30歲、31~35歲、36~40歲、41~45歲護士；36~40歲護士和41~45歲護士去人格化得分高于18~25歲、31~35歲、46~53歲護士，而46~53歲護士得分最低；18~25歲護士個人成就感得分低于46~53歲護士，而36~40歲護士得分最低。

2.4不同工作年限護士Maslach職業(yè)倦怠問卷評分比較

不同工作年限護士的情緒耗竭和去人格化得分差異有統(tǒng)計學意義(F=4.84，3.72；P=0.001，0.003)。兩兩分析發(fā)現(xiàn)：0~2年護士情緒耗竭得分低于3~5年、6~10年、10~15年、16年以上護士［(17.2±7.2)vs.( 23.0±8.2)，(23.4±9.8)，(23.5±9.2)，(24.2±10.4)；P=0.003，0.001，0.004，0.000］，其去人格化得分低于3~5年、6~10年和16年以上護士［（4.0±2.9）vs.（7.1±3.9），（6.8±4.6），（5.7±4.9）；P=0.001，0.001，0.024］。

3 討論

本研究中男性人成就感得分高于女性，可能與男性護士的工作性質(zhì)有關(guān)。31名男護士中，26名屬于福利系統(tǒng)的精神病專科醫(yī)院。這種工作條件下，男性護士更容易發(fā)揮作用，也更容易從工作中獲得成就感。但也有研究發(fā)現(xiàn)，精神科男女護士在職業(yè)倦怠方面差異沒有統(tǒng)計學意義［3］。

研究發(fā)現(xiàn)未婚者比已婚者更傾向于出現(xiàn)職業(yè)倦怠［1］。本研究中，已婚者情緒耗竭得分高于未婚者，主要表現(xiàn)在未婚者和已婚有子女者之間。提示子女的出生可能會對護士產(chǎn)生較大影響。可能的解釋之一是工作-家庭的相互干擾［4-5］。

研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠似乎是個體職業(yè)生涯早期的危險因素［1，6］，但國內(nèi)研究的結(jié)果不甚一致［7-9］。在本研究中，年齡/工齡對職業(yè)倦怠有顯著影響。福利院護士在職業(yè)生涯早期就出現(xiàn)職業(yè)倦怠，在職業(yè)生涯的大部分時間內(nèi)，都處于中等程度職業(yè)倦怠的狀態(tài)，只有到職業(yè)生涯的晚期，職業(yè)倦怠才比較明顯地下降。46歲以上職業(yè)倦怠水平突然下降，也許是隨著工作年限的增長，個體對工作中存在的各種壓力有了更好的應(yīng)對技巧和耐受能力。但考慮到福利系統(tǒng)女護士55歲退休的規(guī)定，而本研究對象中90%都是女性，46歲以上職業(yè)倦怠突然下降，更有可能是因為到了這個階段，護士提升和改變的空間已經(jīng)非常小，個體開始接受自己 “可能就這樣了”的現(xiàn)狀，對于未來的發(fā)展不再抱有高希望。

致謝：本研究得到北京市社會福利管理處經(jīng)費支持，得到北京市社會福利管理處領(lǐng)導和北京市屬各個福利院護理部領(lǐng)導、工作人員的大力支持和協(xié)助。

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篇13

    一、不可逾越的技術(shù)發(fā)展界限

    歷史唯物主義認為,生產(chǎn)力是社會發(fā)展的根本動力,而生產(chǎn)力發(fā)展的原因在于生產(chǎn)技術(shù)的積累引起的生產(chǎn)工具的改進和提高。根據(jù)這一原理,文明古國之所以都維持著古老狀態(tài),就可以歸結(jié)為他們生產(chǎn)技術(shù)的停滯。由于除西歐以外世界各地的生產(chǎn)技術(shù)普遍出現(xiàn)停滯,于是人們很自然地想到,這些社會的生產(chǎn)技術(shù)是否具有一個不可超越的發(fā)展界限呢?

    現(xiàn)代經(jīng)濟學認為,人的行為都是為了滿足需要,滿足需要必須付出代價,這就出現(xiàn)一個成本收益的比較問題。人們經(jīng)常面臨一個成本收益的比較問題,也就是要進行“權(quán)衡取舍”。技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)新活動當然也適用這一原理:只有那些預期收益高于預期成本的發(fā)明項目,才會有人花費時間和精力去進行研制。如果一項發(fā)明創(chuàng)造對整個社會收益很高,但發(fā)明者的私人收益卻不敷成本,就不會有人破費私人財產(chǎn)去進行研制,人類發(fā)明計時鐘的過程可以很好地說明這一原理。

    15世紀時,為確定遠洋航行中輪船在海洋中的位置需要測算經(jīng)度,而測算經(jīng)度需要一臺在遠洋航行期間保持精確的計時鐘。為發(fā)明計時鐘,西班牙、荷蘭、英國都宣布給予巨額懸賞。這筆懸賞一直保持到18世紀,英國的發(fā)明家哈里森幾乎耗費了半生精力才完成計時鐘的研制,獲得了這筆賞金。現(xiàn)在看來,即使哈里森未研制成功而突然患病死亡,計時鐘也會被其他人發(fā)明出來,因為高額賞金始終是刺激人們進行研制活動的基本動力。如果沒有賞金,發(fā)明人因成果被人仿制,所獲收益就會大大低于他所付出的代價,所以就不會去進行這種研制。仿制別人的發(fā)明成果具有一種“白搭車”的利益。受“白搭車”利益的刺激,人們都想等待別人發(fā)明出來之后直接進行仿制,所以社會只可能出現(xiàn)一些像魯班發(fā)明鋸子那樣的幾乎不需要什么成本的簡單的或偶然性的發(fā)明創(chuàng)造。等到依靠“偶然性”原理能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的“項目”都被人們了解和掌握以后,生產(chǎn)技術(shù)就會陷于停滯。用嚴格的數(shù)學術(shù)語說,預期收益“等于”預期成本是發(fā)明創(chuàng)造活動所能夠達到的極限。考慮到任何發(fā)明創(chuàng)造在實際上都有很大的不確定性,所以如果不是預期收益顯然高于預期成本,就不會有人花費時間和精力去進行研制。古代中國和其他文明古國的生產(chǎn)技術(shù)長期陷于停滯,都是因為它們實際上已經(jīng)發(fā)展到了成本收益原理所能夠達到的最高限度。

    從計時鐘的發(fā)明過程看,政府懸賞顯然是刺激發(fā)明的有效辦法,但政府懸賞的只能是一些重大而又緊迫的項目,事事都靠政府懸賞是不現(xiàn)實的,于是西歐人發(fā)明了保護發(fā)明者利益的“專利制度”。專利制度保護“發(fā)明創(chuàng)造”活動,用國家強制力保證直接利用專利技術(shù)盈利的人把所獲利益分出一部分給發(fā)明人,這就大大提高了發(fā)明創(chuàng)造活動的預期收益,刺激人們?nèi)氖掳l(fā)明創(chuàng)造活動。而在缺乏“知識產(chǎn)權(quán)保護”的環(huán)境中,許多發(fā)明創(chuàng)造活動的預期收益是遠遠低于其成本的。在這樣的社會中,技術(shù)停滯是必然的。

    人們馬上會問,近代西歐出現(xiàn)的一系列技術(shù)突破和發(fā)明創(chuàng)造,都是專利制度保護和刺激的結(jié)果嗎?如果是,那么歐洲何以出現(xiàn)了專利保護制度?如果不是,那么技術(shù)突破的原因又是什么呢?

    二、市場發(fā)展與技術(shù)突破

    實際上,西歐最初出現(xiàn)的一系列技術(shù)突破,并不是專利制度刺激的結(jié)果。

    英國經(jīng)濟學家亞當 斯密早就認識到,勞動分工具有降低發(fā)明成本的作用,歐洲經(jīng)濟興起的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是制造業(yè)中出現(xiàn)了精細的分工,例如在手工工場中,縫衣針的制造過程被分解為十多道工序,從羊毛到制造成織品的過程被分解為幾十道工序。操作過程中精細的分工使人只需要多次重復簡單的動作,這就把人們天生的發(fā)明欲集中在一些有限的難題上,刺激人們考慮如何用機械代替手工,用水力、風力等自然力代替人力和畜力。發(fā)明那些從事簡單操作的機械,創(chuàng)新成本大大降低,歐洲終于出現(xiàn)了一系列的技術(shù)突破和發(fā)明創(chuàng)造。可見,導致西歐出現(xiàn)技術(shù)突破的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是勞動分工。

    那么,為什么歐洲出現(xiàn)了勞動分工呢?