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自20世紀初以來，隨著信息技術特別是網絡技術突飛猛進地發展，使得企業所處的經營環境發生了深刻變化，傳統企業經營模式面臨著嚴峻的挑戰；同時由于信息技術在企業生產、銷售和經營決策中的廣泛應用，又推動了企業管理思想、方法、手段、模式和理論的創新，為企業管理變革提供了難得的發展機遇。因此，如何抓住信息技術給企業帶來的新機遇，創新管理理念，提高企業競爭能力和效率，已日益成為企業界和管理界共同關注的重大課題。

1　什么是企業信息化

企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高企業生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效率和企業市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義；①企業信息化建設是以信息技術與先進管理思想的結合應用為基礎；②企業信息化是依賴信息技術對企業內、外部信息資源進行優化配置和集成的信息系統，③企業信息化是一個長期持續改進的動態過程；④企業信息化的最終日的是提高企業的經濟效益和市場競爭力。

2　企業信息化與企業管理變革

2.1　對企業信息化與管理的認識

就企業管理來說，分三個階段。在企業的所有權和經營權沒有分開的時候。主要是靠人的經驗來管理，這是經濟管理階段。第二個階段是科學管理階段。它是從19世紀末到20世紀初開始的，后來發展到用運籌學、計算機等科學的方法及手段來進行管理，在這一階段，管理技能對專業管理人員來說是非常重要的，這也標志著專業化管理階層逐漸成熟。從20世紀80年代以后，隨著企業重組等概念的提出，管理也進入了新的階段，就是文化管理階段。在信息技術、知識經濟的社會條件下，企業管理的信息化程度越來越高，知識在企業管理中的地位和作用日趨重要。企業是各種利益股東所達成的一個契約。企業利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關的利益股東提供服務。企業管理的信息化程度高，企業管理中的物質資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術、知識經濟社會條件下的企業管理發展的必然趨勢。

(1)企業信息化是引進信息技術與更新管理思想。企業信息化離不開信息技術應用的層面。美國波士頓大學的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認為：怎樣才能最好地獲得信息技術的價值?這是一個創造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術加在原有的企業經營模式上面。我們大談科學技術對經濟的貢獻時，必須要保持清醒的認識：技術只有在思想的支配下，才會發揮威力。企業信息化只有融入先進的管理思想，才能真正發揮出信息技術的作用。從這個意義上說，企業信息化應該是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程。

(2)信息化是全方位的企業變革。企業信息化的實施，不應該只是一項工程的實施。信息系統是企業的神經樞紐，收集、存儲、傳遞企業的信息；它是企業進行生產經營活動的平臺，為企業構造了不再受空間、時間限制的生產經營環境。因此企業信息的實質就是在信息技術的支撐下，使管理決策者能夠及時地收集、加工和利用信息資源，及時把握市場機會，更好地組織企業的人、財、物等資源。由于信息技術在企業各個方面的滲透，企業信息化的實施涉及到企業的戰略發展、組織機構、協調控制、管理制度、企業文化等等，企業信息化的實施必須與企業的制度創新、組織創新、管理創新，以及文化建設等結合起來。因此，企業信息化不是一個個的技術方案，而應該是全方位的企業變革。

(3)企業信息化必須以人為中心。在知識經濟時代，人的主動性和創造性是企業創新和發展的源泉。在企業信息化的過程中。人始終起著決定作用。從長期來看，企業信息化不在于某個項目的引進與否，而在于通過堅持不懈的努力，創建適合企業未來發展的經營管理環境，獲取長遠的競爭優勢。因此。能否改變人的思想觀念，以適應信息時代的召喚，能否培養出一批信息人才隊伍，將是決定企業實施信息化成敗的關鍵。企業信息化不是企業細枝末節的變革，而是企業的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點也不過分。企業信息的切入點應該是企業的經營和管理。

2.2　信息技術條件下的企業管理變革

信息技術的廣泛應用，改變了企業生存的內外部環境，使得傳統企業的組織結構、生產管理方法、產品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內容等發生了深刻的變革。主要表現在以下幾個方面：

(1)企業戰略的全球化。隨著信息技術的發展，傳統的時空觀念發生了根本性改變。人與人之間的距離在縮短。國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業的競爭已經不再是在單一的區域內進行，而是以全球作為競爭的舞臺-企業將在全球范圍內配置資源，尋找市場，提高產品和服務，出現了企業戰略的全球化和企業文化的國際化發展趨勢。

(2)組織結構的扁平化。信息技術通過縱橫交錯的網絡體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變為水平(自由)型；與此緊密相聯的企業組織結構也將從尖頂的“金字塔型”轉向“扁平型”和“網絡型”，原來起上傳下達作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統企業的組織結構是以分工精細、管理嚴密為特征的科層次等級制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產周期，必須減少垂直層、擴大水平層，精簡組織結構，使建立在分工基礎上的金字塔組織結構逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力，降低信息成本，實現信息交流的極大化，充分調動員工的自主性和積極性。

(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術的發展，未來穩定的、機械性的、重復性的工作，基本上將被機器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創造性的工作，使得企業越來越認識到創造技術的“人”在企業中的重要作用，越來越多的企業開始重視員工知識素質的提高和潛在能力的發掘。人力資源管理也從傳統的從屬地位、事務性靜態管理轉變到戰略性、前臺式、動態的管理；管理職能從控制轉向支持，從監督轉向激勵，從命令轉向指導I提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發揮的。以人為本”的管理思想將成為企業的核心理念。企業人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發方向轉變，即人力資源管理向人性化方向轉變。

2.3以企業信息化推動企業管理變革

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利用現代信息技術，以便對需求做出迅速的反應，使企業資源合理配置，從而讓企業能更長久的適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，獲得最大的經濟收益，加強企業的核心競爭力。

三、企業信息化的內容

四、企業信息化對企業管理變革的影響

1.企業管理變革的實質

企業管理變革是企業的管理者不斷的根據市場和社會變化用新思維、新技術、新方法、新機制，從而創造一種全新的更加有效的資源組合范式，使調整后的人、財、物、信息這四大資源之間的協作關系能最大限度的發揮它們的整合作用，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的目的。

2.企業信息化與企業管理變革的關系

五、企業管理變革對企業信息化的需求

1．從長遠角度看

一個企業的最終目的是提高企業的競爭力和市場收益并且能可持續的長期發展壯大，這同樣也是企業信息化運行的目標。從這個角度上來說，企業信息化的需求不僅僅是來自企業目前對信息化的需求，而是要從長遠的角度來看待它。企業信息化建設，不能只從顧及了眼前的需求，而要著眼于企業的長期可持續發展，并能適應企業未來的發展需求。

2．從運作角度看企業管理者需要足夠的數據進行決策支持，而這些就是企業信息化的任務了。但是經營數據是來自各個不同業務流程，因此，企業信息化必須滿足企業運作層面的需求。在企業戰略層面需求的基礎上，通過對企業價值鏈以及運作各業務流程的信息化，特別是企業關鍵業務流程的信息化，可以解決企業在運作中存在的問題，提高企業的運作效率，從而使企業的決策和管理更加準確、高效。

3．從技術角度看

企業的發展終究離不開管理的支持，所以管理理念是企業經營的重中之重，然而信息化是企業發展的必要條件，信息技術是一種提高工作效率的工具，是貫徹或實現企業管理思想的工具。因此，一個高質量的信息系統是管理者能更好的實現自己的管理思路和管理方法的前提條件。

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1、大量生產方式是通過勞動低工資和大量資本投入來實現的，它將生產技術專業化，每個工人只會一種技藝，缺乏靈活性，只是“機器的一種延伸”。工人不關心產品質量，只期望產品的增加來達到大量生產的要求。

2、JIT生產方式主要是通過適時適量生產、彈性配制員工數及質量保證等手段，利用信息技術來降低成本以求最大利潤。這時的員工已不是大量生產方式下只依圖生產、依命令工作的機器。他們有了一定權力，逐步成長為身懷多種技能的高級藍領員。工在工業中的作用日益增強。

3、精益生產方式是在信息技術飛速發展和普及下誕生的。它強調徹底消除浪費，最大限度地發揮“命運共同體”中每一組織、每一員工的能力和積極性，以謀求企業經營效益的提高。這種“人本”管理思想，成了精益生產方式在企業中運用和發展的重要手段。

4、敏捷制造是將柔性生產技術，有技術、有知識的勞動者與能夠促進企業內和企業間合作的靈活管理集成在一起，通過所建立的共同基礎結構，對迅速改變的市場需求做出快速反應。在這其中技術和信息的載體是人，管理的主體是人，管理的客體也最終歸結為對人的管理，人進一步確立了敏捷制造企業管理中的核心地位。

（二）人本管理促進了信息化企業組織形式的轉變。企業信息化要求企業組織形式與信息輸入、輸出、控制等相一致。因而傳統組織形式很難適應企業信息化的需求。在傳統組織形式下，信息從金字塔頂端順次流向底部，等級分明，管理層次多，造成信息溝通時間長，信息傳遞失真，很難適應日新月異的信息技術和社會環境的變化。因此，傳統組織形式開始衰落，一種橫向網絡組織結構逐漸形成。

吉爾布雷斯曾精辟地指出，組織形式變化的目的是為了降低信息處理難度和增加信息處理能力，信息技術是網絡式組織結構的最大誘因。在這種結構中，各單元間運用信息技術，通過人本管理形成共同的價值觀，構成有機網絡結構。各組織單元充分有效地運作將使企業環境適應能力倍增，滿足企業提高競爭力、實現信息化的需求。

（三）人本管理滿足了企業經營方式的轉變。企業所處環境、生產方式、組織形式發生變化，經營管理方式也將隨之變化，企業越來越認識到知識信息和人才是企業戰略資源。在新的生產方式下，企業迫切要求統一使用企業所擁有的各種資源，簡化流程，優化組織實體，強調“人”是諸因素中最重要的因素，以人為中心，實現人與技術相互結合的路線，這就把人本管理擺在了首要位置。

（四）人本管理是企業建立學習型組織的關鍵。企業信息化的一個重要特點就是“學習型組織建設”，學習型組織通過組織成員的持續學習而建立，使組織擁有共同的愿景，并朝這一愿景前進。在學習型組織中，管理的重心是發揮員工的創造力，要按照員工的特長將其放在最適宜發揮創造智慧的專業工作崗位，這正是人本管理的精髓。

二、實現企業信息化過程中的人本管理

既然人本管理對實現企業信息化如此重要，那么怎樣進行人本管理就成了企業信息化建設的焦點問題。人本管理不僅表現為重視員工和調動員工的積極性，還表現在發展員工，為員工謀利益等深層次要求上。實現信息化過程中的人本管理，要求全方位深入地貫徹這些以人為本的思想和要求。筆者認為，在現階段實現人本管理關鍵要注意以下幾點：

（一）建設與信息化配套的企業文化。企業文化是在企業發展過程中逐漸形成的，為全體員工所認同和遵守的具有一定行為規范性的價值觀體系。統一明確的價值觀，良好的傳統和行為能對企業的未來起到巨大的作用，特別是在知識經濟和信息化大潮中，企業必須加強建設反映企業信息化趨勢和要求的新文化。而要建設這種新文化，企業需要加強經濟發展形勢的教育和信息化工作的宣傳，需要不斷總結和推廣信息化的成功經驗，需要采取相應的物質和精神激勵措施，需要推動建立新的行為準則，需要推動和不斷加強員工培訓，推動全體員工素質的提升等等。

（二）提高組織的柔性化。企業信息化要求組織要有充分的柔性化，以適應千變萬化的環境。組織柔性化又分為員工柔性化、結構柔性化和組織間柔性化。

1、員工柔性化。員工有很強的學習和適應能力，他是企業各類有形資產中最具柔性的資源。在現代企業中，一個柔性化員工隊伍與具有柔性化機器一樣，可以減少大量庫存，應付各種隨機現象，有效地取代了專業性、重復性和陳舊性。日本制造業的成功表明，員工柔性化是制約企業對環境迅速做出反應的重要因素。員工柔性化，即要求操作員工完成以前需由計劃員工、操作員工、維修員工等分別完成的工作，因而工作范圍和部門間的界限變得模糊，他們更多地以項目小組形式工作，每個人都參與決策的制訂，有問題時共同協商。

2、結構柔性化。不少管理學家提出，橫向網絡組織結構比層次結構更具柔性化。一個具有結構資源柔性化的組織可以取代其他組織形式，如組織柔性化能取代業務處理過程專門化、任務專業化等，同時還可以減緩陳舊性，提高決策合理性，減少傳統結構中存在的多界面。

3、組織間柔性化。組織與外界機構的關系柔性化，企業應致力于真實、可靠的組織信息傳遞。

（三）高管人員要重視。企業信息化作為一項戰略性工程，需要高管人員的支持。這其中既包括企業主管，也包括各部門高層主管，他們是工作的設計者、變革的支持者和團隊學習的教育者。企業信息化的實施，不可避免地沖擊了現行管理體制中不符合科學管理規律的作風和習慣，容易導致沖突。試想：如果沒有行政上強有力的支持，沒有高管人員的積極參與，信息化遇到的阻力將是多么的巨大，信息化的成功實施將是何等不易。而貫徹“以人為本”的思想。則必然要求企業高管人員首先要提高以人為本的覺悟。

（四）改善員工激勵。在團隊式工作條件下，人的自我價值已不再在于權利和等級，而在于創造和工作。員工對級別、地位的看法發生根本變化，知識和能力將構成企業價值的基礎，級別、地位的競爭將漸漸淡化。組織的核心由職權轉向人際關系能力和善于把握方向的能力。員工的報酬將不再依據職位的高低，而是根據能力和貢獻來評判。通過改善激勵體系和方法并科學有效地實施，一定能使員工各盡其用、發揮特長與潛力，人人能在自己的領域不斷實現自我價值，不斷取得他應得到的經濟的、社會的和自我實現需求的滿足。

（五）重視“外部人”的作用?？蛻?、供應商等這些“外部人”與企業交往，有的可能是長期交往，他們從側面反映了企業的精神面貌和經營觀念。高度重視他們是企業人本管理一個不可缺少的部分。供應鏈管理和客戶關系管理都是以“客戶”為中心，追求最終客戶的讓渡價值，這在目前得到了最廣泛的重視，因為人們普遍認識到，企業的目標是爭取合理利潤，企業發展的最終目的是為社會提供盡可能多，盡可能好的商品和服務，而服務的對象最后還是人本身。

國內外諸多成功實施信息化的企業證明，企業信息化系統應該是一個能激發人的創造力和積極性的系統，成功的信息化建設離不開“以人為本”思想的深入貫徹，沒有人本管理，企業信息化建設會處于無本之木，無源之水的尷尬境地?！啊卑鏅嗨?/p>

參考資料：

1、陳禹六，謝斌，董亞男《計算機集成制系統設計和實施方法論》清華大學出版社北京1996.4

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2.企業信息化的意義。企業信息化不僅僅是一個信息技術應用的過程，而且在很大程度上是指企業管理理論、方法與體制的更新和適應的過程。從本單位的實際情況看，信息化對有色金屬工業的發展產生了不可估量的作用和影響。企業信息化能保證國家經濟可持續快速發展，增強國家的綜合實力;企業信息化有利于增強企業的核心競爭力，適應市場化競爭的要求。

走進電子商務

電子商務的發展，得益于全球經濟一體化的發展，得益于信息處理技術及通信技術的迅速發展和成熟，同時,商業自動化、企業管理信息系統的完善以及金融行業的自動服務系統的形成也為電子商務的產生和發展奠定了基礎。

"電子商務”一詞，源于英文“ElectronicCommerce”，簡稱:EC。所謂電子商務，通行的解釋，就是在網上開展商務活動，指交易者之間依托計算機網絡，按照一定的規劃或標準，進行各種商務活動。美國政府“全球電子商務綱要”釋要:電子商務是利用Internet進行的各項商務，包括廣告、交易、支付、服務等活動。當企業將它的主要業務通過Internet和Extranet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。

作為電子商務的第一步，企業應該實現本身內部的信息化，建立基于網絡應用、有發展性的財務業務一體化的信息平臺，并輔之以組織結構和人力資源管理的再造。

有色金屬企業實施電子商務構思

電子商務席卷全球，受到世人關注。電子商務自身的優勢和特點促進了其發展，也為企業帶來了絕好的發展機遇。彳寺別是有色金屬企業，直接面對商機無限的網上市場，任何最新的信息都可通過網絡搜尋迅速獲得。但從總體上看,有色金屬工業信息化程度不是很高，企業信息化的基礎參差不齊，企業內各個層次的信息化出現“斷層”，技術實現與管理理念的結合出現斷裂;企業推行電子商務的進程緩慢，隨著企業計算機技術運用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數據信息不能共享，“信息孤島”問題已經嚴重地妨礙了企業電子商務的整體進程，使企業在進行新一輪投入時，瞻前顧后，難于決斷;而解決這些問題的關鍵,不僅僅是在軟件的技術方面，更重要的是在企業的流程管理和相關技術標準化以及組織再造方面。鑒于此，對有色金屬企業加強信息化建設及實施電子商務提出如下構想。

1. 進行總體規劃。信息化具有綜合性、系統性、整體性等特點，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。有色金屬工業集團在制定規劃時應考慮目標的合理性和計劃的切實可行性。首先，對集團企業內部的信息系統進行調查，然后進行診斷，發現存在的問題，根據信息系統的現狀制定一個長期、短期規劃;其次，對企業內部各層次、各部門的需求進彳T調查，結合集團系統的規劃，制定一個長期和短期規劃。

2. 采取科學、完整的信息系統建設方法。特別是采用的軟件產品，一定要有一套完整的科學的“實施方法論”和行之有效的“實施工具”，這是信息系統建設專家在總結了無數企業實施案例和成功經驗的基礎上提煉而成的。集團化企業具有跨區域、跨行業的特性，制定工作規范，可以使跨區域團隊的工作保持協調和默契。另外，對于集團化企業的實施方案，還需分析實施項目，并針對項目中可能遇到的技術和實施的難點制定相應的解決方案。

3. 建立企業管理模型。建立網絡環境下企業管理的新型模型，進行管理創新，是信息系統實施的新要求。管理模型的建立包括以下幾個步驟:對企業現行業務的整理分析;從企業經營發展的戰略定位及新系統實施的目標出發，定義新系統功能；對新系統功能模型進行原型測試;整理總結管理模型;為新型管理模式制定管理流程和操作規范；在新系統環境下，導出先進、科學、適用的管理模型和系統管理的標準規程，借此實現統一的集團化的管理模式。

4. 做好基礎數據工作。電子商務時代的經營管理是將企業的各項資源以數字的方式表現，并利用網絡技術的模式及時處理和跟蹤企業的運營，以量化的形式評價企業的現狀，并及時預測和調整企業的各項業務。企業對經營管理的駕馭能力，表現為對信息流、資金流、物流、知識流等數據的駕馭能力,數據的準確問題對集團化企業的電子商務系統來說是重中之重，基礎數據的正確、完整是企業信息化的基石。

5.電子商務實施步驟。首先，實施有色金屬工業集團企業向電子商務轉型三大戰略:一是將自己原有的核心業務放到網上，積極探索在線服務;二是在網上從事相關業務，平衡風險，在保證原來業務的基礎上幵展互聯網業務;三是拓展和開創外在業務投資，通過創業模式來參與互聯網行動。

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[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）18- 0050- 02

以人為本、全面、協調、可持續發展的科學發展觀，是我們推動經濟社會發展、加快推進社會主義現代化必須長期堅持的重要指導思想。

1 管理創新的內涵和必要性

從價值鏈和管理效率的角度分析，管理創新的經濟學意義是非常突出的，它將企業管理的經濟價值“一分為二”。一是“效率保健論”的天下：是企業均使用的常規管理方法。決定管理效率的是管理者的平均工作時間和制度落實程度，管理效率保持一定水平。二是“創新增值論”的天下：相對稀缺性的、形成暫時壟斷的“創新效率理論”，根據創新管理內容的稀缺程度、管理創新的實施程度，管理創新方式的適應性，決定管理效率提高的多少。

2 信息化與管理創新的同步遞進

2.1 管理創新對企業的影響

既然科技進步對管理創新來說，既是動力又是壓力，那么，管理創新一定要有技術相支持，什么樣的技術對企業管理創新有極大的促進意義呢？首先就是信息化。面對國內國外激烈競爭的挑戰，許多企業首先想到了信息化。企業信息化是提升管理水平、參與國際化競爭的最基本條件，世界上的跨國公司無一例外都是通過信息化體現其先進的管理理念、實現其卓著的經營業績的。

管理創新所面對的企業現有的管理格局，著名企業戰略管理大師邁克爾?波特的菱形企業管理結構，包括主要增值環節，輔助增值環節，它們共同目標是為企業的利潤增值。

2.2 企業信息化對企業的作用

企業信息化：即挖掘和引進國內外的先進管理理念，應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業的“三層決策”系統（戰術層、戰略層、決策層）提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質是加強企業的“核心競爭力”。

目標：企業進行信息化建設的目的是“增強企業的核心競爭力”。

手段：計算機技術、網絡技術、信息技術。

涉及的部門：企業的各個部門，包括：企業的生產、經營、設計、制造、管理等職能部門。

支持層：高級經理層（決策層）、中間管理層（戰略層）、基礎業務層（戰術層）。

功能：進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。

組成：企業信息化是一個人機合一的系統，包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備等。企業信息化的對象也是企業的管理格局，我們完全有理由說，那些沒有把握好企業管理創新和企業信息化之間的關系的企業，沒有按照和諧的原則進行企業管理創新與企業信息化，更沒有使管理創新和信息化達到和諧遞進。

2.3 信息化對企業管理創新的作用

我們可以看到，企業的管理創新和企業的信息化，都必須含有對管理流程的改革，那么，我們有理由認為：“企業進行管理創新的過程，也就是企業進行信息化的過程，反之，企業進行信息化的同時，也就等同于企業在進行管理方面的創新”。下面的一些論述，更進一步地說明了這樣的觀點：

（1）企業信息化可以提高企業對信息收集、處理、分析的效率和準確性，從而有助于企業實現管理決策的科學化。它有利于企業在了解了客戶的需求之后，及時調整經營戰略， 提高客戶關系的管理能力和銷售預測的準確率。

（2）企業信息化能進一步整合企業的各項資源或生產要素，使其在一定的技術條件下達到最佳結合，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率。

（3）企業信息化可以幫助企業提高組織能力。主要表現在以下幾個方面：企業信息化可以提高基于數據的企業的決策能力和戰略決策準確性，降低決策中的不確定性和風險； 企業信息化可以提高企業整體管理水平；企業信息化能促使企業的組織結構、業務流程和管理流程更加合理，從而有助于增強企業的應變能力。

3 結 論

改革是動力，管理是根本，創新是靈魂，為達到企業科學發展和諧發展的最終目的，管理創新與企業信息化的和諧遞進是實現科學發展的重要前提。是一個企業興旺發達的不竭動力，有沒有創新能力，能不能創新，是企業競爭的決定性因素。企業只有不斷創新，才能不斷進步、不斷發展。企業只有管理創新與信息化的和諧遞進，才能在世界競爭中戰勝學術界中給出五種競爭力量，在激流中立于不敗之地，創造新的奇跡與輝煌。

主要參考文獻

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1 信息化建設人才的需求分析

目前我國大多數企業生產和經營和管理方面，電子商務軟件、ERP軟件以及CRM軟件已正逐步地被使用，但由于信息部門僅重視軟件的技術開發和設備維護，信息資源的管理顯得非常薄弱;企業總體的信息規劃沒有引起重視，不同部門、不同軟件的數據信息不能共享，信息孤島現象嚴重;一些企業盡管使用了ERP軟件，但由于沒有專門的信息化管理人才，需求定位出現偏差，使用效果并不理想。

從信息人才使用角度分析，主要是企業缺少既懂經營管理又具備信息系統二次開發和維護的專門信息人才，在應用系統投入之后，僅依靠軟件開發公司進行二次開發和維護，不是長久之計;二是缺少高層次的企業信息規劃和建設的信息管理人才，企業“信息孤島”的產生，與企業沒有全局的信息規劃關系密切。

基于以上分析，我國企業信息化建設對信息人力資源需求主要分為四大類:

⑴經營管理系統開發和維護人員，該類人員應具備經營管理知識體系，熟悉企業經營

管理業務流程，熟練掌握和應用信息技術，從事系統開發、二次開發和維護工作。

⑵信息系統規劃和分析人員，主要從事管理信息系統的分析與設計工作，該類人員具備良好的交流和溝通能力;熟悉信息技術前沿;具備經營管理知識體系，能熟練應用信息系統需求分析與設計的方法和工具。

⑶信息管理經理(CIO)，該職務主要負責企業信息戰略和規劃，信息系統項目管理以及企業信息資源的有效組織，確保信息管理工作的順利開展。該類人員屬于高層次人才，應通曉現代企業管理思想，具有完善的信息技術知識體系，具有較高的信息素養。

⑷專業信息系統的開發和應用人員，該類人員除具備經營管理系統開發和維護人員的

確基本素質外，應充分具備信息管理知識體系，對于一些制造類企業，ERP軟件的使用較普遍，這類人才對實施ERP的企業來說，需求量較大。

2 信息管理和信息系統人才培養的目標定位

總體目標:信息管理與信息系統專業的培養目標主要是培養具有現代管理學科理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理與信息系統分析、設計、實施、管理和評價等方面的高級專業人才。

具體目標:以總體目標為前提，以社會需求為驅動，本科階段主要培養經營管理系統開發和維護人員、信息系統規劃和分析人員和專業信息系統的開發和應用人員，其中重點培養承擔經營管理系統開發和維護人員和ERP信息系統維護、二次開發的專業人員，研究生教育的重點可放在系統分析員和信息管理經理等高層次人才以及相關的學術研究型人才培養。

3 我校信息管理和信息系統課程體系建設存在問題

通過對我校前三屆(2004-2006)人才培養方案的分析，從應用型人才培養目標來看，存在以下問題:

⑴經濟管理和計算機方面的理論課較多，專業應用課較少;

⑵實踐環節力度不夠，，只注重課內的上機實驗，缺乏綜合實驗，學生無法將經濟管理和計算機方面的知識有機結合。

⑶專業應用課課時較少，缺少必要的實訓，課程設計的周期較短，其結果是學生僅掌握了專業知識，卻沒有真正具有相對應的專業技能。

⑷選修課范圍太窄，尤其缺乏計算機最新應用技術的相關課程，導致學生知識體系和技能與企業實際應用要求的脫節。

⑸畢業實習流于形式，許多學生并未有效地完成與該專業有關畢業實習，實習專業針對性不足，不能達到預期效果。

4 信息管理與信息系統專業人才培養幾點建議

⑴堅持寬基礎上應用型專才教育模式

信息管理與信息系統專業的學生首先應該掌握高等數學、外語、計算機科學和其它信息技術等基礎知識，具有寬厚的基礎，但不要求學生對各門學科知識都精通。在專業基礎課和專業課程設置方面，應以信息科學和信息技術為主干課程，以計算機與管理的相關課程為兩翼，對于信息系統開發、信息技術應用(ERP系統)等相關的課程應加大相應教學和實訓學時。

⑵加強專業實驗室建設，強化模擬實驗。

組建諸如知識信息組織、信息系統設計、信息分析模式、信息網絡管理等專業實驗室，確保實驗課程與教學配套，充分利用專業實驗室對專業學生開放。在實踐教學體系中應增加ERP沙盤模擬實驗，使學生真正掌握ERP管理思想和業務流程，有利于提高學生管理信息系統的開發技能。

⑶加快教師隊伍建設和教師知識更新

由于該專業屬新興交叉學科，我校的該專業教師隊伍來源各不相同，年青教師偏多，因此，在教師隊伍建設方面，一方面要注重吸引其它院校有關信息管理類專業的碩士生和博士生到學院工作，另一方面可以采取國內和出國進修、青年教師攻讀有關信息管理類專業的碩士生和博士生研究生等方式，促進在校青年教師的成長，同時，應為教師創造到企業界進行信息管理時間的機會;教師自己也應注重自身知識結構的更新。

⑷建立畢業實習基地

在教學中需要建立穩固的實習基地。選擇實習基地，要注意幾點:一是實習單位，要有較好的現代信息技術設備;二是實習單位與本院系要有良好的關系，如長期合作科研項目;三是要互惠互利，能促進雙方共同發展。實習過程中要求學生到軟件公司、網絡公司，和各種企事業單位進行管理信息系統建設運行情況的調查，或直接從事系統開發設計、網絡和系統維護、網頁設計等等工作，甚至參與管理信息系統或其它管理問題的診斷和創新研究，可安排在第三、四學年的寒暑假進行。

⑸擴大選修課的范圍，增加專業應用技術講座

目前，WEB技術廣泛應用于管理信息系統，網站建設的新技術也不斷出現，J2EE和.NET技術在企業中廣泛應用，在大三和大四年級應增加相應的公選課、技術講座和學術報告，適應企業對人才知識結構的需求，使學生畢業后能較快地適應企業實際工作的需要。

參考文獻

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1信息化建設的目的

在地勘企業的發展，信息化對于信息的收集和共享具有重要作用。另外在地勘企業的管理，通過信息化技術應用，可以更好地提升人們之間的溝通效率，提升信息交流，促進地勘企業的發展。地勘企業通過信息化建設，可以對正在建設的項目執行情況進行實時管理。另外在地勘企業發展中，通過信息化建設，可以對單位歷年完成的項目進行匯總，為后期項目提供基礎資料，更好的保證地勘項目的順利進行。最后，地勘企業通過信息化建設，可以及時下達工作任務，提升工作效率，促進地勘企業的發展[2]。

2企業信息化建設與企業管理創新之間的關系

以往的信息管理大多運用較為傳統的手段，出現問題較為頻繁，出錯率較高，在企業信息管理這一環節內，對于這類問題難以發現，即使發現了這些問題，也因為各種原因，不能及時、正確解決。在企業成功實施信息化建設之后，利用與符合時代、先進的信息技術，能夠大幅度降低投資風險，提高工作效率。在操作流程方面，企業進行嚴格把控，能夠進一步提升經濟效益。與此同時，企業也要加大管理力度，管理模式也要與時俱進，提高科學性和規范性，讓其在面對各種疑難問題時，能夠及時應對，采取正確措施解決。此外，企業還可以利用信息系統集成技術，對于生產控制系統進行相應改造與創新，這對于企業工藝水平提升有積極影響，也可以促進技術變革。對計算機信息化技術進行充分、合理利用，還可以使信息資源管理系統更加穩定，能夠使企業各個部分、工作各個環節的管理都有所創新[3]。

3企業信息化建設中存在的問題

（1）在地勘企業信息化建設中，由于企業內部資金不足，對企業的信息化建設工作造成了一定影響。在地勘企業信息化建設中，系統建設費用和實施費用都是持續性，才能更好地開展企業信息化建設。但是在現階段，在地勘企業信息化建設中，地勘企業由于對信息化建設方面所投入的資金不足，對企業信息化建設工作帶來了很大影響。

（2）思想技術有待更新在現代化企業的發展中，很多企業管理人員的思想比較傳統，工作方法相對落后，企業在實際工作中仍采用電話、傳真、打印等傳統辦公方式，傳遞相關文件、通知任務事項等，這就消耗了大量的人力、物力和財力等，造成了不必要的資源浪費。并且，企業的技術水平相對較低，影響著企業的信息化建設，且企業內部缺乏先進技術和優秀人才，也不利于企業的管理。

（3）企業存在分權管理現象在現代化社會的發展中，我國企業建設規模在不斷擴大，企業信息化建設工作中存在很多企業內部分權管理的問題，這就使得企業內部的各項權利相對比較分散，無法發揮出集中的效果，嚴重影響著企業的信息化管理水平，導致企業內部在自身掌管利益的情況下形成小利益集團[4]。

4加強企業信息化建設的管理創新策略

首先，企業需要加強外部環境資源與計算機化的整合。企業需要加強內部資源整合，從外部資源中獲取幫助，營造科學合理的信息環境，保護業務發展環境。國家應積極支持企業建立科學合理的信息管理體系，按照具體標準維護企業管理。企業需要加強與國際社會的融合，并結合其內部環境，創建一個良好的學習管理模式，實現外部資源的有效整合，以獲得強有力的支持幫助后者。二是提高管理創新的意識，重視培養和管理人才。人才是每一個企業發展的關鍵，企業之間的競爭是人才，特別是一些高素質和高科技高管之間的競爭，他們對企業的未來發展有著至關重要的作用。企業需要高度重視領導力發展，例如，邀請專家和學者提供適當的技術培訓和技術支持，提高管理者的專業素質，改善領導文化，提高技術和職業道德。新的人才管理方法優化了商業模式，促進了企業的創新發展。市場環境的變化要求企業保持靈活性并適應創新管理。例如，靈活的管理模式使員工更貼近企業，創造創新和諧的業務發展模式，激發員工的主觀能動性，增強核心競爭能力，提高專業創新能力，使得企業能夠在全球進行可持續發展。

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據《全國中小企業信息化調查報告(2007)》的數據顯示，我國中小企業管理的信息化狀況如下：①信息化建設方面：80.4%的中小企業具有互聯網接入能力，其中，44.2%的企業已經將互聯網用于企業信息化；但是，只有16.7%的企業有自己的網站，14%的企業建立了企業門戶網站，有的網站只是做一些宣傳，有的網站在上面開展業務、貿易、流通。32.8%的企業具有電子郵件系統應用，管理層有39.3%使用電子郵箱。其中老板為32.4%，基層員工為15.6%，還有26.2%的群體不使用電子郵箱，在使用電子郵箱的人員中，57.5%使用免費郵箱。電子郵件和其他的通信方式已經是現代企業，甚至每個人都常用的東西，但是在中小企業還不是很普及。②信息化應用方面：52.3%的企業具有不同程度的信息化應用，但是核心業務應用還不到10%。。已經應用ERP的中小企業僅為4.8%，86.2%的企業還沒有用ERP，兩個數字相加不夠100%，就說明還有一些企業沒有回答，可能也搞不清什么是ERP，而ERP是企業信息化的基礎和核心工作。中小企業網站以信息為主，其次才是開展電子商務。只有9%的中小企業開展了電子商務應用。③認識和信息化需求方面：中小企業首先關注是的市場與營銷，說明中小企業對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上，對于發展、創新和競爭力，應該說不是中小企業最關心的。我國大多數的中小企業平均生存周期大概只有兩三年，每年的變化都很大，所以他們更關心今年，最多考慮一下明年，第三年有可能就倒閉了，所以生存是他們最主要的問題，所以他們顯然有別于更多關注長期效益、無形效益、戰略和管控等問題的大型企業；其次，17%的企業強調管理方面的需求；第三，13.3%的企業更關注客戶管理方面的需求；第四，11.2%的企業強調生產與研發方面的需求。

二、我國中小企業管理信息化存在的問題

目前中小企業信息化管理不溫不火的原因是多方面的，我們認為主要原因有以下幾個方面：

1.認識問題和人才問題。還是在于中小企業對信息化管理認識模糊。我國廣大中小企業對信息化管理的認識和介入程度尚不令人滿意。盡管目前我國很多企業都不同程度開展了信息化管理建設，但他們并非全都對什么是企業信息化管理、如何實施信息化管理有透徹的了解，許多企業以為只要建了一個財務管理系統或建立一個企業網站就算實現信息化管理了。面對傳統的管理思想和管理模式對信息技術應用的抵制與阻礙，他們往往是用現代化的手段去重復、模仿傳統的業務處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結構了。一些中小企業對信息技術的應用，往往只是從加強數據處理能力、減少差錯或節省成本等表面的作用去理解和認識。

2.建設資金和投資規劃問題。目前很多中小企業不能合理利用有限資金，在現階段，資金短缺是中小企業的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，我國中小企業尚處于摸索階段。很多中小企業對硬件的投資占到整個信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對滯后。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動資金，也使硬件設備收益-投入比偏小。有些由于前期論證不足，建了信息系統之后缺乏科學合理的應用，造成投資浪費。由于自身特點，中小企業在做信息化管理建設時往往是走一步看一步，缺乏在分析企業現狀和經營策略的前提下，進行整體的規劃和設計。借助咨詢公司的力量，對于中小企業來說，周期漫長、實施復雜、耗資巨大成為一個沉重的負擔。

3.外部環境問題。中小企業管理程序變動很大，限制了企業管理軟件在中小企業中的應用。由于我國軟件產業發展自身的局限，使得目前市場上的中小企業信息化管理的解決方案過于昂貴。為中小企業量身定制的管理軟件產品還不多或者不能很好滿足中小企業的實際需求，軟件企業對中小企業的后續服務也沒有跟上。國外企業管理軟件存在“水土不服”等問題，很難為中小企業所接受。以中小企業信息化管理為特長的咨詢機構極少，專業從事企業信息化工程監理機構太少，導致中小企業信息化管理項目質量無法保證。

三、解決中小企業管理信息化問題的對策

為解決中小企業管理信息化中存在的問題，促進中小企業管理信息化的順利實施，我們認為應著重從政府、中小企業本身以及信息化專業服務商三個方面共同努力，解決上述問題。

1.政府方面。整合政府要整合社會資源，支持中小企業實施信息化建設。具體來說主要有：①加強信息基礎設施的投入和建設。在信息化過程中，信息基礎設施如通訊設施等不可能由中小企業自己來承擔建設，為了提高國家或地區的信息化程度，政府應投入資金加強信息基礎建設，改善信息化應用環境；②采取多渠道、多形式的方法解決中小企業資金不足的問題。針對信息化建設中，中小企業資金短缺的問題可采取多種形式來解決。建立專項扶持資金，增強對中小企業信息化的扶持力度。改善中小企業融資環境，加大對中小企業的信貸支持，政府應鼓勵和支持股份制銀行、城市商業銀行、城鄉合作金融機構等以中小企業為主要服務對象，鼓勵各大商業銀行和信用社對有市場、有效益、有信用的中小企業加強信貸支持。通過稅收政策，鼓勵各類依法設立的風險投資機構增加對中小企業的投資。積極采取措施逐步擴大中小企業的直接融資渠道。另外應積極推進中小企業信用擔保體系的建設，從根本上改善中小企業融資環境；③健全人才培養體系，為中小企業的信息化建設培養專業人才。推動信息化，人才是關鍵，政府應構建一個以學校教育為基礎，在職培訓為重點，基礎教育與職業教育相互結合，公益培訓與商業培訓相互補充的信息化人才培養體系。鼓勵各類專業人才掌握信息技術，培養復合型人才。具體來說：首先要加強企業培訓和各種資格認證，組織典型企業、大學研究機構、專業咨詢公司和系統集成商等專家資源為企業提供培訓服務。其次要大力發展高等教育，加強大專院校對信息人才的培養，尤其重視復合型信息人才的培養，為中小企業的信息化管理輸送專業人才。④建立健全中小企業的服務體系。建立中小企業服務中心，為企業提供專業型的服務，由IT專家、學者組建專家組,聯合各種咨詢中介，硬件供應商等多方資源力量為中小企業提供信息化的咨詢和論證，幫助企業制定科學合理的信息化解決方案，給予技術支持等服務。

2.中小企業本身。①轉變觀念，提高認識。管理信息化強調的不僅是計算機軟硬件，更強調人、管理、技術之間的有機集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業的領導層，一定要讓中小企業領導層對信息化管理有正確理解和足夠重視。成功的中小企業管理信息化建設應成為推動企業管理變革的契機，從而促進企業管理的優化。然而不少中小企業對這點認識不足。必須明白，企業管理信息化應致力于從深層次觸動企業進行管理變革，充分利用信息技術以及先進的管理思想、方法重塑企業。從實質上看，信息技術的挑戰是如何認識信息技術對開發普及知識并使之成為企業競爭優勢的潛在能力。中小企業高層管理者面臨的主要挑戰不在于設計一種更高效的數據處理系統，而在于創造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環境。②合理安排資金，提高資金使用效率。作為中小企業，能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多，應該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業絕不能盲目追求最新技術和產品，而要根據企業自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。中小企業一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式，要硬件、軟件同時并重。由于中小企業涉及行業廣泛、企業內部管理方式以及業務流程多變，在系統選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。③整體規劃，選擇合適的突破口。中小企業信息化管理的建設規劃要“大處著眼，小處著手”。中小企業建設信息化管理要根據實際情況采取“整體規劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。目一方面財務軟件大多實現了從核算型向管理型發展，且財務體系比較固定。另一方面建立企業網站可以向社會展示企業形象，提高產品知名度，擴大產品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。此外，中小企業產品更新換代非?？?，急需利用信息技術手段（如CAD）設計新產品。

3.信息化專業服務商方面。中小企業的現實條件決定了中小企業信息化管理必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業化IT外包服務。由于外包企業有通暢的軟硬件渠道，中小企業可以得到更低價格的硬軟件，這比企業自己設立IT部門成本低，而且企業可以專注自身業務；由于外包企業有專職的咨詢和方案論證，可以保證管理信息化投資能夠產生預期的經濟效益；外包企業能夠提供具有針對性的信息化培訓，可以提高中小企業人員的信息技術應用技能。對于業務流程相對簡單、應用需求相對單一、經營狀況經常變化、專業技術人才缺乏的中小企業來說，不可能選擇使用那些系統復雜度高、使用難度大而又非常昂貴的信息化產品，這要求服務商要提供個性化服務，為中小企業量身定制規劃方案和解決方案同時要腳踏實地、客觀地為中小企業進行信息化的性價比分析，以中小企業的目標為己任，攜手合作，期待雙贏。

作者單位：長沙民政職業技術學院

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（一）企業信息化建設已有了一定成效，但整體水平較低。經過20多年的改革開放和現代化建設，我國企業信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統產業的改造已達到新的廣度和深度。國家經貿委近期的調查表明300家國家重點企業中有50%以上已經建立辦公自動化系統和管理信息系統，70%以上接人了因特網，50%以上建立了內部局域網。從總體上看，15000家國有大中型企業中，僅有10%基本實現信息化，中小企業中實現了信息化的比例則更低，可以說我國企業信息化整體水平仍處于較低階段。

（二）企業信息化發展非常不平衡

發展水平與普及程度因企業類型、行業歸屬和所處地區經濟狀況而存在很大差異。從企業類型上看，國有大中型企業、具有國際開拓能力的外向型企業、新近發展起來的高效益企業信息化發展較快，而中小企業、競爭性較差、效益較低、老企業信息化發展較慢;技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業信息化發展水平與普及程度較高，技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業信息化發展水平與普及程度較低。

（三）企業對發展信息化的認識普遍提高

有些企業已經從信息化建設中獲得了一定經濟效益，企業用于信息化建設的投資趨于增加。

二、現代企業管理需要信息技術

（一）企業信息化是現代企業生存和發展的必由之路

在信息時代，企業要生存和發展，非搞信息化不可。這不是企業主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯系和影響的兩種力量共同作用的結果。一種力量是企業外部競爭環境變化所造成的壓力，另一種力量是企業內部結構調整所產生的動力。從企業外部看，經濟全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業形成了強大的壓力。從企業內部看，為適應外部競爭環境，內部結構、業務流程、管理方式都需不斷調整、重組、變革，以提高企業的應變能力、創新能力、競爭能力。

（二）信息化是提高企業市場競爭力的重要保障

1.企業通過信息化提高競爭力的可能性

企業信息化提高企業競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術與信息資源及其結合所起作用的結果。這種可能性表現在可能產生的經濟性效應與非經濟性效應上。

所謂經濟性效應主要有①管理規模經濟性效應。③范圍經濟性效應。④差異經濟性效應。所謂非經濟性效應主要有①促進創新。②優化決策。③樹立信譽。④提高素質。

2.企業對信息化的有效管理是競爭力提高的現實保證

企業基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現實，還取決于企業對信息化的管理。①企業搞信息化首先要對搞信息化的預期費用同不搞信息化的機會成本、信息化可能帶來的預期效益同沒有進行信息化情況下的預期效益進行比較。②當企業決定對信息化進行投資時，則應根據投資的目的或動機，把握好投資的時機、方向、重點和結構。③要分析企業的競爭環境，特別是其主要競爭對手的狀態和動向，來決定與同類企業相比信息化應先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業情況，以贏得真正的競爭優勢。④企業決定搞信息化后還應對其實施條件進行系統分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進展的各種障礙包括數據基礎、人員水平、技術條件等等因素進行分析。

 　 （三）企業信息化是應對全球經濟一體化的重要條件

隨著我國加入wto，企業將更多地融入全球經濟，走與世界接軌的發展道路是一種必然的選擇。在世界貿易一體化的進程中，電子商務將面對諸如關稅與稅收、統一商品代碼、知識產權保護等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構筑在企業信息化基礎上的。沒有企業信息化，電子商務就失去了發展的根基。

三、加快企業信息化建設進程

企業信息化建設離不開政府的支持和企業自身的主觀努力。政府是推動企業信息化建設的“使能器”，企業則是加速企業信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設的進程。

（一）營造企業信息化建設良好的外部環境

發達國家的經驗已經證明在企業信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。

1重視網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推動企業信息化建設的前提。

2.加強和完善安全認證體系。解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。

3.建立網上協同作業體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協調統一，網上協同作業體系建設的快慢直接影響著企業信息化建設的進程。

4.建立健全法律法規體系。企業信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規作保障。

5.實施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優惠等方式，鼓勵和支持企業進行企業信息化建設。

（二）建立企業內部良好的信息化運作機制

在企業信息化建設中，針對面臨的困難和存在的問題，企業應花大力氣，制定相應的措施，來推動企業信息化建設。

1.強調企業領導者的參與。企業領導者應充分認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。

2.建立企業信息化決策管理機構。企業信息化建設是一個長期不斷連續改進的過程。有必要建立一個企業信息化決策管理機構來全面統籌企業信息化的建設工作。

3.做好前期準備工作，落實企業信息化建設資金。企業信息化的建設是一項投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調試、人員培訓、管理咨詢、系統維護等各方面的投資。因此，在進行企業信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，并使資金落實到位，才能保證企業信息化的順利實施。

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其中企業管理與信息化的水平用各自的成熟度來評價。

    1.1評價因素集

l.l.l企業管理成熟度評價因素集（見表1)

本文根據企業管理模式的發展將企業管理分為企業內部管理與企業外部管理兩大類。由于信息化的傳統功能即是對生產管理（包括物料管理、采購管理）的優化，理論比較成熟，所以本文選擇業務流程管理.財務管理、人力資源管理、管理決策四個方面評價企業內部管理的成熟度。企業外部管理的成熟度主要由供應鏈管理、客戶關系管理等優化企業與外部系統協同合作的方面來評價。

企業管理成熟度評價W素解釋如下。

(1) 業務流程管理成熟度

U.M：業務流程規范度，有無規范的崗位和部門職責描述,有無規范的制度設計；

U?2:信息存儲、交流、使用標準化度，不同流程之間的合作制度、交流機制明確度；

(2) 財務管理成熟度

財務部門與其他業務部門之間信息溝通的實時程度；預算控制制度的健全度；ura::企業決策層認為由財務部門提供的決策信息的豐富或及時程度。

(3) 人力資源管理成熟度

u131:HR部門人員是否整日忙于繁瑣的工作，工作效率的高低程度；

人事信息的完整度；un3:在企業信息化前是否會對全體員工進行培訓，是否重視信息人才的培養；

U,34:員工對信息化的積極性，企業領導對信息化的重視程度。

(4) 管理決策成熟度

uwl:決策層是否能及時、準確地獲得企業內外部信息，決策時間是否偏長；

u?2:事實證明決策質量的高低。

(5) 供應鏈管理成熟度

ita:企業保持供應鏈暢通以及運行成本較低的能力。

(6) 客戶管理成熟度

企業忠誠客戶所占比重；

Um:客戶服務的速度和質最讓客戶滿意度如何。

1.1.2信息化成熟度評價因素集（見表2)。

信息化成熟度評價因素解釋如下。

因為含義清晰，所以本文對業務流程信息化水平的評價因素不再作詳細解釋。

(1)財務管理信息化水平

u'12l:信息化對改變過去先算賬后比較預算的做法，并降低人為因素影響的程度；

u122:信息化對每一個作業財務進行反映和監控的程度；

ul23:管理者能夠實時獲得生產經營的關鍵信息，為及時決策提供保障的程度；

uIM:信息化是否使得財務流程變成了剛性約束,使得人為因素的影響降低的程度。

(2) 人力資源管理信息化水平

U131：信息化對推動人力資源運作的重點從事務管理向企業戰略伙伴方向發展的作用；

u132:信息化使得企業對知識員工重視度提高的作用；u133：信息化使得人力資源管理各項工作能夠清晰、明確、及時解決的作用；

ul34:企業招聘、培訓、溝通、評估的網絡化程度；

UB5:信息化使得員工培訓、企業監督和管理職員成本降低的程度；

U136:信息化對提高人事管理透明度，從而提高員工滿意度的作用。

(3) 管理決策信息化水平

u14l:信息化對信息整理加工、反饋驗證,并提取出對企業決策有較強參考性、指導性的信息的能力；

ul42:信息化持續收集、跟蹤、傳遞市場經濟信息的能力，能否及時對決策方案的實施效果進行信息跟蹤反饋；

u143:信息化使得企業信息費用減少、管理層有效地把握決策時間的作用。

(4) 供應鏈管理信息化水平

u2,1:信息化使得企業的采購、生產、銷售成為貫通的鏈條，構筑企業間或跨行業價值鏈的能力；

u212:信息化開辟了解消費者和市場需要的新途徑，開發高效率的營銷渠道的能力。

(5)客戶關系管理信息化水平u221:信息化對客戶進行具體甄別和群組分類的能力，是否能針對客戶特性進行分析，并使各類產品的定價和市場分配等銷售策略的制定與執行避免了盲目性；

um：信息化對銷售和客服部門的工作效率和服務質量的提升作用；

ua3:信息化是否開辟了與客戶溝通的多形式渠道，能對在線門戶提供一對一的個性化服務,提高客戶滿意度及信任度。

1.2評價方法及步驟1.2.1確定各因素的權重分配集W

權重分配集記作:W,,=(wgi,w^2,…,Wijq),Wip(0姿是因素Uij的權重。本文根據下級評價因素對其所屬上一級評價因素的體現度，將下級評價因素的重要程度分為以下五檔：——非常重要；4重要；3——較重要；般；1——不重要，并據此設計了調查問卷(略），選取了高校教授.企業領導、信息專業人員在內的九位專家，通過對專家的問卷調查與反饋,運用德爾菲法得出各個評價因素的權重如下：Wo=(woo1,wQo2)=(0.712,0.288)；

W,=(wo,i,Won,w013,w0l4)=(0.267,0.206,0.333,0.194),Wf(wq21,wie2)=(0.443,0.557)；

Wi,=(wi?,W112)=(0.542,0.458),W12=(w12,,wi22,w123)=(0.231,0. 397,0.372),

W13=(wi3i,w,32,wi33,wm)=(0.204,0.121,0.345,0.330),w14=(w,4i,wM2)=(0.448,0.552)；

W2i=Wiei=0.443,W22=(wZ!i,W222)=(0.428,0.572)。

W0=(w001)=(0.566,0.434)；

W,=(w011,w012,w013,w0|4)=(0.290,0.298,0.235,0.Ml),W2=(Wjj,,)=(0.375,0.625);

Wn=(wm,w"2,w113)=(0.315,0.370,0.315),

Wi2=(wi2i,wi22，wm>wi2<)=(0.267,0.333,0.210,0.190),W13=(wl31,wl32,wl34,w133,w136)=(0.143,0.095,0.190,0.238,0.143,0.191),

W14=(w141,w142,w143)=(0.357,0.215,0.428)；

W2,=(w21l,w2l2>=(0.631,0.369),W22=(w2ll,wm,wm)=(0.308，0.382,0.310)。

1.2.2模糊綜合評價

針對本文匹配關系的評價，為每個評價因素設定了髙、較高、中、低四個評價等級，即高，較高，中，低計算因素ui;對每個&的隸屬度并建立1,2,3,4。隸屬度的計算方法本文采用投票百分比法。然后運用MG，?)對W和R進行合成運算，即AeVtVRij,三級運算后得評價結果的行矩陣，對評價結果等級進行賦值：高、較高、中、低的陚值分別為1,0.75，0.50,0.25,這樣就得到一個列矩陣H=[l0.750.50.25|\8。乘此列矩陣，即A=B?*H,得到最后的綜合評價結果A'61。

(1) 企業管理成熟度評價評價步驟如下：

步驟IBn-Wu’Rn,,B14=WI4，R14,R22=

步驟2:Ri=[BuBj2BoBiJ^Rf步驟

步驟IBfWo-Ro;

步驟

通過以上步驟計算出企業管理成熟度的評價結果。

(2) 信息化成熟度評價評價步驟同上，得A"。

1.2.3企業管理與信息化匹配度檢測

將企業管理成熟度的最后評價結果計作A',信息化成熟度的最后評價結果計作A”,將最后的評價結果分為四個等級：低——0-0.25,中——0.25-0.5，較高~~0.5~0.75,高——0.75-1。兩者的匹配度分為三種情況：

(1) A<與AM屬于同一等級，說明二者處于匹配狀態，有利于二者同時向更髙的級別發展。

(2) A'等級高于A",說明信息化水平滯后于企業管理水平,一些先進的流程模式和管理模式往往由于缺少信息化工具的支撐和保障而不能完全發揮其效益，企業工作效率較低B。此階段企業有必要進行信息化建設。

(3) A'等級低于A",說明企業管理水平滯后于信息化水平,現有企業管理的水平不能夠為企業信息化提供條件和基礎。此階段企業不能盲目進行信息化建設，首要任務是找到企業管理的短板，提升企業管理的水平，避免貿然推進信息化,使企業陷入“IT技術黑洞”。

2 實證研究:ZT化學股份有》公和ERP項目實施

2.1企業及其信息化簡介

ZT化學股份有限公司是全國大型氯堿企業之一，公司于95年開始實施用財務電算化,2000年為了應對日益加劇的市場競爭,公司又陸續投資500多萬元進行了公司信息化建設,組建公司網站，對外進行宣傳，對內升級局域網，經過三年的不斷推動，采購、銷售、庫存、結算、財務、統計、工資、固定資產、報表系統中的主要業務，大部分已通過網絡系統完成。隨著競爭的加劇、企業管理內容的增加和改進,ZT管理層認識到公司現有的信息化水平不足以滿足公司發展的需要，于2003年投資建設ERP管理系統平臺，至2006年公司ERP建設的中短期目標皆以實現。

2.2 ERP實施前后ZT化學企業管理與信息化匹配關系評價運用上文所建立的模型對CT實施ERP前后企業管理與信息化的關系迸行評價。

本文通過對ZT中髙層管理人員共7人進行問卷調查，請其對中泰化學實施ERP前后企業管理與信息化的水平進行評價，得原始評價數據,如表3、表4所示。

依照評價步驟計算得：

A-=0.592’A”=0.409。

依照評價步驟計算得：

A'=0.736,A"=0.687。

篇12

一、現代企業制度下會計電算化與企業信息管理的關系

對于任何企業來說，會計都是其經濟管理的重要部分，會計信息更是企業信息的關鍵組成部分，對會計信息的處理效果很大程度上決定了企業信息管理的成敗。而現代電子計算機及會計軟件在企業會計中的應用，使得會計電算化獲得了前所未有的發展，因此，毫不夸張地說，會計電算化很大程度上控制著整個企業的運行與發展。會計電算化就是運用電子計算機及相關會計軟件對公司賬務進行電子化操作、分析、利用的現代記賬方式，它以電子計算機、會計軟件為主要載體，實現會計工作的現代電子信息技術化。

企業信息管理以企業資源管理為重點，以控制財務成本為目標，通過計劃、流程，對企業資源進行平衡利用和優化管理?，F代企業運用現代電子信息技術、電子商務技術對企業的信息活動和信息的傳遞進行控制、管理，以建立一個現代企業信息管理系統，從而使得企業信息資源的配置、利用更加合理化、高效率化。企業信息管理系統，從企業獲得信息到輸入信息，并對信息進行整合，最后生產、交換信息，是一個銜接的過程，其最終目的是產生有用的知識，用于企業信息管理。

建立在現代企業制度下的會計電算化不同于傳統的會計電算化，其最終目的是運用現代電子信息技術，建立一個實時、開放的會計信息系統，以滿足企業經營管理、投資及決策的需求。通過實時的數據處理及管理控制，隨時對各種財務成本的運營情況進行監察，以及時進行事前分析和事中控制，從而避免事后反映這種傳統會計電算化帶來的弊端，為企業的決策者提供準確的信息。

會計電算化與企業信息管理的進一步融合，加快了企業信息處理的速度，提高了企業信息的可靠性、準確性，改變了企業信息的單一生成方式、傳遞結構，進一步密切了財務工作與企業各項經濟活動的聯系，有利于企業的資源配置達到最佳的狀態。

二、會計電算化對企業信息管理的影響

1.會計電算化加快了信息處理的速度。 傳統的會計工作模式下，會計賬務的處理速度很慢，而現代企業的發展對于信息的需求有一個時間上的要求，會計電算化的運用，大大加速了會計工作的效率，同樣，也加快了企業信息處理的速度，使得信息使用者能夠獲得更快、更新的信息，使企業決策者能夠迅速了解企業經濟的運營情況，有利于企業管理者根據企業信息資源及時調整策略。

2.會計電算化使得企業信息管理更加高度集成化。會計電算化系統相對于企業其他信息系統來說，具有一定的獨立性，但同時，它需要與其他信息系統保持暢通的數據交流與共享，因此，會計電算化系統的運行應該立足于整個企業的信息管理需求，而不應局限于提供專門的財務信息，統一規劃、統一實施，把會計信息系統和企業其他內部信息系統融合為一體，使企業信息管理高度集成化，更加適應現代企業經營管理的需要，真正實現企業信息化建設的系統化、規?；图苫?。

3.會計電算化使企業信息管理網絡化。隨著當代社會信息的網絡化，許多企業建立了自己的網站或自己的網絡公司，以擴大貿易渠道，增加貿易商機。而會計電算化除了完成自己的本職工作——會計核算工作外，還應充分利用互聯網從各種渠道搜集企業經濟活動所產生的數據信息、資料，并根據企業信息需求整合、處理這些資料以形成會計信息，向企業內部的各個部門、各個信息系統進行傳遞，以幫助信息使用者改進企業經營模式、決策方法，并實時控制企業的經濟活動。企業信息管理網絡化大大增強了企業經營管理的活力。

4.會計電算化有利于培養信息管理人才。會計電算化與企業信息管理相融合，對會計工作人員的素質有更高層次的要求，他們不僅要懂會計、又要懂管理，還要熟悉網絡知識，既懂會計業務操作，又能解決會計工作中的實際問題。會計電算化幫助會計人員從煩瑣的會計賬務處理工作中解脫出來，讓他們把更多的時間放到信息管理上來，增強處理信息、運用信息的能力，增加信息流通的暢通性，從而培養更多的信息管理人才。企業信息管理人才的增多，會提高企業運作的效率，提升企業的效益。

三、企業信息管理對會計電算化的影響

在企業信息化的過程中，信息技術的革新也帶來了會計工作方式的革新，會計工作人員突破傳統的會計工作，不僅注重高質量的會計核算工作，同時為企業的整體管理提供專業化的信息服務。企業信息化在促進會計電算化發展的同時，也革新了信息的單一化生成方式和傳遞結構，進而密切了財務職能和企業各個環節的聯系。企業信息化對會計電算化的影響主要有：

1.數據處理對象的變化。傳統的會計電算化，對會計數據進行處理時基于會計要素進行，產生的會計信息僅僅局限于財務部門使用，而且這種傳統的會計電算化模式，提供的價值信息對所有信息使用者都是同一的、綜合的、單一的。而企業信息化，要求數據庫中存放的信息為整個企業信息管理系統所共享，其服務的對象是企業各個經濟活動部門和業務流程。它存放、處理的數據是企業各項經濟活動的基本數據，并不是按傳統的會計要素對數據進行分類、歸并、整合?，F代的會計電算化的優勢資源支撐有：數據庫技術、電子網絡技術、電子計算機等，這些優勢資源使會計電算化體制在整個企業信息管理系統中的地位得到鞏固加強，從以日常核算工作為主，發展為向企業的所有管理者提供信息。除此之外，會計電算化系統利用互聯網擴展了數據處理的時間、空間范圍，方便了實時監控。

2.數據處理程序的變化。傳統的會計電算化數據處理，是由財務部門輸入數據，其數據處理往往滯后于業務活動的發生。而在企業信息化的背景下，數據信息處理的起點由財務部門的憑證輸入點向前延伸到企業的各項業務源頭，會計數據和會計信息的產生是與業務的發生同時進行的。另外，日常的會計核算工作是由電子計算機自動完成的，只要保證輸入信息的正確性和計算機的安全維護，一般數據處理是不會有差錯的。

3.數據輸入方式的變化。傳統的會計電算化，是根據紙質的原始憑證進行數據錄入和記賬憑證編制的。與傳統的會計電算化不同的是，當前的會計電算化基于電子數據，這些數據不僅僅來自會計部門，還來自采購部門、銷售部門等其他的業務部門。由此，會計電算化將會自動產生記賬憑證。這一系列會計輸入方式的變化，將會對會計工作崗位的設置、數據處理流程、會計信息資料的產生、管理帶來一系列重大的變革。

4.會計信息生成方式的變化。企業信息化管理，使得會計信息的生成與管理也發生了很大的變化。由于集成的信息處理單元是企業最基本的業務交易事項，所以記賬憑證的數量也將大大增多，因此，打印記賬憑證也將會付出高成本、高代價。而紙質的原始憑證缺乏或分散在業務源頭，再強調原始憑證與記賬憑證相匹配，會人為地增加工作量。企業信息化的管理，使會計信息的查詢、利用越來越網絡化，因此，信息化大背景下產生的會計信息和數據是基于電子數據，而不是傳統的書面資料。

5.會計信息處理組織的變化。傳統的會計信息處理組織，從內部會根據工作的內容不同而進行劃分，并安排專門的會計工作者進行數據處理?，F代的會計電算化系統，把許多由會計工作者分工完成的內容由電子計算機自動完成，使得會計數據處理的組織形式和會計數據處理的人員安排發生了很大變化。特別是企業信息化的水平達到一定的規模和水平時，會計電算化系統將融入整個企業信息管理系統中，企業內部的傳統部門界限、數據處理的職能分工越來越模糊，越來越一體化。

四、會計電算化與企業信息管理融合中的障礙

首先，目前而言，運用了會計電算化系統的單位，只解決了會計核算工作和財務管理上的相關問題，并沒有就全面的企業信息管理一體化提出解決方案和措施，所以，并不能使會計核算與信息管理資源達到網絡共享的程度。一些企業一方面采用會計電算化系統，另一方面也開發網絡信息平臺，遺憾的是，從運行的開始，二者就是相分離的，沒有聯系的，企業并沒有將二者結合、統一起來，從而缺乏長遠的規劃目標，這樣既不利于會計電算化的發展，也不利于企業信息化管理水平的提高。

其次，現代會計電算化軟件的版本和種類的多樣化，使得不同性質、不同行業的企業有了更多的選擇，但是，應用平臺與系統開發之間的互不兼容，使得整個系統結構更加復雜化。目前，大多數單位采用的會計電算化系統是單機版軟件，這與企業信息管理一體化的進展是相脫節的。當然，還有一部分企業采用了會計核算工作的網絡化管理，但是沒有同整個信息管理平臺銜接起來，使得信息一體化的發展更加困難。

再次，會計電算化與企業信息管理的融合面臨的另一問題是安全性問題。網絡信息化飛速發展的今天，一方面使資源共享更為方便，另一方面也帶來了很大的安全問題：垃圾信息、垃圾文件充斥著整個網絡，當然讓人更為害怕的是網絡黑客非法訪問和企業數據被竊取。安全性問題成為會計網絡化發展的關鍵性問題。會計信息占整個企業信息的70％，由此可知，會計信息反映的是整個企業的財務狀況、經營成果，它關系著整個企業發展的成敗，不能隨意泄露。同時，網絡信息資源雖然充足，但是許多虛假信息也同樣迷惑著企業，如果不能確保所獲取資源的真實性，就很難保證會計信息的完整性、有效性。

然后，會計電算化與企業信息管理的一體化，對相關會計工作者的素質也提出了更高的要求，一方面要求會計人員不僅熟知會計專業知識，還要懂管理；不僅懂會計電算化，還要熟悉會計網絡技術；一方面有很強的業務操作能力，一方面還要有解決實際工作中存在的問題。但是，目前來說，相當一部分會計工作者不能適應這方面的要求，使會計電算化與企業信息管理的一體化進程不能很好地進行，因此，培養專門的人才顯得尤為重要。

最后，各個信息交流環節存在著障礙。很多會計電算化產生的信息在信息管理、傳遞中沒有很好地實現與整個信息管理系統的交流、溝通，產生了一些“信息孤島”。這樣的工作狀態，使得信息只能在一個部門內部流通，不能更好地實現它的價值，不能為企業所用。

五、如何更好地實現二者的融合

首先，采用適合本企業工作的會計電算化軟件，克服應用平臺與系統開發之間的不兼容性，使整個系統的工作簡單化、統一化。同時，還應該從軟件、硬件設施上完善自己，克服單機版軟件帶來的與企業信息管理相脫節的問題。

把會計核算工作的網絡化同整個信息管理平臺結合起來，也可以解決會計電算化與企業信息管理一體化過程中出現的一些問題。

其次，努力構建全面的企業信息管理的架構和方案。企業運用會計電算化，不僅要解決會計核算工作和財務管理工作中存在的問題，還要把會計電算化系統同開發網絡信息平臺結合起來，使會計電算化產生的信息與網絡資源信息整合，共同服務于企業的發展，真正達到企業信息管理的一體化。

再次，建立很好的溝通機制。不管企業的會計電算化系統達到了怎樣高的水平，如果其產生的信息沒有得到很好的控制、傳遞、溝通，就是沒有價值的信息，因此，企業在完備軟硬件的同時，還要建立良好的溝通機制，使這些有價值的信息在整個信息管理系統中得到很好的傳遞，以發揮它的價值，從而使會計電算化與企業信息管理更好地融合在一起。

然后，時時注意安全性問題。會計電算化系統應該采用特殊的軟件，一方面既可以自動檢索，防止輸入錯誤的數據，還要有自動恢復的功能，在出現特殊操作問題時，可以通過系統恢復數據信息。另外，不間斷地對計算機進行特殊的安全保護、維護工作，在防止計算機自身出現問題的同時，還要防護外在的網絡犯罪、網絡病毒的危害，以保證信息數據的安全性。

最后，培養更多的專門人才從事信息管理。既能達到處理業務能力的要求，又能在信息管理工作中解決一些實際問題。

六、結論

當今的社會是信息化的社會，信息技術的不斷發展與完善更是引發了全球性的信息化浪潮。會計電算化隨著電子信息技術、互聯網與電子商務的不斷發展，進入到了現代企業信息管理體系中，會計電算化的最終目的是增強企業的活力，提高企業的效益，從而系統地、持續地運用現代信息技術和現代信息管理思想來實現企業信息管理水平的提升。這不僅是會計學自身發展與改革的需要，也是企業發展的需要。

主要參考文獻

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當前網絡與通信技術高速發展， 為企業財務管理信息系統創造了條件。企業財務管理信息系統作為企業管理信息系統的重要組成部分，隨著信息技術的快速發展，過去簡單的財務電算化管理系統已經不能滿足企業對管理信息的要求，企業在完善管理信息系統上提出了更高的要求，而在信息時代，財務管理信息系統要求在集會計核算、財務管理和經營管理三方面達到一體化?！?】只有這樣的企業財務管理信息系統才能為企業生產經營提供集成和綜合的信息，從而提高企業財務管理水平，帶動企業各項工作的創新，加快企業可持續發展，提高企業的經濟效益。

二、企業財務管理信息化建設中存在的問題

在企業初步發展階段， 維護組織的會計信息的財務人員要求較少幾個即可。 但是，隨著企業規模的擴大，財務管理工作越來越復雜，細化、深化的財務管理工作量日益增加，需要及時處理的數據也漸漸增加，傳統的手工信息處理，紙質的賬簿有礙于財務管理效率的提高，已經無法滿足信息時代企業財務管理的需求，制約企業的信息化發展和經濟效益的提高。

（1）企業管理人員對財務管理信息化的重要性認識模糊，資金投入不足

企業的財務管理信息化作為企業的一項重大管理工程，需要企業管理在理念上、資金上、運作模式上做出相關變革。如此浩大的工程，涉及面很廣，因此企業管理信息化的順利發展需要領導的重視，管理人員的協力合作，然而，在企業的傳統觀念里，部分管理人員安于現狀，缺乏創新，認為財務管理的信息化，就是用電腦代替手工操作，這僅僅是停留在認識的表面上，認為財務管理信息化就是實現會計電算化，還沒認識到財務管理信息化在企業管理信息化中的核心地位。由于對財務管理信息化的了解不夠，一些企業領導對信息化財務管理在人力、物力和財力上投入不足，缺乏重點，許多企業的財務管理信息化建設還處于剛剛起步的階段。

（2）企業信息化標準不統一，不能為企業提供集成、真實的信息，以及為企業的科學決策提供依據

企業信息化標準不統一，許多企業的信息嚴重不透明，不集成，沒有充分挖掘和利用數據，而對于數據的采集、處理沒有采取一樣的口徑?！?】或者出于企業之間的競爭和相關利益的考慮，企業之間不愿提供及時有效的信息，信息不開放，而在企業內部，信息缺乏很好的集中與控制，表現在在縱向與橫向上包括財務信息在內的各種業務信息數據切割，許多信息資源形成了獨立的孤島，缺乏與外界信息資源的縱橫聯系，不能形成一個信息鏈。另外，由于應用的軟件以及信息編碼沒有達到統一的標準，無法最大限度地整合、利用信息。目前很多企業的信息化技術還沒達到發展的要求，企業之間，企業與銀行、政府相關部門之間的信息化水平還沒達到同步，導致各種數據資料不能及時傳遞，各種信息資源不能及時溝通和共享，互通有無，因此綜上兩種情況都無法為企業的科學決策提供依據。

（3）財務管理軟件功能落后，有待于進一步提高

匯總會計數據并重復存儲于信息系統這種傳統形式，不僅很難反映企業經濟，而且容易造成信息滯后，降低了信息的相關性，信息質量的低下影響了企業對經營管理活動的操控。當前很少有企業開發軟件用來完成預算管理、成本管理、資金管理等需要，而只是傳統的模仿和照搬手工的流程以用來做帳和核算，沒有充分發揮信息技術的優勢，而對企業發展來說，提供集事前、事中、事后三個階段，含財務會計、管理會計、審計監督、稅務會計為一體的財務管理軟件是當務之急?！?】

目前，財務管理軟件沒有安全保障，不能滿足信息的保密需求。許多企業的財務管理信息系統沒有設置防火墻，尚未健全安全管理機制，這樣的企業財務管理信息系統缺乏完善的安全保密系統。容易造成企業財務信息和其他保密資料的泄露，容易發生丟失、損壞、被盜的現象。

（4）企業財務信息化管理的復合型人才匱乏

企業向來都是重視生產經營方面的專家和各類技術人員，也不乏計算機方面的專業人才，然而在企業的財務部門，同時擁有財務方面和信息技術方面的復合型人才相當缺乏。在很多國企已經私營企業，財務人員的學歷有限，專業能力有待進一步提高，而信息化管理方面的專業知識更是一片空白，在財務管理上不能整合出高水平、高質量的信息資源。

三、加快企業財務管理信息化建設的策略

實現企業財務管理信息化，不僅任務艱巨，而且是一項復雜的工程。除了在實現企業信息化建設投入足夠的財力、物力，開發或購買國家標準的財務軟件，全面實行會計電算化，進而全面實行財務管理信息化外，我們還應做好以下幾點：

（1）規范企業財務管理信息化的標準，優化業務流程

財務信息管理軟件要實現全國范圍內的統一，并與國際接軌，適應經濟全球化，讓企業、銀行、國家相關職能部門用國家統一開發的財務信息管理軟件，只有這樣才能做到企業與企業，企業與部門，以及部門與部門之間數據交流的暢通無阻，提高財務信息管理的效率，實現全國范圍內的企業財務管理信息化。此外，隨著經濟全球化，企業不僅要合理規劃利用各項資源，還應優化重組相關業務流程，達到精細化與集約化。信息技術的應用為財會業務的協同提供了技術條件， 財務會計流程從整個業務流程中采集原始的數據憑證，數據來源的唯一性和網絡數據的實時共享， 保證了財務系統能夠實時反映經濟活動， 變會計事后核算為事中控制， 使整個企業的物流、資金流、信息流高度集成?！?】

（2）加強企業財務與業務相結合的信息化建設工作

企業應該為建立統一的網絡信息平臺提供技術和資金上的支持，計算機網絡先進技術，財務管理軟件實現財務與業務一體化，規范企業會計核算、預算編制與結算等財務管理工作，建立起健全的企業信息管理系統，實現嚴密監控企業的資金流與信息流。在這種嚴密的監控下，可以實時地監控企業的財務成本情況，改變了過去企業預算制度形同虛設的狀況，有效地使財務管理實時化，提高企業財務管理效率。同時，企業可以依據財務信息系統對各責任中心的監控，建立相關考核和獎懲制度，對考核優先者進行獎勵，并作為晉升、評審、考核的重要依據。

（3）建立財務預警系統，加強對網絡風險的防范。

在財務管理信息系統中設置防火墻，健全安全管理機制，提高企業財務人員的風險防范意識。企業應建立與生產經營密切相關的重要監控點，建立風險預警點，并實時控制這些點，一旦出現特殊情況立即報警或停止使用，及時化解風險，提高企業財務運營的安全性。

四、結語

我國現代企業財務管理必須堅持信息化的發展方向，公司領導、管理人員、要完善財務管理信息系統。盡管目前在現代企業財務管理信息化的建設中，存在很多制約信息化發展的問題，無法滿足企業財務管理的需求，這要求財務人員加大學習財務信息管理知識，完善、健全企業信息化規章制度，并貫徹落實， 這樣企業才能加快財務信息化管理的進程，為企業的發展，企業效益的提高提供保障。

參考文獻：