引論：我們?yōu)槟砹?3篇成本控制建議和想法范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
通過制度明確成本管理職責(zé)、建立動(dòng)態(tài)成本監(jiān)控分析的流程，從制度及流程上對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)各環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)管理，達(dá)到加強(qiáng)成本控制力度,降低成本支出,提高市場(chǎng)競(jìng)爭力, 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。①、制定成本費(fèi)用項(xiàng)目。包括按規(guī)定明確成本費(fèi)用核算對(duì)象和成本項(xiàng)目，確定成本費(fèi)用開支范圍。②、建立成本控制制度。包括成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本核算、成本分析、成本考核等在內(nèi)的全過程控制。③、確定成本核算方法。結(jié)合項(xiàng)目開發(fā)的具體情況和管理要求選擇成本計(jì)算和分配方法。根據(jù)項(xiàng)目的交付時(shí)間、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、銷售價(jià)格的不同，以及各項(xiàng)目不同的稅收政策明確實(shí)際成本的結(jié)轉(zhuǎn)辦法。④、建立費(fèi)用控制制度。制定嚴(yán)格的設(shè)計(jì)變更制度、預(yù)算制度，費(fèi)用審批制度；明確各項(xiàng)費(fèi)用權(quán)責(zé)歸屬；規(guī)定財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門、管理部門在費(fèi)用管理控制上的關(guān)系；對(duì)重要費(fèi)用開支項(xiàng)目應(yīng)制定具體管理辦法，并明確獎(jiǎng)懲辦法。⑤、建立成本費(fèi)用分析制度。明確成本費(fèi)用分析內(nèi)容、原則、建立成本臺(tái)帳、費(fèi)用分析的組織、實(shí)施、匯總、檢查、存檔的責(zé)任制。
通過《房地產(chǎn)開發(fā)成本管理規(guī)程》的制定，將成本管理控制的目標(biāo)、原則、辦法、責(zé)任、分析、考核、獎(jiǎng)罰等內(nèi)容，貫穿項(xiàng)目前期成本目標(biāo)的設(shè)定到項(xiàng)目完工后的分析的全過程。同時(shí)要制定與成本控制相配套的成本分析評(píng)價(jià)、考核、獎(jiǎng)懲制度，以保障和達(dá)到成本控制的有效管理。
二、項(xiàng)目建設(shè)全過程控制
項(xiàng)目建設(shè)階段的工程成本控制主要集中在設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、工程變更和竣工結(jié)算四個(gè)方面。
1、設(shè)計(jì)階段的成本控制起著關(guān)鍵作用，設(shè)計(jì)對(duì)工程造價(jià)的影響可達(dá)75%以上，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞直接影響到施工建設(shè)費(fèi)用和項(xiàng)目建設(shè)歷時(shí)的長短，也直接決定項(xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)人力、物力和財(cái)力投入的需求。科學(xué)合理的設(shè)計(jì)可降低工程造價(jià)10%以上，同時(shí)避免施工過程中因變更所增加的工程造價(jià)。
2、在招投標(biāo)過程中，充分利用項(xiàng)目的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)商的自身優(yōu)勢(shì)，通過相互競(jìng)爭、可以獲得最優(yōu)惠價(jià)格，特別是對(duì)于影響力大的集團(tuán)公司，往往投標(biāo)單位會(huì)根據(jù)規(guī)模效益及社會(huì)效益以低于常規(guī)造價(jià)的價(jià)格報(bào)標(biāo)。另外，可以利用集團(tuán)（多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開發(fā)）項(xiàng)目開發(fā)的優(yōu)勢(shì)，確立一些長期合作的品牌和供應(yīng)商，簽訂戰(zhàn)略合作關(guān)系，在保證質(zhì)量的同時(shí)，提供更優(yōu)惠的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)雙嬴。在招標(biāo)過程中，技術(shù)和造價(jià)管理部門應(yīng)該仔細(xì)審閱圖紙，盡可能減少工程實(shí)施過程中的設(shè)計(jì)變更和中標(biāo)單位以后的索賠機(jī)會(huì)。在評(píng)標(biāo)過程中，要仔細(xì)分析各投標(biāo)單位的投標(biāo)文件，防止低價(jià)中標(biāo)、高價(jià)結(jié)算和不平衡報(bào)價(jià)的情況出現(xiàn)，如出現(xiàn)不平衡報(bào)價(jià)，應(yīng)在保持總價(jià)不變的情況下對(duì)不合理價(jià)格進(jìn)行修正。
3、在項(xiàng)目建設(shè)過程中，工程變更的管理非常重要，工程項(xiàng)目管理人員和造價(jià)人員應(yīng)密切配合，嚴(yán)格控制洽商變更的發(fā)生，但由于工程項(xiàng)目周期長、技術(shù)復(fù)雜等特點(diǎn)，項(xiàng)目在實(shí)施過程中不可避免會(huì)發(fā)生變更。對(duì)于較大的洽商變更，必須根據(jù)變更意圖對(duì)可能造成的增加造價(jià)進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，再按造價(jià)部門提供的數(shù)據(jù)視項(xiàng)目的具體情況最后確定是否實(shí)施該洽商變更。
4、竣工結(jié)算審核的嚴(yán)謹(jǐn)性，工程竣工結(jié)算是核定項(xiàng)目開發(fā)總造價(jià)的最終依據(jù)，因此，這是控制工程成本的最后一關(guān)。工程結(jié)算審核的辦法如下：⑴、以合同、招投標(biāo)文件及答疑等資料為依據(jù)，根據(jù)合同的性質(zhì)（如綜合單價(jià)包干、按圖總價(jià)包干或按定額套價(jià)等）分別按不同方式進(jìn)行審核。⑵、復(fù)核咨詢單位提交的結(jié)算資料，審核時(shí)的依據(jù)及手續(xù)是否完整。⑶、設(shè)計(jì)變更只有經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理工程師審查同意、變更才能列入結(jié)算；⑷、工程量的復(fù)核；①、單價(jià)包干方式，按工程量清單發(fā)包的工程，需逐一核對(duì)實(shí)際完成的工程量，并對(duì)由于設(shè)計(jì)變更取消或現(xiàn)場(chǎng)沒有施工的工程內(nèi)容進(jìn)行扣減。②、總價(jià)包干方式，如發(fā)生設(shè)計(jì)變更，則工程量按變更后的竣工圖進(jìn)行計(jì)量，增減內(nèi)容相互扣減。③、定額計(jì)價(jià)方式，工程量按竣工圖進(jìn)行計(jì)量。⑸、結(jié)算單價(jià)的確價(jià)，合同有的價(jià)格按合同價(jià)執(zhí)行，合同沒有的按合同約定的新增或變更工程原則計(jì)價(jià)。⑹、核查結(jié)算工程在施工責(zé)任扣減臺(tái)帳中是否有違反合同約定需要進(jìn)行扣減的責(zé)任費(fèi)用。
三、資金利用率
3.1項(xiàng)目成本
房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品的成本構(gòu)成主要有八部分：1．土地成本；2．前期工程費(fèi)；3．基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)；4．建筑安裝費(fèi)（公共設(shè)施配套費(fèi)）；5．監(jiān)理及咨詢費(fèi)；6．企業(yè)管理費(fèi)7. 銀行利息；8.銷售費(fèi)用。項(xiàng)目開發(fā)成本的構(gòu)成比較不合理，主要體現(xiàn)在土地成本、銀行利息及銷售稅費(fèi)；分別占開發(fā)總成本的22%、10%及13.6%，其中營業(yè)稅及土地增值稅約9%；近兩年土地價(jià)格居高不下，企業(yè)為了生存不得不通過高價(jià)拿地，另一方面隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的不斷出臺(tái)，企業(yè)的貸款越來越難，利率也越來越高，這都是項(xiàng)目開發(fā)成本高企的主要原因。解決的辦法是需要房地產(chǎn)管理部門與建委、規(guī)劃、土地、稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)配合規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍，這樣即能降低開發(fā)成本，又能起到對(duì)商品房銷售價(jià)格的合理定價(jià)，對(duì)資金回籠速度有很大幫助。
3.2提高項(xiàng)目開發(fā)貸款的利用率
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須提高企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理水平，搞好資金管理、提高資金利用率、加強(qiáng)成本管理、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益。通過對(duì)企業(yè)實(shí)行全面的過程管理。制定一套行之有效的規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。項(xiàng)目開發(fā)資金使用計(jì)劃應(yīng)通過企業(yè)內(nèi)部部門之間的通力協(xié)作，使貸款資金能得到充分的利用，減少利息的產(chǎn)生，從而降低成本。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理
4.1加強(qiáng)項(xiàng)目的招標(biāo)管理及合同管理，提高成本控制和合同管理能力。在合同契約簽訂的過程中,善于利用法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)可管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合法的消除、緩和、轉(zhuǎn)移；在合同契約的履行過程中,合理應(yīng)用《合同法》、《建筑法》和其他法規(guī)規(guī)定,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)、財(cái)務(wù)手段,將“承包商風(fēng)險(xiǎn)”、“業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)”、“供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)”、“擔(dān)保方風(fēng)險(xiǎn)”進(jìn)行有效的控制。決不允許在過程中因出現(xiàn)“違規(guī)”或“違約”現(xiàn)象而導(dǎo)致“意外”風(fēng)險(xiǎn)失控。
4.2用計(jì)劃管理、目標(biāo)管理、過程監(jiān)督、節(jié)點(diǎn)考核等技術(shù)手段,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程實(shí)施“事前”“事中”的有效控制。在編制計(jì)劃時(shí),就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)存在的種類、影響的范圍、時(shí)間、效果進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)價(jià),按照一般規(guī)律制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、分解風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的措施、辦法；在實(shí)施過程中,就風(fēng)險(xiǎn)的客觀性、不確定性、可變性、相對(duì)性、同利益的對(duì)稱性影響,加強(qiáng)計(jì)劃的監(jiān)督,按照目標(biāo)管理、節(jié)點(diǎn)考核的原則,及時(shí)組織實(shí)施效果的評(píng)價(jià)考核,用實(shí)事求是的態(tài)度,科學(xué)地調(diào)整計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施及時(shí)總結(jié)，關(guān)閉階段性管理目標(biāo),是保證風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到既定目標(biāo)的有效途徑。
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篇2
一、傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成本控制的誤區(qū)
1、成本控制的宗旨和原則不明確
主要體現(xiàn)在舊有的控制管理的思想只是簡單的將成本控制、成本管理和成本核算劃上等號(hào)，沒有進(jìn)行細(xì)分和深入研究探討。而在控制管理的目的方面，其核心只是抱著節(jié)約、省錢、不被騙的目的去進(jìn)行成本控制，這明顯與現(xiàn)代化成本控制理念不相適宜，導(dǎo)致了在定額模式下，只強(qiáng)調(diào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，追求算得快、算量準(zhǔn)、定額數(shù)、套件正確，而忽視了管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀積累，導(dǎo)致了成本控制不利或不當(dāng)?shù)木置妗?/p>
2、成本控制沒有“全面組織”保障
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的成本控制往往走向了兩個(gè)方面的極端：一方面追求強(qiáng)勢(shì)地位，認(rèn)為通過權(quán)威部門以及官僚機(jī)構(gòu)，能達(dá)到降低造價(jià)，進(jìn)而控制成本的目的；另一方面卻沒有成本意識(shí)，項(xiàng)目的成本控制部門卻等同于核算部門，成本的控制管理也只是處于核算的水準(zhǔn)。
二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全員控制的要點(diǎn)
1、轉(zhuǎn)變舊有思想觀念
首先，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的管理者應(yīng)對(duì)目前的成本控制有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并將其作為長期性的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行貫徹落實(shí)；其次，應(yīng)在企業(yè)中樹立全員成本控制的理念，使所有員工能在核心理念上形成內(nèi)部的共識(shí)。
2、體現(xiàn)員工的主體地位
在管理過程中，應(yīng)體現(xiàn)員工的主體地位，以充分調(diào)動(dòng)所有員工的主動(dòng)性和積極性。一方面，通過為員工創(chuàng)造渠道和平臺(tái)，讓員工提出自己的建議和想法，并讓他們共同參與到管理環(huán)節(jié)中來，以充分認(rèn)識(shí)到成本控制對(duì)企業(yè)生存的重要性；另一方面，讓員工能參與到成本標(biāo)準(zhǔn)的制定，傾聽員工的建議，使所有員工能夠真正享有在企業(yè)的主體地位，并意識(shí)到自身的價(jià)值。
3、制定完善的激勵(lì)機(jī)制
房地產(chǎn)開放項(xiàng)目的全過程中，應(yīng)制定完善的激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)全員成本控制的積極性。一是要肯定員工的勞動(dòng)成果，滿足員工在物質(zhì)上和精神上的需求，使員工能感受到自身在企業(yè)中存在的價(jià)值，提高自身的工作熱情；二是冷靜的處理成本控制過程中的過失和超支，應(yīng)對(duì)成本控制不利的根本原因進(jìn)行分析和研究，并尋求對(duì)策，而不是僅僅進(jìn)行處罰；三是原諒員工偶爾出現(xiàn)的失誤，并對(duì)其指出錯(cuò)誤并進(jìn)行正確的指導(dǎo)，以體現(xiàn)企業(yè)人性化管理的原則。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全過程成本控制的內(nèi)容
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目全過程成本控制的內(nèi)容主要包括了成本控制和合約采購控制這兩個(gè)方面。
1、成本控制內(nèi)容
（1）項(xiàng)目立項(xiàng)階段成本控制
這一階段的成本控制內(nèi)容主要為成本測(cè)算和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)。房地產(chǎn)開發(fā)商的工作應(yīng)注意將有可能發(fā)生的成本進(jìn)行有效結(jié)合，將對(duì)以后項(xiàng)目的總體成本控制能起到積極的影響作用。具體的成本控制應(yīng)做到以下幾方面：由開發(fā)管理中心提供項(xiàng)目的基本情況及土地、配套費(fèi)用測(cè)算數(shù)據(jù)；由設(shè)計(jì)中心提供擬建項(xiàng)目的規(guī)劃指標(biāo)值（總建筑面積、層數(shù)、道路及綠化面積）；由營銷中心提供開發(fā)周期、市場(chǎng)定位、售價(jià)等指標(biāo)；做出作出房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性估算。
（2）項(xiàng)目策劃階段成本控制
這一階段成本控制的要點(diǎn)是選擇性價(jià)比最好的產(chǎn)品，制定產(chǎn)品的目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。具體的成本控制應(yīng)做到以下幾方面：應(yīng)堅(jiān)持以目標(biāo)成本為導(dǎo)向，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本分解和合約規(guī)劃；對(duì)主要材料設(shè)備進(jìn)行初步的選型定板；建立專項(xiàng)的成本調(diào)研和材料設(shè)備專題研究；目標(biāo)成本的制定以及與運(yùn)營、財(cái)務(wù)、營銷的協(xié)調(diào)。
（3）項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段成本控制
這一階段的成本控制要點(diǎn)是制定最經(jīng)濟(jì)合理的方案、材料設(shè)備的合理選型和保證施工圖紙的質(zhì)量和進(jìn)度，并做出成本的概算。開發(fā)商應(yīng)通過招投標(biāo)方式對(duì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行選擇，從而有效的進(jìn)行成本的控制。具體的成本控制應(yīng)做到以下幾方面：
由財(cái)務(wù)管理中心根據(jù)項(xiàng)目公司定編情況，下達(dá)項(xiàng)目公司的經(jīng)營管理費(fèi)，并根據(jù)可行性研究報(bào)告的開發(fā)周期，估算貸款利息；主要材料設(shè)備進(jìn)行選型并嚴(yán)格進(jìn)行價(jià)格控制；預(yù)定目標(biāo)成本和工程量的清單應(yīng)相對(duì)應(yīng)；進(jìn)行前瞻性、跨專業(yè)的綜合成本管理；負(fù)責(zé)做出成本的概算。
（4）項(xiàng)目發(fā)包階段成本控制
這一階段的成本控制要點(diǎn)是通過市場(chǎng)競(jìng)爭找到合適的價(jià)格和單位以及建立完備的合同。發(fā)包階段的成本控制也是全過程成本控制的重要環(huán)節(jié)，它主要包括了項(xiàng)目總發(fā)包和設(shè)備材料采購發(fā)包兩種。具體的成本控制應(yīng)做到以下幾方面：
通過采購方式和其他相應(yīng)配套方案，制定招標(biāo)模式、招標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃，并嚴(yán)格控制成本；對(duì)圖紙進(jìn)行研究，了解合同的范圍和技術(shù)商務(wù)的要求，若工程量的清單是委托咨詢公司進(jìn)行完成的，則要對(duì)咨詢公司進(jìn)行清單編制前的交底，保證招標(biāo)文件和清單成為一個(gè)整體，避免管理上出現(xiàn)脫節(jié)；文件編制工作應(yīng)注意以下相關(guān)的要點(diǎn)：合同范圍及發(fā)包人要求的約定、技術(shù)和材料的標(biāo)準(zhǔn)、合同之間的邊界責(zé)任約定、工期的約定、保修時(shí)限及要求、變更簽證的約定和支付與結(jié)算的約定等等；設(shè)計(jì)和工程口應(yīng)及時(shí)的提供完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，據(jù)工程需要提出相應(yīng)的施工方法和工藝的要求。
（5）項(xiàng)目施工階段成本控制
這一階段的成本控制的要點(diǎn)就是合約的管理，主要為變更、簽證和支付的管理。具體的成本控制應(yīng)做到以下幾方面：使用信息化系統(tǒng)和臺(tái)帳月報(bào)對(duì)工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)進(jìn)行成本監(jiān)控；做好現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更的管理；做好材料以及設(shè)備的核價(jià)；成本管理人員應(yīng)定期進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督，及時(shí)做好記錄；做好工程預(yù)結(jié)算方面的管理；階段性總結(jié)近期的成本管理工作；合理使用外部造價(jià)咨詢單位；良好處理工程糾紛、索賠和反索賠；建立完善的資料管理。
（6）項(xiàng)目竣工階段成本控制
這一階段的成本控制的要點(diǎn)是結(jié)算和索賠處理。具體的成本控制包括：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的結(jié)算審查；對(duì)項(xiàng)目的成本控制進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)（與設(shè)計(jì)階段、施工階段所定目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比分析，找出實(shí)際成本與目標(biāo)成本的偏差并分析找出原因）；對(duì)資金進(jìn)行有效的索賠處理。
2、合約采購控制
（1）合同控制管理
合同管理作為工程項(xiàng)目管理的核心，是法律、工程管理、成本控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的綜合體現(xiàn)。合同文件的三大要素是：法律與商務(wù)方面用合同條件制約，經(jīng)濟(jì)方面用工程量清單和計(jì)量支付制約，技術(shù)方面用規(guī)范和設(shè)計(jì)文件及圖紙制約。
（2）采購控制管理
項(xiàng)目的采購不同于一般概念中的商品購買，它包含了以不同方式通過努力從企業(yè)外部獲得貨物、土建工程和服務(wù)的整個(gè)采辦過程。因此，采購不僅包括了采購建筑材料設(shè)備，還包括了雇用承包商來實(shí)施工程建設(shè)和聘用咨詢專家來從事咨詢服務(wù)。
房地產(chǎn)行業(yè)的工程、材料和設(shè)備采購方式主要有戰(zhàn)略采購、招標(biāo)采購、議標(biāo)采購和直接委托等方式，也有的企業(yè)還采用集中各項(xiàng)目采購產(chǎn)品，統(tǒng)一向供應(yīng)商進(jìn)行集中采購，以增大的采購量，爭取獲得優(yōu)惠的價(jià)格。同時(shí)，采購部門應(yīng)收集供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商信息庫，積累供應(yīng)商相關(guān)信息及產(chǎn)品信息，為選擇和確定采購產(chǎn)品提供充分和準(zhǔn)確的信息。
總結(jié)：
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成本控制是一個(gè)復(fù)雜而且系統(tǒng)的過程，需要項(xiàng)目工程中各個(gè)部門進(jìn)行通力合作，實(shí)現(xiàn)全面、全員、全過程的控制管理。在中國加入WTO，以及市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)之間不僅比拼的是質(zhì)量與價(jià)格，更需要注重在項(xiàng)目全過程進(jìn)行成本控制和管理，以切實(shí)降低工程的成本，有效提高產(chǎn)品競(jìng)爭力，并為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，使房地產(chǎn)企業(yè)能真正走上良性的、可持續(xù)發(fā)展的道路。
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篇3
近年來，隨著交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國路橋施工事業(yè)也得到了前所未有的增長。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則要求市場(chǎng)呈開放狀態(tài)，于是原有的路橋建設(shè)市場(chǎng)的壟斷局面被打破，路橋施工企業(yè)的競(jìng)爭激烈程度加劇，面對(duì)這一狀況，路橋企業(yè)想法設(shè)法降低成本，從而增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的整體效益，在市場(chǎng)的競(jìng)爭中立于不敗之地。因此，在理論上而言，加強(qiáng)對(duì)成本管理的重視和研究不僅有利于在路橋施工項(xiàng)目企業(yè)形成一個(gè)內(nèi)部成本管理機(jī)制，更好地協(xié)調(diào)制約和監(jiān)督成本的運(yùn)營。但是現(xiàn)實(shí)情況來看，我國許多路橋施工企業(yè)仍然未能很好地認(rèn)識(shí)到成本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)內(nèi)部也未形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部成本控制制度，更別說對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營起到監(jiān)督和規(guī)范的作用，存在的這些問題嚴(yán)重制約著路橋施工項(xiàng)目企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭和可持續(xù)和諧發(fā)展。
2 路橋施工項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容
2.1 路橋施工項(xiàng)目成本管理的涵義。
路橋施工項(xiàng)目成本管理是指在路橋項(xiàng)目的施工過程中，對(duì)施工過程中發(fā)生的各種成本信息進(jìn)行系統(tǒng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核查等，從而確保施工過程中各種施工要素符合既定的目標(biāo)，將各項(xiàng)成本要素控制在預(yù)定的范圍內(nèi)。一般而言，路橋施工項(xiàng)目的成本管理主要包括，成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本決策、成本分析和成本控制等，貫穿在路橋施工企業(yè)的全過程中，只有保證各要素內(nèi)容之間的相互關(guān)聯(lián)，相互制約，方可實(shí)現(xiàn)成本管理效益的最大化。
2.2 路橋施工項(xiàng)目成本管理的模式。
路橋施工項(xiàng)目成本管理貫穿到施工工程的全過程中，分為事前管理，事中管理和事后管理三個(gè)環(huán)節(jié)。事前管理是指在路橋工程施工前，對(duì)項(xiàng)目施工各要素進(jìn)行成本預(yù)測(cè)和規(guī)劃，做到事前有數(shù)，為工程施工的完成提前預(yù)設(shè)參照體系，包括招投標(biāo)的成本預(yù)測(cè)，生產(chǎn)要素的規(guī)劃和配置等等。事中管理是指在項(xiàng)目施工過程中對(duì)施工過程進(jìn)行成本管理與控制，要加強(qiáng)各項(xiàng)成本要素的管理，對(duì)實(shí)際消耗和支出控制在預(yù)期范圍內(nèi)。要保證每一個(gè)環(huán)境資源配置最大化，嚴(yán)格審查實(shí)際費(fèi)用，避免出現(xiàn)過度浪費(fèi)現(xiàn)象。事后管理是指在路橋施工工程項(xiàng)目完工后，將預(yù)期成本與實(shí)際成本之間進(jìn)行對(duì)比分析，從而計(jì)算出成本差異，然后追蹤施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找出存在的問題，并尋找有效的改進(jìn)措施，為下一次成本規(guī)劃提供寶貴的意見和參考。
3 當(dāng)前我國路橋施工項(xiàng)目成本管理存在的問題
3.1 成本觀念較為淡薄。
目前，我國許多路橋施工企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的束縛，在成本管理方面的意識(shí)較為淡薄，未能形成良好的節(jié)約意識(shí)，還有一些領(lǐng)導(dǎo)受短期利益的驅(qū)使，忽視長遠(yuǎn)的發(fā)展，對(duì)于路橋施工項(xiàng)目的成本管理不管不顧，缺乏有效的監(jiān)督。
3.2 成本管理體系不夠健全。
路橋施工項(xiàng)目的成本管理是個(gè)長期性，動(dòng)態(tài)性的過程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合，只有這樣才能形成一個(gè)完整的運(yùn)行體系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失和松散都將會(huì)導(dǎo)致成本管理無法實(shí)現(xiàn)資源配置的有效配置。但是當(dāng)前我國許多路橋施工項(xiàng)目企業(yè)并未形成一個(gè)健全的成本管理體系，各環(huán)節(jié)之間也存在關(guān)注度不一致，各環(huán)節(jié)之間更無法形成一個(gè)協(xié)同整體效益，嚴(yán)重制約著路橋施工項(xiàng)目的整體效益發(fā)揮。
3.3 成本管理方式不夠先進(jìn)。
在我國，許多路橋施工企業(yè)在成本管理方面經(jīng)驗(yàn)老套，管理方式較為落后，有的是根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行管理，對(duì)于先進(jìn)的，創(chuàng)新的做法未能及時(shí)地引進(jìn)和應(yīng)用，還有些施工企業(yè)不能有效地結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況，墨守成規(guī)，雖然建立了一套成本管理制度，但在落實(shí)方面未能很好地建立必要的監(jiān)督和控制制度，在很大程度上阻礙了施工項(xiàng)目成本管理工作的有效推進(jìn)。
3.4 未能形成量化的成本管理指標(biāo)體系。
我國許多路橋施工項(xiàng)目企業(yè)在成本控制和管理過程中，未能建立一套科學(xué)的定量指標(biāo)體系，未能從總體上將企業(yè)的整體成本管理落實(shí)具體到每一個(gè)生產(chǎn)要素環(huán)節(jié)上，因此，成本指標(biāo)更多是采用經(jīng)驗(yàn)式或是領(lǐng)導(dǎo)拍案式來決策，這樣就導(dǎo)致成本指標(biāo)定量不準(zhǔn)確，影響著施工過程中成本控制的進(jìn)度。
4 加強(qiáng)和改進(jìn)路橋施工項(xiàng)目成本管理的建議和思考
路橋施工項(xiàng)目成本管理在近年的發(fā)展中為路橋施工企業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，但是其在發(fā)展過程中凸顯出來的問題也制約著路橋施工項(xiàng)目企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展，筆者認(rèn)為，要不斷降低路橋施工企業(yè)的成本，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭力，就必須從以下方面下足功夫。
4.1 建立健全成本管理制度體系。
路橋施工項(xiàng)目企業(yè)要降低施工成本，就必須建立健全成本管理制度體系，要讓成本管理逐步走向制度化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。路橋施工企業(yè)要在成本管理的過程中，形成以項(xiàng)目經(jīng)理為主體核心的成本管理體系，對(duì)涉及到成本管理的各部門明確其職責(zé)和范圍，要形成嚴(yán)格合理的監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制，層層抓落實(shí)，做到責(zé)權(quán)利無空白，使項(xiàng)目成本管理工作形成完整的成本管理體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
4.2 加強(qiáng)路橋施工項(xiàng)目的技術(shù)管理，降低成本。
在路橋施工項(xiàng)目的成本管理中，通常的做法往往是對(duì)人工費(fèi)的核算較為嚴(yán)格，而對(duì)材料費(fèi)的核算和管理則較為寬松，但實(shí)際上路橋施工項(xiàng)目的技術(shù)管理要比人工管理重要的多，因此，要加強(qiáng)路橋施工項(xiàng)目的技術(shù)管理，從成本和經(jīng)濟(jì)的理念出發(fā)，將成本管理貫穿到施工設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，從而有效地降低成本。
4.3 量化考核指標(biāo)。
當(dāng)前我國許多路橋施工企業(yè)在量化考核方面做的相對(duì)不夠。今后應(yīng)將目標(biāo)任務(wù)分解化，逐漸分解成量化可行性的指標(biāo)，這也是有效地實(shí)現(xiàn)路橋施工企業(yè)目標(biāo)的途徑和手段。
5 結(jié)語
綜上所述，我們可以看出，路橋施工項(xiàng)目管理的目標(biāo)是使得路橋工程項(xiàng)目最終成為質(zhì)量高、工期短、安全系數(shù)高、成本低的工程產(chǎn)品，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一與綜合，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須建立健全成本管理管理體系標(biāo)準(zhǔn)，從多角度多層次，將成本管理量化，從而能夠全面準(zhǔn)備地把握成本的客觀性，并在施工過程中加強(qiáng)對(duì)技術(shù)管理和施工設(shè)備材料的全過程管理，達(dá)到事前控制，事中控制，事后控制一體的動(dòng)態(tài)管理與控制，從細(xì)節(jié)入手，逐漸較低施工成本，提高管理效益，促進(jìn)路橋施工項(xiàng)目向著和諧可持續(xù)的方面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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篇4
在建筑工程施工時(shí),要在對(duì)工程結(jié)構(gòu)、施工條件等進(jìn)行分析的同時(shí),還要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的最低成本計(jì)劃(施工預(yù)算)作以詳細(xì)的分析,保證其在可控范圍內(nèi),價(jià)值工程核心是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行分析與平衡。因此,建筑施工企業(yè)有必要通過價(jià)值工程原理加強(qiáng)動(dòng)態(tài)成本的管理。
二、提高建筑施工項(xiàng)目價(jià)值的途徑
價(jià)值與功能成正比關(guān)系,而與成本成反比關(guān)系,提高產(chǎn)品價(jià)值有以下5個(gè)方面:
功能不變,成本降低。在保證產(chǎn)品原有功能不變的情況下,通過降低產(chǎn)品成本來提高產(chǎn)品的價(jià)值。
成本不變,功能提高。在不增加產(chǎn)品成本的前提下,通過提高產(chǎn)品功能來提高產(chǎn)品的價(jià)值。
成本小增加,功能大提高。通過增加少量的成本,使產(chǎn)品功能有較大幅度的提高,從而來提高產(chǎn)品的價(jià)值。
功能較小降低,成本較大降低。根據(jù)用戶的需要,通過適當(dāng)降低產(chǎn)品的某些功能,以使產(chǎn)品成本有較大幅度的降低,從而提高產(chǎn)品的價(jià)值。
功能提高,成本降低。運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料,在提高產(chǎn)品功能的同時(shí),又降低了產(chǎn)品的成本,使產(chǎn)品的價(jià)格有大幅度的提高。
三、建筑施工成本價(jià)值分析步驟與方法
(一) 信息收集。主要工作內(nèi)容是對(duì)項(xiàng)目的概況進(jìn)行介紹和說明,使價(jià)值工程理論應(yīng)用研究人員都能理解項(xiàng)目構(gòu)思、設(shè)計(jì)思路、項(xiàng)目現(xiàn)狀、約束條件等;明確價(jià)值工程理論應(yīng)用研究的目標(biāo),并使價(jià)值工程理論應(yīng)用人員加強(qiáng)使命感、緊迫感,使他們明確研究目的,為后面的研究工作打下基礎(chǔ)。
(二)功能定義進(jìn)行功能定義與分類。這是價(jià)值工程理論應(yīng)用研究的關(guān)鍵,應(yīng)該在充分理解項(xiàng)目要求的基礎(chǔ)上由價(jià)值工程理論應(yīng)用研究人員討論完成;價(jià)值工程理論應(yīng)用的核心是功能分析,功能分析包括功能定義、功能整理與功能評(píng)價(jià)三部分內(nèi)容,功能定義與功能整理的過程,是明確價(jià)值工程理論應(yīng)用研究對(duì)象應(yīng)具有何種功能的過程,同時(shí)也是對(duì)功能及功能之間聯(lián)系進(jìn)行系統(tǒng)分析的過程。通過功能定義與功能整理,既為功能評(píng)價(jià)創(chuàng)造條件,又為以后的方案創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)。
(三) 功能按照一定的邏輯順序,把建筑產(chǎn)品等價(jià)值工程理論應(yīng)用研究對(duì)象各組成部分的功能相互連接,從局部功能與整體功能以及局部功能之間的相互關(guān)系上分析建筑產(chǎn)品功能系統(tǒng)的一種方法。一般而言,建筑產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,功能繁多,功能之間存在著復(fù)雜的聯(lián)系。因此,僅僅把建筑產(chǎn)品的功能定義出來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,價(jià)值工程理論應(yīng)用還要求在大量的功能定義基礎(chǔ)上進(jìn)行功能整理,亦即理清功能之間的關(guān)系,找出哪些是建筑產(chǎn)品的基本功能,哪些是不必要功能,以便圍繞必要功能這個(gè)重點(diǎn)創(chuàng)造和選擇更加合理的方案。
(四)功能評(píng)價(jià)。了解功能的成本、功能的價(jià)值以及用戶對(duì)產(chǎn)品或功能的態(tài)度或接受程度,從而了解其價(jià)值是否偏離了成本,是否需要改進(jìn)和提高。因此,功能評(píng)價(jià)就是要回答“它的成本是多少,”“它的價(jià)值是多少。”從而明確價(jià)值工程理論應(yīng)用研究的重點(diǎn)目標(biāo)和方向。
(五)方案創(chuàng)造。本階段的目的是在前一階段功能分析和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,針對(duì)不同的功能要求創(chuàng)造出盡可能多的代用方案。
(六)方案評(píng)價(jià)。本階段的目標(biāo)是篩選創(chuàng)造階段的建議和設(shè)想,選擇最好的想法來發(fā)展細(xì)化,形成提案。評(píng)價(jià)工作必須客觀公正,既要看到某建議的優(yōu)點(diǎn),又要注意其不利的方面,也不應(yīng)因?yàn)槟硞€(gè)建議有缺點(diǎn)就輕易放棄,相反,要想辦法克服其缺點(diǎn),必要時(shí)可再利用創(chuàng)造階段的技巧和方法,對(duì)其缺點(diǎn)進(jìn)行再討論、再創(chuàng)造。
四、建筑施工成本控制價(jià)值工程分析應(yīng)用
(一)工程概況
某工程為商用寫字樓,建筑面積56789m2,框剪結(jié)構(gòu),地下3層,地上24層;裙樓3層外裝飾為花崗巖,其余為外墻涂料;內(nèi)墻主要為乳膠漆,鋁合金吊頂,地面為地板磚等。為了降低該工程的施工成本,項(xiàng)目經(jīng)理部將工程劃分為挖土和基礎(chǔ)工程、地下結(jié)構(gòu)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程,得出了其預(yù)算成本,見表4.1。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中降低成本8%的目標(biāo),擬采用價(jià)值工程方法尋求降低成本途徑,并組織有關(guān)專家對(duì)其進(jìn)行功能評(píng)分。
(二)計(jì)算功能、成本系數(shù)
計(jì)算分部工程的功能系數(shù)、成本系數(shù)和價(jià)值系數(shù)結(jié)果見表4.2。
(三)功能分析
從表4.2的e列(價(jià)值系數(shù))可以看出:
挖土、基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程價(jià)值系數(shù)v=1,這說明功能評(píng)價(jià)值等于功能目前成本,合理匹配,可以認(rèn)為目前成本是比較合理的。
地下結(jié)構(gòu)工程價(jià)值系數(shù)v=1.27>1,此時(shí)功能目前的成本低于功能評(píng)價(jià)值,表明地下結(jié)構(gòu)工程的功能目前成本低于實(shí)現(xiàn)該功能所應(yīng)投入的最低成本,這說明可能地下結(jié)構(gòu)工程成本偏低,不能滿足應(yīng)具有的功能要求,或存在著過剩功能。
裝飾裝修工程價(jià)值系數(shù)v<1,此時(shí)功能目前成本大于功能評(píng)價(jià)值,表明裝飾裝修工程的目前成本偏高,屬改進(jìn)對(duì)象,重點(diǎn)考慮降低成本。
(四)計(jì)算降低成本的工程對(duì)象和目標(biāo)
企業(yè)要求降低成本8%,即13660×8%=1092.8萬元,目標(biāo)成本應(yīng)為12567.2萬元。按評(píng)價(jià)系數(shù)進(jìn)行分配,見表4.2的f列,將c列和f列之差填入g列。從g列可見,降低成本潛力大的是裝飾、裝修工程,降低成本目標(biāo)是854.5萬元,占降低成本總?cè)蝿?wù)的78.3%;其次是主體結(jié)構(gòu)工程、挖土和基礎(chǔ)工程。地下結(jié)構(gòu)工程的目標(biāo)成本比預(yù)算成本高,不考慮降低成本,稍微增加其成本,提高其功能水平,對(duì)其功能進(jìn)行必要調(diào)整,降低總成本,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本。
(五)具體途徑及方法
依據(jù)價(jià)值工程中提高價(jià)值的途徑,結(jié)合本工程的實(shí)際情況,采取以下途徑及方法:
(1)優(yōu)化本工程的外裝修設(shè)計(jì),減少不必要的裝飾造型。
(2)選擇成本高的分項(xiàng)工程和構(gòu)配件如花崗巖、外墻涂料等,強(qiáng)化質(zhì)量管理。
(3)花崗巖采用膠粘法代替原工藝,進(jìn)行了工藝改進(jìn),縮短工期,降低了費(fèi)用。
(4)選擇對(duì)產(chǎn)品功能提高起關(guān)鍵作用的70系列的中空玻璃塑鋼窗代替90系列雙層玻璃鋁合金窗,優(yōu)化功能,降低成本。
(5)選擇在使用中維修費(fèi)用高、耗能量大或使用期的總費(fèi)用較大的工程和材料,加強(qiáng)保護(hù),降低費(fèi)用。
(6)改進(jìn)裝飾用腳手架,降低周轉(zhuǎn)材租賃費(fèi)用。
五、結(jié)語
價(jià)值工程是運(yùn)用集體智慧和通過有組織的活動(dòng),著重對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行功能分析,使之以較低的總成本,可靠地實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)對(duì)象的必要功能,從而提高其價(jià)值的一套科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法。價(jià)值工程能對(duì)建筑施工成本管理進(jìn)行有效的分析,進(jìn)而采取有效的控制措施加強(qiáng)施工項(xiàng)目的成本管理。
篇5
1.路橋工程項(xiàng)目成本管理中的不足
1.1缺乏成本競(jìng)爭意識(shí)
隨著建筑市場(chǎng)的招標(biāo)活動(dòng)愈演愈烈，現(xiàn)階段部分施工單位于面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭壓力時(shí)，直接忽略了最基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)研和施工勘探，過度地參加招標(biāo)活動(dòng)。不瞻前顧后的提高中標(biāo)資金，導(dǎo)致部分施工單位處于極度虧損狀態(tài)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分施工單位不進(jìn)行成本預(yù)測(cè)，向銀行借款進(jìn)行墊資施工，造成企業(yè)的營業(yè)額度每況愈下，由于缺乏成本競(jìng)爭意識(shí)，直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。
1.2成本管理措施不健全
部分施工企業(yè)于成本管理過程中，并不能進(jìn)行合理的配置。具體體現(xiàn)的方面：于項(xiàng)目施工的操作中，將工程項(xiàng)目成本管理當(dāng)做獨(dú)立的內(nèi)容進(jìn)行探究，并不是采取事物之間的互相聯(lián)系、相互輔助的理念，把成本管理與工程的預(yù)算管理、技術(shù)管理、工期管理、分包管理、質(zhì)量管理和安全管理進(jìn)行有效地組合，未將工程施工項(xiàng)目成本管理實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化整理。當(dāng)今部分項(xiàng)目單位的成本管理措施較為傳統(tǒng)，側(cè)重成本的核算，而忽略項(xiàng)目施工中的預(yù)測(cè)與總結(jié)。
1.3成本管理體制不完善
我國建筑施工成本管理相較于西方發(fā)達(dá)國家仍然處于落后狀況，而部分施工單位將工程成本管理于常規(guī)上的會(huì)計(jì)成本核算劃上等號(hào)，僅對(duì)具體出現(xiàn)的工程成本實(shí)施歸納、記錄與計(jì)算，絕大意義上將成本結(jié)果作為事后資金的管理，由此又將作為下一道工序的成本控制依據(jù)，于成本核算上管理體制并不完善。針對(duì)項(xiàng)目成本管理一般為根據(jù)財(cái)務(wù)部門的核算方案，該中核算方法和體制時(shí)常由于財(cái)務(wù)方案的時(shí)效性滯后，進(jìn)而導(dǎo)致無法有效地進(jìn)行成本管理工作。項(xiàng)目成本核算在財(cái)務(wù)賬面上，則無法進(jìn)行修改，該容易導(dǎo)致工程項(xiàng)目的成本管理失控。
1.4缺少合理的懲罰獎(jiǎng)勵(lì)體系
部分項(xiàng)目單位因各部門的責(zé)任和義務(wù)對(duì)接不緊密，導(dǎo)致員工產(chǎn)生“做多做少一樣的局面”的想法，進(jìn)而出現(xiàn)了消極怠工的現(xiàn)象，特別是部分國有單位由于長時(shí)間受大鍋飯觀念的影響，自身的思維意識(shí)已經(jīng)成為了固定模式。針對(duì)原該受獎(jiǎng)勵(lì)的工作人員，則進(jìn)行“意思意思一下”的管理方式；而針對(duì)敷衍了事和不負(fù)責(zé)任的工作人員，則進(jìn)行簡單的教導(dǎo)，該管理方式缺乏科學(xué)合理的懲罰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。考核體系的不完善，將引起工作人員的各種不良情緒，進(jìn)而出現(xiàn)消極怠工的局面出現(xiàn)，影響了日常的成本管理工作[2]。
2.路橋工程項(xiàng)目的成本管理措施
2.1加強(qiáng)成本管理的標(biāo)準(zhǔn)化
按照工程成本管理的范疇而言，進(jìn)行成本控制的主要中心點(diǎn)為完善成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，所以，針對(duì)成本進(jìn)行控制的措施則需要針對(duì)性的控制措施。常規(guī)情況下，實(shí)施固定成本控制與預(yù)算控制，不管為預(yù)算控制還是定額控制，均根據(jù)其資金的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)來進(jìn)行合理的分析，一般可劃分為機(jī)械費(fèi)用、材料費(fèi)用、人工費(fèi)用和其他費(fèi)用的控制管理。
2.2加強(qiáng)工期和質(zhì)量上的成本管理
建設(shè)質(zhì)量屬于路橋工程項(xiàng)目的主要管理內(nèi)容之一，而為加強(qiáng)建設(shè)質(zhì)量上的成本管理，則需根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)化的施工，施工過程中需仔細(xì)操作，避免產(chǎn)生報(bào)廢與返工的局面，堅(jiān)持將低成本與質(zhì)量好進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。一個(gè)項(xiàng)目工程的工期越短，則施工成本則越低，同時(shí)，也并不是施工的工期越短即越有利，而是將工段縮短在有效的范疇內(nèi)，則施工的工期就會(huì)不斷提升。工程工期成本管理的重要性主要體現(xiàn)于（1）為了提升有效工期而實(shí)施的方案資金。（2）避免由于工期延遲而造成的業(yè)主索賠現(xiàn)象。合理地進(jìn)行質(zhì)量和工期管理，防止過度趕進(jìn)度和搶工期的局面出現(xiàn)，和諧地計(jì)劃施工工程的進(jìn)度，盡力降低人為因素的罷工、停工出現(xiàn)的成本損失，促使施工成本的實(shí)際支出和目標(biāo)閥值避免較大的差異，積極發(fā)揮成本管理的作用和功能[3]。
2.3機(jī)械費(fèi)用和材料費(fèi)用的成本管理
路橋工程項(xiàng)目的機(jī)械費(fèi)用和材料費(fèi)用主要表現(xiàn)在混凝土費(fèi)用、石料費(fèi)用、施工設(shè)備費(fèi)用、鋼筋費(fèi)用等。該些費(fèi)用屬于整個(gè)路橋工程項(xiàng)目中的主要費(fèi)用支出，屬于成本管理中非常重要的構(gòu)成內(nèi)容。所以，需按照項(xiàng)目工期進(jìn)行優(yōu)化配置各種材料的運(yùn)用。由于各種因素的影響，建設(shè)材料收到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制約，材料的價(jià)格波動(dòng)較大，因此必須嚴(yán)格控制和管理材料的質(zhì)量、采購、驗(yàn)收、運(yùn)輸、使用和核算等幾個(gè)方面。（1）采購員于采購材料前，必須了解市場(chǎng)行情、材料的規(guī)格、型號(hào)和具體的用途，避免出現(xiàn)紕漏。（2）購買過程中需了解材料的廠家是夠合格，而且進(jìn)行貨比三家，選擇最佳的施工材料，避免質(zhì)次價(jià)高的現(xiàn)象產(chǎn)生。（3）材料的運(yùn)送過程中，盡量采取短距離采購，減少運(yùn)輸成本的支出，降低材料的二次搬運(yùn)。（4）按照施工工期進(jìn)行科學(xué)地規(guī)劃材料的批次和批量，減少材料的堆積與流動(dòng)資金的投入。（5）提高材料的收發(fā)、記錄、領(lǐng)退等管理，避免過度的浪費(fèi)與損耗，尤其是水泥、鋼材、瀝青等三大材料的管理。
2.4人工費(fèi)用的成本管理
針對(duì)人工費(fèi)用的成本的管理，不僅需要符合工程項(xiàng)目的發(fā)展需求，而且需節(jié)約各種開銷，以目標(biāo)閥值與取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)做管理的根據(jù)，積極引進(jìn)勞務(wù)市場(chǎng)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)人工勞務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。項(xiàng)目企業(yè)于內(nèi)部創(chuàng)建公平的競(jìng)爭上崗機(jī)制，進(jìn)行雙向擇選，制定有效的工作制度，實(shí)現(xiàn)工效掛鉤的自主用工體系，合理地安排每一個(gè)工作人員的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)人工費(fèi)用的投入與工作效率形成正比關(guān)系。此外，需嚴(yán)肅把控非生產(chǎn)人員的構(gòu)成比例，合理地管理工作人員的工作，減少輔助用工與零散用工的費(fèi)用支出[4]。
2.5完善責(zé)任考核機(jī)制
根據(jù)國家工程建設(shè)的規(guī)定，完善責(zé)任考核機(jī)制需責(zé)任與權(quán)利相互綜合，并且符合民主集中制原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和規(guī)范化原則。
施工工程經(jīng)理部屬于一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，施工工程經(jīng)理部成本管理的主體為全部工程管理人員和全部施工人員，該則構(gòu)成了一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)中心的成本管理系統(tǒng)。把項(xiàng)目管理費(fèi)用、利潤費(fèi)用和施工費(fèi)用進(jìn)行劃分歸類，將全部的成本實(shí)施細(xì)化與量化管理，將每一環(huán)節(jié)、每道工序、每一階段的管理安排到每一個(gè)人進(jìn)行管理和負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員的工作范疇。同時(shí)，發(fā)揮每一個(gè)員工的特長，給予相當(dāng)?shù)臋?quán)益，輔助員工進(jìn)行有效地履行職責(zé)。于責(zé)任安排下完結(jié)工作目標(biāo)和任務(wù)之后，進(jìn)行合理地獎(jiǎng)勵(lì)每一個(gè)負(fù)責(zé)人的員工，徹底打破傳統(tǒng)均衡式的績效評(píng)定，而針對(duì)不負(fù)責(zé)任和敷衍了解的員工，則給予相對(duì)應(yīng)的懲罰，盡量避免罰工資的管制，該嚴(yán)重影響員工的心情和家庭經(jīng)濟(jì)。完善各項(xiàng)責(zé)任考核機(jī)制，能夠充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)成本管理的有效進(jìn)行，健全整個(gè)路橋工程項(xiàng)目的管理體制。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙永恒，劉瑞.淺議路橋工程項(xiàng)目的成本控制[J].科技與市場(chǎng)，2012，19（7）：236.
篇6
一、企業(yè)財(cái)會(huì)控制系統(tǒng)的重點(diǎn)是現(xiàn)金
2011年～2013年期間，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境和政策的影響，導(dǎo)致了企業(yè)融資的難的情況越來越嚴(yán)重，甚至很多企業(yè)面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。從本質(zhì)角度進(jìn)行分析，企業(yè)資金之所以出顯現(xiàn)斷裂的現(xiàn)象歸功于企業(yè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)對(duì)于現(xiàn)金的管理不當(dāng)，導(dǎo)致了現(xiàn)金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不開的現(xiàn)象，因此企業(yè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)中的現(xiàn)金管理顯得異常重要。從另外一個(gè)角度進(jìn)行分析，在企業(yè)中現(xiàn)金是整個(gè)企業(yè)能夠順利發(fā)展、長遠(yuǎn)生存的命脈是企業(yè)財(cái)會(huì)控制系統(tǒng)中的關(guān)鍵。因此，必須在企業(yè)財(cái)會(huì)控制中抓好現(xiàn)金的管理工作，保障企業(yè)利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。就此，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行徹底的分析。
第一，針對(duì)現(xiàn)金投入時(shí)間、投入的對(duì)象、金額要合理的進(jìn)行控制，使其能符合于生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際要求。從企業(yè)本身的角度進(jìn)行分析，它當(dāng)然希望能夠越少的投入現(xiàn)金，但是投入現(xiàn)金的現(xiàn)象是不可避免的一種事實(shí)，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)在生產(chǎn)的過程中需要大量的現(xiàn)金，并且這是支撐企業(yè)信譽(yù)保障和維系企業(yè)長久發(fā)展的根本。與此同時(shí)，當(dāng)企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目投入大量資金的時(shí)候，那么就意味著企業(yè)長期的發(fā)展處于一個(gè)優(yōu)勢(shì)和積極狀態(tài)中，在這種情況下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從長遠(yuǎn)發(fā)展不能夠只重視眼前的利益，加強(qiáng)監(jiān)控策略從而達(dá)到短期性現(xiàn)金大量投入，長期性企業(yè)收益甚多的的局面。
第二，強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)金的流入問題。強(qiáng)化現(xiàn)金的流速問題，也就是控制好現(xiàn)金的流動(dòng)速度，提高現(xiàn)金的使用價(jià)值。在現(xiàn)金流動(dòng)的過程中要不斷的縮短現(xiàn)金的周期，提高企業(yè)固定資金變成現(xiàn)金的能力。在進(jìn)行生產(chǎn)的過程中要快速反映、環(huán)節(jié)銜接從整體上提高企業(yè)的現(xiàn)金的流動(dòng)效率。在進(jìn)行營銷的過程中，應(yīng)該提高銷售的速度，將產(chǎn)品迅速的轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金，從根本上遏制現(xiàn)金停滯或者是現(xiàn)金沉淀和損失的現(xiàn)象。
第三，在進(jìn)行銷售的過程中，針對(duì)庫存產(chǎn)品以及應(yīng)收賬款作為控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從而加快現(xiàn)金的流動(dòng)速度，從根本上避免資金出現(xiàn)流失的情況。從根本上構(gòu)建完善、高效的資金體系進(jìn)一步的提高企業(yè)整體的管理水平，從根本上完善的企業(yè)的核心競(jìng)爭能力。
二、企業(yè)財(cái)會(huì)控制系統(tǒng)中的核心是成本
企業(yè)財(cái)會(huì)控制系統(tǒng)的核心是成本，因此在對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)控制的過程中要不斷的重視對(duì)成本的控制和管理。從以下幾個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致性的論述。
第一，明確系統(tǒng)控制中所彰顯的主要矛盾以及矛盾的主體方向，找出其中所存在的問題并且針對(duì)其提出正確的解決方案和規(guī)劃。在進(jìn)行這項(xiàng)策略規(guī)劃的過程中要不斷的提高控制過程，從根本上結(jié)癥其錯(cuò)誤，嚴(yán)格進(jìn)行考核和糾正從根本上提高其策略。
第二，制定嚴(yán)格的考核機(jī)制，明確獎(jiǎng)懲制度，從根本上提高強(qiáng)化環(huán)節(jié)從而達(dá)到提高企業(yè)管理成效的目的。比如說，在某企業(yè)中鋼鐵原料占據(jù)了企業(yè)總體成本的百分之五十以上，那么在進(jìn)行這項(xiàng)成本控制的過程中，一定要重視費(fèi)用的控制，在管理的基礎(chǔ)上針對(duì)其材料進(jìn)行合理的控制和規(guī)劃，從市場(chǎng)中選取成本最低的產(chǎn)品進(jìn)行大批量的購買，從根本上提高企業(yè)的成本。
第三，強(qiáng)化能源的控制。在進(jìn)行財(cái)務(wù)成本控制的過程中要重視能源的控制，采用新技術(shù)和新策略，針對(duì)節(jié)水節(jié)電進(jìn)行有效的控制，控制好生產(chǎn)的節(jié)奏，利用高爐產(chǎn)生的煤氣實(shí)施發(fā)電，從而控制生產(chǎn)節(jié)奏并且利用峰平谷之間電價(jià)做文章從而降低平均的單價(jià)。這一舉措的實(shí)施必然會(huì)降低能源的消耗問題，同時(shí)對(duì)成本費(fèi)用的管理起到了一個(gè)很好的作用，對(duì)環(huán)境的保護(hù)有積極意義。
第四，提高資產(chǎn)的利用效率。提高在企業(yè)中閑置資產(chǎn)的利用效率這是降低成本的必然趨勢(shì)，為提高盈利水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，從企業(yè)的角度進(jìn)行分析針對(duì)其資產(chǎn)不斷的進(jìn)行收集和整理，從根本上盤活存量資產(chǎn)，增加產(chǎn)品的整體產(chǎn)量，不斷的根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和整體結(jié)構(gòu)的改變調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，達(dá)到銷售更多產(chǎn)品增加數(shù)量收益的效果。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)的實(shí)施保障是內(nèi)部控制制度
在企業(yè)的整個(gè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)中實(shí)施內(nèi)部控制體系是保障企業(yè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)順利實(shí)施的基礎(chǔ)。企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)控制的過程中，必然是通過“人”進(jìn)行財(cái)務(wù)的控制，但是因?yàn)槊總€(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、道德觀等想法均是不同的，所以會(huì)出現(xiàn)少部分人逾越道德底線，攜款出逃或者是挪用公款的現(xiàn)象。因此，設(shè)計(jì)內(nèi)部審計(jì)部門針對(duì)財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行監(jiān)督和管理，能有效的避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，從整體上提高其實(shí)施的效率，保障財(cái)務(wù)管理透明化能夠安全妥善的實(shí)施。
四、結(jié)語
總而言之，針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)控制管理的要點(diǎn)來說，一定要從現(xiàn)金、成本、內(nèi)部審計(jì)制度等幾個(gè)方面著手。從根本上提高企業(yè)的管理策略，從而達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)行效率，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目的。
篇7
建筑工程項(xiàng)目涉及到大量資源、資金的運(yùn)用和管理。建筑工程造價(jià)高低直接影響到建筑單位和施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。為了保證經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，建筑企業(yè)采用了工程造價(jià)控制的方法對(duì)工程工期、施工質(zhì)量、安全、成本等各種要素進(jìn)行控制，確保工程順利、安全、如期推進(jìn)，質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)正常實(shí)現(xiàn)。
1 建筑工程造價(jià)管理的現(xiàn)實(shí)意義
建筑工程造價(jià)管理是建筑行業(yè)通行的質(zhì)量成本控制措施。該措施起源于國外，我國自20世紀(jì)后期引入，隨即在建筑行業(yè)獲得了普遍推廣，目前已經(jīng)成為建筑工程項(xiàng)目實(shí)施時(shí)必備的程序之一。建筑工程造價(jià)控制以穩(wěn)定工程造價(jià)，最大化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益為根本目標(biāo)，通過各個(gè)方面的措施，對(duì)工程成本進(jìn)行科學(xué)管理和控制，在工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、造價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，從而保證項(xiàng)目整體效益的最大化。造價(jià)控制是建筑工程單位維護(hù)自身利益的重要舉措，能夠有效防止、減少工程預(yù)算超支問題。經(jīng)過多年的實(shí)踐，建筑行業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到造價(jià)控制的重要意義，大多數(shù)企業(yè)都將建筑工程造價(jià)控制作為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)中的重點(diǎn)工作來抓，通過采取科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的措施和方法，對(duì)工程造價(jià)予以有效的管理和控制，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。但從實(shí)際工作來看，我國建筑行業(yè)工程造價(jià)控制工作還存在一些不足和缺陷，限制了建筑事業(yè)的健康發(fā)展，建筑企業(yè)在開展工程造價(jià)控制工作時(shí)應(yīng)加以注意。
2 當(dāng)前建筑工程造價(jià)管理工作中存在的問題和缺陷
2.1 投資決策階段的工程造價(jià)控制受到忽視
建筑工程造價(jià)控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貫穿于建筑工程項(xiàng)目始終。決策階段作為建筑工程項(xiàng)目的起始和基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)情況的影響無疑是決定性的。但在實(shí)際工作中，工程投資決策階段的造價(jià)控制往往得不到應(yīng)有的充分重視。投資決策階段是確定建筑工程項(xiàng)目各項(xiàng)要素和指標(biāo)的重要時(shí)期。這個(gè)環(huán)節(jié)的造價(jià)得不到控制，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目造價(jià)從決策階段就存在失控風(fēng)險(xiǎn)。在我國，建筑工程項(xiàng)目投資決策階段往往缺乏關(guān)于項(xiàng)目造價(jià)的具體信息，需要領(lǐng)域?qū)＜覒{借同類工程的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)估。由于建筑工程影響因素的復(fù)雜性，這種預(yù)估往往和實(shí)際情況差距巨大，從而造成投資決策階段的造價(jià)失控。因此，必須切實(shí)做好項(xiàng)目投資決策階段的工程造價(jià)控制。
2.2 建筑工程招投標(biāo)規(guī)范化水平低
建筑工程實(shí)施建設(shè)需要設(shè)備、材料、施工人員等。其中材料、設(shè)備通過采購招標(biāo)解決，人力部分則通過施工招投標(biāo)階段。項(xiàng)目招投標(biāo)是對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)所需的人力、物力提供單位進(jìn)行確定的過程。無論是材料供應(yīng)商還是施工單位，對(duì)于建筑質(zhì)量、安全都有著重要影響，也是工程造價(jià)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國政府出臺(tái)了工程招投標(biāo)相關(guān)法律，對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范和明確。但在實(shí)際工作中，投資方可以壓低價(jià)格，投標(biāo)方單方面壓縮成本，都給工程質(zhì)量安全造成了嚴(yán)重?fù)p害。招投標(biāo)過程混亂、不規(guī)范，是弱化我國建筑工程造價(jià)控制的又一因素。
2.3 設(shè)計(jì)變更現(xiàn)象突出
設(shè)計(jì)變更，大體上就是在工程建設(shè)施工過程中，因客觀條件限制，無法按照工程設(shè)計(jì)施工，不得不對(duì)工程設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、改變的行為。工程設(shè)計(jì)變更對(duì)工程造價(jià)、質(zhì)量等都有著直接影響。實(shí)際工作中，設(shè)計(jì)變更越多，工程造價(jià)增長的幅度越大。一般而言，工程施工前，設(shè)計(jì)單位應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)測(cè)算、科學(xué)設(shè)計(jì)，施工時(shí)周密準(zhǔn)備、妥善實(shí)施，那么發(fā)生設(shè)計(jì)變更的幾率就不會(huì)很大。但在實(shí)際工作中，建筑工程建設(shè)單位往往因?yàn)槟承┰蛟跊]有做好準(zhǔn)備時(shí)就急于開工，各類信息收集不全、精度不夠、標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)不嚴(yán)，這些都給施工設(shè)計(jì)造成了大量缺陷，施工時(shí)就會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更多發(fā)。而施工單位為了贏利，也會(huì)想法設(shè)法進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，這些都造成建筑工程造價(jià)失控。設(shè)計(jì)變更頻繁發(fā)生，一方面有建設(shè)單位和施工單位主觀因素的原因，同時(shí)也反映了我國建筑領(lǐng)域?qū)υO(shè)計(jì)變更缺乏有效監(jiān)管，對(duì)責(zé)任主體缺乏制約的現(xiàn)象。
2.4 竣工決算階段存在大量虛報(bào)多報(bào)現(xiàn)象
竣工決算階段是對(duì)建筑工程項(xiàng)目整體造價(jià)進(jìn)行確定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，承擔(dān)著為建筑工程項(xiàng)目“蓋棺定論”的重要職責(zé)。在這個(gè)階段，施工單位為了實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)利益，往往會(huì)虛報(bào)、多報(bào)工程量，而建設(shè)單位如果沒有采取有力的防范措施，對(duì)工程具體過程監(jiān)管不力，沒有對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)管理，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)工程決算費(fèi)用失去控制的問題。
3 做好建筑工程造價(jià)控制的建議和對(duì)策
建筑工程造價(jià)控制必須堅(jiān)持全過程控制的原則，下面就逐一對(duì)如何做好建筑工程項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)階段的造價(jià)控制提出一些看法和建議。
3.1 做好項(xiàng)目決策階段造價(jià)控制的建議
一是要做好資料收集、整理工作，資料收集得越全面，信息越準(zhǔn)確，以之為依據(jù)做出的決策成功的幾率越大。二是要科學(xué)制作報(bào)價(jià)決策。通過對(duì)項(xiàng)目預(yù)期盈利和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力進(jìn)行綜合分析，確保報(bào)價(jià)決策的正確性。三是要確保可行性報(bào)告編制質(zhì)量。依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況和項(xiàng)目自身?xiàng)l件，對(duì)項(xiàng)目前景進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，為立項(xiàng)做好準(zhǔn)備。
3.2 做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段造價(jià)控制的建議
項(xiàng)目建設(shè)單位要和設(shè)計(jì)單位密切配合，對(duì)多個(gè)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全方位的對(duì)比，從中選出綜合性最好的作為工程設(shè)計(jì)方案。在選擇方案時(shí)，除了質(zhì)量、成本、安全、工期等因素外，還要考慮該方案對(duì)于工程造價(jià)控制的影響。另外，工程設(shè)計(jì)要采取限額設(shè)計(jì)的方式，施工設(shè)計(jì)和工程技術(shù)設(shè)計(jì)都要以投資方案中的估算值為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)，在設(shè)計(jì)過程中要注意先進(jìn)技術(shù)、路線和方法的使用，從而提高施工效率，節(jié)約成本。
3.3 做好項(xiàng)目施工階段的建筑工程造價(jià)控制的建議
施工階段是將工程項(xiàng)目由紙面方案轉(zhuǎn)為實(shí)體的過程，是建筑工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的主體。建筑工程項(xiàng)目對(duì)資源、資金的運(yùn)用大多數(shù)都發(fā)生在這個(gè)階段。這個(gè)階段的造價(jià)管理對(duì)于工程整體的造價(jià)情況影響巨大。在這個(gè)階段，一是要強(qiáng)化施工設(shè)計(jì)審查，確保設(shè)計(jì)圖紙的科學(xué)性和適用性，二是要對(duì)工程設(shè)計(jì)變更加強(qiáng)管理和監(jiān)督，避免成本浪費(fèi)。三是要充分發(fā)揮監(jiān)理職能。
3.4 做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段造價(jià)控制的建議
一是要加強(qiáng)工程量審核力度。審核部門要委派專業(yè)人員，以施工合同為基礎(chǔ)，認(rèn)真核對(duì)、檢查工程圖紙以及施工過程中的各類票據(jù)、簽證等，結(jié)合預(yù)算中明確的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程量進(jìn)行核算，防止施工方多報(bào)、虛報(bào)。二是要深入工程施工一線，掌握工程施工具體情況，確保計(jì)算工程量涉及到的各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精度。三是要嚴(yán)格依照規(guī)定進(jìn)行復(fù)審，通過復(fù)審方可編制決算報(bào)告。
4 結(jié)語
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國建筑市鼉赫日漸激烈。建筑企業(yè)要在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，必須想盡一切辦法爭取經(jīng)濟(jì)效益。工程造價(jià)控制是企業(yè)保證盈利水平的一個(gè)十分關(guān)鍵的手段。目前，建筑工程規(guī)模和復(fù)雜程度不斷提高，工程造價(jià)控制的工作范疇和難度越來越大。建筑企業(yè)必須堅(jiān)持系統(tǒng)論的控制原則，構(gòu)建全方位的造價(jià)控制體系，通過實(shí)施行之有效的手段，激發(fā)員工工作熱情，將工程造價(jià)控制措施落到實(shí)處，全面提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力。
篇8
當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。[找文章到文秘資源-/diyifanwen.com-一站在手，寫作無憂！]
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭力的高低。AA行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子很小，攤到每件部件可用供貨商資源并不多。AA制造商都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。
對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，就如剛剛說的如果公司高層一直打擊著公司部門的工作差錯(cuò)不管青紅皂白的一味的追究每項(xiàng)損失，那這些部門不論從情緒、效率、積極性到工作效果都不會(huì)做的很優(yōu)異，甚至不知道該如何做事。供應(yīng)商亦是如此！因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為AA服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
篇9
中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.11.120
1現(xiàn)狀分析
1.1學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)，但學(xué)習(xí)興趣低
高職高專學(xué)生的一個(gè)明顯特點(diǎn)是聰明好動(dòng)、樂于嘗試、求新好奇，雖不擅長枯燥的課本知識(shí)學(xué)習(xí)，但對(duì)任務(wù)的領(lǐng)悟能力和動(dòng)手操作能力表現(xiàn)較為突出。該課程實(shí)踐性非常強(qiáng)，而目前學(xué)生基本上是以課本內(nèi)容學(xué)習(xí)為主，方法單一，知識(shí)繁瑣，理解困難，不符合學(xué)情，所以學(xué)習(xí)興趣低。
1.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源充足，但利用率低
學(xué)校建有標(biāo)準(zhǔn)客房實(shí)訓(xùn)室，配備有床、床頭柜、電話機(jī)、電視機(jī)、茶幾、沙發(fā)等客房設(shè)施設(shè)備和產(chǎn)品。另外一個(gè)非常重要的資源是河南工院招待所，設(shè)置有多套標(biāo)準(zhǔn)間，可直接用于客人接待。但目前校內(nèi)客房實(shí)訓(xùn)室利用有限，學(xué)校招待所也暫時(shí)沒能給學(xué)生提供一個(gè)鍛煉平臺(tái)。
1.3課程安排學(xué)期滯后于企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間
目前該課程被安排在第三學(xué)期，根據(jù)學(xué)校“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在第二學(xué)期出去到企業(yè)實(shí)習(xí)，在還沒有完全接觸和學(xué)習(xí)客房知識(shí)情況下，學(xué)生就會(huì)部分進(jìn)入客房部工作，這對(duì)學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)則培訓(xùn)成本更高。實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)校再開始學(xué)《客房服務(wù)與管理》，興趣和新鮮感明顯下降，而且學(xué)生會(huì)認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)沒有用，只能在實(shí)踐中鍛煉掌握知識(shí)，從而對(duì)學(xué)校教學(xué)產(chǎn)生懷疑。
1.4課程考核方式單一，考核內(nèi)容片面
目前該課程以平時(shí)成績30%、期末考試成績70%的比例進(jìn)行考核，平時(shí)成績依據(jù)學(xué)生平時(shí)的出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況，期末成績依據(jù)“一卷定成績”，這樣的考核方式側(cè)重學(xué)生理論知識(shí)掌握，而大大忽略實(shí)踐技能考核。表現(xiàn)的結(jié)果是學(xué)生平時(shí)上課不認(rèn)真、期末臨時(shí)抱佛腳、考試成績卻不高，這就有違于學(xué)校高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2改革內(nèi)容
2.1教學(xué)內(nèi)容和方法手段
酒店客房部崗位設(shè)置包括管理層的部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班，服務(wù)操作層的服務(wù)員。管理層注重客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量管理、人力資源管理、成本控制管理和安全管理知識(shí)，基層服務(wù)員注重客房清潔保養(yǎng)、對(duì)客服務(wù)、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)、洗衣房服務(wù)、布草房服務(wù)知識(shí)。根據(jù)學(xué)生從基層服務(wù)向中高層管理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合酒店客房崗位設(shè)置，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。教學(xué)方法應(yīng)依托教學(xué)內(nèi)容，將傳統(tǒng)講授法改進(jìn)為講授法、案例分析法、情景模擬法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法相結(jié)合，詳略有當(dāng)，重點(diǎn)突出。教學(xué)手段應(yīng)綜合多媒體展示、信息化資源設(shè)計(jì)、客房實(shí)訓(xùn)室演練和工院招待所崗位鍛煉。另外，將任務(wù)完成情況好的學(xué)生表現(xiàn)，錄制成微課作為教學(xué)資料。
2.2教學(xué)模式
把教室搬到客房實(shí)訓(xùn)室和工院招待所，通過現(xiàn)代設(shè)備將理論和實(shí)操過程有機(jī)結(jié)合。教師給學(xué)生分配學(xué)習(xí)任務(wù)，邊教邊學(xué)，邊學(xué)邊做，學(xué)生在學(xué)校就可掌握客房服務(wù)技能，滿足酒店企業(yè)用人需求。另外，學(xué)生到校外酒店實(shí)習(xí)時(shí)，在老員工指導(dǎo)下掌握更新的崗位知識(shí)，迅速進(jìn)入角色，與指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，在崗位上鞏固理論知識(shí)。
2.3校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)
一方面，完善客房實(shí)訓(xùn)室。根據(jù)客房睡眠區(qū)、盥洗區(qū)、辦公區(qū)、起居區(qū)和儲(chǔ)存區(qū)設(shè)計(jì)，補(bǔ)充相應(yīng)設(shè)備設(shè)施，學(xué)生利用課余時(shí)間到實(shí)訓(xùn)室反復(fù)訓(xùn)練和操作。同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)理論授課和實(shí)操演練一體化，在實(shí)訓(xùn)室中增加多媒體設(shè)備，實(shí)現(xiàn)教師一邊講，學(xué)生一邊聽、看、做。舉辦的客房服務(wù)技能競(jìng)賽也在此進(jìn)行。
另一方面，充分利用工院招待所的客房資源，給學(xué)生提供鍛煉平臺(tái)。根據(jù)工院招待所入住情況，淡季時(shí)利用空余客房實(shí)操演練，旺季時(shí)讓學(xué)生作為志愿者提供客房清潔和接待服務(wù)。
2.4考核方式
課程考核應(yīng)綜合平時(shí)課堂表現(xiàn)及參與態(tài)度、實(shí)踐技能操作、理論知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)，編寫《客房服務(wù)與管理考核方案》，明確技能考核內(nèi)容和要求，學(xué)生必須同時(shí)通過理論考核和技能考核才能獲得學(xué)分。考核從注重結(jié)果向過程轉(zhuǎn)變，從考核教材轉(zhuǎn)變到職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和技能操作，從筆試拓寬到協(xié)作組、團(tuán)隊(duì)小組整體考核，從單一教師考核轉(zhuǎn)變到教師、行業(yè)專家、學(xué)生考核；從單一教室考試轉(zhuǎn)變到教室、實(shí)訓(xùn)室和酒店客房。
3實(shí)施建議
按照“一二三四”步驟實(shí)施。
3.1成立項(xiàng)目小組
具體內(nèi)容包括成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組，確定成員，明確崗位職責(zé)，制定會(huì)議制度。
3.2開展調(diào)研活動(dòng)
開展兩項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)：一項(xiàng)是對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生調(diào)查，設(shè)計(jì)《客房服務(wù)與管理課程認(rèn)知與意愿調(diào)查問卷》，調(diào)查學(xué)生對(duì)該課程的態(tài)度及希望通過學(xué)習(xí)獲取的意愿；一項(xiàng)是對(duì)學(xué)校相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、酒店專業(yè)專兼職教師、學(xué)校督導(dǎo)和酒店從業(yè)人員調(diào)查，了解對(duì)課程建設(shè)的意見和想法。
3.3分配三大任務(wù)
三大任務(wù)包括：一是課程標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案、課程考核方案、技能競(jìng)賽方案的完善制定，這主要由酒店專業(yè)教師承擔(dān)；二是客房實(shí)訓(xùn)室完善；三是工院招待所洽談合作。
3.4組織四方評(píng)估
檢驗(yàn)課程教學(xué)改革的效果，應(yīng)收集四方的評(píng)估和反饋意見，包括最直接受益者學(xué)生、教學(xué)的監(jiān)督者―督導(dǎo)組、專職教師以及校企合作酒店。
參考文獻(xiàn)
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[2]殷艷苓.“教、學(xué)、做”教學(xué)模式在《前廳客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代教育管理，2013，（09）：240.
[3]趙晶，肖萍.《客房服務(wù)與管理》課程“理實(shí)一體化”教學(xué)模式應(yīng)用研究[J].高教學(xué)刊，2015，（8）：24-26.
篇10
施工管理服務(wù)化的內(nèi)涵
裝飾工程的施工過程周期長且不穩(wěn)定因素多，本身是一個(gè)需要跟業(yè)主不斷接觸的過程。一項(xiàng)工程能否順利竣工，是與施工單位與業(yè)主的配合分不開的：1、施工是設(shè)計(jì)的延續(xù)。施工圖的優(yōu)化和深入，材料的選樣和定位，需要施工部門提供方案和建議；2、裝飾是所有分包單位的核心。在裝飾階段，所有分包單位都離不開裝飾的定位和配合。在業(yè)主的例會(huì)上裝飾的配合永遠(yuǎn)都是重頭戲；3、業(yè)主對(duì)于工程的理解和意圖有賴于施工單位的設(shè)計(jì)深化和實(shí)現(xiàn)；4、業(yè)主的指令、變更和成本控制需要與施工單位提供建議和協(xié)作；5、竣工后需要施工單位的維修、回訪和對(duì)后續(xù)工程的跟蹤。
事實(shí)上，我們?cè)谑┕す芾磉^程中與業(yè)主進(jìn)行的配合往往出于對(duì)實(shí)體工程的考慮，是以完成合同內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)而進(jìn)行的管理活動(dòng)，不同于嚴(yán)格意義上的服務(wù)。施工管理的服務(wù)化，應(yīng)該真正以業(yè)主滿意為出發(fā)點(diǎn)，把施工管理看做一項(xiàng)同業(yè)主交流，為業(yè)主服務(wù)的持續(xù)的活動(dòng)。服務(wù)化的施工管理以實(shí)體工程為平臺(tái)和媒介，利用服務(wù)的特性深入發(fā)掘業(yè)主的需求和價(jià)值，在打造實(shí)體的精品工程之外，以更多的方式提高業(yè)主的滿意度，拉近與業(yè)主的距離。比如我們可以在項(xiàng)目前期為業(yè)主提供專業(yè)咨詢和設(shè)計(jì)深化服務(wù)、項(xiàng)目施工過程中的施工配合和裝飾總包服務(wù)以及項(xiàng)目完工后的回訪和維修服務(wù)等。
在工程管理中發(fā)展服務(wù)會(huì)在初期遇到阻力并加大成本，長遠(yuǎn)來看卻可以為我們帶來許多優(yōu)勢(shì)：1、競(jìng)爭力的提升。裝飾市場(chǎng)的競(jìng)爭日益激烈，價(jià)格透明化，在業(yè)主眼中，兩家同等規(guī)模的施工單位在完成后的裝飾效果上通常也沒有明顯的差別。但是服務(wù)在每個(gè)施工單位中的水平是參差不齊且不易模仿的。在服務(wù)上下足功夫，為業(yè)主提供比競(jìng)爭對(duì)手更好的工程管理體驗(yàn)，可以更容易地獲得客戶的認(rèn)可，在行業(yè)內(nèi)拉開差距，保持施工單位的競(jìng)爭力優(yōu)勢(shì)。2、品牌價(jià)值的提升。企業(yè)與業(yè)主之間的情感價(jià)值通過服務(wù)得以維系加強(qiáng)，施工單位的工程品質(zhì)和企業(yè)文化可以更好地傳達(dá)給業(yè)主，強(qiáng)化業(yè)主對(duì)我們品牌的認(rèn)知，提高企業(yè)的無形資產(chǎn)。3、對(duì)產(chǎn)品化的促進(jìn)。顧客的真實(shí)需求和價(jià)值觀在整體系統(tǒng)的服務(wù)中可以得到很好的總結(jié)和提煉，無論是深化策劃還是配套零部件的制作安裝都會(huì)在這些顧客信息的反饋和指導(dǎo)下進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，讓產(chǎn)品化施工更具有科學(xué)性和人性化。而參與其中的分包商也會(huì)通過我們的統(tǒng)一調(diào)配和指導(dǎo)，以優(yōu)化自己的產(chǎn)品來適應(yīng)產(chǎn)品化施工，反過來又會(huì)促進(jìn)整條產(chǎn)品化施工鏈的發(fā)展。
施工管理服務(wù)化的探索
施工管理的服務(wù)化是內(nèi)外兼修、循序漸進(jìn)的長期工作，在項(xiàng)目管理中樹立以服務(wù)做為規(guī)范，以顧客滿意度為準(zhǔn)繩的觀念是施工管理服務(wù)化的第一步。以下面幾個(gè)方面為例，在現(xiàn)有施工管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)化的嘗試。
1.服務(wù)的目標(biāo)與策劃――對(duì)業(yè)主需求進(jìn)行科學(xué)分析。每個(gè)工程的投產(chǎn)都有特定的條件背景，業(yè)主的需求和價(jià)值也就不盡相同。比如開發(fā)商主導(dǎo)的商業(yè)和住宅項(xiàng)目比較注重投入產(chǎn)出比，通常會(huì)控制投資額度；而政府主導(dǎo)的公用項(xiàng)目會(huì)將質(zhì)量放在第一位；也有的工程設(shè)計(jì)介入不深，業(yè)主想依賴我們的深化力量對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行補(bǔ)充和糾偏，等等。在項(xiàng)目前期對(duì)業(yè)主進(jìn)行分析定位，把業(yè)主的確切需求作為服務(wù)目標(biāo)，有針對(duì)性的進(jìn)行資源配置，可以在工期、質(zhì)量、成本的組織上達(dá)到最優(yōu)化。為了保證服務(wù)體系能全程準(zhǔn)確把握業(yè)主需求，還需要通過業(yè)主的反饋及時(shí)調(diào)整階段計(jì)劃，讓服務(wù)更貼近業(yè)主心理，具備更好的可操作性。
2.服務(wù)的實(shí)施和控制――為業(yè)主提供最佳工程管理體驗(yàn)。
提高裝飾總包能力――讓業(yè)主省心。裝飾總包是施工單位通過對(duì)裝飾資源的有效協(xié)調(diào)管理來提高整體施工效率，來保證最終的裝飾效果。在裝飾階段，機(jī)電、消防等其他專業(yè)分包與我們的工作聯(lián)系緊密，牽一發(fā)動(dòng)全身，整個(gè)工程的管理鏈上無論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)責(zé)任界定模糊或工序銜接不上，都會(huì)影響到最終的裝飾效果。這需要我們?cè)谧陨韺I(yè)過硬的前提下完善對(duì)安裝單位的協(xié)調(diào)管理能力，加強(qiáng)項(xiàng)目部的裝飾配套協(xié)調(diào)能力，向業(yè)主提出合理的建議和方案，協(xié)助兄弟單位放線收頭。只有保證整個(gè)施工步驟的完整和流暢，不出現(xiàn)管理和工序上的死角，才能保證最后完美的裝飾效果。
提高設(shè)計(jì)深化能力――讓業(yè)主貼心。深化設(shè)計(jì)是業(yè)主的施工構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的紐帶，設(shè)計(jì)和業(yè)主的意圖需要深化設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確理解并能快速轉(zhuǎn)化為具有可操性的施工方案；公司先進(jìn)的施工理念也需要借助深化設(shè)計(jì)具化成符合現(xiàn)場(chǎng)施工要求的工藝節(jié)點(diǎn)展示給業(yè)主。由此形成的深化方案是現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主與項(xiàng)目部交流的主要書面依據(jù)。總之，深化設(shè)計(jì)是與業(yè)主溝通、解決業(yè)主技術(shù)問題過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。一支合格的設(shè)計(jì)深化隊(duì)伍需要具備設(shè)計(jì)美感，了解設(shè)計(jì)規(guī)范、精通施工知識(shí)和一定的安裝專業(yè)知識(shí)，這樣才能更好地為業(yè)主服務(wù)。
提高指令執(zhí)行效率――讓業(yè)主順心。工程管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制的過程，其有序運(yùn)轉(zhuǎn)依賴于信息流的傳遞和執(zhí)行。高效的指令執(zhí)行效率體現(xiàn)了項(xiàng)目部優(yōu)秀的管理水平和業(yè)主至上的負(fù)責(zé)態(tài)度，將業(yè)主的意愿快速落到實(shí)處的同時(shí)，拉近項(xiàng)目部與業(yè)主的距離，提高業(yè)主的滿意度。執(zhí)行效率首先取決于部門內(nèi)部之間的溝通是夠順暢，責(zé)任是否明確；其次取決于對(duì)分包的管理，合理的施工資源調(diào)配、充足的資金保障等都是影響分包積極性和合作程度的重要因素。
提高施工文明形象――讓業(yè)主賞心。工地形象不僅體現(xiàn)出施工文明水平高低，也是將公司管理理念、技術(shù)和組織措施等具象地展現(xiàn)給業(yè)主的一個(gè)舞臺(tái)，比如現(xiàn)場(chǎng)布置的質(zhì)量通病和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是對(duì)公司技術(shù)力量的展示，班組評(píng)比表和進(jìn)度控制表則讓項(xiàng)目部的組織措施一目了然。一個(gè)整潔有序、有鮮明企業(yè)特色的工地，會(huì)讓業(yè)主的高層或是現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)愿意進(jìn)入工地來更好地了解我們，體驗(yàn)我們的服務(wù)化施工，有利于金螳螂整體形象的傳播，提升品牌知名度。
篇11
作為快捷酒店產(chǎn)品的銷售，快捷酒店管理者首要了解公司自己身所擁有的產(chǎn)品，顧客已有的產(chǎn)品和顧客所需求的產(chǎn)品，這樣才能“對(duì)癥下藥”投其所好的提供服務(wù)，全力滿足客人的需求。因此，快捷酒店管理者要對(duì)酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)做以市場(chǎng)調(diào)查；這個(gè)調(diào)查分為兩個(gè)層面：一個(gè)是外部的市場(chǎng)調(diào)查，一個(gè)是內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查。
（一）外部的市場(chǎng)調(diào)查
外部市場(chǎng)的調(diào)查主要是：第一，同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。對(duì)酒店所處位置為中心點(diǎn)，三公里左右的區(qū)域進(jìn)行全面的摸底調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括：同行業(yè)同類行的酒店的數(shù)量，酒店名稱，客房數(shù)量，是否連鎖，所處的位置，是否有網(wǎng)絡(luò)銷售情況，經(jīng)營情況，入住率，經(jīng)營的特點(diǎn)特色，客源的情況，銷售人員電話，預(yù)定電話，周邊的交通情況，房型情況等等。第二，與酒店有密切流通行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查，也是對(duì)酒店周邊對(duì)于支撐酒店發(fā)展的流通市場(chǎng)展開調(diào)查，如周邊的高星級(jí)酒店，中型酒店，小旅館，飯店，車站，娛樂休閑場(chǎng)所，旅行社，旅游景點(diǎn)，商務(wù)寫字樓，會(huì)展中心等。第三，潛在客戶的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：周邊的網(wǎng)吧，居民樓，流動(dòng)量較大的人群，商場(chǎng)超級(jí)，批發(fā)中心等等。
（二）內(nèi)部調(diào)查
公司建立客戶前臺(tái)檔案資料，對(duì)每一位入住的客人進(jìn)行售前、售中、售后的跟蹤調(diào)查，征詢顧客的需求、不滿、建議。建立內(nèi)部的管理機(jī)制，員工可對(duì)內(nèi)部的管理和對(duì)外的經(jīng)營銷售提出合理化建議和意見，對(duì)于切實(shí)有效的意見給予重獎(jiǎng)。對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有的管理和經(jīng)營狀況進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)問題。不斷思考自身快捷酒店優(yōu)勢(shì)在哪？值得推廣的亮點(diǎn)在哪？自身快捷酒店劣勢(shì)在哪？劣勢(shì)導(dǎo)致的后果在哪？目前的經(jīng)營存在哪些需要改進(jìn)的地方？管理存在哪些弊端需要改進(jìn)？針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決處理，優(yōu)化。
而結(jié)合當(dāng)前快捷酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，快捷酒店除了打造新型的酒店產(chǎn)品，適應(yīng)更多的客戶需求，吸引更多會(huì)員加入快捷酒店行列之外，還需要借助網(wǎng)絡(luò)開通網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，以及在國內(nèi)外各大訂房網(wǎng)站的宣傳推廣。客戶可以隨時(shí)隨地的預(yù)訂快捷連鎖酒店的客房，方便快捷。這樣不僅可以吸引區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)，還可以吸引更多的區(qū)域外潛在消費(fèi)者。
三、內(nèi)部的管理優(yōu)化
作為現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人是主要的發(fā)展主體，沒有人的存在一切都是靜止的。萬事以人為本，任何快捷酒店的發(fā)展壯大都需要依靠人。一個(gè)快捷酒店需要健康的生存壯大必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
（一）組建快捷酒店戰(zhàn)斗的隊(duì)伍
對(duì)現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況和實(shí)際需求狀況制定合理的人員配置。制定出淡季、旺季的人員配置表，制定人員組織框架和各崗位職責(zé)。對(duì)現(xiàn)有的人員的人事檔案進(jìn)行整理歸檔，完善人事制度，制定人員的招聘，入職，晉升，獎(jiǎng)勵(lì)，離職制度。
（二）建立員工培訓(xùn)制度
建立定期的培訓(xùn)制度：對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行崗前，崗中培訓(xùn)。培訓(xùn)再上崗。
首先，要不斷進(jìn)行員工的思想教育，使員工熱愛自己的本職工作，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的興趣，從而激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性，教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識(shí)，教育員工樹立嚴(yán)格的組織觀念，自覺遵守國家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。
其次，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，因?yàn)檫@是提高快捷酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高員工文化水平，另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧。
四、加強(qiáng)對(duì)直營店和加盟店的管理
面對(duì)日益龐大的加盟店規(guī)模，如何確定直營店和加盟店的比例關(guān)系，如何在總部直營店的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范與加盟店的自主化想法間取得平衡，是對(duì)總部盟主管理能力的一大考驗(yàn)。快捷酒店應(yīng)該主張通過磨合，在確保總部對(duì)加盟店的管理保持在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體系下的同時(shí)，尊重當(dāng)?shù)丶用松痰淖灾飨敕ǎ热鐬楸苊庠谶x址中可能出現(xiàn)的誤差，可以讓加盟商加入到新店的選址中來。同時(shí)，還需要詳細(xì)加強(qiáng)對(duì)加盟店的管理，了解從開業(yè)至今的詳細(xì)經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括營業(yè)收入、支出費(fèi)用、每間房的凈利潤，并指導(dǎo)加盟店合理制定出每間房每日直接費(fèi)用、間接費(fèi)用；每日營業(yè)的支出費(fèi)用（包括洗滌、水電、維修）；人員費(fèi)用的支出等。
五、抓好酒店物業(yè)和人才管理
近年來，隨著城市物業(yè)、人力、原材料的價(jià)格上漲，使得快捷酒店的開業(yè)成本出現(xiàn)了較大幅度的增長，而作為快捷酒店，又無法把價(jià)格提升。因此目前的外部環(huán)境對(duì)快捷連鎖酒店的發(fā)展和盈利都帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此快捷連鎖酒店在擴(kuò)張的同時(shí)，要努力搶占城市較好的物業(yè)。同時(shí)，利用快捷酒店建立的 IT 管理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)酒店管理模式的系統(tǒng)優(yōu)化，提高員工工作效率，減緩門店壓力。
通過酒店人力資源管理，使員工達(dá)到：（1）熱情、主動(dòng)、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé)，對(duì)客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。（2）在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對(duì)服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。（3）人人都要從細(xì)節(jié)做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強(qiáng)調(diào)要求個(gè)人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。（4）熟練掌握服務(wù)程序，讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。（5）對(duì)自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查，樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。（6）營造員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。（7）實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而影響顧客對(duì)酒店的口碑和社會(huì)聲譽(yù)。
六、建立安全管理預(yù)案
快捷酒店設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況，保證住店客人的安全問題。
同時(shí)，應(yīng)建立應(yīng)急管理預(yù)案。酒店運(yùn)行中，難免出現(xiàn)一些問題，例如火災(zāi)，突發(fā)等等一些事情。快捷酒店應(yīng)建立所能夠考慮到的所有問題發(fā)生后如何處理的緊急處理方法。另外，還應(yīng)對(duì)員工加強(qiáng)安全防范培訓(xùn)，抓好安保人員管理、消防安全檢查、酒店安全管理實(shí)用技巧等方面的工作，并對(duì)快捷酒店安全防范標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行具體的培訓(xùn)，如酒店安保員崗位工作分析、安保員 5 大基礎(chǔ)服務(wù)流程、12 類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、19 項(xiàng)安全管理規(guī)范流程、安保員 10 項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序等方面的培訓(xùn)。
七、做好快捷酒店的經(jīng)營管理
第一，加快快捷酒店向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變，按照商業(yè)化運(yùn)作，建立法人治理結(jié)構(gòu)上，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與管理權(quán)分離。
第二，協(xié)調(diào)酒店行業(yè)管理體制，加強(qiáng)協(xié)會(huì)和服務(wù)組織的作用，為快捷酒店的發(fā)展提供指導(dǎo)、交流、協(xié)調(diào)、自律、服務(wù)。
第三，加強(qiáng)與外界的交流，尤其是向一流快捷酒店學(xué)習(xí)。從設(shè)施到使用物品，從電腦硬件到軟件，從經(jīng)營模式到管理服務(wù)規(guī)范，以及綠色環(huán)保等，多向國內(nèi)外一流的快捷酒店學(xué)習(xí)。
篇12
這里我還想談?wù)勎覀€(gè)人的一些體會(huì),剛將部門分開起初的一、兩個(gè)月中，我一直是不理解。對(duì)于管理而言，這樣的安排對(duì)于整個(gè)采購流程難度提高了很多。在此之前為了工作方便，我并沒有徹底按照__總指定的新的工作方法貫徹，一直采用自己覺得很正確很有效率的方法操作。隨后也是帶著一種懷疑而勉強(qiáng)的態(tài)度開展工作的。直到出現(xiàn)了更大的工作成績。方對(duì)公司的安排有了真正的認(rèn)識(shí)。沒有這樣的工作崗位變更，我甚至根本沒有剩余精力來完成這些極其重要的工作。原來認(rèn)為很急的必須立即辦的工作，從現(xiàn)在的眼光來看都是對(duì)公司的發(fā)展的意義不大的了。一些普通的崗位完全就可以勝任了。崗位價(jià)值根本沒得到體現(xiàn)。所以公司已明確的指令理解的要不折不扣的執(zhí)行，不理解的也必須先不折不扣的執(zhí)行，然后再去慢慢的理解。這就是我這半年來總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)我們各部門執(zhí)行中所出現(xiàn)的各種困難，在公司下達(dá)命令的時(shí)候大多都已經(jīng)預(yù)見到了，就算沒有很好解決方案但一定是考慮到不執(zhí)行既定的命令比執(zhí)行了命令產(chǎn)生的負(fù)面影響給公司帶來的不利大的多。做為我們中層，如果在這些執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題能夠給予公司良好的建議和解決方案為公司分憂，那才能使新的.方案完美無缺。而不僅僅是提出問題。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭對(duì)手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競(jìng)爭對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭力的高低。AA行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子很小，攤到每件部件可用供貨商資源并不多。AA制造商都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。
對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，就如剛剛說的如果公司高層一直打擊著公司部門的工作差錯(cuò)不管青紅皂白的一味的追究每項(xiàng)損失，那這些部門不論從情緒、效率、積極性到工作效果都不會(huì)做的很優(yōu)異，甚至不知道該如何做事。供應(yīng)商亦是如此!因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為AA服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案
采購工作半年總結(jié)報(bào)告
回首上半年，感慨萬千。對(duì)于國家，大喜大悲。對(duì)于公司及個(gè)人，零八年絕對(duì)是比較艱難的一年，原材料的成本成倍的增長，人民幣處于不斷的升值途中，下半年突然降臨的金融危機(jī)，總成本的居高不下，對(duì)公司產(chǎn)品的出口布下了層層障礙。
面對(duì)原材料一天一個(gè)價(jià)，供應(yīng)商天天上門來要求漲價(jià)，這樣的情況持續(xù)對(duì)任何一方都是一種前所未有的壓力，我們就主動(dòng)去供應(yīng)商那里積極的予以溝通協(xié)商，將公司未來的發(fā)展前景以及穩(wěn)定的付款信譽(yù)來穩(wěn)定供應(yīng)商的經(jīng)營心態(tài)，在如此的經(jīng)營環(huán)境中希望大家共渡難關(guān)。畢竟大多供應(yīng)商為我公司供貨都有2—3年的歷史，公司的需求與付款他們也確實(shí)無法可說。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過兩年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。從選擇供應(yīng)商到樣品確認(rèn)，小批量采購以致批量供貨，入庫后及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的部分及批量不合格，只要產(chǎn)品沒有最終出廠，我們都全程跟蹤參與，將風(fēng)險(xiǎn)置于供方處，努力采購符合公司需要的零部件。
在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝采購負(fù)經(jīng)理，在采購方法方面為我出謀劃策。是他的管理有方，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，在他的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多的溝通技巧，使我在目前的工作中能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)及目標(biāo)積極的按最佳的運(yùn)作方向發(fā)展。
采購工作半年總結(jié)報(bào)告
20____年上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請(qǐng)購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對(duì)各部門的請(qǐng)購問題上，希望請(qǐng)購部門給采購部一定的采購時(shí)間，請(qǐng)購材料時(shí)做好請(qǐng)購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
篇13
施工項(xiàng)目管理是企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理；不同的項(xiàng)目管理階段，不同的項(xiàng)目管理方法，其任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)各有側(cè)重。
按照系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，就“A—硬部”而言，可以考慮在范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理等專業(yè)管理方面下功夫；就“f—軟部”而言，要搞清各專業(yè)之間的關(guān)系，開展業(yè)務(wù)流程再造，即從技術(shù)和組織管理方面的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。我們引入系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)方法研究現(xiàn)場(chǎng)工程管理創(chuàng)新問題，有利于搞清每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、每一個(gè)專業(yè)范圍的工作，及其需要改進(jìn)的方面。
2、工程計(jì)劃管理及信息集成化建設(shè)
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的以物質(zhì)為中心的生產(chǎn)方式正在向以信息為中心的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)為企業(yè)管理上的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體，應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和通信技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)（IS）進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)、建造、運(yùn)行和管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)和分析的電子化及生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的程序化；是支持企業(yè)高層決策、中層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人-機(jī)系統(tǒng)。如果把信息技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合起來，就構(gòu)成管理信息系統(tǒng)（MIS）。它包括各種信息系統(tǒng)模式，如事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）等等。建設(shè)公司的工程管理信息集成化建設(shè)，就是要規(guī)劃并構(gòu)建公司的工程管理信息系統(tǒng)，以進(jìn)一步規(guī)范公司工程管理流程，提高項(xiàng)目管理工作效率，不斷追求目標(biāo)管理工作質(zhì)量。
（1）工程管理信息系統(tǒng)（PMIS）是以計(jì)算機(jī)為手段，突出運(yùn)用信息系統(tǒng)的方法，對(duì)項(xiàng)目管理的各類信息進(jìn)行收集、傳遞、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)的人-機(jī)系統(tǒng)。就施工企業(yè)而言，其開發(fā)和建設(shè)主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。①組織件：即有明確的項(xiàng)目目標(biāo)管理部門，明確的項(xiàng)目管理工作流程，建立項(xiàng)目信息管理制度。②硬件：即計(jì)算機(jī)設(shè)備，如小型機(jī)、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)、微機(jī)等等。③軟件：即操作系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件。④教育件：即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)，對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)。
（2）工程管理主要指工程項(xiàng)目建設(shè)過程管理，包括工程項(xiàng)目管理、工程建設(shè)全過程管理以及工程建設(shè)全過程各參與方的管理。就施工企業(yè)而言，主要指施工項(xiàng)目管理。工程管理信息系統(tǒng)主要通過收集、存儲(chǔ)及分析項(xiàng)目實(shí)施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)，輔助工程項(xiàng)目的管理人員和決策者規(guī)劃決策和監(jiān)督、檢查，其核心是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施有效控制，即對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量及合同目標(biāo)的規(guī)劃和控制。就施工企業(yè)而言，工程管理信息系統(tǒng)的基本功能主要包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制及合同管理四個(gè)子系統(tǒng)。
（3）現(xiàn)場(chǎng)工程管理的主要方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息。以信息作為組織生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，以信息指導(dǎo)生產(chǎn)（反映生產(chǎn)過程的變化、調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏、控制生產(chǎn)過程）。信息管理對(duì)于更好地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理有重要的意義，有效的項(xiàng)目管理應(yīng)更多地依靠信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和維護(hù)，并通過現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化建設(shè)，整體提升現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平。所謂“集成化”就是在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。在現(xiàn)場(chǎng)工程管理方面，信息系統(tǒng)集成化應(yīng)建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、決策決策系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)一體化為項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并隨著以項(xiàng)目管理軟件為核心作用的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用而不斷深入。
（4）工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，是建立地計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)之上的。施工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)的搭建可以考慮基于企業(yè)局域網(wǎng)，而工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式擬采用成熟的商品化軟件。在實(shí)際工作中，無論中標(biāo)的工程是儲(chǔ)運(yùn)工程、長輸管道工程、油田地面建設(shè)，還是海洋平臺(tái)建設(shè)、煉油化工建設(shè)，首先要根據(jù)合同及有關(guān)參數(shù)、文件資料編制項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃（過去編制施工組織設(shè)計(jì)），其中編制工程計(jì)劃是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@項(xiàng)工作涉及到范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理多個(gè)專業(yè)方面的信息，其中信息內(nèi)容、編碼體系、信息流及內(nèi)部信息管理制度是關(guān)鍵。目前，工程建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)作規(guī)模越來越大，其風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)越來越大，怎樣將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降到最小，行之有效的方法就是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化建設(shè)，通過再定義項(xiàng)目管理與運(yùn)行控制模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工程管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)合監(jiān)控，達(dá)到實(shí)時(shí)溝通，加強(qiáng)項(xiàng)目關(guān)系人在項(xiàng)目運(yùn)行過程中的積極合作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的有效控制。
（5）就施工企業(yè)而言，開展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化建設(shè)，就是要通過項(xiàng)目工程計(jì)劃管理，實(shí)現(xiàn)多級(jí)動(dòng)態(tài)計(jì)劃管理，多項(xiàng)目的協(xié)同管理；建立各項(xiàng)目、各專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)制（如進(jìn)度、質(zhì)量、成本），實(shí)現(xiàn)各個(gè)合同全過程管理，以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和辦公業(yè)務(wù)一體化管理。總之，要通過實(shí)施以信息化平臺(tái)為支撐的現(xiàn)場(chǎng)工程管理信息集成化管理，提高管理效率，降低管理成本，減少項(xiàng)目失控的可能性。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)管理和施工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)管理創(chuàng)新
（1）項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃一旦批準(zhǔn)運(yùn)行，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理就變得至關(guān)重要。
現(xiàn)場(chǎng)工程管理就項(xiàng)目管理而言屬于戰(zhàn)術(shù)問題，而就企業(yè)管理而言，又屬于戰(zhàn)略發(fā)展問題。發(fā)展戰(zhàn)略是建筑企業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但不少企業(yè)常常失敗在戰(zhàn)術(shù)方面。所謂戰(zhàn)術(shù)失敗，就是施工現(xiàn)場(chǎng)的問題沒有能得到及時(shí)、有效的解決，從而使相關(guān)問題層出不窮，并導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失敗。施工現(xiàn)場(chǎng)常見問題：①作業(yè)流程不順暢；②工程實(shí)體質(zhì)量控制績效差；③現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備、機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)不到位，故障多；④異常事故重復(fù)發(fā)生，返工，事故增加，工程成本失控。一般來說，建筑業(yè)企業(yè)管理，尤其是工程管理所出現(xiàn)的矛盾和沖突大部分來源于責(zé)任部門的權(quán)責(zé)規(guī)定不清晰，部門間存在著利益沖突，以及過于繁瑣的表單記錄等多方面因素。為了解決以上問題，避免沖突的發(fā)生，企業(yè)可以考慮從流程分析和改善的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。現(xiàn)場(chǎng)管理是通過對(duì)施工場(chǎng)地的安排、使用和管理，以及施工隊(duì)伍的組織和運(yùn)行，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
（2）現(xiàn)場(chǎng)文明施工是現(xiàn)場(chǎng)管理的延伸，是體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平和品牌文化的關(guān)鍵標(biāo)志，也是企業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。換言之，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得應(yīng)得份額，就必須按照項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，不斷創(chuàng)新，不斷提高水平。
第一：組織開展工作。主要是三個(gè)方面：一是“整理”。即明確區(qū)分需要的和不需要的材料、設(shè)備及其它物件，在現(xiàn)場(chǎng)保留需要的，清除不必要的物品，把“空間”騰出來以利于有效的組織生產(chǎn)；二是“整頓”。即對(duì)所需材料、設(shè)備及其它物件有條理地定置擺放，使現(xiàn)場(chǎng)所需物品擺放整齊，有標(biāo)示，以便在開始作業(yè)后不用浪費(fèi)“時(shí)間”找東西；三是“清掃”。使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)，創(chuàng)造一個(gè)干凈、有序的現(xiàn)場(chǎng)。如現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械的設(shè)置應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖規(guī)定的位置和線路設(shè)置，不得侵占場(chǎng)地道路。施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過安全檢查，以檢查合格的方能使用。施工機(jī)械操作人員應(yīng)當(dāng)建立機(jī)組責(zé)任制，并依照有關(guān)規(guī)定持證上崗，禁止無證人員操作。
第二：開始完成作業(yè)任務(wù)，并開展組織和協(xié)調(diào)工作。我們?cè)趯?shí)際工作中常常會(huì)碰到“窩工”現(xiàn)象。所以，管理人員要堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用目視管理。目視管理就是把現(xiàn)場(chǎng)管理中潛在的問題顯現(xiàn)出來，讓任何人一看就知道異常情形的所在，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。同時(shí)要積極開展“清潔”活動(dòng)，就是不斷地進(jìn)行整理、整頓和清掃。這里涉及到場(chǎng)容管理問題，即施工現(xiàn)場(chǎng)，特別是主現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)面貌管理問題，包括入口、圍護(hù)、場(chǎng)內(nèi)道路、堆場(chǎng)的整齊清潔，也包括辦公室內(nèi)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)人員的行為。這一方面與項(xiàng)目經(jīng)理部的工作，與企業(yè)綜合管理工作構(gòu)成一個(gè)體系，同時(shí)也代表著企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
