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公路工程的施工是一種復雜的多工種協同操作、多項技術的交叉綜合應用過程，由此決定著施工企業的技術活動也是多種多樣的。所謂的公路施工技術管理，是指以合同條款和技術規范為依據，通過一定的組織系統，按照規定的程序，運用各種有效和必要的方法，使工程滿足設計要求，實現設計目的，最終質量達到一定的標準的一系列管理活動。它通常包括技術方案的編制、施工過程中日常技術管理、工程測量管理、工程試驗管理、工程變更管理、工程技術檔案管理等工作。囊括了由熟悉與會審圖樣、編制施工組織設計開始到施工過程中的現場管理、質量檢驗、直至公路工程竣工驗收全過程中的各項技術工作。

二、公路施工技術管理基本原則

第一，供應與消耗協調一致，確保工程質量和施工安全，實現效益最大化原則。應用科學的計劃方法制定最合理的施工組織方案。充分利用時間、空間、人力、財力、物力盡可能使其發揮最大效益。

第二，要把企業和國家、當前和長遠二者相結合，遵守經濟節約的原則。對工程進行全面的經濟技術比較分析，本著節約基建費用，降低工程成本，實現企業可持續發展的思想。

第三，要嚴格貫徹國家的經濟政策原則。國家經濟政策是根據自然資源的特點，依據科學技術發展規律以及國家不同時期的技術經濟狀況而制定的，必須不折不扣的執行。如節約木材、節約能源、節約土地、保護環境、保護農田、保護歷史文物、施工機械化、施工管理科學化等都要嚴格遵守。

第四，嚴格執行基建程序和施工程序原則。履行合同約定，落實季節性施工，確保生產過程的連續性、平行性、協調性和均衡性。要避免施工斷斷續續資源利用不足，要防止出現突擊趕工的現象。

第五，對“四新”技術的應用推廣要堅持經過試驗鑒定的原則。

三、公路施工準備階段技術管理

施工前的準備工作是保證施工任務得以順利完成的前提條件。主要是了解和分析工程特點、進度、要求，根據施工條件，編制施工組織設計方案，制定和健全技術核定與設計變更、技術交底和技術復核等各項規章制度，從而充分及時地從技術、物資、人力和組織等方面保證施工過程的連續性、平行性、協調性和均衡性。保證工程在如期交付使用。為此，施工前要抓好以下施工技術管理工作:

第一，建立各級技術負責制。要建立和完善以總工程師為首的從上到下統一領導分級管理的人事制度。各級技術管理機構和總工程師、主任工程師、專職工程師、技術負責人等管理人員在技術管理中各盡其職，各負其責。

第二，建立健全施工技術管理的管理制度。建立健全嚴格的技術管理制度，把技術管理工作科學地組織起來，可以保證管理工作有章可循，使技術活動無論在室內或作業現場，都有明確的目標、具體的內容和嚴格的檢查制度，從而保證技術工作有條理、有目的進行。

第三，建立圖紙會審及設計變更技術核定制度。圖紙會審是對圖紙的合法性、整體性、主要結構的設計、施工技術裝備以及采購的材料在品種、質量、規格、性能、數量等方面是否與設計選用的相符等方面進行會審。避免出現因圖紙本身的錯誤導致嚴重后果。技術核定是針對工程變更內容，召集有關部門在技術上、經濟上、質量上和使用功能上充分研究、協商，各方意見統一后以文字記錄下來，作為施工依據。

第四，建立技術交底制度。技術交底應在分部、分項工程施工前進行。作業技術人員通過向施工工人進行施工設計圖的技術交底、施工工藝交底、材料規格、品種、質量以及使用要求交底、施工規范和質量評定標準交底、樣板或實際樣品交底、安全生產、節約成本等技術措施交底，可使參與施工的技術人員和工人明確施工任務及特點、技術要求、施工工藝等，從而做到心中有數，有計劃、有組織地開展工程施工。

第五，建立工程驗收制度。在施工過程中除按有關質量標準逐項檢查操作質量以外，還必須根據公路施工的特點，建立隱蔽工程驗收制度、中間驗收制度、竣工驗收制度，確保公路安全交付使用。

四、公路施工現場技術管理

施工現場的技術管理就是施工過程的技術管理，現場技術管理是整個施工技術管理的主要內容。它包括:圖紙會審，堅持按圖施工；編制并優化施工方案或施工措施；嚴格按照施工組織設計和施工方案施工；及時檢查施工進度和計劃執行情況，確保工程按期完成；認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄；做好施工資料的積累和整理，確保與施工進度同步。施工過程中的技術管理需要我們在實際操作過程中要有嚴謹的態度，發現問題，及時糾正，保證工程的高質量、高標準按期完成。

五、公路竣工驗收階段技術管理

工程完工后，施工單位要組織試驗人員進行以試通車為主的全面實驗檢查，填寫竣工報告，組織預驗收，完成交工報告和技術總結?？⒐を炇盏墓こ瘫仨毞虾贤s定的工程質量標準，必須符合單位工程質量竣工驗收的合格標準，單項工程必須達到使用條件或滿足生產要求。

管理作為永恒的話題.是關系到企業成敗興衰的關鍵。要提高企業的競爭能力，提高經濟效益，必須抓“管理”這個關鍵。對于公路工程施工企業而言，技術管理則是企業管理的重要組成部分。通過技術管理，保證施工過程的正常進行，施工技術不斷進步，從而保證工程質量，降低工程成本，提高勞動生產率，樹立企業形象，提高競爭能力。總之，技術管理工作的好壞，直接關系著公路施工的經濟效益和企業信譽，因此，一定要重視技術管理的每一環節的工作，做好整個施工過程的技術管理工作!

參考文獻:

[1]李強.淺談高速公路施工的技術管理[J].黑龍江科技信息，2009，(34).

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人本管理是建立在人性假設中的“目標人”假設,需要、動機與行為理論,思想情感認可理論和公平理論的基礎之上的,把“人”作為管理活動的核心和組織最重要的資源,把組織全體成員作為管理客體,從尊重人的角度開發和利用組織的人力資源,服務于組織的內外相關者,實現組織目標和成員個人目標。人本管理的出發點是“人”,終極目標是“組織目標和人的價值目標的共同實現”。人本原管理具有如下特征:第一,人本管理的核心是人,把人置于組織中最重要資源的地位;第二,人本管理實現組織目標的方式是利用和開發組織的人力資源。人本管理的主體是企業的全體員工,管理是為人服務的;第三,有效管理的關鍵是員工參與和高效的激勵;第四,人本管理將管理思想和管理實踐融合起來,使人性得到最完美的發展,管理成功的標志是實現組織和員工的利益“雙贏”。

二、激勵理論

自20世紀20年代以來,西方學者從心理學、行為科學和管理學等不同角度,圍繞著人的需求的實現、需求特點的識別以及如何根據需求類型和特點的差異而采取相應的措施等多個方面研究如何激勵人的問題。

激勵的目的是為了引導、加強和維持人的行為,使之能夠有利于組織目標的實現,通過滿足個人需求來實現的。這是激勵的本質所在。以下是比較具有代表性的波特―勞勒的綜合激勵模:

激勵是組織中人的行為動力,行為是實現個體目標和組織目標相一致的過程。需要是人類行為的基礎,不同的需要在不同的條件下會誘發出不同的行為。人類有目的行為都是出于對某種需要的追求,未得到滿足的需要是激勵的出發點,對員工的激勵效果很大程度上取決于對員工為滿足的需要的識別。激勵產生的根本原因可以分為內因和外因,內因由人的認知知識結構組成,外因則是人所處的環境,人的行為可以看作是人自身特點及其所處的環境的函數。激勵的有效性在于對內因和外因的深刻理解并達成一致,通過外因調動內因從而使被激勵者的行為向企業與其的方向發展。

三、人本管理下的激勵

首先,要確立員工激勵的人本理念。人本理念就是管理者真正確立員工是企業最重要的資源,把員工作為管理的主體,激發出員工的主人翁意識,使得組織目標和員工個人目標的相一致。(1)員工是企業最重要的資源。涉及兩方面問題:一是資源如何合理利用;二是人力資源的持續開發。只有充分調動員工自身的主觀能動性、激發其歸屬承諾,才能最大限度地發揮其潛力,實現人力資源的永續開發。(2)真正尊重員工。一是尊重員工為公司所創造的價值,也愿意為有貢獻的員工提供相應的回報;二是確保在公司里有表率作用的人能夠真正認可員工的價值,尊重員工本人,然后將這種尊重傳遞給公司的每一個人,只有這樣才能建立尊重員工的企業文化,才會真正做到尊重員工。(3)激發員工的主人翁精神。培養員工對企業的自豪感和歸屬感,使其從內心深處認同企業,視組織與自己為一體。管理者要從小處抓起,激發出員工的自豪感、榮譽心,同時要讓員工了解企業情況,是員工個人目標與組織目標協調一致。

其次,要遵循員工激勵的基本原則。(1)按需激勵。由于員工的經歷不同,必然導致員工的需求不同,即使是相同的激勵措施,起到的激勵效果也不盡相同。激勵要堅持個性化原則,注意選擇多樣化的激勵方式,注意營造員工樂于接受的心理氛圍,使激勵做到人性化。(2)公平原則。獎罰與功過要一致;民主化和公開化;機會均等;統一的衡量標準。(3)及時適度原則。及時性是指獎懲不能錯過時機,激勵只有做到實事求是,巧妙把握時機,才能讓人們看到做好事的利益或做壞事的惡果,才能獲得最佳的激勵效果;過強的激勵不僅會提高激勵的成本同時引發不道德行為的可能性也會大大提高,過弱的激勵難以起到應有的效果,激勵一定要做到恰如其分。

最后,員工的績效表現是衡量激勵效果的一個重要指標,員工感受到激勵,工作績效必然提高,這種激勵就是有效激勵;反之,如果企業花成本實施激勵,員工沒有受到激勵的話就是無效激勵,實施激勵的目標就沒有達到。怎樣才能實施有效激勵是人本化管理下激勵的核心。

四、人本管理下的激勵內容

1.人本文化是激勵的精神表現。人本管理下的企業文化實質就是以人為中心,以文化引導為手段,潛移默化地影響企業員工的意識行為,從而激發員工的自覺性和主動性,是一種內化的管理手段,員工激勵離不開企業文化,員工激勵的政策和激勵措施更是企業文化的落實和體現。人本文化以創設員工和諧工作環境,特別是形成組織和個人認同一致的核心價值觀為基礎,用能滿足員工不同層次需求作為激勵手段,達到全方位激勵員工的目的。

2.勞動用工是激勵的具體落實。人本管理的落實其實更重要的體現在勞動用工上,滿足員工需求的用工對員工來說是種重要的激勵手段,能起到物質激勵不能代替的作用,勞動用工作為一種內在的激勵,是激勵的具體落實。

3.員工培訓是激勵的切入點。人本管理要求企業培訓首先要重視員工的成長,關注員工的需求,只有滿足被培訓者的需求,培訓才會有效,在學習能力成為個體競爭力的時代,學習機會的獲得就成為一種資源,作為企業能夠給員工提供更多的培訓機會,本身就是一個重要的激勵手段,培訓是員工激勵的切入點。

4.薪酬是激勵的核心。薪酬作為最基本的激勵方式,是激勵的物質體現和核心,一個企業的薪酬是否具有競爭力,薪酬政策、薪酬結構是否合理直接影響到激勵效果。人本管理下的薪酬制度拋開單一的工資概念,實施全面的薪酬體系:基本薪酬、獎勵薪酬、附加薪酬和福利薪酬。這樣薪酬所帶來的就不單單是物質激勵,而是一種復雜的激勵方式,隱含著成就激勵和地位激勵。

5.職業生涯規劃師激勵的長久效應。人本管理要求把人看做可以開發利用的資源,每個人都是獨立發展的人,要求尊重人的自我選擇,注重人的個性化發展,實現人的全面自由發展。職業生涯規劃幫助組織成員實現自我價值的不斷提升和超越,追求自我實現的成就感和滿足感,職業生涯規劃對員工激勵有長久效應。

以上幾個方面都是然本管理的具體實踐,是人本管理的落腳點,也都在某種程度上對員工起到激勵效果。激勵是人本管理的核心,是人本管理的出發點和目標。

五、人本管理下的激勵方式

1.按需激勵,實現激勵的差別化。以人為本的激勵要認清個體差異堅持按需激勵的個性化原則,針對不同層級的員工采取不同的激勵方案,滿足員工的不同需求。組織中的一線員工在組織中地位最低、人數最多、作用最大,受教育程度較低,對他們的有效激勵方式應該是以物質激勵為主,輔以信任激勵、自激勵、員工培訓與發展激勵?；鶎庸芾碚呤墙M織管理團隊中的最低一層,直接監督操作員工的工作。對主管應實施以下激勵方式:適當的授權激勵、合理的薪酬激勵、職業生涯設計和實現激勵,對基層管理者觀來說,進行管理提升培訓激勵是一種長效的激勵。

應該讓中級經理人參與設定具有較高期望值的激勵目標,將中級經理人的個人利益、職業遠景與組織目標結合起來,采取收入與績效掛鉤和重視內在報酬激勵的薪酬激勵、晉升激勵、培訓激勵。高層管理者在組織中位居高位,具有很大的決策權,經濟條件優越,會更多地追求成就感和社會地位。對高級經理人的激勵要注重全面的短期、中期和長期激勵。高級經理人的薪酬應該以固定部分為基礎,以靈活的、與企業經營業績掛鉤的薪酬為主,適當延長經營業績考評周期,結合股權式激勵,以求形成長效激勵作用,重視內在激勵。

2.獎懲結合。人本激勵著眼于發覺人們的長處和優點,盡量淡化人們的短處和缺點。強化理論中,獎勵是激勵的正強化,懲罰是激勵的負強化;正強化不以連續正強化為主,負強化應連續效果更佳。要以獎懲結合,獎勵為主,懲罰為輔的原則,可獎可不獎時宜獎,可罰可不罰時不宜罰。

3.精神激勵和物質激勵相結合。物質激勵是激勵中不可或缺的重要手段,在市場經濟體制下,薪酬激勵是效果最明顯、最直接的激勵手段,對按勞分配原則和調動員工的工作熱情有很大的作用。人們需要的不只是物質上的激勵,也要有精神上的激勵。精神激勵作為一種重要的激勵手段,能滿足員工更高層次的需要,有著激發作用大、持續時間長的特點,精神激勵作為一種激勵因素而非保健因素,在激勵中的作用是很關鍵的,是產生滿意的源泉。實際運用中要把物質激勵與精神激勵相結合,提高激勵效果。

4.外在激勵與內在激勵相結合。外在激勵是員工工作中他人給與的,是對個人工作結果的肯定,包括物質性激勵資源和社會性激勵資源。內在激勵是員工從工作中直接的得到的滿足,可以通過工作設計來實現。一般內在激勵比外在激勵更容易發揮作用,人本管理下的激勵要側重于內在激勵,從根本上激發員工的工作積極性,企業要根據員工自身的目標和要求,對工作內容、崗位職能和工作關系進行協調,使之符合員工的工作要求,滿足員工深層次的內在的需求。

5.目標激勵。傳統的管理模式在一定程度上束縛了員工的個性和創造力,目標管理則是一種全能的管理模式。目標管理的思想:(1)以企業目標為中心,強調主管與員工共同參與目標體系的制定,并確保個人認為目標是可以達到的;(2)在執行過程中強調“自我管理”、“自我控制”意識;(3)嚴格考核與適當激勵,實現獎勵與績效掛鉤。目標管理強調人人都是管理的主體,員工既是管理的決策者,也是決策的執行者;強調以人為本,尊重人格;企業通過文化創造和諧、有好、團結的氛圍,使其成為一個密切協作的團體。目標管理旨在激發員工的責任心,引導員工行為朝著組織目標前進。這些都符合人本管理的理念,因此實施目標管理是實現以人為本的有效手段。

參考文獻

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[2]芮明杰.管理學[M].上海:上海財經大學出版社,2005

[3]石峰.人本管理-激活人力資源[M].北京:中國物資出版社,2004

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1、公立醫院成本管理基礎工作薄弱，財務管理混亂，公立醫療機構在享受政府財政補助的同時卻步履維艱，諸多醫院存在入不敷出的現象，出現虧損。

2、病人的平均住院費用及門診平均費用持續居高不下，還呈上升趨勢，病人住院貴的問題長期得不到解決，醫患溝通困難，醫患糾紛不斷。

二、醫院成本管理出現虧損的成因

1、物價干預醫院的收費價格，但財政對醫院的補償不足：由于醫院是非盈利性的醫療機構，更多地應該追求社會效益，以服務患者為宗旨，因此，醫院的收費標準是國家制定的低成本收費標準，醫院在服務患者的過程中需耗用的設備、衛生材料及水電煤氣費等成本費用實行的卻是市場經濟，隨著物價指數的提高不停的上漲，醫療服務項目的收費水平無法彌補醫療服務項目開展所必需的基本物資、能源消耗，但政府財政補助有限，無法彌補醫療機構的政策性虧損。

2、舊的醫療管理模式的影響，醫院員工成本管理意識淡薄，只重收入不重支出。而且用人體制較差，中層管理人員的提拔任用比較刻板，沿用行政單位的提拔模式，不注重醫院作為業務性單位的特點，職務只上不下，多為論資排輩，因此，中層領導年齡偏大，思想守舊，創新能力較差，不能適應醫院企業化管理模式的變化，舊的管理思想和管理辦法在實際工作中扮演著重要角色，一些新思想、新理念不能融入醫院的日常管理中。

3、財務管理人員的管理職能不受重視，引起能力或素質偏低。當前在我國眾多的醫院中，由于舊體制的影響，財務工作只停留于記賬、報賬、算賬的狀況，醫院領導不重視財務人員的管理職能，不注意財務人員知識更新的培訓，因此，長期以來，財務人員不論是在專業知識的掌握與儲備、技能培訓方面還是在管理意識、觀念、工作效率和能力方面都與現代醫院會計人員從業素質要求相去甚遠。加之多數醫院近年來業務工作成倍增長、工作量越變越大，財務人員人少工作多的問題一直困擾著醫院的財務工作發展。

4、醫院內部內控制度缺失，業務流程欠規范，引起成本管理漏洞：設備的購入沒有建立相關的可行性論證制度及購置的流程制度，導致購入資產閑置或使用效率低下，加大醫療成本。耗材等的購入無計劃、無步驟，隨意性較強，引起購入成本較大。

三、加強醫院成本管理的對策

1、建議發揮政府干預價格的職能，根據當今物價政策的變化及發展趨勢，按照醫院成本收回的原則，及時更新、修訂醫療服務項目價格，使得醫院執行的收費標準與所耗用的醫療耗材、消耗的水電煤氣等的物價水平相配比，同時，加大對醫院政策性虧損的補償力度，使醫院能夠擺脫舉步維艱的狀況，為患者提供優質的醫療服務。

2、改變領導及中層管理人員的成本管理理念，引用新的企業化的管理理念指導工作，成立成本管理長期工作組織，加強醫院全員成本管理的培訓與學習，在注重實現社會效益的同時，注重增加收入與節約成本。

3、靈活用人機制，增強中層管理人員的憂患意識，打破事業單位任命制度，中層干部能上能下，實行輪崗，高薪吸收管理人才，擇優聘用優秀管理人員作為醫院成本管理的核心力量。

4、提高財務人員在醫院成本管理中的地位，加強與支持財務人員業務知識的培訓與更新，以財務管理的思路為導向，加強基礎工作的管理，做好成本分析，以減低成本。只有實施科學有效的管理，才能實現醫院財務管理的迅速好轉，提高醫院的市場競爭能力。

5、改變以往績效管理過分看重員工的資歷或工齡并以此為考核的標準，制定一套合理的績效考核方案，增強員工工作的信心，發揮員工的主觀能動性，使員工在平衡中努力工作，使優秀員工脫穎而出，留住優秀人才。

6、內部控制是一個不斷發展、變化、完善的過程，建立嚴格的內控制度，根據醫院經營管理的新情況、新要求適時調整修改業務流程，堵塞成本管理的漏洞：

①根據醫療機構的發展規劃，制定配置醫療設備的方案，建立購置大型設備的可行性論證報告制度、成本效益分析制度，通過建立招標準入、采購、使用、保養、維護、更新、資產處置等一系列制度，以提高資產的使用效率，合理控制設備在各個階段的醫療成本，防止資產閑置或浪費；

②建立衛生材料的準入制度，參照國家規定的項目收費價格政策，區分打包收費與個別收費的衛生材料進行招標準入，用以減低衛生材料的入院成本，同時減低患者的醫療費用；

③建立內部耗用水、電、煤氣等費用的管理制度，對所耗用這些費用的科室安裝水電煤氣量表，杜絕長明燈、長流水的現象，減低消耗成本；

④針對設備購入、使用及消耗材料的準入、領用制度，建立與個人及科室績效掛鉤的考核制度，監督有關的內部控制制度有效執行。

參考文獻

[1]王文勝.高效成本管理.北京.北京高教音像出版社.2010.

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價值工程的基本思想是以最小成本實現必要的功能，公式表示為V=F/C。其中V為價值；F為功能；C為成本。從上式可以看出，價值工程體現了系統性、辯證性和動態性的內涵。

其中“價值”不是單一的價值，而是產品的功能與其所耗全部費用之比，它是一種比較價值，V、F、C三者之間是相互聯系和相互制約的。F與C彼此的動態變化，決定了價值高低。因此在價值分析時，必須以系統的視角和辯證的思維綜合進行評價。

“功能”是指產品所具有的功效，即性能。其本質為“有用性”，也就是我們常說的“使用價值”。它不僅體現為物理意義上的功能，還應包括其他形式的功能，比如社會功能、生態功能、文化功能等。因此在進行評價時應考慮到各種功能，并將其統一成總體功能進行分析。

“成本”一般指產品壽命周期內的總成本，包括直接成本和間接成本。同功能一樣，也應該包含相應的隱性成本，如社會成本、生態成本、信息成本等。成本內涵既包括經濟類型的成本，也包括非經濟類型成本等多種形式。

2傳統成本會計存在的不足

傳統成本會計中的成本不能反映產品的全部成本。一般來講，產品的成本僅指生產成本或制造成本，而對設計、服務等成本以及生態、知識及信息等成本并未計入到全部成本中，或對其核算過于簡單。

傳統成本會計往往注重成本的事后核算，忽視了事前成本核算。成本會計只注重成本，而不是將成本-功能綜合考慮進行系統分析，在滿足合理功能的前提下進行成本管理。這勢必造成成本管理的不科學性和片面性，導致成本會計的作用不能得以全面的發揮，影響企業的經營與發展。

3價值工程原理對成本會計管理的啟示

價值工程對成本會計管理的啟示，可以從如何提高產品的價值來分析。要使價值升高，可采用以下5種方式：①在不改變產品功能的情況下降低壽命周期費用；②在保持產品原有壽命周期費用的情況下提高產品功能；③既提高產品功能，又降低產品壽命周期費用；④產品壽命周期費用有所提高，但產品功能有更大幅度的提高；⑤產品功能雖有降低，但產品壽命周期費用有更大的降低?？梢钥闯?，價值、功能、費用是相互影響相互制約的，因此成本的管理并不是簡單地著眼于降低費用，而是應深刻理解功能、成本的內涵，在此基礎上，著眼于在價值提升的前提下進行成本管理。

3.1全生命周期的成本管理

傳統成本會計進行成本管理時側重于生產或施工階段，僅對生產成本或施工成本進行核算。價值工程思想是對功能進行分析，保留合理功能，舍棄不必要功能，以最低成本實現滿意功能，從而節約費用。因此成本管理并不僅僅在生產、制造或施工階段，設計、規劃、施工、驗收、運維等各階段都需要進行管控，即應對產品的全壽命周期進行成本管理。

設計階段對整個項目成本的影響約為75%-95%，成為整個產品或項目成本控制的關鍵。價值工程原理首先注重產品的功能分析，以實現必要、滿意功能為前提，進行成本控制。而決策、設計階段恰恰是對產品的用途、功能進行設計優化過程，因此基于價值工程的成本管理不是簡單計算產品成本，而是通過功能分析計算功能成本。在成本管理時，必須重視決策和設計階段的成本控制，基于功能分析的成本管控是成本管理的關鍵。

生產或施工階段的成本控制重點已發生改變，功能分析已不是關鍵前提，而是如何實現設計要求，保質保量高效完成任務成為重點，組織施工方案及其效率成為成本控制的關鍵。因此應在對施工組織方案進行優化論證、部署前提下，對生產施工各環節進行成本控制，以實現節約費用的目標，這階段正是傳統成本管理通常所關注的。

項目的竣工驗收或產品的銷售、服務等后期階段的成本管理常常被忽略，而這階段的成本也是構成總成本的重要部分，在進行成本預算及成本核算時，應對該階段發生的費用進行條目梳理分析，對其進行成本管控。

3.2全方位進行成本管理

在成本管理中通常對經濟意義上的成本進行度量，而對非經濟類型的成本并未進行分析。基于價值工程原理對成本的理解應該是類型廣泛的。不僅包括經濟類型的，還包括政治、文化、生態、信息等各種形式的成本，而成本會計對上述各類成本并未涉及或對其核算過于簡單。這就要求在成本會計活動中應該根據不同類型的費用重新劃分費用類別，增加成本項目。比如，增加生態成本項目、質量成本項目等，從而對由于生產外部性造成環境問題的社會成本、對因質量問題造成的附加成本進行核算等。尤其是在可持續發展理念下，將HSE（健康、安全、環境）、知識、信息等方面納入成本核算，是成本管理的必然趨勢。

3.3成本會計向管理會計的轉變

經濟體制改革和企業經濟發展的需要，使會計管理的內容、作用和功能都發生了相應的變化，成本管理從關注事中（生產、制造、施工）階段的成本控制，發展到事前（決策、設計）和事后（運維、服務）階段的成本管控。對成本會計進行的項目重劃與項目增加，要求會計管理要與技術管理相結合，成本管理貫穿設計制造以及運維全過程，涵蓋多種類型成本形式，使得成本會計的內涵和外延發生相應的擴展，這就要求傳統意義上的成本會計向決策會計，進而向管理會計進行轉變。而與其相配套的是會計信息系統要進行相應的改進，提供全過程、全方位會計信息，以滿足會計人員對成本會計和管理會計信息的需求。

4結束語

價值工程作為一種技術經濟理論具有豐富的理論內涵和實際應用的指導價值，用其指導會計管理活動，可以進一步提升會計管理水平，有助于企業的經營與發展，它所帶來的啟示作用，為會計改革提供了理論依據和新的思路與途徑。

參考文獻：

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1、園林施工項目管理的概述

園林工程項目是指為完成依法立項的新建、擴建、改建等各類園林工程而進行的，并且有起止日期和達到規定要求的一組既相互關聯而且受控制活動組成的特定過程。它主要包括園林策劃、勘察、設計、采購、施工、試運行、竣工驗收和考核評價等項目。其特征首先是在一個總體設計或初步設計范圍內，由一個或若干個互相有內在聯系的單項工程所組成，建設中實行統一核算、統一管理；其次是它在一定約束條件下，以形成固定資產為特定目標；第三是園林工程項目需要遵循必要的建設程序和經過特定的建設過程；第四是園林工程項目按照特定的任務，具有一次性特征的組織方式；第五園林工程項目具有投資限額的標準。

園林工程項目管理的主要內容有：合同管理、成本管理、進度控制、質量控制、投資控制、風險管理、信息管理和環境與安全管理。其最重要的內就成本管理、質量控制及安全管理。它主要分為5個階段實施的，分別是：投標（簽約）階段、施工準備階段、施工階段、交工驗收、竣工驗收與決算階段、回訪保修階段。園林工程項目管理與其他企業管理是有很大的區別的，首先就是兩者的管理主體不同，企業管理的主體是企業法人代表，而施工管理的主體是企業派出人員；第二就是兩者的管理范圍不同，企業管理的范圍涉及企業生產經營活動的各個方面，而施工管理是一個建設項目范圍，是企業管理的一部分。

2、我國園林工程施工管理的現狀分析

我國園林工程施工管理主要問題經常出現在建設單位的施工管理上。由于我國園林工程項目投資巨大，中小型園林工程耗資幾百萬元，大型園林工程投資高達千萬元。因此建設單位意識到減少施工資金的投入可提高收益水平，在建筑園林工程施工過程中，經常存在一些未經審核或是審核不合格的施工現象。而這種情況主要是由于工程建設單位的安全意識淡薄引起的。他們在建筑工程時，將園林工程的施工施工工序按照自己的主觀意志進行，擅自修改工程圖紙，盲目的降低工程投資資金，為了自身的利益，對公安消防部門組織的消防工作不予重視，在施工時采用劣質材料，對園林工程內部的建筑結構做簡化處理。

在者就是監管人員在施工中監督執法力度不夠。我國在很多園林工程的施工中，公安監管機構對于園林工程施工的檢查并沒有實行全方位的動態監測，而是實施簡單的不定期抽查和竣工前抽查。這種檢查模式次數有限，深度不夠。僅僅除了少部分的大型園林工程外，很多委托施工監理的業務多半是側重于對形式上的監理，而對于設備專業化的監理要么是對于工程專業的監理并未普遍開展，要么就是說是監理的深度不夠。這種施工過程中監理的嚴重脫節，致使現在的很多園林工程施工過程基本處于無人監理的狀態，造成一種由施工單位“自己管自己”的現象，其監管力度可想而知，造成園林工程質量無法得到根本性的保證。

3、園林施工項目管理的基本方法

園林施工企業項目管理的基本任務是控制項目的進度、質量、安全和成本。而它們的基本方法就是目標管理，也就是指讓所有人都參與目標的制定，并且運用現代管理技術來實現目標的一種方法。目標管理是圍繞被管理活動為中心，把經濟和管理活動任務轉化為具體目標來實現，借此能很大程度上調動人們的主觀能動性，最終達到完成經濟活動任務的目的。也可以說目標管理的實質就是用目標指導行動。目標管理是一種面向未來的管理方式，它運用了與現代科學管理相聯系的管理方法，能夠在保證施工質量的前提下提高施工效率。由于它可以確定人們的努力方向，所以在很多工程中都有運用。在園林施工項目中的運用分為以下幾個階段：第一，要明確各層次各部門的分工，提出相應的施工要求，使得各部門協調工作，保證施工效率；第二，不僅要明確目標的成果性還要明確目標的效率性，把項目任務轉化為具體目標，通過逐步實現具體目標的方式最終完全完成項目任務；第三，要落實目標，先要落實責任主體并明確責任主體的責任權利，在實行時要做責任范圍內的事，接著要落實責任人實現目標的手段及目標保證條件；第四，協調目標執行過程，及時糾正偏差，保證目標的實現過程不受阻；第五，評價目標執行的結果，把它和計劃目標進行對比，做出客觀評價，并做好相關記。

4、園林施工項目管理的過程控制

園林施工項目的管理是全方位的，要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等，都要納入正規化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。針對我國目前的園林施工項目管理的現狀，主要就是要從園林施工質量管理控制、施工項目成本管理控制、和園林施工安全管理控制等三方面進行。

4.1、園林施工質量管理控制

質量管理是為了在滿足建筑方要求下經濟有效地完成建設工程。為了確保質量標準，園林施工現場要確定作業標準量。通過分析和測定這些數據，并把相應數據填入管理圖表中加以研究和運用。在園林施工現場，一定要參照施工說明書仔細進行質量檢查，不放過任何一個可能出現差錯的地方。在施工中，為了確保質量穩定，必須根據質量管理圖表進行生產管理。另外，要加強監管人員在施工中監督執法力度，同時還要進行材料檢查，并且這項工作必須由負責人親自進行，若在檢查時碰到意見不一致等問題，應及時向上級匯報，商議后解決問題。

4.2、施工項目成本管理控制

施工項目成本管理控制，要建立嚴密的成本控制監督體系，做好成本控制的調整分析工作，企業中要形成一個緊密的成本監督管理體系，要把管理中出現的問題及時的反饋，逐步的拓展到工程中的各個環節，讓企業領導者能準確的掌握基本的信息，并做一些修正。在工程項目實施過程中，經常會發生變更，從而導致工程的成本發生變化，這就要求現場預算員及時補充新的成本預算，每月由會計進行財務核算，每月將成本核算進行調整分析。同時還要嚴格會審圖紙，加強施工圖預算。施工單位應該在滿足甲方要求和保證工程質量的前提下，依據項目施工的主客觀條件，對設計圖紙進行認真的會審，并提出積極修改意見。工程的施工圖成本預算是成本管理的重要參照標準，施工單位要根據自身的技術能力，認真的編制項目施工圖預算，并依據施工圖的預算使經費的控制明朗化。在實際的施工過程中每一項經費要必須進行審查，并計算是否能獲得成效，同時兼顧考慮經費的協調性。這一工作要確保其成效，嚴格的審查、核算。

4.3、園林施工安全管理控制

安全管理的實質就是在現場成立安全管理組織，制定相應的安全管理計劃，維護施工安全。在確立安全管理組織的同時還應該進行安全教育，為每個施工人員辦理相應的保險，并且在進行危險系數高的施工項目時一定要要求施工人員嚴格按照規定施工。在工程現場，要履行建設方和公安局等單位的指示，不得違規施工；對施工人員要進行日常教育和班前教育，針對個別危險工種必須要反復強調操作要點；同時每次施工前要鼓勵員工佩戴安全帶、安全帽；多講解應對緊急情況的措施，教會他們一些基本的逃生技能，防止意外發生后造成慌亂。工程中各項措施都要執行相關部門的規定，接受監督員的指示，對付各類工程施工問題要采取相應的安全管理措施，并時刻要有防范意識。

5、結語

我國的園林施工管理中還存在很多問題，這些問題都嚴重影響了我國園林工程質量的提高。但是只要管理人員不斷的總結經驗和不斷的改進措施，逐步找到成功的項目管理方法，這些問題將會得到解決。同時園林施工管理作為一種管理方式也需要順應時代步伐，需要適時而變，不斷的完善管理理念，它不僅可以推動建筑市場的發展，還可以完善園林施工管理方式，從而帶動國家建筑業的發展。

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3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

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一、我國醫院成本會計管理中所存在的問題

（一）醫院對經營成本的意識相對不足

在我國醫療行業中，公立醫院的比例是相當高的，由政府撥款來投資醫療設備和進行建設改造等活動，其經營管理體制和競爭意識與私立醫院有很大的不同。有政府的大力支持，使得公立醫院沒有正確看清自己在市場經濟中的身份，成本管理范疇片面化，在產出過程中不計效益，盲目創收，加劇了醫療成本隨收入增長而迅速膨脹的情形。

（二）醫療制度建立相對不完善

當前我國經濟體制形式為市場經濟，在這種經濟背景之下，醫院的競爭尤為激烈，醫院的經營模式也發生了根本性的改變，主要為自負盈虧的經營模式。在這種經營模式下，“以藥養醫”的現象凸顯，所以醫院往往將重點放在藥品管理上，而忽視了對醫療成本的管理。

（三）醫院會計人員專業水平相對不高

隨著醫院經營模式的改變，對醫院會計人員的專業水平也提出了更高的要求，但目前許多醫院都存在著會計人員的工作能力與醫院發展明顯不協調的矛盾。導致這一矛盾出現的原因很多，比如會計人員的整體素質相對不高，缺乏新的管理理念、管理方法，部分會計人員安于現狀，缺乏再教育與再培訓，不能及時更新知識體系與學習新的業務操作技巧，導致在實際工作中停滯不前。

（四）醫院會計人員對成本會計工作認識相對不足

由于醫院的領導及會計人員參與了醫院全部的財務項目，所以他們錯誤地認為對醫院的收支情況了如指掌，無需再做深入地分析，只需要做好記賬、算賬、報表、簡單核對數據等表面工作即可。但是在實際工作中，在這些看似正常的數據后面往往隱藏著財務風險，所以若不及時發現、糾正及處理，勢必影響到醫院的正常運行和發展。

二、加強醫院成本會計管理工作的對策

（一）加強成本理論的研究，提高醫院成本會計水平

醫院必須與時俱進地建立符合新時期的會計理論研究體系，這就要求醫院領導首先端正態度，樹立正確的成本管理理念，提高自身管理意識；其次，成本會計管理者應深入醫院調查研究，同一線會計人員緊密合作，在實際工作中，可以采取案例分析法和歸納總結法，從實際案例中提煉成功經驗，并將這些成功經驗巧妙靈活地運用到實際工作中去。另外，醫院還需要建立成本管理會計理論研究成果的考核、評價和激勵機制。通過這些管理制度的完善，目的是創造一種約束與激勵并存的環境，旨在充分調動醫院會計人員的積極性和創造性，提高醫院成本會計水平。

（二）樹立會計人員的成本管理意識，實行全員成本管理

醫院會計人員的素質、技能對醫院成本的高低起著重要的影響作用，其中影響最大的莫過于會計人員的成本意識與降低會計成本的主動性。何為會計成本意識？它指的是節約、控制成本的觀念，是執行節約成本并了解成本控制的結果。會計成本意識主要包括控制成本，即努力使成本降到最低水平并設法保持。在實際工作中，首先要樹立會計人員的成本意識，使大家牢記成本是可以控制的，并且時刻注意節約成本；其次，調動全員參與的積極性，培養全員成本意識。

（三）建立會計成本管理保障措施，保證成本管理順利實施

為了保證會計成本管理方法的有效性及可實施性，許多醫院都建立了會計成本管理保障措施。建立該管理保障措施的目的是保證醫院內的各項活動都是遵循降低成本這一原則來實施的，從而有利于進行醫院會計成本管理。需要注意的是，這些保障措施并不是隨便建立的，需要考慮醫院的組織結構、職能的劃分與分工等諸多因素。

（四）完善成本會計職能機構，提高會計人員基本素質

建立科學的成本會計組織框架和健全的職能機構，是順利開展成本會計工作的前提。與此同時，還應該建立嚴格的成本會計規章制度，實行全方位、全過程、全員成本管理。其次，要提高會計人員的基本素質。要求醫院成本會計人員不僅懂會計和財務管理，更要懂經營管理，并且能夠運用現代化的方法和手段進行創新工作。在工資分配機制上，也要不斷完善，可以實行將績效工資與工作效率、經濟效益等環節掛鉤，充分調動會計人員的工作積極性。

三、小結

成本會計管理在整個醫院的財務管理中扮演著十分重要的角色，盡管其工作瑣碎，但也必須緊跟醫院財務系統的發展步伐。成本會計管理工作能夠體現出醫院成本及耗費狀況，所以一個醫院的生存和發展，離不開科學的會計成本管理。實現醫院成本會計的精細化管理是我們今后努力的方向，需要醫院各科室、全體員工的積極協調，共同努力，這樣才能更有效地提升醫院財會成本控制管理水準。

參考文獻

[1]陳彩剛.簡論基于ERP的公立醫院成本核算體系的建立[J].中國總會計師，2010（07）.

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從2011年1月1日開始，本院按上級要求實施績效工資，實行藥品零差價，取消了藥品利潤，改變了原來以藥養醫的局面。實行績效工資后，單位職工工資發放總額由人社局和財政局核定，將職工的工資分成基本工資和基礎性績效工資以及獎勵性績效工資三個部分，基礎性績效工資占績效工資的60%，獎勵性績效工資占績效工資的40%。基本工資和基礎性績效工資每月按時發放，獎勵性績效工資由單位考核發放，減少了職工待遇的差距，也將職工待遇基本固定化，在這種狀況下，醫院要保障正常運行，就要合理的組織醫療收入并控制支出，同時又要全面調動職工的積極性，避免職工因收入穩定而產生惰性情緒以及不愿意承擔醫療風險的局面，最終影響了患者就醫，所以作為加強內部運營管理的主要手段就是進行有效的成本核算，通過成本管理與獎勵性績效工資相結合來約束職工的就醫行為，獎勵性績效允許科室之間存在差異性，來提升績效工資的激勵效果。

二、醫院效益工資的考核

對于醫院效益工資的考核而言，其需致力于科室成本核算的基礎之上，以計算科室的收支結余為原理，通過實現科室工作量、工作質量、科室管理及其經濟指標的相結合，從而確定科室的獎金。通常情況下，科室按照工作特點分為臨床、醫技、醫療輔助、管理和教學科研五類科室?？剖液怂泱w系主要包括三個部分，即獎金核算、統計核算以及會計核算，其中以會計核算最為重要。通過全面落實會計核算有助于醫院準確了解各科室增收節支狀況，從而有效評價其經濟效益。

從今年1月份開始，本院利用用友財務與業務協同處理軟件，對各科室的收入成本進行會計核算。

會計核算通過貨幣計量，對醫院各科室資金運動的全過程開展連續的記錄和計算，以便醫院領導層全面了解各科室的經濟效益和財務成果狀況，以各科室的不同經濟特點及工作性質為依據，可將核算方法劃分為三種：

第一，支出大于收入的科室?，F行醫院部分科室每月的支出大于收入，故而沒有任何收支結余。針對于這種狀況，應采取彌補虧損的方法。為響應國家物價政策的號召，醫院傳染科、小兒科以及急診科的幅度定價不能補償其成本，應在考核時重點考核其工作量的增長，并根據工作量增長狀況核算績效工資。

第二，收入大于支出的科室。對于藥劑科、功能科等科室而言，其每月的收入遠遠大于支出，因此，需對其采取核算收支結余的方法。依據其科室經營、資金投入、資源運動狀況構建核算指標體系，并運用該體系考核成本收益率和成本增長率指標。

第三，核算勞務的科室。對于供應室、醫療輔助室等科室而言，其通常沒有直接貨幣結算的貨幣收入，而該科室的支出往往是物資和費用的消耗。因此，需對其采取定額管理的方法，依據其科室的工作性質，確定所消耗的費用和物資。

三、科室的獎金核算

科室的獎金核算需立足于科室的收支結余的基礎之上，結合科室的工作任務，對科室管理和經濟指標考核計分，從而確定科室實際獎金的發放數。通常情況下，科室的獎金需由信息科、醫務科、人事科、護理部、經管辦等科室共同核算。

（一）臨床科室工作量的確定

1、門診工作量。即考核科室的日工作量、月工作量以及年工作量。每名醫生的診查人數通過軟件自動檢索基期掛號人數、報告期的就診人數。之后，通過對比基期和報告期人數，計算出任務完成率。同時，通過科室之間的橫向對比計算各科室之間的獎金差額。

2、病區工作量。運用測定軟件能夠自動檢索科室人員、床位數、病床使用率、去年同期病床使用天數、全年病床開放日、全年病床使用日以及當月病床使用天數等。之后，通過對其基期和本期實際完成狀況從而確定病區工作量的完成水平。同時，通過科室之間的橫向對比計算各科室之間的獎金差額。

3、科室勞動量。運用人員的核定系統自動檢索科室醫護人員數、病床數、開放床位數、實際床位使用天數、全院科室匯總的人員數、全院科室開放病床數等。通過不同時期科室之間的縱向對比，確定科室勞動量的增減；通過不同時期科室之間的橫向對比，確定各科室的人數。

（二）業務技術指標的核定

就業務技術指標而言，其包括治愈及好轉率指標、診斷符合率指標、門診三日確診率指標、搶救成功率指標、手術感染率指標、入院三日確診率指標、死亡率指標、病床周轉率指標、平均住院床日指標、病歷書寫合格率指標以及床位使用率指標等。上述指標中存在著諸多軟指標，這些軟指標系統通常難以對其實現自動檢索。

（三）經濟指標

1、確定消耗。一是軟件自動檢索報告期內衛生材料、低值易耗品與醫療收入之比，將其通過與基期對比，能夠得出科室合理的消耗額，并對科室的管理水平進行科學評價；二是病區印刷品的使用依據使用床日數比，基期與報告期比進行確定；三是依據辦公費用、業務費用合理確定報告期與基期數據；四是其他。以輔助部門的費用為例，可依據病床使用床日數或科室人數進行分配。

2、門診、住院病人負擔水平。通過對各科室門診人次和住院床日費用基期與報告期相比，并對各科室之間橫向比較，能夠計算出全院平均數。同時，通過科室與全院平均數比較，有助于確定各科室的管理水平。

3、科室醫保扣費情況分析。運用醫院信息管理系統，采取醫保中心醫療費用結算方法對全院各科室醫保扣費費用和科室平均每人扣費費用進行計算。之后，通過對比基期與報告期，從而確定各科室的控費水平，并將其導出下發到各科室。

（四）行政科室的考核

行政科室的考核實質上是行政管理部門的考核，其主要包括兩個方面：一方面是科室管理的考核，即軟性指標考核（考勤、工作量考核等）；另一方面是軟件中費用定額的考核，即硬性指標考核（工資考核、辦公費考核、電話費考核以及招待費考核等）。通過對比基期和報告期，結合全院人均數和人均定額之間的比較實現綜合評價。

（五）各科室總獎金的確定。依據工作量指標、質量指標、科室管理指標以及經濟指標等綜合計分考核，上述指標的考核需嚴格遵循國家政策法規，對于科室管理指標而言，其可結合國家相關政策對其一票否決。

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1. 人力資源管理與員工基本信息的含義

1.1人力資源管理的含義

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關系管理，員工安全與健康管理等。

1.2員工基本信息的含義

員工基本信息指人力資源管理中對員工管理所獨有的一種人員管理方法。員工在企業就職后對員工建立個人信息資源庫，員工基本信息如同生活中個人身份證的一樣，是唯一獨的員工識別方式。員工基本信息包括姓名、性別、年齡、出生年月、參加工作時間、學歷、專業、職稱、工種、家庭住址、聯系電話等以及職工參加工作后企業為員工辦理的各項社會保險相關信息。員工基本信息在員工職業生涯中發揮基礎性的作用，包括員工流動、晉升、學習、社會保險繳費信息調整以及退休都要以員工基本信息為基礎，因此即時更新維護員工基本信息至關重要。

2. 員工基本信息工具管理在人力資源管理中的意義

2.1員工基本信息工具管理

員工基本信息工具管理是通過信息技術實現人力資源管理的完整解決方案,是基于先進的軟件和高速、大容量的硬件基礎上的新的人力資源管理模式,通過集中式的信息庫、自動處理信息、員工自助服務、外協以及服務共享,達到降低成本、提高效率、改進員工服務模式的目的。

2.2員工基本信息工具管理的優點

員工基本信息包含大量人員相關資料，通過工具管理，可以更好的收集管理員工基本信息，提高人力資源管理部門的工作效率。在人力資源管理中，手工管理不盡效率低，且容易出錯，同時人員信息更新不及時，造成人員基本信息管理混亂，利用員工基本信息管理工具，不僅可以是員工基本信息更清晰化，同時可以減少管理人員工作的錯誤發生概率。

2.3員工基本信息工具管理的意義

員工基本信息工具管理可以有效的把人員信息進行分類整理，通過有效手段來篩選處理對人力資源管理人員有用的相關信息，并可以對員工基本信息進行分類統計，為人力資源管理提供科學有效的相關數據。它通過與企業現有的網絡技術相聯系,保證人力資源與日新月異的技術環境同步發展。是現代人力資源管理方式的新需求，同時也是促進人力資源管理現代化的重要工具之一。

3. 員工基本信息在人力資源管理中的重要性

3.1基礎性

人才是興國之源，創業之本。人力資源管理中最主要的是人員的管理，人員管理最基礎的是人員基本信息的管理，員工基本信息是人力資源管理的基礎。做好人力資源管理，就必須做好員工基本信息管理，建立好員工基本信息資源庫，可以在人力資源管理中可以充分發揮員工基本信息的作用，可以利用，利用員工基本信息統計提煉人力資源管理中相應的原始性數據，更好為人力資源的管理提供的管理基礎數據。

3.2價值性

員工基本信息通過管理統計處理，可以有效的掌握企業員工的總量，年齡結構，學歷結構以及專業技術結構，更好的為人力資源管理提供服務。在員工流動、培訓以及在企業制定的中長期人力資源規劃中，只有充分掌握了解員工基本信息提煉出來的有價值數據，才能在員工流動和培訓進行有針對性的流動和培訓并制定對企業發展有利的人力資源規劃，充分體現員工基本信息應有的價值。

4. 員工基本信息在人力資源管理中的作用

4.1在員工流動中的作用

人力資源管理最理想的狀態就是人員與崗位匹配。提高人員與崗位的匹配度，只有通過在員工的流動中尋找員工基本信息與崗位相匹配的員工。在員工流動中，通過掌握員工基本信息，了解員工基本情況，是做好員工流動的關鍵，崗位之間和合理流動，取決于員工與崗位的匹配程度，通過掌握的員工基本信息，結合崗位的需求人員類型，可以分析員工與崗位類型匹配程度，更好的控制和做好崗位之間員工的流動工作，更好的實現人力資源管理合理化配置。

4.2在員工培訓中的作用

員工培訓是人力資源管理的重要組成部分，是組織人力資源產增值的重要途徑，也是企業組織效應提高的重要途徑。員工培訓記錄是員工基本信息的重要組成部分，通過員工基本信息中的培訓記錄可以清楚的了解掌握員工的受教育程度?？梢愿鶕T工基本信息中的學歷，把企業的員工的受教育程度進行分類，并把員工的素質進行等級劃分，可以根據企業制定的人力資源規劃，對企業所需人才進行有針對性的員工培訓。

4.3在員工社會保險管理中的作用

社會保險是企業對在職員工提供的一項福利待遇，關系到職工的切身利益。在社會保險管理中，各項保險的管理都是以員工的基本信息為基礎資料，員工的繳費情況都是員工的基本信息為標識，可以準確無誤的把各項保險費用繳入到員工的賬戶中。員工在平時的生活中，想了解自己的各項社會保險繳費情況，可以通過員工的查詢工具快速的查找個人的繳費情況， 員工基本信息可以為員工提供快捷、準確、有效的查詢各社會保險繳費信息，維護員工的切身利益不受侵害。

員工基本信息在現代人力資源管理中最重要的管理性資源，同時發揮著重要的作用。員工基本信息就如同員工的名片，是辨別員工的只要標識，如何管理維護好員工基本信息是人力資源管理的重要環節。有效的員工基本信息是人力資源管理永不過期的資源，只有管理維護好員工的基本信息，才能更好的運用好員工基本信息中的個類項目，才能更好的為人力資源管理服務，才能更好的實現人力資源合理化配置。

參考文獻：

[1] 論人力資源管理在企業中的作用[百度文庫].

[2] 淺談人力資源管理信息化在現代企業管理中的重要性，[卓博網].

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成本管理在工程項目建設的過程中具有舉足輕重的地位和影響。對園林工程的造價控制的作用主要體現在以下幾點：

一方面可以有效管理控制園林工程的成本支出。園林工程本身就具有周期比較長、投資金額較大、涉及的專業領域較為寬泛等的特點，所以在實際施工過程中對園林工程的造價進行合理評估與控制的意義重大。對園林工程的造價成本進行合理評估和控制，可以避免一些非建設性的資金投入，有效利用資金，各項資源也得到優化配置，相應地提高經濟效益。

另一方面可以有效協調園林工程建設各方的利益，達到互利共贏。合理規劃園林項目的成本控制機制，通過采用多目標的評價方式，來加強成本控制的力度。在多目標評價體系中，居于中心地位的依然是城市，園林工程的建設宗旨就是能更好地為城市建設服務，通過對園林的合理規劃和建設不斷地改善著城市的環境，為人們創建出更美好的生活景觀，最終實現追生態效益、社會效益、經濟效益的和諧統一。所以這就使得園林工程的成本規劃目標不僅是獲得經濟效益，還要協調各種利益關系，實現和諧共榮的局面。

2 園林工程在各階段實施造價控制的有效策略

基于工程成本管理的園林工程造價控制的有效策略主要體現在三個階段上，依次是園林工程的招標和圖紙設計準備階段、園林工程的實際施工階段、園林工程的竣工驗收階段。

首先，在園林工程的準備階段，要對施工圖紙和項目資金分配進行科學的考量和合理的規劃，因為如果設計圖紙出現問題將會大大影響施工的進度，所以在施工前一定要充分研究設計圖紙，了解設計師的意圖，確定在施工過程中都要注意哪些施工細節和難點，廣泛聽取意見，同時要進行現場的勘察和檢測。另外園林工程中會出現很多單位交叉施工的現象，如果在施工準備階段沒有對施工場地進行具體交涉，施工進度也會受到很大影響。只有加強各施工單位相互間的溝通，準確把握施工計劃的進展，才能有效協調各方的利益關系，保證園林工程的順利進展。此外，園林工程的施工還受到天氣條件的影響，所以在施工準備階段就必須考慮到防范天氣變化的措施，盡量保證施工過程中少受或不受天氣的影響。

其次，在園林工程的施工階段影響成本管理的因素主要包括施工材料的價格的更改，施工設計圖紙的修改，工程建設的進度緩慢等。如果施工過程中的成本控制不佳，直接導致園林的實際工程的投入量減少，資金不足很容易影響園林的質量，難以實現經濟效益和環境效益的和諧發展。所以盡量降低園林工程的材料成本。例如在植物栽種以后還要及時進行管理，提高植物的存活率，大大降低工程后期補栽植物的成本，還要加強現場管理，以減少不必要的材料損失。同時要提高園林工程施工中的機械使用效率，從而減少機械費用的支出?？梢砸罁@林工程的特征和具體施工方案科學選擇型號相適合的機械，將機械的效能發揮到最大，并合理安排好園林工程施工的工藝流程，確保每一施工環節準確無誤，有效提高機械的使用效率，同時要加強園林施工機械的保養與維護工作，使得機械能夠長期處于良好的運行狀態，以便于節省機械維護方面的開支。另外切實提高園林施工人員的勞動效率也可以有效控制工程造價，降低人工費用的支出，我們可以采取定額管理的方式，依托合理的技術措施，并且提高相關施工環節的人機配備比例，從整體上提高園林施工的勞動生產效率，降低工程成本。

最后，在園林工程的竣工階段，依據園林工程的招標文件、設計圖紙等前期準備資料來進行科學的結算工作，同時還要兼顧在施工過程中發生的一些變更情況記錄、重要會議紀要、施工現場監理簽證等的資料，對涉及工程成本的各個方面都要考慮周到，才能確保園林竣工之后管理工作的有序進行，也為工程的質量提供了保障。

可以看出，園林建設工程的造價管理的實質就是綜合運用各種經濟、科技、制度、規范手段來解決工程建設中所遇到的各種管理的、經營的等實際問題，保證各個階段與工作環節的連續性和完整性，盡量科學使用各種評估方法，切實將經濟效益和環境效益發揮到最大限度，所以建立一體化的管理模式非常有必要，可以有效避免決策的失衡，實現平衡化的發展，這樣的管理機制也有助于及時發現問題，盡快找到解決問題的有效方法，使園林管理項目能夠朝著預定的目標控制方向發展，更加有效地為社會服務。

3 總結

綜上所述，園林工程造價控制的重要性越來越突出，結合工程成本管理的要點可以對園林工程的造價實現有效的控制，使成本逐漸降低，經濟效益逐漸提高，在這一過程中，園林工程的社會價值和經濟價值以及技術價值實現了高度統一，也為城市的發展做出了相應的貢獻。

參考文獻

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因為園林施工項目的施工對象都是有生命的，自然景觀也需要與人造景觀能夠和諧統一，人造景觀能夠有效的結合藝術美和自然美，這樣園林施工項目管理在基本方法和管理過程方面與其他施工項目相比，就有著很大的不同，因此，就需要對園林施工項目管理的基本方法和管理過程進行仔細的分析。

1、園林施工項目管理的基本方法

園林施工項目管理的基本任務是保證施工項目的進度和質量符合相關的要求和標準，盡量避免出現一些安全事故，同時，還需要對項目成本進行嚴格的控制。為了達到這些目的，可以采用目標管理的方法。美國的著名管理學家彼得德魯克最先提出了目標管理方法，這種方法具有十分多的優勢，因此，被廣泛的應用于經濟領域和管理領域，它作為項目管理的一種基本方法，主要指的是組織中的成員親自制定目標，然后對現代管理方法和技術進行充分的利用，在進行自我控制的時候，主要通過的是人的自信、自尊、事業感以及能力等等，從而保證既定目標被有效的實現。由此，我們可以了解到目標管理是一項完善的系統，它是主動的，并且面向于未來，首先需要做的就是將管理活動的任務轉化為具體的目標，進行有效的控制，然后將中心定為被管理活動的目標，通過一系列的管理方法和技術，來將人的主動能動性充分的調動起來，在實現目標的基礎上，達到管理活動任務完成的目的。

在通常情況下，可以將在園林施工項目管理中應用的目標管理方法分為這幾個步驟：明確的對項目內部各個部門進行任務分工，還需要提出相應的要求；各個部門將承擔的任務轉化為具體的目標，比如園林工程成本和勞動生產率等效率性目標、園林工程質量和進度等成果性目標等等；對這些具體的目標進行落實，明確各個責任主體的權利和義務，責任主體對這些目標進行落實，并且落實相關的保證條件；對責任主體的落實全過程進行監控，如果在監控中發現了問題，應該及時的進行解決，還要分析這些問題發生的原因；對這些具體目標的執行情況進行評價，比較目標計劃成果和目標執行結果，依據完成的具體情況來選擇是否進行獎勵或者懲罰。

2、園林施工項目管理過程分析

（1）園林施工項目進度管理

施工項目管理的一個重要任務就是保證施工項目不會滯后于既定進度，園林施工項目管理也是如此。園林施工項目管理進度管理指的是在規定的工期之內，對施工進度計劃進行編制，編制的時候應該將園林施工項目的特點和施工方法的要求充分的納入考慮范圍，在施工的時候需要嚴格依據施工進度計劃來進行，如果在某一個環節出現了問題，應該迅速的找出原因，并且分析影響到整個園林工程工期的程度，及時的對施工進行相應調整。如果施工是嚴格依據相關的進度計劃來進行的，那么完工的日期也就在施工合同約定的交工日期之內，施工企業就可以對資源供應進行合理的安排，實現工程成本減少的目的；并且園林施工項目的完工工期也會對施工企業的聲譽產生很大程度的影響，因此，園林施工項目進度管理需要全員的參加，圍繞在項目經理這個中心的四周，并且對施工進度承擔相應的責任。

（2）園林施工項目進度管理方法

在通常情況下，可以將園林施工項目進度管理方法分為三種，分別是規劃、控制和協調，規劃指的是對施工進度計劃進行編制，控制主要是對實際施工進度進行監控，如果在監控中發現了一些偏差，應該及時的采取一系列的措施來進行調整；協調指的是對與施工進度有關的各個組織之間的關系進行疏通和優化。規劃、協調和控制這三者是一個有機的整體，互相作用互相影響。

（3）園林施工項目進度管理的措施

園林施工項目進度管理的措施可以分為兩種，一種是組織措施，另一種是技術措施；組織措施指的是在開工前完成相應的準備工作，比如對施工人員進行組織、對施工設備進行調動、對施工技術準備工作進行合理安排以及一些臨時生產設施的搭建等等；技術措施指的是從技術的角度上來對施工作業的開展進行組織，比如對施工組織設計進行優化、對施工網絡設計進行優化、加快材料周轉速度、提高施工機械化程度等等。

（4）園林施工項目質量管理

園林施工項目質量管理的重要任務就是保證完成的園林施工項目能夠符合相關的質量要求。園林施工項目質量管理指的是依據相關的質量標準來進行施工說明書的制作，完成制作的施工說明書要有效的指導園林施工現場的施工，并且對項目施工的質量進行檢查。園林項目的成敗，在很大程度上就取決于園林施工質量，因此，園林施工企業應該在整個施工過程中都貫徹質量管理。

一般來說，施工人員、施工材料以及施工工序等三大因素會在一定程度上決定到園林施工項目的質量，其中，保證施工質量的基礎是施工材料，前提是施工人員的質量意識和技術技能，關鍵在于施工工序。

（5）施工人員管理

可以通過定期經常的培訓或者教育等，來對施工人員的質量意識進行強化，然后在實際工作中進行落實和貫徹；同時，提高施工人員的技能技術，增強他們的綜合素質。

（6）施工所用材料管理

土方和苗木是園林施工項目必不可少的材料，在土方方面，應該對土壤的肥力以及酸堿性進行控制；在苗木方面，應該對苗木的質量進行嚴格控制，保證選擇的苗木都生長健壯，有著良好的長勢，并且滿足造景需求。

（7）施工工序管理

園林施工項目需要很多個施工工序，要想保證整個施工項目的質量，首先需要保證每一個施工工序的質量。

（8）園林施工項目成本管理

園林施工項目除了要考慮質量和藝術效果之外，還需要對施工項目的成本進行嚴格的控制，從而增大利潤，這也是園林施工項目管理的重要任務。園林施工項目成本包括很多的內容，比如勞務費用、材料費用、施工機械費用以及一些隱性成本，比如體制成本、機制成本和素質成本等等?？梢酝ㄟ^這些方面來實現園林施工項目成本管理的目的，一是對施工圖預算進行正確的編制，園林施工企業應該對招標文件和合同內容進行深入的研究，對可能發生的基本成本費用進行充分的考慮，施工合同規定的各項定額外補貼也包括在內；二是對工程變更的增減項進行及時的辦理，在園林施工項目中，經常會發生一些工程變更的情況，施工企業應該依據相關的變更資料和對施工的影響程度，來對增減手續及時的辦理，從而及早的得到補償。三是保證制定的施工方案是經濟合理的，施工方案的選擇直接對施工方法的選擇產生影響，園林施工項目的成本在很大程度上會受到施工機械、施工順序以及施工工期的影響，因此，就需要編制出比較經濟合理的施工方案。

3、結語

園林施工項目管理并不是一個簡單孤立的工作，它是一個全方位的系統，施工企業應該堅持目標管理，將施工項目的進度、質量以及成本等因素充分的納入考慮的范圍，從而獲得更大的經濟效益。

參考文獻：

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成本最低化、全面成本管理、成本責任制、成本管理有效化、成本管理科學化。下面從成本管理的3個具體階段進行論述。

1投標階段成本管理

在此階段，成本管理的主要任務是對項目成本的構成進行合理分析和科學準確的預測。在認真研究招標文件后，報價人員應依據企業定額計算出擬完成投標工程所需發生的計劃成本，在掌握工程成本的基礎上，再根據工程所處的環境和條件，確定在該工程上擬獲得的利潤、預計工程風險費用和其他應考慮的因素，從而確定合理的成本控制對策、投標策略，以及合理的投標報價。在投標報價中既要考慮自身的優勢和劣勢，也要分析招標項目的特點，按照工程項目的不同特點、類別、施工條件等來選擇報價策略和成本對策。常見的投標策略主要有以下幾種:不平衡報價法、多方案報價法、增加建議法、無利潤報價法、許諾優惠條件法等。一般在投標過程中，在不提高總報價的前提下采用較多的是不平衡報價法。該法對早期完成的和預計工程量將增加的分項工程會適當調增單價，對后期完成的和預計實際工程量將減少的分項工程適當調減單價，以利于早期獲益，減輕資金使用成本。由于招投標活動的競爭主要是價格的競爭，因此不管采用何種策略，成本管理與控制在投標階段都有著極其重要的意義。

成本預測既是成本管理工作的起點，又是成本事前控制成敗的關鍵。所以對施工成本的預測不僅要依靠經驗估計，還需要通過科學的預測方法予以準確估算，使估算結果在成本管理中發揮重要作用。

2施工階段的成本管理

施工階段的成本管理是實現成本目標的主要手段和核心內容，是以目標成本為控制標準對實際成本支出實施的有效控制。項目成本預測是項目成本計劃的依據。在成本預測的基礎上，要對項目計劃期內的成本因素進行分析，在對合同內容進行全面研究分析的基礎上進行合同造價分析，加深成本核算人員對合同內容的理解。根據與業主簽訂的工程合同、補充合同、有關的會議紀要，業主的招標文件、技術規范、圖紙，答疑書，以及投標書、實施性的施工組織設計、施工方案、企業定額和企業責任成本編制有關規定，做好成本計劃，建立控制目標，為增收節支把好第一關。因此，要做好施工過程中的成本控制，主要應做好以下幾方面的工作。

(1)企業組建項目部，按原定的施工組織設計及成本測算進行交底，制定項目目標成本，對項目部進行成本管理流程交底，并制定相應的成本考核制度及獎罰制度，與項目經理部簽訂項目管理目標責任書。責任書應明確責任成本目標、工期目標、工程質量目標、考核兌現及獎勵辦法，以確保工程項目的安全、質量、工期、文明施工、預測利潤等管理目標的實現。

(2)項目經理依據企業成本管理流程向項目部各成員進行工作交底，各成員按其職責并依據《施工組織設計》組織安排勞動力、機械設備、材料進場，展開施工，在施工過程中做到每一項目從開始到結束都能及時反映其進展情況，以便管理人員及時做出決策、調整措施，最終更好地控制成本。

(3)施工過程中加強勞務分包合同管理與分包結算管理。項目開工前，企業主管部門要深人現場，準確測算并下達《項目勞務分包內部基準單價》，指導、協助項目部開展分包管理策劃。項目部與分包單位在分包單價確定前應充分考慮市場行情，根據市場資源和項目總管理狀況，采用邀請招標、議標、推薦、集體決策等靈活多樣的形式，選擇信譽較好的分包隊伍，并保存分包過程中的各項記錄。項目經理部應健全分包合同臺賬、分包結算臺賬，健全完善勞務分包隊伍管理評價體系，引人市場競爭機制，逐步建立勞務分包隊伍內部市場，確保一批有實力、講誠信的專業化隊伍為企業所用。嚴格按照企業分包合同管理流程及分包結算管理程序進行控制，分包合同應盡量為閉口合同，避免在合同執行和糾紛處理中留下隱患。

(4)加強工程材料成本管理。由于材料費占工程成本的比例最大，因此節約材料成本是降低工程成本的關鍵。項目經理部對自行采購的主要材料進行市場行情調查，在確保質量的前提下貨比三家；積極改進材料的采購、運輸、收發及保管等方面的工作，減少各個環節的損耗，節約采購費用；合理堆置現場材料，組織分批進場，避免和減少二次搬運；根據施工程序及工程形象進度，周密安排分階段的材料采購計劃，保證工期與作業的連續性，用好、用活流動資金，降低存儲成本；嚴格材料進場驗收和限額領料制度；制定并貫徹節約材料的技術措施，合理使用材料。

(5)加強機械設備管理，提高機械使用率。項目部編制施工方案時必須在滿足質量、工期的前提下合理使用施工機械，力求使用機械配備最少和機械使用時間最短，最大程度地發揮機械利用效率。做好機械設備維修保養工作，操作人員應堅持搞好機械設備的日常保養，使機械設備能始終保持良好狀態。

(6)項目經理部應堅持每月對項目當月的成本盈虧進行核算分析，企業應堅持每個季度對項目經理部成本盈虧進行核算分析。通過具體核算分析，及時發現施工過程中成本管理存在的問題，在成本管理中存在的薄弱環節和不足之處，以尋求進一步降低成本的途徑，并采取有效的措施予以糾偏。通過成本分析，可以從賬簿、報表中反映成本現象，探究成本實質，從而增強項目成本的透明性和可控性，加強成本控制，為實現項目成本目標創造條件。

(7)及時辦理現場簽證、索賠工作。工程索賠是合同管理的重要環節，也是項目管理的重要內容，是建筑業企業贏取利潤的重要手段。工程索賠形成于施工的全過程、全方位，是一項復雜的、系統性很強的工作。施工企業應成立專門的二次經營小組，配備具有豐富專業知識和施工經驗、熟悉法律、應變能力強、綜合素質高的專業人員。二次經營小組應樹立法制觀念，增強索賠意識，在招投標、簽訂合同和施工全過程中盡早預測，隨時發現可能引起索賠的因素。工作中應充分理解施工圖紙、技術規范及業主、監理、施工企業簽訂的合同協議和各項往來性文件，踏踏實實地做好索賠管理基礎工作，嚴格按程序辦事。這樣才能把索賠工作處理好，才能切實維護企業的合法權益，最終幫助實現效益最大化。

篇13

1 員工培訓機制對企業的重要作用

完善的員工培訓機制是企業開展內部管理的重要基礎。員工培訓機制不僅能夠通過培訓提高員工的工作技能，而且還能有效地統籌和落實企業的人力資源管理工作，不斷挖掘員工的工作潛力。對于企業而言，不同崗位對員工的具體能力和技能都有著不同的要求。例如企業的管理人員又可以分為基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員?；鶎庸芾砣藛T的主要技能是專業技能，中層管理人員的主要技能是人文技能，高層管理人員的主要技能是概念技能。企業要獲得生存與發展，就必須對員工進行有效的組織和管理。為了達到這一目的，企業必須通過以人為本的培訓機制來激發員工的活力，注重員工的個體差異，處理好培訓機制中近期發展目標和長遠戰略計劃之間的關系，保障員工能夠學以致用，從而提高員工培訓的效果[1]。

2 當前企業員工培訓及其存在的問題

2.1 培訓的針對性不強

當地很多企業盡管也建立了員工培訓機制，但是在培訓的針對性方面卻有待提高。企業對員工進行培訓的目的一方面是挖掘和利用人力資源，激發員工的工作潛力，提高員工的工作技能，另一方面是將人力轉化為資源。從這個層面上，企業的員工培訓應該面向所有員工，但是這并不意味著員工培訓可以沒有針對性。以企業管理培訓為例，一些企業將所有的管理人員都納入管理培訓，并對其進行同樣內容的培訓，最終導致的結果是培訓變成走過場，達不到相應的培訓效益，無論是給員工還是企業都造成了不必要的負擔。

2.2 培訓的目的性不強

員工要完成本職工作必須具備一定的技能，企業對員工進行培訓的目的在于使員工具備能夠完成本職工作的技能，提高員工的綜合素質。一些企業在開展員工培訓時缺乏目的性，甚至企業領導也不清楚應該通過培訓達到何種目的，這導致在安排培訓課程、聘請培訓教師時都存在過大的隨意性，具有較低的培訓效率[2]。

2.3 缺乏足夠的資金支持

與發達國家相比，我國各企業在員工培訓方面的投資仍然較低。發達國家員工投資經費約占工資總額的10%-15%，而我國僅占2.2%左右。正是由于投資經費的不足，導致企業在開展培訓時也不能對每個員工的個體差異和具體需要進行充分的考慮，只能進行籠統的、基礎性的培訓，不能體現員工培訓中的以人為本的理念[3]。

2.4 缺少先進的培訓理念

培訓理念是否先進會對培訓效果造成直接的影響，通過培訓能夠激發員工的學習積極性和工作主動性。在培訓中應該對員工的自我發展意識予以足夠的重視，使員工能夠通過培訓來學習新技能、新知識。但是員工培訓并不能收到立竿見影的效果，不能在短時間內迅速提升員工的技能，也不能在短時間內對企業的經濟效益進行直接的推動。一些企業無法看到短時間內的培訓回報，沒有形成長久的培訓機制。很多企業沒有將員工培訓作為企業發展戰略計劃中的一部分。這也體現出一些企業在開展員工培訓時的后勁不足、急功近利，不能形成系統的中長期發展目標體系。

2.5 缺少完善的培訓考核評估機制

很多企業在開展員工培訓時都出現了培訓計劃不完善的問題，特別是沒有重視培訓需求分析。這也體現了很多企業在開展員工培訓時沒有貫徹以人為本的理念，導致培訓存在一定的盲目性。企業應該認識到在發展的不同階段，企業對員工的能力、知識和技能都有著不同的要求。當前我國大部分大中型企業在開展員工培訓時往往首先分析企業對培訓的需求，而一定程度上忽略了員工對培訓的需求。大部分的員工培訓的形式都是課堂講授或者講座，沒有落實到實際崗位之中，無法激發員工的培訓積極性，也很少與員工進行互動，一定程度上影響了培訓的效果。

要對員工培訓進行落實，還必須建立完善的反饋機制，也就是培訓效果評估系統。要建立比較完善的培訓效果評估系統，就必須有效地評估員工對培訓的接受效果。然而在實際操作中，很多企業在該方面存在很多問題，沒有形成專業的記錄體系，也無法量化評估培訓效果。很多企業不能將培訓效果與員工的薪酬結合起來，無法激發員工參加培訓的動力[4]。

3 改進企業培訓機制，激發員工活力

企業要獲得發展就必須具備活力，而企業的活力來源于員工的活力。只有員工具備活力，才能推動企業不斷向前發展，而具有活力的員工應該具備以下3個基本要素：創造力、積極參與、正面情緒。如何激發員工的活力是企業必須解決的一個問題。企業應該在員工培訓記錄中貫徹以人為本的理念，關注員工的個體差異和內在需要，提高培訓的效益。

3.1 把握明確的培訓目標

現代企業是高技術型企業、智能型企業、知識型企業，企業所培養的人才不再是原有的經驗型人才、書本型人才，而是創新型人才、技術應用型人才、智能型人才、知識型人才。企業在開展員工培訓之前必須明確培訓的目標，培訓的目標既要符合企業的發展要求，也要符合員工個人的發展要求，才能得到員工的支持。

首先，企業要通過培訓使員工獲得持續發展、繼續學習、獲取知識的能力。在21世紀，知識更新的速度越來越快，知識老化的周期也在不斷縮短，工業生產和生產設備的陳舊周期也在不斷縮短，企業的職業迭替和崗位輪換頻繁，產品的換代加速，市場態勢瞬息萬變。在這種情況下，員工必須具備一定的自學能力、持續發展能力，打好堅實的知識基礎，具備運用現代化的工作和學習方法發展自我、提高自我的能力。只有這樣才能滿足企業發展的需求和時展的要求，同時也促進員工的自我成長[5]。

其次，企業要通過培訓使員工獲得技術擴散和應用能力。根據技術進步的規律，在生產力發展中技術擴散具有卓越的貢獻。技術擴散具有效益高、見效快、成本低的優點，這就需要企業具備一批能夠掌握、應用和推廣新技術的應用型實踐人才。企業應該通過員工培訓獲得技術擴散和應用的能力，積極開發人力資源，為員工創造技術應用的實踐條件。

再次，企業要通過員工培訓培養員工的技術創新和知識創新能力。21世紀是創新的時代，企業要獲得生存與發展必須不斷提高自身的創新能力，并且從專家創新向全員創新轉變。技術革命，雖然見效慢、成本高，但是對于現代化高新技術企業而言，要獲得生存與發展就離不開技術創新和技術創造。對員工自身而言，要實現自我價值的實現也必須具備創新能力。因此企業要將培養和提高員工的創新能力和創新精神作為重要的培訓目標，在所有企業活動中貫穿研究、應用和創新。

最后，企業要通過員工培訓培養員工的敬業精神、職業倫理和職業態度。無論是對于企業發展還是員工自身而言，良好的敬業精神、職業道德都是必不可少的。員工具有高尚的職業道德和敬業精神能夠增加企業的活力，員工自身具有高尚的職業道德和敬業精神，也能夠提高員工的崗位適應能力和工作責任感，提高員工的工作榮譽感。因此在開展培訓時應該著力培養員工良好的職業道德。

3.2 建立企業文化導向機制

事實證明，優秀的企業文化能夠形成積極進取、奮發向上的良好氛圍，激發員工的活力。哈佛商學院通過全球調研發現，文化會對企業的業績造成直接的影響。因此企業文化已經成為了企業最為持久的核心活力，要建設優秀的企業文化，基礎就在于員工。企業應該進一步鏟除投機者生存的土壤，使樂于奉獻者的成績能夠得到肯定和回報，建立充滿正氣、充滿活力的企業文化氛圍。企業文化能夠對員工的行為起到規范作用和引導作用，因此企業文化應該在調動員工學習積極性、增強員工學習意識方面發揮導向作用，在全企業內部形成濃厚的學習氛圍[6]。

首先，要加強觀念教育。以人為本是科學發展觀的核心，強調在企業的生產經營管理中，應該圍繞激發和調動人的主動性和創造性來開展工作，樹立以人為中心的管理和培訓理念。因此企業應該立足于員工自身，對員工開展教育，使員工認識到只有不斷地學習、提高自身的知識和能力，才能跟上企業和社會發展的腳步。要使員工認識到參與培訓、積極學習關系到自身的發展。其次，企業要將培訓的獎懲措施、激勵措施、培訓目標和培訓要求納入企業制度文化和發展戰略之中，使員工從要我學習向我要學習發展。再次，企業要經常開展各種活動督促、推動員工的學習活動，例如各種類型的技術比賽、業務比賽、技術發展展覽會、新知識講座等，要鼓勵在培訓學習中表現優良的員工，表彰積極創新的員工，樹立學習典型。

3.3 建立企業領導支持機制

在培訓的過程中，企業決策層對培訓工作的參與性、計劃性和重視程度都會影響到培訓的效果。要貫徹以人為本的培訓理念，企業領導層和管理層就應該積極參與和支持培訓，將領導支持機制建立起來。

企業領導應該不斷完善企業培訓體系，建立培訓管理機構和領導小組，對領導小組和管理機構的人員進行明確的分工和嚴格的考核。為了實現企業決策層和基層員工之間的溝通，貫徹以人為本的培訓理念，應該將暢通的溝通渠道建立起來，使企業決策層和管理層能夠真正地傾聽員工的培訓需求，并將其編制到課程之中，保障企業的需要、員工的需要與培訓的內容相掛鉤。同時企業決策層也要加大對培訓的費用投入，將其作為一項重要的員工權利和員工福利[7]。

3.4 建立員工培訓需求分析機制

企業要通過培訓來激發員工的活力，就要保障培訓的有計劃性、有目的性，保障培訓的方向和內容符合員工的需求，這就需要建立需求分析機制。需求分析是否準確與科學直接關系到培訓方法、培訓內容和培訓效果考核是否科學。企業應該制定中長期培訓規劃和年度培訓規劃，每年根據培訓的實施情況和員工的實際需求變化，對其進行相應的調整。企業的培訓需求分析可以分為人員分析、工作分析和組織分析。通過組織分析對企業所處的競爭環境、擁有的資源和優勢以及企業發展的總體目標進行考察分析，決定培訓的重點和方向。通過工作分析研究各崗位對員工的能力、知識、技術、責任方面的需求。通過人員分析決定某員工是否需要培訓以及培訓的具體內容。人員分析要結合員工的職業生涯設計和員工的自我評價，才能獲得員工的支持。

3.5 建立培訓激勵機制

企業要將員工的職業生涯、晉升、薪酬與培訓效果結合起來，這樣能夠進一步提高培訓的效果，推動成果轉化，提高員工參與培訓的積極性，貫徹以人為本的培訓理念。企業就要對員工進行物質激勵，也要對員工進行精神激勵。物質激勵主要是將員工的知識技能與薪酬直接掛鉤，要求員工只有通過相應的考核才能獲得加薪和晉升。企業可以設立專項獎勵基金，對于員工在技能、技術、研發和應用方面獲得的成果進行獎勵，并獎勵技能競賽中的優勝者。精神激勵主要是積極表彰員工中的創新能手、技術能手、學習明星，及時向員工所在部門和員工本人反饋每次培訓后的成績和評價結果，使員工在心理上產生成就感和滿足感。

4 結語

企業的生產和管理的現代化，對員工的要求也在不斷地更新。21世紀是知識經濟的時代，人力資源已經成為了企業發展的第一資源。因此開展員工培訓是企業最有價值的一項投資活動。企業應該進一步完善培訓機制，在培訓中貫徹以人為本的理念，通過培訓激發員工的活力。

參考文獻：

[1]梁建芬，胡蘭，丁勇軍，等.關于石油企業員工培訓的思考[J].河北企業，2014（05）.

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[3]馬芳，馬強.中小企業員工培訓面臨的困境與對策研究[J].經營管理者，2015（04）.

[4]李朝東.當前企業員工培訓中出現的問題及對策[J].中外企業家，2015（05）.