引論：我們?yōu)槟砹?3篇服務(wù)個人簡歷范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
電 話：131******（手機）
最近工作[1年4個月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：旅游/酒店
職 位：酒店服務(wù)員
學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：投資學(xué)
學(xué) 校：復(fù)旦大學(xué)
自我評價
我認真負責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識，積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：旅游/酒店
目標地點：上海
期望月薪：面議/月
目標職能：酒店服務(wù)員
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2：XX有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務(wù)部
酒店服務(wù)員
1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
2011/11 — 2013/7：XX有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務(wù)部
酒店服務(wù)員
1. 收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
2. 協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
3. 負責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科
證書
篇2
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
個人信息
姓名：XXX
性別：XXX
年齡：XXX歲
E-mail：XXXXXXXXXX
聯(lián)系電話：XXXXXXX
地址：XXXXXX區(qū)XXX路XXX號
郵編：XXXXXX
工作經(jīng)驗XXX年XXX月——現(xiàn)在
XXXXXXX公司
客戶服務(wù)部主管
職責(zé)：
負責(zé)公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務(wù)，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
XXX年XXX月——XXX年XXX月
XXXX信息技術(shù)有限公司
市場助理
職責(zé)：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；
負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
XXX年XXX月——XXX年XXX月
XXX大學(xué)
本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
篇3
性 別
女
年 齡
23歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
好
身高(厘米)
163 cm
體重(公斤)
55 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
大專
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
2010
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
1397099****
個人主頁
地 址
郵編
330002
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
江西財經(jīng)大學(xué)
會計電算化 大專
專業(yè)描述：
基礎(chǔ)會計 中級財務(wù)會計 成本會計 現(xiàn)在正在參加一年3次的自考本科
江西教育學(xué)院
會計 本科
專業(yè)描述：
參加一年三次的全國自考本科
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱: 南昌華唐緯通有限公司 。
呼叫中心代表
工作職責(zé)和業(yè)績:
通過電話對聯(lián)通的新老用戶做滿意度回訪
任職公司名稱: 南昌高智達通訊有限公司 。
客服代表
工作職責(zé)和業(yè)績:
通過電話對聯(lián)通的新老用戶推銷聯(lián)通的增值業(yè)務(wù),并且處理用戶的來電,及投訴
任職公司名稱: 南昌市凱碩科技有限公司 。
電子商務(wù)銷售客服
工作職責(zé)和業(yè)績:
以QQ,53kf,電話營銷模式銷售女性化妝品、保健品等系列產(chǎn)品,并且回訪顧客咨詢相關(guān)的產(chǎn)品使用效果,解答顧客提出來的一系列問題,并且達到90%以上的產(chǎn)品成交率
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
IT/信息產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)從事職業(yè)：
客戶咨詢與服務(wù)
現(xiàn)職位級別：
初級職位（兩年以下工作經(jīng)驗）
期望月薪：
1500-2000元
目前月薪：
1200-1500元
可到崗時間：
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè)：
IT/信息產(chǎn)業(yè)、建筑工程/房地產(chǎn)/建材、金融/保險業(yè)
欲從事職業(yè)：
文職人員、客戶咨詢與服務(wù)、行政/后勤
技能特長
寫作:現(xiàn)在目前正在創(chuàng)作我的第一部網(wǎng)絡(luò)小說（暫未完成）
外語水平
第一外語:英語 初級
第二外語:英語 初級
興趣愛好
逛街 旅游 唱歌
篇4
性 別
男
年 齡
24歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
輕度近視
身高(厘米)
175 cm
體重(公斤)
67 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
大專
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
2010
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
1885556633**
個人主頁
地 址
江西南昌福州路291號
郵編
330022
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2007年9 月 至 2012年7月
江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
大專
專業(yè)描述：
接受過全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在軟件技術(shù)專業(yè)主修C語言，JAVA，C#，SQL等專業(yè)知識。同時對photoshop,flash等設(shè)計軟件有濃厚的興趣，能夠熟練使用。
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱: 百大英才網(wǎng) 。
工作職責(zé)和業(yè)績:
網(wǎng)站編輯，圖片更新。網(wǎng)站維護。網(wǎng)站推廣。
任職公司名稱: 南昌同步遠方科技有限公司 。
技術(shù)支持服務(wù)工程師
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要工作是軟件技術(shù)支持,軟件測試與客戶培訓(xùn)等工作。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)
現(xiàn)從事職業(yè)：
現(xiàn)職位級別：
學(xué)生
期望月薪：
面議
目前月薪：
面議
可到崗時間：
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、IT/信息產(chǎn)業(yè)、廣告/營銷/公關(guān)、文化/藝產(chǎn)業(yè)、通信/電子
欲從事職業(yè)：
售后經(jīng)理、網(wǎng)頁設(shè)計/制作/美工、計算機軟件、技術(shù)支持/維護工程師、平面設(shè)計師
技能特長
學(xué)習(xí)能力強。適應(yīng)環(huán)境能力比較強。 從事過銷售工作，善與人溝通和交流，語言組織能力較好。 有較強的團隊精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系。
外語水平
第一外語:英語 初級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
喜歡看電影，上網(wǎng)打籃球。 喜歡學(xué)習(xí)一些新的信息和知識。
篇5
Address: XXX Zone XXX Beijing No. XXX Road Zip: XXXXXX
Work experience
October 1999 - XXXX securities companies now head of customer service
Duties:
Department responsible for the company's day-to-day business transactions, including institutions, large and medium-sized operators and retail trading and management;
Responsible for liaison with customers and attract investment;
Be patient and thoughtful services and timely solutions to customer problems and requests made;
Leaving reasons: for their confidence, self-confidence to find a better stage to play their own!
September 1997 - October 1999 market XXXX Assistant Information Technology Co., Ltd.
Duties:
Regular collection, analysis products and timely feedback to the company to reflect, to urge upgrading of product quality; deal with the special requirements of specific end-user;
Responsible for the technical information related to product releases and updates;
A variety of ways to answer the user's problem, with users maintaining good communication;
Educational background
September 1996 - July 1997, Shanghai University of Finance and Economics Undergraduate
Professional expertise and skills
Excellent negotiation skills, able to win the trust of customers;
Patient service, has a wealth of practical experience;
Proficiency in computer and Internet knowledge;
Has a keen ability to analyze and judge;
Access to the securities business qualification certificates;
National levels to achieve the level of English;
Wage expectations :3000-4000 Yuan / month
Self-evaluation
篇6
一是加快零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，改善網(wǎng)點硬件環(huán)境。網(wǎng)點是銀行為客戶理財服務(wù)的重要渠道、前沿陣地。銀行通過對網(wǎng)點實施統(tǒng)一視覺形象工程、改善網(wǎng)點環(huán)境、合理布局功能區(qū)域、突出理財銷售專區(qū)和私密理財空間，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、重新定位網(wǎng)點員工崗位，明晰員工角色和職責(zé)以及相互的關(guān)系等一系列行之有效地舉措，一舉建立了國內(nèi)商業(yè)銀行網(wǎng)點的新形象，有效地提升客戶體驗，提高客戶滿意度，增強產(chǎn)品和服務(wù)的交叉銷售能力。
二是細分客戶市場，提升服務(wù)水平。“客戶”是銀行價值創(chuàng)造的來源，而不同的客戶對銀行個人理財業(yè)務(wù)的需求各異，為銀行創(chuàng)造價值的大小有別。傳統(tǒng)無差別的大眾化服務(wù)理念和服務(wù)方式已經(jīng)不再適應(yīng)市場需要和商業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的發(fā)展，以價格為主要競爭手段的經(jīng)營理念也已經(jīng)過時，應(yīng)運而生的是以細分客戶、提高服務(wù)為主的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。商業(yè)銀行應(yīng)加強信息資源整合，努力構(gòu)建高效的CRM系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)強化客戶關(guān)系管理，細分客戶群體，為多層次差異化服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。對于高端客戶，提供高成本、專業(yè)化、個性化的服務(wù)層級，包括“多對一”服務(wù)，主動上門營銷服務(wù)，專家顧問服務(wù)，財富管理規(guī)劃等。目前中外資銀行紛紛推出了針對“金字塔”頂端的超級富裕客戶所提供的私人銀行服務(wù)，代表了國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)的最高水平。雖然各商業(yè)銀行劃分低中高和超級富裕客戶的標準可能會有所不同，但是對于高端客戶的價值創(chuàng)造能力應(yīng)受到各商業(yè)銀行的高度重視。
篇7
人口的大集聚造就了義烏城市的大繁榮，然而，隨著流動人口數(shù)量的迅猛增長，對土地資源、城市基礎(chǔ)設(shè)施承載力等提出了嚴峻挑戰(zhàn)，對治安管理、城市管理和公共服務(wù)等造成了很大壓力。為適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求，在“國際貿(mào)易綜合改革試點”背景下，義烏要充分發(fā)揮好、運用好這一政策先行先試有利條件，堅持高標準、高起點謀劃，為構(gòu)建“發(fā)展空間共存、生活資源共享、社會責(zé)任共擔(dān)、社會秩序共管、經(jīng)濟繁榮共創(chuàng)”的流動人口服務(wù)管理新格局而努力。
一、創(chuàng)新工作理念，有序推進流動人口服務(wù)管理工作
一是牢固樹立“以人為本”理念 。轉(zhuǎn)變過去單純地把流動人口作為城市經(jīng)濟發(fā)展重要生產(chǎn)要素的觀念，不能只看到其作為重要勞力資源的一面，而看不到他們也是一個個活生生的人，看不到他們也有提升生活品質(zhì)的需要，要把增強流動人口的幸福感、歸屬感、安全感作為制度設(shè)計的出發(fā)點和落腳點；二是牢固樹立“大人口”服務(wù)理念。充分體現(xiàn)對生活在義烏這片土地上的所有居民進行服務(wù)的精神，不把外來流動人口區(qū)別對待，實現(xiàn)過去單純的以戶籍人口服務(wù)管理為主向以實有人口服務(wù)和管理為主轉(zhuǎn)變；三是樹立“循序漸進”的工作理念。在當前流動人口服務(wù)管理工作全國一盤棋格局遠未形成，各項配套政策法規(guī)尚不健全背景下，我們尤要強調(diào)“循序漸進”的工作理念，諸如流動人口子女就業(yè)之類的問題口子不能一下開太大，不能一步到位，要量力而行，否則將形成“政策洼地效應(yīng)”，拖累義烏經(jīng)濟社會發(fā)展。
二、優(yōu)化服務(wù)，營造共建共享氛圍
加大政府財政投入，按照“量力而行，逐步到位”原則，大力優(yōu)化對流動人口的公共服務(wù)內(nèi)容，積極探索建立積分制公共服務(wù)體系建設(shè)。一是逐步解決流動人口子女就學(xué)問題。建立以公立學(xué)校為主，民辦學(xué)校為輔的辦學(xué)形式，逐步解決流動人口子女就學(xué)問題。二是逐步加大流動人口社會保障力度。政府部門加大宣傳力度，提升流動人口參與社會保險的意識。加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升企業(yè)加大社會保險覆蓋面的能力。三是逐步解決流動人口住房困難問題。把優(yōu)秀流動人口的住房問題納入本地保障房建設(shè)體系，讓他們享受與本地居民同等的經(jīng)濟適用房、限價房、廉租房及公租房政策，在土地、經(jīng)費上予以保障，讓外來優(yōu)秀流動人口在義烏安家。
三、融合信息，構(gòu)建流動人口服務(wù)管理信息平臺
有效整合現(xiàn)有工作資源，節(jié)約行政成本，提高工作效率，改變目前公安、計生、衛(wèi)生等各職能部門重復(fù)采集信息，重復(fù)開發(fā)信息系統(tǒng)的現(xiàn)象，應(yīng)在全市層面統(tǒng)籌謀劃，建設(shè)市級流動人口綜合信息共享平臺，該平臺是流動人口信息的重要匯聚點，對下承擔(dān)基層采集點的信息采集、存儲、變更、查詢、統(tǒng)計等應(yīng)用功能，對上承擔(dān)上級系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護和交互。一是著力突出信息平臺共享性。該信息平臺建設(shè)具體由流動人口服務(wù)管理局負責(zé)建設(shè)使用，按照“一頭采集錄入，多頭使用”的方針，由流動人口協(xié)管員將計生、教育、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門所需要的基本信息一次性集中采集錄入到系統(tǒng)中，并及時交換給各職能部門，充分發(fā)揮信息資源的共享優(yōu)勢；二是著力保證信息采集的鮮活性實時性。切實做到“人來登記，人走注銷”；三是著力突出信息平臺決策前瞻。
四、強化保障機制，確保流動人口服務(wù)管理工作取得實效
一是優(yōu)化組織工作網(wǎng)絡(luò)體系。在市級層面設(shè)立流動人口服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排全市流動人口服務(wù)管理工作，在流動人口服務(wù)管理局設(shè)立相應(yīng)的辦公室。在十三個鎮(zhèn)(街)成立流動人口服務(wù)管理所，各村(居)成立流動人口服務(wù)管理工作站，由村兩委指定一名專職領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)這塊工作；二是配足配強流動人口協(xié)管員隊伍。切實按照省委、省政府的要求，以500：1的比例，配齊配足協(xié)管員。三是建立經(jīng)費保障機制。以確保流動人口服務(wù)管理事業(yè)發(fā)展、隊伍穩(wěn)定、素質(zhì)提高為目標，多渠道籌集經(jīng)費。四是建立健全考核督導(dǎo)機制。五是加強各職能部門協(xié)同配合機制建設(shè)。
五、整合資源，完善社會支持網(wǎng)絡(luò)體系
積極搭建平臺，著力整合行政、社會資源，完善社會支持網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)社會參與活力。一是穩(wěn)步推行社工和志愿者服務(wù)。在全社會營造關(guān)愛流動人口氛圍，引導(dǎo)社會專業(yè)人才參與流動人口志愿服務(wù)工作，為外來建設(shè)者提供心理輔導(dǎo)、流動人口子女學(xué)習(xí)輔導(dǎo)以及法律咨詢等專業(yè)；二是穩(wěn)步推行“以外助外”工作模式；三是穩(wěn)步推行“以外助外”工作模式。對于一些流動人口較為集中的區(qū)域，可聘請吸納一些群眾威望高，社會影響力大，具有“帶頭人”氣質(zhì)的人員兼職體制內(nèi)平安服務(wù)隊以及治保協(xié)調(diào)員，給予一定的工作報酬，參與相關(guān)會議，協(xié)調(diào)解決其內(nèi)部事務(wù)，從而以實現(xiàn)“以外治外”；四是大力推進流動人口黨團組織建設(shè)；五是多渠道創(chuàng)設(shè)流動人口政治參與途徑。繼續(xù)拓寬流動人口人大政協(xié)參政議政渠道，逐年定向增加市、鎮(zhèn)級人大代表，政協(xié)委員名額，讓流動人口利益群體聲音得到有效表達。
篇8
智能手機；個人醫(yī)療；健康管理；應(yīng)用；現(xiàn)狀
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不僅改變了人們的通訊、娛樂和社交方式，而且也形成了新的健康管理服務(wù)模式和個人就醫(yī)行為，將智能手機推廣于提供健康資訊、鼓勵健康行為、實施遠程醫(yī)療、提供健康評估和便捷預(yù)約掛號等多個醫(yī)療和健康管理領(lǐng)域成為目前研究者關(guān)注的重點。智能手機是指像個人電腦一樣具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲、應(yīng)用等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷地對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通信網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的一類手機的總稱［1］。智能手機作為移動醫(yī)療的一種重要載體，在健康管理領(lǐng)域具有積極的推動作用。現(xiàn)通過文獻檢索“智能手機”“健康管理”等關(guān)鍵詞查閱有關(guān)智能手機實施健康管理的最新文獻，綜述智能手機在當今健康管理服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展前景。
1智能手機應(yīng)用于個人健康管理服務(wù)的優(yōu)勢
1．1方便攜帶與臺式電腦、筆記本電腦相比，智能手機小巧、輕便，方便攜帶，人們可隨身攜帶、隨時使用［2］，使智能手機在改善人們生活方式上具有很大的優(yōu)勢，為人們利用智能手機有效進行健康管理提供了物質(zhì)和技術(shù)保障。
1．2使用人群廣泛國際電信聯(lián)盟的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，全球手機注冊用戶約為60億部，占世界人口的86％［3］。而我國專家預(yù)計，到2015年，中國將有三分之二以上的用戶使用智能手機，智能手機的保有率將超過7億部，成為中國人最主流的信息設(shè)備［4］。可見，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機在廣大人群中越來越普及，也因其融合了大量先進技術(shù)，具有功能強大、使用性能好等特點，深受廣大用戶的青睞，因此，通過智能手機實施個人醫(yī)療健康管理服務(wù)具有較強的可行性。
1．3隨時搜索和獲取信息飛速發(fā)展的信息化產(chǎn)品———智能手機具有強大的應(yīng)用功能和通暢的網(wǎng)絡(luò)特點，為實施個人醫(yī)療健康管理服務(wù)提供了技術(shù)支持。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2013年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，智能手機已成為我國網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端［5］。根據(jù)美國Pew研究中心的互聯(lián)網(wǎng)與生活計劃的調(diào)查顯示，預(yù)計在2020年全世界的手機用戶都可以使用互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)合國的官員也指出，在全世界范圍內(nèi)使用手機移動技術(shù)實施衛(wèi)生服務(wù)保健具有較強的可行性［6］。利用智能手機，人們可以根據(jù)自身的健康需求便捷地獲取健康信息，隨時記錄自己的健康問題，為養(yǎng)成良好的健康行為和實現(xiàn)有效的健康干預(yù)創(chuàng)造了可能［7］。
2智能手機在個人健康管理服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展前景
2．1智能手機的應(yīng)用現(xiàn)狀
2．1．1通過信息傳輸功能進行健康指導(dǎo)和反饋通過短信、微信或QQ等傳輸平臺，健康信息和健康提醒可以定時、按需地發(fā)送到健康管理對象的手機上，使其對自己的健康問題引起更多的關(guān)注，同時服務(wù)對象可通過回復(fù)信息得到相應(yīng)的反饋，獲取有針對性的健康指導(dǎo)，從而對其健康問題進行有效干預(yù)［8］。Haug等［9］在戒煙研究中發(fā)現(xiàn)通過定期的短信發(fā)送來對吸煙者構(gòu)建持續(xù)的健康支持和健康提醒，有利于提高戒煙效果。Mao等［10］開發(fā)了“手機移動藥物服務(wù)系統(tǒng)”，為病人提供個性化的用藥指導(dǎo)，包括定時發(fā)送服藥提醒、藥物的療效和不良反應(yīng)等相關(guān)信息，明顯提高了病人的服藥依從性。
2．1．2通過PDA功能實現(xiàn)個人健康管理PDA功能包括個人信息管理、日程記錄、多媒體應(yīng)用等，在此基礎(chǔ)上，研究者和商業(yè)公司研制了各種健康管理的應(yīng)用軟件，例如健康日志的應(yīng)用可以有效地記錄人們的飲食、運動、血壓、血糖及其他與健康相關(guān)的日常活動［11］；多媒體的應(yīng)用可提供相關(guān)健康指導(dǎo)的視頻，搜狐、新浪網(wǎng)站均開設(shè)了健康頻道，目的在于開展健康資訊服務(wù)，實現(xiàn)健康管理者和病人的深層次互動。這一形象而直觀的健康教育方式更能引起大眾的重視和關(guān)注，也更能被大眾所接受。Kwon等［12］開發(fā)了智能手機流水聲應(yīng)用程序來改善中老年男性排尿困難的研究，結(jié)果顯示，該應(yīng)用程序的使用有助于增強中老年男性的排尿功能。另外，還有一些游戲應(yīng)用的開發(fā)，旨在讓人們在游戲中掌握一些常見疾病的相關(guān)知識和保健方法，從而促進健康。
2．1．3通過數(shù)據(jù)（音頻、視頻、圖像）采集功能實現(xiàn)健康信息的交流隨著智能手機像素的提高，它能夠充當相機的功能，方便、有效地收集日常生活中與健康相關(guān)的一些數(shù)據(jù)和影像資料，例如收集糖尿病病人飲食的種類和數(shù)量［13］，記錄病人發(fā)病時的一些局部表現(xiàn)，或者采集病人的檢查結(jié)果，方便遠程醫(yī)療等，特別是對于一些醫(yī)療條件相對較差的偏遠地區(qū)，如果使用智能手機來實現(xiàn)醫(yī)學(xué)診斷和遠程醫(yī)療，可大大節(jié)省醫(yī)療成本，提高病人就醫(yī)的效率。等［14］通過手機攝像頭記錄放松狀態(tài)下左手食指指尖的視頻，通過軟件對數(shù)據(jù)進行分析，可以提取呼吸頻率、心率、血氧飽和度等生命體征信息。等［15］研制的智能手機應(yīng)用程序，使病人通過遠程醫(yī)療與醫(yī)療服務(wù)專家實時互動，有針對性地對糖尿病病人注射的胰島素劑量進行個體化的調(diào)整和控制，改善了病人血糖的管理水平。
2．1．4通過自動感應(yīng)功能實現(xiàn)健康指標的收集通過能夠感應(yīng)周圍的藍牙設(shè)備技術(shù)，將智能手機連接到動態(tài)血糖檢測儀、心電圖儀、計步器和一些健身器材等，從而記錄和整理相關(guān)的健康數(shù)據(jù)［16］。例如，利用植入加速度傳感器、振動傳感器及角度傳感器的智能手機開展運動功能障礙的檢測，并通過助力器械輔助肢體殘疾人的生活與康復(fù)［17］。一些多功能傳感器（如溫度、濕度、壓力等傳感器）被附加到智能手機上，做成手機溫度器、手機濕度器、手機聽診器等，以便獲取應(yīng)用于臨床診斷的多項臨床參考指標［14］。另外，三星公司推出了一款名為Shealth的健康軟件，配合專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備可對人體的血壓、血糖進行監(jiān)測［18］。
2．1．5通過互聯(lián)網(wǎng)功能實現(xiàn)就醫(yī)流程的簡化應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)是智能手機最重要且目前正在廣泛試用的功能，通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以輕松地獲取任何想要了解的就醫(yī)信息，同時簡化了病人預(yù)約掛號和就診的流程，緩解了掛號難、看病難問題，且有利于維持醫(yī)院的診療環(huán)境和秩序。具體應(yīng)用如下：
①門診病人網(wǎng)上預(yù)約掛號成功后，會以短信和郵件的形式告知病人就診日期、時間、地點、坐診專家、排隊時間和等待人數(shù)等，既節(jié)省病人的時間，又提高醫(yī)生坐診的效率；
②病人檢查結(jié)束后，可不必等書面檢查報告出來，數(shù)字醫(yī)療設(shè)備可直接將病人化驗、B超、放射等檢查結(jié)果直接發(fā)送到病人手機上，讓病人體會到移動醫(yī)療的便捷性；
③病人住院后，每天可以及時從手機上收到診療結(jié)果、費用清單、賬戶余額等，真正實現(xiàn)就醫(yī)的透明化［19］。
2．2智能手機的發(fā)展前景
2．2．1智能手機應(yīng)用于個人健康評估、疾病監(jiān)控的前景個人健康監(jiān)控、跟蹤、提醒是個性化健康管理的基礎(chǔ)，也是預(yù)防慢性疾病及實現(xiàn)健康普及的重要方法。通過智能手機實現(xiàn)健康評估和監(jiān)控是一種新型的健康服務(wù)模式，健康監(jiān)督提醒軟件的設(shè)計是通過錄入健康基礎(chǔ)信息，在智能手機上獲得個人的基本信息、健康狀況、體重指數(shù)、健康隱患、飲食處方、運動建議等信息，同時將醫(yī)院健康管理中心專家的健康建議實時更新到使用者手機上，通過將手機提醒和專業(yè)化的健康管理系統(tǒng)相結(jié)合，形成專家適時對使用者進行數(shù)據(jù)分析、健康處方、健康監(jiān)督，為使用者的健康狀況提供實時評估、健康建議、健康處方和健康提醒服務(wù)。張新明等［20］提出了一款基于平臺的運動管理軟件，該軟件集運動檢測、運動提示、運動分析、健康知識宣教等功能為一體，通過智能手機上的加速傳感器來采集用戶的運動數(shù)據(jù)，實時準確地監(jiān)測使用者的運動能量消耗并以直觀的運動過程曲線進行展示，通過有效的運動監(jiān)測與督導(dǎo)幫助使用者建立良好的運動習(xí)慣，達到有效改善健康狀況的目標。等［21］報道的手機應(yīng)用程序，通過對糖尿病病人每日血糖數(shù)值進行監(jiān)測和記錄，匯成圖表，從而指導(dǎo)病人更好地管理血糖。
2．2．2智能手機應(yīng)用于慢性病管理的前景慢性病的健康管理時間跨度大、涉及領(lǐng)域廣，傳統(tǒng)醫(yī)療模式由于受到時間和空間的限制，不能為慢性病病人提供有效的健康管理。而隨著移動醫(yī)療的發(fā)展，應(yīng)用智能手機來優(yōu)化慢性病的管理已成為一種趨勢。近年來，利用智能手機對慢性病病人進行長期健康干預(yù)的研究倍受關(guān)注。
①加強慢性疾病特征性指標的管理：法國賽諾菲推出了一款輔助測量糖尿病的血糖測量儀，它是第一個能直接接入智能手機的血糖測量儀，能夠隨時隨地將測試結(jié)果發(fā)送到移動設(shè)備，即便是遠程也能得到醫(yī)療人員的專業(yè)指導(dǎo)，省去了病人頻繁就診的麻煩。雖然沒進入中國市場，但在歐美市場已經(jīng)顯示了強大的生命力［22］。
②提高慢性病病人治療的依從性：等［23］對96例超重病人應(yīng)用智能手機應(yīng)用程序進行干預(yù)的隨機對照實驗結(jié)果顯示：干預(yù)組體重下降更多，病人依從性明顯提高。
③加強慢性病病人的健康知識管理：等［24］研制的智能手機應(yīng)用程序可以幫助癌癥病人隨時隨地獲得健康相關(guān)知識，使病人在有健康知識需求時，能夠便捷、及時地獲取健康知識，在隨訪時有針對性地與臨床醫(yī)生進行交流。
2．2．3智能手機應(yīng)用于疾病診斷、治療和護理的前景隨著智能手機應(yīng)用程序的開發(fā)，應(yīng)用程序可以將醫(yī)學(xué)信息和健康促進策略遠程接入服務(wù)對象，使用者可以不受時間和地點的限制，在醫(yī)院外環(huán)境下隨時隨地監(jiān)測生理狀況、進行遠程醫(yī)療咨詢，通過病人和衛(wèi)生保健人員的共同參與，有效地進行自我健康管理，從而促進疾病的早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期干預(yù)和早期康復(fù)［25］。開發(fā)了命名為“病人保管系統(tǒng)”的病人服務(wù)器，醫(yī)生通過智能手機可以儲存病人的診斷報告、查找病人的癥狀／體征資料，并通過服務(wù)器發(fā)送信息給病人。等［27］利用智能手機的決策應(yīng)用程序?qū)πl(wèi)生保健人員的產(chǎn)前護理水平進行干預(yù)，提升了保健人員的專業(yè)素養(yǎng)，改善了其護理服務(wù)質(zhì)量。
3思考與展望
現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，有意無意中忽略了自己的健康問題，未能及時采取有效的健康管理。隨著智能手機的普及，手機微博、微信、QQ等的應(yīng)用，3G、4G網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，使利用智能手機進行健康管理的可操作性越來越強，而智能手機使得個人醫(yī)療健康管理更加便攜化，實現(xiàn)了健康管理的“隨手可得”。雖然利用智能手機進行健康管理具有諸多優(yōu)勢，但也存在一些問題：醫(yī)療和保健事關(guān)人的健康和生命，容不得半點疏忽，目前醫(yī)療APP應(yīng)用軟件龐雜，醫(yī)療APP市場相對無序、缺乏監(jiān)管，沒有統(tǒng)一的標準，存在誤診的風(fēng)險，所以，智能手機應(yīng)用程序作為一項新的移動醫(yī)療工具，需要專業(yè)把關(guān)，其應(yīng)用的安全性是決定其能否大力推廣的核心要素，該應(yīng)用程序必須受到嚴格的監(jiān)管，才能安全地服務(wù)于公眾。隨著移動醫(yī)療在世界范圍領(lǐng)域越來越受到關(guān)注，國內(nèi)移動醫(yī)療的研究也逐漸深入，目前，國內(nèi)有關(guān)智能手機實施健康管理的研究還相對較少，特別是有關(guān)利用智能手機技術(shù)增加服務(wù)對象自我效能、提升服務(wù)對象自我管理水平的研究還有待進一步延伸。結(jié)合國內(nèi)外智能手機實施健康管理的現(xiàn)狀和前景，為開發(fā)智能手機在醫(yī)療領(lǐng)域的深層次應(yīng)用提供參考價值，相信智能手機在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用還會有更加廣闊的空間，它的便利性和快捷性將會給醫(yī)療市場帶來新的變革。
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篇9
1.CDIO模式在軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)中的應(yīng)用價值
CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果，是由美國麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等4所大學(xué)于2001年提出的工程人才創(chuàng)新模式。CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實施（Implement）和運行（Operate）。它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程，注重培養(yǎng)學(xué)生的工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力。這種教育模式的顯著特征就是實現(xiàn)了高校教育與工程實踐關(guān)系的重構(gòu)，它的這種教學(xué)情景與教學(xué)目標，與服務(wù)外包環(huán)境下產(chǎn)業(yè)對人才要求的能力是非常吻合的。因此現(xiàn)在國內(nèi)很多高校已將CDIO這種先進的工程教育模式運用在服務(wù)外包人才的實踐教學(xué)中，并取得了良好的效果。
2.基于CDIO模式的課程一體化教學(xué)改革
2.1課程教學(xué)目標重構(gòu)
傳統(tǒng)的課程對教學(xué)目標的確認，主要從專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的應(yīng)用情況來衡量。但服務(wù)外包企業(yè)對應(yīng)聘者的真實需求除了知識和技能以外，更看重應(yīng)聘者是否具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、自學(xué)能力和系統(tǒng)工程能力。所以在制定課程教學(xué)目標的過程中，除了設(shè)置知識教育目標和技能教育目標以外，還應(yīng)增加素質(zhì)教育目標和職業(yè)技能素養(yǎng)目標，并根據(jù)CDIO工程教育理念，將知識教育目標與CDIO的工程基礎(chǔ)知識相對應(yīng)，將技能教育目標與CDIO的個人能力相對應(yīng)，將素質(zhì)教育目標與CDIO的人際團隊能力相對應(yīng)，將職業(yè)技能素養(yǎng)目標與CDIO的工程系統(tǒng)能力相對應(yīng)。
2.2課程體系一體化建設(shè)
在課程體系建設(shè)過程中，首先要考慮課程與市場需求的關(guān)系，然后充分考慮課程之間的有機聯(lián)系，采取多門課程相互協(xié)作、理論與實踐相結(jié)合、課程與項目訓(xùn)練相結(jié)合的一體化課程設(shè)計。
以JAVA為例，因其具有簡單、可移植性、健壯性、并發(fā)性和安全性等優(yōu)勢而成為廣泛使用的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言，其應(yīng)用領(lǐng)域非常寬廣，大到復(fù)雜的企業(yè)級應(yīng)用、小到一般桌面級應(yīng)用，再到手持終端的應(yīng)用，可以說JAVA無處不在。
通過對當前服務(wù)外包環(huán)境下企業(yè)對JAVA軟件人才需求的分析，JAVA系列課程在開設(shè)JAVA程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用、JSP/Servlet核心技術(shù)、XML語言、Oracle應(yīng)用開發(fā)、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計、軟件工程、JAVAEE框架技術(shù)、Ajax/Jquery開發(fā)技術(shù)、移動互聯(lián)技術(shù)開發(fā)等課程的同時，為達到工程訓(xùn)練的目的，還開設(shè)了3個軟件項目設(shè)計和1個項目綜合訓(xùn)練。
與傳統(tǒng)課程設(shè)計的不同之處在于軟件項目設(shè)計所涉及的內(nèi)容不再是某一門課程，而是兩門或多門課程的綜合訓(xùn)練。如軟件項目設(shè)計1是在學(xué)習(xí)完JAVA程序設(shè)計和數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用后，完成一個相對簡單的JAVASE桌面級應(yīng)用軟件開發(fā)；軟件項目設(shè)計2是在學(xué)習(xí)完JSP/Servlet核心技術(shù)、XML語言、Oracle應(yīng)用開發(fā)課程、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計后，完成一個基于Web的中小型項目，使學(xué)生具備Web應(yīng)用軟件開發(fā)的能力；軟件項目設(shè)計3是學(xué)習(xí)完所有JAVA系列課程后所做的一個綜合性項目，使學(xué)生的綜合能力和系統(tǒng)實踐能力得到進一步提升，縮小學(xué)校授課內(nèi)容與市場應(yīng)用的差距；項目綜合實訓(xùn)是學(xué)生在校內(nèi)工程實踐中心或校外實訓(xùn)基地，由企業(yè)工程師指導(dǎo)，以任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方式，通過企業(yè)真實的項目案例讓學(xué)生熟悉從項目需求定義、項目設(shè)計、項目開發(fā)、項目測試運行到項目維護的全過程，真正做到學(xué)生的能力與市場需求的無縫接軌。
JAVA系列課程間的關(guān)系及課程安排見表1。
2.3基于工程項目的課程內(nèi)容改革
改變傳統(tǒng)模式下以教師講解為主和以基本概念和基本理論為主的講解方式，注重項目在教學(xué)中的作用。按照CDIO培養(yǎng)具有工程能力的實踐性人才的要求，整個課程體系以項目為主線，把專業(yè)所要掌握的知識、應(yīng)達到的能力、應(yīng)具備的素質(zhì)等培養(yǎng)目標融入到項目中，根據(jù)不同的課程內(nèi)容把項目分解成與之對應(yīng)的教學(xué)項目。在企業(yè)的參與下，結(jié)合學(xué)生所熟悉的領(lǐng)域，確定“學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)”為課程教學(xué)的工程項目。該系統(tǒng)主要包括學(xué)院管理、專業(yè)管理、學(xué)生信息管理、教師信息管理、學(xué)生成績管理等功能模塊。在完成系統(tǒng)基本功能的前提下，要求系統(tǒng)操作簡便、用戶體驗良好，模塊設(shè)計符合“高內(nèi)聚、低耦合”的思想，實現(xiàn)顯示與業(yè)務(wù)邏輯相分離，且具備較好的擴展性。
在實施過程中將項目分解到各門課程中，如將項目應(yīng)設(shè)計的實體類、接口、實現(xiàn)類以及類與類之間的關(guān)系等內(nèi)容放在JAVA程序設(shè)計課程中；將項目數(shù)據(jù)庫設(shè)計放在數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用、Oracle應(yīng)用開發(fā)兩門課程中，其中數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用側(cè)重于系統(tǒng)E-R模型分析、表和視圖的創(chuàng)建、SQL語句操作，Oracle應(yīng)用開發(fā)側(cè)重于對數(shù)據(jù)庫進行管理；將項目需求分析、概要設(shè)計、流程設(shè)計等內(nèi)容放在面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計和軟件工程中；將系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的處理和系統(tǒng)實現(xiàn)放在JSP/Servlet核心技術(shù)和JAVAEE框架技術(shù)兩門課程中，其中JSP/Servlet核心技術(shù)講解如何采用Model2模式（JSP+Servlet+JAVABean）利用JDBC完成系統(tǒng)基本功能，JAVAEE框架技術(shù)講解如何利用目前流行的SSH（Struts2+Spring+Hibemate）框架基于MVC模式快速進行企業(yè)級的應(yīng)用開發(fā)；將項目要求的用戶體驗、界面無刷新的效果放在Ajax/Jquery開發(fā)技術(shù)課程中；將學(xué)生成績查詢功能放在移動互聯(lián)技術(shù)開發(fā)課程中。
基于工程項目一體化的課程體系可以實現(xiàn)教學(xué)與市場的無縫接軌，能較好地培養(yǎng)學(xué)生分析和解決復(fù)雜問題的能力，便于學(xué)生以有機聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)功能，并促使學(xué)生以系統(tǒng)的觀點理解功能。
2.4教學(xué)方法及組織形式創(chuàng)新
為了適應(yīng)并實施CDIO教學(xué)模式，促使教學(xué)模式由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖繛橹行模P者對JAVA系列課程的教學(xué)方法及組織形式進行了大膽的創(chuàng)新。
1）基于小組賽的團隊教學(xué)。
按照自愿結(jié)合原則，按3-5人一組將學(xué)生分成若干組。教學(xué)過程中根據(jù)小組的情況適當調(diào)整，確保每組成員有強有弱，以強帶弱，均衡發(fā)展。在教學(xué)過程中將任務(wù)以小組賽的形式展開，通過教學(xué)管理平臺顯示每組的完成情況，給出排名。通過這種組內(nèi)協(xié)作、組間競爭的方式，極大地調(diào)用了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到“團隊學(xué)習(xí)”與“自我學(xué)習(xí)”相結(jié)合，能較好地培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和交流能力。
2）圍繞項目開展任務(wù)驅(qū)動的課堂教學(xué)。
課堂教學(xué)圍繞項目的解決而展開，采用“學(xué)中做”和“做中學(xué)”的教學(xué)方法。教師在講解時，首先幫助學(xué)生了解學(xué)習(xí)完這門課程后能完成“學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)”的哪一個子系統(tǒng)或哪些模塊，然后組織各小組討論，提出解決方案；接著教師對各小組的方案進行評估，指出不足并提出合理的方案；然后教師對完成任務(wù)需要用到的知識點和技術(shù)進行精講，讓學(xué)生了解如何做；最后各小組完成任務(wù)的實戰(zhàn)訓(xùn)練。通過項目的構(gòu)思、設(shè)計、實施和運作，使學(xué)生不僅具有扎實的專業(yè)技術(shù)知識，還具有一定的推理能力和工程實踐能力；不僅具有良好的團隊協(xié)作能力，還具有較好的自學(xué)能力和一定的項目全局掌控能力。
3）校企聯(lián)合開展教學(xué)。
加強校企合作是培養(yǎng)服務(wù)外包人才的必由之路，能幫助學(xué)生實現(xiàn)由專業(yè)知識到專業(yè)技能、由學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)化。多年來，徐州工程學(xué)院堅定不移地走校企合作的道路，先后與中軟國際、東軟集團、江蘇集群、文思海輝等國內(nèi)知名軟件企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。合作的內(nèi)容主要有：①企業(yè)資深工程師參與人才培養(yǎng)方案制訂、課程體系建設(shè)、課程大綱編制、項目實踐方案的制定、教材的編寫、案例庫的建設(shè)和實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)；②軟件工程師參與指導(dǎo)學(xué)生項目實踐，采用“請進來、派出去”的方式，一方面聘請軟件工程師到校內(nèi)給學(xué)生做講座和參與程序綜合訓(xùn)練的全程指導(dǎo)，另一方面安排學(xué)生進入校外實習(xí)實訓(xùn)基地參與項目綜合訓(xùn)練，在真實的企業(yè)環(huán)境中，幫助學(xué)生熟悉項目開發(fā)周期和項目管理，提升學(xué)生的工程實踐能力。
2.5考核方式改進
課程考核是教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的課程考核一般是通過卷面考試的方式，課程成績由卷面成績和平時成績兩部分組成（卷面成績占70%，平時成績占30%）。這樣會導(dǎo)致學(xué)生只會死記硬背，沒有使學(xué)生的實踐能力得到有效鍛煉。借鑒CDIO理念，在對JAVA系列課程考核時改變傳統(tǒng)單一的考核方式，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，側(cè)重過程考核，逐步建立考核形式多樣化、考核結(jié)果過程化、考核評價主體多元化的新型課程考核方式。
1）課程考核形式多樣化。
CDIO主張不同的能力用不同的方式進行考核。采用不同的有效方法來考核學(xué)生的專業(yè)知識、個人能力、團隊協(xié)作能力和系統(tǒng)實踐能力，主要考核形式有測試、大作業(yè)、報告或論文、筆試、上機考試、答辯、項目成果展示等。例如對數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用采用筆試與上機相結(jié)合的方式，對JAVA程序設(shè)計、JSP/Servlet核心技術(shù)等技術(shù)類實踐課程采用上機考試，對軟件項目設(shè)計以項目成果展示和答辯形式進行考核等。
2）課程考核結(jié)果過程化。
在傳統(tǒng)的考核方式中，過程化的考核主要有出勤、作業(yè)、實驗報告、期中考試等，不能全面地對學(xué)生進行評價，如人際交往與團隊協(xié)作、工程素質(zhì)、創(chuàng)新能力等。這就需要對過程考核進行進一步的細化，如小組討論、態(tài)度與責(zé)任感、項目分解合理性、開發(fā)工具使用熟練程度、溝通表達能力、任務(wù)完成情況、小組凝聚力、項目答辯、開放式思維與創(chuàng)新等。尤其是在軟件項目設(shè)計階段，對項目生命周期的各個環(huán)節(jié)，對任務(wù)書、需求分析報告、概要設(shè)計報告、詳細設(shè)計報告、測試報告和總結(jié)報告的撰寫質(zhì)量，系統(tǒng)運行情況，代碼規(guī)范程化，答辯時講解和回答問題的情況都要進行記錄和打分。
基于過程化的考核方式對教師和學(xué)生提出了更高的要求。對教師而言，它要求教師在日常的教學(xué)過程中要認真觀察學(xué)生的行為，并詳實地進行記錄和評價；對學(xué)生而言，平時不僅要面對教師的考核，還有別人的考核，從而打消了臨考前打突擊的念頭，全面提升了學(xué)生的綜合能力。
3）課程考核評價主體多元化。
傳統(tǒng)課程考核評價的主體主要是任課教師。隨著CDIO理念在教學(xué)改革中的應(yīng)用，課程考核評價的主體應(yīng)該多元化，除了任課教師評定以外，還可以采取個人自評、組內(nèi)互評、組間互評、企業(yè)評定相結(jié)合的辦法。這種考核評價主體多元化的形式能更全面、更客觀地評價學(xué)生對CDIO 4項核心能力的掌握情況。
篇10
各省、自治區(qū)、直轄市和僑務(wù)辦公室、建委（建設(shè)廳）：
為了進一步推進和完善我國城鎮(zhèn)住房制度的改革，保護歸僑、僑眷的合法權(quán)益，現(xiàn)對歸僑、僑眷職工因私出境租住公房和參加房改買房的問題作如下規(guī)定：
一、獲準因私短期出境仍保留公職的歸僑、僑眷職工，可繼續(xù)租住原公有住房，并按當?shù)貥藴世U納房租。
二、出境定居的歸僑、僑眷職工，在出境前已經(jīng)按國家及地方的房改政策規(guī)定參加房改買房的，出境定居后，其房產(chǎn)權(quán)屬不變。
篇11
民族：漢族
政治面貌：黨員
出生日期：198*年8月
戶口：XXX
婚姻狀況：未婚
學(xué)歷：本科
技術(shù)職稱：中級
畢業(yè)院校：XXX商業(yè)大學(xué)
畢業(yè)時間：2009年6月
所學(xué)專業(yè)：財政學(xué)
外語水平：英語(CET-4)
電腦水平：熟練
工作年限：
聯(lián)系方式：************
求職意向
工作類型：全部
單位性質(zhì)：不限
期望行業(yè)：銀行、專業(yè)服務(wù)、咨詢、財會、法律、金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)、
期望職位：部門助理/秘書/文員、會計、出納、銀行專員/出納員
工作地點：XX市、XX區(qū)
期*薪：面議
教育經(jīng)歷
2005年9月至2009年6月XXX商業(yè)大學(xué)財政學(xué)
工作經(jīng)驗
2005年8月在XX石化總廠財務(wù)部實習(xí)
2005年12月在XX煉油廠財務(wù)部實習(xí)
2006年8月在XX商業(yè)銀行實習(xí)
2008年8月在XX江海證券公司做客戶經(jīng)理
2008年10月在XX百花園商店做會計
專業(yè)技能
國家計算機二級VFP,熟練使用Word，Excel，Powerpoint等OFFICE系列軟件,能熟練并及時完成日常辦公文檔的編輯工作。熟練掌握財務(wù)知識。持有會計上崗證，助理理財規(guī)劃師證，中級納稅籌劃師證
自我評價
為人真誠，謙遜，自信，有著很強的拼博意識，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，希望通過不斷的學(xué)習(xí)來不斷完善自我，超越自我。善于與人溝通，有團隊合作精神，對工作認真負責(zé)，有創(chuàng)新意識，追求完美。性格開朗，對自己充滿信心做事踏實，勤奮好學(xué)，工作穩(wěn)健、認真、細心、忠于職守，保密意識強，能夠嚴格遵守財務(wù)制度，積極主動完成本職工作，接受挑戰(zhàn)，具有團隊精神。
雖然我的個人簡歷只不過是為了一張銀行的面試通知書，但是能夠得到面試通知也不代表我就會銀行錄取，畢竟僧多肉少，能不能被錄取是一件很難預(yù)料到的事情。
不過我會努力的，我會為每一件工作努力的，工作不好找，可是畢竟還是有工作，只要努力了，我就相信我能夠做好，我相信我的明天一定會更加的絢爛!拓展閱讀：衡量一份有內(nèi)涵的個人簡歷標準有哪些
求職對很多人來說是很難的一件事，一來是自身的競爭力不高，二來是氣質(zhì)的目標定的太高，三來就是在求職上沒有合理的步驟。求職也是很有步驟講究的，比如說沒有任何準備就去面試，那么結(jié)果肯定不好。在求職之前還需要先編寫好個人簡歷，并且要求是有內(nèi)涵的個人簡歷。
個人簡歷是求職的敲門磚，有內(nèi)涵的個人簡歷其效果更好。那么，一份有內(nèi)涵的個人簡歷具有怎樣的標準呢?
①教育背景以及工作經(jīng)驗
有內(nèi)涵的個人簡歷首先在個人的能力以及求職條件上信息充足，能夠體現(xiàn)個人基本能力信息，以及求職的條件，就在個人簡歷的教育背景以及工作經(jīng)驗上。在教育背景上可以顯示出一個人的學(xué)歷以及專業(yè)，而工作經(jīng)驗則是目前用人單位普遍要求。因此，在個人簡歷上教育背景深厚，且工作經(jīng)驗豐富，那么其求職的成功率也非常高。
②技能以及特長
篇12
求 職 位：普工/技工/生產(chǎn)
期望薪資：3000-5000元/月
目前職位：普工
學(xué) 歷：高中以下
工作經(jīng)驗：5-10年
現(xiàn)居住地：廣州東莞
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價
性格偏于內(nèi)向,對人真誠,工作認真,敢于面對挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)文化,初中畢業(yè),工作7年,做過印刷技工,保安,服務(wù)員,業(yè)務(wù)員。希望能找到可以更好發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ髌脚_,長期穩(wěn)定的工作。
工作經(jīng)驗
雅佳佳捷湘江賓館等等
2002-1 至 2010-12任職普工/技工/生產(chǎn)薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：做的是印刷技工，業(yè)務(wù)員.
藍思科技
2011-2 至 2012-12任職普工薪資3000-5000元/月
工作職責(zé)：在藍思一直從事絲印操作技工
進廠個人簡歷范文參考(二)(男,33歲)
求 職 位：普工技工鉗工售后
期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：鉗工
學(xué) 歷：高中
工作經(jīng)驗：5-10年
現(xiàn)居住地：武漢洪山區(qū)
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價
本人吃苦耐勞，任勞任怨，曾獲原公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和獎勵，愿意從事普工生產(chǎn)和裝配鉗工，有維修經(jīng)驗，其它面議
工作經(jīng)驗
武漢創(chuàng)世源電氣公司
2005-12 至 2010-12任職鉗工薪資保密
工作職責(zé)：本人現(xiàn)在電氣公司從事生產(chǎn)裝配鉗工工作4年，會做配電柜，有機械維修產(chǎn)品打包,產(chǎn)品售后‘包裝經(jīng)驗，愿意從事普工和其它工作，有鉗工證希望工作地點在光谷附近。(本人右下肢輕微殘疾)，短期勿擾
教育經(jīng)歷
本人面訴
進廠個人簡歷范文參考(三)(男,23歲)
求 職 位：普工/技工/縫紉工/倉管
期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：未填寫
學(xué) 歷：大專
工作經(jīng)驗：1-3年
現(xiàn)居住地：長沙雨花區(qū)體育新城
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價
本人性格開朗,接受能力強,曾經(jīng)在浙江慈溪和朋友一起開過一個加工廠(鞋廠)所以對縫紉機非常了解能修機器,當時在廠里主要負責(zé)質(zhì)量檢查，機器維修，技術(shù)指導(dǎo)，安排生產(chǎn)流程等。
向碧教育經(jīng)歷
2009-8 至 2010-7湖南體育職業(yè)學(xué)院武術(shù)專業(yè)
向碧語言能力
英語：一般
向碧專業(yè)證書
C1駕駛證 2010年1月由湖南省邵陽市交警隊頒發(fā)
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篇13
性別：女
目前所在： 河南 年
齡： 22
戶口所在： 湖南 國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民
族： 土家族
誠信徽章： 未申請 身
高： 166 cm
人才測評： 未測評 體
重： 58 kg
求職意向
人才類型： 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理， 報關(guān)員， 高級秘書/經(jīng)理助理/秘書
工作年限： 2 職
稱： 無職稱
求職類型： 可到職日期： 一個星期
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 番禺區(qū),番禺區(qū),番禺區(qū)
工作經(jīng)歷
常德市石門縣司法局太平司法所
起止年月：2012-07 ～ 2012-09
公司性質(zhì)： 政府機關(guān)
所屬行業(yè)：黨政機關(guān)
擔(dān)任職位： 司法調(diào)解員
工作描述： 所內(nèi)日常事務(wù)，文案
離職原因： 九月份開學(xué)
天雨培訓(xùn)中心
起止年月：2012-02 ～ 2012-07
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 老師
工作描述： 周六，日 在培訓(xùn)學(xué)校上課音樂基礎(chǔ)課(樂理，視唱)
離職原因： 學(xué)院演出頻繁，耽誤上課進度
河南理工大學(xué)學(xué)苑酒店
起止年月：2010-11 ～ 2011-12
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔(dān)任職位： 大廳領(lǐng)班
工作描述： 接待，處理客戶投訴，服務(wù)員培訓(xùn)
離職原因： 課太多影響學(xué)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校： 河南理工大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 藝術(shù)學(xué)學(xué)士 畢業(yè)日期： 2014-06
專 業(yè) 一： 音樂表演(聲樂) 專 業(yè) 二： 寫作，播音
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀 粵語水平： 一般
其它外語能力： 無
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
接待，交流，思想工作。文藝晚會策劃基本能力，唱歌，表演。能喝酒
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
好用的個人簡歷二：姓 名性 別男出生年月**年_月民 族滿族身體狀況良 好政治面貌共青團員畢業(yè)院校遼寧石油化工大學(xué)學(xué) 歷本 科學(xué) 院機械工程學(xué)院專 業(yè)過程裝備
與控制工程籍 貫遼寧省沈陽市電子郵件身 高178cm聯(lián)系電話專業(yè)排名58（255）所在地址遼寧石化工大學(xué)第五宿舍主修課程機械制圖與畫法幾何、工程力學(xué)、機械設(shè)計基礎(chǔ)、電子電工學(xué)、工程材料學(xué)、工程流體力學(xué)、工程熱力學(xué)、過程原理與設(shè)備、過程容器設(shè)計、過程設(shè)備設(shè)計、過程流體機械、過程裝備控制技術(shù)。語言能力英語CET-4（433），具有一定的聽、說、讀、寫和閱讀理解能力。計算機水平榮獲全國計算機二級合格證書;;
能夠熟練的運用 Word、Excel表格等各類辦公軟件。
曾任職務(wù)2009.9-2010.6擔(dān)任裝備0901班組織委員一職。
所獲榮譽2010.5曾代表裝備0901班參加學(xué)校組織的足球比賽，
并最終獲得學(xué)校季軍。實踐與實習(xí)2010.9在校內(nèi)的金工實習(xí)基地進行金工實習(xí)。
2012.9在撫順石油化工機械有限公司實習(xí)。
2012.9在中石油撫順石油二廠實習(xí)。
本人在寒暑假期間擔(dān)任過超市收銀員、家教、發(fā)傳單等工作。
自身特點本人性格成熟穩(wěn)重，待人真誠，為人誠實謙遜。工作勤奮，認真負責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
學(xué)習(xí)刻苦認真，成績優(yōu)秀，品學(xué)兼優(yōu)，大二通過英語四級和計算機二級。
在平時學(xué)校生活中，做過很多兼職，親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會到樂趣。個人愛好足球，籃球，網(wǎng)球等各類體育活動以及閱讀各類近代史的書籍。 好用的個人簡歷三：姓 名：
性 別：女
出生年月：1986-10-26
民 族：漢族
最高學(xué)歷：本科
現(xiàn)居住地：河北省-石家莊市
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生
到崗時間：隨時
聯(lián)系電話：
求職意向
應(yīng)聘類型：全職
應(yīng)聘職位：軟件工程師,信息技術(shù)專員,工程與項目實施,系統(tǒng)分析員,其它職位
應(yīng)聘行業(yè)：計算機軟件硬件及相關(guān)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修),其它行業(yè)
期望工作地區(qū)：石家莊市,滄州市,北京市,天津市,唐山市
期望月薪：面議
教育背景
2006-9至 至今學(xué)校名稱：石家莊經(jīng)濟學(xué)院
專業(yè)名稱：地理信息系統(tǒng)
取得學(xué)歷：本科
主修課程
遙感圖像處理、地質(zhì)數(shù)據(jù)處理與計算機成圖、地理信息系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用、空間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、遙感概論、構(gòu)造地質(zhì)學(xué)、礦床學(xué)、地理信息系統(tǒng)、地圖學(xué)、礦物巖石學(xué)、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用、地質(zhì)與地貌學(xué)等
在校獲獎情況
2009-7 二等獎學(xué)金
2009-7 被評為優(yōu)秀三好學(xué)生
2007-7 二等獎學(xué)金
2007-7 被評為優(yōu)秀團員
在校實踐
2007/08 在秦皇島市撫寧縣石門寨鎮(zhèn)進行為期三周的野外地質(zhì)
2008/07在河北省井陘縣張河灣地區(qū)進行野外數(shù)字地質(zhì)填圖實習(xí);
2009/06在石家莊經(jīng)濟學(xué)院進行mapgis、arcgis、erdas、cad等軟件室內(nèi)實習(xí);
2009年五月開始利用課余時間為一些單位做過二次土地調(diào)查圖，從而更加熟練了mapgis、cad等軟件的操作;
2008/12參加第五屆學(xué)校科研立項，所申請項目《內(nèi)蒙古石炭紀花崗巖巖石學(xué)特征和成礦關(guān)系》被批準為重點項目，并且項目進展順利。
it技能
計算機通過國家一級、二級c。操作能力：有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練掌握各辦公軟件及mapgis、arcgis、erdas、cad等gis及遙感處理軟件
語言技能
外語語種：英語
外語水平：六級
自我評價
英語通過國家四、六級 ;
計算機通過國家一級、二級c。
有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練掌握各辦公軟件及mapgis、arcgis、erdas、cad等gis及遙感處理軟件，同時具有一定的地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)。
積極樂觀、有耐心、適應(yīng)力強、樂于學(xué)習(xí)新事物、有進取心、有較強的團隊精神;
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