引論：我們?yōu)槟砹?3篇計算機專業(yè)教務工作范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

高等職業(yè)院校的考務管理工作，是高校教務管理中比較繁雜的一項工作，它涉及考試試卷管理、考場的組織管理、考試成績管理、補考的組織管理、以及與考試有關的文檔管理等。考務工作要求十分嚴格，一旦出現(xiàn)疏漏，就會造成比較嚴重的后果。因此，加強考務管理工作是十分必要的。在考務管理工作中，由于管理教師數(shù)量的限制，尤其期末工作來臨時，使得管理教師工作相當繁重。在此情況下，如何提高工作效率和考務管理工作的質量，是擺在考務管理及相關工作教師的重要課題。目前，用于考務管理的計算機管理系統(tǒng)種類繁多，具有較強的針對性，各類學校沒有統(tǒng)一的標準，而且功能不夠完善或功能有限，造成教務管理效率相對比較低。

1.考務管理系統(tǒng)存在的問題分析

高等職業(yè)院校的考務管理系統(tǒng)軟件種類繁多，往往是針對本校的管理需求進行開發(fā)的，不具有通用性。而一些通用的考務管理系統(tǒng)，無論是單機版還是網(wǎng)絡版，在不同程度上存在著功能缺陷或使用比較麻煩，考務管理教師很難選擇使用哪種考務管理系統(tǒng)。在高等職業(yè)院校的考務管理工作中，通常仍采用主管部門指定的考務管理系統(tǒng)，相對比較陳舊，對于新開發(fā)的、具有新增功能的考務管理系統(tǒng)，仍存在著考試成績管理單一、考試文檔管理缺乏、考務管理系統(tǒng)不標準等問題。

2.考務管理工作的主要內容

目前，高職院校的考務工作一般由教務處負責，主要包括安排全國高等學校非計算機專業(yè)計算機等級考試、全國高等學校英語應用能力考試、單獨招生考試、“專升本”考試、各種職業(yè)鑒定考試以及校內的期末考試考務管理工作。

2.1全國高等學校考試考務流程

全國高等學校非計算機專業(yè)計算機等級考試、全國高等學校英語應用能力考試考務流程。根據(jù)教委頒發(fā)的相關考試的考務通知，先收集學生的報名信息，并交由系部對報名信息進行核對，并且由本人簽字確定，拍攝考試照片，制作上報數(shù)據(jù)后上報給教委。根據(jù)教委指示，按文件規(guī)定制定考務安排，即安排考場教室，教室監(jiān)考，監(jiān)督工作，考試前對監(jiān)考教師進行考前培訓，確保試卷的嚴密性，考試期間確保考場的紀律性和嚴肅性，考試完畢之后由監(jiān)考教師負責對試卷進行密封裝袋。

2.2高校校內期末考試考務流程

由于期末考試涉及到的考生比較多，在每次期末考試前兩周，由教務處制定期末考試科目數(shù)目，由系部將各專業(yè)考試、考查課程科目安排交教務處（電子、紙質）。其中，考查科目成績提前錄入成績。考試課程試卷交教務處（電子、紙質），A、B、C三套試題，請系主任、教研室主任嚴格審核，相同內容不能超過20%，且同一門考試課程原則上要求統(tǒng)一命題。完成試卷工作之后，按照上報上來的考試課程以及班級，由教務處安排考試教室以及監(jiān)考教師。考查科目由上課教師自行安排。在考試期間，試卷由教務處負責統(tǒng)一印制以及裝袋，在開考前半個小時，各監(jiān)考教師到考務辦公室處領取試卷，考試結束之后，監(jiān)考教師立即將學生的試卷、考場記錄表交回考務辦公室。然后再由各系部教學秘書負責統(tǒng)一將試卷從教務處領出分送給相關任課教師。教師批閱試卷并到管理系統(tǒng)中錄入學生成績，再統(tǒng)一將紙質成績和試卷送回教務處一并保存。

3.加強高職院校考務工作的要求

近年來，隨著各個院校考生人數(shù)逐年增加，現(xiàn)今社會追求公平、公正、公開，可以說，考務工作關乎考試工作的好壞成敗，考務工作是一個非常重要的核心環(huán)節(jié)，新時期新形勢下，推進考務工作上各項改革勢在必行，關系到我們各項考試工作改革成敗的關鍵。

3.1學生考試的透明化

現(xiàn)今的學生處于新時代的社會，個人意識比較強，每一個學生都應該享有知情權，因此，透明公開考試信息，將有利于建立公平競爭的考試環(huán)境，維護考生和考點的合法權益。所有考試相關信息都可以借助網(wǎng)絡平臺進行透明化管理。通過學生管理信息平臺，學生可以瀏覽到各種考試的相關信息，考試報名、成績公布、成績復查、證書發(fā)放等工作環(huán)節(jié)，建立和完善考務信息網(wǎng)，充分利用資源優(yōu)勢，打造標準的信息平臺。

3.2教師考務工作的嚴格化

現(xiàn)在的考試種類繁多、任務艱巨、責任重大，所以建設一支講政治、懂政策、精業(yè)務、盡責任、守紀律、務實肯干的考務隊伍，是實現(xiàn)考試和諧發(fā)展的重要保證。監(jiān)考教師是規(guī)范執(zhí)行組考工作的主體，監(jiān)考教師的科學管理、動態(tài)管理、不僅能夠確保考務工作的標準化、規(guī)范化，還能通過掌握監(jiān)考隊伍總體狀況，加強監(jiān)考隊伍動態(tài)監(jiān)測，提高考務工作效率，人是第一要素，建立一支高素質的監(jiān)考隊伍是確保考務安全的基礎。每次考試，應該建立一支比較穩(wěn)定的監(jiān)考隊伍，監(jiān)考教師一旦要求監(jiān)考，不允許私自調換和更改，認真學習監(jiān)考職責和考試流程，確保考試的平穩(wěn)進行。

3.3考務教師的信息化

考務工作具體、復雜，考務相關材料也多樣化。考務工作應該根據(jù)考試的不同需求進行靈活的擴展和實現(xiàn)，通過信息化來完成大部分的工作。總體來看，考務工作的信息化管理主要包括兩方面，一方面是考務信息的數(shù)據(jù)化管理，另外一方面是考務相關材料的信息化管理主要是指在考生數(shù)據(jù)的信息化管理基礎上，根據(jù)考務工作需要，對相關數(shù)據(jù)進行信息化擴展。例如：專業(yè)目錄的采集、考試科目代碼的編排、準考證號的編排、教室信息維護、考場安排、試卷封面的條形碼設計、理卷密號編排等等。考務相關材料的信息化管理，主要是指對考務相關材料的信息化，系統(tǒng)可以以數(shù)據(jù)為依托隨需應變。隨時實現(xiàn)考務相關材料的信息化管理。例如：試題信封標簽、考場安排情況表、考生照片清單、考場座次條、考場座次表、試題核對單、考點一考區(qū)試題交接單。考區(qū)一考場試題交接單等。

高職院校的考務工作包含許多工作環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)都是細節(jié)，各個高職院校應該結合自身的辦學特點，找出適合自己院校的考務管理辦法，在實踐中不斷完善和改進。

4.考試試卷與文檔管理

高等職業(yè)院校的考試試卷的管理模式，是以Word文檔的形式直接保存。考務教師要將試卷按院、系、專業(yè)方式進行分類存檔，而且還要根據(jù)考核方式的不同進行分類。這種方式保存的各類試卷，會造成查閱越來越困難，也給試卷質量的評估工作帶來問題。因此，為了提高教學管理的水平和質量，考試試卷與文檔的管理應該采用數(shù)據(jù)庫的管理模式，建議按院、系、專業(yè)、學期、考核形式、試卷內容、存檔編碼、出試卷人，審核、相關信息等對試卷信息進行采集、加工整理。就便于試卷與相關文檔的存儲、查詢，對試卷進行評估等操作，利于改進和提高教學管理水平，提高教學質量。

5.考試成績管理問題分析

高等職業(yè)院校的考試成績管理是一項比較繁重的工作，容易出錯，現(xiàn)在大多采用單用戶的成績管理系統(tǒng)，由固定教學管理教師進行登統(tǒng)和校對，工作量大、用時較長，效率較低。為了解決這個問題，應采用網(wǎng)上成績管理系統(tǒng)，由任課教師在網(wǎng)上完成學員考試成績的登統(tǒng)工作。這樣可以提高工作效率，方便學生的成績查詢。但是，采用網(wǎng)上成績管理也要注意網(wǎng)絡安全問題，加強教師對網(wǎng)絡成績管理系統(tǒng)的安全意識，避免造成非法侵入系統(tǒng)，防止對考試成績進行篡改等非法操作。如果暫時沒有條件實現(xiàn)網(wǎng)上成績管理，采用由任課教師按統(tǒng)一格式以電子表格形式提交考試成績，再由教務管理教師整理，導入單機版的考試成績管理系統(tǒng)中。

6.考務管理數(shù)據(jù)標準化問題分析

由于考務管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典沒有執(zhí)行統(tǒng)一的標準，給考務管理數(shù)據(jù)，使教學管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)轉換帶來困難，有時給考務工作帶來麻煩。解決好考務管理數(shù)據(jù)標準化問題，才能進一步提高考務管理水平。

6.1考務管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結構標準問題

考務管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)結構往往是根據(jù)各校考試管理的需求制定的，但使用中逐漸發(fā)現(xiàn)有一些數(shù)據(jù)并不能存入該系統(tǒng)中，雖然有的系統(tǒng)有生成數(shù)據(jù)結構的功能，但使用起來很不方便。在開發(fā)教學管理系統(tǒng)時，如果參照了2002教育管理信息化標準-學校管理信息標準，開發(fā)的管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結構比較完善。如果隨意簡化，就會對今后管理系統(tǒng)的使用帶來問題。

6.2考務管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換模式問題

近幾年，隨著信息化水平的不斷提高，開發(fā)教學管理系統(tǒng)版本也在不斷地升級，以致不同環(huán)境，不同的操作平臺的教學管理系統(tǒng)很多。這給考務管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換帶來一定的困難，如學籍管理、學生管理、考務管理之間的信息共享時，有時還需要第三方軟件（如轉換Excel表等）來進行數(shù)據(jù)交換。

6.3計算機考核系統(tǒng)應用標準問題

高等職業(yè)院校通常承擔學校和社會的計算機化考試，而且不止局限于計算機專業(yè)，如外語、醫(yī)療等科目標準化考試都采用計算機進行。這種類型的考試，極在地方便了考試規(guī)范化和考試成績的統(tǒng)計，但計算機考試系統(tǒng)是在不同的考試主管部門管理下開發(fā)。在考試前還必須重新安裝調試，加重了管理教師的負擔，影響到正常的教學。因此，在計算機考核系統(tǒng)應用時，在保證考試安全的前提下，盡量避免安裝的復雜程度等。

7.考務管理系統(tǒng)安全性問題分析

由于計算機網(wǎng)絡安全問題逐漸增多，不論單機版還是網(wǎng)絡版考務管理系統(tǒng)，都存在著不同程度的安全問題。如果存儲考務信息的數(shù)據(jù)庫是開放式的，如.dbf數(shù)據(jù)庫文件，則存在著被非法盜取的危險。對于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，也要加強安全防范，尤其是要加強密碼的管理。因此，考務管理員應該加強計算機安全意識，防止非法用戶從本地計算機或網(wǎng)絡上盜取重要的考務信息，以保證考務信息的安全。

8.結語

高等職業(yè)院校考務管理工作是教務管理工作的重要環(huán)節(jié)。加強考務管理，使考核工作規(guī)范化、制度化，對促進學校的教育教學具非常重要的意義。利用計算機對考務工作進行管理，能大大提高考務管理的工作效率。在計算機考務管理過程中，通過對考試文檔管理、考務管理系統(tǒng)功能、考試成績管理以及考務管理的標準化等問題進行分析，發(fā)現(xiàn)和解決考務管理中存在的問題，能夠進一步提高考務管理工作水平。

【參考文獻】

[1]趙惠蘭.關于高校考務管理工作的思考與建議[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2011-10-23.

[2]丹.嚴格管理規(guī)范服務不斷提高考試質量—關于做好計算機等級考試考務管理工作的思考[J].科技信息，2010-05-15.

[3]康艷萍，常蓬浩，張釗，等.學分制條件下考務管理工作的若干思考[J].甘肅科技縱橫，2007-08-15.

篇2

20世紀以來，社會生產力迅速發(fā)展，科學技術突飛猛進，人們進行信息交流的深度與廣度不斷增加，信息量急劇增長，傳統(tǒng)的信息處理與決策手段已不能適應社會的需要，信息的重要性與處理問題的緊迫性空前提高了，面對著日益復雜和不斷發(fā)展，變化的社會環(huán)境，特別是企業(yè)間日趨劇烈的競爭形勢，一個人一個企業(yè)要在現(xiàn)代社會中求生存，求發(fā)展，必須具備足夠的信息和強有力的信息收集與處理手段。

隨著學校規(guī)模的不斷擴大，學生量急劇增加，有關學生的各種信息量也是成倍增加。面對龐大的信息量，如何建立一個高效快捷的教務管理系統(tǒng)迫在眉睫。由于高校教學管理和學生培育機制不斷發(fā)展和創(chuàng)新，辦學形式變得多樣起來，這極大的加重了教務管理部門的工作量和工作難度。計算機信息化技術的廣泛應用和發(fā)展，為教務管理帶來了新的便捷。它充分利用計算機的各種先進技術，如多媒體技術、網(wǎng)絡技術和軟件技術等等，來進行教務工作的日常管理。傳統(tǒng)的教務管理模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代教育的發(fā)展，摸索一條適合當前高校教務管理的新模式顯得急不可待。

2、計算機信息技術在高校教務管理系統(tǒng)中應用的必然性及優(yōu)勢

2.1教務管理直接反映了高校的教學管理水平，它與學校各方面工作都有著緊密的聯(lián)系。如教學工作、思想教育工作、教學改革和教學體系建設等等。這一系列的工作最終決定著學校的未來發(fā)展狀況。

在當前社會信息化進程中，教育不斷快速向現(xiàn)代化、科學化發(fā)展。在衡量一所高職院校辦學水平的指標體系中，教務管理是其中重要的一環(huán)。高職院校教務管理的內容主要包括：教學管理制度、教學質量監(jiān)控的建立、教師教學業(yè)務的管理、學生選修與重修、學生成績、證書考試報名等等方面的工作。

在高校教務管理系統(tǒng)中引進計算機信息技術，可以提高管理效率，規(guī)范管理行為，節(jié)約管理成本，減少人工操作的失誤。

2.2實現(xiàn)科學化管理的前提條件是先進的管理手段是，現(xiàn)代計算機技術能為教務管理帶來許多先進的管理手段。為了構建高效靈敏的教務信息管理系統(tǒng)，讓管理決策更加科學和及時，提高數(shù)據(jù)的準確性、可靠性和綜合性，可以在管理系統(tǒng)中大量的引進計算機信息技術。目前，技術人員開發(fā)出來的各類比較成熟的計算機管理軟件被，不但能處理教務管理工作，還能應用于教學研究。

教務管理主要是針對學校教學的各方面綜合信息資源進行控制和管理，保證學校教學工作的正常有序進行。教務管理中涉及到信息資源，是分析教學狀態(tài)、評價教學質量的重要依據(jù)。而這些信息資源復雜繁瑣，傳統(tǒng)的管理模式顯然無法完成對此類信息的管理。計算機技術的應用是教務管理工作變得簡單，這種現(xiàn)代化的管理手段與傳統(tǒng)管理模式相比，有著巨大的優(yōu)勢。

首先，計算機信息技術使教務管理工作效率成倍增長。計算機信息技術引入到教學管理中后，能夠利用計算機專業(yè)軟件，對學生基本信息、教師的基本信息、教學狀況及各種和教學相關的工作，進行有效評估和監(jiān)控，提高教學質量，節(jié)省人力物力，提高教務管理的水平和效率。其次，計算機信息技術管理系統(tǒng)能加強各部門的數(shù)據(jù)傳輸和資源共享，如在教學安排、教學資料和考試成績、學生信息等等各方面。教學狀況可以直接反映給管理者，為管理決策的制定提供事實依據(jù)，為教務工作帶來極大的便捷。

3、計算機信息技術在高校教務管理發(fā)展中存在的問題

一些高校在長期的研究和探索中，在教務管理信息化建設方面取得了一些成就。開發(fā)了適用教務管理的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的應用和推廣，讓一些高校的日常教務管理規(guī)范化、科學化，大大提高了工作效率。但在進一步推進教務管理信息化建設過程中，也出現(xiàn)了各種各樣的問題，直接或間接的影響了高校教務管理信息化建設的穩(wěn)步發(fā)展。

3.1 教務系統(tǒng)軟件不完善。隨著高校教育培養(yǎng)方案的不斷調整，高校的管理者對教務管理系統(tǒng)提出了更高的要求。目前已有的教務管理系統(tǒng)，靈活性較差，對高校教務管理工作的新要求難以達到及時調整。系統(tǒng)開發(fā)人員多數(shù)從眼前需要著手，并沒有充分考慮教育發(fā)展和改革的需求，使設計有很多不足的地方。另外，學校之中許多部門間的系統(tǒng)兼容性不強，都各自采用各自的管理系統(tǒng)。他們之間的信息不規(guī)范，難以實現(xiàn)部門與部門之間的信息交流和資源共享。例如在教務處和學生處之間，學生的信息更新不能及時同步，造成輔導員在處理學生多項信息時出現(xiàn)錯誤或遺漏。

3.2 師資建設和管理人員的綜合水平不足。在現(xiàn)有的教務管理工作中，部分人只片面的把信息化管理理解為計算機記錄數(shù)據(jù)，這使得教務管理工作處于機械的重復狀態(tài)。雖然相關軟件在高校日常管理中得到了比較好的推廣和應用，但他們大部分只利用了軟性系統(tǒng)中很小的一部分功能。其次，教務管理人員的管理水平有待提高。現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，促進了管理理論的轉變，管理者要將先進的管理理論和信息技術相結合，為高等教育服務。

3.3 高校間交流合作有待加強。目前市面上教務管理信息系統(tǒng)開發(fā)者眾多，軟件類型多種多樣，但整體水平不高，具備有智能化和可擴展性的系統(tǒng)較少。無論從教務管理的實際需要，還是從資源共享的角度考慮，高校之間都應加強交流合作。

4.在高校教務管理中計算機信息技術的具體應用分析

4.1完善教務管理系統(tǒng)中的計算機信息技術。目前各大高校使用的教務管理系統(tǒng)還存在著諸多不完善的地方，例如程序復雜、智能化程度低、操作功能和實際需要存在差異等等。運用計算機管理軟件，就是為了在教學相關工作中進行方便、快捷和有效的管理。這就需要在軟件開發(fā)時，讓教務管理者積極參與到設計功能的討論中，讓他們結合工作的實際情況，多多地提出設計要求和修改意見，讓軟件在功能上和使用上更加合理，更加符合本校教務工作的實際管理。

4.2 提高教務管理人員的服務意識。高校教務管理工作要“以學生為本、以教師為本”，一切決策的制定都要以教學工作為參考，把教學作為管理服務的重點。要強化為師生服務的意識，積極參與到教學研究高層次管理中去，提高學校的整體管理水平。 在具體事務開展的細節(jié)上，以為教師和學生提供服務作為基本工作原則。

4.3 加大信息系統(tǒng)的建設投入。教務管理系統(tǒng)在高校中的應用，需要配備先進的計算機硬件和軟件系統(tǒng)。學校要加大物力投入，購買相應的計算機設備，建立良好的網(wǎng)絡運行環(huán)境，滿足教務管理的要求。

4.4 大力培養(yǎng)信息化技術人員。為了能更好地利用計算機系統(tǒng)進行教務管理，學校需要安排專業(yè)化的計算機技術對教務管理人員進行培訓，以提高高校教務管理人員的計算機水平。

這對教務管理人員提出了更多新的要求，他們不但要具備教務管理的能力，還要具備計算機信息技術的相關的知識。因此，為了讓他們熟練掌握計算機教務管理軟件的應用，更好的為教學工作服務，學校更應大力加強對管理人員素質培養(yǎng)，以達到現(xiàn)代教務信息管理的要求。

5.結語

計算機信息管理技術在高校教育管理中的廣泛應用，促進了學校信息化的實現(xiàn)，有利于教育資源的優(yōu)化，節(jié)約管理成本，能夠實現(xiàn)教務的標準化管理，減少人為因素帶來的管理中的失誤。由于教務管理機制不斷創(chuàng)新，使教務管理工作向著科學高效的方向發(fā)展。因此，我們要在教務管理中，大力引進計算機管理信息技術，充分發(fā)揮和利用好計算機信息技術帶來的優(yōu)勢，全力推進高校教務管理的信息化建設，提高教育管理水平，推動我國高等教育不斷向前發(fā)展。

參考文獻：

篇3

1.教務管理。教務管理在教學工作中涉及范圍較廣，涉及到學生從入學到畢業(yè)的漫長過程中的方方面面。系統(tǒng)來講大致分為組織教學、學籍管理、考試管理、成績管理、畢業(yè)資格審查等等。

2.教務管理系統(tǒng)。教務管理系統(tǒng)是教務管理與現(xiàn)代信息技術的結合。教務系統(tǒng)管理充分利用學校現(xiàn)有網(wǎng)絡資源和互聯(lián)網(wǎng)絡B/S管理系統(tǒng)模式，為學校教務系統(tǒng)的管理提供一個平臺，幫助學校管理教務系統(tǒng)，用一個帳號解決學校教務教學管理，實現(xiàn)系統(tǒng)的集中化管理及數(shù)據(jù)存儲，滿足各流程的需求。

二、現(xiàn)代信息技術的特點

現(xiàn)代信息技術具有圖文聲像視頻動畫等多種媒體信息，覆蓋了教學系統(tǒng)的各種要素信息和社會信息，具有全面性和多向性。同時現(xiàn)代信息技術基于高速率的網(wǎng)絡，保證了快速、全面、準確，有利于教育信息資源的全面管理及優(yōu)化，具有高效性和整體性的特點；以及隨時可上網(wǎng)操作的靈活性與及時性特點和不受任何數(shù)據(jù)限制的擴充性、資源的共享性和溝通聯(lián)系的互動性等特點。

三、信息技術在教務管理中的應用優(yōu)勢

1.提高工作效率，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。先進的教務管理系統(tǒng)可以大大提高教務工作效率、管理水平、管理質量，充分利用計算機信息技術的優(yōu)勢，在系統(tǒng)需求分析中仔細研究分析并探討教務工作流程，多余的復雜環(huán)節(jié)要剔除掉，從而有效節(jié)約管理成本，減少人為失誤。如教務工作人員通過“成績管理”模塊來進行學生成績的管理，在進行學生成績的添加時，可用它來為學生設置所在班級的課程表，直接輸入成績。如此一舉兩得，統(tǒng)籌管理、節(jié)省時間，避免了各班級學生重名導致成績數(shù)據(jù)混淆錯誤的情況。同時采用集中存儲、網(wǎng)絡共享的模式，構建一個集教學計劃制定、考試安排、教室資源等都可在同一系統(tǒng)中獲得信息的系統(tǒng)，有效避免數(shù)據(jù)的重復。

2.優(yōu)化管理規(guī)范，提供決策支持。先進的教務管理軟件對日常教務管理起到大力的推動作用，能改進教務管理模式、優(yōu)化教學資源、改變目前教務管理工作分散的現(xiàn)狀；將不同科室的不同軟件統(tǒng)一化，整合資源、完善數(shù)據(jù)、統(tǒng)一流程；同時利用教務管理系統(tǒng)中所存儲的成績信息、選課信息等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)進行整體數(shù)據(jù)的同步分析，分析結果可為教學管理提供決策依據(jù)，改進教學，使學校的教學質量得到快速穩(wěn)步的提高。

四．信息技術在教務管理中的應用原則

1.保證數(shù)據(jù)的完整性。教務管理是一個數(shù)據(jù)流非常強的業(yè)務，系統(tǒng)設計的過程中必須嚴格按照業(yè)務流程有效劃分系統(tǒng)模塊，這樣才能使信息化的管理更加嚴謹、數(shù)據(jù)的重復利用率達到最高。

2.建設平臺的開放性。教務管理系統(tǒng)對教務處來說是一個獨立的、完整的系統(tǒng)，但對整個數(shù)字化校園來說是一個基礎的模塊，因此在設計教務管理系統(tǒng)時要充分考慮基礎數(shù)據(jù)與教務管理業(yè)務的分離，便于其它系統(tǒng)的共享。

3.可定制性和可擴展性。教務管理業(yè)務是動態(tài)和變化的，因此要求軟件具有一定的適應性。在教務管理系統(tǒng)中，每一功能菜單都是對教務管理規(guī)章制度的合理體現(xiàn)，但同時每一功能菜單都具備可定制性和可擴展性，使系統(tǒng)在業(yè)務發(fā)生變化時能夠很快的得到修改，使大部分功能具有很強的獨立性。

4.系統(tǒng)的可操作性。簡潔易操作維護，使用統(tǒng)一的管理入口和身份認證，適合非計算機專業(yè)人員使用。系統(tǒng)的設計符合日常辦公運作的需求，簡單易學、界面清晰、功能實用。網(wǎng)絡結構簡單明了，層次清楚，便于管理。

5.數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性和保密性。由于教務管理系統(tǒng)是一個數(shù)據(jù)量非常大，而且保存時間較長的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，大部分數(shù)據(jù)都非常敏感，因此我們必須選擇一個穩(wěn)定性強、可伸縮性強、可跨平臺的和安全的大型網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

五、結語

綜上所述，在教務管理中使用信息技術，采用了計算機輔助的方式，對各種教務管理檔案以電子檔案代替紙質檔案，極大的降低了辦公成本，提高了教務管理的效率，實現(xiàn)了教務的標準化管理。教務管理工作的現(xiàn)代化狀況，體現(xiàn)了學校管理理念的現(xiàn)代化層度，體現(xiàn)管理模式和手段的現(xiàn)代化層度，也是體現(xiàn)學校教育質量工程的有力保證。教務管理信息系統(tǒng)作為“數(shù)字化校園”極為重要的組成部分之一，涵蓋了教務工作的所有方面而形成一體化管理模式，全面支持廣域辦公模式，從而極大地減少教務管理的手工勞動，克服人為因素帶來的不利因素，可實施性較強，在學校現(xiàn)代化建設中能起到積極作用，也促使學校教學管理走上信息化快速發(fā)展的軌道。

參考文獻：

篇4

（一）優(yōu)化了會計的核算職能

財會工作主要體現(xiàn)為其核算和管理職能。會計信息化建設最為突出的作用是改善了會計的核算職能，大大降低了會計的日常工作量。會計信息化使高校財務建設和管理過程更為規(guī)范。例如，以學校內部各單位為基礎對其具體劃分，對每個教師的教學經(jīng)費、科研經(jīng)費以及基本建設的投資和教學設備的購建等做詳細準確的管理，進而提高了財務管理的科學性和合理性。

（二）節(jié)省財務部門的人力和財力的開支

高校會計信息化對傳統(tǒng)財務管理模式有重要的影響。傳統(tǒng)的財務管理由于涉及到多個組織結構和部門之間的協(xié)調,使得財務管理工作存在大量的重復和冗余，使得對財務內部的監(jiān)管工作難以有效實施。同時，傳統(tǒng)的財務管理依賴人工的財務處理和監(jiān)管，難以優(yōu)化利用人力資源，并提高了管理的成本。而會計信息化在傳統(tǒng)財務管理的基礎上得到進一步改善，以計算機和信息化產業(yè)為載體，對財務進行管理。會計數(shù)據(jù)的提取、整合和處理更為合理和科學化，使得財務核算和管理能夠高效、準確的進行。

二、 高校會計信息化的弊端

（一）會計軟件的管理性不強

在高校中廣泛應用的會計軟件都有著“重核算、輕管理”的特點。會計軟件可以提高會計核算的工作效率，降低會計人員在帳務處理方面的工作強度，財會核算的規(guī)范化間接推動財會管理工作，提高財會工作效率。但只能在一定程度上有助于管理工作的開展，并不能達到標本兼治。高校會計管理型軟件發(fā)展較緩慢，財務管理軟件中財務結算和財務預算等方面功能需要加強。

（二）技術和管理方面存在的安全隱患

會計信息化的高速發(fā)展為財會辦公帶來了安全隱患。由于會計信息化需要利用網(wǎng)絡和計算機進行工作，在硬件維護方面會造成難以預期的損失，例如網(wǎng)絡病毒的入侵和計算機系統(tǒng)的破壞等等。另外，大多數(shù)高校的財會管理體系均依賴于網(wǎng)絡系統(tǒng)，如果對財務軟件的操作不當，也會為財務管理帶來嚴重問題和損失。如，權限管理設置和使用不明確，使得犯罪分子有機可乘，利用網(wǎng)絡的開放性對財會系統(tǒng)進行盜竊和破壞。

（三）會計信息化綜合性人才的缺乏

傳統(tǒng)的會計專業(yè)教學偏重于人工核算和管理，致使會計信息化的發(fā)展受到一定的阻力。目前，大部分高校對會計信息化的要求也較簡單，僅需對計算機的簡單應用，而對各類型的財會軟件并不能得到熟練地掌握和運用。高校要進一步培養(yǎng)具備計算機專業(yè)知識和財會專業(yè)知識的雙重復合型人才，才能夠加強會計信息化的建設和管理。

三、加強高校會計信息化建設的有效措施

（一）加強管理性財會軟件的開發(fā)和利用

管理者應結合本校情況合理應用財會軟件，不能盲目追求高端軟件，應進行合理篩選。高校財會軟件的開發(fā)和運用應進一步向管理型靠攏，針對高校財會情況設計具有高校管理功能的會計軟件。軟件需要結合高校財會預算、核算和評估等方面。組建好財務決策支持系統(tǒng),逐步推動財務系統(tǒng)整體信息化的實現(xiàn),促進現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下高校財務工作的全面創(chuàng)新。同時，要加強財務信息平臺的建設。改善目前高校普遍存在的不利信息化財務管理的因素，如僅有管理層才能進入維護財務信息的平臺。應充分發(fā)揮財務信息網(wǎng)絡的優(yōu)勢和作用,才能適應現(xiàn)代信息社會的要求。

（二）有效防范會計信息化管理風險

高校財務工作的安全性對高校經(jīng)濟建設起到至關重要的作用，會計信息化的安全隱患也應充分重視。防范會計信息化所帶來的安全隱患應從根本抓起，逐層深入，從以下幾方面展開。第一，要采取安全防范措施，加強財務系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全性。對存在于網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)中的原始數(shù)據(jù)要注意保護，持有備份。財務管理人員應安裝正版殺毒軟件，并定期進行升級和管理，以保障財務數(shù)據(jù)的安全性；第二，對會計信息化系統(tǒng)軟件要定期進行檢測和控制，以確保系統(tǒng)開發(fā)過程中或運行過程中形成的各種系統(tǒng)文件安全。第三，高校財務系統(tǒng)的安全性需要引起校領導的高度重視。建立一套科學完整的管理體制作保障，科學規(guī)范的內部控制制度是財務信息化安全之本。首先要積極實行內部監(jiān)控，同時對信息化犯罪進行嚴懲。加強系統(tǒng)維護人員的專業(yè)訓練，以防范計算機舞弊現(xiàn)象。最后，加強審計監(jiān)督作用也是防范會計信息化安全隱患的重要工作。除在軟件內部設置監(jiān)督程序外，應進一步設立財務監(jiān)管部門。

篇5

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

1依托MIS系統(tǒng)開展教學教務管理工作

MIS(管理信息系統(tǒng))是應用于管理的眾多信息化技術中最重要的。依托MIS系統(tǒng)，可以將紛繁復雜的教學教務數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化管理，還可以將管理業(yè)務流程固化在計算機程序之上，高性能的MIS系統(tǒng)甚至還可以實現(xiàn)無紙化辦公和多用戶在線管理。然而，目前只有清華大學、浙江大學等少數(shù)知名高校擁有自己的教學教務管理MIS系統(tǒng)。由于各學校的教學教務管理模式和業(yè)務流程不盡相同，操作和維護系統(tǒng)的人員素質更是千差萬別，因而想要在別人的MIS系統(tǒng)上完全“坐享其成”，是行不通的。

(1) 學校要重點投入，扶持教學教務管理信息系統(tǒng)開發(fā)

浙江大學城市學院曾投入上百萬元用于引進清華大學的教學教務管理信息系統(tǒng)以及相關的硬件設備，同時選派多名計算分院、教務部、網(wǎng)絡信息中心的專家和技術人員投入到系統(tǒng)的二次開發(fā)工作中，取得了顯著效果。除此之外，由計算分院自主開發(fā)的畢業(yè)實習和畢業(yè)設計管理系統(tǒng)和分院教學規(guī)范管理平臺也已進入實際開發(fā)階段，有針對性地用于改善教學教務管理工作的多個環(huán)節(jié)，實際應用意義非常重大。

(2) 抓好操作人員的教育和培訓，牢固樹立教學教務MIS的核心地位

在高等學校中，從事教學教務管理的工作人員并非都能很好地掌握計算機操作技能，這就為教學教務管理信息系統(tǒng)的應用帶來了新的困難。推動教學教務管理信息系統(tǒng)的運行與系統(tǒng)開發(fā)同樣重要，要避免因為操作不當導致系統(tǒng)運行的失常，就必須抓好操作人員的系統(tǒng)化教育和應用技能培訓工作，要把應用系統(tǒng)的技能水平和熟練程度納入到教學教務管理人員的考核中去，從政策上加強教育、監(jiān)督和引導，進而保證教務系統(tǒng)的全面、正常運轉。

(3) 要合理利用MIS系統(tǒng)資源，提高管理水平，降低管理成本

21世紀，高等教育也面臨著競爭，因此應用教學教務管理系統(tǒng)的目的不僅僅在于維持日常教學教務管理工作的運轉，還有待于提高系統(tǒng)的應用水平，降低管理成本。

要合理規(guī)劃業(yè)務管理流程，規(guī)范管理活動，提高管理人員的管理水平和效率，減少管理人員的使用量，進而節(jié)約人員經(jīng)費開支。

利用系統(tǒng)資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，例如組織網(wǎng)絡教學資源共享，教學教務管理數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡化等等，從而提高教育教學管理水平，適應激烈的市場競爭。

引入無紙化辦公的思想，減少各種管理過程數(shù)據(jù)的書面管理，降低辦公經(jīng)費支出。

2加強其他形式的信息化技術應用研究，輔助教學教務管理工作

信息化技術涵蓋的內容非常廣泛，除MIS系統(tǒng)以外，還有多種信息化技術可以應用于輔助教學教務管理工作，這些技術都是不容忽視的寶貴資源，有待廣大教學教務管理工作者深入研究。

(1) 平面技術

在教學教務管理的業(yè)務工作中，面對的工作對象群體除了教職工之外，還包括大量的學生。從統(tǒng)計學的角度看，如果對工作對象所提出的問題或辦理的業(yè)務進行匯總，有些問題或業(yè)務出現(xiàn)的頻率非常高，例如新生進校后會修讀哪些課程，應該如何進入教務系統(tǒng)進行選課、如何安排四年的學習計劃等等。而依靠工作人員不厭其煩的解釋顯然不是最好的方法。根據(jù)有效溝通的原理，人所獲取的信息中有70%來源于視覺，因此尋求平面技術的幫助，可有效地解決教學教務管理工作中一些繁雜的業(yè)務問題。

圖1是浙江大學城市學院計算分院運用平面技術來描述06級計算機專業(yè)軟件開發(fā)方向課程計劃的圖解的一部分(該項研究為浙江大學城市學院教學管理類教師科研基金項目)，它說明的是所涉及到的所有教師和學生都必須知道的課程計劃及各課程的性質和要求。可見，一份并不復雜的設計合理、解釋科學的平面圖解可以幫助教學教務管理工作解決一些用語言很難短時間解決的問題。

圖1 計算機專業(yè)06課程計劃圖解

(2) 網(wǎng)站技術

信息時代，網(wǎng)站開發(fā)技術有了長足的發(fā)展，尤其是.net技術的出現(xiàn)使得網(wǎng)站開發(fā)變得更為容易，通過網(wǎng)站的數(shù)據(jù)資源共享和展示得到了廣泛的認可。教學教務管理工作由于流程復雜，因而多通過C/S方式的管理軟件來實現(xiàn)。通過配合網(wǎng)站技術，可以使大量的有用數(shù)據(jù)從業(yè)務人員的信息孤島中得以釋放，能夠為教學教務管理工作帶來更多的便利。同時能夠很大程度上增加信息流通的準確性和時效性，進而節(jié)約辦公時間和成本。

(3) 校園移動通訊技術

移動通信技術在管理工作中的應用并不普遍，但卻是一個很好的趨勢。目前，移動通信運營商為校園移動通信提供了有力的支持，成功開發(fā)出了一種“校訊通”技術，管理人員可以通過短信平臺向指定的用戶群發(fā)消息。這無疑為改善教學教務管理工作提供了一種新的方式，也在浙江大學城市學院得到了很好的推廣，其操作是將教師和學生的手機號碼編入“校訊通”的用戶群，并組織合理的層次定義方式，然后可以在需要的時候向指定的群組發(fā)送最及時的信息。

(4) 多媒體技術

多媒體技術近年來在高校廣泛應用于教學平臺的建設，也是推動高校教學教務管理工作向高水平發(fā)展的有力工具。浙江大學城市學院成功引入并組織實施的BB(Blackboard)系統(tǒng)就是多媒體技術在教學工作中應用的典型例子。在此系統(tǒng)之上，集成了眾多課程的教學課件、視/音頻資料和練習試題庫等教學資源。在教學教務管理工作中，要將像BB一樣的系統(tǒng)作為一項重要的工作內容來予以關注，從觀念上創(chuàng)新，避免重復低質量的基礎管理工作，通過管理創(chuàng)新帶動高校整體教學水平的提高。

3整合資源，依托信息化技術拓展教學教務管理的合作領域

在整個校園信息化領域中，教學教務管理僅是其中的一個組成部分。通過圖2所示的校園信息化系統(tǒng)模型圖(資料源于浙江大學城市學院人事管理信息系統(tǒng)項目研究)可以看出，教務系統(tǒng)與其他諸如人事系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等共同組成了校園信息的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，因此要真正做好教學教務管理工作，管理業(yè)務就要“一盤棋”，拓展跨領域的業(yè)務合作和數(shù)據(jù)共享。

(1) 與人事管理的合作

高校人事部門掌管著全校的教師資源，而這些資源正是教學教務管理工作中最為重要的動力資源。從管理的度講，人事部門對教師的管理更專業(yè)，因而要做好教學教務管理工作，應當拓展與人事管理機構的合作，加強人事管理系統(tǒng)和教學教務管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)跨系統(tǒng)的統(tǒng)一身份標識，合理利用教師數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化教師管理程序，提高管理水平。

圖2 校園信息化系統(tǒng)模型圖

(2) 與財務管理的合作

教學教務管理工作中的很多數(shù)據(jù)最終服務于學校的財務管理，例如教師工作量的數(shù)據(jù)決定著財務管理中每位教師所得到的課酬數(shù)額，學生選課學分數(shù)又決定著學生應該按學分向學校財務繳納的學費數(shù)額。因此，教學教務管理工作與財務管理工作也存在著必然的合作關系，而這種合作的推動也有賴于教學教務管理數(shù)據(jù)與財務管理數(shù)據(jù)的對接，看似孤立的兩個管理過程也因為信息化技術的推動實現(xiàn)了優(yōu)化組合，其管理效益也顯而易見。

(3) 與各類技術管理和支持部門的合作

教學教務管理工作的順利開展，需要信息化技術的支持和幫助，而種種信息化技術的應用又離不開高校內外各類技術管理和支持部門的鼎力配合。這其中包括學校內的網(wǎng)絡中心、現(xiàn)代教育技術中心、信息化項目管理職能部門，還包括校外的軟件開發(fā)企業(yè)、移動通信技術運營商等等。總而言之，要推動信息化技術在教學教務管理工作中的應用，就必須加強與這些機構的合作，單純依靠教學教務管理人員絕無法實現(xiàn)這樣龐大的系統(tǒng)工程。

參考文獻

篇6

二、主動與其他學科整合

信息技術課程旨在提高學生的信息素養(yǎng)，強調通過合作解決實際問題，讓學生在信息的獲取、加工、管理、表達與交流的過程中，掌握信息技術。教師設計的教學情境往往與學生的現(xiàn)實生活情景有距離，不太容易引發(fā)學生的興趣，教學效果不理想。因此信息技術的教學設計，要適當與其他學科整合，以符合學生的實際需求，激發(fā)學生的學習興趣，使學生體會到信息技術作為工具的價值。例如，在進行搜索引擎的探討時，教師可以設計以語文、歷史、地理等相關學科的重要內容或正在同步學習的內容為教學情景，不僅能實現(xiàn)多學科教學的融合，也能促進學生“忘記信息技術的學習”，達到能力內化的目標。這種整合需要教師拓寬視野，多關注其他學科；這種整合強調了信息技術作為工具的價值，目的是促進學生整體素養(yǎng)的提升。有的教師擔心學科整合會把信息技術課“變成”其他課程。其實，在某種程度上，信息技術課“變成”其他課程才是一種深度整合，才能拋開“培訓課”的外衣，顯出“培養(yǎng)課”的本色。

三、以創(chuàng)造為教學的靈魂

在信息技術教學中，教師習慣于把教會學生操作作為教學重點。其實，信息技術課程屬于技術課程，而技術的本質在于創(chuàng)造，所以，信息技術課程應是一門以創(chuàng)造為核心的課程。信息技術課堂的創(chuàng)造不僅是創(chuàng)新，還包括學生利用信息技術解決從未解決過的問題。觀察信息技術課堂可以發(fā)現(xiàn)：有的教師在若大的機房里嘶啞地講解，有的教師講授完操作后以小部分應用來做點睛之筆，也有的教師通過讓學生完成任務逐步掌握基本知識。這些教學行為都把掌握基本知識作為核心。基礎知識固然很重要，但教學的最終歸宿應該是創(chuàng)造，學生應該在創(chuàng)造的過程中更好地內化知識。

作為一門特殊的學科（有的專家認為不需要專門開設這一學科），操作部分可以依據(jù)學生基礎、客觀條件以及難易程度，通過學生自學、討論、教師講解等途徑了解和掌握，并且作為正常社會屬性的人，學生能夠用以上方法掌握大多數(shù)信息技術操作技能。如果教師不能放下傳授操作的心結，很難把握信息技術教學的真諦。當然，這需要教師充分了解學生現(xiàn)有水平，不需要講的堅決不講，需要講解的也要精煉，盡量讓學生有更多時間創(chuàng)造，并在創(chuàng)造過程中自學。在實際教學中，學生知識準備的時間不一定要壓縮，但是創(chuàng)作過程絕不能一帶而過。

四、批判地學習

信息技術是基礎教育中的新興學科，在我國僅有十幾年的歷史。該學科群體中的年輕教師較多，希望通過學習和模仿優(yōu)秀教師來提升自己。例如，經(jīng)常有年輕教師索要獲獎教師的上課錄像、教案、課件等資料，然后模仿他們的設計開展教學。這種方法無疑是一種很有效率的學習途徑，但是筆者仍然要建議年輕教師批判地學習，不宜盲目模仿。主要基于兩個方面的考慮：一方面，由于信息技術學科起步較晚，還沒有像其他傳統(tǒng)學科那樣形成比較成熟的指導性理論研究成果，名師也處于探索過程中；另一方面，別人的好方法不一定適合自己，如果沒有批判的眼光，可能會使教學實踐走入誤區(qū)，并在短期內難以發(fā)現(xiàn)。有的人把學習與批判對立起來，認為處處批判，就不能學習和進步了。但在德國哲學家尤根?哈貝馬斯（Juergen Habermas）看來，“學習”與“批判”是密切聯(lián)系、缺一不可的。批判不代表全盤否定，它是理性的思考，思考被學習者的不足，思考自身的需要，思考不同教學方法的價值取向，思考有無更佳的設想，等等。批判不能僅憑主觀感覺，要建立在實踐的基礎上。

每一位信息技術教師都應該清醒地認識本學科的歷史發(fā)展階段，不盲目膜拜，在學習時多記錄、少拷貝，在交流中有自信、有思考、有特色，這樣才會使信息技術教學少走彎路，日趨成熟。

篇7

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）31-0047-02

高校教務管理工作在高等教育中具有舉足輕重的地位，它直接關系到教學水平及教學質量，是高校管理中的重要環(huán)節(jié)，是高校培養(yǎng)高質量人才的基本保障。一所學校的教學管理水平的高低直接影響著教學質量，而這和教務管理人員的教務管理水平有著直接的關系。隨著我國高校的不斷發(fā)展，高校教務管理工作面臨著更多的要求和挑戰(zhàn)，對管理人員的要求越來越高，高校教務管理人員肩負的責任也越來越大。[1.2]筆者認為，要提高高校教務管理人員的綜合素質，保證高校教務管理工作的質量，保證高校教學有序運行，可以嘗試從五個方面入手。

一、改變偏見，提高教務員的地位

表面看來，高校教務員的工作主要包括教學計劃、課程編排、教材預訂、考試安排、試卷管理、學籍管理、新生入學老生畢業(yè)等各項工作任務等，這些工作環(huán)節(jié)具有瑣碎性和重復性的特點。所以很多人認為高校教務工作是一個沒有任何的學術含量、不需要高學歷、高職稱的崗位；甚至在一些人眼里，教務員僅相當于一個后勤人員。這種偏見造成高校教務管理人員在學校的地位較低，部分教務員工作上是得過且過，對前途缺乏信心，一有機會就“跳槽”，而這對高校教務員隊伍的專業(yè)化發(fā)展顯然是不利的。

另一方面，高校教務員往往被當做安排家屬工作崗位的職位，而且這個崗位在職稱、職務、評獎、學習、培訓等方面都比同學歷的人機會少，造成高學歷、高職稱、高素質的人不愿涉足基層教學管理領域，其專業(yè)、學歷年齡結構相對來說并不合理，導致了當前教務管理隊伍整體學歷層次偏低的現(xiàn)象。由于只有少數(shù)的教務員經(jīng)歷過規(guī)范的教育，對大部分的高校來說整個教務管理隊伍對高等教育理論、高等教育發(fā)展新動向方面是缺乏必要的了解和研究的；在工作上缺乏創(chuàng)造性，僅僅限于機械的重復，這為高校教務員的專業(yè)化發(fā)展帶來了巨大的障礙。

其實，教務管理并不僅僅是一般的行政管理，而是兼有學術管理和行政管理雙重職能的一門科學，是一門需要長期學習和實踐才能掌握的學問。[3]實際上，高校教育管理工作涉及到學校及各院系的多個部門多個環(huán)節(jié)，并不只是簡單機械的重復，不僅要求高度的準確性，還要求高度的時效性。比如每學期的排課、學生的選課、教學評價的反饋、考試的安排等工作都需要在規(guī)定的時間內完成，這些都需要教務員工作起來要耐心細致、處理問題要思路清晰，保證教務工作不出差錯、提高工作組織、安排的準確性。

所以，要調動教務員的工作積極性，首先要提高教務員在高校教學管理中的地位，并進一步肯定他們所作的工作，授予其相應的權利，使其從傳統(tǒng)的偏見及辦公室雜務中解脫出來，專心從事教學事務的管理。[2]

二、培養(yǎng)良好的心理素質

良好的心理素質是教務員完成教務管理任務、協(xié)調工作關系的基礎。教務員的工作枯燥繁瑣，長期的教務管理工作常常會讓人感到煩躁不安，有時甚至會無緣無故地對人發(fā)火。這種情況不僅嚴重影響工作的效率，不利于工作的開展，而且容易使他們對工作產生厭倦情緒，缺乏主動性。對此筆者曾有過深刻的體會，面對工作壓力時要盡量控制自己的情緒狀態(tài)，有問題要多與領導、同事溝通，把不滿的情緒釋放出來；盡量挖掘自己的工作價值，認識與感受到自己工作的意義。通過自我心理調整的培養(yǎng)，正確對待各種成績和挫折，勝不驕敗不餒，遇事沉著冷靜，保持良好的心態(tài)投身于工作中，積極熱情地為教學服務。

三、提高服務意識

教務員在工作中需要接觸眾多的教師與學生，經(jīng)常會由于遇到一些無法及時解決的問題而被師生所誤解和責罵。教務員應當在工作當中樹立“以教師為本，以學生為本”的指導思想，以良好的工作態(tài)度對待教師和學生的不理解，盡量在自己的職能范圍之內幫助師生，并及時地把教學中出現(xiàn)的問題上報給相關部門的主管領導，從而能夠及時完善教學環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的紕漏，及時地修改教學意見，為教務管理工作有序的進行，為教師的教學工作和學生的學習創(chuàng)造更加便利的條件。多一點微笑，讓高校教務管理更人性化化，這是教務管理的重點。[4]

四、提高綜合業(yè)務能力

1.更新教育觀念，增強理論管理水平

長期以來，很多教務員都是半路出家，由老教務員帶進門，雖然進行過崗前培訓，絕大多數(shù)教務員缺乏對高等教育管理基本知識的掌握及對高等教育規(guī)律的了解，教育理論水平跟不上高等教育的發(fā)展，致使教務工作還是停留在經(jīng)驗管理的水平上，缺乏主動性和創(chuàng)新性。因此，教務員在工作之余首先要促進自身修養(yǎng)的提高，要積極學習高等教育、教育法規(guī)、現(xiàn)代教育理念、大學生心理等相關的理論知識，更新自身的教育理念；要建立先進的教育思想和教育理念，要根據(jù)高等教育的發(fā)展現(xiàn)狀來把握高等教育改革的發(fā)展趨勢；掌握高等教育、現(xiàn)代管理的基本知識和基本規(guī)律，實現(xiàn)真正的“內行”管理。[5]

2.加強學習，提高創(chuàng)新能力

現(xiàn)代高校快速發(fā)展需要教務管理人員具有創(chuàng)新能力，能夠在工作中提出新思路、找出新方法。教務員只有高度重視自我創(chuàng)新意識培養(yǎng)，著力提高自我創(chuàng)新素質和創(chuàng)新能力，才能適應教育改革發(fā)展的新形勢，才能滿足高校教務工作不斷發(fā)展的要求，才能擔當起歷史重任，不斷提高綜合業(yè)務能力。教務管理需要不斷創(chuàng)新才能適應現(xiàn)代教育的改革與發(fā)展，這與教務管理工作具有的重復性和常規(guī)性的特點是不矛盾的。工作中面臨新問題時，教務員不能將之束之高閣，或者是推給其他的工作人員，而是盡量自己去思考、去解決問題，在工作方法、工作手段等方面不斷進行改革和創(chuàng)新，從而有效地提高自己的教務管理水平，高效率、高質量地完成教務管理工作。

一個人的創(chuàng)新能力與其知識貯備、思維能力等因素息息相關。因此，教務員必須加強學習，努力提高自身的學歷層次，例如可以通過去其他高校交流學習，借鑒學習兄弟院校先進的管理方法，并據(jù)本校的實際需求進行改革，為我所用，通過借鑒和改革，得到適合本校的教學管理方法，以此不斷提高自身的創(chuàng)新能力。另外，要抓好教務管理人員尤其是年青教務員的學歷學位的進修，積極地攻讀更高一級的學位，提升學歷層次。[6]

3.提高信息化辦公技術水平

目前，在信息技術飛速發(fā)展的大背景下，許多高校已經(jīng)引進、開發(fā)了多媒體教學系統(tǒng)，為網(wǎng)絡化教學的開展建立了良好平臺，以實現(xiàn)各教學單位和各行政單位之間的信息溝通和資源共享，實現(xiàn)教務信息處理的自動化。例如學籍管理、網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上招生、教學效果評價、選課等也已廣泛應用。再如利用網(wǎng)絡的共享性，可以實現(xiàn)異地文檔的交付，解決了手工傳遞時效性差的問題，從而顯著地提高了工作效率與準確性。勿庸質疑，教育信息化對我國高校的教學和管理起到了巨大的推動作用，對高等教育發(fā)展產生了全面而深刻的影響。

高校教務管理的信息自動化要求教務員能夠熟練運用現(xiàn)代化信息技術，但是高校教務員并不是專業(yè)的計算機人員，所以只需要掌握與其工作關聯(lián)度較高的數(shù)據(jù)庫知識和基本的網(wǎng)絡知識，能夠熟練運用Word、Excel等基礎的辦公軟件，能夠熟練地應用本校的教務管理系統(tǒng)，及時地整理、更新和儲存教務信息，提高教務管理的工作效率和質量。提高教務員計算機水平的一個有效方法是學校可以根據(jù)本校教務管理隊伍現(xiàn)有人員的實際情況及實際水平“因人制宜”地制訂相應的培訓計劃和方案，定期為教務員開展與教學管理相關的計算機專業(yè)技能的培訓工作，決不能只重培訓形式而不重培訓效果。

五、建立人性化的績效評價和人事管理體系

很多高校對教務工作者的考核制度和獎勵機制不夠完善，教務員的福利待遇基本取決于其身份和職務而不是績效，因此導致教務員出現(xiàn)“大鍋飯”的錯誤思想，并且滋養(yǎng)出部分教務員的惰性和隨意性，從而影響到教學工作的高效開展。對此，學校應針對教學管理的工作崗位建立一個人性化的績效評價體系，將教學管理人員工作的績效和崗位津貼相結合，實現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)酬，多勞多得”，盡可能地為教務員提高福利待遇，以促使教務員隊伍穩(wěn)定，最大限度地調動教務工作人員工作積極性，提高工作效率。[7]

另外，為實現(xiàn)教務員的專業(yè)化發(fā)展，學校還可以建立一套與教務系統(tǒng)相應的職稱評定機制，鞭策教務員不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，而不是僅僅沉浸于日常的事務性工作。學校還可以根據(jù)實際工作的需要設置專門的發(fā)展基金用于鼓勵相應的培訓和獎勵，為教務員發(fā)展提供一定的物質保障。充分運用多方資源，構建包括教務員聘任制、任期考評制、崗位津貼制等在內的具有可操作性的考核制度和激勵機制逐步縮小與師資隊伍在晉職、晉級、津貼等方面的差距。[8]

六、結語

在當前新形勢下，高等教育教學改革和教學管理對高校教務管理工作和教務管理人員已提出更高更新的要求。高校教育管理人員應摒棄傳統(tǒng)的簡單管理模式，改變思想，通過自學、培訓等各種方法提高自己的職業(yè)素質和綜合能力，以適應高等教育發(fā)展的需要。

參考文獻：

[1]湯軍，王貴勤，杜杰.高校教務管理隊伍現(xiàn)狀分析及對策[J].中國高等醫(yī)學教育，2010，（8）.

[2]汪筱蘭.淺議教務員的素質與高校教學管理水平的關系[J].教育探索，2007，（9）：64-65.

[3]高明明，許麗穎，陳文娟.淺談教務員的素質在高校教學管理中的重要性[J].北京城市學院學報，2012，（5）：91-95.

[4]邵麗麗，馮修猛，王俊林，等.淺談高校教務管理人員人文素質的培養(yǎng)[J].中國電力教育，2010，（12）：43-44.

[5]趙小燕.提高高校教務管理工作效率的探討[J].中國電子教育，

2012，（1）：30-32.

[6]姚美紅.論高校教務管理人員心理素質的優(yōu)化[J].企業(yè)家天地，

篇8

中等職業(yè)教育作為我國教育體系的重要組成部分，在長期的教育實踐中，一方面適應了經(jīng)濟和社會發(fā)展對高素質勞動者和實用型人才的需要，另一方面也拓寬了青少年成長和成才之路，促進了教育與經(jīng)濟的結合，使社會發(fā)展和進步。

我國中等職業(yè)教育由于受多方面的影響，存在重學歷輕技能、重文化課輕專業(yè)課的現(xiàn)象。長期以來主要局限于以學科為中心和以理論知識為核心的教學模式。學校主要是按學科設課，強調知識的系統(tǒng)性，教學內容偏多、偏深；各科之間缺乏協(xié)調，教學內容不同程度地重復，反映新知識新技能方面的內容很有限。這樣，學生需要學習的理論知識較深而操作技能卻較單一，綜合性的職業(yè)能力較為欠缺。

現(xiàn)代中等職業(yè)教育的改革方向

現(xiàn)代化企業(yè)需要現(xiàn)代意義上的技術工人，其主要特征是：理論水平不要求很深，但涉及面要廣；實際操作技能不僅嫻熟，且技能面要寬；特別是強調綜合能力在職業(yè)活動中的運用。為此，必須對現(xiàn)行課程進行大幅度改革，也只有這樣，才能從根本上解決“學科中心”向“職業(yè)能力中心”轉變的問題，堅持“以就業(yè)為導向”、“以能力為本位”的教育理念。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對人才的要求在不斷的變化。中國的職業(yè)教育是以現(xiàn)代化工業(yè)為起點，以信息化和知識經(jīng)濟為背景的前提下進行的職業(yè)教育。因此，職業(yè)教育絕不可墨守成規(guī)，閉門造車，要勇于創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的思維模式，深入社會，認真調查與研究企業(yè)和勞動力市場的職業(yè)崗位，依據(jù)對各類人才的需求，及時完善和調整專業(yè)課程設置；與時俱進，不斷更新教育思想，改革課程體系，推出新的人才培養(yǎng)模式。課程改革應走在各類教育課程改革的前列，代表著課程改革的發(fā)展趨勢和方面，反映課程研究的最新成果。做到迅速地、有質有量地為社會培養(yǎng)急需人才。

現(xiàn)代中等職業(yè)教育課程改革的方向

中等職業(yè)學校的根本任務在于為提升產業(yè)結構、新技術、新材料、新工藝的推廣和應用服務，為全面提升經(jīng)濟素質而提供高素質的勞動力；培養(yǎng)目標是技能型、應用型的生產管理領域第一線實踐人才，具有較熟練操作技能的中等職業(yè)技術人員。教育的落腳點是技術性。因此，中職學校除了強調學生應具有的知識結構外，還特別應該強調培養(yǎng)學生的能力結構，使學生融通專業(yè)知識和專業(yè)技能，為學生走向社會創(chuàng)造更好前景。但近期培養(yǎng)目標是為學生的就業(yè)服務，職業(yè)教育的目標決定了職業(yè)教育的課程體系必然要以職業(yè)導向為基點，也就是要能適應學生勞動就業(yè)的需要。要充分考慮當前社會經(jīng)濟和勞動力市場對課程和技術人才的需求，脫離市場的職業(yè)教育，不管其形式和內容有多么的先進，都是沒有生命力的教育，最終都會被淘汰。

中等職業(yè)教育的課程，強調的應該是以職業(yè)能力為根本目的，以降低理論難度，突出實踐能力，這種培養(yǎng)目標而轉變，固然，需要通過新的課程來加以完成。新的課程體系，應淡化學科概念，緊緊圍繞技術應用能力培養(yǎng)這條主線，加大實踐課的比例，增加實訓內容，選取各個學科與培養(yǎng)主線相關的知識，把它們有機地結合起來。既注重理論知識的傳授及新方法、新信息的傳播，又重視能力的培養(yǎng)和提高。

要合理設置專業(yè)課程，增加職業(yè)教育的針對性和有效性，構建“大專業(yè)、寬基礎、活模塊、重技能”的專業(yè)建設模式。專業(yè)改革與建設應以培養(yǎng)應用型人才為目標，根據(jù)職業(yè)教育市場需求的變化，及時調整專業(yè)設置、教學計劃、課程內容和培養(yǎng)模式，做到專業(yè)根據(jù)市場設、學校圍繞企業(yè)開，開發(fā)校本講義和教輔材料；更新課程體系和內容，采用“基本素質課、崗位技能課、發(fā)展?jié)撃苷n、頂崗實訓課”的以能力為中心的4塊課程體系，建立“學校，企業(yè)，基地，市場”的開門辦學模式和“邊教學、邊實踐、邊經(jīng)營”的教學模式。

專業(yè)課編寫或選用的基本指導思想是：理論教學盡量減少繁、難的原理分析和理論推導，側重于專業(yè)技術理論實際應用的條件、方法和手段等。精簡課程內容，把有關的專業(yè)理論知識有機地綜合在一起，加強各科之間的聯(lián)系，突出綜合性、應用性，使學生在較短的時間內獲得所需的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)出綜合分析和解決問題的能力。文化基礎課程的設置和課時安排進行必要調整，按照行業(yè)、企業(yè)對技能型人才的實際要求來安排文化基礎課程，防止盲目加大文化基礎課程的比重，削弱職業(yè)能力訓練。

文化基礎教育也要為提高學生的職業(yè)能力服務，更加要注重知識的應用能力、學習能力和實驗能力的培養(yǎng)。

現(xiàn)代中等職業(yè)教育教學內容改革的方向

教學內容要拋棄深奧晦澀的學術風格，以確保學生掌握操作技能為主要目標，以專業(yè)實踐活動為中心，突出實踐活動在整個課程結構中的主導地位，并在時間上給予充分保證。要求知識技能范圍相對較廣，理論知識深淺適度；既考慮企業(yè)生產實際的需要，又注意企業(yè)未來發(fā)展的需要；知識內容要體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的原則。因此，第一要精簡教學內容，強調“夠用、必須”就行。二是減少科目，實行綜合課程。

在現(xiàn)代職業(yè)教育模式中，為優(yōu)化教學過程、發(fā)揮學生的主體作用，教學活動應該以學生為中心，教師應該成為學習過程的策劃者、課程設計者，學習過程中的教練、指導者、導師和顧問。要努力為學生提供體驗完整工作過程的學習機會，經(jīng)歷從確定任務―制定工作計劃―實施計劃―進行質量控制與檢測―評估反饋整個工作過程，增強學生適應企業(yè)的實際工作環(huán)境和解決綜合問題的能力。讓“以教為主”向“以學為主”轉變，從“以教師為主體”向“以學生為主體”轉變，要重視學生的學習方法、學習能力的培養(yǎng)，為學生的自我終身學習打下良好的基礎。其目的是讓每個學生都獲得成功，使他們按照自己的個性特點、學業(yè)專長和社會需要，成長為某一方面的人才。

教學實訓要遵循循序漸進的方式進行，實訓教學常常是通過階段教學來實現(xiàn)，每一階段的目的和任務有不同的側重點，課程設置和教材的編寫要適用這種階梯上升的能力培養(yǎng)的需要。

結合實際的改革設想

中等職業(yè)學校的招生對象都是初中畢業(yè)生，年齡在15～16歲。這個時期是一個復雜而又充滿矛盾的時期，自覺性和幼稚性、獨立性和依賴織在一起。他們學習的目的、興趣、動力等波動性大，由此而引起的學習成績也易出現(xiàn)波動。鑒于企業(yè)和勞動力市場的需要，在繼續(xù)保留具有較強的社會適應性及深受學生歡迎的專業(yè)課程的同時，對計算機專業(yè)學生的專業(yè)學習方向進行重新組合。具體做法是：計算機專業(yè)學生在入學后的第一學期，學生按原計劃安排進行基礎課程的統(tǒng)一學習。在第一學期結束后，教務科及教研組將根據(jù)學生學習的基本情況對學生綜合能力及發(fā)展?jié)撃苓M行評定，同時結合學生的學習興趣與個人發(fā)展愿望，把整個年級學生按“計算機應用技術”和“計算機網(wǎng)絡技術”兩個專業(yè)方向重新分班。“計算機應用技術”主要培養(yǎng)辦公文員型人才，主要適用于：計算機和常用辦公設備的基本操作、管理和維護；初級技能培訓、操作培訓工作等。學生以女生為主，還有部分畢業(yè)后能進企、事業(yè)單位作為辦公人員的男生。主要課程有：寫作；禮儀；常用辦公設備的使用、管理和維護；常用軟件的操作和使用；辦公人員常用計算機知識課程。“計算機網(wǎng)絡技術”主要培養(yǎng)計算機及相關軟硬件產品公司的銷售、技術咨詢、技術支持、工程實施人員；軟硬件產品的售前、售后客戶服務工作；從事計算機操作、測試、維修工作；計算機管理與維護工作；計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作；計算機網(wǎng)頁設計等。主要課程有：營銷技術；計算機組裝與維修；網(wǎng)絡工程；平面與三維設計；網(wǎng)頁設計。另外借助選修課讓學生根據(jù)自己的興趣，發(fā)揮自己的專長。以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，加強實踐性教學環(huán)節(jié)，構建復合型人才培養(yǎng)方案，實行“多證書”培養(yǎng)，使學生具有全方位的就業(yè)上崗能力。

篇9

伴隨著當前我國高校教育制度改革力度的持續(xù)深入、辦學規(guī)模逐漸擴大、專業(yè)設置及學生數(shù)量也日漸增加，傳統(tǒng)的學籍檔案管理模式已經(jīng)難以滿足于當前高校的實際發(fā)展需求，因此，基于這一現(xiàn)狀情況之下，應用最新的計算機網(wǎng)絡技術，同時結合有關高校自身的實際情況來搭建起新型學籍檔案管理平臺，最終必將促使學籍檔案的管理工作能夠得以實現(xiàn)科學化、高效化的管理目標。

1 高校學籍檔案管理現(xiàn)狀分析

隨著信息化時代的到來，計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展速度日新月異，國家教育部門對于學籍信息化管理的有關政策也逐漸出臺，同時，“中國高等教育學生信息網(wǎng)”以及“學籍學歷信息管理平臺”等有關學籍信息管理及查詢網(wǎng)絡平臺的功能性也逐漸得以完善，各大高校在對于學生的學籍信息自主管理模式已經(jīng)逐漸的轉變?yōu)榱私y(tǒng)一管理，從客觀層面來看目前我國絕大多數(shù)的高校學籍檔案信息化平臺已經(jīng)實現(xiàn)了全面性的整理與合并。然而需要注意的是，當前對高校學生的學籍檔案管理平臺其功能性還有待完善，無法完全滿足高校對于學籍檔案管理當中的學習成績、學分累積、畢業(yè)審核以及應用在需要進行重大決策之時的大規(guī)模報表統(tǒng)計需求。近幾年來部分高校已經(jīng)逐漸的開展了自主或是多校合作研發(fā)符合本校自身學籍檔案管理實際需求的綜合性教務管理系統(tǒng)，尤其是其中的學籍管理部分尤為關鍵。為了達到國家教育部門對于學籍檔案管理信息的具體要求，相關的管理人員不僅需要依據(jù)國家教育部門以及上級教育主管單位對于學籍檔案信息的管理要求，來針對本校的所有在校學生進行學籍檔案信息的管理與維護工作；同時還要基于高校自身的學籍檔案管理實際需求來針對學籍檔案管理信息系統(tǒng)之中的數(shù)據(jù)信息采取管理及維護工作，因而這也就直接造成了學籍檔案管理人員工作勞動強度的提高，對于工作效率也會產生十分不利的影響。同時絕大部分高校的學籍檔案管理人員往往僅對學籍檔案管理業(yè)務較為了解，但是對于計算機網(wǎng)絡技術的綜合應用能力卻較為有限。因此也就導致了在高校的綜合教務管理信息系統(tǒng)之中，對于學籍檔案管理部分的日常管理及維護工作普遍存在有功能缺失、同實際工作需求不相符、難以滿足于日常的教育教學需求、數(shù)據(jù)共享能力嚴重低下等多種問題，探究其深層次的原因主要是由于軟件系統(tǒng)的開發(fā)者對于高校學籍檔案管理工作的日常工作流程了解不足，以及學籍檔案管理人員對于軟件系統(tǒng)的主要功能未做到有效的掌握所共同導致的。因而，在開展學籍檔案管理信息化建設的過程當中，應當加強對于學籍檔案管理人員計算機應用能力水平的培養(yǎng)，大力鼓勵其能夠成為在檔案管理業(yè)務與計算機網(wǎng)絡技術兩方面均具有較高水平的復合型人才，以實現(xiàn)對高校學籍檔案管理工作信息化建設的有效推動。

2 計算機網(wǎng)絡技術應用于高校學籍檔案管理的優(yōu)點

當前，進行高校學籍檔案的開發(fā)工作僅憑一次軟件開發(fā)，依然存在有許多難以處理的問題，然而借助于對計算機網(wǎng)絡技術的有效運用，最終實現(xiàn)對學籍檔案管理的網(wǎng)絡化必將成為主流趨勢。應用計算機網(wǎng)絡技術開展高校學籍檔案管理工作具有以下幾個方面的顯著優(yōu)勢。

1）一次錄入多次應用。利用計算機系統(tǒng)將招生部門所發(fā)送的學籍信息應用軟件系統(tǒng)導入至學籍檔案管理數(shù)據(jù)庫，并對學籍檔案管理過程中所需要的各項數(shù)據(jù)信息予以必要的補充，盡管采取一次錄入的方式單次工作量相對偏大，然而在錄入之后，即可隨時獲取應用，應用起來十分便捷高效。

2）檔案檢索高效便捷。在具備了基礎信息數(shù)據(jù)之后，系統(tǒng)能夠提供以多類的信息查詢服務，有關的管理人員還可實現(xiàn)自主查詢，并個性化的制定出查詢條件信息，利用網(wǎng)絡來實現(xiàn)對學籍檔案管理數(shù)據(jù)庫的訪問及信息獲取，并進一步將所獲取到的數(shù)據(jù)信息顯示于本地計算機當中，同時還可實現(xiàn)查詢及打印服務。

3 在高校學籍檔案管理中應用計算機網(wǎng)絡技術的幾點思考

1）加強接口軟件研發(fā)。增強對學籍檔案管理多個信息化平臺間的接口軟件開發(fā)力度。為了達到國家教育部門對學籍管理信息的實際要求以及高校自身實際管理需求，相關的管理人員不但要能夠依據(jù)國家教育部門和上級教育單位的具體要求，針對學校的在校學生學籍信息予以及時維護處理；并且還要能夠基于學校自身的實際管理需求，來針對學校的教學管理系統(tǒng)之中的學籍管理部分開展必要的數(shù)據(jù)信息維護工作。不斷增強學籍管理數(shù)個平臺間的數(shù)據(jù)合并，此舉將直接促使學籍管理的效率得以顯著提升。

2）依據(jù)實際需要，開發(fā)管理軟件。學籍檔案管理軟件的研發(fā)者同軟件的使用者之間應當加強合作，軟件研發(fā)者應當依據(jù)軟件使用者的實際工作需求做出一些針對性的設計，以增強軟件應用的實效性，只有確保此兩者的合作無間，方可研發(fā)出能夠滿足于高校學籍檔案管理工作的實際需求，切實有效的實現(xiàn)對學籍檔案管理工作的信息化建設目標。

3）提升管理人員素質水平。緊跟時代的發(fā)展潮流，打造出一支具備有較高綜合素質水平的學籍檔案管理人才隊伍。對于學籍檔案管理工作的信息化建設工作所能夠取得的成績與效果，在很大程度上是取決于管理人員自身的水平素質。為了能夠滿足于高校的實際發(fā)展需求及崗位標準，應當由學校的教務處、各院系當中著力打造出一支思想上對學籍檔案管理工作足夠重視，在工作業(yè)務上能夠刻苦鉆研，不斷探索且具有較高的計算機專業(yè)知識綜合素質過硬的檔案管理隊伍，以促使學籍檔案管理工作的信息化建設能夠為高校的日常教學及管理工作做好基礎信息服務工作。

4）做好基礎安全防范措施。在顧及到學籍檔案管理信息系統(tǒng)的安全性以及數(shù)據(jù)信息的穩(wěn)定性時，在學籍檔案管理系統(tǒng)的前期設計分析階段便就應考慮到有關系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的安全性，并依據(jù)實際工作需求及軟件系統(tǒng)的應用環(huán)境制定出詳盡的安全策略同時將之落到實處。需要引起重點關注的是對用戶權限的等級劃分、用戶密碼管理等均是最為關鍵的安全保障措施，對此必須要定期進行監(jiān)督核查，及時查找安全隱患，以確保安全漏洞能夠被扼殺在萌芽狀態(tài)，最大程度的保障高校學籍檔案管理系統(tǒng)的安全性。

4 結論

總而言之，當前伴隨著高校招生人數(shù)的逐年增加，其均面臨著學籍檔案信息量不斷增加以及如何有效利用好學籍檔案的重大難題，而要想促使管理及服務工作的質量水平能夠有效的提升，將學籍檔案的應用價值有效的發(fā)揮出來，就必須要依賴于對計算機網(wǎng)絡技術與信息化管理技術的綜合應用，只有利用好計算機網(wǎng)絡技術的高效化、自動化以及多元化的特征，方可滿足于高校學籍檔案管理部分的日常工作需求，并更好地服務于高校的教學工作。

篇10

“比特（bit）作為‘信息的DNA’，正迅速取代原子（atom）而成為人類社會的基本要素”。還記得尼葛洛龐帝當年風靡全球的那本《數(shù)字化生存》么？這本20世紀信息時代啟蒙期的名著中，所描繪的未來世界，正越來越成為現(xiàn)實。每一天我們都會被通過各種媒介所傳輸來的信息所淹沒，信息時代的進步速度甚至超過了當年人們對它的預期，而當前又以一種更加快速的形態(tài)發(fā)展著。從沒有哪一個時代，人們可以如此輕易的獲取信息；從沒有哪一個時代，人們如此依賴信息；也從沒有哪一個時代，對人們的信息素養(yǎng)能力有如此高的要求。

高職IT類人才培養(yǎng)是當前社會人才培養(yǎng)體系中的一種，所培養(yǎng)的人才將是我們信息時代的建設者和受益者。按照我國高等教育體制，高職教育具有典型的職業(yè)特色，人才培養(yǎng)方法為面向職業(yè)崗位群專項定位培養(yǎng)；IT類高職人才培養(yǎng)是其中對信息素養(yǎng)能力有較高要求的一種；南京信息職業(yè)技術學院正是這樣的一所專門培養(yǎng)IT制造業(yè)和服務業(yè)高級技能型應用人才的院校，下面將結合作者多年來從事信息基礎教育的經(jīng)驗，談一下IT類人才信息素養(yǎng)能力的養(yǎng)成方法。

高職IT類人才實際上是三種角色的復合，包含高等教育、職業(yè)素質教育以及IT類專項教育，所培養(yǎng)出來的人才既涵蓋上述三者，又與他們不同，簡單說，就是要有高等教育的知識體系特征、職業(yè)教育的實用特征和IT類別的特殊要求等幾個方面。

信息素養(yǎng)對于大多數(shù)人來說可能是空泛的概念，它不僅包括利用信息工具和信息資源的能力，還包括選擇獲取識別信息、加工、處理、傳遞信息并創(chuàng)造信息的能力。簡單的說，就是要：知道信息從哪里來，知道如何處理信息，并且能充分合理的利用信息來解決實際問題。信息素養(yǎng)不是指你容納了多少的信息量，更多的是強調一種信息處理和應用的能力。

在我校近幾年的人才培養(yǎng)體系中，信息素養(yǎng)能力是作為“職業(yè)素質”能力培養(yǎng)的重要組成部分而展開的。具體實施情況根據(jù)全校學生的專業(yè)特色而有所不同，主要分為：公共信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成、專項信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成、拓展信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成三個組成部分。

1 公共信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成

公共信息素養(yǎng)能力是高職IT類人才培養(yǎng)體系中最重要的一部分，由于IT行業(yè)的特點，其對人才信息素養(yǎng)能力的要求必須要比別的行業(yè)高。對于現(xiàn)在的高中后畢業(yè)生，計算機、手機等電子工具的熟練操作早就不在話下了，所以信息素養(yǎng)的養(yǎng)成側重點并不是放在基礎操作能力上，而是要幫助學生建立起規(guī)范的知識結構體系。

在我校的現(xiàn)行專業(yè)設置結構中，雖然全校均屬IT類專業(yè)，但是專業(yè)方向是不同的，所以大一年級開設的公共信息基礎類課程就顯得尤為重要；現(xiàn)在全校上下的共識是：信息基礎類課程是建立好學生信息素養(yǎng)能力的重要手段，規(guī)范系統(tǒng)的信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)對學生未來的職業(yè)生涯有重要影響，是奠定學生職業(yè)素質能力的重要途徑。

南京信息職業(yè)技術學院高職IT類人才公共信息素養(yǎng)養(yǎng)成的設置體系是：由學校牽頭，主管教學常務副校長主要負責，成立信息基礎課程建設領導小組，教務處、計算機學院負責常務工作，聘請計算機專業(yè)高級職稱專家為全院課程總負責人，負責課程體系設置和相關標準的制定，各分院派專人承擔系部課程負責人負責本系部的課程實施，全院和各系部教學管理部門負責保障課程的具體實施，全院和各系部教學督導負責監(jiān)督課程的實施效果。具體的課程內容設置是，首先以體現(xiàn)高職特色的操作部分知識為引導，然后逐步展開信息知識體系、信息知識應用、信息知識發(fā)展、信息文化等相關內容，涵蓋常用操作系統(tǒng)、辦公軟件應用、信息知識基礎、計算機發(fā)展及文化體系、媒體應用、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、信息安全、法律法規(guī)等知識模塊。

2 專項信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成

專項信息素養(yǎng)能力是在公共信息素養(yǎng)建設基礎之上，由各系部結合各自專業(yè)方向，所開展的特定內容的、必修性質的、帶有專業(yè)特征的培養(yǎng)體系。舉例來說，計算機學院的學生需要在公共信息基礎課之后進入專項課程學習；信息服務學院的學生可能需要進行Office高級應用課程；而生產過程自動化專業(yè)的學生還需要學習計算機制圖技術。專項信息素養(yǎng)能力是在基礎能力上所進行的進一步提高，是具有典型職業(yè)特色的，符合高職學生的培養(yǎng)模式。

3 拓展信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成

這部分能力的養(yǎng)成采用的是學生自主的主動學習的模式，主要有學院開始的各類拓展（選修）課程體系構成。學校鼓勵教師結合各自方向和特長開設各類拓展課程，學生可根據(jù)興趣愛好和各自發(fā)展計劃自由的選擇課程學習，學習合格后可獲得相關學分。拓展課有學校教務機構統(tǒng)一管理，并由教學督導機構監(jiān)督教學執(zhí)行情況。

4 其他形式的信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成

由于我校是信息類高職院校，所以全校學生信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成模式比較豐富，學生在校期間還可以選擇創(chuàng)辦店鋪（電子服務類）、參加老師帶領的研究性學習、參加大學生實踐創(chuàng)新項目（學生為項目主持人）、參與校企合作專項課程、參與企業(yè)培訓、參與社會服務等來進行。

總體來看，高職IT類人才培養(yǎng)不能僅以技能培養(yǎng)為最終目的，信息素養(yǎng)能力的整體發(fā)展才是核心；技能的提高可以磨練，但是如果信息素養(yǎng)體系沒搭建好，學生畢業(yè)以后的可持續(xù)發(fā)展能力就會受到相當大的限制。我們認為，作為中國職業(yè)人才培養(yǎng)主力軍的各類職業(yè)技術院校，首先要把學生的信息素養(yǎng)能力提高作為一個相當重要的人才培養(yǎng)任務來對待，而IT類人才培養(yǎng)的標準也要以建立科學規(guī)范的信息素養(yǎng)體系為目的和追求，對于高職IT類人才要高標準、嚴要求，充分創(chuàng)造環(huán)境和模式，這樣才能培養(yǎng)出符合社會需要的有持續(xù)發(fā)展能力的合格人才。

參考文獻

篇11

收錄日期：2014年7月20日

一、開放教育管理工作的特點

中央廣播電視大學實施的“人才培養(yǎng)模式和開放教育試點”項目研究的核心及培養(yǎng)目標是教學改革和培養(yǎng)適應經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的專門人才，其特點是：凡具有一定文化和知識基礎的均可申請入學，其年齡、職業(yè)、地區(qū)、學習資歷等方面沒有太多的限制，學習上不受時間、空間的限制。學生在整個學習過程中強調以自主學習為主，教師面授為輔。而這一過程，教務管理人員作為教學管理工作的主要承擔者，必須更新傳統(tǒng)教務管理理念，提高業(yè)務素質和工作態(tài)度，要為學生提供最滿意的服務，是每個教務管理人員應有的責任。

二、教務管理人員現(xiàn)狀及存在的問題

（一）管理人員的職責及現(xiàn)狀。當今教務管理人員都有同一感受，就是“累”，目前電大的在校學生數(shù)是7萬多人，規(guī)模大、任務重、頭緒多、責任大。隨著教學改革工作的深入，教務管理人員的工作越來越繁重，其主要職責是：教學計劃的制定與實施；考試的組織與管理；學生的入學注冊；畢業(yè)審核、學位審核及證書頒發(fā)工作；查驗學歷證書的真?zhèn)危粸榛鶎与姶蠹皩W生提供各方面的咨詢服務等。教務管理的常規(guī)工作量大，種類繁雜，教務管理人員不能從繁忙的教務工作中解脫出來，使得教務人員有時與學習者之間不能及時溝通、聯(lián)系，無法滿足學習者的要求，服務上不盡如人意。

（二）隊伍結構復雜，素質參差不齊。廣播電視大學是由中央電大、省級電大及市縣電大組成的一個統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學、分級管理的現(xiàn)代遠程開放教育系統(tǒng)，人員構成復雜，管理人員隊伍很不穩(wěn)定，特別是基層電大的教務管理人員經(jīng)常由于各種原因換崗或輪崗，部分管理人員沒有進行系統(tǒng)的培訓、學習，就匆匆上崗，不熟悉教務管理的工作要求、工作流程、管理服務理念，造成教務管理的低效率，從而影響了教學管理工作質量和服務質量。

（三）服務意識淡薄。教務管理的本質就是服務，為學校的決策和師生服務， “結構合理，隊伍穩(wěn)定、素質高、服務意識強”是教學管理隊伍必須具備的。電大的開放教育以學生為中心，為學生和基層電大服務，但有的開放教育教務管理人員由于存在本位思想，責任心不夠強，對待學生缺乏耐心和奉獻精神，工作不認真，服務意識淡薄，損壞自身和學校的形象。由于電大教學點多、面廣，學生數(shù)量多，能力水平和個人素質差異大，如果沒有較好的有針對性的對基層電大和學生開展支持服務，會損害教師的工作積極性和學生的學習積極性，不利于教務管理工作的改革和發(fā)展，影響學生能力的培養(yǎng)和素質的提高。

三、如何提高教學管理人員服務意識

（一）轉變觀念，提高服務意識。作為教務管理工作人員，必須正確處理好管理與服務的關系。在日常的教務管理工作中增強服務的意識，服務于學校的工作大局、服務于教學的第一線、服務于學生這個主體。把以服務為宗旨的思想貫穿到開放教育教務管理的整個過程，主動、積極、熱情地為基層電大、學生和教學服務；開放教育的教務管理工作紛繁復雜、千頭萬緒，教務管理人員必須有愛崗敬業(yè)精神，克服工作中的矛盾，積極主動地開展工作，為學生、基層電大服務，做到服務手段、服務措施、服務意識 “三到位”，形成良好的服務形象。因此，我們每個教務管理人員都應從思想上樹立了無怨無悔的服務意識，才能把服務做得更細致，工作更到位。

（二）以人為本，注重服務質量的提高。電大學生來自社會各個階層，在年齡、文化資歷、工作背景和學習環(huán)境等方面都存在很大的差異。他們的工作、學習、家庭三方矛盾突出。這些都需要我們的教務管理服務必須做到“以人為本”、注重服務質量和細則才能有利于學生在電大的學習，使其順利完成學業(yè)。比如，建立QQ群平臺，在QQ群里進行在線實時的群聊或進行消息會話。這種不受地域和時間限制的交流方式，可使省校與基層電大和學生的逐層聯(lián)系交流快捷暢通，既可以促進問題的及時解決，又可以更好地為基層電大和學生服務。

（三）提高自身專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，提高服務水平。教務管理人員要建立終身的學習理念，只有提高了自身的專業(yè)素質，才能更有效地為學生服務。教務管理部門負責對教學計劃的制定與實施、考務管理、學籍管理等相關工作；考務管理要對考試過程進行實施與管理，學籍管理部門需要對學生進行學籍注冊、學位審核和證書頒發(fā)以及對往屆畢業(yè)生的驗證等工作，面對這些紛繁復雜的工作，教務管理人員首先要有明確的崗位要求和管理職責，積極開展工作，做到關心和理解學生，形成良好的服務形象；其次，教務管理人員要有較高的計算機專業(yè)知識，為教學、教師、學生提供及時、準確、有效的管理與信息服務。

（四）完善規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。完善規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，是提高教務管理人員服務水平的有力保障，有利于減少和避免教務管理工作中的失誤和不必要的矛盾，制定了開放教育教務管理系統(tǒng)（CPS1.0）使用手冊以及各系列工作手冊等，使教務管理人員做到“手中有冊、心中有數(shù)、行為有規(guī)、管理有據(jù)”，把工作進一步細化；基層電大根據(jù)工作流程及時了解各個階段需要做的各項工作，使管理和服務思想得到提升，保證工作協(xié)調、規(guī)范、到位，減少服務的盲目性，既保證了辦學質量又保障了教務管理的正常運行。

篇12

篇13

當時我要做的第一項任務就是，要在兩周之內整理將近1000份學生檔案。這份工作非常繁瑣，需要非常認真而又仔細地對待，基本上需要從上班做到下班。我本來就是個容易焦慮的人，碰到這樣的工作生怕犯錯，工作時整個人都非常緊張。更讓我難以接受的是，一天下來，我都沒有什么機會和別人說話。幾天工作下來，我感覺自己都不會與人溝通了。請別誤會我，我真的不是害怕累，我怕的是，辦公室那種沒有人說話、冷冷的氛圍。

雖然我很想得到這份工作，但是我的內心一直在糾結，因為自己想要跟人表達的欲望被強烈地壓制住了。在實習期間，我每天都過得非常不開心。盡管當時那份工作可以幫助我畢業(yè)留校，可以幫我省去找工作的煩惱，但是到最后，我還是毅然放棄了。

教電腦課的痛苦經(jīng)歷

進入大學工作之后，我曾經(jīng)教過兩門非常吃力的課程。一門是電子表格制作，一門是演示文檔制作。這兩門課程都是中澳合作專業(yè)的課程，需要用英語進行講授。我并不是學計算機專業(yè)的，但是英語還算不錯。同時因為我有澳大利亞的教師資格證，具備教這兩門基礎課程的資質。同時，教這兩門課程的老師正好有事情，所以我只好硬著頭皮上陣。

雖然這兩門課程都是計算機軟件操作的基礎課，但是對我來說，教起來并不輕松。因為這兩門課程都要求老師具備非常細心的品質。一個操作命令沒記熟，就達不到想要的結果。雖然我很認真地備課，但是上課的時候依然心驚膽戰(zhàn)。我很害怕在電腦機房的主機上操作失誤，誤導了學生們。

其實，我是那種思維發(fā)散型的教師，最討厭各種條條框框的束縛。于是，在教這門課的時候，我感受到很大的壓力，很多的心理能量都被壓抑住了，整個學期都悶悶不樂。后來，心理上所承受的壓力通過身體疾病的方式表現(xiàn)了出來。在教這兩門課的那個學期，我患上很嚴重的胃病。后來，我不得不放棄教這兩門課程。

幸福工作的秘訣

如果要總結這兩段令人抓狂的工作經(jīng)歷，主要原因皆是我在工作中沒有辦法發(fā)揮自己獨一無二的優(yōu)勢。

幸福的秘訣是什么？我最喜歡美國積極心理學之父馬丁?塞里格曼在《真實的幸福》一書中所提到的一個答案：“找出你的優(yōu)勢并發(fā)揮它。”

如果你經(jīng)常有機會在生活和工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，那么你一定是一個時常會感到幸福的人。后來，我開始在學校里面開設了幸福課。因為是選修課，所以課程經(jīng)常被安排在晚上。我經(jīng)常會在白天工作了滿滿8個小時之后，接著給學生上兩個多小時的幸福課。

課程結束后，還時常會有同學留下來向我請教問題。一天十幾個小時的持續(xù)工作，雖然會感覺身體上的些許疲憊，但是心里卻特別舒暢。不是我矯情，是真的感覺很爽。

為什么呢？因為和學生打交道、給學生上課是我的優(yōu)勢。每次和學生交流或是給學生上幸福課的時候，往往也是自己存在感最強的時候。這個過程中，會產生很多的積極情緒。而積極情緒一多，就很容易排解勞累和疲憊了。

短板理論VS優(yōu)勢理論

我們都知道，在經(jīng)濟學上有一個“短板理論”。這個“短板理論”講的是，一個木桶能裝多少水，并不取決于木桶當中的最長的那塊板，而是取決于木桶當中最短的那塊板。因此“短板理論”給我們的啟示就是，大家要努力克服自己的缺點，補上自己的短板。

在積極心理學當中，還有一個“優(yōu)勢理論”。這個優(yōu)勢理論講的是，一個人的成功之道在于最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢，而不是拼命地去克服自己的弱點。

當然，這個理論的出發(fā)點并不在于告誡人們可以對自己的缺點或劣勢置之不理。這個理論真正提倡的是，我們只要對“改正自己的缺點”這件事做出適可而止的努力就可以了，我們更需要做的是，把時間用在如何去發(fā)揮自己的優(yōu)勢上。

因為每個人都是獨一無二的個體，只有在工作當中不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才會獲得更多的成就感和自信心，這些才是提高工作績效的更重要因素。

工作五年多來，我有一個非常深刻的體會：工作累并不可怕。比“工作累”更可怕的一件事情是在工作當中無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢，這樣的話，哪怕做一分鐘都會感覺到無聊和疲憊。