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21世紀,全球經濟一體化將會從根本上改變現代企業的發展環境與運行機制,現代企業將主要依靠創造和生產文化來獲利。企業文化將成為企業生存和發展的精神支柱。歐美、日本等發達國家現代企業發展的成功經驗表明,企業文化建設是市場經濟和現代企業自身可持續發展的堅定基石,是現代企業增強國際競爭力的重要保障。因此,我國現代企業必須充分認識實施企業文化戰略的必要性和迫切性,盡快把企業文化建設納入現代企業總體發展規劃之中,加大現代企業文化建設力度。
1.實施企業文化戰略,是現代企業身體力行“三個代表”重要思想的客觀要求?,F代企業是社會先進生產力的重要載體,這個社會生產力并非單純是物和先進的設備,更包括人的因素,在全面建設小康社會和農村城鎮化、新型工業化發展進程中,現代企業既要按照社會先進生產力的發展要求,合理調整經濟結構和產業結構,整合各種生產要素,優化資源配置,加強知識創新和技能培訓,更要在原有的基礎上,重新審視并建構現代企業文化,以保證和促進社會生產力有序、健康、可持續發展。將“三個代表”重要思想貫穿于企業文化建設的全過程,緊扣時展主題,與時俱進,形成積極進取和健康向上的企業核心價值觀、企業理念、企業精神。以社會主義先進文化塑造經久不衰的現代企業形象,以先進文化鑄就獨特的現代企業競爭優勢。
2.實施企業文化戰略,有利于塑造企業品牌形象,增強現代企業的核心競爭力。品牌是競爭力,品牌是生產力?,F代企業文化從某種程度上體現了一個企業的外在形象和企業精神,良好的企業形象,需要先進企業文化戰略的引導與支撐。現代企業從領導決策水平到普通員工綜合素質,從產品研發到服務質量,從市場營銷策略到企業經營管理,從企業效益到社會責任,無不滲透著企業文化戰略的元素,無不體現著現代企業的品牌形象。實施企業文化戰略不僅有助于現代企業樹立良好的外在形象,而且可以增強現代企業在市場經濟中的核心競爭力。
3.實施企業文化戰略,有利于增強企業的凝聚力,發展和壯大現代企業的無形資產?,F代企業的發展動力及凝聚力來源于現代企業發展過程中形成的先進文化,現代企業為市場提品和服務只是企業文化傳播的載體與平臺,沒有良好文化積淀、深厚文化素養的企業,其生命力將是有限的。企業文化決定了現代企業的生存與發展,是提升企業綜合競爭力的堅定基石。企業文化在企業自身發展過程中形成的以價值實現為核心的獨特的跨文化管理模式和運行機制,是一種凝聚人心、以實現自我價值、提升企業核心競爭力的無形資產。
4.實施企業文化戰略,有利于規范企業的經營管理,是現代企業一切行動的指南。企業文化從總體上、制度上和形象上對企業員工的生產、服務經營活動進行了規范和約束,通過文化自覺、激勵約束和考核評價,能夠進一步提高企業員工的自覺性、積極性和主動性,使企業員工明確自己的工作目標和工作規范,提高企業員工工作的責任感、歸屬感和使命感,形成現代企業發展的共同愿景,為現代企業發展和社會全面繁榮進步創造更多的財富,實現企業價值的最大化。
二、現代企業文化與企業文化戰略的科學內涵及其本質特征
企業文化是企業在長期的生產經營實踐活動中創造和形成的企業價值觀、企業精神、企業哲學、企業目標、企業道德、企業形象、企業制度、企業風尚的總和,其中企業核心價值觀是企業文化的核心。企業文化的內涵大致可分為三個層次:一是物質層,即企業發展環境及企業文化建設的“硬件”設施,主要包括企業的廠容廠貌、產品的外觀及包裝設計、企業技術工藝設備的個性特征等方面。二是制度層,包括企業經過長期積淀約定形成的習俗、禮儀、習慣、成文或雖不成文但已約定俗成的企業經營管理制度等,主要是規范企業員工在共同的生產經營活動中所應當遵循的企業行為準則。三是精神層,主要指企業核心價值觀,包括企業經營哲學、企業精神、企業風氣、企業目標及企業道德等五個方面,這是構成現代企業文化的核心和靈魂。
企業文化戰略是現代企業基于對文化價值的認同,在企業經營和管理過程中,注重現代企業的共同愿景與戰略目標,對企業的文化進行整體、理性的反思和批判、建設和改良,以求企業文化對經濟社會發展形勢的適應性。戰略問題是現代企業管理者必須研究和思考的主要問題。世界新經濟浪潮的到來,使現代企業進入了一個以文化戰略制勝的新時代,實施企業文化戰略管理比任何時候都顯得更重要、更迫切,企業文化戰略管理就是對宏觀環境、行業態勢、競爭對手以及自身資源情況作出正確分析判斷,根據企業的愿景目標,提出企業未來發展目標與成長路徑,并付諸實施的過程。
企業文化作為一種全新的現代企業管理理論,以實現最佳的經營管理為目的,以人本管理為主體,以對企業共同核心價值觀的形成和企業經營目標的認同為基礎,以形成團隊意識和企業精神為核心的嶄新的先進企業管理理論。它同傳統的企業管理模式的根本區別在于,它在強調企業人力資源管理重要性的同時,更重視企業群體力量的發揮和團隊優勢的建立。現代企業文化表現的突出本質特征是“異質性”和“多樣性”。
1.異質性。所謂“異質性”是指某一現代企業具有區別于其他企業的獨特性和差異性。這種獨特性由顯性和隱性之分。顯性的獨特性是可以被其他企業所學習和模仿的,如企業核心技術、核心產品制造等。隱性的獨特性是不能被其他企業所模仿和學習的,如企業的技術積淀、企業文化內涵等。從理論上講,企業核心競爭力的異質性在時間維度上不可能是無限的,但在實踐角度講,隱性的異質性比起顯性的異質性持續的時間要長久得多。因此,以不斷推進企業文化創新來保證現代企業具有持續的競爭優勢是提高企業核心競爭力的關鍵,努力培育有利于創新的、和諧的企業文化是提高企業核心競爭力的基礎。
2.多樣性。盡管每個擁有核心競爭力的現代企業都必須以一類獨特的企業產品和市場服務為支撐,但構成不同企業的核心要素是不一樣的,這就是企業核心競爭力表現的多樣性。企業核心競爭力的多樣性來自兩個層面:其一是現代企業核心競爭力的形成,是企業各方面綜合能力經過長期積淀和資源整合的結果,但不同的企業其能力積淀與資源整合的基礎是不一致的。其二是由于企業從事的行業性質各不相同,決定了構成不同的企業行業的核心能力的關鍵要素是不完全相同的,因此,構建的現代企業文化內容也應是多樣化的。
三、實施我國現代企業文化戰略的有效途徑及對策選擇
隨著全球經濟一體化進程的加快,現代企業之間的競爭將日趨激烈,企業的競爭已不僅僅局限于企業產品、技術、服務等方面,而是逐步形成企業全方位、多層次、多維度、跨文化的競爭態勢,尤其是集各種競爭內容于一身的現代企業文化的競爭將更加凸現,文化經濟化和經濟文化化趨勢加劇,已進入文化經濟發展新時代,現代企業文化已成為企業的生命線,成為現代企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的堅定基石。
1.堅持以人為本,貫徹落實科學發展觀,創新工作理念,更新發展思路,不斷推進我國現代企業文化發展戰略?!耙匀藶楸尽笔切陆洕鷷r代現代企業文化的核心價值理念,它需要通過“以人為本”的激勵機制作為物質保障。在現代企業內部要營造一個關心人、愛護人、尊重人、理解人、激勵人的濃厚文化發展環境,對人的重視歸根到底是對人力資源和人力資本投資回報的重視,應將“以人為本”的理念貫穿于企業求才、用才、激才、育才的各個環節中。在現代企業管理中要貫穿人性化管理原則,人性化管理是重視人性本質和人性發展的管理方法,它并不排斥科學管理的方法,但強調科學管理的方法要符合人本精神,有助于人的個性和全面發展,其方法主要有:注重企業員工的存在,鼓勵企業員工的參與,尊重企業員工的情感,培養企業員工的團隊精神,推動企業員工的價值實現。實施企業文化戰略,目的是讓企業員工在企業中享有的地位與作用相統一,發揮在生產經營管理中的主人翁精神與在社會生活中自尊自愛、發揮主體作用相統一,自主意識與自律意識相統一。在現代企業重視人力資源開發,創建學習型企業,切實轉變思想觀念,調整發展思路,從過去注重物質基礎建設,向注重教育和人力資源開發轉變。將人才培養的目標設計從滿足傳統工業化需求,向滿足新型工業化和全面建設小康社會及構建社會主義和諧社會的需求轉變。學習制度也應從教育者為主向學習者為主轉變。把實現終身教育或繼續教育和人力資源開發目標從“學歷本位”向“能力本位”轉變。著眼于現代企業員工思維方式的再造和創新能力的培養,有效提高企業員工應對瞬息萬變的市場競爭需具備的預見力、洞察力、判斷力和創造力。
2.健全機制,創新模式,將現代企業文化戰略具體化為制度文化、精神文化、物質文化建設。三者缺一不可,沒有制度文化,現代企業就沒有嚴謹的秩序、有效的工作。沒有精神文化,現代企業就沒有統一的意志和共同的理想信念。沒有物質文化,現代企業就沒有生存的保障,發展的后勁。只有三者的全面協調統一發展,才能保證現代企業生機勃勃,永葆企業生命力。實施現代企業文化戰略,關鍵是構建制度文化,使現代企業的每一名員工都有一個共同遵守的辦事規程和行為準則。作為制度文化,不能單從技術和物質條件著眼,必須從企業員工的社會需要和心理需要等方面來構思、設計和建立。當今的社會正發生著深刻的變革,企業的制度文化構建必須與時俱進,開拓創新,把追求民主、平等、崇尚科學、誠信服務作為制度文化建設的核心內容,同時,注重加強現代企業物質文化建設和精神文化建設。
3.加強管理,提高效率,實施現代企業文化戰略,必須強化現代企業管理創新和機制創新。優秀的企業文化是現代企業賴以生存和發展的土壤。在日益激烈的全球化市場競爭中,優秀的企業文化能夠吸引一流的人才,提高企業人力資源素質,增強企業綜合實力。推進我國現代企業管理創新與機制創新,應當將現代企業文化建設與企業管理有機結合起來,構建與創新現代企業文化同加強企業管理相結合包含三個層次:一是將企業文化建設與加強企業經營管理隊伍建設相結合,注重加強制度建設與機制創新,形成有利于選拔專業素質高、懂經營管理、有發展潛力的拔尖人才,充實到各級各類生產經營管理崗位,營造積極進取、健康向上、追求卓越的企業發展氛圍。二是企業文化建設與組織企業生產經營管理相結合,建立健全各項規章制度,嚴格內部管理,制定現代企業發展戰略,注重高起點、高要求、高品位,鞏固和壯大現代企業品牌形象,探索企業管理變革與創新,不斷提升企業核心競爭力。三是企業文化建設與加強企業民主管理相結合,發揮企業員工的主人翁精神,充分調動企業員工參與民主管理、民主決策的積極性、主動性和創造性,最大限度地挖掘企業員工的潛能。
4.實施現代企業文化戰略,培育和構建和諧企業文化,核心是培養和弘揚企業精神。企業精神是現代企業文化戰略的靈魂,是現代企業擁有的相對穩定的人才群體、心理定勢和精神狀態,是一個現代企業整體面貌、發展水平、文化特色、凝聚力、感召力、創造力、生命力的綜合體現。企業精神離不開企業文化傳統,更離不開企業文化創新。社會主義現代企業只有始終堅持面向現代化、面向世界、面向未來,與時俱進,才能形成和創造富有生命力的企業精神。企業精神一旦形成,便能在廣大企業員工中起到鼓舞、驅動、凝聚、熏陶、評價和規范的功效,使廣大企業員工始終保持旺盛的斗志、昂揚的士氣、進取的精神,實現企業產品創新、技術創新、管理創新、組織創新,構建和諧的現代企業文化,從而最大限度地調動和整合現代企業的各種生產要素與資源配置,實現現代企業組織市場與社會效益的最大化目標。
5.整合資源,搭建平臺,提升企業文化的執行力,提高現代企業的文化競爭力。一是健全現代企業員工的激勵約束機制。影響企業員工工作積極性和創造力的主要原因有:工作性質、職業發展、人際關系、報酬福利、業務提升與工作環境。從成本和收益的角度看,激勵也是一種投資,投資的回報便是企業執行力的提升。二是加強文化管理,注重細節控制??刂凭褪亲粉欉^程、考核評價,確保現代企業戰略目標達到計劃要求。但是,絕大多數經營管理者只注重重要決策的控制,而不注重細節,直接影響文化執行力的效果。三是人才強企,量才錄用。只有將合適的人才放在最能發揮作用的位置上,才能發揮企業管理的執行力。四是設立首席文化官制度。我國現代企業管理不僅需要首席執行官、總設計師、總工程師、總會計師、總經濟師、總策劃師、人力資源總監等,也要培養更多優秀的實施現代企業文化管理的首席文化官,全面提升企業的文化競爭力。
參考文獻:
[1]張保振.社會主義企業文化建設的思考[J].求是,2003,(23).
篇2
我國當前大部分教育期刊出版單位,還沒有被作為一個實質意義上的企業來運作,所以,不僅企業文化不夠鮮明,而且教育報刊中真正的品牌產品少之又少。雖然從幾年前開始,就有不少教育報刊提出要創造品牌報刊,但到目前為止收效甚微。其原因或許有很多,我認為其中的一個方面在于他們只單一強調了打造品牌,而忽略了企業文化的創建,或者沒有很好地利用企業文化的影響力。所以,在新一輪教育報刊品牌競爭中,首先應該重建特色鮮明的、具有巨大拉動力的企業文化。
1.分析原有的或潛在的企業文化
企業文化是一個單位的靈魂。每個企業都有自己的靈魂,只是集中程度不同,對戰略目標的作用也不同。如果現有的或潛在的企業文化不利于戰略目標的實現,那么就應該重建新的積極的企業文化。我們首先來分析一下大部分教育報刊出版單位的企業文化類型。因為行業的關系,教育報刊出版單位本身具有豐富的文化底蘊和精神內涵,但受體制的影響,這些單位多數處于機關或半機關的組織形態,這里的工作人員一方面有著根深蒂固的機關作風,另一方面也具有相對比較高的文化素養和道德準則。這種狀態下自然而然形成一種中庸的又有些僵化的企業文化模式。管理層對生產和員工都有所關心,但是對兩者的關心程度都不高,導致企業文化的凝聚力不強。大部分的編輯和發行人員只做習慣性的、既有的行動;具有習慣導向、安全第一的價值觀;情報收集內部導向化,有創意的提案很少。這樣的企業文化氛圍缺乏創新活力,難以實現優質品牌的創建。
2.創建新的企業文化模式
與社會上其他生產經營性企業如我國知名企業海爾、青島啤酒等相比,教育報刊出版單位還沒有把企業文化的創建提高到一個比較適當的高度,甚至有些忽略。但是在激烈的市場競爭中,要促進報刊品牌戰略的實現,教育報刊必須創建新的戰略相助型企業文化模式,使企業文化導向與戰略目標相吻合。由于教育報刊單位員工的學歷層次、人文素養都比較高,相互之間比較尊重,價值取向也比較一致,在這樣一種內部關系平等、和諧的企業中,建立命運共同體企業模式比較適合,這樣可以把大家團結起來,一起共同開拓,共擔風險。
3.提煉并打造鮮明的有特色的企業文化
像一般企事業單位一樣,我覺得教育報刊出版單位可以從以下四個方面提煉、發展企業文化:設計鮮明的企業形象、確立積極的企業精神、制定嚴格的企業準則、發展豐富的企業活力、沉淀深厚的企業內涵。此外,教育類報刊出版單位承擔著向社會傳播文化知識的重任,作為一個與文化教育近距離接觸的行業,教育報刊可以充分延伸自己的特色企業文化,如積極組織內部教育研究活動,讓我們的編輯人員成為教育的研究者、參與者等。在良好企業文化的熏陶下,我們可以保證有高素質的編輯人員編輯報刊產品,有敬業的遵守規則的發行人員開拓市場,還有盡心盡責的通聯服務人員致力于售后服務。
4.構筑共同愿景,創造報刊品牌文化
對于教育報刊來說,打造品牌報刊是報刊編輯的目標,而企業文化就是要將這一目標構筑成大家的“共同愿景”。只有這樣才能調動全體的積極性,并全力為之奮斗。那么,如何創造期刊的品牌文化呢?全國有很多教育期刊,應該說每一個經過注冊的刊名就是一個品牌,但是其中真正能像《讀者》那樣成為人們觀念上的品牌的寥寥無幾,它們更多地只表達了一個名字的作用。所以,在激烈的市場競爭中,很多主編提出了這樣一個口號:“打造精品欄目!”如果每個欄目都成了精品,我們的雜志不也成了精品了嗎?這樣的想法是不錯的。精品欄目代表了報刊內容的含金量,它能否被讀者認可,是報刊成功走向市場的砝碼。但是有一點不容忽視,在琳瑯滿目的報刊攤上,最先進入讀者眼簾的和最終被讀者記住的一般都不會是某一個欄目。所以我們需要打造的不僅是精品欄目,還要打造精品封面、精品裝幀設計、精品標識、精品宣傳活動等一系列配套的品牌文化。在報刊出版發行的各個環節都要樹立強烈的品牌意識。
三、通過企業文化輻射,強化讀者對品牌的認知
篇3
一、企業文化與企業生態的關系
企業生態是將自然生態理論應用到企業范疇而產生的概念。企業間也有著和生物間相似的關系。企業間的生態關系和生物間的生態關系一樣,各企業之間存在著競爭,但同時也有一定的合作關系。企業的生存和發展離不開所在的生態環境。而企業文化具體是指在一定的社會文化背景下,在一定時期的生產經營過程中形成的專屬于企業的價值觀念和企業精神。企業文化的層次較為豐富,包括物質、制度和精神等幾個主要方面。企業文化除了對企業成員有一定的約束作用,還對企業成員具有一定的激勵作用。企業生態決定和影響著企業文化。企業家的精神對企業文化的形成和發展具有一定的推動作用。企業家為了實現企業盈利會在實際的企業經營過程中通過企業精神向企業成員傳達一種文化意識,從而實現企業生產經營的目標,在優化企業結構的基礎上又進一步促進企業文化的不斷發展。不同企業因其獨特的經營背景而產生不同的企業文化。企業在不斷的發展過程中面臨不同的生態變化,這就促使企業為了適應各種生態環境的變化而不斷的進行創新和發展。企業員工的素質在一定程度上會對企業文化的落實產生一定的負面影響。員工不同的需求層次會對員工的實際工作產生較為直接的影響。這些影響在一定程度上會成為企業文化具體落實的障礙。企業制度在一定程度上可以確保企業文化的具體踐行。制度在企業的發展過程中對員工起到一定行為約束的作用。企業文化也是企業的一種軟性制度。企業文化的落實關鍵在于企業制度的全面性和合理性。企業文化對企業生態具有一定的能動作用。企業文化也屬于企業生態元素的一種。企業文化與企業生態的相互關系具有一定的復雜性。在企業文化與企業生態的相互作用中,企業家的作用至關重要。企業文化的落實對組織效率具有一定程度的積極影響。企業文化可以體現并提高企業的核心競爭力。企業文化對企業生態的能動作用主要表現在兩個方面,一個是體現在企業生存能力的持續性方面,一個是體現在企業在外部環境中的適應能力方面。
二、綠色企業文化戰略分析
隨著市場經濟的不斷發展和人們需求的不斷增加,企業生態文化的概念自然而然的產生。企業為了適應外部環境的變化和滿足消費者的需求,提出了綠色企業文化這一全新的管理理念。綠色企業文化具體是指企業在長期的生產經營過程中逐漸形成的為企業成員認可并實行、具有一定企業特色的、對企業發展有重要影響的、對節約資源、保護環境及其與企業成長關系的看法和認識的總和。綠色企業文化重點關注企業是否能夠在滿足消費者的需求的同時承擔其對社會和環境的責任。在我國經濟和社會的不斷發展的過程中產生了很多環境污染的問題。這些問題大多與企業活動有直接關系。大多數企業在重視企業利益的同時忽略了對環境和生態進行保護的問題?,F在已進入低碳經濟時代。這一時代的到來對我國企業來說是一種前所未有的挑戰。企業應該在對低碳經濟和節約能源等方面具有一定深刻認識的基礎上,在實際的生產經營過程中踐行綠色環保的理念。同時,企業還應該積極提高自身企業的低碳技術,制定企業低碳經營的具體制度,切實做好低碳戰略部署,加快企業的轉型速度,與國際接軌的同時,加大綠色文化戰略實施的力度。另外,企業還應該在提升自身環保生產技術的基礎上,將綠色企業文化的理念納入企業文化的范疇,開展有效的企業生態綠色文化的建設,從而使企業文化和企業生態二者協調發展。綠色企業文化概念的提出和落實是企業文化建設中必不可少的一環。這一理念的踐行可以為企業營造一種良好的環保健康的文化氛圍,這對企業加強自身的社會責任感具有十分重要的意義。企業具有一定的社會責任,在其發展過程中,除了爭取企業利益之外,企業對生態環境的保護也是企業的重要責任之一。如果企業只顧企業自身的利益而忽視環境破壞和生態污染的嚴重后果,這對企業未來的可持續發展也會造成嚴重威脅。因此,企業的社會責任除了創造一定的經濟利益之外,還要重點關注企業經營是否對企業生態和外在環境帶來了不良影響。在當下的生態環境背景下,綠色企業文化戰略的實行勢在必行。這是當下企業可持續發展要求的必然結果,也是企業文化戰略的必然選擇。首先,綠色企業文化有助于提高企業適應環境變化的能力。其次,綠色企業文化有助于提高企業的生命力。同時,還可以將企業員工緊密聯系在一起。企業提倡員工重視環境保護和節約能源可以使員工體會到企業對員工生產環境的重視,這對提高企業員工的凝聚力具有十分重要的作用。最后,綠色企業文化對企業形象的樹立具有一定的積極影響。綠色企業文化的重點在于環境保護和節約資源。綠色企業文化戰略的具體落實不但幫助企業在各個生產經營環境都產生一定的綠色管理效應,而且還對提高企業的核心競爭力和加強企業文化的建設具有十分重要的作用。我國經濟和社會發展的“十二五”計劃中,可持續發展,節能減排,發展低碳經濟都被列為重點的發展目標。因此,綠色企業文化戰略是我國當代企業文化戰略的必然選擇。
三、結語
本文結合當下實際對企業生態和企業文化的關系進行了闡述,同時還對綠色企業文化戰略進行了分析和探討。我國經濟和社會的不斷發展對我國企業文化提出了更高的要求。企業應該在爭取企業利益的同時承擔起生態保護的社會責任。因此,企業在生產經營過程中應該避免環境污染和生態破壞,大力倡導低碳環保節能減排的理念,努力推動綠色企業文化戰略的具體落實。
作者:時鈴 單位:漢中職業技術學院
參考文獻:
篇4
1.進行企業文化戰略分析
為了進一步了解企業文化與企業戰略之間的關系,企業管理人員發明了企業文化戰略分析這種方法。不僅能夠將企業文化與自身戰略之間的關系清楚地呈現在企業員工面前,還能結合外界因素來規劃企業的未來發展方向,對企業的長遠發展有著良好的促進作用。企業文化戰略分析工作一般由兩個部分組成。
(1)對企業所處環境的分析
企業在發展的過程中,無論如何都會處在一定的環境當中,一般來說分成外部環境與內部環境這兩個方面。外部環境包括了社會宏觀經濟變化、政治穩定性、科學技術發展趨勢以及行業競爭劇烈程度這樣的因素。而內部環境因素則包括了企業的組織形態、決策理念、員工的整體素質高低等因素。企業的管理者要善于哪些因素是次要要素,哪些因素是一般要素,有針對性地為企業文化戰略設定基本框架和努力方向。
(2)企業文化診斷
企業文化是由多方面的因素構成的,不僅包括了企業的精神文化、還有企業的制度文化以及其物質文化。三種文化類型共同構成了企業文化,文化診斷工作應當建立在這樣的基礎上,為企業的長遠發展提供更多的幫助。
2.企業文化戰略制定
在完成了企業的文化戰略分析工作之后,就應當隨即開展文化戰略的制定了。文化戰略制定也包括三個層次,從精神層、制度層以及物質層三個方面來對企業的長遠發展提供更大的幫助。
(1)企業的發展理念應當與的自身價值、實踐方式以及企業的發展趨勢相匹配,要能夠將企業沒有體現出來的價值觀念準確地體現出來,對現有的發展理念進行大洗牌,保證企業所擁有的發展理念是最適合自身價值實現的。
(2)企業在發展的過程中,其具體的制度直接來源于企業的精神層面。由于很多現實中的制度在操作上存在極大的難度,因此在以往的企業管理中,企業上層的理念戰略很難得到準確的實行。所以改革應當從制度層面下手,尋找企業當中的主要矛盾,切實保證制度與理念之間的契合。
(3)企業的物質層面應當與精神層面相互匹配,兩者的價值觀念都應當為企業的核心理念服務。
3.企業文化戰略實施
在確定了企業的文化戰略之后,企業就應當轉入具體實施階段,慢慢地建立起企業所獨有的文化內涵。
(1)組織準備階段。該階段主要進行的是企業文化體系及其管理人員的建設工作,通過建立臨時機構來保證企業文化制度的順利完善。
(2)推進階段。企業文化體系的建成并非一步登天的過程,而需要長期的努力,一步一步來實現。第一,企業要通過對員工的教育來在員工的內心建立起與企業文化有關的知識基礎,通過建立起相關的規章制度來提升員工行為的規范性,確保上級部門的思想能夠得到準確的貫徹到位。
(3)維護階段。企業文化每一次的變動都是對企業根基的一次大洗牌,在這樣的形勢下,員工要接受全新的企業文化需要耗費一定的時間,并且在整個變革的最后階段才能看清楚變革是否成功,這就需要企業組織員工進行長期的文化維護。要有充裕的資金支持來保證企業文化相關工作的順利進行;企業還應當建立起專門的部門來分析員工以及消費者對企業改革的態度,進而根據周圍環境的變化來具體地規劃改革道路。
篇5
美國學者威廉•大內在1981年提出了企業文化。他認為企業文化是一種價值觀,包含企業的守舊性、進取性、靈活性以及在平時的行動中所形成的固有模式,這些都與企業的傳統風氣有關。[1]約翰•P•科特和詹姆斯•L•赫斯克特認為企業文化是企業的高層領導者們制定并認可的一種理念,包括價值觀、經營觀念等,下屬的各個部門也都受這些理念影響而擁有相似的文化觀念。[2]我國的學者劉光明認為企業文化是一個企業在經濟活動中所形成的價值觀念、行為準則等,在企業的所有成員中有著廣泛的認可度。本文認為企業文化是一個企業中全體成員在特定的條件下經過各種實踐活動所形成的共同認可的價值觀念、行為模式等,是一個企業在不斷發展的過程中所形成的獨特的具有延續性和習慣性的管理模式。企業文化的種類有很多,本文為根據Ansoff的觀點,從組織發展導向這一角度出發,把企業文化劃分為穩定型文化、參與型文化、創造型文化、探索型文化、被動型文化這五種類型。
(二)戰略選擇的理論概述。
錢德勒指出,企業制定的戰略與環境的關系應該是一種適應關系,企業的組織結構與戰略間也是一種適應關系,隨著戰略的變化,組織結構也要發生變化,企業經營的方式也要根據戰略來確定。英國的約翰.柴爾德在錢德勒觀點的基礎上第一次引入了戰略選擇理論。柴爾德認為,企業的管理人員可以通過一定的行為來控制經營范圍和市場,因此環境對企業結構的決定作用可以忽視,戰略選擇理論認為,企業的管理者在經營管理的過程中會對企業的戰略進行選擇。本文認為戰略選擇理論的核心是企業的管理者可以在企業的經營管理中進行一些選擇,通過在特定環境下做出某項決策促進企業運營的發展。即企業所面臨的外部環境、經營方式和組織結構不是特定的,管理者可以進行戰略選擇來對其進行變革。企業在戰略選擇的過程中,會有多種因素的影響,如戰略決策者、企業過去戰略、企業文化、衡量各利益主體的權力、選擇戰略的時間、社會義務和道德等。其中,由于企業文化和企業戰略之間密切關系的存在,使得企業文化在進行戰略選擇過程中的影響作用尤為突出。
(三)企業文化與企業戰略的關系。
企業文化與企業戰略有著密切的關系,Deal&Kennedy曾強調,企業戰略往往是在企業文化中形成的,而企業戰略又會對企業文化產生一定的作用。首先,企業文化是企業戰略制定成功的前提條件。由于企業的文化都帶有一定的前瞻性和長遠性,基于企業文化制定的企業戰略有利于員工的認可和贊同并形成共同價值觀。其次,企業文化是企業戰略實施成敗的關鍵因素。企業戰略在實施過程中是否順利很大一部分取決于企業文化對其的支撐作用。最后,企業文化與企業戰略之間的匹配。企業文化與企業戰略之間的關系是一種適應關系。只有企業文化和企業戰略相互匹配了才可以讓兩者都發揮出應有的效用。從企業文化和企業戰略之間的合適程度上來說,這二者之間有支持、制約和非相關性這幾種關系。企業文化作為企業中最核心最難以復制和模仿的東西,是企業的靈魂所在。所以企業在進行戰略選擇時必須以企業文化為導向,實現二者之間的合理匹配。
二、企業文化對企業戰略選擇的影響分析
(一)穩定型文化的企業傾向于選擇穩定型戰略和專業化戰略。
穩定型文化最大的特點就對風險的排斥,不愿意做出改變。首先,企業精神是企業文化中最重要的部分。穩定型文化的企業成員進取心理較差,在戰略選擇中傾向于選擇基于企業目前經營態勢的戰略。其次,在穩定型文化中企業的使命和愿景相對比較保守,對未來沒有創新性和挑戰性的規劃。再次,公司的領導層最關注的是內部事務,對風險有排斥心理,趨向于風險較小的戰略類型。最后,在穩定型文化中,員工的價值觀念也有其特性。員工追求的是穩定,不會有所創新和冒險。劉華認為企業文化穩定性較高,會使企業在戰略選擇中缺乏冒險和創新因素,即很可能選擇穩定型戰略。同時,在專業化戰略中,企業不會冒險把資源大范圍投入市場,而是專門進攻幾個有把握的細分市場,把目標集中在特定區域從而更好地為這些區域中的顧客服務。穩定型文化對風險的厭惡、對變革的抵制會使得企業對成本進行嚴格的控制,選擇這種專業化戰略。
(二)參與型文化的企業傾向于選擇發展型戰略和國際化戰略。
參與型文化強調的是權力的分散,為員工的交流和合作創造了條件,有利于人才的發展。首先,從企業精神上來說,參與型文化的企業進取心都比較強,有利于企業在現有基礎上進行一定的擴張和發展。其次,參與型文化中企業的使命和愿景具有長遠性,對有利于發展型戰略的選擇,甚至走向國際。最后,在參與型文化氛圍中,企業領導者能接受一定的風險。同時,不斷學習的員工有機會參與企業的戰略選擇時會提供一些有效信息,有利于企業選擇適合環境發展的戰略。發展型戰略的特點就是積極開拓新領域,大力發展,使得企業的市場占有率不斷提高。所以參與型文化的企業傾向于選擇發展型戰略。同時,積極的企業精神會使企業戰略決策者更加具有開放性和兼容性,企業在采取發展型戰略后會追尋更多的發展機會,以獲得更大的利益,把目光投向國際市場選擇更高層次的發展目標,即選擇國際化戰略。
(三)創造型文化的企業傾向于選擇發展型戰略和差異化戰略。
創造型企業文化是在企業中形成一種勇于面對風險、擁有創造性的價值觀念。首先,在創造型文化中,員工的進取心更強,創新性也較高,有利于企業的發展和創新。其次,企業的使命和愿景具有創新性和不可復制性,有利于企業進行差異化競爭。再次,企業的領導者和決策者從未來的視角出發來看待事物,敢于接受各種風險,勇于創新。最后,在創造型文化中,員工的價值觀念傾向于接受變化和風險,積極為企業的發展出謀劃策。通過以上分析,擁有創造型文化的企業在產品研發和市場領域上都具有一定的創新性,企業會擴大自己的經營范圍和經營領域選擇發展型戰略。同時,在創造型文化的企業中,員工對于各種新鮮事物接受較快,在高層領導著們作出各種戰略上的決策時,他們會積極配合并付諸于實際行動。這樣有利于企業將產品和服務差異化,運用自己所獨有的特色在競爭中取得優勢。
(四)探索型文化的企業傾向于選擇一體化戰略和成本領先戰略。
探索型文化的特點是在風險和利益之間進行權衡。首先,探索型文化的企業在經營哲學上有很強的邏輯性,為企業綜合考慮各種因素提供了戰略決策哲學上的支撐。其次,領導者傾向于站在未來的視角看問題,具有很強的前瞻性,其對風險和變化的接受是建立在對未來的探索的基礎上。最后,在探索型文化的氛圍中,員工積極探索,并從事一些開創性的工作,有利于決策者獲得來自員工的各方面信息和研究成果。企業在該種文化下很容易選擇一體化戰略,決策者在外部環境不斷變化的情況下,充分分析企業可能面對的風險和利益,把一些分散在不同區域卻相互關聯的企業和業務有機地結合起來,采取靈活的方式組合成一個統一的經濟組織。同時,企業可以運用其探索性優勢采取靈活的方式對成本進行嚴格的控制,通過各種方法最大限度地降低成本以達到成本領先,即所謂的成本領先戰略。
(五)被動型文化的企業傾向于選擇收縮型戰略。
被動型文化的企業最不愿意接受風險,是一種消極的態度觀念。通常這種文化會使得企業拒絕作出改變。首先,被動型文化的企業中,企業精神缺乏進取性,企業傾向于被動地做出改變。其次,被動型文化的企業的使命中社會價值很小,企業的愿景往往由于缺乏對未來的預測而失去指導意義。再次,企業的領導者和決策者也是從現在的角度看待問題,決策者由于力求風險最小,退縮的心理使其不接受改變。領導者把精力主要放在滿足顧客的當前需求上,但缺乏一定的主動性。最后,在被動型文化的氛圍中,企業的員工往往工作熱情不高,很少主動參與企業的各項事務的討論,認為對自己來說那是沒有意義的事。所以在被動型文化下,企業更容易受到外部環境的威脅從而采取這種收縮型的戰略。
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一個擁有優秀文化的企業可以將其文化作為重要資源,將企業的戰略發展以文化的形式滲透給員工,以文化力促進發展力,從而使企業戰略從制定到順利實施,都得到可靠的保障。由此可見,企業的發展要依靠于企業文化及企業戰略的雙重支持。
1 企業戰略與企業文化概述
1.1 企業戰略概述
企業戰略是企業在對環境的假設、對目標的假設及對優勢的假設的基礎之上具體的經營思路和安排,是在變化的環境下為求得持續發展的總體性謀劃。這種戰略旨在使企業不斷地變革,由適應目前的環境到適應未來的環境。
1.2 企業文化的概述
企業文化指的是一個企業中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則,以及由此導致的行為模式。
在實際工作中,企業管理的主要手段常因企業規模的不同而不同。一般而言,小企業的管理主要依靠領導者個人魅力,中型企業主要依靠完善的規章制度管理,而大型企業的管理則應更重視企業文化的建設。企業文化是以人為本的管理哲學,是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢。
1.3 認識企業戰略與企業文化之間關系的必要性
目前,國內很多企業在進行戰略規劃的同時,忽視了企業文化的同步建設和提升。此種顧此失彼的邏輯和程序的謬誤,使得企業的戰略規劃收效甚微,甚至中途夭折。因此,端正和認識企業文化和企業戰略的關系是企業不容忽視的一個問題。
2 企業戰略和企業文化的關系
企業文化是企業長期經營過程中形成的文化氛圍和價值理念;企業戰略是企業對自己未來發展方向和路徑的一個周密籌劃。企業文化是企業戰略的基礎,是其實施的關鍵。由此看來,二者均對企業發展有著舉足輕重的作用。二者之間的關系著重體現在以下三個方面。
2.1 優秀的企業文化是企業戰略的制定和實施獲得成功的重要條件
“企業文化”與“企業戰略”看似兩個涇渭分明的概念,但其間卻有著十分密切的聯系。優秀的文化能夠突出企業的特色,形成企業成員共同的價值觀念,而且企業文化具有鮮明的個性,以利于企業制定與眾不同的、克敵制勝的戰略。企業戰略制定以后,需要全體成員積極有效地貫徹執行。正是企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用,激發了員工的熱情,統一了企業成員的意志及欲望,為實現企業的目標而努力奮斗。
要真正了解企業文化與經營戰略關系,可以從馬斯洛的需求層次理論入手。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵時應用得最廣泛的理論。他提出,人有一系列的需求,按其優先次序可以排成梯式的層次,其中包括四點基本假設。
(1)已經滿足的需求,不再是激勵因素。人們總是在力圖滿足某種需求,一旦一種需求得到滿足,就會有另一種需求取而代之。
(2)大多數人的需求結構很復雜,無論何時都有許多需求影響行為。
(3)一般來講,只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會有足夠的活力驅動行為。
(4)滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次。
馬斯洛需求層次理論假設,人們被激勵起來去滿足一項或多項在他們一生中很重要的需求。更進一步地說,任何一種特定需求的強烈程度取決于它在需求層次中的地位,以及它和所有其他更低層次需求的滿足程度。馬斯洛的理論認為,激勵的過程是動態的、逐步的、有因果關系的。在這一過程中,一套不斷變化的“重要”的需求控制著人們的行為,這種等級關系并非對所有的人都是一樣的。社交需求和尊重需求這樣的中層需求尤其如此,其排列順序因人而異。不過馬斯洛也明確指出,人們總是優先滿足生理需求,而自我實現的需求則是最難以滿足的。
所以說企業的經營戰略實現企業的生存以后,可以滿足人們的生理需求和安全需求,進而能夠影響到社交需求和尊重需求,但是絕對不會滿足人們的自我實現需求。因為企業文化所倡導的共同愿景和共同使命及共同價值觀,如果沒有認可的企業文化,那么就無法滿足人們的自我實現需要。這就像我們所說的,人類沒有物質是無法生活的,但是只有物質沒有精神,那樣是更可怕的,因為那樣生活的人只是行尸走肉。人類最大理想是自我實現,而不是物欲的自我滿足。因此,沒有文化的企業像是失去騰飛的翅膀,只能做棲息在屋檐下的麻雀,而要想成為一飛沖天,鵬程萬里的雄鷹就必須有思想的翅膀。
2.2 企業文化與企業戰略必須相互適應和相互協調
文化決定戰略或戰略決定文化的觀念都是片面的。人們在制定戰略的時候,必然受到一定的文化理念、價值追求和思想境界的影響,從這個意義上說,是文化影響、制約著戰略的形成。而當戰略制定以后,在戰略實施過程中,企業文化建設又要服務于戰略實施,因而,戰略又影響、制約著企業文化的發展。由此看來,在企業發展實踐中,戰略與文化是相輔相成、相互促進、協調一致的關系,也可以說是“和則齊美,離則兩傷”。通常來講,當新的戰略制定以后也要求原有的文化配合與協調,企業文化應該隨著新戰略的制定而有所變化。由于企業組織中原有的文化有它的滯后性,很難馬上對新戰略做出反應。因此,企業文化既可以成為實施戰略的動力,也可能成為阻力。在戰略管理過程中,企業內部的新舊文化必須相互適應相互協調,為戰略獲得成功提供保證。
不同的戰略類型需要不同的企業文化特質與之相適應。
(1)增長型戰略下的企業文化特質。高新技術企業以高速成長作為指導,強調企業的超速發展。這種類型的企業戰略一方面需要市場作基礎,一方面需要有相應的企業文化作支撐。擴張企業的工作熱情,促進生產效率的提高,但也可能會造成企業的盲目發展、過度開發企業資源及社會資源,造成激進式的發展,無法正確實施企業戰略。
(2)穩定型戰略下的企業文化特質。選擇穩定型戰略下的企業一般采取穩步前進、逐步擴張的發展模式。市場需求穩定,企業機制成熟。這種企業傾向于穩中求勝,內在的文化以保守作為主要基調。此類文化對一些行業(如保險業、銀行業等需要謹慎的行業)是有利的,企業可以在穩定中求發展。但是對一些具有高速成長要求的高科技產業行業來說,這種防御性的文化特質可能影響企業的快速發展,導致企業喪失斗志,經歷不起沖擊。企業管理者及戰略制定者思想保守都可能導致企業的保守,對有風險和不熟悉的領域不敢進行嘗試。
(3)緊縮型戰略下企業文化特質。當企業所處環境出現問題或是欲撤出某領域的時候會采取緊縮型戰略,一般認為這是消極的企業文化影響下的戰略形式,采取此策略的企業很可能處于衰敗期。因為對前景的不看好,企業領導者及戰略制訂者的行為會對公司的文化有消極的影響,而這種文化的消極與緊縮型戰略又相互作用。
由此可見,企業文化通過企業經營理論決定著企業戰略的制定和經營模式的選擇,而企業戰略的實施過程又會促進和影響企業文化的發展和創新,相互適應相互協調的企業文化和企業戰略更能保障企業持續健康發展。
2.3 企業戰略同企業文化必須堅持兩只腳走路
閱讀國內外許多知名企業的發展史,得出了這樣的結論:企業文化和企業經營戰略是兩只腳走路,我們不應該討論文化和戰略誰先誰后,誰重誰輕?我們應該看到文化與戰略的相互作用,應該以辯證唯物主義觀點看問題。如果企業戰略是企業發展的硬管理鏈條,企業文化則是軟實力鏈條。在企業中,企業戰略與企業文化要保持高度的匹配,企業文化是企業戰略執行的保障,企業文化引導著企業戰略制定與選擇。兩者之間是相互促進、相互發展、相互提升。最終的目的就是讓企業保持健康、持續、穩健的發展。
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企業文化是企業對成長環境、能力、經驗的歸納與整合,是企業適應變化環境的能力。而企業戰略是企業對自己未來發展方向和路徑的一個周密籌劃,關注的是企業發展的未來。企業的成功往往取決于企業文化對戰略的支持程度。1981年,麥肯錫顧問公司提出了關于企業文化與企業戰略的7S戰略模型,既包括了企業中的“硬件”要素,即戰略(strategy)、結構(structure)、制度(systems)。又包括了企業中的“軟件”要素,即人員(staff)、管理作風(style)、技能(skills)、共有的價值觀(shared value)。7S戰略模型以共同價值觀念為中心,各層面相輔相承,而共同價值觀包括了企業成員的精神、目的和共同具有的價值觀,是一個企業的企業文化的體現,也是企業文化的核心,同時從另一面體現出了戰略與企業文化都是共同影響著企業發展的因素。
二、企業戰略中企業文化的功能價值
關于企業文化的作用,常有如下論述:導向和激勵作用。文化為企業找到了共同的理想,美好的愿景,道出了全體員工共同的追求,并能持續深入地激勵他們為了理想奮斗拼搏,用一種“軟約束”來發揮企業規章制度所難以企及的對員工的約束。而在企業戰略中,各種硬約束只能約束員工的行為與過程,隨著企業環境的變化,作為“軟約束”的企業文化則越來越重要。
(一)企業文化引導著企業戰略制定與選擇
企業文化是企業全體成員共有的信念、期望值和價值觀體系。其中,價值觀是它的核心和基礎。著眼于未來、適應市場需求和社會發展趨勢的具有挑戰性企業戰略的產生離不開企業文化的導向功能。戰略的制定不僅受到文化價值觀和經營哲學的制約,同時企業在進行戰略路徑選擇時還必須考慮到文化對未來戰略實施的影響。由于企業文化的形成具有長期的漸進性,形成后會保持較高的穩定性。因此,企業的戰略制定與選擇應盡可能利用本企業在現有文化上的優勢。
(二)企業文化是企業戰略執行的保障
戰略執行就是將企業的戰略計劃轉變為行動,進而轉變成預期的好結果。雖然戰略執行首先需要管理層能夠將企業戰略變革的有關事宜進行清楚而有說服力的傳達,但決定其成功的關鍵卻是在此過程中能否在統一認識的基礎上,喚起員工對戰略變革的熱情;能否在保持員工的行動與戰略變革要求相一致的基礎上,激發員工的工作積極性和主動性。而因為企業文化具有較強的凝聚功能,有利于管理者引導員工從企業發展的角度去認識和思考,為企業統一員工對戰略變革及戰略路徑的認識創造了條件。另一方面,企業文化中的價值觀和行為準則,可以使員工的活動集中于特定的、有安排的范圍之中,有利于調動員工的工作主動性和積極性。此外,文化價值觀的軟約束及文化制度的硬約束還能調整員工個人的目標和行為,使之符合企業的戰略目標和行為,利于確保員工的行為與企業戰略發展的要求相一致,為戰略執行提供行為保障。
三、企業戰略與企業文化的整合
(一)穩定型戰略與企業文化的整合
穩定型戰略是指在企業的內外部環境約束下,企業準備在戰略規劃期限內使企業的資源分配和經營狀況基本保持在目前狀態和水平上的戰略。采取穩定型戰略的企業,一般處在市場需求及行業結構穩定或者較少動蕩的外部環境中,因而企業所面臨的競爭挑戰和發展機會都相對較少。則企業的文化就會體現出穩中求勝、懼怕風險、回避風險和缺乏進取心的特質,即所謂的穩定型文化。
(二)增長型戰略與企業文化的整合
增長型戰略是一種使企業在現有的戰略基礎上向更高一級目標發展的戰略。它以發展作為自己的核心內容,引導企業不斷地開發新產品、開拓新市場。則企業文化大多會體現出其創造性,使企業樂于追求各種不同的風險及變化,具有創新性,以創造未來為己任,即所謂的創造型文化。
(三)緊縮型戰略與企業文化的整合
緊縮型戰略是企業從目前的戰略經營領域和基礎水平收縮和撤退,且偏離戰略起點較大的一種經營戰略。一般來說,實行緊縮型戰略會引起企業內部人員的不滿,從而引起員工情緒的低落。則企業文化更要體現對員工的關懷,凝聚員工的工作熱情,消除不滿和緊張。
(四)競爭戰略與企業文化的整合
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一、企業文化和企業戰略的關系
目標帶動戰略,戰略驅動文化。企業必須確立目標,進而達成目標。達成目標需要戰略支持,戰略的實施需要信念的支持。企業文化是企業戰略思想的表現,也是企業家團隊信念的表現。企業文化和企業戰略看似兩個涇渭分明的概念,其間有著十分緊密的聯系,主要表現在以下幾個方面。
第一、優秀的企業文化是企業戰略制訂獲得成功的重要條件。優秀的文化能夠突出企業的特色,形成企業成員共同的價值觀念,而且企業文化具有鮮明的個性,有利于企業制定出與眾不同的、克敵制勝的戰略。
第二、企業文化是企業戰略實施的重要手段。企業戰略制訂以后,需要全體成員積極有效的貫徹實施,正是企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用,激發了員工的熱情,統一了企業成員的意志,為實現企業的目標而共同努力奮斗。
第三、企業文化與企業戰略必須相互適應和相互協調。戰略制訂之后,企業文化應該隨著新戰略的制訂而有所變化。但是,一個企業的文化一旦形成,要對企業文化進行變革難度很大,也就是說企業文化具有較大的剛性和一定的持續性,在企業發展過程中有逐漸強化的趨勢。因此從戰略實施的角度來看,企業文化要為實施企業戰略服務,又會制約企業戰略的實施。所以,企業在進行重大變革時,必須要考慮與企業的基本性質與地位的關系問題,因為企業的基本性質與地位是確定企業文化的基礎;同時要發揮企業現有人員的作用,保證企業在原有文化一致的條件下實施變革。企業高層管理者要著重考慮與企業原有文化相適應的變革,不要破壞企業已經形成的行為準則。
綜上所述,企業在進行戰略管理分析時,應給企業文化以足夠的重視。只有企業文化與戰略共同發揮作用才能使企業更好地發展。
二、企業文化在企業戰略管理中的作用
企業文化的核心價值觀始終是企業生命力的基本點,是企業理念客觀存在的必然。企業思想是企業文化的主線,企業的社會使命與責任屬于企業文化的核心理念之一,企業的戰略規劃受企業思想的制約,以企業使命為基礎性依據。如《南網方略》是南方電網公司企業文化的精髓,它為企業的戰略計劃、戰略實施和戰略分析等做出了統一的標準。因此,企業戰略的研究、規劃與實施必須與企業文化的塑造和提升并重。
企業戰略制定以后,就需要全體成員積極有效地貫徹實施。企業文化通過其物質文化層次、制度文化層次、精神文化層次的共同作用,激發員工熱情、統一群體成員意志。
第一、企業文化為戰略實施提供行為導向。在企業中往往并不是所有的員工都能在同一時間對企業新的發展戰略、經營思路做到完全領悟,在這種情況下,大家如何齊心協心往前走,就需要企業文化的引導。首先,企業文化能顯示企業發展方向。企業文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業發展的目標和方向,這些語言經過長期的教育、潛移默化,已經銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業文化能誘導企業行為方向。企業文化建立的價值目標是企業員工的共同目標,它對員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,使員工自覺地把行為統一到企業所期望的方向上去。因此優秀的企業文化能有效彌補人的有限理性不足,將廣大員工的行為引導到共同的企業發展目標和方向上來。 轉貼于
第二、企業文化具有獨特的激勵功能。企業文化做得好的企業很注重對員工的物質激勵,如實施員工投股計劃、高級管理人員的股票期權制度等。這很好地滿足了人們對財富最大化的需求;另一方面,文化管理的一個最大特點是注重一種精神文化氛圍的營造,通過共同使命的認定、團隊建設、情感的管理等來滿足人們對非財富最大化的追求,使大家能認識到在企業工作的價值。因此,企業文化可以全方位起到一種激勵的作用。
第三、企業文化具有良好的約束功能。這種約束功能主要包括,硬約束和軟約束。硬約束主要表現在制度的約束;軟約束主要表現在文化的約束。制度的約束常存在不足,因為制度是人制訂的,人是有限理性的,所以很難完善,而且落實制度的監督成本也往往很大。相對來說,文化這種軟約束是硬約束的補充。通過共同的輿論導向,共同的行為模式,形成員工自覺的行動。南方電網公司能在六年的時間內快速融合、發展,以《南網方略》為核心的企業文化發揮了重要作用。南網方略,明確提出了企業的行為理念、服務理念、團隊理念和廉潔理念,得到了員工的支持,成為了激勵員工干事的力量源泉。達到了最佳軟約束功能。
三、建立符合企業發展戰略的企業文化
通過對國內企業文化與國外企業文化的研究與分析,在未來的全球競爭中,企業要立于不敗之地,必須要建立自己優秀的企業文化。但是,企業文化建設涉及到方方面面,需要系統思考,協調關系,最主要的是企業文化建設必須要符合企業發展戰略要求。
第一、企業文化理念必須以企業發展戰略為依據。企業理念中的基本理念,如企業目標、經營理念等,與企業的發展戰略所規定的產業結構、未來目標、經營方向直接相關。例如企業若采用成本領先的競爭戰略,則企業理念應突出強調成本意識和成本管理。若企業實施一種人力資源的職能戰略,則企業理念應突出人才理念和人本精神。
第二、企業制度和行為文化必須以企業發展戰略為依據。例如企業若實行差異化戰略,則企業在規章制度的制定上則較為靈活,給員工的空間將較為寬泛,鼓勵員工進行創新。而一個規章制度制定比較嚴謹的企業與崇尚自由創新的企業戰略是不相符合的。總之,制度和行為要與企業發展戰略相匹配和適應。
第三,企業物質文化必須以企業發展戰略為依據。物質文化是企業文化理念的載體,也是企業戰略實施的重要條件。如近年來,全球經濟增長減緩,市場競爭變得越來越激烈。許多企業紛紛調整競爭戰略,企業的經營理念也相應隨之發生變化。為了在新的競爭環境中重新定位企業形象,展示企業新的文化理念,獲取新的競爭力,許多企業紛紛進行企業品牌標識的創新和切換,道理就在于此。
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從另一層面講,每個行業都存在行業文化,而且行業之間的文化往往有著較顯著的差異,比如制造業的文化就是有它行業自身的特點,從管理方面來說,它可能比較嚴格,注重質量的管理、生產的效率、紀律性等,二一些新興的產業,如IT行業的特征則更多注重寬松的環境、注重員工的創新性、注重相互之間的交流。因此企業在制定戰略時,特別是考慮行業的選擇時,必須以目前本行業的文化現狀為基礎。每一個行業都有其文化個性,在這個行業沒有革命化的變化前,行業的基本特性是不會改變的,是必須的,因此,企業的文化特質在很大程度上決定 企業總體 戰略中有效的行業選擇。
二、 企業文化是企業戰略實施的重要手段
1.企業文化為戰略實施提供行為導向
這是由人的本性所決定的。新制度經濟學認為,人是有限理性。在企業中往往并不是所有的員工都能在同一時間對企業新的發展戰略、經營思路做到完全領悟,在這種情況下,大家如何齊心協力往前走,這就需要企業文化的引導。
企業文化的導向功能是指它對企業行為方向所起的顯示、誘導和堅持作用。首先,企業文化顯示企業發展方向。企業文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業發展的目標和方向,這些語言經過長期的教育、潛移默化,已經銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業文化能誘導企業方向。企業文化建立的價值目標是企業員工的共同目標,它對員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,是員工自覺地把行為統一到所期望的方向上去。因此優秀的企業文化能有效地彌補人的有限理性的不足,將廣大員工的行為引導到共同的企業發展目標和方向上來。
2.企業文化具有獨特的激勵功能
這也是根據人的本性所決定。從傳統經濟學看,人是經濟人,人人都唯利是圖,希望財富最大化。但是這與現實并不完全吻合,例如現實生活中,私營企業包括個體戶也有不少支持社會公益方面的活動。新制度經濟學認為,人具有雙重性,一方面追求物質利益,另一方面又追求非財富的最大化,那么文化管理就可以滿足這兩個方面的需要。企業文化搞的好的企業很注重對員工的物質激勵,如實施員工持股計劃、高級管理人員的股票期權制度等,這很好的滿足人們對財富最大化的需求,另一方面,文化管理的一個最大特點是注重一種精神文化氛圍的營造。通過共同使命的認定,通過團隊的建設,情感的管理等來滿足人們在非財富最大化方面的追求,是大家能認識到企業工作的價值所在。因此,企業文化課很好地全方位地達到一種激勵的作用。
3.企業文化具有良好的約束功能
為什么企業員工需要約束?這是因為人的基本性質所決定的。孟子認為,人之初嗎,性本善,而荀子則認為人性本惡。但從新制度經濟學角度講,人不可避免地有機會主義行為傾向,人在沒有監督的情況下總是傾向于使自己的利益最大化,有時就可能妨礙企業和社會的利益,因此需要約束。如何約束,我認為一方面通過制度的管理,用制度來約束。但是制度也存在不足,一方面它很難做到完善,因為制度是人制定的,人是有限理性的,它很難完備。退一步講,制定制度的成本也會很高,而且落實制度的監督成本也往往很大。如何彌補制度的不足,這就需要一種軟的約束,相對來說,制度約束是硬約束,而文化管理就可以起到軟約束的作用。就如一個國家,出來依法治國外,還要以德治國。對于企業來講,出來企業的規章制度外,同時它需要一種文化的管理,通過共同的輿論導向,共同的行為模式,形成員工自覺的行動。
三、 企業文化必須與企業戰略相互適應和協調
由于一個企業的企業文化是相對穩定的,不易變革,有一定的持續性。因而,企業戰略的制定和實施都必須適應已有的企業文化,不能過分脫離企業文化現狀。從戰略實施的角度來看,企業文化既要為實施企業戰略服務,又會制約企業戰略的實施,當企業新的戰略要求企業文化與之相配合時,企業原有的文化變革速度卻非常慢,很難馬上對新戰略做出反應,這時企業原有文化就可能成為實施企業新戰略的阻力,因此在戰略管理過程中,企業內部新舊文化更替和協調是戰略實施獲得成功的重要保證。
1.注重行業文化的培育
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企業的大文化決定了企業制度,在保守封閉的大文化背景下,不可能催生先進的管理制度,即便有了“拿來主義”,但大文化禁錮下的個人小文化又決定了拿來的企業制度無法走向完善和最終的落實。
在一些企業制度的落實中,因其具有對企業文化隱匿的排斥,更因為人際關系的盤亙交錯,常見板子高高舉起,卻輕輕落下,視制度為虛設,同樣的過失難免有輕罰與重罰,甚至就不罰了。制度不免淪為一紙空文。所以,制度背后的文化內涵遠重于其形式,放眼看國外酒店管理集團的百年店,對于企業文化的傳承,皆在于群體,而且是脈脈相傳。以公平公正兼富有凝聚力的團隊精神來展示企業文化,才能有效的放大團體監督和激勵機制。只有這樣,企業制度在真正意義上才能落地生根,脫離于人治的軌道。
企業文化決定了人力資本的產出效應
有經營者說,對人力資源的重視是賓館酒店制勝的法寶。誠然,在不同文化氛圍的賓館酒店中,幾位杰出人士的組合或許可以攜手打造最出色的賓館??扇绻霈F內耗,則對企業資源造成極大浪費,因而說只有精誠合作的團體能將人力資本發揮至極致,自然促進了企業發展。
人力資源又具有不可預期性的投入產出,同樣的人才可以在此地碌碌無為,在別處或許就可以一展才華,為企業創造價值,這是一個文化土壤的問題。個體的文化產出不可能脫離群體文化的禁錮,正如綁著雙手跳舞,如何的精彩始終都是有限的。而鼓勵良性競爭、充分體現成就感的企業文化將帶動個體的價值追求和價值創造,并獲得價值認同,從而使個體的人力資本產出最大化。
成功的企業文化也向社會展示了企業先進的管理方式、開放合作的人力策略,從而吸引企業所需要的行業精英加入,提高人力資源的競爭力。如海爾集團在行業中薪金待遇只是中上等,卻吸引了大量的一流人才,不能不說企業文化本身所展現的企業魅力功不可沒。
企業文化決定了人力資本的產出。在企業經營行為中,如果不把營造企業文化尤其是價值觀作為一種軟性投資,企業或許不乏短期收益,但絕無長足長進,更難有質的提升。
文化底蘊是品牌的生命力
在品牌戰略中,一些賓館酒店常不惜血本地去打造知名度,殊不知企業品牌形象如果是件漂亮的衣服,那么里面更得有一個血肉豐滿的人。我們需要知名度,需要客人的認知,更需要客人的認可。賓館需要什么樣的文化內涵?需要什么樣的品牌形象?賓館將以什么樣的文化符號標識來打動目標消費群?有人說:我可以容忍相同建筑風格的賓館酒店,但我無法忍受其淺薄而單一的文化氛圍。賓館酒店產品的最終附加價值就源于差異化的文化氛圍,內資賓館往往羨慕國外品牌賓館的價格何其堅挺,卻不知其百年磨一劍的企業文化所走過的艱辛苦旅。文化底蘊即是品牌的生命力,淺層的軟件別人可以簡單的模仿,但企業的深厚文化底蘊是別人拿不走也學不來的,這就是賓館苦心經營下長期的文化積累與沉淀。
冰凍三尺,非一日之寒。就其本質而言,是一個相對穩定的文化傾向,可以使其深厚,卻不能使其搖擺?鴉可以使其附加時代氣息,卻不能動搖其根本。
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企業文化包括企業價值觀和信念以及目標等內容,屬于企業的文化形象,也是企業生產、經營的企業精神財富。行業準則、企業產品、企業觀念、企業精神等等都被包含在內。企業文化的核心就是企業的價值觀,企業主要由物質文化和制度文化以及精神文化這三個層次構成,其中物質文化指的就企業的硬件設施、硬件環境等,制度文化指的就是企業的組織體制、規章制度等。而精神文化指的就是企業價值觀和員工素質以及企業精神等等各個方面,在這三個層次當中,企業精神直接影響到員工。在現代的社會活動當中,市場環境和社會環境是非常復雜的,每個員工都具有很大的精神壓力,他們對于企業具有比較低的企業信任度,在實際工作當中,很容易產生不安的情緒,對于工作效率和質量造成不利的影響,使企業出現人才流失,因此企業文化建設對于企業的發展具有非常重要的作用。
(二)企業文化在愜意管理當中的作用
1.提供動力:在當今激烈的市場競爭當中,企業要想獲得長久的發展,那么需要具備創新能力,愜意文化需要做到以人為本,充分利用企業文化,將企業管理方法進行創新,那么就要改變人力資源的現狀,利用企業文化,可以發展人力資源,將愜意的各種經營活動進行轉變,使企業得到長足的發展。
2.增強企業凝聚力:企業生命的重要源泉就是企業文化,利用良好的企業文化,可以使企業的凝聚力進行提高。愜意文化自身據別—定的融合力和魅力,使企業建立來良好的經營理念,并目建立出人生目標,對于企業的利益進行優先考慮,提供有效服務,使企業得到長遠的發展。如果企業員工認證了企業發展理念,結合企業發展和自我奮斗,使員工的自信心得到增強,并目使企業獲得強大的凝聚力。
二、企業文化和企業管理的關系
(一)企業文化對于企業管理起到服務作用
企業最主要的經營目的就是將自身利益的最大化進行實現,實現利益最大化,這也是企業當中所有工作的共同目的,因此企業發展核心內容設置為企業管理,最終的目的就是將自身的作用價值進行實現。企業文化結合上述的目的實現具體構建,但是其實現途徑都是不同的,企業管理可以將自身的管理水平和管理效率進行提高,從而使企業的收益進行增大,企業文化并不具備明顯的直接效果,主要是利用企業管理,對于企業收益造成間接的影響。這就說明企業文化服務于企業管理,在企業的管理過程中,可以將企業文化的有影響體現出來,針對企業管理中制定的一些制度和經營計劃,都可以直接看出來對于愜意文化產生的影響。企業文化對于企業管理給予服務,可以將自身的價值全面的實現。
(二)企業管理作用于企業文化
企業的核心就是企業文化,需要相應的管理,這就說明企業文化可以作用于企業文化,貫通企業文化,可以使企業文化得到不斷的完善和發展。企業文化不只是精神上的寄托,在企業的物質和制度方面,可以包含著企業文化因素,企業管理制定出相應的制度,使企業的運行制度得到完善,這樣就會在企業內部形成一定的文化傾向,使其成為企業文化當中重要的組成部分,利用一定的物質調配和規劃,使企業運行的更加高效,企業員工對于企業也會具備更強的認同感,使企業發展具備凝聚力,在企業文化當中這也是核心的內容。
三、企業文化在企業管理當中的戰略定位原則
(一)堅持企業文化服務于企業管理的原則
每個企業都希望管理員工,從而獲得更大的效益,有效的管理員工,可以營造出良好的文化環境,這是當今企業關注的重點。建設企業文化,企業要素需要配合管理,不能出現對于企業發展不利的事件。企業在實際管理過程中,需要始終堅持企業文化服務于企業管理。各個企業高度重視企業的文化建設,建設出良好的文化氛圍,可以更好的管理員工,促進企業更好的發展。這個原則在堅持的過程中,一定要注意視為正確的企業管理戰略機遇有效的服務,不是一種盲目服務。發展企業文化環境的過程中,自身具備能動性,如果在管理方面出現了紕漏,那么需要修整和指導企業管理。在另—個方面,如果企業文化始終服務于正確的企業管理戰略,將自身的文化內涵不斷進行更新,以企業管理戰略的變化為基礎,隨時進行調整,從而可以對企業管理給予更好的服務。
(二)企業文化和企業管理協調一致的原則
企業管理當中非常重要的部分就是企業文化,在企業管理當中也是比較重要的環節,企業文化自身具備特殊性,在企業管理當中形成企業文化,那么就會和企業管理保持獨立的關系,在企業管理的各個方面發揮作用。企業文化環境和企業管理可以實現協調,使企業各項工作可以得到有序的開展,使企業實現高效發展。秋葉文本還和為企業管理要做到協調一致,那么企業文化的的戰略目標需要協調與企業管理的戰略目標。一些公司希望員工在輕松的工作氛圍當中工作,但是公司的管理目標就是始終為客戶服務,不能出現松懈的情況,這就說明企業文化定位和企業管理戰略具有矛盾的地方,企業員工在實施的過程中也會比較矛盾。企業文化和企業管理的戰略進程也要具備一定的協調性,企業具備高水平的硬件設施,那么在實際管理過程中,才會實現高效的工作。完善企業的管理制度,企業管理才會產生錯誤的引導。企業文化軟實力對于企業管理發揮著非常重要的作用,關系到企業管理是否有效,需要給予重視。
四、企業文化在對企業管理中的戰略定位
(一)提高企業核心競爭力
針對企業的發展,其中非常重要的影響條件就是核心競爭力,企業自身具備了較強的核心競爭力,這樣一來,在激烈的市場競爭當中企業才會獲得一席之地,當前市場競爭壓力逐漸加大,而全球經濟也朝著一體化進程發展的越來越快,這樣就凸顯了核心競爭力,當前的企業都在利用各種方法將自身的核心競爭力進行提高,企業文化屬于其中的關鍵因素,在提高企業核心競爭力,發揮著不可代替的積極作用。愜意文化關系對于自身企業的認可程度具有直接影響,這樣對于企業員工的認可程度起到很大程度的影響,其中最為關鍵的戰略資源就是人才,如果企業員工通過企業文化,可以對于企業給予認同感,并且可以為企業的發展發揮出自身的價值和力量,可以將企業的核心競爭力濟寧提高,使企業獲得長遠的發展。
(二)企業管理戰略的基石就是企業特色的企業文化
現代企業在發展的過程中,文化因素會影響到管理者的性格和員工組成以及經濟基礎等,企業的企業文化可以促進各個階段的管理工作順利的實施,在企業建設當中需要將企業文化進行貫徹。愜意文化主要是企業的領導綜合了企業各方面的因素,結合綜合結果,設計出企業文化。當企業文化定型之后,需要依靠企業的管理層進行正面的宣傳,使每個員工都知曉,在企業文化傳播過程中,企業掛歷曾和領導需要發揮出領導作用,將自身意識進行轉變,使員工可以正確的認識企業文化。
企業管理層需要綜合企業文化的特點,從而明確企業未來的發展方向,企業發展戰略在管理過程中需要明確企業文化的作用。經濟在不斷的發展,利用企業管理決策,使企業發展都會手段得到有效的推動,結合企業的健康發展,從而建立出完善的管理體系,使企業管理可以得到順利的開展,利用科學的文化引導,拒絕出現盲目管理的情況,實施科學的管理措施,利用企業文化和精神,可以使員工的工作積極性得到充分的激發,使企業經營戰略奠定堅實的基礎。
(三)企業文化使企業發展過程中的精神支撐
企業文化核心就是精神文化層次,是企業發展的重要軟實力,企業在實際發展過程中,需要企業文化作文重要的支撐。企業文化可以為企業的發展提供精神支撐,促進企業建立良好的文化環境,使企業可以獲得不斷的發展,提精神動力。企業文化可以為企業的發揮在那提供精神支撐。企業員工之間的團結和高校,可以具備精神動力,使企業員工可以實現團結協作,對于工作上的問題和挑戰可以共同的應對,在企業員工的內心當中也會留下企業的良好口碑,在另一個方面,企業文化使企業發展的精神保障,體現出企業的精神面貌,利用良好的氛圍使企業得到長遠的發展,實現高效運營,在當今激烈的競爭當中獲得一席發展的地位。
(四)提供明確的發展方向
在企業當中,企業文化的想成隨著企業的建立而發展,隨著企業不斷的發展,使企業具備明確的發展方向,當企業面臨問題的時候,可以為企業提供經驗。企業在長期經營貴哦承重,總會面對無法解決的問題,也會經常遇到以前沒有遇到的清苦啊快過年,企業需要借鑒以前出現的類似情況,利用企業文化,可以將文化解決的方向進行提供。企業文化和企業管理相比,企業文化更早出現,如果在企業管理過程中出現了新的問題,那么利用文化軟實力,可以明確企業問題解決的方向。企業文化就是企業的管理特色,使企業管理效率得到提高。在企業經營的過程中,逐漸顯露出企業管理特色和風格,從而制定出適合企業發展的企業管理模式,在長期的企業工作當中,企業管理者在很多方面都會受到企業文化的影響,在管理企業的過程中,管理者利用的管理戰略會多少攜帶企業的風格。在長期經營過程中,形成具備特色的管理戰略,使企業實現高效管理,從而獲得更大的經濟效益。
(五)有利于企業品牌的塑造
在當前的市場過程中,消費者已經開始越來越重視企業品牌,相關的企業管理人員需要重視企業品牌,好的企業品牌可以促進企業的發展,使其獲得市場的認可,從而得到良好的發展,這樣一來,企業文化的作用也不容小覷,企業品牌簡單來說就是企業制定度的相關問題,企業文化在一定程度上會影響到這種知名度的塑造,利用良好的企業文化,那么可以使企業的知名度得到提高。企業品牌形象的基礎要素就是企業經濟實力和企業文化,如果一個企業具有很強的經濟實力,那么可以使企業的知名度得到提高,如果具備良好的企業文化,可以使企業具備更強的生命力,企業品牌如果綜合了這兩種因素,那么就會使企業凝聚力得到進一步的增強,并且使企業員工的熱情得到調動,促進企業得到可持續發展。企業文化和企業經濟實力的關系非常密切,如果企業經濟實力很強,那么企業文化建設的相關投入也會變得更加充足,在企業品牌形象的塑造方面企業文化發揮著非常重要的作用,對于企業管理給予更好的服務,進一步提升企業的經濟實力。
結束語:
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企業文化創建中的利益相關者分析
(一)企業管理者
企業家不僅是企業文化的倡導者,更是企業精神培育者和傳播者。企業管理者自身素質將直接影響到企業文化的建設成效。目前,我國中小企業家普遍存在著經營理念落后、對文化建設缺乏正確的理解與認識等問題。因此,中小企業管理者應努力提高綜合素質,提高科學決策、依法經營、誠信待人的水平,做到身體力行,向員工言傳身教,做出企業文化理念和企業經營思想上的表率,用其先進的管理理念影響員工的價值取向,進而在企業內部形成一種共識,將企業家文化與企業文化建設相融合。
(二)企業員工
中小企業在進行文化戰略定位和選擇時,應培植“以人為本”的文化。首先,要讓員工廣泛參與到企業的文化建設中來,使每一位員工了解并學習自己的企業文化,逐步使企業文化深入人心。在提高員工認識和廣泛參與的前提下,通過文化建設地不斷推進,逐漸培育員工的團隊精神,增強企業的凝聚力,使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。其次,克服家族管理的弊端。確立員工的主體地位,任人唯才,考慮到員工更高層次的需求,發揮員工的積極性和創造性。
(三)其他利益相關者
企業在參與市場競爭活動中,不可避免地與消費者、競爭者、運營商、股東、金融機構、新聞媒介、公眾等利益相關者發生各種聯系,作為社會系統的一個組成部分,企業的經營活動正是在與社會中各利益相關者的聯系中得以實現的。但中小企業單純追求自身利益,片面強調利潤目標,不惜損害社會大局利益的短期行為不在少數。
中小企業在進行文化定位與選擇時,應該看到企業長期穩定與發展不僅取決于企業自身的經濟效益和競爭能力,而且也有賴于社會的方方面面,企業存在的價值和意義有賴于社會各界公眾的認可和支持。這就要求企業認真考慮自己對社會承擔的責任和義務。其中誠信就是現代企業應勇于承擔的一種社會責任,誠信不僅是現代市場經濟的靈魂,也是企業長盛不衰的生命線。企業在追求利益最大化的同時,應兼顧消費者、競爭者乃至整個社會的利益,樹立誠信理念,打造企業誠信新形象。中小企業文化戰略分析
(一)企業文化戰略執行不力的原因
在文化定位與選擇過程中忽視了員工的參與,在執行過程中就可能遇到抵觸或者不合作,致使再完美的企業文化也無法發揮作用。企業文化與企業經營脫節。只關心經營活動,認為文化和經營活動無關。企業文化缺乏一致性和連續性,常隨著管理者或者周圍環境及市場的變化而盲目變化,改變了企業文化的核心價值理念。造成在具體操作時相互矛盾或管理上的脫節。過于僵化,企業文化一旦確立,就一成不變,不能順應企業在不同階段的發展總戰略,執行無力。
(二)企業文化戰略有效執行的對策
一是將員工納入到企業文化戰略定位與選擇的隊伍中來,為后期文化執行奠定良好的“群眾基礎”。二是虛實相生。促進企業文化與企業戰略,市場營銷和人力資源管理等經營管理工作的深度融合,滲透到企業經營管理的全過程,為企業文化戰略執行尋找有力的經營載體。三是建立健全的制度以保障企業文化的一致性與連續性。使企業文化的執行在因管理者或周圍環境變化時不改變核心價值理念。確保企業文化的可持續發展。四是拓展“學習型”文化,創立學習型組織。培育學習能力,不斷提高對外界環境的快速響應能力。在學習中不斷實現企業文化的變革,推動企業變革與發展。最后,由于戰略行動與戰略定位具有交互作用性質。企業以還應及時總結文化戰略執行過程中的經驗教訓,適時進行文化調整與創新,使企業文化在積累與沉淀中為中小企業發展提供源源不斷的精神動力。
參考文獻:
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企業需要在競爭激烈的市場環境中形成符合其自身發展的長遠的、有效的、高質量的經營管理機制,保證企業獲得具有較強的核心競爭力和健康有效的持續發展,形成競爭優勢,以實現戰略發展的目標。戰略發展對于企業而言是保證其先進性和較強生命力的關鍵因素,使企業在決策制定、產品生產、營銷、管理等各個環節中,可以統觀全局,根據市場外部條件和自身實際情況,從長遠角度出發,形成企業發展的路線和方式方法,實現可持續發展。
2.兩者密切關系
企業實現其戰略發展目標的前提是構建科學、合理、具有企業自身精神財富和物質形態特色的企業文化,企業文化同時又是保障戰略發展目標科學制定并得到具體實施的客觀保障,兩者相輔相成、相互影響、密不可分。企業文化的形成需要一定過程,是在長期的經營管理過程中通過企業員工的共同努力形成和發展起來,決定了企業的價值觀、經營理念和特色,是孕育企業發展生命力的土壤,更是企業生存和戰略發展的靈魂。企業參與市場競爭是其戰略發展目標實施的過程,只有擁有科學先進的企業文化,企業方可擁有較強的生命力和競爭力,在競爭激烈的市場環境中實現發展目標,作為發展的更高層次,企業的戰略發展需要強勁的內驅力和助推力,而這正是企業文化的核心內容和本質作用,戰略發展離不開企業自身所擁有的文化,企業文化決定著企業戰略發展的目的、方向和過程,戰略發展決定了企業文化的性質、內涵和目標。企業文化和戰略發展二者相互影響、互為前提,對企業的生存和發展都起著至關重要的推動作用。
(二)基于戰略發展視角構建企業文化必要性
1.戰略發展的根基
企業戰略發展的目的是在激烈的市場環境下形成核心競爭力,取得競爭優勢,企業只有在文化方面具有競爭力,才可以在其經營管理模式、品牌營銷手段、產品設計生產等各方面的競爭優勢,當代市場競爭,很大程度上是文化競爭,文化競爭作為企業競爭的最高境界,企業文化的競爭力決定了企業的生存和發展能力。企業文化是企業的精髓,決定了企業的核心價值觀,形成了企業的發展經驗和目標,對制定實施企業戰略起到指導作用,決定了戰略發展性質、內涵和目標。因此,企業文化對于企業的戰略發展起著至關重要地決定作用,是企業發展的基石,企業文化構建的最終目標是實現戰略發展,因此,企業文化應當從戰略發展的角度進行構建,從而保證企業文化的本質是為實現戰略發展而服務的。
2.凝聚推動作用
企業的戰略發展需要全體工作人員的共同努力,充分發揮每個成員的個體作用和每個團隊的集體功能,而企業文化締造出良好工作氛圍,激發企業員工的工作積極性、主動性和創造性,發揮其自主能動作用。在市場競爭激烈的情況下,企業的戰略發展目標是不可能單獨依靠個人或少數人實現的,而是需要全體工作人員的共同努力,這就需要企業的凝聚力、向心力和執行力,企業文化的建設的根本是建立在全體人員具有共同價值觀的基礎上,優秀的企業文化可以將企業人員凝聚成一個整體團隊,全體工作人員為了企業長遠可持續發展的共同目標而奮斗,群策群力,大膽創新,充分發揮團隊作用,進一步保障企業戰略發展目標的科學制定和實施。企業如果不具備優秀的企業文化,那么企業將失去戰斗力,其發展目標將無法實現,因此,企業的戰略發展目標的有效實現需要優秀企業文化的構建。
3.實現目標的保障作用
優秀的企業文化保證企業在激烈的市場競爭中保持較強的核心競爭力,使其能夠及時根據市場需要和自身實際情況進行應對,科學調整,充分發揮各類內、外部資源的效用。在企業的生產、經營和管理過程中,優秀的企業文化可以幫助企業全體人員形成良好的價值觀,從而在各項規章制度的實施過程當中,提升管理效果,使企業工作人員共同為企業的發展目標共同努力,引導員工將個人和團隊的力量應企業發展所需,發揮出最大效能,并幫助員工提升其工作方式方法的科學性和可操作性,使各項工作任務能夠得到有效落實完成。企業文化在經營管理過程當中,可以不斷激勵鼓舞員工,形成良好的工作氛圍,激發員工的工作潛能,使員工的各方面能力得到充分發揮,提高工作效率,增強企業的執行力,進一步強化企業的核心競爭力,使企業戰略發展目標的實現得到進一步的保障。
二、企業文化發展現狀
首先,企業文化構建工作只注重表象,游離于形式。企業通過各種表面工作的開展,并不能真正將企業文化構建開展工作落實到實處,導致系統有效的企業文化無法形成,企業文化無法根植于員工內心,不能對企業工作人員形成正面推動激勵作用和激發其工作熱情和自主能動性。
其次,注重短期利益,忽視長遠發展需要。雖然企業管理者認識到企業文化的構建工作是一個長期工程,對企業的發展起到長遠戰略推動保障作用,但是在實際操作中,由于市場競爭激烈,且瞬息萬變,企業管理者往往只注重眼前利益,不能著眼于戰略長遠發展,從而忽視了企業文化構建工作的開展,優秀的企業文化無法形成,且影響了企業戰略發展目標的實現。
再次,偏重硬性管理,弱化柔性管理。企業經營管理需要有先進的管理理念和完善的規章制度,但是在實踐操作當中,企業管理者往往只注重通過完善的制度對企業員工加以約束,忽視了以人為本的管理理念,偏重于制度方面的硬性管理,忽視了企業文化的柔性推動作用,導致企業人力資源作用無法得到充分發揮,導致優秀的管理方法無法形成。
最后,照搬經驗,企業文化建設格式化,脫離自身實際。企業在開展企業文化構建工作過程當中,照搬或套用其他企業的成功經驗和方式方法,并沒有結合自身實際情況開展相應工作,導致企業文化強加于企業自身,使企業文化構建的性質被改變,無法發揮效用,甚至對企業的經營管理有負面影響,導致企業文化建設工作與企業的長遠戰略發展目標相左甚至相背。
三、企業文化構建的具體策略
(一)企業文化構建相關數據分析
筆者通過對二十幾家企業進行問卷調查研究,相關企業包含了國企、私企和外企,為方便用SPSS11.0對數據進行分析,此處將調查問卷的所有數據整理折合成百分比。
(二)基于戰略發展視角的企業文化構建的具體策略
將數據分析的前九個因素進行整理,結合企業文化建設的重要性,基于企業戰略發展視角制定出企業文化構建的如下具體工作策略。
1.立足戰略發展視角
企業制定戰略發展目標必然是根據其自身和市場實際情況,從長短期結合的角度進行考慮,著眼于可持續發展,提升核心競爭力。而企業文化的構建目標歸根結底是為企業戰略發展服務的,二者相互影響、相輔相成、共同進步,企業的戰略發展為企業文化的建設提供了方向指引,而企業文化也為戰略發展提供了支持,使發展目標的實現得到了保障,因此,企業文化能夠成功構建的關鍵在于其是否立足于企業戰略發展的角度開展相關工作。企業文化包羅了企業的一切內容,企業戰略則囊括了企業決策、經營、生產、管理等一系列工作以及與市場相關的各個環節,倘若企業文化構建工作不能從戰略發展視角出發,則企業文化的存在和發展將脫離實際,并且背離了其本質,無法發揮其對企業經營、管理和發展各方面工作的積極效能,作為企業戰略發展基石的企業文化的相關構建工作不能從企業的戰略發展角度出發,企業戰略發展目標的實現將嚴重滯后或無法實現。因此,企業文化的構建應當避免單純從短期眼前利益和角度出發,而是從長遠的、戰略的、可持續發展角度來開展,使企業的戰略長遠發展目標的實現得到更有效的保障。
2.以人為本
以人為本是優秀企業文化形成的保障前提,只有堅持以人為本的文化理念,企業才能夠具有較強的凝聚力和向心力,企業員工的的積極性、能動性和創造性才能夠被激發出來,充分發揮其個體作用。當代市場競爭,歸根結底都是人力資源的競爭,企業實現其戰略發展目標,就應當關心每位員工,從員工角度出發,考慮其感受,使其具有企業主人翁意識。
3.增強時效性
企業開展企業文化建設工作,應堅持與時俱進,根據市場要求和自身實際開展各項具體工作,應當認識到當代世界經濟發展迅速,我國經濟發展的步伐已與世界同步,在瞬息萬變的市場中,企業應當堅持及時調整經營方針,保持企業發展的先進性,而企業文化建設工作也應當根據這一實際情況進行質量不斷優化,與時俱進,及時針對市場要求進行及時調整,伴隨著市場環境的不斷變化,保持企業文化的時效性具有一定的實踐意義。作為企業發展的根本基石,企業文化的基石則是企業的核心價值觀。企業的核心價值觀形成了企業文化的本質和框架,強化了企業的核心競爭力,規范了企業的經營管理行為,決定了企業發展的命運。企業應當堅持其核心價值觀的與時俱進,不斷創新,保證核心價值觀延續和發展,從而增強企業文化的時效性,從根本上強化企業戰略發展的源動力,實現企業的生存和發展目標。
4.內外兼修
優秀企業文化的構建不可游離于形式,只做表面工夫,企業文化主要是由物質、制度、精神三個層面構成,進行企業文化建設不可停留在企業外觀、生產設備、產品質量,抑或是各類規章制度層面,應當注意到企業文化在精神層面上關于企業核心價值觀、各類行為規范、員工素質等方面內容。企業文化決定了企業的屬性和發展的層面,企業需更加關注內涵建設,規避形式主義的出現,否則,一切相關工作的實效性將大打折扣,企業文化將脫離企業整個經營管理過程,導致相關構建工作的空洞表象運作,在員工形成企業文化只是喊喊口號,僅僅起到擺設裝飾作用,在開展任何工作都可把企業文化拿出來吼吼,并無實際用途的錯誤認識。因此,企業應當從根本上開展科學系統的企業文化構建工作,將企業精神,即核心價值觀和理念灌輸到并根植于每位企業工作人員的心中,激發其工作熱情和創造力,使企業文化體現在經營、生產和管理的各個環節,充分發揮企業文化的實用性,保證企業文化建設的內外兼修,保證企業戰略發展的基石的科學性、合理性和較強的生命力,為企業發展提供源源不斷的源動力。
5.注重創新
倘若沒有創新,企業發展將固步自封,逐漸被市場淘汰,創新是企業不斷發展的原動力,而企業不僅需要堅持在產品技術方面進行創新,在文化建設方面也應不斷創新。在企業文化構建過程中,企業應當在繼承的基礎上發展,堅持注重對自身文化的總結、提煉和創新,在堅持優秀的傳統觀念的同時,不斷適應環境發展需要,保證企業文化的先進性,使企業文化能夠與時俱進,滿足企業戰略發展的需要,在堅持繼承發揚艱苦創業、講求奉獻的優秀傳統企業文化時,注重企業員工個體對企業發展的作用和貢獻,實現由傳統穩重型向現代開放型文化的成功轉變,激發全體員工的工作熱情和積極性,使其具有創新思維,保持企業文化具有較強的生命力和活力。只有當作為企業靈魂的企業文化堅持不斷創新時,才能夠達到企業經營管理的各個方面,諸如:經營模式、生產流程、管理制度、營銷手段等等的不斷創新,在文化理念上不斷要求發展創新,指導實踐生產管理活動,實踐活動水平的不斷創新提高也促進企業文化的不斷優化創新,從而使企業工作機制不斷優化調整并保持活力,實現戰略目標。
6.加強研究
企業文化構建工作是一個長期過程,具有一定的時間性,該項工作不可能在短期內完成,或者是立竿見影,尤其是企業文化具有時效性,會根據市場需要和企業實際情況的變化進行及時調整,而且企業文化建設是立足于長遠戰略發展視角,所以企業應當注重對企業文化的研究,堅持不斷總結、提煉和提高,在及時調整和優化的前提下,保證企業文化的創新性、生命力和競爭力,對企業的長遠戰略發展起到深遠影響。企業在實際開展相關構建工作過程當中,由于大量繁重的經營管理方面工作的開展和管理者對文化重要性認識的淡化,使得企業文化建設工作不能正常開展,甚至中途擱置,導致半途而廢,企業文化的先進性不復存在,其對于企業長遠戰略發展的激勵、導向和推動作用也將無法發揮。企業競爭的最高境界是企業文化的競爭,企業文化對于企業核心競爭力的形成和強化有著至關重要的作用,針對企業文化對企業發展的重要性,企業應當始終堅持和不斷加強關于企業文化的調查研究工作,不斷更新調查方法,優化研究成果,對企業文化進行及時的調整和改變,保持其對企業發展的長遠影響。