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序

"坎"，是一種財(cái)富

海?聞

劉世英是我北大國(guó)際EMBA班的學(xué)生，他和他的團(tuán)隊(duì)最近策劃了一部專門(mén)解讀企業(yè)家所遭遇"坎"的系列叢書(shū)，我覺(jué)得立意獨(dú)特，頗有價(jià)值，也就在此說(shuō)幾句話，權(quán)作推薦。

世界經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，都注定所有企業(yè)，不管大小，無(wú)論行業(yè)，都不會(huì)是一帆風(fēng)順的。創(chuàng)業(yè)路上荊棘遍布，沒(méi)有坦途。每個(gè)企業(yè)家的成長(zhǎng)過(guò)程中都不得不面臨一道又一道的"坎"，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事從來(lái)都不乏跌宕起伏的劇情。而這些企業(yè)家并不樂(lè)意見(jiàn)到的、大大小小的"坎"卻恰恰是其中最精彩、最有價(jià)值的部分。

這種"坎"，既有外部的，又有內(nèi)部的。外部的"坎"，包括宏觀調(diào)控、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)瓶頸等。內(nèi)部的"坎"，包括戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)合作等。企業(yè)發(fā)展初期遇到的外部"坎"可能會(huì)多一些，而發(fā)展到一定程度，內(nèi)部的"坎"就不斷增加。很多企業(yè)會(huì)因?yàn)橥獠康?坎"過(guò)不去而無(wú)法發(fā)展，也有不少企業(yè)由于內(nèi)部的"坎"過(guò)不去而在取得成功后又走向失敗。

"坎"是企業(yè)成長(zhǎng)道路上不可避免的障礙，這就是為什么許多企業(yè)努力奮斗最終卻不能成功的原因。但是，如果能邁過(guò)它，解決它，就會(huì)讓企業(yè)變得更加成熟，競(jìng)爭(zhēng)能力變得更強(qiáng)。"坎"的本身讓我們懂得企業(yè)成功的不易，"坎"背后的應(yīng)對(duì)策略和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)更值得我們思考探索。從這一個(gè)意義上說(shuō)，"坎"是一種財(cái)富。本系列叢書(shū)列舉了在各種各樣的"坎"前倒下的不幸案例，也收集了許多成功邁"坎"的企業(yè)故事。俞敏洪帶領(lǐng)的新東方集團(tuán)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一段迷茫、困惑、痛苦的"黑色時(shí)期"：內(nèi)耗多于建設(shè)，利益超越友情，激情覆蓋理智。團(tuán)隊(duì)失去了方向，企業(yè)陷入了危機(jī)。但是，俞敏洪能顧全大局，重整團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)渡過(guò)了危機(jī)。通過(guò)成功邁過(guò)這道內(nèi)部"坎"，新東方團(tuán)隊(duì)的凝聚力愈發(fā)增強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展得更大、更快。21世紀(jì)初，阿里巴巴公司遇到了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的外部"坎"。馬云以"即使跪著，也得倒下"的豪情與毅力帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持了下來(lái)。面對(duì)2008年的全球金融危機(jī)，馬云又一次通過(guò)《冬天的使命》內(nèi)部郵件，及時(shí)調(diào)整策略，順利"過(guò)冬"。成功邁"坎"的例子還有很多。許多企業(yè)家鳳凰涅槃之后的榮耀讓世人敬仰，那披荊斬棘的經(jīng)驗(yàn)也成了后繼者的指路明燈。從"坎"上邁過(guò)去，成就了自己，亦造福他人。不得不說(shuō)，"坎"是一筆巨大的財(cái)富。

但是，還是有諸多企業(yè)家在"坎"面前敗下陣來(lái)，"坎"如果跨不過(guò)去，則是一種災(zāi)難。20世紀(jì)80年代末，一段皮革換飛機(jī)的故事讓人們記住了牟其中。他所創(chuàng)造的是屬于一個(gè)時(shí)代的傳奇，他所書(shū)寫(xiě)的也是一個(gè)屬于那個(gè)時(shí)代的民營(yíng)企業(yè)家的風(fēng)采，可他終究沒(méi)能邁過(guò)擋在他前面的眾多道"坎"而身陷囹圄。像他這樣被"坎"所絆倒的企業(yè)家也有不少，諸如蘭新立、黃光裕、陳九霖、鄭俊懷、褚時(shí)健、胡志標(biāo)等。不少人在成功后倒下，有的甚至付出了生命的代價(jià)。成功邁"坎"是經(jīng)驗(yàn)，"坎"前敗陣是教訓(xùn)。對(duì)于正在創(chuàng)業(yè)與奮斗的企業(yè)家們來(lái)說(shuō)，無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都是值得學(xué)習(xí)和借鑒的知識(shí)財(cái)富。

能從無(wú)數(shù)次的坎坷中挺過(guò)來(lái)的企業(yè)家，不得不歸功于他們本身?yè)碛械闹匾刭|(zhì)，包括遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、危機(jī)意識(shí)、寬廣胸懷和拼搏精神。

遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)使得企業(yè)家有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，知道行業(yè)的發(fā)展前景和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不貪圖小利，不盲目冒進(jìn)，關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)立于不敗之地。

危機(jī)意識(shí)使得企業(yè)家時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎，處處防范風(fēng)險(xiǎn)。榮譽(yù)面前保持清醒，成就面前想到不足。比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)的那句"微軟離倒閉只有18個(gè)月"值得中國(guó)企業(yè)家們永遠(yuǎn)深刻銘記。任正非天天思考的都是"失敗"，他"對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感"。而正是這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)才使得他們成功地渡過(guò)了一次又一次的危機(jī)。

寬廣胸懷使得企業(yè)家能夠犧牲自我，顧全大局，善于傾聽(tīng)，勇于擔(dān)責(zé)，不僅在職務(wù)上是領(lǐng)導(dǎo)，更在精神上成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和員工的領(lǐng)袖。只有這樣的素質(zhì)，才有人格魅力，才能在遇到"坎"時(shí)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力地去克服困難渡過(guò)危機(jī)。

拼搏精神使得企業(yè)家不懼艱險(xiǎn)，不怕失敗，遇到困難不卻步，危機(jī)面前不動(dòng)搖。有時(shí)候真正可怕的并不是前進(jìn)道路上的"坎"，而是缺少邁過(guò)去的信心與能力以及處理危機(jī)的魄力和韌性。

當(dāng)然，這些素質(zhì)并非所有的企業(yè)家都有，也不是與生俱來(lái)的，但缺乏這些素質(zhì)確實(shí)是許多企業(yè)家敗于"坎"前的重要原因。"善始者實(shí)繁，克終者蓋寡"，如何在創(chuàng)業(yè)道上成功邁"坎"，是擺在每個(gè)企業(yè)家面前的重要課題。本叢書(shū)希望通過(guò)解讀一些企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中和"坎"過(guò)招的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為企業(yè)家提供警示和啟迪。我相信作為讀者的你，如果能近距離觀察他們走過(guò)的這些"坎"，從本系列叢書(shū)總結(jié)的眾多企業(yè)家邁"坎"經(jīng)歷中吸取智慧營(yíng)養(yǎng)，那你一定會(huì)離成功越來(lái)越近。

2012年3月16日于北京

(海聞，北京大學(xué)副校長(zhǎng)，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院院長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師)

序二

邁過(guò)坎途是大道

艾?豐

說(shuō)起坎，我不由得想起一個(gè)故事：

某山頭的一個(gè)巨石被工人開(kāi)采后，被分別做成了一個(gè)古剎的石階和石佛。石階天天被眾人踩在腳下，被踐踏得傷痕累累；而石佛卻天天都受眾人的景仰、朝拜。石階覺(jué)得很不服氣，終于有24小時(shí)跑去問(wèn)石佛。

石階說(shuō)："你我都是由石頭做成的，為什么我受到的是眾人踐踏，而你卻可以得到眾人的膜拜呢？"

石佛說(shuō)："道理很簡(jiǎn)單，你只需六刀就切出來(lái)了，而我卻經(jīng)過(guò)了`千刀萬(wàn)剮`！"

石階要想像石佛一樣受到眾人的禮遇，不經(jīng)過(guò)一番精雕細(xì)琢、千錘百煉是斷然不行的。在改革開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)大潮中，由石階向石佛轉(zhuǎn)變的企業(yè)家有很多。這些企業(yè)家都經(jīng)歷了很多的磨難，很多的險(xiǎn)境，很多的坎坷。超越不了這些坎，就成不了佛，邁過(guò)這些坎，就是康莊大道。

伴隨著這些企業(yè)家的成功，中國(guó)樹(shù)立起了一批頗具影響力的民族品牌，這是中國(guó)企業(yè)的成功，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成功。但是，我們應(yīng)該理性地看到，三十多年的改革開(kāi)放雖然使中國(guó)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡，造就了中國(guó)制造大國(guó)的夢(mèng)想，但在品牌競(jìng)爭(zhēng)上我們卻還是一個(gè)小國(guó)。到現(xiàn)在為止，我們過(guò)硬的世界名牌一個(gè)也沒(méi)有。海爾在我國(guó)很有名氣，但是在世界品牌當(dāng)中還只是剛剛嶄露頭角。中國(guó)有170多種產(chǎn)品的產(chǎn)量占世界及時(shí)，但這其中卻沒(méi)有一個(gè)世界名牌。這是目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最關(guān)鍵瓶頸之一。沒(méi)有自己的品牌，我們就永遠(yuǎn)處于利益分配的最底端；沒(méi)有自己的品牌，我們就永遠(yuǎn)只能做世界經(jīng)濟(jì)的廉價(jià)打工仔；沒(méi)有自己的品牌，我們的企業(yè)就缺少了常青的基石，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就缺少了雄厚的內(nèi)蓄力。

欣聞響石文化創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)正在策劃一套企業(yè)家"坎"系列叢書(shū)，我也想借此機(jī)會(huì)談?wù)勂放坪涂驳年P(guān)系，權(quán)當(dāng)作序。

(一)塑造品牌，必經(jīng)坎坷

一個(gè)企業(yè)以及一個(gè)企業(yè)家要獲得真正的成功，一路坦途只是一種奢望。同時(shí)我們也相信，大部分企業(yè)家也是不愿意風(fēng)平浪靜、碌碌無(wú)為地了卻此生。歷經(jīng)坎坷，是豐富人生的重要方式，是提升價(jià)值的重要手段。品牌的塑造也是如此。塑造品牌，就是不斷打造企業(yè)的美譽(yù)度，讓企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。這是一個(gè)十分艱苦的過(guò)程，企業(yè)在塑造品牌的過(guò)程中，會(huì)遇到很多的困難和阻礙，會(huì)遇到很多的坎坷和挫折。

少林寺在進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)、塑造少林品牌的過(guò)程中就遇到了種種坎坷。其中有一個(gè)最棘手的問(wèn)題就是，由于少林寺的品牌意識(shí)覺(jué)醒較晚，在世界范圍內(nèi)有眾多商家盜用山少林寺品牌，粗糙克隆少林功夫。如果不正本清源，解決少林寺的品牌問(wèn)題，少林寺的發(fā)展無(wú)疑是一片迷途。幸好方丈釋永信及時(shí)意識(shí)到了少林品牌的重要性，于是他帶領(lǐng)少林寺進(jìn)行了漫漫的海外維權(quán)路，在德國(guó)、澳大利亞、日本等國(guó)家進(jìn)行大規(guī)模的維權(quán)行動(dòng)。我們欣喜地看到，山少林寺用自己的切實(shí)行動(dòng)消除了那些侵權(quán)行為帶給他們的消極影響，樹(shù)立起了正宗的少林品牌，最終弘揚(yáng)了真正的少林文化。

曾經(jīng)的三株口服液，以30萬(wàn)元起家，在短短的三五年時(shí)間內(nèi)便開(kāi)創(chuàng)了資產(chǎn)達(dá)40多億元的三株"帝國(guó)"基業(yè)。但是好景不長(zhǎng)，由于廣告夸大宣傳以及對(duì)突發(fā)事件處理不當(dāng)，三株很快遭受毀滅性打擊，從曾經(jīng)一年銷售額高達(dá)80億元的成功典范淪落為負(fù)債累累的落魄企業(yè)。"三株"品牌曾一度深入人心，但是它也瞬間轟然倒塌。究其原因，品牌的塑造不是一件易事，是一樁必須經(jīng)過(guò)千刀萬(wàn)剮、千錘百煉方可實(shí)現(xiàn)的偉業(yè)。

史玉柱及時(shí)次創(chuàng)業(yè)之時(shí)，由于對(duì)形勢(shì)的錯(cuò)誤判斷，瘋狂投資巨人大廈，開(kāi)啟多元化發(fā)展的豪邁步伐。但是事與愿違，由于資金鏈斷裂，最終巨人大廈停工，媒體對(duì)"巨人"進(jìn)行鋪天蓋地的負(fù)面報(bào)道，債主紛紛上門(mén)討債，"巨人"在一片譴責(zé)中走向沒(méi)落。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、官司糾紛、社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，抑或是企業(yè)自身的內(nèi)部管理問(wèn)題都有可能成為企業(yè)品牌塑造的絆腳石。可以說(shuō)，塑造品牌，必經(jīng)坎坷！

(二)借助坎坷，提升品牌

萬(wàn)物相生，禍福相依。我們應(yīng)該理解坎坷，它給企業(yè)帶來(lái)的不只是危機(jī)，同時(shí)還有發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果處理得當(dāng)，企業(yè)就可以借力坎坷，提升自身的品牌。

2003年，思科公司以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由，一紙?jiān)V狀將中國(guó)華為公司以及華為的美國(guó)分公司告上法庭。侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)來(lái)講無(wú)疑是一個(gè)重大坎坷，但是華為以及任正非卻沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)坎坷而受創(chuàng)，反而因此獲得良好機(jī)會(huì)，助推了企業(yè)的發(fā)展。華為輸了官司，卻因此步入了國(guó)際大家庭。雖然遭遇到思科強(qiáng)烈排斥，卻讓國(guó)際市場(chǎng)因此意識(shí)到，華為是一個(gè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，由此更多的合作機(jī)會(huì)便找上了華為。華為因禍得福，提升了自身的品牌影響力。諸如華為這樣借助坎坷提升品牌的事例還有很多。

(三)正確處理品牌坎，邁過(guò)坎途是大道

如何才能借助坎坷，提升品牌呢？那就是我們必須正確處理企業(yè)發(fā)展中遇到的品牌坎。這并不是一件容易的事情。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)和企業(yè)家在品牌意識(shí)和品牌戰(zhàn)略上有一些普遍的誤區(qū)。

在第四屆中國(guó)品牌節(jié)開(kāi)幕式上，我曾提出中國(guó)需要一場(chǎng)品牌革命。當(dāng)時(shí)我就指出中國(guó)進(jìn)行品牌革命一定要先走出三個(gè)誤區(qū)，那就是"重制造，輕品牌"，"片面理解品牌無(wú)國(guó)界"以及"品牌只是為賺錢(qián)"。當(dāng)前很多企業(yè)家都會(huì)陷入這三個(gè)誤區(qū)，如果不及時(shí)有效地走出誤區(qū)，將嚴(yán)重影響我們的品牌建設(shè)。除了這三個(gè)誤區(qū)，還有一些錯(cuò)誤的思想也在牽絆著我們的品牌建設(shè)。我把這些錯(cuò)誤的思想稱為"頭腦中的魔鬼"，這些魔鬼包括"缺少感恩"，"急功近利"和"片面追求業(yè)績(jī)"。這三個(gè)魔鬼是破壞我們進(jìn)行品牌建設(shè)的元兇。

怎樣正確處理品牌坎，推進(jìn)品牌建設(shè)呢？我將它概括為"走出誤區(qū)，堅(jiān)定信心，立足文化"。

首先我們要走出品牌建設(shè)的誤區(qū)，祛除那些羈絆品牌建設(shè)的魔鬼。思想問(wèn)題是根本問(wèn)題，這些問(wèn)題不能解決，推進(jìn)品牌建設(shè)就是空談。走不出誤區(qū)，我們不但不能正確處理企業(yè)發(fā)展中遇到的品牌坎，相反我們還會(huì)源源不斷地給自己制造各種各樣的品牌坎。所以這是正確處理品牌坎，推進(jìn)品牌建設(shè)的首要任務(wù)。其次是要堅(jiān)定信心。時(shí)任國(guó)家總理在談到解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)曾說(shuō)，有信心、勝黃金。信心對(duì)于正確處理品牌坎和推進(jìn)品牌建設(shè)也十分重要。只有具有堅(jiān)定的信心，才能擁有跨過(guò)坎坷的勇氣和可能。正所謂"有信心不一定會(huì)成功，但沒(méi)有信心肯定會(huì)失敗"。是一定要立足品牌文化建設(shè)。人們說(shuō)，品牌是質(zhì)量，品牌是技術(shù)，品牌是營(yíng)銷，品牌是管理，但這些說(shuō)的都是構(gòu)建品牌的外在條件，品牌的靈魂則是品牌文化。沒(méi)有好的品牌文化作為靈魂，質(zhì)量、技術(shù)、營(yíng)銷、管理都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。品牌文化的根本之道是：誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任。任何時(shí)候都不能犯不誠(chéng)信的錯(cuò)誤，任何時(shí)候都不能放松創(chuàng)新的努力，任何時(shí)候都不能忘記對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

"雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。"在推進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)的過(guò)程中會(huì)遇到很多坎坷，這些坎坷如一堵高墻擋住了我們前進(jìn)的步伐，也擋住了我們對(duì)未來(lái)美好憧憬的視線。我們只有邁過(guò)它，才能看到高墻后面美麗的風(fēng)景，才能給自己創(chuàng)造一條通向成功的大道。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷加快，我們的企業(yè)家們肩負(fù)著中國(guó)品牌崛起的歷史使命。在未來(lái)30年，如果有十到二十個(gè)中國(guó)自主品牌成為世界頂級(jí)名牌，那么中國(guó)經(jīng)濟(jì)必將在這些名牌的帶動(dòng)下走上品牌化道路。那時(shí)，品牌，必將讓中國(guó)更受尊敬！

2012年3月10日于北京

(艾豐，品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席，中國(guó)名牌戰(zhàn)略最早倡導(dǎo)者之一，公認(rèn)的名牌理論專家)

引

引?

從一個(gè)招生都很困難的小小的英語(yǔ)培訓(xùn)班，到今天登陸美國(guó)紐約證券交易所的新東方教育科技集團(tuán)，俞敏洪在締造傳奇新東方的同時(shí)，也成為了令無(wú)數(shù)青年學(xué)子和創(chuàng)業(yè)者無(wú)比敬仰的成功企業(yè)家和人生導(dǎo)師。說(shuō)俞敏洪是一個(gè)傳奇，一點(diǎn)兒也不過(guò)分，因?yàn)樗?jīng)那么自卑和失敗過(guò)，而今卻是如此成功。截至2013年9月22日，俞敏洪在新浪開(kāi)設(shè)的微博粉絲數(shù)已經(jīng)高達(dá)1000多萬(wàn)。在對(duì)俞敏洪心生羨慕和敬仰之情的同時(shí)，我們不禁要問(wèn)，是什么讓他走出逆境，走到了今天的高度？難道是有什么獨(dú)門(mén)秘籍？

回望俞敏洪的人生之路，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，根本沒(méi)有什么秘籍，倒是一路坎坷不斷。從某種意義上說(shuō)，正是這些坎坷歷練了他，成就了他。

讓時(shí)光倒流，回到1979年，在長(zhǎng)江邊的一個(gè)小山村里，17歲的俞敏洪剛剛經(jīng)歷了他的第二次高考失敗。1978年及時(shí)次參加高考，俞敏洪的英語(yǔ)只考了33分。而1979年這一次，他考了55分，命運(yùn)再一次無(wú)情地向他宣讀了"落榜判決書(shū)"。在俞敏洪的請(qǐng)求下，母親允許他再次參加高考。俞敏洪知道這是自己扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的機(jī)會(huì)了，所以拼了命似的努力。就是這一次，功夫不負(fù)有心人，他考上了北京大學(xué)。不過(guò)，讓俞敏洪沒(méi)有想到的是，北大遠(yuǎn)不是他"榮耀生活"的開(kāi)始。在北大，在那些高干子弟們的面前，他陷入了更加深刻的自卑中，同時(shí)也遭盡了旁人的白眼。

不過(guò)，俞敏洪卻有一股死不認(rèn)輸?shù)呐Ｆ猓彩菓{著一種"餓狼精神"讓自己的英語(yǔ)水平得以迅速提高，一度成為了老師和同學(xué)們眼中的"大百科全書(shū)"。畢業(yè)后，俞敏洪留在北大成為了一名英語(yǔ)教師。隨著出國(guó)熱潮的來(lái)臨，他的好朋友們，包括王強(qiáng)和徐小平都走出了國(guó)門(mén)。彼時(shí)，俞敏洪覺(jué)得在北大當(dāng)老師就很好，并沒(méi)有對(duì)出國(guó)生出多少羨慕。然而，他的老婆卻不這么想。突然有24小時(shí)，他老婆對(duì)他一聲大吼："如果你走不出國(guó)門(mén)，就別進(jìn)家門(mén)！"于是，俞敏洪只好開(kāi)始準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)。

對(duì)俞敏洪來(lái)說(shuō)，考GRE和TOEFL都不是問(wèn)題，有問(wèn)題的是昂貴的學(xué)費(fèi)。為了籌集學(xué)費(fèi)，俞敏洪只好到校外的培訓(xùn)班兼職代課。就是在這個(gè)時(shí)候，俞敏洪又遭遇了命運(yùn)出其不意的一擊——被北大記大過(guò)，罪名是"打著北大的名義私自辦學(xué)"。作為一名人民教師，俞敏洪覺(jué)得顏面盡失，再也不能挺直腰板上講臺(tái)，只好離開(kāi)了北大。當(dāng)時(shí)俞敏洪的落魄模樣，我們是可以想象的。

從高考落榜生到北大教師，如今俞敏洪又變得一無(wú)所有。但正如古語(yǔ)所言，禍兮福所倚。被北大"轟出"校門(mén)的俞敏洪創(chuàng)辦了新東方，雖然面臨著招生難、宣傳難等一系列的難題，新東方還是堅(jiān)強(qiáng)地活了下來(lái)，俞敏洪總算擁有了自己的事業(yè)。不過(guò)，當(dāng)生源已經(jīng)不是問(wèn)題的時(shí)候，師資又成了問(wèn)題，俞敏洪招聘來(lái)的那些"學(xué)院派"的老師們，根本不能滿足學(xué)生的需求，更不能幫助新東方快速發(fā)展。情急之下，俞敏洪只好當(dāng)起了新東方老師們的培訓(xùn)師，手把手地傳授著自己的教學(xué)方法和智慧。以王強(qiáng)和徐小平加盟新東方為標(biāo)志，新東方正式走上了飛速發(fā)展的道路。2006年9月7日，新東方教育科技集團(tuán)在美國(guó)紐約證券交易所掛牌上市。首日上市開(kāi)盤(pán)就是每股22美元，收盤(pán)是21美元多一些，面對(duì)這一不俗的表現(xiàn)，俞敏洪一行人總算松了口氣。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，上市無(wú)疑是成功的最重要標(biāo)志之一。不過(guò)，上市后新東方所承受的壓力有增無(wú)減，這其中的酸甜苦辣，恐怕只有俞敏洪最清楚。在新東方上市之后，他曾多次坦言，后悔把新東方做這么大，后悔讓新東方上市，就足以說(shuō)明了這一點(diǎn)。

多年前那個(gè)自卑落魄的俞敏洪，沒(méi)有人想到他會(huì)是今天中國(guó)的"留學(xué)教父"；多年前那個(gè)連招生都困難的英語(yǔ)培訓(xùn)班，沒(méi)有人想到它會(huì)成為今天的知名教育品牌"新東方"。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，失敗者的失敗似乎是一種宿命，或者說(shuō)，是一種合乎邏輯的發(fā)展和終結(jié)。但俞敏洪用自己的成功逆襲告訴我們，失敗者也可以有春天，甚至失敗者的春天可以如此燦爛，而從"最失敗"到"最成功"的逆襲之路上，并沒(méi)有什么玄妙的秘訣，如果非要說(shuō)有的話，那就只有一條：直面坎坷，戰(zhàn)勝坎坷，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)走向新的高度。

及時(shí)道坎

高考兩度落榜，鼓足勇氣再次起航

本想擺脫清貧的農(nóng)村生活，然而命運(yùn)之神總是和他開(kāi)玩笑，俞敏洪兩次參加高考，均名落孫山。備受打擊的俞敏洪感到前途一片茫然。要有多大的勇氣，才能第三次參加高考？而這一次，他又將迎來(lái)怎樣的宣判？

?坎里那些事兒

從出生到18歲，俞敏洪一直在一個(gè)小村莊里生活，他的家旁邊有一座小山，幼年的他經(jīng)常登上這座山，看長(zhǎng)江上來(lái)來(lái)往往的船，每次一看就是很長(zhǎng)時(shí)間。那時(shí)的他常常想，坐上這些船會(huì)到達(dá)什么地方呢？那些地方又會(huì)有怎樣的風(fēng)景？年少的俞敏洪盡管并不確定，但已經(jīng)能強(qiáng)烈地感受到，遠(yuǎn)方一定有一個(gè)更廣闊的天地。

8歲的時(shí)候，母親決定帶他到上海走一趟。坐了半天一夜的船之后，他們終于到達(dá)了上海。這次旅行中，長(zhǎng)江的壯闊、吳淞口的蒼茫、上海街道的繁華燈光都給他留下了最深刻的記憶。從此，他的心開(kāi)始渴望旅行，他對(duì)自己說(shuō)，長(zhǎng)大后要走出村莊，走向更遠(yuǎn)的地方。

但是，當(dāng)時(shí)俞敏洪的家境并不好，他的學(xué)習(xí)成績(jī)也很一般。這個(gè)從小就瘦弱多病的孩子，看起來(lái)并沒(méi)有什么過(guò)人之處，許多人都以為他會(huì)像小村莊的任何一個(gè)普通孩子一樣，在這里娶妻生子、世代務(wù)農(nóng)、平凡一生。只是俞敏洪心里并不這么想，他一直在想，要通過(guò)自己的努力走出這個(gè)熟悉的村莊，去看看外面精彩的世界。

可是，命運(yùn)還是給了他太多的障礙，但也正是因?yàn)檫@些波折和苦難，讓俞敏洪擁有了一顆渴望成功的堅(jiān)強(qiáng)之心。

1976年，俞敏洪初中畢業(yè)，他回到了農(nóng)村學(xué)習(xí)開(kāi)手扶拖拉機(jī)。1978年國(guó)家恢復(fù)高考，但當(dāng)時(shí)的政策規(guī)定每個(gè)貧下中農(nóng)家庭只能有一個(gè)孩子上高中，俞敏洪的姐姐已經(jīng)高中畢業(yè)了，所以俞敏洪就沒(méi)有機(jī)會(huì)去接受更高層次的教育了。這樣的安排讓俞敏洪一度處于痛苦和掙扎中，心存不甘，枉自失落。

就在他剛剛決定認(rèn)命，準(zhǔn)備安心地去當(dāng)一個(gè)農(nóng)民的時(shí)候，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了。

1977年初，同村的一個(gè)女孩不愿上高中，俞敏洪的媽媽知道這件事以后，覺(jué)得可以想辦法讓俞敏洪頂替這個(gè)女孩去上高中。幾經(jīng)周折，俞媽媽幾乎說(shuō)破了嘴皮子，學(xué)校才終于同意接收俞敏洪。

10個(gè)月以后，俞敏洪得以參加了1978年的高考。當(dāng)時(shí)，他的目標(biāo)是家鄉(xiāng)的江陰師范學(xué)院，因?yàn)檫@樣他的戶口就能農(nóng)轉(zhuǎn)非，從此就可以擺脫掉繁重的農(nóng)務(wù)勞動(dòng)了。可是，這一年高考，俞敏洪的英語(yǔ)只考了33分，距離當(dāng)年的英語(yǔ)及格線還差5分，俞敏洪"農(nóng)轉(zhuǎn)非"的理想無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

及時(shí)次高考失利之后，俞敏洪又回到家里務(wù)農(nóng)，開(kāi)手扶拖拉機(jī)、插秧、割稻，就這樣一直干了兩三個(gè)月。突然有24小時(shí)，大隊(duì)中學(xué)的校長(zhǎng)找到俞敏洪，原來(lái)的英語(yǔ)老師懷孕回家了，英語(yǔ)課沒(méi)有人上，校長(zhǎng)問(wèn)俞敏洪能不能去代課。但當(dāng)時(shí)的俞敏洪是既沒(méi)有當(dāng)老師的想法，也沒(méi)有當(dāng)老師的勇氣。，還是俞媽媽出于心疼，不愿意再讓這個(gè)體弱多病的兒子天天下地干農(nóng)活，于是拼命地鼓勵(lì)著他去學(xué)校代課。就這樣，年僅16歲的俞敏洪成為了一名大隊(duì)中學(xué)的英語(yǔ)代課老師。

正是在代課期間，俞敏洪的理想之火又一次被點(diǎn)燃了。他把全部業(yè)余時(shí)間都用在了自學(xué)上，準(zhǔn)備再參加一次高考。

8個(gè)月之后，1979年的高考又開(kāi)始了。這一年，俞敏洪的高考總分已經(jīng)過(guò)了錄取分?jǐn)?shù)線，但英語(yǔ)卻只考了55分，而這一年常熟師專的英語(yǔ)錄取分?jǐn)?shù)線已經(jīng)變成了60分。俞敏洪再度落榜，這也意味著他還要繼續(xù)面朝黃土背朝天的日子。看著那些拿到大學(xué)錄取通知書(shū)的同學(xué)們，俞敏洪心中不禁五味雜陳。

造化弄人，今日的英語(yǔ)培訓(xùn)巨頭，昔日竟兩次因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不及格而名落孫山。兩度經(jīng)歷高考失敗的俞敏洪，該怎樣繼續(xù)接下來(lái)的人生之路？他是否有勇氣再度參加高考？

?俞敏洪的戰(zhàn)術(shù)

兩次參加高考均落榜的俞敏洪，并沒(méi)有就此放棄自己的大學(xué)夢(mèng)，為了能走出農(nóng)村，在更廣闊的天地里尋找自己的夢(mèng)想，俞敏洪決定再度參加高考。

參加英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班

第二次高考失敗后的第二年，縣政府辦了一個(gè)高考英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班，補(bǔ)習(xí)班的主講老師曾經(jīng)培養(yǎng)出一個(gè)后來(lái)考取了北大外語(yǔ)系的女學(xué)生，補(bǔ)習(xí)班也因此盛名在外，變得炙手可熱。人越來(lái)越多了，補(bǔ)習(xí)班只好開(kāi)始限制招生名額。

俞媽媽聽(tīng)說(shuō)了這件事，就跑到城里幫兒子尋找機(jī)會(huì)。為了兒子能有一個(gè)更好的未來(lái)，她居然從教育局找到江陰一中，并且把所有的相關(guān)人士都叫到一起，然后懇求他們收下俞敏洪，給他一個(gè)機(jī)會(huì)。

對(duì)當(dāng)時(shí)的情形，俞敏洪至今仍記憶猶新，他說(shuō)："我母親從城里回來(lái)的那天，正好是個(gè)雷雨天，從城里到村里全都是小路。我母親到家的時(shí)候渾身全是泥，因?yàn)樗さ綔侠锖脦状巍?

死記硬背300個(gè)英語(yǔ)句子

兩次高考失敗的俞敏洪，從來(lái)都沒(méi)有放棄夢(mèng)想。當(dāng)時(shí)，要考上大學(xué)，英語(yǔ)無(wú)疑是他必須克服的一個(gè)障礙。有一次，英語(yǔ)老師讓同學(xué)們抄寫(xiě)300個(gè)句子，老師說(shuō)，誰(shuí)要能把這300個(gè)句子牢牢記住，還能一字不差地進(jìn)行漢英互譯，就可以保障在高考中獲得好成績(jī)。全班同學(xué)沒(méi)有人相信，也沒(méi)有人背下來(lái)，只有俞敏洪做到了。他也憑著這300個(gè)句子的功力，在第三次高考中發(fā)揮出色，英語(yǔ)得了99分。從33分到99分，他也從鄉(xiāng)村邁進(jìn)了北京大學(xué)西語(yǔ)系的大門(mén)。

這一年，俞敏洪19歲，他的夢(mèng)想已經(jīng)啟航。

重復(fù)去做同一件事情

俞敏洪說(shuō)，他其實(shí)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要考上北大。及時(shí)年高考，他的英語(yǔ)考了33分，連江陰師范學(xué)院都沒(méi)有考上。第二年再度參加高考，英語(yǔ)考了55分，還是沒(méi)有考上一所中意的學(xué)校。但俞敏洪沒(méi)有放棄，他第三次參加了高考，這一次，他出人意料地考上了北大。俞敏洪說(shuō)，這可能跟他的個(gè)性有關(guān)系，比如考大學(xué)這件事，既然別人都可以做到，他相信自己也可以。

俞敏洪經(jīng)常自嘲地說(shuō)，"我這個(gè)人天性比較笨，所以一般來(lái)說(shuō)，一件事我都會(huì)努力好多次，比如說(shuō)我在學(xué)校背課文，我的同班同學(xué)全是當(dāng)天都背完了，背完以后，老師就給他在課本上寫(xiě)一個(gè)`背`字，這樣就算過(guò)關(guān)了，但是我從來(lái)都沒(méi)有當(dāng)天就能過(guò)關(guān)的時(shí)候，一篇課文我一般都要背一個(gè)禮拜才能背出來(lái)，連老師都覺(jué)得我笨。不過(guò)我后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣倒有一個(gè)好處，好處是什么呢？就是別的同學(xué)當(dāng)天把課文背完了，但是過(guò)幾天就全忘了，我雖然用了一個(gè)禮拜才背完，卻通常一個(gè)學(xué)期都忘不了，背的時(shí)間越長(zhǎng)忘的速度越慢，我覺(jué)得挺好。"

?坎外真經(jīng)

苦難不是阻礙成功的絆腳石

古人云："天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。"其實(shí)苦難就像是彈簧，你弱它就強(qiáng)，你強(qiáng)它就弱。只要你自己一直堅(jiān)守，困難就不會(huì)成為你走向成功的絆腳石。相反，這樣的經(jīng)歷可能會(huì)成為你人生中最重要的財(cái)富。

三次高考的經(jīng)歷，讓俞敏洪具備了忍受孤獨(dú)、失敗和屈辱的能力，他也因此總結(jié)了一個(gè)"揉面定律"："人剛開(kāi)始沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有任何痛苦，就像一堆面粉，手一拍，它就散了。可是你給面加點(diǎn)水，不斷揉搓它，它就有可能成為你需要的各種形狀——雖然它還是面，卻再不會(huì)被輕而易舉地折斷了，人不斷地被社會(huì)各種各樣的苦難所揉搓，到，人會(huì)變得越來(lái)越有韌性。"正是在種種苦難面前的容忍、控制和思考讓俞敏洪身上擁有一種光芒，這種光芒是知甘苦、識(shí)冷暖的人文情懷，也是一種博大的理想主義，也是支撐俞敏洪邁過(guò)一道道"坎"的精神之本。

許多成功的企業(yè)家，他們一生經(jīng)歷的苦難是我們常人不能想象的，比如說(shuō)匯源的掌門(mén)人朱新禮。他在開(kāi)創(chuàng)匯源之前，接手的是一個(gè)破產(chǎn)的罐頭工廠，為了給工人發(fā)工資，他自己一日三餐啃饅頭、喝涼水。成立匯源之后，為了將產(chǎn)品推廣出去，他只身一人跑到國(guó)外去。由于經(jīng)濟(jì)困難，住不起酒店就住的旅舍，吃不起西餐，就吃自己從老家?guī)У絿?guó)外的山東煎餅。正是這樣的一段難忘的苦難歲月，對(duì)朱新禮后來(lái)創(chuàng)業(yè)有著非常重要的幫助，他個(gè)人包括整個(gè)企業(yè)對(duì)于苦難都沒(méi)有膽怯心理，迎著困難成長(zhǎng)，終有24小時(shí)會(huì)走向成功。

堅(jiān)持是一種行動(dòng)，意念是一種精神

任何人做事或者是創(chuàng)業(yè)，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，你都需要一個(gè)準(zhǔn)則，你的行為應(yīng)該遵循這個(gè)準(zhǔn)則，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活不斷修正。

俞敏洪用"草"與"樹(shù)"來(lái)比喻兩種做人的方式，其實(shí)，樹(shù)與草的區(qū)分也正在于它們的內(nèi)心——內(nèi)心是否有不怕