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葛萊士用這份清單地管理自己每天的工作時間，按部就班地推銷化妝品。他認為這令他感到輕松，而且時間是由他掌控的，且都經過了合理的安排。確實，從效果上看，他避開了早晨和傍晚兩個"危險區"。人們心情不好時，他聰明地躲在一邊；時機來臨時，他像餓狼一樣撲上去，把一瓶又一瓶廉價化妝品塞進主婦們的臥室，換回豐厚的回報。 從葛萊士身上，我看到自己是一個不懂得尊重和利用時間的人。當時，雖然我對工作充滿熱情。但不論是工作還是生活中的任務，我都缺乏一種規劃的意識。尤其對時間，我的觀點是使用和完成，而不是計劃和體驗——所以我遭到了時間的懲罰，這也是我次接觸到用清單來管理時間。 現實生活中，你應該會有類似的經歷：我明明在這件事情上花了大量的時間，一點兒沒有虛度光陰，但結果卻很差；我花了很多時間來規劃自己的工作，設想到了各式各樣的可能性，對困難的預估也很充分，但是投入和產出卻相差甚遠。這時，真正應該反思的是我們對時間的管理方法。 ，有沒有對自己的"時間效能"提出要求 比如葛萊士對每天低銷售目標的設定，他只須在目標清單上列明底線，把它作為"必須完成的少數重要任務"，就能夠為當天留出富余時間，來安排其他次重要任務，或者將時間留給自己靈活使用。 第二，有沒有對"重點時問"進行重點利用 在不同的時間段，人的狀態和精力有很大的區別。把早晨和下午的工作安排區分開，這決定了我們工作投入度的不同。在有活力的時間去優先處理重要的事項，就能取得大的時間效能。從另一個方面看，時間清單還應該考慮到所有的資源——我們的客戶在每天不同的時間會想什么，會做什么。 為何你總在重復錯誤 我剛開始在華盛頓特區的馬里蘭大學附近到處售賣化妝品時，還有一個中國朋友輝經常跟我搭檔在那一片區域活動。我們早晨7點左右就趕到那兒，向經過身邊的年輕男女推銷各式各樣的香水和洗面奶。 輝比我早到美國7個月，年齡比我大3歲。他是葛萊士的密友，跟在那樣一位銷售大師的屁股后面，卻沒有學到多少銷售秘籍。沒多長時間，葛萊士就不帶他玩了，輝只好過來跟我搭伙。 他為何賣不出多少產品，甚至比我初期的銷售業績慘淡呢？我發現他總是無限制地重復自己的錯誤行為，重要的是他從來沒有思考過"錯誤為何發生"。比如，輝對于這座自己生活已久的城市沒有一種基于市場認識的"分區意識"：哪條街道或哪塊區域的商機大一些？馬里蘭大學就一定比阿靈頓地區的潛在顧客多嗎……他走遍了華盛頓的每一個商場，可卻沒有總結它們不同的特點，也記不住這些地方的消費特點。 輝的眼睛和大腦是掃描式的，而不是記憶式的。他具有強烈的孤立思維，不會把相關問題串聯在一起，不擅長將教訓和經驗羅列出來，并從中總結出有益的啟示。這些寶貴的記憶碎片對他來說，就像吃進去又拉出來的香腸，起不到應有的作用。 在《一課經濟學》中，亨利.赫茲利特批評了各種孤立思維帶來的危害，其中重要的就是"無法有針對性地解決問題"。孤立思維使人們不斷地犯下(P6-7)