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及時(shí)節(jié) 教育型的管理者

教育型的管理者這個(gè)角色，是從教育與管理的關(guān)系這一角度切人的。

我們得承認(rèn)，對(duì)于學(xué)生來說，班主任首先是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者，班主任工作躲不開行政色彩。 "領(lǐng)導(dǎo)"強(qiáng)調(diào)的是把握方向和指揮，"組織"強(qiáng)調(diào)的是安排和凝聚，"管理"則包含計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等職能，所以我認(rèn)為，"管理者"一詞更能概括一線班主任的工作特點(diǎn)，班主任應(yīng)該是管理者。

但必須強(qiáng)調(diào)的是，班主任并非一般的管理者，他首先是一個(gè)教育者。他的工作對(duì)象不是成年人，而是少年兒童；他的任務(wù)不是短期的，而是長遠(yuǎn)的(百年樹人)；他的工作環(huán)境不是社會(huì)，而是一個(gè)"準(zhǔn)社會(huì)"。這些特點(diǎn)決定了班主任的"管理"與工廠、軍隊(duì)、公司、機(jī)關(guān)等不同。班主任當(dāng)然可以借鑒機(jī)關(guān)、企業(yè)的一些管理經(jīng)驗(yàn)，但班主任不是處長、局長、連排長，不是經(jīng)理、董事長，絕不可以照搬他們的做法，因?yàn)樗麄儾皇墙逃撸麄兊娜蝿?wù)和學(xué)校不同。在公司里，遲到可以罰款，而在學(xué)校這樣做就很可笑；公司招聘員工，考試不合格就不要你，從此和你沒有任何瓜葛，學(xué)校里學(xué)生(特別是義務(wù)教育階段的學(xué)生)考得多么差，你也不能趕他走，你還得耐心幫助他，因?yàn)槟闶墙逃摺?/p>

所以，班主任不是一般的管理者，他是"教育型的管理者"。

班主任沒有不認(rèn)同"管理者"這個(gè)角色的，但班主任對(duì)"管理"的理解卻往往大相徑庭。

有些班主任輕視管理，他們以為管理不過是"哄孩子"、當(dāng)"孩子王"而已，他們不把管理看成一門學(xué)問。這種班主任就容易把班搞亂，甚至連正常的教學(xué)活動(dòng)都無法進(jìn)行。從某種意義上說，中小學(xué)教師的管理能力比教學(xué)能力和知識(shí)水平還重要。一位老師管理能力差，他有十分的知識(shí)也許只能教給學(xué)生三分，另一位老師管理能力強(qiáng)，有七分的知識(shí)能教給學(xué)生五分，從教學(xué)效果上看，后者可能比前者好。管理能力似乎是青年教師的弱項(xiàng)，他們學(xué)歷往往比較高，但工作效果欠佳，原因之一是不善于管理。有的倒很能和學(xué)生"打成一片"，但說話學(xué)生不聽，有的則與學(xué)生關(guān)系緊張，學(xué)生也是不聽。有一位青年教師對(duì)我說： "我在那兒講得挺清楚，他們不聽，我有什么辦法？"好像維持課堂紀(jì)律是別人的事。有的則說："管孩子誰不會(huì)？我不愿受那份累就是了，不然，我也照樣當(dāng)先進(jìn)！"這就屬于說大話了。

我們看一個(gè)例子。

一位青年班主任監(jiān)考。他走進(jìn)考場(chǎng)，把卷子按行數(shù)成六份，開始往下發(fā)。剛發(fā)兩行，出問題了。有一行一名同學(xué)沒拿到卷子，這個(gè)學(xué)生就嚷："我沒卷子！"老師說："你嚷什么？誰看見他的卷子了？"沒人接茬。這位老師就走下講臺(tái)，一個(gè)學(xué)生一個(gè)學(xué)生地查問。剛查三個(gè)學(xué)生，其他四行沒拿到卷子的學(xué)生急了："老師，怎么不發(fā)卷子呀？"老師又回過頭來批評(píng)這邊："搗什么亂！沒看見這兒丟卷子了嗎？"被批評(píng)者不服，一個(gè)個(gè)嘟嘟囔囔："誰搗亂了？考試不發(fā)卷子！""一會(huì)兒我答不完怎么辦？""老師，怎么還不發(fā)呀？""這叫什么事！"有的聲小，有的聲大，開始亂起來了。本來就估計(jì)考不及格的問題生，這時(shí)自然覺得"氣候宜人"，說俏皮話的，交頭接耳的，伺機(jī)作弊的，全來了，好端端的課堂成了茶館。老師好不容易找到了那張卷子，把考場(chǎng)穩(wěn)定下來，三分鐘過去了。學(xué)生的印象是：這老師管不住學(xué)生。教師呢，怨學(xué)生不懂事，怨班風(fēng)太差，就是不想想自己管理能力方面的問題。

他應(yīng)該怎么做呢？當(dāng)發(fā)現(xiàn)缺一張卷子時(shí)，可以問一問誰多拿了一張。如果沒人出聲，就不要再追問了，立刻對(duì)那位沒領(lǐng)到卷子的同學(xué)說："對(duì)不起，請(qǐng)你等一下，我把卷子發(fā)完再幫助你。"等發(fā)完了全班的卷子，大家都在答題，教室必定安靜下來。這時(shí)，教師如果發(fā)現(xiàn)手里還有一張卷子，那是剛才數(shù)錯(cuò)了，發(fā)給那位同學(xué)，道一聲歉，就可以了。若手里沒有多余的卷子，那可能是有人拿了兩張。這有兩種可能：一種是不留神多拿了，另一種是有意多拿一張作弊用。這時(shí)教師可以從從容容地到同學(xué)座位上一個(gè)一個(gè)查，因?yàn)榇缶址€(wěn)定。查出卷子，無論哪種情況，當(dāng)時(shí)一律不批評(píng)，課下再說，若查不出來，那可能是卷子本來就少了一張，或某學(xué)生藏匿不交。可以讓這個(gè)沒領(lǐng)到卷子的同學(xué)自己去教導(dǎo)處領(lǐng)一張備用卷子，耽誤的時(shí)間，用個(gè)別延長考試時(shí)間的辦法補(bǔ)上，并向他道歉。問題課下再查。

假如這個(gè)沒領(lǐng)卷子的學(xué)生恰好是個(gè)問題生，不由分說就非要卷子，怎么辦？可以先給他一張，接著繼續(xù)發(fā)卷子，找一位班干部或通情達(dá)理的學(xué)生，先不發(fā)他卷子，他不會(huì)鬧的。等全班同學(xué)進(jìn)入答卷狀態(tài)以后，再給他補(bǔ)卷子，補(bǔ)時(shí)間，不讓他吃虧。事后再調(diào)查此事。那位問題生怎么辦？他不顧大局，要不要批評(píng)？不批評(píng)。因?yàn)樵谶@件事上，他有把柄："別人有卷子，為什么偏偏我沒有？"問題生很敏感，雖然他明知老師絕不會(huì)故意不發(fā)他卷子，還是覺得這么一來"跌份"了。你要批評(píng)他，等于給了他一次發(fā)泄的機(jī)會(huì)，所以不能批評(píng)。要是我，倒是愿意向他承認(rèn)我工作的失誤，這才能使他服氣。這不是對(duì)他缺點(diǎn)的姑息嗎？不，他的缺點(diǎn)是一定要批評(píng)的，但要換個(gè)時(shí)間，換個(gè)方式，繞個(gè)彎子。比如可以過兩天在全班表揚(yáng)那位先不領(lǐng)卷子的同學(xué)顧大局、識(shí)大體，這樣的表揚(yáng)，對(duì)全班同學(xué)是教育，對(duì)被表揚(yáng)者是合情合理的稱贊，對(duì)這位問題生則是明確的批評(píng)，但他找不到和老師頂撞的借口。所以我們處理課堂上的偶發(fā)事件，一要干凈利落，速戰(zhàn)速?zèng)Q，二要防止頂牛，三要使大部分同學(xué)切實(shí)受到教育，這才是教育型的管理和領(lǐng)導(dǎo)。

那位青年教師錯(cuò)在哪里呢？

他不知道課堂管理的一條基本原則：先穩(wěn)面，后抓點(diǎn)。課堂上無論出什么問題，教師都要首先注意絕大多數(shù)同學(xué)，把他們穩(wěn)定下來。有了"根據(jù)地"，什么事情都好辦。若不注意大多數(shù)同學(xué)的情緒，只顧和個(gè)別生你來我往地爭(zhēng)辯，班上非亂不可。許多老師都犯這個(gè)毛病。

可見，管理學(xué)生并不簡(jiǎn)單，這的確是一門學(xué)問。認(rèn)為管理就是緊盯不放，就是讓學(xué)生怕老師，或者就是哄得學(xué)生聽話，都是不正確的。管理的目的不是為了使學(xué)生就范，而是使他們受到教育。

有些教師和家長認(rèn)為，能管住學(xué)生就是好老師，就是有水平，這對(duì)嗎？

能管住學(xué)生是一種本領(lǐng)，但不等于有水平。看一個(gè)教師是不是好教師，不能光看他是否管住了學(xué)生，還要看他的"管"中有多少教育因素。比如前面舉的監(jiān)考發(fā)卷子的例子，如果這位監(jiān)考老師特別厲害，少一張卷子，同學(xué)剛一聲明，老師一瞪眼，他就不敢言語了，然后老師再另想辦法找一張卷子給他，這件事也處理得很平。按一般人看來，這也算管住了學(xué)生，可是這里面就沒有什么教育因素，老師這種"瞪眼法"也不屬于教育方法。學(xué)生有理不敢說話，心里憋著不滿，遇到另一位比較和氣的老師，就可能發(fā)泄出來。所以這位厲害的老師實(shí)際上是為別的"不厲害"的老師埋伏了麻煩。當(dāng)然，他不是有意的，但客觀上的確是如此。因此，我們當(dāng)老師的一定要記住，要教育學(xué)生服從真理，而不是怕某個(gè)人，否則就不是正確的管理方法，雖然表面上可以使學(xué)生服服帖帖。

管理與教育的關(guān)系問題很復(fù)雜，班主任在這個(gè)問題上常見的毛病是，他的角色不像個(gè)教育者，而像單純管理者，但從管理角度看，他也不像個(gè)掌握全局的管理者，而像一個(gè)辦事員，一個(gè)上級(jí)管理決策的具體執(zhí)行者，他把管理縮小為管束，像一個(gè)保安，一個(gè)警察，一個(gè)管理員。這個(gè)問題我們?cè)诤竺嬲劙嗉?jí)日常管理的時(shí)候還要涉及。

這里再舉個(gè)有趣的例子。

現(xiàn)在的孩子不會(huì)談戀愛怎么辦？

——一個(gè)苦惱人的問題

有一位大學(xué)生給我發(fā)電子郵件請(qǐng)求幫助，我覺得他的問題在今天不是個(gè)別現(xiàn)象。我們的教育中少了正常的異性交往輔導(dǎo)，孩子們不善于和異性交往，于是到了可以談戀愛的年齡不會(huì)談戀愛，更不會(huì)處理異性交往中的一些麻煩。下面是那位同學(xué)給我寫的郵件的一部分，供大家討論。

各位老師：

你們好。

我是大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生。我進(jìn)入大學(xué)的及時(shí)學(xué)期末，注意到了外國語學(xué)院的一個(gè)女孩子。她給我的及時(shí)印象特別好，我看到她時(shí)就感覺到她是我想要的那種女孩子，但我是一個(gè)很內(nèi)向的人，一直沒有向她表白。當(dāng)然我也沒機(jī)會(huì)接觸她。我想我不可能走在路上把她攔住，赤裸裸地告訴她我喜歡她。就這樣過了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)她的身邊出現(xiàn)了另一個(gè)人，那當(dāng)然是她的boyfriend。我好難受。后來我知道了她的名字，正好我有一個(gè)高中的女同學(xué)在外院，我叫我的同學(xué)要她的電話號(hào)碼和OICQ號(hào)碼。OICQ號(hào)碼給，電話號(hào)碼她不給，可她根本就很少上網(wǎng)，我在網(wǎng)上當(dāng)然也見不到她。

我那個(gè)同學(xué)勸我放棄，可我真的好喜歡她。她很溫柔，很善解人意。其實(shí)她并不是很漂亮，但是很可愛。我以前只在書上、電視上了解過這種感情，可我現(xiàn)在自己遇到了。我也知道"天涯何處無芳草"，可叫我放棄真的好難。如果放棄她，我到哪兒去找像她這樣的女孩子呢？其實(shí)一個(gè)人能夠真正地愛上另一個(gè)人是很難得的。每一個(gè)人接觸的人是很多的，能夠令他真正愛上的人卻是很少的。我好難受。告訴我，我該怎么辦！拜托了。

一個(gè)苦惱的人

今天我聽到我的一位學(xué)生給他的女朋友打電話，要不是我預(yù)先知道他們是戀人關(guān)系，實(shí)在沒有一句話讓我感覺到他們是在談戀愛。他就好像在訓(xùn)斥他的女兒一樣，儼然是成了那位女朋友的老爸。我還曾經(jīng)聽到個(gè)別的戀人的對(duì)話，有的女大學(xué)生對(duì)待自己的男友像個(gè)老媽。

我覺得我們現(xiàn)在的學(xué)生在成長過程中沒有得到過與異性交往的輔導(dǎo)，更缺乏進(jìn)一步交流情感的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。他們?cè)谘约旱母杏X本能地進(jìn)行交往，于是"戀父情結(jié)"和"戀母情結(jié)"便自然地表現(xiàn)出來。今天的孩子戀愛更加本能、沖動(dòng)，而社會(huì)性的交往會(huì)相對(duì)削弱，這是非常可悲的現(xiàn)象。

教育在線·心理輔導(dǎo)與教育，陶新華

下面是我的讀后感。

"提前戀愛"與"不會(huì)戀愛"

正當(dāng)教師、家長為孩子提前戀愛(早戀)發(fā)愁的時(shí)候，陶新華老師卻提醒我們，還有一些到了戀愛年齡而不會(huì)戀愛的學(xué)生(大學(xué)生)。這些孩子也是從中學(xué)走過來的呀！想來他們當(dāng)年在中學(xué)的時(shí)候一定是老師心目中"立場(chǎng)堅(jiān)定"、"拒腐蝕，永不沾"的好學(xué)生。

中小學(xué)教育對(duì)于這種"花到時(shí)節(jié)不會(huì)開"的現(xiàn)象有沒有責(zé)任呢？

愚以為，有責(zé)任。

陶老師說得非常好："今天的孩子戀愛更加本能、沖動(dòng)，而社會(huì)性，的交往會(huì)相對(duì)削弱。"

你去觀察中小學(xué)生的"早戀"就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中大多數(shù)人其實(shí)沒有多少"戀"的內(nèi)容。他們的所謂"戀愛"，主要色彩一個(gè)是本能的沖動(dòng)，另一個(gè)就是占有欲。所謂"早戀"者，不過是性本能沖動(dòng)促使下的"搶人"而已。有真情的不多，真正互相理解、心心相印的更少。

為什么？

因?yàn)檎媲橹荒墚a(chǎn)生于溝通，溝通只能產(chǎn)生于交往，而我們現(xiàn)在的學(xué)校很少給孩子交往的機(jī)會(huì)，更沒有教給他們交往的本領(lǐng)和藝術(shù)。

所以，孩子們的早戀固然主要源于社會(huì)影響，但是呈現(xiàn)如此淺薄的狀態(tài)，與我們的教育是有關(guān)系的。他們不知道什么是愛，也不善于愛，家長、老師只會(huì)禁止他們愛，沒有結(jié)合實(shí)際給他們講過愛情。

孩子們?nèi)狈煌鶛C(jī)會(huì)，不懂得什么是愛，結(jié)果就是不善于愛。不善于愛向前發(fā)展，一個(gè)極端就是"亂愛"，胡來，游戲，另一個(gè)極端就是不敢愛，不會(huì)愛，不知道怎樣向心儀的人示愛。陶老師說的，就是后一種情況。

可見，"提前戀愛"與"不會(huì)戀愛"這兩種截然相反的現(xiàn)象卻有一個(gè)共同的根源：孩子們?nèi)狈ι鐣?huì)交往，缺乏正確的愛情觀。

這很值得教育者深思。

言歸正傳。如果單純作為管理者，這位大學(xué)生的中小學(xué)老師在"早戀"問題上是出色地完成了任務(wù)的，他們成功地阻止了他的早戀，或者把它"消滅在萌芽狀態(tài)"了。可是，如果這些老師意識(shí)到自己是教育者，他們恐怕就得承認(rèn)，自己的教育在戀愛問題上是失敗的。教育者和管理者任務(wù)不同，一個(gè)真正的教育者不但要防止學(xué)生"早戀"，同時(shí)還應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正常的異性交往，幫學(xué)生學(xué)會(huì)交往的藝術(shù)，樹立正確的戀愛觀，以便將來他們?cè)搼賽鄣臅r(shí)候有所準(zhǔn)備，而不至于束手無策。為什么呢？因?yàn)榻逃哪康氖鞘箤W(xué)生一生幸福。難道愛情不是人生幸福的重要內(nèi)容嗎？雖然高考不考"戀愛學(xué)"，評(píng)比也沒有這一項(xiàng)，但作為人生的必備知識(shí)，班主任是有責(zé)任教給學(xué)生的，這不是分外的工作。

這里就明顯看出教育型管理者和單純管理者的區(qū)別了：前者才是真正以人為本、真正為學(xué)生著想的，后者則幾乎都是自我中心者，他們其實(shí)并沒有真正替學(xué)生的成長著想，他們考慮得更多的，多半是自己的"業(yè)績(jī)"。所以，我們看一個(gè)班主任的真正水平，往往要看他們?nèi)绾螌?duì)待"非評(píng)比"一類的問題。

我希望每個(gè)班主任都記住：您首先是個(gè)光榮的教育者，其次才是管理者，管理是為教育服務(wù)的，千萬不要主次顛倒。

第二節(jié) 學(xué)習(xí)指導(dǎo)者

本節(jié)論述的是班主任的另一個(gè)重要角色——學(xué)習(xí)指導(dǎo)者。這個(gè)角色是從教育與教學(xué)的關(guān)系這一角度切入的。

班主任很少有不任課的，所以班主任不但是教育型的管理者，而且是一個(gè)知識(shí)傳播者，一個(gè)教書的人，不是單純做管理工作的人。大學(xué)里有單純做管理工作的老師，有的叫班級(jí)輔導(dǎo)員，中小學(xué)沒有這種人。在中小學(xué)，教育和教學(xué)不分家，這是一個(gè)很值得注意的特點(diǎn)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)學(xué)生科帶頭兒幾乎都是班主任，或者曾經(jīng)是班主任，而中小學(xué)的的班主任幾乎都是教學(xué)能手。

……