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媽媽的敘述與疑問(wèn)

我的孩子非常聰明，在幼兒園里無(wú)論學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、自理能力等各方面都表現(xiàn)極好，深得老師贊賞。可是，一到家里就變得脆弱、急躁、依賴(lài)媽媽?zhuān)傄鷭寢屢黄鹜妫瑒?dòng)輒哭泣，攻擊爸爸，與爸爸對(duì)立。我們總希望她性格開(kāi)朗、堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)定，媽媽的觀點(diǎn)是要在充分的愛(ài)中建立安全感，培養(yǎng)自信，建立規(guī)則，走向自立自強(qiáng)；爸爸則認(rèn)為女兒的脆弱、喜怒無(wú)常都是媽媽?xiě)T的，要嚴(yán)格培養(yǎng)。為此，兩人不斷爭(zhēng)論、探索。

我們讀過(guò)許多育兒的書(shū)籍，可是對(duì)于孩子實(shí)際生活中的問(wèn)題仍然缺乏有效的處理方法，比如，昨晚吃晚飯時(shí)，孩子對(duì)我說(shuō)"誰(shuí)需要什么要舉手，不能直接說(shuō)我要什么"。我想這是她在幼兒園學(xué)到的規(guī)則，就說(shuō)好。我先吃完，就對(duì)她說(shuō)媽媽挺累，到客廳休息一會(huì)兒，然后就坐在客廳沙發(fā)上看報(bào)。不一會(huì)兒，女兒在餐廳朝我不滿(mǎn)地大聲嚷起來(lái)："我舉了好久，怎么看不見(jiàn)！"我這才發(fā)現(xiàn)，她在那里舉手想要什么東西，還沒(méi)等我解釋?zhuān)臀嘏艿叫∥荽罂奁饋?lái)。她爸爸也在客廳看報(bào)，說(shuō)："看這孩子現(xiàn)在脆弱成什么樣了，你不要去，要忽視她這種無(wú)理行為。"

我盡管覺(jué)得他說(shuō)得對(duì)，但同時(shí)我又覺(jué)得父母都在客廳看報(bào)，無(wú)論孩子哭多久都置之不理，這種方法不只是冷淡，簡(jiǎn)直就是冷漠，這不僅不會(huì)使孩子堅(jiān)強(qiáng)，反而會(huì)極大地傷害孩子的情感，造成親子隔閡。

我不顧愛(ài)人的阻攔，在孩子哭了十幾分鐘之后，假裝去小屋干別的事，當(dāng)她發(fā)泄完了，需要臺(tái)階下的時(shí)候可以制造機(jī)會(huì)，不致再造成冷漠的傷害。我只是去干別的事，像一本書(shū)里面所教授的辦法，進(jìn)進(jìn)出出，并不去關(guān)注她，但讓她知道媽媽就在旁邊。第二次我拿東西時(shí)，女兒用腿擋住我，不讓我出去，這時(shí)她已躺到地上了，我就順勢(shì)把她抱起來(lái)，一句話(huà)也沒(méi)說(shuō)，只是緊緊抱著她，她仍在大哭，在我懷里扭動(dòng)身體，又繼續(xù)大哭了有10分鐘，然后，她突然就平靜下來(lái)，懊惱地說(shuō)："你怎么不說(shuō)話(huà)呀！"我平靜地說(shuō)："你心里還有什么不痛快嗎？"她也平靜下來(lái)說(shuō)："沒(méi)有。"我又說(shuō)："媽媽跟你說(shuō)累了，到客廳休息，媽媽低頭看報(bào)，怎么能看見(jiàn)你舉手呢？你要是叫媽媽就能聽(tīng)見(jiàn)了。告訴媽媽?zhuān)阆胍裁矗?她說(shuō)："我想再吃一碗飯。""好，媽媽給你盛。"

然后，她就平靜而高興地坐到餐桌前把飯吃完，情緒一直很好。但當(dāng)我到廚房，碰到我愛(ài)人時(shí)，他對(duì)我大吼："我對(duì)你失望透頂！你就是被那本書(shū)給毒害了！"當(dāng)然，我也和他大吵幾句，幸好，女兒正在餐廳吃飯，沒(méi)有受到影響，而后爸爸也沒(méi)當(dāng)著孩子再表露什么。他總認(rèn)為我把孩子?jì)蓱T壞了，而我總認(rèn)為充滿(mǎn)愛(ài)、尊重、理解才能培養(yǎng)孩子真正的自信和堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)?，冷落高壓下并不能培養(yǎng)出真正的自信和堅(jiān)強(qiáng)，只能造就弱者的沉默和對(duì)父母的隔閡。才4歲的孩子，她最需要的是什么？是愛(ài)、原則，我怎么會(huì)把孩子慣壞？正如以上事例，也許她只是需要父母的關(guān)注，也許處于規(guī)則沒(méi)有被遵守的憤怒，也許白天在幼兒園有什么別扭事需要發(fā)泄，在人與人之間，誰(shuí)能明白究竟對(duì)方發(fā)生了什么事，誰(shuí)能測(cè)知孩子的心靈？但有原則的愛(ài)，總不會(huì)有害吧，我們終其一生最需要的就是愛(ài)、尊重和理解，我們有什么理

由干巴巴地對(duì)待孩子，把孩子像機(jī)器一樣培養(yǎng)，面對(duì)孩子首先是面對(duì)另一個(gè)生命，生命與生命之間首先是關(guān)懷。這就是我們之間觀念和認(rèn)識(shí)上的分歧。

媽媽說(shuō)得很有道理，關(guān)鍵是如何避免與爸爸的沖突影響到菲菲的成長(zhǎng)。

我們每個(gè)人都需要愛(ài)、尊重、理解，爸爸也需要啊！媽媽自己也需要啊！

豆豆媽媽診斷

孩子的話(huà)沒(méi)有傻話(huà)，孩子的行為都是有目的的，一般來(lái)說(shuō)，學(xué)齡前孩子的行為目的主要是吸引注意和爭(zhēng)取權(quán)利。您的孩子很聰明，她知道如何做來(lái)獲得注意。在幼兒園，她表現(xiàn)，從而獲得老師的贊賞(吸引老師的注意)；在媽媽面前，她脆弱、依賴(lài)、動(dòng)輒哭泣，媽媽會(huì)安慰她(吸引媽媽的注意)；在爸爸面前，攻擊爸爸，由于爸爸嚴(yán)厲，會(huì)批評(píng)她(吸引爸爸的注意)。孩子一般會(huì)采取建設(shè)性的行為來(lái)達(dá)到目的，但是當(dāng)建設(shè)性行為無(wú)法達(dá)到目的時(shí)，他就會(huì)采取破壞性的行為。心理學(xué)研究表明，凡是滿(mǎn)足了行為目的的行為都會(huì)保留下來(lái)。這樣看來(lái)，如果父母的行為沒(méi)有改變，孩子的行為也不會(huì)改善。

您說(shuō)的要讓孩子在愛(ài)和關(guān)心的氛圍中成長(zhǎng)，這是非常對(duì)的。您在整個(gè)過(guò)程中接納了孩子的悲傷、委屈，當(dāng)孩子平靜后再表達(dá)"我的信息"，告訴孩子?jì)寢尯芾郏⒈３掷碇?，平等與孩子對(duì)話(huà)，都會(huì)讓孩子感到被尊重，孩子愉快地吃完飯，情緒很好。

您還告訴孩子父母都在客廳，看不到她舉手，如果叫媽媽一聲更好些，孩子應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與人溝通，了解到用哭鬧的方式并不能解決問(wèn)題，也學(xué)會(huì)如何表達(dá)自己的情緒，明白只有理智地表達(dá)自己的信息才是解決問(wèn)題之道。在這個(gè)過(guò)程中，孩子學(xué)到了情緒的體察、管理和運(yùn)用，這正是情商三部曲，您為孩子樹(shù)立了很好的榜樣。

但是，面對(duì)爸爸的憤怒、指責(zé)，媽媽沒(méi)有接納他的感受和情緒，夫妻兩人在情緒背景下，在理智的層面上爭(zhēng)論，不僅不會(huì)達(dá)成一致，反而傷害彼此的感情，更對(duì)菲菲的成長(zhǎng)不利。

父母教育不一致導(dǎo)致孩子愛(ài)發(fā)脾氣

對(duì)于吸引注意的孩子，父母的應(yīng)對(duì)方式是"忽視"她，但當(dāng)她有良好的表現(xiàn)時(shí)，"給予注意"，重要的是父母主動(dòng)"給予"不是"得到"。即菲菲用語(yǔ)言表達(dá)自己的想法時(shí)，要鼓勵(lì)肯定她，當(dāng)她哭鬧的時(shí)候可以先嘗試忽視她。"忽視"并不是不理睬，而是平靜地告訴她媽媽在等她說(shuō)話(huà)。然后仔細(xì)觀察孩子的反應(yīng)，區(qū)分孩子是吸引注意的哭還是悲傷、委屈的哭。這兩種哭的區(qū)分不是根據(jù)"哭"本身來(lái)判斷，而是根據(jù)父母的"感覺(jué)"來(lái)判斷，這樣看來(lái)，同一種哭，每個(gè)人的分類(lèi)可能不同，反應(yīng)也不一樣。

如果父母感到很煩，可以判斷為吸引注意的哭；否則，應(yīng)該是悲傷、委屈的哭。這兩種哭的處理方法正好相反，前一種要"忽視"，后一種要"關(guān)注"。正如以上菲菲的哭，媽媽認(rèn)為菲菲可能是委屈、發(fā)泄，就采取接納孩子的方式應(yīng)對(duì)，效果很好。但是爸爸聽(tīng)到菲菲哭，可能感到很煩，所以爸爸采取"忽視"的反應(yīng)。

其實(shí)，爸爸媽媽對(duì)菲菲采取的反應(yīng)方式都符合各自的感覺(jué)和判斷，他們對(duì)孩子的處理方式?jīng)]有不妥，但是他們夫妻二人之間試圖讓對(duì)方接受自己觀點(diǎn)的方式出現(xiàn)了問(wèn)題，兩個(gè)人都用自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)對(duì)方的反應(yīng)，都覺(jué)得對(duì)方錯(cuò)了，導(dǎo)致彼此的不快和沖突。

面對(duì)爸爸的憤怒、指責(zé)，如果媽媽也有情緒，先不要和對(duì)方理論，首先要做的是管理好自己的情緒，讓自己平靜下來(lái)，正如面對(duì)菲菲一樣。然后把和孩子溝通的技巧用于和愛(ài)人溝通，接納爸爸的不滿(mǎn)情緒，表達(dá)對(duì)愛(ài)人的關(guān)注、理解和尊重。

其實(shí)兩個(gè)人的目標(biāo)是一致的，一定可以找到平衡點(diǎn)，夫妻之間更需要互相的理解和支持。兩個(gè)人可以不一致，可以有不同的觀點(diǎn)，只要對(duì)孩子的教育有效果都可以用。至少可以達(dá)成共識(shí)：一方管教孩子時(shí)，另一方不要干涉，雙方在教育孩子上產(chǎn)生不一致觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)該在私底下溝通，更應(yīng)該在情緒穩(wěn)定的狀態(tài)下溝通。

序

西方有一句諺語(yǔ)："當(dāng)你有了孩子，你就有了問(wèn)題。"這并非說(shuō)做父母就有問(wèn)題，而是意味著一朝為人父母，便開(kāi)始面臨孩子教養(yǎng)的問(wèn)題，因?yàn)殡S著孩子的漸漸成長(zhǎng)，造成父母煩心、擔(dān)憂(yōu)、頭疼的問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生。許多研究指出，父母從孩子出生開(kāi)始即進(jìn)入一個(gè)失衡和重組的時(shí)期，在身心狀態(tài)和生活作息上是從混亂到整合的過(guò)程，此時(shí)父母的價(jià)值感和自信受到很大的沖擊，尤其是一些超出自己能力的問(wèn)題，更需要得到外界一些心理和教育專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)協(xié)助。

王宏是一個(gè)13歲孩子的媽媽?zhuān)J(rèn)識(shí)她的時(shí)候，兒子豆豆還在念小學(xué)三年級(jí)。她雖是心理學(xué)碩士，但專(zhuān)攻的是認(rèn)知心理學(xué)方向，對(duì)于親子教育、心理咨詢(xún)的了解也僅止于一些課堂上的學(xué)習(xí)，因此碰到豆豆成長(zhǎng)中的一些問(wèn)題，有時(shí)也束手無(wú)策，甚至她曾告訴我說(shuō)，有一段時(shí)間對(duì)自己感到失望。

讓她轉(zhuǎn)變心意、重招信心的契機(jī)是，2004年5月她參加了我在國(guó)內(nèi)主持的第二期"父母效能系統(tǒng)訓(xùn)練"的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)，讓我意想不到的是原先在培訓(xùn)時(shí)一些活躍的學(xué)員，反而在培訓(xùn)后不如她的表現(xiàn)。默默的她于6月底辭掉原先待遇不錯(cuò)的工作，毅然決然地邁向以家庭教育和咨詢(xún)?yōu)榻K身職業(yè)的道路。感于他們的熱情和執(zhí)著，我受邀做了他們的顧問(wèn)，四年多來(lái)我們的精誠(chéng)合作，為國(guó)內(nèi)親子教育創(chuàng)出不少史無(wú)前例的佳績(jī)。

這些年她將所學(xué)身體力行地運(yùn)用于兒子教育上，豆豆的自信開(kāi)朗、自主學(xué)習(xí)和生活責(zé)任感是我親見(jiàn)的事實(shí)。除了感受到她品質(zhì)母親的特質(zhì)和能力，我更看到她積極奮進(jìn)的學(xué)習(xí)精神。2005年5月她與兩位伙伴共同撰寫(xiě)了《豆豆媽媽的成長(zhǎng)》一書(shū)，出版后深受家長(zhǎng)們的喜愛(ài)，內(nèi)容是根據(jù)他們帶領(lǐng)家長(zhǎng)團(tuán)體時(shí)與家長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，這也是王宏創(chuàng)作的開(kāi)始。2006年2月她考上了國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，之后一方面經(jīng)常帶領(lǐng)家長(zhǎng)團(tuán)體學(xué)習(xí)、受邀做家長(zhǎng)講座、主持兒童EQ營(yíng)等，另一方面在實(shí)際的家長(zhǎng)咨詢(xún)工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，并且細(xì)心地做記錄整理和體察深思。

為了貢獻(xiàn)自己的心得與更多的家長(zhǎng)分享，她從自己所接待的來(lái)訪(fǎng)者中精心選出50個(gè)家長(zhǎng)咨詢(xún)的案例，并在咨詢(xún)倫理的保密原則下，花了不少心血獨(dú)力創(chuàng)作這本對(duì)父母面對(duì)和處理孩子問(wèn)題極有助益的大作。書(shū)中每篇文章均以四個(gè)部分呈現(xiàn)，先以孩子的一些基本信息為引線(xiàn)，簡(jiǎn)要地描述孩子的背景資料。接著，帶出的是咨詢(xún)過(guò)程的創(chuàng)意寫(xiě)法，這也是最讓我激賞之處，因?yàn)檫^(guò)去少有人使用這樣兩欄式的對(duì)照來(lái)說(shuō)明咨詢(xún)的過(guò)程，其左欄是來(lái)咨詢(xún)家長(zhǎng)陳訴的孩子各種各樣的問(wèn)題，右欄則是咨詢(xún)師與家長(zhǎng)的對(duì)話(huà)，如此不僅讓讀者深入淺出地了解問(wèn)題，而且很快明白咨詢(xún)的用意和價(jià)值。第三部分的專(zhuān)家診斷，是從心理學(xué)角度清楚地分析孩子令父母困擾的問(wèn)題原因或癥結(jié)。，她以專(zhuān)家建議為總結(jié)，進(jìn)而將父母效能系統(tǒng)訓(xùn)練的理念和策略，融會(huì)貫通地提供父母一些面對(duì)問(wèn)題和解決困擾的良方。

我喜歡"和熊孩子過(guò)招的心理戰(zhàn)術(shù)"這個(gè)書(shū)名，它反映出4~12歲孩子的問(wèn)題和心理咨詢(xún)專(zhuān)家的建議，深信本書(shū)的問(wèn)世是今日父母和孩子的一大福音。我有幸曾為她的老師，如今是親子教育隊(duì)伍的合作伙伴，故欣然樂(lè)意接受她的邀請(qǐng)作序，并祝愿她有更多經(jīng)驗(yàn)之作，更期盼她為人生較大的事業(yè)——家庭教育繼續(xù)貢獻(xiàn)寶貴的心力。

鐘思嘉